Рейтинг приложения

Скриншоты

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Дикси

• 
  Акции в Дикси
  Alexandr Pogorelov
  Бесплатно
• 
  Кулинарная книга: видео рецепты салата, торта, суп
  Alexey Liger
  Бесплатно
• 
  Рецепты бесплатно - Apprikа
  Andrey Charikov
  Бесплатно
• 
  Рецепты телеканала "Еда"
  Anastasiya Emelyanov..
  Бесплатно
• 
  Суши Шоп - сеть магазинов
  DARIA BOGDANOVA
  Бесплатно
• 
  Пармезан
  OOO "Novyj mark..
  Бесплатно

Отзывы о приложении Дикси (1037)

• Марго1900, 21 июня 2025 в 18:21:08   # Заказала в 20:25 товар через приложение, сумма больше 2000 рублей, чтобы получить скидку на первую доставку. Оплатила. Статус заказа поменялся на «Поиск курьера», время доставки указано с 20:50 до 22:50. Наступило утро следующего дня, сейчас 09:09, заказа до сих пор нет. В чате поддержки ответа нет. На обращение ответа нет. По телефону сообщили, что на вопросы, связанные с доставкой, не отвечают. А кнопки «отменить заказ» в приложении тоже нет. Ответить
• Мила ., 21 июня 2025 в 16:40:21   # Принимают заказ, который не собираются отправлять! Удерживают денежные средства! На каком основании?! 14 суток пользуются нашими денежными средствами
  Никакой обратной связи, в приложении отвечает бот
  НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную доставку. Потраченное время и негативные эмоции Ответить
• Игорь astor72, 21 июня 2025 в 12:54:52   # К сожалению, привозят дай Бог 50% от заказа, при этом деньги за весь заказ снимают сразу, возвращают с трудом. Ответить
• Борется ылгп, 21 июня 2025 в 11:37:06   # 2 раза заказал, 2 раза какие то проблемы
  Первый раз сделал заказ, добавил в корзину шоколад, меня не предупреждая поменяли на самый дешевый который собаки есть не будут
  Второй заказ сделал в 20:40, было написано что привезут до 23:10, время сейчас 00:10 в поддержке 1.5 часа не отвечают, по звонку в поддержку сказали что они этим не занимаются, отменить я его тоже не могу Ответить
• Вовэо, 21 июня 2025 в 11:29:01   # Заказ оформил в 20.00, доставка согласно приложению не позднее 22.30. В 22.40 заказа нет, пишу в поддержку. Тишина. Выясняется, что они работают до 23.00, но, видимо, в 22.40 операторам уже наплевать на обработку заявок в чате.
  
  В итоге поддержка отвечает мне в 10.30 утра следующего дня, спустя минуту после доставки заказа: мол, извините за задержку. Это несмотря на то, что в 02.00 я им написал, чтобы заказ отменили и деньги вернули, рассчитывая на то, что они в 07.00 (время начала работы поддержки якобы) прочитали наконец-то чат и отменили заказ.
  
  При этом что интересно, так это то, что кол-центр у них видите ли не работает на вопросы по доставке. Там тебя вежливо посылают на три буквы - в ЧАТ. Да, в тот самый чат, который не отвечает в рабочее время (с 22.40 до 23.00) и притворяется, что ничего не произошло вплоть до доставки (с 7.00 до 10.30), которая мне уже не уперлась спустя 15 часов с момента оформления заказа.
  
  Да, кстати, статус Вашего заказа не будет меняться в приложении вообще. Вы не будете понимать, где заказ, что с ним, есть ли товар, который Вы положили в корзину и т.п. Вас просто застанут врасплох через 15 часов доставкой неполной корзины продуктов.
  
  Резюме: настоятельно рекомендую не качать это позорное приложение! Ответить
• Сергей олегович м. ., 21 июня 2025 в 11:24:53   # Заказал доставку на 2500. Через 6 часов привезли пакет с туалетной бумагой. Пишу: верните деньги. В ответ тишина. Ответить
• Platinov2h, 21 июня 2025 в 11:19:47   # Служба поддержки не отвечает. Заказ не привезли, даже собирать не начали, уже сутки прошли… и это в Москве… Ответить
• Дичжрчэоч, 21 июня 2025 в 10:49:42   # Не показывает «твои скидки». Пишет «ошибка соединения с сервером», причем уже месяц так пишет и ничего не меняется. Каждый четверг, пятницу захожу проверять скидки, а у них опять ошибка соединения с сервером. Приложение обновляла, ничего не помогает. Ответить
• Vitalinka, 21 июня 2025 в 09:27:52   # Привозят товары с браком. Служба поддержки написала: верните самостоятельно товар в магазин, откуда привезли доставкой.
  То есть за доставку и сборку я оплачиваю, а косяки я сама ножками должна куда-то добраться (потратить еще раз деньги на дорогу), что бы мне вернули деньги за их косяка Ответить
• Week by you, 21 июня 2025 в 09:07:44   # Нагло присылают плесневелый товар, а затем говорят что это не они виноваты и отказываются возвращать деньги
  Воры! Ответить
• Grrgdhjyews, 21 июня 2025 в 08:14:22   # Никогда не заказывайте доставку тут, нет никакой возможности связаться с поддержкой, никто не отвечает или она просто недоступна, если нужно отменить заказ, то будьте готовы что вы отмените заказ и заплатите за него, деньги вам никто возвращать не собирается! Ответить
• Depressive artist, 21 июня 2025 в 08:03:59   # Оплата по сбп не проходит через Т банк и Альфа-банк. Никогда. Только через сбер. Почините уже, что ли Ответить
• Stvobr, 21 июня 2025 в 06:51:09   # Худшее приложение на рынке, постоянно глючит. Подходишь на кассу, а оно дальше первой страницы не грузится. Перезагрузка не помогает. На выброс! Ответить
• Robert911 поиграйте, 21 июня 2025 в 05:36:33   # Доставляют товары на последнем дне срока годности (товары длительного хранения). Низкое качество службы поддержки - считают что если товар сегодня последний день хранения то в целом спокойно можно в большом количестве слить его покупателю. Удаляю эту шарашкину контору из приложений Ответить
• Funnypinkbear, 21 июня 2025 в 05:15:45   # При онлайн заказан в приложении списывают деньги с карты, а заказ не доставляют. Служба поддержки шлет автоматический ответ: ожидайте решения. Ответить
• Natusaaak, 21 июня 2025 в 04:28:51   # Не работало приложение, Айфон 14 про макс, переустановка не помогла, создал 2 обращения, ответа от бесполезной поддержки 0
  Пятерочка лучше Ответить
• Rozalinda88, 21 июня 2025 в 03:10:48   # В разделе обращения создавала два раза, в итоге так и весит в обработке дней 15. В др магазинах тут же подключается операторы и решают вопросы Ответить
• Покупатель из иваново, 21 июня 2025 в 01:18:44   # Написал с августа 2024 года 7 обращений, сегодня 10 февраля. Так и не ответили ни на одно обращение. Поддержка Ноль. Ответить
• Ekaterinapanina1897, 20 июня 2025 в 22:44:47   # Пожалуйста уберите из приложения баннеры и всплывающие предложения, это ужасно мешает при выборе товаров, отвлекает от покупок и тем самым сильно раздражает. Ответить
• Verylerra, 20 июня 2025 в 22:30:33   # Вместо 10 бутылок ультрапастеризованного молока привезли 10 бутылок обычного, поддержка игнорирует все обращения Ответить
• Sawok, 20 июня 2025 в 21:42:03   # Какое же убогое приложение! Каждые 20 секунд всплывает реклама ненужных товаров на весь экран! На главной предлагаются товары, которых нет у наличии. Стрелка Назад в карточке товара срабатывает минимум со второго раза Ответить
• Умный покупатель 100500, 20 июня 2025 в 19:42:02   # Кешбеки не начисляются в 99% случаев. При открытых категориях овощи, фрукты, газированная вода купил в магазине бананы, помидоры и колу на 770₽. Кешбек составил 0! Лживые жулики! Добавление товара в «любимые» не уменьшает цену товара на 20%! Например сливки в приложении - 199₽, после добавления в «любимые» цена не меняется и остается 199₽! Другие «любимые» сливки на кассе в цене возрастают 33₽ до обычной цены 42₽. Цена дезодоранта шарикового Nivea в 239₽ после добавления в «любимые» вовсе увеличивается до 279₽! В апельсинах и вовсе исчезла кнопка добавления в «любимые». Стоимость товаров в разделе «твои скидки» выше розничных в магазине! Даже кассиры и продавцы называют своих программистов кретинами. Доставку не заказываю - спасибо отзывам. Все положительные отзывы -заказные, потому что бессодержательные. Эти жулики обманывают везде. Будьте внимательны! Ответить
• 7пользователь7, 20 июня 2025 в 19:17:46   # Формируешь заказ, потом итоговая цена отличается от цены итого, доставка платная не понятно всегда разная сумма, так еще и пол корзины не будет в наличие, развод какой-то Ответить
• Jf485, 20 июня 2025 в 18:47:22   # + часто бывает кэшбэк в ТБ
  - Постоянно кладут что то другое
  - вообще не кладут что надо и при этом не меняется сумма заказа
  - поддержка чисто для вида толку ноль Ответить
• Брр62, 20 июня 2025 в 13:16:34   # Самая отвратительная доставка!
  Сборка -все в один пакет, молочка, химия, заморозка… ни о каком соседстве они видимо не слышали.
  Сборщики не читают комментарии и кладут в заказ все что захотят. Вернуть деньги за товар, который ты не заказывал, невозможно.
  Обратная связь- 0! В сообщениях бот, на обращения ни кто не отвечает, по телефону только операторы доставки. Ответить
• Анастасиясергеевна, 20 июня 2025 в 12:22:32   # НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ ДОСТАВКИ ПРОДУКТОВ В ДИКСИ
  
  С худшей доставкой и клиентской поддержкой, чем у дикси я не сталкивалась..
  Заказала доставку продуктов в 18:30, деньги сразу списали, указано что доставка будет осуществлена до 21:00. Время уже 22:00 курьера нет, пишу в час поддержки, никто не отвечает, хочу отменить заказ.. нет возможности такой оказывается.
  Время 23:00 статус заказа как был «принят» в самом начале, так и остался.
  
  Наступает следующий день, заказ так и не отменили, деньги не вернули, в чате не отвечают, звоню на горячую линию, мне отвечают, что по вопросам доставки мы консультацию не даем, обращайтесь в чат (где не отвечают).
  
  В итоге я без продуктов, без денег и без какой-либюо информации о заказе.
  
  Если вы хотите сберечь нервы.
  НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ ДОСТАВКИ ПРОДУКТОВ В ДИКСИ Ответить
• Isya95, 20 июня 2025 в 10:50:15   # Ожидание доставки 15 часов, заказала 15.02 получила 16.02, о том что переносят доставку и не доставят часть продуктов, не сообщают. Чат приложения на вопросы не отвечает, на обращения та же реакция. Если вас устраивает такой сервис, заказывайте,а я распрощалась с доставкой Дикси навсегда. Такой сервис, когда я оплачиваю сборку и доставку заказа,а ожидание составляет 15 часов с невнятными оправданиями, мне не нужен от слова СОВСЕМ. Ответить
• Darixi03, 20 июня 2025 в 06:36:43   # Заказали доставку бабушке. В поддержке не отвечали. Написала что если нет позиций, то позвоните и надо отменить заказ. Статус заказа не менялся, в течении 3х часов поддержка не отвечала и статус не менялся! Если и отвечают то наглостью и бессмысленными сообщениями и сразу закрывают обращение! Самая ужасная доставка которую я только встречала Ответить
• Афимия, 20 июня 2025 в 03:45:33   # Разберитесь с чатом поддержки. Невозможно соединиться с оператором, невозможно оставить обращение, чат просто не реагирует. Целый день пытаюсь получить ответ по своему вопросу. Это уже просто невозможно Ответить
• Сашка бородатый, 20 июня 2025 в 02:34:48   # Собрал заказ больше чем на 2000 руб, доставка стала бесплатной. После сборки стало меньше 2000 руб, при этом доставка стала платной. Сборщик даже не позвонил. Написал в чат. Не извиняясь сказали что деньги вернуть уже нельзя. Самый неклиентоориентированный сервис доставки. Ответить
• Risha2002, 20 июня 2025 в 02:31:01   # В каждую доставку проблемы, пробивают по чеку продукты, а сами их не кладут, а также кладут гнилые овощи и фрукты! Категорически не советую данную доставку! Худшая из всех! Ответить
• Bcjdjdkskxj3838, 20 июня 2025 в 00:57:24   # Без предупреждения и уведомления отменили заказ, в поддержке ответили "к сожалению, произошел технический сбой" — никак проблему решать не стали, ждем возврата средств. первый и последний заказ там. Ответить
• Юла77, 20 июня 2025 в 00:47:12   # Уважаемые господа! Не получается оформить заказ. Корзина собрана. Нажимаешь проверить скидки и выдано -
  Невозможно. А без этого не доступен след шаг. Ответить
• Julkli, 19 июня 2025 в 22:57:29   # Приложение не лагает, тут все нормально, но сервис оставляет желать лучшего, рекомендую не заказывать с доставкой. То курьер не доедет, то привезут просрочку и заявляют, что продукт свежий, то не привезут товар и еще выбивай из них денег Ответить
• Интересно получается, 19 июня 2025 в 22:15:25   # 5.02.25….. Если вы когда-нибудь захотите оформить доставку в Дикси, даже не пробуйте, нервы дороже! Оформила заказ-доставка с 19 до 21, время 21- тишина,в поддержке говорят, что связаться с магазином они не могут,22….23…
  Поддержка работает с 7 до 23Деньги сняои за заказ…. Товары даже не начали собирать в магазине….
  Сегодня 06.02.25-тишина, ни заказа, ни денег…, ни ответа поддержки! Ответить
• Anksenamoon, 19 июня 2025 в 21:28:19   # В чате пусто, никто ничего не отвечает.5000 сняли и заказ на этапе-заказ принят. Заказ отменить невозможно и он сам не отменился за истечением срока доставки. Ответить
• Алексей алексей1, 19 июня 2025 в 21:15:09   # Сделайте уже нормальное меня товаров Третий раз подряд хочу заказать товар, а вы его просто отменяете! Так если у вас его нет, может быть и не стоит его добавлять в меню товаров! Наладьте уже синхронизацию товаров с магазином 21 век! Ответить
• Dron66681, 19 июня 2025 в 21:02:59   # Не скачивайте приложение И не заказывайте у них ничего, сделал заказ 20:00 было написано привезут через два часа хоть до Дикси на машине ехать 10 минут, в итоге через 3 часа решил написать в поддержку ни кто не отвечает, заказ в статусе сборки провисел до следующего дня, в 13:00 начали собирать заказ хоть я уже написал обращение на отмену заказа но так никто и не отвечает, вообщем поддержки нету вообще, удаляю приложение и больше никогда не буду пользоваться вашим магазином, вы даже одной звезды не достойны. Ответить
• Kollaider, 19 июня 2025 в 20:20:55   # Приложение тупое и тормозит. Поддержки никакой. У них просто нет сотрудников, ни на телефоне, ни в чате. Если есть проблема с заказом, то оперативно ее не решить. Отвечают сутки. Отмена заказа? Нет такой опции. Выбрать интервал доставки? Тоже нет. В целом дно.
  Не пользуйтесь доставкой Дикси, есть более ответственные магазины, где нет перечисленных проблем Ответить
• Незнайка 74, 19 июня 2025 в 19:59:05   # Сделала заказ на доставку - товары были со скидкой, также были товары со скидкой «любимый товар» . В этот раз пришло чек раньше, чем доставили - а там все товары по полной цене без скидок. Сразу написала обращение в чат и официальное обращение - везде приложила скрины заказа. После доставки в личном кабинете цены изменились в уже доставленном заказе и теперь служба поддержки утверждает, что я якобы по этим ценам и оформляла - скрины категорически не хотят смотреть! Более того поменяли мне товары - принесли более дешевые вместо заказанных мной (при этом у меня была отметка не менять!). В итоге меня нагрели на 780 руб! Воры! И мухлевщики. Приложение отстой - постоянно висеть, цены меняются в уже сделанных заказах, скидка на любимый товар в оговоренных количествах не применяется.
  Сборка товара всегда отвратительная - всегда что-то напутают!
  Давно Роспотребнадзор не проверял эту шарашкину контору! Ответить
• Sergey910, 19 июня 2025 в 18:59:54   # Нет, оно работает. Но постоянные всплывающие банеры просто бесят. Всплывают прямо под нажатие.
  Маркетологам большой привет. Отказался от заказов в магазине. Ответить
• Пмремсопас, 19 июня 2025 в 18:40:21   # Делаешь заказ, пишет одну сумму, с карты пытаются списать больше. Если не умеете считать, идите работать на завод Ответить
• Вaтрушка, 19 июня 2025 в 18:36:41   # Еще летом возникала ошибка в работе приложения, связано было с наклейками. обращалась во внутренний чат поддержки, там посылают писать на почту. ну, я написала на почту, но ответить никто не соизволил, даже банальной отпиской, вообще никакого ответа) сейчас приложение просто не работает, постоянно пишут что нет соединения с интернетом, хотя все остальные приложения требующие подключения к интернету работают Ответить
• Cvetku, 19 июня 2025 в 16:35:37   # Четвёртый раз заказываю доставку, первая была идеальная. Звонили по отсутствующим и не очень качества позициям. Дальше все хуже и хуже. Второй раз некоторые позиции сами заменили не сообщив, помидоры на второй день пошли плесенью, апельсины были зеленые. В третий что-то не доложили, опять же не сообщив. А сейчас доставка задерживаешься уже на час и тишина, через “проблемы с заказом» жалобу отправили, но когда привезут заказ не знает никто. За овощами и фруктами однозначно лучше сходить самим. ДОБАВЬТЕ КНОПКУ «ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ», после обновления приложения слетает доставка на самовывоз, причем из магаза, в котором сто лет назад была «ногами», на автомате заказываешь, а потом проходишь семь кругов ада чтобы его отменить и вернуть деньги Ответить
• Александровна . ., 19 июня 2025 в 15:56:17   # Ценники не соответствуют действительности, приходиться постоянно заходить в приложение, это очень не удобно, это касается всех магазинов Дикси, не зависимо от их местоположения Ответить
• Grockstur, 19 июня 2025 в 14:23:39   # Сначала ждать сборку заказа минут 40, чтобы потом узнать, что позиций нет в наличии. Спасибо, закажу в Пятерочке/Магните/Перекрестке, но не у вас Ответить
• Svet lana133, 19 июня 2025 в 13:58:52   # Забывают про заказы: сильно задерживают, либо вообще не привозят (в поддержке пишут, что перенесли на следующий день, что у них такое правило. ТОГДА ЗАЧЕМ УКАЗЫВАТЬ СРОК ДОСТАВКИ 1,5-2 часа? Я ждала продукты к этому времени, а могла бы либо заказать в другом месте, либо сходить в магазин! Планы летят в одно место! И что это за правило о переносе? Причем на следующий день заказ также не привезли, он остался в статусе СОБИРАЕМ)
  
  Химические средства (например, доместос) кладут в один пакет с пищевыми продуктами. Причем в один пакет напихивают столько продуктов, что периодически упаковки вскрываются.
  
  Продукты из заморозки привозят полностью растаявшими, есть невозможно. Ответить
• Mrslenushka, 19 июня 2025 в 13:57:45   # Невозможно оперативно решить проблему с заказом, тем более вернуть деньги.
  
  На вопросы по доставке только чат отвечает, у специалистов которого нет компетенций ни отменить заказ, ни изменить его состав. С магазином связать они тоже не могут. По заменам не звонят, просто убирают товар из заказа. В связи с тем, что заказ может отменяться, как через глухой телефон, более часа, иногда они просто так гоняют курьеров на заказ, от которого точно будет отказ.
  
  Деньги за отменённый заказ возвращаются примерно в течение недели.
  
  Худшая доставка из сетевого магазина, которой я пользовалась. Ответить
• Викаренина, 19 июня 2025 в 12:56:07   # Акций и скидок много. Только за это одна звезда. Все четыре сняла за то, что отменяют заказы, когда их уже собрали, сумму возвращают долго. Для людей из чата поддержки отдельный котёл в аду. Конкретно не отвечают на вопросы, ожидание ответа длительное. Бывает, что заказ привозят только через день, а ты вообще-то уже на работе. Не рекомендую Ответить
• Alexcinder1488, 19 июня 2025 в 10:33:42   # Заказал 10 бутылок молока тетрапак Привезли 10 обычных, со сроком хранения 10 дней Поддержка ответила, что когда то решим вопрос до связи, поставьте лайк нашей работе Это все Ответить
• Кккзззоллл, 19 июня 2025 в 09:58:01   # Я не знаю для кого это приложение? Одни баги. Заказы сделанные с пк не видны в приложении. Делаешь заказ собирают, приезжаешь - половины нету. Корректировку не показывают. Лучше избегать дикси вообще. Ответить
• Olee1214, 19 июня 2025 в 07:35:18   # Здравствуйте, сделайте, пожалуйста, возможность отмены заказа в приложении. Вдруг покупатель что-то забыл добавить в заказ или ошибочно указал не то, с учетом того, как у вас работает обратная связь (прошлый век просто), отмена в приложении было бы очень удобно. Ответить
• Анастасия вр, 19 июня 2025 в 07:21:21   # При сборке заказа оказывается, что половины товара нет в наличии. При этом никто не позвонит, не спросит, чем заменить. Курьер бывает задерживается на несколько часов.
  Вчера оформила заказ, уже сутки собирается. Техподдержка не помогает, говорят, что никак не могут повлиять на сборку заказов.
  В случае, если товаров нет в наличии при сборке, заказ уже отменить нельзя.
  Вчера оформила заказ. Того, ради чего оформляла, конечно не оказалось в наличии. В итоге мне собрали те товары, которые я доложила просто до кучи. Заказ отменить через техподдержку не смогла, приехал курьер, мне пришлось не принимать заказ. Пытаюсь подружиться с этим магазином уже не в первый раз. Но описанная выше ситуация происходит каждый раз. Извините, покупать у вас невозможно Ответить
• Правs, 19 июня 2025 в 07:18:22   # Скачала приложение: впервые заказала в данном магазине продукты с доставкой. Каково же мое удивление когда при выборе навязывают определений вес, т.е. меньше купить нельзя(например 5,5 кг картошки, так в итоге привезли два вскрытых мешка по2 кг, испорченого картофеля. И просроченные продукты. При обращении в поддержку предложили перебрать картошку и сообщить им сколько испорченного картофеля. Фото во всех ракурсах не достаточно. Нормальный магазин либо возвращается деньги, либо забирает. Но здесь все бесполезно. Так что будьте осторожны.! Ответить
• Маленький цыпленок, 19 июня 2025 в 06:12:35   # Во первых не удобное. Во вторых, при изначально бесплатной доставке они делают её платной! Уже после оформления. С каких таких фонарей интересно? Деньги отказываются возвращать за нее при этом и вины не признают. Хотя проблемы магазина, а не мои, что у них нет товаров нужных. Ответить
• Greenles, 19 июня 2025 в 02:19:06   # Сборщик не считает нужным позвонить и предложить замены, просто удаляет товары из заказа.
  Привозят просрочку и предлагают самому дойти до магазина, чтобы вернуть деньги за нее.
  Сейчас так много сервисов доставки, пользуйтесь другими. Ответить
• Zinovievilia, 19 июня 2025 в 00:39:12   # Моя история с этим сервисом доставки началась 08.04.2025, когда я оформил заказ через приложение «Дикси». Заказ должен был быть доставлен до 23:22 того же дня. Однако, как вы уже поняли, этого не произошло. Мы ждали до 01:00, а потом легли спать. Проснулись утром 09.04 в 08:30 — заказа нет. Статус в приложении показывал, что доставка всё ещё должна быть до 23:22, хотя время было уже 09.04, 09:40. Несколько раз пытался связаться с поддержкой — игнорировали.
  
  В течение всего этого времени я писал им в чат, создавал обращения и требовал отмены заказа и возврата средств. Однако никаких внятных ответов не последовало. На звонки в службу поддержки по телефону мне сообщили, что я должен обращаться только через чат, потому что они этими вопросами не занимаются. Всё, что я получал, это стандартные отписки.
  
  Только 09.04 мне привезли заказ, но проблема была в том, что меня не было дома. Когда я приехал, выяснилось, что доставленные продукты были разморожены, а среди них — плесневелые мандарины и сломанное «Ягодное лукошко». Представьте себе, какая была ситуация.
  
  Тогда я снова обратился в службу поддержки, чтобы получить решение и вернуть деньги. Ответ пришёл лишь 10.05, и он был настолько безучастным: «Извините, нам очень жаль, отменить заказ не получится». Конечно, никакой компенсации, никаких шагов для исправления ситуации не было предложено. Я подал жалобу в Роспотребнадзор, но с магазином больше не стал разбираться, потому что ясно, что они не планируют принимать никаких мер.
  
  В итоге, кроме того, что я потратил время и деньги, так ещё и оказался в ситуации с испорченными продуктами и без какой-либо заботы со стороны компании. Вполне ожидаемо, что на этот отзыв также поступит стандартная отписка: «Нам очень жаль, напишите нам».
  
  Сервис просто не отвечает за свои действия и совершенно не ценит своих клиентов. Никому не рекомендую пользоваться этим приложением для доставки.
  
  Сервиса хуже я не видел. Надеюсь роспотребнадзор проведет проверку. Ответить
• Ррадыьуз, 18 июня 2025 в 21:58:17   # Сделала заказ в приложении на доставку, оплатила. Спустя два часа отложенных на ожидание, в приложение статус заказа даже не сдвинулся с места. Написав в чат поддержки - никто не отвечает, позвонила на горячую линию, девушка ответила, что не может решить данную проблему. Помощи нигде нет, что делать с деньгами я не знаю, кнопки отмены заказа нет. Отвратительное обращение с покупателями Ответить
• Upanna, 18 июня 2025 в 21:20:44   # После заказа перезванивают в то время, когда заказ должен был быть доставлен и сообщают, что половина позиций из корзины отсутствует. Зачем тогда нужно приложение, если там неактуальные данные? Более того, приложении даже в чат написать нельзя. Он просто не работает. Постоянно выпадают какие-то ошибки. Ответить
• Постоянный гость, 18 июня 2025 в 19:08:40   # Доставляют испорченные товары, например размокший сыр, в упаковке которого плавает вода. служба поддержки считает, что это ок, если срок годности не вышел. Не соблюдаются сроки доставки, стоимость товаров на невесовые товары также меняется после подтверждения заказа Ответить
• Farmmrak, 18 июня 2025 в 14:44:28   # Хотел купить продукты со скидкой, в итоге не смог даже оплатить, потому что приложение просит провести оплату через него! Самая не удобная система в мире. Единица, и то с натяжкой. Ответить
• Павел14748, 18 июня 2025 в 12:02:42   # Худшие в доставке. Заказывал несколько раз, все время проблемы. Поддержка никакая, сборщики - не знаю откуда они таких берут‍♂️. Не советую никому, конкуренты на другом уровне. Ответить
• Maikklay, 18 июня 2025 в 09:52:10   # Накрученные отзывы. Доставка отвратительная, самая долгая, отменяют половину товаров и даже не звонят. Даже замену не предлагают Ответить
• Naastasiy, 10 декабря 2024 в 23:58:37   # Отвратительное приложение, кое-как с тормозами собрала корзину, с третьего раза применила промокод, на оплату заказ так и не перешел. При заходе в приложение, пишет, что нет соединения с интернетом. Вот интересно, как при отсутствии интернета сейчас пишу этот отзыв? Пошла делать заказ у другого магазина Ответить
• Кто- то с лопатой, 10 декабря 2024 в 17:44:27   # Сделала заказ и удивилась, что пакет доставили незакрытый (нескрепленный скобками или типа того). И как оказалось, не зря: двух позиций не было, хотя в чеке они есть. Выпали? Курьер взял? Просто не положили? Безответственный подход какой-то. Ответить
• Simba 54, 10 декабря 2024 в 10:48:35   # Отстой. В заказе пробили одно, что дороже а по факту привезли другое, что дешевле в 2 раза. Курьер привез два пакета. Забрал пакеты, дома обнаружил, что товар другой. Горячая линия не работает. Обратился в чат поддержки, там отписались, что заявку создали. Но пришел ответ, что нарушений не нашли. Ответить
• Людмила ish, 09 декабря 2024 в 19:05:16   # Недоступен выбранный магазин, а он у меня тут один. Ни любимых товаров, ни рекомендаций, ничего. Верните уже всё на место. Ответить
• Batalitrio, 09 декабря 2024 в 15:20:01   # Обновила приложение и теперь вообще беда, все время пишет, что нет соединения. Хотя интернет есть и мобильный и вай фай. Ответить
• К, 09 декабря 2024 в 01:15:41   # Худшая доставка из всех существующих! Вечно путают товары, половину не кладут, либо привозят не то. Деньги при этом списывают. Поддержка молчит. Часто задерживают доставку. Полнейшее неуважение к клиентам Ответить
• Marusyavredina, 08 декабря 2024 в 00:22:34   # После обновления 10.11.2024 нет каталога в выборном магазине, пишет, что самовывоза нет, хотя на самом деле есть. Ответить
• Bzui, 07 декабря 2024 в 23:54:01   # Поддержка тормозная и бестолковая — не могут сказать, привезут ли вообще заказ, который был сделан утром предыдущего дня.
  
  Приложение глючное и убогое.
  
  Заказы доставляют таксисты. Ответить
• Shiryaev ser, 07 декабря 2024 в 23:26:02   # Два раза делал заказ, оба раза неудачно. Во второй раз привезли не то и 2 недели! возвращал деньги через Т-банк, тк поддержка дикси не работает Ответить
• Пналада, 07 декабря 2024 в 20:15:03   # У вас есть баг в приложении. Когда в первый раз заходишь в приложение в каталоге не отображается кнопка добавить в карточке товаров. Нужно несколько раз зайти и выйти из приложения чтобы появилась возможность добавить товар в корзину Ответить
• Ирина уханова, 24 сентября 2024 в 20:26:41   # Ужасное приложение! Добавляешь в корзину товар, а потом обнаруживаешь, что он не добавлен. Добавляешь снова. Корзина обновляется, товары пропадают. Еще ладно когда товар не добавляется по одному, а когда ты каким-то чудом собрал всю корзину и она обновляется и оказывается пустой! Потратила час, чтобы заказать продукты, т.к. в Тинькофф предлагает хороший кэшбэк, так мне молча отменили часть продуктов, не предложив замены, и сумма стала меньше, чем нужно по условиям акции. Знала бы заране, не мучалась бы… Советую заказывать продукты путь даже в том же Дикси, но через известные всем агрегаторы доставок. Там приложения так не лагают, да и сервис лучше. Ответить
• Omar 1212, 13 сентября 2024 в 06:08:31   # Почему в приложение нельзя войти не согласившись с передачей моих данных третим лицам? С какой это стати? Это вообще законно? С трачу в ваших магазинах деньги, вам этого мало, так вы еще решили и на персональных данных своих клиентов заработать. Вы обязаны были сделать возможность пользования приложением без передачи моих данных каким то левым конторам. Вы показываете список где кроме Сбера и Тинькова также есть порядка 20 неизвестных юридических лиц. Ответить
• Jurgol spb, 13 сентября 2024 в 03:59:23   # Качество услуги приводит в печаль. Для онлайн заказов есть только чат поддержки в котором могу ВООБЩЕ не отвечать. Списывают сумму больше чем в приложении, а заказ не доставляют. Как говорится «ловкость рук и никакого мошенничества» Ответить
• Бывший покупатель дикси, 13 сентября 2024 в 02:55:53   # На кассе вылетает или не загружается.
  После обновления постоянно просит авторизацию, выбрать магазин и тд и тп. «Очень удобно когда стоишь в очереди в кассу»
  Еще и данные сообщают целому списку третьих лиц. А если отказываешься от передачи, то и авторизацию не пройдешь. Стало быть остался без карты!
  В общем удалил это «чудо» приложение!
  И постараюсь без острой необходимости в ваши магазины не заходить! Ответить
• Ал на 015, 13 сентября 2024 в 01:00:45   # Сделала заказ, доставили не полностью, но деньги сняли согласно моему заказу. До поддержки не дозвониться. В чате не отвечают. Деньги не возвращают Ответить
• Цби, 12 сентября 2024 в 17:21:40   # Честно говоря, надоело. Приходишь в магазин, открываешь приложение, а твои «обновите» и так раз в месяц Ответить
• !, 12 сентября 2024 в 15:19:59   # При покупке товаров на кассе перестали списывать кешбек. Они просто стали сгорать, так как на кассе не списываются Ответить
• And. santa, 12 сентября 2024 в 14:28:25   # Самое отвратительное приложение из всех имеющихся от других магазинов, никогда не открывается когда это надо. Разработчики, потрудитесь что-то изменить. У вас одни извинения, а толку никакого нет. Ответить
• Sergeyborha, 12 сентября 2024 в 14:12:59   # Вы вообще в своем уме? Сделали авторизацию в приложении только при согласии пользователя с передачей его персональных данных третьим лицам, которых к тому же слишком много Ответить
• Арсена84, 12 сентября 2024 в 04:34:46   # Не заказывайте доставку, собирают весь мусор! По срокам все последний день! Поддержка не работает! Горячая линия к доставке отношения не имеет. Ответить
• Lvl up, 12 сентября 2024 в 02:38:49   # А также приложение не позволяет ставить 1-3 звезд и публиковать плохие отзывы о товарах
  
  Поэтому везде только 4-5 звезд, якобы всё хорошо Ответить
• Thebreaded, 11 сентября 2024 в 23:26:13   # Больше недели нельзя войти, переустановил приложение, и при входе пишет «что-то пошло не так». Пробовал при сотовой сети подключиться, пробовал с VPN, пробовал с WLAN соеденением, без толку.
  
  Решил может приложение в целом легло, попробовал на следующий день, потом еще раз, и еще. По итогу забросил это дело.
  
  И вот сегодня возникал та ситуация, по которой я пишу этот отзыв. Пошел я в магазин, набрал продуктов, пришел на кассу, отстоял очередь, решил оплатить по QR-коду. С приложения банка это сделать нельзя, что я не понимаю, ибо я помню так можно было. Но не суть, кассир подсказал, говорит в приложение зайти нужно, и там опалатить. Ну я пытаюсь зайти и пишет «что-то пошло не так». За мной уже начала образовываться очередь, а я по факту оплатить не могу. Думаю может через сайт зайду в дикси, так там не возможности оплатить. По итогу я просто не смог оплатить продукты, потому что оплатить можно только через приложение, которое не хочет меня впускать.
  
  Итог, я действительно не понимаю как можно забить на эту проблему на столько долго. И что меня интересует, почему оплатить можно только через приложение, приложуха жрет интернет, причем с 3G вы ее не запустите, а в моем городе некоторые точки просто расположены так, что мой оператор там не ловит интернет (у меня Tele2). Я не знаю зачем такой костыль нужен. Почему не сделать возможность оплаты по QR на самом терминале, не по приложению? Ответить
• Photon, 11 сентября 2024 в 19:02:13   # Пока ни один заказ не прошёл без приключений. В большинстве заказ до меня вообще не доезжает. Зато деньги списывают всегда. По телефону они не отвечают, направляют в чат. Но в чате тоже отвечают в лучше случае на следующий день. Причём зайдут, зададут тупой вопрос, и хоть ты сразу ответь, всё равно в следующий раз на следующий день ответят.
  Иногда заказ доезжает, но в нём не хватает продуктов (оплаченных). Или ты заплатил за 2кг апельсинов, а привезли 1,5кг.
  Сегодня заказ не доехал, потому что после обновления приложения пропал номер квартиры. Бедный курьер возит там 20кг туда-сюда из-за того, что у программистов нет мозгов.
  Если бы не повышенный кэшбек Тинькофф, давно бы уже бросил попытки. Ответить
• Анна одинцово, 11 сентября 2024 в 06:38:07   # Терпела я долго) сначала думала, что мне кажется … видимо снились мне эти их кэшбэкино потом, я прям увидела на счету 54 балла, статус «доступно для списания». Попросила кассира их списать, а она мне с хамством ответила, что они не списываются. У «них» как всегда сломана система, сегодня ни у кого не списываются. На след день баллы чудесным образом исчезли. От всех своих знакомых я услышала аналогичные истории) кэш по любимым категориям раньте начислялся, а теперь нет. Либо, начисляют от баллы. Сегодня захотели начислить-завтра нет. Причем, в истории покупок эти чеки есть, карта была проведена! Вообщем, шарашкина контора. Что в мазание с ценниками дурят, что в приложении. В магазинах вечный срач, тухлые овощи и фрукты. Вот такой сервис и уровень)кстати, в поддержку им писала неоднократно, ни разу не ответили. Попрошу всех знакомых перестать молчать и дать отзывы сюда об аналогичных ситуациях Ответить
• Kruassan 1345776654356556, 10 сентября 2024 в 16:44:08   # Сколько раз пытались списать бонусы - не получается. Раздел «поддержка», видимо, добавлен для красоты, потому что там никто не отвечает на жалобы уже больше месяца. В чем смысл существования приложения, если от него нет никакой пользы? Ответить
• Ааа. ааа, 10 сентября 2024 в 14:26:13   # Это что за новая схема обмана на деньги? Заказала продукты в приложении, оплатила, привезли половину испорченное, половину не то. И если в случае с нормальной компанией, у сервиса есть поддержка, то в случае с Дикси все - кидалово случилось и никто нигде ни из какой поддержки не ответит. Идеальная схема! По приложению - есть аккаунт с номером телефона в приложении. С этим же номером авторизуюсь на сайте доставки - и добрый вечер! Вы новый клиент. Как у вас может быть на один номер телефона несколько клиентов? Что за разные базы данных? Где искать свои данные и кто вернет деньги, оплаченные через ваше приложение в никуда? Ответить
• Leera64, 10 сентября 2024 в 04:00:50   # Программа перестала работать открывается только куар код на оранжевом фоне. Ни могу открыть программу ни на планшете ни на телефоне, и там и там стоит последняя версия IOS. Ничего в программе нельзя посмотреть. Один куар код на оранжевом фоне из которого сейчас невойдешь в программу. Ответить
• Эгане, 30 мая 2024 в 01:55:52   # Очень плохое приложение!
  мы заказали, денги снимали но товары не привезли и поддержка не ответил . там тоже в магазине не помогали . вообще ужас! Ответить
• Александрниколаевич11, 30 мая 2024 в 00:09:37   # Привезли не полный заказ, день уже тишина. Общение только в чате! До этого почти год пользовался всё норм было. Ответить
• Анна одинцово, 29 мая 2024 в 23:33:15   # Постоянные сбои и глюки приложения. Обманывают с кэшбэком по любимым категориям. Несоответствие продукта по наличию в магазинах. Ну а продавщицы - хамло в магазинах - вообще отдельная история. Говорят прямо, что им похрен на это приложение и они вообще ему не рады. Признают факт того, что приложение работает некорректно. Вообщем, Дикси все равно на несшем уровне и не меняется…. Ответить
• Alinaradost22, 29 мая 2024 в 17:17:53   # Конченое приложение которое не отображает актуального наличия. Тупая мадам в службе поддержки. Отсутствие горячей линии. Ноль ответа в чате. Худший сервис, надеюсь, вы закроетесь. Ответить
• Александра я. 24566763, 29 мая 2024 в 13:43:14   # Самый отвратительный магазин! Деньги списали, а заказ так и не доставили! Тех поддержка молчит, на телефон горячей линии не дозвониться! Отвратительный сервис Ответить
• Angel0chek, 29 мая 2024 в 12:56:47   # Заказали заказ в 8-9 часов вечера, оплатили, все прошло хорошо. Через 30 минут приходит сообщение о недостатке средств, мол курьер «набрал лишнего» или цены на товар поменяли Повторно заказали, все оплатили. Через час приходит вновь сообщение о том, что не удалось провести оплату! Но деньги не вернули и заказ находился в статусе «сборки». Пыталась связаться с поддержкой и по звонку и по чату приложения 3 ЧАСА! Мы ведь ждём эти продукты, магазин закрывается в 11, но написано, что заказ в сборке. Ждали до часу ночи! В итоге тишина… Остались и без продуктов и без денег. Если бы сразу нам отменили заказ, мы бы заказали в другом магазине!
  Всё, что нам отобразилось в приложении, так это «нужно больше времени на заказ»!
  В итоге, привезли продукты на следующий день, в половине десятого утра…
  Что за бардак? Ответить
• Screamfear, 29 мая 2024 в 10:36:35   # Сломали приложение в очередном обновлении, баллы не списывает, раздел алкоголь куда-то пропал, сортировка по скидкам не работает, какой смысл было ломать то, что работало Ответить
• Nastyabashlykova, 29 мая 2024 в 08:07:57   # Отвратительная работа! Сделала заказ, в поддержке написали, что курьер еще не назначен, хотя курьер стоял у меня под дверью (без предупреждения). Не привезли 1 товар, 3 товара привезли не те, что заказывала я, так еще более дешевые. До поддержки не дописаться. Уже сутки получаю одно и тоже сообщение «оператор скоро присоединится». Оставляю обращения, тоже сутки тишина. Звоню по телефону, висела 40 минут на линии, чтобы услышать, что по поводу доставки они не работают через телефон. Конкретный обман! Я не знаю, как еще достучаться до них. Написала досудебную претензию, видимо решать только так. Ответить
• Notycek, 29 мая 2024 в 05:20:32   # Несколько раз пользовалась доставкой Дикси, и абсолютно каждый раз что-то шло не так, то товар не тот привезут, то испорченное, то разбитое и самое ужасное - это операторы. Я уже двое суток жду, когда мне в чате кто-нибудь соизволит ответить) это по вашему нормально? Наиужаснейшее отношение к клиентам, это был мой последний раз когда я воспользовалась данным сервисом. И с таким отношением, даже в сам магазин я ходить больше не хочу) Ответить
• Анджелина ангелина, 29 мая 2024 в 02:24:28   # Требуют обновить. После вашего обновления всё слетело! Нет обновлений! Настройте работу приложения! Это просто издевательство! Ответить
• Myslima90, 29 мая 2024 в 00:55:16   # Делала заказ, привезли плохие продукты и не доложили оплаченные помидоры, хотя в комментариях специально прописывала, чтобы было свежее все . Пыталась связаться с оператором через чат, не отвечает никто. Звонишь на горячую линию, ждешь 10 мин, когда оператор уже должен ответить в течение 1 мин, потом тебе снова говорят ожидайте в течение 10 мин .. в итоге, чтобы вернуть свои деньги, ты должен висеть часами на телефоне и искать варианты связаться! Безобразие. Повелась на кэшбек от тинькоф, больше в жизни ничего у них не возьму Ответить
• Лютый пен к, 28 мая 2024 в 20:27:48   # Привезли не ту позицию по доставке. Оператор в чате за день так и не появился. По телефону и по обращению посылают в чат, который бесполезен. Ответить
• Pickavicka, 28 мая 2024 в 16:08:44   # Зачем мне дарить баллы если ими нельзя воспользоваться, показывает 100 бонусов а их по факту и не существует Ответить
• Павел с района, 28 мая 2024 в 14:27:13   # Если вы пользуетесь этим «замечательным» приложением, ни в коем случае не оформляйте у них доставку! Делал заказа в 20-30, доставить обещали до 23-30, в итоге курьер привёз на следующий день в 9-30 утра, не позвонив и не предупредив о своем появлении. Сервис отвратительный, 13 часов доставки из магазина, находящегося в 10 минутах от дома! Горячая линия не работает, в чате поддержки никто не отвечает. Берегите нервы и не тратьте время! Ответить
• Juli mg, 28 мая 2024 в 07:23:13   # Какой смысл в ваших бонусах, если их ни онлайн не списать, ни на кассе? Просто ради круговорота в вашем приложении? Ответить
• Evgeny- v, 28 мая 2024 в 05:38:44   # Приложение работает без сбоев, но доставка работает из рук вон плохо. Сделал 3 заказа, первый был доставлен успешно но с нарушением сроков. Второй - не был доставлен, тк все сроки доставки были нарушены существенно, ждать не стал когда заказ будут начинать собирать. Третий заказ - привезли не тот продукт из заказа.
  Итого: сроки доставки всегда нарушаются, товар собирают с ошибками. Такой сервис точно не интересен. Ответить
• Анонимусовна, 28 мая 2024 в 05:28:29   # Не скачивайте это приложение. Повелась на кэшбэк в тинькофф от дикси, в итоге привезли заказ, и в него не положили цыпленка и рукколу) просто наварились на 500 рублей. И им наплевать на клиентов, горячая линия работает до того момента, пока ты не выберешь «вопрос о доставке». Просто говорят, якобы операторы сейчас не принимают звонки. Чат поддержки тоже не отвечает. Это просто ненормальное отношение Ответить
• Nu polina blin, 27 мая 2024 в 16:06:15   # Помойная контора, то не привезут за весь день заказ, то привезут, но не доложат ПОЛОВИНУ позиций, не 1-2 а пол заказа… Самый ублюдочный магазин, уже не говорю о том что вовремя заказ вы не дождетесь, все интервалы времени - нае*алово Ответить
• Devil666 09, 27 мая 2024 в 09:00:31   # Доставка указывается вместе со сборкой товара 2 часа, в итоге 5 часов да ещё просроченный товар положили и не довезли часть, а до поддержки дописаться и тем более дозвониться невозможно! Им просто наплевать! Ответить
• Vipergts, 27 мая 2024 в 06:59:20   # Отвратительный сервис. Второй день не привозят заказ, на вопросы и запросы не отвечают, собственно как и на обращения по почте. Испробовал все варианты, остается только ждать. Шел второй день обработки заказа… Ответить
• Kristina1991., 27 мая 2024 в 06:10:44   # Жуткое приложение, сделанное «на коленке». Были проблемы с оплатой, списали два раза. Обращение в техподдержку приложения рассматривается с 15.12.2023. Вы серьезно?До сих пор статус: скоро здесь появится ответ оператора.
  Дополнительно: нет возможности выбрать номер квартиры, только подьезд. Написала в поддержку, но ответ видимо будет в 2025 году. Очень радовалась запуску приложения, но это невозможно уже Ответить
• Dav. amy, 27 мая 2024 в 04:44:58   # Сделал заказ в 20:00, время час ночи, а от доставки ни слуху, ни духу.
  Чат поддержки вообще работает раз в неделю, судя по всему, так как ответы на вопросы приходят (если вообще приходят), когда уже не нужны. Ответить
• Каблучок, 27 мая 2024 в 02:53:18   # Сделала заказ. Из заказа не привезли 2пачки куриных крыльев и пачку ветчины. По телефону службы поддержки для доставки нет! Только оставлять обращения, на которые отвечают через несколько часов! Такому крупному магазину жалко денег на операторов? Позор! В итоге вопрос не решен! просто украли мои деньги 600 р из 2600 оплаченных Ответить
• Fif1baga, 27 мая 2024 в 02:46:37   # Деньги списали, заказ не привезли от 27.04.2024 и не достучаться. Чат не отвечает, по телефону посылают, говоря мы за это не отвечаем, а кто отвечает? Ответить
• Benassi86, 26 мая 2024 в 23:56:27   # Могут положить просрочку, не тот товар, или заказ и вовсе не доедет, а статус в приложении «доставлен». Так вот, потом разобраться с чем-то невозможно. В чате в приложении или напишут, что обращение зафиксировано, ждите ответ (он не последует) или и вовсе промолчат. Есть кнопка позвонить, но если дозвонишься через 10 мин ожидания на линии, оказывается, что доставку операторы не видят и ничем помочь не смогут. Бардак короче Ответить
• Летучаякошка, 26 мая 2024 в 23:43:20   # Служба поддержки через приложение мертвая, не отвечают на претензии, не отвечают в чате и не возвращают деньги за просрочку или ошибки в позициях. Сервис отвратительный. Ответить
• Ingater, 06 марта 2024 в 04:27:10   # Эх, надо было сразу отзывы почитать . Делаешь заказ, привозят не то, деньги списывают больше чем, за то что привезли. Дозвонится не реально. В итоге кое как дозваниваешься, общаешься с индеферентной барышней, которая яко бы берет от тебя претензию. Но, никому до нее дела нет. Так никто ничего не вернул. Удаляю данный скам! Ответить
• Skazkanegodyaika, 06 марта 2024 в 03:58:24   # Итак мой первый и последний опыт с доставкой Дикси:
  Заказала только по причине акции Тинькофф 25% скидки при заказе от 1800 рэ. Набрала продуктов на 2100 руб с запасом, вдруг чего не будет в наличии, но я никак не ожидала, что в наличии не будет трети корзины и по итогу сумма окажется 1400 руб. смысл уже был потерян, но отменить уже нельзя. Ок, привезли что привезли. Пакет изодран, словно им играли в футбол, 1 яйцо расколото, один творог помят и залил весь заказ, вместо сухого кошачьего корма за 260 руб положили пауч за 25 руб. период доставки выбрать нельзя, указан неизменный, но в него не привозят, привозят гораздо позже, так что рассчитывать на конкретное время тоже не стоит.
  Худшая доставка в моей жизни. Ответить
• Денис9712, 06 марта 2024 в 03:12:26   # Самый отвратительная доставка, среди всех
  Задержки по 3-4 часа
  Не свежи продукты
  Не обращайтесь сюда
  Поддержка отвечает через 2 дня Ответить
• Покупательфармы, 06 марта 2024 в 00:50:11   # Пользуюсь приложением регулярно с ноября 2022 года, показывая на кассе штрих-код для начислений бонусов.
  У меня по прежнему статус «Гость» и кэшбек 0,5%, и типа 1 День с покупками. Использую в двух магазинах у дома. Короче, зря только занимает место в айфоне. Ответить
• Окунь, 05 марта 2024 в 22:46:16   # Чтоб я еще раз заказал или зашел в ваш магазин. Ну уж нет. Мало того, что заказа вовремя не привезли и держали весь день дома в ожидании, так еще и ни один из способов связи с поддержкой не работал. Ответить
• Defi11er, 05 марта 2024 в 20:52:11   # Заказал доставку - привезли не то что заказывал. Оставил обращение - более 24 часов прошло, ответа нет. Пишу в чат - ответа нет. Звоню по телефону поддержки - «вызываемый абонент занят». Прикол, конечно, больше заказывать не буду и никому не рекомендую, пусть сначала работать научатся Ответить
• Слоненок 5038291, 05 марта 2024 в 20:35:06   # Никогда и никогда не заказывайте там доставку в москве и области. Ждать будете 5 часов и не привезут в итоге. Два раза так было, больше не заказываем не смотря на все акции и промокоды. Операторы и прочие ничего сделать не могут, отношение у самой компании такое к людям и своим работникам.
  
  Само приложение вроде норм работает Ответить
• Coolnce, 05 марта 2024 в 20:11:03   # Доставка не довезла товаров на 1600 рублей и с ней невозможно связаться не по телефону, не в чате. Никому не советую оформлять у них доставку. Ответить
• Greg6179, 05 марта 2024 в 20:08:41   # Отвратительная работа службы поддержки!
  Просто тупо включена « электронная женщина « которая на протяжении часа сообщает- что тебе ответит мифический оператор в течении 10 минут и так до скончания веков!
  Как всегда тупо «бизнес по русски» Ответить
• Angry owl 888, 05 марта 2024 в 18:23:12   # Не советую делать покупки через это приложение. Сделала заказ фруктов и мяса на развес. Когда привезли доставку обнаружила, что в итоговом чеке не сделали замену предзаказного на итоговый вес. В итоге - по всем позициям недовес, часть вовсе не привезли. А оплату списали полностью. Статус заказа до сих пор "в доставке". Поддержка игнорирует и пишет отписки. На горячий линии трубки не берут вообще.
  Избегаете этот магазин Ответить
• Leshkent, 05 марта 2024 в 17:31:34   # Самое ужасное обслуживание. Оформляю первый заказ, доставка в течении 3х часов, спустя 5ч звонят как ни в чем не бывало, предлагают замену половины продуктов. Оформляю второй заказ, также доставка за 3ч и по истечению 5ч приходит смс, что найден курьер. Открываю заказ, половина продуктов просто убрана/заменена.
  
  Служба поддержки вообще для красоты висит. Не дозвонится, не дописаться. Ответить
• Краказямба, 05 марта 2024 в 16:24:29   # После последнего обновления 3.23.0 приложение снова не запускается и крашится на начальном экране через пару секунд. Аналогичная ошибка была ранее в версии 3.7.0 и была исправлена в 3.8.0. Версия IOS 12.5.7, iPhone 6 Ответить
• Миисс, 05 марта 2024 в 15:17:15   # Сколько раз заказываю, если меньше 1000₽, то всё вовремя. но стоит на большую сумму, так они не оповещая чуть ли не на сутки задерживают, поддержка только отменяет заказ, более того, после задержки этой, половина продуктов уже кончилась! вобщем при заболевании доставку из дикси лучше не заказывать…. Ответить
• Hunchodk, 05 марта 2024 в 14:15:38   # Что с доставкой!? Доставку не первый раз задерживают на несколько часов Сегодня ждали доставку 5 часов. Чат поддержки никакой– ни ответа ни привета. Больше никогда не будем заказывать Ответить
• Eksanpq!, 05 марта 2024 в 11:12:46   # Более отвратительной доставки через приложение не видела: не дает подтвердить адрес, поддержка - вообще не отвечает, сроки доставки в приложении не соответствуют действительности. Крайне не рекомендую Ответить
• Tigratigra, 05 марта 2024 в 11:00:06   # Заказала продукты с доставкой. Привезли всё НЕ ТО, оплатила дорогие продукты, привезли дешевые замены. Дозвониться невозможно, в чате не отвечают, написала три жалобы-никто не отвечает даже не знала, что такое возможно в наше время. Просто забрали деньги, привезли дешевые продукты вместо дорогих и качественных и никому нет дела Ответить
• Nurazhyravleva, 05 марта 2024 в 09:13:36   # Невозможно дозвонится до службы поддержки, не отвечают в чате, на обращения тоже не отвечают……. Странный сервис! Деньги списывают, товар не доставляют Ответить
• Длб из цпх, 05 марта 2024 в 08:46:31   # В описании обновления добавьте:
  … и по-прежнему, вот уже полгода, ничего не делаем и не собираемся делать, чтобы исправить косяки с рекомендуемыми товарами. Поэтому, как и ранее, персональные рекомендации вы выбирать не сможете, а из тех, которые вам назначит приложение само, большей части не будет в наличии. Так описание будет честнее Ответить
• Лео 222, 05 марта 2024 в 00:54:09   # Раньше каждый четверг можно было выбрать товары, а теперь это невозможно сделать, как были они выбраны в декабре так и остались Ответить
• Маргулис2501, 04 марта 2024 в 23:24:31   # Первый раз делала заказ. Спутали некоторые товары. Вчера еще раз попробовала сделать заказ. Так его вообще не привезли до сих пор. Деньги списали с карты. Заказа нет. На звонки служба поддержки не отвечает. В чатах тоже нет ответа. Все пропали. Ответить
• Мама позитивчик, 04 марта 2024 в 21:18:20   # Писала в тех. поддержку, сносила полностью приложение, даже карту в магазине дали и прикрепили к моему приложению (по номеру телефона)-фиг там. Кеш бек пополняется, а с приложения списать не могу, когда расплачиваюсь в магазине. Пофиксите баги плиз‍♀️ Ответить
• Jennyair, 04 марта 2024 в 17:57:23   # Добрый день! После нововведений в оплате в Дикси - не могу оплатить продукты по сбп. На кассе: пробивают продукты, карту лояльности, 1) кассиры делают по сбп - я навожу камеру из банка и выдает ошибку, 2) я нажимаю в приложении оплата по сбп и мне выпадает список банков, но так как на айфоне не установить те банки, то я тоже не могу перейти по ссылкам и оплатить, 3) не показываю карту лояльности и нормально оплачиваю первым вариантом, 4) касса самообслуживания то же самое ( а было удобно, когда на экране кассы самообслуживания появлялся qr код для оплаты). Вывод: могу оплатить продукты без карты лояльности по сбп, тогда приложение в топку.
  Предложение: на экране кассы самообслуживания вернуть код для оплаты, а кто хочет через переход в банки так же оставить кнопку оплатить по сбп в приложении. Плюс возможность списать баллы на кассе самообслуживания было бы здорово!
  Если что-то непонятно- пишите, заинтересована в удобной оплате.
  Люблю кассу самообслуживания, не люблю стоять в очереди к кассирам. Ответить
• Axkuxhv, 04 марта 2024 в 14:54:10   # Конченое приложение конченого магазина. Вторые сутки (вместо 2-х часов) не везут и даже не собирают заказ. Поддержка ни в одном из каналов не работает (и казалось бы зачем столько способов связи, если ни в одном нет оператора). Придется опротестовывать операцию через банк и обходить стороной эту шарашку Ответить
• Intromen, 04 марта 2024 в 09:18:59   # Я сделал заказ, жду уже 3 часа а заказ в статусе собирается. Ответа от поддержки нет! Прошу разобраться и вернуть деньги. Это худший сервис для доставки! Ответить
• Mistre leshik, 04 марта 2024 в 04:34:47   # Самая убогая поддержка клиентов которую я когда-либо видел. на линию не дозвониться, в чате ответить не могут. в итоге сидишь и думаешь, где же пропадает мой заказ уже неск часов Ответить
• Ник. гектор, 04 марта 2024 в 04:19:01   # Ну что сказать! Сделан был заказ. В статусе «готовится к сборке» провисел 5 ЧАСОВ! Кнопки отмены нет, до оператора не дозвониться. Далее магазин заказ собрал и приезжает курьер… вот только меня уже нет дома! Это такой сервис у вас, дикси? Ответить
• Трпалисплпапоппаиоп, 04 марта 2024 в 03:01:08   # Всё просто: 1. При онлайн заказе продукты не докладывают, хотя по кассе проводят. 2. С поддержкой не связаться: телефон тупо говорит «занято, до свидания», оставляешь обращение и никакой реакции, онлайн чат все операторы всегда заняты. Не умеете работать на доставку - оставьте этот удел тому, кто умеет. Почему кстати перестали со СберМаркет работать? Раньше можно было заказать. Пока в помойку доставку Дикси. «Налицо» мошенничество. Пишем в Роспотребнадзор с копией в Прокуратуру. Ответить
• Lesenoook1991, 04 марта 2024 в 02:29:38   # Даже 1 звезду жалко ставить.
  Сделала заказ в пт вечером. Обещали привезти в сб с 10до12. Итог: ЗА ВЕСЬ ДЕНЬ СУББОТЫ ЕГО ДАЖЕ НЕ СОБРАЛИ!
  На звонки не отвечают. В чатах не отвечают. На претензии не отвечают.
  Привезли в вс в 14.00.
  Не хватает позиции товара.
  Звоню на горячую линию : ответят через 5 минут, потом через минуту. А потом: ЧЕРЕЗ 10 минут!
  Не рекомендую данный магазин и доставку! Поберегите свои нервы и ВРЕМЯ! Ответить
• Graf maxim, 03 марта 2024 в 21:54:08   # Если хотите получить незабываемые впечатления покупайте с доставкой в Дикси!
  Удобство приложения на 3 из 5 на этом хорошее заканчивается. Дальше начинается ад на земле.
  Заказали оплатили? - Вам это не привезут!
  Вам не перезвонят, вам не напишут, вам не вернут деньги. Указана доставка через 1-2 часа и …. все, никто заказ не собирает никто заказ не привезет, точнее привезет только половину и на следующий день и в любое время какое они посчитают нужным. А отменить вы не сможете если что то не нравится, потому что кнопки отмены заказа нет, пишешь в чат - а там написано все операторы заняты, звонишь там ожидание оператора 30 минут, пишешь жалобу обращение его не читают третий день . И ладно это было бы стечение обстоятельств, но такая ситуация была два раза у меня и два раза у родни. Если есть самый отвратительный сервис это Дикси! Ответить
• Ал5, 03 марта 2024 в 21:15:33   # В приложении есть номер по которому не дозвониться, на обращение не отвечают, сборка продуктов отвратительное -1 Ответить
• Mamabys, 03 марта 2024 в 21:04:35   # Ну я не знаю кто ставит хорошие оценки этому магазину ‍♀️. Что с доставкой постоянные проблемы - привозят тухлый товар, не довозят. Что с самовывозом - задерживают сборку, кидают непойми что в заказ. Что со службой поддержки которая по телефону часами не отвечает, а в чате бывает ждешь ответ три дня. Самый ужасный сервис, просто позор Москвы! Ответить
• Мавриэль, 03 марта 2024 в 20:06:02   # Очень долгая доставка. Половины заказа нет в наличии. Операторы не отвечают на звонки, отменить или изменить заказ - НЕРЕАЛЬНО. Хуже сервиса не встречала Ответить
• Ulrikerichter, 03 марта 2024 в 16:20:04   # Добавьте, пожалуйста, функцию выбора даты и времени доставки! Невозможно так каждый раз заходить и смотреть, какое время приложение на этот раз даст на доставку, сейчас опять не могу заказать, элементарно дома никого не будет. А хочется быстро один раз зайти, выбрать продукты, нужные дату и время, оплатить и заниматься делами дальше. Ответить
• Myopinionc, 03 марта 2024 в 15:13:04   # Доставка не работает вообще! второй раз попыталась сделать заказ, все на этапе сборки, дозвониться или дописаться невозможно. Ответить
• Denzp, 03 марта 2024 в 11:32:53   # Заказал в приложении доставку, оплатил заказ .в приложении горит заказ не оплачен, доставки вовремя нет,в поддержке не отвечают, по телефону то же самое Ответить
• Svoloch17, 03 марта 2024 в 09:03:45   # Разработчикам приложения видимо недоплатили и они его не доделали) при заказе доставки нельзя добавлять, менять состав заказа до момента сборки, во всех других приложениях это есть. Если нет товара в наличии хоть бы перезванивали, спрашивали чем заменить или убрать из заказа. В общем есть над чем поработать. Ответить
• Andrianokru, 03 марта 2024 в 06:34:31   # Заказал продукты. Доставка должна быть в определенный промежуток времени. Прошло уже несколько часов,в приложении статус «Формируется». Поддержка сказала оставить обращение на сайте, так они и на это обращение не отвечают! Ответить
• Zakon spb, 03 марта 2024 в 04:50:32   # Отвратительный магазин! Делала заказ дважды, первый раз опоздали на несколько часов, второй заказ состоял из битых яиц, тухлой зелени, яблок и мандарин, пакеты выглядели так как будто их везли по асфальту! Служба поддержки не реагирует совсем! Ответить
• Katyasvetlaya, 03 марта 2024 в 01:36:37   # Увидела у Тинькофф неплохой кэшбэк на покупку продуктов в Дикси с доставкой и решила впервые заказать. В итоге деньги списались, а в приложении статус «ожидается оплата» несколько часов. Дозвониться нереально, по кругу отсчитывают от 10 до 1 минуты и по новой. В чате не отвечают. Оператор подключается через несколько часов, уведомления об ответе нет, ты этого не видишь, и уже через несколько минут оператор закрывает «диалог». Отменить заказ самому нельзя
  На следующий день мне позвонил оператор, сказала, что был сбой. Заказ отменили и предложили перезаказать. Я решила, что так проебаться нужно суметь, и второй раз будет нормальным. Но нет. Результат такой же. В итоге к концу второго дня они мне в ночи пытаются доставить продукты, которые мне уже естественно не нужны, тк я заказала в другом месте Ответить
• Приложенте нравится, 02 марта 2024 в 22:31:38   # Делал заказы обязательно не ниже определенной суммы. В магазине при сборке, убирают товар, не согласовывая, никто не звонит, несмотря на то что в приложении им пишешь о том что нужно позвонить если будут убирать товар. Снизили стоимость, писал в тех поддержку и звонил, пока заказ находился в магазине. Оперативности 0, никто не ответил. В итоге назначили курьера. Дозвонился до курьера, попросил вернуться его в магазин и попросить сборщиков позвонить мне, чтобы я им сказал добавить товара до неснижаемой суммы. В итоге без всяких звонков заказ просто отменили Ответить
• Анастасия9888, 02 марта 2024 в 22:29:00   # Деньги списали, а заказ не привезли! В чате никто не отвечает, до оператора не дозвониться, ожидаешь 15 минут на линии, остается 1 минута, а потом опять ожидание ответа 10 минут, это что за магия Самый ужасный сервис, если бы знала, что так получится, ни за что бы не заказала! Ответить
• Амиго2222, 02 марта 2024 в 22:03:58   # Служба поддержки не отвечает, целый час звонила и писала, лучше в магните заказывать бесплатно и всегда на связи в чате и по телефону впервые решила здесь заказ сделать и последний! Ответить
• Бристоль2, 02 марта 2024 в 22:02:10   # Upd 02.2024 опять сломали, опять ноль вам
  Upd 19.05.23 молодцы, все починили, долго но сделали. Будем опять у вас покупать) меняю оценку с 0 на 4.
  Upd май 2023, приложение не работает больше года на ios 12.5.7, теперь кривое и во ВСЕХ мобильных браузерах, все иконки товаров кривые и не помещаются в фрейм, надписей не видно, товары не нажимаются, вес увидеть невозможно, есть только кнопка "купить". Кто вам это делает? Байден вас на дно тянет? Самое смешное, что на 12.5.7 реально летают ВСЕ приложения магазинов не нашей страны))) а наши все абсолютно криворукие. И похоже не в отъезде мозгов дело....
  2022. Не работает на ios12. Ношу теперь свои деньги в другие магазины с работающей системой лояльности. Предлагаю установить для всей команды разработчиков ежедневный штраф 10 процентов от суммы выручки из-за потерянных клиентов. У всех конкурентов кстати все работает даже на наших "старых" айфонах. Не умеют кодить, гоните их тряпками. Толпы гениев без работы сидят, а ваши не протестированное обновление выкладывают. Вы по бедности не можете купить несколько телефонов и проверить перед релизом, оно вообще запуститься или нет В Зимбабве и Эритрее все лучше организовано... Ответить
• Chipusia, 03 февраля 2024 в 08:16:12   # Заказывал 2 раза. 2 раза либо что-то не довезли, либо привезли не то. 2 раза пришлось ходить в ближайший магазин самому. К ребятам из разработки претензий не имею. Просто сама система не работает. Ну это днище. Хотя что ещё ждать от Дикси Ответить
• Foror, 03 февраля 2024 в 07:06:57   # Ничего не заказывайте тут, сделал заказ, 4 часа его статус не менялся, поддержка в чате и при звонке игнорирует(при звонке просто робот бесконечный) Ответить
• Камамаст, 03 февраля 2024 в 04:32:08   # Не думайте оформлять доставку, деньги списали, товара нет, ответа от поддержки нет, по горячей линии не дозвониться. Ответить
• Liliya906090, 03 февраля 2024 в 02:50:01   # Сделала впервые заказ,а заказываю давным давно все через интернет! такого качества товара и сервиса я в жизни не встречала . Тухлые помидоры, апельсины, курица со сроком годности 2 дня, то есть готовить уже пора ее и сок вместо 2 л три пакета,3 пакета по литру, хотя в накладной указано другое и деньги взяли, как за 2 литровый сок!в техподдержку написала сразу же еще в 16:00, до сих пор тишина . звоню уже третий раз и по 17 минут вишу, операторы видимо очень заняты! отправила запрос в банк на оспаривание операции! Ответить
• July141998, 02 февраля 2024 в 23:29:12   # С новым обновлением приложение значительно ухудшилось! Раньше хоть можно было самому выбрать персональные рекомендации, а сейчас за тебя это делает приложение, и то некоторые товары почему-то недоступны в выбранном магазине! Ответить
• Myopinionc, 02 февраля 2024 в 22:55:37   # Вчера вечером сделала заказ, должны были доставить заказ до 20, в итоге так и не доставили, деньги сняли, связаться с ними нигде не получается. Ответить
• Nestio1, 02 февраля 2024 в 22:37:09   # Один товар не доставили, второй доставили вскрытым. Тех поддержка не отвечает. Но после пишет вопрос закрыт обратитесь еще раз. Хотя не вышли на связь, не вернули деньги за отсутствующий товар. Просто закрывают вопрос и все.
  
  На пятый раз ответили, решили вопрос. На отзыв была реакция от разработчика, который готов связаться для решения вопроса. Ответить
• Ефимов алексей, 02 февраля 2024 в 22:20:08   # Хочется спросить разрабов-вы сами юзаете ваше приложение?Вам же тоже комфортно за метр до кассы достать телефон, запустить супер приложение и заново начать логин вводить и ждать смс когда очередь напирает и товар уже пробит?Хочеться пожелать вам почаще с этим сталкиваться, чтобы к вам сзади в очереди потная бабка пристраивалась и бешеный алконавт со шкаликом, торопящийся бухнуть,а вы трясущимися руками логинились в приложении Ответить
• Olgaa!, 02 февраля 2024 в 20:46:28   # Сделала огромную ошибку, решив впервые оформить доставку в Дикси, рассчитывая на быструю доставку, т.к магазин находится в моем доме. В итоге доставки в указанные сроки нет, пошла в магазин, сказали курьер не пришел, заказ отдать не могут, отменить тоже не могут. Деньги за заказ списаны, отменить невозможно- ни в чате, ни по телефону, ни на обращения операторы не отвечают, полный игнор. В итоге- потерянное время, ни доставки, ни денег. НЕ СОВЕРШАЙТЕ МОИХ ОШИБОК! Ответить
• Lipandroid, 02 февраля 2024 в 19:56:27   # При оформлении заказа деньги списываются сразу. Потом заказ висит по 14 часов в статусе «на сборке». Как снять деньги с клиента - так секундное дело. А как заказ собрать и доставить - сразу технические неполадки. Техническая поддержка абсолютно не помогает. Деньги потом возвращают 3-5 дней.
  
  Бестолковое приложение. Ответить
• Varbaraz, 02 февраля 2024 в 19:07:19   # Сделала заказ накануне вечером с доставкой на утро с 10 до 12 чтобы успеть приготовить обед ребенку.
  
  В 12.10 заказ даже не начали собирать, но деньги конечно же сняли Окей, пишу в поддержку, там разводят руками СРОКИ ДОСТАВКИ ПРИМЕРНЫЕ
  В магазин позвонить нельзя, сроки сказать не можем.
  Я в шоке. Вы ваще в каком году работаете? В 2009? Мне другой сервис при сроке доставки с 9.30 до 13 уже в 8.50 все привез
  Я не могу принять заказ "неизвестно когда" у меня определенные сроки по времени есть КАК БЫ. Но я должна сама бегать за вашими сотрудниками с моей едой за свои же деньги. Просто ужас.
  
  Заказ я отменила, но ни еды ни денег нет.
  
  Просто жесть. Позорище всей компании. Удаляю приложение И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕГО СТАВИТЬ. Ответить
• Олег 20 20, 02 февраля 2024 в 18:19:15   # Не заказывайте у них доставку!
  Прождал ЧЕТЫРЕ ЧАСА!
  Заказ сформировали в 20ч14 минут!
  Не доставили до 24ч20 минут!
  Отменил заказ, зря прождал .
  Злой, УКРАЛИ ЧЕТЫРЕ ЧАСА!
  Мне проще было самому сходить, решил взаимовыгодно сотрудничать, ну не могут привезти вовремя, так позвони, скажи, я отменю заказ, нет тянут кота за округлое, ЗАЧЕМ ?
  Очень злой.
  Украли четыре часа времени! Ответить
• Peacefool. warrior, 02 февраля 2024 в 16:53:33   # Доставка это мрак.
  Мало того, что 3 часа доставка по регламенту, так ее еще задержали на 15 минут, из 17 позиций 4 не было. Никакого предупреждения, просто молча везут пол корзины. Отменить заказ кнопкой нельзя, дозвониться в поддержку нереально (30 минут впустую).
  Не рекомендую Ответить
• Валерия. добрый, 02 февраля 2024 в 14:30:40   # Долго вы свое приложение будете чинить!?как заходишь постоянно ничего не грузит,а сейчас вообще постоянно ошибка что не работает, сколько можно?! Ответить
• Dmfh1, 02 февраля 2024 в 14:20:14   # Здравствуйте. Вам ведь куча людей пишет уже, что вылетает, и у меня так же - предпримите уже что-нибудь. Толку от приложения и этой карты, если вы банально не даёте ей пользоваться? Пока ошибка не пропадёт, принципиально не буду ходить в дикси‍♂️ Ответить
• Anna darth, 02 февраля 2024 в 14:18:32   # Не советую оформлять доставку в Дикси. Положили ветчину, у которой срок годности заканчивался через два дня. Ответить
• Gay enjoyer, 02 февраля 2024 в 13:28:02   # Оформил заказ, получил заказ где есть половина от того, что я оплатил
  Поддержка не отвечает ни в чате, ни на почте, ни на телефоне. Привозят что считают нужным, проблему решать не то что не хотят-даже не думают. Обслуживание в приложении примерно как и в магазине Ответить
• Kost9n, 02 февраля 2024 в 12:42:02   # Делаешь заказ и ждешь его вечность, сроки не соблюдаются, поддержка отвечает в лучшем случае через час, но при этом они ничего не делают. Повлиять на магазин они не могут, сроков они тоже назвать не могут, а нужна эта поддержка чтобы прожать одну единственную кнопку отмены заказа (ведь у меня такого функционала нет, кто я такой? Всего то какой левый тип который решил занести деньги этому недоразумению). Ах да есть горячая линия, так вот чтобы вам (владельцам этого прекрасной сети) так везде отвечали сидишь по часу, а потом тебя сбрасывают. Ответить
• Martem1981, 02 февраля 2024 в 12:05:08   # Первый заказ отменил на второй день! Не везли не писали…. Решил дать второй шанс, прошли сутки, заказ ожидает сборки. Мне кажется это просто цирк, а они клоуны. Из принципа удалять заказ не буду. Интересно)))) Ответить
• Оксана бузырева, 02 февраля 2024 в 10:24:59   # После обновления приложения, ДИКСИ стало называться Дикси демо. Захожу в приложение, написано:доступно обновление, нажимаю, перекидывает в app store, там обновления нет, пишет открыть приложение. Короче говоря, замкнутый круг. Разберитесь. Ответить
• Lisidea, 02 февраля 2024 в 09:47:53   # Не могут заказ сутки с лишним отправить. Потом отменили, деньги не вернули. Игнорирую. Переводят друг а друга, а толку ноль. Мы студенты. Последние деньги потратили на то что бы просто купить базовый еды. Картошка, мясо, и т.д. И мы не можем теперь поесть даже. У нас даже нет денег на гречку теперь Ответить
• Олимпийский резерв, 02 февраля 2024 в 09:15:54   # Никогда и ни при каких обстоятельствах не оформляйте доставку в этом приложении Деньги списывают, продукты не присылают, а если и присылают, то меняют все на свой взгляд, деньги за отсутствующие товары не возвращают! С поддержкой связаться невозможно, уже вторые сутки мне нигде не отвечают, отписываются тупыми отбивками о том, что они ответят и закрывают диалог! На линию поддержки дозвониться нереально хотя бы чтобы просто отменить заказ и вернуть деньги, они просто не берут трубку и сбрасывают! Отвратительно, не думала, что столкнусь с мошенничеством от крупной сети! Ответить
• Ghntnnn, 02 февраля 2024 в 08:56:09   # Короче все ясно, деньги списались, заказ не пришел, от поддержки ответов нет. Отправила в банк оспаривание операции, больше приложением пользоваться не буду Ответить
• Opmuk, 02 февраля 2024 в 08:09:52   # Не приехало 2 продукта, все знают, что буквально любой сервис вернет деньги за 1 день и все забудут об этом, бывает
  Но тут я жду возврат уже месяц, поддержка отвечает спустя день и ничего дельного
  Магазин дешманский, но сервис должен быть на каком то минимальном уровне Ответить
• Barbara85 mail, 02 февраля 2024 в 06:31:12   # Разместила заказ 3 дня назад. Деньги списали с карты. В указанный промежуток заказ не доставили. На сообщения в приложении не отвечали. Дозвониться пыталась несколько раз, но каждый раз вместо ответа продлевали ожидание ещё на 10мин. На след день с трудом дозвонилась. Девушка оператор сказала, что ничего не видет. Ни почему заказ не доставлен, ни оплату. Но приняла запрос на отмену заказа. И вот мы ждём деньги! Самый худший сервис по доставке. Никогда больше не буду заказывать Ответить
• Веранннда, 02 февраля 2024 в 05:11:25   # Загружала уже 2 раза, все зарегистрировала, штрих кода так ни разу и не увидела, смысл тогда этого приложения? Продавцы на кассе ничем помочь не могут, нервничают, когда просишь разобраться с этим приложением Ответить
• Pivko177, 02 февраля 2024 в 03:08:17   # Сделал заказ, оплатил в итоге заказ так и не привезли писал в службу поддержки не кто не отвечает часами вообщем ужасный сервис по доставке Ответить
• Оrонек, 02 февраля 2024 в 02:00:14   # Сразу итог моего рассказа: доставка - полное г. Не тратьте свое время. Все ужасные отзывы про нее - правда. И если что,я живу недалеко от Дикси и даже не в маленьком городе, так что даже подобные аргументы не работают.
  Сделала заказ в 19:44, время доставки с 20:45 до 22:45.
  В итоге в 23:00 мой заказ даже не начинали собирать. Комментариев никаких, возможности отменить заказ нет.
  На горячей линии я сначала ждала 20 минут, пока оператор мне ответит «через 9 минут»,а когда оставалось «оператор ответит через 1 минуту», мне просто по новой выдали «оператор ответит через 10 минут» (каждая «минута» до ответа оператора - это 2 минуты реального времени. А потом вам просто обновят счетчик минут).
  Я человек вменяемый и достаточно адекватный, но тут кроме как самый отвратительный сервис доставки, ничего другого не скажешь.
  Деньги списали, заказ не доставили (да даже не собрали), возможности связаться с оператором нет, автоответчик крутит все по кругу.
  
  Если у вас не работает данная функция, то ЗАЧЕМ вы по-прежнему оставляете ее в приложении? Не умеете доставлять, так откажитесь от доставки. Ответить
• Rezhuha, 02 февраля 2024 в 01:53:15   # Запустили сервис доставки, и вот я жду четвёртый час свой заказ! Дозвониться не реально, больше 20 минут висела на линии, а потом тупо скинули И не понятно привезут или нет! Обратной связи ни какой(( Стороной буду обходить данный сервис, и оффлайн тоже! Ответить
• Nikolaymirosh, 02 февраля 2024 в 01:01:02   # Никогда не скачивайте это приложение! Заказ висит в статусе «ожидается сборка» ВЕЧНОСТЬ! В чате установлен никчемный и бесполезный бот, по телефону вообще до поддержки не дозвониться. Никогда не пользуйтесь этим шлаком! Ответить
• Katufelnaya, 01 февраля 2024 в 21:48:54   # 1) До техподдержки невозможно дозвониться, несмотря на номер 8-800-…
  2) Доставка не только долгая, но ещё и опаздывает на удивительно большое время
  3) Заказ отменить не получилось, в приложении тупо нет этой функции
  Это дно в мире доставок, я хуже не видел Ответить
• Margofake, 01 февраля 2024 в 21:32:40   # После обновления приложение даже не открывается. Только карту отображает и все. Приложение удалила и поставила заново, телефон перезагрузила - ничего не работает. Дикси. демо не работает Ответить
• Neck169, 01 февраля 2024 в 20:39:31   # Зачем такое приложение, если доставка заказов не работает. В тех поддержку не дозвониться. На обращения не отвечают. Просто беспредел. Ответить
• Dragonblack32167, 01 февраля 2024 в 20:06:30   # Теперь вроде заработало. Но осадочек остался. Больше обновляться не буду. И не требуйте пож этого при запуске. Все безбажные версии должны стабильно работать. Если новая фича требует обновления всего - она нам не нужна. Привет. Ответить
• Kangolka, 01 февраля 2024 в 19:30:56   # Ну и сервис! Оформила заказ. Написано в течении двух часов доставят. Прошло два часа, статус заказа ожидает сборки.‍♀️Пишу в чат. Тут повезло. Десять минут ожидания и мне ответил живой человек. На вопрос ждать ли доставку? Ответили что сейчас связываются с магазином для передачи информации по моему заказу. Отлично! Пишу о том что могу ждать еще час, позже не смогу принять заказ. И тут меня сломали. Ответ: «контактов магазина у нас нет»Секунду назад писали что связываются с магазином. И вообще, что за служба поддержки Дикси которая не имеет контактов магазина Дикси?! Вот же бред какой-то. Удаляем. Ответить
• Индомитбл, 01 февраля 2024 в 19:01:56   # Заказали доставку. Заказ не привезли и не вернули деньги. Никому не советую этот магазин и приложение Ответить
• За беларусь, 01 февраля 2024 в 17:38:44   # Заказ был сделан в 11 часов, обещали привезти в 14 00. По итогу в 17 вечера только начали собирать и встали на этапе отправки. После многочисленных писем в поддержку прислали смс «проблемы с доставкой», как будто я сам не видел. По итогу жду ответа оператора уже 30 минут (дозвониться нереально) может из-за выходного дня. Пишу отзыв, чтобы каждый, кто хочет кушать трижды подумал стоит ли заказывать в этом приложении.
  -заказ с 11 утра до 20 вечера так и не был собран
  -поддержка никакой конкретики не дает
  -ждать ответа по 30 минут
  Может я живу в розовых очках, но мне казалось, что у такой большой сети не может быть просто физически таких проблем. Всем спасибо за внимание! Ответить
• Ksusha150287, 01 февраля 2024 в 16:55:57   # То что-то не привезут, то привозят другой товар (ну молоко и молоко, а пофиг что марки разные), а тут вообще два заказа решили не везти, но деньги с карты сняли.
  В поддержку не дозвониться, на обращения через приложение не отвечают.
  По факту воровство получается Ответить
• Елена на фиесте, 01 февраля 2024 в 16:09:08   # Никогда не заказывайте доставку! Это просто кошмар!6 часов не могут доставить и собрать(доставка платная)Просто твари! Ответить
• Maria sole, 01 февраля 2024 в 14:00:49   # Самая худшая доставка товаров на дом, никогда и никому не советую СУТКИ без ответа висел мой заказ на доставку! Деньги списали и до свидания…До тех поддержки дозвониться невозможно! Просто горите в аду! Ответить
• Пингви, 01 февраля 2024 в 13:48:07   # Никогда такого не было, и вот опять! Последним обновлением вновь убили приложение, игра треснутые не открывается, рекомендаций не видно. У вас там кто в разработчиках сидят? Это просто неуважение к покупателям! Ответить
• Великой люси, 01 февраля 2024 в 13:45:12   # Заказала первый раз
  В итоге в обещанное время не приехали
  Половину продуктов перепутали, что то не доложили, хоть и деньги вернули потом, но все равно не приятно
  Заказала второй раз в надежда, что поменяется что то
  В итоге написала крайне время для доставки в 12:59, сейчас уже 13:26, а заказ еще не начали собирать, как можно пользоваться таким сервисом?
  Что бы дозвониться до службы поддержки и как то решить проблему, то на автоответчике минут 20 приходиться сидеть
  Последний раз пользовался этим, щас удаляю приложение и забываю о существование дикси! Ответить
• Sickboy20011014, 01 февраля 2024 в 12:41:07   # Заказали доставку в магазине, который находится в 5 минутах от дома. В итоге, прождали доставку пять часов - весь день насмарку - в службе поддержке нет ответа
  
  Не рекомендуем пользоваться данным сервисом Ответить
• Тат05, 01 февраля 2024 в 10:36:08   # Я не знаю сколько раз можно еще писать на доставку! Первый раз закпзала в вашем магазине! Итог:
  Доставку ждали 4 часа (это не самое обидное, праздники понятное дело, зотя пробок нет)
  Далее: отменили продукт, кот был важен, хотя он типа был в наличии, дозвониться до службы поддержки не возможно, ждала на телефоне 12 мин, хотя сказали 6, а топот на последней минуте, сказали ждать еще 10 (просто….), дальше, принеслиине тот творог, нет булки (хотя заказыаала), отправляю 5-й паз фото, в итоге пишут еще раз пришлите… извините, эмоции просто …
  Качество обслуживания ниже плинтуса Ответить
• Шишаипыша, 01 февраля 2024 в 08:12:34   # Приложение как отражение всей убогости самой компании. Невозможно выбирать и обновлять товары в разделе Любимые товары, чат поддержкиинетработает Ответить
• Юльчик19375, 01 февраля 2024 в 07:24:59   # Неоднократно оформляла заказ и практически каждый раз, то что-то не довезли, то положили. Но поддержка у Дикси просто отсутствует, пишешь не отвечают. Оставляешь обращения, у них статус либо не меняется, либо отвечает робот оставьте обращение на сайте, туда пишешь, тоже бесполезно. На звонки не отвечают.
  Не рекомендую пользоваться данным приложением! Ответить
• Рузин па, 01 февраля 2024 в 06:47:13   # Здравствуйте! С конца декабря не отображается история покупок в магазине. Покупала перед Новым годом и сегодня (6 января 24 года). Ответить
• Alex kop, 01 февраля 2024 в 05:45:08   # Просто не высказать, насколько конченая компания. Решил заказать доставку, тк в тиньков была акция: кешбек при заказе от 2 тыс. Заказал днём первого дня, привезли в 21 следующего. Хорошо, что дома был
  Сообщения в чат и поддержку бесполезны, с магазином где собирают никто не свяжет, отменить заказ самому нельзя, по звонку перекидывает на голосовой помощник который «поможет оперативно решить вопрос с заказом» и кидает ссылку на это приложение, В КОТОРОМ БЕСПОЛЕЗНАЯ ПОДДЕРЖКА, которая говорит, что мои данные тоже переданы магазину, только они магазину вообще не упали. Примерные сроки тоже никто не скажет. В итоге заказ 2 дня ждал очереди на сборку, под вечер второго дня приходит сообщение, что они немного задерживаются)))) потом из него удалили некоторые позиции не согласовав со мной, и сумма заказа стала меньше 2 тыс, кешбек не применился))))) спасибо что продукты не тухлые привезли!
  Не можете нормально организовать - не делайте, точка Ответить
• Natalia a. 1, 01 февраля 2024 в 05:23:25   # Из большого заказа привезли только две позиции, и еще несколько, которые я не заказывала. Курьер мгновенно убежал, спросить с него ничего не удалось. В службе поддержки не отвечают, в чате тишина, обращения без ответа. Куда жаловаться, чтобы вернули деньги? Ответить
• 788timka, 31 января 2024 в 23:05:33   # Поддержка в приложении отвечает по недели одним предложением, где нету ответа на заданный вопрос! Кешбек из приложения не списывается почему то, постоянно какие то проблемы Ответить
• Olka - olka, 31 января 2024 в 22:56:16   # Не списались баллы, готовые к списанию. Ок, в следующий раз пошла на другую кассу - не списываются, но копятся. Ок. В следующий раз пошла в другой филиал, не списываются. Тогда какой смысл в баллах, которые невозможно списать? Ответить
• Ezik 87, 31 января 2024 в 21:52:53   # После последнего обновления приложение перестало нормально функционировать.
  
  Невозможно выбрать персональные рекомендации, пишет «нет соединения с сервером» при стабильном мобильном или Wİ-Fi интернете. Ответить
• Каркуша17, 31 января 2024 в 21:11:12   # Нельзя выбрать «ноль звезд», поэтому одна. Бонусы начисляются, но не активны и сгорают без всякой логики. Техподдержка нулевая, ответов на обращения не бывает совсем. Совершенно справедлив анекдот: пришла семейная пара в дикси. Кассир один, очередь гигантская. Муж стесняется громко потребовать, чтобы позвали еще одного кассира, боится опозориться. Жена: «ну что может быть позорней-то, ты в дикси на кассе стоишь». Ответить
• Negative 111, 31 января 2024 в 20:56:59   # Пожалел что заказал тут, заказ должны были принести в течении двух часов, но стояла все время обработка, прошло 5 часов ни ответа ни привета. Это пол беды звоню в поддержку вообще не дозвониться «оператор ответит в течении одной минуты « « оператор ответит в течении 7 минут « и так 40 минут ожидания они ответили и они подтвердили что заказ все еще в сборке, отменил, это целый квест, не заказывайте поберегите нервы Ответить
• Lamoda- obman, 31 января 2024 в 20:10:10   # Приветствую.
  1. Оставил обращение 4 октября 2023 года, так на него и не дали ответ в приложении. Сколько ждать? Месяцами обрабатывают обращения?
  2. Многие магазины в Москве, которые якобы работают 24/7 закрываются ночью (в час ночи или в 3). Сотрудники самоуправно это делают, вывешивая на листочке а4 надпись, что технический перерыв (написано в ручную), так как ничего не успеют. Ага каждую ночь не успеют ..
  Дикси на это глаза закрывает . Толко на моем районе таких 2 магазина! Люди жалуются. Всем все равно.
  Зачем тогда делать их 24/7? Ответить
• Натулек б, 31 января 2024 в 19:48:41   # Ваше последнее обновление совсем косячное. опять «вы не являетесь участником программы лояльности»это как?весь кэшбек исчез, любимые товары и категории.. тестик нифига не тестит.. все же работало Ответить
• Кейт- катерина, 31 января 2024 в 18:32:10   # Оформила заказ, написано что доставят в течении 2х часов. По факту дозвониться невозможно! Звонила несколько раз, в первый раз ответили после 16ти минут ожидания, сказали перезвонят из магазина- тишина! Перезвонила второй раз через 4 часа, ожидание 14 минут, тишина и просто сбросили!
  В боте прождала 50 минут, но так никто и не ответил! Написано что никого нет в сети! Это как вообще?!…
  Из чего делаю вывод что приложение абсолютно бесполезное!
  На момент написания отзыва прошло 4,5 часа, заказа по-прежнему нет! Ответить
• Луиза2468, 31 января 2024 в 17:28:28   # Первый раз решила заказать в приложении,, мало того что привезли поздно чем должны были, так ещё и не то . Заказала на сумму около 2х тысяч, привезли вообще не мой заказ, примерно на 600 рублей . Ужасная служба поддержки, написала ответа нет, звоню, 30 минут не отвечали, потом сбросила, 3 раза подавала жалобу и ничего, никак не реагируют. Ужасное обслуживание, ужасное приложение. Ответить
• Т. сумрак, 31 января 2024 в 15:25:43   # Ладно, статус не менялся, можно пережить. А сейчас вообще Перестало открываться приложение. Обидно. Переустановила по новой, без изменений. Похоже скидок в Дикси больше не видать(((( Ответить
• Lududacha, 31 января 2024 в 15:12:47   # Оформила заказ в 09:00 утра до 21:20 мне его даже не собрали. Единственное что предложил оператор это отменить заказ. Такое уже происходит не первый раз. Не связывайтесь с этой сетью! Ответить
• Идрина, 31 января 2024 в 14:51:36   # В 13:30 Сделала заказ в приложении, потратила час времени, в приложении все товары расположены не удобно, далее сразу оплатила, оператор обозначил срок доставки, с 15:30 до 17:30, ок, жду. Тишина, просто, в 18:30 написала оператору, ничего не добьешься, ни ответа с великим объяснением или хотяб с информацией когда будет доставка, ни просто возврат, прошли сутки, деньги списали, в ответ тишина. Отвратительный сервис доставки, отношение к клиентам просто никакое, никому не советую заказывать доставку в Дикси, себе дороже, потратите деньги, время и нервы! Ответить
• Sanya123567843567, 31 января 2024 в 13:12:08   # Каждый раз обновление, рулетка! После которого приложение просто не открывается. Потом через пару обновлений спустя месяцок снова работает. А шаманит самому с айфоном функционал не много вариантов. Ответить
• Nadin siver, 31 января 2024 в 12:34:16   # Приложение нормальное, но сама сеть отврат. Заказ сделала накануне, должны были привезти с 10-12, в итоге в 18:00 ни товара, ни ответа, когда привезут. В конце концов сделала отказ, пришлось идти в магазин 31.12 в 19:00, когда на полках практически ничего нет. Отвратительно отношение к заказам клиентам. Пользоваться приложением не буду, в общем, как и сетью. Ответить
• Существо с другой планеты, 31 января 2024 в 10:43:02   # Самый отвратильный сервис доставки еды, мало того что весь день ждешь продуктов, никто даже не предупредит об этом, привозят не то, тухлое;не довозят и деньги за это с карты списывают,в чате поддержка не отвечает,а по телефону нужно повисеть 30 минут, крайне не советую Ответить
• Val. cio, 31 января 2024 в 08:50:47   # Разработчики идиоты, для отмены заказа написали в чат, в чате пишет что все операторы заняты и что бы отменить заказ, нужно позвонить на горячую линию, на горячей линии НИКТО не берет трубку время ожидания только увеличивается даже если выждать все время которое говорит робот, никому не советую иметь какие либо отношения с этим ужасным магазином Ответить
• Qwertyserv, 31 января 2024 в 08:31:50   # Два заказа - два фэйла.
  В первом привезли не то, деньги вернули только частично после нескольких обращений в поддержку, куда еще попробуй дозвонись.
  Второй отменили без всяких уведомлений или звонков, заказали вечером, оплатили, обещали привезти утром. Утром ничего не приехало, поэтому зашел в приложение и увидел статус «отменен». Ответить
• Vesnulka, 31 января 2024 в 08:10:39   # Привезли неполный заказ, испорченные продукты, служба поддержки игнорирует обращения уже больше недели. Ответить
• Дизнащои, 31 января 2024 в 06:11:57   # Сервис гов*но! Доставка гов*но!
  Статус заказа не менялся 5 часов! Заказ был сделан в 13:00, интервал доставки поставки с 15:00 до 18:00! В 18:00 только сменился статус на «сбор заказа в магазине»
  Время 19:15 ни кого нет Тех поддержка не отвечае вообще ни на смс, ни на звонки!
  Не заказывайте как бы не было выгодно Ответить
• Тот26, 31 января 2024 в 06:01:31   # Удалите приложение Позорище Я думал дикси норм, основатели этого приложения походу самоучки, без опыта Ответить
• Galera45, 31 января 2024 в 05:25:20   # Списали деньги с карты, заказ невозможно отменить, деньги не возвращают! Через поддержку тинькофф банка (оплата была с этой карты) вернули деньги. Так Дикси списали их снова! Мошенники Ответить
• Nick morrison, 31 января 2024 в 04:57:10   # 1 раз заказывал: сроки сдвинулись на 2 часа примерно
  2 раз заказывал: уже наступил следующий день, но заказ так и не приехал
  Больше заказывать не буду и советую даже не пробовать
  
  В любой момент времени, если написать в чат поддержки то всегда все операторы заняты, а судя по имени он там работает один Ответить
• Svetlanamaks, 31 января 2024 в 04:11:44   # Товары совсем не видно, они очень мелкие, текст заходит на товары, типо надписей «-77%» «по акции» «до 18.01.24» Ответить
• Andr235, 31 января 2024 в 03:59:52   # Добрый день. Помогите, пожалуйста, со входом в приложение. При входе требует обновить приложение, когда заходишь в AppStore обновиться - обновления там нет, можно только просто открыть текущую версию приложения. Замкнутый круг. А так все хорошо было до этого Ответить
• Соня сказала, 31 января 2024 в 03:29:36   # Испортили вечер, переносили доставку, потом отменили в последний момент, а теперь еще и деньги не возвращают, прошло уже дней 6 Ответить
• Friksens6754, 31 января 2024 в 03:08:50   # После обновления 16.10.23 приложение перестало работать - просто высвечивается штрихкод и все, больше никакого функционала, куда все дели, а главное зачем - непонятно Ответить
• Анюта0503, 31 января 2024 в 03:06:33   # Здравствуйте! Почему теперь не дает выбрать товары из персональных рекомендаций, а на протяжении нескольких недель высвечиваются либо старые выбранные, либо автоматически подгружаются от балды! Ответить
• Эдуард короткий, 31 января 2024 в 02:23:26   # Сделал заказ в заказе было безалкогольное пиво, а привезли алкогольное. На лицо грубое нарушение правил продажи алкоголя. Ответить
• Chtannya, 31 января 2024 в 01:34:26   # Самая отвратительная доставка 2 раза сделала заказ - оба раза косяки. 1 раз привезли испорченные помятые товары, второй раз вообще только половину заказа. До службы поддержки не дозвониться. Ужас Ответить
• Посенли, 01 февраля 2023 в 08:57:48   # Хотела скачать приложение нажала скачать подтвердила двумя нажатиями боковой клавиши и всё кругляшок мотает уже второй день загрузки не идёт, причём после этого скачала другое приложение без всяких проблем. Ответить
• Nica145654, 01 февраля 2023 в 07:20:33   # «Исправили ошибки» … и теперь приложение вовсе не работает (после обновления). Просто не открывается, горит оранжевый экран с надписью «Дикси» и ничего не происходит. Ответить
• Труднаямарина, 01 февраля 2023 в 05:58:20   # Заказывала много раз у вас в приложении товары на доставку, так как нахожусь в больнице. Первые разы было всё нормально, но вот с последней доставкой начались проблемы. Перепутали всё, что могли! Как будто пьяные собирали. Ну как так халатно можно относиться к своей работе? Написала в чат, обещали вернуть деньги, но видимо просто отписка была либо они возвращаются ну очень долго. В данный момент написать в чат не получается-выдаёт ошибку. Была вашим постоянным покупателем, но видимо буду искать другие магазины с доставкой! Ответить
• Vladegrv, 01 февраля 2023 в 04:19:42   # Я понимаю, конечно, что у вас бешеное желание показать мне свою тупорылую рекламу прилипал, но может все таки будете хранить qr код внутри телефона, а не в облаке? чтоб я как дебил не стоял на кассе не ждал пока ваш кусок кода который вы называете приложением соизволит загрузиться (что при плохой сети происходит далеко не сразу и не всегда). У вас буквально критический путь - показ кода кассиру - ничерта не работает при очевиднейших прерываниях Ответить
• Webrelax, 01 февраля 2023 в 04:03:24   # В магазине начиная с продавца и заканчивая директором не знают как списать накопленный кэшбэк.
  На горячей линии сотрудник может только послушать вас и зарегистрировать претензию, связаться с магазином не может, пояснить по механике списания ничего не может, на более компетентных сотрудников не переводят.
  
  Итого - если у вас возникли проблемы с доставкой/персоналом магазина/качеством товара, то это ваши личные проблемы, а не проблемы Дикси) Ответить
• Моаомсвнт, 01 февраля 2023 в 04:00:27   # До сих пор сырое приложение, вчера начислены были скидки избранных товаров, а при оплате скидки сбросились! Ну и смысл в вашем приложении Ответить
• 12каранти, 01 февраля 2023 в 03:41:29   # Не могу зайти, в приложение. Только через переустановку. И то потом опять не заходит. Раньше такого не было Ответить
• Ольга1991, 01 февраля 2023 в 03:13:22   # Доставили просрочку, самый главный товар вообще отменили без предупреждения. Отвратительное приложение, поддержка, всем на ситуацию наплевать, никакой оценки нигде не поставить, просто «обращение зафиксировали, ждите». Пришлось заказывать в другом магазине и, соответственно, переплачивать за доставку! Никому не рекомендую! Ответить
• Алекс17356, 01 февраля 2023 в 01:40:56   # Убогое приложение как в принципе и вся сеть. Зависает на стадии твой регион. Удаляешь, пере устанавливаешь а воз и ныне там. Продавцы хлопают глазами, помочь в этом Кривом приложении никто не может. Не позорьтесь не умеете создать хорошее приложение, лучше не беритесь. Оставляю в итоге продукты на кассе и иду в другие магазины где всё нормально работает. Ответить
• Bbrhd, 01 февраля 2023 в 01:11:39   # Каждый раз стою на кассе, за мной очередь, открываю приложение и начинается: ваш регион, хочу дружить!, разрешите доступ к камере, оцените наше приложение… стоишь и как идиот закрываешь миллион предложений и вопросов, чтобы добраться до штрихкода. Просили оценить? Оцениваю. Ответить
• Nochka rzn, 01 февраля 2023 в 00:53:31   # Ставлю одну звезду только чтоб отправить отзыв, но и этого не заслуживает.
  Выбрала магазин, т.к. в наличии была необходимая зелень.
  1. Заказ делала повторно на адрес на который уже привозили - в итоге в заказе номер дома указан не верно.
  2. Заказ сделан в 19.55 06.12.2023, но по состоянию на 09.35 07.12.2023 так и не доставили.
  3. Чат поддержки предлагает ждать мой заказ 24 часа, по телефону горячей линии 06.12.2023 приняли информацию о поиске заказа и обещали обработать в течение часа, но также по состоянию на 9.35 так никто и не перезвонил.
  Сумма заказа 2 тыс рублей (без 5 рублей). Вот такой опыт подготовки к рождественскому столу.
  Даже не думала, что еще остались такие ужасные сервисы. Жалею, что связалась. В других приложениях привозят за 20 мин и никаких нареканий. Ответить
• Maya 061094, 31 января 2023 в 23:19:45   # Оформила заказ в 18:47, система выдала, что до 20:47 привезут. Заказ был на 3200 р. Хотели подготовиться к празднику, сделать заготовки, начать готовить для следующего дня. Время 22:47, а статус заказа «Ожидается сборка». Дикси закрывается через 13 минут. Спасибо, что испортили праздник! Завтра с утра придется все свои дела отменить, чтоб наверстать упущенное. Лучше бы в Пятерке или Яндекс лавке оформила б заказ. Ужасный сервис. 0 из 10. Ответить
• Довсегодело, 31 января 2023 в 22:03:52   # Приложение, которое вылетает раз в сутки, при использовании раз в полгода!
  
  Вообще не в кайф каждый раз заходить по новой, ждать код подтверждения и прочее прочее
  
  Из-за этих приколов, лучше пользоваться пятёркой и перекрёстком, ибо они объеденили уже свои приложухи для удобства! Ответить
• Pavlik morozof, 31 января 2023 в 19:28:08   # Приложение го**о, штрих-код работает через раз, просто не проходит, при запуске постоянно всплывают ненужные уведомления, цены в магазинах не синхронны с кассой, покупая товар ожидайте, что часть товара по «псевдо-скидке» пробьют по первоначальной цене. Ответить
• Luna i solnce, 31 января 2023 в 17:01:17   # Зачем нужно приложение, если карта никогда не читается и в результате ты платишь полную стоимость?
  Ещё и кассир выговаривает: «Это у вас что-то не так!».
  Вы сами тестировали это приложение? Ответить
• Отвалитесосвоимпсевдонимом, 31 января 2023 в 16:54:04   # Быстрее открываешь на кассе, и ничего не можешь найти в тупом интерфейсе, плюс сначала показывают разную рекламу сервисов, акций и прочего. Пока все отключишь, найдешь штрихкод - очередь тебя съест! Зря занимает место на телефоне, лучше ходить в магазины с адекватными картами, а не бесполезными приложениями! Ответить
• Andrey melnikov, 31 января 2023 в 15:44:37   # На кассе мне надо оперативно открыть штрих-код, а не заниматься повторной регистрацией и смотреть ваши бессмысленные банеры про акции при загрузке! Криворукие разработчики или специальное «улучшение» чтобы люди не пользовались программой лояльности и не получали скидку, ибо терпения не хватает! Ответить
• Tirranno, 31 января 2023 в 15:36:12   # Не работает на айфон 7+.
  
  Скачал, Запустил, далее белый экран с надписью наверху «твой регион». Всё, на большее денег не хватило.
  
  В общем все как всегда, через *опу! Ответить
• Костюша, 31 января 2023 в 15:31:55   # Приложение после обновления, как и у многих, висит на заставе. Разработчики, зачем вы каждом отзыве с такой же проблемой просите с вами связаться?! Разве непонятно, что проблема тотальная, и нужно ее решить? Ответить
• Ea - g, 31 января 2023 в 13:30:16   # Ощущение, что приложение работает в 25 фпс, хотя использую его на 14 pro max, на котором все остальное летает Ответить
• 12345вк, 31 января 2023 в 10:29:02   # В последнее время не считывает штрих-коды, по QR-коду тоже цену не проверить, не списывается кэшбэк.. Доработайте приложение Ответить
• Olala n, 31 января 2023 в 09:01:06   # При выборе оплаты через систему быстрых платежей в приложении выходит список банков, но нет Сбербанка (приложение СБОЛ) Ответить
• Dlevinoff, 31 января 2023 в 07:21:07   # Ужасное приложение, очень плохо работает, карта не работает!
  И вообще огромные вопросы к магазину Дикси, самый ужасный магазин в России!
  Весь персонал в каждом городе ужасно относится к своей работе, цена на товары во всех магазинах не соответствует себе! Ответить
• Ангелина брют, 31 января 2023 в 03:56:18   # Вечно одни проблемы с этим приложением, да и магазином в целом. Штрих код для считывания цен, постоянно не работает, игровые монеты не списывают, поддержка нулевая. Не рекомендую приложение и магазин. Ответить
• Чепурных алина, 31 января 2023 в 03:50:28   # Приложение работает хорошо, баллы начисляются и даже иногда их можно потратить, когда кассир знает как пользоваться кассой и списывать эти баллы. 90% кассиров в магазине отказывают в списывании баллов (некоторые так и говорят, что не умеют это делать, другие отнекиваются, что типа программа сломалась). В нашем районе только 1 кассир в одном из трёх Дикси умеет это делать, надеюсь она не уволится
  Научите сотрудников пользоваться программой! Ответить
• Reteoils, 31 января 2023 в 03:37:14   # Достали с обновлениями, пока не обновишь - даже приложение открыть нельзя
  вы стебетесь? делайте хоть их не так часто, а раз в 4-5 месяцев, а то в самый нужный момент даже цену не глянуть Ответить
• Marshapi, 31 января 2023 в 00:17:17   # Карта в магазине не срабатывает ни по коду, и по цифрам, которые нужно назвать кассиру. При этом кассир еще и хамит и предлагает обновить приложение, чтобы все работало. Показываю, что обновлений нет, просят не задерживать очередь и платить без скидки.
  
  Два месяца пыталась воспользоваться хоть как-то, но ничего не работает. Оставила жалобу в том же приложении - никто не ответил, никакой истории обращений нет.
  
  Зачем вообще тратить деньги на приложение, чтобы получилось такое г…? Ответить
• Wtcen, 30 января 2023 в 23:21:45   # При открытии предлагает заново зарегистрироваться. Нажимаю «дружить» и все - белый экран. На фига такое приложение? Удаляю. Ответить
• Еникеев, 30 января 2023 в 22:49:54   # Наитупейшее приложение, первый раз решила оформить доставку, прошло три часа он ещё на сборке, никуда не дозвониться, ни дописаться и нет возможности отменить заказ. Никогда и ничего не заказывайте тут и не пользуйтесь Ответить
• Sborka199, 30 января 2023 в 21:28:35   # Как и сам магазин приложение шлак. написал обращение и уже месяц обращение висит в обработке. удаляю приложение и магазины шлако-дикси обхожу стороной Ответить
• Andrei8583, 30 января 2023 в 21:25:02   # Айтишники Дикси идиоты!
  Выкатили приложение которое не работает!
  Вечный белый экран на выборе региона!
  Вернуть свою карту, которая была ранее в приложении не получилось Ответить
• Usdsser, 30 января 2023 в 19:33:30   # Сканер в приложении показывает, что на товар есть скидка. При проверке чека оказывается, что все товары прошли без скидки! При выборе любимого товара скидка тоже не применяется! Техническая поддержка игнорируют претензии и просто не отвечает! Получите оценку кол за это! Ответить
• Alexgamertv, 30 января 2023 в 17:25:39   # Чтоб отсканировать карту иногда требуется по минуте ждать на кассе просто чтобы приложение запустилось Ответить
• Огурнц, 30 января 2023 в 15:09:45   # Ужас на кассе говорят у Вас кэш 650р, а он не списывается. Каждый день хожу в магазин, каждый раз пытаются списать но ни как. ни на указанный телефон, ни на вопрос в чате, ни на заявление не реагирует. Ответить
• 135486042, 30 января 2023 в 14:28:34   # Дикси запустил новогоднюю игру и ежедневно выигрывала монеты. Но начисление их шло несколько недель. По итогу у меня появилось около 100 выигранных монет, которые действуют до 31 января. Пришла в магазин, а они не списываются от слова совсем: ни на акционные, ни на неакционные товары. Вопрос: зачем вы выпускаете игру, если не умеете это делать?! В итоге потрачено время на игру, поход в магазин и разбирательством с администратором на кассе. Ваше приложение полная лажа по сравнению с остальными. Спросите совета у Ашана в играх, у них всё прекрасно списывалось Ответить
• Ru525, 30 января 2023 в 13:57:05   # Приложение неплохое, а вот служба поддержки работает НИКАК уже вторую неделю бьюсь с обращением по времени работы магазина, ответа нет до сих пор, магазин как не работал в ночное время так и не работает летом это не напрягало, а вот зимой по холоду идти в другой магазин напрягает, адрес магазина город москва Чистопрудный бульвар 1а . Или смените вывеску 24 часа или заставьте продавцов работать ночью, а не закрывать магазин Ответить
• Lens 71, 30 января 2023 в 12:55:44   # Что за постоянное обновление приложения в самый не подходящий момент В магазинах всегда жуткая очередь и обязательно что-то с кем-то случается. Для какой цели нужны эти обновления Ответить
• Decaterina, 30 января 2023 в 08:38:41   # Переставляла уже раз 7 наверно.. на вкладке клуб друзей нет карты, пишет ошибка соединения с сервером.. Ответить
• Iamsfkey, 30 января 2023 в 08:25:51   # Самое убогое приложение. То висит на экране загрузки и стоишь как дурак у кассы и не можешь показать штрихкод то разлогинивается говорит ждите смс которое приходит тогда когда уже домой зашел. Ответить
• К. луч, 30 января 2023 в 08:23:56   # Зачем делать приложение, если оно никогда не открывается, всегда нервничаешь на кассе, вдруг не откроется, не будет скидки. Вместо положительных эмоций, один негатив и к магазину и к сотрудникам. Выдайте карты и проблем не будет Ответить
• Marvoria, 30 января 2023 в 08:03:26   # Купили два доширака, на ценнике было написано 1+1= прилипала. Прилипали не дали, хотя мы сказали что она должна быть. Обучите своих кассиров или научитесь вовремя убирать Акции(часто встречаюсь с этим в Дикси). Ответить
• Yulcha26, 30 января 2023 в 07:30:44   # Самая ужасная доставка продуктов! В первый раз просто не довезли некоторые продукты, был недовес. Дала им второй шанс. Заказ просто не доставили. Операторам вообще пофиг, отвечают-«смотрите статус в лк». На следующий день заказ тоже не доставили Первый раз с таким встречаюсь, реальная помойка. Ответить
• Bircher 1996, 30 января 2023 в 03:56:12   # Дальше оранжевого экрана ничего не происходит, пробовала запускать с Wi-Fi, с мобильного интернета, с VPN и без него. Ответить
• Андрей с фамилией на б, 30 января 2023 в 02:42:52   # IPhone, откат, переустановка, беспомощны в данной ситуации. Пришлось оплачивать стоимость покупки полностью, без скидок.
  Так и быть, не хотите следить за работоспособностью вашего приложения? А я в свою очередь больше не хочу ходить в ваш магазин, до лучших времён. Удачи с решением проблемы (не работает уже более 3 недель)✌️ Ответить
• Smith c frc., 30 января 2023 в 02:28:13   # Какого черта при каждом открытии приложения открывается баннер на весь экран с предложением заказать доставку? Я на кассе стою и мне нужна скидочная карта для оплаты, а не реклама. Ответить
• Rfh go, 30 января 2023 в 02:03:29   # К самому приложению претензий нет, но поддержка через приложение не отвечает. Вопрос был в том, что не применяются скидки. Радости не испытываю от этого, как впрочем и от похода в одноименный магазин. Компания не клиентоориентирована. Ответить
• Мариябббб, 29 января 2023 в 22:36:27   # Не меняется магазин самовывоза, даже нет кнопки для изменения. Приложение само определило какой-то магазин и все, больше никаких вариантов. Самое интересное, в поддержке мне на это ответили «в чем проблема? Магазин меняется из списка». И ещё выбор продуктов тоже бесит. Добавляя граммы весового продукта приходится ждать вечность. Никакого желания заходить в это приложение Ответить
• Gringo5816, 29 января 2023 в 21:15:35   # Человек идёт в магазин у которого в телефоне стоит приложение и сканер товаров, но цена которую показывают с камеры может быть не такой какая на самом деле. Маленький такой нюанс что помимо всего нужно смотреть и да это до какого числа это цена реальная цена уже другая. И спрашивается зачем такое приложение и сканер нужен Ответить
• Varik16, 29 января 2023 в 19:45:26   # Мало того что по 2 ум наименованиям привезли товар который меньше: в упаковке сыра вместо 400 гр - было 300, женские тампоны в место 4 х капель была упаковка 3 капли; из 5 коробок с яйцами - 5 штук битые, и одно отсутствует. Так еще ко всем прочему не доложили товар на 1670 руб, этого товара просто нет в доставке. Но деньги списали как положено, здесь они почему то не ошиблись. Не заказывайте в этом магазине, в итоге не сэкономите деньги, а только вас обманут.
  Разницу в деньгах в итоге вернули, но то что я не получила необходимые товары и потратила нервы, это факт. Ответить
• Upuchka, 29 января 2023 в 18:08:27   # Висит экран с заставкой дикси и на этом все! Единственный лайфхак, которым пользуюсь: успела сделать снимок экрана с куаром карты, его и предъявляю на кассе… Ответить
• Виктор, 29 января 2023 в 18:00:39   # Товарищи, уберите ваши товары по рекомендованной цене, она не работает вообще, сколько не пробовал и без толку, что толку от обновлений если вы элементарное не можете наладить как следует, вы сами пробовали что приобрести, вы вообще тестируете свое приложение в магазине перед тем как выкинуть в магазины для скачивания, или вы таким образом экономите на тестировшиках, что потом по отзывам допиливаете свое приложение! Себе поставте на телефон и сходите проверьте его! Вам руки надо оторвать за такое приложение, не умеете делать не беритесь Ответить
• Шурали, 29 января 2023 в 17:51:46   # Грузится грузится и сбрасывается. Задумано хорошо, а пользоваться нельзя. Так как без приложение мимо скидок итп в магазин ходить перестал Ответить
• Ms marina, 29 января 2023 в 16:49:18   # В приложении не появляется Доставка г. Нижний Тагил. И даже Свердловская область… также не удастся выбрать магазин Ответить
• Андрей . ,, 29 января 2023 в 16:28:42   # Сделал заказ на доставку через приложение. Сначала не понравилось, что на этапе сборки некоторые позиции вычеркнули из заказа, хотя в магазине их было полно. Когда привезли товар, не оказалось двух позиций, а деньги за них списали. На горячую линию не дозвонился за 20 мин. на жалобу в приложении ответили недели через две, что передадут ответственным людям решение проблемы. В итоге, нет товара, нет денег и полный игнор от магазина. Ответить
• Маринапонарина, 29 января 2023 в 16:03:02   # Худшее приложение из когда-либо мною установленных. Переустанавливать приходится перед каждым походом в магазин. Залипает и не открывается Ответить
• Покупатель москвы, 29 января 2023 в 15:48:03   # После обновления в App Store приложение Дикси клуб друзей не открывается. После удаления и вновь загруженное Приложение Дикси клуб друзей также не открывается. Ответить
• Welstiel, 29 января 2023 в 10:34:02   # Пожалуйста, сделайте возможность добавлять карту в Wallet.
  После открытия QR в приложении постоянно яркость экрана сама меняется на минимум. Ответить
• . . . . . ., 29 января 2023 в 10:31:03   # Через неделю баллы кэшбека сгорят, пыталась списать уже три раза. Не удалось . Продавцы магазина объяснить причину не смогли Ответить
• Dim68rus, 29 января 2023 в 09:17:07   # При оплате через приложение, учитывая скидки на товары, отправляет а Тиньков банк! Без выбора альтернативного Банка! Ответить
• Петр банин, 29 января 2023 в 06:54:26   # После обновления все настройки сбросились. После повторной установки QR код не соответствует
  Что это такое? Ответить
• Catherin la, 29 января 2023 в 00:43:32   # Скачала, зарегистрировалась, по итогу на кассе код не считался. Кассир хамоватый в ответ лишь вы не то скачали))) окееей. В ваш магазин теперь не пойду принципиально!
  Сервис нулёвый, что диджитал, что офлайн.
  Ценники конские на многие товары. Лучше уж в магнит или пятерку ходить Ответить
• Viacheslav89, 01 октября 2022 в 09:05:59   # Все службы которые я перечислил выше, не имеют ни кого согласования между собой. Сервис на 0
  1. О наличие товара вы узнаете последним, когда его просто удалят без предупреждения
  2. Дале начнутся проблемы с его отменой, в ожидания завершения этой ситуации. Далее приложение будет удалено, и не рекомендую данный сервис ни кому Ответить
• Well i, 01 октября 2022 в 07:40:11   # Если не проходит мобильный интернет - пропадает карта, скидку по ней невозможно получить.
  А без скидки лучше зайти в приличный магазин Ответить
• Sokol. 3105- 1986, 01 октября 2022 в 06:11:38   # Не всегда считывается штрих-код с упаковки. Освещение хорошее, нет заломов кода, штрих-код в рамке, но не определяет Ответить
• Wisecraks, 01 октября 2022 в 06:03:33   # Каждый раз когда показываешь карту (куар) на кассе - стоишь и возишь телефонном вдоль сканера
  Несколько раз из-за этого не получал своих скидок потому что карта просто напросто не читается.
  Продавцы в ответ грубят и требуют не задерживать очередь. Ответить
• Мааадии, 01 октября 2022 в 04:43:51   # Почему приложение ваше не скачивается? Все приложения для сравнения удалила и скачала заново,а именно дикси не обновляется! Ответить
• Emmareallybad, 01 октября 2022 в 01:35:33   # Скидки применяются, но статус не меняется. Уже и телефон успела сменить, хожу в дикси каждую неделю рядом с домом, показывал «знакомый», а теперь вообще статус упал. Ответить
• Trikotadvaxvosta, 30 сентября 2022 в 19:20:04   # Стою на кассе оплатить товар, приложение не открывается. Спросили у других людей, та же песня. Нервотрёпка. Ответить
• Tepluhinanton, 30 сентября 2022 в 17:54:54   # Доствка продуктов отвратительная - Указаны диапазоны времени в 3 часа и ещё и опаздывают на час! Не советую заказывать охлаждений и заморозку. Заказал охлаждённое мясо и замороженные продукты- не знаю сколько мой заказ пролежал у курьера в машине но все пришло рассеянное и даже тёплое! Нигде такого не видел отношения - метро, пятёрочка, перекрёсток - везде есть сумки холодильники. Тут о таком не слышали . Поставил 2-е звёзды только из за того, что заказ привезли! Больше заказывать не буду . Ответить
• Pantera33, 30 сентября 2022 в 14:38:52   # Приложение не работает. Включён интернет и геолокация. Сигнал хороший. Ввожу адрес доставки и приложение не может определить адрес: и пишет что нет интернета. Все остальные приложения работают нормально. Вообщем не смогла посмотреть товары из каталога даже. Какой смысл в таком приложении? Удаляю. Ответить
• Andrian777, 30 сентября 2022 в 14:18:47   # С каждым новым заходом в программу та отображает 0 из 3 выбранных любимых товаров, хотя они выбраны. Предлагает выбрать, но когда выбираешь, ругается, что товары уже выбраны. Т.е. и не показывает их, и выбрать не даёт. Ответить
• Viktor45, 30 сентября 2022 в 12:30:25   # Программа лояльности полная туфта и обман. в момент оплаты отменяются скидки и цена становится полной. такое не первый раз и никаких компенсаций. Ответить
• Натальяy, 30 сентября 2022 в 07:55:15   # Очень часто не могу воспользоваться картой, не открывается приложение. Так же, когда могу открыть приложение, почему-то при считывании штрихкода моей карты, не применяется скидки, в чеке даже не указывается моя карта клиента. Смысл этого приложения? Статус не меняется, только обновления самого приложения. Ответить
• Zvtzz, 30 сентября 2022 в 05:47:25   # Нельзя добавить в Wallet для удобного человеческого взаимодействия с картой лояльности. Сделайте это уже, либо уберите «заявленную поддержку», чтобы лишний раз не скачивать приложение Ответить
• Pivoman007, 30 сентября 2022 в 03:49:24   # Подписался на электронные чеки, после чего начали сыпаться на почту чужие чеки. Обращение в поддержку ничего не дало, посоветовали просто отписаться (гениально). Более того, кассиры не в курсе про электронные чеки, когда им об этом сообщаешь. То есть, подписка ничего не даёт - тебе продолжают пробивать физические чеки. Так а экономия бумаги? Видимо, всем все равно. Когда говоришь, что у тебя подписка на электронные, кассиры впадают в недоумение. В общем, Дикси остаётся Дикси, худшая сеть супермаркетов. Ответить
• Vvvvvviva, 30 сентября 2022 в 03:11:00   # Не добавляется карта в Apple Wallet. Взаимодействие с кнопкой «добавить карту в AppleWallet” в меню Профиль>Настройки>Клуб друзей Дикси не имеет никакого эффекта. Iphone 7 Plus Ios 15.3.1 (ps: в приложении Ашан добавить карту Ашан в wallet получилось без каких либо проблем, проблема не на моей стороне) Ответить
• Ruslanchik24, 30 сентября 2022 в 02:21:44   # Ужасное приложение.
  Дружу с дикси более года, а приложение говорит, что я гость и 0 дней с покупками. Ответить
• Алллннн, 29 сентября 2022 в 23:21:37   # Три часа доставка… очень долго висит в «ожидании сборки», при этом стоимость 170₽
  лучше заказывать через другие приложения Ответить
• Tabletki, 29 сентября 2022 в 19:24:34   # Как ни достанешь смартфон на кассе в попытках воспользоваться дисконтной картой, - то «приложение нужно обновить!», то слетает регистрация и предлагают заполнить анкету и зарегистрироваться по новой.
  
  Когда тебе уже пробили все покупки, а за спиной стоит очередь из покупателей - самое время всем этим заниматься, предоставлением сотовых данных магазину приложений в смартфоне, скачиванием ста мегабайтов обновления, заполнением анкеты, регистрацией, вводом кода подтверждения и тд. Уже на второй раз таких приключений с «клубом друзей», хочется ругаться матом на весь магазин. Ответить
• 20lion08, 29 сентября 2022 в 14:30:56   # Г. Видное проспект Ленинского комсомола, вечная грязь, противно входить в данный магазин! Впечатление что на людей, а для отбросов общества! И за бесплатно. Вызывает рвотный рефлекс уже на входе! Ответить
• Очень хороший приложенные, 29 сентября 2022 в 13:56:33   # Надоели каждый божий раз обновлять злюсь каждый раз смотрю на ценники и смотрю обновить приложение идти Ответить
• Marandrvolf, 29 сентября 2022 в 09:54:57   # Не работают на данный момент скидки, к примеру как любимые товары, не начисляются визиты и тд. Прошу устранить Ответить
• Nvfjlli, 29 сентября 2022 в 09:08:30   # Два раза стояла на кассе и не могла найти карту. Все слетело при обновлении. В итоге пришлось отдавать картину товара без скидок. Ответить
• Mpoganysheva, 29 сентября 2022 в 09:01:44   # Отвратительная поддержка. Не исполняют своих обещаний. Уже год не могу вернуть свои деньги, который у меня списали просто так. Поэтому не подвязывайте карту и не пользуйтесь сервисом доставка! Ответить
• Диана 1 -, 29 сентября 2022 в 08:08:31   # Оформила доставку курьер сбежал с продуктами и не вышел на связь отправляют через Яндекс доставку будьте аккуратны Ответить
• Zelda8a, 29 сентября 2022 в 07:14:52   # Эта функция вообще работает?! Кассир сканирует штрихкод из приложения, выскакивает «оплатить сбп», нажимаешь туда и - «у вас нет запросов на оплату». Ну камон ‍♀️Кассир в магазине г. Высоковск г.о. Клин вообще заливал мне, что сбп - это оплата баллами, ахаха, и «я эту систему полностью изучил, она только со вчерашнего дня работает». Как-то несерьёзно Ответить
• Smolkseniya, 29 сентября 2022 в 01:09:02   # Продают то, что надо бы уже на корм свиньям отдать или на утилизацию, самая отвратительная сеть магазинов Ответить
• Hip- nose, 29 сентября 2022 в 00:54:48   # Раздел обращений не рабочий. Чат приложения службы поддержки заглючил после первой беседы и похоже навсегда, перезагрузка не помогает. Приложение слабое. Ответить
• Nushaba. ru, 28 сентября 2022 в 23:43:08   # Посмотрел что от меня хотят ради скидки - это перебор. Если ставите только ради неё, посмотрите в интернете обзор, скорее всего оно вам не надо. Ответить
• Lu marochka, 28 сентября 2022 в 15:35:34   # Я смотрю год прошел, а воз и ныне там
  Каждый месяц уже смотрю и ничего не меняется
  Максимум «знакомый» сколько дней не ходи в магазин..
  А теперь и поддержка в приложении «легла».. разработчики, вы работать совсем не хотите? Или плохое финансирование? Ответить
• Наталья александровна 111, 28 сентября 2022 в 13:49:57   # После оплаты неоднократно выяснялось что карта не прошла. Но почему-то продавцы это даже не озвучивают, замечаю только по несоответсвию цены по пробитой и в ценнике Ответить
• Orloff 33, 28 сентября 2022 в 12:16:14   # Скачал приложение, предъявляешь QR-код, говорят, что не обновился и не работает, надпись обновится через 7 дней, вообщем бред полный. Ответить
• 5ka. . . !, 28 сентября 2022 в 09:39:25   # Вы перевод обновления и подготовьте хотяб магазины, а то, даже в недавно которые открылись, нельзя qr код сканировать, могут только штрих код, в итоге приложение теряет смысл Ответить
• Irvismdol, 28 сентября 2022 в 08:28:55   # Здравствуйте. Почему при переносе сим карты с одного телефона на другой не перенеслись: любимый продукт и все виды скидок по рекомендованным продуктам? Должно всё сохраняться, а я потеряла. Ответить
• Лисица ли, 21 июля 2022 в 19:56:04   # Пыталась оплатить через сбп- приложение почему-то предлагает оплату кредиткой, которой я не пользуюсь, не даёт выбрать банк для оплаты. ( В моём случае- Сбербанк). Одно расстройство.
  
  В большинстве магазинов кассиры в кому впадают, когда слышат, что хочу отплатить через сбп. Но это уже совсем другая проблема. Ответить
• Djjina, 21 июля 2022 в 18:39:57   # Не могу оплатить заказ на доставку, не открывает страницу оплаты после нажатия кнопки оплатить, не срабатывает кнопка Ответить
• Viktor45, 21 июля 2022 в 13:43:48   # Кассиры не умеют принимать оплату через qr код от СБП чтобы оплатить из вашего приложения. сделайте чтобы был просто QR код у кассира. они говорят что не умеют, боятся, что касса зависнет, очень нервничают и отказывают проводить оплату через СБП и ваше приложение. также от электронных чеков пришлось отказаться, потому что стали пробивать лишний товар пользуясь моментом, что я чек не вижу сразу. Ответить
• Tewa87, 21 июля 2022 в 10:42:23   # Какой смысл от вашего приложения?выбрать 5 товаров со скидкой? Оплата через сбп не работает, бонусов нет никаких. Ответить
• Tauru 7, 21 июля 2022 в 09:23:39   # Что у вас с товарами и ценами происходит?
  
  Мало того, что половины продукции из магазина нет в приложении, так еще и на то, что есть существенная разница цен. На сайте так вообще совсем иные позиции, продукты и цены. Словно, взяли и разделили одни продукты в сайт загрузили, другие в приложение, а остатки и так сгодятся.
  Доставка работает никакая. Нет единой системы/сети доставок. Выбираются лишь то, что есть в ближайшем магазине. Это минус, это неудобно совершенно.
  
  Насчет цен, к примеру: сегодня посмотрела на скидки-акции и вижу на кофе нескафе скидка. Обычная цена 1070, по скидке 400 рублей, а зашли в магазин - скидки на нее нет, а цена обычная 1200. Что за дикость такая?
  
  Я еще молчу о том, что у меня «пожизненное» 1-2 посещения в магазин, судя по вашему великолепному отсутствию адекватной работы приложения.
  Это надо постараться, чтобы столь халатно относиться к приложению, к работе.
  И я пока ничего не говорю об отсутствии должностных уходов за магазинами, за помещениями. Словно в какое-то заброшенное и дешевое место зашел, где цены дороже самого помещения.
  Будьте добрый, сделайте уже что-нибудь, прекратите лениться и забивать. Начинайте следить за программой, коль решили выпустить его. Ответить
• Дарья 977777, 21 июля 2022 в 03:08:50   # Отвратительное отношение к клиентам в чате поддержки!
  Лучше не заказывать у них доставку, так как вы её будете ждать больше положенного времени, а может как и я не дождётесь вовсе, деньги за отмену вы также не получите, вас будут отфутболивать тем, что как только ваш заказ вернут в магазин, который доставляется 9 часов вместо 30-50 минут. Ответить
• Fluman 13, 21 июля 2022 в 00:05:27   # Приложение само сбрасывает яркость до минимума, если после использования штрих кода заблокировать телефон
  Проблема появилась после последнего обновления Ответить
• Lumonada, 20 июля 2022 в 21:57:39   # Огромный минус в разделе доставка, что не дают заменить товар на аналог, если выбранного нет в наличии
  В остальном работает отлично Ответить
• Andrian777, 20 июля 2022 в 09:19:30   # С каждым новым заходом в программу та отображает 0 из 3 выбранных любимых товаров, хотя они выбраны. Предлагает выбрать, но когда выбираешь, ругается, что товары уже выбраны. Т.е. и не показывает их, и выбрать не даёт Ответить
• Ta ganka, 20 июля 2022 в 08:42:58   # Много раз замечал что при сканировании и оплате чек приходит а статус не меняется, если так и будет продолжаться удалю приложение оно не имеет смысла, только место занимает в телефоне. Ответить
• Tolstiy kot, 19 июля 2022 в 05:57:55   # Вчера сделала последнюю покупку и добрала до 25 наклеек, сегодня пошла за игрушкой открываю а 3 наклейки пропали! Осталось 22, вместе с 3мя наклейками из списка исчез и чек на покупки! Что за воровство? То у вас проблемы с начислением а теперь и вовсе воруете наклейки и стираете историю покупок! Верните краденное! Ответить
• Jokeofthesoul, 19 июля 2022 в 04:36:13   # Сделала заказ, при добавлении карты выдал ошибку и выкинул в главное меню, все товары из корзины исчезли, в моих заказах пусто, добавила заново товары, оформила заказ, но в заказах снова пусто, служба поддержки сказала, что на мне уже два заказа весит, мдя, спустя два часа в моих заказах так заказ и не появился Ответить
• Sunio555, 19 июля 2022 в 04:16:33   # Обновлять придожение на кассе, как замечательно
  Добавлю, что при старте приложения я раза 3-4 скипаю сообщения, прежде чем дадут доступ к штрихкоду. Ну это атас, сами пользуетесь или предпочитаете в ашане тарится? Ответить
• Элен из кустаная, 18 июля 2022 в 19:40:06   # При предъявлении на кассе вдруг любимые товары надо выбрать заново, а они действуют месяц. Так каждый раз. Итог- скидка не действует. Даже если срабатывает, то скидка может проходить не на все выбранные товары. Жалоба даёт в лучшем случае только извинения. Куда смотрит торговая инспекция? Ответить
• O amp par, 18 июля 2022 в 17:38:41   # Мне нужно воспользоваться Поиском товаров, но приложение предлагает мне выбрать адрес доставки (зачем? мне нужно просто найти товар и все!) И до кучи выдаёт ошибку "Укажите номер дома" при указанном номере дома в строчке адреса, при выбранном доме на онлайн карте.
  В общем. Не быть нам друзьями. Прости (с) Ответить
• Mi202102, 18 июля 2022 в 17:27:59   # Как только оформляешь заказ, он не отображается в разделе «мои заказы», у него нет номера, не приходит никакое уведомление о том, что заказ оформлен. Поэтому КАЖДЫЙ раз приходиться писать в поддержку и узнавать статус моего заказа. Крайне неудобно! Другие магазины сразу списывают первоначальную итоговую сумму, и потом делают возврат если что-то не привезли, Дикси же работает «прозрачно», что не может не радовать. Списывают деньги после доставки. НО! Если бы списание суммы произошло сразу, можно было бы хоть так понять, что заказ начали собирать. А так, сиди и не понимай. Получилось у тебя оформить заказ или нет.. (( Ответить
• Фауще, 18 июля 2022 в 13:22:21   # Приложение хорошее и задумка с клубом друзей Дикси тоже отличная! Вот только в реальности все не так радужно получается, постоянно сталкиваюсь с проблемой, что не применяется на кассе скидка на любимый товар (20% - неплохая экономия), приходится все время контролировать это, по несколько раз карту кассиру предъявлять, а то и возврат оформлять и по новой все оплачивать. При этом ещё и рассказывая и доказывая кассиру и администратору магазина, что существует такая скидка... а если не заметить вовремя и уйти, то уже и не получишь положенную скидку Ответить
• Алеша неси патроны, 18 июля 2022 в 10:18:02   # Наверное я один из немногих прочитал условия обработки персональных данных. Слишком много хотите, для скидочной карты Ответить
• Долой царя, 06 июня 2022 в 03:52:11   # При хорошем интернете и связи приложение очень долго загружается…. Практически не работает, нужно очень долго ждать Ответить
• Pollywantsacreckers, 06 июня 2022 в 01:12:18   # Не заходит в приложение. Удалила и установила заново - все равно не заходит. Висит оранжевый экран и все Ответить
• Моллпа, 05 июня 2022 в 19:16:12   # Очень хочется чтобы в данном магазине были выставлены и вовремя поменяны ценники, по акциям товара постоянно нет, в кассах стоят до 10 человек, при этом работает 1 или 2 кассы, грязно и отсутствует товар на полках Ответить
• Phase74, 05 июня 2022 в 18:41:20   # Потеряли меня как постоянного клиента, после запрета заходить с собакой маленькой породы. В утреннее время когда клиентов 0. Первый магазин где с этим сталкиваюсь. Санк Петербург Ленинский 95 Ответить
• Evgeniyadi, 05 июня 2022 в 10:00:42   # Ужасная работа магазина. К приложению претензий нет.
  А вот магазин - это что то.
  Никогда ничего нет, за актуальностью продукции вообще не следят.
  Соберёшь заказ - половины нет. Ни в одном другом онлайн магазине не наблюдала такого безобразия.
  Не советую тратить время! Ответить
• Annekeiru, 05 июня 2022 в 02:18:25   # В какой-то момент приложение сделало такой качественный скачок в плане удобства и функционала, что на данный момент считаю лучшим среди всех аналогичных приложений от других магазинов. Очень нравится что можно посмотреть ассортимент конкретного магазина, узнать актуальную цену, дату конца акции, есть сканер штрих-кода чтобы не искать ценник. Можно сортировать по цене как и общий большой раздел со всеми товарами, так и отдельную категорию, или только акции. Приятно получать дополнительную скидку при выборе любимого/рекомендованных продуктов, хоть и выбор не всегда удачный. Ответить
• Kagam1n, 04 июня 2022 в 18:37:57   # Почему оно открывается так долго? Что оно так долго загружает? 5 минут и несколько попыток не дали открыть приложение, висит на оранжевом экране. Все остальные приложения работают. Пришлось оплачивать без скидки :/ Ответить
• Banan0868, 04 июня 2022 в 06:51:41   # Какое-то время всё было норм (если не считать бесполезности этого приложения), но теперь оно совсем не открывается. На экране только заставка, появляющаяся при включении и больше ничего. Также дурацкий счёт «визитов», которые по факту набираются только у кассиров, которые вечно пробивают СВОЮ карточку, а эту уже так, когда поздно... и только когда скидка на «любимый товар» не проходит, то делают отмену. Также штрих-код вроде есть, но иногда он совсем не работает и «визит» не считается.
  Такое же дурацкое приложение, как и этот мерзкий магазин Ответить
• Love mms, 04 июня 2022 в 05:37:53   # То как работает Дикси я промолчу, до статус до нуля спускаете когда вам захочется, то ценников в магазине нет, ребят у вас надо гендиректора менять чтоб следил за всем, подумайте Ответить
• Teorentys, 04 июня 2022 в 04:22:26   # Сделал заказ и тишина. Номера заказа нет. История не отображается. Сиди и гадай заказа оформлен? Собирается? Приедет? Пришлось звонить в поддержку где мне и сказали что заказ оформлен и его собирают.
  Далее сам заказ. Когда его собирают тебе не сообщают об отсутсвие выбранного товара и не предлагает сделать замену. Чек закрывают с тем что есть. Если не обратишь внимания на сумму списания то узнаёшь о том что часть заказа не привезли уже по факту.
  Вечерний заказ могут перенести просто потому что не успевают. Так может закрывать возможность оформления доставки день в день если не успеваете? Ответить
• Maksimoscow88, 04 июня 2022 в 03:52:35   # Доброго дня. Пожалуйста, добавьте возможность добавления карты в Wallet- написал я разработчику и довольно быстро получил инструкцию, что эта функция есть, с подробным объяснением как добавить! Спасибо Ответить
• Tykofka075, 03 июня 2022 в 22:15:36   # После БАГа 19 числа. Не могу зайти в приложение. Пишет превышено допустимое количество смс в сутки. Не знала, что это массовая проблема. Переустановила и пыталась зайти. Смс если отправлялись, то приложение не переходило на 2 этап, где этот код из смс вводить. А вот теперь блок на вход и смс. Сутки уже прошли (20 мая). Уже 21 мая, а зайти так и не получается! Устраните этот баг с ограничением. Чтобы я смогла зайти в приложение. Ответить
• Михаил сурковский, 03 июня 2022 в 15:18:21   # Приложение работает, а это самое главное.
  Функционал хороший, со своими задачами справляется. Спасибо разработчикам и продолжайте дальше развивать данное приложение! Ответить
• Альбинюня, 03 июня 2022 в 12:45:53   # В приложении не отображаются заказы, статус заказа, самостоятельно нет возможности контролировать этапы доставки. Ответить
• Дарья 4444, 03 июня 2022 в 10:47:54   # В 17:30 был сделан заказ на доставку продуктов. Спустя 3 часа статус заказа «ожидается сборка». Больше заказывать не буду Ответить
• Khfdtb, 03 июня 2022 в 10:42:09   # Уважаемые разработчики! Добавьте пожалуйста отзывы покупателей к товарам. Это очень важно и повысит ваши продажи. Я всегда читаю отзывы на те товары, которые ещё не пробовала. И очень часто делаю свой выбор в пользу покупки, исходя из этого. Вот вы устраиваете скидочные акции. Это необходимо для продвижения. Я беру товар по акции на пробу и потом часть товаров переходит в категорию постоянных к покупке. Но без отзывов не хочется брать «кота в мешке», особенно, если товары из категории выше среднего, не эконом. В других приложениях есть отзывы и это отлично! Ответить
• Emikushayu, 03 июня 2022 в 10:25:09   # Последние три заказа что-то не привозят, нужно звонить и доказывать. Жаль, раньше был хороший сервис доставки Ответить
• Volodins, 03 июня 2022 в 08:45:22   # После последнего обновления приложение стало люто тормозить. Просто «колом» стоит на iphone 11. Не смог загрузить будучи в магазине, в результате пришлось сильно переплатить за товары, которые у меня традиционно со скидкой в «любимых» и «рекомендованных» категориях. Сперва думал виной всему мобильный интернет, но подключение к Wi-Fi проблему не решило. Ответить
• Xanwin, 03 июня 2022 в 05:26:24   # Официально одна из худших систем лояльности. В рекомендации попадает один мусор. В любимые товары ничего полезного выбрать нельзя. Почему? Ответить
• Ipchav, 02 июня 2022 в 22:26:07   # Опишу ситуацию: приходите вы в ЭТО чтобы попытаться купить хотя бы что то не по конским ценам, ценников на полках нет; терминала в ТЗ нет; и вот вы вспоминаете, что у ЭТОГО есть приложение, вы заходите в приложение (ну как заходите - пытаетесь, ибо оно не показывает ничего более заставки), не с первого, не со второго и даже не с третьего раза, сканируете штрих-код и…. «Что-то пошло не так»
  Ахахахаха
  Короче узнать цену мне так и не удалось
  Позорище
  2022 год
  Удалите, не позорьтесь, и не закачивайте, пока не сделаете по нормальному. Ответить
• Татша2403, 02 июня 2022 в 19:04:44   # После обновления приложение очень долго открывается, не видно, например, количество накопленных наклеек Ответить
• Fadina987, 01 мая 2022 в 09:31:39   # 21.05.22 приложение потребовало обновления, тк статус не менялся. При попытке это сделать несколько раз ничего не получилось. Ответить
• Vladimir russkikh, 30 апреля 2022 в 20:52:59   # Как так, цены в приложении отличаются от тех, что в магазине, Продукт я купил, позвонил в поддержку, сказали разберутся и перезвонят. Ничего, тишина, ужасно выстроена работа с клиентами. В магазинах постоянно нет ценников, приходиться постоянно бегать на кассу. Ответить
• Мария2324, 30 апреля 2022 в 16:47:37   # Мне привезли только на следущий день два одинаковых заказа. Обращалась и писала но проблему решить не захотели Ответить
• The 6ahah4uk, 30 апреля 2022 в 14:15:44   # Постоянно то товара нет, то цена неверно отображена в приложении, о чем ты узнаешь на кассе только, то вообще ТОВАР НЕ СУЩЕСТВУЕТ (причём очень часто), фактически есть - в приложении нет.
  Доставка вообще отдельная канитель - почти 5 часов везли 2 пачки макарон, пачку соли, сыр и оливковое масло. К слову ближайший магазин сети, с которого сделан заказ в 800 метрах от дома (просто лень было выходить самому). «Топовый» «сервис» Ответить
• Kvach01, 30 апреля 2022 в 09:01:09   # Единственное отличие «привилегий» клуба друзей от конкурентов было в бесплатных ракетах. Их убрали- сравнились с Магнитом и пятерочкой. Шлак. Ответить
• Натули7676, 30 апреля 2022 в 03:15:20   # Уже месяц не могу получить код чтоб зарегестрировать по номеру телефона. То количество смс превышенно, то ждешь, по несколько раз отправляя запрос на получение кода. Исправляйте! Ответить
• Alenazlu, 29 апреля 2022 в 17:11:48   # В магазине постоянно покупаю один и тот же йогурт (эпика) беру по 10 шт и каждый раз пытаются обмануть . На ценнике одна цена на кассе пробивают больше. Ответить
• Лиля 23, 29 апреля 2022 в 06:59:58   # Слишком долгая доставка.в первый раз её задержали почти на час,а сегодня уже 5 -ый час жду свой заказ,и его всё нет. позвонила оператору, мне сказали, что оказывается (!) у них доставка осуществляется в течении 24() часов, хотя в приложении написано, что заказ привезут в течении 2 часов. больше не буду пользоваться этим приложением и вам не советую -цените своё время и заказывайте товар в других более ответственных магазинах, которые ценят и дорожат своими покупателями . Ответить
• S piker, 29 апреля 2022 в 05:14:43   # Каждое обновление что-то ломает, это невозможно. То непропускаемые заставки, теперь невозможно выбрать любимые товары Ответить
• Моше кацав, 29 апреля 2022 в 00:33:18   # Ужасная доставка! Заказал продукты, 10 утра не было - высветилось, что заказ привезут с 10 до 12.59. В 11.40 написал в поддержку, все ли нормально? Пишут ждите, заказ скоро начнут собирать. 12.59 - заказ так и не начали собирать. Отмена заказа! Продукты к завтраку я так и не дождался. Больше заказывать тут не буду. Эксперимент не удался. У Пятерки, Дикси, Вкусвила такого безобразия не было ни разу за много лет! А тут люди просто не хотят работать. Позор! Никому не рекомендую! Ответить
• User ipod 5g, 28 апреля 2022 в 16:48:47   # Приложение показывает в наличии по определенному адресу те продукты, про которые сотрудник говорят, что их в наличии нет Ответить
• Ди р2008, 28 апреля 2022 в 16:28:13   # Постоянно требует обновление! Не заходит, висит от 30 секунд, ценники редко прогружаются. Вообщем ничего положительного к сожалению Ответить
• Аннамария1970 5, 28 апреля 2022 в 12:09:17   # Пластиковая, мини-брелок, или даже бумажная карта была бы лучше для обычного магазина. Если интернет не работает в магазине, то и скидок нет. Отдельно приложение нужно для тех, кто на дом заказывает, а для походов в магазин смысла нет. Да и носить с собой карту
  легче. А для пенсионеров с кнопочными телефонами вообще отрубили возможность скидок. А им они нужней всего. Ответить
• Raveworld555, 09 апреля 2022 в 05:13:56   # На данный момент раздел алкогольные напитки вообще исчез в приложении, а зря так хоть цену можно было посмотреть, да и не понятно чем он мешал. Ответить
• Iivvkk, 09 апреля 2022 в 03:54:14   # Сегодня пришло обновление, после него ничего не работает. Предлагают одобрить какое-то соглашение, но нет ни одной активной «кнопки», чтобы это сделать. ( iPhone ) Ответить
• Idgyfhiesg, 09 апреля 2022 в 03:02:14   # Как можно подтвердить участие в клубе, если я даже кнопки этой не вижу. Для каких лопат вы писали прогу? Ответить
• Version 05, 09 апреля 2022 в 00:51:06   # Очень часто не проходят скидки! Цены не соответствуют тем, что указаны в магазинах и в приложении! Дикси ужасен Ответить
• Александр а н, 08 апреля 2022 в 22:43:28   # На кассе, когда нужно показать штрих-код, приложение или виснет на главной странице или спамит окнами на которых нужно, что-то выбрать, какие-то любимые товары. И это все во время расплаты на кассе, когда нужен просто штрих-код. Да чтоб у этих авторов кончилась туалетная бумага при поносе или бензин на пустынной трассе Ответить
• Алибабай васильевич, 08 апреля 2022 в 22:05:03   # Просят подписать пользовательское соглашение. Все соглашение мелким шрифтом ничего не видно! Кнопки согласиться тоже нет! И как тут писать? Ответить
• Евгений юдичев, 08 апреля 2022 в 21:45:35   # После обновления приложение не открывается, требует подтвердить согласие на изменения, а как это сделать непонятно. Ответить
• Харек 10, 08 апреля 2022 в 18:28:18   # Почему не открывается приложение обновлённое ? Соглашение прочитал, а снова в профиль войти нет возможности? Ответить
• Hiko s, 08 апреля 2022 в 15:36:36   # Предлагается согласиться с новыми условиями программы лояльности, но кнопка, на которую нужно нажать для согласия, отсутствует. Приложением пользоваться невозможно! Ответить
• Max141500, 08 апреля 2022 в 10:51:08   # Зачем авторизация после обновления? Если установлены десятки приложений на телефон, каждый раз вводить пароли после обновления? И узнаёшь об этом на кассе когда нужно предьявить карту. Какой идиот это придумал и как отказаться от этой авторизации? Сколько можно, сделайте что-нибудь! Ответить
• Anаstаsiа, 08 апреля 2022 в 10:19:02   # Добрый день . В магазине по адресу балабаново ул. Дзержинского скидки по карте клуба друзей только для пенсионеров, при придъявлении пенсионного . Сотрудники магазина отказываются пробивать товар по акции клуба друзей, ссылаясь на новость на желтом листке формата а4. Подскажите, пожалуйста, какой тогда смысл от вашего приложения и карты лояльности Если ваша компания не имеет отношения к данной новости, и решение пробивать товар по карте клуба друзей только при придъявлении пенсионного ни что иное как самоуправство сотрудников данного магазина, наведите там порядок Ответить
• Svetlanitka, 08 апреля 2022 в 08:30:27   # Здравствуйте! Пропала возможность авторизоваться в личном кабинете по номеру телефону, пишет: убедитесь, что на вашем устройстве установлено корректное время. В чем проблема? Телефон айфон XR Ответить
• Struch15, 08 апреля 2022 в 07:35:28   # После обновления приложения выдаёт согласие на подтверждение с Новым соглашением. Но нет никакой кнопки для этого. В итоге не могу пользоваться картой Дикси! Исправьте ошибки.
  П.С. На телефоне ПО соответствует требованиям приложения Ответить
• Danilka19972, 08 апреля 2022 в 07:28:53   # «Дикси» - один из самых страшных сетевых кошмаров. Рядом с домом 3 магазина. Все они открыты в маленьких и тесных помещениях. Сотрудникам видимо негде хранить палеты с товаром - все ставят в торговом зале. Вечная грязь и помойка. Ответить
• S piker, 08 апреля 2022 в 01:51:56   # После обновления просто висит заставка о необходимости подтвердить согласие с правилами Клуба Друзей. Но дальше ничего не происходит Ответить
• Jokepson, 08 апреля 2022 в 00:03:59   # После обновления приложения, система требует принять пользовательское соглашение. Но никакой ссылки на принятие нигде НЕТ. Приложение не работает. Ответить
• Мсле, 07 апреля 2022 в 23:31:09   # И вот вторая часть попыток оплатить заказ. Сберпэй не удалось подключить, ладно, думаю. Вернусь в приложение и введу данные карты вручную. Ввожу. Жму кнопку. Все висит крутится колесико. И так несколько минут.
  Окей, думаю. Щас вернусь на шаг назад и попробую снова. И что я вижу сумма заказа - ноль рублей. Почему? А потому что ваша корзина пустая. Занавес.
  
  Ребята, вы теряете миллионы рублей. Доделайте нормально приложение. Не пожалеете. Ответить
• Патима м., 07 апреля 2022 в 22:31:21   # Более отвратительного и неклиентоориентированного магазина я не встречала в жизни и надеюсь не встречу((
  Если кто-то собирается скачать приложение, ни в коем случае даже и не пробуйте, если вам дорого ваще время и нервы!
  К счастью сейчас выбор магазинов велик, если вы себя цените, лучше с ними не связывайтесь Ответить
• An cox, 07 апреля 2022 в 21:35:41   # Обновила приложение для того чтобы оформить самовывоз, кнопка самовывоза просто не работает. Самовывоз в разделе доставки нашла не с первого раза- тоже не удобно. Ведь в доставке и на полках цены разнятся - сделали бы самовывоз сразу из каталога и отдельно доставку, было бы логичнее. Ну и опять же, самовывоз не работает Ответить
• Надьянннннннннн, 07 апреля 2022 в 19:04:28   # Как же надоело это всё. Выпустите пластиковую карту. Приложение нужно постоянно обновлять и при покупке товара не всегда это можно сделать. В магазинам не работает интернет, даже если он и работает, надо ждать пока он обновиться. А это время. И поэтому это приложение не работает. А так каждый покупатель решит, что ему лучше пользоваться приложением или картой. Ответить
• Ццц222, 07 апреля 2022 в 18:22:25   # Одна звезда -после обновления приложение Дикси не работает. Зависло на стадии подтверждения согласия на изменения в правилах. Не понятно где подтверждать эти новые правила. Ответить
• Кошка- 13, 07 апреля 2022 в 16:22:48   # Все кто пишет про невозможность подписать соглашение - уменьшите шрифт в настройках телефона. И кнопка - появится!))) Ответить
• Lom 9999, 07 апреля 2022 в 15:40:23   # Где педаль принять условия соглашения? Как пользоваться, если соглашение нельзя принять и закрыть? Читать список магазинов и радоваться? Ответить
• Каркуша17, 07 апреля 2022 в 14:08:55   # Неплохое приложение, мне нравится. Если бы еще не зависало, когда «любимые товары « оплачиваются на кассе - было бы отдично. А так 4 звездульки))) Ответить
• Женja, 07 апреля 2022 в 12:57:52   # Невозможно пользоваться этим приложением, каждый раз когда на кассе открываешь чтобы считать штрихкод для получения скидки приложение предлагает обновить пользовательское соглашение или ещё что-нибудь в этом роде, начинает зависать, в результате баллы и скидки не начисляются. Не знаю, специально так делают или нет, но факт есть факт. Ответить
• Romanrzn, 07 апреля 2022 в 12:56:29   # Сегодня новое обновление. Как подписать соглашение? Кнопки нет! Вторую неделю не зайти в приложение. ОС iOS 12.5.5
  З. Ы. Поставил на Андройд. Там подписал. Опять перешёл на огрызок. Всё норм. Ответить
• Усманов алишер, 07 апреля 2022 в 11:23:14   # Ценники в магазе неправильные, скидки через приложения не проходят, само приложение глючит хлеще россиян, насмотревшихся телека. Ответить
• Andrian777, 07 апреля 2022 в 09:08:57   # Разработчики! Как вашим софтом пользоваться?! Обновил. Новое соглашение посмотрел. А подтвердить то как?! Ни кнопки, ничего! Приложение мертвое ... от слова совсем. Ответить
• Veramechta, 07 апреля 2022 в 08:18:46   # Пропал ассортимент алкоголя.Я всегда покупаю вино в Дикси, потому что оно действительно хорошее в этом магазине. Но вот уже несколько дней его нет в приложении. Ответить
• Потерявшая надежду, 07 апреля 2022 в 06:41:43   # Ну и что вы там обновили? Приложение как не открывалось, так и не открывается, дальше Соглашения дело не идёт! Только рекламу шлёте без конца, надоело! Ответить
• Twin9988, 07 апреля 2022 в 05:02:56   # На фоне всего дорожающего, диксон решил сэкономить на бесплатных пакетах для "друзей" ‍♂️скоро видимо пропадут пакеты и для овощей Ответить
• Andreyalexorlov, 07 апреля 2022 в 04:59:52   # После двух последних обновлений невозможно зайти в приложение! При запуске кнопка «принять» скрыта под нижней кромкой дисплея,(на Xperia 1 lll тестировали что ли) её нельзя нажать и, соответственно, приложением невозможно пользоваться! Где же в Дикси нашли таких программистов, интересно... И так же интересно, откуда это у приложения 4,6 баллов в AppStore? В PlayMarket 3,3 балла явно ближе к правде! Ответить
• Яяяяя11111, 07 апреля 2022 в 04:40:39   # Почему опять какое- то соглашение нужно подтвердить, кнопки подтверждения нет! Приложение из- за этого не открывается! Все как всегда Ответить
• Passat131, 07 апреля 2022 в 03:27:09   # Уже несколько дней скидки не проходят говорят сбой ну ну Ивантеевка на Держинского кассиры все не русские по русски не бум бум короче отстой приложение. Ответить
• Nikanikita, 07 апреля 2022 в 01:33:22   # Доставка не налажена, работает очень плохо.
  Для чего существует карта Дикси вообще не понятно, сделали бы бонусную систему, как в других магазинах. Ответить
• Vam pir, 06 апреля 2022 в 23:07:42   # Кто виноват и что делать! Покупка практически всегда - это ходьба по минному полю! Главное,- халатность персонала по соблюдению заявленных в ценнике и в буклете цен на товары участвующие в акции! Увы, по халатности персонала регулярно не применяются преференции по ценам на продукцию, в том числе, акционную! Прекратите обманывать людей и прежде всего пенсионеров и детей! Всегда, заявленная цена должна быть в абсолютном приоритете всегда! Ответить
• Хватитиздеваться, 06 апреля 2022 в 22:47:33   # Уже неделю как после обновления не работает приложение. Удалила и снова загрузила, но все равно не работает Где нажать чтобы дать согласие на работу приложения? Ответить
• Бука., 06 апреля 2022 в 22:32:09   # Как только подходит время к изменению статуса, программа виснет и не переходит на другой уровень, т.ч. Являешься вечным гостем, в лучшем случае другом. Но не более чем, приходится фыркну переустанавливать услугу. Даже все псевдонимы недоступны, и немыслимые тоже Ответить
• Berta 50, 06 апреля 2022 в 22:01:47   # После последнего обновления приложение открывает первую страницу и соглашение, а подтвердить не возможно, так как я картинка не двигается. Ответить
• Msveprenceva, 06 апреля 2022 в 20:10:39   # Служба поддержки ваша не работает. Заказ СОБИРАЛИ 5 дней и в итоге отменили.
  По телефону говорят: большое количество заказов. Да никто у вас не заказывает. Магазин в 10 минутах ходьбы от меня, он все время пустой, только продавцы трындят на кассе и вообще не следят за порядком в зале.
  Ужасное приложение, ужасное обслуживание . Приложение удаляю и больше никогда.
  
  Вы теряете миллионы Ответить
• Vich, 06 апреля 2022 в 19:56:28   # Теперь Ваш главный компьютер вообще не обращает на карту внимание т.е. все положенные скидки не делает и покупку в истории покупок не фиксирует!
  Таким образом и претензию предьявить невозможно!
  Как всегда виноват клиент что верил Вашей системе. Ответить
• Вреднюшка, 06 апреля 2022 в 19:31:55   # Не видно что заказываешь… вроде как все кинул в корзину и оплатил вроде как 1₽ сняли и вернули и на этом всё… доставки НЕТ… висит уже несколько дней 2 Позиции собирают бедолаги и не могут собрать… 5151226;5143210 а 5142975 взяли и отменили сами…сказали давайте вместо 2 пачек сыра привезём 5 пачек … я им ответила давайте зп не в рублях получите а в тугриках вас устроит?…. Тогда взяли и отменили заказ… Уникальный подход в Дикси - не советую Доставку в Дикси да и сама прога … заказ так и не привезли хоть Служба поддержки и обещала Ответить
• Zlaver, 06 апреля 2022 в 18:40:25   # Идея приложения очень хорошая, но. Во-перрвых, узбеки кассиры не очень хотят сканировать мою карту, они распечатали какую-то и сканят ее. Во-вторых, эти ежедневные акции «днем с огнем» в нашей клоаке не найти, для чего мне эти уведомления? В-третьих, и это, на мой взгляд, самое главное, абсолютно перестал работать сканер штрихкода, учитывая «хитро-мудрость» продавцов сети, это главная функция приложения. Если с первым и вторым разработчики ничего сделать не могут, то пункт три обязательно нужно исправить, чтобы работал «как часы». Спасибо. Добавлю вывод, какой магазин, такое и приложение. Как обновят, всё, пиши пропало. Висит на экране примите соглашение, а дальше ничего не происходит, кнопки далее не видно. Ответить
• Виталий кнопочкин, 06 апреля 2022 в 16:52:59   # После обновления приложения от 02-04-2022, приложение перестало работать на iphone se 1gen. приложение зависает на этапе подтверждения согласия на изменении в правилах участия после подтверждения номера телефона. Ответить
• Webcam. ru, 06 апреля 2022 в 13:28:33   # После обновления на весь экран «Подтвердите что-то там» и все. Ничего сделать не даёт, кнопок нет. А без приложения магазин становится крайне не выгодный. Прощай Дикси. Ответить
• Владимир алексеевич, 06 апреля 2022 в 10:43:31   # Соответственно нельзя «принять» новые правила и пользоваться приложением. Вижу только первый экран который не прокручивается для принятия новых правил... Ответить
• Whitewolf1987, 06 апреля 2022 в 09:35:22   # Приложение просит подтвердить согласие на изменение правил лояльности. Открываю соглашение, но там нечего нажать для согласия! Весь день мучаюсь с этим приложением! Ответить
• Vezhynchik, 06 апреля 2022 в 08:05:33   # Скачал приложение и вхожу в неё. В приложение предлагают присоединиться к программу лояльности. Нажимаю «хочу дружить» и нужно выбрать регион, и пишет «Что-то пошло не так. Ошибка соединения» . Хотя я сижу с домашним интернетом и у меня всё идеально работает. Ответить
• Мария2324, 06 апреля 2022 в 07:43:45   # Приложение говяное. Сколько нужно мучатся чтоб заказать. Проблемы с оплатой и не показал что оплата пошла, ну думаю закажу из Другово магазина. И в итоге две одинаковые доставки. А сейчас вобще заказ за 8мин до закрытая. Ответить
• Андрей е. г., 06 апреля 2022 в 04:35:11   # Вместо того, чтобы расширять торговые площади и ассортимент, снижать цены и бороться с антисанитарией в магазинах нам и в без того малоадекватное приложение встраивают игры, которые спамят своими уведомлениями. Может стоит по-другому расставить приоритеты? Ответить
• Саша александра, 06 апреля 2022 в 04:23:28   # Практически никогда не зайти в клуб друзей чтоб выбрать любимые товары, приложение вечно тупит, бесплатные пакеты у лучшего друга убрали, все хуже и хуже вообще приложение становится Ответить
• Tamenesti, 06 апреля 2022 в 04:12:00   # Не могу пользоваться приложением, т.к. не на что нажать, чтобы согласиться с новыми правилами лояльности. До этого «обновления» пользовалась многократно. Ответить
• Kru 75 mail. ru, 06 апреля 2022 в 03:43:24   # После очередного обновления открылось приложение без штрих кода, с кассиром с очередью стояли и искали где штрих код, нажав на значок шктихкода в верхнем правом углу выпало выберите магазин накарте. После выбора магазина открылся скан как будто я должна что-то отсканировать, а не кассир . Я так и не нашла где штрих. Неужели так трудно сделать нормально все после обновления? Все работает криво каждый раз приходится подстраиваться и заново все искать. Наверно я удалю, иза 30 рублей скидки очень много неудобств. Ответить
• Garyross 1, 06 апреля 2022 в 02:51:24   # Каждый раз приходится вспоминать вас с матом, когда на кассе пытаешься расплатиться используя приложение и в этот момент, вместо штрих-кода, выскакивает какое-то предложение или сообщение.
  Ну сделайте его нижней строкой или как-то иначе. Главное, чтобы считывать штрих-код не мешало! Ответить
• , 06 апреля 2022 в 01:42:41   # После обновления приложения просит принять согласие, но далее нет возможности его принять, только прочитать условия! Что делать? Ответить
• Hundamoff, 06 апреля 2022 в 01:30:25   # Предлагает программа соглашение подтвердить от Дикси— и нет нигде пункта активного для подтверждения! И всё! Мои бонусы не зачисляются и не списываются.
  Уничтожили приложение сами, своей обновкой
  
  Ну что ж- с Дикси рядом Пятёрочка- иду к ним. Мне повезло)) Ответить
• Bober12345, 24 января 2022 в 16:00:39   # После обновления пропала карта и соответственно статус.
  После входа в свой акаунт карта не восстановилась. Ответить
• D995av, 24 января 2022 в 14:22:14   # 30.12 сделал заказ продуктов к новогоднему столу. Предполагал, что возможны задержки с доставкой, поэтому заказал сразу в нескольких магазинах, включая Дикси. Перекрёсток и Лента все продукты доставили в течение дня как обычно, а Дикси не привёз их даже 31.12. Заказ пришлось отменять.
  
  Очень плохой сервис, очень плохие процессы между поддержкой и доставщиками. Звонил несколько раз, так и не получил никакой внятной информации о том, что с моим заказом. Планирую больше не покупать в этом магазине. Ответить
• Bezztia, 24 января 2022 в 11:52:57   # Последние обновления ужасны. Не учитываются все визиты, не грузится профиль, не загружается история покупок! Зачем было ломать то, что и так работало? Ответить
• Бабуленция, 24 января 2022 в 10:05:21   # Хуже некуда (((самое бестолковое приложение, постоянно обновляется, вместо штрихкода единственно, что от него требуется-вылезает то геолокация, то какая-то реклама (((стоят на кассе бабушки и не понимают, куда пальчиком ткнуть (((сделайте уже максимально просто или сделайте карту, не жмотьтесь! Ответить
• Madamwong, 24 января 2022 в 06:53:53   # При предъявлении эНтой программы для скидки, кассир из магазина по адресу : Москва, ул. Рублевское шоссе,15 по имени Ирина -Шарикова ответила :» б*** надоели», на замечание, зачем вы нецензурно выражаетесь, не мы эту программу придумали, она посла богатым русским языком ( Весь округ жалуется на грубость, хамство, обсчёт покупателей персонала этого горе- магазина, а воз и ныне там! Ответить
• Hashfish, 24 января 2022 в 05:29:24   # Не добавить карту в wallet, почините!
  Update от 21.12: после обновления приложения карта добавилась. Ответить
• Alexey215, 24 января 2022 в 05:08:28   # Добрый день, можно сделать функцию, добавить в Apple Wallet ? А то частенько приложение слетает и приходится на кассе стоять и заново проходить регистрацию ( Ответить
• Theromjkee, 24 января 2022 в 04:57:17   # Слелайте кнопку «ТРЕВОГА! В магазине ОЧЕРЕДЬ! Открыть ещё кассу!». И чтобы сразу сирена в магазине орала и красные лампы мигали.
  А то просто невозможно. Ответить
• Pftnfkb, 24 января 2022 в 04:02:33   # Ждали 4 часа пока соберут заказ
  В конечном счёте написала в техподдержку выяснилось что заказ оказывается аннулирован
  Больше не будем тут заказывать товар удалила приложение Ответить
• Emikushayu, 24 января 2022 в 02:02:37   # Заказывали уже раз 5. Все отлично работает, привозят быстро и то, что заказывала, приложение удобное :) Ответить
• Анночка, 23 января 2022 в 23:14:22   # После достижения статуса перестали отображаться визиты с покупками в магазине. Вижу, что в приложении были обновления, но у меня на телефоне обновление не происходит Ответить
• Babyакула, 23 января 2022 в 21:41:11   # Я открываю это приложение только в магазине, чтобы воспользоваться картой лояльности. И каждый раз мне предлагают его обновить, пользоваться не обновив нельзя. В КАЖДОМ ДИКСИ ХЕРОВЫЙ ИНТЕРНЕТ. Ответить
• Juli zh, 23 января 2022 в 20:11:59   # При попытке зарегистрироваться постоянно ошибка «что-то пошло не так». Например, когда ввожу номер телефона. Если удается этот этап проскочить и номер принимается, то после ввода кода из смс снова тоже самое. Ответить
• Pchелка, 23 января 2022 в 19:13:23   # Молодцы, хорошо обновили приложение, подправили что-то, старое у меня слетело, наверное все мои данные потерялись (количество визитов и т.п.), а новое глючит, не «видит» меня в упор. Ответить
• Andrian777, 23 января 2022 в 19:10:44   # 2й раз уже на кассе сталкиваюсь с тем, что программа вместо штрих-кода предлагает зарегистрироваться в клубе друзей и ввести кучу информации. Естественно, на кассе уже не до этого. Ответить
• Lis a, 23 января 2022 в 18:12:41   # В приложении просит обновить. Переходишь - нет обновления. При выборе предлагаемых акций не всегда срабатывает. Ответить
• Bshdbehs, 23 января 2022 в 14:46:12   # Ужасное приложение, долгая доставка, поддержка ничего не знает, ответов не дает, выходов не дает, надо сидеть ждать, контактов у них ни с кем нет бестолковые Ответить
• Аоатосна, 23 января 2022 в 13:48:30   # Сделали заказ вчера в 8 вечера, его привезли в 10:35 на следующие утро. Это как?Все были на работе надо предупреждать заранее, что вы не привезёте вовремя, как заявлено в приложении . И такое уже не в первый раз. Деньги сняли, курьер отвёз заказ обратно в магазин, деньги не вернули, заказа нет, что делать? Ответить
• Cyrfix, 23 января 2022 в 13:25:33   # Зачем вы добавляете в приложение функцию, не настроив логистику? Ответ «техподдержки» -> «Ваш заказ даже не начали собирать» (заказывали в предыдущий день). Могу отменить заказ». «А что если этот заказ мне нужен и срочно?» -> «могу составить обращение, срок рассмотрения в течении суток» ©
  
  Просто замечательно! Номер заказа 2950240. Отзыв дублирую на второй платформе тоже. Ответить
• Казбек 05, 23 января 2022 в 12:46:06   # Когда надо ваше дермо карта не открывается! Постоянно какие-то навязывание чего либо! Хватить разводит народ! Больше ни шагу ваш магаз! Отстой Дикси! Ответить
• So jeer, 23 января 2022 в 11:46:32   # Очень хотелось бы, чтоб как и в других аналогичных приложения супермаркета была добавлена возможность карту перенести в Wallet, очень удобно и было бы идеально применять. Ответить
• Частное лицо78989, 23 января 2022 в 08:15:25   # УЖЕ ГОД НЕ МОГУТ ВОССТАНОВИТЬ КАРТУ, МАТА И ЗЛОСТИ НА ВАС НЕ ХВАТАЕТ, ЗВОНИШЬ В ИХ СЛУЖБУ ОНИ ПОХОДУ ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮТ И ПОМОЩИ КСТАТИ ОТ НИХ НЕ ДОЖДЁШЬСЯ! ЛИШЬ ОБЕЩАНИЯМИ КОРМЯТ! ЗАХОЖУ В МАГАЗИН, СТОЮ В ОЧЕРЕДИ, ПРОДАВЕЦ СПРАШИВАЕТ ЕСТЬ КАРТА? Я ГОВОРЮ НЕТ, И ТАКАЯ ДАЙКА ЗАЙДУ И СМОТРЮ ОПАААА НЕУЖЕЛИ СЛУЖБА ДИКСИ ЗАХОТЕЛА МНЕ ВОССТАНОВИТЬ КАРТУ, ПРОТЯГИВАЮ ПРОДАВЦУ ТЕЛЕФОН, НА ЧТО ПРОДАВЕЦ ГОВОРИТ У ВАС ПИШЕТ ОШИБКАВЫ ТАМ ПОХОДУ СОВСЕМ УЖЕ КУ-КУ ВЫ РАБОТАТЬ КОГДА НАЧНЁТЕ, АЛЕ? СКОРО ГОД КАК НЕ МОЖЕТЕ ВОССТАНОВИТЬ КАРТУ! НЕЛЮДИ СЛУЖБА ДИКСИ-ВЫ УЖАС ЗНАЙТЕ ЭТО! ИЗ 5 звёзд ЕДИНИЦА! Ответить
• 123321:, 23 января 2022 в 08:04:46   # Не возможно войти в приложение. Не высылают код подтверждения. вы будите реагировать на отзывы? Или вам плевать на ваших клиентов? Ответить
• Vladimiraaa, 23 января 2022 в 06:12:11   # У всех госконторок видимо прошла команда обновить личные данные.
  Наверное те самые колл-центры стали меньше данных рассеян покупать.
  Опять слетела активация. Опять хотят телефон Ответить
• Мизантропушка, 23 января 2022 в 05:46:48   # Сделала заказ, в указанное время его не собрали, не доставили! В приложении заказ отменить нельзя! В чате приложения никто не отвечает! После звонка на горячую линию заказ тоже не отменился! Не рекомендую никому! Ответить
• D fb hx du u k ff, 23 января 2022 в 04:43:10   # В чеке на часть товаров срабатывает скидка, на часть - скидки нет. И если раньше это можно было урегулировать на кассе - возвращали разницу, то теперь предлагают звонить на горячую линию, там миллион вопросов плоть до номера чека, карты и тд, но когда вернут деньги и вернут ли - неизвестно. Сервис - вау. В итоге проще в перекрёстке, магните или пятерке закупаться, там хоть баллы начисляют, ты их потратить можешь, тут обман народа. Ответить
• Яна 7914, 23 января 2022 в 03:10:04   # Для отправки претензии на невозврат средств за товар, пробитый по цене, не соответствующий ценнику, предлагают составить обращение в приложении, нет ни ответа ни денег, кому жаловаться и как не понятно, прошу здесь дать ответ на обращения 640-785-454 от 28.12.2021, а также обращение 1979018, составленное через оператора в чате приложения.
  
  Возврат средств осуществлён. Ответить
• Дрвндвдеаднвлн, 23 января 2022 в 02:02:45   # Приложение отвратительное. Висит, не открывается, хоть обновляй его, хоть нет. Дикси позор, задумайтесь. Надо всё менять - от разработчиков, до работы в магазине. Обратите также внимание на игры, которые вы предлагаете в приложении. Какая от них польза? Один нищенский приз на всю сеть дикси? Выигранные купоны не эффективны. Необученные кассиры на них смотрят с дикими глазами. У них даже товара зачастую нет этого. Приходите в другой раз говорят, не дадим приз по купону, нет его. Позор! Дикси, вы сеть или ларёк на рынке? Сходите на обучение в другие сетевые магазины. Надо уважать своих покупателей! Ответить
• Kateshchenko, 23 января 2022 в 01:01:55   # Ужасное приложение, на кассе из-за него застревала и доставка не сработала, все зависло. С телефоном у меня все в порядке. Буду заказывать через другие службы( Ответить
• Lera15, 22 января 2022 в 19:08:22   # Отвратительный и магазин и доставка за целый день не могли решить дело со статусом заказа, все настроение испортили Ответить
• Romanus, 22 января 2022 в 19:08:01   # Так называемая ФУНКЦИЯ определения цены по штрих-коду реализована отвратительно. на 13 как близко нужно поднести камеру, чтобы он отсканировал? блюр появляется ещё ДО того, как камера будет приближена до этого прямоугольника 1х2 пикселя. либо уж увеличьте этот прямоугольник, либо уберите этот позор вообще. и да, ввод вручную тоже не всегда отображает товар :) Ответить
• Zarinka- mandarinka, 22 января 2022 в 19:06:57   # Самая отстойная служба доставки.
  1. Грубые операторы горячей линии (все три разных оператора, подтвердили это)
  2. Заказы могут висеть по 2 часа и никто ими заниматься не будет!
  Заказала товары, ждала 2 часа, по итогу мой заказ попросту отменили . И в горячей линии нагрубили☹️ Ответить
• Di24021992, 22 января 2022 в 17:53:25   # Страницы не загружаются. Войти по номеру телефона не получается (приходит проверочный код, ввожу, на кнопке крутится загрузка, прекращается и на кнопке опять написано «подтвердить», жму ещё раз на кнопку, вроде всё ок, отметила, что мне есть 18, но в аккаунт не зашла по итогу). Ещё напрягает, что без повода просто выбивает из аккаунта и опять нужно делать вход. Каталог тормозит, ждёшь долго пока откроется и тут либо вообще не открывается, либо после нескольких раз после перезагрузки приложения происходит вход. Кнопку с играми переместили вниз и теперь часто сбивают сторис с игрой. Единственный плюс это симпатичный интерфейс, но расположение кнопок инфы и тд плохое, просто плохо продумано Ответить
• Al0ex, 22 января 2022 в 14:40:31   # Иногда происходит такой казус, стоишь на кассе открываешь приложение, а оно тебе сообщает, что нужно зарегистрироваться, заново! Блин ребят, вы все стойте и ждите пока я заново зарегистрируюсь, ибо у приложения, что-то пошло не так)). Ответить
• Дашутка:, 22 января 2022 в 14:10:04   # Сколько пользуюсь приложением визиты считает через раз, купоны не сканирует скидки не применяет. Что за ерунда? Для чего тогда эти купоны если их нельзя на кассе применить!? Ответить
• Kutuzova jk, 22 января 2022 в 07:38:29   # Делала 3 заказа - в двух заказах не довезли продукты! При этом сборщики не звонили уточнить этот момент, а деньги были списаны. Один заказ вообще пришлось отменить, потому что вдруг ничего не оказалось в наличии кроме пакета-майки, который автоматически добавляется к заказу. Самый отвратный сервис и удобство из всех онлайн-супермаркетов. В приложении нет функции ввода промокода, сайт лажовый, вообще не user-friendly. Ответить
• Aiuchka, 22 января 2022 в 04:57:42   # Покупки через раз не добавляются. Служба поддержки только отписывается, чеки не вносят по запросу. После последнего обновления вообще слетели данные, пришлось заполнять заново, - проходить регистрацию. Рекомендованные товары не отмечаются, также выскакивает ошибка. Вы всех по объявлению людей набираете? Ответить
• Лиди, 22 января 2022 в 03:18:40   # Статус не обновляется, покупки в истории не отображаются. Смысл предъявлять приложение пропал от слова совсем Ответить
• Egoistka69, 22 января 2022 в 03:17:47   # Вчера сделала достаточно большой заказ на доставку, к сожалению, не оказалось свеклы, о чем сборщик мне сообщил, но почему-то он забыл мне сообщить, что положит не ту фасоль, гнущуюся морковь и забудет напрочь о ванилине и второй коробке яиц Ответить
• Gasssslll, 22 января 2022 в 02:53:10   # Не все скидки показаны, некоторые товары не найти в списке, приходится идти в сам магазин, чтобы посмотреть, будет ли твой товар по скидке и есть ли он в наличии, потому что в приложении не написано. Ответить
• Dj nail, 21 января 2022 в 20:47:08   # Когда только вышло - работало нормально. Но с последними обновлениями всё тормознутее становится. Каталоги и Товары прогружаются просто чуть ли не минутами. Жесть. Пользоваться противно - ничего не посмотришь из товаров. Ответить
• Сав- кина, 21 января 2022 в 18:51:32   # Отвратительно стало работать приложение! Невозможно открыть, код активации приходит с опозданием. Лимит 5 смс. Если вдруг все сработало, то после введения кода, приложение зависает. Ответить
• Mrgaspachogametv, 21 января 2022 в 17:42:18   # Оптимизировались☹️Теперь ни любимый товар выбрать нельзя, ни рекомендованные – "неизвестная ошибка". Нафига такое обновление? Ответить
• Ракатанга, 21 января 2022 в 17:03:22   # «Что-то пошло не так» - слоган этого приложения.
  Глючит постоянно. На кассе вечные ошибки, скидки не проходят. Разработчиков - на мыло Ответить
• Гость467532456788, 21 января 2022 в 14:38:13   # После последнего обновления стало сильно тупить. Сеть проверяли, все ок, пробовала и с домашним интернетом, и с интернетом с телефона, одна и та же песня. Ответить
• Наташка!, 21 января 2022 в 13:55:07   # После обновления не могу зайти в приложение! Коды, которые приходят по смс не подходят! Исправьте ошибку Ответить
• Barsa m, 21 января 2022 в 12:22:35   # При очередном входе запросило номер телефона, ввела, пришел код, тоже ввела, и теперь мой наработанный статус сброшен на минимальный. И никаких привилегий. Номер телефона точно тот же, на который была первоначальная регистрация. Ответить
• Sotovii, 21 января 2022 в 11:40:41   # Не получается добавить карту в Apple Wallet. Хотя такое в меню предложение есть. Исправьте пожалуйста Ответить
• Всепнношрлгролппт, 21 января 2022 в 09:14:15   # Это самое зависающее приложение во всем мире, интернет в начале 90х быстрее и качественнее работал. Ничто так не тормозит как приложение Дикси, разработчиков поменяйте, как такое вообще возможно! Ответить
• Lim x, 21 января 2022 в 09:06:04   # При выборе любимых и рекомендованных товаров постоянно возникают ошибки. Не все товары, имеющиеся в магазине, доступны для выбора в приложении. Кажется, что сделали так специально. Чтобы меньше можно было выбрать скидок. Ответить
• Boris oss, 11 декабря 2021 в 14:46:17   # Приложение полезно только для определения цены товара по штрихкоду.
  
  В остальном оно или тормозит, или сообщает «Что-то пошло не так». Ответить
• Lily 0307, 11 декабря 2021 в 14:19:07   # Зачем так часто делать обновление приложения Как не пойду в Дикси у меня просит обновление! Только установлю, через месяц опять тоже самое. Не понимаю что там постоянно совершенствовать? Уже бесят эти постоянные обновления! Ответить
• - shurup-, 11 декабря 2021 в 14:00:03   # Не хватает возможности добавлять товары в список покупок. И неплохо было бы иметь этот список на часах. Ответить
• Pinky. 08, 11 декабря 2021 в 12:41:59   # Стоимость доставки просто треш. За заказ на сумму ~1100₽, стоимость доставки ~260₽. Так и доставка 3 часа Цены в магазине дешевле чем в доставке! Ответить
• Sony 771, 11 декабря 2021 в 12:40:44   # Вам не надоело придумывать глупые оправдания?! Признайте уже, что приложение не для удобства покупателей,а чтобы заманить их в этот магазин. не одного нормального отзыва, откуда рейтинг 4,6 из 5? Ответить
• Nadezhda smi, 11 декабря 2021 в 12:08:32   # Нет конкретного времени когда доставят заказ, заказ везли 12 часов …
  Оператор в месенджерах не отвечает, только звонки, непонятно когда приняли заказ и когда его доставят . Нужно дорабатывать все моменты. Ответить
• Аоатосна, 11 декабря 2021 в 03:42:25   # Уже второй раз сталкиваемся с какими то непонятными ситуациями при заказе через приложение.В этот раз курьер не донёс пакет с продуктами. В предыдущий раз все решили. Спасибо!
  Надеюсь на удачное разрешение вопроса и в этот раз. Там просто пельмени, которые собрались готовить и не обнаружили). Ответить
• Зима616, 11 декабря 2021 в 02:46:27   # Нельзя добавить акцию в корзину на доставку. Показывает ближайший магазин, как бы говоря «идите ножками»
  - Ответить
• Aleksa- op, 11 декабря 2021 в 00:35:09   # Каждый раз захожу в магазин, смотрю на акционный товар, прохожу на кассу. А пробивают его по ПОЛНОЙ цене Спрашивается: для кого весят вывески! Проверки не хватает в этом магазине. Я посещаю его 3 года и ничего не меняется .
  Ценники висят одни, а товар вообще на другой полке, для того, чтобы ввести покупателя в заблуждение .
  Сегодня ушла-не стала портить себе настроение, а то скандал обеспечен ((( я недовольна работой этого магазина. Мое желание чтобы его перекупила ПЯТЁРОЧКА ИЛИ МАГНИТ. Хоть кто, но не Дикси Ответить
• Olga417, 10 декабря 2021 в 22:41:25   # Приложение не работает, карта не сканируется, скидки-обман, магазин весь обклеен объявлениями - карта временно не работает! Ответить
• Мария поднебесная, 10 декабря 2021 в 21:47:52   # Сделала заказ, при оплате было написано, что деньги снимутся автоматический, но в итоге ничего. Деньги не снялись и я 5 часов ждала свой заказ. Все эти 5 часов мне звонили из магазина Дикси и неразборчиво говорили о том, что у них что-то не получаеться, а я в свою очередь звонила в тех. поддержку, где мне говорили о том, что скоро мой заказ приедет, с момента этого обещания прошёл час, деньги снялись и в итоге ещё через 30 минут приехал курьер. Заказ делала в 9:54, а пришёл он в 15:05. Кроме этого в заказе перепутали продукты. Убрали лапшу и привезли не тот кофе. Короче, это просто ужас, не заказывайте здесь доставку, лучше сами в магазин сходите... Организованности ноль. Ответить
• Джульетта 1111, 10 декабря 2021 в 21:21:52   # При наполнении корзины приложение не давало прибавить количество овощей в весе, в допуске было только 0,5 кг (писало что это максимально доступный вес, причём по всем овощам и фруктам).
  После применения промокода сумма не изменилась, по факту потом списалось сколько нужно, но в приложении висела изначальная полная сумма и это смущало. До горячей линии так и не дозвонилась, провисела более 10 мин. Выбрать оплату при получении товаров не предлагает, только сразу же онлайн.
  Когда привезли продукты, то увидели, что срок годности фарша заканчивается в этот же день, а уже вечер… На колбасе оторвана бирочка, где пишутся сроки годности, т.е. не проверишь никак… доставка была платная, так ещё и пакеты посчитали по 7 рублей каждый.
  Приложение неудобное, у того же Сбермаркета или Перекрестка всё понятнее. Короче, это был первый и единственный раз, когда воспользовалась приложением, удалила приложение. Ответить
• Артоки, 10 декабря 2021 в 17:03:48   # Предъявляю карту, кассиры говорят, что не работает. Так уже несколько раз, любимыми товарами не воспользоваться, акциями, визиты не считает…. Ответить
• 5558489, 10 декабря 2021 в 16:00:53   # Сама доставка через Яндекс такси претензий нет, но собрали заказ, без звонка вычеркнули ряд позиций не уведомив: арбуз, броколли, сок J7, вместо апельсинов привезли мандарины, не были чека! И это все в одном заказе на 2000₽. Отвратительно. Отношение видимо в стиле : хавайте, все равно оплату списали автоматом. Худшая доставка из всех. Ответить
• Viktor553632468, 10 декабря 2021 в 15:41:02   # Приложение не работает. Статус не меняется. Магазин радует постоянным несоответствием цен. И продажей просрочки на витринах магазина. Ответить
• Tehb duba, 10 декабря 2021 в 09:47:19   # После обновления касса не видит мой статус клиента. На кассе пищит клиент не найден. Просьба исправить.
  П.С.
  Через неделю Все поправили, поднял до 5 звёзд. Очень хорошее приложение. Ответить
• Ревизор82, 10 декабря 2021 в 08:07:04   # Сделайте своё дэбильное приложение уже рабочим, любимые товары добавляешь, на кассе они проходят, приложение работает через раз, толк какой от него? Ответить
• Maxaonchik, 10 декабря 2021 в 06:10:57   # Дошёл до уровня «Лучшего друга», но при выборе любимых товаров - не получается выбрать ни одну позицию из алкоголя.
  Если вы не хотите продавать алкоголь со скидкой - просто уберите его из выбора «любимых товаров», а не делайте так, чтобы эта группа каким-то непонятным образом НЕ ЗАГРУЖАЛАСЬ. Ответить
• Гречка amp, 10 декабря 2021 в 03:41:04   # Я хожу за покупками в магазин на Академической площади в Москве г. Троицк. Сам магазин так себе, какой то не домашний, нет изюминки, но продавцы на кассе очень внимательные и доброжелательные. Иногда меня обслуживает парень на кассе, я не знаю как его звать, всегда озвучит цену, если ее нет на ценнике, посоветует что ещё купить. Спасибо персоналу магазина Диски. Ответить
• Ирця, 10 декабря 2021 в 02:43:52   # Хоть Ты раз сходи за покупками - статус гостя не меняется! Экономим же на пакетах и Любимых товарах, да? Любимые товары не устанавливался и из постоянно 3 ведь у нас статус гостя перманентный.. я уже 15 покупок сделала и пох. На входе заставка несколько секунд - открывайте заранее карту. А ещё в магазинах постоянно чухатник и грязь (Москва, Сущевский вал 69) и не соблюдается температурный режим - ночью брошена охлажденка - холодильники открыты - товар тупо стоит где попало Мигеля часами! Не убирают ЭТО НЕ ЕДИНИЧНЫЙ случай. Наблюдаю за этим бардаком уже 11 лет! Сотрудники Магазина ответили - а мы кушали, потом расставим товар - пусть курица и котлеты стоят на полу а холодильник вообще нараспашку открыты.. Ценники часто не меняют, цены левые, проверяйте просрочено цены. Меня обсудили несколько раз подряд таким образом. Ответить
• Все псевдонимы заняты лол, 10 декабря 2021 в 01:51:40   # Это нормально что приложение полчаса устанавливается? Игры по 5-10 гигов ставятся и качаются за 7-10 минут. Ответить
• Rubtsov egor, 10 декабря 2021 в 01:49:41   # Что случилось с приложением? Постоянно какие-то глюки! Сложно добавить товары в раздел «любимые» и «рекомендованные». Ответить
• ! клиент !, 10 декабря 2021 в 00:59:19   # В разделе «товары по карте» не полностью отображается информация о товаре. Хорошо бы чтоб при нажатии на товар теки увеличивался и всё было бы видно. Такая же проблема в разделе «клуб друзей» при выборе рекомендованных товаров. Ответить
• Lana. s. 9, 09 декабря 2021 в 23:28:44   # Сервис доставки просто ужасный. Привезли мясо которое дешевле и меньше по весу чем то что заказывала, но по той же стоимости. Виноград, без слез не взглянешь, такое ощущение, что собирали по всему магазину самое ужасное. Курьер так быстро пытает сплавить тебе сумки и уйти, не успеваешь осмотреть товар при нем, потом картина маслом в пакете. Больше не буду заказывать НИ КОГДА! И другим не советую Ответить
• Aspooti, 09 декабря 2021 в 23:18:00   # Во всей сети ценники не соответствуют тому, что пробивает касса. Устали ругаться
  Проще не посещать дикси!
  Магазины грязные На овощах вечная мошкара. Ответить
• Nokatrrrin, 09 декабря 2021 в 23:12:03   # Отвратительное приложение! После его установки и регистрации, вход в приложение был невозможен. Телефон зависал, и пришлось 2 раза сносить все до заводских настроек. Ответить
• Еленикс, 09 декабря 2021 в 22:42:37   # Очень здорово конечно что можно выбрать несколько товаров из ЛЮБИМЫХ И РЕКОММЕНДОВАННЫХ для скидки, вот только на кассе ничего по скидке не пробивается, пробовали ни один раз. Во-вторых, поддержка вообще не решает никакие проблемы, обращалась больше двух недель назад, сначала сказали в течении 5ти дней ответят по моему запросу, через неделю звоню снова - говорят ЕЩЁ в течении недели ожидайте ответа, вот уже больше ДВУХ недель прошло и ТИШИНА. Впрочем неудивительно ЧТО ЭТО ДИКСИ Ответить
• Sonia198981, 09 декабря 2021 в 22:23:51   # Кем-то функция добавить карту в Apple wallet, но функция не работает. Не реагирует на команду добавить. Ответить
• Kgdtu, 09 декабря 2021 в 22:18:53   # Ваше приложение, не работает. От таких приложений только на кассах больше споров. На кассе не видит карту. Следовательно и скидок и товара который добавлен в любимые и рекомендованные. Ответить
• Dankikvart, 09 декабря 2021 в 19:41:23   # Покупал пельмени по акции, в итоге на кассе пробили полную стоимость. Заметил по чеку дома. Обман покупателей Ответить
• A. n. n. az, 09 декабря 2021 в 14:41:46   # Самое ужасное приложение, при выборе рекомендации и любимого товара, ничто из них непроходим в магазине, только одна звездочка благодаря продавцами, которые помогают со скидкой, никаких приведений нету, как пишут про визит Ответить
• Barsikbadcat, 09 декабря 2021 в 11:37:09   # У них элементарно карта не добавляется в Wallet, а они какие-то игрульки запускают в приложении… Ещё и строчат неверные инструкции по её добавлению здесь Ответить
• By darling v, 09 декабря 2021 в 05:10:41   # 6 визитов, а статус Гость. История посещений зарегистрирована, все показывает верно.
  А сам статус и привилегии статуса не меняются. Ответить
• Продавцы дибилы, 09 декабря 2021 в 04:54:35   # Цены везде разные покупали хлеб в магазине ценник весит 37 рублей
  В чеке 49 рублей а приложение выдает 50
  Архинелели все тут уже Ответить
• Ivanversionone, 09 декабря 2021 в 02:08:33   # Вроде всё работает. Правда кнопка «добавить карту в Apple Wallet” хоть и есть в настройках - не активна, либо не функционирует. Ответить
• Aladdin70, 09 декабря 2021 в 00:25:34   # 1 ноября выбрал продукты со скидкой. 3 ноября купил указанные продукты за полную т.к. список оказался пустой Ответить
• Madamwong, 08 декабря 2021 в 23:34:15   # При предъявлении эНтой программы для скидки, кассир из магазина по адресу : Москва, ул. Рублевское шоссе,15 по имени Ирина -Шарикова ответила :» б*** надоели», на замечание, зачем вы нецензурно выражаетесь, не мы эту программу придумали, она посла богатым русским языком (
  Весь округ жалуется на грубость, хамство, обсчёт покупателей персонала этого горе- магазина, а воз и ныне там! Ответить
• Ника 34: 6, 08 декабря 2021 в 23:30:25   # На Айфоне xr криво работает приложение. Не показывает ассортимент после выбор любимого продукта - алкоголь Ответить
• Алена96с, 08 декабря 2021 в 22:00:41   # Уже не первый раз оплачиваю, пару месяцев назад было всё хорошо. Но последний месяц просто не проходят скидки, говорят, в который раз обновить приложение/перезагрузить, хотя оно 100 раз обновлено и перезагружено.
  Но как были косяки так и остались.
  Смысл этой карты, если скидки, которые ты себе выбираешь не будут проходить на кассе?! Сделайте уже что-нибудь, а то магазин нравится, но неприятно вот это вот всё. Расчитываешь на одну сумму, а выходит другая! Спасибо Ответить
• Лелесечка, 08 декабря 2021 в 21:38:55   # Заказ не был доставлен, а в статусе у курьера было написано, что курьер доставил заказ. То есть у нас продукты украл курьер! Звоню в техподдержку, на что девушка говорит, что менеджер перезвонит только через 2 дня То есть, вы представляете, ждать только выяснения этого дела до того момента, когда у менеджера начнётся рабочий день. Это что значит, заказ не доставили, деньги сняли, и всем значит плевать! Я с ребёнком маленьким доставку продуктов ждала! Абсолютно наплевательское отношение к клиенту! Больше никогда заказывать в Дикси не буду! Ответить
• Jas0793, 08 декабря 2021 в 21:31:09   # Приложение в целом неплохое, отличная идея считывания штрихкодов, но лучше сканер поставить и в магазинах.
  
  Уберите, пожалуйста, при оформлении доставки ограничение по весу + нельзя узнать какой вес допустим.
  То есть мне нужно часть товара заказать в доставке и часть принести самой из-за ограничений по весу?!
  Это бред. Ответить
• Zhoock ss, 08 декабря 2021 в 21:26:59   # Все службы Дикси, в том числе служба доставки - Мошенники! сборщики заказа зная, что заказчика не обмануть фальшивым ценником, вместо продукта за 100 рублей кладут продкут в разы дешевле!
  Служба поддержи не решает вопросы возврата или обмена.
  В результате без денег и без заказанного товара.
  Заказ 2702674 от 19.11.21
  Будьте бдительны Ответить
• Max1game, 08 декабря 2021 в 15:00:28   # Показывается обычная цена без учета скидки по карте, что делает данную функцию почти бесполезной, тк многие товары идут со скидкой по карте клуба друзей.
  Сделайте, пожалуйста, отображение цены в приложении так же, как и на установленных в магазине сканерах штрихкодов - обычная цена / цена по карте дикси. Ответить
• Это123, 08 декабря 2021 в 09:37:58   # Добрый день. Хотелось бы пользоваться, но нет возможность его скачать Почему от версии айфон 12 Почему так происходит ? Пожалуйста сделайте приложение доступно всем людям для использования! Ответить
• Gsdgdbff, 08 декабря 2021 в 08:35:32   # Раз 6 покупал уже и в приложении написано 1 визит. Ребят позорно если честно все это. Статус естественно не меняется. Приложение отстой. Ответить
• Leonra18, 08 декабря 2021 в 07:35:22   # Ребята-разработчики) Программа показывает, что статус обновится через -340 дней. Когда вычитаете даты, год-то учитывайте Ответить
• Dedsem, 08 декабря 2021 в 07:26:36   # Сделали заказ в 16:00, Доставка стояла до 18:30. Уже в 20:00 начал названивать - где? В 23:00 почти, статус изменился на доставлено, продуктов нет. Самый убогий магазин Ответить
• Curliestsue, 08 декабря 2021 в 07:13:09   # Заказала доставку продуктов, приложение показало, что привезут втечение двух часов. Спустя три звоню на линию, говорят, техническая ошибка, привезут до конца дня, ждите. Спустя ещё три снова звоню и пишу - привезём, ждите. Спрашиваю, будет ли скидка за ожидание - нет, такого в нашей компании не предусмотрено. Просто дно, а не сервис. Уже вторые сутки мне не привозят продукты, сами оформляют претензии от моего имени и обещают перезвонить, но ничего не происходит. Не буду пользоваться сама и никому не советую. Ответить
• От меня 505, 08 декабря 2021 в 06:08:34   # Не добавляется карта в AppleWallet, 7 iPhone 15.1. Только не надо предлагать куда-то ещё писать, просто сделайте указанную функцию в приложение рабочей Ответить
• Lis a, 08 декабря 2021 в 05:22:13   # Цены прогружены по выбранной акции. Любимый товар и рекомендованный.. На кассе не сработали. Из приложения написала - в -обратной связи - по почте ответ про какие то визиты! Ужас, а не приложение! Ответить
• Анна пичугина 12-, 08 декабря 2021 в 05:17:17   # Несколько раз оплачивала на кассе рекомендованные и любимые товары, а скидка по ним не проходит! Смысл приложения? Ответить
• Ksane4ka, 08 декабря 2021 в 04:54:31   # Ужасная доставка у них, никогда не заказывайте онлайн, привозят постоянно не все товары, а потом не хотят деньги возвращать, при оформлении заказа доставка была 70₽, товара который я заказывала не оказалось и они эти 300 рублей запихнули в доставку, лишь бы не возвращать деньги. Сервиз на нуле. Ответить
• Беееемееее, 21 октября 2021 в 11:07:31   # Продали сегодня три шоколадных батончика Бабаевских с истёкшим сроком годности. Отравилась! Достали! Адрес магазина: МО Шаховской район село Середа Ответить
• Олггга, 21 октября 2021 в 09:25:50   # После обновления Приложения перестала срабатывать скидка любая: и на рекомендованы товары, и на любимую категорию, и на товары как
  Друзей . Кошмар. Ответить
• Три ствола, 21 октября 2021 в 08:46:54   # Самое дебильное приложение. Половина товаров не сканирует. Клуб друзей сплошной обман, пройти на другой уровень нереально боятсявидимо, за бесплатные пакеты.. Ответить
• Aleksey kuz, 21 октября 2021 в 07:24:14   # Купил кофе lor для машины неспрессо, только дома обратил внимание что коробка заклеена скотчем, внутри капсула как пальцем продавлена дыра, есть фото, ужасно, магазин в малых Вязёмах, постоянные очереди по 15 человек, не советую. Ответить
• Babanyu, 20 октября 2021 в 21:25:22   # Дошла до статуса лучший друг, а после обновления вернулась к статусу гостья. Написала о проблеме, но уже полторы недели исправлений нет. Не рекомендую для скачивания и использования. Ответить
• Zbralex, 20 октября 2021 в 17:22:15   # Прошу, слёзно, уберите эту заставку при входе в приложение. Ситуация: очередь, я пытаюсь на кассе открыть приложение, оно еле грузится из-за плохого инета, так еще и видео это… Красиво, но не практично. Уберите, пожалуйста! показывайте моментально код карты, а не свои плюшки Ответить
• Foxi 84, 20 октября 2021 в 14:31:17   # Сканер не работает. Не новый, не старый! И хватит из людей делать идиотов, тупыми отписками своими! Интернет работает нормально Магазин я выбираю правильно Признайте уже, что ваше тупое приложение не работает И уберите дебильную тормознутую заставку! Прислушайтесь уже к мнению ваших покупателей! Мы вам деньги приносим вообще-то! Ответить
• 12345678909764268951, 20 октября 2021 в 10:08:38   # Сканер работает плохо:читает штрих-коды только в перевернутом виде, да и то не все. Еще мешает адрес магазина(не убирается) Ответить
• Псевдоним55443322, 20 октября 2021 в 07:38:50   # Из приложения нет возможности удалить аккаунт и отозвать разрешение на обработку персональных данных. Ответить
• Cenedi, 19 октября 2021 в 19:48:41   # В приложении сканер штрихкода не работает больше чем на половине товаров. Приходишь на кассу, думая что товар по скидке - а оказывается нет.
  
  Самая худшая доставка, которой только доводилось пользоваться. Заказывал товар в 5-6 часов дня, было написано ожидать доставку с 20:00 до 23:00. Статус с «ожидает сборки» так и не поменялся и никто не приехал. В 23:00 звоню в поддержку, мне говорят что причины не знают и возможно заказ будет доставлен уже завтра с 8 утра, потому что ночью доставка не работает. Отменил заказ.
  
  Товары, которые есть в приложении отсутствуют на официальном сайте доставки.
  
  Так же в приложении до сих пор нет поля ввода для промокода. Ответить
• Olga417, 18 октября 2021 в 16:09:19   # Карта не сработала, мои скидки не прошли, визит не добавился, поэтому есть подозрение, что кассиры сканируют собственные карты Ответить
• Lena25021, 18 октября 2021 в 10:37:15   # Скоро год наверно будет как пользуюсь приложением и все ГОСТЬ, безобразие полное, магазин по дороге домой и почти каждый день хочу. Огорчилась. Ответить
• Panton67439, 07 октября 2021 в 08:59:11   # В программе лояльности визиты в магазин слетают. Вчера оставался 1 до следующего статуса, сегодня уже пишет осталось 4 Ответить
• Egoza666, 07 октября 2021 в 07:23:13   # Очередной разводняк! Даже сами продавцы соглашаются с моим мнением. Делаю покупки столько сколько написано, но продвижения в статусе нет! Ответить
• Ta- alliance. ru, 07 октября 2021 в 04:39:09   # Ребят, уберите пожалуйста видео, которые проигрывается при открытии приложения, на кассе, когда надо все быстро сделать не до видео
  Спасибо Ответить
• Ромашкакраса, 07 октября 2021 в 03:42:50   # Установила, следуя инструкциям ввела тел свой, нажимаю продолжить, появляется красная надпись: проверьте дату и время на телефоне. Что за ерунда такая? Со временем и датой все в порядке! Зря потратила время. Хотела со скидкой в Дикси купить, но раз нужно столько времени на установку и открытие приложение, пойду в другой. Ответить
• Поли88, 07 октября 2021 в 03:41:13   # Статус не меняется, хотя визиты начисляются. Товары в любимое не добавляются. Постоянно просит обновить приложение, когда я на кассе. То есть пробить штрих-код не получается в это время.
  Вообще не вижу смысла в этом приложении, такое чувство, что тебя обманывают. Вроде бы какая-то бонусная программа, а по факту никаких бонусов ты не получаешь. Ответить
• Babanyu, 07 октября 2021 в 02:41:22   # Дошла до статуса лучший друг, а после обновления вернулась к статусу гость! Неделю не можете исправить неполадки. Ответить
• Arhaik, 07 октября 2021 в 02:31:01   # Уважаемые разработчики, при каждом запуске приложения включается заставка на 3 секунды. Вы когда добавляли эту штуку, какие то user stories пробовали обыграть, в которых она нужна? Абсолютное большинство людей открывает приложение в условиях, когда оно нужно для мгновенных утилитарных целей (отсканировать штрихкод). Заставка не только не нужна, но и вредна, так как из за нее приходится стоять и тупо ждать три секунды. Аналогично при запуске приложения всплывает навязчивое требование выбрать избранные товары. И ты вместо того, чтобы показать штрихкод должен мучительно ждать, пока оно все прогрузит. С точки зрения юзабилити приложение омерзительно. Ответить
• Inula l, 07 октября 2021 в 02:04:09   # Воспользовалась предлагаемой доставкой.
  Хуже некуда. Доставили не все продукты что были в заказе, не предоставили чек.
  Так ещё и с доставкой беда, выбрала при оформлении до обеда доставку, а в итоге оформилась доставка после обеда.
  Отменить заказ тоже нет возможности. Ответить
• Лихо лихо, 06 октября 2021 в 21:37:47   # Здравствуйте! Захожу в личный кабинет и вижу на весь экран потом, что идёт розыгрыш и будет выигрыш автомобиля... и все и никуда не исчезает эта информация...) и дальше никак ничего и не видно...( Просьба исправить, если у Вас есть толковые программисты ... так как вижу и читаю отзывы прошлые, что плохо работает карта друзей ... Ответить
• Edenhazard2016, 06 октября 2021 в 19:18:27   # Это самая худшая доставка которой я пользовался. Желаю вам скорейшего банкротства, так работать нельзя. Увольте всех программистов и наймите новых, которые хоть что то понимают в интерфейсе пользователя. Позорище Ответить
• Корейка228, 06 октября 2021 в 19:15:54   # Бесит этот дикси, самый близкий магазин к дому, заходишь вроде скидки есть, а пробиваешь на кассе-нет…думаю ладно может с приложением выйдет, пробиваешь карту, цена не меняется…считать и проверять чек некогда, разбираться не хочется и уходишь с осадком каким-то и думаешь в чем проблема в обновлении приложения постоянном или что? Типа если бонусная программа не работает на не обновлённом приложении, зачем тогда оставлять штрих код? И написано два посещения хотя хожу очень часто, уже год «в клубе» а до сих пор гость….. чего Плюс доставка это ну хз, у меня дикси прям возле дома а я должна платить сотку за доставку которая и не экспресс даже, через несколько часов и за такие деньги? Плюс еще набирать надо на n-ую сумму и это вообще смешно, а если торопишься или гости или еще что-то я должна сидеть выбирать сто тыщ продуктов и плюс за доставку платить когда могу тупа сгонять прям за дом и взять что нужно. Не кайф. Не бесите, разберитесь, не знаю кто тут за что отвечает но сервис как магазина так и приложения бесит. Ответить
• Vladimiraaa, 06 октября 2021 в 18:25:36   # Отмечайте в приложении какие товары просроченные. Дикси превратилось в помойку для свиней с просроченными продуктами Ответить
• Pufuchanchik, 06 октября 2021 в 17:11:07   # Это просто лютый ужас, а не приложение. Через раз при предъявлении штрихкода (карты) приложение зависает, да так, что я стою по 3-5 минут, жду когда отвиснет айфон, потому что даже кнопка блокировки не работает, если висит приложение. Его не закрыть, телефон не работает, очередь собирается за мной на кассе, платить надо, а нечем, потому что оплата через телефон.
  И самое обидное, что очередь начинает гнать на меня, а я сделать то ничего не могу в такой ситуации. Однажды вообще на 15 минут телефон откинулся, а в другой раз выключился от того что завис, а потом не включался пол часа.
  Проще в другой магазин ходить, чем вот это терпеть. Ответить
• Ekertn7, 06 октября 2021 в 16:43:32   # Телефон завис, пришлось экстренно перезагружать. Аккаунт непонятно как удалить. После регистрации в этом мне постоянно поступают звонки из непонятных контор. Ответить
• Люблю бродилки, 06 октября 2021 в 16:27:33   # Вместо заказанных 3 кг картофеля в чеке оказалось неожиданно 5 кг. Но! Этот картофель просто не доставили, остальную часть заказа привезли, а картофель нет! Ещё привезли подгнившую дыню. На жалобу не реагируют, на горячей линии отвечают, ждите, но уже прошло прошло больше 2 суток. Тишина, от магазина ни ответа, ни привета. Ответить
• Частное лицо78989, 06 октября 2021 в 14:38:09   # Уже 1,5 скоро вот 2 месяца как карта заблокирована, не могут устранить причину, каждый сотрудник колл-центра, обещают что оставят заявку, в итоге мило обманывая не занимаются этим. Спрашиваю куда ж жаловаться? Ответ оставим заявку повторно! То бишь им плевать хоть звони/пиши а обратная связь недоступна клиенту. Забывают и не выполняют! Вы разберитесь уважаемые люди колл-центра, чем так водить за нос, учитесь устранять ошибки!
  Ставлю одну звезду за отвратное отношение именно колл-центра всех сотрудников с которыми связывалась! Работа не выполнена господа! Очнитесь Ответить
• Anna pavlova99, 06 октября 2021 в 12:26:44   # Не меняется статус, уже 9 визитов было за сентябрь, в приложении показывает, что 8, а я до сих пор знакомый и до следующего статуса 4 визита, хотя по истории покупок реально 9 визитов, что делать?
  ———————
  Ну вот первое число месяца, теперь пишет что я все равно знакомый))))))
  И прошлый визиты исчезли! Ответить
• Belka93, 06 октября 2021 в 10:56:07   # Как не откроешь приложение, вечно просит обновить, надоело! У Дикси все как обычно через одно место. Захочешь проверить ценник? А фиг тебе, стой обновляй приложение! Ответить
• Alexs220788, 06 октября 2021 в 08:40:31   # Отвратительное предложения . Я уже счету сбилось сколько раз посещала магазин, то оно зависает и статус не меняется . То его обновишь и ты сново гость . Интерес пропал к этому предложению и перестала пользоваться . Ответить
• Саввасавва, 06 октября 2021 в 08:37:33   # Просто не работает доставка. Второй день на моем заказе стоит статус «ожидает сборки». Операторы в поддержке (по телефону надо ждать 10 минут) не могут повлиять на сборку заказа, в их компетенции только отвечать на звонки, после звонка ваша проблема не меняется. Ответить
• Анна, 06 октября 2021 в 05:57:42   # Сколько не писала обращений в службу поддержки - одни отписки ботов, как под копирку, но по факту ничего не исправляют! Ответить
• 08- 55, 06 октября 2021 в 04:39:14   # Мне нравится этот магазин находится в дер Волченки Московская обл. продукты хорошего качества, внимательной персонал и достаточно хороший ассортимент товаров. Ответить
• And10rus, 06 октября 2021 в 01:51:17   # Не обновляется статус в приложении, посещения считаются с задержкой около недели, в самих магазинах практически у всех товаров отсутствуют ценники, приходится постоянно проверять по штрих коду Ответить
• 1002293782, 06 октября 2021 в 00:40:34   # Каждый раз одно и тоже. Не доложили товар, не оповестив, бывает, не докладывают самые нужные товары из заказа. А ещё очень прикольно платить за доставку 250 рублей и ждать продукты больше 12-то часов, да ещё и с половиной продуктов из заказа Ответить
• Mrsourjem, 05 октября 2021 в 23:27:57   # Сделал в Дикси свой первый и последний заказ. Получил промокод на заказ, решил воспользоваться. Выбрал все необходимые позиции, указал адрес, ввел промокод через браузер (в приложении вводить промокоды нельзя). Перед оплатой обратил внимание, что адрес дома сменился на соседнее строение (бойлерная возле дома). Изменил обратно на сам дом, промокод отменился, при повторном вводе сайт выдавал ошибку. Начал созваниваться с поддержкой, в итоге дозвонился с третьего раза, суммарно прождав на линии около получаса. В поддержке сказали, что промокод возможно будет применить повторно через полчаса. Попробовал через полчаса, через два часа, ничего. Начал звонить ещё раз. Через десять минут девушка сообщила мне, цитирую "ну подождите ещё, обращений много". "Ещё" продлилось сутки, никаких изменений за это время не произошло. Опять звоню, оставляю обращение и дней на пять забываю о Дикси. Спустя пять дней повторяю процедуру, проверяю адрес заранее, ввожу промокод и, о чудо, наконец сработал. Оплатил заказ в районе семи часов вечера, знал, что магазин работает до 23:00, причём магазин находится буквально в соседнем доме, но промокод именно на доставку, поэтому сходить и забрать, как я понял, не вариант. Ну, думаю, за четыре часа собрать заказ из шести позиций они смогут, чёрт бы с ним, что заплачу 160₽ за доставку из соседнего здания. Итог, спустя 15 часов мой заказ всё ещё собирается. Надеюсь, он до меня всё-таки доберётся, но больше, пожалуй, я никогда не буду пользоваться ни приложением, ни доставкой Дикси, чтобы не тратить по десять минут на каждый звонок в поддержку. Ассортимент неплохой, приятные скидки, но проще уж сходить в магазин самостоятельно, чем целый день ждать две бутылки воды, кусок рыбы, банку сыра и печенье. Ответить
• Неравнодушен, 05 октября 2021 в 22:39:32   # Практически всегда половины ценников отсутствуют, а некоторые ценники не соответствуют реальной цене товара, как правило на ценниках заниженная цена, даже после ремонта с ценниками ситуация не изменилась Ответить
• Enemyunit, 05 октября 2021 в 22:05:58   # Дикси, хорошее приложение, разработчикам 5+. А вот технически сетевой магазин Дикси не справляется с доставкой. Долго ждать заказ. Скорее всего, в следующий раз я буду заказывать в других магазинах, которые привозят в течении 1-2 часов после нажатия кнопки оформить. Прошли сутки, мой заказ так и не привезли. Потратил время впустую на заказ, тратить еще раз уже не хочется… Исправляйтесь, иначе это приложение становится бессмысленным в плане доставки. Ответить
• Злопамятная, 05 октября 2021 в 20:51:31   # Магазин в городе Подольск на ул Академика Доллежаля 42 пом 2 работает с нарушениями. Ужасное отношение к покупателям смена 19 сентября, особенно ведёт себя непристойно и по хамски администратор Галина Николаевна. Ценников в магазине практически нет, много ценников из того, что есть разняться с кассой. Уголок потребителя оформлен с законодательными нарушениями, постоянные километровые очереди на кассе, кассы работает только 2, вечером 1. На просьбу открыть ещё одну кассу, администратор отвечает не открою, потому что не хочу, отвечает, что она не сядет на кассу, тк работает по залу, меняет ценники, но в зале ее как и ценников нет. Просьба разобраться в хамстве и неисполнении обязанностей сотрудников, несоответствии цен на ценниках и кассах Ответить
• Хазанко, 05 октября 2021 в 19:45:50   # Плохо работает сканирование товаров. У приложения Ашана гораздо лучше. А самое главное - ДОСТАЛИ СО СВОИМИ ОБНОВЛЕНИЯМИ! Сделайте по людски, чтобы можно было пользоваться и старой версией приложения. Ответить
• Кислица333, 05 октября 2021 в 17:21:33   # Каталог доставки очень скудный, товара даже и половины нет то, что есть в магазине. То что собираешь в доставку постоянно нет в наличии и приходится либо, менять позиции или убирать из заказа. Не первый раз заказ просто не доставляется. Карта оплаты подтверждается, а потом приходит смс о том, что не смогли подтвердить оплату, обратитесь в банк и прилагается ссылка для оплаты через сбер. С такой работой теперь отдам предпочтение другой торговой сетке. Ответить
• Alexils, 05 октября 2021 в 15:03:29   # Заказали продукты утром, прождали 4 часа, до обеда. Позвонили в поддержку, там сказали, что наш заказ может доставляться до 24 часов! Якобы это у них где то прописано‍♂️ Хотя при заказе указано время доставки. Оно было просрочено. Жесть просто. Больше в этом заведении заказывать ничего не будем Ответить
• Воаоалал, 05 октября 2021 в 10:52:00   # Каждый месяц выходят обновления и требуется обновление, без которого приложение не открывается. ЗАЧЕМ так часто?! Невозможно просто открыть и посмотреть каталог… Ответить
• Fabia822, 05 октября 2021 в 02:53:47   # Уберите долбаное видео при открытии приложения! Зачем оно нужно вообще?! Мне нужно быстро показать карту на кассе, а не смотреть заставку. Ответить
• Anjieej, 05 октября 2021 в 02:39:18   # Это отвратительное приложение как и сам магазин в общем. один раз попробовал и больше не буду.4 часа не могли собрать пару позиций. говорят нет сборщиков)вы не шутите?)зачем вообще сунули свой магазин в доставку если ни чего не работает у вас? Ответить
• Aleksey arkhipov, 04 октября 2021 в 21:58:13   # Очень неудобно, я не часто бываю в Дикси, но когда захожу и хочу найти ценник в приложении по штрихкоду, заставляет обновить приложение, что не всегда удобно с мобильным интернетом. Если бы был счётчик как у вотсапа, что эта версия перестанет работать через 10 дней, было бы гораздо проще Ответить
• Алина12- 05, 04 октября 2021 в 21:28:11   # Заказала доставку с получением до 12 дня, в итоге доставили в 18, после нескольких обращений на горячую линию. Привезли просроченный на 3 дня детский творожок и размороженные вареники. На обращения, которые оставлены через приложение, нет ответа уже пятый день. С данной доставкой лучше вообще не связываться. Ответить
• Тайный покупател, 04 октября 2021 в 20:33:47   # Требует обновления немедленно! Оно мне надо в магазине? Пока не обновишь пользоваться не даёт, только штрих-код. Хотел просканировать товар, нет, не даёт. Ответить
• Frhjdd, 04 октября 2021 в 18:04:53   # Приложение очень долго думает. Хотел зарегистрироваться, так после ввода номера минут 5 ждал, прислали смс ввёл код, ждал 15 мин загрузка и на этом всё. Делал на WiFi и LTE. Результата 0, даже зарегистрироваться не получается. ДНО! Ответить
• Александра эдуардовна, 04 октября 2021 в 12:31:16   # Сделала заказ уже как 3 часа, статус не меняется, служба поддержки ответила через 1 час, после моего вопроса, а не забыли ли они про меня) ответ шикарный, два шаблонных комментария с тем что время доставки увеличилось и моментальное закрытие чата…. Горячая линия держит меня уже 15 минут на телефоне. Как итог деньги сняты, еды нет, ответов нет. Хотите пощекотать себе нервы?!) заказывайте еду в Дикси! Ответить
• Basterrus, 04 октября 2021 в 11:47:27   # Программисты вы ид@оты. В вашем вонючем дикси итак очереди так еще и при запуске приложения вылез какой то дерьморолик, нафига мне ваш драный ролик ‍♂️ вот так и простоял в очереди на кассе у кассира пока шел ролик‍♂️ Ответить
• Mar06020801, 04 октября 2021 в 08:51:11   # Заказала продукты, было написано что доставка до 3ех часов дня, в итоге сборка не началась, будет доставлен до 11 часов вечера! Просто ужас! Ответить
• Dymovao, 04 октября 2021 в 08:22:06   # Было уже 19 визитов, а статус так и не обновился на «лучший друг», а потом,в определённый срок, скатился до более низкого статуса. Ерунда какая-то Ответить
• Ороот, 04 октября 2021 в 07:22:04   # Сканер штрихкода не работает! Ни старый ни новый! Зачем вообще что-то менять, если оно работало!? И так ценники не обновляют в ваших магазинах, так ещё и правильную цену не узнать в приложении. Ответить
• Fghdvu, 04 октября 2021 в 04:51:24   # 1. Не засчитывает визиты.
  В июле было 14 посещений и статус лучший друг, а в начале августа я уже просто друг, накопила 8 визиров, но сентябре я уже знакомый, и опять накопила 8 визитов, но другом не стала.
  2. Все время надо обновлять приложение. Сколько можно? Как не пойду в магазин, захожу в приложение чтобы узнать цену и веяно «обновите приложение». Раньше такого не было, и приложение месяцами не обновляла. Ответить
• Ginteam, 04 октября 2021 в 02:17:21   # ‼️
  Был статус «Знакомый», за сентябрь месяц 13 посещений, и вот сейчас 1 октября, а статус попрежнему «Знакомый»‼️Что на этот раз⁉️ Ответить
• Ctas13333: 3333, 03 октября 2021 в 23:27:35   # Приложением не возможно пользоваться т.к оно не работает, до этого работало медленно и топорно! У меня айфон….)
  Жаль что около дома нет Спара или Биллы. Одни совковые Дикси, пятёрки и магниты с гнилыми и низкого качества овощами.
  Топорное приложение Ответить
• Era150, 14 сентября 2021 в 16:31:14   # Количество визитов не меняется, приложение часто просто не срабатывает. Цена «со скидкой» часто получается дороже, чем в магазине. Скидку дают из месяца в месяц на одни и те же товары. И если приложение предлагает выбрать товар со скидкой, будьте уверены, что в магазине цена уже тоже со скидкой, безо всякого клуба друзей. Не знаю, кто тут виноват, разработчики безрукие или менеджмент, но такой халтурной карты «друга» я давно не встречала. На все отзывы в обратной связи приходят отписки. Короче, тотальный провал, ребята. Ответить
• 123skaol, 14 сентября 2021 в 16:20:16   # После обновления, пишет : что-то пошло не так.
  Что пошло, где- пойди пойми.
  Пробывал переустанавливать- одно и тоже! Ответить
• Waper5, 14 сентября 2021 в 12:28:56   # Решил воспользоваться доставкой, цена на товары была лучше, чем у магазинов конкурентов,в связи с этим сделал заказ. В других магазинах бесплатная доставка от 500 р, тут же этот порог выше, ну да ладно, не нравится не заказывай, в чек включили 2 пакета,а это на 14 рублей выходит ) опять же не нравится, не заказывай, подумал я, но так как цена на товары с учётом акций была лучше, чем у других доставку я оформил, ждал не долго(часа 2), но другие быстрее привозят.
  В итоге из моих 14 шт. заказанных позиций не привезли 5 шт.,я написал в поддержку обращение, ответили через 3 дня, написав что данные товары не включены в итоговую стоимость, но найдя чек в приложении эти товары, не все, но есть в чеке и деньги за них списаны. Учитывая, что отвечают по 3 дня я решил не заморачиваться и не буду дальше решать этот вопрос, впрочем как и заказывать тут что то ещё. Ответить
• Smart uav, 14 сентября 2021 в 12:28:52   # Хочу в магаз каждый день. Но, статус не меняется. И вообще, какие он мне даёт привелегии. В других сетях реальные скидки проходят. А тут я не могу отследить Ответить
• Nikitasmirnov, 14 сентября 2021 в 12:01:21   # Вроде бы все нормально, но каждый раз когда выходит очередное ОБНОВЛЕНИЕ, не даёт пользоваться приложением, пока не обновишь и приходится обновлять приложение, а очередь сзади ЖДЁТ... Ответить
• Ritmans, 14 сентября 2021 в 11:38:45   # Количество просто не меняется. Сходил я только что в магазин и решил опробовать приложение и на моё удивление даже после 10 минут после сканирования штрихкода количество походов в магазин не поменялось. Как было 0, так и осталось 0! Ну что это такое. Я потратился что ли в пустую на 146руб.!? 146руб, в 2021г. это не малые деньги!
  Так же приложение не очень хорошо адаптированно под старый iPhone SE (2016г.)!
  Исправте пожалуйста этот баг, а то он по комментариям давно присутствует в этом приложении. Ответить
• Tewa87, 14 сентября 2021 в 10:57:34   # Почему не отображаются покупки в приложении?! Какой смысл этого приложения?
  Ни накопительной системы, ни внятных скидок на товары?! Ответить
• Софья г., 14 сентября 2021 в 08:39:58   # Позиции которые были изменены в заказе после сборки не отображаются. Цена повысилась а за счёт чего не понятно. В кабинете неверный чек. Рыбу привезли тухлую. Больше никогда не буду заказывать и удаляю приложение. Не тратьте даже время Ответить
• Фасмосейф, 14 сентября 2021 в 07:01:05   # Статус каждую неделю обещает смену статуса и нифига. в магазине в кудрово, английская 2, на товары отсутствуют половина ценников, в те, что присутствуют на кассе не соответствуют. Сплошной обман Ответить
• - - - - никто- - - -, 14 сентября 2021 в 03:47:04   # Задолбали Ваши ежемесячные обновления! Приходишь в магазин и стоишь на кассе как дурак, и ждёшь когда это приложение обновиться! Ответить
• Иркабобр, 14 сентября 2021 в 02:21:49   # Большая просьба к руководству пишу не первый раз сделайте в магазинах Дикси сканер для проверки цен тогда вам ещё больше плюсов. Ответить
• Ощлоит, 13 сентября 2021 в 22:47:46   # У меня Дикси основной магазин в доме, я очень часто туда хожу! Каждый! Каждый раз я предоставляла карту кассиру, в итоге у меня визитов меньше в два раза Ответить
• Киньдзаза, 13 сентября 2021 в 20:30:29   # Уважаемая администрация магазинов Дикси! Наведите порядок в магазине по адресу Балашиха Фадеева 11. Мало того что тас вечный бардак в самом магазине. Так еще и с доставкой так накосячить! Содрали деньги, доставили половину заказа. Ответить
• Infernal307, 13 сентября 2021 в 16:47:17   # Добрый день. В целом неплохое приложение, но… в каталоге продуктов не все оказываются в наличии. Но больше всего меня удивляет оплата через Apple Pay, сначала идёт проверка оплаты на 1 рубль, затем после того как подтверждают заказ пишут, что не удалось провести оплату, и приходится через карту проводить. Просьба пояснить это баг или фича такая?)) Ответить
• Н. а. ф., 13 сентября 2021 в 10:41:23   # Сделала заказ. Из магазина позвонили, сказали, что одного товара нет, деньги вернутся на карту. 2 суток прошло - денег нет, поддержка молчит. Ответить
• Юсубова, 13 сентября 2021 в 05:35:48   # Статус не меняется и не прибавляется при том что, чуть ли не каждый день бываю в дикси и предъявляю карточку Ответить
• Юлиана 91, 13 сентября 2021 в 02:49:07   # Установила программу в июне, но так и не воспользовалась, зарегистрироваться в « клубе друзей» не возможно - код в смс не приходит (пробовала раз сто) сообщала в группе в вк в группе «Дикси» о проблеме, они только пишут что все решат, но похоже ничего не делают! Сегодня первое сентября, и нехрена так и не работает! Надо же придумать столько проблем людям в 21 веке, а как интересно бабушки и дедушки должны получать скидки в вашем магазине? Ответить
• Анненнееварл, 13 сентября 2021 в 01:35:19   # Сколько уже можно? По несколько раз в месяц одни обновления, а изменений нет. Вам что денег некуда вбухать?! Ответить
• Мари0704, 12 сентября 2021 в 22:09:05   # Очень плохо работает приложение, постоянно какие-то «глюки», не засчитываются визиты, не обновляется статус, не устанавливаются персональные скидки, не применяются скидки при сканировании штрихкода. Сейчас ещё невозможно установить скидки из рекомендованных товаров и установить любимый продукт. При попытке установки появляется окно -« неизвестная ошибка, обратитесь к разработчикам». Зачем тогда нужно это приложение, если им невозможно нормально пользоваться? Ответить
• Gvozd- 111, 12 сентября 2021 в 21:27:48   # Уже все магазины подтянули свои приложения и возможность добавления карты в Wallet. Дикси же как всегда догоняет… Ответить
• Maxim97kuznetsov, 12 сентября 2021 в 20:20:28   # При нажатии на функцию «добавить карту в wallet», ничего не происходит
  А так нормальное приложение, плюс, здорово, что есть сканер штрихкодов Ответить
• Onlysybor, 12 сентября 2021 в 17:30:30   # В целом, приложение устраивает. Пожалуйста, добавьте возможность отказаться от печати чека при предъявления приложения Ответить
• Vzluka, 12 сентября 2021 в 16:38:22   # При попытке оплатить заказ через Apple Pay, произошло списание 1 рубля для валидация карты. При этом приложение написало «что-то пошло не так»
  Так произошло 2 раза
  И так 2 раза
  Время потеряно, продукты не заказаны, 2 рубля верните! Ответить
• Anders2505, 12 сентября 2021 в 16:24:59   # Уже несколько раз сходил в магазин и показывал карту а все на одном месте каждый месяц вы все скидывание Ответить
• Аз. леля, 12 сентября 2021 в 16:16:46   # Дикси на ул Спортивной 25- лучший! Всегда порядок и приемлимые цены. Спасибо, Дикси и все, кто в нем работает! Ответить
• Nikita 9696, 12 сентября 2021 в 15:06:50   # Не могу добавить карту в кошелек, после нажатия "добавить" ничего не происходит! Постоянно заходить в приложение надоело! Исправляйте. Ответить
• Amukhovikov, 12 сентября 2021 в 14:16:53   # На один и тот же товар в приложении разные цены. Непонятно, какая будет применяться на практике - в разделе «Цены в магазинах» одна цена, а в «Выбери скидку»/«Персональные рекомендации» совершенно другая цена, причем выше. Ответить
• Galin- galin, 12 сентября 2021 в 12:54:33   # Уже три дня не могу зарегистрироваться в Клубе друзей. Выходит сообщение о превышении количества СМС.
  И что с этим делать? Ответить
• Диски- болото, 12 сентября 2021 в 10:26:20   # Во первых, я заказ делала вечером, нигде не было указано время, даже дата доставки. ничего из этого, покупатель должен гадать, когда ему привезут? мне привезли на следующий день, и то в обед. половины продуктов нет, замен нет, никуда не дописаться и не дозвониться. такие доставки безответственные нужно закрывать! ужас. Ответить
• Flay007, 12 сентября 2021 в 07:05:45   # Зачем даете скидки в приложении. Если на кассе она не работает. Хотел купить хлеб. Тостовый. 91₽ с копейками. Со скидкой 20% 73 рубля что ли. В итоге на кассе указана насланная сумма в 91₽. Подхожу к управляющему. Отмахнулся руками. Сказал ни чего не смогу сделать и все. Не работает. Так может удалите приложение и не будете вводить людей в заблуждение своими псевдоскидками Ответить
• Nnellka, 12 сентября 2021 в 04:14:12   # 0. ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЕЩЁ И ПЛАТНАЯ!
  1. Статус после сканирования штрих-кода не меняется
  2. Кривой выбор продуктов в разделе доставки.
  3. И вишенка на торте этой сети это не отвеченные в службе поддержки. Публикую тут: Заказала доставку из вашего магазина, заказ так и не был доставлен. Звонков на счет этого так же не поступало. Ранее обращалась на горячую линию, что бы проверить, что с заказом! Просто отвратительно. Заказ оформила в 19:42 01.09.2021. Времени 23:12, никаких новостей о доставке нет вообще! Ни о переносе, ни о том, что заказ не будет доставлен. Ответить
• Яяяяя11111, 12 сентября 2021 в 00:28:53   # Отвратительное приложение: почему каждый раз при открытии предлагает выбрать любимый продукт? Я уже выбрала- сколько можно? Товары по скидкам толком не рассмотреть, что означают все эти друг и лучший друг непонятно. Что это даёт - где почитать? Ответить
• Bebeshkaa, 11 сентября 2021 в 23:51:39   # Пользовалась с момента как пошли карты, уже недели две как вылетело из ЛК и не заходит, пишет «убедитесь, что на вашем устройстве установлено корректное время». Не со своего номера не сдругого нового не заходит. Удаляла и заново скачивала. Устраните ошибку Ответить
• Stoiky. 1488, 11 сентября 2021 в 23:04:17   # Каждый день пробиваю товар со штрихкодом клуба друзей, но статус в клубе друзей не меняется. Приложение обман! Ответить
• Ffox, 11 сентября 2021 в 22:05:52   # Статус не обновляется! Уже 10 раз сканирую штрих код и все «гость», пишет до следующего статуса 3 или 5, на этом все
  Статус не обновляется каждое 1 число, даже не думает куда-то двигаться с места, остаётся все так же, я уже 2 или 3 месяца жду Ответить
• Babanyu, 11 сентября 2021 в 21:30:48   # Посещаю магазин и покупаю по карте москвича, но посещение по карте клуба не отмечается. Прошу исправить счетчик посещения. Ответить
• Маруся!, 11 сентября 2021 в 20:26:13   # После того как оставлялся последний визит все слетело до первого посещения…
  Отвратительно! Тех. поддержка не отвечает. Ответить
• Ухожу в инсту, 11 сентября 2021 в 19:36:02   # Скажите, пожалуйста, а это так задумано, что стоя на кассе надо обновлять приложение? Уже который раз, пытаясь предъявить штрих-код из приложения, оно тупо просит обновление, оторубая весь функционал! Проще пользоваться электронными кошельком и загрузить туда штрих-код. Ответить
• Нравятся цены!, 11 сентября 2021 в 19:26:55   # Здравствуйте! В поиске не находит ближайший магазин. Из-за этого узнать цену товара по штрихкоду невозможно. Надо что-то делать! Ответить
• 18184779928625739263573019270, 11 сентября 2021 в 18:05:40   # Уже второй раз попадаю в ситуацию, когда на кассе открываю приложение, а его нужно обновить сию минуту, иначе не работает! Времени обновлять в очереди тоже нет! В итоге несколько товаров пробиты намного дороже, так как скидка на них действует только по карте. Отвратительная работа. Ответить
• Vladisss123123, 11 сентября 2021 в 17:33:56   # Вообще просто магазин жмотейский ) раньше было у меня всегда в любимых продуктах со скидкой ( скидку дают на любимые продукты 20%) кошачий корм гурме))) и теперь его нельзя добавить в любимые продукты это был единственный товар Ответить
• Екатеринабагина, 11 сентября 2021 в 14:27:11   # Я в магазин хожу реже, чем выходят обновления. Каждый раз на кассе хочу показать штрих код карты, а не получается так как вышло очередное никому не нужное обновление. Сделайте нормальный интерфейс, чтоб показывать кассиру карту лояльности Я на хочу каждый день обновлять ваше приложение Ответить
• Заме4ание, 11 сентября 2021 в 09:28:50   # И в соц сетях вы не отвечаете. И в приложении «обратная связь» вам сообщения не отправляет. Хоть тут напишу что вы дно Ответить
• Asiya 33, 11 сентября 2021 в 08:26:38   # Сделала заказ на доставку и за целый день его не смогли собрать и доставитьВокруг очень много конкурентов и они на несколько уровней работают лучше вас! Ответить
• Mirra30042019, 28 июля 2021 в 00:32:23   # Сегодня мне был доставлен не полный заказ, несмотря на то, что предоплачены товары были все. Самое интересное в том, что это мой второй опыт общения с Дикси. Первый раз заказ оформлялся через Яндекс, заказ так же привезли не полностью, но Яндекс среагировал быстро и вернул деньги. Дикси не реагирует на мои обращения. Будьте бдительны при общении с этим сервисом и обязательно контролируйте наполнение заказа. Ответить
• Михаил васильвич, 27 июля 2021 в 21:22:55   # Иногда ценник на витрине не соответствует товару, что запутывает покупателя. Обслуживание приятное, вежливое, всегда помогут. Ответить
• Аннаюрьевнапетрова, 27 июля 2021 в 19:31:09   # Сколько раз покупаем, статус меняется, а скидка по покупкам 50 копеек))) и это не шутка. Думаю надо удалять приложение. Полная чушь. Такой ерунды нет не в одной сетке Ответить
• 5yulechka, 27 июля 2021 в 17:16:31   # С последним обновлением вообще перестало работать приложение
  И ещё с каждым визитом в магазины не обновляются визиты
  В последний раз был один визит до следующего уровня и на следующий день стало 3 визита
  Как так? Что за бред ?
  Исправьте свои ошибки! Ответить
• Т. 1955, 27 июля 2021 в 14:02:27   # Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Визиты в магазин не засчитываются даже в течение 3-х дней. В связи с этим замедляется изменение статуса. Служба техподдержки бестолковая. Ответить
• Тартяс, 27 июля 2021 в 13:22:59   # Приложение не регистрирует в программе лояльности, не давая согласиться с условиями акции registration _error Ответить
• Ol8ol, 27 июля 2021 в 13:12:33   # Как написать в поддержку, если для этого нужно зарегистрироваться? А у меня проблемы как раз с регистрацией Путь пользователя вообще не продуман Ответить
• Ghjbbyy, 27 июля 2021 в 12:24:10   # Статус не меняется, было более 20 покупок, а в итоге стоит 1 или же доходит до 3 потом опять обнуляется Ответить
• Usageharsh, 27 июля 2021 в 10:11:47   # После обновления штрих-код в приложении не отображается в отсутствии интернета. У нас магазин на цокольном этаже, где плохо ловит интернет и приходится выходить чтобы приложение загрузилось полностью и отобразился штрих-код. Раньше он отображался и без интернета. Ответить
• Ямро, 27 июля 2021 в 08:50:58   # Постоянно глючит, товар любимый не добавить, не изменить, постоянно выдаёт техническую ошибку и скидка на ранее выбранные товары не проходит! Само приложение хорошее, но выполнено Отвратительно Ответить
• Assi279, 27 июля 2021 в 08:28:01   # После последнего обновления не работает приложение Если включены мобильные данные, а не wi-fi, то из Клуба друзей выкидывает, как будто вообще регистрации не было, покупок не было! Воспользоваться штрихкодом в магазине из-за этого невозможно!:((( Ответить
• M. a. r. n. a, 27 июля 2021 в 04:09:43   # Не совсем понятно зачем нужно это приложение. Товаров по акции приложения мало. Статус не меняется. Покупки совершаю минимум три раза в неделю. Ответить
• Сеня веревкин, 26 июля 2021 в 20:25:18   # После обновления на iphone11pro перестали добавляться любимые продукты:( выдает ошибку. До обновления всё работало Ответить
• Маринет дюпен чен, 26 июля 2021 в 15:13:18   # Не согласуют заказ при сборке! Заказали уголь для мангала - основная позиция! Не привезли! Не уведомили, что этой позиции нет! Так нельзя работать! Все равно, что на день рождения привезут свечки без торта! Ответить
• Ленча1986. 10, 26 июля 2021 в 10:37:43   # Прошло уже много времени, с момента выхода приложения Дикси. Оно как было сырым, так и остаётся. Походы в магазин не защитываются, хожу почти каждый день. Не сношу приложение, только из-за сканера. Так как в магазине полная неразбериха с ценниками. Все нужно перепроверять в ручную. Оснастите лучше каждый магазин сканером штрихкодов, чтоб не мучать посетителей и кассиров, вечным возвратом, так как ценники не соответствуют сумме на кассе. Ответить
• Плекс, 26 июля 2021 в 09:08:03   # Утомили вы уже частыми обновлениями, сделайте уже нормально сразу приложение. А не исправляйте «запятые» несколько раз на неделе. Со статусами сильно заморочились, надо через день ходить в магазин чтобы достигнуть самого высокого статуса. Я прихожу в магазин раз, два в неделю и покупаю сразу много продуктов. Мало интересных акций, у конкурентов бывают интереснее предложения. Постоянно спутаны ценники. В морозилке нельзя найти пельмени по акции, ценник сияет а их по факту нет. На том месте лежат такой же марки, но в 3 раза дороже. Список можно продолжать. P.s. Сколько можно обновления выпускать? В неделю несколько выходит Ответить
• Banzai1812, 26 июля 2021 в 08:40:20   # Доставку осуществляет Яндекс такси. Стоит 470 рублей. Вот все что вам нужно знать об их сервисе. Стоит ли терять 500 рублей - или заказать в Пятёрке, Перекрёстке, Самокате или ВкуссВилле - решать вам. Ответить
• Noi32, 26 июля 2021 в 08:02:22   # Из за отсутствия сети в большинстве магазинов штрих код не появляется, приходится отказываться от вашей «просрочки» Ответить
• М: : : м: : : м, 26 июля 2021 в 07:33:38   # Приложение есть,а магазинов у нас уже нет, закрылись и на дверях написано, что скоро здесь будет другой магазин( Ответить
• Andrian777, 26 июля 2021 в 01:53:42   # История отображает одно количество покупок в месяце, а главная страница - явно меньшее. Задержка дня 3. Обе цифры в одной проге! Как так-то?! Ответить
• Nilo76, 25 июля 2021 в 22:19:47   # И да, счётчик посещений не работает! 20 раз уже отоварился, а в приложении все один визит отображается! Ответить
• Lis a, 25 июля 2021 в 20:51:58   # Цена прогружена по выбранной акции. На кассе не сработала. Из приложения написала - в -обратная связь - НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ! Ужас, а не приложение! Ответить
• Yans11, 25 июля 2021 в 20:23:35   # В приложении какието старые карты, им лет 5 не меньше, при выборе адреса на карте показывает не правильный адрес дома, а вручную ввести номер дома не получается Ответить
• Tanuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu, 25 июля 2021 в 19:52:29   # Я выбираю любимый продукт, нажимаю «подтвердить», но в графе любимые продукты заново предлагают выбрать их и всплывает окно «неизвестная ошибка, обратитесь к разработчикам» Ответить
• Kuzanyan, 25 июля 2021 в 18:26:06   # Вы даже в приложении не можете показывать цены, что не проверяешь там некорректный штрих код. Как и сам магазин вес с некорректными ценами Ответить
• Юла стейерек, 25 июля 2021 в 18:10:31   # Здравствуйте. При добавление товара в категорию Любимый товар выдает ошибку, и рекомендует обратиться к разработчику. Куда писать не нашла, поэтому пишу тут. Ответить
• Olivia tonn, 25 июля 2021 в 16:48:19   # Все мы знаем проблему «ценник-товар» не понятно сколько стоит и за кг или шт. И тут появилась возможность сканировать и тут же узнавать цену но мое ликование было недолгим, данная функция сработала только 2 раза, сейчас не помогает ни ввод штрихкода ни скан- пишет ошибку.
  Уважаемые разработчики, если вы что то придумали, додумайте это пожалуйста функция хорошая но не работает! Ответить
• Alex2007moscow, 25 июля 2021 в 12:36:52   # Сделал заказ и теперь даже и не знаю, привезут или нет. В списке заказов новых заказов нет, а старые открывают сообщение ‘запись не найдена’. Ответить
• Igiigiigi, 25 июля 2021 в 09:29:24   # При входе в профиль сбой. Пишет что не может отправить смс на номер. Ничего нельзя сделать. А чтобы написать о проблеме, нужно зайти в профиль. Контактных номеров нет, координат для связи то же. Ответить
• Ккккккк3333, 25 июля 2021 в 09:04:03   # Скидка на любимый товар не срабатывает (Сервисный отдел написал, что передано в тех. поддержку- 2 недели ни ответа ни привета), по жалобам на магазин (одна работающая касса и очереди, отсутствие ценников, хамство персонала, испорченные продукты)-никакой реакции. Про уровень магазинов Дикси вообще молчу, если бы ни близость к дому, ноги бы моей не было в этой помойке. Ответить
• Benya dukatov, 25 июля 2021 в 07:07:06   # Забыл смартфон - нет отметки о визите в Клубной карте. Сделайте возможность регистрировать чек для зачета и истории покупок. Ответить
• Мариниколавна, 25 июля 2021 в 05:35:08   # Ходовые позиции - сахар, масло, сыр… нельзя поставить в любимый продукт, пишет «Этот товар нельзя выбрать любимым».
  Смысл тогда какой в этой опции? Ответить
• Машустик, 25 июля 2021 в 05:10:32   # Доставка у Дикси самая поганая.
  Товар собирают по своему желанию, без созвонов и тд.
  Но самое главное - курьер привезёт в течении 24ч заказ. Где и как этот заказ будет храниться - не понятно.
  Отврат. Не рекомендую Ответить
• Brodilka. ru, 25 июля 2021 в 02:08:07   # В Дикси хожу каждый день. Пользуюсь приложением. Стоит статус лучший друг. По идее я могу выбрать три любимых товара и штук пять из рекомендаций. Но по факту больше одного любимого товара выбрать приложение не даёт. Пишет ошибка, обратитесь к разработчику. Очень обидно. Когда был статус просто друг была такая же ситуация. Кроме одного любимого товара больше выбрать не получается-выдаёт ошибку Ответить
• Romanrzn, 25 июля 2021 в 01:27:21   # Обновление 2.6.0. Исправили ошибки- добавили новые. В оффлайне приложение не запускает аккаунт! Предлагает зарегистрироваться. В магазине нет сети. Пришлось все покупки оплачивать без скидки. Раньше без инета штрих код карты выводился! iOS 12.5 Ответить
• Oxyde2007, 24 июля 2021 в 22:20:06   # Покупки делаю каждый день, но кол-во визитов не меняется! Для чего нужно тогда это приложение Товары в приложении не выбрать, скидок нет, бонусов никаких. Рядом «перекрёсток», буду туда ходить, там все четко и понятно. Ответить
• Astik1979, 24 июля 2021 в 21:59:00   # Не работает приложение. Если выйти с личного кабинета, то обратно не заходит. Не присылает смс на телефон. Ответить
• Rodnoyartemka, 24 июля 2021 в 20:50:58   # Информация о покупках обновляется с большой задержкой, либо вовсе не обновляется. Пропадают чеки. Не всегда покупка отображается в истории. Ужасное приложение.
  Upd За кого Вы меня принимаете? Приложение неделями висит, ЧЕКИ ПРОПАДАЮТ. Займитесь саморазвитием и повышением квалификации, а не умничайте. Ответить
• Lena25021, 24 июля 2021 в 17:19:03   # На протяжение 6 месяцев использую карту, а статус не меняется вообще. Исправьте это. При каждом обновление вновь становлюсь Другом, хотя была знакомым! Обман Ответить
• Cccfdfvv333, 24 июля 2021 в 16:42:30   # Отключаю в приложение все уведомления, при повторном заходе они опять все включены и так каждый раз. Срочно исправьте баг Ответить
• Serova olga, 24 июня 2021 в 07:46:34   # Магазин отличный! Особенно персонал! Всегда товар аккуратно разложен, везде правильные ценники. Видно что управляющий директор держит весь коллектив в ежёвых рукавицах.Я не знаю кто кем работает, Фирузе, Любовь, и парни не знаю к сожалению как зовут ставлю И конечно директору женщине, тоже не знаю имя.Я ваш магазин очень люблю. Растите и процветайте Ответить
• Mary- madlen, 24 июня 2021 в 06:33:04   # Очень плохого качества приложение. Несколько раз предъявляла на кассе штрих код моей карты - ни разу не были отмечены визиты, статус не менялся. Ответить
• Кот135, 24 июня 2021 в 06:17:24   # Любимый товар пробивается в чеке без скидки. Купили из-за скидки, а получилось, по обычной цене. Персональные рекомендации из шести возможных, добавляются только три. Хотя статус лучший друг. Ответить
• Аттос, 24 июня 2021 в 06:12:49   # Зачем постоянно требовать обновить приложение? Мне нужно просто показать штрихкод, а это обновление выскакивает перед кассой постоянно.
  И постоянно сбрасываются выбранные любимые продукты Ответить
• Thennitvana, 24 июня 2021 в 05:22:45   # Мало того, что в доставке без моего согласия поменяли товар на другой, не привезли 2 позиции, а деньги списали за все Ответить
• Занятие, 24 июня 2021 в 04:40:30   # Почему не сделаете карту на пластике? Она в смартфонах очень неудобна в использовании и задерживает обслуживание покупателей при расчетах на кассах. Ответить
• Nikkurdyuk, 24 июня 2021 в 00:09:33   # Уважаемые разработчики, каждый раз показываю штрихкод во время покупки, статус не меняется! Зачем вообще такая программа лояльности? Ответить
• 16. 11. 93, 23 июня 2021 в 23:48:00   # При регистрации пришло смс сообщение, но на следующий шаг в приложении не даёт перейти. Начиная регистрацию повторно, пишет, что не возможно отправить смс. Что делать Ответить
• Karna1984, 23 июня 2021 в 23:29:57   # Для чего делали это сырое приложение ? Не было и не надо. Сначала обрадовалась что можно хоть цену узнать. Но сканер практически никогда не показывает цену, ошибки вечные. Цены в Дикси практически все не соответствуют. Обхожу магазин стороной. Приложение это недоделанное тоже пожалуй обойду Ответить
• Alym. aleksey, 23 июня 2021 в 23:13:23   # Каждый день заходишь в магазин и не можешь сканировать ничего пока не обновишь это приложение. Обновляешься, на следующий день то же самое и так каждый раз, когда заходишь в этот магазин. Сам магазин мягко говоря не очень, так и приложение такое же Ответить
• 89039740071, 23 июня 2021 в 22:39:38   # Эти уроды уже по 7-му кругу из статуса знакомый в статус друг крутят.
  Мошенники
  Уроды
  Козлы Ответить
• Welens, 23 июня 2021 в 22:15:01   # Выбираешь скидку, а на след день показывает что в вашем магазине не доступен этот товар уже не первый раз Ответить
• Очередной бывший покупатель, 23 июня 2021 в 21:18:38   # Магазин на Луначарского 104 полки стали пустые, ценники и цена указанная в чеке разнятся совсем не в пользу покупателя, кассир удивляется почему покупатель спрашивает чек, на законное требование продать товар по цене указанной в ценнике дама по имени Тамара заявила, что не собирается платить из своего кармана. Так что ваше «честно» заявленное в рекламе - совсем не честное((( Ответить
• Михитарьянц, 23 июня 2021 в 18:53:48   # Ауу! Дикси решил на разработчиках сэкономить?)) ещё вчера должна была воспользоваться привилегий уровня «знакомый», но что-то все никак, хотя походы накапливаются дальше! Ответить
• Doljik, 23 июня 2021 в 16:15:28   # Приложение слишком часто нужно обновлять, почти каждую неделю. Нет возможности отказаться от бумажных чеков. Ответить
• 3dwasteland, 23 июня 2021 в 14:45:57   # Разработчики, не нужно форсом просить обновить приложение, не имея возможности пользоваться хотя бы частью функционала. Я на кассе после пробития продуктов достаю смартфон для штрихкода, а мне говорят Обновите приложение. Я его на кассе должен обновлять? Через Edge? За мной 6 человек, как мне им в лицо потом смотреть? Ответить
• Ingenious666, 23 июня 2021 в 13:42:17   # Заменили отсутсвующую в магазине творожную массу на другую более дешевую без моего ведома сняв деньги за более дорогую. Привезли. Доставили так сказать. Забирать отказываются. Операторы в коллцентре просто исполнители. А магазин динамит и сливает) ни денег ни замены продукта. Да ещё и доставка магическим образом в 2 раза подорожала, пока я делала заказ.
  
  Дополняю отзыв. Всё отлично и наладилось. Специалисты дикси решили вопрос и заменили продукт. Ответить
• Msmarronnier, 23 июня 2021 в 12:31:19   # Статус застрял на «знакомом» и не меняется. Хожу в Дикси почти каждый день во время утренней прогулки с ребёнком, предъявляю штрих-код каждый раз, на 12 июня не хватало 1 визита до статуса «друг», 14 июня захожу в приложение и вдруг не хватает 3 визитов, также появилась приписка «статус обновится через 16 дней визитов». Что это значит? Разочарована в вас. Ответить
• Ser. ga, 23 июня 2021 в 10:53:06   # Не получается войти в личный кабинет. После вода номера телефона пишет, невозможно отправить смс. Несколько дней назад всё работало нормально. Ответить
• Натаха 888, 23 июня 2021 в 10:21:09   # Статус «гость». После этого у меня уже 5 посещений в месяц, а статус на «знакомый» не обновился. Подскажите, почему так? Ответить
• Speranto21, 23 июня 2021 в 10:18:27   # Пару раз удалось увидеть цены на товар. Но. Теперь штрих-код не найден. И это уже более месяца. С ценниками беда. Ценники только на дорогое меняют. На скидки, ну а зачем. Почему не поставить считыватель штрих кода. В небольших магазинах достаточно и одного. Ответить
• Koronovirus. aye. 228, 23 июня 2021 в 07:56:06   # Уже 3 месяц статус «знакомый» не меняется, хотя уже было больше 30 визитов. сейчас написано ещё 3 визита, до нового статуса, хотя их уже 9 Ответить
• Valentina4551, 23 июня 2021 в 07:40:51   # Скидок как таковых по карте нет! Постоянные обновления, теперь и статус посещений не фиксируется! Зря потраченное время! Ответить
• Anastasiyashabanova, 23 июня 2021 в 06:42:25   # Обычных карт нет, ребёнок пошёл в магазин с кнопочным телефоном, купить ничего не может со скидкой. Цена со скидкой на многие группы товаров дороже, чем в других магазинах. Чего хотят добиться введением этого неработающего приложения- не понятно. Покупателей просто отправляют к конкурентам. Ходить в Дикси желание пропало. Чтоб все от вас ушли в соседние магазины! Ответить
• Йяа, 23 июня 2021 в 04:59:57   # Хожу через день в Дикси, а все показывает 3 визита. Ничего не даёт, абсолютно бессмысленное приложение. Ответить
• Olga417, 23 июня 2021 в 04:47:38   # Уже несколько раз было: остался 1 визит до статуса Лучший друг, потом оп! Опять осталось 4 визита до статуса Лучший друг, и так вкруговую. Покупатель–ваш враг? Как можно так постоянно издеваться? Ответить
• Шульгина авдотья тихоновна, 23 июня 2021 в 03:40:55   # Написала отзыв. Резко отрицательный. Система отказывается отправлять! Карта в половине случаев не работает. Приложение требует обновление даже если ты обновил 10 минут назад. Вы стоите на кассе и вместо того, чтобы просто пикнуть картой, вынуждены обновлять приложение. А это процесс не быстрый. Очередь шумит, кассир нервничает. В лучшем случае вам удаётся воспользоваться картой кассира, потеряв все бонусы. Ответить
• Fiar ralion, 23 июня 2021 в 03:40:08   # Не удаётся воспользоваться картой совершенно. Приложение выдаёт ошибку «невозможно отправить смс». То есть даже не даёт зарегистрироваться. А значит смысл приложения отдельного для данного магазина пропадает. Ответить
• Zzzvvika, 23 июня 2021 в 02:53:19   # Три посещения до следующего статуса? Два обновления! В которых пишут что исправили все недочёты ?
  Это единственный магазин в моем районе! Не отлеживала посещения, но в апреле второй раз обновила приложение и посещала магазин 3-го апреля и 5-го а до сих пор стоит одно посещение, но самое главное что скидки 0%
  С такой скидкой и системой проще удалить приложение, и идти к конкурентам ( пусть и не удобно, но у них действительно скидки)
  Разработчики Дикси вы как собираетесь народ привлекать вашу сеть магазинов, если ничего не работает! Ответить
• Марат 207894, 23 июня 2021 в 01:26:58   # Сканер штрихкодов работает плохо, читает 5% из всего что пробуешь, остальное в ручную. Телефон 11про. Статус не изменился, было 10 визитов и приложение это писало, наступил новый месяц, а статус так и остался ЗНАКОМЫЙ! Ответить
• Sssddffffrr, 23 июня 2021 в 01:17:22   # IPhone SE iOS 14.5 Запускаем приложение -> в нижней строке выбираем «Клуб…» -> выбираем горизонтальную надпись-кнопку «Подробнее о клубе друзей» - и ВСЁ! - оттуда невозможно выбраться, не выгрузив приложение из памяти телефона!
  Будьте любезны - исправьте…! Ответить
• Dika5, 23 июня 2021 в 00:36:28   # Непередаваемые ощущения... Сегодня в магазине отказали в приеме карты покупателя (мой статус - лучший друг), кассир сказала, что это новое правило, которое действует по всей стране. Написал в обратную связь, много часов статус обращения тот же : «Скоро тут появится ответ оператора». Пора бы кому-то сгореть от стыда от такого обращения к покупателям.... Ответить
• Egorttt1, 23 июня 2021 в 00:03:14   # Стою я на кассе. Набрав продуктов со скидкой по карте. Открываю это приложение, он открывает главную страницу и тут же переход на окно с требованием обновиться. И его никак не закрыть.
  И при каждом открытии приложения заветный штрих-код мелькает и перекрывается требованием обновиться. Ответить
• Etot psevdonim zaniat, 22 июня 2021 в 23:43:54   # Невозможно зарегистрироваться, для обратной связи надо ввести свой номер, которые не регистрируется как вообще можно получить эту обратную связь ? Ответить
• Псевдоним занят 67, 22 июня 2021 в 23:09:47   # Количество посещений не меняется, статус при достижении нужного количества посещений так же не меняется. Сами продавцы не понимают как пользоваться приложением.
  Зачем выпускать такой продукт?! Он же нихрена не работает. Понятно, что вас выкупили, но если берётесь, то делайте. Ответить
• Lukina anastasiya, 22 июня 2021 в 21:50:39   # Информация о наличии товаров в ближайшем магазине не совпадает.
  Несколько раз предъявляла штрих-код, а статус не меняется.
  Спасибо, что хоть акции по карте, нормально работают Ответить
• Дарья 12346678910, 22 июня 2021 в 21:19:26   # Статус заказа не обновляется, звоню в магазин предварительно отвисев 10 минут на линии, говорят - уже собран ищут курьера, привезли мятые продукты и гнилые яблоки.
  На следующий день делаю заказ, пишет: заказ оформлен, снимают 1 рубль и в моих заказах пусто- и так три раза. Звоню в поддержку, ожидание - 20 минут, там говорят вашего заказа нет - зайдите в компьютерное приложение ‍♀️
  
  Самое отвратительное приложение из всех магазинов, сервис на нуле и технический уровень такой же - дно Ответить
• Maria shurygina, 22 июня 2021 в 21:18:53   # 11 визитов, а статус «Гость» так и стоит! Разработчики, если вам дорога ваша репутация, просьба изменить статус! Ответить
• Бржо, 22 июня 2021 в 20:08:12   # Замечательный магазин вся сеть. У нас замечательная заведующая. Все красиво выложено, чисто. Приятно. В сравнении с Пятерочкой и Магнитом не идёт. Цены хорошие о людях думают. Спасибо. Ответить
• Гномик петя 2008, 22 июня 2021 в 18:15:48   # Приложение помойка, карта не работает как заявлено, брал колу энерджи, написано что по карте 69 вместо 129, по итогу на кассе 123, круто классно молодёжно Ответить
• Елена-, 22 июня 2021 в 17:27:39   # Как реальный магазин помойка, так и приложение через пень-колоду) Визиты не отмечает, товары скидочные нормально не показывает. Только карта сканером считывается, и на том спасибо. Ответить
• Пользователь 1234, 22 июня 2021 в 16:39:27   # Дикси вывели обман покупателей на новый уровень. Ходи, выбирай товары со скидкой по карте, а потом на кассе скидка просто незаметно не пройдет! Ответить
• Анфиска1973, 22 июня 2021 в 16:27:28   # Приложение не работает без обновления У меня нет бесплатного интернета обновлять приложение в магазине. Да и очередь тоже радуется, когда говоришь: подождите, мне нужно мою скидочную карту обновить)) Оно нужно чаще там! Позор! Ответить
• Ля, заняты все псевдонимы, 22 июня 2021 в 16:23:34   # Сейчас бы тратить деньги на разработку всратого приложения вместо того, чтобы улучшать качество магазинов. Карты скидок, сохранённые в одном Wallet в сотни раз удобнее (и куда адекватней работают), чем десятки бесполезных приложений от десятков бесполезных магазинов. И занимают в сотни раз меньше места. И на случай отсутствия телефона лежат себе в кошельке и не мешают. Ответить
• Genimg, 22 июня 2021 в 13:50:28   # Каждый день захожу в дикси на протяжении нескольких месяцев, статус до сих пор не изменился, визиты не насчитываются! Ответить
• Fdffdf, 22 июня 2021 в 12:11:22   # Отключаю уведомления в настройках, выхожу из приложения, захожу заново - уведомления опять включены! Мистика. Нельзя это как-то исправить или так и было задумано? Ответить
• Углово, 22 июня 2021 в 12:06:26   # Плохо, что работает только одна касса. Создаётся большая очередь, только когда начинаем возмущаться- приходит второй кассир. А так всё хорошо. Ответить
• Мия, 22 июня 2021 в 10:41:47   # Сделала заказ, звонит сборщик и говорит нету нескольких позиций, давайте заменим, а я только ради них и заказывала. Зашла в приложение, а там показано что они в наличии в магазине! И смысл тогда этого приложения? Ответить
• Viacheslav belov, 22 июня 2021 в 09:48:31   # Учёт посещений для клуба друзей сделайте через сканирование чеков. Это будет намного удобнее, чем манипуляции на кассе при покупке. Ответить
• 25041987анна, 22 июня 2021 в 09:24:55   # Приложение ужасное У меня в месяц 18 визитов а до сих пор я числюсь как знакомый где 3 визита очередной лохотрон исправьте ошибку Ответить
• Lumoks, 22 июня 2021 в 07:12:35   # Сначала всё было хорошо, но вот уже две недели не могу поставить любимый товар! Выдаёт ошибку! И так же с четвёртым товаром по рекомендации! Ответить
• Red berkut, 22 июня 2021 в 07:08:26   # Ставлю низкую оценку из-за того, что невозможно пользоваться приложением, пока не скачаешь обновление. Ответить
• Ремарка, 22 июня 2021 в 07:04:05   # Никаких скидок не было по этому приложению. Единственная причина создания проги - сбор личных данных. Ответить
• Крохопуська, 22 июня 2021 в 06:33:22   # Сколько не пред’являй штрих код, статус не меняется. А если неделю другую не попользуешься, скинет на 1-н ниже статус. Ответить
• Екатерина иванова99, 22 июня 2021 в 03:49:59   # Уже несколько раз по приходу в магазин и открытая приложение вылезает «обновить» обновляю, а на следущий день снова обновление, сколько можно? В самом магазине еле ловит интернет и приходится стоять по 20 минут ждать пока загрузит, а в последнее время вообще не обновляется, тупо не грузится, ужасное и приложение и обслуживание во всей сети Дикси и товары, постоянно то нет нужного ценника, то не поймёшь что на нем написано, то качество отвратительное, очень жаль, что рядом с домом находится только этот магазин и приходится ходить в него Ответить
• Nikolay087, 22 июня 2021 в 02:12:40   # Скидки в приложении есть, на кассе и в чеке нет. Разбираться в магазине безполезно, говорят заявки айтишникам отправляют. У меня все. Ответить
• D0naid, 22 июня 2021 в 01:59:04   # Не может найти адрес:
  Россия, Московская область, городской округ Чехов, садоводческое некоммерческое товарищество Отдых
  
  Не работает по координатам(
  Если выставляю метку на карте, пишет адре соседней деревушки Ответить
• 777. msk, 22 июня 2021 в 00:44:08   # Дошла до статуса «лучший друг» - самый последний, так приложение после этого второй месяц оповещает о совершении покупок то 8, то 4 за месяц. Кроме всего, после совершения покупки не отображается количество визитов. Ответить
• Rozukard56, 21 июня 2021 в 23:56:37   # Зачем так часто обновлять приложение? Чуть ли не каждую неделю обновляете, что меняется то от этого? Лучше бы скидки чаще были, цены то задрали, выше некуда! Ответить
• Moyvirus, 21 июня 2021 в 23:49:45   # -Очередной поход в Дикси и опять цены не соответствуют. В чеке из 10 позиций - три не по той цене пробит товар что на ветрине. Почему я должна постоянно возвращаться и тыкать пальцем на их косяки ? Я выбрала товар по акции, а он не по акции и приходится ждать разницу в 10 рублей и выше, стоять краснеть. Ладно бы это было раз в месяц, а то каждый день идёшь и пожалуйста вот вам.
  - Оплачиваю я только картой а возврат мне делают наличкой, мне за чем это? Ответить
• Ммиланна, 21 июня 2021 в 23:33:10   # Ночью ее нет, хотя об этом нигде не сказано и заказ был принят в обработку. Но дальнейшего ответа не последовало
  Деньги не сняли, но все же Ответить
• Solvent112, 21 июня 2021 в 21:50:26   # Я на даче, не на WIFI, Интернет не стабильный. Но без обновления работать отказывается. Исправьте это!
  За май месяц 5 посещений. В истории покупок 5 чеков. До следующего статуса 3 посещения. Но статус в этом месяце (сегодня 1 июня)- гость. Что это значит?! Ответить
• Nataly7721, 21 июня 2021 в 21:18:38   # Сегодня, 9 июня, 2021 года была в магазине «Дикси», по адресу: Старый Гай дом 7 А. У меня была персональная скидка на «Морковь пикантную «Дикси»». В результате, скидку мне не засчитали, заплатила полную цену. Более того, не засчитали и сам визит. Как у меня оставалось 3 визита до следующего статуса, так три визита и остались. Более того, у меня была персональная скидка ещё на два продукта, которых в магазине просто не оказалось. И как это всё понимать? Ответить
• Liza. belogrudova, 21 июня 2021 в 18:53:56   # Многие жалуются, что статус не меняется. Но это потому что продавцы считывают свои карты если быстро сунуть им под нос штрих код не успеешь. Ужас. Смысл делать приложение? Ответить
• Alexvolk25, 21 июня 2021 в 18:06:33   # 18.03 сделала заказ через приложение, с тем, что постоянно не привозят какие-то позиции из заказа, ещё можно смириться, но 2 позиции, за которые списали деньги вообще не привезли. Вот до сих пор решаю вопрос с возвратом и безуспешно. 2 претензии через приложение, 3 через контактный центр - все без толку. В колл-центре работают люди, которые ничего не знают и решить не могут. В итоге сказали звонить в головной офис: 2 звонка с ожиданием более 20 минут, потом звонок сбрасывается. Заказывать тут что-то желания больше нет никакого. Есть сервисы, которые работают быстро и четко, проблем с возвратом не возникает. Ответить
• Vakromeeva, 21 июня 2021 в 17:26:38   # Глюкнуло приложение в момент регистрации, когда высылался код.
  Не получается вернуться в меню ввода кода, пишет, что невозможно отправить смс. Ответить
• Vcfyuhf8754, 21 июня 2021 в 15:32:26   # Постоянное отсутствие ценников или они не соответствуют тому что говорят на кассе и так же в магазинах нет сканеров чтоб узнать цену во всех магазинах есть а в Дикси нет наверное не ставят чтоб специально обманывать Ответить
• Субмарина555, 21 июня 2021 в 14:42:52   # В Сатке Челябинской области в магазине постоянное несоответствие ценников! Практически каждая вторая покупка в чеке проходит со скандалом. Ассортимент неплохой, но не факт, что купишь по заявленной стоимости! Ответить
• Таня1001, 21 июня 2021 в 14:19:40   # Нет ничего более издевательского, чем требование обновить приложение, когда ты открываешь его на кассе. Без вариантов перенести на потом и влспользоваться старой версией хотя бы на этот раз. Супер сервис! Ответить
• Милая мила11, 21 июня 2021 в 12:55:14   # Совершила уже 8 визитов в месяца, а статус до сих пор висит на 7, иногда сутки он может обновляться, а не сразу после покупки.
  А ещё во вкладке «Клуб друзей» до сих пор статус «Гость» показывает Ответить
• Еллеена, 21 июня 2021 в 10:57:27   # Добрый день! Я хочу выразить удивление и крайнее возмущение тем, что в торговых точках Дикси на улице Жуковского и Чехова ( другие я не посещала) очень часто ценники в торговом зале не соответствуют цене, которую берут на кассе во время оплаты. При обращении к администрации, говорят, что не успевают. А как, в таком случае, расчитывать покупку? Я уже не говорю, что это грубейшее нарушение. Наведите, пожалуйста, порядок в магазинах. Я постоянно вижу возмущение покупателей по этому вопросу, когда бываю в Дикси. Вообще, фирма нравится, ассортимент и цены, близость к дому, но надо убирать эти недоработки, которые отпугивают покупателей. Но и ещё конечно порядок в зале и выкладка тоже не на высоте. Ответить
• Starganzer, 21 июня 2021 в 10:24:34   # Сколько не хожу в магазин, все время в одном статусе и до следующего осталось три посещения. Зачем эти статусы вообще вводить, если они не работают? Как вижу по отзывам это не только моя проблема. Ответить
• Zarudino11, 21 июня 2021 в 10:18:02   # Пользовался приложением, накопил 7 визитов, месяц обновился, и стало 0 визитов И СТАТУС НЕ ПОМЕНЯЛСЯ, так и остался гость, прошу поджержку связаться и разобраться что это такое остальным советую не пользоваться этим обманом Ответить
• Veronica sevostyanova, 21 июня 2021 в 10:09:33   # Очень сырое приложение, полно багов. пример - делаешь покупки с картой - статус со знакомого на друга не меняется Ответить
• Tanuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu, 21 июня 2021 в 09:23:22   # У меня уже 7 посещений, но в приложении до сих пор висит статус «гость» . Разберитесь пожалуйста с этой ошибкой Ответить
• Лично проверено !, 21 июня 2021 в 08:45:58   # Ни обновляется, ни читается штрих на кассе . Разводилово одним словом! Зачем вообще создали это приложение, сколько не пользовалась всегда не работает и скидки нет . Наберёшь продукты ТИПО по скидке в приложение, а на кассе цена остаётся прежняя . ОДНО ВРАНЬЁ! Не рекомендую это приложение . Ответить
• Мария беляева, 21 июня 2021 в 06:44:26   # Перестаньте так часто выпускать обязательные обновления - приходишь в магазин и не можешь воспользоваться всем функционалом, приходится ловить сеть и обновлять ): Ответить
• Drgosha, 21 июня 2021 в 04:16:57   # После обновления, когда количество посещений вынесли на главную страницу, их стало совсем не видно((((iPhone SE) Ответить
• Seroglasska, 21 июня 2021 в 00:46:49   # Скажите пожалуйста! Это нормально вообще ? Не раз пользовалась картой и всё равно показывает 1 визит! Уже и обновляла приложение, толку 0 . Ответить
• Ненормашка, 20 июня 2021 в 23:14:48   # Скажите пожалуйста ну когда же будет доставка? Я целый день жду, не могу выйти чтобы не разойтись с вашим курьером, голодная, голодные животные, ни чего не успела приготовить, а сейчас мне нужно уже идти на работу‍♀️Это просто ужасноНе пользуйтесь люди ни этим приложением! Ни магазином! Ни какой конкретики нет! Звонят говорят все будет, а нет ни чего! ‍♀️‍♀️‍♀️Просто не выносимо! Издевательство! Удаляю приложение! Не буду пользоваться никогда, и магазин буду стороной обходить! И всем своим буду советовать чтобы ходили в другие! Ответить
• Trvcbds123, 20 июня 2021 в 23:01:49   # Обман! В течении мая совершено 12 визитов согласно правилам, однако статус не изменился, при этом число визитов изменились до 1. Ответить
• Gennady o, 20 июня 2021 в 22:05:29   # Добавьте пожалуйста «Покупки»/чек в приложение, чтоб бумагу кассовую не тратить
  Было бы отлично если б можно было оставлять комментарии под товаром и ставить оценки качества Посмотрите как у «Ленты» приложение сделано, очень практично Ответить
• Елена, 03 апреля 2021 в 02:12:36   # Очередной обман покупателей. Приложение не работает, визиты не защитывает. После того как скачала приложение, была в магазине раз 60, но у меня до сих пор статус гостя и один визит! Ничего не меняется даже после обновления. Придётся менять магазин, хотя я живу рядом и отоваривалась в основном в Дикси. Теперь буду ходить в Спар или Пятерочку, там такого аферистничества нет. Ответить
• Тамара007, 19 марта 2021 в 22:09:42   # Скачала приложение, на приветсвенном слайде все и зависло. Не прокручивается страница и нет возможности поставить даже геоточки. Ответить
• Tekiron, 19 марта 2021 в 20:52:55   # Скидки, якобы по этой карте, не работают. Цена товара тогда без скидки получается даже выше чем обычно. Теперь стараюсь избегать ценника, на котором указана цена низкая, якобы по карте. По такой цене можно в др магазине купить. Что за подстава для покупателей. Ответить
• Dragunov 39k, 19 марта 2021 в 17:40:41   # Добавьте возможность добавить карту в apple wallet, а то это позор какой то, у всех магазинов можно добавить Ответить
• Sанечка, 19 марта 2021 в 16:46:56   # Отвратительная доставка. Сделала заказ неделю назад, ни заказа, ни возврата денег, да вообще никакой реакции. Операторы просто принимают мои обращения и куда они деваются не понятно. Каждый день звоню, а толку ноль. Статус доставки изменили на Доставлен и все, эта вся помощь. МОШЕННИКИ. Работа с клиентами отвратительная. Ответить
• Bonum7771, 19 марта 2021 в 15:51:20   # Мне вот интересно это приложение вообще когда то работало? 2 месяца пользуюсь им, и ни разу статус по посещениям не сменился! Ответить
• Nomad 93, 19 марта 2021 в 15:34:42   # После ввода номера телефона смс с кодом так и не приходит, мучаюсь уже битый час, пробовал на оба своих номера, всё впустую Ответить
• Mirgorodsky d, 19 марта 2021 в 14:56:37   # Через веб интерфейс есть адрес Ногинский район посёлок Кудиново, коттеджный посёлок земли 57, в приложении нет такого адреса и не меняется статус посещения магазина! Ответить
• Xaker753, 19 марта 2021 в 14:39:32   # Давайте быстрее исправляйте! А то мошенничество какое то получается, обещаете бонусы за посещения, а посещения не засчитываете! 3,4,8,12 визитов, я уже сходил 4 раза, статус первый.. и главное пишет до следующего статуса 12 походов, хотя 12 это уже максимальный статус, что вообще происходит
  
  П.С.
  И почему рейтинг приложения 4.6, в тот момент когда листаешь все оценки и там 1-2 звёзды Ответить
• 1катя с, 19 марта 2021 в 14:31:53   # На айфон 6s не открывается приложение : только оранжевая страница «привет сосед» и всё. Ни вниз, ни вверх не крутится страница, невозможно даже выбрать регион. Ответить
• Nema182, 19 марта 2021 в 14:08:06   # Не работает на айфон 8 В «клубе друзей» не работает кнопка «Принимаю»!
  Из-за этого не загружается штрих-код карты!
  РАЗРАБОТЧИКИ ПРИМИТЕ МЕРЫ! Ответить
• Ogogoetm, 19 марта 2021 в 13:17:02   # Откровенная халтура. Все начинается и заканчивается на экране загрузки «Привет, сосед!», который просто зависает. Неужели «Дикси» не может себе позволить нанять пряморуких разработчиков? Ответить
• Olgaorex, 19 марта 2021 в 12:41:45   # Приложение недоделанное! Сколько ни ходишь в магазин, статус не меняется, так и остаётся Гость. Уже месяц пользуюсь, ничего не поменялось. А смысл тогда от него? Ответить
• Ннааии, 19 марта 2021 в 12:22:35   # Загрузила приложение. Захожу, хочу посмотреть товары, но каждый раз скидывает меня и приложение закрывается сам Ответить
• Iriizo, 19 марта 2021 в 09:38:34   # После введения кода нажимаю кнопку Принимаю и ничего не происходит. Это длится уже пару недель. Удалила и установила приложение снова и ничего. Ответить
• Niker157, 19 марта 2021 в 09:28:58   # В середине января оформил и оплатил заказ с доставкой почти на 4 тысячи рублей. Заказ должны были доставить на следующий день, но прошло уже почти два месяца а и заказа нет, и деньги на карту не вернули. Как оказалось, водителю указали неверный адрес доставки и он вернул заказ в магазин. С тех пор безуспешно пытаюсь получить заказ или деньги назад на банковскую карту. На указанную в приложении и на
  сайте Дикси горячую линию обращался ДЕСЯТЬ раз. Ответ оператора был всегда одинаков - с Вами свяжутся в ближайшее время. В это трудно поверить, но не ответили ни ОДНОГО раза. Около трёх недель назад удалось связаться с директором магазина. Не смотря на его обещания результат также нулевой. Ни с чем подобным я в своей жизни ещё не сталкивался. Вывод простой - службой доставки Дикси пользоваться крайне рискованно. Ответить
• Xwhitedragonxx, 19 марта 2021 в 04:01:58   # Нерабочее приложение при скачивании на iphone 6. Стоит-выберете регион, а ничего не нажимается, да и в приложении часть информации не видно, только часть экрана, а значит и пройти дальше-невозможно. Приложение не работает дальше начального экрана от слова вообще. Прошу разработчиков исправить проблему. Спасибо. Ответить
• Mmolotkova, 19 марта 2021 в 03:26:13   # Скачала. Приложение зависло на заставке-привет, сосед. И больше никак и никуда. Удалила. Скачала снова. Тоже самое. Дальше соседа не двигается Ответить
• Msr2307, 19 марта 2021 в 03:21:49   # Сделала заказ. с карты списали 1р при проверке, но обратно не вернули.
  Заказ так и не приехал. Неприятно! Доработайте приложение, прежде чем пускать в работу! Ответить
• Quot quot, 18 марта 2021 в 22:34:06   # Посещаю магазин почти каждый день, а визиты не начисляются! Так и показывает 1 визит, хотя с начала месяца была уже 5 раз Исправьте Ответить
• Адвайтер, 18 марта 2021 в 19:28:31   # Уже и переустанавливать и с андроида и с айфона заходил, после иконки "принимаю" снова возвращает на экран "хочу дружить". Никакого штрихкода не присваивает. Как с вами дружить? Ответить
• Dashamoskva, 18 марта 2021 в 19:14:11   # Статус не меняется, даже после 9 посещений. Примерно 90% скидок в магазине применяются без приложения и при наличии соц карты сумма получается меньше. Худшее из всех сетевых приложений. Ответить
• Лопорсарлчлпач, 18 марта 2021 в 19:11:12   # Приятное обслуживание, товар всегда в наличие, купишь все что надо и все качественное, скидки на многие продукты это приятно, спасибо вам. Ответить
• Ростовщик, 18 марта 2021 в 17:02:51   # К сожалению при разработке приложения никто не проводит тестирование и оно с багами выкладывается клиентам.
  Итог очевиден - от количества визитов статус не меняется!
  
  Вот и прикиньте сколько упущенной выгоды потеряно на разочарованных клиентах от перечеркнутого эффекта «клуба друзей» сейчас и в бушующем. Ответить
• , 18 марта 2021 в 16:35:10   # Здравствуйте! Не совсем я поняла, для чего в приложении сделан раздел Доставка . Сделала заказ и полный игнор. Написала претензию, тоже игнор. Видимо Хотели как лучше, а получилось, как всегда!? Ответить
• Mrs hai, 18 марта 2021 в 16:11:01   # Загрузила приложение и первый же экран, где нужно выбрать регион, не рабочий, так как окно выбора, находится ниже экрана‍♀️ у меня iPhone SE Ответить
• Darlinga005, 18 марта 2021 в 12:41:54   # Приложение установила, но кроме стартовой картинки «привет, сосед» больше ничего не выдаёт, на касания не реагирует. Ответить
• Dariawasiliwa, 18 марта 2021 в 11:00:58   # Не подключает карту друзей
  Нажимаешь принять и просто выбрасывает обратно и не чего не происходит
  Работает как просто журнал продукции Дикси вообщем Ответить
• Валерий евгеньевич, 18 марта 2021 в 10:32:33   # После того как нажимаешь кнопку «принимаю» Ничего не происходит. Карта не появляется, приложение не работает. Ответить
• Евгения9, 18 марта 2021 в 07:42:33   # После регистрации и нажатия Принимаю карта не появляется! Переустановка приложения ничего не меняет. Приложение не работает! Ответить
• Shimo23117, 18 марта 2021 в 07:21:15   # Сказала приложение, оформила заказ, пришёл чек на 1 руб. заказ в назначенный интервал времени не привезли, звоню в поддержку, говорят заказа нет и кидают трубки. Сотрудники концерта просто хамы. Итог - делайте что хотите, мы ваш заказ не видим. Хамство и непрофессионализм. Никогда ТАК я ещё не покупала продукты. Ответить
• Отзывыввикт, 18 марта 2021 в 05:13:55   # Не обновляет количество посещений! Читаю отзывы и удивляюсь, у людей такая же проблема и ничего разработчики не делают . Один и тот же ответ всем, разница только в датах! Ответить
• Son4ik- 92, 18 марта 2021 в 04:03:00   # Ну уж если запустили приложение может все таки сделаете его рабочим? Сколько хожу в Дикси ни один визит не прибавился карту предъявляю каждый раз а толку? Может сначала доработаете приложение?
  Смысл в нем? Если оно по факту не работает. Ответить
• Krasnell, 18 марта 2021 в 03:57:40   # Так ничего и не исправлено, также при нажатии «принимаю» ничего не происходит... карты так и нет, пишет « что то пошло не так». Удалила приложение, установила заново, все тоже самое. Сотрудники магазина также пожимают плечами. Ответить
• Anna2106z, 18 марта 2021 в 01:28:18   # Зачем делать такую акцию, если приложение не работает, статус не меняется. У меня было 15 посещений, а с 1 марта все обнулилось. Наладьте приложение или отмените эту акцию! Прошу дать обратную связь. Ответить
• D0лька, 18 марта 2021 в 01:26:17   # Не получается войти. Нажимаю «принимаю» и ничего. Думает и опять загорается. Уже удалила и заново установила. Ничего не меняется. Сеть есть. Отвратительное приложение Ответить
• Leili 91, 18 марта 2021 в 01:01:21   # Дальше я с получить код по смс дело не идёт, приложение выдаёт ошибку: Manzana API answer: exceeded number of password attempts” и все большее ничего не происходит. Ответить
• Цвцц, 17 марта 2021 в 22:33:07   # Не появляется карта в приложение, нажимаю принимаю и ничего не происходит. Все так же высвечивается кнопка «хочу дружить» Ответить
• Prestenpipe, 17 марта 2021 в 22:22:49   # Приложение работает некорректно! Идея со статусом просто провал. Мне вообще нет дела до бесплатных пакетов, но я каждый день туда хожу и ради интереса уже дважды писала им в сообщения в вк, что статус не обновляется 13 посещений накопились и 1 марта все обнулилось, никакого нового статуса. Говорят, что идея такова: месяц копишь посещения и в следующем месяцев получаешь новый статус, хотя логичнее было бы получить его сразу же, как накопил в этом месяце. Но в новом месяце статус новый не появился! Программисты там школьники сидят?) Ответить
• Sam- ser, 17 марта 2021 в 22:15:16   # Не считывает штрих-код товаров, пишет не выбран магазин, при том, что магазин выбран. Иногда нет ценников на товаре в магазине, функция была бы полезна если бы работала. В приложении далеко не все товары магазина. Ответить
• Ab marcom, 17 марта 2021 в 20:24:01   # Дважды ставила приложение. Не помогает. Получаешь код, вводишь, на следующем экране наживишь Принять (условия участия) и ничего не происходит! Карта на появляется. Всё также висит предложение вступить в клуб друзей. Это издевательство над клиентами. Ответить
• Gehrgdbd, 17 марта 2021 в 20:24:00   # Было бы удобно, если появился раздел чеки! Где можно посмотреть ранее совершенные покупки. Такое у многих магазинов уже есть! Ответить
• Sima0602, 17 марта 2021 в 18:21:40   # Уважаемые разработчики объясните пожалуйста почему на айфон 8 приложение устанавливается без проблем и запускается, а на айфон чуть хуже такой как 5s устанавливается но не загружается, висит одна и та же картинка( привет сосед)! Получается приложение доступно только пользователям с приличным телефоном? А что делать пенсионерам, которым эти скидки ваши так не обходимы? Ответить
• Маня масяня, 17 марта 2021 в 17:18:18   # Просто ад! Час я довольная накидывала товары в корзину, чтоб доставка была 50 руб, перехожу к оформлению, опа! А доставка 345 рублей ‍♀️ таки на такси дешевле забрать, ребята, у меня три Дикси под боком, так зачем такая доставка? Дальше больше, играю с товарами в корзине (ценой, килограммами), то 244, то 360, ничё не поняла, звоню в поддержу. Если коротко ответ такой: я доставку посчитать не смогу, зависит от удалённости и веса (вес 14 кг, ст-ть 2600, магазины: 300, 360, 400 и 680 м). Ну и бред! Спасибо, что потратили моё время, я уже все 4 Дикси ногами обошла бы Ответить
• Magpie, 17 марта 2021 в 15:42:03   # После установки вашего приложения на iPhone при открытии невозможно произвести дальнейшие действия. Возможно только прочитать ПРИВЕТ, СОСЕД! и просьбу ввести регион. Курсор не встаёт и далее не перелистывает. Что то можно сделать в этой ситуации? Спасибо. Ответить
• , 17 марта 2021 в 15:39:57   # После скачивания заходишь в приложение. Надпись «Приает, сосед!» и укажите свой регион. Но окно, где надо указать регион практически не видно, оно в самом низу, только край его виднеется, так что написать что-либо невозможно. Ответить
• Anna28042015, 17 марта 2021 в 15:39:30   # Конечно, магазин Дикси молодцы что придумали карту, как во всех магазинах. Но вы подумали вообще об пенсионерах? У которых нет гаджетов и смартфонов? Они же каждую копейку берегут! И видя скидку по карте и без, просто непросто передумают к вам ходить и что либо покупать Ответить
• Decaterina, 17 марта 2021 в 12:54:56   # Нажимаю принять- ничего не происходит((((( почините пожалуйста (iOS) ошибка так и не решена(((((
  Ошибка такая: Manzana APl answer: exceeded the number of password attempts Ответить
• Yura horse31, 17 марта 2021 в 11:09:31   # Очень сильные лаги с камерой
  Не обновляется статус покупателя
  При сканировании выдаёт ошибку, что магазин не выбран (я 10 раз выбрал блэт).
  
  Приложение которое портит настроение и треплет нервы Ответить
• Modelrussia, 17 марта 2021 в 11:08:58   # Уже 4 визита, а статус до сих пор гость и показывает что до следующего статуса-8 визитов (по правилам уже должен измениться статус). Плюс раздражает то что каждый визит сутки засчитывается. Разработчики вы там вообще из ума выжили?! Ответить
• Бизаут, 17 марта 2021 в 10:27:16   # Постоянно на кассе обманывают покупателей. Пробивают товар по разным ценам, кот не соответствуют ценникам! Ответить
• Петрович 323, 17 марта 2021 в 07:51:41   # Сбился со счёта сколько раз туда заходил как только скачал приложение ( абсолютно каждый день захожу ) но статус все также, гость Ответить
• T. star888, 17 марта 2021 в 06:17:10   # Уже 12 визитов в магазин,а статус гость так и висит...... либо кидалово как обычно, либо займитесь исправлением ошибки. Ответить
• Andrey. mosk, 17 марта 2021 в 05:25:55   # Никто не отвечает на обращения. Я создал обращение #281-256-169 от 1.03.2021. За три рабочих дня ответа я так и не дождался. Ответить
• Ecko86, 17 марта 2021 в 03:41:39   # Во первых статус не менялся пока не обратился в службу поддержки, на следующий день поменяли.
  Во вторых любимый товар -20% глюк, выбирал товар окунь морской цена в магазине по акции 199руб., думаю дай его добавлю что бы купить по дешевле и что думаете при выборе данного товара как любимый цена стала 239руб., это получилось что я типо со скидкой как любимый товар должен покупать дороже чем продаётся в магазине это просто провал!
  Так же при выборе товара постоянно глючит приложение, приходится выходить и запускать заново.
  Лучше бы протестировали приложение, а потом уже запустили в массу.
  Я не доволен приложением, глюк на глюке! Ответить
• Виктория замшина 007, 17 марта 2021 в 02:09:29   # Каждый день хожу в Дикси и каждый раз сканирую штрих-код, но визиты не прибавляются и статус не меняется. Исправьте проблему Ответить
• Alex69, 17 марта 2021 в 02:07:21   # Было бы не плохо если можно было добавлять карту в Wallet . А то не удобно заходить постоянно в приложение Ответить
• Alla19891488, 17 марта 2021 в 01:08:10   # В основном все взрослое поколение сидят на айфонах 5-5s, там ниже версия системы, и они не могу пользоваться приложением, Триесте вы заведомо нарушаете их права. Неприятно, хотя может вы с таким недобрыми расчетом это все и затеяли. Само приложение путанное, не захожу, мне геморойно там разбираться. Такие приложения должны быть легкими и интуитивно понятными Ответить
• Tanuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu, 16 марта 2021 в 23:36:27   # Была в этом месяце с предъявлением этой Карты в Дикси уже 3 раза в разные дни, но до сих пор висит 1 визит... а в прошлом месяце начисление визитов опаздывало на 1 . Исправьте пожалуйста ошибки связанные с этим . Ответить
• Svsv687, 16 марта 2021 в 23:20:48   # После нажатия Принимаю ничего не происходит. Превышено число ввода пароля. Карты так и нет. Любимое занятие: удаляю и устанавливаю программу снова. Результат тот же. Ответить
• Адепт банкамосквы, 16 марта 2021 в 21:45:35   # Время доставки не соблюдается (это то за 150 ₽) списывают деньги за лишний пакет (мелочь а противно). Ответить
• Sntl4, 16 марта 2021 в 21:44:39   # Установил приложение в начале месяца, при каждом проходе через кассу сканирую штрих-код, но мой статус выше 1 визита не меняется. Дикси стабилен - что бардак в магазинах, что бардак в приложении. Ответить
• Drrastafaray, 16 марта 2021 в 21:13:35   # Визиты начисляются, а статус как был «гость» так и не меняется. Зачем создавать и продвигать то, что не выполняет свой функционал? Ответить
• Masha pokidova, 16 марта 2021 в 21:03:00   # После нажатия на кнопку «принимаю» ничего не происходит! Вступить в клуб друзей не удается, причем уже месяц пробую удалять, устанавливать, обновлять программу. Хотя в комментариях читаю, что разработчик пишет «исправили ошибку, смело пользуйтесь программой». Бред! Не работает И в поддержку писала, никто не отвечает. Одним словом- ДИКСИ)))) Ответить
• Евгений 163, 16 марта 2021 в 20:59:29   # Ребята, это просто ужас. Штрих коды не считываются. На составленные обращения поддержка отписывается тупыми и однообразными отписками. Ответить
• 0203, 16 марта 2021 в 19:00:43   # Мне вот интересно
  Что делать тем,у кого телефон уже не поддерживает 12 иос и новее
  Кто часто ходит в этот магазин
  Пожилые люди и тд
  Из-за ваших с р а н ы х правил теперь новое устройство покупать?
  Дебилизм полный Ответить
• E3245232, 16 марта 2021 в 18:11:39   # Какие скидки, это приложение даже не устанавливается. Весь свой телефон наизнанку вывернул, думал в нем проблема Ответить
• Aleksr !, 16 марта 2021 в 15:35:15   # Приложение выпустили, а протестировать ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ нормально не смогли.
  Регистрация в бонусной программе вываливатся с ошибкой...
  2021г.‍♂️ Ответить
• Tititttygg, 16 марта 2021 в 15:12:02   # Что там у вас не работает. Захожу в раздел «хочу дружить» нажимаю «принять» и ни чего не происходит. Точнее что-то думает и опять появляется кнопка «принять» Ответить
• Марьямальварес, 16 марта 2021 в 13:47:08   # Статус не меняется. Вообще не понятно со скидками. На какие то надо виртуальную карту, на какие то нет. Лишние проблемы для покупателей, да и для кассиров, на которых в итоге Всю грязь выливают, если цена не соответствует ценнику. Никакой информации о такой карте лояльности в зоне видимости в магазинах нету. Покупатели понятия не имеют про это нововведение. Раз уж сделали разделение такое по карте и нет, то и ценники надо менять на соответсвующие, где так и написано, что скидка по карте. В самой приложухе во вкладке клуб -> подробнее о клубе друзей, обратного выхода в меню просто нет. Надо закрывать и снова открывать приложение. Ответить
• Боль и печаль., 16 марта 2021 в 13:39:51   # Вы вообще собираетесь чинить своё глючное приложение? Невозможно зарегестрироваться! «Принять» и... ничего.
  
  Похоже чинить никто ничего не собирается. Тем временем Гхаля на кассе каждый раз пробивает мои покупки на свою карту. Ответить
• Гимпер, 16 марта 2021 в 13:35:33   # С горем пополам повысили статус, но персональные скидки так и не работают, товары на кассе пробиваются по полной стоимости. Зачем вообще что-то вводить если оно не работает. В принципе все ещё не удивлён Ответить
• Lisa patrikeevna, 16 марта 2021 в 13:14:48   # Смысла в карте «Клуб Друзей» нет, так как карту я предъявляю для сканирования, при каждой покупке, а привилегии не предоставляются. Количество визитов меняется, а статус нет.
  Приложение обновляла - проблему это не решило. Разработчики, исправьте баг!
  
  Плюсы:
  1. учитывая то, что в магазине частенько бардак с ценниками, удобно сканировать продукты через приложение, что бы цена не стала неприятным сюрпризом на кассе.
  2. Удобно составлять списки перед походом в магаз.
  3. Предварительно можно посмотреть скидки и акции.
  4. Есть доставка, но минимальная сумма заказа при доставке 500 р и доставка платная. Ответить
• Makboog, 16 марта 2021 в 11:46:13   # Не появляется виртуальная карта после нажатия на кнопку «принимаю»
  Приложение работает абсолютно отвратно, постоянно пишет что не соединения Ответить
• Rezervstor, 19 февраля 2021 в 13:51:26   # Просто тупо зависает на фразе ПРИНЯТЬ и все.. так уже 3 дня. Соответсвенно скидок в магазине не дают. Ответить
• 13vfhbyf, 19 февраля 2021 в 11:54:50   # Приложение не работает, при запуске выбора региона пишет, что нет соединения и что-то пошло не так! А как получить карту магазина? Как получить скидки в магазине, если вы не можете нормальное приложение сделать? Ответить
• Kretova e, 19 февраля 2021 в 11:26:10   # Отвратительное приложение! После нажатия кнопки «принимаю» либо ничего не происходит, либо высвечивается надпись «Техническая ошибка. Попробуйте ещё раз». Сколько ни пробуй, все то же самое, по итогу карту выпустить не могу. Судя по другим отзывам, у многих та же проблема, но разработчик почему-то не удосуживается предпринять какие-то меры. Ответить
• Милая вуаль, 19 февраля 2021 в 09:38:29   # Бываю в вашем магазине каждый день, иногда даже дважды в день. Даю виртуальную карту клуба друзей при оплате на кассе. И в итоге из 11 посещений у меня в приложении показывает, что я была там всего 4 раза. Кассиры на кассе разводят руками. Доработайте приложение. Иначе не вижу смысла пользоваться этим нововведением Ответить
• Olegf89, 19 февраля 2021 в 08:58:33   # Приложение не работает, разработчикам - браво! Вы достойные и профессиональные сотрудники!))) что касается работы приложения, то как у многих, после нажатия «принимаю» ничего не происходит, карта не выдаётся Ответить
• Tango- mango, 19 февраля 2021 в 08:46:18   # При регистрации нового пользователя ошибка. Приходит код в смс, его ввожу, и при нажатии кнопки «принять» (условия использования и тд). Вылетает красный прямоугольник с текстом «answer: incorrect что-то там» или просто «ответ магазина: (и пусто, никакого текста)» далее ничерта не происходит. Переустановка не помогает Ответить
• Menimeniiii, 19 февраля 2021 в 07:05:56   # Скидочная виртуальнаякарта не отображается.
  В разделе хочу дружить, кнопка принимаю не работает. Ответить
• Irinmin, 19 февраля 2021 в 06:10:59   # Немогу вступить в клуб друзей,с айфона пишет техническая ошибка попробуйте ещё раз. Повторные попытки безуспешны. Прошу разработчиков устранить проблему . Ответить
• Olalals, 19 февраля 2021 в 05:58:02   # Нажимаю ПРИНЯТЬ и ничего не происходит
  Пробую с прошлой недели, ошибка не исправлена.
  Приложение и заново скачивала и перезагружала тлф, ничего не меняется. Смысл этой карты? Ответить
• Продавец76, 19 февраля 2021 в 04:56:03   # Покупки перестали зачисляться в приложении начиная с 1 декабря. При звонке на горячую линию некий деревянный человек по имени Василий предложил написать обращение разработчикам приложения. Возникает вопрос зачем вообще тогда нужна горячая линия Дикси. Идея с приложенеием интересная, результат и сервис нулевой. Нас нае@али, расходимся! Ответить
• Ал123654, 19 февраля 2021 в 04:28:46   # Скачала приложение, ввела все данные, чтобы вступить в «клуб друзей» и на этом все, приложение просто весит. Налипаешь на кнопку «принять» и все, конец. Вопрос, и как мне войти в этот клуб, если приложение не ало ? Ответить
• Surgeonwoman, 19 февраля 2021 в 04:18:15   # Приложение может и хорошее, первый заказ сделала без проблем. Но я напишу гневный отзыв о магазине Дикси по адресу Солнесногорск, улица красная, 68 - не привезли часть продуктов на сумму 500 рублей, а в чеке эти продукты есть, курьер сказал, что в магазине ему дали только 2 пакета. И что удивительно в чеке было пробито тоже 2 пакета, недоставленные товары в эти 2 пакета не влезли бы. Если бы чеке было 3 пакета, то явно один пакет забылся в магазине. Поддержка никакая, отправили обращение в магазин, ответа до сих пор нет (прошло 6 дней), связи по телефону у техподдержки нет, да к тому же тех. поддержка еще и грубит, и хамит клиенту. Не рекомендую пользоваться доставкой из Дикси. Ответить
• Gleb pvp, 19 февраля 2021 в 04:15:46   # Не могу вступить в "Клуб друзей Дикси". При нажатии кнопки "Принимаю" ничего не происходит. Карту так и не получила Ответить
• Maddywasabi, 19 февраля 2021 в 03:58:12   # Ввели принудительно это приложение, чтобы получить скидку, без неё цены в магазинах выросли.
  Карточки пластиковые не оформляют.
  А это приложение элементарно не хочет высылать смс-код для подтверждения, пробую уже в тысячный раз. Прежде чем обворовывать людей, хорошо тестируйте своё приложение, лучше я пойду в другой магазин, чем буду переплачивать из-за того, что ваше приложение у вас не работает. Ответить
• Недовольный единорог, 19 февраля 2021 в 03:52:29   # После нажатия «Принимаю» ничего не происходит, карта не появляется. Надеюсь, приложение исправят, ибо магазин находится в трёх минутах от моего дома, и ходить я в него даже дважды в день. Ответить
• Rettylife, 19 февраля 2021 в 01:39:30   # Установил приложение. Пытаюсь вступить в клуб нажимая кнопку «Принимаю», но ничего не происходит. Пару раз вылетала ошибка с ковычкой. Ответить
• Sokol071, 19 февраля 2021 в 00:18:37   # Приложение нужно, чтобы оформить карту лояльности, а этого сделать не получается - ошибка в приложении. В итоге купить продукты в магазине по акции не получается, поэтому я просто вообще больше не буду посещать этот магазин. Ответить
• Cat. rozhkova, 18 февраля 2021 в 23:39:58   # Это не программа, а тихий ужас. Уже 3-ю неделю пытаюсь зарегестрироваться постоянные проблемы программа пишет «manzana Api answer:exceeded the number of password attempts”. Хотя номер телефона был введён. Ответить
• Панамка, 18 февраля 2021 в 23:01:20   # После нажатия "принимаю" ничего не происходит. Причем, судя по отзывам, не у меня одной такая проблема. Оперативно решить вопрос видимо не судьба! Ответить
• Grievousalien, 18 февраля 2021 в 20:03:41   # Не выдаёт карту при нажатии «принимаю» даже после перезагрузки приложения. А ведь ради карты мои скачивала. Ответить
• Breadfan86, 18 февраля 2021 в 17:31:27   # Уже три раза переустановил это приложение и Карта друзей так и не активируется! Звонил на горячую линию Дикси, обещали перезвонить - до сих пор никто не перезвонил! Ответить
• Кэт45678, 18 февраля 2021 в 16:31:02   # Не могу уже который день зарегестрироваться, пишу номер телефона и все, ничего дальше не происходит, ничего не приходит, никакого кода Ответить
• Konekgorbunok, 18 февраля 2021 в 15:53:14   # Ужасное приложение, при попытке зарегистрироваться получаю ошибку от API, хоть бы текст к ошибке прикрепляли, а то там ответ от апи пустая строка ‘’. В целом не удивлён, жаль ноль нельзя поставить. Ответить
• Гость111111111122, 18 февраля 2021 в 14:55:27   # Не появляется карта в приложении. При нажатии на ПРИНИМАЮ условие не принимается. Эта кнопка постоянно активна. Ответить
• Alxq3, 18 февраля 2021 в 14:39:57   # Не выпускает цифровую карту в приложении. Уже неделя, как запускаю периодически приложение и пробую выпустить карту (Хочу дружить!), но ничего не происходит, не хотят со мной дружить! :(
  iPhone 12 Ответить
• Evgen ia, 18 февраля 2021 в 13:42:54   # Не меняется статус, а визиты добавляются. В связи с чем нет возможности назначить скидку 20% на товар Ответить
• Непа100000, 18 февраля 2021 в 13:03:29   # Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Была в магазине и увидев, что нужные мне товары продаются со скидкой по карте. Установила приложение. Ввела номер телефона, ввела код.. жму Принимаю.. и выскакивает инфо об ошибке. Финита ля комедия. Пришлось выложить все товары со скидкой из корзины. Ответить
• Kseniaaa22, 18 февраля 2021 в 10:39:57   # Из 4-х раз засчитали всего 2 раза. И смысл от этой карты и привилегий, если мои посещения не засчитываются и статус не меняется? Ответить
• Димпарол, 18 февраля 2021 в 09:06:37   # Сегодня решила в первый раз воспользоваться доставкой Дикси через приложение. Это просто позор! Заказ привезён частично. Деньги сняты полностью. Половина позиций просто отсутствует. Их нет. Звоню на тел горячей линии, обещают перезвонить и тишина... оставляю уже дважды запрос в приложении и тоже тишина. Просто ужас! Нет слов! Как такое вообще возможно?! В голове просто не укладывается, первый раз сталкиваюсь с таким, что заказ продуктов привозят не полностью при этом деньги с карты в миг сняли и за весь заказ. Я просто в бешенстве! Остаётся гадать- так собрали в магазине или курьер решил покушать немного из пакета! Ужас! Ответить
• Ksesha k, 18 февраля 2021 в 09:01:26   # Вторую неделю пытаюсь принять условия, выдаёт каждый раз техническую ошибку! Алё, гараж! Проснитесь уже и устраните неполадки. А то у вас что в магазинах, что в приложение все через шоколадный глаз Ответить
• Pannochка, 18 февраля 2021 в 08:39:51   # Добрый день. Уже раз 5 заходила в Дикси, но статус не меняется. Всё ещё пишет, что был совершён 1 визит. А сегодня обратила внимание, что не прошла скидка на «любимый товар» и на товар со скидкой для «членов клуба друзей» (так понимаю, что и визит не засчитается). Приложение хорошее, вот только на практике не работает. Ответить
• Djiddhh, 18 февраля 2021 в 06:58:41   # Спасибо за приложение в котором невозможно зарегистрироваться ни с одного из телефонов, в котором отказано в поддержке :)
  И отдельно спасибо за оператора, которая работала вчера. Она прям нечто) Ответить
• Роберт пирес, 18 февраля 2021 в 05:33:08   # Скачал приложение, чтобы была скидочная карта, как итог выдает ошибку и никакой карты вы не получаете, как итог - больше в этот магазин ни ногой! Ответить
• Пломмввлыцйгипо, 18 февраля 2021 в 04:23:32   # Приложение воообще наисырейшее, даже вступить в клуб друзей невозможно, нажимаешь принять и ничего не происходит Ответить
• Минтонов, 18 февраля 2021 в 03:30:50   # Надеюсь со временем исправится всё. Сейчас даже админы магазинов толком не могут объяснить систему приложения, не всегда принимают карту. А статус обновляется далеко не сразу - от 1 посещения до 2 очень медленно Ответить
• Chirkova, 18 февраля 2021 в 01:38:43   # Уже 24 февраля заканчиваются скидки в клубе друзей, а мне до сих пор техподдержка не ответила.
  Приложение скачала, установила, а скидку не даёт, не грузится и висит постоянно. Ответить
• Kiskabantik, 17 февраля 2021 в 23:54:23   # Установила приложение. Зарегестрироваться, чтобы пользоваться, недостаточно! Нужно стать «другом»! А дальше, принять пользовательское соглашение-на котором приложение виснет и выдаёт ошибку! А скидки без «дружбы с Дикси», на которую вы будете согласны, не будет!
  Поддержки у приложения нет!
  
  На этом всё) Ответить
• Slavoja, 17 февраля 2021 в 23:39:13   # Принимаешь правила, вылетает ошибка (Manzana API answer: exceeded the number of password attemps) и ничего не происходит - великолепно Ответить
• Govorov. spam, 17 февраля 2021 в 20:55:50   # Всё как у всех! Проблема не меняется!
  Придумали карты, а реализовать их не представляется возможным ....
  Мало того что карты только в приложении, в котором ее невозможно создать, т.к после того как наживаешь «принять условия» ничего не происходит, и данную кнопку можно нажимать бесконечно.
  А еще подумайте о пенсионерах! И выпустите пластиковые карты! Ответить
• Андрей володенков, 17 февраля 2021 в 20:17:45   # Господа, владельцы компании и маркетологи. Вам не стыдно выкатывать не работающее приложение по сути провалить всю маркетинговую компанию? Лучше бы навели порядок с ценниками на продукты. Или их нет или они не актуальные. Сканера в зале почти нигде нет. Это у вас такой лохотрон чтоли? Ответить
• Svk2009, 17 февраля 2021 в 18:35:27   # Если вы устанавливаете приложение для использования баллов Миллион призов, не делайте этого. Ваши баллы будут украдены мошенниками из Дикси и вернуть назад их будет невозможно. Таких историй уже очень много. Очень жаль, что я их увидела уже после кражи моих баллов. Ответить
• Аадсьсдвювб, 17 февраля 2021 в 17:05:02   # Лагает. В описании статусов клуба друзей и реальной картины в приложении никакого соответствия. 5 визитов а все равно статус гость и пишет что еще ходите и ходите и будет вам повышение статуса до лучшего друга а промежуточных статусов нет. И аппараты на кассах не читают штрихкод. Приходится отдавать телефон в руки кассирши чтобы она ввела номер вручную и потом бросила стеклянный телефон на металлический лоток. Бред Ответить
• Mmmmmmmmmmmmmmmtttttuuuuu, 17 февраля 2021 в 16:04:41   # Карта не отображается, хотя номер телефона зарегистрирован
  нажимаю Принимаю условия-ничего не принимается
  Самое дурацкое приложение среди супермаркетов Ответить
• Sooohoop, 17 февраля 2021 в 13:59:05   # Сканер работает отлично, только по этому приложение не удаляю т.к. удобно узнавать цену когда нет ценников либо перепутанные. В остальном скидка по штрихкоду не сработала ни разу ни в одном магазине. Ответить
• Reutov14022021, 17 февраля 2021 в 12:58:41   # Загружаю в третий раз. Приложение как не работало, так и не работает! Прощай, Дикси! И раньше было много разочарований, но это уже перебор... Ответить
• Dorofeevatn, 17 февраля 2021 в 12:47:46   # Выбираешь регион. Вводишь номер телефона. Потом пытаешься вступить в Клуб. Получаешь сведения о льготах. Необходимо принять пользовательское соглашение. Нажимаешь соответствующую кнопку. И дальше ничего не происходит. Все так же читаешь, что надо ввести номер телефона, принять условия лояльности. И все «по кругу». Ответить
• Tanita suv, 17 февраля 2021 в 12:15:14   # Предлагает дружить, все заполнила, все данные есть, НО карта не появляется. Скидку не могу получить на кассе тк нечего предоставить... зато кассиры свои карты легко пробивают.
  Написала в сл. поддержки- тишина.
  исправьте уже ошибку, многие вам написали о ней. Ответить
• Wildberry, 17 февраля 2021 в 12:05:40   # Скачала приложение, сделала все необходимое - телефон ввела и подтвердила, регион ввела. Нажимаю «принимаю» условия акции и ничегошеньки не происходит...!
  И так уже несколько дней. Приложение переустанавливала. Входила-выходила. Ничего не помогает! Не хочет Дикси видеть меня в клубе друзей... Ответить
• Vasnina77, 17 февраля 2021 в 11:55:57   # Код подтверждения не приходит вовремя. Уже несколько раз пыталась зарегистрироваться, но каждый раз код подтверждения приходит намного позже срока его действия, поэтому подключиться нет возможности. При этом проблем связи нет, от остальных все приходит вовремя. Ответить
• Dept100, 17 февраля 2021 в 10:57:09   # Не появляется карта в приложении! После нажатия кнопки «принимаю» сначала было написано что неправильный логин и пароль, затем начал писать что превышено количество попыток! Ответить
• Lkochas, 17 февраля 2021 в 10:40:41   # Скачала я приложения 4 дня назад а не могу зарегистрироваться, не приходит смс с кодом, удалила опять сказала а толку ноль . Вы когда что нибудь создаёте делайте это профессионально . А ещё больше удивляет, а бабушкам как быть ? Вот ей захочется товар а он только по карте! Им как быть! Такой бред развели эти сети ‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️угомонитесь людей и без приложений все устраивало! Ответить
• Bos111111111, 17 февраля 2021 в 10:31:15   # Сначала бонусная карта не появлялась. Была ошибка после ознакомления с правилами программы. Сотрудники магазина сказали, что у всех такая проблема - нужно делать.
  
  Спустя 3 дня карта выпустилась, активация карты сразу не происходит - нужно ждать сутки!
  
  Так ещё и сотрудники магазина ее не сканируют, потому что их компьютер «не видит карты» - сканируют свои карты и бонусы сами себе начисляют.
  Магазины в Москве на 1-й Нагатинский проезд 11к2 и на Россошанская ул., 2с1 Ответить
• Myltenok, 17 февраля 2021 в 10:25:15   # Оформила доставку, статус повис, написано в сборке, и так два дня! Пишу в поддержку Дикси, на письма не овеваются, на телефон тоже не отвечают(((( Ответить
• Malinka mouse, 17 февраля 2021 в 09:26:13   # В приложении несколько дней не могу добиться появления виртуальной Карты. В разделе клуб друзей нажимаю на кнопку «принимаю» и ничего не происходит, она грузится, а потом появляется вновь. 8 раз уже пробовала и правила просмотрела, а толку нет и Карты нет. Ответить
• Спенцер, 17 февраля 2021 в 09:04:19   # Ужасное приложение с доставкой и политика компании, никому не советую. Оформила заказ вечером в 19, деньги списали и никто его не привёз. Даже не позвонили и не сказали, что не привезут, хотя после заказа звонил мужчина и согласовывал позиции. Прошли почти сутки, я позвонила на горячую линию и на вопрос «когда вернут деньги? ведь заказ мне уже не актуален» они просто бросили трубку. Пока не ясно чем это все закончится, но хотелось бы вернуть свои деньги. Я точно пользоваться приложением не буду. Ответить
• Аа202120212021, 17 февраля 2021 в 08:11:56   # Виртуальная карта в приложении не предоставляется. Постоянный сбой. В итоге программа магазина просто отстой. Ответить
• Olyden, 17 февраля 2021 в 07:42:49   # Второй день пытаюсь принять условие акции, просит попытаться позже. Переустанавливпла приложение, все равно выдаёт ошибку. Доработайте приложение. Ответить
• Кушульбек, 17 февраля 2021 в 07:08:17   # Почините уже это го*но на ИОС. Я бы понял, будь проблема ТОЛЬКО у меня, но нет, эта пое*ота у многих так. Не получается активировать карту, нажатием «принимаю». Ответить
• Инспекторы, 17 февраля 2021 в 06:03:39   # Приложение не работает Если карту невозможно оформить в приложении и нет замены на бумажном носителе зачем делать скидки в магазине? Это нарушение прав потребителей! Что делать людям без смартфона? Ответить
• Rut k, 17 февраля 2021 в 02:07:20   # В магазине требуют карту, но она не грузится! Скачала приложение, оно зависает и не грузится на сером поле, пробовала и в магазине, и дома с wi-fi из дома Ответить
• Okamichka, 17 февраля 2021 в 01:38:14   # Не появляется карта в приложении. После нажатия ПРИНИМАЮ ничего не происходит. Но пишет ПРЕВЫШЕНО ЧИСЛО ВВОДА ПАРОЛЯ. Но карты так и нет Ответить
• Ярослав ярошевский, 17 февраля 2021 в 00:48:08   # Хорошее приложение Дикси.
  Ищю то, что хотел бы купить из продуктов, а покупаю их в ближайшем магазине Дикси, Который находится в моем доме.
  Я очень рад, Что слежу за акциями магазина Дикси. Ярослав Ответить
• Katrin r, 17 февраля 2021 в 00:31:48   # Карта из приложения не сканировалась в магазине. Написала в обратную связь в приложении, через неделю! пришёл ответ - спасибо за обращение, мы передадим его в техподдержку. Вот такая работа. Я уже молчу, что их карты просто не работают. Ответить
• Элллина, 17 февраля 2021 в 00:31:10   # Во всех магазинах ввели скидки на товары, которые действуют только по приложению... но проблема в том, что зарегестрироваться невозможно... данная функция в приложении тупо не работает... Ответить
• Svistashka, 16 февраля 2021 в 23:52:53   # Такое ощущение что маркетинг компании это «мы работает на отвали! и все что мы делаем это все работать нормально не будет». Зарегестрироваться в приложении как и дозваться кассира на кассу, просто невозможно. Ответить
• Пожиратель суш, 16 февраля 2021 в 23:25:25   # Уже много раз переустанавливала программу и перезагружала телефон, а программа так и не даёт зарегистрироваться чтоб получить карту давай дружить! Нажимаю «принимаю» условия а кнопка не реагирует Ответить
• :, 16 февраля 2021 в 23:06:14   # 13.02 сделала заказ с доставкой, сегодня 17.02 уже ночь, всё ещё жду
  Пишу жалобу- ответа нет
  Звоню -операторы грубят, говорят ждите и трубку кладут.
  Никому не рекомендую! Ответить
• Alenkaevgenevna, 16 февраля 2021 в 22:16:09   # Установила приложение, а карта со штрихкодом не появляется. Сносила и заново установила, тоже самое. перезагружала телефон- ничего. Принимаю условия, пишет ошибку и опять появляется окно с условиями «принять». Ответить
• Ан. д, 16 февраля 2021 в 19:52:17   # Не могу вступить в клуб друзей, пишет «техническая ошибка» уже пробовала удалить и снова скачать приложение, не помогло. Ответить
• Kisa. zaya23, 16 февраля 2021 в 18:58:41   # 4 дня пытаюсь зайти в аккаунт, принять условия не получается пишет ошибку, код пришёл спустя час. и был не актуален Ответить
• Keltikatta, 16 февраля 2021 в 18:24:02   # Многие пишут, что карта не выпускается. У меня с этим проблем не было, она сразу появилась в приложении. Но статус посещений не меняется, это да! А доставка-это вообще волшебство! Вчера в половине шестого сделала заказ, с карты списался проверочный рубль. Итог: сегодня уже десять утра, заказ даже не начинал собираться!))) И рубль мой не возвращён! Делайте выводы, господа!))) Ответить
• Polinariast, 16 февраля 2021 в 16:24:32   # После нажатия «Принимаю условия» выскакивает 100 и 1 версия разнообразных ошибок и далее никакого прогресса.
  Установила приложение ещё 3 раза заново, но толку ноль.
  Пофиксите - видно, что уже старый баг. Ответить
• Алла сокол, 16 февраля 2021 в 15:02:07   # Проживаю в г. Сокол Вологодской области. Магазинов очень много, но практически хожу только в Дикси. Очень нравится, хорошие продавцы, реально много скидок. Спасибо огромное Ответить
• Анжла, 16 февраля 2021 в 13:55:41   # Решила попробовать оформить доставку продуктов и прождала заказ 2,5 часа. Позвонила два раза в тех поддержку, первый раз сказали, что все нормально, доставка от 3-4 ЧАСОВ! Для сравнения, в той же пятерочке мне доставляли в течении 15-40 минут.
  Позвонив через 2,5 часа мне сказали, что заказ принят, но будет доставлен в течении 24 часов
  Я сказала отменять доставку, на что по телефону мне сказали «вы можете сами его отменить». Положив трубку отменить заказ я не смогла просто потому что нет такой функции в приложении)) Через пару минут перезвонил сборщик и сказал, что до него только сейчас дошла информация о заказе, и что доставить он его сможет только через 4 часа)) при прошедших 2,5)) Попросила отменить заказ и мне пошли на встречу.
  Ужасный сервис! Разочарована Ответить
• Мила729, 16 февраля 2021 в 12:39:04   # Несколько раз загружала и удаляла приложение. Бесполезно. Карты так и нет. После нажатия кнопки ПРИНИМАЮ ничего не происходит. В чем проблема?‍♀️ Ответить
• Талантовка, 16 февраля 2021 в 12:16:26   # Зашла в магазин, хотела взять продуктов, но тк в приложении было выгодней и не нужно было тащить домой на руках, заказала!
  1. После заказа не видела позиций. Что заказала помню, но то, что не видно, напрягает.
  2. Сумму списали меньше, чем была заявлена изначально. Меня это смутило. Звоню на горячую линию. (Готовьтесь, что ждать ответа придётся минут 5-7). Сначала ответил парень, минуты 3 искал в чем дело, сказал не знает.
  
  Я подумала, что возможно был перерасчёт скидок.
  
  Привозит курьер заказ. Дома смотрю, а там самого нужного товара нет.
  Звоню опять на горячую линию. Говорю, почему товар не довезли и не предупредили? Заказала бы в другом магазине. Мне сказали, что сейчас ничего сделать не могут, заказывайте снова товар и платите доставку!
  Что простите?
  Мне привозят товар, не предупредив и не посоветовавшись со мной, а нужен ли мне вообще заказ без данного продукта?
  Считаю, что это очень непрофессионально! Буду заказывать в другом месте! Ответить
• Catnastya19, 16 февраля 2021 в 09:59:00   # Добрый день.У меня проблема с регистрацией в клубе друзей. Всплывает ошибка, на английском, но так как она сразу исчезает я не понимаю что надо делать. Помогите! Ответить
• Soooldatooov, 16 февраля 2021 в 09:21:43   # Не получается вступить в клуб друзей, поддержка не может помочь, на обращение никто не отвечает.
  Обращение 845-685-112 Ответить
• Ju psycho, 16 февраля 2021 в 08:35:48   # Невозможно вступить в клуб друзей! Нажимаешь кнопку «принимаю» и ничего не присходит. Лучше б оставили карты, ибо воспользоваться скидками без клуба друзей невозможно. Ответить
• Ваганянгалина, 16 февраля 2021 в 07:59:46   # Не могу полностью пользоваться приложением, карту не получается установить. Нажимаю, продолжить и тут мне пишут «превышено количество попыток ввода пароля» . Прошу исправить данный лаг Ответить
• Dymovao, 16 февраля 2021 в 05:39:19   # Карта клуб друзья работают не у всех магазинах в Москве, А только в тех что пошла после ремонта . почему об этом было не предупредить на старте программы этой лояльности? Штрих код по карте лояльности клуба друзей срабатывает не во всех, магазинах. товар пробивается на кассе по цене без скидки. Ответить
• Сантьяго де компастела, 16 февраля 2021 в 05:37:01   # Почему тут все пишут, что не работает хз. всё работает, всё добавляется, на кассе всё считывается...‍♂️ задумка хорошая, типа как МЕТРО Ответить
• Shoost1990, 16 февраля 2021 в 04:28:47   # Заявленные скидки (рекомендации, любимый товар, купоны) просто напросто не работают, несмотря на достаточное количество «визитов». Выдаёт ошибку с текстом Manzana API answer: “, либо вообще не грузит страницу. Визиты, кстати, засчитываются через раз, но это уже, наверное, относится не к приложению. Лучше бы вы постепенно подключали весь этот функционал, а не выкатывали всё сразу, но в абсолютно сыром виде. Ответить
• Abrorova, 27 декабря 2020 в 06:59:39   # Прошу исправьте сканер только ради него и скачивала приложение. Сейчас как без рук не сканирует выдаёт ошибку. А так приложение выручало очень, так как в магазине редко когда увидишь актуальные ценники на товар, или ещё хуже вообще отсутсвует и нет ни желания ни времени выяснять на кассе стоимость товара. Ответить
• Шишаипыша, 27 декабря 2020 в 06:46:26   # Очень часто вылетает или зависает, буклеты часто не открываются. Сканер цен работает через раз. Удалила. Какие магазины, такое и приложение Ответить
• Ondpr, 27 декабря 2020 в 06:38:51   # В приложении не прикрепляются фото (не открывается для прикрепления) и не отвечают на обращения! При покупке товаров не всегда получается скидка на акционные товары. Не всегда засчитываются визиты (за 3 разных дня покупок засчитали 1 раз)! Ответить
• Prettycherry77, 27 декабря 2020 в 06:30:19   # Приложение не доработали до конца.
  При попытке выбрать любимые товары или товары из рекомендаций (для скидки) - пустой экран! Ответить
• Sanzeedos, 27 декабря 2020 в 06:22:35   # Давно ждала, когда же появится приложение Дикси, и вот, ура, появилось. В целом приложение хорошее, особенно мне понравился дизайн. В дальнейшем обязательно буду пользоваться! Ответить
• Cartmanxd, 27 декабря 2020 в 06:21:02   # Приложение кривое косое. Ошибка: ой, что-то пошло не так достала. Скидки не работают, доставка не работает, приложение не несет никакого полезного функционала. Ответить
• Ncdghklobvdrsxvj, 27 декабря 2020 в 06:19:17   # Васеда телефон для получения карты на скидку 5%, подтвердила телефон. На этом всё))
  Никакой скидки, выдаёт ошибку Ответить
• Марина877, 27 декабря 2020 в 06:16:19   # Почему это вы, ДИКСИ, сделали только виртуальные карты?почему обделили людей, которые не пользуются современными телефонами и приложениями: пенсионеры, старикивсвязи с чем они должны тратить больше, если у вас нет денег на пластиковые карты, как у всех нормальных магазиновесли карта виртуальная пускай тогда и действует она только в вашем приложении ср*ном Зачем в офф-магазины ее было пихать?! вы себя Лентой почувствовали или Метро?! далеко вам до этого Ответить
• 1ягодка, 27 декабря 2020 в 05:40:59   # Уже получила статус Знакомый, но так и не могу выбрать Любимый товар и Товар из персональных рекомендаций. Переходишь в эти разделы а там пусто...
  Приложение сделать сделали, а доработать забыли. Вообщем можете не ходить в Дикси и не зарабатывать эти статусы, все что от них обещают- так и останутся обещаниями с пустыми окнами вместо товаров. Ответить
• Екатерина анохина, 27 декабря 2020 в 05:26:18   # Выглядит очень круто! Наконец-то, приличный и стильный внешний вид.
  Магазины рядом с моим домом на карте есть, так что тут не придраться) Ответить
• Oops325, 27 декабря 2020 в 05:23:39   # Раньше можно было посмотреть, сколько товара в наличии в конкретном магазине, нажав на него, а теперь нельзя.
  Нельзя добавлять товар в список покупок (которого в принципе нет)
  Нет сортировки по стоимости и т.п.
  На некоторых товарах нет изображений уже долгое время и название видно неполностью. Как понять что это за товар? С каким вкусом?
  Штрих код некоторые товары вообще не распознаёт. Ответить
• Сергей николаевич м., 27 декабря 2020 в 05:20:35   # Последнее обновление исправило работу сканера. Проблем больше нету. Пользуюсь только сканером, так что о нормальности работы других функций ничего не скажу Ответить
• K sperow, 27 декабря 2020 в 05:17:42   # Странное приложение, даже буклеты акций не открываются. В категории товара-напитки, только вода и соки. Это что, магазин для детей? Ответить
• Sveta!, 27 декабря 2020 в 05:12:06   # Скидки в приложении не соответствуют ценам в магазине. Выбор любимого продукта в отмеченном магазине никак не отражается на цене. Выбранный любимый продукт через неделю не аннулируется, а продолжает висеть до окончания скидок, которых по факту нет. Не очень понятна эта неработающая функция. Профессионализм разработчиков оставляет желать лучшего. Ответить
• Аллщтвл, 27 декабря 2020 в 04:51:19   # Всегда здоровые очереди и работает одна касса! Живу около этого Дикси. Много раз жаловались и звонили, но как-то безрезультатно! Сам магазин нравится, но решили бы проблему с кассирами Ответить
• Мари 37, 27 декабря 2020 в 04:26:38   # Приложение сырое, пока практически не рабочее. Далеко не все визиты в магазин заносятся в статистику. Невозможно добавить визит в магазин самостоятельно, отсканировав чек, если кассир не корректно это сделал или если Программа «ступила» в очередной раз. Ответить
• Zakateev, 27 декабря 2020 в 04:15:31   # Магазин находится в Москве, ТИНАО, Марушкинское, д. Давыдково. Нет возможности выбрать его в приложении.
  Жесткач там творится жуткий, цены не соответствуют, сканер для проверки отсутствует, местные его обходят стороной, покупатели на кассах верещат и машут руками... Ответить
• Waystravels, 27 декабря 2020 в 04:11:48   # Добрый день! Перестали подгружаться цены товаров. На всякий случай переустановил приложение - не помогло. Все цены нулевые. Ответить
• Sawahilles, 27 декабря 2020 в 04:09:51   # Прошу наладить работу приложения «Дикси», чтобы вновь появилась возможность для покупателей в СПб сканировать цену товара.
  
  Ценники очень часто не совпадают с тем что оказывается в чеке. (Спб, м. Парнас)
  
  И да будет мир и прочь негатив :) Ответить
• Jesusenok, 27 декабря 2020 в 03:53:40   # Устройство Apple 11, открыто каталог с акциями не удаётся, жмёшь назад вылетает окно и ничего не происходит . Ответить
• Zsa1968, 27 декабря 2020 в 03:39:43   # После обновления приложения перестала работать геолокация и при попытке найти ближайший магазин пишет, что геолокация выключена, хотя в меню телефона она включена для этого приложения!
  Раньше всё работало без проблем!
  
  Быстро поправили в новом обновлении и теперь работает нормально Ответить
• Лиди, 27 декабря 2020 в 03:38:05   # Сканер штрихкодов виснет даже дома, а так как интернет в магазинах приглушен или даже вообще отсутствует, то данная функция приложения как мертвому припарка! Повесьте локальные сканеры в магазинах, тогда и ругачек на кассах не будет может быть. А так ни сканеров ни ценников, одна касса вечно работает, все злые, особенно продавцы. Ответить
• Alisa kozhekina, 27 декабря 2020 в 03:17:03   # Добрый день!
  Раньше была возможность посмотреть, есть ли нужный продукт в магазине и даже увидеть его количество. Сейчас тап по продукту ничего не даёт... эту функцию не вернут? Было безумно удобно. Ответить
• Svetka- ka, 27 декабря 2020 в 03:14:56   # Максимально убогое приложение
  Не понятно почему вылетает иногда, также хотелось бы заметить, что нет поиска продуктов, в общем неудобно Ответить
• Ал08, 27 декабря 2020 в 03:10:22   # Очень странно фиксируется статус «клуб друзей», ходишь, пользуешься картой, а в итоге в приложении не отмечается, и статус меняться только на «знакомый» Ответить
• Наталья гришина, 27 декабря 2020 в 03:07:11   # Удобная карта магазинов, скидка работает в ближайшем к дому, надеюсь, она будет всегда, хотелось бы программу лояльности для постоянных покупателей Ответить
• Princesswhynot, 27 декабря 2020 в 02:59:40   # Добрый день! При регистрации карты возникает ошибка в части принятия условий акции. В приложении вылезает баннер «Manzana API: ‘exceeded the number of password attempts’». Пробовала удалить приложение и установить заново, ошибка осталась. Помогите решить проблему. Ответить
• Натан 1504, 27 декабря 2020 в 02:46:25   # Приложение хорошее, но не показывает название и картинка товара, на apple! хотелось ещё добавить, что бы была возможность сканировать товар,а там показывало есть товар в акции 1+1 или какие то другие . Ответить
• Milaqwert, 27 декабря 2020 в 02:42:04   # Сканеры не работают. Цен на товары нет. Буклеты с 14.05.20. по 03.06.20. не открываются. Отфильтровать цены по Max/min, по популярности т.д. не возможно. Нет описания товара и его характеристик. В принципе приложение находится на уровне каменного века. Ничего худшего я не встречала. Я вообще не понимаю для чего это приложение нужно? Смысла в нет нет совершенно никакого. Ответить
• Margarita 2112, 27 декабря 2020 в 02:27:30   # В новой акции треснутых не сканируются чеки для создания онлайн коллекции.
  Доступ к камере есть. Обычные штрихкода для определения цены работают. Ответить
• Драф, 27 декабря 2020 в 02:23:22   # Очень было удобно при помощи приложения узнавать актуальную цену на товар. НО ТЕПЕРЬ В ПОЛЕ ЦЕНА ПРОСТО БЕЛОЕ ПОЛЕ. Ответить
• Елена кальянова, 27 декабря 2020 в 02:20:46   # Приятный интерфейс, пользоваться удобно. Хотелось бы больше опций со скидками, накоплением баллов, начислением бонусов за покупки. Добавьте, пожалуйста Ответить
• Одет, 27 декабря 2020 в 02:18:38   # Здравствуйте. Где возможность оставить жалобу или претензию на магазин через приложение ? Почему убрали каталоги в приложении ? Рецепты тоже убрали. После обновления стало только хуже! Ответить
• Покупатель из иваново, 27 декабря 2020 в 02:10:41   # Сегодня 10 декабря, после обращения на горячую линию с претензией, спустя несколько часов, неожиданно поменялся статус с Лучшего друга на Гость. Но самое интересное, поменялся номер карты в приложении, хотя все персональные данные сохранены и сохранены все предыдущие обращения с претензиями. Как так? Решили бороться с обращениями на ужасную работу программистов - заменой карты? Хорошо, что сохранились фото экрана с номером карты в предыдущих обращениях в приложении. Хитрый ход, нет пластиковой карты с номером, меняй номер в приложении и вуаля, ты без скидок и привилегий и как бы нет претензий и ты красава! Смешно! Как дети! Страна непуганых идиотов! Ответить
• Антон григорьев, 27 декабря 2020 в 02:06:39   # Акцент на корзине, а я хочу прийти сам и купить своё избранное, но это решаемо.
  Молодцы, вернули то что отняли раньше, добавили проверку наличия товара и много что ещё. Ответить
• Lena elen, 27 декабря 2020 в 02:04:23   # Добавьте, пожалуйста, скидку во все магазины! Обидно жить в соседнем доме с магазином и не получать скидку в нем! А так удобное приложение! Ответить
• Rbw. 87, 27 декабря 2020 в 02:00:44   # Сканер после обновления не стал работать лучше, сканирует через раз. исправьте ситуацию, все вам об этом пишут..., что сложного?И ещё, почему приложение так сильно сажает батарейку?за 5 минут использования может смело до 20% израсходовать(и не надо писать, что батарея у меня старая, напишите людям правду или не пишите вообще ничего)! Ответить
• Obod777, 27 декабря 2020 в 01:32:35   # 5% скидка действует только в тех магазинах которые отмечены на карте зелёным значком, а таких магазинов очень мало! Ответить
• Meksikanka07, 27 декабря 2020 в 01:24:27   # В обновлённой версии не работает сканер штрихкода, не показывает цену, в старой версии все работало, Исправте пожалуйста Ответить
• Jerome astero, 27 декабря 2020 в 01:21:13   # Прекрасно постарались. Очень крутое и конкурентное приложение! По сравнению с тем что было....
  И карту можно в wallet добавить!
  Умнички! Ответить
• Nejfeld, 27 декабря 2020 в 01:17:29   # Почему товар магазина по акции отличается для доставки на двадцать а то и больше рублей с каждой позиции Ответить
• Lxlfkv, 27 декабря 2020 в 01:12:08   # Решила я впервые воспользоваться приложением. попыталась отсканировать несколько товаров, сканер не работает. пока что вашему приложению одна звезда бесполезное Ответить
• Четкий юзер, 27 декабря 2020 в 00:55:48   # При согласии обработки персональных данных который сделан приложением как обязательный, нарушают закон 152-Фз, распространяются ваши данные не в соответсвии с законом, будьте бдительны! Ответить
• Evgeniy21x, 27 декабря 2020 в 00:33:53   # Нажимаю кнопку вступить в клуб, а там по итогу серый фон вместо информации о привилегиях и карту не получить)) Ответить
• Valeria. gogoleva1993, 27 декабря 2020 в 00:33:14   # Обратившись в магазин, кассир направила скачивать приложение, чтобы получить скидку на товар, (нужно показать наличие личного кабинета). Приложение скачала. При вступлении в клуб нажатием кнопки «Хочу скидку», отобразилось половина экрана серого цвета. Соответственно, в личный кабинет я зайти не смогла (зарегистрироваться): со скидкой пробить товар не удалось. В чем дело? IOS, есть последнее обновление. Если вы заявляете акцию, которая подразумевает скидку на товар только по приложению, то почему происходит это? Ответить
• Goodirk, 26 декабря 2020 в 23:52:09   # На выборе региона, просто висит, так что ударяю смысла нет. Цены лучше в магазинах в порядок приведите. А то пишут скидка, которой не существует. В общем жаль что ноль нету, 1 звезду тоже заработать нужно, а такое приложение я и сам сделать могу. Исправите, будет оценка Ответить
• Shell- code, 26 декабря 2020 в 23:51:27   # Как обычно, все работает но скидок нет) 2 магазина и нет скидок, только разводят руками))))
  Как сканер продуктов, да, ибо как всегда ценники там где-то,а продукты тут где-то))) все как всегда)
  И по традиции, все первый раз слышат))) Ответить
• Albannach2010, 26 декабря 2020 в 23:24:10   # При нажатии на кнопку «получить скидку» в верхней части экрана уведомление гласит out_of_free_active_discount_cards
  Соответсвенно карту лояльности не получить.
  Фиксите ошибку! Ответить
• Nataliass, 26 декабря 2020 в 23:22:17   # Приложение заработало, спасибо за изменения! Надеюсь, сканер цен тоже покажет себя в лучшем виде!) Успехов! Ответить
• St1c4, 26 декабря 2020 в 23:10:14   # Для полноценного использования приложения хотелось бы форму обратной связи для оценки деятельности персонала магазинов Ответить
• Loren133, 26 декабря 2020 в 22:54:59   # Приложение регион не выбирает. Всё! Как пользоваться приложением, если даже первоначальный этап сделать не получается? Ответить
• Anna baskervil, 26 декабря 2020 в 22:48:35   # Зачем такое приложение в котором нет даже цен на товары?
  Рецепт крабового суфле есть а обычного ассортимента с ценами нет. Ответить
• Shankara, 15 марта 2020 в 20:49:16   # Господа разработчики, почему каждый раз, чтобы получить доступ к накопительной карте, необходимо активировать профиль через СМС? Это неудобно. Смартфоны все с Touch ID и Face ID. Зачем создавать дополнительные проблемы пользователю? 2 балла за это. Ответить
• Asot330, 15 марта 2020 в 20:38:23   # После обновления пропал магазин по адресу: г. Москва, улица Грина, дом 1. Ни на карте, ни в поиске нет. Ответить
• Eats- denisz2, 15 марта 2020 в 20:15:28   # Пишу в поддержку, что не находит в списке магазин на Б. Пастернака. Отвечают, что он есть в списке. Я им скриншоты, а они своё дальше: магазин есть в списке‍♂️ Ответить
• Jendosich, 15 марта 2020 в 20:11:47   # В магазинах постоянно неправильные ценники, приложение выручало, но перестал работать сканер штрих-кодов, исправьте срочно! Ответить
• Рррррррйййййй, 15 марта 2020 в 18:06:25   # Сканер сработал один раз. Я сначала подумал, кто же пишет отрицательные отзывы.. на второй раз приложение сдохло.. сканеров в магазине, ценники обновлять не успевают. Вообщем полный бардак Ответить
• Soundman russian, 15 марта 2020 в 17:26:37   # Не сканирует штрих-коды проверки цены. В магазинах не успевают вешать новые ценники.. альтернативы проверки цен в магазинах нет. Исправьте быстрее! Ответить
• Gs- 1703, 15 марта 2020 в 16:41:25   # В этом приложении буклеты вообще открываться будут? Мало того, что ни один из дополнительных не открывается, так ещё и основной еженедельный- его вообще в списках нет ‍♀️ Ответить
• Бестия рыжая рыжая, 15 марта 2020 в 16:33:15   # Приложение не работает-невозможно оставить отзыв/претензию; мясо в магазине накаченное гелем-деньги отказывают вернуть, т.к нет самого товара, а оно было выброшено Фото есть! На горячей линии работают хамы. Ответить
• Емигюн, 15 марта 2020 в 15:12:55   # Сканер не сканирует, выдает ошибку! В магазинах нет своего сканера, чтобы проверить цену. У многих товаров нет вообще цены на витрине, идти и разбираться (терять столько времени) нет возможности! Необходим рабочий сканер! Ответить
• Анастасия ходж, 15 марта 2020 в 14:35:49   # Разработчики, пожалуйста, разработайте мониторинг цен для apple, не у всех работников дикси есть андроид. Ответить
• Vov2019, 15 марта 2020 в 14:18:28   # Каждый раз надо заново входить в личный Кабинет, поэтому на кассе карту не показать, пока не придёт
  пароль из смс. Ответить
• Павел0001, 15 марта 2020 в 13:17:09   # Не работает отправка претензии. На экране подтверждения номера телефона - номер телефоне не виден, смс не приходит. Нельзя подтвердить номер Ответить
• Mike antonenko, 15 марта 2020 в 12:48:27   # Вылетает при выборе «Плюсуй» в меню. Плюс, как я понимаю, нет поддержки Wallet.
  UPD: это просто смешно, приложение без обновления пять месяцев. Для игрока топ-пятерки стыднее некуда Ответить
• Frez74, 15 мая 2019 в 12:44:31   # В то время когда уже виртуальные карты имеют даже магазины формата «у дома» дремучее «Дикси» написало негодное, ознакомительное с их скудным ассортиментом и не работающим сканером приложение, полное дно не качать! Ответить
• Thediamondru, 07 апреля 2019 в 15:42:10   # Дикси! Вы гении! Функция проверки стоимости товара -это очень круто! Теперь после показа стоимости поставьте две кнопки -положить в корзину и отказаться. И в корзине уже суммирование стоимости товаров. Так покупатель уже перед кассой будет знать сколько ему нужно заплатить. С наличными уже заранее подготовит деньги -соответственно меньше времени в очереди Ответить
• Акула я, 31 марта 2019 в 21:23:41   # Ура! Супер полезная функция, теперь и удалять приложение незачем. А возможно добавить еще печать ценников? Ответить
• Kolian93, 18 февраля 2019 в 18:20:35   # Приложение относительно нормальное. Сегодня пришло оповещение что выиграл билет на фильм последние елки. Как только захожу в пункт акция елки дикси меня сразу выбрасывает с приложения. Ответить
• Иришка12, 14 февраля 2019 в 00:13:18   # Ещё бы в магазин Пятерочку такой, а то вечно ценники не верные! И вообще всем магазинам советую такую штуку сделать! Ответить
• T3nze, 28 января 2019 в 13:39:46   # Сканер ценников это конечно круто, но как его применять, если в мск зайдя в дикси и достав телефон начать че то фотографировать сразу прибегает охрана и менеджер с криками, орами, что щас полицию вызовут, здесь нельзя фотографировать. Пожалуйста дайте своим работник знать, что по закону каждый имеет право снимать в магазине. Наклейте в магазине значок, что здесь можно фотографировать. Другие магазины уже давно это используют. В дикси же это прям катастрофа)) сразу начинается базар вокзал. Спасибо за внимание, надеюсь прислушаетесь. Ответить
• Кариночка1990, 31 декабря 2018 в 23:21:50   # Сканер это классное решение! Теперь узнать цену намного легче! Обожаю ваши Акции. Спасибо Дикси за приложение, теперь стало очень удобно. А программа лояльности- вообще бомба, теперь и акции и балы, что может быть лучше Ответить
• Пума9, 21 декабря 2018 в 08:17:42   # Приложение такое же тупорылое как и сайт. Даже адреса магазинов не могут по алфавиту расставить имбицилы Ответить
• Пахом134, 07 декабря 2018 в 04:39:57   # Никогда не ходил в Дикси, первый раз сегодня зашёл. Магазин не о чем. Выбора товара нет, дорого. Нашел просрочку на неё же скидка. Продавцы какие то злые. Купил продуктов на 700 с лишним рублей, в той же пятерочке вышло бы дешевле. Никому не советую. Ответить
• Мама фаины, 02 декабря 2018 в 17:14:29   # Что появился сканер цен, а то в самих магазинах его нет((( когда добавите карты лояльность для Москвы? Ответить
• Олеся1801, 23 ноября 2018 в 10:21:25   # Здравствуйте! Заходишь в вообще приложение чтоб отсканировать QR-код и начинается глюк, не сканирует он ничего у вас. Это что развод? Ответить
• Жена с пакетот, 10 ноября 2018 в 00:22:37   # Самое что ни наесть крутое, это сканер цен. Пожалуй это лучшее приложение из этой категории. Разработчикам респект)
  Очень полезно! Ответить
• Zenit8407, 29 октября 2018 в 05:21:01   # Приложение постоянно сбрасывает карту, и надо восстанавливать через смс-запрос по номеру телефона привязанного к карте, это очень неудобно делать стоя перед кассой. Несколько раз пришлось покупать без зачисления бонуса. Один раз вообще слетела вся система и в самом магазине тоже.
  Да, ну и брать деньги за смс с кодом - тоже «огненное» решение для системы лояльности))) Ответить
• Quot candy quot, 13 октября 2018 в 05:23:01   # Претензий нет, есть предложение. Добавьте в приложение корзину, чтобы сразу в магазине считать стоимость чека. Это было бы очень удобно. И раз уж на каждый штрих-код есть данные по товару думаю не сложно будет реализовать каталог(чтобы набрать корзину по списку покупок) и остатки товара. И ещё я б добавил бонусы на карту Дикси за неправильный ценник. Этим вы получите самый дешевый мобильный мерчандайзинг. Могу расписать подробнее, если нужно. Ответить
• Stainder90, 08 октября 2018 в 22:08:08   # При переходе на страницу с акцией Ёлок вылетает. В итоге не могу отсканировать чек и забрать билет, который выиграл. Ответить
• Ksvolkovaa, 06 октября 2018 в 00:08:16   # Нажимаю на иконку, приложение открывается, показывается заставка Дикси, а потом.. вылетает, конец, спасибо очень круто Ответить
• Проблема !, 30 сентября 2018 в 01:11:54   # Уже больше месяца в не работает карта Плюсуй! Заходишь в приложение нажимаешь на карту и приложение вылетает. Звонили, писали, но ничего не меняется, ошибку не исправляют! Ответить
• Alex timofeev, 16 сентября 2018 в 15:57:28   # Здравствуйте.
  Лично мне, и думаю не только, не хватает возможности добавить «Плюсуй!» в Wallet. Если это принципиальное решение, то тогда хотя бы сделайте автоматически увеличивающуюся яркость экрана до максимума при заходе в раздел с её штрих-кодом. Стандартной яркости иногда не хватает для корректного сканирования на кассе.
  Так же как-то глупо реализована функция поворота этой самой карты - зачем надо городить огород с нажатием на кнопку для этого? Во всех же iPhone есть акселерометр, реализуйте просто через поворот телефона на бок.
  Спасибо за внимание. Ответить
• Asuhinin, 06 сентября 2018 в 08:49:15   # Вылетает. При каждом запуске авторизация через смс. Смс не приходят.
  Приложение не имеет смысла.
  Даже не загружайте(
  Разрабы-это ужасно. Лучше переделать полностью Ответить
• P htet ws, 26 августа 2018 в 13:37:52   # Вначале было интересно. Выиграл пару продуктов. Пришел в магазин товар такой не нашёл. Другие купоны просто пропали хотя прошёл только один день. А писалось, что действует 5 дней. Жулики Ответить
• Elikam1, 09 августа 2018 в 18:57:31   # Один балл за то, что сделали приложение.
  
  1. Карту зарегистрировать нельзя, только для Питера и области.
  
  2. Выиграла билет на Ёлки, забрать не могу, ни с сайта по ссылке в смс, ни в приложении.
  
  3. Не могу зайти в приложение Ёлки, удалось это сделать всего один раз и отсканировать чек.
  
  Сейчас именно на Ёлках сбрасывает и не даёт загрузить чеки. 3 дня, пробовала и днём и ночью. Вот такой вот подарок. Висит груша - нельзя скушать. Ответить
• Николя69, 30 июля 2018 в 07:43:01   # В ногу со временем. Наконец- то у Дикси появилось приложение. Теперь можно отслеживать акции, и просматривать рецепты. Спасибо разработчикам за красивое, функциональное и доступное приложение. Ответить
• Leto zima, 26 июля 2018 в 05:15:28   # Удобное приложение И сэкономить можно, отслеживая акции, и не нужно искать в интернете новые рецепты, в общем все под рукой. Подруга тоже скачала, очень довольна. Ответить
• Gralina1906, 17 июля 2018 в 22:26:39   # При попытке зайти в раздел акции приложение вылетает! Очень неудобно, приходится заходить на сайт. А приложение я устанавливала только из-за этой акции. Ответить
• Жена с пакетот, 15 июля 2018 в 08:39:13   # Ура, наконец-то у любимого магазина появилось приложение. Спасибо огромное разработчикам. Все очень удобно, красочно и доступно. Теперь можно смело сидя дома, видеть что же там по акциям ))) Ответить
• Супермаман, 11 июля 2018 в 13:57:21   # Спасибо разработчикам, за функцию сканера товара. Это очень удобно и современно. Супер! И главное что очень удобно. Ответить
• Антон григорьев, 10 июля 2018 в 13:21:59   # Не нужна такая долгая заставка.
  Список покупок скрыли черт знает куда.
  Зачем требовать интернет сразу и так не красиво. Ответить
• Iren 111111111, 03 июля 2018 в 01:29:52   # Выигранные купоны не отображаются и постоянно вылетает приложение . Каждый раз нужно вводить номер телефона и пароль как новый пользователь Ответить
• Aida2016, 27 июня 2018 в 14:05:41   # Отсканировал 2 первых чека, потом выкидывать начал, переустановил тоже самое, потом оповещение пришло что выиграл билет на елки, ну и больше вообще приложение не открывалось, выбрасывает, ассортимент не показывает Ответить
• Artem1927, 22 июня 2018 в 04:06:47   # Спасибо, за то что прислушались к рекомендации и добавили сканер цен!
  
  ——————————–——
  «Уважаемый Александр!
  
  Большое спасибо за рекомендации.
  Ваше сообщение зафиксировано и будет рассмотрено Сотрудником, который отвечает за данное направление.
  
  С уважением,
  
  Служба Клиентской поддержки
  
  Компании «ДИКСИ»
  
  Сделайте возможность проверки цены в зале
  » Ответить
• Kate malyut, 05 июня 2018 в 03:23:34   # После обновления «играй и выигрывай» требует новую регистрацию и Ранее выигранные призы (купоны) пропали исправьте! Ответить
• Dinozavrbandit, 24 мая 2018 в 06:43:40   # Приложение работает через раз. Лотерею открывает тоже через раз. То зайдёшь двое суток нужно ждать до следующей игры, а теперь кнопка «играть» так вообще пропала . А на счёт купонов отдельная беда! Купоны не работают в Дикси. Кассиры пытались отсканировать штрих код так ничего и не вышло! А подарки которые выиграл в лотереи никогда не бывают в наличии в магазинах :((( Ответить
• Дайте написать отзыв, трусы, 23 мая 2018 в 11:52:06   # Выиграла киндер молочный ломтик и тушенку, а в купоны зайти не могу, выдает ошибку 500. 5 дней не прошло. Что делать? Ответить
• Oxanamatsueva, 17 мая 2018 в 09:12:30   # Об акциях можно узнать из каталога Дикси или приложения Едадил. Сказала это приложение с надеждой что смогу узнать наличие товара в магазине, здесь такой функции нет. И от купонов толку мало, если такого товара в магазинах нет . Приложение бесполезное Ответить
• Mause8, 13 мая 2018 в 17:01:12   # QR-код на елки последние не сканируется, как бы я не пыталась, не возможно это сделать (( очередной развод вообщем Ответить
• 192918282882 37373, 25 марта 2018 в 18:38:32   # Помимо не самых дешевых цен, постоянных очередей и просрочки вы даже долбаные скидки в игре не даете)) по 1 монете в день, которая на следующий день сгорает))сегодня еще и купон оказался неработающим (маршмалоу) 10 мин на кассе пикала девушка, получается дурят и дают пустышки! Ответить
• Ксения1999999999999, 25 марта 2018 в 11:45:14   # Выбило из приложение . Пришлось вводить опять номер телефона и код, после этого как зашла пропали купоны все! Верните мне купоны Тормозит и долго грузится . Ужасное приложение Ответить
• Votido. 007, 20 марта 2018 в 00:50:25   # Все приложение работает отлично когда захажу чтоб посмотреть сколько баллов у меня праграмма сбрасывает Ответить
• Xpyc- xpyc, 28 февраля 2018 в 16:04:37   # Купоны накопать очень тяжело, но это пол беды. Придя в магазин вы увидите громадные очереди, замученных сотрудников, 1 открытую кассу. А когда принесёте купон и товар, то вам скажут, что купоны не принимаются, особенность магазина, искать другой - нет желания. В итоге купон сгорит. В приложении есть форма для обращений, но т.к. В Дикси на всех плевать, то вам никто не ответит. Очень надеюсь, что эта сеть скоро загнётся. Ответить
• Кариночка1990, 28 февраля 2018 в 00:29:50   # Обожаю ваши Акции. Спасибо Дикси за приложение, теперь стало очень удобно. А программа лояльности- вообще бомба, теперь и акции и балы, что может быть лучше Ответить
• Scomber- bank, 17 февраля 2018 в 10:58:13   # Просьба добавить магазин на карту по адресу: МО, Люберецкий р-н, п. Красково, ул. 2-я Заводская, д. 16. Ответить
• Женя008, 20 января 2018 в 04:38:48   # Ну наконец-то баллы, думала не дождусь и очень приятно, что с Питера начали, люблю быть первооткрывательницей, спасибо Дикси. Ответить
• Ульяна92, 10 января 2018 в 22:48:39   # Ну наконец-то появилось приложение для телефона, да ещё какое! Очень ждали! Так удобно теперь следить за акциями. Удивило наличие рецептов Молодцы Ответить
• Vvooster, 24 декабря 2017 в 23:02:06   # Номер карты - это не номер банковской карты на лицевой стороне, а номер на штрихкоде. Не вполне очевидно.
  
  Было бы хорошо сделать историю начисления и списания баллов, а также уведомления при этих операциях. Ответить
• Salamandra2410, 14 декабря 2017 в 03:13:17   # Добрый день. Уважаемые разработчики, в приложении пропали купоны за три дня. Пожалуйста, помогите решить вопрос. Спасибо Ответить
• Sintezcs, 06 декабря 2017 в 20:53:05   # Номер карты «Дикси Плюсуй» состоит из 16 цифр, а поле ввода в приложении позволяет ввести только 14! Как так вообще, товарищи разработчики? Ответить
• Fjcvnxg, 28 ноября 2017 в 18:14:58   # При попытке активации карты выдаёт ошибку, в поле номера карты невозможо ввести полный номер, только 13 цифр. Сама карта, по сути, не скидочная, а накопительная, с возможностью оплатить покупку в кредит от банка Ренессанс. Ответить
• Korovaglaz, 02 ноября 2017 в 05:19:51   # Пользователи писали, и я напишу: активировать карту невозможно. Судя по всему положительные отзывы - липа. За 3 недели с момента появления бага разработчики задачу не решили. Ответить
• Bondnz, 28 октября 2017 в 23:43:55   # Очень качественное приложение. Сразу видно что Дикси серьезная компания и не жалеет средств на программистов. Жаль что у нас в Сургуте нету Дикси магазинов :(( Ответить
• Kven3400, 20 октября 2017 в 08:04:34   # Приложение халтурное, вот вы вводите карты бонусные, а протестировать раздел лень? Пытался зарегистрировать бонусную карту, а сделать это невозможно. Потому карта с 16 цифрами, а поле ввода почему-то максимум 13... Ответить