DDX FITNESS ONLINE

от Daniil Koliasnikov

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.052.300 от 10 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 107.8 Мб Возраст: 17+

4.76 (1) AppStore: 4.68

Обзор приложения тренера от FitnessKit

Friv Games, friv 2, friv 3, friv 4, friv 1000, friv 7 online Trailer

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении DDX FITNESS ONLINE (211)

Badyarik, 08 октября 2024 в 10:05:31 # Вы конечно всех просите связаться, а вы сами запустите приложение, оно не работает только qr код можно сделать и все
А проблема именно у тех кто поставил последнюю версию iOS18 Ответить
Тарас газ, 08 октября 2024 в 04:49:45 # Ребята, пока больше прочитывать не могу.
Если настроите главный экран и в предложениях тренеров или групповых занятий мне сразу будет показываться мой клуб куда у меня абонемент, то будет намного лучше Ответить
Pr, 07 октября 2024 в 17:07:26 # Здравствуйте!
Есть в планах сделать индикацию загрузки зала? Технически же простая задача. И было бы идеально видеть историю своих посещений. Спасибо! Ответить
Arthur caspian, 06 октября 2024 в 23:56:00 # Украли у мен 4600 рублей за два месяца подписки. Хоть я переехал в другой город и не посещал. В ответ на просьбу вернуть сказали что нужно физически прийти в клуб и запросить. А я в другом городе Ответить
Rockettmd, 06 октября 2024 в 17:11:45 # Ужасное приложение, заморозил карту чтобы не потерять подписку. Пополнил баланс, чтобы с баланса списалось. Как оказалось, само не списывается. Не понятно, что теперь с деньгами на балансе и как ими оплатить подписку. Техподдержка молчит!, абонемент заканчивается через час. Ответить
Makalelele, 26 сентября 2024 в 04:41:15 # Мелочное отношение к своим постоянным клиентам просто треш, только в ддх за то, что ты не ходил в зал с тебя сдерут деньги - никому не советую ходить сюда Ответить
Dashkueen, 26 сентября 2024 в 02:09:08 # Добавьте в приложение «загруженность зала», чтоб не приходить в час пик и не ждать 5 человек очередь на один тренажер Ответить
Philateliya, 25 сентября 2024 в 22:43:43 # Максимально не для пользователей приложение, не оттестировано, ничего судя по всему. Почему перед тем как записаться на какую либо тренировку не приходит никакое подтверждение? Может я новый пользователь и просто хочу потыкать и посмотреть как и что работает? Почему я могу записаться за час до тренировки на нее - а отменить за час не могу надо куда-то звонить, где-то искать номер телефона, закрывайте запись на занятие тогда за час до начала. Почему нет цен на тренировки? Где их искать?

Зачем делать qr коды для входа, если сканируется лицо и прикладывается браслет? Зачем это лишнее никому не нужное действие? Ответить
Тюхa, 25 сентября 2024 в 22:00:13 # Комфортное приложение, но хотелось бы видеть заполненность зала в процентах, чтобы не попадать в час пик Ответить
Rubby roide, 25 сентября 2024 в 17:57:19 # Расторгнуть подписку вы сможете только при посещении офиса, т.е. если вдруг вы по каким-то причинам прервете занятия и не сможете приехать в офис, то с вас будут списывать плату, даже если вы не посещаете клуб. Достаточно хамский подход Ответить
Slendegorka, 25 сентября 2024 в 11:33:51 # Чтоб идти в ддх, нужно 10 раз подумать и проверить сам зал. Начитался отзывов и сам столкнулся с проблемным сервисом. Думаешь оплатить 2300р, а оказывается 5к. 2800 (подняли цены) + 2500 за браслеты и прочее. Но не уверен, что хочу отдавать такие деньги за зал, в который нельзя пройти ) Ответить
Qwejihog, 25 сентября 2024 в 10:20:58 # Объясните, почему я должен как идиот стоять перед входом в клуб и обновлять ваше приложение, чтобы попасть внутрь? Ваша старая версия не в состоянии сформировать qr-код? Ответить
Жм, 25 сентября 2024 в 07:54:35 # Увольте того, кто додумался своим скудным разумом, при открытии qr кода для входа, вставлять всплывающие окна, блокирующие использование приложения. Ответить
Artuk, 25 сентября 2024 в 01:24:04 # Сделайте пожалуйста загруженность зала, очень нужная вещь! Во многих сетях уже есть эта функция. Спасибо Ответить
Ahmed gadzhimusaev, 25 сентября 2024 в 01:22:36 # В приложении нет истории посещений, а истори платежей есть ))) понятно, зачем клиентам показывать что они оплачивают и не ходят ))) Ответить
Pelagiaw131200, 24 сентября 2024 в 22:32:02 # Добавьте пожалуйста функцию «Добавить тренировку в календарь», а то, если сразу при записи не добавил, то уже ничего не сделаешь, очень напрягает. Ответить
Dads buffed bff, 24 сентября 2024 в 18:52:16 # Это самое ужасное приложение и сервис из всех, что я видела! Без кода не пройти в зал, что же делать, если телефон сел или он просто не грузит этот код? Ничего! Шуруй домой, администрации все равно.
Так ещё, если заканчивается подписка, они терроризируют тебя каждодневными звонками смсками и сами снимают деньги с твоей карты, как только появляется возможность! Отключить эту функцию в настройках приложения нельзя! Возвращать деньги никто не хочет за, очевидно, неподтвержденное списание. Ответить
Utkina. natasha, 24 сентября 2024 в 18:12:02 # Очень скудный функционал приложения
Нельзя поменять тариф в приложении и доплатить разницу:
1) нужно звонить в кол-центр
2) там предлагают полностью оплатить новый тариф, а за старый сделать частичный возврат
когда 26 дней до нового списания - бред
Если вы внезапно решили записаться на групповые занятия, у вас не получится просто апнуть тариф Ответить
Sexmashin89, 24 сентября 2024 в 17:02:50 # Многовато данных собираете, а еще на входе браслет ключа не достаточно, еще телефон должен быть заряженны, чтоб от QR не отвыкли. Уберите! Камера в сауне вообще Ответить
Тони канноли, 24 сентября 2024 в 14:09:00 # 1 звезда за приложение User case Купил подписку Купил заморозку Пополнил баланс в приложении Заморозка кончилась - деньги со счета не списались и теперь из-за приложения нужно опять платить взнос - ну уж нет 0 звезд за тех. поддержку Все, чем мне смогли помочь - объяснили «правила» оплаты, но проблему не услышали. Резюме: Лучше переплачу пару тысяч за другой зал, но к вам в эту помойку ни ногой) Ответить
Алекссанлр, 24 сентября 2024 в 13:57:53 # Будьте готовы что вас обманут. Куплен был абонемент в Зеленограде ДДХ.
Придя в первый день. В зале часть тренажеров не работает. Воняет, так как вытяжки не справляются.
К каждому тренажеру очереди.
В этот же день написал запрос, что бы вернули деньги, оставшиеся так как ходить не буду. Так как условия не соответствуют заявленным.
С ходу заявили, что ничего не вернут, и могу подавать на них в суд или писать в роспотребназор.
Видно что я не один такой и расчет что потом вы из-за 3-5тыс рублей не будете заниматься.
Можно почитать отзывы об этом на независимых площадках.
Обходите стороной их. Если что, они претензии не принимают и деньги придется долго выбивать! Ответить
Coфья, 24 сентября 2024 в 12:53:18 # С нетерпением жду появления дневника тренировок в приложении Это было бы так классно — не использовать сторонние ужасные платные дневники, а включить в подписку ddx собственный дневник для отслеживания прогресса. Ответить
Sanderos2008, 24 сентября 2024 в 10:59:00 # Ребят давайте убирайте эту тему с разрешением на пуш уведомления при каждом запуске приложения. Буду жаловаться в поддержку apple, а они уже могут реджекнуть вам обновление или приложение совсем Ответить
Ultramax0000000000000, 24 сентября 2024 в 07:23:42 # Обязательно сделайте возможность изменить имя профиля, можно поменять только фото, ставлю одну звезду за функционал.
Это легко померять, но многим поможет, спасибо Ответить
Saaaava, 24 сентября 2024 в 06:17:35 # Ну как так, все висит и не получилось записаться на тренировку, все приложения работают, а ваше пишет не соединения Ответить
Pegas1990, 23 сентября 2024 в 18:55:08 # Очень круто, ни в одном фитнес-клубе не встречала такого приложения. Уведомления приходят как часы, можно отправить ссылку на выбранную групповую тренировку коллеге, чтобы она присоединилась. Очень приятный дизайн) Ответить
Xeniaalex, 23 сентября 2024 в 03:47:44 # Приложение нормальное, но в случае выхода обновления приложение перестает работать. То есть, перед турникетом надо стоять и ждать обновления, что занимает время и портит впечатление от визита. Не хватает виджета с qr кодом. Ответить
Alisa0931, 23 сентября 2024 в 02:13:00 # Когда записываюсь на 2 тренировки, одна из них на следующий день сбрасывается( Приходится после этого ждать в листе ожидания, хотя запись была заранее Ответить
Nexitor, 23 сентября 2024 в 02:00:08 # Стабильно подтирают отзывы с критикой спустя пару недель после того, как их оставишь. Пожаловались в мчс на вас, это не норма, что в зале тараканы и температура под 30 градусов Ответить
Танк757, 03 июня 2024 в 03:54:29 # Теперь чтобы попасть в DDX, нам необходимо скачать приложение DDX и показать QR код каждый раз при входе в клуб. При том, что мы никогда не брали с собой телефоны в клуб - мы туда ходим тренироваться, а не в инстаграме сидеть. Теперь необходимо телефон брать с собой, причем администрация открыто говорит, что за оставленные вещи - даже в шкафчиках - ответственности не несет. Те вы вынудили нас скачивать приложение, и носить телефоны с собой, но ответственности за их нахождение в шкафчиках не несете. Зато руководители отчитались о рекордных скачиваниях приложения DDX и повышение активности в приложении, и получили свои денежные премии. Отличный мув! Ответить
Ольга rom, 02 июня 2024 в 20:13:40 # Можно сделать так, чтобы пользователь мог сам управлять какой филиал показывать как основной при выборе групповой тренировки. Тк сейчас автоматом тянется изначальный зал, где происходила покупка карты, но в данный филиал уже давно не хожу, и приходится постоянно изменять филиал для отображения групповых. Ответить
Sonyagont, 02 июня 2024 в 18:09:40 # Приложение хорошее, было бы удобно если бы приходило уведомление об открытии записи на групповое занятие Ответить
D. kh, 02 июня 2024 в 17:58:39 # Ускорьте работу приложения! После вашего недавнего обновления, что бы зайти в приложение и увидеть что-то кроме QR нужно ждать по несколько минут пока все подгрузится. Раньте все открывалось моментально. Ответить
Анеткаконфетка, 02 июня 2024 в 16:38:19 # Лучше, что на главной страничке видно когда следующий платеж, даты заморозки.
Да и вообще более современное приложение. Нравится Ответить
Olka- kiss, 02 июня 2024 в 12:45:04 # Очень довольна работой и интерфейсом приложения, удобные фильтры групповых и то что их можно сохранить! Наконец- то можно поменять аватарку- спасибо! Ответить
Vandermeow, 02 июня 2024 в 12:42:47 # Добавьте функцию смены изображения в профиле,я думаю, это будет актуально для большинства пользователей
p.s. приятно видеть, что обратная связь используется для улучшений,в данном случае-приложения :) Ответить
Tati0805 92, 02 июня 2024 в 12:32:07 # Вопрос к разработчикам приложения. Как понимать, когда начинается запись ? Смотрю в приложение сегодня 25.03, кликаю кнопку « запись еще не началась», мне открывается окно где написано «запись начнется 26.03 в 19.00» - это начало тренировки, ниже написано « запись станет доступна за сутки до начала тренировки». Как это понимать ? Ответить
Yana bounty, 02 июня 2024 в 12:09:20 # Думала меня одну это ужасно бесит, оказалось нет. Сделали неудобно, когда убрали вход по лицу. Хорошо, но почему мне каждый раз надо стоять плясать с бубном около входа пока все ваши уведомления бесполезные уйдут и я наконец смогу дойди до qr кода. Ответить
Harrans, 02 июня 2024 в 09:44:59 # Сделали обязательный вход по приложению, когда подходишь к турникету, за тобой толпа, открываешь приложение которое грузится не очень быстрое, а при отсутствия интернета вообще бесполезно, вылезает еще и реклама, которую нужно 10000 раз взмахнуть и закрыть, по сути, обязали всех посетителей смотреть свою рекламу без права на отказ Ответить
Лабсззащцхйбв, 02 июня 2024 в 09:25:13 # Более менее. Но куаркод это днище. Сначала скан браслета. Потом скан куаркода. В итоге все это долго. У турникетов очередь. Две звезды только из-за него. Ответить
Rmmbld, 02 июня 2024 в 06:50:27 # Отвратительное приложение. Оплатить или заморозить подписку никак нельзя - постоянно выскакивает ошибка. Приходится каждый раз получать какие-то ссылки на сайт и там оплачивать Ответить
Menmel, 02 июня 2024 в 03:54:23 # Нельзя из личного кабинета получить договор, чтобы его скачать и использовать для личных целей. И очень жаль что нет функции, где можно увидеть заполняемость зала. Ответить
Роман05041991, 02 июня 2024 в 00:34:24 # Дорогая команда DDX, пожалуйста, сделайте счётчик посещений, чтобы можно было смотреть свою статистику, с самого открытия люди просят. Я не о групповых занятиях, а именно о заходе в зал. Прошёл через турникет, в стате добавилось посещение. Вы классные, а так вообще цены вам не будет) Ответить
Alisalesa, 02 июня 2024 в 00:22:46 # Зачем, когда открываешь кр код, каждый раз вылезает уведомление о поддержке? Лишнее движение при выполнении и так раздражающего кр кода. Уберите, пожалуйста! Ответить
Dice137, 01 июня 2024 в 23:55:11 # Всё хорошо, но очень не хватает этой функции. Как уже писали в других комментариях, эта функция есть в спирите, и это дает преимущество этой сети Ответить
Tanya liho, 01 июня 2024 в 20:10:42 # Все отлично, сначала у меня были проблемы со скоростью загрузки, но обновила и стало нормально. Хорошо, что присылаете пуши Ответить
Carpetis, 01 июня 2024 в 19:21:29 # Приложение нравится, удобное, спасибо! небольшие пожелания для будущего функционала - 1) добавить трекинг часов в зале. иногда я хожу не на групповые, а просто в свободную зону, такие тренировки никак не отображаются в приложении. было бы клево видеть, когда ты ходил и на сколько часов (отсчет от скана браслета на входе до выхода, если возможно). 2) если п1 возможен, то заметки к каждому «заходу» в зал, а то веса приходится записывать отдельно в блокнотик, чтобы не забыть динамику)) 3) добавить индикатор загруженности зала в течение дня среднему кол-ву проходок в этот час Ответить
Serjmuzzz, 01 июня 2024 в 15:12:52 # Отличное продуманное приложение, можно клубы добавлять в избранное. Также есть промокод на первый платёж, в общем все для потребителя. Все супер, спасибо разработчикам Ответить
Яна сарычева, 01 июня 2024 в 12:30:06 # Как уже писали ранее, можно добавить сведения о загруженности зала.
Можно сделать подсчет посещений.
А также добавить возможность создавать свои тренировки с анализом силовых показателей Ответить
Anny. levv, 01 июня 2024 в 10:42:16 # Да, нововведения могут быть неудобными из-за qr-кодов, но если так посчитали нужным, значит это правда нужно. Приспосабливайтесь, открывать приложение в самом ТЦ, когда подходите к залу, заряжайте телефон заранее, в чем проблема? Само приложение удобное, можно записывать на групповые, отслеживаются даты платежей, можно выбрать тренера и тд. Меня все устраивает! Ответить
Falbamr, 01 июня 2024 в 08:18:25 # Не знаю, почему все ругаются на новое приложение. Оно изумительное! Очень красивое, удобное и понятное! Наконец-то можно самостоятельно отплачивать и вообще управлять оплатами, картами и подпиской, следить за групповыми тренировками стало легче, календарь на главной странице намного приятнее, чем в предыдущей версии. Ответить
Gromushka88, 01 июня 2024 в 06:50:58 # Удобное приложение, наконец-то можно посмотреть сколько дней подписки осталось (с учетом заморозок ранее это было невозможно сделать, оставалось только гадать). Ответить
N bahcheva, 01 июня 2024 в 06:47:11 # Бестолковый список тренеров без контактов и записи, нет текущего уровня загруженности зала, неудобная запись на группы за сутки, нет истории посещений по турникетам - только зачем-то история записей на группы.
Еще постоянно слетает выбор единственного зала в который я хожу, нафига мне каждый раз расписание ВСЕХ залов? Ответить
Псевдоним10 amp, 01 июня 2024 в 05:55:18 # Не понимаю как такой зал с таким приложением может быть…
1. Индикатор заполненности - очень нужная и важная вещь!
2. Сколько раз я был в зале за месяц - тоже очень удобная вещь!
3. Отображение инбади теста в самом приложение, показывать прогресс какой-нибудь гистограммой и тд Ответить
Capitan roys, 01 июня 2024 в 04:36:50 # Добрый день! Само приложение отличное
Хотелось бы увидеть виджет с QR кодом, который очень сильно упростил бы жизнь
Чтобы каждый раз не искать и не открывать приложение, можно было сделать виджет с быстрым доступом к QR коду Ответить
Рэпбой, 01 июня 2024 в 04:25:19 # Приложение работает, но в нем ничего нет. Было бы круто добавить дневник тренировок, и тречить в какие дни что я делал в зале Ответить
Porshe natalya, 01 июня 2024 в 03:40:06 # Видимо из-за очередного обновления из Приложения меня автоматом выкинуло.
Зайти снова не могу, код подтверждения просто не приходит.
При чем это не проблема сотовой сети - в других Приложениях, где так же требуется код подтверждения, все приходит. Для подтверждения банковских операций - код приходит.
И только у приложения DDX код подтверждения не приходит.
Служба поддержки молчит.
Деньги за месяц списали.
Пользоваться приложением я не могу.
Супер. Ответить
- umochka-, 01 июня 2024 в 02:03:34 # Классический случай, когда клуб продает абонементов больше, чем может вместить. Очередь на дорожку полчаса, на групповые практически невозможно записаться. Ответить
Lucifer 270593, 01 июня 2024 в 01:51:55 # Зачем делать крар код . Например у человека скл телефон, или экран разбит. Что теперь ему не попасть в зал ? Или толкать с собой паспорт ? Почему я иду в зал, должна тащить свой паспорт, чтоб меня пропустили, при том, что данные есть на браслете . Ужасное обслуживание, хочу сделать возврат денежных средст за месяц, который оплатила. Лучше в другой зал ходить. Ответить
Аллаоаоа, 01 июня 2024 в 01:36:42 # Постарайтесь сделать хотя бы отслеживание графика, когда клиент посещает зал, чтобы можно было посмотреть, в какие дни я приходил. Также, не плохо было бы сделать QR доступным без интернета, в Воронеже, на ресепшене мобильный интернет не работает совсем, нужно стоять ждать подключения в вайфаю или заходить в приложение заранее, то есть с улицы Ответить
Userilya, 01 июня 2024 в 00:45:40 # Дайте возможность людям отключать всплывающие сообщения внутри приложения. Не успеваешь в него зайти, всплывает множество окон, и стоишь каждое закрываешь чтобы открыть qr и пройти в клуб. Это очень неудобно и тратит множество времени каждый раз Ответить
Annmi90, 31 мая 2024 в 20:29:32 # Отвратительное приложение. Нет ни функции смены тарифа абонемента, ни связи с тех. поддержкой. Никто не отвечает. Зачем тогда эту функцию открыли? Неудобное и бесполезное Ответить
Ко1111, 31 мая 2024 в 19:22:11 # Приложение хорошее и удобное, интерфейс отдельный кайф (ux/ui, хорошо постарались, ребята). Единственное, иногда тормозит qr-код из-за чего на проходке приходится подвисать на минуту-другую. Буду надеяться, что исправите этот момент) спасибо Ответить
Myalkib daniil, 31 мая 2024 в 18:02:21 # Не могу войти в приложение. При запросе кода подтверждения выдаются разные виды ошибок. В конечном итоге выдаётся: введён неверный код.
IOS 15.3.1 Ответить
Pegas1990, 31 мая 2024 в 15:56:03 # Использую приложение несколько месяцев. Ни разу не подводило. Что касается изменения способов оплаты - тоже все четко Ответить
Vitalii57, 31 мая 2024 в 15:12:03 # 22-го апреля пришел на открытие зала, прошел по карте на одну бесплатную тренировку и купил абонемент, абонемент должен был начать работать с первого мая, в, итоге, пришел 29-го апреля, активировал абонемент на стойке, в приложении написано, что следующее пополнение 23-го мая, что за баг приложения? Ответить
Ююззеерр, 31 мая 2024 в 11:33:50 # Приложение работает, вход/выход. Что-то отображает. Но служба поддержки не работает совсем. Не отвечают. По телефону тоже не дозвониться. Где обратная связь?! Ответить
Берс4875, 31 мая 2024 в 07:32:42 # Списались деньги за следующий месяц дважды (18 апреля пополнил счет сам, 20 апреля еще раз списали)! При отмене такого автоматического пополнения (например если ты хочешь заплатить не 18, а 20го апреля за следующий месяц) - придется снова платить вступительный платеж (3к) + оплачивать сам месяц занятий.. Как альтернатива они предлагают купить заморозку ПОДПИСКИ на 7 или 30 дней:)
В общем впечатление кого-то «лохотрона», странные и непрозрачные условия у такой крупной сети клубов в Москве я не ожидал‍♂️ Остался оч неприятный осадок.

P.s. На входе каждый раз нужно открывать приложение и кроме браслета прикладывать еще qr код, это как минимум не удобно.. Ответить
Elassmw, 31 мая 2024 в 05:37:02 # Вышло новое обновление приложения, теперь приложение у меня не работает.. следовательно я не смогу заплатить и тем самым я больше не смогу заниматься у вас. Спасибо за испорченное настроение... Ответить
Vinnytomakowhite, 31 мая 2024 в 02:22:02 # Приложение стало удобнее.
Но новое правило входа через QR код это конечно такое себе. То есть возможно мне и приложение-то не нужно, или к примеру телефон я забыл и т.д., то всё, в зал не попадёшь…
При этом фотографии, которые делали при оформлении карточки, в базе-то небось остались. Ответить
Арина бгн, 31 мая 2024 в 00:49:25 # При каждом входе в приложение на весь экран всплывают запрос разрешения на отправку push-уведомлений и уведомление о появлении службы поддержки. Таким образом чтобы дойти до qr кода каждый раз нужно протыкать все формы чтобы закрыть их. Ответить
Руфина рай, 31 мая 2024 в 00:24:56 # Ребята Вы молодцы! Приложение стало Мега крутое! Мне очень нравится! Все удобно, видно когда необходимо оплачивать абонемент, расписание удобное Супер Ответить
V qqq, 11 марта 2024 в 04:03:28 # Исправили чуть UI который все равно не в трендах конца 23 года.
При каждом закрытии приложения слетают фильтры на свой зал
При выставлении своего зала часто приложение висит в вечном лоадинге.
Про запись в пиковое время на тренировку я вообще молчу, 1 или 2 раза в неделю стабильно тренировка не открывается и ты пролетаешь мимо своей тренировки.
Загруженности зала нет, обещаете уже на протяжении всех 500 отзывах..
Но начните хотя бы с стабильности при нагрузках на бд для честной записи на тренировки. Ответить
Chepay2211, 11 марта 2024 в 01:50:36 # Отличное приложение, но не хватает отображения загруженности залов и обязательно хотелось бы видеть количество посещений зала в месяц, для статистики Ответить
Janna m, 11 марта 2024 в 01:03:37 # Поменяли систему входа в клуб. Теперь нужно и телефон всегда носить и браслет еще. Если забыл что-то одно, ждать администратора. При этом приложение постоянно просит обновиться Ответить
Анастасия печатает, 10 марта 2024 в 20:21:32 # Здорово, что занялись приложением, выпустили симпатичный редизайн, но что происходит с оптимизацией приложения?! Это просто отвратительно работает, долго загружается (да, это критично, когда очень хочешь вечером записаться на тренировку, а там места разбирают за 5 секунд, так что долгая загрузка буквально лишает тренировки), вылетает, лагают фильтры и тд. Ответить
Elu. lc, 10 марта 2024 в 14:47:53 # Итак, если коротко: по факту это забегаловка, где рассказы менеджера не имеют ничего общего с реальностью, в клубах дико забито, несмотря на явную нехватку шкафчиков абонементы продолжают продавать, на 6+ поломанных беговых дорожек просто забивают в течение нескольких месяцев даже после регулярных просьб починить их. Зато активно спамят по всем каналам связи даже после уведомления о том, что договор разрывается. 0/10. Никому не рекомендую. Ответить
Еееооо томат на связи, 10 марта 2024 в 12:05:01 # Приложение сдохло
ни записаться ни кью ар код
ваши программисты должны воду без соли допивать за такое г…. Ответить
Evgenia im, 10 марта 2024 в 08:14:03 # Оформила заморозку на неделю на определённые числа, высветился экран «Успешно заморожено» с моими датами. Далее на главном экране оказалось, что приложение сдвинуло дату на 1 день. Поддержка ответила, что если схожу на тренировку сегодня, абонемент разблокируется, деньги сгорят (хотя я заморозила со следующего дня), а руками передвинуть заморозку на правильные даты нет возможности. Крутой сервис конечно за 27600₽ в год))) Ответить
Максютаааа, 09 марта 2024 в 20:30:44 # Планирую отказаться от их услуг, так как заставляют брать с собой мобильный чтобы показывать этот их код.

А так же: Спустя несколько посещений можно разделить отзыв на несколько пунктов.

Позитивные:
новые качественные тренажеры, но в других фитнес клубах(не ддх) почти во всех так же хорошие. Есть вода, много беговых дорожек, различные зоны для групповых и разминочных, до силовых и аэробных, сауна и хамам отличные. - за это звезды.

Негативные: самый важный пункт, это кол-во людей такое, как БАНКА С СЕЛЕДКОЙ(тц софия), даже в будни с 13 до 16 часов бывает очень много людей, в другой день(будни) все дорожки заняты, остальные 4 сломаны - что бы побегать надо ждать. Второй момент зал для такого кол-ва людей очень маленький, тренажеры стоят очень близко друг к другу, зона силовых(гантели) очень маленькая поместятся человек 8, в остальном вы будете толкаться и мешать друг другу, либо ждать.
Зона с тренажерами-тросами на трицепс-бицепс(канатка итд) очень узки между друг другом, люди задевают друг друга постоянно. В зале аэробики очень холодно, не комфортно заниматься. Перед покупкой нельзя посмотреть зал, это реально нонсенс, впервые такое вижу в клубах, перемещался и был во многих проводили и показывали без каких либо проблем, тут нет, надо брать платное разовое - По скольку комфорт это важно для меня, убрал 3 звезды за всё это.

нейтральные: хотелось бы гель для душа(в дозаторе) как в других клубах уровнем ниже(ходил были) - но это мои хотелки лично. Хотелось бы больше полок для того чтобы можно было положить гаджетов и бутылок с водой, тк остальные все обычно заняты. Приходится класть телефон и прочие причиндалы на пол. Очень тонкие коврики в зале аэробики как так? не хватает куллеров в спортзале, зачем они нужны в раздевалках.

Итог: расширить клуб, чтобы привлечь большее кол-во посетителей и создать комфорт всем. Я могу заблуждаться, но этаж уже долго пустует и помещения рядом тоже.

Пока так возможно звезды буду добавлять со временем улучшения. Читателям и тем кто хочет пойти желаю обдумать и решить для себя, кому что)

Всё выше написанное показывает что, точка роста еще есть, но она уперлась и почему то организаторывладельцы и управленцы не реализовывают увеличение площади, а соответственно свою прибыль и комфорт своих клиентов, по этому их теряют.

Еще забыл добавить о парковке, услуги ДДХ предоставляют, а договориться о дополнительном бесплатном часе для своих гостей не могут или не хотят. 2 часа бесплатно, далее плати, все сваливают на ТЦ, к слову кинотеатр добавляет 1-2 часа к дополнительным двум при покупке билетов. Ответить
Lovlui, 09 марта 2024 в 19:06:58 # Все прекрасно, только не хватает индикатора загруженности зала,а те кто ставит 1 звезду из-за обновления системы входа в зал, явно не понимаю, что это не из-за приложения! Плохие неуместные отзывы портят хороший рейтинг приложения! Ответить
Quasab, 09 марта 2024 в 18:01:19 # Невозможно нормально зайти во время, чтобы записаться на тренировку. Им платят кучу денег, а они не могут купить нормальный сервер для приложения, который будет выдерживать более 1000 пользователей за раз. Поменяю отзыв, когда увижу прогресс. Пока даже 1 звезды не достойны. Ответить
Neonikc, 09 марта 2024 в 17:59:29 # Функционал приложения - скудный, могли бы рассмотреть наполнение чем-то более интересным, кроме стандартной записи к тренеру и карта с залами. Как и писал, фор экзампл, загруженность зала, спа,
В целом, ничего особенного, твердые 3 звезды. Ответить
, 09 марта 2024 в 14:57:46 # Очень хотелось бы видеть статистику посещения зала. Было бы здорово, если бы привязали данные по inbody к аккаунту. А так приложение почти не информативное Ответить
Svbuy, 09 марта 2024 в 10:39:37 # Было бы здорово, если бы сохранялась история записей на групповые, чтобы иметь наглядное представление о пройденных тренировках, а не записывать их на бумажку Ответить
Nade zh d a, 09 марта 2024 в 04:52:47 # Когда уже можно будет наконец зафиксировать ВСЕ нужные клубы в расписании, а не набирать их каждый божий день заново? Ответить
Diana arr, 09 марта 2024 в 03:16:56 # Я хожу в ддх на групповые занятия, а пока карта заморожена, на них нельзя записаться. Например, если я заморозила карту на неделю и хочу записаться на шестой день, то я должна специально ехать в зал за день до тренировки, чтобы приложить браслет к турникету и разморозить карту? Теряется смысл приложения.

А мне по работе приходиться ездить в срочные командировки, и я часто сталкиваюсь с этой проблемой. К тому же нельзя выбирать количество дней заморозки. Либо 7, либо 30. А если мне надо на 5?

Можно ли сделать так, чтобы при записи на тренировку абонемент активировался? Или как-то по-другому врезать эту активацию в приложение? Ответить
Hulilai, 09 марта 2024 в 02:44:08 # Невозможно нормально записаться на групповые занятия и верните нормальный вход только по браслету, это треш захожу только с 3 раза Ответить
Qr. s, 09 марта 2024 в 02:31:53 # Невозможно записаться на тренировку, я специально ставлю таймер, но в это время приложение не выдерживает наплывы людей и не грузит. Через несколько минут, когда оно уже работала, свободных мест нет. Ответить
Викуля пай, 09 марта 2024 в 01:48:03 # Ждали открытие зала в декабре 25. Новые Ватутинки. Открыли 19 Февраля, нас не было в Москве, в России и без нашего ведома автоматически активировали абонемент. Сегодня пришла в первый раз активировать, и была неприятно удивлена что 10 дней уже сгорели.
Несправедливо, и НЕКРАСИВО.!
Раз обещали открытие в Декабре, так и действуйте согласно договору. Или не активируете без ведома абонементы. Позор и ужас.
Плохую репутацию себе зарабатываете.
Плохую карму. Ответить
Нриап, 09 марта 2024 в 01:15:56 # Я столкнулся с проблемами в использовании фильтра расписания в приложении: если входить слишком быстро (да да ), отображаются все залы, и требуется перезайти на страницу расписания для корректного отображения. Также было бы удобнее, если бы настройки фильтра сохранялись для последующего использования.

Касательно системы очереди на тренировки, предлагаю всегда отображать позицию пользователя в очереди, а также обеспечить возможность отмены записи в любое время до начала занятия. Это уменьшит количество непришедших без возможности отмены.

По вопросу рассылки: желательно предоставить опцию для отключения емейл-уведомлений, поскольку они не всегда необходимы и у меня попадают в спам.

это, конечно, не относится к приложению, но
Нововведения в правилах входа также вызвали разочарование, это неудобно

Несмотря на указанные недостатки, хочется отметить, что в целом приложение сделано качественно, и разработчики заслуживают похвалы. Ответить
Maksim pushkin, 08 марта 2024 в 19:11:24 # Вход по qr это неудобства для клиентов, но все это прикрывают якобы защитой персональных идентификационный данных, когда при регистрации тебя фотографировали и паспорт сканировали. Верните индентификацию по лицу, все равно меня снимает эта камера при входе и у вас в базе есть мои данные. Давайте сделаем для защиты данных клиентов оплату не с привязанной карты, а будем вам на информационной стойке показывать qr, где считав его вы получите оплату! Ответить
Kstarina, 08 марта 2024 в 14:10:29 # При расчете дней заморозка была с 28.02 по 06.03, Почему я оплатила 28.02, а заморозка поставилась с 27.02 по 5.03? Ответить
Kmuratov, 08 марта 2024 в 14:08:48 # После недавнего обновления приложение перестало запускаться без интернета. Это важная возможность поскольку теперь в зал можно войти только через qr код. Доступ к qr коду должен быть быстрым при любых условиях, иначе в часы пик на входе образуются очереди у турникетов. Ответить
Barmaglotmd, 08 марта 2024 в 13:45:32 # Отвратительное отношение к гостям клуба. Списали двойную сумму (почти 10к) с карты без уведомления. Так еще и списали с кредитной карты, где теперь начисляются проценты за ошибку сервиса. Решите вопрос! Кошмар. Ответить
Ulianakg, 08 марта 2024 в 13:13:35 # Приложение ужасно зависает в пиковые часы записи на групповые тренировки (19:00 и 20:00). Чаще всего записаться не возможно. Информация прогружается минут 5, после чего уже все места заняты. Ответить
Lucifer 270593, 08 марта 2024 в 01:55:11 # Зачем делать крар код . Например у человека скл телефон, или экран разбит. Что теперь ему не попасть в зал ? Или толкать с собой паспорт ? Почему я иду в зал, должна тащить свой паспорт, чтоб меня пропустили, при том, что данные есть на браслете . Ответить
Beskonechnost, 07 марта 2024 в 19:49:53 # Все норм работает, но очень хочется видеть функционал в виде статистики моих тренировок: сколько раз в месяц была в зале, на какие групповые ходила и так далее — интересная фича была бы! Ответить
Яна101010, 12 февраля 2024 в 20:57:26 # Еле грузит, через раз заходишь, он показывает, что абонемент не оплачен, через 10 входов уже показывает, что оплачен. Тупит ужасно Ответить
Ygadaukto, 12 февраля 2024 в 07:24:26 # Приложение тугодум. Пользуюсь без VPN. Переключение на вкладку «расписание» грузится очень долго( думаю однажды из-за этого не успею записаться на популярные программы Ответить
Katyarhjkh, 12 февраля 2024 в 04:33:17 # Заставили скачать приложение чтобы пройти в зал. Так ещё и браслет приложить. Мб хоть что-то одно?

А если у меня не смартфон, а простой кнопочный? Или он вообще разряжен? Ответить
Евдокимова екатерина ю., 12 февраля 2024 в 00:42:47 # Подскажите что с приложением случилось после обновления? Почему у меня на главной странице выберите тариф?! Если он у меня есть и оплачен, и почему не могу записаться на тренировки………….. кошмар Ответить
Lepashen, 11 февраля 2024 в 22:25:49 # Не понимаю, за что вы берете членский взнос с таким ужасным приложением. На групповые программы записаться очень сложно. Если тебе повезло, и ты увидел свободные места, то это приложение обязательно упадет или зависнет в самый нужный момент из за наплыва желающих. Ну и конечно же если ты все таки записался, то на тренировке никто не контролирует никак количество человек. И тебе обязательно не хватает места или инвентаря.
Но что касается залов, конечно все на уровне за эту цену абонемента (подписки) Новые тренажеры, приятно находиться в зале. Ответить
Женя172920281710, 10 февраля 2024 в 10:19:36 # Конченное приложение, виснет, уже 20 минут пытаюсь записаться на тренировку, места закончились))) а я все так и не могу записаться даже в лист ожидания Ответить
Mastadanila, 09 февраля 2024 в 15:42:11 # Приложение не понятного назначения. В жалких попытках заставить им пользователя, теперь на входе вы должны приложить не только браслет, но еще и код из приложения. Позорище Ответить
Nikolay wilde, 09 февраля 2024 в 15:29:04 # Сделали приложение, где обновили интерфейс. И добавили в уголке фотографию, сделанную при регистрации. Это такой ужас, всегда фотографии такие получаются ужасными. И никак не не заменить. Зачем так делать? Это пользователю видеть не нужно, от слова совсем. Ответить
Fulllungs, 09 февраля 2024 в 13:16:48 # Все круто, но хотелось бы видеть максимальное количество мест на групповое занятие как а предыдущей версии. Ответить
1arbuz1, 09 февраля 2024 в 12:16:48 # У меня нет места сейчас на телефоне, но я не могу отказаться от обновления - у вас не предусмотрена эта возможность! По этой причине невозможно записаться на тренировку или просто посмотреть расписание! Ответить
Semen masterov, 09 февраля 2024 в 11:38:24 # Отцу с кнопочным телефоном нужно написать кучу заявлений, чтобы попасть в зал. Считаю, что нужно коллективно написать заявления в МВД, Роспотрепнодзор, Пожарную и др инстанции по вопросу сбора данных, грязных душевых, раздевалок и туалетов и кучу других нарушений. Ответить
Maximilianet, 09 февраля 2024 в 11:07:11 # Выдайте вашим продукт менеджерам премию за такую гениальную идею) Сразу видно что он ходит в ваш зал)
Была подписка больше года, теперь ее отменю Ответить
Евгений gri, 09 февраля 2024 в 09:13:08 # QR-код не считывается камерой! QR-код не поможет надежно идентифицировать клиентов, только раздражение от того что не работает система. Ответить
Fr- a- er, 09 февраля 2024 в 09:12:02 # Вход в зал через QR это тупость!
Как войти если у меня нет приложения или я его не хочу ставить? Ответить
Giffffftgirlllll, 09 февраля 2024 в 08:55:02 # Новое приложение абсолютно не удобное! Оставьте возможность пользоваться старым!
Свои записи теряются на экране, в расписании не видно, на записана, как раньше
Оставьте старую версию, кому нравится, пусть новой пользуются, мне НЕ нравится Ответить
Porshe natalya, 09 февраля 2024 в 07:23:15 # Как же вы достали, криворукие разработчики!1. 1. Записаться на тренировку невозможно, Приложение зависает и когда наконец-то начинает работать - мест нет!
2. Заморозка абонемента ПО 05.11.23 включительно не дает записаться на тренировку 06.11.23 выдавая оповещение - Подписка заморожена Запись на тренировку будет доступна 23 сентября, сразу после разморозки подписки Какое 23 сентября?!
Подарите своим криворуким разработчикам календарь! Ответить
Prostodi, 09 февраля 2024 в 07:22:56 # После обновления приложения, я никак не могу записаться на групповые занятия. Я планирую свои тренировки на неделю вперед и сразу записываюсь на нужные мне тренировки. Сейчас такой возможности нет, ибо запись открывается только за сутки, а когда записать открыта, к тому моменту мест уже нет! 2 недели я не могу записаться почти на нужные мне тренировки. Таким темпом я прекращу ходить в ваш зал, потому что не могу каждый день сидеть и следить за тем, когда откроется запись. Ответить
123bgtvfr, 09 февраля 2024 в 05:34:54 # Выбираю cycle все варианты и поиск по всем клубам, выдает только саларис, хотя и в мытищах точно есть и других, думаю, с другими программами тоже есть такие косяки, прошу разработчиков сделать нормальную сортировку по всем клубам групповых программ Ответить
Terriblol, 09 февраля 2024 в 04:02:58 # Очень нужна функция выбора клуба по умолчанию. Очень раздражает, что в расписании тренировок приходится вручную искать свой клуб каждый раз, если ты занимаешься не в том, где регестрировался при покупке абонемента. Этот баг перешел из старого приложения, поправьте хотя бы тут, пожалуйста! Ответить
Super matka, 09 февраля 2024 в 03:57:14 # Очень не хватает отслеживания загруженности клубов.
Да и в целом само приложение требует доработки и оптимизации. Ответить
Кат3456, 09 февраля 2024 в 03:23:53 # Когда записываешься в лист ожидания- потом не понятно ты в листе ожидания или нет. Кнопка отменить запись вводит в заблуждение, что кто-то отказался от тренировки и ты теперь уже записан на занятие. Но если прокуртить вниз-можно увидеть, что ты в листе ожидания. Но это опять же не сразу видно.
На одной тренировке пришло сразу много лишних людей. Те многие не поняли, что записаны в лист ожидания. Ответить
Джекичан0102, 09 февраля 2024 в 03:20:14 # Зачем браслет если вход по QR -коду ?
Совсем заморочено! Нет чтобы сделать простым и удобным для посетителей сделали геморройно! Сделайте либо по браслету либо по QR-коду! Ответить
Александрабаг, 09 февраля 2024 в 02:29:50 # Сделайте уже пожалуйста функцию запомнить фильтры расписания
Очень надоедает каждый раз их заново выставлять, хотя они изо дня в день одни и те же Ответить
Allienus, 09 февраля 2024 в 01:43:22 # Достаточно добротное приложение. хотелось бы получить интеграцию ф-ционала смарт браслета (проход в зал и шкафчики) в телефон через нфс. Так и не понял «двухуровневую» систему прохода в зал… в теории можно обойтись только куар кодом. Ответить
Kslmbrvch, 09 февраля 2024 в 01:18:52 # Просто бесконечно пишет qr-код не распознан, большое спасибо за клиентоориентированность и удобный сервис (нет) Ответить
Алла333, 09 февраля 2024 в 00:42:49 # Эти мошенники совсем обалдели, оплачиваю заморозку картой, они мне говорят что заморозка не прошла, а деньги с карты списали! И на счете в приложении деньги тоже не появились Ответить
Elenatroy, 09 февраля 2024 в 00:22:46 # Система qr кодов просто ужасна. У меня за несколько месяцев ни одного спокойного прохождения в зал. Каждый раз с проблемами. Собираюсь менять спортзал. Ответить
Белов юлий, 09 февраля 2024 в 00:08:31 # Зал конечно очень хороший, но этот бред с qr очень мешает, лучше вернуть как было, а то получается телефон сел и все, да и заходить постоянно в приложение искать его не удобно Ответить
Марк 5777, 08 февраля 2024 в 21:08:50 # Ужасная система подписки, никакой нормальной поддержки, ни номера телефона в приложении нет. Пополнил деньги на счёт в приложении, но мне в итоге заявили что я не могу потратить их, сказали вернут в течении нескольких месяцев. Просто шарашкина контора Ответить
1488, 08 февраля 2024 в 21:00:33 # Залы хорошие. Оборудование живое. Плюс возможность заниматься в любом клубе сети без привязки к месту - это очень хорошо.
Пожалуйста, решите вопрос с qr кодом на входе (чтобы попасть в зал вечером, можно потерять 10-15 минут)
Очень нужен индикатор загруженности зала. Вечером в некоторых залах заниматься не возможно - очередь на каждый тренажер из 3-4 человек.
Отметьте, пожалуйста, залы, где есть доп опции, например солярий Ответить
Aemili, 08 февраля 2024 в 20:37:01 # Салют спортики! в целом все ок из минусов : вешалки в раздевалках издевательство шкафчики узкие не удобные, порой не в самом чистом виде, ботинки приходится оставлять под скамейкой, а если их подрежут босиком пойдешь.. система входа и выхода безумие, 21 век а мы в засаде, шлагбаум нормальный сообразить не можем, тема с этим QA- кодом сумасшествие, браслеты отстой.. расстановка тренажеров желает лучшего в пик часы трешься друг об друга, а конкретней мясорубка... администратор на ресепшене не всегда бывает на месте, в случае приходится ждать... ставлю 5 ⭐️ так как команда дружелюбных сотрудников без понтов. локация: м Ясенево трц Ford Ответить
Giiashi01, 08 февраля 2024 в 20:20:29 # Большая просьба:
1) добавить имя тренера, который ведёт тренировку (чтобы не проваливаться каждый раз в неё и не смотреть)
2) сделать так, чтобы приходили уведомления о записи на тренировку на почту (как в старом приложении) Ответить
Milonlimon, 08 февраля 2024 в 19:30:19 # Обновленное приложение вообще не понравилось
Куча всего и ни к месту
Чем проще - тем лучше
В старом приложении нравилось, что кнопка «записаться» была сразу видна и кликабельна рядом с названием тренировки, а теперь тренировку нужно открывать, скролить и только внизу записаться
Да, это секундное дело, но стало неудобно Ответить
Vishnya- red, 08 февраля 2024 в 19:02:41 # В ответе на один из отзывов вы пишите, что хотите защитить данные пользователей. Так вот, я только купила абонемент, еще даже в зал пойти не успела, а в вотсап мне уже тренер написал с предложением своих услуг. Откуда у него мои данные, а ребят?) Ответить
Gghadid92, 08 февраля 2024 в 18:36:24 # Ужас. Приложение не работает, код не приходит, даже не могу в него зайти чтобы отменить подписку. Да еще и столько людей пишут что qr неудобен, в ответ только стандартная отписка и никакого внимания к проблеме. Ответить
Avbatyriev, 08 февраля 2024 в 17:52:22 # На входе начинается свистопляска, снять рюкзак, достать браслет, достать телефон, не уронить рюкзак, попытаться пройти! Вы бы лучше за весами в раздевалках так следили, постоянно не работают! Ответить
Gumilevvva, 08 февраля 2024 в 15:14:45 # Старое приложение хоть и было немного недоделанным как будто, но было на много удобнее в использовании. И по цветовым решениям визуально было приятнее. Тут всё сливается, безумно расположены разделы. Не понравилось это нововведение.
Можно было просто доработать старое приложение. Ответить
Snezhopka, 08 февраля 2024 в 13:34:10 # После обновления через раз все загружается, если повезет и загружается, то следующий шаг- не могу записаться на тренировку ;( нажимаю на кнопку «записаться» и все… ничего не происходит;( Ответить
Мария александровна, 08 февраля 2024 в 12:53:38 # Обожала одну из первых версий приложения. Оно было интуитивно понятно, можно было отслеживать активность в зале, записывать упражнения и тренировки. Теперь же все стало ужасно:
1. не видно, сколько мест осталось при записи на групповую тренировку.
2. Непонятный и неудобный интерфейс.
3. Больше нельзя записать упражнения, сделанные в зале.
4. Не видно прогресс и показатели тела.

Зачем тогда нужно приложение, если оно бесполезно?!
Так теперь ещё и qr-код ввели, из-за чего на входе собирается огромная очередь Ответить
Turangaleelafiturama, 08 февраля 2024 в 12:45:33 # Это просто кошмар какой то. Не удобное приложение. Не красивое. Вечно слетает фильтр клубов.
В календарь тренировки не добавляются. Верните старое приложение! Ответить
На бр, ольга, 08 февраля 2024 в 12:15:49 # Первым делом, когда открываешь приложение выходит окно «разрешить уведомления». Это неудобно, каждый раз закрываешь и только потом пользуешься

Добавьте виджет с кьюар кодом для входа клуб Ответить
Peesda, 08 февраля 2024 в 10:52:58 # Какая ужаснейшая теперь процедура прохождения турникета в зал! Как будто ты в думу проходишь а не в спорт зал, зачем ? Зачееем! Еще и приложение это бесполезное стремное ужасное теперь нужно чтобы зайти в зал! Скорее бы открылся другой на районе Ответить
Anna kukhareva, 08 февраля 2024 в 10:27:17 # Нет списка и кол-во сколько посетил занятий и какие, для дальнейшего подсчета!
Так же почему на групповые занятия ходят с голубыми браслетами Почему в клубах не отслеживается это Народу полно упасть не где, так еще и ходят кому нельзя ?! Ответить
Amp 453, ! yt, 08 февраля 2024 в 10:12:37 # Зачем вы людям жизнь то усложняете ? Напридумывали то, что вообще никому не нужно. Теперь ещё и коды какие-то на вход. Для чего все это ? За кем вы все следите ? Ответить
Alenawood, 08 февраля 2024 в 09:23:14 # Вы уже отменили проход по биометрии и мы все входим по qr кодам. молю, дайте уже возможность удалить/изменить чертово фото. Ответить
Isaev 35673, 08 февраля 2024 в 08:32:48 # Вход по qr коду это один сплошной ужас. Продолжайте дальше мучать людей пока у вас не останется клиентов. Ответить
Хлыщь, 08 февраля 2024 в 08:10:09 # Теперь помимо прикладывания браслетов к турникету нужно лесть в приложении и показывать QR код, похоже вы совсем не заинтересованы сделать жизнь клиентам проще, делаем выводы Ответить
Антонинаигоревна, 08 февраля 2024 в 08:02:33 # И браслет, и кура код? Вместо этого бы поменяли фены в женской раздевалке. Из 6 работает только 2! В зал хожу телефон не беру, тк я отдыхаю там от всего
Что касается персональных данных - вам недостаточно биометрии на входе? На основании какой статьи и закона вы ввели эти новшества? Ответить
Oxxxyhyoxxxy, 08 февраля 2024 в 07:00:56 # Добрый день, уважаемые разработчики приложения! Пишет недовольный пользователь. Знаете одно из правил UX - чтобы пользователя не бесило ваше приложение? Вот ваше приложение не справляется с этим базовым правилом.

Сейчас объясню почему. Раньше приложением DDX пользовались люди, которые записывались на занятия, смотрели когда у них оплата и тд. Этих людей было от силы 10%, кто ходил в клуб. И тогда интерфейс приложения подходил для пользования приложением. Сейчас вашим приложениям пользуются 100% из за новой системы входа. И сейчас в 90% случаев ваше приложение открывают на ходу перед входом в спортзал. Но вы решили приложение не адаптировать. Сейчас я вас объясню что можно сделать

1. Убрать оверлей про включение уведомлений, которые выскакивает КАЖДЫЙ раз когда я стою у стойки прохода, чтобы просто зайти в зал. Если мне нужны были пуши я бы их включила после второго пуша

Спрятать QR код для стойки регистрации по дальше в глубь приложения. Это не тот QR код, который нужен мне каждый день, но он лежит на столько высоко в приложении, что ты можешь случайно нажать на значок «профиль» и на этот qr и пытаться пройти по нему в фитнес клуб. Но по нему пройти невозможно, из за этого ты начинаешь нервничать и отвлекать администратора
Сделать кнопку «открыть qr» больше по высоте раза в 3 и опустить на центр интерфейса, чтобы человек у турникета не в впопыхах искал эту кнопку (которая находится наверху, хотя телефон мы держим снизу и очень неудобно тянутся к ней в торопясь).
Я надеюсь вы услышите мои замечания и прислушаетесь к ним, считайте я вам провела бесплатное ux-тестирование. Удачи Ответить
Kstarina, 08 февраля 2024 в 06:42:09 # Сделайте историю посещений клуба.
Зачем мне на главной странице тренеры и групповые программы из московских клубов, если я нахожусь в Ростове? А ростовских тренеров DDX парк нет. В разделе “тренеры» то же самое.
Получается, использование приложения сводится до «qr код для входа в клуб».
Сделайте его полезным для клиента!

Что можно добавить?
- историю посещений
-возможность заполнять вес/рост/обьемы и т.п.
- заметки о тренировках Ответить
Ннн1231ш, 08 февраля 2024 в 05:09:11 # Не могу зайти в приложение, после получения и ввода кода из смс, высвечивается ошибка «Долгое время ожидания» Ответить
Вернитеденьгиоченьпрошу, 08 февраля 2024 в 03:45:05 # Предыдущий дизайн был получше, но это как бы да еще ладно, безумно не хватает отображения загруженности зала, прям очень, были надежды, что это появится в новом приложении, но нет, увы( Ответить
Sb k007, 08 февраля 2024 в 01:15:44 # Неплохое приложение, видно что стараетесь улучшить. Но сделайте уже пожалуйста расписание сразу нескольких залов по умолчанию, а не только в котором абонемент покупали( Тариф Инфинити, езжу в несколько залов и не очень удобно постоянно добавлять их чтоб посмотреть расписание Ответить
Yennymaelstroem, 08 февраля 2024 в 00:54:27 # 1. Теперь в списке тренировок визуальная каша, буквально не получается найти то, что нужно, занимает много времени, поиск глючит, показывает тренировки в нескольких клубах вместо выбранного, карточка тренировки оформлена как текст, и карточки идут одна за другой. Чтобы понять, в каком зале эта тренировка, есть ли свободные места и в какое она время, теперь нужно прочитать всю карточку, никакой визуальной, цветовой сортировки нет, как раньше
2. Запись открывается за сутки от тренировки, а не за календарный день или два, как раньше. Таким образом, если я утром хочу записаться на тренировку на следующий день днем или вечером, мне надо ждать времени этой тренировки сегодня, чтобы успеть записаться. Это очень неудобно, потому что в это время можешь быть занят на работе и пропустить время, когда можно записаться. Когда проверяешь запись позднее- мест уже нет. Это нечестно по отношению к людям, которые просто не могли зайти в приложение в указанное время, чтобы записаться

Очень расстроило это приложение, в буквальном смысле теперь не получается записываться и ходить в зал. Ответить
Tatarmshvc, 07 февраля 2024 в 23:06:18 # Когда пытаешься записаться на тренировку за 24 часа приложение лагает! не дает зайти, потом расписание грузится по 5 минут. Видимо, не справляется с большим потоком пользователей в часы пик. Из-за этого много раз сталкивалась с ситуацией, что за 5 минут открытой записи все места уже заняты. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Saintsofi, 07 февраля 2024 в 22:03:56 # 1. Вход по qr и браслету из-за этого очереди на вход, совершенно неудобно сделали, каждый раз поход начинается не с положительных эмоций поэтому
2. Бесконечно приходится скачивать новую версию приложения - без этого не открывается qr
3. Хотелось бы иметь возможность закрепить несколько любимых залов и смотреть их расписание, вечно приходится в фильтр заходить и фильтровать Ответить
Basevich denis, 07 февраля 2024 в 20:52:08 # Не привязывайте карту в приложении, если вы планируете свои расходы.

- После разморозки платёж списывается с карты, а не с баланса, который заранее пополнил. Без подтверждений и запросов.

- было бы удобно сразу понимать ставку тренера Ответить
Angelina- ak, 07 февраля 2024 в 20:25:34 # При попытках записаться на групповые тренировки (места на которые разлетаются как горячие пирожки), приложение нещадно тупит и выдает ошибки. Итак будильник приходится ставить, чтобы успеть, еще и нормально это осуществить невозможно. Ответить
Евгений ахрененный, 07 февраля 2024 в 20:13:03 # Удобно пользоваться, но было бы здорово если бы вы добавили статус бар, сколько на данный момент посетителей в зале, что бы планировать тренировку. Ответить
Glenaster, 07 февраля 2024 в 19:46:08 # Неплохое железо приемлемая цена, но 3 скамьи для жима на такой загруженный зал это штука? Уберите половину пустых беговых дорожек поставьте скамей…. Жим штанги нереально сделать даже в 12 утра всё занято всегда. Ответить
Zzzadnica, 07 февраля 2024 в 19:20:06 # Верните отображение информации об общем кол-ве мест на тренировке.
Также сделайте, пожалуйста, во вкладке расписание отображение не того зала, где был куплен абонемент, по дефолту, а «избранного» или последнего открытого. Формат сейчас - неудобно!
Вместо подношения телефона с qr к турникету, лучше бы наоборот, телефоном считывался qr через приложение. Это намного удобнее и быстрее Ответить
Vomaol, 07 февраля 2024 в 19:15:34 # Здравствуйте! Спасибо за совершенствование приложения!
Хотела попросить добавить в фильтры возможность икать всех тренеров. Не могу выбрать групповые только с Екатериной Макуловой из Москворечья, хотя она у меня даже в избранном

+ добавьте около кьюар кода надпись, что его надо близко подносить к считывателю. Я так 5 минут шаманила) Ответить
Ssiss 3d, 07 февраля 2024 в 18:32:56 # Зачем мне вообще приложение? У меня телефон кнопочный. Какого лешего, вы меня силой заставляете устанавливать его? Почему я должен его устанавливать чтобы попасть в зал? Мне не нужна ни какая реклама от вас, ни какие пуш-уведомления и прочая нечесть. Тем более под прикрытием конфиденциальности данных. Придумайте что-нибудь поумнее.
Стоишь и тычешь то браслетом, то кодом в экран.
+ Вы уверены что законодательство не нарушаете применяя такой силовой переход? Ответить
Putenis, 07 февраля 2024 в 18:06:33 # 1. Добавьте, пожалуйста, возможность сохранять свои клубы в личном кабинете. Если пользуешься разными залами, чтобы их расписание сразу выводилось, а не только один клуб, а другие каждый раз заходить в общий список и выбирать вручную.
2. В личном кабинете хорошо бы добавить данные измерений, чтобы была видна динамика работы. Хотя бы основные измерения - вес, какие-то объемы.
3. Нут продвинутые опции - можно добавить рекомендованные тренировки и режимы под задачи клиентов, исходя из результатов измерений Ответить
Lenok- pirozhok, 07 февраля 2024 в 17:06:43 # В час пик всегда падает. Еще есть баг, опять же в час пик, когда у тебя браслет только одного клуба, но приложение тебе дает на выбор миллион клубов. А зачем мне тратить на это время, когда у меня один конкретный и мой абонемент не подразумевает другие клубы?
Как итог — постоянно не можешь записаться на тренировку. Ответить
E maksim, 07 февраля 2024 в 16:45:16 # Добрый день!
Зачем мне на главном экране показываются тарифы которые мне необходимо выбрать?
У меня уже есть подписка, она меня устраивает.
Когда так часто мне предлагают выбрать тариф, я уже начинаю задумываться, но в сторону более бюджетного.
Неужели нет более полезной информации для главного экрана? Ответить
Emberpole, 07 февраля 2024 в 16:03:58 # На входе в турникеты QR код тупит, камера табло мутная как на дешевых андроидах и просто нормально не может считать экран телефона. Ужасно неудобно, создаются очереди на входе по 6 человек на ровном месте. Ответить
Boroviee, 07 февраля 2024 в 15:37:26 # 1) система со входом по браслету и куар-коду - это усложнение
2) редизайн приложения ради новых цветов и стилей не несёт улучшения пользовательского пути, а вот тормозить загрузка стала Ответить
Pidorasina01, 07 февраля 2024 в 14:50:51 # Хожу без телефона, максимально раздражает, что не могу попасть в зал без него, верните вход по биометрии и браслету Ответить
Batrakova 123455, 07 февраля 2024 в 14:38:30 # Хуже плохих разработчиков могут быть только плохие и тупые разработчики приложений, обновлений, маркетинговых ходов итд. Ребята, вы не относитесь ни к одной из этих категорий, потому что вы еще хуже. Трехуровневая проверка для входа в зал, где не могут вовремя заменить пакет в единственной мусорке это пиздос))) Ответить
Ewanpotterman, 07 февраля 2024 в 13:38:46 # В самом начале подписки мне поступил звонок очевидно от менеджера. «У нас подарок или акция и вам не нужно платить вступительный взнос». Я согласился, оплатил первый месяц и ходил в зал. Возникло желание оплатить следующий месяц и тут оказалось что снова нужно оплатить вступительный взнос.
Вопрос: где подарок по акции?
Обратился к менеджеру в зале: началось… нужно восстановить доступ, пять дней тысяча, десять - дней еще что то…
Ребята я никого не тянул и не принуждал говорить о подарке) но а если сказали то делайте как было обещано! Не вводите людей в заблуждение! Ответить
Divegas, 07 февраля 2024 в 11:53:15 # Теперь вместо скана по лицу нужно доставать телефон и сканировать qr. Вы замедлили процесс идентификации. Ответить
Татьяна10462992, 07 февраля 2024 в 11:28:39 # Очень неудобно искать приложение, проверять яркость и потом еще не с первого раза работает….
Очень мутная тема
Верните вход по лицу, тратится по 3 минуты только на вход Ответить
Мистер ивл, 07 февраля 2024 в 10:38:51 # Приложение явно лучше старого: много изменений и улучшений. Однако, на моём iPad Pro под iPadOS 14.1 не запускается и вылетает при открытии((
Исправьте, пожалуйста
P. S. На моем iPhone под iOS 14.7.1 работает хорошо! Ответить
Chukotsky, 07 февраля 2024 в 10:30:31 # Сверхразумы в ДДХ придумали(ох.. ли), что теперь надо иметь приложение и показывать оттуда куар-код после того как приложил браслет. А если у меня сядет телефон, я в зал не попаду? Ответить
Artiana 1977, 07 февраля 2024 в 10:09:04 # Почему на некоторые тренировки невозможно записаться в ту же секунду, в которую открывается запись? Ситуация сегодня - в 20.00 невозможно записаться, пишет, что нет мест Ответить
Гадя петрович 111, 07 февраля 2024 в 09:45:59 # Неудобно отображаются тренировки на которые ты записался - записалась на две, а на главной отображается только одна.
Добавьте историю посещений и инфу по прогрессу из анализа тела Inbody Ответить
Iamxls, 07 февраля 2024 в 09:42:24 # Здравствуйте! Все очень круто, но есть ли возможность добавить сохранения по пройденным тренировкам, мол вот если я записалась на тренировку, потом я могла видеть и отслеживать сколько тренировок в месяц у меня было, чтобы была статистика! Ответить
Trigger950, 07 февраля 2024 в 09:24:28 # Приложение неплохое.
Но если отменяется тренировка со стороны клуба, не приходит вообще никакого уведомления об этом.
Недавно записался на групповое занятие, но клуб отменил его из-за болезни тренера. Если бы я не заглянул в приложение за пару часов до начала - так бы про это и не узнал (и съездил бы впустую). Ответить
Stas6601, 07 февраля 2024 в 08:07:04 # В приложении хорошо бы сделать календарь, чтобы в нем отображались даты посещения и время тренировок! Ответить
Pavel1717, 07 февраля 2024 в 07:06:31 # Что дальше? Придумать пароль и изменять его раз в неделю?
Зачем такие сложности с кодом? Почему не достаточно браслета? Боитесь что кто-то другой пройдет по браслету? Дак я могу дать браслет и прислать скрин qr если нужно… что за бред? Ответить
Tatianaqr, 07 февраля 2024 в 06:34:52 # Уберите! И то ли приложение лагает, либо мой зал настолько популярен, что за 2 минуты с начала открытия записи из 40 мест осталось 0) Ответить
Shummi sp, 07 февраля 2024 в 05:16:34 # Вечно какие-то проблемы.
Это уже 3 приложение.
Частности в этом я даже не могу войти.
На стадии введения телефона, кнопка получить код не активна!
Напилили 3 приложения и ни одного нормального Ответить
Bafnita, 07 февраля 2024 в 04:35:39 # Хорошее приложение, почти удобное, не хватает одного:
перестаньте самостоятельно сбрасывать фильтр по поиску в расписании. Надоело каждый раз его настраивать, если мне надо будет я сброшу фильтр сама.
Например я всегда хочу видеть расписание всех клубов в которые я хожу и только программы LesMills. Вот я настроила себе фильтр, но каждый раз при сворачивании приложения он сбрасывается. Ответить
Кэтнекэт, 07 февраля 2024 в 04:08:17 # За день или два как правило приходят уведомление с предупреждением что будет списана оплата. Но почему-то это уведомление стало приходить каждые 20 минут в течение дня. И с одного раза понятно что будут списаны деньги, какая-то бага видимо Ответить
Морское солнышко, 07 февраля 2024 в 03:36:35 # ДДХ Фитнес разработал новое приложение, в котором находится кьар код для входа в клуб. Самая бессмысленная отговорка «для защиты личных данных». ДДХ фитнес хочет стать IT-компанией, чтобы иметь преференции в сфере налогообложения, а об удобстве посетителей, как обычно, не подумали. Ответить
Ах quot уеть, 07 февраля 2024 в 02:33:00 # На@рена такие сложности с тем, чтобы попасть в зал, браслет, qr код, потом в что, анализы при входе будут собирать? Ответить
Фанкимэн, 07 февраля 2024 в 02:25:42 # В приложении банально невозможно посмотреть сколько раз в месяц я заходил в зал.
Зато qr покажи на входе. Маразм.
И не надо писать отписки, что вы сожалеете, вы вынуждены и т.д. Нигде такого бреда больше нет. Ответить
Kaban50, 07 февраля 2024 в 01:01:35 # Очень жаль что нет информации сколько за месяц было посещений. На календарике чтоб были отмечены дни. Ответить
Hetagamo, 06 февраля 2024 в 23:50:10 # Не удобен вход в клуб по QR-коду, лучше сделайте так, что бы пользователь сам мог выбирать как пройти в зал: по коду или по face-id Ответить
1346 , , ! 664 , ! 8, 06 февраля 2024 в 22:59:04 # Было бы удобнее знать когда зал перегружен, чтобы не приходить зря. Ато пришел казалось бы в то время когда должно быть малолюдно а в зале и раздевалке не протиснуться. Ответить
Chkrgn, 06 февраля 2024 в 22:38:20 # Ребят, а что по мощности у приложения? Не могу записаться 3й день подряд на групповое. В 19-20:00 у вас ложится приложение наглухо.
С интернетом все ок, vpn выключен.
Серьезный повод выбрать другой клуб, если после рабочего дня на вечерние тренировки не попасть Ответить
M countess, 06 февраля 2024 в 22:14:18 # Очень медленное приложение. Из-за его тормознутости не успевала записаться на тренировку. Обновила версию. Та же история. Ответить
Nastasyya05, 06 февраля 2024 в 21:54:24 # Пожалуйста, дайте возможность убрать в приложении свою ужасную аватарку, сделанную 2 с половиной года назад при покупке абонемента на ресепшене, вообще даже не помню в какой момент,и поставить свою! Ответить
Евгений валерьевич77, 06 февраля 2024 в 21:18:37 # Было бы классно чтобы была статистика хотя бы посещений, некое подобие личного кабинета, в котором было бы видно сколько раз в текущем месяце пришел, сколько в прошлом месяце ходил
Какие тренировки посещал, графики, какой рейтинг среди других посетителей и тд, отзывы про тренеров, пожелания по улучшениям клуба
Добавьте конкуренции и интереса, ато все неплохо, но сухо Ответить
Ирина 170595, 06 февраля 2024 в 20:12:24 # Фитнес клуб DDX в Мытищах в ТЦ Красный кит с 2024 года сделал проход в зал для клиентов по QR-коду из этого приложения, тем самым буквально заставляет своих клиентов скачивать приложение, даже если больше ни для чего оно им не нужно. С февраля 2024 года очень усложнили проход по заявлению (нужно писать заявление на каждый визит за определенное количество времени). Очень странный метод продвижение приложения. Ответить
Ольга буканова, 06 февраля 2024 в 19:53:01 # Приложение работает ужасно, лучше бы была старая версия, выдает при записи все филиалы или вообще не открывается Ответить
Zakhar pi, 06 февраля 2024 в 18:46:45 # Наконец-то приложением начали заниматься! есть предложение по добавлению функционала забытых вещей. хотя бы с формы запроса начать. медиа, текст - улетело к администрации Ответить
Kaban- d, 06 февраля 2024 в 17:39:00 # Новое приложение намного лучше, чем предыдущее.
Можно тренеров посмотреть и расписание тренировок.
Я бы хотел еще видеть статистику посещение и времени проведенного в зале. Ответить
Gugu, 06 февраля 2024 в 17:28:22 # Нельзя смотреть загруженность зала
Нельзя смотреть сколько ты посетил зал в этом месяце
Просто ужасное приложение( Ответить
Alxmaks, 06 февраля 2024 в 16:32:08 # БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Приложение не является официальным для сети ddx фитнес, написанная там информация расходится с той что дают операторы и администраторы в фитнес клубах! При предъявлении претензий говорят что приложение к ним не относится и что это вообще другие юр лицо! Ответить
Polinza, 06 февраля 2024 в 16:16:47 # В целом приложение закрывает базовые потребности - просмотреть расписание в любимых клубах, выбрать тренировку, узнать информацию о тренере…

Чего мне не хватает:
1. Счетчика визитов. Хотела узнать, сколько суммарно раз я ходила в зал за месяц - облазила все разделы, не нашла такого
2. Возможности выбрать и закрепить несколько залов. Для оформления абонемента выбрала один зал, он закрепился, а по факту я всегда выбираю между тремя, для чего каждый раз приходится менять настройки.

Согласна с комментариями насчет индикатора загрузки зала, в некоторых филиалах не хватает.

Насчет того, что приложение лагает при записи на тренировку за сутки - с таким ни разу не сталкивалась. Всегда запись проходила гладко. Ответить
Poppyyrre, 06 февраля 2024 в 13:25:30 # Почему приложение каждый раз меня заставляет обновлять его? Я не хочу ничего менять, только привыкла к одному интерфейсу и новый уже Ответить
H e l e n a, 06 февраля 2024 в 10:28:35 # Жаль, что нельзя поменять фото в профиле;
Было бы круто добавить подсчет часов, проведанных в тренажерном зале Ответить
Anyfomi, 06 февраля 2024 в 09:53:10 # Куда делась функция авансового пополнения счета?!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Вы можете посмотреть баланс и пополнить счет в разделе профиль.
С уважением, команда DDX

НЕТ ЭТОЙ ФУНКЦИИ! И менеджеры DDX в моем телефоне найти ее не могут, переустановка приложения не помогает! Ответить
Впрлджжииваолпошдд, 06 февраля 2024 в 09:15:02 # Невозможно попасть в зал без кода, было проще, а если телефон разрядился? Только просить администратора Ответить
Statev best, 06 февраля 2024 в 08:51:14 # Приложение не даёт возможности пользоваться версией, скаченной месяц назад. Только идти по кнопке «Обновить» и качать новую версию. Это, мягко говоря, не всегда удобно делать по LTE. Фактически, использование версии месячной давности просто блокируется. Это происходит второй раз. За последние 1,5-2 месяца. На месте владельцев я бы обратил внимание на то, что такой сценарий работы приложения блокирует возможность как оплаты тарифного плана, так и заморозки. Нормальные разработчики так не делают. Ответить
26sar05gon, 06 февраля 2024 в 08:50:15 # Добавьте пожалуйста в карточку тренировки - имя тренера, чтобы не приходилось проваливаться в нее для просмотра
И быструю запись справа, как было
На карте не удобно отображаются филиалы, нужно постоянно увеличивать и ползать по ней Ответить
Nikita belawski, 06 февраля 2024 в 08:06:50 # Очень не хватает отображения загруженности зала. Такая функция есть у приложения Spirit — сразу видно, если зал почти пустой и стоит пойти сейчас или, наоборот, в зале не протолкнуться.

В целом новое приложение намного приятнее. Предыдущее было таким, будто его в конце нулевых выпустили — очень нефункциональное с плохим UX и устаревшим UI

Надеюсь на дополнительные полезные фичи, как наполненность зала Ответить
Зинаида з, 06 февраля 2024 в 07:11:24 # Здравствуйте! Добавьте пожалуйста возможность поменять фото,а то фото сделанные в клубе при регистрации совсем как-то не комильфо ) Ответить
17 февраля, 06 февраля 2024 в 06:39:31 # Сделайте, пожалуйста, чтобы можно было выбрать и закрепить 5 любимых клубов! Чтобы так долго не отсматривать все расписания.
Чтоб можно было составить своё расписание - добавив тренировку в опред. клубе в избранное и потом заходить в «моё расписание».
Было б классно иметь трекер - сколь раз за месяц было посещений.

Спасибо! Ответить
Сырокенг, 06 февраля 2024 в 06:29:44 # Уберите, сделайте тогда уж полностью через QR code, заходишь в зал и стоишь как не знаю кто, то браслет то код, потом еще фейс обратно введете, там и не до зала уже будет, самое идеальное бы, просто QR code, слелайте и побыстрей! Ответить
Аолвк, 06 февраля 2024 в 05:39:19 # Прекрасные менеджеры которые решили внедрить данное нововведение видимо не думал о тех кто занимается в зале. Как к примеру быть с кейсом когда у человека нет возможности установить приложение? А никак.. вы такое даже не предусмотрели. Внедрили супер сырую идею, не проверенную хотя бы в 1 из клубов сети.
Последнее время начинаю задумываться а действительно ли там работают опытные менеджеры… смотря по их поспешным действиям появляется очень много вопросов!

P.S. Единственный вариант как попасть в зал без приложения, это 15 минут пытаться объяснить сотруднику зала что вы реальный клиент и не обманываете их и что у вас просто нет возможности установить приложение. И так каждый раз. А еще они в это время будут смотреть на вас как на дурочка.. Ответить