ЁбиДоёби – доставка роллов

ЁбиДоёби – доставка роллов

от ЁбиДоёби
Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 2.24.1 от 13 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 63.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://yobidoyobi.ru

Рейтинг приложения

2.67 (4) AppStore: 2.56


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

PizzaSushiWok Доставка пиццы, суши и роллов в мобильном приложении на IOS и Android.
Работаю курьером Яндекс.Еды чтобы купить iPhone, сколько нужно времени?

Добавить видеоролик

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги ЁбиДоёби – доставка роллов

Отзывы о приложении ЁбиДоёби – доставка роллов (764)

  • L3twell L3twell, 09 октября 2024 в 04:50:30   # Ужасная доставка, операторы никчемные не могут нормально ответить, каждый раз весим на трубке, а доставка наглая и приезжают намного раньше, во всех филиалах роллы привозят ледяные. Не рекомендую Ответить
  • Я зла 08. 08. Я зла 08. 08., 08 октября 2024 в 22:15:44   # Заказали сет, ожидала его готовности и доставки полтора часа, и уже перед окончанием времени ожидания установленного времени сообщают что ожидание продлевается на час, полтора. Позвонив в сам ресторан трубку сняла девушка плохо говорящая по русски, при этом хамила и твердила про какие то приоритетные заказы. Ответить
  • Feih 777 Feih 777, 08 октября 2024 в 20:56:39   # Сделал заказ
    В статусе заказа было указано максимальное время доставки курьера с учетом 1 часа 20 минут. Однако по истечению данного времени заказ так и не привезли, служба поддержки работает отвратительно, только и говорят что вам перезвонят. По факту никто не перезвонил. Заказ так и не привезли. Просто отвратительный сервис. Не успеваете выполнять заказы так не беритесь.     Ответить
  • Testesteror Testesteror, 08 октября 2024 в 19:39:22   # Два года заказывали тут роллы, доставляли быстро и вкусно. Но в последний год просто невозможно. Жена отказывается заказывать, тк заказы пишут в статусе «доставляем» а спустя три часа просто отменяют заказ.
    Заказал я. Сначала они отменили заказ из-за того что не возят в мой район (хотя до этого всегда до дома возили), а новый заказ тупо не везут. Дозвониться не возможно, играет дебильная музыка для ожидания.
    В общем из добротного продукта превратились в шлак. Больше заказывать не будем тут.     Ответить
  • Mask illon Mask illon, 08 октября 2024 в 19:06:44   # Заказал первый раз, 4 коробки ролл мятые приехали но это пол беды, теперь о самом важном - рис не рассыпчатый он переварен и когда берешь роллы палочками они превращаются в месиво и все разваливается Ответить
  • Anna golts Anna golts, 08 октября 2024 в 15:42:26   # Заказала роллы через сайт, прошло полтора часа, звоню узнать где заказ и мне говорят ваш заказ не прошел, закажите заново! У меня нет слов, сервис ужас! Ответить
  • Khlebostroeva Khlebostroeva, 08 октября 2024 в 15:36:44   # Заказываем суши постоянно опаздывают, постоянно! Оператор ели разговаривает, на отвали, дали какой-то промокод нигде его нет Доставка на 15:05 они на час позже доставляют, найдите себе людей чтобы не было все этих проблем, научитесь качественно предоставлять услугу! Ответить
  • Bel0vaa Bel0vaa, 08 октября 2024 в 14:32:39   # Г. Казань, заказывала роллы, время указала (во сколько должны прийти). В итоге: час ждала курьера. Не могла дозвониться до службы поддержки (звонила раз пять), написала в телеграмм ответили через 15 минут. Затем позвонил администратор, сказал что курьер задерживается (якобы пробки ночью!). После звонка прошло еще 30 минут, только после чего я получила свои роллы.
    Роллы: без вкусные, сырые, холодные (заказывала теплые). Про сладкие роллы вообще молчу, сырой блинчик, фрукты не чищенные, много сыра, а шоколадный допинг вообще в углу коробки растекся.
    Не советую заказывать в этом месте роллы, я очень разочарована, настроение испорчено. Спасибо☺️     Ответить
  • Umashka Umashka, 07 октября 2024 в 19:22:46   # Заказала ваши роллы, выкинула на помойку, потому что есть не возможно. А теперь вы мне названиваете и написываете смс и никак вас не заблочить.
    Разговаривала с менеджерами, просила удалить меня из базы, отзывала заявление на обработку ПД - вам наплевать, вы продолжаете!     Ответить
  • Lamanzheee Lamanzheee, 07 октября 2024 в 19:02:10   # Сегодня заказала суши Филадельфия люкс и креветки в темпуре. При открытии коробки обнаружила в еде волос! Не понимаю, как можно так халатно относиться к приготовлению пищи, остается только догадываться в каких условиях там готовят еду . Удаляю приложение, больше сюда не вернусь и никому не советую. Ответить
  • Арт. арт. арт Арт. арт. арт, 07 октября 2024 в 10:51:33   # Приготовили вкусно
    Сервис отвратительный
    Работа «оператора поддержки», то есть бота отвратительное     Ответить
  • Алинаевк Алинаевк, 07 октября 2024 в 10:34:40   # Один рис, хотя видно, что начинка дешевая. Есть роллы размером с кулак, за счет сантиметра панировки и 2 см риса, а внутри шиш ) Ответить
  • Daerindor Daerindor, 07 октября 2024 в 06:56:19   # На протяжении уже долгого времени стабильно заказывал суши только от ЕбиДоеби, последний заказ сделал с другого номера телефона и нашел волос в роллах, которые в принципе были низкого качества приготовления, в поддержке в ответ дали два промокода на следующий заказ, но не стоит говорить что желание заказывать в данном заведении отпало полностью. Ответить
  • Rus mar93 Rus mar93, 07 октября 2024 в 05:31:49   # Я еще никогда в жизни не сталкивалась с такими проблемами доставки, как здесь, причем сами роллы достаточно вкусные, но сам сервис ужасен, цены отличаются у них в базе и в приложении, просят доплатить по факту, когда уже заказ привезли, доставка никогда не приходит вовремя, ждать приходится по два часа. Заказываешь одни роллы привозят другие, вместо одних ингредиентов, могут сделать замену, так же не предупредив( креветку замерили крабовыми палочками). Клиентской поддержки нет, в случае проблемы не ждите, что ее кто-то решит из сотрудников. Ответить
  • Ками194 Ками194, 07 октября 2024 в 02:56:41   # Я заказала сет роллов, приехали роллы абсолютно с протухшей рыбой, буквально рыба разваливалась, её можно было мять как тесто. спустя день меня начало тошнить этими роллами, точнее-рыбой. я не понимаю, что за рыбу они туда кладут, что НАСТОЛЬКО все плохо, я звонила и писала в поддержку, они либо бояться взяться на эту работу, либо что. мне очень стыдно за себя, так как я рекламировала эту доставку роллов всем, а в итоге сейчас говорю, что я тут отравилась ненадо. Может будете маркировки делать хотя бы, чтоб таких ситуаций не было? Ответить
  • Diaaanaar Diaaanaar, 06 октября 2024 в 17:20:26   # Листья в салате «цезарь» были черные, вместо ожидания заказа 1 час, ожидали 1.40 минут, роллы стали намного меньше и разваливаются очень сильно, в качестве извинения отделались скидкой на следующий заказ 10%‍♀️
    раньше роллы, доставка были намного лучше     Ответить
  • Хорошо , что даже плохо Хорошо , что даже плохо, 06 октября 2024 в 14:37:00   # Хочешь вкусно поесть, тогда почитай меню, хочешь стать более внимательным тогда смотри на вечно крутящийся кружок, хочешь отследить где твой заказ, выйди на улицу и принеси его сам Ответить
  • Tata200000018289 Tata200000018289, 06 октября 2024 в 14:21:58   # За 4 часа ожидания, так и не соизволили привезти роллы. больше ни ногой сюда, хотя весь месяц почти питались этой доставкой Ответить
  • Пон. Пон., 06 октября 2024 в 13:23:07   # Заказал заказ, ночью, ждал два часа, у нас не работает домофон попросили позвонить на телефон звонит курьер начинает хамить по типу мне тут еще долго стоять? а я что угадать должен стоишь ты там или нет дебилка. она ушла я спускаюсь ее нет. чтоб ты подавилась совими роллами Ответить
  • Devo4ka cringe Devo4ka cringe, 06 октября 2024 в 12:00:46   # Заказ был оформлен в 19:45, а ожидаемая доставка в 22:20. Окей, почти 3 часа собирать сет роллов, но ещё и час задержки курьера. Хотели решить вопрос с поддержкой, в итоге всегда ответ был один и тот же, начали реагировать только тогда, когда я отменила заказ.
    Спасибо нерусскому оператору за хамство. Работники должны исполнять свои обязанности, а не оправдываться и затыкать рот своим заказчикам.
    Горите в аду и ждите проверок от Роспотребнадзора:)     Ответить
  • Titthehit Titthehit, 06 октября 2024 в 10:05:50   # Сделал у вас первый заказ. Заказал на 18:10. В 18:40 связался с поддержкой, где мне сказали, что в течении 5 минут со мной свяжется администратор. В 20:00 со мной ни кто не связался и ни кто не доставил. Позвонил в поддержку, что бы отменить заказ и сказали, что передадут информацию администратору для отмены. И администратор отменил за 5 минут. Как так, позвонить он час не может, но заказ за 5 минут отменяет. У вас самый лучший сервис, которым ни когда больше не буду пользоваться. Ответить
  • Около писярики Около писярики, 06 октября 2024 в 03:21:58   # Какой раз заказ в приложении не проходит
    Ждем всей семьей, ждем роллы
    А оператор говорит вашего заказа нет, звоните в техподдержку     Ответить
  • Fuiilove Fuiilove, 06 октября 2024 в 02:46:38   # Заказал, спустя часа три, никто не связался, ответа никакого нет, в общем самое худшее место что бы заказывать суши Ответить
  • Fhskcnvdf alina Fhskcnvdf alina, 15 сентября 2024 в 03:32:56   # Были вкусные недорогие сеты, но какой-то гений посчитал, что рыба/курица со сладко-острым соусом манго-Чили это прекрасная идея. Теперь все любимые сеты просто обо**раны этими странным тошнотным вареньем. Отвратительнейший вкус. Никогда больше там не закажем, пока не сделают обычные старые сеты, без всех этих новшеств Ответить
  • Апостол киримм Апостол киримм, 15 сентября 2024 в 01:51:48   # Г. Ярославль. Ул Рыбинская. Заказываем роллы у них периодически. Пробуем новинки,с каждой новинкой становится все отвратней и отвратней, ощущение что кроме крабовых палочек, сыра и огурцов в холодильнике нет ничего! А причина отзыва, мало того что, не вкусно, так и рис не доварен,с хрустом на зубах. В общем отвратительно! Не рекомендую! В службу поддержки писать бесполезно, они даже не перезванивают! Ответить
  • . 892 amp . . 892 amp ., 15 сентября 2024 в 01:03:33   # Очень испортились… Сделала заказ, в итоге отравилась… следите за своими сотрудниками и сроками годности, а так же за реализацией хранения… Ответить
  • Vanek24rus Vanek24rus, 14 сентября 2024 в 23:46:54   # Одна из самых дерьмовых доставок, ожидание >час, постоянные опоздания, последней каплей стало опоздание на полтора часа, по телефону не дозвониться Ответить
  • Гламурный король Гламурный король, 14 сентября 2024 в 23:13:57   # Сколько раз заказывал, в разные дни, опаздывают на 40-50 минут, это до не возможности бесит. Пару раз вместо соевого привозили васаби. Разберитесь уже со своей доставкой, поднимите себе оценку или вам настолько все равно? Ответить
  • Евгений2222222 Евгений2222222, 14 сентября 2024 в 17:04:43   # Заказал суши, курьер уже опаздывает на 30 минут
    Звонит оператор и просит ждать еще минимум 10 минут
    Доставка так себе     Ответить
  • Пабг01 Пабг01, 14 сентября 2024 в 14:32:55   # Заказываю уже около 2х лет в Ёбидаёби .
    Доставка всегда приезжает во время, если есть задержки то предупреждают . Курьеры вежливые, ответственные . Раньше заказывала в других доставках и то что-то не положат то все роллы в смятку ТУТ ТАКОГО НЕБЫЛО НЕ РАЗУ!
    Что касается самой еды (беру не только роллы )
    То всегда все вкусно, сделано хорошо и продукты свежие. Если заказываю что-то горячее то ни разу не привозили остывшее .
    Вообщем я рада что работают ответственные люди . Спасибо     Ответить
  • Клиент в августе Клиент в августе, 14 сентября 2024 в 10:39:10   # Собрала корзину почти на 400р и заказала доставку. Через минуту мне звонит оператор и говорит, либо вы набираете еще до 500 р и доставка бесплатная, либо платите 150р . Я говорю, что в корзине ничего не указано и даже после того, как я оплатила, итоговая сумма не поменялась. Поэтому я просто отказалась от заказа. Сделайте нормальное приложение, а не данное «г» Ответить
  • Alaskaneedsyou Alaskaneedsyou, 14 сентября 2024 в 10:34:12   # Для чего даются бонусы, если их нельзя списать Они просто копятся и всё, в приложении их никак не списать Ответить
  • Пекаренок Пекаренок, 14 сентября 2024 в 10:16:25   # Может конечно от города зависит, но мне никогда не задерживали доставку, а даже довозили раньше. всегда всё вкусно, приложение работает отлично Ответить
  • Ну бл Ну бл, 14 сентября 2024 в 09:55:56   # Один раз мне не положили соевый соус, который к слову у них платный. Даже деньги за него не вернули. Сейчас они задержали доставку на 2 часа и вместе горячих роллов приехали невкусные холодные роллы. Бот всем говорит что менеджер перезвонит, но никто не перезванивает. Сервис на 0, еда на 0. Спасибо больше не закажу) Ответить
  • Kireaoneloveandbtswow Kireaoneloveandbtswow, 14 сентября 2024 в 08:25:17   # Два раза отменили заказ с промокодом. О чем можно разговаривать с людьми, которые не могут работать с клиентами. Просто отвратительное отношение. Оператор двух слов связать не может, только трубку сбрасывает. Кому свой характер показывает? Ответить
  • Devils scorpion Devils scorpion, 14 сентября 2024 в 07:12:35   # Хотела заказать набор с баннером, но его нету в Москве
    Вопрос в том, зачем размещать данную акцию, если вы не можете её предоставить?     Ответить
  • Ioanmer Ioanmer, 14 сентября 2024 в 05:05:47   # Сервис такой что ты потом в ахтунге.
    2 часа ожидания заказа, 6 звонков(поддержка, ресторан где готовили) переписка с поддержкой(но максимальная поддержка оказывается только моральной через «извините»)
    Абсолютный пофигизм со стороны работников заведения и поддержки:
    -Могу вам роллы к следующему заказу добавить Калифорнию
    -Это 1-ый и последний мой заказ у вас
    -А, ну ладно, досвидания
    3 раза мне говорили «курьер будет через 10 минут, он уже рядом и тд»
    От точки доставки до моего дома 15 минут…     Ответить
  • Natalikamur Natalikamur, 14 сентября 2024 в 03:50:49   # С последним обновлением НЕВОЗМОЖНО пользоваться приложением. Элементарная прокрутка вниз зависает. и как до последних в списке позиций добраться? Исправьте пожалуйста! Ответить
  • Regina1234567856 Regina1234567856, 14 сентября 2024 в 03:23:00   # Если вы хотите потерять деньги и разозлиться на людей - вам сюда, роллы вы не поедите))
    обман и только, еще и связаться с ними почти невозможно     Ответить
  • Риша17 Риша17, 14 сентября 2024 в 02:18:53   # Операторы не по телефону, не в телеграмм не отвечают часами. Доставку задержали на больше чем час. Отвратительное отношение к клиентам. Больше не будем заказывать. И друзьям расскажем, кто тут заказывал когда то! Ужас! Ответить
  • Великий успокоитель Великий успокоитель, 14 сентября 2024 в 02:13:39   # Приложение неисправно! Сделали заказ, прождали 2 часа, а его просто отменили! Сказали, что курьер не дозвонился, хотя ни одного пропущенного не было! Передали номер администратору, но нам так и никто не перезвонил! Спасибо за испорченный вечер, с таким обслуживанием останетесь без клиентов. Ответить
  • Harmfull606 Harmfull606, 14 сентября 2024 в 02:00:02   # Второй раз даю шанс данному заведению и второй раз, упали в грязь лицом. Первый раз заказал, опоздали на 2 часа. Сейчас заказывал, звонит менеджер, говорит нет курьера и смогут доставить только на 1,5 часа позже. Альтернативных вариантов доставки не предложили и отменили заказ. Больше не буду даже пользоваться услугами данного заведения и другим не посоветую! Ответить
  • Ooo you dont me Ooo you dont me, 14 сентября 2024 в 01:31:03   # Это не кликбейт, а реальный отзыв реального человека. Заказывала здесь роллы на хорошее проведение вечера за просмотром любимых фильмов, заказала, роллы приехали, поела, какое-то время чувствовала себя более менее хорошо, но потом совсем поплохело буквально за полтора часа. Я очень сильно отравилась и всю ночь без остановки каждые 15-30 минут по несколько заходов рвало изо рта струёй и из носа включительно. Спать не могла, только отрывками. Звонила в х поддержку, чтобы хотя бы ДЕНЬГИ вернули за это безобразие, там сказали что создали заявку и со мной свяжутся. Ни связи, ни денег, номер мой видимо кинули у чёрный список, три дня им пыталась дописаться и дозвониться на все номера, они просто не берут трубки.
    Никогда не заказывайте в этом мерзко рассаднике бактерий, не губите своё здоровье.     Ответить
  • Кирилл шендрик Кирилл шендрик, 14 сентября 2024 в 01:18:04   # Ужасный сервис! Сделал заказ, обещали через час, в итоге пришлось набрать в ресторан, ответил молодой человек из сервиса, связался с администратором ресторана. В итоге заказ даже не был принят Т.к. отсутствует электроэнергия . Прождали час и неизвестно, сколько бы еще ждали! Никто с нами не связался и не предупредил, что в ресторане технические неполадки. В приложении статус заказа был «заказ принят» Ответить
  • Dandyman- 14 Dandyman- 14, 13 сентября 2024 в 22:39:17   # Заказ не доставляют вовремя, информацию о новом сроке доставки не уточняют, в поддержке отвечает бот абсолютно одно и то же. Крайне не рекомендую данный сервис. Ответить
  • Prvv2014 Prvv2014, 13 сентября 2024 в 19:45:58   # После обновления еле шевелится, ужасно лагает. Заказывать что-то - проблема. Но не беда, есть другие доставки. Ответить
  • Мариналимлт Мариналимлт, 13 сентября 2024 в 17:32:08   # Это самое ужасное приложениеВо-первых заказ создан правильно,в приложении заказ отображается, ждали полтора часа, потом позвонили сказали заказа на этот номер нету…. Во-вторых приложение просит сразу оплатить заказВ итоге испорченное настроение и без своего заказа..И ждать когда вернут деньги просто треш какой-то. Ответить
  • L1ghtd4y L1ghtd4y, 13 сентября 2024 в 17:12:22   # Столкнулся с проблемой того что не корректно показывает время доставки, пишет что приедет в 21:20, бот отвечает что будет в 22:30, а на деле пришлось бы ждать 23:50, возможно предъява только к персоналу который болт положил на заказ и не хотят ничего готовить. В сушах/роллах используются просроченные продукты от которых несет таким смердящим запахом, что пару раз выкидывали больше половины. Такую еду даже врагу не пожелаешь, была бы возможность закрыть половину точек, то накатал бы заяву. Надеюсь хотя бы через десяток лет до вас дойдет, что если готовить вкусную еду и относиться людям как к людям, то у вас будут покупать чаще. Извиняйте за грамматические ошибки, надеюсь каждый понял, что я хочу донести. Ответить
  • Плесень. Плесень., 13 сентября 2024 в 16:32:34   # Раньше всегда была доставка в сыктывкар… сейчас нет :( заходишь в приложение а горда тупо нет, но суши самые вкусные Ответить
  • Rams- lis88 Rams- lis88, 13 сентября 2024 в 12:06:55   # Скачал приложение, хотел сделать заказ, начал регистрироваться, не приходит код смс, а без этого кода не зарегистрироваться. Начал писать в телеграм, никто ничего никто не отвечает Ответить
  • Егор 227766 Егор 227766, 13 сентября 2024 в 11:24:08   # Заказывал сегодня сет Куни ли new, изменили состав, теперь это просто г**но, раньше было вкуснее и красивее, соевый соус просто соль с водой, сами ролы пресные, доставку сделал предзаказ на 12:20, в итоге, мне перезвонили сказали что задержка заказа до 13:30, очень пожалел что заказал здесь, не советую брать, пустая трата денег и не маленьких, лучше в Окинаве брать. Ответить
  • Ops black86 Ops black86, 13 сентября 2024 в 08:14:09   # Делал заказ 5 раз-город Нефтеюганск-угадайте что?- 1 раз опоздания на 15 минут-2 раз опоздания на 15 минут-3,4 на 30 минут-5 раз на час- город маленький заказываю обычно в будни когда все пробки кончились. Ответить
  • . : . : . : . : . : . :, 13 сентября 2024 в 07:21:30   # Заказали роллы, задерживают заказ на 2 часа, не знаю привезут ли вообще мои роллы. Сервис ужасный, отследить заказ невозможно, а операторы просто сливают клиентов. Ужасный сервис. Ответить
  • Comeback Comeback, 13 сентября 2024 в 06:27:36   # Раньше были очень вкусные наборы и роллы, отличная бонусная система с бесплатными роллами, сейчас ни нормальной бонусной системы, удалили много хороших роллов и наборов. Очень разочарованы! Не рекомендую заказывать! Ответить
  • Заказываю постоянно Заказываю постоянно, 13 сентября 2024 в 06:17:42   # Зарегистрировалась в приложении, делаю заказ, оплачиваю и он отменяется и пропадает. Никакой поддержки нет, причины нет. Так и не получилось заказать ничего… Ответить
  • Коринна1111 Коринна1111, 13 сентября 2024 в 05:08:19   # Решили заказать в этом заведении впервые, во время доставки повредили внешний вид. В чате нет возможности написать о проблеме и приложить фото. Плохое отношение компании к клиенту. Больше не закажу Ответить
  • Катя1219 Катя1219, 13 сентября 2024 в 04:33:55   # Просто ужас, горячая линия не берет трубки, заказ показывает что уже курьер в пути, но походу заблудился,я разочарована Ответить
  • Anastasia. nastya Anastasia. nastya, 13 сентября 2024 в 04:23:32   # Не советую тут заказывать!
    Задержали доставку на час, роллы приехали остывшими, на вкус НИКАК. Вот прям никак, панировка какая-то крахмальная и безвкусная, рис никакой, а о начинке даже говорить нечего. Я заказывал впервые и больше не вернусь
    Плюс мне в поддержке обещали связаться со мной и сказать точное время доставки пока я ее ждала. А в итоге за пол часа мне никто так и не позвонил.     Ответить
  • 33747838292 33747838292, 13 сентября 2024 в 04:15:23   # Для чего делать рассылку, если для моего региона она не актуальна Пришла рассылка, при заказе от… в подарок ролл. Я потратил время, выбирал, а промокод не работает! Для чего делать рассылку в регионе где он не действует! Дно. Больше не закажу ничего тут принципиально Ответить
  • Кикитка Кикитка, 13 сентября 2024 в 02:30:16   # Быстро вошло и быстро вышло
    После позднего ужина закрутило, завертело в животе. Деньги тратим на го*но☠️     Ответить
  • Svaail Svaail, 13 сентября 2024 в 02:12:33   # Я думала что фарфор ужасен, но это просто пиз**ц. Начиная от работы приложения, продолжая переваренным рисом, отвратительной рыбой и непочищенными от го**на креветками, и волосом в ролле
    заплатила за заказ, есть это не буду и однозначно больше не закажу)     Ответить
  • Smiralexan Smiralexan, 13 сентября 2024 в 00:36:10   # Живу, считай, в центре Москвы. Пресненсеий район, метро 1905 года. Эта контора сюда не доставляет, хотя у нее в 20 минутах на автомобиле находится ресторан. Это какой-то прикол или как? Ответить
  • . я . я, 12 сентября 2024 в 23:58:11   # Заказали сет роллов, во первых задержали доставку на 30-40 минут. Во вторых в Филадельфии очень горький огурец и в принципе ролл не возможно взять потому что все разваливается. Спасибо за хороший вечер! Ответить
  • Костя константин Костя константин, 12 сентября 2024 в 23:20:56   # Приложение кочень медленное, постоянно вылетает из-за аккаунта, суши не вкусные, поддержка никакая, никак не реагируют на жалобы, не рекомендую ☹️ Ответить
  • Бренди александр Бренди александр, 12 сентября 2024 в 20:56:59   # Промокод на первый заказ 0224 не сработал, позвонила оператору, тоже не смог изменить. Сумма заказа 1400 руб. Но заказ так и не привезли Дозвонился не удалось. Ответить
  • . . . александра. . . . . . . . . . александра. . . . . . ., 12 сентября 2024 в 18:27:17   # Заказала роллы, оплатила, оператор спустя час сообщил что филиал закрыли и доставки не будет, деньги должны были вернуться в течение 5 рабочих дней, их не вернули, потом снова обещали вернуть и опять не вернули. Ответить
  • Semmiji Semmiji, 12 сентября 2024 в 16:19:28   # Постоянно показывает что заказы временно не принимают, заказываю только по звонку . Разберитесь пожалуйста с проблемной . Ответить
  • Grose Grose, 12 сентября 2024 в 14:28:27   # Это были самые противные и невкусные роллы которые я ела у вас
    Имбирь- не имбирь, роллы- не роллы
    Все очень не вкусно! Присутствовал какой-то запал в роллах     Ответить
  • Izexxx Izexxx, 12 сентября 2024 в 10:01:44   # Доставку задерживают, сервис ужаснейший. Техподдержка не отвечает часами, а потом никак не решает проблему. Роллы невкусные, холодные. Ответить
  • Анальный терминатор Анальный терминатор, 12 сентября 2024 в 06:48:30   # Прекрасные ЁбиДоеби! люблю их безумно. заказываю роллы только у них. всегда все на ура! с приложением нет никаких проблем, как указывали в отзывах ❤️ Ответить
  • Royalist vip Royalist vip, 12 сентября 2024 в 04:33:18   # Заказал в первый раз было окей
    Во второй раз попался волос, предложили переделать заказ или сделать скидку в 30% на следующий заказ, ну от переделывания я отказался, уже не было желания есть, заказал в третий раз думая что применят скидку, но как оказалось скидка применяется только при оплате наличными, хотя меня никто не предупредил, это был последний заказ тут, очень жаль что сервис тако ужасный, учитывая что даже после волоса вам доверились, но опять же)
    Лучше переплатить и заказать в любом другом хорошем месте. Не рекомендую тут что либо заказывать.     Ответить
  • Ellisenok Ellisenok, 12 сентября 2024 в 03:24:16   # Курьер опоздал на полчаса, отдал наш заказ другим клиентам, которые съели один ролл. Ни пакет, ни коробки с едой не заклеены для подтверждения того, что мою еду никто не трогал. Пришлось делать возврат, настроение испорчено. Ответить
  • Купец0 Купец0, 12 сентября 2024 в 02:30:44   # Сделали акцию через Тинькофф с 20% кэшбэком с условием оплаты через сайт или моб приложение. И что самое интересное убрали возможность оплачивать через сайт или моб приложение. Говорю до свидание, приложение в мусорку Ответить
  • Лена Лена, 12 сентября 2024 в 01:12:50   # Давно удалила, потому что глючил, не открывал, сейчас пробовала опять заказать, скачала, промокод не применяется, ничего не работает, до оператора нихрена не дозвонишься, чтоб заказать через телефон, тоже там такая схема что уже ничего не хочется, короче злая и недовольная максимально, желания тут когда-то заказать еще - совсем нет Ответить
  • Pltsiwww Pltsiwww, 12 сентября 2024 в 01:03:55   # Закали роллы, в одном ролле нашли часть полиэтиленового пакета. Решила связаться и объяснить, пока не писать плохой отзыв, но нет. Поддержка работает ужасно… на звонок не ответили, в тг тоже. В целом суши средние по вкусу, но сам сервис просто кошмар Ответить
  • Ксенька мак Ксенька мак, 11 сентября 2024 в 23:23:36   # Заказали суши к 20:30 Приехал курьер оказывается в 19:36 звонил в домофон, но он был отключен,в 20:15 включила домофон чтоб наверняка услышать . В это время была занята с ребятишками, домофон отключен так как вечерний сон, заказ специально сделала на определенное время,а не по готовности . В 20:47 связалась с оператором, сказали в течении 15 минут вернется курьер, уже 50 минут прошло, ни кого нет! по факту суши наши катаются уже больше 2 часов,, горячие,, спасибо поели! Не посоветую!
    Просто операторы не берут трубку,и заказ не привезли     Ответить
  • Дарья 6767 Дарья 6767, 11 сентября 2024 в 22:56:55   # Вот в таком виде мне доставили в пятницу. Несколько раз писала в телеграмм, отвечают отписками, что перезвонят и разберутся в ситуации. В результате так никто не перезвонил. Отвратительное отношение к своим клиентам. Если хотите получить, разваливающиеся в палочках, роллы, из-за того, что они не правильно сделаны, а далее полнейший игнор, то заказывайте Ебидоёби. Ответить
  • Усатый аферист Усатый аферист, 03 июня 2024 в 02:53:42   # Заказала 8 марта доставку. Понимаю, праздничный день, доставка задерживается.
    Но все в компании буквально настроено на то, что клиент остается незащищенным.

    В этот день праздничный кнопка чата была перечеркнута красной линией, то есть написать у меня не получалось.
    Звоню на горячую линию, отвечает бот. С оператором он не связывает, обещает передать в ресторан и администратор свяжется со мной скоро.
    2 раза звонила на горячую линию уточнять детали заказа - никто так и не связался со мной. Бот либо посылает писать в чат, либо молчит и звонок сбрасывается.
    Привезли мне заказ спустя 3 часа, забыли положить напиток. В итоге опять ни с кем нельзя связаться, чтобы вернули деньги. В чате по 20-30 минут ищется оператор свободный, бот сбрасывает звонок.

    Для себя я вывод сделала - я больше никогда не куплю ничего в этом ресторане.

    Что касается приложения - опять же в нем нет никакой связи с рестораном, с курьером. Хочется вопросы решать мирно, но компания думает, что лучше сухариться, и удаляет возможность связи с руководством.
    Нельзя поставить оценку заказу. Не добавили такую возможность, потому что моя текущая оценка была бы 1 за заказ, который мало того, что 3 часа ждешь, еще и неполный привезли.

    Поучитесь клиентоориентированности у Додо. С тобой всегда свяжется менеджер после оценки, чтобы обсудить, что было не так.     Ответить
  • Иван бушуев Иван бушуев, 03 июня 2024 в 01:34:06   # Доставку дважды задержали на пол часа.
    Когда заказывали ко времени, заказ приехал 2 часа позже.
    Ролы были просто мизерные.
    Раньше была отличная компания, с отличной доставкой.     Ответить
  • Evabogach Evabogach, 02 июня 2024 в 22:22:19   # Один обман. Куча разных промокодов на официальном сайте, ни один не проходит. Условия выполняются, скидки нет. Удаляю ваше приложение, если вам жалко один раз за первый заказ дать реальному клиенту небольшую скидку Ответить
  • Нахальная Нахальная, 02 июня 2024 в 20:50:33   # НЕ СОВЕТУЮ связываться с данной компанией в Казани, свой заказ будете ждать минимум 3 часа, а то и все 4 ( кухня не справляется вообще, вкус ушел в минус) … на все ваши обращения и претензии собственникам плевать. И такие отзывы везде! Лучше закрыться чем так людей подводить! Ответить
  • Маня джапан Маня джапан, 02 июня 2024 в 19:14:42   # Но из меню убрали вегетарианские роллы.
    Обожала веган микс и ролл с овощами и сливочным сыром. Были самсами любимыми из доставок.

    К сожалению, теперь даже не ем суши, потому что в остальных доставках они не нравятся     Ответить
  • Лиза богданова . Лиза богданова ., 02 июня 2024 в 18:26:28   # Заказали роллы, доставка должна была занять 60-80 минут, в итоге роллы привезли через 2,5 часа, роллы были не плотно скучены, несколько роллов развалилось (жаль нельзя прикрепить фото). Операторы хорошо выполняют свою работы, в качестве извинения дали промокод на 200 рублей, заказывали первый раз, скорее всего это был и последний раз. Ответить
  • Kurwa ebedalboubi Kurwa ebedalboubi, 02 июня 2024 в 17:57:28   # Заказал суши 04.05.2024 приехали все вроде бы отлично, поужинали так сказать, по виду и не скажешь что они плохие, но животик к 9 часам дал о себе знать, что тут что то не так . Но не у меня одного появилась такая проблема. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПОЕЛ ПО****! Закажу еще. Ответить
  • Stasенко Stasенко, 02 июня 2024 в 17:55:22   # Худшая компания доставка роллов в городе. Заказы задерживают на 3-4 Часа. ЧАСА КАРЛ.

    Было 4 попытки заказать - все с ужасным опытом (почему пытался 4 раза - всегда в разные адреса, думал дело в дальности доставки)

    Не представляю как не закрылась компания, но кроме яркого маркетинга нет вообще ничего

    Отвратительное отношение к клиентам

    Г. Казань, заказ 21409

    Удаляю приложение     Ответить
  • Реклама дно тут Реклама дно тут, 02 июня 2024 в 15:52:00   # Хороше приложение! Вкусные Суши Роллы!
    Все те кто оставляет плохие отзывы:- это обиженные люди, у которых нету вкуса.     Ответить
  • Нет Нет, 02 июня 2024 в 15:22:22   # Роллы вкусные но никогда во время не приезжали.
    Сделала сегодня заказ. В 13.40 должен был приехать
    Сейчас уже 14.38 я позвонила оператору, сказали «заказ не поступал». На этом диалог был закончен ( не извините, ни как решить проблему с тем, что заказ еще висит)
    У меня он все еще висит в обработке

    В первый раз сталкиваюсь с таким     Ответить
  • Овлушулв Овлушулв, 02 июня 2024 в 12:17:46   # Суши мне очень нравятся, только их и ем, но доставка очень долгая если на машине то 12 минут ехать, самокат, ведосипед-14 минут, пешком-32 минуты,а доставляют 2 часа или даже больше:( Ответить
  • Уточка4005 Уточка4005, 02 июня 2024 в 11:31:52   # Я не могу дозвониться до менеджера. Вы там вообще все берега попутали ?! 20 раз звонила и меня посылали в чат! Мне просто нужен баннер вот и все Ответить
  • Remember tv Remember tv, 02 июня 2024 в 10:19:41   # Когда звонишь на горячую линию отвечает бот! Ладно бы если он хоть что то делал, но он сам нечего не понимает, и не связывает с оператором! Ставлю 3 звезды потому что роллы вкусные Ответить
  • Denjana Denjana, 02 июня 2024 в 09:28:58   # Я не давала согласия на рассылку, отключить ее никак нельзя. Я НЕСКОЛЬКО РАЗ обращалась на горячую линию и писала письма на почту- результата НИКАКОГО. Реклама постоянно продолжает приходить. Вот уж воистину ДОЕБИ.
    Блокирую уже через оператора. Жрите сами свои суши с таким отношением к клиентам     Ответить
  • Ira12321 Ira12321, 02 июня 2024 в 07:23:10   # Просто ужасный сервис. Решили воспользоваться сервисом первый раз, на главном экране сайта и приложения висит огромный банер о скидке на первый заказ. Воспользоваться промокодом невозвожно, он не применяется. Кое как дозвонились до поддержки, сказали просто написать комментарий с промокодом, далее никто не перезванивал. Приехал курьер, сует терминал оплаты, на котором сумма выше даже той, что без промокода. В итоге директор, которому позвонил курьер нас послал и сказал, что решать ничего не будет. Поддержка сервиса сделала тоже самое. Самое отвратительное место. И отнюдь не из- за названия. Реальные Ёби работают. Ответить
  • Tanyaartemeva Tanyaartemeva, 02 июня 2024 в 04:46:14   # После обновления вообще стал ошибку выдавать при выборе города
    То есть просто слетел похоже аккаунт и придется заново регистрироваться?
    С каждым новым обновлением все больше проблем с приложением     Ответить
  • Wertyuuuu08 Wertyuuuu08, 02 июня 2024 в 03:44:05   # Очень долго роллы везут, пришли холодные, курьер опоздал на 2 часа, были планы, из доставки пришлось отменить все свои дела Ответить
  • Лилипут: Лилипут:, 02 июня 2024 в 03:33:37   # Был набор - ебисуеби (обычный)
    Там была Филадельфия, цезарь запеченый, тортилья с овощами и еще два вида роллов, один с крабом, другой с острым соусом. Это был идеальный набор, так как я не ем морепродукты, кроме рыбы (но один ролл с крабом не был проблемой). Что сейчас сделали с этим набором? Сладкие соусы, в двух роллах креветка, все перевернули максимально, что теперь просто заказывать нечего. Это был единственный набор, который подходил идеально под вкусы многих. Другие я пробовала и заказывала, но в них минус в том, что опять же много морепродуктов по типу креветки, краба или подобного. Так же это была единственная доставка суши и роллов которой я со своей семьей пользовалась, были в восторге, все было идеально, кроме времени доставки (но вскоре мы и под это подстроились ради этого набора). Что предлагаете делать теперь?))     Ответить
  • May. 1. 01 May. 1. 01, 02 июня 2024 в 02:56:59   # Единственная доставка, которая нравится нашей семье! Очень вкусные роллы, удобное приложение и всегда быстрая доставка! Ответить
  • Aleks1991 Aleks1991, 02 июня 2024 в 01:31:31   # Нужна доставка на Марьину рощу. В 2 автобусных остановках ( со всех сторон) от станции, география доставки кончается.
    Специально заказал, проехал эти две остановки к назначенному времени. Ждал. Ждал. В итоге написал в поддержку, после мне позвонили, сказали курьер задерживается на 20 минут. Я предложил проехать 2 остановки уже до моего дома на что получился строгий отказ. Хотя казалось бы.. можно было за опоздание и сделать приятное.. значит клиент(как и продукт, который они производят) не так ценен для компании…
    плохой пример проданной франшизы. В Сибири, например, они же работают адекватно и всегда идут на встречу..     Ответить
  • Нэпонял Нэпонял, 02 июня 2024 в 00:33:08   # Заказал полы как обычно посидел 3 часа прождал в итоге кормили завтраками типо того что вот курьер будет через 20 минут и так каждые пол часа Ответить
  • My marshal My marshal, 02 июня 2024 в 00:09:10   # Последний раз заказываю и удаляю приложение.
    Почитала отзывы, не только у меня такая проблема. Часовые задержки доставки! Это не стоит того. Лучше чуть подороже у конкурентов заказать, но поесть сегодня, а не завтра утром.     Ответить
  • Вотвоао Вотвоао, 01 июня 2024 в 19:04:30   # Просто отвратительно один раз заказом суши в 7 на праздник а они приехали около 10 часов вечера, сегодня заказали суши написано было что приедут примерн через пол часа а приехали через два часа просто ужас Ответить
  • Лилкапер Лилкапер, 01 июня 2024 в 19:00:41   # Задерживают доставку на 1,5 часа, операторы долго отвечают, и если отвечают, то говорят что администратор перезвонит, в итоге никто не перезванивает, должен был приехать в 21:10, время 22:32 заказа нет, понимаю если задерживается на 5-15 минут, но на 1,5 часа это как так вообще, как мне теперь восстановить потраченное время . больше заказывать не буду Ответить
  • Ftrf267 Ftrf267, 01 июня 2024 в 18:48:19   # Хотела сделать первый раз заказ. На главной странице крупными буквами написано «20% скидка на первый заказ». При вводе промокода выдает «условия не выполнены», на самом же деле каждое условие выполнено 100%. ЛУЧШЕ БЫ ВООБЩЕ НЕ ДАВАЛИ СКИДКУ, ЧЕМ ТАКОЙ ОБМАН. После такого, заказывать я не собираюсь. Ответить
  • Standinvln Standinvln, 01 июня 2024 в 15:13:54   # Вкусные роллы и суши, по приемлемой цене . Креативные названия и описание добавляют настроение .
    Но над приложением лучше поработать, у меня например до сих пор висит обработка заказа годичной давности, спустя столько обновлений до сих пор обрабатывает     Ответить
  • Чзи Чзи, 01 июня 2024 в 13:23:12   # Ужасносегодня делали заказ, ждем 3 час доставку, звонили операторам . Говорят, свяжется Администратор. Но администратор не позвонил, не уточнил ситуацию, что мы ждем больше положенного на 2 часаКто сегодня был на смене! администратор слов нет, кошмар, ужас! Ответить
  • Ольга 1603 Ольга 1603, 01 июня 2024 в 10:56:54   # Последняя доставка была прям мягко говоря не очень. Мало того что платные палочки не положили, так еще и роллы разваленные, малюсенькие и на вкус ужасные. Ответить
  • Semplar Semplar, 01 июня 2024 в 10:31:40   # Сделал заказ, время доставки было указано до 20:35, спустя некоторое время, в приложении без уведомлений просто число сменилось на час 21:35, позвонил на горячую линию сказали что это связано с их системой филиалов и районов. Ладно, бог с ним, но и к этому времени курьер не успел, привезли ближе к 22. Должны быть роллы горячие темпура, привезли холодные, что куда менее вкусно. Ну и вишенка на торте, в одном из роллов попадается деревяшка или камушек, зубы не к черту могли и повредится. Вообщем не рекомендую данный распиаренный портал. Ответить
  • Melissaaiveri Melissaaiveri, 01 июня 2024 в 10:07:39   # Сделали заказ, тишина. Статус заказа принят, спустя час звоню в поддержку, ни извинений ни чего, ваш заказ не дошёл. Заказ совершён в 23:30 ресторан работал до 23:45, не исключаю возможность что не захотели делать, тк оборудование было замыто, либо же сотрудники решили уйти пораньше
    Утром пришло смс с оценкой моего заказа, поставила 0.
    В дальнейшем пользоваться вашими услугами не планирую и буду агитировать против вас     Ответить
  • Eternal dawn777 Eternal dawn777, 01 июня 2024 в 06:05:06   # Заказ был сделан в 20:49. Примерное время доставки было указано до 21:45. На часах 22:00 - звонит администратор (на фоне дико орущая громкая музыка) и говорит, что доставка займёт примерно 1-1,5 часа. Я согласилась. До этого момента мой заказ висел как «заказ принят». В итоге привезли их в 00:19 полутёплыми. Я считаю, что по истечении этих 1-1,5, в которые не уложились, можно было позвонить и предупредить сколько ещё примерно ждать хотя бы!
    Ужасный сервис! Курьер даже не попытался извиниться за такую большую задержку, просто стоял и хлопал глазками. В ответ на моё возмущение единственное, что я услышала: «Я не виноват. Я только развожу заказы. Опаздывает кухня».     Ответить
  • Барсик 1993 Барсик 1993, 01 июня 2024 в 05:20:41   # Иметь такую службу доставки в 2к24 моветон. А суши попробовать не удалось. Помимо доставки, поваренок тоже не справлялся (готов был даже забрать самовывозом). Ответить
  • Amp amp amp 63 Amp amp amp 63, 01 июня 2024 в 04:14:34   # При заказе в приложении пишет одно время доставки, после заказа и оплаты картой перезванивает сотрудник и говорит что доставка будет на 2 часа позже, суммарно ждать около 5 часов! Отказался, сказали что деньги вернут от 3 до 5 рабочих дней, посмотрим. Ответить
  • Nickii. roz Nickii. roz, 01 июня 2024 в 01:41:08   # Живу в Костроме, делают и доставляют очень быстро. Раньше не любила суши/роллы, а потом открыла для себя роллы с курицей, только их и ем теперь:))
    я пробовала роллы с курицей из разных доставок и честно, в ёбидоёби самые вкусные: не сухие, не разваливаются, вкусные шапочки
    не понимаю многих оценок. видимо, все зависит от суши-мастера. у нас очень вкусно все делают)     Ответить
  • Л ня 2 Л ня 2, 31 мая 2024 в 22:33:19   # Приложение работает хорошо.
    Но сервис отсутствует.
    Доставка всегда с задержкой от 20 минут до часа.
    Нарезаны по разному.
    На вкус не плохие.
    Соответсвенно горячие суши приезжают прелые (, из-за долгой доставки.     Ответить
  • Аннакоманова Аннакоманова, 31 мая 2024 в 18:13:05   # Здравствуйте, делали заказ в Новоалтайске. С мужем брали мисо суп. В тот раз он нам очень понравился, решили заказать снова. Я не знаю кто его готовил. Но точно не повар. Он был просто ужасный. Соли невероятно много. Пыталась разбавить сливками. Не чего не вышло. Я даже доедать не стала. И водрослей было много. Аж ложка стояла.

    Кажется мисо суп мы больше не берём     Ответить
  • Sino talbakov1125 Sino talbakov1125, 31 мая 2024 в 17:03:21   # Роллы вкусные, но постоянно ждать свой заказ с задержкой минимум в 30 минут уже зае***!
    Большая просьба, уделите внимание качеству сервиса, пока всех клиентов не потеряли.     Ответить
  • Демон в черном платье Демон в черном платье, 31 мая 2024 в 15:52:26   # Уже какой день не работает приложение, как заказывать доставку, если технические не поладки могли бы предупредить что приложение не будет работать какое то время.
    И ещё одно замечание, у вас в приложение не просто так указывать время можно, ну курьеры могут привести заказ раньше времени, для кого тогда указываю время не понятно     Ответить
  • Аля220 Аля220, 31 мая 2024 в 15:08:43   # Не заказывайте-не тратьте время и деньги. Это не вкусно, то, что должно быть горячее-холодное. Задерживают доставку, даже если заказать за 6! часов. Сервис тоже ушел в далекие дали. Ответить
  • Люб0001 Люб0001, 31 мая 2024 в 08:37:04   # Сделал заказ, прождал полтора часа
    В итоге сказали что заказ не оформлен
    Помойное ведро а не доставка     Ответить
  • Jskapnx Jskapnx, 31 мая 2024 в 07:27:54   # Качества блюд оставляет желать лучшего, всегда привозят разные роллы, никаких стандартов. Рис сухой, поддержка не отвечает на жалобы, кароче полный трындец. Я больше тут не ем Ответить
  • Дашадалс Дашадалс, 31 мая 2024 в 06:54:17   # Первый раз столкнулась с таким ужасным сервисом! Было написано, что заказ ждать один час, через 2,5 часа мне позвонили и сказали, что у них нет курьеров и заказ смогут привезти только к закрытию заведения. Ждать нужно еще 4 часа! Мой совет никогда не заказывайте доставку в этом магазине, если не хотите испортить себе настроение и праздник Ответить
  • О о О о, 31 мая 2024 в 06:50:01   # Обратная связь с пунктом выдачи заказов ( с кухней) отсутствует. Качество роллов за последний год очень сильно ухудшилось ((( если хотите отдать деньги за просрочку то это точно сюда Ответить
  • Платное это что Платное это что, 31 мая 2024 в 05:22:02   # Заказали роллы 3 часа назад. И до сих пор не пришли, ужас какой то, скоро вашего сервиса не будет с таким отношением! Ответить
  • Randall45 Randall45, 31 мая 2024 в 05:13:35   # Вчера в 14:32 заказал, в 15:04 уже оплачивал картой курьеру. Хотел изначально в яше заказать, но там доставка, сервисный сбор и промокодов нет. Скачал приложение. Заказал сет + ввёл промокод. Итого Филадельфия лолось лайт в подарок. Суши вкусные, свежие. По приложению хотелось бы видеть чат поддержки, а не просто проставление статусов, чтобы в случае чего можно было обратиться и знать, что тебе помогут. Но это так, придирки) Ну а по вчерашнему заказу однозначно 5 звёзд!) Ответить
  • Dinkin2 Dinkin2, 31 мая 2024 в 01:40:22   # Сделали заказ, привезли быстро. Все очень вкусно, в роллах много начинки) Спасибо огромное, будем дальше у вас заказывать. Ответить
  • Беброльдинио Беброльдинио, 31 мая 2024 в 00:11:48   # В вк комментарии пишут боты, в поддержке тоже везде боты, ждал заказ 4 часа и его просто отменили не предупредив, спасибо за испорченный вечер Ответить
  • Стасяark Стасяark, 30 мая 2024 в 23:07:24   # Вечно лагает сайт, приложение вообще раз в неделю работает и то не факт. Курьеры вечно опаздывают, позвонить в поддержку нельзя тк там бот, только писать. Палочки стали платными, а салфетки и конфеты туда не кладут. Отстой Ответить
  • Maria 2601 89 Maria 2601 89, 30 мая 2024 в 22:46:15   # Просто слов нету, заказали здесь роллы, сет на 2к, цена вроде как нормальная, но качество УЖАСНОЕ, я отравилась ими и буквально до того что не могла встать, было ужасно плохо всю ночь и день, я просто в шоке, больше от туда никогда не закажу, просто ужас какой то, антисанитария, получили популярность тупо из-за названия, прощайте! Ответить
  • Sasha. germanov Sasha. germanov, 30 мая 2024 в 20:34:17   # К большому сожалению данная компания предоставляет заказы не по всему городу Новосибирск. Заказывали роллы раньше на тот же адрес и все было хорошо. Очень надеялись на эти прекрасные роллы. Придется теперь искать другое место для доставки еды.. Ответить
  • Ddominatorr Ddominatorr, 10 марта 2024 в 17:45:06   # Заказал ролы в честь праздника 8 марта. Заказал еще днем, заказ был принят. Прождали несколько часов и уже в 22:00 за пол часа до обещанной доставки позвонили и сказали что заказ отменен и не будет доставлен. Разрушили запланированный подарок и вечер. Не советую тут заказывать, так как могут навредить вашему вечеру! Ответить
  • Алекc кинг777 Алекc кинг777, 10 марта 2024 в 12:57:50   # Ужас. Операторы не перезванивают после заказа. С ними никак не связаться, по тлф тупой бот, который не имеет функционала передачи звонка оператору и не распознаёт заказ по номеру телефона, в чате телеграм такой же тупой бот, который уже передаёт заявку на оператора. Но ответ оператора от 1 часа.... Заказ везут часа 3-4, уже холодный. Все это время ты будешь сидеть м маяться, не понимая вообще привезут его тебе или нет.... Приняли ли его или нет. Самый отвратительный сервис в мире. Вы умираете... Уйдите с рынка сами, не мучайте людей Ответить
  • Nadia11. 07 Nadia11. 07, 10 марта 2024 в 06:32:35   # Во первых не дозвониться и не дописаться, во вторых ужасней роллов я не ела они просто все разваливаются. Плохо исправляйтесь. Ответить
  • Равиль85 Равиль85, 09 марта 2024 в 22:38:56   # Теперь я точно понимаю что рейтинг действительно показывает как работает компания. Все отзывы состоят из негативного опыта. Им действительно наплевать на своих клиентов. Просто выделяют много средств на маркетинг вместо того чтобы улучшать сервис. Ответить
  • Belyi888 Belyi888, 09 марта 2024 в 22:03:43   # Суши найс, но вот в случае чего не возможно дозвониться
    Робот и все
    До оператора не добраться
    Этот нюанс перебивает все плюсы     Ответить
  • Kik09. 09 Kik09. 09, 09 марта 2024 в 20:35:14   # Отвратительная доставка! Сделала заказ, везли очень долго, все приехало холодное! Поменяли все наборы, раньше были нормальные наборы, сейчас просто кошмар! Суши состоят из риса, маленького кусочка листа нори и огурца! Сверху еще кладут ужасную шапочку, состоящую из майонеза и ужасной икры! За что берут деньги не понятно! К тому же ели с сестрой и просто отравились ими! Прощайте! Ответить
  • Kvidvich Kvidvich, 09 марта 2024 в 17:01:45   # У ВАС ВРЕМЯ ТЕЧЕТ ВНЕ ЧАСОВЫХ ПОЯСОВ!
    СБОРКА НАБОРА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ: ДЕСЕРТ КЛАДУТ РЯДОМ С РОЛЛАМИ, В ОДНУ КОРОБКУ!
    ПОДДЕРЖКА ПРОСТО ФАЛЬШИВКА. ГОВОРЯТ, ЧТО ИСПРАВЯТ И СВЯЖУТСЯ… НИКТО НЕ СВЯЖЕТСЯ! НИЧЕГО НЕ ИСПРАВЯТ!
    ПОЭТОМУ У ВАС В ПРИЛОЖЕНИИ И НЕЛЬЗЯ СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ, ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ ИЛИ ХОТЬ КАК ТО ПОТРЕБОВАТЬ СЕРВИС!

    ОТВРАТИТЕЛЬНО!     Ответить
  • Syswow128 Syswow128, 09 марта 2024 в 16:37:03   # Привозят пологого качества товары, но никак с оператором не связаться. Телефоны не берут. Та почта, что в отзывах указывается - тоже удалена. Ответить
  • Светлана серпухов Светлана серпухов, 09 марта 2024 в 16:21:00   # Одно из худших приложений! НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ! Заказывали роллы в 17:00 с ожидаемым временем один час. Далее автоматически время поменялось на 23:00! И никаких объяснений! Ответить
  • Варе ник Варе ник, 09 марта 2024 в 15:46:32   # Заказ оформили около 9 вечера в приложении, написано что ждать около 40 минут . После истечения времени позвонили уточнить где заказ они же говорят что отменила наш заказ из-за того что у нас нет денег (не знаю с чего они это взяли )во первых оператор разговаривал не компетентно, после этого мы оформили заказ ещё пару раз и опять отказ в итоге мы ещё раз звоним и оформляем устный заказ (он был оформлен в 23:00 ) после этого наконец привезли заказ в течении 15 минут! Ответить
  • Bueno banana Bueno banana, 09 марта 2024 в 01:20:48   # Хотели попробовать сделать первый заказ, но не смогли - приложение бесконечно грузит любой ввод информации, а после нажатия "Оформить заказ" просто зависает и шлет меня со своими роллами куда подальше) Ответить
  • Alexsevmosul20078 Alexsevmosul20078, 09 марта 2024 в 00:28:28   # Почему в приложении нет Севастополя?В итоге я должен делать заказ через сайт, который постоянно сбоит.В раздел заказов не могу зайти, мне устраивает проверку на эпилепсию постоянный морганием черного и белого и выдает ошибку на фоне этого. Добавьте Севастополь?Или Севастополь и Крым для вас не Россия? Ответить
  • Major24 Major24, 08 марта 2024 в 22:38:13   # Ужасный сервис, ждали больше 3-х часов … Заказали с молодым человеком набор на День Святого Валентина в 20:30, крайнее время доставки было 21:20 . Когда к назначенному времени заказа не было пытались связаться с оператором, ответа 0 … в конце концов в 23:20 кое как отменили заказ через телеграмм бота, и через пару минут приехал курьер, заказ мы не приняли так как ждали очень долго .
    До этого тоже заказывали, доставка задерживалась минут на 40-50 .
    Крайне не довольны сервисом и связью с оператором . Не рекомендуем.     Ответить
  • Ленкаакака Ленкаакака, 08 марта 2024 в 19:22:37   # Ужасное приложение. Все настроение на 8 марта испортилось. Зайти не получается, а если и заходит, то при заполнении адреса вылетает. Либо работайте нормально либо не работайте вовсе. Ответить
  • Bzjxosnsvsizuzg9027 Bzjxosnsvsizuzg9027, 08 марта 2024 в 18:22:15   # Очень плохое обслуживание, ждали заказ более 2-х часов, курьер приехали в ( непонятном состоянии), и даже не извинился за долгое ожидание на все мои вопросы отвечали ( заказ у курьера он подъезжает будет максимум через 15 минут ) в итоге ждали ( более 2-х часов), больше нет желания здесь заказывать. Ответить
  • Littlef0x Littlef0x, 08 марта 2024 в 17:20:32   # Сначала даёт выбрать заказ, далее нажимаешь на введение адреса и тебе пишут, на данный адрес нет доставки! Попытки связаться с поддержкой тоже провалились, робот вечно отвечает и сбрасывает! Поддержка в чате, на которую так усердно направлял робот, тоже молчит! Замкнутый круг. Плюнула и заказала в другой доставке! Ответить
  • Undrew22 Undrew22, 08 марта 2024 в 12:26:28   # За год активной работы ребята подтянулись, отзывы которые жаловались на ужасное качество сервиса теперь неактуальны, у приложения несправедливо низкая оценка. Роллы по своему вкусу ничем не уступают более дорогим доставкам, сделано очень всё всегда очень приятно, особенно за такую стоимость. Конечно, работают не без косяков, но за 10 заказов у них только 1 готовили 2 часа, но все равно потом дали скидку и привезли роллы теплыми. В общем главное преимущество это цена/качество, ради этого стоит заказать именно у них, в остальном, конечно, пока не без ошибок, но будем надеяться их сервис станет только лучше. Ответить
  • Samaraqwertyiopiopiop Samaraqwertyiopiopiop, 08 марта 2024 в 11:31:49   # Ужасно долгая доставка. Роллы холодные . В приложении ничего заказать не получается тк пишет что палочек нет и удалить их нельзя. Заказывала по телефону, везли 3 часа И ТАК И НЕ ДОВЕЗЛИ! Ответить
  • Доставка ! Доставка !, 08 марта 2024 в 07:49:34   # Заказ был сделан 08.03.2024 в 18:59, доставка планировалась к определенному времени,к 22:15, время уже 23:30 заказ все еще не доставили, ни на один номер не дозвониться, на основном отвечает робот, который ничем помочь не может, до людей вы не доберетесь, никто не отвечает Ответить
  • Pandaaaaa69 Pandaaaaa69, 08 марта 2024 в 05:29:55   # Самая худшая доставка
    Привезли с опозданием в два часа почти!
    Ваш бот - полное на е ба ло ..о! Ответов никаких не дает!
    Роллы отвратительны на вкус. Администратор так и не связался со мной, хотя было более 4 просьб связаться со мной.     Ответить
  • Mga 47 Mga 47, 08 марта 2024 в 02:17:23   # Сделал заказ( доставка около полутора часов) за 15 минут до времени получения позвонили и сказали «филиал закрыт заказы не принимаем». Может и так, но зачем заставили ждать так долго!?! В приложении заказ обработали, для чего? Ответить
  • Ebmel87 Ebmel87, 07 марта 2024 в 23:38:15   # Приняли заказ сидим ждем в праздничный день. Смотрю а заказ ими отменен и ни дозвонится ни дописаться. Испортили всем праздник! Не рекомендую эту шарагу Ответить
  • Zombies hops Zombies hops, 13 февраля 2024 в 08:53:32   # Заказать так и не удалось. Сперва пытался на сайте заказать- пишет ошибка перезагрузите страницу, сделал несколько раз - толку ноль. Пишу в поддержку говорит можно по телефону заказать или еще через приложение. Телефон скидывается все время. Установил приложение. Заказывал, заказывал - все тормозит постоянно крутит кружочек, сумму к оплате показывает не такую как в корзине. В итоге все сбросилось. Говорит заказывай заново. Час потрачен впустую. Не кому не рекомендую сие заведение. Ответить
  • П ерсик П ерсик, 12 февраля 2024 в 07:40:59   # Самые вкусные роллы, доставка конечно долгая, часто опаздывают, но честно, они компенсируют это качеством ❤️ Ответить
  • Flower1nf Flower1nf, 11 февраля 2024 в 04:32:25   # Роллы более менее, по вкусу нормально, но мне в роллах попадались каким-то чудом косточки от рыбы и шкурки от криветок, + в абсолютно одинаковых роллах разная начинка, вот этого я не особо понял, заказывал одни роллы получил разные Ответить
  • Настя володина Настя володина, 10 февраля 2024 в 22:51:27   # Ужасное место,а доставка ещё хуже. Заказала роллы приехали в ужасном виде, все помятые Деньги отказались возвращать обратно, говорят что у них такого не могло быть. В итоге испортили всё настроение. Больше никогда не закажу тут и вам не советую Ответить
  • Рыжулик 777 Рыжулик 777, 03 февраля 2024 в 22:56:07   # Заказ 6 января 2024 г.
    Заказали в 17 часов. Доставка вдруг стала в 21. Хм, а предупредить заранее, что роллы будут лететь самолетом, очевидно.
    Поддержка афк уже час. (В телеграмм и на сайте)
    По телефону отвечает только бот.
    О бинго, заказ приехал в 20 часов . Вот спасибо!     Ответить
  • Денис 07041988 Денис 07041988, 03 февраля 2024 в 22:26:39   # Заказали запечённый сет! ладно понимаю воскресенье заказов много. ждали больше трёх часов. привезли холодные! ис одними приборами! еще оправдываются что не сказали сколько человекхотя соусы заказывали 4 и имбирь! ужасное заведение больше ни ни Ответить
  • Злой критик Злой критик, 03 февраля 2024 в 20:41:27   # Дае звезды только за качество блюд
    Все остальное это полное г***
    Поддержка-бот который отказывается связать с оператором, в чате в выходной день нет операторов, никогда не привозят заказ вовремя и опоздания даже не на 5-10 минут, а от 30 и далее и всегда одна отмаза «много заказов» никаких компенсаций за опоздания и в помине нет!     Ответить
  • Mikhail1594 Mikhail1594, 03 февраля 2024 в 20:05:11   # Сервис ужасный! не дозвониться, не дождаться доставки! всегда опаздывают и не предупреждают! вообщем не рекомендую никому! ужас! Ответить
  • Klair blair Klair blair, 03 февраля 2024 в 18:55:58   # Во всю работает доставка в городе Севастополь, люди вешают себе банер на балкон согласно акции, делают тату с логотипом, а нельзя элементарно сделать заказ через приложение… Очень жаль Ответить
  • Svetlana 83 Svetlana 83, 03 февраля 2024 в 18:43:23   # Везли 3 часа так и не привезли. пытались позвонить оператору ответил робот, сказал что позвонит реальный человек, никто нам не позвонил соответственно, даже не попробовали, полное разочарование Ответить
  • Придурошная16 Придурошная16, 03 февраля 2024 в 16:04:56   # Заказа оформила в 19:16, написано было, что привезут в 20:40. В итоге только в 21:03 написали, что заказ готов, в 21:23 передан курьеру и в итоге доставка уже 30 минут длится. Это просто кошмар какой-то. Пожалела тысячу раз, что здесь заказала. Вообще не дождусь видимо сегодня свой заказ Ответить
  • Dickinsonzz Dickinsonzz, 03 февраля 2024 в 15:48:57   # Ждем более 3 часов и 30 мин
    Отменили заказ, курьеру даже не удосужились позвонить, спустя мин 40 приехал и звонил мне.     Ответить
  • Дарья без тебя Дарья без тебя, 03 февраля 2024 в 14:02:59   # Эти ваши консультанты меня заблокировали и не решили мою проблему видитили нельзя доставить да моего адреса я сказала так в чём проблемы из другого филиала привести у них этот филиал не работает уже месяц а люди должны мучатся и сидеть без суши и роллов они не отвечают в поддержке не отвечает в звонке так ещё и филиал у них закрыт. Пусть открывают по моему адресу не один филиал не может доставить суши это компания отвратительно работает не советую. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОНИ НЕ РАБОТАЮТ УЖЕ МЕСЯЦ МЕНЯ СЯ Ц Я ПОСТЫВИЛА 1 звезду потому что они месяц не работают пусть делают что хотят но чтобы на нашем адресе всё работало Ответить
  • Albert 9999 Albert 9999, 03 февраля 2024 в 12:18:00   # Роллы неплохие, но из систематические опоздания…
    Стабильно опаздывает доставка в г. Казань на 2 часа
    Заранее делал заказ в 16:00 на время доставки 21:00, привезли в 23:00
    Доставка опаздывает всегда     Ответить
  • Elizaa vettaa Elizaa vettaa, 03 февраля 2024 в 12:15:28   # Откровенно говоря, решила попробовать, стало очень интересно, часто живем на доставках питания из-за работы, но сеты (наборы роллов конкретно) вообще никакие, довольно пресные, скучные и рыбы там кот наплакал буквально, в основном все наборы с овощами или с курицей/сухарями, соусы в шапочках тоже не очень. Ответить
  • Леонид7666 Леонид7666, 03 февраля 2024 в 12:11:48   # Самая худшая доставка роллов летом заказывал ждал 2,5 часа каждый раз спустя пол года думал изменилось но не тут то было опять жду уже более 2часов Ответить
  • Kseniyasg Kseniyasg, 03 февраля 2024 в 12:02:44   # Смысл оставлять объявление в лифте, если доставки в этой ПОЛОВИНЕ, не то что районе, а просто половину города, НЕТ Ответить
  • Inna Inna, 03 февраля 2024 в 11:43:15   # На протяжении года заказываем роллы только по этому приложению и никогда не было никаких нареканий! Привозят всегда вовремя, роллы большие, вкусные и главное горячие! Почитала отзывы и ужаснулась, откуда столько негативных отзывов? Может зависит от филиала… Могу сказать, что в г. Екатеринбург все хорошо и с доставкой и с качеством роллов (заказывали на разные адреса с разных филиалов по городу и ни разу нам не испортили впечатление)! Хотела только написать, что приложение стало ужасно тупить, меня выкидывает уже который раз на неделе и не получается ни выбрать, ни заказать. Ну и цены повысили… это грустно! Ответить
  • Crazyyyyyyyyy007 Crazyyyyyyyyy007, 03 февраля 2024 в 10:38:34   # Сделал заказ, после чего мне перезванивает мадам, и говорит что время доставки увеличится, на 4 часа! Бред полный, кушайте сами свои роллы Ответить
  • Butterfly 00 Butterfly 00, 03 февраля 2024 в 07:18:09   # Ждала полтора часа заказ, после чего мне позвонили и сказали, что я ни корректно указала адрес и мой заказ уехал не туда, и надо ждать ещё час, я ответила горячей линии, что в картах показывает что мой адрес один, на что мне ответили, вам надо было это прописать)
    Создается вопрос, а что курьер не может позвонить и уточнить адрес доставки если сомневается и видит два одинаковых адреса?
    Если можно было бы ставить ноль звезд, это был бы именно ноль, спасибо)     Ответить
  • Nasty 2004. . . Nasty 2004. . ., 03 февраля 2024 в 07:05:02   # Заказали заказ в 18:00, заказ был одобрен, после его отменяют без предупреждения, через время звонит администратор с пояснением, что заказ будет готов к десяти, возможно раньше. итог заказ доставляют с огромным отрывом времени. Мне интересно заказывать нужно с самого утра, чтобы его во время доставили ужасный сервис … в который я больше не вернусь Ответить
  • Bogdangrachev Bogdangrachev, 03 февраля 2024 в 06:38:49   # Не знаю почему пишут про ужасную доставку, но в моем случаи сколько заказываю доставка максимум час, довольно интересные сеты и названия к ним просто угарные, по вкусу роллы и суши удовлетворительные и не дорого! я бы сказал что прекрасны в своей цене. заказываю частенько на вечер Ответить
  • Парикмахер ани Парикмахер ани, 03 февраля 2024 в 05:17:52   # Особо порадовала скорость доставки . Большие порции, ну и просто - Вкусно. Доставляли в жк ОСТАФЬВО недалеко от Щербинки . Оперативно все,А Самое главное ВКУСНО! Ответить
  • Аааааааааартеееем Аааааааааартеееем, 03 февраля 2024 в 05:08:58   # То доставляют то не доставляют то есть адрес в зоне доставки то его уже через пару дней нету с "фарфором" таже история Ответить
  • Rabovaa Rabovaa, 03 февраля 2024 в 04:16:55   # Раньше часто заказывали доставку оттуда, но в последние разы проблемы с таймингом (конкретные). В первый раз задержка заказа была на 50 минут, во второй раз на 1,5 часа, но мы так и не дождались их, так как администратор (до которого дозвониться можно только с Божьей помощью) сказала, что курьер к нам даже не выехал пришлось отказаться от заказа. Никакой системы лояльности в качестве извинений не предусмотрено. Качество еды заметно снизилось за последние полгода (заветренная рыба в Филадельфии, волос в рисе, недоложенные платные позиции типа васаби и тд). Абсолютно не клиентоориентированные стали, руководству видимо нет до этого дела. Ответить
  • Valek 77 Valek 77, 03 февраля 2024 в 03:56:28   # Сегодня сделали заказ в 16:09 было написано что доставка час
    Понедельник обычный день в доставке(знаю сам работал)
    На попытки позвонить отвечал бот
    В итоге привезли заказ в 18:59
    Вы что издеваетесь вместо 1 часа везли 3 часа
    Это просто смех какой то
    Г. Москва ул. Летчика Бабушкина 1к3
    Приложение ваше удалил и больше устанавливать точно не буду     Ответить
  • Маринотаа Маринотаа, 03 февраля 2024 в 03:47:10   # Просто ужас какой-то доставка не работает совсем, плюс не информируют, ждала больше часа сверх положенного времени, зачем тогда писать время которое не могут соблюдать? Очень странно работающая контора! Ответить
  • Патифэй Патифэй, 03 февраля 2024 в 03:34:31   # Решила попробовать даную сеть, но дико разочаровалась. Доставка долгая, дольше заявленного времени на 2 часа. Еда конечно же приехала холодная. Ну и вот этот прикол, что надо докупать соус тоже не поняла. Короче, удалила приложение как только получила заказ. Ответить
  • Вкусный кекс Вкусный кекс, 03 февраля 2024 в 03:28:03   # Роллы очень вкусные и размер роллов тоже нормальный, рис не сухой и не переварен то что надо! Приложение работает чётко и привозят вовремя, спасибо! Ответить
  • Lorddanger008 Lorddanger008, 03 февраля 2024 в 03:24:44   # Отвратительный ресторан, засылают интимными уведомлениями нецензурного характера, мне как асексуалу смотреть на это не приятно, поэтому 1 звезда. Ответить
  • Господин555 Господин555, 03 февраля 2024 в 02:49:32   # Если у вас не работает и вы живете выше 5 этажа, то пойде сами за заказом на 5 этаж, до тех поддержки не дописаться! Ответить
  • Argrgrgr Argrgrgr, 03 февраля 2024 в 00:10:27   # Самая конченная доставка которую я только встречал в своей жизни, менеджеры тупые, грубят, не могут адекватно вести диалог, не совету данную сеть, все на низшем уровне.
    Лучше пойти перекусить в забегаловку чем заказать что то у них и то будет вкуснее, гореть вам в аду:)     Ответить
  • One question, please One question, please, 02 февраля 2024 в 23:17:22   # Роллы вкусные, доставка отличная, приложение без багов. Не знаю почему так много негативных отзывов, всё работает. Приложение уж точно! Всегда всё по заказу, только иногда может показывать приложение, что уже полученный заказ едет, обычно только через минут 10-15 статус изменяется Ответить
  • Rusalkins Rusalkins, 02 февраля 2024 в 22:06:37   # Мне очень понравилась скорость доставки, за 40 минут все приняли и доставили, по вкусу не могу сказать, майонеза для меня многовато, но тем не менее вкусно Ответить
  • Bullshiten Bullshiten, 02 февраля 2024 в 17:34:08   # Я заказала мало еды, привезли много
    Я так объелась у меня аж живот разрывается от еды,я как бегемот хожу,у меня тройня в животе, вывод покупайте по меньше.     Ответить
  • Jul006 Jul006, 02 февраля 2024 в 17:16:31   # Некоторым повезло и смогли оформить заказ
    Я же заказала, статус готовка, через 5 минут уже доставка))) думаю, ну может глюк. в итоге никто не приехал, по телефону бот не нашел заказ, а в сообщения телеграмма не ответили
    Такого сервиса я вообще не видела
    Долго ехали, привозили не то, не приезжал курьер
    Но чтобы не работала система заказа-вижу впервые     Ответить
  • Аделяяяяяяяяяяяяяяя Аделяяяяяяяяяяяяяяя, 02 февраля 2024 в 16:16:51   # Сделала заказ ещё примерно в 20:45 . Написано было будет готово 22:20, в итоге 23:51 заказа нет, админ не позвонил. Читая отзывы, поняла, что это оказывается обычная ситуация. Приложение удалила, в жизни не закажу ничего тут больше. Шла с работы радостная, осталась голодная и недовольная Ответить
  • Kilpikov Kilpikov, 02 февраля 2024 в 15:33:41   # Что-то пошло не так. Я не знаю, что значит это сообщение, но настоятельно рекомендую разработчикам указывать пользователю приложения, что именно пошло не так. В итоге заказал роллы в другой доставке. Так и не смог оформить заказ. Ответить
  • Ешащмдлквддв Ешащмдлквддв, 02 февраля 2024 в 15:26:52   # Заказывали пару раз и всё хорошо было, но сегодня ужас. Время снимать тик токи время всегда есть,а доставить заказ во время нет. Мы заказали за 3,5 часа заказ и все равно на 1,5 часа опоздали. Администратор не перезвонил, хотя обещали. В поддержке нормальной информации не дали. Отменили заказ и курьер тут как тут. Ответить
  • Elmagiiiiii Elmagiiiiii, 02 февраля 2024 в 15:00:39   # В Ёбидоеби ужасно все. Роллы более менее, но на этом все. Горячая линия очень плохая, отвечает бот и ничего толкового не выдает. Бот при каждом вопросе просит обратиться в чат. А в чате ничего не дает конечно же написать
    Дозвонились до оператора только на 5 раз.
    Такое же бесполезное приложение. Сделали заказ, его приняли и после этого просто в Истории заказа висит этот заказ, ничего не написано. Доставляют его или не доставляют непонятно. Только когда через сайт зашли начало показывать что заказ почему то отменили. Хотя прошло уже 2 часа как роллы должны были доставить. Конечно никто не удосужился позвонить сообщить об этом, конечно же в приложении не показывает что заказ отменен. Зачем это приложение тогда, если только на сайте показываются такие детали?     Ответить
  • 4904725870ulia 4904725870ulia, 02 февраля 2024 в 14:37:00   # Весь день не ела, решила заказать набор роллов в 21 вечера. в приложении было написано доставка будет к 23:15 более менее смирилась со временем ожидания, учитывая что по приложению заказ готовили от силы пол часа. время 23:30 никого до сих пор нет и заказ в приложении числится уже доставленным, без понятия когда его ожидать, дай бог хоть вкусно будет Ответить
  • Ася фахретдинова Ася фахретдинова, 02 февраля 2024 в 13:42:43   # СПб, Пятилеток. Возможно у других и правда плохо, но на наш адрес всегда доставляют вкусные роллы, не разваливающиеся, с хорошей темпурой, с доставкой опоздали всего один раз, но там курьер заплутал, если бы он сразу нашел адрес, то было бы вовремя. Ответить
  • Oбepлин Oбepлин, 02 февраля 2024 в 12:58:42   # Очень вкусные, огромные роллы, реально премиум доставка чуток опаздывает и не доложили соевый соус, но не страшно. Ответить
  • Tom holliwell Tom holliwell, 02 февраля 2024 в 12:21:57   # Просто невероятно, сделали заказ, ждём час, два… перезванивает курьер, бедный курьер, объяснил что его загрузили заказами, не успевает, и его жалко и у нас аппетит пропал, до администрации не дозвониться, попадаем на робота!
    Перехваленное заведение.     Ответить
  • Hvdldlw Hvdldlw, 02 февраля 2024 в 11:56:37   # Не ставлю вообще звёзды, у роллов был ужасный запах
    после приёма в пищу началась тошнота, к вечеру выявилось, что это отравление
    вообще не рекомендую .     Ответить
  • Robcki Robcki, 02 февраля 2024 в 11:34:14   # Не первый раз заказываю на профсоюзной! Сколько можно косячить? Когда вы присылаете оцените качество, хоть читаете, что вам пишут? Научите своих курьеров читать комментарии в чеке! Домофон с*ка он смог прочитать, а до этого предложение не смог, чтобы не звонили в звонок! И кто собирал заказ подчеркнули только домофон вы гении просто! Уберите тогда эту графу раз ни кто не читает Заказ оформила за 3 часа на определенное время и тут накосячили, задержали заказ, на фига вы тогда указываете, чтобы мы могли заказать на определенное время?! И научите курьеров в том числе этики общения с клиентами Просто позор вам! Ответить
  • Несвятой отец Несвятой отец, 02 февраля 2024 в 11:24:15   # СПб
    Если бы можно было поставить 0, то я бы обязательно поставил. Ровно столько, сколько еды мне привезли)     Ответить
  • Евгений 3212 Евгений 3212, 02 февраля 2024 в 10:52:32   # В приложение не реально указать адрес, потому что он просто его не ищет, приходится делать заказа по номеру. Операторы, не всегда берут трубку, очень стало тяжело делать заказ у вас Ответить
  • No name 1o No name 1o, 02 февраля 2024 в 10:03:42   # Ждали около проходной 15 минут, ну ничего. Потом ещё час разбиралась где какой сед.В итоге не хватило 3 видов . Все ролы перевернулись, вид ужасный ‍. Ответить
  • Карыч21 Карыч21, 02 февраля 2024 в 09:24:23   # Отвратительная доставка и служба поддержки, не дозвониться до операторов своего города, заказывали ко времени заранее, задержка по времени больше часа, никаких реакций по поводу обращения на центральную горячую линию и никой ориентированности на клиентов! Ответить
  • Akalnrk Akalnrk, 02 февраля 2024 в 07:55:57   # Всегда нравилось обслуживание, доставка, цены, но последние два заказа не кладут палочки, хотя в заказе они указаны Ответить
  • Якос Якос, 02 февраля 2024 в 07:31:08   # Хотели заказать на ДР роллы, оказалось что наш район почему то не обслуживается, хотя до этого привозили без проблем . Больше заказывать не будем Ответить
  • Уточка4005 Уточка4005, 02 февраля 2024 в 06:51:50   # Еби Доеби конечно испортились. Заказала заказ в него входили соусы и палочки Привезли сырые роллы и без палочек и соусов. Звонили, писали они игнорировали... Хоть бы постыдились. Последний раз заказываю здесь Ответить
  • Vexanargdukjhhv Vexanargdukjhhv, 02 февраля 2024 в 06:24:18   # Когда скачивал не читал отзывы и заказывал Роллы тут постоянно. Минусы есть:
    1. В комплекте не идёт имбирь, соевый соус и васаби - это надо дополнительно докупать
    2. Даже когда докупаешь - имбиря настолько мало, что на 2 ролла хватит
    3. Роллы с омлетом не очень

    Хз кому как по вкусу, но не понимаю почему так много негатива, я только один раз из 10 был не очень удовлетворён размером роллов в сете! За это и вышеперечисленное - 1 бал. А обычно роллы очень даже вкусные, большие и доставка приезжает за час, как и указано)))     Ответить
  • Ящерица2019 Ящерица2019, 02 февраля 2024 в 05:47:27   # Приветствую! Меня зовут Дмитрий, пишу вам с целью обращения внимания на проблемы, на которые просто не обращают внимания.
    У меня есть вопросы. Для чего Ёбидоёби контактный телефон? Если смотреть поверхностно, ваш «Хулио» экономит деньги на контактном центре. Верно? С одной стороны-да. Но как я узнавал у операторов в чат-боте, в случае затруднения, Хулио должен переводить на оператора, но этого не происходит. Как мне сказали-недоработка. Тогда зачем выводить в работу сервиса недоработанные механики и оставлять их? У меня нет желания больше заказывать у вас. Из-за экономии средств на Call центре вы потеряли клиента. Что-то мне подсказывает, что я такой не один.
    Следующий вопрос. Для чего вы дезинформируете своих клиентов? Заказываю подряд раз пятый и каждый раз на сайте отображается одно время, а потом мне звонят к этому времени и говорят, что доставке нужно еще 1,5 часа. Тогда зачем сообщать ложную информацию? Если вам нравится расстраивать своих клиентов, то тогда я пойму наличие этих проблем. Уже 1,5 месяца пытаюсь донести эту информацию у вас везде, но во внимание никто не берет. Если не получается решить эту проблему, задумайтесь, те ли люди руководят вышеперечисленными процессами?     Ответить
  • Алоао Алоао, 02 февраля 2024 в 05:24:48   # Тк нельзя поставить оценку заказу в приложении, оставляю здесь. Есть ощущение, что доставка сильно испортилась, качество еды тем более. Роллы безвкусные, есть вообще невозможно, выброшенные деньги на ветер.. Ответить
  • Прекраснохорош Прекраснохорош, 02 февраля 2024 в 05:09:51   # Заказывала роллы в 2часа дня, привезли в 7:45! Естественно позвонить и отменить было невозможно, рис весь слипшийся, вчерашний что ли, во рту как клей какой то! Так еще и роллы все ледяные! Ответить
  • Даша102836 Даша102836, 02 февраля 2024 в 05:02:53   # Приложение глючное, доставку задерживают, запеченые суши приезжают ледяными. Денег на термо-сумки нет? Нищеброды такие? А ну и суши - это майонезное хрючево, а операторы дают отвратную обратную связь. Никакую тобишь. Заказывать больше не буду конечно же. Зайдите в их группу в вк, отзывы сами за себя говорят. Жаль не прочла их до заказа Ответить
  • Demorail2084 Demorail2084, 02 февраля 2024 в 04:34:42   # На iPhone 11 приложение просто не загружается, бесконечный стартовый экран с логотипом. Заказала суши у конкурентов в итоге и думаю не я одна, себе в убыток обновляетесь. Ответить
  • Обманочка Обманочка, 02 февраля 2024 в 03:46:48   # Был вопрос по заказу, не смог не дозвониться ни по телефону, ни дописаться до этой чертовой поддержки через телеграмм бота. При написании в телеграмм приходит сообщение о том что оператор ответит через 18 минут, я вообще не понимаю зачем он нужен, раз никаких ответов никто не может получить своевременно . При звонке по телефону, отвечает какой то х7есос-робот максим, который ничего толком сделать не может, единственное что он говорит, это информация о том что если есть вопросы, то вам стоит написать в поддержку, пока
    • Крайне информативная функция, не так ли ? Желаю, что бы когда разработчик этого приложения вызывал скорую для своей матери, ему отвечал какой нибудь бот-Григорий и просил написать на сайт     Ответить
  • Силуэты Силуэты, 02 февраля 2024 в 03:35:43   # Невозможно связаться с оператором, в приложении чата нет, а по телефону говорит бот, раньше можно было позвонить и нормально поговорить с оператором и остаться довольна, а сейчас сплошное разочарование Ответить
  • Km199288 Km199288, 02 февраля 2024 в 02:37:12   # Насколько нужно не уважать клиентов своих чтоб везти заказ три часа в малюсеньком городе. И позвонить вам невозможно у вас только робот отвечает. Да мне ваши суши в 11 часов вечера уже никуда не уперлись. Отвратительно! Попробуйте сами у себя заказать и сидеть ждать возле окна весь вечер. Ответить
  • Ксениявак Ксениявак, 02 февраля 2024 в 02:25:34   # Ролл очень невкусный слипшаяся консистенция риса в роллах нашли волос шапочка очень острая и невкусная Ёби доёби научитесь готовить пожалуйста! Ответить
  • 54886544367ak 54886544367ak, 02 февраля 2024 в 01:54:06   # Абсолютно не прогружает заказ, не дает ни то что применить ваши же промокоды, дак и заказ без промокодов не оформляется, не тратьте время на выбор, лучше тогда заказать в проверенных доставках Ответить
  • Мария019 Мария019, 02 февраля 2024 в 01:43:00   # Заказали два сета, ни одной палочке в заказе мы не увидели, до поддержки не достучаться, будем есть руками, спасибо огромное ( Ответить
  • Настенька анастасия! Настенька анастасия!, 02 февраля 2024 в 01:06:01   # Привезли роллы, просто ужасно на вкус! Кислый рис, ужасный запах, начинается рвотный рефлекс сразу же от этих роллов. Первый раз, когда все ужасно на вкус, просто представьте, привезли вам два пакета, а сьесть ты ничего не можешь! Потому что это ужасно! Мы ждали роллы, выбрали именно вашу фирму, нам привезли этот как будто тухлый рис, совершенно безвкусные либо невероятно острые суши, которые есть невозможно, как будто все испорченно, от запаха уже аппетит пропадает. В итоге потраченное время и деньги, хотели устроить себе уютный вечер с парнем, а приехало это…Я очень хочу вернуть деньги, мне до слез обидно что мы не покушали, плюс испортилось настроение. Раньше заказывали у вас все было хорошо, в этот раз правда ужасно, верните деньги! Суши остались лежать, правда даже через силу не съесть Ответить
  • Критикойпобит Критикойпобит, 02 февраля 2024 в 00:33:56   # Сервис как и приложение, просто кошмар. Ужасный сервис, не положили наборы соусов, палочек. День просто испорчен. До службы поддержки не дозвониться, отвечает робот и на этом все. В чате тоже одни боты, толку ноль. Не заказывайте тут суши, приложение тоже ерунда. Ответить
  • Burovl0 Burovl0, 01 февраля 2024 в 22:53:42   # Почему нету города Череповца? Нормальная доставка была, частенько у вас заказывал, всегда все вкусно) Ответить
  • Dmnlngflx Dmnlngflx, 01 февраля 2024 в 22:53:04   # Привезли с задержкой в полтора часа, еда имела не надлежащий вид. Грубо говоря шляпа полная, заказываю тут последний раз Ответить
  • Вв. вика Вв. вика, 01 февраля 2024 в 21:23:11   # Просто ужас, задержали доставку на 2 часа, в итоге ничего так и не привезли, просто отменили заказ, постоянно опаздывают, заказывала на долгом протяжение времени, и ни разу вовремя не привозили, даже если самовывоз, иногда забывают положить какие то роллы, больше не закажу никогда Ответить
  • Кот матроскин Кот матроскин, 01 февраля 2024 в 20:07:11   # Привезли роллы без палочек и васаби и всего этого дела прирольного. Так чем связаться с поддержкой проще догнать курьера Ответить
  • Lydiakel Lydiakel, 01 февраля 2024 в 19:44:26   # После подключения робота-помощника стало ужасно в части обсуждения. Заказ задерживался более чем на час, хотя заказывали заранее на определенное время. Никто не позвонил и не предупредил о задержке доставки. При попытке дозвониться и узнать отвечал робот Хулио, который абсолютно не владеет информацией. В телеграмм чате так же робот, который не помогает решить ситуацию. Это был наш последний заказ в данной доставке. В нашем городе много других доставок, с качеством обслуживания намного выше Ответить
  • Chudovaya Chudovaya, 01 февраля 2024 в 17:45:41   # Ждала заказ 4 часа, так и не дождалась, спасибо! Учитывая, что ресторан откуда должны были доставить в 20 минутах езды от моего дома, к тому же не дозвониться и в чате никто не отвечает Ответить
  • Миshаня Миshаня, 01 февраля 2024 в 17:02:30   # Сделали первый заказ №4563 через приложение, приехал с опозданием на 1 час, ладно на пробки спишем, курьер «иностранный специалист» по русски не понимает вообще, общение через администратора по телефону, отказались принимать оплату по карте, только перевод на карту, как итог заказ отменен, позвонили в поддержку оставить жалобу, так же динамят, ответили и не приняли жалобу.
    Такого пзицеда в доставках я ещё не видел, и как итог: заказ отменен. Время на ветер, сервис сами понимаете какой, в шоке от такого.
    Крайне не советую.     Ответить
  • . gorez. . gorez., 01 февраля 2024 в 15:09:21   # Не очень удобно совершать заказы без оплаты по СБП. Добавьте пожалуйста в приложение, а то как будто в прошлом веке живем. Ответить
  • Лелалалаььаьаьаьатстатв Лелалалаььаьаьаьатстатв, 01 февраля 2024 в 14:50:13   # Сделали заказ в 19:24, в приложении высветилось время доставки в 20:40, привезли заказ в 21:10 .
    По итогу заказ просто ужасный, тёплые роллы не умудрились завернуть даже фольгу для сохранения тепла, весь заказ холодный, рис разваренный, роллы пересолены.. в общем не вкусные …
    В том году и сервис был в разы лучше и роллы вкусные …
    Зажрались вы ребята, больше Мы у вас не заказываем
    Досвидули     Ответить
  • Кзаань Кзаань, 01 февраля 2024 в 13:25:37   # Ужасное приложение, с раза четвертого получилось только заказать…
    В итоге мало того, что поздно привезли (на целый час позже, хотя заказали заранее, за три часа), привезли помятыми, так и заказ пришел не полный!
    Не пришло сяке кучней х2 и цезарь темпура!
    Звонили на горячую линию, сказали передадут ресторану чтобы те связались со мной, однако никакого звонка не дождалась, деньги не вернули, заказа не доставили до конца!     Ответить
  • Зю228 Зю228, 01 февраля 2024 в 13:21:17   # Заказывал сет с Филадельфией. Рыба бесцветная, безвкусная. Просто постная, скорее всего готовят из заморозки. Цены довольно высокие и еще впаивают отдельно васаби и имбирь. Заказывал в горле Чехов. Не рекомендую, вечер испорчен. Ответить
  • Елена 1239 Елена 1239, 01 февраля 2024 в 10:45:00   # Ужасный сервис, оформили заказ через приложение и сказали, что заказ будет в течение часа, в итоге ждём уже 3 час, а когда звоним на горячую линию, то отвечает робот одни и те же ответы не зависимо от вопроса, и никак нельзя отменить заказ по телефону, с администратором говорят что свяжут, но так и не связали! Советую не заказывать тут Ответить
  • Kro1chy Kro1chy, 01 февраля 2024 в 09:21:52   # Люди. Не берите у них ничего, прислушайтесь к отзывам клиентам, как работает их поддержка и решает проблемы Ответить
  • Вашетакси Вашетакси, 01 февраля 2024 в 09:17:08   # Первый раз скачал ваше приложение, не одного заказа не было, но сразу не дает применить промокод -20% от 1000 при заказе на 1500 Ответить
  • Lorddoro Lorddoro, 01 февраля 2024 в 09:04:43   # Не заказывайте! Первый раз мне привезли «еду», было похоже на отбросы. Второй раз было тоже самое. Всё пресное, ужасно сделанное. Разваливается. И конечно же не вкусно. Через пол года решил еще раз заказать, но история повторилась. Не заказывайте! Ответить
  • Weeeeeew1 Weeeeeew1, 01 февраля 2024 в 07:19:48   # Во первых, роллы не вкусные, сырые продукты в роллах, хрустящее авокадо, не спелый манго
    Во-вторых, в поддержку не дозвонится, нет прямой линии, а только бот Иван, который ничего не понимает
    Не доложили имбирь, соевый соус и васаби,
    Поддержка в телеграмме отвечает очень долго
    Не советую брать данный продукт     Ответить
  • Mqr3x Mqr3x, 01 февраля 2024 в 05:44:51   # Заказал в 20:00, позвонили в 22:40 и сказали, что доставка задерживается ещё на 45 минут при этом девушки на фоне смеялись и спрашивали ждать будете или нет. Естественно отказался ждать, и так 2,5 часа ждал непонятно чего. Ответить
  • Alex. gaming Alex. gaming, 01 февраля 2024 в 05:17:45   # Худший в мире сервис, либо филиал такой в области. Заказано было заранее за неделю под новый год. Ждем заказ уже более 5 часов в итоге и он не приедет. Поддержка разводит руками. Праздник испорчен, спасибо этому отвратительному заведению Ответить
  • Fm0997 Fm0997, 01 февраля 2024 в 05:05:58   # Никогда в жизни такого не было, что заказ тупо не доставили, через 2 часа ожидания позвонил, сказали заказ выдали курьеру и он один в городе поэтому задерживается, спустя ещё 2 часа никто так и не приехал. Город Кстово Ответить
  • Kesha3228 Kesha3228, 01 февраля 2024 в 04:50:09   # Если вдруг будет задержка по заказу никто заранее не будет предупреждать. Чтобы узнать почему задерживается доставку нужно сперва прослушать 1000 ботов и только потом достучаться до администратора Ответить
  • Альбус228 Альбус228, 01 февраля 2024 в 04:34:30   # Очень долгая доставка, пишет что уже доставляют на самом деле же звонят и говорят что задержаться на 20-30 минут что по факту означает более часа Ответить
  • Dmnik123 Dmnik123, 01 февраля 2024 в 04:04:01   # 1. Начнем с того что заказ я ждал 4 часа, по приезду ничего не предвещало беды, но распробовав один из ролов с ”свежей рыбкой“ я почувствовал небольшую горечь и странное послевкусие! По запаху эта рыбка померла естественной смертью! 2. После разговора с оператором, мне предложили скидку на следующий заказ 3. Оператор сказала что деньги ей возвращать клиенту запретило славное Руководство. На этом все не думаю что мне вернут деньги, доверие как мое, так и надеюсь прочитавших этот отзыв Вы потеряли! Ответить
  • Blindchaser Blindchaser, 01 февраля 2024 в 03:08:29   # Филиал в 10 минутах, доставляют уже 2 часа, поддержка молчит почище советских партизан и переводит на какого-то вымышленного администратора, который со мной связаться не удосужился.

    Заказывать здесь бесполезно, помотаете нервы, пока не решите отменить заказ     Ответить
  • Remember tv Remember tv, 01 февраля 2024 в 01:30:55   # Заказала ролы, написано доставка 2 часа, опоздали на час, так ещё и палочки не довезли, заказала 4 пачки палочек, а привезли 2, а так ролы вкусные Ответить
  • Danissimm o Danissimm o, 01 февраля 2024 в 00:59:29   # Заказали роллы в 17:49, стали ждать…
    Час прошел, полтора… молчание…
    Звоним оператору «умному боту», который говорит что крайнее время доставки 20:20
    Ну думаем ладно, дождемся этого времени
    Звоним ровно в 20:00, ответ бота - время доставки 20:45… Решили дождаться 20:20, дождались, звоним. Ответ - время доставки 21:00. Нет смысла, времени и нервов ждать уже, все настроения испорчено
    И отдельно про бота - он не понимает почти ничего, и вечно перенаправляет на чат на сайте. Написали в чат на сайте, ахахаах, там все также как с доставкой - время ожидания ответа 1 минут, проходит минут 7, он до сих пор не нашел человека. Верните операторов на линии.
    В общем впечатление ужасное и настроение тоже     Ответить
  • Fffaafaf Fffaafaf, 01 февраля 2024 в 00:41:00   # Ужасный сервис, номер горячий линии есть, а толку нет, нельзя связаться ни с кем, ожидание заказа вообще полный треш Ответить
  • Alinadkn Alinadkn, 31 января 2024 в 23:56:42   # Отвратительная служба доставки. Клиентормениированности 0. Заказ свой не дождались, горячая линия не отвечает Ответить
  • Czarskorpion Czarskorpion, 31 января 2024 в 23:43:03   # Роллы соответствуют и описанию и внешнему виду.
    Но остальное это как ожидание вс реальность.
    Лосось темпура - на фото явно готовились во фритюре
    В реальности я даже не знаю как это назвать. Похоже прямоугольные котлеты в панировке. Толщиной 0,3мм .
    Не советую конкретно этот продукт. Роллы норм     Ответить
  • Dimarik yt Dimarik yt, 31 января 2024 в 23:20:15   # Впустую потраченное время на ожидание. Отныне буду использовать другое сервис, и вам советую (PS у вас озабоченные нарк0маны названия сетов придумают?) Ответить
  • Игр про Игр про, 31 января 2024 в 23:11:38   # Конченная доставка
    Поддержка на нуле
    Никто ничего не знает
    Не дозвониться
    Кормят шаблонами     Ответить
  • Юлия. к. Юлия. к., 31 января 2024 в 22:59:07   # Заказали суши с доставкой. Ждали час. Думали что все хорошо, доставляют. Уже. Позвонили через час и сказали что нет доставки по нашему адресу. Почему нельзя сразу позвонить и об этом сказать?! Что за сервис?! Сначала смотрите что за заказ и куда доставка и звоните сразу предупреждайте. А не так как делаете вы! Ответить
  • Achukas Achukas, 31 января 2024 в 20:53:25   # В приложении в перечне городов нет Владивостока, хотя филиал в городе есть, не смогла заказать любимые роллы( Ответить
  • Melya ru Melya ru, 31 января 2024 в 19:29:09   # Первичный заказ делая, при нормальном покрытии gps, приложение выбирает другой конец города. Исправил на нужную геопозицию, выбрав точку открывшуюся в моем доме. В общем, придя на точку выдачи заказа, кстати запах рыбы на выдаче посто жесть, оказывается я виноват и выбрана другая точка. В приложении вбит адрес в моем доме, а заказ на другой. Нормально, спасибо, поужинал
    Господа, у многих подобных сервисов есть подтверждение заказа, ввиду не совершенства подобных приложений или во избежании подобных казусов.
    Зря изменил в этот день Самураю.     Ответить
  • Nataliasvdv Nataliasvdv, 31 января 2024 в 19:26:01   # Жаль, что сначала не прочитала отзывы . Вечер испорчен, ожидали роллы 3 часа, никто даже не удосужился связаться и прояснить ситуацию. 6 раз мы пытались дозвониться, результат один-отвечает бот, который ни с кем не может связать, ни с оператором, ни с администратором . Даже, чтобы отменить заказ, никак не выйти на общение с человеком! По итогу, заказали в 19.06, время доставки заявлено на 20.00, заказ доставлен в 22.10 . В общем, оценка 1 из 5, приложение удаляем, друзьям не рекомендуем, больше с этой конторкой связываться желания нет. Ответить
  • Coня cat Coня cat, 31 января 2024 в 17:55:35   # Заказывала около 20 часов вечера, заказ должны были привезти в 22:05. Потом через минут пять показало, что заказ приедет в 22:20. Ну это еще ладно
    Жду, жду.. уже 22:30.. 23:40...
    Звоню несколько раз по горячей линии, но там настроили бота, который мне просто сказал, что Ваш заказ задерживается, мы Вам позвоним)
    Что в итоге? 01:05, заказ только привезли!) О, чудо!
    Я всё понимаю, я предновогодние дни, завал заказов, но я хотела бы, чтобы к клиентам было банальное уважение, и это предупреждали..     Ответить
  • Behurpet Behurpet, 31 января 2024 в 14:13:35   # Сделали заказ через приложение. Во первых на карте зона доставки предполагает доставку в Пивовариху, а в приложении отсутствует возможность выбора необходимого адреса. В чате доставки посоветовали указать необходимый адрес в комментариях, так и сделал. Обновился статус заказа готов через 10 минут, а через 20 заказ уже в пути и тут раздался звонок и оператор сообщил, что заказ будет доставлен лишь через 1,2 часа, пришлось отменить заказ. Приложение работают ужасно и доставка стала хромать. Ответить
  • Avdeeevaolga Avdeeevaolga, 04 февраля 2023 в 07:59:15   # Просто дырявая контор! Подставили жестко!
    Сделал заказ за сутки, еще позвонил спросил все будет в срок мне сказали что ваш заказ в работе и будет в срок доставка. В итоге мне звонят за 15 мин до назначенного времени и говорят что доставка на это время не возможна а возможна через 1.5 часа минимум!
    Всем свои друзьям и знаком скажу что бы ни когда не заказывали здесь!     Ответить
  • Odormaris Odormaris, 04 февраля 2023 в 06:14:28   # Осталась без роллов уже в который раз, потому что ваше приложение вообще не открывается. Я писала об этом вам везде во все официальные аккаунты, но вы меня игнорируете. Спасибо, поела фигу с маслом, еще и проигнорили. Ответить
  • Свет Свет, 04 февраля 2023 в 06:00:22   # Доставка на уровне улитки 3 часа ждали и в итоге пришли сами и забрали, и заказ начали собирать, только когда пришли)))Пробок у нас нет, живем через 2 дома! Пешком 3 минуты. Горячая линия вообще не понятно для чего создана Говорят вам перезвонят и ни кто не звонит, так было 3 разаСамое главное суши ужасные, они не вкусные и отвратительно выглядят . Филиал в г. Назарово видимо зря открыли, долго он у вас не проработает там с таким подходом к делу! Будем заказывать другие, там же где и раньше, намного вкуснее и пунктуальнее. Ни кому не посоветую. Испорченный вечер и зря постраченное время и деньги Ответить
  • Стефан братских Стефан братских, 04 февраля 2023 в 04:59:26   # Заказал доставку, звонят говорят ваш заказ готов забирайте, я говорю у меня доставка я у вас каждый день уже месяц беру одно и тоже доставкой, утверждают обратное, в итоге сказали исправятся и сделают доставку, напомнил что у меня купон есть на доп ролы, в итоге через 5 минут перезванивают и говорят мы отменили ваш заказ закажите заново, заказал заново, еще раз сказал у меня купон положите бонус, указал это в комментариях, они ответили видим что есть все сделаем, в итоге привезли ролы, НО без дополнительных ролов Ответить
  • Dtukanova Dtukanova, 04 февраля 2023 в 04:45:40   # Оформила заказ с промокодом через приложение. Номера заказа в приложении не было, была лишь надпись ошибка. Позвонила на горячую линию доставки, уточнила актуальность заказа, и мне ее подтвердили.
    После перезванивает оператор и начинает допрос с пристрастием: где взяла промокод, когда увидела, зачем ввела и тд.
    На мой вопрос о том, почему я должна отвечать на эти вопросы, мне заявили, что промокод неактуален а приложение «пропускает все промокоды». Пообещали перезвонить и перезвонили. Еще раз чтоб сказать, что перезвонят снова.

    Не думаю, что это моя проблема, если ваше приложение не работает - повесьте табличку об этом и не вводите людей в заблуждение.
    Предпочту потратить свои деньги на что-то другое, а вам большой дизлайк     Ответить
  • Andrew v7 Andrew v7, 04 февраля 2023 в 02:01:29   # В приложении в зависимости от суммы выбираешь подарок, забираешь заказ, а оказывается, что при самовывозе подарок удаляется. А зачем предлагать тогда? Ответить
  • Spasibo kap Spasibo kap, 04 февраля 2023 в 00:28:32   # Ну собственно захотел заказать у них вкусняшек, посмотрел по карте доставки куда я попадаю и обрадовался. Правда через приложение ничего заказать не удалось тк там почему то филиал не обнаружился, ну да ладно, сделал заказ через сайт, выбрал оплату картой и всё вылетело оставив меня в замешательстве прошел ли заказ или нет. Думаю нужно позвонить и узнать прошел или нет чтоб было понимание, по телефону сказали все ок, ждите. Потом через пару минут позвонили и сбросили сразу, так раз 2 примерно. Я им сам позвонил чтоб узнать в чем вопрос, сказали что какой то вопрос по заказу и типа мне перезвонит другой оператор. В итоге занявшись своими делами и вспомнив что прошел час, а со мной никто так не связался, ни курьер, не оператор понял, что видать не поесть мне сегодня уже у них позвонил, в первый раз трубку подняли, нашли заказ и бросили трубку, потом перестали ее поднимать, видимо я их достал уже) позвонил через сделать заказ и сразу же подняли) суть какая, оказывается мой филиал уже закрыт, заказ отменили со мной типа пытались связаться, но не получилось не фортануло и всё забили благополучно, клиентоориентированность на высоте)
    Думайте сами, решайте сами, а я лучше в проверенном месте закажу в следующий раз без таких приколов     Ответить
  • Gghhff123 Gghhff123, 03 февраля 2023 в 23:02:34   # Скачала приложение вчера ночью. Зарегистрировалась, поставила в корзинку пару роллов, чтобы заказать . Сегодня утром захожу, приложение исчезло из моего телефона. Захожу в AppStore а там значок «загрузить» вместо привычного «☁️» который происходит после первой загрузки. Ответить
  • Алиса де ламбер Алиса де ламбер, 03 февраля 2023 в 21:13:44   # Все ужасно, начиная с доставки, заканчивая качеством кухни.
    Курьер задержался на 1,5 часа. Хотя заказа на точное время делали за 3 часа.
    Естественно все приехало холодное и невкусное.
    Вкус это отдельная тема, если невозможно. Настолько пресно, один сухой рис - начинки мало.     Ответить
  • Darin04kkka Darin04kkka, 03 февраля 2023 в 20:20:46   # Что приложение, что сайт глючный))
    не дает выбрать мой адрес, мол, не нашли обслуживающую организацию) что за бред?
    и заказы вылетают с приложения, но на сайте отображаются.     Ответить
  • Nopasaranxim Nopasaranxim, 03 февраля 2023 в 18:39:21   # Приложение тупит, функционал скудный, Акции бывает не открываются. И самое главное, еда отражает смысл слов дёшево и сердито. Вишенкой на торте является прозвон от ботов с акциями этой конторы Ответить
  • Imorphey Imorphey, 03 февраля 2023 в 18:28:53   # На сайте не сохраняется личная информация(имя, дата рождения). А в приложении не работает доставка в мой адрес, пишет- не удалось найти обслуживающую организацию. 2 письма с этой ошибкой отправил, ни на одно ответа не получил! ТЕХ. ПОДДЕРЖКА НЕ ОТВЕЧАЕТ ВООБЩЕ! После обновления как не работало, так и не работает! Ответить
  • Remon limon Remon limon, 03 февраля 2023 в 15:39:13   # Я заказал доставку в 16:24 написано придёт в 17:24 ну сижу жду меня за 20 минут предупреждают о задержке 20-15 минут окей не чего страшно ещё не кто из гостей не пришёл проходит 30 минут не слуха не духа звоню администратору он мне говорит что у курьера неполадки. Говорят ещё 20 минут сижу смотрю уже 40 минут прошло думаю позвонить звоню они ещё какие-то отмазки говорят у меня гости уже пришли со мной сидят я звоню не отвечают перезванивают и так по кругу и только через час после этого они привезли уже холодными. Может я дурак не углядел но в сет не входит не соевый соус не палочки не васаби и имбиря тоже не было. Звоню в недоумеваете и спрашиваю а где все приборы, мне говорят всё по 20 рублей. Я не советую. Сервис ужас полный. Если не хотите потратить свои нервы не заказывайте. Ответить
  • Kalinin il Kalinin il, 03 февраля 2023 в 14:55:17   # Самая отвратительная и безответственная доставка. Не какого контроля качества! Заказы ждешь по 4 часа и не кто не может дать внятных ответов. Агрегатор всегда переводит стрелки на местного оператора. И ни как не может повлиять. Пустая трата времени. Ответить
  • Вата228 Вата228, 03 февраля 2023 в 14:51:19   # Делаем заказ, ждем 2 часа, звоним в ресторан в городе, они не в курсе, никакого заказа у них нет. Мало того, заказ подтвердили, а через мин 40 я позвонил узнать как там заказ, сказали узнают и перезвонят. Не перезвонили. Так что еби доеби, eбитесь в сами со своими ролами. Ответить
  • Галина дарья Галина дарья, 03 февраля 2023 в 13:55:07   # Здравствуйте! Одно время была постоянным клиентом, ни один праздник не обходился без Ваших роллов, с коллегами на обед заказывали, да и просто, когда было некогда готовить ужин.. но в один момент, мне как-то не повезло с доставкой, ждали 3 часа, уже и желания особого не было, то сделала заказ,а его и вовсе не привезли, позвонила на горячую линию, сказали, что заказа и вовсе нет, хотя,у меня был скрин, что заказ оформлен.. после этого долго заказывала в другой компании роллы, конкурентов то очень много в нынешнее время.. Потом, всё-таки, пару раз сделала заказ, всё было хорошо, вкусно и не очень долго.. но вчера, сделав заказ, поняла, что приложение удалю и заказывать больше, скорее всего, уже не буду! К курьеру вопросов нет, вежливый, заказ очень быстро привезли.. но.. во-первых, тёплые роллы, качества совсем другого, не как всегда, по вкусу вообще не зашли.. во-вторых, при заказе, от 1500 выбрала ролл в подарок, но его даже не положили,в-третьих, написав об этом в сообществе в контакте, моё сообщение просто не читают второй день, хотя новости в группе публикуют, но это, как минимуму, неуважение к своему клиенту.. поэтому, удалили приложение и скорее всего, делать заказы тут уже не буду. Ответить
  • Лия Лия, 03 февраля 2023 в 12:19:20   # Не положили соевый соус, за который мы заплатили. Да, всего 58 рублей, но я не люблю суши без него. Очень не приятно Ответить
  • Хxxх Хxxх, 03 февраля 2023 в 10:50:36   # Когда хочу добавить соевый соус в корзину, то приложение вылетает и в него никак не войти. И когда приложение скачиваешь повторно и выбираешь соус, то точно также вылет. Соус сделал ёбидоёби приложения Ответить
  • Vivien dash Vivien dash, 03 февраля 2023 в 08:21:06   # Само качество приложения ужасное
    Еда вкусная, не дешевая
    Но, то не пишет время доставки, то делаешь заказ, он оформляет его дважды причем мне видео, что только один раз оформлено

    Потом может вообще заказ исчезнуть
    У операторов остаться и ты не понимаешь есть твой заказ или нет
    Вообщем приложение сделано отвратительно
    Пожалели деньги или делали не тем местом
    Поэтому и заказывать больше не буду
    Одно мучение и долгое ожидание, последний раз заказала в 19:00 приехали после 24:00

    И еще имбирь и соус покупаешь отдельно, но в этой коробочке имбиря может быть всего один кусок     Ответить
  • Alska. php Alska. php, 03 февраля 2023 в 07:58:04   # Пофиксите, пожалуйста, баги. Особенно на сайте и особенно проблемы с авторизацией, тк когда авторизован в мобильном приложении, то на сайте не получается авторизоваться, тк не приходит смс с кодом. До обновлений приложение и сайт были юзабельнее((( Ответить
  • А соколова А соколова, 03 февраля 2023 в 04:24:41   # После обновления исчезла история заказов. Не отображаются фотографии половины сетов. При входе регулярно выбрасывает из приложения. Ответить
  • Karabas- barabas88 Karabas- barabas88, 03 февраля 2023 в 03:22:10   # Впервые заказали сет из горячих ролов за 1399. Привезли через два часа. Качество еды - полное гэ! Один рис и мизерная часть дешевой начинки - кусочек огурчика, долька крабовой палочки и т.п. Ребята, вы могли получить лояльного клиента на многие годы, но решили сэкономить на качестве и поэтому получили от меня деньги в первый и последний раз! Выиграли в моменте, но проиграли вдолгую! Берите пример у топов Якитории и Тануки - вот там всегда гарантированно вкусно, уже много лет качество не опускают, не то что у вас! Желаю ваш закрыться.

    UPD. Вкусы у всех разные, но налицо несоответствие того, что на фото в карточке товара и того, что привозят. Сомневаюсь, что кто-то будет покупать ролы из 90% риса по цене нормальных, если бы вы прямо об этом заявили в описании и на фото. Жаль, что тут нельзя приложить фото, а то бы вы и сами офигели.     Ответить
  • Котофей артем Котофей артем, 03 февраля 2023 в 02:34:38   # Зачем на своих же сайтах рекламировать приложение, но при этом не иметь возможности выбрать там свой город? Не понимаю

    PS г. Петропавловск, Казахстан     Ответить
  • Molly 72 Molly 72, 03 февраля 2023 в 01:19:07   # Пыталась сделать заказ, всё выбрала, ввела всё необходимое, и пишет «непредвиденная ошибка», обновила, и тоже самое происходит, прошу обратить на это внимание. Ответить
  • Qdqwq Qdqwq, 03 февраля 2023 в 01:01:25   # Во-первых не отслеживался статус заказа, а во-вторых зашла в личный кабинет, а там все удалено. Разберитесь с этим Ответить
  • Полина сч Полина сч, 03 февраля 2023 в 00:11:39   # Здравствуйте. Заказ принят, время заказа 3 часа. Ладно ок, а от какого времени был отсчет? Что если я не запомнила время? Очень странно. Приложение не информативное. Ответить
  • Ann7ann Ann7ann, 02 февраля 2023 в 23:08:30   # При добавлении блюд в корзину, корзина сама удаляет или не отображает часть блюд.
    При удалении блюд, обратно их добавляет.
    В общем ничего не получилось (     Ответить
  • Di. carrot Di. carrot, 02 февраля 2023 в 22:01:19   # Ужаснее ничего в жизни не ел. В самом дорогом сэте почти нет морепродуктов . Много овощных, а если они и есть то так мало что ешь просто рис с ужасным соевым соусом и деловыми ингредиентами . Жаль что бренд шеф или кто там у них, не следит за теми кого они набирают на работу. В Сочи надо работать на местных а не на приезжих . В общем . Последняя покупка и всех своих знакомых отговорю у вам обращаться . За такое унизительное отношение к продуктам. Ответить
  • Kboyarchenko Kboyarchenko, 02 февраля 2023 в 18:04:43   # Здравствуйте! После обновления невозможно заказать доставку, при заполнении адреса вылезает «произошла непредвиденная ошибка». Вторую неделю не получается заказать роллы. Ну и сидите дальше без заказов) Ответить
  • Король фей арликинов Король фей арликинов, 02 февраля 2023 в 14:57:23   # Курьер был вежлив и пожелал с наступающим Новым годом. Объём соевого соуса большой, еда не разваливается. Вкус прекрасный. Ответить
  • Pavlov91 Pavlov91, 02 февраля 2023 в 11:55:00   # Расскажу вкратце. Живу в 5 минутах ходьбы от ресторана в Москве на каспийской улице. Но приложение говорит, что мой адрес не обслуживается. Хотя я попадаю в ареол и поддержка говорит, что все норм. В итоге, либо идти заказывать лично, либо через телефон. Приложение удалил после 30 минут е6оты. Не советую никому и да, в их роллах майонеза даже больше чем риса, изжога обеспечена. Ответить
  • Ленкок Ленкок, 02 февраля 2023 в 08:52:18   # Роллы конечно вкусные, но доставка просто ужас. Вместо обещанных 1,5 часа, я ждала 2,5! Курьер пришел особо не торопясь, разговаривая с кем-то по видеосвязи, параллельно принимая у меня оплату. Обслуживание просто отвратительное. Ответить
  • Брянск анастасия Брянск анастасия, 02 февраля 2023 в 07:26:14   # Самое ужасное кафе. в городе брянске я сделала заказ в 6 часов вечера . в итоге ничего не привезли и не взяли трубку, это не в первый раз. спасибо за вкусные суши. Ответить
  • Зось Зось, 02 февраля 2023 в 07:21:47   # Делала несколько раз заказы и в основном заказ шёл чуть ли не больше 2 часов. Это ладно ещё так в последнем заказе на фото одно, пришло другое, качество изготовления роллов упало, заказы исполняют не в полном объёме, так ещё вся упаковка была грязная. Позвонили на горячую линию так там вам перезвонят и конечно же они не позвонили. Больше нет желания заказывать тут! Ответить
  • Alexaalexa101 Alexaalexa101, 02 февраля 2023 в 05:50:21   # Заказываем очень часто и ролы нам нравятся, НО доставка с каждым разом все хуже и хуже. Иногда звонят и отменяют наш закат, тк много других заказов. Сегодня заказала в 16:00 ролы на 20:00. В итоге время 21:00 доставки нет. В группе ВК никто не отвечает, на телефон тоже никто не отвечает.
    Вопрос дня МНЕ ЖДАТЬ СЕГОДНЯ ДОСТАВКУ ИЛИ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПРИВЕЗУТ ?     Ответить
  • Катериина5 Катериина5, 02 февраля 2023 в 04:03:13   # Отвратительно! Впервые попробовали эту доставку в городе Тверь! Потрясающе вкусно и быстро привезли заказ! Вернулись к себе в город Орёл и с нетерпением ждали появления этой доставки в нашем городе, увидев что доставка появилась решили заказать…но увы…сперва заказ 40 минут обрабатывался в приложении и было не понятно принят он или нет, позвонив и дозвонившись с 10 раза в службу поддержки, нечего выяснить не удалось, обещали перезвонить, прошло 2,5 часа и ни перезвона ни доставки нет! Первый и последний раз заказываем у вас! Ответить
  • Demaxxx Demaxxx, 02 февраля 2023 в 03:04:46   # В приложении написано готовится, а в пуше - ждите уведомления о подтверждении. Приедет или нет - не понятно. Судя по тому что месяцами ничего не меняется, разработчики летают в облаках. По телефону можно не дозвониться

    После обновления пропали города Казахстана     Ответить
  • Veta h Veta h, 02 февраля 2023 в 01:48:46   # Открылись в г. Крымск решили сделать заказ через приложение.
    Перед заказом было указано, что ждать минимум 4 часа, ну мы подумали, ладно, может ошибка, ибо в нашем городе любая доставка даже самая загруженная везла не более 2,5ч
    Заказали, ждём, статус «на кухне» уже более двух часов, решили прозвонить и по местному и по горячему номеру, по первому - автоответчик, по второму - просто не берут трубку, в официальной группе тоже ноль реакции.
    Ждать ни ждать доставку, отказаться никак нельзя в приложении, да даже банально время работы Филиала не указано, очень разочарована
    Первый и последний заказ     Ответить
  • Whitechocolate73 Whitechocolate73, 02 февраля 2023 в 01:29:00   # Делали заказ 30.12 с коллегами, роллы не положили. Приборы не положили. Обманули! На вкус отвратительно Ответить
  • Razcaniri Razcaniri, 01 февраля 2023 в 20:53:52   # Постоянные обманы со стороны компании.
    Иногда не кладут соус или имбирь. Последней каплей было нарушение правил публичной оферты. Применила промокод-заказать не удалось, так как он видите ли не действует в нашем городе уже.     Ответить
  • Evgen241989 Evgen241989, 01 февраля 2023 в 16:22:25   # Ролы всегда вкусные, заказываем регулярно.
    Но теперь нельзя выбрать город Котельники?
    Куда он пропал? Невозможно заказать через сайт теперь доставку     Ответить
  • Полинатпв56 Полинатпв56, 01 февраля 2023 в 15:16:47   # Вообщем роллы вкусные, но отношение нет, один раз не привезли подарочный ролл, второй раз,а в третий заказала на сумму и подарочный ролл выбрали один,а привезли другой, полусухой и не вкусный, потом позвонили из поддержки и сказали что привезут эти два ролла которые не доставляли и в подарок чизкейк, сказали написать им в востапе, написала время когда удобно и никто ничего не привез Ответить
  • Елизавета765 Елизавета765, 01 февраля 2023 в 03:11:40   # Не получается оформить заказ с айпада, вылетает при выборе способа оплаты. Скачал на телефон, то вылетает, то ошибка непредвиденная, то ещё что-то. Информации об оформленном заказе ноль, оформился, не оформился. Ничего не понятно, ничего не работает. Не платите больше деньги человеку, который занимается приложением. Найдите кого получше. Ответить
  • Аххахах. 1092 Аххахах. 1092, 01 февраля 2023 в 01:01:48   # Я жду сколько и я звонила там сказали главный мне позвонить и никто не звонить можете решите проблему вашу, реально нафиг писать то что через час приедет в приложении написано то что приедет в 19:51 а где?время уже 20:27 ужасно Ответить
  • Deeeprs Deeeprs, 31 января 2023 в 22:10:53   # Роллы вкусные, но доставка просто отвратительная, не знаю чем там занимаются их курьеры,я второй час жду заказ,в курьера всё нет. это просто кошмар Ответить
  • Skazkinakatya666 Skazkinakatya666, 08 декабря 2022 в 06:01:28   # Мой первый заказ проходил так: 1. делаю заказ 2. мне звонят и просят перевести деньги на карту сразу, до того, как заказ привезут (странная просьба)). я отказала, сказали «хорошо, тогда при курьере». 3. положили одни палочки на троих, оператор утверждает что я такое кол-во указала в заказе (а заказ посмотреть в истории я не могу, чтобы доказать обратное))) 5. не положили ролл в подарок. оператор сказал «сейчас решим вопрос и перезвоним» и… никто не перезвонил) спасибо, приложение удалю, это был мой первый и последний заказ)) Ответить
  • Dnkrlv Dnkrlv, 08 декабря 2022 в 05:05:40   # Роллы сами по себе вообще не о чем, не вкусно, как будто это вообще не роллы а какой то салат
    Ожидание максимально долгое     Ответить
  • Ксения13425 Ксения13425, 08 декабря 2022 в 03:24:36   # Статус заказа не показывает и также график работы по будням до 11 часов, заказали все в 6 часов вечера оказалось закрыто, прождали до 9 просто так. В службе поддержки переключают на администратора, который не перезванивает. На 4 раз звонка только сказали, что заведение уже как 3 часа закрыто (заведение работает до 11)… Ответить
  • Aksi Aksi, 08 декабря 2022 в 03:04:52   # Роллы привезли во время, но как по мне, лучше бы звонили когда приняли заказ или слали смс, тк в приложении вообще было время доставки написано 7:15, это как? В общем, это один маленький недочёт Ответить
  • Masha Masha, 08 декабря 2022 в 02:18:29   # При входе в приложение на экране написано "Не удалось загрузить список городов. Невозможно продолжить работу!"
    Сколько раз ни перезапускай, результат будет один и тот же

    Что-то совсем скатились, жаль :(     Ответить
  • Alena. usakova Alena. usakova, 08 декабря 2022 в 02:16:52   # Сделали заказ еще в 6 часов вечера, сейчас на часах 8, не курьера, не звонка, ничего нет
    В приложение доставка в 19:20, звоню на горячую линию, разговаривают как будто все так и надо!
    Не дополнительной скидки, не каких либо условий для своих клиентов не предоставляют, ужасное отношение и сервис!
    Не советую     Ответить
  • Пражв Пражв, 07 декабря 2022 в 18:54:31   # Сделали заказ в Нижнем Новгороде. Целый час заказ готовился, так показывало приложение. Через час заказ сам по себе отменился. Позвонили на горячую линию - администратор сказала, что кухня не справляется и поэтому заказ отменили. А почему сразу нельзя было заказ не принять, зачем целый час заставлять ждать людей и ничего в итоге не сделать Ответить
  • Semechko1337 Semechko1337, 07 декабря 2022 в 15:43:16   # Было (нормальное +-) рабочее приложение, которым можно было пользоваться
    Ну и что вы сделали с ним ?     Ответить
  • Alena. shtanina Alena. shtanina, 07 декабря 2022 в 09:16:57   # Здравствуйте
    Писала на почту по поводу жалобы на администратора
    Ответа мне не поступило
    Ребят это у вас нормально?
    Номер заказа 231185     Ответить
  • Quyerage Quyerage, 07 декабря 2022 в 07:48:20   # Заказал, примерное время ожидания 70 минут)
    Через час зашёл в приложение, крайнее время доставки 23:00, а заказывал в 18:00.
    Позвонил на горячую линию, сказали заказ готов, ждёт курьера, прошёл ещё час, заказ все ещё видимо ждёт курьера, зашёл ещё через полчаса, все ещё ждёт.
    Хотел отменить заказ(спустя час), сказали невозможно, так как он уже готов, короче поел спасибо     Ответить
  • Katzzzzzzen Katzzzzzzen, 07 декабря 2022 в 07:40:34   # Сделали заказ около 22:00, заказ оформился и написали что время ожидания около 155 минут, после 2 часов ожидания поступил звонок от горячей линии где мне сообщили что «ваш заказ перенесен на другой день, так как наш филиал уже закрыт» если бы сообщили об этом не через 2 часа, а сразу, то у нас была бы хоть возможность сразу заказать другую доставку. Теперь просто испорчено настроение, к тому же остались голодными) Ответить
  • Valpurg Valpurg, 07 декабря 2022 в 06:26:28   # Суши вкусные))
    Приложение частенько багует. Кнопки не работают, хотя состояние active отрабатывает, из-за чего не могу совершить заказ. Иногда заходишь, а все белое, будто не отрендерилось app. А мб и бэк отвалился)) гляньте пж)     Ответить
  • Юлия4653 Юлия4653, 07 декабря 2022 в 04:30:20   # Приложение хорошее, правда иногда промокоды не проходят . Очень прошу ещё добавить графу адрес в ожидании Заказа . Пока ждёшь заказ не видно на какой адрес заказала, особенно когда их несколько Ответить
  • Пермь клиент Пермь клиент, 07 декабря 2022 в 03:26:46   # Вносим данные др ребёнка, 4 года. Приложение скидывает и говорит укажите реальный день рождение. Дак мы и вводим реальный. Как я могу применить акцию др? Это первый такой оператор еды, приложение просто дно, самый печальный опыт последнего года. Удалите своё приложение, если не умеете разрабатывать по. Днищееее! Ответить
  • Меган фокс Меган фокс, 07 декабря 2022 в 02:00:40   # Приложение удобное, доставка довольно быстрая, в этом плане всё отлично, безусловно. Но сами роллы ужасно сухие и безвкусные, невозможно есть:(
    Не думала, что роллы можно НАСТОЛЬКО испортить хд
    Никогда больше не поведусь на низкую цену…     Ответить
  • Евгениякомова Евгениякомова, 07 декабря 2022 в 01:34:54   # Качество обслуживания ужасное! Не положили 1 сет, соус и палочки, хотя деньги за это сняли, час нас кормили обещаниями, что администратор нам перезвонит, так никто и не позвонил. Звонили в доставку, сказали перезвонят через 5 минут, звонка так и не было, а потом и вовсе не брали от нас трубку, пришлось звонить с другого телефона. Дозвонились в доставку, девушка начала доказывать, что лично видела, что всё это клали нам в заказ, в конечном итоге, сделали нам одолжение типо «хватит названивать, отправим мы вам ваш заказ». Спасибо, больше заказать не будем! Ответить
  • Marina1985 Marina1985, 06 декабря 2022 в 23:29:36   # В приложении невозможно выбрать время доставки, из за этого соотвественно нет Возможности оформить заказ. Уже пробовала удалять и обратно скачивать, ничего не помогает. Смысла в приложении нет, только Трата времени.
    Адрес доставки я естественно выбираю, потом пытаюсь выбрать время, которого просто нет.     Ответить
  • Vladik271497 Vladik271497, 06 декабря 2022 в 22:35:05   # Установил приложение, авторизовался и указал свой город, и затем спустя две недели зашел в приложение и заново нужно было авторизоваться, и при этом городу свой уже не могу найти, хотя при этом на сайте он есть. Ответить
  • Воровка книг Воровка книг, 06 декабря 2022 в 16:05:04   # Куда тыкать, чтобы вписать корректную дату рождения Нажимаю на строчку, ничего, нажимаю на иконку карандаша - тоже! Исправлю оценку, когда пофиксите ☹️
    UPD - ничего не происходит, нажимаю на строчку, не появляется клавиатура для ввода даты рождения.     Ответить
  • No name. 20384 No name. 20384, 06 декабря 2022 в 14:08:02   # Здравствуйте оставлю отзыв для тех кто захочет заказать, и оставлю для вас ужасный сервис, во-первых: долго готовится, во-вторых: невкусно! В-третьих: порций очень маленькие! Знали бы что порций будут маленькие, за такую сумму как вы берёте, лучше бы заказали в другом месте Но так решили попробовать что за компания и готовку оценить, не скажу что прям вау! Дорогие люди если захотите заказать за такие порции и оплатить много денег пожалуйста, но оно не стоит того! Суши пришли с ноготочка по первый фаланг пальца, будто я мышка! Короче люди не заказывайте Ответить
  • Ааа. . . . . Ааа. . . . ., 06 декабря 2022 в 12:54:58   # Доставка указана 1 час 30 минут. А по факту больше 2 часов!
    Качество доставки так же оставляет желать лучшего (курьер 2 разв перепутал заказы)     Ответить
  • Торритомато Торритомато, 06 декабря 2022 в 12:32:03   # Когда я сделала свой первый заказ, я решила почитать тут отзывы начиная от самых недавних. И я была очень удивлена.. за последнюю неделю как минимум ни одного положительного отзыва от слова совсем.. я не понимаю чем все так не довольны.. скажу честно, всё было шикарно. Все жалуются на долгую доставку. Да, доставка и в правду достаточно долгая, НО, перед самим оформлением заказа автоматом показывают примерную доставку (у меня было написано через 3 часа). И то, привезли даже раньше, чем было написано. Вы либо читайте внимательно что вам пишут, либо не жалуйтесь) потом видела что жалуются на упаковку.. а что с ней не так? Приятная, модная, веселая, а главное УДОБНАЯ упаковка. Еще и открытку положили и скидку на посещение маникюраНу и все жалуются на то, что всё не свежее. Ну не знаю, за такую сумму очень даже вкусно. Не дорого,и прекрасно. Так что, советую заказывать здесь) и название чудное,и очень вкусно Ответить
  • Yull. yuliya Yull. yuliya, 06 декабря 2022 в 12:27:46   # Нет никакой обратной связи. Принимают заказ более 10 минут, в потом по своему усмотрению отменяют. Номер заказа 6037 Ответить
  • Artmagic13 Artmagic13, 06 декабря 2022 в 11:49:23   # Несколько раз заказывали роллы и несколько раз доставка занимает более 2-х часов! Причём в приложении время указывается совершенно не то. Последний раз доставка заняла 3 часа! 3 часа, Карл! Ужасно. Худшие из худших! Ответить
  • Учитель мира Учитель мира, 06 декабря 2022 в 10:44:54   # Здравствуйте, заказала первый раз роллы. Много раз слышала рекламу, все никак не было времени. А на слуху крутилось «Ёбидоёби», экстравагантно однако. Так вот заказа сет «Ебисуеби», в подарок при первом заказе прилагались роллы запечённые с курицей. Больше не буду здесь заказывать, очень невкусно, роллы залежавшиеся. Все сфотографировала, внешний вид залежавшихся рол. С голодухи съела с парнем, потому что есть было нечего на тот момент, были голодные очень( в общем больше здесь никогда не закажу и никому не советую. За такие цены тем более. Ужас. Ответить
  • Отзыв о приложении. Отзыв о приложении., 06 декабря 2022 в 09:15:42   # Какой-то испорченый рис и не вкусно в общем . Привкус тухлой рыбы!
    Неудобные упаковки - пока откроешь соус весь уделяешься     Ответить
  • Монголrr Монголrr, 06 декабря 2022 в 06:15:47   # Не знаю в каких городах как, но в Перми будто то что не доели в столовке, тупо накрутили в роллы и залили майонезом красная цена из пятерки, это просто космическое дрмще.
    А еще набор куриных роллов по промокоду не положили, но это даже хорошо, поэтому 1 Звезда а не 0.     Ответить
  • Khani1303 Khani1303, 06 декабря 2022 в 06:03:11   # Если хотите ждать доставку 3 часа, то это для вас. Любите маленькие роллы, добро пожаловать! Отвратительный сервис! Ответить
  • Eddmini Eddmini, 06 декабря 2022 в 05:47:28   # Роллы так и не дождались ждали 4 часа звонили дважды администрации нас кормили обещаниями перезвонить . Больше заказывать не будем Ответить
  • Alain clb Alain clb, 06 декабря 2022 в 05:20:27   # Наконец-то у вас появилось нормальное приложение! Прошлое было неудобное, приходилось через сайт заказывать, что тоже не всегда удобно. Ответить
  • Лена стиви Лена стиви, 06 декабря 2022 в 03:41:14   # В приложении не показываются совершенные заказы, тогда смысл вообще этого приложения не понятен
    Нет система скидок
    Доставка два часа считается нормальной( хотя по зонам доставки указано полтора часа)
    Операторы на линии также не могут отслеживать заказ
    Нужно ждать пока перезвонит администратор
    Администратор просто говорит ожидайте, ВСЕ     Ответить
  • Iyanakotik Iyanakotik, 06 декабря 2022 в 03:02:42   # Сделала заказ через приложение. Отобразилось, что заказ принят. В статусе сколько ни обновляла, заказа не было. Позвонила на горячую линию, сказали что с моего номера заказа не оформлялось, предложили оформить заново. Ну такое себе. А если я бы через час узнала, что заказа нет, а у меня гости. Неприятная получилась бы ситуация. Ответить
  • Lehbt9ii Lehbt9ii, 06 декабря 2022 в 02:58:01   # 1. Цена, за не самые дешёвые роллы ожидание/реальность не совпадает
    2. заказывал забрать ко времени, пришлось 40 минут ждать
    Мораль, спасибо досвидание.     Ответить
  • Geekkiissaa Geekkiissaa, 06 декабря 2022 в 02:14:19   # Во первых круто что нельзя оценить качество доставки в самом приложении, поэтому пишу тут. Доставка мало того что готовилась 2 часа, так еще задержалась на целый час. Заказ уже весь сдох, а гости разошлись. Спасибо вам большое за такой «прекрасный» вечер. Настоятельно рекомендую пересмотреть свое отношение к работе и к клиентам! Ответить
  • Mezmeraze Mezmeraze, 06 декабря 2022 в 00:12:43   # Не заказывайте тут роллы, если не хотите покушать угря со вкусом плесени! Разбираться они тоже не хотят Ответить
  • Damnedbeater Damnedbeater, 05 декабря 2022 в 23:45:41   # Несколько раз оформляли заказ через приложение и постоянно начинаются какие то проблемы.

    Сегодня (23.10.22) оформили заказ в 17:36, приложение написало, что заказ будет в течении часа.

    Только через час сам заказ был готов, но его никак не отправят в доставку. Спустя ещё 30 минут я решила позвонить уточнить, что же происходит с моим заказом.
    Для чего нужна ваша горячая линия - вообще не понятно, нихрена сами на делают, а говорят только «мы передали вашу заявку на точку, с вами свяжутся».

    Проходит ещё 30 минут…(общее время ожидания уже 2 часа). С точки со мной так никто и не связался, повторно звоню на горячую линию и получаю шаблонный ответ.

    И вот, 2 часа 10 минут позади и АЛЛИЛУЯ приходит оповещение, что мой заказ в пути.

    Со мной связывается сотрудник точки и сообщает эту радостную новость, вот только мои горячие роллы пролежали час в ожидании курьера, полностью остыли и в принципе, после такого отношения как то уже и не хочется их забирать.

    Сообщаю сотруднику, что я очень рада, что наконец таки спустя 2 часа они соизволили передать мой заказ в доставку, но, увы, забирать остывший заказ я не буду.

    Заказ отменили, не извинились и не предложили никаких вариантов для сглаживания этой ситуации.

    Больше ни ногой в вашу шарашку, п*х*истическое отношение к клиенту, приложение в котором указаны неправильные цены, систематически неработающие точки (соответственно не возможно оформить заказ, т.к с какого то перепуга точка не работает посередине рабочего дня), одним словом КОШМАР!     Ответить
  • Жидкий джо Жидкий джо, 05 декабря 2022 в 23:21:30   # Тестовая среда: IPhone X, IOS 16

    Предусловия:
    1. Наличие активного заказа, сделанного на сайте
    2. Загрузка мобильного приложения, авторизация по номеру

    Не отображается имя в мобильном приложении

    Воспроизведение:
    1. При формировании заказа в веб-версии указать имя
    2. Авторизоваться в мобильном приложении

    Ожидаемый результат:
    В профиле отображается имя, указанное в веб версии

    Фактический результат:
    «Не указано»

    Не меняется статус заказа (дефект)
    Воспроизведение:
    1. Оформить заказ с доставкой
    2. Авторизоваться в мобильном приложении
    3. Дождаться поп-ап уведомления о выезде курьера
    4. Открыть профиль в мобильном приложении

    Ожидаемый результат:
    Статус заказа сменился на «У курьера»

    Фактический результат:
    Статус: заказ подтвержден. Уже готовим!

    Открывается страница в инстаграм при попытке перейти на аккаунт Flamp

    Воспроизведение:
    1. Запустить мобильное приложение, авторизоваться
    2. Открыть страницу «Контакты»
    3. Жмак на значок Flamp

    Ожидаемы результат:
    Открывается сафари, фламп

    Фактический результат:
    Зачем-то открывается инстаграм     Ответить
  • Heichou ahmed Heichou ahmed, 05 декабря 2022 в 22:10:12   # До этого писал, что не приходит СМС с кодом. Сегодня попробовал ещё раз, пришло. Само приложение довольно удобное, трудностей не возникло. Статус заказа видно в ЛК. Возможно, небольшой минус, что мне не дали оплатить онлайн, но оплата картой по терминалу курьера — тоже ок. Выбрал, к какому времени привезти заказ, почти не опоздали) Сами роллы очень вкусные, много новых для меня сочетаний и добавок. Рад, что эта доставка появилась в моем городе, где все уже перепробовано дюжину раз и надоело) Ответить
  • Дмитрий 1122344455 Дмитрий 1122344455, 05 декабря 2022 в 17:38:15   # Жаль, это худший сервис(( больше в Москве не закажу. Доставка вышла в более чем 3 часа! Сидим с сыном голодные. Поддержка не работает совсем. Никак не решает проблему. Ссылается на курьера, при этом связи с ним нет. В приложении уже час информация, что заказ выполнен. Даже четких извинений не услышали.
    Поставил одну звезду за вкус, так как что там останется от вкуса спустя три часа((

    в СПб намного лучше. Но если в СПб будет хоть немного такой сервис, то уйду совсем.     Ответить
  • Алина бардина Алина бардина, 05 декабря 2022 в 17:25:47   # В приложении не отображаются заказы, после оформления доставки прошло два часа, в приложении никакой информации нет, звоню операторам за уточнением статуса заказа - каждый раз отвечают что свободных операторов нет.
    В приложении инфа отсутствует, операторы не отвечают, ожидание два часа….
    Не советую данный сервис     Ответить
  • Skkvor Skkvor, 05 декабря 2022 в 14:11:47   # Магазин в нашем городе есть, но в приложение не добавлено. Город Щелково. Промокод за скачивание приложения не сработал. ☹️☹️☹️☹️ Ответить
  • Kseniya si Kseniya si, 05 декабря 2022 в 12:49:34   # Все ответы разработчика вроде «напишите нам на почту разберёмся в ситуации» пишутся для вида. Вам пришлют: «приносим свои извинения» и в ситуации разбираться никто не будет, не надейтесь)))

    Если хотите 4х часовую доставку, то смело обращайтесь сюда.
    Приложение неудобное, нет возможности отказаться от заказа, нет информации по расположению курьера.

    Не рекомендую     Ответить
  • Yagoda ya Yagoda ya, 05 декабря 2022 в 08:56:29   # Не пользуйтесь этим приложением, если вам важно ваше время. Оформляйте заказ через оператора.

    В прошлый раз вообще не смогли оформить через приложение. Был глюк в меню где нужно указать время, без этой графы к след шагу не пропускало.
    Сегодня опять пыталась оформить заказ в приложении, указала все данные. Написали заказ создан, время ожидания доставки 1 час. Через 1 час звоню уточнить по задержке. Оказалось что заказ вообще не оформился.
    Приложение недоработано     Ответить
  • S4off S4off, 05 декабря 2022 в 08:22:43   # Если вы читаете этот отзыв и думаете заказать вам тут суши или нет, то смело НЕ заказывайте. Ждать 2 с половиной часа, вместо полтора - не круто. Сервис/доставка: В 8:30 я НАВЕРНОЕ заказал суши через данное приложение. Почему наверное? Потому что никаких смс о подтверждение заказа или звонка не было. В приложение просто написано что заказа оформлен, а потом оно кстати вылетело и больше я этого сообщение не видел, а так же не мог отследить где эта самая доставка и историю. В 8:50 я позвонил им на горячую линию, выбрал информация о доставке и мне сказали что я 11 в очереди. Думаю ладно, бывает, не могу же я быть 11 в очереди целую вечность… оказывается могу. Через 7 минут ожидание звонок сбрасывается и я сижу с недоумением. Перезваниваю и я уже 12 в очереди… в итоге через 10 минут я позвонил еще раз и ответили за 2 минуты. Сказали что доставим через 40-50 минут. Хорошо думаю. Проходит ровно час(т.е уже было почти 10), но заказа так и нет. Звоню еще раз, мне отвечают и говорят: «Видим что заказ задерживается уже на 15 минут, сейчас мы передадим курьеру чтобы поторопился» и опять сказали подождать. Звоню им в пол 11 уже, а мне говорят подождать еще 15 минут. Как итог заказа приехал в ~11:10. Суши: Заказывал я сет «Куни ли» и могу сказать что он довольно таки вкусный. Жаль, что за цену почти в полторы тысячи рублей, данное заведение не смогло положить соевый соус. Наверное это слишком затратно для них. Итог: Первый и последний заказ суши в данном заведение. Никакой скидки за опоздание в ЦЕЛЫЙ ЧАС мне не дали. Аппетит испорчен. Суши в целом вкусные, но компания - жмоты которые экономят на соусах и по всей видимости курьерах. Не заказывайте тут суши. Есть очень много других суши-компаний которые доставляют за 30 минут, а то и быстрее(привет тануки), при чем суши у них не хуже. Ответить
  • Альбинос простак Альбинос простак, 05 декабря 2022 в 07:30:15   # Дозвониться до поддержки невозможно, сначала ставят в очередь,а потом говорят, что все заняты, но когда-то
    Администраторы то отзваниваются, то нет
    Приложение, вообще глухое     Ответить
  • . . . . игрок . . . . игрок, 05 декабря 2022 в 05:31:58   # Заказала сегодня роллы в три часа дня на определение время (19:45) Задержали доставку почти на 50 мин, администратор сказал, что перезвонит, а после не брал трубку, позвонил курьер сказал что привезёт роллы примерно минут через 20, я отказалась конечно же, потому что настолько опаздывать неприемлемо. Никакой организованности, никакого ответа не дождёшься. Проще было заказать роллы в три часа, чтобы привезли в ближайшее время, может и успели бы тогда к восьми.
    Если вам плевать на ваше время и отношение к себе, то эта доставка для вас!)
    Роллы увы я не попробовала, даже пытаться заказывать не буду!
    Без уважения ваш потерянный потенциальный клиент!)     Ответить
  • Гузикл Гузикл, 05 декабря 2022 в 02:47:21   # В приложении постоянные баги, то заказ нельзя сделать, то вообще в корзину ничего нельзя добавлять.
    Сделали заказ, через некоторое время решила посмотреть, а его просто закрыли, не объясняя причин)
    Бывали моменты когда ингредиенты не совпадали, звонила разбиралась, общались на отъ*бись.
    - 1 клиент, спасибо     Ответить
  • Meow. fit Meow. fit, 05 декабря 2022 в 02:12:49   # Не звонят
    Задерживают заказа на час
    Роллы пересолили словно специально уже .
    Даже палочки положить не захотели. Хотя все указано

    За вопрос оператору по телефону, вам ответят «вам перезвонят». Но никто не позвонит     Ответить
  • Человек2367 Человек2367, 05 декабря 2022 в 01:24:17   # Заказывала несколько раз было все окей, но в этот раз случился казус, потому что сет в приложении стоит за 1099 и когда я сделала заказ получилась сумма 1208. Приехал курьер, отдала деньги без сдачи, смотрю на чек,а там 1408, ну эту проблему решили, но хотелось бы, чтобы стояли обычные цены. Ответить
  • Маууууу Маууууу, 05 декабря 2022 в 00:51:57   # Попробовала на работе роллы - понравились, решила заказать дома
    Сначала я долго заполняла профиль (приложуха косячная), ввела адрес и тд, выбирала роллы, истекая слюнями и предвкушая, как буду объедаться
    И только когда пыталась оплатить, приложение мне заявило, что на мой адрес они не доставляют!
    Какого маракуйя, если я живу в 5 минутах от работы
    Обида навеки     Ответить
  • Kkkaaattteeeer Kkkaaattteeeer, 04 декабря 2022 в 23:51:19   # Приложение отвратительное, глючит, статус заказа не отслеживается.
    Доставка осуществлялась почти 2 часа вместо заявленного часа. Горячая линия перегружена, говорят, что перезванивают, но естественно никто не перезвонил)
    Никогда больше не буду заказывать через приложение.     Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Продукты: TOP 5

Новые отзывы