BusyFly

BusyFly

от GeliosSoft
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 1.5.19 от 19 июля 2024 Язык: Русский Размер: 82.5 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://busy-fly.com

Рейтинг приложения

2.41 (1) AppStore: 2.31


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП к ЭЛЕКТРОСАМОКАТУ Xiaomi M365 | Xiaomi m365 Pro
Что делать если вылетают приложения на андроид???

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги BusyFly

Отзывы о приложении BusyFly (520)

  • Psitzed Psitzed, 19 сентября 2024 в 16:47:28   # Из 6 самокатов, которыми я пользовался, только 2 нормально работали, а у остальных ошибки- то взял самокат в приложении и уже оплатил, а по факту он стоит и никак не реагирует, и вот такие ситуации одна на другой.
    в общей сложности остался я в минусе на рублей 200 - мелочь но неприятно
    Служба поддержки несет бред по типу того, что вы же поехали на нем хоть это и произошло спустя 5 минут
    Короче и приложение и самокаты полная шляпа, отвратительно, не советую     Ответить
  • Владимир нм Владимир нм, 19 сентября 2024 в 14:58:30   # Взял покататься самокат, он ехал меньше чем должен был, не знал, что делать, начал звонить в поддержку, там мне никто не отвечал, написал им в телеграмме, ответ поступил лишь спустя примерно 30-40 минут, и всё что они мне посоветовали это нажать тормоз, ничего не помогло, они завершили мне поездку, сказали вернут деньги, по итогу говорят, что вы отъездили час и всё нормально и я пытаюсь просто так вернуть деньги, служба поддержки неклиентооориентирована от слова СОВСЕМ, хамят, общаются некорректно, безграмотно, приводят какие-то смешные доводы, если говорить короче то просто не советую брать самокаты от данного представителя услуги( Ответить
  • Linee Linee, 19 сентября 2024 в 12:22:47   # Начитались негативных отзывов, но все равно взяли самокат покататься. Хороший, быстрый самокат, лишних денег не взяли, никаких проблем не было. Рекомендую! Ответить
  • Можпвплоимв Можпвплоимв, 19 сентября 2024 в 08:32:37   # Ужасное обслуживание операторов. самокат шатался в руле, так же вечно тормозил, не заслуживают не 1 звезды, полный ужас Ответить
  • Shaker 77 Shaker 77, 19 сентября 2024 в 02:09:07   # Арендовал самокат данной фирмы, это просто ужас - полнейшее ведро с гайками, которое трясется и гремит при поездке, как камаз.
    Отсутствие тормозов так же не радует, тормоза стерты абсолютно полностью, нужно нажимать за километр от предполагаемого места остановки. Если понадобиться какой-то резкий маневр или торможение - можете отпускать руль и креститься, это будет равноценно нажатию на тормоз в экстренной ситуации

    И конечно же, шикарная система оплаты, которая списывает у вас 500 рублей на баланс приложения и потом их просто НИКАК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ, фактически если вы отказываетесь от пользования данного ведра с болтами, вы ТЕРЯЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ. Это просто ужасно, пожалуй самая нищебродская компания, которая только может оказывать услуги на рынке. Чертовы поберушки, учитесь делать бизнес у Woosh или Юрент, все прозрачно и понятно, в не как тут     Ответить
  • Насека Насека, 18 сентября 2024 в 20:59:04   # Арендовал самокат, тарифы устроили, при аренде сразу списали 500 рублей, ну так обычно бывает депозит, покатался, завершил поездку, остаток средств от 500 рублей зачислили на счет в приложении. Написал в поддержку чтобы вывести средства на карту, написали такой сервис отсутствует. Ну думаю ладно возьму потом самокат и искатаю остаток средств. Решил взять в другой раз в аренду самокат, на счете в приложении было 350 рублей, не дает арендовать говорит нужно пополнить до 500. Получается что автоматически морозят 500 рублей на счете в приложении, без возможности их от туда как-то потратить или вывести.
    Итог: хотел проехать 2 квартала думал и весело и дешево, по итогу отдал 500 рублей, лучше бы бизнес такси заказал.
    P.S. Например сервис URENT и WOOSH при аренде самоката тоже списывают с карты 500 но по завершении поездки деньги возвращают обратно на карту.     Ответить
  • Ю3478 Ю3478, 18 сентября 2024 в 20:06:30   # Хотели взять 2 самоката, на парковке показывало 6 рабочих, в итоге работал только один, пришлось одному ехать, а второму идти до другой парковки, чтобы забронировать ещё один самокат, в итоге пока ехали самокат перестал работать, пришлось везти пешком, плюс ко всему взяли тариф 25 км, а ехал всего 15, хотя по зарядке полная Ответить
  • Даралм овцлйщчш Даралм овцлйщчш, 18 сентября 2024 в 18:37:05   # Я арендовал самокат, накатал на нем 89 рублей, после чего с карты списалось 270 рублей, а 180 рублей закинуло на баланс в приложении. Сначала подумал, что ладно, откатаю, попытался арендовать, но пишет недостаточно средств. Ответить
  • Настичнастя Настичнастя, 18 сентября 2024 в 16:46:29   # Уже не первый раз езжу на самокатах, но настолько ужасного сервиса еще не видела. Поддержка отвечает ужасно, абсолютно 0 помощи. Ездила на фиолетовом самокате от мтс больше часа и списало всего 190р.190А в этом ***** списало больше 500р. Деньги списывали за все:за остановки, паузы, за что только возможно. И как бы не жалко средств, которые поверх списали, но клиентоориентированность просто днище. Отличный вечер был закончен таким вот неприятным сюрпризом.. Больше точно не возьму оранжевые самокаты от BusyFly Ответить
  • Икшчветщзмкн Икшчветщзмкн, 18 сентября 2024 в 15:59:37   # Просто отвратительное приложение, хотели завершить поездку, а деньги не списывают хотя их хвати еще на много таких поездок Ответить
  • Ирамен Ирамен, 18 сентября 2024 в 12:19:46   # Деньги с баланса вывести обратно нельзя и если вы не потратили всю сумму, средства не вернут.
    Обращались в поддержку, помочь не смогли     Ответить
  • Кевини Кевини, 18 сентября 2024 в 09:42:21   # Никогда до этого не писал отзывы в принципе, но эта компания вынудила, просто вынудила. Основная проблема это тех. поддержка)) Ох какая же она ужасная)))
    Взял самокат, не едет, завершить не дает, по гпс показывает что самокат не на парковке, пишу в тех поддержку, деньги вернули только часть, и то на баланс в приложении, из которого на карту вывести нельзя     Ответить
  • Надя каримова Надя каримова, 18 сентября 2024 в 09:08:17   # Приложение ужасное, начала поездку и не могла завершить, хотя на парковке стояла. В итоге начали списывать деньги, попыталась связаться с поддержкой не отвечают! Ответить
  • Павел мечников Павел мечников, 18 сентября 2024 в 06:10:32   # Бронируешь самокат, он не едит, издает звуки и деньги списывает а толку нет, вторая попытка не увенчалась успехом. Спасибо, язадонатил 70 рублей вам, не разбогатейте сильно. Ответить
  • Пользовательas Пользовательas, 17 сентября 2024 в 18:51:26   # Самое ужасное приложение из всех возможных, работает плохо, постоянно вылетает, деньги списываются сразу просто так! До этого много раз брала другие самокаты и проблем не было, приложения у всех удобные и понятные, поддержка работает отлично, самокаты чистые и комфортные для пользования! Данные самокаты НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому, даже не вздумайте качать приложение, бесполезная трата времени и денег! Очень жаль, что люди не смогли сделать действительно что-то стоящее, а сделали это. Ответить
  • Idrugakov Idrugakov, 17 сентября 2024 в 16:29:23   # Уже какой раз попадается, что берешь самокат а он в итоге был не исправен (не ехал, когда я его разблокировал и издавал звуковые сигналы). На первый раз денежные средства вернули. На второй раз, нет. Тех поддержка просто молчит, ужасный сервис, никак не рекомендую! Ответить
  • Пиоппнакк Пиоппнакк, 17 сентября 2024 в 15:08:08   # Взяли семьей самокаты, чтобы поскорее добраться до мероприятия. Доехали до начала границы использования, встали на площадке для парковки. Завершаем - пишет: здесь нельзя припарковаться, отъехали - нельзя, отъехали еще - нельзя, 4 раза меняли локацию ближе к центру! Потеряли много времени и соотв. денег! Пишу в поддержку - 0! Звоню по номеру на сайте: говорит: «я занимаюсь самокатами» я объясняю, что приложение не дает завершить поездку и ответ: «я там больше не работаю» По отзывам ощущение, что они так зарабатывают на «дурачка» молодцы! Так держать! Мы конечно же опоздали и деньги нам не вернули, да даже ответа не дали. Не повторяйте наших ошибок! Ответить
  • Очень злой негр Очень злой негр, 17 сентября 2024 в 14:13:32   # Поддержки нет, от слова совсем. Много самокатов не исправны, пока не возьмешь не узнаешь, а деньги не вернешь. Пользуйтесь другими сервисами Ответить
  • Igor fil98 Igor fil98, 17 сентября 2024 в 13:03:32   # Замораживают средства и зачисляют их на баланс аккаунта. Деньги не вернуть.
    Нужно было проехать 5 минут. Списали 270 рублей, оплата поездки прошла, остаток не вернули. Отстой! Не воспользуюсь больше услугами танной компании.     Ответить
  • Влад5. 2 Влад5. 2, 17 сентября 2024 в 12:38:59   # Все самокаты расшатаны, на парковке из 6 работает только 1, скорость не соответствует тарифу, плачу за 25км, а едет 15, брал первый раз, в итоге очень разочарован, желание брать повторно пропало Ответить
  • Валерий красавчик Валерий красавчик, 17 сентября 2024 в 05:20:53   # Взял самокат, он отказался катиться, вернул самокат, списали деньги.
    Чтобы вы не подумали, что я какой-то мастодонт, я успешно в центральных городах пользовался многократно самокатами сети юрент, ваш и тд и никаких проблем не было никогда. Совершенствуйте самокаты и приложение!     Ответить
  • Иксанчик Иксанчик, 17 сентября 2024 в 04:55:03   # Самокаты ужасные, тормозная система не работает. Обслуживание на нуле, критику и жалобу принимать не умеют. Я написала в ватс апе, что у самоката не работают тормоза, получила хамский ответ и регламент договора, что я должна была визуально оценить самокат, но мы все знаем, что тормоза визуально не увидеть. Дай бог, чтобы на этих развалюхах никто не убился. Ответить
  • Взаовдхыоаоды Взаовдхыоаоды, 16 сентября 2024 в 22:22:19   # Ужасная компания, взяла самокат он просто никак не реагировал на движение даже не включался, после чего завершила и списали 30 рублей, после чего вязала другой самокат который ехал 15 км/ч а должен ехать 20 км/ч, списали 75 рублей, деньги не возвращают, просят скинуть им паспортные данные, просто ужас Ответить
  • Олег ru Олег ru, 16 сентября 2024 в 19:32:38   # В общем использовании претензий нет. Все хорошо и можно пользоваться. Но разработчик почему-то решил, что может списывать с карты сумму, которую он захочет. На своем примере пишу: привязать карту стоит 12₽ и эту сумму потом возвращают, затем берешь самокат за 40₽ и 7₽ каждая минута проката, покатавшись какое-то время к оплате вышло 180₽. Нажимаю оплатить и с карты списывают 285₽, из которых 105₽ потом остаются на счету у приложения и их вернуть на карту нельзя. По факту это называется мошенничество…. Надеюсь в дальнейшем вас затаскают по судам. Ответить
  • Хафизко Хафизко, 16 сентября 2024 в 19:23:13   # В первую очередь стоит отметить что при установке приложения карта для оплаты не привязывалась, во вторых мы закинули денежные средства для аренды самокатов и списали больше чем нужно,в третьих один из самокатов в итоге был сломан, по какой то причине нет горячей линиии службы поддержки,а есть только номер телефона для What’s Up, шарашкина контора, не обращайтесь к ним, не портите себе настроение Ответить
  • Islam890901 Islam890901, 16 сентября 2024 в 19:03:16   # Пытался взять в аренду четыре самоката, ни один не поехал а деньги списали, оставшиеся деньги 535 на балансе просто так списали. Бардак, служба поддержки, никак не реагирует, броный беспредел, их нужно привлечь к уголовной ответственности Ответить
  • Яндекс маркет куета та еще Яндекс маркет куета та еще, 16 сентября 2024 в 17:52:03   # Очень дорого для таких ущербных услуг
    Кроме этого приехали на место сдачи самокатов, так он показывает что мы еще в одном киллометре от этого места, приходится кататься туда-сюда чтобы приложение увидело где я     Ответить
  • Alexrr54 Alexrr54, 16 сентября 2024 в 16:20:23   # Ыыыыы требуется сотрудник 16-20 лет. Давайте спамить больше не будем этой ху@1ой . Ваши самокаты на ходу ломаются, поддержка нулевая, не дозвониться. Ответить
  • Плохие сомакаты Плохие сомакаты, 16 сентября 2024 в 15:34:36   # Взяли сначала один самокат и сразу начали брать второй самокат деньги списались а самокат даже не тронулся не проехал метра начел пищать а про первый самокат вообще молчу Ответить
  • Zaebalaparasha Zaebalaparasha, 16 сентября 2024 в 15:04:44   # Чтобы привязать карту нужно пройти 3 круга, берут карты, только некоторых банков, на мой вопрос с чем это связано и почему карты России не могут принять, потому что на территории рб они есть, говорят что только народные а по скрину на почти пришло уведомления о списании в общем, не как не хотят развиваться и свой бизнес Ответить
  • Staff1209 Staff1209, 16 сентября 2024 в 12:38:03   # Зарегистрировался в приложении и привязал карту, как только взял самокат списали 500₽, самокат оказался не рабочий(не реагировал на газ). Отменяю заказ, считывают 120₽, а остальное отправляют на баланс приложения, откуда вывести невозможно. Взять в прокат самокат за счет баланса никак нельзя, просят заново привязать карту Ответить
  • 4 4, 02 июня 2024 в 22:09:59   # Самокаты ужасные. Взяли самокат за 390 рублей, захотели взять ещё один, Приложение вылетело, Самокат заблокировали и сняли деньги просто так Звонили в поддержку там никто не отвечает, верните деньги! Ответить
  • Asmostov Asmostov, 02 июня 2024 в 21:51:19   # Нет службы поддержки. Берешь самокат, он не едет. Приходится останавливать и брать другой. А в поддержку потом никак не обратится чтобы вернуть деньги за несостоявшуюся покздку Ответить
  • Я крутой плей Я крутой плей, 02 июня 2024 в 21:26:26   # Взял самокат в аренду поездил на 112 рублей, итог: списали 280. В поддержке написали какую-то чушь, тем-самым просто чтоб не возвращать средства Ответить
  • Персибаст Персибаст, 02 июня 2024 в 16:59:30   # Уважаемая компания и разработчики, почитав отзывы сделала вывод, что пользоваться вашим сервисом просто не безопасно, так как вы не разбираетесь в проблемах и у вас нет активной службы для решения вопроса здесь и сейчас, что необходимо если ваше приложение списывает деньги здесь и сейчас. Вы всем пишите писать на почту чтобы разобраться - в нормальной ситуации, то что вам уже написали здесь - это сигнал к тому, чтобы разбираться в ситуации и совершенствовать приложение, а не писать всем одно и то же. Любое приложение нужно допиливать, если с ним есть проблемы. Чего у вас я пока не вижу.

    Поэтому у вас и рейтинг такой. Все закономерно. Очень жаль.     Ответить
  • Санин никита Санин никита, 02 июня 2024 в 14:02:03   # Начал читать первый из ЧЕТЫРЁХ договоров, увидел множество мутных пунктов и ограничений, удалил. Например, по земле нельзя кататься; если не уведомить компанию о том, что у самоката есть повреждения и кто-то другой это сделает, то ответственность будет лежать на мне. Удалил Ответить
  • Пользователь 13137 Пользователь 13137, 02 июня 2024 в 09:31:05   # Взял самокат в аренду, кликнул 390 рублей час, начинаю ехать 10 км/ч и больше не едет . Самокат на вид не поломан, ни как не отмечен в приложении что поломан . Пишу в поддержку говорят самокат не исправлен, ставьте на парковку . Я пишу тип что мне делать, деньги то улетели и я не поездил, говорят в течении 3 дней ждите ответ от админа . В итоге прошло 2 недели, я написывал каждые 3 дня, пишут: ваша проблема обрабатывается ждите ответа ( пишут отправляем админу на обработку снова и снова . Крч приложение вообще не готово для обслуживания и не организованное . Ответить
  • Филипп киркоров. Филипп киркоров., 02 июня 2024 в 09:28:38   # После поездки на парковке, выдавало будто я не на паковке и не давало завершить поездку, списали лишние 50 р пока приложуха отлагала, пользуйтесь другим шерингом если хотите оставить положительные впечатления от катания. Деньги мне предлагали вернуть только на счет этой приложухи, ну и кринж Ответить
  • Игралайфкайфягей Игралайфкайфягей, 02 июня 2024 в 02:14:22   # Я взял на 30 минут и накатал на нём только 11 минут, а когда я завершил деньги на которые я не накатался не возврощаются. Пожалуйста сделайте подобную функцию которую хотят многие и я Ответить
  • Дмитрий бризик Дмитрий бризик, 01 июня 2024 в 18:33:37   # Сомакаты очень крутые, катались с друзьями очень долгие зарядки хватает на много .С весельем прокатились, нам очень понравилось . Не разу не попадалось что сломанный или какой то севший всегда с зарядкой. Компания очень классная. У самокатов есть тарифы на каких скоростях можно поездить на всех попробовали все очень классно! Ответить
  • Lenets21 Lenets21, 01 июня 2024 в 18:27:36   # По другому это приложение не назвать, развод чистой воды, мало того что невозможно забронировать 2 самоката, хотя приложение данную возможность якобы предоставляет, просто завершает поезду на одном самокате, списывает средства за старт и простой который потратили для того что бы привязать еще один самокат!
    Еще и средства списываются на баланс и оттуда их уже не выдернуть, потратили 500 рублей, потратили нервы и так и не покатались
    Развод!     Ответить
  • Фейс 228 Фейс 228, 01 июня 2024 в 17:09:05   # Зафиксировало выезд в красную зону и даже с учетом того, что я был в не красной зоне отказывалось работать и тратилось время . Промик за плохую работу гео и компенсацию соотвественно не получил Ответить
  • Узвлдалдвта Узвлдалдвта, 01 июня 2024 в 14:18:43   # Если бы можно было поставить 0 звезд то я бы их и поставила, взяли этот самокат, мало того что один начал пищать во всю и не ехал хоть мы его уже забронировали, решили отменить с нас списали 220 рублей за 1 минуту хоть мы и брали тариф 30 минут за 179 рублей, решили взять 3 самоката тоже по этому же режиму за 179 рублей, покатались +- 15 из них же мы застревали и не могли ехать, списали с нас 900 рублей хоть и брали за 179, приложение очень плохое Ответить
  • Аааыф Аааыф, 01 июня 2024 в 14:11:59   # Не арендуйте тут! Арендовал значит я самакат, а оказывается у него поломка, скорость сама набиралась, обратился в поддержку, сказали что им все равно, мол мы не несем ответственность за ваше здоровье, короче все равно, конпенсацию вернули не в полном размере,а 50%, натоятельно не рекомендую тут арендовать.P.s:из-за этого в упал и расшиб колено. Ответить
  • Azat31! Azat31!, 01 июня 2024 в 11:00:29   # Самокаты уставшие не едут на свои положенные скорости берешь на час и самокат садиться у вас за 30 мин езды, никакой клиентоориентированности, но штрафы с радостью выдают) лучше переплатить и взять от мтс чем у этих мошенников Ответить
  • Алекс32227 Алекс32227, 01 июня 2024 в 05:47:21   # Скачал, установил а смс не приходит и техподдержка нажимаешь ничего не происходит, в итоге пошел пешком Ответить
  • Bekker69 Bekker69, 01 июня 2024 в 03:22:41   # Модерация: -150₽ промокод устроит?
    Я: -вполне
    *полгода спустя*
    М: -мы разобрались, передумали, промокода не будет.     Ответить
  • Перемолите меня в блендере Перемолите меня в блендере, 01 июня 2024 в 03:19:39   # Отвратительно. Списалось в два раза больше денег,в поддержке хамят. На протяжении всего времени после поездки списывались средства Ответить
  • Ужастноооо Ужастноооо, 31 мая 2024 в 21:47:08   # Это самое ужасное что может быть, пытались припарковать самокат, там где парковки, но вообще ничего не получалось звонили в поддержку ноль ответа, потеряла 290 руб. только на эти парковки, когда ехала на скорости, самокат резко заблокировался, производителя этого самоката вы считаете это нормальным? Ответить
  • Pozermn Pozermn, 31 мая 2024 в 16:39:49   # В приложении нет чата с поддержкой, отвязать карту тоже не получается, ни в одной из соцсетей поддержка не отвечает, а учетная запись не удаляется. Что делать в таком случае?! Ждать пока с меня начнут снимать деньги просто так? Ответить
  • Xtafe1 Xtafe1, 31 мая 2024 в 14:30:16   # Поддержка вообще не отвечает, не помогла ни с чем, ужасная работа сотрудников, скинули промокод, а он не рабочий, че за бела буси флай Ответить
  • Миго мит Миго мит, 31 мая 2024 в 12:15:46   # Арендовал 2 самоката с другом с одного аккаунта, катались все норм, в один момент у него он перестал ехать, просто толкали ехал, по старту ноль, оставили, поддержку в приложении не нашел и ее не было, только инста и видео инструкции, отношение в этом виде не очень хорошо выглядит так как ехали и такой случай, пришлось другу идти квартал и арендовать другой, к тому же, через один работают нормально, обидно за такие услуги, 3 звезды за отсутствие поддержки и состояние техники Ответить
  • Alexbryansk Alexbryansk, 31 мая 2024 в 07:55:02   # Удачное приложение, недоработанное. Имейте ввиду что вы не удалите у наших свой профиль и САМОЕ ГЛАВНОЕ - вы не отвяжите свод банковскую карту. Попахивает мошенничеством, не рекомендую этот сервис. Ответить
  • Поденкова лиза Поденкова лиза, 30 мая 2024 в 23:16:13   # Приложение супер, всё четко и ясно написано. самокаты все хорошие, в хорошем состоянии, кататься одно удовольствие. есть много скоростей, если не хочешь быстро ездить - бери поменьше скорость, а если наоборот быстро, то бери с большой скоростью)
    удобно, что в вечернее время можно включать фонари на них, есть красная фара на заднем колесе, так что машины вас увидят далеко)     Ответить
  • Солнце2518 Солнце2518, 30 мая 2024 в 23:15:57   # Общения с клиентом ноль. При возникновении вопросов нет сервиса поддержки. Его просто нет.
    Списали с карты 150 рублей, а поездка была 70 рублей. Половину суммы вывели на какой то внутренний счет, с которого нельзя снять деньги. Одним словом мошенники. Лучше за эти деньги было вызвать такси.     Ответить
  • Варвар. Варвар., 30 мая 2024 в 22:49:34   # Каким боком с моей карты снимаются деньги, если я даже не каталась на этих самокатах? я даже не могу удалить карту, на весь экран:
    "есть не оплаченные заказы". что за бред?     Ответить
  • Юююмюмлслтсисрчпрчпсрсррсиаиа Юююмюмлслтсисрчпрчпсрсррсиаиа, 30 мая 2024 в 17:31:38   # Взяла самокат, вылезла сумма 210 руб. я думала это за всю поездку! дальше поехала кататься .в итоге я покаталась час,
    Захожу в приложение, оказывается что снимут деньги ещё раз! я если честно офигела, мне вылезла что заплатить надо ещё 500 руб. попыталась позвонить в поддержку почему так и так . поддержка не отвечала вообще никак, и звонила, писала никто не ответил!и в итоге пришлось заплатить эти деньги. ждала пока ответит поддержка, сняли деньги ещё пришлось заплатить ещё 644 руб. в итоге вышло 800 с чем-то рублей . это по-вашему нормально?! Я даже не знаю сколько мне нужно заплатить! всего карте было 1500 руб. что вы думаете теперь у меня совсем ничего нет, спасибо вам огромное . Никогда больше не буду снимать самокат, это ужасно!     Ответить
  • Ансар расим Ансар расим, 30 мая 2024 в 13:56:32   # Взял самокат, проехал 100 метров, потом тащил его сам. И в итоге оказался виноват, в других сервисах дают определение бонусы в случае даже если неправ клиент, а здесь даже возвращать деньги не стали. Клиентоориентированности ноль. Ответить
  • Leblyaddd Leblyaddd, 06 февраля 2024 в 16:34:26   # Самокаты в городе Междуреченск ужасные, почти у всех нет крыльев на колесах от защиты грязи, пару раз брали самокат который просто не ехал, хотя ездить умеем уже брали знаем, что надо оттолкнуться по заряду тоже нормальные были, то есть деньги снимает за старт хотя он не едет, так же иногда тупит по картам и говорит что здесь нет парковки хотя она есть, просто на карте показывает самокат в другом месте и ждешь еще пару минут чтобы он нормально появился на карте, а за это тоже снимаются деньги Ответить
  • Varava. valeryia Varava. valeryia, 06 февраля 2024 в 15:23:23   # Мы сами из Бреста. Увидели на улицах самокаты, захотели прокатиться. Открыли здесь отзывы и побоялись пользоваться, тут таких страшилок написали. Но желание затестить было выше, и мы решили попробовать. Не пожалели. Пока за 6 поездок все отлично. Сервис нравится, самокаты хорошие. Пока кататься регулярно будем. Спасибо! Ответить
  • Kenazari Kenazari, 06 февраля 2024 в 14:34:43   # Лучший сервис электросамокатов в аренду в моем городе. Ни разу проблем не было, ни с приложением, ни с транспортом! Ответить
  • Евгений 19rus Евгений 19rus, 06 февраля 2024 в 14:17:24   # Не берите. Кинут и с расчетом и с деньгами. Читайте супер мелкий шрифт, где эти Мошенники себя страхуют. Ответить
  • Принцессе Принцессе, 06 февраля 2024 в 13:36:28   # Самокатов конкурента не было, поэтому мы решили «а почему бы не попробовать эту» . Арендовали два самоката на один аккаунт(часовой тариф), проехали 5 минут, решили остановиться, поставить на паузу на 3 минуты, потом один самокат не убирается с паузы. Открыть поддержку в приложении? Ахахахха. Да она не работает. Ищем через браузер, находим. Пилем проблему, нас перенаправляют, потом спустя 10! Минут загрузилась поддержка через приложение, опять молчок, оператор пошла уточнять вопрос на»одну минуту» в итоге прождали 25 минут, потом нас перенаправили, потом опять мы доказывали, что самокат не работает,с паузы не убирается.В итоге, нам за второй то самокат накапало 508 рублей (хотя говорили, писали поддержке про ДВА САМОКАТА). Такое ощущение, что работают недалекие люди, потому что несколько раз одно и то же писали. Крайне недовольны сервисом.В поддержке региональной в итоге игнорируют(предоставила им всю информацию )

    Какой итог?
    Подумайте миллион раз перед тем, чтобы взять в аренду самокат от данного «приложения».
    А если ищите острых ощущений-то вам непременно сюда     Ответить
  • Ertugrul17 Ertugrul17, 06 февраля 2024 в 12:05:06   # При первой поездке списали аванс с карты 250 рублей, покатался на 120 рублей, остаток отказали вернуть на карту, хотя сотрудник который стоял рядом с самокатами уверял что все вернут на карту, одним словом мошенники! Ответить
  • Elder. app Elder. app, 06 февраля 2024 в 11:13:48   # Взял поминутно 8р/1мин. Проехался 19 мин и с радостью узнал, что тариф оказывается поставили часовой, хотя я видел что беру. Сняли 395р. Поддержка отписывается и для разрешения ситуации ничего не делает. Ужасный сервис. Надеюсь вы еще не долго протяните с такой ориентированностью на клиентов. Ответить
  • Jxhsgdhd Jxhsgdhd, 06 февраля 2024 в 11:08:41   # Ничего не понятно.
    Мы забронировали самокат, пришли, взяли, но не смогли поехать! Почему? Мы не знаем. Но у нас брали деньги, мы писали, но нас кинули в чс. В общем, не советую     Ответить
  • Алексей каалвоыыииыивиаьа Алексей каалвоыыииыивиаьа, 06 февраля 2024 в 09:58:28   # Не пользуйтесь этим приложением, развод на деньги, приложение не работает, самокаты все поломанные, арендовал самокат на площади в Нальчике, 3 минуты разбирался как он должен поехать, самокат так и не поехал, пищал все время, и мигал дисплей, за это сняли и страховку и за время пользования, хотя не проехал ни метра… Ответить
  • Zembura001 Zembura001, 06 февраля 2024 в 09:49:12   # Считаю одним из лучших приложений в плане качества самокатов и в уровне тех поддержки
    Все устраивает! Тарифы супер     Ответить
  • Vonjem Vonjem, 06 февраля 2024 в 09:05:51   # Самокаты топ, жаль, что сезон скоро закончится, цены приемлемы, лучше, чем Яндекс такси, если надо поехать не более 6км до точки))) обидно за зоны пониженной скорости, думал по парку пролечу як ветер, Смоленск ❤️ Ответить
  • Cdhjutc Cdhjutc, 06 февраля 2024 в 08:19:00   # Поездка вышла на 143 рубля, но с карты заранее снято 35 и 250 как это понимать? в поддержке не отвечают Ответить
  • Pavelmenedg Pavelmenedg, 06 февраля 2024 в 07:41:16   # Ребята, если вы хотите, чтобы ваши деньги списывались сами собой, чтобы вы не понимали, почему в рекламе одна цена, а по факту снимаются другие деньги. Пример - взяли в аренду 2 самоката на 10 минут. По пути списались 250 и еще 250 рублей. Списались они на специальный счет в приложении. И уже из этих денег списываются деньги за поездку. А отвязать карту невозможно! Не удивлюсь, если потом придется блокировать карту из-за таких честных ребят. Не теряйте время здесь, сплошной обман Ответить
  • Maybe одадада Maybe одадада, 06 февраля 2024 в 07:38:56   # Будьте внимательны, первая поездка на 7 минут вам обойдется стоимостью такси комфорт+. Нигде не указаны условия тарифов, чтобы их было видно сразу. в каждом городе свои условия! Служба заботы общается с вами как с ушлепком, который не достоин их внимания. Нажимая на галочки в договоре аренды вы подписываетесь на то, что у вас не останется прав, как у клиента .

    Специалисты службы заботы злые, потому что клиенты не довольны и не напишут доброго слова настолько мошеннической организации. Планирую обращаться в суд.     Ответить
  • Kmon e Kmon e, 06 февраля 2024 в 05:48:56   # Кон*енная программа, поездку даже не завершить,а деньги списывают, хотя самокат даже не поехал, два часа простоял на месте самокат и списали за это, никому не советую данную конторку, если у всех одна и та же проблема пора задуматься! Ответить
  • Alyonexs Alyonexs, 06 февраля 2024 в 04:41:25   # Когда я приехала до определенное пункта, то показывало что самокат в синей зоне и мне предлагали взять новый самокат,и думала что завершила поездку. Уже вечером дома решила зайти посмотреть свой баланс,а на балансе -1002₽ из данного приложения, хотя каталась я на 150 с копейками рублей. Написала в поддержку,а там мне просто нагрубили Ответить
  • С любовью из орла С любовью из орла, 06 февраля 2024 в 04:25:35   # Пустая трата времени и денег. Взял самокат с полным зарядом, он высадился за час, катил его до стоянки руками 1.5км. Контора которая отмыла деньги и теперь у них один хлам. Спустя месяц сделали еще и списание с карты. Не связывайтесь Ответить
  • Reallyyy77777 Reallyyy77777, 06 февраля 2024 в 04:24:59   # 1. Приложение тупило с привязкой карты через яндекс.
    2. Руль шатался
    3. В середине поездки сказал, что заряд низкий и я вырубаюсь. В приложке когда я его брал, писал что все будет норм.
    4. Еще и катиться отказывался, пришлось кинуть на тротуаре. Не нести же его бл?
    5. В приложении писал, что заряда еще 8%. И вырубился. Есть скрин.
    6. Дороже чем у конкурентов.     Ответить
  • Анарбой бебрович Анарбой бебрович, 06 февраля 2024 в 04:11:36   # Поездил на 200 рублей, потом списали 141 рубль просто так. И еще когда хотел взять самокат всё сделал по инструкции самокат не разблокировался, попробывал поехать но не получилось. Потом завершил поездку но списали 40 рублей! Ответить
  • Yorvetoff Yorvetoff, 06 февраля 2024 в 04:10:36   # Если соберетесь брать, читайте все полотна текста, узнаете много нового про сумасшедшие правила пользования.

    От себя добавлю, поддержка вопросы не решит, карту отвязать тоже скорее всего не выйдет.     Ответить
  • Fhhrhfjfjfjkdlspsdp Fhhrhfjfjfjkdlspsdp, 06 февраля 2024 в 03:59:31   # Тариф стоил 280р, я накатала 138р, следственно осталось 142р на остатке, написала в службу поддержки о том что ни в одном пункте тарифа не указано что средства с остатка не возвращаются на карту, поддержка тупо не отвечает, отвратительное приложение, не пользуйтесь им никогда Ответить
  • Alyonamcr Alyonamcr, 06 февраля 2024 в 02:35:36   # Взяли самокат, проехала 8 минут, поняла, что он очень неудобный . Они оказывается сразу списывают 250 руб и неважно сколько ты катаешься, остаток на карту не возвращают . Полный бред, скоро закроют вашу шарашкину контору Ответить
  • Slovvs Slovvs, 06 февраля 2024 в 02:27:21   # Решил опробовать данный сервис каршеринга самоката. Привязал карту, проехал на 85₽, хотя изначально списали 200₽, остаток средств, а именно 115₽ зачислили на баланс приложения, то есть присвоили деньги себе.
    Говоря, что можете в следующих поездках использовать, хотя мне не понравилось, вилка шаталась, болты звенили и был гуд.     Ответить
  • Lissochkk Lissochkk, 06 февраля 2024 в 02:25:24   # Каталась на самокате, ехала спокойно, без проблем, вдруг он начал вилять,и прибовляет скорость, не поняла сначала, начала жать тормоз, завилял, в итоге гематома,и большие царапины на теле
    НЕ СОВЕТУЮ РИСКОВАТЬ, ЛЮДИ ЛОМОНОСОВА, СОЙКИНО, МАРТЫШКИНО     Ответить
  • А222бх68 А222бх68, 06 февраля 2024 в 01:19:05   # Взял в аренду с виду исправный самокат, проехав 500 метров оказалось переломан привод либо еще что-то, самокат кричит и не едет, пришлось вести горе аппарат до точки начала аренды. служба поддержки отвечает, при этом ответы настолько пустые, что, естественно, мою проблему не решило. 150 рублей не жалко, жалко время и испорченное настроение. Сколько на этом г… не катался, столько и не буду. Приложение в топку! Ответить
  • Egor4ik 1111 Egor4ik 1111, 06 февраля 2024 в 01:16:58   # Взял самокат в аренду сначало всё было хорошо потом с меня списали 80 рублей я насторожился но не придал особого значения хотя это странно когда я завершил поездку в приложении написало что я заплатил 260 рублей за поездку но когда я зашёл в приложение банка я заметил что с меня списали в общей сумме 386 рублей. подведу итог пожалуйста не берите самокаты этого кикшеринга с вас спишут больше чем написано. Ответить
  • Maxktraher Maxktraher, 06 февраля 2024 в 01:13:48   # Брали данные самокаты в аренду, качество крайне ужасное, поддержка отвратительная, а сами самокаты просто не едут свою заявленную скорость, т.к. за ними даже не следят! Ответить
  • Aoandrosov Aoandrosov, 06 февраля 2024 в 00:28:04   # Приехали в Смоленск и взяли самокат. Впустую потраченные деньги и время, пришлось возвращаться туда, где брали. Оставить в городе нельзя Ответить
  • Диля2345 Диля2345, 05 февраля 2024 в 22:33:05   # В основном, использую для коротких поездок! Получаеться намного быстрее чем любой другой транспорт. Цена адекватная! Супер! Ответить
  • Vikkichalisheva Vikkichalisheva, 05 февраля 2024 в 21:42:57   # Нам все нравится. Списаний левых нет, да, некоторые самокаты дребезжат, но посмотрите, вы же их и убиваете. Берем за 400₽ в час. Катаемся на двух самокатах. В ошибок в приложении небыло. Спасибо Ответить
  • Sytro5478901 Sytro5478901, 05 февраля 2024 в 21:14:24   # В первый раз воспользовался, когда был в другом городе, очень торопился на последний автобус, но в тот момент, когда хотел оставить два самоката на их общей парковке, за один смог рассчитаться, со вторым пришлось попотеть. Сначала приложение не хотело фиксировать окончание поездки, перезагрузить, удалить/установить и пр. не помогло, позвонить в поддержку нету возможности, в чате ответили, что с приложением могут быть проблемы, нужно подождать⏳. В итоге автобус ушел и остались мы с этим самокатом ждать пока обновится приложение Пришлось на такси домой добираться, более 2к за поездку Поддержка «щедро» компенсировала мне 110 рублей С тех пор стараюсь обходить стороной самокаты данной компании Ответить
  • Архипова сайына Архипова сайына, 05 февраля 2024 в 19:49:22   # Начала регистрироваться, но нажала на крест. Выдало ошибку, что карта не зарегистрирована. Через минут 10 списали 11 рублей. Не нашла номер телефона поддержки. Ответить
  • - - - - denis- - - - - - - - denis- - - -, 05 февраля 2024 в 18:22:21   # Катался 20 минут, заплатил 140 рублей, с карты списали 300, якобы на следующие поездки. Зачем такое делать ? Ответить
  • Og obich Og obich, 05 февраля 2024 в 17:18:25   # Научите приложение понимает хватает ли у вас денег
    какого черта я не могу взять второй самокат с подписью «недостаточно средств» с достаточным количеством средств     Ответить
  • Мнпнгрш Мнпнгрш, 05 февраля 2024 в 16:14:49   # Взял 2 самоката на прокат, помимо того, что места парковок непонятно как, находясь на парковке, делая фотки самокатов при отправке выплывает что тут нельзя ставить самокат, в смысле ? Сначала даете сфоткать а потом, нельзя ? В поисках парковки потратили кучу времени и денег, чтоб еще раз я воспользовался им не за что! Ответить
  • Polya27 Polya27, 05 февраля 2024 в 15:32:49   # Ужасное приложение/самокаты. Катались пару раз - во все разы были какие-то проблемы. Деньги списывали просто так, когда мы были в поездке; не могли оставить самокаты в определенном месте (не специальной стоянке) в 3 местах, катались туда - сюда ничего не изменилось, а время шло и деньги капали; самокат мог резко начать пищать и показывать поломку; самокат мог начать ни с того, ни с сего ехать рывками, что было опасно. Никогда больше не поеду на данных самокатах. Ответить
  • Тататулвлвлвлв Тататулвлвлвлв, 05 февраля 2024 в 15:07:04   # После регистрации взял самокат и выбрал тариф «турбо поминутно», после завершения оказалось что у меня списали 470 рублей по часовому тарифу. После обращения в поддержку, где кстати говоря нет никаких контактов, только чат, мне сказали что неважно сколько я проехал( а проехал я 12 минут ), что по этому тарифу оплачивается сразу час. Естественно я сказал что не выбирал этот тариф, иначе для чего мне ехать 12 минут, на что мне ответили следующее - Тариф сам выбраться не может. В итоге прокатился 12 минут, списали 470 рублей из-за своего лагающего и недоработанного приложения. Никакой клиентоориентированности, никакого желания помочь клиенту, ужасное отношение. Я сразу подумал на фразу «Системой этого не предусмотрено», что если бы баги были запланированы - это мошенничество.
    Не советую скачивать это приложение и ездить на этих самокатах, ничего хорошего из этого не выйдет в случае спорной ситуации.     Ответить
  • Sashahaban Sashahaban, 05 февраля 2024 в 14:52:43   # Ужасный сервис! Поддержка нормально не работает! Взяла самокат в аренду поминутно с меня списали 395 руб! Написала в поддержку они мне ничем не смогли помочь кроме как выдать промокод на следующую поездку! Сервисом вашим пользоваться больше не буду самокаты отстой!
    Мало того, что за час поездки без страховки стоит 395 руб., ещё и за километраж снимают отдельную плату
    На половине самокатов отсутствуют тормоза, состояние их печально, заряда мало, липкие ручки, заедают задние ножные тормоза и самокаты все грязные! Пришлось начала выбирать в адекватном состоянии прежде чем начать поездку в 10 минут за 395 руб.     Ответить
  • Veravera28 Veravera28, 05 февраля 2024 в 14:11:45   # Отвратительная компания. Самокат дважды не завелся, за оба раза списали деньги, будто поездки начаты и завершены.
    Окончательный рассвет совершенно не поддается логике. Три списания за одну поездку. Непонятные суммы. НО! В Угличе только BusyFly. Других пока нет. Хорошо бы пришла конкуренция, тогда BusyFly будет обречен.     Ответить
  • Whkre Whkre, 05 февраля 2024 в 14:07:23   # Решили с подругой покататься на этих самокатах. Уже оплатили деньги, вроде пару минут все было хорошо и проблем не было, но решила я притормозить и отказали тормоза на ровном месте..и самокат и я полетели в забор. Точно также и с парковкой самокатов…хотели оставить самокат, привезли его в нужное место и все равно списывали деньги и не давали завершить поездку.. обратились в поддержку и с той стороны тоже молчание. Поэтому если кто-то хочет себе что-либо сломать или профукать деньги, то флаг вам в ручки. Ответить
  • Псевдоним Псевдоним, 05 февраля 2024 в 12:37:09   # Решил свиданию… факт все не получается и каждый минус мой баланс короче все очень плохо! Не доволен! Ответить
  • 1ampoviy 1ampoviy, 05 февраля 2024 в 12:07:16   # За четыре поездки на разных самокатов с нормальным процентом заряда не смог ни разу прокатиться на самокате. То самокат пищит и не едет, то просто самокат не набирает скорость выше 5 км/ч, то не реагирует на кнопку газа. Не советую максимально! Ответить
  • Пользователь17484937 Пользователь17484937, 05 февраля 2024 в 11:50:42   # Внимательно читайте условия. За первую поездку спишут 270 рублей и не важно что вы накатали на 150 рублей. Остаток упадет на балланс с которого вы не сможете ими воспользоваться пока не доложите денег до 270 Ответить
  • Псевдоним 5555 Псевдоним 5555, 05 февраля 2024 в 11:36:13   # Приложение тормозит конечно конкретно, но в целом самокаты хорошие, новые, работают хорошо, не тормозят Ответить
  • Qwixxxxx Qwixxxxx, 05 февраля 2024 в 09:17:48   # Вечером с товарищем взяли 2 самоката на час. Катались без происшествий. После сдачи самокатов замечаем, что наложен штраф, в размере 800 рублей.
    Написал в поддержку, сказали за езду на самокате вдвоём( было взято 2 самоката на двух человек). Отправляют фотографии, которые были сделаны их работником, где изображены самокаты на которых едем не мы. Плюсом сказали, что сломано крыло, хотя за ночь прохожие с ними могли сделать что угодно.

    Поддержка отказывается убирать задолженность.

    В тот же день, только раньше, был взят самокат. Тариф 25км/ч. На самокате был включён режим эко(ехал он 7 км/ч). Написал в поддержку, сказали выехать из зоны ограничения скорости. Отъехал на метров 700 от того места, удостоверившись на карте приложения, что это место позади, ничего не поменялось. Самокат был успешно сдан.
    И 350 рублей ушли в никуда     Ответить
  • Xyesos obglodal Xyesos obglodal, 05 февраля 2024 в 06:58:50   # Самокаты постоянно грязные, даже когда их привозят, с креплением у руля проблемы, gps работает неисправно: когда пытался завершить поездку в синей зоне, самокат находился в другом месте на карте в приложении, хотя он был рядом со мной, благо все таки поддержка ответила через 30 минут, и завершила поездку, но деньги так и не вернули. г. Архангельск Ответить
  • Zama0087 Zama0087, 05 февраля 2024 в 06:26:54   # Выплат никаких нету если ты катался без страховки а у другой кампании юрент есть выплаты даже без страховки щас вот лежу с сотрясением в поддержке говорят ничем не сможем помочь. Ответить
  • Pumвa Pumвa, 05 февраля 2024 в 05:25:47   # Катался на вашем самокате ночью, на пол пути отказал фонарь и я ехал поменять его на другой самокат, но на скорости слетел с бордюра и сломал ногу ( колено в дребезги переломалось об ручку самоката когда я летел с бордюра на тротуар.) покатался здорово, когда я тащил самокат до парковки со сломанной ногой, списалась и оставшиеся деньги с карты. Покатался круто, и весело, теперь из-за 30 минутного веселья, пролежу месяц с гипсом на ноге.
    P.s когда я садился на самокат я не стал брать страховку потому что фонарь был исправен и в общем и целом самокат был в нормально состоянии, но фонарь проработал минут 15 и помер, так что если ВЫ собираетесь покататься на этих самокатах, лучше отдайте эти копейки за страховку, что бы не пришлось потом мучаться как мне…

    10 сломанных коленных чашечек из 10.

    (НЕ РЕКОМЕНДУЮ)     Ответить
  • Slick santana Slick santana, 05 февраля 2024 в 05:18:12   # Пополнить баланс можно от 600руб зачем мне так много если я хочу просто попробовать покататься на них
    Пришли на парковку самокатов их там было 7 штук из 7 удалось взять 2 перетыкав все подряд хотя батареи у них рабочие
    Один ехал быстрее другой медленее на одном и том же тарифе     Ответить
  • Эшпилер Эшпилер, 05 февраля 2024 в 04:46:23   # Списывают депозит все как положено, правда оставшиеся деньги, которые не пошли за поездку остаются в приложении и их не вывезти. Не рекомендую! Ответить
  • Pavlova veronika Pavlova veronika, 05 февраля 2024 в 04:44:59   # Вы бы видели как я летела с этого самоката…лежу теперь колом дома, т.к не могу двигаться. Вышел удачный отпуск. Если б была защита, я бы встала, отряхнулась и пошла, а не лежала бы как дохлый кот на проезжей части Ответить
  • Joni45rec Joni45rec, 05 февраля 2024 в 04:15:16   # Решили с друзьями покататься, взяли 5 самокатов по тарифу: 1 час 350₽ на скорости 25км/ч. На 20 минуте показало, что мы якобы в зоне ограничения скорости, думали проедем немного и пройдёт. В итоге всю поездку стояло ограничение не больше 15км/ч, хотя и выезжали из зоны ограничения.
    Даже толком, не знаю как описать эту проблему… Весь смысл в том, что ты покупаешь услугу и тебе не могут ее предоставить. Смысл нам нужно было брать 25км/ч, если всю дорогу стояло ограничение 15км/ч?
    У конкурентов Данной компании, нет таких тупых багов. К сожалению, рядом не было других самокатов и пришлось взять эти.
    Больше не буду пользоваться этими самокатами и советую очень хорошо подумать, прежде чем взять их. Не зря у их приложения такой низкий рейтинг.     Ответить
  • Cytfgy Cytfgy, 05 февраля 2024 в 04:10:40   # Арендовала самокат, было все хорошо, но при завершении поездки, самокат невозможно было припарковать. Объездила четыре парковки и нигде не дает завершить.
    Написала в поддержку, они перенаправили в поддержку города. А поддержка города не отвечает вообще, и это не впервые. Номер не доступен никакой. Написала вновь в поддержку в самом приложении, они сказали «вашу заявку отправили в поддержку вашего города, ждите когда ответят».
    Вот у меня вопрос, сколько ждать (неделю, две?). В итоге плюнула и пошла домой через полгорода, ибо транспорт уже не работал.
    И только придя домой, самокат дал завершить поездку (в итоге 1,5 часа стоял на паузе). Деньги сняли. Никакой клиентоориентированности! Буду обращаться в полицию!     Ответить
  • Дятел Дятел, 05 февраля 2024 в 03:26:39   # Приложение ужасное, вечно глючит, взяли самокат, он не ехал, предварительно оплатили час, покатались всего 11 минут, сняли за весь час Ответить
  • Zzzz197 Zzzz197, 05 февраля 2024 в 02:27:32   # Более убогой компании не встречал, грубят в службе поддержке, взял самокат на час, как только начал движение у самоката отвалился руль, написал в службу поддержи ответили спустя пол часа, ничем не помогли, а тупо заблокировали аккаунт в одностороннем порядке. Это просто днище. Не тратьте свое время; да и в целом по общей оценке приложения понятно что тут все печально. Ответить
  • Napoxog Napoxog, 04 февраля 2024 в 22:55:24   # Приложение дно! брал два самоката в аренду, оба вышли на 109 рублей, за один самокат у меня списали деньги, за второй нет, висит задолженность, хотя денег на карте было много, так помимо этого они списали с меня 170 рублей просто так, в поддержке все скидывают друг на друга, и говорят про какой-то холдинг. толком не отвечая на поставленные им вопросы. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМИ САМОКАТАМИ, А ЕСЛИ И ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ, ТО ПОСЛЕ КАЖДОЙ ПОЕЗДКИ ОТВЯЗЫВАЙТЕ ВАШУ КАРТУ, ЭТО МОШЕННИКИ Ответить
  • Пингвиненокпопоро Пингвиненокпопоро, 04 февраля 2024 в 21:56:50   # Взяли самокаты, один начала на пол пути показывать красные цифры и не ехать
    У второго плохо управлялся руль
    зоны парковки слишком маленькие и далеко удаленные друг от друга, не удобно :(     Ответить
  • Морена. . , . Морена. . , ., 04 февраля 2024 в 21:53:25   # Взяла самокат, заряд показывает 70% не проехала и 10 метров, пищит сигнал, скорость не набирает. Завершить сеанс не дает…в итоге вернула на старое место, аезла сама. Списали за страховку, за регистрацию, и за пользование. Дебильное приложение Ответить
  • Sfeeh Sfeeh, 04 февраля 2024 в 20:57:55   # Даже не начали поездку, постояли 5 минут, за эти 5 минут списали 400 рублей, отстой не скачивайте никто Ответить
  • Pdlslfiejrhw Pdlslfiejrhw, 04 февраля 2024 в 20:35:40   # Ужасное приложение и самокаты, самокат в разные стороны трясется, в приложении за пару минут списали 280 рублей, хочется поставить отзыв просто -98778977 Ответить
  • I n v i z I n v i z, 04 февраля 2024 в 20:32:22   # Списали 230 рублей заранее, взял два самоката, оба не реагируют и не издают звука, потратил 30 рублей вникуда пока ждал заветного писка и 215 осталось у них на счету, вывести обратно - нельзя. Ответить
  • Ilmi47 Ilmi47, 04 февраля 2024 в 19:29:05   # В отпуске ребенок убедил взять в аренду самокат, закинули 600р, покатались на 100. Качество самоката отвратительной, дребезжит, газ работает через раз . Конечно же мы больше не будем ездить на самокатах данной фирмы и возвращать деньги нам никто не собирается, в нашем городе данного сервиса нет, считаю что просто нагло забрали наши деньги . Видимо больше никак не могут заработать Ответить
  • Daerriiyy Daerriiyy, 04 февраля 2024 в 19:12:53   # Ужасное приложение. просто развод чистой воды, взяли с подругой самокат, сразу же списали 360₽, ровно час покатались, вернулись, завершили поездку и вылезла иконка где написано 419₽, что к чему, там 360+ пауза+страховка итп, развод, одна звезда, не больше, больше не будем брать такое. Ответить
  • Брусника13 Брусника13, 04 февраля 2024 в 18:44:22   # Отвратительно, ужасно, очень плохо. Скачала приложение, решила прокатиться в первый раз (больше никогда и ни за что). На карте, которой не пользуюсь, оставила 200 рублей, этого должно было с головой хватить. Сканирую код, предлагает выбрать тариф, выбрала самый быстрый, ошибка, что недостаточно средств. Ребят, камон? Потом выбрала средний и самый дешевый. Ошибка все та же. Недостаточно средств. После этого решила купить тариф за 49 рублей, с бесплатным стартом и оплатой только за минуты. И что вижу? Недостаточно средств. Засуньте себе свои самокаты поглубже с таким мерзким и отвратительно недоработанным приложением. Ответить
  • Vlastelin777 Vlastelin777, 04 февраля 2024 в 18:02:37   # Сервис неплохой, ценовой диапазон приемлемый. Приложение шикарное.
    Есть возможность оплаты с бонусного счета (хотя карту привязывать все же требует). Бонусы можно купить достаточно выгодно.
    Однако…
    Спустя некоторое время использования исчез тариф с бесплатным стартом. И честно говоря, я так и не понял: то ли он предоставлялся ограниченное время как новому клиенту, то ли просто условия шеринга изменились. Никакой «подписки»     Ответить
  • Серь Серь, 04 февраля 2024 в 17:51:09   # На балансе 200 рублей, взять самокат не даёт, так как на балансе должно быть не меньше 300 рублей, закинуть на баланс 100 рублей не даёт, минимум 600 рублей!
    Организаторы вы дно     Ответить
  • Kulich1k Kulich1k, 04 февраля 2024 в 15:52:38   # В общем, у этого сервиса был единственный плюс: бесплатный старт.
    Вообще приложение неудобное, юзерфлоу отвратный. Геолокацию часто не видит. Стоишь на парковке рядом с другим таким же самокатом, пытаешься завершить поездку, но получаешь ошибку, что в этом месте парковаться нельзя. Приходится ехать до другой парковки.
    Ещё из минусов: самокаты хлюпкие, подпрыгивают на каждой яме, и тормоз расположен неудобно.
    Все это можно было потерпеть за бесплатную посадку. Но сейчас она платная, поэтому яндекс, юрент или любой другой сервис очевидно выигрывают.     Ответить
  • Василий саитов Василий саитов, 04 февраля 2024 в 15:38:35   # Крайне не рекомендую это приложение. взял 2 самоката на одном проехал 16 минут стоимость 160р на другом 19м стоимость 380р обратился в тех. поддержку оказалось что мне подключили тариф на час. вместо поминутного. т.е после завершения аренды 41 минута просто сгорели. учитывая что второй самокат был технически неисправен. ( не по нашей вине, он просто перестал ехать)
    В тех. поддержен безмолвные роботы.     Ответить
  • Mllrdm Mllrdm, 04 февраля 2024 в 14:46:27   # Ужасный сервис. В моем городе с 2023 года данная компания перестала размещать свои самокаты. На вопрос о возврате денежных средств мне ответили отказом.
    На сколько я понимаю это незаконно.
    Никому не рекомендую данный сервис.     Ответить
  • Ровный пацанн Ровный пацанн, 04 февраля 2024 в 12:58:37   # Помяли до меня крыло, требуют 1200 просто с воздуха, хотя ехал нормально и всё было отлично, сделайте чтобы после каждой поездки отправляли видео в круг чтобы было понятно кто виноват,а кто нет! Ответить
  • Ramazanovs Ramazanovs, 04 февраля 2024 в 12:33:09   # Если руки из того места и есть голова на плечах, то ничего лишнего не спишут. Не понимаю почему столько негатива)) Ответить
  • Мария199191 Мария199191, 04 февраля 2024 в 11:03:49   # Никогда не берите самокаты данной фирмы! У них нет амортизации, я думала у меня выпадут глаза, пока я доеду до места, так еще и зона где ты берёшь самокат и где возвращаешь- одно место! Хотелось избавиться от него и мне и мужу быстрее, но не тут то было!
    Доехать куда то не получится! Потом придется ехать на старт. Балтийск     Ответить
  • Eliza 1804 Eliza 1804, 04 февраля 2024 в 09:05:48   # Ничего не проработано, работает все ужасно, пол года пытаешься подключиться к самокату, а деньги все равно снимаются
    Удаляю приложение и больше никогда не возвращаюсь к нему     Ответить
  • Aннетточкa Aннетточкa, 04 февраля 2024 в 07:48:40   # Вы заYбетесь пока найдете где в вашем городе можно кататься.. мы немного выехали с центра, оплатили час поездки, и попали в зону в которой нельзя ездить и самокат просто вырубился, пришлось тащить его полумертвого до маленькой полосочки трассы по которой можно ехать деньги потрачены, проехали всего ничего худший прокат в красноярске, будем пользоваться другим однозначно! где нет ограничений Ответить
  • Псевдоним5777 Псевдоним5777, 04 февраля 2024 в 04:37:52   # Самый лучший сервис по аренде самоката в городе 100%, самая низкая цена, самый большой радиус маршрутов. Лучшие Ответить
  • Boboorsetto Boboorsetto, 04 февраля 2024 в 04:26:27   # Дорого. Скрытая страховка. Тариф показан без страховки, её спрятали.
    Внесённые депозит не подлежит возврату. Докатаю 200 руб. и удалю.     Ответить
  • Roman Roman, 04 февраля 2024 в 03:45:10   # Отзыв про сервис в г. Орел, пищу здесь, т.к. не нашёл где оставить. По теме: каждый из 5 последних самокатов был с повреждениями. У последнего просто оторвался руль при старте. Поддержка отвечает, что максимум мы можем перечислить деньги на счёт приложения. В добавок, вы обязаны сами осмотреть наличие повреждений. Но я не из механик, чтоб поводить тех осмотр перед каждой поездкой. В итоге, у одного ошибка, он не едет, у другого шум и трёт колесо, у третьего колосом восьмеркой, другой разрядился после 5 км, хотя в приложении было 16 км заряда. Я хочу получить качественную услугу, а не общаться с поддержкой после каждой поездки! Ответить
  • Алекс6788 Алекс6788, 04 февраля 2024 в 02:17:01   # Взял самокат, вроде все хорошо, но он ехал 5-7 км/ч, с горки удавалось разогнать до 10-ти. Это как пешком. Ответить
  • Velmade Velmade, 03 февраля 2024 в 23:47:45   # Сегодня зарегистрировался, было два списания 170 рублей и 49. . Сразу понял что 170 рублей были списаны на депозит, а за что 49 захотел узнать у техподдержки. Они попросили сделать выписку банка, так как скрин с моб приложения банка им не подошел и хол чтобы узнать за что я плачу почему бы вам не посмотреть по времени списанию за что я заплатил без усложнений? Ответить
  • Аняweerewq Аняweerewq, 03 февраля 2024 в 23:06:21   # Взяли 2 самоката 4 июня 2023, завершили поездку как полагается!
    6 июня с карты начались списания непонятно за что? Это мошенничество в чистом виде!     Ответить
  • Мврго Мврго, 03 февраля 2024 в 22:51:09   # Взял самокат в аренду, там свет не включается, чуть не врезался в 2 бордюра
    Написал про проблему в поддержку
    На что мне ответили что я должен был включить свет в приложении.
    Да, спасибо
    Зачем тогда свет есть на самом самокате?
    Самая глупая функция которую я видел
    Удаляю данное приложение и не хочу больше им пользоваться!     Ответить
  • Sonyaxxk Sonyaxxk, 03 февраля 2024 в 22:41:37   # Взяли 1 самокат в аренду, в итоге с нас сняли 345р, мы не смогли вернуть его в синюю зону, тк садились все устройства и обратно уехать бы не получилось. пришлось оставить в красной зоне, поддержка не отвечает. теперь боимся, что нам выпишут штраф, тк просто так оставили самокат, но в том же районе они стоят, однако зона обозначена красным цветом. подскажите, что делать в данной ситуации, будет ли штраф? Ответить
  • Виктория кольцова Виктория кольцова, 03 февраля 2024 в 21:56:49   # Катаемся на ваших самокатах уже второй год всей семьей, они куда более лучше желтых, самокат удобный. легкий шустрый, как только собираемся на прогулку ищем самокаты вашей компании, куча положительных эмоций, спасибо огромное вам что вы есть, желаю вам успехов в развитии ❤️вы лучшие Ответить
  • 35713878ec 35713878ec, 03 февраля 2024 в 21:24:20   # Несколько раз попадала на самокаты которые не ездят, об этом никакого предупреждения не было, бронируешь пытаешься поехать, деньги списывают, но он по прежнему не едет. Кроме того кладешь деньги на баланс, а они списывают «страховку» с карты каждый раз, даже за самокаты которые ни метра проехать не могут по непонятным причинам. Служба поддержки вопросы не решает. Прям лохотрон какой то Ответить
  • Phillalla Phillalla, 03 февраля 2024 в 21:14:29   # Взял самокат, юренты были далеко. Пожалел несколько раз. В обычной жилой зоне - красная зона. Причем самокат сообщил об этом, только когда я заехал на приличное расстояние. Начал блокировать колеса. Пришлось тащить его почти километр. Поездку не завершить. После выхода из красной зоны, самокат был все также заблокирован. Как итог - 240р накрученных. Хотя на том же юренте в районе 70р выходит, чтобы добраться до этого места. Техподдержки как таковой - нет. Вывод однозначный.
    Не совершайте мою ошибку - не берите данные самокаты.
    Такси и то дешевле вышло бы и не пришлось бы ничего тащить.     Ответить
  • Yul zi Yul zi, 03 февраля 2024 в 19:50:56   # Хотела покататься на самокате, но меня смутило огромное количество всяких «договоров» при входе в приложение, решила удалить его и не кататься (почитав отзывы, не зря удалила и не стала кататься), но после удаления приложения я заметила, как оно до сих пор использует мою геопозицию, вы там офигели что ли совсем?! Ответить
  • Смоки бро Смоки бро, 03 февраля 2024 в 19:08:17   # В четверг 20.07 катался на самокате, приехал на точку, завершил аренду, уехал из города и вижу уведомление о том что на карте недостаточно средств для продолжение текущей аренды. написал в поддержку, ответили о том что аренду завершили и ждать средства в течение 5 дней, прошла неделя денег я не получил и ответа от разработчиков не получаю, ушло почти 1400. Ответить
  • Роман123rus Роман123rus, 03 февраля 2024 в 18:54:09   # Брал самокат в аренду едет рывками что не возможно кататься. Через 5 мин поставил его на место. Попросил оставшиеся деньги вывести отказали в итоге 400р зависли в приложении. Не буду больше к ним обращаться Ответить
  • 20. 07. 1993 20. 07. 1993, 03 февраля 2024 в 16:51:32   # Ни один из трех самокатов так и не поехал, после команды поехали и тд, просто пищали и всё!
    Состояние самокатов ужасное!     Ответить
  • Guki37 Guki37, 03 февраля 2024 в 15:43:04   # Взял самокат в анапе, поставил оплату картой поездка вышла рублей на 100, а с карты взяли списали 500 и оставили их на счете приложения. Пришлось брать еще раз самокат, чтобы выкатать деньги на счете.
    И зоны окончания в Анапе какието очень точечные и небольшие     Ответить
  • Elenmoroz Elenmoroz, 03 февраля 2024 в 15:34:12   # Максимально гнидская контора, которая обогащается за счёт клиентов. Накатала с учетом старта 100р, списали же с меня 230р, и на балансе приложения появилось 130р. При катании самокат ехал медленнее, чем у друзей, хотя у нас был выбран один и тот же тариф, так же самокат сломался и не давал завершить поездку и орал как сумасшедший. Плюс только в том, что в службе поддержки помогли с этим вопросом. А вот по вопросу оплаты не помогли, сказали что в условиях тарифа прописаны все условия. Кто вообще читает эти километровые тарифы и соглашения, для людей главное быстро и удобно. В итоге они взяли с меня аванс в 130р за поездку которую я больше у них не совершу, так как впечатление испорчено. Возвращать ни кто ничего не собирается.
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЕ САМОКАТЫ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ!     Ответить
  • Geekfil Geekfil, 03 февраля 2024 в 12:31:33   # Приложение нужно допиливать, у Юрента лучше. В целом все юзабельно, все работает. Самокаты конечно не все хорошо едут, попадаются иногда с плохой тягой, но в целом отлично. Радует много парковок, вместо общественного транспорта лучше переплатить и прокатиться с ветерком. Один самокат сломался, выдавал ошибку 15, докатили обратно, поставили и завершили аренду, а после обращения в техподдержку мне начислили компенсацию на баланс. Ответить
  • Торгач Торгач, 03 февраля 2024 в 12:27:36   # Решил прокатится, взял в аренду ели ели сняли сперва 300 не начав поездку
    Потом ещё 200 за то что он просто так стоял так как сел телефон и не смог просто отключится от самоката
    Одним словом хамно     Ответить
  • Muslim050505 Muslim050505, 03 февраля 2024 в 11:23:18   # Арендовал самокат закинул 600р по итогу катался 3ч и 2ч на паузе, могли бы и предупредить когда закончиться время ( оплатил 2400 за 2 самоката ) если не оплатил бы то в суд подали бы… Ответить
  • Berserk 3991 Berserk 3991, 03 февраля 2024 в 10:11:34   # Приложение решило что я не завершил, я сняло за ночь с севшего телефона все под частую до копейки, служба поддержки говорит сам виноват
    Проснуться без денег, замечательные ощущения     Ответить
  • Yashich 13567889 Yashich 13567889, 03 февраля 2024 в 09:56:49   # Это самое ужасное приложение по аренде самокатов! Не смог зарегистрироваться, код так и не приходит! Служба поддержки ничем помочь не может Ответить
  • Олег пеьров Олег пеьров, 03 февраля 2024 в 09:12:19   # Самокаты оснащены недостаточной системой тормозов для такой скорости, старые и очень потрепанные аппараты, брал второй раз самокат горел гаечный ключ и самокат не ехал, компенсацию не получил, поддержка долгая и бесполезная. создателям данного лохотрона: что б вам такие машины попадались ) Ответить
  • Человек- паук1167839 Человек- паук1167839, 03 февраля 2024 в 08:21:45   # Прокатился на 15 - 20 рублей, просто, чтоб протестить сервис и прочее. Заехал на парковочное место, а на нём интернет не ловит, так что завершение поездки осуществлялось в течении минут 7-10. И ладно, если бы поездка просто завершалась долго, так ещё и денег ушло в 3-4 раза больше, чем я вообще на нём стоял.
    Написал об этом в поддержку, меня тут же перенаправили в телеграмм чат с другой поддержкой, которая мне мне не смогла вообще ничем помочь, так ещё и посоветовала поменять мобильного оператора. Может быть это и не вся поддержка такая, но человек, которому я описал проблему - полный урод.
    Я даже не рассчитывал на то, что мне вернут деньги, мне просто хотелось бы хотяб бонусов каких то, но этот кабан даже этого не в силах сделать на своей работе.

    Вообщем и целом, вам есть куда расти. Подберите качественный персонал, увеличите количество зон для парковок, будте честными и вежливыми. Тогда у вас будут все шансы получать хорошие отзывы и конкурировать с крупными «самокатными» компаниями.

    Надеюсь этот отзыв хоть немного повлияет на вас и вы поможете решить мне мою проблему.

    Наилучшего здравия всем!     Ответить
  • Жвжужажва Жвжужажва, 03 февраля 2024 в 06:58:06   # Пользуюсь давно, очень нравятся их самокаты, в случае проблемы, сразу же отвечают, и помогают решить проблему, по цене тоже нормально, вообщем, лучшие самокаты тут Ответить
  • Акжанна Акжанна, 03 февраля 2024 в 06:49:38   # На карту меньше 600₽ закинуть нельзя
    Пришлось закинуть эту сумму. Мы прокатали 140₽,и больше по всему городу мы не можем найти данные самокаты. А оставшиеся 460₽ так и висят в приложении и я никак не могу их вывести оттуда     Ответить
  • Абубачир трахов Абубачир трахов, 03 февраля 2024 в 06:43:26   # Удобное приложение, также хорошие самокаты с терпимыми ограничениями скорости. Беру в аренду спорт режим. Иногда конечно возникают проблемы, поддержка по телефону сразу решает все. Но хотелось бы чтобы проверяли самокаты которые стоят по городу, несколько раз натыкался на убитые без тормозов и с тяжелым рулем. В поддержку в чате нет смысла обращаться, бесполезно. По телефону сразу решают проблему. Также из минусов мало парковочных мест в моем городе, хотелось бы больше. Ответить
  • А konia А konia, 03 февраля 2024 в 05:58:34   # Вчера приобрел пакет за 600₽, но ни зачисления средств на баланс ни возврата не произошло. В поддержке сказали что средства сами вернутся через час спустя час повторно отправил выписку ответили что по ней не видно что деньги вернулись, а по какой видно то? Сутки прошли если банк отменял у меня платежи раньше то деньги возвращались моментально. На этот мой довод ответили что операция в обработке так я вчера ходил в магазин где мне дали чек и в выписке также операция в обработке. Да конечно относительно самой «поддержки» с таким ответами, точками, скоростью и тд желания возвращаться в ваще приложение таит на глазах. Дополню спустя время. Спасибо за ответ. Сегодня 23.10 а приобреталось ваша услуга 09.10 и теперь платеж проведен, хочу подчеркнуть ПРОВЕДЕН. А средства на балансе те «пакет» так и не поступили. Вы вводите в заблуждение своих клиентов и оказываете не качественные услуги Ответить
  • Ins1de922 Ins1de922, 03 февраля 2023 в 02:51:47   # Добавить баланс, но заставить привязывать карту. Г-Гениально. Максимально бездарное приложение. Спасибо за испорченное настроение. Ответить
  • Ms m50 Ms m50, 02 февраля 2023 в 16:17:12   # Зачем то списывают во время поездки и возвращают средства. Сделайте возможность оплачивать после завершения поездки Ответить
  • Julya. s. mik Julya. s. mik, 01 февраля 2023 в 08:58:52   # Самое неудобное и отвратное приложение из всех шерингов. Никогда не пользуйтесь. Дойдите лучше до других самокатов.

    В приложении не дал просто привязать карту, нужно было закинуть деньги именно на баланс. Закинули, покатались несколько раз, на балансе осталось 270 рублей. Хотели докатать на следующий день, но он не дал активировать самокат так как на счете якобы недостаточно средств. Хотя их хватало на активацию и небольшую поездку. В итоге 270 рублей так и остались на балансе приложения. Использовать я их никак не могу.

    Ну и к слову самокаты все ушатанные, тормоз очень резкий. Крайне не рекомендую     Ответить
  • Йайайа121212 Йайайа121212, 01 февраля 2023 в 08:26:54   # Не советую, не скачивайте и не пользуйтесь этим приложением и их услугами, денежные средства списывают не обоснованно, отвязывайте карту. Ответить
  • 6784294789844 6784294789844, 01 февраля 2023 в 06:17:55   # Взял самокат. Аренду было невозможно завершить постоянно поднимала ошибка.
    Насписывали денег.
    В результате когда обратился за возвратом вернули только часть и потом заблокировали меня, писать некуда, звонить некуда, денег нет ...     Ответить
  • Maru1987654: Maru1987654:, 04 октября 2022 в 04:17:18   # Почитала отзывы, поняла, что постоянно сталкивалась с теми же проблемами, что в них описаны. Разработчик вообще не старается что-либо исправить, за это вам огромный минус, приложение удаляю. Не хочется больше с вами связываться. Люди, не ведитесь. Одной звезды слишком много для вас. Ответить
  • Константин7619 Константин7619, 03 октября 2022 в 22:36:16   # Брали самокаты, отличные цены! Особая благодарность менеджеру Алине! Все рассказала-показала! Остались все довольны? Рекомендую! Ответить
  • Алег228 Алег228, 03 октября 2022 в 19:18:01   # Кончелыжный сервис, взял самокат по Макс предложению 350₽, он даже не включился, написал в поддержку, возврат не сделали Ответить
  • Галинав Галинав, 03 октября 2022 в 18:35:09   # Про сами самокаты никаких вопросов, всё хорошо.
    Но.
    Ребят, ведь есть какие-то общепринятые практики, как создавать нормальный клиентский опыт в мобильных приложениях. Ну почему они все мимо вас-то прошли?
    Пример: первый вход, только скачала приложение. Мне сразу предлагают сканировать qr-код самоката. Отлично, думаю я. Сканирую.
    Внезапно оказывается, не зарегистрированным пользователям арендовать самокат нельзя, нужно зарегистрироваться. А при входе то почему тогда дали отсканировать qr-код?
    Про странные никак не проверяемые поля регистрации не буду ничего говорить. Дальше нужно поставить 4 (четыре!) галки о согласии с правилами на четырёх разных страницах, каждый раз открывается новая страница. Пролистываю страницы, ставлю.
    Снова сканирую qr-код.
    Внезапно выясняется, что мне теперь нужно привязать карту! Ну да, при регистрации же непонятно было, что у меня ни одной карты не привязано, нужно отправлять пользователя на ещё один заход.
    Привязываю карту. С меня списывают 11 рублей «за регистрацию».
    И только потом наконец разрешают уже отсканировать qr-код и арендовать самокат.
    Столько нелепых и ненужных ходов, что это не вы должны списывать с пользователя 11 рублей, а зачислять на счёт пользователя денег за то что он героически прошёл весь этот квест.     Ответить
  • Маркушечка Маркушечка, 03 октября 2022 в 18:03:04   # Залог вернули, а аренда 2х самокатов на 5 минут стоила 215 рублей. Написал сразу в поддержку - ответили: «спасибо что пользуетесь нашим сервисом» и отключились. Ответить
  • Psi12 Psi12, 03 октября 2022 в 16:18:17   # Не в Москве не на побережье чёрного моря (Лазаревское)я не видел чтобы так не жалели технику… от сюда ушли все и Вы я думаю уйдёте! Не затягивайте бегите, пускай пешком ходят если не жалеют технику… очень жалко самокаты. Ответить
  • Krisrinaa Krisrinaa, 03 октября 2022 в 15:31:58   # Покатавшись на многих самокатах, самокаты данной фирмы оказались самыми хрупкими и убитыми (нам достались самокаты, на которых по всей видимости бессмертные катались)… да и ещё с сюрпризами - у мужа руль сложился при езде. Ответить
  • Poymatown Poymatown, 03 октября 2022 в 15:26:21   # Мало того, что самокаты отвратительные, так самокаты убрали из моего города, а на следующий сезон вообще списали почти 1000 рублей с моего аккаунта Ответить
  • Иван228911 Иван228911, 03 октября 2022 в 10:47:47   # Худший сервис самокатов. Оплатил 800 руб и не получил услугу. Оказываются выполнить возврат средств.

    Никому не советую     Ответить
  • Лучшие самокаты Лучшие самокаты, 03 октября 2022 в 04:47:08   # Самокатами очень доволен.
    Но есть просьба: сделайте пожалуйста тариф «пока не сядет»
    Busyfly лучше, чем urent
    5 звёзд за надежность     Ответить
  • Ldhebhebshwjd Ldhebhebshwjd, 02 октября 2022 в 22:47:38   # Нихера не работает нормально, корректно ничего не определяет, постоянно глюки и задержки!
    Предлагаю вкатить коллективный иск!     Ответить
  • Буси флай Буси флай, 02 октября 2022 в 21:29:51   # Списали деньги, которые были предназначены для проверки платёжеспособности, а в конце поездки и за саму поездку Ответить
  • Losecut Losecut, 02 октября 2022 в 21:25:03   # Супер самокаты, хорошо держат заряд и самый большой плюс это большая скорость, удобные яркие. Очень понятное приложение, спасибо вам за самокаты и такой удобный способ передвижения ❤️ Ответить
  • Rustig777 Rustig777, 02 октября 2022 в 19:30:20   # Поддержки номера не найти, написал в чат ответили через 5 минут, деньги при этом списывают, не могу завершить поездку не могу поставить на паузу, скинули номер в чате, дозвонился до оператора, по итогу оператор говорит что такая проблема есть, ну так сделайте вы уже по человечески. Зашёл в магазин и не могу поставить на паузу, деньги идут, а если бы его угнали например, а я не могу завершить поездку, оператору плевать на проблему, к тому же и самокат не ехал нормально, полная жесть, брал 3 раза, все 3 раза была проблема, делаете сервис, делайте его хорошо, как деньги взять без проблем, как сервис нормальный сделать, нифига! Ответить
  • Satelitik1012 Satelitik1012, 02 октября 2022 в 18:26:56   # Было указанно запас 6 км, а на деле проехал 1 км. Плюс самокат отключился и была большая проблема с парковкой Ответить
  • Пдапл Пдапл, 02 октября 2022 в 17:20:45   # Решил изменить отзыв проехался я на самокате ставлю в нужное место и оп пишит приложение то что не возможно завершить тут хотя gps показыват что я где то через дорогу нахожусь стою думаю что же делать выходит дяденька я знал что он этими самокатами управляет и подхожу говорю ему а вы владелец этих самокатов он говорит что да я говорю ему а можете отменить аренду самоката и он просит сказать номер самоката говорю и он отменил хорошо дай бог ему здоровья БОЛЬШЕ НЕ БУДУ НА ТАКИХ САМОКАТАХ КАТАТСЯ И ДРУГИМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ответить
  • Sinner 67 Sinner 67, 02 октября 2022 в 12:01:44   # Забронировал самокат. Дойдя до него, я увидел, что у самоката на дисплее сообщение об ошибке с кодом 21. Сообщил в поддержку, об этой неполадке и после отправления отчета аренда все равно началась. Пришлось этого калеку тащить на ближайшую парковку, потому сто в том же месте завершить аренду не дало приложение. В итоге прошелся пешочком за 100₽. Зашибись Пусть ваши программеры исправят данный баг, что после отправки отчета в техподдержку аренда начинается автоматически. Ситуация не критичная, но осадочек все же есть Ответить
  • Nakibulla Nakibulla, 02 октября 2022 в 08:45:01   # Самые пиздатые самокаты на площадке, можете брать и ни о чем не волноваться, главное экономна и абсолютно безопасно. Ответить
  • Александр57р Александр57р, 02 октября 2022 в 07:47:28   # Нет возможности свои же деньги вывести на карту, пополнил на 600 рублей, проехал на 132 рубля и остаток никак нельзя вернуть. Опции нет, в поддержке вопрос не решают. Обман, воровство и сплошное нарушение прав потребителей. Ответить
  • Дмитрий071197 Дмитрий071197, 02 октября 2022 в 07:34:20   # Очень дорогая аренда, денег снимают больше чем указано,в поддержке говорят что эти деньги вернутся в течении трёх дней, само собой ничего не возвращается и поддержка становится недоступна!
    Поэтому не ведитесь, обманывают людей!     Ответить
  • Qlssnv Qlssnv, 02 октября 2022 в 05:20:43   # Ездила по всему гребанному зеленоградску в поиске парковки 106₽ в никуда потратила! исправьте это, я скачиваю юрент Ответить
  • Волосатый мангустик Волосатый мангустик, 02 октября 2022 в 03:07:14   # Я в шоке, эти самокаты стоят у меня в городе с середины весны, хотел взять в аренду, начал скачивать приложение, прочитал отзывы и сложилось мнение что это какой то галимый скам и я этого не сделал. И ездил на Рептилоидном Юренте со своими медленными и убогими самокатами купленными на алике за 5000 рублей. Буквально 2 недели назад увидел человека который брал в аренду самокат данного бренда, я подошёл распросить его об сервисе, какие цены и почему все пишут что это шляпа. К моему удивлению я не ожидал той информации которую получил! Во первых залог на 40 рублей меньше с самоката чем у того же юрента. За минуту столько же, когда стоишь на паузе с тебя снимают копейки. САМЫЙ главный пункт это самокат, быстрый, с хорошими тормозами, проедет везде, чувствуется качество. По итогу одно и тоже расстояние я проехал на треть дешевле Кто пишет плохие отзывы, 90% происки конкурентов я уверен, попробуйте сами и охереете что все четко От души пацаны! 100 из 10 за сервис! Ответить
  • Н ник Н ник, 02 октября 2022 в 00:56:43   # Мошенники! Открылись в моём городе, зарегистрировался, закинул деньги на счёт, а они втихую закрыли проект и деньги не вернули! Не связывайтесь! Мошенники!
    Служба поддержки не занимается поддержкой! Дали непонятный номер, где мне пообещали вернуть деньги и уже пару месяцев тишина..., всем на всё наплевать! Искренне не советую с ними иметь дела! С Мая месяца, только пустые переписки и обещания "завтра отдать деньги"!     Ответить
  • Ужасно ! Ужасно !, 02 октября 2022 в 00:33:20   # Ужасно. я взяла самокат, доехала до определенного места и закончила поездку. позже мне стали снимать деньги, сначала 200, потом 50, позже ещё 50. я больше не буду этим пользоваться. Ответить
  • Ааааааааооооооооо Ааааааааооооооооо, 01 октября 2022 в 22:58:44   # Невозможно взять самокат через куар на самокате, надо искать его на карте, клацать на него- только тогда поедешь Ответить
  • Гламурный кисун Гламурный кисун, 01 октября 2022 в 20:02:44   # Впервые в жизни столкнулся с тем, что разработчик приложения усилил негативный эффект от user experience самого приложения своим неумением взаимодействия с потребителем. Ха-тьфу на вас! Оценка в 2,5 балла о многом говорит. Всего плохого! Ответить
  • Julia. puzo Julia. puzo, 01 октября 2022 в 16:49:15   # ❤️❤️ВЛАДИМИР❤️❤️ НЕ ЗНАЮ КАК В ДРУГИХ ГОРОДАХ, НО ВО ВЛАДИМИРЕ КОМАНДА НА УРОВНЕ5 5+ТАК ЖЕ КАК И ТЕХПОДДЕРЖКА. Самокаты все обслужанны от тормозов до винтиков. БОНУСНАЯ ПРОГРАММА НА ВЫСОТЕ! Ответить
  • Klosecool Klosecool, 01 октября 2022 в 14:37:38   # Самая галимая организация, если ее вообще можно так назвать. В первую же поезду самокат был неисправен, ехал со скоростью пешего, ладно, все когда нибудь ломается, но деньги за поездку списались. Оставил аккуратно в стороне, написал в поддержку (если ее можно так назвать), тупо игнор. С клиентами (бывшими) нужно не в отзывах к приложению общаться, а когда они ещё с вами. Ответить
  • Ksenia doll Ksenia doll, 01 октября 2022 в 06:25:12   # Чтобы начать поездку, нужно пополнить баланс в самом приложении на 600р. После пополнения, если хочешь забронировать ещё один самокат, нужно ещё докидывать, я так понимаю 600р. Итого, с карты будет сразу же списано 1200р. Хотя покататься собираешься минут 30 максимум, это выходит всего около 200 рублей.
    Как вывести деньги обратно непонятно, походу никак!
    В планы не входило тратить ни 600р, ни уж тем более 1200. В планы входило потратить рублей 200-300.

    КАК ИТОГ: с карты списано 600р, деньги обратно не вернули. На карте 0 рублей))) Нет денег даже на маршрутку домой. Поездка так и не состоялась, потому что нужно было 2 самоката. А для двух самокатов нужно вносить 600+600. Настроение испорчено, время потрачено.
    Раньше было лучше.
    И верните деньги!     Ответить
  • Perdun s podlivoi Perdun s podlivoi, 01 октября 2022 в 00:33:25   # Взял самокат который выглядел исправным на деле оказался нерабочим
    Пока пытался разобраться накапало 100р деньги никто не вернул хоть я и обращался в службу поддержки     Ответить
  • Краснодар 1985 Краснодар 1985, 01 октября 2022 в 00:30:47   # Эти ребятки с Литвы, кто им в России разрешает работать? Скачал приложение, думал в геленджике покататься, как увидел адрес регистрации - удалил приложение‍♂️ Ответить
  • 12izinel 12izinel, 30 сентября 2022 в 22:32:26   # Ужасное приложение и их компания . Взяла самокат доехать до магазина и обратно, думала как круто придумали 9 р за минуту,к концу моей поездки с меня списали 280 р а ездила я всего 9 минут . Ужас . Написала в службу поддержки они не смогли помочь, дали номер телефона куда можно позвонить а это вообще магазин мяса оказался . Ответить
  • Morikkkkkk56 Morikkkkkk56, 30 сентября 2022 в 21:13:20   # Взял самокат на прокат, мало того что фонарик не горел так ещё и руль дергался,в итоге упал с него и сломал руль, списали 3500. Читал отзывы о приложении, видимо худший сервис самокатов Ответить
  • Экспертныйэксперт Экспертныйэксперт, 26 июля 2022 в 16:43:11   # Взяли 2 самоката в Зеленогорске и за пару минут проблем миллиард. То он не едет, то можно завершить(но только 1 самокат), то нельзя, пауза, после активации пищит и не едет, списали за 2 минуты 300₽. Потом взяли тот же самокат и снова только получасовой тариф. Потратили кучу денег, нервов. Никому не посоветую данную аренду. Ответить
  • Ksenia 0987 Ksenia 0987, 26 июля 2022 в 14:07:59   # Все самокаты после дождя имеют некие недочеты и BusyFly не стал исключением. Пару раз мне попадались неисправные самокаты, после этого я писала в поддержку приложения и мне возвращали сумму поездки, понравилось ещё то, что возвращали сумму и небольшой приятный бонус в виде дополанительных баллов ❤️ Большое спасибо, что вы есть Ответить
  • Vadimovna231 Vadimovna231, 26 июля 2022 в 13:06:25   # 30 июня был оплачен пакет 1500₽. Обещали зачислить деньги на счёт приложения в течении 5-10 минут. По истечению данного времени, обратились в поддержку, там нам сказали, что деньги придут в течении 30 минут. Но даже подождав это время, деньги не пришли. Было повторное обращение в службу поддержки, но толком никто не мог помочь. Только спустя двое суток деньги все же зачислились на приложение. Но уже желания кататься нет. И да, деньги нельзя перевести обратно на карту. Кто хочет покататься на этих самокатах, переводите деньги заранее, а лучше вообще обойдите стороной данную контору! Ответить
  • Иван бушков Иван бушков, 26 июля 2022 в 10:50:41   # После регистрации, через час прилетели сообщения, что на меня одобрены средства в размепах 26000. С разных «быстрых денег» .
    На свой страх и риск регайтесь, лучше пешком пройдите )))     Ответить
  • Алабай малодай Алабай малодай, 26 июля 2022 в 10:22:53   # Здравствуй дорогой читатель, если ты читаешь этот отзыв, то тебе обязательно нужно знать, что при первой поездке с тебя спишут не только сумму на которой ты уже проехал, но и как выразился один из операторов «сумма заморозки» что якобы является «гарантией наличия средств на счёте Арендатора.»… Не в одном из ныне существующих сервисов по прокату эл. самокатов не замечал что бы так делали, проехал на определённую сумму, лови чек умноженный на 2, средства обратно тебе, конечно, не выведут, видите ли « данная услуга не предусмотрена нашим сервисом.» За то предусмотрено ставит в известность уже после поездки, ответы оператора очень похожи на автоответчик, на ответы какого то бота, может и ошибаюсь в этом, но явно не ошибусь, если скажу что сервис один из самых не приятных, есть один «+» тут они разгоняются до 30км/ч, все остальное сплошные минуса, на кладбище плюсов больше, чем у вашего сервиса, и не промолчу, что на самокате при резком тормозе вызванным той или иной ситуации можно спокойно перевернуться и сломать себе шею. Думаю вывод вы сами сделаете, если посмотрите отзывы других арендаторов. Катайтесь в своё удовольствие и будьте внимательны, видимо все на столько плохо, что деньги уже начали ВОРОВАТЬ в открытую у людей с карт. Конечно, они напишут об этом в договоре, который имеет кучу воды и мало смысла, который написан мелким шрифтом, люди катаются что бы развлечься, получить с этого удовольствие, а не убытки и кучу бумажной волокиты, очень не доволен сервисом, была бы моя воля, оставил бы минус 5 звёзд. Ответить
  • W345h12 W345h12, 26 июля 2022 в 09:39:34   # Приложение работает хорошо, и постоянно обновляется! Сами самокаты отличные прочные и уверенные кони!) ценны так же привлекают и спокойно можно использовать как транспорт для передвижения по своим делам Ответить
  • Amazello Amazello, 26 июля 2022 в 09:15:12   # Приложение не удобное. Протяженность доступного маршрута оооочень короткое. Установлены в парковой зоне, проехали 10 мин и все( ужасный сервис. Ответить
  • Александра деньгина Александра деньгина, 26 июля 2022 в 07:27:08   # Я не могу зарегестрироваться, написала в техподдержку-игнор.
    Обращение с клиентами - ужасное.
    Пока я не зарегестрируюсь, оценку не поменяю     Ответить
  • Vitaliyevst Vitaliyevst, 26 июля 2022 в 06:26:18   # Очень хорошо что появились в нашем городе, быстрые самокаты и не очень дорого, все очень нравится катаюсь часто Ответить
  • Лина333333 Лина333333, 26 июля 2022 в 05:02:53   # Давно уже пользуемся этим приложением и их самокатами. Всё всегда было отлично и не было никаких проблем! Спасибо!☺️ Ответить
  • Sasharomanova Sasharomanova, 26 июля 2022 в 04:19:54   # Настолько тупое приложение что бывает когда это приложение тупит хочется прибить создателя этого приложения когда хотела завершить поездку там где можно в итоге писалось что нельзя завершить поездку пару минут катала самокат по тому месту как дура и при этом ещё и деньги накатала за эти минуты! Пожалуйста поработайте ещё над приложением э! Ответить
  • Vladimir roshino Vladimir roshino, 26 июля 2022 в 02:56:36   # Худшее приложение по аренде самокатов! нет поминутное оплаты, парковку завершить удаётся с 10 раза, деньги снимают без спроса! выкинул 600 рублей из них 5 минут поездка и 20 парковка приложение глючить сильно! никому не советую Ответить
  • Вдвжчллы Вдвжчллы, 25 июля 2022 в 23:16:26   # Каждый раз беру у вас самокат со спорт режимом до 25км час, но каждый раз он едет по разному то до 20 км, то до 17 км, хотя беру спорт режим
    Решите проблему     Ответить
  • Lady diiiii Lady diiiii, 25 июля 2022 в 22:06:11   # Часто беру самокаты, проблем с арендой не было, самокаты всегда чистые и широкая зона катания. В чате тех поддержать быстро реагирует Ответить
  • Wonkie188 Wonkie188, 25 июля 2022 в 22:03:21   # Взяли самокаты в прокат с помощью этого приложения. Половину пути самокаты отключались, хотя находились в доступной для передвижения зоне, судя по карте. Пришлось тащить их своими силами, с заблокированными колесами, чтобы вы понимали. А в конце мы вообще не могли завершить поездку, хотя самокаты находились, опять же, в зоне парковки. Деньги с карты в это время снимались, естественно. Только спустя пол часа дозвонились до поддержки и завершили прокат. Деньги никто не вернул.

    Вывод: читайте заранее отзывы и опасайтесь мошенников. Всем хорошего дня!     Ответить
  • Alenka20052020 Alenka20052020, 25 июля 2022 в 21:28:48   # За 8 минут 126 рублей списали. Один только старт 45 и за паузы даже деньги снимают. А перед поездкой вообще 270 рублей сняли... обдираловка! Сервис ужасный. Ответить
  • Максим9999999 Максим9999999, 25 июля 2022 в 19:02:32   # Давно пользовался этим преложение, но сегодня мнение изменилось. Ездил на самокате 40 мин и по завершению приехал в зону окончания. Но по итогу геолокация самоката показывала совсем другое место и завершить поездку не получалось.С каждой паузой показывала другое место. Пришлось ездить и как-то попасть в зону завершение геолокацией самоката, что по итогу ушло больше времени, чем сама поездка, на что тех поддержка по номеру не доступна и не отвечает,а деньги списываются. Отвратное преложение и не какой помощь. Требование возраста денег, за
    поиска места завершения!     Ответить
  • Leylaa08 Leylaa08, 25 июля 2022 в 14:29:23   # Обманывают на деньги и не хотят возвращать! Брали два самоката за один снять 375 р за 16 минут, за другой 171 р за 17 минут . Пишу в поддержку, мне говорят вы брали часовой тариф . Ну … допустим, хотя я на него не подписывалась и там было написано 7 мин за минуту) второй самокат был взят на поминутный тариф 7 рублей за минуту также, 7* 17= 119, откуда 171, даже если брать 8 рублей за минуту 8*17=136
    В общем, суть вы наверное поняли ) кидают на деньги, ещё и в поддержке грубо отвечают )     Ответить
  • Че нало Че нало, 25 июля 2022 в 13:22:06   # Самокаты хорошие. вот только они какие то медленные… (ну вообщем норм) приложение ужасное! когда хочешь зарегистрироваться должен платить 11 рублей . что бы начать поездку должен оплатить 260 с чем-то катаешься, катаешься. потом после того как покатался должен платить 400 с чем то или больше ну короче да Ответить
  • Maliarevsky Maliarevsky, 25 июля 2022 в 11:58:43   # Очень удобное приложение, цены гораздо ниже вуша и юрента. все удобно и понятно!)) много парковок)! Все гуд Ответить
  • 011001101101 011001101101, 25 июля 2022 в 10:44:36   # Взяли 2 самоката, покатались и поставили их на парковку, завершили аренду обоих самокатов, спустя пол часа списание 120р
    сначала не поняли что за списание, потом опять списание 120р, зашли в приложение и увидишь что самокат 1 активен, хотя мы точно завершили аренду, самокат ехал куда то написали в поддержку, что бы вернули средства, но нам ответили что это не их проблема, спасибо что хоть завершили аренду, не советую это приложение, лучше Юрнет взять и переплатить 10р чем вот такие разборки потом устраивать     Ответить
  • Миллллллионная просьба Миллллллионная просьба, 25 июля 2022 в 10:28:21   # 4 утра
    Беру самокат, проезжаю 10 метров — скорость падает до 5, думаю «ну может зона какая-то», нет, он сдох. Возвращаю на место, не могу завершить аренду: «самокат не на месте парковки». Спустя пару обновлений приложения — встал. Замороженные деньги не вернулись (250 - время «в пути»

    12 того же дня
    Сейчас решил разобраться в вопросе. Пишу в поддержку: «почему не вернулись замороженные деньги?»
    Ответ — вы подписали, что для новых пользователей они не вернутся.
    Я думаю ладно. Хоть в договоре об оплате ни слова об этом(тут могу быть не прав, (пункт 8 размер, порядок и форма оплаты) Но в чем причина того, что самокат не захотел ехать? Я как бы не покатался даже. Меня послали в какой-то WhatsApp/Telegram разбираться с тех поддержкой…

    Не ребятки, так не пойдёт. Обосрались — возвращайте бабки, я бегать и разбираться в чем дело не обязан, но чисто из принципа верну то, что вы с****дили     Ответить
  • Zakiebet Zakiebet, 25 июля 2022 в 10:07:14   # Приложение логучее, сервис и оператор тоже. Крайне не советую пользоваться этим прокатом “самокатов“ выехали за зону, начал пищать и заступил заднее колесо. И даже уже после того как выехал, не разблокировался Ответить
  • Елена касс Елена касс, 25 июля 2022 в 09:24:23   # Пользуюсь почти каждый день, самокаты очень хорошие и удобные, цена приятная.
    Один раз были перебои то ли в сети, то ли в работе приложения и на парковке не могла завершить поездку, написала в поддержку - ответили за минуту, выключили самокат.
    Рекомендую     Ответить
  • Wiz and the father Wiz and the father, 25 июля 2022 в 07:50:24   # Крутые! Оперативно работает служба поддержки, рекомендую если хотите получить качественный сервис и отличные эмоции! Ответить
  • Данил маркелов Данил маркелов, 25 июля 2022 в 03:33:15   # В моем городе прекратилась работа самокатов busy fly, остался баланс, сказали обратится в поддержку чтобы вернуть баланс, обратился по номеру, который выдали в тех поддержке приложения.
    Писал и звонил несколько раз, трубку не берут, на сообщения не отвечают, хоть и читают сообщения.     Ответить
  • Марина семеноап Марина семеноап, 25 июля 2022 в 02:28:20   # Отвратительное обслуживание! Арендовала самокат, поездка по тарифу 7 рублей минута, поездка вышла 91р вместо этого списали 360 рублей, поддержка в приложении отвратительная дали ссылку на номер в ватсап, где мне ответили что возврат денег не предусмотрен! Не рекомендую брать в аренду данные самокаты Ответить
  • Alexanill Alexanill, 24 июля 2022 в 21:56:06   # Начитался отрицательных отзывов, но решил попробовать сам. лучший прокат, что доводилось пробовать. самокаты в надлежащем состоянии, ничего не дребезжит, не стучит, не болтается. едет тихо, быстро. проблемы я так понял возникают у многих из-за плохого интернета. катался в геленджике раз пять. жаль, что у нас в городе пока ещё нет такого проката. успехов вашей команде в развитии! Ответить
  • Konsttaanttaa Konsttaanttaa, 24 июля 2022 в 19:39:13   # Ужасное приложение! Брали два самоката и после окончания поездки один самокат не завершил поездку и с меня начали списывать деньги Ответить
  • Владислав пак хозяин найка Владислав пак хозяин найка, 24 июля 2022 в 18:25:11   # Удержали сумму перед началом поездки, по итогу по прошествии 15
    дней сумма так и не была возвращена на карту, техподдержка молча читает сообщения     Ответить
  • Zer1122 Zer1122, 24 июля 2022 в 18:00:30   # Самокаты очень удобные и быстрые по сравнению с другими, сервис хороший а поддержка просто супер отвечает в любое время и общается не как бот а как родные люди, очень уважаю за это ❤️ Ответить
  • Ллдддддиииина Ллдддддиииина, 24 июля 2022 в 16:09:48   # Взяли самокат, часовой Тариф на 20 км/ч, самокат вовсе не ехал, поддержка не отвечала на телефоний звонок три раза, ответ от поддержки так и не поступил, решение проблемы всё ещё не решили, спасибо за «незабываемые ощущения» от поездки на ваших самокатах Ответить
  • Александр 535535644 Александр 535535644, 24 июля 2022 в 09:06:45   # Невозможно оплатить ни картой ни пополнить внутренний счёт, так и не нашёл как связаться с тех поддержкой Ответить
  • Weevviiower Weevviiower, 24 июля 2022 в 04:44:15   # В Екатеринбурге очень хорошие центры поддержки. Разрулили не понятную ситуацию быстро и с комфортом. Самокатами доволен -самое главное что едут 25 и они лёгкие. Другие самокаты все тяжелые и не поворотливые. Так что остаюсь с ними) Ответить
  • Samtyxdxd Samtyxdxd, 23 июля 2022 в 22:31:03   # Очень удобное приложение, катался на самокатах не раз и всегда был доволен! Всем советую, это очень удобно! Ответить
  • Kazzmeow Kazzmeow, 23 июля 2022 в 22:20:18   # Брала самокат, он не поехал, я завершила поездку и ушла домой. Через 3 часа начали списывать деньги от 50 до 82 рублей( в общей сумме получилось 304 рубля). Написала в поддержку, мне ответили что средства возместят в течении 3 рабочих дней, если этого не произойдет, то обратиться к ним еще раз. Через 3 дня деньги так и не вернули, я обратилась еще раз в поддержку. Ответ был таким: «средства были возмещены, а все остальное *это проблемы банка*, что они задерживают возмещение денег». На просьбу о предоставлении данных о возмещении средств сотрудник Алина просто закрыла и завершила чат. Проблему не решила, чат закрыла.(«хорошая работа поддержки»).
    ВЫВОД: деньги списаны, настроение испорчено, больше никогда не буду брать эти самокаты Просто кинули на деньги!     Ответить
  • Кисаааа77777777 Кисаааа77777777, 23 июля 2022 в 20:41:13   # Все ок, никаких трудностей с арендой не возникло. Классно, что много парковок в городе. Впервые скачав приложение, пришла смс с авторизацией, сразу получилось привязать карту. Часто бывают акции и халявные бонусы Ответить
  • Littako Littako, 23 июля 2022 в 20:38:17   # Хотелось спокойно прокатиться на самокатах, а в итоге испортили все настроение, гоняясь за самокатами. Сначала самокат оказался с повреждением: ручка смещена в бок, управлять им ну просто невозможно. Другой вообще не стал катиться, что обнаружилось уже после начала поездки, в следствии чего списалось 15 рублей ни за что. Третий был отмечен на карте, а в итоге его там не оказалось. Следующий не сигналил, когда нажимали кнопку сигнала.
    Ценовая категория хорошая, однако приложение постоянно вылетает и показывает не точную информацию. Также сами самокаты обслуживаются весьма сомнительно     Ответить
  • Anastasia tutututut Anastasia tutututut, 23 июля 2022 в 20:01:17   # Самокатов по городу не так много. Парковок очень-очень-очень мало, и они находятся в самом центре. То есть катаясь по разрешённой зоне вы не можете оставить самокат в удобном квартале. Мы так доехали почти до дома в привокзальном районе, поняли, что никак не запарковаться, и пришлось ехать обратно, чтобы завершить аренду. Пока ехали к парковке, самокат разрядится до 19% и отказался ехать (хотя заряд был). Пришлось это тяжёлую махину тащить самой (соответственно поездку не завершить и не поставить на паузу, денежки капают). Короче одно разочарование- и не доехали до туда, до куда хотели, потратили время. Такси вышло бы в 3 раза дешевле. Ответить
  • Меня зовут дмитрий Меня зовут дмитрий, 23 июля 2022 в 18:48:38   # Бываю в командировке в Екатеринбурге, увидел самокаты, думаю буду пользоваться. Доехал до места, там оказывается нельзя ставить. Ехал 2 км назад, чтобы найти точку. По дурости закинул 1500 руб. попросил вернуть деньги, сказали не возвращают. Пусть подавятся Ответить
  • Dkas22 Dkas22, 23 июля 2022 в 18:42:29   # Легкие, маневренные самокаты, широкая сеть парковок по городу, но сервис… После десятиминутного ожидания, когда я не мог завершить аренду из-за технического сбоя в сервисе, они решили что вернуть излишне списанные средства будет достаточно. О том, чтобы компенсировать неудобства, вызванные ошибками в работе сервиса, речи не шло. Зачем то позвонил человек и решил что может уладить вопрос в личной беседе-в результате записал в любителя халявы и абсолютно некомпетентно закончил разговор. Клиентоориентированность на уровне пола. Всем добра и берегите себя! Ответить
  • Illarcoffe Illarcoffe, 23 июля 2022 в 17:21:29   # Пользуюсь каждый день, выходит дешевле чем такси, что радует, и с ветерком в жаркую погоду можно прокатиться. Лично для меня очень удобно Ответить
  • Rasputin 21 Rasputin 21, 23 июля 2022 в 15:49:12   # Взял самокат в аренду он даже не включился
    После взял другой самокат
    Списало 500р за час хотя ехал 14 минут
    Пишу в поддержку
    А там работают не образованные люди
    Отвечают грубо
    Помочь даже не пытаются
    Поддержка в приложении отправляет а поддержку в телеграмм
    А в телеграмме вообще работают грубияны
    Хамство в каждом Сообщении
    Никому не советую брать данные самокаты
    Содрали деньги
    Культурно не умеют общаться
    Хамят
    Ответить
  • Dasshha. sine Dasshha. sine, 23 июля 2022 в 15:29:22   # На совсем убрали из моего города, зачем вообще тогда в нем оборудовались!?
    Было бы 0, поставила его)     Ответить
  • Н ник Н ник, 23 июля 2022 в 13:01:19   # Мошенники! Открылись в моём городе, зарегистрировался, закинул деньги на счёт, а они втихую закрыли проект и деньги не вернули! Не связывайтесь! Мошенники! Ответить
  • Zicheck Zicheck, 09 июня 2022 в 18:03:26   # Киви и Виза не привязываются. При оплате картой мир сообщают, что средств недостаточно, хотя это не так. Исправьте и напишите мне об этом Ответить
  • Барабан и гитара Барабан и гитара, 09 июня 2022 в 14:47:13   # Прешел через дорогу, намного лучше самокаты и приложение удобнее . Здесь оставил миллиард соглашений, возможно уже без квартиры. Попросили много раз попросили авторизоваться и забронировать самокат. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ Ответить
  • Kari22hko Kari22hko, 09 июня 2022 в 14:27:44   # Не скачивайте это приложение и уж тем более не вводите данные карты. Начнут предлагать пакеты поездок и при мгновенном нажатии сразу же списывают деньги без какого-либо уведомления, что списали деньги. При обращении в поддержку отказываются разбираться, все построено на мошенничестве. Выбранный нами самокат дал проехаться на 11 рублей, далее к нам подошёл человек, который оказывается катается на этом самокате, забрал самокат и уехал. Тем временем мы проплатили пакет, который списали два раза из-за приложения, которое залагало, самокатов нет, деньги списаны, чат заблокировали. Обман! Ответить
  • Helen blond 1990 Helen blond 1990, 09 июня 2022 в 01:54:17   # Решила дочка покататься на электросвмокате. Отправила деньги на счёт в приложении, покатался ребёнок. Единственное, по своему не знанию, мы оставили самокат, там где взяли, но не завершили поездку. Я думала, там все автоматически, да и больше, чем я положила на счёт никто не спишет. Не тут-то было! Кто-то благополучно покатался на этом самокате на 10140 рублей! И эти средства были списаны с карты! Сколько было. 6122 у меня долг! Как так получилось, Связывалась с техподдержкой, мне сказали, что со мной свяжется финансовый отдел. Прошло уже несколько дней и со мной никто из финансового отдела так и не связался. С 15.14, 9 мая это уже не мои поездки. Верните пожалуйста средства на карту! Мы виноваты лишь в том, что от своего не знания не смогли завершить поездку. И почему у вас в приложении можно делать списания не только со счёта в приложении, но и не посредственно с самой карты? И я обращалась в службу поддержки, что бы мне завершили поездку, она была завершена. А сейчас в приложении опять стоит, что самокат на паузе, и у меня есть задолженность?
    Так что никакого удовольствия, а развод на деньги.     Ответить
  • Z113424 Z113424, 08 июня 2022 в 21:47:45   # Для того, чтобы начать пользоваться самокатами, приложение проверит баланс вашей карты, «заморозит» 310₽ с вашего счета (правда почему-то в самом конце поездки, а не в начале, как бы абсурдно это не звучало), вот только чтобы разморозить их обратно, придётся потрудиться, банк их как бы возвращает, а они как бы потом списываются снова, в моем случае вопрос был всего в 150 рублях, но это уже дело принципа, в итоге весь вечер и все утро пришлось провести в постоянных чатах с поддержками банка и приложения. зачем вообще придумали такую схему - большая загадка. Ответить
  • Gur83646382 Gur83646382, 08 июня 2022 в 20:09:43   # Тот случай, когда на этапе авторизации понимаешь, что не будешь пользоваться приложением) написано, что звонок поступит "в течении" стольки-то секунд, но, во-первых, в течение, да ведь? во-вторых, он так и не поступил‍♀️ Ответить
  • Klesterivan Klesterivan, 08 июня 2022 в 17:15:55   # Были зачислены деньги на счёт ещё год назад
    В этом сезоне по не понятным причинам самокаты убрали из города со всем обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги на что долго искали отговорки и по итогу вернули не оповестив не о чем но на тот счёт от куда были зачислены а этого счета нет уже давно так как был зарубежный счёт и восстановить его не возможно будь аккуратны в пользование данных услуг     Ответить
  • Черный- плащ Черный- плащ, 08 июня 2022 в 16:40:56   # Часть самокатов не работает, остальные разряжены. Если возьмёте самокат, а он не работает, с вас все равно спишут деньги. Тех. поддержка пинает от специалиста к специалисту и не решает проблему. Ответить
  • C r e o n i x - t e a m C r e o n i x - t e a m, 08 июня 2022 в 12:56:17   # Какой позор, на карте было 11 тысяч, решил арендовать, указал способ оплаты картой и пишет не достаточно средств, ну удачи, кидать куда то 600 р где приложение не работает не хочется, хотел тестово проверить. Ответить
  • Bdjsns wkqns s Bdjsns wkqns s, 08 июня 2022 в 10:11:12   # За старт поездки берут 20 рублей, нет часовых аренд.
    Взял самокат (25км/ч) после 10 минут он чала эл ехать 11км, на просьбу о замени мне ответили, что нужно арендовать заново самокат, это означает что нужно заплатить ещё 20 рублей.
    деньги на ветер по факту     Ответить
  • 555 вит 555 вит, 08 июня 2022 в 09:56:38   # Не берите у них ничего в аренду, это просто мошенники, привязывают карту и всячески не дают завершить поездку! Ответить
  • Димася псевдоним Димася псевдоним, 08 июня 2022 в 09:39:47   # Пользуюсь программой не однократно!
    Все четко работает самокаты как новенькие и всегда заряженные!
    Всем советую для экскурсии по Магнитогорску     Ответить
  • Litium1509 Litium1509, 08 июня 2022 в 03:30:21   # Вы че? Я не поняла, с какого перепугу я завершила! Поездку! Сижу на паре уже 2 часа, а деньги продолжают списывать Уважаемые, разберитесь пожалуйста! 600р уже ушло, я что есть потом буду Ответить
  • Tin off Tin off, 08 июня 2022 в 01:09:34   # Ваше приложение для айфона использует Гугл Карты программу а она требует ось не ниже 13.6. Старые айфоны в пролёте. Используйте maps Ответить
  • Gekk777 Gekk777, 07 июня 2022 в 21:34:57   # За просто регистрацию карты в приложении 11р
    Хотел пробно воспользоваться самокатом, но минимальное вносимое количество денег 600р. Вопрос, а если я хочу проехать 3-4 минуты, что бы просто оценить, и меня не устроит? То нафига мне дарить компании 500р? Вообще не логично. Обычно для привлечения используют скидки, мотивирующие пользоваться услугой. Тут, хочется не пользоваться и не проверять.     Ответить
  • Elmarahmedov Elmarahmedov, 07 июня 2022 в 18:50:43   # Просто ужас, взяли два самоката, ехали 13 минут и припарковались, за один списали 395 рублей, за второй 117 рублей. Где такие цены они взяли, поддержка не отвечает. Отвратительный сервис Ответить
  • Zaharov vlad Zaharov vlad, 07 июня 2022 в 17:50:57   # Во-первых сняли 11₽ за регистрацию и не возвращают, во-вторых с тех поддержкой не как нельзя связаться на прямую и из-за этой ситуации потеряны деньги . Самое ужасное из приложения, не кому не порекомендую вашу компанию. Ответить
  • Fightalex180488889 Fightalex180488889, 07 июня 2022 в 15:49:54   # Проходишь регистрацию и вуаля, потом просто сканируешь qr код и поехал, на всё 15 секунд, есть карта, есть список, кому как удобнее, деньги списываются и возвращаются по мере поездки. Ответить
  • Gebefreniaa Gebefreniaa, 07 июня 2022 в 13:54:43   # Хотел покататься на самокате
    Итог: первый не поехал - списали 51 рубль
    Второй не поехал - 300+ рублей
    Поддержка динамит, на телефон не отвечают
    Как следствие - испорченное настроение и осадочек, просто кидают людей и не парятся))     Ответить
  • Не берите самокаты Не берите самокаты, 07 июня 2022 в 13:06:32   # Взял самокат, мало того что он в ужасном состоянии так и не рабочий ещё деньги списали и не хотят возвращать поддержка даже не помогает Ответить
  • Dhdyvxh 47 Dhdyvxh 47, 07 июня 2022 в 06:35:23   # Это был ужасный опыт, как говорится. Часть Новой Боровой показана как зона, где нельзя использовать. Едешь по дороге и в середине пути колесо блокируется «вернитесь в зону использования». Дальше нужно тащить самокат с заблокированным колесом, чтобы тебе позволили завершить поездку. Удачи! Ответить
  • . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., 07 июня 2022 в 03:14:00   # Ужасное приложение, самокаты разряжены, а деньги списывают сразу как только подключился к самокату. И не важно, что ты на нём даже покататься не успел. Дети расстроены . Короче прогулка испорчена. Брала 3 самоката и все три были разряжены. Со службой поддержки связь только через чат. Не хотите потерять свои деньги и испортить себе вечер, не скачивайте. Ответить
  • 07 amp amp ! 07 amp amp !, 07 июня 2022 в 03:09:49   # Сервис отвратительный, много ситуаций может произойти.У вас нет услуги возврата денежных средств. Хотя с самокатом я ничего делала, даже метра на нем не проехала, он простоял на паузе 16 минут, за это я оплатила 80 рублей?Деньги на ветер. Даже если я отменила поездку на втором самокате, так же могли поменяться планы, за это я ещё заплатила 80 рублей, за то что самокат постоял на паузе 15 минут?Я считаю если сервис не справляется даже с такими малейшими трудностями, это отвратительный сервис. Да,у вас меньше цена на самокате, возможно это ваша особенность, но СЕРВИС У ВАС ХУЖЕ НЕКУДА. Даже если у конкурентов выше стоимость проезда на самокате, то у них и сервис гораздо лучше. Рекомендую улучшить работу сервиса! Ответить
  • Анвар006 Анвар006, 07 июня 2022 в 01:27:57   # Ужасное приложение, было изначально условие что заблокируют 280 руб и в конце поездки их вернут,а в итоге они просто дали 150 бонусных рублей на счёт, это как понимать!? Ответить
  • Nekoonihime Nekoonihime, 07 июня 2022 в 00:48:39   # Вчера первый раз взяли всей семьей покататься. Остались в восторге. Удобно, быстро и самокаты очень приличные Ответить
  • Tigran barsegyan Tigran barsegyan, 06 июня 2022 в 20:39:05   # Возникла небольшая неполадка, связанная с оплатой, списалась сумма за аренду на весь день, вместо поминутной оплаты. Вопрос был решен в тот же день. Служба поддержки предоставила контакт владельца компании. Я связался, вопрос быстро решился, деньги вернули. Вот каким должно быть отношение к клиенту! Все на высоком уровне. Самокаты тоже отлично работают! Ответить
  • Ostapandr Ostapandr, 06 июня 2022 в 10:29:08   # У нас в городе(Ейск) не так много кикшеринга и этот лучший в городе. Дешёвые цены, быстрые самокаты, всё работает замечательно. Единственный минус, что не так много мест для парковки, а всё остальное на высшем уровне. Ответить
  • Karen231 Karen231, 06 июня 2022 в 08:14:40   # Поработали пару месяцев в городе и пропали с Самокатами. Деньги с баланса не возвращают говорят все пропастей в договоре! Ответить
  • Nastya94217 Nastya94217, 03 мая 2022 в 02:59:18   # Не могу войти по номеру телефона, раньше таких проблем не было Что надо сделать ? Самокаты классные, стоимость нравится Ответить
  • Zloy deadpool Zloy deadpool, 02 мая 2022 в 10:54:43   # Пытаюсь зарегестрироваться не приходит смс, в поддержку пишу говорят у нас все хорошо, разбирайтесь сами Ответить
  • Darya47931 Darya47931, 12 апреля 2022 в 09:46:24   # Я подошла к самокату и нажала забронировать, и, осмотрев самокат, нашла недостаток, а именно был оторван серый провод, я не рискнула поехать. Сфотографировала проблему и к сожалению кнопки отменить бронь не оказалось. Я нажала кнопку «поехли» и сразу же закончила поездку. Сфотографировала все как должно и с меня списали 16₽ за 2 минуты поездки! Я написала в поддержку приложения, к сожалению девушка отвечала мне шаблонными фразами, которые совершенно никак не соотносятся с моими сообщениями. Честно сложилось ощущение, что со мной говорит бот, однако меня уверили, что ботов в этой компании нет. Я уже решила оставить все как есть, но мне дали номер техподдержки в тг. Я написала им, после обсуждения мне сказали, что 8 рублей мне вернут (как оказалось по чеку списали действительно 8₽, хотя уведомления и конечный экран четко показывал: 2 минуты - 16₽), однако, пригрозили штрафом, мол, я оставила самокат на проезжей части и это видно на фото, завершающем поездку. Резюмирую: самокат я даже пальцем не трогала, пришла, сфотографировала оторванный провод и ушла - в благодарность 40 минут разбирательств о необоснованном списании и угроза о штрафе (спасибо, что только угроза). Не рекомендую. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы сделала именно это. Ответить
  • Поздякиус Поздякиус, 11 апреля 2022 в 11:09:16   # Ехал всю дорогу 5 кмч, потому что быстрее не давала программа . Просил поддержку прибавить скорость - отказ . А денег взяли, как за нормальную поездку Верните деньги Ответить
  • Ozduhhhh Ozduhhhh, 10 апреля 2022 в 19:38:48   # Отличное приложение, все понятно и есть несколько тарифных планов. Самокат брала не раз, в отличном состоянии Ответить
  • Аленочка94 Аленочка94, 09 апреля 2022 в 21:17:27   # Приложение очень удобно в использовании =))) Новые самокаты…
    Хотелось бы больше парковок в южной части Москвы … Даниловский район     Ответить
  • 6shanya9 6shanya9, 09 апреля 2022 в 11:57:57   # Никогда не пользуйтесь этими самокатами и приложением, пол часа стоял и пытался взять в аренду, писало недостаточно средств Ответить
  • Андрей анатольевич волков Андрей анатольевич волков, 22 октября 2021 в 17:49:54   # Активный пользователь кикшерингов, знаю о чём пишу! Ужасное приложение. Глючит, работает не корректно. Самокаты в ужасном состоянии! Лучше проходите мимо! Списали деньги за неисправные самокаты! Пока найдёшь рабочий можешь потерять сотню другую! Не тратьте своё время и деньги! Сервис оставит только не приятные эмоции Ответить
  • Алина 01828 Алина 01828, 11 октября 2021 в 06:07:00   # Катались на самокатах этой конторы первый раз (и последний ),у подруги плохо работали тормоза, повторно сняли деньги на следующий день, ссылаясь на Сбербанк, что деньги ушли повторно из-за сбоя банка, они дошли лишь до них . Не советую самокаты этой фирмы . Много проблем от них, испорченное настроение. И НЕ НУЖНО СЕЙЧАС писать про Сбербанк! Ответить
  • Dukalis1000 Dukalis1000, 10 октября 2021 в 04:44:24   # Самокат едет 5км/ч, фонарик не работает, эл табло не работает. Решил сразу завершить поездку в том же месте. Не дает, гео хз где. 20 мин там простоял, тыкал, перезапускал. Пришлось кинуть его на стройку, чтоб гео словить‍♂️. Поддержка ничем не поможет. Закрыть поездку не могут. Писал и в приложении и в тг техникам. Бабки не вернули. Кормят завтраками, типа ваша заявка создана. Пишу через неделю, они мне ой извините сейчас создадим заявку. Чивобиля?Еще заявку

    Короче месяц уже прошел, никто ничего не хочет решать и деньги возвращать тоже.

    НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД!     Ответить
  • Bruletjr Bruletjr, 08 октября 2021 в 10:13:41   # Я взял два самоката. После того как я закончил ездить, я их сфоткал и всё оплатил, вышло за 1 самокат 270 рублей и за второй также. После оплаты я отвязал карту. Через месяц я снова привязал карту, чтобы ещё раз прокатиться, и тут с меня списали 487 рублей просто так, я так и не понял за что Ответить
  • Жадный усман Жадный усман, 21 сентября 2021 в 13:24:46   # Пользовался несколько раз, самокаты заметно уступают другим сервисам. В последнее мое использование просто не давало завершиьь аренду в середине синей зоны. Написал в саппорт, а они оказывается не могут ни завершить аренду ни вернуть деньги, дали СОТОВЫЙ номер и сказали звоните, по номеру занято, деньги капают, после 10 минут стояния у самоката и созерцания карающих рублей все же завершениили поездку, после не очень приятно разговора в чате. Если уж вы предоставляете сервис, берете за него деньги, соизвольте предоставлять и адекватную поддержку. Ответить
  • Андрей 9239 Андрей 9239, 21 сентября 2021 в 09:24:33   # Замок не открылся, сигнал идёт,а он не открывается, по итогу списалось 26р за 4м стояния у самоката, верните деньги! Ответить
  • Misha petrov 1998 Misha petrov 1998, 21 сентября 2021 в 07:22:39   # Наконец то нашёл удобное и простое в использовании приложение с арендой самокатов. Теперь могу быстро добираться до работы или кататься с друзьями. Все самокаты новые и удобные. Ответить
  • Денис33владимир Денис33владимир, 21 сентября 2021 в 03:41:52   # Ваше приложение некорректно работает. Не мог завершить поездку из-за вашего безалаберного отношения к приложению.
    Советую Вам уволить разработчиков, которые несут ответственность за него. В итоге с меня списали дополнительные 100 рублей.     Ответить
  • Онувплщщ Онувплщщ, 21 сентября 2021 в 03:27:27   # Ни в коем случае не пользуйтесь данным сервисом, поездки в 300 м потом он пищит, блокирует колесо и ты его тащишь обратно на парковку которых штук пять за кучи километров за свои деньги Ответить
  • Kolyasok Kolyasok, 21 сентября 2021 в 01:58:21   # Всем доброго времени суток! Самокаты едут. Не заметил кривой руль при осмотре (видимо предыдущий арендатор тормозил рулём о землю). Написал в поддержку, предложили написать в telegram, наверное «администратору», просил вернуть 58 рублей (их сняли незамедлительно). Товарищ в чате обещал вернуть бонусами на счёт. Время шло, бонусы не приходили. При повторном обращении мне сказали что нет администратора, который заведует данными вопросами. А когда я напомнил в следующий раз, мне не посчитали нужным отвечать. Самокат 760204 06,07,2021 58 рублей.
    Приехал в зону парковки и не смог завершить аренду. Прыгал с места на место. Минуты шли, деньги капали, а это раздражает, весьма. Написал в первую поддержку (но они за такие вопросы не отвечают), написал во вторую, после фоток завершили аренду. Из 107 рублей 32 пришлись на танцы с телефоном и общение в чатах. Перерасчёт сделать отказались.
    Самокат 760354 26,09,2021 107 рублей.
    Смотри сам!     Ответить
  • Kholodny Kholodny, 21 сентября 2021 в 01:15:48   # Ужасно приложение с кучей багов, постоянно вылетает, списывает повторно деньги.
    Одним словом худший шеринг     Ответить
  • Zen103 Zen103, 21 сентября 2021 в 00:45:55   # Самокаты в ужасном состоянии и разваливаются на ходу. После того, как завершил поездку и заплатил за нее, пришло уведомление, что назначен какой-то штраф. Тех. поддержка двух слов связать не может и объяснить в чем причина. Просто игнорирует. Заходишь в приложение - просят оплатить штраф, хотя самокат был в исправном состоянии. Не знаю, что они потом с ними делают и куда швыряют. А вот потом эти поломки навешивают на клиентов, вместо того, чтобы разобраться в ситуации. Российская сфера услуг в классическом виде - плевать на клиента. Поэтому лучше пользуетесь другими приложениями. С этим только нервы испортите и время потратите зря. Ответить
  • Поздякиус Поздякиус, 21 сентября 2021 в 00:43:17   # Ехал всю дорогу 5 кмч, потому что быстрее не давала программа . Просил поддержку прибавить скорость - отказ . А денег взяли, как за нормальную поездку Верните деньги Ответить
  • Касисен Касисен, 20 сентября 2021 в 23:16:56   # Пользуемся данным сервисом неоднократно, программа не виснет, Поддержка работает моментально, ответ приходит тут же! Катаемся вечерами в удовольствие Ответить
  • Владимир sh. Владимир sh., 20 сентября 2021 в 21:01:21   # Ребят
    Все было хорошо, ровно до того момента пока не появились технические неполадки, с устройством(самокатом), с меня сняли деньги но воспользоваться я им не смог. после чего обратившись в тех службу
    Меня переключили на телеграмм аккаунт ооо *авто* где меня меня кормят завтраками больше 15 дней, осторожнее ребята, не пользуйтесь этим сервисом!     Ответить
  • Nebarmen Nebarmen, 20 сентября 2021 в 20:42:33   # Пользуюсь приложением с момента появления проката в моём городе, все устраивает. Очень удобно, софт прямой, поддержка оперативно работает. Всё супер Ответить
  • 3562 3562, 20 сентября 2021 в 20:13:13   # Ужасное приложение! 3 минуты катались, затем хотели завершить поездку, но исчезла кнопка «завершить поездку»30 минут списывались деньги, пока пытались разобраться с приложением Ответить
  • Hllobstrds Hllobstrds, 20 сентября 2021 в 19:25:09   # Иногда сбоит gps и самокаты не видят парковку. Странным образом помогает поставить на паузу поездку - и тогда положение синхронизируется. А так - красавчики. Всегда под рукой, не дорого, поддержка отвечает Ответить
  • Miliza04 1 Miliza04 1, 20 сентября 2021 в 17:48:45   # Самокаты опасны для жизни! Во время езды сложился руль, полетела на асфальт. Хорошо отделалась разбитыми коленями. Ответить
  • По фактам, братка По фактам, братка, 20 сентября 2021 в 16:25:25   # Повторно списывают деньги за уже проделанные маршруты. Рекомендую после использования самоката сразу удалять карту из приложения. Ответить
  • Даво90 Даво90, 20 сентября 2021 в 14:33:50   # Если вы вдруг увидели самокат и захотели прокатиться то забудьте об этом надо чтобы вам повезла чтобы волшебный номер вам позвонил и вы смогли создать аккаунт чтобы пройти верифицированные и создать аккаунт. Ответить
  • Mossisis Mossisis, 20 сентября 2021 в 13:37:05   # Здравствуйте, недавно друг посоветовал именно это приложение для аренды самокатов, и решил попробовать и очень оказалось эффективным и очень удобным, что хорошо что в моём городе теперь есть аренда самокатов что-то больших она есть что и маленьких как в моё случае. Ответить
  • Mirriliona Mirriliona, 20 сентября 2021 в 12:56:14   # В общем. Русская рулетка с этими самокатами. Написать в приложение о проблеме с самокатом нельзя. Очень часто попадаются поломанные. Берешь самокат, платишь за первый старт и все) Он не едет, пишет ошибку. Норм тема, если есть лишние бабки Ответить
  • Bob553311 Bob553311, 20 сентября 2021 в 12:30:36   # Отвратный софт портит весь сервис. Задержки, неразблокировка приводят к переплате и пустой трате времени. Операторам — меняйте этот софт. Ответить
  • Schdvr to be the first Schdvr to be the first, 20 сентября 2021 в 11:50:23   # Люди, не пользуйтесь этим приложение, это мошенничество!
    Я пользовался самокатом 2 дня и через следующие 2 дня с меня просто так списали более 700 рублей     Ответить
  • Marilychayka Marilychayka, 20 сентября 2021 в 11:28:53   # Эти твари не закрывают аренду! Ребёнок прокатился 10 минут, а списали с карты 2200 () все это время кто катался на самокате потому что эти гады не закрывают аренду! Не скачивайте это гадость! Ответить
  • Annanastasia3 Annanastasia3, 20 сентября 2021 в 09:36:30   # Ужасное состояние самокатов в городе Астрахань. Кататься невозможно, 50% пути самокат не едет, сломаны тормоза, разбиты дисплеи скорости, qr коды содраны, висят сбоку. Ваше качество не стоит выставленных ценников. Ответить
  • Ars7505 Ars7505, 20 сентября 2021 в 08:35:21   # Очень удобно, очень круто, очень весело!
    Две кнопки, малые деньги, а удовольствия выше крыши!
    Спасибо за сервис     Ответить
  • Pro to Pro to, 20 сентября 2021 в 08:22:01   # Пользуюсь, все нравится, но хотелось бы, чтобы была подставка или крепёж для телефона на руле, ведь когда едешь не удобно смотреть в навигатор, а так все круто, спасибо! Ответить
  • Илья новотор Илья новотор, 20 сентября 2021 в 06:35:22   # Отвратительное приложение. Взял самокат, покатался, поставил на место. Деньги сняли. На следующий день опять сняли ту же сумму.С поддержкой вообще никак не связаться, открываешь вкладку поддержка,а там пусто, ни написать ничего не даёт, ни позвонить! Ответить
  • Kari2626 Kari2626, 20 сентября 2021 в 06:19:06   # Пользоваться данным приложением и самокатами приходилось два раза
    И что вы думаете два раза меня просто нагрели хорошенько на деньги
    Вместо положенной суммы списали в 3, а то и в 4 раза больше!
    Пыталась разобраться пишу в поддержку отвечают что ошибка у банка скорее всего! И всё на этом в общем вместо самоката за 180 рублей я прокатилась как на бизнес класс машине за 500 рублей! НЕ РЕКОМЕНДУЮ     Ответить
  • Manriched Manriched, 20 сентября 2021 в 06:06:59   # Отличное приложение, нормальный сервис, если делать все по правилам ни каких проблем не будет. Всегда все проблемы решают быстро, я очень доволен сервис отличны цены адекватные. Спасибо. Ответить
  • Порвал бы Порвал бы, 20 сентября 2021 в 04:19:57   # Над приложением работали явно криворукие люди, в поддержке сидят такие же. Каждый раз при завершении поездки проблема, я нахожусь вместе с самокатом в синей зоне, в которой можно завершить поездку, а приложение показывает совершенно другое местоположение, от чего капает время и деньги, которые не хотелось бы терять из-за некомпетентности и криворукости создателей этого приложения! Самый худший сервис самокатов, существуйющий на сегодня! Ответить
  • Фрай шай Фрай шай, 20 сентября 2021 в 03:53:40   # Боже наконец-то завезли самокаты в муркино. Спасибо вам огромное. Бывают мелкие лаги в приложении, но работает оно все-равно в разы приятнее чем та же молния. Нормально все грузит и гораздо отзывчивее. Храни вас господь. Ответить
  • Be teremok Be teremok, 20 сентября 2021 в 03:47:56   # Увидев новые самокаты в городе решили их попробовать! Арендовали два самоката, с каждого было списано по 320₽ после окончания катания они должны были вернуться. Но в итоге вернулась только одна предоплата! То есть сервис просто оставил себе 320₽ Написала в поддержку - ничего! Напитываю им уже несколько недель, а они натурально отмалчиваются Вижу по отзывам что это не единичный случай, по хорошему бы собрать коллективный иск компании! Это чистой воды воровство! Ответить
  • Yliya fedor Yliya fedor, 20 сентября 2021 в 00:19:21   # Как же здорово, что в моем городе появился шеринг, теперь мы с друзьями катаемся каждые выходные))) самокаты новые, работают идеально. Особенно радуют цены и разные тарифы-от недорогого до скоростного. Техподдержка тоже работает оперативно, отвечает на все вопросы подробно. Спасибо)) Ответить
  • Fcksprtk1 Fcksprtk1, 20 сентября 2021 в 00:10:51   # Пытался взять самокат, привязал платежку, все этапы прошел, но замок не открывался, сигнала не было после ряда попыток. Отказался от поездки, но списалось 834р. Интересно за что?! Ответить
  • Jajajabumbum Jajajabumbum, 20 сентября 2021 в 00:08:46   # Я уже устала биться во все службы поддержки, но с меня сняли больше 1000 рублей несколько раз ни за что. И служба поддержки мне не отвечает :) Считают, что проблема в сбере.

    Только вопрос в том, что сбер тут не причём и это сброс отвественности.

    Ребята, ну правда, вы становитесь лохами. У вас в итоге Москва не пошла, вы в провинциях также проебыватесь. Ну не позорьтесь, наладьте платёжную систему. Мы - компания 10 человек, уже от вас из-за этой херотени отказались     Ответить
  • Ваш клиент магнитогорск Ваш клиент магнитогорск, 19 сентября 2021 в 23:33:40   # Брал самокаты через раз рабочие или не разгоняются, то едет и больше 10 не разгоняется, сегодня списали деньги непонятно за что, хотя самокатом не пользовался Ответить
  • Vadimka za1ka Vadimka za1ka, 19 сентября 2021 в 21:35:21   # Прокатился, везде написано 5р минута в итоге ещё надо платить за аренду самоката, в итоге заплатил за 10 минут поездки 150 рублей и деньги продолжают сами сниматься. Не везде можно припарковать самокат. Короче если вы захотите прокатиться, то лучше идите пешком.
    В общем снялось за 2 поездки (1 - 5 минут, 2 - 10 минут) 541 рубль     Ответить
  • Псевдоним влад Псевдоним влад, 19 сентября 2021 в 19:23:53   # Меня все устроило, за исключением того, что у самокатов тех. проблемы, выбрал тариф катался, как неожиданно он выключится, а как включился начал сигналить, минут 17 ждал пока перестанет, пришлось звонить в тех. поддержку, сообщили, что была превышена скорость, хотя стоит ограничитель по скорости.
    Вообще неплохо, что есть данная аренда.     Ответить
  • Алекс железный Алекс железный, 19 сентября 2021 в 19:10:48   # Не советую во всех смыслах эту самокатную шарагу! Если не верите, то попробуете воспользоваться их услугами что бы убедится на личной шкуре, как там у них всё работает! Ответить
  • Видади к. Видади к., 19 сентября 2021 в 18:18:17   # Если хотите, чтобы маленькими суммами у вас снимались деньги со счёта - тогда скачивайте это приложение и пользуйтесь на здоровье, себе в убыток! Ответить
  • Svetl831 Svetl831, 19 сентября 2021 в 17:42:23   # Хотели взять два самоката на прокат, взяли один деньги списали стартовые, а замок не открылся, в тех поддержке предложили попробовать повторить процедуру, но так ничего и не произошло, подошли к следующему самокату, один самокат удалось взять со второй попытки, а второй человек так и не покатался перепробовав ещё три разных за которые списывали деньги стартовые. В итоге так и не удалось покататься! Ответить
  • Ульяна2293736625272 Ульяна2293736625272, 19 сентября 2021 в 17:36:45   # Все очень понравилось, приемлемая цена, все просто, но использовали помощь работника, отлично провели вечер, спасибо.)) Ответить
  • Totianafd Totianafd, 19 сентября 2021 в 14:37:06   # Удобное приложение, очень оперативная поддержка. Была небольшая проблема, не удалось уехать, но списали 40₽. Написала в поддержку, тут же решили, начислили бонусы.
    Приятно!)     Ответить
  • Rinarinch Rinarinch, 19 сентября 2021 в 12:06:28   # Просят оплатить поломку самоката, которая случила с не по моей вине. При всем этом стоимость детали и починки превышает реальную стоимость в 3 раза. Так же неверный составленный договор оферты в приложении, по которому сумму штрафа, за любую оплошность/поломку, менеджеры ТП придумывают из головы не чем не подкрепляя и не аргументируя. Ответить
  • Mikeezxsaq Mikeezxsaq, 19 сентября 2021 в 09:45:28   # Почему когда нажимаешь"завершить поездку" пока делаешь фото самоката время идёт и пока все пристёгиваешь снимается лишение рублей 5-10,в целом все хорошо кроме этого момента Ответить
  • Vaschyk Vaschyk, 19 сентября 2021 в 07:57:51   # Не рекомендую пользоваться в городе Тюмень. Зоны для Парковки самокатов отмечены абсолютно не корректно, в специальных зонах где есть Парковки для велосипедов оставить нельзя, зато посередине дороги где ходят люди и самокаты мешают можно. Обращению в службу поддержки не помогло. Ответить
  • Даниллова Даниллова, 19 сентября 2021 в 03:58:09   # Никогда не используйте эти самокаты
    один вообще не поехал, за него в итоге заплатили 83 рубля
    второй поехал спустя 4-5 минут, получили счет в 89 рубля. неплохо)) на всякий случай отвязала карту     Ответить
  • Кукала пукала Кукала пукала, 19 сентября 2021 в 01:10:36   # Я первый раз пишу отзыв на приложение! Учтите это! Не берите самокат! У них руки кривые и приложение кривое! Ответить
  • Login. offa Login. offa, 19 сентября 2021 в 00:36:11   # Первое впечатление было супер. Взял самокат, все работало как на новом. А дальше, это трэш. Сначала не мог разблокировать самокат, потратил деньги. После взял соседний самокат, тормоза работали ужасно, а потом вообще ручка отвалилась тормоза. Спустя ещё 2 дня взял у них самокат, рядом не было других, колесо подпущенное, гудело всю дорогу, руль шатался, ехать было невозможно, удалил приложение. Лучше пешком прогуляться чем на таких самокатах ездить. Ответить
  • Kfwco Kfwco, 18 сентября 2021 в 23:27:46   # 1) самокаты в плачевном состоянии, появились у нас в городе меньше недели, они убиты все!
    2) возврат средств в их сервисе не осуществляется, так что перед тем как положить на их счёт средства что раз подумайте.     Ответить
  • Alfa flowers Alfa flowers, 18 сентября 2021 в 23:07:44   # Взял самокат. Съездил куда хотел. Минут 20. Сумма достаточная. Но когда хотел поставить- приложение это сделать этого не давало. Хотя я ставил именно там где брал. Ставил именно на вашей парковке. На железной конструкции с вашим логотипом. Ответить
  • Star Star, 18 сентября 2021 в 19:58:57   # Не о чем сервис брал в аренду самокат в итоге поездить нормально на нем не получил. Возможно у него в прошивке какая-то проблема. Всю проблему описал в тех. поддержку даже кинул доказательства, а что в итоге сказали да да вернём вам деньги. И так кормят уже месяц завтраками. Больше брать не буду. Ответить
  • Swerfox1 Swerfox1, 18 сентября 2021 в 19:41:42   # Классно, что появилось такое приложение! Все очень доступно, легко и просто . Очень люблю кататься, рада что появилось наконец-то такое приложение Ответить
  • Тирико Тирико, 18 сентября 2021 в 17:14:42   # Отличное приложение для афигенного сервиса! С первых дней появления пользуюсь и не разу не разочарован. Команда сервиса всегда на связи, поддержит, поможет и пойдёт на встречу если нужно. Рекомендую! Ответить
  • Игорь12086 Игорь12086, 18 сентября 2021 в 16:54:15   # Неправильно показывает местоположение самоката, на парковку потратили лишние 10 минут из-за этого. На красной зоне самокат блокируется, причём красную зону он видит спустя километр. Если ехать параллельно красной зоны самокат так же может заблокироваться. И с этой зоны ты тащишь заблокированный самокат на своём горбу. Когда он решит разблокироваться - известно лишь ему. Ты можешь находится в разрешённой для катания зоне, но ему все равно) Если у вас есть выбор, возьмите другой самокат) Ответить
  • At taman At taman, 18 сентября 2021 в 12:44:46   # Самокат блокируется за зоной, не едет, но при этом списыпаются деньги за аренду по тарифу поездки

    Так я пешим ходом иду в зону
    Почему я плачу за полное пользование

    В итоге чуть ли не на руках приходится нести самокат, потому что он очень неохотно катится

    Завершить поездку нельзя. На паузу поставить нельзя

    Худшие из худших!     Ответить
  • Huraira790890 Huraira790890, 18 сентября 2021 в 12:43:33   # Попался неисправный самокат, взяли на час, не тормозило, хотели поменять, сняло деньги, и поддержка сказала что деньги не вернут, сервис убогий, сказали что мы так катаемся, но при этом такого никогда не было Ответить
  • Человек2281337 Человек2281337, 18 сентября 2021 в 11:13:55   # Наконец-то в моем городе появился шеринг самокатов! Очень удобный сервис, разные тарифы. Я почти перестал пользоваться общественным транспортом и пользуюсь электро самокатами Ответить
  • Sanchopanda1 Sanchopanda1, 18 сентября 2021 в 10:08:16   # Деньги списали, замок не отстегнулся. Звукового сигнала об открытии замка не было, ни в начале, ни после нажатия кнопки отстегнуть замок. В чате отписали заготовкой и закрыли чат. Ответить
  • Ринаринч Ринаринч, 18 сентября 2021 в 10:05:26   # Не связывайтесь с этой компанией. Клиентоориентированность на ноль. За сломанную деталь не по нашей вине( которая стоит 1500 требуют 4500), без экспертизы. Договор составлен не корректно, в одностороннем порядке. Ответить
  • Sovehsifvisienfn Sovehsifvisienfn, 18 сентября 2021 в 07:51:36   # Приложение бесконечно радовало меня, пока в какой-то момент на моем счету было 518 фишечек, я взяла один самокат на час и с меня списали 400 фишечек, поэтому я не смогла взять второй, а вынуждена была пополнить кошелёк.
    Короче, если вы пополняете кошелку внутри приложения, то имейте в виду, что все деньги вы использовать не сможете, ибо всегда деньги берут заранее     Ответить
  • Иванова дарья сергеевна Иванова дарья сергеевна, 18 сентября 2021 в 06:36:36   # Катались на самокатах 2 раза. По завершении оплата прошла и все, мы со спокойной совестью поехали домой. На следующий день сняли опять эти же деньги и баланс на карте ушёл в минус. Сначала подумала, может ошибка какая, уведомление задержалось. Но когда такая же ситуация произошла и на следующий день - тут я офигела мягко говоря. Опять баланс в минус. Разработчики деньги делают только так. Так что совет: ПОСЛЕ ПОЕЗДОК ОТВЯЗЫВАЙТЕ КАРТУ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ! И причём при всем служба поддержки все свои косяки списывает на Сбер, ничего толком решить не могут, перекладывают ответственность на других лиц. Нашли лохов. Сколько ещё человек напишут подобные отзывы? Много. Так и закроют эту лавочку со скандалом.. Ответить
  • Калмыков даниил Калмыков даниил, 01 августа 2021 в 03:24:04   # Взял самокат тариф спорт(25/км) в итоге самокат тормозил после (15/км) очень расстроен помимо этого приложение зависло из за чего не мог завершить поездку без помощи тех. поддержки не обошлось.
    P.S До этого ездил на самокате все прошло отлично но после такого момента разочаровался надеюсь на скорейшее решение проблем     Ответить
  • Rcodwr Rcodwr, 01 августа 2021 в 02:17:25   # Списали дважды деньги за одну и ту же поездку. Очень тупая поддержка, которая кроме скопированных сообщений ничем не может помочь и не собирается. Отвратительный сервис, приложение и, особенно, поддержка. Ответить
  • У817см У817см, 01 августа 2021 в 01:45:47   # Приложение отлично работает, всё логично и достаточно просто. Если что то непонятно, вопросы можно задавать в ватсап. Отвечают моментально, что очень облегчает процесс аренды. Через приложение видно уровень зарядки самоката. Самокаты достаточно шустрые. Минус в малом количестве парковок в заволжском районе. Ответить
  • Тайлар сатам Тайлар сатам, 01 августа 2021 в 00:11:38   # Поставил самокат на парковку, закрыл.
    Потом через день пришел штраф, из за того что типо не закрыл на замок. Такие дела. 1 звезда пока что     Ответить
  • Борис39 Борис39, 31 июля 2021 в 23:22:14   # Отвратительный сервис, взял в аренду самокат в Зеленоградске, приложение показывает полный заряд самоката но самокат не едет, пока снимал и ставил списали 50 рублей, мелочь но не приятно как будто кинули и интересно то то и других людей та же история, деньги списывают не за что . Не советую данную компанию для аренды чего либо . Ответить
  • Hhp267, b amp quot 7 amp - quot quot Hhp267, b amp quot 7 amp - quot quot, 31 июля 2021 в 22:32:01   # Сначала пользовался данным сервисом, очень нравилось, но в один день этот сервис так насорил в душу, что хуже не может быть.
    Взяли с братом самокаты покататься в итоге 2 Самокат который я взял себе ехал всего 15 км/ч, а не заявленные 20 км/ч. Хотя до этого проблем таких не было. Я подумал может проблема в самокате, доехали до ближайшей парковки, поменял самокат и ничего не изменилось, те же 15 км/ч. Доехали до куда хотели, погуляли, решили взять ещё раз, ехать обратно.
    Брат взял тот же, на котором ехал, а я другой в итоге он вообще не запустился и сняли 40₽ стартовых. Пришлось отменять и идти брать другой, сново сняли стартовые 40₽. Поехали и опять мой едет 15 км/ч, а его 20 км/ч. Очень не приятно!
    Написал в поддержку, ответили сначала, что это зависит от веса, погоды, дороги итд. Я ей объясняю ещё раз, и со второго раза до этой девушки или девочки кто там сидит у них дошло. Спросила какой город: Сосновый Бор. Дала ссылку на WhatsApp поддержка в моем городе. Пишу человеку которого она дала ссылку, объясняю ситуацию все как выше писал, он читает и ничего не отвечает! Пишу в поддержку сново, что того, кого вы мне дали ссылку просто игнорит, читает и все. В итоге через время у меня в приложении вообще перестал открываться диалог поддержки и на этом конец. Спасибо! Больше я вашим ….. ом пользоваться не буду, спасибо за х….е настроение! Деньги не вернули, ничего не предприняли, ещё и загасили(заигнорили). Думал прекрасный сервис, все хорошо работает, вроде не дорого, но нет, я очень глубоко ошибался.     Ответить
  • Петяоу Петяоу, 31 июля 2021 в 20:48:47   # Сервис отстой
    списывают деньги повторно и никак не помоют решить эту проблему, просто посылают в сбер
    бонусной программы нет, извинений тоже нет     Ответить
  • Lisatiranova Lisatiranova, 31 июля 2021 в 20:08:47   # Закончила поездку, сделала фото как полагается, через 6 часов вижу сообщение ошибка транзакции, захожу в банк, с карты снята тысяча. Открываю поддержку, на ios этот отдел просто не сделан, класс. С другого телефона пишу, дали ватсап, где игнорируют, ни номера поддержки ничего. Деньги не вернули, не рекомендую сервис 0/10 Ответить
  • Tarkol Tarkol, 31 июля 2021 в 17:54:59   # Наё как хотят, снимают бабки за просто так и говорят, что виноваты в их поломках вы, и ниче не докажешь! Ответить
  • Stas277 Stas277, 31 июля 2021 в 15:41:15   # Поначалу все шло легко и непринужденно. Установка, привязка карты, использование. Правда самокаты усосаные и обслуживать их никто не стремится.
    Далее за 2 дня совершил три поездки. 95, 35 и 115р. После крайней поездки по приходу домой обнаруживаю что списано ещё 95р.
    Пишу в техподдержку сервиса, в ответ получаю стандартную скатерть отписки. Мол частая проблема и решайте ее сами с банком. С одним НО, если списание имеет статус исполнено, то мы вернём средства. Присылаю в ТП выписку о выполнении списания в пользу сервиса. Ответ: « идите в банк и разбирайтесь».
    Но подождите!) А как же ваше «обещание» вернуть деньги?)
    Вместо чего мне кидают очередную отписку в виде ссылки, где я должен разбираться сам с проблемой не мною созданной.
    Подводя итог: Раз сервис многократно сталкивается с данной проблемой (из ответа поддержки) и не собирается решать её, то возникает вопрос: кому это выгодно? Банк никогда до этого не списывал средства без моего ведома в пользу других сервисов, до использования этого мошеннического сервиса.
    Надеюсь этот отзыв убережёт кого-то от ошибки     Ответить
  • Done all Done all, 31 июля 2021 в 15:20:44   # Прекрасное приложение, очень удобное. Не возникло никаких проблем с оплатой поездки и парковкой самоката. Ответить
  • Nastsv Nastsv, 31 июля 2021 в 15:19:52   # Установила приложение в Сочи. Ни один самокат не работает. Деньги положила на счёт. Самокаты не подключаются, в отличие от сити Мобил. Деньги с лицевого счёта не возвращаются. У меня в городе (где я живу) этого сервиса нет. Деньги мои мне не возвращают! Буду писать жалобы о нарушении прав потребителя. Ответить
  • Bigmakin Bigmakin, 31 июля 2021 в 14:52:27   # Данное приложение взимает плату за использование сервисом по прокату самокатов, НО, когда у меня не поехали два самоката и с меня списали средства выяснилось, что служба поддержки не может мне помочь ни с сервисом, ни с возвратом средств. Вы вдумайтесь, я плачу и арендую через это приложение, но ответственности за это у них никакой. Вместо этого они скинули просто номер телефона и сказали разбираться в вотсапе не пойми с кем‍♂️‍♂️‍♂️
    Это статья 159 УК РФ и владельцы данного сервиса должны сидеть в тюрьме!     Ответить
  • Mariavorobwva Mariavorobwva, 31 июля 2021 в 14:41:10   # Списывает за поездку минимальную стоимость. Возврат не осуществляется, пошёл 6 рабочий день. Тех поддержка сказала, что до 5 раб дней возвращают средства. Сейчас снова пишу, теперь переводят на других операторов. Ну днище, никогда больше не воспользуемся Ответить
  • Play500 Play500, 31 июля 2021 в 13:23:41   # Кривые грязные самокаты, все ободрано, ржавые замки которые мужик с первого раза не откроет, что уже говорить про детей!
    Поддержка - отдельная тема! Ее просто нет!     Ответить
  • Drummer 1 Drummer 1, 31 июля 2021 в 13:15:11   # На след день после поездки (поездка за 2 самоката 743р) я их оплатил в полном размере, но на след день списали ещё 298р. В техподдержке, если ее можно так назвать, пишут боты один и тот же текст. Решить проблему не реально! Ответить
  • Сергей1928 Сергей1928, 31 июля 2021 в 12:42:45   # Хочу выразить благодарность группе технической поддержки Геленджик
    В Геленджике очень плохой интернет и так случилось, что из-за этого произошёл сбой при завершении аренды.
    Уже утром увидел что Аренда не завершена и накопилась немаленькая задолженность.
    Специалист службы поддержки разобралась с ситуацией, внимательно отнеслась к моей проблеме. Время аренды было скорректировано до реального.
    Спасибо большое.
    Многим службам поддержки надо учиться у этих специалистов.
    А самокаты отличные. Буду и дальше на них кататься.     Ответить
  • Аскар1992 Аскар1992, 31 июля 2021 в 11:46:09   # Ужас ужас! Списали 700₽ прокатался на 240, разницу не вернули, 5 дней мучали, на 6 день дали вотс ап номер, там просто тупо игнорят, дальше дали мэйл, там тоже игнорят, все телефоны которые дают - неработают!
    Верните сдачу, я уже бегаю за этими копейками, принципиально! Конченое обслуживание!
    и не надо мне писать : извините мы бы хотели разобраться, них*я вы не хотите делать!     Ответить
  • Sooooofo4ka Sooooofo4ka, 31 июля 2021 в 10:43:13   # Катались в Зеленоградске, некоторые вещи показались неудобными:
    1. Звонок: во время поездки мы воспользовались тремя самокатами, из них только на одном звонок был в рабочем состоянии; но даже работающий звонок не самый хороший - он не очень громкий, а следовательно неэффективный. Это не только неудобно, но ещё и опасно;
    2. Скорость: в большинстве сервисов кикшеринга выделяют в городах зоны с ограниченной скоростью в 15 км/ч. Обычно это людные места: площади, набережные и так далее. Данный же сервис позволит в любом месте кататься со скоростью до 24 км/ч, нужно только выбрать необходимый тариф. Возможно, для кого-то это плюс, однако в людных местах действительно стоит вводить ограничения непосредственно на самокатах, ведь не все пользователи ответственно подходят к поездкам;
    3. Приложение: данное приложение в целом хорошо выполняет свои функции, но есть некоторые неудобные моменты: карта периодически лагает, например, не сразу грузится геопозиция самоката. Также проблематично посмотреть карту во время катания вне зоны непосредственного расположения самоката (например, чтобы определить, где кататься разрешено) - карта пролистывается на место, где находится самокат;
    В остальном всё вполне себе хорошо     Ответить
  • Llelishna Llelishna, 31 июля 2021 в 09:15:22   # Каталась в нескольких городах уже. Нравится, что хорошие самокаты, широкая платформа и в отличие от всех конкурентов есть тарифы по скорости. Это реально суперудобно. Ответить
  • Стас басскер Стас басскер, 31 июля 2021 в 09:03:56   # Не качайте, самокатов не найти точки определяют место парковки машин, не тратьте время и деньги на бронь полный пи***ц Ответить
  • Olegbekbilek Olegbekbilek, 31 июля 2021 в 04:55:38   # Приехали не в свой город, взяли самокаты, отлично покатались! Все супер! Спасибо большое за данную услугу! Очень удобно! Ответить
  • Васяпупкин2 Васяпупкин2, 31 июля 2021 в 04:27:48   # В горде, где я живу очень мало парковочных мест по одной стороне реки (примерно 2), на которой стоит город. На другой стороне реки - больше 20 парковок. Примерно рваные части города находятся по обоим сторонам реки. По окраинам зоны проката также нет парковок. Взять самокат и доехать до работы, или с работы до дома не выйдет. Ответить
  • Арт м. кемерово Арт м. кемерово, 31 июля 2021 в 04:02:40   # Пришёл с девушкой взять самокат, начал поездку, замок не открывался ни при каких обстоятельствах, время шло, деньги списывали, замок не открывался как ни крути! (До этого я уже катался не раз и замки срабатывали без проблем) . В итоге после долгих мучений я смог закончить поездку, писал в поддержку, мне сказали очевидные вещи как пользоваться замком, но я это знал, замок оказался просто неисправным! Потом пытался зайти в поддержку, там ничего не включалось, не срабатывало и деньги никто не вернул!
    Приложение не доработано абсолютно. Очень мало зон для парковки .     Ответить
  • Ужаскакое Ужаскакое, 31 июля 2021 в 02:08:04   # Я захожу в приложение а там у меня не вообще не выходит где самокаты и долго загружается приложение так как у меня iPhone 11-й ну все равно долго загружается приложение это когда я захожу в приложение вновь постоянно просит меня авторизоваться и ещё один минус после того как я зашёл постоянно просит авторизоваться и я когда хочу пройти авторизацию но всегда говорить что-то пошло не так что с плохая связь с интернетом так как я живу в городе но все равно Говорит что сеть не ловит Ответить
  • Sofiuya Sofiuya, 31 июля 2021 в 01:19:00   # Люблю электросамокаты, но данное приложение буквально выводит меня из себя и портит все впечатление. Когда заканчиваешь поездку в синей зоне и нажимаешь на завершение, очень часто поездку завершить не получается, потому что ты, якобы, находишься вне зоны парковки. И ты бегаешь метр туда, метр обратно, а поездка все не завершается и не завершается, а деньги капают и капают… бесит же, ну) было бы круто, если бы разработчики исправили это. Ответить
  • Niksondv Niksondv, 31 июля 2021 в 01:12:48   # Схема по снятию денег законным путём - вот что это, а не аренда самоката. Дешевле, чем на 600 рублей вы не прокатитесь. Будьте осторожны и бдительны используя данный сервис. Телефонной техподдержки нет. Связался с данной организацией и очень об этом пожалел. Ответить
  • Baribal45 Baribal45, 30 июля 2021 в 23:28:51   # Взял самокат, когда доехал до парковки приложение не работает, завершить невозможно. Зайти в поддержку тоже невозможно Ответить
  • 0rma 0rma, 30 июля 2021 в 22:39:53   # Выбираю детский режим (15 км/ч), едет 8 км ч, при том, что я нахожусь в зоне где можно ехать. Отвратительно, не рекомендую Ответить
  • Августин1821 Августин1821, 30 июля 2021 в 21:49:43   # Это ужас Они сливают данные карт другим людям, сразу же с меня начали снимать деньги Каждые 5 мин! Ни в коем случае не пользуйтесь Ответить
  • Muhammadibnumarashab Muhammadibnumarashab, 30 июля 2021 в 20:08:47   # В рандомный день списали более 300₽, в тех поддержку ни номера, ничего.
    Дайте номер на который можно позвонить     Ответить
  • Qqeryuijc Qqeryuijc, 30 июля 2021 в 19:47:29   # Списали деньги два раза…
    Вчера катались на самокате и накатали на сумму 135 руб, они их списали, но сегодня сижу дома и списали ещё 250р….
    Ужасная аренда     Ответить
  • Vltn ekb Vltn ekb, 30 июля 2021 в 19:29:56   # Не рекомендую сервис категорически Выбирайте альтернативы! Пытался поставить на паузу поездку. Самокат мигает орет. Снять обратно не даёт, при том что деньги капают! После остановить поездку высветилось «здесь нельзя» вместо 100₽ списали 280 и «пообещали вернуть» разницу в ТЕЧЕНИЕ ПЯТИ ДНЕЙ! Ответить
  • Омар жумаров Омар жумаров, 30 июля 2021 в 19:28:23   # Прокатился 5 минут, эта дур машина перестала ехать и начала пищать. При условии что я ехал из центра города в северный. Зелёная зона. Но самокат отказывался ехать. Десять минут попыток продолжить поездку - никакой реакции от самоката. Поставить на парковку? Тут парковки нет! Ещё 10 минут катил самокат до ориентировочной парковки по карте и только тогда смог завершить поездку. Как итог -205р на балансе за 5 минут поездки и 20 минут проблем. Все бы ничего, только за 10 минут до окончания поездки (поездка по приложению 24 минуты) я оказывается 6 минут ехал на другом самокате (ещё почти 6 минут поездки и чуть больше 1 минуты паузы) и ещё -78р. Вопрос: за что я заплатил? За испорченное настроение? За списанные деньги ни за что? Позвонил оператору, жалобу приняли. Номер обращения? Нет такого. Имя фамилия оператора? Тоже не скажу. Посмотрим как решится ситуация. Но сейчас у меня испорчено настроение и упаси бог вас от этих самокатов!) Ответить
  • Dara guchakov Dara guchakov, 30 июля 2021 в 19:09:51   # Катаюсь несколько раз в неделю на электросамокатах в Нальчике) кайфую от удобства данного приложения) BusyFly - отличный сервис. Ответить
  • Hficnehjcicub Hficnehjcicub, 30 июля 2021 в 16:16:31   # Списали за часовую поездку на дебильном самокате 777 рублей, и не хотят возвращать деньги, поддержка тоже 0 Ответить
  • Alex- krk Alex- krk, 30 июля 2021 в 14:44:31   # Самая ужасная контора! Не советую с ними связываться! Взял самокат, он оказался не рабочим, поставил на место, сняли деньги за то что прокатил кружок 10м возле стойки. Тех Поддержка сказала, что сожалеют, но денег вернуть не могут. Надеюсь этот отзыв поможет определится в сторону другой компании Ответить
  • Malta stories Malta stories, 30 июля 2021 в 13:29:07   # Я внесла 500₽ и истратила только 98 на одну поездку, через месяц решила снова поездить и тут мне в чате поддержки в приложении пишут, что в моем городе больше нет ваших самокатов, НО ДЕНЬГИ ПРИ ЭТОМ МОИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Ответить
  • G rbin G rbin, 30 июля 2021 в 10:25:34   # Во первых, Прога глючит и сначала не подключает выбранный скутер, затем после нескольких попыток забронировать, нажимаешь кнопку поехали, но с места трогаться и не собирается. Скорость развивает маленькую, максимум 16км/ч, тяга плохая. Но самое конечно убило, в три часа ночи приходит смс от банка о снятии 1700 руб., якобы мной арендованного скутера. Написал в тех поддержку, деньги возвращать не собираются. Полный развод. Ответить
  • Hernia prilojenie Hernia prilojenie, 30 июля 2021 в 10:23:59   # Не знаю, почему так много плохих отзывов, мне все понравилось, если возникали ошибки, то они моментально решались технической поддержкой. Спасибо ребятам, надеюсь они будут развиваться дальше. Оценка 4.5/5, но округлю до 5 :) Ответить
  • Penitratorse Penitratorse, 30 июля 2021 в 10:13:15   # Отвратительный сервис. Катался на самокате, списали 250 рублей в качестве залога, покатался на 85 рублей. Залог не вернули и приложение пишет что у меня задолжность 85 рублей. Служба поддержки не чего не делает. Не рекомендую данное приложение. Ответить
  • Niki5 piki4 Niki5 piki4, 30 июля 2021 в 08:50:05   # Списали деньги за самокат, который не работал, так и не вернули ничего
    У друга вообще на следующий день повторно списали сумму     Ответить
  • Koakdil93 Koakdil93, 30 июля 2021 в 06:34:12   # Брал самокат в аренду на полчаса, но по собственной не внимательности не завершил поездку, и обнаружил это когда было списано больше 300 рублей. Благо поддержка города Альметьевск быстро решила мою проблему и вернула мои средства. Из-за таких сотрудников и внимания хочется продолжать пользоваться вашим сервисом Ответить
  • Mashka alex Mashka alex, 30 июля 2021 в 05:50:15   # Пополнили баланс на 600 рублей, взяли два самоката, один из них оказался неисправным, завершили поездку списали за него средства с карты 250 рублей, хотя поездка длилась 2 минуты. Взяли другой, в итоге прокатали на одном 55 минут и на другом 53, завершили поездки. Списали 600 на балансе которые были и с карты сначала 150 рублей и потом 250 рублей. Написали в службу поддержки на ответили, что ничем помочь не могут. Очень не рекомендую за час езды за два самоката отдали 1000, хотя должны были 500((((( Настроение испорчено, оно того не стоит((( Ответить
  • Прекрасный танцор Прекрасный танцор, 30 июля 2021 в 04:45:00   # Списывались деньги за поездки, в то время пока я лежал дома на диване. И причём в истории поездок, не было тех поездок за которые снимали деньги, пока я лежал на диване. Ну короче вы меня поняли;)
    В службе поддержки мне написали, что это косяк Сбербанка и я пошёл разбираться. В сбере мне сказали, что я не первый, кто приходит к ним с такой проблемой и выход один - перевыпускать карту.
    Сняли деньги 6 раз ни за что, приблизительно - 750-800₽
    Самые настоящие мошенники!     Ответить
  • Tralllarr Tralllarr, 30 июля 2021 в 02:19:46   # Взял три самоката, очень долго отстегивался замок не хотел открываться, после этого мы поехали по городу в троем и начинают пищать самокаты, и то тормозить то нормально едет. Писал в поддержку потому что этот риск не заканчивается чтобы ты не сделал ответили через 2 часа, причём ответ был ( отправляю заявку на возврат) я думаю ну ладно подожду.
    И я взял тариф часовой то есть его щас поставишь и деньги просто так спишут и не покатаешься, я докатался на таком час этот писк, то торможение, и видео снял о правил в поддержку поставили, и она говорит возврата не будет тип все давайте. Так что поддержке все равно.     Ответить
  • Idikya Idikya, 29 июля 2021 в 23:49:38   # Качественны сервис, все работает отлично! Техподдержка работает тоже супер! Спасибо, будем пользоваться! Ответить
  • Belokokodcev. ilya Belokokodcev. ilya, 29 июля 2021 в 23:43:44   # В Геленджике все окей.

    Самокаты исправны, один раз проблема была, но просто завершил поездку и взял другой.     Ответить
  • Cyrax1155 Cyrax1155, 29 июля 2021 в 22:33:46   # Пишу отзыв первый раз, выбесила ситуация. Пытался взять часовой тариф на самокат за 250р, но приложение лагало и писало что транзакция отклонена. Пытался я так 4 раза и все это время деньги списывали и возвращали. На пятый раз у меня получилось взять самокат, но почему то мне пришел общий чек на 750р за те разы когда я не смог его взять и потом ещё 250 за то что получилось. В саппорте говорят разберутся, в целом поддержка нормально работает, вежливо. Как разберемся дополню отзыв. Upd: деньги списали не они, ошибка была банка. Все гуд. Ответить
  • Вася 19920765 Вася 19920765, 29 июля 2021 в 21:19:35   # Отличное приложения, отличные самокаты . Не каких проблем никогда не было . Не каких переплат и всего такого как пишут в других отзывах . Такое чувство что это пишут конкуренты . Ответить
  • Анимим Анимим, 29 июля 2021 в 17:07:08   # Катались с родными когда пришло время сдавать увидел, что вышло из аккаунта пытался зайти но не получалось выдавало ошибку на протяжении 5 минут из-за этого набежала задолженность. Все это время не мог связаться с поддержкой! Через 5 минут все таки смог завершить аренду.
    Притенить
    1. Выходить с аккаунта после каждого закрытия приложения и чтобы зайти требуется время и пока ты заходишь набегает задолженность
    2. После выхода с аккаунта сбрасывается платежная система.
    3. Не открывает «Тех. поддержку» «Поддержку» пока ты не зашёл в аккаунт.     Ответить
  • Тиодлулалащ Тиодлулалащ, 29 июля 2021 в 16:04:35   # Сижу на имеретинской набережной, не могу поставить на парковку самокат уже минут 40. В программе авторизоваться не получается, выдаёт ошибку. Техническая поддержка тоже не грузится. Это что такое?! Ужасная работа. Мне что ночевать здесь?! Ответить
  • Kекys Kекys, 29 июля 2021 в 14:56:30   # Был на отдыхе, брал кататься Самокаты постоянно,в итоге списывали деньги по 2 раза и спихивают на сам банк, на обращения тоже не реагируют, ставлю 0 из 5 Ответить
  • Малышка л Малышка л, 29 июля 2021 в 13:58:18   # Добрый день. До недавнего времени прокат очень нравился, но вчера произошла неприятная ситуация, видимо повисло приложение и после окончания поездки оплатить ее не получилось. В приложении высветился долг, написала в службу поддержки, там ничего дельного не сказали, а потом и вовсе перестали отвечать. Ситуация неприятная. На следующий день оплатить поездку получилось, но безразличие не понравилось. Ответить
  • Aspektino Aspektino, 29 июля 2021 в 13:42:35   # 5 поездок по Калининграду в разное время с разным тарифом. Из нареканий: было, что разблокировка замка срабатывала не с первого раза. Потратил несколько дополнительных секунд.
    Пару раз обращался в поддержку перед использованием для уточнения непонятных моментов. Отвечали оперативно.
    Надеюсь, что географию увеличат количество самокатов и парковок.     Ответить
  • В. виктор В. виктор, 29 июля 2021 в 13:10:59   # Катался два дня назад на самокате, все было хорошо, все устроило. Но через два дня списалась та же сумма, самокат не использовал, но деньги списали. Очень стремное приложение, никому не рекомендую Ответить
  • Гуэра Гуэра, 29 июля 2021 в 10:12:34   # Брал на прокат самокат и списывали деньги заранее, но на следующий день, у меня списали деньги по второму кругу, а самокатом я не пользовался Ответить
  • Софьям Софьям, 29 июля 2021 в 08:45:08   # Развод чистой воды. Отвязывайте карту сразу после каждой поездки и оплаты, иначе снимут деньги повторно. Ответить
  • Kirillcrasti Kirillcrasti, 29 июля 2021 в 08:22:27   # Взял самокат перестал ехать пишет вернитесь в зелёную зону, а карта вся фиолетовая и я находится в фиол зоне. Там где взял самокат завершить аренду нельзя Поддержа отвечает через 10 минут! Ужасная аренда самокатов Ответить
  • Вованище 338 Вованище 338, 29 июля 2021 в 07:43:55   # Завершил поездку, после чего начали списывать дополнительные средства, тех. Поддержка ничего внятного ответить не смогла. Могли только отмазываться, что это банк виноват и тд, крайне не рекомендую это приложение, денежные средства так и не вернули. Прошло уже больше недели Ответить
  • Baganjashka Baganjashka, 29 июля 2021 в 05:37:05   # Приложение вылетало когда делал фото самоката либо замка . В итоге в районе 7 минут я пытался завершить поездку и сделать фото . Было не приятно, так как списались деньги просто так . Ответить
  • Никита васнецов Никита васнецов, 29 июля 2021 в 00:19:49   # Пользовался сервисом и все нравилось, пока не началось просто повторное списание денег. Теперь мне нужно ждать моих же денег до обновления выписки, чтобы предоставить и мне вернули. Зачем это нужно, лишние проблемы. Не рекомендую привязывать карту и пользоваться данным сервисом Ответить
  • Lizi katri999 Lizi katri999, 28 июля 2021 в 23:50:14   # Здравствуйте, ваше приложение обкрадывает всех! Прокатилась разок,а произошла ситуация, как и у остальных. Страшно связываться с поддержкой и отпало какое-либо желание забирать деньги обратно!
    Если есть такие неполадки, тем более глобальные, почему бы не исправить?! Отзыв оставлю ужасный!
    Одна морока с этим всем. Сделайте уже приложение нормальным.     Ответить
  • Bbiiil Bbiiil, 28 июля 2021 в 22:47:47   # ПОВТОРНО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ПОЕЗДКУ, хотя не катаешься а дома сидишь, деньги не возвращают обратно! Ответить
  • Kатя Kатя, 28 июля 2021 в 22:47:20   # Поездка на самокате очень понравилась! На вопросы в вотсапе ответили быстро, за что спасибо. Некоторые несовершенства, но они не выделяются Ответить
  • Не люблю помойку Не люблю помойку, 28 июля 2021 в 22:12:06   # Решил покататься на самокате ещё не поехал уже списали 500₽, хотя тариф стоял по минутный, так как я ещё не поехал я ещё даже не смог снять замок так как он не снимался, завершил поездку сняли ещё и по 50₽ то есть я не то что лишился 550₽ я их про***ал, приложение скам, самокаты тоже скам не рекомендую, не сможете нормально покататься, если покатаетесь останетесь в долгу! Ответить
  • Alexsem 9 Alexsem 9, 28 июля 2021 в 21:27:09   # Полный разводСписывают деньги повторно! Ссылаясь на банк. Что ошибочное списание банка и у них этих средств не поступало. Полное разочарование. Мало того самокаты едва едут. Требуют от тебя кучу условий,а от себя даже малейшего не выполняют Ответить
  • Семеон бобошко Семеон бобошко, 27 июня 2021 в 18:59:05   # Приложение среднее, но сам сервис хороший. Пользовались самокатами в Сочи два раза. Оба раза без проблем. Самокаты — хорошие. Советую. Ответить
  • Lisa 231010 Lisa 231010, 27 июня 2021 в 18:30:42   # Взяли с мужем самокаты, один стоял не пристегнут, мы оплатили 2 поехали кататься после стали парковать их, и 1 не пристёгивался, мы оплатили поездку на 500 р, и позвонили предупредить что один самокат не пристёгивается, посчитали это правильно предупредить . На следующий день они нам позвонили и сказали - Это вы сломали! вы пытались украсть их, вот и покатались! Не советую связываться с этим сервисом! Ответить
  • Denyak Denyak, 27 июня 2021 в 17:18:47   # Так и не смогли воспользоваться - после регистрации постоянно идёт отказ в списывании 250 рублей, хотя карта привязана. Совершенно непонятно как заплатить, никакого описания и подсказок, просто отказ на любой самокат.
    PS. Хоть раз прочитайте русский текст-описание в App Store - опечатки в каждом предложении     Ответить
  • 7994904 7994904, 27 июня 2021 в 16:58:42   # Арендовал 08.04.21 в Адлере самокат. Сумерки уже были, в приложении нажал включить фонарик, на табло самоката загорелся красный ключ неисправности и цифра 10, колесо стало тугим на прокрутку. Естественно завершил аренду и отправил соответствующие фотографии с ошибкой. Взял в аренду другой рядом стоящий самокат.
    Но деньги то за сломанный списались.
    Написал по Ватсапу в службу поддержки. Предоставили мне скриншоты (причем с ФИО и телефонами других арендаторов), что самокат через час уже работал. Ну классно, а когда я хотел арендовать, не работал - см. фото.
    В итоге, сказали, что если и вернут, то бонусами, да и то я должен был куда-то звонить, а не писать... А куда звонить, в Сочи/Адлере Ватсапп и Вайбер, других номеров нет.
    Во-первых, бонусы не нужны, в Мск нет этих самокатов, да и деньгами я платил, а во-вторых, прошу посмотреть приложенные фото с неисправностью - перестали отвечать...     Ответить
  • Аккриоо Аккриоо, 27 июня 2021 в 16:22:40   # Были вопросы, почему списало за час больше, чем 250! Ребята; за паузу тоже снимают денег, выбирайте оплату не по 5 руб 10 минут, а 1 час / 250 руб
    Будут проблемы, оценку изменю! ПОДДЕРЖКА отвечает быстро, ответили на все вопросы. Пока что проблем нет     Ответить
  • Sj. keppep Sj. keppep, 27 июня 2021 в 15:30:50   # Самокат не выдавал 27 км, как это написано в тарифе за 7 рублей минуту, а ехал он 23 км, как за 4 рубля, списали как за 27 Ответить
  • Kutarem Kutarem, 27 июня 2021 в 13:48:10   # Не последовало внятного ответа на вопрос, как удалить аккаунт и личные данные. Их ответ заключался в том, чтобы удалить приложение, дальше перестали отвечать Ответить
  • Любитель хрома Любитель хрома, 27 июня 2021 в 13:22:22   # Приложение просто ужас, выходило на 350 руб списали 500! Что это! Приложение хуже не куда! Самокаты хорошие! Катайтесь на urentbike там хотя бы норм Ответить
  • Фыр фыр Фыр фыр, 27 июня 2021 в 13:18:15   # Клиентоориентированность полный ноль. Поддержка не отвечает на протяжении нескольких часов. Списали деньги за непредоставленную услугу. Ответить
  • Ruslan20020203 Ruslan20020203, 27 июня 2021 в 12:07:08   # Сняли деньги за самокат, самокат не открылся. Оплатил за второй покатался,в поддержку пишу уже сколько выплачивают так и деньги не приходят. Вывод: сделайте оплату после катания на самокате и поддержку получше Ответить
  • Psmu student Psmu student, 27 июня 2021 в 10:47:25   # Увидел в центре Екатеринбурга ваши самокаты, скачал приложение. Подумал, что будет какая-то альтернатива Whoosh, однако сильно разочаровался. Кататься можно только на небольшой территории! Вы бы ещё оставили одну небольшую улицу для катания. Увеличьте территорию! Почему только лишь центр?! Вышеупомянутый Вуш имеет куда более широкие возможности катания по городу, охватывая не только центр. Поэтому моя оценка только 2 и я уверен, что многие со мной согласятся. Ответить
  • Dahaleb Dahaleb, 27 июня 2021 в 10:25:27   # Все супер! Поддержка работает хорошо! Ждём новые парковки этим летом ❤️ чтобы передвигаться по всему городу! Ответить
  • Oleg evgenevich Oleg evgenevich, 27 июня 2021 в 10:22:45   # Хотел воспользоваться вашим чудо прокатом, но стоял с подругой 25 минут как дурак и пытался привязать карту или оплатить эпл пей! НИЧЕГО Только списало 2 раза из скольки то попыток по 1р и не вернули. В итоге не покатались. Спасибо Ответить
  • Vlad supermen Vlad supermen, 27 июня 2021 в 10:08:45   # Я куею. Ввожу данные карты для привязки, Списали 1р. А в приложении карты нет. Рубль не вернулся. На счете его нет. Чат в приложении тупо не работает. Это днище. Ответить
  • Rytdchvc Rytdchvc, 27 июня 2021 в 09:37:39   # Так было круто без платы за активацию! Подняли цену за минуту, теперь стоимость такая же как у всех. Жаль, так нравилось Ваше приложение и самокаты. Ответить
  • Alex 1903 Alex 1903, 27 июня 2021 в 08:05:46   # Очень хорошие самокаты!
    Приложение идеально работает! Не знаю, что там у людей происходило, которые написали ниже.. Все интуитивно понятно! Сервис супер! Будем пользоваться только этой компанией!
    В общем процветания!     Ответить
  • Manuel2210berlin Manuel2210berlin, 27 июня 2021 в 07:58:50   # Что могу сказать. Самокаты отличные, организаторы нет. Списали денег больше, чем положено. Признали, что возник сбой. Но, деньги возвращать никто не будет. Просто баллами хотят отделаться.
    Зашёл в отзывы о приложении, как жаль, что раньше не прочитал.

    Это тема со списанием, на постоянной основе у них, не только у меня так.
    Это был первый и последний раз когда я пользуюсь услугами этой компании.     Ответить
  • Олкегсандерррр Олкегсандерррр, 27 июня 2021 в 07:55:15   # Приложение списывает деньги дважды за поездки, поддержка отказывает в возврате денежных средств и прикидываются дурачками, мол это списал банк. Не рекомендую, если у вас нет чит-кода на деньги. Ответить
  • Константин Константин, 27 июня 2021 в 07:20:37   # Пришлось зарегистрироваться, чтобы просто узнать стоимость аренды. Теперь не понятно как удалить все свои данные. У поддержки нет email! Я должен устанавливать whatsapp, чтобы им написать? Ответить
  • Слайв Слайв, 27 июня 2021 в 06:33:56   # Если очень загорелось привязывайте карту с минимальным количеством денег! За 10 минут писали 205 руб. и после под остаток ещё 560 руб. После общения с тех. службой обещали вернуть, но с 08.09.2020 г возврата не было! Завершал поездку правильно, замок закрылся, фото отправились! Осадок не приятный остался! Ответить
  • Artem racher Artem racher, 27 июня 2021 в 05:51:24   # Вчера с супругой в г. Астрахани взяли 2 самоката по часу. Один едет хорошо без проблем, другой тыркается и выдает ошибку номер 10! Написали в поддержку сказали что с нами свяжутся по возврату денег и завершили нам поездку на данном самокате взяли еще один проездил он 10 мин и просто встал и не едет тоже написали в поддержку завершили нам поезду и написали, что с нами свяжутся но увы и ах этого не произошло, сегодня мы начали писать в поддержку и они нам заявляют самокаты исправны мы ничего не знаем у вас есть фото или видео неисправности? Мы в ответ, что поддержка не просила фото или видео! Короче заплатили мы 850₽+ за 3 самоката из которых мы на 1 проездили 5-6 мин на 2 самокате 10, на 3 самокате 60мин. Шикарно всегда бы так. Не рекомендую данный сервис!
    Думаю порезать колеса пару самокатам, что бы знали как деньги не возвращать.     Ответить
  • Репартен Репартен, 27 июня 2021 в 04:05:19   # Взял самокат на прокат, по окончанию поездки списались деньги. Через час списалось 16000 за то что он поломан. В службе поддержке написали, что пользовался последним значит сломал я. Ответить
  • Юрий миллео Юрий миллео, 27 июня 2021 в 03:39:49   # Сами самокаты появились одни из последних в парке горького и завоевали мое сердечко! Большие, с идеальным тормозом и с удобным приложением плюс есть тарифы почасовые. Тех поддержка на уровне Ответить
  • , 27 июня 2021 в 02:42:18   # Почитала отзывы была настроена скептически... Но была приятно удивлена)) Катались в Геленджике. Приложение работало корректно, на один аккаунт брали 3 самоката, никаких проблем не возникло.

    Никаких лишних списаний не было! Как пишут ниже. Бесплатная активация в отличии от других кикшерингов в Геленджике. Очень удобно..10 минут доехала до пляжа и заплатила 50₽. А у других кикшерингов та же самая поездка 100₽ вместе с активацией...

    Классные самокаты, всегда чистые.

    Потом, возникали некоторые вопросы, девушка в службе поддержки всегда нам помогала, отвечала корректно.

    В общем очень рекомендую! Классная компания!

    Процветания вам)))     Ответить
  • Леха123321 Леха123321, 27 июня 2021 в 00:15:41   # Катались сегодня по набережной реки Белой. Проехали с монумента до начала и через Арт квадрат до Парка Якутова. Все понравилось, комфортная езда. Рекомендую Ответить
  • Гонооооооооо Гонооооооооо, 27 июня 2021 в 00:15:27   # Приехала на место назначения и мне пишут что самокат здесь оставить нельзя, еду на ближайшую парковку самокатов и там мне пишут что остановка не возможна и мне пришлось ехать на место где я взяла этот самокат
    Итог: пострадала 500 рублей.
    Ужасное обслуживание, мне не понравилось     Ответить
  • Maga57864 Maga57864, 27 июня 2021 в 00:08:59   # Ужасно, взял самокат (минутный тариф), покатался и завершил поездку списали нужную сумму, а потом на следующий день опять ту жу сумму списали, и так два-три раза
    Вообще ужасно, ещё не вернули деньги
    Прошу принять меры     Ответить
  • Kaban00791 Kaban00791, 26 июня 2021 в 23:51:56   # Оштрафовали на 500 р за якобы не пристёгнутый самокат, ответ техподдержки чтобы не угнали, бред кому нада этот велосипедный замок не поможет . Делайте спец зону парковки а не весь парк где его физически не пристегнёшь . В общем не советую Ответить
  • Alisa lagyta Alisa lagyta, 26 июня 2021 в 23:09:38   # Ехали с мужем, с него сняли 112, у меня приложение просто зависло, а счетчик активно работал! Есть куча скринов, но тех. поддерже все равно, ни как не урегулировали это! Говорят обращайтесь в банки! Ответить
  • Pavel- iphone- spb Pavel- iphone- spb, 26 июня 2021 в 21:31:15   # Около 15 минут пытались с девушкой понять, как отстегнуть замок и начать катиться. Оформил тариф на час, прокатались час 38, сняли как за 2 полных. Ответить
  • Themukosei Themukosei, 26 июня 2021 в 20:52:40   # Не видно зоны, где можно оставлять самокат. Только где ездить. Тех. Поддержка упорно отправляет на бота, которые дает одни и те же советы. По итогу если возьмешь самокат можно напороться на штраф, что оставил не там. Может на то и расчет у разработчиков? г. Волжский. Перезагрузка, сброс слоёв, переустановка, смена провайдера карты не помогло. Показывает только зеленую зону где можно кататься Ответить
  • Сурок 1234321 Сурок 1234321, 26 июня 2021 в 20:13:02   # Пользовался приложением не первый год и некогда не сталкивался с такой проблемой: данный сервис начинает списывать деньги с карты спустя сутки аренды. Т. Е. Тем самым может легко загнать вашу дебетовую карту в минус в самый неподходящий для вас момент. Мне это очень не понравилось и я считаю данный сервис ворами, в поддержке даже не пытались подсказать решение проблемы а просто написали « можете удалить аккаунт» любил раньше ездить на этих самокатах, хорошо что в Сочи есть из чего выбрать. Прощай Basy-fly Ответить
  • Svetoshamai Svetoshamai, 26 июня 2021 в 15:48:59   # Мне нравятся эти самокаты, каталась в Красноярске и теперь гоняю по Адлере.
    Оператор быстро ответил помогли завести. Скорость хорошая, маневренный и мягкий. С удовольствием катаюсь ❤️     Ответить
  • Plan4eza Plan4eza, 26 июня 2021 в 15:46:55   # Отвратительное приложение, катался по началу норм, потом выставили штраф 500р за сломаное крыло которое сломали до меня, на что мне ответили, что я должен был его проверить перед тем как поехать, короче должен был провести полный Тех Осмотр, ребят не повторяйте моих ошибок не катайтесь на их самокатах либо проверяйте его полностью на наличие дефектов иначе на вас понавешают тут штрафов, оценка приложения объективная ниже 3 звёзд! Ответить
  • Primusschool Primusschool, 26 июня 2021 в 14:08:46   # Работает следующая схема списания: если сумма меньше 100 руб, то списывается 100 руб с карты, а разница попадает на баланс счета в приложении. Эту разницу можно использовать для следующих поездок.
    Получается, что обмана нет, как многие здесь пишут. Но! Сервис работает не совсем в пользу клиента.     Ответить
  • Jesus2517 Jesus2517, 26 июня 2021 в 13:53:56   # Обманываю! Не исправные самокаты! Тех сервис ужасный! Из за ошибок самоката насчитали минут... деньги списали... тех поддержка не работает! Нужна обратная связь! Ответить
  • Веста спорт Веста спорт, 26 июня 2021 в 13:48:27   # Мы с другом решили взять самокаты в аренду в 3 часа дня, я зарегестрировался в приложении, выбрал 2 самоката, один ели как смогли сдвинуть с места, другой выключился на скорости 23км/ч, я разбил свой последний айфон, друг сломал апл вотч 5, аутисты с компании забрали 1000рублей и мы не смогли их вернуть. Сейчас хочу подать в суд на эту компанию, не зря же мой отец начальник отдела МВД Ответить
  • Amidetpg Amidetpg, 26 июня 2021 в 13:38:11   # Катались всей семьей, самокаты в идеальном состоянии, сервис отличный, приложение очень простое, все понятно и удобно.
    Будем всегда теперь пользоваться вашими услугами!     Ответить
  • Anikabarto Anikabarto, 26 июня 2021 в 13:27:05   # Недорого, самокаты хорошие. Берут 300 рублей в виде страховки, но по завершению все возвращают и списывают лишь сумму за поездку. Здорово, что у нас он появился, спасибо! Ответить
  • Serxvbn Serxvbn, 26 июня 2021 в 13:24:06   # Вначале просят привязать карту, проходит время и с неё начинает списывать деньги . Пришлось перевыпускать карту
    Не ведитесь, там разводилы!     Ответить
  • Astuipoli Astuipoli, 26 июня 2021 в 12:12:49   # Зарегестрировался в этом приложении. Покатался, оплатил и забыл.А потом мне приходит сообщение от быстрозаймы, якобы вы просрочили платёж. Люди это приложение передаёт данные вашей банковской карты третьим лицам. Мошенники ещё те. Благодарю разработчиков за непонятные махинации с моими личными данными. Своей головой придумывайте как люди будут оплачивать ваши тарифы,а не через передачу личных данных сторонним организациям. Ответить
  • Проиип Проиип, 26 июня 2021 в 11:27:11   # Решил затестить этот сервис проката самокатов и сразу столкнулся с повторным снятием денег, обратившись в их поддержку получил ответ натолкнувший на мысль что это не первый случай и ответ на подобные обращения шаблонный.
    Поездка от залива до радужного обошлась мне в 100₽, +150₽ сняли через 13 минут, когда я уже находился дома.
    Поддержка запросила банковскую выписку с моей карты, скрин снятия денежных средств с мобильного банка их не устроил
    Как только поделился в паре чатов города скринами общения с поддержкой всю переписку подтерли словно ее и не было     Ответить
  • Аааваьалпволевль Аааваьалпволевль, 26 июня 2021 в 11:06:45   # Просто ужас! коды на самокате не совпадают с номером! Замок не открывается! Деньги списали не за что! Поддержка деньги не возвращает! Ответить
  • A16829 A16829, 26 июня 2021 в 09:16:30   # Ужасная аренда самокатов!
    Дорого, точка где можно оставить самокат ток на набережной. Приехал на место где специальная парковка, он мне пишет тут нельзя ставить пришлось по всей набережной кататься и накапала на 500 рублей. Вообщем остался без денег и с ужасным настроением     Ответить
  • Nafnifpif Nafnifpif, 26 июня 2021 в 09:09:24   # Люди никогда не будут довольны! Хотя все катаются и всем нравится!
    Спасибо, что открыли такую современную крутую услугу удобное и понятное приложение! Работает исправно! Самокаты новые,в сравнении с арендой на острове, вот там все дребезжит) ребятам кто основал у нас в городе такой досуг-развития и успехов! спасибо     Ответить
  • Sveta17012016 Sveta17012016, 26 июня 2021 в 09:06:47   # Читаю отзывы и у меня складывается впечатление, что пишут про другие самокаты.
    Всё лето прокаталась через приложение и никаких нареканий.
    Самокат работал исправно.
    Выбираешь нужный тебе тариф и все работает.
    Выезжаешь за пределы зоны - тебя оповещают, что ты вышел за пределы.
    За 15 минут оповещает что время заканчивается, очень удобно.
    Всегда можно выбрать тариф по душе. Часовой, минутный, по километражу.
    Спасибо техподдержке за быстрые ответы!
    Читаю другие отзывы и такое ощущение, что просто другие компании пытаются «уронить» приложение(( очень печалит, что нет здоровой конкуренции. Ведь здесь действительно адекватные цены и хорошие самокаты.     Ответить
  • Kiselev. foto Kiselev. foto, 26 июня 2021 в 08:39:45   # Отвратительный сервис, два самоката, что я попробовал, оба разряжены. Болтается руль. Грязные. О стоимости минимальной поездки нигде не говорится - деньги списались, а пользоваться невозможно. Ответить
  • Denis maksimov Denis maksimov, 26 июня 2021 в 07:22:15   # Лучший сервис проката самокатов в Волгограде.
    -Оставлять можно где угодно в зоне катания, а не только на парковках(как в Urent, Joy и так далее)
    -Самокаты хорошие(Ninebot MAX), а не развалюхи, как в Urent
    -Платишь только за время катания, никаких 30 рублей за начало поездки(как в Urent и прочих, опять же)
    Так держать!     Ответить
  • Leofan julien Leofan julien, 26 июня 2021 в 07:04:55   # Приложении еле работает, накатал на 140р списали почти 700р

    ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ.

    В поддержке работают одни боты, которые отвечают шаблонными сообщениями.
    Прокат самокатов Urent наверное самый лучший, советую пользоваться им, а не этим Г     Ответить
  • Lelo78888 Lelo78888, 26 июня 2021 в 06:49:17   # Катались в Сочи, брали 3 самоката, выбрав детский тариф, минута составила 3,80₽, хотя пишут за минуту 2/3₽ Ответить
  • Красноярск рулит Красноярск рулит, 26 июня 2021 в 06:36:35   # Вы хотя бы протестируйте свою поделку прежде чем выкладывать в народ. Я второй раз связался с вашим творчеством. В апреле оно не хотело деньги с карты снимать, теперь смс на вход не шлёт. Страшно подумать что будет когда я активирую поездку. Желать ничего не буду, тк это бизнес по русски в чистом виде. Ответить
  • Valeria trudina123 Valeria trudina123, 26 июня 2021 в 06:30:07   # Самое ужасните, что я когда-либо пробовала, как вид транспорта! Не могла отцепить самокат 40 минут, потому что он просто был в нерабочем состоянии. Попробовала другой - тоже самое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Замените замки! Ответить
  • Snake- е Snake- е, 26 июня 2021 в 05:29:02   # Ужасная контора! Зарабатывают не на аренде,а на штрафах! В аренду ставят ломаные и царапанные самокаты,а потом списывают 20-5 тыс рублей! Якобы эти царапины и повреждения после вашей аренды! Якобы мы сломали самокат ( 15 мин катались и не единого падения )и ни чем не докажите! мы фотографировали все повреждения ДО аренды, но эти фото в их приложении «не сохраняются», не старайтесь! номер нашего самоката уже на следующее утро был доступен к аренде!
    ... не первый раз арендуем самокат(в Москве, Сочи ), но именно здесь столкнулись с таким разводом! Не важно кто катался на них весь день, платит последний-философия компании! По идее,в прокуратуру надо идти с заявлением, оказывают услуги, не отвечающие требованиям безопасности, да и закрывать эту контору
    Неуважаемые господа бизнесмены! Такой неэтичный бизнес доведёт вас до судов как минимум! Если взялись за такой бизнес, будьте готовы к рискам( царапины, повреждения, угоны) -это все можно застраховать! Не рекомендую пользоваться их услугами!     Ответить
  • Alikxo Alikxo, 26 июня 2021 в 04:33:18   # Списали деньги за поломку, которую не совершал. Техподдержка ничем не помогла, и грубила.
    Отвратительный сервис, больше не воспользуюсь.     Ответить
  • Porscheowner Porscheowner, 26 июня 2021 в 04:32:45   # Приложение сырое, висит, глючит, деньги капают, аренду не завершить, самокат может встать между точек и у вас случится геморрой на много денег и нервов, поддержки на это абсолютно безразлично. Не пользуюйтесь этим разводом. Ответить
  • Vitalimesa Vitalimesa, 26 июня 2021 в 04:21:57   # Отвратительное приложение
    Самокаты глючат
    Выключаются сами по себе
    Поддержка не отвечает
    Не советую     Ответить
  • Nail 001 Nail 001, 26 июня 2021 в 03:22:39   # Добрый день! На iPhone SE захожу без проблем в свой аккаунт с iPhone 12pro зайти не могу. Посмотри в чем проблема. Ответить
  • Vika10052002 Vika10052002, 26 июня 2021 в 03:17:07   # Отвратительное приложение, ужасный прокат, тормоза не работают, подруга пыталась взять самокат на улице запросили VPN или wifi (НА УЛИЦЕ ), чтобы покататься! Всем не советую это убожество. Ответить
  • Марина скорина Марина скорина, 25 июня 2021 в 22:10:59   # Покаталась с детьми, получила колоссальное удовольствие. Дети довольны, муж не ворчит. Дочка скачала приложение, заказала нам всем самокаты(удивила прям меня). Просто и очень удобное приложение, буду пользоваться и в дальнейшем Ответить
  • Ocsilv Ocsilv, 25 июня 2021 в 21:58:00   # Списывают оплату проезда несколько раз, поддержка утверждает, что они таким не занимаются и для подтверждения повторного списания необходима выписка из банка! Не советую никому Ответить
  • Сын маминой подругии Сын маминой подругии, 25 июня 2021 в 21:08:32   # Все самокаты, которые предоставляет сервис ужасного состояния. Мы катались взяли самокат, на первый взгляд все было хорошо. Во время поездки чуть чуть дребежал, мы не придали значения, так как у этого сервиса все самокаты так себя ведут.

    По приходу домой пришли и увидели что наложили штраф 2000 рублей за то что выломано заднее крыло.

    Выставили крайним меня разумеется. Деньги никто не вернул и не захотел. Искренне желаю, чтобы данный сервис прекратил своё существование! Чтобы он не портил людям впечатление и отдых!     Ответить
  • Sanek1811 Sanek1811, 25 июня 2021 в 20:31:01   # Приложение не авторизует нового пользователя,в тех поддержке пишут что проблема с оператором связи, но на другом устройстве с тем же оператором все работает . По всей видимости глюк самого приложения .. Ответить
  • Милена1039384 373733 amp 8373 Милена1039384 373733 amp 8373, 25 июня 2021 в 19:32:05   # Ужасное приложение. Ключ с самоката не удалось снять, но деньги при этом списались за активацию и несколько минут «поездки». Тех поддержка обещала вернуть деньги, но так и не сделала этого Ответить
  • Няяяяяяяяяяяяяя Няяяяяяяяяяяяяя, 25 июня 2021 в 19:09:41   # Ужас! Покатались, было в сумме 240 рублей, затем я нажала на «закончит маршрут». Приложение началось лагать. Мне пришлось перезагрузить. Зашла в приложение, пришлось ещё раз заходить.
    Захожу в свой аккаунт, и там уже 540 рублей.     Ответить
  • Ireyla Ireyla, 25 июня 2021 в 18:32:51   # Взяла самокат данной сети в аренду, по стоимости и тарифам все устроило. Доехала до нужной точки, взяла телефон в руки для того, что бы завершить поездку, увидела что с меня уже заранее списали средства, хотя я ещё была в пути. Затем нажимая кнопку завершить, приложение не реагировала на любой клик и вылетело. После чего я зашла снов в приложение и у меня вылезла главная страница и значок взять самокат. Логично, что я подумала что поездка завершена, раз мне разрешают взять следующий самокат. Ушла на работу, сидя на работе мне начали приходить сообщения о списании средств. Я начала разбираться в этом вопросе . Выяснилось, что когда я нажимала кнопку завершить поездку и у меня вылетело приложение, вылетело и из авторизированного пользователя и вновь зайдя в приложение я уже зашла как новичок, поэтому оно мне и разрешило взять новый самокат. Поэтому данную поездку я не завершила и деньги просто списывались ни за что. Затем связалась со службой поддержки ( номеров ни одного нет, только чат, что тоже минус ), они мне сказали, что данный самокат ещё в аренде подо мной и нужно его найти и сфотографировать для того что бы поездка была окончена. Пришлось убежать с работы для этого. После чего я обратилась снова в службу поддержки, для того что бы вернуть разницу. Мне пообещали что со мной свяжутся сотрудники, работающие по СПб с данной сети. Мне перезвонил молодой человек, попросил описать проблему . Рассказав ему все, он сказал что перезвонит через 10 мин, как будет находиться у компьютера. Хах,и что вы думаете ? Конечно же мне никто не перезвонил! Из положенных 130 руб за поездку, с меня списали 300! Что хочу сказать…приложение недоработано, клиентоориентированности ноль, связи с данной сети толком нет и просто вот такое отношение убивает - просто не перезвонить ни в этот же день, ни на следующий. Считаю, что данная сеть не заслуживает хорошей оценки и людям, которые хотят скачать это приложение и прокатиться на самокате - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

    P.S Деньги вернули! Но самокат больше не возьму . Выяснилось, что такая проблема не только у меня     Ответить
  • Натачика Натачика, 25 июня 2021 в 16:51:40   # Первый и последний раз пользуюсь этим кошмарным самокатом . От точки а до точки б доехать не реально, если ты живешь в зелёной. Парковка разрешена только там где не лень собирать Самокаты после работникам, которые в трубку при обращении молчат и себе под нос гнусавят чёт . Вообщем всё для удобства работников, но не о клиентах . Ответить
  • Vitalson54 Vitalson54, 25 июня 2021 в 16:50:26   # Брал в СОЧИ! Прежде чем брать, начал читать отывы и расстроился, но решил взять! Ехать удовольствие, мягкий, быстрый, мощный, ES max брал, за два с половиной часа списали ~500 р, но там час паузы я брал искупаться. Других денег пока не списывали, если что дополню отзывом, пока все хорошо. Ребятам успехов в развитии! Ответить
  • Царица- юга Царица- юга, 25 июня 2021 в 16:37:14   # Списали деньги, обвинили, что не пристегнула самокат. Прислали два фото, на одном не пристёгнутый самокат ( при чем, номер не самоката не видно, словно специально использованное для таких случаев фото), и второе фото, наше фото, поскольку на нем видно кроссовок моего сына и на этом же фото видно что самокат пристегнут. В чате доказать ничего невозможно, хамы. Больше никогда не возьмём! Подавитесь 200-ми рублями! Поверьте вы потеряли намного больше Ответить
  • Бояныч Бояныч, 25 июня 2021 в 16:16:10   # Возьмёте самокат через это невразумительное приложение, отдадите за коротенькую поездку на хреновом самокате - 400р, а через пол часа вам позвонит тупой быдлан из их «команды» и скажет вам «слышь, ты зачем нам самокат сломал, йо*та».

    В попытке объяснить этому гиббону, что ничего не ломал он будет оперировать одним простым фактом «ты же последний на нем ездил, йо*та».

    Вам будут говорить, что:
    «Ты не там поставил, где сфотал»
    - представьте, что для завершения поездки в этом сервисе надо сделать 2 фото! Одно самого самоката, второе конкретно замка: разумеется, фотографии делаешь когда уже поставил самокат и закрыл замок. То есть, вы фотографией подтверждаете факт, что вы закрыли замок и оставили самокат на парковке для них, но! Вам будут доказывать, что вы поставили не там где сфотографировали, оставили его открытым ещё и замок сломали :)

    Это просто невообразимый фейл а не сервис, всего плохого им!     Ответить
  • Юлия jm Юлия jm, 25 июня 2021 в 16:05:58   # Однозначно твёрдая 5! В прошлом году в Красноярске появились самокаты Busyfly! Наш город заиграл новыми красками! Любимый досуг моей семьи теперь - это покатушки вдоль набережной! Спасибо Есть одно но - хотелось бы больше самокатов, а то бывало, что нам не доставалось. Надеюсь в новом сезоне вас станет больше! Ждём! Ответить
  • Bodya32 Bodya32, 25 июня 2021 в 15:35:50   # Почитал отзывы и думал это будет тяжело во всем но увы прочитав правила пользования все получилось никаких проблем не было . Но по завершению столкнулся с проблемой фото не открывалось написал в поддержку которая ответила меньше чем за минуту и оказалось я забыл разрешить доступ к фото )
    За оперативную поддержку явно 5
    Надеюсь самокатов станет больше как и парковок)     Ответить
  • Xasell Xasell, 25 июня 2021 в 15:17:57   # Списывают повторно деньги за проделанные ранее поездки, поддержка посылает за выпиской в банк. Никакой поддержки по факту нету. Искренне советую не пользоваться данным приложением Ответить
  • Apollo cephey Apollo cephey, 25 июня 2021 в 14:59:30   # Замок не открылся, но ты должен с помощью экстросенсорики понять что он не откроется и сразу в приложении написать что есть неисправность, ибо после того как ты вроде смотришь и проблем нет, начинаешь поездку а проблема есть, замок не работает, списывают пять рублей! Так можно обойти самокатов 10, но в конце повезет Ответить
  • Леся Леся, 25 июня 2021 в 13:51:23   # Спасибо за такой проект!
    Электросамокаты - это очень удобный вид передвижения) Брала на сутки осталась довольна)
    Все исправное и работает.
    Рекомендую однозначно!     Ответить
  • Армлсчрс Армлсчрс, 25 июня 2021 в 13:27:06   # Человек который там работает мешал нам ехать ехал рядом с нами на машине и выключал нам его просто даун Ответить
  • Skrayenix Skrayenix, 25 июня 2021 в 12:24:43   # Брал самокат в аренду накатал в вообщем на 500р, списывалось 300 и 200,в истории Сбербанка было написано что транзакция не прошла то есть 300р не списали а начислили обратно, на след день списали деньги которые должны были списать(300р), нет никакого обмана просто вот так вот все работает. Ответить
  • Busik- bus Busik- bus, 25 июня 2021 в 12:03:20   # Походу у ваших конкурентов не осталось ничего, кроме как писать вам однотипные хреновые отзывы. Ребят, сервис нормальный, не ведитесь на эти наезды Ответить
  • Мария маевская Мария маевская, 25 июня 2021 в 11:14:48   # Катаемся не первый раз, и каждый раз очень довольны! Сервис очень приятный. Будем арендовать снова! Всем советуем❤️ Ответить
  • Petrovm Petrovm, 25 июня 2021 в 10:46:03   # Проехали на 2х самокатах 1 час когда закончили кататься нажали «завершить поездку», раз по 5 нажимали не активировалось, потом закрыли приложение зашли заново, думали все сбросилось, пришли домой увидели что деньги продолжают сниматься хотя самокаты уже час как прикованы были, пришлось блокировать карту. Не пользуйтесь ими развод можете без трусов остаться. Поддержка не отвечает. Развод галимый Ответить
  • 8даник9488 8даник9488, 25 июня 2021 в 09:36:37   # Отвратительное обслуживание. Стоимость поездки вышла 75р, все как положенно завершил поездку, отравил фотографии и тд,а сняли около 800р! И залоговые деньги не возвращаются. Ответить
  • Bruno4kа Bruno4kа, 25 июня 2021 в 08:50:17   # Мне сервис нравится, пользуюсь около месяца. Странно видеть столько негативных отзывов, так как успела пообщаться с поддержкой, ребята оставили положительное впечатление. (По глупости арендовала самокат на полчаса на другой части города, сразу списало денежку, после обращения, транзакцию без лишних вопросов отменили).
    Ставлю 4 звёзды, а не 5, так как очень много самокатов xiaomi m365 pro ужасно «скрепят» (а такой модели большинство), но самокаты модели Ninebot Max очень крутые, хоть их и приходится иногда искать :)     Ответить
  • Витольд 28 Витольд 28, 25 июня 2021 в 07:45:46   # Делайте скрин завершение поездки во избежание сбоев программы.И фотографируете пристёгнутый самокат на свой телефон, так как приложение не сохраняет фото в телефоне. Ответить
  • Gamewagafac Gamewagafac, 25 июня 2021 в 06:14:12   # Возникли небольшие проблемки, но их быстро решила тех поддержка, быстро вернули деньги, ещё и на 50₽ больше)))) Ответить
  • Сгоьиольт Сгоьиольт, 25 июня 2021 в 05:21:07   # Очень хорошее приложение
    Цены низкие из все сервисов
    Удобно взять на прокат, но очень много не работающих
    Хотелось бы видеть больше самокатов на улице
    Обслуживание топ, был очень низкий заряд самоката и нам позвонили и предупредили
    Хорошо работает, ничего не ломается, проблем не было
    Скорость достаточно большая
    Удобно оплачивать
    Пока что, лучший из всех сервисов, что я пробовала     Ответить
  • Наглый бульдог из милана Наглый бульдог из милана, 25 июня 2021 в 04:42:26   # Полный лохотрон взял в аренду самокат проехал на 80 сняли 400 не советую взять в аренду в этой компании Ответить
  • Aaak030382710 Aaak030382710, 25 июня 2021 в 04:39:08   # Забронировали 4 самоката, один из них не открылся, остальные 3 не сдвигали с места, надо было насильно двигать, а время шло. Списали 1048р., позвонили в поддержку, во-первых, хамское отношение, во-вторых, ничем помочь не смогли. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что вернут деньги, т.к. не маленькие Ответить
  • Абрат Абрат, 25 июня 2021 в 04:01:27   # Закинул денег покататься в приложение. Самокаты все из города увезли. Кататься не на чем. Деньги не возвращают. Петушиная контора! Ответить
  • Объективныйъ Объективныйъ, 25 июня 2021 в 03:09:14   # Часто пользуюсь шерингом самокатов, но этот самый глюченный, который раз пробую привязать карту- ошибка привязки, в картах геолокацию мою не показывает. Устраняйте, ребята. Ответить
  • Мария ак47 Мария ак47, 25 июня 2021 в 03:05:48   # По цене и по времени меня все устроило и я решила взять самокат данной фирмы. После того как покаталась я завершила поездку и самокат оставила в нужном месте как показывало приложение, я проверила, что самокат не ездит и ушла домой
    НО уже вечером часов в 23 с меня начали сдерать деньги, хотя я больше не ездила на самокате и перед уход всё тщательно проверила….
    В итоге пред началом поездки я заплатила 240р. (за саму поездку).А после вечером с меня содрали деньги в общей сумме около 400р. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ! В чат поддержку обращалась, но там вообще не помогли ни как!     Ответить
  • Катя20022002 Катя20022002, 25 июня 2021 в 02:07:23   # Ужасный сервис. Взяла самокат а он даже не работал. Пока пыталась разобраться с ним с меня списали деньги никому не советую, разводилово Ответить
  • Alexandr qwerty Alexandr qwerty, 25 июня 2021 в 01:57:02   # Приложение хорошее, если почитать FAQ
    То вопрос за что списываются деньги и в каком количестве отпадает.

    Единственный минус это интерфейс, неудобный и неприятный, наняли бы адекватного подрядчика который сделает вам интерфейс, а не дешевого фрилансера.     Ответить
  • Приморец125 Приморец125, 25 июня 2021 в 01:34:09   # Списывают деньги как хотят, никакая поддержка, списание произошло ночью и не стыкуется с суммами которые действительно накатал ( суммы списание на много больше ), Взял самокат снова для эксперимента, деньги снова списали сегодня ночью, а самокат брал 3 дня назад. Ответить
  • Лехав Лехав, 25 июня 2021 в 01:30:15   # Предложение.
    По примеру юрента предлагаю добавить на самокаты с зарядом менее 50%
    Тариф - До полного разряда батареи.
    В зависимости от остатка заряда - тариф.     Ответить
  • Kirill 22 Kirill 22, 25 июня 2021 в 01:03:50   # Необходимо привязка карты в непонятном приложении или пополнить минимум на 500руб. Спасибо дождусь другой каршеринг самокатов))) Ответить
  • Renta. Renta., 25 июня 2021 в 00:49:12   # Взял данный самокат в аренду. По окончанию использования вернул на прежнее место, сделал фото пристегнутого замка и отправил в приложение (фото не сохраняются в памяти телефона). Через несколько часов позвонили с информацией, что не могут найти данный самокат и остановили аренду лишь после звонка, списав лишнее две с чем то тысячи. Обещали разобраться, посмотреть программные когда итд, но далее просто перестали отвечать, при это получая и читая сообщения. Очевидно сумма в две тысячи для компании дороже репутации! Дёшево))). Не рекомендую! Ответить
  • Hisan grogus Hisan grogus, 24 июня 2021 в 23:02:20   # Отсутствие возможности парковки рядом с метро напрочь убивают идею использования как вспогательного транспорта… взял в прокат чтобы добраться до метро в итоге потратил пять минут разъездов чтоб найти (весьма не очевидное) ближайшее место для парковки… оказалось в 5 минутах от станции метро… Ответить
  • Михамилка Михамилка, 24 июня 2021 в 21:38:28   # Постоянно катаем с друзьями, берём по 3-4 самоката. Все едут и открываются. Сервис, как оказалось во всех городах есть. Новость была приятная) Ответить
  • Krejk Krejk, 24 июня 2021 в 21:33:46   # Мне все нравится! Пользуюсь уже не первый раз, очень удобно мотаться в центре по работе. Проблем с приложением и списание лишних денег не возникало. Ребятам успехов и процветания Ответить
  • Anastasiaa. aa Anastasiaa. aa, 24 июня 2021 в 21:30:21   # Денег сняли больше, чем надо. В приложении 294 рубля, сняли 310. Хотела зайти, посмотреть можно ли написать в поддержку. Пишет «неверный формат номера», то есть даже зайти в приложение не могу. Раздел поддержки тоже не открывается! Ответить
  • Danila. azazel ak fox Danila. azazel ak fox, 24 июня 2021 в 19:55:50   # Поддержка не отвечает, самокат просто вырубился, деньги не возвращают, никому не советую пользоваться этим сервисом.

    На следующий день начали звонить мошенники на оба телефона на которые регистрировались . Приложение передаёт личные данные в третьи руки, будьте бдительны.     Ответить
  • Nikolay2020 Nikolay2020, 24 июня 2021 в 19:19:38   # Приложение кривое, списывают денег больше чем нужно, проехал на 60 руб списали 100, служба поддержки не отвечает, короче не советую сервис хотя самокаты не плохие Ответить
  • Герман виноградов Герман виноградов, 24 июня 2021 в 18:11:05   # Использовать только как развлечение. Из точки А в нужную точку Б приехать не получится. Зон, где можно оставить самокат очень мало. Ответить
  • Лизок87 Лизок87, 24 июня 2021 в 16:02:46   # Катались с детьми в центре - отлично, всем довольны. Можно выбрать экономичный режим с минимальной скоростью - и безопасней и дешевле.
    Очень разочаровал тот факт, что припарковать самокат можно крайне в редких отведённых местах((( например я диву в центральном районе, но ближайшее место парковки за 25 минут ходьбы. Хотя, возле моего дома ставят велики напрокат и есть отличное место для парковки самокатов.
    Что касается списания денег - все норм считает, просто минимальная плата не может быть меньше 100₽, деньги остаются на внутреннем счете и при след поездке списываются.     Ответить
  • Rickishe Rickishe, 24 июня 2021 в 14:42:07   # Первая и последняя аренда в этом прокате закончилось обманом меня на 700 рублей из-за сбоя в работе приложения. Поддержку не волнуют ваши проблемы и обмануть вас хоть и на копейку им важнее качественного сервиса. Ответить
  • Kilerscrew Kilerscrew, 24 июня 2021 в 12:03:17   # Отличные цены,
    Хорошая система бонусов
    Прекрасная работа поддержки, все доходчиво и понятно объяснили
    Больше всего понравилось качество и скорость самоката
    Ехать комфортно и очень приятно
    В приложении разберётся даже ребёнок     Ответить
  • Murkins1 Murkins1, 24 июня 2021 в 11:58:18   # Отзывы не стала читать, спешила, скачала, взяла самокат, а он не едет, только если ногой отталкиваться, педаль газа не работает. Есть сервисы гораздо лучше. Ответить
  • Исаева анстасия Исаева анстасия, 24 июня 2021 в 11:57:53   # Сняли не значительную сумму, но все же)
    Ключ так и не открылся и поехать я не смогла мне сказали что вместо денег мне вернут баллы, но зачем мне эти балы если уже после такого случая я вашей фирмой пользоваться не буду!     Ответить
  • Maxim 00123 Maxim 00123, 24 июня 2021 в 11:36:07   # Второй день подряд с 22 сентября 2020 года вы производите незаконное удержание моих денежных средств, которые были списаны с моей карты незаконно, тк услугой аренды самокатов я не воспользовался, остановить сразу поездку в приложении не смог в связи с тем, что приложение перестало открываться сразу после списания денег . Обратился к вам сразу после как передумал использовать самокат, и со вчерашнего дня ваша служба поддержки обещает решить и вопрос возврата денег и также просили весь вечер остановить поездку и дальнейшее списание . Никаких действий кроме как обещаний принять не было . Удалось только самостоятельно остановить поездку поздно вечером, когда установил приложение на другой телефон . Деньги до сих пор не возвращены и продолжали списываться до сегодняшнего утра 23 сентября 2020 года . В связи с этим было написано заявление в банк о мошеннических действиях и бездействии со стороны прокатчиков и если денежные средства не вернуться на карту до сегодняшнего вечера, завтра я иду писать заявление в прокуратуру Ответить
  • M4rkell M4rkell, 24 июня 2021 в 10:51:33   # Через vpn не работает. Не юзабельно и не понятно что там вообще можно эплпей платить пока не начнешь карту добавлять. Шлак в сравнении с другими приложениями для самокатов. Ответить
  • Kpnnnk Kpnnnk, 24 июня 2021 в 09:12:49   # Списывают деньги якобы как задог, потом не возвращают и тех поддержка говорит о том что таких оплат не было Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Инструменты: TOP 5

Новые отзывы