Эльдорадо - интернет магазин

от Эльдорадо

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.48.0 от 08 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 75.6 Мб Возраст: 4+

4.72 (3) AppStore: 4.62

Как покупать технику с БОЛЬШОЙ скидкой. Рассрочка, досрочное погашение

Презентация Apple за 5 минут. Eldorado.ua

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Эльдорадо - интернет магазин (565)

Stason08, 17 декабря 2024 в 15:46:08 # Программа лояльности еще как то удерживает на приобретение в этих сетях магазинов. Время меняется, лояльность необходимо совершенствовать, онлайн площадки поглощают большинство. Ответить
Евгения 1234637, 17 декабря 2024 в 08:35:44 # Что вечно с приложением? То вообще не загружается, то загрузилось, а в личный кабинет зайти не могу, не приходит смс. Сделайте уже нормально! Ответить
Arshik, 17 декабря 2024 в 07:50:28 # Никогда при попытке логина не поступает звонок, чтоб вбить последние 4 цифры. Приходится тупо ждать минуту чтоб отправить код по смс Ответить
Simonapiterskaya, 17 декабря 2024 в 06:17:27 # Приложение можно сказать не работает. Какой каталог не открою, упс что-то пошло не так. Это нормально?! И так уже не первый год Ответить
Anastasiaevs, 17 декабря 2024 в 06:07:15 # Доставка через интернет-магазин была запланирована на 01.12. Доставка не была осуществлена,в комментариях к заказу указано «отсутствует проезд к адресу» при этом никто не позвонил. Создали обращение, на его рассмотрение 6 дней. Почему мы должны ждать? Ответить
Mari 948, 17 декабря 2024 в 01:24:12 # Только установила приложение, а не одна позиция в каталоге, выбирала разные позиции и телевизоры и телефоны, внутрь заходит, а дальше допусти смарт тв- крс ошибка, не удалось получить данные и так в каждой, по поиску все находит и открывает, в каталоге же нет! Зачем тогда приложение Каталог это основной момент Ответить
Владимир кимо, 17 декабря 2024 в 00:16:25 # Отличное приложение, нашел нужный товар, быстро заказал в удобный мне магазин. Через час пришло смс о готовности. Всё понравилось Ответить
Leto atreides ll, 16 декабря 2024 в 18:32:56 # Заказали в приложении маме моющий робот пылесос. Интересующая модель была только в Истре. Потратили на электричке 2 часа, в магазине оказалось, что произошла техническая ошибка, пылесоса нет в наличии. Перешли дорогу, купили у конкурентов в DNS, решили испытать удачу в лотереи. Выиграли iPhone 15 Pro Max. Как говориться. Всё что не делается, к лучшему! ) Спасибо Эльдорадо! Ответить
Serzh 70, 16 декабря 2024 в 17:57:17 # Загрузил, установил. И пишет на заставке выбора города...»упсс что-то пошло не так» . На этом и висит.. Пробовал переустановить и всё так же... Короче не рабочее приложение. Приходится веб версией пользоваться Ответить
Пользователь, 16 декабря 2024 в 13:33:47 # С вы решили что мне надо обновлять ваше приложение, я хочу пользовать той версией которую установил мне не нужны бесполезные обновления которые вы добляете Ответить
Честный антон, 16 декабря 2024 в 10:01:16 # Приложение не очень, не удобно, фильтра не выстроить по цене, цену не прописать самому начинаешь шкалу двигать то это просто ужас, да и в целом много много нюансов….
Проще заказать и купить с других интернет площадок. Ответить
Натали, 16 декабря 2024 в 05:36:06 # Сменила номер телефона, у меня в приложении бонусы, не могу их применить так, как нет доступа к старому номеру и в приложении нельзя сменить номер, отвратительно Ответить
Верамак, 16 декабря 2024 в 05:15:57 # Заказывала товар, оплатили счёт, приехали забирать оказался с трещиной, о том что механическое повреждение не предупредили, пришлось делать отмену заказа и ждать возврата денежных средств. Заказали другой товар, также оплатили счёт, деньги поступили, товар не отдают, ссылаются на системную ошибку, ничего не могут решить. Не советую Эльдорадо и Мвидео по работе с юр. лицами, поддержка никакая, просят ждать понедельника. Все сроки сорваны! Ответить
Morter. 03, 16 декабря 2024 в 01:38:37 # Отличное приложение, удобно смотреть актуальный товар, искать нужные мне товар, заказать онлайн, отследить когда будет готов в пункт выдачи, или заказать доставку до двери. В общем весь функционал основного сайта. Ответить
Userfromlove, 15 декабря 2024 в 22:35:02 # Приложение тупо виснет на выборе города.
Переустановка не помогла. Выбрать город не дает. Написано что не удалось получить данные. Ответить
Ytrewqqwerty4356, 15 декабря 2024 в 20:26:58 # Как поломали относительно недавно отображение наличия товара в магазинах, так ничего и по сей день не поправили. Обновления выпускают, а баги не исправляют. Писали уже неоднократно об этой проблеме, но бесполезно. Сплошные отписки. Ответить
. алексей ., 15 декабря 2024 в 19:10:52 # Просто ужас, это хуже рынка сеть
Сломался телевизор спустя неделю, кое как перезвонив 100 номеров сдал его в ремонт, по подмене уже неделю хожу, никто не хочет мне ее давать. Все очень долго описывать, если в кратце
Сети вообще нет никакого дела до покупателя, томят ожиданиями и ничего не делают, хожу все в пустую, уже кучу времени потратил и денег.
Итог : нет денег, нет телевизора
Не ходите люди сюда, будете сами потом свои проблемы решать и очень долго. В любом другом магазине эта проблема решается в течении пару дней Ответить
Aqerfggfrsghg, 15 декабря 2024 в 17:22:54 # Но всё равно есть проблемы! Во первых нельзя продлить заказ через приложение, во вторых почему нельзя в корзине выбрать товар который хочешь оформить, не удаляя другие товары оттуда. Ответить
Ольгакон, 15 декабря 2024 в 11:43:51 # Хороший магазин. Товары дороговаты, но начисление бонусов - это хорошо. Можно купить гораздо дешевле. Спасибо. Ответить
Никита firo, 15 декабря 2024 в 06:58:21 # Чтобы заказать что-то через приложение нужно пытаться раз 10 в разное время, при попытке заказать и выбрать магазин выдает «упс, что-то пошло не так» Ответить
Галинавтрид, 15 декабря 2024 в 05:33:38 # Тупое лагающее неудобное вечно с ошибками подключения и очень долгими загрузками. Под стать вашим магазина с некомпетентными недовольными жизнью сотрудниками Ответить
Тошкаблин, 14 декабря 2024 в 13:28:04 # Приложение лагает страшно, куча ошибок, не дает выбрать магазин, не рекомендую это приложение. Не стоит тратить свои нервы и время, потому что редко когда специалисты заинтересованы в решении проблемы, советуют просто «перезагрузить телефон», (1/100 кто поможет) в чат бесполезно, чаще всего обращаться. Очень интересно то, что каким то волшебным образом, войдя в личный кабинет по своему номеру телефона, которым я пользуюсь более 10 лет, я обнаружила что личная страница оформлена под другое имя с подтвержденной чужой почтой, и с чужими личными данными, как это работает, мои личные данные получается, здесь не защищаются Очень интересная ситуация Ответить
Колбасятина, 14 декабря 2024 в 13:04:40 # Всегда проблемы с заказом товар. То его нет в вашем городе и езжайте в другой как хотите и там берите . Пусть будет платная доставка с другого города, я не против, но почему ее нет вообще. Заказы доставляются очень долго . У конкурентов тот же товар и всегда в наличии Ответить
Блювантин, 14 февраля 2024 в 06:01:34 # К приложению вопросов нет, роботает, а вот к магазину да.
- Бонусная система уже не такая интересная, если раньше и была выгода то сейчас её особо то и нет, как и интересного товара.
- Бонусы раз и сгорели ‍♂️ не успел обернуться, сколько они щас храняться, Неделю? Месяц? Раньше пол года им ничего не было и еще что то накопить успевал и там уже интереснее было приходить так покупать все даже то что не нужно
- нужен товар, КАЧЕСТВЕННЫЙ ХОРОШИЙ
Да не по фэншую, люди будут реже приходить, но зато они все будут проходить к вам, за хорошим товаром!
А не за чинжоу телевизором и валяамене микроволновкой которые через пол года сдыхают и с гарантией еще траблы.

А с товаром у вас примерно вот так сейчас;

Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Товара нет в наличии Ответить
Velikan79, 13 февраля 2024 в 14:55:00 # Все устраивает в приложении. Единственное нахватает фильтра в заказах, Томы можно было сортировать исполненные неисполненные. Ответить
Yareg74, 13 февраля 2024 в 10:21:42 # Купил себе айфон у вас. Приложение пишет, что скоро мне станет доступно 4 тыс. баллов
Прошло две недели уже, и ничего не пришло
Попрежнему написано «скоро» …КОГДА СКОРО Неужели сложно написать конкретное число? Что за интриги? Я хочу купить себе пылесос и каждый день захожу в приложение жду этих баллов как дети ждут дед мороза.. бредятина полная.
Я пожалел, что купил у вас а не в мвидео. Ответить
Cvinsvjhvvsefv bjjygvb, 12 февраля 2024 в 16:38:19 # Заказала холодильник, через 2 дня должна быть доставка и в день доставки звонят и говорят, что холодильника нет Возврат денег через 5/30 дней! Ответить
Pitercom, 12 февраля 2024 в 12:43:47 # Заставшие работать сотрудников в магазине на Красной 176 в Краснодаре. Как не придёшь забирать интернет заказ его никогда нет на выдаче, идут искать на склад. Приходится ждать по 20 минут! Ответить
Garikson77, 11 февраля 2024 в 12:09:42 # Не приходит код ни в смс ни звонка нет. войти нет возможности. iOS 17.3. при авторизации через сайт, также не приходит код. оператор мтс. заработало через 30минут все коды пришли сразу Ответить
Витиль, 11 февраля 2024 в 10:52:19 # Отвратительный магазин. Купил 2 товара(чайник и косметический аппарат) обои бракованные. Товар не принимают. Обслуживание отвратительное. Никому не советую покупать в данном магазине Ответить
Юльчик б., 11 февраля 2024 в 04:18:04 # Только что заказала товар, и захотела написать отзыв, настолько удобное оформление, без глючных выпадающих окон, и пр. Но я перешла из поиска браузера по товару и оформление меньше минуты, вместе со списанием бонусов, интерфейс новый, но беспроблемный, искать товар в приложении не пробовала. Ответить
Aleksey0007, 04 февраля 2024 в 13:52:31 # Не понимаю почему так мало отрицательных отзывов. Будто кто-то подчищает.
1) была покупка месяц назад - дали бонусов около 19.000 примерно. Захожу сегодня там всего лишь 2.000.
2) в чате поддержки никто не отвечает
3) звонишь на линию 8 (800) 250-25-25 сбрасывает….
Достойный уровень компании! Ответить
Olgaо, 04 февраля 2024 в 12:43:21 # 03.01.2024
Всё также не работает, как и в предыдущем обновлении.
После обновления приложение перестало запускаться на айфоне SE первого поколения iOs 13.7
При нажатии на иконку сразу же вылетает. Пожалуйста, почините. Ответить
Алмлдпабаддаабдкдк, 04 февраля 2024 в 08:54:58 # Была несколько недель назад хорошая скидка на товар, я его оплатил онлайн и на утро оказалось, что товара нет, хотя чек у меня есть .
Заказ якобы отменил я сам . В итоге после жалобы сказали, что когда товар будет в наличии, я смогу оформить заказ через оператора в чате приложения по сниженной цене . 6 (!) операторов не смогли справится с данной задачей, цена не меняется на ту, которая должна была быть . Вам следует обучить ваших сотрудников как делать свою работу! Ответить
C63e4des, 04 февраля 2024 в 03:10:27 # Совершенно не рабочее приложение . Невозможно открыть каталог товара. Не рабочий поиск. Переустановив приложение запрашивает город. Его не находит. Всё. Удаляю! Ответить
Elena hi, 03 февраля 2024 в 23:42:03 # Отвратительный магазин. 2 месяца ждала холодильник по полной предоплате. 2 раза мне его якобы доставляли и уверяли, что сегодня его привезут и в очередной раз предлагают переоформить раз не доставив холодильник который в приложении все так же есть для заказа! Впервые такое и в последний раз. К счастью на рынке есть другие магазины. А в этот больше по предзаказу ни нагой Ответить
Уг приложение, 03 февраля 2024 в 23:05:28 # Отвратительна система гарантия лучшей цены. Скидываешь ссылку на товар, который дешевле, тебе отвечают через часов 5-10, типо отказываем по причине того, что товар закончился.
Раньше отвечали в течении 5 минут Ответить
Ььт, 03 февраля 2024 в 21:35:06 # Не берите рассрочку и кредит через это приложение, звонками за@бут потом. Поддержка просто дятлы сидят которые ничего не могут Ответить
Руслан 2023, 03 февраля 2024 в 20:31:19 # Заказ, кофе или подобие мелкий товар. Доставка 799 рублей. Кофе 350 стоит и смысл тогда покупать У всех площадок (Озон, Яндекс маркет, сбермаркет) бесплатная доставка Ответить
: 77, 4 7 ,, 03 февраля 2024 в 19:47:21 # Будьте аккуратны, решила оформить рассрочку, никогда проблем не возникало, договор не проверила, только чек. Дома выяснилось, что на меня оформили кредит с 10% ставкой и подключили пуш смс за 3 тысячи, от которых теперь не отказаться, при этом кредитный специалист меня ни о чем не предупредил! Поддержка ответила, что их вины в этом нет! Ответить
Rus br41n, 03 февраля 2024 в 09:13:56 # Оформил заказ, оплатил 200 тысяч, через 4 дня оказалось что части товара нет на складе. Товар из заказа отсутствующий убрали, доставку сместили на два дня. Теперь формируя новый заказ на замену того, что нет, я буду вынужден снова платить за доставку, т.к. у компании нет возможности заменить товар на аналогичный прямо в заказе… Шел 2023 год… Ответить
Оаджядввтвд, 03 февраля 2024 в 06:21:12 # Отключил все уведомления, в том числе пуши. Все равно присылаете каждый час. Спасибо, лучше уж через сайт. Удаляю Ответить
Rin579, 03 февраля 2024 в 01:46:42 # Отличное приложение и всё там классно, но! Завалили ненужными уведомлениями.
Мне не нужны советы что квпить или новости акций. Мне достаточно уведомления о доставке/готовности к выдачи и о появлении в наличии
очень жаль что так нельзя. Отключил уведомления в настройках т/ф, потому что отключение в настройках приложения ничего не отключает. Ответить
Максим 1234554321, 02 февраля 2024 в 20:32:32 # Приобрел телефон за 150 тысяч, выбрал именно Эльдорадо для покупки потому что были бонусы которые потом можно потратить. Бонусами возвращается до 10 процентов в моем случае это 15 тысяч бонусов и они сгорают через год. НО НА ЭТОТ ТЕЛЕФОН БЫЛА АКЦИЯ ОТ ЭЛЬДОРАДО КЭШБЕК 20% на покупку. Я обрадовался и увидел что произошло зачисление 28 тысяч бонусов. НО НИГДЕ НЕ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ТОМ ЧТО ЭТИ БОНУСЫ СГОРАЮТ ЧЕРЕЗ 1 месяц. В итоге от моей покупки бонусов не осталось. В этот магазин больше ни ногой. Ответить
Мэготитэр228, 02 февраля 2024 в 16:11:46 # Может, раньше они были не очень, но сейчас что приложение, что персонал, что ассортимент ГОРАЗДО ЛУЧШЕ, чем в Мвидео или ДНС Ответить
333333 он аа, 02 февраля 2024 в 11:51:41 # Приложение 0, заказ вообще потерялся, ни кто, ни один оператор не смог мне пояснить куда делся мой товар за 160к, каждый оператор как робот, говорит не связанную речь! Я понимаю что мой комментарий в ни что в этой огромной системе, но может кто нибудь его прочитает! В итоге ни денег ни товара, а операторы по обращениям просто насмехаются! Ответить
Сима 20, 02 февраля 2024 в 09:14:04 # Приложение постоянно выдает ошибку, постоянно нужно перезагружать приложение, что бы что то найти, это жуть! Ответить
Pitercom, 02 февраля 2024 в 06:40:47 # Старая версия не запускается, а обновление невозможно. Для установки новой версии недостаточен уровень IOS! Ответить
Делюс казань, 02 февраля 2024 в 05:47:22 # Удобно выбирать товары, если не устроит, сделать возврат- легко!
Все заказы оформляются быстро и комфортно ✊✊✊
Иногда ходим в оффлайн магазины в Казани по привычке Ответить
Csm012, 02 февраля 2024 в 03:00:53 # После отмены оплаченного заказа деньги не возвращаются на счёт, обратной связи никакой одни боты через телеграмм и ВКонтакте. В нормальных магазинах деньги возвращаются автоматически. Написали выслали чек на почту, чека нет. Не покупайте онлайн в Эльдорадо замучаетесь в случае чего возвращать деньги! Ответить
Mike lipeck, 02 февраля 2024 в 00:18:47 # Для входа в акк минимум два раза надо запрашивать смс код. Часто в каталоге «упс что-то случилось не так» . Пользоваться, когда необходимо, невозможно Ответить
Xsg56rus, 01 февраля 2024 в 20:27:03 # Приложение быстро развивается и улучшается. На текущий момент не открывается клавиатура Microsoft Swift в приложении, надеюсь это скоро поправят) Ответить
Шеф олег, 01 февраля 2024 в 16:14:12 # Ребята меняйтесь пожалуйста.
Я постоянно заказы делаю онлайн. Но чтобы получить его у вас, это целый квест.
Вас (продавцов) никогда нет на месте, приходится искать. Но это пол беды, но когда я нахожу кого то из продавцов, то нехотя вы принимаете у меня инфу по заказу. Почему так? Или это во всех магазинах ваших?
Но и тут проблемы возникают, когда заказ у меня в личном кабинете в статусе «готов к выдаче», но он оказывается даже еще и не собирался.
Это как? Объясните.
Почему я должен тратить свое время и ждать когда вы мне соберете и принесете заказ.
Научитесь работать пожалуйста
А так проще поите с маркет плейс и оформит там….. Ответить
Акакий акакий, 05 февраля 2023 в 10:08:34 # Все хорошо только нужна оптимизация и контроль наличия товара так как некоторые товары есть в магазине но нет в интернет магазине и наоборот Ответить
Baster. neal, 05 февраля 2023 в 08:53:59 # За 3 часа ожидания ответа ничего, у вас вообще есть поддержка? Или купили не качественный товар и все, сами виноваты? Ответить
Tgbyy, 05 февраля 2023 в 07:44:16 # Отличное приложение, отличный магазин. Как то хотел купить паровой моющий пылесос, прочитал все отзывы, хотел уже заказать. Потом думаю дай ещё схожу в магазин проконсультируюсь с продавцом, благо магазин рядом.А продавец предлагает другой вариант беспроводной моющий, цена плюс минус одинаково. Как же я блогадарен менеджеру, что посоветовал купить. Дома ещё кошка есть, постоянно линяет, так вот этот пылесос выручает со своей турбо щеткой, что по ламинату, что по Мебели. Пришёл с зарядки достал, за 5 минут прошёлся по квартире, обратно в гнездо. Это один пример,а я много чего купил уже, радует бонусные программы. Так что молодцы, удачи вам. Ответить
Pashakokorin, 05 февраля 2023 в 07:08:37 # Принцип работы магазина просто идиотский! Хочу оформить рассрочку. Один товар доступен для получения завтра, а второй доступен только через некоторое время. Так у меня в корзине появляется уведомление, что не все товары доступны к заказу. В чем проблема подогнать получение товара, который доступен завтра, к тому, который будет доступен позже?! Вообще прикола не понимаю. И в мвидео такая же бредятина‍♂️ А без аксессуаров не дает рассрочку оформить. Просто замкнутый круг какой-то. Ответить
Яна тараканова, 05 февраля 2023 в 05:59:17 # Невозможно выставить пределы суммы на товар в фильтрах. Ребята-разработчики, тестируйте на мамах и женах, если самостоятельно сами не пробуете свой продукт. Просто люди могут массу полезного вам сказать. Год назад у пользователей были абсолютно теле жалобы. Ответ разработчика- приложение пока сырое. Владельцы Эльдорадо, надеюсь сменили команду разработчиков. Пригласите лучше Наполеон IT. Они сделают все на высоком уровне. Ответить
Sm elena, 05 февраля 2023 в 01:56:09 # За последнее время много чего покупала. Нравится на сайте все выбрать, удобно по параметрам смотреть. Могу сразу заказать, иногда схожу в магазин посмотреть. Заманчиво покупать именно в эльдорадо и затем покупать с бонусами. Например, покупала телевизоры и позже брала кронштейны уже намного дешевле. Сейчас вот на дачу второй блендер беру почти за бесплатно. Техника работает и не один год, я довольна Ответить
, 05 февраля 2023 в 00:03:06 # Очень довольно этим приложением, всё удобно, всё понятна и доходчиво, плюс свои акции балы, где можно оплачивать 50% стоимости товара баллами, и даже 100%. Уже сколько пользуюсь, всегда только хороше впечатление Ответить
Воронеж, валерия, 04 февраля 2023 в 22:51:20 # Вот прям молодцы. без лишних звонков оформила самостоятельно в приложении. доставка в указанное время приехала. Довольны невероятно приобретением! Сервис на высшем уровне! Ответить
Ника новотольская, 04 февраля 2023 в 20:44:34 # Вчера приобретала Айфон 11 . Хочу поблагодарить Артема Соколова за качественное обслуживание, спасибо за его внимательное и уважительное отношение Ответить
Элван, 04 февраля 2023 в 19:38:44 # Есть небольшие косяки в работе приложения ( вылетает с аккаунта каждый раз как закрываешь приложение), но я думаю что их скоро исправят в том числе Ответить
Aaaaaaaaafhh, 04 февраля 2023 в 18:44:02 # Поддержка отвечает по 5 минут, телефон делаю не как написано на сайте что 21 день, а 45 дней
Купил 2 айфона оба бракованные
Вообщем магазин не рекомендую Ответить
S iren89, 04 февраля 2023 в 13:08:31 # Ужасный сервис . Заказав 10 числа товар, получение должно было быть 17 числа, но товара так и не доставили . Мне не позвонили и не сообщили о задержки товара, что очень странно . После обращения в службу поддержки было создано множество обращений, как в отдел логистики, так и жалоба на руководство, что в итоге ни одного звонка так и не поступило и на эл. Почту, так же мне не ответили. Отвратительное отношение к клиенту . Что в итоге пришлось отменить заказ. Ответить
Stout, 04 февраля 2023 в 12:48:37 # Не покупайте товар в этом месте. Поддержка бестолковая ничем не помогут, они сами не знают зачем они там сидят. Цены могут поменять за 1 минуту. Даже если вы успели добавить в корзину по старой цене эти ироды будут продавать по новой с наценкой в 10к. И что самое главное никогда не верьте их накрученным отзывам! Они одобряют только хорошие отзывы, если не верите попробуйте сами. Ответить
Makson 036, 04 февраля 2023 в 12:11:47 # Взяли Стиралку, оператор в чате сказала возьмите страховку после после откажетесь! Что вы думаете приезжаем после в магазин и нам говорят нет вы не сможете отменить страховку! Навязала оператор страховку и обманула! Ответить
Rsa333, 04 февраля 2023 в 07:01:00 # Приложение работает без нареканий. Система бонусов очень радует. Жалко, что не адаптировано под ipad. Ответить
Olga. 99rus, 04 февраля 2023 в 06:21:40 # Пишу отзыв на товар, пропустила слово, нажимаю в текст выше - уходит клавиатура. С десятого тычка по тексту появляется где-нибудь не там, где нужно. Ошибся в первом слове - проще стереть весь отзыв и писать сразу, медленно и без ошибок, видимо, грамотность покупателей повышают.
В истории покупок нет самих товаров, только цена и использованные/начисленные бонусы. Конечно, мне важнее знать, что мне начислили 20 бонусов за покупку вместо того, чтобы вспомнить, что я вообще такого купила.
Некорректно срабатывает поиск - товар есть, а при поиске одним словом как бы нет, тольк о добавив второе, находит (пример - в категории блендеры ищу “oursson” - нету. Добавляю « oursson блендер» - находит Ответить
Leenaa1w1w, 04 февраля 2023 в 04:16:10 # Приложение разочаровало как и Эльдорадо . Купила через сайт товар, оплатила . Шел он больше месяца и не пришел . Операторы говорил вот вот придет ждите . Итог выяснили, что такого товара у них вообще нет . Выходит я оплатила воздух. надеюсь хоть деньги вернут . Ответить
Реплщщпа, 04 февраля 2023 в 03:57:34 # Эльдорадо это лучший и уже домашний магазин которому много лет И цены всегда ниже, а если даже выше делаешь принт скрин магазина и Эльдо делает ещё дешевле. Я все и всегда беру у них) спасибо Ответить
Щербинина мария, 04 февраля 2023 в 00:48:36 # Невозможно оставить отзыв о товаре. Поле для заполнения перекрывается клавиатурой и получается, что печатаешь в слепую. Отредактировать текст нет возможности. Приложение ещё очень недоработанное Ответить
Online37, 04 февраля 2023 в 00:20:05 # Над чем поработать бы вам сперва писало забрать через 15 минут в процессе оформления пишет ждать 5 дней. Поактуальней бы информацию писали. А так все хорошо. Ответить
Mdgrfguhg, 03 февраля 2023 в 23:26:52 # Здравствуйте, уберите папку в папке избранное пожалуйста, крайне не удобно заходить в избранные товары 2-а раза, зачем это? Ответить
Markovava1, 03 февраля 2023 в 23:06:07 # Отвратительное приложение, как будто маленькая забегаловка, которая не может нанять нормальных айтишников и сделать себе приложение хорошее. Сотрудники бесполезные, увольте их поголовно. Сплошной негатив вызывает работа с вами! Ответить
Плплмаи, 03 февраля 2023 в 22:21:38 # Отвратительная доставка . Когда хотят, тогда и приезжают . И не важно какой интервал доставки указал клиент . Лишь бы домой уйти пораньше … Ответить
Вольф 8, 03 февраля 2023 в 22:09:58 # Уже длительное время покупаю только в Эльдорадо) качество шикарное продуктов, все работает всегда супер! Рекомендую Ответить
Торвальд72, 03 февраля 2023 в 20:50:22 # Приложение хорошее, но сильно раздражает что периодически и даже очень часто приходится входить заново! Прошу исправить. Ответить
Arina1arina, 03 февраля 2023 в 17:39:19 # Поддержка не отвечает в принципе, операторы тоже Доставку переносят 4 раз))))заказали на определенный день, ждем месяц, хотим отменить, но нет даже такой графы Ужас Ответить
Semka4ka, 03 февраля 2023 в 14:31:13 # Очень удобное приложение, быстрый поиск нужного товара, простая в использовании навигация. Однозначно Рекомендую скачать. Заказать удобнее через приложение. Ответить
Ejaysss, 03 февраля 2023 в 11:08:09 # Надеюсь вы меня услышите и примите к сведению информацию. Пожалуйста не привозить Макбуки из Дубая. Мало кто будет покупать технику Эпл за 280к+ без русской раскладки. Она вся так и будет стоять у вас на полках. Привезите лучше меньше колличество, но с нормальной, русифицированной раскладкой клавиатуры из Казахстана. Мне проще купить билет и самому слетать купить Макбук в Казахстане чем лепить костыли в виде наклеек или накладок. Ответить
Вопроссс, 03 февраля 2023 в 08:33:33 # Все отлично, но большая просьба сделать фильтр по наличию в нужных магазинах или хотябы городе. Искала термос. Пришлось заходить в каждый и далее через поиск магазина смотреть когда можно забрать «сегодня» или через «10-15 дней». Очень неудобно Ответить
Графья, 03 февраля 2023 в 02:00:26 # Ужасное приложение, куда не нажми пишет»упс что-то пошло не так» с обновлениями ничего лучше не стало, как можно на протяжение 3 лет, не исправить косяки Ответить
Вауымоьисчыыяро, 03 февраля 2023 в 00:40:11 # Товары в приложении указанные как находящиеся в наличии, на самом деле оказываются как «товар закончился». Служба поддержки ссылается на очень медленное обновление в приложении, соответственно смысл в нем, только полистать картинки! Ответить
Yelpooh, 02 февраля 2023 в 22:49:33 # Отсутствие выбора оплаты на месте. Теперь неудобно совершенно использовать с телефона, оформляя заказ так как я не использую мобильные приложения по оплате. Мне важно иметь возможность оплачивать на месте. А теперь этого нет. Очень плохо. Ответить
Khrustella, 02 февраля 2023 в 21:58:51 # Приложением пользуюсь больше года, сделала несколько онлайн заказов, использовала подарочные баллы, цена получилась очень хорошая. Единственное что плохо, это то, что нет доставки на некоторые товары. Допустим, недешёвая пачка таблеток для посудомойки, которая стоит около 2000. Дает положить в корзину, оформить заказ, а потом выясняется, что в наличии только в магазине за 500 км, в другом городе. И заказать другую с доставкой в магазин я уже не могу, хотя это товар не за 100 руб. А какой-нибудь фильтр за 500 руб. или ещё что-то дает заказать с доставкой около двух недель. Непонятно для меня. Дешёвый товар доставлять готовы, дорогой нет. Ответить
Aye. 8473618, 02 февраля 2023 в 17:27:35 # Взял я значит в рассрочку товар, сам магазин сказал то что товар находиться на складе, тут все обговорили когда привезут, что и как забрать, жду уже месяц а товара я так и не видел, даже первоначалку кинул Видимо получу когда расчитаюсь Ответить
От мееееняяя, 02 февраля 2023 в 16:19:19 # Пользуйтесь другим магазином, привезли не тот товар. Заказывал игру для Xbox series X, привезли для Xbox one по цене Xbox series X, менять отказались сказали только такие в наличии. Втирали, что по их правилам они могут менять комплектность и версию товара. Отзывы у себя на сайте трут, оставляют только хорошие. Не брать! Не пользоваться! Обходить стороной! Ответить
Daggtcvjjcjkkdsz, 02 февраля 2023 в 14:55:00 # По моей карте не заходит. Пробовала зайти или зарегистрироваться в магазин с 3 номеров, безрезультатно. Код не приходит. Ответить
Nadya nadya1911, 02 февраля 2023 в 08:02:30 # Заказали зубную щетку, привезли вскрытую коробку, коробка с насадкой порвана, самой насадки нет, зубной щетки также нет! Все из коробки украли, а покупателям привозят пустые коробки! Отдел качества ситуацию никак не решает. Ответить
Пополнение psn ru, 02 февраля 2023 в 07:59:23 # Приложение часто присылает уведомления что то что я искал сейчас на скидке, но когда заходишь в него там и близко нет того товара, не нашёл как добавлять товар в избранное что бы пришло сообщение когда он появится! Ответить
Сонечка 78, 02 февраля 2023 в 03:50:53 # Не очень удобно, что не видно наличие товара в магазинах ( можно увидеть при оформлении ) в целом все нормально Ответить
Mai96da, 02 февраля 2023 в 02:55:39 # Ужасно стало работать приложение. Выбираешь товар в каталоге, добавляешь в корзину, а там «товар закончился». И так с тремя товарами за день! Поддержка не помогает! Ответить
Rick grimes, 02 февраля 2023 в 01:51:23 # Отвратительное приложение с его глупыми уведомлениями. Вы хотя бы на основе моих предпочтений присылайте мне уведомления. Отвращение от назойливости. Вы посмотрите на приложение М. Видео или Авито для примера. Потребитель любит индивидуальность. Конкретно мне не интересны ваши рассрочки и кредиты, на заоблачные цены, ваших товаров. Более не скачаю и в магазин ваш не приду. Ответить
Норильский никель, 28 июля 2022 в 13:01:04 # Раздражает то что выбираешь Норильск, приложение показывает все товары которые есть в магазинах по России а не именно в городе, а доставка до Норильска 1,5 месяца, сделайте чтобы товары показывало которые есть в наличии в городе. Ответить
Isen909, 28 июля 2022 в 11:48:20 # В приложении чудесным образом указывается наличие товара в одном складе в двух городах, между которыми 800 километров. Соответственно, отсюда вылезают логистические проблемы с доставкой одного товара в другой город - приложение попросту посылает в пешее эротическое путешествие. Закройте тогда уже магазин в городе Нерюнгри, если не хотите заниматься разделением базы данных, всё равно в магазине города Нерюнгри одни обмороки и хамло работают. Ответить
Rodion boldyrev, 28 июля 2022 в 08:48:27 # Почти всегда через поиск выдаётся ошибка «упс, что-то пошло не так» и не только через поиск такое. Добавляю товар в кордиту, а в корзине товар числится как распроданный. Как будто альфа версия приложения. Ответить
Mrkonovalovd, 28 июля 2022 в 04:14:10 # Надоели пуши рекламы - каждый день по несколько штук.
В ТП предложили отключить вообще все уведомления, в том числе важные.
Удаляю приложение. Ответить
Karen14991, 28 июля 2022 в 00:55:38 # Спасибо что хоть сделали приложение, а то в современном мире каждый раз все действия выполнять через вэб сайт, это конечно неудобно. Уже давно пользуюсь вашими услугами, кто бы что бы не говорил, вала компания внушает больше доверия, спасибо что вы есть! Ответить
Serega161ru, 27 июля 2022 в 21:28:44 # Сделайте выбор товара по городам! зашел нашёл начел оформлять а он мне совсе другой город показывает на оформление!К сожелению в вашем городе нету! Ответить
Sat658605, 27 июля 2022 в 16:40:57 # Постоянно всплывающие оповещения про ваши акции и тд. мне они не нужны, отвлекают.в настройках приложения всё выключено. оператор молчит, написал обращения,а оператор просто не отвечает. Ответить
Keti108, 27 июля 2022 в 16:27:33 # Приложение установлено но не работает, потому-что на айпад установлена iOS 12.5.5, больше не обновляется! Соответственно все приложения работают на обновлениях предыдущих и прекрасно работают! Только ваше приложение не в состоянии работать и заставляет принудительно обновлять приложение! Ответить
Gerka komsa, 27 июля 2022 в 13:35:05 # Это регулярная фраза которую я встречаю в ходе работы с этим приложением. Товар не выбрать, город не поменять. Очень сырое приложение Ответить
Yalineyali, 27 июля 2022 в 13:21:06 # Постоянная реклама, хотя все в приложении выключено. Просто отвращение к такому сервису. Удаляю приложение и никогда в жизни не вернусь в магазин. Ответить
Ahmadius, 27 июля 2022 в 10:58:43 # Прислали не тот товар, так ещё и не приняли его обратно, типа этот товар возврату не подлежит, круто конечно. Когда пришёл в магазин с возвратом ( не тот товар ) отказали вернуть деньги. Ответить
Бргатей, 27 июля 2022 в 06:57:35 # Здравствуйте, у меня обновление 12.5 стоит . И вашу версию для 13.0 обновления не устанавливает . Где взять предыдущую версию версию ? Не возможно пользоваться приложением! Пишу уже второй раз, ответа так и нет . Ответить
Cherocker, 27 июля 2022 в 00:27:35 # Срок хранения ОПЛАЧЕННОГО заказа в магазине 3 дня .
Срок возврата денег 5 дней.
Заказ обязательно должен быть предоплачен.
Глючит корзина, невозможно заказать с первого раза! Ответить
Aini777, 26 июля 2022 в 20:55:08 # Заказала через приложение ремешок для часов. Списали 8990 руб., а заказ висит в статусе не оплачен. Замечательно. Верните деньги! Ответить
Ilya jr, 26 июля 2022 в 18:46:14 # Крутое приложение, покупать стало ещё удобнее, скидки, бонусы, а ещё много всякой халявы ждут тебя. Советую! Приложение сильно меня удивило. Ответить
Айратб, 26 июля 2022 в 18:28:23 # Приложение не работает уже несколько месяцев: нельзя купить товар, все время ошибка. Сейчас жто просто онлайн каталог, не больше. Ответить
Andrey rsv, 26 июля 2022 в 17:00:04 # При нажатии на статус-бар (по часам) для возврата на самый верх страницы, появляются большие пробелы между строками и пропадают некоторые элементы (кнопка сортировки). Баг на телефоне с кнопкой Home, про бескнопочные модели не знаю Ответить
Lamcy94, 26 июля 2022 в 15:49:15 # Приложению как минимум два года но ошибок как было много так и осталось!
Избранное постоянно прыгает то есть то пусто в избранном, листаешь избранное оно само перепрыгивает вверх во время пролистывания.
При выборе товара доступного для заказа, самовывоза или доставки нельзя его купить. При выборе самовывоза даёт самовывоз из других городов вопрос зачем мне такая опция ехать куда-то за 500км за товаром (и заказать в магазин моего города этот товар нельзя)?
дальше лучше далеко ходить не надо этот же товар при выборе за доставку он не даёт оформить доставку, при нажатии на «оформить» ничего не происходит.
В общем написать есть много чего но это самое бесящее
И ответы из жанра «это у вас с телефоном что-то или кэшем» и «переустановите приложение» полная чушь.
Телефон более чем хороший, очистка кэша не помогает (да он и так чистый), на других смартфонах и планшете такие же проблемы. Ответить
Maxxtazy, 26 июля 2022 в 11:43:55 # Цены за три месяца поднимали несколько раз, холодильник, стиральные машинки, игры на ps4, бонусы списываются только 30% если не тратишь 25000 в год, сумма не очень большая, но у конкурентов Мвидео такие же цены и даже меньше,и бонусами тоже не обижают - и оплатить ими можно сразу 50% Ответить
Ekapryt, 26 июля 2022 в 09:30:54 # Невозможно войти. А ещё присылаете письмо, что мол зачекинься в приложении за 500₽. И как это сделать если всё время выползает «что-то пошло не так». Ответить
! moskalik!, 26 июля 2022 в 08:48:45 # Как можно так криво написать приложение? Постоянные отвалы и запросы ввод города, причем какой город не пишешь пишет что такой не найден! Москва и Краснодар не найден!?)))) это с какого места у вас руки растут, явно не с плеч Ответить
Prostomydila, 26 июля 2022 в 05:11:57 # Ребята приложение более менее, но онлайн который в браузере это просто ужас нажмёшь не туда все сбрасывается Ответить
Ivan ronnie, 26 июля 2022 в 00:28:26 # Здравствуйте, добавьте, пожалуйста, поддержку iOS 12. Устал постоянно с веб версии тыкать. Нас много кто ещё на стареньких айфонах сидят :)) Ответить
Melli home, 25 июля 2022 в 23:24:14 # Сайт постоянно глючит и висит, скачала приложение хотела заказать повторно держатель для телевизора, так в своих же заказах нельзя провалиться и посмотреть товар который ты приобрёл.
Хочу ещё добавить что срок хранение 100% оплаченного заказа 4 дня и продлить хранение дольше чем на 1день нельзя, а работают они до 21.00 и в будни мы не успеваем к ним приехать. Во всех нормальных магазинах можно продлить срок хранения. Ещё раз убеждаюсь что это не мой магазин, жалею о сделанном в нем заказе. Ответить
Tomik131082, 25 июля 2022 в 22:07:37 # Приложение работает не корректно Выбирала тв тумбу с применением фильтра по поему городу. Хотела купить, но дулю с маком. Что бы я не выбрала нк доступно в моем городе. Оператор чата говорит что прилога ещё на бета тесте. Нафига вы люлям мозг парите если купить ничего не получается? Ответить
Vanillatequilla, 25 июля 2022 в 19:10:01 # Что год назад, что сейчас — разделы открывает через раз, фильтры не работают, а баллы ни получить при акциях, ни даже просто посмотреть остаток невозможно. Ужасно раздражает. Ответить
Fatamorgana2020, 25 июля 2022 в 18:09:55 # Учитесь у Мвидео, у них приложение намного лучше и корректнее. Хотела купить iPhone 13, выбрала, а мне пишет «упс, чето там не то, чето не так, мы не нашли способа доставки для вас». Какая доставка нхуй? Я даже не выбирала, как я хочу получить товар Ответить
Expert008, 25 июля 2022 в 15:44:00 # При попытке сменить регион - ошибка «упс, что то пошло не так» и так уже почти год… обновите уже приложение! Ответить
Андрейвсмыслезанят, 25 июля 2022 в 15:32:37 # Сделал и оплатил(!) заказ #280179073. Магазин его отменил, так как товара не оказалось в наличии (при этом в приложении написано, что заказ отменил я). На замену ничего не предлагают (товар есть в других магазинах, но доставка только 15 км), никаких Вам баллов / промокодов. Все только по претензии. Когда говоришь про исполнение договора оферты, отвечают, что пересортица в магазине это фактор неподконтрольный магазину‍♂️ Впервые покупаю у них. Хорошо, что столкнулся с таким отношением при покупке на маленькую сумму. Теперь буду обходить магазин стороной и вам советую. Ответить
Mmmmayak, 25 июля 2022 в 14:40:35 # Несколько раз переустанавливала приложение, ждала несколько месяцев, думая, что может с обновлением поправите. Но нет, город я выбрать так и не могу, приложение усердно настаивает на Тамбове ✌ Который со мной вообще никаким краем не связан Ответить
4tuneteller, 25 июля 2022 в 11:18:01 # Деньги списывает, заказ тут же отменяет, в поддержке только бот, дозвониться нельзя. Бандитизм, а не приложение. Ответить
Алексей гладырь, 25 июля 2022 в 10:54:22 # Завёл бонуску, заблокировали. Покупал лампочки завёл ещё одну, купил коврик для мыши, тоже заблокировали молодцы ребята, ушёл в мвидео. Одна контора, но там хоть не блокируют. Кал, удалил Ответить
Drmrnn, 25 июля 2022 в 10:38:43 # Уже несколько раз удалял и ставил приложение заново - нет возможности поменять город. После переустановки - даёт выбрать по умолчанию СПБ, изменить город сразу не даёт.

Upd: 15.06 никакого ответа до сих пор не было, на Вашу почту написал сразу после вашего коммента. И кучу раз оставлял заявки в чате в приложении. Ответить
Aldo1982, 25 июля 2022 в 09:37:17 # Что-то бесконечно идет не так и разработчиков. Приложение никак не заработает. Уж полночь близится, а Германа всё нет iPhone 12 pro max Ответить
Вася брюхов, 25 июля 2022 в 09:01:40 # Не доделанное. Часть показывает не актуальную информацию как по наличию так и по ценам. Заходило в корзину одна цена, начинаешь оформлять а товар в 1,5 раза дороже и так с любым товаром. По наличию аналогично, а корзине пишет нет в наличии, под карточкой товара выдаёт огромный список магазин где товар в наличии. Лучше зайти через сайт в общем. Ответить
Litva06, 25 июля 2022 в 06:50:45 # Не работает акция «50 бонусов» за чекин. Все время выдаётся сообщение «не смогли вас отметить», даже после переустановки приложения. Ответить
Konimashta, 25 июля 2022 в 06:24:37 # При определённых условиях начисления подарочных бонусных баллов было сказано что на счёт будет начислено 500 баллов.
При выполнении условий оказалось что они будут начислены только через полмесяца
Очень странно работает ваша лояльность, вы думаете что люди планируют покупку наперёд за полмесяца? Нет, они сравнивают цены и где есть выгонные условия здесь и сейчас а не в будущем через 2 недели
Две звёзды поставил за приложение, работает хорошо, так бы была одна Ответить
Окосаюрона, 06 мая 2022 в 17:43:33 # Сделал и оплатил заказ с доставкой. Трижды отпрашивался с работы так Эльдорадо трижды переносила доставку. На третий раз позвонили сказали не привезут. Предложили что могут привезти товар при условии повторного заказа с оплатой на треть дороже. На такое свинское отношение могу сказать что компания полная свинья все в своих хозяев. Ответить
Laura e, 06 мая 2022 в 15:52:43 # Почините, пожалуйста, корзину. Закидываю товар, отображается количество, но при переходе в корзину она сбрасывается.
Раньше все работало! При чем тут «не имеет функционала»? После последнего обновления все слетело. Ответить
Эль. гаджиев, 06 мая 2022 в 15:17:22 # Хотел купить колонку Jbl 5, начал искать где по дешевле, вышло и м видео и технопарк ну и эльдорадо, пишут зарегестрируйся получишь 1000 бонусных рублей, скачал зарегистрировался никаких бонусов не пришло, как была цена 15 тысяч так и осталась. Дешевле купить через сбер Мега маркет хоть бонусами оплатить можно. Не скачивайте приложение не тратьте время. Ответить
Ymkardc, 06 мая 2022 в 14:39:03 # Очень много товара, который при попытке отправить в заказ невозможно купить. Непонятно какой товар в наличии Ответить
Ilusion2012, 06 мая 2022 в 13:48:19 # До последнего обновления и после него приложение перестало запускаться. Очень грустно. Надеюсь, что починят Ответить
Lex1495, 06 мая 2022 в 06:39:51 # Здравствуй уважаемый читатель.
Расскажу две истории об эльдорадо, которые произошли за пол месяца апреля 22 года.
Number one - оформил онлайн кредит на стиральную машину, в режиме онлайн было все ок, удобно ясно и понятно. НОООООО, есть но, сделал ошибку в выборе магазина где заберу товар. Этот чудо магазин эльдорадо в Зеленограде. По приходу в этот магазин увидел одного консультанта, он был занят клиентами, походим по магазину, увидел сотрудника в белом поло, определить что он является сотрудником эльдорадо я смог только по веревке «эльдорадо» на шее. Стоит такой на чиле в телефоне, каеееф. Подхожу к нему, говорю вежливо «здравствуйте, оформил онлайн кредит, одобрили, хочу забрать». Его слова «вам нужен сотрудник в красной футболке». Чтож хорошо, походил поискал минут 5, не нашёл, опять же вижу его, все так же уставившегося в телефон. Говорю и что, где, кто. В этот же момент покупатели стучат по столу, тк на кассе никого нет. Походив чуть чуть, показался опять это сотрудник в красном полу, которые работал с теми же клиентами. Подождав ещё 5 минут, просто ушёл и заявку отменил. Итог: потрачено 20 минут и нет сотрудника, который может помочь.
Number two: оформил и оплатил заказ онлайн. Решил взять маленькую индукционную плитку. Она была в наличии. Нужна для на время, пока не приехала сама кухня. Устроила и цена и отзывы. Пятница, вечер, прошло 4 дня с момента оплаты заказа, должны были привезти в воскресенье, приходит уведомление « По заказу 278647648 не смогли связаться. Напишите нам eldorado. ru/tlg». Написал, на что в ответ получил «товара нет в наличии, просим отменить заказ». Черт бы с ним, если бы написали «приносим извинения ….» но ничего, как будто это нормально.

Считаю что это не уважение клиента уже второй раз. Эльдорадо скатился, не буду говорить о всех магазинах, но как минимум предоставили достаточно неудобства и потраченного времени. Впечатление о ранее любимом магазине электроники окончательно испортилось. Приходить или не приходить в магазины этого бренда, решать вам. Но больше моей ноги там не будет) всем хороших покупок! Ответить
Jora999, 06 мая 2022 в 04:15:14 # Как вообще зарегестрироваться в этом приложении. Как только загружается, появляется экран выбор города. Начинаешь писать город, но ничего не ищется. Пишет совпадений не найдено, вообще непонятно как этим пользоваться Ответить
Dunge one, 05 мая 2022 в 22:32:57 # Версия приложения 1.14.06
2-3 секунды висит на заставке запуска и вылетает. При этом в меню ранее открытых программ приложение отсутствует Ответить
Полина х, 05 мая 2022 в 20:24:28 # Отвратительное приложение и сервисная служба! Списали бонусы и не предупредили. Никогда больше не буду покупать в этом магазине. Ответить
Rikkis92, 05 мая 2022 в 19:55:54 # Вы почему проблему не решаете?! Столько последних отзывов с данной жалобой и тупые отписки в ответ от вас!
Исправьте! Ответить
Error717, 05 мая 2022 в 18:19:47 # Приложение показывает, что товар в наличии…по факту его нет…что в корзину не добавь выскакивает кукиш размером с кулак Ответить
Wolf 92, 05 мая 2022 в 13:55:07 # Добавьте, пожалуйста, возможность изменять номер телефона в личном кабинете. Это какой-то маразм, что для его изменения нужно переться в магазин Эльдорадо. Ответить
Нофер сафаров, 05 мая 2022 в 13:50:39 # Что за конские цены на видео технику? Телик стоил 76 сегодня он 106. Люди не по 200к получают чтобы покупать за такие суммы Ответить
Dante s, 05 мая 2022 в 12:34:32 # Внутри товара нет возможности перейти в категорию этого товара, как в веб версии, т.е если я смотрю предположим кофемашину и хочу перейти в категорию кофемашин то мне нужно выйти из карточки товара и зайти в каталог товаров и там искать эту категорию. Очень муторно и не удобно. Ответить
Romi4s, 05 мая 2022 в 03:42:57 # Уже 3 обновления, а ошибка всё та же: невозможно оплатить онлайн. А некоторые товары можно заказать только при онлайн оплате Ответить
Phen!, 05 мая 2022 в 00:21:55 # Приложение не работает. Вылетает. Даже после обновления. Думаю нужно проверять на работоспособность прежде чем выкатывать его. Ответить
Evshuma, 04 мая 2022 в 22:46:56 # Сплошные лаги!
Добавляешь товар в корзину - переходишь в корзину - пишет, что товар закончился.
В избранном одна цена показывается, при переходе в товар - другая. Ответить
Vadim ros, 04 мая 2022 в 22:22:57 # Вы почему приложение не тестируете. Новое обновление вышло а старое не исправили. Приложение не запускается. Ответить
Александр 2000, 04 мая 2022 в 20:52:52 # Дебильное приложение. Не возможно войти в профиль. Присылается проверочный код, но ввести его некуда. Ответить
Viktory511, 04 мая 2022 в 19:46:50 # Не открывается! Ни на iOS, ни на андроид платформе! Проблема не в смартфоне, а судя по количеству обращений, в приложении, ну или в разработчике! Смотрю комментарии разработчиков и вижу одно и тоже…. Сообщите модель смартфона ф.и.о… и мы разберёмся. Господа, это называется отписка! Одна звезда, жаль что нельзя меньше….. PS : Все исправили и все заработало! Респект и спасибо! Ответить
Vladkaaaan, 04 мая 2022 в 15:13:07 # Обновила последнюю версию приложения и теперь вообще никак не зайти. Каждый раз вылетает. Устраните неполадку, пожалуйста. Максимально не удобно Ответить
Glv7827, 04 мая 2022 в 12:56:22 # НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ
Купили холодильник, включили, не работает подсветка. Обратились в магазин, сказали что нужно ждать эксперта- хотя в течении 14 дней можно вернуть товар даже исправный, а тут брак. Хорошо, дождались заключения, пришли опять в магазин, оформили вывоз на след день. Не тут то было, никто не приехал, и даже не предупредили. В магазине некомпетентные сотрудники, администратор не может даже внятно говорить, ты с ним что то обсуждаешь - а он ходит туда-сюда!
Понятно что брак это возможно в любом случае, НО, данный магазин не даёт вам как потребителю никаких гарантий, не сервиса, а уж на ваше личное время и настроение, им вообще плевать Не связывайтесь! Ответить
Waka f, 04 мая 2022 в 11:07:51 # В последнем обновлении приложения написано оформлять предзаказ на отсутствующий товар ну и где ? оформить ? там только сообщить о поступлении
получается вы ? ну вы поняли кон….. Ответить
Yulyamoon, 04 мая 2022 в 11:00:44 # Мало того, что приложение тормозит, еще и лагов много. Запилили модалку в мобильной версии, что типо можно скачать приложение. И всё, ни закрыть ее ни редиректнуться в стор. Не баг, а фича, м?) ребят, почините, ну реально неудобных моментов много. Ответить
Cokmickey, 04 мая 2022 в 10:32:15 # Уже которое обновление 3 или 4 как невозможно даже в корзину закинуть, не говоря уже за что-то покупать. Обновления идут, проблема не решается, приходится всё через сайт заказывать Ответить
Jaguarizo, 04 мая 2022 в 10:20:23 # Обещали 1000₽ при заказал с приложения. Закачал, заказал товар к оплате вся сумма проходит. Удалил и пишу этот отзыв! Не качайте не тратьте время. Это замануха и развод. В м видео и то лучше.
Что вам писать та на почту, вон там у всех такая проблема. 1000₽ обещали, но ни дали. Ответить
Tr3m0r, 04 мая 2022 в 03:33:35 # Доставка со склада чудовищно долгая, как будто товар несут пешком с другого конца страны. Из Китая быстрее посылки приходят, чем заказы Эльдорадо. Ответить
Slavik- stv, 03 мая 2022 в 20:17:31 # Запускаешь приложение, загорается зеленый экран с лого Эльдорадо и через пару секунд выкидывает на рабочий стол. Пришлось удалить и заново поставить, заработало Ответить
Фывапкипдад, 03 мая 2022 в 17:26:46 # Приложение вылетает на iphone, давно пишут что у всех, почему не почините? Хотел заказать тут, в браузере не удобно, купил на яндекс маркет в итоге! Теряете деньги сами же Ответить
Vadimet, 03 мая 2022 в 17:10:33 # Как сделать, чтоб уведомления приходили, когда появится товар, которого нет в наличии? Просто добавить в избранное? Ответить
Medved19821982, 03 мая 2022 в 17:02:28 # Мало того, что невозможно пройти регистрацию, так еще и в процессе заказа моноблока цена вырастает на 6000 руб.
Как было дном это ваше эльдорадо, так и осталось… Ответить
Chekogosuchara, 03 мая 2022 в 17:02:05 # Не понимаю, почему у большей части товаров отсутсвует тех. характеристики? Почти у всех ноутбуков просто картинки и цена,а нужной информации нет. У того же М. Видео такой проблемы нет, но их магазины и расположение нравятся куда меньше. Исправьте, пожалуйста, это нетрудно Ответить
Аня р., 03 мая 2022 в 17:01:55 # После обновления приложение не открывается. Ошибки нет, ничего нет. Почему вы не тестируете приложение прежде, чем выкатываете обновление в стор? Ответить
Andromandro, 03 мая 2022 в 14:02:55 # Когда уже доработаете? Как не добавлялись год назад некоторые товары в корзину, так и не добавляются. Так и пишет «к сожалению мы не нашли способа получения для ваших товаров». Стыдоба. Ответить
An edna, 03 мая 2022 в 12:13:56 # Приложение нестабильно.
Постоянно вылетает.
В графе сравнение не отображаются телевизоры, телефоны, и многое другое.
Иногда невозможно оформить заказ, все виснет и не дает выбрать город. Ответить
Alex99yag, 30 января 2022 в 15:16:07 # Спасибо что испортили приложение. Раньше было всё ок, тратил баллы, оформлял рассрочку через приложение.
А теперь сплошной «УПС, что-то пошло не так» Ответить
Motolynx, 30 января 2022 в 15:03:25 # Как так не понятно, чем вас сподвигло такое сделать... это не супер пупер игра, чтобы соответствовать таким запросам Ответить
House102, 30 января 2022 в 14:57:22 # Ребят, уберите заглушку на стартовом экране приложения для iOS ниже 13. Пользоваться на iOS 12 нельзя совсем. Перенаправляете в магазин AppStore. После ответа разработчика переустановил приложение и ничего не изменилось. Не работает. Стоит заглушка Ответить
Ufa girl, 30 января 2022 в 14:47:29 # И сайт и приложение - полный отстой. Не интуитивное, как у конкурентов. И я не смогла оформить покупку, на сайте не было возможно выбрать мой город Уфу (только Белебей), а приложение выдало сообщение, что эти товары не доступны к покупке (хотя были в наличии) Ответить
Andrey moran, 30 января 2022 в 10:20:34 # Пользоваться пока неудобно. Прощес мобильной версии. Дольше, но по крайней мере не глючит так, как в приложении Ответить
Эльенот, 30 января 2022 в 10:19:09 # 1. Приложение кривое: В профиле указан город, соответсвенно при выставлении фильтра «Наличие в магазинах» на выбор представлены именно магазины моего города. Выставляю нужные, выхожу чтоб перейти к другому фильтру - а в списке магазинов оказывается рандомный магазин из рандомного города. Ранее это исправлялось сбросом фильтра и выбором по-новой, теперь приходится раза 2-3 сбрасывать. Помимо этого регулярные «что-то пошло не так, попробуйте ещё раз»

2. Информация в приложении вводит в заблуждение: товар отфильтрован по наличию, в списке есть нужный мне, но в корзине внезапно оказывается что товара нет в наличии! О данной проблеме уже было несколько раз сообщено, но ничего никто не делает. Списывают на новогоднюю суматоху. Хотя та же проблема была в октябре-ноябре: товар был заказан, пришло смс с подтверждением готовности, а по приезде, спустя полчаса поисков, оказалось что товара нет. Ответить
Риная, 30 января 2022 в 06:33:30 # Не поняла смысла в приложении. Скачала для удобства выбора техники, но разработчики решили по-другому. Все время выбрасывает на сайт и там мне снова предлагается установить это приложение! Ответить
Maksinchik1199, 30 января 2022 в 05:39:18 # Здравствуйте. Из за того что ваше приложение ужасно тормозит и глючит пришлось заказать товар в другом магазине. Ответить
Staylo1234567890, 30 января 2022 в 04:24:42 # С айфона 5s невозможно зайти, т.к. запускаешь приложение, а оно пишет установите новую версию. Переходишь по кнопке обновить в стор, а там пишет не поддерживает устройство айос 13.0. У М. Видио таких проблем нет... Ответить
Adirnaustik, 30 января 2022 в 03:27:04 # Эльдорадо даёт бонусы это просто ерунда, то-что мне нужно было купить на всем стоит "финальная цена" толку от этих бонусов а толку 0 Ответить
Скрее, 30 января 2022 в 01:37:12 # После последнего обновления пропал раздел «Игры, софт и развлечения»
На сайте все есть, но почему то в приложении исчез
С чем это связанно непонятно, а в описании последнего обновления ничего не сказано по этому поводу Ответить
Borisliv, 29 января 2022 в 23:49:18 # Ваше приложение устарело - обновите - для вашего нет обновления - итог - приложение так больше и не работает

Вы написали в ответ
«Здравствуйте! Всё в будущем обязательно будет работать. Спасибо за ваш отзыв, развиваем приложение каждый день для вашего удобства в использовании.»

Хотите изменить отзыв?

Хотелось знать бы когда будет изменено? Ответить
Autohaus12, 29 января 2022 в 20:40:44 # Эльдорадо, как было отстой, так и осталось. Заказал тут через приложение, часть оплатил бонусами, оставшуюся часть своими кровными. Заказ в лучших традициях Эльдорадо был отменён под предлогом «техническая ошибка». По итогу - нет товара и нет денег. Возврат средств на карту - от 5 до 30 дней! 30 дней я просто так могу одолжить этой организации свои деньги. Конечно буду писать во все инстанции, т.к. это нарушение ЗоПП - расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке при дистанционной продаже, товар в наличии, просто не захотели продать по той цене. Ответить
Admin123098, 29 января 2022 в 20:39:52 # Ужасный магазин сделал заказ на товар он был в наличии, прислали смс заказ в обработке ждите смс о готовности, звонят на следующий день и говорят что нет в наличии и отменяют сами заказ! Я мог бы подождать месяц когда бы товар приехал! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЧТО ТО ТАМ ПОКУПАТЬ И видео намного лучше и адекватней сотрудники! Ответить
Iriska, 29 января 2022 в 17:19:56 # Мой не такой уж и старый смартфон перестал поддерживать приложение. Все понятно, идите к нам, купите новый смартфон, чтобы воспользоваться приложением. Гениально! Ответить
Dmit pro, 29 января 2022 в 16:35:43 # 1. Нельзя списать баллы, через веб можно через приложение нельзя.
2. Корзина созданная в вебе не передаётся в приложение
3. Пару раз ловил баг что не могу найти какие-то товары, на сайте все ищет норм
4. При выборе товара на покупку нет возможности выбрать пункт выдачи. Это как вообще.

Желание что-то покупать пропадает с каждым разом как только открываешь приложение Ответить
Х. а. амирханова, 29 января 2022 в 13:53:50 # Приложение не очень, отзывы даже положительные не публикуются, для чего графу для отзывов сделали, если в течение 5 дней не можете опубликовать Балы, использованные ранее отображаются как активные, но нельзя применить при совершении заказа. Ответить
Mfilyanina1992, 29 января 2022 в 11:50:59 # Добрый день!
Уважаемые разработчики, как вы знаете у компании apple сейчас большие проблемы с поставками продуктов ввиду сложностей с производством полупроводников. И в ближайшее время изменений по этому вопросу не предвидится. Поэтому срок ожидания, к примеру, макбука, составляет 95 дней. Приходится оплачивать огромную сумму денег за ноутбук и ждать непонятно сколько времени. Плюс при оплате через онлайн магазин, Сбербанк блокирует все карты, считая оплату подозрительной транзакцией. Вероятно потому что сумма очень большая. Соответственно приходится идти в розничный магазин и оплачивать заказ там. При этом нет никакой возможности самостоятельно отслеживать статус заказа, так как в приложении не отображаются заказы из розничного магазина. Будет очень здорово если заказы из розницы тоже будут отображаться в приложении. Таких людей как я будет много в ближайшем будущем и все они будут перегружать вашу поддержку своими вопросами. Пожалуйста, реализуйте такую фичу для всеобщего удобства или закройте эту проблему каким-то другим способом. Согласитесь, заплатить 300 с лишним тысяч и сидеть 3 месяца не зная что происходит совсем не круто. В противном случае, люди будут отказываться от покупки техники данного производителя. Ответить
100 злая, 29 января 2022 в 11:27:11 # Каждый месяц отписываетесь, что с ПО меньше 13 скоро будет работать, но как говорится, воз и ныне там. Зачем нужно такое приложение? Удалитесь если не умеете. Ответить
Xomka, 29 января 2022 в 06:55:57 # С момента покупки бонусы начисляются не через 14 дне а через 16 так как выходные дни говорят в службе поддержки!
так магазин работает и в субботу и в воскресенье!
вопрос почему ставят + 2 выходных не понятно!
по моему мнению специально тянут время
и нервы у людей! Ответить
An0n1m0usal, 29 января 2022 в 05:58:49 # Приложенька чёт совсем грустная. Нужна только для того, чтобы перенаправить на сайт. Например при просмотре товаров из раздела «акции» перекидывает на сайт, где нужно ещё раз авторизоваться, чтобы приобрести товар. Смысл приложения непонятен, сайт намного информативнее. Ответить
Den1578, 29 января 2022 в 03:51:11 # Не могу войти в приложение, при входе забиваю логин, а пишет, что не правильный емайл, просьба исправить! Ответить
My nickname 1156, 29 января 2022 в 03:37:59 # Мне для вашего приложения нужно менять телефон на более новый? А не слишком ли запросы? Можете подарить, если так настаиваете.

Upd: вижу, прошел месяц и приложение заработало на старом айосе, что ж, справедливо поднимаю оценку.

Upd: Опять двадцать пять, вы зачем снова все испортили, зачем снова требовать айос 13? Не трогайте, если не умеете сразу сделать нормально. Ответить
Aag1205, 29 января 2022 в 02:46:45 # В приложении есть телевизор, который можно даже добавить в корзину. Но оформить нельзя, потому что, оказывается, он не в Новосибирске. Данную информацию получилось узнать только через службу поддержки. Ответить
Акулая, 29 января 2022 в 00:01:47 # С августа месяца проблема не решена с загрузкой приложения на айфон. Всем отписываетесь, что решиться проблема. И Придётся подарки заказывать в ДНС. Спасибо, что «цените» клиентов ‍♀️ Ответить
Vadimet, 28 января 2022 в 21:19:35 # На сайте увидел товар (игру на диске), захотел купить, показывает что в одном магазине последний витринный образец остался. Зашёл для удобства оплаты в приложение, а там показывает что в этом магазине отсутствует. Баг какой-то в приложении или что, пофиксите. Через сайт в итоге купил и забрал. Ответить
Отзыв гражданина, 28 января 2022 в 18:52:14 # Уже пол года, наверно, не работает на ios 12.4 Ваши специалисты всё работают над проблемой. Возможно стоит поменять специалистов? Раз нет никакого продвижения... Ответить
Nitys7, 28 января 2022 в 17:48:02 # Тут сразу два отдела Эльдорадо отличились, одни некомпетентностью в разработке, другие во вранье.
Оформлял через приложение заказ с экспресс доставкой: мышь, батарейки, бумага, мфу. Приложение выдало: заказ надо делить на два. Сделано. Если первый заказ (мышь, бумага, батарейки) с горем пополам оформить получилось (проблема с вбиванием адреса, многократным выбором способа оплаты, бонусов - тут суть проблемы, что если корректируешь что-то во втором или третьем этапе, надо снова начать с первого, иначе не оформляется), то второй заказ никак не оформлялся.
Позвонил с этой проблемой на горячую линию. И тут начался этап вранья и неадекватного поведения.
При уточнении метода доставки по телефону, а именно, сложность в оформлении экспресс доставки МФУ, сотрудник начал сразу говорить, что выбранная мною модель является последней, и вообще есть целый ряд условий, именно вес товара, радиус доставки (к слову, под эти требования мой заказ подходил). Я удивился, откуда оператор может знать какую именно модель я выбирал, я спросил: «а какую модель вы смотрите, что говорите, что она последняя», на что получил ответ: «ту, которые вы оформили», так как я не оформил МФУ на этот момент, я настоял, чтобы оператор озвучил эту модель, так как для меня стало вполне очевидно, что человек мне просто врет, не желая делать свою работу. В ответ я услышал: «сейчас посмотрю» (то есть, до этого сотрудник ничего на самом деле не смотрел, а просто врал), после чего оператор отключился (звук заглушения), и спустя пол минуты просто прервал вызов.
Имя сотрудника - Надежда. Полностью мне не представились.
Благо, в чате поддержки оператор Марина оперативно разобралась в вопросе, выяснила, что экспресс доставка невозможна, и быстро отменила, по моей просьбе, активный заказ 272635854 (так как бумага без мфу мне не нужна, а платить половину стоимости мыши за доставку, тоже не привлекает). Ответить
Illliandt, 28 января 2022 в 17:36:10 # Хотел заказать доставку, но кнопка «оформить заказ» не работает в приложении, только если выбрать самовывоз. Подумал что проблема именно на моем телефоне, взял телефон друга и ничего не поменялось Ответить
Blak patka, 28 января 2022 в 13:35:35 # Это не магазин а русское лото!я хотел сделать предзаказ на что я получил ответ то что я не частый клиент и я не могу там заказатьэто вообще что за бред скоро хлеб не купишь в обычном магазине если раньше там не покупал нечего……. Ответить
Изя383838, 28 января 2022 в 12:56:49 # Самое отстойное приложение! Актуальность и наличие товара вообще не соответствует! Сроки доставки по приложению почти месяц! Ответить
Мчс россия, 28 января 2022 в 10:10:49 # Почему нельзя оставить предыдущую версию? Предлагает загрузить, а потом просит обновление, айфон 12 версия. Как результат, я не могу посмотреть свой заказ! Ответить
Бесит111111111, 28 января 2022 в 08:30:19 # Переустановила тысячу раз, бесконечно в разных разделах что то пошло нет… задалбала… надо информацию по заказу посмотреть и фиг Ответить
Nata176 46, 28 января 2022 в 05:08:13 # Добрый день, уважаемый разработчик! Приложение на iOS 12.5.5, новейшая и последняя для айфон 6 версия, не работает от слова совсем! Пишет, что необходимо обновить до новой версии, хотя при установке скачивает предыдущую версию, которая по логике должна работать?! Так что с этим делать? Обновления появляются и появляются, менять хорошо работающий телефон, это не вариант. При выпуске обновлений все же предусмотрите возможность пользоваться приложением! Ответить
Vasily om, 28 января 2022 в 04:41:10 # Смысла нет в данном приложении и в бонусной программе магазина, которые сгорают в течении одного квартала Ответить
Артак1488, 28 января 2022 в 03:02:39 # Пишет, что операционка устарела и предлагает поставить более раннюю версию. При запуске более ранней версии пишет, что версия устарела - обновляйтесь. Обновляться естественно отказывает, так как ОС устарела. И больше ничего сделать не возможно. Отстой Ответить
Золотаянск, 27 января 2022 в 22:50:15 # Фото товаров не грузит, от слова «совсем». Перечеркнутые картинки! И не нужно мне говорить про скорость интернета, если заходить не из приложения, а через сафари-все отлично прогружает! Ответить
Shandyniko, 27 января 2022 в 19:28:42 # Приложение неплохое но проблема с привязкой бонусной карты в приложении не позволяет воспользоваться баллами при покупке в приложении. В магазине по номеру телефона - все нормально. В приложении привязать бонусную карту к номеру телефона не в состоянии ни техподдержка ни сотрудники магазина. Результат - приложение бесполезно, идём к конкурентам. Ответить
Rasty92, 27 января 2022 в 19:00:08 # Приложение не может найти мой крупный город ( просто бред . Зато находит месторождения рядом с ним . очень все недоработано. Приходится покупать через сайт Ответить
Egamakok, 27 января 2022 в 14:35:13 # Возможно я не разобрался, но такое ощущение, что в карточке товара нельзя посмотреть откуда доступен самовывоз. Для этого пришлось добавить товар в корзину, найти на карте нужное место и убедиться в том, что там товара нет и придётся ждать... Ответить
Володя1969, 27 января 2022 в 13:31:52 # Скачал на 11 pro... Дальше надписи " ошибка интернет соединения" не пошло... Теле 2, интернет летает... Дома вайфай скорость 400 Мбит/с и толку нет... Ответить
Toxansdr, 27 января 2022 в 13:30:34 # Здравствуйте, всё прекрасно работало, но вдруг теперь при запуске просит обновить приложение, перекидывает на стор, но загрузка так и не начинается, в старую версию не получается зайти и обновиться тоже не получается( Почините пожалуйста! Ответить
Tumbwed, 27 января 2022 в 12:25:21 # Слава богу, что вернули оплату за бонусы для кадров Instax, заказала сразу 2 комплекта со скидкой 50% по бонусам☺️ Ответить
Strelka1992, 27 января 2022 в 11:10:52 # При добавлении акционного товара в корзину он сразу вылетает будто Закончился! Хотя на карточке товара видно, что можно приехать и забрать товар.
Но это еще полбеды. Самое отвратительное - зто то, что с чат-ботом общаться невозможно. Тупейшее создание, которое ни ответить ни на что не может, ни оператора позвать, ни «стоп» не работает… Ответить
Ilnazm, 27 января 2022 в 10:04:07 # Приложение виснет постоянно! хотел прикупить товар на круглую сумму и из за лагов в приложении воспользуюсь другим магазином! Ответить
Маринец, 27 января 2022 в 09:52:53 # На 16.12.21 нет возможно оплатить товар через Apple Pay. Даже телеграмм боты научились принимать оплату через данный сервис, а приложение Эльдорадо только с вводом Карты, даты действия карты, код безопасности. Ответить
Iphone viktor, 27 января 2022 в 09:41:48 # Оплатил товар с телефона сбером, деньги списали. В приложении заказ всё равно не оплачен. Позвонил, сказали какая то ошибка)
Создали обращение. Теперь ждать… В банк звонить.. (сумма не малая)
Не советую! Ответить
Жвжаоа, 27 января 2022 в 07:23:45 # На моменте выбора города приложение уже отказалось работать. Вводу «Москва», пишет что совладений не найдено Ответить
Qwetgvdd, 17 декабря 2021 в 09:31:22 # Приложение нормально, но заказы не добавляются, подарки не добавляются, из-за вас не дали мне бонусом подписку на 3 месяца на кинотеатр. Смысл делать если не работает ничего! Ответить
Push093, 17 декабря 2021 в 08:36:12 # При попытке зайти в корзину появляется надпись: «Упс, что-то пошло не так. Не удается получить данные». Установлена последняя версия. Переустановка приложения не помогает. От используемой сети не зависит.
IOS 15.1 Ответить
Mavr- cafe, 17 декабря 2021 в 08:02:09 # Глупое решение - не поддерживать более ранние ОС. Заходя в приложение - просит обновиться, пытаешься обновиться - а нужен ios 13. А я не хочу обновлять систему. Результат - потеря клиента и плохой отзыв. Ответить
Fhghxjjdv, 17 декабря 2021 в 06:09:07 # Добрый день! Сделайте пожалуйста приложение, чтобы с 6 айфона можно было зайти в интернет магазин.
Приложение не работает пока не обновлю до 13 iOS, а на 6 айфоне его нет..(((( Ответить
Rocket- raccoon, 17 декабря 2021 в 05:25:08 # То есть старые модели айфонов вы уже не поддерживаете ? В чем сложность сделать приложение которое работает на любой iOS ? В вашем магазине большое не покупаю никогда КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Псевдоним 124246322, 17 декабря 2021 в 04:13:32 # Выбрал товар, заплатил деньги. Через два дня пришло письмо, что заказ отменён заказчиком. Позвонил спросить, когда я потерял память и отменил заказ. Мне сказали, что заказ был отмене эльдорадо, так как товара нет на складе. При этом, в приложении товар к заказу доступен. При заказе, все также требуют оплату вперёд. В сухом остатке, товара нет, деньги вернут в течение 30 дней. Вот такой чудесный магазин. Ответить
Turchik1983, 17 декабря 2021 в 03:08:19 # После обновления перестало работать приложение. Постоянно на экране Упс что то пошло не так. Уже удаляла и заново устанавливала, ничего не помогает. Пришлось с Ноута оформлять заказ. Исправьте пожалуйста ошибку! Ответить
Madlos, 17 декабря 2021 в 01:56:24 # Приложение перестало работать на ios 13, предлагает обновить до старой версии. Удаляешь, обновляешь, опять устарела. Вот так!P.S. Для гениев которые отвечают на то что ничего не работает но будет в будущем-идите .....! Ответить
Hksden, 17 декабря 2021 в 00:11:30 # При оформлении заказа в корзине, чтобы использовать бонусы нужно ввести номер телефона на который прийдет код. Так вот при вводе телефона открывается клавиатура, которую не возможно свернуть, следовательно не нажимается кнопка получить код. Ответить
Ilya artemev, 16 декабря 2021 в 21:49:46 # Заблокировали бонусную карту, восстанавливать отказываются! В магазине говорят пиши в чат поддержки или звони на горячую линию, дозвонился, сказали иди в магазин там помогут. Друг на друга валят вообщем. В итоги в профиле все заблокировано, бонусов за заказ не вижу. Да и в приложении нельзя добавить карту и личные данные исправить! Не рекомендую магазин эльдорадо и его убогое приложение с ещё более убогой поддержкой. Ответить
Bedalexa, 16 декабря 2021 в 21:44:57 # Але, вы тут? Почему больше Вам не нужны клиенты с техникой Apple и старой iOS (ниже 13.0)? Это сознательная дискриминация с Вашей стороны? или может быть что-то поменяете? Ответить
Мб., 16 декабря 2021 в 21:36:07 # Постоянно ничего не загружает хотя интернет есть
Все время пишет ошибки неизвестные
Дурацкое приложение Ответить
Keltvlz, 16 декабря 2021 в 21:27:07 # Глючное и сырое недоразумение. Бывает невозможно купить, то что доступно на сайте. Или просто не даёт добавить в корзину. Ответить
Андрей 200000000, 16 декабря 2021 в 20:45:43 # Господа разработчики, почему приложение не хочет работать и требует его обновить, а мне это не нужно, у меня не свежий айфон. Несправедливо мне кажется Ответить
Samolet999999, 16 декабря 2021 в 20:28:13 # Страшно лагает. В магазине уговорили поставить. Зачем предлагать не работавшее приложение? Пишу дополнение через ГОД! Так и не работает! Добавляю товар в корзину, переходу в неё а там пусто! Так и не понял как увидеть сроки получения товара без полного оформления товара. Короче, спустя год пользоваться приложением по прежнему НЕ ВОЗМОЖНО! походу отзывы накручены самим магазом. Ответить
Makes54, 16 декабря 2021 в 20:06:03 # Очень не удобное приложение. Наличие товара в магазине видно только в самом конце заказа. Логики 0. И эта фраза задолбала «Упс, что-то пошло не так» Ответить
Petyx222270377666, 16 декабря 2021 в 19:37:35 # Часто вижу иконку загрузки переходя по категориям в главном меню, в других приложения такого не наблюдается
Так же оч много товара, которого нет в наличии Ответить
Lamcy94, 16 декабря 2021 в 19:09:28 # Постоянно вылетает «упс что-то пошло не так» и не важно через мобильный интернет или через wi-fi, один день в одном разделе работает в другом эта ошибка а на следующий день тот раздел что работал уже выдаёт «упс что-то пошло не так» помимо этого ещё и нельзя применять бонусы на большинство обычных товаров которые идут без «финальной цены» тупо нету этой строки доступна только строка «применить промокод»
И так уже давным давно и никто эти ошибки не исправляет Ответить
Александр нврск, 16 декабря 2021 в 17:14:10 # Это что за требования такие iOS 13.0?
Вы что совсем?
Телеграмм вацап все и с ниже версией работает!
Откуда такие завышенные требования?! Ответить
Arturikssss, 16 декабря 2021 в 09:59:35 # Регистрация встает на оном месте, а именно, получаешь смс с паролем, вводишь и все! Не заходит само в аккаунт не чего нажать даже для входа. Забыли кнопку запилить что ли?

Ps: Переустановил, все нормально. Правда сразу зашел под своим аккаунтом, видимо подкрутили что то) Ответить
Нихххао, 16 декабря 2021 в 09:05:06 # После очередного обновления, использование на 5s не представляется возможным, теперь не заходит, хотя было удобно Ответить
House102, 16 декабря 2021 в 08:44:31 # Ребят, уберите заглушку на стартовом экране приложения для iOS ниже 13. Пользоваться на iOS 12 нельзя совсем. Перенаправляете в магазин AppStore. Ответить
Natasha1406991, 16 декабря 2021 в 07:12:13 # Приложение зачем-то устанавливается на версию ос 12.5, хоть работать на нем отказывается без обновления. Столкнулась с этой проблемой летом, сейчас думала уже доработали, установила и опять та же картина. Вы меня извините, конечно, но в следущий раз я устанавливать уже не стану, раз за 3 месяца вы не смогли разобраться с такой небольшой проблемой. Ответить
Weakvar, 16 декабря 2021 в 06:25:04 # Под видом нового товара продали мне витринный образец. При оформлении заказа нигде не было указано, что этот товар с витрины или является последним экземпляром. Сообщили об этом между слов в смс о собранном заказе. Собственно, заказ я отменил. Теперь посмотрим как долго будет возврат средств на карту. Я потратил у вас не одну сотню тысяч и это был мой последний заказ в Эльдорадо (да и в Мвидео). Будьте осторожны. Ответить
Mi4yrin, 16 декабря 2021 в 01:27:23 # В старых версиях было много косяков, а с недавнего времени и «шестерку « перестали поддерживать- три месяца уже прошло господа-разработчики, воз и ныне там, такое впечатление что вы забили на нас(((
Пробовал переустановить - все то же- требует новую версию IOS ((( Ответить
Utorkas, 15 декабря 2021 в 23:41:30 # При всей красоте приложения и удобства, Просьба настроить нормальный обмен с БД, постоянно ошибки соединения Ответить
Jgrrgvcv, 15 декабря 2021 в 22:00:14 # Полный отстой . Вы там видимо решили что у всех новые модели айфонов . У меня айфон 5s И нет возможности оставить предыдущую версию

У меня айфон 5s с OC -12 и он не поддерживает новую версию эльдорадо для которой требуется ос 13 и выше и обратно на старую версию откатить не возможно . Я всё делал но откатить нельзя Ответить
Galinatlt70, 15 декабря 2021 в 21:16:39 # Не открывает на айфоне 6. Зачем обновили если старые модели не поддерживают 13 обновление. Теперь я покупаю только в МВидео. Ответить
Orangeviy, 15 декабря 2021 в 20:57:31 # С приложением постоянные проблемы, уже полгода не отображается страница с баллами - написал в поддержку, ответили что «иногда приложение не хочет полноценно работать, ничего не можем сделать» Ответить
Васекран, 15 декабря 2021 в 18:24:48 # Ужасно багованное приложение, постоянно ошибки! упс, что-то пошло не так, интересно что вы делаете обновлениями ? Наверное, что-то пошло не так … Ответить
Spravedliv123, 15 декабря 2021 в 16:35:26 # Недавно получил обновления на это приложение, теперь если у тебя старый айфон, должно не менее iOS 13. Когда исправите эту ошибку ? Ответить
Landcruiser500, 15 декабря 2021 в 16:22:16 # Отвратительно работает (айфон 13 про) постоянно пишет упс что то пошло не так, посмотреть что-то в каталоге просто невозможно, комфортно и подавно Ответить
Алекс t, 15 декабря 2021 в 16:14:03 # Не работает, пишет нужно обновить, нажимаешь кнопку обновить зависает, потом выводит диалог обновления. Ответить
Вромаоьчыритавяио, 15 декабря 2021 в 15:09:41 # Уважаемые, разработчики! Вы хотите сказать, что в каменном веке живём? Посмотрите на другие приложения, магазины, просто всё летает, понятно «где, что, почём, наличие и тд и тп». А вы ещё и умудряетесь из приложения ветриный товар, по цене нового продавать. Приложение просто …авно, ничего не выбрать, заманухи одни, ваши упс, что то пошло не так, ребёнку понятны. Меняйте отношения к покупателям, наведите порядок. Пока только рекомендации к вам не ходить, совсем Ответить
Грэгориан марк твэн, 15 декабря 2021 в 14:55:46 # После обновления перестало загружаться приложение. Пишет обновите телефон. А телефон уже не обновляется, так как телефон устарел Ответить
I. pingvin, 15 декабря 2021 в 14:10:39 # После скачивания приложение не открывается, просит обновить до новой версии, а как обновлять если у меня телефон не обновляется больше? Не пользоваться приложением? Пойду покупать в Мвидео, у них хоть приложение работает Ответить
Alleks23, 15 декабря 2021 в 12:54:21 # Приложение отличное, но есть одно НО
В приложении выводится не достоверная информация о цене товара и его характеристиках
Например, выбираю телевизор артикул 71606853, вижу ценник 19999. Добавляю в корзину, в корзине он становится 23000
Написал в службу поддержки, предоставил все скриншоты экрана - ответили что «в логах приложения клиента нет запросов, представленных на скриншотах». Конечно это удивительно когда у меня до сих пор эта проблема воспроизводится.
Также, выбирал себе телевизор с голосовым управлением, выбрал артикул 71595712, так как в приложении было указано что есть управление голосом. Приехал в магазин, купил, и только при проверке выяснилось что нет голосового управления и на сайте указано иное. Хотя до сих пор в приложении указано что есть голосовое управление по этой модели. Также написал в поддержку, ничего не прояснили, просто закрыли обращение.
Скииншоты могу предоставить всего того, что описал. Ответить
Kontrrevolyzia, 15 декабря 2021 в 10:36:07 # Сколько не пытался заказать в эльдорадо постоянно сразу приходит сообщение отмена, приложение не доработанно Ответить
Timkinvl, 15 декабря 2021 в 08:57:52 # Скачал, авторизовался, нашел нужный товар, добавил в корзину с третьего раза, попытался оформить доставку, ничего из этого не получилось, закрыл приложение, заказал у конкурентов за 2 минуты. Пытался заказать с iPhone 12 Pro Ответить
В из спб, 15 декабря 2021 в 06:02:10 # У нас установка кухни, покупая технику, учитывали срок доставки, было на 6.11 и вдруг бац И уже 11.11, вот как с ними что-то планировать! Безобразие Ответить
Alen nat, 15 декабря 2021 в 04:58:27 # Приложение зависает бесконечно, при поиске через главную страницу, при поиске через каталог. Но дизайн красивый:)
Версия iOS 15.1, версия приложения 1.12.0 Ответить
Алекс5533, 15 декабря 2021 в 04:43:12 # У некоторых товаров нет характеристики, скудный фильтр, нельзя отобрать по параметрам Люблю магазин, но из-за этого тупого приложения не могу ничего выбрать! Присмотритесь к конкурентам, если не можете сами Ответить
Mishka2101, 15 декабря 2021 в 03:28:20 # Разделите города уже наконец: Хабаровск и Комсомольск-на-Амуре
Тратишь кучу времени на выбор и сравнение, читаешь, отправляешь в корзину и в конце узнаешь, что товара нет для вашего города! Издевательство над покупателями.
Также тупит с наличием товара - на этапе покупки выдаёт ошибку, оказывается товара нет в наличии.
Фильтры не работают: ставишь несколько а отображает всего один или два. Ответить
Serzh kudin, 15 декабря 2021 в 01:27:50 # Перестало работать приложение на IOS 12.5.5 IPad mini 2, приложение предлагает скачать совместимое обновление, нажимаешь скачать, не скачивает, приложение несколько раз сносил и заново грузил, не работает, просто в браузере очень не удобно пользоваться, смотрю по отзывам эта проблема у вас давно уже с августа месяца, неужели сложно настроить для всех пользователей, без исключений! С уважением Кудин С.В. Ответить
Adeleshaim, 15 декабря 2021 в 00:27:52 # Если вы столкнулись с процедурой подтверждения данных после привязки нового телефона, то проще удалить приложение и забыть про этот магазин (на сайт тоже заходить бесполезно).
Войти по номеру карты невозможно тк стоит валидация по мейлу, отправить повторное письмо на почту невозможно.
Я хочу купить у вас товар, но вы не даёте это сделать, 100 кругов ада проходите сами.
Нужно очень сильно постараться чтобы сделать приложение хуже этого. Ответить
Ilshat404, 14 декабря 2021 в 23:26:01 # Не правильно показывает товар по наличию в приложении! Невозможно использовать бонусы! отменяется заказ по техническим причинам. Служба поддержки обьясняет, якобы приложение в разработке! Наймите нормальных разработчиков может и получится у вас нормальное приложение! Ответить
Александр ростов дон, 14 декабря 2021 в 23:07:01 # Вся суть данного приложения «упс, что-то пошло не так». Данная фраза появляется, при переходе в корзину, при оформлении заказа, при попытке оплатить. Оценка 1 это максимум. Мобильное приложение прямых конкурентов гораздо лучше, удобнее и не лагает. Ответить
Odsaprin, 14 декабря 2021 в 22:50:51 # Дорогие разработчики, неужели не возможно сделать приложение доступным и на 12 iOS, думаю многие из-за подобной проблемы не могут воспользоваться. У конкурентов, кстати, все работает;) Ответить
Kuznez1972, 14 декабря 2021 в 22:36:54 # После обновления не открывается, предлагает обновить программное обеспечение iPhone, при установленном самом последнем. Потом предлагает загрузить предыдущую версию и тоже не загружает. Ответить
Nikholas 537, 14 декабря 2021 в 21:46:56 # Доброго времени суток
После обновления приложения не могу оформить заказ,в поле ввода номера телефона
Не могу ввести свой номер телефона Ответить
Купи, 14 декабря 2021 в 20:09:32 # Не совпадает наличие товара и цены с сайтом . В приложении пишет что есть товар, добавляет в корзину, а заказать не даёт, на сайте товара вообще нет в наличии . И это касается не одного товара. Ответить
Wrenifhb, 14 декабря 2021 в 18:51:52 # К сожалению требует обновить приложение, но обновление только с 13 версии IOS, но телефон не поддерживает данное обновление системы, обидненько, пользоваться приложением не могу( стало бесполезное Ответить
Ii5 5 25, 14 декабря 2021 в 17:31:49 # Приложение сыровато, очевидно, что первые обновления… Приложения очень не хватало, потому я верю в разработчиков - у вас все получится! Ответить
Шевелая, 14 декабря 2021 в 13:52:28 # Версия iOS у меня пока ниже 13, старую версию тоже не скачивает, хотя предлагает.
Замкнутый круг.
Пошла в м-видео.
P. S. Еще и псевдонимы все заняты) что бы отзыв оставить.

1 декабря 2021, изменений О, зачем делать не работающее приложение? Ответить
Patel vrn, 14 декабря 2021 в 12:56:48 # Приложение сырое, убедился пять раз после надписи упс что-то пошло не так просто вылетает айфон 11, удаляю не возможно пользоваться Ответить
Тотприто, 14 декабря 2021 в 11:19:10 # 1000 косяков и дезинформации .
На линии мужик выбрал не тот магазин (пришлось переоформлять) .
Выбрали по звонку магазин где не витринный экземпляр, оплатил (в последствии оказывается что это витринный)
Выбирал доставку до получателя так как очень неудобно ехать и оплачивал товар сразу . После отмены заказа оказалось, что надо ехать в магазин чтоб вернуть деньги, мол только так. Не могут вернуть так как надо прислонить карту (оплачивал через приложение ) .
Очень неудобно куда-то ехать чтоб просто вернуть, особенно когда это не близко.

Очень грустно и плохо всё это работает.
Расстроили. Ответить
Егуар 1979, 14 декабря 2021 в 10:52:15 # Оператор Екатерина просто игнорирует обращения граждан. Не отвечает на сообщения и не может помочь в простейшем вопросе по регистрации!((((((( плохое качества обслуживания клиентов Ответить
Акулая, 14 декабря 2021 в 10:01:22 # Читала отзыв от 20.08.21 что невозможно загрузить приложение, если ПО меньше 13. Обещали доработать! Два месяца у вас такая проблема уже! Ау! Вы ещё там? Ответить
Keks212150, 14 декабря 2021 в 09:32:06 # Создатель этого приложения иди учись Эльдорадо вы просто выкинули деньги на ветер! То кто создал это приложения школьник или пенсионер! Пишет нет в наличие заходишь на сайт все есть! Сис админ приложения позорник! Ответить
Димкаспб, 14 декабря 2021 в 09:19:53 # Не опубликовали негативный отзыв на ноут HP.
Правдивые отзывы можно найти только на яндексе.
Больше здесь и в мэвидео не покупаю. Торгуют откровенно не качественным товаром.
Теперь только Ситилинк и ДНС Ответить
Natali- 2590, 14 декабря 2021 в 08:33:17 # Не открывает корзину при добавлении товара. Невозможно оформить заказ. Постоянно глючит при загрузке товара. Пишет: что-то пошло не так, попробуйте позднее. И так постоянно.
У меня ОП iOS, модель Айфон 13. Ответить
Мака2005, 14 декабря 2021 в 07:57:49 # Запрашивает обновление приложения на айпаде, но обновить не даёт, потому что запрашивает версию айпада обновлённого до 13, но обновление вышло только 12.4.4, версии 13 ещё нет. Как быть в этом случае? Ответить
Диана2709, 14 декабря 2021 в 07:17:21 # Что с приложением? Вчера заходила вечером всё хорошо было, сейчас захожу посмотреть что с моим заказом, а оно не работает! Исправьте скорее Ответить
Donpedro63, 14 декабря 2021 в 06:51:37 # Пользуюсь версией приложения 1.12.0 - актуальная на 13.12.2021

Плюсы:
- Удобный, понятный интерфейс
- Хороший поиск - ищет даже исковерканные названия техники ( например - сэндвичница, вместо сэндвич тостера)
- Легко посмотреть цену с учетом имеющихся бонусных баллов

Минусы:
- Не удаётся совершить заказ в приложении, при выборе магазина или пункта выдачи выдает ошибку и приходится осуществлять заказ с сайта
- Не синхронизируется корзина и избранное в приложении с сайтом. Из-за ошибки с выбором места забора заказа, приходится осуществлять поиск по сайту по новой для покупки

iPhone 11, iOS 15.0.2 Ответить
Rin keyto, 14 декабря 2021 в 05:29:06 # Да что ж у вас за херовый магазин такой! Второй раз пытаюсь приобрести товар и второй раз после оплаты магазин отменяет заказ! Я задолбалась решать проблемы с банком из-за этих ваших игр со списаниями - зачислениями! Почему нельзя отладить систему отображения товара, который реально есть в наличии?! Ответить
Innocence17, 14 декабря 2021 в 04:15:51 # Очень мелкий шрифт, особенно это бесит, когда читаешь отзывы в приложении. Причём даже новая фича ios15 "per-app settings" не поддерживается. Поэтому лучше сайт. Ответить
Zatonforever, 14 декабря 2021 в 03:54:56 # К сожалению само приложение часто выдаёт ошибку, а заказы вовремя не доставляют, поддержка не помогает, отвечают оооочень долго, но заказ сами не знают где. Думайте сами, пользоваться ли магазином, в котором ваши заказы могут просто потеряться. А я буду надеяться, что мой когда-нибудь всё таки придёт. Ответить
Биба, 14 декабря 2021 в 03:54:20 # В распродаже 11.11 участвует 544 предмета, по итогу максимум там 150предметов а потом они все повторяются, тоесть вы место того что бы сделать 11.11 на все все, сделали 150 товаров, но поставили их по 3 раза в распродажу. Ответить
Dizm d, 14 декабря 2021 в 03:45:24 # Добавьте, пожалуйста, псевдоним приложения «eldorado» для быстрого поиска в Spotlight наряду с текущим вариантом «эльдорадо» Ответить
Igor, 14 декабря 2021 в 03:20:40 # Постоянно перекидывает из приложения в сафари, невижу смысла в этом приложении, если все действия делаешь в браузере телефона Ответить
Romati85, 14 декабря 2021 в 02:36:49 # Не дает войти в приложение, пишет обновитесь. Перехожу в app store для загрузки обновления, он мне пишет, что требуются ios 13.. у меня не поддерживается 13 ios... Зачем так делать обновления для приложений? Теперь приложение не работает... в помойку.

Почти пол года прошло, а ничего не сделали. Ответить
Аннноннниим, 14 декабря 2021 в 00:13:52 # Обман с начислением бонусов. Оказывается должен активировать самостоятельно в течении 48 часов, никто об этом не предупреждает, видимо продавцам падают бонусы за не начисленные бонусы клиентам. Всё в духе времени, нае…ло. Ни в эльдорадо ни в мвидео больше ни одной покупки, понимаю что им испражнится на это, но мля бесит Ответить
Liru0808, 14 декабря 2021 в 00:03:34 # Добрый день. Не могу обновить приложение. У меня нет 13 версии. Как загрузить на старый айфон приложение? Ответить
Talitali 78, 27 октября 2021 в 07:25:23 # Постоянно «упс!….» ни посмотреть товары, ни купить, ничего… вылетает… можно уже как-то исправить, иначе нет в нем смысла Ответить
Linicom, 27 октября 2021 в 01:20:44 # Разработчики плиз оставьте для 12 версии IOS! Пользовался ранее все устраивало, сейчас запрашивает обновить телефон а я не хочу версию новую у меня 12.1...в других приложениях на маркете появляется уведомление о том что больше нет возможности обновить и старые версии все равно работают, а у вас вообще не работает никак, жаль приходится через браузер делать покупки. Ответить
Vl55555555, 26 октября 2021 в 21:17:44 # Что за бред? Перестало работать приложение, нужно обновить, но айфон 5s не устанавливается. Для чего оно нужно? Предлагает установить прежнюю версию, тоже не устанавливается. Мне что смартфон для вас поменять? Освежу отзыв.
Прошло несколько месяцев, приложение так и не работает. Ответить
Хз есть ли такой псевдоним, 26 октября 2021 в 16:21:17 # 18 августа обещали все поправить для малоимущих владельцев старых айфонов, а воз и ныне там. Обновления выходят чуть ли не каждый месяц, но до сих пор Приложение не установить с иосом меньше 13.
жаль потраченного времени. И, кстати, что за петрушка с псевдонимами при отправке Отзыва? какого лешего я должен креативить, если все псевдонимы заняты, или это борьба с негативными отзывами? Ответить
Танк757, 26 октября 2021 в 07:46:41 # Компания отказывается отзывать персональные данные.

Специалист отдела поддержки просит с паспортом идти в офис Эльдорадо, при том что компания не имеет моего согласия на обработку,

Как только вы что то купите или зарегистрируетесь, введёте свои данные, компания Эльдорадо всячески их продаст третьим лицам,

При том что физического согласия на процессинг данных у компании физически нет,
Но, тем не менее, данные по локации, покупкам, почте, телефону, полу, возрасту, банковским картам и тд - все продаётся третьим лицам,

Специалисты поддержки на вежливую просьбу удалить меня из программы всячески пытаются этому помешать преложениями типа - ехайте в Москву по такому то адресу, берите паспорт и тд - серьезно?- вы конечно можете отправить письмо по почте России, но оно может потеряться и тд и тп

Не пытайтесь экономить на себе, скупой платит дважды! Ответить
Spravedliv123, 26 октября 2021 в 06:21:25 # Недавно получил обновления на это приложение, теперь если у тебя старый айфон, должно не менее iOS 13. Вы что не могли сделать так, чтобы можно откатить версию назад, чтобы нам простым пользователям можно было пользоваться вашим приложением. Поэтому придётся теперь его удалить. Ответить
Mashadanilova, 26 октября 2021 в 05:42:59 # Прямо перед оформлением заказа у меня перестала загружаться корзина. Уже полчаса пытаюсь купить товар и не получается Ответить
Sblv88, 26 октября 2021 в 02:02:34 # Первый раз приобрёл товар в эльдлрадо, приобрёл телевизор кронштейн плюс оплатил доставку и установку- итог все привезли, проблем нет! Но про установку никто не может мне ответить, когда данная услуга будет произведена, и чтобы отменить оплату установки, будет произведена отмена всего товара, просто полный идиотизм! Больше не буду связываться с данным магазином Ответить
Все уже было занято, 25 октября 2021 в 16:57:20 # На 12.5.5 не работает просит обновления, заходишь в обновления просит обновить ПО до 13. А сам телефон не поддерживает уже 13 ПО получается приложением пользоваться не могу! Ответить
Master cho, 25 октября 2021 в 16:26:12 # Приложение эльдорадо потребовало обновления. На телефоне стоит айос 12.5.5, а требует версию ваше 13.0.
В итоге обновление установить не могу и в приложении работать тоже не позволяет. Ответить
C0nfetti, 25 октября 2021 в 13:05:45 # Пущи приходят а приложение Не работает на 12.5.5. Просит обновиться и так по кругу. После переустановки так же не работает Ответить
Roman. l. 4545, 25 октября 2021 в 07:16:54 # Так как у меня телефон не обновляется до ios 13, соответственно, не могу установить актуальную версию приложения. по предложению устанавливаю совместимую версию, но, о чудо, в неё невозможно войти, так как на экране запуска выходит уведомление об устаревшей версии с предложением обновления. данное уведомление невозможно обойти, как следствие приложение бесполезно! Ответить
Jet head, 24 октября 2021 в 05:08:34 # Если будете заказывать самовывоз, то никто вас не проинформирует по ориентировочному периоду самовывоза, что крайне неудобно и не позволяет распланировать ваш день. Сидите и ждите уведомления хоть весь день. Чат-бот, соответственно, таких вопросов не понимает. Оператор в чате начинает заново выспрашивать ФИО и телефон, как будто не видит, что ты пишешь со своего аккаунта. Ответить
Maksim aksyutenko, 24 октября 2021 в 03:21:57 # Зачем мне товары которых нет в наличии. Так же попробуйте сами написать отзыв из приложения о товаре не iPhone 8, думаю плеваться будет, одни глюки Ответить
Жигалка, 12 октября 2021 в 23:22:23 # Приходит спам на почту с акциями … ведусь на него, захожу на сайт… там предлагают скачать приложение… скачиваю, регаюсь, вижу бонусы… думаю ура… но их списать через приложение нельзя, так как бета версия и тэдэ…
Абсурд ) Ответить
Rombaldo, 12 октября 2021 в 21:36:32 # Отменяют заказы сами, хотя все чеки на руках. В приложении о заказе пишут, что не магазин отменил заказ, а сам клиент. Вводят в заблуждение и лгут. Ответить
Briamare, 12 октября 2021 в 19:39:16 # У меня только один вопрос к разработчикам: как, живя в 2021, вы до сих пор не сумели настроить адекватную работу приложения или вы просто-напросто настолько ненавидите покупателей Эльдорадо? Почему мне при регистрации не приходит ваше несчастное письмо на мейл с целью подтверждения последнего (для особо одаренных: в спаме его тоже нет). Не приходит от слова совсем. Без этого письма я не могу окончить регистрацию в приложении и в бонусной программе и использовать ее. Этот же вопрос стоял у меня полгода назад, и история закончилась тем, что менеджер в вотсапе пожевал свои сопли и так ничем мне и не помог. Третьей попытки принести вам свои деньги, что-то у вас приобретя, я делать, однозначно, не буду. Какими же умственно отсталыми нужно быть, чтобы не суметь выстроить нормальную систему регистрации в приложении и в бонусной системе. Эльдорадо, вы такое вонючее днище, что снизу уже точно никто не постучит. Ответить
Surgej, 12 октября 2021 в 19:02:40 # Предложение «упс что-то пошло не так» девиз этого приложения! На каждом этапе срывы - начиная с пересечением товара в корзину, заканчивая оформлением причём на всех этапах Приложение МВидео на всех этапах своего развития просто образец для подражания! Ответить
Yablochkocvetaneba, 12 октября 2021 в 09:20:26 # Отменяют оплаченный заказ со своей стороны, под маркировкой отменён клиентом.
В чате сам подтверждают что отменили заказ.
У каждого оператора разная выдуманная причина отмены. Ответить
Nast gk, 12 октября 2021 в 07:02:40 # Трижды пришлось заново делать заказ, потому что приложение после заказа не могло найти дом, то заказ бы отмен по тех. причинам. В итоге пришлось через оператора делать заказ. Ответить
Алехаалеха, 12 октября 2021 в 05:52:52 # Уважаемые разработчики данного приложения, подарите мне пожалуйста яблоко с iOS 13 что бы я мог полноценно пользоваться вашим приложением. Ответить
My nickname 1156, 12 октября 2021 в 03:59:39 # Мне для вашего приложения нужно менять телефон на более новый? А не слишком ли запросы? Можете подарить, если так настаиваете.

Upd: вижу, прошел месяц и приложение заработало на старом айосе, что ж, справедливо поднимаю оценку. Ответить
High amplitude, 11 октября 2021 в 21:17:10 # Поставил 1 звезду, хотя и этого много!
Я бы рад сделать покупки в Эльдорадо, но приложение уже не запускается, просит обновиться. А обновить свою версию iOS 12 я не имею возможности, т.к. версия 13 на моем планшете уже не поддерживается. Я не знаю, что там существенно нового в приложении, что оно жить не может без 13 iOS. Приложения других магазинов прекрасно работают на iOS 12, а Эльдорадо, видимо, нужны клиенты именно с iOS 13. Что же, буду покупать товары в других магазинах. Привет менеджерам! Ответить
Ligala, 11 октября 2021 в 18:47:32 # Был сделана заказ на предзаказ товара. Оплата произведена, чек получен. На следующий день делают отмену товара как будто-то это я отменил. Не устанавливайте эту шарагу-приложение и не покупайте у них. Не выполняют свои договорные отношения и отправляют покупателя на три буквы. Ответить
White acease, 11 октября 2021 в 18:38:47 # После надписи «невозможно выпустить карту» далее приложение не работает! Зачем выпускать, если оно не работает! Такого я еще не видел Ответить
Kwakwa, 11 октября 2021 в 16:16:14 # Приложение перестало открываться, потому что «устарело», и требуется обновление до ios 13. Иначе - ну никак. Что же, прощай, Эльдорадо, на свете хватает и других магазинов.
P.S.: 1.10.2021. Прочитала комментарии - обрадовалась, но, как оказалось, совершенно зря. Ничего не изменилось, чтобы иметь честь собой пользоваться, требует покупки нового айфона..
P.P.S.: от 3.10.21. Переустановила приложение. Сразу пришло предложение обновиться. Нажала на кнопку обновить. Приложение сказало, что версия ПО не подходит, и предложило загрузить последнюю совместимую версию (которая, как я понимаю, уже загружена). И так раз 5 подряд. Сказка про белого бычка, в общем. Ладно, нечего трепать нервы себе и людям, свет клином не сошёлся. Ответить
Авито хлам, 11 октября 2021 в 15:02:29 # Повелся на слово «рассрочка» iPhone xr что бы взять, возьми ка допов на 2400, а при оформлении ещё и дом гарантия обязательна за 9500 ‍♂️ Ответить
Koshka3009, 11 октября 2021 в 12:46:24 # Для обновления нужна версия iOS 13, мой телефон пишет мне, что у меня стоит новейшее обновление 12.5.5, я при всем желании не могу ничего сделать. Без обновления программа не работает, а обновить я не могу.
Так уж проще магазин сменить, чем раздражаться. Ответить
Worksnorks, 11 октября 2021 в 10:15:13 # Не могу зайти в приложение, так как он требует его обновить, а возможности нет. Верните поддержку старых устройств. Обновление от 01.10.21 Ответить
Николаич123, 11 октября 2021 в 09:23:46 # Жаль, что скины нельзя приложить… Я выбрал товар, где его описание, характеристики?! Сделайте добавление карты без пин-кода, я его думаете помню?! У меня там бонусы есть. Сейчас при регистрации ко мне, что новая карта привязалась? Так же обращаю внимание, что я уже зарегистрирован был и при регистрации ввёл майл, к которому уже привязан, почему система не выдала, что под этим адресом уже есть профиль? Потом карту найду, может быть на ней есть пин-код, но что с того, как мне ее добавить в настройках профиля, такого пункта меню не нашёл? Посмотрите на приложение М. Видео и регистрацию в нем, описание товара, все просто и легко, я там ввёл номер и все, все само подтянулось. Ответить
Захов, 11 октября 2021 в 08:26:00 # Смотрю в приложении холодильники, вот заинтересовался одним, хотел заказать а кнопки нет чтоб заказать, поехал в эльдорадо в магазин думаю закажу у них, но продавец говорит что такой холодильник не заказать так как его не делают вообще, У меня вопрос к Вам такой:ЗАЧЕМ ВЫСТАВЛЯТЬ ТОВАР КОТОРОГО Я НЕ МОГУ ЗАКАЗАТЬ СЕБЕ ЧЕРЕЗ ВАС ? Ответить
Andy. 333, 11 октября 2021 в 05:37:12 # Доброго времени суток дорогие разработчики! Я постоянный клиент вашего магазина, пользователь этого приложения. Мне как потребителю хотелось бы снова установить ваше приложение, но я не могу, так как нужен айос более современный! Убедительная просьба откатить до айос 12, чтобы многие продолжили использование данной проги! Новый телефон из за этого покупать не вижу смысла! Ответить
19bibs91, 11 октября 2021 в 04:45:24 # Уб****ий магазин.
Онлайн можно заказать товар, которого по итогу не окажется в наличии. Никто не предложит аннулировать кредит, который был взят на этот товар, а потом вам в****т голову сам магазин и банк и придётся платить проценты за пользование кредитом, которым вы по сути и не воспользовались Ответить
Lady mellissa, 11 октября 2021 в 04:11:28 # Раздражает приложение. Товар в корзину даже добавить нельзя. Ошибку выдаёт и пусто. Раз 10 попыталась, ушла к конкурентам. Историю заказов не откроешь, не посмотришь товары. Да ещё и странно, в текущих заказах, завершённые, в архиве вообще не понятно что и как. На сайте все понятно, тут же полная неразбериха. Ответить
Фирисска, 11 октября 2021 в 02:35:39 # Не работает на iOS ниже 13 просит обновить! Загружаешь предпоследнюю версию эльдорадо для 12 iOS и снова просит обновить и не входит Поэтому удалять приходится Ответить
Ринслер, 11 октября 2021 в 01:27:56 # У меня iOS 12 опять вы это сделали. Не запускается приложение. Переустанавливал, приложение все равно не работает. Увольте вашего разработчика приложения. Ответить
Linicom, 10 октября 2021 в 20:39:10 # Разработчики плиз оставьте для 12 версии IOS! Пользовался ранее все устраивало, сейчас запрашивает обновить телефон а я не хочу версию 14.7 у меня 12.1 Ответить
Абармотинка, 10 октября 2021 в 19:54:11 # Все ок, обратилась в магазин в котором приобретала технику. Вернули средства, добавила купила дороже. Спасибо. Ответить
Рорррророррооррооорр, 10 октября 2021 в 10:01:49 # Здравствуйте. Снова не могу войти в ваше приложение с iOS 12 версии,а обновить нет возможности, так как на 5s нет обновления iOS 13 Ответить
М. валерий, 10 октября 2021 в 06:32:20 # Приложение не открывается, требуется 13 версия У меня в телефоне только 12.5. Обновление не проходит. Предыдущая версия не устанавливается! Ответить
Левоправо, 09 октября 2021 в 23:58:29 # Добавьте в приложение статус заказа "отменён без согласия покупателя".

Магазин может без согласия покупателя отменить оплаченный заказ.

Для заказа были доступны с доставкой коврики с хорошей скидкой. Заказал-оплатил. Через 2 недели звонок. Говорят, мы вас не повезём один из товаров. Предлагают отказ от кончился 2 недели назад товара. Не соглашаюсь.
Начались ежедневные звонки с предложением создать обращение. На третий звонок соглашаюсь на обращение, чтобы остановить обзвон.
В результате магазин просто отменил заказ. Ответить
Сур23, 09 октября 2021 в 21:14:45 # Айфон Xs iOS 15, не могу заказать товар, пишет либо просто недоступен, либо нет многих городов в списке самовывоза. Через браузер все ок. И город есть мой и никаких «недоступно»! Ответить
Pasha- kirov, 09 октября 2021 в 18:06:06 # Уже не первый раз отменяют оплаченный заказ. Причем в приложении написано, что отменено клиентом. Не хотят продавать по акционной цене. Ответить
Zloyyyka, 23 сентября 2021 в 09:15:51 # Невозможно установить обновление, тк ПО на айфон 6+ меньше необходимой версии. А пользоваться старой версией невозможно. И как нам, простым смертным, теперь пользоваться вашим приложениям? Ответить
Dimikusan, 23 сентября 2021 в 08:49:51 # Сделал заказ в интернет магазине, пришёл в магазин забирать товар. Перед до мной стояла женщина покупала сковородку ее обслужили, а меня нет. Сказали идти и искать свободного продавца консультанта в зале. Нашёл одного, но тот был занят. Почему я должен ходить и искать кого-то? Что за прошлый век? В итоге отмерил заказ, куплю товар у ваших конкурентов, а в ваш магазин больше ни ногой! Ответить
100 злая, 23 сентября 2021 в 07:58:39 # Предлагает но не обновляет до последней совместимой версии. И теперь я не могу вообще войти в приложение. Ни старого ни нового Ответить
Saper2701, 23 сентября 2021 в 07:14:09 # Приложение, у меня не скачивается из-за версии ios,
А старое, просит обновления версии приложения. Замкнутый круг. Удалил.
Программисты : тук-тук Ответить
Na smir, 23 сентября 2021 в 07:11:13 # Все время еле прогружается корзина. Сделать заказ невозможно, постоянные сообщения «Упс, что-то пошло не так». Думала после обновления это уйдёт, но нет. Как задумка да классно, но на деле ужас. А ещё очень странно, личный кабинет в приложении не синхронизируется с личным кабинетом на сайте магазина. Приходится с компьютера заново все искать и закидывать в корзину. Доработайте пожалуйста! Ответить
Cokmickey, 23 сентября 2021 в 03:46:23 # Теперь чтобы пользоваться приложением нужно от 13 айос и новее, зайти в приложение просто не даёт, пишет что нужно обновиться, замкнутый круг какой-то Ответить
Hfghgd, 23 сентября 2021 в 00:05:32 # Печально что сие приложение предало меня несмотря на активное использование. К сожалению из-за того что у меня iPhone 6 на которы нельзя закинуть новую iOS мне теперь им не воспользоваться. Клиентоориентированность ? - не, не слышали (с) эльдорадо. Ответить
Ыарра, 22 сентября 2021 в 22:15:21 # Не загружается обновление у меня iOS 12.4 самая последняя, пишет можете Загрузить совместимое но не загружает а сбрасывает, пробовал в течении нескольких дней, и сегодня! Ответить
Malishkaonline, 22 сентября 2021 в 21:03:22 # Приложение супер удобное. Снимаю звезду ., так как нет синхронизации с сайтом. На сайте есть например скидка на встроенную технику 50% на второй товар, а в приложении нет. Хорошо случайно залезла на сайт про кэш-Бэк почитать и увидела это. Так бы купила за полную стоимость в приложении. Ответить
Young. dr, 22 сентября 2021 в 19:59:54 # Приложение не доработано, бывает случаи когда при покупке онлайн оплата не проходила а потом оказывалось что прошла два раза, но это ещё ладно, деньги вернули, ещё и баллов начислили в подарок. Заказал 2 дня назад товар «последний экземпляр» оплатил онлайн. Сегодня позвонили и сказали перезаказывать ибо ветреный образец они не доставляют. Что за бред, зачем вы тогда делаете возможность заказа доставки и оплаты онлайн, теперь жду возврат средств, очень расстроен. Ответить
Zaty1990, 22 сентября 2021 в 18:16:27 # Приложение вообще не адаптировано под онлайн заказы. Мой заказ просто отменили даже не сообщив мне, а в описании указали «отменён клиентом», хотя при звонке сообщили, что у них была проблема с каким-то из товаров. В таких случаях с клиентом связываются, ставят его в известность, предлагают выкупить часть товаров, но эльдорадо просто тихо отменил заказ списав при этом мои балы за прошлые покупки. Ответить
Worksnorks, 22 сентября 2021 в 17:57:04 # Не могу зайти в приложение, так как он требует его обновить, а возможности нет. Верните поддержку старых устройств Ответить
Mrpopovav, 22 сентября 2021 в 17:55:27 # Покупаешь товары в одном городе, а при оформление заказа ищет магазины в другом и плевать, что можно выбрать город на карте, т.к. на карте магазины твоего города не отображаются. Уде который месяц эта проблема, приходится заказывать на сайте. Но это если доберёшься, а если нет, то и не купишь Ответить
Lexsher, 22 сентября 2021 в 16:45:26 # Не могу обновить приложение, так как у пеня версия по 12.5.4
Для обновления требуется версия 13
До обновления приложение работало нормально. Много чего выбрал с его помощью. Теперь придётся удалять Ответить
Zoofill, 22 сентября 2021 в 14:29:10 # Качество техники оставляет желать лучшего, покупал телевизор sony за 55к, и ровно через месяц истечении гарантии сгорает подсветка, в сервисе мастер сказал что телек внутри пустой(серый) это значит дешевый китай, а везеде написано что сделано в майлазии! Ответить
Матвей878, 22 сентября 2021 в 13:35:18 # Приложение выдаёт ошибку при попытке посмотреть свои бонусы, хотя по первости использования всё работало Ответить
Иринаириназз, 22 сентября 2021 в 13:12:24 # И как заказывать через приложение? У меня 6 айфон. Бежать за новым телефоном ради приложения эльдорадо? Ответить
My nickname 1156, 22 сентября 2021 в 12:51:30 # Мне для вашего приложения нужно менять телефон на более новый? А не слишком ли запросы? Можете подарить, если так настаиваете. Ответить
Fooxxl, 22 сентября 2021 в 11:39:31 # Теперь не могу покупать товар через приложение! так как на iphone 6 не ставится ios13 следовательно не обновить приложение, а старой версией нельзя пользоваться Ответить
Vadim bandini, 22 сентября 2021 в 10:20:37 # На днях перестал заходить в приложение, требует обновлённое по, но так как ПО моего телефона не обновлено обновить ПО приложения не могу, получается, если у тебя старая версия по зайти в приложение нельзя, очень жаль, придётся искать другие магазины для покупок, прощай эльдо Ответить
Darkplanetar, 22 сентября 2021 в 09:23:56 # Вот так без предупреждения менять условия бонусной программы "лояльности" это некрасиво. Какая теперь лояльность может быть?! Ответить
Marusya54rus, 22 сентября 2021 в 09:00:19 # Даже не открывается! Требует обновления до 13 iOS, но мой телефон его не поддерживает, до 13-го не обновляется! Как же так? Раньше все работало... и старую версию вернуть невозможно... очень плохо... Ответить
Dimsir, 22 сентября 2021 в 08:55:58 # На 6 перестало работать из-за того, что последняя версия требует новую IOS13, а старая версия приложения не запускается. Печаль. Ответить
Dropadrom, 22 сентября 2021 в 08:18:25 # Глючное дно. Удалитесь пожалуйста. Отвратительный магазин, отвратительный сервис, отвратительное клиентоориентирование. Ответить
Диитрий., 22 сентября 2021 в 06:30:46 # Постоянные вылетание приложения. Зависание корзины. Невозможность выбора магазина, если товара нет в наличии. Постоянные сбои и ошибки, также очень часто цены различаются с сайтом. Не можете нормально синхронизироваться, так не делайте ничего вообще. Проще через Safari заказать с сайта. Ответить
Gipitanec, 22 сентября 2021 в 05:00:39 # И чем же провинились пользователи iOs 12, приложение не открывается требует обновиться, а обновление требует iOs13. Как же мне теперь купить новый iPhone если приложение не открывается, ай-яй-яй что делать как быть ума не приложу. Ответить
Hebdvbyege, 22 сентября 2021 в 03:14:33 # Купил холодильник hotpoint ariston
Ждал несколько дней, в день доставки звоню водителю-экспедитору, он мне сообщает, что холодильник бракованный мы его доставлять не будем, звоните по горячей линии в магазин отменяйте заказ! позвонил, отменили, ждал возврата денег три дня, заказал ещё раз (уже по той же горячей линии)такой же холодильник, но якобы из другого города, целый, но нужно подождать ещё 10 дней пока его привезут. Хорошо, проходит 9 дней, завтра должны привезти долгожданный холодильник, в 20:30 звонок, девушка сообщает, что холодильника оказывается нет в наличии и что нужно отменить заказ и заказать холодильник ещё раз! Слов нет.. отлично работают ребята Ответить
Grand 034, 22 сентября 2021 в 03:14:21 # Достаточно удобное приложение. Правда при попытке оставить отзыв на товар - нужно обязательно оставлять свою почту в соответствующее окошко, хотя оно не отмечено как обязательное к заполнению. Ответить
Как быть то, 22 сентября 2021 в 03:08:41 # После обновления пишет, что необходима версия iOS не ниже 13, предлагает установить предыдущию, но это не выходит и все по кругу-сейчас никак не могу зайти в приложение.(((( Ответить
Auffallend, 22 сентября 2021 в 01:31:36 # Абсолютно бесполезное, и неудобное приложение. По сравнению с сайтом функционал сильно урезан, плюс периодические глюки. Продолжаю пользоваться сайтом, там всё хорошо. Ответить
Aleks00000000000, 22 сентября 2021 в 00:01:55 # Отвратительно. Приложение не открывается, просит обновить, а обновление не дает ниже 13 ios, пишет можно загрузить последнюю совместимую, а не загружает. Сделайте поддержку или покупать в этом магазине уже нет возможности, буду в мвидео делать заказы, у которого все работает. Ответить
Liudmila55, 21 сентября 2021 в 23:26:18 # У меня было загружено приложение. При открытии запросило обновление-ваша версия типа устарела, обновите. И теперь все по кругу крутит и приложение у меня не работает, даже старую версию не даёт установить! В чем причина? Я не разобралась, и удалила вообще приложение! Вопрос к разработчикам-что делать? Ответить
Рамблер почта, 21 сентября 2021 в 22:34:54 # Требует обновить систему до последней прошивки, такого идиотизма ни в одном приложении не было! Жирный минус!
Переустановил приложение, по совету криворуких программистов Эльдорадо, ничего не изменилось! Ответить
Noga na gaze, 21 сентября 2021 в 22:03:45 # Всегда пользовался приложением на iPhone 5s на iOS 12, последним обновлением разработчики убили поддержку старых версий
Верните пожалуйста возможность пользоваться приложением на старых устройствах Ответить
Irinaivan2019, 21 сентября 2021 в 21:18:51 # Класс, не даёт на 6 айфоне вашу программу скачать, а старую версию не открывает, пишет обновите. Ха, а обновить не даёт программное обеспечение. Замкнутый круг. Пользуйтесь называется Ответить
Ozonmax, 21 сентября 2021 в 20:53:15 # Приложение перестало поддерживать iPhone 6, хотел заказать морозильную камеру, из-за вашего обновления не могу. Теряйте клиентов Ответить
Serus345, 21 сентября 2021 в 20:43:20 # Как загрузить предыдущую версию перед обновлением. Требует обновить до 13 версии. Телефон не обновляет. Покупать новый телефон ради приложения не собираюсь. Ответить
Romati85, 21 сентября 2021 в 19:20:57 # Не дает войти в приложение, пишет обновитесь. Перехожу в app store для загрузки обновления, он мне пишет, что требуются ios 13.. у меня не поддерживается 13 ios... Зачем так делать обновления для приложений? Теперь приложение не работает... в помойку. Ответить
Mc line, 21 сентября 2021 в 16:18:47 # Приложение убогое! Мало того, что постоянные технические проблемы, долгая загрузка, никакущий поиск по названию, так ещё нет возможности добавить товар в избранное, он добавляется, но как только заходишь в избранное товар тут же исчезает. На андройде вроде бы такой фигни не было. Ответить
См александр, 21 сентября 2021 в 16:09:18 # Приложение сырое. Не отправляются сообщения в чат. Все зависает.
Покупка оформилась и сразу пришёл отказ. Т.к. на этот товар нельзя списать бонусы, хотя приложение позволило. Как итог: ни денег, ни товара. А поддержка со скрипом отвечает что сроки возврата день, потом 3-7, потом уже до 30 дней. И половина сообщений просто не доходит. Пользоваться невозможно Ответить
Linicom, 21 сентября 2021 в 15:41:31 # Пользовался ранее все устраивало, сейчас запрашивает обновить телефон а я не хочу версию 14.7 у меня 12.1 Ответить
Бигдеди, 21 сентября 2021 в 14:27:46 # Самое глючное приложение‍♂️вечно вылетает из аккаунта, что тут что на сайте, корзина периодически зависает и просто не грузится Ответить
Hottab1, 21 сентября 2021 в 13:44:39 # Очень плохое приложение к сожалению, заказать товары просто не возможно, после часа мучений сделал это через сайт Ответить
Kwakwa, 21 сентября 2021 в 13:07:54 # Приложение перестало открываться, потому что «устарело», и требуется обновление до ios 13. Иначе - ну никак. Что же, прощай, Эльдорадо, на свете хватает и других магазинов. Ответить
Марина3076076547, 21 сентября 2021 в 13:03:52 # Очень плохо работает приложение, добавить в корзину товар можно, а саму корзину не открывает, пишет упс, что-то произошло, обновляешь много раз, не открывает, также не открывает в профиле ни одну вкладку Ответить
Топ т, 21 сентября 2021 в 11:40:10 # Новое обновление не устанавливается на операционку ниже 13 iOS и в старом тоже не даёт зайти. Теперь что всё остался без приложения ? Ответить
Тилсрпыжю, 21 сентября 2021 в 11:17:05 # Просто невозможно зарегистрироваться новому пользователю. У такой компании нет нормальных программников, это жесть Ответить
Nickm12, 21 сентября 2021 в 10:39:25 # Добавьте фильтрацию товары без опции «финальная цена». Хотя если если ее добавить в отображаемом списке останется только всякий мусор. Все более или менее приличное идет с финальной ценной. Балы превратились в на*баллы. Хотя это конечно не вина разработчиков мобильного приложения. Ответить
Простосекси, 21 сентября 2021 в 09:49:51 # Купила микроволновую печь, при покупке продавец сказал, что дарят 2 чистящих средства и подписку яндекс плюс. Когда пришла написать заявление на возврат денежных средств микроволновки сказали что вернут только часть денег и что я купила сама вышеуказанные товары (чистящие средства и подписку). Ответить
Tina rock, 21 сентября 2021 в 09:47:53 # Не обновляется на iOS 12.5.4 пишет, что нужно iOS 13 На телефоне указано, что загружена последняя версия. И более старую версию не даёт скачать. Ответить
Vl55555555, 21 сентября 2021 в 07:46:35 # Что за бред? Перестало работать приложение, нужно обновить, но айфон 5s не устанавливается. Для чего оно нужно? Предлагает установить прежнюю версию, тоже не устанавливается. Мне что смартфон для вас поменять? Ответить
Sxsxsvn, 21 сентября 2021 в 07:39:17 # Спасибо за неработающее приложение на моей iOS 12, другие разработчики прекращают поддержку старых осей, но оставляют последнюю рабочую версию, вы же оставили вовсе без приложения, очень замечательно, этого я только и ждал. Ответить
Agkskensg, 21 сентября 2021 в 07:34:14 # Заказа машину 29.08, доставку выбрала на 30.08 в интервале с 10:00 до 14;00

Время 14:30, машинки нет
Ранее писала в поддержку ответ-с вашим заказом все в порядке, время ещё не истекло
Звонила по номеру который пришёл в смс ( мой экспедитор) - телефон выключен

Звоню в тех. поддержку и мне говорят - ваш заказ отменили, вас не было дома, экспедитор не смог с вами связаться
Не было не единого звонка от вашего экспедитора, в домофон тоже никто не звонил! Просто зря потречение время! Ужасный сервис доставки! Больше заказывать и покупать у вас нет никакого желания.. Ответить
75 original, 21 сентября 2021 в 07:32:05 # Вы конечно пздц! Мало того сделали что нельзя использовать бонусы + скидка сотрудника, так теперь ещё нельзя списать бонусы на товар со скидкой! Миллионы в день зарабатываете,а на мелочах экономите! Смысл у вас что то покупать если можно дешевле купить в том же ситилинке или днс! Про мвидео вообще молчу Для тех кто не знал Эльдорадо и Мвидео это одна шарашка! С одного склада отгружается,а цены разные!
Спросите откуда знаю? Я там работаю! Почему я там работаю, если что-то не устраивает? Потому что на жизнь надо зарабатывать
Благодарю за внимание! Ответить
Alexeygor, 21 сентября 2021 в 06:50:16 # Не могу обновить приложение, так как на моем телефоне не установлен IOS 13.
Большой минус для Вас. Ответить
01837485960392848, 21 сентября 2021 в 06:42:23 # Для очередного обновления требует 13.0, без обновления не работает. IPad mini не обновляется до 13. 0, так что прощайте и одна звезда Ответить
Makes54, 21 сентября 2021 в 04:46:17 # Крайне не удобно пользоваться. Выбор магазина на самовывоз возможен в самом конце оформления заказа. То что товар витринный видно после оформления заказа. Ответить
Geme20210421, 21 сентября 2021 в 04:46:14 # Не первый раз приезжаю за товаром в конкретный магазин, а его там нет, хотя в приложении указано, что товар в наличии и доступен к самовывоз! Ответить
Алвду74838, 21 сентября 2021 в 04:07:34 # Приложение постоянно зависает, самопроизвольно закрывается. Не доработано очень сильно и разработчики даже не чешутся исправить. Очень жаль. Ответить
Притер, 21 сентября 2021 в 03:37:28 # Цены отображаются не корректно, в каталоге указана одна цена, а когда добавляешь в корзину - другая (всегда больше). Сотрудники поддержки всегда списывают то на переоценку, то на бета-тестирование приложения. Приложению уже минимум 8 месяцев. И тогда зачем выпускать приложение если оно вводить в заблуждение потенциальных покупателей. Вообщем не рекомендую приложение, и сам магазин, так как сервис у них отвратительный. Возврат товара делали 1.5 месяца… Ответить
Hexefox, 21 сентября 2021 в 03:15:34 # Слушайте, ну это прям дискриминация какая-то. Да, у меня не новая модель Iphone. Но я имею право пользоваться приложением так же, как и другие. А тут - нужна iOS 13, но если у вас ее нет, можете как бы пользоваться старой версией приложения, но как бы и нет... Верните поддержку iOS 12.5.4. Ответить
Алекс отзыв, 21 сентября 2021 в 01:28:32 # Теперь не обновив систему до последней версии нельзя пользоваться приложением? А если устройство не поддерживает последнюю версию системы? Ответить
Nuhaangel, 21 сентября 2021 в 01:20:26 # К сожалению, сегодня обнаружила, что не пускает в приложение и предлагает обновиться, но этого не происходит и постоянно выскакивает сообщение об обновлении, пытается обновится, но не получается. Несла приложение и установила снова, но всё тоже самое. Теперь осталась без приложения, а так было удобно. Ответить
Darth vador777, 21 сентября 2021 в 00:27:49 # Приложение перестало работать на iphone 6 plus. Требует обновление ios 13 которое старичок не поддерживает Ответить
Mr. wa1ex, 21 сентября 2021 в 00:04:47 # Здорово придумали! чтобы продолжить пользоваться приложением—купи новый планшет? Вы серьёзно? Кол вам за жлобство! Ответить
Т0987654, 20 сентября 2021 в 20:58:51 # Здравствуйте. Уже какой раз пытаюсь выбрать в фильтре для вертикальных пылесосов один вид уборки, а система ставит галки сама на все три. Дальше.. пытаюсь в моющих пылесосах сделать сравнение-выбивает программу. И так уже месяц. За покупку в программе обещали 1000 бонусов, пыталась оплатить товар-не получилось, оплатила на кассе-бонусы не пришли. Программа сырая и не доработанная. Пожалуйста, исправьте ошибки, иначе для чего это приложение вообще нужно? Ответить
Bulatka717, 20 сентября 2021 в 20:16:30 # Мое мнение что у такой крупной федеральной сети должно быть более качественное приложение. Лагает, вылетает, глючит и требует доработки. Ситуация такая уже давно. Ответить
Рорррророррооррооорр, 20 сентября 2021 в 18:10:28 # Не могу войти в ваше приложение с iOS 12 версии,а обновить нет возможности, так как на 5s нет обновления 13 Ответить
Ооооао, 20 сентября 2021 в 17:44:42 # Бонусы проверить не получается, сбой пишет.
статус заказа тоже самое. приходится все смотреть через браузер. Ответить
Denz153, 20 сентября 2021 в 15:56:08 # При входе по номеру телефона перевыпускает карту и затирает историю.
Восстановление занимает время Ответить
Ника крым, 20 сентября 2021 в 13:25:42 # Без обновления до последней версии приложение не запускается. Более поздняя версия приложения не работает, требует обновить ПО телефона до 13 версии. Замкнутый круг. Ответить
Алкусей152рус, 20 сентября 2021 в 11:47:42 # Приложение в целом нормальное, но на некоторые товары цены не соответствуют действительности:в каталоге показывает цену со скидкой а на самом деле скидки нет, при добавлении товара в корзину указывается полная стоимость товара как на сайте эльдорадо! Ответить
Vic7888888, 20 сентября 2021 в 11:39:12 # На iPhone 5s перестал работать. Просит iOS 13 версии, а на эту модель идёт iOS 12.5 последняя. И приложение не открывается. Исправте! Ответить
Yanazv, 20 сентября 2021 в 10:51:21 # Приложение не совместимо с iPhone версия 12.5.4, написано: скачайте до последней совместимой версией, но этого не происходит. Ответить
Юра вячеславович, 20 сентября 2021 в 09:35:36 # Привлечение клиентов это когда ваше приложение работает даже на ios 7..., а когда оно уже не работает на 12 оси, это полный минус как разработчикам так и маркетологам. Ответить
Диитриц, 20 сентября 2021 в 06:32:54 # Если у Вас не ios13 то можете не пытаться обновить приложение. Странный подход к потенциальным покупателям. Видимо придётся перейти в другой интернет магазин с более низкими системными требованиями. Ответить
Idrlinlen, 20 сентября 2021 в 05:33:12 # Приложение требует обновления, а когда пытаешься обновить, предлагает установить предыдущее версию, которую поддерживает эта модель телефона. После нажатия «установить» ничего не происходит и вновь всплывает То же самое сообщение. И так бесконечно! Ответить
Светланау, 20 сентября 2021 в 05:24:24 # Добрый день! Столкнулась с проблемой пару дней назад. Телефон айфон 6, установлена, как пишет телефон, последняя версия ПО 12.5.4 и приложение Эльдорадо. Приложение написало, что требуется обновление ПО. При запаске обновления выдаётся ошибка: требуется операционная система версии 13. Дальше ничего не скачивается. И так по кругу. В старом виде приложение Эльдорадо не запускается. Что делать? Ответить
Yttgcbjjnfd, 20 сентября 2021 в 04:27:14 # Для 6 айфона моего пишет, что устаревшая версия и не скачивает приложение, вот так вот обломились мои покупки, не пойду в ваш маг значит, есть и другие выгодные магазины техники! Ответить
Rudensky ivan, 20 сентября 2021 в 03:21:00 # Молодцы! Обновили приложение и теперь все, у кого iPhone 6 и ниже просто вычеркнули из своей жизни.
Спасибо большое...
Что же вы за му.. ки такие? Ответить
Влад1, 20 сентября 2021 в 02:27:13 # У меня старый айфон... и мне предлагают обновиться.... зачем если все равно я могу скачать и скачал версию которую только могу загрузить.... но ей из за выскакивающего окна на котором одна кнопка обновить... УБЕРИТЕ ЕГО СРОЧНО Ответить
Цой игорь, 02 августа 2021 в 17:06:23 # Пока отправиться одно сообщение пол часа пройдет…. нужно по несколько раз переотправлять. Как это прокомментируете? Ответить
Lenalpgames, 02 августа 2021 в 16:59:53 # Сломанное приложение... Разработчики получают с этого кучу бабла, а приложение наладить не могут... Ломается, вылетает... Ужесть:) Ответить
Annechka111, 02 августа 2021 в 15:31:15 # В общем это первый мой опыт покупки в данном магазине и Последний! Товара на сайте нет в наличии, деньги 16000 списали, обещали привезти, назначили время доставки и тишина … Время доставки пришло, не везут и не звонят .. ещё прошло два дня -перезвонили! «Извините товара в наличии нет, ждите возврат денег от 5 до 10 дней» Нормально ?! ?Это мошенничество! Товара нет, деньги вы должны вернуть сразу, как только этот факт выяснился . Это Продажа заведомо несуществующего товара, товарищи! Куда смотрит прокуратура?Служба Поддержки вообще просто бросил трубку сказав, что ни чем помочь не может, ждите . Куда смотрит вообще начальство данного магазина . У вас не чего нормально не работает, начиная от Сайта и заканчивая службой Поддержки! Хуже ни чего со мной не случалось ни когда, как заказ в вашем дурацком магазине . Ответить
Lilpil97, 02 августа 2021 в 12:58:23 # Приложение пока работает нестабильно:
- ошибка «что-то пошло не так» при длительном скролле
- та же ошибка иногда вылезает при открытии корзины Ответить
146993379485, 02 августа 2021 в 11:13:11 # Когда ПЫТАЕШЬСЯ зарегистрироваться, при вводе пароля в окно, пишет "заполните это поле" ХОТЯ ТЫ УЖЕ ВСЁ ЗАПОЛНИЛ! Ответить
Фываф, 02 августа 2021 в 10:40:41 # Несколько раз пыталась ввести данные для регистрации, в поле пароль все время красным обводится как будто что-то неверно, хотя я все верно ввожу и пароли одинаковые. Ответить
Fest63, 02 августа 2021 в 10:32:58 # По факту не рабочее приложение. При оформлении заказа, на стадии выбора магазина для самовывоза, приложение глючит и пишет «упс, что то пошло не так» обновил до последней версии, тоже самое. Итог: delete Ответить
Defcoded, 02 августа 2021 в 05:31:39 # Добрый день! Пытаюсь добавить товар в корзину через мобильное приложение, но при открытии корзины выскакивает сообщение «что-то пошло не так». И на этом все. Пробовал перезагружать приложение и смартфон, пробовал подключение из разных сетей, пробовал добавлять разные товары в корзину, результат одинаков. Версия мобильной ос - iOS 14.6 Ответить
Natasha beloborodova 2526, 02 августа 2021 в 05:16:36 # Если сделала заказ не связаться, не узнать где заказ. Постоянно виснет. Нафиг надо такое приложение, никакой помощи от него. Ответить
Mlaqer, 01 августа 2021 в 23:19:54 # Заказала холодильник с доставкой через приложении. Сегодня поступило сообщение, что заказ отменён! Деньги конечно списали…
Когда будет возврат не понятно. Оператор ничем помочь не может) Ответить
Круглый, 01 августа 2021 в 22:00:51 # От куда такие оценки приложению? Нажимаешь товар он не прогружается. Через 3 минуты пользования приложением пишет: «что то пошло не так» и надо искать все по новой. Интернет заказ не оформляет висит сразу же. Может только я конечно с этим столкнулся Ответить
Efim124036, 01 августа 2021 в 20:11:07 # За регистрацию в приложении обещали какие то бонусы на снижение цены при покупке, и благополучно забыли об этом. Суть не в бонусах, но говняный осадок остался на всегда. Ответить
Mishka 063, 01 августа 2021 в 19:39:17 # Это служба поддержки Что за дно? Я ждал ответа на свой вопрос 10 минут, а мне даже минуту не дали для уточнения деталей ответа, а просто отключили чат. Худший магазин Ответить
Limonks, 01 августа 2021 в 17:58:25 # Постоянно вылетает, не удобный поиск по бренду - названия не по алфавиту и приходится долго листать, на многие товары нет описания и всё намешано с отзывами, лишними товарами, ничего не понятно. Много нужно доделывать Ответить
Stepanovlab, 01 августа 2021 в 14:46:57 # В приложении куча ошибок, при просмотре каталога постоянно выходит «Упс, что то пошло не так», ошибка появляется и в корзине, когда ее невозможно просмотреть.

Бывало, что товары не добавляются в корзину, сижу выбираю, читаю отзывы, добавляю в корзину, захожу, а там всего один товар из пяти добавленных.

В общем пользоваться пока нельзя, доделывайте … Ответить
Догма, 01 августа 2021 в 11:45:48 # Приложение до сих пор сырое. Постоянно зависает либо пишет «пошло что-то не так». Именно этой фразой можно объяснить как оно работает. Поиск тоже кривой, не ищет модели даже по 3-5 символам и не видит аналогов либо подбирает дичь. По сравнению с приложением от Мвидео, это просто дно Ответить
45677890смиььб, 01 августа 2021 в 06:58:10 # Ужасное приложение. Авторизоваться невозможно. Как не набирай пароль - он требует заполнить поле. Заказать ничего нельзя, из корзины просто вылетает любой продукт - и просит выбрать новый. Ответить
Елена дыкова, 01 августа 2021 в 02:56:41 # Был сделан заказ на кастрюли. Пришла смс о резерве и списании баллов. Однако потом пришла смс о необходимости оплаты полной суммы. Попытка написать в чат приложения не привела ни к каким результатам, ответа нет, оно висит и тупо повторяет мои Сообщения. В итоге - заказ отменён через звонок в поддержку, сказали, что это их косяк и берегут баллы. До сих пор баллов своих назад так и не получили. Ответить
Sergey deep, 31 июля 2021 в 21:55:37 # Оформил рассрочку - через консультанта, сделала скидку по карте Эльдорадости на телефон Samsung a51 (4000 рублей), списал 500 бонусов... Пришло одобрение, подписал рассрочку, пришло уведомление о том что могу забрать телефон и браслет ми бэнд 4 нфс с г. Ульяновск, Олимпийский пр-т, д 8а... 27 июня 2021 года. Ехал 300 км в этот магазин в жару, приехал с утра, мне телефон не дали ибо произошла как они сказали тех ошибка и у меня не могла быть такая скидка, хотя на сайте все одобрено и указано что товар можно забрать.
Я считаю себя обманутым клиентом по той причине, что потратил достаточную сумму и время чтобы приехать за телефоном и браслетом, плюс к тому же потратил время на выяснения проблемы
Итог Эльдорадо меня обманул, не советую никому приобретать там что либо, лучше конечно пойти в м. Видео цены практически не различаются, но уважение к клиентам в м. Видео есть
Эльдорадо не может признавать свои ошибки и быть компетентным по отношению к клиентам
Я считал что если написано можете приехать забрать телефон это значит я приеду и заберу его, а не вот это вот что произошло со мной, никому не советую попадать в такую ситуацию.. Думаю обратиться в суд и решать там вопрос ибо учиться надо на своих ошибках а не перекладывать на что-либо, недоработка сайта, является уязвимостью как персональных данных клиентов магазина, зарегистрированных на нем, так возможно и кража банковских карт, конечно я не в праве обвинять Эльдорадо в таких аферах, но впечатление и представление о нем сложилось такое... Не безопасная система может поставить под угрозу экономическое положение многих людей, а сбор персональных данных которые они не имеют право передавать третьим лицам могут находиться уже и у четвёртых, что делает мошенников ещё сильнее, в общем удачи всем кто пострадал и ещё пострадает Ответить
Ibubovich, 31 июля 2021 в 18:36:34 # Отменили оплаченный заказ из-за технической ошибки. И теперь повторно не получается баллы списать. Незаконно отменять оплаченный заказ Ответить
Deity, 31 июля 2021 в 12:33:17 # Не стабильное приложение. Постоянно тупит, пользоваться не возможно, балы активировать нельзя, промокод тоже. Цена даже отличаются от версии сайта . Ответить
Artyomburkan, 31 июля 2021 в 11:53:49 # Кое-как зарегистрировал аккаунт. Захожу в приложение, выбираю товар и получаю ошибку с сообщением, что нет информации о том где получить товар! На сайте такой ошибки нет и геолокация работает нормально. Ответить
Анна суххххх, 31 июля 2021 в 09:19:12 # В целом приложение неплохое. Но раздражает, когда положил товары в избранное,а потом заходишь,а там пусто. Постоянно приходится через каталог искать нужные товары. Ответить
Владимир бури, 31 июля 2021 в 07:46:17 # Как можно так написать приложение? Тупит всегда и везде. Нельзя посмотреть где товар есть в наличии.
Эльдорадо у вас нет денег на написание хорошего приложения? Как так?
Один раз не заплатите Галыгину и сделайте приложение нормальным Ответить
Pro. v., 31 июля 2021 в 06:33:09 # Детский труд при написании программ не приветствуется. На страницу многих товаров не возможно зайти, постоянная прогрузка страницы и одна клавиша добавить в корзину. При прокручивании списков постоянный Упс и вылет. Браузерная версия предпочтительней для использования. Ответить
Durex24, 31 июля 2021 в 05:50:15 # Хотел написать про баги с фильтром, когда выбираешь товары по фильтру через позиций 20 вылетала ошибка с интернетом, хотя он подключён. Но загрузил последнее обновление и это уже справлено, спасибо большое. Стало гораздо удобнее выбирать товар Ответить
Игнатвамбрат, 31 июля 2021 в 05:23:47 # У гениев из эльдорадо уже неделю приложение под айос не позволяет заказать товар на самовывоз в Москве, и всем плевать, никто не чешется. Второй момент - платная доставка в приложении против бесплатной на сайте. И зачем такое приложение нужно? Ответить
Patriot86rus, 31 июля 2021 в 01:41:00 # Вернее работает но очень коряво, то висит на загрузке, пару раз перезапустишь вроде заработало. Потом зависнет при работе закроется и опять по новой. Ответить
Artemiy. trifonov, 31 июля 2021 в 00:52:45 # Самое конченое глюченое приложение, собственно как и сам магазин. Жалею что связался с вами и оплатил заказ. Ответить
Helenа85, 31 июля 2021 в 00:12:41 # Приложение с каждым обновлением все хуже и хуже, теперь товары отложенные в корзину к покупке, там не появляются, от слова совсем и это после последнего обновления. Ответить
Sasha1one, 31 июля 2021 в 00:09:07 # Тут написано, что при первой покупке в приложение от 5000₽ будет 1000 бонусов в подарок, в итоге в тех. Поддержке говорят, что эта акция закончилась давно.

Зачем вы тогда у себя пишите эту акцию если она не актуальна?! Зачем вводить людей в заблуждение?
Только из-за акции и делали заказ у вас! Ответить
Begemottxiii, 30 июля 2021 в 23:55:13 # Разработчик, задумайся . Стыдно должно быть публиковать на столько сырое, глючное и постоянно логающие приложение. Приходится пользоваться веб версией что бы что то купить! Ответить
Накавар, 30 июля 2021 в 21:20:27 # Сделали заказ, оплатили, 2 недели никто не звонил по заказу НИКТО! Я сама звонила и узнавала как там, что там . В итоге в день доставки пришло уведомление что заказ отменён! Что простите?! И деньги будут возвращены когда то в ближайшие дни! Я 2 недели ЖДАЛА! И теперь ждать свои деньги!?
Я с таким же успехом когда бы заказать в другом магазине если бы знала что товара просто НЕТ!
Отвратительное отношение к покупателям! Ответить
Lena bell, 30 июля 2021 в 21:19:51 # Совершила покупку 11 июля, заплатила через Apple Pay в этом приложении. Сегодня 25 июля вечер, товара нет. Вот так. Ни денег ни товара. Только претензии составляют, придётся обращаться в суд. Каждый день звоню в компанию эльдорадо, пишу письмо на почту, в Instagram, приложение, никаких результатов не дает. Практически обокрали Ответить
, 30 июля 2021 в 19:06:40 # Хочу ввести данные чека для получения бонусов на карту, почему-то они не начислились после покупки, невозможно ввести дату, можно выбрать только сегодняшний день. Часто ссылки открываются на сайте, а не в предложении, каких-то разделов нет на сайте, каких-то в приложении, очень неудобно. Ответить
Koparu, 30 июля 2021 в 14:30:18 # Приложение отстой! Кладешь товар в корзину! Идешь в корзину а там упс что то пошло не так! Товар привезти в магазин рядом с тобой из другого магазина нельзя! Езжай туда! Позорище и неуважение к покупателям Ответить
Ivrush, 30 июля 2021 в 13:45:17 # Снова ввели запрет списания бонусных рублей на игры, повторяют попытки мвидео, прощай любимый магазин. Ответить
Робот !, 30 июля 2021 в 12:02:57 # Настолько корявого приложения ещё не видел! Даже простая авторизация и то проблема! Даже одна звезда, это очень много! Ответить
Bozykovalex, 30 июля 2021 в 10:35:18 # Сделать такое тупящее приложение это её нужно постараться)))) После попытки сделать покупку через интернет магазин, можно сказать с уверенностью, что с этой сетью связываюсь последний раз! Это Пи….. Ответить
Вася1337, 30 июля 2021 в 07:33:31 # Шляпа какая-то...
Хотел было зарегистрироваться, но на вводе пароля всё стопорнулось. И цифры, и буквы, и символы добавлял - не принимает, поля светятся красным. На этом у меня всё. Ответить
Геооооргий, 30 июля 2021 в 07:27:56 # Не могу зарегестрироваться
Указываю пароль, но пишет заполните поле
В поддержку не отправляются сообщения Ответить
Sblaze008, 25 июня 2021 в 16:01:44 # Отвратительное оформление заказа. Выбираешь один пункт выдачи — по факту в заказе оформляется другой адрес. Ответить
Pavel73reg, 25 июня 2021 в 13:42:52 # Уже июнь на дворе а приложение все еще плохо работает, при прокрутке товаров вниз постоянно вылетает и пишет “упс что то пошло не так” и на iphone X и на 12. Невозможно посмотреть весь список товаров. Ответить
Миша мандель гтрк, 25 июня 2021 в 13:14:56 # Упс, что-то пошло не так - это по сути девиз приложения. Ищешь товар нужный, применяешь несколько фильтров, потом все само сбрасывается, ищешь заново… И это, наверное, только один минус из многих. Ответить
Стасон 1782, 25 июня 2021 в 11:44:44 # Сделал заказ на вентилятор, а в итоге выдают в собранном виде не полный комплект ( отсутсвует пульт ). Почему когда подтверждают выдачу, не проверяют комплектность ? Ответить
Mike grunin, 25 июня 2021 в 09:36:07 # Пытался оформить заказ, но при попытке выбора различной оплаты выдавало ошибку «упс, что то пошло не так». С пятого раза удалось все таки оплатить заказ через Apple Pay. На следующий день пришла смс, что заказ не оплачен, а потом и вовсе об отмене заказа. При этом деньги банком списаны, бонусы с карты списаны. Поддержка в вк сообщила, что деньги до эльдорадо не дошли и заказ отменён. При этом банк утверждает, что с их стороны никаких проблем нет и они просто ожидают подтверждения от получателя(транзакция находилась в статусе hold, это обычная практика). В итоге я остался без денег, без бонусов, и без заказа. И поддержка даже отказалась хоть какую то компенсацию сделать. Даже и не думайте покупать что либо через приложение, вас просто кинут. Ответить
Kudanmars, 25 июня 2021 в 09:04:31 # А вот магазин в нашем городе плохой. Не очень хочется туда идти. Постоянно менеджеров ищешь. Последний раз купил товар без коробки и инструкции. Провод взяли с другого прибора). Ответить
710314, 25 июня 2021 в 07:51:22 # Не работает приложение. Уже который раз пробую заказать товар, не могу выбрать магазин ( упс что-то пошло не так мне в ответ) способ оплаты тоже не работает Ответить
Cm3t4hk4, 25 июня 2021 в 07:21:18 # Захожу в каталоге в компьютерные мыши, выбираю производителя и наличие в магазине, делаю пару скроллов вниз и пропадают товары с надписью «упс, что-то пошло не так». Нехорошо Ответить
Андрей, 25 июня 2021 в 06:58:15 # Не могу авторизоваться через смс. Приходит четырёхзначной код, ввожу и снова просит ввод кода! Попробовал переустановить приложение, по совету разработчика, результат тот же, многократный ввод кода не работает.... Ответить
Sieg ykrop, 25 июня 2021 в 02:16:43 # При просмотре каталога, когда начинают подгружаться новые позиции, сразу происходит ошибка в результате чего что-то найти невозможно! Ответить
Lisaa8888, 25 июня 2021 в 01:38:11 # Еле прогружается сайт, скачала приложение вроде все хорошо, но есть баг (в моем случае по КГТ). В поиски вбиваю холодильники, перехожу по подсказкам холодильники каталог, в фильтрах выбираю бренды, сумму до 25 000, способ получения выбираю доступные для доставки, нажимаю готово. В итоге товар по артикулу 71345929 стоит со скидкой 19 990₽ (без скидки 26 990₽), перехожу в корзину выбираю способ получения: доставки и там цена без скидки 26 990₽ плюс всплывашка: Нам очень жаль, но какой то товар в корзине не доступен для доставки и это именно товар по артикулу 71345929 (хотя в КТ написано, что доставка завтра 490₽). Разберитесь пожалуйста с этой проблемой что у вас в корзине одна информация, в КТ другая и фильтры получается не корректно работают (по крайне мере) в этом случае. Ответить
Sm0r0d1nka, 25 июня 2021 в 01:26:34 # Хотим выразить огромную благодарность лучшему менеджеру Тимаковой Анне Владимировне г. Ярославль Эльдорадо ТЦ Глобус. Редко пишем отзывы, но здесь даже не смогли пройти мимо. Это лучший менеджер на нашей практике, которая вела нашу покупку от самого начала и до конца. И даже после. Было очень много вопросов по кондиционерам и их установке, Анна Владимировна отвечала на все наши вопросы даже вне рабочее время. Благодаря Анне Владимировне купили 3 кондиционера с 3 установками, сделав выручку магазину свыше 80 тыс ₽.
Но что самое важное, даже после продажи товара она была с нами на связи и решила проблему с задержкой доставки. Просим руководство сети Эльдорадо обратить особое внимание на Анну Владимировну, её неравнодушное отношение к работе и ответственный подход. Такие люди должны работать на высоких должностях. Ещё раз спасибо за такую приятную покупку с таким отличным сопровождением.
товарные чеки 2615522 и 2615523 Ответить
Kristine001, 25 июня 2021 в 00:03:23 # Не знаю дело в сайте или в приложении, но уже давно программа постоянно глючит. «Что-то пошло не так» - каждые две минуты пользования всплывает на экране. Два раза переустанавливала! Бесполезно. Если честно, делаю заказы в Мвидео, потому что с этими глюками невозможно использовать ваш магазин. Цены все равно одинаковые. Ответить
Arsiya, 24 июня 2021 в 23:38:51 # На сайте у товара четко указано, что он участвует в бесплатной доставке, а при оформлении приложение нагло пихает платную доставку и плюсует к стоимости. Нет выбора оплаты наличными или картой при получении товара! То есть плати онлайн через приложение, а потом жди привезут товар или нет, тот ли товар привезут или нет, в надоежащем качестве или хлам. Бестолковое приложение! Предлагают 1000 рублей за заказ через приложение, а потом обманывают на других условиях Ответить
Vlad2799, 24 июня 2021 в 23:17:37 # Заказ оформил с 9 попытки
- ошибка переключения с самовывоз - пункт выдачи.
- постоянно выходит заставка что-то пошло не так или упс операция не прошла
- на моменте выбора пункта выдачи выбрасывает из приложения или после выбора в разделе оплата исчезает выбор оплаты эпл пэй или оплата картой и показывает в фоне недоступно
- ещё было что выбираешь эпл пэй для оплаты а оплатить не даёт

Вообщем заказать ссд диск мне удалось за 1:47 мин. Ответить
Annetjannet, 24 июня 2021 в 22:17:39 # Достаточно часто, когда просматриваешь категории товаров, вылетает поиск со словами Упс…что то пошло не так. Тяжело, что то присмотреть, когда не можешь увидеть весь ассортимент Ответить
Exp57, 24 июня 2021 в 20:06:36 # Ответ на отзыв просто убил... Это мне оказывается надо писать на техподдержку и более внятно им объяснять, что у них не работает в приложении для iOS...
Очнитесь разработчики, так больше не работает! У ваших конкурентов все хорошо летает. Напишите по собственному, не мучайте контору. Ответить
Эльдогавна, 24 июня 2021 в 18:14:13 # Уважаемые люди не не советую впринципе обращаться к данному магазину, если вам ваши нервы дороже)) продавцы обманывают, товар не обменивается, втюхивают куча всего ненужного типа на 5 лет. Сотрудники вообще оскарбляют друг друга. Они навсегда потеряли авторитет. И да будьте осторожны сотрудники продают бу товары, уверенна что об этом не знает даже их начальство. Ответить
: . . . . !, 24 июня 2021 в 16:32:05 # Ставлю три, все хорошо, но есть один большой минус! Почему ? Да потому что приложение ест батарейку на ура, приложение высаживает телефон очень быстр, не знаю может это только на айфонах, думаю что нет! Дело в том что, когда заходишь в приложение оно постоянно сосет интернет! Не знаю почему, но даже если нечего не делаешь просто зашёл и приложение в перво начальном положении, интернет постоянно активен из за этого сажается батарейка! Как будто приложение уже ищет то что мне нужно, но в поиск ещё ничего не вбито! Нужно доработать! Иначе идёт большей износ батареи! Ответить
Oxana90, 24 июня 2021 в 16:25:20 # Приложение работает через раз, сначала не работала корзина, теперь не работает ничего. При предпросмотре в ленте одна цена, переходишь на товар - цена другая ‍♀️ Ответить
Lamcy94, 24 июня 2021 в 16:01:01 # В приложении нет возможности выбора магазина откуда я мог бы забрать товар, либо чеши чна другой берег Через весь город либо платная доставка. Почему нет возможности доставить в магазин который ближе ко мне?чтобы я мог забрать оттуда, у всех эта функция есть в этом магазине и приложении нет Ответить
Tattydani, 24 июня 2021 в 15:18:38 # Для новичка очень удобно разбираться, демо режим помогает освоиться и начать понимать что делать. Можно начать с маленькой суммы и без рисков разбираться в инвестициях! Ответить
Инесса кузовая, 24 июня 2021 в 12:44:11 # Потеряла кучу времени в попытке зарегистрироваться в приложении, заполнила все поля, а также поле с паролем - и каждый раз пишет - заполните поля, хотя они заполнены! Пробовала вводить разные комбинации, в общем просто кошмар. Куплю нужную вещь и снесу это приложение. Ответить
Ародпваллав, 24 июня 2021 в 11:52:04 # Все постоянно в ошибке, каталог постоянно вылетает, товар в корзине не доступен, даже чат не работает как положено Ответить
Godesmax, 24 июня 2021 в 11:31:01 # Купили через приложение сплит систему, написано что в подарок установка и все это в автоматическом режиме будет. В итоге выполнили все по инструкции, но когда нам привезли кондиционер нам сказали что вам установка бесплатная не полагается. Звонили раз 5 в кол центр, нам сказали что приложение на бета тестировании и произошёл сбой и установки у нас нету, они нам предложили везти кондиционер своим силами в магазин, там сделать возврат и заново его там купить и все это что бы сделать бесплатную установку! Поняли одно что контора Эльдорадо никак не хочет идти на встречу покупателю, хотя и сами виноваты (вина их была доказана в звонке в кол центр, то что их приложение не корректно работает)! Ответить
Андрей самара 163, 24 июня 2021 в 11:18:28 # Ну ооочень сырое приложение, постоянно выдаёт ошибки, невозможно посмотреть по каталогу, не смог даже оплатить заказ, пишет ошибка, ошибка, ошибка…вы че ку-ку что ли? Ответить
Bafmat, 24 июня 2021 в 11:07:18 # В сравнении с конкурентами приложение так себе. Постоянно вылетает, при поиске устанавливая фильтры (больше трёх) не воспринимает и не берет их в расчёт. Сейчас выбрал поиск и листая найденные варианты выскакивает. Ответить
Игорь 3333, 24 июня 2021 в 11:01:35 # Неужели у такой компании нет денег на приложении не возможно пользоваться
Удалил так как постоянно выкидывает с раздела в котором находишься Ответить
Авитянец вася, 24 июня 2021 в 10:18:47 # Вы че бл- чепу-ши дырявые починить что ли не можете приложуху свою гнилую, вечно все вылетает, тормозит, кряхтит, пердит, внатуре зае-али уже чибурашки, хлеб свой зря едите Ответить
Alexrokot, 24 июня 2021 в 09:43:17 # Все данные забиты в личном кабинете, но как только переходишь в раздел рассрочка без % геолакация теряется и в ручную не указывается.. Доработайте будет 5 звёзд… Так и не смог узнать Ответить
Anastisha21, 24 июня 2021 в 08:27:35 # Пытаешься задать фильтры в поиске и потом пишет «упс, что то пошло не так», так постоянно.
Требует доработки. Ответить
Wolfthef1rst, 24 июня 2021 в 07:28:00 # Приложение работает через одно место. Бонусные баллы потратить не удаётся. Посмотреть их количество возможности нет. Синхронизации избранного между приложением и сайтом отсутствует.
Движущей силой приложения является фраза «Упс, что-то пошло не так. Не удалось получить данные».
Приложение доступно уже давно, а эти идиотские ошибки все ещё не устранены.
Тьфу. Ответить
Ser145, 24 июня 2021 в 04:25:34 # Приложение имеет большое количество ошибок, с уведомлениями типа «упс….» в чатах (следовательно чат нерабочий), перечень товаров через приложение приобрести нельзя, так как в нём он недоступен с пометкой, «скоро в продаже», а вот через сайт компании приобрести товар возможно. Все действия совершал через единый профиль с указанием одного города, тоесть ошибок в действии точно нет. Рекомендации касаемо чистки кэша и переустановки приложения безсысленные. Ответить
Abvgdeika, 24 июня 2021 в 03:37:53 # Ужасно глючное приложение: предзаказ нельзя сделать, доставку в Пятёрочку нельзя оформить, чат глючит и теряется половина сообщений.

Сам Эльдорадо: цены и условия начисления баллов в МВидео, который входит в ту же есть, намного лучше. Ответить
Bazzzal, 24 июня 2021 в 02:31:27 # Приходит смс чтоб подтвердить номер после входа по мэйлу, ввожу смс, нажимаю продолжить и таймер начинается заново и ничего не происходит в приложение не входит Ответить
Yasik ch, 24 июня 2021 в 01:50:02 # Список избранного, список товаров более 20-25 единиц постоянно уходят в ошибку «Упс, что-то пошло не так…». После этого списки избранного вообще без выхода из аккаунта не отображаются, после повторного входа ошибка вновь повторяется.
Приложением пользоваться невозможно ввиду указанных причин, т.к. без фильтров и отложенных в избранное товаров, поиск интересующих товаров превращается в целый квест. Ответить
Vorot7620, 24 июня 2021 в 00:52:45 # Невозможно зайти в свой аккаунт ни по телефону ( пользователь уже существует) ни по е-майлу ( попробуйте войти по телефону), ни восстановить пароль. Однозначно в топку такой сервис. Удаляю. Ответить
Re: vn13, 24 июня 2021 в 00:52:37 # Скачала приложение, думаю прям через него и зарегестрируюсь, но нет, просит меня заполнить поле с паролем; я уже несколько раз пробовала! В чем проблема ? Ответить
Rusdrivelive, 23 июня 2021 в 22:52:40 # Заказать через приложение - это отдельная история. Уже сутки пытаюсь заказать и все практически бессмысленно. То оплата недоступна, то ошибки какие то - «Упс…что-то пошло не так». Ставлю такую оценку обосновано. То что найти товар - это отдельно. Ответить
Sdiv123456, 23 июня 2021 в 22:26:36 # Приложение тормозит на процессоре A13 bionic
Чат поддержки работает через раз. Сообщения не отправляются, выбор вложения тормозит и не срабатывает.
В чате поддержки сидят очень непонятные люди в ответ на вопросы кидают картинки, две недели нормального ответа так и не дождалась. Ответить
Doberman97, 23 июня 2021 в 20:13:11 # Переодически не может прогрузить корзину (пишет мол упс, что-то пошло не так) причём дело не в сети.
И реализуйте уже функцию отмены заказа через приложение как в м. видео! Ответить
Елена дыкова, 23 июня 2021 в 19:14:37 # Не работает эльдочат! Отправляешь сообщение, ответа нет, только дублируется мое сообщение. По телефону обещают вернуть неправильно списанные баллы, но никак не возвращают! Ответить
Клиент метро, 23 июня 2021 в 18:10:43 # Вы пробовали что то заказать?
Корзина вылетает, интервал доставки не выбрать, при выборе эпл пэй -«упс, что-то пошло не так»

Вы тестируете хоть что-то? Ответить
Peregarsky, 23 июня 2021 в 17:53:44 # Покупал через приложение подарок, и в конце концов меня порадовали смской, что оплатил я витринный экземпляр. В приложении об этом на этапе заказа не сказано ни слова, в отличие от сайта. Написал в чат - ответили пустым окошком. Позвонил на телефон, и, после пятиминутного ожидания под не самую тихую и приятную музыку, меня обрадовали окончательно: заказ придётся отменять, ждать возврата денег (1-5 дней), а потом перезаказывать заново! Приложение - дрянь, а самое популярное оправдание разработчиков, - мол, подождите, со временем весь функционал перенесём, - датируются ещё февралём. (Кстати, интересно, хватит ли наглости разрабам ответить этим протухшим шаблоном и на мой отзыв? Или все же совесть где-то сохранилась?) Видимо, плашку «витринный экземпляр» перенести неимоверно трудно, нужны годы разработки и тестирования на суперкомпьютерах. В таком случае, желаю разработчикам успехов в этом действительно нелегком деле, но лично я тестировщиком к ним не устраивался, поэтому приложение сношу. Чего и вам советую сделать. Ответить
Epashenkova, 23 июня 2021 в 17:22:31 # Выбираю товар, вижу наличие, добавляю в корзину, пишет «недоступно, попробуйте позже или выберете другой товар». В чат поддержки пишу - уже почти неделю никто вообще не отвечает. Вы закрываетесь Ответить
Dunfin, 23 июня 2021 в 17:10:42 # Добрый день! Исправьте, пожалуйста, наконец приложение.. из способов оплаты, либо -недоступно, либо кредит... уже месяц приходится покупать через сайт.. Спасибо! Ответить
Ваш sla на дне, 23 июня 2021 в 15:26:30 # Цены в приложении не соответствуют реальным :(
Сделал заказ 254958259 пришло уведомление что можно забирать, пришёл в магазин и мне называют цену на 3тыс БОЛЬШЕ. Час со службой поддержки на 8-800 -> решения нет! Ждите, говорят что рассмотрят мою жалобу в течении семи дней!
Второй заказ 254887549 оплатил он-лайн, и тишина... Звоню на 8-800 -> ой, Ваш заказ нам не отгрузил поставщик-продавец, отмените его пожалуйста... Я в шоке от Вас в роли маркетплейса! Идите с таким сервисом. Денег не вернули! Пишу с 15 мая вопрос по этому заказу в службу поддержи в приложении, ответа НЕТ. Ответить
Lexy080785, 23 июня 2021 в 13:02:10 # Невозможно авторизироваться в приложении ‍♀️постоянно выдаёт ошибка кода, после ввода телефона, код правильный Ответить
Candy11- 10, 23 июня 2021 в 10:05:14 # Самое отвратительное приложение, ничего невозможно в техподдержку отправить, одни и те же Сообщения приходится по тысяче раз набирать и отправлять, номера заказов не копируются, крайне неудобно в использовании. Ответить
Lizacheeeeee, 23 июня 2021 в 09:36:57 # Через 2 минуты работы приложения вылазит ошибка: «упс, что то пошло не так»! Невозможно пользоваться приложением Исправьте уже что то! Приходится делать покупки в других магазинах! Ответить
Bah167, 23 июня 2021 в 08:57:47 # Да когда уже будет все работать? Фильтр для поиска как не работал, так и не работает. Приходится заходить на сайт. Смысл приложения, когда даже не могу отфильтровать товар. Раздел акций так же не перелистывает, глюк и возвращает в обратку. Еще куча всего, пожалуйста сделайте все для комфортных покупок! Ответить
Pby74, 23 июня 2021 в 08:22:14 # Поиск ищет через раз, добавленный в корзину товар невозможно оформить говорит «не нашли способа получения товаря» занавес. Пользуйтесь сайтом. Ответить
Егор72, 23 июня 2021 в 04:49:20 # Бесполезное приложение. Не показывают товар что есть в наличии и только перейдя в корзину после выбора пишут нету. Магазин одно разочарование. Ответить
Slav4onka, 23 июня 2021 в 02:44:35 # Полгода назад, а то и больше писал в поддержку, что приложение толком не работает. А воз и ныне там... как не работало так и не работает. Не изменилось вообще ничего! Ответить
Anatagranata, 23 июня 2021 в 02:15:41 # При выборе способа оплаты во всплывающем окне можно выбрать только кредит. Из-за чего для меня это приложение оказалось бесполезным Ответить
Vladoslavik, 23 июня 2021 в 00:13:54 # Очень ограниченное приложение.
Приходит Новости о скидки, нажимаешь на неё, переходит в приложение и не чего нет.
Короче, меняйте там своих разработчиков, полная шляпа. Удаляю. Ответить
Дмитpuй, 22 июня 2021 в 21:29:47 # Отличное приложение, очень удобное, заказывал в подарок фен все доставили в срок без задержек, рекомендую всем Ответить
, 22 июня 2021 в 20:34:57 # Приложение по дизайну имеет оценку хорошо.
Все просто и понятно.

Имеется одно НО: добавляя в корзину какой-либо товар и переходя во вкладку «корзина», постоянно выдаёт ошибку. Надеюсь разработчики исправят эту ошибку Ответить
Ndjdjsjsjdndkdldlld, 22 июня 2021 в 19:09:27 # Поддержка в чате не отвечает, смысл от неё?
Отстой сервис, написано через 15 минут можно забрать заказ,в итоге несколько часов статус так и не поменялся Ответить
Leka 007, 22 июня 2021 в 17:50:46 # Не показывает, когда остаётся витринных образец. Это возможно понять только уже в корзине, так как не даёт доступ к оформлению товара.
Также несоответствие цен при предварительном просмотре и при непосредственном открытии товара. Часто не отображается информация в принципе об отсутствии товара в продаже.
Если покупаешь товар не через приложение, а в магазине или на сайте, то в приложении не отображается твоя покупка.
Бонусная информация вообще живет своей жизнью. Ты должен самостоятельно отсчитывать по календарику 14 дней для начисления бонусов. И когда они появляются, то невозможно понять за что конкретно они были начислены, за отзыв, за покупку, за что-то иное и тд. Ответить
Ludmilka77707, 22 июня 2021 в 17:16:40 # Не понятно для чего оно тогда вообще нужно, если не возможно увидеть номер Карты или отсканировать карту при покупке, приходится называть номер телефона, неужели так сложно доработать приложение Ответить
Пупкин 32179383, 22 июня 2021 в 17:12:08 # Отправляет код для входа, а затем пишет что он неправильный Супер приложение, никому не советую оказаться на моем месте, только время и нервы потратил. Ответить
Т0987654, 22 июня 2021 в 17:11:11 # Здравствуйте. Уже какой раз пытаюсь выбрать в фильтре для вертикальных пылесосов один вид уборки, а система ставит галки сама на все три.
Дальше.. пытаюсь в моющих пылесосах сделать сравнение-выбивает программу.
И так уже месяц.
За покупку в программе обещали 1000 бонусов, пыталась оплатить товар-не получилось, оплатила на кассе-бонусы не пришли. Программа сырая и не доработанная. Пожалуйста, исправьте ошибки, иначе для чего это приложение вообще нужно? Ответить
Отзыв эльдорадо, 22 июня 2021 в 15:20:27 # Заказывал наушники с доставкой на дом, по итогу позвонили и сказали, что не могут привезти сегодня (Не спросив, можно ли перенести) При этом, доставка на определенный день оплачена! За что деньги тогда берёте? Чат поддержки не рабочий, сообщения отправляются через раз и отвечает робот картинками.

Не рекомендую Ответить
Топкекчебурекб, 22 июня 2021 в 14:23:43 # Отвратительное приложение. Совершал заказ, в первый раз списали деньги и бонусные баллы (50/50), заказ провисел в приложение с ожиданием оплаты и в итоге отменился автоматически, возвращал средства через поддержку. Во второй раз баллы списались но не применились на кассе и мне выдали чек на полную сумму. Смысл добавлять в приложение бонусные баллы, если вы не в состоянии наладить их адекватное списывание? Плюс ко всему быстродействие тоже страдает (что на lte, что на wifi). Удалил и забыл! Ответить
Rffuture, 22 июня 2021 в 14:23:08 # Какие идиоты создавали данное приложение? Невозможно зайти в ЛК по номеру электронной карты с пин-кодом.
В итоге, взял аналогичный товар на маркетплейсе. Ответить
Ilyairk138, 22 июня 2021 в 13:58:08 # Отличное приложение, простое в использование. Очень часто бонусы дают, по ссылке можно получить 1000 бонусов после первой покупки так что успевайте. eldoapp://promo/bringFriend?uid=9643780106897342 Ответить
Alisa. bu, 22 июня 2021 в 13:23:48 # После обновления перестал работать чат, видимо бот присылает какие то картинки, но они не прогружаются и на все мои сообщения - ответ пустой белый квадрат. Ответить
Koskuha, 22 июня 2021 в 12:15:24 # Оплатил заказ, организовали доставку, одновременно отправили размеры для проектирования кухни. В день доставки сообщили, что товара уже нет.
Жду уже неделю возврата средств. Одни убытки из за этого магазина. Доверия более никакого. Ответить
Alenassd, 22 июня 2021 в 10:14:36 # Все прекрасно, но на этапе выбора способа оплаты у меня выдаёт один способ- кредит. Не понимаю, почему так, просто через лк в браузере все работает отлично, а в приложении так. Исправьте, пожалуйста! Ответить
Каеит, 22 июня 2021 в 08:26:00 # В приложении выбрал интересный товар, цена прельщала 16690, добавляю в корзину, цена в корзине 19990. Странновато)) обращаюсь в службу поддержки, пишут, что сейчас ведётся обновление цен, и что актуальная цена 19990! И мы вам дадим скидку 12% выходит 17591 почти на 1000р и ещё уговаривают. Ребята ну как-то не серьезно! Если у Вас цена такая стоит, то мне то уже все равно, это ваши проблемы, что цены вовремя не поменяли! В общем клиентоориентированности никакой!
Вывод: не верьте ценам в приложении, могут не совпадать с действительностью… Ответить
Fixtrue89, 22 июня 2021 в 08:12:47 # Приложение корректно не работает постоянные баги и вылеты, так же заказ исполнить корректно не в состоянии, оплатил товар, даже не соизволили позвонить, но зато написали что не дозвонились, в итоге у них постоянный какой то бардак, деньги поступили по заказу 256145124, думал ну ладно привезут и его примут родственники, но нет, оказывается просто товара не нашлось! Ответить
Омтавлю отзыв, 22 июня 2021 в 07:20:24 # Привет из мая! Приложение все так же «недо»!
Где бонусы обещанные при регистрации?
Невозможно перейти к товару в корзине, так как «к сожалению, мы не нашли способа получения для товара» - ок, а где выбрать то этот способ?! Почему я как слепой котёнок должна тыкаться искать?
В ТП при выборе категории сюрприз видно только первые несколько букв категории, дальше болт и гадайте на кофейной гуще.
При регистрации пользователь не вкурсе про парольные политики, сколько заглавных букв и цифр писать не знает, а приложуха просто такая «Неа братан, красный цвет, сиди дрочись - угадывай»
Короче, приложение слеплено из овна и палок, купить кондер так и не удалось. Ответить
Makymyname, 22 июня 2021 в 06:58:56 # Из-за того что при заказе в приложении дают 1000 баллов(акция) я решил заказать в нем. Но при конечном действии в оформлении заказа всплыла ошибка, упс что-то пошло не так, в итоге товар не заказали и очень этим огорчены Ответить
Demonizmaryno, 01 апреля 2021 в 15:41:25 # Написал о проблеме в поддержку через чат. После этого чат перестал работать, при входе происходит загрузка истории переписки и вылетает приложение. Проблему так решить и не смог. Ответить
Svetlanatmb68, 01 апреля 2021 в 13:45:05 # Приложение классное, раньше всегда заказы делала через сайт, а сейчас через приложение, гораздо удобнее Ответить
Пальма272, 01 апреля 2021 в 09:29:56 # Ввожу свои данные, поле пароль выдаёт ошибку « заполните поле» . Все поля заполняю заново, и опять заполните поле, хотя оно заполнено! Раза три все заново заполняла, потом плюнула! Ответить
Gabrimir, 01 апреля 2021 в 06:20:52 # Очень удобно сидеть дома и таким образом наблюдать за товарами, + дают 200 подарочных бонусов при скачивание) Ответить
Архыз, 01 апреля 2021 в 02:20:58 # Доделайте чат, а то это ужас: уведомлений о сообщениях нет, иногда они просто не отправляются, изображения не загружаются:( Ответить
Аделина 18, 01 апреля 2021 в 00:40:06 # Просто не мог не написать отзыв, как можно пользоваться этим калом. Что сайт глючит, что приложение. Нельзя смотреть наличие товара в магазине на странице товара, надо добавить в корзину, оформить его и только там можно увидеть что в твоем городе нет этого товара, зато есть в соседнем за 150км, спрашивается как тогда пишет что есть ? Типо мне за лампочкой по всей республике ездить ? Просто приложение вылетело и заказало товар)) о чем меня уведомило смс! Отлично, сайт еще хуже, бонусы бывает по разному списывает (не все) надо проверять по сто раз. Ответить
Winchester999, 01 апреля 2021 в 00:10:32 # -Информация о заказе не информативна(описывается одним словом).
-Чат с техподдержкой забагованный: пишешь сообщение, нажимаешь на «отправить» - ничего не происходит(в чате пусто, будто сообщение просто стерлось), спустя 2 минуты ВСПЛЫВАЮЩЕЕ окно с выбором «поддержка» или «магазин» и только потом сообщение отправляется.
Всплывающие окна - моветон, архаизм и просто не уважение к пользователю. Скорее из за этого постоянного ожидания прихода окна - сообщения и не отправляется.
-Избранное не синхронизировано с сайтом. Ответить
Апо100ll, 31 марта 2021 в 18:46:45 # Сегодня обновил приложение... и как отображался через него не весь ассортимент товаров, так и осталось. Зачем оно тогда? Если все равно приходится заходить через браузер на сайт. К сайту вопросов нет)). Ответить
Rukojep- ne- rekomenduet, 31 марта 2021 в 18:40:02 # Разве это поддержка, это недоразумение, картинка как на телефоне, а вокруг неё большие чёрные поля.... Ответить
Мнмнсм, 31 марта 2021 в 18:36:56 # В приложении не у всех товаров имеется описание и характеристики.
Скопировать название товара чтобы загуглить информацию о нем невозможно.
Приложение просто тупит, не прогружается, подвисает.

На месте компании я бы не стал и копейки платить разработчикам приложения. Ещё бы и в суд подал за снижения репутации и доверия к компании. Ответить
Kit- r- r, 31 марта 2021 в 17:14:30 # Нет возможности войти в заказ отредактировать, изменить. Ещё замечено, что в приложении товар отсутствует,а через сайт можно заказать. Ответить
Потапова юлия, 31 марта 2021 в 16:18:00 # Купить бытовую технику стало намного проще с приложением Эльдорадо очень удобное приложение-сидишь дома и все характеристики спокойно изучаешь и наличие определяешь согласно местонахождения всем советую! Ответить
Pasha pro, 31 марта 2021 в 15:45:47 # Оалалалвлоа слащалвла плащашкла аладашвлалвлала аладалалалвоа воалалалкклалала а алалаталалаоаьлаа алаллаалклалал Ответить
Devilcat67, 31 марта 2021 в 15:43:14 # Заказ оплачен, доставка за 2 дня назначена. Пришла СМС, мол ждите курьера, 20:30, курьер трубки не берет, звоню операторам и выясняется, что заказ даже не отгрузили, а предупреждать вас об этом не считают нужным! Заказ операторы НЕ ПЕРЕНОСЯТ! Говорят, звоните завтра и договаривайтесь о доставке! Компенсаций у них на этот счёт нет никаких - а зачем, правильно?! Ну потратил человек из 2х выходных один на пустое ожидание, ну не сделает он подарок близкому человеку на день рождения, но все же нормально, правильно?! Отмену заказа, говорят, делайте в личном кабинете, деньги придут в течении 30(!) дней, но в личном кабинете заказ даже не открывается. Ответить
Oksanochka saratov11, 31 марта 2021 в 11:36:11 # Может хотя бы здесь руководство читает отзывы! Служба поддержки данного магазина-пройти семь кругов ада,и результата ноль! Проблему с заблокированной бонусной картой не могут решить больше 7 суток! написано уже 3 претензии, ни через сайт тебе никто не отвечает(хотя трубят везде о 72 часах), ни в соц. сетях, ни в мессенджерах! Горячая линия твердит бесконечно одно-в кратчайшие сроки с вами свяжутся(но никто естественно не связывается), на вопрос когда решат проблему ответ-можем помочь составить претензию!в общем, если у вас возникнут какие то проблемы с данным магазином, помощи не ждите, ее просто нет и вам никто даже не соизволит ответить Ответить
Максим19891407, 31 марта 2021 в 08:32:33 # Не возможно ни Фильтры через него поставить ни зарегистрироваться. Все время пишет что заполните пустые поля хотя они заполнены. Ответить
Fixtrue89, 31 марта 2021 в 03:31:45 # Компания не может корректно настроить приложение, да и вообще сама компания работать не умеет, даже техническая поддержка на дне и ещё умудряется хамить, а если написать комментарий с негативом что следует обращаться в роспотребнадзор тебя сразу блочат и удаляют комментарий, чек восстановить не в состоянии, а если даже восстановят то возврат организовать не могут потому что чек не грузится у них в базе! вообщем Эльдорадо полное днище, рекомендую не обходить стороной, а оббегать! Ответить
Isn91, 31 марта 2021 в 00:43:02 # Я не могу найти на карте и на работу и на этот вопрос и в итоге в конце месяца и в итоге в конце месяца и на столе в офисе и в итоге в конце месяца и Ответить
Another spear, 31 марта 2021 в 00:19:54 # Не приложение, а мошенник с рынка. Тридцать три подлянки. Чего там только нет… И мисклики, и звезды на отзывах… Кошмар! А продавец якобы и не в курсе всего этого мошенничества. Не замечает, бедненький. Это всё злые-плохие программисты наделали. Ответить
J- a2007, 30 марта 2021 в 22:38:05 # Если получил бонусы за установку приложения, то за покупку от 5000 не получишь, читайте условия акции Ответить
Не вздумайте купить, 30 марта 2021 в 21:11:30 # Зачем выпускать приложение, в котором нет возможности даже авторизоваться уже несколько дней, а поддержка говорит, пробуйте с 3:15 по Москве, сейчас ведутся технические работы... Бред. Ответить
Aqerfggfrsghg, 30 марта 2021 в 19:20:37 # Не могу найти как посмотреть подробности о уже сделанном заказе: пункт выдачи и другие. При этом при входе в личный кабинет через браузер всё видно без проблем. Также пытаясь сделать последние два заказа через приложение, пишет: «К совсем мы не нашли способа получения товара» и товар исчезает из корзины. После этого всё без проблем оформил войдя в личный кабинет через браузер. Ответить
Зубатый777, 30 марта 2021 в 15:17:47 # Купил ноутбук из бюджетных, через 10 дней он сломался, отнес на гарантийный ремонт, прошло 15 дней никакой реакции, по телефону говорят 45 рабочих дней ждите. В других магазинах с этим куда лучше. Ответить
Rafael888, 30 марта 2021 в 14:20:06 # По номеру телефона пишет что «с таким номером зарегистрированы несколько человек, попробуйте по почте», а когда пробую по почте - выдаёт что неправильно логин или пароль, хотя с сайта через комп все верно Ответить
Alarsz, 30 марта 2021 в 13:09:03 # Не понравилось. Писал вопросы, ответов на них не получил. Часть товаров без описания, есть заведомо фейковые отзывы и описания. Ответить
Ann10041111, 30 марта 2021 в 12:57:36 # Сделала заказ с применением бонусов. На следующий день заказ отменили, бонусы не вернули! Новый заказ оформлен без бонусов, т.к. вернуть их не могут‍♀️ очень приятно... Ответить
Senya1605, 30 марта 2021 в 07:24:10 # Приложение не ставит фильтр не по цене не по категориям, вылетает часто, в поиске вообще находит не то что нужно Ответить
Andy couture, 30 марта 2021 в 06:28:40 # Эльдорадо просто КРАСАВЦЫ!
Никогда не подумал бы, что акция кэшбек до 100% работает! Выиграл- за что большое спасибо! МОЛОДЦЫ! Ответить
Merlyn1326, 30 марта 2021 в 05:18:44 # Отсутствие восстановление пароля, авторизации через соц сети, нормального информирования о том, что e-mail есть в системе.
Вводит в недоумение когда такие банальные проблемы у такого большого ретейлера. Ответить
Спасибо угмк, 30 марта 2021 в 04:09:44 # 27.02.2021 оформил заказ с доставкой стиральной машины за 19 580 (номер заказа 249279812). Срок доставки назначили 07.03.21 (планировал подарок на 8 марта, поэтому срок доставки меня устроил). В итоге 05.03.21 позвонила девушка и сообщила, что нет в наличии стиральной машины (опомнилась спустя неделю) и попросила отменить заказ. В итоге ни стиральной машины, ни денег. Праздник испорчен. #СПАСИБО_ЭЛЬДОРАДО Ответить
Abcd10092, 30 марта 2021 в 03:28:52 # Пишу отзыв для доработки приложения. Я столкнулась с такой проблемой: при оформлении заказа в приложении и использовании кнопки списать бонусы, он мне успешно все оформляет, но через пару секунд приходит сообщение, что заказ отменён по техническим причинам. При уточнении нюансов у оператора было выявлено, что происходит ошибка программы при списании бонусов. Ответить
Scorpio1035, 30 марта 2021 в 03:04:35 # Красивое приложение для заказа в интернет-магазине. К сожалению, при заказе товара, заказ автоматически отменяется по техническим причинам. Функциональность - ноль. Ответить
Mukku mayc, 30 марта 2021 в 01:09:23 # Не работают фильтры (если попытаться использовать несколько), не работает чат с поддержкой, не работает активация промокода.
По поводу промокода писал по эл. почте, но ни ответа ни привета. Ответить
Onegochibi, 30 марта 2021 в 01:03:37 # Ужасное приложение. Я в корзину положила колонку ( по месту жительства СПБ), мне пишут что нельзя доставить товар. При этом колонку можно забрать в
Киришах. Это Лен. область за 100 км от города. Нельзя указать только свой город прт поиске товара и указании своего города. Ответить
Алекс11111222222, 29 марта 2021 в 17:44:01 # Сырое приложение. Корзина не согласуется с сайтом. В заказах нет подробностей о заказе, нет перехода на характеристики товара. Пока пользоваться не возможно, вернулся на сайт Ответить
Dayd0034, 29 марта 2021 в 17:31:51 # Очень классное приложение, постоянно вылетает и не могу написать в тех поддержку, сообщения отправляются спустя 10 минут или вообще не отправляются. Легче забить на свою проблему, чем попытаться ещё решить. Ответить
Knstv, 29 марта 2021 в 15:10:38 # Это один из самый ущербных магазин по качеству обслуживания. Привет магазину в кунцево плаза. Спасибо за доставленный заказ без полного комплекта и весь поцарапанным, заказ номер 250020455 Ответить
Valerika. may, 29 марта 2021 в 11:26:21 # Приложение нормальное, но есть пара минусов:
1. Когда делаешь заказ и он отмечается в текущих заказах, товар нельзя посмотреть
2. Невозможно отследить статус заказа, есть только предполагаемая дата доставки
3. Хотела связаться с оператором в чате, написала сообщение, нажала отправить и сообщение просто пропало. Написала второй раз, та же история Ответить
Usdsser, 29 марта 2021 в 10:17:31 # Совершенно неудобное приложение. Сделал заказ самовывозом и не поймешь где заказал, что заказал. В истории заказов тупо дата, номер, сумма и мелкая фото товара. Нажать для подробностей невозможно. Что такое текущие и прошлые заказы? Почему заказ от 3 марта прошлый, а от 4 января текущий? Вы находитесь тут: Москва - не убираемая табличка на 20% экрана. И на кой черт она нужна? Я знаю, что в Москве, дальше что? Очень неудобное и непродуманное приложение. Ответить