Духи.рф

от AKVALINA, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 4.6.0 от 14 июля 2026 Язык: Русский Размер: 128.8 Мб Возраст: 17+

5.04 (1) AppStore: 4.94

БЮДЖЕТНЫЕ АНАЛОГИ ЛЮКСОВОЙ И НИШЕВОЙ ПАРФЮМЕРИИ ☆ БЮДЖЕТНЫЕ АРОМАТЫ-КЛОНЫ

"TOP 10" вещей, которые мне НРАВЯТСЯ в iOS 7

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Духи.рф (146)

Дианалиана, 22 июля 2026 в 11:25:01 # Рада, что у любимого магазина такое
хорошее приложение. Заказы оформляются и готовятся в кратчайшие сроки. Ответить
Alexey2003, 22 июля 2026 в 05:48:18 # Не очень удобное приложение. Добавьте, пожалуйста, Apple Pay.
Пробовал оплатить по SberPay - не получилось 2 раза.
Почему всего 1 попытка оплатить заказ?)
Пришлось писать в чат, чтобы снова можно было сделать оплату…. Неудобно. Ответить
Ele4ka116rus, 22 июля 2026 в 05:12:57 # Мой самый любимый, самый первый интернет-магазин, который открыл мне двери в удивительный мир парфюмерии. Цены сказочные, сервис на высшем уровне. Очень клиентоориентированные специалисты. Единственный минус - парящие атомы 5, 10 мл. И они часто ломаются. В остальном же Духам нет равных. Ответить
Koljga, 22 июля 2026 в 03:24:55 # Пользуюсь приложением уже много лет, мне нравиться это приложение, всегда есть большой ассортимент, качество товара хорошее, на любой вкус. Хорошие бренды. Есть миниатюры и пробники, что очень хорошо, можно новый аромат попробовать. Заказ приходит курьером до двери, очень удобно, всегда можно договориться о времени доставки. В приложении можно отследить где находится твой заказ и когда тебе доставят. Очень удобно. Ответить
Bbbetina, 22 июля 2026 в 02:11:38 # Я была ошарашена, что оплата либо наличными, либо через КИВИ КОШЕЛЕК.
КИВИ КОШЕЛЕК В 2023году. Ребят, ну вы чего?
Приложение и правда выглядит как форум 2010 года. Ответить
Sasha, 21 июля 2026 в 21:30:31 # Все хорошо с сайтом, а могло быть отлично.
Чего не хватает:
-обновленного дизайна, так как выглядит он как сайт из нулевых. Заплатите молодому дизайнеру, будет вам счастье.
-при поиске духов есть только два фильтра для пола, то есть мужские и женские. А мы знаем, что есть куча духов унисекс. Очень важно добавить такой фильтр.
-если уж вы ставите снизу продукта оценки по шлейфу и стойкости, почему бы не сделать градацию в фильтрах ? Вот я ищу духи : унисекс, предпочитаю шлейфовый, но не более метра, стойкий, но не больше 12 часов, чтобы вещи на следующий день не пахли этими духами, ведь завтра я захочу нанести уже другие.
- фильтр сезонности( лето, осень, зима, весна) тоже круто бы получилось.

Все эти пожелания сделают жизнь непрофессиональных Носов проще и душистее Ответить
Хеллой май бэзерсбио, 21 июля 2026 в 18:17:02 # Заказывала 5 позиций, из которых пришли только 2! В поддержке перекладывают вину на покупателя, что не сняли видео-распаковку с доказательством того, что позиций не хватает…. Просто обман на деньги. Ответить
Shebzik, 21 июля 2026 в 16:26:05 # Застряло в 2012 году
upd
Ну держите критику: приложение загружается вечность.
Выглядит, как форумы из 2010х годов
Логотип ваш - просто жесть, ребята, «ребрендинг» - почитайте.
Система оплаты: вам в оповещения приложения присылают ссылку на оплату. Что? Вы думаете кто-то включает оповещения от приложения с духами? Пропустить эту ссылку невероятно легко. После заказа пользователь растерян, не понятно как оплатить, пока не спросишь в чате.
Ужасно не интуитивный интерфейс. Столько хороших примеров интернет-магазинов, скопируйте!
Выбрала себе подарок, ваше тугое приложение его то ли не добавило, то ли его не было в наличии, и никакой подарок до меня не дошёл, приятно :)
Больше заказывать не буду, даже если вы будете выигрывать по цене, снесла приложение и никому не порекомендую.
Успехов! Ответить
4646763, 21 июля 2026 в 09:49:04 # Парфюм не качественный! Начитавшись отзывов заказала отливант 5мл. Это вообще не то! Слушала т. воду в золотом яблоке и заказав тут, просто разочаровалась 1000₽ выкинула на ветер. Разбавленные какие то стойкость 1 час максимум. Заказывала килиан «запретные игры»
И на сайте у себя, они выкладывают только хорошие отзывы имейте ввиду!А честные отзывы модератором отклоняются! Ответить
Kirillpll, 21 июля 2026 в 08:06:01 # В этой компании «прекрасно» все.
Начну с того, что приложение убогое. Подкупал широкий ассортимент и низкие цены. НО, как оказалось, у этих товарищей онлайн витрина живет отдельно от складских остатков. В результате чего вы должны сначала сделать заказ, а потом вторым заходом его оплатить, но только после того как получите подтверждение от оператора что заказанный товар есть на остатках . Т е : вместо того чтобы допиливать свои процессы и отображать реальные остатки - они напрягают клиентов дополнительными движениями. Про резервирование остатков там не слышали. Конечно же некоторых товаров из моего заказа не было. Но я все равно решил оплатить остатки заказа. Когда начал заказывать отсутвующие позиции в другом магазине, увидел что там цены еще ниже. Оформил возврат. И вот тут началось ….
Возврат денег там НЕ происходит автоматически. В лучших традициях этой компании вас попросят сделать кучу движений ‍♂️. Во-первых вы должны предоставить реквизиты карты для возврата средств. Честно делал это первый раз. Никто прежде при отмене не просил меня дать реквизиты карты. Во-вторых, возврат средств вам проведут только после того как ваш товар поступит обратно на склад. (Т е, если курьер его потеряет и не вернет - возврат средств вы не получите). И когда вы прошли этот квест - наступает третий этап: возврат делает бухгалтерия и только в рабочие дни. Прямо вижу как сидит этакая Любовь Витальевна и ручками забивает платежку для возврата вам средств. Это прям каменный век))) ИТАК - шел пятый день, как я отменил заказ. Не удивлюсь если вылезут новые задачи, которые мне нужно сделать чтобы вернуть средства. Про customer journey map, при разработке бизнес процессов там явно не слышали. Не приведи господь этой компании скоропортом торговать. Там вся ущербность из процессов будет видна на второй день. В общем сплошное разочарование. Не удаляю приложение только потому что веду в нем переписку со службой поддержки. Но и это ненадолго …
Компании желаю развития и внимания к своим клиентам. Ответить
Anticenitel, 21 июля 2026 в 02:59:32 # Покупаю часто в этом магазине из-за приятных цен, но уровень сервиса ужасный. Заявки обрабатываются по 4-5 дней, в доставку отдают еще по несколько дней. В итоге с момента заказа до получения проходит не меньше 2х недель (а то и больше). Все очень долго! В том же рандеву заказ подучаю за 3-4 дня, про ЗЯ вообще молчу. Ответить
Anastasia 1880, 21 июля 2026 в 00:39:14 # В этом году вернулась к заказам на сайте духи. рф, приложение удобное, цены приятные, нравится возможность купить остаток во флаконе, а так же бонусы за покупку и пробники в подарок. Ответить
Slava excluzive, 20 июля 2026 в 23:01:19 # Не могу подтвердить номер телефона смс никак не приходит.
Супер долгое оформление!
При оплате просят заполнить данные карты
Номер карты
На кого оформлена
Число год
Cvc код трёхзначный
Мне кажется это уже перебор
Если не изменят такую ерунду оплачивать не буду, а просто перейду к другому магазину где таких глупых полей для заполнения нет!
Там и закажу! Ответить
Dashabubuz, 20 июля 2026 в 21:28:31 # Хорошее, удобное приложение. работает без сбоев. я очень довольна и магазином, и сервисом. благодарю! Ответить
Cateeekat, 20 июля 2026 в 21:14:15 # В этом магазине хороший ассортимент.
Но очень тяжелый сайт, приложение значительно удобнее.

Вот бы еще оплату нормальным способом, apple pay, а то это никуда не годится, дождаться звонка менеджера, получить штрихкод на имэйл, открыть его хз где, отсканировать в банковском приложении… даже по старинке ввести номер карты было бы ок Ответить
Хэллоу378, 20 июля 2026 в 18:25:26 # Пришел отливант с мусором внутри. Второй - с недоливом. Это в одном и том же заказе.
Заказала тк была хорошая скидка.
Отливант с мусоро предложили вернуть почтой, тогда и вернут деньги. Зачем им мусорный отливант, достать и перепродать?
Короче вся выгода от скидки сгорела на этом отливанте и недоливе. Даже в минус ушла.
Доставка хорошая, поддержка вежливая, за это 2 звезды.
Сама больше не закажу.
Может именно мне так не повезло - но мой пример имеет место быть! Ответить
Даша зимина, 20 июля 2026 в 14:19:18 # Удобный магазин. Заказывали ранее, но через другого человека, сейчас оформила свой первый заказ. Ранее пользователи отмечали скидку для первого заказа - сейчас её нет ((( Что очень жаль (( Ответить
Amp маруся amp, 20 июля 2026 в 13:34:52 # Духи РФ мой самый любимый ИМ, здесь я покупаю любимые парфюмки с 2022 и всеми покупками очень довольна, цена и качество на высоте!
Из пожеланий! Прошу организовать систему оплаты: подели с Альфа банком, остальные банки, на текущий момент, к сожалению, стали брать приличную комиссию
Спасибо Духи РФ ❤️ А так же за видео обзоры и слепые затесты на парфюмки❤️ Все ведущие просто огонь
Всех люблю Ответить
Медитопия, 20 июля 2026 в 11:31:17 # Ужасная компания. Делаешь заказ, потом тебе перезванивает менеджер для подтверждения заказа, с неохотой говорит и после разговора ждешь ссылку на оплату. Оплачиваешь и если вдруг товара не откажется на складе возврат денег будет оооочень долгим. Ссылку на оплату ждешь до недели! Тугое приложение, а ля форум 2010 года. Я жду ссылку и решила прочитать комментарии и не собираюсь ждать ни каких ссылок неделями. Удаляю приложение и идите лесом со своим «сервисом»
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН Вы останетесь без денег. Ответить
Aleks. di, 20 июля 2026 в 10:48:32 # Заказ 22074127
Отказ от заказа! отсутсвовала одна позиция - Parfums de Marly - Godolphin, и НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЧАСТИЧНОГО ВЫКУПА! значит я должен оплатить ОТСУТСТВУЮЩИЙ ТОВАР и ждать от вас милости возврата? вы все там нормально себя чувствуете в помойное ведро ваш «сервис» вместе с магазином и приложением однозначно это крайняя попытка покупки у вас! и определенная «слава» в парфюмерных кругах вам обеспечена Ответить
Mr. popoff, 20 июля 2026 в 09:55:54 # Сделал заказ в приложении, оплатил и сразу же отменил по причине неправильных введённых данных
Нормальные магазины сразу же деньги возвращают на карту, эти же каменные люди прислали мне образец заявления, который нужно распечатать от руки заполнить и оправить им. Вы что, в каменном веке живете? Я сделал отмену, а не возврат товара! Какие заявления? Крайне не рекомендую данную контору Ответить
Oz oz 001, 20 июля 2026 в 05:20:21 # Перестало работать приложение, не заходит, просто вылетает, сколько не пробуй, до этого стояла старая версия с которой не было проблем, использую на ios до 15 версии
В Appstore написано, что совместимо, а по факту просто отвалилось приложение, пришлось удалить((( Ответить
Gxdgvjgc, 20 июля 2026 в 02:51:22 # В последние пару моих заказов столкнулась с тем, что не долили парфюм в атомайзеры, разница была очевидна.. Причём чем дороже парфюм тем больше был недолив, неприятненько!
Заказы обрабатывают неделями, что тоже неудобно! Приложение подвисает, особенно в корзине когда пытаешься удалить позицию.
Сам парфюм оригинал, в этом пока не было сомнений. Но вот отношение сотрудников и клиентоориентированность на слабую троечку! Жаль.. Ответить
Ник122!, 20 июля 2026 в 01:01:57 # Проверяйте 5 раз, а лучше подумайте 5 раз над тем, заказывать ли к данного магазина. Меня обманули и в поддержке просто сказали вы сразу не проверили - это ваши проблемы. Ответить
Tate osipova, 19 июля 2026 в 23:38:39 # Хочется, чтобы наконец нормально начало работать приложение. В поиске духов вечно тормоз… Три года грузит, никак не загрузит. Такая же беда, когда в свои избранные заходишь, пытаешь выгрузить списки.
Сайт это вообще дно. Им видно, что никто не занимается. Половины духов, которые есть в приложении, нет на сайте Это вообще как объясняется?)) я уже пару лет заказываю через духи рф парфюмерию, оч люблю видео на ютубе. Но почему вы не можете сделать нормально работающее приложение или сайт, мне вообще непонятно. И да, мне тоже в последнем заказе впервые не долили атомайзер . Разрулили, конечно, баллы дали, но раньше такого не было. Сделайте шустрое приложение, пожалуйста))) Ответить
Олеся в. в., 19 июля 2026 в 23:22:49 # Духи РФ отличный магазин. Вся продукция оригинальная! Цены нормальные. Могу рекомендовать к сотрудничеству! Ответить
Salkone, 19 июля 2026 в 23:18:04 # Достойный сервис. Много раз брал себе и в подарок дорогие нишевые парфюмы, абсолютно все оригинал. Тут даже уже не актуально этот вопрос поднимать)) магазину 10 баллов.
По поводу ТХ. У меня опыт такой-пришли 3 отливанта, один из них сломан. Выслал фото, выслал видео. Через 2 дня звонок, вернули его стоимость в баллах (1 балл=1 рубль). Меня это полностью устроило.
Единственные на мой взгляд недостаток-они не работают по выходным)) если вы сделали заказ в пятницу вечером, собирать его начнут в понедельник.
Все остальное-БРАВО! Ответить
Olysha357mail. ru, 19 июля 2026 в 16:45:51 # Один из немногих парфюмерных онлайн-магазинов,у которого приятное приложение. Быстро можно найти нужную позицию, прочитать отзывы, изучить страну производителя, задать вопросы об упаковке и флаконе. Спасибо создателям такого продуманного до мелочей продукта Ответить
Парфюмерный маньяк, 19 июля 2026 в 16:26:19 # Мадам с отдела рекламации посоветовала недельку постоять флакону отдохнуть, клиентоориентированность такая, ну вы поняли)
пусть спирт отдохнет убило услышать такое, не винтаж заказан был уточню не рекомендую этот «сервис» Ответить
, 19 июля 2026 в 14:09:03 # Как минимум, ужасный интерфейс и сайта, и приложения, очень неудобно, долго тупит и думает.
Но самое интересное произошло сегодня. Я хотела заказать лимитированную версию одного нишевого аромата 2018 года, а именно пробник, за 861 рубль. Но мне прислали уже не лимитированную версию 2019 года, которая на рандеву стоит 360 рублей
Позвонили через сутки из отдела рекламаций и утверждали, что ароматы одинаковые, но мне хотелось послушать именно лимитированную версию, так как на фрагрантике они отличаются. Разницу мне отказались возвращать, так как «мы прислали вам то что вы хотели».
Меня ужасно выбесила эта ситуация и заказывать здесь точно не хочется, рассказала об этом всем своим знакомым и они тоже в шоке с такого хамства. Они солидарны с тем, что не будут отсюда ничего заказывать. И вам, обычным пользователям, тоже не советую! Ответить
Laxnex, 19 июля 2026 в 13:55:49 # Разберитесь с чат поддержкой. Отвечают на вопросы как хотят. Сообщаешь, что не на все вопросы ответили в ответ игнор. Прям бесит Ответить
Вишня- сладкая, 19 июля 2026 в 10:17:40 # В свою коллекцию беру парфюмки только здесь) преимущества в цене для меня, есть приложение (очень удобно, по моему у других онлайн магазинов есть только сайты, но могу ошибаться) и служба поддержки выручала всегда. Вообще хочется похвалить ребят. Мой любимый сервис Ответить
Natalie 777, 19 июля 2026 в 10:16:25 # Люблю этот магазин, только здесь можно найти давно забытый, но любимый парфюм. Только здесь можно его по адекватной цене! Рекомендовала Духи. рф всем подругам и коллегам, теперь все здесь!)Один момент смущает, раньше были, сейчас их не сыщешь, а я стараюсь покупать только при их наличии)Это пожелание к магазину. Ответить
Brmsch, 19 июля 2026 в 09:09:35 # Во-первых, интерфейс совершенно неинтуитивный: совершенно не ясно, где найти информацию для оплаты заказа. Эта информация, как выяснилось, была в пуш-сообщении. При оплате QIWI нужно сделать кучу действий, почему не выставлять счет по номеру телефона - не понятно.

Во-вторых, уведомления работают очень странно. Сначала пришло пуш-сообщение о том, что товар в наличии и нужно оплатить заказ. Однако всего через 20 минут получаю сообщение о переносе даты доставки. Это не только создает неудобства, но и подрывает доверие к сервису. Крайне не рекомендую это приложение. Вы серьезно? У меня есть 20 минут на оплату? Предупреждайте тогда об этом.

В общем, приложение дно. Уровень сервиса где-то там же. Ответить
Ilya290, 19 июля 2026 в 06:13:03 # Приложение максимально топорное. Отзывы накрученные. Проблемы у всех пользователей примерно одинаковые. Не тратьте свое время. Отношение к клиентам ужасное
Удаляю Ответить
Nickkilina, 25 августа 2025 в 20:44:35 # С магазином знакома много лет, всегда только оригинальная продукция. Отправка быстрая. Успехов и процветания всей вашей команде Ответить
Медитопия, 25 августа 2025 в 14:13:56 # Ужасная компания. Делаешь заказ, потом тебе перезванивает менеджер для подтверждения заказа, с неохотой говорит и после разговора ждешь ссылку на оплату. Оплачиваешь и если вдруг товара не откажется на складе возврат денег будет оооочень долгим. Ссылку на оплату ждешь до недели! Тугое приложение, а ля форум 2010 года. Я жду ссылку и решила прочитать комментарии и не собираюсь ждать ни каких ссылок неделями. Удаляю приложение и идите лесом со своим «сервисом»
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН Вы останетесь без денег. Ответить
Ддбтлл, 23 августа 2025 в 03:19:32 # Приходится минимум сутки ждать подтверждения, что товар есть на складе. Еще и убогое приложение, которое безвкусно оформлено, будто из 10-х годов, страшно виснет и глючит. Ну и вишенка на торте: сделала заказ, после подтверждения, что товар есть на складе мне прислали ссылку для оплаты, я оплатила, банк операцию подтвердил, но в приложении висел статус «Ожидает оплаты». Написала в чат, там меня игнорируют больше 20-ти минут. Отменила заказ и написала в банк обращение об оспаривании операции, также написала в чат, что заказ отменен, чтобы вернули деньги. Никогда больше не свяжусь с этим убогим приложением Ответить
Kittiwar, 23 августа 2025 в 01:27:49 # Делаю заказ ни первый раз, и каждый раз остаюсь довольной! Все очень быстро, оперативно, парфюм качественный спасибо! Ответить
Mnbvcxzhuygf, 28 июня 2025 в 01:28:56 # Сделала заказ, оплатила доставку, отслеживала статус в приложении. Последний статус был «В транзитном городе» достаточно долго. Потом статус резко сменился на «Не вручен». В поддержке сказали, что заказ, оказывается, пришел и я не успела его забрать. Что нужно было отслеживать не в приложении, а по номеру заказа (в сдеке, как я поняла). Предложили отправить повторно, но снова нужно заплатить 560 за доставку. Зачем вообще тогда нужно это приложении со статусом доставки? Только потеряла деньги и время. Советую выбрать другой маркетплейс. Ответить
Amp маруся amp, 27 июня 2025 в 16:58:48 # Духи РФ мой самый любимый ИМ, здесь я покупаю любимые парфюмки с 2022 и всеми покупками очень довольна, цена и качество на высоте!
Из пожеланий! Прошу организовать систему оплаты: подели с Альфа банком, остальные банки, на текущий момент, к сожалению, стали брать приличную комиссию
Спасибо Духи РФ ❤️ А так же за видео обзоры и слепые затесты на парфюмки❤️ Все ведущие просто огонь
Всех люблю Ответить
Паосмомомнмнмгмгигишид, 26 июня 2025 в 23:25:53 # Ждала заказ недели 2, каждый день кормили завтраками, так и не отправили заказ! Отменила сама! Удаляю этот непонятный сайт Мошенники Ответить
Dr. haus1974, 25 июня 2025 в 15:49:13 # Курьер приезжает когда ему вздумается или сам отменяет доставку, расчитывать на нормальный сервис не нужно….. Ответить
Bukva0001, 24 июня 2025 в 21:15:03 # Пришли 2 практически пустых отливанта. Поскольку флаконы были непрозрачные (в колпачках) сразу не удалось заметить. Когда обратила внимание (примерно через 3 недели) и сообщила о ситуации, сказали, что претензии принимаются до 2ух недель. Ответить
Oz oz 001, 24 июня 2025 в 19:54:13 # Перестало работать приложение, не заходит, просто вылетает, сколько не пробуй, до этого стояла старая версия с которой не было проблем, использую на ios до 15 версии
В Appstore написано, что совместимо, а по факту просто отвалилось приложение, пришлось удалить((( Ответить
Alex a korm, 13 декабря 2024 в 16:33:04 # Постоянно заказываю в этом магазине, все оригинальное, цены привлекательные, спасибо за сервис. Рекомендую. Ответить
Annaorel555, 13 декабря 2024 в 13:48:43 # Заказала парфюмированные духи, а пришел спирт размешанный! У меня дома такие же духи оригинал и мне есть с чем сравнить! Ответить
S239rr, 13 декабря 2024 в 11:11:21 # Я люблю этот магазин. Приложение, конечно, так себе. Зато очень хорошие цены на оригинальные духи. И очень отзывчивая поддержка. И система поощрений тоже стимулирует к продолжению покупок. Ответить
Elochka3010, 12 декабря 2024 в 14:25:01 # Во всех магазинах работает оплата долями, подели и Яндекс сплит и только в Духи Рф в этом плане сильно отстает, из-за чего приходится выбирать другие интернет магазины, например тот же Рандеву Ответить
Карлос марконе, 12 декабря 2024 в 02:53:04 # Я просто влюбилась в этот аромат! Брала пробник и он у меня разлился в сумочке, теперь сумочка тоже любимая стала Ответить
Plu2012, 12 декабря 2024 в 01:00:50 # После последнего обновления не грузится приложение. Никогда такого не было( все всегда было удобно и понятно. Исправьте, пожалуйста. iPhone 11. Ответить
Nngts, 11 декабря 2024 в 19:25:52 # Заменяю негативный отзыв на позитивный) спасибо поддержке, в субботу по телефону оперативно откорректировали ошибочную букву в фамилии, из-за который сдэк не отдавал заказ. Парфюм оригинал. Ответить
Больше не пользователь духирф, 11 декабря 2024 в 16:53:40 # UX/ UI приложения оставляет желать лучшего. Кажется, что находишься на сервисе, сделанном в нулевые. Текст друг на друге, фото расплющенные, зато огромное меню в каждом разделе. При заказе товара невозможно за ним следить в приложении, нужно переходить в сторонние сервисы, но об этом вам нужно догадаться самостоятельно. Ответить
Miiixxxzzz, 08 октября 2024 в 04:10:14 # Верните пожалуйста ценники (от и до, или хотя бы просто от). При поиске ароматов их теперь не видно, стало очень неудобно. Ответить
Sasha, 19 сентября 2024 в 08:13:59 # Все хорошо с сайтом, а могло быть отлично.
Чего не хватает:
-обновленного дизайна, так как выглядит он как сайт из нулевых. Заплатите молодому дизайнеру, будет вам счастье.
-при поиске духов есть только два фильтра для пола, то есть мужские и женские. А мы знаем, что есть куча духов унисекс. Очень важно добавить такой фильтр.
-если уж вы ставите снизу продукта оценки по шлейфу и стойкости, почему бы не сделать градацию в фильтрах ? Вот я ищу духи : унисекс, предпочитаю шлейфовый, но не более метра, стойкий, но не больше 12 часов, чтобы вещи на следующий день не пахли этими духами, ведь завтра я захочу нанести уже другие.
- фильтр сезонности( лето, осень, зима, весна) тоже круто бы получилось.

Все эти пожелания сделают жизнь непрофессиональных Носов проще и душистее Ответить
Qjendnf, 18 сентября 2024 в 20:22:27 # Ужасно неудобное приложение. Оплатила три дня назад, а заказ до сих пор не передали в службу доставки. И еще пару дней ждать плюс доставка. Итого почти полторы недели на все про все. Первый и последний раз делала тут заказ. И остальным не советую! Ответить
Natalyrose, 18 сентября 2024 в 08:43:30 # Из меню пропала вкладка Списков по которым я распределяла духи. Есть вкладка избранное, но там свой фильтр… а моих списков нет… Ответить
123321й, 17 сентября 2024 в 19:38:02 # Третий или четвертый раз делаю заказ. Кажды раз просто чтобы прислать ссылку на оплату требуется ждать 5 дней. С момента заказа до отправки каждый раз проходит 7 семь дней. Ужасно раздражает, в чем сложность скинуть ссылку на оплату и отправить. Итого полторы две-недели ждешь заказ! В современном мире и такой конкуренции, такой срок ожидания мне непонятен. Ответить
Tate osipova, 17 сентября 2024 в 17:07:03 # Хочется, чтобы наконец нормально начало работать приложение. В поиске духов вечно тормоз… Три года грузит, никак не загрузит. Такая же беда, когда в свои избранные заходишь, пытаешь выгрузить списки.
Сайт это вообще дно. Им видно, что никто не занимается. Половины духов, которые есть в приложении, нет на сайте Это вообще как объясняется?)) я уже пару лет заказываю через духи рф парфюмерию, оч люблю видео на ютубе. Но почему вы не можете сделать нормально работающее приложение или сайт, мне вообще непонятно. И да, мне тоже в последнем заказе впервые не долили атомайзер . Разрулили, конечно, баллы дали, но раньше такого не было. Сделайте шустрое приложение, пожалуйста))) Ответить
Slava excluzive, 17 сентября 2024 в 14:31:47 # Не могу подтвердить номер телефона смс никак не приходит.
Супер долгое оформление!
При оплате просят заполнить данные карты
Номер карты
На кого оформлена
Число год
Cvc код трёхзначный
Мне кажется это уже перебор
Если не изменят такую ерунду оплачивать не буду, а просто перейду к другому магазину где таких глупых полей для заполнения нет!
Там и закажу! Ответить
Hllhrd, 17 сентября 2024 в 13:36:56 # Не в состоянии контролировать целостность заказа. А если что-то не дошло до покупателя, то менеджеры перекладывают вину на него. Никаких извинений за отсутствующие позиции в заказе, ничего вы не получите, если случится конфуз. Ваши проблемы никто не решит. Удачи заказывая здесь, без неё вам лучше ничего здесь не заказывать Ответить
Ksenich171, 17 сентября 2024 в 12:59:07 # Прислали подделку Dahab Kajal 100 мл. Естественно операторы пели песни о том, что флакону нужно отстояться. Ага, доотстаивалась до истечения 14 дней на возврат. Претензию на возврат отклонили, конечно же, срок то истек. Вот и сижу теперь со своим «dahab» Не ведитесь на эту паль и оформляйте возврат сразу, если в этой конторке такое вообще возможно Ответить
Veraydes, 16 сентября 2024 в 14:53:24 # Написано, что парфюм в наличии, ты выбираешь дату и время, заказываешь и ждешь еще ссылку на оплату…ждешь ждешь ждешь. Операторы отвечают раз в пол дня, ты ждешь еще ответ оператора. А к концу дня тебе пишут - сорян в наличии нет . Так вы сразу укажите, что нет в наличии, зачем вы тратите мое время . Бестолочи! Ответить
Парфюмерный маньяк, 03 июня 2024 в 03:53:45 # Мадам с отдела рекламации посоветовала недельку постоять флакону отдохнуть, клиентоориентированность такая, ну вы поняли)
пусть спирт отдохнет убило услышать такое, не винтаж заказан был уточню не рекомендую этот «сервис» Ответить
Kirillpll, 02 июня 2024 в 17:50:40 # В этой компании «прекрасно» все.
Начну с того, что приложение убогое. Подкупал широкий ассортимент и низкие цены. НО, как оказалось, у этих товарищей онлайн витрина живет отдельно от складских остатков. В результате чего вы должны сначала сделать заказ, а потом вторым заходом его оплатить, но только после того как получите подтверждение от оператора что заказанный товар есть на остатках . Т е : вместо того чтобы допиливать свои процессы и отображать реальные остатки - они напрягают клиентов дополнительными движениями. Про резервирование остатков там не слышали. Конечно же некоторых товаров из моего заказа не было. Но я все равно решил оплатить остатки заказа. Когда начал заказывать отсутвующие позиции в другом магазине, увидел что там цены еще ниже. Оформил возврат. И вот тут началось ….
Возврат денег там НЕ происходит автоматически. В лучших традициях этой компании вас попросят сделать кучу движений ‍♂️. Во-первых вы должны предоставить реквизиты карты для возврата средств. Честно делал это первый раз. Никто прежде при отмене не просил меня дать реквизиты карты. Во-вторых, возврат средств вам проведут только после того как ваш товар поступит обратно на склад. (Т е, если курьер его потеряет и не вернет - возврат средств вы не получите). И когда вы прошли этот квест - наступает третий этап: возврат делает бухгалтерия и только в рабочие дни. Прямо вижу как сидит этакая Любовь Витальевна и ручками забивает платежку для возврата вам средств. Это прям каменный век))) ИТАК - шел пятый день, как я отменил заказ. Не удивлюсь если вылезут новые задачи, которые мне нужно сделать чтобы вернуть средства. Про customer journey map, при разработке бизнес процессов там явно не слышали. Не приведи господь этой компании скоропортом торговать. Там вся ущербность из процессов будет видна на второй день. В общем сплошное разочарование. Не удаляю приложение только потому что веду в нем переписку со службой поддержки. Но и это ненадолго …
Компании желаю развития и внимания к своим клиентам. Ответить
R. in, 02 июня 2024 в 16:41:30 # Делаю в Духи. РФ заказы с 2020 года. После обновления приложения основной ассортимент сайта урезали, приходится заказывать через приложение, что удобно не всем. При этом отношение руководства к постоянным покупателям стало потребительским, относятся к клиентам весьма предвзято, отказываются нести гарантийные обязательства по продаваемой парфюмерии, ограничивают в правах потребителя. Доверие к магазину снизилось. Ответить
Хэллоу378, 02 июня 2024 в 06:19:16 # Пришел отливант с мусором внутри. Второй - с недоливом. Это в одном и том же заказе.
Заказала тк была хорошая скидка.
Отливант с мусоро предложили вернуть почтой, тогда и вернут деньги. Зачем им мусорный отливант, достать и перепродать?
Короче вся выгода от скидки сгорела на этом отливанте и недоливе. Даже в минус ушла.
Доставка хорошая, поддержка вежливая, за это 2 звезды.
Сама больше не закажу.
Может именно мне так не повезло - но мой пример имеет место быть! Ответить
Пролетариатов, 02 июня 2024 в 05:57:30 # Зачем убрали бонус за регистрацию 1000, а сделали жалкие 300? Не смешите! Уберите эти 300 вообще - выглядит нелепо для крупного магазина парфюмерии. Ответить
Олеся, 02 июня 2024 в 04:16:27 # Хорошее приложение. Сотрудники вежливые. Отвечают во время на вопросы. Духи пришли быстро через доставку пятерочки в целости . В оригинальности парфюма сомнений нет. Всем советую. Почитала предыдущие отзывы,в шоке, не пойму почему люди пишут такой бред. То им оплатить не удобно, то приложение им не то. Раз такие выстебистые, идите в литуале покупаете большие флаконы за большие деньги! Ответить
Патя патюля, 02 июня 2024 в 03:41:43 # Убрали 1000 приветственных баллов, и очень долго отработка заказа что я забываю что его надо оплатить Ответить
Nngts, 02 июня 2024 в 01:27:54 # Покупка через приложение духи. рф отображается так, как будто она совершена у конкурента - randewoo, с их фирменным логотипом и с ММС-кодом «супермаркеты» было бы очень комично, если бы не было так неприятно упустить повышенный кэшбэк и обломиться. А обломил именно духи. рф - в поддержке подтвердили что да, это они, а в банке подтвердили, что это магазин специально так настроил свой терминал что бы именно так было Духи. рф, у покупателей память длиннее, чем вам кажется!) в планировании следующих покупок всё учтём. Ответить
Hedonist123, 01 июня 2024 в 07:29:27 # НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ НИЧЕГО! Абсолютный левак! И сантал 33 заказала отливант- слава Богу 5 мл и 100 мл тестер lady vengeace- оба аромата асболютно не соответствуют оригиналам! Lady тестер просто в наглую разбавлен, не держится абсолютно, нанесла на рубашку специально для сравнения в ЗЯ и тот, что заказала, аромат из ЗЯ на следующий день еще звучал, аромат из духи. ру- как будто и не было! Впервые заказала тут и очень разочаровна, написала в службу поддержки- воз и ныне там! Все отзывы положительные тут- подставные скорее всего. Ответить
Тиапшау, 01 июня 2024 в 07:12:18 # Недавно скачал и слелал первый заказ в приложении, пока что все устраивает: цены, ассортимент, бонусная программа, простой и понятный интерфейс, тех поддержка отвечает до 10 минут, но это не критично, парфюм еще не пришел - не могу сказать ничего о сроках доставки, ее качестве и о качестве самого товара, но приложение пока что полностью меня устраивает Ответить
Vanillaspiff, 31 мая 2024 в 03:41:13 # Являясь активным юзером маркетплейсов - нужно было сделать заказ духов. Ок, начнем с приложения: Дизайн застрял на уровне 2010 годов Приложение написано молодыми кодерами на коленке, иначе я не могу объяснить почему оно такое глючное НЕ интуитивно понятное Чтобы посмотреть статус заказа и другие детали - нужно искать инфо по всем вкладкам. Далее, оформление заказа - У меня были ограниченные сроки доставки до определенного дня, почему нельзя сделать как у других- при оформлении сразу формируется заказ? Зачем нужно ждать 2 дня пока твой заказ соберут, потом еще пару дней пока пройдет оплата, и далее уже сама доставка ? При этом «специалисты» тп общаются как будто ты хочешь закрыть у них кредит В общем и целом- имея негативный опыт на ПЕРВОМ заказе- вряд ли я буду пользоваться этим дальше Ответить
, 10 марта 2024 в 15:51:57 # Как минимум, ужасный интерфейс и сайта, и приложения, очень неудобно, долго тупит и думает.
Но самое интересное произошло сегодня. Я хотела заказать лимитированную версию одного нишевого аромата 2018 года, а именно пробник, за 861 рубль. Но мне прислали уже не лимитированную версию 2019 года, которая на рандеву стоит 360 рублей
Позвонили через сутки из отдела рекламаций и утверждали, что ароматы одинаковые, но мне хотелось послушать именно лимитированную версию, так как на фрагрантике они отличаются. Разницу мне отказались возвращать, так как «мы прислали вам то что вы хотели».
Меня ужасно выбесила эта ситуация и заказывать здесь точно не хочется, рассказала об этом всем своим знакомым и они тоже в шоке с такого хамства. Они солидарны с тем, что не будут отсюда ничего заказывать. И вам, обычным пользователям, тоже не советую! Ответить
Bbbetina, 05 февраля 2024 в 23:20:00 # Я была ошарашена, что оплата либо наличными, либо через КИВИ КОШЕЛЕК.
КИВИ КОШЕЛЕК В 2023году. Ребят, ну вы чего?
Приложение и правда выглядит как форум 2010 года. Ответить
Mr. popoff, 05 февраля 2024 в 02:26:11 # Сделал заказ в приложении, оплатил и сразу же отменил по причине неправильных введённых данных
Нормальные магазины сразу же деньги возвращают на карту, эти же каменные люди прислали мне образец заявления, который нужно распечатать от руки заполнить и оправить им. Вы что, в каменном веке живете? Я сделал отмену, а не возврат товара! Какие заявления? Крайне не рекомендую данную контору Ответить
Самокатовый сомелье, 04 февраля 2024 в 22:52:01 # Курьер самостоятельно отменил доставку в интервале 14-18, потому что доставить он мог только в 13 (ему так удобно). Предложили перенос на следующий день (14 февраля), хотя заказ мне нужен был 13 числа. Огромный минус магазину за путаницу с доставкой и грубого курьера (заказ 23029247). Ответить
Brmsch, 04 февраля 2024 в 13:48:04 # Во-первых, интерфейс совершенно неинтуитивный: совершенно не ясно, где найти информацию для оплаты заказа. Эта информация, как выяснилось, была в пуш-сообщении. При оплате QIWI нужно сделать кучу действий, почему не выставлять счет по номеру телефона - не понятно.

Во-вторых, уведомления работают очень странно. Сначала пришло пуш-сообщение о том, что товар в наличии и нужно оплатить заказ. Однако всего через 20 минут получаю сообщение о переносе даты доставки. Это не только создает неудобства, но и подрывает доверие к сервису. Крайне не рекомендую это приложение. Вы серьезно? У меня есть 20 минут на оплату? Предупреждайте тогда об этом.

В общем, приложение дно. Уровень сервиса где-то там же. Ответить
Hiasea, 04 февраля 2024 в 13:18:33 # Всегда быстрая отправка, качественная продукция, цены ниже многих интернет магазинов, и зачастую в два раза ниже цен на ароматы в Рив Гош, Летуаль, которые также неплохие магазины, но покупаю я теперь там исключительно косметику! Почитала отзывы, возмущена враньем откровенным на интернет-магазин! Например, что некачественный парфюм, это неправда я уже очень давно покупаю только здесь духи и не дешевые, а из дорогого сегмента, и никогда не было подделок! Всегда по телефону любезным тоном обслуживают девушки! Думайте перед тем, как написать неправду! Ложь самое главное оружие сатаны, не забывайте! Ответить
Милрвырддж14667, 04 февраля 2024 в 07:05:05 # Теперь требуют оплату сразу при оформления заказа, до подтверждения наличия позиции на складе! Через несколько дней получаешь сообщение, что оформленной позиции не оказалось на складе. Теперь вам нужно отменить заказ и ждать все праздники возврата ваших денег, спасибо бл. Ответить
Kkkkkoplo, 03 февраля 2024 в 17:37:22 # Духи, которые я искала 9 лет по всей стране, я нашла на этом сайте в 2023 году.. вы не представляете какого было мое счастье….. я оформила заказ этих духов и с трепетом начала ждать, а мне позвонили и сказали что их нет в наличи!)))))))!)) СПАСИБО!)) молодцы отлично классно супер. Ответить
Polly, 03 февраля 2023 в 23:34:45 # Такое чувство, что приложение создали в далеком 200* году и оставили в таком виде, типа и так сойдёт. Продукция прекрасная и сама идея замечательная, но внешний вид и функционал устаревшие. Хочется, чтоб оно стало более современное и удобное. Ответить
Marusya 1978, 03 февраля 2023 в 11:11:04 # Заказывала мужу парфюм, была очень приятна удивлена цене, в магазине покупала его же в 2 раза дороже. Доставка быстрая, продукция и цены отличные. Оформила новый заказ Ответить
Gxdgvjgc, 02 февраля 2023 в 18:27:58 # В последние пару моих заказов столкнулась с тем, что не долили парфюм в атомайзеры, разница была очевидна.. Причём чем дороже парфюм тем больше был недолив, неприятненько!
Заказы обрабатывают неделями, что тоже неудобно! Приложение подвисает, особенно в корзине когда пытаешься удалить позицию.
Сам парфюм оригинал, в этом пока не было сомнений. Но вот отношение сотрудников и клиентоориентированность на слабую троечку! Жаль.. Ответить
Обоняшшкаа, 02 февраля 2023 в 13:26:18 # Пока что получила один заказ(фирменные пробники) и осталась довольна. Все хорошо упаковано и отличного качества! Даже подарочек дали выбрать) за это отдельное спасибо! Сделала еще заказ… сейчас выбор подарочков минимален но это не страшно) главное чтобы не теряли марку и держали доступными цены. Пока все супер! Ответить
Xhtesgjtdfhgfdghffggddgg, 02 февраля 2023 в 03:20:52 # Делала два заказа уже, пришло все оригинал, особенно переживала за дорогую позицию. Спасибо за отливанты, отличная возможность попробовать ароматы. Из недостатков- долгое начисление бонусных баллов и практически нет промокодов. Спасибо за вашу работу) Ответить
4646763, 01 февраля 2023 в 15:17:18 # Парфюм не качественный! Начитавшись отзывов заказала отливант 5мл. Это вообще не то! Слушала т. воду в золотом яблоке и заказав тут, просто разочаровалась 1000₽ выкинула на ветер. Разбавленные какие то стойкость 1 час максимум. Заказывала килиан «запретные игры»
И на сайте у себя, они выкладывают только хорошие отзывы имейте ввиду!А честные отзывы модератором отклоняются! Ответить
Elizabeth qw1, 01 февраля 2023 в 08:34:02 # Большой выбор парфюма, приятные цены. Но в связи со сложившейся ситуацией в России, а вы работаете именно тут и зарабатываете именно на россиянах, то должны и проводить фильтрацию своих «экспертов» на канале. Если они несут чушь про Россию и всячески поддерживают фашистов и нацистов, а Духи. РФ содержат этих «экспертов», значит они с ними солидарны. Можете переименоваться в духи. укр или как там.
Если вы не поддерживаете РФ, дорожная песня шнура сериально для вас. Ответить
Assyat79, 01 февраля 2023 в 08:03:58 # Пользуюсь с удовольствием уже давно, единственный минус - не получается непосредственно из заказа написать в чат по проблеме, приходится копировать номер заказа и вставлять в чат. Ответить
Salkone, 04 октября 2022 в 11:54:22 # Достойный сервис. Много раз брал себе и в подарок дорогие нишевые парфюмы, абсолютно все оригинал. Тут даже уже не актуально этот вопрос поднимать)) магазину 10 баллов.
По поводу ТХ. У меня опыт такой-пришли 3 отливанта, один из них сломан. Выслал фото, выслал видео. Через 2 дня звонок, вернули его стоимость в баллах (1 балл=1 рубль). Меня это полностью устроило.
Единственные на мой взгляд недостаток-они не работают по выходным)) если вы сделали заказ в пятницу вечером, собирать его начнут в понедельник.
Все остальное-БРАВО! Ответить
Lessyle, 04 октября 2022 в 05:55:08 # На горячей линии уточняла по акциям на первый заказ сказали, что при регистрации приходит промокод на 8%, когда я объяснила, что мне ничего не пришло, но я хочу воспользоваться этой акции начали говорить, что этой акции нет. В течении минуты разговора противоречили сами себе. Абсолютно неклиентоориентированны, сами предлагают- сами говорят, что этого нет. Худшая консультация среди всех магазинов, которые я встречала. В итоге вместо 8 предложенных% сказали, что есть 1% - зачем тратить время клиента ? Здесь не отвечают за свои слова - не стала бы доверять этому магазину Ответить
Монтан, 03 октября 2022 в 22:05:22 # Было удивительно столкнуться с такой плохой работой сервиса. Заказы обрабатываются долго, видимо все сотрудники отдыхают на выходных, тк если заказ оформил в пятницу, раньше понедельника реакции не будет. А когда уже дождался ссылку на оплату, не факт что ты сможешь эту самую оплату осуществить. Было много попыток оплатить с карт двух разных банков, по сайт выдавал всегда ошибку. Обратилась в поддержку, где мне порекомендовали открывать ссылку на оплату через сайт, а не в приложении. Паролей я конечно никаких не помню и не сохраняла, и заниматься ещё их восстановлением уже терпения не осталось. Жалко потраченного времени на эти манипуляции. Ответить
Alex mehico, 02 октября 2022 в 22:10:39 # Приложение удобное, но не хватает раздела с брендами, тапнув на которые отобразятся и муж и жен парфюмерия вместе (пока только через страницу конкретного аромата можно выйти на марку и там будут они все. Иначе только отдельно муж, отдельно жен). + в списке брендов хотелось бы сбоку иметь буквенные ссылки, нажав на которые тебя отсылает сразу к брендам, начинающимся на эту букву. Всё как на сайте в общем))
Из проблем: переодически(после долгого нахождения в оперативке телефона) в корзине отображает пустоту (хотя она заполнена и цифра в нижней панели показывает правильное кол-во), исправляется это добавлением какой-нибудь позиции в корзину, тогда всё снова отображается как надо. После оплаты кнопка оплаты в уведомлениях ещё активна, на неё можно нажать и тебя откинет обратно со всплывающим сообщением что заказ Оплачен, не критично, но я протестировал этот момент зачем-то)) Атомайзеры 5/10мл после перелёта чутка протекают к сожалению, видимо дырка в пульвиках достаточно широкая и под давлением жидкость выходит, обидно, досадно((
Без проблем проходит оплата картой онлайн; уведомления по делу, ничего лишнего - в этом смысле молодцы прям
Итого, сервис безумно нравится, спасибо вам за вашу работу, за оригинальный парфюм, за систему бонусов и нарастающую скидку от суммы покупок! Если бы я раньше узнал о вас, то сэкономил бы кучу денег. За ютуб канал отдельный респект, слепые затесты - моя любовь, некоторые выпуски пересматриваю по 10ый раз уже. Вы умнички, так держать! Ответить
Беcите, 01 октября 2022 в 10:01:32 # Застряло в 2012 году
upd
Ну держите критику: приложение загружается вечность.
Выглядит, как форумы из 2010х годов
Логотип ваш - просто жесть, ребята, «ребрендинг» - почитайте.
Система оплаты: вам в оповещения приложения присылают ссылку на оплату. Что? Вы думаете кто-то включает оповещения от приложения с духами? Пропустить эту ссылку невероятно легко. После заказа пользователь растерян, не понятно как оплатить, пока не спросишь в чате.
Ужасно не интуитивный интерфейс. Столько хороших примеров интернет-магазинов, скопируйте!
Выбрала себе подарок, ваше тугое приложение его то ли не добавило, то ли его не было в наличии, и никакой подарок до меня не дошёл, приятно :)
Больше заказывать не буду, даже если вы будете выигрывать по цене, снесла приложение и никому не порекомендую.
Успехов! Ответить
Zakkuriman, 26 июля 2022 в 18:28:51 # Сайт х***** и приложение такое же, как оплатить? Где оплатить? Отменяют заказ не предупреждая ни письма на электронной почте, ни звонка от поддержки. Ответить
Рашик599, 26 июля 2022 в 10:32:53 # Не забрасыйте приложение. Его надо дополить. Осовременить дизайн. Смс часто зависает что есть непрочитанное. Надо приложение обмозговать чтобы все было интуитивно понятно и работало корректно.
А сейчас даже скопированное название не с пятого раза вставляется Ответить
Aleks. di, 26 июля 2022 в 03:17:49 # Заказ 22074127
Отказ от заказа! отсутсвовала одна позиция - Parfums de Marly - Godolphin, и НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЧАСТИЧНОГО ВЫКУПА! значит я должен оплатить ОТСУТСТВУЮЩИЙ ТОВАР и ждать от вас милости возврата? вы все там нормально себя чувствуете в помойное ведро ваш «сервис» вместе с магазином и приложением однозначно это крайняя попытка покупки у вас! и определенная «слава» в парфюмерных кругах вам обеспечена Ответить
Buka j, 24 июля 2022 в 04:41:10 # Перестали отображаться отзывы в приложении, вообще во всех карточках парфюма.
_________
Наверное, просто заглючило. Сейчас все хорошо отображается. Спасибо за ответ. Ответить
Кинвик, 07 июня 2022 в 21:51:25 # Заказываю уже второй год. Все нравится. Приложение летает, поддержка отвечает, все вопросы рассматривают очень быстро- протекли отливантов, все возмещают, сдвинуть срок заказа-без вопросов, изменить состав заказа-без проблем. Цены как правило ниже чем у других. Поэтому видимо и распродажи и промокоды на скидку бывают крайне редко. Так что оставляйте все как есть, но не скупитесь на скидки, а также контролируйте качество атомайзеров. Пусть их возместят, но обидно, что все протекло при доставке или ещё хуже- протекло позже, когда используешь. Ответить
Дианалиана, 05 мая 2022 в 08:29:47 # Рада, что у любимого магазина такое
хорошее приложение. Заказы оформляются и готовятся в кратчайшие сроки. Ответить
Kazarina olga, 12 апреля 2022 в 16:09:53 # Пока оформляла заказ в приложении раза 4 вылетало и надо было снова начинать сначала оформлять заказ. Ответить
Elsa- n, 12 апреля 2022 в 15:40:54 # Я не уверена что парфюмерия в этом магазине оригинальная, да и цены высоковаты, можно купить дешевле в золотом яблоке и в других подобных магазинах, и заказать сертификат качества Ответить
Тодджждьо, 12 апреля 2022 в 13:10:51 # Из 3 отливантов один протек наполовину: сразу скинула фото и видео в службу поддержки, перезвонили, потребовали ЕЩЕ фото и видео-ок, скинула, потом заблокировали и в почте и в вотсапе, и не отвечают- бизнес по русски! Больше не куплю ничего у них, первая покупка и полное разочарование. Да, при покупке от 5 тыс рублей доставка бесплатная, но почему-то мне и её приплюсовали, пока не написала в чат. Курьеру только наличные, карты не принимает, заранее не звонит. Сервис ужасный и все из-за человеческого фактора. Ответить
Marishkadoll, 11 апреля 2022 в 04:15:51 # Странно обновляет корзину, все время сначала показывает старый заказ. И потом обновляет на свежемдобавокнные. И периодически при поиске вылетает Ответить
Рашик599, 09 апреля 2022 в 21:53:30 # Все ещё зависают сообщения, отображаются как непрочитанные. Да и сам дизайн несовременный, будто из 2000го Ответить
Kazarovich2, 29 января 2022 в 06:09:34 # Добавьте возможность быстрого перехода в категорию избранные на главный экран. Например вместо иконки «чат» или вверху где нибудь. А так супер сайт и приложение Ответить
Haroobomm, 28 января 2022 в 14:42:07 # Пофиксите, пожалуйста, приложение. Полчаса набирала товары в корзину, приложение глюкнуло, корзина опустела. Идти на второй заход нет времени. UPD: пишете, что исправили, но ничего не исправлено. Если выйти из приложения и выгрузить его из оперативки, при последующем запуске корзина снова пустая, все пропадает. Стоит последняя версия приложения Ответить
Julia nr, 27 января 2022 в 12:03:18 # Предлагается выбрать два подарка, выбираю два, возвращаюсь в корзину - остается один и снова пишет, что нужно выбрать еще один подарок. Второй не сохоаняется. Ответить
Alexey2003, 26 января 2022 в 09:44:50 # Не очень удобное приложение. Добавьте, пожалуйста, Apple Pay.
Пробовал оплатить по SberPay - не получилось 2 раза.
Почему всего 1 попытка оплатить заказ?)
Пришлось писать в чат, чтобы снова можно было сделать оплату…. Неудобно. Ответить
Asyaadolce, 16 декабря 2021 в 04:01:47 # 1. вкладка «главная» работает хорошо и не перезагружается при повторном нажатии (когда находишься на главной)
три вкладки - каталог, корзина и профиль - ужасно себя ведут при таком же пользовательском сценарии, много нажатий вызывают дурацкую карусель (это такое обновление? зачем так часто обновлять экраны?) при этом пулл ту рефреш тоже работает, непонятно
2. когда находишься на странице парфюма и у тебя нет ни одного созданного списка, ты можешь нажать на «добавить в список» - создать новый список и добавить туда парфюм.
но если хотя бы один список уже существует, то так сделать не получится, придется идти в профиль и там создавать список, затем возвращаться, снова искать парфюм и уже тогда добавлять его в список, исправьте пожалуйста, это какое-то UX безумие Ответить
Annazhukova1984, 15 декабря 2021 в 22:12:50 # Приложение продумано до мелочей, что радует. Смотришь свои ароматы и тебе все доступные объемы/отливанты его тоже выдают. Ответить
Dididianaledydi, 15 декабря 2021 в 21:00:55 # НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ С ЭТОГО ПРИЛОЖЕНИЯ, КАЧЕСТВО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ФЛАКОН ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ КОПИЯ ОРИГ. САМА ВОДА ПОДДЕЛКА. ВЫ АХРИНЕЛИ? все отзывы идеальные как под копирку Ответить
Cateeekat, 14 декабря 2021 в 21:32:21 # В этом магазине хороший ассортимент.
Но очень тяжелый сайт, приложение значительно удобнее.

Вот бы еще оплату нормальным способом, apple pay, а то это никуда не годится, дождаться звонка менеджера, получить штрихкод на имэйл, открыть его хз где, отсканировать в банковском приложении… даже по старинке ввести номер карты было бы ок Ответить
Лю те, 14 декабря 2021 в 15:33:35 # Приложению - 1 звезда за криво реализованную регистрацию: когда вводишь номер телефона, вылезает клавиатура с цифрами, которая закрывает все поля ввода и кнопку Отправить, и ничего невозможно сделать. Пришлось регистрироваться кривым путём: сначала вводить номер тлф, а потом уже имя и фамилию - из буквенной клавиатуры выйти удалось.
А магазин нравится. Ответить
Терешко татьяна, 14 декабря 2021 в 10:23:32 # Продают в отливантах воду какую то, даже близко нет запаха оригинала! Обман на 6000, хорошо что дороже не заказала . В приложении отзыв не пропустили даже честный. Удивлена, что никто об этом не пишет . Заказала мансеру ( бренд ). Ответить
The reelax, 14 декабря 2021 в 02:58:29 # Увидел на сайте приложение, скачал, а войти не смогу – ошибка «аккаунт с подтвержённым номером не найден». Хотя на сайте я вхожу и все работает. Ответить
Quantimsati, 13 декабря 2021 в 11:36:28 # Отличное приложение. Удобно выбирать и оплачивать. Приходят уведомления о поступлении интересующего товара Ответить
Sebrig, 13 декабря 2021 в 09:40:18 # На мой взгляд, это все еще плохой сервис. Пользуюсь им только из-за большого выбора отливантов.
Нет оплаты картой онлайн, только когда выбираешь экспресс-доставку. Но, внимание, экспресс-доставка только в пределах МКАД, о чем нигде не написано. Пожалуйста, сделайте оплату онлайн. Идет 21 год 21 века) Ну и возможность выбрать в приложении доставку до пункта выдачи типа pickpount или боксберри. Это правда удобно и многие магазины так работают. Ответить
Kroshkamuk, 24 октября 2021 в 04:16:17 # Очень понравилось приложение! Хотелось бы только, чтобы в разделе отливантов отображался полноразмерный флакон, чтобы можно было выбирать не только по названию, но и по флакону. А так всё очень удобно и наглядно. Ответить
Супербит, 10 октября 2021 в 04:17:33 # Круто, что появилось приложение, в нем намного легче копаться, чем на сайте.
Цены на большинство позиций очень демократичные.
Из недостатков: жаль что кладут так мало подарков в заказ, особенно когда это заказ на крупную сумму- один миллилитровый пробник очень огорчает, при том, что список из того что выбираешь довольно таки скудный.
Также не понимаю, почему так долго начисляются бонусы (до 6 недель), если вдруг вы копите эти самые бонусы допустим для совершения определённой покупки, то пока вы ждёте начисления, предыдущие попросту могут сгореть, хотелось бы как-то быстрей их получать Ответить
Natusehka, 22 сентября 2021 в 03:11:47 # Отличное мобильное приложение для любителей парфюмерии и косметики. Очень удобный интерфейс, навигация по магазину приятная. Всё супер . Магазин очень крутоймоя любовь Ответить
Reutov okt, 21 сентября 2021 в 18:59:43 # В чате с магазином все время горит непрочитанные сообщения, даже если они прочитаны. Не прикрепляются документы об оплате в любом формате, приложение не видит их, возможно только сделать фото и отправить их . Нет сообщений о сроке действия бонусов, сгорели 300 бонусов. А я и не знала о них Ответить
Vileonik, 19 сентября 2021 в 02:45:21 # Прекрасное приложение и сайт! Работает все чётко! Представленный парфюм и косметика выше всяких похвал! Спасибо огромное! Ответить
Александр яшин, 18 сентября 2021 в 17:08:04 # Нехватает оплаты Apple Pay, либо банковской картой прямо из приложения, ну или я не разобрался. Если действительно оплаты нет, то это 20-й век. В остальном всё хорошо. Ответить
Kumparsita, 31 июля 2021 в 09:18:59 # Наконец-то я дождалась приложение от своего любимого магазина. Теперь заказы делать одно удовольствие Ответить
Ttekvt, 31 июля 2021 в 09:06:09 # Приложение никак не хочет найти мое почтовое отделение, изначально показывает неправильно и предлагает ввести индекс, я ввожу, но нет кнопки подтвердить и когда возвращаюсь назад, то индекс не сораняется Ответить
Julllliyya, 31 июля 2021 в 06:26:27 # Удобное приложение в использовании, ждала долго, когда разработают его . Ранее пользовалась сайтом Духи . рф Ответить
Evgeniya kudlaeva, 30 июля 2021 в 16:51:05 # Обожаю сайт Духи. Рф. С удовольствием беру там парфюм для себя и на подарки. Также насоветовала его знакомым и всем кому только можно. Огромный выбор парфюма! Сайт дорожит репутацией и подделками не торгует. Отличный сервис! Очень коммуникабельные сотрудники! Спасибо за внимательное отношение к покупателям! Навеки Ваша Ответить
Lavrik84, 30 июля 2021 в 09:52:21 # Все замечательно, Вы молодцы! На подделку пока ни разу не нарывалась, и это очень Важно для меня. Главное чтобы все так и оставалось. Ответить
Veta lukashina, 29 июля 2021 в 21:03:43 # Очень удобное приложение. Только при выборе подарка почему-то нельзя почитать описание аромата. Вот этого не хватает) хорошо бы добавить такую возможность. Ответить
Darkmoon95, 29 июля 2021 в 14:22:38 # Крутое приложение! Обожаю духи рф, поэтому очень рада за ваше развитие! Спасибо за приложеньку, теперь заказывать станет легче))) Ответить
Ap k, 29 июля 2021 в 13:42:34 # Отлично, что сделали приложение, теперь заказывать стало еще удобнее! Спасибо за раздело «Избранное» и «Мой список» Ответить
Nfufschuvds, 29 июля 2021 в 09:03:10 # Приложение понравилось, были проблемы с изменением пункта доставки и выбора ПВЗ, но написала о проблеме в службу Поддержки, все решилось в течении недели. Все исправили и сообщили сразу об исправлении. Поэтому меняю отзыв и говорю СПАСИБО ☺️! Отличная команда и тех. поддержка, оперативно работают, МОЛОДЦЫ! Ответить
Стрекоза 13, 29 июля 2021 в 08:08:25 # 1. При запросе подтверждения номера телефона не приходит смс с кодом подтверждения
2. В корзине зависают ранее удаленные товары, при оформлении заказа, скажем, на 4 тысячи рублей итоговая сумма оказывается на 8 тысяч!
3. В поддержку обращалась, никакого результата, ответ один и тот же: информация передана Ответить
Helya0704, 27 июня 2021 в 13:33:26 # Пока не определяет местоположение автоматически. И поиск странный, выдает все что угодно, только не то, что введено, но ребята все поправят быстро, я уверена. Удачи вам! Ответить
Geomargol, 27 июня 2021 в 13:20:03 # Очень долго ждал приложение от этого магазина. Надо признать, что разработчики постарались на славу и сделали реально удобный и приятный глазу интерфейс. Написал несколько пожеланий в ВКонтакте по доработкам, и уже через неделю увидел изменения. Молодцы! Ответить
Xlenalenaaax, 27 июня 2021 в 05:01:55 # Приложение просто супер, очень удобное и приятное глазу! Значительно удобнее, чем делать оформление на сайте) Ответить
Maks 999, 27 июня 2021 в 04:42:17 # Давно ждал это приложение. Получилось все отлично. Хорошему интернет магазину всегда нужно такое приложение. С наилучшими пожеланиями! Ответить
Lavichka, 26 июня 2021 в 04:43:58 # Очень ждала приложение! Обрадовалась очень! Установила, но! оно не открывается, просто белый экран с бардовым кружком бесконечной загрузки
UPD Урра! Заррработало
Всё отлично! Меняю оценку на пять звёзд Спасибо за приложение! Ответить
Dippy898989, 26 июня 2021 в 01:11:48 # Сижу уже полчаса удаляю товары из корзины, я их удаляю, они через секунду появляются снова - очень неудобно. Приложение работает медленно даже на самом топовом смартфоне. Просмотр вариантов товара тоже не очень удобен. Доработайте, пожалуйста. Ответить
Careli. anna, 26 июня 2021 в 00:27:15 # Прекрасное приложение! Наполненность фильтра отборов очень радует. Можно отобрать то, что именно нужно. Благодарность разработчикам! Ответить
L20163, 25 июня 2021 в 16:05:20 # Наконец-то появилось приложение. Отличный выбор, удобно пользоваться. Недостаток- не дал правильно указать адрес, по просьбе поддержки оставила в комментарии. Но хотелось бы чтобы адрес показывался корректно Ответить
Filatoff13, 25 июня 2021 в 09:09:59 # Добрый день! В целом приложение супер вообще что оно появилось. Будте добры добавьте «сообщить о поступлении» в приложении на те позиции которых нет. И было конечно классно платить через Apple Pay а не курьеру.
Спасибо Ответить
Djmalikovsky, 06 мая 2021 в 03:16:56 # Наконец-то, свершилось! Теперь покупать парфюм стало ещё удобнее, классное приложение, понятное и удобное. Ответить
B a r b a r i s k a, 05 мая 2021 в 11:44:15 # Если честно, долго я ждала это приложение и не зря) получилось классно! Приятный интерфейс, удобный поиск. Понравился дизайн. Широкий ассортимент товаров - это отдельный респект Ответить