BetterMe: Weight Loss Workouts

от Genesis Technology Partners

Цена: БесплатноУстройства:

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 17.2.0 от 12 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 242.1 Мб Возраст: 12+ Официальный сайт: https://betterme.world/

4.68 (18) AppStore: 4.66

BetterMe Review: The "Self Love" Diet App

Honest BetterMe App Reviews - Is It Worth It? Is It Even Legit? All You Need To Know About It!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении BetterMe: Weight Loss Workouts (530)

Ann18021975, 26 января 2022 в 15:49:22 # Выпала реклама о составлении плана питания, стоила немного, поэтому естественно я его купила. По сути: план я так и не получила установив приложение, а вот еженедельную подписку, стоимостью 499,99 - да Самое интересное, что по ID в Айфоне данной подписки не видно. Поняла что списывает это приложение только после того как прошерстила весь интернет. Так как наличкой не пользуюсь, обнаружила такие драконовские списания не сразу. Итог - с февраля 2021 года списано порядка 18000₽. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом, приложение НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Olgaolga123123, 26 января 2022 в 15:31:49 # Ребят не покупайте не скачивайте программу эту Один раз купила курс в итоге потом сами списали деньги! Хотя я никакой подписки не оформляла Ответить
Assarussy, 26 января 2022 в 15:10:52 # Само приложение хорошее, но в сотрудничестве с мошенническим сайтом fitnesspay24. com Nicosia Cyp. Если платить через Apple, то все нормально. Но если заплатить через fitnesspay24. com, то подписку отменить невозможно. Так как она нигде не отражается. И тогда средства списываются бесконтрольно автоматически. Придётся перевыпускать карту.
За это 3 звёзды. Ответить
Ekaterinak12345, 26 января 2022 в 11:40:01 # Отмените мою подписку на ваш бесполезный сервис! Мне пришлось блокировать карты! Вы незаконно списали НИ ЗА ЧТО последние деньги и отмены подписки нигде нет! Что вы за мошенники? Ответить
Корбю, 26 января 2022 в 10:47:58 # В целом, все устраивает. Особенно нравятся мотивирующие статьи. Очень жаль, что часть статей и тренировок на английском языке. Хотелось бы получить полный объём информации на родном языке Ответить
Sh. irina, 26 января 2022 в 09:33:02 # Скачала приложение, поняла, что не буду пользоваться, зашла в профиль и отменила автоматическое продление подписки, ответила на вопрос почему отменяю и т.д и т.п. Не смотря на это, списали денежные средства. В техподдержке приложения ответили, что мы не видели никакого запроса на отмену. Я не страдаю маразмом, с памятью всё хорошо, явная ложь аж бесит. Буду писать претензию на оф. сайте, если надо напишу и в Роспотребнадзор, и дело не в этих маленьких деньгах, а в отношении к людям. Никому не советую. Ответить
Мидлер, 26 января 2022 в 05:21:46 # Приложением давно не пользуюсь, нет действующей подписки в AppStore, но с меня списали сегодня 1799.70₽‼️❗️
Верните деньги Ответить
Body nice, 25 января 2022 в 22:00:32 # Добрый день! Это ужас какой то решила просто посмотреть что за приложение, через пару дней поняла что мне это не нужно, отмерила подписку удалила приложение, а деньги все равно списываются причём не малые 1799,7₽ - 12.12, 11.01, из за вас пришлось срочно менять карту оплаты, что б вы не списали в очередной раз, но к сожалению оказалась, если Указана одна карта основной, а там нет средств, списывается с другой! Ваши планы питания я не видела, так как приложением даже не пользовалась! Как вообще возможно списывать деньги за отменённое приложение- это мошенничество и ограбление! Прошу решить мою проблему и вернуть деньги, мне они с неба не падают я их зарабатываю! Если проблема не решиться буду писать каждый день отрицательные отзывы на всех площадках о Вас! Ответить
Dato1975, 25 января 2022 в 14:26:44 # Не очень честное приложение Загрузил приложение - сразу же попал на пробную подписку, ну да ладно Поюзал пару дней, не очень удобно и не информативно Решил удалить Но в итоге с меня списали за последующий месяц Мне кажется не очень порядочная компания вести такую политику И непонятно где искать кнопку возврата денег и отключения подписки Ответить
Михаил бурнацев., 25 января 2022 в 14:04:30 # Друзья! После того, как я указал людям из этого приложения на незаконность списания 1799.7₽ с моей карты, деньги мгновенно были возвращены. Я обещал им отметить этот факт с положительной оценкой, что сейчас и сделал. Спасибо! Ответить
Nataliagubina, 25 января 2022 в 11:29:16 # Good app, but I can’t really enjoy it or try before buy, it simply blocks everything and asking for payment - which is annoying and making me look for another app. I could possibly pay for full version if at least some part would be available to get used to it and decide whether or jot it suites me well. Ответить
Милка14- 85, 25 января 2022 в 08:06:21 # По окончанию пробного периода была отключена подписка. Денежные средства за несколько минут до этого списались. Был сделан запрос в техподдержку об отключении подписки и возврате средств, так как приложением не пользуемся и сделали отказ от подписки. Ответа от техподдержки нет уже сутки, при том что при отправке запроса было указано, что ответ будет дан в течении 8 часов.

Номер заявки 1830465, 1836466 Ответить
Shar- zemnoi, 25 января 2022 в 05:55:48 # Было бы разумно заранее почитать отзывы и ни за что не скачивать приложение и не начинать им пользоваться. Но я забыла это сделать. Как итог - списание 1799 руб ни за что теперь трата времени на кусу писем с просьбой о возврате и я не уверена, что это случится Ответить
Moringa14, 25 января 2022 в 01:58:57 # Списались деньги! Это мошенничество! Я не давала согласия на оплату! Прошу вернуть мне не законно списанные с моего счёта деньги! Ответить
Tanebel, 24 января 2022 в 21:56:06 # Денежные средства у меня списали автоматически, и я не смогла отключить подписку. После чего обратилась за помощью к ребятам по почте. И они помогли! Подписку отключили, но пока она будет действовать до 20 января, и возврат денежных средств уже поступил на мой счёт в полном объёме. Надо было всего лишь разобраться. Спасибо Вам за честность! Ответить
Круглик 1992, 24 января 2022 в 19:09:16 # Верните мне деньги, уже написала в службу поддержки, вы молчите что это такое воообще ?Деньги не маленькие! верните Ответить
Оаджмлиу, 24 января 2022 в 14:11:00 # Никогда не скачивайте это приложение! Деньги списывают когда захотят, на почте не отвечают, номеров нет. Шарашкина контора Ответить
Ел2022, 24 января 2022 в 11:05:10 # Ужасное приложение! Вы не можете самостоятельно отменить подписку. И деньги списываются автоматически, пока вы не заблокируете карту. Ответить
Анна зин., 24 января 2022 в 07:51:06 # Подписка не отображается в подписках Apple ID, самостоятельно отменить подписку не получается, пытаются снять деньги. В службу поддержки 2 раза отправляли письмо, ответа нет. Ответить
Hhhollllliiii, 24 января 2022 в 07:50:47 # Любимое приложение, 1,5 года назад, с помощью него, похудела на 8 кг, с коронавирусом набрала, скачала приложение снова, буду сбрасывать вес. Спасибо betterme, что вы есть Ответить
Nastya111166483939, 23 января 2022 в 23:24:49 # Не правомерное списание денег. Заманивают тем, что платишь 50р. По факту почти 3000руб.
Также при установке приложения нет информации, что подписка будет обновляться ежемесячно. Написано было, что платёж единовременный. Помимо этого, все нормальные подписки и покупки в AppStore отображаются в личном кабинете - когда и какая стоимость была списана за использование ресурса. Информации об этой оплате в личном кабинете нет! Верните деньги Ответить
В01в01в01в01, 23 января 2022 в 22:14:20 # Деньги списались сначала за пробный период на 7 дней 999р., хотя была указана изначально другая сумма, через неделю спи пломб ещё 1799р., хотя эта информация тоже нигде не была указана! Ответить
Nastushaone, 23 января 2022 в 11:36:51 # Списали 1799₽ только что, без всяких подтверждений, пришлось сейчас блокировать карту. Ссылка здесь на тех. поддержку не активна, не рабочая, к кому сейчас обращаться? Верните списанные деньги. Подпиской не пользуюсь, и почему вообще вот так взяли и списали . Ответить
Mi, 23 января 2022 в 10:53:48 # Увидела рекламу в инстаграм, оформила подписку на неделю за 50₽ просто посмотреть что за приложение, просмотрела, не понравилось, забыла о приложении пока с карты не списалось 1799₽. Обращу внимание что данные карты я не сохраняла, на почту прислали скриншот что где то в настройках в приложении действительно есть информация о том что подписка продлевается автоматически, как только отменила продление приложение говорит что моего аккаунта не существует, хотя по вашей же логике месяц оплачен. Попросила вернуть деньги на карту, раз уж реквизиты они и так украли, пока вижу только рекламные сообщения в ответ, хотя я попросила возврат средств, а не больше рекламы приложения, которое я сразу написала что мне не нужно. Карту перевыпустила, банк запомнил сайт как мошеннический, жду возврата Ответить
Kapustinag, 23 января 2022 в 10:18:56 # Никогда не вздумайте скачивать это приложение! Оплатил неделю, попробовал, приложение не понравилось! Потом они сами подключили автоматическую подписку, без моего согласия сняли деньги! Писал в службу поддержи : обещали разобраться за 8 часов . До сих пор тишина . Деньги не вернули! Обманщики! Ответить
Не ведитесь1111111, 13 декабря 2021 в 07:12:59 # 3 дня пробных проработало, потом предложило подписку за 2350 на год
В этот же день перестала работать, а деньги списались. В диалоге сказали переустановить приложение: при этом в старую учетную запись уже не входит. Сказали создать новую
По тому же емайл создала новую- и заново с первого дня пошёл отчёт. Перестали отвечать! Ответить
Baaaaaaaai, 13 декабря 2021 в 00:12:03 # Незаконное списание денег, после удавления приложения -верните деньги! Ни сайт не работает, ни подписки оформленной! Как сделать возврат ? Ответить
Юлия чер, 13 декабря 2021 в 00:01:41 # Пользовалась программой два дня, за этовремя стало понятно, что в программе множество недоработок, которые не позволяют ее использовать на практике так, как хотелось бы, тем более когда понимаешь, что заплатила денег за это немало для простого приложения. При этом разработчики хитрят: просят поставить оценку практически сразу после загрузки программы, когда еще не видны все их косяки и кажется что все хорошо. Вот некоторые косяки: я хочу ввести время начала голодания (при интервальной диете) но могу ввести только текущее время, даже если начала голодание час назад или если допустила ошибку при вводе часов голодания, то исправить ее никак нельзя. В счетчике калорий нет распространенных продуктов. К тренировкам вопросов нет., но на эппл есть сейчас хорошие бесплатные видео тренировки, так что перейду на них. Ответить
Lilia0861, 12 декабря 2021 в 15:45:11 # Отвратительное приложение, эффекта 0! План питания отстой! Нет возможности самостоятельно отменить подписку! Деньги постоянно списываются! Пришлось заблокировать карту! На письма служба поддержки не отвечает! Ответить
Elza08081981, 12 декабря 2021 в 09:49:09 # Приложение предлагает бесплатный пробный период. Но потом списание происходит регулярно, без предупреждений, если Вы самостоятельно не отмените подписку в приложении. Удаление приложения с тел подписку не отменяет. Само приложение неплохое, тех поддержку работает, на запросы отвечают. Я написала по поводу возврата списанных средств, так как не пользовалась им. Мне в течении двух дней вернули половину суммы. Я считаю-справедливо. Надо было вовремя отменять подписку раз на пользовалась. Ответить
Анна22222222, 12 декабря 2021 в 09:27:29 # Приложении списывает самостоятельное денежные средства.
Отменить подписку через приложение невозможно, тк отправляет на сайт, где так же нет кнопки «отменить». В профиле apple подписка в принципе не видна!
Крайне не рекомендую данное приложение. Ответить
Dpsodjnskaso, 12 декабря 2021 в 07:42:13 # Очень нравится приложение, от всех функций и наполнения до дизайна и удобства пользования! Почти никогда не покупаю подписки, но в этот раз не удержалась и купила годовую, потому что восхищаюсь всей проделанной работой! Медитации и правка мышления очень помогает, причём она не через какую-то бешеную мотивацию, когда тебе надо быть суперпродуктивным, а через заботу о себе и своём теле. Спасибо огромное разработчикам!5++ Ответить
Яна2234, 12 декабря 2021 в 04:51:27 # Добрый день. Прошу вернуть мне денежные средства за покупную подписки. У меня сегодня списали 1799 рублей. Дело в том, что мой молодой человек оформил подписку с моей карты и она привязал ее. Я так же не могу самостоятельно не отвязать и когда перехожу в раздел служба поддержки не могу оформить там возврат денег, потому что покупка была совершена не с моего телефона. Скрины приложить тут не могу о списании. И куда мне можно написать ещё? Ответить
Zhannaams, 11 декабря 2021 в 23:40:29 # Рецепт очень непонятный - и если готовить как написано - займут много времени. На гриле сначала запекать одни ингредиенты, потом креветки в духовке.. а ведь это всего лишь салат … Картинка не соответствует используемым продуктам в рецепте - например на картинке много зелени, зелёного салата - а в рецепте этого нет. Ответить
Viktoriaostrovskaya, 11 декабря 2021 в 22:32:58 # Приложение на английском языке. Кое что есть на русском. Взяла пробную неделю, но теперь не могу отменить подписку. ( из за языкового барьера) нет возможности отказаться, даже если берёшь пробную неделю. Ответить
Yula lit, 11 декабря 2021 в 21:43:30 # Все здорово, но не могли бы вы продумать тренировку для людей после операции. Мне, например, категорически запрещен пресс на полгода, а живот-то растёт без физической нагрузки. Ходить по 2 часа в день на представляется возможным Ответить
88 : - - -, 11 декабря 2021 в 21:19:44 # Отмените мою подписку, деньги списываются приложением не пользуюсь в подписках Apple ID нет вашего приложения Ответить
Useidova, 11 декабря 2021 в 10:07:21 # Ужасное приложение, мошенники. Без моего ведома подключили и списали с меня за годовую подписку. Прошу вернуть деньги! Писала в приложении, молчат . Верните деньги, подписка мне на год не нужна! Автоматом сняли. Как увидете это приложение даже не смейте скачивать, 99% вероятность что попадете на деньги. Это мошенники! Верните мне деньги! И Нигде нет опции для отмены отписки. Ответить
Hanitaspb87, 11 декабря 2021 в 03:32:53 # Почитав об этом приложении, я пришла в восторг от идеи и других опций, которые обещало данное приложение! Я купила полную версию, с персональным меню для меня ( но так его и не получила)! Заплатив 150$ за программу, я просто пришла в шок, когда увидела, а потом и узнала от специалистов BetterMe, что для России не работает самая главная опция «счётчик калорий» Вы только вдумайтесь, тебе нужно самому занести еду, а потом за ещё и за программу высчитать калории, это что за ужас! Когда я задала вопрос тренеру или куратору, мне только на 10 раз кто-то ответил, что этой опции просто нет для России! Удаляю программу! И ни в коем случае не советую ее покупать Ответить
Dfrefuyrfjyedh, 10 декабря 2021 в 22:03:57 # Убогая и бесполезная программа, которая к тому же не даёт возможности от неё отписаться самостоятельно, ничего нового вы для себя там не найдёте! А деньги сосут только в путь! после недели решила отписаться- ан нет, пишите письма! Почитала другие отзывы- я не одна такая Ответить
R v v, 10 декабря 2021 в 09:56:16 # Верните пожалуйста 1800₽
Умоляю вас верните. как связаться с поддержкой?сегодня сняли с карты 1800₽,я не знала что подписку отменять надо Ответить
Vityaxxl, 10 декабря 2021 в 09:31:13 # Абсолютно бесполезное приложение для большинства людей. Из-за мягко говоря роскошных блюд в которых мне даже ингредиенты в большинстве своём не знакомы. И найти продукты в супермаркете из-за их особенности нет возможности. Я не могу питаться по предлагаемому меню. А без еды, это просто напоминалка о воде. Предлагаемая активность при этом сильно слабее чем та, которую я делаю без приложения. В общем деньги на ветер. Ответить
Mcandylab, 22 октября 2021 в 18:21:14 # Очень крутое приложение, которое совмещает в себе упражнения с видео и музыкой, воду, меню питания, счетчик калорий. Очень круто, спасибо! Ответить
Inspiratrice, 19 октября 2021 в 22:22:59 # Could you please provide audio support in English or correct foreign language. Otherwise your “translation” is horrible and has opposite meaning with what you intended to say Ответить
Jntlng, 07 октября 2021 в 14:17:06 # Все ещё очень много косяков, например: 1) во многих тренировках отдых после каждого упражнения 15 (!) секунд, зачем так долго? Сами упражнения порой длятся столько 2) видимо, этот отдых ещё и не учитывается в длительности тренировки, потому что в итоге она длится в полтора раза дольше, чем написано 3) в куче тренировок некоторые упражнения есть только на одну сторону, а на другую вставить забыли, upd: нет, это какая-то жесть, только что сделала зарядку “на 10 минут”, длилась она в итоге 16 минут (и это я ещё большие перерывы проматываю), то есть больше трети тренировки я просто сидела и ждала упражнения, сделайте лучше отдых между упражнениями настраиваемым, upd2: нет, я НЕ могу пропустить перерывы на отдых, тк они включены в упражнение, отдых можно пропустить только вместе с последующим упражнением, а большие перерывы посередине тренировки я и так пропускаю (о чем и написала выше) Ответить
Cddg bjg chhjn drubko, 06 октября 2021 в 20:04:19 # Взяла пробные 3 недели, сразу отменила подписку! Так по истечении этих 3 недель снова списали, только в размере 1800 Теперь придётся блокировать карту, так как разработчикам абсолютно удобно получать деньги даже с тех, кому не понравилось приложение! Ответить
12 23, 06 октября 2021 в 20:00:32 # Это самое ужасное приложение. Купила пробный период. Удалила приложение через две недели и отписалась, но спустя месяц сняли деньги с карты 1800 рублей. Без всяких пояснений. Служба поддержки не риагирует никак. Как такой лохотрон до сих пор находится здесь, не пойму! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Ответить
Полностью разочарованная, 17 сентября 2021 в 00:10:37 # Не скачивайте и не устанавливайте. Будут ежемесячно снимать деньги со счета. Отменить подписку невозможно, потому что ее просто нет. Присланная в ответ на предыдущие отзывы ссылка-это инструкция по отмене подписки. Но фишка вся в том, что отменит то чего нет невозможно! Ответить
Nircky, 16 сентября 2021 в 21:33:30 # Приложение ужасное. Отменить подписку самостоятельно невозможно, уже каждый месяц списываются деньги без всякого уведомления. Я настоятельно прошу отменить подписку Ответить
Nasy13, 16 сентября 2021 в 15:10:53 # Перешла по ссылке - реклама танцевального челленджа
По факту этих тренировок в приложении нет, всего 8 каких-то абстрактных танцев
В ежедневном плане вообще упражнения для пресса на коврике. Ответить
Лариса60, 16 сентября 2021 в 07:55:25 # Пробный период оплатила. Дальше использовать приложение не хочу. Деньги списывают даже если приложением не пользуюсь. Деньги возвращать не хотят. Предлагают 12-месячную лицензию на приложение BetterMe в качестве бонуса. Это вместо возврата средств! Верните средства за списанный месяц! У меня вопрос к App Store при наличии стольких жалоб и негативных отзывов о приложении почему оно все ещё здесь. Буду звонить в службу поддержки чтобы этот вопрос был решён! Ответить
Vidrinaka, 15 сентября 2021 в 15:50:42 # Дорогие разработчики, отмените мою подписку, невозможно найти эту кнопку у вас Как будто специально все рассчитано на то, чтобы снимать у пользователя деньги вхолостую!

Please, turn off my subscribe Ответить
Ellomarion, 15 сентября 2021 в 02:53:00 # Сразу списали 29$, затем через минуту ещё 39&. Отписаться невозможно Все их вежливые Советы по отмене подписки не работают! Ответить
Konchenye, 14 сентября 2021 в 19:50:25 # При первой регистрации и оплате, автоматически подключается продление подписки и списание денег, чтобы его отключить нужны «танцы с бубнами», все как обычно списать деньги за секунду, отменить «медвежью услугу» которую не заказывал, нужно потратить немалое количество времени, ну конечно это же уже практически их деньги, а не твои. И да оплатить это все очень вежливо, на русском языке, а вот вернуть, это уже пожалуйста, обратитесь к нам на английском, а мы рассмотрим ваше обращение, вместо того чтобы сделать отмену автопродления нажатием на одну кнопку. Очередная муть, не ведитесь. Ответить
Майк91, 14 сентября 2021 в 15:39:10 # После обновления требует зарегистрироваться. Вот у меня было ранее оплачена годовая подписка, я как-то регистрировался? Мне надо вспомнить, как я регистрировался год назад и на какой емайл? Письмо восстановления ни на какую почту не приходит, с поддержкой связаться невозможно. За что деньги платить? Ответить
Pingvidi, 14 сентября 2021 в 05:23:50 # Приложение может быть ещё и ничего для новичков. Но вот сами создатели отвратительные. Купила пробный период. После чего отменила подписку, чтобы после не списывали деньки. И вот спустя несколько месяцев с меня списывают 3600₽. На письменное заявление в компании мне предлагают бесплатно добавить пол года пользования программой, которая мне не нужна, а так же заверяют, что списывать деньги больше не будут. Но ни слова о возврате и законности их действий. Теперь буду оспаривать через банк транзакцию. Ответить
Stopobman, 13 сентября 2021 в 17:46:55 # Самостоятельно отписаться от него вы не сможете- служба Поддержки приложения будет вас динамить, а с карты списываться деньги Ответить
Egenny, 29 июля 2021 в 01:26:33 # Мне нравится приложение. Очень много тренировок. Что делает занятия не рутинными, а приятными. Единственное текст на экране я бы расположила так, чтобы он не перекрывал демонстрирующего упражнения. Ответить
Helenash, 29 июля 2021 в 00:27:08 # Отвратительная программа, списали немалую сумму и на мой запрос про отмену подписки отвечают какую то ерунду не по теме вопроса. Функция отмены подписки в приложении отсутствует, в учетной записи в подписках, эта подписка не отображена. Мошенничество! Ответить
Kars178, 28 июля 2021 в 20:19:03 # Здравствуйте! В учётную запись я не входила и аккаунт в принципе не заводила. Также нигде не подписывала пользовательские соглашения. Но при этом у меня доступ есть ко всему доступ. Это значит что у меня автоматически включилась подписка? Ответить
Fdfghjklkyfdxxvbnm35, 28 июля 2021 в 13:13:40 # Само приложение удобное и содержит много ресурсов, но невозможно отменить подписку.
При просьбе отменить подписку, команда приложение бесконечно торгуется. На мою просьбу об отмене подписки, пришло уже три письма, где предлагают оплатить следующий месяц и три бесплатно, шесть бесплатно и так далее.. нарушение всех прав, так работать нельзя! Ответить
Diodora2233, 28 июля 2021 в 12:40:53 # Больно читать отзывы по типу «обманщики» «воруют деньги» у меня все отлично, тренировки это что-то с чем то! Все четко расписано, и бесплатно никакая подписка не нужна, за это отдельное спасибо, очень долго искала похожее приложение, но пока что, судя по большинству отзывов, страшно оформлять премиум( Отдельное внимание этому пункту, пожалуйста Добавьте как и в других приложениях поиск еды, и по штрих коду тоже, лично у меня нет времени искать калорийность каждого продукта в интернете, да и хотелось бы видеть пищевую ценность продукта желаю процветания и успехов разработчикам! ДОПОЛНЕНИЕ Очень благодарна, что разработчики прислушиваются к советам по улучшению приложения! писала раннее о том, что не хватает сканера и поиска продуктов, их добавили не приложение, а чудо Ответить
Зожжж, 28 июля 2021 в 03:37:31 # Приложение ни о чем. Внимательно читайте договор. Отписаться невозможно . Почитайте в интернете отзывы. Это мошенники . Списывают деньги, остановить возможно только блокировкой карты. Ответить
Анастасия ник., 27 июля 2021 в 14:20:07 # Рецепты все на английском. Мой уровень не настолько хорош чтобы читать рецепты без переводчика, копировать в переводчик не удобно! Я указала при выборе продуктов что нужно без моих аллергенов, однако почти в каждом блюде я их вижу. За что взяли деньги не ясно. Ответить
Dr. reeee654, 27 июля 2021 в 14:10:46 # К сожалению в приложении мне перестали отвечать. Почему вы списали 1700 с чем-то когда я выбрала подписку на месяц со скидкой 539₽? Ответить
Энними, 27 июля 2021 в 09:54:07 # По умолчанию списывают крупные суммы денег, не предоставляя услуг
Приобрела подписку на 300₽,в итоге через неделю списали 1799₽,а через месяц так же 1799₽
Приложение не отображается в подписках,в итоге деньги не возвращаются
Была уверена, что поддержка apple поможет, но те развели руками
Потеряла 4000₽
Будьте бдительны, обходите стороной Ответить
Persik- t, 27 июля 2021 в 08:38:31 # Приложение не интуитивное для пользователя. Для русскоязычного пользователя большая часть информации на английском языке. Приложение стоит очень дорого и могли бы сделать полноценную версию на русском.
Подписку можно отменить только зайдя на сайт.
Сложно разобраться какой раздел что содержит.
Счетчик калорий - нет каталога продуктов с калорийностью.
Странный расчет калорийности на день - 1200. Какой дегенерат рассчитывал норму?
Не стоит ни времени ни денег. Ответить
Oxanaser, 27 июля 2021 в 07:16:27 # Развод чистой воды) Деньги списываются безвозвратно. Ни в коем случае не устанавливайте это приложение. Просто так вы от него не отделаетесь. Рецепты в нем ерунда, тренировки тоже самое. Ответить
Lisyonok, 27 июля 2021 в 03:18:00 # Оплатила план питания на месяц 10.04. После того, как ознакомилась с ним в приложении, поняла, что это совсем не то, что я ожидала…совсем. Спокойно удалила с телефона приложение. А только 10.06 увидела списание 1799.70 рублей с карты, ломала голову откуда, подписок никаких не нашла… зато нашла аналогичное списание в мае…кое как поняла, откуда таки ветер дует…. это как вообще? Молча сами подписали, уведомлений о подписке ноль, в транзакции о списании кроме Internet. CYP ничего.
Интернет Вам в помощь, называется…
После обращения в службу поддержки, которая поначалу сообщила мне, что возврат денег не соответствует их политике возврата, ввиду того, что подписка не была отменена мною до нового списания)). Интересно мне, как могло бы быть иначе, если эта чудо-подписка нигде не высвечивается) И я, якобы, сама её оформила! Конечно, оформила-скачав приложение, ссылку на которое Вы мне и прислали, при покупке разового месячного курса плана питания. Причем в письме об успешной оплате о том, что приложение «помощник», содержащее тот самый оплаченный уже мною план ЕСТЬ ежемесячная платная ПОДПИСКА за бешеные деньги ни слова, ЭТО Вы должны будете понять уже после того, как скачаете приложение, а иначе то планом не воспользоваться И начать сразу писать в службу тех. поддержки об отмене того, чего не заказывали, и чего, собственно, и быть-то не должно было бы…Я, правильно, понимаю?. удобно! И это опять же при том, что наличие этой подписки у вас Вы нигде не увидите. (Кроме как в учётной записи того самого приложения, как мне сообщили)) И снова удобно))).
После моих возмущённых обращений, и, главное, отзыва на приложение в App Store, деньги были мне возвращены за оба месяца. И на том спасибо. Впредь тысячу раз перепроверю все отзывы, прежде чем повестись на рекламу в Инсте. Ответить
Волков степан, 26 июля 2021 в 16:50:00 # Купился на рекламу и давнее желание набрать вес. Всегда сложно было грамотно рассчитать БЖУ, потому и решил, что данное приложение - отличное решение. 1) В приложении нельзя сменить план питания. При регистрации указал традиционное, но потом (из интереса ради) сменил. Традиционный план обратно не выставить - происходит переход на страницу с рекомендуемыми планами питания, среди которых нет ни одного интересующего. 2) Поддержка долго не отвечает. Подписка на месяц. Пользоваться приложением не могу из-за неправильной программы питания. Поддержка отвечает не чаще, чем 1 раз в 8 часов. А дни подписки идут. Отменить подписку в приложении тоже нельзя. Как оформить возврат за некачественное приложение тоже неясно. 3) Отдельно скачал приложение под андроид в надежде, что там смогу сменить план питания обратно. Но нет, там он даже не прогружается. Спустя 8 часов поддержка ответила, что нельзя одновременно использовать приложения на андроид и iPad - нет синхронизации. Нужно заводить аккаунт на другую почту и просить через поддержку о том, чтобы открыли доступ для второго аккаунта по той же подписке. ВЫВОД: Рекомендации по питанию может и рабочие, но пользоваться таким приложением нельзя. Буду писать в поддержку в надежде, что смогу оформить возврат. За такое сырое приложение платить не согласен. ОБРАЩЕНИЯ: 1492112 и 1492157. Прошу выполнить возврат средств. Ответить
Nik12062017, 26 июля 2021 в 08:11:35 # Приложение не понравилось! Танцевальная тренировка очень маленькая. Толком движения не объясняются, для дилетанта будет сложно! Но самое главное, что приложение автоматически продлевает подписку, без ведома человека, отменить нельзя, средства вернуть нельзя! Взяла пробную неделю, продлили на месяц без предупреждения, вернее предупредили, когда уже средства сняли! Ну а вернуть ничего нельзя! Обман и развод Ответить
Verrtu, 26 июля 2021 в 07:36:56 # Деньги списывают без предупреждения. Возможность отписаться от этого приложения только через службу поддержки. Я скачала чтобы посмотреть как работает приложение, мне не понравилось, удалила. Но через месяц с меня списали сумму в 2 раза больше предыдущей. Это при том, что я этим приложением даже не пользовалась. Развод полный на деньги. Деньги не возвращают. Остерегайтесь. Мошенники. Ответить
Акнсс, 24 июня 2021 в 06:03:58 # Не устанавливайте это приложение! Не вводите там никаких данных карт! Иначе не сможете отписаться от их услуг, будут автоматически списываться средства, банк деньги не вернёт и придётся просто блокировать свою банковскую карту и перевыпускать новую! Сама может программа и была бы интересной в использовании для некоторых, хотя так стандартное меню, не индивидуальное, нет возможности подсчета КЖБУ, стандартные тренировки. Можно найти подобные сервисы, приложения и в бесплатном формате. Но механизм подписок этого приложения-это откровенное мошенничество У меня нет никаких подписок в APLLE, ничего не могу отменить По итогам переписки со службой поддержки: Вернуть деньги не предлагают, лишь предлагают остановить подписку и как компенсацию-продлить на 5 месяцев. Мне не нужно это приложение! Прошу вернуть деньги! Ответить
Diraxon, 24 июня 2021 в 05:30:59 # Ничего нового, опрос на 10 минут, потом заплатите деньги за план. Таких я уже видел не одну. И все как под копирку. Нет смысла в трате времени. Есть и более дешевые варианты. Ответить
Vitalzzon, 24 июня 2021 в 01:42:28 # Be aware, they keep charging me after cancellation of the subscription! Second month I’m trying to get rid of this subscription! They are just scammers. Ответить
Lucia1801, 24 июня 2021 в 01:29:43 # Ужасно! Будьте внимательны! Отменить подписку невозможно самостоятельно, списывают Деньги несанкционированно, это мошенничество! Отправляли заявку на отмену подписки #1153743 от 11.03.2021, #1204114 от 26.03.2021! На это приходят лишь ответы в стиле «спасибо за ваш вопрос», разработчики, прокомментируйте почему обманывают людей! Я требую ответить на мои запросы и вернуть списанные деньги! Ответить
Анастасия голд- попова, 24 июня 2021 в 00:41:07 # Ребята не ведитесь

Совершила покупку 1 раз со счета PayPal, далее на протяжении 3 х месяцев списывали деньги без моего согласия, без уведомлений!

Общая сумма 15 299, 66 рублей. Ответить
Марратам, 23 июня 2021 в 21:55:11 # На запросы об отказе от подписки не реагируют. В конце месяца, не смотря на мои обращения, сняли деньги. Придется перевыпускать карту
В приложении суммируются калории, которые вы сами вводите, значений по продуктам и объемам еды нет, придется пользоваться дополнительными сайтами и приложениями для подсчета.
Подборки с упражнениями однообразны (скучно стало на первой же неделе), с предложенными танцами совсем грустно.
Не рекомендую:( Ответить
Ждгнм, 23 июня 2021 в 21:22:31 # Нельзя получить план бесплатно, можно было сделать вип и бесплатно, для бесплатных были бы не все дополнения Ответить
Пломбирспщ, 23 июня 2021 в 21:11:33 # Крадут деньги с карты.
Купил у них продукт (не подписку)
За 100 рублей, план питания, в итоге через неделю они списали у меня ещё 1799, причём не через Apple, а через какой то левый сайт. Прошу помощи от Apple, хотелось бы вернуть свои деньги. Ответить
Игрок бровулс стаурста, 23 июня 2021 в 20:38:23 # Дочка 10 лет, случайна по не знанию оплатила за 3 месяца, средства были списаны с карты. Хотели бы отменить покупку . Ответить
Support media, 23 июня 2021 в 20:24:02 # СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ИХ!
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ УЖАСНОМ ПРИЛОЖЕНИИ!

THEY WRITE OFF MONEY JUST LIKE THAT AND DONT RETURN IT!
DONT BUY ANYTHING IN THIS TERRIBLE APP! Ответить
Oksanagavr, 23 июня 2021 в 18:35:39 # Раньше это приложение было в разы лучше. Сейчас тренировки не фиксируются. Нужно вспоминать на какой закончил в прошлый раз. Сегодня вообще все зависло и не обновляется. Ответить
Фроствики, 23 июня 2021 в 16:49:27 # Вы мошенники..
У меня пытались списать с карты 1799₽, как за подписку, которой я не собиралась оформлять, так как мне был интересен исключительно план питания, за который я платила 280₽ и речи о том, что я оформляю подписку не было. Подумав заранее о том, что так может произойти, я даже проверяла наличие подписки в App Store и пробовала проверить наличие подписки в самом приложении, но здесь кнопки регулирования «подписки» даже найти нереально ‍♀️ А об отсутствии пользы вашего плана питания можно говорить вечно, потому что поверьте, за питанием следят и люди из среднего класса, которым прайс на представленные блюда может быть не всегда легкодоступен, а по сему нужно сразу людей предупреждать, о том, какого формата план питания вы составляете ‍♀️ Ответить
Tanyarobina, 23 июня 2021 в 15:56:16 # Подписку отменила сразу же, в первый день, как только посмотрела содержание приложения. Так как отписаться через apple. store или в самом приложении нельзя, пришлось писать письмо в поддержку «отмените мою подписку». В ответ получила: «мы получили вашу просьбу об отмене подписки, нам очень жаль это слышать». Так вот, этот их ответ, как оказалось через месяц, вовсе не означал «ок, мы вас поняли, отписываем», нет, с меня сняли деньги через месяц, а на мой вопрос «почему, я же вам писала с просьбой отменить» мне ответили «да, действительно, вы писали, и мы выразили сожаление, но это означало, что мы надеялись получить фидбек почему я их не хочу и что, мол, они ждали подтверждения ещё раз, что точно не хочу подписку» То есть я и сейчас не уверена, что я подтвердила своё решение, вдруг им нужно видео с прощальным танцем или ещё что. Ответить
Севернур, 23 июня 2021 в 15:33:04 # Здравствуйте! Скачала приложение на пробу. Оплатила одну неделю. Поняла что мне это приложение не подходит и перестала им пользоваться . Спустя несколько дней это приложение автоматически списало с моего счета почти 1799 рублей. Пишу с просьбой вернуть деньги за то чем я даже ещё не пользовалась и отменить подписку. Приложение меня заблокировало! Писала письмо на службу поддержки. Но возврат денег за списанные без уведомления отказали. Ответить
Зачеееем !, 23 июня 2021 в 15:11:08 # Увидела рекламу к интернете, предложение заинтересовало. Но, оплатив и загрузив, поняла, что это вообще не то, на что рассчитывала. Вместо 499 сняли 549, почему-не понятно. Оказалось, что это не программа и план, а неделя подписки! Написала в тех. поддержку, на просьбы вернуть деньги и прервать подписку предлагают всевозможные варианты, спасибо, но нет! Перестают отвечать вообще! Теперь я просто не могу отправить им сообщение. Ну, спасибо, потеряла деньги и попсиховала. Лучше бы потратила эту сумму на аудиокниги. Ответить
Кристина сысолятина, 23 июня 2021 в 11:49:41 # Раньше пользовалась этим приложением, очень нравилось! А теперь когда захожу постоянно вылетает! Попробовала удалить и снова скачать, ничего не изменилось—вылетает! Ответить
Lerya85, 23 июня 2021 в 11:45:40 # Жаль что начала читать отзывы после того как нажала кнопку загрузить. Отменила загрузку, иконка приложения на экране не появилась. Теперь сижу и боюсь что спишут деньги, причём при загрузке о том что приложение платное ничего не написано. Надеюсь что администраторы проработали этот вопрос на основании предыдущих отзывов. Ответить
Goeasy23, 23 июня 2021 в 11:12:34 # Списывают деньги без согласия на подписку написал в тех поддержку мой номер обращения (1371853) там молчат . Приложения советую не устанавливать, просто воруют деньги за мизерный функционал Ответить
Pinchi0805, 23 июня 2021 в 10:08:19 # Как у предыдущих пользователей, тех. Поддержка отвратительная, приложение не понравилось, подписку при этом не отменяют в ответ на обращение. В целом мошенническое приложение, в соглашении указано, что отменят, по факту- либо не отвечают, либо ерунду пишут. Судя по всему эти ответы к обращениям, что они разбираются и т.п. Тупо отписки. Насписывли денег ни ща что и более никакой « пользы» от приложения нет, есть множество более полезных и дешевых приложений. Жаль нельзя фото переписки с их ИТ приложить, но это цирк., код обращения -1246185. Не понятно почему вообще просят номер обращения, если по договору обязаны сразу отменить подписку ( без уточнений), иначе приходит 105 уточнений, я вообще не хочу более иметь дело с этим приложением и подписать. Я требую отменит подписку и почему app допускает мошеннические приложения? Ответить
Asuleyman1989, 23 июня 2021 в 10:02:35 # Списали 1799 рублей ароматически. Увидел из тест на каком то сайте, они сделали анализ и предложили со скидкой купить за 200 с лишним рублей. Я решил купить. После через неделю сняли 1799 рублей. Хотя я не подписывался ни на что. Службе продержка все ровно на своих клиентов.
Я буду жаловаться в apple. Ответить
Stasy a, 23 июня 2021 в 06:31:05 # Отличные упражнения, разминки, заминки, здорово снято, логичная последовательность, разные уровни подготовки/возрастов/ техники тренировок и даже есть йога и танцы! И упры для лица! помимо программ питания, счётчика воды и пр.
Очень круто.
Спасибо.
Постоянно приложение можифицируется, все удобнее и удобнее использовать!
Если бы не напоминалки, моя лень позволяла б забивать на тренировки)

Спасибо! Ответить
Sapavlov, 23 июня 2021 в 05:53:12 # Это мошенники. Списывают деньги без ведома клиента. Делают это хитро - оформляют подписку на 1 месяц, а ниже пишут, что будут каждый месяц ее продлевать. Подписку оформляют не через apple id, а через какой-то левый сервис. Заметил только после 3-го списания. Ответить
Kristinaaaaaaaaaaaaa, 23 июня 2021 в 04:30:17 # Прошла тест, где обещался индивидуальный план питания, после оплаты увидела этот план, и разочаровалась. Ведь по факту оказалось, что есть определенный список собранных диет, около 6 штук, и ты сам из них выбираешь, что больше подходит. Это и рядом не стояло с индивидуальным планом. Причём блюда для богачей, в каждом втором красная рыба, лосось, авокадо. Хотелось чего попроще и не просто блюдо, а как его готовить. Короче говоря, очень расстроилась, выкинутая тысяча рублей. Ответить
Zuccarum, 23 июня 2021 в 03:57:57 # Деньги за подписку берут немаленькие, а базового функционала например для счётчика калорий просто нет - продукты необходимо вводить вручную, то есть просто записывать число калорий, и даже нет возможности ввести БЖУ (?!), то есть - базы продуктов просто нет, кроме пары десятков забитых готовых рецептов. Добавлять свои нельзя.
Да, неплохие тренировки, но их мало и разнообразия нет. Отличная идея объединить в одно приложение функционал нескольких - но по сути, реализовано никак.
То есть например ещё трекер голодания - тупо даже нельзя отредактировать запись, не успел нажать на кнопку, вот твои 500 часов голодания забитые намертво. То есть что бы пользоваться этим приложением, нужны всё равно другие дополняющие приложения, а в таком случае зачем мне лишние действия? Инфографика прямо скажем так себе, неинформативно, то есть даже ради единой точки сбора данных это приложение не годится. Пыталась пользоваться чуть больше месяца - совершенно не понятно для чего оно, грусть и печаль.
P.S.
Не очень понятно кто эти люди, которые наставили пятёрок, само по себе приложение максимум на 3-4 если устраивает ‍♀️ Ответить
Тикаsolar, 23 июня 2021 в 03:57:02 # Приложение классное! Но почему то после оплаченного периода, до сих пор берет оплату ‍♀️ Почему Я еще сначаоа не поняла, куда идут мои деньги каждый месяц, и потом докопалась по ссылкам к ним… ну так же не делается… я еще многим рекомендовала ваше приложение… как-то не красиво получается вообще….. Ответить
Ksenia 1991, 23 июня 2021 в 01:17:15 # Всем добрый день! Внимание. Приложение очень не безопасное. Пытаюсь отменить подписку уже несколько дней. В ответ мне приходят только отказы, и варианты продления. Невозможно отменить подписку и снятие денег ни в каком варианте! Готовлю статью в медиа и соцсети, лучше заплачу журналистам, чтобы эта ситуация стала общеизвестной, чем дальше кормить эту команду мошенников. Ответить
Anita1468, 23 июня 2021 в 00:36:48 # Написала обращение вам, ответьте пожалуйста
По ошибке была оформлена подписка, хочу вернуть деньги Ответить
Svetik 54321, 22 июня 2021 в 22:23:38 # Приложение привязалось к карте, потому что оплатилось с сайта «хвостом» к другому предложению». И я не могу отменить подписку в AppStore. В разделе help приложения писала, чтобы отменили подписку, в итоге мне на почту сыпятся мои же письма, видимо были проблемы с настройками у них
После того как здесь оставляла негатив и номер заявок в службу поддержки со мной связались и вернули деньги. Поэтому исправляю 1 на 3 Ответить
Denial64, 22 июня 2021 в 19:11:34 # От сервиса нет возможности отписаться. Писал в поддержку с просьбой закрыть подписку и удалить мои персональные данные. Все равно пытаются снять деньги. Похоже на разводилово. Ответить
Irenchik1111, 22 июня 2021 в 18:41:31 # Здравствуйте!
По началу в плане оплат и списания происходило как и у многих .... однако все же хочу отметить, что есть плюсы!
Приложение действительно вполне себе хорошее!
Да, я не готова была платить, но и за потраченные деньги мне предоставили 2 месяца полного функционала приложения!
Отдельное спасибо за клиентоориентированность! Ответить
Шурик месси, 22 июня 2021 в 16:47:17 # Ужаснейше приложение само по себе+ко всему этому после общения в чате с просьбой отменить подписку все-равно её списали. В самом appstore подписка не отображается. Деньги были просто списаны с карты. Служба поддержки игнорирует. Ответить
Yallinka, 22 июня 2021 в 16:41:39 # Добрый день, прошу отменить подписку и списание денег. Система настроена так, что ни Apple, ни Google pay, не видят эту подписку, а деньги КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ списывают. Написала в тех. поддержку жду помощи и обратной связи! С уважением, YF Ответить
Максималочка166, 22 июня 2021 в 13:57:27 # Не качайте это приложение! Отменить подписку не получается! Отдельной кнопки отмены нет! Пишу в поддержку, приходят одни отписки Ответить
Раоовоа, 22 июня 2021 в 12:12:44 # Шарлатанское приложение. Купила недельный план питания и только его! Но после недели использования с меня списывается месячная плата. А это при том, что я даже не оформляла пробный период! На сайте и в приложении нет раздела «управление подпиской», то есть даже не отписаться! Это как вообще? Поддержка игнорирует
Вообщем Ответить
Анушка1990, 22 июня 2021 в 11:16:22 # Неоднократно писала через почту, что необходимо отменить подписку в службу поддержки приложения. Никак не реагируют. Покупала программу через интернет Ответить
Pppollyyyyy, 22 июня 2021 в 11:11:07 # Отменить подписку невозможно, обращения в техподдержку остаются без ответа, деньги списываются еженедельно, даже если вы не давали на это своё согласие! Ответить
8, : 69:, 22 июня 2021 в 10:29:14 # Невозможно отменить подписку в apple store! Списываются деньги 1799 руб, которые я не планировала оплачивать этому приложению!
Как отменить списание и вернуть деньги? Ответить
S4ast1e, 22 июня 2021 в 08:06:40 # Снимаются деньги хотя удалила приложение! В эппл стор подписка не отображается! Как отменить подписку? Ответить
Ehaynahuy, 22 июня 2021 в 07:32:34 # Итак, оставлю свой отзыв. Прочитав отзывы поняла, что не стоит покупаться на «бесплатный» период, следовательно даже не стала нажимать. Но я не могу понять, в чем кипишь то весь, ну пользуйтесь приложением бесплатно без подписки. Большая часть функций доступна же. Тренировки - пожалуйста, питание - тоже. Ну читаете же отзывы, чо лезете оформлять подписку? Ответить
Hurrem510, 22 июня 2021 в 06:20:08 # После обновления слетели абсолютно все данные по воде например за 2 недели. Больше пользоваться не буду, хотя было удобно отмечать на часах Ответить
Lisyonok, 22 июня 2021 в 05:27:13 # Ноль почему нету?Подписывалась только на месяц! 10.04 После получения плана диеты, поняла, что это совсем не то, что я ожидала…совсем. Спокойно удалила с телефона приложение. А сегодня увидела списание 1799.70 рублей с карты, ломала голову откуда, подписок никаких не нашла… зато нашла аналогичное списание в мае…кое как поняла, откуда таки ветер дует…. это как вообще? Господа разработчики, это кража вообще-то! Молча сами подписали, уведомлений ноль, в транзакции кроме Internet. CYP ничего не указано, и сидят ручки потирают, бабло снимают. И смотрю я не одна такая, причём при скачивании приложения оценка 4.3 из пяти, зато куча аналогичных моему отзывов, которые почему-то не сверху указаны… откуда 4.3 вообще не понятно. Приеду с отпуска, не вернут деньги, не поленюсь сходить в прокуратуру или куда там ещё, прикрыть эту лавочку. Ответить
Aqweabj, 22 июня 2021 в 04:09:59 # Ребята . Правда, читайте отзывы . Я дура, не поверила . Думала, проверю неделю позанимаюсь . В итоге . 1799, 70 р . С меня списали . В наглую. За неделю .
А отменить подписку нереально. Отвечают какими- то странными фразами.
Пришлось карту заблокировать. В итоге заявления в банк, нервы, психи, но деньги пока не вернулись.
Буду пытаться вернуть все равно!
Неприятно. И ещё один минус для зарубежных приложений Ответить
Alexandra. ro, 22 июня 2021 в 03:46:27 # Charging money even if AppStore’s subscription is cancelled. You will be charged from different website each time so it is impossible to track the source. Impossible to cancel subscription without contacting BetterMe support. I had to block my credit card in order not to get charged again // Списывают деньги с карты в обход AppStore, даже если отменена подписка. Каждый раз списание приходит от разных сайтов (которые не соответствуют названию приложения). Поэтому отследить, куда уходят деньги, практически невозможно: 500 руб каждые две недели. Без обращения в техподдержку BetterMe подписку не отменить. Пришлось блокировать и перевыпускать карту. Не скачивайте! Ответить
Hatfjs, 22 июня 2021 в 03:40:17 # Ужасное приложение! не скачивайте народ! это ужас просто! я купила только индивидуальный план на месяц за 800рб, и каждый месяц снимают по 2000 т.р! Ответить
Better me отстой, 22 июня 2021 в 03:17:29 # Приложение тупо сняло с меня деньги и предоставило совсем не нужные мне услуги! Я потребовала возврат денег, но они тянули время! Уже вторую неделю жду! В итоге написали что вернут и никак не возвращают! Ответить
Yulia2911, 22 июня 2021 в 03:03:23 # Ужасное приложение. После окончания периода продолжают списывать деньги, но и зайти бесплатно при этом в приложение не можешь, хотя день сняли. Через подписки в iPhone отменить подписку не можешь, так как ее там просто нет. Написала на отмену подписки на сайте, так прислали письма с одной и той же информации как им жаль и что готовы предложить питание и тренировки. Зачем? Мне просто нужно отменить подписку и чтобы у меня постоянно не списывались деньги. Даже 1 звёзды этому приложению не поставила бы. Ответить
Тата 1212, 22 июня 2021 в 02:40:15 # Не возможно отменить подписку простым способом. Нужно связываться со службой поддержки. Это неприемлемо. Что нельзя сделать в приложении «отменить подписку»? Ответить
Mir kolena, 22 июня 2021 в 01:43:59 # Купила план питания - а оказалось, подписалась на ЕЖЕНЕДЕЛЬНУЮ подписку. Кнопки отменить подписку нигде нет, служба поддержки кормит обещаниями, деньги списываются. Надеюсь, это приложение закроют за мошенничество. Ответить
Qurnsmxxeb, 22 июня 2021 в 01:33:17 # Ужасное приложение, больше месяца с моей карты идут списания, причём они увеличиваются . Сначала было 249 рублей, теперь 499 - два раза в неделю! И я даже не могу зайти в приложение, оно не работает! Прошу срочно со мной связаться и вернуть незаконно списанные деньги! Ответить
Alien glane, 22 июня 2021 в 00:56:29 # Хотела просто план питания, увидела рекламу плана на 1200ккал, заполнила анкету, оплатила, пришла ссылка на скачивание приложения . В итоге : по моему запросу мне предложили только план на 1500 ккал, объясняя тем, что, цитата «мы заботится о вашем здоровье». Попросила вернуть деньги, потому что мой запрос и оплаченная услуга не соответствует предоставленной, мне предложили удалить учётную запись и сделать новую . Та же история . Ребят, мне не надо приложение даже, мне просто план Верните деньги! Ответить
Gorkigorodman, 22 июня 2021 в 00:38:22 # Купил попробовать на месяц за 500 рублей, не понравилось, спустя месяц сняли 1800 рублей, подписка не отображается, и отключить не возможно, требую вернуть украденные деньги! Ответить
Юлия 134578422578, 21 июня 2021 в 23:35:00 # Списываю деньги! Не покупайте и не подписывайтесь на них Подписка не отражается нигде! УДАЛИТЬ ЕЕ НЕЛЬЗЯ! Помог только ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ
Уроды Ответить
Belka899, 21 июня 2021 в 21:48:02 # Приложение само очень даже классное, правда
Но я не могу отменить подписку, уже третий месяц у моей мамы списывается по 1500 и 900 рублей в месяц
Не понятно как можно отменить подписку
Пожалуйста подскажите что делать Ответить
Онабылаакктрисою, 21 июня 2021 в 21:45:22 # Добрый день, через APPLE подписка не видна, отключить ее не возможно. Прекратите списывать деньги, прошу отменить подписку в самое ближайшее время. Ответить
Vernite- dengi, 21 июня 2021 в 21:35:39 # Не планировала пользоваться платной версией приложения, хотела протестировать пробные 7 дней. В итоге деньги списываются сами, без моего подтверждения уже 4 недели подряд. Кроме того, совершенно не видно опции «отписаться». После этого пользоваться точно не хочется. Прошу отменить подписку и вернуть списанные за 4 недели деньги. Ответить
Angel2003alina, 21 июня 2021 в 21:32:37 # Я возмущена! Во первых то что заявляется на сайте как приманка для конкретного плана на мой результат - обычная прога для записи трень и питания. Плюс кое-какие плюшки.

Но это пол беды. Тренировочный контент может и нормальный.

Но то что деньги списываются каждую неделю без предупреждения и возможности отключить - это полный треш. Почти 2,5 тр на ветер. (((((

Сообщаю номер моего обращения 1214382, в переписке вы достаточно близко рассмотрели мой случай, ткнули носом в ваши правила и договоры, любезно предложили попользоваться вашим для меня бесполезным сервисом пол года бесплатно ( что безусловно при таких ценах - неоспоримая щедрость)

И отказавшись вернуть деньги пока я вам чего-то там не докажу.

Прощайте!

Благодарю что вернули деньги! Ответить
Liseennaayya, 21 июня 2021 в 19:28:41 # Польза сомнительна, а вред очевиден: после пробной подписки снимают деньги, хотя я не подписывалась на продление Ответить
Kravchenko997, 21 июня 2021 в 18:52:04 # Месяц назад отменила подписку, пришло подтверждение. Удалила аккаунт и приложение. И спустя месяц снова списываете деньги! Имейте совесть! Отключите подписку Ответить
Idle4you, 21 июня 2021 в 14:21:11 # Не предусмотрен подбор блюд (еды) из списка съетого ранее в предыдущие дни, если скажем вы съели банан и занесли его в список, то завтра вы будете снова ручками вносить в список банан (писать название )и указывать количество калорий... еще было бы здорово добавить поле количество, чтобы не вспоминать количество съеденных единиц пищи... Ответить
Imi 93. 93, 21 июня 2021 в 12:33:25 # Отправляешь запрос на отмену подписки, а они через месяц списывают денежные средства опять! Это что за приложение такое в котором невозможно отменить ежемесячную оплату?! Ответить
Realman998, 21 июня 2021 в 11:28:55 # Жульё! Просил отменить подписку, невозможно Мерзопакостные люди. Продолжают списывать деньги. Из- да этих сволочей придётся менять карту! Ответить
Krupinaanna, 21 июня 2021 в 03:56:39 # Установила пробный период, что бы посмотреть рецепты - заплатила за 7 дней. Рецепты и правда интересные, но ☝ картинки и описание не соответствуют друг другу, иногда список необходимых продуктов не соответствует технологии приготовления (например, какой-то ингредиент есть в списке, но не указано, каким образом его готовить)! Но это ещё цветочки по средненёбно с тем, что у этого прекрасного сервиса все условия подписки прописаны на английском языке, а там, оказывается, указано, что, если вы не отмените подписку вручную, то сервис будет списывать с вас деньги, у меня деньги ушли с карты с которой должен был списать кредит ... и никаких чеков ... ничего... даже оповещения на почту не пришло, по-моему, похоже на мошенническую схему. Интересно, а как налоговая смотрит на то, что они не выдают чеков! Я обязательно напишу обращение туда. Оооочень вы меня подставили с этим списанием и, подозреваю, что не только меня Ответить
Dyadichev, 21 июня 2021 в 02:37:46 # Списали деньги с карты автоматически хотя я не собирался пользоваться платным периодом, я им написал в этот же день что хочу вернуть деньги, в итоге мне так ничего и не вернули. Буду подавать на них в суд чтобы знали как нарушать права потребителей на возврат товара. Ответить
Заказчтк, 21 июня 2021 в 00:48:53 # Совершенно никчемное приложение. Теперь понимаю почему нет бесплатной пробной версии - это приложение потом просто никто бы не купил! Оно не нужно и бесплатно. В счетчике калорий нет даже списка, все надо высчитывать самому! Просто разместили всем известные диеты и упражнения в одно приложение. Все это можно найти в других, причём бесплатно! Для диет нет даже списка покупок на неделю. Все дополнения внутри приложения платные, их нужно снова покупать! И они тоже недешевы. Приложением не пользуюсь. Жаль нет возможности вернуть деньги. Ответить
Маргомаг, 20 июня 2021 в 21:43:41 # Приложение норм. Но если захотите отписаться- не выйдет. Только перевыпускать банковскую карту, иначе платежи будут постоянно списываться‍♀️ Ответить
Kristinasolodova, 19 марта 2021 в 21:02:32 # Приложение сначала берет деньги за месяц, за тем последующий месяц,у тебя забирают каждую неделю сумму по 499 рублей,а потом ещё дополнительно просят просят ещё одну подписку ... короче, шарага шаражная. Не советую Ответить
Martulita56, 19 марта 2021 в 19:29:34 # Требую отменить подписку и прекратить еженедельные списания! Самостоятельно отменить подписку невозможно! Написала на почту в тех поддержку. Номер обращения 1143931 . Развод на деньги! Ответить
Арт м мв, 19 марта 2021 в 18:22:27 # Доброго дня! Скачал приложение, не понравилось. Я его удалил, после это списали 2 раза деньги с карты, подписку не оформлял по 499,99 ₽, с промежутком в неделю после его удаления.
Прошу разработчиков связаться со мной для отмены подписки
+79046987878 Ответить
Kaity apple, 19 марта 2021 в 18:12:50 # Если вы оформляли подписку не через AppStore, а через их вебсайт - пройдёте 7 кругов ада для того, чтобы отменить подписку. И ДАЖЕ ПОСЛЕ ЭТОГО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТСЯ
Не отвечают ни на одно письмо, просто списывают 500 рублей каждую неделю
До сих пор не могу отменить подписку и не понимаю, что делать! Ответить
Svetik tucson, 19 марта 2021 в 17:40:30 # Скачала приложение, ничего не нажимала для оплаты. Я очень внимательно смотрю, что скачиваю и проверяю платные подписки. Вчера увидела списание средств с карты, проверила - оказывается это ваших рук дело. До этого приобрела у вас меню, но мне прислали веганское. Писала неоднократно в техподдержку, ответа нет. Верните деньги за меню, верните списание за подписку! Ваш сервис - мошенники! Ответить
Sirius- 99, 19 марта 2021 в 15:37:58 # Самое безобразное приложение из всех

, что я скачивала. Подписку невозможно отменить. Все об этом пишут и бесполезно, все продолжается. Немедленно отмените мне вашу подписку, в настройках ее нет, сведений о ней тоже нет, только деньги списываются. Ответить
Julia la flor, 19 марта 2021 в 14:40:01 # Заинтересовалась данным приложение и решила оформить платную подписку на 7 дней за 499 руб. Ознакомившись с приложением и его возможностями более подробно поняла, что оно не стоит 2 000 руб. в месяц. Решила отменить платную подписку, чтобы в дальнейшем не списывались деньги. Но, оказалось всё не так просто! Чтобы отменить автоматическое продление платной подписки, необходимо написать в службу поддержки, которая на письма не отвечает от слова «совсем»! Писала уже 3 раза и ответа не получила по сей день! Вот вам и Betterme Ответить
Sheff999, 19 марта 2021 в 14:39:47 # Снимают деньги с карты, даже после запроса на отмену. Будте внимательны это обычные не далёкие мошенники. Ответить
Zlaya baba, 19 марта 2021 в 12:31:40 # Добрый день! Заранее написала в поддержку с просьбой отменить подписку. С трудом дождалась ответа. Вроде всё хорошо, ноооо, проходит несколько дней и у меня списывают снова деньги за подписку. Пишу уже больше недели, из поддержки так никто и не ответил! Требую вернуть последнюю списанную сумму и отменить подписку! Ответить
Mari alexa, 19 марта 2021 в 12:26:10 # Приложение красивое и, несомненно, полезное. У меня возникли сложности с отменой подписки, но они довольно быстро разрешились. Разработчики деньги вернули и извинились. Так что мое мнение - не мошенники, но недоработка сервиса присутствует и портит впечатление от хорошего продукта. Ответить
Otvark, 19 марта 2021 в 12:24:28 # Отмените подписку! Деньги снимают уже втрой месяц!Я этим предложением не пользуюсь!?
Что вообще за дела? Везде вам пишу
В ответ молчание?! заявление о мошенничестве на вас писать надо и буду!
Только блокировать карту чтоб эти уроды не снимали деньги! Ответить
Melian6, 19 марта 2021 в 12:20:58 # Решила попробовать оплатить 1 неделю и посмотреть приложение, и себя проверить, буду ли пользоваться.
Приложение не понравилось, не удобно считать калории, в ручную вносить. Есть др приложения с подсчетом более удобным и бесплатно.
Тренироваться не стала, и думала, что не буду продолжать. Но через неделю автоматически списывается ещё 500р, отменить подписку можно только при общении с оператором, кнопки такой нигде нет. Почитала отзывы в интернете, людям не отвечает поддержка, они в ужасе. Мне ответили, после непродолжительных убеждений, написали, что отменили подписку, но проверить это никак нельзя. Узнаю только через неделю. Списанные деньги не возвращают. Подумайте 5 раз, стоит ли оформлять эту подписку. Ответить
Ashton 8511, 19 марта 2021 в 11:00:38 # Приложение оказалось неэффективным и не интересным для меня. Я обратился в службу поддержки с просьбой отменить подписку. Они пытались собрать обратную связь, но подписку не отменили. Я дал комментарии, о повторно попросил отменить подписку, получил опять ответ ни о чем. Деньги продолжают списывать. Ответить
Balckstarnsk, 19 марта 2021 в 10:23:01 # Ужас. Куда смотрит Apple? Просто разводилово, так apple ещё и пиарт это на главной странице appstore... Ответить
Nata1806, 19 марта 2021 в 10:18:23 # Написала на службу поддержки об отмене подписки за 3 дня до окончания, деньги все равно списались! В подписках этой подписки нет, служба поддержки не отвечает, как отменить?
Номер запроса 808423, 836529
Подписку отменили. Пишите сюда номера обращений. На обращения по почте после этого стали отвечать, очень много извиняются.
Вернули деньги списанные, т.к. я оформила обращение за 48 часов до окончания подписки. Имейте ввиду. Ответить
Eslob2406, 19 марта 2021 в 09:42:29 # Сначала берут деньги за анкету, потом нарисовывается подписка, все в приложении платное, развод на деньги, написала уже 4 письма об отмене подписки шлют бессмысленные ответы а за подписку продолжают сдирать деньги! не ведитесь, очень непорядочные разработчики Ответить
Daria381, 19 марта 2021 в 09:08:10 # Отвратительное приложение!
Не рекомендую загружать, списания денег происходит неожиданно (при регистрации сроки не афишируются), автоматически, без уведомления пользователя и без его согласия, отмена подписки, гипотетически, осуществляется через их службу тех. поддержки, однако, после обращения, Вам продолжают навязывать дальнейшее использование подписки, после Вашего отказа, перестают реагировать. Отменить эту подписку мне не удалось, буду обращаться в банк для перевыпуска карты и далее в структуры, противодействующие мошенничеству. Ответить
Nekto1230, 19 марта 2021 в 07:41:19 # Полный развод на деньгиПодписку не видно в настройках - отменить ее целый квест... НИКОГДА и НИ за что НЕ скачивайте! Ответить
Cosmos, 19 марта 2021 в 06:20:56 # Я никак не могу избавиться от вашей никчемной программы, за которую с меня списывают деньги раз за разом. Из AppStore я удалила и все равно деньги списывают! Программы нет, а деньги списывают уже три месяца! Адрес почты который указан не работает. Я не собираюсь регистрироваться ещё и там! Немедленно прекратите эти мошеннические действия! Верните деньги! И отключите эту бессмысленную программу! Ответить
Mikhail shvedov, 19 марта 2021 в 06:16:12 # Don’t use this app! I canceled my subscription but they still take my money from my card! They are thieves! Don’t use it Ответить
Krevetka 19, 19 марта 2021 в 05:19:59 # Установила приложение, заплатила 499,99 руб. Согласие на автоматическое продление подписки не давала. Через неделю автоматически с карты списали 499,99 руб. Написала в службу поддержки о возращении денежных средств. Но вернут или нет не знаю. Повторяю, подписку подключили АВТОМАТИЧЕСКИ, без моего согласия. Будьте внимательны! Ответить
Валентина фесенко, 19 марта 2021 в 05:06:48 # I saw the add about the 28-days nutrition program, where there was no mention about the app. I passed the test and in the end of it it was offered to buy this program (without app subscription). Then they automatically subscribed for it. And this first sum they took each week and it was impossible to unsubscribe. You are not able to do it via AppStore as it’s supposed to be. But you have to write to the support team. And they don’t unsubscribe you, but ask each time your feedback WITHOUT UNSUBSCRIBING. It happened for a long time. Finally, after my negative review here and tons of my messages and requests they did it, and asked me to change my negative review to positive Which is also highly unprofessional. Then I found out that they removed my review somehow :/ and speaking about the app itself, it’s really useless Ответить
Sergey2304, 19 марта 2021 в 04:09:46 # При создании плана указана цена 499р. Нигде не написано, что 499р в неделю. По прошествии пары часов после регистрации приходит письмо, что это подписка и что она оплата раз в 7 дней... Ответить
Kristi095, 19 марта 2021 в 03:57:55 # Купила приложение и прочитала условия отмены подписки. Через 3 дня(!) Отменила подписку тут и написала письмо на почту, которую указывают для отмены подписки (да, просто через эпл стор подписку не отменить). Сначала просят подтвердить адрес в обратном письме. Подтвердила. Подтвердили отписку с просьбой написать причину отмены. Итог: через 7 дней деньги все равно списали. Итог: им наплевать на правила, придуманные ими же: 499 ₽ все так же списывают каждую неделю, но теперь billbetters. com отображается как securelycheck. com. Браво! У меня нет подписок на эту сумму и на эти даты, кроме вашей, бывшей(как оказалось -нет). Теперь деньги не вернуть. А карту только заблокировать. Вся переписка сохранена, как и условия «отписки». ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ МОШЕННИКОВ Ответить
Elkal426, 19 марта 2021 в 02:23:56 # Худшего приложения и сервиса ещё не видела. Пытаюсь отменить подписку уже неделю. Пишу заявки, мне отвечают, что принято в работу, в течении 48 часов мне ответят, но нет никакой обратной связи. Телефонов контактных тоже нет. Деньги снимают просто так. Номера запросов: 1090231, 1064853, 1077448. Ответить
Sve t lana, 19 марта 2021 в 02:06:32 # Вторую неделю списывают деньги, приложение мне не нужно, писала в техподдержку, мне посочувствовали что отменяю подписку... и снова списали. Обратите внимание что сумма указана за неделю! И отменить возможности нет! В подписках они не отображаются, в общем, похоже на воровство Ответить
Ви 2346, 19 марта 2021 в 01:46:00 # Подписку невозможно отменить,в настройках телефона она ни где не высвечивается . Писала в поддержку им на почту 12 января с просьбой отменить подписку, потом 30 января,а 2 февраля с меня сняли двумя платежами 1000 и 700 рублей за продление подписки. Запрос не отмену подписки Тикет # (797204)

После долгих переписок по почте с поддержкой и утверждений, что они не могут вернуть деньги не по своей вине,а по вине Сбербанка, мне таки вернули средства списанные за новый период и отменили подписку (если на деле опять снимут, то я обновлю отзыв) . Настаивайте на своём и деньги вам вернут . Я оставляла заявки через само приложение . Ответить
Отмените подписку!, 19 марта 2021 в 01:09:14 # Не устанавливайте приложение, подписку никто не отменяет! На письма не отвечают! Деньги снимают с карты каждый месяц! Ответить
Ул на, 19 марта 2021 в 01:09:13 # Отменить подписку невозможно даже после обращения в службу поддержки. На мой запрос об отмене ответили положительно, но деньги все равно сняли! Ответить
Vsemchenkova, 18 марта 2021 в 21:58:54 # Подписка идёт со скидкой, потом выясняется, что каждую неделю будут списания
Отменить можно только долго-долго написывая в службу поддержки и то не факт, что отменят(((
При этом поддержка интересуется, все ли у тебя в порядке и принуждают отвечать, почему отписываетесь и только потом снизойдут до того, чтобы отменить...
Не рекомендую... Ответить
В. г. ., 18 марта 2021 в 21:14:45 # Не нравиться что снимаются деньги молча и нет возможности отписаться два дня ищу и не могу найти и пишу и пишу не отвечаете Ответить
Yakorya, 18 марта 2021 в 21:11:05 # Ужасное приложение! Подписку отменить невозможно в приложении, даже после писем в службу поддержки, об отмене, деньги продолжают списывать! Мошенники!
Мой номер обращения 1120598 Ответить
Сусличка, 18 марта 2021 в 21:08:51 # Итак подписку не оформляла, приложение не скачивала, даже не пользовалась им . В сбер банк сказали что через какой то сайт была оформлена подписка! Списали деньги уже 2й раз, последний раз сегодня! 1499₽.
Прошу вернуть деньги хотя бы за последний месяц . Разработчики отзовитесь! Ответить
, 18 марта 2021 в 20:35:03 # Невозможно отменить подписку, списывают 500 руб. в неделю. В подписках не отображается. Как вообще допустили продажу такого приложения в AppStore?! Ответить
Quirtel, 18 марта 2021 в 19:05:12 # Само приложение в принципе неплохое, видно, что старались, но приглашать такого бездаря, как манижу, нужно было ещё додуматься.
Друзья, можно ведь и по-другому привлечь к себе аудиторию, есть очень много методов, но, привлекая пользователей с помощью фемки, которая петь толком не умеет(при этом считает себя певицей), а только лишь орет за права женщин, вы фактически вызываете к себе неуважение.
Команда менеджеров, перестаньте рекламить продукт с помощью мусорных личностей, пожалейте труд разрабочиков! Ответить
Jannet893, 18 марта 2021 в 16:54:46 # К приложению претензий нет, но схема подписки - МОШЕНИЧЕСКАЯ. После первой же оплаты подключается подписка, без запроса, без подтверждения. Деньги списываются каждую неделю автоматически, при этом в аккаунте iCloud подписка не отображается, а в самом приложении нет кнопки для отключения подписки. Через кнопку «отменить подписку», можно лишь написать в поддержку, что я и сделала. Сначала мне предложили решить мои проблемы, вместо отключения подписки, в последующем уже 2ой день запросы на отмену подписки просто игнорируют. Сейчас пишу отзыв сюда и жалобу в поддержку AppStore.

Уточняю отзыв. Прошла неделя с моего запроса в поддержку про отмену подписки, мне неделю отвечают, что хотят помочь, но подписку не отменяют и сегодня была попытка очередного списания. Мошенничество продолжается. Ответить
Rytgh239, 18 марта 2021 в 15:24:01 # Не выполняют условий договора, не предоставляют возможности для отписки от приложения, замучили своими предложениями о продлении, совершенно бессовестная Компания, постоянно пытаются снимать деньги с карты, якобы автопродление, не предоставляя Прт этом возможности отмены подписки. Очень Не рекомендую тем, кто хочет попробовать, потом не отпишитесь, возьмут вас в оборот! Ответить
Гореспортсмен, 18 марта 2021 в 13:34:08 # Здравствуйте!)
У меня проблемы с отменой подписки... Прошу решить незамедлительно эту проблему... Все перепробовала... Никак! Ответить
Was. . . ., 18 марта 2021 в 13:33:27 # Увидела рекламу, оплатила как бы за 28 дней.... ничего на почту не пришло, кроме как поздравления! Видимо поздравления идиотки, которая повелась...... Ответить
486 fdbhg, 18 марта 2021 в 12:57:12 # Ну и я попала к этим мошенникам)) Списывают деньги без вашего согласия, отменить подписку невозможно)) Мало того, не дают написать отзыв, какую бы абрукадабру ни набирали в поле «псевдоним» - вам будут писать, что это имя уже занято) Ответить
Нравственный стержень, 18 марта 2021 в 12:29:12 # Удалила приложение, оно все равно присылает уведомления и числиться в телефоне, хотя его иконки нигде нет! Ответить
Мблжк, 18 марта 2021 в 12:03:30 # Отвратительное приложение, выкачка денег. Подписку не отменить, деньги списывают с карты, обратной связи нет! НИ В КОНМ СЛУЧАЕ НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ! МОШЕННИКИ Деньги, кстати тоже не возвращают. Ответить
Ndafss, 18 марта 2021 в 11:56:55 # Требую отменить подписку и вернуть деньги! снимают деньги каждый месяц! На платную подписку не соглашалась! В APPLE ID данной подписки вообще нет! Обращение в службу поддержки безрезультатно! Ответить
Rakhmatovala, 18 марта 2021 в 11:53:20 # При покупке плана питания нигде не указывалось, что это подписка, которая будет списываться еженедельно! Также обещанный план питания не был предоставлен, за него снова требуют деньги!
Хотя ваше приложение интересное и очень жаль, что вы просто незаконно списываете деньги за те услуги, которых не предоставляете

Прошу срочно вернуть деньги и отменить подписку, иначе вопрос будет решаться в судебном порядке (ст. 1102 ГК РФ, ст. 190 УК РФ).
Номер моего обращения 1091878 Ответить
Zmtfi, 18 марта 2021 в 11:36:07 # Подписали без моего согласия, я не выбирала никакой вариант подписки, просто возмутительно
Прошу отменить мою подписку! Номер тикета: 1104767 Ответить
Rafinnad, 18 марта 2021 в 11:03:52 # Рецепты на английском языке! Отписаться можно только через службу поддержки в приложении. Обычное удаление приложения не отпишет Вас от платежей! Ответить
Мемсаиб, 18 марта 2021 в 05:11:44 # Отвратительный сервис! Подписку просто так не отменить, нужно обращаться в тех. поддержку. И после обращения с требованием об отмене ( запрос 1110637 ) деньги продолжают списывать! Никому не рекомендую связываться! Ответить
Li lo v, 18 марта 2021 в 04:57:21 # Мне будет не день ещё раз рассказать.
Хотела отменить подписку в январе.
Три письма - нет ответа.
Написала здесь - никто не ответил на мой запрос в тех. поддержку.
Поменяла банковскую карту, чтобы не списывались деньги.
Сегодня (4 марта) приходит ответ от тех. поддержки, что отменили подписку.
Хотя номер моей заявки не уточняли и я не высылала.

Подписку отменила я, а не вы. Путём перевыпуска банковской карты. Ответить
Martysha4567890, 18 марта 2021 в 04:49:46 # Ужасное приложение и ужасная служба поддержки. Попробовала приложение, поняла что не подходит, хотела отменить подписку, но в приложении такого нет. Надо писать в службу поддержки. Я писала 3 раза. Думала подписка отмениться, но она так и не отменилась. Начала искать в интернете и поняла что у огромного количества людей такая же проблема((((((( списываю по 500₽ в неделю. Придётся блокировать карту((((((( Ответить
Seraphiavb, 18 марта 2021 в 04:06:03 # Все платное. Я понимаю, приложение, но вход в челленджи... Челлендж платный, приложение платное, чат с «тренером» платный. Функционал приложения так себе, мягко говоря. Питание нужно вбивать вручную, т.е. если ел салат, то должен сам вбить его название и количество калорий. Тренировки не синхронизируются с браслетом сяоми и другими приложениями типа Адидас, здоровье и прочее. То есть отдельно в приложении нужно запускать тренировку. Фильтр рецептов можно выбрать только один. А мне нужно выбрать три: безглютен, безлактоза и без сахара. Такой возможности нет. Приложение не понравилось. Хотела вернуть деньги за него, потому что пользоваться не буду, в нем нет ничего полезного для меня абсолютно, так мне в службе поддержки написали, как отменить подписку. А варианта вернуть деньги, если не будешь использовать приложение, видимо, нет. В службе поддержки просто игнорируют мои вопросы. Минус за платный вход в челлендж (только из-за этого установила приложение вообще и оплатила подписку), минус за работу службы поддержки. Отдельный минус за игнор сообщений - отвратительная клиентоориентированность. И минус за функционал. Сырое приложение, выкинутое в магазин со словами: «Схавают».
Я уже удалила приложение и не могу сказать номер обращения. Только пусть у меня снимут деньги за подписку, как у остальных здесь. Ответить
Fastova86, 18 марта 2021 в 01:15:08 # Купила курс на 10 дней, ещё и прописано «Платите единожды». Через 7 дней всё заново: Подтвердите покупку! Так я ж её уже оплатила!
Приложение интересное, но я считаю, это неуважение к пользователям! Ответить
Awaylil, 18 марта 2021 в 01:01:50 # Повелась на Манижу и возможность апрува. однако,я прочитала тонну отзывов не только здесь, но в принципе в сети о том, какой лохотрон этот сервис (даже регистрироваться не стану, слишком большой процент вероятности мошенничества. Ну вас в лес, куда смотрит команда AppStore ‍♀️‍♀️ Ответить
Dfer45134, 17 марта 2021 в 23:21:38 # Очень огорчён данным приложением! Не имеет внутренней функции об отмене подписки. Все происходит через почту, где на письма они не отвечают!
За один месяц может происходить несколько списаний! Из-за них придётся блокировать карту. Прошу решить мою проблему в срочном порядке!
Запрос: 1130361 Ответить
Nvvnvv, 17 марта 2021 в 20:06:30 # Ставил приложение на компьютер. Было указано, что бесплатный период 7 дней. Однако, деньги списали сразу, а теперь списывают каждою неделю по 499 рублей. Отписаться НЕВОЗМОЖНО. Ваши предлагаемые способы не работают. Автоответчик присваивает идентификаторы обращений, но на них никто ответов не даёт. Например: 1079957, или 1079984. Масса отзывов, где люди пишут, что из-за вас даже карты банковские блокировали, так как не нашли правды. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ! Ответить
Tdm 1982, 17 марта 2021 в 20:00:31 # Списывают еженедельно деньги, за пользование приложением, хотя я им никогда не пользовался)) при этом нигде не было указано о том, что приложение будет автоматически списывать с вас денежные средства) Ответить
Mahakalisb, 17 марта 2021 в 18:33:24 # Не вздумайте ничего покупать и оплачивать в данном приложении, тк никакие индивидуальные программы вам никто не сделает, зато будет каждую неделю списывать деньги с вашей карты, отменить или отвязать которую вы никак не сможете. Это возможно только через из тех поддержку, которая это делать не собирается либо блокировать и менять карту Ответить
Ah ah sdfff, 17 марта 2021 в 15:58:31 # Выбрала пробный период, не понравилось. Теперь какую неделю списываются деньги за подписку, которую я отменяла в приложении. В Apple ID вообще нет этой подписки. Обращалась в службу поддержки- безрезультатно. ОТМЕНИТЕ ПОДПИСКУ Ответить
Ghjklytre, 17 марта 2021 в 14:41:46 # Пишу везде, чтобы отменили подписку. В ответ только сожаление о такой моей просьбе. Продолжают снимать деньги. Сплошной обман Код 1044920 Ответить
Мальвинка, 17 марта 2021 в 14:10:53 # Чтобы отключить подписку, пришлось перевыпускать банковскую карту! В неделю списывалось по 600₽. Как отключить автопродление в приложении не указано, в Настройки App Store, в подписки, оно не встаёт. Чтобы найти адрес электронной почты и написать разработчику ушло 2 часа, так как и адрес обращения у них скрыт. Видимо, так деньги и зарабатывают. Уберите его вообще это приложение из рекомендуемых. Ответить
Daria polkina, 17 марта 2021 в 14:09:10 # Установила приложение, использовала его несколько дней и пришла к выводу, что оно мне неудобно необходимостью самостоятельно вносить калории по продуктам и «подвисанием» приложения во время тренировки- у меня вместо видео отображались фото.
Написала запрос на отмену подписки, но не получила обратной связи.
После ещё нескольких обращений со мной связался другой менеджер и подписку мне отменили.
Деньги за пропущенную неделю вернули.

Если в общем, надеюсь, что это был человеческий фактор. Ответить
Styklobcgjj, 17 марта 2021 в 11:57:03 # Люди не скачивайте это приложение это просто развод на деньги. Отменить подписку нельзя. Это спонсирование мошенников, пока не смените карту. С меня за 2 месяца пытались снять деньги 12 раз Ответить
Vikselyok, 17 марта 2021 в 09:24:04 # Я впервые на этом приложении столкнулась с ситуацией, когда нельзя было отписаться от приложения, кроме как обратиться в поддержку. Было обидно: деньги снимают без моего согласия, а я уже и не пользуюсь приложением. В поддержку я обратилась, но изначально подписку не отменили. Пришлось написать повторно, когда на следующий месяц снова сняли деньги. Думала, всё впустую, но - о, чудо! - подписку отменили, вежливо пообщались, вернули деньги, при этом доступ оставили на некоторое время. Само приложение неплохое, много различных тренировок. Честно, пользовалась бы дальше, но для меня дороговато. Ответить
Мирррраааа, 17 марта 2021 в 08:53:44 # Я купила на месяц программу, через месяц захотела отменить подписку и мне ее не отменяют, каждые 2 недели снимают деньги по 500 рублей, я им пишу, чтобы отменили они мне отвечают длинными сообщениями, типа почему вы решили отменить и все такое, а подписку не отменяют и все время снимают деньги! Мошенники Теперь приведется карту менять! Ответить
Grandfatherrr77, 17 марта 2021 в 08:49:28 # Отличное приложение! Удобно пользоваться. Возможность записывать калории, количество выпитой воды. Хорошая система тренировок! По каждому упражнению есть пояснения и видео как правильно все желать
Всем советую Ответить
Всем привет, 17 марта 2021 в 08:40:38 # Отмените мою подписку! Я вообще не пользуюсь этим приложением и каждый раз снимают деньги! Как убрать подписку ? Ответить
Ольга321123, 17 марта 2021 в 07:32:43 # Не понятно, как отменить подписку. Придётся блокировать карту. Не покупайте ничего в этом приложении. Ответить
Леонова наталья, 17 марта 2021 в 06:26:23 # 1. Часть тренировок на англ. яз.
2. Питание не для обыденного питания
3. Где выбрать тарифы? У меня последняя версия и я не могу найти. Так же нет кнопки отмены подписки.
3. Тех. поддержки нет. Вернее я только заикнулась об отмене подписки, они сразу пропали и не выходят на связь.
В общем бардак!
Хочу отменить подписку. Ответить
Natali2601, 17 марта 2021 в 05:46:18 # Люди это еженедельная подписка за 500 рублей в неделю . Отменить можно если написать в поддержку, но поддержка на ваш запрос реагировать не будет! Не ведитесь! Ответить
Клотильда бере, 17 марта 2021 в 03:45:57 # Если не хотите, чтобы вас списывали деньги еженедельно НИКОГДА не подписывайтесь на это приложение. Отменить подписку не реально, вы просто не сможете найти где это сделать. Служба поддержки не отвечает. Единственный выход избавиться от них это заблокировать карту с которой была произведена оплата. Берегите себя и свои деньги Ответить
Jenrbx, 17 марта 2021 в 03:17:10 # Была бы возможность поставить отрицательный рейтинг, непременно бы им воспользовался.
Навязчиво впаривают свои услуги, на простую фразу «отключить подписку» Ответить
Nogebator500, 17 марта 2021 в 03:14:35 # Ув. AppStore, отключите подписку на них. Эта подписка НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ в настройках AppleID. Кидала запрос в их саппорт ещё в феврале, чтобы отключили подписку. В итоге её не отключили, и деньги автоматически списались ещё и в марте. Не ведитесь, тренировки там ниочемные, планов питания нету, диеты обобщенные и не правильно расписанные по КБЖУ. Пустая трата денег и времени, да ещё и мошенники. Ответить
Snezhatop, 17 марта 2021 в 01:59:28 # Приятные иллюстрации и в целом хороший концепт. Но при этом порой очень странные тексты, очень навязчивые пуши и продажи. Казалось, что адекватные разработчики уже не пишут «Купите, акция закончится через 3, 2, 1...» — ощущение, что зашёл на Алиэкспресс. Ответить
Йыуакр, 17 марта 2021 в 01:20:18 # Прошу отменить мою подписку. Прочитала инструкцию отмены. Попыталась самостоятельно отменить ее по ссылке, которую Ваша команда поддержки оставляла в других отзывах, но все напрасно. Подписка действует, отменить самостоятельно не получается. Написала письмо в тех поддержку - ответа нет! (1102498) Что теперь делать?! Ответить
Ол, 17 марта 2021 в 01:20:00 # Вопрос с подпиской был решён, излишне списанные средства оперативно возвращены.
Меняю оценку с 1 до 3 звёзд, вопрос хоть и решился, но сам факт невозможности самостоятельно контролировать подписку и ее отмену - очень неприятен. Ответить
Надюшка1111188888, 16 марта 2021 в 22:58:59 # Почему при оплате обещали персональный план питания, а теперь требует оплатить ещё? И вообще персонального плана нет. Прошу сделать возврат, заявленные услуги не соответствую реальности. Ответить
Rftyfrt, 16 марта 2021 в 22:28:48 # Делаешь разовую покупку и все, твоя карта в базе подписок. Еженедельно минус 500 рублей. Отменить подписку возможности нет, сервисом это не предусмотрено. Тех поддержка не отвечает неделями, а если и отвечает, то врут, что все уберут и не убирают. Списания продолжались до тех пор пока не перевыпустил карту и то до сих пор приходят уведомления, что они пытаются деньги списать. Мошенническая организация, куча подобных отзывов в интернете. Не попадайте к этим мошенникам на крючок, будут вас грабить столько сколько смогут! Ответить
Выбесили!, 16 марта 2021 в 21:24:35 # Сначала заманивают скидками, потом оказывается, что это подписка на несколько дней.

Ок, мой косяк, не прочитала.

Читаю правила - там стандартно: будем списывать деньги без вашего ведома, потому что когда-то, не посмотрев, вы уже дали согласие. Для отмены маякните за 24 часа до списания в службу поддержки, но она отвечает в течение 3-5 дней, так как на дураках бизнес строится.

Пишу за 5 дней до следующего списания. Отвечают как попало где-то раз в 2-3 дня.

Снова предлагают скидки. Банальную просьбу об отписке тупо игнорируют.

Отпишите уже меня от вашего сервиса. Ничего нового там нет. За что заплатила деньги - до сих пор не понятно.

Хватит меня доводить однотипными фразами вашей службы поддержки, будь она неладна. Они по-моему даже не читают, просто копируют и вставляют полотно бесполезного текста.

Думала поправить здоровье к весне, в итоге сплошные нервы((( Бизнес по-россенски это называется Ответить
Alexnovikov13, 16 марта 2021 в 21:19:15 # This app was pretending to be one time payment but turned out to be a subscription, and even more it’s not letting me reset my password and unsubscribe Ответить
Milaros92, 16 марта 2021 в 20:25:02 # Непонятным образом подписывают на платные ресурсы и начинают списывать по 500-700 рублей в неделю, отписка не помогает, только перевыпуск карт Ответить
Nat firsova, 16 марта 2021 в 19:43:08 # Что за отношение? Почему Вы не отвечаете как отменить подписку вашего приложения? Я не хочу им пользоваться и как отключить не понимаю. Номер моего запроса 1140362. Жду вашего ответа. Ответить
Romanbio, 16 марта 2021 в 18:06:42 # Просто невозможно было отменить подписку, поскольку я подключил её через сайт компании, на который я перешёл через рекламу в инстаграме. Таким образом, сразу после списания лишних денег(оплата указывалась единоразовая, за подписку), которые не оговаривались прежде, я попробовал написать в поддержку, но изо дня в день мне пытались оттянуть срок отмены, пока не произошло следующее списание денег (неделю вёл переговоры, чтоб отменить это всё). По итогу пришлось блокировать карту! Мошенники, нарушают кодекс прав потребителя. Apple store, Вы обязаны удалить это приложение, разработчики обманывают людей! Ответить
Lanafarrel, 16 марта 2021 в 18:02:10 # Подключила приложение, предполагая что это разовая покупка, но потом списание средств продолжилось.. несколько раз обратилась к разработчикам, подписку отменили. Спасибо за порядочность! Ответить
Antonioooz, 16 марта 2021 в 17:24:04 # Кнопки отмены подписки нет ни в приложении, ни в личном кабинете. Написал в саппорт с требованием отменить подписку, 2 суток уже нет ответа. Ответить
Fhgfggjhb, 16 марта 2021 в 16:34:47 # Подписывают на абонентскую плату, под видом платной единоразовой рассылки материалов.
Подписку можно отменить только через службу технической поддержки, которая, после моего требования отменить подписку перестала мне отвечать. Ответить
Зимняя погода, 16 марта 2021 в 15:40:37 # Скачала вообще приложение, так с меня тут же списали 499,99 руб и через пару минут 399,99, а я так понимаю вообще приложение бесплатное? Это что за развод такой Так мало того, через неделю опять списали такие же суммы! Ответить
Миллонп, 16 марта 2021 в 14:50:15 # Пишу в поддержку каждый день; не получаю ответа, деньги снимаются еженедельно, я купила подписку через браузер и это невозможно отменить самой. Помогите! Ответить
Vikazet, 16 марта 2021 в 12:56:43 # Никогда не скачивайте это приложение, происходит непременное списание средств со счета
Списывают деньги ни за что, уже списалось 1000₽ после того как отменила подписку и удалила приложение. Как сделать возврат средств? Ответить
Kostya jimmy, 16 марта 2021 в 12:25:45 # Не ведитесь на это приложение! Списывают деньги напрямую, не через Apple и подписку невозможно отключить в настройках телефона. Только если через их службу поддержки. Однако они всячески сопротивляются, навязывают своё приложение, списывают деньги с карты за продление подписки, хотя я им написал уже, чтоб отменили. Ответить
Оксана, 19 февраля 2021 в 14:39:30 # ПОДСКАЖИТЕ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ? Ответить
Knovik190883, 19 февраля 2021 в 09:53:46 # Как отменить подписку? Я уже устала писать вам в техподдержку! Какие то ваши странные отписки, типо почему вам не понравилось приложение и т.д. мне не интересно это приложение и пытаться каждый день списать у меня деньги тоже вариант так себе! Мой номер обращения 992177), 944702 надеюсь на скорое урегулирование этого вопроса Ответить
Катерина 1886, 19 февраля 2021 в 09:41:06 # Добрый день!
По моей просьбе подписка была отменена без проблем, спасибо большое команде, что в такие короткие сроки оказали помощь.
Само по себе приложение интересное, рассчитано на заинтересованных людей, интерфейс понятный, вариантов много для занятий и плана поддержания формы.
«Хотят списать деньги за следующий месяц-больше пользоваться приложением не хочу, просьба отменить подписку и не списывать деньги. В службу написала номер присвоен 990971,» Ответить
Khalimakhalikova, 19 февраля 2021 в 08:48:22 # Выкупила пробную неделю, приложение не заинтересовало, написала письмо об отмене приложения. Но нет никакого ответа не получила, списали деньги ещё раз, так же никакого ответа от разработчиков . Так в течении недели писала в день по 3 обращения. Никакого ответа от разработчиков не получила.
Деньги списываются автоматически. Разработчики не отвечают, единственным выход остаётся блокировка Карты.
Как так можно обманывать людей ? Мы конечно понимаем, что заинтересованы в сохранении клиентов, но не принудительно же . Ответить
Arkhirek, 19 февраля 2021 в 08:02:16 # Not friendly interface, non-professional advices! Support doesn’t respond to the request for more than week! Ответить
Дудорова галина, 19 февраля 2021 в 07:46:09 # Добрый день, ужасное положение. Отменить подписку невозможно! Связаться с приложением тоже. Идут на контакт только если Вы готовы совершать покупку. Обратной связи нет. Списание денег продолжается, хотя приложением не пользуешься. Номер запроса ( 956410),(934262) Ответить
1988dgdg1977, 19 февраля 2021 в 06:57:23 # Приложение не понравилось. Заплатила 30 долларов и не пользуюсь вообще, потому что неудобно. Калории не считает, за участие в челенджах отдельная оплата. За что 30 долларов в 3 месяца не понятно. Верните деньги пожалуйста, приложение просто не рабочее Ответить
Aleeopapaa, 19 февраля 2021 в 06:55:00 # Мошенническое приложение.
Без вашего ведома оформляют подписку, затем списывают деньги. Подписку невозможно отменить, только блокировка карты. Ответить
Abhka, 19 февраля 2021 в 06:33:35 # Подписку отменить невозможно. Тех. поддержка молчит. Отправляла два обращения 847573 и 872587. Если пишете, что обрабатываете запрос в течение 48 часов, так делайте это! Ответить
Дарьямаксимова, 19 февраля 2021 в 05:39:49 # Добрый день! Ужасное приложение, не покупайте! Обман! Обман! Обман! Написала в службу поддержи для отмены подписки, потому что не пользуюсь программой, мне ответили, но в итоге на следующей неделе деньги сняли снова. В программе и в iTunes нет возможности автоматически отменить подписку, даже в последней версии с их слов. Сплошное враньё и обман. Срочно требую отмены подписки! В противном случае буду вынужденная обратиться в прокуратуру! Ответить
Мисс кетрин, 19 февраля 2021 в 04:55:27 # Добрый день! Не могу понять, по какому праву вы снова списываете с меня деньги за эту программу, которой я не пользуюсь, не подписывалась на обновления и прочее?! Более того написала все свои претензии, на которые так и не получила адекватной реакции! Верните деньги и освободите меня от этого бесконечного дискомфорта! Номер письма 994948 Ответить
Lenagetsman, 19 февраля 2021 в 04:43:05 # Просила отменить подписку, никто не реагирует! Нигде не написано, что деньги будут списывать каждую неделю! Может жалоба тут поможет отменить подписку! Номер обращения 997795 Ответить
Snezha81, 19 февраля 2021 в 04:37:02 # Приложение с платными подписками и невозможностью их отменить.
Будьте внимательны, если не хотите тратить нервы и множества списаний за не пойми что.

Отключите мне уже в конце концов подписку, номер обращения 1046677 Ответить
Lcggewggytd, 19 февраля 2021 в 03:53:33 # Ни когда не скачивание это приложение. Уже месяц пытаюсь отменить подписку, молчание в ответ. Один ответ что подписку отменили и все равно списывают деньги. В App Store это подписка не светиться. Писать нужно на почту, но ответа можно ждать неделю, как раз в начале они списывают платёж! Потеряла кучу денег. Буду обращаться в Роспотребнадзор, пусть разбираются. И возвращают мне деньги! Ответить
Irinamgn, 19 февраля 2021 в 02:49:32 # Срочно отмените подписку! номер обращения 990169 и 758136. Уже заблокировали бы совсем это приложение, пострадавших море... Ответить
Kiril01, 19 февраля 2021 в 01:05:19 # Ужасное приложение. Не высвечивается подписка в apple store. При этом списывают деньги за период пользования. Грабеж среди бела дня Ответить
S. a. a. 89, 18 февраля 2021 в 22:48:28 # Не в коем случае не скачивайте это приложение! Списывают деньги с вашей карты каждую неделю, отписаться не возможно! Сколько бы вы не писали в службу поддержки, они вас просто игнорят. Ответить
Ксю0603, 18 февраля 2021 в 22:27:24 # Вчера обновила программу списались деньги с карты. Объясните мне это что так каждый раз будет? Нафиг тогда нужно такое приложение. Практически все функции бесполезны, а рецепты явно не для простого обывателя. Из всех функций только что и пользуюсь шагомером и отслеживанием выпитой воды. Но если учитывать, что за каждое обновление бабки будут улетать, то и эти функции нафиг не нужны. Верните деньги. Ответить
Mariamariamariagr, 18 февраля 2021 в 20:50:28 # Скачала пробную версию приложения, оплатила первый месяц подписки. Приложение мне абсолютно не понравилось. Захотела отменить все это безобразие. Но ни в AppStore, ни в самом приложении нельзя отменить подписку. Писала в поддержку, но там только извиняются и тянут время, чтобы деньги снова списались за следующий месяц. Придётся блокировать банковскую карту и выпускать новую. Просто кошмар какой-то! Мошенники и нахалы! Ни в коем случае не скачивание это приложение, потом не отвяжитесь от них! Кошмар! Верните деньги! Ответить
Mrfim, 18 февраля 2021 в 20:48:38 # Написала в поддержку вернуть средства, что данное приложении не нужно, разработчики написали и предложили три месяца плюсом бесплатно, я написала, что все же верните средства ... мало того что месяц ещё не закончен, а приданием просит продление за деньги, так и поддержка меня игнорирует . Ужасно . Я вас написала вернуться средства в этот же день, что и оплатила . Ответить
Alice0793, 18 февраля 2021 в 20:39:31 # В приложении нет возможности отменить подписку. Для отмены нужно зайти в чат, вместо оперативной отмены задаются вопросы о том, что меня не устроило и как можно решить эту проблема. Я не продлевала подписку и у меня не было выбора, деньги списались с карты автоматически. Идёт речь о правах потребителя!
Я жду оперативный ответ на свой отзыв и отмену подписки в течение суток, мой номер обращения 1022003 Ответить
Juliabelonozhkina, 18 февраля 2021 в 19:48:31 # Списывают деньги при подписке, а затем через неделю молча без твоего согласия и предупреждения списывают с карты такую же сумму
При обращении в поддержку снимают подписку, но на последующие сообщения с просьбой вернуть то, что сняли без твоего согласия просто отмалчиваются Ответить
Ashemakhov, 18 февраля 2021 в 15:57:05 # Связываюсь с поддержкой об отмене подписки, в ответ присылают сообщение с предложением выбрать другой план. В apple подписка не отображается. Пришлось заблокировать карту. Телефонов для связи нет Ответить
Irochkabel, 18 февраля 2021 в 14:09:14 # Приложение неправомерно списывает деньги. В моем случае - ежемесячно. Отменить подписку в Apple ID и в приложении невозможно. Ответить
Evgeniya. aks, 18 февраля 2021 в 14:05:57 # Первый раз попадаю на такой развод! Отказаться от подписки невозможно! На письма не отвечают! Деньги по 500р. списывают постоянно.
На мои сообщения на эл. почту спустя некоторое время все-таки ответили. Всё действительно исправили: помогли отменить подписку и вернули деньги. Ответить
Doktor dre, 18 февраля 2021 в 12:56:48 # Отключите автоматическую подписку, деньги снимаются каждую неделю,в приложении я этого сделать не могу! Ответить
Нэт92, 18 февраля 2021 в 12:48:51 # С моей карты списываются деньги, хотя я оставляла запрос на отмену подписки, на сообщения не отвечают, уже больше месяца!
Номер обращения 691064 Ответить
Ол, 18 февраля 2021 в 12:35:37 # Мною было куплено разовое приложение за 499.99 р., а в результате каждую неделю систематически списываются денежные средства в размере 499.99 р. На мою просьбу (код обращения 1050643) в службе тех. поддержки отменить подписку в срочном порядке сотрудники не отвечают, а денежные средства так и продолжают списываться . Просмотрев статистку таких же обманутых людей, я оказалась далеко не одинока. Схема мошенничества одна и также : покупаешь разово предложение, а в результате каждую неделю списывается сумма в размере 499.99 рублей . Вопрос же отмены подписки игнорируется. Очень неприятно, что такое приложение как Apple store допускает в свой раздел таких мошенников, которые пользуются доверием людей.
Прошу срочно отменить подписку. В случае, если денежные средства с меня продолжать списывать, я буду вынуждена обратится с заявлением о мошеннических действиях в правоохранительные органы. Ответить
Мари88ш, 18 февраля 2021 в 11:52:42 # У приложения отсутствует функция «отписаться». Нужно видите ли им писать! Написала уже 3 раза просьбу об отписке. Хотя на первое мое сообщение сразу пришёл ответ : «а что вам у нас не понравилось». Это какое -то беззаконие! Ответить
Eelenskaia, 18 февраля 2021 в 11:48:08 # Дважды писала письму с просьбой отменить подписку! Списывают деньги с карты! Отмените подписку, имейте совесть! Считаю это приложение вообще стоит apple удалить Ответить
20124455, 18 февраля 2021 в 10:28:48 # Приложение достаточно интересное, много всего, но прежде чем пробуете обращайте внимание, привязывая карту вы даёте согласие на ежемесячное списание денег за подписку . Эти условия написана на английском, это недочёт компании.
У меня была такая ситуация, но я связалась с тех. Поддержкой через Инстаграмм, т.к подписку изначально оформила через сайт.
Деньги вернули в течении 3-х дней.
Приложение не для лентяев как я Ответить
Gnfxgfcfmhgcmhf, 18 февраля 2021 в 06:33:34 # Две недели пытаюсь отменить подписку. Пишу через приложение в службу поддержки. Мои запросы игнорируются. Деньги списывают. Никому не советую. Ответить
Валентина фесенко, 18 февраля 2021 в 04:21:21 # It is impossible to unsubscribe from this app. You can’t do it automatically, but need to write to the team. And then you need to explain in details your reasons to unsubscribe, which is a total wasting of time and my money. I still can’t unsubscribe, they are sending me similar messages about my feedback without cancelling my subscription. 1000359, 993070. UNSUBSCRIBE ME! Ответить
Маргарита данилова, 18 февраля 2021 в 04:12:55 # Я не хотела продолжать оплачивать приложение, его удалила, но деньги списались автоматически с карты, хотя в подписках этого приложения нет. Ответить
Drug overlord, 18 февраля 2021 в 02:57:57 # Люди, кто нибудь вообще в курсе как отменить подписку?
Судя по отзывам,я не один такой лох, который попался на этот лохотрон,и судя по всему, на вопросы людей здесь однотонно и одинаково отвечают боты, так что обращаюсь именно к обычным людям. Не хочу тратить деньги нервы и время на это приложение(( Ответить
Елена0901, 18 февраля 2021 в 02:47:28 # Вы что прикалываетесь?! Версия приложения обновлена, нет кнопки отключить подписку... звонила в службу айфона, сказали что платежи от сторонних компаний и они ничего сделать не могут! На письма не отвечаете Мой ответный номер 1037459. Срочно отключите все подписки! Ответить
Ub. lu. di, 18 февраля 2021 в 01:57:42 # Увидела рекламу, заплатила за 7 дней, но приложение так и не скачала! Деньги пытаются списать ежедневно, да ещё и атаковали Календарь со всякими уведомлениями на счёт выигрыша, пыталась найти отписку бесполезно, писала в техподдержку этого горе приложения-игнор, сейчас решает вопрос компания apple. Вообщем недобросовестные ребята (Жаль что маты запретили)! Ответить
Khit fox, 18 февраля 2021 в 01:43:01 # Сдирают деньги каждую неделю без вашего ведома и вы ничего не можете с этим поделать, кроме как заблокировать карту. На письма не отвечают. Ответить
Annuta st, 18 февраля 2021 в 01:36:04 # Списывают деньги каждую неделю за неведомые услуги, обратной связи не дождалась! Деньги никто не вернул.
Ставлю твёрдую 1 за такой сервис.

Номер обращения 1015328 Ответить
Julnig70, 18 февраля 2021 в 00:31:23 # Подписка должна была быть бесплатной, но по факту каждую неделю списывают деньги. В подписках не отображается, поэтому отменить подписку не возможно. Деньги снимают через сторонний сервис. Писала на почту в компанию BetterMe, но помощи не получила.
В самой программе BetterMe отсутствует кнопка, где можно сделать отмену. Ответить
Miledy 777, 18 февраля 2021 в 00:17:33 # Ни в коем случае не скачивайте это приложение! Покупая программу Вы автоматом покупаете подписку от которой НЕВОЗМОЖНО отписаться, тех. поддержка не отвечает на запросы, а в App Store подписки такой нет.
Единственный выход это блокировка и перевыпуск карты! Ответить
Nev8522, 18 февраля 2021 в 00:09:56 # Update: проблема закрыта / the issue was resolved.

Пытаюсь отменить подписку через приложение. Веду одностороннюю переписку. Реакции ноль, в ответ полный игнор, ощущение такое как будто специально ждут, когда наступит следующий платежный период.
Номер запросов 902973.
Ни в одном другом приложении с таким беспределом не сталкивалась.

Have been trying to cancel a subscription. The only option to do so is to write a request in app but the multiple requests remain without response (my request #902973). It seems like the respective team is waiting for the next payment period in order to be able to charge me while subscription is still valid.
I have never encountered such awful service in other apps. Ответить
Oksanagavr, 17 февраля 2021 в 22:17:28 # Почему пройденные тренировки не фиксируются в новой версии? Нужно каждый раз вспоминать какие тренировки уже пройдены. Раньше было удобнее. Поддержка не отвечает. Ответить
Миланколнаи, 17 февраля 2021 в 22:08:29 # Списывают деньги каждую неделю, отменить подписку не возможно, пишешь в поддержку но никакого ответа нет
Отмените подписку
1006318 мой номер заявки Ответить
Di argunova, 17 февраля 2021 в 22:04:41 # Деньги списываются, хотя писала в техподдержку об отмене подписки. Через настройки AppStore не видно данной подписки. Как отменить ? Верните деньги! Ответить
Пользователь645, 17 февраля 2021 в 21:39:04 # Установила приложение для ознакомления. Ничего полезного для себя не нашла, но оплатила подписку. Отписаться от подписки невозможно. Служба поддержки просто не отвечает. Развод на деньги! Придётся блокировать карту. Никому не советую с ними связываться. Номер запроса на отмену подписки 964598. Ответить
Karamel495, 17 февраля 2021 в 19:15:51 # Own ID 910027
Скачав это приложение, Я произвела разовую оплату, о том что списания будут регулярные нигде информации НЕТ! В дальнейшем Я приняла решение, что пользоваться не буду им, так как Мне оно не интересно и не подходит. Но денежные средства списываются с моей карты автоматически, Я неоднократно писала на почту разработчикам и просила открепить мою карту перестать делать списания, приложением не пользуюсь, но в ответ тишина, а деньги списывают! Остаётся писать заявление в полицию, по хорошему с ними урегулировать данный вопрос не получается! Так что будте очень осторожны! Ответить
Evgenii. e, 17 февраля 2021 в 18:34:11 # Нет прайс-листа! Не говорят, что оплата не разовая, а будут сниматься деньги еженедельно! Разочаровали имеет этим.
Отмените подписку, 1044804 Ответить
Vmsamaravm1980, 17 февраля 2021 в 17:41:09 # Функционал платной версии не отличается от функционала бесплатной версии.
Специально поверял залогинившись под двумя разными аккаунтами (один платный за 699 р. мес.) другой бесплатный.
В случае если вы купили это приложение напрямую у компании (не через магазин) нет функции отмены подписки. Тол ко через службу поддержки. Также не приходят чеки об оплате подписки. Ответить
Полное безобразие, 17 февраля 2021 в 15:57:32 # Подписка оформлялась на месяц, а деньги списывают каждую неделю и никак об этом не оповещают. Отменить подписку невозможно, потому что её не найти, она нигде не отображается. Полное безобразие! Верните деньги за эту неделю! Ответить
Dasha kudryavtseva, 17 февраля 2021 в 15:12:25 # За первый месяц списали деньги через сайт. Подписка не появилась в AppStore, отменить ее нельзя, данных нет! Прошёл месяц, пользоваться перестала, снова списание! Пишу в поддержку через приложение и через почту - со 2 февраля НЕТ ОТВЕТА! Случайно написала с другой почты, ответили через неделю, что не зарегистрирован пользователь. То есть в принципе они отвечают, но не тем, с кого снимают деньги!
Через неделю мне придётся менять карту, чтобы эти мошенники не списали снова плату! Отвратительный сервис. Ноль звёзд. Ответить
Lanafarrel, 17 февраля 2021 в 15:05:44 # Обращалась к разработчикам через приложение, никакой реакции нет. Купила приложение, предполагая что это разовая покупка, но, оказалось что это автоматическая подписка, о чем предупреждения нигде не было. Деньги списываются с карты каждую неделю. Через App Store отменить подписку невозможно, соответственно ее продлевают без моего согласия, не оставляя мне никакого выбора. Меня это не устраивает. Требую отменить автоматическую подписку! Ответить
Dashaa5, 17 февраля 2021 в 13:10:46 # Приложение после обновления не удобное, поэтому не пользуюсь. Стали списывать по 499,99 каждую неделю! Прошу вернуть все неправомерно списанные деньгиСоглашаешься на 2000 в год,а по факту платишь по 500 руб в неделю! мошенники Ответить
Tanya- lev, 17 февраля 2021 в 11:40:30 # Я больше не хочу пользоваться вашей подпиской и не могу удалить вас. А деньги списывают, программа заблокирована. Что сделать, чтоб от вас отписаться? Ответить
Ксандраа, 17 февраля 2021 в 10:53:39 # Просто ужасное приложение! Не возможно отменить подписку! Неделю назад писала отменить, ответ пришёл отменена, на этой неделе снова списывают деньги без предупреждения! Через App Store невозможно отписаться, деньги постоянно списывают! Ответить
Avagyan 90, 17 февраля 2021 в 09:22:57 # Не скачивайте данное приложение, после скачивания ваша карта привязывается к непонятному платежному сервису (не к платежному сервису apple), вы даже не увидите подписку в настройках своего телефона. Каждую неделю с вашей карты списываются непонятные суммы. В самом приложении, когда в настройках нажимаешь отменить подписку, узнать о платах, одним словом, при выборе любого пункта, приложение открывает чат с техподдержкой. Когда пишешь в техподдержку, тебе один раз отвечают общими фразами, потом перестают отвечать, даже, спустя 48 часов, как написано у них в чате. Ответить
Elvira z75, 17 февраля 2021 в 08:33:43 # Запрос 985831 отправлен 06.02.2021г. Прошу срочно отреагировать, а именно отменить подписку и вернуть деньги Ответить
Ssrrtt58, 17 февраля 2021 в 08:22:07 # Перестаньте списывать деньги ни за что, приложения даже нет на телефоне и нет оформленной подписки, но каждую неделю приложение списывает по 500 рублей с моей карты! Как это прекратить и кто вернёт мне списанные деньги ? Ответить
Ulyashka1994, 17 февраля 2021 в 07:52:14 # Самое ужасное приложение. Списывают деньги ни за что. Не отменяют подписку. Через приложение не возможно отменить подписку. Прошу вернуть все списанные деньги. В срочном порядке. Ответить
Tanyoushamorozova, 17 февраля 2021 в 07:31:04 # Ужасное приложение. Пробный период он для того и пробный, чтобы понять нужно ли тебе приложение или нет! Приложение не удобное. Деньги автоматом списываются это просто отвратительно! Отписаться от вас не возможно. Вся поддержка на английском и формальные тексты, в которых ничего нет. В итоге пришлось блокировать карту, теперь ждать новую до 5 рабочих дней. Вы понимаете, что так нельзя вообще делать Это мошенничество. Напишите ответ на почту и сделайте возврат средств. Ответить
Ьвиууднюеэаыриормву, 17 февраля 2021 в 07:16:20 # Безобразие. Хотела отменить подписку так сразу перестали отвечать хотя до этого отвечали сразу. Прислали рацион питания для миллионеров а не для простого народа( у меня сегодня кончается подписка и если завтра снимут за то что я больше не пользуюсь буду подавать в суд. Ответить
Vikselyok, 17 февраля 2021 в 06:12:24 # Я впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда никак (!) не могу отписаться от приложения. Мне оно уже не нужно, покупала на один месяц, а деньги снимают. А поддержка в ответ на просьбу отменить подписку пишет о том, какое приложение замечательное и как много в нем тренировок. Повторная просьба просто игнорируется.
Люди, не связывайтесь. Ответить
Merime888, 17 февраля 2021 в 05:05:21 # Списали деньги за подписку, хотя я не подтверждала подписку, плюс приложение у меня удалено. Как быть в данной ситуации? Просьба отменить транзакцию и вернуть денежные средства.

1002544 Ответить
Mxmpr, 17 февраля 2021 в 03:29:37 # Отвратительное отношение к клиентам, мошеннический сервис- списывают оплату понедельно даже при оплаченной годовой подписке, строго не рекомендую. Ответить
Tgh 458gdplo, 17 февраля 2021 в 00:56:20 # Ответ команды))
Проверив ситуацию в наших записях, я вижу, что с нашей стороны были безуспешные попытки продлить вашу подписку.
Мы хотели бы предложить вам бесплатное продление вашего плана после продления еще на 3 месяца. Таким образом, вы сможете еще раз попробовать приложение и ощутить все его преимущества.
Чтобы продолжить, необходимо произвести оплату. Как только он будет обработан, мы сможем бесплатно предоставить вам расширенную лицензию, как и обещали.
Вы бы хотели, чтобы это произошло? Пожалуйста, дайте нам знать, чтобы мы могли внести все необходимые корректировки со своей стороны.
С уважением,
команда BetterMe Ответить
Lenterr, 16 февраля 2021 в 23:36:00 # Развод! Ни как не отменить подписку, надо писать в тех. поддержку, а они не отвечают и не отменяют подписку! Никому не советую, лохотрон! Ответить
Кыпу, 16 февраля 2021 в 19:46:51 # Мошенники, приложение в подписке не отображается, отменить невозможно . На сообщения не отвечают . Пришлось перевыпустить карту . Ответить
Катя96- 22, 16 февраля 2021 в 19:34:29 # Здравствуйте, прошу отменить подписку, так как в самом приложении такой функции не нашла. Также верните деньги, которые списали. Приложение мне не подошло. Ответить
Инна 3456, 16 февраля 2021 в 19:02:09 # Кошмар просто! Подписку отменить не возможно, в приложении нет таких функций, хотя ранее в отзывах сами же и писали что есть . Подписка в Apple ID не отображается, хотя опять же пишут, что отображается и якобы нужно отключать именно там. Вводят в заблуждение потребителей! Обращалась неоднократно в их службу поддержи, получила ответное письмо, и угадайте что ? Опять списана оплата! Это просто издевательство! Срочно отмените подписку!
Номер обращения 1001996. Ответить
Meryy1987, 16 февраля 2021 в 17:06:14 # Обманным путём списывают ежемесячно деньги за скаченное приложение! хотя по факту ты можешь им даже не пользоваться. отменять подписку не хотят! игнорируют запрос! не в коем случае не скачивайте! будете потом карту менять из за этих г..... Ответить
Светланка 22, 16 февраля 2021 в 16:35:17 # Деньги за подписку снимают, отказаться можно только через их почту, на которую они не отвечают. Ужасное приложение! Ответить
Tx3hrp, 16 февраля 2021 в 16:34:55 # The App is a good hub for everything around staying fit:

Workouts
Meals
Walks tracker
“Stay hydrated”

But recent update has made it worse.
“Stay hydrated” widget was removed, which made things more complicated. Ответить
Sssrdivinity, 16 февраля 2021 в 15:56:05 # Оказалось, что активировав в первый момент программу уже нельзя ничего менять, если надо настроить меню, то уже это нельзя сделать. Поддержка предложила заново сделать аккаунт, согласился, но изменений не появилось. На вопросы об отмене подписке и возврате средств ничего не ответили. В итоге, не смог использовать программу ни одного дня, отдав почти 500 рублей Ответить
Irenchik1111, 16 февраля 2021 в 15:52:17 # Здравствуйте!
Конечно прочитав условия огорчает, что вы не берёте на себя ответственность уведомлять о сроках пользования платной услугой А просто каждую неделю списываются деньги Поддержка не отвечает в заявленные 48 часов!
Ссылками отправочное в подписки apple, но ваших платных подписок там нет и их не видно!
Это ваша ответственность!
Прошу ответить на почту по моей заявке 1031472! прекратить списывать денежные средства и отключить данную подписку! Ответить
Лучшая из лчшихх, 16 февраля 2021 в 15:48:24 # Вчера загрузила программу и сразу же провели списание денег за регистрацию и неделю занятий. Приложение мне не подошло, так как одна неделя стоит около 300 рублей. Написала в службу поддержки отключить подписку, но они не отключают ее, а только спрашиваю почему вам не подходит. Самой отключить подписку не получается, так как она не высвечивается в App Store! Ответить
Bafnita, 16 февраля 2021 в 15:33:08 # Реклама пришла в соцсети, от туда решила установить. Выглядело это так, как будто я покупаю за 499 (ни слово о том, что это будет еженедельная плата). Уже 2-ую неделю пытаюсь связаться с поддержкой по поводу отмены подписки. Ни кто не отвечает. Деньги списывают. Вот так теперь на Украине зарабатывают деньги! Ответить
Пикся, 16 февраля 2021 в 15:31:15 # Запрос 872456, прошу отменить подписку на приложение, прошло более 48 часов с обращения об отмене подписки но никаких уведомлений что подписка отменена нет . Отмените подписку.
Подписку отменили оперативно . Спасибо Ответить
Ekali78, 16 февраля 2021 в 15:22:01 # Приложение не работает! Подписку отменить не возможно, деньги списываются!
Отмените мою подписку! Ответить
Olhon84, 16 февраля 2021 в 15:04:54 # Пользовалась приложением неделю, написала в тех поддержку об отмене подписки (просто удаления приложения недостаточно). Через пару месяцев обнаружила еженедельное списание денег, адресат не указывался и каждый раз разный. Сопоставила факты - вот этот вот сервис. Списания возвращать отказываются. Будьте осторожны! Ответить
Lolik143, 16 февраля 2021 в 12:08:40 # А за что я заплатила 700₽? За диеты и тренировки, которые есть в любом бесплатном приложении? В рекламе обещаны индивидуальные подходы и все прочее, а на деле получается, что просто очередное приложение и высасывание денег. Интерфейс непонятный. Диеты расписаны плохо. Ответить
Qwkris, 16 февраля 2021 в 10:59:41 # Пишу им уже не первый раз с просьбой отменить подписку. Просят лишь из-за чего и подписку не отменяют. Тем временем с Карты списываются деньги. Тикеты: 978294. Отмените уже подписку! Ответить
Nastya0743, 16 февраля 2021 в 10:12:42 # Никогда Слышите, никогда, не устанавливаете это приложения!
Вместо лишних килограммов, вы потеряете уйму денег без вашего спроса Ответить
Я 2609, 16 февраля 2021 в 09:44:06 # Отвратительное приложение, обдирание денег и все, App Store помогите отключить эту подписку, самостоятельно не получается Ответить
Arctangel, 16 февраля 2021 в 08:15:20 # Нигде не пишут, что деньги будут списываться каждую неделю, только сейчас откопала мелким шрифтом в закромах приложения. Не советую связываться, есть куча других более прозрачных приложений.
И не понятно, как отписаться, тк подписка изначально не через эппл идет. Написала в службу поддержки, пока молчат.
Отмените мою подписку! Номер реквеста 1048240. Ответить
Ирочкам, 16 февраля 2021 в 08:08:37 # Добрый вечер. Просьба отключить данную подписку. Когда приобретала данную подписку, думала это разовое списание. Теперь каждую неделю списывает по 500,о чем ранее не предупреждали. Просьба отключить данную подписку. Ответить
Natash ok, 16 февраля 2021 в 08:06:01 # Требую в срочном порядке отменить подписку!
Вводите людей в заблуждение, предлагая купить программу питания, при этом ни словом не предупреждая о еженедельной принудительно оплачиваемой подписке.
И судя по негативным отзывам, которые к сожалению поздно увидела, продолжаете списывать деньги даже после неоднократного обращения об отмене подписки.
Данные действия считаю явно мошенническими.
В случае отсутствия ответа на мое заявление об отмене подписки и последующих списаний средств с карты, буду вынуждена обратиться в полицию и опубликовать крайне негативные отзывы о данном приложении и ваших действиях в соцсетях.
Запрос № 992121 Ответить
Динамик 2016, 16 февраля 2021 в 07:30:30 # Два запроса в техподдержку на отмену подписки- ни одной реакции! Я требую отменить подписку Списываются деньги за то, чем я не пользуюсь! Последнее обращение 886031 и 888655

Подписку отменили, благодарю! Ответить
Юлиясочи, 16 февраля 2021 в 07:19:28 # В приложении все на русском, а вот условия огромный текст на английском, как отменить подписку не понятно, отменить подписку невозможно, присылают уже который раз, что через 48 часов рассмотрят, но не отписывают Ответить
Nina st. d., 16 февраля 2021 в 06:10:29 # Оплатила недельный пакет через сайт, теперь плата снимается каждую неделю с карты. Читаю в условиях (они, кстати, почему-то не переведены на русский, случайно забыли?) - написано: отменить в моем случае можно через «Помощь» в приложении. Но там только чат, автоматической отмены нет. Написала в чат - ни ответа, ни привета. Номера обращений: 983116, 893805, 908204. Никакой реакции.
UPD: после 3 обращений и 2,5 недель ожидания вернули деньги (2 последних платежа) и извинились. Спасибо. Но приложение не рекомендую все равно. Такой нервяк никому не нужен. Ответить
Ксюксюксю2388, 16 февраля 2021 в 05:55:43 # Приложение, на которое у меня нет подписки, пытается списать у меня средства без спроса.
При этом оно не работает. Я не хочу пользоваться этим приложением и не собираюсь за это платить. Но как отписаться от него -не понятно! В приложение не зайти-есть единственный возможный вариант-продлить подписку!
Отвяжите мою карту! Ответить
Sipatych, 16 февраля 2021 в 04:39:54 # Я уже неделю пишут в поддержу, чтобы отменить подписку, они просто вообще не реагируют. Ужасная программа и ужасная контора. Ответить
Orloff18, 16 февраля 2021 в 04:30:27 # Постоянно списывают деньги по 900₽ в неделю, без спроса с карты Сбербанк!
Как вернуть деньги?Верните всё списанное Вами путём обмана подписчиков! Ответить
Salomeya2012, 16 февраля 2021 в 04:22:46 # Не скачивайте это приложение. Обман. Почитайте внимательно условия подписки - у клиента НЕТ НИКАКИХ ПРАВ на просьбу о возврате. Бесплатное приложение с автоматическим списанием со счета! Очень крутой способ зарабатывания денег. И главное, не достучаться ни до кого. Классные ребята! Удачи вам Ответить
Hs00001, 16 февраля 2021 в 03:40:36 # Безконтрольное списание денег Только загрузил- уже деньги списали. Приложением не пользуюсь- а деньги так и списывают по 500 р в неделю! Ни в коем случае не ставьте это приложение Ответить
Татьяначек, 16 февраля 2021 в 03:27:09 # Привет! Очень не хватает коротких на 5-10 минут утренних тренировок в качестве зарядки.
Также есть недостаток автоматической программы тренировок. Я указала несколько проблемных зон - ноги, ягодицы и живот, но программа сделала мне комплекс упражнений только на живот и это никак не получается изменить. Ответить
10. 06. 2012, 16 февраля 2021 в 02:34:02 # Самой жуткое ужасное обдирательство, программа не о чем отписаться не знаешь как деньги снимают то что указанно в инструкции не подходит Напишите как мне перестать вам платить воруете деньги! Ответить
Juli 2905, 16 февраля 2021 в 02:24:29 # Приложение установила 12.01.2021 далее еженедельно начали списывать по 499,99₽. Тестовый режим не предоставлялся, программа на спрашивала, хочу ли я продолжить работу с ней. По окончанию недели списали первую сумму. Приложение удала, а вечером того же дня за него снова списали деньги! Просьба вернуть крайний платёж. Ответить
Ruslan murom, 16 февраля 2021 в 02:14:59 # Само приложение так себе, что бы просто посмотреть или скачать программу просят денег, деньги заплатил за программу, а как оказалась это не оплата программы, а обычная подписка, каждую неделю снимают деньги, отменить подписку можно только через службу поддержки, не отвечают, деньги списываются, в apple store тоже нельзя отменить подписку! в банке не могут отменить ВИП подписку, предлагают только заблокировать карту. Ответить
Клена2134, 16 февраля 2021 в 02:10:16 # Не скачайте это приложение. Не могу отменить подписку. Делала запрос несколько раз. Просто так снимают деньги с карты Мой запрос 954685 Ответить
Natalia1159, 16 февраля 2021 в 02:08:46 # Уже несколько раз просила отменить подписку (по почте и в приложении) - получаю только отписки. Ужасное отношение к пользователям! Ответить
Irinabreeze, 16 февраля 2021 в 01:55:04 # 10 дней назад установила приложение по ссылке с их веб-сайта. Сразу списали 499 и 399 рублей за две опции. Думала, что это единовременный платёж. Не тут то было! Через неделю списали ещё 499 и 399 рублей! Приложение мне не понравилось, даже не пользовалась им! Отменить подписку через App Store невозможно, так как покупка была через веб-сайт! На веб-сайте отменить невозможно, только через обращение в чате приложения на телефоне. Чат не отвечает уже 2 дня Отправила им 4 обращения.
Прошу администрацию App Store удалить это приложение как мошенническое. Посмотрите, сколько таких отзывов, как у меня! Наличие таких приложений в вашем магазине крайне негативно влияет на репутацию компании Apple! Ответить
Возмущенная алина, 16 февраля 2021 в 01:45:08 # Подписку оформила через их сайт и нигде в действующих подписках apple этого приложения не было. Попросила отменить подписку в электронном письме и получила в этот же день ответ (1002084), что отмена произошла. А через два дня у меня опять списали деньги! Верните мои деньги! И за предыдущие недели бесполезного нахождения приложения в памяти моего телефона-тоже! Ответить
Dbdb28, 15 февраля 2021 в 23:12:22 # Невозможно отменить подписку:( каждую неделю списываются деньги. Впустую, тк приложением не пользуюсь:( мне не понравилось приложение, хотела отменить подписку, но увы! Это сделать нереально!

Может тут быстро ответите.

Письма коды 1022649
1006277
1006250
1006353

Поддержка не отвечает, были написаны куча сообщений через приложение и почту.

Просьба отменить подписку и вернуть деньги! Ответить
Лариса, 13 января 2021 в 00:32:50 # Отмените случайную подписку. Я не пользуюсь приложением, а деньги снимают Ответить
Тереза, 05 января 2021 в 17:44:02 # Я купила план на 1 неделю 19.12.2020г. НО у меня снимают деньги каждую неделю, а план писания не соответствует тем продуктам, которые я указывала в анкете, и мне он пришел только 1 раз, а деньги сняли за 3 недели уже.
Подскажите, как отменить подписку и прекратить снятие денег с карты? Ответить

Серёжа, 13 января 2021 в 00:03:42 # У меня тоже так же не знаю что делать и как отменить эту подписку!! Ответить
Сергей, 13 февраля 2021 в 03:14:52 # На сайте BetterMe найдите "связаться с нами" по ссыле Heip.
Если не помогло, меняйте карту банковскую. Ответить

RENAT, 09 января 2021 в 20:09:37 # Такая же фигня и не могу отменить пишу им они молчат вот сволочи! Ответить
Макашева, 27 декабря 2020 в 01:38:27 # Не смогла зарегистрироваться. Наверное мой планшет с такими настройками. Но я не могу ничего с ним сделать. Год назад тренировалась, неделю выполняла впрактически всё. Не похудела. Наверное приложение просто не для меня. Я инвалид. Ответить
86ммм, 27 декабря 2020 в 01:31:59 # Оплатила 699 ₽ якобы за план питания, Рецепты, в итоге после регистрации просят ещё 2500₽, не ведитесь Ответить
К97360, 27 декабря 2020 в 01:30:14 # Приложение хорошее, красивый дизайн, ничего лишнего, НО
1. между упражнениями нету времени ХОТЯ БЫ отдохнуть, сразу же начинается следующее упражнение, даже не успеешь оглянуться.
2. нету звукового сопровождения. если бы таймер воспроизводил звук последние 3 секунды было бы намного удобнее.
Надеюсь на исправление этих ошибок.
2 звезды. Ответить
S s, 27 декабря 2020 в 01:22:04 # Судя по отзывам, проблемы такие не первый год. Все на английском, приложение просто не даёт отменить оплату и снимает деньги через 7 дней ещё раз. Самое ужасное приложение. Ответить
Yliakrsvchrnko, 27 декабря 2020 в 01:17:01 # Купила приложение, по рекламе классно, оплатила, поняла, что не то что нужно. Написала обратную связь, попросила вернуть деньги так как ни дня им не пользовалась. Деньги вернули. Ответить
Чукча1975, 27 декабря 2020 в 01:06:10 # Разработчики так и не соизволили ответить, поэтому пришлось разбираться самому. Может, кому пригодиться. Для того, чтобы отменить подписку и вернуть средства нужно перейти в App Store, нажать на учетную запись, перейти на строчку История покупок, ищем покупку за которую нужно вернуть деньги, нажимаем на строчку с суммой оплаты. Нажимаете Сообщить о проблеме, далее Я не давал согласия на эту покупку, покупка была сделана случайно, далее Отправить. Сделать это нужно, чем быстрей, тем лучше. Там же можно отменить подписку в строке Подписки. Всем удачи! Ответить

Марина 12348998, 13 января 2021 в 07:31:43 # Здравствуйте!
Не нашла строку Подписки у себя. Уточните, пожалуйста, путь. Очень прошу.
Спасибо! Ответить
Сергей, 13 февраля 2021 в 03:10:59 # Это хорошо, что Вы ее не нашли.
Я подписался, программа на следующий день не работала уже.

Все бы ничего, но каждую неделю снимает с карты 499,99 руб.

Вам ЭТО НАДА!? Ответить

Татьяна Кулишова, 29 декабря 2020 в 03:11:38 # Добрый день. Подписалась на better me, но в истории подписки в App Store не нахожу эту подписку - ее там нет. А деньги со счета уходят именно на это приложение. А в самом приложении система не считывает логин пароль и техподдержку не реагирует. Подскажите как быть? Ответить
Gorfa, 27 декабря 2020 в 01:02:18 # Приложение абсолютно всё платное. Если готовы спускать бабло на тренера инкогнито, то пользуйтесь. Но лучше эти деньги потратьте на реального тренера в спортзале рядом с вами, пользы будет в разы больше. Разрабы пишите в описании что бесплатного контента там абсолютный НОЛЬ! Ответить
Jdavydko, 27 декабря 2020 в 00:45:37 # Отменили подписку и сделали рефанд. Спасибо за понимание.

Самое нормальное приложение сразу с учётом калорий и воды, кстати. Ответить
Ирина 161 ххх, 27 декабря 2020 в 00:33:35 # 1. По питанию, там ловить нечего, там такие блюда предложены Вы продукты на них будете искать месяц только . И причём все рецепты не реально сложные какие то из необычных продуктов, которых я не видела в продаже толком . 2 . есть трекер воды ))) он в бесплатных приложениях есть 3. Шагомер (он и в бесплатных есть приложениях ) 4. Ходьба под их музыку )))) все Смех, да и только . Не рекомендую . Ответить
Оалсщв, 27 декабря 2020 в 00:23:19 # Новое обновление просто отстой, очень жалею, что обновила, интерфейс раньше был более привлекательный и удобный, сейчас эти фигурки с группами мышц вгоняют в тоску, очень неэстетично... верните пожалуйста прежний интерфейс и очень жалко, что убрали «Йогу для детей» и «йогу для двоих» прям печаль-тоска Ответить
Dead. 89, 27 декабря 2020 в 00:20:42 # Хочу отменить подписку, тех Поддержка не отвечает. Уже несколько дней не могу до них дописаться. Как отменить подписку? Ответить

Мария, 14 января 2021 в 12:15:13 # Такая же ситуация, видимо нужно писать в apple (((( Ответить
Vvvvvvvvkkkkkkk, 27 декабря 2020 в 00:20:29 # Почему нет как у всех нормальных приложений отмена подписки? Нет ни на айтюнс и не в аппстор! Отмените мне подписку, 89060777061 мой номер, с вами связаться не возможно... я удаляю карту. Ответить
Stegantsev, 27 декабря 2020 в 00:12:43 # Оплатил готовой план, но так и не отображается план тренировок и питание
Тех продержка не отвечает есть два Тикет открытых Ответить
Caurola, 27 декабря 2020 в 00:07:16 # Здравствуйте! Поясните пожалуйста ситуацию, Установив и изучая приложение, выскакивает подарок с предложением оплаты подписки на год за 24$ ( только для вас) но по факту списалась совершенно другая сумма! Что за обман? Ответить
Цйцйй, 27 декабря 2020 в 00:06:30 # Оплатила за неделю. Не давала согласие на продление! Реклама в Инстаграм понравилась. Думала программа какая то с индивидуальным подбором тренировок и питания. Оказалось приложение обычное. Ок, на неделю - не страшно. Но сегодня опять за неделю списали! Везде отсылают в Настройки приложений от Apple store, но там нет этого приложения в списке! Как прекратить подписку Ответить
Appleid3arech, 27 декабря 2020 в 00:05:03 # Через три дня тренировок заблокировался план с предложением продлить за деньги(( ребята, об этом надо предупреждать крупными буквами перед загрузкой приложения! И при выполнении упражнений нет сигнала об окончании упражнения-очень не удобно, не всегда есть возможность смотреть на экран. Ответить
Иннабеспалова, 27 декабря 2020 в 00:05:00 # Здравствуйте. Как мне отменить подписку? Не хотелось бы писать гневных писем, но снимать деньги, не предупреждая об этом... это мошенничество. Не хотелось бы обращаться в органы правопорядка. Помогите отменить подписку! Ответить
Tabbaf a auahaubuagbuaub, 27 декабря 2020 в 00:04:51 # Рецептов крайне мало и они скудные, при этом то что я не хотел я получил в ингредиенты ну спасибо!
Верните деньги Ответить
Barbiturnyi1998, 26 декабря 2020 в 23:49:55 # Ответьте пожалуйста, что мне делать
Отменила подписку уже давно, почти год назад
На прошлой неделе опять скачала приложение и видимо прошла подписка автоматически как то... сегодня второй раз пытается снять деньги с карты, к счастью есть куда их перевести, чтобы до копейки не ободрали
В настройках все отменено, но все равно пытаются снять деньги Ответить
Mamusia23, 26 декабря 2020 в 23:33:35 # 1) мне не понравилось, что в платной версии, в отличие от пробной, нет выбора упражнений по категориям на ту или иную группу мышц. Они просто вывалены в кучу

2) нет возможности добавить в избранное любимые упражнения. Приходится каждый раз листать

3) ранее просила звуковой сигнал перед следующим упражнением. Его ввели, но он заглушает музыкальный фон.
(Посмотрите у других разработчиков: тот же “Seven” - с ним я комфортно занималась два года. Если уйду, то только к ним)

4) относительно ходьбы: я - русский человек, понимающий английский. Но то, что говорит «тренер» это - не русский и не английский. Приведите это в порядок. Вызывает сначала смех, потом раздражение.

5) фото-скрины, заявленные в промо программки не соответствуют действительности. Это я про AppStore

В целом, тренировки неплохие. Но за деньги есть приложения получше Ответить
Milarina, 26 декабря 2020 в 23:32:28 # Вчера оплатила курс на одну неделю. В 19:30. Сейчас 8:10, приложение мне написало, что срок действия моей подписки истёк. Ответить
Wisir1234567890, 26 декабря 2020 в 23:25:55 # Это просто наглое надувательство, без лоха и жизнь плоха, где предупреждение, что ценник за неделю, отменить подписку невозможно, типа нет ее, а деньги будете списывать с карты, ловкие какие, отмените подписку на это безобразие, так дела не делают, номер письма 561285 и 561300 и пожалуйста, не затягивайте Ответить
Vasdy, 26 декабря 2020 в 23:25:35 # Приложение просто пушка! Попользовавшийся неделю, понял, что жить без данной штуки уже не хочетсявыждал хорошую скидку и взял подписку за 1,5тр на год! Получается, что вышло дешевле чем эпл мьюзик) распект намбер ван
Респект намба ту - отличные сеты тренировок, про табабаты вообще молчу
Респект намба фри - эти цитатки в зоне виджетов!)) я прям чувствую как уровень волка растёт с каждым днём) что весьма мемно
Но некоторые моменты не очень радуют. Например, некоторые упражнения не до конца локализованы. Нет, возможно, так разрабы мотивируют на то что бы я все таки уже занялся поближе своим инглиш составляющим, но тут только разраб знает что зачем. (Кста, отличная тема если будет возможность менять языки по своему усмотрению. Или что был английский текст, но потом перевод [можно даже с транскрипциями, если уж сильно упарываться].
А так, в целом я не привереда, ставлю пятюню. Спасибо Вам! Ответить
Gekichuk, 26 декабря 2020 в 23:21:21 # Я купила, оплатила. Надо было зарегистрироваться и скачать приложение. Больше никаких оплат писали, а в итоге я даже зайти не могу в приложение. Просит ещё подписку. Кажется в рекламе было написано, если не будет результата вернём деньги. Прошу вернуть деньги. Развод какой-то Ответить
Ronin2k, 26 декабря 2020 в 23:13:26 # Раньше каждый день предлагалось выполнить набор упражнений, согласно программе, сформированной по результатам опроса. После обновления перед тобой большой список комбинаций упражнений, делай что хочешь с ним. И хорошо, что не заплатил за эту подставу, вот так просто взяли и убили приложение. Ответить
Uliana lawyer, 26 декабря 2020 в 23:09:43 # Уже десять раз написала в службу поддержки об отмене подписки. То, что вы делаете, это мошенничество! С учётом аналогичных обращений, можно подавать заявление в полицию, так как подписка оформлена не законно, так как в официальных подписках она не отражается. Срочно отмените подписку, иначе будут санкции! Ответить
Kabanossy, 26 декабря 2020 в 23:09:28 # Сначала старательно заполнял профиль, отвечая на вопросы, а потом запросили денег за предоставления плана тренировок. Нет у меня денег! Есть только 1 звезда за вообще коварство Ответить
Игрок 23456321, 26 декабря 2020 в 23:07:17 # В профиле не показана есть ли подписка
Было списание. Не знаю за что.В поддержке молчат больше недели и ответа до сих пор нет. Списали деньги а контента не получила Ответить
Volkovastyu, 26 декабря 2020 в 23:03:34 # Haven’t received any feedback from your support team.
Your app and your program is a scam.
Cancel my subscription. Ответить
Валерия280301, 26 декабря 2020 в 22:56:54 # Приложение самое отстойное, так ещё и деньги снимает! Им даже 1 звезды много, им 0 нужно ставить, -10 бл***, с+++и гр++++ые, в тех. Поддержке не отвечают, деньги не возвращают, с карты списали и я теперь не могу отменить подписку Ответить
Yriy dob, 26 декабря 2020 в 22:50:59 # Мне кажется разработчик ставил задачу как минимум один раз списать деньги. Деньги списываются сразу. Приложение не гибкое. При смене стиля питания, план питания не корректируется. Так же не корректируется и план тренировок при смене приоритетов и целей Ответить
Ulyana7889, 26 декабря 2020 в 22:49:58 # Нет смысла скачивать приложение, все основные функции платные. Лучше сразу сделать его платным
There is no point in downloading this app
You have to pay for using the main functions. Ответить
Katies777, 26 декабря 2020 в 22:49:18 # Питание - не удобно сделано. Если я ем своё простое блюда, которого нет в меню - не посчитать каллории и вообще сделано через попу как-то.
Хотя ассортимент блюд - хорошо!
Глючит видео в уроках Ответить
Vlad018, 26 декабря 2020 в 22:43:41 # Добавьте какой-нибудь звук об окончании упражнения. Бывают упражнения, когда не смотришь на телефон, там идут секунды. Начинаешь смотреть снова в телефон-а там уже другое упражнение. Ответить
Nadin. kas, 26 декабря 2020 в 22:43:33 # Хватит каждую неделю пытаться у меня снять деньги за своё приложение- я его даже не докачала В подписках его у меня нет- следовательно это скрытая подписка Нигде в Аррle её невозможно отменить! Вы мошенники! Которые пытаются красть деньги Ответить
Simplemetals, 26 декабря 2020 в 22:36:51 # Это мошенники. Оплата через сайт, а не через Apple, поэтому невозможно отменить подписку. На связь не выходят. Ответить
Katena- dany, 26 декабря 2020 в 22:28:20 # Отмените пожалуйста мою подписку на ваше приложение, я не согласна оплачивать его еженедельно, изначально не было сказано что оплата списывается таким образом . Прошу отменить подписку! Ответить
Даририна, 26 декабря 2020 в 22:27:28 # Здравствуйте, вчера скачала приложение, работало ИДЕАЛЬНО, сегодня даже зайти не получается, пробовала перезагружать, ничего не помогает( Ответить
Алинаталипова, 26 декабря 2020 в 22:00:41 # Приложения нет в спичке подписок в appleid, но подписка всё равно продлевается Я проверяла перед окончанием пробного периода, так как покупать не собиралась. Приложения в списке активных подписок нет. Сегодня списали 2286,74 рублей. Искала отмену подписки и в самом приложении и на сайте! Нигде нет отмены подписки! Ответить
Ольга159, 26 декабря 2020 в 21:39:10 # Очередной обман и отмывание денег, оплатила льготную подписку, установила приложение и потом ещё разок списали деньги, на электронную почту не отвечают, как отменить подписку Вашего приложения, т.к. это обман два раза сняли по 499.99 руб Ответить
Какотменитьподпискуматьвашу, 26 декабря 2020 в 21:38:18 # Здравствуйте, как отменить подписку? Почему её нет в общем разделе подписок? Дайте чёткую инструкцию. Ответить
Touch of idiocy, 26 декабря 2020 в 21:36:58 # Нет пробного периода. Почему вы так уверены, что люди готовы платить за кота в мешке такие большие по сравнению с конкурентами деньги? Видимо, потому что продукт не стоит этих денег и после теста никто не станет покупать эту забагованную пустышку. Ответить
Anastasiia gelman, 26 декабря 2020 в 21:32:35 # Скачала приложение, оплатила курс и на четвёртый день приложение просто не открывается, сразу вылетает. Ответить
Polus0002, 26 декабря 2020 в 21:28:46 # Приложение просто вылетает! Вообще никуда не заходит! У меня подписка ещё на пол года, жду скорейшего решения проблемы! Ответить
Polina123456, 26 декабря 2020 в 21:27:39 # Прошу отменить мою подписку на данное приложение.
Вторую неделю с меня списываются средства,а тех поддержка не отвечает. Ответить
Июнь, 26 декабря 2020 в 21:16:05 # Приложение стоит неоправданно дорого. Нет ничего нового по-сравнению с другими аналогичными приложениями. Ответить
Dana02071974, 26 декабря 2020 в 21:11:12 # Все, кто только рассматривает приложение Обратите внимание на условия подписки. Сначала Вам предложат большую скидку, но в дальнейшем приложение оооочень дорогое и отписаться от него невозможно, от слова совсем! Я переписываюсь с поддержкой уже неделю, и они ничего не делают Ответить
Мария матушкина, 26 декабря 2020 в 21:04:54 # Добрый день! большое спасибо за прекрасное приложение, помогающее эффективно тренироваться в любом удобном месте! здорово, что так много программ, подробно описанных, удобно работающих, я в восторге очень хотелось увидеть в новом обновлении курс, направленный исключительно на развитие гибкости спины, ног, рук, научиться делать гимнастические упражнения благодарю за труд Вашей команды, BetterMe - вы лучшие! ❤️ Ответить
Ruslaniugov, 26 декабря 2020 в 21:02:15 # Приложение понравилось, ничего лишнего. Но минус в том, что нельзя добавлять свои блюда, это очень неудобно и получается ты не можешь считать калории, приходится в другом приложении это делать. Ответить
Basveta, 26 декабря 2020 в 21:01:42 # Приложение было бы очень удобным, если бы не постоянные обновления. За лето формат тренировок поменялся 3 раза точно, только привыкаешь к одному, а потом бац - и все упражнение переформированы...
Начинала делать десятидневные марафоны - был очень крутой и удобный формат, теперь их совсем убрали. У меня в некоторых было пройдено по 7-8 тренировок из 10, а сейчас этого просто нет - мотивация сразу в минус.
Также с новым обновлением убрали время между упражнениями Невозможно из положения лёжа за миллисекунду встать, надеть резинку на ноги и начать приседать - это минимум 5 секунд, которые сразу отрываются от следующего упражнения:(
Ещё хотела отметить отсутствие возможности замены тренировок в ежедневном плане. 10 дней подряд walking day без каких либо упражнений - это ту мач, поэтому за планом перестала следить. Если бы приложение засчитывало сделанные из приложения другие тренировки (не те, которые висят в плане), то я бы снова начала следить за ежедневным планом)
В общем, из главных просьб - вернуть 5 секунд между упражнениями и всё-таки оставить комплексы тренировок (а то 80 тренировок в куче заставляют меня дополнительно думать и что-то выбирать - мне будет проще поучаствовать в каком-нибудь марафоне в инстаграме, где за меня уже все будет продумано) Ответить
Джулия18, 26 декабря 2020 в 20:59:00 # Большая честь функций не работает, техподдержка тоже) «перезагрузите телефон», это максимум, что смогли посоветовать. Одна звезда за прикольные тренировки, а так бы было 0 Ответить
Андрей луга, 26 декабря 2020 в 20:56:54 # Если я поставил "Хочу просто поддержать себя в форме" А не заняться питанием.

Значит мне в этом случае не нужно спрашивать столько вопросов про еду.
Разграничивайте понимание для чего человек вам зашёл.
Вы должны получить только мои физические данные если я хочу работать над этим.
Если мне это нужно будет, я это уже сделаю сам когда начну заниматься внутри приложение.
Поэтому сделайте пожалуйста так, чтобы человек мог внутри приложение уже добавлять что ему нужно, а вы там ему предлагать.
А не 40 вопросов в самом начале! Ответить
Ирина862, 26 декабря 2020 в 20:55:59 # Написала вопросы разработчику, не отвечают, как посмотреть до какого числа у меня подписка, где ее отменить в случае если будет не нужна никто не отвечает. Номер который присвоили 422098 Ответить
М. а. ю., 26 декабря 2020 в 20:48:50 # Добрый вечер! Не знаю куда ещё написать, чтобы мне быстро ответили. Система сообщений с тех поддержкой перестала работать после первого обращения. Когда покупала план питания через сайт eat-fit-mealplan. com было написано, что платёж единоразовый, но, учитывая недавний грустный опыт с другим сайтом, решила написать в техподдержку этого приложения и спросить за что я заплатила. Оказалось, что это все таки подписка, причём еженедельная. Ну на это я никак не рассчитывала. Просила отменить подписку, чтобы больше деньги не списывались, но мне больше никто не отвечает. Надеюсь кто-то увидит это сообщение и все таки даст мне ответ. Ответить
Мраоаомьрвртирл, 26 декабря 2020 в 20:45:54 # Оплатила, ознакомилась с тем, что предлагают в качестве меню и тренировок, мне не подошло .Я попросила отменить подписку и вернуть деньги, но только отменили и все, за что платила ? Развод какой-то, НЕ скачивайте это приложение!
Эти тренировки и питание можно найти в интернете! Ответить
Lazarevaana, 26 декабря 2020 в 20:43:48 # I paid 30$ for this app and it suggests me to pay again! No access to water function, every time I click there it suggests to pay I’ve checked the money was transferred from my account. 30$ Support doesn’t answer. I hope they will answer finally and solve my problem. Ответить
Актер2909, 26 декабря 2020 в 20:43:02 # В действующих подписках его нет, а уже списали 1000р!
Даже не пользовалась приложением скачала посмотреть и не нажимала на активацию, а списывают деньги! Полный развод! Ужасное приложение Ответить
Kooostya, 26 декабря 2020 в 20:42:55 # Хочу выразить Вам свою благодарность! Приложение очень удобное и полезное. Находка для вегетарианцев спортсменов))) Все приемы пиши интересные и простые в приготовлении. Тренировки - супер! Полон сил и энергии ежедневно! Лучшие! Процветания Вам))) Ответить
Крис180691, 26 декабря 2020 в 20:37:33 # Скачала приложение, не зашло. Не пользовалась им. Посмотрела в Apple подписки платной нет на ваше приложения Сейчас просто 499,99 хотели списать с карты, хорошо, что там денег небыло! Но когда я положу, деньги уйдут вам автоматически, отмените этот платёж Мне не нужна ваша подписка Ответить
Rg, 26 декабря 2020 в 20:29:52 # Вылетает приложение, вчера все было нормально
А так все нравится, исправьте неполадки пожалуйста! Ответить
K8vilhov, 26 декабря 2020 в 20:23:24 # Уже трижды написала об отмене подписки в помощь в приложении, с последнего письма прошло 3 дня, а ответа так и нет! Завтра собираются списать деньги!

I have written three messages to cancel my subscription and still haven’t got any answer Last time I wrote 3 days ago, you going to get payment Ответить
Lishco5, 26 декабря 2020 в 20:23:07 # Неправомерно снимают деньги с карты. Нигде нет описания подписок! В самом приложении нет никакой информации, кроме пресловутого пользовательского соглашения. Нужно заводить тикет и ждать ответа «специалиста», которые не очень то торопятся отвечать! Ответить
Zlena88, 26 декабря 2020 в 20:19:39 # Установила программу, списали 499,99 руб., в подписках этой программы нет, я написала на электронную почту better news, чтобы отменили мою подписку, в ответном письме написали, что решать мой вопрос в течение 8 часов, однако спустя неделю с моего счёта снова списали деньги. Я обращалась в apple списание происходит разработчиком. Я снова написала разработчику о незаконном списание денег, прошли сутки и тишина! Верните деньги и отманите мою подписку! Ответить
Шумелкамышь, 26 декабря 2020 в 20:16:34 # Никакого бесплатного пробного периода нет - враньё! Из плана питания - черника с творогом. Каждый день. Зимой. На Севере. Деньги не возвращают. Обратной связи нет. Отзывы не публикуют! Ответить
K. davydenko, 26 декабря 2020 в 20:05:38 # Почему-то после убийства приложения и повторного запуска не отображается план на день и план питания, висит заглушка загрузки данных, при этом план тренировок отображается корректно. Что бы вновь заработало приходится переустанавливать приложение(( Ответить
Galaa, 26 декабря 2020 в 20:01:47 # Подписалась через сайт. Приложение не понравилось, решила отменить подписку (оказалось, что пробный период составляет 7 дней, дальнейшие условия были не указаны) до истечения пробного периода. На запрос в службу поддержки с просьбой отменить подписку пришёл автоматический ответ, что оператор свяжется в течение 8 часов, однако прошло больше суток, а обратной связи нет. Ответить
Wowtt 2020, 26 декабря 2020 в 20:01:17 # Увидела программу по рекламе в Инстаграмм, оплатила 2350р за 3 месяца, но внезапно все исчезло и я зашла через AppStore. Не дошла доконца, но программа похоже, несмотря на один и тот же адрес почты восприняла меня как двух пользователей и теперь снимает еженедельно по 399.99 и 499.99 рублей. По ходу у меня 3 аккаунта. Обыскала все! Кнопки отписаться или отменить подписку просто нет! Обдираловка Буду жаловаться в Инстаграм Ответить
Kattit1299, 26 декабря 2020 в 19:59:46 # Невозможно отписаться от приложения через управлением подписками - там ее просто нет! Приложение списывает деньги еженедельно!
Техническая поддержка Apple помочь и вернуть деньги не может.
То, что дают ссылку на поддержку - обман. Списывают не через Apple, a через некий сайт Behealth24
В этом случае Apple помочь не может и советуют блокировать карту!
Поддержка на сообщения не отвечает!
Тикет обращения 567718 и 576483.
Похоже на мошенничество. Ответить
Ikaeru, 26 декабря 2020 в 19:54:09 # Обновилось приложение и стало жутко не удобно пользоваться.
1. Раньше был раздел тренировки, в котором на разделы новичок/средний/сложный уровень были разделены все упражнения. Теперь вместо этого раздел фитнес где в неудобные категории типа "йога", "тренажёрный зал" и"фитнес дома" запиханы все упражнения всех уровней. До этого был прогресс виден чётко, сколько тренировок в какой программе пройдено, они были отмечены, можно было не повторять их а делать каждый раз новые. Теперь же это просто какая-то стена из тренировок с которыми не понятно что делать, ходишь тыкаешься в каждую, пытаешься понять какого она уровня и делала ли её раньше.. Верните пожалуйста как было или сделайте лучше это возможностью переключить. Пусть каждый сам выберет какой интерфейс ему удобнее
2. Не понятно зачем убрали несколько секунд паузы между упражнениями когда показывалось следующее. Теперь вместо того чтобы спокойно поменять позу, подготовиться к новому упражнению и делать его спокойно, скачаешь как сайгак из позы в позу, тратя на это время выделенное на само упражнение. Особенно здорово когда упражнение новое и смотришь пару секунд как его делать. В итоге это просто какая-то борьба со временем в приложении, а не спокойная тренировка. Для примера в тренировке подряд были упражнения: отжимания от колен, растяжка с упором на колено, растяжка колено-грудь и pigeon pose. Совершенно разные положения для упражнений, между ними никакого интервала чтобы позу поменять нет, и время на занятие тратишь на то чтобы понять в какую сторону крутиться. Теперь ещё во время упражнения вместо обозначения какое упражнение следующее будет сделали пол экрана просто белым. Не удобно, зачем
3. Очень не хватает звукового сигнала о заканчивающимся упражнении. Особенно хорошо это сочетается с предыдущим пунктом. Лежишь ты лицом в пол, в условном pigeon pose, и постоянно выпрямляешься, смотришь когда там уже таймер кончится. Не удобно Ответить
Karelskih, 26 декабря 2020 в 19:46:32 # Отвратительное приложение! Сказала за 249р., увидела рекламу в Инстаграмм. Во-первых, не оговаривалось, что доступ будет всего на 7 дней, но это ничего, возможно я не доглядела. На почте было множество сообщений о том, что ПОДПИСКУ можно отменить, написав в службу поддержки. Я написала туда в первый же день, зная, что после 7 дней, у меня спишут ещё деньги. В течение недели я писала 3 РАЗА В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. МНЕ ОТВЕЧАЛИ, ЧТО ПОЮ ПОДПИСКУ ОТКЛЮЧАТ В ТЕЧЕНИЕ 48 ЧАСОВ, И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ СЕГОДНЯ У МЕНЯ СПИСАЛИ ЕЩЁ 249 РУБЛЕЙ! ВЫ ОХИРЕЛИ, ИЗВИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА? В ПОДПИСКАХ AppStore ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ И САМА Я ОТКЛЮЧИТЬ ЕЕ НЕ МОГУ ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ, ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ответить
Топливозаправщик, 26 декабря 2020 в 19:32:55 # Здравствуйте. Мне очень не понравилось приложение, меню сложное, с приложения выкидывает. По подписке вообще ужас, у меня оставалось 3 дня до окончания и то ч не могла ничего сделать, требуя подписки дальше. Какая то обдираловка за такую цену Ответить
Marinak89, 26 декабря 2020 в 19:24:38 # За подписку каждую неделю списываются деньги, подписки нет в учетной записи, отменить подписку не понятно как, это чистое мошенничество с накрученными отзывами, удивительно, что в AppStore есть такие приложения Ответить
Ard m, 26 декабря 2020 в 19:23:40 # Снимают деньги раз в неделю без предупреждения. Прога обычная, подкачивает данные с ваших приложений. Не советую. Ответить
Volobench, 26 декабря 2020 в 19:23:11 # Тех поддержка не отвечает, каждую неделю списываются деньги с карты в размере 500р. Отменить подписку никак не могу, по эл почте тех поддержка не отвечает... Ответить
X. w0007, 26 декабря 2020 в 19:21:04 # Невозможно! отменить подписку через Apple, счет автоматически списывает фирма Behealth24. com. На письма эта фирма не отвечает!
Просьба срочно остановить этот обман, вернуть деньги и удалить этот app из AppStore! Ответить
Сашасычева, 26 декабря 2020 в 19:09:53 # Прочитала по отзывам, по какой ссылке перейти, чтобы отменить подписку, но у меня там нет подписки. А вот деньги списали! Хотя обещали бесплатно! Ответить
Epiphoraold, 26 декабря 2020 в 18:59:47 # Как только составляет план то просит оплатить . Принципиально не буду . Самую низкую оценку поставлю . Ответить
Angel patrol, 26 декабря 2020 в 18:57:07 # Добрый день! Писала в службу поддержки об отмене подписки и возврате средств, но ответа не получила. В приложении нет информации о том, что будет производиться автоматическое еженедельное списание за пользованием (в моем случае не пользованием) приложением. В Подписках телефона также нет информации о подписки на данное приложение, App Store не может вернуть средства, т.к. списание происходило не с него, а с сайта Behealth24. com уже звонила в службу поддержки App Store, поэтому просьба вернуть средства и отменить подписку.

Через пару дней ответили, после нескольких обращений, отменили подписку и вернули средства.
Спасибо за решение проблемы. Ответить
Milka ya, 26 декабря 2020 в 18:53:32 # Ранее писала отзыв о корректности работы данного приложения. Хочется сказать, что ребята и поддержка очень стараются исправить возникающие проблемы и оперативно их решить. Мой вопрос решён, меню соответсвует диете, фитнес занятия отличные, буду пользоваться. Спасибо Ответить
Druppi4991, 26 декабря 2020 в 18:30:46 # Приложение выбрасывает. При входе в приложение оно автоматически закрывается. Хотя до этого почти месяц хорошо работало Ответить
Не здоровье, 26 декабря 2020 в 18:24:59 # Контактов кроме почты нет, обращалась по всем имеющимся контактам. деньги снимают, я не пользуюсь ничем. как быть. это мошенничество Ответить
Мослстоср, 26 декабря 2020 в 18:16:28 # Скачала вчера, все было нормально.
с утра захожу в приложение и вылетает(iphone xr)
скачала на ipad, ситуация та же.
исправьте, пожалуйста.
а так приложение очень крутое! Ответить
Plmnjbcf, 26 декабря 2020 в 18:13:32 # Оформляла через веб-сайт, соответсвенно в подписках Apple нет. Техподдержка не отвечает, сообщений тикетов пропадают. 563269 Ответить
Billionaire1979, 26 декабря 2020 в 17:51:42 # Во первых слишком много времени заняла фильтрация для составления моего плана.
Далее вроде бы уже все закончили и план составлен, сразу требуют внести оплату, я впервые скачиваю приложение, я даже не представляю как это все работает, почему нет тестового периода для ознакомление, может быть мне не понравится это приложение, подобный маркетинг обычно применяют компании не уверенные в своём продукте, поэтому хоть и не хочу обижать вас разработчики, но придётся так как, вы обижаете своих клиентов уже на корню. Ответить
Belka- nastya, 26 декабря 2020 в 17:44:23 # Подписалась на год, но пользовалась только 11 дней. На 12-ый день выскакивает сообщение «Разблокировать» и не даёт ничего сделать. Не работает! Ответить
1488каратэль1488, 26 декабря 2020 в 17:34:48 # Проходишь нудную длительную регистрацию, и лишь в конце приложение выдаёт что оно платное! Однозначное не рекомендую!
Я не прошу сделать его бесплатно! Надо в начале предупреждать о том что оно платное! А вы грубо вводите людей в заблуждения и грабите их!
Народ читай отзывы и проходите мимо этого разработчика! Ответить
Den22bar, 26 декабря 2020 в 17:33:58 # Просьба ответить на вопрос в службе поддержки через приложение. В рекламе не указан срок предоставления услуги. Прошу разъяснить условия и в противном случае отменить подписку и произвести возврат денежных средств Ответить
Эрагнир, 26 декабря 2020 в 17:28:07 # Приложение шикарное, классные Тренировки с повышением уровня сложности, удобный интерфейс.

Огромная просьба разработчикам: пожалуйста, добавьте синхронизацию выпитой воды с AppleHealth!
Хочется, чтобы показатели автоматически сохранялись и там.

Если учтете этот момент, для меня это будет идеальное приложение, не требующее никаких дополнений! Ответить
Katrin31011980, 26 декабря 2020 в 17:26:29 # Списали 499 якобы за план питания и тренировки, но в итоге ничего не открылось, требуют дальнейшую оплату за каждую неделю теперь, мошенники Ответить
Baikolla, 26 декабря 2020 в 17:24:49 # Я не оформляла никакую подписку. Где ее отменить? У меня списаны только что деньги с карты за продукт, который я не покупала! Это что вообще?! Какая подписка? Это мошенничество. Где отмена этой вашей подписки? Ответить
Блеккит, 26 декабря 2020 в 17:21:25 # Хотела сразу же отменить подписку.
Никто так и не ответил мне на мою просьбу.
Через неделю опять списали деньги. Ответить
Фрикол, 26 декабря 2020 в 17:20:16 # Не понимаю, вроде бы ничего не оплачивал, зарегистрирован менее часа назад, но такое чувство, что какая-то пробная подписка есть. Через Apple ID не входил. Что делать Ответить
Ева ф, 26 декабря 2020 в 17:19:30 # После обновления приложение к сожалению начало тормозить, особенно при переключении упражнений в тренировке. Ответить
Ziti awl, 15 марта 2020 в 16:13:50 # Удалила приложение почти сразу после установки, но сегодня списалось 849 рублей за неделю. Почему?! Приложение отображается в платных подписках Ответить
Elen3554, 15 марта 2020 в 16:13:19 # Я установила приложение и нажала попробовать бесплатно 7 дней и тут же с меня списали деньги за эту БЕСПЛАТНУЮ неделю! Мошенники! Ответить
Dilaila357, 15 марта 2020 в 16:13:02 # Разработчики верните деньги! При оформлении бесплатного периода подписки снялись 849 р! Это мошенничество! И совет всем даже и не пробовать его устанавливать! Ответить
Ольга2438, 15 марта 2020 в 16:11:10 # Здравствуйте! Скачала приложение, а у меня сразу оформили подписку и сняли деньги! Как вернуть обратно деньги? Ответить
Sokol123452, 15 марта 2020 в 16:11:02 # Выбрала пробный период, не понравилось! Но теперь не могу отключить автоматическое продление подписки. В настройках подписок просто нет кнопки отменить подписку! Ответить
Diagonal1976, 15 марта 2020 в 15:58:32 # Только начала заниматься (на бесплатной версии) приложение офигенное никогда не видела чтобы к питанию давали рецепты ребят это очень круто Ответить
Pikvarelle80, 15 марта 2020 в 15:50:34 # Первое, что меня смутило, это то, что пользовательское соглашение на английском. Удалила приложение сразу же Ответить
Ленасолопопо, 15 марта 2020 в 15:48:40 # Простейшая программка, которых бесплатных куча в интернете. Автоматом прописывается еженедельная плата, котирую трудно потом удалить. Все время вылезает окно рекламы. Категорически не понравилось! Ответить
Rozanna rt, 15 марта 2020 в 14:58:09 # Я все изучила, один фиг попалась, взяла пробный и списали деньги, отменила подписку сразу же но заодно написала на Apple в поддержку по возврату но там меня ждал сюрприз.... они не имеют возможности вернуть по этому запросу средства‍♀️ вот и поворот Уже нет настроения пользоваться вашим приложением, все настроение обломали и не только мне! Ответить
Люлюсяся, 15 марта 2020 в 14:54:11 # Приложение не понравилось. Хочу отменить подписку до окончания пробного периода. В учётной записи подписка не отображается. Связалась с apple сервис, мне ответили, что отменить они не могут т.к. подписки через app. store не совершалось. Значит подписка оформлена у разработчика. Отменить можете только вы. До окончания пробного периода осталось 4 дня. Отмените пожалуйста подписку.
Письмо с подтверждением подписки не получала, но приложение не предлагает получить доступ. Открывается и меню и тренировки. Разберитесь пожалуйста. Ответить
Sonya bujumbura, 15 марта 2020 в 14:43:32 # I’ve been charged 3000 rub without any permission! And no respond from the support on that case! I’ve canceled the subscription but still no refund. Ответить
Лилипопкмто, 15 марта 2020 в 14:42:15 # После установки пользовалась программой 2-3 раза, оплатила одну или две недели. Дорого, 850 руб в неделю. Решила удалить, но после удаления программа все равно пытается списать все средства. В чем дело, ребята? Ответить
Polich45678, 15 марта 2020 в 14:38:41 # Очень разочаровала обновлённая версия приложения! Меня вполне устраивала предыдущая: формат меню питания, формат тренировок (с большим количеством разнообразных упражнений, а не 3 упражнения по кругу на протяжении 20мин) нет нормального просмотра упражнения перед началом тренировок тренировки на фейсбилдинг вообще убрали! Я готова была платить не маленькую сумму за подписку месячную и обдумывалась приобрести годовое. Но сейчас уже нет! Приложение зависает, тренировки для меня стали богатого скучными. Продлевать подписку не буду Ответить
Svetadubkova, 15 марта 2020 в 14:37:29 # Здравствуйте! Хотела опробовать вообще приложение, и решили подписаться на 7 дней бесплатного пользования, но деньги списали сразу же! Как вернуть деньги?! Ответить
Sneggg, 15 марта 2020 в 14:27:14 # Раньше было четкое распределение упражнений, а сейчас неудобная путаница, да и прям все платно, бесплатно совсем не попользуешься (раньше была возможность, каждый день выполняя тренировки первого дня для всего тела) Ответить
Ks19ep84, 15 марта 2020 в 14:12:46 # Добрый день. Включила пробный бесплатный режим на неделю с условием, что можно отписаться в любой момент в «настройках». Изучила приложение, программу, питание и предложенные тренировки, поняла что мне не подходит. Хочу отписаться, но не могу найти где именно, прошу отменить мою подписку. Ответить
Ленчикчик, 15 марта 2020 в 14:07:38 # 31.08 списали деньги с карты 849 рублей. Прошу вернуть их обратно и аннулировать подписку так как я не нажимала на платную подписку и не соглашалась с условиями оферты. Ответить
Natuzuu, 15 марта 2020 в 13:52:13 # Приложение и тренировки очень нравятся, но сне не хватает «возврата назад» на предыдущее упражнение. Иногда случается трясущимися руками смахнуть случайно, а вернуться нельзя))) Ответить
Сцццуки, 15 марта 2020 в 13:48:59 # Написано, что первую неделю бесплатно подписка! Оформила пробно на неделю, сняли деньги 800р! Почему такой обман?! Ответить
Shriek294, 15 марта 2020 в 13:26:58 # Здравствуйте, хотела оформляла подписку на неделю. Но с карты оплата прошла за целый год - 5490. В истории покупок данная оплата стоит в ожидании, но деньги списались . Как я могу оформить возврат ? Ответить
Светнана геннадьевна, 15 марта 2020 в 13:13:35 # Отменила все подписки. У меня с Карты сняли 3800 на каком оснований не известно. Куда пожаловаться. Хочу вернуть свои деньги Ответить
Kkate27, 15 марта 2020 в 13:03:53 # Попробовала пока в пробной версии. Прошла тренировку, и это было ровно столько нагрузки, сколько нежно для меня. Понравились рецепты из списка, удобно отмечать выпитую воду, хотелось бы ещё иметь возможность вносить те продукты которые ешь и расчёт их калорийности.
И вот я хочу купить подписку, захожу в раздел оплаты и вижу огромный список с разными названиями приложений ( видимо все приложения этой компании) на одно и тоже приложение по 3 варианта цен, при одном и том же временном промежутке их работы.
Я пыталась разобраться что из всего этого списка мне нужно оплатить, через 10 минут мучений я это занятие оставила.
Просьба к разработчикам сделать понятной оплату приложения.
Я так и не смогла купить его. Ответить
Сп45, 15 марта 2020 в 12:46:47 # Приложение мне очень нравиться, при формировании меню автоматически создаётся список покупок, очень удобно!

Была вначале у меня неразбериха с оплатой, но это, как оказалось дело времени и вопросы к Apple, разницу между тарифами вернули, все как говорит разработчик)) Ответить
Lessya747, 15 марта 2020 в 12:45:04 # Как убедиться что подписка отклонена если я даже не открывала ваше приложение! Удалила и в подписках в телефоне его тоже нет? Ответить
Daryyyyasha, 15 марта 2020 в 12:37:31 # Удалила приложение, даже не пользовалась им. А денежные средства списались без моего согласия. Просто высасывание денег. Не скачивайте это приложение! Потому что толкового там ничего нет! Ответить
Рыжик18, 15 марта 2020 в 12:23:44 # Очень навязчивое приложение. Не удалить. Списываются средства. Функционала особенного нет. Как удалить ваше приложение из подписок?Не удаляется((( Ответить
Mrg1109, 15 марта 2020 в 12:06:06 # Несколько месяцев назад я скачала это приложение и сразу же удалила, так как оно меня не заинтересовало. И только сейчас заметила странные списания с Карты, начала искать за что оказалось что уже несколько месяцев за удаленное приложение у меня списывалось по 849р! Я в шоке просто! Ни одного дня я его не использовала! Требую чтобы мне вернули все деньги Ответить
Дарья 000, 15 марта 2020 в 12:04:58 # Списались деньги с карты, хотя было указано, что три дня бесплатно на пробу даётся. Разработчики, просьба вернуть деньги. Ответить
Kate rinaaaa, 15 марта 2020 в 12:03:43 # Скачала приложение, написано было 7 дней бесплатно потом подписка за деньги, выбрала пробную версию на 7 дней так они деньги все равно списали! Обманывают людей Верните деньги! Ответить
Kuku100- 01, 15 марта 2020 в 12:02:28 # В подписках ваше приложение не высвечивается! Видимо только после списания денег окажется в списке подписок. Хитро, очень продуманно, браво А приложение ни о чём! Ответить
Слааржщнщы, 15 марта 2020 в 11:59:00 # Я только сегодня скачала приложение и выполнила упражнения. Мне очень понравилось и это всё без подписки. Деньги не снимались, как некоторые писали, так что всем рекомендую! Спасибо вам разработчики! Удачи! Ответить
Мар06, 15 марта 2020 в 11:49:18 # За что списались деньги в размере 3890? Разработчик мошенники После окончания пробного периода не приходит оповещение о том, что будут списывать средства с карты. Я не давала на это согласие Ответить
Патабыч, 15 марта 2020 в 11:36:42 # Всем рекомендую приложение шикарное тренировки лучше не куда а особенно питание похудела на 2 кг❤️❣️♥️ Ответить
Никаниколь, 15 марта 2020 в 11:27:52 # Нажала на пробную версию, теперь хочу отменить подписку, а данное приложение в подписках не отображается! Как отменить пробную подписку, чтобы не перейти на платную подписку? Ответить
Lets. valeriya, 15 марта 2020 в 11:22:36 # При скачивании приложения списали 849 рублей. В приложении зарегестрирована менее суток. Мне оно не подошло, пользоваться не буду. Прошу вернуть деньги. Ответить
Оадажвьвдч, 15 марта 2020 в 11:18:31 # Установила приложение и благополучно удалило, не понравилось. Оплата за месяц все равно снялась, а теперь приложение не скачивается! Что за бред Хочу вернуть деньги! Ответить
Konfetka20sg, 15 марта 2020 в 11:17:29 # Это просто ужас,а не приложение списали деньги с банковской карты без моего согласия . Я хочу вернуть деньги, как мне это сделать ? Ответить
Asyasun, 15 марта 2020 в 11:07:49 # При согласии на бесплатный пробный период будет сразу списана первая сумма! Читайте условия внимательно! Я не прочитала, понадеявшись на добросовестных разработчиков и поплатилась 800₽. Во всех приложениях обычно первая сумма снимается после окончания пробного периода, НО НЕ ЗДЕСЬ! Через Apple вернуть деньги не получается, в поддержке говорится о том, что «покупка не соответсвует условиям возврата средств» Ответить
Алена0607, 15 марта 2020 в 11:04:33 # При скачивании приложения была дана пробная версия бесплатно 3 дня, но списали 3890! От подписки я отказалась в этот же день после просмотра приложения! Верните деньги Ответить
Аня анечка анюта, 15 марта 2020 в 11:01:43 # Уважаемые разработчики верните денежные средства
Это прям не по Божески, хотя бы за месяц списали, не за год же!
И к тому же списаны денежные средства без подтверждения! Ответить
Кууууки, 15 марта 2020 в 10:54:40 # Жаль что многие тренировки платные. И не учтено что, еда которая вписана в рацион стоит очень дорого. А так в принципе классное приложение) Ответить
Ekin olga, 15 марта 2020 в 10:40:47 # Пробно скачала приложение, долга до раздела оплатить и удалила его с телефона. О том, что деньги спишутся уже сейчас не было ни одного Сообщения. Я и не думала об опасности. Установила сегодня он-лайн банк и увидела историю списания моих денег! Просто 7 раз по 849₽ за то, чем я не пользуюсь. Сейчас читаю ваши ответы на комментарии, что «мало удалить приложение, нужно...». Почему нельзя сразу предупреждать? Я просто потеряла 6000₽. С таким приложением встречаюсь на App Store впервые, обычно скачаешь-зайдёшь-оценишь-принимаешь решение пользоваться или нет. Теперь лишний раз побоюсь что-либо качать((( Надеюсь Apple поможет вернуть деньги. Ответить
, 15 марта 2020 в 10:38:42 # Скачала приложение 3 дне назад, вчера при этом он открыл мне всё и я подумав что как это бывает во многих таких приложениях, что нажав отмена будут обычные тренировки а не индивидуальные. Потом когда прошла 1 тренировку поняла что это типо индивидуального . Скажите как отменить оплату, потому что прочитала что удалить приложение не поможет Ответить
Zaka zaka rrrrrrrrrrr, 15 марта 2020 в 10:37:01 # Ужасно! После скачивания увидела, что нет кнопки отменить подписку! Её просто НЕТ! Ни разу не пользовалась этим приложением, списали 849₽! Пробовала писать в apple, ответили, что для этого приложения нет возврата средств! Высасывание денег, хотя бы честно научились работать! Ответить
Eugenerainer, 15 марта 2020 в 10:29:10 # Скачала приложение и в тот же день удалила, подписку отменила, но сегодня сняли за подписку 850 рублей
Какого чёрта мать вашу Ответить
Ks ivashenko, 15 марта 2020 в 10:27:39 # Верните деньги, прискакивают списали 850 рублей, хотя приложение не зашло и я даже дня не пользовалась! Ответить
Olkaa1237, 15 марта 2020 в 10:08:58 # При скачивании приложение снимаются деньги с привязанной карты. без каких-либо предупреждений сняли 299₽ при том, что даже не успела войти в приложение. Оплата ушла на яндекс. деньги, отследить назначение платежа невозможно, все сделано для того, чтобы просто содрать деньги, будьте внимательнее. Ответить
Bushueva239, 15 марта 2020 в 09:57:23 # Хотела закрыть вкладку с платным предложением, в тоге открылись тренировки
Зашла в свой id чтобы отменить подписку, но ее там не нашла
Боюсь что спишут деньги с карты
Подскажите что делать Ответить
Olgasab, 15 марта 2020 в 09:54:08 # Скачала ваше приложение, к сожалению меня не устроила оплата и я его практически сразу удалила. А сегодня списалось 3980 рублей! На каком основании? Как вернуть деньги? Ответить
Тонят, 15 марта 2020 в 09:37:13 # Невозможно прочитать пользовательское соглашение и условия. Как так? Все на английском, куча текста не нажала на бесплатный период, меня все это смутило. Так как приложение заявлено как бесплатное! Что за обман? Сейчас надо следить за списанием денег, прочитала в отзывах что даже за скачивание программы списываются деньги((( Ответить
Lee chan chan, 15 марта 2020 в 09:32:37 # Приложение ужасное! спасали деньги когда я просто сначала на пробную неделю! крайне недовольна таким сервисом, ещё и за такие деньги! хотелось бы чтобы их вернули Ответить
Raspberrymix, 15 марта 2020 в 09:18:03 # Хотела взять пробный период на 7 дней, а сразу списали деньги!
Само приложение после ввода информации не работает! Никакой информации, программы и тд не вижу
Как будто ничего не оплачено.
Беспредел.... Ответить
Солнышко, 15 марта 2020 в 09:14:16 # Приложение огонь, дизайн вау, тренировки и питание есть, с учётным аллергичных людей! Самое классное приложение из всех! Ответить
Настя193691, 15 марта 2020 в 09:12:43 # Приложение мне очень нравится! Советую его всем. Подписка конечно дороговата ( для меня это дорого) но это того стоит. Очень хорошо подобраны упражнения. За 5 дней сбросила 2 кг. При этом питалась совершенно не правильно. Но сейчас питаюсь правильно и делаю упражнения каждый день! Сбросила около 7 кг:) Советую всем. Ответить
Вонриь, 15 марта 2020 в 08:58:26 # Где в приложении отключить оплату? При загрузке вы выставляете оплату автоматически, мне вообще приложении вообще не понравилось с первого просмотра, кнопки отключить оплату нет. Приложение удалила, а через недельку у меня деньги списали, красавцы! Научитесь зарабатывать четным трудом, а не обманом( хочется выразиться не цензурно). Дайте ответ как выключить оплату! Не английском как во всех переходах в профиле, а на русском! Мы в России живём! Пишите блин на русском Ответить
Lady larisa, 15 марта 2020 в 08:54:57 # Подписалась на бесплатную пробную версию, теперь хочу отменить подписку. Но в настройках айфона у меня вообще отсутствует пункт «Подписки». Кто-нибудь уже отменял подписку на это приложение? Как вы это сделали? Ответить
Элиси, 15 марта 2020 в 08:52:12 # Вы пытаетесь собрать слишком много персональных данных. Это уже нарушение закона. Для этой программы не нужен такой сбор персональных данных какой ведёте вы. Умный человек не уже на первом этапе не согласится делиться с вами личными данными. Ваша программа похожа больше на мошенничество Ответить
Cxwu19, 15 марта 2020 в 08:51:18 # Подписалась на пробный период (3 дня), но приложение сразу сняло деньги за премиум подписку на год (4000 рублей) без разрешения! Ответить
Sobiteronbdsa, 15 марта 2020 в 08:40:35 # Я скачала приложение, решила не пользоваться даже пробной версией! А у меня списали 699₽! Обманщики! Верните деньги Как отменить списание денег Ответить
Atmosfera2013, 15 марта 2020 в 08:35:35 # Добрый вечер! При скачивании приложения списали 70 р, чем сильно меня подставили, так как на карте была сумма под расчет для других планов. Это из ряда вон выходящая ситуация, писать одно, а делать другое! Просьба вернуть деньги! Ответить
Olesya. . . . . ., 15 марта 2020 в 08:23:06 # Скачала приложение, высветилось что нужна подписка, ГОД - 4.000 рублей.
Дороговато для такого приложения, нажимаю ОТМЕНА, и удалят приложение. После чего мне приходит оповещение, что с карты списаны 4000! Что за дела ?! Требую возврат средств Ответить
Olenka beautiful, 15 марта 2020 в 08:19:24 # Приложение дорогое, слишком дорого за неделю пользования, списание произошло автоматически, я забыла отменить покупку(((очень обидно, хочу вернуть средства Ответить
Викуля топовая чикуля, 15 марта 2020 в 08:16:10 # Очень ограниченный выбор блюд! предлагаю ввести возможность самостоятельно выбирать блюда и вводить их название и количество калорий Ответить
Я1. я2., 15 марта 2020 в 08:14:20 # Скачала приложение, было написано, что вроде 3 дня бесплатно, прошёл один день с меня списали 3890. Я не согласовывала это списание. Как мошенники поступили Ответить
Катер05020, 15 марта 2020 в 08:13:54 # Офигенное приложение, теперь есть эффективные тренировки и уже похудела на 2 килограмма за неделю, это невероятно! Спасибо большое! Занимаюсь дома, все бесплатно,и очень быстро. Занимаюсь каждый день и уже есть результат! Ответить
Evgenija9562, 15 марта 2020 в 08:00:39 # При скачивании было указано, что можно воспользоваться пробным периодом, но тем не менее с меня списали 849 р за неделю. Не рекомендую это приложение тем, кто не ознакомлен с им функционалом сразу .. так как воспользоваться бесплатным пробным периодом так и не получилось Ответить
Kukhareva, 15 марта 2020 в 08:00:11 # Плюсы - понятные тренировки, большое количество упражнений.
Хороший трекер воды.
Интересные рецепты.

Минусы - абсолютно непонятные и странные варианты подписки.
Предложили купить месяц за 3890, а потом оказалось, что за эту сумму можно купить полгода или 3 месяца.
Чем одни отличаются от других вариантов даже в названиях не прописано.

Невозможно заменить отдых на какую то тренировку.
Невозможно вносить какие то другие блюда и вести подсчёт каллорий. Поисковика по блюдам нет, нужно листать весь список (позиций 300), чтобы найти то, что нужно.
Блюда сложные в плане ингредиентов - найти что-то без артишоков, марсалы, киноа или консервированного нута почти невозможно. Ответить
Tnnvolga, 15 марта 2020 в 07:49:48 # Не скачивайте эту программу. Не верьте. Они предлагают пробный период, а на самом деле сразу списывают ваши деньги за год. Это мошенники и обманщики! Вернуть деньги отказываются. А программа эта так себе, не достойна внимания. Ответить
Секретутка, 12 мая 2019 в 15:59:09 # Деньги списали, а программы не работают Полный отстой и развод Ни в коем случае не скачивать!

Ответили, что все исправили и больше так не будут:) смешной ответ! Дают вашим комментариям оскорбительные ники. Реальные гоблины, которые просто ржут над своими пользователями! Жалко, что нет оценки минус 100, с большим удовольствием поставила бы минус Ответить
Келиманджаро, 12 мая 2019 в 15:57:27 # Вчера приложение автоматически списало 1590 руб с Карты без запроса подтверждения. Не могу найти куда обратиться, чтоб вернули. И нет уверенности, что не спишут снова! Верните деньги! Ответить
Ananan131391, 12 мая 2019 в 14:02:10 # Помогите вернуть средства за подписку, так как всё что Вы написали в приложении я уже использую и просто забыла отменить. На эти средства я могу купить продукты для здорового питания. Поошу Вас о помощи, так как служба поддержки Apple помочь мне не может. Ответить
Мария верните мои деньги, 12 мая 2019 в 13:43:06 # Попользовалась неделю бесплатно, решила оформить подписку на год. В итоге списали деньги, захожу в приложение там говориться что подписки я не оформляла. Что делать? Разработчик, верни деньги или открой доступ в приложение Ответить
Qwertyuioasdf, 12 мая 2019 в 11:42:42 # I even don’t have this app at phone but it took my money! How return it back? У меня это приложение даже не стоит на телефоне. Куда писать, чтоб вернуть деньги? Это аферисты Ответить
Butifara, 20 марта 2019 в 10:25:51 # Скачала программу, на этапе ознакомления со стоимостью решила удалить, НЕ ПОДПИСЫВАЛАСЬ И ДАННЫЕ КАРТЫ НЕ ВВОДИЛА. В итоге списали 599р. Это что за мошенничество Прошу вернуть деньги. Ответить
Nataliak93, 24 января 2019 в 21:44:26 # При скачивании приложения, было не правомерное списание в размере 9 тр, хорошо что Сбербанк его отклонил . Хотя указано что 7 дней бесплатный период, и далее 70 р а месяц . Ответить
Katerinapv, 24 января 2019 в 13:50:03 # The first time this is app was good but after upgrade I have only one exisise in every program (( and I don’t know where write about this bug and how I can get my money back (( Ответить
Lumbrus, 22 января 2019 в 12:14:35 # Эта программа не знает что такое кето-диета. Абсолютно безграмотно составлено меню. Если так питаться длительное время можно получить серьёзные проблемы со здоровьем. Ответить
Annagus va, 29 ноября 2018 в 13:01:59 # Пытались снять деньги за подписку до окончания бесплатного периода! Бесплатно до 09.12.18 - пытались снять начиная с 08.12. Ответить
Valeryvall, 25 ноября 2018 в 00:59:06 # Приложение ни о чем, есть много аналогов, которые представляют такие же упражнения и питание... удивило меня то, что после оплаченного месяца (принудительно оплаченного, я удалила приложение и в настройках все выключила!) мне закрыли доступ к тому, что я оплатила! Что за бред!? Ответить
Elenasherrr, 17 октября 2018 в 06:07:57 # Как и у всех у меня сняли без уведомления 4 тыс за полгода использования приложения, хотя я сразу удалила тестовую версию, не пользуясь ни дня. Почему за полгода сразу сняли? Почему не за месяц использования? Каким образом вы решили что я дальше именно на полгода пользоваться буду? Это просто форменный развод и наглость, не пользуйтесь приложением Ответить
Arusha2019, 17 августа 2018 в 18:19:23 # Сняли деньги за подписку 1590руб автоматически без предложения вариантов оплаты (хотя они есть). В этот же день я решила поменять вариант подписки на более дешевый 699руб, программа уведомила, что предыдущая подписка на 1590руб. в этом случае будет отменена и деньги за неиспользованный период вернуться. Однако, по факту с меня просто списали ещё 699руб.
Итого мне пришлось оплатить за подписку на месяц 1590+699руб.
Ужасно! Ответить
Млора, 01 августа 2018 в 12:13:53 # Отличная программа! Я пока не подписывалась. Мне достаточно того что программа предлагает бесплатно.
ПОЖАЛУЙСТА Добавьте Русский Язык Ответить
Olga- voz, 19 июля 2018 в 02:59:50 # I downloaded an app, did registration and tried to activate 7 days trial. Get “Error. Error occurred while processing your request” all the time. This error doesn’t give me a chance to understand what exactly goes wrong, can I still use trial or you don’t have this feature at all anymore, or something else. When I try 3 days of trial (month payment) I have the same message again. Ответить
Sonushenzia, 04 июля 2018 в 17:21:55 # Downloaded this app a couple of hours ago, have read the small, barely visible notion under a huge ‘free trial’ sign that indicates that subscription will be automatically renewed unless cancelled in App Store account subscriptions. I go to App Store account subscriptions and see nothing there! Because of the free trial I’m guessing this app doesn’t identify as subscriptions. I would like to cancel any subscriptions I might’ve been put on without my knowledge and prevent this app from charging my account. I have carefully read billing policy and it mentions nothing about how and when the initial charge will occur. Potentially great app, but this treatment is very disappointing. I hope the team will get back to me ASAP and clarify this. Ответить
Caprichossa, 18 июня 2018 в 17:07:44 # I have downloaded this app and chose a free period (7 days). But after this period it will take money. I want to cancel my subscription, but I can’t see any bottom! Ответить
Катя чернышова, 23 мая 2018 в 07:57:21 # У меня 2 день платный, только 1 бесплатный. У двух мои одноклассниц все дни абсолютно бесплатные, подписку они не оформляли, пробную семидневную версию не включали.. В начале же было написано, что готовы помочь всем БЕСПЛАТНО.. Ответить
Verba88, 30 апреля 2018 в 20:34:50 # Сняли деньги без предупреждения, хотя обещали 7 дней пробной подписки. Я сразу подписку отменила, но деньги не возвращаются, все ещё действует полгода подписки. В Приложении, которое мне не нужно. Отвратительно Ответить
Wtorek, 18 апреля 2018 в 06:32:56 # Приложение снимает деньги без всякого уведомления. Случайно скачала с инсты, пыталась найти отмену, в итоге списали 2850 со счета даже без всякого подтверждения. Как отписаться - не понятно. Написала в службу поддержки, но, боюсь, деньги уже не вернуть ((( Ответить
Твердая 4, 03 апреля 2018 в 02:38:57 # I love your app! The only thing I’d be happy to see improved is additional option to change imperial system to metric in food section. Really annoying to use converter every time I’m getting ready to cook Ответить
Ksa sd, 30 марта 2018 в 14:41:32 # Будьте внимательны! Эта прога автоматически снимет у вас деньги с карты, даже если вы не вносите никаких данных по карте. Они делают это через подписки в вашем аккаунте в apple store.
Свинство полнейшее! Ответить
Juliet 0072, 25 февраля 2018 в 17:14:56 # Пожалуйста, добавьте русский язык в приложение. Не виду смысла платить такую сумму за приложение на испанском языке, который я вообще не знаю! Ответить
Жена мишеля фуко, 24 февраля 2018 в 14:57:00 # Don’t download if you don’t want to pay 60 or something bucks for no reason. useless thing that will charge you after 1 week. Ответить
Латипова, 18 февраля 2018 в 21:20:04 # Ребёнок просто сидел играл в телефоне и нечаянно куда то нажал и скачалось это приложение и со счета снились деньги без спроса! 2885₽ это не маленькие деньги. Я просто в шоке Ответить
Вермишелька, 24 января 2018 в 17:15:26 # Dear author, I need help! My son installed this program. I didn’t give permission for this. I got message that I payed for 6 month for this program. Could you, please help me and cancel the payment. It is not little money for our family. Please, help! Ответить
Ииииииитиииии, 30 декабря 2017 в 18:04:16 # I decided to cancel subscription after installing the app, but there is no BetterMe related subscription in my AppStore account! Does it mean you’ll just take my money anyway? Nice job, guys! Ответить
Нора1806, 13 декабря 2017 в 22:33:47 # Отличное приложение. За 7 дней бесплатного периода виден результат. Деньги никто не снял, тут нужно просто отключить подписку на 7й день или раньше пока идёт пробный период.
Приложение будет все равно активно в течении 7 дней если отключить подписку заранее!
Просто будьте внимательны, и следите за подписками)
В целом упражнения хорошие, а уведомления мотивируют заниматься каждый день. Советую попробовать! Ответить
Noraonur, 22 ноября 2017 в 12:41:16 # Hi!
i can’t see cancel subscription on my account. I don’t want this program.
thank you!

привет!
Я хочу удалить программу, и не хочу что бы у меня сняли деньги со счета. Пыталась отказаться от программы как вы указали выше, но “cancel” я не вижу.
Спасибо Ответить
Val111222, 21 ноября 2017 в 12:23:04 # Скачала, не нашла, как отменить подписку и удалила. А деньги все равно списали! 699 ру, как же так, ребята Ответить
Ulikarieva, 22 октября 2017 в 00:43:34 # Please make my level much harder. When it is 10 squats, I do 70. And I don’t feel anything in my mussels. I’m just tired morally of waisting my time(( If there is no decision yet, well I have to find another sport for me. Ответить
Ybbbo, 25 августа 2017 в 05:16:16 # Be careful! The App takes about 50$ without any notification! How to unsubscribe is not clear! Will try to start the process about illegal billing!
And I cannot unsubscribe your App! There’s no active button! Ответить