Европкар

от Europcar International SASU

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 6.8.3 от 02 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 146.5 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.europcar.com

2.49 (1) AppStore: 2.41

Europcar almost killed us with it's rental car

شرح تطبيق يورب كار Europcar ? 2020

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Европкар (63)

Alexey savelyev, 30 января 2024 в 22:02:49 # After update app to new version I’m loose all my booking records and can’t added old and current. Writed that “error input data” Ответить
Евро жъ, 31 января 2023 в 19:13:11 # Не возвращают депозит 10 дней. На письма в поддержку не отвечают, в ватсап тоже.
Кроме того, берут огромный депозит - 1266 usd за простую машину. Пользовался потом другими конторами (hertz, national) - там блокируют 300 долларов. Не обращайтесь в эту компанию.
* депозит на данный момент так и не вернули. Ответить
Shumerianian, 03 июня 2022 в 04:30:18 # Цена на сайте и в приложении в моменте разнятся. В моем случае, это плюс три евро в день при работе в приложении. Кроме того включённый в цену трафик составляет: 400 км на сайте и 300 км в приложении.
Казалось бы, что такого быть не должно, но увы… это очень странно…
Выбирать между различными поставщиками услуг — это разумно. Но чтобы внутри одного поставщика — это бред. Ответить
Trulala11, 13 сентября 2021 в 05:19:43 # Fill in all the data, choose a car and then “oops, something went wrong, try again later”.
Never working app Ответить
Орншпе, 20 февраля 2021 в 08:01:12 # Не даёт ввести дату выдачи водительского удостоверения (нет кнопки готово) ‍♂️‍♂️‍♂️- регистрация не возможна

Обновляю отзыв.

Зарегистрировался через сайт, вошёл, но приложение не даёт возможности найти старое бронирование.

Номера поддержки в России - 495 не работает.
Дозваниваешься до офиса в мск, а они не могут сказать тебе ничего про бронирования за рубежом. Не буду заниматься рекламой, но у многих конкурентов поддержка в РФ реализовано.

Вывод: проще и вернее через сайт Ответить
Tishkez, 19 декабря 2020 в 10:04:45 # Запрашивает обязательное обновление и не обновляется, кажется, таки привязали геолокацию приложения, а значит зарегистрированным в России Apple ID приложения стало недостаёт . Вы лишили меня доступа к аренде в вашей компании Ответить
Vinni- puh, 19 декабря 2020 в 08:54:49 # Процесс регистрации и бронирования сейчас оценить не могу, но то что сейчас вижу в приложении - работает корректно. Залог за машину вернулся во вторую неделю, проблем к Европкару нет. Надеюсь и позже будем вместе!
Пожелание: сделать возможность локалтногт сохранения карты маршрута до офиса сдачи. Актуально в коротких зарубежных поездках, где обходишься без мобильного интернета, и при сдачи машины в другом месте, отличном от места получения. Т.е. едешь в другой офис Европкара, где ранее еще не был.

2020/03/09
Приложение вроде починили, все разделы работают корректно. Как раз вовремя, завтра сдавать а/м. При наличии интернета прокладывает маршрут до места сдачи а/м.
По поводу регистрации пока сказать не могу, дома попробую разлогиниться и зарегиться.
И сделайте запоминание пароля, постоянно его вводить выбешивает.
Пока 4 бала! Ответить
Seamen 11, 14 февраля 2020 в 17:51:18 # Идея интересна, отсканировал ву, но программа не распознала документ, ничего все добил в ручную. При нажатии на бронировании заделанные ранее . Программа зависает. Произвёл идентификацию, пообещали в течении 3 х часов сообщить. Итог сутки прошли, подтверждения идентификации нет. Ответить
Infinity103, 14 февраля 2020 в 17:44:53 # Impossible to login after last update neither via mobile app nor on web site. Just “oops, something went wrong. Try later” Ответить
Leowinnerr, 14 февраля 2020 в 17:36:32 # Бронировать не удобно, разбивка на кучу локаций в одном городе и нет просто обобщенного выбора. И самое главное! Невозможно посмотреть полный инвойс со всеми данными. Кнопки страховки. Допов в бронировании НЕ РАБОТАЮТ вообще! Равно как что-то в нем измерить- добавить детское кресло или сделать полную страховку. Ответить
Dnitrii057, 14 февраля 2020 в 16:21:06 # После последнего обновления не входит в личный кабинет. Не даёт отправить запрос на новый пароль. Авторизоваться невозможно совсем Ответить
Artie pollini, 14 февраля 2020 в 16:14:34 # Последнее обновление:
- каждый раз при входе требуется заново вводить логин и пароль для входа в свой аккаунт
- после логина не берет данные из профиля о стране проживания и кредитной карте, изменить в приложении их невозможно, всегда пишет что-то пошло не так попробуйте позднее
- невозможно выбрать никакие дополнения к аренде: страховка, детские кресла и т.д. Ответить
Unclenick77, 14 февраля 2020 в 15:56:37 # Разочарован приложением. 10 минут вводишь личные данные, сканируешь водительские права и... "Упс, кажется что-то пошло не так, повторите попытку позже". Как-то недостойно уровня Europcar. Ответить
Skopanev, 14 февраля 2020 в 15:55:23 # Просто не работает. В старом я всегда заказывал авто. Теперь ни на сайте, ни ы приложении не получается. Попробую конкурентов. Ответить
Oleg70690, 14 февраля 2020 в 15:53:24 # Отвратительное приложение, не возможно зайти в учетную запись . Не возможно забронировать машину . Поучились бы у Sixt у них намного проще и удобней Ответить
Santa138, 14 февраля 2020 в 15:43:36 # Приложением абсолютно невозможно пользоваться:
При выборе офиса выдачи автомобиля города отображаются как . или,,.
Невозможно выбрать вид страховки, кроме Basic. Ответить
Roki22, 14 февраля 2020 в 15:37:41 # Каждый раз надо заново логиниться, предлагает сканировать доки, но разобрать скан не может. А когда надо все введенное вручную сохранить, упс, что-то пошло не так. А как? Уже с весны 2019 длится, а может и раньше. Это ОК для Европы? Ответить
Nikitinros, 14 февраля 2020 в 15:14:41 # Ребята, вы серьёзно? Вам ставят по одной заезде и вы всё это время не можете исправить такие очевидные ошибки?
Потрачены время и нервы, разочарование.. Ответить
Rylo- 777, 14 февраля 2020 в 14:15:52 # Зачем приложение, если в Праге мне сказали, что оно не работает, поэтому давайте ка все оформим заново? При этом цена в приложении за аренду была 106€, а в офисе сходу выставили 247€ (предоставили начальную цену только после скандала). Залог 900€, но зачем об этом писать -это же мелочи и совсем не важная информация? Да, зимняя резина в июле +37 и заявления, что это безопасно. Из плюсов - тачку дали марки, как и запрашивали и полный бак со старта. Ответить
Ipogoogle, 14 февраля 2020 в 13:57:26 # Войти в аккаунт нельзя. Выбрать Мюнхен нельзя, вместо munich дает какую-то запятую. Сменить одну запятую на другую в аеропорту Мюнхена нельзя. Вы хотя бы тестируйте свои обновления. Ответить
Perestroyka, 14 февраля 2020 в 13:01:58 # Странное нежелание нанять профессионалов для написания пристойного приложения. Текущая версия, это просто коллекция дефектов. Ответить
Dad132nam, 14 февраля 2020 в 12:54:41 # Полный отстой! Это приложение не работает! Сайт не работает с мобильного так же. Я не понимаю что надо сделать в принципе чтобы забронировать Авто! Если почитать ещё и отзывы про них в интернете, то в принципе не стоит чего от них ждать! Ответить
Lazmax- lm, 14 февраля 2020 в 12:28:07 # При бронировании машины через приложение нет возможности выбора программы защиты, предлагает только Basic с безумной франшизой. Ответить
Victorpalych, 14 февраля 2020 в 11:59:49 # I did not expect such poor experience with new Europcar App. It does not work. The detailes in my profile such as Driver’s Licence differs from those which I have in my profile in My Account on Europcar portal. And there is no possibility to change it. The same problem with the country where I live. It seems that someone got a bunch of money for a new App, but it is an ultimate fail Ответить
Xorishe, 14 февраля 2020 в 10:50:34 # Видимо Europcar решил самоликвидироваться. Нормально приложение так и не работает, сайт тоже через раз. Ад. Ответить
Крюгер1122, 15 мая 2019 в 04:52:16 # Даже если вы выберете вариант бронирования без депозита (в табличке указано ответственность равна 0,00), все равно по договору в случае каких либо повреждений с вас снимут 91,5 евро! А повреждения они выискивают с маниакальным пристрастием - учитывают царапинки на пластике, царапинки на дисках, сколы краски на капоте и бампере и т. д. Ответить
Atollij, 20 марта 2019 в 23:24:58 # Брали машину в Кремона, возвращали в Милане, был высокий депозит. Сказали, что вернут в течение 3 дней с момента возврата. Уже 2,5 месяца ведётся переписка по почте, каждую неделю все сначала. Порядка 30000 рублей не могу вернуть. Обходите стороной данную организацию. Ответить
Whyga, 22 ноября 2018 в 13:11:43 # Хотели забронировать авто в ОАЭ, начал регистрироваться с телефона и на моменте выбора даты получения ВУ Календарь зависает и не даёт завершить регистрацию. Так же прочитал предыдущий отзыв, и понял что рисковать не стоит, депозит могут ещё не вернуть. Не рекомендую связываться. Ответить
Zakirko, 30 августа 2018 в 04:51:27 # Заказала автомобиль в Sixt потому что не смогла пройти регистрацию в приложении - на стадии ввода даты выдачи прав строка не активна Ответить
Tarkoff, 29 августа 2018 в 16:39:32 # Отвратительный сервис. Предоставили не тот автомобиль, который был заявлен ранее, в конце приписали ущерб, который был ранее на автомобиле. Обманули, что перед списанием денег с нами свяжутся. В итоге просто списали сумму. Одним словом - ужас! Хорошо подумайте и почитайте другие отзывы перед тем как связываться с этой компанией. Потом никому ничего вы не докажите. Ответить
Skymakc, 13 мая 2018 в 13:46:37 # I cannot register, as when I try to enter date of my license issues, there is no button “next”, I’m just stuck at this step.
Cobrones. Ответить
Pashgun, 03 мая 2018 в 10:28:39 # Списали 500 евро перед Новым годом за аренду машины в Италии, потом сообщили что машины нет, бронирование отменили, а деньги не вернули..... Ответить
Uroki gitary, 30 апреля 2018 в 12:16:49 # Брали несколько раз машину на прокат в Испании и на Кипре. Из плюсов:
-есть хорошие скидки
-новые машины
Минусы:
Постоянно были какие-то проблемы с оплатой. Год назад пытались повторно списать всю сумму аренды с карты (через три месяца после того, как брали машину). Еврокар переложил всю ответственность на визу. Повезло что на карте не было нужной суммы, потом пришлось менять карту, чтобы такого не повторялось.
В этом году сумму залога вернули только через месяц, а не в день возврата машины как должно было быть по договору, опять перекладывали вину на банки.
По итогу сервисом пользоваться можно, но нужно все досконально проверять и иметь запасную кредитку для оплаты. Ответить
Vartkes3, 24 апреля 2018 в 08:18:19 # Брал машину на Тенерифах, сняли с Карты бронь в два раза больше, чем прописано в договоре. После Сдачи автомобиля, вернули Одну часть, вторую не возвращают уже 1,5 месяца. На письма не отвечают, российское отделение не вкурсе. Вот такая Фирма. Будьте аккуратны! Ответить
Kimarkova1111, 14 апреля 2018 в 19:38:28 # Забронировала машину на следующий день, через пару часов в приложении пришло сообщение, что бронь к сожалению отменена, естественно, утром я не пошла за машиной, а через неделю с кредитной карты сняли 50€ штраф, за то что я забронировала и не пришла. Вот так... Ответить
Shymok888, 14 апреля 2018 в 03:34:54 # Не могу пройти регистрацию При вводе даты выдачи водительского удостоверения-выдает ошибку! Почините! Ответить
Vlad bogant, 13 апреля 2018 в 13:51:23 # EUROPCAR - ВОРЫ и МОШЕННИКИ! ОНИ ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБМАНУТ, НЕ БЕРИТЕ У НИХ АВТО В АРЕНДУ. Вот моё обоснование:

В г. Парма, Италия 26.04.2017 я брал автомобиль SMART FORFOUR в аренду у EUROPCAR (Booking confirmation - 1057792852). Общая стоимость аренды на 7 дней составляла 180,57 Евро + 300 Евро депозит (возвратный с их слов, но это на деле неправда). Итого 480,57 Евро или 31,136.34 Рублей, которые EUROPCAR списали с моего банковского счёта 26.04.2017. Выбирал между AVIS, SIXT, EUROPCAR и HERTZ, но в результате взял авто у EUROPCAR, т.к. они при бронировании через сайт дали скидку (замануха).

В ночь с 26.04.2017 на 27.04.2017 в г. Пиза, Италия мне на официальной городской парковке (обозначена синей разметкой) - неизвестные поцарапали немного переднюю левую дверь (водительскую) + была небольшая вмятина. Я утром обнаружив повреждения, позвал проходящих мимо полицейских, но они мне сказали обращаться в EUROPCAR. Авто было застраховано стандартной страховкой BASIC- страховка от повреждений на сумму 54 230, 85 Евро.

03.05.2017 я вовремя вернул автомобиль в г. Риме ( Аэропорт Fiumicino ) с незначительными царапинами левой передней двери и приёмщик EUROPCAR сообщил мне, что за эти повреждения с меня возьмут дополнительно 100-150 Евро. В результате с меня 03.05.2017 списали еще 6,013.82 Рублей. Я позвонил сотруднику EUROPCAR
Rome Fiumicino Airport по тел. +39 06 657 61 211 и попросил прокомментировать почему мне не вернут 300 Евро депозит и ещё дополнительно сняли 6,013.82 Рублей, в ответ на это он невнятно начал ссылаться на политики компании EUROPCAR, но согласно этим политикам (в приложении) за лёгкие повреждения передней двери с меня должны были удержать лишь 185 Евро.

Считаю действия EUROPCAR мошенническими, т.е. Я должен был им 180,57 Евро (аренда авто) + 185 Евро (за лёгкие повреждения передней двери) итого = 365,57 Евро. А они сняли с меня 37,150.16 Рублей или около 599 Евро за все, т.е. EUROPCAR меня кинули на 233 Евро или около 14 500 Рублей. В ближайшее время буду разбираться с головным офисом Europcar.

Мало того, что я не виноват в этих царапинах и вместо 180 Евро за аренду я попал на 599 Евро в результате- на 419 Евро больше, чем планировал.

Я очень аккуратный водитель с непрерывным стажем более 6 лет, часто езжу на авто в командировки. Страховки MEDIUM и PREMIUM тоже бы не спасли меня (почитайте отзывы других людей в интернете и они с PREMIUM страховкой также попали в развод EUROPCAR.

EUROPCAR - МОШЕННИКИ! Они зарабатывают не на аренде, а на царапинах за которые списывают деньги без спроса с Вашего счета. Не давайте им данные своей основной дебетовой или кредитной карты, т.к. Без спроса они будут списывать с Вас деньги, после того как вы покинете страну. Не повторяйте моей ошибки и НЕ БЕРИТЕ В АРЕНДУ у EUROPCAR авто. Ответить
Aveayan, 01 апреля 2018 в 17:11:32 # Работает не так быстро, т.е. при 3G из 10-ти попыток загрузить детальную информацию загрузилась информация только по одному автомобилю! Ответить
Andrey gurin, 06 марта 2018 в 23:24:23 # Забронировал машину в Германии, прошёл онлайн регистрацию, ввёл все данные, с карточки списали 387,06€. Цена аренды в приложении была 62€. По приезду в Германию с меня опять списали 387,06€ и цена аренды стала 87€. На мои претензии, что я уже заплатил, мне сказали, что ничего не знаем. Зачем нужно тогда это приложение, если оно показывает не актуальные цены аренды и списывает деньги не понятно за что и онлайн регистрация не работает Ответить
Жеka, 04 марта 2018 в 20:54:54 # Хотела заказать машину в Гамбурге, начала просматривать предложения на оф. сайте. Потом для удобства скачала это приложение. При сравнении цен (все параметры запроса, естественно, были одинаковые) оказалось, что на сайте дешевле примерно на 40%!
Так, мы в итоге взяли Фольксваген Гольф за 136€ на оф. сайте, а в приложении он же на те де даты стоил 212.43€!
Приложение удаляю! Ответить
Ш, 23 февраля 2018 в 04:03:25 # На стойках обман и впихивание допуслуг.
Приложение само хорошее, проблема только в том что по факту другие цены чем те что в приложении Ответить
Alehoru, 21 февраля 2018 в 05:18:45 # Россию добавили. Но - видимо - сделали поправку на владельцев iPhone и iPad, считая их очень богатыми людьми: прога показывает цены в 2 раза больше, чем на обычном сайте. Одни и те же параметры - специально сверил - авто, точка аренды, время получения и возврата. Подано через девайс и через вебсайт с разницей в 30 секунд. Через девайс - 375 евро. На сайте - 179.
Не потому ли программа может показывать только те бронирования, которые сделаны через устройство? Ответить
Джо васин, 15 января 2018 в 22:43:27 # Забронировал машину в Италии, деньги сняли а данные о брони не передали. Пишет ошибка связи. Наша поддержка я так понимаю не может помочь с европой, а звонить в англию (код +44)думаю не дешево... А на первый взгляд удобная прога Ответить
Орншпе, 30 декабря 2017 в 04:43:45 # Не даёт ввести дату выдачи водительского удостоверения (нет кнопки готово) ‍♂️‍♂️‍♂️- регистрация не возможна Ответить
Mark- 98788, 27 декабря 2017 в 03:45:37 # Заходишь в профиль, в любое поле и программа вылетает Элементарные ошибки не должны быть у довольно большой и именитой компании Ответить
Pilot shara, 27 декабря 2017 в 02:16:41 # Обновите контактные данные в русской версии для России. Телефоны компании указанные в приложении, ведут в строительную компанию.
Бронировал машину через приложен к в США - остался крайне доволен ценой и качеством! Ответить
Krasilnikov, 08 декабря 2017 в 16:50:01 # Так и не могу ввести дату рождения. Серьезная компания, а не может подойти серьезно к вопросу своего заработка. Ответить
Zhadina, 01 декабря 2017 в 07:05:03 # МОШЕННИКИ! Муж брал авто в Питере на 2 дня.
Вернул машину вовремя и сдал менеджеру Большевичу, а вечером с карты сняли без его разрешения 8200 в добавок к 10000 депозита. Итого 18200.
Когда сам начал выяснять и прозванивать их - оказывается они отгоняли авто на мойку (сами без него) и там якобы обнаружили царапину.
местный директор Лебедев даже разговаривать с ним не хотел.
деньги сняли не спросив и не предупредив! Будет судиться с ними. Ответить
Тим, 22 ноября 2017 в 10:50:52 # Ну как и говорилось почему то нет в списке стран России, при этом папуасия вся в наличии. Теперь о главном, поставил программу имея действующий букинг, так вот заходя в раздел view or manage программа просто выдает номер телефона по которому я могу это сделать?! И на хрена мне это?! Я что, тупой, забронировав машину не смогу узнать номер телефона еврокара? Ответить
Dimannavig, 03 ноября 2017 в 09:33:59 # Заказывал машину в Лейпциге, расплачивался € картой, но почему-то сумму заблокировали в $, о чём не предупредили. Внятных объяснений никаких я не получил, никто не знает почему так! Оставил заявку боссу офиса через приёмщика! В конечном итоге вместо 375€ сняли 441$, что соответсвует 405€! Вернули 300€ залог, а про 30€ забыли! Вместо 75€ за машину, я заплатил 105€! «Супер»! Ответить
Viktorinox, 31 октября 2017 в 20:30:45 # В нашей стране нет представительства данной компании, поэтому и нет России в списке стран, это что трудно понять?
Даже самые маленькие страны есть а России нет, потому что ни одна компания не может представлять этот бренд тут, не подходит по стандартам и по всему остальному. Ответить
Kotalapa, 19 октября 2017 в 22:19:46 # Дает сбой после "мы расчете ваш лучший ставку" - "для ваших условий аренды отсутствуют варианты". и даже нельзя посмотреть варианты машин. Смотрю для Еревана. Здесь есть офис. Ответить
Zakirko, 02 октября 2017 в 20:22:49 # Не понятная программа, не смогла забронировать в Италии автомобиль, показывает только Россию- потому что при регистрации указала как место жительства, дальше разбираться не появилось делания, тут же удалила(( Ответить
Savevalue, 22 сентября 2017 в 06:07:12 # Хорошая программка! Получилось забронировать даже дешевле чем с сайта (не знаю, правда, почему). Но доволен остался :) Ответить
Alex pch, 31 августа 2017 в 13:55:52 # Ребята, а чего вы все ругаетесь тут?Прога отличная! Букировал уже много раз в разных странах Европы. А вам с какой целью там Россия? Часто арендуете машины в России? Лично мне аренда машины нужна в поездках, а не дома :-) Ответить
Dzhuvia, 23 августа 2017 в 08:44:41 # Выдаёт ошибку после заполнения всей информации о себе и не даёт зарегестрироваться. Так же не удаётся заполнить дату выдачи водительского удостоверения. Контактные данные не актуальные. Ответить
Асайд, 20 июля 2017 в 14:58:47 # По попытке онлайн регистрации приложение просто вырубается. Пробовал на 2х телефонах, результат одинаков. Делаешь через сайт - техническая ошибка. Такие дела. Ответить
Yadviser, 19 июля 2017 в 21:16:45 # Бронировал машину в Германии на новогодние каникулы, приложение вылетает постоянно. В итоге победил. Выбрал bmw 525 по привлекательной цене в расчете указали около 740 евро на 11 дней, по факту бронирования прислали подтверждение на мерседес Е класса по цене 1200 евро. Уроды! Сервиса по отмене брони нет! В россии представительство по франчайзи, отменить бронь не могут:((( Ответить
Mux007, 15 июля 2017 в 11:31:58 # По не понятной мне причине, в списке стран нет России! Есть все государства бывших республик СССР, но нет России! Ответить
Megapolis1, 30 июня 2017 в 15:37:38 # Перестало определять ближайшую станцию аренды. Позицию, при этом, определяет. Из-за этого полностью неработоспособно, нельзя перейти к следующим шагам выбора. Ответить
Димас115142, 30 июня 2017 в 13:33:38 # После обновления на Айфон 5s не возможно создать новый аккаунт : при запросе данных даты выдачи прав ячейки выходят за границы экрана! На компьютере через гуглхром на этой страничке вообще одни знаки вопроса? Исправьте! Ответить
Harrier062, 18 июня 2017 в 03:44:19 # Не сохраняет контактные данные. Говорит - код страны в телефонном номере отсутствует. Соответственно нет возможности войти под логином/паролем. Исправьте. Ответить
Андрейростов, 11 мая 2017 в 08:01:23 # Вы можете бронировать любую машину. Всё равно не получите у них то, что бронировали. Вместо фокуса 1,6 получите дохлый фиат типовых 1,4.
А если в машине что-то забудете, то удавятся, но не вернут. И управы на них нет! Компания без нормальной обратной связи - это значит что хотят, то и делают. Ответить