Farfetch - люкс одежда и сумки

от Farfetch

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Версия: 3.68.0 от 12 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 115.5 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.farfetch.com/discover-app

4.89 (1) AppStore: 4.88

ЛУЧШИЕ СУМКИ до 1000 евро, в которые стоит вложиться

LUXURY HAUL (LV, GUCCI, LONGCHAMP) 2019!!!!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Farfetch - люкс одежда и сумки (354)

Ctufcjfvtfurdrs, 23 июня 2025 в 11:01:19 # I ordered sunglasses on 21st of December, with the delivery date of 27th of December to 30th of December 2024.

On 27th I received an email that my glasses are finally on the way ON THE DAY OF THEIR SUPPOSED DELIVERY DATE - they were supposed to be shipped already, not just sent.
New delivery date is January 7th, which is NEXT YEAR.

Dear Farfetch employees, I believe Farfetch considers itself as a premium brand seller and charges for shipment within EU - then why the shipment is so bad?

I received an email from your side that there is some issue on the side of logistics, but why it should bother me? It’s your responsibility to deliver item on time, as you write delivery date in the app. You are responsible for your logistics, not me. It took you a week (from December 21st to December 27th) to simply send item that was in stock. You charge 12 euro for a shipment like this?

Since I bought these glasses as a gift for a NY, your inefficient work ruined the gift. Ответить
!, 21 июня 2025 в 12:55:37 # Россия - священная наша держава,
Россия - любимая наша страна.
Могучая воля, великая слава -
Твое достоянье на все времена!
Славься, Отечество наше свободное,
Братских народов союз вековой,
Предками данная мудрость народная!
Славься, страна! Мы гордимся тобой!
От южных морей до полярного края
Раскинулись наши леса и поля.
Одна ты на свете! Одна ты такая -
Хранимая Богом родная земля!
Славься, Отечество наше свободное,
Братских народов союз вековой,
Предками данная мудрость народная!
Славься, страна! Мы гордимся тобой!
Широкий простор для мечты и для жизни
Грядущие нам открывают года.
Нам силу дает наша верность Отчизне.
Так было, так есть и так будет всегда!
Славься, Отечество наше свободное,
Братских народов союз вековой,
Предками данная мудрость народная!
Славься, страна! Мы гордимся тобой! Ответить
Cilimcell, 09 декабря 2024 в 11:30:05 # I bought sometimes different things, everything was cool and once decided to buy an expensive bag but when it was delivered I just got an empty box, in a few days support answered me that they can’t do anything here and they close the case. Later I found tons of stories like mine and almost nobody couldn’t do anything so don’t buy expensive things here if you don’t want to lose the money Ответить
Lily stikhieva, 09 декабря 2024 в 04:35:43 # В нашем регионе не работает.
К основателям вопрос - вы действительно думаете, что простые граждане как-то влияют на ход происходящего и блокировка россиян что-то решает?

Вы наказываете по сути сами себя, лишаясь львиной доли пользователей и покупателей. Ответить
Priince grii, 31 мая 2024 в 16:48:02 # I have a silver access and was looking forward to get gold and so on. One day I bought a pair of beautiful nike air scorpion sneakers with air sole. I wore them carefully in the city just few times when one sole turned out to be damaged. They are unsuitable for wearing now. I had never have such problems with any piece of clothes and shoes before. Therefore I believe these sneakers has a poor quality as I even cannot go for a walk with them. I wrote to the support about this problem and asked to refund because of poor quality of shoes. The support person asked photos of the damage, I sent them. Some time later the support person notified me that a partner boutique had seen the photos and decided not to refund. I thought they will ask the sneakers for the expertise but they just looked at photos. Are you serious?They just said that: «it was deemed by the partner that the current condition of the piece is due to Wear & Tear of the piece, and some abrasion markings may appear due to the nature of the materials. For this reason we are unable to take any further actions». Then I asked how I can file a compliant for the partner boutique and the quality of the product. Since that moment the support person stopped the communication. Since that time nobody has answered me. I believe this is inappropriate client service. Farfetch ignores its clients, so I do not recommend this platform. I also do not recommend nike sneakers as they are very poor quality nowadays. They used to be more durable. Ответить
Юлияячччччч, 29 мая 2024 в 01:17:04 # Хороший магазин, правда периодически что-то глючит, сейчас не работает сортировка по размеру в обуви. Поиск из-за этого затруднен Ответить
Priince grii, 07 марта 2024 в 08:32:28 # I have a silver access and was looking forward to get gold and so on. One day I bought a pair of beautiful nikeair scorpion sneakers with air sole. I wore them carefully in the city just few times when one sole turned out to be damaged. They are unsuitable for wearing now. I had never have such problems with any piece of clothes and shoes before. Therefore I believe these sneakers has a poor quality as I even cannot go for a walk with them. I wrote to the support about this problem and asked to refund because of poor quality of shoes. The support person asked photos of the damage, I sent them. Some time later the support person notified me that a partner boutique had seen the photos and decided not to refund. I thought they will ask the sneakers for the expertise but they just looked at photos. Are you serious?They just said that: «it was deemed by the partner that the current condition of the piece is due to Wear & Tear of the piece, and some abrasion markings may appear due to the nature of the materials. For this reason we are unable to take any further actions». Then I asked how I can file a compliant for the partner boutique and the quality of the product. Since that moment the support person stopped the communication. Since that time nobody has answered me. I believe this is inappropriate client service. Farfetch ignores its clients, so I do not recommend this platform. I also do not recommend nike sneakers as they are very poor quality nowadays. They used to be more durable. Ответить
Wildorc, 05 марта 2024 в 10:54:10 # Два раза подряд прислали не тот товар, что я заказывал и служба поддержки клиентов просто перестала отвечать на письма и запросы. Ответить
Lyubov, 02 февраля 2024 в 19:07:37 # Неделю уже приложение оповещает о том что у меня есть сообщения, я захожу в приложение и там пусто. Количество уведомлений на экране увеличивается, очень раздражает. Ответить
Рома273759, 02 февраля 2024 в 13:42:09 # Продажные, кинули русских, получили ответочку в виде банкротства. Это ждет любую компанию, которая будет поступать также! Ответить
Ana123 567, 02 февраля 2024 в 02:44:55 # The application is awful! It’s not possible to make the application in English without changing location. When I change the location, I cannot order delivery to my address.
Why it’s not possible to distinguish between the location and language is not clear at all. Ответить
Jesjesjes333, 01 февраля 2024 в 13:37:48 # Уже неделю не могу зайти в приложение. Постоянно пишет “unexpected error”. Перезагрузка и переустановка приложения не решают проблему :( Ответить
Тут рандомный псевдоним, 01 февраля 2024 в 12:56:07 # Заказал я две пары кроссовок в Алматы, один магазин находился в Америке, второй в Польше, адрес при оформлении указал верный. На след день увидел уведомление о том, что посылка из Польши оформлена на доставку в Астану (2000км от Алматы), написал в службу поддержки DHL - они сказали, что в Польше указали индекс Астаны и посылка едет туда. Я оперативно написал об этом в службу поддержки Farfetch, приложил скриншоты и попросил исправить ошибку, но они заверили меня что это баг и все будет хорошо, на повторное мое сообщение о том, чтобы лично написали и проверили - игнор. По итогу сегодня мне пришла смс о том, что кроссовки приехали в Астану и ждут меня там.

При этом другая пара из Америки едет по указанному адресу при оформлении без проблем

Я не понимаю каким образом служба поддержки не могла потратить 30 секунд чтобы связаться с DHL и уточнить есть ли действительно проблема или нет, но написать ответ что все хорошо - это как два пальца.
При всем эту проблему решаю Я - клиент, почему это происходит - мне абсолютно не понятно, деньги плачу и сам еще решаю все траблы. Ответить
Bruno4kа, 01 февраля 2024 в 08:32:34 # Любила заказывать товары, удобная доставка, но после того, как мой аккаунт с доменом @mail. ru просто удалили без предупреждения, то я потеряла огромную корзину, вишлист, историю покупок и необходимые мне размеры близких. Аккаунт не восстановить, зато на почту продолжают слать свой спам.
Заказывала не в РФ и честно говоря даже не обращала внимание на почту на которой был аккаунт. Ответить
Julietta mv, 31 января 2024 в 21:15:07 # Просто тупая контора, почему нельзя зайти в свой аккаунт, собрали бабки и свалили без обязательств, фашисты Ответить
! : бы, 31 января 2024 в 08:42:32 # Они обманули своих инвесторов, их основатель мошенник, это бизнес на обмане, никогда не покупайте у них ничего, желаю вам банкротства Ответить
Fake, 31 января 2024 в 06:32:29 # Хз никогда у вас ниче не заказывал, но чисто от всей души хочу послать вас на х*й, ну чисто от души
СЛАВА РОССИИ Ответить
Ildar123, 31 января 2024 в 06:15:21 # Решил я впервые заказать на этом магазине сумку жене и выбрал оплату юсдт трц20, думаю супер, молодцы. Каково мое разочарование было когда выдало ошибку, а деньги ушли… Пишут мы с вами свяжемся и тд, но как бы сколько времени займут разбирательства одному Аллаху известно, в общем плохо ребят выкатывать сырой проект, очень плохо. Ставлю кол! Ответить
Sofikofifi, 31 января 2024 в 06:12:31 # МНОГО ИЗМЕНИЛОСЬ ПОСЛЕ ВАШЕГО КРУТОГО ЗАКРЫТИЯ НА РФ?) НХУЯ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ)) СЛАВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Ответить
222skv, 02 февраля 2023 в 04:59:12 # В общем то они прикрываются ситуацией которая сложилась в мире, но при выдвижении предложений решить проблему - присылают все те же «отписочки»
В общем не рекомендую. КИДАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ Ответить
Дензи, 31 января 2023 в 00:27:00 # Раньше заказывал, было все хорошо. Решил вернутся в фарфетч за заказом оригинальных вещей, так как мало каким магазинам доверяю. И что я вижу? Фарфетч закрылся в России. Можете не возвращаться в таком случае, вы делите людей по месту их проживания Ответить
Козлие, 30 сентября 2022 в 07:53:41 # Ответить
Ruslan ua, 30 сентября 2022 в 01:28:04 # I like farfetch team! Thank you for all! Правильно, россиянам не нужно продавать эти западные вещи это плохое веяние запада! Ахаххаа Ответить
Pi4ushka, 23 июля 2022 в 19:14:34 # Зарабатывали на россиянах большие деньги, старьё сливали по цене актуальных коллекций, а теперь вдруг политика, санкции, никак не можем… все вы можете, просто идёт отмена русских и мы типа со всеми… ничего личного, только бизнес Ответить
Hewnsoskql, 23 июля 2022 в 15:05:58 # Вы, наверное, единственный online магазин, да и в общем магазин, по которому я так скучаю, мы очень ждем вашего возвращения ❤️ Ответить
Верунчикм, 23 июля 2022 в 12:34:04 # Вещи продают дороже (гораздо), чем у официалов и в аутлетах. Никакого сервиса, операторы общаться просто не умеют. Информация о товаре часто не соответствует действительности. Не покупки, а сплошная головная боль! Ответить
Zebestnasos, 23 июля 2022 в 08:56:53 # Спасибо, что были всё это время с нами. Идеальная доставка а адекватными ценами, хорошей поддержкой, редкими товарами. Надеюсь, что скоро DHL вернётся в Россию и фарфетч вместе с ним :) Ответить
Оаге 858пдпдо, 08 июня 2022 в 01:33:45 # Это дискриминация! Полное отсутствие вашей толерантности! Гадство! Сайт не работает для определенной нации. Это национализм! Ответить
J, 07 июня 2022 в 07:43:21 # Добрый день! Компания-СДЭК сейчас осуществляет доставку из 17 стран. Вы планируете с ними сотрудничать? Ответить
Миррим, 06 июня 2022 в 19:52:17 # FF, сегрегация потребителей по территории проживания, это преступление! Разочарован средневековой дикостью Западных брендов. Фашизация «цивилизованного» мира к сожалению реальность. Желать вам плохого не буду, вы сами себя накажите. Ответить
95 регион, 02 мая 2022 в 20:50:04 # Заказал толстовку. Пришла, все было супер. Но после первой стирки при 30 градусах на слабом отжиме села. На размер меньше теперь. Как быть х знает. Похоже левая какая-то. Впервые сталкиваюсь с тем, что вещь из заграницы садится после стирки. К сведению. Футболки Луи Виттон стирал по 20 раз и как новые. Не садятся и ничего с ними не бывает. Покупал 3 года назад в Милане. Ответить
Sskk87, 01 мая 2022 в 11:27:36 # Регулярно заказывал себе обновки через это приложение. Будут другие приложения, но ваше отношение к обычным людям теперь понятно. Ответить
Aalenchenko, 11 апреля 2022 в 02:26:18 # Оформляла заказ 24 февраля, срок доставки был до 4 марта включительно, 4 числа заказ даже не был отправлен, после чего компания DHL перестала доставлять грузы в Россию и мой заказ был отменён. Мне самой пришлось звонить и писать в поддержку несколько раз, потому что каждый раз мне говорили «Ваш возврат обрабатывается нашим финансовым отделом», в итоге дотянули до того, что деньги на карту мне так и не вернули, а вернули их на “баланс farfetch”, которым теперь я вообще не могу воспользоваться и непонятно смогу ли вообще когда-то, если удастся вернуть денежные средства, то однозначно большое ни разу не воспользуюсь данным сервисом, чего делать не советую никому. Ответить
Kuziapwq, 10 апреля 2022 в 07:39:52 # За день до покупки изменил номер куда отправляются уведомления, заказал товар, в итоге все равно все сообщения приходят на тот номер, спасибо, что испортили сюрприз Ответить
Karishka2, 09 апреля 2022 в 22:18:11 # Делала 2 заказа в феврале, один вернула, второй магазин отменил из-за 25 февраля. Деньги за 2 заказа так и не вернули Ответить
Gariman55, 09 апреля 2022 в 21:20:38 # Давний клиент с 2014года и поддержу здесь многих:магазин действительно стал очень дорогим плюс обманы с распродажей:цены завысили и сделали скидку. Раньше я сравнивал цены с российской версией и европейской.У нас цена была на 30% дешевле чем в Европе! Сейчас же на 30-50% дороже! Ну думаю сейчас они придут в чувство после закрытия! Ибо покупать шмотки по 50-100-150000₽₽ могли тока русские! там и магазины тоже подоуху…ли! Тоже цены лупят типа русские все равно купят! Желаю им щастья! Ничего господа когда эта ситуация закончится будем Dolce&Gabbana покупать на кг Ответить
Om1x, 09 апреля 2022 в 11:18:34 # Очень жаль, что многие, как стадо баранов следуют призыву не работать с российским рынком, что-ж, мои денежки достанутся другим. Регулярно заказывал обновки. Теперь не вернусь сюда. Ответить
Bgp. ripe, 09 апреля 2022 в 06:34:45 # Теперь редирект не открывает товар! А просит нажать открыть приложение, а дальше начальная страница! Ответить
Veraivanova, 08 апреля 2022 в 23:02:11 # Разместила заказ, состоящий из двух товаров. Один из товаров так и не был отправлен продавцом из Италии. Farfetch в одностороннем порядке провёл «возврат», которого не было по факту. А теперь ОТКАЗЫВАЮТСЯ доставлять товар и НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ, ссылаясь на мифические бонусы и утверждают, что они меня таким образом кредитуют! ТАКОЙ НАГЛОСТИ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ, А ТАКЖЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ещё не встречала! ПРИЙДЕТСЯ решать вопрос через СУД! Ответить
Елена1224678953517 ! amp . 2 ! !, 08 апреля 2022 в 16:26:33 # Ваши акции по привлечению друзей, бонусы за решистоацию и тд не работают. Не присылаете полмокоды. Считаю что это обман Ответить
Siva666777, 08 апреля 2022 в 11:26:38 # Горячая линия не работает, на почту никто не отвечает! Как на счет судебного иска?!
Обещали вернуть деньги до 5 марта, по итогу никто ничего не вернул до сих пор! Ответить
Лалулввововов, 08 апреля 2022 в 11:09:43 # Конечно классно, что нашлась вещь которую я нигде не находил, да еще и цена подозрительная дешевая (4750), а захожу выбрать размер и бабах. Там уже больше 8000 Ответить
Heytony1483, 27 января 2022 в 09:14:55 # Заказал своей девушке сумку ysl (у нас ее нет в рознице ), когда приехала - возникли сомнения, что оригинал (на видео ступа как будто бы другая кожа). Поехали в магазин - продавцы подтвердили, что это подделка. Говорят фарфетч перестал проверять товары. Вообщем не советую, только нервы истратите Ответить
Alexander tretyakov, 27 января 2022 в 06:17:00 # Что у вас с ценами ? Хлопковый рюкзак dsquared2 на распродаже стоит 100 тыс рублей хотя в цуме он без скидки стоит 39 тыс руб, ужасный магазин! Ответить
Alitih, 27 января 2022 в 02:37:11 # Уже не первый месяц приложение почти не работает. Грузит через раз, постоянно возникают ошибки! Сделайте наконец-то с этим что-то! Ответить
Герман77, 26 января 2022 в 03:04:01 # Курьеры пытаюсь вызвать 3 дня… dhl тупо не приезжает… сотрудники farfetch тупо принимают заявку и все… по факту курьер так и не приехал спустя 3 дня, из 4 товаров подошел только один, хотя у меня супер стандартный размер m и еще и на налог попал…
Не советую, делать заказ, сложно будет вернуть, сложно угадать размер. Ответить
Loftgo, 26 января 2022 в 01:35:04 # Больше года назад началось негативно взаимодействие с Farfetch. С первым заказом они допустили ошибки. Цена кроссовок была одна, я оплатил. Ждал несколько дней, оказалось что якобы по той цене кроссовок нет и они появились дороже на 10000. В итоге я приобрёл кроссовки и приобретал другие вещи на farfetch и статус как покупателя в их глупой программе лояльности рос. И вот однажды они подарили мне промокод на 8 тысяч рублей, Я его успешно применил на тот брэнд который не участвовал в программе. В декабре я достиг другой статус в их программе лояльности и снова они отправили промокод на 15 тысяч рублей. Я его проверил на те товары что были в моем избранном. И он работал. Спустя пару дней проверил снова и промокод был рабочий. Но когда перед Новым годом я решил его задействовать при заказе, промокод оказался не рабочий. Я начал звонить в службу поддержки. И все четверо представителей уверенно говорили разные версии почему так произошло. Но двое последних пришли к единому мнению. Что произошло так потому что товары в моем избранном не попадают под действие промокода. Весной попадали, а зимой нет. Как произошло так и почему весной я активировал промокод успешно они и сами не знают. Рабочий промокод на товары из избранного отправлять отказались. Сказали что политика брэндов такая. Хотя это абсолютная ложь. На их складах залежи старых коллекций никак не регулируемых именно политикой брэндов. Врать в службе поддержки их учат с первого дня. Как и создать примитивную программу лояльности им удалось чтобы разводить покупателей. И здесь вскоре ответит деятель со словами к сожалению извините но да так бывает мы не можем вы знаете так получилось. По факту этому шопу наплевать на любых клиентов. Новых или старых. Понравился вам товар? Вы его оплатили, потом они отпишут вам и сообщат что цена выросла на 10000 рублей. Так было в моем случае. И они сошлются на политику бутиков и это будет ложь. Или захотите вы купить у них обувь за 44 тысячи рублей, оплатите, а они сделают возврат денег спустя два дня, и потом эта модель в нужном вам размере будет стоить у них уже, 58 тысяч рублей. Они тщательно мониторят ваше избранное и истрорию ваших заказов и при первой возможности сразу создадут условия чтобы получить как можно больше с вас. А если вас что-то не устроит, отправят вам шаблонное сообщение что якобы бутик поднял цены. Хотя по факту это будет ложь. Лживость и жадность вот их кредо! Ответить
Key. 4, 25 января 2022 в 12:07:41 # Отличная платформа, отличный выбор товаров. Но почему так медленно работает приложение? По сравнению с другими, очень очень долго ждать. Сильно раздражает Ответить
Meta zhu, 25 января 2022 в 10:32:31 # При запуске приложения появляется модальное окно «Реклама в вашем стиле» с просьбой разрешить показывать персонализированную рекламу в других приложениях.

При этом доступна только кнопка «продолжить», нет возможности свернуть или закрыть эту шторку. Доступа к функционалу приложения тоже нет.

Я хочу и дальше использовать приложение, но реклама мне не нужна. Предусмотрите возможность отказаться от этой опции, пожалуйста. Ответить
Martinotis313, 25 января 2022 в 10:06:21 # Заказывал две пары обуви в данном приложении, по итогу пришла только одна пара и признавать свой косяк они не хотят, уже 2 месяца маринуют меня и все никак не выяснят в чем же их проблема заключается. Приложил доказательство того, что в посылке была только одна пара обуви, но на это закрывают глаза. Сервис работы с клиентами отвратителен, Девушка занимающаяся моим заказом толком ничего не делает и не поддерживает со мной обратной связи. Сколько бы раз не звонил все бестолку, дело не движется и походу ждут, когда я уже отстану от них. В общем, никому не советую заказывать с этого приложения какие либо вещи и обувь, может быть такая же ситуация что и со мной произошла! Очень неприятно осознавать, что такие кидалы существуют, за деньги не так обидно, больше неприятна вся эта ситуация с маринованием меня и ожиданием. Ответить
Bunaska, 25 января 2022 в 04:58:00 # Спасибо большое магазину за ассортимент, скидки, качественный товар, быструю доставку . Процветания Вам ‘ Ответить
Bras. solo. kort, 25 января 2022 в 01:46:07 # Хочу заказать кроссы найк, мне все равно на цену, не важно если завышена, просто хочу спросить, всегда ли оригинал? всегда ли тот размер, что указан? возникают проблемы с возвратом? доставка долгая? инста: varvar. ikus
буду очень очень благодарна Ответить
Dima300878, 24 января 2022 в 19:19:39 # Отличное приложение! Радует оперативная доставка! Нереально быстро! Покупайте на брэндовые вещи на FARFETCH и не пожалеете! Ответить
Nataaaaalia, 13 декабря 2021 в 20:25:44 # Приложение выкинуло меня из системы и теперь я не могу войти, мне не приходят письма для. смены пароля и тд… Ответить
Mister landish, 13 декабря 2021 в 14:48:37 # Доставка от DHL удручает. Вчера не только опоздали в указанное время (для возврата), но и не приехали вовсе. Ответить
Andrey ., 13 декабря 2021 в 13:09:08 # Ужасный сервис, лучше не связываться. В первый раз приехала обувь, сшитая как попало - один из кроссовок буквально развалился через месяц…
Второй раз заказал другие кроссовки - спустя 2 недели пришел не тот размер. Ну, наверное бывает. Уговорил(!) поддержку на возврат. Перезаказал - опять пришел ровно тот же неверный размер. Поддержка ответила: мы вам ничего не должны, это же не мы продаем товары. Очень удобная позиция.
В итоге 3 заказа, куча потраченного времени и деньги и ни одной качественной вещи. Ответить
Danyax99, 13 декабря 2021 в 11:14:24 # Очень нравится приложение, удобно выбирать, заказывать, примерять. Очень много любимых вещей приобрела именно здесь! Ответить
Pogovorim24, 13 декабря 2021 в 07:55:40 # 1. Авторизация не срабатывает, восстановление пароля тоже не срабатывает. Сайт выдаёт ошибку.
2. Промокод который сами прислалали не срабатывал, пришлось искать на стороне
3. Слишком много шагов для оформления заказа- у меня в итоге ушло около получаса чтобы оформить заказ Ответить
Vvrzkyi, 13 декабря 2021 в 05:23:19 # Данные о наличии на сайте могут не соответствовать факту в магазине, о чем Вы узнаёте только через день после оплаты. Ответить
Марафакупай, 12 декабря 2021 в 20:28:54 # Я старый клиент данной площадки. Уже не первый раз замечаю схему так называемой распродажи. Цены завышают и делают от новой цены якобы скидку. У меня в избранном было 2 товара, сегодня началась access распродажа и волшебным образом один товар стал стоить со скидкой на 1000 рублей дешевле от старой цены, а второй даже дороже))) Мало того, что цены и так стали выше чем везде, ещё и таможенные пошлины убивают всю ту выгоду, которая была раньше. Был супер магазин, сейчас стал бесполезным. Ответить
Aue111, 12 декабря 2021 в 14:17:34 # При выборе размера (Размер и крой) с недавнего времени перестал отображаться рост модели, цифры сместились вправо и вместо полного роста показываются только первые две цифры. Исправьте пожалуйста Ответить
Tachikomagt, 12 декабря 2021 в 05:14:30 # А то что я от ваших писем уже несколько раз полностью отписывался, упорно не замечаете. Положительное отношение к сервису плавно уходит в негатив, а почту, похоже, средствами гугла как спам придётся отмечать. Ответить
Nika3 1, 11 декабря 2021 в 17:12:53 # Высокая стоимость доставки, очень сильно повысили порог для бесплатной доставки и ужесточили условия. В других подобных приложениях более гибкие условия. Ответить
Guzaylkam, 11 декабря 2021 в 13:31:21 # Почему нельзя в фильтрах поставить материал изделия? Почему сумку нельзя искать кожаную и не смотреть кучу из дермантина ((( неудобно Ответить
Лейбман, 11 декабря 2021 в 11:19:17 # Так а в чем смысл заказывать из сша через эту прогу, если цены такие же жлобские, как и в РФ Идиотизм‍♂️ Ответить
Tt- tt- tt- tt77, 11 декабря 2021 в 09:40:14 # Не отработана система брака, единственный ответ мы напишем продавцу, продавец не согласен, можете делать экспертизу . И ответы длятся месяцами . Ответить
Нефтьюзаплатите, 11 декабря 2021 в 08:47:31 # Мне сказали что у меня паль я возмущён, я заплатил вам хорошую денюшку а вы меня обижаете верните пожайлуста а то буду ругяться и сдельяю атата и мой папа подаст на вас в суд Ответить
Kapral white, 10 декабря 2021 в 23:33:57 # Please add filter by fav. brands.
When I search I don’t want to select 10-20 brands again and again…
I want to apply fav. brands & desired price range Ответить
Vadim lobin, 10 декабря 2021 в 17:54:18 # Вообщем что я хочу сказать, проанализировав комментарии, цены в магазине, могу сказать что цены действительно завышены.
Если все же вы решились заказать что то, будьте готовы к тому что могут привезти ещё не вашу вещь и чтобы ее вернуть вам придётся заполнить 3 бланка и направить в офисе, учитывая вашу личную жизнь и вашу работу у вас не будет времени этого сделать.
Я сожалею тем кто попал в руки этих мошенников.
Так что будьте осторожнее и внимательнее когда вы что то хотите приобрести через интернет магазин! Ответить
Liacik, 10 декабря 2021 в 17:33:45 # Ту сумку которую хотела приложение так и не дало мне заката! Пишет - один экземпляр … добавляет в корзину а оплатить не даёт! По какой причине ? Ответить
Плохиш1337, 10 декабря 2021 в 14:23:24 # Только начал пользоваться приложением и сразу столкнулся с первой проблемой - при переходе в другое приложение, приложение фарфетч сбрасывается! Мне как другу скидывать и советоваться по выбору шмотки без сброса настроек поиска? Неудобно! Требую исправить. Пока что оценка будет такой. Ответить
Alex28082456, 22 октября 2021 в 23:31:03 # Откуда у этого приложения пять звёзд ? Здесь нет ни ассортимента, ни нормальных цен, ни элементарного удобного интрефейса! Здесь даже нет возможности отсортировать товар по уровню скидки! По материалу! По многим параметрам, которые де-факто уже годами используются в других приложениях. Это полная лажа, а не приложение! Ответить
Masha kinash, 21 октября 2021 в 01:41:18 # Неприятным сюрпризом стал тот факт, что у избранного есть лимит о котором не было информации, и при добавлении большего числа товаров происходит перезапись, в результате вы теряете сохраненные товары. Кажется неуместным ставить ограничение на подобный раздел. Ответить
Monorojka clubhouse, 08 октября 2021 в 23:58:36 # Farfetch, наверное, лучший магазин для покупок брендовых вещей, за что, собственно, сразу отдаю 5/5 звёзд.

Насчёт доставки и оплаты - всё тоже устраивает чуть более чем.

Единственное, было бы прекрасно, если каталог Goyard пополнялся чаще и бóльшим количеством товаров.

Ответить
Ismamiami, 08 октября 2021 в 22:48:41 # Я уже раз 30-35 отписался от рассылки и продолжаю ее получать, ваш тех отдел очень плохо работает, с поддержку тоже писал раза 3, толку 0! Будьте столь добры предпримите меры и исправьте это, этот спам получаемый от вас люто вымораживает! Ответить
Kansas street racing, 08 октября 2021 в 19:10:50 # Ничего не работает, процесс покупки превратился в издевательство! «Платёж не выполнен, используйте латинские буквы». Где их использовать, зачем и почему, никто не пишет. Ужасно! Ответить
Mirievnadir, 08 октября 2021 в 14:03:08 # Для меня, однозначно, лучшее приложение для заказа одежды, но было бы не плохо добавить тёмный фон, так как смотреть в ночное время, особенно лёжа в кровати, не удобно, белый фон слепит глаза Ответить
Подсос itpedia, 08 октября 2021 в 09:39:10 # Ребят приложение просто прекрасное, заказал уже кучу одежды, на скидках очень жирные предложения находил и это радует, вот только 1 маленький минус, но всё же иногда бесит долгая загрузка вишлиста Ответить
Veraivanova, 07 октября 2021 в 23:29:10 # На платформе размещены «несвежие» коллекции по завышенным ценам. Зачем тратить 45 тыс., если это на соседней платформе стоит 17 тыс.? Участились случаи продажи брака. Размерная сетка некорректная. Служба поддержки не работает. Система статусов работает по принципу «сам дурак». С каждым годом Farfetch все хуже. Ответить
Rafnsv, 18 сентября 2021 в 09:22:35 # Вишлист открывается неприлично долго, если удаляешь элемент так вообще можно чаю попить. В вишлисте постоянно ошибки. Карточка продукта открывается ой как долго.

У endclothing приложение конечно на голову выше. Ответить
Александр 34, 17 сентября 2021 в 15:16:39 # Зачастую рекламируемых товаров нет в наличии или это супер экстравагантные размеры... каждый раз разочарование...
Уберите меня из своего таргета... Ответить
Jkmgsl, 17 сентября 2021 в 10:47:40 # I’ve been with Farfetch for a while. All experience was great until I faced this issue.
I’ve purchased really cool bomber (by YMC). I wore it once and it tears at the seams on both sleeves. I reached Farfetch customer service and they proposed me 10% compensation for that. It is 200$ bomber, I don’t want to get 10%. It is defective and I don’t want to wear it, I want to get the refund. Customer service did not answer back to me. Unfortunately I will not stay with Farfetch after that.
Farfetch support case: 10312416 Ответить
Яна 10936, 17 сентября 2021 в 09:52:36 # Заказала кроссовки D&G, развалились через 2 дня аккуратной носки! Отказались возвращать по гарантии и отвечали месяц на письма, тянули время. Отвратительный сервис.. Советую заранее быть уверенными в качестве марки до покупки, потому что возможности вернуть вещь у вас не будет. Ответить
Sneakersexpert, 17 сентября 2021 в 06:32:15 # Замануха низкими ценами, фактически по нормальной цене можно купить или очень маленький или огромный размер. В других онлайн магазинах обычные размеры можно найти гораздо дешевле и с бесплатной доставкой. Разочарование Ответить
Димас1986, 15 сентября 2021 в 17:38:05 # Мне 5 дней никто не отвечает. Обращался в пятницу 20 августа. Сегодня 24 августа

Номер заказа
KBB4LM

Артикул FARFETCH
16446883

Мне прислали неправильный размер.
Я заказывал 10,5 UK, мне прислали 10 UK

Размер не подходит.
Форма возврата на сайте не работает, нет ни одной свободной даты.

Я написал во все каналы поддержки, мне никто не ответил. Как мне вернуть товар и получить возврат за доставку, тк магазин высылал неправильный размер? Ответить
Novahiger, 15 сентября 2021 в 10:48:37 # В прошлый раз не мог оплатить без звонка в поддержку-они сказали система неисправна. В этот раз уже несколько раз отменяли заказ. Не могут поверить, что карта моя. Попросили сделать соответствующие фотографии, отправил- снова отказ. Какие-то они там странные. Ответить
Ekatkatya, 15 сентября 2021 в 05:17:57 # Хотела заказать сумку, думала не сильно дорогая доставка будет, но идёт доставка из Великобритании,и цена доставки от 1500. Слишком дорого, если учитывать что покупаю вещь не за маленькую сумму Ответить
7ilyn1, 15 сентября 2021 в 04:33:22 # Ужасный сервис, заказал кроссовки, ждал подтверждения 8 дней, потом после второго обращения в службой поддержки ответили и отменили заказ из-за отсутствия данной пары, но на сайте они до сих пор есть и в наличии, но уже дороже)))видимо все плохие отзывы о данном маркетплейсе правда и лучше здесь ничего не приобретать! Ответить
Анжела сизова, 14 сентября 2021 в 23:05:11 # Люблю этот магазин. Много барахла, но можно найти то, что прям мое. Цена высокая. Нужно решаться. Но сервис, качество и уверенность… в общем я пользуюсь. Ответить
Molasek, 29 июля 2021 в 16:36:45 # Пока не знаю что сказать - это мой первый заказ у вас, если приедут за свою стоимость, отпишусь за хороший отзыв. Ответить
Capitan grin, 29 июля 2021 в 03:10:13 # Ребята просто занимаются дропшиппингом. Заказали тот или иной продукт с офф сайта бренда + наценка, и доставка на ваш адрес. Каждый из вас может делать это самостоятельно и при этом не платить наценку . Их «платформа» это популярный сервис shopify используемый как раз для такого рода бизнеса, где у тебя нет ни своего товара, ни своего оборота, ни по сути платформы, Shopify стоит вроде около $100 в месяц. Ответить
Лайф из колскотт, 27 июля 2021 в 23:30:29 # Чтобы найти обувь своего размера приходится просматривать кучу кроссовок, где моего размера в помине нет, это неудобно и отнимает много времени Ответить
Pudradiorovna, 27 июля 2021 в 09:24:04 # Когда мне скидывают ссылку на ту или иную вещь в фарфеч, переходя по ней попадаю в эп стор. Хотя приложение стоит и обновлено.
Это жутко неудобно Ответить
Io 1999, 27 июля 2021 в 04:10:57 # I changed my location to Russia and boom! The whole app is in Russian. And I can’t even switch it back to English. Why do you think that everyone living in a country should speak it language?
Face palm Ответить
John, 24 июня 2021 в 10:22:55 # Превосходный магазин с широким выбором, приятными скидками и хорошим сервисом. Доводилось выполнять возврат, всё вернули в кратчайшие сроки. Сами заказы приходят очень быстро и в прекрасном виде (ни разу ничего не приходило помятым). Служба поддержки очень вежливая и компетентная. Само приложение имеет все необходимые фильтры, работает хорошо. Ответить
Сосите хуйца меил, 24 июня 2021 в 08:32:08 # Заказала толстовку, спустя день заказ отменили. На почту пришло письмо мол что ее купили в бутике в тоже время когда я делала заказ, НО толстовка все еще в наличии в том же размере, только уже не за 10.000, а за 14.500. Извините меня отменять заказ для поднятия цены уже совсем низкий поступок. Ответить
Anastasiia kr, 24 июня 2021 в 07:24:49 # Заказывала одну модель обуви прислали другую, хотя во всех документах и в приложении все правильно.И теперь я должна возвращать товар, теряя деньги за доставку, и потом, чтоб получить уже то что надо, я должна заново оформлять заказ но какая тогда вероятность что на этот раз мне придёт то, что я заказываю? и почему из-за чужой ошибки мне приходится терять свои деньги и время?

заказ делала не первый, до этого все было в порядке, но эта ситуация очень расстроила Ответить
Wasdglaera, 24 июня 2021 в 04:40:36 # Продали реплику портмоне brazza, позорники.
Причём знакомые тоже сталкивались с репликами в этом рынке Ответить
Кристинельь, 24 июня 2021 в 00:29:58 # Часто не соответствуют размеры в последнее время . Много возвратов и уходят деньги на доставку впустую, замены тоже платные . Не удобно . Просто теряешь деньги Ответить
Мариямариямарсик, 23 июня 2021 в 22:37:38 # Присылает пуш с приглашением посмотреть вещь. И не открывается. Висит-висит-висит и в лучшем случае на главной загружается. Но никогда не откроет там, на что прислали уведомление Ответить
Дмитрий2000, 23 июня 2021 в 21:27:43 # Цены даже типа «со скидкой» в 2 раза выше, чем у аналогов)))
А если у аналогов найти со скидкой, то разница в сравнении с ценами у этих клоунов может достигать и 4-хкратного размера))) Ответить
Верунчикм, 23 июня 2021 в 19:49:06 # Вещи продают дороже (гораздо), чем у официалов и в аутлетах. Никакого сервиса, операторы общаться просто не умеют. Информация о товаре часто не соответствует действительности.
Не покупки, а сплошная головная боль! Ответить
Гришот228, 23 июня 2021 в 18:07:09 # Здравствуйте! На официальном Nike цены на рублей 1000 дешевле, в чем я очень разочарован. Однако, здесь есть мой размер ноги, поэтому и заказываю у вас. Оценка : натянутая 4. Ответить
Gorbacheva kuna, 23 июня 2021 в 18:02:14 # В приложении указан не верный размер, в итоге кроссовки за 13900 сейчас стоят уже 15600 и 3000 доставка так как я должна за свой счёт вернуть кроссовки и заказать новые цены растут не по дням, а по часам! Бренды брендами но это дно товарищи! Хоть бы предупреждали что размеры могут отличаться Ответить
Насыпальщик в кратер, 23 июня 2021 в 09:14:26 # Смешные ребята, предлагают купить у них вещи со скидкой, дороже чем на официальном сайте производителя ))) К примеру, покупал кроссовки армани с официального сайта... дешевле на 11000₽ чем в этом приложении со скидкой) Ну бред же ну)) Ответить
Phil- sandy, 23 июня 2021 в 02:35:12 # Я не нашёл поддержку Русского языка, отличные цены, одна вещь максимальная ежемесячная зп среднестат человека, особенно я думаю в пакистане, и Бангладеше актуально. Ответить
Fasadas, 22 июня 2021 в 15:06:39 # Заказала кроссовки за 15.000р, все ещё не привезли, доставка ужасная, сначала писали дату, когда доставят товар в мой город, а потом решили написать «повторите попытку позже, мол дата не определена» обратной связи никакой, приходится звонить из Екатеринбурга в Москву и то если они ответят на ваш звонок! Кросовки так и не пришли Ответить
At24balla, 21 июня 2021 в 22:08:23 # Заказал ремень, оказывается его уже давно нет в наличии ‍♂️, деньги за ремень заморожены на несколько дней, прислали тупо письмо об отмене, ни извинений, ничего Ответить
Assam99, 21 июня 2021 в 22:02:17 # У вас сломалась авторизация через фэйсбук. Обновил оба приложения до последней версии, но не помогло. Iphone x Ответить
Yana manaf, 21 июня 2021 в 20:01:45 # Dhl бакинских филиал просто ужасно работает и я больше не хочу farfethc нечего покупать из за доставки и из за торможённого декларирование Брокерская компания dhl вообще не отвечает на звонки и гаша покупка уже как месяц на оформляется! От этого и ваш имидж пострадает, имейте ввиду! Ответить
Сочи ночи, 21 июня 2021 в 18:27:06 # Мне вчера в бутике Луи Виттон сказали, что на этой платформе продаются вещи бывшего употребления. Это действительно так? Ответить
Кл н, 21 июня 2021 в 12:08:48 # Сделать в фильтре функцию минус бренды. Почему?, вот я начал искать кросовки, мне выдало 1500 наименований, из которых 90% это Адидас, пума, рибок, ньюбэленс - в мне это не нужно я этот спорт мастере куплю. По итогу я даже листать не стал - лень вот честно. Ответить
Vysotsk, 21 июня 2021 в 11:20:55 # На сайте указаны абсолютно неверные размерные сетки. Заказываешь по информации, указанной у них, а получаешь в итоге на несколько размеров больше. Сначала говорят о том, что указано, что размерная сетка общая, а не точная, а потом оказывается, что в поддержке ещё и обманывают, хамят, сбрасывают трубку. Потому что такой информации нет нигде. Также написано, что при несоответствии описанию (размерная сетка и является описанием) возвращают полную сумму, вместе с доставкой. Но этого не происходит. Вопросы не решаются абсолютно, в итоге из-за ложной информации, указанной на платформе, ты теряешь деньги за доставку, время и не получаешь вещь, которую хотел и ждал. Есть множество других сервисов, где вопросы решаются гораздо лучше, в сторону клиента. Здесь же нет никакой клиентоориентированности. Ответить
Valigie fatte, 21 июня 2021 в 09:28:24 # По сравнению со всеми другими интернет-площадками, цены на Farfetch самые выгодные. Интерфейс удобный, все понятно. Плюс система лояльности и допуск к ранней распродаже. Ничего лучше пока не знаю Ответить
Вика- виктория, 21 июня 2021 в 08:58:44 # Заказала одну сумку, а пришла другая! Совершенно не похожая на мою! Куда вы вообще смотрите?! Как можно было так облажаться и перепутать?! Моя сумка распродана и теперь заказать ее снова не выйдет! Выбирая вас я надеялась на качественные сервис и обслуживание, а не уровень Wildberries! Отбили все желание покупать у вас! Ответить
Яна2180, 21 июня 2021 в 03:42:24 # Очень трудно подобрать брюки/джинсы, не на всех моделях подробно описаны размеры, у разных брендов разные размерные сетки или штанины рассчитаны только на очень тонкие ноги и даже с размером s не влезешь. В остальном все идеально Ответить
Lexxasakura, 19 марта 2021 в 08:03:05 # Для него - одежда - пальто - красное женское пальто в шотландскую клетку... Для него? Ну если такие понятия о нем, то делайте больше вариантов, либо ожидаемый результат, ибо просматривать 50 женских вещей из 100 это не фильтр, это скудоумие Ответить
Eol155, 19 марта 2021 в 02:22:29 # Приложение относительно неплохое, бывают глюки конечно.А вот сам магазин никакой:
Цены завышены на типе цума, только тут попадаешь под таможню и приходится дольше ждать. Так же часто попадается реклама, где стоимость одна,в приложении другая, да и оказывается что ее вообще нигде нет, она только в рекламе. Если сравнивать как зарубежный шоппинг то магазин никакой. Если как российский то есть аналоги типа yoox. Ответить
Dmitriyvo, 18 марта 2021 в 14:58:16 # Обманывают в своей рекламе. Пишут, что доставка бесплатная, а на самом деле доставка 1500₽ за одну вещь! Зачем так делать? Ответить
53773735727263636, 16 марта 2021 в 18:07:13 # В мобильном приложение произошел лаг с фильтрацией предмета по цвету, во -первых в фильтрах отображается только один цвет (черный), но даже когда на него надимаешь, находится один предмет
Исправьте, пожалуйста Ответить
Sirlexus, 19 февраля 2021 в 07:25:58 # Сегодня кладёшь вещи со скидкой в корзину. завтра цена увеличивается на некоторые позиции... или вообще скидки пропадают и пишут что новая коллекция... как так то? Ответить
Michael zhovniruk, 19 февраля 2021 в 04:51:37 # При регистрации выбрасывает ошибку «К сожалению, возникла ошибка. Попробуйте ещё раз». При этом на почту приходит письмо «добро пожаловать...». Это как
Далее пытаюсь залогиниться с этой же почты, раз «добро пожаловать» - «Пожалуйста, введите корректный email и/или пароль». Круто. 1 звезда. Ответить
Qwertywygwuwy, 19 февраля 2021 в 03:58:30 # Не прогружаются модели совсем, стоит последнее обновление iPhone 12 Pro, не видно фото одежды, решите проблему уже, так же пожелание по поводу моделей, чтобы по максимуму на моделях была одежда представленная на вашем сайте, иногда смотришь футболку красивую, вроде нравится, берёшь ее и когда она приходит она оказывается оверсайз, это не дело ребята, а так приложение отличное, Доставка хорошая, никакого обмана, оригинальная брендовая одежда с нормальными ценами, возврат рабочий вполне себе, не раз возвращал неподходящие вещи и деньги возвращались как положено, Ответить
Иитлооис , . оcvgvf, 19 февраля 2021 в 01:34:56 # Мне понравилось, заказал кофту ea7 пришла быстро, качество хорошее. Заказ рюкзак за 102€ но не знал что таможня берет 20% на заказы свыше 100%
Теперь придётся ехать в DHL и платить им 15 грывень Ответить
Абигаиль, 19 февраля 2021 в 00:43:17 # Заказывала уже более 20 раз на большую сумму, приходило все за 2-3 дня. очень удобный сайт, шоппинг в радость Каждый раз нахожу в заказе записку с благодарностью или небольшой подарок, из страны которой отправляли, очень приятно Ответить
Rialov, 18 февраля 2021 в 22:25:08 # Никогда не думала, что буду писать здесь этот отзыв, но я очень впечатлена уровнем сервиса ламоды. По всем критериям 10/10
Вы большие молодцы, отличный пример для других интернет-магазинов! Ответить
Gunter 76, 18 февраля 2021 в 22:10:33 # В начале одна цена на товар, начинаешь оформлять покупку цена резко меняется в сторону увеличения Ответить
Roberto, 18 февраля 2021 в 21:13:28 # Бесит то, что нельзя сортировать кроссовки по размерам в отдельных брендах. Например: я вхожу в бренд Jordan и я не могу выбрать сортировать те Джордано которые моего размера Ответить
Стартапер, 18 февраля 2021 в 14:25:40 # Думаю магазин специально манипулирует ценами на некоторые товары. Как это делают крупные компании. Например отложит в корзину Изи Бусты по цене 27000 р. Но не оформил их сразу. Через пару часов эта пара и этот размер уже стоили 67000 р. Мол, если хочешь, то плати уже в два раза больше. Слабо верится в такие совпадения. Конечно покупать их уже не стал. Для справки по аналогии делают и такси сервисы. Например если ты проверил цену поездки, но не заказал такси сразу, то уже через 5-10 минут стоимость поезди может вырости вплоть до 50%. Делают для того, что содрать больше денег за заказ, ведь ты же вернулся обратно у ним для вызова, а значит выходу у тебя нет. Крайне разочарован. Ещё и акций толковых практически никогда нет. Ответить
Fatman0106, 18 февраля 2021 в 13:10:50 # Сделал заказ в мае. Оплатил товар с помощью эплпэй. Прождал больше двух недельни денег, ни товара. По прошествию указанного времени, написал в службу поддержки, сказали мол магазин не отвечает. В конечном итоге, товара не оказалось в наличии. Настроение испорчено и ваши 10 фунтов его не исправили. Деньги до сих пор не вернули. В целом, магазин хороший, можно купить вещь с хорошей скидкой. Оценку поставил за инцидент. А так 5 с - Ответить
Kopandola, 18 февраля 2021 в 11:11:12 # Очень много слышала про эту платформу, радует наличие товара, разнообразие. Но абсолютно не могу зарегистрировать новый аккаунт! Выдаёт ошибку. Ответить
Natali. odinsov, 18 февраля 2021 в 08:58:39 # В полной версии сайта, для авторизованных пользователей, предлагают рекомендованный размер той или иной одежды и обуви, исходя из прошлых заказов, в приложении этой функции нет, и это очень не удобно, так как, в зависимости от бренда размерная сетка разная! Ответить
Oavfrz23, 18 февраля 2021 в 07:27:40 # Зарегистрировался по ссылке друга. Дали промокод на первую покупку. Ввёл его при оформлении покупки через 15 минут. Но система показала что код не действителен. Ответить
Рашн пипл, 18 февраля 2021 в 02:31:26 # Я связывалась с вашим оператором. И чётко задала вопрос насчёт возврата денежных средств. Вернут ли мне полную сумму( 6.265 рублей) или же только сумму за товар (4.765 рублей). Мне ответили, что деньги вернут полностью и за доставку, и за товар. Но увидела я пополнение карты только на сумму товара (4.765 рублей). Разочарована. Ответить
Cena. . ., 17 февраля 2021 в 15:24:17 # Такая накрутка на товар))) продают видать остатки по сумасшедшим ценам.
Вывод: Надо покупать во время и в магазинах.
Покупал Addidas Yeezy Boots 700 v2 - за 27 тыс в магазине Adidas, здесь они 38 514 смешно...
Приложение удаляю. Ответить
Nastyniameow, 17 февраля 2021 в 08:57:09 # Не могу зарегестрироваться в приложении. Выдаёт ошибку и «попробуйте позже». Пробую позже, та же самая история. Из-за что такое может быть? Ответить
Рогес, 16 февраля 2021 в 23:29:07 # Заказал куртку за 60 тысяч
Привезли в рваной, мятой и дырявой коробке
Внутри лежала скомканная куртка без какого-либо пакета... вот так сервис! Достойно! Ответить
Crime man, 16 февраля 2021 в 16:49:54 # Верните в вишлист проданные товары. Верните возможность самому добавлять и удалять товары, несмотря на их отсутствие. Ответить
Миядзакки, 16 февраля 2021 в 13:01:02 # Раньше это было мое любимое приложение! Но когда подняли таможенные сборы и дорогой фарфетч никак не позаботился о людях в этой ситуации! (((( хотя, мог! Мог и свою политику заработка пересмотреть в сторону покупателей, но ничего подобного! Хавай пипл! Так ещё и Доставка вообще никогда не приходит в срок! Как указанно у них 3-4дня ( и мелко какаие то приписочки- тоже очень дешевый маркетинговый ход), так вот даже с таможней мне раньше 10дней не приходило никогда Как в дешевой долгой доставке В общем плюсов с нынешними ценниками и долгой некомфортной доставкой - не осталось!(((( за такие цены как у вас- можно купить Билеты и смотаться в Европу пошопить пару дней! Ответить
Alinajn1, 16 февраля 2021 в 10:17:00 # Уже давно по какой-то причине приложение меня не пускало в личный кабинет. Писало «ошибка входа» или что-то подобное. Потом начал писать, что мой аккаунт заблокирован и нужно сменить пароль. При сбросе пароля, пишет, что нужно перейти по ссылке, присланной на почту и установить новый. А при переходе из почты по этой ссылке пишет, ссылка устарела просто порочный круг и непреодолимый квест. Ответить
1plahoff, 16 февраля 2021 в 07:00:24 # IPhone 12 mini. На окне регистрации пропадает кнопка выбора языка. В поле ввода пароля сам переключается на русский и пароль ввести нельзя. Жаль. Кроссы за 25000₽ очень понравились. Ответить
Inobat, 15 февраля 2021 в 23:15:50 # Все очень просто, удобно, качественно, быстро!
Одна маленькая просьба в разделе обувь добавить фильтр сезон (зима, демисезонная и тд.) Ответить
Ars1num, 29 декабря 2020 в 16:06:47 # Заказал 4 июня товар, оплатил, уже прошло 6 дней,а заказ все еще в обработке, клиентская служба не владеет никакой информацией! На вопрос «Вы же обещали доставку в течение 5 -6 дней» просто молчание и дежурные фразы!
И никаких способов решения проблемы! Ответить
Kisa 65, 29 декабря 2020 в 16:03:53 # В который раз попадаюсь на удочку, пытаюсь по рекламе перейти в преложение, чтобы купить товар, а там болт! Отправляет в апстор! Приложение уже установлено и товар который рекламируют найти мне не удалось ни разу! Развод! Ответить
Херу вам, 29 декабря 2020 в 15:42:38 # Зарабатываю не плохо, но покупать «вещи» ради бренда... за такие деньги, это нужно быть либо больным, либо жить в обществе где во круг, все носят подобную уличную безвкусицу, которой грош цена не более 10тыс.₽ Ответить
Рося, 29 декабря 2020 в 15:42:37 # Полный бардак с ценами! Какие-то маркетинговые ходы из 90х, тратишь время, ищешь, заходишь на страницу товара, цена которого была N, и понимаешь, что такой цены и в помине нет, по цене N давно все раскуплено, а осталась пара обуви в два раза дороже и совершенно другого размера. Зачем Вы тратите время своих клиентов?! Это показывает лишь Ваше полное неуважение к ним. Ни одного другого такого сайта не видела.

Update: вся проблема в том, что когда заканчиваются размеры по низкой цене, она все равно остается у Вас на главной странице в общем ассортименте, и только зайдя в товар и поискав нужную цену-размер, понимаешь, что ее уже давно там нет, как и размера. Ответить
Artrnt, 29 декабря 2020 в 15:12:16 # Очень неудобное приложение в сравнении с другими магазинами одежды и обуви(( набираешь в поиске одно, затем выставляешь фильтры ииии.... вылезает вся куча ненужных товаров не по теме((( какой в этом смысл? Закрываю снова приложение и ничего не покупаю((( Ответить
Хф, 29 декабря 2020 в 14:57:09 # Фильтра по размерам нет, цены рандомные, доставка платная, и это в 2020! Нужно потратить месяц чтобы найти футболку нужного размера по заявленной цене. Худшее приложение из всех... Ответить
Max nawak, 29 декабря 2020 в 14:56:21 # С отличным приложением и сервисом. Доставка из других стран быстрее чем доставка по России. Кайф, одним словом. Ответить
Official- souvenir. ru, 29 декабря 2020 в 14:41:10 # Здравствуйте. Добавьте фильтр размеров во все разделы. Например: при выборе раздела - распродажа - нельзя выбрать свои размеры. Приходится все товары смотреть - это неудобно Ответить
Оха9, 29 декабря 2020 в 14:37:25 # Очень ограниченый фунционал приложения, слабые фильтры, нет возможности выбора размеров, нет подсказки размеро. Ответить
Dndndndnnnnnnnnnnnn, 29 декабря 2020 в 14:32:57 # Здравствуйте!
Открываю приложение, а в нем ничего не отображается совсем, ничего не грузит, с интернетом все отлично. Уже и обновила и все сделала
Исправте, ибо показывает, что нет соединения. Не могу ничего посмотреть! Ответить
Юлия владимировна 1977, 29 декабря 2020 в 14:32:33 # Огромное спасибо за Вашу работу! Мне возврат пришёл только что в кризис этот. Но я тут же заказала другую себе посылку на Фарфетч. Потому что верю, потому что хочу быть красивой даже сидя дома . Отдельное спасибо консультанту Елизавете! Ответить
Леначерных, 29 декабря 2020 в 14:15:46 # Самый лучший онлайн магазин! Последние коллекции, вещи суперские, много различных скидок и промокодов, доставка 3-4 дня максимум в Россию, хотите вернуть вещи-без проблем! Ответить
Chicago063, 29 декабря 2020 в 14:10:24 # Хочу посмотреть на человека который будет заказывать бредовые вещи по такой цене через приложение Ответить
Андрей фф, 29 декабря 2020 в 13:54:10 # Скачал приложение с рекламы в инсте зашёл посмотрел мне не понравилось ассортимент очень маленький хотел купить поясную сумку Nike была всего лишь одна сумка и то непонятно какого бренда логотипа не было
Приложение не рекомендую тем кто не готов потратить много бабок на брэндовый шмот, у кого много денжат всё для вас.
В рекомендациях только дорогой шмот хотя бы разработчики сделайте что бы рекомендации были в пере мешку с не дорогими вещами. Ответить
Павел павлович жуков, 29 декабря 2020 в 13:48:56 # Удобный интерфейс приложения. Грамотная и отзывчивая клиентская служба. В общем остался всем доволен. Спасибо! Ответить
Afxgak, 29 декабря 2020 в 13:45:44 # Очень много заказываю на фарфетч, отличные цены, очень быстрая доставка, рекорд — два дня из Италии в СПб, чаще всего 3 дня, редко 4-5. Где вы видели такую доставку? Иногда из Москвы в Питер едет 5-7 дней посылка.
Минусы:
Очень ленивая поддержка, долго отвечают, долго возвращают средства на карту при возврате товара. Хотелось бы 7-10 дней, а не 14. Ответить
Daftapanka, 29 декабря 2020 в 13:31:28 # В новой версии приложения нет возможности выбрать размер и посмотреть стоимость - появляется только если положить товар в корзину, очень не удобно Ответить
Annastar0309, 29 декабря 2020 в 13:22:55 # Зашла 5 июня сравнить цены( предварительно была в Цуме). И что я вижу: цены одинаковые! И зачем мне ждать посылку из Австрии + цена за таможню, когда я могу купить за такие же деньги ( ещё и дешевле получится) в Цуме
Не вижу смысла в этом приложении. Удаляю Ответить
Valentinus85, 29 декабря 2020 в 13:06:33 # Верните просмотр размера обратно. Очень неудобно стало. Добавилось одно лишнее действие - нажатие «в корзину» Ответить
Marialydia, 29 декабря 2020 в 12:49:34 # Ребят, вот представьте, что среди ваших пользователей есть люди с нарушениями зрения, которым очень тяжело рассматривать очень мелкие детали на одежде вечером при ярком белом свете, направляющимся в глаза. ПОЖАЛУЙСТА, добавьте тёмный мод. Ответить
Fjdkfgt rndjcucsb, 29 декабря 2020 в 12:40:21 # Для Узбекистана почему то язык только английский, хотя тут все население говорит и знает именно русский. Очень неудобно юзать на английском Ответить
В целом ниче так. . . . ., 29 декабря 2020 в 12:39:42 # Очень неудобно выбирать каждую обувь и смотреть есть ли мой размер. Сделайте сразу фильтр как в yoox! Ответить
Al s smack, 29 декабря 2020 в 12:29:10 # Приложение очень нравится! Ставлю 4 звёзды, не радует тот факт, что я должен просматривать и надеется на наличие своего размера у продавца. Почему нет категории - размер? Зачем людям смотреть абсолютно всю обувь, когда хотелось бы видеть и, соответственно, покупать только то, что подойдёт по размеру? Добавьте категорию-выбор по РАЗМЕРОМ. Приложение выглядит хорошо, но это упущение, однозначно, его портит. Ответить
Ахимас, 29 декабря 2020 в 12:26:53 # Это вам не Ламода, заказал кроссовки Nike, главное с размером угадать, пришли из Италии за три дня в Москву. Скажу, что качеством одна и тоже модель, заказанной на ламоде, отличается. Даже коробки другие Ответить
Tsikhovlaz andrzej, 29 декабря 2020 в 11:54:57 # Полностью оплатил заказ, статус заказа не менялся более 10 дней, в итоге заказ автоматически отменился, поскольку товар «перестал быть в наличии». Поставщики вещей на farfetch не отслеживают наличие своего товара, ждать возврата денег более 14 дней, человек остался без подарка накануне дня рождения. Не заказывайте тут, лучше сразу найдите в России и закажите ее здесь. Ответить
Leende flickan, 29 декабря 2020 в 11:37:30 # Какой смысл размывать каждую последнюю фотографию и перекрывать её фразой «Ищете что-то похожее? Узнать больше!»?.. и без этого фотографий немного, так ещё и в последней фотке всегда нет никакого смысла, потому что вы не даёте её разглядеть. Это просто ужасно глупое решение разработчиков. Бесит неимоверно, стараюсь даже не листать до конца, ибо смысла в этом нет, фотографию всё равно нормально не увидишь Ответить
Igorekk5555, 29 декабря 2020 в 11:24:27 # Доставка DHL стала безобразно долго доставлять заказы! оаньше 3-4 дня,а сейчас посылка стоимостью до 200€, которая раньше вылетала за 10 минут с таможни, лежит уже на таможне 5день и каждый день только и вижу таможенное оформление! Почта России сейчас и то быстрей доставляет 7-8 дней И ещё о чем умалчивает Farfetch:где то с июня таможня расчитывать платёж если он больше 200€, с рублевой цены заказа на день поступления в таможню,а в накладных то цена указана в €,а на Farfetch курс на 5-6 рублей выше чем официальный! Вот и получается я по документам купил вещь за 197€,а по рублям за 200,84€ и заплатил пошлину за посылку за которую не должен был платить!в DHL писать звонить бесполезно, не отвечают! Вот такой стал сервис и ценами и с доставкой Ответить
Robotyaya, 29 декабря 2020 в 11:19:07 # Нельзя отсортировать по размерам, вводишь название конкретных кроссовок - выдаёт все подряд, находишь кроссы сам еле еле отсортировав по цене, которая устраивает - меняешь размер цена взлетает. Бред какой-то. Не тратьте время. Ответить
Angelinasl, 29 декабря 2020 в 11:17:45 # Сам по себе магазин не плохой, приятный интерфейс. Но увы НЕ модная я и не нравятся мне сумки-ведра по 1миллиону рублей и древние шанели по пясот тысяч)))) Ответить
Tixi tixi, 29 декабря 2020 в 11:16:42 # Сделала заказ в чёрную пятницу, на второй день позвонила в поддержку, так как заказ все ещё был в обработке, в то время, как мои заказы с аккаунта моего молодого человека были обработаны в считанные часы. Операторы меня заверили, что все в порядке, и заказы могут обрабатываться до 3х дней. Когда я позвонила на четвертый день, мне сказали, что всвязи с распродажей сроки обработки увеличены до 5 дней. Позвонив на 6 день операторы поддержки отправили запрос в бутик, на который так же ответа не пришло, о чем они мне и сообщили, предложив дождаться понедельника. В итоге сегодня заказ отменён (не мной). Операторы не хотят решать мой вопрос и ссылаются на коллегу Марию, которая направляла запрос в бутик.
Если бы операторы поинтересовались наличием товара в бутике при первом моем звонке в поддержку, то я могла бы отменить заказ и сделать перезаказ этого же товара по такой же цене из другого бутика, но операторы уверяли меня, что все в порядке, и переживать не стоит. В итоге потеряла время и деньги. Надеюсь на решение вопроса.
Номер заказа BUT9KB Ответить
Anser19, 29 декабря 2020 в 11:11:19 # Обожаю делать заказы из разных приложений. Но этот оказался самым неудобным. В некоторых товарах размерная сетка не соответсвует реальному размеру. Делая заказ, нет выбора в получении заказа, только доставка домой, это очень неудобно. Высокие цены на доставку. Если вдруг не подошла вещь, то вернуть товар это такой гемор. Нужно заполнят 100500 бумажек на русском и английском, причём все эти бумаги привозит курьер, в коробке их не оказалось, скрин паспорта и куча другой информации, снова договариваться с курьером, чтобы тот забрал. Пользуюсь одним приложением где товар тоже приходит из заграницы (Англия), настолько все удобно, вся информация есть в личном кабинете, для возврата не нужно столько сложностей, все автоматически предоставляется. И получить заказ можно разными способами.
В общем, первый и последний заказ на farfatch, разочаровалась, удалила Ответить
Misha1230007, 29 декабря 2020 в 11:08:54 # В реклама было указано, большие скидки, огромный ассортимент товара, скачал зарегестрировался, но как такого, во не увидел, скидки не большие, вещей очень мало, в основном обувь, и то не по приятным ценам, не советую! Ответить
Mrie007, 29 декабря 2020 в 11:06:28 # Все брендовых вещи заказываю тут, доставка DHL, всегда в срок, вещи оригинал, часто бывают скидки и промокоды. Приложение удобное Ответить
Julebenec, 29 декабря 2020 в 11:05:20 # 1. Прямые ссылки на товар не открываются в приложении.
2. Найти товар по артикулу в поиске невозможно Ответить
Dimmone, 29 декабря 2020 в 10:56:34 # Пишем в поиске - кеды.
1. Отсортировать по размеру нельзя
2. В карточке товара чтобы увидеть размер нужно еще раз нажать.
3. В таблице размеров нет России
4. В таблице размеров нет см.

... Закрыть приложение. Удалить. Ответить
Великолепная баба яга, 29 декабря 2020 в 10:43:56 # Мне не пришла ссылка и Код, хотя прошёл год как я ваш клиент.
И вообще коды и подарки это редкость ( Ответить
Dndjelwlwlwnwb, 29 декабря 2020 в 10:41:25 # Подскажите пожалуйста где можно найти платье, которое было в рекламе, перел тем как приложение установить ? Ответить
Tanib79, 29 декабря 2020 в 10:38:19 # Отличный магазин, качественные вещи, удобный возврат, бесплатно.В распродажу можно купить шикарные вещи совсем недорого . Очень отзывчивые персонал, быстром и слаженно работают. Ответить
Assai2010, 29 декабря 2020 в 10:31:44 # Господа, почему такие высокие цены, ЦУМ Москва просто уценённка с вашим интернет магазином. Даже мелкая бижутерия стоит не реальных денег. Перелёт в Милан и отель на два дня шопинг выходит дешевле чем что-то покупать по многим вашим позициям из каталога. Ответить
Катя л. н., 29 декабря 2020 в 10:21:39 # Пыталась оплатить разными способами: 2 карты разных банков, Apple Pay, PayPal — и все безрезультатно! Выдаёт ошибку. Что я делаю не так? Ответить
Viko996, 29 декабря 2020 в 10:19:31 # Обожаю этот магазин . Собраны все мировые бренды. Покупала здесь много чего и скажу точно, что цены намного ниже чем в магазинах. Кто писал, что цены якобы « недоступные» и т. Д. Извините, тогда идите в сток или массмаркет. Понятно, что здесь совсем другая ценовая категория и практически все люкс.
Доставка всегда быстрая . Из-за рубежа всегда доставляют за 3-5 дней . Спасибо вам! Ответить
Oghunter1, 29 декабря 2020 в 10:00:50 # Guys, it’s 2020 out there, do something about your UX or hire a professional product owner for your app:

- No cancel order option
- No in-app chat with customer support
- No confirmation of order when you click place - people may easily mistap and place it.

I could go further...
To cancel your order you need to send emails, copy-past order numbers or call customer support!
Are you serious? Ответить
Sneach123456789, 29 декабря 2020 в 09:55:51 # В размерной сетке полная неразбериха: есть футболка Gucci L сайза, которая покупалась лично мной в Италии. Она еле еле оверсайз, и так же я заказал футболку Gucci M сайза на фарфетче, которая оказалась в разы больше, чем L из Италии. А возврата нет, только обмен, и таможенные пошлины тоже никто возвращать не собирается Ответить
Foznar, 29 декабря 2020 в 09:55:26 # Приложение начало вылетать с сегодняшнего утра, собирался сделать сегодня заказ, видимо не получится. Спасибо. Ответить
Denniss 77, 29 декабря 2020 в 09:55:01 # Раньше сервис работал отлично, сейчас ужас снимают деньги за товар после говорят что товара нет в наличий что система была не обновлена, возврат сами понимаете производят по истечению 14 дней, звонишь оператору не чего не решают пока не дозвонишься в управление, это я описал только один случай . Ответить
Маша, 29 декабря 2020 в 09:44:50 # Этим приложением пользуюсь давно. Всё устраивало, но пару месяцев назад в мобильном приложении пропала кнопка «выбрать размер». Написала об этом в службу поддержки, отправила скриншоты проблемы. Проблема на сегодня не решена, хотя уже были обновления приложения. Поправьте, пожалуйста.

После размещения отзыва выбрать размер не через корзину стало возможным, правда не на долго! Через 2 недели кнопка снова исчезла! Уважаемые разработчики, не тратьте своё время на ответы типа «и так сойдёт», а доработайте, пожалуйста, приложение! Снимаю ещё одну звезду! Ответить
Mart rbat, 29 декабря 2020 в 09:38:59 # Все всегда есть в наличии, для модниц рай! Но не всегда написаны размеры, почему то именно на тех моделях которые нравятся мне ....))) Ответить
Loftgo, 29 декабря 2020 в 09:23:52 # 27/11 заказал и оплатил кроссовки. 10 декабря начал звонить в службу поддержки т.к статус заказа не менялся с 27 ноября. 10 декабря разговаривал с 4 разными представителями. Никто из них не смог предоставить точную информацию о заказе. У всех версии были разные. Статус заказа в кабинете при входе через сайт - выполнен. Через приложение - возврат. Если бы не начал звонить 10го декабря, никто бы из farfetch не стал бы интересоваться заказом. Крутят деньги через свою площадку и не возвращают. Ответить
Chesaichimpo, 29 декабря 2020 в 09:15:58 # В приложении нет никакой инфы, по крайней мере так, чтобы было хорошо видно и понятно, что про пересечении границы будет затребоваться паспорт, инн и должна будет оплачена пошлина. Но это ладно. Главное, что посылку развернули, потому что автоматом взяли инфу о получателе из никнейма, указанного при регистрации. В общем, очень плохо! Непрофессионально! До этого думал, что FF профессионалы Ответить
Пушкинг, 29 декабря 2020 в 09:15:39 # Doesn’t work at all. After one update it stopped to work, the app is closed right after logo. iPhone 6s Plus with iOS 13.5.1 on board. Ответить
Semenyuk- oleg, 29 декабря 2020 в 09:10:39 # Сервис в плане доставки стал в разы хуже, при заказе пишет 3-4 дня, по факту едет почти 10, знал бы - купил в другом месте
Поддержка продаж - прям что то новое, основная часть продаж идёт в выходные, но поддержка работает только в будни.
Треш
Мне не нужен бонус, мне нужны кроссовки! Ответить
Catchalove, 29 декабря 2020 в 08:55:36 # Покупка обуви приятно удивила безупречной работой сайта и быстротой доставки. Но одежда! - от верхней до белья - магазин не предлагает выбора НИКАКИХ РАЗМЕРОВ! Кто же станет покупать «кота в мешке»? Ответить
Polinabale, 29 декабря 2020 в 08:40:54 # Не работает кнопка «отследить заказ». В поиске я бы добавила ещё как минимум фильтр по материалу (всегда ищу обувь и сумки из натуральной кожи), также фильтр в вишлисте бы тоже не помешал, хотя бы просто по продукту, а то все в одной куче и нужную вещь найти сложно. А в целом хорошее приложение, спасибо! На чёрную пятницу реально были хорошие скидки. Ответить
Alik2508, 29 декабря 2020 в 08:39:57 # Пожалуйста, сделайте нормальный фильтр по размеру и по категориям
Почему надо нажимать 3 кнопки, чтобы выбрать просто кроссовки?
Выбрать размер кроссовок просто нет возможности, зато можно выбрать диапазон скидок, что гораздо менее важно. Ответить
Nikita kubrin, 29 декабря 2020 в 08:37:39 # Отличный магазин, цены ниже рыночных, хороший ассортимент, удобный интерфейс, удобно интегрирована оплата Apple Pay. Ответить
Grunge mac, 29 декабря 2020 в 08:24:42 # Заказал кроссовки на свой день Рождения, ничего не пришло. Месяц выдумывали какую-то ерунду о технических проблемах(деньги списали технично конечно). Пообещал пожаловаться в Пейпэл прислали ответ, что кроссовок не будет, а деньги отправили. Только кому? Ни кроссовок, ни денег. Более того курс доллара вырос и теперь в нормальном магазине за туже сумму уже не купишь. Ответить
Alinazalitina, 29 декабря 2020 в 08:21:27 # Сделала заказ, мне выслали не мою сумку, теперь чтобы Вернуть ее обратно, нужно заполнять несколько бумаг, весь день ждать курьера или простоять от 3 часов в офисе дчл, сегодня простояла 1,5 часа, отделение закрылось, так как там больше 6 человек каждый раз. Никаких извинений, помощи, купонов на скидку, желания пойти на встречу от Farfetch не было .
Теперь сумка, спустя неделю, которую я заказывала, стоит в несколько раз дороже.
я крайне разочарована подобным отношением. Выслали Farfetch не мой заказ, а решать эту проблему должна только я и трать на это своё время, со стороны Farfetch просто наплевательское отношение. Ответить
Rider2030, 29 декабря 2020 в 08:11:07 # Спасибо за отличное обслуживание! Сайт удобный, понятный. Доставка и возврат выше всяких похвал, плюс очень быстрое возмещение после возврата. Вещи приходят прекрасно упакованные, в идеальном состоянии! Спасибо Фарфетч❤️!
Всем рекомендую! Ответить
Elkalamka, 29 декабря 2020 в 07:59:47 # Здравствуйте, почему я не могу зарегистрироваться на вашем сайте? Который раз пытаюсь и все бестолку. Ответить
Tatiana. dv, 29 декабря 2020 в 07:58:20 # Очень быстрая доставка (5 дней до Москвы из Великобритании ), огромный выбор брендов и выгодные цены. Спасибо! Ответить
Muchin250387, 29 декабря 2020 в 07:57:17 # Сначала списывают деньги, а после проверяют наличие товара в бутике. Пока ждал доставки, товар подорожал на 40 процентов. Допускают односторонний отказ от выполнения договора. Буду предъявлять претензию и привлекать их к финансовой ответственности. Пользуются деньгами уже 18 дней, кстати, деньги не вернули на момент написания отзыва. Не рекомендую. Ответить
Ari1111111111111111, 20 марта 2020 в 08:37:49 # Заказывала пальто Yves Salomon зеленого цвета 38 размера в 1 час ночи, при попытке оплатить выдал ошибку потом пальто просто исчезло! Я ужасно расстроилась! Ответить
Tasha z, 20 марта 2020 в 08:37:36 # Очень плохо стало работать приложение. За последний год - несколько раз вылетала из аккаунта по непонятным причинам. Почему не сохраняет мои данные - не знаю. В итоге, пришлось создать уже третий аккаунт, так как я не запоминаю ни пароль, ни почту(( а покупки делаю относительно часто ((( как итог - пользуюсь браузером. Там автосохранение. Ответить
Beaunat, 20 марта 2020 в 08:30:33 # Обманывают в рекламе в Instagram, давая промокод и показывая фотографию товара, на который данный промокод не действует (скачала приложение только из-за кед, которые мне показали вместе с информацией по промокоду). Ответить
Tigrgooo, 20 марта 2020 в 08:29:31 # Покупал дорогую куртку известного бренда за 1000 евро, оказалась не качественной и явно бракованной,у неё начала сходить краска спустя несколько месяцев, полностью отказали в гарантии, на сообщение не отвечали неделю. Не соблюдают права потребителей, крайне не рекомендую здесь покупать вещи.
Приходится писать напрямую к производителю, который в отличии от них идёт навстречу своим клиентам. Ответить
Gofuckingsha, 20 марта 2020 в 08:15:26 # Уже два дня не удается зайти в приложение. Высвечивается данный текст:"К сожалению, возникла техническая ошибка..." Ответить
Dashu lya, 20 марта 2020 в 08:09:19 # В общем, оплатила заказ, но после оплаты не могу зайти в приложение, пишет к сожалению, возникла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.

В этой ситуации я столкнулась с газлайтингом, который выдавал себя за маркетинговый ход.
21.02.2020 мой товар пришёл. Товаром осталась довольна. При случае обязательно воспользуюсь данным поставщиком. Ответить
Hshdhdhrhhr, 20 марта 2020 в 08:02:14 # В приложении покупаю давно, все было ок, всегда довольна. Но вот уже больше недели не могу сделать покупки потому что просто не проходит платёж с карты. Система отвечает «извините платёж не прошёл, попробуйте снова и если не получается обратитесь в ваш банк» в банк позвонила говорят с картами всё ок, деньги есть просто тупо платёж не проходит. Пробовала с разных карт ответ один и тот же. Ответить
Shemetova2014, 20 марта 2020 в 07:55:35 # Не знаю, кому там нужно больше 100 вещей в избранном, или кто там ждёт брендовые вещи по дешевой цене... меня все устраивает, была проблема с заказом, но спасибо сотруднику магазина Лиле все разрешилось к обоюдному удовольствию. Все вещи аккуратно упакованы, в фирменных пакетах бренда, размер, качество - все соответствует. Даже в Магадан посылка была доставлена на одну неделю без задержек. Удобно, что заказ можно отследить прямо в приложении. В общем, я сделала девять заказов в разное время, никаких нареканий. Мне все очень нравится. Ответить
Ks, 20 марта 2020 в 07:50:27 # Я хочу совершить покупку, а мне не даёт приложение создать аккаунт. Все время пишет «К сожалению возникла ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз»! Как мне создать акк и наконец-то купить вещи? Ответить
Пашакенгуру, 20 марта 2020 в 07:41:42 # Да, тут продают одежду с большой скидкой, при этом увеличивая начальную цену В РАЗЫ. Понятно, что все так делают, но не так же явно и по тупому! Штаны адидас со скидкой за 7500 рублей, а первоначальная цена, ВНИМАНИЕ, 24000 рублей. И при этом, на оригинальном сайте цена указана чуть больше 5000 за эти же штаны. Каким нужно быть лохом? Ответить
Taksun555, 20 марта 2020 в 07:36:02 # Отличное приложение, удобно!
Ну про качество обслуживания ассортимента и тп даже говорить нечего 10/10. Лидеры в своём деле) Ответить
Lil125132, 20 марта 2020 в 07:30:42 # Много лет не хожу в магазины в рф и подкупаю в интернет-магазинах с доставкой из европы и америки. Впервые встретила такую мгновенную доставку, отлично налажен процесс. И скидки тоже реальные Ответить
By miaf, 20 марта 2020 в 07:19:48 # Когда нахожусь в МО перестаёт работать и выдет ошибку, в самой же Москве все работает... что за ересь? Ответить
Покупательгость2019, 20 марта 2020 в 07:08:09 # Не удобно, что при оформлении заказа не видно на какого получателя он оформился. У меня в приложении сохранено несколько получателей из членов семьи. И вроде бы ты оформил на одного, но по какой-то причине, товар пришёл на другого, на кого не нужно. Поэтому нужно платить пошлину за превышение лимита ввоза. Естественно платить её не намерена, и приходится с таможни возвратить всё обратно. Это время, ни товара и деньги висят. Ответить
Ян лин, 20 марта 2020 в 06:58:46 # Только вчера добавила новую вещь в избранные! И на сегодня, нет ни одной вещи в избранных! И цены, каждый день меняются... Ответить
Yulinov, 20 марта 2020 в 06:55:15 # После последних обновлений, постоянно требует авторизации. Захожу по несколько раз в день - что каждый раз набирать пароль? Раньше такого не было Ответить
Igorekk5555, 20 марта 2020 в 06:38:36 # Долго молчал, читая положительные отзывы! хочу рассказать о своих покупкаххорошим этот сайт был лет 5-6 назад с действительно неплохими ценами, но как говорится хорошее когда то заканчивается 9.07 я купил на этом сайте джинсы:цена была привлекательна. проходит два дня а заказ ещё в стадии проверки!я позвонил и уточнил что с заказом. девушка пообещала разобраться и перезвонить! минут через 15 на эл. почту приходят смс что данного товара нет в наличии и что деньги мне вернули, хотя товар был в наличии но, уже по другой цене! даже не перезвонила а по-тихому отписаласьвот вам и европейская пунктуальность! И большой вам совет, ибо когда они дают скидки, то на многие брэнды они завышают цену, дают скидку и в итоге вы купите товар по цене изначальной! это проверено мной лично! возьмите понравившуюся вещь, запомните цену, положите в вишлист и когда будет сезон скидок, посмотрите какая будет цена! Это все реально, господая клинт этого сайта уже 6 лет, такого хамства ещё не было Ответить
Komarovv, 20 марта 2020 в 06:21:20 # Обман! Говорится о скидке для первого заказа и промокод не присылают на почту, также, когда поделился с другом скидка также не приходит! Ответить
Kris597, 20 марта 2020 в 06:04:47 # Очень не нравится что сложно удалить карту которой я не хочу расплачиваться! И то что когда ты пытаешься удалить карту тебе надо оформить заказ! Вообще это большой минус, лучше каждый раз вводить в ручную чем по ошибке заказать что-то Ответить
Pipinli, 20 марта 2020 в 06:04:17 # Объективно, Farfetch - самый лучший интернет магазин:
- самый большой выбор товаров на любой кошелёк и на любой вкус;
- отличный сайт с очень удобной и интуитивно понятной навигацией;
- самая быстрая обработка, отправка и бесплатная доставка товара;
- прекрасный сервис и Служба поддержки, готовые мгновенно помочь и решить любой вопрос и любую проблему клиента.
Я давний преданный клиент, поэтому могу ответственно сказать: Farfetch - лучший! Ответить
Оррррррррррррроорро, 20 марта 2020 в 05:50:44 # Приложение класс, только не хватает, чтобы в избранное можно было бы добавить не ограниченное количество товаров Ответить
Dearlilya, 20 марта 2020 в 05:49:22 # Покупала себе сумку, к большому удивлению обнаружила, что цена на фарфетче намного дешевле, чем на Российских сайтах! Спасибо за большой выбор, за адекватные цены, за сервис! Посылка отслеживалась буквально «на каждом шагу». Всем довольна! ❤️ Ответить
Карина амелина, 20 марта 2020 в 05:30:56 # Несмотря на то, что были многие неполадки с указанными данными farfetch всегда помогал их решить. Доставка максимально быстрая. Все очень понравилось Ответить
Аля3878162626, 20 марта 2020 в 05:23:56 # Отличное удобное приложение, пользуюсь не первый год. Удобный поиск.
Сам сервис farfetch 10 баллов . Прекрасное обслуживание. Только фирменные вещи. Часто скидки, распродажи. Быстрая доставка. Возможность возврата. Ответить
Oxford535, 20 марта 2020 в 05:19:50 # Рубашка работника Магазина красное/белое 80000₽ . О каких дизайнерах идёт речь? Вкусовщина домохозяйки . Рейтинг 4.9 сфабрикован . Ответить
Арупм, 20 марта 2020 в 05:13:10 # За каждую вещь доставка платная, сделано по идиотски! хотел несколько вещей заказать а там на каждую вещь по 1500 рублей добавляют за доставку! полно других магазинов которые доставят за 1500 хоть 25 вещей, удаляю приложение! Ответить
Маркусоливейра, 20 марта 2020 в 04:59:48 # Ценники конские! Вещь которая со скидкой стоила тут 13с чем то на другом аналогичном приложении стоила всего 2498 Ответить
Vnn8888, 20 марта 2020 в 04:44:37 # Сетного не смогла впервые зайти в приложение. Хотя, пользуюсь им стабильно год уже. Пишет не верный пароль, хотя через сафари все прекрасно загружается Ответить
111111111111122333, 20 марта 2020 в 04:34:57 # При переходе по ссылке из Safari, перенаправляет не в приложение, а в app store. Неудобно. Понравился товар в рекламе, а найти его не представляется возможным. Ответить
Nulia77, 20 марта 2020 в 04:32:41 # При попытки войти или зарегестрироваться не работает клавиатура ввода, но дело не в моем телефоне, как видите отзыв вам пишу нормально!
Просто сидишь 2 часа выбираешь вещи, а потом шишь, а не покупка, а почему - а потому что клавиатура ввода не откликается! Спасибо за сохранённые вами мои деньги Ответить
Сергей 88888811111, 20 марта 2020 в 04:28:32 # Товар не доходит в сроки, указанные на сайте. Просто тупо зависает на таможне. И НИКТО НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ТАМОЖЕННОЙ ОЧИСТКОЙ. Итог: ни денег, ни товара Ответить
223 on you, r ass, 20 марта 2020 в 04:27:04 # Выбор, цены, доставка все огонь
Но я битый час уже пытаюсь оформить заказ, пишет что в мой регион доставка невозможна, хотя неоднократно уже делались заказы
Звонил в поддержку - никто не отвечает, в итоге одна звёздочка т.к смысла нету в сайте если купить на нем ничего не возможно Ответить
Anthony- ransom, 20 марта 2020 в 04:24:03 # Советую данный магазин, только в крайнем случае, если вы не можете купить товар физически.
Форфеч настолько жаден, что позволяет оплатить покупку без каких либо данных по адресу доставки.
Проблемы выясняются, когда dhl отменяет доставку. Dhl не позволят клиенту сообщить верный алрес доставки, все через поддержку фарфеч.
Главный козырь приложения, это доставка, которая просто не работает нормально. По итогу разочарование.
Возможно я буду заказывать здесь только, если не найду вещи в магазинах. Ответить
Naimkaa, 20 марта 2020 в 04:23:11 # Все по английски, ничего не понятно, как поменять язык то? Я думала это аккаунт как оамода, но видимо привозят с Америки, в чем смысл, потом по почте ждать да ? Ответить
Astraiia, 20 марта 2020 в 04:02:48 # Очередная убогая конторка торгующая подделками на ОЧЕНЬ дорогие бренды (шмотье типа гучи прадо барбери везде полно подобного ширпотреба из китая) на более бюджетные или не популярные шмотки (есть доступ к официалам и распродажам из россии по вполне вменяемым ценам, типа томми хилфигера) всего лишь 4-5 позиций так же подделок из коллекций 5годичноц давности отвратного вида))) жалко обманутых... деньги немалые гребут за паленку низкокачественную....) Ответить
Anna12377, 20 марта 2020 в 04:00:06 # Выкинуло из приложения и не могу теперь зайти, пишет ввести корректные данные. А я только вчера сделала заказ. Ответить
Gunnitms, 20 марта 2020 в 03:31:12 # На мой взгляд одна из лучших площадок. Заказ до Краснодара идёт всегда 6 дней, ни разу мои посылки никто не терял! Операторы всегда очень быстро и оперативно решают вопросы связанные с заказами и возвратами. В случае спорного вопроса всегда на стороне consumer. Не раз давали промо коды на бесплатную доставку в случае спорных заказов. Проблема только одна, это заказ от 17500 для бесплатной доставки ввиду последних изменений в законодательстве по лимитам на один заказ возникают сложности (200е). Пересмотрели бы лимиты было отлично.
А так заказываю там не первый год и продолжу.
Ps:сделайте наконец кнопку отмены заказа на сайте что бы не надо было звонить операторам. У меня все)) Ответить
Zaremamua, 20 марта 2020 в 03:26:19 # Недавно получила первый заказ. Была приятно удивлена оперативной доставкой и качеством обслуживания в целом. Все на высоком уровне. Сегодня оформила второй заказ, жду с нетерпением. Ответить
Nnneeeeet, 20 марта 2020 в 03:13:49 # Ой верните прежний вид системы лояльности( в моб. версии)! Эта вообще не удобная, и выглядит ужасно! Цветная, с кольцом была гораздо лучше Ответить
Pdfrider, 20 марта 2020 в 03:10:51 # Отличный сервис и мобильное приложение, очень нравится функция «поиск по избранным брендам». Буду пользоваться при покупке одежды именно этим сайтом и приложением. Заказ доставляют быстро и аккуратно, отличная служба поддержки, по акциям можно сэкономить. Рекомендую. Ответить
Улобно, 20 марта 2020 в 02:54:11 # Но очень прошу вас, добавьте отзывы в товары, люди смогут лучше ориентироваться по размерам одежды, да и Обуви, очень нужна размерная сетка Обуви в см по стельке просто умоляю сделайте это дорогие ❤️ Ответить
Sch. o. n., 20 марта 2020 в 02:53:50 # Отличный интернет-магазин, вещи доставляются в срок в идеальном состоянии и прекрасно упакованные! Покупка здесь всегда доставляет огромное удовольствие! Ответить
Ваня266282075207520852522, 20 марта 2020 в 02:50:44 # Почему цены дико поднимаются, а потом снижаются? Например: кроссовки раньше стоили 20.000 а теперь 90.000? Ответить
Sasha8891, 20 марта 2020 в 02:48:03 # Привлекательная цена на New B, но с учетом доставки выходит также, как в магазине купить. Пуховик, который стоит немного больше 500€, придётся платить налог. Так такой же можно купить в другом известном российском интернет-магазине, без всяких налогов и ещё и дешевле на 1500! В чем смысл этого магазина. Ответить
, 20 марта 2020 в 02:45:36 # Просто отвратительно как тут настроен поиск. я пишу что я хочу найти какую-то определённую вещь, но мне выдаёт очень много вещей которые не соответствуют моему запросу, а ещё вечно нужно заходить и проверять есть ли мой размер. как это так что в приложении где продаются вещи нельзя выбрать свой размер. это какой-то ужас. просто... и то что нельзя одновременно смотреть и в мужском и в женском размере это большой минус. УЖАС Ответить
Тата2024, 20 марта 2020 в 02:45:27 # Я даже не знаю (( Там такие конячие ценыимея такую финансовую возможность.. сам Гучи мне бы их приносил))) Не для простого народа)) Ответить
Vkmessenger, 20 марта 2020 в 02:45:07 # Такую рекламу пустили в Инстаграм, будто вещи чуть-ли не в 10 раз дешевле, а по факту идентичный магазину прайс, и то по дисконту дешевле в фирменном магазине купить, чем тут... Ответить
Кот дивуар, 20 марта 2020 в 02:43:01 # Никому не рекомендую этот сервис и приложение.
Ни одной картой российского банка оплатить покупку нельзя (нет, Farfetch, не буду я обращаться к банку, который выпустил карту, так как пытался оплатить покупку тремя, ТРЕМЯ разными картами разных банков из первой пятерки эмитентов).

При звонке в контакт-центр вам отвечают, что смогут поговорить с вами завтра :)

Думаю, комментарии излишни.
Сервис - полный отстой. Ответить
Net og, 20 марта 2020 в 02:22:28 # Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой Вы используете шрифт в Вашем приложении? Сам веб-дизайнер. Очень понравился шрифт Ваш, но нигде не смог найти его. Буду признателен. Заказываю, кстати, с Вашего сайта уже несколько лет, все на высоте, доставка очень быстрая. Россия. Ответить
Sergioserg22, 20 марта 2020 в 02:21:39 # В избранное можно добавить не более 100 товаров. Если добавить больше, самые старые закладки бесследно удалятся. Очень плохо. Функционал явно не 2019 года. Ответить
Poll. 86, 20 марта 2020 в 02:15:11 # Урвал такой айтэм,и за такие деньги.€
Доставка очень быстрая, мне с Nike идёт посылка, ее заказал ещё раньше,17.
Она до сих пор не пришла
Шикарное приложение.
Покупки только через Farfetch! Ответить
Masha motya, 20 марта 2020 в 02:09:28 # Не хватает отзывов о товарах. Многие товары не сняты на моделях, не хватает информации и описания. Неплохо бы ещё и видео-описание добавить. Операторы тоже не на все вопросы знают ответ, т.к. сами ориентируются по сайту, но у них есть доступ к комментариям по возвратам, оттуда можно узнать какую-то информацию Ответить
Смеrтельный альянс, 20 марта 2020 в 02:06:43 # Почему в числе регионов нет России? Это новые санкции? И что теперь я не могу заказать с доставкой в Россию? Почему? Ответить
Ckfkcigififogogof, 20 марта 2020 в 01:54:07 # Второй год Проблема с сортировкой размеров, во- первых указаны несуществующие размены в сортировке, во-вторых странный принцип сортировки, из 7000 пар кроссовок, только 60 по фильтру 36-го размера, это же смешно... когда открываешь без фильтра, куда больше пар с этим размером Ответить
St ch, 20 марта 2020 в 01:48:32 # Пытаюсь войти через фэйсбук и выдаёт ошибку
Задолбало каждый раз выполнять вход и заново добавлять нужные вещи в вишлист, ибо когда не заходишь в приложение несколько дней, все вылетает, ужасно Ответить
Анатолий1, 20 марта 2020 в 01:33:34 # Ссылка для шэринга ведёт не на сайт, а переадресовывает в эппстор, чтобы скачать приложение. Для того чтобы показать товар другу, нужно открыть веб версию и искать товар там. Это очень неудобно. Ответить
V3dv8ux1ue, 20 марта 2020 в 01:29:29 # Здравствуйте! При попытке оплатить покупку 6 октября 2019 на сайте, стоимостью больше 50000 произошла попытка тройного( по данным Сбербанка)списания денег. Карта была заблокирована. Я осталась без денег и покупки, не считая полученного стресса в выходной. Больше того, когда на следующий день обратилась в вашу службу поддержки, на меня попросту наорали, разговаривали перебивая, обвинив меня в произошедшем. При этом, признав, что такое может быть, если я несколько раз обновила страницу. « У нас всё в порядке. Это ваши проблемы», - заявили мне. Т.е. проблемы безопасности клиентов вас не волнуют? Как и хамство сотрудников?На письмо никто не ответил. Раньше делала покупки. Идея отличная. Ответить
Ann shkav, 20 марта 2020 в 01:07:51 # Само приложение хорошее. А вот контекстная реклама оставляет желать лучшего - вижу интересную модель, нажимаю, а меня перенаправляет не на эту модель в приложение, а в страницу приложения (уже скачанного на телефон) в эппл стор. На кой мне эппл стор? Переходить в приложение и судорожно пытаться понять, как искать понравившееся точно не хочется. Ответить
Eleonorka39, 20 марта 2020 в 01:02:43 # Позвонила в службу поддержки по размерной сетке, так изучив информацию по интернету и предоставленной информации на сайте она разнилась. Тысячу раз извинилась, что я позвонила и побеспокоила. Молодой человек очень корректно общался, отключался куда-то и так не дал ответа на мой вопрос. Ответил, что перезвонит в течении указанного времени. Уже даже 3 сутки пошли, звонка так и не поступила. Не первый заказ делала на данном сайте, но вот в службу поддержки решила позвонить в первый раз. Все до этого положительные эмоции предыдущих заказов жаль, что с таким отношением сразу исчезли ((. Ответить
Мария 1411, 20 марта 2020 в 00:58:43 # При запуске стало вылетать приложение. Такой лаг стал примерно неделю назад. Обновление ПО стоит последнее. Ответить
Suleyman64, 20 марта 2020 в 00:55:18 # Шокирован шикарностью обслуживания! Позвонил в сервис, дабы уточнить пару вопросов перед заказом, мне перезвонили уже после оплаты и оформили возврат средств на сумму скидки за первую покупку, хотя я даже не знал, что такое существует.
Скептически отношусь к онлайн-покупкам, но вы меня поразили. Ответить
Elya g, 20 марта 2020 в 00:53:09 # Не работают промокоды: пригласи друга, первый заказ и заказ из приложения .. для меня выгоды было ноль, но то что Farfetch собирал к себе в базу новых мейлов, это факт Ответить
Евгений, 33, 20 марта 2020 в 00:44:09 # Все очень удобно. Заменил полностью все иные способы приобретения одежды. Дешевле, чем за границей покупать. Ответить
Aero23, 20 марта 2020 в 00:37:40 # В цуме все вещи дешевле, сравнили. 2 куртки, вы хоть левак не выставляйте, посмотрели 2 куртки у вас и орига, найди 20 отличий и нашли))) Ответить
Tamarayu, 20 марта 2020 в 00:35:50 # Все очень удобно, легко разобралась, моя первая покупка, спасибо за скидку по промокоду) буду ждать с нетерпением заказ) надеюсь теперь часто буду заказывать на вашем замечательном сайте! Ответить
Ufo 666, 20 марта 2020 в 00:29:01 # После последнего обновления вся Истрия о предыдущих заказах и возвратах пропала из персонального кабинета. Ответить
Ксюша44, 20 марта 2020 в 00:27:56 # Если бы можно было поставить «-5», то я бы поставила!
Заказала сумку Michael Kors, заплатила 1500 за доставку, и что в итоге: вместо обещанных сроков доставки 14-16 августа, мой заказ на сегодня даже еще не обработали ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО? В мой город доставка не осуществляется, я запланировала поездку в другой город для получения посылки, а теперь я понимаю, что доставка не состоится! Моему возмущению нет предела! И также вы поступили с моим мужем, которому обувь шла 3 недели Ответьте: ПОЧЕМУ Я ПЛАЧУ ЗА ТАКУЮ УЖАСНУЮ ДОСТАВКУ И ТАКОЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС? К вашему сведению, сайты ASOS и LAMODA сразу обработали заказ…и бесплатно. Да что говорить…. Алиэкспресс работает быстрее чем вы! И на деле оказывается, что ваш магазин люксовых брендов - просто пустышка! Хотела заказать у вас туфли на этой неделе, теперь не сделаю этого ни в коем случае! Ответить
11071985, 20 марта 2020 в 00:27:40 # Купила на фарфетч юбку Off white. После стирки (стирала строго по указаниям ярлыка) юбка растянулась в боках. Юбка на 1 раз( и вот непонятно кому предъявлять претензии, в farfetch или off white Ответить
Aleksandr- 77777, 20 марта 2020 в 00:19:18 # Товар вроде неплохой... но свыше 500 евро в месяц таможенный налог! стоимость товара + налог= ценник как в магазине и иногда даже ниже! В общем, не стоит того! Ответить
Svetlana evgenyevna, 20 марта 2020 в 00:17:14 # Сначала боялась заказывать дорогостоящие товары через сайт. Сперва проверяла где посылка. На второй, третий и четвёртый разы, оставалось только ждать с нетерпением, когда курьер позвонит в дверь.

Мне все очень нравится, и наполнение сайта шикарно. Ответить
Onefromsiberia, 17 марта 2019 в 22:47:05 # Заказывал кроссы.
воспользовался промокодом на скидку/все пришло как положено, размер подошел, вопросов не возникло.
буду продолжать пользоваться приложением.
спасибо! Ответить
Обманутый покупатель 31, 14 марта 2019 в 03:14:05 # Заказала у них сумку 17 апреля, обещали доставку максимум 23 апреля, мой заказ до сих пор на сайте обрабатывается, не работают горячие линии, там попросту никто не отвечает, пишу на почту, никто не отвечает. Кто теперь вернёт мои деньги? Ответить
Jusa2105, 16 февраля 2019 в 22:14:24 # Не всегда отвечают на вопросы по товару.
Очень важно при выборе видеть как товар сидит на модели- касается всего: очки, обувь, одежда, шляпы. На таких сайтах как Нет-А-Порте есть всегда возможность посмотреть как смотрится товар. А здесь приходится искать как выглядит понравившаяся вещь на других сайтах, что отнимает кучу времени и отбивает желание купить эту вещь. А в целом - самый большой выбор товаров здесь! Ответить
Slendiq, 12 февраля 2019 в 00:02:10 # Очень классный онлайн магазин, советую всем только тут закупаться, ведь тут относительно низкие цены! Ответить
Оксисмурф, 08 февраля 2019 в 10:15:07 # Впервые сделала заказ, все чётко, быстро, понятно, испытала невероятно приятные ощущения от распаковки, все в приятных коробочках, упаковано с ленточками, с приятными вложениями в виде открыточек, мешочков, больше нет необходимости тратить время во время поездок в Европу на поиски нужных вещей, спасибо большое! Ответить
Vplas, 05 февраля 2019 в 19:25:34 # Можно пожалуйста если ты заказываешь все из одной страны делать цену за доставку хоть чуть чуть меньше а так все хорошо работает Ответить
Alizetto, 02 февраля 2019 в 05:06:25 # Очень нравится здесь покупать)) качество отличное, доставка супер быстрая, всё аккуратно упаковано☺️всегда есть из чего выбрать, честные скидки и в отделе распродаж и по промокодам гораздо дешевле, чем в магазинах, ну и естессно возвратбеспроблемный, если не подошло Ответить
Supergelia, 19 января 2019 в 01:23:20 # Все бы хорошо, но я потратила уйму времени на просмотр и добавление вещей в вишлист, тем самым откладывая потенциальные варианты для будущих покупок. А потом они просто исчезли оттуда! Это вообще безобразие. Желание пользоваться этим приложением отпало моментально. Ответить
Алек мас, 16 января 2019 в 23:36:54 # На запросы не отвечают - улетают в никуда. Заказ сделан и оплачен, при этом висит на проверке неделю без движения. На запросы не реагируют совсем. При красивой картинке отношение к клиентам - гав. но. Ответить
Kirga11, 14 января 2019 в 23:04:37 # Пришёл на почту промокод на скидку. Но необходимо скачать платное приложение. Скачал. А при заказе промокод уже не работает. Развод со скидкой. Ответить
Milla hare, 14 января 2019 в 11:50:38 # Огромный выбор известных брендов по доступным ценам! А на закрытой распродаже можно ухватить понравившуюся вещь со большой скидкой! Очень отзывчивые девушки в call- центре, всё подробно объясняют и рассказывают! Ответить
Diyeng, 13 января 2019 в 20:47:51 # Все хорошо, только почему-то не получается заказать товар:(( выдаёт какую-то тех ошибку( исправьте, пожалуйста:( Ответить
Enjoy enot, 13 января 2019 в 15:14:40 # Никогда не покупал баленсиагу, но зато уведомления по ней каждую неделю. Успокойтесь там со своей премиальной продукцией Ответить
Diga1234321, 07 января 2019 в 10:27:53 # У компании есть проблема, о которой знают все, начинай службой поддержки, до доставки - случайное присвоение адреса в РФ на который везёт DHL. Почему ее не решить самим, а не трахать мозг возвратным клиентам на всех последующих покупках раз за разом Ребята, кто у вас там вообще работает над customer experience Ответить
Natalyanow, 03 января 2019 в 19:48:54 # Каждый раз вводить перечень конкретных параметров неудобно, добавьте функцию «избранные поиски», пожалуйста Ответить
Mariyara, 30 декабря 2018 в 03:52:21 # Второй день подряд вечером перестаёт работать сайт, вчера смогла войти только с другого телефона после несчетных попыток входа с 4 устройств, на основном телефоне удачная попытка оказалась лишь после переустановки приложения, надеюсь вы примите меры по устранению данной неполадки, спасибо. Ответить
Идилди, 30 декабря 2018 в 03:51:56 # Мне не нравится, что из за того что я живу в России конвертация сразу в рубли показывает. Если заказывать в евро, то сумки выходят на 10тыс дешевле. Это нормально? Если ставишь страну Италия то увидите разницу. Это что у вас за курс такой валют. Поставьте евро и доллары, тогда больше людей сделают заказы. Только обсуждали это в офисе с девушками. Клиентов будет больше Ответить
Mal0987678, 26 декабря 2018 в 11:19:17 # В приложении не входит в мой аккаунт, постоянно пишет, что произошла ошибка, хотя через сайт все хорошо работает! Это стало происходить после последнего обновления! Ответить
Pavel sh, 24 декабря 2018 в 05:07:15 # Приложение очень удобное! Больше всего удивила быстрота доставки. 3,5 дня с момента регистрации заказа. Спасибо. Ответить
Игорьмгорев, 17 декабря 2018 в 20:58:24 # Знаете, лучше вообще не указывайте сроки прибытия, если заказ приходит на две недели позже, какой смысл делать у вас заказ, покупая, подарок на новогодние праздники, если он приходит через 10 дней после нового года! Ответить
Oksanochka saratov11, 17 декабря 2018 в 12:18:37 # Что с приложением?постоянно виснет, пишет ничего не найдено, поиск зависает,в общем отвратительная работа приложения!с сайтом таких проблем нет! Ответить
Igorekk5555, 11 декабря 2018 в 17:06:00 # Сделайте приложение нормальным как раньше.в истории заказов верните наименование товаров и отслеживание отправлениянечего делать не трогайте приложение! Было нормально, так сделали убожество Ответить
Дивелончик, 11 декабря 2018 в 03:04:13 # Очень удобно но если хочешь заказать в
Другую страну то тогда язык меняется и ничего не понятно. Поэтому 4 звезды. Ответить
Asyabr2405, 07 декабря 2018 в 03:57:29 # Все замечательно, не считая того, что избранное удаляется и не отображается! Уже писала на сайте в техподдержку, но никаких изменений, даже не ответили штатным e-mailом. Очень неприятно! Прошло больше месяца! Ответить
Loud. alekseeva, 04 декабря 2018 в 12:48:08 # После последнего обновления, при запуске приложения автоматически в пунктах «Купить» и «Дизайнеры» выбор стоит на товарах «Для него». Приходится постоянно переключать на женские коллекции самостоятельно. Ответить
Wwell900, 09 ноября 2018 в 22:44:11 # Очень Хороший магазин, думаю через месяц смогу купить себе носки, а если не буду есть целый год, то куплю обувь.
Только открыв приложение я наконец понял кто я и где мое место в жизни! Ответить
- . - ujlb9l- . -, 07 ноября 2018 в 21:17:49 # О каких доступных ценах может идти речь, я понимаю конечно, хорошие бренды, но когда хорошие кроссовки стоят 20+ тысяч, это перебор Ответить
66666, 06 ноября 2018 в 19:43:53 # Заказывал на скидках . Товар пришёл в течении 4 дней ... Я был очень доволен, тем фактом, что все в фирменном стиле ( конвертики, кулёчки, и т.д. ) да и бонусы приятно радуют ... Вообщем не пожалейте, если скачайте ... И будете пользоваться ... И радоваться приятным покупкам .... И самое главное вещи 100% Оригинал от реальных бутиков забугорских стран ... Ответить
Zombieoleg, 01 ноября 2018 в 11:00:37 # Заказывал трусы Versace, в приложении было указано, что размер 3 это L, хотя на деле это S. Если через сайт смотреть, там все нормально, указывает, что L это размер 5. Ответить
Нат221089, 29 октября 2018 в 03:13:35 # После обновления не работает аккаунт, виш лист, дизайнеры и корзина не открывается. Пишет что возникла ошибка Ответить
Сергей:, 15 октября 2018 в 16:11:19 # Farfetch - фаворит для меня. Отличный сервис, качественно и быстро. Жаль, что в Крым доставка невозможна, а так замечательно! Ответить
Vladislava12345, 03 октября 2018 в 09:59:08 # Доставили за 5 дней, как и обещали, хотя товар пролежал на таможне 2 дня в связи с выходными. Спасибо! Ответить
2old4thissh t, 02 октября 2018 в 06:40:15 # Ну что сказать, не покупайте тут. Вещи не дешевые, редко что есть до 1000 евро, но если все же решили купить, имейте ввиду. Вежливые люди из DHL позвонят и проинформируют что за весь товар что превышает 1000 евро вам надо заплатить сверху 30% таможенной пошлины за все что превысило 1000 евро. Все тяготы трансграничной торговли премиум вещами повесили на потребителя, молодцы чо. Да и кстати, саппорт отвечает через 2 дня и не по телефону, как указываешь в предпочитаемой связи а на почту, а связь по почте просто не работает. Лучше сгонять в милан и не париться и ещё такс фри получить, поездка отобьётся 100%. Зашквар, а не шоппинг. Ответить
Че стало, 29 сентября 2018 в 01:54:24 # Заказывал портмоне D&G из Милана по этому приложению. Вышло намного дешевле и доставили за 3,5 дня через DHL! Огонь! Продолжайте и не теряйте свой сервис!) Ответить
Яskills, 13 сентября 2018 в 09:06:22 # FARFETCH спасибо большое за доставку, невероятно приятно получать красиво упакованные вещи. Сервис, доставка, удобство пользования приложением на 5-ку. Ответить
Oonethenel, 08 сентября 2018 в 11:37:33 # Подобрал себе кроссовки со скидкой, уже собирался заказывать, начал выбирать размер, увидел что скидки то и никакой нет.
Кроссовки без скидки стоят 16600
Со скидкой 9960 руб если зайти в выбор размер то там скидки вообще никакой нет Ответить
Dashachu, 06 сентября 2018 в 01:35:24 # Постоянно приходится авторизироваться заново + избранное удаляется. Смысл тогда вообще в этой функции..... Ответить
Nusyakiss, 04 сентября 2018 в 02:23:02 # Пожалуйста исправьте ошибку нужно срочно отследить заказ!
P.s. А так отличное приложение, интерфейс.. все круто очень Ответить
Злойинедовольный, 31 августа 2018 в 00:25:08 # I think this is a good shop. Very good stuff, nice packaging, delivery speed. But if you want to return just know - delivery cost is not returning. That’s make me sad. Ответить
Hellohaiduk, 30 августа 2018 в 15:15:56 # Это отвратительно! Сделал заказ в итоге ждал недели, после сообщили что из партнёр не смог подтвердить наличие заказанного мною товара! Свинское отношение. Ответить
Царькова н., 29 августа 2018 в 16:36:57 # Добрый день. Хочу поблагодарить за прекрасный сервис. Совершать покупки у вас одно удовольствие. За все длительное время шоппинга с вами случались и маленькие накладки, которые решались практически моментально вашими менеджерами, причём в некоторых случаях мне предоставляли ещё более выгодные условия покупки)) Заказываешь и не ломаешь голову «а вдруг не подойдёт». Бесплатный возврат неограниченное количество раз Много разных акций и персональных скидок за «пригласи друга». Всем пользуюсь. Нет нареканий. Спасибо! Ответить
Yamomodzee, 22 августа 2018 в 22:34:03 # Приложение даже очень хорошее, но при выборе чехлов нету фильтра выбора модели, и это очень не удобно.И еще добавьте чехлов на iPhone XR.
) Ответить
Nsfoxs, 12 августа 2018 в 04:15:50 # Невозможно просматривать контент в детальном виде. Фото залезает под «челку», открываешь фото на весь экран - не работает свайп влево-вправо. Одно страдание просматривать контент Ответить
Roman vorster, 11 августа 2018 в 03:41:18 # Заказал очки 20 числа и 24го они уже были у меня. Аутентичные очки, быстрая доставка. Спасибо. Ещё и Скидка была на первую покупку! Ответить
1nelsonmuntz, 03 августа 2018 в 20:54:16 # Ребята, нужно стать лучше.
1) нет консультанта по размерам - вы уменьшите число возвратов
2) справка стала работать очень долго.
3) глючит сайт - его бы уже пора обновить.
4) приложение - нет возможности посмотреть отдельно возвраты и на какой они стадии.

В целом доступно и понятно все. Почаще радуйте скидками и промо, особенно для постоянных покупателей! Ответить
Youd buddys, 27 июля 2018 в 14:08:00 # При каждом входе нужно заново вводить логин и пароль и ещё каждые 20 мин приложение вылетает.А так в целом очень даже не плохо Ответить
Dzhdzh, 25 июля 2018 в 03:02:59 # Добрый день! Часто заказываю с Farfetch, всем довольна, но хотелось бы, чтобы при вводе конкретного бренда в поиске отображались все позиции - и новый сезон, и распродажа (было бы намного удобнее)
И после недавнего обновления постоянно отображается раздел «для него», хотя выбор стоит на «для неё», перезагрузка не помогает. Исправьте, пожалуйста Ответить
Padrefirst, 24 июля 2018 в 06:23:17 # В мобильном приложении написано ввести промо-код, чтобы получить скидку 10% на первую покупку. Ввел, пишут, что недействителен. Скидку не получил Ответить
Nickel fox, 16 июля 2018 в 14:46:20 # Море товаров? По доступным ценам? Ага. Конечно. Если 20,000 за кроссовки, это доступная цена - то я видимо чего то не понимаю или просто беден.
Тут даже завышенные цены. На официальном сайте Converse, кеды стоят дешевое чем в этом приложении. Ответить
Horoshiy igrok, 09 июля 2018 в 13:36:29 # Ещё не точно, так как думаю что обычный китайский магазин с подделками)) PS (после ответа разраба и первого заказа, убеждён что магазин класс!)) Ответить
Dzolkin, 27 июня 2018 в 20:23:43 # Как контент менеджер знаю, что система используемая в FF недостаточно хороша. Не хватает критериев поиска, а если нужно найти конкретный продукт, то так же процесс растягивается.
Как найти эксклюзивный товар, или похожий на него, со скидкой и дешевле. ASOS в этом плане лидирует.. Ответить
Okosana, 25 июня 2018 в 07:07:26 # С 2016 года заказываю на Фарфетче одежду, обувь, сумки и всегда получаю удовольствие от получаемых заказов. Только оригинальные бренды, быстрая доставка, классная упаковка, хорошие скидки. Отличный сайт! Рекомендую! Ответить
Hdisbsndnbf, 21 июня 2018 в 09:27:00 # Заказывала одежду в Москву, спустя пару дней узнаю, что вещи увезли обратно в Италию, так как возникли неполадки с документами! Жду возврата денег.
1/10 приложению, за такие проколы Ответить
Dagsergio, 18 июня 2018 в 20:18:12 # Ввожу верный пароль, но приложение пишет, что он неверный. Поменял несколько раз пароль через приложение но бесполезно. Ответить
Наталья франтовская, 17 июня 2018 в 08:36:28 # Отличный магазин и приложение. Один недостаток-в мобильном приложении нельзя нажать на название марки, чтоб все ее товары отразились. Ответить
Igorfromrussia, 17 июня 2018 в 04:58:21 # Есть очень серьёзная проблема в приложении - если заходить в каталог брендов и выбирать нужный (даже выбрав отображение не только нового сезона, а всей продукции), отображаются в итоге всё равно не все вещи. Пример - захожу в Alexander McQueen - трикотаж - отображаются 93 позиции (если выбрать только новый сезон - 53), но при этом при заходе на некоторые позиции снизу, там, где написано «рекомендовано для вас» иногда отображаются позиции от этого бренда, которые в списке не отображаются, несмотря на выбор отображения всей продукции, как будто их нет в наличии, однако через эти рекомендации они спокойно открываются и доступны для покупки. Так что шанс того, что потенциальный покупатель из увидит - минимален. Уже потом я понял, что, очевидно из-за ошибки в приложении эти вещи всё-таки можно найти, но только в каталоге распродажи. Почему так происходит и в общем каталоге не отображается лишь часть вещей со скидкой - непонятно. Из-за этого приходится каждый бренд просматривать по два раза - сначала выбирать «показать все», чтобы увидеть вещи из прошлых сезонов, а затем «распродажу», чтобы увидеть некоторые позиции со скидкой, не отобразившиеся в «показать все». Если нужно точное подтверждение, пример - выбираем «показать все» в дизайнерах, заходим к Alexander McQueen и видим, что на странице худи от Alexander McQueen с ID модели 520321QLZ93 мне рекомендуется толстовка от него же с ID модели 464051QJX23, которая в «показать все» не отображается. Так как очевидно, что человек, ставя фильтр «показать все», надеется увидеть все вещи, а не их часть, едва ли он будет потом отдельно заходить в распродажу. Обнаружил это случайно и с тех пор замечал не раз. Никаких нервов на это не хватает и отнимает кучу лишнего времени. Надеюсь, Вы поняли суть проблемы и в скорейшем времени это исправите. Спасибо. Ответить
Avbatyriev, 14 июня 2018 в 10:24:51 # Доставляют каждую вещь отдельно, в моем случае было 4 отдельных доставки. Бред полный! Служба поддержки ничего сделать не смогла! Ответить
Наташа 355055432, 10 июня 2018 в 07:22:44 # Вечно пишет, что технические неполадки, приходится перезагружать телефон или переустанавливать приложение Ответить
Cassiopeax, 03 июня 2018 в 15:45:10 # Что случилось у вас?! Я не могу войти в приложение. Переустановила и опять не пускает! Исправьте срочно, плиззз! Ответить
Asmuter, 27 мая 2018 в 17:27:30 # Все круто, но было бы еще лучше, если добавите оповещение о снижении цены на товары в своем Вишлисте.
И при добавлении вещи в Вишлист хотелось бы выбрать именно свой размер Ответить
Bogdnovrk, 19 мая 2018 в 22:50:26 # Удобное, клевое и простое в использовании приложение!
Ещё читал предыдущие отзывы, но лично у меня с открытием приложения на 6S проблем вообще нет..
Единственное что не смог найти - информацию о доставке в Украину.. Это возможно сделать Есть ли вообще доставка в Украину Ответить
Svetlana 144, 14 мая 2018 в 23:54:04 # Будьте осторожны при покупках через данное приложение. Я проявила доверие, в итоге потеряла деньги и время. Выбрала платья, оплатила (сумма 39 тыс руб), мне отправили ссылку на DHL для отслеживания заказа, 2 недели посылка была под контролем, а потом пришло письмо от DHL, что Farfetch отозвали посылку и доставки не будет. Деньги не вернули. Ответить
Stason78, 13 мая 2018 в 00:08:14 # Отличное приложение, есть выбор! Но доставка DHL просто жесть. Неделю Farfetch и DHL ссылаясь друг на друга искали товар. В итоге заплатив за доставку пришлось ехать в офис забегать самому.Т к DHL очень надежная компания и не может доставить товар по другому адресу . Вобщем дешевле и быстрей купить у Баера в Италии чем у Farfetch . Ответить
Настя. к., 04 мая 2018 в 04:29:46 # Отличное приложение, большой выбор одежды. Возврат денег за неподошедшие по размеру балетки произвели в течение 3 дней, без удержания почтового перевода! Курьер приехал прямо на работу, очень удобно Ответить
Victorfromabroad, 02 мая 2018 в 07:26:58 # Good app but not for iPhone X I guess. it’s been 3 months since I started to experience problems with seeing pictures of about 70% of products. I sent two letters to support and they promised to fix it soon, however, I’m still seeing nothing but blank pictures. Ответить
Victoriaarz, 29 апреля 2018 в 23:00:26 # Все отлично работает и фильтруется. Единственный минус - не открывается информация о заказах и невозможно оформить возврат через приложение! Исправьте пожалуйста. Ответить
Tuidrim, 29 апреля 2018 в 14:10:46 # В приложении ничего нет, кроме начального экрана. 0 позиций, ошибки в поиске, ничего не находит, ничего нет вообще. Ответить
Valbor07, 26 апреля 2018 в 13:39:14 # Да, большой выбор — это здорово, конечно. Но то, что не могут отправить заказ на протяжение трёх! недель и Farfetch не может никак повлиять на магазин — это провал. Звонил в поддержку несколько раз и без результатов. Ответить
Dikomm, 25 апреля 2018 в 22:03:20 # Товары из избранного просто удаляются. Фильтр обуви по размерам не работает, отдельных размеров вообще нет в перечне. Ответить
Assyr15, 23 апреля 2018 в 08:01:32 # Отличное приложение, все те, кто пишут негативные отзывы, элементарно не могут прочитать правила покупок. Все товары которые я получал (а их более 30) соответствовали описанию. Доставка занимала максимум 7 дней и то перед Новым годом.
Обмен и возврат происходит моментально и без задержек. +100000 Сергей. Ответить
Сестра2, 04 апреля 2018 в 14:16:46 # Это вы так его оптимизировали Картинки стали маленькими, и не отформатированы под iPhone X. Верните как было! Зачем мудрить? Ответить
Zira211, 04 апреля 2018 в 03:34:33 # Заказала товар. Превышает 1000€ на 7000₽. Пошлину запросили заплатить. Ну без проблем, знаю что надо. Так пошлина составила 8000₽! И почти 600₽ комиссия за перевод! Ребята, вы не охренели там случаем? То что пишется до 30% это все фигня у них! В 4 раза больше заплатила! В 4 Ответить
Qwertywygwuwy, 29 марта 2018 в 07:46:14 # Лучший онлайн магазин брендовой одежды, с доставкой прямо из бутиков по всему миру, но с обновлением появилась неприятная фича, в разделе партнеров, все партнеры с описанием на английском, интересно бывает почитать что за бутик, верните в этот раздел русский язык пожалуйста Ответить
Pustoyneprostoy, 26 марта 2018 в 23:23:07 # Почему постоянно при регистрации всплывает около «К сожалению возникла ошибка, пожалуйста попробуйте ещё раз!» Ответить
Ri1962, 25 марта 2018 в 14:07:19 # Не работает приложение. Перестало работать после обновления. Пишет что невозможно установить соединение. Переустанавливали. Не помогает Ответить
Попопо, 15 марта 2018 в 16:50:40 # Что за лаг с виш листом? Исправте пожалуйста, пропадают вещи которые я добавила в избранное и не добавляются Ответить
, 06 марта 2018 в 19:21:48 # Постоянно просит воспользоваться приложением позже, когда просто открываю в сафари сайт, выкидывает в апстор. 1 балл. Исправте ошибки Ответить
Fedorbolebrukh, 01 марта 2018 в 00:35:12 # Есть один минус! Если вы сделали самые крупные бренды мира, почему же не включили туда Louis Vuitton ? Хотелось бы покупать одежду любимых брендов, разработчики исправьте этот минус) Ответить
Kolnoa74, 28 февраля 2018 в 01:25:28 # С точки зрения функционала и работы, приложение не вызывает нареканий, НО! Такая случилась у меня ситуация: Увидел пару ботинок, понравились, купил. Как и было обещанное, доставили. Однако радость от покупки не ощутил, поскольку доставленный товар несколько отличается от того, который представлен на снимках в магазине. Вместо белой строчки чёрная, фактура кожи другая, отличается изгиб подошвы. В итоге, совсем другое ощущение от обуви. Я уверен, для интернет торговли важно, чтобы у покупателя ощущение от фотографии вещи и ее реального вида отличались минимально... Ответить
Tt gr, 25 февраля 2018 в 10:44:08 # Заказали женские мюли, вместо них прислали обычные туфли другого цвета, видимо продавец рассчитывает, что заказчик не будет возвращать товар. Цена вопроса 30 тыс. руб. Хорошо, что хоть деньги вернули. Заказывали первый раз, больше в этом магазине заказывать не будем! Курьер с DHL сказал, что такие случаи стали встречаться все чаще и чаще. Несерьезно как-то! Ответить
Elenka. sherstyanyx, 23 февраля 2018 в 00:52:21 # 1. Очень не хватает сортировки по размеру в собственном избранном. Чтобы понять остался ли твой размер среди товаров в избранном нужно блин в каждый зайти и проверить. Это жуть. Тяжело мониторить :( а если б было то покупала бы быстрей и не тратила время на проверку того чего осталось

2. Почему в избранное можно только 100 товаров добавить? Ну блин! Этого мало. Можно хотя бы в 2 раза больше.

3. Почему только 50 брендов могу отметить как любимые? Черт, у любой девушки это блин даже не минимум это ниже минимума! Исправьте, пожалуйста.
С другой стороны, я не вижу нигде этого списка, чтобы оттуда какие то бренды убрать. Неудобно.

4. Почему в мобильном приложении нет функции «сообщить, когда появится мой размер». Это жутко неудобно! А на сайте жутко неудобно каждый раз почту вводить при этом. Ответить