FFIN Bank Invest

от FFIN Bank OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 8.3 от 21 ноября 2024 Язык: Русский Размер: 65 Мб Возраст: 4+

2.51 (1) AppStore: 2.37

Restricted Investment Account-i

Dato' Dr Nazri Khan - Bank Of England Cetak 250 Billion Pound.

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении FFIN Bank Invest (96)

Дайте закрыть карту, 16 декабря 2024 в 03:05:00 # Какие переводы и иностранные банки вы фиксите? Приложение не работает уже месяц точно! Открываешь приложение, а там ничего и надпись «сервис временно недоступен» не работает и чат с поддержкой. Даже от карты не отказаться, потому что приложение лежит! Версия 8.3.0 Ответить
Пользователь232323, 10 декабря 2024 в 15:29:25 # После последнего обновления стало невозможно перевести деньги себе на счет в FFin Bank Kz. Не появляется окошко, куда нужно ввести код из сообщения от банка. Срочно это исправьте Ответить
Виталий 123, 10 декабря 2024 в 14:14:40 # Весь функционал приложения работает. А самое главное работают все банковские функции. Не понимаю за что ставят одну звезду, видимо очень не далёкие люди. Доступ к контактам не давал, переводы по номеру телефона работают. Спасибо за возможность быстро и удобно пользоваться Вашими услугами. Ответить
Bombozavr, 10 декабря 2024 в 04:10:11 # Не работает перевод со счета на накопительный счет, переводишь, подтверждаешь и…ничего не происходит деньги как были на мультивалютном счете так и остались, баланс накопительного не меняется Ответить
Дмитрий корнилов, 09 декабря 2024 в 23:55:58 # Руки бы оторвать. Как можно не проверить и накатить обновление. Жуть. IQ ваших разрабов стремится к 0. Ответить
Оксана zz, 09 декабря 2024 в 18:51:33 # При сканировании разворота паспорта, сначала не понятные проблемы с наведением рамки, потом не распознает фото. В принципе ничего нового, судя по предидущим комментариям. От поддержки помощи ноль. Даже при желании открыть кару, нет никакой возможности. Отделение в городе закрыли. Ответить
Ekaterina l0802, 09 декабря 2024 в 10:17:21 # Мой паспорт лежит ИДЕАЛЬНО ровно на горизонтальной поверхности, никаких бликов нет, вот уже полчаса я пытаюсь сделать фото паспорта для регистрации в приложении, система сначала не пропускала результат фото, а теперь просто никак невозможно попасть в границы рамки при фото. Похоже, это какое-то издевательство Ответить
Shmeksss, 09 декабря 2024 в 08:58:41 # Блокируют за любые действия, перевод ешь СЕБЕ ЖЕ СО СВОЕГО ДЕ СЧЕТА - ты мошенник, получи бан, жди двое суток, проходит двое суток ничего не меняется, жди еще Ответить
Vlad hardy, 09 декабря 2024 в 05:38:54 # Регистрация просто отвратительная, ничего не работает, поле 40 минут попыток оформит карту пришел отказ что у меня уже есть карта А у меня её нет, поехал в отделение очередь ждал 1,5 часа пока меня обслужили, за это время уже успел сходить поесть и вернуться, только тогда попал к специалисту, который в итоге мне нагрубил, что вы ждали 1,5 часа вас никто не заставлял ждать Ответить
Mediatip, 09 декабря 2024 в 05:19:32 # Вы вообще тестирование делаете когда обновление выпускаете? Перевожу себе в другой банк, приходит пуш код, но приложение само возвращается на предыдущую страницу где естественно нет никакого поля для ввода. Да и проверьте чат, это окно у вас тоже не работает. Ответить
Shmele, 09 декабря 2024 в 04:56:53 # Минут 30 пытался снять свой паспорт приложением, так и не смог пройти этот шаг. Просто рука-лицо ((( отвратительная и неудобная реализация! Ответить
Ouluu, 09 декабря 2024 в 03:09:08 # Прошла все этапы верификации (потратила полчаса, потому что приложение плохо работает), в итоге «мы не можем открыть вам карту» и никакого указания причины. У хотела просто вывести деньги из Freedom в Цифру и положить их на депозит, но банку кажется не нужны нормальные клиенты.
Не понимаю, зачем делать открытие счета удаленно, если в итоге оно не работает. Меня отправили в отделение банка, которых просто нет в регионе. Другие банки тратят миллионы на рекламу и акции, а Цифре просто плевать на новых клиентов. Ответить
Romyowny, 08 декабря 2024 в 23:52:54 # Переводил средства из Казахстана в Россию взяли 2000 руб за перевод. При переводе себе со счета в Цифра банке на свой же счет через СБП в другой банк. Заблокировали перевод. Обращение в службу поддержки по телефону и в чате не помогает. Средства нужны срочно, отправлял специально перед выходными. Реакция 0 наплевательское отношение к клиентам. Подумываю чтобы закрыть все счета в этой конторке. Ответить
Поруки, 08 декабря 2024 в 23:24:10 # Не открывается приложение, зависает на начальном экране с логотипом, переустановка не помогла, что делать? Ответить
Bussi56843667, 08 декабря 2024 в 20:56:55 # Оно когда-нибудь будет нормально работать?
Приходит уведомление на телефон, сообщение от банка, открываю чтобы посмотреть в приложении, там его нигде нет, поддержка отвечает раз в день, чат грузится через раз.
Неужели так сложно сделать нормальное приложение? Ответить
Svetlana13 10, 08 декабря 2024 в 19:23:01 # Несколько раз пыталась стать клиентом банка.
С трудом получилось селфи: голову влево, вправо, вниз, чуть вверх - 20 минут мучилась, прошла квест, но на фото паспорта- срезалась).
Попыток 5 делала, чтобы совместить все уголки, бесполезно, не совместились .
Не судьба. Ответить
User575400, 08 декабря 2024 в 17:19:19 # Электронный счет открыли быстро, никаких трудностей не возникло. Приложение сканирует лицо, паспорт, далее присылает смс с инструкцией по активации счета. Ответить
Almaz prosto, 08 декабря 2024 в 04:01:38 # Я хуже банка не видел. Начиная с того что открыть счет и карту нужно пройти огонь и воду. Это и то я открывал дебетовую карту, я боюсь узнать что с кредиторами. Приложение просто ужасное. Самое странное что в тех поддержку не напишешь. Окно просто пустое и все. СБП переводы ни в банк ни с банка не работают. Просто пишет какой то код ошибки и все и нет ничего и никакой информации. Просто приложение как будто просто что бы было. Надеюсь после санкций данный банк выкинут из России с такими услугами. Ответить
Ksn1234, 08 декабря 2024 в 04:00:51 # Добавьте пожалуйста возможность скрыть отображение остатка по каждому счету. Не удобно заходить в приложение при ком-либо, когда все твои счета видно. Есть функция глаза, но она работает для всех счетов и включается только при входе в приложение и получается, что смысла в ней особого нет, т.к. при выходе из приложения она слетает. Было бы идеально сделать возможность скрывать каждый счет по отдельности и чтобы функция не отключалась автоматически при выходе. Ответить
Фыаполд, 08 декабря 2024 в 02:42:38 # Приложение открывается, но деньги самому себе в другие банки не перевести. При нажатии на кнопку ЧАТ белый экран. Ответить
Cclliimmaattee, 07 декабря 2024 в 11:52:53 # Для того, чтобы ваш банк популяризировал, необходимо настроить функционал банка. Все конечно хорошо, оформление и стиль, но если ты хочешь оформить карту, тебя выбрасывает в браузер, где происходит ошибка. Ответить
Касмар, 14 сентября 2024 в 21:46:54 # При заявлении на выписку по счету не приходит код верификации. При переводах приходит, а при подаче заявления на выписку нет! Ответить
Jonann, 14 сентября 2024 в 20:32:59 # Невозможно выпустить карту для сканирования лица и документа выдает изображение с камеры на весь экран и далее ничего не происходит. Поддержка предлагает посетить офис, которого нет в моем регионе. Ответить
Alenkaleen, 14 сентября 2024 в 01:59:10 # Все работает просто отвратительно хуже банка не встречала. Отношение к клиентам наплевательское поддержка работает только номинально, помощи не дождаться только отговорки. Если думали оформить карту то лучше в другом банке Ответить
Ayiluysh, 13 сентября 2024 в 21:58:00 # Не могу заказать карту ни через сайт, ни через приложение на этапе перехода с сайта по qr-коду «Что-то пошло не так», и дальше пройти я не могу. Ок, думаю, закажу через приложение. Та же ситуация - после подтверждения кода из смс «Что-то пошло не так». И мобильный интернет пробовала, и wi-fi. Мне теперь в банк ехать, чтоб карту получить, в 2024 году? Что-то пошло не так в развитии людей, которые выпустили это приложение и посчитали его рабочим. Ответить
Beshiktash760, 13 сентября 2024 в 20:04:02 # Такого наплевательского отношения не видел нигде, даже в сбере. Доставляют карту с 15 июля. А уже вечер 1 августа и когда доставка-неизвестно. На горячей линии ничего не знают и не пытаются. Просто они живут в другом измерении и не понимают ваших проблем. Таким деятелем доверить деньги- это просто безумие. Если даже доставка карты организована так бездарно и безобразно, то что можно сказать о хранение Ваших денег. Вы не получите ни одного конкретного и вразумительного ответа. Это не банк, это просто потеря времени и средств. Ответить
Zumaed, 13 сентября 2024 в 18:04:04 # Ужасный банк, ужасная тех. поддержка. неделю пытался отправить/сделать фото паспорта, который почему то не считывался, по итогу отказ без объяснения причины. 0 помощи, говорят пишите на почту или в банк пешком идите)) забавный сервис Ответить
Ksn1234, 13 сентября 2024 в 00:45:03 # Добавьте пожалуйста возможность скрыть отображение остатка по каждому счету. Не удобно заходить в приложение при ком-либо, когда все твои счета видно.
Есть функция глаза, но она работает для всех счетов и включается только при входе в приложение и получается, что смысла в ней особого нет, т.к. при выходе из приложения она слетает. Было бы идеально сделать возможность скрывать каждый счет по отдельности и чтобы функция не отключалась автоматически при выходе. Ответить
Бо11, 12 сентября 2024 в 20:55:13 # Никому не советую пользоваться услугами банка, безосновательно снимают комиссии за переводы, поддержка вообще никакая, не отвечает месяцами Ответить
Dirvict, 12 сентября 2024 в 14:34:47 # Здравствуйте! Подскажите, как войти в приложение по номеру счета? Постоянно пишет: «что-то пошло не так». Все проверила десять раз (номер счета и номер телефона). Ответить
Dmitriev. ivan, 12 сентября 2024 в 08:34:55 # Недавно стал пользоваться данным банком и могу сказать, что все более чем устраивает.

Да, это новый продукт на рынке, ребята постоянно его дорабатывают. Бывают ошибки, баги, иногда не открывается, но все дело времени. На своем опыте практически такого не замечал.

Люди из РФ с слишком высокими ожиданиями, вы видели приложения банков в Европе? Армянские банки? Это просто тихий ужас со всех сторон. Ответить
Lokiastgard., 12 сентября 2024 в 05:39:52 # При установке сообщает чтт нужно ли установить версию 7.0, но я последнюю версию и установил ‍♂️переустановка не помогает Ответить
Ale- caracas, 12 сентября 2024 в 01:07:53 # Абсолютно сырой продукт! Простейшую выписку нельзя получить. Опции выписки по карте вообще нет. Опция выписка по счету не работает, т.к при подаче заявления кнопка «подать заявление» не активна. Онлайн поддержка рекомендует перегрузить телефон не более того, что не помогает, версия у меня самая актуальная.
Цифра Банк - улучшите свой цифровой продукт, либо поменяйте имя что ли )) Ответить
Svetic13, 11 сентября 2024 в 22:55:55 # Заходишь на сайт открыть карту, ссылка идет в приложение, открываешь в приложении вкладку стать клиентом и вуаля, раздел в разработке. Пытаешься через сайт все же продолжить, слетает. Ответить
Thecallmeul, 11 сентября 2024 в 17:14:03 # Никогда не встречался с таким плохим БАНКОВСКИМ приложением, есть большие претензии к поддержке, которая шлет одно сообщение раз в полчаса, и к самому приложению, которое настолько плохое, что я в моменте решил, что это мошенническое приложение, хоть оно и настоящее Ответить
Olkaxolik, 11 сентября 2024 в 16:46:09 # Хотела зарегистрироваться, по пять раз неправильно программа распознавала то номер паспорта, то фамилию. На странице с подпиской отвалилось приложение. Выдало ошибку «не удалось распознать фото» и дальше это окошко не реагировало ни на одно касание.
Пришлось выйти.
Вошла заново, программа предложила продолжить регистрацию, но при этом снова начала все сначала: лицо, паспорт, разворот.
Посреди сканирования паспорта выдала ошибку «идентификация не пройдена» и снова ноль реакции на касания.

Уважаемые разработчики, я понимаю, как вам сложно жить в режиме постоянных правок, но прежде, чем выкатывать приложение на рынок, пожалуйста, обкатайте его на людях. Попробуйте сами зарегистрироваться, посмотрите на это глазами простых пользователей.
Не понимаю, в чем проблема добавить окошко для ручного ввода паспортных данных и прописки. Зачем по столько раз пытаться сделать фото без бликов.
Почему нет возможности просто исправить опечатки, почему надо заново по десять раз сканировать разворот.
Очень расстроена. Хотела получить карту, но если уж процесс регистрации такой удручающе тормозной, страшно представить, какое обслуживание меня ждёт.
Даже не знаю, что и сказать. Удачи вам ребят, поднимите зарплату вашему программисту, пусть у него хоть появится мотивация все тут починить. Ответить
Oldos84, 29 мая 2024 в 23:03:41 # Сколько можно уже, каждое обновление надо заново доставать свою карту, вводить ее номер и повторно вводить номер телефона и вводить код из смс, пятый или шестой раз за месяц. Неужели сложно нормально настроить обновление? Ответить
Евгений 123932333, 29 мая 2024 в 19:20:55 # Заблокировали карту без объяснения причин и сняли деньги, в чате молчат. Что происходит дамы господа? Ответить
Denya43, 29 мая 2024 в 18:05:18 # Намертво зависает при попытке перевести деньги на казахстанскую карту
Нажимаю на пункт перевести в FFIN BANK KZ и всё, ничего дальше нажать не могу, приложение виснет, если подождать, то подгрузятся мои контакты, но нажать все равно ничего нельзя Ответить
Kosch71, 29 мая 2024 в 13:01:35 # При оформлении счета клиентский менеджер мне сказал, что доступ к ДБО через мобильное приложение появиться в течении суток, но на самом деле в поддержке мне сказали про 8 рабочих дней. Получил очень неприятные ощущения, когда сотрудники организации говорят недостоверную информацию о реализации своих услуг в банке. Ответить
Мишаня 80, 29 мая 2024 в 05:55:44 # Был нормальный бынк. Сейчас перевести деньги невозможно пишет ошибку. В поддержке более 2 часов ответа жду. Клоуны! Ответить
User389, 29 мая 2024 в 03:29:42 # В последнем обновлении убрали пункт перевод себе по номеру телефона. Теперь приложение просит доступ к контактам телефона. Как мне переводить себе в другой банк? Мне нужно свой номер телефона в записную книжку внести для этого?! Ответить
Sergey s76, 28 мая 2024 в 17:51:51 # Это приложение внезапно перестало работать. По совету сотрудника банка переустановил, но ничего не изменилось. Всё также появляется сообщение о ошибке. Ответить
Rogatyuk, 28 мая 2024 в 12:28:52 # Приложение перестало открываться на третий день пользования. Вводишь код и вечная загрузка, ни ошибок, ни подсказок. Итог один - воспользоваться нормально не возможно, очень сырой продукт Ответить
Кадош, 28 мая 2024 в 01:38:40 # Имею дело с десятками приложений от различных банков, но только приложение Цифра банк не дает провести переводы и требует предоставить доступ контактам телефону Ответить
Villdev, 27 мая 2024 в 23:43:25 # При регистрации зачем то открывается сайт mts. ru который судя по всему собирает биометрию без согласия. А без этого вам самую просту дебетовую карту не дадут Ответить
Автодруг ну тот самый, 27 мая 2024 в 20:11:51 # Выкатили обновление приложений в пятницу после обеда - ну кто так делает в банках? Ну понятно же, что будут баги и проблемы и нужно это не перед выходными делать.

У меня пропало в приложениях и карта, и счета и балансы. Техподдержка предлагает писать письма и даёт формулировки «отдали в профильный отдел».
Ни сроков. Ни ответственности.
Команду IT и Продактов, такое ощущение, по объявлениям набрали Ответить
Кп23, 27 мая 2024 в 09:17:37 # Уже почти две недели ничего не работает, как мое приложение, так и народ в поддержке, и, видимо, народ в ит. После обновления не отображается карта, баланс, и все, что с этим связано. Переводы делать невозможно. В чате в приложении тупо советуют переустановить приложение, если не помогает-перенаправляют на других работничков и просят писать на почту.
Ну, как вы понимаете, и народ, который сидит на почте у них, ничем помочь не может, отправляют все инфо в ит и просят ждать. Ну вот сижу с этим багом уже 2 недели. Здорово (нет). Ответить
Фду4, 27 мая 2024 в 08:25:12 # Бесконечное «слетание» регистрации. Заходишь в приложение, а тут старый сюрприз, регистрируйтесь заново. За все время существования iOS ни одного банковского приложения, которое бы так себя вело, не встречал. При переводе СБП, если доступ к контактам закрыт, все равно каждый раз упорно просит к ним доступ. Исправляется несколькими строчками кода, но прошел год, все на месте. Печалька

Только не пишите мне, что вам нужны ФИО и т.п. для того, чтобы разобраться с ситуацией. Они вам не нужны, вам нужен разработчик, умеющий хотя-бы работать с контактами. Он все решит без личных данных) Ответить
Игорь вау, 27 мая 2024 в 01:11:21 # Раз в 2-3 дня приложение просит снова зарегистрироваться, надо доставать карту, вводить номер и т.д. Оно ничего, когда всё под рукой, но если срочно нужно выполнить действия, а карты нет под рукой. Понимаю, что в плане безопасности может быть и полезно, но не раз же в 2 дня обновляться. Будьте любезны- исправьте. Ответить
Serggg87, 26 мая 2024 в 22:42:50 # Даже приложение не открывается.. «Что то пошло не так», до обновленнния при попытке перевода была ошибка «Не удалось рассчитать комиссию»… Ответить
Ринат1986, 26 мая 2024 в 15:47:22 # В феврале открыл карту, чтобы переводить деньги на Мастеркард Фридом финанс Казахстан. Съездил за границу. Фридом работал везде, супер!
В феврале же вернулся обратно. На карте Цифры оставил 0₽.
В апреле решил положить денег, чтобы перевести на Фридом. И у меня сняли 2500 за тариф Индивидуальный за март в апреле! При том что перевели меня на пакет Базовый, который стоит 0₽, до этого! То есть Цифра загнала в минус когда на карте было 0₽ и я не пользовался картой!
Пытался решить вопрос с поддержкой, долго ходили вокруг да около, в итоге отказали. Ответить
Denistumen, 04 марта 2024 в 07:03:16 # При попытке осуществить перевод на системе IOS через СБП, в FFIN KZ, клиенту Цифра банк, приложение зависает . Просьба починить баг Ответить
Романук, 03 марта 2024 в 14:53:03 # Пару дней назад открыл счет. Был приятно удивлен данным приложением. Функционал на уровне. Просто, понятно. Отлично все, молодцы Ответить
Zheleztsov, 03 марта 2024 в 07:31:54 # Получил карту цифра банка, уже почти сутки прошли, но доступа в личный кабинет не имею. При подписании всех бумаг представитель компании (курьер EFIN) сказал, что в течении часа я уже смогу зайти и выполнять финансовые операции. Спустя время я позвонил в контактный центр и узнал, что данные загрузятся в течении 5-и рабочих дней, спасибо, что так халатно относитесь. Ответить
Nikolaseng, 02 марта 2024 в 21:35:42 # Открыл недавно счет в этом банке. На 6 день активировали карту, никаких проблем не было. Приложение работает нормально, все нужные функции есть Ответить
Petrovichev. alexey, 09 февраля 2024 в 21:01:20 # Пытался отправить перевод, все виснет. Ни по СБП, ни по реквизитам, ни себе, ни людям) приложение полностью без функционала, виден баланс и все. Писал в чате, рекомендовали выключить вай фай, затем впн, затем переустановить- сделал все, ничего не изменилось.

UPDATE: как было выяснено путем установки на 3 айфона разных поколений и прошиков и один андроид у приложения на айфоне проблема с подгрузкой списка контактов, софтовая. Если не дать доступ - все работает, и если дать- виснет. На андройде такой проблемы нет. Информация была передана в чате. Ответить
Ivanou- ter, 09 февраля 2024 в 15:00:40 # Требует новую версию для перевода на счет Freedom, однако не обновляется. Два раза переустанавливала. И что делать? Ответить
Petrovichev. alexey, 03 февраля 2024 в 20:25:14 # Пытался отправить перевод, все виснет. Ни по СБП, ни по реквизитам, ни себе, ни людям) приложение полностью без функционала, виден баланс и все.

Писал в чате, рекомендовали выключить вай фай, затем впн, затем переустановить- сделал все, ничего не изменилось. Ответить
Hikseny, 03 февраля 2024 в 20:19:16 # Пользуюсь чуть больше года. Приложение делает большие шаги вперёд. С каждым разом всё лучше и удобнее Ответить
Antmec, 03 февраля 2024 в 19:13:40 # Раздел чата это пустая страница, раньше работала но вместо решения оператор предлагает ехать в офис, переводы работают через раз, дизайн сам по себе сложен для понимания Ответить
Sasagasse, 03 февраля 2024 в 17:40:46 # В приложении цифра банк при переводе в FFIN global не могу написать номер брокерского счета, тк не дает вставить букву. Как решить данную проблему? Ответить
Katerinadkk, 03 февраля 2024 в 16:46:20 # Перехожу на перевод в Казахстан, далее перевод себе - мой номер не тапается, ввожу вручную - зависает. Нужно закрыть приложение, чтоб отвисло. Исправьте или верните старое!

Поправка.
После звонка в банк выяснилось что нужно отключить доступ к контактам. Тогда все работает Ответить
Алексей501, 03 февраля 2024 в 14:01:15 # Через приложение нельзя заказать открытие карты мир. Это извините меня древний век. Вообще складывается ощущение, что сотрудники (те кто ставит задачу на разработку приложения) не пользуются картами других банков.

Господа, вы проделали большую работу, обновили приложение, оно стало визуально приятнее, однако функционал необходимо подтянуть все же.

Поэтому пока 1 звезда. Пришлось ехать в отделение, которых у вас 2 шт на весь Питер и заказывать карту. Ответить
Trialector, 03 февраля 2024 в 12:20:11 # Тех поддержка работает абсолютно на пофиг, постоянно меняют показания по срокам зачисления как им удобно, задерживают средства, приложение также глючит частенько, показывает неверный баланс Ответить
Artew33, 03 февраля 2024 в 09:08:36 # Был на премиум тарифе (бесплатный период), позже перешел на обычный. Спустя несколько месяцев требуют погасить пакет премиум услуг, хотя никаких движений средств и задолженностей в приложении не отображается. Что гасить не понятно, но уже угрожают судом.
Не советую связываться - сервис на уровне банков Лаоса. Ответить
Oompa oompa, 02 февраля 2024 в 22:13:10 # Все было ок, но сейчас не могу зайти в приложение, при вводе пароля ничего не происходит – ни сообщения об ошибке, ничего Ответить
Mikael 1985, 02 февраля 2024 в 20:19:45 # Худшее банковское приложение. Никакой информации нет, корректно суммы не отображаются, ничего сделать (переоформить, закрыть) нельзя. Просто кошмар. Ответить
Df175gt, 02 февраля 2024 в 17:10:48 # После обновления не работает вообще! Пропала карта и история! И весь интерфейс дрыгается. Что у вас там за криворукие программисты сидят? Такой банк и такое позорное приложение( Ответить
Задолбал вылетать !, 02 февраля 2024 в 15:22:26 # Цифра банк - в названии уже претензии на уровень не ниже Тинькофф. А элементарных функций обеспечить почему-то не может. Да и бонусной программе пора бы подумать (кэшбэк и тд). Пока меняется по сути только дизайн Ответить
Alexander rj iii, 02 февраля 2024 в 06:54:31 # Не работает чат, оператор сливает запросы
Не работают заявления, файл не прикрепить, коды не приходят - заявление не отправить
Деньги неделю не зачисляются, поддержка сливает запросы Ответить
Ригусик, 02 февраля 2024 в 02:42:42 # Я уже более 10 раз закрывала и открывала заново данное приложение, так как долгое время у меня не может загрузиться чат с сотрудником. Также не открывается и никак не реагирует кнопка «сменить тариф» Ответить
Kt. 75, 01 февраля 2024 в 23:32:32 # Отсутствует возможность ограничивать операции по счету или карте… ребята, это же базовый функционал должен быть!
Может есть возможность страховки счета? Тоже не вижу. Ответить
Антон- - - - - - - - - - - -, 01 февраля 2024 в 22:02:19 # Невозможно зайти а это приложение, код можно получить при звонке сотрудникам банка. Звонишь 10 раз - они тебя 5 минут все твои данные спрашивают, потом говорят код отправлен.
Он никуда не доходит естественно, хотя на телефоне все разрешено, никаких блокировщиков не стоит и коды от других банков доходят. и это бред невозможно решить. Ответить
Max- redtag- io, 01 февраля 2024 в 21:20:31 # Не обновляется баланс карты в приложении. В истории операций все показывается, но в итоге баланс не обновляется или обновляется как ему вздумается. Приходится гадать сколько у меня денег на карте или считать с калькулятором по истории операций. Ответить
Psihiatrr, 01 февраля 2024 в 20:43:27 # Как тут можно стать клиентом, если камера у вас в приложении не переключается с фронтальной (которой делаем селфи) на обычную для того, чтобы отсканировать паспорт?
Фронтальной камерой паспорт отсканировать предсказуемо не получается.
Вы тестируете продукт перед тем как его людям предлагать? Ответить
Sedorina, 01 февраля 2024 в 16:49:54 # Приложение крайне скудное! В версии для iPhone не работает половина функций. Одно из основных и важных - не работает функция пополнения своего счета в FFIN Bank KZ. Просто не нажимаются кнопки. Все мертвое. Для Андроида такой проблемы нет Ответить
Rypcon, 01 февраля 2024 в 16:03:09 # Не знаю, почему тут столько негативных отзывов. Я доволен работой приложения, переводы происходят в течение 5 минут, ни разу никаких сбоев не было.
P.S. Старую версию приложения удалил. Ответить
Фду4, 01 февраля 2024 в 13:28:14 # Вы что-то делаете все время с переводами, а ошибку, которая возникает в случае, если отсутствует доступ контактам, никак не исправите. При каждом переводе вы каждый раз предлагаете открыть доступ контактам Ответить
Atakuy, 01 февраля 2024 в 12:06:12 # При открытии приложения оно предлагает обновиться, но на App Store лежит все та же старая версия, которая зависает при попытке сделать перевод. Ответить
Духиренцукерваний, 01 февраля 2024 в 09:54:53 # Поддержка не помогает, карту инвестора не выпускают, игнор сплошной. Процессы не налажены. Этот банк против своих клиентов, вам будут мешать, лишь бы вы не смогли достичь своей цели. Ответить
Рамиль77, 01 февраля 2024 в 07:08:40 # Сотрудники лживые постоянно пытаются тебя обмануть. Приложение вроде есть а многие функции не работают. А комиисии за обслуживание просто космические Ответить
Anton morgunov, 31 января 2024 в 20:57:05 # Не получается отправить деньги в FF KZ. Когда заходишь и пытаешься выбрать свой номер, то приложение виснет. Не помогает работа через wi-fi или наоборот LTE, перезагрузка телефона и переустановка приложения в этих режимах. В поддержке помочь не могут Ответить
Tonydrumzz, 31 января 2024 в 16:32:50 # Худший банк из всех, которые существуют. Приложение на уровне 2010 года. Но поддержка ещё хуже: от фссп прилетел арест, а я даже не могу посмотреть, что там, потому что доступ в приложение заблокировали. Между прочим, это зарплатная карта.
В тех. поддержке ничем помочь не могут. Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Вы теряете клиентов и будете терять до тех пор, пока компания не начнёт что-то менять. Ответить
Ксенияксеия, 31 января 2024 в 15:18:49 # Деньги не зачисляются, приложение вылетает, чат не работает нормально, файл не прикрепить, служба поддержки отписки пишет Ответить
Aleksfreepsefdonim, 01 февраля 2023 в 02:04:25 # Приложение кривое как и сам банк!
Нет нормального пополнения брокерского счёта.
Нет возможности повторить операцию.
Приложение для ios, для перевода денег просит прикрепить договор, а сама даёт возможность прикрепить только фото но не файл!

Поддержка - это отдельное творчество, перевёл деньги на брокерский счёт - пришёл очередной отказ. В статусе причина отказа - другое! Это здесь постоянно. На пополнение брокерского счёта через карту - уходит пару дней. На вывод средств с брокерского счёта - так же проходит несколько дней. Гадкое отношение, не забывается. Как только появится возможность использовать другого брокера - сбегу и забуду это всё как страшный сон. Ответить
Elena mur, 31 января 2023 в 17:16:32 # Добрый день. Не нашла в приложении, где смотреть список заявлений на перевод. Добавьте раздел, пожалуйста Ответить
12ol, 31 января 2023 в 16:05:42 # Проблемы начались не с переводов. Проблемы начались с чата поддержки. Написал вопрос, мне ответили, далее при попытке задать уточняющий вопрос поддержке текст вводится, но не отправляется в чат Ответить
Кotliapold, 30 января 2023 в 16:29:49 # Приложение мертвое, ощущение как будто на сайт ФИНИКо попал :)
У них даже лучше все работало.
Судя по отзывам ничего не работает.
Сам понять не смог, так как у меня даже интерфейс не открылся, просто чистый экран.
Нас тут не кинут :) ? Ответить
Timnownow, 30 января 2023 в 02:56:49 # Открыл карту у них. В ффин банк совсем не цифра, какие то заявления и кучу прочей бюрократии. Это приложение выглядит лучше, но им нельзя воспользоваться- со слов поддержки оно ещё не готово для всех… так скройте его и используйте тестфлай для теста… Ответить
22jack222, 29 января 2023 в 11:39:58 # По сравнению с приложением фридом огромный шаг вперёд, приложение легкое, удобное, не перегружено, все что нужно - под рукой и работает очень быстро, когда приходят деньги - зачисляются сразу, а не через 3 минуты, переводы из рф теперь тоже делаются за 15 секунд. Очень удобно Ответить
Dimass244, 28 января 2023 в 20:16:06 # Поддержка в чате просто никакая. Впервые сталкиваюсь с таким в банке.
Само приложение тоже довольно сырое. Ответить
Tsoyce, 21 июля 2022 в 06:47:29 # Стал клиентом банка и зарегистрировался в FFIN Bank. Зашёл на сайт и оказалось что есть это приложение, но увы… позвонил в колл-центр и сотрудник сказал что не сможет сформировать мне код подтверждения… Попросил создать новый пароль, с надеждой что вдруг он подойдёт. Нет, не подошел.
Приложение FFIN Bank - слабое, а это - не доступное… почему? Как? Ответить
Алекс 89, 31 декабря 2020 в 15:06:34 # Крайне отвратительная реализация приложения. Не буду голословным, раскладываю по пунктам.
1. Никакая работа с онлайн-клиентами, ни на сайте банка ни на сайте брокера никакой инструкции о работе в приложении, будьте добры догадывайтесь сами.
2. Отсутствие каких либо документов по предлагаемым продуктам. Интересовался опционами, никакой информации не нашёл, кроме того что это высокорискованный инструмент.
3. Несоответствие информации между продуктами на сайте и в приложении (на сайте информация только по структурным с указанием того, что срок вложения 1 год).
4. Некорректная работа графиков, невозможно корректно отобразить график интересуемого инструмента.
5. Полное отсутствие обратной связи в чате приложения, создаётся впечатление о том, что сделано «для галочки».
6. Некорректное обновление данных об имеющихся продуктах, при выходе и повторном входе теряются все данные.
7. При попытке фиксации прибыли появляется информационное окно с ошибкой сервера и ничего больше не происходит.
Если это приложение только для клиентов, оформивших инвестиции офлайн, то будьте добры, укажите об этом в описании приложения, потому что как онлайн сервис это нечто, что страшно назвать рабочим приложением, не выдерживает никакой критики! Я повторюсь, но реализация ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Ответить
Andrey kuts, 26 мая 2019 в 21:01:25 # Удобное приложение для отслеживания динамики своих продуктов. Интересно, что ещё ребята в него добавят. Ответить
Журавель, 26 мая 2019 в 20:25:04 # Пользуюсь приложением, так как открыт индексный продукт. В целом удобно, видна статистика, есть возможность зафиксировать доход. Но почему то иногда тупит и просит зарегистрироваться ... может это такая доп идентификация Ответить