DDX FITNESS ONLINE

от Daniil Koliasnikov

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.062.300 от 12 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 121.7 Мб Возраст: 17+

4.68 (1) AppStore: 4.66

Обзор приложения тренера от FitnessKit

Friv Games, friv 2, friv 3, friv 4, friv 1000, friv 7 online Trailer

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении DDX FITNESS ONLINE (231)

Аленка сметанкина, 21 декабря 2024 в 02:32:02 # Ддх сделайте что-то с приложением пожалуйста… раньше для того чтобы оно прогрузилось, нужно было зайти-выйти -зайти, сейчас просто не заходит с воскресенья… сегодня уже среда Ответить
Mycockonfire, 18 декабря 2024 в 21:49:18 # Сделайте так чтобы можно было отменить запись на занятие меньше чем за час. Я могу не успевать и хочу отменить групповую тренировку, чтобы кто-то вместо меня пошел, в итоге приложение не позволяет этого сделать, отмена возможна только более чем за час до занятия. Получается, что мое место простаивает, а ведь кто-то мог его занять и прийти) Ответить
Мегаэкспрессивное творчество, 12 декабря 2024 в 23:12:23 # Пишет, что код входа в приложение из смс неверный. Пробовал переустанавливать и снова запрашивать код. Не принимает коды Ответить
Adelyasi, 12 декабря 2024 в 22:56:33 # Приложение удобное, ещё работало стабильно. Вечно приходится ждать пока прогрузится или вообще не работает, именно в этот момент выдает ошибку «нет соединения с интернетом», хотя интернет стабильный. Исправьте, пожалуйста Ответить
2n2a, 12 декабря 2024 в 20:44:14 # Приложение достаточно удобное. Плохо то, что заставляют привязывать автоплатеж.
Не во всех залах есть оборудование для кроссфита.
Самое неприятное, что для групповых тренировок выгоняют всех остальных посетителей, как будто это второй сорт и невозможно заниматься в удобное время, а в групповых видимо можно. Ответить
D. kh, 12 декабря 2024 в 13:11:25 # Добавьте кнопку смены тарифного плана. Очень неудобно что для этого мне нужно звонить в колл-центр и делать все манипуляции через них. Я уже несколько раз меняла тариф и каждый раз звонить туда не всегда удобно. Ответить
Альбина190, 12 декабря 2024 в 12:47:24 # Уберите, пожалуй, функцию, автоматической привязки карты. Или добавьте потом карту в личные данные, чтобы было интуитивно понятно, откуда ее удалять. Каждый раз эта игра 10 минут поиска, куда же карта привязалась.

Я хочу иметь возможность ВЫБИРАТЬ привязать мне карту или нет Ответить
Viktortf, 12 декабря 2024 в 12:24:21 # Приложение стало работать отвратительно Приехал в зал, меня выкинуло из приложения, затребовало смс код, ждал смс 12 мин. Пока ждал гулял у зала. На автомате закрыл приложение, при повторном включении опять смс код затребовало, итог ждал смс 40 мин Уехал домой, в зал не попал. Кидалово какое оо, дома решил проверить, захожу в приложение опять смс код требует. Может пора быть современным и сделать вход в приложение по паролю!? Приложение с каждым обновление работает хуже и хуже Ответить
Kevgeniu, 11 декабря 2024 в 23:54:29 # Оформил пред подписку, Обещали открыть зал в концертном месте, ждал пол года, на протяжении всего времени дата открытия переносится ( по это время переносится )
Оформил возврат денег, просят ждать еще 10 дней, якобы время зависит от банка Ответить
Твочр, 11 декабря 2024 в 16:00:59 # Самый дрявый зал какой я когда либо встречал. Списывают деньги просто так, ходил в три разные точки на ресепшене сидит сотрудник через губу общается. Короче дно сетевое Ответить
Maristrekoozaa, 11 декабря 2024 в 14:43:59 # Добрый день! Не на всех тренировках есть кнопка «Лист ожидания», когда смотришь расписание тренировок. Раньше у всех была. Допустим по «Здоровой спине» она исчезла. Было очень удобно, если мест нет и кто-то отказывается, то тебя записывает автоматом. Прошу вернуть )) Ответить
Iraida013, 11 декабря 2024 в 14:15:30 # Ввела множество раз код для входа в приложении, код вводится даже автоматически через айфон, все равно пишется что код не верный.. Ответить
Мамаева мария, 11 декабря 2024 в 09:45:47 # Мне добавили подписку на видео тренировки без моего ведома, за которые у меня каждый месяц списывались деньги (ПРИЧЕМ Я НЕ СМОТРЕЛА ЭТИ ВИДЕО И МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ), что очень неприятно. Поэтому будьте внимательны, когда будете оформлять абонент. Ответить
Дима 93, 11 декабря 2024 в 07:46:09 # Зал хороший, но абонемент не правильный! Месяц ходил закончилось абонемент и через неделю говорят что нужно продлить а то из подписки снимут ну хорошо я подумал и оплатил 22-Сентября и должно было закончиться 22 Октября но нет закончилось 10 октября 24г. То есть те дни после окончания абонемента и дальнейшие дни они включаются автоматический это не правильно! И заморозка тут не причем приходится оплачивать заморозку или продлевать и минус те дни которые не ходил из за того что абонемент закончился как бы и после этого нельзя взять перерыв кароче это программа ваша не доработана нужно чтобы считала с того дня которого ты оплатил на абонемент а не с того дня котором ты зарегистрировался в начале и брать непрерывно и ежемесячно‼️ Либо надо доводить до сведению всех клиентов. Вдругих залах оплатил ходишь не оплатил не ходишь, а вашем даже когда не оплатил считывают дни слишком мелочная организация DDX! Ответить
Vikn- et, 11 декабря 2024 в 05:51:15 # Пользуюсь для прохода в клуб. Когда много народу на проходной ) люди тыкаются в приложение для запуска qr кода. Было бы супер если сделали виджет на экран блокировки или ярлык для запуска qr. Когда народ идет в обе стороны пробка по вечерам. Ответить
Kotob, 11 декабря 2024 в 05:24:48 # Минимальный функционал. В моем случае (думаю не только в моем) приложение служит лишь для входа в зал.
Добавьте историю посещений зала например. Крутая фича которой не хватает. Виджет с куаром. Возможность смотреть загруженность в зале. Сейчас такая фича даже у полуподвальных спортзалов есть.
Найдутся люди, для которых более функциональное приложение станет плюсом при выборе сети спортзалов. Ответить
Мегамаркету позор, 11 декабря 2024 в 03:04:27 # Добавьте пожалуйста функцию - уведомления о начале записи на тренировку! Каждый раз не успеваю записаться на желаемую тренировку, приходится ставить себе напоминания. Когда было бы удобно поставить напоминания обо всех необходимых тренировках Ответить
Сатиза, 11 декабря 2024 в 02:31:33 # Я уже три запроса направила в службу поддержки. Никто не отвечает. Где кнопка в приложении - заморозки абонемента?
Как перенести абонемент? В рекламе заявлено, а по факту это не работает Ответить
Navywern, 11 декабря 2024 в 01:48:13 # Уже 3 раза писала в поддержку по почте чтобы отключили уведомления о записях на групповые тренировки! «Запрос в работе» и 0 действий.
В приложении данный функционал отсутствует
Отвратительный сервис Ответить
Еалтга, 10 декабря 2024 в 11:52:24 # Когда покупала абонемент оплатила первичный взнос. После я уехала, и месяц после окончания абонемента не занималась. Захотела взять подписку ещё раз, но опять требуют первичный взнос…. Ответить
Badyarik, 08 октября 2024 в 10:05:31 # Вы конечно всех просите связаться, а вы сами запустите приложение, оно не работает только qr код можно сделать и все
А проблема именно у тех кто поставил последнюю версию iOS18 Ответить
Тарас газ, 08 октября 2024 в 04:49:45 # Ребята, пока больше прочитывать не могу.
Если настроите главный экран и в предложениях тренеров или групповых занятий мне сразу будет показываться мой клуб куда у меня абонемент, то будет намного лучше Ответить
Pr, 07 октября 2024 в 17:07:26 # Здравствуйте!
Есть в планах сделать индикацию загрузки зала? Технически же простая задача. И было бы идеально видеть историю своих посещений. Спасибо! Ответить
Arthur caspian, 06 октября 2024 в 23:56:00 # Украли у мен 4600 рублей за два месяца подписки. Хоть я переехал в другой город и не посещал. В ответ на просьбу вернуть сказали что нужно физически прийти в клуб и запросить. А я в другом городе Ответить
Rockettmd, 06 октября 2024 в 17:11:45 # Ужасное приложение, заморозил карту чтобы не потерять подписку. Пополнил баланс, чтобы с баланса списалось. Как оказалось, само не списывается. Не понятно, что теперь с деньгами на балансе и как ими оплатить подписку. Техподдержка молчит!, абонемент заканчивается через час. Ответить
Makalelele, 26 сентября 2024 в 04:41:15 # Мелочное отношение к своим постоянным клиентам просто треш, только в ддх за то, что ты не ходил в зал с тебя сдерут деньги - никому не советую ходить сюда Ответить
Dashkueen, 26 сентября 2024 в 02:09:08 # Добавьте в приложение «загруженность зала», чтоб не приходить в час пик и не ждать 5 человек очередь на один тренажер Ответить
Philateliya, 25 сентября 2024 в 22:43:43 # Максимально не для пользователей приложение, не оттестировано, ничего судя по всему. Почему перед тем как записаться на какую либо тренировку не приходит никакое подтверждение? Может я новый пользователь и просто хочу потыкать и посмотреть как и что работает? Почему я могу записаться за час до тренировки на нее - а отменить за час не могу надо куда-то звонить, где-то искать номер телефона, закрывайте запись на занятие тогда за час до начала. Почему нет цен на тренировки? Где их искать?

Зачем делать qr коды для входа, если сканируется лицо и прикладывается браслет? Зачем это лишнее никому не нужное действие? Ответить
Тюхa, 25 сентября 2024 в 22:00:13 # Комфортное приложение, но хотелось бы видеть заполненность зала в процентах, чтобы не попадать в час пик Ответить
Rubby roide, 25 сентября 2024 в 17:57:19 # Расторгнуть подписку вы сможете только при посещении офиса, т.е. если вдруг вы по каким-то причинам прервете занятия и не сможете приехать в офис, то с вас будут списывать плату, даже если вы не посещаете клуб. Достаточно хамский подход Ответить
Slendegorka, 25 сентября 2024 в 11:33:51 # Чтоб идти в ддх, нужно 10 раз подумать и проверить сам зал. Начитался отзывов и сам столкнулся с проблемным сервисом. Думаешь оплатить 2300р, а оказывается 5к. 2800 (подняли цены) + 2500 за браслеты и прочее. Но не уверен, что хочу отдавать такие деньги за зал, в который нельзя пройти ) Ответить
Qwejihog, 25 сентября 2024 в 10:20:58 # Объясните, почему я должен как идиот стоять перед входом в клуб и обновлять ваше приложение, чтобы попасть внутрь? Ваша старая версия не в состоянии сформировать qr-код? Ответить
Жм, 25 сентября 2024 в 07:54:35 # Увольте того, кто додумался своим скудным разумом, при открытии qr кода для входа, вставлять всплывающие окна, блокирующие использование приложения. Ответить
Artuk, 25 сентября 2024 в 01:24:04 # Сделайте пожалуйста загруженность зала, очень нужная вещь! Во многих сетях уже есть эта функция. Спасибо Ответить
Ahmed gadzhimusaev, 25 сентября 2024 в 01:22:36 # В приложении нет истории посещений, а истори платежей есть ))) понятно, зачем клиентам показывать что они оплачивают и не ходят ))) Ответить
Pelagiaw131200, 24 сентября 2024 в 22:32:02 # Добавьте пожалуйста функцию «Добавить тренировку в календарь», а то, если сразу при записи не добавил, то уже ничего не сделаешь, очень напрягает. Ответить
Dads buffed bff, 24 сентября 2024 в 18:52:16 # Это самое ужасное приложение и сервис из всех, что я видела! Без кода не пройти в зал, что же делать, если телефон сел или он просто не грузит этот код? Ничего! Шуруй домой, администрации все равно.
Так ещё, если заканчивается подписка, они терроризируют тебя каждодневными звонками смсками и сами снимают деньги с твоей карты, как только появляется возможность! Отключить эту функцию в настройках приложения нельзя! Возвращать деньги никто не хочет за, очевидно, неподтвержденное списание. Ответить
Utkina. natasha, 24 сентября 2024 в 18:12:02 # Очень скудный функционал приложения
Нельзя поменять тариф в приложении и доплатить разницу:
1) нужно звонить в кол-центр
2) там предлагают полностью оплатить новый тариф, а за старый сделать частичный возврат
когда 26 дней до нового списания - бред
Если вы внезапно решили записаться на групповые занятия, у вас не получится просто апнуть тариф Ответить
Sexmashin89, 24 сентября 2024 в 17:02:50 # Многовато данных собираете, а еще на входе браслет ключа не достаточно, еще телефон должен быть заряженны, чтоб от QR не отвыкли. Уберите! Камера в сауне вообще Ответить
Тони канноли, 24 сентября 2024 в 14:09:00 # 1 звезда за приложение User case Купил подписку Купил заморозку Пополнил баланс в приложении Заморозка кончилась - деньги со счета не списались и теперь из-за приложения нужно опять платить взнос - ну уж нет 0 звезд за тех. поддержку Все, чем мне смогли помочь - объяснили «правила» оплаты, но проблему не услышали. Резюме: Лучше переплачу пару тысяч за другой зал, но к вам в эту помойку ни ногой) Ответить
Алекссанлр, 24 сентября 2024 в 13:57:53 # Будьте готовы что вас обманут. Куплен был абонемент в Зеленограде ДДХ.
Придя в первый день. В зале часть тренажеров не работает. Воняет, так как вытяжки не справляются.
К каждому тренажеру очереди.
В этот же день написал запрос, что бы вернули деньги, оставшиеся так как ходить не буду. Так как условия не соответствуют заявленным.
С ходу заявили, что ничего не вернут, и могу подавать на них в суд или писать в роспотребназор.
Видно что я не один такой и расчет что потом вы из-за 3-5тыс рублей не будете заниматься.
Можно почитать отзывы об этом на независимых площадках.
Обходите стороной их. Если что, они претензии не принимают и деньги придется долго выбивать! Ответить
Coфья, 24 сентября 2024 в 12:53:18 # С нетерпением жду появления дневника тренировок в приложении Это было бы так классно — не использовать сторонние ужасные платные дневники, а включить в подписку ddx собственный дневник для отслеживания прогресса. Ответить
Sanderos2008, 24 сентября 2024 в 10:59:00 # Ребят давайте убирайте эту тему с разрешением на пуш уведомления при каждом запуске приложения. Буду жаловаться в поддержку apple, а они уже могут реджекнуть вам обновление или приложение совсем Ответить
Ultramax0000000000000, 24 сентября 2024 в 07:23:42 # Обязательно сделайте возможность изменить имя профиля, можно поменять только фото, ставлю одну звезду за функционал.
Это легко померять, но многим поможет, спасибо Ответить
Saaaava, 24 сентября 2024 в 06:17:35 # Ну как так, все висит и не получилось записаться на тренировку, все приложения работают, а ваше пишет не соединения Ответить
Pegas1990, 23 сентября 2024 в 18:55:08 # Очень круто, ни в одном фитнес-клубе не встречала такого приложения. Уведомления приходят как часы, можно отправить ссылку на выбранную групповую тренировку коллеге, чтобы она присоединилась. Очень приятный дизайн) Ответить
Xeniaalex, 23 сентября 2024 в 03:47:44 # Приложение нормальное, но в случае выхода обновления приложение перестает работать. То есть, перед турникетом надо стоять и ждать обновления, что занимает время и портит впечатление от визита. Не хватает виджета с qr кодом. Ответить
Alisa0931, 23 сентября 2024 в 02:13:00 # Когда записываюсь на 2 тренировки, одна из них на следующий день сбрасывается( Приходится после этого ждать в листе ожидания, хотя запись была заранее Ответить
Nexitor, 23 сентября 2024 в 02:00:08 # Стабильно подтирают отзывы с критикой спустя пару недель после того, как их оставишь. Пожаловались в мчс на вас, это не норма, что в зале тараканы и температура под 30 градусов Ответить
Танк757, 03 июня 2024 в 03:54:29 # Теперь чтобы попасть в DDX, нам необходимо скачать приложение DDX и показать QR код каждый раз при входе в клуб. При том, что мы никогда не брали с собой телефоны в клуб - мы туда ходим тренироваться, а не в инстаграме сидеть. Теперь необходимо телефон брать с собой, причем администрация открыто говорит, что за оставленные вещи - даже в шкафчиках - ответственности не несет. Те вы вынудили нас скачивать приложение, и носить телефоны с собой, но ответственности за их нахождение в шкафчиках не несете. Зато руководители отчитались о рекордных скачиваниях приложения DDX и повышение активности в приложении, и получили свои денежные премии. Отличный мув! Ответить
Ольга rom, 02 июня 2024 в 20:13:40 # Можно сделать так, чтобы пользователь мог сам управлять какой филиал показывать как основной при выборе групповой тренировки. Тк сейчас автоматом тянется изначальный зал, где происходила покупка карты, но в данный филиал уже давно не хожу, и приходится постоянно изменять филиал для отображения групповых. Ответить
Sonyagont, 02 июня 2024 в 18:09:40 # Приложение хорошее, было бы удобно если бы приходило уведомление об открытии записи на групповое занятие Ответить
D. kh, 02 июня 2024 в 17:58:39 # Ускорьте работу приложения! После вашего недавнего обновления, что бы зайти в приложение и увидеть что-то кроме QR нужно ждать по несколько минут пока все подгрузится. Раньте все открывалось моментально. Ответить
Анеткаконфетка, 02 июня 2024 в 16:38:19 # Лучше, что на главной страничке видно когда следующий платеж, даты заморозки.
Да и вообще более современное приложение. Нравится Ответить
Olka- kiss, 02 июня 2024 в 12:45:04 # Очень довольна работой и интерфейсом приложения, удобные фильтры групповых и то что их можно сохранить! Наконец- то можно поменять аватарку- спасибо! Ответить
Vandermeow, 02 июня 2024 в 12:42:47 # Добавьте функцию смены изображения в профиле,я думаю, это будет актуально для большинства пользователей
p.s. приятно видеть, что обратная связь используется для улучшений,в данном случае-приложения :) Ответить
Tati0805 92, 02 июня 2024 в 12:32:07 # Вопрос к разработчикам приложения. Как понимать, когда начинается запись ? Смотрю в приложение сегодня 25.03, кликаю кнопку « запись еще не началась», мне открывается окно где написано «запись начнется 26.03 в 19.00» - это начало тренировки, ниже написано « запись станет доступна за сутки до начала тренировки». Как это понимать ? Ответить
Yana bounty, 02 июня 2024 в 12:09:20 # Думала меня одну это ужасно бесит, оказалось нет. Сделали неудобно, когда убрали вход по лицу. Хорошо, но почему мне каждый раз надо стоять плясать с бубном около входа пока все ваши уведомления бесполезные уйдут и я наконец смогу дойди до qr кода. Ответить
Harrans, 02 июня 2024 в 09:44:59 # Сделали обязательный вход по приложению, когда подходишь к турникету, за тобой толпа, открываешь приложение которое грузится не очень быстрое, а при отсутствия интернета вообще бесполезно, вылезает еще и реклама, которую нужно 10000 раз взмахнуть и закрыть, по сути, обязали всех посетителей смотреть свою рекламу без права на отказ Ответить
Лабсззащцхйбв, 02 июня 2024 в 09:25:13 # Более менее. Но куаркод это днище. Сначала скан браслета. Потом скан куаркода. В итоге все это долго. У турникетов очередь. Две звезды только из-за него. Ответить
Rmmbld, 02 июня 2024 в 06:50:27 # Отвратительное приложение. Оплатить или заморозить подписку никак нельзя - постоянно выскакивает ошибка. Приходится каждый раз получать какие-то ссылки на сайт и там оплачивать Ответить
Menmel, 02 июня 2024 в 03:54:23 # Нельзя из личного кабинета получить договор, чтобы его скачать и использовать для личных целей. И очень жаль что нет функции, где можно увидеть заполняемость зала. Ответить
Роман05041991, 02 июня 2024 в 00:34:24 # Дорогая команда DDX, пожалуйста, сделайте счётчик посещений, чтобы можно было смотреть свою статистику, с самого открытия люди просят. Я не о групповых занятиях, а именно о заходе в зал. Прошёл через турникет, в стате добавилось посещение. Вы классные, а так вообще цены вам не будет) Ответить
Alisalesa, 02 июня 2024 в 00:22:46 # Зачем, когда открываешь кр код, каждый раз вылезает уведомление о поддержке? Лишнее движение при выполнении и так раздражающего кр кода. Уберите, пожалуйста! Ответить
Dice137, 01 июня 2024 в 23:55:11 # Всё хорошо, но очень не хватает этой функции. Как уже писали в других комментариях, эта функция есть в спирите, и это дает преимущество этой сети Ответить
Tanya liho, 01 июня 2024 в 20:10:42 # Все отлично, сначала у меня были проблемы со скоростью загрузки, но обновила и стало нормально. Хорошо, что присылаете пуши Ответить
Carpetis, 01 июня 2024 в 19:21:29 # Приложение нравится, удобное, спасибо! небольшие пожелания для будущего функционала - 1) добавить трекинг часов в зале. иногда я хожу не на групповые, а просто в свободную зону, такие тренировки никак не отображаются в приложении. было бы клево видеть, когда ты ходил и на сколько часов (отсчет от скана браслета на входе до выхода, если возможно). 2) если п1 возможен, то заметки к каждому «заходу» в зал, а то веса приходится записывать отдельно в блокнотик, чтобы не забыть динамику)) 3) добавить индикатор загруженности зала в течение дня среднему кол-ву проходок в этот час Ответить
Serjmuzzz, 01 июня 2024 в 15:12:52 # Отличное продуманное приложение, можно клубы добавлять в избранное. Также есть промокод на первый платёж, в общем все для потребителя. Все супер, спасибо разработчикам Ответить
Яна сарычева, 01 июня 2024 в 12:30:06 # Как уже писали ранее, можно добавить сведения о загруженности зала.
Можно сделать подсчет посещений.
А также добавить возможность создавать свои тренировки с анализом силовых показателей Ответить
Anny. levv, 01 июня 2024 в 10:42:16 # Да, нововведения могут быть неудобными из-за qr-кодов, но если так посчитали нужным, значит это правда нужно. Приспосабливайтесь, открывать приложение в самом ТЦ, когда подходите к залу, заряжайте телефон заранее, в чем проблема? Само приложение удобное, можно записывать на групповые, отслеживаются даты платежей, можно выбрать тренера и тд. Меня все устраивает! Ответить
Falbamr, 01 июня 2024 в 08:18:25 # Не знаю, почему все ругаются на новое приложение. Оно изумительное! Очень красивое, удобное и понятное! Наконец-то можно самостоятельно отплачивать и вообще управлять оплатами, картами и подпиской, следить за групповыми тренировками стало легче, календарь на главной странице намного приятнее, чем в предыдущей версии. Ответить
Gromushka88, 01 июня 2024 в 06:50:58 # Удобное приложение, наконец-то можно посмотреть сколько дней подписки осталось (с учетом заморозок ранее это было невозможно сделать, оставалось только гадать). Ответить
N bahcheva, 01 июня 2024 в 06:47:11 # Бестолковый список тренеров без контактов и записи, нет текущего уровня загруженности зала, неудобная запись на группы за сутки, нет истории посещений по турникетам - только зачем-то история записей на группы.
Еще постоянно слетает выбор единственного зала в который я хожу, нафига мне каждый раз расписание ВСЕХ залов? Ответить
Псевдоним10 amp, 01 июня 2024 в 05:55:18 # Не понимаю как такой зал с таким приложением может быть…
1. Индикатор заполненности - очень нужная и важная вещь!
2. Сколько раз я был в зале за месяц - тоже очень удобная вещь!
3. Отображение инбади теста в самом приложение, показывать прогресс какой-нибудь гистограммой и тд Ответить
Capitan roys, 01 июня 2024 в 04:36:50 # Добрый день! Само приложение отличное
Хотелось бы увидеть виджет с QR кодом, который очень сильно упростил бы жизнь
Чтобы каждый раз не искать и не открывать приложение, можно было сделать виджет с быстрым доступом к QR коду Ответить
Рэпбой, 01 июня 2024 в 04:25:19 # Приложение работает, но в нем ничего нет. Было бы круто добавить дневник тренировок, и тречить в какие дни что я делал в зале Ответить
Porshe natalya, 01 июня 2024 в 03:40:06 # Видимо из-за очередного обновления из Приложения меня автоматом выкинуло.
Зайти снова не могу, код подтверждения просто не приходит.
При чем это не проблема сотовой сети - в других Приложениях, где так же требуется код подтверждения, все приходит. Для подтверждения банковских операций - код приходит.
И только у приложения DDX код подтверждения не приходит.
Служба поддержки молчит.
Деньги за месяц списали.
Пользоваться приложением я не могу.
Супер. Ответить
- umochka-, 01 июня 2024 в 02:03:34 # Классический случай, когда клуб продает абонементов больше, чем может вместить. Очередь на дорожку полчаса, на групповые практически невозможно записаться. Ответить
Lucifer 270593, 01 июня 2024 в 01:51:55 # Зачем делать крар код . Например у человека скл телефон, или экран разбит. Что теперь ему не попасть в зал ? Или толкать с собой паспорт ? Почему я иду в зал, должна тащить свой паспорт, чтоб меня пропустили, при том, что данные есть на браслете . Ужасное обслуживание, хочу сделать возврат денежных средст за месяц, который оплатила. Лучше в другой зал ходить. Ответить
Аллаоаоа, 01 июня 2024 в 01:36:42 # Постарайтесь сделать хотя бы отслеживание графика, когда клиент посещает зал, чтобы можно было посмотреть, в какие дни я приходил. Также, не плохо было бы сделать QR доступным без интернета, в Воронеже, на ресепшене мобильный интернет не работает совсем, нужно стоять ждать подключения в вайфаю или заходить в приложение заранее, то есть с улицы Ответить
Userilya, 01 июня 2024 в 00:45:40 # Дайте возможность людям отключать всплывающие сообщения внутри приложения. Не успеваешь в него зайти, всплывает множество окон, и стоишь каждое закрываешь чтобы открыть qr и пройти в клуб. Это очень неудобно и тратит множество времени каждый раз Ответить
Annmi90, 31 мая 2024 в 20:29:32 # Отвратительное приложение. Нет ни функции смены тарифа абонемента, ни связи с тех. поддержкой. Никто не отвечает. Зачем тогда эту функцию открыли? Неудобное и бесполезное Ответить
Ко1111, 31 мая 2024 в 19:22:11 # Приложение хорошее и удобное, интерфейс отдельный кайф (ux/ui, хорошо постарались, ребята). Единственное, иногда тормозит qr-код из-за чего на проходке приходится подвисать на минуту-другую. Буду надеяться, что исправите этот момент) спасибо Ответить
Myalkib daniil, 31 мая 2024 в 18:02:21 # Не могу войти в приложение. При запросе кода подтверждения выдаются разные виды ошибок. В конечном итоге выдаётся: введён неверный код.
IOS 15.3.1 Ответить
Pegas1990, 31 мая 2024 в 15:56:03 # Использую приложение несколько месяцев. Ни разу не подводило. Что касается изменения способов оплаты - тоже все четко Ответить
Vitalii57, 31 мая 2024 в 15:12:03 # 22-го апреля пришел на открытие зала, прошел по карте на одну бесплатную тренировку и купил абонемент, абонемент должен был начать работать с первого мая, в, итоге, пришел 29-го апреля, активировал абонемент на стойке, в приложении написано, что следующее пополнение 23-го мая, что за баг приложения? Ответить
Ююззеерр, 31 мая 2024 в 11:33:50 # Приложение работает, вход/выход. Что-то отображает. Но служба поддержки не работает совсем. Не отвечают. По телефону тоже не дозвониться. Где обратная связь?! Ответить
Берс4875, 31 мая 2024 в 07:32:42 # Списались деньги за следующий месяц дважды (18 апреля пополнил счет сам, 20 апреля еще раз списали)! При отмене такого автоматического пополнения (например если ты хочешь заплатить не 18, а 20го апреля за следующий месяц) - придется снова платить вступительный платеж (3к) + оплачивать сам месяц занятий.. Как альтернатива они предлагают купить заморозку ПОДПИСКИ на 7 или 30 дней:)
В общем впечатление кого-то «лохотрона», странные и непрозрачные условия у такой крупной сети клубов в Москве я не ожидал‍♂️ Остался оч неприятный осадок.

P.s. На входе каждый раз нужно открывать приложение и кроме браслета прикладывать еще qr код, это как минимум не удобно.. Ответить
Elassmw, 31 мая 2024 в 05:37:02 # Вышло новое обновление приложения, теперь приложение у меня не работает.. следовательно я не смогу заплатить и тем самым я больше не смогу заниматься у вас. Спасибо за испорченное настроение... Ответить
Vinnytomakowhite, 31 мая 2024 в 02:22:02 # Приложение стало удобнее.
Но новое правило входа через QR код это конечно такое себе. То есть возможно мне и приложение-то не нужно, или к примеру телефон я забыл и т.д., то всё, в зал не попадёшь…
При этом фотографии, которые делали при оформлении карточки, в базе-то небось остались. Ответить
Арина бгн, 31 мая 2024 в 00:49:25 # При каждом входе в приложение на весь экран всплывают запрос разрешения на отправку push-уведомлений и уведомление о появлении службы поддержки. Таким образом чтобы дойти до qr кода каждый раз нужно протыкать все формы чтобы закрыть их. Ответить
Руфина рай, 31 мая 2024 в 00:24:56 # Ребята Вы молодцы! Приложение стало Мега крутое! Мне очень нравится! Все удобно, видно когда необходимо оплачивать абонемент, расписание удобное Супер Ответить
V qqq, 11 марта 2024 в 04:03:28 # Исправили чуть UI который все равно не в трендах конца 23 года.
При каждом закрытии приложения слетают фильтры на свой зал
При выставлении своего зала часто приложение висит в вечном лоадинге.
Про запись в пиковое время на тренировку я вообще молчу, 1 или 2 раза в неделю стабильно тренировка не открывается и ты пролетаешь мимо своей тренировки.
Загруженности зала нет, обещаете уже на протяжении всех 500 отзывах..
Но начните хотя бы с стабильности при нагрузках на бд для честной записи на тренировки. Ответить
Chepay2211, 11 марта 2024 в 01:50:36 # Отличное приложение, но не хватает отображения загруженности залов и обязательно хотелось бы видеть количество посещений зала в месяц, для статистики Ответить
Janna m, 11 марта 2024 в 01:03:37 # Поменяли систему входа в клуб. Теперь нужно и телефон всегда носить и браслет еще. Если забыл что-то одно, ждать администратора. При этом приложение постоянно просит обновиться Ответить
Анастасия печатает, 10 марта 2024 в 20:21:32 # Здорово, что занялись приложением, выпустили симпатичный редизайн, но что происходит с оптимизацией приложения?! Это просто отвратительно работает, долго загружается (да, это критично, когда очень хочешь вечером записаться на тренировку, а там места разбирают за 5 секунд, так что долгая загрузка буквально лишает тренировки), вылетает, лагают фильтры и тд. Ответить
Elu. lc, 10 марта 2024 в 14:47:53 # Итак, если коротко: по факту это забегаловка, где рассказы менеджера не имеют ничего общего с реальностью, в клубах дико забито, несмотря на явную нехватку шкафчиков абонементы продолжают продавать, на 6+ поломанных беговых дорожек просто забивают в течение нескольких месяцев даже после регулярных просьб починить их. Зато активно спамят по всем каналам связи даже после уведомления о том, что договор разрывается. 0/10. Никому не рекомендую. Ответить
Еееооо томат на связи, 10 марта 2024 в 12:05:01 # Приложение сдохло
ни записаться ни кью ар код
ваши программисты должны воду без соли допивать за такое г…. Ответить
Evgenia im, 10 марта 2024 в 08:14:03 # Оформила заморозку на неделю на определённые числа, высветился экран «Успешно заморожено» с моими датами. Далее на главном экране оказалось, что приложение сдвинуло дату на 1 день. Поддержка ответила, что если схожу на тренировку сегодня, абонемент разблокируется, деньги сгорят (хотя я заморозила со следующего дня), а руками передвинуть заморозку на правильные даты нет возможности. Крутой сервис конечно за 27600₽ в год))) Ответить
Максютаааа, 09 марта 2024 в 20:30:44 # Планирую отказаться от их услуг, так как заставляют брать с собой мобильный чтобы показывать этот их код.

А так же: Спустя несколько посещений можно разделить отзыв на несколько пунктов.

Позитивные:
новые качественные тренажеры, но в других фитнес клубах(не ддх) почти во всех так же хорошие. Есть вода, много беговых дорожек, различные зоны для групповых и разминочных, до силовых и аэробных, сауна и хамам отличные. - за это звезды.

Негативные: самый важный пункт, это кол-во людей такое, как БАНКА С СЕЛЕДКОЙ(тц софия), даже в будни с 13 до 16 часов бывает очень много людей, в другой день(будни) все дорожки заняты, остальные 4 сломаны - что бы побегать надо ждать. Второй момент зал для такого кол-ва людей очень маленький, тренажеры стоят очень близко друг к другу, зона силовых(гантели) очень маленькая поместятся человек 8, в остальном вы будете толкаться и мешать друг другу, либо ждать.
Зона с тренажерами-тросами на трицепс-бицепс(канатка итд) очень узки между друг другом, люди задевают друг друга постоянно. В зале аэробики очень холодно, не комфортно заниматься. Перед покупкой нельзя посмотреть зал, это реально нонсенс, впервые такое вижу в клубах, перемещался и был во многих проводили и показывали без каких либо проблем, тут нет, надо брать платное разовое - По скольку комфорт это важно для меня, убрал 3 звезды за всё это.

нейтральные: хотелось бы гель для душа(в дозаторе) как в других клубах уровнем ниже(ходил были) - но это мои хотелки лично. Хотелось бы больше полок для того чтобы можно было положить гаджетов и бутылок с водой, тк остальные все обычно заняты. Приходится класть телефон и прочие причиндалы на пол. Очень тонкие коврики в зале аэробики как так? не хватает куллеров в спортзале, зачем они нужны в раздевалках.

Итог: расширить клуб, чтобы привлечь большее кол-во посетителей и создать комфорт всем. Я могу заблуждаться, но этаж уже долго пустует и помещения рядом тоже.

Пока так возможно звезды буду добавлять со временем улучшения. Читателям и тем кто хочет пойти желаю обдумать и решить для себя, кому что)

Всё выше написанное показывает что, точка роста еще есть, но она уперлась и почему то организаторывладельцы и управленцы не реализовывают увеличение площади, а соответственно свою прибыль и комфорт своих клиентов, по этому их теряют.

Еще забыл добавить о парковке, услуги ДДХ предоставляют, а договориться о дополнительном бесплатном часе для своих гостей не могут или не хотят. 2 часа бесплатно, далее плати, все сваливают на ТЦ, к слову кинотеатр добавляет 1-2 часа к дополнительным двум при покупке билетов. Ответить
Lovlui, 09 марта 2024 в 19:06:58 # Все прекрасно, только не хватает индикатора загруженности зала,а те кто ставит 1 звезду из-за обновления системы входа в зал, явно не понимаю, что это не из-за приложения! Плохие неуместные отзывы портят хороший рейтинг приложения! Ответить
Quasab, 09 марта 2024 в 18:01:19 # Невозможно нормально зайти во время, чтобы записаться на тренировку. Им платят кучу денег, а они не могут купить нормальный сервер для приложения, который будет выдерживать более 1000 пользователей за раз. Поменяю отзыв, когда увижу прогресс. Пока даже 1 звезды не достойны. Ответить
Neonikc, 09 марта 2024 в 17:59:29 # Функционал приложения - скудный, могли бы рассмотреть наполнение чем-то более интересным, кроме стандартной записи к тренеру и карта с залами. Как и писал, фор экзампл, загруженность зала, спа,
В целом, ничего особенного, твердые 3 звезды. Ответить
, 09 марта 2024 в 14:57:46 # Очень хотелось бы видеть статистику посещения зала. Было бы здорово, если бы привязали данные по inbody к аккаунту. А так приложение почти не информативное Ответить
Svbuy, 09 марта 2024 в 10:39:37 # Было бы здорово, если бы сохранялась история записей на групповые, чтобы иметь наглядное представление о пройденных тренировках, а не записывать их на бумажку Ответить
Nade zh d a, 09 марта 2024 в 04:52:47 # Когда уже можно будет наконец зафиксировать ВСЕ нужные клубы в расписании, а не набирать их каждый божий день заново? Ответить
Diana arr, 09 марта 2024 в 03:16:56 # Я хожу в ддх на групповые занятия, а пока карта заморожена, на них нельзя записаться. Например, если я заморозила карту на неделю и хочу записаться на шестой день, то я должна специально ехать в зал за день до тренировки, чтобы приложить браслет к турникету и разморозить карту? Теряется смысл приложения.

А мне по работе приходиться ездить в срочные командировки, и я часто сталкиваюсь с этой проблемой. К тому же нельзя выбирать количество дней заморозки. Либо 7, либо 30. А если мне надо на 5?

Можно ли сделать так, чтобы при записи на тренировку абонемент активировался? Или как-то по-другому врезать эту активацию в приложение? Ответить
Hulilai, 09 марта 2024 в 02:44:08 # Невозможно нормально записаться на групповые занятия и верните нормальный вход только по браслету, это треш захожу только с 3 раза Ответить
Qr. s, 09 марта 2024 в 02:31:53 # Невозможно записаться на тренировку, я специально ставлю таймер, но в это время приложение не выдерживает наплывы людей и не грузит. Через несколько минут, когда оно уже работала, свободных мест нет. Ответить
Викуля пай, 09 марта 2024 в 01:48:03 # Ждали открытие зала в декабре 25. Новые Ватутинки. Открыли 19 Февраля, нас не было в Москве, в России и без нашего ведома автоматически активировали абонемент. Сегодня пришла в первый раз активировать, и была неприятно удивлена что 10 дней уже сгорели.
Несправедливо, и НЕКРАСИВО.!
Раз обещали открытие в Декабре, так и действуйте согласно договору. Или не активируете без ведома абонементы. Позор и ужас.
Плохую репутацию себе зарабатываете.
Плохую карму. Ответить
Нриап, 09 марта 2024 в 01:15:56 # Я столкнулся с проблемами в использовании фильтра расписания в приложении: если входить слишком быстро (да да ), отображаются все залы, и требуется перезайти на страницу расписания для корректного отображения. Также было бы удобнее, если бы настройки фильтра сохранялись для последующего использования.

Касательно системы очереди на тренировки, предлагаю всегда отображать позицию пользователя в очереди, а также обеспечить возможность отмены записи в любое время до начала занятия. Это уменьшит количество непришедших без возможности отмены.

По вопросу рассылки: желательно предоставить опцию для отключения емейл-уведомлений, поскольку они не всегда необходимы и у меня попадают в спам.

это, конечно, не относится к приложению, но
Нововведения в правилах входа также вызвали разочарование, это неудобно

Несмотря на указанные недостатки, хочется отметить, что в целом приложение сделано качественно, и разработчики заслуживают похвалы. Ответить
Maksim pushkin, 08 марта 2024 в 19:11:24 # Вход по qr это неудобства для клиентов, но все это прикрывают якобы защитой персональных идентификационный данных, когда при регистрации тебя фотографировали и паспорт сканировали. Верните индентификацию по лицу, все равно меня снимает эта камера при входе и у вас в базе есть мои данные. Давайте сделаем для защиты данных клиентов оплату не с привязанной карты, а будем вам на информационной стойке показывать qr, где считав его вы получите оплату! Ответить
Kstarina, 08 марта 2024 в 14:10:29 # При расчете дней заморозка была с 28.02 по 06.03, Почему я оплатила 28.02, а заморозка поставилась с 27.02 по 5.03? Ответить
Kmuratov, 08 марта 2024 в 14:08:48 # После недавнего обновления приложение перестало запускаться без интернета. Это важная возможность поскольку теперь в зал можно войти только через qr код. Доступ к qr коду должен быть быстрым при любых условиях, иначе в часы пик на входе образуются очереди у турникетов. Ответить
Barmaglotmd, 08 марта 2024 в 13:45:32 # Отвратительное отношение к гостям клуба. Списали двойную сумму (почти 10к) с карты без уведомления. Так еще и списали с кредитной карты, где теперь начисляются проценты за ошибку сервиса. Решите вопрос! Кошмар. Ответить
Ulianakg, 08 марта 2024 в 13:13:35 # Приложение ужасно зависает в пиковые часы записи на групповые тренировки (19:00 и 20:00). Чаще всего записаться не возможно. Информация прогружается минут 5, после чего уже все места заняты. Ответить
Lucifer 270593, 08 марта 2024 в 01:55:11 # Зачем делать крар код . Например у человека скл телефон, или экран разбит. Что теперь ему не попасть в зал ? Или толкать с собой паспорт ? Почему я иду в зал, должна тащить свой паспорт, чтоб меня пропустили, при том, что данные есть на браслете . Ответить
Beskonechnost, 07 марта 2024 в 19:49:53 # Все норм работает, но очень хочется видеть функционал в виде статистики моих тренировок: сколько раз в месяц была в зале, на какие групповые ходила и так далее — интересная фича была бы! Ответить
Яна101010, 12 февраля 2024 в 20:57:26 # Еле грузит, через раз заходишь, он показывает, что абонемент не оплачен, через 10 входов уже показывает, что оплачен. Тупит ужасно Ответить
Ygadaukto, 12 февраля 2024 в 07:24:26 # Приложение тугодум. Пользуюсь без VPN. Переключение на вкладку «расписание» грузится очень долго( думаю однажды из-за этого не успею записаться на популярные программы Ответить
Katyarhjkh, 12 февраля 2024 в 04:33:17 # Заставили скачать приложение чтобы пройти в зал. Так ещё и браслет приложить. Мб хоть что-то одно?

А если у меня не смартфон, а простой кнопочный? Или он вообще разряжен? Ответить
Евдокимова екатерина ю., 12 февраля 2024 в 00:42:47 # Подскажите что с приложением случилось после обновления? Почему у меня на главной странице выберите тариф?! Если он у меня есть и оплачен, и почему не могу записаться на тренировки………….. кошмар Ответить
Lepashen, 11 февраля 2024 в 22:25:49 # Не понимаю, за что вы берете членский взнос с таким ужасным приложением. На групповые программы записаться очень сложно. Если тебе повезло, и ты увидел свободные места, то это приложение обязательно упадет или зависнет в самый нужный момент из за наплыва желающих. Ну и конечно же если ты все таки записался, то на тренировке никто не контролирует никак количество человек. И тебе обязательно не хватает места или инвентаря.
Но что касается залов, конечно все на уровне за эту цену абонемента (подписки) Новые тренажеры, приятно находиться в зале. Ответить
Женя172920281710, 10 февраля 2024 в 10:19:36 # Конченное приложение, виснет, уже 20 минут пытаюсь записаться на тренировку, места закончились))) а я все так и не могу записаться даже в лист ожидания Ответить
Mastadanila, 09 февраля 2024 в 15:42:11 # Приложение не понятного назначения. В жалких попытках заставить им пользователя, теперь на входе вы должны приложить не только браслет, но еще и код из приложения. Позорище Ответить
Nikolay wilde, 09 февраля 2024 в 15:29:04 # Сделали приложение, где обновили интерфейс. И добавили в уголке фотографию, сделанную при регистрации. Это такой ужас, всегда фотографии такие получаются ужасными. И никак не не заменить. Зачем так делать? Это пользователю видеть не нужно, от слова совсем. Ответить
Fulllungs, 09 февраля 2024 в 13:16:48 # Все круто, но хотелось бы видеть максимальное количество мест на групповое занятие как а предыдущей версии. Ответить
1arbuz1, 09 февраля 2024 в 12:16:48 # У меня нет места сейчас на телефоне, но я не могу отказаться от обновления - у вас не предусмотрена эта возможность! По этой причине невозможно записаться на тренировку или просто посмотреть расписание! Ответить
Semen masterov, 09 февраля 2024 в 11:38:24 # Отцу с кнопочным телефоном нужно написать кучу заявлений, чтобы попасть в зал. Считаю, что нужно коллективно написать заявления в МВД, Роспотрепнодзор, Пожарную и др инстанции по вопросу сбора данных, грязных душевых, раздевалок и туалетов и кучу других нарушений. Ответить
Maximilianet, 09 февраля 2024 в 11:07:11 # Выдайте вашим продукт менеджерам премию за такую гениальную идею) Сразу видно что он ходит в ваш зал)
Была подписка больше года, теперь ее отменю Ответить
Евгений gri, 09 февраля 2024 в 09:13:08 # QR-код не считывается камерой! QR-код не поможет надежно идентифицировать клиентов, только раздражение от того что не работает система. Ответить
Fr- a- er, 09 февраля 2024 в 09:12:02 # Вход в зал через QR это тупость!
Как войти если у меня нет приложения или я его не хочу ставить? Ответить
Giffffftgirlllll, 09 февраля 2024 в 08:55:02 # Новое приложение абсолютно не удобное! Оставьте возможность пользоваться старым!
Свои записи теряются на экране, в расписании не видно, на записана, как раньше
Оставьте старую версию, кому нравится, пусть новой пользуются, мне НЕ нравится Ответить
Porshe natalya, 09 февраля 2024 в 07:23:15 # Как же вы достали, криворукие разработчики!1. 1. Записаться на тренировку невозможно, Приложение зависает и когда наконец-то начинает работать - мест нет!
2. Заморозка абонемента ПО 05.11.23 включительно не дает записаться на тренировку 06.11.23 выдавая оповещение - Подписка заморожена Запись на тренировку будет доступна 23 сентября, сразу после разморозки подписки Какое 23 сентября?!
Подарите своим криворуким разработчикам календарь! Ответить
Prostodi, 09 февраля 2024 в 07:22:56 # После обновления приложения, я никак не могу записаться на групповые занятия. Я планирую свои тренировки на неделю вперед и сразу записываюсь на нужные мне тренировки. Сейчас такой возможности нет, ибо запись открывается только за сутки, а когда записать открыта, к тому моменту мест уже нет! 2 недели я не могу записаться почти на нужные мне тренировки. Таким темпом я прекращу ходить в ваш зал, потому что не могу каждый день сидеть и следить за тем, когда откроется запись. Ответить
123bgtvfr, 09 февраля 2024 в 05:34:54 # Выбираю cycle все варианты и поиск по всем клубам, выдает только саларис, хотя и в мытищах точно есть и других, думаю, с другими программами тоже есть такие косяки, прошу разработчиков сделать нормальную сортировку по всем клубам групповых программ Ответить
Terriblol, 09 февраля 2024 в 04:02:58 # Очень нужна функция выбора клуба по умолчанию. Очень раздражает, что в расписании тренировок приходится вручную искать свой клуб каждый раз, если ты занимаешься не в том, где регестрировался при покупке абонемента. Этот баг перешел из старого приложения, поправьте хотя бы тут, пожалуйста! Ответить
Super matka, 09 февраля 2024 в 03:57:14 # Очень не хватает отслеживания загруженности клубов.
Да и в целом само приложение требует доработки и оптимизации. Ответить
Кат3456, 09 февраля 2024 в 03:23:53 # Когда записываешься в лист ожидания- потом не понятно ты в листе ожидания или нет. Кнопка отменить запись вводит в заблуждение, что кто-то отказался от тренировки и ты теперь уже записан на занятие. Но если прокуртить вниз-можно увидеть, что ты в листе ожидания. Но это опять же не сразу видно.
На одной тренировке пришло сразу много лишних людей. Те многие не поняли, что записаны в лист ожидания. Ответить
Джекичан0102, 09 февраля 2024 в 03:20:14 # Зачем браслет если вход по QR -коду ?
Совсем заморочено! Нет чтобы сделать простым и удобным для посетителей сделали геморройно! Сделайте либо по браслету либо по QR-коду! Ответить
Александрабаг, 09 февраля 2024 в 02:29:50 # Сделайте уже пожалуйста функцию запомнить фильтры расписания
Очень надоедает каждый раз их заново выставлять, хотя они изо дня в день одни и те же Ответить
Allienus, 09 февраля 2024 в 01:43:22 # Достаточно добротное приложение. хотелось бы получить интеграцию ф-ционала смарт браслета (проход в зал и шкафчики) в телефон через нфс. Так и не понял «двухуровневую» систему прохода в зал… в теории можно обойтись только куар кодом. Ответить
Kslmbrvch, 09 февраля 2024 в 01:18:52 # Просто бесконечно пишет qr-код не распознан, большое спасибо за клиентоориентированность и удобный сервис (нет) Ответить
Алла333, 09 февраля 2024 в 00:42:49 # Эти мошенники совсем обалдели, оплачиваю заморозку картой, они мне говорят что заморозка не прошла, а деньги с карты списали! И на счете в приложении деньги тоже не появились Ответить
Elenatroy, 09 февраля 2024 в 00:22:46 # Система qr кодов просто ужасна. У меня за несколько месяцев ни одного спокойного прохождения в зал. Каждый раз с проблемами. Собираюсь менять спортзал. Ответить
Белов юлий, 09 февраля 2024 в 00:08:31 # Зал конечно очень хороший, но этот бред с qr очень мешает, лучше вернуть как было, а то получается телефон сел и все, да и заходить постоянно в приложение искать его не удобно Ответить
Марк 5777, 08 февраля 2024 в 21:08:50 # Ужасная система подписки, никакой нормальной поддержки, ни номера телефона в приложении нет. Пополнил деньги на счёт в приложении, но мне в итоге заявили что я не могу потратить их, сказали вернут в течении нескольких месяцев. Просто шарашкина контора Ответить
1488, 08 февраля 2024 в 21:00:33 # Залы хорошие. Оборудование живое. Плюс возможность заниматься в любом клубе сети без привязки к месту - это очень хорошо.
Пожалуйста, решите вопрос с qr кодом на входе (чтобы попасть в зал вечером, можно потерять 10-15 минут)
Очень нужен индикатор загруженности зала. Вечером в некоторых залах заниматься не возможно - очередь на каждый тренажер из 3-4 человек.
Отметьте, пожалуйста, залы, где есть доп опции, например солярий Ответить
Aemili, 08 февраля 2024 в 20:37:01 # Салют спортики! в целом все ок из минусов : вешалки в раздевалках издевательство шкафчики узкие не удобные, порой не в самом чистом виде, ботинки приходится оставлять под скамейкой, а если их подрежут босиком пойдешь.. система входа и выхода безумие, 21 век а мы в засаде, шлагбаум нормальный сообразить не можем, тема с этим QA- кодом сумасшествие, браслеты отстой.. расстановка тренажеров желает лучшего в пик часы трешься друг об друга, а конкретней мясорубка... администратор на ресепшене не всегда бывает на месте, в случае приходится ждать... ставлю 5 ⭐️ так как команда дружелюбных сотрудников без понтов. локация: м Ясенево трц Ford Ответить
Giiashi01, 08 февраля 2024 в 20:20:29 # Большая просьба:
1) добавить имя тренера, который ведёт тренировку (чтобы не проваливаться каждый раз в неё и не смотреть)
2) сделать так, чтобы приходили уведомления о записи на тренировку на почту (как в старом приложении) Ответить
Milonlimon, 08 февраля 2024 в 19:30:19 # Обновленное приложение вообще не понравилось
Куча всего и ни к месту
Чем проще - тем лучше
В старом приложении нравилось, что кнопка «записаться» была сразу видна и кликабельна рядом с названием тренировки, а теперь тренировку нужно открывать, скролить и только внизу записаться
Да, это секундное дело, но стало неудобно Ответить
Vishnya- red, 08 февраля 2024 в 19:02:41 # В ответе на один из отзывов вы пишите, что хотите защитить данные пользователей. Так вот, я только купила абонемент, еще даже в зал пойти не успела, а в вотсап мне уже тренер написал с предложением своих услуг. Откуда у него мои данные, а ребят?) Ответить
Gghadid92, 08 февраля 2024 в 18:36:24 # Ужас. Приложение не работает, код не приходит, даже не могу в него зайти чтобы отменить подписку. Да еще и столько людей пишут что qr неудобен, в ответ только стандартная отписка и никакого внимания к проблеме. Ответить
Avbatyriev, 08 февраля 2024 в 17:52:22 # На входе начинается свистопляска, снять рюкзак, достать браслет, достать телефон, не уронить рюкзак, попытаться пройти! Вы бы лучше за весами в раздевалках так следили, постоянно не работают! Ответить
Gumilevvva, 08 февраля 2024 в 15:14:45 # Старое приложение хоть и было немного недоделанным как будто, но было на много удобнее в использовании. И по цветовым решениям визуально было приятнее. Тут всё сливается, безумно расположены разделы. Не понравилось это нововведение.
Можно было просто доработать старое приложение. Ответить
Snezhopka, 08 февраля 2024 в 13:34:10 # После обновления через раз все загружается, если повезет и загружается, то следующий шаг- не могу записаться на тренировку ;( нажимаю на кнопку «записаться» и все… ничего не происходит;( Ответить
Мария александровна, 08 февраля 2024 в 12:53:38 # Обожала одну из первых версий приложения. Оно было интуитивно понятно, можно было отслеживать активность в зале, записывать упражнения и тренировки. Теперь же все стало ужасно:
1. не видно, сколько мест осталось при записи на групповую тренировку.
2. Непонятный и неудобный интерфейс.
3. Больше нельзя записать упражнения, сделанные в зале.
4. Не видно прогресс и показатели тела.

Зачем тогда нужно приложение, если оно бесполезно?!
Так теперь ещё и qr-код ввели, из-за чего на входе собирается огромная очередь Ответить
Turangaleelafiturama, 08 февраля 2024 в 12:45:33 # Это просто кошмар какой то. Не удобное приложение. Не красивое. Вечно слетает фильтр клубов.
В календарь тренировки не добавляются. Верните старое приложение! Ответить
На бр, ольга, 08 февраля 2024 в 12:15:49 # Первым делом, когда открываешь приложение выходит окно «разрешить уведомления». Это неудобно, каждый раз закрываешь и только потом пользуешься

Добавьте виджет с кьюар кодом для входа клуб Ответить
Peesda, 08 февраля 2024 в 10:52:58 # Какая ужаснейшая теперь процедура прохождения турникета в зал! Как будто ты в думу проходишь а не в спорт зал, зачем ? Зачееем! Еще и приложение это бесполезное стремное ужасное теперь нужно чтобы зайти в зал! Скорее бы открылся другой на районе Ответить
Anna kukhareva, 08 февраля 2024 в 10:27:17 # Нет списка и кол-во сколько посетил занятий и какие, для дальнейшего подсчета!
Так же почему на групповые занятия ходят с голубыми браслетами Почему в клубах не отслеживается это Народу полно упасть не где, так еще и ходят кому нельзя ?! Ответить
Amp 453, ! yt, 08 февраля 2024 в 10:12:37 # Зачем вы людям жизнь то усложняете ? Напридумывали то, что вообще никому не нужно. Теперь ещё и коды какие-то на вход. Для чего все это ? За кем вы все следите ? Ответить
Alenawood, 08 февраля 2024 в 09:23:14 # Вы уже отменили проход по биометрии и мы все входим по qr кодам. молю, дайте уже возможность удалить/изменить чертово фото. Ответить
Isaev 35673, 08 февраля 2024 в 08:32:48 # Вход по qr коду это один сплошной ужас. Продолжайте дальше мучать людей пока у вас не останется клиентов. Ответить
Хлыщь, 08 февраля 2024 в 08:10:09 # Теперь помимо прикладывания браслетов к турникету нужно лесть в приложении и показывать QR код, похоже вы совсем не заинтересованы сделать жизнь клиентам проще, делаем выводы Ответить
Антонинаигоревна, 08 февраля 2024 в 08:02:33 # И браслет, и кура код? Вместо этого бы поменяли фены в женской раздевалке. Из 6 работает только 2! В зал хожу телефон не беру, тк я отдыхаю там от всего
Что касается персональных данных - вам недостаточно биометрии на входе? На основании какой статьи и закона вы ввели эти новшества? Ответить
Oxxxyhyoxxxy, 08 февраля 2024 в 07:00:56 # Добрый день, уважаемые разработчики приложения! Пишет недовольный пользователь. Знаете одно из правил UX - чтобы пользователя не бесило ваше приложение? Вот ваше приложение не справляется с этим базовым правилом.

Сейчас объясню почему. Раньше приложением DDX пользовались люди, которые записывались на занятия, смотрели когда у них оплата и тд. Этих людей было от силы 10%, кто ходил в клуб. И тогда интерфейс приложения подходил для пользования приложением. Сейчас вашим приложениям пользуются 100% из за новой системы входа. И сейчас в 90% случаев ваше приложение открывают на ходу перед входом в спортзал. Но вы решили приложение не адаптировать. Сейчас я вас объясню что можно сделать

1. Убрать оверлей про включение уведомлений, которые выскакивает КАЖДЫЙ раз когда я стою у стойки прохода, чтобы просто зайти в зал. Если мне нужны были пуши я бы их включила после второго пуша

Спрятать QR код для стойки регистрации по дальше в глубь приложения. Это не тот QR код, который нужен мне каждый день, но он лежит на столько высоко в приложении, что ты можешь случайно нажать на значок «профиль» и на этот qr и пытаться пройти по нему в фитнес клуб. Но по нему пройти невозможно, из за этого ты начинаешь нервничать и отвлекать администратора
Сделать кнопку «открыть qr» больше по высоте раза в 3 и опустить на центр интерфейса, чтобы человек у турникета не в впопыхах искал эту кнопку (которая находится наверху, хотя телефон мы держим снизу и очень неудобно тянутся к ней в торопясь).
Я надеюсь вы услышите мои замечания и прислушаетесь к ним, считайте я вам провела бесплатное ux-тестирование. Удачи Ответить
Kstarina, 08 февраля 2024 в 06:42:09 # Сделайте историю посещений клуба.
Зачем мне на главной странице тренеры и групповые программы из московских клубов, если я нахожусь в Ростове? А ростовских тренеров DDX парк нет. В разделе “тренеры» то же самое.
Получается, использование приложения сводится до «qr код для входа в клуб».
Сделайте его полезным для клиента!

Что можно добавить?
- историю посещений
-возможность заполнять вес/рост/обьемы и т.п.
- заметки о тренировках Ответить
Ннн1231ш, 08 февраля 2024 в 05:09:11 # Не могу зайти в приложение, после получения и ввода кода из смс, высвечивается ошибка «Долгое время ожидания» Ответить
Вернитеденьгиоченьпрошу, 08 февраля 2024 в 03:45:05 # Предыдущий дизайн был получше, но это как бы да еще ладно, безумно не хватает отображения загруженности зала, прям очень, были надежды, что это появится в новом приложении, но нет, увы( Ответить
Sb k007, 08 февраля 2024 в 01:15:44 # Неплохое приложение, видно что стараетесь улучшить. Но сделайте уже пожалуйста расписание сразу нескольких залов по умолчанию, а не только в котором абонемент покупали( Тариф Инфинити, езжу в несколько залов и не очень удобно постоянно добавлять их чтоб посмотреть расписание Ответить
Yennymaelstroem, 08 февраля 2024 в 00:54:27 # 1. Теперь в списке тренировок визуальная каша, буквально не получается найти то, что нужно, занимает много времени, поиск глючит, показывает тренировки в нескольких клубах вместо выбранного, карточка тренировки оформлена как текст, и карточки идут одна за другой. Чтобы понять, в каком зале эта тренировка, есть ли свободные места и в какое она время, теперь нужно прочитать всю карточку, никакой визуальной, цветовой сортировки нет, как раньше
2. Запись открывается за сутки от тренировки, а не за календарный день или два, как раньше. Таким образом, если я утром хочу записаться на тренировку на следующий день днем или вечером, мне надо ждать времени этой тренировки сегодня, чтобы успеть записаться. Это очень неудобно, потому что в это время можешь быть занят на работе и пропустить время, когда можно записаться. Когда проверяешь запись позднее- мест уже нет. Это нечестно по отношению к людям, которые просто не могли зайти в приложение в указанное время, чтобы записаться

Очень расстроило это приложение, в буквальном смысле теперь не получается записываться и ходить в зал. Ответить
Tatarmshvc, 07 февраля 2024 в 23:06:18 # Когда пытаешься записаться на тренировку за 24 часа приложение лагает! не дает зайти, потом расписание грузится по 5 минут. Видимо, не справляется с большим потоком пользователей в часы пик. Из-за этого много раз сталкивалась с ситуацией, что за 5 минут открытой записи все места уже заняты. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Saintsofi, 07 февраля 2024 в 22:03:56 # 1. Вход по qr и браслету из-за этого очереди на вход, совершенно неудобно сделали, каждый раз поход начинается не с положительных эмоций поэтому
2. Бесконечно приходится скачивать новую версию приложения - без этого не открывается qr
3. Хотелось бы иметь возможность закрепить несколько любимых залов и смотреть их расписание, вечно приходится в фильтр заходить и фильтровать Ответить
Basevich denis, 07 февраля 2024 в 20:52:08 # Не привязывайте карту в приложении, если вы планируете свои расходы.

- После разморозки платёж списывается с карты, а не с баланса, который заранее пополнил. Без подтверждений и запросов.

- было бы удобно сразу понимать ставку тренера Ответить
Angelina- ak, 07 февраля 2024 в 20:25:34 # При попытках записаться на групповые тренировки (места на которые разлетаются как горячие пирожки), приложение нещадно тупит и выдает ошибки. Итак будильник приходится ставить, чтобы успеть, еще и нормально это осуществить невозможно. Ответить
Евгений ахрененный, 07 февраля 2024 в 20:13:03 # Удобно пользоваться, но было бы здорово если бы вы добавили статус бар, сколько на данный момент посетителей в зале, что бы планировать тренировку. Ответить
Glenaster, 07 февраля 2024 в 19:46:08 # Неплохое железо приемлемая цена, но 3 скамьи для жима на такой загруженный зал это штука? Уберите половину пустых беговых дорожек поставьте скамей…. Жим штанги нереально сделать даже в 12 утра всё занято всегда. Ответить
Zzzadnica, 07 февраля 2024 в 19:20:06 # Верните отображение информации об общем кол-ве мест на тренировке.
Также сделайте, пожалуйста, во вкладке расписание отображение не того зала, где был куплен абонемент, по дефолту, а «избранного» или последнего открытого. Формат сейчас - неудобно!
Вместо подношения телефона с qr к турникету, лучше бы наоборот, телефоном считывался qr через приложение. Это намного удобнее и быстрее Ответить
Vomaol, 07 февраля 2024 в 19:15:34 # Здравствуйте! Спасибо за совершенствование приложения!
Хотела попросить добавить в фильтры возможность икать всех тренеров. Не могу выбрать групповые только с Екатериной Макуловой из Москворечья, хотя она у меня даже в избранном

+ добавьте около кьюар кода надпись, что его надо близко подносить к считывателю. Я так 5 минут шаманила) Ответить
Ssiss 3d, 07 февраля 2024 в 18:32:56 # Зачем мне вообще приложение? У меня телефон кнопочный. Какого лешего, вы меня силой заставляете устанавливать его? Почему я должен его устанавливать чтобы попасть в зал? Мне не нужна ни какая реклама от вас, ни какие пуш-уведомления и прочая нечесть. Тем более под прикрытием конфиденциальности данных. Придумайте что-нибудь поумнее.
Стоишь и тычешь то браслетом, то кодом в экран.
+ Вы уверены что законодательство не нарушаете применяя такой силовой переход? Ответить
Putenis, 07 февраля 2024 в 18:06:33 # 1. Добавьте, пожалуйста, возможность сохранять свои клубы в личном кабинете. Если пользуешься разными залами, чтобы их расписание сразу выводилось, а не только один клуб, а другие каждый раз заходить в общий список и выбирать вручную.
2. В личном кабинете хорошо бы добавить данные измерений, чтобы была видна динамика работы. Хотя бы основные измерения - вес, какие-то объемы.
3. Нут продвинутые опции - можно добавить рекомендованные тренировки и режимы под задачи клиентов, исходя из результатов измерений Ответить
Lenok- pirozhok, 07 февраля 2024 в 17:06:43 # В час пик всегда падает. Еще есть баг, опять же в час пик, когда у тебя браслет только одного клуба, но приложение тебе дает на выбор миллион клубов. А зачем мне тратить на это время, когда у меня один конкретный и мой абонемент не подразумевает другие клубы?
Как итог — постоянно не можешь записаться на тренировку. Ответить
E maksim, 07 февраля 2024 в 16:45:16 # Добрый день!
Зачем мне на главном экране показываются тарифы которые мне необходимо выбрать?
У меня уже есть подписка, она меня устраивает.
Когда так часто мне предлагают выбрать тариф, я уже начинаю задумываться, но в сторону более бюджетного.
Неужели нет более полезной информации для главного экрана? Ответить
Emberpole, 07 февраля 2024 в 16:03:58 # На входе в турникеты QR код тупит, камера табло мутная как на дешевых андроидах и просто нормально не может считать экран телефона. Ужасно неудобно, создаются очереди на входе по 6 человек на ровном месте. Ответить
Boroviee, 07 февраля 2024 в 15:37:26 # 1) система со входом по браслету и куар-коду - это усложнение
2) редизайн приложения ради новых цветов и стилей не несёт улучшения пользовательского пути, а вот тормозить загрузка стала Ответить
Pidorasina01, 07 февраля 2024 в 14:50:51 # Хожу без телефона, максимально раздражает, что не могу попасть в зал без него, верните вход по биометрии и браслету Ответить
Batrakova 123455, 07 февраля 2024 в 14:38:30 # Хуже плохих разработчиков могут быть только плохие и тупые разработчики приложений, обновлений, маркетинговых ходов итд. Ребята, вы не относитесь ни к одной из этих категорий, потому что вы еще хуже. Трехуровневая проверка для входа в зал, где не могут вовремя заменить пакет в единственной мусорке это пиздос))) Ответить
Ewanpotterman, 07 февраля 2024 в 13:38:46 # В самом начале подписки мне поступил звонок очевидно от менеджера. «У нас подарок или акция и вам не нужно платить вступительный взнос». Я согласился, оплатил первый месяц и ходил в зал. Возникло желание оплатить следующий месяц и тут оказалось что снова нужно оплатить вступительный взнос.
Вопрос: где подарок по акции?
Обратился к менеджеру в зале: началось… нужно восстановить доступ, пять дней тысяча, десять - дней еще что то…
Ребята я никого не тянул и не принуждал говорить о подарке) но а если сказали то делайте как было обещано! Не вводите людей в заблуждение! Ответить
Divegas, 07 февраля 2024 в 11:53:15 # Теперь вместо скана по лицу нужно доставать телефон и сканировать qr. Вы замедлили процесс идентификации. Ответить
Татьяна10462992, 07 февраля 2024 в 11:28:39 # Очень неудобно искать приложение, проверять яркость и потом еще не с первого раза работает….
Очень мутная тема
Верните вход по лицу, тратится по 3 минуты только на вход Ответить
Мистер ивл, 07 февраля 2024 в 10:38:51 # Приложение явно лучше старого: много изменений и улучшений. Однако, на моём iPad Pro под iPadOS 14.1 не запускается и вылетает при открытии((
Исправьте, пожалуйста
P. S. На моем iPhone под iOS 14.7.1 работает хорошо! Ответить
Chukotsky, 07 февраля 2024 в 10:30:31 # Сверхразумы в ДДХ придумали(ох.. ли), что теперь надо иметь приложение и показывать оттуда куар-код после того как приложил браслет. А если у меня сядет телефон, я в зал не попаду? Ответить
Artiana 1977, 07 февраля 2024 в 10:09:04 # Почему на некоторые тренировки невозможно записаться в ту же секунду, в которую открывается запись? Ситуация сегодня - в 20.00 невозможно записаться, пишет, что нет мест Ответить
Гадя петрович 111, 07 февраля 2024 в 09:45:59 # Неудобно отображаются тренировки на которые ты записался - записалась на две, а на главной отображается только одна.
Добавьте историю посещений и инфу по прогрессу из анализа тела Inbody Ответить
Iamxls, 07 февраля 2024 в 09:42:24 # Здравствуйте! Все очень круто, но есть ли возможность добавить сохранения по пройденным тренировкам, мол вот если я записалась на тренировку, потом я могла видеть и отслеживать сколько тренировок в месяц у меня было, чтобы была статистика! Ответить
Trigger950, 07 февраля 2024 в 09:24:28 # Приложение неплохое.
Но если отменяется тренировка со стороны клуба, не приходит вообще никакого уведомления об этом.
Недавно записался на групповое занятие, но клуб отменил его из-за болезни тренера. Если бы я не заглянул в приложение за пару часов до начала - так бы про это и не узнал (и съездил бы впустую). Ответить
Stas6601, 07 февраля 2024 в 08:07:04 # В приложении хорошо бы сделать календарь, чтобы в нем отображались даты посещения и время тренировок! Ответить
Pavel1717, 07 февраля 2024 в 07:06:31 # Что дальше? Придумать пароль и изменять его раз в неделю?
Зачем такие сложности с кодом? Почему не достаточно браслета? Боитесь что кто-то другой пройдет по браслету? Дак я могу дать браслет и прислать скрин qr если нужно… что за бред? Ответить
Tatianaqr, 07 февраля 2024 в 06:34:52 # Уберите! И то ли приложение лагает, либо мой зал настолько популярен, что за 2 минуты с начала открытия записи из 40 мест осталось 0) Ответить
Shummi sp, 07 февраля 2024 в 05:16:34 # Вечно какие-то проблемы.
Это уже 3 приложение.
Частности в этом я даже не могу войти.
На стадии введения телефона, кнопка получить код не активна!
Напилили 3 приложения и ни одного нормального Ответить
Bafnita, 07 февраля 2024 в 04:35:39 # Хорошее приложение, почти удобное, не хватает одного:
перестаньте самостоятельно сбрасывать фильтр по поиску в расписании. Надоело каждый раз его настраивать, если мне надо будет я сброшу фильтр сама.
Например я всегда хочу видеть расписание всех клубов в которые я хожу и только программы LesMills. Вот я настроила себе фильтр, но каждый раз при сворачивании приложения он сбрасывается. Ответить
Кэтнекэт, 07 февраля 2024 в 04:08:17 # За день или два как правило приходят уведомление с предупреждением что будет списана оплата. Но почему-то это уведомление стало приходить каждые 20 минут в течение дня. И с одного раза понятно что будут списаны деньги, какая-то бага видимо Ответить
Морское солнышко, 07 февраля 2024 в 03:36:35 # ДДХ Фитнес разработал новое приложение, в котором находится кьар код для входа в клуб. Самая бессмысленная отговорка «для защиты личных данных». ДДХ фитнес хочет стать IT-компанией, чтобы иметь преференции в сфере налогообложения, а об удобстве посетителей, как обычно, не подумали. Ответить
Ах quot уеть, 07 февраля 2024 в 02:33:00 # На@рена такие сложности с тем, чтобы попасть в зал, браслет, qr код, потом в что, анализы при входе будут собирать? Ответить
Фанкимэн, 07 февраля 2024 в 02:25:42 # В приложении банально невозможно посмотреть сколько раз в месяц я заходил в зал.
Зато qr покажи на входе. Маразм.
И не надо писать отписки, что вы сожалеете, вы вынуждены и т.д. Нигде такого бреда больше нет. Ответить
Kaban50, 07 февраля 2024 в 01:01:35 # Очень жаль что нет информации сколько за месяц было посещений. На календарике чтоб были отмечены дни. Ответить
Hetagamo, 06 февраля 2024 в 23:50:10 # Не удобен вход в клуб по QR-коду, лучше сделайте так, что бы пользователь сам мог выбирать как пройти в зал: по коду или по face-id Ответить
1346 , , ! 664 , ! 8, 06 февраля 2024 в 22:59:04 # Было бы удобнее знать когда зал перегружен, чтобы не приходить зря. Ато пришел казалось бы в то время когда должно быть малолюдно а в зале и раздевалке не протиснуться. Ответить
Chkrgn, 06 февраля 2024 в 22:38:20 # Ребят, а что по мощности у приложения? Не могу записаться 3й день подряд на групповое. В 19-20:00 у вас ложится приложение наглухо.
С интернетом все ок, vpn выключен.
Серьезный повод выбрать другой клуб, если после рабочего дня на вечерние тренировки не попасть Ответить
M countess, 06 февраля 2024 в 22:14:18 # Очень медленное приложение. Из-за его тормознутости не успевала записаться на тренировку. Обновила версию. Та же история. Ответить
Nastasyya05, 06 февраля 2024 в 21:54:24 # Пожалуйста, дайте возможность убрать в приложении свою ужасную аватарку, сделанную 2 с половиной года назад при покупке абонемента на ресепшене, вообще даже не помню в какой момент,и поставить свою! Ответить
Евгений валерьевич77, 06 февраля 2024 в 21:18:37 # Было бы классно чтобы была статистика хотя бы посещений, некое подобие личного кабинета, в котором было бы видно сколько раз в текущем месяце пришел, сколько в прошлом месяце ходил
Какие тренировки посещал, графики, какой рейтинг среди других посетителей и тд, отзывы про тренеров, пожелания по улучшениям клуба
Добавьте конкуренции и интереса, ато все неплохо, но сухо Ответить
Ирина 170595, 06 февраля 2024 в 20:12:24 # Фитнес клуб DDX в Мытищах в ТЦ Красный кит с 2024 года сделал проход в зал для клиентов по QR-коду из этого приложения, тем самым буквально заставляет своих клиентов скачивать приложение, даже если больше ни для чего оно им не нужно. С февраля 2024 года очень усложнили проход по заявлению (нужно писать заявление на каждый визит за определенное количество времени). Очень странный метод продвижение приложения. Ответить
Ольга буканова, 06 февраля 2024 в 19:53:01 # Приложение работает ужасно, лучше бы была старая версия, выдает при записи все филиалы или вообще не открывается Ответить
Zakhar pi, 06 февраля 2024 в 18:46:45 # Наконец-то приложением начали заниматься! есть предложение по добавлению функционала забытых вещей. хотя бы с формы запроса начать. медиа, текст - улетело к администрации Ответить
Kaban- d, 06 февраля 2024 в 17:39:00 # Новое приложение намного лучше, чем предыдущее.
Можно тренеров посмотреть и расписание тренировок.
Я бы хотел еще видеть статистику посещение и времени проведенного в зале. Ответить
Gugu, 06 февраля 2024 в 17:28:22 # Нельзя смотреть загруженность зала
Нельзя смотреть сколько ты посетил зал в этом месяце
Просто ужасное приложение( Ответить
Alxmaks, 06 февраля 2024 в 16:32:08 # БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Приложение не является официальным для сети ddx фитнес, написанная там информация расходится с той что дают операторы и администраторы в фитнес клубах! При предъявлении претензий говорят что приложение к ним не относится и что это вообще другие юр лицо! Ответить
Polinza, 06 февраля 2024 в 16:16:47 # В целом приложение закрывает базовые потребности - просмотреть расписание в любимых клубах, выбрать тренировку, узнать информацию о тренере…

Чего мне не хватает:
1. Счетчика визитов. Хотела узнать, сколько суммарно раз я ходила в зал за месяц - облазила все разделы, не нашла такого
2. Возможности выбрать и закрепить несколько залов. Для оформления абонемента выбрала один зал, он закрепился, а по факту я всегда выбираю между тремя, для чего каждый раз приходится менять настройки.

Согласна с комментариями насчет индикатора загрузки зала, в некоторых филиалах не хватает.

Насчет того, что приложение лагает при записи на тренировку за сутки - с таким ни разу не сталкивалась. Всегда запись проходила гладко. Ответить
Poppyyrre, 06 февраля 2024 в 13:25:30 # Почему приложение каждый раз меня заставляет обновлять его? Я не хочу ничего менять, только привыкла к одному интерфейсу и новый уже Ответить
H e l e n a, 06 февраля 2024 в 10:28:35 # Жаль, что нельзя поменять фото в профиле;
Было бы круто добавить подсчет часов, проведанных в тренажерном зале Ответить
Anyfomi, 06 февраля 2024 в 09:53:10 # Куда делась функция авансового пополнения счета?!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Вы можете посмотреть баланс и пополнить счет в разделе профиль.
С уважением, команда DDX

НЕТ ЭТОЙ ФУНКЦИИ! И менеджеры DDX в моем телефоне найти ее не могут, переустановка приложения не помогает! Ответить
Впрлджжииваолпошдд, 06 февраля 2024 в 09:15:02 # Невозможно попасть в зал без кода, было проще, а если телефон разрядился? Только просить администратора Ответить
Statev best, 06 февраля 2024 в 08:51:14 # Приложение не даёт возможности пользоваться версией, скаченной месяц назад. Только идти по кнопке «Обновить» и качать новую версию. Это, мягко говоря, не всегда удобно делать по LTE. Фактически, использование версии месячной давности просто блокируется. Это происходит второй раз. За последние 1,5-2 месяца. На месте владельцев я бы обратил внимание на то, что такой сценарий работы приложения блокирует возможность как оплаты тарифного плана, так и заморозки. Нормальные разработчики так не делают. Ответить
26sar05gon, 06 февраля 2024 в 08:50:15 # Добавьте пожалуйста в карточку тренировки - имя тренера, чтобы не приходилось проваливаться в нее для просмотра
И быструю запись справа, как было
На карте не удобно отображаются филиалы, нужно постоянно увеличивать и ползать по ней Ответить
Nikita belawski, 06 февраля 2024 в 08:06:50 # Очень не хватает отображения загруженности зала. Такая функция есть у приложения Spirit — сразу видно, если зал почти пустой и стоит пойти сейчас или, наоборот, в зале не протолкнуться.

В целом новое приложение намного приятнее. Предыдущее было таким, будто его в конце нулевых выпустили — очень нефункциональное с плохим UX и устаревшим UI

Надеюсь на дополнительные полезные фичи, как наполненность зала Ответить
Зинаида з, 06 февраля 2024 в 07:11:24 # Здравствуйте! Добавьте пожалуйста возможность поменять фото,а то фото сделанные в клубе при регистрации совсем как-то не комильфо ) Ответить
17 февраля, 06 февраля 2024 в 06:39:31 # Сделайте, пожалуйста, чтобы можно было выбрать и закрепить 5 любимых клубов! Чтобы так долго не отсматривать все расписания.
Чтоб можно было составить своё расписание - добавив тренировку в опред. клубе в избранное и потом заходить в «моё расписание».
Было б классно иметь трекер - сколь раз за месяц было посещений.

Спасибо! Ответить
Сырокенг, 06 февраля 2024 в 06:29:44 # Уберите, сделайте тогда уж полностью через QR code, заходишь в зал и стоишь как не знаю кто, то браслет то код, потом еще фейс обратно введете, там и не до зала уже будет, самое идеальное бы, просто QR code, слелайте и побыстрей! Ответить
Аолвк, 06 февраля 2024 в 05:39:19 # Прекрасные менеджеры которые решили внедрить данное нововведение видимо не думал о тех кто занимается в зале. Как к примеру быть с кейсом когда у человека нет возможности установить приложение? А никак.. вы такое даже не предусмотрели. Внедрили супер сырую идею, не проверенную хотя бы в 1 из клубов сети.
Последнее время начинаю задумываться а действительно ли там работают опытные менеджеры… смотря по их поспешным действиям появляется очень много вопросов!

P.S. Единственный вариант как попасть в зал без приложения, это 15 минут пытаться объяснить сотруднику зала что вы реальный клиент и не обманываете их и что у вас просто нет возможности установить приложение. И так каждый раз. А еще они в это время будут смотреть на вас как на дурочка.. Ответить