DELTA Личный кабинет

от DELTA-SISTEMY BEZOPASNOSTI, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Версия: 5.2.1 от 17 июля 2026 Язык: Русский Размер: 80 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.delta.ru/mobilnoe-prilojenie/

1.61 (5) AppStore: 1.54

Как зайти в мобильное приложение "Дельта"

Как зарегистрироваться в мобильном приложении "Дельта"

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении DELTA Личный кабинет (918)

Patisonchi, 19 июля 2026 в 13:49:44 # Не могу вторую неделю добиться приезда мастера. Мои обращения где-то пропадают. Каждый раз: «ждите ответа в течение 3 рабочих дней». Так уже две недели прошло. Ответить
Алеkcaндр п, 19 июля 2026 в 03:20:34 # На первый отзыв ответила служба поддержки и попросила написать о проблеме им на эл. почту. Я написа. Прошел уже месяц, но ничего не исправили. Открывается приложение через раз, то белый экран, то приложение. В приложении то 2 вкладки внизу, то 3. Ужасное приложение! Ответить
Оля анатольевна, 18 июля 2026 в 20:56:50 # Это самая отвратительная компания из всех, с которыми приходилось иметь дело. Тупейший бот, персонал - девушки в декрете, которые вообще ничего не знают, инженер - это горе горькое, которое может заблудиться в трех соснах и не доехать. Только от безнадежности и отсутствия альтернативы пользуюсь услугами этой компании, хотя это скорее фигура речи - услуг по факту нет. Есть геморрой. Ответить
Зачем платил им несколько лет, 18 июля 2026 в 20:56:02 # Скорость реагирования в СПб около 20-30 мин. В дневное время приезжают жиробасы с макдаком в руке просто позор!
Расторгнуть с ними договор еще та эпопея, говорят напишите в приложении, что отказываетесь от обслуживания! Но там просто отключают эту кнопку или вообще убирают ее!
Перестают отвечать в мессенджерах техподдержки! Ужас, а не обслуживание! Ответить
Billybones81, 18 июля 2026 в 20:26:18 # Гнуснейшая контора и всё, что с ней связано.
Приложение и весь с позволения сказать «сервис» специально сделаны так, чтобы навялить вам максимум расходов и не иметь возможности расторгнуть все это в дальнейшем.
А расторгнуть вы захотите обязательно, потому что вас будут регулярно разводить на новые и новые оплаты. Вы захотите писать жалобы, приехать в офис и окажется что ни адреса ни офиса у них нету. Откройте сайт, их контакты и убедитесь. На месте офиса в Воронеже - детский садик.
Дельта это брехуны и разводилы. Скамеры и инфоцыгане.
Упаси вас Всевышний хоть как-то связаться с этими дельцами. Ответить
Галина 1007, 18 июля 2026 в 18:53:19 # Долгое время была клиентом, но после взлома этой системы мое мнение испортилось, так как не было ни какой информации и поддержки! После принятие мною решения о расторжении договора начался шквал спам звонков работников Дельта. Не рекомендую пользоваться услугами охранной лианами дельта Ответить
Evial2007, 18 июля 2026 в 17:01:47 # Никому не советую связываться с этой компанией. В феврале произошёл у них технический сбой который длился две недели. В течение этого времени объект не охранялся. Так мало того они требуют оплатить этот период. Угрожают передачей дела в суд. Дополню еще после вашего комментария. Полнейшая чушь! Объект даже не ставился под охрану! Две недели магазин без охраны! И это по вашему оперативно? Ко мне техник приехал только через 20 дней! И никакой компенсации. Даже не извинился никто! Зато теперь меня долбит ваш досудебный отдел чтобы я 400₽ оплатил за 5 дней с нового месяца, когда я уже отключился и охранялся новой компанией. С чем ваша компания отлично справляется, так это с обзвоном по ночам и по выходным дням с предложением что-нибудь купить.
Еще дополню. Вы просто бессовестные. Каждую неделю так и продолжаются звонки и письма с угрозами из-за 400₽. Речь про компенсацию за 2 недели когда вы не выполняли свои обязанности даже не идет. Ответить
Poof, 18 июля 2026 в 15:04:23 # Перестало работать приложение, постоянные проблемы с постановкой на сигнализацию. Когда будут реализованы деньги для улучшения приложения и сведению сбоев к минимальным значениям? Ответить
Alexproads, 18 июля 2026 в 13:50:42 # Представьте, утро и вы не дома. Звонок от охраны. А ТАМ ПРЕДЛОЖЕНИЕ БОНУСОВ. Да еще и за пополнение, которое вы сделаете через полгода. Видимо, компании очень нужны деньги. Ответить
Ааа774531, 18 июля 2026 в 12:06:47 # Полный кошмар и абсолютная безответственность! Заключили договор с «Дельтой» ради спокойствия, а получили кучу потрепанных нервов за свои же деньги. Система постоянно дает ложные срабатывания. ГБР (группа быстрого реагирования) либо едет часами, либо вообще игнорирует вызовы! Когда к нам вскрыли тамбур, эти «профессионалы» приехали через 40 минут после сирены, развели руками и сказали, что попали в пробку. Техническая поддержка — это отдельный круг ада. Дозвониться невозможно, операторы хамят и бросают трубки. Оборудование ставят б/у, датчики ломаются каждые две недели, а за замену батареек и выезд мастера требуют космические деньги, хотя это их гарантийный случай! При этом абонентскую плату поднимают регулярно и без предупреждения. Расторгнуть договор — целый квест с угрозами штрафов. Не доверяйте им свою безопасность, это не охрана, а узаконенный побор денег! Ответить
Drakonar, 18 июля 2026 в 09:06:11 # Приложение после взлома перестало работать. Вернее работает, но кнопка вызова охраны нажимается в пустую, на экране даже надпись «ГБР выехало», но до центра мониторинга сигнал не проходит. Уже четвертый месяц чинят, но результатов нет. Деньги же списывают регулярно. Ответить
Vanillaspiff, 18 июля 2026 в 02:45:19 # Я конечно не знаю, как можно пользоваться ОХРАННОЙ компанией ( у которой должно работать все как часы) возникают проблемы уровня ларька у дома
Приложение не работает
Трубки поддержка не берет
А если бы мне потребовалась физическая охрана сейчас ? Получается, я зря плачу деньги за «охрану»
И как только наступит(надеюсь нет) случай по потребности охраны - я просто буду голый как липка
Даже письма на директора игнорируются, сотрудники меняются как носки каждую неделю
У меня просто нет комментариев о бизнес процессах вот этой «компании»
Кароче, для сохранения нервов, средств - рекомендую рассмотреть другую компанию Ответить
Ксения александровна 92, 18 июля 2026 в 00:05:46 # Ужасная охрана! То приложение не работает, то объект ни на связи, то выезд инженера 3 месяца, при этом ничего не работает ну денег им заплати! Едут очень долго при срабатывании, и потом не идентифицируют личность кто присутствует на объекте верят со слов Ответить
Ринат034, 17 июля 2026 в 21:58:31 # Убрали с приложения окошко, о расторжении договора, хотел расторгнуть 1 договор, но думаю все хватит работать вообще с этой сомнительной организацией. Ответить
Iday 161rus, 17 июля 2026 в 21:28:52 # Кривое приложение. Глючил и зависает. Причем постоянно. Кнопки управления внизу загружаются частично. В основном видно только 2 из них: Главное и Оплата. Остальные рандомно подгружаются по одной… и не всегда. Исправляйте!

Дополнение!
Вам люди пишут, что не работает, а вы не реагируете… Позор! Ответить
Ungreeneyed, 17 июля 2026 в 21:02:28 # В приложении исчезли кнопки личного кабинета и обратной связи. Остались только главная страница и оплата. Я не могу даже выйти из личного кабинета, чтобы сбросить настройки приложения - что делать? Когда это будет исправлено? Ответить
Greendog855, 17 июля 2026 в 18:58:29 # Никаких ни уведомлений о проблемах с работой приложения ни о решении проблем. Войти в приложение невозможно Ответить
Уоковььарв, 17 июля 2026 в 16:33:28 # Приехали монтажники, которые просто повесили камеры и не подключили, ссылаясь на то, что сделали ошибку в почте и теперь их не привязать к адресу, сделали ошибки в отчестве и заполнении документов. Собрались и просто уехали не доделав. Пришлось два дня звонить самому и просить просил настроить камеры. После этого камеры поработали несколько часов и отключились. Пришлось заново звонить в поддержку, где сказали что кто-то опять их отключилось квартиры и надо заново подключать и опять ждать непонятно скоро. Операторы довольно грубо общаются и толком не могут сказать как и когда решат вопрос. Полный бардак. Уже жалею, что обратился в эту компанию. Одни проблемы у них. Никому не советую. Ответить
Brabus- 1997, 17 июля 2026 в 15:10:57 # Ничего не работает! Вот от слова совсем! Чем вы там заняты, если не в состоянии создать нормальное мобильное приложение?! Постоянные сбои. Приходится всё ставить/снимать вручную. Для чего это вообще? Ответить
Sidoglik, 17 июля 2026 в 14:07:08 # Объект не на связи 4 часа. Никто не уведомляет. Тоесть объект все это время не под охраной.

Дистанционно снять с охраны не могут.

Периодически после постановки прилетает пачка повторных уведомлений.

Вобщем охрана номинальная. Ответить
Руслан салеев, 17 июля 2026 в 12:57:55 # А я вообще то даже не знал об этом, я тупо живу на этом объекте и не ставил на охрану уже пол года. Только оплачиваю. Смешно. Ответить
Yulkakap, 17 июля 2026 в 12:23:16 # На IOS исчезла кнопка создать обращение, исчез личный кабинет Отвратительно работает разработчик, на мыло! Ответить
Velington77, 17 июля 2026 в 10:55:47 # С 4.02.26 не могут поменять права доступа к управлению установленного оборудования. На неоднократные обращения сплошные отписки и полная не компетенция специалистов. Ответить
Адам61, 16 июля 2026 в 17:01:33 # Разработчики приложение очнитесь оно не работает! Глючит показывает что на охране по факту нет! Невозможно поставить на охрану и так же снять! Ответить
Моника любовь, 16 июля 2026 в 09:54:16 # Являюсь клиентом с 2018 года, уже больше 2 месяцев не работает охранная система. Общение с сервисом и технической поддержкой - это целый малопродуктивный квест. Каждый выезд сервисного инженера - это огромное количество нервных клеток, которое надо потратить для общения с технической поддержкой и огромное количество времени ( заявки теряются, дают обещание связаться и тишина). Поменяли одно, потом другое, но результата нет- как не работало, так и не работает.
В данный момент хотим расторгнуть договор, но и тут не все просто.
Не советую! Ответить
Jadora, 17 апреля 2026 в 15:32:01 # Когда будет восстановлена работа приложения?! Служба поддержки на запросы не отвечает, на звонки не отвечают, приложение не работает уже 6 дней! Ответить
Myxazzz, 17 апреля 2026 в 10:29:54 # Я давний клиент, расторгаю договор, нет коммуникации нормальной со службой поддержки. Исправно присылают только счета. Ответить
Ррлли, 17 апреля 2026 в 09:53:55 # Открыть, не то, чтоб он работал! Почему не грузится приложение? Как узнать статус? Как же это надоело! Кошмар с вашими системами и обслуживанием и с разработчиками! Что все восстановлено, сплошной обман. Личный кабинет вообще невозможно ни открыть, ни перезагрузить.» Ваш объект загружается» грузится уже три месяца. Нормально?! Ответить
Брююю, 17 апреля 2026 в 09:50:13 # Самая ужасная компания в мире. Уже две недели не могу расторгнуть с ними договор. Оставляю заявку и полный игнор. При этом если оставляешь заявку на заключение договора, названивают в течение 10 минут. А расторгнуть договор с ними не невозможна. Не связывайтесь! Ответить
Svetlana svetik 8, 17 апреля 2026 в 09:39:15 # С конца января месяца не работала охранная сигнализация и видеонаблюдение! Охрану восстановили, а видеонаблюдение нет. Общение через чаты- бесполезная трата времени, ничего не решается. Мастер, который приходил дважды сделать ничего не смог, но деньги за вызов списали с баланса. Сначало они отключили видеокамеру от облака, обратно подключить не смогли. В чем причина не знаю! Ответить
Намлия, 17 апреля 2026 в 06:56:41 # Позвонили (якобы?) от Дельты, при этом на экране телефона высветилось ООО Delta-SPB 3. Сказали, что хотят обсудить стоимость нашей заявки. Мы заявок не подавали, но все же спросили, о какой заявке идёт речь. Ответа не оказалось, зато был задан вопрос, когда приехать инженеру. Понятно, что разговор, как и надпись на экране, выглядели подозрительно, поэтому мы сказали, что перезвоним. Перезвонили, естественно, не на ООО Delta-SPB 3, а на известный нам номер Дельты. Оператор на вопрос, могут ли из неё звонить под псевдонимом ООО и т д, ответила, что, возможно, так телефон Дельты записан у кого-то из клиентов. На вопрос о том, как личная запись в телефонной книжке одного из клиентов могла фигурировать в звонке из Дельты, ответа не было, как и на вопрос, звонили ли нам сегодня из Дельты. Далее выяснилось, что то, что мы не подавали заявки, не значит, что она не существует, потому что в Дельте заявкой называется автоматически формируемый сигнал о неисправности. Не говоря о том, что официальная организация не вправе использовать в своей документации термины не в тех значениях, которые имеются в словарях, особенно в общении с клиентами, в первом звонке с предложением обсудить стоимость выполнения заявки не было речи о таком своеобразном словоупотреблении. Все выглядело в точности так, как в обычных звонках мошенников с указанием на выполнение якобы имеющихся заявок на доставку, установку чего-то и проч. На то, как выглядел звонок с ООО и т д,, оператор ответила, что ведь звонивший, по нашим словам, сказал, что он из Дельты. На вопрос, почему именно упоминание Дельты должно вызывать безусловное доверие, когда каждый день мошенники звонят якобы от имени тех или иных организаций, ответа, конечно, тоже не было.
Очевидно, в Дельте нет простейших мер по защите коммуникаций с клиентами, в частности, коммуницирования с ними только по тем каналам, включая конкретные телефонные номера, о которых клиенты заранее проинформированы. Можно только удивляться, что заведомую безалаберность в этом вопросе проявляет не какой-то провинциальный малый бизнес, а крупная компания, да ещё и специализирующаяся в сфере безопасности. Что же касается обозначения оферты в адрес клиента словом «заявка», предполагающим инициативу клиента, это, конечно, вопрос для ФАС.
Надеюсь в ближайшее время получить реакцию на то, что написано, не только в форме ответа, но и в форме действий по исправлению, выскажусь мягко, из’янов, тем более что исправить их легко и недорого. Ответить
Новая рига, 17 апреля 2026 в 04:45:44 # Заплатили 30 тыс за установку, внесли абонентскую плату. Поступил сигнал, что сработали датчики - позвонил оператор, сказал, скоро вышлют бригаду. Перезвонил через 20 мин, сказал, что никто не смог выехать, поэтому заявку отменяют. Дальше оповещения просто перестали приходить, даже при отключении электричества (хотя автоматически должны и рантше приходили). Теперь не работает приложение - не поставить/не снять с охраны дом, ничего не проверить. Итог: больше месяца ничего не работает, заплатили впустую. Ответить
Васелиса 123, 17 апреля 2026 в 03:44:19 # Шок и ужас, я подключила весь пакет услуг, отвалила 40 000 ничего не работает, трубки никто не берет, услуги нет! Буду обращаться в суд Ответить
9119993344, 17 апреля 2026 в 03:41:12 # Отвратительная работа касаемая мониторинга работы оборудования! На протяжении длительного времени, возможно 2-5 лет . не работали датчики внутри помещения. Батарейки разрядилась, и никто мне об этом не сообщил. все это время объект по сути был без охраны Работал только датчик входной двери. Обнаружилось случайноквартира была на охране и я пол дня ходил по квартире и только когда вышел из квартиры сработала сигнализация, позвонили с пульта и затем приехала группа реагирования. Я вызвал техника для проверки оборудования и он обнаружил такое безобразие! Ответить
Bonbon4i, 17 апреля 2026 в 02:17:07 # Это приложение убийца моей нервной системы. То оно работает, то нет - угадать невозможно. Сколько бы я не обращалась в службу поддержки - бесполезно Ответить
Vasilek 2011, 17 апреля 2026 в 01:44:07 # Перестали приходить Руш-уведомления с января 2026 о постановке и снятии с охраны. В самом приложение стали отсутствовать «чат» и сообщения. Смысл тогда данного приложения и целесообразности охранной системы? Если тебе на телефон сообщения не приходят Ответить
457 : : !, 17 апреля 2026 в 01:07:19 # Заключен договор охраны с мобильной тревожной кнопкой. Зашла в приложение, чтобы сделать оплату, а объект не подключен. Соответственно, услуги не оказываются. Сколько дней это происходило до этого неизвестно. Пару дней пыталась дозвониться и дописаться, ответа нет. Пришлось отправить уведомление о расторжении договора. Но реакции все-равно 0. В общем как делать «холодные обзвоны» с навязыванием своих услуг - сотрудники есть, а как отреагировать на претензию - ответа нет. Не рекомендую. Ответить
Йцкеншщзхфыаппролджээясмть, 17 апреля 2026 в 00:05:14 # 17.01 был запрос поменять батарейки в датчиках, с 25.01 не работает ни приложение, ни пульт, обещают прислать техника, результата нет, ждала 13.02 весь день техника, так как накануне договорились о встрече на месте, никто не приехал, а вечером звонит любезная и сообщает о расторжении договора, в одностороннем порядке, с моей стороны не было заявок на расторжение, при чем требуют выплаты денег, хотя 3 недели не работала охрана Ответить
Drewer63, 16 апреля 2026 в 23:58:40 # После последнего обновления вообще перестало все работать, а до этого с каждым обновлением было все хуже и хуже . Заключал специально договор с вами, что б удаленно работать с объектом, а теперь приходится километры наматывать и часы свои тратить на постановку и снятие с охраны . Ещё пару недель и буду расторгать . Ответить
Лотима, 16 апреля 2026 в 23:57:17 # Невозможно дозвониться, дозвонишься - бросают трубки. Хорошо работает связь при оповещении об оплате и предложения по доп услугам Ответить
064антон064, 16 апреля 2026 в 23:41:31 # Ужас. И это мягко сказано! Охранные услуги не оказывают., от слова совсем. Трубки никто не берет., дозвонится до них практически невозможно., очень сложно хотя когда только подключали объект звонки проходили в штатном режиме! Эта компания некомпетентная., советую с ней не связываться и не смотреть что у них дешево этим они и заманивают а потом просто пропадают. Ответить
Scratch 79, 16 апреля 2026 в 22:08:40 # Приложение постоянно глючит. Уже несколько дней вообще не работает. По сигналу тревоги экипаж приезжает через несколько часов. Единственное, что стабильно-это звонки с предложением услуг. Ответить
Besh7012011, 16 апреля 2026 в 22:01:13 # 10.03.2026 было заявлено, что весь функционал приложения восстановлен, однако уведомлений о постановке и снятии с охраны так и нет! Ответить
Stetsun, 16 апреля 2026 в 22:01:02 # Кратко.

В январе 2026 поставил сигнализацию на объект. Через 4 дня невозможно снять и поставить она охрану, несколько часов решаем проблему через поддержку.

Далее через 3 дня слетает приложение и до сих пор не работает, после утомительных звонков сказали хакерская атака. Но уже третью неделю ничего не делают с этим.

Еще через пару дней перестает работать новый, только установленный датчик, две недели звоним в Дельту с просьбой решить вопрос, объект не ставится на охрану. Через две недели приехал техник, через пару минут сказал, что нужно менять датчик, что мы и так знали, и уехал. На данный момент датчик так и не поменян, заканчивается третья неделя ожиданий.

Со всех сторон Дельта - какая-то одна сплошная нелепица, а не охрана. Не рекомендую! Ответить
Somemoretime, 16 апреля 2026 в 20:44:15 # Приложение перестало работать несколько дней назад, просто ничего не грузится. Никаких предупреждений об этом ни на сайте, ни в письмах, дозвониться можно только по общему телефону, несмотря на то, что мы корп. клиент, персонального менеджера никогда не было, поэтому приходится звонить на общий номер, указанный на сайте и долго ждать ответа равнодушной девушки, которая скажет тебе, что «ведутся работы» и «сроки неизвестны».. Качество поддержи оставляет желать лучшего, её просто нет. И неужели так сложно написать на сайте о том, что в приложении возник глобальный сбой и ведутся работы? Задумываемся о расторжении договора с Дельтой и поиске более дружелюбной и компетентной компании. Ответить
Ирина войтановская, 16 апреля 2026 в 20:27:45 # Уважаемое руководство компании просьба обратить внимание на то что единственное что делает ваша компания вовремя это выбивание Долгов из клиента . 6 месяцев суммарно видеонаблюдение не работает . Мастера не выезжают по 2-3 месяца . Обещанный пересчет обслуживания не делается, только начисляется плата за выезды и абонентская плата, которую я чисто из принципа не хочу платить так как у меня ничего не работает. Даже если оплатить все тебя через 3 дня просто блокируют со словами ну вас предупреждали, а то вот оплата поступила и вы заблокировали при моем же положительном балансе, вам все равно . Вы считаете это нормой! Пожалуйста кто заключает договор обратите на это внимание! Ответить
Солнечные слезы, 16 апреля 2026 в 19:11:19 # 09.02.2026г. После приостановки не смогла поставить объект на охрану. Вызвала техника, но увы так и не приехал и даже не перезвонил. На момент приостановки была оплата авансом. С 09.02.2026 по 25.02.2026г. Объект был без охраны и сумма аванса была на счету. Но. как только подошел срок оплаты за март, так сразу в личном кабинете вдруг объект стал «под охраной « и соответственно сразу списали деньги за оставшиеся дни февраля, за период когда сигнализация не работала. И сейчас сигнализация не работает и датчик над дверью не работает. А в приложении якобы все работает.
Это чтобы мы платили Дельте авансом за отсутствие работы.
У меня есть записи разговора со службой поддержки, которые проходили еще и в присутствии свидетеля, есть скрины с приложения.
Мой номер видимо в черном списке, потому что служба поддержки не отвечает.
В ближайшие дни буду расторгать договор. Ответить
Клиентнн, 16 апреля 2026 в 18:23:39 # Личный кабинет не открывается по паролю и не реагирует на кнопку «забыли пароль?» Я не могу получить ответ на мое обращение. Поэтому не делаю оплаты за охрану Ответить
Юл, 16 апреля 2026 в 18:22:53 # Третьи сутки без охраны ‼️‼️‼️‼️ никаких действий только отписки….. За свои деньги купили себе Геморой на голову ….. ищем другую компанию и будем расторгать контракт, год с вами работаем и бесконечно одни проблемы ….. а как только подходит день оплаты так вы сразу находитесь и задолбаете своими звонками! Самая отвратительная компания которая мне встретилась за 20ть лет работы в бизнесе …. Ответить
Я161яя, 16 апреля 2026 в 17:24:11 # Ни в коем случае не заключайте договор. Никакой абонентской помощи. Приложение не работает. ГБР по звонку абонента отказываются отправлять. Ответить
40 лет влксм, 16 апреля 2026 в 16:53:51 # Благодарим сотрудников охраны дельта за быстрое реагирование на тревожную кнопку. Сотрудник Кирилл прибыл на место вызова быстро, оказал помощь с буйным клиентом. Спасибо, ребята! Ответить
Evial2007, 16 апреля 2026 в 15:52:56 # Никому не советую связываться с этой компанией. В феврале произошёл у них технический сбой который длился две недели. В течение этого времени объект не охранялся. Так мало того они требуют оплатить этот период. Угрожают передачей дела в суд Ответить
Iriska myatnaya, 16 апреля 2026 в 14:49:57 # Самая плохая охранная организация. Ноль обслуживания. Ноль реакций на сигналы. Сообщения игнорируются. Приложение не работает. Смс о снятии/постановке на охрану не приходят ни в каком виде! Ответить
Ал нканв, 16 апреля 2026 в 14:31:30 # Уже 3-й месяц не работает приложение, нет возможности поставить и снять объект на/с охрану(ы), нет возможности отслеживать объект. По телефону только обещают восстановить работу приложения. Ответить
Zghijndwgjjn, 16 апреля 2026 в 13:08:10 # Приложение не работает, объект на сигнализацию не поставить ни через приложение, ни с пульта. Дозвониться не возможно, короткие гудки. Звоню 3 дня. Написала на сайт- тишина, написала в приложении - тишина.
Вот с требованием оплатить всё работает без перебоя. И СМС прислали, и в приложении напомнили…. Ответить
Алекс352, 16 апреля 2026 в 12:30:32 # Никогда не выбирайте эту охрану, это самое худшее, что я мог встретить, они начисляют долги за то, что еще даже не подключили, с 13 сентября стоит заявка на подключение тревожной кнопки, долг уже есть, кнопки нет, сегодня 24 октября, после такого отношения принято прекратить любые взаимоотношения данной организации.
Так же если вы надумаете отключиться от них, вы не сможете это сделать, потому что на ваши заявки они не будут реагировать!

Не советую никому и никогда эту организацию! Ответить
Miha- miha, 16 апреля 2026 в 11:37:09 # Не грузит! Позвонила по номеру сказали интернет проверить у себя‍♀️ работает у меня интернет! Пишу отзыв Ответить
Marusiya24, 16 апреля 2026 в 10:53:44 # Долго-долго устраняли сбой приложения. В итоге - остались только уведомления о внесении оплаты. Нет ни объекта, ни возможности удаленно снять и поставить на охрану. Ни написать из понижения а службу поддержки - кнопки просто не работают. Найдите уже хотя 1 нормального программиста с мозгами и прямыми руками из нужного места! Ответить
Игорь 370, 16 апреля 2026 в 10:11:04 # Говорят что объект на охране но не тут то было))))
Пробуйте делать сработку на объекте и поймете что ничего не работает Ответить
Лилулета, 16 апреля 2026 в 09:24:00 # Ужас! Пишу, звоню, никакой реакции. Не могу поставить на охрану в мобильном приложении, какой то сбой Ответить
Тилявка, 16 апреля 2026 в 08:43:13 # Приложение вечно не работает, постоянно только присылают об оплате. Решила расторгнуть договор. Не рекомендую данную охрану. Смысла от нее не вижу Ответить
Susse hexe, 16 апреля 2026 в 08:12:15 # Уже больше месяца пытаются восстановить работу приложения! Ничего у них не выходит! Когда подключалась к этой охране, сразу сказала, что мне важна удаленная постановка и снятие с охраны! Меня уверили, что все отлично работает. Через 2 месяца начались проблемы с приложением. Я месяц без охраны сижу, на 2-х объектах. Но зато робот исправно мне напоминает, что я ДОЛЖНА оплатить охрану! А вы не должны мне хотя бы услуги предоставить! Долго ждала, надеялась! Но ждалки все закончились! Издевательство самое настоящее! Из-за них лишилась нормальной охраны! Повелась на красивые слова менеджера! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию! Ответить
Roman redko, 16 апреля 2026 в 07:39:20 # Никак не восстановятся после взлома. В личный кабинет не зайти. Оплатил через приложение банка, но письма о задолженности все равно сыплются на электронную почту. Пои этом бот в Максе пишет, что все оплачено. В общем, правая рука не знает, что делает левая. И это длится уже месяца полтора. Ответить
Vogantpy, 16 апреля 2026 в 07:21:06 # Ужасное приложение и сервис, приложение уже давно не работает, в поддержу не дозвониться и не дописаться . Акты сверок можно ждать вечно. Взломали и справиться не могу увожу сеть от туда в другую охранную компанию . Ответить
А00789, 16 апреля 2026 в 07:19:59 # Ужасный сервис, проблему не решили, а денег за выезд списали, в контактном центре только и могут футболить клиентов Ответить
Разочаровали своими услугами, 16 апреля 2026 в 02:45:41 # Ужас! Как требовать оплату так это стабильно, как навязывать бесконечно услуги всегда пожалуйста, а как качественно предоставлять услуги так этого они не умеют Ответить
Sergei13131232, 16 апреля 2026 в 00:31:33 # В приложение можно зайти только ждый раз вводя емайл и пароль. Пин-код и фейсайди не сохраняет. С объектом ничего не сделать: ни открыть ни закрыть. Ответить
Ольга amp, 15 апреля 2026 в 22:15:10 # Приложение не работает. Поставить квартиру на охрану не реально. Позвонить в Дельту огромная проблема. В приложении отображается объект Кофейня в г. Москва. Я проживаю в Нижнем Новгороде, квартира естественно в этом же городе. Но в приложении она не указана. Что за бардак? Ответить
Neo9254, 15 апреля 2026 в 21:27:55 # Просто набор набраных менеджеров для продажи. Никакого обслуживания, приложение не рабочее (бухгалтерские документы не получить) на обращения никто не отвечает. А если по почте напишут, что мы получили и ответим. То забывают и не отвечают умышленно. Указывают личный номер в чужие объекты для автоматических звонков (пропало электричество, восстановилось электричество). Так они мстят недовольным клиентам.
Худшая компания. Только собирают деньги и все Ответить
Дмитрий колмогоров, 15 апреля 2026 в 21:26:32 # Разочарован в отношении квалификации сотрудников ремонта сигнализации и в отношении менеджера по досудебному производству Ответить
Jilia4666, 15 апреля 2026 в 21:22:42 # Уже месяц не могу не вызвать мастера, служба поддержки заявки принимает, но со мной никто не связывается, слышу одно и то же ожидайте, так как сигнализация не работает. Сигнализация не работает а абонентскую плату списывают! Ответить
Андрей знает, 15 апреля 2026 в 19:49:44 # Несмотря на неоднократные обращения и приезды специалистов проблема с подключением в приложении камер не решена: из трёх камер работает одна Ответить
Losevann, 15 апреля 2026 в 19:23:19 # С января на охрану не возможно поставить с клавиатуры и через приложение. Трубки не берут. Похоже компания закрылась, я ухожу отсюда Ответить
Правда, 15 апреля 2026 в 19:09:37 # Отвратительная компания! Третий день не могу добиться прекращения договора. Дотянули до начала следующего месяца и уже выставили счет! Не понимаю какое согласование нужно для прекращения действия договора! Ответить
Дядюшка игорь, 15 апреля 2026 в 17:49:01 # Экипаж неделю ждать после вызова, максимально не рекомендую, как абон плату списывать так авансы просят как отработать нормально так не получается Ответить
Нннонна, 15 апреля 2026 в 16:41:42 # Приложение не работает, от слова совсем! На горячую линию дозвонится нереально! За что платим, непонятно. Будем расторгать договор. Ответить
Che1986, 15 апреля 2026 в 15:50:21 # Все будет хорошо, ровно до того момента, пока вы не столкнетесь с любой мало мальски технической проблемой в работе оборудования. Туда можно только посылать деньги и ничего не ждать взамен. Отвратительная контора и приложение отвратительное! Ничего не работает, не загружается Ответить
Chessedd, 15 апреля 2026 в 14:41:16 # Как можно обеспечить безопасность другим, если не могут обеспечить безопасность себе. Всё, что произошло с Delta это лучшая реклама отношения к делу. Ответить
Андрей клиент уже не ваш, 15 апреля 2026 в 13:17:09 # Почему не реагируете на письма и звонки. Объекты без охраны месяц, а вы присылаете квитанции на оплату, как будто ничего не было! Ответить
Ю. с. н., 15 апреля 2026 в 12:57:10 # На звонки телефонные операторы не отвечают! На письменные обращения ответа нет! Связаться с кем-нибудь из живых людей в дельте невозможно!
Отвратительное обслуживание! Ответить
Уul302, 15 апреля 2026 в 12:20:44 # Не загружается история событий, не приходят уведомления о постановке и снятии с охраны, об отключении электричества Ответить
Makaroff. andrei, 15 апреля 2026 в 10:33:46 # Через приложение не возможно расторгнуть договор! Возможно и другие обращения не сделать, тк когда доходишь до контакта обратной связи нужно выбрать свой телефон, а он не подтягивается и в ручную тоже не ввести, а без него дальше не пускает. Ответить
Anastasiya1234, 15 апреля 2026 в 10:18:42 # Вчера случилась ситуация когда нужна была охрана, кнопку нажали не приехали, приложение не работает, звонила по всем номерам везде недоступен абонент или не отвечают на телефон. Пишу и на почту и оставляю свои данные на сайте для связи никто не перезванивает. Обслуживание 0! Ответить
Ярославцева ольга, 15 апреля 2026 в 10:14:36 # Работаете плохо. Отвратительный сервис. Не для клиентов Компания Дельта, похоже, что Клиенты существуют для Компании. Ответить
. . coro. ., 15 апреля 2026 в 10:05:12 # Отвратительная компания, славится тем что, постоянно повышает абонентскую плату, а качество обслуживания только падает
Приложение не работает уже месяц, а сделать ничего не могут! Ответить
Александрова 9б, 15 апреля 2026 в 08:31:01 # Отвратное обслуживание. Пишешь вопрос, ни привета, ни ответа. Могут ответить через две недели, могут вообще не ответить. Ответить
Олег sibiria omsk, 15 апреля 2026 в 06:58:02 # С января 2026 года до начала марта абоненты дельты не могли использовать личный кабинет, не было понимания стоит ли объект на охране или нет, кнопка не работала, но абонентская плата начислялась исправно в полном обьеме. Сказали будет перерасчет, но вместо перерасчета с 01 апреля 2026 года повышение на 10 % . Как это можно понимать? Ответить
Хор ! . . . :, 15 апреля 2026 в 06:30:42 # Приложение не работает, телефон не отвечает, на охрану система не ставится. Дозвонился- ссылаются на хакерскую атаку. Ждем починки Ответить
888хххх, 15 апреля 2026 в 06:26:17 # В приложении нет связи с сервисом. Когда нужно снять с охраны получаешь страницу чата. Когда нужно написать в чат, этой страницы нет. Ответить
Vitanvmailru, 15 апреля 2026 в 06:03:07 # Дождался подключения удаленного доступа, дол положительную оценку, а он не активен для отключения стгнализации удаленно. Ответить
Андрей 7798, 15 апреля 2026 в 03:48:45 # Приложение не дает войти в личный кабинет. Рекомендации на сайте не помогают (сбросить пароль и т д). Регулярные обращения в техподдержку на протяжении 2 месяцев пока ни к чему не привели. Ответить
Lbj234321, 15 апреля 2026 в 01:57:38 # Если хотите проблемы с оборудованием, работой охраны объекта, хамского отношения, самого худшего приложения и хамского отношения поддержки - тогда выбирайте компанию-помойку Дельта! «Дельта - вы платите нам бабки, а мы зарабатываем на воздухе» (вот девиз этих гейслужб). Ответить
Благонадежный клиент компании, 15 апреля 2026 в 01:25:34 # С 26,01,2026 не работает мобильное приложение и игнорируют сработку сигнализации и вызов ГБР.
Буду срочно менять охрану Ответить
Chizarage, 15 апреля 2026 в 00:59:50 # У меня больше 10 объектов под охраной
После обновления сразу нельзя понять на одном экране что снято, что ещё под охраной - как это было в предыдущей версии. Ответить
Dm r, 15 апреля 2026 в 00:17:11 # Общая информация по работе: у меня нет слов, некомпетентные сотрудники, решения вопросов с договором более 4 месяцев. Решения по возникшим проблемам (перестал работать датчик) вопрос не решается уже более 8 месяцев. Заявки ежемесячно на СТОПЕ, в ответ говорят мы не знаем почему к вам не приезжает сотрудник нашей службы. Дробление договора на две части в одностороннем порядке (объяснил что пойду в суд) сразу зашевелились. Моё субъективное мнение: позорная компания с худшим обслуживанием по моему объекту. Смотрел отзывы выше, как же я понимаю тех ребят. И почему я раньше не видел отзывы этих людей. Ответить
Ааррсс, 14 апреля 2026 в 22:24:21 # Два месяца уже не работает совсем. Если раньше просто постоянно глючило, то сейчас просто не грузятся объекты, управлять ими не возможно. Единственное что можно - оплатить. Вот про это не забывают. Постоянный спам с напоминанием об оплате, но исправить работу приложения никак не могут Ответить
, : : 64! : 8, 14 апреля 2026 в 22:22:00 # Компания не исполняет свои обязанности, приезжают через 40 минут, если хочешь аннулировать договор, тянут время Ответить
Дарина бенс, 14 апреля 2026 в 20:38:15 # Начисляют платежи и не доказать что платила плачу по много раз. приложение не работало 2 месяца сказали у кого долг отключать не будут
Так как это их ошибка и вина. Вообще не советую подключать такую охрану Ответить
Alexrusmskuser, 14 апреля 2026 в 20:15:04 # Раньше работала хотя бы в старой версии приложения на старом телефоне, теперь и там отвалилось. Зачем оно вообще нужно тогда. Но звонками спамите каждую неделю Ответить
Evgeniya nova, 14 апреля 2026 в 20:00:09 # Отвратительное обслуживание. Два месяца просто так плачу деньги. Объект не ставится на охрану. То нет связи с объектом, то еще какая-то причина. Дозвониться не возможно. Висишь на линии часами слушаешь музыку. Если и попадешь на оператора, то он сбрасывает звонок через время. Ответить
Максим кудюков, 14 апреля 2026 в 19:03:01 # После сбоя в компании, приложение так и не привели в чувство! Поддержка не отвечает, кнопки снять/поставить на охрану не активны, а вот счета в приложении выставляются исправно! Ответить
Kilen75, 14 апреля 2026 в 17:01:25 # Вобще не понимаю, как работает эта компания, уже пожалела, что обратилась и заключила с ними контракт. Ответить
Таня таня я, 14 апреля 2026 в 16:54:29 # Если вы хотите, чтобы вам никогда не отвечали на ваши звонки и никак не реагировали на сломанное оборудование, тогда смело обращайтесь к ним, они это сделают за космические деньги в месяц! Ответить
Andyawell, 14 апреля 2026 в 16:41:24 # Приложение не работает. До этого много лет работало четко. В последнее время стало, что объект загружается по долгу. Сейчас уже вторые сутки крутиться «кружочек» объект загружается и ничего не происходит. Все зависает. Плату поднимаете, а работа идёт только хуже. Я плачу за бесхопасность и за четкий доступ к контролю объекта, а этого нет по факту. Ответить
Mihail0v9, 14 апреля 2026 в 16:18:42 # Переходите на Чоп Нева-Москва.
И приложение работает хорошо
И с менеджером связаться легче!
+7 964 917 17 45
Александра спрашивайте, хороший менеджер во многом помог! Ответить
Igor55rus, 14 апреля 2026 в 15:58:11 # Нас обнесли на днях сигнализация в этот момент сработала, но никто не приехал. Утром каким то образом объект был поставлен на охрану Ответить
Мясоyes, 14 апреля 2026 в 12:44:04 # Когда решила отказаться от услуги охраны объекта, заранее до оплаты следующего месяца, специально месяц не выходили на связь после моей заявки, дождались месяц, когда нужно платит. Следующий месяц и соизволили приехать и забрать оборудование, НО как предполагать установить, звонили каждый день, неприятно конечно, когда магазин уже не работает и охранять там нечего, зачем мне лишние переплаты ?!?!?! Ответить
Eugen1980, 14 апреля 2026 в 12:26:56 # Очень печально, во первых не дозвониться, во вторых работа операторов полный ужас, инженерная группа неплохая!
Объект уже месяц не на охране, и всем пофигу Ответить
Игорь 370, 14 апреля 2026 в 11:54:11 # Как выяснилось никаких охранных услуг не предоставляют реагирования нет, ведут только мониторинг и то через раз.
Пробуйте делать сработку системы и вы поймете что все это видимость и бутафория. Ответить
Злой пользователь74, 14 апреля 2026 в 10:57:31 # Это просто нет слов какая это ужасная охранная система! Во первых они повышают тариф без согласия каждые 3 месяца, и причём на серьёзную сумму. Во вторых если у вас что то сломается вы будете ждать около месяца, потом вам скажут что случай гарантийный и вы не должны платить какие деньги, приедет мастер и будет требовать деньги с вас! Когда вы откажите и напишите в документах у мастера что платить не будете, вам просто эту сумму повесят в ежемесячную оплату! Отвечают на какие либо обращения они около месяца а то и больше, не тратьте свои деньги и время с этой конторой, не зря у них такой рейтинг! Ответить
S pavel, 14 апреля 2026 в 10:15:25 # Автоматически без предупреждений возобновили приостановленный договор, хотя менеджер при приостановке сказал, что возобновят только после моего обращения о возобновлении. Услуги не предоставляли. Сформировали задолженность за 2 месяца и списали задолженность с карты. Деньги возвращать отказываются. Договор расторгать тоже не торопятся.
И для меня дело не в сумме, хотя деньги есть деньги. Дело в отношении компании к клиентам и в доверии. Они ведут себя как мелкие воришки. Настолько мерзко, неуважительно и не клиентоориентировано.
В общем, если выбираете компанию - то эту не стоит. Они спокойно обманывают на малом. Доверие полностью потеряно. А если произойдут страховой случай? Вас бросят и будут с вам письма писать вместо помощи и поддержки. Ответить
Alexander skrobko, 14 апреля 2026 в 08:30:19 # Приложение не работает, сервис ниже некуда. Зато платежки исправно присылают. На вызов тревожной кнопки не реагируют, оказывается нужно звонить. Чтобы расторгнуть договор нужно какие-то заявления писать, которые они теряют. Своих групп нет или мало, на вызов приехал гольфстрим, прямой конкурент… Ответить
Devochka- lisenok, 14 апреля 2026 в 08:16:34 # Сервис полный отстой! Не раьотает ничего! Все отображается не верно. Пишу в поддержку ничего не происходит Ответить
Nikaversa, 22 августа 2025 в 03:30:37 # Я-то ужаснулась тому, что назначенный мастер не пришел и даже не связался со мной в течение дня, а по прочтении отзывов поняла, что и по 4 месяца ждут! Рейтинг компании говорит сам за себя((( Ищем альтернативу Ответить
Fleontyev, 21 августа 2025 в 13:54:57 # Уже на протяжении месяца не могу ни зайти в учётную запись, ни открыть вкладку контакты, ни обратиться в поддержку. Приложение зависает и все... Ответить
Evtushenko, 21 августа 2025 в 00:02:27 # Хочу поблагодарить менеджера Компании Дельта Каниболотцкую Ирину за профессиональное и душевное отношение к клиенту.
С сожалением вынужден разорвать контракт с Дельтой по причине полной несостоятельности технической службы. Возможно, есть смысл пригласить Ирину читать лекцию техническим службам по правилам обращения с клиентами. Ответить
Lilit1990, 20 августа 2025 в 21:41:57 # Гбр приезжает через 30-40 минут, может не приехать вообще. Или приедет один человек, который вообще ничего не может сделать, так как нет спец средств. Хотя обязаны приезжать по двое и как минимум иметь при себе дубинал. Звонят перед выездом спрашивают, что случилось. Серьезно А если не ответить, тоже не приедут. Если несколько объектов, и в стрессовой ситуации вызовете на другой объект, при просьбе перенаправить срочно на нужный объект, так же никто не приедет. Защиты никакой, просто тревожная кнопка для вида. Ответить
123а97, 20 августа 2025 в 20:05:45 # Сотрудники не профессиональны от слова совсем. Никто ничего не знает, все тупят.
По одному объекту сотрудники по ошибке создали два договора,а решать эту проблему с чего-то нужно мне Ответить
Skymedia777, 20 августа 2025 в 19:49:52 # Приложение сырое, документы не выложены. Ошибка в адресе, несмотря на то, что я предоставлял выписку. Разводят на каждом шагу. Ответить
Yagodamix, 20 августа 2025 в 18:32:06 # Не приложение, а ужас. Вообще не грузится объект и не получается оплатить. Пытка какая-то, а не использование Ответить
Nastia15087, 20 августа 2025 в 15:41:49 # Работаю с этой фирмой давно. Камеры-спасение от нечестных и непорядочных людей, реагирование очень быстрое, ошибочно через приложение поставила на охрану, секунда и звонок. Все работает исправно. Установили быстро. Видеонаблюдение, нужное и необходимое Процветания вам! Огромное спасибо Ответить
Владимир. в. . о, 20 августа 2025 в 11:15:25 # Проблемы с установкой и снятием на охрану через приложение 15:20 минут не могу ни снять ни поставить на охрану через приложение бред какой-то. Ответить
Ser2901, 20 августа 2025 в 11:10:21 # Крайне не рекомендую. Ужасное отношение. С декабря неоднократно писал обращение для приостановки и им все равно. Начисляют плату а после в суд начали подавать. Обходите стороной данную компанию Ответить
Викто павлович, 20 августа 2025 в 09:20:14 # Для этой организации самое главное заключить договор, для этого они сделают всё, будут названивать и расписывать во всех красках качество предоставляемых услуг.
Но самое интересное начнется после того как вы подпишите договор. Вы больше не сможете дозвониться ни до менеджера ни до руководства. Вы уже никому не нужны. Свяэь только с роботом который ничем не поможет а только заведет в тупик Это самая отвратительная организация которая заявляет что предоставляет услуги по охране объектов. Это просто мошенники, которые не имеют ничего общего с серьезными охранными предприятиями.
Не совершайте ошибок! Не заключайте с ними договоров!
Это аферисты! Ответить
Богатов матвей, 20 августа 2025 в 08:11:18 # 1. Не нашел отдельного пункта меня. Делал через обратную связь.
2. Два объекта. Пересечение двух периодов обслуживания на разных объектах. Не дает создать. Сообщение об ошибке "у вас пересечение периодов" Ответить
Finik tru, 20 августа 2025 в 08:09:56 # Более хамского звонка, я не встречал но от одной компании, на протяжении долгого времени. Звонило какое - то животное, со всем уважением к самому бизнесу Дельта. Ответить
Лариса алек, 20 августа 2025 в 05:59:02 # 1,5 года прошу заменить оборудование на объекте. Первый раз отреагировали через 3 месяца, выяснили что нужно заменить. Второй раз после заявки на замену отреагировали через 9 месяцев. Наконец еще раз удостоверились, что нужно заменить оборудование. И теперь еще 4 месяца пытаюсь добиться даты монтажа нового оборудования. Звоню на общий телефон, меня соединяют со всеми возможными смежными отделами. Ответ всегда один: «Ждите, с вами свяжутся». Ждать, как выяснилось, можно бесконечно. К тому же когда я оплатила оборудование, мне привезли оборудование б/у, вместо нового. Возвращать деньги за б/у оборудование и за обслуживание за 1,5 года, пока объект не стоит на охране, тоже никто не собирается. Мне сказали: «Заполните заявку и ждите, наш специалист свяжется с вами». Раньше была прекрасная компания, теперь - очень хорошо собирают только деньги. Обходите стороной эту компанию. Ответить
Sergio0405, 20 августа 2025 в 05:38:49 # Более 10 дней не могу расторгнуть договор обслуживания! В поддержке кормят «регламентом компании об ожидании, что с вами свяжутся через 3 дня». Но никто с вами не выйдет на связь. Ответить
Spiridon0912, 20 августа 2025 в 02:26:09 # Стоит функционал разблокировать по Face ID, ну только не работает, приложение не разбирается.
И своими сообщениями об оплате начинают долбить с середины месяца, такое впечатление, что им есть нечего! Ответить
Yulia1702, 19 августа 2025 в 19:55:13 # Приложение не грузится. При открытии пишет «ваш объект загружается. Это может занять некоторое время» и зависает на этой загрузке. И проблема точно не в телефоне, это происходит на всех устройствах Ответить
Pretty бабочка, 19 августа 2025 в 19:38:30 # Стало невозможно пользоваться приложением, в разделе «оплата» каша из договоров с незакрытыми платежами, при открытии приложения постоянно всплывает окно об оплате, что затрудняет постановку на охрану, кроме того нарушаются гражданские отношения между сторонами, поскольку дебиторской считается задолженность по факту оказания услуг, а не по авансу (предоплате). Безграмотность и произвол. Кошмарный прилог Ответить
Alexrussia98, 25 июня 2025 в 20:22:16 # Ужасная компания! Вопросы решить не могут, персонал некомпетентный, ни в приложении, ни в других мессенджерах не отвечают! Никому не советую иметь с ними дело! Ответить
Digor!, 25 июня 2025 в 16:11:34 # Если есть варианты, то выбирай других. Если захочешь поставить объект в охрану не сломай палец, может с сотого раза получится. Тревожную группу будешь ждать час(не шучу) и можешь не дождаться, ведь у них сначала свои объекты проверить надо. Если у вас нервы как канаты, то смело подключайтесь к проф аналам. Дельта ваш выбор! Ответить
Mikhailachl, 25 июня 2025 в 15:43:51 # На объекте по адресу: д Буньково Истринский район ул Графский парк 28 установлена камера для видеонаблюдения. Камера работают плохо, постоянно отключается. Обращения в сервисную службу ничего не дают. На обращения никто не реагирует Ответить
Denis454, 25 июня 2025 в 13:12:16 # Когда устанавливаешь приложение вводишь почту вводишь пароль и захотел ввести эти же данные на другой телефон, если на первом устройстве меняешь пароль или почту то на втором устройстве все сохранится и можно пользоваться приложением хотя пароль поменял, в целях безопасности приложения отстой Ответить
Потребитель услуги охраны, 25 июня 2025 в 11:54:09 # Объект охраняется исключительно виртуально, физически на объекте не работает не один тревожный датчик! Работает только система постановки и снятия на охрану!
Выяснилось случайно, открыл магазин находящийся под охраной, а в итоге не сработал ни один датчик! Оператор предложил прислать группу охраны за 500 рублей в час! За что платим денег за месяц вперед?! Ответить
Алексовоуовиат, 25 июня 2025 в 11:48:19 # Приложение шлак не работает вообще не грузится всегда висит. Сервис шлак ничего не добьешься. Оперативно только звонят деньги спрашивают если просрочил тут молодцы. Ответить
Ревиzоро, 25 июня 2025 в 11:47:39 # Ужасное обслуживание, на объект при срабатывание не приезжают а только звонят ) условия договора меняют в одностороннем порядке. Чат поддержки ни какой …. Ответить
Lazio86, 25 июня 2025 в 10:56:28 # Уже почти полгода не решают вопрос с тем, что я должен оплачивать неустановленное видеонаблюдение. (Мастер не производил монтаж оборудования и уехал). Уже раз 5 объяснял ситуацию и по телефону и в чатах, и кроме сожалений и обещаний в ответ ничего не не получил. Просто позорище для такой компании поступать таким образом с клиентами Ответить
Aalleeksseeii, 25 июня 2025 в 10:36:56 # В течении недели вызвали три раза ГБР никто не приехал. Операторы и техническая поддержка общаются шаблонами. Ожидание 3 дня для ответа на претензию. Ответить
Алла27, 25 июня 2025 в 09:11:25 # Оборудование не работает 17 дней, когда починят неизвестно, менеджер не перезванивает, при этом какие-выставляют дополнительные счета более чем на 7000₽((( Ответить
Lapki laski, 25 июня 2025 в 08:58:39 # Сняли несогласованно оплату с моего счета за следующий месяц, хотя я не ставила галочку. Не приезжают по вызову Ответить
Muha75, 25 июня 2025 в 07:03:45 # Товарищи не рекомендую Вам пользоваться охраной данной организации, ужасно плохой сервис, не отвечают на письма, приезжают когда им удобно, зато оплату требуют с завидной регулярностью, ищите других, на рынке сейчас много предложений и не плохих. Думайте сами, я не рекомендую вам данную организацию. Ответить
Mardalb, 25 июня 2025 в 06:55:57 # Приложение «выбросило» Из личного кабинета и перестало пускать по действующему паролю. При этом письмо для сброса пароля в почту не приходит, поддержка работает только днем. Видимо и охраняют «только в рабочие часы»…((( Ответить
Lenok dance studio, 25 июня 2025 в 06:14:54 # За что платим не понятно. Постоянные проблемы с ключом. С онлайн тоже не всегда можно снять и поставить. Мастера вызывали. Сделал типо что ключом открывалось, но через 2 недели опять тоже самое. Сейчас уже с онлайн не могу поставить на охрану. Кошмар. За то платите ‍♀️ Ответить
Thuga71, 25 июня 2025 в 04:51:47 # Приехали в дом, забыли снять с охраны, не звонков, не приезда группы реагирования. Мы точно за охрану платим или уделяем раз в месяц. Ответить
Svetlana, 25 июня 2025 в 03:58:39 # Служба поддержки отправляет с одного номера на другой. А услуга подключения видимо заключается в том, что вы сами устанавливаете приложение на своем смартфоне.
Тревожная кнопка не появляется Ответить
Все псевдонимы заняты sb, 25 июня 2025 в 03:32:23 # Вам давно уже пишут клиенты, что не работает приложение. Может пора что-то уже сделать? Не ставится и не снимается охрана удалено. Приложение постоянно висит, его обновление не помогло. Ответить
Где же нормальные операторы, 25 июня 2025 в 02:04:57 # Спустя год, после первого обращения, загрузку объекта так и не исправили. Использовать приложение с мобильным интернетом невозможно, грузит в час по капле, все попытки достучаться: «ой, у вас сотовую сеть глушат.»
Или: «а у нас все работает»
Какой смысл от МОБИЛЬНОГО приложения, если оно не грузится с мобильной сети?! Ответить
Бирилло, 25 июня 2025 в 00:42:37 # Установила, заплатила, итог не работает, техподдержка толком ничего не отвечает, не понимаю это лохотрон какой то. Ответить
Артур01 26 1, 24 июня 2025 в 23:24:02 # Честное слово, более тормозящего приложения не найти, словно его создавали сотрудники Почты России совместно с создателями ГосУслуг. Порой раз 10-15 надо перезагрузить приложение, чтобы открылась «домашняя страница» для того чтобы просто снять с охраны. Просто крутится кружок с подписью «Ваш объект загружается» и больше ничего. А иногда загрузится, только кнопки снять/поставить на охрану не активные. По сути у приложухи 99% всей работы это снятие и постановка на охрану, и все. Руки бы отрубить таким прогерам. Ответить
Podoliud, 24 июня 2025 в 22:26:46 # Было подключено 2 объекта.
По одному было ограбление. Группа не приехала даже через 30 минут.
Попытки расторгнуть договор затянулись на 4 месяца. Началось вымогательство, требования оплат. Никаких извинений, никаких компенсаций за невыезд группы.

Не пользуйтесь ни в коем случае! Бесполезная трата денег. Вместо охранников наняли толпу менеджеров, которые без остановки звонят, сначала впаривая услуги, а потом требуя оплаты, не оказывая услуги охраны при этом Ответить
Ппппрам, 24 июня 2025 в 21:09:50 # Если срабатывает сигнализация всегда звонят и спрашивают нужно ли выезжать группе реагирования. А если мне угрожают, ? Я не смогу сказать что мне нужна помощь Ответить
Джунаид, 24 июня 2025 в 19:48:49 # На вызов в лучшем случае приедут два старика через час или вообще не приедут, обязательно проверяйте.

Это не охрана, какая то контора, которая без усилий требуют деньги,а ответственность никакая Ответить
Дельта вруны, 24 июня 2025 в 19:20:16 # Второй месяц бьюсь с компанией, чтобы прислали специалиста, который покажет, что установлено из «акта проделанных работ»! Молчат! Акт сфабриковали после установки оборудования. До этого был совершенно другой список и другие цены. Не оплачивайте им ничего до установки! Обманут как нечего делать! Не сможете ничего вернуть потом. И лучше вообще с ними не заключайте договор! Ответить
Mikhailka, 24 июня 2025 в 19:11:28 # Со дня заявки на обслуживание прошло две недели ( 5 дней по регламенту и 5 сижу жду звонка). Ответ на пульте каждый день : вам звонил инженер, а вы не подняли трубку. Оправдание что у меня нет номеров в списке входящих не принимается.
Каждый месяц отказ какого то устройства, затем тягостные ожидания. Невольно возникает вопрос: кто охраняет квартиру Я или дельта.
Друзья если вы выбираете охрану дельту не советую. За десять лет отличия в сервисе, как небо и Земля. Ответить
Alinamalegik, 24 июня 2025 в 17:55:14 # 27 января я оплатила услуги, установку охраны, пожарной сигнализации и камеры в подьед. Допустили ошибку в фамилии. Допустили ошибку в адресе и до сих пор не исправили. 19 февраля после сотни звонков обо мне вспомнили., подключили . Только адрес как был неверный, так и остался. Ответить
Вемоанд, 24 июня 2025 в 17:19:27 # Не возможно решить проблему. Оборудование не исправно. Приостановили обслуживание на два месяца. Приходят счета за неоказанную услугу. Решили обратиться к руководству. Из личного кабинета не отправить сообщение. В техподдержку не дозвониться. Это что за охрана? За что платим деньги не понятно? Ответить
Лучший клиент 5, 24 июня 2025 в 16:55:36 # Компания которая как камень идет на дно и заодно тянет за собой своих клиентов.
Скорость саморазложения феноменальная.
Молодцы так держать, скорее уничтожте себя . Ответить
Pro- team 96, 24 июня 2025 в 16:48:54 # Приложение ужас, информация только по постановке и снятию с охраны. Три раза специально в режиме охраны заходили на объект, ноль информации об проникновении, плюс динамят неделю с выездом инженера. Одни завтраки. Ответить
, 24 июня 2025 в 15:41:16 # Клоуны, за расторжение через 5 дней ужасной работы, выставили штраф 60к
Так еще и незаконный, овощи Ответить
Annakkkqq, 24 июня 2025 в 15:40:53 # Наверно вам просто нравится уровень г.. вна) Начиная с работы инженера, заканчивая «ответами» вашей поддержки.
Нужно было сначала отзывы почитать о вашем агентстве, чем сразу с вами связываться:(
Как вы вообще до сих пор существуете - крайне непонятно. Надеюсь найдутся люди, у кого будет достаточно времени вашу шарашкину контору засудить и прикрыть, в конце концов.
И да, на почте от вас ответов тоже не дождаться.
Наверно, руководству нравится просто читать один сплошной негатив, ну или просто плевать все хотели, что никакие меры не предпринимаются для работы в лучшую сторону. Ответить
Обман01, 24 июня 2025 в 14:07:19 # 6 декабря 25-го года дистанционно было отключено оборудование, после этого последовал звонок оператора, что наше оборудование не исправно - это тактический ход персонала охранного предприятия, в звонке было сказано, что нужно вызвать инженера для проверки оборудования, был прислал счёт на монтаж оборудования - это говорит о том, что тарифа на вызов инженера не существует и был использован тариф монтажа оборудования 2240 руб., таким образом прослеживается мошенническая схема выкачивания денег, если прочитать отзывы других, то картина повторяется! Берегитесь, вас обманывают люди! Ответить
Пентопапа, 24 июня 2025 в 12:57:18 # Год не работал пульт охраны в квартире. Деньги собирают исправно за услуги которые не оказывают. На заявки не отвечают. Ответить
Nivenkaya, 24 июня 2025 в 12:49:12 # Не рекомендую! Абсолютно нет взаимодействия с клиентом. Претензии улетают «в никуда». В службе поддержки просят направлять претензии на электронную почту. Ответов по ней нет. Исправно шлют только счета на оплату. Причем оплаченный месяц вперед -а объект свой я не вижу в приложении. Единственный адекватный сотрудник, решающий вопросы оперативно -Евгений. Ему 5+ звезд . Но о компании столько негативных отзывов,и мы сами столкнулись с такими проблемами, которые априори не должны были возникнуть, что дальнейшее сотрудничество продолжать ни в коем случае не будем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Stasontarakan, 24 июня 2025 в 12:38:44 # Приложение средне. Информация поверхностная.
Относительно поддержки еще хуже. Чтобы дозвониться и получить ответ от оператора выслушиваешь кучу не нужной информации и очень долго ждешь оператора. У оператора информация так вся поверхностная. По конкретным вопросам отправляет запросы в тех. службу и говорит что перезвонят в течении 3-х дней.
У меня перестали приходить смс оповещения, решал вопрос в октябре 2024. Сейчас всплыла информация что они так и не подключены. И снова внятно ни кто ни чего сказать не может.
Руководители компании обратите внимание на работу сотрудников, которая "на отвали" Ответить
Igor, 24 июня 2025 в 11:36:23 # Из полугода, три месяца пытался решить техническую проблему. пока не знаю, кто из охранных структур работает лучше, но хуже, пожалуй, некуда Ответить
Spacebeautyinfo, 24 июня 2025 в 10:39:43 # Данная компания много лет навязывает сервис без причины. Якобы, объект пропадает … но вы об этом можете не знать много месяцев… То есть, платите, а услугу не получаете …
Техники не разбираются в системах: еще в 2017 приезжали такие, что не могли разобраться с панелью и перезагрузкой месяцами… 4 месяца можете ждать выезда техника по замене батарейки… А операторы такого «уровня школьных знаний», что не могут даже адрес прочитать без ошибок
Никому не советуем! Ответить
Ostapsuleyman, 24 июня 2025 в 10:28:22 # Не могу войти в личный кабинет уже несколько месяцев - служба поддержки не работает, пароль всегда «неверный».
Буду расторгать договор. Ответить
77fler, 24 июня 2025 в 09:35:11 # Обратная связь с клиентом не производится. Сообщения отнетсправности системы заблаговременно не поступают. Ответить
Сдэк нью, 24 июня 2025 в 09:16:51 # Ужасная компания! Оборудование не работают, мастера полностью не компетентны в своих вопросах, группа быстрого реагирования приезжает через ЧАС после тревоги, колл-центр это вообще отдельная история! Переходим в другую организацию. Ответить
Csaedos, 24 июня 2025 в 08:40:23 # Много лет пользуюсь и диву даюсь! Сервиса только на словах! Приложение весит... То работает, то не работает их оборудование! Только деньги плати и подключи услуги! Сигналка перестает работать, даже звонка нет, узнаешь сам когда им звонишь! На электронные обращения висят без ответа... На этот отзыв будет как обычно ответ-Жаль, стараемся... напишите нам на почту! Не позорьтесь! Начните следить за обслуживанием!А не холодные звонки с навязыванием ерунды своей, которая еще и толком не работает Ответить
Выыыыыыыыыыыыыыы, 24 июня 2025 в 07:24:09 # Очень плохое обслуживание! Тревожная кнопка не работала с 25 декабря 2024 года по 14 января 2025 года . Никто не побеспокоился об отсутствии охраны . Сделали кнопку 14 января . Счет за охрану за январь выставили, декабрь не пересчитали . Мы охраняли себя в Новогодние праздники своими силами. Ужас! В личном кабине наши обращения никто не читает . Не отвечают. Игнорируют . Их нужно лишить лицензии! Ответить
Hddvvjgfdv, 24 июня 2025 в 07:11:23 # Не кто не чего не хочет делать, машин нету, группа быстрого реагирования не выезжает на сигналы, даже уже не звонят, звонишь жалуешься в поддержку результат нулевой, постоянно не работает оборудования, перерасчет не делают, контора ужасная! Ответить
Ярик тиикай, 24 июня 2025 в 02:33:27 # Как только появится любое другое охранное предприятие на моем районе я сразу выброшу ваше оборудование! Я устал от вашего нулевого сервиса Ответить
Александра асс, 23 июня 2025 в 23:49:48 # Ужасное обслуживание, неделю не могут активизировать мой договор. Поддержка по телефону не может помочь, отдел активации тоже. Еще и хамят по телефону. Ответить
Димонцу, 23 июня 2025 в 22:53:43 # Расторг договор, по причине замечали звонить боты с дельта, позвонили узнали причину, сказали скоро свяжется техник и заберет оборудование. Никто не приехал, спустя месяц приходит смс якобы я не отдаю им оборудование и на меня подадут в суд по статье 126 ГК РФ. Я сразу связался с дельтой дабы узнать в чем проблема, мне ответили что в ближайшее время со мной свяжется техник, но до сих пор никто не связался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ Ответить
Марионр, 23 июня 2025 в 21:49:27 # И приложение и контора просто дно. Ни одна заявка не выполнена, инженеры не приезжают, на горячей линии хамят, бросают трубку. Заявки теряются, мы вторую неделю сидим с полу сломанным оборудованием, а заявку игнорируют Ответить
Кукуруза!, 23 июня 2025 в 21:00:01 # В районе отключили электричество, о чем меня не предупредили. Входная дверь - под электрическими жалюзи. Мы механически открыли жалюзи, вошли на объект. Сигнализация не отреагировала. Спустя час звоню операторам, автоответчик отвечает, что никто не может взять трубку, тк передои со связью. Спустя какое-то время дали свет. Ещё через какое-то время звонит оператор. И убеждает, что при отключении электричества заряд держится 2-5 часов, после чего - это ваши проблемы. От группы реагирования я не отказалась, но девушка пыталась меня отговорить: зачем им приезжать, если на объекте не бандиты, а я?!
Приехала бригада из Гольфстрима через 10 мин.
За что я плачу деньги?!
Буду искать другую охранную фирму. Тот же Гольфстрим, который проявил себя лучше. Ответить
Алла малахова, 23 июня 2025 в 18:38:27 # Добрый день! Установили по рекомендации родственников. Оборудование работает исправно, однажды выключали свет, так из дельты сразу позвонили и сказали, что света нет и когда включили самые первые позвонили! + всегда звонят интересуются, что в чему. Все работают на 5+. Спасибо! Ответить
Qiijdj, 23 июня 2025 в 15:27:25 # Пожалуйста, отключите автоматическое открытие историй на старте приложения. Или хотя бы дайте возможность это отключить в настройках.
Крайне раздражает, особенно когда надо поставить или снять с охраны объект по пути к нему Ответить
Крутоймаинкрафтер228, 23 июня 2025 в 11:03:46 # Меня предупреждали что не нужно с вами связываться, и на свою голову связалась, отвратительно обслуживают, вопрос о переезде видимо настолько все сложно что ни один менеджер не владеет информацией, после визита инженера расчет от менеджера не поступает, звоню сама в каждый день на что отвечают вам в течении суток позвонят, прошла 4 сутка
Организации которые заинтересованы в своих клиентах они работают оперативно и качественно. А у вас оперативно только уведомления о платежах приходят.
Вопрос к руководству, вас все устраивает ?
Столько негативных отзывов и не решаемых вопросов, это разве допустимо ? Одни роботы походу работают Ответить
Irinka relax, 23 июня 2025 в 09:16:20 # 19 января в 01:45 ко мне в квартиру пытался проникнуть злоумышленник! Я нажала тревожную кнопку. Группа приехала в составе ОДНОГО не слишком сообразительного сотрудника, который несколько минут просто не смог попасть в подъезд дома, набирая в домофон номер моей квартиры ( хотя в договоре я чётко указала код домофона). Это безответственное отношение к клиентам!
Кроме того когда сотрудник ГБР наконец то попал в подъезд, он просто напросто пропустил злоумышленника, который убегал от моей квартиры ( не остановив его в 2 ЧАСА НОЧИ! и не поинтересовался откуда тот убегает так стремительно из подъезда). В нашем доме всего три этажа, это таунхаус и наверное не так много людей бегает очами по подъездам! За что я ежемесячно оплачиваю свою охрану? Отвратительно! Буду расторгать договор на охрану объекта! Это не охрана! Ответить
Nikaversa, 23 июня 2025 в 09:06:34 # НИКОГЛА не возобновляется договор после приостановок, просто НИКОГДА! Только звонить, ругаться и убить кучу времени! Ответить
Роб13, 23 июня 2025 в 08:19:32 # Ужасная! Сначала продажники врут! Потом сопровожденцы отправляют с отдела на отдел, в итоге третья неделя, а вопросы не решены Ответить
Наталья, 23 июня 2025 в 08:08:26 # У меня есть кнопка на объекте . Решила поставить камеру и кнопку дома для ребёнка так как иногда дома один . Приехал инженер мы выяснили что камера голос не пишет и я отказалась и от неё и от кнопки . Так как брала в тандеме . Итог : написывают и звонят что инженер всё оставил, платите деньги за пару месяцев . А я и думаю объект оплачиваю, откуда за должность . Уже ищу другое охранное предприятие . Жесть . Ребят вы так все людей растеряете . Так вам и надо . Ответить
Vvklp6786, 23 июня 2025 в 08:00:07 # Услуги по договору не предоставляют без предоплаты, и тут же просят оплатить задолженност, но за что непонятно.
Нет оплаты нет услуг.
Нет услуг нет оплаты.
Замкнутый круг. Ответить
Klim. katya, 23 июня 2025 в 06:49:02 # При срабатывании сигнализации никто не приехал! Есть зафиксированный мною звонок в компанию, сообщения, фото и видео! Ответить
Naumova. s, 23 июня 2025 в 03:26:02 # В случае если все хорошо-возможно данная компания сойдет. Но если вдруг случится нештатная ситуация - решать ее особо никто не будет.

Ситуация-поставлена квартира на охрану, в квартире никого не было, случается потеря 220В, сразу же практически восстанавливается..
По возвращению в квартиру, при открывании двери охрана не сработала(пульт не начал звуковые сигналы)

С тех пор квартира по приложению на охране, но ни поставить ни снять с охраны ее невозможно. Трижды звонила в поддержку, обещали перезвонить, но никто не звонил.
После нескольких звонков со мной связался мастер, с ним была договорённость по связи через полчаса, но спустя указанное время номер стал недоступен.

По итогу третьего дня было принято решение о расторжении договора. Ответить
Vla2310, 22 июня 2025 в 23:58:13 # Ужасная компания, договор заключить за 5 минут, расторгнуть нужно потратить недели и написать кучу писем и сообщений( Ответить
Raum2000, 22 июня 2025 в 23:52:42 # Запросил акт взаимный расчетов, в котором указана задолженность в мою пользу 2490 руб. Однако на 01.01.25 при входе в приложение выходит сообщение о задолженности. Господа вы противоречите своим же актам сверки. Считаю не целесообразно продолжать с вами сотрудничество. Ответить
Салон красоты лаки, 22 июня 2025 в 21:56:45 # Зашла чтобы написать отзыв вашей компании, но увидев общий рейтинг поняла что вам всё равно. Сижу над заявлением о расторжении с вами договора!
Всего вам хорошего Ответить
Q- : 56, 22 июня 2025 в 19:05:48 # Отвратительная работа сотрудников компании дельта. Четко только счета выставляют.
Мастера жду пятый день. Они зачем то звонят и сообщают, что он сейчас позвонит и так уже два дня. Не охрана, а профанация.
И отзыв оставить не получается. Требуется ПСЕВДОНИМ. Но чтобы я не ввела - он уже занят.
Дельта- отстой Ответить
Garik new, 22 июня 2025 в 18:30:16 # Два дня пытаюсь обновить список ответственных лиц. Невозможно. Обновляю, закрываю, открываю и вижу старый неактивный список . Ответить
Ваше высочество007, 22 июня 2025 в 17:55:10 # Просто рукажопые техники, сделали демонтаж оборудования провода оставили бардак после себя, не советую подключатся к данной компания ГБР приезжает минут через 30-40 после нажатия кнопки при заявленных 8-12 минут
Желаю вам закрытия и не возобновлять вашу деятельность, и не доставлять людям не удобства Ответить
Ооо quot кдв quot, 22 июня 2025 в 17:16:10 # Отвратительная контора, все виснет, ждёшь по трое суток, тока матом понимают. Расторгаю договор с 21.01.25 и сегодня 10.02.25 тока щас прислали расторжение договора, оборудование своё ещё не забрали. Орал чтоб перерасчёт делали за 3 дня февраля а они лупят мне за полный месяц. Это идиотизм полнейший. Щас по оплате добился своего но счёт и акт сверки не совподает, разные суммы. Опять пишу, звоню и ору им. Люди!, бегите просто мимо данной конторы, им нужны тупо бабки с нас и не более. Ни за что они не отвечают, им на все с большой колокольни. Я с 21 января отдыхиваюсь от них и наконец то мои мутарства заканчиваются. Ответить
Neo9254, 22 июня 2025 в 17:02:17 # Сотрудники компании умышленно затягивают любые решения технических проблем. Создали чат бот в котором просто для вида общаются и ничего не происходит. Все сообщения к руководству через приложение - без ответа. Не в коем случае не связываетесь с этой компанией Ответить
Ксенияяя163, 22 июня 2025 в 14:43:55 # Безответственные, не компетентные, профессионализм на нуле!
Если захотите сотрудничать с дельтой -1000 раз подумайте и ре теряйте с ними времени! Ответить
Comaro 2013, 22 июня 2025 в 14:16:16 # Шлак какой-то, ничего не работает, ни мобильное приложение ни охрана, от техподдержки никакого толку нет! Удаленно поставить не могут, через моб. приложение так же не поставить! Лучше не работать с этой шнягой! Ответить
Алекс 1957, 22 июня 2025 в 12:26:05 # Не хотят решить элементарнейший вопрос : передать ключи, находящиеся у группы быстрого реагирования в ключницу. Установили ключницу по рекомендации Дельты для доступа любого экипажа к периметру охраняемого объекта. Обращался письменно 14, 17, 20 и 22 июня. Обещали «рассмотреть просьбу», потом наступило игнорирование. Ответить
Элльвирочка, 22 июня 2025 в 12:24:19 # Никогда не заключайте с Дельтой договор. Это самая худшая фирма, с которой я работала. Почти месяц не могу расторгнуть договор. Звонят по 2-3 в день, толку ноль Ответить
Объект 28, 22 июня 2025 в 11:30:28 # Обращения никто не читает, и не реагирует. ., пишу, звоню ответов нет, как работать не понятно. говорят одно обращение передали, и на этом работа по устранению проблемы заканчивается . Ответить
Dimse777, 22 июня 2025 в 11:26:37 # Отвратительно работает как сам сервис, постоянно отваливается система уведомлений, так и техподдержка! Ответить
Sweaterus, 16 декабря 2024 в 15:21:05 # Менеджеры навязчивые - напредлагают, нарассказывают, а потом игнорируют и не работают с вами. Группы реагирования едут долго + не могут найти ваш объект, сами не знают что охраняют и куда едут. Тех специалисты назначают даты, сами не приезжают. Постоянно операторы названивают, чуть ли не каждый день, предлагая свои услуги. Названивают и спрашивают одно и тоже. Компании пофиг на клиентов, услугу охраны в итоге не выполняют, только деньги тянут и еще названивают Ответить
Княжевич, 15 декабря 2024 в 16:14:59 # Мастер Тимофей дал полную консультацию по техническим проблемам. Этого оказалось достаточно. Вопросы исчезли. Спасибо ему! Ответить
Наталья половинкина, 14 декабря 2024 в 10:45:24 # Совсем нет обратной связи, по сервисной заявке никто не приходит, два дня объект без охраны. В приложении кнопка поддержка не работает, никто там не отвечает. Лучше выбрать более порядочную охранную организацию. Ответить
Kazpis, 13 декабря 2024 в 17:56:45 # Приложение дно!
Сервис еще хуже. Не работаем ПС. Мастер не приезжает, но опату требуют исправно Ответить
Хороший ден ь, 12 декабря 2024 в 22:27:40 # В целом и общем норм, но объект был продан и началась канитель с расторжение договора. Сначала позвонил оператору и ждал минут 10 потом слушая все подряд еще минут пять нажимал на цифры играя в шарадудалее пообщавшись не с одним сотрудником переключали друг на друга ‍♂️причем всем надо объяснись что и как‍♂️далее после полу часа разговора они мне говорят вы пишите в чат ватсап или смс в приложение, пишу и туда и туда и опять шарадыпрочитай всю информацию и нажмите на цифру, далее номер договора и так далее,а в конце говорят вы пишите специалисту он вам наберет в ближайшее время и в течении 30 дней договор будет расторгнутпрошла неделя х… кто перезвонилшлют квитки на оплатуобъект снесли по нужде города Москва, я живу в тайланде пожизненно, на что рассчитывают или что добиваются Ответить
Неc, 12 декабря 2024 в 20:23:46 # В середине сентября не могла снять квартиру с пульта, шел звуковой сигнал. После обращения по телефону, отключили автоматически на самом пульте. Мы сами поменяли батарейку. За это время никто не пришел из инженеров. Заполнила форму для прерывания Договора.
У меня видно, что Договор отключен в Личном кабинете, теперь в октябре прислали 3 сообщения в личный кабинет и 1 на ватсап, что я не плачу деньги за охрану.
Обратилась, чтобы прислали координаты руководства- никакого отклика. Ответить
Иван1990. 07, 12 декабря 2024 в 18:01:10 # Компания и ее менеджеры не работают
Приборы тоже
Мастера не дождаться
Не советую с ними связываться Ответить
Fialka2509, 12 декабря 2024 в 17:35:26 # Хуже и поганее приложения не видела. На нормального разработчика денег пожалели! Не работает от слова совсем! Ответить
Юлия 1333., 12 декабря 2024 в 15:16:28 # Не могут дооборудовать объект уже 3 месяца, не дозвониться до них! Приложение работает плохо! Ни в коем случае не заключайте с этой компанией договор! Ответить
Денсмол, 12 декабря 2024 в 14:28:12 # Отвратительное приложении, ни чего не грузит. Объект с охраны удаленно не снять. Уведомления приходят но прочитать их нет возможности Ответить
Оlga vi, 12 декабря 2024 в 14:27:24 # Почему я не прочитала все отзывы ранее
Я давно не встречалась с таким бардаком и безответственностью. При том, что компания несет ответственность за имущество клиентов.
Я честно - в шоке. Заключила договор, неделю ждала выставления счета, при чем абонентку сказали оплатить сразу. Итог - счет уже три дня как оплачен - приложение не работает, охраны нет. Ответить
Амбарцумов а. к., 12 декабря 2024 в 10:39:25 # Звоню дней десять, не могу как положено закрыть договор. Каждый ден говорят что со мной свяжется специалист, каждый день. Ребята Вы с каждым годом становитесь хуже и хуже. Ответить
Smkndar, 12 декабря 2024 в 10:38:44 # Ужасная поддержка, мы 4 месяца из-за них были без охраны, но деньги исправно платили. Никто не сказал о каких-либо проблемах. На претензию не отвечают больше месяца. Ответить
Olga nalbandian, 12 декабря 2024 в 07:25:12 # Охраны-нет! При подключении оближут со всех сторон! Но дальше-все, на заявки не реагируют, не выезжают, технические неполадки не устраняют! Мне говорили с ними не связываться! Но я решила проверить на себе) проверила) берегите свои нервы! Ответить
Svetoskonfetos, 12 декабря 2024 в 02:02:38 # Проще собаку завести, что бы дом охраняла… находясь дома охрана сама по себе включилась, позвонили в час ночи и сказали что причина во мне! конечно во мне в ком же еще то… это ж я поставила на охрану сидя дома, в 8 вечера, а в час ночи дельта решила что надо бы проверить адрес… реакция просто лучшая! Ответить
Ирма132, 12 декабря 2024 в 01:26:25 # Самая стремная компания! Никогда не заключайте договор с ними! В течении 3х месяцев не могут подключить камеру, на звонки не реагируют, а только передают информацию друг другу! До руководства не достучаться Ответить
Атлетв, 12 декабря 2024 в 01:01:19 # С 13 октября, общаюсь
по телефону с операторами по поводу получения ЧИПА . 14 октября произвел оплату в размере 500 рублей, согласно квитанции присланной на
Электронную почту . 18 октября чипа НЕТ, операторы говорят что свяжутся через 3 суток, никто не связывается со мной . Объект остается без охраны. Безобразное отношение к клиентам . Никому не рекомендую данную организацию ’ Ответить
Калинина т е, 12 декабря 2024 в 00:35:01 # Доброе утро! Срочно пришлите техника!
Опять проблемы по обькту, не можем поставить на охрану! Пишет ошибка!
В прошлый раз техника ждали 10 дней!
Вынуждены ночевать в недостроенном доме- по обьекту много техники!
Срочно сообщите пожалуйста, когда позвонит и приедет техник! С ув. Татьяна. Ответить
Мистер помидор- огурец, 12 декабря 2024 в 00:09:10 # Только нервы потрепали и оставили кучу отверстий в стенах, на дверях, окнах. Названивают бесконечно! С разных номеров! Номера уже даже помечаются как мошенничество или спам! Просила только писать мне. Пишут в 4-х чатах одновременно, но не решают вопросы нисколечко!
Приложение виснет. Оплатить не возможно. Из-за этого решила расторгнуть договор. Сначала меня перебрасывали из чата в чат, потом позвонили несколько раз. И в итоге сделали скидку. А оплатить я по прежнему не смогла!
С меня потребовали подписанные документы для расторжения договора, якобы иначе невозможно расторгнуть.
Сами врут и меня заставили обманывать их. Когда тем же путём, через множество чатов, написала что переезжаю, тут и оплата прошла,и мастер приехал за оборудованием на следующий день,и никакие бумаги подписывать и голубями отправлять не пришлось. Ответить
Andrey7655632, 11 декабря 2024 в 23:26:30 # Оборудование не работает - Служба поддержки хамит. Группа(в составе одного человека) прогулочным шагом приезжает заполнить акт через 25-30 минут после нажатия тревожной кнопки…. Ответить
Ип кислова, 11 декабря 2024 в 23:22:55 # Не советую работать с данной организацией! Произошло вскрытие магазина, украли кассу Дельта никак не среагировала Даже не оповестили о том, что сработал датчик движения! Более того, они даже не называют время в которое он сработал! Узнала что дверь в магазин взломана уже по факту нахождения по времени графика работы магазина!. Буду привлекать к ответственности P.s Платеж за обслуживание просят платить вперед на месяц,а сами по факту на месте не могут справиться! Ответить
Kljaksa2015, 11 декабря 2024 в 19:48:49 # Замучили звонками менеджеры по продажам компании Дельта с того момента как мы поставили на охрану объект. Ничего кроме раздражения данный обзвон не приносит. И каждый раз мне говорят, что больше беспокоить не будут). Возникает желание отказаться от услуг. Ответить
Дельтадельтаплан, 11 декабря 2024 в 19:41:05 # Уже неделю не могут исправить сигнализацию, ставишь на охрану - орет сирена, все соседи приходят смотреть, при этом каждые сутки звонить кал-центр, каждый раз новый сотрудник, и каждый раз у них новая версия, а проблема так и не решается Ответить
Яночясная, 11 декабря 2024 в 19:20:49 # Приложение плохое, как и дельта в целом, не соглашайтесь принимать их услуги, выбирайте другую охранную организую Ответить
Bylanovandrej, 11 декабря 2024 в 16:52:02 # Уже несколько обращений было, что в помещении что-то с датчиком случилось и поставить на охрану помещение нельзя, но ничего не происходит. Никто не приезжает, никто никак не реагирует, но просят оплату уже за следующий месяц? За что спрашивается? Ответить
Amp ммммм, 11 декабря 2024 в 14:28:23 # Отвратительная, навязчивая компания . Не выполняет свои обязательства . По общению хуже коллекторов . Сабака надежнее чем это общество Ответить
Частый показатель, 11 декабря 2024 в 12:15:09 # Приложение работает вроде норм, особых нареканий нет, но как работает сама компания, хуже не встречал, любое действие проходит долго и мучительно, техник приезжает через месяц, любые обращения либо не рассматриваются, либо рассматриваются с такооооооой задержкой и вообщем не в Вашу пользу. Кроме продажников, больше никто хорошо не работает, всем на все плевать! Ответить
T. a. v. beaytu team, 11 декабря 2024 в 11:41:36 # Приходил сегодня человек с Вашей компании, до этого все было хорошо, посмотрел наш датчик сигнала,(менялась батарея недавно)после этого, через четыре часа поступают звонки от Дельта, что нужно заменить батарею питания, не странно ли?! Ответить
Foxreaver, 11 декабря 2024 в 10:12:02 # Спасибо за оперативное реагирование! 7 минут и все проблемы решены. Приложение удобное - зажал кнопку на 3 секунды, сразу позвонил оператор и уточнил что случилось. Ответить
Конченная дельта, 11 декабря 2024 в 08:22:17 # Пытаюсь 4/5 месяца договор расторгать, все сотрудники включают дурака, на заявлению о расторжения договора не отвечают и продолжают выставлять счет, и неизвестно где у них офис чтоб приехать покалечит сотрудников чтоб больше людей не обманывали. Ответить
Hansenanna, 11 декабря 2024 в 07:42:40 # Отвратительный сервис, ужасная техподдержка. Из плюсов — относительно быстро приезжает гбр. В остальном то полный ужас. И охрана, и пожарка, и инженеры, и менеджеры. Ответить
Olga0700, 11 декабря 2024 в 04:43:46 # С 4 июня не работают пожарная сигнализация Вопрос не решают! Счета присылают! Обращения и претензии не приносят никаких решений со стороны delta! Ответить
Виталийбелгород, 11 декабря 2024 в 02:22:51 # Когда речь идет о защите, я всегда думаю о «Дельте». Ведь только с этой фирмой я могу спать спокойно и знать что моя жизнь и мой бизнес в полной безопасности. Отмечу скорость реагирования группы, быстрее только полет космической ракеты Ответить
Алекс352, 11 декабря 2024 в 02:08:24 # Никогда не выбирайте эту охрану, это самое худшее, что я мог встретить, они начисляют долги за то, что еще даже не подключили, с 13 сентября стоит заявка на подключение тревожной кнопки, долг уже есть, кнопки нет, сегодня 24 октября, после такого отношения принято прекратить любые взаимоотношения данной организации.
Так же если вы надумаете отключиться от них, вы не сможете это сделать, потому что на ваши заявки они не будут реагировать!

Не советую никому и никогда эту организацию! Ответить
Кимбирли, 11 декабря 2024 в 01:42:43 # Не работает автозапуск и сервизный режим не включить, перепрошивка 2,5 часа не помогла… месяц что-то якобы решают и ничего в итоге …. Ответить
Gu shfgdad, 11 декабря 2024 в 01:01:40 # Раньше была отличная компания, а сейчас полное разочарование. Дельта становится всё хуже и хуже. Технические специалисты максимально тянут с решениями проблем. Старое отличное оборудование из-за отсутствия ПО заменили на бестолковое оборудование, где проблемы с безопасностью установки кодов. Вот и думайте стоит ли выбирать эту компанию. Клиентоориентированность чуждо для компании «Дельта». Ответить
Серж герой, 11 декабря 2024 в 00:55:04 # Не могу удалённо поставить на охрану. При постановке-через минуту сама снимается с охраны. Инженер по установке на звонки не отвечает и не перезванивает. Вызвал по заявке инженера на об’ект-третий день не ответа не привета! Ответить
R2d298678, 10 декабря 2024 в 22:59:57 # Ваши обращения в приложении никому не нужны - на них просто не отвечают. Если что то случится никто не приедет. Решите расторгнуть договор и к услуги не оказываются ? Вам снова никто не ответит. Поразительно, что такие компании существуют! Ответить
Batmann220, 10 декабря 2024 в 20:18:45 # Установка сигнализации ДЕЛТА! Монтаж произведён на отлично. Все пожелания учтены, быстро, качественно. Все остались довольны! Спасибо!. Ответить
Zxcvbnm1z18, 10 декабря 2024 в 17:52:11 # Надоели названивать ежемесячно со своим подключением объектов дополнительных
. Возникает желание не подключить новые объекты, а вообще сменить фирму охранную Ответить
Axelvint, 10 декабря 2024 в 14:46:58 # Ужасное приложение! Ужасный сервис! Заявки не выполняются месяцами по починке их же оборудования! Не связывайтесь с этой компанией! Ответить
Корноухов, 10 декабря 2024 в 11:31:37 # Часто не загружается личный кабинет. Частые проблемы с постановкой на охрану дома, не возможно поставить через пульт и личный кабинет. Сервисная служба не обязательная. Ответить
Денис мит., 10 декабря 2024 в 06:59:37 # Уже несколько месяцев не могу даже зайти в приложение. При открытии всплывает окошко «заполнить профиль» и все, дальше что не нажимай ничего не происходит. Висит и все Ответить
Sanina f, 10 декабря 2024 в 03:50:20 # Техники ничего не могут сделать на уровне задачи 8 класса.
Приложение 2 месяца не работает, консультанты банально не могут мне помочь с работой приложения, посоветовали зайти через браузер. Ответить
Семицветик 1, 10 декабря 2024 в 03:40:45 # Не работает 4-й день мобильное приложение, ужас! Не поставить на охрану, ничего не сделать! За что только платить, не пойму! Да и цену ещё подняли за оплату(( Буду расторгать договор! Ответить
Родизио, 09 декабря 2024 в 18:25:42 # Не работает сигнализация, звоните только когда отключают свет, инженера не дождешся просьба снять с охраны и больше не беспокоить с оплатой за неоказанную услугу! Ответить
Андреева а. е, 09 декабря 2024 в 17:58:23 # Самая ужасная компания в сфере охраны! Пока не напишешь заявление на расторжение, никак к вопросы не решаются. Связаться с нужным специалистом, не дается возможности! но при этом каждый раз звонят по действующему объекту и предлагаю сотрудничество. Ответить
Клиент 500, 07 октября 2024 в 23:43:29 # Самое отвратительное приложение, и сотрудники сервиса!
Сотрудники не умеют разговаривать с клиентами, грубое обращение и угрозы!
Никому не советую! Ответить
Отзывы всегда будут, 07 октября 2024 в 19:22:34 # Зачем делать приложение, которое не работает?! Не активны основные и единственные задачи охраны жилища! Ответить
Урааааа, 07 октября 2024 в 17:17:27 # Каким чудом ваши разработчики замутили этот пилотный проект с кучей недоработок ? Оно сырое, это приложение! Вечно подгружает объекты, зависает и выкидывает. На последнем Айфоне. Что сама контора, что приложение-чисто формальность Ответить
Робот 676, 07 октября 2024 в 06:39:19 # Таких сотрудников отвратительных и такого приложения никогда не встречал, весь день пытаюсь решить вопрос! Шарашкина контора Ответить
Жорпа, 06 октября 2024 в 17:42:39 # Приложение починили, вся суть в том что приложение привязано было старому номеру телефона к которому естественно нет уже доступа, а изменить номер Нет возможности, ну и как следствие войти в приложение. Было много работы но в итоге поддержка смогла найти причину сбоя и устранить ее. Работая с приложением замечаний нет, все работает четко. Спасибо что помогли в решении проблемы! Ответить
Галатея 2, 06 октября 2024 в 13:19:28 # Я 20 лет уже работаю с этой компанией, но больше обслуживаться в ней нет желания! Вызывали техника для установки датчиков на окно( поменяли окно и требовалось поставить датчики на место). Две недели назад ( то есть через месяц после обращения) пришел мастер БЕЗ инструмента! И ушел! И пропал на 2 недели! Прислали смс что мастер придет завтра и номер телефона! Утром звоню уточнить время прихода в ответ тишина,.. дозвонилась с 3 го раза говорю : « Здравствуйте!», а в ответ : «Мяу». Я офигела говорю : « Алло, Вы меня слышите?», а в ответ : «Мяу». Я еще больше офигела сказал Гав и повесила трубку! Перезванивает и отвечает, что он и не планировал к нам приходить, а на вопрос почему он мяукал в трубку сказал, что он типа так издевается когда ему звонят с не знакомых номеров! Ну как итог пришел этот кот через день и вы бы видели что он там наделал . Не окно, а позорище . Провода на скотче все висят и я теперь даже не знаю какими шторами мне все это завесить. Так мне еще и позвонили из фирмы и сказали, что я им еще деньги должна ( оплата мной была произведена полтора месяца назад) . В общем на мои обращения к руководству никто не ответил . Договор я расторгаю и платить не буду! А этому горе технику мяукающему выдайте зарплату кошачьим наполнителем! Эх, жаль фото нельзя добавить! НЕ связывайтесь Вы с этой конторой ( по другому и не назвать)! Ответить
Объект 1978, 05 октября 2024 в 20:26:28 # Приложение плохое, письма получаю только при открытии. Смело оставляют объект без охраны. Хотя работал с ними лет 8. Сначала один объект перевёл в другую компанию, не поняли. Сейчас второй переведу. Задалбливание звонками, информаторами. При сработке на объект приезжают через 40 минут. При нажатие экстренной кнопки сначала уточняют живой ты или нет. Стоит ехать? На проспект Победы ко мне приехали с Копейска. Группа быстрого реагирования через 1,20. Смысл такой охраны теряется. Ответить
Мр. !, 05 октября 2024 в 12:31:16 # Обратились с установкой камеры, приложение проработала 2 дня, техническая поддержка никакая. На линии не компетентные операторы кидающие трубки. Ответить
Данилка amp пай, 05 октября 2024 в 09:16:09 # Пришел в офис для перерегистрации договора. Краснодар монтажников 1/4 отказались да же просто принять документы и передать, сославшись на отсутствие специально обученного человека. Карл ? Как ? Зачем снимать офис? Приложение к стате норм. Заменяет умственно отсталый офисный планктон. Ответить
Pave l177, 05 октября 2024 в 07:08:18 # От момента подписания договора до ввода в эксплуатацию прошло более трёх месяцев. Любое обращение в службу поддержки равносильно брошенному камню в воду. Инженеры не приезжают даже в назначенную дату и время самой компанией. Хочу заменить, что оплату с вас будут требовать от начала договора. 4 месяца длятся пустые переговоры, которые ни к чему не привели, имущество находится без должной охраны, делайте выводы. Ответить
Knapwed, 05 октября 2024 в 05:51:24 # Хочу сказать большое спасибо за оперативность, очень быстро приняли заявку, оперативно приехали все установили дом+магазин
Все показал, все объяснил Ответить
Ma re na, 05 октября 2024 в 02:04:04 # Жду техника уже месяц,и каждый раз после звонка в поддержку мне говорят- Вам перезвонят в течении 4 часов…..и тишина! Гараж стоит без охраны! Я не понимаю, это что за сервис, не рекомендую данную компанию от слова Совсем!Я знаю, что они мне сейчас под отзывом накатают, типа обратитесь на почту и бла бла бла, но туда я тоже уже писала и ……тишина! Ответить
Андрей в к т, 04 октября 2024 в 19:59:39 # Бегите от них как можно скорее!
Кроме отдела лояльности никто и ничто не работает.
На любой ваш вопрос и запрос вы получите ответ- « С вами свяжется отдел лояльности!»
И так по кругу.))))
Догов с ними уже две недели расторгаю!
Техник ко мне месяцами приехать не может! Ответить
Val novo, 14 сентября 2024 в 18:40:00 # Мало того, что приложение работает не стабильно, но ещё и компания не работает. Открыл дверь и ждал когда приедут или позвонят. Не дождался. За что плачу? Вынесут весь дом. Просто у них нет ни одной группы быстрого реагирования. У них договор с разными ЧОПами. А те приезжают если есть время. В прошлом году приезжала НЕВА. Расторгаю договор. Ответить
Геннадий фролов, 14 сентября 2024 в 18:12:47 # Это просто развод какой то, камеры не работают, монтаж произвели плохо, на скотч самые дешевые камеры прилепили, буду расторгать договор Ответить
Как есть10, 14 сентября 2024 в 17:31:15 # Техник не приезжает, объект без охраны, для расторжения договора нужно все письма им письма и письма …. Хуже не придумаешь. Обратной связи ноль. Зато менеджеров по подключению хоть отбавляй у них наверное звонят часто и предлагают что нибудь еще подключить . Да зачем только если они не справляются с тем что есть. Крайне не рекомендую. Ответить
Evil angel2210, 14 сентября 2024 в 16:44:06 # Два месяца не могут настроить оборудование, сервисный отдел не реагирует на заявки, точнее их вроде бы оставляешь, но никто по ним не перезванивает, а потом выясняется, что и заявки твоей нет. Первый раз думала случайность, но когда это происходит 4 раза подряд, то нет, закономерность. Продают оборудование, которое никто не может настроить, т.к. «специалисты», которые приезжают, с ним просто не работали до этого. Написала заявление на расторжение договора, но они заблокировали мое оборудование и не дают права администратора, чтобы перейти в другую компанию. Жаль, раньше не почитала отзывы на эту компанию, никогда бы с ней не связалась. Ответить
Апропвыпи, 14 сентября 2024 в 16:17:11 # Ни в коем случае не выбирайте эту компанию. Менеджеры перед заключением договора обещают, что все работает как часы. Не верьте. Уже в который раз ругаю себя что связался с ними. Все менеджеры, которые с нами работали, перешли в другие компании.
Никакой обратной связи не дождетесь, никакой технической поддержки не дождетесь. Просто полный игнор всех звонков и заявок. Ответить
Михнав, 14 сентября 2024 в 16:13:21 # С проблемными вопросами не сталкивался, кроме того, что на версии 4.9.0 для iOS появилась информационная «1», хотя непрочитанных сообщений не было. Только в версии 4.11.0 она исчезла. Но это было некритично. Текущая версия 4.12.0 добавила виджет - удобно, особенно когда в машине к дому подъезжаешь, манипуляций с телефоном поубавилось. Сейчас программа перестала отображать ИСТОРИЮ СОБЫТИЙ: последняя информация датирована 18.07.2024 в 22:55 о пропадании эл. энергии, а уже 19.07.2024- ни одного события. В реальности же их было минимум 3: подача эл. энергии, снятие/постановка на охрану. Это вопрос к программе или к службе охраны? Ответить
Адуашвили анжела, 14 сентября 2024 в 11:59:47 # Спасибо большое компании Delta за свою работу, оперативность, работать с приложение одно удовольствие все понятно быстро все открывает, не пожалела что выбрала именно эту компанию для охраны своего объекта, видео наблюдение работает четко Ответить
Гефест 2, 14 сентября 2024 в 08:20:47 # Самая ужасная компания по предоставлению услуг по охране . Инженер не приезжает связи практически нет . На отзывы не отвечают . Поставили робота и все - он говорит сам с собой, никому не советую работать с данной организацией Ответить
, 14 сентября 2024 в 05:51:22 # Добрый день. Вчера хотела заключить договор на установку сигнализации. Переключили 7 раз на разных специалистов за 10 минут‍♀️. В итоге я уже устала, попросила перезвонить самим, когда вы внутри у вас разберетесь, кто же у вас это делает. Звонка так и не поступило. Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к клиенту, уже готовым оплатить деньги((( Ответить
Алекс че11, 14 сентября 2024 в 05:29:00 # Приложение доя IOS стало глючить. Ряд функций перестали работать. Приложение зависает.
Исправьте! Ответить
Элич, 14 сентября 2024 в 01:27:07 # Подключен автоплатеж. Деньги не списывают. Причину узнать не могу, потому что ни в вотсапе, ни в приложении никто не отвечает! Я такой службы поддержки нигде не встречала. И так уже несколько раз было. Буду переводить 3 адреса к другому оператору. Еще имеют наглость названивать и предлагать подключить объекты. Никому не советую связываться с этой компанией. Ответить
Анна пестрикова, 14 сентября 2024 в 00:02:02 # Самая плохая компания с который мы когда либо сотрудничали, бардак, на выезд приехал сотрудник, который вообще ничего не понимает, приехал без зарядного устройства для своей компа, без отвертки, три часа ходил туда сюда в итоге молча ушел, четыре дня мне не перезванивали об изменении заявке и смене мастера! Ужас! Буду расторгать договор Ответить
Юаюю, 13 сентября 2024 в 22:29:04 # Не снимается не ставится на охрану вызвал специалиста дельты что-то поделал молча уехал через день звонок у вас долг оплатите за расходники какие Два раза пальцем ткнул пароль это расходник ? Итог ничего так и не работает Ответить
Валерия amp 4, 13 сентября 2024 в 21:32:46 # Отвратительное обслуживание. Вызывала мастера, несколько дней нет реакции, менеджеры по телефону отвечают по хамски, проблему так и не решили Ответить
Пользователиохраны, 13 сентября 2024 в 20:48:51 # С апреля месяца пытаюсь расторгнуть договор с Дельтой! Отправляла уже 4 запроса, обещают расторгнуть и ничего не происходит! С апреля месяца не живу в той квартире! Мне не нужны ваши услуги! Когда вы уже расторгните договор со мной? Где еще вам написать? Куда еще позвонить? Ответить
Сергей левашов, 13 сентября 2024 в 20:02:28 # Бестолковая организация. Никому не посоветую. Наглые хамовитые менеджеры. Приложение работает из рук вон плохо. Из впечатлений один негатив. Ответить
Andorapandora, 13 сентября 2024 в 20:02:22 # Все плохие отзывы это правда мы тоже мучаемся с этой компанией. Уже неделю не могут решить вопрос с договором. Ответить
Ольга калинина самара, 13 сентября 2024 в 17:31:08 # Никто ни за что не отвечает, только принимают и звонки со словами « мы передадим Ваше обращение»
Кому вы передадите? Я Вам звоню уже две недели и один тот тупой ответ: « мы передадим ваше обращение»

Срочно расторгаем все договоры! Ответить
Tofyx14, 13 сентября 2024 в 14:27:40 # Даже врагу не посоветую связываться с этой конторой, 2 раза ограбить пытались они даже не приехали, самая худшая организация, даже за бесплатно не работайте с ними! Ответить
Жорпа, 13 сентября 2024 в 11:29:03 # Не знаю хорошее и плохое приложение, но тот факт что я в него не могу попасть, говорит о многом. Вся суть в том что приложение привязано к старому номеру телефона к которому естественно нет уже доступа, а изменить номер Нет возможности, ну и как следствие войти в приложение. Директору писал письмо о смене номера, но толку нет. Так как приложение и директор это разные полюса одной проблемы! Ответить
Елена 83, 13 сентября 2024 в 07:09:59 # Установили оборудование, уже прошло 4 дня, объект все еще не активирован. В компанию не дозвониться, спихивают друг на друга. Менеджер, который прикреплен к адресу, не отвечает.
Не рекомендую данную компанию Ответить
9783deltanet, 13 сентября 2024 в 05:41:07 # Я недовольна работой компании. Когда садятся элементы питания- не дождешься звонка от сервисного инженера для замены, служба поддержки просто не отвечает. Аппаратура не работает- абонентскую плату вносим по расписанию. Бывает, что инженер приходит для замены, а батареек с собой нет. Ну такая себе защита и охрана… Ответить
Omarias88, 13 сентября 2024 в 01:46:46 # Просто свинское отношение к клиентам. Объект на охрану не ставится нормально на протяжении месяца. Оставила заявку на выезд мастера. Перезвонили согласовали, но мастер так и не приехал не через день, не через два, не через четыре. При повторном звонке сказали сейчас нет возможности что б мастер приехал.
Как б**ть нет возможности?! Это мои проблемы что ли?!
У меня объект на охрану не ставится, выполните свои обязательства в полной мере! А то абонентскую плату вы берете стабильно по графику. Ничего не забываете. Ответить
Vrealia, 13 сентября 2024 в 00:11:40 # Подключил у данной шарашки 3 объекта, договор оформил, оборудование на одну точку получил спустя месяц, на другую точку спустя 3 месяца, ладно смирился сейчас на 3 торговую точку ставят уже больше месяца кормят завтраками, говорит одно и тоже как по шаблону, ваша заявку составлена, с вами обязательно свяжутся, связываются до сих пор с 18 июля сегодня 14 августа( я звонил на протяжение 2 недель каждый день ), делайте выводы господа, заключаться такими как они не стоят, обещание не держут, только могут кормить завтраками, заявление на расторжение договора висит у них месяц, решение не принимают . Ответить
Каткиина, 13 сентября 2024 в 00:11:37 # Уже неделю пытаюсь активировать договор . Говорят мы вам перезвоним и тишина! Звоню говорю меня не устраивает что оборудование уже неделю стоит в толку нет охрана то не работает . Сотрудник зашел забыл снять с охраны а оказывается то можно и снимать все равно не кто не приедет . Собираюсь расторгнуть договор так как контора прям свои имя не оправдала раньше все таки была лучше Ответить
Melnicom, 12 сентября 2024 в 23:25:03 # Отвратительная работа технической службы. В течение 3 недель не в состоянии приехать и заменить батарейку. 10 разных человек звонят, проблема не решается. Ответить
Wryip21, 12 сентября 2024 в 22:37:43 # Целый месяц пытаюсь связаться!
Подала заявление на расторжение договора!
Бесполезно! Все игнорируется но шлется мне долг по оплате Продолжают начислять несмотря ни на что!
Отказаться пришлось из -за хамского общения оператора по поводу задержки оплаты, ощущение было, что мне звонят коллекторы выбивать из меня деньги за микрозайм! А далеко не охрана которую я же наняла для моей же защиты! Всем не советую обращаться суда! Ответить
Кипарисова, 12 сентября 2024 в 20:17:06 # Прошу руководство поблагодарить оператора Марину номер 410 за внимание и доброжелательность в отношении клиента Кипарисовой Е.С. (объект 10-17-10). Это бывает у Вас крайне редко. Кипарисова Е.С. Ответить
Юр 1, 12 сентября 2024 в 20:01:48 # Поставил одну звезду но даже ее не достойны
Все постоянно висит, постоянно пишет что нет оплаты и объект не активен, висят 3 непрочитанных сообщения хотя все прочитано Ответить
Обманутый сотый клиент, 12 сентября 2024 в 19:25:48 # Как навязали звонком свой товар, через пару дней приехали установили. Все было хорошо. Настал момент расторжения договора, мы попросили сделать демонтаж оборудования. По итогу через 2 дня прислали документ который надо заполнить, все ок. Прошло дней 10 они молчать. Мы позвонили уточнить на счет оплаты и демонтажа. Только после нашего звонка они зашевелились. Сказали что будет перерасчет оплаты так как на охране мы активно были только пол месяца. По итогу сейчас звонили с досудебного урегулирования и требуют оплату! Хотя ранее связывались с 3-мая менеджерами и все 3-и говорили по разному. Сейчас досудебнвы отдел видит только связь на счет демонтажа. Обдиралово и нае₽ство! Ответить
Колос - 1, 12 сентября 2024 в 19:04:57 # Безобразное обслуживание.с мастером связи нет в день его предполагаемого приезда, у операторов разные сведения о предстоящих работах. Ответить
, 12 сентября 2024 в 18:22:46 # Бракованное оборудование не работает с 23 мая. Заключение сделано инженером 2 июня. При этом выставляются счета за обслуживание. Замену оборудования предлагают сделать за мой счет. Жалею, что связалась с этой фирмой. На жалобы -реакция ноль. Можно бы было поставить оценку -10, поставила бы. Ответить
Янка83, 12 сентября 2024 в 18:21:41 # Ужасная компания. Систему видеонаблюдение сделать не могут. На звонки работники этой компании не отвечают . Ответить
72vera, 12 сентября 2024 в 18:09:30 # Уже больше двух месяцев на главном экране висят значки непрочитанных сообщений, ничего не могу сделать. Уберите, мешают. Ответить
Рушель блаво, 12 сентября 2024 в 17:06:55 # Добрый день, третий раз обещанный инженер не приходит на объект, меня отговорили расторгнуть договор с вами, обещая что инженер придет, но в очередной третий раз обещания вы не выполнили, когда будет инженер на объекте ? я плачу дополнительно за обслуживание, куда уходят деньги ? Жду инженера на объекте Ответить
Анна169579, 12 сентября 2024 в 16:23:42 # Если бы была возможность написать отзыв и не поставить ни одной звезды я бы это сделала.

Полгода не работало оборудование одного из наших объектов. Никто ничего не решил. В конце года расторгли договор. В начале 2024 года нас все таки уговорили попробовать еще раз. Обещали что все вопросы будут решены. Уговорили. Ничего снова не работает. Еще полгода мы должны платить за услуги, которые не были оказаны. У них еще хватает наглости присылать досудебные претензии. Бессовестные, наглые мошенники. Ответить
V. v. k., 12 сентября 2024 в 15:43:16 # Охрана, как таковая вообще, не работает.
Тревожную кнопку нажимали, звонить пытались. Реакции никакой. Звонил какой-то новый менеджер, уже третий, они меняются часто, пытался предложить еще какую-то услугу. Я сказал, что жду объяснения о их бездействии. А в ответ тишина. И вот уже два месяца никого и ничего. Оплачивать такие услуги мне не интересно. Ответить
Alexey465367884, 12 сентября 2024 в 15:29:23 # Не приходят, вернее приходят, но бессистемно и осень редко Push уведомлерия о постановке/сеятии объекта с охранв, ни компанияДельта, ни разработчик не хотят решать вопрос Ответить
Gugo0123, 12 сентября 2024 в 13:56:04 # Самая ужасная, самая бесполезная компания! С такой охраной точно останешься без ничего! Заходишь в помещение гуляешь час даже дачники не реагируют, не звонят, не приезжают полный бардак, подключали несколько объектов и все работают некорректно, только платим во время деньги а за что не знаем! Ответить
Командир и к, 12 сентября 2024 в 12:35:03 # В целом не плохое приложение, понять стоит объект на охране или нет позволяет точно. Я его использую как контроль, поставил проверил, снял проверил. Или зашел и убедился что все на охране.
Да, а вот значок о не прочитанном действительно до сих пор горит и мешает. Перестаешь обращать внимание и можно пропустить важное. Разработчик, устраните пожалуйста Ответить
Chcucycycyc, 12 сентября 2024 в 12:00:56 # Сервис оставляет желать лучшего. Наконец-то оборудование нам заменили. Если бы я не обратилась напрямую к Галиной Гузель, ждали бы еще полгода точно.
Хочется выразить благодарность единственным адекватным сотрудникам в этой компании - специалисту Галиной Гузель, инженеру Николаю и менеджеру Булату. Им большое спасибо за решение вопроса.
Если бы не они, мы бы уже расторгли договор. Ответить
Каждый я, 12 сентября 2024 в 06:46:14 # Самая отвратительная компания из всех. Нет никакой реакции на жалобы о неработающем оборудовании. Не советую никому Ответить
32 кафедра, 12 сентября 2024 в 06:39:58 # Отмените оплату за июль, так как с 1 июля сигнализацию не смогли починить и только 9 августа установили новый комплект Ответить
Dubotolkina, 12 сентября 2024 в 04:45:37 # Нет поиска по объектам. Если у тебя более 100 объектов, нужно пролистывать все, чтобы найти тот, который тебе нужен. Это не удобно. Ответить
Lmil milovsky, 12 сентября 2024 в 04:24:03 # Достают звонками о доп подключении, минусуют баланс без объяснения, звонишь им, обещают перезвонить позже, пахнет отказом от их услуг. Ответить
Neo9254, 12 сентября 2024 в 00:33:45 # Все проблемы клиентов которые описаны в отзывах и сообщались сотрудникам никто не исправляет. Как висели уведомления не прочитанные, так и висят. Как никто не обрабатывал заявки так и не делают… Ответить
Asibil1, 11 сентября 2024 в 23:47:44 # В разделе «оплата картой» футболист на какие то мин цифры…. Прерывает операцию оплаты. Странная контора. Ответить
Polzovatel2020, 11 сентября 2024 в 23:35:20 # Ужасный сервис!
С 3 мая сбой в програмном обеспечении. Пришлось приостанавливать договор. С 6 июня вновь активировал договор. Объект охраняется, но сбой в программе (не снимается ночной режим, в результате при каждом открытии дверей мне идут на телефон до 20-30 звонков с тревогой) не устранен.. С 6 июня стоит заявка на технического специалиста. А мне присылают письмо что заявка не будет выполняться, т.к. договор приостановлен. Какой-то бардак и несогласованность в службах сервиса. Просил просто отключить ночной режим, но менеджеры просто ограничились тем что просто не реагируют на сигналы тревоги, а мне идут постоянные тревожные звонки. кто-то есть в компании способный решить вопрос? Ответить
Zdghuuotr, 11 сентября 2024 в 22:33:38 # За четыре попытки так и не смогли демонтировать свое косячное видеонаблюдение, то совсем не приедут, то приезжают с другой заявкой на демонтаж охранного оборудования по действующему договору, соответственно деньги по заявлению не вернули. Дно, просто дно Ответить
Sedoided1, 11 сентября 2024 в 20:20:46 # Все отлично, как и договаривались. Технику, который устанавливал оборудование отдельно спасибо. Вежливо, культурно, быстро. Приятно с такими людьми сотрудничать. Ответить
Чиддл, 11 сентября 2024 в 20:08:52 # Несколько раз подавал через приложение требование расторгнуть договор в связи с переездом на другой объект. Тотальный игнор, нет никакой реакции. Не отвечает ни служба, ни руководство, ни почта. По телефону адресуют обратно в приложение. Более того, выставляют счёт на оплату услуг, даже после подачи требования о расторжении. Как выставить счёт, так всегда пожалуйста, связь со мной есть. Ответить
Becjio, 11 сентября 2024 в 17:18:54 # А можно как-то убрать красную цифру "1", которая сигнализирует о том, что есть непрочитаноное сообщение или есть некое уведомление... но всё прочитано и я обо всём уведомлён! бесит меня эта цифра очень, если честно... спасибо. Ответить
Cergo85, 11 сентября 2024 в 17:05:49 # Заключая договор с дельтой, вы просто платите абонентскую плату, ни о какой защите даже не думайте. Наряд даже не приезжает если что то случилось. Связаться не с кем, кроме торгового отдела Ответить
Kkp209, 11 сентября 2024 в 16:21:24 # Бесполезная компания! Никакого взаимодействия! Связаться с менеджером не реально! Задача у компании получить с пользователей деньги и все! Ответить
Наеномаыцно, 02 июня 2024 в 01:26:10 # Приложение установлено на айфон, всегда горит 1, как будто пришло сообщение, хотя все просмотренно, оно продолжает гореть и вводить в заблуждение ‍♂️ Ответить
Tx instructor, 02 июня 2024 в 00:03:06 # Бесит что висят значки которые не убрать. Разработчиков реально нет, софт писан на аутсорсе и всем пофигу Ответить
Alexey1583, 01 июня 2024 в 20:53:48 # Горит в иконке приложения (1) как будто я что-то не прочитал ( в сообщениях ничего, в уведомлениях ничего).
Исправьте пожалуйста. Ответить
Постоянныйклиент 1111, 01 июня 2024 в 19:28:59 # Не отвечают уже неделю на претензию в обращениях. На охране стоит три объекта. Звонят каждую неделю и предлагают новые услуги. А возникла проблема с их реагированием - и ушли в тишину. Ау, Дельта, вы где? Ответить
Prespeshnik, 01 июня 2024 в 17:13:30 # Просто сказочные дол…бы!
такого обслуживания не встречал, как будто в государственное учреждение обращаешься, никто ничего не знает и перекидывает с телефона на what’s app и обратно, еще не дозвониться до них
По 10 минут ждешь ответ, а потом - вас не слышно и трубку бросают!
Если предлагают свои услуги- гоните их в шею!
Половина оборудования в комплекте не идет, надо дополнительно устанавливать за деньги. (Сирены нет, кнопку не дали, объект в приложении появился через 2 недели, коды сотрудникам прописать это просто целая история- 5 дней ждите!, датчик с камерой не работает- походу обычный муляж….)
Для сбережения своих нервов - лучше не связываться. Ответить
Вс классно только один минус, 01 июня 2024 в 17:06:02 # Сказать о том, что обслуживание просто нулевое, значит ничего не сказать. Обходите это охранное предприятие стороной. Единственное, что они делают своевременно-это присылают напоминания об оплате. С третьего раза только приехали расторгать договор, а уж вызвать сервисника, так это вообще не про них. Однажды сработала сигнализация, так никто не приезжал, а просто через полчаса позвонил информатор и сказал об этом‍♂️. «Супер» сервис Ответить
Омский негатив, 01 июня 2024 в 15:04:24 # Некомпетентность. 12.04.2024 в офисе подал заявление о расторжении договора, в связи с продажей объекта. Пояснили, что договор расторгается с 13.04.2024 года. Всё хорошо и больше ничего не нужно. Через 20-30 минут перезванивает специалист и говорит что договор расторгается с 27 апреля 2024 года, через 15 дней, поясняет, что нужно сдать какое то оборудование, ссылаясь не на договор аренды, а на какой то непонятный акт, при этом не знает какое именно оборудование. Отлично, Вы сообщили об этом, после того как были отданы ключи от объекта новому собственнику. На вопрос как Вы предлагаете поступить в этой ситуации, ничего внятного, только мы что-то куда то передадим и с Вами свяжутся. Постоянная всевозможная лишняя информация на электронной почте, звонки не по делу и в позднее время, с разговорами ни о чём, мы передадим, мы уточним, по итогу что было то и осталось, ничего не решается, только пустомельные разговоры. Ответить
Тамбов советская, 01 июня 2024 в 06:47:56 # Отвратительное качество связи по вопросам, когда есть задолженность так звонят по 100 раз на дню, как у меня вопрос неделю решить не могу Ответить
Мимммимими, 01 июня 2024 в 06:43:25 # Мы являемся корпоративными клиентами, заявка на выезд техника была оставлена 2 числа, выезд назначен на 14, на охрану ставим удалено, каждый вечер что то срабатывает. Прошу в срочном порядке принять меры! Ответить
Костя1902, 01 июня 2024 в 04:58:42 # После обновления не исчезают с основного экрана количество уведомлений. Читаешь их, удалить не возможно, приложение продолжает показывать что, не прочитано! Жутко раздражает! Ответить
Денис1- 1, 01 июня 2024 в 04:29:34 # Сработала сигналка, вернее я сделал ложную тревогу, в центре города, машина ехала мин 15, потом кто-то постучался в дверь квартиры и немного подождав уехал, мне ни кто даже не позвонил что тревога на объекте. Сразу расторгнул договор как понял, что это просто разводняк псевдо охрана Ответить
Самозанятый с детьми, 01 июня 2024 в 01:55:28 # Прочти я все эти отзывы раньше, в Дельту не пошла бы. Прекрасные инженеры, отлично составленные схемы сигнализации и техническая документация. НО! Отвратительный менеджмент, отвратительное отношение к клиенту. Слава Богу, больше чем за год не было экстренных ситуаций. Если начали неплохо и реагировали на мои заявки по неисправной работе пожарных датчиков два-три дня, то меньше чем через год время реакции составляло уже более ДЕСЯТИ дней при многократном названивании в кол-центр. А финал просто феерический! Моё заявление о РАСТОРЖЕНИИ договора от 27.02.24 не просто не удовлетворено в течение 15 дней (сегодня 19.03.24), как указано в договоре, но игнорируется на всех уровнях этой компании. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в Дельту. Ответить
Ан777лаььадаж, 01 июня 2024 в 01:30:57 # Не самый положительный опыт взаимодействия с данной компанией. По пожарной охране активны только в опросах своевременной оплаты и навязывания услуг, обслуживать специалисты не приезжают по пол года. Приложение ДЕЛЬТА на телефоне способно только принимать оплату, в общем не советую, красивая обертка и только…. Ответить
Lizok077, 31 мая 2024 в 22:48:12 # Добрый день! В какой-то момент появилось оповещение и никак не уходит. Все пересмотрело. И удалила, заново установила, тоже не помогло ☹️
Очень раздражает! Ответить
Sukipidiry, 31 мая 2024 в 20:05:22 # Уже больше двух месяцев висит непрочитанное сообщение. Сначала было одно, теперь якобы 2. Исправьте уже как-то! Ответить
Krupovskiy, 31 мая 2024 в 16:58:11 # Ужасное приложение! Частые сбои при попытке снять с охраны объект удаленно. Висит 3 уведомления о не прочитанных сообщениях, хотя всё прочитано. У меня всё больше складывается впечатление о том, что компания Дельта монополизирует рынок охранных структур но ни копейки не собирается вкладывать денежку на всякие ништячки для клиентов. Приложение ужасное как по структуре так и по управлению им. У нас в стране нет программистов под IOS? Знаю минимум 4-х которые успешно работают в гораздо меньших компаниях и пишут прекрасные проги под IOS. Ответить
И. м. , программист на пенсии, 31 мая 2024 в 15:12:10 # На значке приложения появился красный кружок. Почему никто не отвечает зачем он? Может у меня не становится на охрану Ответить
Mмишаня, 31 мая 2024 в 13:18:16 # Компания хорошо только списывает ежемесячную плату. 12.04 был какой та сбой, поддержка по крайней мере на это ссылается. После сбоя уже 2 дня не работает, поддержка предлагает сразу только платный выезд техника. На мой вопрос, что вина ваша ответ простой. Сервис только платный. Очень странный подход к клиентам, а как же договор по которому я оплачиваю услугу и должен услугу получить. Надо искать другую более внимательную к клиентам охрану . Ответить
Ipenquanta, 31 мая 2024 в 12:49:40 # Пользовался охраной на объекте, после заключения договора стали ежедневно спамить звонками для продажи охранных услуг, алло, я уже ваш клиент. Ругался, вносили в какие-то стоп списки - бесполезно, все равно звонят.

Перестал оплачивать охранные услуги, но оказалось у них 2 месяца предоставляется в кредит, написал заявление на расторжение, рассматривали уверен специально максимально долго и выставили счет в 1613 рублей, позвонил, объяснил ситуацию - сказали с вами свяжется из отдела лояльности, но потом оказалось что отдел лояльности работает только с действующими клиентами, а я уже расторг договор и пошел бы я лесом. Ну что ж получите минус клиента и замечательный отзыв о вашей работе и все это за 1613 рублей 33 копейки! Ответить
Ядвжпт, 31 мая 2024 в 12:34:42 # В приложении никто на сообщения не отвечает совсем. Когда, наконец, пробиваешься в Вотсапе, подолгу (час и более) сообщения висят неотвеченные, в чате дают неверную информацию, не отправляют тех поддержку в дни, когда договорились. Я уже не говорю о том, что у меня сломалась их аппаратура через полгода после установки, а мне говорят, что я должна заплатить деньги за выезд специалиста. И никакой ответственности. Не рекомендую данную компанию. Я буду отказываться от ее услуг. Ответить
Aleks top, 31 мая 2024 в 10:09:34 # 14 мая 2024 года я обратился с просьбой направить техника для установления причины не возможности сдачи объекта под охрану. Сегодня уже пошли четвёртые сутки, как я вынужден нанимать человека для охраны имущества. Прошу всё таки направить техника, либо официально отказаться одностороннее от исполнения договора, произвести перерасчёт за май месяц, вернув оплату за период с 14 по 31 мая и не морочить мне голову! Ответить
Mikki1688, 31 мая 2024 в 05:37:16 # Приложение вылетело. Служба помочь не смогла и в итоге аж расторгли договор. Паршивое охранное агентство Ответить
Кошки- наркошки, 31 мая 2024 в 01:49:32 # 3 недели в приложение весит задолжность в 790р которой в принципе быть не может, потому что за все заплачено, на обращение посылают в чат в вотс апп, там отвечает робот односложными предложениями и не решает проблему. В общем платить не буду пока не пропадет задолжность Ответить
И н, 31 мая 2024 в 01:26:29 # Отвратительно работают, не советую совсем Написала письмо о расторжение договора, не правильно поставила месяц, перезвонили я попросила исправить по сколько ошиблась и отправить мне документ о расторжение, спустя месяц мне пишут что договор расторгается с той даты которую я по ошибке написала, не смотря на то что у меня есть от них документ, они настаивают на оплату, куда деваются записи разговоров по телефону фиг знает …. Приложение не работает, один раз ограбили нас они не приехали … сказав что ночью они клиентам не звонят и не беспокоят ‍♀️ не тратьте свои деньги на эту компанию Ответить
12321,, 30 мая 2024 в 22:01:27 # Сотрудники вообще не работают, это просто жесть, деньги закинули а для подключения они кормят завтраками Ответить
Ал581028, 30 мая 2024 в 20:49:44 # После последнего обновления г-не открывается ни у меня, ни у мужа, айфон 12.5.7 пишите что с 11.4 версией и выше работает!
Переустановка ничего не дала! И что дальше
Да и долго будет висеть непрочитанное сообщение якобы Ответить
Stiv 55, 30 мая 2024 в 20:10:10 # На иконке больше месяца висит информация о непрочтенных сообщениях, хотя таковых нет. Прошу устранить Ответить
Xameleon82, 30 мая 2024 в 18:34:57 # Очень не довольны работой вашей группой быстрого реагирования. Приехали через 40 минут на вызов! Будем с вами прощаться! Ответить
Чукчем, 30 мая 2024 в 17:26:23 # Всюду сначала делается работа затем она принимается и следующий этап оплата у вас все наоборот сначала оплата затем вы ставите оборудование и уезжаете как оно поведет себя не интересно. Это нарушает все принципы купли продажи и в связи с мошенничеством вам необходимо изменить принципы в своей работе Ответить
Юлия 151, 30 мая 2024 в 14:40:55 # Просто ужас.. пока платишь вроде норм. Но если какая проблема, или вопрос сраму полная халатность к клиенту… просто вам перезвонят(.. и на этом все. Не советую. Если в друг что случится, то навис просто забют. Вопросы решают долго, и каждый звонок заключается в том что вам перезвонят. А по факту если сами ещё не перезвоните то никто и не позвонит…(( и как они говорят акции, скидки. По факту разводняк, обман Ответить
Т71т, 30 мая 2024 в 12:44:45 # Отвратительная компания! Больше двух недель не могу решить элементарный вопрос по замене батареи в датчике. Ответить
Nmvasil, 30 мая 2024 в 11:47:35 # Не могу понять, как связаться с оператором или технической службой, чтобы перенести время приезда инженера на объект.
Надоело слушать робота. Добавьте пункт: « связь с оператором»
Нет ответа на мое сообщение. Не видно дошло оно до адресата Ответить
Csaedos, 30 мая 2024 в 10:52:33 # Приложение работает так-же как и компания,т.е. никак! Потеря связи с домом и даже не почесались! Не позвонили…не сказали…2 раза ругался…Крайне не советую…С каждым годом все хуже и хуже!А денег дерут по графику Ответить
Использователь7- 7, 30 мая 2024 в 10:27:24 # Как можно ставить по заявке на охрану от 1 до 4 часов? Неужели сложно поставить оперативно Деньги же платятся за месяц охраны и такое отношение к охране объекта Как можно оставить объект без охраны Ответить
Мгв, 30 мая 2024 в 10:01:08 # Который день - висит наклейка на значке в iOS об уведомлении, перепахал всё приложение - нигде нет никаких уведомлений. Исправьте пожалуйста! Ответить
Лозами, 30 мая 2024 в 07:16:49 # Горит постоянно какой-то значок как будто что-то не прочитано. Все разделы пролистал, значок не исчезает. Как избавиться от этой хрени? Ответить
Sergei13131232, 30 мая 2024 в 06:15:57 # Не могут уже год починить вход по faceid. Про другие проблемы уже другие расписали - но разрабам всё раано Ответить
Azarenok79, 30 мая 2024 в 05:08:21 # Висят значки непрочитанных сообщений на главном экране. Разработчики не чешутся на этот счет, обновлений или исправлений нет. Зато деньги исправно просят раз в месяц. Бесит! Ответить
Salexd4, 30 мая 2024 в 04:59:38 # Думал у меня у одного висит уведомление о непрочитанном сообщении, а тут уже минимум трое об этом написали. Долго это будет решаться? Если такую элементарную вещь решить не могут Ваши айтишники, о каком качестве услуг можно говорить? Ответить
Sasha andreeva, 09 марта 2024 в 16:14:31 # Ужасная работа менеджеров.

Несколько лет мое помещение стоит на охране и пожарной сигнализации. С горем пополам осенью подключили туда же тревожную кнопку- на подключение тревожной кнопки ушло два месяца. Ну главное, что все-таки мне удалось это сделать.

Только что мне звонил с Дельты какой-то менеджер Евгений- со словами, что мне надо что-то предпринять, чтобы у меня работала нормально пожарная сигнализация. Чтобы я связалась с компанией, которая обслуживает пожарную сигнализацию и они устранили все недочёты пожарной сигнализации. Я ответила, что Дельта мою пожарную сигнализацию и обслуживает. Евгений уточнил, перезвонил мне снова и сказал, что Дельта НЕ обслуживает мою пожарную сигнализацию и к моей пожарной сигнализации не имеет отношения.

Деньги исправно плачу и за охрану, и за саму пожарную сигнализацию, и за ее тех обслуживание. И компания позволяет себе брать на работу менеджеров, которые даже не в состоянии выяснить, какие у меня договора с компанией.

В итоге: за мои деньги, которые я плачу компании за установку и обслуживание пожарной сигнализации, мне звонит менеджер, сообщает что у меня технические проблемы с пожарной сигнализацией и говорит, что пожарная сигнализация у меня Дельтой НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ. Полный отстой.

Очень жалею, что связалась в своё время с Дельта.

ИП Андреева А.В.
Объект- Москва, улица Косыгина, дом 5. Ответить
Vitalytsoy9999, 09 марта 2024 в 15:38:53 # ШАРАШКИНА КОНТОРА!
Устанавливали тревожную кнопку
Нажали тревожную кнопку, приехал сотрудник дельты, поговорил с человеком который неадекватно вел себя, угрожая холодным оружием сотруднику магазина, сотрудник дельты поговорил с этим человеком, и сказал что у него нет времени что у него еще один вызов, посоветовал вызвать полицию, и после чего уехал и посоветовал закрыть дверь, сотрудница соотвественно закрыла дверь, и целый час сидела ждала полицию, соответственно, это принесло ущерб в торговли для магазина. неадекватный человек продолжал ломиться в дверь, пока не приехала полиция и не задержала его. Шарашкина контора, не советую! Деньги на ветер Ответить
Harchebnikov, 08 марта 2024 в 15:45:26 # Приложение очень удобное
В одно касание постановка снятие с охраны, тут же баланс и оплата
Мне все нравится Ответить
L. 63, 08 марта 2024 в 14:47:51 # После Touch ID на вход в приложение приходится вводить дополнительно пин-код приложения, не понятно, для чего тогда Touch ID…? И также замечено, что после оплаты задолженности на 01 число, хотя средства были направлены за два дня до 01 числа, в приложении информация о задолженности так и присутствует после получения уведомления о зачислении средств на лицевой счет. Ответить
Alex19791203, 08 марта 2024 в 09:53:40 # Хуже компании я не встречал, если Ваша компания не заинтересована в работе с нашей компанией, отторжения договора порядка 30 обетов, возможно для вас станет уроком . Подумайте 1000 раз перед тем как подключиться. Ответить
Ппрлоо, 08 марта 2024 в 03:34:06 # Ужасная компания, с вами будут на связи до заключение договора, после пойдете лесом . Деньги слизали, договор не оформили, объект на охране не стоит, менеджер вскрылась походу Ответить
Fpxs05, 07 марта 2024 в 16:48:24 # Ужасное приложение каждый раз выкидывает . Что бы снять или поставить на охрану по новой надо входить миллион манипуляции Ответить
Виктория николаевна д, 07 марта 2024 в 08:37:57 # Стало все глючить, поставить на охрану невозможно. Обращались много раз, прошел месяц, никто так и не пришел. Ответить
Ugalichbsaugd, 07 марта 2024 в 06:59:20 # Произошла поломка пожарной сигнализации, сработала сирена, дистанционно выключить её не могут, прошло пол дня техподдержка так и не приехала. Ответить
Kil hi, 07 марта 2024 в 03:04:46 # Подключала суточную квартиру для охраны, что-то у жильцов случилось пришлось вызывать город Новосибирск, приехало два щуплых тела в пожилом возрасте, толком не чего не сделали дали дебоширу мой номер итог я отказалась от этой компании и удалила объект закрыла договор все оплатив какого было мое удивление что появилась задолженность не большая но ради принципа не оплачивала так как уже не пользовалась и в приложении все закрывала, названивают 30 раз на день с разных номеров какое то досудебное взыскание компании дельта аж смешно, пытаются что то вякать, угрожать итог решила сама закрыть долг и послать их на кол но не выходит оплатить в приложении, ребят до меня вы уже не дозвонитесь я лично хочу жить зная что у меня нет Долгов будьте добры в приложении поставить оплату или иначе более разговора не будет Ответить
Игорь- get, 07 марта 2024 в 01:43:56 # Приложение явно хуже чем было. Постоянно горит одно уведомление, хотя ни каких уведомлений нет. И ни кто разобраться не может. Что только не делал, результат ноль. Ответить
Михаил тян, 10 февраля 2024 в 18:51:09 # Как говорится пока не заключен договор, ты интересен как потенциальный клиент, все суетятся, оперативно работают в плане подключения, надо отдать должное, но как договор заключен то можно и игнорировать. Раньше работал с закрепленными менеджерами, всё было хорошо. Люблю работать с людьми и если они адекватные то и непониманий нет. потом часто начались смены их и замены на других. Раньше было лучше как говорится. А сейчас не очень. Хочу один из объектов 3 месяца как приостановить охрану, так до сих пор не могу. То не туда пишите, не та форма. Печать видите ли не соответствует с печатью в договоре. А ничего что у меня печати одинаковые и не менялись. Поэтому подумаю в следующий раз подключаться ли. Ответить
Владимир кобельков, 10 февраля 2024 в 15:02:28 # Отвратительное обслуживание по заявкам клиента. Чат обслуживают некомпетентные сотрудники. В частности, Маргарита: не закончив работать с заявкой на неисправность объекта, отписалась, что все в порядке и закрыла обращение. Полное бездействие и равнодушие! Некомпетентность и халатность! Клиент уходит… Ответить
Усачева 15а, 10 февраля 2024 в 08:15:23 # Раз в неделю звонят, говорят что сработало оповещение о том, что разряжен источник питания. Через неделю приезжает специалист (у меня впечатление, что он делает план по выездам на нас), который что-то делает И В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ звонок, о том что разряжен источник питания Это прям издевательство какое-то! Ответить
Komchic, 10 февраля 2024 в 02:52:31 # Это не охрана, это коллекторы!
5-7 раз в день звонят и говорят что имеют право по закону! Ужасные менеджеры которым все равно на их клиента! Этой компании самой охрана нужна. Ответить
Владимир чаднов, 09 февраля 2024 в 13:59:09 # Пои выборе темной темы загрузочный экран приложения остается быть светлым. Когда ночью открываешь приложение, становится не комфортно смотреть на экран. Нужно сделать его темным.
И не надо мне писать, чтобы я убавил свет в телефоне, как вы отвечаете мне в поддержке Ответить
Мартенеа, 09 февраля 2024 в 12:05:33 # Полгода, как установили 3 камеры.В течении 2-х. Месяцев работали или 2 или 1 камера. обращения в компанию, как в пустоту. Принимали заявки и также закрывали, не выполнив ее. Сейчас работают все три, но время на видео показывают прошедшее 3 часа! Обращения в компанию о настройке не имеют никакого отклика! Дельта-стала отвратительно работать, на вопросы и заявки Клиентов не реагируют! Я уже не знаю кому писать о настройке времени камер! Ответить
Gornyu orel, 03 февраля 2024 в 19:37:09 # Говорят о надежности и честности, на самом деле контора не надежная и до сих пор не вернули деньги, просто перестали отвечать Ответить
Ангелв, 03 февраля 2024 в 17:09:30 # Писала, звонила несколько раз, но ничего не решили…
После обновления перестало приходить уведомления если происходит отключения электричества (Ленэнерго постоянно что-то ремонтируют )
Понять, что дом без охраны теперь стало невозможно. Никто внятно ничего не говорит…. Ответить
Raritet1, 03 февраля 2024 в 16:41:06 # Если поставить на охрану с приложения, то происходят ложные срабатывания сигнализации . Если поставить на охрану с пульта, то срабатываний нет. Возможно, это частный случай, но уже несколько раз проверено. Ответить
Faizusha, 03 февраля 2024 в 16:20:48 # Возмущена работой этой компании и сотрудников Прошу аннулировать мой договор по сотрудничеству, они пропускают мимо ушей! Писала заявление в приложении, но они игнорируют все сообщения, а сейчас пришла задолженность, хотя была приостановлена работа охраны! Ужасно, и ещё раз ужасно! 100% не рекомендую эту компанию Ответить
Mmamuka, 03 февраля 2024 в 15:43:14 # Компания поменяла номер договора. Старый номер имеет статус ( в приложении) - расторгнут. А новый номер приложение не позволяет ввести. В результате приложение вроде бы как есть. Но вроде бы как и нет. Предыдущая версия была лучше . Ответить
Валентина 1311, 03 февраля 2024 в 15:36:40 # У нас не работала камера, мы позвонили менеджеру к нам никто не приезжал, на 3-ю неделю камеру все таки сделали, а через 3 дня камера снова перестала работать, и снова мы уже две недели звоним менеджеру, он говорит что ничего сделать не может, ужасное обслуживание, очень недовольны, даже не знаем что теперь делать потому что никто не реагирует на наши обращения Ответить
Аленкабелл, 03 февраля 2024 в 11:48:18 # Охранялась дельтой чуть больше 1,5 лет, за это время мне в одностороннем порядке решили повысить цену, после чего я решила перейти в другую компанию. Как только я перешла, дельта начала меня переманивать обратно занижая цену и обещая золотые горы. К сожалению я поверила, но никто никаких обещаний не исполнил, сотрудники тех поддержки при проверке кнопки очень грубо общаются с клиентами, менеджеры только обещают, но ничего не делают, на звонки и смс не отвечают, деньги за обслуживание опять списали, но ничего не сделали.
Вынуждена повторно расторгнуть свой договор ввиду неисполнения вами договоренностей.
Больше я к вам не вернусь. Ответить
Monches1977, 03 февраля 2024 в 09:22:03 # Просто отвратительная компания Delta. Работают хуже вымогателей. Стоит просрочить оплату за месяц на несколько дней, тут же начинает звонить робот и сотрудники, при чем по несколько раз в день. При чем в прямом смысле заставляют отчитываться, как маленького ребенка. «А почему, по какой причине задержка, а когда оплатите». Складывается такое ощущение, что ты какой-то злостный неплательщик. Это очень напрягает. Именно по этой причине вынужден был расторгнуть договор. Ответить
Mild36, 03 февраля 2024 в 08:32:00 # Ни в коем случае не заключайте договор с этой «компанией». Если они после расторжения не могут вернуть переплату по договору ( в нашем случае 2000 рублей ), то о каких компенсациях в случае, если группа не приедет во время, может идти речь. Все хорошо, пока все хорошо, как говорится. Надеюсь, что после моего отзыва кто-то одумается и решит не заключаться с этими ребятами. Ответить
Avs- 106, 03 февраля 2024 в 07:18:56 # В мобильном приложении невозможно поставить под охрану объект, «кнопка» просто не реагирует. Объект под охраной, но в приложении будет отображаться что «не под охраной». У вас сработает сигнализации, но тех поддержка даже не позвонит вам, скажут вам звонили сообщали. Кому? Не рекомендую данную контору. Ответить
Автосалон мультибрендовый, 03 февраля 2024 в 07:10:28 # Безобразная работа персонала и инженеров по установке оборудования! договорились на 28.12.2023 года по установке оборудования и подключения объекта . На что обратной связи не дали никакой, инженер просто не приехал на объект . В итоге по сегодняшний день не ответа не привета. отношение к клиентам безобразное, хотя на охране есть ещё один объект, сотрудничаю с вашей организацией более 5 лет. В связи с безалаберным отношением персонала прошу расторгнуть договор охраны по следующему адресу : г. Самара улица майкопская 12-112 Ответить
Ирек фаилович, 03 февраля 2024 в 06:56:32 # По телефону отвечает грубо, бросает трубки. Я понимаю, что в службе безопасности работают настоящие мужики, но не быдло же. Ответить
Е. мороз, 03 февраля 2024 в 06:07:26 # Группа реагирования не знает, про ключ от калитки и код от сейфа тоже соответственно. Как это восстановить? Разберитесь пожалуйста. Я код не помню . При оформлении все было оформлено Вашими специалистами. Ответить
Есения102, 03 февраля 2024 в 05:09:14 # Прошу написать как расторгнуть Договор, тк 1) на сигнализацию ставится Дом и не снимая в течении трёх суток не звонят/не приезжают. За что платим. 2) тревожная кнопка не работает, или не хотят работать Ответить
Клиентос любимый, 03 февраля 2024 в 03:54:26 # Данный сервис оплачиваем в течении года, не работает оборудование. Об этом знает прекрасно организация. Но вот не задача, сервисный инжир позвонить не может для ремонта, а мнимые попрошайки из отдела должников звонят регулярно и зачем то обещают разобраться. Охрану нам продали холодным звонком в августе 22года. Сейчас сентябрь 23 и все пофиг что ничего не работает. Собаку лучше заведите на территории чем охрану такую Ответить
Komssar, 03 февраля 2024 в 02:29:14 # Уже месяц с айфона не заходит по фейс айди, десятки раз звонил в поддержку было выпущено 3 обновления но не чего не исправили. Ответить
Дмитрийбогатырев, 03 февраля 2024 в 01:53:37 # Это просто жесть. Как решить проблему, так они не могут, как звонить каждую неделю и навязывать доп услуги так у них все функционирует в полном обьеме Ответить
3444333413, 03 февраля 2024 в 01:16:21 # Речи о вашей безопастности с Дельтой не идет! Максимум, вы будете думать о том, что ваша собственность под охраной, до тех пор, пока что-то не случится. Например, как у нас. В половине третьего ночи удаленно ( не нами) был снят с охраны объек. При звонке в Дельту НЕ ОДИН сотрудник не мог сказать ничего внятного, они абсолютно не компетентны. Мы даже не смогли получить ответа на вопрос о том, в течении какого времени ГБР появится на месте, а по результату было предложено позвонить осведомиться УТРОМ! (В итоге позвонили минут через 15-20 и все таки рассказали нам, что группа выезжала на место). За три дня нам так и не смогли/не захотели объяснить ситуацию и предоставить информацию по логам (кто и откуда осуществлял снятие с охраны), то есть три дня как мы уже, по сути, не охраняемся компанией, поскольку, очевидно, что их система дискредитирована и третьи лица имеют доступ к управлению аккаунтами пользователей и снятию с охраны их объектов в любое удобное для них время. Берегите себя и свою собственность, ищите ответственную охранную компанию с квалифицированным персоналом. Ответить
Sahin23, 02 февраля 2024 в 22:16:49 # На каком основании, вы просто так поднимаете цену каждый год по 200рублей не предупреждав даже об этом? Ответить
Nig. ed, 02 февраля 2024 в 22:02:00 # Срабатывает датчик пожарной сигнализации, нам никто не звонит, оказывается у них ничего не показывает, звоню сам говорю сработал датчик, звенит звонок, пришлите техника что бы исправить, прошла неделя, звоню через день, всем плевать! Ужас! Ответить
Galapl, 02 февраля 2024 в 21:55:31 # Постоянные проблемы со снятием объекта с охраны, вызов специалиста ничего не дал. Кроме того до оказания услуг специалист не озвучил стоимость замены оборудования консультант по телефону постоянно вынуждает вызывать специалиста за деньги. Там живет пенсионерка и не в состоянии оплачивать вызов специалиста через день. Ответить
Lexatreecry, 02 февраля 2024 в 21:20:46 # Мой запрос игнорируют, не перезванивают, инженер в установленное время не приехал, сроки приезда обозначить не могут, сотрудники не могут переключить на того, что сможет решить мой вопрос, абсолютно не компетентны, записи пропадают с видеокамер, восстановить их не могут, начальство со мной после жалобы не связалось, бардак, а не компания, постараюсь сделать все, чтобы к вам больше не обращались хотя бы в нашем городе!

После того, как в ваше помещение под охраной заходит человек, вам сначала позвонят, поинтересуются, не вы ли это, а потом, может быть, приедут - но это не точно.

Менеджеры просто не отправляют запросы.! ДВА! ДВА МЕСЯЦА мы пытались подключить облачное хранение, потому что нас игнорировали. Теперь, когда нужная мне запись магическим образом пропала - просто не записалась - мне не могут восстановить. Каждый день звоню, каждый день мне говорят, что сегодня перезвонят, и не перезванивают. Менеджер не может обозначить сроки выезда инженера, не может составить жалобу, все его полномочия - оставить заявку, по которой вам НИКОГДА не перезвонят. В итоге в указанное время инженер просто не приехал, мне сказали, что не знают, почему так получилось, теперь передадут мой номер инженеру, и он сам мне перезвонит и установит новые сроки. На вопрос, когда он перезвонит, мне сказали, что не знают. У менеджеров деревенский говор, хамское отношение, некомпетентность, ребята вообще не знают ни какие услуги они предоставляют, ни как общаться с клиентами, ни как отрабатывать негатив.

Все, что оставляет эта компания после себя - вырвать собственными руками их оборудование и принести в офис, чтобы покончить с сотрудничеством раз и навсегда. Ответить
Пользователь 12. 2023, 02 февраля 2024 в 19:49:25 # Дельта это неадекватная и худшая компания которую я встретила! Поставили нерабочее оборудование, две сим карты не переключаются между собой, постоянные сбои и отключение, датчик не работает. Вам техник передал кучу отчетов Я хочу вернуть деньги за некачественное оборудование, за некачественные предоставленные услуги! Я написала две досудебные претензии на возврат денежных средств На завтра запланирован демонтаж! Почему Ваши сотрудники не в курсе, что техник должен приехать на демонтаж оборудования и звонят по поводу установки двух дополнительных датчиков, куда он их будет устанавливать, к нерабочему оборудованию? Ваши сотрудники вменяемые? Вы тратите моё время, мои нервы! Если завтра не будет техника, я буду обращусь в суд! За время выяснения с вами технических вопросов в мою квартиру было проникновенние! Договор 77-2316-22514 Ответить
Айгуль1993, 02 февраля 2024 в 19:25:07 # После срабатывания датчика группа реагирования приехала через 43 минуты. 43! Это днём около метро Яшьлек в г Казань. Не на окраине и не в лесу. Пробок поблизости не было. За 43 минуты у небольшого помещения с отдельным входом можно вынести всё, даже обои аккуратно снять, и двери. Повезло что срабатывание было ложное. И хорошо что оно было, теперь будем знать как реагирует дельта и после окончания оплаченного периода сменим охрану. Ответить
Безответа, 02 февраля 2024 в 18:30:04 # Вчера вечером оставила сообщение, о некорректной работе оборудования или личного кабинета, непонятно где сбой. Но судя по молчанию ( ответ так и не дали) сбой в обслуживании, сервисе и предоставлении услуг. Ответить
Rus158, 02 февраля 2024 в 18:26:36 # Обслуживание ноль перезванивают через пол дня менеджеры врут дают ложную информацию не рекомендую договор еще не активировал уже расторгаю Ответить
Fuad788, 02 февраля 2024 в 17:53:48 # Несколько месяцев назад оплатили 80% сметы на видеонаблюдение, охрана и пожарка. До сих пор никак не могут доделать.
Звонил в техподдержку, сказали менеджер перезвонит
Никто не звонил
У менеджеров отвратительное отношения к клиентам.
Каждый раз обманывают, что на днях сделают
Из всей сметы практически ничего не сделали

Никто не может сказать куда мне обращаться.
Дозваниваюсь в тех поддержку часами в итоге говорят, что перезвонят, но никто не перезванивает.

Есть много других ЧОПов, какой угодно только не эта шарагина контора.
Дельта просто кинет вас на деньги, а сотрудники будут говорить, что не их отдел занимается вашим объектом Ответить
Rokkicat, 02 февраля 2024 в 17:01:57 # Отвратительная хамская поддержка и по факту вся ответственность лежит на клиенте. За что платишь - не понятно. Сперва все было отлично, но последние пару лет сервис просто отсутствует. Ответить
Дельта ужас !, 02 февраля 2024 в 16:53:41 # Никогда не пользуйтесь услугами данной охранной компании!
Никто ни за что не отвечает! Бегите от них! Ответить
Не придумать, 02 февраля 2024 в 15:28:11 # Не знаю, почему все жалуются на приложение, меня все устраивает, ничего не вылетает. На разных устройствах.
Единственное, чего не хватает в приложении - это интеграции с умным домом. Думаю, что разработчикам это не сложно реализовать. Просто сказал я «поставь/снимо дом на охрану» и всё само ставится. А не лезть за телефоном и тыкать по кнопкам Ответить
Клиент дельта, 02 февраля 2024 в 14:58:41 # Нет опции подключения другого объекта в приложении . Непонятно, как это можно сделать . По заявке по телефону невозможно вызвать инженера для устранения неполадок. Безобразный сервис Ответить
Сдаем, 02 февраля 2024 в 12:46:14 # Сдал свой дом компании 15чел! говорили что если что приедут выселят дебоширов! В итоги настал тот день когда нужно было выселить! Компания поломала оборудования бассейна и не захотели платить, на любое примирение вели неадекватно, агрессивно! Вызвал Дельту . Приехал один товарищ который не то, что выселить с ними стал курить, обниматься и мне говорить что они сломали случайно, а денег нет у них? Бред нес такой, что я вызвал полицию! Потом этот товарищ из Дельты посадил пару человек и поехал подвозить домой их за деньги! Они его как таксиста запрягли. Я был в шоке от такого! Поэтому, думаю все это ерунда ? Ничего они сделать не могут и не будут, просто платишь деньги и все! А если, что полицию и вызываешь . Не советую вставать под охрану у Дельты . Ответить
Ал581028, 02 февраля 2024 в 12:34:01 # После последнего обновления г-не открывается ни у меня, ни у мужа, айфон 12.5.6, пишите что с 11.4 версией и выше работает!
Переустановка ничего не дала! И что делать?
Upd.29.09.23 - НИЧЕГО не изменилось, так и вылетает программа- вы думаете что-то с этим делать Ответить
Наслтиртавпл, 02 февраля 2024 в 10:34:30 # У меня образовалась небольшая задолженность перед компании, в связи с этим сегодня позвонил сотрудница и разговаривала со мной очень по хамски. Если сотрудник не клиентоориентирован и не в настроении и не в состоянии, по каким-либо личным причинам думаю, не стоит работать с людьми Ответить
Zalupa61, 02 февраля 2024 в 09:44:10 # В приложении нет уведомлений о срабатывании, оператору не дозвониться после 22 часов, никто так и не приехал на срабатывание в течение 30 минут, полнейшее г-но, прощаемся с данной шарагой Ответить
Ооо группа компаний, 02 февраля 2024 в 09:40:09 # В приложении Дельта в списке «Доверенные лица» после редактирования, к примеру, удалить из списка доверенных лиц или отредактировать информацию, приложение не сохраняет, а возвращает данные. При обращении в Дельта, вместо того, чтобы исправить ошибку или дистанционно оперативно помочь клиенту, присылают заявление на которое клиент должен тратить время. Ответить
Наталия зз, 02 февраля 2024 в 08:22:23 # 23 ноября 2023 года была оставлена заявка на неработающую сигнализацию, 10 дней с нами ни разу ни кто не связался, пока сами не начали звонить операторам у которых на протяжении двух недель был один ответ,, ваша заявка в работе,, в процессе замены оборудования перестало работать на объекте видеонаблюдение, на что мастер ответил,,, это у вас что то сломалось, или стечение обстоятельств,,, до его вмешательства на объекте все работало. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ Данное охранное предприятие, реакции ноль, дозвониться нереально. Ответить
Юля спб, 02 февраля 2024 в 07:34:23 # Вот уже несколько лет как я не пользуюсь вашими услугами. Кстати, всем была довольна
Но сейчас мне не нужна охрана, поэтому не надо мне звонить! Уже реально за эти годы в печенку залезли.
И как только я не просила меня не беспокоить, говорила, что обращусь именно в эту компанию, если мне нужна будет охрана. Сделать пометку в базе - не беспокоить. Посылала на х.., угрожала все бесполезно. Каждую неделю новый менеджер садится, берет старую базу, и начинает меня заеб…вать.
Терпение мое лопнуло.
Больше в вашу контору никогда не обращусь! Принципиально поищу другую организацию, и найду. А следующий звонок от вашего менеджера, я запишу, и отправлю иск в суд - за то, что используете мои данные, и навязываете мне свои услуги. Ответить
Мадаева наталия, 02 февраля 2024 в 06:21:13 # Ухудшилось сервисное обслуживание- очень долго, явная нехватка инженеров. Выполнение заявки теперь растягивается на месяцы.
Выезд инженера- стал платный, плюс «диагностика» - требуется замена элемента питания (это сразу и было указано в заявке) дополнительно 810 рублей. Сильно.
Необходимого элемента у инженера не оказалось. Значит придётся оплачивать приезд ещё раз. То есть, проблема не решена, но счёт в размере уже 1160 рублей выставлен. Ответить
Assasinsasin, 02 февраля 2024 в 05:25:11 # Отвратительная компания, безолаберные менеджеры. С этими ‘’ сторожами’’ три кражи, и три без ответа. Их оборудование можно только как пугач ставить, больше толку от них нет Ответить
Sergei13131232, 02 февраля 2024 в 05:20:15 # Не могут уже полгода починить вход по faceid. Про другие проблемы уже другие расписали - но разрабам всё раано Ответить
Оазочарованный, 02 февраля 2024 в 04:27:33 # Ужасное отношения к клиентам, постоянно переключают с одного телефона на другой, никто не Зочет отвечать и это при том, что у нас даже проблем не возникало, просто просим счёт на оплату Ответить
Darkdiablo92, 02 февраля 2024 в 03:18:39 # Наплевательское отношение к клиентам. Жду уже 5 день когда мне соизволят позвонить и согласовать время выезда мастера монтажника. Не советую данную контору Ответить
Ghidaexsky, 02 февраля 2024 в 02:15:10 # Отличное приложение и сервис!
Удачно установили инновационное оборудование. По установке датчиков все прошло гладко. Оператор оставил приятное впечатление в первом разговоре по телефону, все четко и понятно объяснил и заинтересовал.
И не зря! 5+ Ответить
Антиморж, 02 февраля 2024 в 01:55:41 # Самое отвратительное и не компетентное отношение к клиенту. Прислали ссылку на скачивание приложения, а она не активна. По телефону ни бе ни ме, ни кукареку. Дельта кошмар Ответить
Жалоба первая, 02 февраля 2024 в 01:53:50 # Объект не могу поставить под охрану т к не работает аккумулятор. Позвонила 17.39 в службу поддержки, сотрудник Денис сказал что моя заявка не имеет приоритета! А у меня с вами три объекта! Вывод буду заключать договор с другой охранной компанией Ответить
Анна 702, 02 февраля 2024 в 01:42:37 # Служба поддержки кроме как направить сотрудника для замены аккумуляторов не решает ни один вопрос. Несколько раз были вопросы по работе приложения и ни одного раза мне не была оказана помощь. Пришлось разбираться самой. Буду рассматривать вопрос о смене охранной фирмы Ответить
Межгалактическая черепаха, 02 февраля 2024 в 01:06:42 # Сырое не доработанное приложение, ужасно работающий колл-центр! Один негативные эмоции после сотрудничества с этой компанией и их продуктами Ответить
Alexey0198, 02 февраля 2024 в 00:29:23 # Самая удобная оплата, никаких расчетных счетов, все быстро и качественно, сервис на высшем уровне, все понятно на интуитивном уровне, Спасибо Большое! Ответить
Бабкина татьяна, 01 февраля 2024 в 22:53:50 # Компанией не была установлена камера, по причине якобы плохого интернета, был проверен интенет(оказалось, что всё с ним хорошо)было обещано установить заново, НО так никто и не пришёл! заявки отправлены не однократно, обращалась к выше стоящему рукодству, обещали прийти!(((так и не пришли! хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, так как прийдеться искать другую структуру охраны,и был поврежден при установке домофон! Ответить
Legus74, 01 февраля 2024 в 22:34:02 # Мобильное приложение постоянно вылетает, приходиться переустанавливать, да ещё потом не устанавливается. В этом плане неудобно. Нет возможности тогда получать уведомления и проводить оплату Ответить
Лайк клас тик ток, 01 февраля 2024 в 21:01:43 # Периодически объект снимается с охраны либо не ставится на охрану удалённое приложение никак это не реагирует по телефону ошибку исправить не могут только за деньги при выезде специалиста за что берут абонентскую плату. Ответить
Со стажем пользователь, 01 февраля 2024 в 20:54:46 # Возмущена работой компании. Вызываем по несколько раз в год из-за глюков в системе. Меняют батареи резервного питания, а через месяц глюки повторяются. Сигналы ложной тревоги - не редкость. А теперь еще новшество - прислать счет за сервисные работы, которые не проводились! Ответить
I. jakovleva, 01 февраля 2024 в 17:57:55 # Вызвали техника для подключения оборудования на объекте - квартира после ремонта. Пришел мастер, сказал, что у него нет необходимых деталей для подключения. Обещал прийти завтра. И еже 6 дней никто не приходит. Звоню каждый день операторам - ответ с вами свяжутся . Заявка в работе. Возмущена. Ответить
Симкост, 01 февраля 2024 в 17:28:41 # С 29 сентября, написано в чат три просьбы, для того что бы связался менеджер . Но все без результатно. 15.10 оператор уверял что с вами свяжутся, но к сожалению игнор полнейший. Ответить
Sport studio, 01 февраля 2024 в 17:27:54 # Ваша компания берет деньги за порядок и охрану на объекте! Когда мою студию затопило кипятком, сработали все датчики на пульт этой организации и никто не среагировал, никто не позвонил и приложение не показало ЧП. Я пригласил инженера, после чего он показал все скрины, где показано, что датчики сработали на входной клавиатуре и в основном зале, так как всё оборудование плыло по помещению в кипятке! На претензию до сих пор никто не ответил! Инженер не выехал, на телефоне кормят завтраками. Будем решать через суд! Ответить
Дан2901, 01 февраля 2024 в 15:17:02 # Самая ужасная охрана Дельта. Всё работает через раз, дозвонится и решить вопрос с 10 раза только, однозначно поменяем охрану Ответить
Гринвованчик228, 01 февраля 2024 в 15:01:05 # Отвратительная компания, очень сожалею, что связалась с Дельтой, по факту объекты не охраняются, создается видимость оказания услуг за которые собирают деньги. Настоятельно рекомендую проверить как вам оказывают услуги Ответить
123456789, 01 февраля 2024 в 14:27:45 # Не какой поддержки нету, денег берут каждый месяц и до свидание! Сигналка через раз мозги парит! А им хоть бы хны! Жду когда техник со мной свяжется уже 2 дня! Ответить
501 б, 01 февраля 2024 в 14:17:31 # Ужасный сервис, с прошлого понедельника не могут решить вопрос, что бы у меня функционировало мобильное приложение. Специалиста назначили на 18 июля, прождал с 09-00 до 18-00, так и не появился. Попросил на сегодня 19.07 с 11 до 13 не звонка, не специалиста… Ответить
, 01 февраля 2024 в 14:12:41 # 27 февраля приняли заявку (обращение 5498554 от 27.02.2023), обещали в течение 3(трёх)дней приехать, но даже звонка от техслужбы не могу добиться! Только робота слушаю, да мелодию вызова. Ужасное впечатление-желание одно-забыть эту компанию как кошмарный сон Ответить
Юля босс, 01 февраля 2024 в 13:21:41 # Уже две недели не могу дождаться устранения неполадок, кто следит за заявками, кто их создаёт? Хвалятся своим приложением,а оно носит только информативный характер и больше ничего! Ответить
Романова ольгп, 01 февраля 2024 в 13:16:05 # Самая убогая компания! Никогда не обращайтесь и не ставьте под охрану ничего у них! В огромную витрину въехала машина и ничего у них не сработало, никто не приехал! Расторгли договор, после чего выставили счет с ЯКОБЫ задолженностьюнеадекваты
Особенно женщина ольга, которая орет в трубку Ответить
Evv1234567, 01 февраля 2024 в 12:46:10 # Было проникновение в дом. Сработала сигнализация, около минуты подавала сигналы. Потом сигналы прекратились, а дом снова встал на сигнализацию. Очень плохо работает компания в Сочи. Сложно получить грамотную консультацию. Нет желания оказать содействие в решении проблемы. Ответить
Zzzny, 01 февраля 2024 в 11:57:20 # Не могу зайти в приложение, все время пишет неверный пароль. Причем через сайт входит без проблем. Копировала, вводила в ручную ничего не помогает. Ответить
Обьект, 01 февраля 2024 в 10:50:32 # Отвратительная работа менеджеров! До клиентского отдела нужно дозваниваться час, пока робот не наговориться,а потом ждать когда оператор заговорит! Хотела сделать приостановку, все делала как менеджеры говорили! Впервые раз дали номер вотцапа и бланк заявления отправили, все сделала отправила! Через месяц звонок -робот сообщает задолжность ?Кое как дозваниваюсь, сообщают что у них нет вотцапа, какая то ошибка! Делаю приостановку по шагово с приложения под руководством девушки менеджера, трижды ее спросила, все ли правильно, получила утвердительный ответ! И что через месяц опять робот -задолжность! Как так? Опять теряю время выясняю и что приостановки нет! Теряю время пишу жалобу, отзыв и требую мне обьяснить и пусть сами звонят! Ответить
Клиент ап, 01 февраля 2024 в 10:37:20 # Обратилась для установки дополнительных датчиков в доме, 03.10.2023 пришел монтажник (имя не спросила) работу выполнил быстро в полном объеме и в обговоренную дату. Спасибо за выполненную работу Ответить
Serega. v. 163, 01 февраля 2024 в 09:56:14 # Отвратительнейший сервис, решить вопрос с поддержкой невозможно все только через чат и социальные сети. Ответить
Anton, 01 февраля 2024 в 09:41:45 # Приложение после обновление перестало работать, по одному и тому же паролю не входит в приложении, но в веб-версии заходит Ответить
Sasha andreeva, 01 февраля 2024 в 09:38:45 # Отзыв касается именно службы работы Дельты, а не приложения, но поскольку это- приложение Дельты, приходится писать сюда.

Уже больше 3 лет моя компания состоит на охранной сигнализации у компании Дельты, и более 2 лет- на пожарной сигнализации у неё же.

Начиная с начала августа 2023г пытаюсь добиться от Дельты установки допоборудования- тревожной кнопки. (изначально планировала установить и систему видеонаблюдения, но по причине отвратительного взаимодействия менеджеров видеонаблюдение было решено заказать у конкурентов Дельты). На повестке осталась установка только тревожной кнопки.

первые 1,5 месяца вообще не могла добиться обратной связи от компании. Мне перезванивали, обещали все сделать и дальше реакция от компании отсутствовала до моих очередных жалоб руководству. После чего мне вновь звонили, снова обещали решить проблему и снова пропадали до очередной моей жалобы. Так повторялось полтора месяца.

потом мне посчастливилось выйти на адекватного менеджера, который стал наконец помогать мне, и процесс вроде бы пошёл- приехал мастер установить кнопку.

Тревожная кнопка мне была нужна СТАЦИОНАРНАЯ . НО приехал мастер с МОБИЛЬНОЙ тревожной кнопкой (пульт). И я отказалась от мобильной кнопки, после чего мастер уехал.

С тех пор прошёл месяц. тревожную кнопку мне так и НЕ установили. зато мне пришел счёт на обслуживание за месяц НЕ установленной тревожной кнопки.

ИТОГ: начиная с августа месяца я БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО прошу за мои деньги поставить мне тревожную кнопку. Я хочу платить деньги компании, но у компании нет желания работать с клиентами, увы.

Справедливости ради отмечу, что к службе охраны претензий нет- Служба реагирования приезжает очень быстро. НО- ужасная работа персонала на местах- менеджеров, с кем клиенту приходится иметь дело и улаживать все вопросы- перечёркивает все впечатление.

НИКОГДА бы не стала клиентом Дельты, если бы могла раньше вообразить, что установка допоборудования превратится в двухмесячную войну с компанией за мое право клиента на установку допоборудования за мои же деньги, которые я на протяжении трёх лет исправно платила и готова дальше платить компании. Ответить
Елена мир7, 01 февраля 2024 в 07:16:20 # Хочу выразить благодарность специалисту Козловой Марии за высокий профессионализм в работе!
Решили все вопросы, которые возникали - очень быстро и четко!
Приятно работать с такими специалистами!
Все на высшем уровне! Спасибо! Ответить
11tatiana, 01 февраля 2024 в 07:03:49 # Написала в вацапе претензию, никто даже не открыл и не прочитал. Хотя история произошла жуткая, неординарная, требующая тщательного разбирательства. Прошу ответить в вацапе, если компания дорожит своими постоянными клиентами Ответить
Дельта отстой!, 01 февраля 2024 в 06:31:08 # Я пользуюсь услугами этой охранной организации много лет. Имею два объекта. Со всей уверенностью могу сказать, что более бесполезной траты денег и сил трудно себе представить! Никому и никогда не советую подходить к ним на километр! В данный момент пишу отзыв при средней оценке 2.9 и считаю ее абсолютно заслуженной. Ответить
Mиxaил, 01 февраля 2024 в 06:18:32 # При разряде аккумулятора приложение начинает просто закидывать сообщениями. Каждые несколько минут. При всём при том что сеть есть, а информацию о необходимости зарядки или замены аккумулятора достаточно было бы получать один раз в сутки или вообще на главном экране приложения. Пришлось выключить все уведомления от приложения. Ответить
Клиника1, 01 февраля 2024 в 06:07:59 # Отвратительное обслуживание. 5 дней пытаюсь добиться чтобы мне перезвонили по смете. Только одни обещания, все переводят друг на друга, вопрос решить никто не может. Не рекомендую подключать Дельту. Подала заявление на расторжение всех объектов Ответить
Xverso777, 01 февраля 2024 в 04:00:56 # Работает с перебоями, каждый раз нужно писать в поддержку. Ругаться. Теперь уведомления не приходят! И это вы называете охранная система? Да у вас даже приложение не работает! Позор! Ответить
Natulique, 01 февраля 2024 в 03:30:24 # У нас 2 объекта, один в Самаре и один в Москве! Менеджер по Самаре все четко сделала . Автоматически включается охрана и выключается как часы.

Она же подключила нам Москву . Смешно то, что им всего лишь нужно было подключить как в Самаре автомат включения и выключения и перенести деньги, которые они за первый пюмесяу списали, поскольку объект так и не подключен был. Я писал им 20 писем. Они так долго уговаривали и облизывать, доставали через соц сети, чтобы я подписал документы . И расторгли со мной договор после 20 писем о том, чтоб со мной кто то связался . 21 письмо было предложено расторгнуть договор, раз никто за 3 месяца не перезвонил и они расторгли его в один день. Смешно до ужаса. Ответить
Khanyakin, 01 февраля 2024 в 03:28:39 # В целом стало лучше, спасибо! Являюсь клиентом компании более 9 лет, поэтому могу сравнивать мобильное приложение на всем протяжении его существования:) Стало возможным поставить/снять с охраны непосредственно из приложения, видишь состояние объекта в реальном времени. Интерфейс стал более дружелюбным. 4-ка за то, что не работает FaceID. Настроен, включен на других приложениях. Здесь приходится вводить код-пароль. Проблема появилась после очередного обновления, ранее работало. Ответить
Nikaversa, 01 февраля 2024 в 03:00:22 # Я регулярно делаю остановку договора в связи с присутствием на объекте и ни разу!) автоматически он не возобновляется. Приходится на следующий день звонить и требовать подключения. Пои этом оператор разговаривает как бот. Очень плохая работа! Ответить
Veld74, 01 февраля 2024 в 01:46:22 # Позвонил в тех поддержку более 4 раз переводили с линии на линию, затем просто сбросили. Позвонил еще раз, создали заявку и ноль результата.
Решение моего вопросов могло бы занять пару минут, все можно было сделать удаленно. Теперь естественно расторжение договора. Ответить
Kirill angarskiy, 01 февраля 2024 в 01:44:52 # Обратился на первую линию компании, не работала постановка магазина на охрану . Приехал инженер и буквально за 4 часа решили все проблемы . Ответить
Путь15, 01 февраля 2024 в 01:32:47 # Отличное быстрое подключение, грамотные специалисты. Все рассказали, показали, подключили. Рекомендую Ответить
Urmanshinartur, 01 февраля 2024 в 01:19:48 # Была бы возможность в минус 5 ⭐️ставить
Отвратительная работа менеджеров
Как только день оплаты звонят и еще угрожали судом
Никому не советую данную организацию ☝️ Ответить
Юлиана 19, 01 февраля 2024 в 00:40:29 # Как заплатить так пишут на почту, звонит робот, смс . Как решить техническую проблему, не дозвониться, не дописаться, не как . Ответить
Заноза71, 31 января 2024 в 23:40:41 # Не могу понять почему я не могу просмотреть камеру. Нажимаю камеру время потом воспроизвести и скидывает все! Как просмотреть то? Ответить
Руслан салеев, 31 января 2024 в 20:17:34 # Я хз почему тут пишут именно про реагирование охраны и тд. Тут оценивают приложение, приложение работает стабильно, все что надо в нем есть.. без сбоев и тд.. Ответить
Тотроваольга, 31 января 2024 в 19:14:05 # Странный бизнес подход - с одной стороны руководство согласовывает скидки и акции для подключения новых объектов, а с другой стороны - сотрудники, которых уже две недели не можем вызвать на строящийся объект((( у них видимо много других дел и им не приехать на объект во-время(((
Два раза собирали специалистов на площадке - Дельта так и не приехала((((
Да, а чтобы сотрудник вам позвонил, что вообще хочет ехать(когда время уже конечно прошло), надо перед этим раз пять позвонит в офис и умолять, чтобы специалист позвонил и договорился о времени. Но даже после этого специалист ко времени НЕ ПРИЕЗЖАЕТ.
Бизнес по-русски(((( Ответить
Pravdivaya1107, 31 января 2024 в 19:11:02 # Ужасная работа компании в Московской области последние три года.
Не корректная работа оборудования. Длительное время прибытия бригады реагирования. Хамское отношение клиент- сервиса! Ответить
Val novo, 31 января 2024 в 17:29:43 # 1. Очень плохо работает снятие и постановка через программу.
2. Добавьте возможность в программе давать имя пользователя, а то приходит сообщение, «Постановка на охрану. Польз N333» и пытайся вспомнить кто это Ответить
Ал ша из москвы, 31 января 2024 в 17:04:23 # Вторые сутки пытаюсь научить арифметике при расчете оплаты - не отвечает ни чат, ни офис.
Просьба принять меры Ответить
Mihail0v9, 31 января 2024 в 15:56:23 # Переходите на Чоп Нева-Москва.
И приложение работает хорошо
И с менеджером связаться легче!
+7 964 917 17 45
Александра спрашивайте, хороший менеджер во многом помог! Ответить
Rudenko1991, 31 января 2024 в 14:35:55 # Абсолютно безполезное охранное агенство. Вчера тестировал, раз 9 нажимал тревожную кнопку, ни разу ни кто не приехал… Я в шоке просто… Ни разу… Написал менеджеру, тот чуть ли не послал на три буквы, говорит: ждите завтра, мне что самой к вам приехать? И перестал отвечать… К сожалению перед подключением отзывы не прочел… Ни зря они почти все негативные… Ответить
Камеры 1234, 31 января 2024 в 13:58:13 # Это самая ужасная компания! Всем все равно на то что вы пишите говорите, операторы грубят, работает не работает камера все равно! Никому никому не рекомендую устанавливать камеры у этой компании! Ответить
Gromochka, 31 января 2024 в 12:29:03 # Не кому не советую эту охранную контору. Только требуют своевременную оплату, а охранять объект приходится своими силами. Единственное кто адекватный в этой компании - инженер который приходит на диагностику оборудования. А в остальном - ощущение охраны объекта полностью отсутствует. Ещё года два назад было все хорошо, а с передачей компании под управление Москвой - все пропало… Ответить
Karnushina nails, 31 января 2024 в 12:16:45 # 5 октября 2023 года сотрудники неоднократно нажимали на тревожную кнопку . Никто не среагировал . К нам в салон ворвался пьяный опасный мужчина, нанёс моральный и финансовый ущерб . Выломал входную дверь стоимостью 90 000₽, напугал всех сотрудников и клиентов ( в том числе беременную девушку ) . Втечении 2х часов после происшествия неоднократно пытались связаться со службой охраны . Ни на звонки, ни на вызовы НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ Автоответчик говорит что все операторы заняты . ОТКЛЮЧАЮ ВСЕХ СВОИ ОБЪЕКТЫ ОТ ВАШЕХ ОХРАНЫ И СООБЩУ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ КТО ПОЛЬЗУЕТСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ.
Требую возмещения за все потери Ответить
Кому это нужно, 31 января 2024 в 11:41:46 # После обновления невозможно войти в ЛК (не принимает заведомо верный пароль, с которым захожу в веб-версию). Похоже, тестировщики у разработчика приложения либо отсутствуют, либо их квалификации недостаточно для проверки даже минимально необходимого ключевого функционала. Напоминает ситуацию с выходом 4.0.0, когда ради «полностью нового интерфейса» сломали удаленную постановку/снятие с охраны... Ответить
Конюхоф, 31 января 2024 в 10:42:46 # Оставил заявку на смену батарейки. Прошло 3 недели . звонков нет, объекты без охраны. Говорят не дозвонились. У них три моих номера, трех разных людей. Когда просрочил оплату на три дня-судебные приставы звонили по 15 раз в сутки начиная с 6 утра.
Просил несколько раз по вотс аппу перезвонить -вежливые Подождите….
Видимо разваливается контора. Ответить
Пимп1337, 31 января 2024 в 10:37:20 # Первый раз сталкиваюсь с таким не профессионализмом, поддержка ужасная, чтобы расторгнуть договор с этой кампанией, пришлось пройти все круги ада! Кто думает сделать себе охрану дельта, одумайтесь! Лучше не жмотиться и сделать нормальную охрану подороже! Ответить
Туртранс, 31 января 2024 в 09:43:04 # Заключила договор, но они не подключили смс информирование на телефоне о постановке и снятии с учета объекта.
Дублирую запросы уже четвертый раз, два письменно, одно устно и одно в чате.

Я потратила на это уже неделю.
Только отфутболивают, не реагируют, но счета на оплату присылают с завидной регулярностью и с повторами.

Не рекомендую компанию за халатное отношение, безразличие и полное отсутствие системы работы по обучению персонала не только требовать оплату, а уважать клиентов и их время.

Ещё минус -дорого при такой отвратительной работе. Ответить
Bullet burger, 31 января 2024 в 09:27:32 # Договорились о заключении договора на охрану объекта, через неделю приехал инженер все замерил, еще через неделю приехал монтажник и установил оборудование. Выставили счет, оплатили буквально через час звонок оборудование не будет работать нужен усилитель и соответственно доплатить 8000₽, вам перезвонят. Прошло 1,5 недели ничего не работает, оставили заявку на вызов мастера прошло три дня и тишина. Итог будем расторгать договор. Был долгий диалог со службой поддержки итог нулевой и зря потрачено время. Пока ты им не оплатил счет, тебе звонят по пять раз в день. Как только оплатил ты им стал не интересен.
Никому не рекомендую данную компанию Ответить
София домой, 31 января 2024 в 09:16:18 # Сотрудничаем с этой компанией давно. И вот что печально: в компании работает куча народа, которая ни за что не отвечает! Это виртуальная контора, никакой помощи не дождешься! Написала в поддержку о просьбе расторгнуть договор одним числом-расторгли раньше на 5 дней и оставили объект без охраны! Звонила в службу поддержки-это не люди а роботы, никакой помощи, никакой поддержки, завтра приходите со своей проблемой и все! Зато как звонить и продавать услуги-по несколько звонков в день. И, кстати, на следующий день опять забыли, видимо подключить объект к охране! Никому не советую! Служба, типа, быстрого реагирования, по тревожной кнопке приехала через 15! Минут! Уже можно было все вынести вместе с продавцами. Так что, приступаем к полному расторжению. Ребята безответственные Ответить
Дачник050, 31 января 2024 в 08:42:32 # Отсталый неудобный сервис... батарейка разрядилась - звонок. Интернет отключился - сирена. Никакого уважения ни к времени суток ни к людям. Элементарные настройки но видимо никому не интересно этим заниматься. Как будто на помойке подобрали пыль стряхнули и типа пойдет. Нужно отказываться ... Ответить
Car ver, 03 февраля 2023 в 13:13:09 # Версия 4.2.1 фейс ид не работает, точнее функция телефона отрабатывает, но приложение продолжает требовать пароль. Ответить
Ае сдэк, 03 февраля 2023 в 11:05:42 # Ужаснейшая организация! Вы когда нибудь начнёте работать в полную силу,а не на полу согнутых коленях!?Подключите уже мой объект в тех временных параметрах как обещали.. Ответить
Bahvalove, 03 февраля 2023 в 07:46:21 # Технически слабо оснащенная компания, нет камер на аккумуляторах и устаревшие мониторы. Приложение сносное. Ответить
Electro box, 03 февраля 2023 в 04:06:12 # Можно только включить или выключить охрану.
Информацию по зонам, состоянию батареи и т.д. Посмотреть нельзя.
Если что- то случилось, то уедет звонить автоответчик или оператор.
Не очень функциональное приложение. Ответить
Julia- kam, 02 февраля 2023 в 13:54:40 # Не компания, а цирк с конями. Менеджер по часу не может снять объект с охраны - не проходит сигнал. Соответственно, писк на все помещение, но ГБР не приезжает - сигнал к ним о проникновении тоже не поступает! То есть что есть охрана, что ее нет - с дельтой вы будете вот так вот защищены. Пересказывала проблему (помимо жалобы на электронку и в поддержке в приложении) наверно, раз 7. Приложение глючит, виснет, невозможно удалить доверенное лицо. Несмотря на то, что я доверен. лицо (жен.п.), ко мне по всем каналам связи обращаются как к мужчине (он помогал подключать охрану). Не просьбы, не обращения не действуют на эту компанию, не вносят исправления в карточку клиента и хоть ты тресни. Постоянно названивают с предложениями подключить объект, который и так сами же и охраняют. А тут еще новая мулька - менеджер по продажам общается как-бы по-дружески, на «ты». -«Не покупала в собственность квартирку, дачку, может родители что-то купили, мы бы подключили к охране», - это прямое нарушение границ общения, мне неприятно такое панибратство от незнакомых людей, и в бан не добавишь - все-таки как-бы сотрудничали. Буду искать альтернативу. Ответить
Fghuebcnc, 02 февраля 2023 в 11:51:01 # В новом приложении не отражается ничего. Зачем тогда оно мне? Баланса нет, оплатить не возможно. Во ск пришёл и ушёл тоже нет. Договор вбить не даёт, пишет такой уже есть. Ну что это такое? Вернуть старое приложение нет возможности :( Ответить
Нормамед, 02 февраля 2023 в 11:21:03 # Приложение перестало работать, в связи с этим не удалось поставить объект под охрану . Оператор Дарья номер 329 не смогла помочь, на вопрос когда решат мой вопрос - ответила в ближайшее время, раз сто это повторила, и непонятно - это дни, часы, в то время, как мне не забывают прислать оповещение о том, что я должна оплатить услуги - а решить проблему не в состоянии - в итоге я вынуждена ехать в неудобное время на объект и включать все вручную . Ужасное обслуживание, за что я плачу .
А на то, что не работает приложение Дарья ответила, что я должна удалить приложение, кошмар, интересно, а мне потом всегда так делать ? Никакой защиты Ответить
Родничковое, 183, 02 февраля 2023 в 09:14:02 # Второй год сталкиваюсь с « подсчетом абонентской платы» по акции «12+1» . При проведении платежа «+1» не добавляют, а делается «-1». Это специально, чтобы потом Клиенты звонили в бухгалтерию и добивались правильного « расчета»? Ответить
D nger13, 02 февраля 2023 в 05:07:03 # Face id не работает в новом приложении. Исправте пожалуйста. Четыре месяца уже не работает! Что за проблема исправить одну строчку кода? Ответить
Steffani79, 02 февраля 2023 в 00:09:51 # Сработала сигнализация, позвонили больше чем через 30 минут с рассказом, что не могут попасть подъезд, код не работает, приехала, все в порядке, охранник спит в машине, спустя почти 30 минут удалось егоразбудить, говорит код не работает, подходим вместе… все работает… о чудо… при этом тот кто охранял…, рост мягко говоря говоря ниже среднего у меня 157 я выше, вес около 50 килограмм … максимум… вопрос за что я плачу? Ответить
Александр тмн, 01 февраля 2023 в 23:38:16 # Надоели со своими предложениями-раз в неделю стабильно звонят и предлагают одно и тоже-а у вас не появились новые объекты, а не хотите видеонаблюдение, а не желаете пожарную и тд Ответить
Tagmi, 01 февраля 2023 в 23:16:34 # Предыдущее приложение было лучше

Данные в страницу оплаты не подтягиваются (номер договора и те)
Завести вручную не дает, потому что пишет; что все это уже есть
На каждую жалобу по этому вопросу сотрудники просят переустановить приложение и изменить пароль
И так уже около месяца

На предложение доработать и устранить этот косяк через IT снова звонят и просят переустановить приложение и корректно завести email.

Сил уже нет никаких Ответить
Аго909, 01 февраля 2023 в 21:39:48 # За две недели 5 раз пропал связь и не мог поставить на охрану, причину ни кто не может выяснить . Скидываю на инженеров, а инженеры говорят решайте с ними это не наше дело! Ответить
Zvaric, 01 февраля 2023 в 18:45:17 # Кошмарный сервис! За последние месяца( оплаченные) так ни разу не смогла поставить объект на охрану, на все мои звонки и просьбы вызвать инженера, просто переводили друг на друга звонки и лишь оттягивали момент. В один день сказали что точно приедет, но не то чтобы не приехал, со мной даже никто не связался. Представляю что, если бы что-нибудь случилось, как бы они «несли ответственность». Надеюсь на скорейшее ваше закрытие! Ответить
Mad max rf, 01 февраля 2023 в 17:21:02 # Дельта - правоприемник Ленэнергозащиты. Общий срок охраны загородного дома 10 лет.
За все это время мы так и не получили ответ, каков алгоритм действий при проникновении в дом. Вопрос 1, если вы охраняется периметр, как вы попадаете на мой участок? У вас не предусмотрен доступ на участок к дому для каждого экипажа. Ранее экипаж возил ключ от калитки. Сейчас - нет. Кто то в принципе проводит инструктаж экипажей, что они должны делать? Вопрос 2, допустим, вы как то перебирались через забор, обошли дом, обнаружили открытое окно/дверь. Вы мне звоните, чтобы я приехала. Но я для того и плачу за охрану, что у меня нет возможности там (или рядом) находиться. Ваши действия?Вопрос 3. Тревожная кнопка: я ее включаю, мне нужна помощь архисрочная, при которой я не могу физически позвонить 112, вы что делаете? Мне звоните? Ответить
Chistik8888, 01 февраля 2023 в 13:48:57 # Удачное обсуждение! Что при расторжении договора, что при подключении. Жду активацию договора 3 суток! Объект не охраняется. При подключении что менеджер, что техник сказали что расторгнут и подключат день в день… Все оплачено с моей стороны, но не выполнено со стороны Дельта. Сервис отвратительный! В отделах нет коммуникаций! Кто и за что отвечает, не понятно? Ответить
Просто андрей 163, 01 февраля 2023 в 09:12:37 # Сейчас 23.11 число мне уже несколько дней названиванивают с дельты и пишут письма что я просрочил платеж за декабрь аванс за который я должен внести до 27.11! Ау очнитесь срок еще даже не наступил для аванса который вы берете за месяц вперёд, а вы телефон оборвали внесите! Это ужас! Так бы реагировали на вызовы! Ответить
Val v, 01 февраля 2023 в 07:01:10 # За полгода работы с этой компанией в «охраняемый» ими объект дважды проникали посторонние люди. В первый раз сотрудник ГБР приехал через 50 минут после открытия двери. Но написал в акте, что приехал через 10. Мы простили эту компанию за оплошность и не стали оставлять претензию (только внутри попросили разобраться), так как ничего не пропало. Но то, что было дальше - это просто беспредел. В наш салон проникли 4 мужчины, выпилили замок. Сотрудник приехал минут через 20, но мужчины сказали ему, что это их помещение. И чудо-охранник просто уехал. Он, конечно, сделал вид, что посмотрел документы, но по факту ничего не сделал. Не дождался нашего представителя, не дождался полиции, не задержал преступников.
Такая «Охрана» нужна вам только если хотите, чтобы из вашего помещения что-то украли. Поэтому к этим ребятам лучше не обращаться, а по факту лучше бы даже прикрыть это конторку. Не удивлюсь, если они сами являются наводчиками (разбираемся пока). Ответить
Мельковская, 01 февраля 2023 в 07:00:42 # Не выполнены условия договора, оплатили установку пожарной сигнализации а проект не выдан сигнализация не установлена до конца. При этом взымаются ежемесячные платежи Ответить
Юлия ржавина, 01 февраля 2023 в 03:39:01 # Самая отвратительная организация которую встречала . Полное игнорирование техподдержкой решения задач, которые выполняются элементарно. Не приезд либо полностью либо с задержкой в пол часа охраны, которая приезжает и ничего не может сделать! Ищем организацию на замену! Не подключаете и не переходите сюда! Это была самая моя большая ошибка! Ответить
Анастасияак, 31 января 2023 в 23:10:26 # Убеждаюсь уже в третий раз, что данная компания заинтересована только в сборе денежных средств, охрана и прочие проблемы объекта с их оборудованием, их не волнует Ответить
Ogo net ego, 31 января 2023 в 20:35:20 # Жаль что ноль нельзя поставить . Ну нельзя доверять непрофессионалам решение таких. вопросов . В приложении по объекту указано - «частично на охране». На деле, если зайти в разделы - на охране весь объект. А ещё хуже, что позавчера в приложении было указано что раздел сдан, а там человек,- увидела по видеонаблюдению. Пришлось почти в ночь на объект мчаться, - оказалось просто приложение глючит. Ужас короче Ответить
Pavel yarishka, 31 января 2023 в 20:24:19 # Зачем было добавлять в обновлении функцию проверки КТС, писать об этом, если эта функция НЕ РАБОТАЕТ?! Что за бред?! Ответить
Дама дива, 31 января 2023 в 20:18:02 # Сигнализация не работает с 4 января. После 2-х обращений поЯвился техник. Ничего не поменялось. Сигнализация по прежнему не работает. Уже не знаю к кому обращаться Ответить
Бегите от дельты!, 31 января 2023 в 18:35:02 # Самое отвратительное отношение сервисной службы которое я встречал. ТРИ года мы платим вам деньги за 2 объекта. Но как только случилась проблема - ВСЕМ ПОФИГ! По вашей вине объект неделю без охраны и полное ощущение что вам всё равно. Обещание не выполняются, никто не звонит, проблема не решается. Если в течении 2х дней охрана квартиры не будет восстановлена мы передаём объект на охрану любому из ваших конкурентов, которых предостаточно. Вашу контору вносим в чёрный список и пишем отзывы везде где это возможно о вашем отношении к клиентам, и вашем «профессионализме». Удачи в бизнесе! Ответить
Alenak21a, 31 января 2023 в 15:44:15 # Полнейшее дно, не приезжают на сработку, так после расторжения договора через полно стали названивать и говорить что есть какая то задолженность. Не ведитесь, компания берет деньги, а свои обязанности не выполняет Ответить
Mihei81, 31 января 2023 в 13:52:48 # Второй год подключены два объекта. Но регулярно названивают с разных телефонов и предлагают услуги ‍♂️ Клиентской базы нет чтоль?! Сменил бы с радостью, но в других также. Продолжу страдать… Ответить
Sladkish63, 31 января 2023 в 08:46:48 # Абсолютно бестолковая система «безопасности». Если хотите обрести пакет геморроя-то конечно заключайте договор с Дельтой.
Приложение не работающее. Были надежды на обновленную версию, но нет, не оправдались. Удалено снять и поставить на сигнализацию получается через раз. Сегодня в 11:35 сработала сигнализация, прошло больше часа-наряда нет, звонка из дельты нет. Заходи и выноси всё, что хочешь. Полгода назад на тревожную кнопку приехал дедуля, ОДИН без машины (машину оставил в двухстах метрах от объекта). Чем и как он хотел интересно защитить мой объект?
И обязательно обращайте внимание на сумму, которую Дельта обращает вам возместить в случае выноса вашей квартиры. Ответить
Тттьтьь, 31 января 2023 в 04:56:24 # Переговоры по монтажу длились 2 недели, ваш менеджер оборвала мне телефон, не смогла правильно-грамотно оформить заявку-наряд-заказ на работы, на монтаже люди просидели 5 часов 13.01.2023 года, им не прописывали эти 2 видеокамеры, они мне их просто передали в руки, я звонила и писала 13.01 и 14.01, чтоб ваша фирма изысказала ресурсы время и доделала свою работу. 17.01.2023 я улетела заграницу навсегда, не смогла включить видеонаблюдение, сегодня 24.01.23 ваша фирма не может неделю просто привезти и отдать моему доверенному лицу 2 флешкарты…. Слов нет. И звонить мне не надо, я нахожусь в роуминге, есть личный кабинет, пишите туда. С первого дня от сотрудничества с вами сплошной негатив, и отзывы у вас на вас одни отрицательные. 100 раз пожалела, что с вами связалась Ответить
Док1977, 03 октября 2022 в 17:40:07 # После обновления стало очень неудобно смотреть статус объектов. Невозможно сразу охватить ситуацию по ВСЕМ объектам: кто снят с охраны, а кто нет. Приходится смотреть каждый по отдельности, а это занимает довольно много времени. Раньше на первой же вкладке было все информативно и понятно, теперь приходится смотреть статус объекта отдельно, это оооооочень не удобно. Когда объект один, то это не важно, а если из несколько? Пять, шесть, семь? нельзя ли сделать просмотр статуса всех объектов в едином лене? Как раньше. Это было более удобно.

P.S. Я не знаю на основании чьих запросов вы разработали обновление, но вышеуказанное неудобство вам высказал не один я! Получилось может и красиво, очень неудобно! Прислушайтесь к тому, что Вам пишут, а не отвечайте стандартным шаблоном, в конце - концов мы вам деньги за это платим и хотели бы иметь за наши гроши комфортный сервис, а не привыкать к тому, к чему привыкнуть НЕЛЬЗЯ! Ответить
Дмна, 03 октября 2022 в 15:48:47 # Приложение после обновления перестало открываться. Написало, что вводу не верный пароль. Пароль поменяла по пришедшей на электронку ссылке, все равно пишет не верный пароль и не открывает приложение. Ответить
Галина атрохова, 03 октября 2022 в 14:16:58 # Практически ничего не отражается кроме объекта. А какая-то информация о постановке и снятию с охраны отсутствует. Ответить
Heavy one, 03 октября 2022 в 14:10:35 # Сначала был в ужасе, но вроде разобрался и всё работает. В принципе по тапу на кнопке с названием объекта вываливается список в виде карточек объектов, и их вполне легко листать. Спасибо, пока всё устраивает. Ответить
Koowara, 03 октября 2022 в 10:37:50 # Очень жалею, что обновила приложение, хотя все равно пришлось бы. Пока не зайдёшь в каждый объект «лично» не увидишь на охране он или нет. Раньше все видно тут же, теперь это занимает время. Если возможно это как то доработать, было бы хорошо…. Ответить
Йфячюэх, 03 октября 2022 в 10:23:21 # Я после обновления вообще войти не смогла… Зачем такое обновление, если приложение сырое и не работает! Ответить
Kir naumov, 03 октября 2022 в 08:37:14 # После обновления приложение не даёт мне оплатить услуги с Тинькофф. Предлагает только Сбер. Тупость какая-то… Ответить
Elizar174, 03 октября 2022 в 08:27:31 # Ставишь на охрану, а в приложении статус «снято с охраны». И только при ручном обновлении информация обновляется на «на охране». Так не должно быть Ответить
Алеxandr-, 03 октября 2022 в 07:47:28 # Объект стоит на охране, а статус в приложении- снят с охраны. Соответственно кнопка «снять с охраны» неактивна Ответить
Xsxlxkxg, 03 октября 2022 в 03:59:16 # Раньше если можно было увидеть все объекты теперь надо по одной переключать чтоб увидеть открыто или закрыто Ответить
User- 308, 03 октября 2022 в 03:50:37 # После обновления приложения невозможно войти. При этом в ЛК на сайте с тем же логином и паролем вхожу Ответить
Graphixx. mgn, 03 октября 2022 в 02:25:07 # На данный момент все очень удобно и информативно.

Есть одно замечание:
при попытке добавить другого пользователя для доступа к функциям удаленного снятия и постановки на охрану получаю ошибку «что-то пошло не так». Возможно проблема временная и связанная с сервером, а не самим приложением.

Есть одно пожелание:
Добавить возможность в приложении создать свой код для передачи его техникам/строителям. А потом его отозвать (удалить).
Удобно, если идет стройка или ремонт. Хотя отчасти этот вопрос решается в самом приложении. Ответить
Лайк клас тик ток, 03 октября 2022 в 00:04:37 # Переустановил приложение, теперь уведомления приходят, а открыть объект в приложении не получается. Что сделали не понятно. Ответить
Ivanchikkk, 02 октября 2022 в 23:46:36 # 1) пропала возможность ставить и снимать объект с охраны
2) при редактировании «доверенных лиц» все сохраняется до первого перезахода
3) в списке объектов отображается один договор три раза
Но правда компания сделала удобство себе: добавила СБП, что б им деньги шли)) Ответить
Nataliuyy, 02 октября 2022 в 21:15:09 # Новый вид приложения абсолютно неудобен! Сделали для каждого объекта отдельный кабинет. Имея в охране более 10 объектов теперь мне приходиться проваливаться в каждый и смотреть поставили его на охрану или нет, нет общего списка, теперь на проверку уходит 4-5 минут! Прошу сделать вариант общего списка объектов чтоб проверять поставили/ сняли на охрану! Ответить
Маэстро66, 02 октября 2022 в 19:36:35 # После обновления «пропали» все объекты кроме одного. Нет возможности добавить действующие объекты. Вид самого приложения неудобный . Присоединяюсь к пользователям, которые написали отрицательные отзывы. Перед обновлением приложения надо было сначала допилить новое приложение до нормального состояния, а потом уже сносить старое . Ответить
Tugarinand, 02 октября 2022 в 18:25:13 # Очень надеюсь что мой разговор с «оператором» был записан. Клиентоориентированность на минус первом этаже и даже ниже.
Если возникает небольшая задолженность, звонит оператор и начинает угрожать досудебными претензиями. Причина неоплаты никого не волнует.
Если стали клиентом Delta с вами будут вести диалог не как с клиентом службы безопасности, а как с злостным должником и подходы применять соотвествующие.

Короче контора гнилая, я никому не советую. Ответить
Вася45667788, 02 октября 2022 в 17:54:41 # Не работает приложение после обновления. На Пк все работает, в мобильном приложении пишет- неверный пароль. Ответить
Fokyc75, 02 октября 2022 в 17:37:55 # Читаю отзывы и понимаю что живу в другом измерении:) Поставил более 4х лет назад охрану от Дельты, и понял что это очень удобная система:) работает через приложение прямо космос, иногда подлагивает но это даже у Сбербанка сейчас! В целом я более чем доволен, и отклоняю предложения конкурентов! Рекомендую! Ответить
Veramartynova, 02 октября 2022 в 17:00:20 # Ужасное новое обновление, когда несколько объектов, чтобы проверить статус и номер объекта приходится тыкать на 10 вкладок, чтобы найти . Раньше был очень удобный интерфейс, где сразу были видны все объекты с адресами и номерами и одновременно было видно, сняты с охраны или нет . Ответить
Ogo net ego, 02 октября 2022 в 15:26:35 # Интересно, а почему если объект на охране, то стоит зелёный флажок? Вам не кажется, что это просто нелогично ? Типа «свет зелёный - проходите» . Раньше было понятно : зелёный- весь объект снят с охраны; желтый- частично на охране; синий - полностью на охране. Ответить
123mem1969, 02 октября 2022 в 14:16:53 # Go Delta ( личный кабинет) не работает на айфонах. Нельзя даже войти в ЛК. Не советую выбирать эту систему. Ответить
Fghuebcnc, 02 октября 2022 в 12:59:53 # В новом приложении нет ничего полезного для простых смертных. Понаделали кнопок, которые не функционируют! Верните мне как было: баланс, оплата и действия по охране . Все!
Ни в коем случае не скачивайте новое приложение. Мы даже хотим отказаться от них. Нет самоконтроля теперь через приложение. Ответить
Legioner007, 02 октября 2022 в 11:48:43 # В новом приложении все, кроме оплаты работает не корректно! Информация об объекте не отображается, во вкладке выбора объекта показывает 10 одинаковых объектов( подключён 1 объект по договору), из вкладки доверенных лиц пропали указанные там люди(сначала отображались), нет возможности проверить работоспособность тревожной кнопки (в старом приложении работало отлично).
Если не исправите в ближайшее время, будем вынуждены расторгнуть договор! Ответить
Андрей 7798, 02 октября 2022 в 11:16:34 # Убрали отображение статуса объектов на одном экране. Если несколько объектов - теперь необходимо их по одному открыть чтобы увидеть статус. Ужасно, невозможно пользоваться. Если не вернут как было - поменяю компанию. Ответить
Borgiman, 02 октября 2022 в 10:21:07 # Установили беспроводные обьемники, сигнал с которых не доходит сквозь стены. В итоге вся охранная система просто не работает. И еще имеют наглость заявлять, что могут приехать посмотреть за деньги. Ответить
Aleyangemini, 02 октября 2022 в 05:54:53 # После обновления на iPhone вылетает не открывшись. Дельта как дельта, ничто не работает нормально кроме требования денег Ответить
Дждд124, 02 октября 2022 в 05:48:57 # Абсолютно не удобно и не логично стало после обновления. Раньше статус всех объектов был на одном экране, теперь это почему-то убрали. Верните пожалуйста возможность просмотра статуса всех объектов. Ответить
Bslava, 02 октября 2022 в 03:39:05 # Очень не удобно Новое приложение. Нельзя вывести все объекты на один экран. Не удобно контролировать закрытие, приходится заходить в каждый объект. Пропали адреса объектов, когда их несколько, очень не удобно, не понимаешь какой стоит на охране, а какой нет. Номера объектов все не запомнить! Ответить
Kontroler, 02 октября 2022 в 02:55:47 # IOS, посл. версия. Работает приложение не стабильно. Функционал внутри использован на треть. Снять/поставить на охрану дистанционно не возможно, управление доступом не активно. В истории событий не отображается название объекта. Ответить
Danila seliverstov, 02 октября 2022 в 02:21:27 # В личный кабинет не зайти, повсюду ошибки, клиентский сервис ничего сделать не может.

Когда я спросил у менеджера, могу ли оставить жалобу на то, что меня без предупреждения отключили от личного кабинета и теперь мне в него не попасть?

Менеджер ответил: Конечно! Вы можете сделать это в личном кабинете… Ответить
Spacebeautyinfo, 02 октября 2022 в 01:03:59 # Ничего не работает, даже не могу зайти в приложение. Могу только восстановить пароль. И через почту войти. Иначе никак. Но в самом приложении пароль даже не даёт ввести. А в истории вообще ужас значится . Доверенные лица - не знаю таких номеров. Ответить
Света 2002, 01 октября 2022 в 20:44:48 # Отвратительное отношение. Не могут заменить 2 месяца оборудование по гарантии. Оборудованию меньше полгода. Ответить
Руслан салеев, 01 октября 2022 в 20:17:39 # При чем оценивать должны приложение, а пишут негатив о компании По приложению претензий у меня нет! Так же с реагированием все хорошо. У кого что не работает или еще что это бред. Работает все как телефон без сбоев. Ответить
Drlobanov, 01 октября 2022 в 19:37:57 # После широко разрекламированного обновления в приложение даже не войти на этапе входа кода доступа. Оно самопроизвольно закрывается.
Неужели такие явные ляпы не устранить перед выпуском новой версии, да еще с такой помпой? Ответить
Sandra kip, 01 октября 2022 в 17:56:22 # После обновления приложение просто не работает, невозможно проверить статус объекта или поставить/снять с охраны удаленно! Ответить
Сто- десятый, 01 октября 2022 в 17:41:08 # Крайне не удобное приложение стало. Если есть возможность, не обновляйте.
Если несколько объектов теперь нельзя сразу посмотреть статус всех объектов а приходится открывать каждое по отдельности. Страшно представить если у руководителя 10-15-100 объектов Ответить
Ротрпротимролб, 01 октября 2022 в 17:15:28 # Не советую скачивать обновление августа 2022г, очень не удобное. Несколько объектов охраны не видно статуса одновременно. Приходится переключать объекты для того что бы посмотреть статусы «на охране» или «нет». Мега не удобно Ответить
Lokifirst, 01 октября 2022 в 16:45:35 # Раньше все объекты отображались единым списком и было видно какие сняты с охраны, какие нет. Теперь надо каждый открывать и смотреть надпись. Добавьте старый функционал со списком Ответить
Кот081, 01 октября 2022 в 15:53:02 # Охрана едет долго, раньше звонили и спрашивали нужна ли скорая помощь или полицейские, предупреждали что охрана едет,а сейчас это самое худущая служба, безолабернось и отношение к работе просто даже не знаю если есть оценка ниже нуля то это про них ‍♀️ Ответить
Chizarage, 01 октября 2022 в 14:32:55 # У меня больше 10 объектов под охраной
После обновления сразу нельзя понять на одном экране что снято, что ещё под охраной - как это было в предыдущей версии. Ответить
Марат, я из сочи., 01 октября 2022 в 12:48:33 # Ужассссс, это не организация а дурдом! Приостановить деятельность их невозможно, постоянно вымогают деньги за свои вымышленные услуги! Не советую с ними связываться! Пожалуете миллион раз, и потратитесь свои нервы! Не советую никогда с ними связываться!
Это классная организация! На вызов приезжают через 20-40 минут после срабатывания кнопки вызова!
Расторжение договора вообще не получается с ними сделать! Ответить
Дрвиктор, 01 октября 2022 в 10:42:23 # Ап.: Проблему быстро пофиксили, стало работать

Приложение работало нормально, а теперь новая супер версия так распиаренная ВЫЛЕТАЕТ даже не войдя в систему. Безобразие, откатить назад невозможно, лишена возможности пользоваться! Ответить
Badnin, 01 октября 2022 в 03:22:40 # В личном кабинете неправильно указывают данные клиента. Для внесения изменений предлагают пройти бюрократическую процедуру, как-будто клиентам делать больше нечего. Проще надо быть и более клиентоориентированными. Ответить
John doe 191036, 01 октября 2022 в 02:03:39 # Не работает Face-id. Процесс распознавания производится, но дальнейших действий не происходит.
iPhone 12 Pro. iOS 15.6.1 Ответить
Gabibov71, 30 сентября 2022 в 23:27:37 # У меня в приложении 30 объектов, после обновления, чтобы посмотреть объекты стоят на охране или нет, надо зайти в каждое и посмотреть состояние.
Списком все объекты как раньше смотреть больше нельзя.
Разработчики, пожалуйста, сделайте так, чтобы на одном окне можно было смотреть состояние всех объектов. Спасибо.
Тут уже несколько таких отзывов.
Ставлю 5 звёзд, надеясь на то, что вы оперативно выпустите обновление с исправлением. Ответить
Леолайт, 30 сентября 2022 в 22:41:07 # Стало намного лучше и понятнее. Единственное - не хватает возможности ставить на охрану и снимать с охраны прямо из приложения... Будет ли продумана такая возможность? Ответить
Агетация, 30 сентября 2022 в 20:27:28 # После обновления стало очень не удобно отслеживать несколько объектов одновременно. В предыдущей версии было списком со статусом - самое то! Ответить
Hellstad, 30 сентября 2022 в 19:01:35 # Неожиданно заметил, что статусы не приходят.
Оказалось приложение обновилось и в него не зайти.
Указываешь мейл, пишет, что не зарегистрирован. Пытаешься зарегестрироваться - пишет уже используется. Веб-интерфейс работает.
Зачем надо было обновлять работающее приложение не понятно. Функционал - снял/поставил. Ответить
Удобное такси так не делается, 30 сентября 2022 в 17:47:04 # Звонят по поводу и без повода .
Звонки в 7 утра с требованием оплатить задолженность . Приезжают без вызова, по причине :оборудование барахлит .
Приложение слетает. Автоплатеж не подключить . Грубовато общаются по телефону . На мое желание расторгнуть договор, объяснили что нужно писать заявления и куда-то отдавать непонятно мне куда . Т.е. расторгать договор не желают . Ответить
Drillller, 30 сентября 2022 в 16:38:30 # Как всегда у вас происходит, приложение перестало паботать при обновлении! Вылетает сразу при входе! Срочно исправляйте! Ответить
Ivanpiter, 30 сентября 2022 в 14:06:59 # Все сломали, не обновляйте Я предполагаю, что опять кто то на чем то сэкономил! Объекты имеют статус - «Неизвестный» Если не исправят за ночь, бежать от этой конторы Ответить
Тушьатвоцдытззыць, 30 сентября 2022 в 13:11:09 # Новое приложение стало хуже. Раньше было несколько объектов на одной страничке. Сейчас для понимания состояния объектов нужно переходить с одной странички на другую а это все усложняет. Ответить
Петька монтин, 30 сентября 2022 в 10:18:24 # После обновления пропали объекты, катастрофа. Теперь пишут что они дорабатывают . Сначала доработайте потом отправляйте. Ответить
Taninatan, 30 сентября 2022 в 10:00:05 # Поменяли вневедомственную охрану на дельту. Пожалели 1000 раз. Устанавливали нам пульт в течении месяца. Сначала один мастер забыл приехать в назначенное время, затем другой мастер забыл сказать что нужно дополнительно приобрести ещё сейф под ключ для оперативной группы.

Мы уехали из города в дороге связь то есть, то нет, с 5 утра орала Сигнализация никто из операторов этот вопрос не решил. Когда появилась связь, дозвонилась соседка и сказа что разорённые соседи испортили нам забор в отместку за то, что Сигнализация орала 4 часа! 4 часа! И никто из компании дельта не отреагировал на это! Оперативно дозвониться до оператора компании дельта естественно нельзя, 3 часа слушала нажмите один, нажмите два, нажмите три, потом подождите мы вас переключим. Когда уезжаешь и ставишь дом на охрану, надеешься на то, что дом будет в безопасности, а в итоге нас теперь ненавидят соседи, у нас испорченный забор и соседи очень ждут нашего возвращения чтоб наорать на нас лично. Когда устанавливала приложение, видела не мало негативных отзывов, но инженер красиво рассказал о том, что это пишут конкуренты + мы уезжали и надо было срочно решать вопрос с охраной дома. В общем, если хотите не портить себе нервы и своим соседям, обращайте на отзывы. Ответить
Serdgoim, 23 июля 2022 в 11:47:42 # Отличное приложение, хороший сервис, вообще, сам клиент уже не один год и всё ок.
Желаю компании процветания! Ответить
Aprelka, 22 июля 2022 в 22:27:18 # Приложение так себе . Сработала сигнализация, в какой зоне ? Где смотреть ?
За то как оплатить в каждом разделе по 5 раз .
Был жаблотрон все было информативно с телефона можно было ставить и снимать охрану . Зону сработка показывало сразу .
А сейчас уровень шарашкиной конторы!
И с каждым днём уровень и рейтинг ваши падает и падает Ответить
Anakoza, 08 июня 2022 в 01:44:10 # Звонок поступил от специалиста, которая представилась Екатериной, девушка начала угрожать ежедневными звонками, перебивала, повышала голос, вела себя, как коллектор, выбивающий задолженность. Дельта работает по п/о, звонок поступил 06.06, оплата - до 10.06, причин звонить и требовать назвать причины якобы просрочки платежа не было, однако, Екатерина считала по-другому. Девушка даже не просила, требовала (!) назвать причину, почему по договору не поступила оплата. Считаю такой клиентский сервис недопустимым, руководство - обратить внимание на хамское отношение сотрудника к клиенту. Ответить
55maks79, 07 июня 2022 в 22:05:26 # Не советую не кому эту компанию Дельта . Бардак полный . Никто не за что не отвечает . Все и все друг на друга сваливают . Проблему решали месяц . Хотели выйти из этой компании - но они лочат Хаб ( собственный который ты купил за свои деньги ) . И не дают переходить в другу компанию . Ответить
3dieza, 07 июня 2022 в 08:10:22 # 1) Вынесите кнопку снять поставить на сигнализацию на самое видное место на главном экране 2) Сделайте user friendly пуш уведомление, а не набор цифри символов о разделе 1 (1.1) и тд и тп 0) главное! Добавьте Смену пароля на снятие с охраны внутри приложения! без сообщения пароля монтажнику, инженеру компании и проч. третим лицам в техподдержке! Вы там с платежами не можете разобраться, видимо текучка... а почему клиенты должны доверять сотрудникам и сообщать им пароль? Ответить
Наталья1123, 06 июня 2022 в 19:09:32 # За два месяца глючило уже раз 5, если не больше! Также Вы проводили технические работы во время, когда основная часть офисов заканчивает работу! Для людей, у которых работают наёмные сотрудники и им не разглашается пароль- отвратительная работа! Ответить
Anastasiadentist, 05 июня 2022 в 16:53:25 # Подключили на дачу датчик дыма и утечки газа, видеодомофон. 65.000р. Договор не та тот адрес, деньги на счёт зачислены, месяц не работало оборудование по словам сотрудника, приезжали 5 человек разных, типо что-то чинили. В итоге при задымлении никто не среагировал даже смской. Звоню через месяц-деньги на счету кончились, оборудование не работало месяц, перерасчитаем. Далее молчание. При расторжении договора потеря полная денег. Никто не перезванивает, никто ни за что не отвечает. Не подключайте дельту Полное бессилие и выброшенные деньги! Ответить
Mmnmaikl, 04 мая 2022 в 11:32:40 # Не работает приложение, договор вылетел пытаюсь добавить пишет что что-то пришло не так, по обратной связи через приложение такая же ситуация Ответить
Scmg1, 04 мая 2022 в 02:05:18 # Прочитал первый отзыв))) обычно используют в предложении «ни» пото м следует так же «ни») Например ни .. овна ни ложки, спасибо за отзыв, но непонятно в действии они как? Ответить
Natka- 772007, 04 мая 2022 в 01:31:33 # Приложение отказалось работать и ничего ему не помогает. В поле сводка пусто! Ни поставить на охрану, ни оплатить удалённо не получится. Ответить
Владимир в. нижний новгород, 03 мая 2022 в 17:03:31 # Отвратительная компания с полным игнорированием клиентов, ничего не работает, при этом никакой обратной связи после более 20 обращений.
Зря потраченные деньги на их оборудование, все проблемы решать только через суд. Ответить
Biguc1982, 01 мая 2022 в 08:16:47 # Все плохо! От слова все!
Начиная от общения манагеров - продажников, заканчивая приложением .
Если начать перечислять что именно плохо, уйдут годы!
Не советую их! Даже врагу! Ответить
Oleg sheyda, 01 мая 2022 в 07:57:51 # Сначала пропал объект в сводке. Помогла переустановка.
Сейчас уже ничего не помогает. После переустановки невозможно зайти. При попытке ввести логин, просто ничего не происходит… Как можно с таким приложением работать? Всё таки материальные ценности охраняются.. Ответить
Когеоллп, 11 апреля 2022 в 22:04:54 # Пользуюсь услугами в МО и приложением почти год. Замечаний к ним нет. Приложение медленно снимает и ставит на охрану, но, мы живём в стране с недоразвитыми сотовыми сетями, поэтому чего ещё можно ожидать при плохой связи. В целом неплохой вариант услуг по охране. Ответить
Л62, 11 апреля 2022 в 12:46:57 # Ранее пользовались услугами Дельты в Казани лет 6-7-без нареканий.
Переехали в окрестности Новороссийска, думали будет также. Небо и земля-реагирование на проблемы и обращения ноль, не работает панель, заявка сделана 3 раза-никакой реакции, Деньги списаны вперёд в полном объёме-пользоваться невозможно Не связывайтесь! Ответить
Ииититтт, 11 апреля 2022 в 03:49:56 # Деньги на балансе вечно куда то уходят, оплачено за февраль заранее, и в 1 день февраля уже баланс на минусе ‍♀️, клавиатуру лишний раз не задеть, срабывает тревога, но через 2 часа звонит оператор. Чудеса да и только Ответить
Тошнитотвас, 11 апреля 2022 в 03:13:18 # Очень плохая обратная связь: единственный телефон по СПб не работает
Ответа на заявку в приложении не получила
Связь осуществляется по почте! Через другие города Ответить
Евгениймск, 10 апреля 2022 в 23:55:46 # Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Нет у них никаких патрулей! Просто обратитесь в росгвардию и они за копейки поставят ваш объект на охрану и это будет государственное учереждение. Ответить
Evgeshov, 10 апреля 2022 в 22:55:53 # В приложение отсутствует возможность удалённое снятие и поставка на охрану по таймеру! Так же в процессе выяснения, можно ли вообще удаленно через приложение инициатировать тревогу… Ответить
Губарев с, 10 апреля 2022 в 08:49:35 # Полагаю, я не первый такое пишу, но разработчики скорее всего сами не пользовались своим приложением. Оно постоянно подвисает, сообщения в службу поддержки не отправляются, об эргономике вообще нет речи Ответить
Sw qa, 10 апреля 2022 в 06:26:13 # Здравствуйте! У вас при передаче суммы платежа в apple pay она приводится к целочисленному типу и при наличии в задолженности копеек в ноль нельзя выйти вообще никак, а точнее: если выбрать «оплатить только задолженность», то всегда будет долг. Глаз дергается:) Ответить
D. ershov, 10 апреля 2022 в 03:04:20 # IOS 15.3, версия приложения 3.6.8 от 20 декабря сборка 4, при переходе Сводка->Объект охраны->Настройки->Доступ к объекту не показывает список людей допущенных к управлению обьектом, при попытке добавить людей или обновить экран приложение сворачивается. При повторном открытии попадаешь на экран Объекты охраны Ответить
Роман ipone, 09 апреля 2022 в 22:32:50 # Раньше при снятии или постановке на охрану выводилось уведомление на экран, теперь этого нет.
Было очень удобно и информативно. Ответить
Читтайте, 09 апреля 2022 в 17:44:16 # Добрый день всем. вчера только пришли подключили и устанавливали датчики и оборудование Ну не работала датчик открыты двери не могли поставить решили поменять ставить другую ну позвонили на следующий день тесть сегодня Сказали замена и само датчик стоит ещё 2000 рублей который был уже оплачено в итоге сума за 4 датчика я заплатил 18500 и ещё 2000 хотели за оплачены датчик я отказался и попросил росьоргнуть вес договор с возврата денег Ответить
123alpq, 09 апреля 2022 в 10:50:18 # 4 месяца уже не меняют неработающий датчик, но деньги за охрану исправно берут. На жалобы не реагируют, в том числе и руководство. Роспотребнадзор по ним плачет, куда и подам, видимо, жалобу. Ответить
Империя авто, 09 апреля 2022 в 06:05:10 # Рекомендую не кому не заключать договор с компанией дельта, после оплаты у вас перестанет работать оборудование и не кто не будет исправлять этого а вы будете платить за предоставление услуге, которую не оказывают! По каким либо вопросам мой телефон 89385177303! Ответить
Kr1venko, 08 апреля 2022 в 17:15:58 # Разработчики, на 7 айфоне пуши работали нормально. Сменил телефон на 13 про, рули перестали всплывать. Почините плиз! Ответить
Ali1705na, 08 апреля 2022 в 15:04:42 # Ужасное приложение, два объекта оплачиваю каждый месяц не понимаю за что плачу деньги. Сервис отстой Ответить
Quyasdasd77, 08 апреля 2022 в 14:21:46 # Подключилась 2 месяца назад, решила расторгнуть договор, время дали 5 дней для оплаты задолженности, теперь я не могу оплатить через приложение, трубки они не берут Ответить
Александра малмыгина, 27 января 2022 в 13:56:29 # Из доверенных лиц невозможно удалить бывших сотрудников Я их удаляю, через 5 секунд они появляются заново?! Что за муть? Ответить
Дима040, 27 января 2022 в 08:35:34 # Ужасная охрана! Владелец 2 недели! И все это время они не могут починить связь с 220в, сегодня приехал мастер и говорит а в электрике я не понимаю… а на… стесняюсь спросить ты приехал Худшая компания! Отказываюсь. Ответить
Gvvyt, 26 января 2022 в 23:00:18 # Был случай на объекте, где были вынуждены использовать тревожную кнопку. Сотрудник приехал быстро, действовал профессионально и правильно. Большое спасибо! Ответить
Stimfal, 26 января 2022 в 17:38:26 # Два вызова в разные промежутки времени и все с невероятными косяками .
1) тестовый вызов предоставленный самой «конторкой» 40 мин ждали, поняли что пора звонить. Нам сообщили что сигнала нет и что бы мы снова нажали на брелок, после того как сигнал соизволил дойти до их диспетчерской, прождали ещё 30, после которых мне раздался звонок, и девушка по-хамски начала общаться «что за ложный вызов мы будем платить……», самих «бойцов» мы так и не увидели, но диспетчер нам сказала что некая дама ( назвала ее фамилию ) расписалась за ложный вызов, хотя к нам на объект так никто не пришёл . После чего совершил еще один звонок в поддержку где уже адекватный молодой человек принял наше обращение и ещё через 20 мин мы все таки увидели сотрудника ВО, полтора часа на вызов, когда в договоре указанно не больше 40 минут . Далее нам назначили инженера который не выявил у нас неисправности ни в брелках, ни в станции .
2) На объекте начались разборки неадекватных пьяных молодых людей, на 2-х брелках менеджер вдавливал кнопки, но по-итогу никто не приехал . Менеджер справился сам, тогда вопрос имеет ли смысл платить этой компании неспособной выполнять свои обязанности по договору . Ответить
Андрей 1199, 26 января 2022 в 14:23:30 # Организация отвратительная. Опыт сотрудничества более пяти лет. Менеджеры меняются каждый месяц. Соответственно каждый месяц звонок почему не хотим посотрудничать на других объектах? И для новых точек Акции, скидки, спецусловия. Для клиента который пять лет работает скидок нет. Молчу, что в других подобных организациях цены на услуги ниже. Ответить
Pavelkratovo, 26 января 2022 в 10:21:12 # Пользуюсь более пяти лет, но договор расторгаю, не обоснованные счета за сервис, который я не заказывал + повышение цен! Ответить
Yakytiya, 25 января 2022 в 21:56:42 # Приложение не работает. Невозможно снять объект с охраны! Сколько ни нажимай «снять с охраны», после обновления экрана, объект снова «охраняется» Ответить
Borz321412, 25 января 2022 в 13:26:34 # Добавьте в приложение возможность добавлять/удалять коды доступа для сотрудников. Сотрудники часто меняются, а чтобы добавить/удалить код нужно создавать заявку и ждать. Это очень не удобно и долго Ответить
Vikulyavasilyevareks, 24 января 2022 в 23:02:19 # Бесполезная компания, все что делают предлагают вызвать наряд полиции не разбираясь и не уточняя абсолютно ничего) Не рекомендую! Два гола платим по 5к и единственный раз вызвали и то нам ничем не смогли помочь Ответить
Бдбачиддгкаситл, 13 декабря 2021 в 19:24:17 # Села батарейка в пульте. Робот названивает по 5 раз за день по всем номерам, несмотря на то, что уже ответили, что поменяем сами. Дельта отвечает, что отключить не может. Трубки тоже не брать не можем, вдруг сигнал тревоги. На объекте будем только через 3 недели. Ответить
Flow0612, 13 декабря 2021 в 15:39:49 # Отвратное отношение к клиентам! Трубки в поддержке не снимаются! Сервер часто лежит, пополнить счёт нет возможности! Буду уходить! Ответить
Malefike, 13 декабря 2021 в 15:20:25 # Уважаемые разработчики, компания и будущие читатели данного отзыва! Данный сервис, работает не только криво, дк ещё и менеджеры, вся компания настроена не на защиту вашего объекта, а лишь на установку слабого оборудования и выбивания денег, так как служба реагирования, как и менеджеры ничем толковым, кроме как советами платить вовремя и выставлением счета в конце периода помочь не могут. Приложение ужасно тормозит. Ответить
Natalia shepel, 12 декабря 2021 в 11:29:12 # 1. В приложении нет вкладки «События», где можно посмотреть все события на объекте, например, пропало напряжение 220 вольт, разрядилась батарея.

2. На вкладке «сводка» статус «под охраной» стоит даже тогда, когда сигнализация на объекте не работает. Так было, когда на объекте 4 дня не было электричества, аккумулятор тоже не работал. Статус должен был быть «снято с охраны», однако стоял, что всё нормально, под охраной. Это дезинформация клиента!

3. По оповещению клиентов. Желательно направлять оповещения о событиях по sms, а не по звонку робота. Звонки не всегда принимаются, а sms читают.

В целом, поддержка клиентов через личный кабинет (приложение на телефоне) очень низкая! Удобно только вносить оплату.

С уважением, Наталия Ответить
Deoxin, 12 декабря 2021 в 06:22:48 # Прости два месяца поменять почтовый адрес, так как старый утерян вместе с породном, а ответ слышу только обещания, результат 0 . Так работают только ЧОпы дешовые . Ответить
Андрей дед, 11 декабря 2021 в 16:27:44 # Никому не советую сотрудничать с этой компанией. Это выброс денег и времени. В августе 2021 купили оборудование, установили оплатили месяц охраны. Неделю спустя оказалось, что оно не работает. После двух месяцев звонков в кол центр, которые ни к чему не привели, отправил документы о расторжении договора. И опять две недели пауза. Специалисты кол центра сообщают, что данные переданы специалисту, ждите звонка. А вместо звонков, приходят сообщения (просьба погостить задолженности по договору). Интересно это цинизм или борзятина? Ответить
Smallshhs, 11 декабря 2021 в 15:36:18 # Отвратительное отношение к клиентам.
Являюсь их клиентом уже много лет. Недавно вызывал мастера для замены резервных аккумуляторов, который приехал установил, взял с пожилой женщины в четыре раза больше, чем было заявлено денег и уехал.
Концентр не реагирует ни на одно обращение. Ответить
Барсик22, 24 октября 2021 в 21:24:24 # Потеряли 2 ключа от калитки и врут, что передали другому экипажу. На срабатывание сигнализации ночью не приезжают, а врут, что стоят у дома. По камерам зафиксировано, что никто не приезжал и не стоял. Когда после повторного звонка, все таки, приехали, производили осмотр территории дома из за глухого кирпичного забора высотой 2 метра и заявили, что все в порядке.
На Сообщения в приложении не отвечают. Написала заявление на расторжение 3 недели назад- ни ответа, ни привета. Ответить
Ollypro621, 24 октября 2021 в 10:59:59 # В какой-то момент перестали приходить пуш уведомления. В настройках все проверила и ничего не меняла, все выставлено, но приложение не работает корректно Ответить
Oliakalashnikovaolia, 24 октября 2021 в 09:40:53 # Компания из разряда «ваш звонок очень важен для нас». Тревожная кнопка не работает. Остальное оборудование тоже. Сотрудники доказывают обратное.
Доказать свою правоту не возможно.
Так называемая ГБР если и приезжала, то один раз через 40 минут, на вызов к распаивающим на детской площадке - словами «а что мы можем с ними сделать». Никогда не связывайтесь с этой компанией. Недоразумение, а не компания. Ответить
Eeeeeeeetttttttuuuuuuu, 23 октября 2021 в 21:38:47 # Если у вас лишние деньги и много времени - то это то, что вы искали.
С вас снимут все деньги и не предоставят никакого сервиса

Расторгаю уже второй договор. Поточено не работает оборудование, на срабатыванием сигнала, бригады не выезжают, а по телефону отчитываются, что были. Но видеонаблюдение не обмануть Ответить
Дмитрий 00901436, 10 октября 2021 в 13:31:39 # Компания просто ужас! Работу по договору не доделали, документы не предоставили, схем нет на пожарку не приезжают, полный игнор! Никому не советую пользоваться услугами этой компании, не обращайтесь к ним никогда! Ответить
Kasy55, 08 октября 2021 в 12:43:24 # Безответственные! Ограбили еще месяц назад, по всем обращениям о компенсации игнорируют… 5 заведений было под это чудной «компанией» Расторгаю договора. Ответить
Михнав, 20 сентября 2021 в 04:26:53 # Если это ПО позволяет «… отслеживать статус объекта…» и «… получать информацию по объекту…», то почему в нём нет самого главного - статуса состояния ТРЕВОГИ и информации о времени его возникновения? Если это не заказ руководства компании, то вам ничего не мешает эту недоработку устранить, т.к. отсутствие этой функции в ПО просто противоречит здравому смыслу и лишает пользователя важной информации о состоянии его охраняемого объекта. Ответить
Катериеааа, 19 сентября 2021 в 14:18:49 # Подключила услугу тревожная кнопка, внесла абонентскую плату сразу за три месяца 7500 из расчёта 2500 в месяц и в течении 2,5 месяцев не вспоминала о них, тревожной кнопкой не пользовалась и в глаза никого не видела, за месяц до истечения трехмесячного срока начали задалбливать смсками с просьбой пополнить счёт, а в приложении написали -Во избежание возникновения задолженности пополните счёт, вот так сидишь на даче, а долги копятся )) очень клиентоориентированно ……. При расторжении нужно заявление подать и оплатить за 1,5 месяца, а если не заплатил на тебя в суд сразу подают ….. читайте внимательно договор при заключении, а лучше не связывайтесь ))) Ответить
Марфа76, 19 сентября 2021 в 03:18:35 # Хорошее приложение, удобно смотреть, кто и когда поставил/снял объект с охраны, удобно оплачивать абонентскую плату Ответить
Ольга 074, 19 сентября 2021 в 01:00:59 # При отключении электроэнергии приходят уведомления о потере питания. Но не всегда, уже второй раз прокол! В квартире отключили свет, никакой реакции. Обессточенная квартира стояла очень долго, без охраны соответственно. Насколько долго сказать не могу, но в морозилке холодильника продукты покрылись плесенью. Месяц, два, а может и больше... В мобильном приложении показывает, что квартира на охране. Это второй такой случай, что при потере света никаких реакций! В квартире не живем постоянно и такие сюрпризы просто жесть! Ответить
Serggg2007, 18 сентября 2021 в 22:23:34 # После заключения договора через три дня буду его расторгать.
Хуже компании в своей жизни не встречал.
Причины:
Техник установил датчики не правильно
Все время врут
Перепутали номера договоров
Не подписали листы договоров
Не предоставили дооборудование
Не заключили договор на обслуживание ПС
Не указали адрес и параметры помещения
Не спросили правоустанавливающих документов Ответить
Михаиль шмель, 18 сентября 2021 в 11:07:41 # Уровень реагирования и сервиса обслуживания, сопоставим с реагированием на срабатывание сигнализации- опер Группа Ехала час, после составления обращению по данной проблеме нужно ждать ещё 3 для обратной связи. Договор расторгаю Ответить
Sansoft, 18 сентября 2021 в 09:23:31 # В приложении из договора и из объекта невозможно создать обращение. Приходится переключаться в режим обращений. И если договоров много, то надо иметь отличную подготовку и железные нервы, чтоб верно выбрать договор и объект с первого раза. Потому как кроме бездушного номера договора там ничего нет, и его надо наизусть знать. Теперь: обращение создано, но не видно в списке ни даты ни времени обращения. Не видно его статус: читали ли его вообще, работают ли по нему иди всем пофиг. Нельзя добавить информацию к обращению после его создания, написать что то уточняющее Ответить
Fleontyev, 18 сентября 2021 в 08:13:29 # Не работает удаленная постановка на охрану. Долго приходят уведомление о событиях. О срабатывании сигнализации не приходят вообще Ответить
Анна серг, 30 июля 2021 в 17:58:50 # Неоднократно обращался с вопросом пересмотра условий договора, сотрудники Дельты так и не соизволили ответить не положительно и не отрицательно, буду заключаться с другой охранной организацией. Ответить
Enganna, 30 июля 2021 в 07:07:20 # Ужаснейшая работа, не отвечают ни на один вопрос, впихнули свою охрану, на звонки не отвечают, не выполняют свою работу вообще Ответить
Nikolay p, 29 июля 2021 в 00:47:17 # Вообще не понимаю как вы стали такими крупными с таким сервисом и подходом.
Спб
Установил
- охранку
- пожарку
- оплатил видео, но уже месяц не можем монтировать.
Менеджер Виталий, крайне странный персонаж и ничего не может решить.
Пишешь запросы к руководству все игнорируются.
100500 специалистов каждый из которых знает только какой то кусочек процесса а ты должен все это соединять на своём уровне, так как они никто не знает весь процесс установки.
Если случится где то проблема ничего не решают сами, все через Ж. Ответить
Химич777, 29 июля 2021 в 00:32:32 # Приложение загружается очень долго, иногда вообще не загружается. Выкидывает частно с приложения, только нажимаю на постановку под охрану, просто выбрасывает Ответить
Sau7777, 24 июня 2021 в 09:43:09 # С самой установки Сигнализация глючила. Просил поменять - вместо этого ее ремонтировали, пока гарантия не кончилась. Как гарантия кончилась - предложили поменять на новую за 20тыс Рублей. Апофеозом было то, что с меня взяли за месяц обслуживания - когда Сигнализация не работала! Типа надо было заявление написать чтоб расторгнуть договор, а так мы деньги берём и не важно нам работает наше оборудование или нет! Ответить
Potapovpp, 24 июня 2021 в 04:21:07 # Второй раз куда-то смахиваю попадаю на демо и не могу вернуться . Приходиться всё вводить заново . Допускаю, что туповат ‍♂️, но может это можно предусмотреть ? Восстановил пароль и всё заново вводить ? Вместо того чтобы войти в профиль . Ответить
Timseaman, 24 июня 2021 в 02:33:29 # Учетная запись одна, на несколько телефонов. Уведомления приходят только на один. Каким-то образом постоянно сбрасывается ползунок включения всех уведомлений. Пожалуйста, проверьте Ответить
Kategutner, 23 июня 2021 в 20:03:51 # Ужасная работа с клиентами. Если хотите чтобы вам все время написывали или названивали, или доказывать что вы имеете право отказаться от их услуг тогда, когда захотели, а не за месяц, или до окончания года. Нарушают все права потребителей. Компания сосредоточена только на получение абонентской платы, не на качество услуг и уж точно не на сервис. Коллекторы вымогатели по сути.
По качеству, когда мы были в отпуске отвалился датчик, они даже не заметили это. Он не просто отвалился, а вылетели батарейки, то есть он был не активен. У них жилете высветилось. Вот и думайте о их надежности
Надеюсь они потеряют всех клиентов, с таким отношением а руководителя лишат права заниматься предпринимательской деятельностью, чтобы он ещё не нафеячил Ответить
Oficer83, 23 июня 2021 в 01:25:00 # Добрый день! Есть 2 (два) вопроса по мобильному приложению:
1. С недавнего времени перестали отображаться (приходить) уведомления на смартфоне (IPhone 6, iOS 12.5.3) при «Снятии» объекта с охранной сигнализации и «Установке» объекта под охрану. Что сделать чтобы это исправить?
2. В разделе «События» неверное время происходящих операций. Волгоград 27.12.2020 года перешёл в часовой пояс UTC +3, а время всё ещё отображается в UTC +4. Как изменить часовой пояс? Ответить
Natalissh., 22 июня 2021 в 19:34:42 # После ограбления нашей квартиры, находящейся на втором этаже многоэтажного дома, мы установили охранную сигнализацию компании дельта, датчики движения, тревожную кнопку. Через 3 года нас опять ограбили и сигнализация не сработала. Полиция зафиксировала проникновение в квартиру. Украли всё золото, которое приобреталось и дарилось мне в течение всей жизни. Лимит ущерба по договору, который может возместить охранная компания -200 тысяч рублей. Мы подали заявление в дельту на возмещение ущерба, приложили документы из полиции, но нам пришёл отказ. Причина - нет чеков на золото. Какие могут быть в принципе чеки не золото? Кто-то хранит их? Или может на золото, которое подарили мне 10 лет назад я должна была тоже потребовать чек и его хранить? А грабители в основном золото и выносят. На это и расчёт, что дельта никому ничего никогда не возмещает. Причем срок ответа на мою преиензию тоже дельта напушила-затянула. Пришлось им несколько раз звонить, дублмровать письма, пиому что они их потеряли. Компетентность сотрудников стремится к нулю. Ознакомилась с их арбитражными делами, все дельта выиграла, потому что ни разу на объектах не сработала сигнализация. Если у нас срабатывала тревожная кнопка, то звонили с пультам спрашивали всё ли у нас нормально, если да, то отменяем группу быстрого реагирования. Ребята, как отменяете? может мне пистолет к виску пристален, приезжайте и убедитесь, что всё со мной нормально. Но даже если охранник и приедет, то он не имеет полномочий трогать вора. И приезжают пожилые мужчины, вооружённые дубинкой. Помощи от них в экстренной ситуации никакой. Сотрудники Полиции, которые приехали на вызов, посмеялись, что мы пользуемся услугами дельты. И рассказали несколько историй о том, как охранники приезжают на вызов, видят ограбление, ждут пока воры уедут и только после врываются на объект. Это всё для того, чтоб не нести ответственность за ограбление. Потому что если ограбление произошло до приезда охраны, они не несут ответственность. Ответить
Лунид, 22 июня 2021 в 13:19:08 # Приложение глючит
Оборудование откровенный хлам
Колл центр - подростки (с детскими голосами и подростковым мышленмем) Ответить
Артемонн, 22 июня 2021 в 13:13:01 # Отличное приложение! Очень удобно и информативно. Компания тоже замечательная, гбр приезжает быстро, только молодые охранники с оружием. Ответить
Vitautsvs, 22 июня 2021 в 01:19:58 # Даже не подключайте! Едут час, всю квартиру вынесут с сантехникой. Хамы и попрошайки, грозят судом за 1500 долга выдуманных услуг, которые не оказывают по факту. Ответить
Kik80spb, 21 июня 2021 в 23:26:05 # При оплате через приложение, на операцию подтверждения пин код от Сбер у вас выделено 9 секунд . Как за 9 секунд прийдет оповещение ? И так в любом приложении . Дайте больше времени на смс уведомления ... Система оплаты не работает Ответить
Лпорало, 21 июня 2021 в 19:37:56 # Не работает, сигнальная лампа, красного цвета, позвонил сказали, отправляем заявку, за 800₽ техник приедет и посмотрит, возможно нужно будет заплатить ещё, 1100₽ за лампочку. Позвонил конкурентам, варяг, ответ обслуживание оборудования это интерес компании, а в Дельта все совсем по другому. За три года ни разу ни приехали провести диагностику. И цена по 500₽ за месяц . Ребята делайте выводы. Позвоните своим коллегам, и уточните как работать с клиентами. Ответить
Zzzz1123456x, 21 июня 2021 в 18:24:54 # Данная шаражка, просто поберает деньги, условия договора не соблюдает! На тревожку приезжает 1 пенсионер через 15МИН ЗАМЕСТО 5-7 мин заявленных в договоре! Специально тянут время при расторжении договора! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СОТРУДНИЧАТЬ! Ответить
Митя 63, 21 июня 2021 в 18:24:40 # В первые задумался о сохранности своего имущества. Узнал что знакомый работает в этой сфере, обратился к нему. Заключили договор. Приехал монтажник, установил коробку на стену, монтаж конечно такой себе, кабель-канал для провода ногами я бы ровнее отрезал, но ладно, не о красоте речь. Подписали миллион бумажек, пожали руки и разошлись. Начал пользоваться. Естественно мне надо это делать удалённо, с телефона снимать/ставить на охрану. Иначе если будут знать пароль все вхожие в помещение, то это теряет смысл. Пользовался я этими удобствами с 26.04.21 до 14.05.21 далее приложение просто отказалось выполнять свои функции. Операторы нечего толком не знают, закончился второй рабочий день, так и не кто не приехал и не помог разобраться с этой проблемой. Всё что теперь охраняет моё имущество, это наклейка на двери и то криво наклеена.

На последний вопрос оператора после заключения договора, который звучал примерно так «готовы ли вы рекомендовать нас своим знакомым или установить охрану ещё куда либо» Отвечаю НЕТ, стыдно за вас! Друзья и знакомые не поймут, если буду рекомендовать такое. Ответить
Ekrutikhin, 21 июня 2021 в 17:59:48 # При попытке добавить банковскую карту в мобильном приложении оно вылетает после шага выбора договора. Пробовал с разных устройств - везде вылетает. Ответить
Ксения я., 21 июня 2021 в 15:57:29 # Не работает функция отправки сообщения.
Нажала +, заполнила поля, жму отправить - ничего не происходит. Ни сообщений об ошибке, ни отправки, ничего вообще Ответить
Ggrust, 19 марта 2021 в 23:23:05 # Уже около двух недель нет уведомлений, нужно постоянно заходить в приложение и проверять - очень неудобно

Также было бы хорошо если бы в приложение добавили смену кодов к объектам Ответить
Прокатский, 18 марта 2021 в 22:47:30 # Давно хотел отписать по поводу данного приложения.
Не буду рекламировать конкурентов, но лично меня немного напрягает, что в этом приложении нет никакого полезного функционала кроме сбора денег за точки.
Почему нельзя добавить различные функции, вроде проверки датчиков, расписание установки, смена пароля и тд?
У вас есть 1 функция снять поставить и все!
Зато по всюду вылезает предложения побыстрее оплатить наперёд побольше денег.
Мещанство какое то если честно. Ответить
Нва, 18 марта 2021 в 19:26:44 # Программа не очень невозможно позвонить в службу поддержки из-за того что не поставили + при наборе номера. Программа не работает в сафари при смене пароля. Отвратно всё сделано. Вы или сделайте или убейте этот позор. Ответить
Надин12, 18 марта 2021 в 18:01:18 # Приложение направлено лишь на то, что бы платили наперёд. Моментально задолженности показывает. Нет никаких других функций особо. Да и в целом вся их деятельность направлена на то, что бы грести деньги. Никакой безопасности не ждите. Только нервы трепят. Бригада приезжает никакие, не крепкие, только хамить женщинам умеют. Не спасут 100% если вдруг что. Я столкнулась и мне не помогли, приехали позже 15 и врут, что приехали за 3 минуты. Мерзкие хамы Ответить
И. м. , программист на пенсии, 18 марта 2021 в 17:49:28 # Не обновлялось ничего 100лет!
Оплаты не видно по 2месяца, пока кто-то не почешется! Либо прокручивают деньги?!
Требуют оплату вперед до 27числа. А висит вся информация, пока не начинаешь писать письма и/или звонить: где деньги Ответить
Nasharuuuu, 18 марта 2021 в 05:52:44 # Приложение работает через раз, постоянно приходится перезванивать и ставить на охрану удалённо, теперь и эта функция работает через «одно» место. Уверена, что и сама охранная система абсолютно бесполезна. Хотела подключить новый объект, но теперь и по текущему расторгну договор.. Ответить
3dieza, 19 февраля 2021 в 11:58:04 # 1) Вынесите кнопку снять поставить на сигнализацию на самое видное место на главном экране
2) Сделайте user friendly пуш уведомление, а не набор цифри символов о разделе 1 (1.1) и тд и тп
0) главное! Добавьте Смену пароля на снятие с охраны внутри приложения! без сообщения пароля монтажнику, инженеру компании и проч. третим лицам в техподдержке!
Вы там с платежами не можете разобраться, видимо текучка... а почему клиенты должны доверять сотрудникам и сообщать им пароль? Ответить
Дебил 1976, 18 февраля 2021 в 14:06:33 # Все нравится, если проходит сигнал, оператор сразу отзанимается и направляет экипаж. Была проблема с фотоном, через онлайн вызвал мастера, приехал на следующий день, все исправил. Одним словом, все пока нравится. Ответить
Ирва0705, 18 февраля 2021 в 12:30:43 # Сегодня 01.01.21 приложение не открывает разделы - управлять дистанционно и проверить состояние охраны НЕВОЗМОЖНО!
2.01.21. Приложение не работает СМС для подтверждения договора Не Приходит Двое суток как заключила договор и не могу пользоваться! Ответить
Volnodumez, 18 февраля 2021 в 11:18:12 # В первый день нового года в приложении пропали все объекты и договора. Сам ничего не менял, не обновлял. Странная ситуация. Ответить
Gger88, 18 февраля 2021 в 07:43:23 # Ребят, сделайте пожалуйста возможность добавить имя пользователям, которые с ключа снимают с сигнализации.
Пользователь N301 - не информативно. Ответить
Арамаис сафарян, 17 февраля 2021 в 14:09:57 # Решили сотрудничать с дельтой после их многочисленных звонков и приходов менеджеров. Сразу посмотрел отзывы отзывы очень негативные, на что менеджер сказал что это происки конкурентов) но поработав с ними понял что отзывы были настоящие). В первый же вызов по тревожной кнопке ( тест) приехал какой то мужик без каски, оружия и в распахнутом желете с надписью дельта, на какой то старенькой Ниве, хамил и вёл себя не корректно, когда сказал что оставлю на него жалобу начал предлагать договориться .
Когда расторгнули с ними договор начали всплывать какие то непонятные платежи которые мы якобы должны оплатить, откуда они так и не поняли, поскольку их бухгалтер не может вразумительно ответить откуда они взялись, все оплачивал согласно их приложению. Затем начались звонки с угрозами что они подадут в суд и все такое... На горячую линию вообще невозможно дозвониться а если дозваниваешься тебе говорят «сейчас уточню информацию» и скидывают))
Резюмируя весь опыт от работы с ними остался негативный, никому не рекомендую
Приложение постоянно глючит Ответить
Mihasg, 17 февраля 2021 в 06:01:13 # Отвратительное приложение, постоянно пропадают объекты, просто белый экран, такая же ерунда с оплатой. Сообщение ни отправить, потому что не видит договора. Поддержка отвратительная. На охрану не ставится. Зато звонками задалбливание, что неоплаченные охрана. За что платить, если приложение и сама дельта отстой Ответить
Cxxлжпрмол, 16 февраля 2021 в 23:06:08 # Интересная ситуация произошла. У меня договор с дельтой на охранные услуги в нежилом помещении в связи с ремонтом я приостановил обслуживание, их сотрудники пришли в помещение и заключили ещё один договор с моими арендаторами, теперь у нас два договора, две разных оплаты за охранные услуги. Молодцы! Ответить
Любовь тера, 16 февраля 2021 в 15:51:23 # Хотелось бы поблагодарить команду Дельта Москва за быстрое решение проблемы с поломкой сигнализации! Офис среагировал быстро, мастер (Лигинский) приехал в тот же день все починил Ещё раз всем огромное спасибо, Вы молодцы Ответить
Sereg0, 16 февраля 2021 в 13:42:29 # Самая плохая компания. Проблемы с оборудованием. Сервис заканчивается на переманивание из других компаний Ответить
S67ia, 16 февраля 2021 в 09:40:36 # Г. Саратов. При прекращении работы системы видеонаблюдения на объекте ожидание работника сервиса составило 4 рабочих дня, с момента заявки. При просьбе о связи со мной как собственником и согласовывание моих действий, а также срочности проблемы - игнорирование.
Работник сервиса выявил проблему поломки блока питания и сказал, что сроки решения неизвестны. Объект оставлен без видеонаблюдения.
Отдел продаж позвонил быстро и сообщил, что необходима замена не только блока, но и системы оборудования! То есть замена работающего дорогостоящего устройства видеозаписи и самого блока, который стоит копейки. Что является просто обманом.
Блок заменён самостоятельно.
Сервис в компании Дельта отсутствует- 0. Ответить
Fint- fint, 30 декабря 2020 в 19:21:46 # Уважаемые собственники компании Delta! Заплатите разработчикам и сделайте:
1. Интеграцию с Apple HomeKit хотябы на уровне приложения без датчиков.
2. Быстрые команды, не заходя в приложение.
3. Вынесите кнопку снять/поставить на сигнализацию на самое видное место на самом первом экране. Ответить
Дачникпоневоле, 30 декабря 2020 в 19:21:36 # Приостановили действие договора. В личном кабинете нет привязанных карт, в онлайнбанке нет втоплатежа на эту организацию. 1 декабря снимают деньги и уже больше недели не могут объяснить, как это произошло. Захотите расторгнуть или приостановить договор, физически не дадут. Будут воровать Деньги. Ответить
Тим34, 30 декабря 2020 в 19:18:53 # Проверял тревожную кнопку сегодня, через мобильное приложение не чего не показало. А через оператора якобы работает. Не понятно. Ответить
Chhvdgорлом, 30 декабря 2020 в 19:11:34 # Подписал с ними договор об охране расторг выписали не понятный штраф не установили своё Оборудование! Пытались снят мое личное Оборудование Ответить
Mskaleksandrsizo, 30 декабря 2020 в 18:59:17 # 4 месяцаОплачивал систему и понял что система оказывается не работала четыре месяца, Потом свалили все на сервер потом месяц отработала плюс минус километр, потом опять перестала работать. Приложение не работает и вам говорят что это нормально)))А вы находитесь далеко и снять или поставить с охраны не можете! Приезжает один и тот же инженер и говорит что ничем помочь не может)))Я просто ржу! Идиотизмне советую на своём личном опыте! Ответить
Voland74, 30 декабря 2020 в 18:47:42 # Здравствуйте. Научите приложение разговаривать. Push сообщения дублировать голосом. Снятие, постановка на охрану. Ответить
Галина цб, 30 декабря 2020 в 18:40:55 # Ужасно работает компания, когда бы куда ни позвонил отвечают только роботы службы поддержки! Руководство вообще отсутствует! Работают непонятно как, выставили счёт на прокладку кабеля, только потом отправляют техника на обследование объекта, а за что счёт выставили непонятно! Руководство очнитесь у Вас ни компания с нормальными толковыми сотрудниками, а команда роботов и неучей которые не знают своей работы! Ответить
Павел р, 30 декабря 2020 в 17:38:18 # В приложении не работает удаленная постановка (оператор отвечает что эта функция не обязательна так как не предусмотрена договором) тогда зачем приложение? Постановка на тест оборудования и снятие с теста не прошло, хотя с оператором работоспособность была проверена, а выяснилось только тогда когда не сработала постановка на охрану в приложении. Вот так и получится все утащат, а вина будет на пользователе так как когда то ставил на тест чтоб сделать ремонт например! Кстати операторы отдельная тема, несут круглую не разбираясь в вопросах, ничем не помогают в ситуации. Вообщем думаю расторгать договор с таким отношением Ответить
Владимирские бани, 30 декабря 2020 в 17:24:54 # Мы являемся клиентами, все вроде не плохо, но постоянные рекламные звонки достали. Уже звонили и ругались не один раз. Ничего не помогает. Ужас. Ответить
Леонтий александрович к, 30 декабря 2020 в 17:17:30 # Прекрасное приложение, ошибок за год пользования не было практически. Почитал отзывы и в шоке просто. Не знаю как у других пользователей, но у меня все на высшем уровне. Сама охрана так же отличная. г. Самара группы реагирования моментально приезжают в случае тревоги, за что отдельное спасибо! Всем доволен, альтернативы Дельте не вижу))) Ответить
Mariya. davydova, 30 декабря 2020 в 17:07:35 # В целом, хорошее приложение. Однако после последнего обновления перестало работать - при открытии вылетает на экране загрузки (iPhone XR). Ответить
Igor khalikov, 30 декабря 2020 в 16:22:04 # Добавьте возможность к номерам кто производит снятие с охраны добавлять имена, для идентификации личности. Так же что бы можно было напротив имени внести телефонный номер и из приложения совершать вызов абонента. Для разработчика 20 мин работы, а для пользователя удобство и сохранение нервов. В остальном приложение сносно сделано. Жаль, что разработчики не обратились к дизайнеру и понятия не имеют что такое юзабилите. Ответить
Gekar2007, 30 декабря 2020 в 16:10:56 # Приложение обновил, не открывается, не могу посмотреть объекты. Ранее в прежней версии постоянно были проблемы со снятием и постановкой. Ответить
Aleksandr oomm, 30 декабря 2020 в 16:04:06 # Айфон 5 - в приложении Кнопка «обновить» загораживает (постановку- снятие с охраны) перенесите влево не столь важную кнопку обновления.
07.09.2020 Ответить
Alexg777, 30 декабря 2020 в 15:54:28 # Незаконное использование номеров телефонов. Даже после неоднократных претензий не удаляют номера из базы.
Регулярный обзвон с угрозами. Якобы своим клиентам по оплате. Вымогают 300 руб с повышенным тоном.
У клиентов же нет контроля за объектом, потому что чужой номер в уведомлениях.
Шарашкина контора. Не советую работать с быдло конторами. Ответить
Demna360, 30 декабря 2020 в 15:50:03 # Сработал датчик движения на балконе, приехал один сотрудник который просто увидел что дверь закрыта и ушёл в машину, не понимаю что могли проникнуть через окно и так же выйти, звонок поступил не мне а на дополнительный номер, хотя мой стоит в приоритете, но они якобы не могут на него дозвониться и эту проблему решать отказываются, просят обращаться к сотовому оператору, полный игнор каких любо просьб, отсутсвие быстрого реагирования, отношение к клиентам отвратительное, через 2 минуты после того как сработала тревога мне позвонили из компании с предложением установить доп оборудование, когда человек в стрессовом состоянии это лучшее что вы могли сделать! Ответить
Сити гарт, 30 декабря 2020 в 15:21:53 # Ужасно, не работает Сигнализация, неделю не можем дождаться звонка от мастера хотя каждый день звоним и напоминаем, кроме обещаний что свяжутся в ближайшие время никаких действий. Ответить
Сызрань а, 30 декабря 2020 в 15:05:10 # Два раза вызывали охрану по тревожной кнопке. Оба прибытия через 40 минут. Не торопятся. Приезжая - улыбаются, говорят, работать некому, один работаю. Не советую. Ответить
Mydears, 30 декабря 2020 в 14:26:52 # Перестали приходить уведомления! Iphone 12 max.
Сделайте возможность менять код из приложения для сотрудников. При увольнении приходится вызывать монтажника. Ответить
Corcar, 30 декабря 2020 в 14:24:03 # Приложение сырое не доработано, шрифт не меняется, все надписи мелким шрифтом. Фунционал приложения сводится к звонку оператору просьбой о помощи. Ответить
Julia flowers, 30 декабря 2020 в 14:16:35 # Слово сервис этой компании совершенно не знакомо, глупые операторы! Ублюдочное отношение к клиентам! Просто кошмар! Выброс денег! Ответить
Alexs212006, 30 декабря 2020 в 14:12:48 # Обещали, что удаленно можно поставить на охрану.( через мобильное приложение. Как всегда обманули. Кормят завтраками. Обещают разобраться. Заявка создана говорят, а мастера нет и поныне Ответить
Неутов, 30 декабря 2020 в 13:53:46 # Здравствуйте, перестали переходить push уведомление о постановке и снятии с охраны, настройки проверил, уведомления включены в приложении и в настройках телефона. Почему перестало приходить ? Ответить
Gulfik174, 30 декабря 2020 в 13:22:52 # Начал своё сотрудничество с этой компанией сравнительно не давно, но за это время произошло несколько ситуаций в которых Дельта сработала на все 100%! Приложение просто замечательное, раздал тревожную кнопку всем сотрудникам. Очень удобно! И в остальном, по оплате и всему прочему очень удобно! Ответить
Танкист 292, 30 декабря 2020 в 13:19:55 # Добрый день. Очень давно не приходят уведомления о постановке и снятии с охраны. Очень нужная опция, просьба исправить для удобства пользования сервисом. Спасибо! Ответить
Sergo 1898, 30 декабря 2020 в 12:57:46 # Приложение даёт постоянные сбои, произвольно закрывается, не обновляется страница, да и организация не предоставляет охранные услуги, а лишь услуги связи, бывает что ваш объект не под охраной неделями, ответсвенности ни кто ни за что не несёт! Выбирайте внимательно охранную организацию, не стоит экономить! Ответить
Сергей ершов, 30 декабря 2020 в 12:53:22 # Несколько лет присылают два раз в день смс о снятии и постановке на учёт, хотя никогда не был их клиентом. Один раз звонил им и ругался, но без толку, ответ - мы не шлем. Занёс в чёрный список давно их номер, но в списке смс болтается куча сообщений от них постоянно Ответить
Zee 6361361, 30 декабря 2020 в 12:36:40 # Необходимо добавить возможность различать кто снимает и ставит на охрану объект из доверенных лиц из приложения. сейчас все как пользователь 201 к примеру Ответить
Nasharuuuu, 30 декабря 2020 в 12:19:26 # На охрану удалённо не ставится, ожидание до двух часов. Приходи и бери что хочешь пока они там в своей системе разберутся! Срочно расторгаю договор Ответить
Аragourne ., 30 декабря 2020 в 12:16:02 # Много лет уже стоит Сигнализация наверное более 10 лет! Претензий никогда не было! Особенно приятно когда приезжает техник -инженер Николай! Огромное спасибо за прекрасное обслуживание нашего объекта! Ответить
Patriot3333, 30 декабря 2020 в 12:02:45 # Не срабатывает автоплатеж в приложении. Протестируйте пожалуйста на разных режимах ( оплата долга, долг + предоплата) и тд Ответить
Катерина ю, 30 декабря 2020 в 12:00:01 # Не связывайтесь с этой компанией Сколько нервов Не могу расторгнуть договор! Говорят ещё за расторжение я должна платить штраф 9000, за то что я расторгаю раньше срока Ответить
Captainsilvergrey, 30 декабря 2020 в 11:37:14 # Не работают настройки обьекта, невозможно переименовать обьект, выдает чтото пошло не так. Нет оповещения о проникновении. Даже дешевые камеры это делают.

Сводка и договора вылезают иногда, а так пустые экраны. Ни поставить ни снять ничего. Тока напоминают об оплате. Галимая контора. Ответить
Polit. spb, 30 декабря 2020 в 11:36:01 # В приложении, из нужной информации есть только постановка-снятие с охраны (это, и так дублируется в SMS сообщениях) Системной информации, получаемой с датчиков (срабатывание конкретного датчика, протечка воды, села батарея) в приложении нет. Есть реклама -купите у нас что ни будь... Ответить
Обьектив, 30 декабря 2020 в 11:23:59 # Хотел заключать договоры на большое количество жилых домов в СНТ, но хватило моих нервов и терпения только на подключение насосной станции. От первого звонка до первого монтажа прошёл месяц! После монтажа никто не показал как установить приложение и ничего не объяснил. На обследование приехали люди, которые не рассказали ньюансы и возможности и просто что и как. В итоге после монтажа выяснилось, что нет звукового извещателя! Так как я не разбираюсь в системах охраны то по звонку сообщил, что нужно установить два извещателя, так как два помещения . Никто меня не поправил. После оплаты двух извещателей, случайно в разговоре выяснилось, что блок управления один и я уточнил - сколько нужно извещателей, выяснилось один. Подробно описал всего лишь одну даже не проблему а историю, которых было море. И для представления бардака . Все остальное если описывать - книга нужна. Больше заключать договор на монтаж и охрану я не собираюсь. Одна болтовня по телефону, конкретно никто ничего не знает и ни за что не отвечает . До непосредственных исполнителей не доводят четкую информацию и самое главное - с исполнителями нет предварительной связи . Вся организация работы бестолковая . До руководителя информация или не доходит или он не хочет связываться. В общем результат - планы мои изменились, буду заключать договор с росгвардией. И мой совет - даже и не думайте связываться. Ответить
Levinsky22, 30 декабря 2020 в 11:13:29 # Моего сообщения там не видно и если настрочил уже мемуары вышел из сообщений чтобы посмотреть номер договора, заходишь чат чтоб дописать а оно удаляется! вообще сам интерфейс не удобен! Мне не понравилось это приложение что я даже отзыв решила написать, хотя обычно вообще не пишу отзывы! И ещё мне не не понравилось, как то я вызвала дельту тк мой друг и я подрались со знакомой( вернее она кидаюсь на него, вышибала мне двери, вообщем накосепорила успокоить не могли!) я вызвала дельту они вывели ее и друга тоже) а перед этим гуляла и потеряла телефон, вообщем после инцидента с подругой, когда все уехали, я сразу же пошла искать телефон на улицу там где гуляляла гудок шёл. Выхожу а моя знакомая стоит с этими охранниками и пиво пьёт, ей весело они тоже не против! Она мне блин пол хаты разнесла и друга побила и палец сломала! Это как то не профессионально и вообще взбесило! Ответить
Лрешетникова, 30 декабря 2020 в 11:09:54 # Компания НЕ оказывает услуг по охране: является посреднической. Договор составляется не в интересах клиента, без указания срока действия, но с процентами за неуплату. Подписав однажды договор, - становитесь их рабом и будете им всегда должны денег. Несмотря на то, что договор должны были подписать только после составления протокола разногласий и обсуждения условий, подпись за клиента была подделана и выставлено требование об авансовых платежах по договору. Хорошее начало для сотрудничества. Отвратительное и хамское отношение к клиенту, - специально тянут время. Ответить
Запасной, 30 декабря 2020 в 11:09:30 # На вызов едут долго, и прежде чем ехать сначала позвонят, а за это время, заходи и бери что хочешь. На запросы в приложении не реагируют, а позвонив по горячей линии утверждают что якобы мне кто-то звонил. Буду расторгать договор. Ответить
Бывший клиент дельта, 30 декабря 2020 в 11:05:00 # Объект находился не под охраной! Приложение не работало, уведомления не приходили, на охрану не ставился. По их словам велись технические работы на неопределённый срок! Свои обязательства по договору не выполняют, только деньги берут! На наши требования так как по их причине объект без охраны, а мы в другом городе. Предложили только выставить пост за 1000 рублей в час! Их не волнует сохранность объекта! Ответить
Николай мкхин, 30 декабря 2020 в 11:00:22 # Безобразная работа компании((
Прошло 4 дня как поставили новое оборудование, сегодня оно уже не работает((... Ответить
Gorodeckiy7, 30 декабря 2020 в 11:00:16 # Сделайте пожайлуста версию combata для айфона! андройды очень сильно тупят! из за чего увеличивается время реагирования на тревоги! Ответить
Kurtkaperm, 30 декабря 2020 в 10:55:24 # Не пользуйтесь их услугами, датчики движения срабатывают только после того, как по ним постучишь, и то не всегда. И даже после того, как сработают - никто не едет. Ответить
Shpil, 21 марта 2020 в 19:51:51 # Крайне не стабильно работает приложение. Ставишь на охрану весь объект, а по факту часть ставится, а часть нет. Ответить
Екатерина1708, 21 марта 2020 в 19:48:20 # Очень удобное приложение для каждого серьёзного человека. Особенно для тех, у кого нет лишнего времени разъезжать по мелочам. Полное управление собственной домашней охраной - это круто! Безопасность на высшем уровне, чуть что, то необходимо просто зайти в приложение и нажать тревожную кнопку вызова. Эксперимент ещё не проводили с мужем, нотдумаю на днях мы потревожим нашу удаленную охрану, дабы проверить систему в действии))) Ответить
Батя дрейка, 21 марта 2020 в 19:40:46 # На даче поставил себе беспроводной комплект от Дельты, очень понравилось, что всем можно управлять прямо с телефона-включить, выключить сигнализацию, посмотреть сколько денег на балансе осталось, оплатить если что. Очень удобно! Ответить
Marysy1989, 21 марта 2020 в 19:32:31 # Год назад решил прекратить пользование за ненадобностью, позвонил сказали хорошо выключим, но если что не переживайте 2 Месяца не оплат и договор перестанет действовать . В феврале снова прислали счёт за действующий договор, после клятвенных заверений оператора, что договор перерастал действовать я успокоился и удалил все . Но вот уде в течениии года мне приходят все возможные счета с разными суммами и угрозами Отправить их в суд! Неделю назад созвонился с менеджером, которая пообещала отключить договор, после моего письма им! Сам я это сделать не могу ( ребята год прошёл и я не пользуюсь этой услугой)Письмо отправил! Ха хах ха злобное в темноте сегодня пришла очередная квитанция с угрозой разборок в суде Вот так живет эта организация насильно вытягивая из клиентов деньги и попробуй откажись .... ни чего не знаем такой функции нет.. Ответить
Radick tank, 21 марта 2020 в 19:27:11 # С приложением все значительно упростилось. Как клиента меня это только радует. Отслеживать можно практически всё. С тревожной кнопкой тоже не прогадали Ответить
Nikita mos, 21 марта 2020 в 19:18:00 # У меня несколько коммерческих площадей. Подключил их к этой охране в итоге отказался. На уровне дна почти всё! Сервис, диспетчеры, реагирование! Приложение норм. Ответить
Йуцик333, 21 марта 2020 в 19:16:07 # 1. Перестали приходит push-уведомления о снятии/постановки. Очень не удобно каждый раз заходить в приложение.
2. Не удобно заходить в приложение, каждый раз требует логин/пароль и пароль от приложения. Зачем так много?
3 с каждым обновлением приложение все больше становится антипользовательским. Ответить
Gildenshtubbe, 21 марта 2020 в 19:12:31 # В целом эргономично. Сделайте подтверждение на снятие/постановку охраны, чтобы исключить случайное нажатие Ответить
Kazim tamirov, 21 марта 2020 в 19:06:39 # Люблю, когда все в одном месте можно посмотреть, очень удобно. Отдельно хочется выделить возможность снимать комплект охраны удаленно, порой бывает полезно. Ну и мобильная тревожная кнопка тоже класс! Ответить
Кзмчик, 21 марта 2020 в 18:54:53 # За приложение явный плюс. Пользоваться легко, интерфейс приятный и удобный, продуман хорошо. Наличие баланса и статуса объектов охраны - несравнимое ваше отличие)) доволен! Ответить
Эонтал, 21 марта 2020 в 18:43:25 # Меня поставили под охрану 30.08.19, 01.09.19 выяснилось, что договор не активен, я не под охраной. Меня обманули. Ответить
Pastushok, 21 марта 2020 в 18:41:28 # Хотелось бы видеть ФИО человека, который поставил или снял охрану, а не просто порядковый номер. Сделайте пожалуйста эту функцию.
В общем приложение нормальное, рабочее. Ответить
Redkinvova- 0895, 21 марта 2020 в 18:34:35 # Приложение установил недавно, пока все нравится, функционал хороший и с поддержкой можно быстро связаться. Есть удобные для меня функции, это просматривать информацию о объекте, и проверка баланса. Каких-то проблем с работоспособностью не замечал, работает стабильно, без вылетов и зависаний! Ответить
Feodor, 21 марта 2020 в 18:31:04 # 1. Помимо удобной постановки/снятия с охраны не покидает ощущение, что в первую очередь деньги, а уже потом информация об объекте и т. п.
2. Нет информации о событиях типа «батарейка устала». При этом, такое событие генерируется системой, так как из контактного центра звонят и сообщают.
3. Можно переименовать объект, ура, но нельзя переименовать зоны, повесить на них комментарий и т. п. Хотя интерфейс панели управления сигнализацией позволяет это сделать.
4. Договоры → история платежей (опять платежей…). Кажется, что вёрстка поехала… :-)

iPhone SE/12.3.1 Ответить
Кроган, 21 марта 2020 в 18:29:10 # Сигнализация в доме очень важна, а теперь с этим приложением управлять ею стало супер удобно. И возможность отключать и включать её на расстоянии — просто заглядение. Интерфейс приложения максимально прост, всё понятно на интуитивном уровне. Ответить
Karinarozina, 21 марта 2020 в 18:28:24 # Очень удобное приложение, особенно для тех, у кого есть кредит в этом банке. В приложении видно договор и удобно оплачивать по нему. Можно посмотреть сколько уже заплатила и сколько ещё осталось под какой процент. Служба поддержки реагирует сразу, мой вопрос решили в течении нескольких минут. Приложение не глючит и не вылетает. Всем клиентам банка рекомендую Ответить
Asibil1, 21 марта 2020 в 18:22:23 # Ребята у вас не программеры а бараны сидят. Приложение не работает куда не ткни. Пора с вами завязывать Ответить
Роцесник, 21 марта 2020 в 18:14:59 # Это самое худшее ОА!
Не вздумайте связываться с ними г. Пермь!
Постоянно ложные сработки, что на пожарной охране, что на простой охране! ( ЭТО БЫВАЕТ ТОЛЬКО НОЧЬЮ) живу в 15 км. от объекта. Несколько бессонных ночей и вуаля - договор растрогается! Просто ужасный сервис! По факту они охраняют только ворота на въезде
Фууууу! Ответить
Stasysterkhova, 21 марта 2020 в 18:05:12 # Хорошее приложение, сделано отлично, как говорится, для людей. Хороший функционал, все операции делать удобно: пополнять счёт, отслеживать охраняемый объект. Приложение работает чётко и быстро Ответить
. tnangel., 21 марта 2020 в 17:40:39 # Г. Долгопрудный, ул. Дирижабельная - сотрудники превысили должностные полномочия и прострелили голову человеку. Возбуждено уголовное дело. Потерпевший якобы что-то украл из магазина. В топ отзыв и меняйте компанию, чтобы она несла убытки. Ответить
Mksport74, 21 марта 2020 в 17:28:45 # Само приложение работает нормально, о постановке и снятии с охраны сообщает без сбоев, но хотелось бы получать уведомления при срабатывании датчиков движения и открытия дверей, когда объект на охране, не всегда есть возможность ответить оператору. Неудобная оплата, хотелось бы оплачивать с помощью Apple Pay. Ответить
Mazepa 08, 21 марта 2020 в 17:10:05 # Когда близок к разряду элемент питания в беспроводных датчиках, от вас начинают поступать звонки от автоинформатора который просит заменить их самостоятельно или с помощью ваших сотрудников. Звонки поступают по субботам в 9:00, это просто жесть! И повторяется все это даже после замены элемента питания. Сотрудник в контакт центре не может отменить эти звонки! Так вот предположение: ДОБАВЬТЕ в приложение возможность клиентам выбирать как они хотят получать подобные уведомления в приложении или на e-mail или звонком. Ответить
Alhaddin, 21 марта 2020 в 17:07:18 # Теперь свой объект я могу проконтролировать с любой точки мира, необходим только выход в интернет. Личный кабинет удобен тем что здесь можно контролировать свой объект, производить платеж и проверить баланс. Ответить
Alexandr9727, 21 марта 2020 в 17:03:51 # Незаменимое приложение, если у вас есть небольшая фирма далеко от дома. Использую для просмотра состояния объекта и проверяю постановку на охрану (иногда мог забыть). Работает все отлично Ответить
Denvlasov, 21 марта 2020 в 16:58:09 # Очень многофункциональное приложение, действительно полезное. Я пользуюсь уже на протяжении полутора год, всё работает нормально, никаких проблем не возникало. Очень хорошо что, в случае вопросов, есть возможность общаться с поддержкой. Меня устраивает. Ответить
Vlovolvlo, 21 марта 2020 в 16:43:06 # Теперь сплю спокойнее, на самом деле, особенно, когда в смартфоне, под рукой, есть мобильная тревожная кнопка. Вообще, приложение полезное, даже просто тем, что узнать баланс и его пополнить могу с помощью него. Ответить
Мрираодпваелдти, 21 марта 2020 в 16:37:42 # Очень удобное современное приложение для клиентов охранного агенства. Мне нравится, что все можно контролировать из приложения, особенно пополнять баланс - не надо никуда ехать. И вызывать охрану можно прямо из приложения, не надо никуда звонить и ничего объяснять) Ответить
Fghuebcnc, 21 марта 2020 в 16:34:18 # Не приходят сообщения на телефон о включении и выключении сигнализации . Сколько обращалась проблему не решают. Чтобы узнать, что все нормально, надо каждый раз входить в личный кб. Ответить
Ucltxutestuyjfx, 21 марта 2020 в 16:32:04 # Я являюсь клиентом дельты. Приложение очень удобное, благодаря ему я могу узнавать статус объекта охраны, оплачивать баланс договора, могу узнать о текущих акциях компании и много других полезностей. Ответить
Алекс 1980, 21 марта 2020 в 15:57:50 # Сказали что установили
На самом деле кнопка так и не появилась в приложении
Бардак сплошной у этой Дельты
И почему то всегда звонят в 9-00 когда я сплю Ответить
Молли, 21 марта 2020 в 15:56:04 # Удобное приложение, чтобы контролировать все, происходящее в доме в мое отсутствие, например, отключать охрану, когда ко мне кто-то пришёл из своих, а меня нет дома. Приятно, что есть возможность быстро вызвать охрану, если что. Проблем при использовании приложения у меня не было. Ответить
Sir. silver, 21 марта 2020 в 15:51:42 # Просто более глючное приложение придумать сложно! Никому не советую связываться с компанией Дельта! Это шарашкина конторка -ни поставить на охрану-ни снять. Даже расторгнуть договор не так легко ))) не вступайте в это г... не ставьте это на свой Айфон Ответить
Окси рома, 21 марта 2020 в 15:43:52 # Очень удобное приложение. Мы установили тревожную кнопку в одном из наших офисов. С помощью этого приложения можно контролировать оплату, вызывать группу оперативного реагирования. Это позволяет следить за безопасностью и быть спокойной. Ответить
Dim1234509876, 21 марта 2020 в 15:38:28 # До чего дошёл прогресс - даже мобильная тревожная кнопка есть! Прямо в приложении ставлю и снимаю дом с охраны, никаких дополнительных действий при этом он произвожу. Безопасность дома не вызывает сомнения и это самое главное. Ответить
Thenewbiexz44, 21 марта 2020 в 15:36:54 # Понятное и простое в использовании приложение, удобно регулируются все объекты охраны. На все интересующие вопросы оперативно отвечает тех. поддержка. Пользуюсь услугами недавно, но сервис уже зарекомендовал себя с положительной стороны. Ответить
Ess. 47, 21 марта 2020 в 15:31:51 # Приложение сделано хорошо, удобно просматривать всю необходимую информацию. Не лагает и не зависает на пустом месте. Поддержкой пока что не успел попользоваться, но знакомые её хвалят. Ответить
Вера2523, 21 марта 2020 в 15:30:40 # Отличное приложение, главное удобное и понятное, пользуемся с мужем второй год. Теперь и времени свободного больше появилось, не нужно самостоятельно ехать на объект, просто делаем все необходимое в приложении Ответить
Леха машанов, 21 марта 2020 в 15:19:43 # Приложением пользуюсь уже больше года и меня в нем все устраивает. Оно мне необходимо, так как у меня дача под охраной. С ним я оплачиваю договор, а также ставлю и снимаю комплект охраны удаленно, а это очень удобно. Простой функционал, удобно в обращении. Ответить
Анастасия калинина., 21 марта 2020 в 15:01:23 # Приложением пользуюсь, так как являюсь клиентом Дельта. Через него очень удобно оплачивать услуги, а также удаленно ставить свою квартиру на охрану. Нареканий на работу приложения нет! Ответить
Обманутый потребитель 2016, 21 марта 2020 в 14:59:06 # Не доработанная, не удобная программа. Написать написали, сами не тестируют. Проблема всего росс. софта. Если бы сами тестировали как положено, то и программный продукт был бы удобный и без косяков Ответить
Виктория мирова, 21 марта 2020 в 14:54:51 # Приложение правда очень удобное, интерфейс приятный, внутри всё понятно и просто. Видны все договоры и информация по ним. А для меня как для жителя частного дома есть отличная функция "тревожная кнопка" с ней я чувствую себя в безопасности дома. Так же это удобно, если соседи позвонили, заметили что-то подозрительное, а я раз и нажала тревожную кнопку, находясь на работе. Слава богу, ещё эта функция не пригодилась, но она греет мне душу)) Ответить
Vasilev ab, 21 марта 2020 в 14:54:11 # Компания делится информацией о датах и времени постановки объектов с третьими лицами и не реагирует не реагирует на жалобы, совершенно не профессиональный и опасный сервис Ответить
Yurka89, 21 марта 2020 в 14:45:38 # Личный кабинет Дельта в телефоне значительно упростил мою жизнь. Все необходимые операции, касающиеся охраны моего магазинчика, теперь всегда под рукой. Начиная с оплаты договора и заканчивая тревожной кнопкой. Очень удобно. Ответить
Dmitriy khfddg, 21 марта 2020 в 14:43:58 # Самое ужасное отношение к клиентам и сервис. Оборудование постоянно выдает ошибки. Специалисты, которые приезжали для устранения проблем 3 раза! теряли данные между отделами. Совершенно не заинтересованные операторы и персонал в решении неполадок .... Ответить
Газ24. 03, 21 марта 2020 в 14:30:09 # Пользуясь уже год могу сказать, что в общем все хорошо, но есть один важный момент
Когда срабатывает сирена на улице, приложение ни как об этом не сигнализирует! А не всегда слышно внутри дома внешнюю сирену.
А это очень нужно!
Во первых, это драгоценные минуты (до звонка оператора), если вы дома.
Во вторых не всегда есть возможность взять трубку! Но если бы сигнализация сирены дублировалась в приложении (на мобильном), то понятно было бы, что вопрос стоит внимания!

Уже вызывал техников Дельты, объяснял ситуацию, просил принять мены, но воз и ныне там!
Тем более такая функция уже реализована для приложения АЯКС

Это очень нужный сервис!
Обеспечьте его своим пользователям Ответить
4rch13, 21 марта 2020 в 14:25:34 # Отвратительное отношение к клиентам. Почему для прекращения сотрудничества я должен ждать ещё месяц? Платить при этом за то, что мне уже не нужно? Ответить
Dongodrew, 21 марта 2020 в 14:23:40 # На охране стоит объект. Пока прецедентов не было, слава богу. Периодически проверяю статус охраны объекта. Работает стабильно и без нареканий по функционалу - удобно и понятно. Ответить
Atoskin, 21 марта 2020 в 14:12:45 # Уважаемые разработчики, стоит ли ожидать вызова меню команд. У всех солидных приложений это уже есть. Удобно ведь настроить автоматизацию например - выходя из дома включается например режим охраны и наоборот приехал отключилось. Ответить
Lfofidid, 21 марта 2020 в 14:11:45 # Зачем существует это мобильное приложение, если на iphone 6s ios 13.3 не заходит в личный кабинет, а если и заходит, то после закрытия приложения, повторно оно запускается с пустыми страницами с объектами. Ответить
Huiveifck, 21 марта 2020 в 14:11:38 # Заключить договор можно по телефону, по смс, через приложение, через сайт, мысленно и компания дельта начнет снимать с вас абонентскую плату. Чтобы расторгнуть договор я потратил полтора месяца времяни 4-5 звонков в службу поддержки клиентов, обращался через приложение и кое как удалось расторгнуть договор, но в приложении горит как активный, оператор говорит расторгнут. На балансе еще деньги остались, но если расторгнуть договор это целый квест, то с деньгами наверное вообще жестко пол года минимум мне кажется. Ответить
Pandaroma19, 21 марта 2020 в 14:06:58 # Поставила комплект охраны на дачу, ее уже несколько раз грабили. Через приложение отслеживаю статус дома, плюс у меня ещё поставлена пара опций (оповещение о возгорании и мобильная тревожная кнопка), а это плюс 150 рублей к абонентке, всю оплату тоже делаю через приложение. Мобильную тревожную кнопку подключила пару дней как, пока слава богу не довелось проверить как работает. Ответить
Пурымка, 21 марта 2020 в 14:06:09 # Ублюдочное отношение к клиентам, если вам нравится такое отношение, то смело обращайтесь в эту компанию, они в этом деле ассы!
Upd: добавьте оплату Apple Pay Ответить
Gekata545, 21 марта 2020 в 14:03:36 # Воскресенье, 5 утра. Фигачит дозвон от Системы. А можно я посплю?! Я сама знаю что света нет. Достали блин Ответить
Shaibulemko, 21 марта 2020 в 13:53:36 # Приложение не отображает работу охранной сигнализации. Нет в приложении уведомления о сработках. Часто бывает ситуация, что сотовой связи нет, а интернет есть. Но для данного приложения это бесполезно. В приложении должны быть показаны все датчики и в каком они статусе. И когда происходит сработка, чтобы было понятно какой именно датчик. Так же чтобы все сработки сохранялись в истории, а не только постановка и снятие. Ещё в приложении должно быть отображение уровня элементов питания для приборов. Так же добавить возможность частичной или полной постановки под охрану. Например, я нахожусь дома на втором этаже, или в душе, и ничего не слышу, что происходит на первом. А так я бы мог поставить под охрану входную зону и быть спокойным. Пока только один балла за возможность оплатить, и то без ApplePay и постановку под охрану. Ответить
Dante, 21 марта 2020 в 13:45:47 # Стоит беспроводной охранный комплекс от Jablotron, который стоил в 4 раза дороже проводного решения на момент установки. Последние полгода вечером охранный комплекс снимается с охраны по 2-3 часа. Т.е. статус объекта «на охране», оператор по телефону рапортует аналогично. Вызвать инженера 860р либо 200р в месяц(запчасти отдельно), время согласовывается никак, - жди когда мы соизволим приехать. Ответ технической службы - у Вас износились запчасти внутри сигнализации. Что, простите? Вы вообще представляете, что установили и от какого производителя, как за 3 года при регулярном обслуживании батарей Вами же, могла износиться печатная плата и модем? От Jablotron, Вы серьезно? И как это связано с вечером, если утром система работает как часы. Итог: сотрудники данной охранной фирмы дилетанты, за деньги не могут приехать в назначенное время, электроника у этих сотрудников изнашивается и это влияет только вечером. Фантастика, просто. А, время решения проблемы 3 дня, за 200р ежемесячно к основой услуге, либо разово 860р., совсем смешно. Тухлое руководство - за денюжку проблема решается в удобное для клиента время, за 1 день максимум, т.к. запчасти клиент сверху оплачивает. Ответить
Evgeny02021999, 21 марта 2020 в 13:38:46 # Качественное приложение, полный спектр управления собственной домашней охраной. Хочется, так же отметить профессиональную техподдержку, огромное количество функций в личном кабинете, простой способ изучить инструкцию и документы. Ответить
12345spb, 21 марта 2020 в 13:35:25 # Почему на первом месте при входе в приложение, на объекте кнопка "баланс" вместо поставить / снять с охраны? Это разве какое то приложение онлайн банка? Зачем мне делать лишние движения и каждый раз заходить в эту вкладку ? Нет оповещения о срабатывании, плюс хотелось бы какой то информации о заряде/состоянии аккумуляторов в каждом датчике. 2 балла за то что оно есть, и им хоть как то, но можно пользоваться. Ответить
Yan4ez1990, 21 марта 2020 в 13:33:36 # Недавно стал клиентом Дельты и пока что очень доволен выбором. Про приложение рассказали сразу, поэтому без потери времени оплачиваю через личный кабинет и беспокою поддержку по надобности. Ответить
Oxsana63, 21 марта 2020 в 13:27:22 # В приложение зайти не могу, тк пишет, что договор уже подключен к сервису личный кабинет. Интересно кем?! Ответить
Coonar, 21 марта 2020 в 13:07:31 # В разделе договоры отображаются и могут быть заведены договоры на монтаж, при этом рядом отображается информация об абонентской плате. Это абсурд, договор на монтажные работы, разовый и абонентской платы не подразумевает. К тому же нельзя удалить эти договоры, их отображение не несёт никакой смысловой нагрузки и никакие действия с ними недоступны.
Не отображается зона сработки, только тревога в целом. Нет возможности исключить неисправную зону и выполнить постановку на охрану (приходится не ставить на охрану весь объект и ждать специалиста). Ответить
Йупаампаро, 21 марта 2020 в 13:03:13 # Произвели монтаж охранного оборудования, не предупредив что он активируется в течении суток. В итоге после постановки на охрану с пульта и уехав в другой конец города, решил установить их приложение и посмотреть статус объекта. И тут неожиданно вижу статус договора - «Приостановлено». Звоню на горячую линию где мне говорят - «Вызовы с объекта идентифицируются как не боевые». Это означает что залазь кто хочешь и бери что хочешь. Время на тот момент 23:00, объект на другом конце города, спасибо компании «Дельта», поехал охранять сам. Ответить
Михей 0480, 21 марта 2020 в 13:02:32 # Установил приложение, как только оно появилось. За это время неплохо доработали. Пользоваться удобно. Через него пополняю баланс и всегда могу отследить статус постановки квартиры на охрану. Все там ясно и понятно. В любом случае есть техподдержка. Ответить
Светланад, 21 марта 2020 в 13:02:10 # Удобное приложение, кнопка тревоги под рукой. Работает быстро, не лагает. Видно, сколько денег на балансе и когда оплата . Можно следить за несколькими объектами. Поддержка круглосуточно . Ответить
Verooonniikk, 21 марта 2020 в 12:54:49 # Не советую сними связывается. Подключить охрану можно через приложение или по телефону. А чтобы разорвать договор нужно приехать именно в офис. Потом оказывается что меня неправильно консультировали и можно разорвать договор по приложению, но оказывается я должен был сказать оператору что мне нужно остановить договор то есть то что я просто хочу отказаться от охраны это не подходит из-за этого она мне советовала приостановке на 90 дней. В общем нужно знать кодовое слово чтоб онлайн отключить охрану. «Остановка договора охраны”. Я попросил переслушать более пяти разговоров с оператором и что в контексте там понятно что я хочу отказаться от охраны но они мне ответили что нужно было сказать как остановить договор охраны что-то типа того какое-то “кодовое слово” И то что в контексте разговора было понятно что я хочу отказаться от охраны ещё полгода назад им на это все равно. В общем не советую. Ответить
Zamazka 001, 21 марта 2020 в 12:44:59 # Не компания а просто д н о . 20 раз гадали кнопку пока приехали. А приехав ждали на улице пока драка закончится. А брать деньги пожалуйста. На балансе было 1600 р . После того как позвонил и поняли что будет расторжение договора на следующий день списали 1000 р. Не рекомендую связываться с этой конторой. Ответить
Иван здатоуст, 21 марта 2020 в 12:36:10 # Полезное приложение для тех, кто хочет чтобы его объект находился в полной безопасности. Не надо ходить в офис, поскольку пополнить или оплатить можно онлайн. Радует возможность подключения тревожной кнопки. Ответить
Agesers, 21 марта 2020 в 12:21:01 # Пропали Пушкина уведомления. iPhone 7 IOS 12.4. Можно не увидеть некоторые важные события. Остальной функционал приложения движется интересно. Ответить
Germanikan, 21 марта 2020 в 12:09:51 # Недавно с мужем приобрели квартиру в Турции, поэтому частенько проживаем там. Задумались об охране квартиры в Москве, чтобы быть спокойными во время наших отъездов. Обратились в компанию DELTA. Стоимость обслуживания, по карману не бьет, почти как за мобильную связь - 990 руб. в месяц + бесплатное приложение, где можно управлять, пополнять и отслеживать. Мы с мужем довольны и самое главное теперь будем спокойны. Ответить
Законопослушный гражданин, 21 марта 2020 в 12:05:59 # Ужасная компания, поставил сигнализацию от компании Дельта, спустя время сделал ремонт и пригласил их мастера на установку сигнализации, которую они сами и демонтировали, мастер поставить не смог, на второй день все таки установил, но спустя две недели выяснилось что в блоке села батарейка, однако заменить ее мастер не смог, потому что надо было снимать обувницу. Видимо у мастеров руки растут из известного места...
Более того, две недели назад я написал им через приложение что хочу расторгнуть договор через приложение, ответа нет до сих пор, однако платить за их услуги, которые мне год не оказываются я почему то должен. Вам будет названивать куча тупых менеджеров, писать смс, писать на почту, если вы на один день просрочили платёж!
Уйду к конкурентам от этой шайки непрофессионалов Ответить
Ililch777, 21 марта 2020 в 12:05:51 # Не приходят уведомления от мобильного приложения. Приложение не однократно ударял и устанавливал по новой, но толку нет ни какого! В приложении все уведомления включены в самих настройка толе. Help mi Модель 7+ Ответить
Shavrr, 21 марта 2020 в 11:50:21 # Номера из списков ДОВЕР лиц не удобно
Сработка приходит на мобильные устройства?
Удачи в развитии Ответить
Blackmagister, 21 марта 2020 в 11:49:43 # Проблема самостоятельной и спмопроизвольной отписки устройств от Push уведомлений до сих пор не решена. Это огромная дыра в безопасности! Ответить
Василий игнатьев, 21 марта 2020 в 11:35:14 # На нашем загородном доме установлена охранная сигнализация Дельта. С помощью этого приложения мы полностью управляем постановкой и снятием, пополняем баланс, вызываем группу быстрого реагирования и многое другое. Всё просто и замечательно работает. Ответить
Artyman77, 21 марта 2020 в 11:33:53 # Являюсь клиентом Дельты уже давно, у меня свой магазинчик, и охрана для меня превыше всего. Подключил тревожную кнопку, теперь в случае чего, могу вызвать охрану в случае чего. Да и в целом мобильная версия очень удобна Ответить
Fet189, 13 мая 2019 в 12:43:29 # 1. Нет отображения тревоги на объекте.
2. Не всегда отображается сигнал о восстановлении питания. Ответить
Бутон, 26 апреля 2019 в 05:50:50 # Перестали приходить пуш уведомления о постановке/снятии с охраны. Исправьте пожалуйста, очень не удобно стало. Настройки не менялись Ответить
Elnurvaqif, 25 апреля 2019 в 18:15:12 # Здравствуйте! У кого перестал работать уведомления удалите приложения и установите за нова должно сработать, я удалил и заново установил как оператор сказала все сработала! Ответить
Omvxbox, 09 апреля 2019 в 03:02:44 # Приложение действительно годное. Больше всего нравится мобильная тревожная кнопка. Когда-то столкнулись с неадекватными покупателями и пришлось её использовать. Охрана среагировала очень оперативно и избавила нас от опасности. Ответить
Bigmaind, 26 марта 2019 в 13:36:48 # С этим обновлением перестали приходить сразу push-уведомления на телефон о снятии/постановки объекта на охрану. Пол месяца прошло, а этот косяк так до сих пор и не устранили. Ответить
Flickeringg, 04 марта 2019 в 02:52:42 # Для меня очень нужное приложение, так как сейчас у нас не спокойное время. Очень удобная функция тревожной кнопки. Могу отслеживать и безопасность дома родителей. Спасибо, благодаря Вам, мы спим спокойно. Ответить
Павел жамнов, 03 марта 2019 в 09:40:59 # На мой взгляд приложение заслуживает наивысшей оценки по ряду причин. Основная, конечно, это высокий уровень контроля за объектом, кроме того стоит отметить вариативность функций, видно что разработчики проделали хорошую работу, что в свою очередь мне как пользователю позволяет чувствовать себя спокойно. Ответить
Katik00723, 27 февраля 2019 в 09:47:29 # Я довольна! Приложение удобное, понятный интерфейс, оперативная обратная связь, есть возможность подключить услугу "мобильная тревожная кнопка", когда возникает необходимость вызвать охрану в случае взлома... Ответить
Alexgordon38, 26 февраля 2019 в 22:17:59 # Как я считаю, приложение удобное, понятный интерфейс, не тормозит и не вылетает. Могу отслеживать и снимать/ставить на охрану свои объекты. Абонентам рекомендую скачивать, от меня 5 баллов! Ответить
Ash flame li, 26 февраля 2019 в 06:47:28 # Удобный функционал приложения для частного дома. Не беспокоишься в разъездах и всегда можно проверить статус и быть спокойным. Приложение не глючит за пол года использования, за что спасибо разработчикам. Ответить
Александр косенко, 25 февраля 2019 в 06:26:32 # Удобное управление услугами компании Дельта в ручном режиме. Под охраной поставлен круглосуточный минимаркет. Подключил дополнительную услугу "тревожная копка" из приложения, с помощью которой приезжает охрана. Сплю спокойнее после этого. Ответить
Galinagadjieva, 23 февраля 2019 в 01:15:23 # Очень удобно, когда мы уезжаем в отпуск, поскольку за квартирой смотреть больше некому. Удобный функционал. Мы научили пользоваться приложением ребенка, поэтому когда он один дома, я совсем не переживаю за его безопасность. Ответить
Алекссс11, 22 февраля 2019 в 20:51:54 # Приложение неплохое но могли бы и доработать! К примеру в случае срабатывания приходила информация! И т д Ответить
Toxakachok, 20 февраля 2019 в 02:17:24 # Давно хотел установить дома такую охранную систему. Лишь с повышением по службе сумел ее себе позволить. Вещь действительно стоящая своих денег и приложение всегда под рукой для управления охраной. Ответить
Vlovolvlo, 15 февраля 2019 в 18:27:27 # Нужное и полезное приложение. Нужно было разъяснить некоторые вопросы, качаемо обеспечения, через приложение обратилась в поддержку-помогли, очень удобно, сэкономила большое количество времени. Удобно также оплачивать баланс через приложение Ответить
Казак михалыч, 14 февраля 2019 в 04:55:09 # Целая проблема дозвониться на пульт охраны случае технической проблемы в магазине невозможно дождаться инженера для устранения неполадок! Ответить
Tim4ik093, 11 февраля 2019 в 02:28:08 # С самого начала Компания не понравилась! Мне необходимо было переоформить договор на нового хозяина бизнеса. Новый менеджер повысил стоимость абон платы. Монтажник, которому передали деньги под роспись, при подписании договора, хотел их присвоить себе, но понял что расписался за них в документе. Когда захотел расторгнуть договор, возникли проблемы. Можно заявку оставить только через приложение. Кормят завтраками что заявка обрабатывается и вам перезвонят. Прошло 3 дня(рабочих), тишина! Для эксперимента отправляю заявку на доп услугу, моментальный фидбэк. По самой охране не могу ничего сказать, слава богу не было случаев. Приложение скудное! Кроме как оплатить ничего толком и нету)) Ответить
Galino4ka, 09 февраля 2019 в 23:20:55 # Отличное мобильное приложение. С помощью него можно пополнять свой баланс в Дельте. Отслеживать статус объектов. Следить за акциями и скидками. Приложение хорошо оптимизировано. Ответить
Ketrinafonina, 09 февраля 2019 в 16:06:43 # Пользуюсь приложением после установки сигнализации в квартире - очень удобно. Сразу видишь, что происходит дома, когда никого нет, можно дистанционно контролировать и настраивать охрану. Тревожной кнопкой, к счастью, еще не пользовалась. Ответить
Юрова олеся, 09 февраля 2019 в 14:30:39 # Пользовалась раньше с Iphone5. Иногда конечно что то с системой было непонятное, после обновления все отлично работает. Удобный интерфейс, возможность ведения несколько объектов в личном кабинете. Очень нравиться. Ответить
Делта, 09 февраля 2019 в 12:44:58 # Оборудования работает очень плохо! Постоянно чинили в течении года. Через год объявили что гарантия прошла и надо доплатить 30 000 т.р. Ответить
Daryakitty, 07 февраля 2019 в 03:29:13 # Удобное приложение, всё нужное мне под рукой— проверка баланса и статус объекта. Понравилось функция тревожной кнопки, давно такое искала. Теперь чувствую себя в безопасности дома. Ответить
Alex. firsov, 06 февраля 2019 в 17:29:10 # Радует что разработчики приложения учитывают все пожелания пользователей - так сказать, подошли к вопросу изнутри. За сохранность своей дачи я спокоен, потому что в любое время суток могу следить за безопасностью с помощью приложения с крайне удобным интерфейсом. Дополнительно подключил услугу "Мобильная тревожная кнопка", чтобы дистанционно вызвать охрану, если что то покажется подозрительным. Ответить
Aftem, 05 февраля 2019 в 15:58:04 # С этим приложением кажется, что охраной моего дома занимаются не охрана и камеры слежения, а какая то кибер-охрана. Включаешь смартфон и все что захочешь можно наладить тыкая пальцами по экрану. Благодарность разработчикам. Ответить
Fsstar 09, 05 февраля 2019 в 11:29:31 # Удобное приложение, хотя сработка, похоже, не отображается в событиях, и на сработку никогда не приходили push-уведомления. А недавно перестали приходить push-уведомления и по снятию-постановке на охрану, хотя настройки не менялись, и это неудобно. Ответить
Steillia,, 04 февраля 2019 в 17:54:21 # Приложение всегда с точностью передаёт данные об охраняемом объекте, так что за безопасность, когда я не дома, я всегда спокойна. Понравилась новая функция - автоплатёж, теперь стало гораздо удобнее. Ответить
Мария осипова, 04 февраля 2019 в 17:17:31 # Отличное приложение, после обновления все заработало идеально. Теперь все манипуляции по охране жилища произвожу самостоятельно в телефоне, без звонков специалистам, удобно) Ответить
Юлия косачева, 31 января 2019 в 12:12:08 # Долгое время моя квартира под защитой "Дельта", а тут еще и приложение удобное есть, лишь недавно начала пользоваться. Очень удобно, есть и обратная связь, и баланс пополнять можно, и на охрану ставить. В общем всё самое необходимое для клиента. Ответить
Михаил 763, 29 января 2019 в 18:35:03 # Приложение сырое, часто что то не работает, например сегодня не загружается сводка, не могу снять объект удаленно( Ответить
Irenb6, 27 января 2019 в 23:50:38 # Два года назад поставили в квартиру охранную систему компании Дельта. С приложением стало гораздо удобнее: можно узнать статус объекта, находясь вне дома, оплатить договор и, самое главное, быстро связаться с поддержкой, которая уже выручала нас не раз. Молодцы! Ответить
Deranged666, 26 января 2019 в 17:44:32 # Теперь не нужно заходить в личный кабинет на сайте для просмотра информации. Благодаря приложению все данные у меня на ладони. Работает без глюков, интерфейс приятен. Дельта! Спасибо! Шагаете в ногу со временем. Ответить
Oh atomicfoxxl, 19 января 2019 в 05:38:08 # Держу это приложение на случай экстренных непредвиденных ситуаций. Функция тревожной кнопки - то, что заставляет меня чувствовать себя в безопасности. Периодически слежу за договором в личном кабинете так же по смартфону. Ответить
Kagamichan, 17 января 2019 в 10:36:11 # Очень удобное приложение для клиентов Дельты. Делаю все обходимые вещи через него: и баланс пополняю, и снимаю/ставлю на охрану, с поддержкой общаться тут же можно, статус охраны тоже светится в приложение. Постарались на славу. Ответить
Vitos2015, 16 января 2019 в 19:22:43 # Поставил на охрану загородный дом, теперь управляю всем из личного кабинета удаленно - очень удобно, особенно в командировках, да и баланс договора всегда можно пополнить онлайн! Ответить
Korolevaleto, 16 января 2019 в 15:21:46 # Давно работаем с Дельта. Теперь это стало ещё проще с этим приложением. Молодцы, что делаете жизнь удобнее и безопаснее. С вами мы можем быть спокойны даже в путешествиях за границу. Ответить
Lida. l. 1993, 14 января 2019 в 03:46:19 # Отличный охранный комплекс и я была очень рада наличию приложения для смартфона. Можно оперативно получить всю интересующую тебя информацию, и по договору, и сколько надо оплатить и много чего ещё. Низкий поклон разработчикам! Ответить
Diana sokolova, 14 января 2019 в 00:26:32 # Мы живем в частном доме, поэтому к охране дома я отношусь очень внимательно. Это приложение здорово помогает мне в этом. Очень много полезных функций -помимо пополнения обычного баланса по договору безопасности, есть очень важная для меня возможность вызывать охрану, при возможном возникновении сомнительных личностей около дома. Ответить
Dngr23, 11 января 2019 в 08:44:18 # Отвратительное приложение.
Пытаюсь настроить себе доступ как доверенному лицу. Ввожу email, пароль. Вхожу в приложение, а там - ничего.
После нескольких тапов вдруг возникает информация о договоре, потом пропадает. Ответить
Greg2356, 10 января 2019 в 01:53:27 # Отличное приложение для пользователей охранной системы Дельта. Удобный интерфейс. На 6S багов не обнаружила. Все отслеживается без задержки. По вопросам пользования помогли в разделе тех. поддержки. Спасибо! Ответить
Adga2222222, 09 января 2019 в 01:50:04 # Дорогие разработчики, пожалуйста, устраните, проблему, связанную с отправкой уведомлений о действиях, происходящих на объектах! Это было так удобно. Ответить
Onescre, 05 января 2019 в 18:13:33 # Перестали приходить уведомления о постановке/снятии с охраны! В настройках все проверил, галочки в нужных местах стоят.
Ребят, поправьте, пожалуйста! Ответить
Kalinina030318, 04 января 2019 в 11:40:03 # Полезное приложение, облегчающее жизнь. Работает без сбоев и глюков. Понятный интерфейс, возможность следить за счетом и вовремя пополнять. Можно подключать дополнительные услуги, а самое главное знать, что в случае необходимости можно нажать на тревожную кнопку и вызвать ребят. Ответить
Люта872018, 03 января 2019 в 18:45:22 # Очень удобное приложение "Дельта", пользуюсь им не первый месяц. Удобно сделан личный кабинет, в нем все ясно и понятно, легко все отслеживать. Когда задаю вопросы специалистам быстро отвечают. Ответить
Karav89, 30 декабря 2018 в 12:56:51 # Что могу сказать о данном приложение, только хорошее. Пользуюсь сравнительно недолго, но теперь могу сказать со 100% уверенностью, что мой дом за городом в надежных руках. Разработчика постарались. Ответить
Вера2523, 28 декабря 2018 в 06:03:01 # Давно пользуюсь приложением, люблю когда все просто и понятно) У нас с мужем не всегда есть время заехать на объект, снять и поставить на охрану, поэтому все эти вещи мы осуществляем теперь в приложении и это сверх удобно!) Ответить
Алекс 1353, 27 декабря 2018 в 11:36:20 # Вылетает: договоры->история платежей..... Не работает: пополнение->банковской картой

Пополнение через сводку работает...

Договор на физ лицо... Ответить
Иришка ч., 26 декабря 2018 в 21:08:15 # С фирмой Дельта наша компания в сфере охранных услуг сотрудничает давно. Тут скачала приложение и была удивлена огромному функционалу. Теперь с мобильного оплачиваю договор и получаю всю информацию по нему, также узнаю акции и управляю кнопкой. Рекомендую всем Ответить
Sh. ana. m, 23 декабря 2018 в 08:53:40 # Реально удобное приложение, классный понятный интерфейс. Отображаются заключённые договора, можно оплатить стоимость услуг. Тревожной кнопкой пользоваться не приходилось, но наличие такой опции радует и придаёт спокойствия Ответить
Владена, 23 декабря 2018 в 05:01:32 # Использовать приложение начала недавно, но благодаря простому интерфейсу разобралась быстро. У меня два объекта, теперь снять и поставить на охрану могу на расстоянии в один клик. Привязала карту и подключила автоплатеж, очень экономит время. Тех. поддержка оперативно отвечает на все вопросы. Я довольна, за объекты не переживаю! Ответить
Tatu9907, 23 декабря 2018 в 01:22:59 # Приложение позволяет использовать телефон в качестве мобильной тревожной кнопки, удобно, не нужно покупать для каждого отдельные устройства. Работает стабильно. Ответить
Polzovatel- 121, 20 декабря 2018 в 13:18:26 # Ну что тут скажешь, всё сделано отлично, удобно проверять баланс и счета, следить за системой в целом, радует наличие тревожной кнопки, которая судя по тесту срабатывает на ура. Ответить
Lublupepsi, 13 декабря 2018 в 22:04:48 # Приложением пользуюсь постоянно, в основном, конечно, чтобы удалённо снять/поставить и баланс пополнить) Нравится, что всё понятно и вся инфа по договору видна. События обновляются постоянно. Ответить
Андрей3313, 13 декабря 2018 в 02:36:12 # Мне это приложение, можно сказать, необходимо, так как часто бываю в разъездах, а с помощью этого приложения можно контролировать охрану дома на расстоянии, что очень удобно и современно. В плане работы приложения, проблем еще не было, еще ни рагу не "глючило", интерфейс тоже понятный. Ответить
T1kz, 13 декабря 2018 в 01:17:02 # Ужасная организация! Клиента не слышат. Объект толком не охраняют, приезжают ребята которые бояться даже собак. Не укомплектованы, нет никаких средств для защиты. Объект обворовали а они и не чешутся и даже не связались для урегулирования ситуации Хотя по договору несут материальную ответственность! Ответить
Napchik, 12 декабря 2018 в 20:42:44 # Дельта стала плохой. Не подключайтесь . Отгородились от клиента диспетчерами тупыми. Те только перекидывают звонки и ничего не решают. Все построено на высасывании денег с клиента. Если случится проблема, а она все равно когда нибудь случится- решить ее нереально. Будете без охраны черт те сколько, пока терпение не лопнет. И все равно перейдёте в другую фирму.... Ответить
Андрей бетонов, 08 декабря 2018 в 14:09:05 # У меня в квартире стоит охранная сигнализация Дельта. Недавно установил себе это приложение и теперь все манипуляции с ней выполняю со смартфона. Теперь я могу спать спокойно, не опасаясь воров. Ответить
James ufo, 08 декабря 2018 в 12:34:01 # Очень удобное приложение! Можно не беспокоиться о состоянии дома на даче - информация о нем всегда под рукой, спасибо разработчикам) приложение становится все лучше и лучше с каждым обновлением. Ответить
Artemiussss, 07 декабря 2018 в 00:36:57 # Чем дольше пользуюсь приложением, тем больше понимаю, как оно необходимо, особенно мобильная тревожная кнопка. Удобно, что и ставить, и снимать охрану тоже можно удаленно. Очень доволен. Ответить
Доброжелатель: d, 06 декабря 2018 в 14:14:42 # Приложение со своей основной целью справляется на отлично - экономит время клиентов Дельты, за что большое спасибо. Обычно бывает, что у подобных приложение забагованный интерфейс или оно просто заброшенное разработчиками, но тут таких проблем нет. Рекомендую. Ответить
Juliashul, 06 декабря 2018 в 12:24:01 # Поставили дачный дом под охранную систему, бываем на даче не часто из за этого опасались о сохранности дома и имущества. Через это многофункциональное приложение отслеживаем статус дома, теперь всегда спокойны) В случае чего, есть на мой взгляд самая важная функция, тревожная кнопка. Теперь дом под надежной охраной) Ответить
Надежда серых, 03 декабря 2018 в 08:12:39 # Приложение мне понравилось, приятный интерфейс и удобно в использовании. Сбоев за работу приложение не давало. Поддержка по возникшим вопросам отвечает быстро.
Ставлю оценку 5 из 5! Ответить
Moovvm, 02 декабря 2018 в 08:18:27 # Все отлично работает! Не знаю как у других но у меня айфон6 и все функции работают, после обновления интерфейс стал более удобно. Только иногда могут приходить смс длительные, через каждую минуту. Ответить
Shaman501, 28 ноября 2018 в 05:30:01 # Ставлю 5 звезд за это приложение, частенько очень выручает меня. С этим приложением очень просто не только пополнять баланс, но и узнавать узнавать статус объекта охраны. Также видна вся информация по договорам. Разработчики молодцы! Ответить
Роман табасков, 26 ноября 2018 в 17:32:50 # В наше страшное время приложение очень важное. На самом деле даже удивительно, как такая мелочь как телефон может так обезопасить жилище. Пару раз были подозрения на попытку проникновения в дом, после этого стал искать способы обезопаситься. Сейчас сплю спокойно Ответить
Vikastin, 25 ноября 2018 в 01:15:26 # Хорошее и полезное приложение. Есть полный доступ к охранному комплексу, все объекты в одной программе. Также можно вести и обслуживать счёт удалённое любое время и в любом месте. Действительно нужное приложение! Ответить
Маленькая шлюшка, 20 ноября 2018 в 20:09:03 # Хорошее, удобное приложение. Всегда можно видеть свои договоры. Очень удобно пополнять баланс, есть обратная связь. В компании проходят акции, здесь их тоже можно увидеть. Самое не маловажное то, что есть мобильная тревожная кнопка, т.е. прям с телефона можно вызвать ГБР. Отличное новшество, так держать. Рекомендую. Ответить
Леша коркин, 17 ноября 2018 в 09:28:14 # Приложение для меня просто необходимое, так как я клиент Дельта и с помощью него, я могу ставить и снимать комплект охраны, находясь удаленно, а также общаться со службой поддержки. Оплачивать баланс договора и знать статус моего объекта. Очень удобно. Ответить
Ева царская, 15 ноября 2018 в 01:08:02 # Приложение супер. Нравится все: начиная от интерфейса, заканчивая функциями и возможностями. А для меня, как человека, который большую часть времени находится в разъездах очень нужно следить за необходимым мне объектом охраны. Кстати, просматривать статус этого объекта - ну очень удобная штука! Ответить
1ronman c, 14 ноября 2018 в 18:31:52 # Очень удобное приложение. Можно проверять статус охраны на объекте, если вдруг забыли поставить на охрану всегда можно сделать это из приложения, если есть необходимость из него также можно быстро вызвать наряд, нажав тревожную кнопку, также есть журнал всех действий, видно баланс, все договоры, в общем всё что нужно. Использую для контроля сигнализации в офисе, т.к. были случаи, что сотрудники забывали поставить помещение на охрану уходя домой, теперь всегда есть возможность проверить этот момент, просто сказка. Особенно нравится интерфейс на iPad. Подумываю и дома подключить охрану от Delta, т.к. ну очень удобно всё сделали. Ответить
Serj serj, 12 ноября 2018 в 14:35:38 # Не представляю как раньше обходился без приложения Delta. Намного упрощает и экономит мое время. Пополняю баланс через приложение, быстрый доступ к техподдержке, а главное удаленное управление. Проверял, отлично работает и не сбоит! Ответить
Sylvaner, 11 ноября 2018 в 13:03:30 # У меня под охраной находится загородный дом. С помощью приложения оплачиваю баланс договора - очень удобно. Ответить
Ghastly kitten, 07 ноября 2018 в 00:02:05 # Договор не добавляется. Вбиваю свой номер, предлагает мой мобильный телефон, жму «Далее» - Ошибка. И ничего не работает.

Обращение о технической проблеме в приложении отправить нельзя, потому что не привязан договор.

Оплата картой из приложения не работает. Ответить
Sergey escobar, 06 ноября 2018 в 23:42:30 # Тревожная кнопка, инженеру оплату за подключение произвели за текущий месяц в полном объёме, на счету минус, кнопка не активна. Положили дополнительно 850 р за следующий месяц т.к. инженер сдает деньги в кассу раз в неделю. Деньги списали, кнопка не активна, прошло 3 дня, не денег не услуги.
Оплаты через apple pay также нету, 21 век.
Завести дополнительные аккаунты для совместного использования возможно только через веб версию, узнать об этом без звонка в техподдержку не получится.
Скорость приезда гбр заявлена 5-6 минут, не проверял, буду тестировать. Ответить
Mari43, 04 ноября 2018 в 15:50:02 # Удобный личный кабинет, я в нем пополняю баланс, отслеживаю статус охраняемого дома. Есть раздел с инструкциями, там можно посмотреть как пользоваться приложением Ответить
Алексей3326, 03 ноября 2018 в 20:32:44 # Удобное приложение позволяющее раз и навсегда избежать множество проблем связанных с охраной. Здесь можно пополнить баланс и оплатить услуги, что весьма удобно в быстром темпе сегодняшней жизни. Функционал не перегружен и прост в использовании. Ответить
Абдула васильевич, 02 ноября 2018 в 03:12:15 # Очень удобное приложение, все в одном, работает корректно! Объекты под надежной защитой, пополнение баланса - без проблем. Все договоры под рукой, доверенные лица на связи Ответить
Torym., 31 октября 2018 в 21:44:54 # Весьма полезное приложение. Для меня важно, чтобы было больше возможностей. Теперь я могу полностью управлять своим счетом, видеть все объекты и здесь есть все инструкции. Меня все вполне устраивает! Ответить
Annexx88, 31 октября 2018 в 19:33:32 # Добрый день! В приложение не могу добавить свой договор. Выдаёт ошибку, что возможны проблемы с подключением. Через сотовую связь и WiFi одна ошибка. Прошу помочь решить проблему. Ответить
Льга филипова, 31 октября 2018 в 08:41:27 # Пользуюсь приложением совсем недавно и меня оно вполне устраивает. С ним я могу контролировать мой загородный дом, прямо с телефона, в режиме реального времени, находясь где угодно. Личный кабинет прост в управлении, интерфейс понятный и удобный. Ответить
Арммди, 30 октября 2018 в 22:59:18 # Уже долгое время являюсь постоянным клиентом "Дельта", под их охраной находится как мой офис, так и загородный дом. Приложение весьма удобное, можно удаленно отслеживать статус объекта, тут же пополнять счёт, существует форма обратной связи. Помимо этого, в случае необходимости можно посмотреть детали договора. Как говорится: "Всё для клиентов". :) Ответить
Osinb, 24 октября 2018 в 01:41:13 # Когда подключил тревожную кнопку, то лично проверил как она работает и будет ли реакция. Нажал специально, отреагировали оперативно, теперь я спокоен)) Ответить
Ольга7766, 21 октября 2018 в 22:11:44 # Мне приложение очень пригодилось и хорошо, что есть Мобильная тревожная кнопка, услуга очень мне понравилась. Пользуюсь не так давно, но во всем разобралась, с помощью приложения можно и баланс сразу пополнять, в общем пока все супер Ответить
Ltalk123, 16 октября 2018 в 05:51:11 # Очень удобное приложение, особенно когда есть несколько подконтрольных объектов, как у меня. Плачу по договору вовремя за три квартиры благодаря ему, а так бы точно забывала постоянно. Ответить
Anna pogorok, 13 октября 2018 в 08:13:43 # Приложению и системе жирный плюс! За год уже второе предупреждение о двух попытках взлома нашего дома. Довольны функциональностью, своевременное отображение статусов, оплата и быстрые ответы поддержки. Ответить
Bamsek, 12 октября 2018 в 10:16:34 # Интерфейс удобный, всё наглядно, у меня даже пожилой отец разобрался. Работает стабильно (после обновления никаких ошибок нет). Дача далеко, поэтому тревожную кнопку тоже подключили, так спокойнее, а приложение под рукой всегда. Ответить
Ppkkniko, 12 октября 2018 в 08:25:04 # Понравилось приложение купил тревожную кнопку домой, приложение работает стабильно, впервые вижу такое приложение, пополнение счета работает замечательно в этом приложение меня явно что-то зацепило, ради безопасности можно и деньги заплатить. Ответить
Nastya3578, 11 октября 2018 в 05:46:12 # Хорошее приложение, постоянно разрабатывают новые фишки и устраняют проблемы. Работает без перебоев. Очень удобна тревожная кнопка в случае опасности, охрана реагирует молниеносно. Я довольна. Ответить
Славянский шкаф, 07 октября 2018 в 21:56:35 # Все под контролем- это лукавство . Информация, которую вы будете получать это «объект встал под охрану», «снят с охраны», «тревога». Что конкретно произошло- только по звонку оператора. Более того - сим карта дельты не допускает посылку штатных смс сигнализации ( о том что конкретно происходит), весь обмен только через интернет-канал сим карты дельты. Ответить
Иван литвяков, 05 октября 2018 в 14:28:08 # С помощью приложения ставлю и снимаю объект с охраны, плюс отслеживаю постановку/снятие с охраны, потому что для меня это важно. Проблем в пользовании за 3 месяца никаких не выявил Ответить
Den41111k, 03 октября 2018 в 07:56:34 # Синхронизация легкая, связь держит на ура, управление с приложения безотказное! Можно отслеживать безопасность объекта из любой точки мира по сути, все очень здорово и надежно организовано! Ответить
Dvorik1313, 29 сентября 2018 в 04:16:52 # Приложение очень простое и удобное в использовании. Нравится система оповещений и что с легкостью можно оплачивать баланс прямо из приложения. И ещё огромный плюс за «тревожную кнопку», очень удобно в случае чего вызвать охрану с телефона Ответить
Ndhopes, 08 сентября 2018 в 00:38:38 # Самая важная функция для меня - это тревожная кнопка, с которой ты всегда чувствуешь безопасность. Удобна также функция онлайн оплаты - упрощает жизнь.
Само приложение работает без сбоев и зависаний. Довольна очень. Ответить
Olezha658, 05 сентября 2018 в 21:57:26 # Данным приложением я очень доволен, все функции нужные, есть все необходимое. Регулярно пополняю через приложение баланс, также подключил мобильную сигнальную кнопку, а то тьфу-тьфу всякое бывает(( Разработчикам спасибо! Ответить
Sergdesh, 28 августа 2018 в 00:36:40 # Всё под контролем в моём офисе с приложением, и это меня радует. Привязка карты и автоплатёж мне облегчило задачи. Работает без сбоев, Если возникают вопросы, специалист всё внятно и доступно объясняет. Не пожалел, что установил. Ответить
Pixiegsu, 27 августа 2018 в 13:47:36 # Пользуюсь данным приложением уже большего года и полностью доволен всем его функционалом. Можно быстро узнавать статус объекта охраны, оплачивать услуги, а также подключить услугу "Мобильная тревожная кнопка". В общем, приложение отличное и очень удобное. Всем рекомендую! Ответить
Diamant92, 22 августа 2018 в 22:50:04 # Поставили на охрану наш центр. Было некоторые неудобства: чтобы заплатить, надо было ехать в офис, а если проблема - то долго дозваниваться до техподдержки. С приложением все стало проще. Теперь прямо через него и оплату проводим, и связываемся с поддержкой (ответ приходит тут же). Ещё одно из удобств, что не нужно искать вечно теряющуюся тревожную кнопку, она есть прямо в приложении. Пользуемся уже несколько месяцев, пока довольны Ответить
Pochkalenina, 21 августа 2018 в 23:39:43 # Приложение однозначно нужное. Через него можно связаться с тех поддержкой, оплатить, посмотреть всю необходимую информацию, подключить доп услуги. Удобно, одним словом Ответить
Тим34, 11 августа 2018 в 13:56:44 # Волгограде ездят по одному человеку, когда другие чоп и Полиция в паре, ну это даже не группа быстрого реагирования( этим не нравится. Ответить
Kbsoft, 08 августа 2018 в 02:44:51 # Приложением пользовался пока только несколько месяцев. Весьма удобное отслеживание времени открытия и закрытия своего офиса. Возможность просмотреть в любой момент инфу по платежам. В целом пока все устраивает:) Ответить
Duckd87, 08 августа 2018 в 00:05:54 # Очень полезное приложение. Дизайн красочный, яркий и функциональный. Очень много крутых функций и фишек. Нравится, что из одного приложения можно пополнить баланс, оплатить договор, и много еще другого. Ответить
Юлия682, 03 августа 2018 в 16:48:15 # Очень удобно и максимально просто, понятно! Приложение уверенно функционирует, можно видеть реальный статус объекта в настоящее время. Дополнительные возможности позволяют экономить время. Ответить
Ekaterinarad, 31 июля 2018 в 10:34:58 # Очень удобное приложение, хороший функционал. Очень выручает меня и, наверняка, всех клиентов. Отслеживаю статус моего объекта в реальном времени, если есть какие- либо переживания. Задавала вопросы через приложение и получила нужный ответ. Ответить
Darinaperets, 31 июля 2018 в 04:31:50 # Отличное приложение по своей функциональности, много полезного можно извлечь. Удобное меню позволяет совершать быстрые действия не задерживая время, для меня очень удобное приложение. Ответить
Arts1967, 29 июля 2018 в 14:20:32 # В основном приложение использую для удалённого снятия и постановки квартиры на охрану. Ну и удобно, что баланс можно посмотреть и пополнить. Ответить
Stasysterkhova, 26 июля 2018 в 07:15:56 # Очень хорошее приложение, пользоваться им одно удовольствие, работает шустро. Пополняю там баланс, подключила недавно тревожную кнопку, проверяю статусы объектов. Ставлю 5 звёзд! Ответить
Maksimborii, 24 июля 2018 в 23:10:00 # Ставлю 5 звезд этому приложению потому что моя работает без задержек и моя жизнь немного облегчилась. Лично мне бщаться с поддержкой с помощью него гораздо удобнее. Акции очень радуют. Ответить
Павел петровв, 20 июля 2018 в 17:44:42 # С данным приложением чувствуешь безопасность и защиту своего имущества. С помощью него можно контролировать и управлять охранным комплексом, а также в любой момент можно отлеживать статус охраняемого объекта. Ответить
Kaloeff, 20 июля 2018 в 15:26:31 # Приложение содержит весь удобный функционал для охраны - мне удобно здесь пополнять баланс и отслеживать статус охраняемого объекта. Также всегда есть информация о текущих акциях - довольно приятный бонус. 5+ Ответить
Who is whoo, 20 июля 2018 в 15:01:02 # Доверяю Дельте полностью, пользуюсь больше нескольких месяцев и всегда работает стабильно. Все мои объекты в надежных руках. Уже один раз была неприятная ситуация, которую вовремя решили благодаря этому приложению. Ответить
Alfiya77, 19 июля 2018 в 13:33:13 # Понравилось, пользуюсь. Вызывала неделю назад охранника на объект через приложение, честно говоря, думала проблемы будут. Удивилась, отреагировали оперативно. Ответить
Lera154, 19 июля 2018 в 03:43:28 # Удобное приложение, позволяющее мне следить за моей загородной дачей на большом расстоянии при помощи смартфона. Также очень просто производить оплату за комплект охраны, не нужно никуда ходить, подключил свою карту к приложению и оплачиваешь в один клик. Ответить
Nick reed3, 12 июля 2018 в 00:43:22 # Очень важно иметь возможность следить за охраняемыми объектами в любом месте и в любое время, поэтому это приложение для меня необходимость! Ответить
Nataly- iya, 08 июля 2018 в 07:16:50 # Хорошее приложение. Можно легко оплатить охрану из него, это очень экономит время. Тут же есть все договоры, не нужно их искать, если что. Простой и лёгкий в использовании интерфэйс. Ответить
Eeeeeeeetttttttuuuuuuu, 07 июля 2018 в 08:44:00 # Когда нам продают (навязывают) эту охранную систему, все пунктуальные, отзывчивые и клиентоориентированные.
Но когда вам установили охрану, забудьте, вы никому не нужны
Мне поставили на охрану второй объект, дачу. Через месяц оборудование сломалось. Мне предложили поменять за мой счёт, да ещё и дороже, чем стоит Установка нового оборудования. На мое предложение приехать и разобраться в причинах - ждал на объекте и самостоятельно охранял - более трёх суток. В контакт центре, куда пришлось позвонить около 50 раз за эти дни, каждый раз давали противоречивую информацию. При этом, каждый следующий сотрудник, говорил что предыдущий дал ложную информацию

Вся история вызвала бурю эмоций и криков.
В итоге оказалось, оборудование было бракованным и его все же заменили.

Сейчас договариваюсь с другим охранным агентством о переходе на обслуживание к ним.

Никогда не пользуйтесь Дельтой!
За красивой рекламой - полная пустота и безразличие
Бандиты в 90е годы работали по каким-то правилам - тут только жажда наживы Ответить
Guseva89, 05 июля 2018 в 05:26:32 # Давно искала подобное приложение и наконец нашла, большое спасибо разработчикам, которые все прекрасно продумали. Как по мне, то работает идеально на моем айфоне 7. Нравится задавать вопросы специалистам компании, прекрасно есть такая функция. Всем советую! Ответить
Олиска, 26 июня 2018 в 21:23:10 # Удобное управление охранной системой. Через приложение можно моментально узнать баланс, историю платежей, включать(снимать) с охраны объект и не только - много полезных функций. Приложение работает быстро и если возникнут какие либо вопросы есть техническая поддержка. Ответить
D linnik, 24 июня 2018 в 18:08:27 # Отличное приложение! Простое и понятное, не тормозит и не вылетает. К тому же здорово экономит время - можно пополнить баланс, узнать необходимую информацию, подключить или отключить услуги. Советую! Ответить
Stacy bd, 12 июня 2018 в 13:07:36 # Приложение удобно. Могу спокойно ставить охрану и снимать ее. Спокойно все оплачиваю. Работает без каких-либо нареканий. Подключила услугу тревожная кнопка, теперь точно спокойна за свои охраняемые объекты. Ответить
Darylinx, 04 июня 2018 в 13:19:08 # Очень удобно управлять охранной системой, все легко и просто, справится даже ребёнок. Теперь можно быть спокойным за свой дом, особенно понравилась функция мобильной тревожной кнопки. Ответить
Lenz897, 29 мая 2018 в 17:07:31 # Пользуюсь приложением несколько месяцев. Отметила для себя главный плюс: возможность оплаты договора прямо в приложении. Да и всю информацию можно посмотреть там же . Рекомендую! Ответить
Еliza eta2854, 29 мая 2018 в 07:40:17 # Приложение супер, очень нужное в наше время. Давно пользуюсь этой охранной системой, недавно возникла непредвиденная ситуация, и тревожная кнопка в телефоне реально выручила. Теперь сплю спокойна, и не переживаю за дом, точно знаю, что я в безопасности. Ну и сам функционал приложения на высоте, удобно и просто в использовании, я лично быстро разобрался во всем. Ответить
Anastyasss, 25 мая 2018 в 23:45:38 # Отличное приложение, удобный интерфейс, не занимает много места в телефоне. Я пока ещё новичок в Дельта и только знакомлюсь со всем функционалом, уже успела пополнить баланс через приложение. Ответить
Dead engels, 25 мая 2018 в 15:34:22 # Удобное приложение. Меню простое, и ничего искать не
нужно. Регулярно проверяю после своих работников все ли в порядке с заведением после закрытия. Ответить
Lake bodom, 25 мая 2018 в 13:33:52 # Отличное и удобное приложение, теперь вся охранная система у меня в смартфоне) Если будет какая-либо непредвиденная ситуация, я просто нажму сигнальную кнопку. Интерфейс и опции будут понятны всем, я разобрался во всех функциях за пару минут, за это отдельное спасибо разработчикам) Ответить
Svrg4516, 24 мая 2018 в 20:01:51 # Каждый раз при отъезде я могу быть спокоен, что мой дом в полном порядке — все отслеживается в приложении. Спасибо разработчикам за возможность пополнять баланс с помощью приложения, значительно сэкономили мне время. Ответить
Skyvyrski, 23 мая 2018 в 14:11:47 # Весьма удобное приложение, позволяющее избавиться от кучи проблем, связанных с охраной. Пользуюсь с удовольствием, легко и быстро ставлю кафе под охрану ночью и также легко и быстро снимаю утром. Никакой головной боли по поводу оплаты и поддержки, все с телефона. Экономит массу времени и сил, зачет! Ответить
Nbykich, 21 мая 2018 в 23:33:16 # Приложение облегчает жизнь и экономит время, потому что непосредственно с помощью него пополняю баланс. Так же считаю большим плюсом наличие тревожной кнопки внутри приложения, с ней спокойнее что ли) ну и, надеюсь, что не пригодится она, но всякое бывает ведь Ответить
Hrbdhdbcv, 07 мая 2018 в 08:16:09 # Пользуемся услугами компании Дельта уже давно. Наличие такого приложения очень радует. Можно всегда следить за статусом охраны, удобно пополнять баланс. Хорошо, что прямо на телефоне есть функция ‘тревожная кнопка’. С этим приложением всегда спокойны за своё имущество. Ответить
Katik00723, 06 мая 2018 в 06:46:12 # Я довольна! Приложение удобное, понятный интерфейс, оперативная обратная связь, есть возможность подключить услугу "мобильная тревожная кнопка", когда возникает необходимость вызвать охрану в случае взлома.... Ответить
Tantik43, 03 мая 2018 в 13:17:26 # Классное приложение, теперь в офис вообще не езжу, все делаю в нем. Если что-то не получается всегда можно обратиться в поддержку, но там в принципе инструкция есть очень подробная, в ней все понятно. Для меня самое удобное в этом приложении, это то, что можно удаленно ставить и снимать объект с охраны. Ответить
Славашуст, 02 мая 2018 в 23:58:04 # Поставил на охрану дачу и теперь отслеживаю состояние системы через приложение от Дельты. Для таких удаленных объектов это приложение просто незаменимо. Только надо всё нормально настроить и протестировать, тогда безопасность обеспечена. Ответить
Ani borzoo, 16 апреля 2018 в 21:51:24 # Закачала приложение совсем недавно, так как являюсь постоянным клиентом дельта. Очень понравилось, что многие функции теперь можно выполнять онлайн и не нужно больше выходить из дома, куда-то идти, чтобы оплатить контракт или связаться со службой поддержки. Все хорошо работает, осталась очень довольна. Ответить
Екатерина 1717171, 16 апреля 2018 в 07:49:11 # Приложение понравилось - удобный интерфейс, сразу в приложении можно пополнить баланс и оплатить услуги. Также удобно - есть мобильная тревожная кнопка и можно вызвать охранников. Приложение рекомендую Ответить
Alenauzh, 13 апреля 2018 в 05:39:08 # Предельно удобное приложение. При возникновении каких-либо проблем или вопросов, через приложение всегда можно связаться с поддержкой (для меня удобнее, чем звонить по телефону). Подключили мобильную тревожную кнопку, надеемся, что она не понадобиться, но "предупрежден-значит вооружен". В целом, приложение многофункционально, все в одном месте, и в телефоне я сижу чаще, чем нахожусь за компьютером. Ответить
Свекла7875, 10 апреля 2018 в 00:28:25 # Можно сломать мозг, пока ищешь Настройки.
При добавлении второй почты не заходит с другого устройства Ответить
Zzzmeya 07, 07 апреля 2018 в 15:10:48 # Пользуюсь услугами дельты уже несколько месяцев, магазин корейской косметики. скачала приложение и теперь в курсе всех акций и бонусов)) можно оплачивать через него и даже снимать с охраны. Так же подключила услугу мобильная тревожная кнопка, для полного спокойствия везде перестраховалась))) Ответить
Евгений с kmv, 06 апреля 2018 в 22:45:09 # После обновления приложения, стало работать намного быстрее, да и была необходимость, подключения тревожной кнопки, что я без проблем и сделал. Ещё стоит отметить, что при оплате, через интерфейс, перестало виснуть. Спасибо, что развиваетесь. Ответить
Камелия567, 05 апреля 2018 в 11:34:45 # Хорошее и полезное приложение! Теперь я могу следить через телефон за объектами охраны, не зависает, работает отлично и памяти много не занимает. Осталась очень довольна, спасибо разработчикам. Ответить
Григорий1291, 03 апреля 2018 в 22:13:46 # Удивляет, что с таким функционалом, приложение остаётся бесплатным. Помимо всех заявленных услуг, как говорится-«не отходя от кассы», можно ещё и получить помощь от специалистов компании. Приложение радует. Ответить
Вадим пареченков, 02 апреля 2018 в 07:33:35 # Спасибо Дельта за качественный сервис. Приложение классное, позволяет оплачивать абонентскую плату прямо с айфона, очень удобно. Также подключили мобильную тревожную кнопку, мало ли что, безопасность лишней не бывает. Ответить
. gfgg, 31 марта 2018 в 07:46:15 # Оплачиваю теперь только через приложение, очень удобно. Подумываю подключить еще услугу мобильной тревожной кнопки Ответить
Yu. liaaa, 29 марта 2018 в 09:42:51 # Простой и приятный глазу интерфейс, багов пока не было. Удобно тем, что можно сделать все в одном месте, и баланс договора оплатить и отследить все расчетные операции, статус объекта охраны. Все в одном месте и не нужно ничего мудрить, спасибо! Ответить
Gerrasims, 28 марта 2018 в 14:19:27 # Мы стали клиентами компании не так давно. Сразу порекомендовали установить их приложение. Очень удобно, обслуживание оплачиваем прямо через него. Есть много и других полезных функций Ответить
Lissalill, 27 марта 2018 в 18:48:47 # Давно уже являюсь клиентом Дельты и рада, что появилось это мобильное приложение. Все очень удобно - и тревожная кнопка, и состояние баланса, и статус объекта - все в одном месте. Так же спасибо разработчикам за функцию оплаты в приложении - реально нужная вещь! Ответить
Katrusmil, 19 марта 2018 в 23:30:57 # Использую тревожную кнопку дома, в наше время это очень актуально. Из плюсов лично для меня могу отметить: онлайн оплата услуг - не нужно никуда ходить, также есть поддержка онлайн - когда возникают вопросы, то обращаюсь к ним. Приложение удобное, работает стабильно. Ответить
Pavlov25, 17 марта 2018 в 19:24:48 # После одного случая, подключил услугу мобильная тревожная кнопка. Так как телефон всегда с собой, это очень удобно. Пока в деле ещё не опробовал кнопку, но надеюсь на оперативность)! Ответить
Mqgee, 10 марта 2018 в 01:34:26 # Отличное приложение, по работе нет никаких нареканий. Хороший функционал, нравится, что есть услуга "Тревожная кнопка", в случае чего пригодится. Удобно оплачивать баланс договора. Пользуюсь и всем довольна. Ответить
Роман плотников, 07 марта 2018 в 05:05:34 # Использую это приложение не один месяц. Под охраной у меня авто и загородный коттедж. Приложение очень удобное. Через него могу сам отслеживать статус объекта, пополняю баланс, общаюсь с поддержкой. В общем все для удобства клиента. Спасибо Ответить