Добродел

от Moscow Region Government

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 3.21.6 от 20 февраля 2023 Язык: Русский Размер: 117.2 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://dobrodel.mosreg.ru

4.62 (1) AppStore: 4.54

Видео презентация приложения Добродел (6+)

ТВЭл - В приложении "Добродел" появился "Народный инспектор" (09.10.17)

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Добродел (555)

289tan, 02 февраля 2023 в 08:07:01 # Очень плохое приложение. трижды писал жалобу каждый раз надо какие то уточнения. причем жалобу ни разу не выполнили. зачем оно вообще существует Ответить
Rusinov a, 02 февраля 2023 в 05:51:58 # Постоянно слетает авторизация с использованием есиа, при запуске приложения. Не возможно пользоваться приложением. Ответить
Pickled brains, 02 февраля 2023 в 04:37:18 # Спасибо за обновление. Мало того, что «все сообщения» это по дефолту почему то автодороги, плюс в фоне не отправляются сообщения, так еще и каждый раз при входе в приложение нужно авторизоваться. Видать, так заколебали пользователи со своими сообщениями, что нужно усложнить им вход)) Ответить
Petrrachkov, 01 февраля 2023 в 21:32:33 # 1. Регистрация вылетает, через госуслуги получилось зарегистрироваться с 4го раза
2. Непонятный интерфейс: много подкатегорий, вывоз мусора, например, дублируется в двух больших категориях
3. Информация о проблемах на карте долго грузится
4. И самое главное - моя проблема по ночному шуму с соседней стройки не прошла модерацию и была отклонена с формулировкой обращаться в полицию. Господа, если бы полиция решила эту проблему - до вас бы дело не дошло. Кроме того, ночные стройки, на мой взгляд, лучше всего попадают в ведомство административных инспекций города Ответить
Фандюшина, 01 февраля 2023 в 20:01:41 # Приложение функцию свою не выполняет. Мое обращение несколько дней в статусе «отправляется», удаляла, ставила заново, ничего не помогает. Ответить
P0losatiy, 01 февраля 2023 в 11:19:52 # Если сможете залогиниться, пробиться через тормоза и баги и отправить свою заявку, то уже очень скоро вы получите формальную отписку вместо решения озвученной вами проблемы.
В ответ на это сообщение как и на сотню отзывов выше, сотрудники сервиса вероятно предложат написать мне отзыв на них самих через форму обратной связи в своем приложении или на сайте. Ответить
Апрллоопууролл, 01 февраля 2023 в 06:51:49 # Вывоз снега решается через месяц! Очень оперативно!
Сообщение на модерации было месяц Зачем сейчас отправлено, когда это давно неактуально!(((( Про уборку снега отвечают через неделю, якобы по фото не поняли точное место, хотя в описании есть адрес((( Ответить
Лерика28, 01 февраля 2023 в 03:19:57 # Вы, если хотите сделать приложение на подобии госуслуг, то надо соответствовать и хотя бы работать! На сайт не зайти, потому что перекидывает в это приложение, которое не работает! Ответить
Viachv, 31 января 2023 в 23:33:09 # Когда вы сделаете поиск для людей, а не для животных? Почему после поиска по слову ямы, я должен дальше вручную искать темы, где используется это слово? Почему сразу не сделать вывод всех тем, где есть это слово? ‍♂️ Почему ДО СИХ ПОР при выборе точки на карте у вас автоматически не подтягиваются координаты этой точки? Почему вы всё время у меня потом просите уточнения - координаты точки, по которой я создал сообщение? Вы здоровые там? Или вам работать не хочется: я уточнение не сделал, вы яму не заделаете? Создал 2 обращения по ямам в Химкам. Всё дороги в Химках - это просто пи….ц. Все в ямах и НИКТО их не ремонтирует! Оба отклонены модератором. Знаете почему? Потому что при температуре ниже плюс 10 градусов ямы оказывается ТЕПЕРЬ НЕ РЕМОНТИРУЮТ ‍♂️‍♂️‍♂️. Ездите по дорогам, как после бомбёжки! Жаль, скриншот ответа не могу приложить. Страна идиотов! Теперь все деньги на войну? Ямы больше не ремонтируем в московской области? Только в Москве? Обращения 8155441 и 8155433. Ответить
Aleks888ruza, 31 января 2023 в 20:08:49 # Поганое приложение стало (в начале было отлично), теперь такое впечатление, что модератор цепляется к любой ерунде, лишь бы отклонить жалобу, проблемы решаются с трудом, проще стало писать напрямую в администрацию. Также приложение постоянно тупит и вылетает, такое впечатление что обновления делают работу приложения ещё хуже, например после обновлений не могу теперь даже посмотреть почему (в очередной раз) модератор отклонил мою жалобу. Думаю есть определенная договорённость с правительством Московской области, чтобы по возможности отклонять как можно жалоб в целях улучшения статистики и показателей. Ответить
Это я катя, 31 января 2023 в 19:10:32 # Очень неудобная прога! Не видно всех обращений нужно откатываться назад и нет клика в сторону который убирает открытую страницу И потом что за бред отказываться по Снилс ‍♀️‍♀️‍♀️а если у меня его нет с собой, понимаю что это не к апстор, но все же хотела высказаться! Комментарии не читают! Со сроками опаздывают! Присылаю адрес с фото они просят геопозицию! Добавляю: куда делась стрелка перейти назад? Мне приходится каждый раз отключать программу Все для людей Добавляю через год. Самое отстойное приложение с отвратительным интерфейсом! Сделайте чтоб было удобно отправлять фото, и на фиг мне куча пунктов определения проблемы, это не моя работа я хз к какому пункту отнести разбитый фонарь, а там их целая энциклопедия Ответить
Катюшик ака конькова, 31 января 2023 в 07:38:17 # Поздравляю Вас от всей души! Вы создали худшее приложение в app store наблюдаю за Вашим приложением более года и не вижу никаких улучшений все становится только хуже теперь даже зайти в аккаунт не получается и уж тем более отправить сообщение! Спасибо Вам огромное ❤️ сегодня я очередной раз потратила час своей жизни, чтобы попытаться зайти в аккаунт, но ничего не вышло ✨ Ответить
Светик 1976, 31 января 2023 в 07:30:26 # Добродел сдулся. Проблемы не решает, а добавляет! Проблема была в дороге через поле, запросил фото с координатами и чтоб дома видно было Где взять дома в поле? Ответить
Maksim ntsk, 31 января 2023 в 07:21:39 # Очень нужное и полезное приложение. Но оно все время вылетает. Столько лет оно существует и до сих пор не доделано. Пожалуйста доделайте. Ответить
Татьяна елф, 31 января 2023 в 00:10:39 # Проблема не решена и то что будет голосование делать или нет, соответственно мы остаёмся ещё года 2 без освещения,а может и совсем, как в каменном веке будем жить в городе, где нет безопасности из за темноты хоть глаз коли Ответить
Avkar, 30 января 2023 в 19:54:36 # А нельзя мой логин и пароль системе сохранить? Почему я каждый раз вручную пароль и логин ввожу через госуслуги, чтобы попасть в приложение? Айфон 8+, iOS 15.6.1 Ответить
Zabiaka, 30 января 2023 в 15:09:49 # Практически все хвалебные отзывы, это фейки. Добродел нормально не работает, я отправил порядка 15 сообщений о парковке на газоне зимой, и практически все они были отклонены, потому, что модератор четко видя границы дорог и тротуаров не увидел газон, зимой под снегом. Траву не увидел Карл зимой! Отсюда вывод- зима период беззакония у Добродеда и властей и можно творить что угодно. Ответить
Марина2326, 30 января 2023 в 09:22:40 # Добродел конечно хороший сайт, но надо как-то до работать контроль над ним, некоторые проблемы просто закрывают нерешенными Ответить
Абр, 30 января 2023 в 08:30:06 # Исполнители нелепо отмазываются от работ или переносят на далёкое будущее. Отличная задумка губернатора Воробьёва превратилась в дно. Ответить
Акатово, 30 января 2023 в 05:26:43 # На iOS работает через раз, если удалось войти и написать то в большинстве случаев в ответ придёт отписка от администрации, как пример, пишу не работает уличное освещение, ответ такой, осмотр показал что на данной улице уличное освещение отсутствует. так не первый год. Ответить
Автономова, 30 января 2023 в 04:50:20 # К сожалению приложение Добродел становиться не актуально, в связи с отсутствием реальных контролирующих органов, следящих за выполнением обращений от граждан по крайней мере в нашем городе Коломна. Ответить
Stenli, 22 июля 2022 в 11:26:30 # Уважаемые разработчики, владельцы сервиса смените название. В целом вы такие же пособники бездействия управляющих компаний в предотвращении несчастных случаев… Падают кирпичи с фасадов зданий, вы аннулируете аккаунт за сообщения об инциденте. Для вашего сервиса проблемы связанные с парковкой на газоне заслуживают большего внимания, чем угроза жизни людей… Добродел - пособники халатности управляющих компаний «Удачи вам» в проплаченных положительных оценках на apstore… Ответить
Zasme, 19 июля 2022 в 20:22:49 # Удобно устроились: если приложение работать не будет, то и жалобы поступают не будут.
Из серии: чтобы подумать преступника - нужно думать как преступник.
Красавчики, что скажешь...

Почините приложение! Оно не запускается! Ответить
Bobby irong, 07 июня 2022 в 13:09:42 # В основном по любой проблеме одини и те же ответы - нет финансирования, не предусмотрено, не в компетенции администрации и тд.. Проблемы не решают, а профессионально отписываются и открещиваются. Либо звонят с администрации в последний день заявки и слезно просят закрыть обращение с обещаниями скоро выполнить работы, после чего, конечно ничего не делается..
Раздел народный инспектор тоже бред. Не однократно оставлял обращения по парковке на газонах, но как я понял владельцам авто в лучшем случае пишут письмо, что нехорошо парковаться на газонах. Никаких штрафов не выписывают..
Вся деятельность добродел - фикция. Ответить
Валд4авк, 08 апреля 2022 в 23:41:42 # Хоршо что приложение есть, но сравнивая его с приложением мой город в москве кажется что его писал вредитель. Непростая авторизация, кривая загрузка фоток, отправка сообщений при разблокированном приложении, выбрасываение из программы после отправки сообщения и т п ( пишу отзыв в слепую т к текст на экране белым цветом, соужебный айфон 8 Ответить
Прзордобродела, 26 января 2022 в 12:55:48 # Добродел заточен исключительно на показуху, некую часть вопросов решает, но как только что-то не в их пользу (будь то некачественное устранение или вовсе не исполнение - на все один ответ п. 3.14 и закрывают обращение) Позор таким контролерам! Всё формально, людля показухи, для утешения граждан, что о них заботятся Даже данный отзыв не дают отправить! Ответить
Platosha, 06 октября 2021 в 09:55:44 # После вчерашнего обновления Приложение перестало открываться. Сбрасывает и закрывается. Айфон 10, iOS 14.8 Ответить
Zoya, 06 октября 2021 в 05:18:33 # После обновления, приложение не загружается и просто вылетает. Пробовали тестить перед выкачиваниям версий?((( Ответить
Натабанан, 16 сентября 2021 в 16:36:44 # Ужасное приложение. Отправила жалобу со всеми подробностями, а она не отправляется уже третий день, и висит надпись «invalid hash”
Разочарована Ответить
Сделайте проще, 29 июля 2021 в 17:17:04 # Почему не даёт выбрать фото из галереи?!? После нажатия кнопки «прикрепить фото» открывается камера и всё. И нет возможности выбрать готовое фото. Переустановка приложения не помогла Ответить
Den- daden, 29 июля 2021 в 16:23:32 # Приложением невозможно пользоваться. Фильтр не работает- выбираешь категорию, а показывает всё равно все. После открытия фото - обратно вернуться нельзя, приходится перезагружать приложение. Ответить
469523, 29 июля 2021 в 12:53:15 # А как им пользоваться? Если все зависает. Фотку из альбома нельзя? Отправка проблемы срывается. Чтобы что сделать приходится закрывать приложение и открывать заново Ответить
Алекс лито, 29 июля 2021 в 09:51:52 # Приложение работает отвратительно. Глючит постоянно. Может само создать сообщение или продублировать старое с какой то непонятной ошибкой. Сайт с ПК не определяет местоположение, приложение с телефона живет своей жизнью.. Ответить
Stan popovsky, 29 июля 2021 в 08:32:01 # Пытаюсь создать новое обращение, нужно заполнить email но поле неактивно. Пытаюсь написать о проблеме в обратную связь - тоже нужно ввести email и тоже поле неактивно. Это какой-то позор.
зы Вышло обновление - проблема осталась. Iphone 6s Plus, последняя версия ОС. Ответить
Букве, 29 июля 2021 в 06:41:09 # Не приходит на почту ссылка с восстановлением пароля . И когда просматриваешь фотографии которые отправлял в сообщении не выходит из режима просмотра фотографии . Ответить
Finn13129, 29 июля 2021 в 05:34:23 # При жалобе по начислениям за квартплату приходят отписки, как под копирку. Когда не соглашаюсь и прикладываю новые квитанции, приходит сообщение, что ответ был раньше и жалобу закрывают. В результате, несколько лет происходят необоснованные начисления по квартплате от МосОблЕИРЦ и Теплосети.
Хорошо только реагируют на жалобы по уборке территории и перегоревшие лампы освещения. Ответить
Sfhjcdfyh, 29 июля 2021 в 03:26:51 # Почему это я должна давать доступ ко ВСЕЙ моей жизни? Это что за наглость? Телефона и почты почему-то недостаточно. Нафиг такое приложение. Ответить
Wenzi2506, 29 июля 2021 в 00:55:43 # Добавьте уже возможность фиксации нарушения под знаками стоянка и остановка запрещена и стоянку на тротуаре. 2 год прошу уже.

Расскажите это приложению Помощник Москвы. Ответить
Samson, 28 июля 2021 в 17:59:52 # После последнего обновления, постоянно выбрасывает из акка и приходиться авторизоваться каждый раз когда захожу Ответить
Dimaspider, 28 июля 2021 в 08:41:33 # Море ошибок после обновления и совершенно не юзабельное приложение. При загрузке фотографии невозможно выбрать из какого альбома нужно загружать и нужно мучиться отлистывать фотографии из полоски фотографий. При открытии фотографии в заявках зависает интерфейс и закрыть фотографию невозможно и нужно перегружать программу. При этом часть интерфейса при ошибках становится англоязычной, видать программеры брали код у других программ. Сразу видно, правительство Московской выделяет средства себе на премии, с не на разработку нормального приложения. Ответить
Андрей пилотов, 28 июля 2021 в 02:59:58 # Невозможно ни войти, ни зарегистрироваться. Старый логин внезапно не находит. Требует новой регистрации. Перебрасывает по разным порталам, что-то объединяется, на экране смартфона часть информации не помещается… Ответить
Dmitriy18, 28 июля 2021 в 01:23:15 # После обновления фото в обращениях невозможно закрыть либо приложение перестаёт работать после закрытия фото. Ответить
Nfirby, 27 июля 2021 в 21:07:41 # Вылетает при нажатии «ход строительства» в разделе подмосковные стройки.
Ios. Переустановка приложения не помогла. Ответить
Mitya s, 27 июля 2021 в 18:48:31 # Хорошее по задумке приложение, но что-то не то в самой системе.
Модератор может пропускать сообщения в работу, а после их сам же и закрывать. Техподдержка освоила метод «копировать-вставить», но предоставить развёрнутый ответ и критерии оценки ответов, увы, так и не смогла. Прошу прощения у разработчиков и остальных создателей, но оценка выставлена после общения с техподдержкой.
Обращение 5415428.

Кто ведёт модерацию заявок?

Я уже писал по «Форме обратной связи», где вы «аргументированно» и «полноценно» продемонстрировали навыки умения пользоваться режимом «скопировать-вставить». Может хоть здесь критерии ответа сможете написать. Ответить
Den141109, 27 июля 2021 в 11:45:14 # Сделайте возможность просмотров фото смахиванием влево вправо, а то приходится закрыть одно фото и выйти, чтоб посмотреть другое. Ответить
At18june, 27 июля 2021 в 02:44:50 # Каждый раз при входе в программу нужно авторизовываться, плюс ещё выбирать авторизацию через госуслуги, потом ещё через странную словосочетания ЕСИА (это уже 3 лишних клика).

Плюс дальше ни логин, ни пароль не сохраняются.

Посмотрите как сделаны аналогичные формы у приложений Наш город или Помощник Москвы, все удобно.

Можно было бы сделать авторизацию через Face ID Ответить
Ардмндо, 26 июля 2021 в 23:29:58 # Сколько им не писать у них постоянно одно и тоже! Мы не можем это проверить, не достаточно данных, нет конкретных данных и тд! Приложение бесполезное! Люди не качайте это ггг! Ответить
Свежин владимир, 26 июля 2021 в 16:43:27 # Авторизация через ЕСИА слетает, приходится указывать логин и пароль при входе в приложение постоянно. Приложение переустанавливал - не помогает. iPhone 12 mini. Ответить
Staskost, 26 июля 2021 в 15:56:38 # Приложение разработано для внутреннего спокойствия граждан . Постоянно виснет и вылетает . Не могу оставить заявку уже несколько раз . Ответить
Lituev, 26 июля 2021 в 07:23:00 # При запуске каждый раз необходимо заходить в аккаунт. Страница входа перезагружается несколько раз. При входе через ЕСИА стабильно зависает. Ответить
Не доволен ! . ,, 23 июня 2021 в 17:13:42 # До тех пор пока не стали привязывать гос услуги было всё четко. Сейчас жалобу отправить не возможно так как просит привязку к гос услугам. А их привязать невозможно. Ответить
Юзер ios 5. 0. 1, 23 июня 2021 в 16:45:59 # Оставлял данные по факту нарушения правил проведения работ у метро Медведково. Фото, описание были приложены. Тэгом указано место (на фото подтверждение было). Модератор отменил заявку так как адрес указан неточный. А тем временем строительное облако пыли заставляло людей обходить место «работ» по проезжей части, вдыхая бетон легкими. Такое вот первое общение с сервисом. Ответить
Wider sasha, 23 июня 2021 в 16:33:42 # Не возможно оставить заявку в приложении, тк требуется ввести почту и/или перекрепить соцсети. но окошко для написания посты не кликабельное, это только картинка куда ничего не возможно ввести. а попытки прикрепить любую соц сеть не заканчиваются ни чем. в итоге заявку разместить не возможно, но визуально все условия для этого созданы. так и планировалось?
iphone 11 Ответить
Александр66666, 23 июня 2021 в 14:45:02 # Через госуслуги (есиа ) войти невозможно - постоянно технические работы (касается как сайта так и приложения).
Как дело доходит до публикации, возникает глюк прикреплённых фото, либо (якобы соединения нет). Ответить
Писюн 228228, 23 июня 2021 в 11:38:16 # Здравствуйте. Хотелось бы чтоб Добродел и его служающие отлично исполняли просьбы наши и контролировали как исполняются ответы на заданные вопросы. Спасибо Вам. Ответить
Samuray25, 23 июня 2021 в 10:56:04 # На главной стран це написано, что можно отправить жалобу о парковке на газонах, но пройдя дальше этой тематики нет. Поэтому такие обращения просто отклоняются. Браво добродел! Ответить
, 23 июня 2021 в 07:57:53 # Прекрасная работа Добродела, только через Вас решаются проблемы, огромное спасибо, что Вы нас слышите . Так держать! Ответить
Ruslancheek, 23 июня 2021 в 05:03:59 # Висят какие то обращения которые я не создавал, отменить их почему то нельзя, захожу в свои проблемы вылетает почему то. Разберитесь пожалуйста Ответить
Msapik, 23 июня 2021 в 03:25:31 # Добрый день, спасибо за разработку такого полезного и нужного приложения. В последнее время наблюдаются постоянные проблемы с публикацией новых сообщений. Каким-то чудесным образом при публикации нового сообщения, автоматически публикуется дубль старого сообщения без фото только сам текст. Так же в приложении постоянно висит на самом верху не мое сообщение с 353 комментариями нде люди возмущены аналогичной проблеме. При входе через ЕСИА госуслуг приложение не запоминает пользователя, каждый раз приходится при входе прокликать несколько ссылок, дабы войти, и то переход из госуслуг в приложение работает не всегда, такая же проблема наблюдается и сайтом добродел. Спасибо. Переустановка приложения не помогает. Ответить
Moilutei, 23 июня 2021 в 03:00:51 # Постоянно нужно входить через госуслуги
Постоянно ошибки
Сам дизайн и скорость работы
Как будто в 2003 сделали и так и осталось Ответить
Mike bond055, 23 июня 2021 в 02:25:51 # Благодарю за ремонт дороги. Пусть с третьего раза, но ребята приложили массу усилий и не их вина, что первый и второй раз им было выделено мало материала, чтобы сделать все за один раз. Виктор (бригадир) и вся бригада отработала на отлично! Ответить
Владимир, 23 июня 2021 в 01:20:14 # Постоянно вылетает авторизация. Не грузит очень часто, только при перезагрузки приложения. Криво отображается информация. Ответить
Mitya s, 23 июня 2021 в 00:57:35 # Хорошее по задумке приложение, но что-то не то в самой системе.
Модератор может пропускать сообщения в работу, а после их сам же и закрывать. Техподдержка освоила метод «копировать-вставить», но предоставить развёрнутый ответ и критерии оценки ответов, увы, так и не смогла. Прошу прощения у разработчиков и остальных создателей, но оценка выставлена после общения с техподдержкой.
Обращение 5415428.

Кто ведёт модерацию заявок? Ответить
Erik- cbr, 22 июня 2021 в 23:40:03 # Срочно исправьте баг, сообщения не публикуются выдаёт ошибку invalid hash!
Переустановка не помогает, обратная связь троит и ничего не делает. Никто ничего не исправляет. Ответить
Snowflaxxx, 22 июня 2021 в 22:49:13 # Видимо господам чиновникам надоело работать. Теперь чтобы сообщить о проблеме, приложение требует привязать учетную запись через госуслуги. Но само собой, после авторизации через госуслуги ничего не происходит. Итого: чтобы сообщить о проблеме ты должен сделать невозможное: авторизоваться в приложении, в котором невозможно авторизоваться.

Итого: приложение больше не работает.

Апдейт:

Разработчик предлагает связаться с ним по форме «обратная связь» чтобы решить проблему. Первое, что ты видишь запустив приложение — экран авторизации. Поставьте себе приложение на айфон, попробуйте авторизоваться через аккаунт госуслуг (ИСА), и посмотрите что будет. Вы там деньги за что получаете? Может мне еще самому на гитхаб залить версию с исправлениями за вас? Тогда откройте код приложения и разрешите пулл реквесты в него. Ответить
Lana0302, 22 июня 2021 в 22:48:57 # Выражаю огромную благодарность за оперативное решение проблемы с дорогой. Желаю Вам удачи в решении всех проблем! Ответить
Артемий банщик, 22 июня 2021 в 22:45:47 # Сегодня 02.05.21 приложение стало вылетать, как только его открываешь. Зайти в приложение невозможно. Ответить
Qmnbwe, 22 июня 2021 в 22:30:19 # Постоянно показывает не прочитанное сообщение, после открытия показывает не отправленную заявку после отмены ничего не меняется. Отправку не отменяет и дополнительно вылетает баннер «необходимо прикрепить фотографию». Уже год эта ошибка, неужели нельзя ее за такое воемя исправить? Так же не понятно как поменять номер телефона, нигде нет подобной функции Ответить
Krv999, 22 июня 2021 в 21:38:37 # Добрый день. Пожалуйста, добавьте возможность фиксации нарушения: «парковка на пешеходном переходе» и «парковка на тротуаре» Ответить
Ignatbrat, 22 июня 2021 в 19:41:35 # Приложение рабочее, но сделайте качественное обновление. Все жутко тормозит и выглядит отстало.
Спасибо Ответить
Hcdnk, 22 июня 2021 в 18:53:40 # Срок сессии 20 минут, а потом снова приходится входить через госуслуги. Очень неудобно каждый раз и пароль и почту три часа вводить :/ Ответить
Alexaalexaff, 22 июня 2021 в 16:36:53 # Для работы с приложением нужна авторизация Госуслуги, которая не сохраняется. Каждый раз я должен нажимать войти через госуслуги, войти через ЕСИА. Ответить
Tom penson, 22 июня 2021 в 15:29:50 # Приложение сделано отвратительно. Какие лаги только существуют, все проявляются. Некоторые из них:

1. Кликаю «Мои сообщения» - отображаются не мои. Данная проблема происходит время от времени. Решение: переустановка приложения.

2. Набрал текст, прикрепляю фото - приложение закрывается, из-за чего приходятся набирать текст, указывать проблему, прикреплять фото заново.

3. Сообщение после отправки на сервер обрабатывается минут 5-10, сразу не отображается в отправленных.

4. После создания сообщения оно зависает где-то между front-end и back-end и вообще не открывается. Решение: переустановка приложения.

5. Порой раз по 10 приходится переустанавливать приложение из-за многочисленных лагов.

Ну, и самый топ - ответ техподдержки при возникновении любого глюка: «Удалите приложение и установите заново». Я ещё ни одно сообщение столько раз не переустановливал как это. Ответить
Oleg957206, 22 июня 2021 в 14:31:24 # Приложение полезное, но постоянно вылетает из личного кабинета (если заходить через госуслуги). Приходится каждый раз заново авторизироваться. Также выбор фото из фотопленки не удобно сделан. Нельзя посмотреть фото в полном размере Ответить
Arkontus, 22 июня 2021 в 06:14:21 # Постоянно сбрасывает авторизацию при повторном входе в приложение. Нет возможность авторизоваться по Face ID Ответить
Larina. 91, 22 июня 2021 в 03:30:05 # Спасибо что решили нашу проблему,и за оперативность ) Яма под мостом была сделана, посмотрим как в деле будет теперь, очень приятно ездить с детками. Не нарушать правила ПДД Ответить
Alex67region, 22 июня 2021 в 01:56:10 # Ужасное приложение, каждый раз нужно регестрироваться при входе, видимо чтобы меньше писали! Дебильная загрузка фотографий! Постоянно глючит на ios 14 Ответить
Sunduk85, 22 июня 2021 в 01:35:32 # Если вы не видели ни разу приложения сделанного рукожопыми разработчиками - вот оно. Одни глюки и косяки. Неадекватная поддержка. Ответить
Вованело, 21 июня 2021 в 23:38:38 # Захожу под своей учёткой через портал госуслуг, захожу в раздел мои сообщения, а там каждый раз разные обращения из других городов, других людей и они не мои, исправьте пожалуйста, что бы я видел только свои созданные обращения! Ответить
Алекс лито, 21 июня 2021 в 23:27:16 # Очень багано работает. При сворачивании проблема вылетает и регистрируется полная чушь. Фотографии прикрепляются через раз. Ставишь местоположение на карте, в проблеме указывается через 15 км. Через есиа входит по минуте. Ответить
Любовь 2801, 21 июня 2021 в 21:42:34 # Спасибо огромное за это приложение, отправляю не раз какие у нас на дороги проблемы уже всё машину поломала, но всё решили спасибо Ответить
Андрюха солнечный, 21 июня 2021 в 21:08:13 # Встроенная в приложение камера делает фото, сообщение отправляется, но потом приходит уточнение «прикрепите фото». И так уже много раз. Ответить
Ligoodua, 21 июня 2021 в 19:09:17 # Дорожный инспектор требует учётку на госуслугах а программа не даёт войти в них. Постоянно выдаёт ошибку при обработке запроса! Исправьте! Ответить
Inkognito750, 21 июня 2021 в 16:37:35 # Не дает привязать вход через госуслуги.
При попытке войти в учетную запись с правильным логином и паролем, вылетает и пишет неправильный пароль. Ужасно. Если бы можно было поставить рейтинг 0, то он для ваших разработчиков. Ответить
Tashsfrost, 21 июня 2021 в 16:35:29 # Приложение работает с ошибкой и даёт зайти с помощью учётной записи ЕСИА. Просто выдаёт белое окошко с кнопкой отмена. Исправьте, пожалуйста. iOS 14.4.2 Ответить
Naptyralcku ctpatozentep, 21 июня 2021 в 16:14:52 # Во-первых после того как я написал сообщение о проблеме и хотел загрузить к нему фото - приложение не дало мне этого сделать и переправило в настройки телефона, где доступ к фото уже был предоставлен давно, и я их загружал не раз, а к камере не было доступа, и пока я не разрешил доступ к камере приложение не дало мне выбрать сохраненные фото из альбома!
Во-вторых когда я перешёл обратно в приложение - написанного сообщения уже не было, пришлось писать заново!
В-третьих когда я недавно не принял предоставленное решение к предыдущей проблеме приложение потребовало обязательно загрузить фото, без него отказ не отправлялся, прикрепил первое попавшееся фото, но почему это обязательно, если ответ мне даже был без фото? Понятно, если они фото-доказательства предоставили, а я не согласен с ними без объективных доказательств на фото, и то, а если проблема была далеко от дома - я должен идти или ехать, чтобы фото предоставить Разумного тут мало, фото обязательным быть не может
Да ещё и поддержка даёт стандартные отписки, как ниже!) Ответить
Factpol, 21 июня 2021 в 15:06:42 # Не запускается приложение, iPhone XR. Через Обратную связь не отправляется сообщение. Обновление не помогло Ответить
Hofstadter21, 21 июня 2021 в 14:52:29 # Неполадки в приложении, тех. поддержка всегда советует переустановить приложение. Это не круто!
Сама идея ДОБРОДЕЛ -супер! Можно много чего изменить в лучшую сторону. Ответить
Alfa- john, 21 июня 2021 в 13:21:41 # Работает очень странно. С недавних пор почему то стало вылетать и каждый раз запрашивать валидацию. Некоторые сообщения по какой то причине так же заставляют вылетать приложению.
И ещё странный момент - я когда оставляю отзыв, то рассчитываю на решение, но вместо этого мне почему то звонят посторонние люди, говорят что они из такой то структуры и пытаются меня убедить в том, чтобы я закрыл проблему, якобы им неудобно решать проблему, а проще меня убедить в том, что проблема не решаема)
За частую проблемы закрывают с коротким пояснением, типа вы не туда обратились, читайте наши правила... В смысле? Я вижу, к примеру, не правильно припаркованный автомобиль, у вас вижу категорию, отправляю туда... ответ - мы этим не занимаемся! Класс! Я должен подробно изучить, чем вы занимаетесь и только после этого, даже если есть такая категория, я должен сопоставить проблему-категорию-правила.
Если честно очень много над чем вам нужно работать. Вообще приложение создано для помощи городу от неравнодушных жителей, а при всех входящих, за частую видишь проблему и думаешь - а стоит ли тратить время, чтобы заливать, потому что все равно будут каки нибудь нелепые отписки, или просто пройти мимо!
Фидбэка вообще ноль! Ответить
Манюня2078, 21 июня 2021 в 12:05:35 # Что за постоянные ошибки у вас? Инвалид кэш? Откуда берутся не понятные фото которых даже в помине нет? Вы когда приложение нормально отрегулируете? Ответить
Бембик, 21 июня 2021 в 11:53:46 # Есть аккаунт, давно зарегистрирована на госуслугах.
Невозможно создать обращение без авторизации через госуслуги. Но всегда «ошибка авторизации».

Логин/пароль верные 100%; приложение переустановлено -дцать раз. Ответить
Agonia63, 21 июня 2021 в 11:25:39 # Не отправляет заявку в работу! Пишу в тех службу-не отправляет письмо в тех службу! Кнопка ОТПРАВИТЬ у вас не работает
Как ваша тех поддержка должна решать проблемы в работе приложения, если им даже ОТПРАВИТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ? Ответить
, 21 июня 2021 в 09:04:31 # Начиная со вчерашнего дня при открытии приложенияв разделе «Мои сообщения» отображаются сообщения, оставленные другими пользователями. Ответить
Matroskin131, 21 июня 2021 в 07:59:09 # Не знаю, кто ставит положительные оценки- но даже одна звезда- это много. Приложение вылетает при попытке загрузить фото. Вылетает при попытке авторизироваться через госуслуги. Ответить
Fisher750, 21 июня 2021 в 06:41:39 # Огромная благодарность всей бригаде по борьбе с борщевиком(особенно Татьяне) за оперативную и профессиональную работу! Заявка оставлена 12.06.2021, осмотр 16.06.21. и обработка состоялась 17.06.2021. Спасибо за помощь! Ответить
Газпро, 21 июня 2021 в 05:04:55 # Просит привязку ко всем твоим личным данным (паспорт, Снилс, военный билет, данные детей и прочее) через портал ГОСУСЛУГИ! Ответить
Киткат 11. 06. 21, 21 июня 2021 в 03:08:12 # При прохождении модерации отклоняются сообщения на основании не правильного отнесения в разделы, группы. Нужную категорию при этом не указывают. Самостоятельно присвоить категорию не всегда получается из за специфики обращения. Тех поддержка уточнений не даёт. Отправить без выбора темы не получается, выдаёт ошибку. Ответить
Sanchess88, 21 июня 2021 в 02:59:38 # Приложение не работает. Проблема началась неделю назад, приложение зависало на подмосковных стройках. Переустановка ничего не дала. При попытке войти под старым паролем выдавалась ошибка. После смены пароля и попытки войти под новым паролем система выдает «Не удалось завершить операцию». Про попытке зайти через учетную запись ЕСИА появляется сообщение «на портале производятся профилактические работы», повторная переустановка приложения результатов не дает. Iphone SE 2 Ответить
, 21 июня 2021 в 01:56:21 # Мало того, что постоянно закрывается без причины, так теперь и сообщения блокируются системой, как якобы нарушение пункта 4.4.7 пользовательского соглашения, хотя фото свои и сделаны в момент написания жалобы. Ответить
Maxilife, 21 июня 2021 в 01:23:56 # 1) сделайте сквозную идентификацию, каждый раз вводить логи и пароль это ненормально в 21 веке.
2) сделайте, чтобы приложение не вылетало на iOS. Ответить
Ivan the horse, 21 июня 2021 в 00:51:49 # Спасибо, проблема решена! Возьмусь за другие проблемы нашего посёлка, думаю, вместе у нас всё получиться Ответить
Happy shelf, 21 июня 2021 в 00:41:52 # 1) Нет возможности прикрепить несколько фотографий с экрана выбора фотографий. Приходится несколько раз вызывать экран прикрепления фото.
2) не определяет координаты при указании точки на карте . Приходится каждый раз копировать координаты из Яндекса Ответить
Zame4, 21 июня 2021 в 00:37:43 # Трудности с входом через госуслуги, очень долго висит «белый экран». (С интернетом проблем нет). Не могу войти просто по логину. Забыла пароль и никак не могу восстановить. Ответить
Imisteria, 21 июня 2021 в 00:33:32 # Реально получилось решить несколько проблем: уборка мусора, дыры на асфальте заделали, дверь подъезда починили. Конечно с этими проблемами можно сразу в УК обращаться, но мне гораздо проще сделать фото и отправить через Добродел!
Единственная проблема это народный испектор в приложении, который ничего не может сделать за парковку на тротуаре в доме. Это острая проблема. Ответить
Miymyrmar, 20 июня 2021 в 23:25:47 # Не запоминает пароль, необходимо каждый раз входить, нельзя прикрепить фото, только сразу сфотографировать. Переодически выкидывает. Ответить
Trololololololololololololkfgl, 20 июня 2021 в 21:46:15 # Постоянно глючит, вылетает, тормозит!
При каждом запуске нужно заново выполнять вход, клавиатура съезжает. Короче, кривые руки у разработчиков Ответить
Азазель россия, 20 июня 2021 в 20:43:31 # У меня Ук М-4 очень ужасна работает. Отправил в добродел, чтобы устранили не палатки . А добродел заблокировал мой акаунт. Супер программа от правительства. Ответить
Alx zg, 20 июня 2021 в 20:24:07 # Равнодушное отношение администрации к жителям и к детям. Через Добродел решить проблему можно только, если совпадают интересы администрации (исполнительного органа) с жалобой жителя. В иных случаях пользователь получает отписки и перекладывание жалобы или её закрытие на портале. Само же приложение выполнено так, что б максимально усложнить процесс подачи жалобы от пользователя и что б в конечном итоге пользователь сам отказался от идеи подавать жалобу. По благоустройству работы ведутся только те, которые выгодны администрации. Если же надо построить детскую площадку, то администрации предлагает голосовать за район! Ответить
112233хлоя, 20 июня 2021 в 19:47:10 # Приложение дельное
Но сделайте обновление качественное.
Все жутко тормозит и дизайн прошлого века. Ответить
Feu2010, 20 июня 2021 в 18:35:55 # При сбоях в отправке заявок сообщения остаются в состоянии «отправка», сделайте возможность их удалять навсегда. Как и отклонённые модератором. Ответить
Zhuzhals, 20 июня 2021 в 16:33:43 # Как мне нравилось раньше приложение .. очень удобное .
Но сейчас, просто ужас .
После нажатия на объект- сращу же вылетает.
Платформа тел: IOS Ответить
Taty- b, 20 июня 2021 в 16:06:06 # Отрабатывают заявки «для галочки». Закрывают с комментариями, что работа проведена, при этом не сделано ничего. Когда отклоняешь выполнение, закрывают принудительно, так и не отработав Ответить
Григорий22, 20 июня 2021 в 11:11:24 # Авторизация через ЕСИА не работает, интерфейс ущербный, какие-то левые сообщения в моих вещах, и вместо отправки сообщения — приложение просто вылетело без сохранения. Техническая поддержка полностью некомпетентна, не заинтересована в решении проблем и кидается отписками, даже не читая мою заявку. Сделано "на отвяжись", вот из-за таких изделий потом и ругают власть. Ответить
Ника34567, 20 июня 2021 в 09:14:34 # Решили проблему в короткие сроки. спасибо вам активное участие в судьбе города и за то что не безразличны к жалобам населения. Ответить
Псевдоюля, 20 июня 2021 в 08:30:56 # Ничего не загружается и не работает, прям как после жалоб в доброделе.
Куда ни нажми, куда ни подай заявление: в обратную ли связь, либо просто жалобу, ничего не грузится, показывает крутящийся знак о том, что сообщение в процессе загрузки.
Не могу прочитать и сообщения мне, тот же знак вылезает и на этом всё. Ответить
Olgatopwow, 20 июня 2021 в 08:06:39 # Спасибо огромное за такой сервис! Всё так быстро отрабатывается, даже трудно в это поверить! Ещё раз спасибо большое, Вы приносите много позитива своей работой! Ответить
Irina kan, 20 июня 2021 в 07:59:35 # Вылетает приложение на iPhone XR как только входишь в свои сообщения, переустановка приложения не помогает! Ответить
Fin160565, 19 марта 2021 в 03:10:09 # Обновил программу.
Хотя был давно зарегистрирован в ДОБРОДЕЛ, не менял ни почту ни телефон, но войти так и не смог.
После обновления требует зайти через госуслуги.
Знаю логин и пароль от госуслуг.
На этом же телефоне стоит программа ГОСУСЛУГИ . Все работает.
Но войти в ДОБРОДЕЛ так и не смог.
Хотел написать разработчикам, так и там « подстраховались» требуется указать «ОПЕРАЦИОННУЮ СИСТЕМУ и тд и тп».
А теперь господа разработчики представьте пенсионеров.
Вы уверенны что все они у нас через одного блогеры и хакеры.
Потенциальные IT-специалисты.
На то видно и рассчитано.
Посвещать все свободное время только чтобы разобраться в тонкостях «ПОЧЕМУ ЖЕ и КАК ЖЕ МНЕ» увольте.
Вот и вывод напросился сам собой- а что хороший ход.
Сколько «жалобщиков» отсеится.
И всё станет хорошо. Ответить
Naptyralcku ctpatozentep, 19 марта 2021 в 02:37:12 # Во-первых после того как я написал сообщение о проблеме и хотел загрузить к нему фото - приложение не дало мне этого сделать и переправило в настройки телефона, где доступ к фото уже был предоставлен давно, и я их загружал не раз, а к камере не было доступа, и пока я не разрешил доступ к камере приложение не дало мне выбрать сохраненные фото из альбома!
Во-вторых когда я перешёл обратно в приложение - написанного сообщения уже не было, пришлось писать заново!
В-третьих когда я недавно не принял предоставленное решение к предыдущей проблеме приложение потребовало обязательно загрузить фото, без него отказ не отправлялся, прикрепил первое попавшееся фото, но почему это обязательно, если ответ мне даже был без фото? Понятно, если они фото-доказательства предоставили, а я не согласен с ними без объективных доказательств на фото, и то, а если проблема была далеко от дома - я должен идти или ехать, чтобы фото предоставить Разумного тут мало, фото обязательным быть не может Ответить
Natamisi1, 18 марта 2021 в 22:42:14 # Невозможно стало пользоваться приложением. Каждый раз просит ввести логин-пароль и учётную запись в госуслугах. Нельзя ли это все запомнить, как раньше было, чем каждый раз вводить заново данные? Или это сделано, чтоб народ меньше жаловался ...? Ответить
Шалина в. а., 18 марта 2021 в 22:40:08 # Благодарю ответственного исполнителя за дополнительное разъяснение ответа по телефону. Всем бы специалистам быть такими профессионалами. Ответить
Тестировщик поневоле, 18 марта 2021 в 22:01:25 # После очередного обновления вылетает при запуске. Тестировать перед выпуском походу не в ваших правилах. Ответить
Mr. pipistr, 18 марта 2021 в 21:32:00 # После обновления приложение вылетает. Специально делаете чтоб приложение не работало какое то время, чтобы жалобы не писали Ответить
Iphoner 18, 18 марта 2021 в 15:01:01 # Не могу привязать госуслуги к доброделу, вхожу в госуслуги, а потом вылетает браузер и привязка не проходит Ответить
Frdgidfk, 18 марта 2021 в 14:19:36 # Будьте требовательнее и все будет хоть немного, но лучше. Удивительно даже, но на неглобальных бытовых проблемках система работает как часы. Ответить
Ю !, 18 марта 2021 в 13:13:02 # Раньше на Добродел реально была надежда, что нас услышат и помогут. Сейчас чтобы создать обращение нужно пройти все круги ада, то это не так, то это.. А потом вместо помощи получаешь отписку. И то не сразу, а через две недели... Ответить
Bratkrolik, 18 марта 2021 в 10:12:32 # Постоянно вылетает авторизация
А сегодня вообще перестала работать через ЕСИА. Пишет про куки... Ответить
Pravdamir, 18 марта 2021 в 08:21:18 # Как я понимаю цель оставлять жалобы на нарушения автомобилистов р городских служб, а в приложении можно подать только пару видов нарушений, где все остальные?! Зачем убрали парковку на газоне?! Ответить
Its iya, 18 марта 2021 в 08:18:54 # Не сохраняются данные после входа, каждый раз При входе просит логин /пароль либо альтернативные варианты для входа.
Во дворе постоянно нарушаются правила парковки и авто паркуют прямо на тротуаре. Пешеходам (с детьми и колясками )ничего не остаётся как спускаться на проезжую часть, которая и так узкая и это очень опасно, дак ещё и лажи могут быть огромные! И в строке выбора темы обращения вообще нет раздела «парковка на тротуаре»? Только вариант «парковка на газоне» и «помеха вывозку мусора». Добавьте раздел «парковка на тротуаре»! Так же, после видеофиксации наращения, на 10 раз может отослать в раздел описания жалобы . Чаще всего приложение просто висит на съёмке видео . Видео снято-дальше ничего не происходит . Приходится выходить и снова осуществлять вход через предложенные варианты для входа ‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️
Исправьте ради бога! Ответить
Lyaska89, 18 марта 2021 в 08:10:10 # В последнее время приложение постоянно вылетает при попытке написать жалобу. Сейчас начало вылетать просто при открытии приложения Ответить
Дмитрий егк, 18 марта 2021 в 08:02:56 # Постоянно вылетает из личного кабинета, и каждый раз приходиться заново заходить.
Господа программисты, когда вы наконец-то настроите приложение Ответить
Joshua12974, 18 марта 2021 в 08:00:49 # Оно элементарно не открывается на iPhone 11. Уже и переустановил и обновлено все до последней версии. Все тщетно Ответить
Союзаполлон, 18 марта 2021 в 06:55:18 # Раньше сфоткал, адрес, тему и отправил. Теперь нужно приобщить к сайту "Госуслуг", фото не такое, хештег не тот, мы перенаправили в другую службу и т.д. и т.п.
p.s. И я не жалуюсь. А предъявляю ПРЕТЕНЗИЮ!
Потому что налоги людей Вы используете Ответить
У кого правда тот и силнее, 18 марта 2021 в 03:19:00 # 1)Сегодня после обновления не запускается приложение
2)Почему нет возможности добавить фото при создании сообщения из фотоальбома? Ответить
Сугубо, 17 марта 2021 в 21:45:27 # Часто вылетает из приложения и не возможно зайти, только если через есиа
Проблема остаётся актуальной. Часто приложение совсем не запускается. Либо вылетает. Так же вход в основном только через гос услуги или есиа Ответить
Darina 1810, 17 марта 2021 в 20:23:26 # Только с помощью этого проекта можно что то решить в нашем городе. Это как большой толчок для администрации. Ответить
Greatviach, 17 марта 2021 в 19:10:56 # Написал про ямы на Новорижском шоссе. Модератор отклонил сообщение, дескать сами обращайтесь в ФКУ ЦЕНТРАВТОМАГИСТРАЛЬ про ямы. Ха! А вы-то тогда зачем нужны?! Что за бред? Заявка 5131818. Ответить
Xapbect, 17 марта 2021 в 16:31:16 # До последнего обновления уже один раз приходилось переустанавливать, чтобы приложение перестало вылетать на экране загрузки. После обновления - опять вылетает. Разгоните поскорее ту команду, которая отвечает за приложение под iOS. Ответить
Eugen721, 17 марта 2021 в 12:09:01 # Скачал обновленную версию. Теперь при подаче сразу нескольких обращении приложение не дает добавить фото из галлереи телефона, на экране появляется галеряя ранее использованных для Добродела фото, но кнопка добавить из галерии телефона отсутствует! Это по сутм блокировка и дозирование передачи сообщении, это нужно ликвидировать. Ответить
Дед коля, 17 марта 2021 в 12:03:33 # Подчищаем, грунтуем и марафетим! Правильно весна ведь! Надо подметать в грязь склеившуюся не только за зиму, но и за 5 лет приложения! Будем посмотреть, что дальше то будет! Ответить
Xanat0s, 17 марта 2021 в 11:12:47 # В разделе «Мои сообщения» постоянно висит обращение в статусе «Отправляется», которое я не писал. Написал в поддержку. Поддержка посоветовала переустановить приложение. Переустановил. Теперь у меня висят два странных запроса в статусе «отправляется», которые я не писал. Ответить
Efgeshik, 17 марта 2021 в 09:08:41 # Не вижу смысла ни в приложении, ни в организации как таковой. Убрать мусорку - это максимум (ито не сразу). Второй подряд раз столкнулся с тем, что твоё обращение, это так, крик в пустоту. Указываешь на проблему - отвечают что мы запросили, нам ответили что это так. А смысл? Я и без вас получил именно этот ответ, но я не согласен и излагаю аргументы, прикладываю фото а ответ такой, словно ты этого не говорил и подтверждающие фото как будто их инет вообще. Тогда смысл их прикладывать (причём обязательно), если они для вас не являются ничем. В общем, в начале может и был толк от вас, а сейчас - мыльный пузырь и место куда вливаются деньги... причём и деньги налогоплательщиков. За приложение - 4, вашему существованию 1. Ответить
Ник1234567890афй, 17 марта 2021 в 08:32:57 # Чтобы создать учетную запись в профиле нужно указать почту, окно неактивно. Чтобы отправить Сообщение об ошибке нужно ввести почту, где окно (! внимание) также неактивно! Ответить
Лисица145, 17 марта 2021 в 08:07:20 # На IOS работа приложения отвратительна.
Постоянно необходимо заново входить в профиль (данные не сохраняются).
При отправке жалоб приложение вылетает.
После обновлений оно в принципе перестаёт открываться, уже дважды сносила и переустанавливала. Ответить
Vandervus, 17 марта 2021 в 04:30:00 # Приложение стало регулярно глючить в последнее время: вылетает при отправке обращения, не прогружаются фотографии и т.д. Вам надо бы сменить программистов! Ответить
Foxer9111, 17 марта 2021 в 02:31:30 # Разработчики скажите Вы специально не фиксите проблему с приложением? Что бы жаловались меньше ? Ужас. На яблоке и не работает. Ответить
Nikita1029, 17 марта 2021 в 02:02:26 # После каждого нового вашего обновления, в котором вы якобы «чините» какие то ошибки, приложение просто перестаёт работать. Каждый раз приходится удалять и устанавливать его по новой. Не спорю, приложение очень полезное, но каждый раз по новой его устанавливать, может пора решить эту проблему? Если бы я каждое приложение на телефоне после их обновлений переустанавливал по новой, у меня вообще бы не было никаких приложений, это какой то бред. Ответить
Махитос, 17 марта 2021 в 01:44:01 # Очень нужное приложение . Не отходя от места можно сообщить о проблеме . И главное, что все решают! Спасибо .
Жаль, что не всегда получается выявить верную проблему из списка . Несколько раз закрывали обращение из-за этого . Но по формулировкам иногда непонятно . Ответить
Старикворчун, 16 марта 2021 в 19:10:22 # Как нельзя было месяца 3 войти как и сейчас нельзя . Как будто заблокирован там! Постоянно выбивает Ответить
Хрюндель13, 16 марта 2021 в 14:56:29 # После так называемого обновления перестало открываться, через секунду вылетает. Сделайте что-нибудь.
Задачи, поставленные людьми либо не выполняются, либо ложные фотоотчеты присылают о якобы выполненных работах, либо проблема решается сама собой (например, снег уже сам растает, пока расчистят тротуар, лужи-реки сами высыхают... можно много привести примеров ) Ответить
Erikvaze, 16 марта 2021 в 13:20:55 # Пожалуйста, отключите ваш безопасный режим! Каждые 15 минут приходится заходить через гос услуги, вход не сохраняется автоматически. Думаете пользователям удобно по 100 раз в день вводить свои данные для входа в приложение? Встройте вход в приложение, чтобы не приходилось переходить по тысячу ссылкам либо выключите ваш режим безопасности вообще. Очень сложно, не хочется вообще пользоваться теперь приложением( Ответить
Маша цветочек, 16 марта 2021 в 13:05:45 # Я в восторге от работы Добродел. Никто за всю зиму не мог заставить коммунальные службы убрать лёд с городских тротуаров. Ни приезд по моей просьбе технадзора из Одинцово. Ни мой походе к мэру с просьбой дать мне возможность выйти на улицу без опаски переломов. Ни плач и стон на местных сайтах. Не чистили всю зиму. Ни разу. Мои несколько фото в Добродел сделали чудо. Тротуара почищены хотя бы в центре. Спасибо вам. Ответить
16hcsrhvg, 16 марта 2021 в 12:18:45 # Приложение не работает! Создаю сообщение, все пункты заполняю, заставляет выбрать населеный пункт, который уже выбран!
Хотела сменить пароль, присылают письмо на почту, а ссылка не рабочая! Такое чувство, что все блокируется специально! Ответить
Cherokee 77, 16 марта 2021 в 11:22:28 # Приложение не работает по штрафам за парковку, причем не только у меня, модераторы отклоняют заявки на парковку инвалидных мест, пишут что неправильно указал раздел заведомо при выборе предлагая 3 не правильных варианта! Ответить
Мариямм, 16 марта 2021 в 08:55:02 # Задумка хорошая, но недоработано. Постоянно вылетает и требует введение пароля. Иногда вовсе не открывается. Фото странно прикрепляются, надо выбирать из чего выбирать.
Работа службы - отличная, а вот приложение надо бы доработать. Ответить
Pashtet431, 16 марта 2021 в 07:55:45 # Приложение служит для того чтоб отсечь обращения граждан от соответствующих инстанций. Люди, звоните-пишите сразу в соответствующие инстанции, это приложение-посредник Вам вообще ничем не поможет Ответить
Hope870417, 16 марта 2021 в 07:43:49 # Через народный инспектор сделала видел нарушителя. Среди предложенных категорий не было варианта «парковка на газоне» Ответить
Sergey poletaev, 16 марта 2021 в 06:24:27 # Нужное приложение, помогает решать проблемы и делает мир лучше . Иногда приложение глючит, помогает переустановка. Ответить
Ововововлу, 16 марта 2021 в 05:13:13 # По большей части, только долгосрочные задачи. Что-то оперативно решить нельзя. Электронная бюрократия. Ответить
Graf kim, 16 марта 2021 в 04:08:52 # Логика работы приложения прекрасна:
1. Запускаешь - на экране сразу выбор, что сделать. Нажимаешь «народный инспектор» - отмечаешь положение, сразу включается камера. Пишешь ролик, заканчиваешь - тебе предлагают залогиниться. (Почему нельзя это попросить сделать заранее? Но об этом ниже.) Логинишься через госуслуги - всё потеряно. Ролик твой нигде не сохранился, отмечай положение и пиши всё заново. Ну как так?

2. Только проделав все эти манипуляции и записав ролик можно увидеть, что внезапно категории проблемы, которую ты фиксировал больше не существует (отдельный вопрос, почему теперь пожаловаться можно только на очень ограниченный и очень специфический круг проблем, но он не к разработчикам). Почему нельзя показать пользователю категории, на которые можно пожаловаться, до того как он начнёт проходить остальные ваши квесты? Зачем вы тратите его время?

3. Чтобы залогиниться через госуслуги (ЕСИА) надо нажать на ссылочку на экране логина - тебя перекинет на страницу госуслуг области, там надо нажать ЕЩЁ одну ссылочку и перекинет на центральные госуслуги. Там логинишься (встроенный браузер не заполняет автоматически сохранённые пароли, надо вбивать вручную, или вручную искать в сохранённых) и наконец тебя примут. Почему нельзя один раз привязать аккаунт госуслуг и больше не повторять все эти упражнения каждый раз? Почему нельзя хранить пользователя залогиненным на одном и том же устройстве? Почему нельзя использовать встроенную биометрию? Ответить
Jjihfrfc, 16 марта 2021 в 01:23:05 # Каждый раз при входе нужно заново забивать данные для входа, издевательство. Почему нельзя по нормальному, забить один раз и всё. Ответить
Den141109, 15 марта 2021 в 22:42:35 # Сделайте уведомления пуш о том, когда нужно уточнение Адреса, а то не удобно вручную об этом узнавать. Ответить
Аnnalinka, 19 февраля 2021 в 09:31:37 # Почему не работает приложение на iOS? И не могу удалить приложение с телефона, чтобы его переустановить! Как быть ? Нет кнопки на удаление Ответить
Daryadarya, 19 февраля 2021 в 09:15:14 # Добрый день. Бессмысленное приложение, каждый раз после смены пароля-приложение пишет ошибку «неверный пароль/логин», но на сайт заходит)))
И так каждый раз. iPhone XS Ответить
Alexey maysuradze, 19 февраля 2021 в 08:50:00 # Отсавляю плохой отзыв во второй раз, ответ от разработчика- Добрый день! Просим Вас написать нам по форме "Обратная связь". Мы решим данную проблему.»
Ничего не решили они, как не заходило в приложение так и не заходит БеЗполезно ваше приложение, полное днище Ответить
Элла таран, 19 февраля 2021 в 08:24:51 # Составила сообщение, остался последний ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ шаг-привязать учётку госуслуг. И мне выдаёт ошибку авторизации. В приложении госуслуг авторизовалась и вошла без проблем. Как итог-не могу отправить свои жалобы! Это специально Вы делаете, чтобы меньше жаловались Ответить
Tulpanchik, 19 февраля 2021 в 08:12:39 # Вот уже как месяц приложение не работает на устройстве. При попытки входа нещадно вылетает. При этом уведомления каким-то образом приходят. Ответить
Л. ю. с., 19 февраля 2021 в 07:56:32 # Только благодаря Доброделу решаются задачи, которые не могут решить управляющие компании домов! И так же можно в принципе решить любую проблему( не все конечно) Ответить
Mari9509, 19 февраля 2021 в 06:36:43 # После попытки входа в учетную запись через ЕСИА, выскакивает ошибка авторизации «вы должны использовать подтверждённую учетную запись». Переустановка приложения проблему НЕ решила. А запись у меня на госуслугах подтверждённая, и раньше авторизация проходила успешно. IOS 14.3 Ответить
Alex fraser, 19 февраля 2021 в 03:52:36 # После обновления - приложение не запускается, вылетает. Переустановил - разлогинивается через каждые 6-12 ч (вхожу через Госуслуги, до обновления такого не было). Я здесь уже все написал (и судя по отзывам не у меня одного эта проблема! Зачем мне ещё писать на какую-то «Обратную связь?» Бесит долбанное приложение и её «мощная» техподдержка! Ответить
Xapek83, 19 февраля 2021 в 03:26:09 # Очередной «Чат-бот» только вместо бота чиновник, на каждый упрек о бездействии администрации, объяснит что сами виноваты и вообще администрация никому и ничего не должна... и даже ссылку на закон даст!
И пожалуйста добавьте поле оценки качества «решения проблемы», вот после того как оно появится, уверен что администрация начнет шевелится и не заниматься отписками! Ответить
Shnbrghtlkdmnd, 19 февраля 2021 в 01:31:51 # //С недавних пор в приложение не зайти, нажимаешь на иконку - вжух и ничего не произошло. Как будто пытается открыться, всплывает и исчезает окно.//

Разработчик посоветовал переустановить приложение - сделала. Все заработало побежала строчить жалобы Ответить
Shevelist, 18 февраля 2021 в 23:18:32 # Мало того, что всегда одни отписки и ещё и с темой/ рубрикой надо угадать.
Так теперь вообще не работает.
Не запускалось - удалила, переустановила.
Начала приходить опрос - опять вылетело, ничего не сохранилось.
Прошла повторно - опять вылетело.
Мифическая польза даже на опросах. Ответить
Индеец, 18 февраля 2021 в 23:10:17 # Если раньше приложение постоянно глючило, то после обновления при входе оно просто сбрасывается. Разработчики и тестеры победили все глюки, одним волевым решением не дать пользователю войти в приложение! Ответить
Иван ларионов, 18 февраля 2021 в 23:07:23 # Приложение перестало внезапно работать! Вылетает при запуске. Удаление и переустановка не помогает. Не связано с обновлением системы. Халтура! Когда работало - тоже с косяками! iOS 14.3. Пользуюсь приложением постоянно. Почините - через сайт невозможно работать! Ответить
Lavanda101, 18 февраля 2021 в 22:42:22 # Приложение не работает, при нажатии на иконку, открывается белый экран и страница сбрасывается. Видимо, это услуга разработана для тех, кто уже надоел своими жалобами и обращениями. Ответить
Xyjan, 18 февраля 2021 в 22:37:49 # После обновления приложение не запускается, сразу вылет, iOS 14.3, iPhone 11 Pro Max

UPD 31.01.2021: приложение обновили, проблема осталась, iOS 14.4, iPhone 11 Pro Max Ответить
Emakif, 18 февраля 2021 в 22:37:39 # При попытке решить проблему, а точнее оформить заявку на совершенное правонарушение (парковка на газоне), карточка оформляется как нарушение правил парковки (например парковка на газоне), а далее выбор только из категорий «парковка на детской или спортивной площадке»!
На этом основании модератор отклоняет заявку.
В целом ни полиция заниматься не хочет, ни администрация городского округа, ни липовое приложение для устранения проблем, функционал которого вполне заменяет рядовое классическое обращение.
Куда проще написать в электронную приёмную портала региона, чем в приложение. Ответить
Anuta2611, 18 февраля 2021 в 20:40:40 # Программа часто зависает. Старые не отправившиеся сообщения не удаляются. Новые не видно. Только если заходить через уведомления.
В остальном очень помогает для решения ситуаций в городе. Ответить
Rinoraycat, 18 февраля 2021 в 19:46:31 # Невозможно привязать нормально аккаунт госуслуг — при активации через ЕМИАС или почту приложение просто показывает белый экран и все.
iOs. Ответить
Sandysahka, 18 февраля 2021 в 16:34:26 # Уважаемые разработчики Вы думаете, что пользователи настолько тупые? Прежде чем написать вам, я обновила приложение, но оно все равно не запускается. Вылетает при запуске. Не надо, как попугаи всем писать, что его надо обновить. Это не помогает Ответить
Investatk, 18 февраля 2021 в 15:42:30 # Слетело приложение, переустановил, зашел через есиа - не могу указать свой корректный емейл и поменять пароль, так как не помню старый. какие то смешные проблемы. в итоге пользоваться не могу. Ответить
Irsonchik, 18 февраля 2021 в 11:11:38 # После того, как сделали доступ по ЕСИА работать стало невозможно:
1) каждый раз при входе необходимо указывать логин и пароль с госуслуг. Запомнить и входить по FaceID возможности не
2) оставить обращение невозможно. В профиле окно для ввода адреса почты неактивно, а без почты нельзя оставить обращение.
3) в разделе «Обратная связь» оставить обращение тоже невозможно, потому что не указан адрес почты и тут см п. 2 выше.
Нужно срочно решить вопрос с горячей водой, а приходится искать другие пути решения.
Для чего тогда приложение? Ответить
Pavluxa. t, 18 февраля 2021 в 09:15:05 # Доброе дело есть а добра нет. Попросил отремонтировать детскую площадку в деревне Павловское ГО Домодедово. Приехали дОброделовцы и снесли её! Она аварийная, денег нет а там нужно было всего-то заменить 2 деревянных бруса 100/100 длиной 2 метра! Цена вопроса 2000₽ А эту площадку местные активисты у спонсоров выпрашивали. Гранты на комплексы выигрывали! А потом передали администрации, она за ними не следила а теперь и снесла! Как говорится площадку с возу администрации легче. Ответить
Артем, 18 февраля 2021 в 05:54:59 # До последнего обновления все работало, а обновилось и теперь просто вылетает. Теперь только через веб-версию хожу. Ребята, тестировать код следует получше, чтоб хотя бы то, что работало не ломалось... Ответить
Adindva12, 18 февраля 2021 в 01:01:18 # При создании сообщения, не удается ввести в поле электронную почту. Поле полностью неактивно. Без указанной почты сообщение создать невозможно. Ответить
Check amp gin, 17 февраля 2021 в 21:53:54 # Бесполезное приложение, ни одну проблему не решили, даже по поводу Парковки на газонах просто пишут отписки и закрывают заявки. По поводу жкх вообще молчу, всегда занимают сторону УК. Удобство приложения вообще отдельная тема, все сделано через одно место, интерфейс убогий, все лагает, фотки грузит через раз. Ответить
Yaroslavl denisovich, 17 февраля 2021 в 21:37:08 # Уже несколько недель, а может и месяцев приложением невозможно пользоваться.
Оно просто вылетает.
Ни с одним ресурсом такого не было. Да ещё так долго!

Все обновлено, телефон также обновлён. Ответить
Natikass1, 17 февраля 2021 в 21:03:12 # При отправлении Сообщения зависают. Пишут, что нарушено что то. Конечно нарушено, ведь надо зимой снег убирать, а жалобы на снег все висят с комментариями о нарушении. Зачем вообще это приложение? И да! Переустанавливала, а толку ноль. Так же как и от приложения! Ответить
Обычный 88895, 17 февраля 2021 в 18:27:30 # Добавили привязку к гос услугам, в начале пишут «продолжить без гос услуг» но потом без этой привязки сообщение не отправить, этого не было и все отлично было, теперь зачем то личность нужна, так будто от этого проблема решиться быстрее Ответить
Ззббтт, 17 февраля 2021 в 17:05:34 # Последняя версия приложения полностью неработоспособна на iOS 14.3. Позор вашей команде тестирования, если таковая существует. Ответить
Меня- 69, 17 февраля 2021 в 15:18:12 # 14,2 АйОсь. Ничего не отправляет, вешается, вылетает. Сообщения блокируются и не публикуются. Подлизываю Воробьеву, похоже. Ответить
Stefan- sky, 17 февраля 2021 в 14:04:47 # Для решения проблемы, просто переустановите приложение!

После очередного обновления, приложение перестало открываться. iPhone 7 Plus.
Приложением пользовался с удовольствием, но сейчас не могу войти. Ответить
Shevasv, 17 февраля 2021 в 13:54:19 # Благодаря Доброделу удалось привлечь к проблеме низкого напряжения в жилом посёлке подразделения Россетей Московского региона и ПАО Мосэнергосбыт. Обращение напрямую в эти организации заканчивались отписками. Начинаю верить в структуры гражданского общества! Ответить
Я свободен, 17 февраля 2021 в 12:39:25 # Местоположение определяет как будто я в Китае,я в Королёве)
Если исправлять вручную то все равно скидывает на Китай,и получается обращение неверное.
При входе очень часто вылетает при клике на мои обращения.
Так себе приложение для государственных услуг Ответить
Dron009, 17 февраля 2021 в 11:11:32 # При попытке войти в приложение оно просто вылетает и не открывается iOS 14.4, решите проблему, а то и так от этого приложения мало толку так ещё и не открывается! Ответить
Елена 18, 17 февраля 2021 в 08:09:49 # Пока Вы решаете проблемы с наледью на дорогах, снег уже сходит! Этим нужно заниматься пока нет плюсовой температуры! Ответить
Рекламного агентства, 17 февраля 2021 в 07:03:01 # Это ужаснейшее приложение Ощущение, что Вы его специально делали максимально неудобным, чтобы люди мучались и меньше жалоб писали!

Зачем добавлен функционал по не согласию с решением, если по факту это не работает и для несогласия надо открывать новую заявку? Ответить
Анрыб, 17 февраля 2021 в 06:15:31 # Я несколько дел пыталась зарегистрировать проблему, но мне всегда модераторы отклоняли и требовали квест пройти! Ужасная работа
Надо быть адекватнее, иначе сервис нафиг не нужен!
А вот исполнители быстро отреагировали и уже устранили проблему! Ответить
Александр4400, 17 февраля 2021 в 05:48:32 # Смог разместить одно сообщение, не без приключений. В первый раз даёт выбрать фото, а потом зависает напрочь. Выбора фото не даёт. После попытки разместить второе сообщение приложение вылетело и больше не запускается. Исправьте баг. Ответить
Andreyla1986, 17 февраля 2021 в 05:21:25 # Уже продолжительное время при нажатии на ярлык приложения оно после секундного открытия вылетает. После недавнего обновления приложения ситуация не изменилась. Ответить
Любитель нтв, 16 февраля 2021 в 20:25:37 # С января 2021 в приложении полностью убрали возможность направить жалобу на парковку а/м на газоне. Ранее такая возможность была, прикладывалось видео нарушения. Ответить
Пользователь тинькофф black, 16 февраля 2021 в 20:13:16 # Разработчики тестируют это приложение? Оно вообще не для людей сделано. Там глюк на глюке, отвратительно приложение работает. Предлагаю самим разработчикам этого жуткого с пользовательской точки зрения приложения хоть раз самим завести заявку и попробовать приложить фото или др действия сделать Ответить
Ksandretta, 16 февраля 2021 в 18:43:37 # Спасибо за то, что появился такой портал как Добродел! Теперь стало намного легче добиваться решения проблем возникающих в разных областях связанных с жизнью в многоквартирных домах! Ответить
Vesnushka- 99, 16 февраля 2021 в 17:24:56 # Невозможна авторизация через госуслуги: вылетает окно - вы можете использовать только подтвержденную учетную запись. Ок, только она у меня подтверждена уже много лет, плюс я специально убедилась, зайдя в настройки. Переустановка приложения, как вы пишете, не помогла. Как быть?! Ответить
Tassa1945, 16 февраля 2021 в 16:40:06 # Приложение не запускается на iOS 14.4
И раньше через раз работало, а теперь совсем не стало возможности! Ответить
Logonaki, 16 февраля 2021 в 16:01:50 # На моей памяти за последние несколько лет это приложение никогда не работало нормально. Никогда. Всегда были какие-то глюки и вылеты. Так и сейчас - приложение вылетает сразу при запуске. Позор! Ответить
Shemanigga, 16 февраля 2021 в 15:19:15 # Здорово как придумали )проблемы не надо будет решать- если никто не сможет войти в приложение)
Миллион просьб исправить ошибки - реакции ноль‍♀️ Ответить
Ankspace, 16 февраля 2021 в 11:57:45 # Просто вылетает. Даже не появляется экран входа. До этого всегда выбрасывало на середине работы приложения. Ужасно Ответить
Acemehehko, 16 февраля 2021 в 09:07:11 # Приложение падает при запуске. Почему не знаю. Отправил одну заявку, проблему исправили, подтвердить работы не могу. Плохо! Ответить
Candy n, 16 февраля 2021 в 08:18:11 # Раньше все было хорошо, открыл и быстро все загрузил, сейчас приложение уже месяц не открывается на айфоне 6s, с компьютера заходить нет возможности Ответить
Stas komlev, 16 февраля 2021 в 06:37:26 # Переустановил приложение как и советовали, но когда захожу в раздел «доброделы», то приложение вылетает. iPhone 6s. Ответить
Var13var, 16 февраля 2021 в 04:14:55 # Идея была хорошей но сейчас главной задачей добродела стало перенотправить жалобу тем на кого жалуются то есть служит неким центром модерировании и направлений в нужном направлении жалоб спасибо конечно но хотелось бы чтоб добродел работал как средство давления на службы не добросовестно выполняющие свои обязанности. А пока что жалоба уходит тем на кого жалуются они тупо пишут что типо бла бла бла и тема закрывается типо решили проблему всем хорошо ‍♂️... Ответить
Roma effro, 16 февраля 2021 в 03:51:50 # Не работает привязка госуслуг и соц сетей, соответственно невозможно отправить жалобу. Приложение бесполезно Ответить
Фанат террарии, 15 февраля 2021 в 23:30:39 # Большое спасибо за содействие. Очень быстро отреагировали на мое заявление, все решили. Я оч довольна! Ответить
Factpol, 15 декабря 2020 в 18:52:00 # После обновления одна и таже Проблема - пытаюсь открыть своё обращение для отметки факта, а приложение самозакрывается Ответить
Eg3600, 15 декабря 2020 в 18:39:29 # Почему с доброделом при каждом обновлении систематические проблемы? То фото не загружает, то заявки не появляются, то не обрабатывает запрос и тупо висит и тд и тп. Разрабы, почему нельзя сделать просто стабильное приложение? Почему у других это удаётся, а у вас нет? Сейчас тупо нельзя оставить заявку, тк просто список категорий тупо не загружается с сервера ни с моб инета, ни с wi-fi. Ответить
Штан, 15 декабря 2020 в 17:33:03 # Вбухали денег в приложение откуда приходят вереницы отписок. Не мы.. не наша территория. Или просто-проблема закрыта. Смысла в нем не много. Примеров что не хотят работать уйма. Ответить
Iosifka, 15 декабря 2020 в 15:56:41 # На самом деле нет никакого смысла от этой организации, да, они направляют в администрацию обращение, но совершенно никак не контролируют ответы на эти обращения, или какую-то исполняемость. Я могу самостоятельно, с таким же успехом отправить обращение в администрацию и мне администрация сделает такую же отписку. Отправил обращение #3753921, что не убирается двор, и что плохое асфальтовое покрытие во дворе, приложил фото, мне в ответ администрация прислала, что двор убран и просто прикрепили фото другого двора) Я отклонил, такое решение, написал, что двор не убрал и что в обращении есть ещё одна проблема, как дороги, прикрепил ещё раз фото своего не убранного двора и разбитой дороги, во втором ответе администрация сделала отписку, о состоянии дорог, что выставит на общественное голосование. ИТОГ: Двор не убран. Дорога, так никогда и не сделается. ВЫВОД: Добродел - бесполезен. Ответить
Evgen. leb, 15 декабря 2020 в 15:39:28 # Бесполезное приложение! Во дворах не проехать! Автомобили паркуют в газонах и перегораживают проезжую часть,а жалобы не проходят модерацию, позор! Куда делись жалобы по парковкам в газонах! Ответить
Ропнпргнк, 15 декабря 2020 в 15:26:46 # Вместо решения проблем - каждый раз какие-то отписки. При том за эти отписки нарушителям никто и ничего не делает. Приложение работает некорректно, очень часто выбрасывает. При попытке написать в поддержку, кнопка Отравить не нажимается - вообщем не приложение, а одно сплошное разочарование Ответить
Нрмольиаа, 15 декабря 2020 в 15:24:15 # Не решает проблемы ям, освещения, мусора вдоль дороги РЖД (якобы территория РЖД, пускай они убирают, а мусор как лежал так и лежит) добродел закрывает данные обращения так как считает ответ обоснованным. Администрация Одинцовского (Новоивановского) района показывает доброделу средний палец и не стесняется. Не эффективная программа, раньше было строже, сейчас добродел закрывает на многое глаза. Ответить
Varafly, 15 декабря 2020 в 14:43:12 # Не работает чистой воды разводняк и тупые отписки для галочек и видимости работы! Писал жалобы получал отписки тупые не соглашался с решением и по факту администрация приложения меня банит и закрывает мой вопрос с формулировкой «вам дали исчерпывающий ответ»! А ещё они любят закрыть вопрос нерешённый с формулировкой « нельзя его решить»! Вот и вся профанация! Ответить
Artem- 192, 15 декабря 2020 в 14:22:30 # Доброго времени суток!
Убедительная просьба, добавьте возможность сообщать о нарушении правил парковки в зелёной зоне (на газонах). Скоро газонов совсем не останется возле многоэтажных домов, скоро весна, и все газоны превратятся в грязевое месиво! Ответить
Ilyaalesh, 15 декабря 2020 в 14:15:09 # К самому порталу и работе служб вопросов нет. Но приложение для iOS это какая-то дешевая халтура.
1. Вход в учетную запись. Приложение позволяет написать текст обращения, но при попытке его отправить оказывается, что вход в учетную запись не выполнен. Естественно при входе ранее написанный текст недоступен. Когда входишь через госуслуги страница открывается два раза, что уже говорит о том, что код недоработан.
2. После того, как сотрудники городских служб отработали по обращению, портал предлагает его закрыть. Ты нажимаешь кнопку закрыть, и обращение по неведомому алгоритму снова отправляется в работу... вообще порой обращения ведут себя непредсказуемым образом: по давно отработанным неактуальным обращениям вдруг приходят уточняющие запросы и оказывается, что каким-то образом они снова в работе.
3. Ну и сам дизайн конечно ужасен Ответить
U- tyuka, 15 декабря 2020 в 14:03:53 # Отправил заявление что НЕТ КАНАЛИЗАЦИОННОГО ЛЮКА!
Что как вы все понимаете явление не чисто эстетическое а несущее угрозу жизни и здоровью граждан... по итогу 2 месяца отписок, над некоторыми тз которых можно только с грустью посмеяться.... но воз и ныне там ( сегодня был рядом специально посмотрел ЛЮКА НЕТ ) Ответить
Dimisnatch, 15 декабря 2020 в 13:59:41 # Сделайте нормальный просмотр фотографии и выбор при составлении жалобы. Почему фото нужно добавлять по одной, прокручивая ленту а нельзя сразу выбрать несколько? Ответить
Анастасия 1985, 15 декабря 2020 в 13:51:51 # Добродел не выполняет функции возложенные на него. По факту это имитация бурной деятельности и сплошные отписки Ответить
Dt west, 15 декабря 2020 в 13:38:22 # При входе через госуслуги Нужно каждый раз вводить логин пароль, неудобно( почему нельзя исправить? Телефон айфон се последняя ос. Ответить
Дед коля, 15 декабря 2020 в 13:32:03 # Ничего тут не решается . И вот этот висящий 5* отзыв, написан самими разработчиками . Сплошной обман и фотошоп . Блокируют аккаунт ни за что! Все проблемы скрываются, курируются и модерируются. Проблемы в работу не пускают, ещё не родившиеся . Как и этот отзыв ни кто, ни когда не увидит! Ответить
Ilyamr, 15 декабря 2020 в 13:31:47 # Не понятно почему закрывается не решения проблема. Заявителю дают 5 дней на что? Проблема либо решена либо нет. Фотоотчета нет значит проблема не решена. Ответить
Фарсун, 15 декабря 2020 в 13:05:44 # Не работает приложение, за исполнителями никто не проверяет выполнение работы. Поэтому исполнители часто врут и занимаются фальсификацией.
Чем дальше, тем хуже в части самого портала Ответить
Ds6580, 15 декабря 2020 в 13:01:11 # IPhone 11 постоянно выбрасывает из авторизованной зоны, приходится каждый раз заново входить по ЕСИА. Ответить
Julia19121985, 15 декабря 2020 в 12:44:25 # Отвратительное приложение! для решения элементарных проблем постоянно необходимо предоставлять номер телефона, по которому никто, кроме рекламщиков потом не связывается! при отклонении принятия по решению проблемы, заявку просто закрывают! это что за диалог такой? Ответить
Svetik9791, 08 февраля 2020 в 14:10:26 # Не могу зайти в приложение, выбрасывает, сегодняшнее обновление не помогло, всё то же самое. Спустя две недели ничего не поменялось Ответить
Факония, 08 февраля 2020 в 14:08:14 # Похоже из-за последнего обновления нет возможности зайти в сообщение моей последней жалобы и написать ответ-уточнение. Хотела написать в обратную связь и опять та же проблема, ввожу номер сообщения,а мне в ответ-невозможно загрузить сообщение, попробуйте позже и так целый день. Ответить
Like live, 08 февраля 2020 в 14:07:57 # Маленькое количество символов (700) для описания проблемы. Далеко не все проблемы можно описать таким количеством.
Количество прикрепляемых фото только 5, этого тоже не всегда хватает.

После одного из последних обновлений приложение работает некорректно. Постоянно при входе высвечивается надпись «photo needed», и весит какое-то не загруженное обращение-жалоба, которое я никогда не писала. Ответить
Натабанан, 08 февраля 2020 в 14:05:56 # Ужасное приложение. Отправила жалобу со всеми подробностями, а она не отправляется уже третий день, и висит надпись «invalid hash”
Разочарована Ответить
Bsshnogxdejgcd, 08 февраля 2020 в 13:59:54 # К здесь вообще строчат тут по тыще заявок? я на пятой утомилась и ответы пока только на 2 пришли. К интерфейсу и функционалу приложения вопросов нет. вот только чиновники медленно отвечают. Ответить
Борки 218, 08 февраля 2020 в 13:56:42 # Не работает обратная связь не отправляются сообщения. Написал на почту не отвечают. Геолокация работает с погрешность 1-2 км. страшно глючить постоянно требует Пароль и логин. Восстановление пароля не работает. Ответить
Odints, 08 февраля 2020 в 13:54:31 # В последний месяц приложение работает из рук вон плохо: постоянно выдаёт ошибку при входе в «мои сообщения». Много раз уже перезагружала и в обратную связь писала.
Сама идея «Добродела» хорошая, но пока из всех моих заявок по-настоящему была выполнена только одна. Ответить
Alex. aquamt, 08 февраля 2020 в 13:51:47 # Пять раз пытался в пробке разместить нарушение ПДД (езда по обочине) Приложение кроме 4 категорий не даёт найти ничего. Видео начинает загружаться и всё..... висит. Нарушение не отправляется. Дайте возможность фиксировать подобные нарушения. Надоели уже эти обочичники((( Ответить
Seksembaj, 08 февраля 2020 в 13:46:39 # Это работает., крепишь фото и вперед. За исполнением видиом следят, хоть и постепенно, но что-то делают. Ответить
Partyzan77, 08 февраля 2020 в 13:45:00 # Вкладка «народный инспектор»: фиксируешь нарушение, отправляешь, вроде все идет хорошо, то модерация, то отправка. Потом «бац» о решении вам сообщат тогда-то, приходит назначенный день и... ничего не происходит, пишешь в поддержку, отвечают - ждите, пишешь повторно и тишина... проблемы не решены спустя неделю после отправки нарушения (нарушитель не наказан). Думаю что и дальше не накажут. Смысл тогда в «народном инспекторе»? Ответить
Full metal man, 08 февраля 2020 в 13:38:29 # После последнего релиза в котором якобы «поправили ошибки»:

1. Приложение теперь разлогинивается когда само того желает. Юзер не запоминается и нельзя сохранить пароль на устройстве, чтобы каждый раз его не вводить. Очевидная же штука — неужели так додуматься сложно?

2. Геолокация по-прежнему работает х****во (очень плохо), адрес определяется через раз.
3. Камера не дает включить подсветку — почему? Очевидно же что с подсветкой стала бы возможна более качественная съемка.

Резюмируя можно сказать — такое впечатление складывается, что релизы не тестируются вообще, а работа ведется в стиле «*уяк *уяк и в продакшн». Вы это либо заканчивайте либо увольняйтесь и дуйте работать в бургер кинг, там кодить/тестить ничего не надо. Ответить
Амрах зуткис, 08 февраля 2020 в 13:29:46 # Понятный вид меню, достаточно функций, можно найти что нужно, но вот вопросы закрываются не все. Зачем администрация дала одобрение на такую идею, теперь же придется что то делать? Ответить
Fug47538, 08 февраля 2020 в 13:28:54 # До сих пор работал как надо, а вчера не загрузилось фото. теперь все ок, а вот надо было утром прямо очень! жаль. так приложуха работает, у нас в подъезде впервые за 10 лет затеяли ремонт. Ответить
Вррырдуаоурлмс, 08 февраля 2020 в 13:18:32 # До сих пор выражать свое мнение получалось разве что в мессенджерах, а теперь наконец можно прямо властям. уважуха сервису и программерам, которые емго сделали. Ответить
12спс, 08 февраля 2020 в 12:56:09 # Удивительно, что вообще такое у нас заработало. Но вот исполнение вопросов хромает на обе ноги, как у нас везде. Ответить
225с, 08 февраля 2020 в 12:51:05 # П. зиновкино убрали на отлично, даже мелкие фракции. Проблема п Ильинское остаётся в плачевном состоянии. Спасибо за оперативность Ответить
Ma3auka, 08 февраля 2020 в 12:41:33 # Очень нравится решение, но есть куда расти. Например круто было бы отправлять жалобы на тех из них, которые не решают вопрос. Ответить
A. silanchev, 08 февраля 2020 в 12:38:17 # Большая просьба при выборе фотографий для прикрепления сделайте их обзор во весь экран! Очень сложно выбрать нужную фото если они размером с иконку на телефоне. Ответить
Ленка 9620, 08 февраля 2020 в 12:33:43 # Есть плюсы и минусы. Само приложение хорошее, но зачем оно, если власти ничего не делают. К такому сервису, не хватает жесткого контроля, чтобы жалобы реально решались. Ответить
Karabazze, 08 февраля 2020 в 12:33:04 # Исполняют мизерный набор просьб и заявок, но это вопрос к администрации, но не сервису. приложуха работает норм. Ответить
Xapek83, 08 февраля 2020 в 12:30:48 # По самой задумке этого предложения нареканий нет, но в приложении изначально заданы типовые темы и варианты ответов, добавить свой отзыв на Решение проблемы не возможно, нет опции пометить проблему как нерешенную, только отклонить или принять Решение! Ну и по ответам от чиновников тоже ряд вопросов, все занижаются отписками и не решают проблемы! Ответить
Макс2016к, 08 февраля 2020 в 12:14:04 # Все понятно., добавляешь гео и фото и ждешь. Исполнение контролируется, потому что потихоньку, но что-то делают. Ответить
Serekroman44, 08 февраля 2020 в 12:13:21 # Приложение работает, власти наши что странно слегка шевелятся. сама задумка отличная и правильная. сами обращения еле еле кое как но решаются. Ответить
Crazyking42, 08 февраля 2020 в 12:10:22 # Неужели не надо стоять в очереди, по старинке. накатал, отослал и смотришь, как они начинают думать, пытаясь ничего не делать. Ответить
Geodezist, 08 февраля 2020 в 12:06:39 # Отвратительное приложение! Казалось бы должно быть направлено на решение проблем по всевозможным вопросам, а по факту не работает! Заявки закрывают и оставляют нерешенными либо сами модераторы, либо им говорят так сделать, потому что неудобные вопросы или проблемы, над которыми стоит поработать! По началу был лучшего мнения об этом сервисе! Очень разочарован! Ответить
Chiseley97, 08 февраля 2020 в 11:59:19 # Реально заценил саму идею, да и, исполнение - само приложение - на уровне, зато власти работают так, что толку чуть. Ответить
Mirex48, 08 февраля 2020 в 11:49:26 # Полезное дело в смысле, что просто накатать заяву на нарушения и довести ее до чиновников. кое что делается и быстро и это уже круто. но чиновникам надо браться и за крупные проблемы. иначе мы далеко не уйдем. Ответить
User45105, 08 февраля 2020 в 11:49:21 # При отправки зафиксированного нарушения правил парковки приложение зависает. При попытке сообщить о проблеме через форму обратной связи вываливается ошибка “Не удалось завершить операцию. ObjectMapper failed to serialize response.” Ответить
Serg127, 08 февраля 2020 в 11:46:36 # Неужели не надо стоять в очереди, по старинке. накатал, отослал и смотришь, как они начинают думать, активно пытаясь ничего не делать. Ответить
Малина18, 08 февраля 2020 в 11:46:27 # Здравствуйте. После последнего обновления стало плохо работать приложение. Не открываются жалобы людей, приложение зависает. Ответить
Faust 13, 08 февраля 2020 в 11:43:07 # В приложении самое крутое - мысль сделаь такой сервис. К сервису вопросов особо нет, вроде как все на уровне, но не вижу нормальной работы с жалобами со стороны влсатей. Ответить
Ag. sv., 08 февраля 2020 в 11:42:41 # Хотелось бы еще чтоб была возможность штрафа за парковку на тротуарах А так работает все, правда стали дольше обрабатываться заявки Ответить
Serrrrrrrggg, 08 февраля 2020 в 11:33:21 # Показуха. Для меня оказалось приложение бесполезным. сначала создавал сообщения с энтузиазмом, но по ним стандартные отписки с прикреплением важных документов, что типа мы это не решаем обратитесь туда -то. а еще никак плитку вокруг дома не восстановят, скоро уже год пройдет. Ответить
! карат !, 08 февраля 2020 в 11:33:21 # HБлин, невероятно! Даже в нашей почти деревне васти решили что-то сделать) Стали решать проблемы, до этого 2 года мы просили что-то сделать! Ответить
Минако99, 08 февраля 2020 в 11:14:30 # В Луховицах совсем не взаимодействуют с теми кто не знает норм парковки. Срвис получается единственный вариант пожаловаться на это безобразие. Ответить
Geny0476843, 08 февраля 2020 в 11:11:02 # Пожаловалась на то, что мне отказали в детской больнице по месту жительства. Скоро мне позвонили и извинялись. Круто . Ответить
Dgohn ismir, 08 февраля 2020 в 11:07:22 # Сервис пашет. все просто функционирует. Тормозит только если смартфон сеть теряет. Впечатления только хорошие. посмотрю каким будет итог от претензий. Ответить
Jdevonne, 08 февраля 2020 в 11:06:51 # Приложение отличное, но! Не работает вкладка «мои сообщения» выдаёт ошибку и я не могу посмотреть свои обращения и ознакомиться с решением. Приходится постоянно удалять приложение и загружать заново. Но работает это все парк дней. Исправте баг Ответить
Ггсов, 08 февраля 2020 в 11:04:08 # Интересное приложение, не подумала бы что у нас такое есть. но есть и минусы из 5 жалоб решается в лучшем случае 2. Но это претензия к исполнителям. Ответить
Ddozercool, 08 февраля 2020 в 11:01:20 # Прикольная вещь. Сделал фоточку машины посреди газона, не знаю, штраф ему прислали или что, но там он больше непаркуется. А то все время умник парковался. Ответить
Moralities, 08 февраля 2020 в 10:52:46 # Понятный вид меню, много разделов, можно найти что нужно, но вот вопросы закрываются не все. Зачем администрация дала одобрение самой идее приложения, если не собиралась что то делать? Ответить
Milliord, 08 февраля 2020 в 10:52:45 # Я зарегился и написал, что у нас во дворе ямы на дорогах и скамейки сломаны, приехали люди в пиджаках, смотрели, смотрели, говорили сами с собой, потом приехали рабочие и все сделали,я в шоке от такой реакции, прям как в сказке! Ответить
Ser31ge31ev31a31, 08 февраля 2020 в 10:51:26 # Не поняла первый раз что делать, если нет подходящей категории. оказалось можно отправить так. супер. получается удобное решение для пользователей. Ответить
Tas3244, 08 февраля 2020 в 10:45:10 # Не валите на приложение, если чиновники не работают. Я так считаю. Это две разные вещи. приложение то работает четко, я загелалась и написала 3 заявления без усилий. Осталось дождаться как чиновники ответят. Ответить
Vilantii, 08 февраля 2020 в 10:41:46 # Сервис хороший, помогает людям. Но программа сома тупит э, постоянно вылазят ошибки. Из-за этого 2 звезды. Ответить
Екатерина1000, 08 февраля 2020 в 10:40:26 # Ничего решить через приложение невозможно! Чиновники жулики. На любое нарушение ответ : «Информация не соответсвует действительности» и старые фотографии прикрепляют! Смысла никакого не вижу в этом приложении и в работе государственных органов! Ответить
Oligarchwife, 08 февраля 2020 в 10:40:05 # Реально заценил саму идею, да и, реализация - в смысле само программное обеспечение - тоже ок, а вот работа чиновников не впечатляет. Ответить
Кудя 200009, 08 февраля 2020 в 10:33:43 # Нет претензий, хотя иконка так себе, не современная. зато польза есть, тно есть возможность написать властям сидя на лавочке и без заморочек. Ответить
Svetlepivo 123, 08 февраля 2020 в 10:27:15 # Убрали все машины с детской площадки, понадобилось просто фото сделать и гео проставить. вывод - приложение работает. Ответить
Ален1146ка, 08 февраля 2020 в 10:23:57 # Сервис работает на отлично, просто супер проблема решилась в считанные часы спасибо что есть такое приложение Ответить
Бузякааа, 08 февраля 2020 в 10:17:05 # В доброделе мне понравилась сама - мысль сделаь такой сервис. К сервису претензий нет, вроде как неплохо, но не вижу нормальной работы с заявками со стороны влсатей. Ответить
Eshimov, 08 февраля 2020 в 10:14:27 # Модераторы работают отвратительно, отклоняют проблему, но при этом не пишут в какую категорию разместить проблему, навигация непонятная, 3 раза пытаюсь разместить сообщение о проблеме и отклоняют.
Прошу сделать работа с приложением понятной и удобной. Задумка хорошая, реализация как всегда. Ответить
Megasnake1, 08 февраля 2020 в 10:14:16 # После последнего обновления, появилась такая проблема, создаёшь тему и отправляешь и сразу после этого приложение закрывается и невозможно войти, только после удаления и установки заново Ответить
Д- добродел, 08 февраля 2020 в 10:08:59 # После обновления программы стало невозможно просматривать новые жалобы выбранного района. Описываю: если заходишь в приложение через Айфон с последней прошивкой и выбираешь на карте район и начинаешь смотреть жалобы, появляются первые 10 и потом постоянно дублируются эти же 10 жалоб, новые не появляются даже после перезагрузки. Как, кем и зачем это сделано не понятно, раньше такой проблемы не было, устраните баг. Второй недочёт: модератор отклоняет жалобу без пояснения причины, почему не сделать пояснение для заявителя по какой причине заявку отклонили? Ответить
Qysemz, 08 февраля 2020 в 10:01:54 # Два раза отклонила отписки чинуш и все решилось. Поверить не могу, очень полезное прложение Добродел. Ответить
Арпрраава, 08 февраля 2020 в 10:01:39 # Можно отправить фотку, пиши сколько хочешь, есть выбор категорий. Нормик приложение, легко разобраться, надеюсь и толк будет. Ответить
Katyushik 1981, 08 февраля 2020 в 09:46:16 # Я из Мытищ, у нас работает! что удивительно. конечно не все делается) но все же круто что все просто при составлении заявки. еще бы делали быстрее и качественнее, но это уже не про наших чинуш Ответить
Юкка, 08 февраля 2020 в 09:43:48 # Куча ошибок выскакивает при любом действии, часто вместо решения проблем получаем отписки, модераторы закрывают проблемы, которые не решены. Системного подхода нет. Ответить
Афродита66, 08 февраля 2020 в 09:42:55 # Шикарное приложение добродетл! За неделю наконец то убрали яму во дворе, которой года 3 уже. И хотя на три других жалобы пока одни отписки, все равно блин работает! Ответить
Anton1o k, 08 февраля 2020 в 09:42:17 # Крайне криво написанное приложение, запутанный интерфейс, постоянные лаги, наймите дизайнеров и программистов в прямыми руками! Ответить
Buzid, 08 февраля 2020 в 09:31:58 # Приложение стало терять ту цель ради которой была создана. После обновления политики приложения, модерация по своему усмотрению не решённые проблемы, или не удобные просто закрывает по решению модератора. Это печально! Ответить
Валерия рум, 08 февраля 2020 в 09:26:40 # Реальная возможность получить немного заботы от администрации. Просто в телефоне, без миллиона бумажек. Ответить
Ник308, 08 февраля 2020 в 09:21:36 # Ну ничего так приложуха. помогает даже иногда. но также хочется еще и аудио записать чиновникам для большей понятности. но такой функции нет пока. Ответить
Shamardona, 08 февраля 2020 в 09:14:47 # Все жалобы, которые рассматривает администрация это просто отписки... ни каких действий, писать бесполезно... Ответить
Лешанэ, 08 февраля 2020 в 09:12:56 # Решают мизерный проццент просьб и заявок, но это претензия к администрации, но не сервису. приложуха работает норм. Ответить
Наконец то дождался!, 08 февраля 2020 в 09:05:01 # Отвратительное абсолютно бесполезное приложение. Ничего не решают и не помогают. Абсолютная бюрократия Ответить
Нггрк, 08 февраля 2020 в 09:01:59 # Приложение работает, власти наши иногда слегка шевелятся. сама задумка отличная и правильная. сами обращения еле еле и не все но решаются. Ответить
U. r. a. l., 08 февраля 2020 в 08:57:16 # Приложение отличное, жаль что чиновники не спешат работать. Но тут есть шанс достучаться. для нашего государства это уже что то. Ответить
Nekolka, 08 февраля 2020 в 08:55:42 # Гео позиция отвратительно работает. При приближении карты чтоб точно указать место булавка вообще слетает и приходится очень долго искать нужное место. Быть может это сделано для того чтобы меньше писали?! А разработчикам все равно работает приложение или нет Ответить
Marfa57, 08 февраля 2020 в 08:39:28 # Сервис пашет. Оформлено просто и понятно. Виснет только если смартфон интернет не тянет. Впечатления только хорошие. Подожду какой будет итог от заявлений. Ответить
Chistjygorod, 08 февраля 2020 в 08:36:34 # Не все вопросы решаются, на часть вопросов люди получают просто письма с указанием решения проблемы в течении года, но не факт решения проблемы. В итоге Заявитель принимает решение как исполненное, а Исполнитель не реализует или начинает отписываться! Ответить
., 08 февраля 2020 в 08:18:13 # Решения проблем являются формальными, ведомства пишут «отписки» не понятно, кто это контролирует. Подъезд «планируют» отремонтировать уже третий год, по незааонному ограждению упорно присылают одно и то же сообщение уже более месяца. Ответить
Alex- den, 08 февраля 2020 в 08:15:19 # Приложение каждый день запрашивает ввод логина и пароля. Вроде 21 век, неужели сложно, чтобы приложение их запомнило? Ответить
Анди469, 08 февраля 2020 в 08:07:11 # Понятный интерфейс, много разделов, легко понять как работать, вот только проблемы закрываются мало какие. Не понятно как власть дала одобрение на такую идею, теперь же придется ее реализовывать? Ответить
1452746734, 08 февраля 2020 в 08:05:37 # Не все решается. Вопрос не к приложению с ним все ок, зато чиновники не спешат. Интерфейс понятный и власти хоть что-то для нас сделают. Ответить
Нонаника, 08 февраля 2020 в 07:47:53 # Понятный вид меню, достаточно функций, можно найти что нужно, вот только проблемы закрываются не все. Зачем администрация согласилась самой идее приложения, если не собиралась ее реализовывать? Ответить
Роскниллман, 08 февраля 2020 в 07:30:52 # Классное приложение в смысле, что просто накатать заяву на нарушения и она доходит. кое что делается без проблем и это уже круто. но чиновникам стоит взяться за серьезыне вопросы. а то так все это будет фуфло. Ответить
Unkam76, 08 февраля 2020 в 07:28:30 # Добрый день! Разместил просьбу о заделке ям в асфальте . Сработали быстро )! Все ямы заасфальтировали . Очень приятно)! Люди оценят! Спасибо! Ответить
Mufasam, 08 февраля 2020 в 07:23:25 # Сегодня перестало работать приложение, не показывает мои обращения, пишет ошибку. А в остальном, приложение очень классное и полезное Ответить
Карасик катя, 08 февраля 2020 в 07:19:56 # Это не стрелялки и мессенджеры, а что-то полезное. пока быстро накатал обращение. Посмотрю, как пойдет. Ответить
Nezlata, 08 февраля 2020 в 07:17:10 # Неплохо на первый взгляд. круто если приложуха будет развиваться и потом добавятся, например, персональная ответсвенность чиновников, передача отписок начальникам, контроль за качественным исполнением... Ответить
Llayza, 08 февраля 2020 в 07:10:01 # Не все решается. к приложению претензий нет, только к исполнителям. Функционал норм и чиновников заставляет шевелиться. Ответить
Сцукатик, 08 февраля 2020 в 07:08:31 # Два раза отклонила отписки чиновников и проблему решили. Чудеса просто, очень полезное прложение Добродел. Ответить
Паш паша, 08 февраля 2020 в 07:04:00 # Пожаловалась на то, что мне отказали в поликлинике по месту жительства. Скоро мне позвонили извнились и пригласили. Отлично! Ответить
Михаил максаков, 08 февраля 2020 в 07:01:16 # Написал проблему. Ее рассмотрели достаточно быстро. Предложили решение. Жду результата, но пока - приятно удивлён порталом и Администрацией Ответить
Родное подмосковье, 08 февраля 2020 в 06:55:25 # «Добродел» огромное спасибо Вам за вашу работу! Зачем содержать штат сотрудников исполнительной власти, если благодаря обращению к вам, проблемы не решаемые годами, исполняются в кратчайшие сроки! Главное, жители видят реальные изменения к лучшему, а не переписку между ведомствами.
Успехов и новых высот родному любимому Подмосковью! Ответить
Yurij0372, 08 февраля 2020 в 06:45:23 # Наконец то не надо очередь занимать, как в совке. настрочил, отослал и ждешь, как они начинают думать, пытаясь изображать деятельность. Ответить
Ирина 88g, 08 февраля 2020 в 06:38:17 # Проблему опубликовала ещё в конце августа по поводу замора рыбы в водоеме, отвечали типичными шаблонными ответами, перекидывая ответственно на другие подразделения. По итогу спустя два месяца проблема так и не решена! Итог- своё обращение просто закрыла! Ответить
El190918, 08 февраля 2020 в 06:36:10 # Само приложение отличное! Все разбито по категориям, каждое заявление регистрируется, круто что можно гео поставить. Начать легко, с написанием заявлений тоже все просто. Ответить
Пролмвамотопмвпол, 08 февраля 2020 в 06:23:40 # Снижаю звезду за то, что переодически приложение не работает, сервер не доступен, и вылетает. В остальном все супер, молодцы, действительно полезная вещь! Ответить
Chtdhudgji, 08 февраля 2020 в 06:19:58 # Рассматривают обращения по мелочам. Серьезные вопросы получают отписку. Тем не менее самому Доброделу спасибо. Проблема не в приложении, а в неповоротливых властях. Ответить
Alex242007, 08 февраля 2020 в 06:12:17 # Очень часто не прогружаются мои сообщения, при этом переустановка приложения не помогает. Видимо надо что-то доделать в плане работоспособности приложения, чтобы оно работало корректно. Ответить
Ivovabumbum, 08 февраля 2020 в 06:11:44 # Год функционировал нормально, но утром что то не прикрепил фото. теперь уже все грузится, а вот надо было утром так в тему было! обидно. сервис классный, у нас в доме впервые за 10 лет затеяли ремонт. Ответить
Dasha 2400, 08 февраля 2020 в 05:46:49 # Отличная перспектива получить немного заботы от администрации. Просто в телефоне, без хождений и очередей. Ответить
Alyonatuv, 10 мая 2019 в 10:15:34 # Сплошные отписки от муниципалитетов. Программа не доработана. Считаю, что после 3-х ответов автора проблемы о не решении вопроса, жалоба должна уходить на следующий уровень контроля, только в этом случае муниципалитеты наконец-то будут действительно работать и решать проблемы, а не писать, так называемые, отписки. Ответить
Сид зло, 10 мая 2019 в 10:09:58 # На какие то значимые вопросы - безтолковые отписки. На что то простое делают заипись на отыпись, как пример яму на дороге закидали замлей обычной и через месяц всё вернулось на круги своя Ответить
Parfeen, 10 мая 2019 в 10:08:46 # Руки оторвать тому, кто это приложение конструировал.
Ничего толком не работает.
А особенно народный инспектор.
Вот то что машина стоит на тротуаре, я зафиксировать не могу, вы Серьезно?
Зато могу если она мешает проезду машине с мусором
Вы вообще соображаете головой своей, или только в голову ложку суете, что бы пожрать.
Что бы у Вас жизнь такая же была, как вы приложение сделали!
Я на Вас ПРОКЛЯНУ! Ответить
Zayka 2612, 10 мая 2019 в 09:27:03 # Оставил заявку. Модератор ответил, что пишите письмо в организацию, которая этим заниматься. Получается пользы от приложения 0 Ответить
Злюка881, 10 мая 2019 в 08:51:34 # Проблема с наличием точечных очагов мусора. Как оказалось на территории Москвы, хотя через 20 метров это уже МО, сначала написали топайте к ответственным за этот район в Москву. Потом направили в администрацию Ленинского района. Проблема не решена, посмотрим, что будет дальше. Ответить
Daria8905, 10 мая 2019 в 08:36:36 # Если разрешено определять местоположение все время будет показывать адрес, где вы находитесь, вписать другой не получается! Ответить
Zlat zlat, 10 мая 2019 в 08:17:45 # Последние время работа всё хуже и хуже. Такое впечатление, что специально сделано, чтоб поменьше жалоб доходило. Например, сделаешь фото на газоне - так тебе в самом конце говорят, а теперь авторизуйтесь! А сразу нельзя было сказать? Пришлось возвращаться и переделывать.
Исправляю отзыв: у меня теперь жалобы в двух аккаунтах (один с добродела, один, видимо, с госуслуг), но все жалобы есть. Можно как-то объединить аккаунты? Ответить
Йгпмш, 10 мая 2019 в 07:22:17 # Очень часто, неправильно привязывает адрес! При новом обновление не работает, Сообщения которые приходят, по ним не проходит! Очень часто модераторы стали не объективно закрывать Жалобы Ответить
Fedhik, 10 мая 2019 в 06:40:13 # Здравствуйте, огромное Вам спасибо. Спасибо за внимание и отклики по решению проблем. Благодарю, Добродел. Ответить
Olmaxxx, 10 мая 2019 в 06:02:42 # Добрый день. Каждый раз при входе, просит логин и пароль. Очень не удобно каждый раз авторизовываться. Исправьте пожалуйста. Иной раз не хочется пользоваться приложением из-за этого. Спасибо. Ответить
Напев, 10 мая 2019 в 05:50:08 # Добродел создавался для того, чтобы вместе с жителями решать проблемы. Но почему-то очень много случаев, когда Добродел закрывает жалобы, которые не решены. Принимает отписки Администрации. А, когда пытаешься отказать в решении проблемы, просто закрывает эту жалобу. Ответить
Алексей мытищи, 10 мая 2019 в 05:44:52 # К сожалению, на большинство жалоб теперь приходят формальные отписки! Реально решается одна жалоба из 10! Чиновники научились откладывать сроки решения проблем на долгий срок, потому что после этого можно ничего не делать!
Принцип работы портала, установленный Губернатором, РЕШЕНИЕ проблем, грубо нарушается чиновниками, которым легче написать 10 бумажек, чем заняться реальным решением проблем! Никто не контролирует чисто формальные отписки чиновников, которые ухватившись за какие-нибудь фразу в заявлении, не дают четкого ответа по существу вопроса! Ответить
Mihailo733, 10 мая 2019 в 05:32:31 # Приложение не работает! Отправка сообщений не возможна! Полтора часа прошло, а сообщение все отправляется. Переотправка не помогает! Ответить
Gunillasv, 10 мая 2019 в 05:12:01 # Сегодня составила сообщение в приложении об отвратительном движении троллейбусов в час пик в Видном. Фото приложила. После кнопки Отправить приложение вылетело. Очень удобно: нет жалобы- нет проблемы! Ответить
Niispyaroslaw, 10 мая 2019 в 04:41:48 # В целом работой приложения доволен, но хотелось бы более жестких сроков решения проблемы для исполнителя! Ответить
Коза154, 10 мая 2019 в 04:36:41 # Добрый день! хотелось бы оставить отзыв о работе добродела, когда только программа появилась все пожелания и проблемы решались, Но последнее время работники подзабили на всё и ничего уже не решается давно... к сожалению. Обидно Ответить
Красная горка 24042019, 10 мая 2019 в 04:36:00 # Приложение хорошее, идея хорошая. Но проблемы не решаются. Такое ощущение что все для галочки делается. Ответить
Germsnfortimam, 10 мая 2019 в 02:48:33 # Проблемы не решаются, все жалобы закрываются по смешным причинам (переведена в профильное ведомство, не сезон, ждите следующего года и тд) быстрее и проще писать на бумаге и отправлять в Красногорск Ответить
Dron. duster, 05 апреля 2019 в 01:44:19 # Не хватает возможности прикреплять документы формата “. pdf”, а также имеющиеся ограничения на фотоматериалы. Необходимо расширить до 12 фотографий, и повысить пороговое значение по весу одного файла до 5 Мб, а не всего можно прикрепить до 5 Мб. Ответить
Аррррр, 04 апреля 2019 в 05:36:31 # Бесполезная программа. От органов власти отписки.
В чем смысл Добродела? В годовых красивых ответах? Все это не соответсвует действительности. Ответить
Katerinka4269842, 30 марта 2019 в 21:23:09 # После обновления приложения пропали все жалобы, разделы не загружаются, прикрепить сделанное ранее фото к жалобе нельзя. А что делать, если в спешке сделал фото, а днём хочешь оставить обращение?
Для чего нужен раздел «народный инспектор», если все обращения отклоняются модераторами?
Приложение теперь направлено не на решение проблем, а на сокращение фактов их официальной регистрации... Ответить
Dancha68, 29 марта 2019 в 21:40:20 # Не убиралась дорожка . Написала жалобу. Прислали фото убранной дорожки, которая к жалобе не имеет отношения. Вообщем, одна профанация! Ответить
Demonkpz, 28 марта 2019 в 16:53:30 # В данной версии приложения выбрать фотографию из имеющихся можно только из основного альбома «Фотопленка», отображаемого в виде длинной горизонтальной ленты. Это очень неудобно, особенно если фотография не в самом конце альбома.

1. Сделайте возможность выбирать фотографии из основного альбома «Фотопленка» и созданных вручную альбомов, отображаемых в виде плитки. 2. Также сделайте возможным выбрать несколько фотографий за раз. Выбирать 5 фотографий по одной, каждый раз нажимая кнопку «Добавить фото», это пытка. Ответить
Den- daden, 21 марта 2019 в 20:40:17 # В народном инспекторе при выборе категории крутятся разноцветные шарики и ничего сделать более нельзя. А не выбрав категорию - продолжить невозможно. Исправлять будете? Ответить
Андрюха солнечный, 15 марта 2019 в 19:26:32 # Из моих 30 жалоб только одну пустили в работу. На остальные 29, Карл, отписки! Отвечают по пол года, когда это уже совсем не актуально! Ответить
Ичетовкина на кол !, 12 марта 2019 в 11:30:09 # Всегда отмазываются! Больше половины проблем не решается! Ну это и понятно, так как все службы друг другу пошляют и договариваются! Ответить
Ляля1234, 03 марта 2019 в 18:10:45 # Фактический приложение превратилось в штамповку отписок со стороны гос органов. нет никакого механизма эскалации на отписки и наказания виновных. в московском наш город 3-7 дней и проблема решена, там прям землю роют, а тут отписались и спокойно сидят на попе ровно. Ответить
Нетопилмуму, 20 февраля 2019 в 01:30:56 # Прошу Вас модераторов обучить, мы сообщаем проблему для того, чтобы помогли ее решить, так помогайте ее решать, а Не палки в колёса суйте. Мы же не просим купить нам продукты или автомобиль и переобуть машину! Мы просим решить вопрос касающийся содержания того или иного государственного направления, содержания Ответить
W611, 18 февраля 2019 в 22:38:33 # Не возможно разместить жалобу в Народном инспекторе. Требует выбрать категорию, но при открытии окна выбора крутится колесо ожидания загрузки и не даёт выбрать. В итоге жалобу оставить невозможно. Ответить
T3nq, 10 февраля 2019 в 18:22:36 # Приложение конечно на троечку, но вот сам добродел бесполезен от слова совсем. В Реутове он только создает иллюзии решаемости проблем. По факту происходит следующее:
1) Создается проблема
2) Добродел отправляет ее в исполнение, назначая например на УК.
3) УК присылает любую отписку. Например если в проблеме снег на улице А, то она присылает фотку с улицы Б, где снега нет.
4) Добродел переводит заявку в состояние исполненной.
5) Заявка отклоняется исполнителем
6) см. пункт 2. Так до тех пор, пока заявку не закрывают.

Реальное исполнение заявок где-то 10% - то есть на одну реально выполненную заявку приходится 10 с отписками.

WTF вообще? Ответить
Jashinru, 08 февраля 2019 в 13:02:49 # Проблемы не решаются! Не тратье время, лучше в прокуратуру. Оставлял обращения по захвату муниципальных территорий самовольных ограждений: цепочек, шлагбаумов, кольев и столбов... то есть резервирование парковочных пространств или проезда. Исполнители в лице администрации Г. Одинцова и Г.п. Лесной городок в большинстве случаев занимаются фальсификатом, а именно: откроют шлагбаум, опустят цепочку, сделают фото отчёт о том, что проблема якобы решена.... по факту цепи, столбы и т д не демонтированы. Отклоняешь «решение», присылаешь фото доказательства оставшиеся проблемы. Жалобу закрывают по причине «вам дан был объективный ответ». Создаешь обращение снова, модераторы закрывают жалобу ссылаясь на то, что ранее по этой жалобе уже давался ответ. Вот такой порочный круг, покрывают друг-друга и не работают. Благоустройство МО в удручающем состоянии. Ответить
Игор ка, 03 февраля 2019 в 13:06:22 # Молодцы, убрали фиксацию Парковки на газонах. Зато есть выброс мусора, что зафиксировать, при текущей системе авторизации, невозможно.

Неужели так сложно добавить другие нарушения пдд? Парковку на тротуаре или на остановке. Приложение стало бесполезным.

Спасибо. Парковку на газоне открыли!) Ответить
Всекриво, 29 января 2019 в 06:05:23 # Вообще не работает на iOS 10
Говорит что нет сети. Однако сеть есть. Только добродел Ее не видит. Опять распилили деньги.... Ответить
За 90е !, 21 января 2019 в 19:53:52 # Сделали приложение для оттягивания времени на проблему . Есть например зимой сосульки над козырьком подъезда 100 кг веса примерно, пока людей не убьёт чистить никто не будет! Наглецы : Деньги исправно собирают и удорожание каждый год, а работа от них удаляется дальше и дальше, как и везде коррупция Ответить
Barbe riska, 20 января 2019 в 06:52:18 # Отправила уже несколько писем в техподдержку о том, что не работает бОльшая часть функций, но ни ответа, ни привета. Ощущение, что приложение не поддерживается и давно умерло. Вот такой вот Добродел - одно название удалось. Ответить
Krasuch, 18 января 2019 в 21:49:54 # Ужасное приложение
Заявки откланяются! Для того что бы оставить заявку надо быть юристом! Так как модератор заявки не принимает Ответить
Дэнчик01, 18 января 2019 в 01:32:24 # Да не работают они. Так, чисто для показухи создали, типа работают.
Одну жалобу рассматривали месяц - чушь какую то написали, типа такого не было))) смешно
Сейчас обращение - срок ответа 21.01 - сегодня 27.01 и ответа нет...
Бюджет оприходовали, видимо работы показали - как всегда в России... Ответить
Штан, 15 января 2019 в 02:06:24 # В обложке есть раздел ‘жалоба о парковке на газоне’. Снимаете видео и надо выбрать раздел нарушения. раздела парковка на газоне нет. И нарушение вы не отошлете. В принципе автор этой фигни послал всех подальше Ответить
Eblalalala, 20 декабря 2018 в 17:58:39 # Страна отписок и фикций. Бестолку что-то писать, максимум что делают лампочки в подъезде меняют. На все остальное ставят большие сроки, а там либо природа исправит, либо отпишем и человек забудет. Чтобы это работало необходимо, чтобы кто то хоть выборочно проверял выполнение Ответить
Москва 5, 18 декабря 2018 в 20:42:33 # Смысл в этой прогр? Выбор категории... уже просто ради принципа, ждала когда же это выбор загрузится и откроется 3 ч! 3ч! И все тот же кружок, с разноцветными шариками Ответить
Sobyaninmoscow, 10 декабря 2018 в 20:36:03 # Сделали из хорошей идеи полный позор. народный инспектор сделали очевидно на коленке. в прошлом году была возможность отправлять случаи парковки на газоне, сейчас ее убрали и приложение сбоит на выборе категории правонарушения, поддержка не отвечает.
удалить этот позор из эпл стора. Ответить
Vlad8901, 10 декабря 2018 в 03:02:02 # Исправьте проблемы с добавлением уточнений по заявкам, просмотров ответов от органов исполнительной власти, сейчас все работает криво. Тех. поддержка портала на описанные выше проблемы не реагирует. Ответить
Sajkes, 03 декабря 2018 в 12:41:23 # Вошел через ЕСИА. Для создания жалобы приложение требует ввести муниципальное образование в профиле. При вводе и попытке сохранить формируется ошибка «ЕСИА пользователь не может менять имя». Имя я и не трогал. Ответить
Партнер 1, 22 ноября 2018 в 07:32:49 # Сроки выполнения решений в большей степени не соблюдаются, имеются отписки, проблемы не решаются в частности в рамках детской безопасности, и общей безопасности граждан округа.
Проблемы системные в основном, выполняются разовые решения в устранении проблемы, далее работы не проводятся для предупреждения повторения данной проблемы! Ответить
Vovacha, 15 ноября 2018 в 00:25:46 # Просьба улучшить работу с этим приложением при пользовании Iphone.
Очень неудобно размещать фотографии, непонятно, как достать, например, фото из альбома в телефоне. Также неудобно искать фото, сделанное ранее, приходится крутить назад дебильную ленту на экране, исправьте эту ДУРЬ!
Если делать фото камерой через приложение, то оно получается почему-то на боку, это полный БРЕД
Исправьте, пожалуйста эту дичь! Ответить
Ffffflkjmkj, 08 ноября 2018 в 04:05:47 # Печально, но Добродел работать перестал. Отработано плохо, результат никем не проверяется. Прилагают фото, на которых видно что ничего не сделано. И это проходит почему-то. Отправляю на доработку, и результат тот же - ничего не сделано и те же фото. Ответить
Kapacb, 06 ноября 2018 в 04:42:44 # Авторизация через госуслуги постоянно слетает. Невозможно ни посмотреть свои, ни добавить новое обращение Ответить
Mrmalikov, 02 ноября 2018 в 06:12:11 # Держите звездочку.

Вошел через ЕСИА
Выберите район - выбрал
Введите email - поле неактивно

Все. Ответить
Konstantin 777, 28 октября 2018 в 12:57:45 # Сделал заявку на ветхие старые ворота строительной площадки в Красногорске, у которых петель не было, а держались за счет проволоки и льда в основании. Ворота тяжелые, а рядом пешеходном дорожка рядом с трц Вегас.
Казалось бы, дать указание владельцу площадки привести ворота в порядок. И что? Сначала написали, что эта площадка в компетенции какого-то строительного управления, а потом отписались что не могут определить где это... хотя была метка на карте установлена и фотографии приложены, с ясной идентификацией места.

Это программа властей - очередной распил бюджета? То что они ничего не делают, а только воруют и так всем ясно. Ответить
Kot- matros, 23 октября 2018 в 11:48:29 # Не могу начать пользоваться приложением, потому что в разделе с личными данными не получается разместить e-mail - строка не активна, вписать адрес невозможно. Ответить
Верните музыку !, 20 октября 2018 в 16:23:04 # В режиме народный инспектор нет категории парковка на тротуаре
Это основная вещь
А поэтому ее отклонили.
Бесполезное приложение ни выполнимом ни одной жалобы, одни отписки «мы возможно рассмотрим ваше обращение при формировании бюджета в 2999 году» Ответить
Ast karaoke systems, 14 октября 2018 в 07:00:13 # При заходе в приложение в профиле могу выбрать район, сменить пароль, а вот эмейл нельзя. Не выбирается поле. iPhone 6 Ответить
Союзаполлон, 13 октября 2018 в 14:40:03 # Не загружает, через 3-5 секунд пишит слишком долгий момент ожидания и сбрасывает загрузку. В меню не заходит, пишет тоже самое. Ответить
Jontopor, 12 октября 2018 в 05:41:05 # Вылетает после последнего обновления. Зависает при определении геолокации и также вылетает из НИ. Верните нарушения парковка на газоне и тротуаре. Ответить
Caramelsoul, 11 октября 2018 в 11:20:04 # Программой пользоваться на iPhone X невозможно, т.к. нет возможности ввести e-mail при регистрации - поле не активно. Без регистрации жалобу создать невозможно! Ответить
Ws233, 11 октября 2018 в 08:43:34 # При регистрации просит указать район. А там лишь районы Московской области. Москвы и ее районов нет. Как регистрироваться-то? :) Ответить
Лежка, 02 октября 2018 в 15:55:37 # Для авторизации через ЕСИА нужно голову себе сломать. При этом при следующем входе все слетает и нужно снова это делать.

Почему есть варианты «через ЕСИА» и через «госуслуги», если и там и там одни логин и пароль? Ответить
Realsendikat, 01 октября 2018 в 18:24:45 # Не даёт написать свой емайл это приложение! И соответсвенно не сохраняет выбранный г.о.! А исходя из этого невозможно написать жалобу Ответить
К. алексей, 01 октября 2018 в 16:41:36 # Оставили две жалобы, одну выполнили частично, запрос на выполнение заявки я отклонил, так ее закрыли, написали что ответ дан. Вторую вообще закрыли без ответа, проблема не решена, ни кто ни чего не делает. Пустая трата времени и места на телефоне этим приложением! Ответить
Дисплей мастер, 01 октября 2018 в 14:00:05 # Невозможно написать жалобу, требует ввести емейл. Поле ввода не кликабельно... Приложение есть для галочки, пользоваться не могу им. Скачал его сегодня. Ответить
Dartnan, 01 октября 2018 в 12:25:25 # Раньше очень быстро работал, сейчас программа ключик, создаёшь жалобу а она уже больше двух дней пишет что отправляется и все ... жалоба не создаётся ... Ответить
Guy septimiy, 01 октября 2018 в 10:23:11 # Бесполезная неработающая ерунда
Начиная от того что не может запомнить пароли и требует постоянно авторизоваться и заканчивая тем что все вопросы отклоняются модератором по формальными показаниям. Сделано для галочки и распила средств Ответить
M- a- e, 30 сентября 2018 в 05:52:07 # Никакие серьёзные проблемы через данное приложение не решить. Максимум - «не горит фонарь» или «дворники вовремя не убирают какашечки за собачками, ибо собачники брезгуют»... Как итог переписок «с кем-то там из администрации» - дороги как будто из того, что оставляют собачники, постоянные проблемы с водоснабжением, вечные пробки и т.д. И это, причём, в новом микрорайоне. Если отклоняешь решение администрации по нерешённой проблеме, заявка будет закрыта с комментарием «мы вам ответили, чего вы ещё от нас хотите?»...
В общем, как административный инструмент «житель - администрация» (по крайней мере в нашем городе) - полное фуфло! Ответить
Jiesesmak, 24 сентября 2018 в 13:44:52 # Идея хорошая, исполнение хромает. Сколько можно жаловаться на лифт? Стабильно несколько раз в месяц пенсионеры ходят пешком по лестницам, а в отчетах: все исправно! Ответить
Darktwinkle666, 18 сентября 2018 в 02:17:17 # Мы, жители г. Балашиха, мкр. Саввино, ул. 1 Мая, д. 11 очень недовольны работой "Добродел".

Ранее мы обращались в "Добродел" из-за отсутствия уличного освещения возле нашего семиподъездного дома. Так как детям страшно возвращаться в темноте с кружков и школ, старики спотыкаются, люди подворачивают ноги, ломают руки, проваливаются в ямы с дождевой водой.

Однако "Добродел" отправил наше письмо в домоуправление. А домоуправление отправило "Доброделу" формальную отписку, которую "Добродел", перенаправил нам. В этой отписке было указано, что что уличное освещение возле нашего дома якобы есть. При этом к письму были приложены фотографии придомофонного освещения в подъездах, а не уличного освещения. А нам нужно именно уличное освещения.

Почему "Добродел" не проверяет претензии жильцов? Абсолютно бесполезная структура. С таким же успехом мы могли бы обратиться не в "Добродел", а напрямую в домоуправление, как мы и делали это раньше, а нам отправляли такие же отписки. Ответить
Annnnnnnnnaaa, 01 сентября 2018 в 19:25:24 # Пыталась сообщить о незаконной парковке возле двери подъезда. Когда пишешь в раздел "Народный инспектор" модераторы отклоняют и пишут обратиться в "Сообщить о проблеме", когда пишешь туда, модераторы также отклоняют с отпиской, что надо обращаться в "народный инспектор" ))) Ответить
Pvatulin, 27 августа 2018 в 08:03:10 # Не реагируют на жалобы. Пишут отписки и отклоняет модератор все те жалобы, которые им неудобны, хотя эти проблемы имеются в списке. Теперь меньше людей обивает пороги, все пишут куда-то, а оно как в унитаз. “Крутая” задумка. Ответить
Edward787, 26 августа 2018 в 06:40:35 # Абсолютно бесполезное приложение! На обращения никакой реакции!
Обращение N2350521 по уборке снега на автостоянке возле дома. 3 месяца писали отписки, потом пришла весна и снег уже почти сам растаял.

На бред разработчиков:
Написать ещё раз, чтоб приехали и пошкрябали лопатами голый асфальт? Или чтобы приехали, сфоткали и отписали: «ну мы же сообщали, он просто больной на голову!» Ответить
Neosistema, 25 августа 2018 в 00:01:25 # Выбираю пункт водосообщение в многоквартирных домах, и все, пустой экран, так же в других категориях. До этого все нормально было. iPhone XS Ответить
Ytrewqqwerty4356, 24 августа 2018 в 19:21:18 # Уважаемые разработчики и те, кто придумал этот проект! Спасибо Вам, что периодически улучшаете возможность творить добрые дела! Выпускайте, пожалуйста, побольше обновлений для расширения функционала и не забывайте устранять ошибки, если таковые возникают ;) Ответить
Awacada, 17 августа 2018 в 02:13:20 # Постоянно выкидывает, показывает ошибку «ошибка, повторите позже». При любых действиях. Не получается добавить фото к жалобе, нельзя отредактировать и добавить. Нельзя закрыть и отправить заново с фото, потому что ошибка ‍♀️ Ответить
Alfa- john, 14 августа 2018 в 20:08:10 # Второй раз оставляю отзыв, чтобы каждый зашедший сюда понимал на сколько все запущено - несколько жней назад написал, что у приложения проблемы и оно не работает. Разработчики спросили номер моего обращения и так же пропали.
Видимо тут такая круговая порука.
Не советую никому. Ответить
Slash7778, 10 августа 2018 в 14:51:11 # За все время формирования всех жалоб, достойно отработало только лесничество. Муниципалитет и администрация, как ни чего не делала, давая отписки. Так ни чего не делает и не собирается делать. Ответы подписанные чиновниками, формируют их малоплачиваемые и малообразованные подчиненные. Которые боятся пискнуть против власти (серые мышки). В большинстве своём, понимаю что власть только собирает Налоги. Как не работала, так и не работает. А этот сайт для отвода глаз и отчёт президенту что все хорошо и проблемы решаются. Не решаются «власть» не слышит народ. В ответ народ не желает слышать «власть» Ответить
Serge- gg, 06 августа 2018 в 08:40:58 # Модераторы этого приложения прикрывают гос. Учреждения на действия сотрудников которых подаётся Жалоба. Присылают какие-то уточняющие вопросы. Когда надо просто передать жалобу в организацию, которой она адресована. Приходиться писать непосредственно в ту организацию. Приложение на 2 ечку Ответить
Vinp- 12345, 03 августа 2018 в 03:54:49 # Не возможно войти через esia по сути, там при подаче жалобы требуется ввести email и там не работает поле ввода email. Ответить
Artickice, 30 июля 2018 в 17:11:30 # При попытке создать жалобу, система требует указать район и заполнить e-mail. Район могу выбирать, поле ввода e-mail неактивно.
Логинюсь через ЕСИА. Ответить
Ддемонн, 24 июля 2018 в 19:57:10 # 1. К сожалению парковки на тротуарах, перекрытие движения для мам с колясками не считается нарушением. Народный инспектор оказался не очень приятным.
2. Вылетает при создании жалоб и тд.
3. В большинстве случаев приводит к формальному ответу от тех, кто и так бездействует.
Но самое важное - пункт 1!
Доработайте, пожалуйста, пункт парковка на тротуаре. Ответить
Neosistema, 23 июля 2018 в 05:33:20 # Каждый раз при выходе из приложения слетает организация в «народный инспектор», жутко раздражает каждый раз входить и нет банальной жалобы на неправильную парковку и парковку на тротуарах, которая беспокоит больше всех. Ответить
Bur3157, 19 июля 2018 в 05:42:57 # В приложении не видно своих комментариев к обращению, нет возможности переслать просроченные обращения в прокуратуру, как того требует закон. Ответить
Monsterbeer, 18 июля 2018 в 13:38:04 # Добавьте возможность оставлять жалобу на проезд и обгон по правой обочине. За нарушения маневрирования и правил обгона. Ответить
Лина нартова, 17 июля 2018 в 14:11:40 # Сначала посыпали песком, а рассмотрели проблему когда уже все сошло . На улице +,а они якобы решили проблему . Класс Ответить
Pepepfkfkfkfkr, 15 июля 2018 в 07:57:50 # Приложение помогло решить несколько проблем, некоторые из них достаточно серьезные. Но, к сожалению, приложение работает только по Wi-Fi. Через LTE не подключается. Ответить
Leonidio, 14 июля 2018 в 03:47:24 # Основная работа чиновников - отписки писать по всем жалобам. То же они делают в Доброделе.
Кроме того, из Народного инспектора исчезла функция жалоб на Парковки на тротуарах и газонах, почему? Ответить
Dimitarchik, 10 июля 2018 в 10:20:55 # После обновления до 3.1 вылетает после просмотра одной любой жалобы.
ios 10.3.3
Версия Добродел : 3.1 Ответить
Fine1310, 05 июля 2018 в 11:42:35 # Что это за приложение такое... зарегистрироваться невозможно. Письмо с подтверждением на почту целый день не приходит. Через госуслуги пароль не верный... ну прям все для людей Ответить
Хорххе, 04 июля 2018 в 07:19:23 # Чтобы оставить жалобу нужно ввести корректный email, а сделать это невозможно! Не появляется окно для ввода ..... Ответить
Denisrzv, 01 июля 2018 в 01:17:29 # Полезное приложение, заявки обрабатываются, решаются. И моя просьба была услышана, появился фильтр по статусам заявок.
Спасибо!

Есть проблема с удавлением заявки в статусе «отправляется» у меня таких несколько. При попытке удалить подобные заявки появляется сообщение об ошибке и о том, что не удалось удалить. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Brutal devil, 30 июня 2018 в 15:36:37 # Не работает эта схема. Чаще всего получаю отписки бестолковые или делают так, что лучше бы не делали. Ответить
Elijah korobov, 25 июня 2018 в 12:41:10 # Идея хорошая, но как и всегда в нашей стране, исполнение не очень, это я о приложении. Постоянные вылеты и запросы авторизации, потом опять вылет и опять запрос авторизации. Над внешним видом приложения тоже стоит поработать. Доведите до ума. Ответить
Goa. cccp, 21 июня 2018 в 18:20:42 # Приложение не работает: при попытке авторизации через ЕСИА пишет что идет тех. обслуживание сайта, каждый день. После обновления до iOS 12 при определении местоположения просто вылетает. Ответить
Ser240992, 21 июня 2018 в 13:12:46 # Ошибки при открытии через уведомление
Все самое последнее стоит, serega240992, как только открывается приложение и хочет перейти в список обращений Ответить
Аръергард, 21 июня 2018 в 05:22:56 # Портал Добродел работает, мой запрос был услышан и внимательно изучен и в итоге Я получил документы положенные мне по закону. Сделайте пожалуйста раздел по вопросам бездействия и корыстного отношения со стороны сотрудников полиции. Ответить
Vzaytseff, 21 июня 2018 в 03:50:52 # Почему-то слетела регистрация и теперь невозможно написать жалобу! Требует ввести корректный e-mail, но ввод не работает?! Срочно исправьте! Несколько лет пользовался, и вдруг такая проблема?! Ответить
Ужас! не скачивайте!, 20 июня 2018 в 05:06:55 # Жалобы не отправляются либо постоянно отклоняются модераторами!
Нет никакой пользы от этого приложения Ответить
- mikhail-, 19 июня 2018 в 21:15:27 # Из Добродела невозможно посмотреть автоматические заявки в ЕДС, из-за этого не могу узнать ни статус, ни результат заявки. Ответить
Yanka aka koshka, 17 июня 2018 в 04:54:08 # Дорожный инспектор. Писала тех. прддержку доброжелателя- результата нет. Выбор категории проблемы и все.... «висит» приложение. Уточнение- iPhone 6. Айос 12.1.4. Логин Добродел Яна Александровна. Ответить
Superbulka, 16 июня 2018 в 05:38:40 # Захожу через госуслуги, не даёт создать заявку - просит указать email в профиле. При этом поле email неактивно. Смысл от приложения? Ответить
Печаль и радость, 16 июня 2018 в 03:07:34 # Большинство проблем с которыми жители обращаются в Добродел должны быть решены без просьб и жалоб, а в рамках исполнения существующих обязанностей исполнительными органами. Ответить
Gwеnstefani, 11 июня 2018 в 02:27:17 # Спасибо за оперативное и реагирование и начало работ по перепилке и вывозу древесины поваленной .
05 апреля вижу работы начались, об их окончании, полной попилке и удалению остатков, прежде всего на участке лесных насаждений, за остановкой «13км» сообщу как работы будут выполнены .
В целом впервые использовал сайт Добродел, знакомые не сильно верили в его эффективность, мне очень приятно, что Вы Отреагировали и стали решать проблему . А знакомым лучшим доказательством будет Ваша выполненная работа по очистке . Очень приятно и огромное спасибо заранее . Уверен работу сделаете на самом высоком уровне на этом участке лесных насаждений . Ответить
Cutcher, 08 июня 2018 в 14:10:00 # Капец. Не могу принять выполненную жалобу. Пишет недостаточно прав для данной операции. Да вы закройте вообще приложение. И ничего не делайте. Сидите в кабинетах уроды Ответить
Ольга 199888, 07 июня 2018 в 13:43:24 # Скачала приложение, но зарегестрироваться не могу, потому что возможность внести адрес электронной почты отсутствует, а без неё не могу этого сделать. Ответить
Bigi 007, 05 июня 2018 в 06:33:58 # Последнее время даже мелкие проблемы и жалобы закрываются с отложенным решением на длительный период времени (2019 год). Зачем тогда вообще писать жалобы, которые не будут оперативно исправлены, а после выборов возможно вообще забыты? Необходимо оперативно реагировать на обращения населения Ответить
Пэрис- рат, 02 июня 2018 в 07:58:26 # По го Химки. По серьёзным проблемам транслируют отписки тех, кто является предметом жалобы. При несогласии с ответом выбрасывают из системы без возможности авторизоваться или изменить пароль. Ответить
Ал я, 01 июня 2018 в 20:47:24 # Специально интересно сделали, чтобы невозможно было пользоваться. Чтобы оформить жалобу, нужно ввести район, а район не удаётся сохранить, так как требуется корректный адрес электронной почты, который, в свою очередь, ввести программа не даёт в принципе. Ответить
Demonkpz, 31 мая 2018 в 21:34:37 # В списке “Мои жалобы” отображается только 40 последних обращений. При попытке прокрутить дальше, индикатор прогресса крутится и ничего не происходит. Прошу сделать возможным просмотр всех сообщений из раздела “Мои сообщения”.
В списке “Мои жалобы” нет возможности сортировать отображаемые жалобы, как это можно сделать на сайте (Последние добавленные, Последние обновленные, Самые популярные). Прошу добавить возможность сортировки в разделе “Мои сообщения”.
В списке “Мои жалобы” нет возможности фильтровать отображаемые жалобы по статусу заявки, как это можно сделать на сайте (Получен ответ, В работе, Проблема решена). Прошу добавить возможность фильтрации в разделе “Мои сообщения”.
Прошу добавить в раздел “Народный инспектор” категорию проблемы “Парковка на тротуаре”.
После отклонения решения проблемы и отправки ее на доработку нет возможности посмотреть текст сообщения, который был при этом заново отправлен исполнителю. Так как многие жалобы приходится по несколько раз повторно отправлять на доработку исполнителю, я вынужден отдельно сохранять все свои ответы, чтобы помнить весь ход переписки. Прошу добавить возможность просмотра всех своих ответов по жалобе. Ответить
Milashbu, 30 мая 2018 в 03:06:43 # Решения приходится ждать месяц и более, месяц отписок я ни я мне это не принадлежит, и халатное отношение к своим обязанностям Ответить
Fortmman, 29 мая 2018 в 19:29:57 # Приложение не работает от мобильного интернета. Постоянное все лагает. Служба поддержки занимается отписками. Ответить
Денис аа, 28 мая 2018 в 15:29:54 # Программа тупо транслирует информацию о правонарушении в органы местной исполнительной власти, вместо того, что бы давать указание на РЕШЕНИЕ проблемы, как например приложение "Наш город" в г. Москва. А эти органы дают только отписки. С таким же успехом я напрямую могу им писать... зачем мне тогда этот Добродел нужен.
Сделайте приложение с аналогичным функционалом приложения "Наш город" в Москве, тогда в приложении будет смысл...а так, - бесполезная иконка в моем смартфоне... Ответить
Apollinarich, 20 мая 2018 в 16:35:13 # После написания комментария к жалобе невозможно вернуться в меню, пропадает стрелочка в левом верхнем углу < экрана, буду пробовать перезагрузкой айфона. Ответить
Аннет, 19 мая 2018 в 23:06:12 # Вот ребята, как так? Где бы пожаловаться на все косяки в вашем приложении чтобы пришли к вам и сделали нормально.

Вы прежде чем что то выкатывать тестируйте! Наймите тестировщика, ux дизайнера и делайте приложение не с закрытыми глазами. Попробуйте! У всех получается, получится и у вас! Ответить
Fortmman, 18 мая 2018 в 20:53:52 # Приложение не работает от сотовой сети, только в сети WiFi. Обращался в службу поддержки. Решение найдено не было! Ответить
Колоб., 14 мая 2018 в 04:17:28 # Писал 6 раз по одной и той же проблеме. Чистка парковочных мест во дворе дома. Проблема так и не была решена,в итоге снег растаял с приходом весны . Ответить
А. н. усанов, 11 мая 2018 в 21:09:16 # Это цифровая технология, которая эффективно работает в Московской области. Спасибо всей команде специалистов, которые участвуют в этом проекте. Все они действительно преданы своему краю. Ответить
Jekkozhin, 07 мая 2018 в 11:04:11 # 1. Сделайте фильтры для решенных/в работе/отложенное решение и тп для жалоб
2. Нужна возможность видеть свои сообщения (с прикрепленными фото) в истории жалобы
3. Нужна возможность эскалации жалобы в вышестоящие органы, если ведомство начинает футболить заявку Ответить
Finn13129, 07 мая 2018 в 05:03:14 # В ответе приведены подложные данные.
Получается сервис Добродел стоит на стороне недобросовестной управляющей компании. Ответить
Needfornerves, 05 мая 2018 в 03:12:16 # Когда будет доступна возможность подавать жалобу на припаркованные на тротуаре автомобили? В ГИБДД их не отрабатывают! Ответить
Сергей домохозяин, 04 мая 2018 в 04:56:25 # К сожалению нет теперь возможности посмотреть старые, древние мои сообщения ((. Это очень не хватает. Ответить
Stanislav- t, 02 мая 2018 в 08:31:30 # После одного из последних обновлений появился этот пункт меню, НО.. К огромному сожалению НИКУДА НЕВОЗМОЖНО СООБЩИТЬ об этих проблемах, ибо далее следует ОБЯЗАТЕДЬНАЯ авторизация на портале госуслуг, а там (на портале именно при направлении с Добродела) ВСЕГДА идут профилактические работы! Поправьте пожалуйста если это в ваших силах...
P.S. ... и если начальство разрешит, а то, думается, завалят Добродел проблемами долевого строительства по области... Ответить
, 30 апреля 2018 в 16:04:35 # Какая новая категория в народном инспекторе? Нет нигде информации, в приложении написано и так далее и, что же там далее? Ответить
Brutal devil, 27 апреля 2018 в 11:50:45 # Мелкие заявки может и выполнят, а что-то глобальней отписывают письмами) Программа работает только чтобы донести информацию, но заставить что-то сделать не в силах. Ответить
Kakoi- to psevdonim, 25 апреля 2018 в 21:37:47 # После обновления 6 декабря 2017 приложение намертво зависает при пролистывании моих жалоб. А ведь было все так красиво( Ответить
Pascal46780, 21 апреля 2018 в 23:01:07 # Хорошее приложение - полезное . Но уже 2 недели не могу зайти, пишет, что связь с интернетом прервана, через вай фай и обычный 5G Ответить
A longer, 18 апреля 2018 в 17:20:24 # Добродел это очень правильная вещь. Тот, кто заставил внедрить эту систему, заслуживает огромного уважения. Конечно, любители осваивать налоги закроют весь этот проект через 3-5 лет, поэтому вряд ли добродел когда-то превратится в полностью работающее решение. Скорее он продолжит своё существование в таком же режиме, как и сейчас: "если даже ты и разместил жалобу, не надейся, что на неё кто-то отреагирует. у тех, кто должен реагировать, уже давно подмазано везде, где нужно". А программа сделана на 1% от объёма распиленных средств. Сделана плохо, но хорошо, что вообще сделана. Ответить
Tryva, 18 апреля 2018 в 05:12:37 # Ответ по жалобам публикуют в приложении значительно позже указанного срока! Причём публикуют задним числом, как будто дали его в последний день
Уже несколько раз писала жалобу в техподдержку- получаю одни отписки. И при опубликовании следующей жалобе истории с ответом повторяется
Как долго будет продолжаться этот беспредел
Ответ по жалобе 1649776 должен был быть опубликован до 8 июня.
Сегодня 16 июня, ответа до сих пор - нет.
Забор до сих пор находится в неисправном состоянии! Ответить
Березовая 11, 16 апреля 2018 в 16:07:05 # Если решение проблемы просрочено, то никому нет до этого дела. Достучаться до исполнителя невозможно. Хотелось бы, чтобы сроки исполнения кто-то контролировал. Ответить
Svetasvetasveta, 16 апреля 2018 в 01:00:20 # Само по себе приложение скопировало и создало жалобу двух недельной давности и сново отправило на рассмотрение. Чудеса?! Ответить
Kkkkkkaus123, 14 апреля 2018 в 16:00:02 # Приложение просто жуть, пользоваться невозможно - оно неудобное, жалобы отправляются через раз. Сделайте нормально, в браузер на pc не хочется заходить:
- Мои жалобы сделать списком, уберите к черту карту. Надо посмотреть карту - зайди в жалобу и смотри;
- Все жалобы списком, просмотр на карте отдельной вкладкой;
- фильтр при оформлении жалобы с поисковой строкой в разделе категория
- мои уведомления - там пусто, даже не могу предположить что там может быть;
- допилите приложение, работает крайне нестабильно Ответить
Sailor peg, 14 апреля 2018 в 10:08:27 # Приложение работает настолько нестабильно, что сначала нужно написать обращение по поводу его работу, чтобы потом можно было подать обращение о работе ЖЭКа. Служба поддержи отвечает на отвали. Переодически не прогружается информация в разных вкладках.
Задумка классная, реализация как всегда. Ответить
Ras- 16 s, 14 апреля 2018 в 08:11:33 # Почему вы сами не реагируете на критику в отзывах, а думаете что власти «мэрчики» и главы администрации будут что то делать по местным проблема? Одни отписки! И в вашем приложении : нельзя прикрепить фото или видео о « лаже выполненных работ» местной администрации, дублируются заявки когда просто пытаешься что то открыть, а вот тут же от вас приходит блокировка Ответить
25092012kirillp, 12 апреля 2018 в 02:22:20 # Функция Народный инспектор не доработана. Для того, чтобы мне оставить заявку на рассмотрение через народный инспектор, приходится КАЖДЫЙ РАЗ вводить пароль для входа через госуслуги. Это ужасно! Ответить
Dimopes, 08 апреля 2018 в 09:34:12 # Почему выбрали эти убогие карты? На них нет половины домов Московской области. Чем Яндекс не понравился? Ответить
Sergdik, 04 апреля 2018 в 08:47:36 # После последнего обновления приложения на iOS оно стало работать еще более не стабильно, через мин 3 после открытия оно само закрывается + невозможно прикрепить фото в момент опровержения предложенного решения Ответить
Ip48, 30 марта 2018 в 19:54:37 # После обновления, проблемы стали создаваться по несколько раз. Т.е. Создаёшь одну проблему, она долго отправляется, потом создано 5 аналогичных проблем Ответить
Okalexey79, 29 марта 2018 в 18:50:03 # Не сохраняется учётная
запись. Нет возможности редактировать отклонённые заявки. Нет возможности указывать место по gps координатам. Не возможно добавить больше одного снимка к описанию. Нет возможности описать проблему если она не попадает в предложенный приложением перечень. Ответить
Slimepp, 27 марта 2018 в 04:14:53 # 1. Перестали отправляться жалобы «народного инспектора», горит статус «отправляется». Обычные жалобы работают корректно
2. Каждый раз при входе в «народного инспектора» требуется авторизоваться в ЕСИА - это раздражает и занимает время. Добавьте пожалуйста автоматическую авторизацию после первого раза.
3. На сайте к своему профилю привязал аккаунт Госуслуг. И все равно при каждом заходе требуется авторизоваться в «народном инспекторе»
4. Добавьте возможность отключать часть уведомлений по жалобам. Меня не интересуют все стадии (проверено, опубликовано и тд). Хочу видеть только ответ или отказ).
5. В ответах народного инспектора можете добавить пометку «оштрафован», чтобы не открывать каждый раз pdf файл и читать, что водитель привлечен к административной ответственности. Ответить
Михаил шустов, 26 марта 2018 в 11:50:28 # Поправьте баг с постоянным вводом логина и пароля. После каждого закрытия приложения, приходится постоянно вводить лог и пароль. В целом за приложение и задумку 5, уже приносит свои плоды) Ответить
Azbuka1589, 25 марта 2018 в 23:22:13 # Идея создать Добродел и приложение без сомнения заслуживает всяческих похвал их создателям! Инструмент реально работает! Куча отписок от властей, но если быть настойчивыми, постоянно отклонять «решения» и добиваться своего, то результат будет! И делать это очень удобно именно через это приложение. У меня не получилось решить ни одну из проблем с первого раза, обязательно хоть одна, но отписка от властей обязательно будет, но после они проникаются проблемой и реально решают её!
В приложении хотелось бы добавить возможность просмотра своих ответов при отклонении решения проблемы, чтобы была возможность прослеживать историю переписки по проблеме! Приложение требует постоянного обновления и совершенствования! Ответить
Mr shadow ru, 25 марта 2018 в 07:51:03 # Последнее обновление «убило» списки подкатегорий! При попытке сообщить о проблеме, выбирав категорию, оказываешься на пустой странице, с единственной работающей кнопкой «закрыть» в левом верхнем углу! Ответить
Evgenymatveev, 21 марта 2018 в 19:48:45 # При загрузке с компьютера на сайт добродел, фотографий, самостоятельно происходит их переворот в тут или иную сторону. Исправьте. Вылетает учетная запись. После её ввода и в последующем закрытии программы, приходится снова вводить логин и пароль. Исправьте срочно. А то жаловаться стало не удобно:) Ответить
Depall, 18 марта 2018 в 04:58:54 # Написала сообщение, но в когда заходишь в проблему, не посмотреть текст полностью, только первые пару строк, как в моей проблеме, так и во всех других! исправьте пожалуйста, чтобы видеть весь текст. Ответить
Антон фываолдж, 09 марта 2018 в 23:30:58 # Приходит оповещение об отправлении на модерацию жалобы. Если нажать «перейти к жалобе», то будет создан дубликат жалобы и он тоже будет отправлен на модерацию Ответить
Alexf561, 07 марта 2018 в 01:19:35 # Ничего данный портал не решает! Только отписки. На неудобные вопросы не отвечают, а просто закрывают жалобу и все! Позор! А так все хорошо начиналось! Ответить
Norbest, 03 марта 2018 в 10:40:13 # Каждый раз надо логиниться - очень раздражает
Сделайте загрузку хотя бы 3 фото
Когда просматриваешь ответ, то загруженный документ нельзя увеличить и не всегда видно что там написали Ответить
Tetkaaaaa, 23 февраля 2018 в 11:42:14 # Зачем выпускать сырое? Чтобы было и изначально испортить себе репутацию ? Доделайте, ибо можно было тотже шаблон к с Гражданина снять, перекрасив в цвета Добродела ... К чему изобретать велосипед ?
- регистрацию принимает только с компа (на теле-планше пишет о неверности логпассп)
- постоянно вылетает
- далее инфы нет, ибо запустив на компе, вылетело и прости-прощай )) Ответить
Politruk13, 22 февраля 2018 в 01:16:50 # Освоили бюджет под программу. Ни одну проблему не решили. Одни отписки и отговорки. Короче как всегда у нас. Идея хорошая, а вот исполнители 3.14... Ответить
Nickeyzzzzz, 14 февраля 2018 в 13:37:05 # Из результатов жалоб - только отписки, реально ничего не делается. Все плохо и приложение бесполезно. Ответить
Andrey 1993, 13 февраля 2018 в 14:14:09 # При попытке войти в меню: "Все сообщения поблизости" приложение вылетает. Добавьте так же возможность фильтровать проблемы, находящиеся в работе по населенному пункту и категориям. Доработайте пожалуйста. Ответить
Pilot19740, 13 февраля 2018 в 09:15:28 # В последней версии нет списка ваших направленных жалоб, а только список уведомлений с номерами жалоб и их статусом. Предыдущая версия была намного информативнее с точки зрения контроля исполнения ваших обращений. Реакция органов исполнительной власти отдельная история. Море отписок. Ответить
Maloneee, 11 февраля 2018 в 04:52:25 # Херня а не приложение! Чиновники в основном пишут отписки и отправляют в неведомые инстанции... По сравнению с Собянинским порталом - полная лажа! Ответить
- spv -, 03 февраля 2018 в 18:58:09 # При входе в раздел внести предложение интернет и сми вылетает, нет возможности редактировать свой профиль. Ответить
Natal quot ya, 02 февраля 2018 в 21:34:40 # Невозможно даже зарегистрироваться! При регистрации предлагается выбрать район, а выбрать нечего, каталог пуст, и регистрация не проходит. Ответить
Ишкаев, 01 февраля 2018 в 01:58:06 # Проблемы:
1. Невозможно посмотреть свои жалобы и результаты/запросы уточнений. (В списке уведомлений ничего нет, в профиле можно узнать только количество жалоб и все)
2. Часто жалоба пропадает с карты и приходится подавать ее заново, потом появляется старая и жалоб уже две!
3. Неудобно то, что приложение сразу загружает все жалобы на карте Москвы, а не в моем районе, приходится тратить лишнее время. Ответить
Denis solovyev, 31 января 2018 в 06:10:33 # В приложении не смог зайти в свою жалобу, чтобы ознакомится с принятым решением, при нажатии на жалобу выходит сообщение «невозможно загрузить информацию о жалобе». После обращения в техподдержку пришло сообщение на почту с просьбой указать операционную систему устройства и версию программы. Все бы нечего, но после того как я все указал + добавил скриншот и отправил письмо прошла неделя, а ответа не поступило. Я написал повторно, на повторное сообщение мне пришли опять вопросы какая операционная система устройства итд. Короче говоря скоро месяц будет после первого обращения, а результата 0. Такое ощущение, что админы закрывают некоторые неудобные жалобы подобным образом. Ответить
Д- добродел, 30 января 2018 в 01:41:36 # После обновления программы стало невозможно подписаться на проблему. Описываю: если заходишь в приложение через Айфон 7 с последней прошивкой и нажимаешь на подписаться, сразу включается камера телефона, как, кем и зачем это сделано не понятно, раньше такой проблемы не было, устраните баг. Второй недочёт: когда создаёшь сообщение о проблеме, написал текст и сделал фото, приложение внезапно слетает и все что ты сделал не сохраняется, нужен черновик в личном кабинете. Ответить
Sеrgеу, 27 января 2018 в 09:46:34 # Айфон 4.
Если находишься в документе "Опишите суть проблемы", то невозможно вернуться обратно в меню, т.к. нет кнопки возврата, получается, или, уж, пиши, или закрывай приложение и заходи заново. Бред.
А в целом идея хорошая. Ответить
Яяя, 25 января 2018 в 07:22:29 # Глупые людишки, эту копеечную прогу сделали специально для того, чтобы вы бесплатные рабы добывали в казну денег, а вас таких чудаков много за 3 копейки жаловаться на ближнего, с которого стригут Штрафы уже в тысячи рублей! Люди! Эта программа исправно выписывает Штрафы, НО НЕ РЕШАЕТ ВАШИ ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ! Поймите! Вас просто используют! Ответить
Kkkkkseniaaaaa, 23 января 2018 в 04:33:00 # Очень плохо работают модераторы! Во-первых, очень долго рассматривают жалобы, сутки-двое! Во-вторых, придумывают много разных "отговорок", чтобы не публиковать их! Я так и не смогла опубликовать свою жалобу, т.к. мой текст всё время не соответствует требованиям! Последний раз, например, мне написал модератор, что моя фотография не соответствует требованиям, а фотографию я даже не прикрепляла ВООБЩЕ Это не модерация, ребята, а что-то другое..... С таким успехом, работать Ваше приложение не будет! Ответить
Smeschok, 20 января 2018 в 06:55:42 # После обновления адрес ставится только по местоположению. Нельзя ввести вручную. Вообщем с приложением нужно много работать. Ответить
Игор ка, 19 января 2018 в 05:55:15 # Добавьте возможность фиксации проезда по обочине.
Пасадку-высадку пассажиров общественным транспортом вне остановок, стоянку на автобусных остановках и под знаками стоянка запрещена.

Одно и то же обращение отправлял уже раза 4. Получал ответ ‘оштрафован, исправлено’ проверяю, ни кто ничего не исправлял. Отписки идут Ответить
Popov46rys, 19 января 2018 в 01:26:17 # Подскажите зачем нужно данное приложение, если оставляю заявки на уборку снега, ремонт дорог, оставленный транспорт на тротуарах- заявки администрацией г. Балашихи рассматриваются в течении 7 дней и присылаются ответы с приложением фото совсем других дорог, парковок, улиц. Таким образом, ни какого толку нет от этого приложенияи это печально. Это очередная бюрократическая волокита Ответить
Astetsenko, 18 января 2018 в 22:56:21 # Приложение не работает. Входим через ЕСИА в нар. инспектор. Открывается первое окно, пишет адрес не определен, жмем продолжить и приложение вылетает. Ответить
Gerber700, 11 января 2018 в 04:10:25 # Я вам всем, тварям, имеющим отношение к происходящему в стране, а ведь и вы, кто этот "добродел" сделал, имеете к этому отношение, желаю жить тут, в этом говне еще сто поколений и не иметь возможности уехать. Деградируйте до состояния планктона и дальше. Ответить
Kazan off, 04 января 2018 в 04:07:24 # Хотел рассказать о проблеме во дворе, не смог отправить жалобу))) отправлял около часа! Хотел проголосовать за внесение дорог в бюджет на 2019 год, тоже самое, ошибку выдаёт))) как будто специально так сделали Ответить
Ololo1, 02 января 2018 в 12:34:12 # Сделайте пожалуйста кеширование авторизации на госуслугах. Очень не удобно каждый раз получать и вводить код подтверждения.

Также раздражают пуш уведомления приходящие 2 раза на одно и тоже обращение. При создании проблемы тоже самое, 2 попапа подряд с одним и тем же текстом.

В остальном не плохо, хотя юзабилити интерфейса страдает. Ответить
Vb. tama, 29 декабря 2017 в 21:21:23 # Давно хотел написать Модераторам данного приложения. Но пока был в тесте iOS 12 мне нельзя было писать и оставлять отзывы. Уважаемые модераторы, приложение хорошее и движется в правильном направлении. Но мне не понятно, почему нет в «народном инспекторе» статьи «парковка на тротуаре»? Вот зачем создавать функцию «машина мешает вывести мусор» а машина «на тротуаре» нет. У нас в ПДД нет штрафа ща парковку у мусорного ведра, а за тротуар есть статья. Вы хоть немного поправьте своё приложение. И ещё что значит когда я создавал кучу жалоб парковка на газонах и все они были приняты и обработаны, а в нашем дворе какой-то хамло кинул машину каршеринга «Белкакар» и я всё сделал как обычно и это отклонили модераторы мол «неправильно создал жалобу» что неправильного? Машина почти полностью стояла на газоне, а мне пишут неправильно создал жалобу. А как правильно? Ставлю одну звезду за идею приложения, а над остальным надо работать и прорабатывать реальные статьи и не ерунду в виде парковки у мусорного ведра. Такого хама и сами можем наказать положив ему мусор на капот. Ответить
Живописизритель, 29 декабря 2017 в 09:40:41 # Запили 8 проблем, из них половина была решена, по всем получен ответ в срок.
котятки, пилите заявки, а не скулите, о том, что "все равно ничего не сделают"
дорогу осилит идущий и респектос всей команде проекта Ответить
Coconut2013, 27 декабря 2017 в 08:05:31 # При регистрации просит ввести районПри попытке ввести район тишина..... без вариантов ..... Дальше не пропускает! Поэтому КОЛ! Всё встало уже на регистрации,о чём можно говорить дальше.... Сыромятина! Айпишники работать! Ответить
Sergiob1975, 27 декабря 2017 в 01:02:16 # Всё было раньше замечательно, всё работало, сейчас ничего не открывается, окна ограничены и не масштабируются.
Ждём исправления ошибок... Ответить
Trauin, 27 декабря 2017 в 00:22:03 # Пстоянные отфутболивания жалоб и отписки. Идея приложения хорошая, реализация неплохая, а реальность суровая. Единственный способ исправить чинуш - поувольнять их всех разом и заменить на менеджеров мфц. Ответить
Eduardazizov, 20 декабря 2017 в 22:37:42 # При попытке отправить жалобу просит входа через госуслуги. Далее после успешной авторизации открывается карта и значок указания места проблемы.
На этом моменте перестаёт отвечать на любые действия. Ответить
Dmlyy, 20 декабря 2017 в 01:29:35 # В разделе народный инспекто, почему-то сообщить можно только о 4 правонарушениях:
1. Парковка на газонах
2. Парковка на детских площадках
3. Выброс мусора водителем
4. Помеха мусоровозам

А где парковка на тротуарах, парковка на пешеходных переходах?
Как фиксировать эти правонарушения? Ответить
Scripach84, 19 декабря 2017 в 01:52:11 # 1) При подаче жалобы можно добавить только одно фото.
2) при приближении карты на сайте страница зависает
3) нет приложения для ipad air Ответить
Paramtadam, 16 декабря 2017 в 13:17:14 # Местные власти просто ничего по обращениям не делают. Игнор. И нет возможности передать жалобу выше, прямо Путину. Ответить
Андрея м., 15 декабря 2017 в 16:35:39 # 3 за энтузиазм! В остальном бесполезная вещь без обратной связи. Отослал жалобу, прошло 10 дней и констатация факта - просрочено! И ни каких действий далее! Ответить
Alexs- 2, 30 ноября 2017 в 14:02:54 # Фактически после обращения приходят заготовленные отписки, проблемы практически не решаются, почему вопросы выделены в какие-то тематики, не возможно задать вопросы руководителям области и т.п, где обратная связь на сайте, модерация вообще не понятна хочется в обратку им кинуть пару вопросов на их дебильные ответы. Ответить
Daria shk, 20 ноября 2017 в 00:25:23 # Приложение постоянно вылетает, невозможно листать жалобы и проблемы, приходится постоянно перезагружать. Ответить
Flirchi, 19 ноября 2017 в 15:47:28 # Приложение- прорыв, создатели молодцы, наконец людей услышали, вот в таком вот простом выражении!
Но есть нюансы
1. Сделайте чтоб Сообщения по близости фильтровались не только по категориям, но и по датам, по виду(к примеру- показать только благодарности, или только предложения)
2. Не понимаю: я написала. Зашла в Мои сообщения, там висит моё сообщение, хорошо видны статусы, картинка, ход решения, но сама суть моего написанного отражается в 4х строчках(это 2 предложения) из много мной написанного. Почему не открывается весь текст написанного?
3. Почему нет раздела для инвалидов. Их права тоже нарушают. А в существующих разделах и категориях (например надо про дом, благоустройство подъезда) ничего не подходит Ответить
Kazantipalexfresh, 16 ноября 2017 в 14:03:08 # Хочу подписаться на обновление, жму «подписаться», а открывается «камера»
iPhone 6 Plus.
Разработчики, исправьте, пожалуйста!
Заранее спасибо. Ответить
Misskorz, 16 ноября 2017 в 12:03:41 # Замечательное приложение, с помощью которого можно решить реальные мелкие проблемы города

Но оно постоянно вылетает, это огромный минус, тк приходится его перезапускать все время Ответить
Нечтоктото, 13 ноября 2017 в 19:08:03 # Написал жалобу (да не одну, касаемо жилого дома), лифт дергает сильно в доме, один раз чуть не упал даже, стоял расслабленный. Через две недели, написали отписку, что все в порядке, приходили проверяли, все отлично работает) ну во первых никто и не приходил) а во вторых как был не исправен так и остался)
Итог: концепция хороша, но увы не рабочая, программа написана криво и ужасно не стабильна, ну и чиновники как были «чиновниками» так и останутся, не тратьте на это приложение время Ответить
Eqmanwe, 11 ноября 2017 в 01:49:29 # Спасибо за приложение!
Хотелось бы попросить у разработчиков добавить возможность снова открывать решенные проблемы. В данный момент если проблема решена уже нет возможности ее редактирования. Однако, бывает что проблема возвращается. При этом, на комментарии и вопросы к решенной проблеме никто не реагирует Ответить
Mar4ek, 05 ноября 2017 в 19:20:31 # Полное и отвратительное г.... что не удивительно, как власти в реальности работают, такие же делают и приложения. что то написать невозможно, одни ошибки. Ответить
Tovsam93, 30 октября 2017 в 23:21:30 # Как не желали что то исправлять в городе, так и не хотят, нормальное правительство и без приложения работать может хорошо, плохому и это не поможет, правда реализация храмает, например слетают данные авторизации после каждого перезапуска приложения Ответить
Rankor777, 27 октября 2017 в 19:48:10 # После последнего обновления начало лагать на iPhone X. Особенно заметно при скролле текста внутри жалобы. Ответить
Glue1, 23 октября 2017 в 05:09:39 # Приложение сделано хорошо и польза от него есть, но неудобно, что каждый раз при входе надо забивать свои данные. Ответить
Dmbykk, 19 октября 2017 в 03:31:33 # Хочу я осчастливить штрафами за парковку на газоне 3 чудаков, стоящих в ряд.И каждый раз я должен авторизоваться на Госуслугах.
Каждый! Зачем? Я авторизовался раз, дальше клепаю видосики. Согласен, что после выхода из приложения авторизация должна слетать, но в одной активной сессии
Куча вопросов к модерации видео - большую часть парковки на газонах под снегом не засчитывают, а от того, что там снег поверх травы и земли газоном это быть не перестаёт.
Почему нельзя фонарик включить? В темное время суток тоже большую часть видео отклоняются из-за того, что им не видно происходящее. Ответить
P1ngw1n, 13 октября 2017 в 05:33:05 # Все ужасно не оптимизировано. Похоже на курсовую рабоиу студента-программиста. Сделано "на отъе. бись" Ответить
Alex242007, 10 октября 2017 в 06:40:12 # После обновления слетели все обращения направленные ранее. За дизайн спасибо, но это не самое главное. Верните как было! Ответить
Naptyralcku ctpatozentep, 07 октября 2017 в 18:46:52 # Адрес у меня добавился с геопозиции И ввести вручную адрес и найти/добавить я смог!
Только просьба - при входе переименуйте графу "имя пользователя" в "email". Пока на сайт не зашёл, где логин - email требуется для входа, не мог в приложении войти в учётку! Ещё проблема - в приложении к проблеме комментарии оставить нельзя, только на сайте и в приложении они не видны потом И ответ/документ на проблему нельзя увеличить! И с телефона через браузер на сайт заходя, не видно меню сайта - ни войти, ни свои сообщения найти, все только дома с ПК. Вобщем проблем ещё много и с приложением и с сайтом! Приложением на 100% пользоваться не получается и с телефона сайтом на 100% не воспользуешься. А сами бытовые проблемы решаются практически как положено Ответить
Lan12342, 01 октября 2017 в 08:09:58 # Описала проблему, хотела ввести адрес.... и тишина Никакие кнопки не наживаются, кроме добавить фото! И обратно вернуться невозможно! Ответить
Booobooooo, 28 сентября 2017 в 00:02:51 # Люди одумайтесь! Пусть каждый занимается своим делом! Не надо "стучать"!
Не суди, да не судим будешь! Ответить
Ленабруно, 10 сентября 2017 в 16:59:59 # К сожалению в большинстве своём ответы на жалобы - это отписки или отрицание факта, даже с учетом приложения фотографий. Ответы присылают без подписей, к делу их не пришьёшь. Ответить
Grrr tiger, 09 сентября 2017 в 05:45:15 # Приложение не позволяет «отклонить» ответ органа если жалаба была сделана из раздела «народный инспектор». Нажимаешь кнопку «отклонить», набиваешь текст, кнопку «отправить», и усё. Пишет на английском что нельзя отклонить жалобу этого раздела. Ответить
Бедный кай, 08 сентября 2017 в 17:00:02 # Идея суперская, пользуюсь приложением постоянно. Но есть замечания и нарекания.
1. Сделайте так, что бы можно было как на сайте просматривать все свои обращения и жалобы, а то не понятно ничего и не возможно за всем уследить если много обращений было отправлено.
2. Так же хотелось бы что бы вы добавили возможность переворота экрана при перевороте телефона в горизонтальное положение, документы так точно было бы читать удобнее.
3. Расширьте мб на добавление фотографий. 5мб слишком мало. Телефоны от Apple фоткают более качественно и фото весят много. Из-за этого нет возможности добавлять более одной фотографии. Для добавления более одной фотографии приходится фото оправлять вк самому себе и оттуда их заново скачивать и размещать в приложение. Это не удобно. Ответить
Iumih, 08 сентября 2017 в 10:35:34 # При попытке открытия уведомлений приложения по жалобе, жалоба вновь отправляется на модерацию.
А итоге одна жалоба дважды, а то трижды дублируется, вследствие чего статистика обращений выглядит, к примеру, три заявки из них две отклонены, одна в работе. Ответить
Nastie23, 01 сентября 2017 в 00:00:53 # Когда понадобилось, то не открывает «категорию проблемы». Пишет:«Невозможно загрузить список категорий». Исправьте, пожалуйста Ответить
Шпицрутен р. г., 30 августа 2017 в 17:04:24 # Огромное спасибо за такой замечательный портал! Отдельная благодарность модераторам, которые не просто отклоняют сообщения, а всегда советуют подходящие категории! Огромное человеческое спасибо! Вы делаете мир лучше! Ответить
Stasike, 27 августа 2017 в 09:44:21 # Вы че сделали с приложением проблемы в разделе не выбираются а без них жалобы отклоняют Исправте эти не доработки Ответить
Ag1991ag, 23 августа 2017 в 13:17:14 # Никакого толка от приложения нет! Прислал им ФОТО не работающих ночью фонарей с просьбой разобраться - отклонили потому что безосновательноНе качайте развод! Ответить
Ыплиниссссмрр, 21 августа 2017 в 02:44:23 # Поставили остановку в Подолино года 3 назад, автобус не ходит ( для кого?) . Писала в течении года, отправляла фото! Нет! Нет! НЕ РАБОТАЕТ! Ответить
Bou- finger, 18 августа 2017 в 01:53:42 # При отправке сообщения теряются приложенные фото. Происходит случайно, иногда доходит все, иногда теряется одна фотография. Последнее отправленное сообщение вообще пришло без фотографий. Ответить
Az2202, 07 августа 2017 в 13:10:06 # Прога зависает, зарегистрироваться невозможно, приходит пустое письмо на почту с подтверждением регистрации . Прога плохая! Раз такая прога не работает, то надо сразу в Кремль писать о проблемах увиденных. Там сразу отреагируют. У них любая прога работает и любые проблемы принимает. Ответить
Олимпсити, 03 августа 2017 в 09:47:41 # Ничего не работает. Власть формально отписывается, как и раньше, только теперь через интернет. Приложение аввённое, постоянно что-то глючит, самозакрывается и т.д. Быстрей бы выборы, проголосуем за новую власть Ответить
Cemenyshka, 02 августа 2017 в 20:23:27 # В старый аккаунт зайти не получается. Восстановить пароль тоже нельзя Так и заново регистрироваться не даёт. Уже и не верю, что все эти жалобы работают. Ответить
Full metal man, 22 июля 2017 в 02:16:46 # Ставлю 1 звезду, потому что приложение еще сырое. Релизить вторичный продукт, тем более который имеет социальную направленность – неприемлемо.

Нарекания:
Логирование - почему в приложении нельзя один раз ввести данные входа в ЕСИА, чтобы не вводить их каждый раз при оформлении жалобы. Если на это необходимо согласие пользователей – реализуйте это с помощью pop-up при создании первого обращения.

Дизайн разделов «меню» и «действие» – стоит нанять или оплатить разово работу толкового UX/UI-дизайнера. Будь такой спец в команде разработки – на экране меню приложения не было бы убогих пустых белых полей по бокам, а на экране действия – было бы более четкое разделение по типам жалоб и их описание, без многозначительного «и прочее». Вот это «и прочее» - что значит? Могу ли я оформить жалобу на припаркованный на тротуаре авто или нет – непонятно.

Дизайн инструкции - также оставляет желать лучшего, к чему эти огромные иконки, которые даже на экране 5.5 дюйма занимают половину рабочей области? Почему не сделать разворачивающиеся списки? Почему нет поиска?

Дизайн «загрузки» - убогий серый квадрат с вращающимися цветными шариками, не адаптирующийся под фон – что это еще за убогое жонглирование? Вам самим правда это нравится?

Дизайн профиля – вы пробовали поменять аватар? Почему нет выбора по альбомам и режима съемки? Ответить
Varya 2013, 22 июля 2017 в 00:01:04 # После последнего обновления Приложение работает очень плохо, при отправлении жалобы зависает и не Грузии ничего, некоторые жалобы вследствие этого опубликовываются по 2 раза. Постоянно зависает и тупит. Ответить
Diffothers, 20 июля 2017 в 04:23:27 # Разработчики, у меня iPhone 4s, когда получаю ответ по своему запросу нет возможным увеличить приложенный файл с ответом администрации, читать невозможно. Прошу исправьте, чтобы текст можно было увеличивать (экранная лупа) Ответить
Gadanka, 17 июля 2017 в 19:40:01 # Приложение не плохое, но есть одно НО, постоянно лагает, не возможно открыть полученный ответ на собственную жалобу, обращение и тд, так и не узнаю решение по своей ситуации похоже((( исправьте пожалуйста ув. админы! Ответить
Vovochka120190, 16 июля 2017 в 06:08:36 # Очень хорошая задумка, но как никому ничего из властей не надо было, так и не надо будет. И никакой Добродел ситуацию в лучшую сторону не исправит. На все жалобы вы будете получать нелепые отписки с нелепыми документами в приложении. Приложению 5. Чиновничкам нашим жить получше! Бабок побольше отмывать на народе! Всем спасибо, всем пока! Ответить
Xlittlemonstr r, 13 июля 2017 в 05:49:17 # Невозможно оставить жалобу. Модераторы постоянно придираются к содержанию, теме, датам. Редактировать нельзя, только заново писать и снова отказ с новой формулировкой.
После обновления слетает учетная запись. Ответить
Dimitarchik, 10 июля 2017 в 08:38:54 # Не могу посмотреть свои жалобы и статус их решения. Раздел мои уведомления - пуст.
ios 10.3.3
Версия Добродел : 3.0.2 Ответить
Vitaly532, 07 июля 2017 в 10:26:30 # Идея очень хорошая и удобно все представлено, но програмка очень сырая!
Учетная запись постоянно слетает-это очень сильно напрягает Ответить
Aleksey, 05 июля 2017 в 21:47:45 # 1. После обновления всегда слетает учётка.
2. Нет сортировки никакой в событиях. Кроме в работе или решено.
3. С вложением нече не сделать на тел-не. Ни посмотреть не сохранить! Ответить
Serega312, 02 июля 2017 в 04:24:44 # При подаче жалобы, когда выбираешь адрес, то приложение вылетает! В разделе ЖКХ. Невозможно подать жалобу. Исправьте, пожалуйста Ответить
Koziamba, 30 июня 2017 в 08:39:40 # Сейчас вообще не работает. Грузятся ни мои сообщения, ни сообщения поблизости. До этого хронически слетала учётка. Почему возможно прикрепить только одно фото? Ответить
Kortespa, 07 июня 2017 в 14:33:45 # Авторизация в категории "Народный инспектор" до сих пор не работает по техническим причинам. Разработчики молчат. Ответить
Evlanoff, 07 июня 2017 в 13:17:06 # Приложение работает отлично! К сожалению, срок рассмотрения поданых заявок оставляет желать лучшего. Нареканий или жалоб на работу приложения нет. Ответить
Водохл б, 07 июня 2017 в 01:17:02 # После обновления учётную запись нужно вводить каждый день, что просто, некоторым надоедает, следовательно и поток жалоб уменьшился. Нет сортировки обращений по дате Ответить
Major pronkin, 04 июня 2017 в 12:01:49 # Каждый раз при входе в программу надо вводить логин и пароль. Проблемы переносятся в предложения. Администрация сама решает что срочная проблема а что пустяк. Хотите получить отписку- вам сюда. Ответить
Demonkpz, 27 мая 2017 в 00:07:24 # 1. В списке “Мои жалобы” отображается только 20 последних обращений. Прошу сделать возможным просмотр всех сообщений из раздела “Мои сообщения”.
2. В списке “Мои жалобы” нет возможности сортировать отображаемые жалобы, как это можно сделать на сайте (Последние добавленные, Последние обновленные, Самые популярные). Прошу добавить возможность сортировки в разделе “Мои сообщения”.
3. В списке “Мои жалобы” нет возможности фильтровать отображаемые жалобы по статусу заявки, как это можно сделать на сайте (Получен ответ, В работе, Проблема решена). Прошу добавить возможность фильтрации в разделе “Мои сообщения”.
4. При создании жалобы из мобильного приложения иногда не прикладываются выбранные фотографии и сообщение создается без фотографий. Прошу исправить эту ошибку.
5. Прошу добавить в раздел “Народный инспектор” категорию проблемы “Парковка на тротуаре”. Ответить
Игорькр, 17 мая 2017 в 05:12:39 # За месяц Лоходром не изменился уже как месяц не уходит сообщение о проблеме. Хвала правительству Мос обл отрапортовали а там хоть трава не расти... Ответить
Dimmikashtan, 13 мая 2017 в 19:41:51 # Скачал - зарегистрировался, подтверждение регистрации уже сутки идёт на почту, у девушки тоже самое, такое ощущение, что подтверждение отправлено почтой России, исправьте Ответить
Igor movchan, 11 мая 2017 в 20:12:47 # Приложение хорошее, НО после последних обновлений стали пропадать фотоматериалы приложенные в качестве док-ва. Данный баг встречается через 1-2 заявления. Прошу разобраться и доработать. iPhone 6, iOS 11.
Спасибо Ответить
Artem nesa, 08 мая 2017 в 13:33:13 # Все жалобы сначала рассматриваются модератором 3-4 дня, затем всё отклоняется, естественно концов никаких нет, ни кто отклонил, ни почему отклонили, особенно касается незаконно установленных шлагбаумов, парковок не понятных платных и мусора. Ответить
Hditsktzkts, 08 мая 2017 в 04:52:19 # Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, возможность вставки картинок в ответ, а то Вы публикуете ответ, но возможности ответить с фото не предоставляете Ответить
Oh my glob, 07 мая 2017 в 09:37:04 # Сколько раз жалобы не писал, каждый раз отмазываются. Сплошная фикция работы и распил бюджета. Впрочем, ничего нового. Ответить
Dr. esperanto, 05 мая 2017 в 13:05:27 # Наиглупейшая программа от правительства Московской области. Сообщения могут модерироваться до двух недель. При истечении какого-то определённого срока, программа выдаёт, что проблема решена, даже если ещё нет ответа обратившемуся. Посмотрите сами, нет ни одной нерешённой проблемы! Ответить