Flowwow цветы: доставка цветов

от Flowwow

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 4.4.2 от 29 января 2024 Язык: Русский Размер: 280 Мб Возраст: 12+ Официальный сайт: https://flowwow.com

4.88 (3) AppStore: 4.76

Доставка Цветов - Курьер Flowwow. Полная смена

Как зарегистрировать магазин на Flowwow

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Flowwow цветы: доставка цветов (552)

Donstazio, 07 марта 2024 в 16:08:52 # Сделал несколько заказов, чтобы сделать подарки близким и поддержать магазин, а его заблокировали после этого. Хотя деньги были списаны с карты, человек пострадал, его обвинили в накрутке отзывов. Поддержка пуленепробиваемая! Ответить
Peeweegaskin, 06 марта 2024 в 17:04:10 # Невозможность оставлять развернутые отзывы создает лживое впечатление . Фотографии прикладываются которые курьер снял. Ответить
Peter boom, 06 марта 2024 в 12:32:23 # Не несут ответственность за своих продавцов, ну типа деньги вернули и ок, молодцы. 14 февраля, был заказан сюрприз. Не доставили заказ, продавец не отвечает, поддержка молчит. В итоге когда уже отменил заказ, продавец, хабалистый, меня еще и обвинил, что я отказался от получения, когда в 12 ночи они уже нафик были не нужны. Проходите мимо. Купил я на рекламу альфа-банка, постараюсь и им открыть глаза на «партнера». Ответить
Алла133, 06 марта 2024 в 06:30:24 # Руководство отдыхает где то и не вникает в проблемы! Всем плевать абсолютно, в чате отвечают заполните форму и на этом все! А проблемы не решаются В приложении курьеров у моего мужа падает приоритет и он теряет фактически работу из-за того что никто не помогает решить проблему с багами! Невозможно что бы не упала статистика! Берешь заказ- падает, не берешь- падает! Сегодня нововведение при котором вообще не видно заказы! Уже несколько заказов которые он не взял потому что человек их просто не видит! При том что он готов работать по 15 часов в день, но всем плевать абсолютно что падает статистика что приоритет скоро потеряется, никто ничего не хочет решать! Ответить
Pianida, 05 марта 2024 в 08:36:07 # Приложение установил. Сделал 1й заказ. Оплатил картой. Теперь хочу снова заказать, а где изменить способ оплаты? Разработчики приложения, включите мозги ребята. Люди пользуются вашим приложением, и теперь должны детектива нанимать, чтобы отыскать в вашем меню кнопку «ИЗМЕНИТЬ СПОСОБ ОПЛАТЫ» Нельзя сразу сделать всё доступно на видном месте Ответить
Comeflywith, 05 марта 2024 в 06:24:33 # Пришел заказ, непонятно от кого, дозвониться по телефону не смог, скачал приложение 30 раз запросил код смс чтобы как то войти в него, 0 реакции, ничего не узнал не получилось войти - отврат какой то, и вот пока я пишу этот отзыв и удалил приложение мне пришло 3 кода. Ответить
Frol. love, 04 марта 2024 в 23:53:08 # Очень сложно написать с первого раза нормальный отзыв продавцу. Потому что сначала я перешла по ссылке из письма, там нельзя было прикрепить фото без авторизации.
Пришлось отдельно заходить в личный кабинет, написать длинный текст отзыва, прикрепить фото. И потом все слетает, когда выбираешь подтверждение доступа к фото. Он не возвратил меня отловлено к заполненному отзыву. А полностью выкинул из приложения. Пришлось заново заходить и писать. Чтобы написать с первого раза надо иметь очень сильное желание Ответить
Ивиталина, 04 марта 2024 в 22:04:45 # Заказали на день рождение подруги букет из голубых и белых клубник в шоколаде. Оплатили и ждем, приезжает нервный курьер, отдает букет и тут же убегает. Смотрим, а там кошмар! Из 30 клубник, 9 разбитые! И еще у двух размазан рисунок. Еще нам букет должны были отправить в голубой обертке, а приехал в фиолетовой, но это ладно. Курьер заблокировал номер, а если звонить с другого номера, то сбрасывает и моментально в блок! Ужасное качество, праздник испорчен :(
А еще объявление убрали с сайта моментально ( видимо чтобы не испортили рейтинг товара), хитрые и подлые люди, я отдала 5 тысяч за свои слезы и слезы именинницы! Ответить
Ottebya, 10 февраля 2024 в 10:17:36 # Полностью отсутствует качественная доставка. разрекламировали приложение, а организовать качественную доставку не смогли. отказался от заказа, деньги вернули сразу. Ответить
Last cremer, 03 февраля 2024 в 14:25:55 # Если хотите знать, что букет точно приедет выходите на магазин на прямую в обход этого агрегатора, потому что если заказывать в flowwaw то по моему опыту заказ который должен приехать к 11:30 приезжает в 23:09.
Вот и весь факт об этом приложении Ответить
Roni nika 01, 03 февраля 2024 в 14:22:51 # После инцидента 8.03 я разочарована в этом приложении. Подороднее писать не вижу смысла, никто не оценит, и не примет мер! Ответить
Zhurale, 03 февраля 2024 в 13:07:00 # Заказала 7 марта букет на утро 8 марта для подарка с доставкой с 10.00 до 12.00 утра. В 9 вечера букета как не было, так и нет. Поддержка не отвечает. Магазин только разводит руками: «А доставляем не мы. Они нам сообщили, что у вас адрес не определился. А теперь адрес видят и курьера ищут, но найти не могут». При этом опции «Отмена заказа» в приложении нет. Ответить
Даблин, 03 февраля 2024 в 12:17:12 # Категорически не рекомендую данное приложение для покупки цветов.
На 8 марта заказал цветы, привезли потрепанный букет. Приложение предложило открыть спор и быть рефери. Спор открыл с магазином, только с магазином и переписываюсь. Приложение вообще никак не реагирует и не принимает каких-либо действий.
До этого через приложение заказывал пару раз цветы и честно ставил максимальные оценки потому, что все было отлично.
В этот раз похоже доставка магазина накосячила, но правды не найти.
Категорически не рекомендую это приложение. Ответить
Rinat 022, 03 февраля 2024 в 10:45:23 # Заказывал подарок на 8 марта заранее за 5 дней до праздника, привезли только с горем пополам 8го числа в 23:30 под полночь. Крайне не рекомендую это приложение Ответить
Nk0319, 03 февраля 2024 в 10:33:13 # Первый раз должны были привезти цветы, но мало того что не приехали ко времени, так потом еще и взяли доплату за доставку. Второй раз сделали заказ, но не получили фото собранного букета и доставку так и не дождались
В службе поддержки не отвечают Ответить
Siempre12, 03 февраля 2024 в 09:43:19 # Сделала заказ через интернет. Цветы доставили не тому человеку! Ресурс не отвечает! Обратной связи нет! Украли деньги по просту! Ответить
Whiteentrepreneur, 03 февраля 2024 в 09:28:10 # Дико достали ваши рекламные пуши. Продолжил бы пользоваться приложением, но нет, удаляю только из-за этого Ответить
Gvardcoin, 03 февраля 2024 в 08:07:46 # Эти люди портят праздник, доставка работает как в страшном анекдоте про самый худший сервис в мире. Может раньше они хорошо работали, но теперь в 2023 году бегите отсюда без оглядки, эти деятели обязательно подведут, поддержка отвечает с огромной задержкой и ничем не помогает. Курьер, время доставки, их карта - это призрачный муляж, который к действительности отношения не имеет Ответить
Diny4, 03 февраля 2024 в 08:06:00 # Не пользуйтесь, они вас подведут
Заказал заранее доставку на праздник, несколько букетов, ни один не доставили
Поддержка игнорирует, не отвечает Ответить
Anysta r, 03 февраля 2024 в 06:31:54 # Половина отзывов, очевидно, написана самими представителями компании. Лично у меня история с ними не очень веселая) да и не одна. Любимая - курьер перепутал адреса, ездил 4 часа вокруг дома, звонил, оскорблял, матерился, вытрепал все нервы. При условии что доставка была больше 1000 рублей . Представители Flowwow, конечно же, ситуацию никак не решили и предложили мне скидку на заказ на ближайшие две недели. Никогда в жизни не видела такого сервиса. И да - стоимость просто космическая. Есть другие отличные приложения, где курьеры хотя бы не пошлют вас и именинника на три веселых. Ответить
Дмитрий братусенко, 03 февраля 2024 в 06:23:45 # Заказывал доставку на 8 марта. Заказ оформлял 6 марта. Специально заранее. Магазин провалил доставку. Привезли в 23:00 вместо 15:00. Техподдержка вместо помощи в этой ситуации тоже залегла на дно. Стыдно, товарищи!:) Ответить
Попробовал flowwow, 03 февраля 2024 в 05:30:37 # 1. В течение 12 часов никто от службы поддержки так и не отписался.
2. Доставку перенесли с утра 9-11 на вечер 21-23. Без согласования. Просто так.

УЖАС!
Не ходите сюда! Ответить
Donald trumpapam, 03 февраля 2024 в 04:21:44 # Возникла проблема с оплатой, бонусы списались, но обратно не вернулись. Обратился в поддержку с этой проблемой, но никто не ответил. Ответить
Slowdown s, 03 февраля 2024 в 03:03:16 # 8 марта прошло, а загруженность видно осталась, что клиентам не хотят отвечать, ужасно, еще и магазины тупят, заказала цветы из за открытки, было важно чтобы она была со словами, которые я там оставила, просто забыли положить и предложили написать в смс-ке
Кукухой тронулись? Мне зачем ваша смс-ка, для меня было важно, что это сохранится на бумаге! Ответить
Валериановый альдегид, 03 февраля 2024 в 02:37:01 # Доставка организована ужасно и каждый заказ приходит не к назначенному времени. Курьер каждый раз появляется к истечению времени заказа Ответить
Недовольный получатель 1, 03 февраля 2024 в 02:29:09 # Испортили 8 марта. Подарок не привезли, хотя у заказчика пришло что подарок доставлен и мне смс пришло для оценки подарка. В итоге человек потратил весь день, чтобы свыяснить где цветы и кто вернет деньги и потраченное время, плюс испорченный праздник. Поддержка отписалась спустя сутки, типа обращайтесь к продавцу. Продавец в шоке, пишет что это курьер данного приложения не доставил. Букет был передан. В итоге футбол никакого решения проблемы. Не советую от слова совсем. Причем 2 букета из двух не доставили адресатам. В моем случае мне вообще не привезли, но якобы привезли. А второй букет доставили не в ту квартиру. Ответить
Fyujjuuyhytg, 03 февраля 2024 в 00:10:31 # Подвели на 8 марта, в праздники лучше не пользоваться, доставку берет на себя сервис и не выполняет обязательств, магазин ничем помочь не может Ответить
Sasha. jann, 02 февраля 2024 в 23:34:51 # Впервые сталкиваюсь с такой халатностью. И безответственностью. Первый букет заказал за сутки до 8 марта. Заказ был отменен, я увидел это уже на следующий день. Срочно начал искать 8 марта утром букет. Все подтвердил. Было написано, что букет будет через 90 минут. Это было утро. В итоге весь день была тишина. Весь день писал в службу поддержки в чате. Никто со мной даже не поздоровался. Сейчас 9 марта. В чате по-прежнему никто не ответил.

Спасибо вам за испорченный 8 марта. Вы - худшие! Ответить
Norasmb, 02 февраля 2024 в 23:23:13 # Заказала цветы на 8 марта, доставка с 10:00 до 12:00. В итоге букет доставили только в 21:44. ВЕСЬ день я пыталась дозвониться до магазина, никто не брал трубку, на сообщения так же не отвечали. Поддержка FLOWWOW игнорировала мои сообщения вплоть до 21:09. Получается никто ни за что не отвечает. Мама букет получила только к концу дня, еще и пришлось весь день дома сидеть. Отвратительное отношение к клиентам. Я все понимаю, бывают любые ситуации, но можно хотя бы не игнорировать, а дать хоть какую-то обратную связь. Ответить
Peril breadcrumb v buffy, 02 февраля 2024 в 23:13:41 # Товары криво добавляются в избранное. Во-первых, неудобно, что при заказе почтой я не могу лайкнуть сам товар, только магазин.
Во-вторых, даже добавив в избранное магазин и сердечко горит красным, заходя в избранное там пусто.

Это портит все впечатления от взаимодействия с вашим маркетплейсом. Ответить
Alexey 08. 03. 023, 02 февраля 2024 в 21:28:03 # Ужасный сервис. Можно прождать весь день заказа, который был оформлен заранее. Писать в поддержку бесполезно. Цены на праздники взвинчивают, набирают заказов больше, чем могут обработать. В итоге и качество страдает и сроки не выдерживаются. Пользовался первый и последний раз. Никому не советую. Ответить
Michael karpov, 02 февраля 2024 в 21:19:17 # Текст описания к празднику подготовили, а сервис нет.
Ситуация: заказ накануне 7го числа с доставкой 8го с 12-14, оплата, заказ подтвержден.
Итог: в 12:00 продавец отвечает что готовят в порядке очереди (что за очередь, ну ладно) переодически пишу (раз в1-2 часа) говорят что сегодня обязательно привезут, но уже в течении дня, и речи ни о каком интервале нет. Написал в службу поддержки сервиса, спросили нужно ли отменить заказ и пропали… уже и продавец не отвечает, с момента указанной доставки прошло больше 10 часов, так ничего и не привезли, ничего конкретного не написал ни продавец, ни служба поддержки сервиса. Полная тишина, заказа нет. А и время доставки в приложении меняется само собой то показывает завтра, то через день, случайные интервалы, меняют как хотят, то что ты выбираешь при заказе вообще ничего не значит. И об этом никаких оповещений и предупреждений, просто вместо 8 числа доставят 10го, а правда какая разница, это же сервис который размещает у себя тех кто продает цветы, плевать на выбранное время и день. Ответить
6ае, 02 февраля 2024 в 21:04:07 # Заказала заранее букет маме на 8 марта, сама нахожусь в другой стране и лично поздравить возможности нет. Букет так и не был доставлен, ни магазин, ни сервис в поддержке не отвечают. Испорченный праздник как итог, спасибо флаувау, у вас полное отсутствие понимания качественного сервиса Ответить
Gulnazidentity, 02 февраля 2024 в 20:34:27 # Почему некорректно подгружаются магазины к адресу Выбирала букет, хотела уже оформить, но оказалось, что этот магазин не доставляет по моему адресу. А зачем тогда они вообще высвечиваются
Начала выбирать букет в другом магазине, так этот магазин тоже не доставляет по моему адресу. Ответить
Лулулумба, 02 февраля 2024 в 20:23:34 # Сервис полное дно. Никому не рекомендую. Заказы задерживают на несколько часов, на сообщения не отвечают, привозят некондиционный товар, не соответствующий заказу. Ответить
Jdjfhdodbf, 02 февраля 2024 в 20:01:59 # Предварительно заказали 3 букета 6(!) марта на восьмое число.
В день праздника доставку переносили несколько раз. 2 букетов так и не дождались)))))
В Москве пришлось договариваться напрямую с магазином, специально заказывать курьера из Яндекса.
В другом городе получателям так и не позвонили за весь день!
Если нет возможности доставить заказы, зачем их принимать?
Не хапайте ртом и другим причинным местом заказы, которые не можете выполнить. Ответить
Михаил19394838289292, 02 февраля 2024 в 19:04:43 # Причина в том, что приложение просто перестало работать из-за перегрузки. Заказал букет 8 марта и ожидал его с 10:00 до 12:00 по неведомым причинам заказ перенесли на 9 марта. Хотел отменить заказ. Пишет, что отмена заказа недоступна без объяснения причин. Техподдержка второй день не отвечает. Приложение ужасное. Испорчен праздник испорчено настроение вряд ли еще воспользуюсь, проще пойти самому купить, чем такой сервис Ответить
Разгневанный покупатеть, 02 февраля 2024 в 17:37:19 # Ужасное приложение. Очередной «кривой» Маркет плэйс. На клиента плевать хотели, ответственности не несут. Даже в форме арбитража споров по заключённым в приложении сделкам. Моя история 07.03.23 заказывал цветы коллеге, доставка так и не состоялась по вине магазина и его курьера. Никаких действий не сам магазин (мосцветорг) не флорвау не предпринимают. Обращения по имеющимся каналам связи даже не удосуживаются прочитать. Чтобы сохранить деньги, хорошее настроение и время. Проходите мимо этого приложения Ответить
Vp- travel, 02 февраля 2024 в 17:34:03 # После заказа с подтвержденным адресом и ценой за доставку и цветы через час выставили почти двойную цену за доставку. Ответить
- - - katerina- - -, 02 февраля 2024 в 16:04:48 # Отвратительный сервис!в чате поддержки не отвечают! доставка ожидалась с 16:30 до 18:00, время 21:02 до сих пор десерт не доставили! заказ уже не актуален! сюрприз не получился! Больше никогда не буду использовать данное приложение и никому не советую! Ответить
Aghj da sfky, 02 февраля 2024 в 15:07:05 # Заказала букет и сладости на приличную сумму для тёти… сначала задержали с доставкой, потом пришло смс что доставили но в итоге ТЕТЯ НЕ ПОЛУЧИЛА… не могу связаться не с кем… не отвечают… кому отдали мой заказ…. Просто УЖАСНО Прошло день и не ответили… деньги списали а заказ не получила…. Ответить
The offcast, 02 февраля 2024 в 14:30:51 # Около 5 раз заказывал цветы в данном сервисе - в ноябре 22, дважды в декабре 22, и вот сейчас на 8 марта. все было нормально до вчерашнего дня. Ставлю 2 звёзды за отвратительную поддержку - вернее, ее отсутствие. Заказ мой был в магазине Balance flowers (заказ 6519842) В заказе указал - связаться и согласовать время доставки. Заказ на тот же адрес и номер, что и всегда. Вечером приходит смс/push - Написал им, написал в саппорт flow wow, и не поленился постучаться в Яндекс доставку. Итог: яндекс до сих пор ищет (!) курьера, чьи фио были указаны в flowwow. Интересно... найдут?) Flowow: эти ребята просто не читают сообщения. Уже более суток тишина) зато магазин - красавцы. Ответили. Извинились да чужой по факту косяк. Сами написали ещё раз в поддержку. Предложили новый заказ, прислали цветы и фото на выбор. А букет доставили - его лично доставила в руки маме менеджер Анжелика.

Магазину отзыв оставил, рейтинг поправил. А приложение оставило неприятный осадок.

Константных номеров нет, это просто платформа :) формально ни за что не отвечают. Все как в современном цифровом мире. Как в того же Яши с его такси и тд. То есть все риски на покупателе: не доставили? Вопросы к магазину. А у тех нет контактов курьеров! Все. Круг замкнут. Мне повезло, что попались классные ребята в магазине.

Flowwow, меняйте свой саппорт или вводите KPI по времени реагирования хотя бы. У Бренсона можно поучиться этому.

Удачи! Ответить
Nagser, 02 февраля 2024 в 14:29:49 # Не выдержал нагрузку на 8 марта. Один заказ опоздал на 2 часа, один собрали с опозданием на 4 часа, доставку заказал уже сам, поскольку нереально было ждать. Тех. поддержка не отвечает. Провалили ответственный день. Больше ими не пользуюсь! Ответить
Dear player 1337, 02 февраля 2024 в 11:22:06 # Оставляю здесь, потому что не нашел обратную связь на сайте

При оформлении заказа поле с «Уточнить у получателя» не запомнилось, и по итогу курьер не согласовал время доставки, приехав, в неподходящий момент он естественно никого не нашел в квартире, и вместо того чтобы передать консьержу, он просто кинул цветы у двери.

Забагованный сайт + непроработанный сервис доставки (мог бы хотя бы на пакете подвесить или оставить у консьержа) Ответить
Сергей богачев, 02 февраля 2024 в 10:56:05 # О каком классном сервисе все пишут - не ясно. Сделал заказ заранее в одном из магазинов, заказ был готов еще утром в назначенный день. Доставка была от Flowwow. Время уже 17 часов, а курьером и не пахнет. Тех. поддержка не отвечает вообще.
Как итог - праздник испорчен.
Никому не рекомендую пользоваться услугами данного «сервиса»! Ответить
Macular2011, 02 февраля 2024 в 08:41:55 # Заказал 3 доставки, задержка по 1 заказу составила 5 часов, второй заказ забрал сам, третий не доставили Ответить
Krv64, 02 февраля 2024 в 08:30:06 # Сделал заказ цветов жене и маме на 8 марта. В назначенное время никто не приехал, я написал в чат магазину, в течение часа мне там никто не ответил и я написал в поддержку приложения. Прошли уже сутки с момента как заказ должен был быть доставлен, а мне так никто и не ответил. Ужасное отношение Ответить
Ssll07, 02 февраля 2024 в 08:03:33 # Ужасный сервис! заказала цветы и их не привезли, поддержка не отвечала весь день, и мне до сих пор не ответили. отменить нельзя доставку-возьмут комиссию, что делать- неизвестно. Ответить
Lpk- 87, 02 февраля 2024 в 07:56:08 # Несвоевременная доставка заказа и полное непонимание когда заказ всё-таки приедет, время курьера в пути не обновляется. Поставить оценку работе курьера нет возможности, т.к. кнопка Далее скрыта под клавиатурой, которая не сворачивается. При нажатии «Сохранить и выйти» остаёшься на том же экране. Никакие скидки на следующий заказ уже не помогут сохранить клиента. Ответить
Юлец1, 02 февраля 2024 в 07:53:35 # То адрес путают, то 2 раза за доставку берут деньги. Доставку нормальную организовать не могут сами и не дают магазинам самим отправлять заказ. Поддержка не отвечает. Разочарована Ответить
Gearprox, 02 февраля 2024 в 07:13:10 # Сняли деньги, ничего не привезли. Магазин молчит. Поддержка молчит. Похоже на развод с купленными отзывами и оценками Ответить
Diiiiiiiip, 02 февраля 2024 в 07:08:52 # Худший сервис, испортили уже несколько праздников. Да, де-юре подставляют магазины, но де-факто мне не отвечает поддержка именно приложения, не решает вопросы, проблемы. Еще и показывает баннер, что мол у них праздник и много заказов, поэтому ждать ответа приходится дольше. Но на самом деле у них горит офлайн И клали они на ваши заказы. Ответить
Яночка, 02 февраля 2024 в 06:40:04 # Раньше была доставка дешевле, около 300 рублей по Москве, сейчас уже 1000… куда такие цены ? Букеты действительно хорошие найти стало труднее, приложение опустилось Ответить
Roman. b., 02 февраля 2024 в 06:18:26 # Сделал на 8 марта 2 заказа
Один не доставляли. В конце концов доставили к часу ночи
Второй - с опозданием. Не прислали на согласование фото.
Сервис не отслеживает качество своих контрагентов никак вообще….. Ответить
Lovetnx, 02 февраля 2024 в 04:38:35 # 8 марта курьеры не справляются, поддержка не справляется, заказы автоматически переносятся на следующий день (даже поддержка сослалась на этот факт, как на обидную проблему!).
Мы с друзьями вчетвером оформили доставку на 8 марта заранее, только у двоих цветы приехали. 50% успеха - вот, что предлагает flowwow.
И этот сервис потом пишет статьи о себе, уча других справляться в пиковые дни. Сами бы научились сначала.
Рекламные уведомление работают отлично, исправно приходят несколько раз в день. Зато о переносе ДНЯ доставки уведомления не было.
Написала в поддержку о том, что так не пойдет. Поддержка (спустя час, конечно), предложила решение, а потом пропала на весь день, ничего не сделав! В итоге мне помогал сам магазин.
Еще мелочь: в поиске выпадают магазины, которые не принимают заказы (я даже обновила поисковой запрос, все равно неактивные есть).

В общем, в праздники категорически не рекомендую этот сервис. В остальные дни заказывала бы у них, только имея план Б. Ответить
Anastasiav628, 02 февраля 2024 в 01:40:20 # Ситуация сегодняшняя: взяли конский тариф за доставку после согласования с получателем (в половину стоимости букета), и в итоге кому-то доставили, кому - не понятно! Пришло уведомление, имя курьера такое-то, «спасибо за чаевые, вы сделали мой день лучше!», какие чаевые О чаевых вообще ни на одном этапе спрошено при оформлении заказа не было. Надеюсь, вернуть деньги удастся. В чате оперативного ответа не дождёшься, сервис ужасный, пользоваться не рекомендую никому Ответить
Фрогон, 02 февраля 2024 в 01:39:36 # Сделал заказ к празднику для дочери подростка, оплатил. 8 марта никто его не привез. Поддержка сервиса -дно, не отвечают, не контактируют вообще. Магазин, который должен доставить также игнорит и не отвечает. А сегодня так вообще списали деньги как за исполненный заказ. А сервис молчит до сих пор! Не советую использование этого сервиса. Ответить
Gramazeka80, 02 февраля 2024 в 01:11:09 # Цветы вялые, привезли не в срок, поддержка - горстка колхозников не умеющая ничего решать. Никогда не пользуйтесь! Ответить
Folly13, 01 февраля 2024 в 23:55:54 # Сделал заказ сестре в другой город на 8 марта, специально выбрала букеты с возможностью доставки в нужное время. Букет собрали к нужному времени. Но сервис сперва изменил время доставки на более позднее без уведомления (когда получатель физически не смог бы его уже получить), а в дальнейшем просто перенёс на следующий день, когда заказ уже не актуален. Возможности отменить заказ нет. Магазин на связи и в курсе ситуации, а служба поддержки сервиса на многочисленные сообщения просто не отвечает. Ранее с подобным в данном сервисе не сталкивалась. Ответить
Fordrens, 01 февраля 2024 в 23:55:15 # Отвратительное приложение. Решил воспользоваться им, чтобы заказать два букета к 8 марта. Заказ сделал 7 марта, все оплатил и начал ждать доставки. Но 8 марта ни один из букетов мне так и не привезли, ездил за ними сам в разные магазины. Высветилось, что приложение просто упало, из-за чего магазины не знали, куда доставлять букеты. Служба поддержки просто молчит. В общем, не рекомендую данное приложение, так как в самый нужный момент оно вас подведет. Ответить
Zhguchiy1703, 01 февраля 2024 в 23:37:20 # Проблема заключается вот в чем. 07.03.2023 заранее заказал букет цветов на праздник к 08.03.2023. Заказал на время с 12:00 до 14:00. Наступает день Х и время уже было 14:05, цветы так и не привезли. Пишу в магазин, магазин игнорирует. Пишу в поддержку - поддержка игнорирует. Сейчас 08.03.2023 время 21:00 и собственно мне так никто и не ответил, цветы естественно не привезли. Выводы о сервисе делайте сами. Я потратил 2635₽ + доставка. Ответить
Atm1k, 01 февраля 2024 в 23:02:02 # Пользовался пару тройку раз этим сервисом, каждый раз доставляли с опазданием на 30-60 минут, цветов мало и они быстро вянут, никому не рекомендую, лучше сами съездите в магазин и купите ) Ответить
Ritonnn, 01 февраля 2024 в 21:44:34 # Ужасный сервис, не справляются с нагрузкой в праздники от слова совсем. Курьеров по всей видимости мало, либо просто все медленно делают свою работу. Заказываешь букет в одно время, привозят спустя 5 часов ожидания… Мне кажется, что это ненормально. Приложение летит, косяк на косяке просто Ответить
Крис наб, 01 февраля 2024 в 21:17:43 # Испортили 8 марта, цветы ждала 6 часов и пришлось отменить, потому что поняла, что уже не доставят
Магазин не отвечал, поддержка ответила, когда уже заказ был отменён
И зачем нужно было убирать поддержку по телефону, если чат вообще не справляется и там никак не решают проблему?
Очень разочаровали! Ответить
, 01 февраля 2024 в 20:23:27 # Сервис может и удобный, но если повезет. Сделала заказ, неправильно выставилось время, кто мог подумать, что это нормально - заказывать доставку с 2 до 4 утра? Никакого смс или письма о подтверждении, никакого номера телефона курьера и ориентировочного времени его прибытия. И самое главное - ни одного ответа ни от магазина, ни от службы поддержки сервиса - писала сообщения в течение дня, на следующий день так и не ответили, позвонить некуда. Потерянные деньги и испорченное настроение. Ответить
Дмитрий сергеевич 8989, 01 февраля 2024 в 17:57:06 # Заказал на 8 марта 2023 два букета в разные города. В один город привезли букет не в соответствии описанию на сайте, не направив фото на согласование. И ценой значительно дешевле. После выяснения мною о том что букет не тот что в описании, забирать букет магазин долго отказывался, хамски разговаривая по телефону как со мной, так и с девушкой, вели спор в чате неадекватно. В итоге магазин забрал букет обвинив всех, меня и площадку. Сама поддержка Флаувау вообще от ситуации самоустранились. До сих пор на просьбу как-то прокомментировать ситуацию, дать оценку поведению людей из магазина. Оставив клиента один на один с недобросовестным поставщиком услуг. 10 марта обратной связи от поддержки нет. В другом городе букет 8 марта 2023 не был доставлен, хотя человека держали на телефоне до часу ночи 9 марта, но так и не доставили. Заказ был мною отменен уведомив об этом поддержку Флаувау. Однако 9 марта на протяжении дня курьеры настойчиво звонили и предлагая свою ранее отмененную мною доставку. Человека на этом адресе уже не было. Да и праздник закончился. Хороша ложка к обеду. 10 марта никто из поддержки и по этому заказу не ответил до сих пор. Хотя за букеты в общей сумме потрачено около 20 тыс. Ранее пользовался этой площадкой, все было достойно. Надеюсь на скорейший возврат денег, далее приложению будет удаленно. Не рекомендую к использованию! Ответить
Dheeug, 01 февраля 2024 в 17:37:50 # Заказывал девушке букет на 11 часов утра, а получила она этот букет почти в 10 часов вечера Поддержка все это время просто меня игнорировала) Ужасный сервис! Ответить
Ivankl19, 01 февраля 2024 в 17:22:09 # Перед Международным женским днём столкнулся с проблемой доставки цветов. 7 марта хотел порадовать даму цветами, сделать сюрприз. Выбрал способ получения «согласовать с получателем». Магазин все согласовал на утро того дня. В итоге утром не получилось доставить, перенесли на вечер на другой адрес, за что мне пришлось доплачивать. Вечером тоже не доставили, перенесли на 8 марта утро. Утром тоже не доставили, предлагали 9 марта осуществить доставку (но кому она нужна после праздников). Поехал сам в магазин и забрал букет сам. Пообещали деньги вернуть, но так и не получил. Все время писал в техподдержку, где меня игнорировали. До этого пользовался приложением и проблем не было, но после этого случая удаляю и не буду пользоваться. Ответить
Раздватричетырепятьшестьсемь, 01 февраля 2024 в 16:53:40 # Всегда ставлю на определенное время через несколько часов, пишу в чат, что бы учли все пробки и тд.. пофигу, ни разу во время не доставили Ответить
Lit7856, 01 февраля 2024 в 16:20:37 # Цветы доставили с опозданием в 6 часов, 14 вместо 15 цветов, которые местами пересохли, упаковка развалилась либо не была сформирована изначально.

Отдельное спасибо за то что вложили в букет открытку которую я не просил, с именем другой девушки.

Если бы заранее знал что получу, сделал бы всё сам и гораздо дешевле. Номер заказа: 6381189 Ответить
Luizatomas, 01 февраля 2024 в 15:16:20 # Год назад делала доставку цветов для мамы. Прождав 8 часов, заказ так и не привезли. Даша себе слово, что никогда у вас больше заказывать не буду, в итоге сегодня ко дню матери решила дать второй шанс приложению и заказать для нее цветы. И вот второй раз я прождала 9 часов, а цветы так и не привезли! На звонки и на чаты мне не отвечали. Магазины это разные. Мама осталась без цветов в праздник! Вы просто гондонское приложение Так к людям относиться нельзя Если у вас проблемы с курьерами, решайте проблемы и нанимайте больше людей! Я удаляю приложение и всем знакомым расскажу, чтобы больше никогда у вас ничего не заказывали! Если бы можно было я бы поставила 0 звезд Ответить
Andrey msk 34, 01 февраля 2024 в 15:10:59 # Отличная идея сервиса, но какое же отвратительное исполнение, в единственный день в году (8 Марта), когда они действительно нужны, у них все ломается, коашится, виснет и тд., вместо эмоций они просто портят праздник своими задержками и никак не защищают клиента, если тот аргументировано открывает спор с магазином Ответить
Fess86, 01 февраля 2024 в 14:22:57 # Букет не доставлен, спустя сутки пришло уведомление что доставлен, хотя никто его даже не пытался привезти. Поддержка что самого приложения, что чата с магазином молчат так же в течении суток уже, деньги не вернули заказ не аннулировали, не советую, по крайней мере магазин цветочный ряд точно, ну и поддержка flowwow тоже не работает вообще. Ответить
You tina, 01 февраля 2024 в 13:26:51 # Испортили праздник, как магазины, так и сам сервис приложения. Поддержка не оказывает поддержку.
Приложение довело до слез девушку, и к сожалению не до слез счастья. Ответить
Nick avangard, 01 февраля 2024 в 13:23:55 # Магазины выставляют отзывы клиентам, могут хоть матом написать, и это никак не проверяется. Магазин косячит и как обиженки портят отзывы клиентам. Поддержке пофиг.

Ухожу с этого сервиса Ответить
Ac7492728, 01 февраля 2024 в 11:47:10 # Заказывал» здесь на 8ое марта. Сайт невероятно убого работает, пока сумел оплатить, потратил минут 20 наверное. Окей. Заказывал заранее - за несколько дней, приходит время доставки - тишина. Пишу в чат магазину - тишина. Звоню - «у нас сегодня очень тяжело», связь прерывается, трубку больше не берут. Рейтинги у магазина 4.5, с 2021 года «существует» в приложении… возможно и нет его в природе. Пишу в чат поддержки - 8 часов, ответа нет. Звоню - «для Вашего удобства, все разговоры мы перевели в чат» ☺️ Ответить
H1ta4, 01 февраля 2024 в 11:40:37 # За весь день не смогли доставить заказ. Хотя время было указано с часа дня до 3. В итоге курьера не могли найти два часа пришлось переносить время на 20:30-22:30. Поддержка ответила спустя 5 часов, время же заказа само изменилось на 21:30-23:30 и он все равно не дошёл. Как итог, любимая девушка осталась без цветов в своей заслуженый праздник, и гамма негативных эмоций и впечатлений Ответить
Александр 70, 01 февраля 2024 в 10:13:14 # Сделал заказ на букет 7 марта, оплатил. Заказал доставку на 8. Сегодня 9 марта! Букета нет. На связь поддержка не выходит. Ответить
Stepan3462, 01 февраля 2024 в 09:38:40 # Сделал крайней заказ доставки цветов, всё перепутали, ещё и получателю сообщили мой номер телефона, и от кого цветы Ответить
J7a7s, 01 февраля 2024 в 09:08:04 # Для устранения проблемы по списанию баллов (671) поддержка залезла в мой аккаунт, после чего накопленные баллы исчезли и составили 130 баллов. Ужасный сервис! Ответить
Gtanjusha, 01 февраля 2024 в 08:31:57 # Не знаю почему, но я не могу зайти в приложение. Грузит…грузит..и ничего Полдня можно потратить. Последний раз забила.
Хотя сам сервис мне очень нравится!
Сделайте что-нибудь, пожалуйста!
У меня iOS Ответить
Чайхонагавно, 01 февраля 2024 в 06:42:41 # Перенесли доставку букетов на сутки с 8 марта на 9 число, букеты закалывались за два дня и были оплачены, доставку переносили 3 раза … поддержка не отвечает .. без матов описать ситуацию не представляю возможным Ответить
Анальный каратель324, 01 февраля 2024 в 06:04:13 # Сервис рекламируется из всех утюгов, и этот день - главный день для сервиса, главный праздник.
Так и не решены проблемы, а поддержка не отвечает 8 часов.
Заказ при оформлении пропадает, и ты не знаешь что с ним, а он ждет подтверждения магазина.
Логика расчета доставки непрозрачная, постоянно скачут окна об изменении цены, варианты тоже меняются, но логики нет, то 200 рублей, то 600.
Заказ задвоился в системе вероятно и с меня списало дважды, а заказ переехал на завтра. Магазин беспомощен, я тоже, поддержка молчит, деньги заморожены.
Красота. Ответить
Саша цер, 01 февраля 2024 в 05:35:22 # Сделан предзаказ за 2 дня, оплачен, в итоге не доставили в нужный день, сам сервис игнорирует все сообщения, магазин не отвечает на звонки, а доставку сами перенесли на другой день в одностороннем порядке, букет не доставлен, все в игнор вышли. Шарлатаны Ответить
Bhjffhbk, 01 февраля 2024 в 01:54:04 # Я понимаю, что сегодня 8 марта, и чат перегружен. Но мне в течение дня никто не ответил и не решил проблему. Сейчас, я не могу написать отзыв о магазине, который не доставил подарок в указанное время и через плюс 5 часов. Чат поддержки молчал и не ответил мне до сих пор. Праздник подпорчен выяснениями где же букет, и ответил ли кто-то мне. Очень разочарована сервисом, который покупает рекламу и тиражирует свои услуги у известных блогеров. Ответить
Елизшох, 01 февраля 2024 в 01:51:09 # Отменить заказ не могу, поддержка не отвечает, товар продавца не соответствует заявлений фотографии. Супер просто! Ответить
In: god: we: trust, 01 февраля 2024 в 01:40:26 # Сервис - нечто:

Делаешь заказ, его подтверждают, собирают - все это время отображено интервал времени, которое указал.
Подходит время доставки заходишь в приложение и что видишь? - изменили время доставки, не предупредили, просто решили что доставят не с утра, а вечером. При этом поддержка молчит, отменить заказ нельзя, магазин помочь не может. В итоге: пишешь пол дня в пустоту и заказ отменяют, что это было? Поддержка также не объясняет.
Отвратительный сервис. Ответить
Corrosion667, 01 февраля 2024 в 00:37:30 # Накупили рекламу у всех блогеров, но к пришедшей аудитории видимо оказались не готовы. Букет не привезли, техподдержка испарилась и просто игнорировала, так что вынужден был отменить заказ, сюрприз испорчен. Раньше регулярно заказывал, теперь видимо перестану. Ответить
Ddouble222, 01 февраля 2024 в 00:05:43 # Испортили 8 марта, заказал через них цветы маме, в назначенное время не привезли ….. Не рекомендую никому … Ответить
Dudovik, 31 января 2024 в 23:47:13 # Цветы должны были быть доставлены в интервале с 13:00 до 15:00. Ни в это время, ни позднее их не доставили. Поддержка flowwow не отвечает в принципе. Поддержка магазина сказали, что не отвечают за доставку. В итоге спустя длительное время сказали, что отправили заявку на отмену заказа.
В результате цветы приехали (внимание!) в 20:00, когда это было совсем неактуально.
Крайне не рекомендую! Ответить
Pavekope, 31 января 2024 в 22:25:23 # Для сервиса, который специализируется на подарках и цветах, каждое 8 марта видимо сюрприз. Не было ни одного года без эпикфейла. Поддержка молчит, игнорит, магазины исполнители творят что хотят: доставляют что хотят, когда хотят. А в этом году вообще не привезли цветы, деньги не вернули, а заказ перевели в исполненный. Попахивает мошенничеством. Ответить
Tulka89, 31 января 2024 в 22:16:54 # Не понравилось. Скачал, сделал заказ букета. Букет не привезли, на сообщения как магазин, так и поддержка приложения не отвечают. Ответить
, 31 января 2024 в 21:03:45 # Служба поддержки не отвечает второй день. По телефону позвонить нельзя, потому что все вопросы намного быстрее решить в чате поддержки (это я цитирую автоответчик на телефоне). Итак. Сделала заказ, который должны были доставить в течении 2 часов, в итоге его не доставили, а просто на следующий день отметили как доставленный. Деньги мои испарились в неизвестности. Сервис не проверяет по всей видимости магазины с которыми сотрудничает. Короче не рекомендую это приложение и сервис. Деньги целее будут Ответить
Гриша2023, 31 января 2024 в 19:02:04 # Ужасное приложение! На 8 марта заказала сестре доставку цветов и конфет! Курьер не поднялся, сказал выйти к мусорке! Так ещё и конфеты не отдал!
Служба поддержки не отвечает второй день Ответить
Julikom, 31 января 2024 в 18:49:36 # Приложение не выполняет обещанные функции. Да, у многих бывают сбои, баги, но сюда меня привел тот факт, что я третий день пишу поддержке по своей проблеме, итого уже 6 сообщений с пингом, но мне так и не ответили ни на одно) Ответить
Mikepust, 31 января 2024 в 17:15:31 # Не тратьте свое время на эту убогую контору. Заказы не исполняет поддержка не отвечает. Праздник превращают в ненависть. Ответить
Ikke en kjele, 31 января 2024 в 16:26:16 # Оформила заказ через приложение 5 марта с доставкой на 8 с 19:30 до 21:30. Естественно, цветы не доставили. В чате магазина сообщили о технических неполадках и предложили доставку через час (в 12 ночи) или отменить заказ. Решили перенести доставку на 9 марта до 20:30. И снова ни ответа, ни привета. Пришлось самостоятельно связываться с магазином, оформила возврат через приложение, но деньги не вернули, а «разморозили». Написала в поддержку приложения с мыслью о том, что, возможно, деньги возвращают через какое-то время после отмены. 30 минут чата с самой собой в центре поддержки дали понять, что «центром поддержки» они назвали его просто так. Потрясающий сервис. Если хотите испортить настроение себе, своим близким, лишиться праздника и денег - это приложение - находка для вас. Ответить
Ancust, 31 января 2024 в 15:44:37 # Если хотите испортить по-разному и торжество, то вам поможет именно этот агрегатор. Уровень доставки ниже некуда, в случае чего курьер просто сделаем один звонок и если адресат не ответит, то он просто уедет испортив вам праздник и сюрприз. Хорошенько подумайте прежде чем здесь заказывать. При этом служба поддержки номинальная: отвечают очень медленно, предметно в решении вопроса не помогают. Ответить
Ирина николаевнам, 31 января 2024 в 15:14:44 # Отвратительная работа курьера, доставка переносилась несколько раз в течение дня, курьер в итоге вместо периода с 10 до 11 утра позвонил только в 17.50, нахамил, испортил сюрприз и праздник получателю, в итоге букет забирали самостоятельно из магазина, за что отдельная благодарность сотруднице магазина Алине.
Курьерской доставки по сути не было, хотя за нее взяли деньги!
В поддержку писала несколько раз в течение дня, никто не соизволил ответить! На связь ь вышли только сотрудники самого магазина, в связи с этим в следующий раз предпочту делать заказ напрямую через магазин, так как работу приложения по этому заказу оцениваю на 0. Ответить
Alexmase, 31 января 2024 в 13:51:17 # Заказывал цветы находясь в другой стране. Потребовалось поменять адрес доставки. И тут начался квест. При попытке изменить адрес в приложении – приложение выдаёт неизвестную ошибку. На веб версии вообще нет кнопки изменения адреса. С курьером можно связаться только по телефону. Так и то нужно набрать какой-то добавочный номер, который не указан в заказе. Поддержка не отвечает. В это время курьер едет по неверному адресу. А получатель едет на новый адрес. Это еще написано сдерживая эмоции Ответить
Kodi545, 31 января 2024 в 12:07:15 # Задержали доставку на 8 с лишним часов. Магазин отвечал отписками «скоро доставим» и подобными. Техподдержка приложения не отвечает совсем. Спор в приложении куда-то пропал Ответить
Ro el, 31 января 2024 в 10:06:03 # Платформа не гарантирует, что заказ будет доставлен во время. Служба поддержки не работает, игнорирует клиентов, проблемы не решает. Ответить
Испанский шоппинг, 31 января 2024 в 09:00:37 # Заказал 5 марта на 7 марта букет. Специально заранее. Думаю, ну все будет хорошо. В момент планированной доставки меняют время на вечер. Звоню в магазин и мне говорят, что я 18 тый за сегодня от этого сервиса. Доставку берет сервис на себя и не справляется. Причем также было и 14 февраля и в другие дни. Набирают заказов и не рассчитывают. Так что 7 марта я ищу в судороге цветы. Ответить
Nadiash0676, 31 января 2024 в 05:27:36 # Заказала за 4 дня цветы из магазина Flokko Строгино для вручения в Москве 8 марта. Доставка молча не случилась. Магазин ответил «доставка - не наше дело, букет готов». Служба поддержки Flowwow не отвечала с обеда. И через сутки. Ответить
Kim kimovna, 31 января 2024 в 05:20:01 # Поддержка приложения работает ужасно. Заказы опаздывают и никто с этим ничего не делает. По итогу сюрпризы превращаются в ужасы. Не рекомендую это приложение. Ответить
Misslowme, 02 февраля 2023 в 20:29:01 # Фильтры при поиске работают очень криво, если поставить больше 3х фильтров приложение вылетает. Пользоваться невозможно Ответить
Ivan malakhov, 02 февраля 2023 в 20:18:39 # Заказал жене букет пионов почти за 6 тысяч. Букет завял на следующий же день, хотя стоял далеко от батареи, в свежей воде. Продавец отморозился и сказал «ничего не знаем, это свежая поставка», хотя уже по бутонам было видно, что они не распустятся и не будут долго стоять, потому что не очень свежие. Написал в поддержку Flowwow, сказали открыть спор, но по их инструкции у меня это сделать не получилось. Написал им еще раз, вышло время для спора. Класс. Ответить
Fray1990, 02 февраля 2023 в 13:28:53 # Заказ доставил пеший курьер в -12 градусов. Букет не простоял и суток, естественно перемёрз и завял. Поддержка навстречу не идет. Отношение наплевательское. Поэтому и оценка соответствующая. Ответить
Barketo, 02 февраля 2023 в 11:09:54 # Вводите промокод: IJBVA27 . 15% скидка на первый заказ! Просто наилучшее приложение для того чтобы сделать вашей второй половинке приятный сюрприз, безграничный ассортимент цветов на любой вкус и цвет! Ответить
Алексей клиент, 02 февраля 2023 в 02:47:42 # Не мог проверить, отследить, заказ.
Обратился в тех. помощь, не смогли оперативно решить, переадресовали на менеджера с которым так же не удалось соединить. В итоге заказ доставлен, но данная ситуация вызвало волнение и недоумение! Ответить
Яяцефф, 01 февраля 2023 в 11:42:59 # Ну вообще то я был одним из первых пользователей приложения. И даже поучаствовал в оптимизации приложения)) так держать! Ответить
Echoofmydreams, 31 января 2023 в 19:57:21 # Выручает уже не первый раз, прекрасный интерфейс, множество магазинов. Единственное, сделайте что-то с отображением доставки. Слетает положение курьера и время доставки каждый раз:( Ответить
Mvd31082018, 31 января 2023 в 19:47:18 # Не первый раз делаю закал через данное приложение, ни разу не подвели! всегда заказ доставляется ко времени, букет соответсвует заказу! Вот это я понимаю СЕРВИС всем рекомендую Ответить
Мария к. к., 31 января 2023 в 03:33:10 # Молодцы! Высокое качество и стандарты работы. Супер профессионалы, быстро собрали букет из великолепно свежих цветов и оперативно доставили. Соотношение цена качество 10 из 10! Ответить
Tosiliya, 31 января 2023 в 02:17:57 # Лагает, глючит, тупит. непонятно зачем пользоваться этим сервисом, когда букет цветов стоит 1680, а его доставка 1220. втф?
промокоды извинения дают со сроком действия - 7 дней. это типа мне за неделю надо намутить друзей у которых будет день рождения? или самой себе цветы подарить Ответить
56193689437!, 31 января 2023 в 00:29:43 # Неудобное приложение. Списываются деньги за доставку товара несколько раз. Заказав букет за 2 тысячи, вы запросто можете отдать 1000 просто за доставку. Первый раз 500 руб - флаувау решает оставить себе, второй раз 500 руб - уже доставляет.
Флаувау навязывает загрузить свое приложение, т.к. сайт в мобильной версии у них работает некорректно (не отображает дополнительные счета на оплату за курьеров, глючит) и ты вынужден загружать это приложение. Ответить
B2b naab. spb, 02 октября 2022 в 03:18:26 # Удобный, понятный функционал. Все работает Пользуюсь сервисом в разных регионах, ни разу не подвели. Супер Ответить
Лисяндра2016, 02 октября 2022 в 01:28:19 # Очень удобное приложение! Живет далеко от всех своих близких! Благодаря данному приложению отправляем подарки по всей России!
Супер!
Спасибо разработчикам ❤️ Ответить
Alexmase, 01 октября 2022 в 18:22:26 # Создал заказ, указал адрес, оплатил. Адрес сбросился на «Согласовать с получателем», я указал снова тот же конкретный адрес, оплатил комиссию за смену адреса, адрес доставки снова сбросился. Это что шутка такая? В поддержке предлагают отменить заказ, когда он уже собран и адрес «Согласован с получателем». Вы там как? Ответить
Alexandra vanyukova, 01 октября 2022 в 17:08:00 # Отвратительное приложение! Точка доставки меняется автоматически, из-за этого приходится доплачивать за доставку 500-600 рублей. Ответить
Jenya e, 01 октября 2022 в 03:05:36 # Впервые решила сделать заказ через Flowwow. У них есть функция «узнать адрес у получателя», как и у всех других сервисов доставки цветов. Я заказала букет для подруги. В итоге, мне сначала выставили счёт за доставку 455р, потом выставили второй на 617р, сославшись, что «коллеги неверно посчитали». Я оплатила оба счёта на доставку суммой 1017р и попросила расчёт. На этом начинается интересное. Мне написали, что расчёт мне не отправят, ибо они этим не занимаются (интересно, да?) и вообще - все считается автоматически (до этого была версия, что «коллеги ошиблись»). Потом сверху ещё накинули посыл «что-то не нравится - можете отменить заказ». Ну и силёнка на торт - саркастичное «наше рабочее время давно окончено, поэтому отклоняемся и обязательно продолжим нашу беседу завтра». Это цитата сотрудника поддержки. К слову, сотрудник ещё долго в онлайне и то, что рабочий день закончился - я сомневаюсь также как и в том, что меня не кинули на сумму доставки :) Не связывайтесь с низкокачественными людьми и компаниями - идите в нормальный сервис, где работают здоровые люди :) Для Flowwow: все скриншоты имеются. Ответить
Ildrus, 29 сентября 2022 в 13:25:52 # 1 сентября ребёнку первоклашке заказывал доставку букета с утра. приложение отписалось - курьера нет, хотите отказывайтесь от заказа. Заказ был сформирован и оплачен 31 августа, где красиво и четко ответили- с 7:50 до 8:20 1 сентября все будет тип-топ. Тип-топа не случилось. Курьера не было, магазин не отвечал на звонки демонстративно- пришлось в мыле ехать самому за букетом, дабы не сорвать праздник и настроение ребёнку. Магазин деньги получил, за курьера оплата прошла - больше ни Flowwow, ни магазину особо и не нужно ничего! Ответить
Zefir loop, 22 июля 2022 в 20:05:34 # Отличный сервис! Спасибо вам, что даёте возможность на расстоянии подарить частичку любви родным людям! Ответить
Kolendar, 22 июля 2022 в 03:06:22 # Заказал букет к 20:40. Позвонил человек с доставки и сказал что привезут букет только в 22:00 я отказался, так как написал что в 20:40 я уезжаю с места и мне они буду не актуальны. Позвонил курьер в 21:22, сказал что он на месте, деньги списали. Вот такая коммуникация, жду возврат:/ Ответить
K3nt., 22 июля 2022 в 02:40:11 # Лучшее приложение для доставки цветов

Скидка 15% на первый заказ по промокоду FRTBQKC77 - пользуйтесь на здоровье Ответить
Fostmc7, 21 июля 2022 в 15:27:46 # Супер, очень удобное приложение, за пару минут сделал заказ и через час уже привезли цветы! Можно отслеживать все действия, фото букета в приложении, а не мессенджерах, как обычно, курьер на карте, как в доставке еды) Короче, очень доволен! Ответить
Milena1707, 21 июля 2022 в 09:32:38 # Спасибо большое за ваши услуги! Пользуюсь не первый раз! Не подводите никогда! Скорость и качество всем советую Ответить
Aндpeй 777, 08 июня 2022 в 00:34:15 # Заказал один букет, привезли совсем другой букет (в 3 раза мень), сорвали праздник, в суете пришлось искать другой, вернули деньги НО не вернули деньги за доставку. Почему я должен платить за ошибки магазина В поддержке сказали что такие у них правила. Ответить
Tauzh, 07 июня 2022 в 01:09:47 # Отличное приложение! Пользуюсь уже не первый год. Очень удобно. Заказываю цветы подругам, живущим в разных уголках нашей страны! Ответить
Пользователь, 06 июня 2022 в 23:47:51 # Заказывала впервые. Через приложение нашла подходящий по виду и стоимости букет. Заказала ко времени ( подарок тренеру по танцам в конце года). Доставили прямо в место проведения турнира. Ожидания соответствуют действительности. Есть связь с курьером для уточнения деталей. Осталась довольна. Ответить
Margarita daisy, 06 июня 2022 в 21:51:55 # Мобильная версия сайта, можно сказать, не работает - все получается заказать только если установить приложение. Плюс надо сначала потратить время, чтобы во всем разобраться- напр., что из разных магазинов нельзя смешивать заказ (ну хотя есть всплывающее окно, но это уже поздновато для информирования); ну и вообще собствеено «корзину» долго пыталась найти. Непривычно для новичка, и я не с первого раза смогла воспользоваться. А так - классный сервис; всем, что мы через него заказали, остались довольны Ответить
Alyona5433, 06 июня 2022 в 18:39:13 # Отличное приложение для заказа цветов. 2 раза воспользовалась их услугами, довольна. Буду заказывать только здесь! Ответить
Mer dmitry, 06 июня 2022 в 16:09:01 # Очень удобно когда нужно порадовать свою вторую половинку. Все понятно и удобно. первый заказ со скидкой 15% по промокоду gtpvx24. Всем советую, не пожалеете! Ответить
Natalia l. 2022, 06 июня 2022 в 08:26:12 # Замечательное приложение! Помогает делать наших близких счастливыми, отправляя им прекрасные букеты и подарки в любой город)! Ответить
Gonchar l, 06 июня 2022 в 01:06:27 # Отличное приложение, удобный интерфейс, ну а сама идея : агрегатор цветочных магазинов - огонь ))!
Поддержка оперативная Ответить
Myakushka, 05 июня 2022 в 15:46:37 # Магазины завышают цену, чтобы нивелировать комиссию сервиса. В сервис хоть и пытается бороться с этим, но ничего не выходит. В итоге покупать напрямую выгодней иногда на 30% Ответить
Tv45rvu, 05 июня 2022 в 14:45:17 # Замечательное приложение! Можно найти очень многие и разнообразные товары, «все в одном», также очень внимательные сотрудники и полезная рассылка - узнала много нового о магазинах рядом с домом. Спасибо! Ответить
Anaastaasiya, 05 июня 2022 в 12:26:55 # Приложение обманывает людей. Если вы копите бонусы и у вас накопилось 5.000-10.000 бонусов (соответствует рублям)

Хотите заказать клубнику/букет за 2000-3000 рублей. Они списывают все ваши бонусы накопленные и ещё сверху снимают с карты отдельно счёт за доставку.

Поддержка никак не решает вопрос, пишет ничем не могут помочь

Удаляю вообще приложение, расстроили Ответить
Artemignatyev1611, 04 июня 2022 в 16:31:28 # Удобное приложение-агрегатор локальных исполнителей. Если хотите порадовать важных вам людей, и сэкономить и время и деньги, с этим приложением у вас это точно получится. Просто хвала и слава разработчик. Ушла проблема перебирать кучу сайтов местных компаний и общаться с ними напрямую. Здесь все в одном приложении. Прям решена огромная проблема. Особенно, если вы не живете там, где живут виновники торжества. Ответить
Pavel7072010, 02 мая 2022 в 19:24:56 # Удалил приложение, только из-за навязчивой рекламы, которую не возможно отключить, постоянно валятся эти безумные push уведомления! Ответить
Santin kalauses, 02 мая 2022 в 16:50:44 # Непонятно как назначают курьеров, вместо заявленных 20 минут, курьер добирался до магазина больше часа. За это время я бы и сам отвёз букет, находясь за 60 км от магазина. Курьеров похоже вызывают из Твери или Рязани. Очень плохой сервис по курьерской работе. Было бы неплохо добавить геолокации курьеров. Ответить
Nvv21, 02 мая 2022 в 12:34:21 # Всегда на отлично! И внешний вид, и содержимое! Ни разу не подвели и по срокам! Доставили радость моим близким, что может быть лучше ❤️❤️❤️ Ответить
Granimsk, 02 мая 2022 в 09:55:08 # С этим приложением я забыла дорогу в цветочный магазин. Потрясающий выбор вариантов и скорости доставки - на любой вкус. Также есть и сопутствующие товары - Шарики, шоколад, игрушки и открытки. Само приложение очень удобное и работает без сбоев. Рекомендую! Ответить
Salmashka, 02 мая 2022 в 07:54:23 # В приложении есть практически все, что нужно для классического подарка. Те продавцы, у которых довелось заказывать, доставляют свежие цветы и ягоды. Удобно, что можно в одном приложении приобрести товар сразу у нескольких продавцов, пусть и разными заказами. Ответить
Alfasamka, 02 мая 2022 в 05:19:38 # Пожалуй лучшее приложение для онлайн заказов с доставкой цветов и подарков по месту назначения! Все четко и по делу! Удобное приложение где можно не только выбрать доступный для своего бюджета и вкуса вариант, но и оценить качество выполненной работы! Доставка четко в срок! Ответить
Алсу сафина, 01 мая 2022 в 22:49:26 # Быстро, оперативно, надёжно! От цветов, до подарочных наборов. Цены на любой карман и любое событие) Спасибо! Ответить
Mike blow, 30 апреля 2022 в 00:59:16 # Отличное оформление, отзывы и продавцы!
Единственное, что пока, наверное, не хватает - отслеживание курьера - где он едет, очень необходимая функция) Ответить
Удивл н и обескуражен!, 10 апреля 2022 в 22:22:29 # Неожиданно хорошо настроенный сервис! Прямо «боюсь спугнуть»))) Третий раз обращаюсь, и, тьфу тьфу тьфу, всё хорошо! Буду с вами) только не смейте снижать качество))) Спасибо! Ответить
Websecure, 10 апреля 2022 в 09:55:30 # Не заказывайте цветы девушкам через это приложение. Цену доставки после согласования с девушкой адреса выставляют 700-1200р.! И Вы не можете отказаться, потому что девушке уже позвонили и сказали, что везут цветы. Ответить
Дикий кот, 09 апреля 2022 в 20:19:02 # Удобно, что можно найти практически любые цветы и доставку даже заграницу, промокод можно ввести в конкретный заказ, было бы удобнее, если бы его можно было ввести сразу и использовать в будущем. дезинформировали по партнерам, за что дали скидку, быстро ответили, разобрались в ситуации, так что, считаю, что сервис на уровне, а это важно Ответить
Adi jim. p, 09 апреля 2022 в 02:33:52 # Промокод на скидку 15% - "mygift" - вводите при оформлении заказа. Приложение супер удобное. Постоянно использую для заказа цветов в подарок. Большие выбор всего и вся) Однозначно пробуйте! Ответить
Evgewka, 08 апреля 2022 в 20:10:41 # Действующий промокод 2022г на скидку 15%
«Floww2022» дарите радость близким ❤️
Используете промокод после регистрации или перед заказом для активации скидки ❤️ Ответить
Дарья 3d, 08 апреля 2022 в 15:46:19 # Пользуюсь приложением и сервисами с 2019 года. Очень удобно, практически все понятно. А главное, всё работает. Я заказываю в разные города, родители и родственники получают. Все довольны ))) спасибо за такую возможность поздравлять любимых с праздниками. Совет: когда выбираете магазин, обращайте внимание за его рейтинг и уточняйте все ли цветы, для вашего букета, имеются в наличии. А то получится как у меня 6 наименований (цветы + листочки для украшения), а по факту одни хризантемы в одноразовой чашки из под кофе/чая Ответить
Ballena 2, 08 апреля 2022 в 04:42:34 # При выборе времени доставки лучше указывать и дату. При заказе из другого города из-за разницы во времени возникла ошибка по дате доставки заказа Ответить
Avyshlova, 07 апреля 2022 в 23:36:04 # Всё понятно, доступно, работает на 100%. Очень удобно, когда ты в одном городе России, а родные, друзья в другом. Рекомендую Вас! Ответить
Игор к !, 07 апреля 2022 в 21:32:49 # Отличный сервис, цветы всегда в наличии, отвечают сразу, цветы всегда свежие.. кстати, если кто-то будет скачивать, можно воспользоваться скидкой на 15%, введя промокод: tigr6 Ответить
Lumilamama, 07 апреля 2022 в 18:04:01 # Отправляла в Воронеж, Челябинск, сама из спб. Какие цветы заказала, один в один такие и получили. А особенно ценно, открытки подписывают от руки в подарок) с твоими словами) Ответить
Pirsid, 07 апреля 2022 в 17:07:33 # Приложение ментально отрабатывает лучше чем йога радуешься сразу и за девушек и за котиков)) даблкруто Ответить
Zhannm, 26 января 2022 в 20:20:46 # После обновления в 2022 году приложение перестало работать, уведомления приходят, программа не открывается. Ответить
Kambucha13, 25 января 2022 в 22:57:55 # 3 года использовал это приложение на андройде, а теперь и на айфоне. Гораздо лучше, чем аналоги. Большой выбор магазинов, а соответственно цветов (и не только). Круто, что можно делать доставку не зная точного адреса по согласованию с получателем. Спасибо вам! Ответить
Katigou, 25 января 2022 в 12:50:46 # Приложение отличное но небольшие баги с картой- вопрос актуальности- были проблемы с введением адреса Ответить
Lessтрик, 25 января 2022 в 06:55:39 # Большой выбор - классно, оплатил и пошёл процесс - удобно.
Но! То что время курьера не учитывается при доставке (или сам магазин задержал сборку из-за чего теперь время не совпадает) - это косяк. По работайте над этим. Ответить
Шубин алексей, 25 января 2022 в 05:20:51 # Сервис и качество топчик, доставили вовремв каждый букет в защитной упаковке да еще бонусом подкормка в воду чтоб цветы стояли дольше. Просто супер Ответить
- 11- 22- 33-, 24 января 2022 в 19:02:33 # Раньше использовал приложение только когда не было времени самому ехать в цветочный. Сейчас только им и пользуюсь, очень удобный сервис! Даже в отпуске можно не переживать по поводу своевременной доставки свежих цветов! Ответить
Chyaraliora, 24 января 2022 в 06:46:15 # Постоянно виснут обращения: в службу поддержки как самого приложения, так и магазинов. Сразу не понятно дошло сообщение или нет, отображается уже значительно позже. Сообщение от магазина о том, что не могут сделать доставку на утро, отправленное им вечером, отобразилось только на следующий день. Работа самих менеджеров отличная. Но приложение надо дорабатывать Ответить
Nastialove77, 24 января 2022 в 04:02:23 # Обожаю приложение за возможность делать сюрпризы друзьям и отправлять цветы куда угодно, не зная адрес получателя и время)) Ответить
Zvetlkkjcfcd, 23 января 2022 в 23:05:27 # Прекрасное приложение для анонимных подарков, для случаев когда не знаешь адрес получателя и для уверенности в качестве товаров, так как есть отзывы на продукт и рейтинги. Супер удобно! Ответить
Lil. tasha. n, 23 января 2022 в 22:08:35 # Не могу зайти в приложение, не грузит. Оплатила букет цветов, договорились с продавцом что добавят топпер. Продавец отправила чек на оплату, а я просто не могу зайти. Время идёт это нужно сделать скорей Ответить
Masik2345, 23 января 2022 в 21:57:38 # Нет сортировки и выбора цветов общим списком, а не по магазинам. На сайте при этом, больше функционал. Ответить
Dbim85, 12 декабря 2021 в 17:20:43 # Зачем делать выбор времени доставки при заказе, если курьер все равно приезжает как ему удобнее и будит тебя? Заказал доставку на 10:00, в итоге в 8 утра он зачем-то будит тебя звонками, а приезжает на час раньше запланированного времени Ответить
Tt9gt, 12 декабря 2021 в 09:37:02 # Доставили быстро и букет тот же, что на фото. Открыл сайт магазине, который привёз букет, там те же букеты, но ниже на 30%
Позвонил в магазин: да, букет тот же самый, но FlowWow берет ещё 30% сверху.
К цветам вопросов нет. Букет супер. Ответить
Биглюша, 12 декабря 2021 в 09:25:59 # Все нравится, благодарю!
НО ВЧЕРА ОКАЗАЛОСЬ есть недоработка сайта- заказала 2 букета разным людям по одному адресу, к сожалению, открытка предлагалась одна. Не знала, увы, как подписать букеты… Ответить
Выздоравливающая, 12 декабря 2021 в 07:23:52 # Всё чётко, в срок, учитываются все пожелания! Особенно радует, что перед доставкой букет фотографируют и высылают фото заказчику! Спасибо, что делаете нашу жизнь прекрасней! Ответить
Johnikot, 12 декабря 2021 в 05:19:02 # Недоступно введение любого промокода - пишет код устарел. Хотела ввести номер карты Семейная команда Роснефти, тоже не прошёл ‍♀️ обидно за баллы (( Ответить
Kvo. kos, 12 декабря 2021 в 05:03:39 # Отличный сервис. Выбрал по картинке, сам не где не чего не искал, не заезжал, не останавливался. В общем не какой мароки. В общем выбрал, оплатил, привезли. Шикарно. Привезли вовремя. Букет полностью соответствует. Получатель доволен такой неожиданности
Очень удобно что можно менять время и адрес (ошиблась начала) пока курьер ещё не выехал )) я довольна Ответить
Григорий павлович, 11 декабря 2021 в 16:18:11 # Битый час выбирал красивый букет для матери по приемлемой цене(что очень сложно), заранее указав адрес доставки. Выбрал. Ой, оказывается они туда не доставляют. Нафига я указывал адрес, спрашивается? Окей, выбираю дальше. Нашел, заказываю, доставка 600р. Ок. Применяю промокод,- доставка становится 1255р. Эммм. Спасибо, ребят, я пойду закажу по телефону из какого-нибудь ларька как в старые добрые. Ответить
Katrin1206, 11 декабря 2021 в 00:37:28 # Добавьте в карты слежку за курьером, а то очень долгая доставка получается, два раза заказывала букеты через приложение и ждала 3-4 часа даже телефон курьеров не везде указывается. Ответить
Тимродмаодд, 10 декабря 2021 в 20:09:31 # Очень прошу :
В категории «Живые растения» поменять местами подкатегории «Фитокартины» и «Бонсай», потому что сейчас подкатегория «Бонсай» идёт по порядку шестой и её по умолчанию не видно на экране телефона, чтобы ее увидеть нужно скроллить. Большинство людей не видит эту подкатегорию, при том, что в ней больше магазинов и больше товаров, чем в «Фитокартинах» и при всём при этом бонсай более популярная позиция)
Пожалуйста, поставьте подкатегорию «Бонсай» следующей после подкатегории «Деревья, Пальмы» (по счету #5) Ответить
Дмитрий пет, 10 декабря 2021 в 15:03:34 # Правильно. Мало того, что в магазинах цветов и кондитерских итак конская наценка, давайте ещё повысим цену на 30 % просто из-за приложения. Совсем ахерели … Можно зайти к любому производителю из приложения и увидеть, что у них на сайте цена гораздо ниже. И в чем смысл тогда товарищи. Убейтесь об стену пожалуйста, и придумайте что-нибудь нормальное Ответить
Агент аю лю, 10 декабря 2021 в 09:32:32 # Приложение супер! Работает великолепно и удобно, в любом городе можно обеспечить своевременное поздравление Ответить
Alexanderbelovforappstore, 23 октября 2021 в 00:19:30 # Заказ доставили вовремя, заранее прислали фотографию букета. Можно было отслеживать этапы доставки, следить за перемещениями курьера. Курьер вежливый. Большое спасибо! Ответить
Timtchouk, 22 октября 2021 в 22:40:12 # Всегда пользовался приложением и был очень доволен им. Сегодня сделал заказ, чтобы отправить цветы жене. Это должен был быть сюрприз. Ей на телефон пришло уведомление о том, что в такое-то время по такому-то адресу ей будет доставка из Flowwow. Просто facepalm. Тот, кто придумал отправлять получателю уведомления, просто «гений». Ответить
Злойбоб р, 22 октября 2021 в 17:21:38 # Мне действительно понравилось. Есть мелкие недоработки, но они заметны только если целенаправленно искать их. Ответить
Missshikina, 22 октября 2021 в 11:05:02 # Всё началось, когда я пыталась оплатить через браузер на сайте: ввести имя нереально, пробовала много раз. Установив приложение, в корзине промокодом воспользоваться не удалось, ибо мне указали «войдите в корзину», хотя там я и была. Короче, только комп выручил. Очень много времени потребовалось на то, чтобы сделать заказ Ответить
Mamedova. alisa, 21 октября 2021 в 13:20:24 # Хороший сервис и не менее хорошее приложение: выручило, когда срочно понадобилось отправить подарок близкому человеку) Ответить
Gloomy1991, 21 октября 2021 в 09:19:22 # Отличный функционал и приятный дизайн. Как результат, только положительные эмоции от использования приложения. Ответить
653, 21 октября 2021 в 09:15:24 # Быстро
Качественно
Поэтапный отчёт с уведомлением и фото
Очень довольна услугами Ответить
Наталия корнева, 21 октября 2021 в 04:25:33 # Хорошее приложение, немного не понятно почему по умолчанию стоит узнать адрес у получателя А так всё хорошо Ответить
Лена александрова, 21 октября 2021 в 01:19:48 # Все супер, очень удобно и оперативно Я бы добавила ещё в приложение сортировку по Цене, было бы ещё удобнее Ответить
Sylaman official, 20 октября 2021 в 22:55:02 # Приложение классное, очень помогает. Много магазинов, хороший выбор. Все удобно. Обратная связь с любым магазином из одного приложения, фото букета до доставки и многое другое. Ответить
Lenoli irkutsk, 20 октября 2021 в 13:16:26 # Удобное и понятное в пользование приложение. Выбрал, оплатил, проконтролировал!
Все четко и слаженно работает. Ответить
Markucio2009ok, 20 октября 2021 в 12:59:20 # Заказ доставлен не был, при этом пришел якобы отчет с фото цветов возле серой стены (не имеющий отношение к месту доставки). Оператор разбираться и позвонить курьеру не готов, пока не будет написана официальная жалоба. Аккуратнее с сервисом, вы хотите поздравить человека, а ему приходит сообщение, что ему доставлен подарок, но без подарка((( Ответить
Anton sergeevich, 08 октября 2021 в 11:32:06 # Накануне маминого дня рождения написал в чат в приложении и уточнил сроки доставки, за какое время заказать и тд. На следующий день, в день рождения, утром оплатил букет, назначили доставку с 12.50 до 13.15. Тайком уговорил маму остаться на это время дома, чтобы был сюрприз.

Через какое-то время мне приходит уведомление, что время доставки перенесено на 16.00 - 16.30 (больше чем на два с половиной часа).
Написал в поддержку, сказали, что что-то там сдвинулось. Тут же время изменилось на 14.00 - 14.30.

Я сказал, что меня это не устраивает, так как сюрприз запланирован на первоначальное время.

Мне ответили, что могу изменить адрес доставки, либо открыть спор, запросить компенсацию и поставить оценку 2.

Что, собственно, я и сделал.

Если не можете гарантировать время доставки, так и пишите: ориентировочно С и До, но возможно задержка на 2-3 часа и вы за это ответственности не несёте. Ответить
Марина гмосква, 08 октября 2021 в 06:44:56 # Отличное приложение! Заказываю не один год. Интерфейс понятен в использовании. Очень нравится, что есть обратная связь с магазинами, что есть возможность увидеть фото букета до отправки. Лично у меня не было ни разу конфликтных ситуаций( заказывал как в другой город- маме в гор. Северск, так и по гор. Москве)-чему очень рад! Спасибо разработчикам этого приложения! Ответить
Mondi2000, 08 октября 2021 в 02:48:38 # Идея замечательная, но цены выше на 30-50% чем в оффлайне + доставка 500-700 руб из ближайшего магазина
Из минусов: могут привезти некондицию и не то, что заказывали
Из плюсов: быстрая работа поддержки по указанным проблемам Ответить
Varavarakrqwert, 07 октября 2021 в 23:13:15 # Заказали букет маме на др, доставка в срок, заказ на фотографии и в реальности совпал. Мы довольны, спасибо! Ответить
Annakopa7, 07 октября 2021 в 14:19:17 # Сделала и оплатила заказ 01.10.21 и спустя 2 часа, когда статус заказ был принят, их текущих заказов мой заказ пропал. В оимененных и завершенных его нет. Написала магазину, сказали, что собирают. Как мне отслеживать заказы, если они пропадают!? Ответить
Укроп64, 07 октября 2021 в 12:29:59 # Не выходя из дома можно сделать приятное родным и близким. Приложение просто в использовании. Много магазинов с широким ассортиментом, как цветочных композиций, так и композиций из фруктов. Легко. Быстро. Красиво. Качественно. Спасибо! Ответить
Osadchiy. a, 07 октября 2021 в 02:22:50 # Самое лучшее приложение, которое я встречал. Теперь это номер №1 для меня по доставке цветов и не только Ответить
K0zzt, 17 сентября 2021 в 15:52:44 # Постоянно пользуюсь сервисом! Всегда отлично. Продолжайте в том же духе. Побольше работы Вам, ребят, и прибыли! Ответить
Vapor table, 17 сентября 2021 в 11:37:26 # Очень часто летаю в командировки и очень часто пользуюсь этим приложением всё качественно вовремя очень доволен Ответить
Царь. всех. зверей, 17 сентября 2021 в 09:13:24 # Приложение удобное, но надо лучше контролировать магазины. Три раза заказывал цветы, 2/3 привезли не свежие цветы, которые через пару дней умирают. Это очень не приятно, поэтому больше не собираюсь заказывать. Ответить
Демид19, 17 сентября 2021 в 03:01:40 # Само приложение довольно средней удобности — невозможно нормально искать, постоянно то какие-то прыжки между какими-то магазинами, то какие-то мишки и шоколадки лезут.

Но главным образом, просто цветы весьма разного качества встречаются, иногда норм, а иногда не соответствуют описанию. Ответить
Опллавитор, 17 сентября 2021 в 02:17:55 # Очень много предложений в приложении, на любой вкус и цвет) сегодня порадовал цветами, завтра подарил что нибудь вкусное, отличное приложение! Ответить
Alex ushakov77, 16 сентября 2021 в 13:54:05 # Специально поставил кол, чтобы заметили)У меня в адресах появился адрес на Украине, г. Харьков! Я там на был никогда, и уж тем более никому туда цветы не заказывал.
При этом этот адрес предлагается первым, я чуть при жене не спалился-и как бы я ну объяснял Убирайте баги эти. Ответить
Abdrey1967, 16 сентября 2021 в 12:01:50 # Сервис работает плохо - курьеров набирают неизвестно где, те хамят людям и эффект прямо противоположный - настроение испорчено . Ответить
Marusya666, 16 сентября 2021 в 05:23:23 # Добрый вечер! Это самое лучшее приложение, которое я знаю, давно им пользуюсь и всегда всё было на высшем уровне! Но на днях заказала 101 розу шикарный букет был доставлен доставка пришла вовремя, но к сожалению человек попал в больницу и не смог забрать заказ. Но проблема была решена благодаря оперативной службе Поддержки Flowwow за, что хочу сказать отдельное Спасибо Ещё раз убеждаюсь в том, что это самое лучшее приложении, которым я пользовалась и ещё не раз буду пользоваться Спасибо Вам, что дарите людям праздникЖелаю Вам процветания Ответить
Doozboo, 16 сентября 2021 в 00:39:10 # Собственно в этом и проблема. По геолокации определяется текущий адрес, но при попытки заведения другого ничего не происходит. :/ Ответить
Дмитрий альвар, 16 сентября 2021 в 00:32:29 # Отличный сервис. Но всё зависит от конкретного магазина и флориста, который будет собирать для вас букет. Создатели приложения большие молодцы. Ответить
Lenbark, 15 сентября 2021 в 13:29:22 # Цветы и букет оказались ужасными - весь букет повядший и выглядит помятым, цветы повисшие, букет настолько маленький, словно цветы нарвали на лугу. Также от идеи с сайта не осталось ничего: цвет упаковки и цветов поменяли, структуру всего также изменили. Трижды букет переделывали. Мне пришлось бежать за новым букетом в магазин. Такой стыд и позор дарить нельзя даже самой себе. Ответить
Sceta14- 92, 15 сентября 2021 в 09:28:37 # Сервис классный. Заказываю букет не первый раз на сайте. Но есть большое НО …. При оформлении заказа сайт выдаёт одну стоимость доставки по введённому адресу, а по факту Доставка стоит дороже. Не первый раз это происходит. Все впечатление от сервиса портит. И никому не порекомендую этот сайт. Ответить
Ksushaku, 15 сентября 2021 в 07:35:16 # Очень радует вообще приложение, а если бы ещё добилась возможность заграницей поздравлять людей, это было бы супер круто. Вы молодцы! Ответить
Фрэдди23, 15 сентября 2021 в 00:40:26 # Пользуюсь данным сервисом, рекомендую всем кто хочет сделать подарок своей половинке. Причём желаю это неожиданно для неё)
Короче крутые ребята Ответить
Bezproblemm, 14 сентября 2021 в 23:31:08 # Очень испортился подбор по качеству магазинов. Постоянно натыкаюсь на некачественные букеты. Хотя в сервисе стоят очень высокие оценки Ответить
Yulya8823, 14 сентября 2021 в 21:02:46 # Изначально приложение очень понравилось. Заказываешь цветы, тебе привозят, все ок. Пригласила друзей, накопила бонусов и решила сделать заказ. Заказала в каком-то магазине 3 букета. На фото шикарные букеты были. Привезли просто что-то… Дарить такое точно нельзя. Продавец ещё позвонил и попросил доплатить за доставку на карту. В заказ ещё добавила 750 бонусов. В итоге еле вернула эти букеты обратно. Заплатила за доставку 1500 руб. ещё и бонусы списали и не вернули! Удаляю это приложение, проще и дешевле купить в магазине.
Да, я писала в поддержку. Мне ответили, т.к. заказ был выполнен, бонусы уже не возвращаются. Возвращаются только если бы я отменила его до доставки. Ответить
New pattern, 14 сентября 2021 в 17:57:37 # Почему-то не могла найти, как заказать два разных Букера у одной и той же компании, чтобы дважды не платить за доставку
И вообще не нашла в приложении в корзине, как добавить другой букет, даже другой компании, пришлось оплачивать два отдельных заказа Ответить
Карина рождественская, 14 сентября 2021 в 12:58:12 # Хорошее приложение, можно доставить цветы и подарки в любой город России. Пользовалась неоднократно, довольна! Рекомендую Ответить
Shelsy911, 30 июля 2021 в 01:44:13 # Не удобно, что нельзя убавить количество цветов в букете, если например понравилась композиция в коробке, там роз 19 шт, можно было бы сделать чуть меньше и вписаться в бюджет, а нет этой функции Ответить
Papak, 30 июля 2021 в 01:27:27 # Заказал букет в 4 утра, в 13.00 курьеру уже пришлось меня будить)) очень быстро я считаю.. тем более для субботнего дня Ответить
Katee7999999, 29 июля 2021 в 18:54:42 # Было обидно когда на 8 марта списали деньги за цветы и доставку 5000 рублей в итоге цветы не доставили. Много раз пыталась звонить в тех поддержку. Писала им на почту но последовал полный игнор. Никому не советую пользоваться этим сервисом. Поищите другие доставки. Ответить
Боря77777, 29 июля 2021 в 13:50:59 # Плохая клиентская поддержка, не разбираются в действующем законодательстве и не соблюдают права потребителя Ответить
Umma- ginger111, 29 июля 2021 в 06:45:52 # Удобное приложение! Огромный выбор цветочных магазинов. Заказываю второй раз. Очень удобно заказывать доставку цветов в другой город. Буду пользоваться и дальше. Ответить
Nastya29936336737383636372, 29 июля 2021 в 03:49:47 # Пытаюсь уже какой час заказать цветы подруге в больницу. Код в сообщении либо не подходит, либо не приходит вообще. Ответить
Evg666, 29 июля 2021 в 02:41:31 # Данное приложение является агрегатором цветочных салонов. Под определенные адреса показываются ближайшие салоны, с указанием времени доставки, что очень удобно. Теперь пользуюсь только этим приложением. Доставка Москва, Омск, Барнаул - всё супер!
Ребята гении :) Ответить
Могенничество, 29 июля 2021 в 01:15:14 # Списали деньги, потом сказали, что заказанного букета нет в наличии. Предложили взять что есть, деньги прямым текстом сказали, что не вернут. Пришлось через банк оспаривать списание Ответить
Настасья санторская, 29 июля 2021 в 00:51:50 # Очень удобный сервис для того, чтобы сделать родным и близким на расстоянии приятно. Удобный интерфейс в приложении и легкая оплата по Apple Pay. Безумно довольна! Ответить
Andrewgrad92, 29 июля 2021 в 00:20:33 # Не, ну 2021 год, заплатите программистам, вечные загрузки какие то. 11 pro max. Не 12й конечно, но проблема точно не в телефоне))))) Ответить
Арлаков, 28 июля 2021 в 20:31:24 # Приложение уже в который раз спасает меня. Заказываю цветы теперь только тут: большое количество магазинов, иногда бывают скидки, очень приятный интерфейс.
Ещё раз спасибо за работу! Ответить
Mitqa, 28 июля 2021 в 17:47:33 # Всё работает, очень наглядно (вплоть до местоположения курьера на карте).
Удобно реализован чат с магазином-продавцом. Ответить
Vladvladf, 28 июля 2021 в 17:42:43 # Классное и удобное приложение.
Особенно когда твоя мадам из другого города, но тебе необходимо подарить цветы. Все четко Ответить
Yung. ov, 28 июля 2021 в 11:57:34 # Очень удобно заказывать цветы в других городах для близких! Продавцы пока не подводили! Все соответствует фотографиям! Ответить
Deniskin anis, 27 июля 2021 в 11:28:21 # Отличный агрегатор, в котором цветы гораздо дешевле и лучше чем в распиаренных магазинах доставки цветов. Ответить
Дарья леонидовна москва, 27 июля 2021 в 06:25:44 # Безобразное отношение к клиентам! Доставили букет на сутки раньше дня рождения! Я о таком ещё не слышала хамстве Не рекомендую категорически обращаться! Ответить
Nastiabeglyak, 26 июля 2021 в 17:49:29 # Обновила приложение и перестало показывать магазины в других городах. Хотела заказать цветы в Питер. Пишет, что в Питере нет магазинов. Пробовала на Москве, тоже самое.
И ещё в Череповце какие-то старые карты. Показывают здания, которых давно уже нет. И адрес моего дома почему-то другой Ответить
Покупатель194, 24 июня 2021 в 04:31:05 # Если не хотите столкнуться с жутким не совпадением того что на картинке и того что привезут - сходите и закажите букет в ближайшем цветочном, хотя бы увидите что получите. Сервис ужасный, вернуть уродливый букет не получится. Ну или если вы все-таки решились на эксперимент (как и я) - обходите стороной магазин «находка дон жуана» и будьте готовы что при любой конфликтной ситуации сервис будет на стороне продавца, даже если вы правы и это видно даже слепому. Ответить
Sonyadub, 24 июня 2021 в 04:06:18 # Безумно рада, что есть это приложение и можно спокойно по всей стране поздравить человека в течение нескольких часов Ответить
Wmusya, 24 июня 2021 в 02:31:57 # Все оказалось очень удобно. С магазином можно легко связаться, отвечали быстро. Подарок доехал Спасибо! Ответить
Marta ann, 23 июня 2021 в 19:39:10 # Очень нравится ваше приложение, я ваш постоянный клиент :) Бонусы для котэ просто супер. Но. Выбор и постановка нового адреса- боль. Неюзабельно Ответить
Reynard ainken, 23 июня 2021 в 17:34:56 # An amazing app for the to-go flower delivery. Everything’s done simple and works properly!
Much recommend Ответить
Hdhsxjksb, 23 июня 2021 в 15:10:57 # После того как выбрала букет, попросила позвонить мне. Магазин не перезвонил! Я сама нашла магазин, позвонила им и выяснила, что информацию они не обновляли 2 месяца! Но при выборе букета, было написано, что букет в наличии, магазин подтвердил 2 ч. назад! Получается приложение само обновляет информацию((( букет нужен был срочно! Я потеряла 2 часа на выяснение ситуации. Приложение удаляю! Ответить
Д. ф, 23 июня 2021 в 13:21:45 # Ребята, которые придумали и осуществили такой замысел большие молодцы! Все удобно и хорошо работает. Можно заказать не только цветы, но и подарки и вкусняшки Ответить
1111м, 23 июня 2021 в 09:56:35 # Во-первых тяжело связаться с менеджером по телефону, долгое ожидание .
Во-вторых отмерили самовывоз. Я живу рядом с магазином, где ранее забирала свои заказы данной компании . А теперь плати от 400 р за доставку 5 минут . Ответить
K terina, 23 июня 2021 в 09:20:04 # Удобное приложение, несколько раз заказывала доставку, можно подобрать варианты в разных ценовых сегментах, удобно пользоваться и отслеживать весь процесс доставки заказа! Ответить
Densava, 23 июня 2021 в 06:39:01 # Отвратительное приложение! Сделали заказ вечером, букет должны были привезти на след утро к 10 часам. Приложение написало, что заказ принят, но на след день подвижек не было, писали, звонили - 0 эмоций! Сумма общего заказа была 5200р. Сумма не самая большая, но все равно крайне неприятно! Никому не посоветую, сотрудники приложения воры и жулики!
Благо деньги не украли, сразу отменил заказ, как почувствовал что-то не хорошее, и их моментально вернули на карту. Может конечно в какой нибудь Москве и работает корректно приложение, но у нас, в нижнем Новгороде, все ужасно. Праздник испорчен, спасибо приложению, была бы оценка 0, поставил бы 0. Ответить
York as, 23 июня 2021 в 05:55:48 # Очень удобное приложение. Не надо бегать по городу и искать цветы, особенно когда не хватает времени на это. Спасибо Ответить
Mickeyfs, 23 июня 2021 в 01:59:15 # Максимально ужасная поддержка, в случае неадекватности продавца никаких нормальных возможностей отменить заказ Ответить
Чудесное создание, 23 июня 2021 в 00:26:11 # Отличное приложение! Рекомендую
Пользовалась несколько раз. Удобно. Есть выбор даже в маленьких городах. Быстрая оьраиная связь от владельцев магазинов. Ответить
Шлык17, 22 июня 2021 в 16:23:30 # Так и не смог открыть спор за неудачный букет из-за ошибки приложения. Потерял возможность получить компенсацию Ответить
Gregorytrumansy, 22 июня 2021 в 04:02:47 # Не первый год заказываю в данном приложении, но последнее время цена букетов стала ощутимо выше. Проверил историю заказов, один и тот же букет спустя год подорожал с 1900 до 2300, также появилась платная доставка в 400 рублей, итого 800 рублей разницы. Больше не вижу смысла заказывать тут, цена стала на уровне с цветочными магазинами рядом с домом, а вот удобств от постоянных опозданий курьеров не прибавилось. Ответить
Imamalade, 22 июня 2021 в 01:15:08 # Заказывала цветы, как сюрприз. Очень удобно в приложении отслеживать процесс сбора и доставки букета. Фото присылают. Также через чат можно решить любой вопрос. Очень круто! Ответить
Natalia anatolievna, 21 июня 2021 в 21:14:29 # Магазин супер! Капкейки со свежей клубникой приехали свежайшие и вкусные, как и заявлено, готовилось не заранее, а к заказу. Очень приятно) Композиция из цветов тоже потрясающая и свежая! Доставка быстро) Спасибо за праздник и хорошее настроение! Ответить
13546783097843, 21 июня 2021 в 10:25:44 # Ужас а не магазин! Никакой надежности как себя позиционируют
Заказывала с 8-10 утра цветы в коробке, привезли только к 17 часам!
Обманывали весь день, не выходил магазин на связь, не отвечали на смс, не брали трубку, пришлось общаться через службу поддержки, которая так же не знала что происходит! В итоге доставили цветы будто с помойки, вялые, опустившие головы розы! Никакой компенсации, ни изменений, еще и огрызались, мол курьер не мог дозвониться весь день! Бред! На телефон получателя весь день дозванивались другие люди! Никогда больше не закажу здесь цветы, и вам не советую
Заказ номер 3596509 Ответить
Oldgoga, 21 июня 2021 в 01:44:28 # Раньше были только Цветы и все что связано с праздником, шары и сладости, ну допустим. Сейчас же добавили столько мусора типо кофе обжаренного или повязки на детские автокресла! Вы там совсем уже? Ответить
Андрейвсмыслезанят, 21 июня 2021 в 01:37:01 # Привезли букет. Он не понравился по ряду причин (в первую очередь, так как был подвядший чашелистник), был готов вернуть в тот же день. В итоге открыл спор с продавцом, который сказал, что все ок, площадка его поддержала, дав в качестве компенсации промокод на 20% на след заказ. Все это длилось больше недели. В очередной раз убеждаюсь, что надо покупать цветы вживую. Приложение удаляю.

Касаемо ответа сервиса: открою вам секрет, что нормальные доставки (типа ВкусВилл так и делают: возвращают деньги, если клиент не доволен качество). Ответить
Linоr, 20 марта 2021 в 00:44:37 # Все очень оперативно, мило и цветочно! я очень довольна и приложением, и услугами. все четко, ясно, под рукой, приложение простое и приятное в использовании) Ответить
Userpics, 19 марта 2021 в 23:21:13 # Отзывы накручены как у самого приложения, так и у магазинов внутри. Два раза пользовался приложением, в двух разных городах, но качество сервиса и «опыта клиента» ужасные в обоих случаях.
Первый - заказал букет на юбилей в 11:00 у магазина с рейтингом 4.8. Написано было, что доставят через 1,5 часа. Деньги сняли. Через два часа в приложении ничего не изменилось. Ни магазин, ни Служба поддержки приложения не отвечали. В 15:00 мне сообщили, что букет уже везут. При этом фото букета не показали, не согласовали. Привезли в итоге в 19:00 и совсем не тот букет, что я заказывал. Номер заказа - 3358029
Второй - заказал 8 марта в 8:00 букет. Магазин заказ понял. Срок доставки - 1,5 часа. Не отвечал магазин часа 3. Потом написали, что доставят до 17:00. В итоге просто не доставили! А утром 9 марта просто сделали отмену после нескольких моих гневных сообщений. Поддержка приложения так и не ответила - общение только с магазином, который может исполнять заказ как хочет. Им всё равно, что вы поздравляете свои родных или любимых - Деньги возьмём, а там подумаем, исполнять ваш заказ или нет.
Номер заказа - 3604259.

Ни в одном из случаев даже «Извините» никто не сказал. Так принято значит, в современном мире сервиса.

Очень разочарован в приложении. Когда его увидел - оценил идею. Но реализация просто слабая. Приложение не несёт никакой отвественности за выбор поставщиков. Так в современном мире нельзя. Надеюсь, что данный отзыв дойдёт до владельца бизнеса. Может он хоть немного озаботиться будущим своего детища. Ответить
Nbhgt45, 19 марта 2021 в 23:10:28 # В 0.00 8 марта сделал заказ. Было написано, что доставка с 8.30 до 10.30. В итоге заказ привезли только к 13 часам и совсем по другому адресу! Чтобы отправить по нужному адресу, пришлось доплатить курьеру ещё 300₽. Ответить
Al87sam, 19 марта 2021 в 22:08:05 # Внимательно выбирайте продавца, очень много накрученные отзывов Доставку, запланированную на 8 - 10 утра 8 марта магазин провалил, сначала каким-то странным образом отменив заказ, не информируя ни меня ни адресата, потом сотрудники несли такой вздор, и никто из них не сделал НИЧЕГО, чтобы решить проблему! спустя 4 звонка в службу поддержки и кучу потерянного в праздничный день времени курьер доставил маме уставший, «стыдный» букет в 8 ВЕЧЕРА! Не верьте отзывам, проходите мимо этих непрофессионалов. Итог-испорченное настроение и отказ от маркетплейса « Flowwow”. Ответить
Клиент с жалобой, 19 марта 2021 в 21:04:55 # Жалоба на магазин ассорти, просто отвратительная доставка, меняют время как хотят, привозят заказы ночью . Все было испорчено благодаря этому сервису. Требуют деньги уже за оплаченный заказ с покупателей, аферисты и обманщикиНИКОГДА И НИКТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ Ответить
Сергей3911, 19 марта 2021 в 20:44:02 # В спорных ситуациях поддержки нет. С магазинам связаться невозможно. Чат поддержка тоже не помогает. Время доставки нарушается без причин и объяснений. Сама задумка шикарная. Пользоваться удобно, но по факту проще находить магазины напрямую и связываться напрямую Ответить
Allazau, 19 марта 2021 в 18:16:20 # Заказала дочери на 8 марта букет с доставкой с 7.00 до 10.00 утра в Москве. Номер заказа 3570350. В 16.00 только написали, что о собран. В час ночи 09.03. Заказ еще не доставлен. Так что никогда больше заказывать через это приложение я ничего не буду. Ответить
Katrina02282511, 19 марта 2021 в 18:02:40 # Сама идея платформы очень удачная и я очень обрадовалась, когда ее нашла. Но клиент защищён мало. У меня сейчас конфликт с магазином, который в одностороннем порядке закрыл наш спор. А Поддержка отвечает очень медленно и неизвестно в итоге вернут ли мне деньги. Ответить
Yoillit, 19 марта 2021 в 16:56:59 # Большое спасибо сервису Flowwow за испорченный сюрприз! Мало того, что букет не доставили, так в поддержке никто не отвечает и девушке прислали сообщение о том, что бы она оценила подарок, который она не получила Ответить
Maxyspace123, 19 марта 2021 в 16:20:48 # Заказал с помощью Flowwow два букета, испытал самые негативные эмоции от сервиса. Задержка доставки была на 10 часов от указанного времени, причём деньги списали сразу же, ещё до доставки. Служба поддержки не отвечает ни в чате, ни по телефону! Узнать статус где находятся цветы и когда их привезут было просто невозможно. Не рекомендую скачивать и пользоваться этим сомнительным сервисом! Ответить
Anna. oleynik, 19 марта 2021 в 15:55:04 # Давно заказывала букет, все было круто
Позвонив по горячей линии
Мне не смогли ответить на элементарные вопросы и скинули трубку
Конкуренция большая, так что не проблема заказать цветы у другой компании
Приложение возможно до обновления было проще
Сегодня элементарно не смогла найти розы, просто обычные розы)))
Либо их не существует в магазине, либо с приложением были проблемы Ответить
Кристина алекс., 19 марта 2021 в 15:05:45 # После проблем с заказом и магазином техподдержка приложения просто самоустранилась и разбираться ни в чем не стали. На сообщения просто не отвечали. Ужасный сервис. Ответить
Mari 0384, 19 марта 2021 в 14:32:04 # Скачала, открыла приложение, любуюсь на цветочек (типа ожидание загрузки) уже несколько часов. Вообщем приложение в себя не пускает.

Ответ тех поддержки: «попробуйте сегодня, 9 марта, когда нагрузки уже нет». Вы серьезно, ребят?! После такого количества негативных отзывов 8 марта вряд ли вряд ли ваш сервис будет жить... Ответить
Deduwka, 19 марта 2021 в 10:32:43 # Не понятно, как ставить рейтинг, когда качество сервиса зависит от исполнителей, над которыми этот сервис — агрегатор. Т.к. у меня было 2 заказа, один из которых ок, а другой нет, то и поставлю 3/5 и далее буду стараться к приложению пока не возвращаться. С проблемным заказом ситуация была в том, что на 8 марта букет заказывался за 3 дня, и магазин молча букет не привез, не предупреждал, ничего. Под конец крайнего срока по доставке я начал написывать в поддержку приложения и в магаз напрямую. Поддержка на данный момент похожа на робота: минимум ответов, поддержания пауз, отзывчивости, будто это тётя Зина из Совка, такая, средняя, вроде уже не хамящая, но ощущение, что нужно уговаривать тебе помочь.
Поддержка в магазине вообще не отвечала ни в чате, ни на звонки. Только потом написали, что типа сори, скоро привезем, но это уже было не актуально; девушка осталась без букета. У магазинов каждый день десятки отзывов, негативный опыт тонет, цифры нерепрезентативные, мне кажется, с цветочниками нужно как-то по-другому и построже отбор. Можно кофе из Озона на след. день дождаться, но букет кажется более приоритетной в контексте оговоренного окна доставки покупкой. Ответить
13546783097843, 19 марта 2021 в 08:04:05 # Ужас а не магазин! Никакой надежности как себя позиционируют
Заказывала с 8-10 утра цветы в коробке, привезли только к 17 часам!
Обманывали весь день, не выходил магазин на связь, не отвечали на смс, не брали трубку, пришлось общаться через службу поддержки, которая так же не знала что происходит! В итоге доставили цветы будто с помойки, вялые, опустившие головы розы! Никакой компенсации, ни изменений, еще и огрызались, мол курьер не мог дозвониться весь день! Бред! На телефон получателя весь день дозванивались другие люди! Никогда больше не закажу здесь цветы, и вам не советую Ответить
Julijuli1998, 19 марта 2021 в 04:36:09 # Два раза делала заказ, и два раза были накладки. В первый раз заказ вообще отменили, причём это было 8 Марта. Отменили день в день. А второй раз были накладки с доставкой. Не рекомендую! Ответить
Frenchbigtraveler, 19 марта 2021 в 04:20:05 # Отличное приложение, пока у вас не возникнет проблема с доставкой или проблема с цветочным магазином. тогда здесь некому будет помогать. Flowwow просто возьми комиссию и удачи тебе! Им должно быть стыдно за такое плохое обслуживание клиентов! Ответить
Лудмила шушкина, 19 марта 2021 в 03:50:31 # При формировании заказа предлагалось время доставки, которое по факту невозможно (это выяснялось позже по общении с магазином). Время доставки автоматически менялось. Это очень раздражало. Не было понятно с чем это связано. Из-за этого приходилось обращаться непосредственно в магазин, чтобы узнать реальное время доставки. Ответить
4ndrew forever, 19 марта 2021 в 03:37:56 # Идея не плохая, огорчили только тем что не разъяснили как работает доставка с уточнением адреса у получателя. А цена вырастает… Ответить
Mikmiram, 19 марта 2021 в 03:32:47 # Приложение хорошее, были проблемы 8 марта, но магазин все быстро решил, снимаю звезду за хамскую поддержку по телефону. Ответить
Rebekastar, 19 марта 2021 в 02:37:28 # 3 дня не могла оформить заказ из-за глюка на сайте @flowwowcomс выбором даты. Сегодня наконец оформила доставку на 14, но видимо из-за глюка в магазин они оформили с доставкой сегодня. В чате магазин сказал ничего не знаем, раз 10 объяснила, что др 14го и сегодня будет не нужен, но им пофигу «доставим сегодня». По телефону тоже ничего сделать не могут, так и сказали, можете делать что хотите и разносить нашу компанию в соцсетях как хотите (оператор Герман). Сижу теперь трачу свои нервы (помимо потраченных денег) чтоб не доставляли заказ сегодня, ибо др у человека 14го. Ответить
Eshmann, 18 марта 2021 в 23:12:45 # Сервис супер! Заказывала букет – вживую оказался даже лучше, чем на фото) доставили вовремя, без нервотрепки, в чате отвечали оперативно и вежливо. Очень рекомендую Ответить
Mondi2000, 18 марта 2021 в 22:50:44 # Замечательная идея маркетплейса для продажи цветов.
За год разница цен с уличными выросла с 20% до 50%, Доставка выросла в два раза. Как итог появились другие варианты.

Из глюков - в форме редактирования адреса при переходе к получателю пропадает кнопка сохранить - видимо предыдущих разрабов поменяли на дешевый эквивалент Ответить
Казаклва. лэшэс, 18 марта 2021 в 22:19:50 # Меня оставили на 8 марта без букета цветов! Я просидела прождала весь день курьера в итоге он сказал что 23:00 приедет, а в итоге выключен телефон! Я в шоке, букет стоил больше 5 000 и как связаться, куда писать Как деньги вернуть. Не советую Вас могут так же как и меня просто тупо кинуть Ответить
Dmitrymal, 18 марта 2021 в 19:56:10 # На фото - одно. Оплачиваешь 100 проц. А получаешь веник с помойки.
Ужасно обидно особенно в 8 марта

3575946 - номер заказа Ответить
Nota1981, 18 марта 2021 в 18:18:17 # Не отвечает на запросы. Позвонить невозможно. Если магазин Вас обманул -Вы ничего не добьётесь. Вас будут игнорить все по кругу. То есть здесь не будет как у букинга - если вас обманул отель-Вам предоставят компенсацию либо денежную либо альтернативу. Здесь ты пишешь в никуда и все. Разводняк. Не пользуйтесь! Впервые в жизни у меня такое - я шокирована. Ответить
Афанасий селиверстов, 18 марта 2021 в 17:11:50 # Заказал цветы на 8 марта, заплатил за срочную доставку. Букет во время доставлен не был. Магазин отказался решать проблему( даже сделать возврат денег за срочную доставку). Не буду больше обращаться в этот магазин..и вам не рекомендую. Ответить
Лаоооашлуоаа, 18 марта 2021 в 16:24:38 # Заказал дочке цветы. До сих пор ждём не ответа ни привета, ни по телефону ни в приложении. Привезли цветы к 22 часам ждали в 12. Ни как не информируют о каких либо накладках. Ни когда больше не воспользуюсь и ни кому не советую. Ответить
Vitaliyvlg339, 18 марта 2021 в 15:33:48 # Заказ #3595136 от 7 марта 2021.
Заказал букет за 3500 р. на точное время 8 марта.
Курьер в обозначенное время не приехал, потом в течение дня никаких движений ни звонков. В 23 часа пришла смс о том, что заказ выполнен.

Начиная с 8 марта каждый день звонил по горячей линии просил вернуть деньги. Кормили обещаниями.
На 5й день сказали открыть спор в отзыве.
На письменный запрос по почте ответили, что у меня было 3 дня на открытие спора.

Деньги не возвращают!

Проект - СКАМ.
Пользоваться крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Julia paponova, 18 марта 2021 в 13:00:35 # Это безууууууумно удобно! Как вы догадались?! Гениальное приложение! Так всё круто и четко работает! Очень благодарна разработчикам! Отличная идея и шикарное воплощение! Ответить
Юлиана777, 18 марта 2021 в 11:41:51 # Это был мой первый опыт заказывала доставку из Москвы в СПб, все превосходно, доставили быстро, красиво, кажется что даже красивей чем на сайте Ответить
Двдвбфэйяювьатчроцлцлчг, 18 марта 2021 в 06:06:45 # Заказал и оплатил 6 марта букетов цветов... 8 марта захожу на сайт, проверить заказ
- магазин, в котором заказал- оффлайн. До сих пор не ответили на сообщения. Кстати говоря, магазин якобы проверенный самим сервисом...
- обратился в службу поддержки 8го числа, с просьбой разобраться. Ответили, что написали исполнителю. Повторные обращения, с просьбой уточнить статус заказа, вышел ли магазин на связь- игнорируются второй день.
В итоге- испорченный праздник... вечер 9 марта, а цветов все нет. Ответить
Vshys, 18 марта 2021 в 02:33:19 # Приложение действительно удобное

Под каждым букетом сохраняются фотографии, которые делает магазин в момент отправки клиенту. Полезная штука

Смотрите последние фото перед заказом, мне всегда помогает для окончательного решения при выборе букета

Фото букета перед отправкой+

Чат с магазином+

Отображение курьера на карте+ Ответить
Шмель777, 17 марта 2021 в 20:59:44 # Работают как мошенники!
На фото один товар, приходит всегда с задержкой совершенно другое, по количеству и качеству!
Деньги вам никто не вернёт, пройдёт неделя, дадут купон на 500 рублей и все! Ответить
Kosmos737, 17 марта 2021 в 17:58:08 # Заказывал цветы на 8 марта маме, цветы не привезли! Прошло уже больше суток! Испортили всё праздничное настроение! Не покупайте тут цветы НИКОГДА! Ответить
Гиппокер, 17 марта 2021 в 16:14:42 # Если не возникает проблем, приложение удобное. На 8 марта сделал заказ в магазине Артбукет (г. Саратов), заказ во время не доставили, попросили подождать, после присвоили заказу статус доставлено, но цветы по адресу никто не привозил. Магазин перестал отвечать на сообщения, так же как и тех. Поддержка приложения. Решать мои проблемы желающих нет, так же как возвращать деньги за недоставку.
P.s Магазин Артбукет Саратов, не сотрудничает с приложением)) как выяснилось, кто должен был доставить заказ Концов не найти.

Заказ 3602017. Магазин вышел на связь, обещал привезти букет 11.03(заказ был на 8.03) Ответить
Яна ярославль, 17 марта 2021 в 14:24:31 # Очень понравилось, что представлен огромный выбор и магазинов, и вариантов цветов и подарков на любой вкус и кошелёк. Удобно, что можно отслеживать статус заказа и что есть фото отправляемого заказа. Фото соответствует действительности и фото букета в приложении. Буду пользоваться и другим рекомендую! Ответить
Oh olik, 17 марта 2021 в 13:40:31 # При любой географии, из любой точки мира можно быть уверенным, что дорогие и любимые, или просто хорошие люди обязательно получат свои красивые букеты Ответить
Кнопка, 17 марта 2021 в 05:54:29 # Может в больших городах с качеством товаров все хорошо, но в регионах ужасно. Заказала маме цветы на 8 марта, привезли полувялые раскрывшиеся тюльпаны, фото в приложении и вживую не соответствуют. Служба поддержки заказ отменила, деньги так и не вернулись. Мама очень расстроилась и мне было крайне неприятно. Когда ты хочешь доставить радость, а получаешь вялый веник вместо букета. Магазин цветов отписался у нас просто тепло и цветы в дороге раскрылись, город Кисловодск очень маленький, доставка 10 минут. Следите за качеством, у меня пропало желание заказывать через вас, кот в мешке Ответить
Kuznechik92, 17 марта 2021 в 04:48:52 # Удобное приложение. Все отслеживается, могу заказывать доставку в любой город, хороший агрегатор и очень удобная система тех поддержки -решают любой вопрос очень быстро и качественно. Плюс бонусы - очень приятная штука) Ответить
Cheshirski, 17 марта 2021 в 04:15:24 # Плюс, выбрать адрес оказалось затруднительно. Нового дома видимо нет в базе, пришлось указывать соседний и потом дозваниваться курьеру Ответить
Mil ru, 17 марта 2021 в 03:52:49 # Очень удобное и функциональное!
Довольно чёткое выполнение заказов.
Если даже случится накладка, FLOWWOW разберётся и вернёт деньги.
Спасибо за работу!
Рекомендую всем! Ответить
Vlad ju, 17 марта 2021 в 03:41:04 # Приложение хорошее как агрегатор цветочных магазинов, но никакой помощи от службы тех поддержки в ситуации, когда возникли проблемы с доставкой.. Итог букеты приехали почти на 9 часов позже заявленного времени... Ответить
Eng1neerz, 17 марта 2021 в 00:35:21 # Заказ не привезли. На требование отменить заказ в поддержке тупо перестали отвечать. Деньги удалось вернуть только через свой банк.

UPDATE: мало того, что в ответе вы всё на продавцов сваливаете (хотя это ВАША поддержка не отвечает на сообщения), так ещё и снова (14 марта) списали деньги за недоставленный 8 марта заказ.

Update 2: Деньги вернули. Ответить
Sima 12, 17 марта 2021 в 00:29:46 # Пришла по приглашению. На сайте написано загрузите и в профиле введите промокод, но такого пункта в профиле нет Ответить
Anastasija5335, 17 марта 2021 в 00:25:37 # Согласна с одним из комментаторов- сервис хорош до первого «но»! Заказала 6 Марта букет маме на 8! Марта.. на определенное время с 12:00 до 14:00. Мало того, что магазин не отвечал на сообщения, ок! В 14:00 решила набрать сама, извинились и пообещали доставить в течение 1,5 часов. Допустим! Сюрприз уже не удался, но как бы ладно! Но спустя 2 часа магазин не то, что на сообщения не отвечал, так ещё и трубку не брали. (Мама просто сидит и ждёт). Ничего! написала в поддержку, и угадайте- нет ответа весь день! Спустя 2,5 часа мне звонят из магазина и говорят, что мой заказ выполнен! А букета нет! Шик, господа! Аплодирую стоя! О каком сервисе речь- непонятно... Ответить
Ermak 666, 17 марта 2021 в 00:16:20 # Поддержка никакая, не знаю с чем это связано, но отвечают также редко как и сам магазин, у вас там вообще кто то работает? Ответить
Gorya4ka, 16 марта 2021 в 19:41:25 # Дополнение от 11.03.21 - ответ ниже-враньё. Деньги не вернулись. Звонок в вашу шарашку с отменой заказа и возвратом денег был произведён 08.03 в 12:09. Мне сказали, что специалист свяжется. До 9.03 специалист не нашёл времени связаться. Заказ перевели в статус-«оформлен» 9.03 в 00:30. Таким образом, я делаю вывод, что вы намеренно затягиваете сроки возврата денежных средств. Если вы не справляетесь со своими обязанностями-напишите заявление на увольнение, всей вашей конторой.

Сделала 2 заказа ( 3596622 и 3603096) с доставкой на 8-е марта. С обоими заказами возникли проблемы. Заказ 3596622 не доставили вовсе. Чат поддержки сервиса не отвечает от слова совсем. По телефону не помогли с решением вопросов, мотивируя отсутствием свободных специалистов. Оператор Ирина в открытую повышала голос и перебивала. Деньги за не доставленные цветы не вернули. Ответить
Koba. mag, 16 марта 2021 в 17:50:11 # Уже второй год пользуюсь приложением. Всегда быстрая и качественная Доставка. Низкие цены, гарантия соответствия. Спасибо разработчикам!) Ответить
M0loy, 16 марта 2021 в 17:06:42 # Приложение суперское, можно доставлять букеты себе, другим, можно вообще в другом городе.
Удобная система отзывов и оценок для выбора.
Немного лагает, бывает вылетает - надеюсь исправят с обновлениями Ответить
Stenli, 16 марта 2021 в 16:12:56 # Приложение в целом хорошее. Огорчает доставка. Заказ могут привезти:
- Продукты питания. В ужасном состоянии, посыпанным пеплом сигарет.
- Цветы не первой свежести.
Пользователям приложения стоит учесть возможные казусы заказа. Ответить
Yaushkin188, 16 марта 2021 в 16:07:30 # Заказал цветы в итоге их даже не могут доставить второй день, в чате-поддержке все равно на тебя, даже отвечать не хотят Ответить
Newedelveis, 16 марта 2021 в 15:43:12 # Сайт, на котором куча непроверенных продавцов. Некоторые из них используют имена раскрученных известных цветочных магазинов. Деньги снимают очень быстро. Заказ могут или вообще не привезти, или привезти не ясно когда. Связи с магазинами (по сути) нет, тк нет их контактов, все общение через чат. Но ни магазины, ни служба поддержки на сообщения не отвечают. Не тратьте деньги, нервы и время- заказывайте цветы на официальных сайтах проверенных магазинов! Ответить
Ми те, 19 февраля 2021 в 04:38:09 # Сделал заказ, но так вышло, что доставить его не удалось. Запросил возврат. Магазин подтвердил возврат и при этом, отметил заказ как полученный якобы по требованию поддержки. Поддержка же пишет, что обращайтесь в магазин. И так по кругу. Сутки мои деньги в обороте компании бесплатно! Жду ещё пару часов и готовлю заявление в полицию по факту мошенничества. Ответить
Ооочень недовольный, 19 февраля 2021 в 03:08:02 # Отличный сервис по доставке цветов и подарков, помогает делать приятно своим половинкам, когда находишься далеко Ответить
Честный романтик, 19 февраля 2021 в 01:20:01 # С виду хороший магазин. А как оказалось, не может найти адрес, который без проблем определяют другие приложения. В контактах нет номера телефона службы Поддержки и долго не отвечают при онлайн обращении. Ответить
Нелицеприятный, 18 февраля 2021 в 20:54:25 # Классное приложение, давно надо было такое создать, все подарки на любой вкус в одном месте. Есть накопительная система, а это огромный плюс, тк подарки дарим очень часто:) Ответить
My mentality, 18 февраля 2021 в 19:38:42 # Хорошее приложение, удобное, реально огромное количество магазинов и различных товаров, которые подходят для того, чтобы сделать кому-нибудь приятный сюрприз)) Если нужен букет, то только сюда. Мое мнение) Ответить
Vshys, 18 февраля 2021 в 18:50:19 # Нашёл промокод SALE - даёт скидку на первую покупку

Приложение действительно удобное

Под каждым букетом сохраняются фотографии, которые делает магазин в момент отправки клиенту. Полезная штука

Смотрите последние фото перед заказом, мне всегда помогает для окончательного решения при выборе букета

Фото букета перед отправкой+

Чат с магазином+

Отображение курьера на карте+ Ответить
Ineska la la la, 18 февраля 2021 в 17:41:08 # Спасибо разработчика! Сравнивать не с чем, но другие приложения искать и сравнивать - даже мысли такой не возникает! Сегодня ещё порадовалась - можно списывать бонусы и оплачивать ими покупки! Ответить
Olg sb, 18 февраля 2021 в 12:31:37 # Уже который раз убеждаюсь, что это самый удобный destination для покупки цветов с доставкой. Ассортимент широкий и цены тоже адекватные Ответить
Батька парамон, 18 февраля 2021 в 09:28:55 # Очень удобный и качественный сервис. Пользуюсь регулярно, ассортимент цветов для супруги значительно расширен. Ответить
Sky anna, 18 февраля 2021 в 09:28:00 # Ребята, сервис на высшем уровне. Удобно все. Хотелось бы фото с получателем ещё получать. Но это доп хотелка Ответить
Sedova. valyusha, 18 февраля 2021 в 08:55:56 # Огромный выбор магазинов от бюджетных до «не в меру» дорогих. Приложение работает прекрасно! Не глючит. 200% буду рекомендовать его знакомым. Очень удобно проживая в МО сделать маленький сюрприз для близких из других городов ☺️ Ответить
Temi90, 18 февраля 2021 в 08:45:55 # Скачала приложение, поменять адрес не получается, ничего не сохраняется, магазины не отображаются, что и как заказывать непонятно ‍♀️ Ответить
Maksimus970, 18 февраля 2021 в 07:31:26 # Выбрать конкретный магазин по «карте» нет, что как можно ближе к адресу, доставки) проработайте, а целом все работает Ответить
Varkhan78, 18 февраля 2021 в 06:47:58 # Все хорошо, кроме того, что доставка не одна общая, а отдельно из каждого магазина, при этом за деньги. И поэтому нельзя в один заказ положить разные цветы и подарки, а только из одного магазина за раз. Ответить
Жи бушман, 18 февраля 2021 в 00:44:24 # Всё нормально до первой конфликтной ситуации с магазином. Когда вам вместо вашего заказа присылают вялые пионы за 9 000, а сервис вам возвращает 1 700 и скидку работающую 7 дней. Пропало любое желание пользоваться данным сервисам. И вам не советую, если не хотите испортить настроение человеку которому предназначаясь цветы. Ответить
Dar 32, 17 февраля 2021 в 22:20:30 # Отличное приложение!
Несколько раз заказывали цветы/подарки для близких, которые живут в другом городе. Перед отправкой высылают всегда фото, заказ можно легко отследить) удобный интерфейс Ответить
Ya. na. more, 17 февраля 2021 в 19:11:59 # Очень рада, что есть возможность поздравить и порадовать близких, которые далеко. Приложение отличное, рекомендую! Ответить
Агент 077, 17 февраля 2021 в 17:06:31 # Удобное приложение, пользуюсь для удаленного заказа букетов в любом городе, курьеры всегда доброжелательны Ответить
Oolahru, 17 февраля 2021 в 12:57:30 # Для сервиса нормально забивать на заказы, никак не разруливать ситуации со своими Lime магазинами. Заказал букет в 7 утра с доставкой в с 11 до 13. Ни одного сообщения ни от поддержки, ни от магазина. Время 14:00. Спасибо, отлично сходил на мероприятие. Ответить
Kalukhov, 17 февраля 2021 в 10:11:12 # Отличный сервис доставки самых разных подарков, которые подарят праздник. Приложение хорошее и понятное, магазины проверенные. Курьеры обычно очень пунктуальны и вежливы. Все на высшем уровне! Ответить
Ура ! очень ждала, 17 февраля 2021 в 10:02:21 # Самое лучшее приложение для возможности радовать близких на расстоянии . Цветы и доставка на уровне, рекомендую Ответить
24. 08. 13, 17 февраля 2021 в 04:45:32 # Вообще не очень, раньше было лучше. Сейчас все в куче, два часа занимает посмотреть все. Верните букеты отдельной страницей!
А в остальном молодцы, работают. Ответить
Ноги брежнева, 17 февраля 2021 в 02:33:30 # Заказ букет цветов (Alina flower shop), букет привезли на адрес, но адресат не смог выйти, я предложил доставить уже мне до дома за мой счёт, но магазин стал игнорировать меня как в приложении так и по телефону, само же приложение не отвечает ни за что, по сути я просто потерял 6к, приложению дизлайк, будте осторожны, если что то идёт не по плану букет свой вы не увидите и деньги вам не вернут Ответить
Toster2012, 17 февраля 2021 в 01:59:37 # Удобное приложение, пользуюсь уже более полугода.. обновления которые выходят, показывают что разработчики выбрали правильный курс на развитие
‍♂️Присоединяйтесь по моему промо-коду: 3m0n0u Ответить
Znakoff, 16 февраля 2021 в 16:31:23 # Два раза из трех. Подводил сервис. Или вообще не доставят или доставляют не в то время, которое указываешь. От сюда очень портиться сюрприз и соответственно настроение. В общем это был последний мой опыт пользования этим сервисом. Я готов платить больше но за гарантированный результат, а не за игру в русскую рулетку. Доставят или нет. Ответить
Ланка 2021 спб, 16 февраля 2021 в 13:10:11 # В целом мне приложение нравится, хорошая задумка. Но, надо его доработать. Есть такое выражение,- «Интуитивно всё понятно» это не про ваше приложение. Например, очень долго писала отзыв о магазине, опубликовала, потом решила немного добавить, нажала изменит отзыв, предыдущий удалился, а мое дополнение из трёх слов опубликовалось. Естественно второй раз писать не буду, а магазин остался без отзыва. Ну и вообще чтобы сделать заказ, я потратила время, чтобы разобраться. Ответить
Swr. 2016, 16 февраля 2021 в 10:08:20 # В выборе цветов я ничего не понимаю, но на данном сайте этот процесс очень удобный и доступный. Тут все интуитивно очень удобно, можешь выбрать любой вид букета, но самое главное, предоставлена возможность с помощью фильтра выбрать максимально качественного поставщика с высшим рейтингом, опираясь на отзывы других покупателей.
Сайт отличный. Пользовался, буду продолжать пользоваться и рекомендую другим. Ответить
Tarracuda, 16 февраля 2021 в 07:24:12 # Все ок, только сегодня 14.02.2021 барахлило, было невозможно заказать цветы, пришлось делать заказ через сайт Ответить
Evgen078, 16 февраля 2021 в 06:52:32 # Отличное приложение! Большое количество магазинов, есть из чего выбрать. Удобно пользоваться, приложение не зависает, всё работает на высшем уровне! Спасибо Вам большое! Ответить
Iraseetha, 29 декабря 2020 в 06:24:46 # С удовольствием им пользуюсь для себя и других. К тому же оказалось, что работает в Беларуси, например. И там так же качественно и быстро. Очень приятно с вами работать Ответить
Alexacurlie, 29 декабря 2020 в 06:11:38 # Очень классно с подобными агрегаторами жить. Больше никто не увидит, как вы несколько часов тупите в витрину с тортами. Ответить
Карп2019, 29 декабря 2020 в 06:10:23 # Приятные впечатления от приложения! Интерфейс понятный, процесс заказа и доставки-супер простой и удобный! Спасибо! Ответить
Olga cont, 29 декабря 2020 в 05:28:39 # Очень удобный сервис) Отличные букеты, очень большой выбор, быстрая доставка! Присылают отчетное фото после сборки) в приложении можно увидеть весь процесс подготовки заказа, на карте можно даже посмотреть, где находится курьер!
Буду пользоваться) Ответить
Smitt49, 29 декабря 2020 в 05:26:59 # Спасибо всей командеребята работают чёткона все 5!
Отправлял 2 букета в разные регионы!я очень доволен! всем советую! Ответить
91inn4ik91, 29 декабря 2020 в 04:27:49 # Хорошее приложение и очень удобное) Только вот у меня не видно было Сообщения с получателем заказа! Сообщение видно, что есть! Но открываешь диалог- а Сообщения и фото нет! Исправьте плиз! Ответить
Хршrkh, 29 декабря 2020 в 04:23:29 # После обновления приложение стало напичкано ненужными деталями. Мне просто надо заказать букет хризантем для мамы, например. Но в поисковике он не ищет хризантемы, но зато выдаёт мне миллион магазинов с игрушками и сырами. И самое большое разочарование-это окно, которое выпрыгивает в самом начале, где нужно вписать адрес и город для доставки. То есть если я выхожу из приложения и захожу обратно, мне каждый раз приходится вводить абы какой адрес, лишь бы убрать это окно. Я пользовалась ранее вашим приложением, чем была очень довольна. Вы вынуждаете пользователей менять сервис на другой, более удобный. Ответить
Yurkaaa, 29 декабря 2020 в 04:23:10 # Это как маркетплейс цветов с моментальной доставкой!) Рад, что открыл для себя это приложение.
Используйте промокод 350р. на первый заказ: jxiwo29 Ответить
12345678900- : amp, 29 декабря 2020 в 04:15:47 # Сервис поддержки полное г....в остальном сервис нормальный. Но работа операторов испортила впечатление. Ответить
Katrinp41, 29 декабря 2020 в 04:10:22 # Удобное приложение для поздравления близких, особенно когда в другом городе.
Предложения не самые оптимальные по ценам. То есть при посещении магазинов можно выбрать тот же продукт раза в 1,5 дешевле, чем предложения на сайте. Ответить
Азамат07, 29 декабря 2020 в 04:06:57 # Спасибо приложению и магазину цветов!
Очень удобно делать заказ и отслеживать его статус! Молодцы Ответить
Aibolit ach, 29 декабря 2020 в 03:21:54 # Господа-разработчики, уделите пожалуйста больше внимания юзабилити! Очень много критичных косяков.
1. С порога меня спрашивают куда доставить. Я еще даже выбирать не начал! Традиционно адреса доставки указываются в процессе ОФОРМЛЕНИЯ заказа, а не с порога. Понятно, что вам нужна привязка к городу - ну так и уточните город.
2. Давняя и больная тема - Избранное.
Во-первых: у вас два (!) Избранного в разных местах: сердечко в шапке для отдельных товаров и Избранные магазины в меню.
Во-вторых: при добавлении товара в избранное можно его там найти сразу. При добавлении магазина в избранное сам пункт Избранные магазины появляется только после перезапуска приложения. Получается добавил магазин и найти его через избранное нельзя
3. Пользуюсь услугами магазина, который по каким-то причинам периодически исчезает из перечня. Ок, владельцы отключили. Но этот магазин у меня добавлен в избранное и многие его товары добавлены в избранное. Получается, что я в очередной раз захожу в приложение, а в избранном просто пусто! Ожидаемо было бы увидеть все сохраненное, но недоступное для заказа с указанием причины.
4. Некорректно работает открытие карточки магазина: если выбрать пункт меню I-го и II-го уровня (например Цветы и подарки -> Фрукты), по клику на карточке магазина открывается сразу две вкладки - одна за одной сначала вкладка магазина, а затем вкладка Фрукты этого магазина.
При этом, находясь на вкладке Фрукты в шапке есть сердечко Избранного, но оно не работает! Добавить или убрать магазин из избранного можно только закрыв вкладку Фрукты и перейдя к вкладке самого магазина. Ответить
Allavf, 29 декабря 2020 в 02:43:46 # Дважды обращалась к данному сервису и дважды кидали на деньги. Респект поддержке (всё-таки вернули деньги в результате), однако люди остались без цветов и хорошего настроения. Проверяйте отзывы (везде одинаковые фотографии, накрученные звезды), если все же решитесь пользоваться данным приложением. Не рекомендую! Ответить
Julez davis, 29 декабря 2020 в 02:38:58 # И как я раньше жила без такого гениального приложения!?)) В силу своей работы Личным ассистентом, букеты приходится заказывать регулярно, в разных городах РФ, причём зачастую в последний момент (получаю задачу от босса найти букет и организовать его доставку в течении 1-2 часов!).
Данное приложение настоящая палочка-выручалочка. Безграничный ассортимент не только шикарных букетов, но у других приятностей; огромный диапазон цен от самых доступных до VIP; оперативная доставка; ни одного перебоя в работе!
Сама пользуюсь вне работы, заказывая своим родным цветы и не только. А также знаю много коллег, кто тоже использует приложение.
Спасибо создателям и разработчикам! Ответить
Pavel one, 29 декабря 2020 в 02:36:37 # Не понятно как работает приложение. Интерфейс стал запутанный, избранное найти проблематично. Выбор цветов тоже не легкий «авторские», «монобукеты» и тд... я не знаю ещё что буду заказывать, хочу посмотреть все варианты цветов, но либо приходится выбирать категорию букета либо искать в категории «Цветы и подарки» (а там соответсвенно и мягкие игрушки и шарики и куча всего, что мне не надо).

Далее, сильно сократился список цветочных. Возможно из-за пандемии, но в Сургуте например, всего 5-6 цветочных отображает. В которых соответсвенно по 7-10 букетов. Бюджетных до 2к вообще практически нет.

Зашёл в AppStore загрузить другое приложение для заказа цветов, но похоже Flowwow лидер и второго просто нет. Печально. Ответить
Golomeen, 29 декабря 2020 в 02:36:15 # Очень удобно и практично, огромный выбор. Заказов много не делал, но плохих исполнителей пока не встречал Ответить
Genzag26, 29 декабря 2020 в 02:35:41 # В условиях карантина пришлось первый раз искать цветы через интернет и осень рад что увидел это приложение по доставке цветов, все очень удобно и просто, даже не ожидал. Вот она цифровая экономика будущего! Ответить
Jesuisjue, 29 декабря 2020 в 02:32:15 # Отвратительный сервис. Хотелось поздравить близких с Днём матери, а получились разборки с магазинами на пол воскресенья(( никогда больше не буду пользоваться Ответить
Seamandmitry, 29 декабря 2020 в 02:26:49 # Очень удобный сервис, магазины по всей России, товары высшего качества и доставка им соответствует. По моему мнению, это лучший магазин цветов и подарков в России. Ответить
Наталья з, 29 декабря 2020 в 01:29:18 # Очень довольна приложением. Долго искала хороший онлайн сервис по доставке цветов. В последний момент нашла это приложение. Нашла букет по фото, заказала ночью с доставкой на утро, все ожидания оправдались, мама порадовалась! Ответить
Mefody, 29 декабря 2020 в 00:37:26 # За год интерфейс не стал менее путаным, и смски через час после произведенной доставки о том, что доставка задерживается - по-преднему в порядке вещей. Ответить
Elina b. 3, 28 декабря 2020 в 23:59:46 # Не знаю как давно ввели сбор сервиса и отдельную оплату доставки, но однозначно гадать «сколько я заплачу помимо букета» желания не возникает.
К тому же цены на сайтах отдельных магазинов и в flowwow сильно отличаются, что тоже не в пользу сервиса, к сожалению.
Вроде хотят как лучше, а получается — потеряли постоянного клиента, который с ними с 2017 Ответить
Balu6a, 28 декабря 2020 в 23:59:43 # Заказала заранее две доставки(цветы и торт); указала время в одном до 8:30 в другом до 8:00; ни один заказ не был доставлен во время!
Сюрприз не удался, служба поддержка отвечает на отвали. Не решают проблему, которую сами создали. Ответить
Copper girl, 28 декабря 2020 в 23:20:13 # В целом нравится, хотя интерфейс лично для меня интуитивно не совсем понятен, но это вопрос вкуса. Хотелось бы иметь на странице выбора в Фильтрах выбор магазина по удаленности, напр: в пределах 1 км к адресу доставки, 1-2 км и т.д., или по времени - доставка в течение 15 мин, 30, 60 и т.д. Ответить
Нил1440, 28 декабря 2020 в 23:08:57 # Все замечательно. Можно делать сразу несколько заказов, причём в разных городах одновременно. Только вот с идентификацией адресов беда. Интегрируйте нормальную карту что-ли. А то нет возможности ввести адреса в частных секторах или СНТ за городом. В крупных городах такой проблемы нет, но когда заказываешь загород, такая проблема частенько не даёт возможности воспользоваться приложением. Даже указывая точку на карте, часто вместо конкретного адреса, есть только координаты. Яндекс карты вам в помощь) Ответить
Mouse ls, 28 декабря 2020 в 22:58:54 # Живу в Томске, второй год заказываю подруге доставку букета на ДР, отличный сервис! Фотоотчет! Приложение для отслеживания исполнения заказа. Подруга ооооооч довольна! Букеты ещё круче вживаюсь, чем на сайте на фото! Ответить
Fedorspiros, 28 декабря 2020 в 22:42:00 # Отличный сервис. Живу в Москве, а мама в Пензе. Благодаря приложению без труда удаётся радовать её на все праздники цветами. Есть все инструменты чтобы выбрать достойный букет, контролировать доставку, оценить ее качество и соответствие доставленного букета выбранному по фото. Ответить
Н. н. гердина, 28 декабря 2020 в 22:36:13 # Приятно удивлена, свежий букет, с огромным вкусом подобрана композиция, молниеносная доставка, приятное общение. Есть с чем сравнить, поэтому- советую салон цветов «Эвкалипт»! Ответить
Seaggishow, 28 декабря 2020 в 22:07:04 # Очень удобный интерфейс, спасибо за качественные товары и ответственное отношение к покупателям.
Промокод: dmarl35 Ответить
Safnick, 28 декабря 2020 в 22:01:56 # Взяли и сломали поиск. Как теперь, например, найти все возможные Розы в магазинах Lime с сортировкой «сначала дешевле»? Никак! Будет список магазинов, а не товаров. Ответить
Цветочный магазин напротив, 19 марта 2020 в 13:01:45 # Цена на цветы завышена в 4 раза самого дорогого уличного цветочного магазина.
Тюльпаны по цене 500₽/шт. Даже в разгар 8 марта не видал)) Ответить
Anilop111, 19 марта 2020 в 12:54:43 # Самое удобное приложение по доставке цветов. Если по своему городу ты можешь обратится и в местные магазинчики, то доставка по другому городу ну очень удобно! Ответить
Virasio, 19 марта 2020 в 12:10:55 # Приложение написано лишь бы как-то, без тестирования толком, с кучей багов, и ни каким UX. Сам сервис такого же уровня как и приложение — добиться действий (или хотя бы ответа) от службы поддержки почти не возможно. Ответить
Servibilis, 19 марта 2020 в 11:59:11 # Заказал цветы, к назначенному времени их не доставили, обратился в службу поддержки с просьбой об отмене. Отвечали с частотой раз в час и заказ так и не отменили. Самый ужасный сервис за долгое время Ответить
Вда а чжа, 19 марта 2020 в 11:50:28 # Если хотите целый день выяснять где ваш заказ, через сколько его доставят то вам сюда.
Отношение к клиенту отвратительное.
Служба поддержки - ноль. Ответить
Никсон566, 19 марта 2020 в 11:27:13 # Прекрасное приложение! Всё отлично работает, быстрая обратная связь как от самого приложения, так и от магазина, все вежливые и культурные, можно сказать на европейском уровне. Все заказы которые делал были выполнены без нареканий и доставили массу приятных впечатлений! Спасибо! Ответить
Лолите, 19 марта 2020 в 11:04:10 # Ужасное клиентоориентированность.
Не советую делать заказы. Не соответствуют действительности!) Ответить
Shanay, 19 марта 2020 в 10:49:22 # Крутое приложение. Не думал, что такие существуют. Теперь буду больше пользоваться, про магазины вообще забуду) Ответить
Innnnchik, 19 марта 2020 в 10:48:12 # Ты выбираешь опцию «Фото получателя с букетом», а магазин (и соответственно курьер) эту опцию в вашем приложении НЕ ВИДИТ и ничего о ней не знает!
Просьба наладить этот момент, а то клиент выбирает опцию и ждёт фото подруги с букетом, а выходит, он не дождётся. Ответить
Welicheslaw, 19 марта 2020 в 10:45:40 # # заказа 2980029 Заказал букет на 8 марта. Привезли не те цветы, не в то время, ещё и открытку забыли. Испортили короче говоря сюрприз. Открыл спор, он был виден в приложении а потом исчез. Деньги естественно никто не вернул, ущерб не возместил. Не рекомендуется к установке Ответить
Заказ от 07. 03. 2020, 19 марта 2020 в 10:22:46 # Фото собранного букета не соответствовало тому, что заказывал. Ужасные повядшие цветы. Написал, что такое везти не надо, а заказ нужно отменить.
Заказ действительно не привезли, но и деньги не вернули. В чате несколько часов молчание.
Праздник испорчен, 2800 рублей ушли безвозвратно. Ответить
Nikko888b, 19 марта 2020 в 10:18:07 # Что ж, я один из первых, кто начал пользоваться этим приложением и назвал его «убер из мира цветов», но то, что случилось с приложением после последнего обновления, даже нет слов. Половина магазинов пропало, цены резко взлетели до 5-6 к за букет, в общем, очень грустно, я следил, как растёт данное приложение, рекомендовал его всем своим друзьям, но теперь, видимо не буду Ответить
Macrtf, 19 марта 2020 в 10:17:23 # Вчера скачал приложение, так как нахожусь в отпуске в незнакомом городе и мне было лень искать цветочный магазин. На картинках очень красивые букеты. Выбрал один такой. Букет привёз курьер и через горничную в отеле передал в номер. Наутро оказалось, что из 15 роз половина завяла. В общем мне продали мусор. Написал в приложение, чтобы мне поменяли букет. В ответ я получил формальную отписку. Сейчас посмотрел отзывы об этом сервисе. .... ну не бывает таких настоящих отзывов! Сами себе пишут и отзывы и ответы. Сами почитайте внимательно. И мама там с 8 марта и прочие персонажи - прямо как в многосерийном кино... Категорически не понравилось! Не пользуйтесь. Ответить
Сосед по планете, 19 марта 2020 в 10:01:34 # Несколько раз заказывала сладкие подарки - и каждый раз всё привозили вовремя, с улыбкой, в красивой упаковке. Довольна ⭐️ Ответить
Макс минск, 19 марта 2020 в 09:58:37 # Здорово видеть, как вы развиваете и улучшаете сервис. Хочу иметь возможность скрывать какие-то категории и никогда их не видеть (например какие-то цветы или букеты из конфет). Хочу видеть курьера на карте. Не смотря ни на что, вы — топ! Ответить
Светлана орехово- зуево, 19 марта 2020 в 09:57:47 # Первый раз воспользовалась этим приложением. Очень понятное приложение, цена адекватная - 7 роз (60см) за 1000 рублей. открытка бесплатно, доставка бесплатно. Обработали заказ быстро. С момента заказа до вручения прошло 50 минут. Отлично. Буду пользоваться. Ответить
Azhivov, 19 марта 2020 в 09:53:42 # Никогда больше не будем а Вам обращаться. В одном букете вместо 21 тюльпана их штук 25. В другом вместо роз гвоздики. Доставка задержалась на 2,5 часа. Сплошной обман и разочарование. Ответить
Vperson77, 19 марта 2020 в 09:39:30 # Пользуюсь приложением уже не первый год, практически всегда все идеально, было пару косяков, но всегда все исправляли и давали бонусы . Всем советую! Ответить
Dmitry496, 19 марта 2020 в 09:34:18 # Сейчас это самое лучшее приложение цветов, причём разработчики постоянно добавляют новые полезные фишки, молодцы! Ответить
Anchovi. . ., 19 марта 2020 в 09:28:37 # Очень быстрая доставка (менее 2х часов), очень красивые цветы по адекватной цене. Спасибо за прекрасный сервис! Ответить
Mrkapsamun, 19 марта 2020 в 09:08:20 # Сделал заказ и через 10 минут увидел его фото собранным в личном кабинете!

И видел как заказ передали в доставку и момент доставки.

Молодцы! Спасибо Ответить
Wnzhk, 19 марта 2020 в 08:37:08 # Очень плохая работа! Несколько раз пользовался и зарекся с ними работать! Цветы ни разу не доставили вовремя! Поддержка не отвечает! Если хотите мучиться и разбираться каждый раз, то установите себе это приложение Ответить
Socksberry, 19 марта 2020 в 08:23:17 # Заказывала маме букет на 8 марта. Зная нагрузку магазинов, сделала это заранее — 7го числа в середине дня. Назначила доставку на первую половину дня. Заказ был принят к исполнению. В 7 утра 8го марта получила уведомление — фото букета и время доставки — в течение 30 минут. Уже в 7:30 утра мама держала букет.
Все счастливы, букет красивый.
Ставлю отличную оценку.
Доставка была в городе Белгороде. Ответить
Gcuc13, 19 марта 2020 в 08:19:45 # Зачем придумывать приложение, которое совсем не работает. Сделал заказ, банально ответили, что исполнитель не дозвонился. Хотя человек с телефоном в руках ждёт букет цветов К тому же деньги сняли с карты! Служба поддержки молчат! Ни звонков! Ответить
Творун, 19 марта 2020 в 08:18:03 # Всем приветствую из Питера! Всей команде респект и уважуха! Букет цветов шикарный! Теперь мне с вами по пути! Я всем своим друзьям Вас рекомендую! Всем спасибо и прекрасного дня! Ответить
Sagitta napool, 19 марта 2020 в 08:13:03 # Заказал Цветы жене в интервале 22:00-22:30, сначала курьер перенёс на час позже позвонив мне, потом мимо меня позвонил получателю (жене) для которой это был сюрприз и перенёс ещё на час, то есть уже 00:30, в 1:41 мы спросили в чем дело и курьер начал рассказывать, что он не спит с 5 утра, что его остановило ГАИ и все такое. Мы сказали что от заказа отказываемся пора спать да и праздник прошёл уже... на утро 9 марта видим что кур но отметил заказ выполненным. Поддержка в приложении говорит, что считает заказ доставленным, на вопрос какие подтверждения у них есть -тишина, в ответ на то, что у нас есть Камера у подьезда и там можно посмотреть что в указанное курьером время он не заходил а также предлагаем распечатку звонков где видно, что курьер не связывался, но от наших доказательств поддержка приложения тоже отказывается. Спор это аргументация с двух сторон, наша аргументация и доказательство игнорируются, то есть просто украли деньги за букет и ушли в игнор. Жесть, придётся писать заявление в полицию по КОАП Ответить
Tsivikova, 19 марта 2020 в 08:07:04 # Очень удобно в одном месте посмотреть весь ассортимент, выбрать букете именно с теми цветами, что нравятся получателю. Процесс исполнения заказа прозрачен и виден в приложении. Всегда классные и вежливые курьеры. Ответить
Ivanbub, 19 марта 2020 в 08:06:15 # Отвратительно. Чтобы связаться с сервисом нет других вариантов, кроме как установить приложение. На сайте нет ни одного способа связи. Время доставки обещали в течении двух часов, в итоге не доставили еще и за пять часов((( При всем уважении, но при условии 100%-ной предоплаты в 2020 году это отврат, ребята. Ответить
Lasteomind, 19 марта 2020 в 08:05:59 # В приложении не сработала кнопка «оценить букет», из-за чего доставка была задержана. Пришлось подтверждать через сайт. Тестируйте критичный функционал и готовьтесь к нагрузкам заранее перед праздниками. Ответить
Sarkann, 19 марта 2020 в 08:04:00 # Не знаю кто именно виноват в сложившейся ситуации, но первый же заказ, который я разместил не был доставлен. Не просто промахнулись со временем доставки, а за 10 минут до назначенного срока уведомили, что исполнитель заказа не найден. Таким образом сорвали доставку и испортили праздник. А самое забавное, что после общения со службой поддержки выяснилось, что на возврат денег у них уходит до 7 дней! Таким образом заказ, который я сделал заранее за 5 дней до планируемой доставки, оплачен и сорван данным сервисом, а деньги вернут ещё через неделю. Считаю это недопустимым. Никому не рекомендую пользоваться данным сервисом! Ответить
Rubaka07, 19 марта 2020 в 08:00:52 # Крайне не доволен приложением.
Товар не соответствует описанию
1. В открытке текст написан отвратительным почерком, с исправлениями и ошибками.
2. Заказывали шоколадку Dove молочный шоколад с орехами, а что пришло видно на фотографии
3. Цветы в коробке завяли и имеют совершенно не презентабельный вид, а маршмеллоу имеет явные дефекты и выглядит засохшим! Ответить
Москва, пользователь, 19 марта 2020 в 07:31:28 # Заказывал 4 раза. Все букеты были доставлены во время, цветы свежие. Особенно нравится возможность следить за стадией заказа через приложение. Ответить
Zakharovslavik, 19 марта 2020 в 07:27:26 # Уже заказываю тут много лет и все четко!) сегодня было недоразумение, так быстро все решили в мою пользу, прям все бы так в жизни как тут! Всем рекомендую ) Ответить
Яна 63649, 19 марта 2020 в 07:12:48 # Ранее я мучилась заказывая Цветы маме в Ижевск. То просят оплату на карточку, то какие то замены, то нужно искать и сравнивать и тратить много времени. Но тут удобно, все это решено. Быстро и удобная оплата. Используйте мой код на скидку: ytkre64 Ответить
Basilechek, 19 марта 2020 в 06:31:27 # Отличный сервис, удобно и доступно. Цветы на самый разный вкус и кошелёк. Везут быстро и точно.
Очень доволен! Ответить
33 !, 19 марта 2020 в 06:29:03 # Заказал жене на 8 марта цветы, заранее, указал время доставки утром, потому-что были запланированы дела. Вовремя не доставили, когда позвонили через полтора часа после дэдлайна даже не извинились, спросили только доставлять или нет? А когда всё же привезли, то характеристики оказались не соответствующие заявленным.
Надеюсь, что вы исправитесь. Ответить
08 марта покупатель, 19 марта 2020 в 06:19:13 # Оплата наличными не предусмотрена, перечень исполнителей не надёжный, обратной связи с покупателями многие не ведут, при заказе доп товаров не предупреждают об отсутствии при получении денежных средств в полном размере. Ответить
Alexandr52rus, 19 марта 2020 в 06:14:25 # Первый раз скачал приложение, заказал цветы для бабушки( ей 83 года и живет в другой стране) в итоге- желаемое время доставки игнорируется полностью и в конце дня становится ясно, что цветов не будет, результат- Любимая бабуля без цветов на 8 марта Отвратительно! Если хотите что бы ваши близкие остались без цветов- пользуйтесь этим приложением! Ответить
Хитрый лис, 19 марта 2020 в 06:11:40 # Если вам что-то не нравится, вы можете открыть спор, но если не согласны с решением магазина, то ничего не сделать не можете. Решение принимает магазин, а вы можете только подтвердить решение или у вас будет просто висеть спор в который никто не вмешается.
Есть ещё кнопка поддержка, но там за третьи сутки тишина...
С - сервис!
Upd: получен ответ от разработчиков.
Поддержка включается через 72 часа, просто ждите. Ответить
Oksacha, 19 марта 2020 в 06:01:26 # Отличная компания для радостей и приятных моментов. Проблем с заказом, оформлением, проплатой не возникала. Оставляю для себя и планирую пользоваться дальше, даже находясь в разных странах всё делается так, как хочется, благодаря слаженной работе персонала.
Спасибо! Ответить
Pinpindi, 19 марта 2020 в 05:59:16 # Букет заказала перед самым 8 Марта, нашла именно те розы, что искала! Флорист быстро заказ принял. И ещё фото цветов прислали мне до доставки, чтобы я посмотрела как букет сделали. Доставка была на 8 утра во Владивосток, точно ко времени букет уже был у бабушки. Курьер ещё ей комплиментов наговорил, бабушке двойне приятно :) Удобный сервис, буду использовать Ответить
Pwrtuio, 19 марта 2020 в 05:50:56 # Заказываю цветы маме в праздничные дни не вставая с дивана. Мама живет за 650км от меня.

Есть баги в виде настройки уведомлений, меня просят включить их каждый раз, как я захожу в приложение, я включаю, а уведомлений нет.
Узнала о доставке от мамы, а не из приложения, пропустила фото после сбора букета, а хотелось бы больше контроля.
Идея хороша. Спасибо Ответить
Александр петров 81, 19 марта 2020 в 05:43:19 # Непонятно, какой смысл в приложении. Везли на час дольше, чем максимально указанное время, поддержка не отвечает, в приложении написано, что заказ еще в магазине, хотя по телефону говорили, что курьер уехал. Курьер попросил человека выйти, т.к. сказал, что номер квартиры не указан. Хотя я указывал при оформлении заказа.
Цветы в итоге были хорошие, но это заслуга магазина.
В общем польза от приложения нулевая. Ответить
Casy2h, 19 марта 2020 в 05:38:09 # Отвратительный сервис.
Брал белые розы, привезли разноцветные, не 60 см, а 30 .
Привезли с опозданием в 3 часа и не предупредили .
С оплатой тоже накрутили . На сайте не пишут, что доставка 1500, а в приложении выставляют счёт за доставку дополнительно .
За 6000 брал 25 белых роз,60 см, а привезли печальные розочки, которым жить осталось от силы пол дня .
И сотрудники игнорируют всю эту ситуацию. Ответить
Dmitriiy. y, 19 марта 2020 в 05:25:02 # Доставил 4 букета через FlowWow за декабрь-январь. Вежливые менеджеры. Курьеры работают как часы. Цветы свежие. Ответить
Алексей к71 а, 19 марта 2020 в 05:19:40 # Не все поставщики добросовестно выполняют свои обязательства, особенно в праздничные дни, используя этот факт, как отговорку. Ответить
Сайп из сибири, 19 марта 2020 в 04:58:54 # В итоге не вазы, не денег. Спасибо хоть цветы доставили.

Связались, извинились, видимо праздничный аврал сказывается, предложили варианты решения. Ответить
240372, 19 марта 2020 в 04:54:26 # Заказ приняли за полтора суток, все подтвердили, по итогу в день доставки после запроса по поводу доставки сказали хризантем нет извините.... без комментариев Ответить
Nikitabegun, 19 марта 2020 в 04:52:19 # Заказывайте только в крайних случаях. Приложение и выбор может быть каким угодно прекрасным, но всё разбивается о последнюю милю — курьеры. Полный мрак. Сегодня вот не хотел поднимать букет на этаж. Пугал, что оставит на лавочке. А если бы инвалид цветы заказал? Ответить
Dchist, 19 марта 2020 в 04:51:09 # Заказал цветы. Указано время доставки 60-70 мин. оплатил, час счетчик крутится, время уменьшается, вот вот привезут. Бабах - пишет назначено время доставки еще через два часа. Пишу не устраивает, как так можно, было написано 60 мин. Ответ- это не мы время 60 мин пишем а сервис.... вот как планировать доставку? Удалил Ответить
Marymary26, 19 марта 2020 в 04:46:38 # Это так удобно! Пишет обо всем, когда назначена доставка, курьер вышел, дошёл, вручил и не беспокоишься ни о чем Ответить
Zulfi150, 09 мая 2019 в 20:59:44 # Заказывала 3 раза букеты в разных гооодах, смотрела магазины с высоким рейтингом . Приложение супер! Очень удобно и быстро все! Спасибо ))) Ответить
Kirillse85, 18 апреля 2019 в 19:22:57 # Сделал заказ в 10 утра. Только к часу присали фото с букетом. И он, абсолютно, не соответствовал тому, что на картинке в приложении. Вплоть до того, что цвет бумаги был иным.
Менеджер предложил переделать букет, но по срокам доставки уже они не укладывались. Жаль нельзя фото прикрепить, чтобы показать разницу букетов. Спасибо, что помогли сделать приятное любимой девушке. Заказ 2740964 Ответить
Ilya1607, 17 апреля 2019 в 03:43:06 # Будьте осторожнее - приложение не учитывает промокоды. Был промокод на 3000₽, но приложение упорно не желало снижать цену заказу на эту сумму. В результате, промокод в определённый момент просто исчез и пришлось заказывать букет в обычном порядке. Поддержка умыла руки и ничем не помогла. Отвратительное отношение к клиентам. Ответить
Alferrimo, 27 марта 2019 в 22:04:33 # Можете улучшить отслеживание курьера пожалуйста – лагает, а в остальном всё прекрасно, девушка в восторге❤️ Ответить
Макс минск, 16 марта 2019 в 18:41:00 # Здорово видеть, как вы развиваете и улучшаете сервис. Хочу иметь возможность скрывать какие-то категории и никогда их не видеть. Еще карточка заказа сложноватая вышла: вижу одну информацию, вытягиваю карточку вверх — вся информация как-то перемешивается. Уверен, все поправите, удачи, вы молодцы Ответить
Yulick13, 13 марта 2019 в 04:57:36 # Как добавить второй или более букет на один адрес для двух или более человек, только как другой заказ:/ Ответить
Bobrovvitaly, 11 марта 2019 в 09:23:49 # Приложение наверное самое лучшее которое я видел по доставке цветов! Один минус, на карте когда наводишь курсором на дом, почему-то номер дома показывает соседний! Адрес пришлось писать в комментариях! А так все замечательно Ответить
Alexsandrbobkov, 02 марта 2019 в 05:13:30 # Жаль что только по букетам, просто наличие цветов нету, не нашёл и поиск, и было бы прикольно добавить состав букета, может у кого то на какие то цвету аллергия, а по фото не заметишь Ответить
Век, 24 февраля 2019 в 02:48:24 # Все отлично .
Единственное что слегка удивило это отсутствие функции например положить в корзину разные букеты, можно лишь добавить( или так получилось ) сторонние дополнительные подарки( конфеты и прочие Игрушки ).
В итоге пришлось делать два заказа, и отдельно привозить.
Причём мне было интересно а как их привезут ?
Привезли два разных курьера (((
Т е один и тот же адрес и нет возможности совместить заказы (((
Просто из-за отсутствия( или невозможности ее найти ) кнопки добавить в корзину что то .....
не думаю что это повод заработать на курьере двойной доставке,
а просто недоработка софта .

Остальное все очень бодро и живенько
Спасибо!

Ps:
Причём при покупке через веб-версию
Я смог запихнуть в один заказ два букета
( правда одинаковых - разные букеты не дала программа ) в один заказ . Это было приятно, так как цена в итоге получилась дешевле .
А с версии скаченной из AppStore - ничего не вышло . Даже одинаковые не даёт положить в один заказ .......

Бета - тест ))) Ответить
Madnonam, 21 февраля 2019 в 15:42:06 # Приложение очень стоящее нужное и удобное
Разработчикам на будущее рассмотреть возможность добавлять не путевых поставщиков цветов в чёрный список, чтоб больше на них не нарываться Ответить
Активный каршеррер, 20 февраля 2019 в 17:30:04 # Аккредитация вами поставщиков-исполнителей на низшем уровне!
Видимо привлечение новых исполнителей ставите выше пользователей, клиентов вашего приложения:

1. Не выполняющие своевременно доставку;
2. фото готовых букетов не соответствуют к фото товара; (ВАЖНО)
3. В случае проблемы невозможно дозвониться как до поставщиков, так и до вас;
4. Ко всему этому 100% предоплата!

Одни из подобных исполнителей - “Saflor Flowers”.
Полнейшая подстава на 8 марта! Не смотря, что заказ поступил за 2 ДНЯ, они: Просрочили доставку, ввели в заблуждение получателя об отмене доставки, букет не соответствует заказу, предложили отменить доставку (сверх наглость).
Категорически не рекомендую данного исполнителя и иметь ввиду вышеуказанные нюансы при онлайн заказе, если дорожите временем и вниманием к своей половине!
Плохо! Ответить
Mark gerasimov, 19 февраля 2019 в 21:28:58 # Удобное приложение, но есть 2 момента:
1. Не получается вести чат с магазином(написанные сообщения не отображаются)
2. Не отображается на карте движения курьера. Ответить
Джусифрукт, 17 февраля 2019 в 21:19:06 # Хорошее приложение с дружелюбным интерфейсом и простой регистрацией))) Оплата и доставка идет без сбоев! Рекомендую! Ответить
Kontora32, 10 февраля 2019 в 17:28:18 # Govноприложение, которое обманывает. Оплачена доставка, от принявшего магазина ZHADINA flowers тишина. Трубку не берут. Настроение испорчено. Поддержка тоже не отвечает. Зачем она нужна тогда? Тупо выкинутые в никуда деньги. Никому не советую. Ответить
Ess. 47, 06 февраля 2019 в 13:49:37 # Очень выручило приложение на 8 марта. Надо было поздравить жену, дочек, на работе коллег. В итоге все удобно заказал, правда хотел в одном магазине выбрать, но сервис не позволяет так сделать. Можно доработать, тем более, что на сайте эта возможность есть. Ответить
Svetlyak1984, 03 февраля 2019 в 11:13:17 # Очень нравится приложение! Ещё ещё ни разу не подвели ни со сроком доставки ни с наполнением букетов. А главное качество цветов и приятные цены))) Ответить
Semkate, 29 января 2019 в 09:33:22 # Заказала букет (заказ 2704176) а в результате мне прислали фото совершенно другого букета с использованием несвежих цветов другого сорта. Пытались впарить его мне. Ответить
Vip kislii, 29 января 2019 в 06:32:26 # Заказал букет из эстиолы, альстромерии и кустовой розы, якобы авторский букет с соответствующей ценой.В приложении было написано что наличие подтверждено. Через несколько часов приходит сообщение от магазина „Мир Цветов“ г. Мурманск, некий директор Андрей пишет-„по вашему заказу нет в наличии эстиолы и альстромерии, можем предложить кустовую розу непонятно какого оттенка“.
То есть мне за полноценный букет из 3-х видов цветов предлагают просто кустовую розу за те же деньги. На мой логичный вопрос с намеком о скидке, директор Андрей написал-„Брать будете или нет?“
Конечно от букета пришлось отказаться .
Не оставлять свою девушку без цветов ведь, заказал банальных разноцветных тюльпанов, заказ был сделан за сутки до нужной даты,в итоге, ранним утром когда заказ должен быть уже доставлен, мне приходит сообщение что заказ отменён в связи с тем что невозможно подобрать букет с нужным количеством цветов.
Даже ТЮЛЬПАНЫ не смогли подобрать за суткиВ итоге праздник был испорчен, ни цветов ни времени чтоб заказать другой букет не осталось. Обидно и печально что решил заказывать именно тут. Ответить
Пладаюадмдмдмдм, 29 января 2019 в 01:48:41 # Каласное Приложение для заказа цветов! Не нужно ни куда ездить, все посмотреть можно прямо с Телефона и тут же оформить заказ Ответить
Agitator, 27 января 2019 в 17:45:46 # Делал несколько заказов. Всегда дёшево и отлично! Ловите код на скидку 4500₽ на первые заказы. Промокод t1l3t4 Ответить
Надеюсьвызакроетесьт, 26 января 2019 в 01:27:53 # Сервис не работе, обслуживание конченое. Обещали доставить до 12:00. В моем понимание, если дают слово, то его выполняют (!) Особенно в бизнесе, а Вы низкопрофильная контора, которая оказывает самые худшие услуги в Санкт-Петербурге по доставке цветов.
1. Телефон не работает, не отвечает, не берут.
2. Курьер говорит, что у него этого заказа нет, ему это не вбивали.
3. Чат молчит, никто не отвечает.
4. Сюрприз на 8 марта испорчен.
Надеюсь, что Вы в скором времени закроетесь. Успехов. Ответить
Kotya142rus, 25 января 2019 в 00:29:59 # Сделайте доставку и в маленькие города, а то как-то не очень хорошо получается. Я живу в городе, где 25k населения, но сюда никто и ничего не доставляет( Ответить
Гость, 22 января 2019 в 22:24:58 # Похоже я нашёл идеальное приложение доставки цветов. Нашёл тут как классические букеты из роз, так и красивые букеты с фруктами. Очень порадовал выбор, всем советую! Ответить
Дмитрий альвар, 21 января 2019 в 14:01:51 # Первый привезли не тот букет. Я заказал розы разного цвета (рыжий, розовый красный, белый, бордовый, желтый), а мне привезли только белые и красные розы.

Второй раз я заказал синие орхидеи и букет был потрясающим. Спасибо.
Разные исполнители дают разный сервис.

UPDATE: многократно заказывал, пока все достойно. Ответить
Likapy, 21 января 2019 в 02:02:01 # Даже не надо было выходить из дома. Просто скачал приложение и выбрал шикарный букет за нормальную цену. Всё качественно. Очень рад, что наткнулся на это приложение! Ответить
Авито 7777, 20 января 2019 в 05:59:16 # Без проблем сделал заказ и был доволен на все 1000%, единственное почему то не получилось добавить карту и ей расплатиться, это минус т к повезло что я был дома и сам смог встретить курьера, а если бы хотелось сделать подарок то не получилось бы Ответить
Dmitrybelov, 13 января 2019 в 20:47:41 # Искал Цветы в интернете и набрел случайно на это приложение. Оказалось очень удобная штука. Всем рекомендуют иметь в арсенале на праздники! Ответить
Фирсюша, 08 января 2019 в 00:01:31 # Хотела бы поблагодарить вашу компанию за то что помогает радовать и улыбаться людей чаще но есть один минус-видимо пунктуальность в Сочи немного не ваш конёк а в остальном сработано на отлично! Ответить
Nika cors, 07 января 2019 в 06:20:20 # На фото - крупноголовая роза вувузела, а вместо неё доставили третьесортную кустовую. Вернуть деньги нельзя - предоплата.
На жалобы никак не реагируют.
Украли 300 рублей на доставку, пришлось поругаться - вернули.
Мне кажется отзывы куплены - это видно и по тексту, и по периодичности их появления - положительные отзывы появляются пачками с промежутками в несколько месяцев.
Заказывать здесь цветы больше не буду, очень неприятный опыт.

P.S. приложение ссылается на возможность открыт спор, да только никакой реакции со стороны продавца в моем споре не оказалось. «Спор отклонён» и все тут ‍♀️ Ответить
Probabka, 05 января 2019 в 19:28:38 # Не знаю, что будет с качеством букета, но доставка и коммуникация - провал. Заказ жене Цветы «сюрпризом» на 14 февраля, курьер позвонил жене и спросил: «как мне понять где ваш заказ и забрать его?». Наверное все сами себе цветы дарят…или это сервис для forever alone ? Ответить
Артомон, 05 января 2019 в 12:29:08 # Очень рад этой прогой
Разработчики молодцы, но хочется чтобы вы распространились по всей России
А так просто замечательно) Ответить
Bagr ltd., 04 января 2019 в 07:37:36 # Все супер, но пропала отслеживание курьеров(
Теперь если отправляю цветы кому нибудь, то не вижу туда ли приехал курьер или нет. Ответить
K0zzt, 04 января 2019 в 07:01:59 # Постоянно пользуюсь сервисом! Всегда отлично. Продолжайте в том же духе. Побольше работы Вам, ребят, и прибыли! Ответить
Digitalsv, 01 января 2019 в 15:30:49 # Кривая, сырая программа,. программист- сколько вариантов ты проверил, перед выпуском этого сырого куска( Может по Москве и работает, а дальше одни глюки и с страна/город и особенно оплата ( iPhone x) Ответить
Anasinitsa, 01 января 2019 в 05:52:02 # Простите ребят, но это слишком и по цене и по качеству((( Проще зайти в цветочный ларёк, тем более их очень много, не более 500 метров от дома обычно. И ничего нет лучше, как увидеть в дверях человека, который дарит, нежели курьера. Поинт не в цветах самих основной.
Это работает только если вы в другой стране или городе и нет возможности, а тут такой приятный сюрприз. Ответить
Onemasterone, 22 декабря 2018 в 10:22:52 # Пользуюсь приложением около полугода, не разу не подводили с доставкой цветов, все мои пасси довольные и думают что я не вылажу из цветочных салонов Ответить
Волендеморрд, 20 декабря 2018 в 23:00:42 # Цены в пределах разумного. Заказывал уже несколько раз и всё всегда хорошо. Буду пользоваться всегда! Все устраивает! Ответить
Realjose, 17 декабря 2018 в 18:00:04 # Удобное и работоспособное приложение, выручает. Сделайте, пожалуйста, более точной сортировку по наименованиям цветов, чтобы в выкладке было проще найти требующиеся, но не в составе больших букетов, а там, где они составляют основу композиции.
Также было бы очень здорово, если бы в самом приложении можно было бы сразу менять наполняемость букета и добавлять к нему разные приятные вещи, например, вазу или плюшевого мишку с конфетами (как здесь - proflowers. com,- не реклама, а пример). Отбоя бы от жаждущих вашей помощи не было бы (и не будет, если это будет реализовано). Девушки в ноги поклонятся, а парни так минимум два раза, потому что их девушкам такой обстоятельный подход не может не понравиться, что непременно приводит всех поклонников в полнейший восторг) Поправьте, если ошибаюсь. И ещё этих ваз постоянно не хватает в дни празднеств.
П.с. Да, если вдруг вы захотите поблагодарить меня и вручить какую-нибудь самую завалящую пожизненную 50% скидку или как Артемию Панарину, за то, что он останется в клубе НХЛ Коламбус Блу Джекетс, вечную бесплатную стоматологию и бесплатный бар, то возражать я не стану)
Спасибо!) Ответить
Испорченный сюрприз, 14 декабря 2018 в 02:24:45 # Букет красивый, стоит дорого, обслуживание отвратительное. Хотела сделать сюрприз цветами, у мамы день рождение, а я в другом городе, выбрала время 9-9:30,в итоге курьер начал опаздывать, когда позвонила ему, выяснить,в чем дело, оказалось что заказ будет доставлен не к 9-9:30, а к 12 или позже т.к я звонила и мне он говорил что заедет за ним в 12:30, я спросила почему так, ведь время выбрано 9-9:30 и меня никто не предупреждал что будет позже намеченного времени, как выяснилось он позвонил моей маме которой я хотела сделать сюрприз и начал что-то переносить как ему удобнее, когда я позвонила уже в 10:30, он мне сказал «хорошо, тогда я поеду сейчас», постоянно спрашивал адрес, в итоге к 11:30-11:40 он доехал, опять звонил моей маме и попросил ее выйти и забрать букет на улице, хотя доставить должны были домой. Я оставляла телефон на крайний случай, а не для того чтобы ей трезвонили в ее праздник со своими проблемами.В магазине мне сказали что проблемы с транспортом, но я считаю что такое недопустимо, тем более у Вас заложен промежуток времени, который покроет любое опоздание, ну и Вы не первый день работаете. Курьер пеший, едет на метро, какие опоздания из-за транспорта? У Вас должен быть запасной вариант тогда. Как итог, букет стоил 1700₽, сюрприза сделать не удалось, я только напрягла, слава Богу мама никуда не уезжала и смогла дождаться букета вообще.. Ну и ей в свой день рождения пришлось спускаться с 22 этажа и выискивать курьера с подарком. Я считаю это отвратительным. Я сама езжу на работу общ транспортом и какие бы сложности не были-максимальное опоздание это 40 минут и не более.. а не 2 часа..
в магазине извинялись, сказали что вышлют промокод, как компенсацию, промокод не выслали, и суть не в нем, мне он в общем то не нужен. Суть в том что они говорят что сложились такие обстоятельства, а так они хорошие, но вы даже промокод выслать не смогли, что говорит о том что у вас так постоянно, или у промокода тоже проблемы с транспортом?) Ответить
Julka2701, 11 декабря 2018 в 21:38:35 # После загрузки приложение даже не открывается! Постоянно рисует эмблему цветка на стартовой странице и всё ((( Ответить
Fy550, 11 декабря 2018 в 03:23:39 # Не знаю с чем связано, но после нескольких минут работы и поиску нужного букета, приложение очень сильно виснет. Айфон 7+. Все последние обновления. Проблема только с этим приложением. Исправьте. Являюсь постоянным клиентом. Но в последнее время затруднительно найти Цветы из за зависания. Расстраивает. Ответить
Dayflowers, 08 декабря 2018 в 19:40:41 # Ребята привет! Вы безусловно улучшили приложение для флористов, все супер! Но вот Сообщения вам невозможно отправить, когда возникает какой-либо вопрос, только если есть от вас в непрочтенных и нужно ответить. Вот как быть? Сутки пытаемся с вами связаться... Ответить
Reggi00777, 03 декабря 2018 в 11:44:01 # Очень удобное и функциональное предложение. Я более двух лет уже заказываю Цветы на любой праздник только тут! Это удобно) огромнейший выбор букетов! Цены значительно ниже чем в магазинах. Оплата при получении, это даёт возможность Проверить букет на соответствие, на свежесть Цветов... приложение лично у меня никогда, не разу не глючило, не тормозило.. я считаю на сегодняшний день это лучшее приложение для заказа Цветов) и мне есть с чем сравнить) Ответить
Хорватик, 02 декабря 2018 в 19:40:32 # Более детальный отзыв в приложении. Коротко: это шикарный сервис, где работают очень грамотные флористы и мега пунктуальные курьеры! За это Вам и спасибо Ответить
Wadimbob, 02 декабря 2018 в 13:57:59 # Заказали в подарок, Цветы свежие, а клубника вся тухлая была. К сожалению, в самом приложении функция Спора не работает, чтоб хоть как то отзыв дошёл до владельца и можно было что-то исправить Ответить
Марияmaria, 29 ноября 2018 в 17:04:19 # Нет гарантии, что букет получит получатель, деньги с карты списывают автоматом. Это лотерея, повезёт или испортят сюрприз и праздник Ответить
Baiss90, 29 ноября 2018 в 06:35:09 # Спасибо! Прекрасный букет! Быстрая доставка. Весь процесс от приема заказа до доставки отслеживался. Фото перед доставкой и фото получения букета. Отличный сервис! Ответить
Клмн, 27 ноября 2018 в 22:22:17 # Полнейшая глупость в том, что они устраивают соцопрос среди получателей букетов! Зачем засыпать СМСками?
Спрашивайте у заказчиков! Ответить
Bacime, 26 ноября 2018 в 01:34:22 # Отличный букет и коробочка со сладостями, несмотря на загруженность 14-го февраля, все было доставлено в срок и выглядело просто отлично, рекомендую данный магазин Ответить
Davos999, 21 ноября 2018 в 03:49:42 # Все супер!
Единственное в описании указано, что можно следить за курьером, но еще ни на одном заказе такая возможность не была доступна. Иногда это очень надо Ответить
Sea22011985, 19 ноября 2018 в 01:37:12 # Все понятно
Есть выбор
Можно оплатить картой с телефона

Вопросы решаются четко. Мне пока все нравится:) Ответить
Andreym11, 17 ноября 2018 в 06:43:54 # Во-первых, заказывайте готовые товары, они точно такие же всегда как на фото, их быстрее привозят и вообще огонь!
Во-вторых, действительно продуманный интерфейс для постоянных покупок, очень наглядно и просто!
В-тоетьих, ловите скидку 300 руб u5p9d3 это промо, я тоже получу скидку!) всех с началом весны!) Ответить
Ракот, 15 ноября 2018 в 13:31:45 # Приложение выручило! Очень доволен. Заказ соответствовал фото, цветы свежие, доставка точно в оговорённое время. Очень важным и ценным для меня было то, что техподдержка была на связи и отвечали оперативно. Всем доволен. Рекомендую. Ответить
Dmitry701, 15 ноября 2018 в 02:59:13 # Сделал заказ, за определенное время никто не стал им заниматься и тем самым не прибыл в срок. Неприятно! Ответить
Kmsinna, 13 ноября 2018 в 11:47:35 # Цветы просто кошмар. Свежесть последняя и при этом бесполезно пытаться открывать спор! Присылают фото перед отправкой отредактированные фоторедактором! Очень жаль, что воспользовалась приложением Ответить
Kilovok, 12 ноября 2018 в 08:12:26 # Огромный выбор букетов, возможность оплатить онлайн или курьеру на месте, всем советую экономит кучу времени на походах по цветочным салонам Ответить
Dizisquare, 06 ноября 2018 в 15:07:03 # Когда подтверждаешь заказ, необходимо добавить номер телефона, исправить что-то в адресе, указать дополнительную информацию... там где карандаш в правой стороне экрана... он не работает, ни одно поле нельзя отредактировать. Пришлось заказывать через компьютер. И отслеживать уже с мобильника Ответить
Катяделовая, 06 ноября 2018 в 03:26:01 # Очень удобное приложение, ничего лишнего, вы лидеры для меня, спасибо что все успеваете, внимательные к мелочам, буду через вас цветочки брать Ответить
Dalakovskiy, 05 ноября 2018 в 04:16:02 # Добавляю букет в избранное, при повторном входе в приложение в избранном ничего нету.
Приходиться добавлять любой букет, что бы отобразились все.

Оповещение о сообщениях приходят с опозданием минут на 30. Ответить
Ignat3467826487, 29 октября 2018 в 16:42:39 # Отличное приложение! Очень удобно!
Было бы классно ещё иметь календарь в приложении, чтобы можно было заранее планировать доставку цветов к праздникам и годовщинам. Ответить
Olgabuch, 27 октября 2018 в 19:08:18 # Заказала 3 букета из разных магазинов. В течении двух часов все были доставлены. Отличное Приложение! Ответить
Кто вы, 19 октября 2018 в 10:33:22 # Суперское приложение, большой выбор и совсем недорого) Очень удобно и доставка порадовала)Удачи разработчикам! Ответить
Хег- ли, 18 октября 2018 в 07:15:53 # Вот уже 5 букетов заказал на flowwow, я Ваш клиент на веки. Максимально свежие цветы и огромный выбор букетов. Удобная доставка, в общем все на высшем уровне Ответить
Адлар, 17 октября 2018 в 18:00:19 # Опоздали на час- причиной объяснили много заказов. На звонки отвечают менее минуты, вежливы в общении. Курьер был 40 мин в не зоны доступа, не могла узнать где он находится и почему опаздывает на целый час. В приложении не отображалось нахождение курьера. Цветного принтера у ребят нет, поэтому сердечки маме на открытке выслали чёрные. Цветы оказались очень свежими, что сгладило всю картину, и все таки доставили ))) менеджеры любезно согласились поменять одну розу из букета, что было тоже очень приятно. Упаковано было на ура, давно такого не видела, отлично! Звезды ставлю за вежливость, качество, соответствие, добросовестность. За Доставка минус звезда.В целом спасибо, совершенствуйтесь, желаю вам успехов! Ответить
Nicklady14, 06 октября 2018 в 13:01:48 # Заказывала доставку цветов в разные города, все отлично. Большой выбор, цены не завышены, исполнители всегда на связи. Ответить
Petrowaste, 06 октября 2018 в 08:31:58 # Обязательно впредь буду пользоваться данным сервисом. Экономит массу времени и выбор цветов - бесконечный!
Спасибо! Ответить
Dari dari, 01 октября 2018 в 22:34:22 # Отличный сервис по доставке цветов, пользуюсь только этим приложением и давно забыла о мучительном выборе букетов на различные праздники Ответить
Дарья берг, 24 сентября 2018 в 18:26:01 # Отвратительный сервис. просто нет слов. Мне трепали нервы весь день с заказом, который постоянно откладывался, исполнитель вообще не выходил на связь, позже хамил и вёл себя так, как будто я должна им деньги, а не они отрабатывают полученное. В итоге подвели с доставкой (ее не получилось вообще) и опять же, все это молча. заказ был отменён, несмотря на мою просьбу передать другому исполнителю. Ответить
Iamartboard, 23 сентября 2018 в 01:09:35 # Попал в неприятную ситуацию с несвежим букетом от магазина и техническими накладками в приложении из-за чего не мог оформить спор. К счастью, техподдержка смогла мне помочь и конфликт был исчерпан. Большое спасибо техподдержке, а разработчикам желаю устранения багов с авторизацией. Ответить
Удивл н и обескуражен!, 17 сентября 2018 в 23:49:42 # Неожиданно хорошо настроенный сервис! Прямо «боюсь спугнуть»)))
Третий раз обращаюсь, и, тьфу тьфу тьфу, всё хорошо!
Буду с вами) только не смейте снижать качество)))
Спасибо! Ответить
Milk kiss, 17 сентября 2018 в 03:44:52 # Очень крутое и удобное приложение) заказывала уже несколько раз Цветы в подарок. Все можно отследить в реальном времени - как собран букет, как доставляют)
Только дабавьте в фильтры опцию мужских букетов и категорию шарики
А то неудобно их точечно выискивать Ответить
Ал на данилюк, 17 сентября 2018 в 01:00:11 # Реально поздно вечером сделала заказ, и утром его уже доставили! Это чудо! В руке только телефон - а эмоции и радость полетели в другой город! Ответить
Karjan97, 16 сентября 2018 в 18:43:01 # Благодарю все просто супер букет красивый цены устраивают обслуживание клиентов все очень понравилось +1 постоянный клиент ) Ответить
Vetrovv, 16 сентября 2018 в 09:05:55 # Все супер! Сначала показалось что цветы не очень свежие, но уже на следующий день это был красивейший букет. Молодцы! Спасибо! Ответить
Pvn13, 06 сентября 2018 в 03:30:35 # Просто агрегатор разных магазинов, есть вариант нарваться на обман, что я и сделал именно 8 марта! Чаты сами по себе очищаются с претензиями, спор именно с магазином, то есть, ребята просто умывают руки. Ответить
Zakhar s, 04 сентября 2018 в 23:40:09 # Добрый день! Из оплаченных трёх заказов получилась следующая картина:
Первый: доставили в соседский дом хотя адрес был указан точно и вручили другому человеку., вроде бы как нашлось, но не вовремя и не тому. Винить конечно нужно исполнителя, а не софт, но софт просто молчит и мне не ясно что происходит. Вручили или нет и т.п.
Второй заказ: Должно было быть доставлено в промежутке с 9 до 11:30 во Владик, но проснувшись в Москве я решил проконтролировать, а софт опять молчит. Начал звонить - дозвонился конечно, но благо девушка ответственная сказала что все исправят, но адресов и номера заказа такого нет. Кто опять виноват? Исполнитель? Вряд-ли. Повторю, я же не буду получателю звонить и спрашивать, а прошло 7 часов после заказа и его все ещё не было.
Третий: все банально! Заказа оплачен и подтверждён! Время прошло на чат и тел звонки исполнитель не алло... обратился в службу поддержки с вопросом что делать в таком случае кроме «а какой у вас вопрос?» сижу все расписываю и там тоже не алло. Очень не рекомендую полагаться на данный сервис - подставят ни исполнители так софт который просто молчит.... всем удачи, допиливайте софт. Программу удаляю и по-старинке с проверенными доставщиками буду работать. Ответить
Svettlanabn, 03 сентября 2018 в 01:04:57 # Долго искал красивый букет для девушки на 14 февраля. Очень рад, что нашел это приложение. Спасибо за приложение, девушке понравились цветы Ответить
Филип киря, 02 сентября 2018 в 18:37:28 # Можно быстро выбрать букет и не тратить время на поездку в магазин, очень удобно, Доставка тоже на высоте, все вовремя Ответить
Mg13mvp, 31 августа 2018 в 07:50:21 # Приложение отвратительное. Если букет нужен срочно - проходите мимо. После привязки Карты и проверки (списание рубля) не происходит ничего. Это ничего не происходит очень долго. Проще уже в магазин сбегать, чем сидеть и выжидать, пока с тобой выйдут на связь или оформят твой заказ до конца . Ответить
Jorikkondalov, 21 августа 2018 в 06:07:13 # Актуальное приложение особенно в предверии восьмого марта! Можно заранее заказать цветы всем своим женщинам и спать спокойно )))) Ответить
Torpeda333, 14 августа 2018 в 15:55:03 # Все работает, много магазинов, быстрая доставка. Однако, я не смог отследить путь курьера как это указано в приложении и не получил фото после доставки, НО это не важно, ведь всё получилось и все были довольны) Ответить
X- man1986, 13 августа 2018 в 16:25:43 # Удобное приложение, большой выбор Магазинов. Можно следить за курьером в течение всего пути + фото букета перед отправкой Ответить
Hankischief, 10 августа 2018 в 22:58:07 # Лучшие приложение для заказал цветов с любой точки России. Советую. Также интуитивно и приятно, как сам айфон Ответить
Yulianka. v, 09 августа 2018 в 14:57:15 # Цены радуют, даже в отдаленных регионах.
Качество цветов у исполнителей великолепное!
Расширяйтесь! Ответить
Agitator, 04 августа 2018 в 22:31:13 # Делал несколько заказов. Всегда дёшево и отлично! Ловите код на скидку 300₽ на первый заказ Промокод t1l3t4 Ответить
Aleshajok, 04 августа 2018 в 15:52:51 # Заказал 6 марта три букета на 8-ое марта(два букета из АРТиШОКа, и один из IRIS FLOWERS ), думал все окей будет - нет. В праздник в заявленное время привезли только Iris flowers(с букетом все хорошо было), ладно, думал артишок задерживается. Ждал час, два, три, четыре и о чудо привезли, но привезли два веника, тюльпаны более менее были, а вот розы ужас(. Спасибо, что хоть деньги вернули. Ответить
Haffey94, 03 августа 2018 в 10:20:03 # Все отлично! Самое крутое, что есть эплпей и не надо возиться с картой. P.S. Удобную штуку заметил новую - готовые адреса получателя. Просто нажимаешь на эту кнопку и не нужно заполнять. Сразу жмёшь на оплату и готово! Ответить
Evgenii aleksandrovich, 02 августа 2018 в 13:16:21 # Огромное Спасибо Компании!
Она действительно Оправдала все Ожидания мои
Я узнал о Знаменательном дне человека за час до окончания рабочего дня.
Заказал Цветы просил за 30 минут доставить..
Сам нахожусь в другом городе за 2000 км.
Цветы доставили Свежие, Красиво Оформленные, Очень Быстро
А самое главно на ВЫСШЕМ УРОВНЕ
Теперь я Ваш клиент!
Огромное Вам спасибо!
Хорошего процветания так дальше
Молодцы Ответить
Аноним57, 01 августа 2018 в 14:22:47 # Заказывал девушке букет, привезли не свежие.В итоге на второй день цветы завяли, просто дурят людей, за их же деньги ... Ответить
Lliel, 17 июля 2018 в 01:55:00 # Доставляла букет маме, на 8 марта. Вроде все хорошо, приехал как на картинке, но почему потом сервис доставал мою маму вопросами как ей понравилось и будет ли она пользоваться еще? Мне ужасно неудобно. Вот сейчас хочу воспользоваться, но вдруг снова будет также Ответить
Sia mr, 14 июля 2018 в 08:53:24 # Отличный способ быстро заказать цветы. Пришли вовремя и заказчик был доволен. Лучший сервис в этом сигменте приложений) Ответить
Kent 30 rus, 12 июля 2018 в 20:34:18 # Огромное СПАСИБО за букет! Все было на высшем уровне, профессионально и качественно! Действительно, получился сюрприз для получателя, как и было задумано) Букет понравился. Доставлен вовремя. Еще раз спасибо за вашу работу. Желаю вашему сервису продолжать процветать и дальше. Ответить
Angej2003, 08 июля 2018 в 03:59:41 # Отличное приложение пользуюсь уже больше двух лет, отлично все работает, если нужно поздравить кого то в другом городе это самое простое с этим приложением, лично я безумно доволен, рекомендую всем кто любит дарить приятное другим, с этим приложением Вам это по силам! Ответить
Good girl26, 06 июля 2018 в 07:41:58 # Не совсем удобен выбор по категориям с разной срочностью доставки. Мне кажется это должны быть отдельные иконки или ссылки. Например: иконка ‘доставка на дом’, кликаешь, дальше иконки ‘доставка на сегодня’, ‘доставка на завтра’ и т.д. Что-то в таком духе. А то начинаешь выбирать на сегодня, потом оказывается это смогут только завтра привезти. В общем немного не понятно. В целом приятное приложение. Заказывали пока только один букет, соответствовал описанию. По качеству оценить сложно, так как брали не для себя) Ответить
Romanf92, 04 июля 2018 в 23:58:23 # Чуваки, приложение просто топ! Теперь не нужно выбирать из 10ка интернет-магазинов, переплачивать за доставку. Все очень удобно, надежно и быстро. Ответить
Sikundant, 01 июля 2018 в 15:09:19 # Невероятно простое и понятное приложение для заказа цветов, сам собрал букет который мне нужен, оплатил онлайн и отправил любимой. На все провсе ушло не больше 10 минут, что очень круто Ответить
Falkenzo, 30 июня 2018 в 21:25:21 # Ребят, как связаться с вами?
Очень хочу посоветоваться, так как разрабатываем своё приложение в таком же большом рынке, как и ваш - сфера красоты.
Если сможете, ответьте в телеге @buyseller Ответить
Vitaly, 29 июня 2018 в 19:27:53 # Заказал Цветы за сутки перед 8 марта! К вечеру 7-го пришёл отказ по 2-м заказам из 5-ти! Нет предложений о замене, нет вариантов любых предложений. Нет. Просто теперь после 21:00 в предверии праздника ценник умножен на 5-10Х (хотя прислали промо код на 300 рублей). Другими словами, доверять приложению и сервису сложно, потому что теперь придётся решать вопрос доставки цветов в срочном порядке или покупать в 5-10 раз дороже. Ибо это выгодно и продавцам и приложению в преддверии праздника. По сути, это может случиться и с вами в любом праздничном событии. Вместо цветов проучите купон на 300 рублей и кучу нервов для решения возникшей проблемы. Ответить
Katerina2808, 27 июня 2018 в 13:08:57 # Приложение очень удобное, можно оплатить с помощью Applepay. Цветы соответствуют фото и цены хорошие, спасибо создателям) Ответить
Dark elf 17, 24 июня 2018 в 21:47:29 # Цены неадекватные. За букет хилых тюльпанов заплатил 2700.
С доставкой вообще мрак. Обещали доставить за 2,5 часа (да и за это время их можно до Китая донести пешком). Ехали они в итоге 8 часов. Мужики, ходите в цветочные магазины сами, не ленитесь Ответить
Tsarkov13, 23 июня 2018 в 05:53:35 # Оперативно доставили, все быстро и без лишних вопросов. Рекомендую добавить в приложении фото букетов с сотрудниками (флористами) что бы понимать габариты букета, а то по фото кажется огромным и доставит огромное счастье адресату, по факту меньше. Ответить
Дуров, 19 июня 2018 в 21:12:15 # И одной звезды много! На фото одно, привозят вообще не то! Никому не советую заказывать у них! Есть все пруфы, могу показать! Ответить
Orllenok, 17 июня 2018 в 16:54:32 # Супер приложение! Оно само определяет место положение для быстрой доставки. Доставку можно оплатить как и картой, так и наличными, что очень удобно. Ответить
Вера2523, 08 июня 2018 в 02:02:54 # Очень удобно! Можно прям на карте найти ближайший от себя магазин, посмотреть какие там цены и сразу заказать на дом или оформить самовывоз. Еще очень порадовало наличие отзывов по магазинам и фото флористов до доставки. Единственное, хотелось бы ещё больше магазинов в приложении, явно там далеко не все. Ответить
Кристина фриккель, 06 июня 2018 в 04:53:27 # Скачала приложение, мне осень понравилось, дали скидку, я сделала заказов 5, потом скидку сняли, не понятно почему, ведь я ваш постоянный клиент, за такую же самую цену я могу напрямую заказать Цветы из магазина, ваша цена цветов - это цена цветов и доставка на сайте магазина, только у магазина можно получить скидку с заказов, а у вас нет, удаляю приложение. Ответить
Шннп, 05 июня 2018 в 16:14:50 # Но слишком настойчиво собираете обратную связь, девушке приходят смс от вас даже спустя неделю. Не надо так Ответить
Obekker, 04 июня 2018 в 17:31:41 # Уже не первый год на все праздники и дни рождения меня спасает приложение FW Цветы. Всегда есть в наличии красивые букеты, только бери и покупай.
Даже по большим цветочным праздникам, типа 8 марта, можно спокойно заказать Цветы. В течении 1-2 часов обычно букет уже на руках, хотя бывают и исключения по вине службы доставки, т.ч. было бы неплохо обзавестись собственными курьерами. Ответить
Nastenka iz moskvy, 14 мая 2018 в 22:17:29 # Очень классное приложение, удобно делать подарки в разных уголках страны, вообще идеальное приложение для такого мероприятие как выбор и доставка цветов! Спасибо! Ответить
Grurih82, 13 мая 2018 в 15:22:44 # Заказывал цветы дважды, и оба раза был НЕДОВОЛЕН, букеты в приложении представлены одни : красивые, профессиональные, видно что делали флористы, а в итоге исполнитель делает совершенно другой из других цветов и совершенно другая композиция, словно его собирали узбеки в подвале . А в последний раз даже не соизволили позвонить и сказать, что мол нет таких цветов, и были готовы сделать букет из того что у них было, пока я сам не позвонил . Жаль нет возможности тут выложить фото, показать то что они прислали ...... В итоге я это приложение удалил . Ответить
Анж2309, 11 мая 2018 в 07:55:09 # Хочу всех заранее предупредить что возможно за доставку вам придётся доплатить, она здесь вовсе не бесплатная! За якобы отдалённый по их мнению район Ответить
Alexandertt888, 04 мая 2018 в 21:43:39 # Мысль сама в приложении неплохая, но насколько раз заказывая цветы они были просто ужасного качества, и общаясь с поддержкой это было озвучено, но замены цветов, скидки или хотя бы извинений не последовало, поэтому за идею 5, за исполнение 1 Ответить
Павел федорович, 04 мая 2018 в 10:51:02 # Хочу порекомендовать данное приложение, оно решило мою боль с покупкой цветов! Теперь достаточно выбрать букет у надежного продавца, ввести адрес доставки и оплатить картой
Очень удобно и полезно всем, у кого не хватает времени для подарков любимым женщинам, можно даже выбрать дату и время доставки букета заранее.
Спасибо тем, кто придумал и реализовал данную идею Ответить
Kladyrider, 03 мая 2018 в 20:23:54 # Очень понравилось приложение и сервис вредом, буду пользоваться дальше. Быстро отвечают на сообщения, доставка вовремя, цветы в реальности соответствую картинке на сайте. Там конечно много исполнителей, наверное качество сервиса везде разное, на я нашла отличный магазин через этот сервис и буду им пользоваться, чтобы радовать близких, когда не могу быть рядом. Спасибо вам, отличная идея и удачи вам в бизнесе! Ответить
Раштай, 03 мая 2018 в 06:21:29 # Отличное приложение. Работа выполнена качественно и без промедлений, а главное сервис на высшем уровне) Ответить
Ale5ander, 30 апреля 2018 в 18:30:36 # Не знаю, как раньше жил без этого сервиса. Настоящее спасение для мужчин: утром заказал красивый букет, через несколько часов он уже вручён по указанному адресу. Ответить
Viktoriia86, 27 апреля 2018 в 00:39:49 # Идея хорошая, но вот исполнение мягко говоря хромает. Заказала вчера днём Цветы, оплатила. Все подтвердили, а на следующий день пришло сообщение, что нужно доплатить 500₽ за доставку из-за проблем на сайте. Исполнитель мне сказал по телефону: «Водитель не поедет бесплатно». Такое говорить клиенту? Сервис - совок! Обратной связи нет! Что поддержка обещала звонить и не звонила или просто сбрасывала! В итоге, Цветы к определенному времени не были доставлены, открытка не была подписана от кого (пометка анонимно не трогалась), испорчен сюрприз и потрачено много времени и нервов! Не рекомендую! Ответить
Кirill96, 10 апреля 2018 в 05:50:54 # Букет очень понравился получателю, спасибо большое компании, цветы свежие, аромат лаванды точно отражает название композиции розы в лавандовом аромате,у флористов очень заинтересованный подход к желанию заказчика, спасибо. вся команда действует слаженно и дружно на высоком профессиональном уровне, доставка точно в срок с возможностью отслеживать весь маршрут курьера. рекомендую этот магазин. Спасибо Ответить
Фея конфетная, 08 апреля 2018 в 15:14:26 # Я в восторге! Очень удобно! Выбор вариантов букетов, описание, фото, градация по категориям, удобство в управлении, наблюдение за этапами доставки заказа, возможность личного диалога с исполнителем заказа, удобный интерфейс. Сууупер! Ответить
Ксения401, 05 апреля 2018 в 16:14:02 # Цветы (розы)привезли несвежие, лепестки повреждённые, бутоны еле живые, на следующий день все цветы упали. Букет таких же цветов из другого магазина стоит свежий!
Очень неприятное впечатление. Г. Северодвинск Ответить
Plain text, 04 апреля 2018 в 06:08:59 # Не изменился текст открытки после оформления. До заказа оставалось два дня, пытался изменить текст через приложение (Изменить-ввожу новый текст-Сохранить). Текст не сохраняется, остаётся старый (пробовал раза 3). После этого написал исполнителю заказа 2571196 с просьбой поменять текст Открытки на нужный. В чате получил ответ: «Хорошо». В результате текст естественно не поменяли! О том, что текст неправильный, узнал уже после отзыва получателя. Изменения в тексте были важные, в итоге очень неприятно сработало и само приложение, и Служба доставки, не поменяв текст. Ответить
Vellbee13, 03 апреля 2018 в 09:51:14 # Приложение отлично выручает, особенно на день всех влюблённых, когда хочется подарить для своей второй половинки действительно красивый букет. Спасибо приложению за быструю и качественную доставку, а также за красивые цветы! Ответить
Ортопед мопед, 02 апреля 2018 в 22:07:56 # Выбор большой, оплата простая, курьеры дружелюбные))) Спасибо разработчикам за хорошее приложение! Рекомендую качать! Ответить
Дмитрий альвар, 31 марта 2018 в 17:52:37 # Первый пре привезли не тот букет. Я заказал розы разного цвета (рыжий, розовый красный, белый, бордовый, желтый), а мне привезли только белые и красные розы.

Второй раз я заказал синие орхидеи и букет был потрясающим. Спасибо.
Разные исполнители дают разный сервис. Ответить
Marusya666, 27 марта 2018 в 03:11:13 # Добрый вечер! Это самое лучшее приложение, которое я знаю, давно им пользуюсь и всегда всё было на высшем уровне! Но на днях заказала 101 розу шикарный букет был доставлен доставка пришла вовремя, но к сожалению человек попал в больницу и не смог забрать заказ. Но проблема была решена благодаря оперативной службе Поддержки Flowwow за, что хочу сказать отдельное Спасибо Ещё раз убеждаюсь в том, что это самое лучшее приложении, которым я пользовалась и ещё не раз буду пользоваться Спасибо Вам, что дарите людям праздникЖелаю Вам процветания Ответить
Псевдоя, 26 марта 2018 в 23:42:01 # Ребята, это нечто. В 2 ночи заказать букет, причем по писец какой норм цене и в 3:30 его получить. Я в шоке. Что дальше будет? Только нажмешь кнопку заказ и из телефона вылезет букет?
Удачи! Развивайте сервис!
И приложение чуть юзабилити сделайте плиз)
И не все добавляют описание к букетам) Ответить
Зубов м. в., 22 марта 2018 в 10:09:33 # Опыт использования более 10 заказов. Доставка всегда в срок, но букеты всегда меньше отличаются от заявленных фото. На рекламных фото они объемные, в идеальном оформлении, по итогу доставки - всегда меньше, не соответствуют рекламным на 100%. Спор решается необъективно в пользу поставщика! Приложение удаляю, за пособничество к обману покупателей. Ответить
Juliafarfarella, 18 марта 2018 в 16:34:09 # Много раз заказывала Цветы через приложение. Последняя Доставка не соответствовала фото и цветы были не свежие. Оценила качества магазина на 1 балл, предложили открыть спор, открыла. В итоге ни ответа ни привета, обратилась в службу поддержки, с вопросом о решении по спору, где мне сообщили что спор вообще не открыт и ничем помочь не могут. К сожалению имени специалистов не видно, и специалист инкогнито, пожелав мне хорошего вечера в одностороннем порядке просто перестал отвечать на вопросы. Чудеса! Ответить
Hsofa, 15 марта 2018 в 14:33:43 # Очень удобное приложение, без лишних функций. Быстро и просто ) отслежка заказа, фото до, все это очень удобно Ответить
Sergeymoscow, 02 марта 2018 в 00:18:49 # Программа очень сильно завязана на первичную геолокацию, но работает с ней дерьмово: если геолокация включена, то зависает; если не включена, то ничего не выдает, а затем виснет.
При этом в разделе Ваши адреса у меня записан адрес, заказ по которому был выбран через интернет, но он никак не используется для первичной параметризации.
В общем полноценная работа не возможна, пришлось удалить и вернуться к браузеру. Ответить
Silelence, 28 февраля 2018 в 14:35:02 # Но почему-то когда выберешь несколько фильтров и начинаешь просматривать букеты, через несколько секунд анимации прокрутки начинают очень сильно тормозить. Это мешает выбирать подарок. Ответить
Epharmon, 26 февраля 2018 в 14:30:38 # Приложение имеет много касяков
Например зачем постоянно при загрузке требовать адрес доставки
Во вторых приложение не знает адреса и ляпает что попало, а при вводе своего получается прописывает сразу два адреса
В третьих почему бы не сделать добавление своих адресов без обязательной доставки
А так классное и нужное приложение, но есть к чему стремится Ответить
Аатттрр, 23 февраля 2018 в 17:57:21 # Приложение хорошее, но пожалуйста, доработайте его. На сайте можно смотреть отзывы и заходить конкретно в магазины, чтобы увидеть другой товар. Через приложение не получается... Ответить
Eshimov, 20 февраля 2018 в 03:37:49 # У меня глюк после обновления приложения. Не видно в Товарах предложений (пунктир только), при этом если поставить фильтр, то появляются предложения Ответить
Saule84, 20 февраля 2018 в 02:15:20 # Сама идея супер. Очень удобно заказывать, доставка быстрая, цветы всегда свежие( выбираю раздел «проверенные букеты»).
А вот приложение очень глючное:( Постоянно зависает на фильтре. Очень тяжело листать букеты. Сам фильтр неудобный. Надеюсь будет сделана работа на приложением и оно станет более удобным. А пока продолжаю им пользоваться ;) Ответить
Покупатель 23. 10. 18, 19 февраля 2018 в 03:00:17 # Спасибо, все понравилось! Дальнейшее сотрудничество обязательно Оперативно, цветы свежие, есть приятная скидка, бесплатная доставка, и букет получился даже лучше чем на картинке! Ответить