Флорист.ру: доставка цветов

от Florist.ru

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.2 от 30 ноября 2021 Язык: Русский Размер: 10.3 Мб Возраст: 4+

4.81 (1) AppStore: 4.66

Как я разбогатела на цветах: вакансия - флорист в цветочном салоне

Флорист ру: Доставляем букеты эмоций (2018)

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Флорист.ру: доставка цветов (155)

Юлия зарецкая, 14 сентября 2024 в 12:39:46 # Решила воспользоваться данным приложением (всегда пользуюсь другим, но оно было недоступно), выбрала адрес, выбрала букет, указала контакты получателя, оплатила. В назначенное время звонят из сервисной службы и сообщают, что не смогли дозвониться до получателя. Я говорю, что сама сейчас ей наберу и она выйдет. Моментально дозвонилась, получатель вышла, а курьера нет. Он уже уехал. По 3 телефонам сервисной службы не дозвониться, написала в вотсап, пока ответили прошло 20минут. Курьер смылся, теперь заказана повторная доставка. Ну что за жесть? Вы сами там тупите с обработкой заявок, а страдают покупатели. Настройте уж как-нибудь оперативность что ли. Но лично я пользоваться больше услугами данного приложения не буду. И если спросят знакомые, тоже негативный отзыв будет от меня. Ответить
Олька 11, 15 июня 2024 в 06:21:43 # Флорист. ру пользуюсь уже давно. Ни разу, эта компания меня не подводила! Хочу выразить огромную благодарность сервису, флористам, и курьерам! Команда работает отлично! Ответить
Seno9595, 14 июня 2024 в 23:06:24 # Спасибо! Очень классное приложение для доставки цветов по всему миру!
Поздравляла подругу из другого города, все вовремя, цветы свежайшие, еще раз спасибо за такую возможность Ответить
Zlata86287, 14 июня 2024 в 19:46:18 # Прекрасный букет, быстрая доставка, продавца рекомендую. Качественно и всегда вовремя приходит заказ. Приложение удобное, цены приемлемые и доступные, огромный выбор цветов. Ответить
Tatyana0207, 14 июня 2024 в 12:36:47 # Отличное приложение. Очень в удобно в использовании. Часто пользуюсь. Нет никаких перебоев и всегда быстро работают. Рекомендую. Спасибо! Ответить
Вчемдело, 14 июня 2024 в 11:10:48 # Отвратительный сервис. Людей там видимо дошкольного возраста наняли!
Заказала букет, нахожусь в другой стране. Букета не оказалось
Связаться со мной кроме как звонком они не догадались
Ни письма
Ни сообщения
Просто игнор заказа полный

Когда я связалась
Мне предложили поменять букет и время доставки

Я приняла их условия
И уточнила два раза смогут ли они доставить в оговорено мною время
Они подтвердили что достовят

Наступает следующий день
Оказывается букет так и не доставлен

Они опять ничего не пишут мне
выхожу на связь
Мне говорят
Салон работал до 20
Ваша доставка невозможна была
А то что они мне сами ее подтвердили
Это мелочь

По итогу целый день они делают мне голову
Пишет каждый раз менеджер ерунду не читая предыдущей переписки

Испортили
Сюрприз
Настроение
И день
Отвратительная отработка заказа Ответить
Juliaaa909, 14 июня 2024 в 05:22:12 # Добротное приложение! Осуществляют доставку цветов по всей России, что радует…удобный интерфейс, легко делать заказ Ответить
Дьявол!, 13 июня 2024 в 23:55:23 # Цветы на др привезли со сгнившими стеблями и лепестками. Приложение постоянно выскакивает с учетки. Спасибо большое за испорченный праздник! Ответить
Мила87., 13 июня 2024 в 19:46:44 # Отличная доставка цветов. Большой ассортимент цветов, букеты все хорошие. Доставляют всегда во время! Ответить
Lisaq994, 13 июня 2024 в 08:03:14 # Я в восторге, это приложение- находка! И выбор огромный, и цены адекватные, и быстрая доставка! Лучшие! Рекомендую всем Ответить
Ksuhelechek, 12 июня 2024 в 19:27:18 # Это самый лучший сервис по доставке цветов, удобен тем что доставку можно оформить по всей России и это очень круто Ответить
Juliiiiiii553232, 12 июня 2024 в 19:10:37 # Очень удобное приложение, большой ассортимент на любую сумму и вкус.

Максимально экономит время. А время - деньги.
Спасибо разработчикам Ответить
Allaksen, 11 июня 2024 в 23:40:02 # Очень нравится приложение. Красивые букеты, есть из чего выбрать. Достаточно большой выбор городов, куда можно оформить доставку Ответить
Сььв, 11 марта 2024 в 07:55:37 # Заказ не привезли, звонок переводят на робота в мессенджере, а работ просто не отвечает.
Супер сервис! Ответить
Alstaros, 10 марта 2024 в 23:07:22 # Доставка не приехала во время. Ответа нет ни по телефону ни по WhatsApp. Издевательство больше никогда Ответить
Dmitri zatonskikh, 10 марта 2024 в 20:40:44 # Сделал заказ 14 февраля, супруге на работу, время доставки до 18:30
Был загруженный день, но компания не смогла предупредить о задержке по времени!
По итогу в 00:10 15 числа позвонил курьер, он представился от компании Достависта и он приехал по адресу, мы попросили доставить букет на другой адрес, но он отказался!
На следующий день выяснилось, что курьер компании воспользовался услугами достависты, потому что он не успевал в связи с загруженностью, менеджер компании принес свои извинения, обещали разобраться и вернуть деньги!
По итогу ни денег в размере 5700рублей. ни букета цветов!
Так что уважаемый читатель, принимай решение, пользоваться данным приложением, у которого отсутствует хоть какое понятие о сервисе сам! Ответить
Dengerr1983, 09 марта 2024 в 02:45:35 # Компания полный разводняк. Цветы не доставляются вовремя. Отзывы о конторе отсутствуют и по ходу специально. Служба общения с клиентами отсутствует. Ответить
Варлдпа, 08 марта 2024 в 16:09:08 # Приложение хорошее и очень нужное. Есть замечание, которое сильно смутило меня. При отправке цветов в другой город необходимо заполнить адрес получателя. Заранее выбран город. В поле адрес имеется плейсхолдер в котором указано улица и дом. Так вот улица и дом не дает заполнить. Необходимо написать адрес с городом иначе выдает ошибку. Плейсхолдер служит подсказкой а он вводит в заблуждение. Надеюсь исправите. Ответить
Атлролл, 14 февраля 2024 в 00:33:53 # Заказывали букет солнце Тосканы, это бесподобно! Именинница была в восторге! Цветы свежие, всё аккуратно уложено! Доставили ооооочень быстро! Спасибо, что дарите радость и восхищение! Ответить
Дарья1491, 13 февраля 2024 в 21:41:01 # Отличный сервис по доставке цветов! Пользуюсь регулярно. Самое главное для меня, что доставка по всей России, можно радовать близких находясь в тысячи километров от них! И цены приемлемы.
В общем всем рекомендую данный сервис! Ответить
Nadezda 111, 13 февраля 2024 в 09:49:44 # Очень понравилось приложение. Достаточно большой выбор букетов для доставки. Удивительно что действует по многим регионам страны. Ответить
Olchik36, 04 февраля 2024 в 17:23:43 # Приложение замечательное. Очень удобное по функционалу. Доставка быстрая, работает во многих городах РФ. Ответить
Арнур123, 04 февраля 2024 в 13:41:10 # Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. С удовольствием выполним Ваши новые заказы! :) Ответить
Oollggaa85, 04 февраля 2024 в 08:03:42 # Отличное приложение, всем рекомендую, огромный выбор. Быстрая доставка, своевременная работа профессионалов. Ответить
Gylnfue, 04 февраля 2024 в 06:45:11 # Очень быстрая доставка цветов. Букет был очень красивый и все цветы свежие, отличного качества! Буду пользоваться дальше, спасибо Ответить
Fidel2309, 04 февраля 2024 в 02:28:20 # Привет и цветов ни денег, ни ответа от поддержки. Сколько стоит отставить жену без цветов на 8 марта? Бесценно. Заранее сделал заказ, оплатил. Должны были доставить сегодня с утра. Огонь сервис. Ответить
Tarafoxx, 04 февраля 2024 в 01:37:31 # Отличное приложение, удобный интерфейс! Красивые букеты.
Доставка по всей России.
Букеты на любой бюджет . Ответить
Loniolga, 04 февраля 2024 в 01:00:30 # Очень хорошее приложение, все четко и понятно. Очень быстрая доставка цветов. Не первый раз пользуюсь. Всем довольна. Буду заказывать еще не раз. Ответить
Koollnvdfadaeyh, 04 февраля 2024 в 00:06:56 # Приложение замечательное. Давно заказываю там шикарные букеты. Доставка быстрая, букеты прекрасные, все как надо. всем советую. Ответить
Vdovichenko701, 03 февраля 2024 в 22:15:18 # Я вижу много хороших отзывов, но вероятно они накрученные.
Моя ситуация - я решил заказать доставку на восьмое марта, так как сам нахожусь в другом регионе. Оплатил заказ, получил подтверждение доставки в назначенную дату, оставил два контактных номера и… Ничего, ни одного звонка, ни одного сообщения. Цветов никто не увидел. На звонки не отвечают, сообщения игнорируют. При том что сервис позиционирует себя как международный. Отвратительная компания. Никому не советую с ними связываться. Ответить
Yulia0505, 03 февраля 2024 в 16:17:54 # Очень классное приложение! Удобный интерфейс . Здорово, что можно посмотреть состав букетов и выбрать подходящий . Ну и огромный плюс, что доставка цветов осуществляется по всей России Ответить
Zeitgen, 03 февраля 2024 в 10:42:05 # Сервис доставки хороший, но приложение делал клоун. На любом этапе — победа.
1. Нет пагинации букетов. Хочешь посмотреть, какие ещё есть варианты — меняй повод, например.
2. Нет заполнения сохраненных адресатов, вбивай ручками.
3. Не работает СБП. Вообще.
4. Нет заполнения сохраненных карт. Вбивай ручками. Ответить
Бздысь, 03 февраля 2024 в 10:21:59 # Отличное приложение! Живу в Москве и с помощью этого приложения есть возможность поздравлять своих близких в других регионах! Это очень удобно! Спасибо разработчикам! Всем рекомендую! Ответить
Матвейr45, 03 февраля 2024 в 08:24:25 # Отличное приложение. Просто лучшее! Доставка цветов доступна по всем городам России, цветы всегда приходят в лучшем виде, да и цены разумные. По моему опыту скажу, что лучше этой доставки цветов я не нашёл!ч Ответить
Frrr. . ., 03 февраля 2024 в 05:34:35 # Очень удобное приложение, радует, что доставка по всей России, можно в любой город заказать букет! Цветы очень красивые и всегда свежие, и выбор букетов на любой вкус и бюджет. Рекомендую! Ответить
Pshevka, 03 февраля 2024 в 00:17:08 # Удобное приложение . Доступный и большой выбор букетов на любой вкус и цвет. Устроила и доставка и цена . Рекомендую . Ответить
Cavemptshelter, 02 февраля 2024 в 13:47:04 # Оплатил заказа. К назначенному времени никто не приехал. Никаких оповещений, звонков не получил ни я, ни получатель.
Служба поддержки молчит Ответить
Прожектис, 02 февраля 2024 в 13:26:23 # Отличное приложение для заказа цветов.
Все понятно и удобно, оплачивать можно сразу.
Доставка до квартиры.
Всем рекомендую. Ответить
Themir2004, 02 февраля 2024 в 13:24:40 # Ужасно! даже на 1 звезду не тянет. операторы не отвечают! доставка не была доставлена после 2,5 часов ожидания! никогда не заказывайте тут цветы Ответить
Louisville3131, 02 февраля 2024 в 11:57:31 # Отличное приложение! Доставка цветов производится быстро и, что не мало важно, бесплатно. Интерфейс красивый. Рекомендую! Ответить
Lisavya, 02 февраля 2024 в 06:06:22 # Доставка цветов по всей России. Выбор и состав букетов из любых цветов от сомах дорогих и бюджетных’ но очень красивых’ флористы подберут вам букет на ваш вкуси и к любому празднику. Ответить
Анастасия98!, 01 февраля 2024 в 18:56:56 # Отличное приложение для заказа цветов. Широкий ассортимент. Все очень понравилось, буду заказывать ещё! Ответить
Kesya91, 01 февраля 2024 в 18:08:54 # Хорошее приложение, очень удобное в использовании . Букеты шикарные, разбегаются глаза при заказе! А главное всегда свежие цветы! Ответить
Анюта зот, 01 февраля 2024 в 16:45:35 # Мне осень очень нравится это приложение, удобное, полезное и классное! спасибо разработчикам! советую Ответить
Lokinathetanya, 05 февраля 2023 в 03:39:02 # Очень быстрая доставка цветов по городу и не только)цветы на любой цвет и вкус, всегда свежие, красивые оформленные букеты. однозначно рекомендую к заказу) Ответить
Vitekramos, 04 февраля 2023 в 15:14:00 # Очень хороший сервис. Быстрая доставка, приемлемые цены, отличное качество. Остался доволен подарком для жены. Ответить
Lost train, 03 февраля 2023 в 08:04:57 # Предоплаченный заказ 23128596 не доставили в указанное время. После выяснения статуса заказа так называемая служба заботы о клиентах выставила условие доставки при доплате за доставку в 1300 руб. Ответить
R52gl, 02 февраля 2023 в 14:01:30 # Приложение очень удобное, понятное, букеты на разный вкус, нравится, что доставка цветов по всей России . Ответить
Хельгапатаки529, 02 февраля 2023 в 04:08:13 # Крутое приложение, которое позволяет доставлять цветы не только в моем городе, но и по всей России) теперь отправить цветы подружке в Питер не проблема) Ответить
Jmimishi, 02 февраля 2023 в 02:49:49 # Очень удобное приложение, быстрая доставка, хороший выбора цветов, всегда свежие, выручали уже ни один раз, однозначно рекомендую Ответить
Nutdis, 01 февраля 2023 в 21:04:43 # В 12 часов дня сделала заказ маме на День матери, сейчас уже 21.30, а букет еще не доставили. Операторы чате все отвечают, что то собирается, то перезагружены, то еще что нибудь . Потом переставили в принципе отвечать. На телефон не дозвонится. На почту пишешь приходит ответ, что они перезагружены. Ужасный сервис! Испортились Ответить
Mynichka, 01 февраля 2023 в 19:38:32 # Граждане, не заказывайте букеты через эту «компанию». Аккуратно превратились в мошенников. Букет получателю не доставлен 27.11.2022 г., в переписке через мессенджер проходит одно и то же сообщение: « Связываемся с флористами» . Ни 4000 руб ни букета. Составляем письмо в федеральную службу и в прокуратуру. Ответить
Лина586, 05 октября 2022 в 04:21:06 # Приложение флорист работает на отлично, не глючит. Доставка по всей нашей стране, все супер Рекомендую Ответить
Darkruch, 04 октября 2022 в 23:30:25 # Хочу рекомендовать данное приложение по доставке.)
Очень довольны результатом.
Спасибо разработчикам. Ответить
Инкогнито, 03 октября 2022 в 13:57:40 # Прекрасное приложение Очень удобно, что есть такая доставка цветов. Подарить на расстоянии маме или дочери букет - теперь для меня это не проблема! Спасибо что вы есть! Ответить
Aniaruso17, 02 октября 2022 в 18:45:42 # Во первых, заказать букет у них стоит не дешево. Мне вышло около 100$. Букет не соответствовал картинке, но цветы были очень пахучие и бабушке они понравились. К этому вопросов нет, только за это добавляю звезду. За доставку пришлось доплачивать еще дополнительно. Я считаю, что о таких вещах нужно предупреждать или писать, что стоимость доставки может измениться. В итоге за доп 5 км я заплатила 800 рублей, всего за доставку 1550. Потом пришло сообщение на почту, что букет доставлен, я позвонила, сказали, что никто не приезжал и ничего не доставляли. Я понимаю, человеческий фактор и все такое, всякое бывает. Но отбило напрочь желание в следующий раз обращаться в вашу компанию. Потому что я хочу заказать букет на др, нажать одну кнопку и доставить близкому человеку радость. Я плачу не 2 копейки за это. А не быть пол дня на связи с поддержкой и устраивать разборки. Ответить
Pvl26, 02 октября 2022 в 07:40:06 # Сервис ужасный, в указанный срок цветы не доставляют ссылаясь на то что получатель изменил время доставки на более позднее. Хотя с получателем даже не созванивались. По телефону не отвечают, в чате в мессенджерах отвечает робот который никакой информации не даст. Если хотите хороший сервис по доставке, то не обращайтесь в эту компанию Ответить
Ева 360, 27 июля 2022 в 08:03:06 # Мне все понравилось, композиции всегда со вкусом очень красивые не любой праздник можно подобрать, самое главное что очень удобно это доставка по всей России, что не может не радовать
Спасибо разработчикам за приложение Ответить
Johnybazooka, 27 июля 2022 в 06:06:10 # Заказываешь букет за 2500, тебе говорят доставка бесплатная, затем перезванивают и говорят доплатите 1200 за доставку. Отвратительный сервис, больше не буду пользоваться. Для букета за 15 тысяч попросили еще 800 рублей за доставку. Позор! Ответить
Yoshikiz, 10 июня 2022 в 15:14:41 # Заказ 43127410. При оформление в работу не берется информация указанная в комментариях к адресу и заказу. Цветы были просто переданы на ресепшн без указания получателя букета. Ответить
Aleksandr 199304, 09 июня 2022 в 21:36:18 # Нормальное приложение по доставке цветов . Букеты свежие и интересные . Пользуюсь когда нужно быстро поздравить своих родных и любимых . Ответить
Gulmirka, 09 июня 2022 в 01:15:20 # Отличное приложение, гормонный выбор, доставка цветов по вск России, очень радует, можно поздравлять так родственников) Ответить
Say up, 08 июня 2022 в 10:16:36 # Флорист. Ру самый лучший сайт по доставке цветов в России. Букеты такие красивые. Все очень красиво и быстро. Всем рекомендую. Ответить
890лс, 07 июня 2022 в 20:48:20 # Хорошего приложение, у меня все работает и на заказ все вовремя и на оплату все проходит с первого раза, Ответить
Olegm5, 06 мая 2022 в 04:44:22 # Отличное приложение. Просто лучшее. Доставка цветов по всей России. Огромный выбор, да и цены разумные. Доставка быстрая, буду пользоваться этим приложением ещё. Рекомендую всем! Ответить
Assad. fresh, 06 мая 2022 в 00:42:53 # Спасибо большое! Делали заказ с доставкой маме на день рождения, т.к. сами находились в Крыму. Все было выполнено отлично и все пожелания выполнены. Спасибо за отличную работу, удалось порадовать и удивить маму, находясь не рядом! Ответить
Niagar, 05 мая 2022 в 13:30:31 # Очень удобное и полезное приложение по доставке цветов. Большой выбор, отличные и качественные цветы. Быстрая доставка цветов по всей России Ответить
Tashka24, 05 мая 2022 в 07:56:05 # Отличное приложение по доставке цветов в России. Всё быстро и в срок, качественно делают сотрудники Ответить
Аягуз, 05 мая 2022 в 06:55:04 # Мне очень нравится, быстрая доставка очень удобно заказывать, качество цветов бомба держаться долго ))) Ответить
Rustem77, 05 мая 2022 в 02:49:27 # Заказал букет 7 марта, оплатил. Просил доставить 8-го. Букет НЕ доставили. Деньги вернули за вычетом курьера. Мошенники.
Номер моего заказа 20475484. Я и писал и звонил и по ватсапу связывался. Ответ от вас получил только после отзыва на аппстор. Обманули с заказом, продержали деньги несколько дней. Ответить
Gabdsh, 04 мая 2022 в 13:14:16 # Два раза заказывал - два раза опоздали! Ни каких извинений. Цены выше чем у конкурентов + доставка платная, а по факту работают ужасно. Не рекомендую тут ничего заказывать, просто испортят вам праздник. Ответить
Алено4ка. ком, 04 мая 2022 в 10:42:45 # Взяли 8 000 руб. за доставку букета из Москвы в Московскую область (50 км от МКАД), заплатили так как неправильно поняли (думали это стоимость второго заказа с доставкой и что первый без оплаты доставки вернут). Даже мысли на было что доставка может стоить 8 000 руб, обычно это 750р от этого же сервиса. В итоге ничего не вернули, запись звонка с оператором не предоставляют (заказчик был англоговорящий и хотелось прослушать их формулировки о доплате за заказ), оператор в чате присылает ржущие смайлики и ссылается на то, что салоны могут выставлять любую стоимость доставки . Так что подумайте сто раз пользоваться ли данным сервисом, судя по другим отзывам нередкая история это у них. Ответить
Savydov, 03 мая 2022 в 15:07:17 # Попробуйте расширить варианты оплаты. Скорее всего это требует дополнительных затрат. При этом можно обратиться к статистике и посмотреть какое количество клиентов оплачивают каким образом. Я к тому, чтобы привлечь дополнительных клиентов можно попробовать включить в анализ задачу для разработки оплата через эпл/андроид пэй. Ответить
Ilnur2006, 17 декабря 2021 в 04:42:08 # Самое хорошее приложение по доставке различных цветов! Пользуюсь этим приложением давно, мне все нравится!
Советую всем кто любит цветы, но не хочет идти за ними, за вас все сделает это удобное приложение! Ответить
Torry6666, 17 декабря 2021 в 00:54:53 # Очень удобное приложение, заказала по времени доставку цветов, привезли все вовремя. Именинница была довольна)спасибо за такой сервис Ответить
Halkat055, 16 декабря 2021 в 20:26:34 # Доставка цветов кллассное приложение всем советую посмотреть и не пожалеете уверяю вас ребята я не пожалела Ответить
Jfgxj go i, 16 декабря 2021 в 14:23:24 # Сделайте нормальный фильтр, или хотя бы поиск по словам. Все в кучу: цветы, шары, еда‍♀️ Пыталась найти новогодние композиции, воспользуюсь приложением конкурента. Ответить
Брбрброоо, 15 декабря 2021 в 15:24:06 # На айфоне 12 приложение не работает - предлагает выбрать город доставки, но список городов пуст и Москву невозможно выбрать. Соответственно, заказать ничего тоже нельзя ‍♂️ Ответить
Ли памп, 15 декабря 2021 в 03:12:59 # Хорошее приложение оно позволяет дарить радость близким все понятно у удобно и не дорого спасибо разработчикам Ответить
Iampusy, 14 декабря 2021 в 11:59:30 # Даже не смогла оценить сервис. После скачивания приложения захожу и не даёт выбрать город. Пустой экран белый Ответить
6ixteenl1nes, 14 декабря 2021 в 00:14:57 # Осень понравилось. Удобный и красочный интерфейс. все работает плавно. Советую скачать и попробовать самим. Ответить
С сссссс, 24 октября 2021 в 10:35:25 # Первый раз решили воспользоваться услугами данной компании поздравить маму с Днем Рождения. Курьер привез не тот букет, показал фото не знакомого отправителя, по итогу если бы племянница не скинула фото букета, мама сидела бы и думала, что ее поздравила не знакомая девушка. Мне как заказчику, о данной ситуации так же не сообщили просто сказали, что все доставлено. После моего звонка сказали, что разберутся и приносят свои извинения. Всегда удивляет отношение к клиенту, услуги предоставляются за деньги, а извинения за работу сотрудника приносятся бесплатно. Ответить
Alisano12, 23 сентября 2021 в 00:16:06 # Совершенно невозможно заполнить текст открытки в приложении, айфон 12. Ни заполнить вручную, ни скопировать из блокнота. У вас вообще кто-то тестирует работу приложения для айфон? К самой доставке вопросов нет, часто пользуюсь удобно. Но приложение доработайте уже наконец? Ответить
Dosik727, 22 сентября 2021 в 23:50:52 # Приложение работает отлично, работает без нареканий, доставка происходят быстро, советую всем пользоваться Ответить
Надовирд, 22 сентября 2021 в 07:39:05 # Отличное приложение! Все легко и просто. Главное без багов, что очень радует! Большое спасибо, разработчикам ☺️ Ответить
Vffhfe, 20 сентября 2021 в 10:51:52 # Очень хорошее приложение потому что я вышелВышел заяц на крыльцо почесать свое яйцо сунул лапу нет яйца так и ёбнулся с крыльца в общем большое спасибо разработчикам за это приложение все бросили работу только этим приложением пользуемся уже все в цветах как на кладбище большое большое спасибо вы это отличное приложение. Ответить
Spa- mos, 20 сентября 2021 в 09:26:31 # Заказал букет пионов, он не соответствовал изображению в приложении, мне сказали подождать пару дней и он распустится. Подождал, он завял. Мало того что испортили все впечатления от подарка, так ещё и не признают свою вину. Крайне не советую данный сервис Ответить
Guest12567, 02 августа 2021 в 03:09:04 # Сделали заказ 26.06.21 на флорист. ру, чтобы поздравить близкого человека с днём рождения ребёнка! Менеджер уверил, что заказ сделанный до 18:30 будет доставлен в этот же день, также я звонила и переспрашивала точно ли будет доставлен заказ, и дополнительно уточняла в чате, уверяли, что все будет доставлено вовремя. В итоге поступил короткий звонок от Вашего сервиса, уже ближе к 20:00, я не успела подойти, никто не перезвонил, я позвонила сама. Девушка, по голосу не особо довольная моим звонком сообщает по факту: « все заказы отменяются или переносятся на завтра», БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ, с полным безразличием к ситуации. Я сказала что хочу отменить заказ, она сообщила что будет отменять, сорвалась связь. НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ ПОСЛЕ СЛУЧАЙНОГО СБОЯ СО СВЯЗЬЮ. Дозванивайтесь сами, им это точно не нужно. Я дозвонилась вновь, вторая девушка была также безразлична, причина отмены заказа по ее словам - сбой в системе ( интересно как он произошёл, если мой заказа отображался в системе и ВАШ менеджер его видел, когда я уточняла доставку), выслушав всю мою ситуацию ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. Кстати на почту пришло сообщение, что флористы не могут собрать мой заказ - очень интересно, видимо это называется «сбоем в системе». По итогу испорченное поздравление очень близкого человека. Если бы мы знали воспользовались ли бы другим сервисом. Теперь не понятно, когда будут возвращены деньги, ТАК КАК ЧЕКА ОБ ОПЛАТЕ НЕ ПРИШЛО ( при списании средств), ЧЕК О ВОЗВРАТЕ ТАКЖЕ НЕ ПРИШЁЛ. Уважаемые флорист. ру, вы все же доставляете цветы, которые как правило дарятся на праздники и приятные события, почему же такое ужасное отношение ВСЕГО ВАШЕГО СЕРВИСА К КЛИЕНТАМ. Никому не рекомендую услуги данной организации! Ответить
! карат !, 01 августа 2021 в 23:34:56 # Качественное приложение! удобный, красочный интерфейс! Доставка во многих городах, очень удобно! Попробуйте и вам понравится! Ответить
Ubahu, 01 августа 2021 в 22:01:50 # Какие замечательные у них букеты . Цена приемлема, флорист подбирает всегда то, что действительно хочу! Рекомендую 100% Ответить
Evagur, 31 июля 2021 в 15:39:19 # Просто обалденной красоты ! Ещё и с доставкой по всей России… Можно сделать подарок на праздник родному человеку в другом городе. Очень удобно. Ответить
Marsel любитель пабг мобаил, 31 июля 2021 в 03:30:28 # Мне очень понравилось данное приложение в нём хорошие и качественные цветы быстрая доставка а главное удобно и ходить никуда не надо Ответить
Telllurian, 30 июля 2021 в 16:01:45 # Сделал заказ на послезавтра, но прислали уже на следующий день. Обращение в поддержку это разговор со стеной:
- вы хотите чтобы повторно доставили или возврат средств?
- повторно доставьте
- уточните что повторно вы хотели?

Кроме слова Идиоты на ум ничего не приходит. Идите в опу Ответить
Wedmochka777, 30 июля 2021 в 14:22:47 # Все доступно и понятно сделано. Удобно использовать. Фото, цена и описание - все что нужно для покупки цветов Ответить
Длопасм, 25 июня 2021 в 04:59:19 # Вот и я тебя очень люблю тебя и у нас есть возможность то лучше бы ты мне очень понравилось я хочу тебя видеть не слышать что у тебя дела что нового как там дела с днём рождением желаю счастья и любви к себе домой Ответить
Kiti nizabudka, 23 июня 2021 в 17:16:47 # Очень понравилось приложение, удобное, они занимаются доставкой цветов по всей России! Часто им пользуюсь, рекомендую установить! Ответить
Реяла, 22 июня 2021 в 13:48:00 # Отличное приложение, все легко и понятно, сложностей никаких не возникло, интерфейс понравился, спасибо за такое приложение, скачивайте не пожалеете Ответить
Diana800010, 01 апреля 2021 в 09:18:59 # Отличное приложение, доставка действует в разные города, доставка цветов приемлемые цены, широкий выбор на любой вкус и стоимость Ответить
Wonder 984, 01 апреля 2021 в 09:10:59 # Решил впервые воспользоваться данным сервисом впервые (никогда до этого не заказывал на Флорист. ру) Пытался заказать букет (сборный на своё усмотрение для девушки, исходя из ее любимых цветов) попытка была через чат.
После того как задал пару вопросов - просто перестали отвечать. хотя ничего необычного не спрашивал - цена и возможное время доставки. Ставлю максимально низкую оценку только из-за игнора работников. Ответить
Krissmir, 01 апреля 2021 в 08:06:31 # Букеты самые обычные как в базарных киосках, обычные формы и силуэты ни какой особой красоты за 3/4 тысячи! Ответить
An. t. on, 01 апреля 2021 в 07:46:38 # Работникам службы доставки респект за отличный подход к делу. Букет выглядит даже лучше, чем на картинке. Ответить
Diz1983, 01 апреля 2021 в 04:47:22 # Перешёл в раздел профиль, ввёл номер телефона, получил СМС, но программа выдаёт ошибку «Данные не удалось прочитать, так как они имеют неверный формат» :( Пошёл обратно в интернет... Ответить
Kv, 01 апреля 2021 в 03:08:27 # Заплатили денег за разработку нормального приложениям но не предусмотрели его поддержку.
В итоге: Apple Pay отсутствует. Чат практически не работает (уведомлений о пришедших сообщений нет, люди в нем отвечают очень долго или вовсе не отвечают).
Статуса заказа нет. Ответить
Godzilla1092848, 01 апреля 2021 в 02:07:39 # Очень понравилась навигация в приложении, найти нужный букет – минутное дело. Все хорошо грузится, не висит. Ответить
Vitazykova, 31 марта 2021 в 23:50:16 # Сделала заказ 60264403, специально выбрала букет с доставкой 8 марта. В итоге привезли 9ого, при выяснении причины такой запоздалой доставки, сказали, типо сами виноваты, поздно сделали заказ.

Букет не имеет ничего общего с картинкой! Заказывала Абрикосовый крем, в итоге привезли красные (розы) с белыми (хризантемы) цветы. Жаль нельзя прикрепить фото.

Служба поддержки не работает Полное игнорирование всех сообщений в чат, а дозвониться невозможно!

В общем, всегда заказывала на floow, так и буду у них дальше заказывать, это же был мой первый и ужасный опыт-эксперимент с флорист. ру, больше никогда не буду тут заказывать. Ответить
Lerka wii, 31 марта 2021 в 22:26:15 # Самое лучшее приложение! Доставка цветов по всей России хорошо работает! очень удобное! не ломается, не глючит! супер! спасибо разработчикам! всем советую! рекомендую скачать! Ответить
Fukmour, 31 марта 2021 в 20:43:23 # Мое мнение только положительное. Ни с какими проблемами я не столкнулась, букетики оформила за считанные минуты. Ну мне может проще, что я искала конкретные цветы и не мучалась с выбором, за удобство оплаты отдельный плюс. Букетики приехали в целости и сохранности, курьер молодец. Ответить
Bereg35, 31 марта 2021 в 19:27:25 # Приложение неплохое, не удобно работает чат-не работают уведомления. Не возможно зарегестрироваться на существующий аккаунт с сайта.
Непосредственно доставка цветов это ужас! Я понимаю что 8 марта и высокая нагрузка, но попытка сделать доставку с 9 утра, в 17:00 не увенчалась успехом! Заказ отменил. В 10:30 оператор сказал, что флорист собирает заказ, при этом нужных цветов не оказалось, но это не беда. Зачем врать? Ну сообщите что не можете обработать заказ до определенного времени, без проблем, но рассказывать, что собрать букет и доставить по городу необходимо более 7 часов! Это не приемлемо!
Заказ 21416145 Ответить
Кошовой, 31 марта 2021 в 18:35:19 # Что за бардак с авторизацией? После ввода кода из SMS, пишет не верный пароль. Ждём 3 минуты и всё заново. И так до бесконечности…. Кто пустил такое приложение в App Store? Ответить
Алексей кл нов, 31 марта 2021 в 18:34:01 # Приложение не доработанное, нельзя таким пользоваться! Фууу...
Поздравил близкого мне человека, в приложении долго мучился чтобы вставить поздравительный стих, когда вставил текст, перепроверил, оформил заказ.
Так человеку, пришла открытка с иероглифами и непонятными символами! Ответить
Fufylev, 31 марта 2021 в 18:07:18 # Заказал цветы заранее на следующий день, обещали позвонить в первой половине дня! Уже поздний вечер и никто не позвонил - праздник 8 марта сорван и настроение моей семье испорчено
Самое главное - это маленький город Когалым в котором много своих цветочных фирм, но букеты везут откуда то с другого региона! Это что за сервис такой - ну уж то нельзя заключить договор с местным магазином чтобы он мог оперативно делать заказы и их доставлять.
Больше никогда не буду тут заказывать цветы! И дело не зря потраченных в деньгах.... а в зря потраченных нервах Ответить
Маркиз шевалье, 31 марта 2021 в 17:46:25 # Вы даже одной звезды не заслуживаете! Заказал для дочери на 8 марта букет, не привезли мотивируя тем что много заказов! Так не беритесь, если не можете исполнить! Позорники! Деньги верните и пошли вы! Ответить
Sav8919, 31 марта 2021 в 17:05:07 # В корзине указана одна сумма, при оплате списали сумма заказа изменилась в большую сторону. Не при оформлении заказа, а именно после оплаты. Обман покупателей. Ответить
Алекс197456543321, 31 марта 2021 в 16:31:24 # Есть учетная запись. А в приложении вход только то телефону. Потом когда получил смс-код попытался ввести все данные: имя, почта, город и все! Выкидывает из приложения! Пишет такой уже есть! Конечно есть! Это же я в свою учетку войти хочу! И это судя по отзывам не у меня одного! Общение в чате с поддержкой ничего не дало! Ответ дословный - более актуальную информацию не могу предоставить... Капeц! Тогда зачем приложение создавали? Обещаете исправить уже очень давно! А воз и ныне там... Ответить
Анистейшен0105, 31 марта 2021 в 15:02:59 # Всё супер, на сайте хорошие флористы которые помогут в выборе с цветами и доставку осуществлена в срок Ответить
Zuzba, 31 марта 2021 в 11:28:17 # Стыд и срам. Не делайте заказ у них

Если бы можно было я бы поставил ноль звёзд.
Мне было стыдно за букет, который подарили моей девушке.
Везли вместо часа-два больше 9 часов и только к часам 22 доставили.
Букет это слишком громко для этого веника. Черти что. Похоронный сорняк.
Написал жалобу. День- тишина, два-тишина, но третий звоню, говорят у нас в три дня срок рассмотрения, но мы не успеваем. Проходит ещё неделя. Жду. На 10 день звоню отвечают мол мы не могли дозвонится. Ага. В 21 веке ни одного пропущенного, а они не дозвонились.
Просил заново нормальный букет собрать. Ага. Фигушки. Забери свои 600 рублей и ничего более ( стоимость заказа 3000 и возврат лишь 20%)
Или сделаем на вкус флориста велик мини.
Не закажу больше никогда ничего. Ответить
Rocknrolla 1003, 31 марта 2021 в 08:07:51 # Пользовался данным сервисом часто. Но в этот раз они превзошли себя!
Заказал жене цветы на 8 марта. Заказ был сделан и оплачен онлайн 10:05 по новосибирскому времени. В 21:30 позвонили сообщили что доставят в течении 1-1,5, 24:00 заказ все ещё не был доставлен, сюрприз и праздничное настроение было испорчено. №13136870 в по горячей линии они не могли дозвонится до флористов весь день. И передать заказ другому флористу они тоже не могут, сервис конечно на «высоте».
Советую не пользоваться данным сервисом. Ответить
Фейа32, 31 марта 2021 в 08:07:03 # Хорошее приложение по доставке цветов. Хотите порадовать родных? Выбирайте Флорист. РЦ доставка всегда воврем! Ответить
Matros59075, 31 марта 2021 в 01:15:10 # Все время заказывал цветы через сайт «флорист. ру», следовательно на сайте есть личный кабинет, привязанный к электронной почте.
Решил скачать это приложение, оказалось что в приложении нет возможности зайти под своим профилем. Когда заполняешь профиль в приложении, пишешь свой email, выходит ошибка «Пользователь с такой почтой уже существует». Ответить
Alexru71, 30 марта 2021 в 19:18:48 # Есть фильтры, удобный поиск, удобство оплаты. На сайте никогда не заказывал, поэтому сравнить работу приложения с ним не могу. Ответить
Retrash, 30 марта 2021 в 18:52:21 # При попытке оплатить букет выскочило сообщение, что данный способ оплаты недоступен. Пришлось платить картой. Это неудобно. Ответить
Torsent, 30 марта 2021 в 17:36:41 # Флорист. ру позиционирует себя как один из крупнейших сервисов по доставке цветов. Кажется, что вряд ли будет ошибкой обратиться туда, чтобы сделать сюрприз родному человеку. Но нет, хуже опыта в моей жизни не было. Подкреплю эти слова аргументами и своей историей.

День всех влюблённых - романтичный и милый праздник, который отмечают большинство пар. К этому дню захотел подарить цветы своей девушке. Но так как погода не радует, было решено выбрать доставку - самый оптимальный вариант. Долго выбирая подходящий букет в приложении, остановился на одном, и 13.02 оформил заявку и оплатил. Дату и время можно было выбрать любые, никаких ограничений и предупреждений сделано не было. С 9:00 до 12:00 14.02 должен был прибыть тот самый сюрприз, дав хорошее настроение любимой на весь день. И вот, наступил этот момент времени, я в ожидании. И совершенно неожиданно около 11 утра мне звонят из Флорист. ру и говорят, что курьер не сможет доставить в указанное время, а только с 15:00 до 18:00. То есть нужно понимать абсурдность ситуации: остаётся час до окончания обещанного времени, и мне сообщают такое. То есть невозможно раньше понять, что курьер не успеет? Так ещё и сможет не в ближайшее время. Или о моем заказе просто забыли и вспомнили в 11?

Естественно, на день были планы, никак не был возможен вариант со временем до 18. Тогда я спросил, возможно ли доставить с 21:00 до 00:00, так как понимал, что нужно точно быть дома без спешки. На что мне ответили, что такое вполне возможно, и всё будет сделано. Конечно, я расстроился, что день начался совсем не так, как планировался. Но хоть закончить получится приятно - мелькнула в голове мысль.

Наступил вечер, мы дома, я жду, когда позвонит курьер и скажет, что цветы тут. Однако никаких звонков, наступает полночь. Спасибо, Флорист. ру, что помогли обрадовать близкого человека. Я пишу в чат в приложении с изъяснением всей ситуации, звоню на горячую линию. Никакого ответа. 15 минут пытался выйти на связь. Тогда стало ясно, что цветов сегодня не ожидается. Тогда мы легли спать, так как время позднее и вставать рано. История должна бы уже была подойти к своему завершению, но как бы не так. В час ночи мне отвечают в приложении, спрашивают, когда удобно доставить. Конечно, я не читаю, так как сплю. Тогда эти (по-другие не могу назвать) идиоты начинают названивать девушке. В час ночи. Кучу раз. Даже режим «не беспокоить» на телефоне не помог, так как было множество звонков. То есть вы, Флорист. ру, доставляете по Москве, ваш клиент из Москвы, и вы звоните в час ночи. И мысли, что могут спать, не возникло. Нужно названивать до победного, конечно. Браво! Причём курьер также пытался дозвониться. Я услышал с телефона звонки, поднял трубку. Это был курьер. Никаких извинений, просто сказал, что может привезти через 5-10 минут. Делать было нечего, я согласился сквозь зубы. Потому что не представлял, когда смогут доставить в другой раз. Девушка также проснулась. Ожидание продлилось опять больше обещанного. В 1:30 курьер, наконец, позвонил и сказал, что внизу. Я открыл. И тут «изюминка» на этой истории. Я вижу букет с завядшими цветами, беру его в руки, и он ледяной. Я не шучу. Спустя сутки ожиданий, они привезли такие цветы. Естественно, я отказался. Курьеру было глубоко плевать на происходящее, он сказал, что это мое право, и начал звонить в службу, чтобы сообщить о возврате. Мы простояли так минут 15. Напоминаю, ночью. То есть даже их же сотрудник не может дозвониться. Тогда я спросил, могу ли пойти, он сказал, что всё сообщит начальству.

На следующий день мне позвонили из службы, сказали, что приносят извинения за доставленные неудобства и вернут деньги. И всё. То есть вот моя компенсация за испорченное настроение, отсутствие цветов в праздник, нервы, нарушенный сон: извинения в одну фразу и возвращённые деньги за цветы. На следующие сутки деньги пришли на карту.

Резюмируя, хочу сказать, что Флорист. ру - отвратительный сервис с наплевательским отношением к клиентам, с наплевательским отношением к собранному букету, с сотрудниками, совершающими алогичные действия. Зато козыряете количество стран, в которые доставить. НИКОМУ и НИКОГДА не советую сюда обращаться. Хотите сделать приятное, сходите в ближайший цветочный ларёк, там вы увидите и качество, и сам букет: так будет проще. Если же надо отправить в другой город, то изучите внимательно отзывы: если достаточно плохих (как здесь), то нет гарантии, что вам также не «повезёт»

Всем добра. Ответить
Vera2761, 30 марта 2021 в 15:46:00 # Скачала приложение, а оно вообще не открывается, пришлось удалить. Непонятно зачем сделали приложение, если оно не работает.‍♀️ Ответить
Servoil, 30 марта 2021 в 12:10:17 # Заставка конечно красивая, но это все, чего удалось добиться. Проверено на двух устройствах iPhone 6s plus и iPhone 7 plus. Поведение одинаковое. Дальше заставки программа не прогружается. Ответить
Лев45, 30 марта 2021 в 11:14:46 # Приложение сырое. Все по -быстрому, особенно деньги снимают, через 3 часа, когда уже букет должен быть вручён, сообщают о доплате в 1000₽, хотя изначально заявляют, что Доставка бесплатно. В итоге пришлось отказаться и вечер был испорчен. Теперь необходимо ждать возврата денег от 3 до 40! дней. Крутой бизнес! Служба поддержки - поддерживает бизнес цветочный по полной программе, только на проблемы клиентов отвечает дежурными фразами. Вообщем идея хорошая, а исполнение как всегда. Лучше другой сервис выбрать.
На просьбу уточнить отзыв от сервиса поддержки, дополняю, что все точно описано. Некачественно определяется геолокация и район который является Пермью, считает как отдаленный и в момент вручения заказа, объявляет о доплате в 1000 рублей. Вывод- приложение сырое и сервис некачественный. Вечер испорчен. Компенсации никакой нет. Ответить
Настюшка, 30 марта 2021 в 09:11:46 # Просто ужасный магазин
Не чего вовремя не доставляют
В чате отвечают очень долго
Не тратьте время и нервы Ответить
Krizza92, 30 марта 2021 в 07:11:46 # Заказала маме и бабушке цветы и шары, хотела устроить праздник родным, которые за 1300 км от меня. В итоге сама с слезах, ниче не доставили, курьер пропал, служба поддержки игнорирует. Спасибо за 8 марта! Ответить
Twik147, 30 марта 2021 в 06:21:12 # Делал заказ цветов, планы поменялись решил отменить, позвонил в кол центр девушка сказала на возврат отправила ждите деньги, прошло время перезвонил через 3 дня говорю нет ни денег никакого смс от вас с платежным документом чтоб можно было возраст отследить в банке. Девушка сказала щас вам все пришлю напишу чтоб вам вернули денег. СМС никакое так и не поступило денег так и нет, дозвонится не реально. Не пользуйтесь этим приложением. Больше никогда не буду тут заказывать. номер заказа 19049718 Ответить
Itan1919, 30 марта 2021 в 06:02:38 # Друзья, конечно Цветы красивые, но сервис отвратный.
Поясню, чтобы не быть голословным - заказал букет, заранее оплатил, указал период времени и ждал с нетерпением когда курьер привезёт Цветы... но в итоге как оказалось они связались с получателем только когда курьер стоял перед дверью! Не заранее, чтобы уточнить удобно ли будет или нет, а так приехав в указанный промежуток времени - мол нет, значит нет! Смешно) но далее ситуация еще закрутилась, они связались с получателем - и сообщили что мол Вам доставка, будете ли Вы дома? На что получатель сообщил, что я рядом с домой в кафе и буду благодарна если довезете мне их (550м), а тут курьер уже сам сказал - что НЕТ
А далее на сл. день я оплатил уже повторную доставку - буду ждать чем кончится история)

А ещё по телефону с ними не свяжешься:( только чат - где спорить бесполезно)

Вообщем я лично разместил последний заказ:( Ответить
Roxana270989, 30 марта 2021 в 04:38:35 # Доставка цветов в моем городе одна из лучших, по работе регулярно делаю заказы букетов, всегда оперативно, красиво Ответить
Krriss756, 30 марта 2021 в 04:22:38 # Заказала доставку день в день, заказ оплачен и подтвердился. Хотела узнать о статусе заказа, но в чате никто не отвечает, на тел. Горячей линии трубку не берут. В общем, никакой обратной связи. Не рекомендую данную службу доставки. В итоге привезли веник, мало похожий на тот, что изображён на картинке. Будто ребёнок собирал. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ответить
Rezack186, 30 марта 2021 в 04:04:00 # Раньше подвисало, раза два переустанавливал. С последним обновлением все нормализовалось. Логинится без проблем. Ответить
Polinameziou, 30 марта 2021 в 03:03:02 # При вводе данных и при добавлении бесплатной открытки не видно текст, то есть когда открывается клавиатура она перекрывает поле текста и ты не видишь, что и пишешь, попробовала написать текст в другом месте и потом вставить, так вообще не даёт, так как опять выскакивает клавиатура и все перекрывает. Просьба доработать этот момент. Спасибо. Ответить
Igorkud90, 30 марта 2021 в 01:32:41 # Решил воспользоваться сервисом. Первый же заказ - в обозначенные сроки букет не доставлен. В чате техподдержка не отвечает. Не рекомендую никому пользоваться данным сервисом, чтобы не испортить себе праздник. Ответить
Katlin583, 30 марта 2021 в 01:21:27 # Добрый день! Пользовалась данной доставкой и осталась довольна! Заказывала цветочки для подруги, цветы были свежие и красивые! Ответить
Evmenida, 29 марта 2021 в 23:16:48 # Благодарю техподдержку за решение вопроса! Заказ удалось выполнить в срок, к приложению теперь нет никаких вопросов… Ответить
Вовладакин, 29 марта 2021 в 21:12:28 # Доставка очень быстрая, цветы не мятые и свежие. Курьер очень приветливый и вежливый. Горжусь за такие сервисы Ответить
Kaotertixon41, 29 марта 2021 в 19:29:24 # Спасибо большое данной компании за предоставляемую услугу. Заказывал цветы для жены. Привезли в срок шикарный букет. Цветы свежие и очень красивые. Жене очень понравилось и она довольна. Ответить
Полина 65894, 29 марта 2021 в 19:21:25 # Все доставили. Меня все устроило. Быстро. Качественно. Были замены, но меня предупредили о них, я попросила фото на согласование до доставки ( так как не знаю названия цветов, которые были предложены). Моя мама была рада подарку! А она знает толк в цветах! Ответить
Ruslanplaton, 29 марта 2021 в 19:04:57 # Здравствуйте. Это мой первый опыт заказа доставки вашей компанией. Разочаровало следующее:
1. После заказа мне позвонили и сказали, что необходима доплата из-за неуроченного времени доставки и отдаленности района. Хотелось бы, чтобы об этом предупреждали перед оплатой, без необходимости проваливаться в «условия доставки».
2. Мне позвонили, извинились, и сообщили, что зеленые гортензии не первой свежести, предложили заменить синими. Я пошел на встречу, согласился.
Однако, был удивлен, когда привезли букет именно с зелыными. А качество цветов и композиция не соответствовала заявленным на фотографии.
3. Курьер позвонил получателю, попросил спуститься вниз к машине, подниматься отказался!
Представьте, 9ч вечера, звонит неизвестный человек, говорит доставка сюрприза, просит девушку спуститься к машине, каждая ли пойдет, не вызовет ли ситуация подозрения?
Считаю подобное отношение к клиентам и качество букета неприемлемым Ответить
Inattack, 29 марта 2021 в 18:00:39 # Очень неудобное приложение, сделал 2 заказа в разное время, ни одного не смог оплатить картой-какие то технические проблемы. Из-за этого пришлось пересоздавать заказы на сайте и оплачивать через Apple Pay, который они давно не могут реализовать в приложении. Один букет не смогли доставить в выбранный день, несмотря на то что это Москва. Сами по себе букеты отвратительные, похожи по размеру на свадебный букет невесты. И это стандартный букет у них за 4000... Не рекомендую никому покупать тут цветы, есть множество других достойных приложений Ответить
Масло красной розы, 29 марта 2021 в 17:04:09 # Хороший магазин, есть выбор цветов и подарков. Но доставка ужасная, выбор времени с 18 до 21
И неизвестно когда приедет курьер. Ответить
Поделу, 29 марта 2021 в 15:39:12 # Приложение ужасно, когда установил невозможно было авторизоваться. После обновления оно вообще не открывается, начинается загрузка и сразу вылетает. Ответить
Dfhjjfdxsc, 29 марта 2021 в 14:07:40 # Пользуюсь сайтом не первый раз. Решила скачать приложение. Сколько не билась с заказом, не смогла оплатить «интервал доставки меньше допустимого». Что это?! Ответить
Кир3, 29 марта 2021 в 12:46:05 # Пожалуйста, не публикуйте мой предыдущий отзыв и оценку. Разобралась!
Ещё одну опцию не нашла, но уже написала в чат.
Спасибо.
В остальном нареканий не нашла. А насчёт удобства не могу сказать, нужно попользоваться приложением. Ответить
Ник87ник, 29 марта 2021 в 12:45:17 # На сайте авторизация с помощью почты или логина. В приложении с помощью мобильного телефона. Соответственно, аккаунты разные, скидка не подтягивается. Указываешь свой email - ошибка, что такой пользователь есть. Конечно, есть, это же я! Ответить
Нк такое. . ., 29 марта 2021 в 09:38:13 # Если заказывать 2 раза в год- то сойдёт, а так нюансы :
- букет на картинке имеет отличие от готового букета
- если находишься за МКАДом идёт доп. плата, ладно, но чтобы ее оформить нужно опять рассказать девушке где живешь и по буквам говорить свой email ( по итогу записала не правильно, пришлось говорить через чат).
- БЕСПЛАТНАЯ ОТКРЫТКА!, что это вообще такое ?, кусок картона с одной стороны на всю площадь реклама цветочного а с другой стороны мелким, стандартным шрифтом ваше пожелание, вы хотя бы курсивом чтоли написали, ну хоть как нибудь по красивее оформить.
- не особо большой выбор букетов для такой раскрученной компании Ответить
Akarin123, 29 марта 2021 в 09:31:26 # У меня через раз с этими товарищами проблемы. Сообщать за 12 часов до заказа :ой цветы плохие но мы меняем на другой букет, радуйся, мы классные. Я заказ делал за 22 дня, можно было проинформировать хотя бы за несколько дней? Ответить
Brejcha75, 29 марта 2021 в 08:58:28 # Прекрасное приложение. Доставка цветов по всей России. Очень удобно. Большой выбор букетов и цветов в прекрасном оформлении. Цветы всегда свежие, радуют своей красотой. Всем рекомендую. Ответить
Andrey0787, 29 марта 2021 в 06:43:47 # Кто заказывал у вас в первый раз, больше никогда не повторит эту ошибку! Стыдно за букет перед женой! Если решили скачать это ужасное приложение, то будьте готовы сгореть от стыда. Ответить
Diosflorist, 29 марта 2021 в 06:26:12 # Не показывается товар по «акции», на который не распространяются купоны. Выясняется на моменте формирования заказа, что купон не работает, потому что товар акционный.
Чат не привязан к профилю, операторам, чтобы идентифицировать Вас, необходимо запрашивать телефон и почту.
Чтобы вести беседу в чате, необходимо держать его постоянно открытым, сообщения в закрытом виде не приходят. Ответить
Dhdfjfndndndjdjf, 29 марта 2021 в 02:04:19 # Сделал заказ на сайте. Прислали логин и пароль. Через сайт захожу нормально. Через приложение зайти на аккаунт нельзя. При запуске просит указать номер телефона, по нему и проходит верификация. В настройках ввести свою почту уже не могу. Пишет что уже такая существует. Залогиниться другим способом, кроме телефоном, нельзя. Ответить
444еее, 29 марта 2021 в 01:50:04 # Крайне огорошен работой сервиса
Сделал заказ, чтобы поздравить супругу и дочь с 8 мартом, но к огромному сожалению, сюрприза сделать не получилось....
Служба доставки от Флориста, позвонила супруге, и прямым текстом задала вопрос: «будете ли дома с 17.00 до 23.00 часов, мы букетик завезём»‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️
Сервисная служба, мне просто не совсем понятно, Вы улавливаете связь, в понимание такого слова как сюрприз? Вам же заплатили деньги, так отрабатывайте из соответственно, дарите радость близким обратившегося к вам клиента!
Вы же не мебель доставляете
С моей стороны совет, не советую обращаться во Флорист, только из-за топорного подхода к клиентам.
Однозначно, если бы была оценка минус 10 звёзд, поставил бы ее! Ответить
Fgloid, 29 марта 2021 в 01:29:57 # Приложение просто выдает ошибку при оплате, якобы я не указал время доставки. В итоге просто невозможно оформить заказ. Ответить
Греоа, 28 марта 2021 в 23:27:14 # Ничего не заказывайте в этой организации, не возвращают деньги по отменённому заказу! Номер заказа, пожалуйста 29343705. Ответить