Евразия-Экспресс

Евразия-Экспресс

от ZAO Logomotiv
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 1.2.8 от 16 июня 2025 Язык: Русский Размер: 37.2 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://evrasia-ex.ru

Рейтинг приложения

1.95 (1) AppStore: 1.80


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

ЖАДНАЯ ЕВРАЗИЯ спустя 3 года. Славный Обзор.
Не покупайте такие защитные стекла для смартфона и планшета!

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Евразия-Экспресс

Отзывы о приложении Евразия-Экспресс (275)

  • Raisakuzzzzzz Raisakuzzzzzz, 27 июня 2025 в 23:28:30   # Сделали заказ на обед в офис, срок доставки, без уведомления меня звонком, дважды сдвигали. По итогу, еда не горячая - слегка теплая, что значит - задержка была не на кухне, у курьера, а также к роллам не положили комплект соевого и имбиря. Ответить
  • Danilashuk Danilashuk, 27 июня 2025 в 20:29:50   # Не точное описание продукта!
    Паприка это специя!
    А вы кладете в суши полноценный болгарский перец!
    Пиши состав ролов точнее!     Ответить
  • Psevdonimgyd Psevdonimgyd, 27 июня 2025 в 17:24:44   # Приложение осталое, мне не написать в коментарии и не могу написать сообщение с оператором. Короче, в итоге, не могу заказывать. Улучшите приложение! Посмотрите на Достоевский и Додо пицца! Ответить
  • Eraser zero Eraser zero, 27 июня 2025 в 14:49:37   # Сегодня был последний раз, когда я заказывал доставку. Суши толщиной стали с палец, вкус испортился и еще не доложили суши, даже в чеке нет, хорошо сделал скриншот того, что заказал. Я клиент Евразии больше 10 лет, но это уже все, дно. Спасибо! И не до свидания! Ребята, не тратьте деньги, за эти деньги где угодно можно и больше и более качественно поесть. Ответить
  • Оксатида Оксатида, 27 июня 2025 в 06:07:03   # Отличная кухня, всегда все вкусно! Доставка в течение часа или часа с небольшим. Удобный сайт, оперативная обратная связь по заказу. Спасибо за ваш профессиональный подход к работе! Ответить
  • Владимир 0000 Владимир 0000, 27 июня 2025 в 04:55:44   # Добрый вечер сегодня у меня день рождения 7 января я позвонил в Евразию и в Токио сити ни воли ни ещё куда-то а позвонил именно в Евразию и сделал заказ в 5 вечера приблизительно в 5 вечера заказ стоял привезём 19:03 это время подтверждение заказа компании Юра 19:05 позвонил мне сказали извините вот вам комплимент привезём в течение получаса хорошо жду ещё полчаса звоню опять мне говорю извините за загруженность привезём через 15 минут курьер будет ой представляете с 5 вечера до восьми не везли заказ 03:00 теперь я буду писать жалобу куда только можно потому что у них нет никаких поблажек никому ни бесплатного заказа ни скидки 50% за опоздание вообщем ничего Ответить
  • Merenda88 Merenda88, 26 июня 2025 в 20:01:37   # Задерживаются больше чем на 30 минут, а понятия позвонить нету! Ничего с годами не меняется. Печально! Ответить
  • Anastasia128! Anastasia128!, 26 июня 2025 в 19:58:29   # Доставка приехала в интервал, но сладкие суши были ужасном виде, как будто их пинали по дороге!. Горячие суши были холодные, и набор (соус, имбирь, васаби) положили один, а в заказе было 2! Ответить
  • Fertity13 Fertity13, 26 июня 2025 в 12:54:05   # Оставили заказ у двери, информацию о доставке заказа не предоставили - курьер отдал «какой-то женщине».
    В итоге «теплые» роллы были найдены только спустя 40 минут после факта доставки и моего звонка в службу поддержки.
    Роллы соответственно еда ледяные и квелые.
    Приложение вообще не отображает инфо о доставке, заказе и тд. Идея в том, чтобы клиент догадывался?     Ответить
  • Нин197887 Нин197887, 26 июня 2025 в 12:03:27   # Заказ задерживается, чата с поддержкой нет, по тел ответил робот что заказы не принимаются временно по тел. И все как бы… где заказ, когда будет хз.. збс на 8ое марта подстава Ответить
  • Со. щвтщштвщототдовт Со. щвтщштвщототдовт, 26 июня 2025 в 07:59:59   # Сделали заказ, пришло сообщение что заказ будет доставлен до 20.34, позвонила в службу доставки в 20.35 уточнить что с заказом, девушка мне сказала что сейчас уточнит и перезвонит и положила трубку. В итоге 20 минут мне никто не перезванивал и я позвонила сама опять, в итоге девушка на звонке уточила что курьер скоро будет у нас. Я отменила заказ, так как не приемлемо говорить что сейчас перезвонят и не перезванивать по 20 минут. Можно было бы сразу объяснить что задерживается по человечески все было бы понятно. Но такое отношение к клиентам когда люди ждут заказ просто выходит за рамки. Ответить
  • Devushka1107 Devushka1107, 25 июня 2025 в 21:27:32   # Проблема началась внезапно 19.03.2015, когда оно просто перестало загружаться. В течении нескольких дней приложение не работает! Перезагрузка не помогает. Разберитесь со своими серверами, пожалуйста Ответить
  • Liluliluliu Liluliluliu, 25 июня 2025 в 14:48:15   # Краб это краб, не крабовые палочки! Суп кимчи жидкий до невозможности в нем нет ничего совсем! Настолько на отвали все делается, а цены все растут будто это ресторан хорошего уровня. Вы че? Ответить
  • Anna24v24 Anna24v24, 25 июня 2025 в 07:59:18   # Не видно своего заказа после оформления.
    Нет отдельной кнопки по выбору времени доставки, оказывается надо в комментарии указывать. Если в комментарии не указал, то привозят в «ближайшее» время - час, два…     Ответить
  • Полина 1811 Полина 1811, 25 июня 2025 в 04:10:36   # Ужасно. При заказе указали время аж 2 часа. В итоге привези спустя 2,5 . А пицца ледяная! Есть невозможно. А стоимость по 750 за пиццу.
    Надо уже усовершенствовать свой сервис доставки! Вечно длительное ожидание.
    Как комплемент за ожидание никому не нужная не вкусная Филадельфия Лайт на следующий заказ.     Ответить
  • Перелогов Перелогов, 25 июня 2025 в 02:18:41   # Негатив в сторону оплаты. Выплывают окна, как Вы хотите оплатить.
    Перехожу на Оплатить через систему быстрых платежей, а она не работает.
    Хочу оплатить через Сбер. Тоже не работает.     Ответить
  • Котопускька Котопускька, 25 июня 2025 в 01:52:08   # Заказали ладу седан, отметили, чтобы сделали без сыра, оператор при звонке отметила, что передает этот комментарий ресторану. Привезли с сыром. Я максимально его соскребла, но остались остатки в салате (так как сыр мягкий). Для человека с аллергией это было бы критично.
    Но зато доставили быстро)     Ответить
  • Миниминисиммисми Миниминисиммисми, 25 июня 2025 в 01:51:35   # 4 раз пытаюсь сделать доставку на дом. И каждый раз одно и тоже, принимают заказ, перезванивает оператор и говорит что доставить не могут по техническим причинам. Всё конечно классно. Но доставку для того и придумали чтобы доставлять еду на дом. А не каждый раз отнекиватся и говорить что доставка по техническим причинам невозможна Ответить
  • 098764336 098764336, 24 июня 2025 в 20:09:46   # Сделали заказ, оплатили, а потом оператор перезванивает и говорит, что по данному адресу заказы не доставляют. Почему в приложении не указана зона доставки, чтобы люди сразу понимали, что не могут сделать заказ? Ответить
  • Martisha0707 Martisha0707, 24 июня 2025 в 19:13:14   # Постоянно пользуюсь доставкой Евразии, сегодня привезли запеченый набор - оказался кислым. Кому жаловаться? Ответить
  • Felix170181 Felix170181, 24 июня 2025 в 15:42:31   # Сделал заказ через это приложение и тишина, звоню: а в ответ у нас нет вашего заказа ничем помоч не можем! деньги списали, чек на почту прислали! в итоге ни заказа ни денег, из бухгалтерии так и не позвонили! попросили девочку оператора отдуваться нелепыми отговорками, итог; сами виноваты! можем предложить скидку на следующий заказ! пользоваться в дальнем этой доставкой конечно не будем! и никому не советуем! Ответить
  • Анжелика amp киса Анжелика amp киса, 13 декабря 2024 в 16:33:00   # Посетила этот ресторан 31/10-2024. Очень уютно и красиво. Вежливый персонал. Заказ блюд был готов в течении 15 минут. Свежие продукты и вкусные блюда. Чек на одного с алкоголем 2000₽. Рекомендую! Благодарю весь персонал за приятно проведеный вечер и вкусную еду. Ответить
  • Саковичао Саковичао, 13 декабря 2024 в 13:15:42   # Здравствуйте. Заказ привезли не вовремя. Привезли холодную еду, не привезли супы к ланчам. Отсутствуют 2 мимо супа, вместо них доставили один суп с яйцом, на который у меня аллергия. Отвратительно Ответить
  • N13110000 N13110000, 13 декабря 2024 в 12:30:06   # Добрый день! Сделала заказ в пятницу в 16.30 ( еще не прайм-тайм даже). Доставка сначала была озвучена 2 часа, потом перезвонили и сказали не меньше трех. И оба раза озвучивали время с надеждой, что я откажусь. Между моим домом и рестораном 20 минут, пятница не настала внезапно, погодные условия прекрасные, так почему так долго и так нехотя? Примите, пожалуйста, меры. Спасибо Ответить
  • Настя5400 Настя5400, 13 декабря 2024 в 05:49:46   # Заказывали роллы, Филадельфия оказалась сухой, рыба явно не первой свежести, поэтому решила есть без неё, убираю с ролла рыбу и нахожу там большой чёрный волос, да и рыба с другой стороны оказалась вся черная. Это просто мерзость. Деньги на ветер и чувство тошноты. Благодарю за такой прекрасный сервис. Фото так же имеется! Не рекомендую от слова совсем. Ответить
  • Алла0312 Алла0312, 13 декабря 2024 в 04:34:28   # Привезли не удон а столовские макароны, ужас. 600₽ за что? Прошу вернуть деньги. Фото готова предоставить. Ответить
  • Katerok2804 Katerok2804, 13 декабря 2024 в 00:57:32   # Первый раз 2,5 часа ждали заказ!И не положили соевый соус за который заплатили! Второй раз разлили весь суп! Поробуем третий раз! Если опять разочарование, то удаляю приложение Ответить
  • Jannet13345 Jannet13345, 12 декабря 2024 в 23:55:22   # Супы фасуют в пластмассовые контейнеры, все пришло холодное. Порция риса для том яма - столовая ложка, без преувеличения. На всем экономят. В суп том ям зачем-то упаковали большой несъедобный лист, на которых в ресторанах подают роллы. Ответить
  • К а спб К а спб, 12 декабря 2024 в 17:32:37   # Совсем уже отношение плохое, доставили ланч вечером в 20, все было с ужасным запахом гари, типо и так съедят? Вы сами такое едите? В шаурме не просто подгорелая лепешка но и все кусочки курицы внутри! Салат прокисший, краб в ролах тоже прокисший как дешевая крабовая палочка без вкусная но при этом прокисшая как и сыр, НЕ ПРОБУЙТЕ ЭТИ ЛАНЧИ, с унитаза потом всю ночь не слезть, что сезон суп что кимчи практически одинаковые, просто в кимчи чуть острее и яйцо, на этом все! По виду не отличишь Те же листы водорослей! Кстати в шаурме еще и волос нашелся, когда вскрыла посмотреть сколько там процент курицы горелой и есть ли нормальный кусок, там был короткий завиток волос как с руки или или головы не знаю, но это ужас, 2 тыс заказ и все попробовали и в мусоропровод отправили но и посидели на унитазе всю ночь! Ответить
  • Елеус 171017 Елеус 171017, 12 декабря 2024 в 15:57:41   # На фото смотрятся аппетитно но на деле .. Никакой он не запечённый, подпеченный, просто майонезная жирная шапка, сверху засохшии мидии, сами кусочки резиновые . Пустая трата денег и испорченное настроение . Ответить
  • Без имени111122 Без имени111122, 12 декабря 2024 в 14:33:28   # В роллах один рис, платишь за него., только в 10 раз больше. В приложении сделанный заказ не отображается. Ответить
  • Загребский Загребский, 12 декабря 2024 в 14:32:29   # Сегодня был заказ Спросила почему в пакете не 5 а 4 упаковки Курьер недовольно дал информацию, очень недовольно ответил Дальше он молча резко взял карту из рук которой надо было оплатить, хотя обычно говорят что оплата не прошла нужно вставить карту в терминал а не брать чужую карту в свои руки УЖАС Постараюсь реже заказывать в Евразии Ответить
  • Lyudikb Lyudikb, 12 декабря 2024 в 10:37:36   # Кимчи без тофу уже второй заказ подряд, яйца там один маленький кусочек на одну порцию. Оякадон заказали 3шт, один был 189грамм второй 213, и от этого еще минус 24 грамма коробка, вместо заявленных 240+коробка. Что-то совсем у поваров проблема с весами. Уже не говоря о том, что раньше оякадон был с соусом, а теперь совсем без него сухой( Ответить
  • Lili ants Lili ants, 12 декабря 2024 в 04:47:37   # Когда прихожу и кушаю в вашем рестике, очень вкусно, а вот на доставку ну Филадельфия совсем не вкусная, авокадо написано есть, а вкуса нет совсем и нет вкуса сыра, кислые роллы, не всегда есть возможность приходить и есть у вас, пожалуйста относитесь серьезнее к доставкам, спасибо
    А за оперативность и курьерам ставлю 10/10     Ответить
  • Татьяна 090601 Татьяна 090601, 08 октября 2024 в 20:08:06   # Достаточно часто хожу в Евразию, всегда так вкусно, я иногда даже удивлялась, ни разу не менялась качество, иногда салат чуть меньше порция могла быть. А в этот раз сделала доставку, скидок, как поняла по карте нет, только в ресторане, и за эту цену, рис с курицей я выкинула, потому что соус был Терияки как соевый, это было ужасно . Суши оказались острые, да, там шел спайси соус, но почему в приложении не указан значок остро, хотя везде пишется, да и такие суши обычно делают не острые. Филадельфия более менее была нормальная, но обычно, как то вкуснее.
    Очень разочарована, за такую цену такое качество …     Ответить
  • Alalalalaslal Alalalalaslal, 07 октября 2024 в 22:28:39   # Просто ужас, есть не возможно!
    Привезли через 2,5 часа хотя обещали через час. Порции меньше чем должны были быть, в итоги нам не помогли решить эту проблему и деньги на ветер, потому что мы даже не покушали!     Ответить
  • Екатеринасема Екатеринасема, 07 октября 2024 в 19:56:36   # Ужас, заказать еду за 3 часа. И за 15 минут узнать, что заказ не привезут. Как это так!
    Отвратительное отношение к клиентам.
    Почему не сообщили сразу, в чем проблема
    А вот подвести людей, легко     Ответить
  • Mayrena 19 Mayrena 19, 07 октября 2024 в 12:09:17   # В запеченные суши без мидий, обнаружили кусочек от панциря. Чуть не сломали зуб и могли подавиться, пусть повара внимательно следят за чистотой рабочего места! Повезло, что не проглотили!
    Сами суши хорошие, качественные, доставили раньше заявленного времени.     Ответить
  • Ноооооора Ноооооора, 07 октября 2024 в 03:08:22   # В роллах попался волос
    Пицца была хорошая, как и котлеты, но роллы разочаровали! Это нормально ?     Ответить
  • Мацко л Мацко л, 06 октября 2024 в 08:58:20   # Роллы вкусные как всегда. Но пицца! Я такого г…никогда не ела. Во-первых она холодная! Не остывшая, а именно холодная, выпекали ее явно несколько часов назад. Пепперони это отдельный вопрос…пицца порезана, а колечки колбасы все целые. Это как? Т.е пиццу выпекали без колбасы, потом ее порезали и сверху выложили колбасу. Это что еще за новости? Ответить
  • Duskit41 Duskit41, 14 сентября 2024 в 18:34:33   # 2 часа ждать заказ два раза звонить в службу поддержки и ждать по 15 минут
    Я думал что только в Евразии на октябррьском в Пушкине готовят 300 лет видимо везде опаздывают не только в ресторанах вообщем очень разочарован таким гадким отношением никому не советую это место и эту доставку!     Ответить
  • 745773479923578 745773479923578, 14 сентября 2024 в 15:00:46   # 2 июня в 16 часов я имел не осторожность заказать пиццу и суши в этом месте оплатив это в приложении по карте … в 18:00 после моих звонков и вопросов по поводу заказа мне пришло сообщение о том, что заказ принят наеонец то и будет мне доставлен до 20:00 …в 20:10 я снова позвонил, оператор службы доставки мне сказал, что у них проблемы и мне не могут доставить заказ и вернуть деньги попросили выслать эл посту… для того что бы их бухгалтерия мне в понедельник выслала инструкцию по возврату моих денежных средств … Евразия …. Пробила дно )У моих отзывов около 1 млн просмотров … хочу оставить написанное на суд людей, прошу прочитавших сделать правильный вывод о этой сети и беречь свои деньги и время и нервную систему . Ответить
  • Фейсис Фейсис, 14 сентября 2024 в 01:10:10   # Оператор перезвонил через 5-10 секунд как я сделала заказ в приложении, оплату выбрала картой курьеру, посмотрим что будет по качеству еды, по поводу доставки есть описание того куда доставляют, не знаю каким нужно быть недалеким что бы не прочитать условия доставки в разделе «информация»
    (Там указаны районы куда не доставляют.)     Ответить
  • Д123456 Д123456, 13 сентября 2024 в 22:52:10   # Вкладка Ваши заказы - не функционирует, нет прошлых и текущего заказа, нельзя повторить прошлый заказ! 2. Не приходит смс уведомление о том что заказ принят и в работе, при этом оператор не отзванивается. Позор компании которая на рынке уже 20лет, а приложение не работает. Ответить
  • Kerrisy007 Kerrisy007, 13 сентября 2024 в 22:37:46   # Доставки на Звездную нет, оформленный заказ в приложении не отображается, чек на почту не приходит. Функционал данного приложения не ясен ‍♀️ Просто меню посмотреть? Единственный плюс, что деньги вернули сразу, после того как позвонили Ответить
  • Denisova- olga Denisova- olga, 13 сентября 2024 в 18:09:42   # Так получилось, что с год не заказывали тут еду, а раньше регулярно на протяжении нескольких лет. Всегда было вкусно! Но сегодня…. Это какой-то ужас! Минари ужасного вида! Помятые, не красивые. Роллы не вкусные. Как можно было испортить Филадельфию Но вам это удалось. Рыба максимально эконом кусочки - шапочка Запеченные роллы, но вообще прям сильно сложно сделать не вкусно, но вам и это удалось. Почти 3 тысячи за заказ. Казалось бы не дешево, но ощущение, что заказала на 500 руб в самой чмошной забегаловке. Полнейшее разочарование! Очень не ожиданно, тк раньше, всегда было вкусно и красиво. Ответить
  • Игры Игры, 13 сентября 2024 в 10:08:42   # Первый раз сделали заказ. Заказали запеченный набор Тунец плюс и ролл Филадельфия маки. Сказать, что разочарованы, это ничего не сказать. Ужасное качество. Рыба на ролле филадельфия была мало того, что сильно перемороженная, так еще и очень пахла, причем не понятно чем. Набор тоже семья есть отказались. Все с каким то неприятно выраженным привкусом. Очень, очень и очень разочарованы. Ответить
  • Этппопап Этппопап, 13 сентября 2024 в 09:17:45   # Добрый вечер, при оформлении заказа в приложении, нигде не указаны зоны доставки, в личном кабинете адрес указан, но никакого оповещения что этот адрес не доставляется.В итоге я трачу свое личное время на составление заказа и подбор продуктов которые не вызывают аллергии, оформляю и оплачиваю заказ и только после всего этого времени мне звонит оператор и говорит что мой адрес не доступен для доставки. Исправьте пожалуйста работу приложения, для того чтобы не вводить клиентов в заблуждение и не доставлять неудобства с оформлением и отменой заказа. Также пожалуйста уточните с чем связано отсутствие доставки в Невский район, а именно улица Седова д.160? Ответить
  • Аринакоча Аринакоча, 12 сентября 2024 в 23:12:30   # Курьер позвонил и сказал что будет ждать меня у трамвайных путей. Разве у вас доставка не до двери? Очень странно. Я не пошла назвала ему номер апартаментов Ответить
  • Bfiffvbn Bfiffvbn, 12 сентября 2024 в 19:41:54   # Для такой сети ресторанов, приложение доставки просто ужас, ни оформления, ни статуса заказа, вообще ничего современного
    такое приложение было норм в 2016, интересно конечно в чем сложность сделать хорошо     Ответить
  • Ольга ввв. Ольга ввв., 11 сентября 2024 в 23:24:06   # Привезли заказ через 2 часа, это ладно.. но было ощущение, что кухня забыла про заказ, потом спохватившись, приготовили как попало.. не аккуратно, не вкусно, были очень голодные, даже это не помогло съесть.. большое разочарование! Ответить
  • Ксения котлова Ксения котлова, 03 июня 2024 в 03:03:48   # Суп сделан не по технологической карте. Почему-то вместо говядины копченная нарезка, свеклы в супе я не увидела вообще. Это не борщ, а суп с копченостями. Ответить
  • Julykokosiki Julykokosiki, 03 июня 2024 в 00:05:19   # В информации о доставке, написано, что в Московский район доставка осуществляется, а по факту НЕТ (

    Уточняйте пожалуйста, ваши личные граница Московского района!)     Ответить
  • Lisaavet Lisaavet, 02 июня 2024 в 22:17:53   # Заказала роллы, цена не соответствует качеству. Рыба пахнет отвратительно, роллы есть невозможно, за что отдала 600 рублей, непонятно. Больше заказывать у вас не буду. Ответить
  • Izumochka. s Izumochka. s, 02 июня 2024 в 17:51:51   # Сделала заказ через приложение. Заказала две Филадельфии Маки и суп Уху. Курьер приехал без чека, сообщил что якобы его забыл. Я оплатила сумму которую помнила. 1373 рубля. В результате Филадельфию есть было не возможно! В ней зеленый авокадо, он твердей и не спелый. Пришлось выплевывать его. Отвратительные суши. Уху пока что не ели. Но сталкиваемся с этим уже НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ! ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА. Верните деньги. Больше без чека заказ не приму и или приму без денег Ответить
  • Avdeeva 666 Avdeeva 666, 02 июня 2024 в 07:59:31   # Второй раз суши невозможно есть буквально. Выплевываешь из за постороннего привкуса химии непонятной. Ответить
  • Abean195 Abean195, 02 июня 2024 в 04:38:25   # Не отображаются действующие заказы, работает медленно и виснет. Интерфейс самого приложения тоже оставляет желать лучшего. Ответить
  • Леди маргарет Леди маргарет, 01 июня 2024 в 12:16:04   # Ребят все прекрасно, очень вкусно, отличные цены, подключили карту, заодно блюдо она окупилась.
    Но, у вас много ресторанов, доставка распространена, ну как бы можно было уже организовать доставку в Петергоф!
    А то ради того чтобы поесть вашу еду, приходится ехать в Питер..     Ответить
  • Slemb Slemb, 01 июня 2024 в 10:25:55   # Какая то вонючая рыба, острые суши не острые и консистенция рыбы как будто ее кто то уже ел до нас…
    Ужас! Заказала в последний раз такую еду.
    Позорище!     Ответить
  • Лера2430 Лера2430, 01 июня 2024 в 00:58:00   # Заказ 9.05, курьер перепутал заказ, взял оплату и уехал за нашим заказом куда-то, мидии в итоге перевернуты, сильно опоздали, испортили семейный ужин Ответить
  • Шик пик шик Шик пик шик, 31 мая 2024 в 18:26:01   # При заказе от 5.000 требуют предоплату. Такой функции нет в приложении. Несколько раз заказаывали и все требуют какую предоплату и убеждают что в приложении есть кнопка предоплаты, но этого нет. Бред. Ответить
  • Diamonokenny Diamonokenny, 31 мая 2024 в 04:01:04   # Обычно мы всегда заказываем и все вкусно и супер, но вчера заказали с мужем и оба сильно траванулись, мы кроме заказа из Евразии ничего другого не ели …очень жаль что у вас нет поддержки в приложении
    Теперь не уверена что будем заказывать еще, так как не хотелось бы снова ночью дристать и блевать в туалете     Ответить
  • 123339393928 123339393928, 31 мая 2024 в 03:09:11   # Указаны все адреса со скольки до скольки доставляют. Так и укажите что по определенному адресу нет доставки Ответить
  • Limonya13 Limonya13, 30 мая 2024 в 23:25:37   # Заказывала шаурму и роллы, шаурма от слово совсем холодная начинки минимум, соус вообще отдельно Роллы привезли другое, не то что я заказала Как можно спутать роллы Филадельфия и мидии Ответить
  • Криsтина Криsтина, 30 мая 2024 в 19:26:52   # Заказали два супа оба не удачно,в том ям забыли добавить рис а кимчи пересоленный и не острый, вообщем мидии по королевски и креветки в темпуре тоже не очень Ответить
  • Мэйджор Мэйджор, 09 марта 2024 в 22:03:14   # Не в первый раз заказываю доставку после 21:00, плетут про высокую загруженность и делают доставку в 2,5 часа
    Просьба руководству пересмотреть свою политику     Ответить
  • Катя байкова Катя байкова, 09 марта 2024 в 17:55:08   # Добрый день! Делали заказ с доставкой на дом 23.02. Роллы с тунцом были не свежие, запах исполненной рыбы, очень жаль! Ответить
  • Викторова александра Викторова александра, 07 марта 2024 в 18:00:11   # Добрый день, все вкусно, но порции роллов ну слишком маленькие! Как будто бы каждая штучка порезана на две) Ответить
  • Devushkacool Devushkacool, 13 февраля 2024 в 05:57:18   # Добрый вечер! Спасибо большое за доставку Ваших вкусных роллов! Очень вкусные! Доставили во время, как и было оговорено.
    Но, к сожалению, доставили не все. Забыли положить «Филадельфию Лайт» в виде комплимента. Обидно.     Ответить
  • Дарья77077 Дарья77077, 11 февраля 2024 в 18:00:43   # Оператор был невежлив и положил трубку, прежде чем я договорила. Мои вопрсы были только по сути, по моему заказу.
    Впечатление испорчено! Желание отменить сделанный заказ.     Ответить
  • - - 666 - - 666, 03 февраля 2024 в 23:27:54   # Привезли быстрее чем за 1 час. Роллы очень вкусные, аккуратные:)
    Теперь будем заказывать только здесь     Ответить
  • Ksoha Ksoha, 03 февраля 2024 в 20:57:42   # Скачала приложение, нашла в нем свой адрес, сделала заказ.
    Перезвонил менеджер и сказал что по данному адресу доставки впринципе нет и никогда не было и не будет! Класс)
    Объясните, что за бред ? Зачем тогда в вашем приложении вообще есть возможность выбора моего населенного пункта? Во всех адекватных приложениях доставки, есть вообще то сразу надпись - вне зоны доставки, либо вообще отсутствует возможность выбрать адрес, по которому нет доставки. Алло, ребят 2023 год на дворе, ну не позорьтесь вы так, доплатите разрабам, чтоб починили и не вводите клиентов в заблуждение!     Ответить
  • Песак Песак, 03 февраля 2024 в 19:54:46   # Убрать скидку на ДР это вообще зашквар, даже ями ями дарит 35 процентов, счастливые часы сделали такие, что в это время они и не нужны, я так понимаю пришел дефективный менеджер и решил все испоганить. Хорошо есть другие доставки. Ответить
  • Beloeplamya Beloeplamya, 03 февраля 2024 в 18:28:29   # После оформления заказа, где указан адрес, перезванивают и говорят, что по данному адресу временно нет доставки из-за загруженности. Сделайте уже что-нибудь с этим! Или введите в приложение карту доставки, как это делают другие рестораны. Сидели в предвкушении выбирали блюда, а тут такой сюрприз! Не приятно. И уже не в первый раз. С удовольствием покушаем у конкурентов, жаль только потраченного времени. Так же в приложении нет истории заказа. Как только заказ оформлен - невозможно посмотреть что и как. В общем.. в последнее время разочаровываете, грустно. Ответить
  • Школа Школа, 03 февраля 2024 в 18:09:40   # Заказать роллы и ждать их 2:30 часа ну конечно это верх идиотизма(
    Считаю что такой вид товара должен доставляться максимум за час но не как не больше Отвратительная служба доставки!     Ответить
  • Кулакуля Кулакуля, 03 февраля 2024 в 17:24:21   # К набору вкуснейших запеченых роллов не привезли ни палочки, ни соевый соус, ни имбирь, ни васаби Кошмар!‍♀️‍♀️ Ответить
  • Kiri koroleva Kiri koroleva, 03 февраля 2024 в 17:22:04   # Пришло уведомление о том, что заказ будет доставлен до 14.53. В итоге, не выдержав,и позвонив на горячую линию, оператор мне сообщила, что курьер задержится на 15 минут, учитывая, что время, на тот момент, было уже 14.20 При моей настойчивой просьбе, дать координаты того, кто компетентен дать адекватный ответ на все мои вопросы-оператор повторяла заученный текст и в итоге Ответить
  • Георгий- 22 Георгий- 22, 03 февраля 2024 в 16:43:21   # Просто дно! Позвонил сделать заказ на день рождение, сказали, что есть промокод и надо скачать приложение, скачал, ввел промокод и появилась скидка. Все быстро, думал я. После мне звонят, и говорят, что нет, так не поедет, убирайте заказ, и платите на сайте а не курьеру-ВНИМАНИЕ! ЭТО ТАКОЕ У НИХ ПРАВИЛО, о котором в приложении не сказано ни слова. Менеджер Мария хамоватая баба с рынка, и только хамила в трубку.
    Потрачено время. Заказал в другом месте из принципа!     Ответить
  • Маргарита0206 Маргарита0206, 03 февраля 2024 в 15:43:51   # Доставка это что-то . Пицца хорошо что льдом не покрылась, просто ледяная. Подарочный чизкейк падает, потому что настолько тоненький, что не может устоять . На вкус еще не пробовали, надеемся что будет хотябы вкусно . Удивительно что запеченные роллы привезли теплыми, а пиццу ледяную . Когда она была приготовлена, интересно . Ответить
  • Lanamark8427 Lanamark8427, 03 февраля 2024 в 14:29:39   # Доставка евразии намного хуже родлов в самом ресторане, вес отличается, вкус оставляет желать лучшего. Ответить
  • Nastya20222222 Nastya20222222, 03 февраля 2024 в 14:25:51   # Звонила девушка и каждые 15 минут говорила, что ещё 15 минут( очень нравится сеть ресторанов, но время доставки( Ответить
  • Hdijduygsvsf64277344 Hdijduygsvsf64277344, 03 февраля 2024 в 12:33:13   # Была постоянным покупателем, теперь не закажу ничего. Приехала Филадельфия, рыба испорченная темная. Позвонив в доставку сказали что могу заменить суши в течение часа. Через час позвонили и сказали что доставку задерживают еще на час. И так 3 раза. В итоге прождав 3 часа мне сказали что суши не привезут вообще а деньги вернут на карту. Но мне спустя неделю ничего так и не вернули.

    Отвратительный сервис и качество блюд     Ответить
  • Димычнгпс Димычнгпс, 03 февраля 2024 в 12:25:09   # Доставка никогда не соответствует заявленному времени, Отвратительная логистика, Не прислушиваются к гостям! Позор этому заведению Ответить
  • Дмитрий наталич Дмитрий наталич, 03 февраля 2024 в 11:11:09   # Приложение есть, а «доставки по вашему адресу нет». Уже несколько раз делаю заказ, а потом звонит оператор и говорит, что «сегодня по техническим причинам доставки нет» (Пушкин, Санкт-Петербург). Ну и зачем мне ваше приложение? Ложь и обман. Ответить
  • Tata2645 Tata2645, 03 февраля 2024 в 10:04:33   # Отвратительное впечатление! Первый раз заказала. Доставка с задержкой . За час десять. Так еще и один из ролов весь в смятку перемешан. Все холодное. Палочки и салфетки не положили. После звонка оператору предложили подождать час, привезут новый рол, а это. Надо вернуть! Ответить
  • Надежда и егор Надежда и егор, 03 февраля 2024 в 09:48:19   # Ужасная еда! Заказали набор «Филадельфия плюс». Рыба с запахом, пропавшая! Салат «Цезарь с креветками» отвратительный, есть не возможно! Никогда больше не закажу здесь.
    Написала жалобу, но ответа так и не дождались.     Ответить
  • Жопабегимота Жопабегимота, 03 февраля 2024 в 09:23:01   # Не хочу никого обижать из поваров. Постоянно заказывала пасту со щечками, всегда было очень вкусно, просто отрыв башки. Сегодня снова заказала и привезли совсем не то. Мясо не доготовлено, не жуётся, одни прожилки. Лук красный хрустит и не доведено до вкуса. В итоге поела просто макароны альденте, их положили очень много, в одно лицо не съесть. Раньше было меньше порция. Филадельфия на высшем уровне, спасибо) Ответить
  • Daria demarko Daria demarko, 03 февраля 2024 в 07:48:23   # Приложение скачала и удалила. Обещанная скидка не применилась. Мой район определяется другой. В доставке отказали. Оператор Егор лучше бы не брал трубку и не работал там. Ответить
  • Koketo4ka Koketo4ka, 03 февраля 2024 в 04:09:45   # К доставке претензий нет, все приехало вовремя
    Претензии к готовке, заказывала WOK с курицей и удоном, приехали сухие макароны и несколько кусочков курицы
    Также заказывали рис с курицей терияки, курица оказалась очень островата для терияки
    Очень расстроены данным фактом     Ответить
  • Lettal Lettal, 03 февраля 2024 в 00:57:39   # Заказали еду в 12:40, пришло сообщение что привезут до 14:33, в итоге ни звонка ни сообщения что заказ задерживается, в 15:00 позвонила, сказали будут в течении 15 минут, в итоге доставили только к 15:40, все холодное естественно уже не вкусное, есть невозможно
    1500 в мусорку     Ответить
  • Tlg180563 Tlg180563, 02 февраля 2024 в 23:30:32   # Никогда не писала отзывы. Но сегодня не могу сдержать эмоций. Задержали доставку заказа почти на два часа - привезли в 21:59 вместо 20:09. При этом телефон вообще не брали и узнать привезут ли заказ было невозможно. Соответственно когда привезли - уже радости не возникло. Уже поужинали чем бог послал. Но это ерунда по сравнению с качеством еды, которую привезли. Салат цезарь с креветками - половина порции составили сухари и есть там было собственно нечего. Суши - не знаю какой мастер их делал - но вкус просто отвратный. Минари - самый любимый мой десерт в Евразии - фрукты внутри были несвежие - гнилые. Представляете ? И за этот лохотрон я заплатила 2900 рублей. Люди, не покупайте в этой забегаловке ничего! Ужасное качество никому их продукцию не советую. Деньги в помойку. Жаль что нет обратной связи и нельзя вернуть назад эту еду. Ответить
  • Анспб Анспб, 02 февраля 2024 в 21:04:30   # Сразу после оформления заказ просто исчезает. История заказов всегда пуста. При оформлении вам никто не скажет, что ожидание больше 2х часов (сам ресторан в 500 метрах) . Можно сделать заказ, а потом через полчаса вам перезвонят и отменят его. Не позорьтесь и сделайте адекватное приложение! Ответить
  • Mlle sacha Mlle sacha, 02 февраля 2024 в 20:45:31   # В приложении обещали час в информации о доставке,, в смс 2 часа, но в приложении заказ так и не отобразился; в итоге через 2 часа оператор сказал «еще 40 минут-час». Ну и зачем вообще такая доставка нужна? Зачем нужно это приложение? Так как отказались, будем ждать возврата денежных средств (надеюсь, хоть это они могут сделать). Евразии определенно бойкот теперь. Ответить
  • Юлядима2511 Юлядима2511, 02 февраля 2024 в 20:10:19   # Здравствуйте! Почему ваши курьеры считают что 50р Этторе деньги и совершенно не стоит их отдавать заказчику? Ответить
  • Dmvmuz54 Dmvmuz54, 02 февраля 2024 в 17:22:13   # Это отстой ребята . Не удобно и в итоге я не заказал а просто вбил пол часа времени . Закажу там где нет такого геморроя Ответить
  • Мария589 Мария589, 02 февраля 2024 в 15:31:30   # Заказываем постоянно одни и те же позиции- качество с каждым разом всё хуже и хуже. Вот сегодня набор Филадельфия - масса набора не соответствует, ниже заявленной, качество рыбы под вопросом- заветренная и с запашком, пришлось выбросить роллы в помойку, а ведь заплачены деньги! Больше заказывать ничего не буду! Ответить
  • Just dorraaa Just dorraaa, 02 февраля 2024 в 13:40:28   # Дорогие разработчики, у вас столько негативных комментариев относительно работы сотрудников и приложения, вместе с этим мне не ясно, почему вы не исправите это? Пофиксите уже наконец приложение и наймите курьеров, к моему большому удивлению более взрослое поколение курьеров русской национальностей гораздо вежливее и опрятнее. Прислушайтесь уже к словам ваших клиентов. Ответить
  • Ьатьг Ьатьг, 02 февраля 2024 в 12:20:40   # Сделали заказ через сайт, заказ приняли, оплату списали…
    Спустя час никакой реакции с подтверждением, на все попытки дозвониться-короткие гудки.
    Спустя несколько часов позвонил оператор и сказал что доставка отменяется, она отменяет заказ, обещала возвращение оплаты в течении 15 мин-ага конечно, так ничего и не вернулась, подожду конечно пару банковских дней, но настроение испорчено, с 8 марта!     Ответить
  • Kirill91 Kirill91, 02 февраля 2024 в 12:18:20   # Долгое время заказываем в Евразии доставку, последние два раза доставляют не то что заказывали! служба доставки хамит! Отказываются предоставить скрин заказа в приложении! Крайне разочарованны!
    Говорят что доставили то и доставили!
    Не рекомендуем!     Ответить
  • Kirillksk Kirillksk, 02 февраля 2024 в 11:28:05   # Очень расстроена роллами в которых был волос, испортило аппетит, фото есть, прошу вернуть деньги за испорченную доставку и вечер

    Являюсь постоянным клиентом, надеюсь на адекватное решение!     Ответить
  • Lemniskate03 Lemniskate03, 02 февраля 2024 в 11:13:47   # Заказывали свинину, две порции
    Лапша кислая, явно не свежая и в блюде явно присутствует плесень     Ответить
  • Уантафаламан Уантафаламан, 02 февраля 2024 в 08:05:32   # Пару раз заказывали в Пушкине, привозили всегда быстро, Филадельфия макси - качество супер. Но в приложении не сохраняется история заказов, за это 3 балла Ответить
  • Сабина1990ван Сабина1990ван, 02 февраля 2024 в 07:20:34   # Больше всего и ужаснее это доставка и доставщик! Не однократно заказываем, не русский курьер даже не понимает, что ему говорят
    Если я заказываю еду, я хочу открыть дверь и принять свой заказ! Но ни как ходить по всему дому и искать свою еду Причем холодную, уже не первый раз доставка приходится холодной!     Ответить
  • Elpfs Elpfs, 02 февраля 2024 в 05:25:44   # Добрый вечер! Роллы, как обычно, вкусные, но курьер, который говорит "Сдачи нет, поэтому дам 450......... могу 400..... ладно 400, уговорили))" это вообще что?)
    Я хотела сама оставить ему чаевые за ожидание, пока он звонил до квартиры, но так по-хамски не предоставить выбор еще надо уметь.     Ответить
  • Suka456852 Suka456852, 02 февраля 2024 в 05:22:15   # Заказал одно, привезли другое! Вместо того, чтобы решить вопрос на месте, сказали, что будут решать вопрос в течении 5 рабочих дней! Никогда не связывайтесь с этой конторой! Ответить
  • Астамд Астамд, 02 февраля 2024 в 04:35:12   # Не отображаются заказы в личном кабинете и не могу подключить личный кабинет от сайта. Через сайт захожу нормально, а в приложении пишет, что ошибка в введеных данных Ответить
  • Ivanivanovivanovich Ivanivanovivanovich, 02 февраля 2024 в 04:21:22   # Ставишь галку чтоб подтвердили по смс заказ. Звонят все равно, если трубку не взял - отменяют. Время доставки выбрать нельзя, оставить комментарий к заказу - нельзя Ответить
  • Косареванаталья Косареванаталья, 02 февраля 2024 в 04:04:22   # Каждый раз в разные дни и в разное время не работает доставка на пос. Шушары в СПБ. Невозможно заказать еду. И каждый раз не кто не может назвать причину отключения района от доставки. Какая причина отключения? Ответить
  • Ruslan yuneev Ruslan yuneev, 02 февраля 2024 в 02:46:16   # Заказали суши и вок и шаверму, привезли еду которую есть не возможно безвкусная не соленая еда вок был с креветкой такое впечатление что ее разогрели в теплой не соленой воде и положили как есть . Шаверма в СПб испортить вкус шавермы это надо еще умудриться . Отдали за ужин 2900 и просто не доели все выкинули . Ответить
  • Baf762 Baf762, 02 февраля 2024 в 01:39:21   # 1. Я не могу войти в свой профиль, потому что я не знаю вообще свой логин. При заказе раз 30. А тупая система не дает возможность восстановить пароль или логин! Софт писал идиот?
    2. Звонишь в поддержку, 23-05. Типа здравствуйте, а потом сбрасывает? Эээ, это тоже придумал идиот, который софт писал?     Ответить
  • Angelina19971997 Angelina19971997, 02 февраля 2024 в 01:32:26   # Ужасное приложение! Из за того, что нельзя указать в адресе строение дома, курьер очень долго не мог найти дом( По телефону плохо говорил по русски, объясняла как могла… Ответить
  • Мар2612 Мар2612, 02 февраля 2024 в 01:13:43   # Промокод дарим 1000 на день рождения от суммы 4200 и более не работает, убрали бы с акций, что бы в заблуждение не вводить! Ответить
  • Дмитрийтут Дмитрийтут, 01 февраля 2024 в 22:42:08   # Полный провал! Решили с мужем не готовит и заказать еду, пол часа выбирали! Оформили заказ, и в итоге что?!? Позвонил оператор и отказал нам в заказе, не продолжив ни какой альтернативы! Заказ был просто аннулировал . Теперь будем знать, что вы достаточно НЕНАДЕЖНАЯ компания! И расчитывать на семейный ужин будем уже точно не у вас. Ответить
  • Akorallen Akorallen, 01 февраля 2024 в 20:38:19   # Приложение нравится. Просто, удобно и самое главное нет тех. неполадок постоянных. Огромнейший плюс. Ребята, попрошу вас может внедрить бонусную систему, было бы прекрасно. Ответить
  • Avkutin Avkutin, 01 февраля 2024 в 16:35:57   # В такой прекрасный, весенний, теплый вечер, так прекрасно поужинать суши, с нежнейшей рыбкой. Но с этими ребятами не получится. Хотели устроить разгрузочный день, но потом, не сегодня. Совсем потом. Но они жесткие. Заставили. «Сейчас уже приедет. 21:30. Вот-вот. 22:00. Потерпите. 23:00. Чуть-чуть. 23:30.». Лежу без сил от голода… пишу последние слова…. Умираю … Ну а объективно, сообщите, заказ в работу не взят. Это ваша компания продает и назначает условия. Сложно выполнить взятое на себя? Тряпки. Ответить
  • Kseniaskkssk Kseniaskkssk, 01 февраля 2024 в 15:38:58   # Заказывала часто у вас блюда, сегодня привезли все холодное, карбонара с двумя ломтиками бекона, без подливки, суп вообще без зелени и не соленый..и за это 1190?
    Очень разочарованна
    Да, ещё и ждали час 30..     Ответить
  • О. о. о. о. о О. о. о. о. о, 01 февраля 2024 в 14:03:36   # Доставка была очень долгая, постоянно переносили время, по итогу праздник отмечали не в 19-19:30, а в 9 часов
    Сдачу дали на 15 рублей меньше, хоть сумма и незначительная, но недодали получается
    Больше заказывать с Евразии не рискну, только если приходить в сам ресторан     Ответить
  • Юлия Юлия, 01 февраля 2024 в 12:25:47   # Очень странно, что в кафе еда нормальная, а на доставку привозят блюда из испорченных продуктов с запахом. Заказывали на 7 человек, всё, что с рисом было, было не лучшего качества. Ответить
  • Evgeniya04 Evgeniya04, 01 февраля 2024 в 10:48:12   # Сделали отвратительнейший вок, в котором было невероятное количество соли. Роллы разваливались, а темпура явно были старыми.
    Все бы ничего, но поддержка работает просто отвратительно: сотрудник не пытался помочь, он хотел услышать, что вопросов у меня больше нет так и не ответив ни на один из них. Все кулинарные изыски по сей час находятся в холодильнике, хотите попробовать? Я больше к еде в евразии прикасаться не хочу, что посоветую всем своим друзьям
    Итог какой? Отвратительное качество еды, отвратительное обслуживание, отвратительная служба поддержки. Ешьте это сами     Ответить
  • Duhasmen Duhasmen, 01 февраля 2024 в 10:13:23   # 1) в приложении не работает история заказов
    2) подтверждение по смс тоже не работает
    3) из 10 заказов 1 раз приехало просто все холоднющее..
    4) нельзя применить дисконтную карту
    В остальном еда более менее норм     Ответить
  • Дарья сомова Дарья сомова, 01 февраля 2024 в 07:45:46   # Заказали суши, пришла смс, будет доставлено до 19:37. Заказ в приложении не отображается, время 19:37, курьера нет Ответить
  • Mashbarsh Mashbarsh, 01 февраля 2024 в 03:39:19   # Не удалось пообедать. Хотела сесть на диванчик, но было отказано по причине того, что я одна, хотя я предупредила, но не намерена задерживаться. Предлагали стол напротив двери или отодвинуть стол от таких же неугодных и посадить рядом с другими людьми. Заполнение было на 50%. Теперь вместо реального клиента будут ждать возможного. Рукалицо. Ответить
  • Настеньк Настеньк, 01 февраля 2024 в 00:57:44   # Ужасная подача как свиньям закинули как попало . Первый и последний раз заказываю тут! И другим буду говорить что подача как свиньям . Спасибо большое что испортили праздник . Ответить
  • Vitaminart Vitaminart, 01 февраля 2024 в 00:13:16   # Раздел «мои заказы» есть, но в нём не отображается информация предыдущих заказов. Даже активные заказы не отображаются.

    Для чего присутствует возможность выбора подтверждения с помощью смс, если все равно звонят?     Ответить
  • Kelbusva Kelbusva, 01 февраля 2024 в 00:06:47   # Невозможно оставить отзыв о заказе, но можно о приложении .
    Всегда ходим в Евразию на октябрьской в Колпино, иногда заказываем на дом, все всегда нравилось, сегодня заказывали через приложение и сильно огорчились:
    1. Ролл Филадельфия - сыр как-будто копченый купленный на рынке ;( либо это просроченная Филадельфия
    2. Суп ким-чи настолько жгучий, как-будто мы заказали том ям вместе с харчо ️️️
    3. В мою любимую тори пиццу добавили странный сыр с грибным оттенком
    4. мидии нормальные, но забыли терияки -
    и это единственное, что было вкусно за 1450₽, вообщем мы в печали и больше заказывать не будем.     Ответить
  • Ульяна халямина Ульяна халямина, 31 января 2024 в 23:43:57   # Находясь от ресторана в 10 минутах доставка 2 часа, горячие блюда/запеченные роллы соответственно уже пожухлые и в конденсате, воспользовавшись купоном на бонус от суммы + доп набор бесплатно, его не предоставили Ответить
  • Натали Натали, 31 января 2024 в 22:47:38   # Заказывали роллы, нас сориентировали по доставке 1,40 минут, через 2 часа мы позвонили уточнить где курьер, сказали 15 минут! Звоним через час, еще 15 минут …, еще оператор разговаривала с нами нервно, на повышенных, делала вид, что не слышит) в итоге, заказ нам так и не доставили! Сказать, что мы в шоке … ничего не сказать и даже не извинились! Ответить
  • User67899008 User67899008, 31 января 2024 в 22:45:35   # Вок с овощами это безвкусная лапша, огромные куски лука и моркови, кусочек болгарского перцаРоллы микроскопические. Сделала фото, жаль не прикрепить и в приложении нет даже «Службы поддержки» Обидно, что в ресторане готовят вкусно,а доставка отвратительная Ответить
  • Mariavettel Mariavettel, 31 января 2024 в 21:43:50   # Привезли суши вместо тепальяки с курицей. Не могу найти номер заказа. Заказ делала на пер. Дровяной д22, кВ 18. В заказе так же были курица по-балийски. Заказ делала примерно в 21:46 Ответить
  • Леналентяй Леналентяй, 31 января 2024 в 14:32:08   # Объясните мне,с каких пор, по моему адресу не доносят заказы из-за нагруженности Я живу в 20 минутах от Евразии. И я возмущена тем, что мне перезванивает ваш консультант и пассивно-агрессивно повторяет мне, что по моему адресу не довозят заказы сегодня.
    Это что за дискриминация ?
    Почему для меня это должно быть,в принципе, проблемой ? Как можно отказывать в доставке? Если вы не справляетесь и не смогли организовать доставку ?     Ответить
  • Крада Крада, 03 февраля 2023 в 22:31:56   # 1. К сожалению уже длительное время в приложении не отображаются заказы, которые я делала.
    2. При заказе делаю пометку «уведомление по смс», но мне все равно перезванивают
    3. Про доставку сегодня: позвонили для подтверждения заказа в 13.42, смс о подтверждении пришло в 13.44 о том, что заказ будет доставлен «до 15.27». На мой звонок в 15.30 мне ответили, что ждать еще минут 15-20. Рядом с моим адресом две Евразии (Московский проспект, 220 и 195). А я 2 часа должна ждать 3 ролла?!?!?! Что за ужасный сервис сегодня?     Ответить
  • Belkina510 Belkina510, 03 февраля 2023 в 07:43:41   # Ужасная работа службы доставки, ожидание заказа более 2 часов, курьер опоздал более чем на 40 минут, к сожалению больше не буду заказывать здесь еду, 2 с половиной часа доставка это перебор Ответить
  • Манюсплб Манюсплб, 02 февраля 2023 в 14:50:33   # Заказы не обрабатываются вовремя, звонят через час и говорят что ошибка была в приложении. А иногда и вообще не звонят и . Да еще и не отвечают по контактному телефону. Сегодня сбросили звонок 3 раза подряд. Вот и как понять что заказ принят? Не первый раз так. Ответить
  • Карамелька1219 Карамелька1219, 02 февраля 2023 в 14:16:54   # Первый раз заказываем и последний 3 часа уже везут заказ! Звоню в течении часа, каждый раз одно и то же в течении 20 минут будет доставлен и так на протяжении 3х часов! Ответить
  • Виталий 1502 Виталий 1502, 01 февраля 2023 в 23:07:46   # Заказ сделали в 19.14 Ожидали, что в крайнем случае получим в 21 час. Только в 21.55 мин. был доставлен! Оплачен заказ он-лайн. Наверное не стоило этого делать, потому что так бы отказались от этого заказа! Не платите заранее - окажитесь крайними по доставке! Ответить
  • Лана55555 Лана55555, 01 февраля 2023 в 03:27:19   # Не удели на 1150 р. не принести НОРМАЛЬНОГО КАЧЕСТВА ЕДУ? Суша с мидиями была с плесенью! Суша с морской капустой не отжата в соусе, который не приятно есть! Я удивлена! Всего заказал Том Ям и 6 суши! Столько денег потратила и нулевое качество Лучше в рестик сходила бы Ответить
  • Блндааа Блндааа, 01 февраля 2023 в 02:40:39   # Приложение ужас, ощущение что зделано в 2000 годах. Доставка это вообще гов..о везли 2 часа вместо обещанных 1.... Естественно все совсем остыло Ответить
  • Felix170181 Felix170181, 03 октября 2022 в 23:00:34   # Ужасное приложение; нет ни истории заказов ни возможности отслеживать заказ
    Курьеры часто забывают терминал для оплаты картой!
    Указав оплату через терминал, потому что у тебя нет другой возможности оплатить     Ответить
  • Kitty100500 Kitty100500, 03 октября 2022 в 15:13:41   # Очень жаль, что что не идут на встречу клиентам, которые впервые делают заказ и не знакомы с навигацией сайта. Сделали заказ на сумму более 1700₽, оказывается при вводе промокода от суммы 1600 поке с цыплёнком идёт в подарок… Перезвонила оператору через минуту после заказа, но оператор Егор меня вежливо отфутболил-«ваш заказ уже готовится»… В следующий раз будем рассматривать других «кормильцев». Жаль… Ответить
  • Еьдламод Еьдламод, 03 октября 2022 в 06:59:53   # Заказ пришёл холодный . Заказывали Темпоньяки с курицей и яйцом. Яйцо настолько зажарили что есть было невозможноПорция как для младенца, такое ощущение что плюнули! Много раз кушали в самом ресторане, порции всегда большие! Остались жутко недовольны! Заказывать больше не будем Ответить
  • Екат ник Екат ник, 03 октября 2022 в 05:36:33   # Был заказ сделаю в г. Гатчина, а привезли в п. Горелово

    Заказывалась еда через приложение, адрес доставки был проверен, но привезли в п. Горелово!
    Курьер отказал везти заказ в заданный адрес!     Ответить
  • Дмитрий198303 Дмитрий198303, 02 октября 2022 в 09:51:53   # Вам не стыдно такое порции и состав продавать людям за такие деньги. Не спорю, этот суп стоит не дёшево, но если он этого стоит! Решим заказать что бы сравнить, не буду углубляться с какими сервисами, и был удивлён. Пластиковая тара такая же по объёму как Кимчи, а стоимость почти в пять раз выше. И я не говорю про цену, понятно что Кимчи за 166 это совершенно другое, но за 641 одна креветка, мелкий кусок вроде рыбы и немного шампиньонов. В остальном буду так же использовать этот сервис, но без этого супа... фото приложить тут нельзя, но поверьте это ужас. Ответить
  • Algreek Algreek, 01 октября 2022 в 17:55:21   # Не хотят доставлять заказы. Якобы работают до часу, но в пол-двенадцатого заказы уже не принимают. Звонит робот и говорит, что ваш заказ отменен. Позор! Ответить
  • Diana dalla Diana dalla, 01 октября 2022 в 09:01:14   # Заказывала поесть, очень ждала, была голодная. как оказалось, у приложения проблемы с подтверждением оплаты и мне даже не позвонили! спустя час набрала сама – ответ от поддержки убил: «мы можем начать готовить вам сейчас, доставка будет час - час 15»
    идите в зад с таким сервисом и торошением к постоянным клиентам     Ответить
  • Kiri koroleva Kiri koroleva, 25 июля 2022 в 14:57:42   # Пришло уведомление о том, что заказ будет доставлен до 14.53. В итоге, не выдержав,и позвонив на горячую линию, оператор мне сообщила, что курьер задержится на 15 минут, учитывая, что время, на тот момент, было уже 14.20
    При моей настойчивой просьбе, дать координаты того, кто компетентен дать адекватный ответ на все мои вопросы-оператор повторяла заученный текст и в итоге     Ответить
  • Иготти Иготти, 25 июля 2022 в 10:27:04   # Прождали час, попросили подождать ещё 10-15 минут, снова перезвонил оператору сказали еще 8 минут, и отказались оформлять претензию! После чего через несколько минут позвонил курьер и уточнил везти или не везти заказ. Очень расстроен таким отношением! Ответить
  • Belenkaya a Belenkaya a, 24 июля 2022 в 05:26:07   # Сделала заказ через приложение, подучила подтверждение по смс - заказ не доставили. Позвонила узнать причину - оказалось, что заказ был отменён. Оператор сообщил, что до меня не смогли дозвониться, но телефон постоянно был рядом и пропущенных вызовов не было. Почему мне не отправили смс об этом или же не связались через приложение? Оператор ответить на это не смогла. Очень «приятно», что вы отменяете заказы, не сообщаете об этом и удивляетесь, когда клиенты недовольны. Спасибо за испорченный вечер Ответить
  • Demadc Demadc, 09 июня 2022 в 09:37:40   # Добрый день 8.05.2022 сделали заказ на доставку в ресторане Евразия В заказе приехали две пиццы Мескорале и Шаверма Обе пустые по начинке, не соответствовали описанию по составу В Мескорале не было томатного соуса, базилика и Оливкого масла, вообще никакой зелени, пара Оливок и немного томатов И Шаверма без зелёного лука, пресная в непотнятном соусе. Ещё обе пиццы были не обычной круглой формы, а кривые и перекошенные. Раньше покупали пиццу Шаверма в разных районах Спб в ресторанах Евразия, она была другой. Очень вкусной, сочной и в ней была зелень. Мы постоянные гости в ваших ресторанах, и приходили и вызвали доставки Но впервые приехал такой ужас Пиццы выкинули Они невозможные Оставили отзыв, чтобы нам позвонили, но никто не позвонил За такие деньги, цена одной пиццы +-400₽, то, что приехало, как минимум это того не стоит, как максимум это обман. Реальность и описание совершенно разошлись. Причём два вока в этом же заказе приехали хоршоие и вкусные как обычно. Хотим вернуть деньги или получить нормальные пиццы. Если нужно, фото приехавших пицц по заказу, номер заказа, электронный чек у нас в наличие . Можем предоставить Заранее спасибо Ответить
  • Панченко ольга Панченко ольга, 08 июня 2022 в 10:38:15   # Всегда очень вкусно, сегодня заказали заказ под номером 3038280, хотела позвонить в доставку к сожалению трубку не взяли, привезли блюдо которое очень и очень сильно разочаровало, заказала его зная, что это безумно вкусно, на деле привезли просто рис с варенными криветками(ниникуэби) очень сильно расстроена, хвалила блюдо и хотела угостить близкого человека, на деле себестоимость этого чуда рублей 100 а заплатили 500, за варенные креветки и немножко риса Ответить
  • Анна новосельцева Анна новосельцева, 05 мая 2022 в 00:48:04   # Добрый вечер! Решили с мужем заказать суши, расстроились от того что нам привезли! Суши все разваливаются, васаби размешано так что его просто кушать невозможно, имбирь прислали безвкусный... сушист который делал наш заказ просто отвратительно сделал суши, можно просто назвать ошмётки.
    Возможно у вас очень много заказов, но нужно относится к каждому заказу с уважением а не делать так, что смотреть не хочется на товар который заказали а кушать тем более! скорее всего заказывать у вас Больше не будем!     Ответить
  • Mardann11 Mardann11, 04 мая 2022 в 00:35:27   # К сожалению, качество блюд в Евразии очень сильно ухудшилось. Заказывала суши к Дню Рождения мужа, впечатления отвратительные. Суши не вкусные от слова совсем, запечённые суши, которые раньше заказывали стали подаваться со странным спайси соусом белого цвета ( будто это майонез). Мидии также огорчили, запах как из болота, побоялись отравиться и пришлось выкинуть. Васаби засохшее и не острое. Написала отзыв в приложении, никакого отклика. Наверное это был последний заказ в Евразии. Ответить
  • Ваклрия Ваклрия, 03 мая 2022 в 10:49:08   # Здравствуйте, всегда нравилась Евразия и мы являемся ее постоянными посетителями, сегодня в первые наверное решили заказать доставку на компанию домой в Усть-Славянку, Советский проспект дом 14 стр 1, Невский район, на что нам было в достаточно грубом тоне сказано почти цитирую «девушка мы к вам на окраину доставкой не занимаемся!»
    Ну во первых мы живем в Питере это не область не очень понятно почему нет сюда доставки . Во вторых, я понимаю праздники много клиентов и заказов, но можно быть чуть спокойнее. Были супер разочарованы Евразией в этот раз…     Ответить
  • Mr filippio Mr filippio, 03 мая 2022 в 10:44:54   # Делал заказ в Городе Санк-Петербург.
    Спустя 15 минут после оформления и ОПЛАТЫ заказа мне позвонили и сообщили, что заказ не может быть выполнен, ввиду невозможности приготовления блюда после 23:00. Заменить блюдо отказались.
    Пришлось аннулировать заказ.
    Потеря времени ничем не компенсируется.     Ответить
  • Дина 643811 Дина 643811, 02 мая 2022 в 12:01:14   # 08.04.2022 сделали заказ, было специальное предложение со скидкой 500р. Ели вдвоём. 09.04.2022 появились все признаки отравления. Температура, диарея, рвота у всех, кто ел. При получении результатов анализов, планирую написать на них заявление! Люди, будьте аккуратны со своим здоровьем, обходите эту шарашку стороной! Санкт-петербург. Ответить
  • Виталий 1502 Виталий 1502, 12 апреля 2022 в 23:32:06   # Заказ сделали в 19.14 Ожидали, что в крайнем случае получим в 21 час. Только в 21.55 мин. был доставлен!
    Оплачен заказ он-лайн. Наверное не стоило этого делать, потому что так бы отказались от этого заказа! Не платите заранее - окажитесь крайними по доставке!     Ответить
  • От ксюшеньки От ксюшеньки, 12 апреля 2022 в 16:33:23   # Посетили Евразию на Заневском 71. Очень вежливый персонал. Располагающая атмосфера, готовят быстро и вкусно Ответить
  • Гость спб евразия Гость спб евразия, 12 апреля 2022 в 00:44:41   # Заказала несколько разных блюд, в том числе и пиццу. Заказала на определенную сумму, чтобы получить сладкий ролл в подарок. Мне перезвонили и сказали что пиццу ни в одном ресторане не готовят. Пришлось отменять весь заказ. Вопрос, почему у Вас в меню есть раздел «Пицца», а по факту нет. Уберите этот раздел и не вводите гостей в заблуждение. Ответить
  • Svsultanova Svsultanova, 11 апреля 2022 в 23:23:07   # Буквально на днях заказывали и было вкусно, спелый хороший авокадо. А сегодня дерево. Лучше бы его вообще не добавляли. Пришлось выковыривать. Ответить
  • Fakturavip Fakturavip, 10 апреля 2022 в 22:47:42   # Не надо удалять мои отзывы, привезли не свежие ролы и мидии тухлые, все холодное, заказали шашлычки детям на них без слез не взглянешь, очень мини шашлычки, что за отношение к клиентам Ответить
  • Кропылева наталья Кропылева наталья, 10 апреля 2022 в 01:57:22   # Добрый день! Сделали заказ на сумму 2356 р! В надежде получить минарии в подарок, но их в заказе не оказалось, хотелось бы знать почему?А ещё очень долгое время ожидания заказа! Также приборов ( палочек, соевого соуса и имбиря ) оказалось 2 шт, хотя всегда ложили по 3! Заранее спасибо за ваш подробный ответ! Ответить
  • В соло В соло, 09 апреля 2022 в 15:58:31   # Только доставка через приложение, добавите функцию сам заберу, поставлю 5. Т.к. приложение от вашего лагающего сайта ушло далеко вперёд. Ответить
  • Польщователья Польщователья, 29 января 2022 в 07:16:54   # Очень жаль что в приложении не хранятся уведомления, которые отправляют в push-уведомления с промокодом и если нечаянно удалил, то нигде его не найдёшь(((( Ответить
  • N13110000 N13110000, 28 января 2022 в 22:31:41   # Вкусно, но впечатление очень испортили соевые соусы такого вида, как-будто их вынули из помойки. Жаль сюда нельзя прикрепить фото. Ответить
  • Maria stsh Maria stsh, 28 января 2022 в 16:26:48   # Много лет являюсь клиентом Евразии, последний год активный пользуюсь приложением. Сделала заказ, с меня сняли за него деньги, звонит оператор и сообщает, что в наш район доставка не осуществляется. Нигде этой информации в приложении я не нашла. Со слов оператора, информация есть на сайте. Но я не пользуюсь сайтом, я пользуюсь приложением. Когда я водила адрес доставки, никакой информации, о том что доставки на мой адрес не будет тоже не было. Оператор не договорила со мной бросила трубку, я пыталась узнать вернётся ли мне сумма оплаченные за заказ, когда, будет ли направлен чек и где мне его искать. Первый раз сталкиваюсь с таким не доброжелательна отношение оператора, и работы сервиса. Никому никогда и не за что не больше не порекомендую. Ответить
  • Мари0128493 Мари0128493, 28 января 2022 в 13:58:30   # Заказывали сегодня суши на 2066 на Ростовскую,к сожалению минари в подарок не подучили,а очень ждали ( Ответить
  • Irina saff Irina saff, 28 января 2022 в 07:50:55   # Привезли Филадельфию с такой тонко нарезанной рыбой, что рис видно через неё! Так никто не жадничал! Отвратителен! Больше не закажу никогда! Ответить
  • Tanulik72 Tanulik72, 28 января 2022 в 07:27:31   # Отказали в подарке, т.к. не указали промокод, нововведение раньше от суммы автоматически шёл подарок, минус огромный) в последний раз заказали) Якитория с нами. Ответить
  • Stushka dobrushka Stushka dobrushka, 27 января 2022 в 11:46:37   # Сделала заказ, показало что ожидание 70-80 минут по истечении 85 минут звонок из службы доставки со словами: курьер задерживается. Надо подождать 40 минут, вы будете ждать? Отвечаю да, дождусь. Проходит 40 минут, звоню в службу доставки, ответ: курьер будет через 25-30 минут. Это издевательство над людьми! Естественно я отказалась от заказа, курьер уже его возит с собой в течение полу часа, там уже не еда, а не пойми что. Вы потеряете так своих постоянных клиентов, если будете так относится к заказам. Три часа ожидания в пустую. Ответить
  • Катя09111 Катя09111, 27 января 2022 в 07:44:41   # В который раз сталкиваемся с одной и тоже проблемой - волосы в блюдах! Это прямо фуууу! Ну первый раз подумали - ладно, у всех бывает! Но это уже просто переходит все границы! Евразия пренебрегает самыми элементарными САНИТАРНЫМИ правилами! Ответить
  • Valentina gavryaeva Valentina gavryaeva, 27 января 2022 в 05:59:18   # Роллы безусловно вкусные, НО
    1. заказ ввезли 2 часа 15 минут вместо 90 минут,а стоять в январе на улице ждать доставку было неприятно…
    2. перепутали одни роллы и привезли не те…как назло не приехали мои любимые
    3. И естественно все запечённые роллы были ледяные

    Разочарование…     Ответить
  • И все заняты ! И все заняты !, 26 января 2022 в 18:53:22   # В очередной раз привозят заказ позже намеченного срока. Да ещё и холодное, хотя обосновывают задержку тем, что его ТОЛЬКО-ТОЛЬКО приготовили….. Ответить
  • Milkymas Milkymas, 26 января 2022 в 14:07:46   # Отвратительная доставка. Не заказывайте. Есть намного лучше суши и доставка вовремя.
    Я не понимаю, зачем врать. Скажите через 3 часа привезёте.     Ответить
  • Lenablum Lenablum, 15 декабря 2021 в 20:35:55   # Ужасное отношение к клиентам, сделали заказ, оплатили, только через час 15 минут оповестили, что у них технические неполадки и что заказ надо ждать ещё столько же, конечно такое меня не устраивает, захотелось сразу вернуть деньги, но их вернуть сразу нельзя, только на основе письменного заявления,у меня сломан палец и писать рукой я не могу, это просто отвратительное отношение! спасибо за испорченный вечер! Ответить
  • Олег2022 Олег2022, 15 декабря 2021 в 16:10:01   # Еду привезли холодную, не положили нужное количество приборов, курьер опоздал на 15 минут. Не советую. Ответить
  • Мб10 Мб10, 15 декабря 2021 в 09:43:56   # Ужас!
    Ждали 2часа... ну это ладно... все было холодное! даже не чуть тёплое,а именно холодное! Есть можно было только салат, так как он по сути холодный‍♀️
    Специально заказывали в ресторане,а не в обычной пиццерии и очень разочаровались!     Ответить
  • Sofiaosmirnova Sofiaosmirnova, 13 декабря 2021 в 16:41:29   # Молчу о том, насколько долго везут роллы. Один раз прождали три часа. Но сегодня они превзошли сами себя. Привезли не тот набор, по телефону сказали: извините, готовы через полтора часа привезти правильный набор и один набор роллов в подарок. Ок, через два часа курьер приезжает, мы возвращаем ему чек и неправильный набор, он даёт нам пакет, а там только набор роллов в подарок. Тот оплаченный набор так и не привезли, деньги возвращать за него отказались, предложили привезти его ЗАВТРА. В общем это был последний раз, когда мы что-то заказали в этой дыре. Роллы на вкус тоже оставляют желать лучшего. Не тратьте свои нервы и время, Евразия обязательно где-нибудь да накосячит. Испортили настроение и оставили без ужина. Ответить
  • Жснчоваг Жснчоваг, 13 декабря 2021 в 04:57:45   # В очередной раз говорят, четвёртый подряд за 2-3 месяца, что нет доставки через приложение, но зато через Деливери всё привозят, мол в Пушкине сложность.
    Евразия дичь, приложение хорошее можно повыдирать еду, но в отдельных районах не поесть     Ответить
  • Sazontova Sazontova, 25 октября 2021 в 07:17:47   # О сроках доставки нагло врут второй раз подряд, больше заказывать у вас нет никакого желания. Хотя роллы очень вкусные. Наймите уже нормальных курьеров, либо сразу предупреждайте о реальном времени доставки. Ответить
  • Твайс Твайс, 23 октября 2021 в 16:05:04   # Крайне возмущён!
    Компания должна обезопасить от получки поддельных купюр курьеру сама! А не за счёт потребителя! Для этого покупается аппарат для проверки купюр!
    Сегодня 22.10.21 делал заказ с доставкой за наличный расчёт и указал что потребуется сдача с 5000 тысяч, перезвонила оператор и предупредила что при передаче купюры будет записан номер, я подумал ну ладно записан и записан. Приезжает доставка, курьер сообщает мне о том что я должен записать номер купюры которую передаю ему, я говорю хорошо, мини пауза посмотрели друг на друга и тут меня осеняет, и я просто в шоке! Я должен пойти в комнату найти ручку, бумагу и самостоятельно все записать, в этот момент у меня жена укачивает годовалого ребёнка и я иду шуметь искать эту долбанную ручку и бумагу! К курьеру претензии нет так как он лишь выполняет свою работу! Вопрос к руководству компании! У вас все с головой в порядке? Почему вы свою безопасность перекладываете на потребителя!? Обезопасить себя от подделки это ваша работа а не моя точно Для этого или снабдите курьеров аппаратом для проверки купюр или хотя бы сделайте какой то акт приёма передачи купюр в который курьер самостоятельно будет все вносить а клиент только расписываться Почему я должен бегать по квартире искать ручки бумажки и все записывать сам! Мне это не интересно! Это в ваших интересах! Все бы ничего но в этот момент у меня засыпал годовалый ребёнок! Клиента ориентированность просто на высоте!     Ответить
  • Алешка1981 Алешка1981, 11 октября 2021 в 20:35:56   # Люблю Евразию, но когда раньше заказ привозили за 60 минут, а сейчас неожиданно приходит смс ждите через 120 минут, это очень грустно Ответить
  • Ирина рыжова Ирина рыжова, 11 октября 2021 в 11:38:06   # Доставка ниже плинтуса! заказ сделали в 00.00 перезвонили для подтверждения ждать 1.15-1.30. никого по истечению времени……звоним снова……они созваниваются с курьером он выехал через 15 мин приедет. прошёл ещё час……никого….. звоним и трубки никто не берет………знали бы заказали в другом месте….. никогда больше не обратимся.! обман! ждешь впустую! не можете дак и скажите воспользуемся услугами другой доставки….. зачем так делать?! Ответить
  • Карлианна Карлианна, 11 октября 2021 в 04:35:54   # 3 раза назначали разное время. Заказ вовремя не приехал. Потом 12 мин искали курьера. И т.д.
    Расстроена. Раньше. Курьер или оператор. Предупреждал, что курьер опаздывает. А сейчас. Мне приходилось названивать и искать курьера.     Ответить
  • Kalleb911 Kalleb911, 10 октября 2021 в 13:04:34   # Отвратительную еду привезли в заказе. Ну мою жалобу на заказ никто не отреагировал - супер обрабатывают отзывы. Живот болел у всех хотя только по кусочку сьели и дальше уже не рисковали. Последний заказ был. Не портите себе аппетит и вечер местными «явствами».

    Блеазия а не евразия честно слово     Ответить
  • Лена020884 Лена020884, 10 октября 2021 в 11:44:53   # Сделала заказ. Оплатила через эпл пей. Подтверждения заказа нет, деньги не вернули.
    Просьба связаться для решения данной ситуации. Звонила на телефон Евразии, все время занято либо трубку не берут.     Ответить
  • Вааааааааау Вааааааааау, 09 октября 2021 в 13:26:05   # Заказала суши, доставка озвучена 120 минут! Это как? Уже спать ложиться, а доставка все едет и едет.... Ответить
  • Jul051066 Jul051066, 09 октября 2021 в 01:59:17   # Два часа доставлять заказ по-моему недопустимо. И вы должны были предупредить, что не справляетесь с заказом, мы бы заказали в другом ресторане Ответить
  • Chexbby Chexbby, 21 сентября 2021 в 13:02:39   # Ужасный сервис!
    Зачем вы вводите в заблуждение клиентов?!
    Предупреждайте сразу, что доставка больше двух часов!
    Обещаете одно, по факту совсем другое!     Ответить
  • Ig0r0n Ig0r0n, 20 сентября 2021 в 23:22:08   # Деньги сняли за заказ, сами заказ не выполнили т.к нет в вск доставки, теперь что бы вернуть деньги надо заполнить заявление на имя ген. директора со своими данными номерами карт и т.д Ответить
  • Леха231187 Леха231187, 19 сентября 2021 в 23:34:15   # Заказ :581 на 28.08.2021! Не положил палочек ни салфеток! Хорошо был дом и пришлось есть своими приборами! Видимо администратор не стал проверять курьер, а сам курьер пожилой мужчина был без маски, перчаток! Спасибо Вам так то все вкусно! Но я прощаюсь с вашей компанией, так как на втором заказе уже стало понятно, что относитесь не должным образом к клиентам! Ответить
  • Тарасова анна Тарасова анна, 19 сентября 2021 в 18:42:56   # Добрый вечер
    На сегодня мое терпение лопнуло.
    Приходили за последнии 3 месяца качество обслуживания и еда ужасно испортились.
    Столы грязные, если посадят долго меню несут, потом ждешь когда де они соизволят официанты подойти и принять заказ.
    Спросила сколько ждать заказ, мне ответили 25-30 мин заказ
    Напитки ждали мин 25-класс
    Стоят на баре готовые напитки, а я все смотрела когда де их принесут нам…
    Просили классический чёрный чай без добавок, принесли с запахом и утверждали что так и должно быть
    Работа официантов не построена не следят за тем что и как они делают, работа не приносит компании и гостю комфорт!
    Стоит чайник, кружек нет(
    Принесли роллы, соевый и подставки нет, мне самой надо про это говорить?
    Заказ ждали около 50 мин
    Заказали молочный коктейль его так и не принесли …ну и в счете его не было
    Принесли Оякодон -вы издеваетесь? 4 кусочка куры и рис с яйцом за 200р
    Детское меню внешне мило но реальность как будто рыбку кормите -порции для грудничков, даже смешно.
    Суп сливочный с угрем-позор, 1,5 кусочка угря, 50 гр лапши, вакаме и все это за 400р
    К роллам принесли 1 набор имбиря и васаби
    Бонусы не использовать, в личный кабинет зайти, тупо не грузит, хотя любую другую страницу все ок-а официанты, ой ну сы не причем.2500р за все это, мрак
    Вообщем ребята, желания к вам ходить просто нет.
    Терпели, терпели, но все!
    Я жду ответа на данный отзыв     Ответить
  • Астемир юревичь Астемир юревичь, 18 сентября 2021 в 19:56:09   # Заказал набор для 4х нам сказали в течение 1часа ждать, 1час и 10мин прошёл нам перезвонили и сказали ещё час ждать, так они обслуживают клиентов … Ответить
  • Annmfc Annmfc, 18 сентября 2021 в 12:34:53   # Просто ужас, возмущения зашкаливают. За свои деньги, ничего не получить, ни заказа, ни объяснения. На все вопросы, ответ один-извините, мы не можем вам предоставить данную информацию. Что происходит? Все заявки, которые оформляли для отдела контроля, остаются в воздухе, ещё ни разу не связались и не объяснили, что да как. Жду объяснений за все косяки от вашей сети. И наши деньги, верните обратно. Услугу вы не оказали, а деньги списали. Как это называется? Я вообще человек не конфликтный и не скандальный, но если меня уже довели, то я представляю что у других происходит. Следующая инстанция Роспотребнадзор.
    Анна
    8-921-301-84-88     Ответить
  • Natalishkadmitrieva Natalishkadmitrieva, 01 августа 2021 в 11:38:53   # Сделала заказ в 18:12, пришло смс что заказ будет в течении 75-90 минут, в 19:40 звонят, и говорят ждите ещё пол часа мы задерживаемся или откажитесь, звонят ещё 20:10 ( это ещё 30 минут ) и говорят заказ будет ещё через пол часа, на мой вопрос вы издеваетесь мне сказали ну тогда откажитесь от заказа! Супер вообще и положили трубку . Дата заказа 04.12.21, номер заказа 142, зря только потратила время! Спасибо за испорченный вечер! Ответить
  • Euphoriawind Euphoriawind, 31 июля 2021 в 01:39:24   # Приняли заказ, прошла оплата
    Потом перезвонили сказали, что заказ аннулируют, из-за большой загруженности
    Как так! Почему этого не видно в приложении Я же трачу время на выбор блюд, теперь ещё ждать пока вернутся деньги.
    И это мой первый заказ!
    Возмутительно!     Ответить
  • Vlaes34 Vlaes34, 30 июля 2021 в 22:07:48   # Ужасная доставка, каждый раз переносили по 20 минут, потом трубку не брали, больше у вас заказывать не будем Ответить
  • Антонина 1 Антонина 1, 30 июля 2021 в 18:58:58   # Заказала сегодня суши, в итоги их палочками не взять разваливаются сразу, сделаны кривыми, вкус не такой как должен быть . Суп привезли вообще не соленый и соли не положили . Ответить
  • Makarenko anastasia Makarenko anastasia, 30 июля 2021 в 14:39:34   # Позвонили сказали, что доставки в мой район нет, ибо очень большая загруженность, предложили ждать, возможно сегодня доставка к нам будет или перенести доставку на завтра… Ответить
  • Nino292 Nino292, 30 июля 2021 в 14:21:19   # Сегодня была доставка, в чеке и при заказе указывалось Кола в (бутылке) . По факту привезли в банке, и цена не изменилась! Осталась не довольна Ответить
  • Alinka473 Alinka473, 29 июля 2021 в 20:35:31   # Заказывала сегодня шаверму. Сложно было это блюдо назвать шавермой, потому как кроме китайской капусты, трёх кусочков помидора и пары ошмётков курицы там ничего не было. Ни соуса, ни специй, лаваш был сухой, даже соли в капусте не было. Очень невкусно Ответить
  • Elenaelenaelenaelena Elenaelenaelenaelena, 29 июля 2021 в 14:58:43   # Все добрый день! Сегодня забирали из ресторана 1+1 на просвещения 75. Роллы микро-размера. Рыба на «филадельфии» просвечивает. Такого безразличия к клиентам я давно не видела. Нам очень в последнее время начала нравиться «Евразия», но все не вечно... не тратьте время на этот беспредел. Номер заказа 2754621 11.07.2021. Фото есть. Ответить
  • Екатерина Екатерина, 29 июля 2021 в 09:04:56   # Операторская служба работает отвратительно. Служба контроля качества тоже. Много лет посещали ресторан и пользовались доставкой, больше не будет, спасибо, отвернуло. Ответить
  • Lenablum Lenablum, 24 июня 2021 в 13:50:01   # Уже во второй раз не положили соевый соус, васаби и имбирь, один раз звонила, привезли через 40 минут, сейчас тоже самое, почему я должна ждать ещё 40 минут,н лучший сервис, невнимательные сотрудники! настроение испорчено! заказывать больше не буду у вас! Ответить
  • Капуста68 Капуста68, 24 июня 2021 в 13:27:28   # Позвонила сделать заказ 23.04.2020. Оператор Евгения достаточно дерзко разговаривала, с издевкой. Хотелось бы довести до руководства манеру общения оператора. как-то не очень хочется юольше звонить и тем более что либо заказывать. Хотя наверное, это норма, когда курьер не подозревая о видеодомофоне может проматериться, а оператор нахамить. Видимо Евразия работает на количество, а не на качество. Ответить
  • Лена 5476 445 Лена 5476 445, 23 июня 2021 в 23:32:12   # Один малюсенький кусочек курицы в коробке - это класс! В ресторане вам бы такое блюдо вернули обратно, а с доставкой что делать? Довольствоваться лапшой? Такое себе удовольствие. Ответить
  • Mrravagemastor Mrravagemastor, 23 июня 2021 в 23:20:40   # Делала заказ на вашем сайте. В корзине висел подарок сладкие роллы. Но роллы не привезли. Мне не очень понятно почему акция уже закончилась, а в корзине отображались роллы в подарок. Больше не буду заказывать на вашем сайте. Ответить
  • Йупошщьолд Йупошщьолд, 23 июня 2021 в 19:07:03   # Если приносите буклет после первого заказа о том, что при первом заказе полагается бонус, то пишите «сразу выбросить». Потому что по логике вещей, люди думают, что его можно использовать, один раз. Менеджера принять недовольства нет. Есть только Анастасия с заученной пластинкой. Конечно, приложение удаляю! Так работать - это крах! Ответить
  • Olbervik Olbervik, 23 июня 2021 в 14:49:59   # Заказ сделала утром 26.03 на вечер с 18.30 до 19.30, оператор все подтвердил. Время прошло-ни звонка ни еды. На звонок в кол центр отвечает робот что не будут отвечать на звонки так как перегружены и звонок обрывается!
    Кошмар     Ответить
  • N16s30aiii N16s30aiii, 23 июня 2021 в 08:23:03   # Сегодня, 20 мая 2021 года, служба доставки «Евразия-экспресс» в очередной раз нанесла удар по своим клиентам. Заказ был доставлен совсем «молниеносно», практически через 2,5 часа после его приема. Картофель-фри и пицца были совсем ледяные, из-за чего их пришлось разогревать в СВЧ печи, что совсем не понравилось проголодавшимся детям, которые уже отчаялись дождаться своих вкусняшек. И не надо вводить в заблуждение клиента, изначально указывая «нереальные» сроки доставки. Ответить
  • , 22 июня 2021 в 20:12:39   # Суши нормальные, но доставка ужасно долгая. Причём заметили одну и ту же фишку, они говорят одно время, допустим час 40, ок, сидим ждём и каждый раз звонок и говорят ещё 20 минут, вот каждую неделю одно и тоже, всегда прибавляют 20 минут, не могу понять почему сразу не сказать что около 2 часов. Оправдываются что в выходные загруженность такая, но и в будни у них такая же тема. Но операторы всегда вежливые, хамок не попадалось, хотя я уже не выдерживаю и немного начинаю повышать голос на них, но они не сдаются и в ответ не хамят Ответить
  • Sveklochka Sveklochka, 22 июня 2021 в 17:04:07   # Последний заказ 27.05.2021 г, привезли холодный, из приборов только палочки, и не было соуса для запечённое сыра. Ответить
  • Маргарита95 Маргарита95, 22 июня 2021 в 16:23:33   # Я не знаю, кто у вас сушеф, но это ужаснейшие роллы из всех роллов, которые я где либо ела! Мало того что я указала время доставки, 17:40, заказ подучила только в 18:20 с холодным замеченными роллами, так ещё и Филадельфия была с испорченным авокадо! Рыба как будто тухлая, все неаккуратно, небрежно сделано. Пахнет тухлятиной, все пошло в помойку, отметили новоселье! Ответить
  • Bzi87z Bzi87z, 22 июня 2021 в 12:21:28   # За неделю мне дважды отменили доставку и это в будние дни, а последний заказ сказали ждать 2 часа. У меня вопрос, если вы не справляетесь с заказами и потоком, тогда для чего существует ваше приложение Ответить
  • Алена4839393 Алена4839393, 22 июня 2021 в 06:46:54   # Очень долгое ожидание доставки. На сайте было написано что доставка 45-60 минут, позвонил оператор, сказал что курьер приедет максимум через 1ч 40 мин.
    Прошло 2 часа, курьер не приехал, оператор сказал ждать ещё 15 минут.
    Невозможно сильно мы огорчены данной ситуацией, мы очень злые и голодные.     Ответить
  • Zaebali s takimi igrami Zaebali s takimi igrami, 22 июня 2021 в 04:50:09   # В приложении не информируют о том, что не все заказы принимаются в связи с большой загруженностью заказов. На такое кошмарное приложение деньги нашлись, а нанять побольше людей - не нашлись. Ужас. Управляющий этой сетью уже давно в стельку пьян, либо сетью дали порулить ребёнку. Ответить
  • Valuant222 Valuant222, 22 июня 2021 в 04:37:37   # Еда ужасная. Суп как будто туда солонку соли высыпали.

    Карбонара без сливок с пережаренным, горчащим беконом.

    Если хотите вкусно поесть то не заказывайте тут.

    Всем добра)     Ответить
  • Олеся будалина Олеся будалина, 21 июня 2021 в 21:33:01   # Роллы разваливаются когда их берёшь, имбиря мало . первый раз заказывали сделаны были нормально,в этот раз разваливаются очень сильно что аж взять невозможно, соевый соус на вкус чувствуется что дешёвый . Роллы разрезаны даже не аккуратно, честно разочаровалась в заказе . Ответить
  • Голодная злая анна Голодная злая анна, 21 июня 2021 в 19:53:13   # Не редко посещаем саму Евразию и никогда не было претензий. В этот раз решили воспользоваться доставкой.
    Оформили заказ, время доставки указано 45-60 мин.
    Перезвонила нам замечательная девушка оператор с превосходным милым голосом, с новостью о том, что заказ будет доставлен в течении 1 ч 45 мин.
    С момента ее звонка прошло 2 с лишним часа, господа .
    Курьера до сих пор нет.
    О состоянии заказа пока сказать нечего. Но с удовольствием поделюсь своим состоянием:
    Я злая дожёвываю кусок хлеба .
    Рекомендуем ли мы эту доставку? Нет. Не рекомендуем.     Ответить
  • Гарсия Гарсия, 21 июня 2021 в 11:35:17   # Заказ везут в понедельник вечером более полутора часов. В современных условиях конкуренции - это неприемлемо. Это был последний заказ в этой фирме. Ответить
  • Zamanechka Zamanechka, 20 марта 2021 в 08:31:15   # После оформления заказа прошло 30! Минут и только после этого позвонил оператор и сообщил что по красносельскому району доставка приостановлена, предложила подождать или аннулировать заказ. От меня последовал вполне логичный вопрос, в течение какого времени возобновится доставка, на что мне ответили что НЕ ЗНАЮ. Я объяснила оператору, что не могу дать ответ на его предложение, так как мне никто не конкретизирует времени. Ужасный сервис, просто дно Ответить
  • : :, 20 марта 2021 в 08:12:28   # Брали острый набор . Беру всегда и все хорошо . В этот раз окунь был видимо не свежий . У меня и Дочки расстройство желудка.
    Обидно, что качество все хуже чем было раньше! Курьер не предложил чек и не собирался давать сдачу . Отдал пакет забрал деньги и ушёл . Больше заказывать у вас не будем .
    89216342617 Ольга     Ответить
  • Соныфко Соныфко, 20 марта 2021 в 02:42:02   # Решила заказать суши доставкой, в итоге заказ готовился ооочень долго так ещё и все ледяное... Заказывала запечённые суши.. Евразия находится в соседнем доме... легче было сходить и поесть горячее, а не холодное... не довольна сервисом Ответить
  • Niggazzzwow Niggazzzwow, 19 марта 2021 в 22:08:58   # Не дозвониться. Доставка вышла более 3х часов, когда обещали не более двух. Когда дозвонился сказали свяжутся с курьером и перезвонят в течении минуты. Звонка так и не дождался. Ответить
  • Лизольда Лизольда, 18 марта 2021 в 21:09:34   # Ужасное отношение, через час ожидания, сообщили, что ждать ещё два часа, ресторан находится в 15 минутах от сего дома, я считаю это свинство, вечер испорчен Ответить
  • Мария кукина Мария кукина, 18 марта 2021 в 17:08:38   # Заказали на 1800 руб, все уместилось в двух контейнерах размер 10*20 в двоем осталось голодные, суши очень маленькие, в Филадельфии рыбы можно сказать что нет, в подарочную минари не положили клубнику и банан. Мелко плаваете, хороший был ресторан, сейчас все испортилось, приложение удалю советовать не буду. В Токио сити на 1800 втроём поесть можно . Ответить
  • Вика2286 Вика2286, 18 марта 2021 в 06:53:56   # Заказала доставку, прождала 3.5 ч
    Кесадилья просто ужасно не вкусная. Лепешка это просто обычный лаваш. Оякодон-вообще мало похож на картинку с меню. Вообщем ожидать 3.5 часа не стоит вообще!     Ответить
  • Koshhk Koshhk, 17 марта 2021 в 22:05:31   # Ужасно! Постоянно опаздывает доставка! И постоянно звонят предупреждают об этом. Почему заранее не просчитать этот момент? Номер заказа 078 (оформлен 26.02.2021). Бесит уже! Кто за это будет отвечать? Ответить
  • Елана марго Елана марго, 17 марта 2021 в 19:22:51   # Заказали в мобильном приложении в воскресенье 28.02.2021. Сказали ожидание около 75-90 минут, по факту позвонили сказали подождать ещё час. В заказе не было палочек, соуса, имбиря и васаби. Позвонили в доставку, оператор сообщил что в течении десяти минут доставщик довезет, а суши то уже съедены ((((( Ответить
  • Daviss bh Daviss bh, 22 февраля 2021 в 04:33:26   # Мы у вас постоянные клиенты, заказываем суши постоянно Но сегодня привезли ужасные суши, несколько роллов воняло какой-то кислятиной, что-то было явно не свежее Были лучшего мнения о вашей кухне, вы повара что ли сменили?‍♀️‍♀️‍♀️Даже есть невозможно было, пришлось всё выбросить Ответить
  • Forkhutdinova Forkhutdinova, 22 февраля 2021 в 02:14:28   # Сделала заказ с оплатой картой курьеру, позвонила оператор, попросила указать дополнительный номер телефона либо оплатить заказ сразу. Второго телефона у меня нет, поэтому оплатила заказ. Обещали доставить за 1 час 45 минут, где-то через 2 часа 30 минут заказ так и не привезли, я позвонила и попросила отменить, сказали, что деньги придут в ближайшее время. Прошли сутки, ни заказа, ни денег я не увидела. На звонки не отвечают. Как вернуть деньги? Ответить
  • Tomulasun Tomulasun, 21 февраля 2021 в 12:32:58   # Заказали доставку (Европейский проспект 8, Кудрово) в том числе запечённый ролл «Кавасаки маки» за 520 руб.
    Привезли его высушенным-пересушенным напрочь! роллы все мелкие, скукоженные, авокадо внутри неспелое, приходится грызть как огурец ‍♀️ Ролл своих денег не оправдывает! впервые привезла Евразия роллы настолько плохого качества!     Ответить
  • Колченок Колченок, 21 февраля 2021 в 11:11:31   # Есть было невозможно(((пицца сухая даже твёрдая (((рис тухлый, фри в жиру держали будто сутки... разочарована Ответить
  • Филиппова анна Филиппова анна, 21 февраля 2021 в 09:10:43   # Доставка более 75 минут. Запечённые роллы привезли холодными, ужасного вкусового качества, одни переселены, другие с запахом железа, даже невозможно было есть. Вок без соуса и недоваренной лапшой, все пришлось утилизировать . На ветер выбрашенные 650 Р. Ответить
  • Caxer69 Caxer69, 20 февраля 2021 в 21:46:04   # Уже второй раз подряд задерживают доставку. Я понимаю в выходные можно задержаться, но не уложиться в 60-75 минут в понедельник вечером, и заказ простой. Ужасная доставка и оператор ещё и прикрывает доставщиков, как можно звонить и говорить ещё 20 минут ждать будите, а то курьер не успевает. У вас, что курьеры пешком ходят? В других ресторанах, за ожидания полагается бонус или вообще заказ бесплатный, если во время не укладывается курьер. Примите меры! Ответить
  • 27кэт 27кэт, 19 февраля 2021 в 22:46:49   # Мной был сделан заказ 06.02.2021 в 18.42. Оператор сообщил, что заказ будет через 2-2.15 у нас. В итоге, в 20.14 позвонил курьер и сказал, что находится на другом конце города и там нет такой улицы. В 22.44 мне был доставлен заказ (спустя 4 часа). Прошу выявить виновного-или оператор, который не внимательно принимает заказы или курьера, незнающего город. Ответить
  • Справедлитель Справедлитель, 19 февраля 2021 в 15:31:53   # Не довезли пол заказа, не соизволили даже извиниться за свою ошибку, девушка из поддержки (которой я еле дозвонилась) требовала оплатить полностью заказ и в итоге повесила трубку. еда всегда холодная, пишут что доставка час,а везут два с половиной всегда, даже если заказ маленький и заказываешь ночью Ответить
  • Vorobushechka Vorobushechka, 19 февраля 2021 в 13:53:32   # Все время заказываем в Токио-сити, но решили для разнообразия взять здесь. Разочарованы. Роллы разваливаются. Рис похож на заветренный, даже с привкусом каким-то. Морепродукты по вкусу не понять какие внутри, методом исключения выясняли. В мисо супе плавали 2 кусочка тофу, 2 грибочка и немножко (совсем чуть-чуть) водорослей. Понравились из 5 видов роллов только роллы с овощами. Ответить
  • Silentrain444 Silentrain444, 19 февраля 2021 в 12:47:10   # Заказали 14 февраля ужин..
    Это худшее что заказывали в этой жизни.
    Как можно было так плохо приготовить еду?! Даже кошка есть не стала.
    Ролы можно наматывать на колёса велосипеда, потому что эту резину не переживать. Рис с мясом жрать невозможно - выкинули сразу. И в заключении - как можно не солить картофель фри?! Вот как такое возможно? Впервые такое встречаю! Соль б*ять! Вы пожалели щепотку соли в заказ за 2500 рублей! Испорчен праздничный вечер и настроение. Буду писать отзывы везде теперь о ваших кулинарных талантах, о таком нельзя молчать. Люди не свиньи, хотя, они бы тоже не стали это жрать...
    П.с.: спасибо что доставили быстро.     Ответить
  • Poxeroh Poxeroh, 19 февраля 2021 в 10:06:01   # Сделали заказ в приложение! Перезвонили через 15 минут и сказали, что по нашему району доставка приостановлена, много заказов сказали если готовы ждать, то в течение часа перезвонят и скажут возможна ли будет доставка или нет, а сколько заказ потом будут доставлять тоже неизвестно! Прекрасный сервис! Ответить
  • Еlиса Еlиса, 02 января 2021 в 02:37:52   # Ужасный удон, такое ощущение что спагетти безвкусное стеклянное и шмотками капусты китайской! минари отдельный разговор, киви научите зачищать повара!а то и без зубов всех оставит! сердцевину нужно выкидывать!а не в ролл засовывать! Ответить
  • Super ironman spb Super ironman spb, 02 января 2021 в 01:28:49   # Заказал курьера в ресторан в Сестрорецк. Но они через приложение сами себе не доставляют. Сказали не привезём. Иди на сайт и заказывай самовывоз. Сами клиентов распугиваете. Увольте своих айтишников и сделайте выбор самовывоз в приложении как у всех нормальных рестораторов! Ответить
  • Nnaassttyyaaa Nnaassttyyaaa, 02 января 2021 в 01:13:58   # Ждали заказ во вторник ( обычный день!) 3 часа 7 минут. В качестве извинения - ничего . В наше время такое отсутствие клиентоориентированности удивляет . Ответить
  • Grig anzhel Grig anzhel, 02 января 2021 в 01:07:32   # Очень долго ждала, более 1,5 часа. И это не в час пик! И всё холодное принесли. Не извинились, не оповестили. Ниче не сделали Ответить
  • Парень 812 Парень 812, 02 января 2021 в 00:48:19   # Одни из заказанных роллов были с засохшим рисом и чем то политы, запечённые были холодные и залежалые Ответить
  • Flinkvas Flinkvas, 02 января 2021 в 00:13:05   # Здравствуйте! Заказали роллы у вас, курьер опоздал на полчаса, все роллы в коробках перемешались в общую кашу, у мидий нет даже намёка на то, что они были тёплыми... всегда заказывали у вас, поэтому никогда не проверяла заказ у курьера, потому что было все ок, оказывается, надо было. очень грустно. Ответить
  • Loloblom154 Loloblom154, 01 января 2021 в 23:19:54   # Приложение сырое. Зря тратила время на установку. Заказала в другом месте и рада этому)
    Не рекомендую!     Ответить
  • Kiragil Kiragil, 01 января 2021 в 22:53:58   # Проверяйте лосось на сушах. В заказе был набор, в нем суши с лососем, лосось светлый, консистенция дряблая, и запах подпорченного продукта. Ответить
  • Galinagatina Galinagatina, 01 января 2021 в 22:02:39   # Заказала том ям. Он всегда очень острый, ожидала того же.. но он оказался пресным и ни сколько не острый.. Ответить
  • Мира007 Мира007, 01 января 2021 в 21:37:36   # Сказали доставка займёт час -час двадцать, после истечения времени позвонили сказали то задержится на 15-20 минут,в итоге номер не работает, а ожидание привысело все сроки.
    Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам!     Ответить
  • Originalvasilina Originalvasilina, 01 января 2021 в 21:00:28   # Отвратительная доставка, все время звонят через полтора часа после заказа и начинают рассказывать, что курьер задерживается. Каждый раз одно и то же Ответить
  • Sholinn Sholinn, 01 января 2021 в 20:56:02   # Уважаемые руководители бизнеса!
    Ваш ресторан находится в 2х кварталах от адреса Доставки, 15 минут на велосипеде, время ожидания 1,5 -2 часа - слишком много. Буду рад если скорректируете организацию процесса доставки.     Ответить
  • Gunyaa09 Gunyaa09, 01 января 2021 в 20:26:19   # Всегда заказывали все было отлично, но в этот раз к сожалению остались недовольны! Роллы малюсенькие, васаби и имбирь на 8 роллов 1 набор, это очень мало! Ответить
  • Katetyp Katetyp, 01 января 2021 в 19:59:43   # Все хуже и хуже становится и качество, и сама доставка. У них вошло в норму звонить, когда все временные рамки доставки вышли, что заказ смогут доставить через 20-30 минут, в итоге ты ждёшь ещё час. В отношении еды тоже много вопросов, то картошка фри просто горелая, по ней до сих пор жду ответа, уж несколько месяцев прошло как претензию составляла. Минари с каменным киви, который не прожевать. Роллы тоже стали хуже. Ответить
  • Evelikaya97 Evelikaya97, 01 января 2021 в 19:56:23   # Овощи очень крупный, лучше порезать их соломкой и обжарить на гриле что ли .
    Курицу тоже обжарить бы не помешало, отварить и кинуть в лапшу и я могу.
    Лапша порезана слишком коротко, не удобно!
    Листья салата тут вообще не уместны.     Ответить
  • Брид Брид, 01 января 2021 в 19:56:10   # Заказали в 2:28. Прождали заказ почти час. И что в итоге не дописаться, не дозвониться.
    Заоним по всем телефонам - ответ: «Ответ ресторан евразия работает с 11 утра и до 3-х часов ночи». Так прекрасно, укажите это при заказе. Чтобы люди были в курсе. Но видимо на людей, их интересы и их время им по барабану. Тем более заказ сделан в 2:28. В общем полная дичь. Если хотите испортить себе настроение, нервы и остаться голодными, то заказывайте. А так однозначно не рекомендую. Не сервис, а помойка(     Ответить
  • Маргриткин Маргриткин, 01 января 2021 в 19:52:24   # Были немного огорчены тем, что суп мимо был разлит в пакете с доставкой и обещанного подарка «Минари» не было;( Ответить
  • Tf1. 1234 Tf1. 1234, 01 января 2021 в 19:15:46   # Не положили при доставке самый дорогой набор из заказанных Угорь ТОП (750₽), потом долго выясняли и пытались по телефону описать состав полученных роллов, несколько раз, разным операторам в течении часа. В итоге предложили привести через час этот набор, прождали 1 час 20 мин, время доставки получилось в 0 часов 20 минут. в качестве извинения- ничего! очень наприятно, т.к. до этого ЕВРАЗИЯ только радовала своим сервисом, никому не рекомендую делать тут заказы, сама больше никогда не воспользуюсь . Ответить
  • Dennimit Dennimit, 01 января 2021 в 18:48:24   # Я являлся постоянным клиентом до последнего момента, последняя доставка убила все желание пользоваться Вашими услугами, как доставки так и ресторанов.... сломал карту, удалил приложение..... просто кошмар, как можно было довести качество еды до такого состояния Оценка минус 5-ть Ответить
  • Elenaelenaelenaelena Elenaelenaelenaelena, 01 января 2021 в 18:31:26   # Очень нравится роллы и пицца, но Вам с доставкой надо что-то делать т.к. это реально проблема. Задерживаться курьеры постоянно или например было так что, мы прождали время 1,5 часа это было время доставки, а нам перезвонили и сказали, что заказ не готов и из-за сбоя, и заказ только начали готовить. Бред же?! Ответить
  • Надя11122344 Надя11122344, 01 января 2021 в 18:29:00   # Курьер опоздал на 1,5 часа. При этом координаторы по доставке в течение этого времени давали не верную информацию о времени ожидания. В последний раз мне сказали, что курьер не берет трубку, так как мы его замучили звонками. В результате приехала остывшая и уже не вкусная пицца. Ответить
  • Annabelroye Annabelroye, 05 июня 2020 в 03:16:49   # При подтверждении заказа сказали ждать час, в итоге прождали 1.50мин. Оператор не предупредил, сама звонила дважды. Первый раз сказали задержится на 20мин, потом сказали ещё задержится. Оператор сбрасывала трубку, на вопрос «почему так долго?» ответила «извините, до свидания». Еда приехала скомканная и холодная. Кошмарное отношение и ожидание в два раза дольше обещанного не стоит такой еды. Берегите нервы и время, не заказывайте здесь. Ответить
  • Kosbaznik Kosbaznik, 05 июня 2020 в 01:24:50   # Доставили роллы Филадельфия Лайт, рыба была с костями. Никогда такого не видел(( Часто заказываю, обычно все очень вкусно. Ответить
  • Light rain73 Light rain73, 05 июня 2020 в 00:35:35   # На сайте написана информация о том, что доставка осуществляется до Мурино, по согласованию с оператором. Я живу на шоссе в Лаврики, д. 85. Но в доставке заказа мне отказали. Ответить
  • Наталья филиппова Наталья филиппова, 04 июня 2020 в 23:58:23   # Заказываю часто. Особенно нравятся свиные медальоны с айдахо. С каждым разом свинина становится все жёстче и жёстче, сегодня вообще не жевалась. Такое впечатление, что раньше была вырезка, а теперь окорок или лопатка. И в Филадельфии мало лосося, маленькая шляпка сверху и все. В ресторане на Ленинском и в Континенте на Стачек было вкуснее, чем в доставке. Ответить
  • Amursk. 10 Amursk. 10, 04 июня 2020 в 23:43:57   # Заказ #2387553, очень расстроились . В салате был кислый соус. Заказываем не в первый раз, знаем вкус . Ответить
  • La belle personne La belle personne, 04 июня 2020 в 23:35:38   # Хочется выразить благодарность сотрудникам Евразии: свежайшие суши, быстро и куча приятных бонусов, таких как скидка 200 рублей за заказ через приложение и третье блюдо в подарок. Особенно радует качество блюд, оно со временем однозначно стало лучше. Заказываю только у вас. В других сетях либо невкусно, либо неоправданно дорого, либо ждать два часа. Спасибо вам большое за вашу работу! Ответить
  • Кубик льда Кубик льда, 04 июня 2020 в 23:26:47   # Я прошу прощение, но ... мидии я заказал, они раза в три меньше размером, чем на фото сайта! И доставка еды не в течение часа, а почти полтора! Ответить
  • Evgenia Evgenia, 04 июня 2020 в 22:39:17   # Делала сегодня заказ на роллы и горячее. Ролл с авокадо и тунцом показался сначала просто странным и невкусным. Вынула тунца отдельно и от него ужасно пахнет тухлятиной. Ужин испорчен, «спасибо»! Ответить
  • В. п. В. п., 04 июня 2020 в 22:36:22   # Сделал заказ. При оформлении на адрес никаких предупреждений не было.
    Заказ оформили, деньги списали.
    Перезвонил оператор и сказал, что на ваш адрес, в связи с ситуацией не повезём.
    Даже без каких-либо извинений.
    А вы не могли это ДО оплаты написать. Теперь ждать замороженные деньги, которые не пойми когда придут...
    Отстой, а не сервис...     Ответить
  • Оооооооникитекооо Оооооооникитекооо, 04 июня 2020 в 21:24:57   # Только что приехал заказ, минари просто перевёрнуты, вид каши! Роллы как будто их вверх ногами несли! Ужасно! Прямо это есть невозможно Ответить
  • Бэби 0831 Бэби 0831, 04 июня 2020 в 21:20:46   # Привезли салат,в меню морковь по корейски а в реале обычная. слалкая морковь и опята это ужас. пришлось выкинуть Ответить
  • Саид91 Саид91, 04 июня 2020 в 21:14:36   # Роллы «запечённое трио» не понравились, обычно кладут перец, тут его не было.
    Заказывали к воку острый соус, в чеке пробили, но не привезли!
    номер заказа #2394660     Ответить
  • Анастасия м. Анастасия м., 04 июня 2020 в 20:50:40   # Очень люблю ваш ресторан и являюсь постоянным посетителем, решили заказать домой т.к карантин и просто захотелось вкусняшек ваших фирменных. Заказ от 30.03.2020 номер 2366428 позже его отклонили и поменяли на 445 Когда начали кушать, моему расстройству не было предела, почему блюда в ресторане так сильно отличаются от блюд в доставке?начиная от подачи, заканчивая вкусом! Суп кимчи(который я считала у вас Божественно вкусным)пересоленный до такой степени, что его не возможно есть! Так же в заказе была лапша Wok с курицей, концентрация масла в этой Лапше на столько сильная, что можно выжимать, уважаемые повара, или ответственные за доставку пробуйте пожалуйста блюда перед доставкой и проверяйте на вкус! Ответить
  • Людоничка Людоничка, 04 июня 2020 в 20:10:34   # Делали доставку первый раз. Заказ привезли вовремя, все упаковано очень аккуратно в отдельные контейнеры, сами суши и роллы были вкусные. Будем пользоваться и впредь доставкой на дом. Спасибо. Ответить
  • Оptik Оptik, 04 июня 2020 в 20:06:33   # Добрый день.
    Заказ 252 не был укомплектован палочками.
    Или они не должны входить в заказ?
    Своих дома не оказалось, пришлось есть вилками, вечер оказался смазанным.     Ответить
  • Alexst2517 Alexst2517, 04 июня 2020 в 20:06:29   # Заказываю в Вашем ресторане регулярно, все нравится. Однако Сегодня был доставлен заказ (в т.ч. суши) без приборов, соуса, имбиря и васаби. Объясните пожалуйста как это возможно? Я рекомендовал гостям Ваш ресторан, но все остались недовольные. Заказывать у вас больше не буду, спасибо. Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Продукты: TOP 5

Новые отзывы