Банк Ozon

Банк Ozon

от OZON.ru
Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad
Версия: 17.3.0 от 30 января 2024 Язык: Русский Размер: 122.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://finance.ozon.ru/

Рейтинг приложения

4.85 (1) AppStore: 4.71


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Покупки ФИКС ПРАЙС,OZON / Обзор iphone 11 / Про вклады в банке / Слабонервным не смотреть/Что c ЮТУБ
Что ДАВА делает с IPHONE 13? #shorts #дава #iphone #iphone 13

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Банк Ozon

Отзывы о приложении Банк Ozon (185)

  • Пользователь11797 Пользователь11797, 11 марта 2024 в 22:15:39   # Поддержка вообще не отвечает ни на какие вопросы в чате, первый вопрос вообще был не решен. Просто пропали! Второй вопрос пошли 4е сутки, никто вообще не отвечает! Большая проблема Ответить
  • Sir kefir Sir kefir, 11 марта 2024 в 21:08:36   # Не для всех задач подойдёт и нормальный банк типа сбера или тинькофф не заменит, но ради выгодных цен на озоне и 5% кэшбэка на фастфуд и рестораны с премиум подпиской карту завести стоит, приложение простое и удобное, хотелось бы получать уведомление каждый раз когда пора выбирать категории кэшбэка или чтобы меню с выбором открывалось сразу как заходишь в приложение если ещё не выбрал Ответить
  • Елена булагина Елена булагина, 11 марта 2024 в 19:50:31   # 08.03.2024, перестала работать функция перевода по СБП. Как перевести по номеру карты не понятно!
    Разработчики, срочно исправьте ситуацию!
    Ответить
  • Qrrnv Qrrnv, 11 марта 2024 в 17:33:28   # Все хорошо, стабильно работает. Не хватает функции скрытия с основного экрана накопительных счетов или продуктов. Иногда такая необходимость возникает. А еще не хватает функции оплаты по qr коду. Ответить
  • Ji e x a Ji e x a, 11 марта 2024 в 11:35:05   # Когда решится вопрос с пополнением мобильной связи, интернета и жкх ?!? Уже больше недели весят замки Ответить
  • . ! . . ! . . ! . . ! . . ! . . ! ., 10 марта 2024 в 21:59:47   # Настоятельно не рекомендую вкладывать Ваши деньги в озон банк!
    У меня на счету сумма не большая, до полумиллиона. Пополнял по возможности. И тут, появилась необходимость снять часть денег и что я вижу «Не получилось, попробуйте позже»! В чате никто не отвечает, даже не пробуйте! Звонок в банк результатов так же не дал, говорят в течение пяти дней заявку обработают! Чтобы мне вернуть мои же деньги мне нужно пять дней ждать?
    Подкупают процентом по вкладу, а по факту невозможно забрать свои же деньги.
    Ответить
  • Мс нил Мс нил, 10 марта 2024 в 19:49:05   # Хотел заказать карту, зарегался через приложение, не могут подтвердить данные, не через гос услуги, не через Билайн, даже паспорта фотки грузил, написал в чат, помочь не могут, говорят нет такой возможности, вообщем не рекомендую! Ответить
  • Почему норм ники заняты Почему норм ники заняты, 10 марта 2024 в 18:55:44   # Не знаю как у остальных, но у меня работает на все пять с плюсом. Деньги снимаю через банкомат ВТБ, деньги нк застревают, приходит все быстро. Единственное, что когда переводишь через СБП, то деньги приходят в течении 5-7 минут, это немного подбешивает, но уверена, это скоро исправят Также нельзя оплачивать телефонную связь как и интернет и комм услуги, опять же не всё сразу, я это понимаю, поэтому спасибо озону за такой прекрасный банк, вы лучшие

    К слову, почему я выбрала озон банк, т.к ужасная должница и банки остальные для меня закрыты, поэтому озон банк спас меня, за что отдельное им спасибо, вы действительно хороши. Буду с нетерпением ждать обновления, когда можно оплачивать интернет/моб связь/комм ослуги

    П.с я не купленный отзыв
    Ответить
  • Ilnar suleimanov Ilnar suleimanov, 10 марта 2024 в 15:21:22   # Эти утырки пишут, что добавили 4ую категорию кэшбека! Но это обман. Они убрали 1% на все покупки, которая была всегда! И теперь вам не начислят 1% пока вы ручками каждый месяц не будете включать! Позорище. 1% на всех картах кэшбек итак, а вы и это убрали. Нет слов. Пользовался вашей картой долгое врем. Но за такое позорище, перейду на др карту. Ответить
  • Vip050 Vip050, 10 марта 2024 в 13:55:09   # Почему нет оплаты мобильной связи? После последнего обновления еще и оплата штрафов пропала, у других приложения улучшаются, а у вас ухудшается( Ответить
  • Георгелаш Георгелаш, 10 марта 2024 в 10:37:03   # Как зайти в этот *баный банк?
    Что бы увидеть последние 6 цифр нужно свернуть, после все пропадает и начинается заново.
    Ответить
  • R0n1xd R0n1xd, 10 марта 2024 в 02:08:02   # Было бы удобно видеть в спойлере вкладов срок окончания и процентную ставку. Сейчас приходится заходить и смотреть каждый из них, не удобно. Ответить
  • 10987565336 10987565336, 09 марта 2024 в 20:00:17   # Не могу перевести деньги на другую карту, переводы просто не работают, каждый раз выдает ошибку «что-то пошло не так» ситуация повторяется уже не первый раз, но раньше неполадки были один день максимум, сейчас же не работают переводы на протяжении трех дней Ответить
  • Vitos86 91 Vitos86 91, 09 марта 2024 в 08:14:47   # В целом, мне всё нравится, кроме того, что не могу найти (может и нет этого) какие сервисы дает доп. кэшбэк (по типу «партнеры» в Тинькофф). Ответить
  • Аовлтв Аовлтв, 09 марта 2024 в 03:34:12   # Перестала быть доступна оплата мобильной связи, стоит блок
    Как убрать не знаю
    До этого все ок было
    Ответить
  • Киа рестайлинг Киа рестайлинг, 09 марта 2024 в 01:01:08   # ! Самый лучший банк из всех, пользуюсь год уже, но что такое случилось, что ни я ни муж и кто-то другой…не могут оплатить телефон и тд и тп
    Стоит блокировка, как это понимать?
    Ответить
  • Миленаrtf Миленаrtf, 08 марта 2024 в 20:54:23   # Каждый раз не правильно введен код пароль
    Каждый раз нужно восстанавливать доступ
    Если ещё раз такое будет, то удаляю всё
    Хотя всё правильно
    Жутко бесит, не могу уже
    Ответить
  • Whore 2385 Whore 2385, 08 марта 2024 в 20:51:43   # Мне очень понравилось пользоваться вашей картой и банком!
    Кэшбэк начисляют всегда
    Правда неудобно что пока что нельзя пополнять счёт телефона, но надеюсь что это скоро исправят
    ПС: Те, кто пишут, что у них неизвестно куда пропадают деньги с карты, проверьте историю операций и не привязывайте карту куда попало
    Ответить
  • Exenzi Exenzi, 08 марта 2024 в 18:14:52   # Заблокировали оплату и ТП уже неделю не отвечает на сообщения. Один раз написали, что скоро ответят и глухо. При этом лимит рассрочки дали ниже, чем было просто в озоне. Ответить
  • Bad den Bad den, 08 марта 2024 в 16:59:52   # Один из самых «конченных» не клиентоориентированных банков. Поддержка банка — отстой. Правды не дождетесь. Звонить бесполезно. Старших нету. Сырой банк, от слова СОВСЕМ! Ответить
  • Poznik5 Poznik5, 08 марта 2024 в 16:40:32   # Мало достаточно способов перевода, одного СБП и по реквизитам перевода не хватает! Добавьте хотя бы перевод по номеру карты! Ответить
  • Евгений 23101999 Евгений 23101999, 14 февраля 2024 в 06:36:23   # Все бы не чего пока не произошла одна ситуация
    Поменял сим-карту поменял в озон Id номер все вроде бы хорошо ждал 14 дней
    Но номер поменяли только в приложение а в банк зайти не могу
    Звонил в поддержку 2раза,1 раз не чего так нормально и не объяснили
    2 раз позвонил объяснял что доступа к сим карте нет
    На что мне отвечает сотрудник ну позвоните оператору и востановите
    Просто бред какой то маркет плейс хороший, но банк это трешь, треста что бы вы понимали купит кто нибудь мою симку зайдет в озон банк под этим номерам и все денег нет просто круто озон
    Ответить
  • Ooookkseedra Ooookkseedra, 13 февраля 2024 в 15:09:32   # Сделайте возможность удалить карту через приложение, а не просто заблокировать. Зачем не нужные карты до сих пор остаются в списке? Ответить
  • Helga Helga, 13 февраля 2024 в 06:22:22   # Добавьте, пожалуйста, справку, в которой можно будет увидеть остаток денежных средств на определенную дату. Данная информация необходима людям, которые ежегодно подают справки о доходах, расходах и т.п. за отчетный период Ответить
  • Droopy998 Droopy998, 12 февраля 2024 в 08:16:51   # Вы серьезно, после каждого захода и выхода из банка он перестаёт работать, приходится переустанавливать приложение! Ответить
  • Ндрди Ндрди, 12 февраля 2024 в 01:00:55   # Пишу в чат приложения уже весь день. Нет ни одного ответа ни от оператора, ни даже от бота. Карту заблокировали, а ответить не могут Ответить
  • Hjsjjdhh gxbsbns Hjsjjdhh gxbsbns, 11 февраля 2024 в 23:19:32   # Поддержка работают отвратительно долго не отвечают на сообщения игнорят работают очень долго то что решается в других банках за один звонок с озон банком не решается уже 11 дней Ответить
  • Qwertyufdh Qwertyufdh, 11 февраля 2024 в 02:10:21   # После обновления не могу войти в приложение банка. Каждый раз одна и та же манипуляция, «введите номер телефона-мобильный оператор подтвердил его можно входить без подтверждения» и так по кругу Ответить
  • Gosha11021 Gosha11021, 07 февраля 2024 в 11:52:22   # Перевел случайно на свой счет в озон банк, и не возможно зайти в лк потому что два номера подвязано к их ID, личные средства с расчетного счета вывести невозможно! Расчетный счет не закрывают уже третий месяц. ОФИСОВ НЕТ У БАНКА это самый главный минус. Поддержка только по телефону! Спрашивают когда делал последние две покупки, даты пароли, паспортные данные, фото паспорта, кодовые слова, дату открытия счета в банке! Как итог: ничего мне не вернули деньги мои украдены! Как ЦБ выдает лицензии таким банкам?
    Не связывайтесь с этим банком из 90-х никогда!
    Ответить
  • Raymaxiiim Raymaxiiim, 07 февраля 2024 в 11:33:19   # Не сработала отправка денег по СБП на Яндекс такси, из-за них образуется долг, хотя деньги были на этом, с позволения сказать, банке… Никому не рекомендую там быть клиентом Ответить
  • Безпесперктивнякичь Безпесперктивнякичь, 07 февраля 2024 в 11:15:18   # Народ! В первый месяц вам дадут распространенные категории повышенного кешбека чтоб вы впечатлились - например АЗС, Дом и ремонт, Электроника, а на следующий месяц их чудесный алгоритм Вам предложит бессмысленные кстегории кешбека, такие как - музыкальные инструменты, книги, зоотовары. Вообщем то что людям требуется редко и многим вообще не нужно. И при всем при этом - процент кешбеков будет в половину меньше чем в первом месяце пользования. Для однорозового использования озон карты попробовать можно на месяц, а потом в мусор ее.

    Телефона поддержки нигде не указанно, но он у них есть. Что за бред!
    Какието три карты сразу у тебя образуются, все неудобно, для каждой оплаты нужна своя карта. Так тупо.
    Решили выпустить сырую структуру банка и приложение и допиливать в процессе. Не советую связыватся.

    Озон банк ну это никуда не годиться такое обслуживание клиентов.
    Ответить
  • Mihail filatov 62 Mihail filatov 62, 07 февраля 2024 в 10:51:02   # Здравствуйте уважаемые разработчики! Просим вас добавить, чтоб можно было заказать… ПЛАТЁЖНЫЙ СТЕКЕР! Добавьте пожалуйста))) а так все хорошо! Ответить
  • Lenlena16 Lenlena16, 07 февраля 2024 в 10:48:53   # Не работает сервис повышения лимитов: ни через приложение, ни через сайт. Еле нашли номер, по которому можно связаться, тк в чате ответа не дождались в течение нескольких часов.в итоге по телефону девушка ничем не помогла, сказала, что отправила заявку на профильный отдел, ожидайте. Прошли сутки, ответа нет, также ничего не работает. На след дозвонились только вечером, ответ ваша заявка в работе ожидайте, сроков нет, все заявки в порядке очереди. Больше иметь дел с озон банком и картой не хочется. Вывести средства нельзя, оплатить покупку тоже нельзя, тк не хватает суммы и нужно повысить лимиты. Ответить
  • Poncha78 Poncha78, 07 февраля 2024 в 10:45:53   # В приложении Озон написано, что есть тарифы: Анонимны, Базовый, Повышенный и Макс-й. Мне нужен был базовый тариф. Когда я хотела перейти с тарифа анонимного на базовый, то прилож-е Озон мне разрешал только Расширенный.

    Когда я Написала в тех. поддержку сказали, что не всем клиентам доступен базовый тариф. И навязывали мне расширенный тариф.

    1) банк заведомо обманул клиента с базовым тарифом, который есть в списке предложенных банком тарифов!

    2) дискриминация, что не всем клиентам доступен базовый тариф, где в описании под тарифом ни слова об этом!

    3) навязывание другого тарифа недопустимо банком.

    4) Столько товаров купила через Озон, но видишь ли я не избранная и не разрешен мне базовый тариф, который у них в списке всех предложенных тарифов!

    5) операторы словно роботы, просто копируют одни и те же шаблоны для ответов, а в сами сообщения клиентов не вчитываются
    Ответить
  • Andre4165 Andre4165, 07 февраля 2024 в 10:28:59   # Хоть сто раз все заполни, а толка нет! Бессмысленная трата времени на заполнение анкеты! Результат нулевой! Хотя в самом приложении OZON все работает. Поэтому просто удаляю приложение банка! Ответить
  • Bloodtrash Bloodtrash, 07 февраля 2024 в 08:22:06   # В некоторых магазинах не считывает qr код сбп, оплата невозможна. Какого заказа? В магазине обычном, куда ногами ходить надо Ответить
  • Фобос 93000 Фобос 93000, 07 февраля 2024 в 08:02:33   # Открыл себе карту потом начались проблемы теперь и удалить не могу . Служба поддержки просто игнорирует все просьбы . Звонишь оператору они ссылаются на профильный отдел .
    Я поменял устройство и не мог зайти в банк . Пишешь звонишь, оставляешь заявки проблему не решают .
    Слава Богу что не положил туда деньги, если что случится тебя оставят с твоей проблемой одного . Офисов нет все онлайн . С руководством связи тоже нет .
    Ответить
  • G uh uhh h G uh uhh h, 07 февраля 2024 в 07:10:22   # Приложением пользуюсь пару дней, все нравится и удобно пополнять и переводить. Молодцы только вход можно сделать как у всех с маленьким отдельным паролем. Ответить
  • Antonio krd Antonio krd, 07 февраля 2024 в 06:50:05   # Пожалуйста добавьте функцию загрузки фото к оплате по QR.
    А в целом приложение хорошее, лаконичное, ничего лишнего .
    Ответить
  • Димтрий46 Димтрий46, 07 февраля 2024 в 05:58:07   # Второй день не могу войти в приложение, открывается приложение, а там белый экран. Могу зайти в банк через магазин озон . А через само банковское приложение нет Ответить
  • B0lik B0lik, 07 февраля 2024 в 05:51:28   # Добавляется функционал, становится пользоваться значительно удобнее.
    Пользоваться нужно осторожно! Любое новое действие воспринимается как несанкционированные и блокируют счет до 3 дней.
    Закрываю счет в этом банке, так как заблокировали счет по надуманным причинам. Никаких доказательств не предоставили и тянут с разблокировкой.
    Ответить
  • Романук Романук, 07 февраля 2024 в 05:24:40   # Все ничего, но очень мелкий шрифт интерфейса. Настройки в телефоне ничего не дают. Все конечно видно, но неудобно Ответить
  • Sotnikovan Sotnikovan, 07 февраля 2024 в 01:37:27   # Я не понимаю почему люди ноют что у них все вылетает, ничего не работает, деньги не переводятся, мол сервис дырявый‍♂️
    Я скачал, выпустил карту, все переводы, шмоды, покупки все прям чики брики;) собственно 5 звезд, всем читающим удачного дня
    Ответить
  • Леха010888 Леха010888, 06 февраля 2024 в 23:29:39   # По существу хочу пояснить, это не банк а полный шлак, хотел сделать вклад, так до оператора не дозвонится, надо записаться и ехать и тд, сегодня 21 век очнитесь все делают удаленно, теперь пришлось деньги вывести с карты и больше никогда туда не положу! Бессмысленно это все, лично я остался очень недоволен! Ответить
  • Олег кемерово Олег кемерово, 06 февраля 2024 в 22:38:04   # Это самый ужасный банк. Даже сбер топ по сравнению с озон. Не совершайте ошибку. Выбросьте карту и забудьте! Ответить
  • Свой11112 Свой11112, 06 февраля 2024 в 21:21:10   # Приложение зависло не дает отправлять. Деньги зависли не знаю что делать .
    Тех. Поддержка не отвечает
    Ответить
  • Иван765890 Иван765890, 06 февраля 2024 в 19:21:26   # Невозможно ввести 6 цифр - после звонка сбивается регистрация и опять я на экране ввода своего номера, после 3 раз предлагают ждать час. Вы хоть проверяете как все это работает Ответить
  • Вилум Вилум, 06 февраля 2024 в 18:44:20   # Вернул билеты за кино, возврат написано идет не более 10 дней, уже как 13 день идет. Вчера решил написать в поддержку спросить когда прийдут деньги, мне отвечает сотрудница и говорит подождите переведем вас на более опытного специалиста. Все, молчание, уже как второй день Ответить
  • Sssssssssassfvvjj Sssssssssassfvvjj, 06 февраля 2024 в 16:50:00   # Не совсем корректно считает расходы доходы по карте и движению средств на счетах, суммы переведенные из других банков считает как в расходы? Но это же доход по самой карте….
    -Нет инвесткопилки, очень полезная вещь, -нет возможности открыть карту ребенку, -нет возможности выпустить вторую карту другому человеку,
    -нет возможности получить стикер оплаты на телефон
    - маленькие лимиты для вывода сумм, в месяц не снять больше 2 млн со всеми танцами с бубном… а деньги бывает очень нужно вывести для своих целей
    Ребята это очень нужные вещи пожалуйста реализуйте их
    Ответить
  • Sport163 Sport163, 06 февраля 2024 в 16:29:50   # Клиентоориентированность нулевая. Отвечают в чате по несколько часов. Проблему не решают, отвечают скриптами. Пользоваться можно ровно до того момента, пока не столкнетесь с проблемой. Ответить
  • Vladimirfr Vladimirfr, 06 февраля 2024 в 16:15:47   # Все онлайн, все бесплатно, простое понятное приложение, которое работает без танцев с бубнами, карту привез курьер, на озоне скидки, на остальные покупки кешбэк по категориям, ставки хорошие по вкладам и накопам. ок в общем Ответить
  • Chsxo Chsxo, 06 февраля 2024 в 15:55:52   # В целом проблем с денежными переводами отсутствуют. Но при подключении озон премиум приложение мне обещало кешбек в размере в 5% на рестораны, чего при оплате покупки не произошло. Долгие разбирательства в поддержке, где 9 из 10 операторов отвечали: мы не знаем что делать, простите пожалуйста. По итогу выяснилось, что разработчик просто сделал кривое приложение. В виде извинений мне предоставили ссылку на 10% кешбека, но при повторной оплате картой вне озон ничегошеньки не произошло, позиция как была с 1%, так и осталась. Техническая поддержка задает вопросы по типу: а вы подключили акцию? А вы перешли по ссылке? И ничего более. Не удивлюсь если они по итогу снова мне ответят: мы не знаем что делать. Не советую к сотрудничеству

    UPD: дали скидку на 200 рублей для подключения дальнейшей подписки премиум, отключили акцию на 10% кешбека, по которой я бы получил не менее 500 рублей за все время акции, не говоря уже о том, что эти средства я мог бы потратить вне озон.

    Категорично не советую связываться с озон банком если вы ищете альтернативу или новый банк. Пользоваться как ПС для оплаты товаров можно без проблем.
    Ответить
  • Juliya718 Juliya718, 06 февраля 2024 в 15:49:32   # Неправильно рассчитывают кэшбэк, постоянно пытаются обмануть на счёт денежных средств! И когда хочешь разобраться с этим безобразием в техподдержке, то это дохлый номер! В чате поддержки никто не отвечает! Ни бот, ни оператор не ответят, сколько ни старайся! Я ждала 2 месяца! Ответа мне так и не поступило! Ответить
  • Lilul911 Lilul911, 06 февраля 2024 в 15:37:33   # Не дает вывести мои же деньги Поддержка ни в чате ни по телефону не решает вопрос, сказали что «проблема зафиксировала ожидайте решения 10 дней!» Вы серьезно Я не могу вывести свои же деньги с накопительного счета, и должна ждать 10 дней
    Хуже банка не встречала!
    По распоряжению на телефоне и в чате они тоже не могут вывести мои деньги … получается банк забрал мои деньги и не отдает оправдываясь регламентом в 10 дней! Кидалово в прямом смысле, в 2023 году такого еще не встречала! Быстрее бы забрать свои деньги и не иметь дел больше с этим мошенником!
    Ответить
  • Antwo78 Antwo78, 06 февраля 2024 в 14:31:45   # Некомпетентная и медленная поддержка. Заблокированы переводы по СБП, приложение выдает ошибку. Не отвечают в чате 4 дня. Позвонил, всё норм говорят передадим в профильный отдел, ответят в чате.
    Позвонил в поддержку НСПК, они говорят нужно, чтобы банк сделал запрос на аргументированный ответ. Но с такой скоростью ответ ждать месяц наверное.
    По некоторым реквизитам не возможны платежи.
    А при попытке пополнения своего эскроу-счета в Сбере - выдаёт ошибку «переводы на счета нерезидентов - ограничены». Пишу в поддержку вопрос, что значит? Ответ - не возможно сделать перевод по реквизитам не резиденту РФ Нормально?
    В общем как банк Озон сырой, а мы мыши подопытные (
    Ответить
  • Максим 7777777 Максим 7777777, 06 февраля 2024 в 14:28:04   # Заходит через раз, зависает, не прогружает нижнее меню, по кэшбэку в выбранных категориях тоже вопросы, на первую покупку приходит, на последующие уже нет. Ответить
  • Goldennick08 Goldennick08, 06 февраля 2024 в 13:45:04   # Все отлично, поддержка, правда, работают крайне медленно. Так же, нужно добавить возможность выбирать как получать уведомления в банке: пушем или смс. Ответить
  • K0rizza K0rizza, 06 февраля 2024 в 13:36:06   # Не отправляются сообщения в чат поддержки, все время появляются восклицательные красные знаки. Ну и в телом, в сравнении с тиньком поддержка слабовата, отписываются общими фразами и ссылками на условия, на конкретный вопрос не отвечают. Не кул. Ответить
  • Карим а Карим а, 06 февраля 2024 в 13:11:45   # В целом и кэшбэк хороший и предложения по привлечению клиентов норм. НО! У вас абсолютно непродуманна работа с пвз, как замена банковских филиалов. Чтобы открыть накопительный счет я обошел 5 пунктов отмеченных на карте и в каждом мне говорили одно и тоже. Сотрудника который это должен делать нет на месте ахаха. В одном пункте мне честно признались что не знают как это делать. Просто бред. В итоге я забил. Ответить
  • Ozonvor Ozonvor, 06 февраля 2024 в 13:02:32   # Жду вывода денег со своего счета уже пол года! Им плевать на ваши проблемы и просьбы! Чистой воды развод
    Проще просто сжечь свои деньги, хотя бы красивое будет зрелище!
    Ответить
  • Bodysolid2011 Bodysolid2011, 06 февраля 2024 в 12:56:14   # Интернет магазин не более того к банку отношения не имеет чат бот для дебилов сотрудники идиоты обходите стороной оператор Ринат грубит и не дает ответа на вопрос! Куда смотрит прокуратура ? Сказочные идиоты! Это просто утырки условия банка у них такие повторное открытие не возможно Ответить
  • Filin1q Filin1q, 06 февраля 2024 в 11:55:14   # Крайне не советую данный банк, обратился в начале лета по поводу мошенничества, неоднократно злоумышленники отправляли коды для входа. Я обратился на линию, мне посоветовали заблокировать мой аккаунт, пообещали решить вопрос в течении 7 или 10 рабочих дней. Решают по сей день, на балансе 45000₽, я несовершеннолетний, часть денег из них не мои. За время что прошло я утерял номер, восстановить невозможно, создал обращение на перепривязку, при ее осуществлении перепривязали вообще не то что нужно . Неоднократные обращения на линию / почту безуспешны ( более сотни раз ).
    Очень много уже потратил времени и сил, совсем скоро будет совершеннолетие и буду решать через полицию, сейчас этого не делаю так как не хочу тратить время матери .
    Операторы на линиях не обучены, каждый говорит по разному что нужно сделать, из за халатности сотрудников банка, я не могу отдать ДОЛГ уже долгое время, предлагал добавить видеовирификацию для подтверждения личности как в Тинькофф, сказали рассмотрят, но я думаю там всем нет разницы, записали и тут же выкинули .
    Помимо перепривязки заполнял анкету на восстановление доступа, все безуспешно.
    Я смышленный парень, делаю все грамотно, не представляю что бы делал человек, обделенный умом.
    В общем, друзья, выбирайте банк для своих финансов максимально внимательно, берите во внимание все факторы.
    По банку можно понять что ему все равно на клиентов . Нету QR кода для оплаты, что в данное время не мало важно, мало кто сейчас носит пластик, учитываю то что эпл пэй на айфоне убрали, эта функция очень полезна и имеется во всех банках .
    Я РЕАЛЬНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОЗОН БАНК И КРАЙНЕ ВАМ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!
    Ответить
  • Shux4321 Shux4321, 06 февраля 2024 в 09:57:44   # Нельзя перенести дату выписки кэшбэка когда в других банках это делают без проблем,и только при подключении они дают 25 % на выбранные категории и то только на одну из 3,а уже через месяц как и в остальных банках по 5% на выбранные или вообще по 3% Ответить
  • Ara785 Ara785, 06 февраля 2024 в 09:46:47   # После фин. мониторинга заблокировали счет из-за операции которой 4 месяца на 10000, соответственно заморозились деньги, закрыть счет не получается, поддержка говорит ожидайте ответ, идет 4й день… Ответить
  • Рппии Рппии, 06 февраля 2024 в 09:05:46   # В чем смысл вашей карты, если скидка в при заказе меньше, чем комиссия перевода на карту Ozon с другой карты?!

    То есть если вы просто в приложений используете свою обычную карту, а не эту бестолковую, то выйдет выгоднее
    Ответить
  • Igor0702 Igor0702, 06 февраля 2024 в 08:56:34   # Пока все норма. Добавили оплату по QR. Кто хочет платить айфоном, покупайте стикер МТС пей. Карта Озон туда добавляется. Ответить
  • Killjoyler Killjoyler, 06 февраля 2024 в 08:14:28   # Помимо того, что поддержка отвечает спустя 1,5 часа, так еще и деньги куда-то вы нечаянно перевели, супер конечно получается,а кто деньги то возвращать будет ? Ответить
  • Glim0899 Glim0899, 06 февраля 2024 в 07:06:49   # Все просто - на текущий момент озон банк предлагает самые выгодные условия по обслуживанию, процентам на накопительные счета и вклады, кешбэк. Я очень доволен. Озон банк, держите высокую планку и дальше! Ответить
  • Mikhaleva29 Mikhaleva29, 06 февраля 2024 в 05:38:25   # Никогда не писала отзывов, но тут накипело, для чего предлагать озон карту ? Если я ей пользоваться не могу ? Лимиты повысить нельзя потехничнским причинам, то есть перевести мне денег не кто не может, операторы конкретного ответа не дают, не то что конкретного пишут одно и тоже, пишут что проверка документов не более 10 минут, прошло уже около 2 часов, зря карту заказала ПРОСТО УЖАСССССС Ответить
  • Озон фиг ня Озон фиг ня, 06 февраля 2024 в 04:56:43   # Ужаснейший банк! Начал пользоваться озоном, как основным банком. В итоге мне заморозили счет со всеми моими деньгами, в чате банка не отвечают три дня, когда звоню, стандартный ответ, что разблокируют. Отношение ужасное! Ответить
  • Gile98 Gile98, 06 февраля 2024 в 04:48:18   # Решил воспользоваться банком и заказал карту
    Все бы ничего, но просто так заблокировали с деньгами
    На вопрос «Почему?» сказали, что у вас неизвестно откуда финансы появились (хотя переводил через спб других своих карт на этот банк)
    Попросили выписку, что это от меня перевод, прислал им и всё … ноль реакции
    Деньги на счету, вывести нельзя, игнор от поддержки уже который день . Не рекомендую .
    Ответить
  • . диана190396 . диана190396, 06 февраля 2024 в 04:12:58   # Невозможно дозвониться в службу поддержки для восстановления входа в приложение. На письмо которое я отправила в почту ответа тоже нет. Такое ощущение будто дети создали этот банк, никакой серьезности. Как можно так работать. Ответить
  • Matt xs Matt xs, 06 февраля 2024 в 03:35:30   # Очень странно, по QR коду перевод есть, по реквизитам есть, а по номеру карты нет. Вот я пришел на рынок, купить овощей, фруктов, хлебушка там, а оплатить продавцу могу переводом по номеру карты. Он мне не будет давать номер телефона, не будет диктовать БИК банка и расчетный счет, просто надо будет перевести по номеру карты, как можно сделать в известных зеленых и желтых банках. Как быть? Переводить сначала себе по номеру телефона, а потом продавцу? Ответить
  • Анна чинана Анна чинана, 06 февраля 2024 в 02:22:18   # Не вздумайте хранить деньги и открывать здесь рассрочку, по итогу служба поддержки вам не поможет от слова совсем, тупые отписки и 0 решения вашего вопроса Ответить
  • Googlt Googlt, 06 февраля 2024 в 02:20:34   # Поддержка игнорирует любые вопросы. Поддержка Ян говорил ответы будут известны до 2 дней, в итоге ни одного ответа три дня.

    Уберите четвертый список карта лишняя
    Ответить
  • Mi. elinor Mi. elinor, 06 февраля 2024 в 02:03:17   # Пользовалась для покупок на Озон. Заблокировали аккаунт на озон. Деньги остались на карте. Вывести их невозможно. По номеру телефона не войти ни в приложении банка, ни в приложении озон. Заблокировали по причине того, что я не выкупила товар. Пишут, звоните по номеру поддержки, я 2 недели звоню, трубку никто не берут. Пишу на почту обратной связи, меня тоже посылают на номер телефона. Короч деньги украли и не возвращают. Вы потеряете деньги. Не рекомендую. Ответить
  • Макс375681 Макс375681, 06 февраля 2024 в 00:31:16   # Первый в жизни и наверное последний раз хотел отправить деньги через Озон банк (через СБП). Позвонил сотрубник банка - сказал, что заблокировали подозрительный перевод.
    Думаю ок, переведу через сбер. Пошел в банкомате снимать деньги, а они вообще все деньги на карте заблокировали!
    Опять звонил в поддержку - сижу жду когда эти Господа вернут мои деньги и после этого буду закрывать у них расчетный счет!
    Ответить
  • Bizomsk Bizomsk, 06 февраля 2024 в 00:22:55   # 1. 07.01.24 Заказал несколько товаров на выбор на Ozon использовав озон карту. Из трех товаров выбрал один, соответственно остальные уехали откуда приехали. Зачем озон банку 10 дней для возврата средств из тех что не потрачены не понятно. Контора одна и та же, отсюда вопросы…
    2. 18.01.24 Деньги вернулись примерно через 3-4 дня, не запоминал. Повысил до 4 звезд, плохого нечего пока сказать не могу. Попробовал пользоваться картой в том числе для оплаты в магазинах - работает, вопросов нет.
    Ответить
  • Ssh01e Ssh01e, 05 февраля 2024 в 23:38:40   # Воспользовался их рассрочкой, изначально меня не предупредили, что озон берет такие комиссии внутри своего банка за перевод со счета рассрочки на их же карту озон, купил по их карте товар потом в итоге вернул, деньги вернули на карту, с карты перевел на счет рассрочки, все это было в течении 1 дня, в итоге они взяли комиссию в 12421,5 руб, которую я закрыл своими деньгами, я бы не закрывал если бы не посоветовал их же оператор, в итоге я уже больше 10 дней пытаюсь вернуть свои деньги через их чат в приложении и переодически звоня в кол центр, никто не занимаешься вопросом. Это как мошенничество, не понимаю почему так долго решаешься мой вопрос Отвратительный банк и операторы, которые спихивают друг на друга ответственность, кормят завтраками и т.д. Я целые 10 дней пытаюсь до них донести, в чем моя проблема, буквально каждый раз объясняя в чате или в кол центре причину обращения, написал заявление на возврат средств, думаю нужно обратиться в полицию Ответить
  • Макс 228 Макс 228, 05 февраля 2024 в 23:36:41   # У меня стоял запрет на покупки в интернете, все равно деньги с карты списали. Банк не выполняет свои функции по лимиту на покупки. Доверился данной функции, а деньги все равно списали. Больше пользоваться банком не буду Ответить
  • Аааааааааааеаеанананесеанаеана Аааааааааааеаеанананесеанаеана, 05 февраля 2024 в 22:35:00   # 1) Повод завести карту
    Итак, как же так собственно говоря вышло, что я был вынужден положить свои кровные на этот недобанк?
    А все очень просто, чтобы нормально производить оплату и забирать товары на пункте выдачи тебе любезно предложат оплатить это дело именно с карты озон банка, а в противном случае начнётся куча проблем, например: чтобы оплатить один товар и отказаться от другого надо ждать полчаса между операциями, ну или же завести эту недокарту, на что я и повелся.
    2) Минусы и плюсы которых почти нет
    Что же собственно говоря даст нам эта карта? Ничего кроме боли в одном месте, кешбеки и бонусы плюс минус те же ( ну кроме небольших скидок в самом озоне ), но одновременно с этим при попытке пользоваться картой как обычной дебютовой- начинаются ошибки и проблемы, например вы не сможете нормально перевести деньги другому человеку, не потратив при этом все свои нервы. В итоге от безысходности вы будете вынуждены использовать деньги в самом озоне, думаю именно на это и рассчитан их банк.
    Ответить
  • Теняев андрей Теняев андрей, 05 февраля 2024 в 22:30:32   # К сожалению, вышло так что мои паспортные данные были зарегистрированы на аккаунт мошенника, в тех. поддержке мой вопрос, при том ЧТО Я ПРЕДЛАГАЮ И ПРИЛОЖИЛ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА СВОИХ ДАННЫХ каждый день отвечают что вопрос решают на протяжении почти месяца, просто наплевательское отношение, по горячей линии дали советы которые не помогли, в последствии ответа просто не было, на почту пишу, никакого отклика Ответить
  • Suuuuxxxx Suuuuxxxx, 05 февраля 2024 в 22:30:04   # Не понимаю почему тут все ноют и ругают Озон, но что с озон банк, что с озон бизнес и селлкр-проблем нет. Ответить
  • Шураков Шураков, 05 февраля 2024 в 22:00:41   # На вводе код пароля просто висит загрузка и не заходит в приложение, чезер приложение озон заходишь во вкдажку озон банк, вводишь код пароль, заходишь во вкладку богусы, и оно тоже зависает Ответить
  • Stststst7763 Stststst7763, 05 февраля 2024 в 21:05:08   # Просто без нормальных объяснений заблокировали доступ к моим средствам, просят доверенность от нотариуса. Но вопрос один - ЗАЧЕМ?!
    МОШЕНИКИ ОНИ
    НЕ СОВЕТУЮ!
    Ответить
  • Nika56 Nika56, 05 февраля 2024 в 20:52:10   # 1. Откройте приложение Ozon или авторизуйтесь на сайте Ozon Карты. Так и сделали. 2. В блоке «Финансы» найдите и нажмите на кнопку «Пополнить». Сделали так. 3. Далее выберите вариант «Наличными» и затем «Снятие». Этого пункта нету. И как тогда снять свои деньги? Ответить
  • Navi- gator Navi- gator, 05 февраля 2024 в 20:35:44   # Не входит в аккаунт мобильного приложения программы озон банк. Обновление приложения и перепахала в аккаунт не помогают. Ответить
  • Пол тернер Пол тернер, 05 февраля 2024 в 17:36:58   # Но сделайте нормальные переводы по СБП и номеру карты, умоляю просто… И еще каких-нибудь виджетов не хватает, как в киви, например. Чтобы можно было просматривать, к примеру, баланс карты прямо на рабочем столе Ответить
  • Твоя совесть чертила Твоя совесть чертила, 05 февраля 2024 в 15:53:02   # Не могу войти в озон банк из-за того что номер телефона озон Id не совпадает с номером в озон банке, что за бред? У меня везде один номер, раньше спокойно заходила Ответить
  • Newspapergirl23 Newspapergirl23, 05 февраля 2024 в 14:49:04   # Банк перевел деньги третьим лицам через какое-то приложение без моего ведома. На мое заявление вернуть деньги-игнорируют, тк по закону обязаны вернуть деньги и, конечно, они не хотят признавать вину и возвращать . Сам факт того, что кто угодно может с вашей карты списать деньги через какое-то андроид приложение -говорит сам за себя. Банк-небезопасный и видимо находится в сговоре с некими третьими лицами, судя по их поведению. Нормальные банки возвращают деньги, а эти погрязли в криминале Ответить
  • Alekandrd Alekandrd, 05 февраля 2024 в 13:58:13   # Утратил доступ к номеру телефона привязанному в приложении банка. Теперь не могу пользоваться приложением. Востоновить доступ не получается. Звонил в поддержку раз пять. Они не компетентны, что либо сделать. Решил сделать новую карту,и тут выяснилось, что пользоваться ей я не могу. Так как мои паспортные данные уже привязанны к другому аккаунту Озон банка. Заблокировать старую карту я не могу. Ситуация патовая. Пришел к выводу, что я больше никогда не смогу пользоваться услугами Озон. Прийдется искать альтернативу.
    Сервисная поддержка безполезная. Не тратьте свое время. Ищите альтернативу сразу!
    Ответить
  • Oxe4ka Oxe4ka, 05 февраля 2024 в 13:02:56   # Случайно удалила приложение - больше не могу установить. Просит обновить платежную информацию потому что на моем счету не достаточно средств. Причем они там есть, но ваше приложение считает, что этого недостаточно. У меня вопрос - зачем вам мои платежные данные вообще? Это не бесплатное приложение? Сколько вы рассчитываете списать за установку, что вам мало на моем счету денег? Телефон яблочный Ответить
  • Родитель основной Родитель основной, 05 февраля 2024 в 13:01:42   # Добрый день, разработчики! Просьба добавить в платежи возможность создания шаблонов для оплаты.
    Также, при обращение на горячую линию не с зарегистрированного телефона в банке, имелась возможность обратится с иного телефона, подтвердив персональные данные например смс на зарегистрированный телефон в банке или же по кодовому слову. Я в совершаю звонки с корпоративного номера, однако при обращение на горячую линию мне отказывают в заявке, оперирую тем, что я обращаюсь на горячую линию не с зарегистрированного телефона.

    Заранее благодарю!
    Ответить
  • Dissentient denouement Dissentient denouement, 05 февраля 2024 в 11:29:16   # Не могу попасть в ЛК банка, не могу воспользоваться физически картой, ничего не могу. После поступления средств. В поддержке говорят про «обратитесь с привязанной почты», обращаешься по почте — отправляют на горячую линию, где снова отправляют в почту, потому что говорят мол номер другой. При этом в OZON все отражается. Позор! Ответить
  • Tat905681 Tat905681, 05 февраля 2024 в 11:23:32   # Отличная карта, меня все устраивает, единственное что добавьте перевод не только по номеру телефона, но ещё по реквизитам карты Ответить
  • Safer666 Safer666, 05 февраля 2024 в 11:14:09   # Не в коем случае не берите эту карту мошенники украли мои деньги и не возвращают требуют каждый день одно и тоже получают ответы и снова требуют тоже самое, сотрудники полные дебилы в чате и т д, даже врагу этот банк не пожалею они мошенники Ответить
  • Bakvill Bakvill, 05 февраля 2024 в 11:10:25   # Я сильно разочарован в службе поддержи и функционалу OZON Банка.
    Когда пытаешься оплатить через QR код тебя перекидывает в другой банк когда делал подтверждение данных вечная ошибка.!
    Ответить
  • J J, 05 февраля 2024 в 09:49:07   # Не рекомендую этот банк, перевел деньги на карту, мне ее сразу заблокировали, звоню в тех поддержку, там помочь ничем не могут, якобы в чат писать надо, в чат пишу никто не отвечает, три дня мою проблему решить не могут Ответить
  • Vergadze Vergadze, 05 февраля 2024 в 09:16:10   # Ну очень! Прочитайте внимательно еще раз НУ ОЧЕНЬ - приятный банк для сотрудничества с физ. лицами! (Я пока еще Озон для бизнеса не попробовал!) скачивайте и пользуйтесь на здоровье, друзья! Всех приятностей банка Вам
    Ответить
  • Innafainna Innafainna, 05 февраля 2024 в 08:17:11   # Отвратительнее банк сложно придумать. Пропала карта из приложения с деньгами. На горячей линии предлагают отправить заказное письмо, чтобы вернуть деньги или восстановить карту. Вы серьезно? А почему не почтового голубя :) Ответить
  • Кэт 030284 Кэт 030284, 05 февраля 2024 в 08:04:02   # Пользовалась картой более года, 3 недели назад положила деньги для покупки в приложении, карта моментально заблокировалась, куда бы я не звонила и не писала отвечают ждите, деньги не возвращают из-за блокировки, якобы я поменяла эл адрес, хотя он у меня один всегда, операторы видят, что карта моя, но поделать ничего не могут, почта их не особо работает, пишут вообще не в тему, типа перезвоните нам, так я им каждый день звоню! Честно говоря похоже на мошенничество! Ответить
  • Bdidoebdxj Bdidoebdxj, 05 февраля 2024 в 08:03:01   # Это просто ужас, для активации карты нужны фотки паспорта, при заполнении вручную выдаёт какую-то ошибку что данные не правильно заполнены, хотя я миллион раз все перепроверил, пытаюсь заполнить данные через гос. услуги, вроде все нормально, но ничего не меняется, нажимаю на данные карты и пишет что снова нужно заполнить всю информацию. Это самый ужасный банк который я когда либо видел. Ответить
  • Destrukt1111 Destrukt1111, 05 февраля 2024 в 07:40:34   # Здравствуйте у меня огромная проблема в вашем банке, более суток не доходит платеж по СБП!, тех. поддержка не дает внятных ответов, либо вообще ИГНОРИРУЕТ(причем постоянно)! Я оставляю максимально много и максимально развернутые НЕГАТИВНЫЕ комментарии о вашем банке в эплсторе и гуглплэй и буду просить своих подписчиков оставлять аналогичные отзывы У вас отвратительная тех. поддержка и отвратительный банк, максимум что ожидаю - это ради бога верните мои деньги и я блокирую вашу карту и более не пользуюсь услугами «Ozon банка»! Ответить
  • Ь73848821 Ь73848821, 05 февраля 2024 в 04:49:22   # Очень стало обидно изначально, что можно работать с приложением только гражданам России, но прочитав куча отзывов, я возрадовался что не получилось зарегистрироваться. Несправедливо, но это сработало «к лучшему». Ответить
  • Ясноесолныщко Ясноесолныщко, 05 февраля 2024 в 03:06:41   # Как можно создать карту без подтверждения на телефон, вывести деньги и заблокировать приложение? Идите далеко вместе с мошенниками, которым вы сливаете данные! Ответить
  • Киф Киф, 05 февраля 2024 в 03:04:22   # К сожалению, Озон перешёл на «сторону тьмы» и создал банк, который не только завлекает людей недостоверной рекламой, но и делает деньги обманывая и вводя пользователей в заблуждение. Не думал что такое сейчас возможно, всё-таки уже не 90-е, с их «кидаловом», но Озон Банк неприятно удивил. В частности, банк обещает кэшбэк на покупки оплаченные их картай вне Озона, при этом для оплаты покупок настойчиво предлагает оплату по QR-коду и СБП... с которых кэшбэк с покупок не начисляет! И нигде в рекламе, в вашем аккаунте или в Правилах об этом не сказано. И таких неприятных сюрпризов вас ждёт с Озон Банком много... Ответить
  • Irinalysis Irinalysis, 05 февраля 2024 в 01:38:06   # Отвратительный банк, как и многие попалась на уловки мошенников, пополнила карту, чтобы оплатить товар, теперь ни оплатить не могу, ни вывести обратно, в чат как обычно не допишешься. Шарашкина контора одним словом. Будем решать проблему через прокуратуру. Ответить
  • Кладовщик 61 Кладовщик 61, 05 февраля 2024 в 01:10:01   # Спасибо, все прозрачно и понятно . Видно что банк не гонится за тем, что бы на каждой операции брать деньги, как некоторые банки! Спасибо, вы лучшие Ответить
  • Uraарпп Uraарпп, 05 февраля 2024 в 00:23:17   # Сделайте возможность привязать вашу карту к стикеру МТС. Или выпустите свой с возможностью смены карт ) Ответить
  • Natnenkovvv Natnenkovvv, 04 февраля 2024 в 23:42:11   # Как то раз повелся я на рекламу этого банка, пользовался пользовался спокойно себе, и тут вдруг приходит блок на карту от банка, ну думаю ок закрою счет перейду в другой банк, но не тут было, на звонки не отвечают, чат в игноре полном, вообще суть такая заблокировать то они заблокировали, а проблемы с клиентом решать не собираются, как будто один сотрудник на весь банк сидит у них, вообще категорически никогда не пользуйтесь этим банком, даже под предлогом расстрела Ответить
  • Любительайфонов91 Любительайфонов91, 04 февраля 2024 в 22:56:46   # Заблокировали деньги, поддержка в чате и по почте не отвечает, пишет специалист скоро подойдет. Пишет это уже второй день. Номеров телефонов у них нет. Причину блокировки указали якобы подозрение в мошенничестве. Я работаю легально, по работе иногда пропускаю платежи по ка озон. Завтра пойду в полицию. Это обычный скам проект. Ответить
  • Lo. 021 Lo. 021, 04 февраля 2024 в 22:20:41   # С приложением все ок, но поддержка у озон банка ужасная. На любой вопрос отвечают копипастной простыней, которая, конечно же, не содержит ответ на вопрос. Просьбы написать ответ в одном абзаце и конкретно по моей ситуации ни к чему не приводят. У меня конкретный вопрос, зачем мне направлять всю возможную информацию об открытии расчетного счета
    Ожидание между ответами длительное, если у вас будет проблема, то поддержка вам помочь не сможет. И в завершение после трех попыток получить ответ оператор Ольга просто перестала отвечать, чат подвис (23.10.2023).

    Видимо, все деньги у банка ушли на разработку, про саппорт совсем забыли.
    Ответить
  • Alexxxe4326 Alexxxe4326, 04 февраля 2024 в 20:32:13   # Потерял карту и месяц уже не могу перевыпустить, очень расстроен, потому что по сути банк не нужен тогда Ответить
  • 132231qweer 132231qweer, 04 февраля 2024 в 19:23:44   # Не связываетесь с оплатой заказа выше 15т через их банк, выдали ошибку при оплате, просят повысить лимит, авторизовался через госуслуги, фотографию паспорт 10 минут проходи, 0 реакции, пробую повторно - ошибка за ошибкой, ввожу вручную данные - ошибка, пишу в службу поддержки - решат в течении 7 дней, остался без товара, без скидки и на данный момент без денег) Ответить
  • Volnogorskaya Volnogorskaya, 04 февраля 2024 в 19:14:57   # Сразу после досрочного полного погашения рассрочки, она пропала полностью! Новый лимит мне не одобрили и прежний теперь не вернуть! Хотя я гасила ее вовремя и ни одного дня просрочки не допускала. Пользовалась ею с 2021 года и дольше бы пользовалась! Словами не передать моего разочарования(( Очень сожалею, что погасила ее досрочно! У Озон было преимущество перед другими это - рассрочка без переплат! Без этой рассрочки теперь нет смысла покупать, ведь цены на Озоне гораздо выше, в сравнении с вайлдберрис. Ответить
  • Zexx01 Zexx01, 04 февраля 2024 в 18:35:27   # В нем есть существенный косяк-приходи push с какой-нибудь персональной акцией. Открываешь его в приложении банка. Читаешь и если переходишь по ссылке - ознакомиться с подробными условиями. То ссылка открывается во внешнем браузере. После чего push-сообщение бесследно исчезает и найти его невозможно. В том числе воспользоваться этим акционным персональным предложением. Ответить
  • Имейджи Имейджи, 04 февраля 2024 в 17:45:04   # Самы отстойный банк которым я когда либо пользовался.
    У банка есть определенный лимит на переводы и т.д.
    Но как только я начал этим пользоваться (не присвоив лимит по счету) банк заморозил операции по счету и деньги которые мне нужно было отправить в срочном порядке, стали недоступны,
    Ответить
  • Какой вам еще ник надо Какой вам еще ник надо, 04 февраля 2024 в 16:39:00   # Недавно решила оформить озон карту и изучая что это вообще за карта, увидела в самом приложении «озон» информацию, там где «подробные условия» что программа лояльности до 1 февраля 2024. А сейчас конец января… в том приложении невозможно было найти информацию и спросить в чате. Сделано так что ты не можешь сам задать вопрос, а ответа на мой не было. Я пошла в пункт выдачи, благо он через дом. Там ничего не знают. Посоветовали скачать данное приложение. А в нем запрашивают чтобы оформила карту!))) Внизу есть условия обслуживания. Я просмотрела 48 страниц дважды и не нашла срок действия карты. Так я и не узнала почему в другом приложении написано что программа лояльности до 1 февраля… А сейчас ещё как раз скидки хорошие и так понимаю закончатся аккурат 1 февраля… И вот что делать? Продолжать этот квест? Может на сайте что то найду… А может и нет…
    Ужасно неудобно все устроено. У меня нет ни времени ни желания выискивать ответ на свой вопрос. Ощущение что все заточено на то, чтобы вас бедных надоедливые клиенты со своей ерундой не доставали, а просто на веру все принимали. «Ну как будет, так и будет…» Это же всего лишь деньги… ‍♀️
    Ответить
  • Мама ь Мама ь, 04 февраля 2024 в 14:45:08   # Скажите пожалуйста, как сделать интификацию, вообще не понятно, говорят сфотографировать паспорт,а после говорят что не смогли распознать данные, как заверившить повышение лимитов,и как сделать интификацию Ответить
  • Mr. пер4ик Mr. пер4ик, 04 февраля 2024 в 14:01:46   # Пытался повысить лимит увы это невозможно, БАНК не может исправить баги, это смешно, шарашкина контора, чат поддержки тролят просто шаблонами не одного ответа на проблему, не советую связываться, куча всяких аналогов Ответить
  • Кутаисский худжа Кутаисский худжа, 04 февраля 2024 в 11:35:04   # Добавьте пожалуйста Грузию в переводы, Армения и Азербайджан есть а Грузии нет, добавьте если не трудно))). Ответить
  • Koda3446 Koda3446, 04 февраля 2024 в 10:34:50   # Пользуюсь многими банками, но остановился на озоне, самый выгодный кэшбек, а если подключить премиум, то всегда будет 5% на фастфуд и рестораны, окупается быстро Ответить
  • Vavvdb Vavvdb, 04 февраля 2024 в 09:07:20   # Зависает приложение на этапе ввода пароля . iOS 14.4.2 обновлять iOS не хочу, слелайте что нибудь, переустановка не помогает! Ответить
  • Booartbim Booartbim, 04 февраля 2024 в 07:20:04   # Полное безобразие.
    Как и многие другие люди столкнулся с проблемой выводы денег. Лимит повысить не дает, пишет ошибка данных, все данные ввожу корректно. В чате молчат уже второй день.

    Не переводите большие деньги на эту карту или же лучше вообще не связывайтесь с этой конторой.
    Ответить
  • , 04 февраля 2024 в 06:54:12   # Мой паспорт не могли распознать более 10 раз, представляете каково было мне как даунихе фоткаться тысячу раз и все безуспешно. Мало того,я заполняла несколько раз информацию вручную, мне писали что все, лимиты повышены и я смогу перевести деньги, но все как то сбрасывалось и мне не удавалось вернуть свои же деньги в очередной раз, была не удивлена, потратила много нервов за эти дни и я очень расстроена.
    Как закидывать бабки, так никакие документы не нужны,а как перевести их куда то, то охрана и до*бы на каждом шагу, позавидует и Путин со своей охраной . Я даже через гос услуги не могла зайти потому что мне писали мол сайт незащищен и поэтому возвращал меня на предыдущую страницу,в поддержке мне не помогли и самое интересное. Мне приходит уведомление о том что документы снова не распознаны, но зато потом я вижу как мило повышены лимиты и я смогла перевести себе деньги обратно.
    Да чтоб вы так же мучались,я от этих ваших отказов чуть с ума не сошла
    Ответить
  • Владислав9996662 Владислав9996662, 04 февраля 2024 в 06:27:10   # Просто не отвечают. Уже месяц говорю прикладываю скриншоты поддержки, что СБП платежей не работает. Каждый раз прикладываю скриншоты, вместо помощи каждый раз приходится писать одно и тоже, а в ответ слышать как работает СБП и закрытие диалога.
    Пробовал выводить деньги через телефон, ну уже лимиты, я не могу вывести деньги через симкарту, за лимитов.
    Ответить
  • Juliekatze Juliekatze, 04 февраля 2024 в 05:07:54   # Та же песня, что и у всех - предоставила данные, выдает ошибку, при этом якобы заявка висит на рассмотрении, однако по прошествии практически 12 часов никто не торопится что-то делать
    поддержка - нет слов, я не знаю, кого вы туда наняли, но они занимаются чем угодно, кроме своих обязанностей, на момент отзыва я ЧАС(!) жду ответа от оператора, к которому меня якобы направили, хотя я более чем уверена, что меня просто слили, так как я задаю неудобные вопросы о том, почему личные данные вплоть до места проживания с меня содрали, а повысить лимиты отказались
    мошенники))
    Ответить
  • Nazgul, baby Nazgul, baby, 04 февраля 2024 в 05:02:31   # Не могу получить доступ к своим деньгам и своему счету из за путаницы с номерами телефонов. Озон как маркетплейс, банк и площадка для продаж, это лебедь, рак и щука. Требует постоянно разлогиниваться, требует приобретений левых номеров для корректного использования. Отвратительный и очень низко качественный продукт, его выпустили в свет явно раньше времени, жалею, что рискнула им воспользоваться. Планка качества озона «так сойдёт». Поддержка не способна помочь, увы. Ответить
  • Не приходят уведомления. Не приходят уведомления., 04 февраля 2024 в 04:45:49   # В то время, как нормальные банки решают такие проблемы за 15 минут, этот МУДОЗОН банк заблокировал счет и остановил торговлю интернет-магазина из- за каких -то подозрений. Как объяснили, был Включен впн. Смешно. В чате тишина, пишу целый день. По телефону только обещания решить проблему. Нанесли хороший убыток только за один день. Хороший повод уйти в другой банк для международных переводов. Там и без комиссии. Ответить
  • Разгневанный клиент Разгневанный клиент, 04 февраля 2024 в 03:21:22   # Приложение открылось один раз - для подтверждения регистрации в пункте выдачи заказов. И все. Новые попытки не дали результатов. Просто висит главная страница и всё Ответить
  • Davari niu Davari niu, 04 февраля 2024 в 02:27:59   # Не могу указать место жительства, т.к. приложение при вводе предлагает другое, с литерами, а то что мне нужно при выборе просто появляется на секунду знак загрузки и ничего не происходит Ответить
  • Мин са Мин са, 04 февраля 2024 в 02:20:37   # Деньги вывести невозможно. Бесконечные подтверждения личности, которые заканчиваются ничем. Мой адрес регистрации с госуслуг им не нравится. Поддержка вообще утратила ко мне интерес и перестала отвечать. Ответить
  • Gallant express Gallant express, 05 февраля 2023 в 05:32:50   # Установил приложение, указал номер другой страны, сейчас не могу изменить номер на русский. Поле с вводом номера неактивно, устанавливал, переустанавливал приложение, обновил телефон, без полезно. При установке проложения на странице ввода номера, почты и кодового слова, возможность изменить номер не вижу. Ответить
  • Antoha spb Antoha spb, 05 февраля 2023 в 00:25:35   # А что вы ожидали от данной карты? Она хуже «красного ОПСОС. .. изначально дают неплохие скидки.. Потом в нули .. не поддавайтесь Ответить
  • Svetkf Svetkf, 04 февраля 2023 в 18:53:55   # Только установила приложение, а оно перестало работать(
    Пожалуйста, исправьте приложение - при входе белый фон, уже больше недели невозможно ничего сделать.
    Ответить
  • Malchanaff Malchanaff, 04 февраля 2023 в 17:36:52   # Логика приложения на тройку, тех реализация на - некоторые разделы приложения обновляются только после запроса обновления на главном экране, в чате с поддержкой пуш приходит но текста сообщения в чате нет, появляется только после закрытия и повторного запуска.
    User experience просто ужасен .
    Не соответствует стандартам стабильной работы финансового приложения!
    Ответить
  • Станиcлав Станиcлав, 04 февраля 2023 в 17:30:41   # При удалении аккаунта на Озон требуется закрыть Озон счет, это навсегда, повторная регистрация озон счета/карты невозможна. Не ждите никакой помощи. при регистрации появляется сообщение: «Не удалось открыть Озон карту. Давайте разберемся. Напишите нам». Хоть испишись, службы поддержки не существует, на e-mail не отвечают, в чате тоже, про номер телефона вообще молчу. Ответить
  • А. н. а А. н. а, 04 февраля 2023 в 16:49:18   # Чтобы вновь тратить деньги с карты, требуют «расширить» лимиты предоставив паспортные данные и ИНН буду писать в прокуратуру. Приложение ваше г**но. Горячая линия не работает! Мадам, голосом автоответчика, сообщает, что «для блага клиентов, полностью перешли на общение в чате. А в чате ответы приходят через сутки! С**и! Верните мои деньги. У**ды. Никогда вашему банку не подняться. НИКОГДА! Ненависть клиентов, вот что вас ждёт. Ответить
  • Ninalevina Ninalevina, 04 февраля 2023 в 16:35:14   # Я постоянный клиент. Сейчас при открытии приложения мне предлагают ввести почту чтобы зарегистрироваться. Но, мне просто нужно войти…
    Куда писать? Где искать помощи?
    Никакой ссылки на связь с поддержкой в приложении нет ;((
    Ответить
  • Megativ Megativ, 04 февраля 2023 в 11:32:43   # Отказался от сервиса, так как Озон торгует символикой ЧВК Вагнер, а Еком Банк проводит платежи за это Ответить
  • Li. all Li. all, 04 февраля 2023 в 07:45:40   # Старая кврта написано что больше не будет действовать. Скачал озон банк, ввожу данные, пользователь с такими данными уже существует. Замечательно, как войти то? В поддержке не разберешься где с кем связаться, только шаблонные вопросы, а когда в озон кард переходишь, тебя бросает на продающую страницу… Ответить
  • Neopoznanniyxxl Neopoznanniyxxl, 04 февраля 2023 в 06:02:43   # Ввожу 4 значный для входа, но пишет повторите попытку позднее, хотя заходил так буквально вчера, а там деньги у меня остались 1000 с чемто рублей, вообще не советую никому, непонятно что происходит, в поддержке вообще не отвечают, могу запись экрана скинуть даже, не только скрины…, как исправят ошибку эту неприятную, сразу же поставлю 5 звёзд, так как мне нравился этот банк от Озона, правда, вот.. Ответить
  • Кому понравилось того и отзыв Кому понравилось того и отзыв, 04 февраля 2023 в 04:00:23   # Ужасная работа банка, решил пополнить карту через банкомат, в итоге банк отклонил пополнение, а деньги уже ушли в банкомат, поддержка отвечает ооочень долго, приходится ждать по пол дня, сказать внятно ничего не могут, говорят про какие-то 30 дня для принятия решения, а всего лишь решил пополнить счет. Будьте добры улучшить работу сотрудников, так долго ждать не выносимо. Остальным рекомендую не пользоваться данным банком, сойдет исключительно только для покупке в маркетплейсе, для Ответить
  • Goldennick08 Goldennick08, 04 февраля 2023 в 03:00:55   # Пока что все прекрасно работает. Единственное, хотелось бы, чтобы разработчики представили план запуска новых функций и ввели перевыпуск карты. Ответить
  • Feederrrrw Feederrrrw, 04 февраля 2023 в 02:44:01   # В приложении в окне бонусов показывало 1430₽ кэшбека, 11 января начислили всего 623₽, ля даже с такими копейками мухлюют, больше не буду вашу карту юзать Ответить
  • Tt21t19 Tt21t19, 03 февраля 2023 в 23:15:17   # Заблокировали не с того не с сего аккаунты, с которых постоянно делались покупки,и на не малые суммы, в течении нескольких лет. Когда появилась озон карта, естественно как постоянные покупатели мы покупали через неё, со скидкой. В итоге аккаунты заблокировали, а деньги с озон карты никто возвращать даже не собирается . Отменили последние заказы,и за них тоже никто возвращать ничего не собирается . Не ожидала такого подвоха от озона, не пользуйтесь этим банком и их картой, вас в любой момент могут на ровном месте заблокировать, без объяснения причин, и вы ни в поддержку не достучитесь, ни в аккаунт даже свой войти не сможете! Ответить
  • Элис 1712 Элис 1712, 03 февраля 2023 в 22:15:05   # …когда я ради интереса полезла регистрироваться в Озон банке. Ввела свой номер телефона, получила код, тоже ввела, и автоматически прицепилась какая то автоматическая почта, что случилось вообще впервые. И по номеру тел., судя по всему, было расценено как повторный аккаунт. В приложении Озон аккаунт вылетел, а при повторном входе по номеру телефона аккаунт оказался абсолютно нулевым, т.е только что созданным с этой левой почтой. В итоге был утрачен доступ к моему настоящему аккаунту, где выполнялись оплаченные заказы, не на копеечные суммы А получить их без доступа к ЛК невозможно! Бинго!
    Будьте прокляты!
    Ответить
  • Илья069 Илья069, 03 февраля 2023 в 21:59:14   # Суть в том что я привык пользоваться удобными для себя сервисами, увидел озон, интересно подумал я, но как оказалась есть 115фз, и озон банк любит накладывать ограничения даже за переводы в размере 40000тыс, если вы даёте такую функцию как переводы то не блокируйте, а если уж блокируйте, то эзакройте эти переводы вообще, я не превысил лимиты, я нечего не нарушил, чат поддержке вообще не работает, с 17:00 а на данный момент 00:30 ответа нет, кормят обещаниями что со мной связаться специальный отдел, за эти пять часов стал экспертом по блокировке 115фз, как оказалось не я один такой, пожалуйста уважаемые Разработчики очень вас прошу донесите вашему начальству что 115 не прилетает за 40000 Ответить
  • Tolyan 2021 Tolyan 2021, 03 февраля 2023 в 20:46:28   # Мало того, что скидки завуалируют по этой карте так что сразу не спишешь средства с нее, так еще и за «уведомления» списывают по 60 рублей Ответить
  • Dimalogist Dimalogist, 03 февраля 2023 в 15:18:21   # Хуже банка нет и не будет во всём мире
    Даже банк с комиссии 50% на перевод будет лучше чем это .
    Ответить
  • Ittz. alexx Ittz. alexx, 03 февраля 2023 в 13:28:10   # Но, хотелось бы увидеть в вашем банке счета, куда можно было бы скидывать деньги под процент и хранить их там. Эта функция есть в других любых банках, но в вашем, я этого не заметил. Очень надеюсь, что в скором времени появится, потому что было бы Мега удобно. И еще, я почему-то не могу переводить деньги с озон карты на озон карту друга, приходится проводить махинации через сторонний банк, что не очень-то и комфортно. Ответить
  • Каринаайр Каринаайр, 03 февраля 2023 в 13:18:26   # Так сложно когда нет доступа к старому номеру, не получается поменять номер в приложении, нет возможности связаться с оператором. Хочу озон карту! Но при оформлении запрашивает почту, указываю свою и пишет что такой уже существует и тупик всё, а как восстановить доступ не понятно. Упростите систему, какой то замкнутый круг. Ответить
  • Лука2345654321 Лука2345654321, 03 февраля 2023 в 10:16:32   # Вылетает при попытке сделать фото документов. Поддержка скидывает одну и туже инструкцию, на мои сообщения о том чтоипроделанные рекомендации не работают советуют перезагрузить/переустановить, и так по кругу. На вопрос об альтернативных вариантах отмалчиваются или скидывают бесполезные инструкции о перестановках. Ответить
  • Stas157 Stas157, 03 февраля 2023 в 09:31:39   # Кэшбек выплачивается очень отвратительно Мы пересмотрели и решили, что так по правилам нужно! Это как? Худший банк Ответить
  • Connormort Connormort, 03 февраля 2023 в 05:03:52   # Если вы будете пользоваться этим банком или приложением, храни вас господь. На вас положит техподдержка, ничего не будет работать, а на вашей голове появится пара седых волос. Ответить
  • Mr. borz Mr. borz, 03 февраля 2023 в 00:12:14   # Банком пользуюсь уже около 4 месяцев, проблем не возникало, все супер, ребята стараются держать уровень. Единственное что хотелось бы видеть-оплату услуг(мобильная связь, интернет, ЖКХ и тд.) В остальном 5 звезд Ответить
  • Лейнес Лейнес, 02 февраля 2023 в 21:03:02   # Приложение просто ужасно работает, сожалею, что доверила деньги такому мусору.
    1. Система сбп не работает, пыталась перевести деньги в банках ответ: такого пользователя в банке нет.
    2. Решила через сбер автоматом перечислить - по итогу деньги не отражаются на счете. Вот все жду чуда
    3. Решила написать в чат с просьбой решить проблему - чат не работает, писать не дает

    По итогу никому этот кошмар не советую, надеюсь, это приложение исчезнет
    Ответить
  • Av vval Av vval, 02 февраля 2023 в 19:54:47   # У меня есть карта озон, в браузере я могу войти в личный кабинет, но в этом приложении я захожу и всё, что вижу на экране это «Открыть карту озон».
    Вопрос: Нафига мне открывать карту озон если она у меня есть.
    Так более того, я ввожу свой номер телефона и мне пишут «такой пользователь уже есть»
    Ну ничего себе, спасибо, а я и не знала!))))
    Переустановка приложения не помогла.
    Ответить
  • Grchfcvhd nj Grchfcvhd nj, 02 февраля 2023 в 19:44:27   # Самое Ужасное приложение, даёт только открыть карту, хотя карта уже есть, пишу номер телефона … он выдаёт ошибку карта уже зарегестрирована. Ну вот именно! Ответить
  • Ярослав досов Ярослав досов, 02 февраля 2023 в 18:09:53   # Здравствуйте! Обожаю Озон и Озон банк. Кэшбек-категории радуют, получаю удовольствие и выгоду с оплаты покупок картой.
    Предложения на дальнейшую реализацию:
    1. Оплата квитанций, СБП по QR-коду.
    2. Видел, что скоро появится возможность оплачивать мобильную связь и интернет - это круто. Также хотелось оплачивать счета на коммуналку без комиссии, а проще и по ЕЛС ГИС ЖКУ! Оплата за садик, школу, оплата штрафов и налогов - очень жду
    3. Вклады и накопительные счета. Ожидаю от озон выгодных вкладов с хорошими условиями!
    4. Реализовать расширенный личный кабинет - иконка пользователя, документы (инн, СНИЛС и тд). Лимиты по карте и подробные условия по кэшбеку.
    5. Раздел для автолюбителей.

    Пока все, что пришло в голову :)
    Ожидаю только лучшего!
    Ответить
  • Proshina irina Proshina irina, 02 февраля 2023 в 09:38:39   # За функционал и баги пока четверочка, за поддержку пять. Не знаю почему все обижаются. Ребята молодцы. Ответить
  • Marifro Marifro, 02 февраля 2023 в 06:41:18   # Хуже банка не встречала, озон банк дурит с акциями, обещают одно по факту другое, работа тех поддержки отвратительная Ответить
  • Игорь Игорь, 02 февраля 2023 в 04:56:17   # Ситуация такая решился на покупку метало искателя ценой в 18990₽, увидел предложение форсить карту озон и получить скидку в 3т.₽, все же хотят с экономить ну и я в том числе, тем более довольно часто заказываю через озон, оформил карту и для покупки с выше 15т. Нужно пройти фото контроль, который займет 10 минут, и тут начались проблемы, банк выдает ошибку что инн не существует или не корректный, всё проверил на три раза, всё верно решил написать в службу подержи о проблеме, повет пришел через 3 чеса, проверить инн через сайт, проверил сделал скрин и отправил им что все хорошо инн есть отображается на сайте, ответ от подержи пришел через 2 чеса, проверить паспорт, также процедура проверили, сделал фото, скинул ответ пришел наследующий день, с указанием проверить инн, и так 3 дня и то что я все документы проверил они не берут во внимательнее, на просьбу вернуть деньги на счет ответ « вам нужно увеличить лимит и после этого вы сможете вернуть деньги» что я не могу сделать и за не известной ошибке, дозвонится в службу подержит не реально прождал ответа 40 минут, 60 минут и 80минут, деньги по сей день лежат на балансе карты, по словам подержи вопрос решается Я не когда не мог представить что вот так будет работать служба подержи, на п****, я удивлен как они меня ещё не отправил куда подальше, пристал к ним тут с увеличением лимита и возвратом денег и за не возможности совершить покупку через озон карту Ответить
  • V 56789 V 56789, 02 февраля 2023 в 03:52:23   # Совершила покупку на KazanExspress 19.01. В этот же день оформила возврат. Чек на возврат со стороны магазина мне прислали, денег по прежнему нет. Ссылаются на то, что возврат в этом банке совершают в течении 10 дней, хотя в прошлый раз вернули все за сутки после получения чека. Сумма не маленькая, в отличии от 69 рублей в прошлый раз. Если сегодня не получу денег, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Фас. Такого ужаса я еще не видела! Техподдержка на самом низком уровне. Ответить
  • Max buba Max buba, 02 февраля 2023 в 02:34:20   # Не советую, обман и лохотрон! Перевёл крупную сумму денег с установленным лимитом, покупка стоила немного дороже, решил увеличить лимит, вот тут то и началось! В чате отвечает Бот стандартными сообщениями, что работают над проблемой, деньги не могу вывести так как ограничен лимит, пишу каждый день, прошла неделя и ничего Это мошенничество и обман! Буду писать в Роспотребнадзор Ответить
  • Kotovje Kotovje, 02 февраля 2023 в 01:00:52   # Скачал приложение и тупо белый экран и все. Спасибо за приложение. Отдельное почтение QA тестировщикам и IOS разрабам Ответить
  • Multisamurai1337 Multisamurai1337, 02 февраля 2023 в 00:04:08   # Добрый вечер!

    Я столкнулся с одной очень вредной и невероятно продуманной ошибкой (как же я все-таки в этом хочу ошибаться).

    Я хочу перевести денежные средства обратно на свою карту с Озон Банка и тут начинается.

    1. Выбор 1 из 3 счетов, которые тебе необходимо выбрать:
    а) Анонимный;
    б) Расширенный;
    в) Базовый счёт. Остановимся на нем, так как в данном Счете требуется ввести ФИО, Дату рождения, паспортные данные, ИНН.

    При заполнении данной анкеты с двух разных устройств (аккаунтов), с разными данными, то попросту выдаётся ошибка о том, что данные неверно заполнены и попробуйте позже. По этой ошибке я писал в чат - ноль внимания и все.

    Все персональные данные берутся из государственных сайтов, бумажных документов, то есть ошибки в принципе не может быть.

    Просьба ответить на данный отзыв, разобраться с данным нюансом, решить проблему с операторами в чате, и все же предоставить право выбора именно на «базовый счет».

    Жду ответа.
    Спасибо.
    Ответить
  • Umnvsnk Umnvsnk, 01 февраля 2023 в 20:16:41   # Ужасный банк и поддержка. Невозможно повысить лимит, чтобы перевести свои же деньги. Кучу раз фотографировался с паспортом как идиот, в ответ: мы не смогли распознать данные.
    Либо улучшайте систему обработки, либо сажайте людей на эту должность. Почему из-за ваших недоработок, люди должны страдать и терять свои деньги? Это грабеж.
    Ответить
  • Vitazeu Vitazeu, 05 октября 2022 в 11:39:32   # Закрыть счёт через приложение.
    Это называется не коммерция, а педерастия.
    На их горячей линии по номеру 495 2152408 висим уже 20 мин.
    Ответить
  • Holy hell10 Holy hell10, 05 октября 2022 в 10:34:24   # Не ожидала, что столкнусь с таким. Совершила покупку в приложении озон. В личном кабинете для оплаты прилингована именно озон карта, которая и была сегодня заблаговременно успешно пополнена. При оформлении покупки и оплате, средства списались с карты, что видно и в данном приложении банка, и в приложении озона. При этом, покупка в озоне числилась не оплаченной. По этой же причине она в течение получаса просто отменилась. Деньги, которых приложение озон в оплате не увидело, на карту тоже не вернулись. В итоге, ни заказа, ни денег. В поддержке самого озона молчание. Чат банка тоже не рабочий по сути. Вот это сервис. Ответить
  • Sabar777 Sabar777, 05 октября 2022 в 09:14:59   # Оставлял отзыв 05.08.22. Ни ответа ни привета и не опубликовали. Да отзыв на тройку, где он? Работайте? Я деньги перевести не могу. Исправляйте косяк. Ещё раз напоминаю, не переводит деньги через сбп на киви кошелек. Докладываю, через приложение не могу перевести деньги на Киви кошелёк. Первый отзыв когда написал, его вообще не опубликовали, это пофиг, не ответили, второй отзыв опубликовали практически соазу, и сегодня ответили. Претензий нет, сообщаю что бы вы знали и поправили программу или сообщили мне что это не возможно. Что не понятного для вас? И при чём тут оплата товаров. Совсем забыл, при переводе денег через сбп, в строке ввода телефона есть человечек, когда на него нажимаешь вводится собственный номер, должна же открываться тел книга! Я так думаю! Работайте парни! Ответить
  • Vasilek65 Vasilek65, 05 октября 2022 в 00:47:40   # Пытаюсь зайти, пишет что такая почта уже существует! Но это моя почта! И я хочу войти на свой счёт. Но никак ни с озон приложения, ни тут! Техподдержки нет! Просто мрак Ответить
  • Iren spb88 Iren spb88, 04 октября 2022 в 14:57:53   # Как и многие я попалась в ловушку и не могу вывести деньги с карты озон. Чтобы вернуть свои деньги на свою же карту, с которой я эти деньги переводила нужно подтверждать персональные данные. Нет, конечно, в идеале им нужно фото паспорта, но предоставлять фото документов таким мошенникам я ни за что не буду. Пробую подтвердить через оператора. Пыталась сделать лишь одно действие в этом приложении, и тут куча ошибок.
    во-первых, приложение ругается на подгрузившийся адрес прописки, который совпадаем с тем, что в паспорте, на госуслугах, на сайте мвд... А озон банку, видите, ли не нравится
    во-вторых, при попытке выбора адреса из выпадающего списка ни один из предложенных вариантов не кликабелен, кнопка "продолжить" не активна.
    я не могу ничего подтвердить и забрать СВОИ деньги из этого "банка".
    и напоследок, озон банк, как часто делают мошенники, не оставили пользователю моб приложения возможность написать в чат, там только раздел с популярными вопросами. Что только подтверждает отсутствие хоть капли клиентоориентированности.
    Банк удерживает деньги и прячется как мелкие жулики.
    Ответить
  • Arshan arshan Arshan arshan, 04 октября 2022 в 11:26:55   # После регистрации и пополнения Карты закрыл приложение. Когда отрывают снова то предлагает зарегистрироваться и ввести номер, после ввода номера показывает что я уже имею аккаунт. Так как мне получить доступна нему если ничего кроме ввода телефона ничего нет. Ужасное приложение Ответить
  • Michaelsage13 Michaelsage13, 04 октября 2022 в 10:42:46   # Хотел оплатить покупку картой озона. Деньги зачислились.

    Но оплата не походит.
    Вывести деньги не могу.

    Верните мои деньги
    Ответить
  • Artemonius Artemonius, 04 октября 2022 в 10:10:10   # Не приходят пуши по операциям.
    Не знаю, насколько это взаимосвязано, но ваше приложение не прописывается в пункте «уведомления» в настройках телефона. Нет его там.
    Ответить
  • 109537394 109537394, 03 октября 2022 в 22:36:59   # Не могу вбить имеющуюся карту, предлагает приложение оформить новую и ни куда не пропускает,а у меня уже есть карта Ответить
  • Zhukova- on Zhukova- on, 03 октября 2022 в 19:55:39   # Редко пишу отзывы, но сегодня захотелось.
    Отличное приложение, все меню сделаны лаконично, минималистично и максимально просто и доступно. Тинькофф и Сбер курят в стороне, про остальные вообще молчу. Пожалуй, это лучшее из всех существующих банковских приложений в РФ на момент.
    Банку безусловно есть куда расти.
    Начать стоит с бесплатных push уведомлений.
    Хотелось бы увидеть валютные счета.
    Быстрые оплаты по QR, номеру карты, по реквизитам и т.п.
    Возможность создавать шаблоны для платежей.
    Ну ещё можно добавить функционал по блокировке онлайн платежей, снятию наличных.
    А в остальном твёрдая 5, которую и поставлю. Успехов вам!
    Ответить
  • Gjiggyui Gjiggyui, 03 октября 2022 в 14:04:21   # У меня была отменена покупка, мало того что деньги не вернули, так еще не отвечают на звонки и чат поддержки!
    Озон говорит деньги вернули обратиться в банк. Звоню по номеру целый день у них вечно занято и они сбрасывают. Нормальный банк ставит на очередь, а эти сбрасывают. Говорится при звонке напишите нам в чат будет быстрее. Пишу в чат никто не отвечает вообще уже 5 дней!
    Сомнительный банк. Лучше оплачивайте нормальными банками! Повелась на то что вот там покупки с озон картой дешевле в итоге потеряла больше. Остерегайтесь этой конторы!
    Ответить
  • Sad news Sad news, 03 октября 2022 в 13:03:27   # 1) Чтобы обновить паспортные данные, нужно закинуть фото паспорта и селфи с паспортом в чат не понятно кому и потом отбиваться от микрозаймов после слитых фоток
    И для открытия карты фото не нужно, а для смены данных вдруг понадобилось
    2) чат поддержки не отвечает 5 дней, даже после напоминания- игнор. И вот туда я должен свои фотографии с паспортом кидать?
    3) заблокировали карту опять же из-за смены паспорта, пополнять карту можно, а снимать деньги и оплачивать картой - нет
    4) Сначала была озон карта, потом озон счёт, теперь новая озон карта, хотя бы пол года продержитесь? Или появится супер новая карта?
    Ответить
  • Kravtsovru Kravtsovru, 03 октября 2022 в 06:05:28   # Ребят, продолжайте в том же духе, давайте хорошие категории. Заказал ваш пластик, попробую пользоваться, надеюсь будет на равне с Альфой/Тиньком, а может и лучше! Главное идите в ногу с клиентами) Ответить
  • Димка876 Димка876, 03 октября 2022 в 03:24:07   # Операторы чата бестолковые невнимательные люди, с первого раза для них не понятно, что счет нужно закрыть, при этом задают глупые вопросы, временной промежуток между вопросом и ответом сутки, а то и более. Чтобы прекратить обслуживание в банке, нужно ….. а вы этого не добьетесь. Или через глупый чат или через неберущий телефон вот средства связи с банком. Ответить
  • Royal1603 Royal1603, 02 октября 2022 в 13:26:06   # Невозможно оформить карту. Не распознаёт фотографии. Поддержка молчит вот уже 3 час. Телефоны для галочки-не дозвонитесь. Бесполезное приложение, и отсутсвие помощи от операторов Ответить
  • Skrayern Skrayern, 02 октября 2022 в 12:34:11   # Приложение в целом мне понравилось. Пользоваться можно, всё сделано как надо. Но часто случается такое, что для размера экрана айфона se первого поколения, уплывает вниз текст, который никак не прочитать или не нажать на ссылку какую-нибудь и т.д. Не оптимизировали для se первого поколения это приложение банка( Ответить
  • Noobas ps Noobas ps, 02 октября 2022 в 07:07:22   # При оплате товаров не пишется сумма покупки, а при нажатии на сообщение заходит в банк, но дальше выдает ошибку- «попробуйте еще раз», приходится перезапускать приложение, что бесит. А так хорошая альтернатива Теньке, как по мне выгода тут больше. Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту: