ECOVACS HOME

от Ecovacs

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.1.1 от 06 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 352.7 Мб Возраст: 4+

3.98 (1) AppStore: 3.85

How To Connect ECOVACS Home App for iOS

Learn More Features with ECOVACS Home App

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ECOVACS HOME (273)

, 11 декабря 2024 в 08:01:54 # Приложение иногда глючит, иногда не возможно переключение между пылесосами, и часто теряет робота, приходиться переподключать Ответить
Vasily kuzmenko, 10 декабря 2024 в 16:47:35 # Кто эти люди, которые недовольны приложением? Я купил DEEBOT T30 pro Omni. Он говорит на русском языке. Не хватает только чтоб команды на русском понимал. Карту строит хорошо. Редактировать карту удобно. Режимы выбираются отлично. Все понятно . Дальше я купил Deebot t50. Пришлось менять регион. Так же все работает хорошо, только на английском языке. Видео начал показывать, до этого ошибку писал. В общем мне ecovacs нравится больше чем xiaomi. Ответить
Doriantattoo, 10 декабря 2024 в 15:35:42 # Все прекрасно, но пора бы добавить русский язык. Хотя я назвала своего помощника бобр-курва и польская речь в тему, но все же… Ответить
Micbalu, 10 декабря 2024 в 13:47:46 # Чего Вы там пишите что исправили ошибки и все такое. Вот уже 5 лет не можете исправить чтобы при зарядке робот говорил то чтотнадо. Клоуны Ответить
Krantecus, 10 декабря 2024 в 13:00:15 # Робот включил режим влажной уборки и никак его не переключить, перестал убирать ковры а хочет только мыть пол, вручную в приложении нет такой функции как отключить влажную уборку Ответить
Lexx 033, 10 декабря 2024 в 02:34:00 # Ну вот и всё. После вашего обновления вообще перестал определять место. Сбрасывает старую карту и строит новую. С каждым обновлением всё хуже и хуже. Как откатить? Невозможно просто. Пылесос по факту не работает после обновления. Ответить
Zverevboy, 09 декабря 2024 в 16:36:57 # Постоянно удаляется карта дома(обстановка). При чистке пылесоса, при поднятии пылесоса с пола, при временной остановке уборки. После запуска карта всего дома стирается и приходится заново выстраивать обстановку. Ужасно неудобно. Обновление прошивок не помогает Ответить
Гуразик, 08 декабря 2024 в 03:20:02 # Ужасный пылесос постоянно видит базу в другом месте, карту перепутывает. Приходится сбрасывать карту через день. не советую покупать пылесосы этой фирмы. Ответить
Alex muay, 27 сентября 2024 в 15:24:54 # Программа работает но со сбоями. Часто (раз в два месяца) карта на карту накладывается и невозможно запускать…. Ответить
Abokk111, 25 сентября 2024 в 09:47:32 # Часто скидывает местоположение и строит новую карту на действующей карте. Приходится скидывать текущую карту и настраивать все заново. Это прям бесит. Ответить
Alexeybs, 15 сентября 2024 в 03:26:33 # Постоянно сбрасывается карта, лагает техника!
Что производит? Такого раньше не было пользуюсь пылесосом 3 года Ответить
Dokbaic, 14 сентября 2024 в 21:12:29 # Работает как часы! Не нарадуюсь, софт прекрасный. Функций море! Прежде чем ставить плохие оценки разберитесь в настройках, если руки растут не от попы)) Ответить
Gggtrcvnjoigbjvv, 13 сентября 2024 в 17:43:20 # Запускать через приложение не получается, хотя робот подключен к нему, сброс не помогает, пишет что вышло время соединения Ответить
Александр василевский, 13 сентября 2024 в 17:07:25 # Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда исправите проблему «при постановки пылесоса на станцию, говорит “зарядка отменена» ? Ответить
Aleksa 74, 13 сентября 2024 в 04:34:51 # Просто ПОСТОЯННО новая карта! Уже честно нет сил. Покупаешь дорогущий пылесос а тут такое г… уберите уже эту функцию, чтоб новая карта была только после того как ты это выбрал. Невозможно просто ни чего запустить. Надо чтоб убрался, а у тебя ПОСТОЯННО новая обстановка. Хотя ее нет! Сегодня уже час борюсь с пылесосом, на что сказать он победил, строит «новую» вымышленную обстановку. Я бы за это время сама убралась давно. Очень обидно, что тратишь деньги, а по факту такое получаешь. Пылесос абьюзер! Ответить
Russia31, 30 мая 2024 в 00:45:24 # Послушал Вилсу…

Отзыв от 07.03.24 Это гамно даже на Авито за 2 года никто не купил. Решил включить, он просто в стену упирается и всё. Кухню за поо часа не пропылесосил. Просто бредит. Разработчики испортили прошивку? Отзыв от апреля 2021 Сбрасывает сохранённую карту Это вообще зачем и как возможно, тупой пылесос или приложение. За месяц работы приходилось создавать 3 раза карту дома, так как он её сбрасывает в нули, она была сохранена! Ответить
Пользователь g1, 29 мая 2024 в 16:05:56 # Приложение ОЧЕНЬ глючное. Русский язык есть, но он НЕ рабочий! Если у вас выставлен русский - то в аппликацию входит и показывает что видит газонокосилку, но если дальше входишь в «Стандартный режим» или «Bluetooth режим» - то вас ждёт белый экран, после чего можно только убить приложение :( А если выставить в настройках программы Английский, Немецкий или даже Польский режим - то всё нормально входит в управление газонокосилкой и работает. На украинском языке кстати тоже не работает :) В самой газонокосилке тоже русского языка нет. Ответить
Виталий швыдкий, 29 мая 2024 в 02:42:52 # Каждая уборка сбивает карту в итоге вместо схемы помещения несколько помещений развернутых под углом друг к другу. Пылесосу сносит крышу итог ничего не убрано. Программистам нужно срочно выпрямить руки. Ответить
Lumen186, 29 мая 2024 в 00:15:27 # Обновите ПО чтоб пылесос не зависал в дверных проемах, упереться в откос и на месте буксует, о возникновении проблемы не информирует как бутро просто в режиме уборка, из за чего на одном месте всю батарею высаживает и там остается и еще плохо прорисовывает карту помещения делит пополам как будто две комнаты. Ответить
1985vap, 28 мая 2024 в 19:31:27 # Когда заезжает пылесос на станцию зарядки говорит зарядка отменена Отсутствует возможность самому устанавливать границы комнат Ответить
Bertall, 28 мая 2024 в 13:20:47 # Пылесос тупит, застревает на элементарных порожках, карта регулярно или слетает или сдвигается. С механикой у него все в порядке. Создаётся впечатление, что софт специально деградируют, чтобы продавать новые пылесосы. Ответить
Marina lip, 28 мая 2024 в 09:39:10 # Периодически приложение висит. Заряд аккумулятора в процессе работы показывает не верный. Может на экране отображаться полный заряд, а через 5 минут уборка заканчивается по причине низкого заряда аккумулятора. Ответить
Semmmmmmmmmmmmmm, 27 мая 2024 в 15:16:24 # Данное приложение скачивается переходом по qr коду на автомойке самообслуживания ECO, но к автомойке не имеет никакого отношения! Ответить
Inst: sinyakina e, 27 мая 2024 в 10:13:28 # После обновления перестал отображаться пылесос на главном экране. До обновления на главном экране отображался пылесос, которым со мной делятся члены семьи. Ответить
Рога урода, 27 мая 2024 в 06:47:40 # Очень сильно тупит приложение! Робот постоянно не в сети. Приходится заново его переустанавливать. Карта квартиры тоже слетает. Раньше всё было нормально! Ответить
Henkcord, 04 марта 2024 в 18:19:11 # Приложение как и сам робот периодически очень плохо работают. Требуется обязательное интернет соединение. Программа робота зависает и приходится перезагружать. Ответить
Игорь2614, 04 февраля 2024 в 07:57:14 # До этого был озмо 900 ни каких нареканий небыло в режиме влажной уборки свободно заезжал на ковры с этим пылесосом какие то проблемы даже отключив режим увеличения мощности на ковре пылесос не заезжает на ковер! приложение работает пока я дома и сижу через сеть вай фай если меня нет дома то через мобильный интернет приложение не грузится и выдает ошибку удаление и установка по новой приложения результатов не дало Ответить
Мотя 007, 04 февраля 2024 в 07:48:29 # Нельзя пользоваться пылесосом разными с разных устройств. Если зашел пользователь с одного устройства, то слетает учетная запись с другого устройства и приходится заново подключаться к роботу. Ответить
Kot202008, 04 февраля 2024 в 07:25:00 # Вечно с картой проблемы приходится сбрасывать и заново запускать, что бы изучил местность и запомнил Ответить
Рузалияспб, 04 февраля 2024 в 01:56:50 # Подскажите, пожалуйста, чтобы подключить пылесос к телефону привыборе сети E_0258_0258 требует какой-то пароль. Откуда его взять? Ответить
Nulyaaaa, 03 февраля 2024 в 19:59:15 # Классное приложение, все понятно и удобно.
Пылесос и убирает пыль, и моет.
Очень хорошо. Отдельная любовь приятный аромат после уборки. ❤️ Ответить
Буп01, 03 февраля 2024 в 19:07:57 # Постоянно сбивается карта, разрабочики и производители на контакт не идут, если ты читаешь этот отзыв, то я очень сочувствую-ты купил ведро с дыркой, а не умный пылесос Ответить
Гельнур, 03 февраля 2024 в 17:04:31 # После последнего обновления робот не говорит по-русски, постоянно виснет и теряется в помещении, разочарована… Ответить
Авдотья исакиевна, 03 февраля 2024 в 17:00:06 # После последнего обновления пылесос вообще не видит сеть и работает сам по себе… в любое удобное ему время, преимущественно в ночное, тем самым будит весь дом.
Настроить не получается. Ответить
Рычкова, 03 февраля 2024 в 10:45:07 # Перестал полностью убирать территорию, какие-то кусочки пройдет и все, бывает на одном и том же месте убирает по сто раз, а остальную территорию пропускает Ответить
Kakadu u, 03 февраля 2024 в 08:34:58 # Постоянно возникает проблема "вечной загрузки". Приложение просто грузится, а потом как ни в чем не бывало продолжает работу. Может зависнуть на 2, а может и на 10 минут. Повезет, если при этом баге не скинется карта со всеми обозначенными виртуальными стенами. В общем, не советую связываться с этой фирмой и приложением в целом. Ответить
Nikonovnikitka, 03 февраля 2024 в 04:59:17 # Постоянно съезжает со станции зарядки, если подвязать к приложению, без привязки заряжается отлично, уже и АКБ применял, и лидер, всю плату осциллографом посмотрел, дело в ПО, как прошить или обновить не отвечает поддержка, а я не могу приехать в сервисный центр, физически! Короче убили мне пылик, стоило один раз разрядится почти в ноль и перепривязвть в приложению- все песта Ответить
Anna rous, 03 февраля 2024 в 04:02:27 # Пылесос очень нестабильно работает. После построения карты, постоянно ее искажает, как будто стены подвинули на метр. Часто не может найти место подзарядки. Настоятельно не рекомендую к покупке! Одно мучение, а не умный гаджет. Ответить
Ошибки в по робота, 03 февраля 2024 в 02:57:55 # Может разработчикам прислушаться к отзывам и решить проблему по регулярно возникающим проблемам с картой? Настраиваешь, а через примерно месяц карта уборки изменяется Ответить
Демид родионов, 03 февраля 2024 в 02:37:53 # Уважаемые разработчики. Почему нет функции сохранить карту? Дибот постоянно сбрасывает карту, в двухкомнатной квартире теряет док-станция и не может на нее вернуться. Ответить
Di2709, 03 февраля 2024 в 01:56:46 # Все ок в приложении, но уж больно часто пылесос карту квартиры смешает, если например, где-то застрял и его потом поднимаешь Ответить
Пйцныдпдмтыб, 03 февраля 2024 в 00:46:58 # Ужасное приложение и пылесос . Постоянно сбивается карта, а пылесос не захватывает крупный мусор ( кошачий наполнитель), а возит его по квартире‍♀️ а на препятствиях выплевывает..‍♀️ Ответить
Rega1992, 02 февраля 2024 в 22:27:32 # После обновления, пропала функция высокой мощности, фильтры и все необходимое меняется своевременно, очищаем постоянно. Но уборка словно на самом слабом режиме, вообще не о чем. Ранее до обновления такого не было. Ответить
Бусня, 02 февраля 2024 в 20:50:40 # Периодически робот едет в другую сторону от зоны, которую необходимо убрать, однако же если переставляю его непосредственно на эту зону - стирает наработанную карту и начинает новую и запускает новый цикл уборки. Не всегда находит док-станцию, либо ездит вокруг да около, в упор не видя её. Если ему что-то не нравится - спокойно разворачивается и едет к док-станции, так ничего и не убрав. Уборкой самого робота довольна. Для робота он убирает достаточно хорошо и полы вдобавок моет. В целом, самой покупкой довольна. Но приложение необходимо доделать. Иногда глючит приложение. Ответить
Ykt18, 02 февраля 2024 в 19:34:14 # Сбрасывается карту каждый раз! Как нажать на уборку то 30 минут настраивай карту так и день проходит! Ответить
Fenix0910, 02 февраля 2024 в 17:14:19 # Добавьте пожалуйста пульт управления для того, чтобы самому управлять роботом, так как он иногда тупит и функцию обновления прошивки(если есть такая возможность) Ответить
Blackrise, 02 февраля 2024 в 15:01:25 # Квартира 62 квадрата, а хватает убрать 15-20 квадратов и все батарея садится. Причем бывает по разному иногда убирает прелестью, но чаще всего хватает на менее половины квартиры. Использую уже почти три года, видимо батарея все уже приходит в негодность.
Карта также перестала сохраняться, русский язык пропал. Превращается в кирпич. Ответить
Andreyivanenko, 02 февраля 2024 в 14:23:00 # Год работает идеально, потом производитель убивает устройство «новой прошивкой». Нехорошие люди. Сами пользуйтесь своей продукцией Тьфу на вас тысячу раз Ответить
Evialroot, 02 февраля 2024 в 11:30:28 # У меня Ozmo 950. В приложении не хватает:

1) Переключатель мощности всасывания и подачи воды на главном экране уборки как в Mi Home. Если мощность настроил и забыл, то каждый раз переключать устройство в бесшумный режим и лезть в настройки пылесоса для влажной уборки - это за гранью.

2) Нормальное сохранение карты с разметкой - карта изредка «слетает» без видимых причин, а функция «разметки комнат» вообще живет своей жизнью. Ответить
Mad161fox, 02 февраля 2024 в 08:08:15 # С каждым обновлением пылесос ведет себя все неадекватные: теряет позицию, пинается в одни и те же места, заканчивает уборку посреди комнаты, не промыв и полквартиры и отключается, при этом отписывается, что все сделал.
Карту зеркалит, дорисовывает комнаты. Творится что-то невообразимое, в общем Ответить
Kekktop, 02 февраля 2024 в 03:30:40 # После обновления не могу выбрать зону уборки( комнату) и каждая новая уборка сопровождается уборкой по всей квартире и построение новой карты
Как быть? Ответить
Mc vs plr, 02 февраля 2024 в 02:52:37 # First i had to register online, offline i can’t use a robot. Then i forced to allow everything: bluetooth, notifications, etc, then to add a device i got to scan qr-code which i doesn’t have, then for manually add a device i got to turn on my location services! Without it i can’t add a device. My phone doesn’t use a location services, so i can’t proceed. This is insane just to use a vacuum cleaner in my house or program it. Everything for collecting data… Ответить
Bananalans, 02 февраля 2024 в 00:33:32 # Вылезает окно «замените контейнер для пыли» когда контейнер пустой на 90%? И на новый контейнер тоже самое, только заменила - опять всплывает окно. Его никак нельзя убрать! Исправьте пожалуйста ошибку Ответить
Фафафазю, 01 февраля 2024 в 21:38:43 # После обновления в марте 2023 что случилось с роботами, карты забыли не запоминают и убирают кусками. Ни сего не меняли . И такое не только у нас! Ответить
Usssla, 01 февраля 2024 в 20:31:11 # Мне нравится приложение, можно убирать отдельные комнаты. Было бы супер, если еще можно было выбрать очередность комнат и сделать двойную уборку Ответить
Igrig 83, 01 февраля 2024 в 19:52:34 # Неудобно пользоваться на разных этажах не всегда восстанавливает карты нужно добавить вкладку в локации первый второй этаж Ответить
Abokk111, 01 февраля 2024 в 13:49:18 # Не могу сегодня никак подключить робота . Нет соединения с телефоном и заговорил на английском. Ничего не помогает Ответить
Mhdsxh, 01 февраля 2024 в 11:23:34 # База зарядки скачет по комнатам в приложении, робот из-за этого не может найти зарядку (а вручную его не установить, чтобы заряжался!), в очередной раз испортили все! Как же надоело При покупке до первого обновления все было отлично, слов нет Ответить
Tatka77, 01 февраля 2024 в 11:07:13 # Приложение регулярно глючит, то карты слетают, теперь видео обзор дома не запускается. Для чего такая функция, если она не рабочая! Ответить
Лана валяева, 01 февраля 2024 в 10:47:11 # Раз неделю стабильно, пылесос теряет карту дома. Нервов никаких не хватает уже. Восстанавливать отказывается, приходится по новой запускать. Это очень не удобно. И с аккумулятором творится что-то странное. То хватает на всю квартиру, с запасом, то садится не убрав и половину, при равных исходных данных. Бесячка короче, а не помощник Ответить
Зомяк, 01 февраля 2024 в 06:35:11 # С последним обновлением робот завершает работу в конце уборки и переходит в спящий режим!
Поправьте пожалуйста! Ответить
1985vap, 01 февраля 2024 в 05:34:06 # Когда заезжает пылесос на станцию зарядки говорит зарядка отменена
Отсутствует возможность самому устанавливать границы комнат Ответить
Olegyrich, 01 февраля 2024 в 02:55:38 # Приложение наверное удобное . Есть весь функционал для управления пылесосом убирает и моет нормально. Ответить
Stalien, 01 февраля 2024 в 00:42:27 # Стал убираться не качественно, постоянно возвращается на зарядную станцию, зависает робот, откатите на первую версию, где все работало и он на одной зарядке всю квартиру убирал, а не как сейчас… Ответить
Ja 87, 01 февраля 2023 в 12:44:49 # Злость разбирает. Не могу адекватно реагировать. Пылесос тупит. Не заряжается. Выдаёт непонятные команды. Ответить
Dffhhrd, 31 января 2023 в 21:39:40 # Удалили всех пользователей с других регионов кроме Китая. Такое отношение данной компании к своим клиентам. Одна звезда им. Больше не покупаю их продукцию Ответить
Александр. к, 31 января 2023 в 20:51:11 # Уважаемые разработчики. Прошу Вас вернуть кнопку «определить местоположение пылесоса». Пылесос постоянно по 3-4 раза пытается начать новую уборку в новом помещении, хотя я посылаю его убирать по имеющейся карте. Как только ему удается определить местоположение, все далее идет прекрасно. Раньше приходилось раз пять нажать эту кнопку, что прошу вернуть, теперь приходится несколько раз запускать его, ставя в разные места квартиры, что крайне не удобно. Ответить
Onemoredenis, 31 января 2023 в 16:49:41 # Робот-пылесос постоянно теряется и сбрасывает карту. При этом теряются все установленные здесь ограничения. Зависает статус «вставьте контейнер», когда контейнер стоит. Перезагружаешься робота, он теряется и сбрасывает карту. И ничего с этим в приложении не сделать. Комнаты размечает само, захочет каждую отдельно, а захочет и сольёт три комнаты с туалетом в одну зону. Не рекомендую ни роботов их, ни приложение. Ответить
Deiko d, 31 января 2023 в 13:45:51 # 3 раза в месяц приходится пересоздавать карту, потому что ни с того ни с сего уже существующая карта раздваивается! Пылесос уже не может понять, где у нас кухня, потому что их становится аж 2.
Зеркал у нас нет, база всегда на одном месте.
Просто надоело уже, слов нет.
Пылесос не за 3 копейки куплен, а такой серьёзный косяк! Ответить
Мошэ, 31 января 2023 в 06:11:37 # Пылесос отличный, но работа с приложением крайне неустойчивая. Постоянно какие-то сбои даже при хорошем вай-фай. Ответить
Olegyrich, 31 января 2023 в 06:10:21 # Приложение наверное удобное . Есть весь функционал доя управления пылесосом убирает и моет нормально. Ответить
Wsx351, 30 января 2023 в 18:55:00 # Все хорошо. Одно пожелание, обновляйте программу. А то иногда пылесос нерационально строит маршрут уборки. Ответить
Риппли, 30 января 2023 в 16:36:44 # Зачем портить, что хотя бы работало. После последнего обновления все слетело, пылесос тупо покатался по квартире без логики и ничерта не прибралось. Да еще и приложение теперь не показывает карту! Ответить
Mushdim, 30 января 2023 в 15:11:57 # Удобный интерфейс, позволяет выбирать зоны уборки, режимы и т.д. Есть возможность разделять управление с другими пользователями. Не хватает возможности определенным зонам задавать названия и запускать уборку с голосовых ассистентов в определенных зонах. Ответить
Max123212321, 30 января 2023 в 03:03:25 # Сильно глючит и медленное. Чтобы зайти приходится 2 раза запускать. А так по функционалу более или менее. Ответить
Krossshhh, 29 января 2023 в 09:33:29 # Раньше хоть карту строил, вы последующих уборках начинал тупить. И накладывал комнату на комнату. Теперь же его не хватает на уборку всех комнат из-за того, что он накладывает комнату на комнату. Убирает по половине комнаты, что то вообще пропускает. И вообще не может построить карту Ответить
Lana ur, 29 января 2023 в 03:11:36 # Не знаю как раньше жила без этого пылесоса❤️❤️❤️❤️❤️ хотелось бы очень на русском языке голосовые команды! И я так и не смогла настроить уборку по времени в приложении.. жду улучшений Ответить
Виталий швыдкий, 30 сентября 2022 в 16:00:26 # Уважаемые разработчики да сделайте вы уже хоть что-нибудь с постоянной поломкой карты Пылесос кругами ездит и перечерчивает пространство в помещении. Это просто ужасно. Ответить
307rs, 30 сентября 2022 в 09:54:59 # Создает карту, во время уборки рисуется другая карта параллельно, робот теряется, крутится в одной комнате, потом садиться зарядка и из-за неправильной карты не может найти станцию, надоело! Исправляйте! Ответить
Zsn87, 29 сентября 2022 в 12:17:49 # В различных режимах уборки (вся квартира или выбранный участок) пылесос игнорирует большую часть помещения. Можно сто раз выделять неубранный участок - он в него заедет и уберёт в лучшем случае треть. Иногда игнорирует целые комнаты. «Уборка завершена» и поехал на зарядную станцию Ответить
El dimetrio, 29 сентября 2022 в 03:38:41 # Почему я купил пылесос за 65 000, который засасывает все подряд, носки, кабеля, Шторы и тд Хотя на коробке чёрным по белому написано, что он очень умный и это не делает! Более того, он застрял на вешалке и ездил с ней по всей квартире! За такие деньги можно купить 2 пылесоса Ксиаоми Ответить
Dimec35, 28 сентября 2022 в 17:11:23 # Я так понимаю санкции добрались и до нас. Но это глупо. Приложение начало тормозить после обновления я так думаю сделано это специально. Такого я от Китая не ожидал.
В придачу пылесос перестал подключатся к вай фай и не работёнку от кнопки. Т.е. кнопка и вай фай мигают и всё никаких признаков жизни. Походу санкции на полную заработали. Ответить
Teplota- teplota, 28 сентября 2022 в 08:12:50 # После обновления ездит как то беспорядочно, иногда забывает почему-то кухню. Не приезжает на станцию, теряется. До этого 1,5 года нарадоваться не могла. Надеюсь, что приложение поправите. Ответить
Kotikya, 28 сентября 2022 в 07:37:20 # Нам выдали это «чудо» пвлемлс вместо ксиоми, по быстросервису. Пришли домой, начали устанавливать и…. Ничего не происходит. Серия 600, не подключается к вай Фай, соответственно не работает через приложение. Устала пробовать установить, вечная ошибка. Что делать непонятно. Никаких информации нет, что делать, если выходит ошибка Ответить
, 21 июля 2022 в 20:38:02 # Поставил бы 0 звёзд так как приложение не понятное проценты пылесоса (заряда) и карту квартиры рисует не правильно в принципе пылесос очень плохой Ответить
Mavrokh, 21 июля 2022 в 07:59:32 # Вместо начинаю заряжаться, говорит зарядка отменена, прошивка говорит последняя, как исправить непонятно Ответить
Misschrisd, 21 июля 2022 в 01:24:44 # Не взбирается на ковролин с очень низким ворсом, поддержка не работает, не берут трубку и не отвечают на имейл
Бесполезный тупой робот
Приложение работает так себе Ответить
Blackjack86, 20 июля 2022 в 15:08:18 # Please ad Russian voice control! Добавьте пожалуйста Команды на русском языке и чтоб пылесос говорил на русском. Ответить
Sergorom, 19 июля 2022 в 21:41:55 # Вы в своём дерьмоприложении лучше сделайте привязку аккаунта не к номеру телефона а к почте, какой даун придумал вообще привязывать его к номеру, ослы узколобые Ответить
Micbalu, 05 июня 2022 в 20:39:12 # Да чего Вы им пишите, им по фиг. Элементарно запретные зоны наклонной линией добавить не могут для ozmo 900, 902. Какая на фиг поддержка. Как по мне, в последующем я даже и рассматривать этого производителя не буду к покупке. Поверьте, есть модели в разы лучше и с нормальной поддержкой по адекватной цене. Нету никакой поддержки для нашей страны и не было до санкций также.
Мой совет, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБНОВЛЯТЬ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ХОТЬ КАК ТО РАБОТАЛО ЭТО ЧУДО. Кто может откатитесь до 2.1.3, она хоть как то работает Ответить
Onemoredenis, 05 июня 2022 в 17:38:52 # Робот-пылесос постоянно теряется и сбрасывает карту. При этом теряются все установленные здесь ограничения.
Зависает статус «вставьте контейнер», когда контейнер стоит. Перезагружаешься робота, он теряется и сбрасывает карту. И ничего с этим в приложении не сделать.
Комнаты размечает само, захочет каждую отдельно, а захочет и сольёт три комнаты с туалетом в одну зону.
Не рекомендую ни роботов их, ни приложение. Ответить
Iskatel. alina, 05 июня 2022 в 09:03:08 # Заданные в приложении команды для работы пылесоса, а именно: установка порядка уборки комнат и режим уборки комнат, не выполняются. Пылесос все равно выполняет уборку как ему вздумается, независимо от того, что в приложении указано. Таким образом, нет полной связи пылесоса с приложением. Ответить
Dimec35, 01 мая 2022 в 00:40:19 # Я так понимаю санкции добрались и до нас. Но это глупо. Приложение начало тормозить после обновления я так думаю сделано это специально. Такого я от Китая не ожидал. Ответить
Canseled, 30 апреля 2022 в 14:07:30 # Некоторые слова в приложении, в том числе на главной странице криво русифицированы или не русифицированы совсем Ответить
Антон мих, 30 апреля 2022 в 12:15:48 # - Не умеет обьезжать горизонтальные ножки-перемычки стула (бывают такие). Зависает на них и буксует. Если забуксовал, то сдвигается карта. После этого ее приходится сбрасывать и обучать заново.

- Программа очень много весит. Ответить
Игорь гайдаш, 30 апреля 2022 в 08:25:22 # После обновления в выборе уборки вместо «автоматическая» теперь написано «TỰ ĐỘNG» (похоже на Вьетнамский язык, а стоит Русский) Ответить
Фафафазю, 29 апреля 2022 в 17:25:30 # После обновления 14 апреля 2022 робот начал писать иероглифами, на английском и мю-частица на русском. Дозвониться оператору невозможно. Письмо на указанную ими почту не уходят -приходит уведомление что письмо не может быть отправлено. Робот начал глючить приписывая не существующие комнаты и в этом портале убирается. С чем это связано? Ответить
Aleks kash, 28 апреля 2022 в 16:00:46 # После обновления приложения часть команд стала на каком-то непонятном языке. Половина на русском, половина как будто на тайском :) пользоваться возможно только тем, кто уже по наитию кнопки нажимает Ответить
Кеша900, 09 апреля 2022 в 05:07:07 # Это ужас после каждого обновления приложени «типо исправление недоработок» робот теряет карту при каждом моменте, хоть просто отъехал от станции на 2 секунды ужас, а не исправление Ответить
Хачунчик, 09 апреля 2022 в 01:20:39 # Всем добра! Не знаю что как мне робот зашёл, иногда бывает сбрасывает карту, закрепите плотно зарядную станцию чтоб он ее не двигал, почти год пользуюсь роботом доволен, было бы круто если бы он ещё общался прям (интеллект был) а так норм все запчасти на али есть (тряпки щетки бочки и т д). Карту конечно сделать тоже было бы хорошо если бы он не мог ее сбрасывать, ведь он не переехал в другой дом а остался на том же месте Ответить
Николай-, 09 апреля 2022 в 00:55:28 # Приложение постоянно висит, пылесос то видит карту, то не видит. поменял сеть вайфай и пылесос перестал работать вообще. Ответить
, 08 апреля 2022 в 22:24:49 # Не могу уменьшить громкость звука уведомлений, приложение изменилось и теперь ничего нельзя нормально настроить…что делать? Куда звонить? Куда писать? Ответить
Portazos, 08 апреля 2022 в 21:49:25 # Не вижу никакой работы разработчиков для улучшения работоспособности девайсов и приложения.
На письма не отвечают, такое чувство, что сделали проект и забили на него. Ответить
Виталий швыдкий, 08 апреля 2022 в 15:06:16 # Прошёл год но никто не борется с сбоем координат карты. Надоело. Не рекомендую к покупке технику этого производителя. По тупит. Ответить
Ааахххх, 08 апреля 2022 в 12:12:53 # Пылесос от эковакс практически никогда нормально не заходит и не коннектится в приложении. Каждый раз перезапускаешь. И только с кнопки на пылесосе начинает работать. С пылесосом дрим бот в приложении вообще нет проблем, сразу соединяется. Ответить
4edward, 07 апреля 2022 в 14:05:48 # Модель N8, все отлично убирает. Но не убирает возле зарядной станции, под ним всегда много мусора почему то остаётся. Когда возвращается на зарядную станцию, он едет без всасывания и когда останавливается, возможно, часть мусора высыпается и это копится. Было бы здорово, чтобы в процессе уборки он проезжал место зарядки. Я так понимаю, когда он выезжает со станции, в памяти остаётся, что он там уже был и поэтому, не проезжает это место повторно, а зря ;) спасибо!
Родителям тоже купил debot, очень рады, даже имя ему дали) Ответить
Shamrrr, 07 апреля 2022 в 09:22:42 # После последнего обновления робот-пылесос начал подглючивать, якобы ему не хватает заряда, и плюс режим задворки и автоматической уборки написаны какими-то символами, а не словами Ответить
Иринуа, 07 апреля 2022 в 03:49:06 # После обновления робот сошел с ума. Постоянно приходится сбрасывать карту, это не помогает, но хоть как-то пылесосит. Последние разы просто стал залипать на месте, и типа он убрался( боюсь, что портрет дыру в поле. Не заезжает в помещения, порожек воспринимает как стену, из-за кровати комнату поделил на 2 помещения, строит карту убого, верните мне моего помощника! Ответить
Лрпл, 07 апреля 2022 в 01:55:56 # Время от времени умные пылесосы этой компании могут зеркалить карту. И никак эта проблема не лечится. Если вы купили такой пылесос, сразу несите обратно в магазин Ответить
Micbalu, 07 апреля 2022 в 01:21:40 # Да чего Вы им пишите, им по фиг. Элементарно запретные зоны наклонной линией добавить не могут для ozmo 900, 902. Какая на фиг поддержка. Как по мне, в последующем я даже и рассматривать этого производителя не буду к покупке. Поверьте, есть модели в разы лучше и с нормальной поддержкой. Ответить
Ollyazzz, 06 апреля 2022 в 20:59:30 # Что с картой? Я просто замучилась! Постоянные сбои! Уже психанула-сбросила карту, пылесос прошел по всей квартире, но на док станцию не вернулся, соответственно карта не сохранилась ДОСТАЛО! Сделайте уже что-нибудь! Ухожу с ребенком гулять в надежде, что робот поможет с уборкой, а по итогу только нервы мотаю! К пылесосу претензий нет, но прога-это нечто! Стирается и сбивается карта каждый раз! АСТАНАВИТЕ этот беспредел! Ответить
. . . 11111. . ., 06 апреля 2022 в 10:45:48 # Пылесос перестал рисовать карту, ошибок не выдаёт, но не рисует карту видит докстанцию, заряжается выполняет Команды, но не может вернуться на базу сам …. Колдовал над ним целый день ничего не помогло… что делать? Ответить
Kalenskiy, 06 апреля 2022 в 03:12:09 # Мало того что из пылесоса воды не дождёшься для мытья пола, так ещё и видео не работает Т8 OZMO AIVI,в службу поддержки не дозвониться! будь любезен отдай им почти 70 тыс,а тебе вот такое Ответить
Innat92, 06 апреля 2022 в 00:36:16 # Все было хорошо, но вот вечером пылесос ушёл в оффлайн. Перезагрузила все - и пылесос, и приложение, и все… все умерло! Работает только через кнопку Пылесосу 2 недели. Ответить
Micbalu, 23 января 2022 в 08:05:55 # Уважаемая поддержка, Вы собираетесь свои продукты то нормально поддерживать? На ozmo 900, 902 по какой причине нельзя в приложении давать названия помещениям и корректировать границы на карте. Он что в плане программного обеспечения в корне отличается что ли от других моделей. Ничего подобного, Вам лень по ходу привести в подобающее состояние приложение. Про обновления роботов, которые людям не приходят от слова вообще, хотя имеются, я уж вообще молчу. Ответить
Yurok64, 23 января 2022 в 01:50:57 # Убирает просто отлично, к роботу претензий ни каких, надеюсь поддержку старых моделей Ozmo 900, 902, не оставят, сделайте наконец обновление прошивок, исправить озвучку, все впечатление испортили о фирме, какое впечатление может сложиться о производителе, который элементарную проблему исправить не может! Хотя ещё раз повторюсь робот шикарен! Кто будет покупать ваши изделия если вы их выпустили и забыли! Приложение у меня работает без проблем, Карта не глючит, все сохраняется и отображается, единственное для удобства пользователей добавьте корректировку комнат! Ответить
Astariy, 22 января 2022 в 23:14:06 # Добрый день, в процессе уборки, если свернуть приложение и через некоторое время развернуть не дорисовывает пройденный маршрут пылесоса, единственный вариант увидеть как он прошёл маршрут это закрыть и открыть заново приложение, пофиксите пожалуйста Ответить
Mavrokh, 22 января 2022 в 05:58:10 # Вроде все хорошо работает, временами правда глючит карта, приходится ее удалять и самое непонятное это прошивка, у некоторых актуальная 1.14.5 где исправлена озвучка, у меня 1.14.0 где озвучка кривая, причем говорит что у меня самая актуальная версия, и никак ее не изменить… за это 4 звезды, потому как непонятна работа и приложения и пылесоса Ответить
Marsstalker, 21 января 2022 в 15:23:15 # Приложение супер, работает удаленно. Важно при первом включении дать пылесосу все объездить и не трогать его пока он не вернется на базу сам, только тогда карта помещения будет сохранена! Ответить
Мошэ, 21 января 2022 в 14:44:13 # Пылесос отличный, но работа с приложением отвратительная. Две карты запомнены, но ориентируется плохо, не может определиться где находится. При этом вай-фай отлично работает и пылесос в сети Ответить
Tagirgrad, 11 декабря 2021 в 15:54:13 # I have an IPad 4 with version 10.3.4. I can not log to the app. When I enter it, it crashes. Fix it. Ответить
Мошэ, 11 декабря 2021 в 09:53:38 # Пылесос отличный, оптимальный размер пылесборника, ёмкости для воды и аккумулятора, ориентация в пространстве отличная. А вот взаимодействие через приложение хромает: если нужна уборка больше 60 мин, то для продолжения необходимо очистить пылесборник, промыть тряпку и долить воды. За время паузы пылесос выключается и запустить продолжение уборки с приложения уже невозможно. Приходится включать кнопкой на аппарате, что получается не с первого раза. Но даже после продолжения уборки, получить данные о текущем состоянии уборки в приложении уже невозможно. Возникает надпись типа «время сбора данных истекло». Всё это имеет значение при уборке более часа, а если нужна уборка до часа (примерно 65 кв.м), а потом возврат на базу, то до этой проблемы дело не доходит. Надеюсь разработчики поработают над устранением этой проблемы! Ответить
Kolinalena, 11 декабря 2021 в 08:08:52 # Работает отлично. Приложение удобное, простое в управлении. Не хватает очень сообщений с информацией о заполнении контейнера с мусором и количестве(пополнении) воды. Ответить
Acamiron, 11 декабря 2021 в 02:17:57 # Приобрел ozmo 900 для работы в умном доме яндекс. По началу все работало - робот запускался по голосу и также заканчивал уборку. В какой-то момент профиль ecovacs отвязался от яндекса и при повторной привязке не отображается в системе умного дома. Пылесос запускается только через приложение.
Поддержка не отвечает, поддержка яндекса спихивает на проблему со стороны производителя.

Что касается самого приложения - русский перевод есть, но через одно место. Верстка сползает, половина остается на китайском. Ответить
Hokkwork, 10 декабря 2021 в 11:58:12 # Когда запускаю, выдает ошибку 2002 и все. Добавляю его - связывание выполнено, запускаю умную уборку грузит 2 сек и ошибка 2002. Помогите! Только купил и такое сразу Ответить
Аа4685, 10 декабря 2021 в 01:48:44 # Примерно раз в месяц приложение зависает и сбрасывает либо путает карту. Примерно раз в 3 месяца вообще теряет подключённый роботпылесос! Неужели нельзя доработать его? Ответить
Алла угрюмова, 09 декабря 2021 в 11:19:31 # Ужасное обновление приложения, все отлично работало, теперь тупит и путает карту, приходится заново строить Ответить
Deboooot, 09 декабря 2021 в 07:29:56 # Робот не сохраняет карту после обновления приложения и уборка длится вечность пока не сядет батарея . Пожалуйста устраните ошибку в приложении! Ответить
Xova4ka2017, 08 декабря 2021 в 22:12:10 # ECOVACSHOME пожалуйста дайте нам в России поддержку всех моделей роботов ecovacs! Мы же их покупаем! Так дайте нам эту поддержку! Ответить
Морелена, 21 октября 2021 в 01:42:33 # Лично меня все устраивает. С картами ни разу проблем не было. Все работает корректно. Поставила 4* только потому, что нет возможности сохранить карту второго этажа. Для меня это очень актуально, живу в доме. Прошу разработчиков ПО подумать над реализацией этой возможности. Удачи Ответить
Micbalu, 19 октября 2021 в 15:57:02 # ИМЕЙТЕ ВВИДУ! Не работает с голосовыми помощниками, в том числе с АЛИСОЙ! На сайте производитель вводит в заблуждение ложной информацией! Ответить
Dodge406, 19 октября 2021 в 05:22:40 # Убирает хорошо. Влажная уборка, турбощетка! Все здорово! Только вот станцию свою теряет то и дело и бьется в угол пока не разрядится. Заряд батареи держит 45 минут не больше. Ответить
Zarkad, 18 октября 2021 в 15:47:20 # Сколько не пишу, ничего не исправляется. Пылесос при постановке на зарядку говорит, что зарядка отменена. После последнего обновления все сообщения от пылесоса приходят на английском языке. С картами вообще беда, раздвоились и расстроились на экране. Нужно делать сброс. Короче отстой, а не приложение Ответить
Igor19472929, 06 октября 2021 в 23:51:38 # Приложение в целом неплохое, но есть серьезная необходимость в бэкапе карт, а именно:
1. При уборке робот наехал на штору и запутался. Карта сбилась (был построен участок комнаты, которого нет). В итоге, пришлось заново строить карту и размечать запретные зоны, которых в квартире много, что отняло много внимания. Был бы бэкап - вернули бы старую нормально построенную карту.
2. Во время уборки (не построения карты, а именно обычной уборки) открыли дверь курьеру - теперь робот считает, что за входной дверью есть комната. Опять перестраивать карту.

Итог: необходим бэкап карт, чтобы в случае ошибки не требовалось всё строить с нуля и переразмечать запретные зоны. Ответить
Нараррруи, 06 октября 2021 в 09:54:25 # Это просто ужас сначала сбивалась карта, затем пылесос останавливался на месте, теперь перестал работать через Алису, сколько это будет продолжаться ? Ответить
5656432698422689, 06 октября 2021 в 09:28:25 # После последнего обновления. В Яндексе ответили, что разработчик не оставил контактов и сообщать о проблеме пользователи могут только через негативные отзывы для исправления ситуации Ответить
Fugu- gu, 06 октября 2021 в 09:02:44 # Прокатился уже раз 5 по всей квартире. Карту рисует но не сохраняет. То есть купил почти 67.000 игрушку а функционал робота за 10.000 Почему не сохраняет карту? Как включить все функции если без сохранённым он не даёт это сделать!? Ответить
Lika2018, 05 октября 2021 в 16:12:29 # Карту не сохраняет, принажатыми паузы, уборку начинает заново, что сделали с приложением, сделайте все, из-за некорректной работы приложения хочется вернуть пылесос в магазин пока на гарантии….. Ответить
Килевра, 05 октября 2021 в 13:46:15 # Не получаеться обновить список устройств пишет Яндекс. Писал в Яндекс, отвели проблемы на стороне разработчика. Deebot 900 Ответить
Micbalu, 05 октября 2021 в 02:55:27 # С Алисой в системе умного дома больше НЕ РАБОТАЕТ
С возможностью огромного выбора на рынке таких устройств с поддержкой голосового управления, думайте стоит ли покупать? Ответить
Чехшяамоспгзям, 04 октября 2021 в 21:52:33 # За три месяца использования робота-пылесоса, карту квартиры сбрасывала раз 6, вечно одна и та же проблема, какое то время работает хорошо, а потом начинает одну комнату отображать поверх другой, начинает отображать все зеркально, сверху существующей карты отображаться начинает новая зеркальная, зоны запрещающие уборку исчезают со своего места и собираются в кучу на какой-нибудь одной, и накладываются одна на другую. Ответить
Alfiushka, 04 октября 2021 в 21:15:48 # С первого раза не разберешься. Хотелось бы поменять голос робота, почему то не получается на каждую область настроить свой режим уборки Ответить
Tasselhoff k, 04 октября 2021 в 19:33:25 # Зачем такое обновление, которое всё портит. Было всё хорошо. Сломали и похоже не собираются исправлять (а можно было всего-то откатиться на предыдущую версию).

Добавлю. Мало того, что сломали управление Алисой, которым пользовалась вся семья, так и отсутствует возможность управлять роботом с двух телефонов. Даже, когда входишь в аккаунт Эковаш с телефона жены, он всё равно не видит заведённого в нём пылесоса и предлагает сбросить его до заводских установок, т.е. отключить от моего телефона. В итоге, только я могу управлять этой бесполезной игрушкой.

Всё в лучших традициях китайского софта. Надо было не переходить с Румбы и не искать лучшего. Вилсаком, надоумил ;-( Ответить
Fox. muzak, 04 октября 2021 в 12:34:47 # Добавить устройства из учётной записи ECOVACS Robotics в приложении Яндекс невозможно, обновление списка устройств всегда заканчивается ошибкой. Ответить
Atmospheric1337, 04 октября 2021 в 05:55:10 # После последнего обновления алиса потеряла связь с роботом t8 aivi, попытался выйти с мобильного приложения, но войти тоже не ужалось обратно. Восстановление пароля не работает через мобильное приложение, просит написать почту и сразу же ввести секретный код какой-то. Ответить
Z12xxx, 15 сентября 2021 в 08:26:31 # Сбивается при уборке, заканчивает уборку 1 комнаты и ищет базу, не корректно устанавливает геолокацию базы Ответить
Aleksei. d, 15 сентября 2021 в 06:16:52 # Хороший пылесос, со своей главной задачей справляется, при среднем режиме отлично справляется с удалением грязи и пыли, а также отлично моет, не оставляя следов и разводов. После уборки пылесосом, остается приятная чистота и свежесть. Прост в экслуатации, низкий, тихий, качественный пластик, отличные щетки (+ запасные), приятный бонус, в качестве доп. аксессуаров. Зависаний не было. Рекомендую, своих денег стоит. Брал за за 26тыс. руб. Снижение звезды за отсутствия обновления программы, карта территории уборки сбивается. Ответить
Frash333, 14 сентября 2021 в 18:12:18 # Робот отличный, убирает пыль, моет без разводов. НО НЕ СОХРАНЯЕТ КАРТУ ДОМА, теряется в пространстве, забывает где док станция. Все кайф, кроме приложения.. сделайте что-нибудь, а иначе придётся сдать незаменимого помощника обратно в магазин. Ответить
Sn gbcz, 14 сентября 2021 в 13:28:59 # Я бы хотел иметь ручное управление над роботом, т.к. некоторые пятна требуют несколько секунд чтобы быть отмытыми. В приложении я этой функции не нашёл. Ответить
1 : 3 4, 14 сентября 2021 в 11:24:04 # Постоянно сбивается карта, накладывается одна карта на другую или некорректно отображается, убирает пылесос плохо. Часто пропускает участки. Плохо ориентируется в пространстве. Раздражает уборка по диагонали (невозможно границы нарисовать) Ответить
El. man, 13 сентября 2021 в 14:20:44 # С картой постоянно какие-то проблемы, ездит в одном месте по 100 раз, при этом совершенно игнорируя остальную территорию. Карту сбрасывала три разв. Не помогает ничего.. Ответить
Виталий швыдкий, 13 сентября 2021 в 11:56:44 # Убирает чистит без вопросов но постоянно слетает карта. В процессе уборки помещения накладываются одно на другое в результате пылесос начинает ездить куда хочет Ответить
T, 13 сентября 2021 в 11:52:10 # После последнего обновления, пылесос не работает! Выдаёт ошибку в лазере, но вчера убирался и никаких проблем не возникало. Как решить данную проблему? Ответить
Seregaqwe, 13 сентября 2021 в 02:05:46 # Все работает, все нравится, нооооо когда вы исправите озвучку когда робот становится на зарядку? 900 робот говорит зарядка отменена( Ответить
Бусня, 12 сентября 2021 в 22:25:54 # Периодически робот едет в другую сторону от зоны, которую необходимо убрать, однако же если переставляю его непосредственно на эту зону - стирает наработанную карту и начинает новую и запускает новый цикл уборки. Не всегда находит док-станцию, либо ездит вокруг да около, в упор не видя её. Если ему что-то не нравится - спокойно разворачивается и едет к док-станции, так ничего и не убрав.

Уборкой самого робота довольна. Для робота он убирает достаточно хорошо и полы вдобавок моет. В целом, самой покупкой довольна. Но приложение необходимо доделать. Ответить
Elenaayanina, 12 сентября 2021 в 21:58:23 # Добрый день. После завершения уборки, при возврате на док станцию, робот пылесос говорит «Зарядка отменена». По сути, пылесос встал на зярядку и начал ее. Исправьте, пожалуйста данный баг. Ответить
Neravnodyshnaya, 12 сентября 2021 в 17:17:30 # Какие персональные данные будет собирать и отправлять третьим лицам ПЫЛЕСОС? Скажите, для чего мне это? После обновления не могу даже прочитать это соглашение.
Итак карта постоянно сбивалась, а теперь ещё и персональные данные! Вместо того, чтобы отладить приложение, которое должно помочь сделать уборку легкой, вы просите мои данные... Не слишком много хотите для ? Ответить
З. гульназ, 12 сентября 2021 в 12:20:48 # Почему приложение просит мое согласие на сбор, хранение информации обо мне и передачу ее третьим лицам. А без этого приложение и пылесос не работают. Ответить
Avl1986, 12 сентября 2021 в 10:56:34 # Пылесос неплохой, но приложение отстойное! Карты слетают. После сохранения карты, он может закрытые дверями комнаты сделать недоступными (синими) для последующей уборки. Последовательность уборки не запоминает. Названия комнат не запоминает. Для просмотра маршрута и проверки заряда, нужно выгружать приложение из памяти, а потом снова запускать. Иногда вся карта поворачивается на несколько градусов и накладывается на старую (после этого пользоваться ничем невозможно). Дорогая и качественная вещь убивается кривыми разработчиками софта. Сравниваю с приложением Roborock. Готов переходить на Roborock. Ответить
Пылесос- анатолий, 12 сентября 2021 в 07:27:06 # Не отмечается «я согласен и бла-бла...». В связи с этим не могу зайти в приложение с айфона после обновления. Что вы там намудрили? Ответить
Tyfsaavjjn, 28 июля 2021 в 02:31:51 # Теряет связь с wi fi. Не строит карту. Исправьте приложение так как не возможно пользоваться пылесосом. Ответить
Benua blanc, 27 июля 2021 в 04:54:51 # Нет интеграции Apple Home Kit, когда ты уходишь, а пылесос начинает уборку.
Нет возможности создать план уборки с конкретной областью по конкретному месту уборки, например вокруг стола после завтрака.
Нет возможности использовать Siri.
Нет темной темы.
Не работает с скрытыми сетями Wi-Fi.
В общем лучше покупайте iRobot, там таких проблем нет! Ответить
User 8738292666, 27 июля 2021 в 01:22:30 # Постоянно сбиваются и не сохраняются карты.
Если он застрял и ты его поднял с пола все карты снова сбились. Бредятина какая-то, обновите приложение. Ответить
Mad161fox, 25 июля 2021 в 04:48:35 # С последним обновлением слетела карта. Заново построил и криво поделили области, а редактировать их самому нельзя, в итоге уборка области становится бесполезнойфункцией. А пользовательская область имеет только прямоугольную форму, соответственно разметить 1 комнату даже вручную нереально, т.е. тоже бесполезно.
Допилили бы что ли. Не первый год на рынке и специализируетесь именно на таких машинках. Ответить
Yanezvezda, 25 июня 2021 в 03:38:54 # Очень зря обновила приложение, как сделать откат теперь не известно!
У нас слетело все полностью, карта, вайфай, настройки.
Пол дня мучались, подключились. В итоге если подключаешь свою сеть вайфай - не работает пылесос. Если подключаешь сеть Эковакс - то пылесос подключён, но карта не открывается, так как сеть Эковакс должна работать через основной вайфай.
Мы по началу обрадовались, что все работает, судя по отзывам...
Теперь видим, что приложение оправдывает свой рейтинг.
Зачем выпускать обновление, если вы им все сломали... Ответить
Оорпор, 24 июня 2021 в 16:26:32 # Пылесос ecovacs deebot ozmo 950. Создаёт всего две карты, потом их не определяет ( всегда новая обстановка). Когда следишь на мониторе за процессом, зависает, после разблокировки телефона, зависает, приходится выходить из приложения и входить заново. Один раз поставил границы для уборки, а он сохранил их в карту( причём так на одной) и каждый раз приходиться их убирать, но толку от этого нет, потому что все равно определяет, как новое помещение. Просьба к разработчикам исправить приложение и прошивку в этом весь смысл! За что тогда 40000 рублей отдавать!? Ответить
Ecovacs disappointed user, 24 июня 2021 в 16:13:23 # Постоянно сбрасывает карты квартиры, размечать квартиру на зоны просто бесполезно. От этого страдает опыт использования самого пылесоса. Задумайтесь над покупкой. Похоже исправлять приложение производитель не собирается. Ответить
Исяпися, 24 июня 2021 в 03:01:46 # У меня модель пылесоса ozmo 900. Он проехался по всей квартире карту сохранил, но не даёт возможность назвать комнаты. С Яндекс Алисой я не могу нормально им пользоваться, т.к. он запускается в режиме авто, а мне нужно допустим его послать на кухню, он туда не идёт. Сам пылесос хороший, но ПО не очень Ответить
Ze- fir, 23 июня 2021 в 23:53:30 # Deebot 920 не коннектится к зарядной станции... произошло это после очередной уборки. он ее видит, подъезжает к ней но отталкивается от нее и снова пытается заехать. если поставить мануально тоже не заряжается, со станцией все нормально а вот у самого дибота видимо отключились контакты с ней. Ответить
Beetle2109, 23 июня 2021 в 21:40:43 # Купила робот, сразу смутило, что к ему нет пульта. Но я все же надеялась на современные технологии и скачала приложение. Уже сто раз пыталась подключить-постоянно выдаёт ошибку. Приходится за ним ходить и следить, так как на автомате он тупой. Отвратительно. Ответить
Katerina 0601, 23 июня 2021 в 19:05:11 # А что происходит с приложением, почему постоянно карта сбивается ? Сделайте что-нибудь, а то постоянно карту восстанавливать не хочется Ответить
Accordius, 23 июня 2021 в 18:24:13 # Не жаль потраченных денег за такое чудо, которое приносит в дом не только чистоту, но и семейную гармонию! Ответить
Miniko nany, 23 июня 2021 в 18:21:40 # Каждая новая уборка-новая карта друг на друге. Потом он путается, останавливается где-то посреди комнаты, выключается. Заряд найти не может.
Сколько бы не удаляла текущие карты, не помогает.
Теперь нельзя убирать какую-то выбранную зону, называть комнаты.
Что вы сделали с приложением?! Все же работало раньше, почему я уже несколько месяцев мучаюсь с таким дорогим премиум пылесосом?! Ответить
Дмитрий 5, 23 июня 2021 в 16:43:19 # Что за отзывы, карта отображается четко и маршрут прокладывает правильно, почитал отзывы стало грустно! Купите нормальный телефон и установите приложение и будет вам счастье! Ответить
1kolka, 23 июня 2021 в 09:03:12 # Качество отличное все переведено все заработало.
Но жутко бесит что пылесос сам определяет комнаты. При чем делает это не правильно а изменить вручную нельзя. Только сбросом карты и попыткой заново проехать. Неделю уже с ним бьюсь пытаясь заставить правильно поделить комнаты.
В моём случае он три комнаты считает одной и гоняет из одной в другую постоянно. КАК? Ведь видно же двери видно что они открыты или закрыты бывают. Как можно не понять что это отдельная комната? Ответить
Baykina svetlana, 22 июня 2021 в 21:39:47 # Карта наслаивается одна на другую и приходится снова перезагружать. Ужасно много уходит на это времени. Ответить
Russia31, 22 июня 2021 в 21:00:33 # Это вообще зачем и как возможно, тупой пылесос или приложение. За месяц работы приходилось создавать 3 раза карту дома, так как он её сбрасывает в нули, она была сохранена! Ответить
Davidst93, 22 июня 2021 в 14:40:27 # Часто пылесос либо теряет, либо как-то странным образом изменяет карту.

Единственный способ вернуть нормальную карту - построить ее заново. Надо заново расставлять виртуальные стенки.

Добавьте возможность возвращать ранее сохранённые карты. Ответить
Olimpia. dr, 22 июня 2021 в 11:52:47 # Программа ужасная, постоянно что-то обновляют, но делают только хуже. Пылесос постоянно после обновлений тупит! Пылесос сам по себе отличный, когда его приобрели и не было никаких обновлений в программе работал на ура, но после первого же обновление пришлось удалять карту, очищать кэш потому что пылесос отказывался работать! Ответить
Оzmo 900, 22 июня 2021 в 11:52:21 # «+» приложение относительно удобное, карту показывает точно.
«-» периодически переворачивает карту, приходится возвращать на станцию. Нет возможности войти в приложение сразу на двух телефонах одновременно, соответственно если я в отъезде, а нужно включить робот, то это делается путём дополнительной переписки с супругой. В пользовательских настройках уборки при вводе количества раз поправьте слова на цифры 1 раз и 3 раза, сейчас О... раз и Д... раз. Кому эта информация?))) Ответить
Deboooot, 22 июня 2021 в 06:43:42 # Уборка не завершается после полной уборки комнаты, и не возвращается на зарядную станцию, так как он ее не находит даже в ручном режиме. Уборка длится непрерывно. Произошло это после обновления приложения! Ответить
Fugu- gu, 22 июня 2021 в 03:55:56 # Прокатился уже раз 5 по всей квартире.
Карту рисует но не сохраняет.
То есть купил почти 67.000 игрушку а функционал робота за 10.000
Почему не сохраняет карту? Как включить все функции если без сохранённым он не даёт это сделать!? Ответить
Vanyaeresko, 22 июня 2021 в 00:04:16 # У меня Deebot ozmo 905. Был приятно удивлён цене и качеству. Нашёл только одну проблему. Это построение карты в местах, где зеркала в пол. И то, вся проблема решается виртуальной стеной в месте зеркало. Респект разработчикам Ответить
Zaybolsai2009, 24 марта 2021 в 01:33:23 # I couldn’t connect my vacuum cleaner Deebot DE55 to Yandex voice assistant, because this model not supported. Please add this model to official skill Yandex Alisa. Ответить
Санек ростов, 24 марта 2021 в 00:09:00 # Отличный робот! Отличное приложение добавить не чего)! Спасибо! Обновите подалуйста микропрограмму после последнего обновления замечен такой косяк и не только у меня запускаешь на уборку уберает полткомнаты и говорит уборка завершена и возвращаеться на базу. Карту уже сбрасывал( Исправьте пожалуйста этот баг! Ответить
Allex. ews, 23 марта 2021 в 22:46:51 # Приложение нужно постоянно закрывать, чтобы произошло сброс, без закрытия приложение оно продолжает висеть даже если пылесос закончил работу и находиться на док. станции Ответить
Тагииииилть, 23 марта 2021 в 21:55:19 # Разработчик вообще интересуется своими продуктами и их оценкой пользователями? Все обзоры и отзывы исписаны некорректным переводом на русский язык голосового оповещения о постановке робота на зарядку. Неужели нельзя обновить перевод ? Раздражает эта: «ЗАРЯДКА ОТМЕНЕНА» при постановке робота на базу для зарядки... или русский язык слишком сложен для китайских мастеров ? Ответить
Qezcc cb bg, 23 марта 2021 в 20:42:34 # Текущее приложение перестало нормально функционировать, а в новом нет в списке стран России.
Как пользоваться пылесосом? Ответить
Твиклчье, 23 марта 2021 в 20:34:20 # Отлично работает приложение с пылесосом, вот только разработчик исправьте ошибку с голосовым отсчетом, по возвращению на станцию говорит зарядка отклонена, но в приложении есть кнопка вилочка когда на неё нажимаешь говорит начинаю заряжается. Исправьте это недоразумение))) Ответить
Dozingoff, 23 марта 2021 в 20:27:30 # Пользуюсь два месяца! Пока что все устраивает. Все функции работают, ни разу еще не заблудился (3шка-70квадратов) как раньше мы без него жили? - незнаю! Это как посудомойка или стиральная машина- минус одна проблема в доме спасибо! Ответить
Аб050, 23 марта 2021 в 19:37:53 # Купил ecovacs deebot ozmo 900. Никому не советую покупать это глючное г.... постоянно глючит, забывает карту, может заехать за виртуальные стены, может запустится в 12 часов ровно вместо времени по расписанию. Но самое главное, только вы ему выставите запретные зоны и тд, как вдруг он напишет что он считает что это новое место и весь ваш труд пропал. Все зоны которые вы ему рисовали, пропадают. Начинает строить карту заново. Уж лучше сяоми купите или irobot. Такого разочарования от покупки дорогого гаджета я давно не испытывал. Такой глючный софт!
Дополню
Раз в два три дня он теряет карту, пишет: обнаружено новое местоположение, хотя ничего не меняется. Все запретные зоны слетают, а нарисовать их заново уходит много времени. Никому не советую покупать ecovacs deebot 900. 500 долларов такое убожество, сам пылесос норм, но софт для него просто ужас! Ответить
1598761, 23 марта 2021 в 17:18:37 # Второй день не могу управлять пылесосом через приложение. Сначала вообще приложение не видело пылесос. Теперь видит онлайн, но при входе время ожидания истекло и все. Ответить
Sitnicliviu, 23 марта 2021 в 15:57:47 # Битый час настраивал приложение. Так и не дошел до конца. С такими приложениями надо быть программистом как минимум Ответить
Baykina svetlana, 23 марта 2021 в 13:23:01 # За 3 недели использования робота deebot t8 aivi карта 3 раза «глючила». Приходится каждый раз снова настраивать карту это очень неудобно. Ответить
Yakushin60, 23 марта 2021 в 13:03:50 # Приложение работает с перебоями, перестало приходить оповещение на смартфон, пропало звуковое оповещение, карту каждый раз рисует как бог на душу положит, в общем одни проблемы и появились они после последнего обновления. Ответить
Klaxaru, 23 марта 2021 в 12:52:26 # Карту рисует только при полной уборке, сохранить ее нельзя и зоны поправить тоже нельзя, если карта сбивается то нужно заново отправлять пылесос делать уборку во всем доме. Зоны он определят очень коряво и поправить их нельзя. Задать время автоматической уборки конкретной зоны тоже нельзя! Если при последней уборке где то была закрыта дверь, то робот потом откажется ехать в эту зону, нарисует там стену. Пылесос хороший, но приложение полный отстой, разработчика нужно уволить! Ответить
Sever09, 23 марта 2021 в 12:24:56 # Пылесос не в состоянии заехать на ковёр высотой 1,5 см. Как не настраивай приложение. Хотя xiaomi за 20к вообще никаких проблем с этим не испытавает... И пылесос явно может заехать, его останавливают какие-то идиотские датчики. С такими косяками и за такую цену я верну пылесос обратно, лучше взять что-то другое. Ответить
Mivakr, 23 марта 2021 в 11:01:03 # Быстро ориентируется, качественно пылесосит, нормально протирает пол.
Пожелания: хранить хотя бы 2 карты (2 этажа в доме), зонировать карту на комнаты и добавить режим уборки в комнате, разрешить локальную уборку без построенной карты. При затруднении в определении местоположения не стирать карту, а давать пользователю выбрать комнату на предпостроенной ранее карте. Ответить
Натанатанатали, 23 марта 2021 в 10:33:43 # Отличный робот и приложение к нему. Очень жаль что нельзя задать область уборки, например если что то просыпал, чтоб робот мог убрать к примеру только центр комнаты, или чтоб была функция пройтись вдоль стен.

Дополнение к предыдущему отзыву: поменяли роутер и робота пылесоса у нас не стало, нет возможности поменять Настройки подключения! Ответить
Pinkyworld12, 23 марта 2021 в 09:35:39 # Кто-нибудь знает, реально ли получить помощь от техподдержки?! Это просто невозможно, позвонила по 6 номерам, все пересылают куда-то, до технической службы так и не дозвонилась, что за п....ц. Приложение просто не видит сеть и не видит робота, целый день пытаюсь связаться с этой конторой. Укажите внятный номер тех поддержки онлайн без автоответчика! Ответить
Hali- 3035, 23 марта 2021 в 08:04:38 # Не может войти в пылесос, невозможно управлять им соответсвенно . Пробовала регистрироваться по новому, восстанавливала пароль, все равно пишет ошибку входа(-1003,-1-016 и тд..) Постоянно останавливается с причиной : «Щетка застряла», хотя, катается по ровному ламинату Ответить
Dimk5467, 23 марта 2021 в 07:50:20 # С этой версией прошивки 2.0 приложение вообще пылесос не видит, он просто всегда отключён, даже когда работает, приходится кнопкой на корпусе запускать Ответить
Dmitry1nsane, 23 марта 2021 в 07:44:19 # Отличный пылесос (deebot 950), хорошее приложение. Пожалуйста, прошу добавить в режиме уборки по области, возможность самому делить карту на зоны.
На данный момент в квартире есть места которые пылесос убирает не ежедневно, например в ванных и гардеробах, т.к. двери обычно закрыты в эти помещения. Когда я хочу отправить туда робота: во первых, это можно сделать только через пользовательский режим, с выделением нужной мне области ( нельзя, кстати, выбрать несколько областей сразу, только одну); во вторых, он сразу отказывается там убираться, т.к. во время последней уборки там были закрыты двери и он думает, что попасть туда нельзя (хотя, как мне кажется, если дана команда, то он должен поехать на место и убедится сам, можно ли там убрать в данный момент или нет, а вместо этого сразу отказывается, это тоже важно, прошу это исправить) приходится его нести к каждой комнате в ручную либо запускать общую уборку и ходить открывать для него все двери.
Ещё, на сколько мне известно, в предыдущих версиях вашего приложения в настройках можно было посмотреть карту зоны покрытия WiFi, хотелось бы снова увидеть данную функцию, её видимо заменили на обычный показ статуса качества сети.
Спасибо за приложение, надеюсь мои замечания учтут и внесут изменения в следующие версии приложения. Ответить
Андрей федотов, 23 марта 2021 в 07:35:25 # Разработчики ну сделайте уже нормальное приложение без глюков, лагов, вылетаний, не сохранения карт, не запоминания изменений... короче пылесос супер, но приложение просто катастрофа Ответить
Ттррпп, 23 марта 2021 в 07:01:08 # Добрый день, не могу установить приложение в самой конце установки происходит сбой, куда звонить с кем связываться? Нет сервисного центра по обслуживанию данной техники в моем регионе Если кто то знает, напишите пжта телефон тех Подтдержки Ответить
Qurnos, 23 марта 2021 в 06:32:33 # Приложение справляется со своими функциями на отлично.
Пользуемся двумя роботами OZMO 900 и DE 55. Просьба к разработчикам!
Если это возможно сделайте с ближайшими обновлениями прошивок роботов возможность из приложения блокировать кнопку управления пылесосами на корпусе с управлением ТОЛЬКО через приложение. У кого есть маленький ребёнок поймут ;) малыш не даёт отдыха обоим пылесосам! Запускает с кнопки! Наши парни очень устают! Ответить
Snowwh1te, 23 марта 2021 в 06:22:00 # Робот перестал отображаться и его невозможно добавить обратно. Такое случилось не только у меня одного. Почините для Russian Federation. Reset and adding one more time to the app are not working today! Ответить
Sergey- iv, 23 марта 2021 в 06:17:34 # Каждый раз пытаюсь обратиться к роботу через приложение - пишет ошибку связи. Приходиться удалять акаунт и регистрироваться заново. Меня это напрягает. Исправьте ошибку! Ответить
Rus nig, 23 марта 2021 в 02:59:58 # Часто теряет интернет и требует заново подключения и составления Карты. Замучал. Постоянно загадка: заработает или заново подключать и пускать по квартире для составления карты. Ответить
Dmitrii spb, 23 марта 2021 в 02:42:57 # 1. Сделайте зарядку в процентах.
2. В уборке по расписанию хотелось бы комнаты назначать, где убираться...
3. Сделайте полноценную версию для iPad Ответить
Мотэ, 23 марта 2021 в 00:23:10 # С каждым разом становиться только хуже! Вы это специально делаете? Верните функцию определения! Карту рисует теперь только после уборки, тогда зачем ему спрашивается датчик ориентации в пространстве! Скоро так покупатели уйдут от вас! Роботы пылесосы фирмы puppyo на этом погорели из-за кривых приложений! Весной этого года все было ок, но зачем-то приложение только ухудшают! Ответить
Korolev2804, 23 марта 2021 в 00:04:27 # Большая проблема с приложением,
Постоянно ошибки, потеря связи!
У меня есть ещё iRobot он мощный
Работает без проблем! Ответить
Jtmustung, 22 марта 2021 в 23:24:54 # После обновления приложение вообще глюкать стало. На карте сам поставил какие то границы и не видит комнаты. Кошмар! Сделайте все как было Ответить
Barmaza, 22 марта 2021 в 21:43:53 # Каждый раз приходится несколько раз подключаться к пылесосу потому что истекает время сессии
При этом пылесос видит
Топовая железка, и сам софт ( кроме того что нельзя редактировать зоны и задавать уборку по зонам и расписанию+было бы круто создания разных сценариев уборки)
Но то что проблемы с коннектом заставляет дергаться глаз Ответить
Biax1968, 22 марта 2021 в 21:16:30 # Нет выбора количества проходов при выборе области уборки. А так же нельзя установить расписание уборки определенных областей, только вся квартира. Если доработать программу - было бы идеально. Ответить
Vladimir567216, 22 марта 2021 в 18:25:12 # Почему, продавая на территории Российской Федерации роботов-пылесосов, пользовательские соглашения и политика конфиденциальности не на пустом языке? Ответить
Кобак1, 22 марта 2021 в 16:45:30 # Заплатил за устройство большую сумму денег, производители к тому же ещё рекламу добавили приложение. Реклама очень напрягает хочется вернуть товар Ответить
Торосян илья, 22 марта 2021 в 16:33:51 # Купил пылесос OZMO 950.
К приложению подключится не могу, пишет ошибку. Думал за такие деньги пылесос должен быть без таких элементарных проблем . Ответить
Скргей владиммрович, 22 марта 2021 в 15:56:36 # Два раза в неделю при ежедневной уборке вдруг теряет своё местоположение и начинает блуждать, выполняя уборку в незаданной области. Если ковры не выделить запретной зоной, то во время влажной уборки тратит десятки минут на уборку вокруг ковра, повторяя многократно однотипные попытки. Ответить
Strages nc, 22 марта 2021 в 15:30:48 # Разработчики бестолковые, после обновления на весь экран вывели окно с требованием принять условия пользовательского соглашения и политики безопасности, а кнопку «ОК» не сделали активной. В общем, сами заблокировали работу своего же приложения! Кто вы после этого?! Ответить
Pd- best, 22 марта 2021 в 14:53:18 # Отличный пылесос . Но портит все перевод на русский . За год так и не исправили ошибку перевода при постановке пылесоса на базу, пылесос вместо того чтобы говорить зарядка начата, говорит зарядка отменена . Прошу Вас, дорогое разработчики, исправьте пожалуйста! Я думаю это не так тяжело . Ответить
Sinarps, 22 марта 2021 в 14:48:45 # Приложение лучше чем у сяоми, работает норм, все на русском, единственное по самому пылесосу не понятно как исправить ошибку при постановке на зарядку пылесос сообщает что зарядка отменена Ответить
True belief, 22 марта 2021 в 14:40:31 # Все закончилось не успев начаться: при подключении к сети эковакс пишет, что невозможно подключиться. Ответить
Робо- мощь, 22 марта 2021 в 14:16:27 # Реально исполните его требования по удалению препятствий, которые бы вы не хотели, чтоб мешали уборке и все у вас будет круто. Пылик сила Ответить
Александраal, 22 марта 2021 в 12:34:52 # Приложение бесполезное. Не работает, пылесос вечно у него оффлайн, хотя вай Фай включён и телефон его видит. Или же вовсе приложение не показывает пылесос Если прога недоработана, смысл ее выпускать? Ответить
Realrussianuser, 22 марта 2021 в 11:43:33 # App don’t work properly with ios 14. I can start my robot working, but then connection is lost. And app can’t find it.
Btw: ur app is more trash. Cose u can’t send feedback from it! Just try and ull c.
Plz fix it immediately! Ответить
Deebot, 22 марта 2021 в 10:32:34 # Здравствуйте, недавно приобрела ваш гаджет. Сразу подключиться не получилось выдавал ошибку . Часа через полтора вдруг появилась связь . Пока не прерывается . При заезде на станцию говорит,, зарядка отменена,, Неужели перевести нормально нельзя было, странно . Ещё пылесос бьется об некоторые предметы . Из хорошего свои функции выполняет хорошо, пыли нагребает нормально, хотя пылесосим каждый день . Все равно чего-то находит. Влажная уборка тоже нормально, но на ламинате лучше, на керамограните с легким рельефом хуже протирает . Вообщем для меня нормальный пылесос Чувствую голыми пятками чистоту ))) Но ПО надо бы доработать конечно, программисты прислушивайтесь к просьбам покупателей . Ведь здесь не раз пишут об одном и том же. А от вас нет обратной связи . ( Ответить
Alliik, 22 марта 2021 в 07:00:48 # This app is all about loading data. After every tap you need to wait a lot for data loading. And every third time it can’t loading something because of tineout. Ответить
Жека ли, 22 марта 2021 в 06:55:51 # Приложение лагает робот постоянно обновляет карту помещения. Также проблематично использовать с двух телефонов. Ответить
Prvbi, 22 марта 2021 в 06:52:03 # Все работает. Есть предложение доработать приложение, что бы в настройке графика уборки можно было задавать комнаты и время уборки этой комнаты. И так для каждой отдельной комнаты. И добавьте мужской голос оповещения на русском!) Ответить
Psy4, 22 марта 2021 в 05:58:11 # Developers: “newly designed ui, bug fixes and enhancements…”

My Robot: “ wheres that damn map? ayfkm?” Ответить
Владимир090937, 22 марта 2021 в 05:39:43 # Пропылесосил один раз по приложению и все, выскакивает ошибка 003, -1003. Робот неконектится, два дня уже мучаюсь, результат ноль. Думаю сдавать обратно. Ответить
Agnestics, 22 марта 2021 в 05:00:23 # Почему разработчики не реагируют на множество сообщений об ужасной работе приложения? Говорю о постоянной потере связи робота и приложения! Выбирал между Xiaomi и этим. Думаю уже поменять, пока не прошло время обмена! За такие деньги ожидаешь меньше возьни с техникой! Ответить
Elite status, 22 марта 2021 в 04:43:45 # С периодичностью сбивается карта, просит выбрать дебота и начинает строить новую карту. То сам поменяет зоны в комнате, разбивает 1 комнату на 2 зоны, а потом уже и на 3 стал делить. Больше года пользуемся и чем дальше тем появляется больше геморроя с приложением... Ответить
Адеув, 22 марта 2021 в 03:52:19 # Очень разочарована данной покупкой, поработал исправно несколько раз после покупки, потом постоянно сбивается карта, крутится на одном месте, пропускает огромные куски площади, непонятно где и что пытается пропылесосить! Очень жалею, что купила данный пылесос! Ответить
Pavela82, 22 марта 2021 в 03:22:28 # Желаю развиваться, побольше функций в приложении. Возможность обновления ПО робота, для расширения функционала. У нас модель slim10 - хочется больше режимов уборки, видеть уровень заряда аккумулятора и его оставшийся ресурс. Видно, что потенциал есть! Ответить
Igorladanov, 22 марта 2021 в 02:40:04 # 950 ozmo когда слетает карта почему бы не создать ее без уборки? Просто проехаться по периметрам? После обновления карта слетает или базу сбивает и опять слетает карта чаще, чем нужна полная уборка Ответить
Quot ! quot, 22 марта 2021 в 02:35:19 # Сегодня обновил приложение, до этого работало всё отлично, после обновления, если подключаешься к любому другому wi-fi к которому не подключён пылесос, то в приложении пишет, что пылесос офлайн, при подключении к мобильным данным или сети wi-fi пылесоса всё норм. Откатись версию приложения не могу, а жаль, приложение удобное и хорошо работало, пока не обновили( надеюсь исправят или вернут как было Ответить
Gujdtjcyinfgydeesvjubf, 22 марта 2021 в 01:58:31 # После обновления приложения пошли какие то баги с картой, второй день пылесос строит карту и двигаться словно у него не работает ледрадар, так же построилась карта какого то несуществующего пространства за стеной в виде ещё одной комнаты при дохождении до места якобы прохода в неё пылесос просто останавливается и стоит запустив при этом режим пылесоса ковра, уже второй день. Про то что зарядка отменена на зарядке не парит но вот не адекватная работа карты... просьба решить проблему Ответить
Anatoliy86, 22 марта 2021 в 01:50:02 # Когда пылесос только купили, он отлично работал, мыл полы, но со временем постоянно появляются фантомные ковры и он отказывается делать влажную уборку (датчики все чистим). А ковров у меня дома вообще нет! Сделайте функцию объезда ковров при мытье пола отключаемой, пожалуйста!
When the vacuum cleaner was just bought, it worked great, washed the floors, but over time, phantom carpets constantly appear and he refuses to do wet cleaning (we clean the sensors). And I have no carpets at all! Turn off the function of detouring carpets when washing the floor, please! Ответить
Shill ov, 22 марта 2021 в 00:34:00 # Приложение работает хорошо. Пылесос подключился сразу, карту рисует. Можно поставить виртуальные границы. Ответить
Iмастера, 22 марта 2021 в 00:27:28 # Опыт использовании более 6 месяцев.
Приложение теряет связь с роботом.
Модель ozmo 900.
Влажная уборка для галочки. Что то там капает и оставляет влажный след и то местами.
Голосовые оповещения не корректны. При подключении к зарядной станции сообщает
«Зарядка отменена»?!
Служба поддержки хамит или недоступна. Впечатление, что ты им должен за то что на свои деньги купил. Не рекомендую к покупке. Ответить
Рооссомахаарр, 21 марта 2021 в 23:43:32 # Постоянно приходится заново добавлять пылесос, так как периодически он без причин пропадает из приложения. Ответить
Benua blanc, 21 марта 2021 в 23:17:32 # Постоянно выдает ошибку подключения к пылесосу. Проще самому убрать квартиру, чем сделать это с помощью этого приложение!
Нет темной темы.
Нет возможности обновить ПО отдельным пунктом «проверка обновления ПО»
Не работает с скрытыми сетями Wi-Fi Ответить
Bereginya, 21 марта 2021 в 20:15:17 # Deebot 950 проехал все комнаты, создал карту, а сохранить ее программа не даёт. И следовательно нет возможности назвать комнаты. Что делать? Ответить
Reflex511, 21 марта 2021 в 19:01:04 # В целом приложением пользоваться можно, основные функции работают нормально но есть и досадные ошибки. При выборе русских голосовых сообщений при постановке на зарядку говорит «зарядка отменена». А так де, не сохраняет журнал уборки - то есть обещее время и количество уборок пишет а списка нет, или в нем случайным образом появляется 1-2 уборки. Просьба исправить! Ответить
Yurok64, 21 марта 2021 в 17:40:40 # Потрясающий робот! Все круто, кроме одного всем известного маленького недочета, при парковке на зарядку, говорит что зарядка отменена! Если бы ещё была функция добавления своих файлов озвучки, это был бы лучший робот пылесос! Ответить
Dashagrishina, 21 марта 2021 в 17:32:28 # Сегодня пылесос отключился от приложения, больше не подключается. На двух телефонах одна и та же ошибка отправки данных (022, 500). Это проблемы в приложением или с пылесосом? Раньше все работало отлично. Ответить
Marcoost, 21 марта 2021 в 17:11:14 # Купили недавно, очень нравится! По крайней мой пол и плитку убирает отлично, всегда чисто. И влажная уборка неплохая, за собой ничего не оставляет. Отлично цена-качество Ответить
Xova4ka2017, 21 марта 2021 в 16:10:24 # Дайте возможность выставить очередность уборки комнат! Робот не должен после коридора ехать убирать кухню! Ответить
Micbalu, 21 марта 2021 в 13:59:23 # Просил разработчиков рассмотреть возможность наклонных виртуальных стен и возможность называть зоны для уборки. Фиг там, им по барабану, не говоря уже про «зарядка отменена» когда заряжается. Эти клоуны неадекватные совсем, надеюсь с такой политикой поддержки они быстрее своих клиентов на свою продукцию растеряют, может быть тогда будут к пользователям прислушиваться Ответить
Илья варенцов, 21 марта 2021 в 13:54:11 # Пылесос хороший, но тех кто делает это приложение я бы уволил! Постоянно слетает карта, тогда какой в ней смысл, он постоянно строит ее заново, ручное управление как с пульта я так и не нашёл, после уборки на 2 этаже, пылесосу полностью сносит крышу, зачем устанавливать язык 2 раза, в приложении и в пылесосе непонятно, измерения площади вообще не соответствуют никакой действительности, короче полный бред и разочарование Ответить
Soladus, 21 марта 2021 в 11:57:16 # С каждым новым (скрытым обновлением, прошивки пылесоса, которое нельзя отключить) робот начинает ездить по квартире все хуже и хуже, он вытворяет такие маневры, которые не поддаются логике! Первое время он ездил отлично, но с каждым обновлением все хуже и хуже, уже начинает напоминать старые роботы пылесосы, у которых не было карты и они ездили как угодно, этот уже практически так же стал убираться. Я 4 мес назад еще просил в поддержке, дать возможность самому решать и отключать обновление. Так же просил дать возможность объединять комнаты в одну целую, потому что пылесос делит мой зал на 2 комнаты, недоубирает до конца, уезжает в другую комнату, там убирается и только после возвращается в зал и таких комнат много и он впустую ездит туда-сюда. Так же он агрессивно бьет по мебели, сяоми был более аккуратен Ответить
Ксю 12, 21 марта 2021 в 11:01:08 # Приложение выдаёт много ошибок, теряет связь с пылесосом и переводит его в режим оффлайн, хотя и телефон и пылесос подключены к wi-fi Ответить
Illusi on, 21 марта 2021 в 10:51:37 # Не приходит смс с кодом, не могу зарегестрироваться в приложении. Поддержка молчит... регистрируюсь через почту, регион Россия, сканирую робот- просит поменять регион на Китай, и дальше никак .. Ответить
Ivan sumash, 21 марта 2021 в 09:52:46 # Добавьте возможность выбирать режим уборки при установки Графика. Например,

1) В 9:00 чтобы убиралась только конкретная комната с обычной мощностью всасывания и низкой подачей воды
2) В 18:00 была Уборка всей квартиры с максимальной мощностью всасывания и средней подачей воды

Пока что мощность всасывания и подача воды на все типы уборки стоит одна и та же, а также при установке графика нельзя выбирать конкретные комнаты или зоны, убирается вся карта Ответить
Yuriy caesar, 21 марта 2021 в 09:13:13 # Поправьте уже, пожалуйста, русскую озвучку! Блин, в России продажи этого устройства дают вам солидную прибыль, а вы не можете поправить одну фразу в прошивке! Оскорбительно. Model Ozmo 900 Ответить
Miko pro, 21 марта 2021 в 07:39:11 # Приложение сыровато, приходят уведомления на заблокированном экране на английском языке, открываешь приложение и только там на русском. Робот когда приезжает на зарядку, говорит: «зарядка отменена», хотя начинает заряжаться. Разработчики, поправьте эти нюансы! Ответить
Tanysh2501, 21 марта 2021 в 06:40:35 # Заезжая на станцию говорит зарядка отменена. Запускаешь убрать выбранную комнату, убирает все квартиру. Убирает не по комнате, а шатается хаотично по всей квартире. Сплошное разочарование. Ответить
V8xci, 21 марта 2021 в 06:17:32 # Прошивка 1.13.3 - не работают команды через Siri. Через штатное приложение «Команды» создал сценарий, который по голосовой фразе «Сири, запусти пылесос» должен запустить задание автоматической уборки квартиры в приложении Ecovacshome. Все настроилось и сохранилось, но при произнесении фразы - сири перебрасывает в приложение и ничего не происходит. Сам Ozmo 902 при этом оказывается в оффлайн режиме из которого его можно вывести только кнопкой On/Off на корпусе.
Поправьте пожалуйста!
Хотелось бы исправлять деление квартиры на зоны вручную, сейчас поделил комнаты не по планировке.
В остальном приложение клевое, куча функций, наверное даже не всеми пользуюсь) Ответить
Маруся- лина, 21 марта 2021 в 05:26:51 # С первого раза настроился по wi-fi, запустился и поехал убирать, первый раз объехал и убрал всю квартиру 54 м2. (двери надо оставить открытыми на распашку, шторы подобрать) что то сказал и поехал встал на док станцию! Единственно-в приложении поставили русский язык, а он говорит по английски... думаю разберёмся! Ответить
Denveron, 21 марта 2021 в 04:02:37 # Сделайте, пожалуйста, отображение заряда аккумулятора в процентах (цифры), а то не понятно на сколько он заряжен. В идеале, если можно, еще и оставшееся время до полного заряда, когда он в процессе зарядки. Пока ставлю 4. Ответить
Lexx 033, 21 марта 2021 в 03:28:52 # С каждым разом всё хуже и хуже. Что то исправляют, но что не понятно. Создается впечатление, что умышленно портят программу.
Скажите, разве нельзя сделать сохранение карты в ручную?
Разве нельзя сделать восстановление карты в ручную?
Разве нельзя сделать в ручную установку места зарядки на карте?
Ваше устройство после всех обновлений постоянно теряет карту, и начинает новый цикл уборки. Это бред какой то.
Сначала я не мог нарадоваться пылесосом. Теперь же просто ненавижу ваше устройство. Рекомендовать явно не буду. Скорее всего наоборот отговаривать от приобретения.
А по факту даже этот отзыв в никуда. Проще в спортлото написать эффекта будет больше. Нет никакой обратной связи абсолютно. Так что шпала вам. Ответить
Pavelmoloko, 21 марта 2021 в 01:49:05 # How to become better:
1. Don’t reset map. Keep it, save it. It is easy. And never reset again!
Even if reset let robot just walk around and create map without full house cleaning. It is madness.
2. Do adjustable schedule with zones adaptive choosing.
3. I need to choose manually exact way for robot in exact places where it is needed for me and easier for robot’s wheels. Ответить
Vitalii tk, 21 марта 2021 в 01:18:49 # Очень топорное приложение. Карту строит под углом 45 градусов, а охранную зону дает выделить горизонтально, где вообще логика в этом? Ответить
Pobeda101, 20 марта 2021 в 23:11:22 # Ужасное приложение! Виртуальные границы чертятся, но пылесос их не понимает! Команды не выполняет через приложение... не понятно за что такие деньги! Зато классная реклама! Разочаровал! Не рекомендую! Ответить
Ильшат 32, 20 марта 2021 в 22:27:48 # Купил на Новый год! Робот супер, чистит отлично, с приложением пришлось по возится но если соблюдать инструкцию все лехко Ответить
Sergei 6670, 20 марта 2021 в 21:16:20 # Всё нравится) Единственное что смущает, так это русская озвучка. При установке на зарядку произносит «зарядка отменена». Жду исправления Ответить
Smak326, 20 марта 2021 в 20:33:30 # Пылесос не заезжает на ковер в режиме влажной уборки. Полезная фича. Но если путь к области уборки может проходить только через ковер, то пылесос не сможет до нее доехать или оттуда вернуться на базу. Разработчикам надо добавить в настройку отключаемую опцию «Запрет движения по ковру только в области (зоне) уборки». Ответить
Шигонский фермер, 20 марта 2021 в 20:28:42 # Прочитал прежние отзывы ‍♂️хочу сказать надо лучше разобраться в настройка! Я настроил и все Четка работает Ответить
Аладвжчтччт, 20 марта 2021 в 19:53:55 # Очень плохая программа,с трудом смог добавить пылесос, не находил, теперь не может открыть функции пылесоса, идёт долгий сбор информации и потом выплывает ошибка о сборе инфи и просит выйти Ответить
Владикгладик, 20 марта 2021 в 18:24:14 # Постоянно перестраивает ошибочно карту и начинает тупить, неправильная озвучка при установке на базу, убирается хорошо... Ответить
Max0n. com, 20 марта 2021 в 18:05:14 # Подключить и настроить пылесос не получается! QR код не распознаёт, думает что он не от пылесоса.
Настроить подключение самому тактичен удалось... ни автоматически, ни в ручную... Ответить