Чаевые просто: Получатель

от Olga Terekhina

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.8.2 от 12 августа 2024 Язык: Русский Размер: 17.4 Мб Возраст: 17+

4.68 (1) AppStore: 4.66

как вызвать/отменить заказ (машина в пути) в прил Яндекс-такси iOs/Android (ч 2) практ 17.03.2021

Обзор DecimalChain

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Чаевые просто: Получатель (160)

Aleksazhukova, 09 октября 2024 в 18:01:10 # Приложение супер! Уже не раз выручало, когда не было наличных. Сканируешь код, вводишь сумму и всё – чаевые на карте. Работает быстро и без сбоев. Ответить
Бобикиврв, 16 сентября 2024 в 13:52:03 # Всегда по выходным проблема с выводом денег у всех, можете решить этот вопрос глобально или нет ?
Многие жалуются на то что деньги через 2 дня только получают Ответить
Elijah kh., 15 сентября 2024 в 18:18:36 # Не могу вывести деньги. Предыдущий вывод отклонили, а новый попросту не дают сделать. Подключал для донатов от Яндекс Музыки. В службе поддержки по телефону ничего не решилось, направили на почту, которая молчит. Ответить
Анастасия порханова, 15 сентября 2024 в 17:27:17 # Не отдают деньги, вывела сначала была просто обработка, после чего отказ и сообщение обратитесь в поддержку, обращаешься в поддержку -они говорят обратитесь на почту или по номеру на который я и так звоню. Ужасное приложение не качайте Обидно, что даже не прочитала отзывы. Зависло 5000 и все и где написано на счету стоит прочерк! Ужассссссс Ответить
Kurs rub, 15 сентября 2024 в 10:21:30 # НЕ МОГУ ОБНОВИТЬ ФОТО В ПРОФИЛЕ ЧАЕВЫХ. СООТВЕТСТВЕННО, НЕ МОГУ ПОДКЛЮЧИТЬ ДОНАТЫ К КАРТОЧКЕ НА ЯНДЕКС МУЗЫКЕ.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРИМИТЕ МЕРЫ! Ответить
Qwoshh, 15 сентября 2024 в 08:58:00 # Получил донаты Яндекс музыки, хотел вывести и не получилось.
Позвонил в поддержку, там сказали, что мне помогут только на почте. Что в итоге?
Я написал на почту примерно 5 раз и там отвечает бот шаблонными фразами, а потом просто игнорирует. И я не знаю куда мне обратится, чтобы мне помогли Ответить
Наташка536. 1, 15 сентября 2024 в 03:38:25 # Приложение предоставляет хорошую возможность для оперативного приема чаевых, и их снятие не требуют излишних усилий. Ответить
Serious1010, 14 сентября 2024 в 22:23:09 # Не могу поставить фото профиля( нужно дня подключения донатов Я музыки) постоянно приложение выдает ошибку, попробовал миллион версий фото, не помогает. Написал в поддержку, скинули требования, сверил - не помогает.

Написал им еще раз и объяснил ситуацию, говорят фото обрежете, ну и что вы думаете, тоже не помогает. Поддержка видимо для галочки существует, иначе я не понимаю, в чем проблема, рядовая ситуация мне мозги делает уже неделю. Короче 1 Звезда пока приложение норм работать не станет . Кстати оно после ошибки виснет намертво Ответить
Als. . f, 14 сентября 2024 в 02:34:37 # Отвратительное приложение
Поддержка ничего не знает и помочь не может. На почту присылают одно и тоже.
Зачем тогда создали НЕДОРАБОТАННУЮ парашу?!…

Не пользуйтесь этим приложением Ответить
Яндекс чаевые не оч, 13 сентября 2024 в 21:07:18 # Ужасная работа приложения. Выводят деньги 3 дня. Работа поддержки отсутствует. Пишешь на почту, ответ максимально бесполезный, такое ощущение, что делают вид помощи - «передали ваш запрос в смежный отдел, ждите». Спасибо, очень помогло. Свои заработанные деньги видишь только на картинке. Самое странное, что до сих пор и даже после велкомов с представителями, уже несколько лет одни и те же проблемы.
Пусть учатся у Нет монет или Деливери. Ответить
Booartbim, 13 сентября 2024 в 11:50:37 # Сложно назвать современным сервисом, ощущение, что недопроект. Мелкие суммы выводишь без проблем, как только решишь вывести значимую сумму приостановят вывод. По телефону это поддержка еды, открыто говорят мы к чаевым не имеем отношение, на почте робот отвечает, на связь не выходят, просто морозят деньги, не давай инструкции, что делать, чтобы получить свои деньги.
Не рекомендую сервис. Ответить
Mdina8998, 04 июня 2024 в 00:28:03 # Поставила яндекс чаевые в донаты яндекс музыки. сейчас попыталась перенести приложение на новый телефон. и все по кругу. ввожу пароль, вроде все ок, потом отправляет на начальную страницу. как войти - не знаю. видимо буду просить удалить это со страницы музыканта, потому что элементарно не ясно как смотреть поступления с отсутствием возможности входа даже….. Ответить
Veta velger, 03 июня 2024 в 23:01:33 # Отвратительное приложение Несколько дней не могу вывести деньги, «вывод средств приостановлен, обратитесь в поддержку», на почту не отвечают. Но пер Яндекс еды. Надеюсь стали богаче Ответить
Kurs rub, 02 июня 2024 в 18:51:52 # 1. Качественная фотография меня в профиль не загружается (пробовал 1000х1000, ~3000х4000). Зато мемы с текстом (который запрещен правилами сервиса ) в разрешении 400х400 - спокойно грузятся...

Изначально, я хотел подключить донаты. Отправил своё фото для карточки на Яндекс. Музыке. Там её успешно обновили и попросили меня загрузить это же фото в Чаевые, потому что они должны совпадать по правилам сервиса - иначе, модерацию отклонят. Но не тут-то было. Ошибка: «Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз.».

Исправите - исправлю отзыв. Пока плохо.

2. Когда загрузил фото профиля и тут же решил его изменить на странице редактирования профиля, пришлось опять выходить на главную страницу и заходить по-новой - иначе, фото просто не грузится, так как область загрузки не активна…

Если уж взялись за сервис, так будьте добры - сделайте его юзабельным. Ответить
Solovvviova, 02 июня 2024 в 15:48:20 # Второй раз уже приходит на яндекс чаевые большая сумма, которую яндекс блокирует и не дает вывести деньги МОИ деньги поддержка нулевая, сообщения шаблонные слов нет займетесь этим уже наконец, больше года тянется проблема Ответить
Alekseiii111, 31 мая 2024 в 18:34:46 # Пользуюсь уже год нравится и деньги копятся для всяких ништяков советую всем очень удобен в использовании Ответить
Иван 76828648, 31 мая 2024 в 17:03:54 # Приложение не запускается - черный экран
После обновления слетели данные, нужно всё заново заполнять Ответить
Gbchva, 09 марта 2024 в 13:37:35 # Приложение сделано хорошо, но не дает вывести деньги. Пишет что ошибка вывода, повторите через пару минут
Такая проблема длится на протяжении недели уже Ответить
Yusupow55, 04 февраля 2024 в 16:26:06 # Читал отзывы говорят что не могут вывести. Но у меня все получается!
Деньги приходят моментально!) Ответить
, 04 февраля 2024 в 14:16:46 # Все ваши деньги Яндекс соберет у себя, вы ничего не получите Оператор вам скажет, что ваш вопрос не важен на данный момент и кинет трубку. Вас обязательно обворуют Ответить
Мария jslem, 04 февраля 2024 в 13:28:08 # Безграничное неуважение к компаниям и людям, которые с ними сотрудничают.
Удерживают денежные средства, без возможно вывода.
Советую всем обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Ответить
Mishamyaha, 04 февраля 2024 в 11:49:14 # Ребят, ну это дно прям полное, уже не могу вторые сутки вывести деньги, пишет,, попробуйте через несколько минут,,
И это сервис от яндекса? Ужас. Ответить
Инстаграм, 04 февраля 2024 в 11:35:43 # Ужасно, деньги не всегда приходят, я не могла вывести чаевые на протяжении больше 2-х недель, поддержка ничем помочь не может, полная неклиентоориентированность Ответить
Koshka chunya, 04 февраля 2024 в 10:25:26 # Вы там совсем ошалели?!?!?!
Аккаунт был создан еще на платформе «чаевые просто», все было прекрасно! С вами, трижды вылетала из кабинета( первый раз вернулась без проблем; второй чуть труднее; третий невозможно зайти, при вводе номера телефона выдает, якобы «данный номер принадлежит другому аккаунту»)
Верните доступ и ₽₽₽₽₽₽ Ответить
Косарян, 04 февраля 2024 в 09:24:59 # Приложение сырое! Яндекс вам просто позор! Есть программисты- доделайте!
Поддержка вопросы решает очень долго
Какой стол оставил чаевые не видно!
Яндекс вы что не можете 2 кнопки нажать и настроить софт нормально? Ответить
Markovod, 04 февраля 2024 в 09:15:47 # Очень сырое приложение. Поддержка ничем помочь не могут. Говорят, что даже не знают как это приложение выглядит.
А проблема заключается в том, что я не могу зайти в свой личный кабинет Ответить
William kutcher, 04 февраля 2024 в 09:07:46 # 6 дней не могу вывести ни рубля! Поддержка ничего ответить не может. На письма не отвечают. Молодцы! САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС ЯНДЕКСА Ответить
Prostachok, 04 февраля 2024 в 08:18:16 # Раньше были чаевые от delivery. Там показывалось какой столик оставил, а тут такого нет( В принципе, приложение очень хорошее, но это такой маленький минус Ответить
Flakyperm, 04 февраля 2024 в 07:38:33 # Ребята, если задумываетесь о переходе на Яндекс - не вздумайте! Деньги невозможно вывести по несколько недель! Техподдержка не отвечает СОВСЕМ! Горячей линии нет! По сути деньги уходят просто в никуда и не факт что ты их получишь. Зато о комиссиях на вывод и бешеных процентах для гостей Яндекс не забыл Ответить
Pyska- hyuska, 04 февраля 2024 в 04:47:26 # Сочувствую всем кто пользуется этим приложением(((
Вечная проблема с выводом денег
Непонятно за что берут процент с гостей от чаевых, если элементарно не могут исправить проблемы с сервисом Ответить
Vikabub, 04 февраля 2024 в 03:21:21 # Долго, перебои. Поддержки как таковой нет- она только по почте и отвечает до 3-4 дней либо уже когда проблема решилась. Текст, которым отвечают- «мы видим, что проблема уже была решена» . Конечно была решена! - я неделю ждала и писала в поддержку, потом пришла автоматическая отмена вывода средств, и новая заявка уже была выполнена каким-то чудом . При звонке на горячую линию говорят, что не относятся к этому сервису и связь только по почте. Когда говорю что вопрос в крупной сумме денег, которая зависла где- то -решение которое предлагают- «ждать». Вообще не понимаю зачем существует этот сервис Ответить
Iamevina, 04 февраля 2024 в 02:53:13 # Мой ресторан работал с чаевыми деливери больше полугода, до их объединения с яндексом. я души не чаяла просто в этом сервисе. бот был подключен к телеграмму, писали номер стола, % от суммы заказа, комментарии, оценку мне, как официанту, деньги поступали прямиком на карту. но это приложение яндекса - просто что-то с чем то. там сидят какие то тупейшие люди в этой поддержке, я не могу вывести конкретную сумму со своего счета уже 3 месяца потому что они вечно посылают меня писать на почту. на почте игнорируют время от времени, запрашивают данные, а после их получения пишут о «бухгалтерии яндекса, которая свяжется с вами в течение 2-х рабочих дней, потому что мы решаем проблему». какую проблему вы решаете 3 месяца? то что мои деньги у вас в воздухе зависли и вы не можете их вернуть? ахринели совсем? так еще и отвечают постоянно разные операторы. зачем вы вообще это приложение создали и выпустили наспех, если у вас ни^.я не работает нормально? сказать что я крайне возмущена, это ничего не сказать. Ответить
Оцикет, 04 февраля 2024 в 01:08:44 # Систематически застревают деньги и ни поддержка, ни почта, ни по телефону не смогли помочь, через 20 дней после 7-го звонка мне вернули деньги! Больше этим приложением не пользуюсь! Ответить
Simpatos, 03 февраля 2024 в 21:18:05 # Ни в коем случае не подключайтесь. Не возможно вывести деньги. Единственная связь с бухгалтерией письмо писать. А ответ получите от робота, ждите два 2. И так история повторяется уже месяц. И ни какого контролирующего органа нет. Бардак полный. Ответить
Prokalya, 03 февраля 2024 в 20:08:01 # Ужасное приложение, вечно зависает, а поддержка это отдельный разговор, я не понимаю за чем тогда там нужен номер телефона если они ни чем не могут помочь а говорят пишите на почту и ждите очередь, очередь чего я извиняюсь Ответить
Kiara. 666, 03 февраля 2024 в 18:39:55 # Не могу пройти проверку паспорта, приложение не принимает серию и номер, хотя я гражданка РФ! поддержка не отвечает! Сайт только для админов сделали, что добавило проблем в использовании! Ответить
Kateyka mrr, 03 февраля 2024 в 17:42:33 # После закрытия сервиса Деливери перевели на это приложение. Ужасное, если честно. Номер стола, сумма чека не указана, процент тоже. Примерно раз в неделю выкидывает из аккаунта, не приходит код для входа, потом через день как ни в чем не бывало входит в систему. Ответить
Michael msc, 03 февраля 2024 в 12:52:55 # Хотел бы написать слова поддержки. За полгода сотрудничества с Яндекс чаевыми, было от силы пару неприятных моментов (у всех бывают сбои) решали вопросы достаточно быстро, один раз у моей коллеги проблема решалась пару недель, но во всём разобрались и после всё вновь стало хорошо. Поэтому не бегите писать слова хейта, при малейших ошибках. Сервисом пользоваться удобно, за это спасибо большое❤️ Ответить
Jdmsjsjsjdj, 03 февраля 2024 в 11:59:43 # Работаю официантом и все ниже перечисленные истории происходили уже как минимум несколько раз со мной или с милиции коллегами

В мою прошлую смену ко мне приходили уведомления о том, что гость перевел мне чаевые, но на счет они не поступали. Как оказывается, это косяк самого сервиса, который происходит в момент оплаты чаевых. Они списываются у гостя и просто возвращаются к нему на карту без его вмешательства. (В сумме около 2-3к рублей, которые мне уже никто и никогда не вернет). Происходило это так же и с моими коллегами, которым ничего не компенсировали, типо не из вина (у других сервисов таких косяков никогда не было)

Так же этот сервис может не давать тебе вывести деньги в течении недели а то и двух, ссылаясь на ошибку при выводе. Поддержка же тупо молчит в течении всего времени, а когда деньги в итоге удается вывести, присылает уведомление типа «все работает исправно, деньги уже у вас на карте, всего доброго». Так же происходило почти с каждым коллегой, а ответы поддержки так и вовсе символ в символ.

Работа поддержки это вообще отдельный ужас. Ощущение, что ее и вовсе нет, а всеми вопросами занимается их Алиса, ибо все ответы однотипные и шаблонные, а проблемы так и не решенные. Я уже молчу о том, что она работает не в режиме онлайн формата, как это происходит в других сервисах Яндекса, а через форму обратной связи, где ответа можно ждать неделями, как это было в примере ранее.

Отзывы и вовсе накрученные, потому как еще месяц назад у приложения был рейтинг 1,6.

Бегите от этого сервиса как можно дальше. Ответить
Sdelki, 03 февраля 2024 в 10:57:39 # Все работает. Деньги приходят и выводятся моментально, так еще и с помощью сервиса Чек от Яндекс Еды наш ресторан начал зарабатывать на 15% больше, а чаевые увеличились дополнительно на 30%.

Всем советую этот прекрасный сервис. Ответить
Анча20034049, 03 февраля 2024 в 10:27:57 # Чаевые гости смогут оставить только в том случае, если оплатят счет по qr коду на чеке, многим это просто неудобно, тем самым вы лишаете официантов заработка Ответить
Ника1789, 03 февраля 2024 в 09:40:08 # Куда пропали отзывы? Как теперь смотреть что тебе написали?
Зачем измерили так приложение
-10 баллов
Даже одной звезды уже не хочу ставить Ответить
Роман чаевые, 03 февраля 2024 в 08:01:54 # Уже 3 недели не дают вывести деньги на привязанную карту, 4 раза писал в поддержку, один раз звонил! Сбросили! Ответить
Aanimalina, 03 февраля 2024 в 07:49:29 # Можете пользоваться если хотите остаться без своих чаевых в какой то момент. Прога выкинула меня из аккаунта, не дала зайти обратно и съела деньги Ответить
Tutuliana06. 01. 00, 03 февраля 2024 в 07:03:23 # Очень интересно, раньше могла смотреть реквизиты карты теперь такой функции нет вообще. Ко всему добавлю, что с аккаунта часто вылетает.

Очень разочарована Ответить
Rebusna123, 03 февраля 2024 в 05:30:42 # Не получается вывести свои деньги, в поддержке отвечают шаблоном, дайте бог вам здоровья и чтоб вам не приходила зарплата))) Ответить
Миленаи, 03 февраля 2024 в 04:23:52 # Прямо сейчас приложение не работает, выдает ошибку. Я теряю из-за этого деньги. Почините, пожалуйста Ответить
Trify trif, 03 февраля 2024 в 03:33:51 # Не выводятся деньги. Вечно выдает ошибку и просит подождать пару минут. Горячая линия ничем помочь не может! Ответить
Дмитрийиж, 03 февраля 2024 в 02:50:24 # Самое убогое и ущербное приложение Яндекса, такое чувство что они отдали его на аутсорсинг тем кто вообще начал писать код в первые в жизни. Ввожу свой номер телефона, он пишет такой номер уже связан с аккаунтом, так отвяжите или вышлите пароль я зайду по номеру и смс, пятикратно переваренный ал. Ответить
Rmikhail737, 03 февраля 2024 в 02:16:13 # Приложение в целом неплохое – просто, понятно, со вкусом, но есть нюансы, которые всё перечёркивают: 1)Вывод чаевых с баланса приложения на карту может просто не работать и выдать вам сообщение «Не удалось вывести деньги, попробуйте через пару минут», именно такое сообщение я наблюдаю уже четвёртый день. Хотя чаевые для любого работника чаевые - это деньги, которые ты должен видеть сразу, деньги на которые ты рассчитываешь, проблемы с выводом возникают постоянно, как с этим бороться не ясно. Из первого пункта вытекает второй. 2)Отсутствие тех. поддержки как таковой по факту. Да, вы можете ей написать, оставив свою почту для обратной связи, бот пришлёт вам скриптованое вежливое сообщение, в котором будет сказано что в большинстве случаев вам ответят в течении двух дней, но за грёбаных 4 дня я так и не увидел ответа, а сервис по-прежнему не работает в плане вывода чаевых со счёта приложения. Так же вы можете позвонить в тех. поддержку прямо из приложения, нажав всего лишь одну кнопку, и вас там радушно встретит голос робота с фразой «Это Яндекс еда, соединяю вас с оператором». То есть мы попадаем в абсолютно другой сервис! И я бы не возмущался, если эти ребята могли бы решать вопросы, но за два звонка к ним мне предложили: – Написать сообщение на почту и ждать (сообщение от меня к тому моменту уже больше суток было отправлено) – Пройти полную верификацию аккаунта, при том что она уже давно пройдена. – Ждать ответа на почту, так как по телефону мой вопрос решить не могут, видите ли заявок много, а обрабатываются они в порядке очереди. Подрезюмировав второй пункт мы имеем техподдержку, которой лучше бы не было. Ребята с другого сервиса, которые не понимают что от них хотят и не в компетенции решить проблемы кривого бэкенда, максимум что могут, дать советы общего плана и 2-4 раз соединить вас с другим специалистом. Как итог, хорошее приложение, красивое, хотелось бы ещё чтобы работало. Если не можете сделать вывод средств с баланса, зачем тогда добавлялась эта функция? Можно было оставить как до этого было в delivery – чаевые сразу приходят вам на карту, каждый перевод. Захотели сократить количество транзакций и разгрузить сервера? А в итоге реализация подвела и пострадало качество и надёжность. Больно видеть как компания, делающая шедевры, так халатно работает. Я всегда восхищался вашими приложениями, пользуюсь плюсом, дома у меня у меня умная Алиса, которая знает какую музыку я люблю, платный Яндекс диск, каждый вас сервис – одно удовольствие, как и процесс пользования, но это… будьте добры исправить. Пока что приложению ставлю уверенную единицу из пяти, как ситуация поменяется, поменяется и оценка. Ответить
Дпдпдмдмдмд, 03 февраля 2024 в 01:24:18 # Ребята это развод, даже не уверен, что приложение от самого Яндекса. Чаевые до касаря нормально выводили, а теперь даже по 100 рублей вывести не могут. Вечные у них ошибки, отмены в выводе. В поддержке говорят, что все решится, ждите. Но ничего не решается и деньги идут очень долго (до сих пор не пришли) крайне не советую данный сервис к работе Ответить
An7805, 02 февраля 2024 в 22:27:32 # Всегда проблемы с выводом средств со счёта я. чаевых. Раньше проблему можно было решить написав в поддержку, сейчас же нет! Вторую неделю пишу в поддержку - результата нет. Всегда один и тот же ответ « Вас приветствует бухгалтерия Яндекс. Чаевые. Нам потребуется время, чтобы проверить детали и вернуться к вам с ответом — обычно это занимает до двух рабочих дней». Но прошло две недели, а денег так и нет!
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! Ответить
Christy weyn, 02 февраля 2024 в 21:19:25 # Деньги вывести можно через раз и если очень повезет, горячая линия ничего не знает, на почту сколько не пиши отвечает одним и тем же текстом, что напишут в течение двух рабочих дней. Отстой. Ответить
Budmaria, 02 февраля 2024 в 21:16:09 # Деньги не выводятся, поддержка ничего не знает, а по обращению, кроме отбивки ничего не приходит. Яндекс просто кинул на деньги. Ответить
Пшиш взизмол, 02 февраля 2024 в 19:59:37 # Сначала,у меня чуть не украли профиль с 25к на счете заработанных денег,я не могла тупо войти в профиль по своему номеру, после того как менеджер припугнула -сразу решился вопрос с доступом к аккаунту .. Теперь,я не могу вывести свои деньги Пишет что вы вывели деньги, скоро поступят на счёт, по факту они где то в воздухе …
Но! Теперь мы подали заявление в суд на вашу шарашкину контору :за мошенничество и кражу чужих, честно заработанных денег Удачи Ответить
Lilituchaya, 02 февраля 2024 в 17:27:42 # Самое худшее приложение для чаевых.
Обманывают как хотят, все ссылается на баг.
Деньги не доходят до меня, может даже быть такое, что приходит уведомление, но нет этих денег.
Было такое, что приходили «несуществующие» деньги как они говорили, за что и сделали на счете -6000, которые я потом, оказывается, должна вернуть Яндексу и минус не уйдет, пока я не погашу его в свой +. Ситуация никак не менялась, само собой все погашалось, только вот когда осталась сумма -2000, она таинственным образом исчезла Без каких-либо объяснений.
Приложение вылетает, деньги пропадают . Ответить
Фермер 5, 02 февраля 2024 в 16:52:20 # Поддержка не отвечает вообще, деньги не выводятся! Звонишь в поддержу говорят пиши письмо, пишешь письмо ответа нету и так по кругу, уже неделю не могу вывести деньги Ответить
Ори алт, 02 февраля 2024 в 14:47:42 # Самое ужасное приложение для получения чаевых от клиентов.
Поддержки ноль, функциональности тоже ноль

Столкнулся с проблемой невозможности вывода средств (Ошибка: Не получилось вывести деньги
Вывод средств приостановлен. Пожалуйста, обратитесь в поддержку)

Обращаешься по телефону, перенаправляют на почту, где они неделями не отвечают(на момент написания отзыва, прошло 11 дней с момента первого обращения на почту)
Чаще всего вы позвоните даже не в поддержку конкретно приложения Яндекс Чаевых, а позвоните в поддержку ресторанов, которые даже знать не знают, что делать

Никогда не ввязывайтесь в это парашное приложение, есть сервисы гораздо лучше Ответить
Alyonaermolova, 02 февраля 2024 в 14:05:12 # Если кто то знает контакты тех поддержки, напишите пожалуйста.
Не вывести и не зайти обратно в аккаунт Ответить
Тот самый никитос, 02 февраля 2024 в 13:35:36 # Невозможно вывести деньги ни через сбп, ни по номеру карты, по телефону просят отправить письмо на почту, а на почте говорят что скоро ответим, но ответа нет. Просто отвратительно, вроде крупная компания, а поддержки просто ноль. Ответить
Оксигуд, 02 февраля 2024 в 12:40:02 # Пришло оповещение о поступлении средств, на счету они так и не появились. Поддержка ничем помочь не может, писать только на почту и ждать днями, и наврятли будет результат Ответить
Uukkilee, 02 февраля 2024 в 11:06:58 # Деньги иногда выводятся днями. Чат поддержка отвечает ботами Горячая линия ни чем не может помочь! Хуже сервиса от Яндекса я не встречала! Ответить
Аватар- мейкер, 02 февраля 2024 в 10:29:37 # 1. Не все гости могут оставить чаевые (либо предлагает оплатить счет, хотя он уже был ранее оплачен по карте, либо пишет «такого чека не существует» и не дает оставить чаевые)
2. Не предлагает оставить определенный процент от чека (в деливери предлагалось оставить чай в зависимости от счета: 7%, 10% и тд. теперь, вне зависимости от счета, будь он 1.000р или 30.000р, предлагает оставить 50р, 100р и тд)
3. Чаевые приходят либо на аккаунт яндекс. чаевых, либо не приходят вообще! У гостя снимаются деньги, в аккаунте показывается, что было пополнение, но с аккаунта не получается вывести деньги. Зачем эта морока с выводом денег, если можно было, как в деливери типс, сразу перевод на карту получить?
4. Не показывает номер стола, с которого пришли чаевые (в деливери все показывалось)
5. Горячая линия перекидывает все вопросы на поддержку по почте, а поддержка по почте, видимо, отвечает автоматически, потому что, даже если пишешь всю требуемую информацию сразу (фио, номер телефона, код в системе чаевых и тд), приходит письмо в стиле «напишите ваши фио, номер телефона, код в системе чаевых… чтобы мы могли разобраться с вашей проблемой».

это ужасно! если что-то делаете, то делайте нормально Ответить
Аййгеш, 02 февраля 2024 в 08:01:11 # Заебалась уже с этим приложением
То не могу вывести деньги, то не получается войти в аккаунт и деньги исчезают Ответить
Tearsintheoven, 02 февраля 2024 в 07:18:33 # Даже не думайте переходить на этот сервис или оставаться на нем, это просто полный кошмар. Не могли привязать карту, вывести деньги, вообще ничего. В транзакциях нельзя даже посмотреть номер стола, общую сумму за неделю (нужно считать каждый день отдельно), все очень неудобно.
А самое главное — это служба поддержки, которую даже не назовешь таковой. По телефону никакой вопрос решить нельзя, посылают писать на почту. На почте не отвечают, либо отвечают шаблонными фразами. Несколько недель не могли вывести деньги.
Короче, никогда этим не пользуйтесь, есть гораздо более удобные и хорошие сервисы. Ответить
Dratuti1, 02 февраля 2024 в 07:16:20 # Раз в месяц постоянные проблемы с выводом, заморозили деньги и делают вид, что разбираются. Все вопросы просят писать на почту, где отвечают через день. Телефон тп указан, но по телефону говорят пишите на почту. УДАЛЯЮ СЕРВИС И НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ответить
Лисица ли, 02 февраля 2024 в 05:13:27 # Выкинуло из приложения и теперь пишет введите номер. Вводишь- такой уже зарегистрирован. Так я знаю, это же мой аккаунт! Ответить
Лагом 31, 02 февраля 2024 в 03:48:56 # Деньги зависли в приложении, вывести не могу никаким способом, чат поддержка не отвечает, по звонку этот вопрос не решают! Сервис отвратительный!
Служба поддержки по телефону вообще не работает, на почту отвечают бесполезными сообщениями. Деньги подвисают регулярно. Ответить
Fbguvddfccf, 02 февраля 2024 в 03:12:48 # То невозможно вывести деньги, то посмотреть баланс, то узнать через сколько поступят деньги на карту. Доделайте приложение, ибо невозможно пользоваться Ответить
Кекккккккеккк, 01 февраля 2024 в 22:00:45 # Меня выкинуло из приложения. И не даёт зайти . Якобы аккаунт связан с другим аккаунтом Яндекс . Какой новый номер телефона ? И какой может быть другой аккаунт ? Ответить
Kretcuiiiiiii, 01 февраля 2024 в 20:35:45 # Месяц не могу вывести деньги оттуда, номер телефона указанный в разделе поддержки оказывается не имеет никакого отношения и сделать ничего не могут, пожалуйста пишите на почту и ждите две недели,в итоге общалась по почте и оказывается они заподозрили подозрительное, сказали разблокировали вывод, решила вывести только сейчас,а в итоге опять вывод приостановлен,с чего это вы решаете что мои три тысячи подозрительные?человек перевел мне по QR-коду который я предоставила,в чем проблема?я работаю курьером Яндекс Про Ответить
Редкийпсевдоним, 01 февраля 2024 в 19:59:04 # После регистрации черный экран, выхожу пытаюсь зайти заново, смс не приходит. 3 дня пытаюсь зайти в свой профиль и безрезультатно. Ответить
Chinaster1613, 01 февраля 2024 в 18:30:34 # Возникли проблемы с регистрацией. Не могу добавить фото профиля. На добавление любого фото для профиля происходит ошибка, пытался сделать это несколько дней, постоянно выскакивает ошибка Ответить
Bbobi mid, 01 февраля 2024 в 18:11:25 # Гость скинул 3 тысячи, после чего я не смог их вывести, ответов нет . ПОДДЕРЖКУ ПО ТЕЛЕФОНУ УБЕРИТЕ ОНА НЕ РАБОТАЕТ КАК ДОЛЖНА Ответить
Mariaeroshsh, 01 февраля 2024 в 17:04:53 # Мало того, что гости оставляют вам чаевые, а они не поступают в приложении, так еще деньги невозможно вывести! Постоянно выдает ошибку Поддержка не отвечает нигде! Ответить
Sanyahomeoff, 01 февраля 2024 в 15:19:20 # При выводе средств эта надпись высвечивается в 80% случаев и максимум, что ты можешь сделать в этой ситуации - это сидеть и ждать. Ответить
2002arina, 01 февраля 2024 в 14:54:32 # Данное приложение и техническая поддержка-худшее, что со мной когда-либо случалось. Приложение не работает уже три дня у меня и моих коллег. Если хотите со мной связаться, чтобы решить данную ситуацию, то прошу писать на почту, на которой мне вам не ответят. По хорошему в суд бы на вас заявление подать. Ответить
M4ksimax, 01 февраля 2024 в 14:46:09 # Пишу им всю информацию обо мне, они тупо игнорят и повторно ее запрашивают, видимо пора в суд на них подать и все)
Номер телефона +79998517268 если вдруг Яндекс решит мирно Ответить
Яр777ад, 01 февраля 2024 в 14:28:40 # Не могу вывести деньги, выдаёт ошибку «попробуйте через пару минут»
И так уже пятый день, звоню поддержке, они отправляют писать письмо на почту, написал уже раз 7, ответа и результата так и нет Ответить
Pokkebojl, 01 февраля 2024 в 11:58:12 # Зайти удалось один раз, потом по номеру не заходит тк он уже зарегистрирован. Естественно, лять, зарегистрирован! Как иначе в ваше приложение попасть?! «Техподдержка» как обычно - зайдите через почту к которой номер привязан, а то что в приложении нет возможности выбрать через чего зайти им походу неизвестно. Мог бы, поставил -10. Монополисты ненасытные. Ответить
Десперейшн, 01 февраля 2024 в 11:43:21 # Приложение не от самих разработчиков Яндекса, деньги не выводятся, первый раз вывел 400₽, а далее начал копить, накопил 15 тысяч рублей и приложение не дает вывести мои деньги)
Не рекомендую, приложение СКАМ Ответить
Ярилло, 01 февраля 2024 в 10:25:38 # Это не похоже на Яндекс у которого всегда все и везде отлично. Наш ресторан принудительно перевели с Деливери типс на Яндекс чаевые. Очень сырое приложение. Нет информации какой стол оставил чай, это неудобно. Написали в поддержку чтобы передали разработчикам и добавили информацию, так ответ был, что в нашем сервисе нет информации по столам. Деньги не выводятся периодически днями, все что отвечаеь поддержка это то, что ответ поступит через 2 дня. Ответить
Jav21hi0, 01 февраля 2024 в 09:34:04 # Приложение просто ужасное постоянно вылетает, чаевые не могу забрать
Службы поддержки не чем не помогает (((
Не советую! Ответить
Ch1b4, 01 февраля 2024 в 09:01:20 # Деньги не могу вывести уже 3й день, поддержка говори ждать 2 рабочих дня, уже прошло 3-4 дня примерно, никакой помощи, и ничего, очень плохо Ответить
Brysencova, 01 февраля 2024 в 09:01:20 # Уважаемые разработчики! Это издевательство над пользователем! Деньги выводяться по несколько дней или даже неделю! Когда вы уже решите эти проблемы? Ответить
Flesh071234, 01 февраля 2024 в 08:27:31 # Столкнулись с проблемой. Деньги с приложения вывелись, но на карту не дошли. Потом совсем перестали выводиться. Поддержка уже неделю отвечает стандартным скриптом, что их бухгалтерия занимается этим вопросом. И я не единственный с такой проблемой на предприятии.

Люди, если этот пост хоть кому то сможет помочь - не пользуйтесь ни в коем случае этим убогим приложением, сохраните свои деньги! Рассмотрите «Нет Монет», несколько лет с ним работал и все четко, есть даже чат с поддержкой в телеграмм. Ответить
Pobeda3008, 01 февраля 2024 в 06:44:26 # Раньше было всё в порядке. Сейчас уже на протяжении 3-х недель. Придожение не дает зайти,и деньги никак не вывести. Поддержка, это бот, который говорит, что свяжется через 2 рабочих дня…. Вот только в этом году или следующем не уточняет. Ужасное отношение. Раньше для компаний был чат в вотсапе, там быстро реагировали и решали вопросы. Жду третью неделю, процесс не сдвинулся с места. Компании, которые хотят перейти на сотрудничество с Яндекс чаевыми, даже и не думайте совершать такую ошибку, как и мы. Полный провал…… Ответить
Алнрирромккк, 04 февраля 2023 в 21:19:01 # Обнаглели крысятничать чужие деньги, буду отрывать ваш код на чеке и просить гостей делать перевод на карту раз вы не хотите деньги сразу мне мои отдавать Ответить
Вибротрушка, 03 февраля 2023 в 21:37:04 # Уже две недели не могу вывести свои средства, не очень приятно, когда деньги вроде есть, а вроде их нет! Ответить
Gulia malceva, 03 февраля 2023 в 21:28:48 # Уважаемые разработчики. Займитесь уже этим приложением. Толку от ваших извинений если приложение глючит почти на каждом втором действии. Невозможно даже заполнить анкету или записать свои данные из-за сильного бага. Это отличное приложение, которое будет пользоваться спросом. Оно многим из нас нужно! Так доведите до ума его, не нужно выпускать такие сырые работы! Ответить
Лен01277999, 03 февраля 2023 в 08:56:03 # Я в который раз не могу вывести деньги, через СБП не вышло, уже и карту привязала, там даже с комиссией не вышло. Ну и зачем мне такие чаевые, которые я не могу вывести? Ваша «новая версия» проблем не решила. Яндекс просто кидает людей на бабки, по другому я не могу объяснить глядя на такое количество гневных отзывов Ответить
Koakdil93, 03 февраля 2023 в 02:58:38 # Два раза пропадали деньги со счета, тех поддержка молчала больше двух недель, хотя сказали что ответят через двое суток. Ответить
Caprown, 03 февраля 2023 в 02:44:41 # Пару раз замечал, что как будто не хватает чаевых, даже если в уме устно сложить, не сходится, но да ладно думал я. Есть уведомление о пополнение чаевых, а по факту какое кол-во было такое и осталось. Заметил отчетливо это я именно на днях, а так получается, что это могло быть неоднократно? Ответить
Egordjandz, 02 февраля 2023 в 23:49:29 # После обновления не могу зайти в аккаунт, звонил в поддержку, они перебрасывают на почту, где вообще не отвечают) Даже привязка по паспорту не помогла. Ответить
Лейла джафарова, 02 февраля 2023 в 20:17:36 # Работаю официантом. Гости скидывают чаевые и я никак не могу их вывести от туда! Ни по номеру карты, ни через спб. Прошла индефикацию по паспорту уже. Бесполезно все просто. Звонила на горячую линию Яндекса, писала в поддержку нигде нет ответа и тут тоже не будет. Что за отношение к клиентам? Что за обман. Ответить
11мариша, 02 февраля 2023 в 05:25:47 # К сожалению деньги не перевелись
Жду уже несколько дней
Конечно неприятно
Не могут нормально прописать платформу для передачу денег -
Это насколько надо быть некомпетентным сотрудником, что не могут реализовать этот неприятный казус Ответить
Марго2281488, 02 февраля 2023 в 05:08:06 # Деньги пропали в никуда. Поддержка не отвечает. Написано вам ответят в течении Двух дней, в итоге уже неделю не отвечают. Вывода нигде не было. Просто ноль на счете. И что дальше? Напишете подождите ещё? Написать на почту? Ответить
Vnlb. i, 02 февраля 2023 в 00:29:31 # Всем доброго времени суток.
Не могу вывести деньги в течении 10 дней)
Деньги вроде бы есть, но воспользоваться ими не получается
Перепробовала всё что только можно.
Перезагружала телефон, переустановила приложение, выводила по номеру телефона, по номеру карты — всё тщетно.
Недавно вышло обновление, я его установила, но ничего не изменилось…
Писала в поддержку, звонила, ровным счётом никакой реакции на жалобу и мою проблему не было. Просто уже не знаешь к кому обращаться и что делать… Ответить
Настасья валерьевна 1989, 01 февраля 2023 в 23:36:54 # День часто невозможно вывести, зависают на дня 4, в службе поддержки не реагируют. то есть когда Вам понадобятся Ваши деньги Вы просто не сможете их вывести. Ответить
Уокоеоклао, 01 февраля 2023 в 19:22:47 # Худшее что я видел в жизни приложение не выводит бабки просто ужас, поддержка ничего не знает ничего не отвечают, это просто жесть, если мне деньги мои не выведут я напишу на всех сайтах обо всех приложениях худший отзыв в мире,я постараюсь сделать все возможное чтобы ваши отзывы упали ниже некуда я зайду на сайт и заплачу деньги чтоб вам поставили худший отзыв Ответить
Oreshaa, 05 октября 2022 в 03:32:17 # Просто худшее приложение для чаевых.

Как Яндекс мог так испортить приложение, я просто в шоке. Это так сильно портит отношения к Яндексу и всем его подразделениям, что не передать словами.

Деньги вывести просто невозможно, не через 4 не через 5 не через 6 дней

Поддержка не отвечает, либо переводит на электронную почту, где ты пишешь обращения просто в Луну.

Никому не рекомендую данные приложение. Ответить
Lyubsiii, 04 октября 2022 в 22:36:32 # Пользуюсь приложением около года, не понимаю такого низкого рейтинга.
Сделали возможность перевода без комиссии, стабильно деньги выводятся на карту неограниченное количество раз, только пару дней назад деньги сутки не выводились, но написала в поддержку и до их ответа уже все в порядке. Ответить
Evvva., 04 октября 2022 в 05:00:13 # Как по мне все супер классно и удобно, единственное пару дней назад впервые перестали выводиться деньги, было тяжеловато, но как только написала в поддержку, тихо мирно через часик все решили, так что это чисто отзыв в благодарность поддержке, ну правда, а то там никак спасибо не скажешь. Мне так нравится что все органично в приложении и ничего лишнего Ответить
Khfxss, 03 октября 2022 в 19:50:20 # Ужасный сервис ни кто ни чего не знает ни кто не может помочь! Неделю не могу вывести средства на карту! Задают некомпетентные вопросы Кто и за какие услуги перевёл мне деньги на карту Ответить
Lsvjatoslavg, 03 октября 2022 в 14:57:23 # Невозможно вывести чаевые вообще. Через СПБ не работает, выводы на карту работают неделю, если не больше, с другого банка пополнить тоже невозможно. В итоге СВОИ деньги ты ждёшь неделями и непонятно, придут они или нет. Поддержка нормально не работает Ответить
1047вика, 03 октября 2022 в 11:39:27 # Почему нельзя увидеть куда ты выводишь деньги? Не высвечивается по какому номеру вывел деньги. Постоянные сбои в приложении! Ответить
Arina997, 03 октября 2022 в 04:46:09 # На балансе -10 рублей. А ДОЛЖНО БЫТЬ 1600! Где мои бабки?! А нигде, поддержка кормит завтраками. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Ааапооллдддббб, 02 октября 2022 в 19:04:46 # Будьте бдительны не могу вывести свои деньги уже неделю оператор ничего не знает, в службу поддержки обращаешься и тут на тебе ждите два дня мы решим проблему и тишина вы считаете людей за Лохов ? Ответить
Нина 56, 02 октября 2022 в 06:35:02 # В чем дело то ? Почему невозможно снять деньги с программы а точнее перевести их на другую карту … все время пишет « что то пошло не так»
Сделайте приложение более удобным ((( Ответить
Atgngruknb, 27 июля 2022 в 23:07:04 # Ты весь день работал и решил по модному получать чаевые, даёшь гостю QR-код и он переводит тебе чай на прямую, без всяких терминалов и тд, звучит круто. А по факту имеем то, что потом свои же деньги ты дорогой официант задолбаешься выводить, 4/5 раз вывод денег «в ручном режиме», Поддержка отписывается стандартными отговорками и каждый раз приходится отправлять одно и тоже, а результата никакого, и если по будням ещё куда ни шло, то по выходным «выводители» твоих денег в ручном режиме у них не работают, так что получил чай в сб или вс, то будь добр ждать его получения в лучшем случае до вторника, очередное пробитие дна яндекса Ответить
Тиктокерша миллионник, 27 июля 2022 в 20:51:59 # Все работает на ура, деньги переводятся мгновенно. Не понимаю отрицательных отзывов. Переводила на тинькофф банк Ответить
Я ночка, 27 июля 2022 в 10:23:43 # Вывод средств занимает очень много времени, в поддержке ничего внятного сказать не могут, не советую этот сервис Ответить
Valery ott, 27 июля 2022 в 04:09:52 # Невозможно нормально вывести деньги. Приложение берет комиссию. Яндекс в принципе помойка, берущая бабки за ущербный продукт.

P.S.
Сижу жду вторые сутки когда же мне придут деньги, которые я вывел. Интересно, Яндексу вообще есть дело до мнения людей? Ответить
Vlad pichuev, 27 июля 2022 в 01:51:50 # Ужасная работа сервиса! Деньги вывести невозможно, выдаёт постоянные ошибки. Деньги приходят на карту спустя несколько суток(4-5 дней). В поддержке ничего нормального сказать не могут. Ответить
24072013mama, 26 июля 2022 в 19:59:32 # Скачала приложение ещё весной 21 года попользовалась поняла что жопа, на счёт было примерно 2200-2500 точно не помню, карта что привязана была потеряна. Тут вспомнила про эти деньги решила вывести, и оказалось что это целый квест.В старом приложении поменять карту не получалось научила система или я тупила хз прошло пару месяцев высветилось обновление, думаю дай щас попробую, обновила и на тебе фокус покус 2т превратились в 1200, куда делся ещё касарь ‍♀️ Ответить
Ttuans, 26 июля 2022 в 10:47:30 # Ужасное, ты получаешь деньги, они берут Комиссию с гостей,а вывести свои деньги невозможно! Ждешь по 4-5 дней,у них изменилась какая то политика, раньше можно было сразу списывать, без проблем, щас ужасное! Писать и звонить бессмысленно, тебе никто ничего не ответит! Ответить
Zzzttdfffg, 26 июля 2022 в 08:38:50 # Звонила в поддержку и мне сказали ничем не можем помочь! Вам нужно написать на почту,а на почту писала миллион сообщений и мне никто не ответил! ПРОСТО УЖАСНОпроблемы устранить не можете и ещё за что-то комиссию берёте! за что Ответить
Будда123, 25 июля 2022 в 16:38:52 # В общепите работают по мимо граждан рф и патент и люди без паспорта .
Для утверждения личности и смены карты, нужен паспорт .
И как ту быть если, нужно поменять карту и вывести деньги ? Ответить
Друг., 10 июня 2022 в 22:49:22 # Деньги второй раз выводятся спустя время. Работала ранее с «нетмонет» - никогда такого не было. Мне нужны деньги сейчас, если это не предоставляет компания, которой я плачу комиссию - то к чертям компанию, и всех кто там работает. Ответить
Блияоргола, 10 июня 2022 в 04:49:04 # Для чего покупать сервис, если делаете его только хуже? Чтобы вывести деньги, надо не понятно сколько ждать, в приложении было написано что-то про «одобрение вручную», но как долго ждать не указали. На почте написали, что бухгалтерия проверит, но в течение 2х рабочих дней (+2 выходных). В итоге, с момента подачи заявки пройдёт 5 дней.и не факт, что деньги после этого придут. Ответить
Собака сутулая 228, 08 июня 2022 в 21:30:42 # Не могу заказать карты ни с одного из устройств, приложение постоянно вылетает, очень неудобно. Раз 10 оформляла заказ карт, со мной ни разу не связались. Ни ответа ни привета, даже смски никакой не пришло. Спасибо! Топ сервис Ответить
Vovalekseen, 07 июня 2022 в 21:09:32 # Яндекс имеет свой пэй, так почему нельзя зайти в Яндекс Чаевые и оставить Яндекс Пэем на чай? Нужно вводить заново карту!((( Ответить
Arinfedirova, 07 июня 2022 в 12:12:08 # Мало того, я написала в поддержку, написала НА ПОЧТУ И ЗВОНИЛА КУЧУ РАЗ! МНЕ НИКТО НЕ СМОГ ПОМОЧЬ И МНЕ 5 РАЗ ПРИХОДИЛ ОТКАЗ ПО МОЕМУ ПИСЬМУ ЭТО ПРИКОЛ КАКОЙ-ТО Я ПОЧЕМУ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ Ответить
Ддорпса, 03 мая 2022 в 21:44:36 # Абсолютно конченное приложение! Есть инфа что ставят оценку, а денег нет, и не понятно то ли гости не отправляют, то ли приложение ворует! просто зачем то ставят оценку в приложении в котором она «оценка не имеет никакого практического смысла, это хренов сервис для перевода денег, а не оценки работы персонала разраб походу напихал все что под рукой было в пьяном угаре» Ответить
Рай баку, 13 апреля 2022 в 03:46:19 # У вас приложение зависает из-за чего мне многие гости не могут оставить чаевые! То совсем не заходит то не отправляется Ответить
Призрачный с рфер, 12 апреля 2022 в 14:40:39 # За 185 рублей вывода, списали сверху 20. С какой радости? Раньше такого не было. И нигде ничего не написано по этому поводу, эта «комиссия» вообще не отображена. Что за дела? Обратней связи ноль. Сейчас вот ещё раз, проверки ради, вывела с карты 60 рублей, а со счета списалось 80. Хотя снизу написано было, что комиссия 0%. Мошенники. Ответить
Васисисса, 11 апреля 2022 в 14:19:35 # Благодарна этому сервису. Офигенные карточки заказала на почту, выглядят очень стильно, спасибо за то что отправляете их за свой счёт. Ничего не виснет, переводится все моментально. Конечно есть баги небольшие (при отправке сообщения в поддержку не видно текст сообщения, и сегодня вывод средств на карту уже пол дня проверяют ) Ответить
Zaitseva lilya, 11 апреля 2022 в 07:35:53 # Деньги с виртуальной карты теперь не выводятся совсем. Оплачивать через Apple Pay теперь тоже невозможно. Служба поддержки не решила проблему и даже не отвечает несколько дней. Только дайте возможность забрать свои деньги и впредь никогда не стану пользоваться этим сервисом. Ответить
Konstantin 1985, 10 апреля 2022 в 20:20:48 # Приложение работает некорректно, постоянно вылетает личный кабинет, гости не могут перевести чаевые, так как не подгружается страница с кодом. Несколько раз обращался в службу поддержки, а в ответ тишина… суммы более 10 тыс. не переводит, гостям приходится по несколько раз делать переводы, что очень неудобно или вы ориентируетесь только на уровень чаевых придорожного кафе?! Ответить
Ingaesenina, 10 апреля 2022 в 18:43:06 # Несколько месяцев пользуемся вашим приложением. Деньги невозможно вывести. Из 6 сотрудников не получилось ни у кого. Нашли выход-привязать к Apple Pay, чтобы с виртуальной карты оплачивать покупки, но теперь и этот способ не является рабочим. Прошу решить эту проблему. Ответить
Irkckcickdisiwducj, 28 января 2022 в 06:23:47 # Мне переводят чай, платят процент за комиссию, а вывести деньги я не могу, карту просто невозможно привязать. зачем тогда мне в принципе ваще ****** приложение? Ответить
Angelina7483838, 28 января 2022 в 00:40:25 # Отвратительно! Который день не могу зайти в приложение! Не приходит код. Чаевые поступают, а я не могу отследить сколько денег на карте, в службе поддержки отвечают сотрудники Яндекс ЕДЫ! Говорят что переведут меня к специалисту в итоге 6-7 минут слушала музыку Яндекса! Дайте, пожалуйста, мне уже этот код! Ответить
Raevskayall, 27 января 2022 в 17:28:54 # Здравствуйте! Не могу привязать карту к айфону, перепробовала все, карта идентифицирована, действительна, обновлено все, версия айос последняя, что делать уже не знаю.. на предыдущем телефоне (айфон 7) все было в порядке, сейчас же три недели уже не могу это сделать Ответить
Dokc123, 27 января 2022 в 07:27:17 # Спасибо большое за то что отменили функцию оплаты в одно касание через wallet, ведь когда ты просто хочешь не напрягаясь скинуть человеку чаевые в одно нажатие все о чем ты можешь мечтать в этот момент это привязка карты в Я pay
Это же так удобно, стоишь регистрируешь карту в кофейне утром что бы скинуть чаевые и заодно прикидываешь на сколько минут ты из за этого опаздываешь на работу
Потрясающе Ответить
Bastaakanagano, 26 января 2022 в 18:39:34 # Не дает возможности заказать доп карты платно, нельзя распечатать формы, постоянно тормозит и не заходит Ответить
Johnmanager, 16 декабря 2021 в 12:03:25 # Больше дня не возможно вывести свои деньги себе же на карту, номер который указан и который вы везде пишете бесполезен, человек отвечающий на звонок, говорит что он не тех поддержка, в моем вопросе не помог Ответить
Tryyrage, 16 декабря 2021 в 03:14:07 # Счёт в Яндекс. чаевых можно пополнить, но вывести деньги нельзя. Ни копейки. Тех поддержка не может помочь. Уже не знаю, что делать. Видимо, в этот раз, выбор именитой компании оказался ошибкой. Ответить
Vofkachuma, 15 декабря 2021 в 13:01:41 # Ребята из Яндекс! Раз вы купили сервис, работайте и с ним и над ним! Карта в wallet не добавляется! Вывести вообще никак ( белый экран) была раньше как «Чаевые просто» была добавлена в wallet, вы купили сервис, с ним не работаете и терминалы перестали принимать оплату! Отзывы все хуже и хуже! Ответить
Суванова, 14 декабря 2021 в 22:52:34 # Раньше было лучше когда были «чаевые просто», после того как перешло Яндексу они сделали 5%-7%-10% и тд. Почти все переводят 5%. Должно быть наоборот 15%-10%-7%-5%! Измените очерёдность процентов Ответить
Bktimin, 14 декабря 2021 в 12:43:35 # Яндекс прошу разобраться сданным сервисом раз он относится к вам деньги не выведешь к Apple Pay не добавишь иКарту стороннего банка вашей карты пополнить нельзя отказ,А то тянет ваши остальные сервисы вниз и к вам пропадает доверия, Все дополняю отзывов хоть один нашелся нормальный оператор который все подробно объяснил теперь все работает Ответить
Sad melony, 26 октября 2021 в 12:18:25 # Спасибо большое за новое обновление! Теперь приложение не открывается в принципе, из-за чего я не могу вывести заработанные деньги. Надеюсь, что вы когда-нибудь сделаете все так, как надо, а не через одно место. Хорошего дня! Ответить
Ксения згурская, 26 октября 2021 в 09:45:15 # После обновления приложение не запускается, верните старую версию!
Проблема будет решена или нет! Все деньги в программе, неужели нельзя в ускоренном режиме всё исправить, проблемы у многих людей! Ответить
Katy2828829, 26 октября 2021 в 05:27:10 # После того как произошло обновление у меня приложение вообще перестало работать. Выбрасывает из него моментально Ответить
А20061986, 25 октября 2021 в 10:58:17 # На балансе есть деньги но вывести нельзя, операторы тех поддержки помочь не могут, не программа а ужас! Ещё и комиссия 5 процентов за это все, ребята за что вы берёте деньги Ответить
Soberlama92, 24 октября 2021 в 12:49:46 # Оповещения не приходят. И хотелось бы чтобы отзывы оставленые гостями как-то синхронизировались и отражались в поисковике в отзывах о заведении. Нынче когда отзыв можно оставить в приложении мало кто станет писать второй раз в ресурсах играющих действительно важную роль для потенциальных клиентов заведений. Ответить
, 24 октября 2021 в 08:00:02 # После обновления вылетаю сразу же, даже не могу посмотреть какой баланс, удаляла и загружала снова, без толку. Ответить
Help ! me, 23 октября 2021 в 18:04:03 # После обновление приложение просто отказывается работать.
Я включаю, загорается начальное лого и выкидывает обратно на рабочий экран. ;( Ответить
1ipersik, 10 октября 2021 в 02:05:53 # Раньше спокойно выводила чаевые через Сбербанк, но сейчас выдаёт ошибку. «Отказ банка», а именно самой карты чаевых. Решила привязать карту в приложении, чтобы вывести хотя бы с комиссией, но тут снова ошибка. В итоге смогла привязать карту в applewallet, что КРАЙНЕ НЕ УДОБНО! Написала в поддержку, и тут тишина. Ответить
Plumbyy, 22 сентября 2021 в 20:43:29 # После последнего обновления, где гость может выбрать какой процент оставить чаевых (от 5%) чаевых стало гораздо меньше. Так как гость часто просто тыкает минималку- 5%. А это зачастую суммы типа 53, 65, 77 и тд.. раньше эти же гости кидали минимум 100! Максимально не нравится это обновление Ответить
Faertlounin, 22 сентября 2021 в 18:52:35 # Всё не совсем-то уж и плохо..., но не нравится, что сначала я снимал с комиссией 1% за перевод на карту, потом подключилось еще 5% за все входящие суммы..., многовато, честно..., не предупредили даже. А сегодня, гость, который ходит КАЖДЫЙ ДЕНЬ и оставляет по 1-2 т на чай, адруг не оставил, начал смотреть камеры, все ок. Он оплатил! Налом не оставил. Есть подозрения, что начинаются «хитрости»... Ответить
Чекмачка, 20 сентября 2021 в 21:19:48 # Господи, это самая неудобная программа из всех, которую мы с коллегами встречали. с интерфейсом вроде разобрались, но теперь после вашей продажи себя вездесущему яндексу гости не могут оставлять деньги через самсунг пэй! пытаюсь вывести чаевые — обещают пресловутый ручной вывод, ожидайте.. сколько ожидать? ужас Ответить
Nagorny1992, 20 сентября 2021 в 15:58:43 # Постоянно глючит! В последнее время вообще невозможно вывести деньги, Поддержка дохлая! Гости уже сами говорят давайте на карту переведём! Никто ничего не делает! Надеюсь вы скоро закроетесь Ответить
Hans, 20 сентября 2021 в 03:18:42 # Здравствуйте. устраните пожалуйста проблему. приходит четырехзначный код вместо шестизначного. и изза этого не могу смотреть реквизит Ответить
Nedocolnyi, 25 июня 2021 в 02:36:55 # После последнего обновления не возможно зайти обратно. Все вылетело. По номеру телефона приходит смс, а дальше, куда вводить - просто не переходить с кнопки «продолжить»! Что за подстава? Ответить
Чекмачка, 31 марта 2021 в 21:42:22 # Всё неудобно, дох*я комиссий, не понятно, как выводить, сколько денег можно вывести, постоянно виснет, не переходит на страницу и тд. пока что конкуренции нет, но ведь это не значит, что её не будет. вы делаете приложение по всей стране, так давайте оно будет качественным? а еще пожалуйста поработайте с тех. поддержкой, вернее с их грамматикой. Ответить
Рен27, 31 марта 2021 в 17:22:02 # Гости часто отказываются от приложения и ввиду того что приложение просит комиссию согласия и т п. Они плохо различают эту галочку. И предлагают воспользоваться просто переводом через Сбербанк по телефону. Разработчики. Подумайте и упростите перевод. Ответить
Natali koul, 30 марта 2021 в 18:13:46 # Вчера были деньги на счете, сегодня нулевой баланс☹️
Это чтобы мы не хранили их, а каждый раз выводили за комиссию? Ответить
Madmax1888, 29 марта 2021 в 05:59:40 # Работа приложения оставляет желать лучшего ( вывел чаевые через пару дней баланс на 5 тыс в минусе говорят были ошибки с приложением и остаток отражался не верно и был больше чем должен был быть, теперь говорят у вас долг) Ответить
Tolstik232, 29 марта 2021 в 03:42:34 # Проблемы с самого начала пользования, установил, регистрируюсь и сразу же ваш аккаунт заблокирован!?!? УдалЯю Ответить
Лолита777, 28 марта 2021 в 22:10:28 # Очень удобное приложение! Спасибо разработчикам за возможность комфортно оставлять чаевые . Давно думала о том, что не хватает такого приложения Ответить