Банк Открытие

от OTKRITIE Bank (JSC)

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.11 от 05 октября 2014 Язык: Русский Размер: 364.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://mobile.open.ru/

4.34 (6) AppStore: 4.67

приложение банк ОТКРЫТИЕ на ios

Где скачать приложение банка Открытие для Андроид и iOS

Добавить видеоролик

Добавить ссылку на обзор

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Банк Открытие (425)

Maksc79, 23 января 2022 в 15:09:20 # Хотел стать клиентом банка и зарегистрироваться через Госуслуги. Трижды отправлял паспорт и делал селфи - безрезультатно, регистрация не завершается, предлагает посетить офис. Ответить
Ppbbru, 10 декабря 2021 в 04:47:30 # Из-за плашек с «историями» перестал быть виден баланс в разделе «Мои деньги» (для чего этот раздел и нужен был, в общем-то). Ответить
Wasex87, 23 октября 2021 в 04:53:05 # Ну значит:
Вы его получите на пару недель позже чем от других банков
До 50% на только на те категории, что вы заранее сами и на каждую активировали, для примера: ЛОТЕРЕЯ тясяча лото, английский от супернеизвестной компании или 5% от перееездов очень популярной питерской фирмы грузовых такси, но зачем мне это каждый месяц.
Далее у вас есть в этом ТАНКЕ (заменить на вторую букву латинского алфавита) хурокер, но он не хочет вам платить, хурокер с тремя классами образования тоже хочет от вас денег - не давая доступ к биржам вам предлагают продукт: «а вдруг повезёт» с лимитированными ставками по максималке; прошу обратить внимание - минималка нУль. Но по опыту скажу что минималка чуть выше, хоть и имею посадку по некоторым позициям больше 33%.
Что ещё из плюсов: СМС от банка не шлют никаких, кроме спама ежедневно. Кредит аж до 5 кислых фруктов, под смешные 18,9.
При это я зряплатный клиент…
Наверное надо ещё посмотреть историю «этого» - топ пять банков рюси матюшки (*) и топ семь бирокер того же (в любом случае не хватает позиций на топ адин в той же матюшки)
Надеюсь русский язык меня не подкачал и соискатели, адекватно прочтут мой месседж Ответить
Asherilnar, 22 октября 2021 в 12:26:36 # 1) Кеш бек приходит бонусами- это большой минут. Так как бонусы не рубли, и чтобы воспользоваться бонусами, нужно выполнить условия и тд.
2) поддержка абсолютно неграмотная и медлительная. На какой то мой вопрос, отвечает: «обновите приложение до последней версии». Хотелось сказать: Ты идиот? Посмотри уже сам и не пиши такую ерунду. Если человек активно пользуется банком и задает непростые вопросы, зачем такие глупые вопросы задавать!? Давайте я устроюсь и буду работать на полставки! Я больше знаю чем ваши операторы -школьники или пенсионеры. Стыдно должно быть. Ответить
Jany one, 22 октября 2021 в 03:57:48 # С августа изменили условия по кэш бэку, обещали одно, по факту условия другие, хотя общалась с специалистом из поддержки он уверял что размер кэшбэка будет 2% по факту всего 1%, при переводе через сбп деньги списались со счета но зависли непонятно где, обещают вернуть через три дня. Сейчас в приложение зайти не могу, пишет что-то пошло не так ‍♀️ уродливый какой-то банк. Не советую проблемы во всем, чего не коснись Ответить
Ren8602, 22 октября 2021 в 02:28:18 # Потратить бонусы недоступно. Именно такое такое сообщение я вижу вот уже на протяжении 2 месяцев работы с приложением «Открытие» при попытке списать бонусные рубли. Поддержка отписывается сбоем в приложении (все скоро исправят, да-да) и ссылкой на веб-версию личного кабинета. При этом и в таком случае возникает та самая ошибка - потратить бонусы недоступно. Однозначно 1 звезда. Ответить
Nickit94, 21 октября 2021 в 04:21:32 # Являюсь давним клиентом этого банка и вначале все было хорошо - функций было мало (как и у конкурентов) и работали они нормально. Пользовался сначала на андроиде. Потом рынок мобильных банков с их возможностями стал быстро развиваться, функций становилось больше, а следом за ними и код-во багов. Я не мог делать некоторые оплаты, глючил чат, глючило приложение, а функционал и удобство использования отставали от конкурентов. Писал много баг-репортов, бесполезно, не правят, хоть и обещают (оплата коммунальных услуг, например, важно). Потом пересел на iOS, проблемы сохранились, а возможно их даже стало ещё больше. Приложение кривое, дизайн выбивается из привычного интерфейса iOS, куча мелких багов и фризов, постоянно все куда-то съезжает, чат лагает, иногда просто не запускается (выводится сообщение что недоступен или операторы заняты), прикрепляя изображения (чаще скрины) они не всегда отправляются и так далее. На андроиде это ещё как-то было терпимо, для iOS это непозволительная роскошь. Что по части самого банка и его сервиса - тоже не всем доволен, сегодня была уже последняя капля и лояльности совсем не осталось, но это не относится к приложению, поэтому расписывать не буду.

В общем очень надеюсь, что разработчики задумаются над стабильностью своего приложения и начнут его допиливать. Тогда можно будет и подправить оценку. А пока воспользуюсь другими банками, там просто небо и земля и по части отзывчивости приложения и по части дизайна. Ответить
Anastasia222222, 20 октября 2021 в 16:47:40 # Очень не удобно сделали, что бонус я могу потратить только один раз, а не разделить на несколько покупок. Или например я хочу компенсировать покупку стоимость которой ниже 1500, но этого сделать нельзя. В Тиньков в этом плане очень удобно. И не нужно копить определённой суммы. Буду туда все деньги переводить. Ответить
Запах претензии, 08 октября 2021 в 14:51:42 # Долго пользуюсь приложением и в общем всё устраивало до первой возникшей проблемы: перевод через сбп в другой по непонятным причинам был отвергнут, значительная сумма с карты списалась и на другую не поступила. Поддержка отвратительная! Тупой электронный помощник, медленный и не понимающий с первого раза просьбу переключения на оператора, операторы вежливые, но проблема решить не могут, кормят завтраками и «подождите немного», спихивают всё не систему. Отвратительно! Ответить
Qwefha, 08 октября 2021 в 00:18:45 # Здравствуйте, приходят уведомления от приложения «всплывающими окнами» а когда заходишь в само приложение «колокольчик» -пусто. И все старые уведомления также исчезли Ответить
Vdm. art, 06 октября 2021 в 19:07:16 # Со счета пропадают деньги, если бы не заметил, тоих бы и не вернули ( а возвращают очень, очень долго). Условия своих акций не соблюдают, обманывают. На обращения не отвечают (срок для ответа дают 7 дней, а на самом деле отвечают месяцами, мне не могут ответить уже 2 месяца). Постоянные проблемы с этим банком. С кешбеками непонятные схемы, не начисляют и т.д. Перешёл на Тиньков и ни капли не жалею. Ответить
Xalaxina2015, 17 сентября 2021 в 00:35:43 # Добрый день. При получении карты специалист сказал, что карты Мир работают в Apple Pay, добавив, что у вас, как у одних из первых. На самом деле ничего не работает, карту добавить не могу. В связи с чем не могу получать Ваши повышенные кешбеки в первый месяц пользования картой. Разочарована. Даже Сбербанк несколько дней назад сделал возможным добавлять карты МИР в Apple Pay. Ответить
Arhipenkoff, 16 сентября 2021 в 20:04:39 # Сотрудник банка по телефону сказал, что единственный выход, ехать в отделение. Ну правда, прошлый век Ответить
Vvakko, 15 сентября 2021 в 23:01:27 # С каждым обновлением приложение становится всё хуже и хуже. Теперь ещё персональные предложения воткнули на самое видное место. Ответить
Мелисса 6, 14 сентября 2021 в 19:54:40 # Почему оно так много весит? Что там может быть такого, что он весит как игра какая-нибудь
Просто жесть Ответить
Марина60, 14 сентября 2021 в 13:36:10 # За первый же день использования приложения только плохие впечатления.
Для начала доступа не было вообще в последние дни июня и почти весь день 1 июля.
Нормально, да, когда МБ/ИБ не работает три дня подряд?
Наконец, после активации карты, регистрации в приложении и ругани с поддержкой банка на Горячей Линии, заблокировали учётную запись-видимо, в отместкупричём сначала сказали, что никакой блокировки нет, и надо переустановить приложение, а потом, после переустановки, заявили, что заблокировали «за перебор пароля» - о как! Интересно, как это можно было перебирать пароли при входе через тач-ай-ди?
Причём выяснилась - оказывается - что вход «по отпечатку пальца» якобы «временно» не работает, и надо было входить по коду доступа, но при этом вход по коду доступа предложен не был, а сразу осуществлена блокировка мобильного банка.
Зачем, спрашивается, при регистрации было предложено использовать для входа в МБ тач-ай-ди?
Теперь надо переться в офис и писать заявление на разблокировку, при этом разблокируют в течение суток.
В офис-то я схожу - исключительно с целью вернуть только сегодня полученную карту и сказать этому так называемому банку «прощай»лучше бы уж из «открытия» переименовались в «закрытие» - такое название больше соответствует «cyчности» этой сомнительной конторы.
Одно утешение - карту пополнить не смогла и плату за выпуск 500 руб не списали, хоть это радует Ответить
Евген2093, 14 сентября 2021 в 10:35:04 # Желаю, что бы сотрудники отвечали не раз в 20 минут иначе зачем вообще нужна чат-поддержка. Отвратительно Ответить
Ефтей, 29 июля 2021 в 16:09:59 # Ваши специалисты ни над чем не работают никогда! И ни какие ошибки и сбои в работе не устраняют! Это продолжается уже не первый год! И Вам буду теперь писать постоянно об этом и хуесосить вас! Блядей конченых! За такое отношение к своим клиентам! Черти Ответить
Geshtaltman, 29 июля 2021 в 13:24:38 # Добрый день!
С приложением какой-то косяк: через какое-то время пользования программой, программа начинает жутко тормозить, очень медленно открываются менюшки и очень медленно набирается текст. Помогает только повторная установка приложения. Ответить
Fot1k, 29 июля 2021 в 12:03:54 # Уже мес 3 не возможно распоряжаться бонусами из приложения. «Спасибо» за скорость НЕ решения проблемы. Ответить
Двоку, 29 июля 2021 в 06:10:30 # Сам много раз писал операторам, здесь все жалуются на то, что буквы при наборе сообщения в чате залипают, все об этом прекрасно знают, но НИЧЕГО не далают Ответить
Volutar, 29 июля 2021 в 04:32:16 # По под секунды реагирует на кнопки клавиатуры, скроллинг виснет, все лагает. Раньше было отзывчивое приложение, а начиная с какой-то версии тормозявка. Исправьте пожалуйста. А пока - 2 звезды. За неудобство тормозов и Ответить
Al. zeb, 29 июля 2021 в 01:35:01 # При оплате каких-либо квитанций, например, коммунальных, нет возможности произвести оплату посредствам сканирования QR-кода из файла. Как я должен это сделать, если квитанция пришла мне на электронную почту в телефоне? Придется либо распечатывать квитанцию, либо использовать другое устройство отображения информации (монитор компьютера, ноутбук, планшет, телефон товарища). Это крайне неудобно Ответить
Огаага, 28 июля 2021 в 20:04:56 # Сильно тормозит приложение. Скроллинг с фризами. Набор символов в разделе платежи с фризами (от 2 до 10 сек на символ). Конкуренты, конечно, "обскакали". Ответить
Мару. к, 28 июля 2021 в 09:18:36 # Перевести деньги на карту другого банка через это приложение просто невозможно, бьюсь целый день, на смс пароль даётся 15 сек, пароль приходит намного позже и из за количества таких неудачных попыток следует блокировка . В приложении Сбербанк на банк Открытие деньги переводятся моментом и без паролей . А эти видать с деньгами не могут расстаться и не дают ничего сделать . Ответить
Popoians, 27 июля 2021 в 21:09:46 # Iphone 12 pro max. Ну очень глючно работает ваш приложение с камерой с QR кодами тормозит жестко как будто при чем бывает нормально работает, но на 3 раз все висит камера работает с жесткой задержкой и не хочет читать коды. Перезагрузка программы не помогает. Лечите, после поставлю 5 Ответить
Clubman555, 27 июля 2021 в 07:59:36 # Приложение работает хорошо, всё интуитивно понятно. Единственное нахватает сканирования QR-кодов из файла. Ответить
Zloyal, 27 июля 2021 в 07:32:20 # После обновления сломался виджет, он обновляется очень долго. Либо вообще не обновляется пока через него не зайти в приложение. Приложение постоянно стало вылетать. Зато добавили дебильные ненужные истории. Ответить
Kot31, 27 июля 2021 в 03:26:01 # Верните предыдущую версию!
В самой крайней тупить приложение при наборе цифр, текста и внутри приложения при переходах Ответить
Serezhk4, 27 июля 2021 в 00:54:12 # Условия с момента получения карты, за два месяца изменились три раза, в худшую сторону для клиента во-первых, во-вторых о них никто не информирует, нужно самому буквально каждый день открывать договор и до каждой буквы все перечитывать, в-третьих сотрудники в отделении даже сами не успевают о них узнавать и дезинформируют клиентов также не в их пользу. Отзыв клиента который пользуется услугами банка 12 месяцев. Будь аккуратнее, читайте внимательнее. Спасибо. Ответить
Sir galahad, 26 июля 2021 в 21:33:15 # Периодически наблюдаю элемент:
«Уважаемые клиенты! у абонентов [:некий оператор связи] наблюдаются проблемы с доставкой смс-сообщений. Все сервисы банка работают в штатном режиме»

Вы знаете, к каким операторам подключены «смс-сообщени»я клиентов.

Было бы очень приятно не видеть отвлекающий меня от финансов вышеупомянутый элемент, если я не являюсь абонентом [некого] оператора Ответить
Focus337, 26 июля 2021 в 19:32:12 # ИСПРАВЬТЕ ГЛАВНЫЙ ЭКРАН. Невозможно смотреть на верхний блок! В июне угробили дизайн, но отступы хотя бы сверху/снизу были, сейчас вообще порнография одна. Какого школьника взяли в качестве дизайнера? Ужас Ответить
Efi161, 26 июля 2021 в 18:49:44 # Переодически (очень часто) приложение выдаёт ошибку «ой что-то пошло не так» что может идти не так? Приложение местечковых кафе работает стабильней! Исправте пожалуйста! Ответить
Usser91, 23 июня 2021 в 04:22:50 # Тормошит даже на достаточно мощном телефоне - при наборе сообщений в чат буксы появляются с огромной задержкой. У других банков такого нет Ответить
Sggyh, 22 июня 2021 в 10:57:52 # Не работает раздел лояльности (бонусные рубли). При нажатии пишут: «Что-то пошло не так, но мы стараемся исправить проблему» Ответить
Яzzu, 22 июня 2021 в 10:05:36 # Последнее время очень часто тормозит приложение, начинается внезапно и до перезагрузки приложения не позволяет нормально в нем работать. Ответить
Mccormickkenny, 21 июня 2021 в 06:24:46 # Скролл работает с задержкой. Нужно очень медленно вести пальцем, чтоб что то проскроллить. Другие приложения (сбер, тиньков, альфа) на этом же телефоне работают нормально Ответить
Ника 1811, 20 июня 2021 в 18:16:14 # Если вы хотите написать сообщение в чат, то приготовьтесь печатать по одной букве в секунду, а потом к тому что приложение будет зависать и не отображать ваше сообщение, когда оно все таки прогрузится, оператор попросит вас поджать 5-7 минут, а по факту до следующего ее бесполезного Сообщения пройдёт ещё в два раза больше времени. В итоге вам ничем не помогут, вы потратите кучу времени и выбеситесь от этого бесконечного набирания текста по букве. Очень отсталое приложение, ничего не знающие операторы и не отвечающие ни на один вопрос. По всем вопросам надо в банк, все надо ходить и делать там, все на бумаге. Даже бонусы которые они предлагают не перекрывают этого ужасного сервиса! Ответить
Avakyan edgar, 20 июня 2021 в 08:48:39 # Постоянно сталкиваюсь с проблемами, то в приложении, то с поддержкой.
Вот уже месяц где-то, не могу войти в меню где можно потратить бонусные рубли, при выборе меню на что потратить, приложение зависает и секунд через 20 вылетает. так держать, программа кэшбека от открытия итак не удобна так ещё и то, что есть попробуй компенсируй. Ответить
Sergius 888, 18 марта 2021 в 23:14:56 # С новым обновлением приложения пропала поддержка устройств с версиями iOS 10. И в итоге даже старая версия приложения (2.71) перестала работать! Что делать клиентам у которых предыдущая версия ОС ? Переходить в другой банк?! Ответить
Пользователь 00 quot quot quot quot quot quot 01111, 16 марта 2021 в 23:18:22 # И как обновлять? Открыла апстор, кнопки обновить нет, вы серьезно? Считаю, что это жесткая НЕклиенториентированность, воровать время своих же клиентов на то, чтобы разобраться, где у вас тут ваше БОГЕМНОЕ обновление, без которого я не зайду после судного дня 23 февраля. Берите пример с Тинькова, да, там есть косяки, но хотя бы время ценят своё и клиентов, а тут - просто Тортиллы. Ответить
Jgjffvy, 16 марта 2021 в 16:24:09 # Приложение работает ужасно, зайти с первого раза невозможно, совершить перевод и подавно. Добровольно ни кто этим пользоваться не будет. Ответить
Antodium, 16 марта 2021 в 16:07:16 # Не практикую написание отзывов, но в данном случае просто накипело. Являюсь активным пользователем мобильных приложений нескольких банков, и приложение Открытия - однозначный и безусловный победитель в номинации «самое тупое, тормознутое и неудобное приложение за все время пользования мобильными банками». И каждое новое обновление делает это громоздкое чудовище только хуже. Постоянные тормоза при попытке пополнить карту с карты другого банка, отсутствие синхронизации состояния счёта в приложении с фактическим состоянием счёта (на отображение средств в приложении может уйти до часа с момента фактического поступления на счёт), за счёт чего невозможно выполнить необходимую операцию, иногда весьма срочную. Красивый интерфейс и анимация - это, безусловно, хорошо, но это не то, для чего люди устанавливают мобильные приложения банков. Надеюсь, когда-нибудь этот кошмар будет работать нормально, но пока что эти надежды не оправдываются. Ответить
Develop2000, 16 марта 2021 в 10:55:43 # Больше года не можете сделать 2 простые вещи. (1) Автоматический выбор банка-получателя. Обязательно надо подсовывать себя! Это особенно глупо выглядит, когда перевожу на свой номер в другой банк. (2) Уберите карту Мир с главной! Она мне ещё лет 40 не понадобится, а занимает 10% главного экрана. И не смейте отвечать, что ее можно скрыть! Она не активирована, её нельзя скрыть! Ответить
Feddgggfddep, 16 марта 2021 в 06:02:27 # Постоянно пропадают данные по ипотеке, графики, история платежей и тд. Бывает так, что и в приложение невозможно зайти. Ответить
Elias150, 18 февраля 2021 в 20:25:34 # 01. Нельзя управлять суточным и месячным лимитом в приложении-у всех других банков это есть давно
02. В приложении (и на сайте) нельзя отдельно запретить покупки онлайн в интернет-у всех других банков это также есть и давно

Разработчики, примите это в работу. Это очень важный функционал. Не хочу закрывать карту из-за этих недоработок. Отзыв изменю на 5* после внедрения этого функционала. Ответить
Neftepad, 18 февраля 2021 в 18:42:04 # Раньше работала возможность оплаты по реквизитам с помощью QR кода, и далее можно было выбрать картинку из галереи с этим самым кодом. Очень удобно было пользоваться, а сейчас после обновления не работает эта функция. Прошу вернуть. Ответить
676765566, 18 февраля 2021 в 12:59:57 # Постоянная проблема пишет нет доступа к сети, приложение часто вылетает по не понятным причинам. Основная информация (остаток на карте)
почему-то загружается в самую последнюю очередь. Ответить
Nehaltura, 18 февраля 2021 в 10:56:34 # Заходишь в приложение ночью (07 фев 21), а оно такое: сервис не доступен, у нас снова работы, и вообще приходите после 6ти утра. ЭТО КАК? А сейчас мне откуда денег взять? Правильно: я же их успел к конкурентам перевести, потому что задолбала такая отвратная работа по настроению. У вас там банк 24/7 или банк в детском саду с листиками от орешника?
Кстати, а как банк может быть "без очередей" с часовыми очередями? Ответить
Kulichenko v, 18 февраля 2021 в 10:10:50 # Пожалуйста, сделайте информативно понятным отображение возвратов по картам - чтобы понять, вернулись деньги или нет, нужно отлистывать к дате покупки и проверять - ну очень не удобно!

Нельзя ли показывать возвраты на день зачисления средств?

Будем очень благодарны! Ответить
Анна s, 17 февраля 2021 в 18:05:45 # Зарплатная карта вот уже год и столько же пользуюсь услугами банка Открытие. Всё супер, приложение удобное, понятное, что-то постоянно совершенствуют. Ни сколько не уступает всем известному зелёному банку. А с введением бесплатной для всех Всероссийской системы быстрых платежей(СПБ), вообще не понимаю как можнозацикленно пользоваться каким-то одним дорогущим вышеназванным банком. Ответить
Whosyourdaddy, 17 февраля 2021 в 15:00:43 # Курьер доставил карту, попытался активировать при нем и что то пошло не так. Курьер сказал, что были тех работы, попробуйте чуть позже, я пошел. Прошло 6 часов и до сих пор что то идет не так. Крутую дичь Вася советует

UPD 02-10: пытался дозвонится в поддержку. Сначала говорили об ожидании «более 10минут», позже вообще перестали говорить время ожидания, 6 минут слушал рекламу на повторе, не выдержал, больше не звоню

UPD 27-10: удалось дозвонится, оставил претензию, оператор протараторила номер претензии и сказала перезвонить через 2 дня узнать как там дела. Если не ошибаюсь это был четверг, в субботу никто ничего не решает, звоните в понедельник. Так 2 дня превратились в 4. Номер претензии я удачно забыл. Через неделю решил заглянуть в отделение, благо проезжал мимо. Живой человек в отделении сказал мне, что связи с кц нет и ответа по претензии он мне сказать не может. Завели ещё одну претензию, менеджер клялся, что перезвонит на следующий день и расскажет что за дела. Это было в 20х числах. Звонка на следующий (рабочий) день не поступило. Сегодня, 27 октября, нажимаю на иконку «открытия», задерживаю палец, чтобы его окончательно удалить и забыть, но жест не был распознан корректно и приложение просто открылось. Ок, думаю дай введу пин-код от приложения вдруг повезет и, О ЧУДО, ВСЕ ПОШЛО ТАК! Приложение работает, показывает мою неактивированную карту. Полчаса искал этот кусок пластика, думал выкинул его, но нет, нашел, активировал спустя почти месяц.

Браво, после такого Сбер по уровню клиентоориентированности кажется ВИП-сервисом, а Альфа, где звоня в кц, тебе отвечают в течение 5~7 секунд и называют тебя по имени это вообще боги!

Спасибо за сервис, аж захотелось все таки закинуть 500 рублей и купить смузи, вдруг ещё будет чем дополнить комментарий Ответить
Julibrightside, 17 февраля 2021 в 09:58:16 # Идиотское приложение! Каждый раз когда срочно нужно произвести платёж зайти в приложение невозможно, постоянно «что-то идёт не так». Многократно вынуждена откладывать платежи и терять время!
От кого поступает платёж узнать невозможно. Проверить кому отправляешь платёж тоже нельзя.
Отчеты о списаниях отображаются с большой задержкой и зачастую дублируются.
Одни нервы Ответить
Люк скайуокер1, 17 февраля 2021 в 06:45:25 # Функциональный онлайн банк. Интерфейс приятный. Не глючит, работает шустро. В целом нареканий нет, но не расслабляйтесь) Ответить
Ldi93, 17 февраля 2021 в 06:37:36 # Моему деду навязали сложный структурный продукт из опционов на 4 российских актива ( Роснефть, Магнит, Полюс золото и Газпром нефть), пока эти активы не достигнут определений цены (все вместе) по опциону, мой дедушка не сможет получить деньги! Ругался много раз с ними. Так жим клоуны предложили забрать деньги с 60% комиссией! Притом что 2 актива закрыли 5 летний опцион с хорошей прибылью Вы можете представить 60% комиссия Самый настоящий грабеж! Везде ставлю негативные отзывы и буду всю жизнь хейтить этот банк, так же составляю жалобу в ЦБ. Ответить
Довольный клиент 1228, 17 февраля 2021 в 06:16:33 # А приложение работает на высшем уровне, и сами операторы банка супер, предупреждают если мошенникам по ошибке делаешь перевод, в общем нет слов одни эмоции Ответить
Tohich, 16 февраля 2021 в 21:56:08 # 70% функций не работает. А ночью вы в принципе не сможете воспользоваться своими деньгами. По каждому действию нужно постоянно писать в поддержку и сделать это вручную. Я серьезно это приложение это просто макет с неработающими кнопками! Ответить
Sormet, 16 февраля 2021 в 20:05:31 # При открытии банковской карты просят 500р, которые якобы должны вернуться назад при транзакциях на 5000р. Возврат происходит только баллами и потратить их нельзя, надо докопить до 1500 баллов, которые можно будет потратит, если Покупка больше 1500р.
Теперь про ипотеку. Обещанные 8% - это миф! После всех сборов документов и оплаты всех справок и оплаты Оценки квартиры, выясняется, что кредит дадут уже под 10% + Страховка жизни + Страховка Недвижимости. Все это выясняется после 4 недельных мытарств. Ипотечного отдела вообще нет, он работает удаленно, прийти вы не сможете. Менеджеру вы не сможете позвонить, нужно только ждать звонка от них. Обычно не перезванивают. Решал все вопросы, приходя в обычное Отделение и уже операционисты старались как-то куда-то звонить. Не советую банк как оформления карты, так и для оформления других банковских услуг Ответить
Снег015, 16 февраля 2021 в 16:19:38 # Не могу перевести деньги из-за этого!
Как так!? Я понимаю, бывают технические неполадки, но весь день не работает банковское приложение - это не нормально! Ответить
Nik yeska, 16 февраля 2021 в 02:54:50 # Правила системы отвратительные, если вдруг у вас проблемы -придется забыть о переводах пока не побегаете по приставам, налоговым, и пр с бумажками, ногами.. Короче, обмена данными с другими банками и службами становится вашей проблемой, но они считают что вы должны оплачивать административные производства именно у них, или бегайте доказывайте что давно оплачено (знаете как это работает) а потом, наверняка вам придется самим писать кучу бумажек чтобы вернуть дважды оплаченную квитанцию. Как на дебетовой карте может быть отрицательный баланс? -и я не понимаю. Не приходят квитанции пока не начинаешь требовать бывало. Платные запросы и выписки по счетам 50₽- это норма
-развлекайтесь кому интересно Ответить
Antoha vcfhh, 16 февраля 2021 в 01:45:02 # Приложение глючит, не заходит, просит обновление, в аппстор заходишь а его в обновление нет, карту сканируешь и сканер бесконечно ввести не может Ответить
Ipoteka999, 16 февраля 2021 в 00:44:41 # Создать заявку на досрочное погашение в приложении можно! Отменить его или изменить - нужно идти в офис. ‍♂️В других банках эта проблема решена, возьмите в пример работу приложения Промсвязьбанка Ответить
Sadomehanika, 19 декабря 2020 в 04:06:13 # Радует внешний вид приложения. Но многих вещей, которые хотелось бы видеть в приложении я не обнаружил. Отсутствует раздел с аналитикой расходов. Есть просто список всех операций по всем счетам, но нет, например, общей суммы трат с разбивкой по месецам и категориям. Немного напрягает постоянное присутствие кнопки «Добавить в Apple Wallet», хотя карта уже добавлена и в телефон и в часы. В разделе справок хотелось бы увидеть пункт «для госслужащих», который появился уже во многих других мобильных банках. Надеюсь в будущем приложение получит недостающий функционал и станет лучше. Ответить
Ю34 к, 19 декабря 2020 в 03:53:13 # Ужас а не приложение! Ничего не понятно! Пересмотрите пункт пополнение и кредита и внесение досрочного платежа. Ответить
Imoscow, 19 декабря 2020 в 03:16:58 # Сброс уведомлений на счётчике возле иконки приложения происходит по одной цифре Цифра 12 - значит надо заходить в приложение 12 раз чтобы полностью сбросить Когда наконец исправите? Уже несколько месяцев это длится! iPhone 11 Pro Max iOS 13.4.1 Ответить
Xtrime, 19 декабря 2020 в 03:08:28 # 1) Операции по карте в разделе «История операций» отображаются с большим запозданием (10 минут и более). Требуется перезапускать приложение, что бы баланс или нужные операции появились. Обновление свайпом не помогает.
2) Чат при открытии каждый раз загружает сообщения заново. Когда не авторизован в приложении (при заказе карты) история сообщений в чате сбрасывается при сворачивании приложения или блокировке телефона, то есть не получится даже прочитать ответ на свой вопрос.
3) Нет заполнения анкеты в приложении, при оформлении карты. И нет ссылки на анкету на сайте. Заполнять голосом по телефону не удобно!
4) Невозможно включить предложения от партеров в приложении, приходится регистрироваться в интернет банке и включать их на сайте.
5) Нет виджета для IOS.
6) Техподдержка иногда абсолютно некомпетентна, так что возможно придется обращаться с одним и тем же вопросом многократно, что бы попасть на более грамотного специалиста. В целом техподдержка почти бесполезна, и только отправляет в отделение банка, а в отделении иногда говорят писать в техподдержку. Приходится тратить свое время что бы исправлять ошибки банка, допущенные при выпуске карты. Причина ошибок: см. пункт 3.

Перешел в открытие из рокета и жалею об этом каждый день :( Приложение рокета намного лучше.

Вспомнил еще пару моментов.
7. Бонусы начисляются на следующий месяц и невозможно посмотреть сколько их начислилось за ту или иную операцию.
8. Невозможно посмотреть старые операции в истории операций. Либо текущая неделя, месяц или год. Аналитика аналогично. Тоесть нельзя посмотреть операции/аналитику за произвольный период. И поиска по операциям нет.

UPDATE после ответа разработчика:
3. Заявку я оформлял в приложении до регистрации. Это было в конце июля 2020 г и тогда регистрация была только по номеру карты (которой у меня небыло).
5. Вы понимаете разницу между виджетом и клавиатурой? Мне на заблокированном экране в клавиатуру смотреть? Или в грядущей IOS14 клавиатуру на домашний экран ставить? :) Еще одно доказательство некомпетентности сотрудников (см. пункт 6)...
6. 21 июля 2020 года в 18:56, 22 июля в 10:27 Ответить
Maksava, 19 декабря 2020 в 03:00:44 # Не заходит в приложение, то пишет что-то пошло не так, то сессия устарела . Хоть палец прикладывай хоть код меняй- толку нет! Ответить
Evsamoilov, 19 декабря 2020 в 02:54:06 # Здравствуйте! Пользуясь многими приложениями интернет-банков, в этом приложении есть не доработки.
1. Сделайте пожалуйста анализ расходов. Это очень не удобно заходить через мобильную версию сайта и просматривать анализ.
2. Не показывает перед каждой покупкой, сколько будет начислено бонусов.
3. Если ты пополняешь с карты стороннего банка, вечно требуют cvc код.
Я надеюсь, что разработчики меня увидят и исправят 3 вышеуказанных пункта. Спасибо за внимание! Ответить
Бенкью, 19 декабря 2020 в 02:20:16 # Добрый день.
Рекомендую передать на заметку разработчикам, что необходимо добавить.
1- добавить функцию полного/частичного досрочного погашения на любую дату, а не только в дату погашения. Данная функция уже очень давно реализована в банках первой тройки.
2- добавить возможность самостоятельного закрытия текущих счетов/копилок/ДВ/других счетов.
3- расширенный перечень формирования справок по счетам/картам/кредитам - справки о полных погашениях, о закрытии счетов, госслужащих и другие справки
4- включить возможность по сбросу неверных попыток пин-кода.
Спасибо Ответить
E. u. m. 7. 1, 19 декабря 2020 в 02:18:05 # Самое тупое банковское приложение! На Apple даже не переворачивается! Неужели трудно ввести автоповорот экрана? Не говорю уж об остальных функциях... Сравните с Совкомбанком или Тиньковым! Программисты застряли в 90х! После последнего обновления показывается только на половине экрана!(при вертикальной развёртке!) О технической поддержке вообще молчу- ее просто нет! Сколько раз обращался- результат 0! Ответить
Vladimir- nt, 19 декабря 2020 в 02:15:19 # Возникла необходимость срочно пополнить карту другого банка на 100 000 руб с карты банка Открытие, появилась ошибка, написал в чат - в чате сказали, что это ограничение ради безопасности и что нужно звонить в банк чтобы его снять. В итоге потратил 20-30 минут на общение в чате и по телефону, а деньги так и не перевел.
По телефону сказали, что лимит 25 тыс руб в сутки - по факту у меня и 25 не получилось перевести, та же ошибка.
Так же по телефону сказали, что каждый раз, когда нужно перевести деньги надо звонить по телефону в банк, там создают заявку на службу безопасности и надо ждать ЧАС пока увеличат лимит! Буду переходить на обслуживание в другой банк, меня такое обслуживание не устраивает. Ответить
Bellla com, 19 декабря 2020 в 02:06:34 # Крайне нестабильная работа приложения, постоянно возникают ошибки и сбои, самая большая проблема это переводы и пополнение счета, приходится по 10 раз пытаться выполнить операцию. Обновления ничего не меняют. Разработчиков нужно уволить. Ответить
Верювхорошее, 19 декабря 2020 в 01:48:24 # Пользуюсь давно. Было очень удобно. Последний месяц полтора то история операций пустая ( решили проблему). Теперь оповещения от банка пустые. Причём банер показывается на экране при закрытом приложении а в приложении пусто. Постоянно гадаю, что же там было написано. А вдруг важно. На экране не успеваю прочитать мелькнувшее сообщение. Ответить
Genye, 19 декабря 2020 в 01:35:48 # На лоха работают шаблоны переводы средств с другого банка на свои счета.
Был создан шаблон по переводу со сбера на дебетовую карту, по логике вещей при повторном переводе должен автоматически выбираться счет дебетовой карты.... А нет, оно работает рандомно, и перевести деньги ошибочно на кредитку очень легко если забыть проверить, какую карту банк тебе подсунул....., а и да, это отлично помогает банку экономить на невыполнении условий по бонусной программе.
Отвратительно, банк Открытие! Ответить
Не тот злой дядька, 19 декабря 2020 в 01:31:49 # При возникновении просрочки автоматически на счётах появляются отрицательные балансы. А вот при погашении задолжность отрицательный баланс может быть до нескольких дней и деньги постоянно снимаются в счёт задолжность. Хотя задолжности нет Ответить
Пожелание от михаила, 19 декабря 2020 в 01:26:47 # Про скрытие счетов из приложения:

Есть у меня накопительный счёт, скрываю всеми способами его из приложения. Но на главном экране, в верхнем баре, где отображается сумма денег и бонусные рубли, этот скрытый счёт суммируется.

Было бы здорово, если при скрытии счета он бы и там не учитывался или сделать функцию выбора счетов, которые могут входить в общую сумму отображаемую в баре.

Остальное устраивает) Ответить
Andrey2432, 19 декабря 2020 в 01:13:26 # Начиная от функциональности, которая урезана в сравнении с остальными банками, заканчивая неудобным интерфейсом и частыми глюками по расходам и отчетности и изменениями по условиям тарифа и отсутствием теперь уже нормальной программы бонусов. Раньше у вас были преимущества типа бесплатного снятия нала и бонусов, теперь вы все прикрыли. У меня на счету 1100 бонусов, с которыми я ничего не могу сделать. Ответить
Deleburth, 19 декабря 2020 в 01:04:43 # 1) На экране карты всегда показывает "добавить в wallet", даже когда уже карта добавлена.
2) На экране карты обычно смотрят баланс и последние операции. Баланс есть, а вот последние операции спрятаны за дополнительным меню
3) часть операций, например, металлические счета, из мобильного приложения недоступны Ответить
Nedinov, 19 декабря 2020 в 00:58:14 # Предельно криво работает. После получения карты не был подключён 3д secure из-за чего не смог расплачиваться в интернете и добавить в Apple Pay. Смс-уведомления якобы подключены, а на самом деле нет. Само приложение отстало от конкурентов года на 3 Ответить
Кен74рус, 19 декабря 2020 в 00:57:47 # Все вроде бы нормально, работает... но нельзя ли как в приложениях других банков сделать график платежей по кредиту? Ответить
Spapai, 19 декабря 2020 в 00:41:06 # После последнего обновления, приложение перестало предлагать вход по Touch ID. Теперь только самому нужно тапнуть по иконке отпечатка и только тогда появится заставка вход через Touch ID.
В статистике, нельзя выбрать период, только то что предлагает приложение. Например я хочу посмотреть статистику расходов за июнь, или май месяц. Или за две недели назад, или за прошлый год. Такой возможности нет, хотя идея хорошая. Исправте. Пока две звезды, за недоработки Ответить
Listo v, 19 декабря 2020 в 00:14:17 # Ребята исправьте уже наконец эту проблему! Одно неверное движение и ты стал счастливым обладателем ещё одного накопительного счёта. Слегка задел экран телефона в мобильном приложении и у тебя волшебным образом появился ещё один дополнительный счёт или копилка. Ну что за баг!
За один день можно штук 20 наоткрывать случайно! А удалить вот их чтобы нужно идти в отделение и терять свое драгоценное время
Сделайте хотя бы чтобы программа 15 раз спросила точно ли мы хотим открыть этот счёт прежде чем она откроется! Ответить
Palpiit, 19 декабря 2020 в 00:07:27 # Ребят, а почему при попытке открыть вклад я должен угадывать условия, при которых у меня появится возможность увидеть доступные к открытию вклады?

Интерфейс очень не нравится. Как будто проект на стадии бета тестирования. Что у Тинькоффа, что у Рокетбанка всё выглядит намного приятнее.

Периодически пропадают и вновь появляются совершенные покупки по карте. Синхронизируйте это как-нибудь. Ответить
Nero062, 19 декабря 2020 в 00:06:28 # Если нет карты в валюте счёта, то невозможно закрыть счёт, даже если он пустой, им нужен псевдоперевод для закрытия. Ответить
Tyanek 73, 19 декабря 2020 в 00:02:23 # Раньше я считал лучшим этот банк, т.к можно было совершать переводы без комиссии). Сейчас добавили 50 руб комиссию, даже 20 руб не переведёшь) Ответить
Koleso26inch, 19 декабря 2020 в 00:00:06 # Скрывать вклады, карты или их баланс конечно хорошо, но какой в этом толк, если при загрузке приложения в самом верху есть блок с суммой всех финансов и бонусов, который никак не скрыть?! Ответить
Yurist85, 18 декабря 2020 в 23:57:22 # За обновление, которое ломает доступ («Неверный логин или пароль» при настроенном входе через FaceID), я бы очень сильно наказывал. Особенно, когда это касается финансовых инструментов.
Я нахожусь далеко за пределами России, и мне для восстановления доступа необходимо включать роуминг на своей российской симке. А если бы у меня не было такой возможности? Нет слов, ребята. Ответить
Squirrel katena, 18 декабря 2020 в 23:52:23 # Такого ужасного сервиса нет даже в самых убогих и захудалых банках! Приложение постоянно глючит, вечные сервисные работы, перевести деньги на Сбербанк невозможно из-за вечных ОШИБОК. Хотите кешбек? Куда там! Они как последние мелкие мошенники сначала выставляют непрозрачные условия, а затем, когда вы их выполните, просто перестают отображать нужную покупку в людей ленте операций! В общем - бегите от этого банка! Ответить
Александр27021994, 18 декабря 2020 в 23:49:47 # Пользуюсь почти 1,5 года этим банком. За это время стабильность в сфере айти только одна-приложение мб ложится стабильно раз в неделю по пол дня. Сейчас третий день не могу оплатить штраф, так как он создаёт какую то подписку при вписывании номера постановления. В чатике сидят дятлы которые вообще ничем помочь не могут, проще сразу писать в вк в личку, там помогают куда уж активнее, что странно. Уважаемое руководство, посмотрите как работают другие мб банков, там не приходится по 10 минут ждать перевод с другого банка, чтобы он отобразился в личной кабинете, в чате отвечают до 5 минут грамотные сотрудники, кэшбэк приходит сразу, а не по десятый рабочий день в след месяце и многое другое.. Ответить
Anthony kalinin, 18 декабря 2020 в 23:49:26 # Собирался купить телефон в интернет-магазине за евро. Ознакомился с курсом в приложении. Он был 78,10. Оплатил покупку. Пересчиталось по курсу 79,45. Позвонил в банк. Спросил почему списалось по 79,45, а не по 78,10. Ответили, что нужно смотреть «карточный курс». ВОПРОС: почему этого не написано в приложении?

Попросил отменить покупку, сказали обращаться в магазин. Отменил покупку в магазине. Через два дня деньги вернулись на карту. В пересчете на евро все до евроцента, но в рублях на 2500₽ меньше. Я как будто бы продал банку евро по курсу 75,92. Почему нельзя было просто сделать отмену предыдущей операции? Зачем делать расход и приход? Тем более, что вы деньги не отсылали в банк магазина, они были заморожены у Вас! Мало того, что в приложении неполное отображение курсовой информации, так ещё и, не совершая никаких операции, поимели на ровном месте 2500₽. ЭТО ВОРОВСТВО!

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Ответить
Vikt v, 18 декабря 2020 в 23:48:08 # Перевести деньги не возможно! Постоянно ошибка на ошибке выдаёт! В других банках приложения работают исправно! В это же заходить не хочется, портить свою нервную систему не возможностью что-либо сделать! Одна звезда это ещё много на данный момент! Ответить
Savalmi, 18 декабря 2020 в 23:02:32 # Так-то я в курсе сколько мне платить ежемесячно по ипотеке. А вот размер процентов и суммы основного долга в этом платеже желательно знать. Ранее все работало хорошо. С последним обновлением такой информации нет. Ответить
Dagivee, 18 декабря 2020 в 22:28:54 # Если вы привыкли к Тинькову и Сберу, от этого приложения будет жутко бомбить: деньги переводятся не с первого раза, постоянно лезут ошибки, интерфейсные решения не всегда очевидны.

Потрачу 10к, чтобы окупить выпуск карты, и закрою счет. Ответить
Sergey. nsk63, 18 декабря 2020 в 22:28:12 # Отличное приложение. В какой-то момент вдруг начало вылетать сразу после входа в него. Написал сюда. И после обновления вроде бы разработчики поправили всё. Респект! Ответить
Sunnyexeeee, 18 декабря 2020 в 22:21:05 # Неудобно вообще все. Простые операции типо перевести со счёта на счёт не интуитивны. Счёта дублируются, называются по разному. Есть ипотечный счёт, есть текущий счёт это тоже самое оказывается. Переводы не моментальные. Чат каждый раз грузится долго. Если не обновил вовремя приложение, то в нем может слететь информация, например, так однажды я не обнаружил ипотечного счёта.
Мне приходится всем этим пользоваться, потому что ставка низкая, а так сам бы не стал. Ответить
Cepultipek, 18 декабря 2020 в 22:12:29 # Единственный банк, который меняет условия по тарифам и картам, ни в одном банке такого нет, возьмёте карту с одними условиями, через месяц все изменят и получить кешбек станет невозможно или он будет минимальный, в общем, хитрецы Ответить
Sergei bio, 18 декабря 2020 в 21:38:35 # Пропало отображения кэшбэка за конкретную покупку. Нельзя из приложения открыть долларовую карту или счет. Понижение процентной ставки происходит уже год без уведомлений. Ответить
Vutaluk, 18 декабря 2020 в 21:17:38 # Приложение по-прежнему не работает после последнего обновления. Подробно описал проблему в письме разработчикам с пометкой "мобильное приложение" ответа нет уже неделю. Ответить
Михаил19666, 14 февраля 2020 в 01:27:03 # Администраторы какие обновления вы делаете? Вы хоть тестируете прежде чем вводить обнову? Теперь вообще не зайти в приложение даже после сброса Увольте своих прогрессистов и возьмите новых, благо денег у народа банк ворует достаточно! Ответить
Volchok22, 14 февраля 2020 в 01:16:39 # Делайте что бы можно было переводить деньги между своими счётами и их было бы видно в приложении! В други приложениях от банков это функция уже давно есть! Ответить
Miha- 9, 14 февраля 2020 в 01:16:34 # Мобильное приложение банка открытие (на iPhone XR) в сравнении с приложением банка Тинькофф не блещет функционалом. Также учитывайте, что если приложение «подтупливает» или плохое интернет соединение можно ошибочно перевести со своего рублевого счета на свою копилку доллары или евро. В приложении Тиньков за пол года ниразу такого не случалось! Данный отзыв к рекламе Тиньков не имеет отношения) это сугубо личные ощущения (впрочем как и многие другие отзывы по приложению Тинькоф). В целом из положительных сторон банка открытие отмечу более выгодные тарифы по конвертации валют.
Но приложение прошу доработать и не оставлять без внимания просьбы клиентов по отмене ошибочных операций по программным причинам!
Если доработать приложение, сделать карту мультивалютной и более выгодные условия, то цены бы банку открытие небыло) Ответить
Олег1977, 14 февраля 2020 в 01:07:39 # Являемся клиентами банка более 3 лет
Если коротк, то:
В офисах очереди, по часу времени тратишь;
Программы вкладов и т п меняют раз в три месяца, поэтому можно недосчитаться полошащейся суммы;
Интерне банкинг вроде работает, но если его заблокируют, то разблокировать скорей всего в течении месяца не получится;
Поддержка по горячей линии вроде есть, но она ничего не решает, только подскажет, где какую кнопку нажать

Так что если желаете, чтобы к вам относились как к скоту, то вам в открытие Ответить
Mikzin, 14 февраля 2020 в 00:55:44 # Т.е. версия для iphone также на ipad не работет: сообщает, что у меня джейлбрейк (где он добрый джейлбрейк) и поэтому доступ ограничен, но опять лукавство: доступа нет вообще! Вобщем, примерно такой же бардак, как и со всей цифровизацией банка. Наша компания с обеда до вечера не могла положить на депозит онлайн 100 млн.р., плюнули и положили в сбере) Ответить
Требовательная, 14 февраля 2020 в 00:48:27 # Невозможно отсканировать карту, чтобы отправить перевод . Нельзя предварительно создать шаблон . Картинка меню вылазит за границы экрана . Все одним цветом, впечатление плоского, недоработанного, промежуточного. Камон, на Басту деньги нашли, так и в приложение вложитесь . Ответить
Кисленко василий, 14 февраля 2020 в 00:44:38 # Парни, вы в своём уме, выкатывать сырой релиз? TouchID не работает, код не принимает, история чата затирается. Осталось дождаться обнуления информации об остатках, и вы на коне. Ответить
Nastasia m., 14 февраля 2020 в 00:36:29 # Приложение стало закрываться, иногда приходится по 3 раза заходить чтоб провести 1 операцию.
Добавьте волшебства и исправьте ;-) Ответить
Frozenboy1988, 14 февраля 2020 в 00:33:18 # После последнего обновления и якобы переезда на новую платформу и без того не всегда стабильно работающее мобильное приложение теперь вообще вылетает - достаточно зайти в Детали счета и тарифа по карте. Оценка соответствующая, раз так относитесь к тестированию приложения, прежде чем выкатывать в продакшн Ответить
Kenig nn, 14 февраля 2020 в 00:23:14 # Раньше был клиентом Бинбанка, приложение бина работало безотказно и претензий к нему не было, потом объединение бина и открытия банка, приложение бина закрыли, говорят пользуйтесь открытием, но вот с этим открытием постоянные перебои, приложение не обновляется, а иногда вообще не открывается, в общем разработчики открытия полные школьники, откройте бин обратно, закройте открытие, все проблемы у людей сразу решатся! Ответить
Ал г., 14 февраля 2020 в 00:17:57 # Почти год в приложении отображается анулированная карта. А три недели назад по анулированной карте списали годовое обслуживание. И все это время поддержка в чате только извиняется и продлевает на неопределенный срок решение своих ошибок. Полностью убили многолетнюю лояльность. Ответить
Spbqaru, 14 февраля 2020 в 00:11:54 # Для просмотра истории платежей и информации о предстоящих платежах из приложения нужно перейти в интернет банк. (Открыть его в браузере) Ответить
Almonax, 14 февраля 2020 в 00:06:43 # Вот значит мой отзыв:
В отличие от других банков, банк Открытие работает не оперативно, все тянут и тянут резину, хоть и банк один из крупнейших в РФ, но ни какой компетенции нет, к клиенту, 30 дней рассмотрения меня не устраивает, я не удивлюсь если, ещё и откажет, просто полный ноль, а не банк, если бы не ипотека, то ушёл бы с банка и бонусные рубли потратить не возможно, оценка ноль Ответить
Витнаб, 14 февраля 2020 в 00:05:49 # Процент по вкладам теперь только 0,1...
Пополнение со сбера глючит...
че случилось-то? Рекламная акция закончилась?
Как снова запустите, звоните.
Ну нажал же "сохранить карту", ну почему не сохранилась?

Работало же нормально... Ответить
Ruslan746, 13 февраля 2020 в 23:51:01 # Верните возможность выбора валюты для удобного расчета перевода денег на долларовую карту с рублевой! Ответить
Andreikin76, 13 февраля 2020 в 23:45:56 # Верните виджет для iOS, чтобы баланс карты можно было просматривать не заходя в приложение! Как было на 2.0
И уберите рекламу ваших кредитов в приложении, реально достало. Ответить
12345677891234, 13 февраля 2020 в 23:40:46 # Редкостное плохо работающее приложение .. поддержка не понимает вопросов и даёт некомпетентные ответы .. Ответить
Bommbei, 13 февраля 2020 в 23:38:15 # Не хватает функционала по контролю трат. Неплохо было бы сделать наглядную статистику, по которой было бы легко контролировать куда и сколько тратится денег, например по категориям. Ответить
Алексей zinger, 13 февраля 2020 в 23:35:44 # Добавьте график платежей в мою ипотеку, у других банков можно увидеть график платежей в приложении. У банка Открытие- только в бумажном виде и через офис обслуживания. Это очень неудобно. Возможно ли добавление такого функционала в приложение? И тоже в приложении было бы неплохо сделать кредитный калькулятор с полной разбивкой на составляющие и переплату каждого пункта.

Неужели нельзя хотя бы поюзать различные приложения других банков и взять самое лучшее от каждого?.

В сравнении с другими приложениями это - сильно отстает. Ответить
Ldprzlk, 13 февраля 2020 в 23:32:56 # Это полный отстой! Работает отвратительно. При первой же возможности - сменю банк! Приложение Бин-банка было лучше на порядок. Ответить
Lightscream, 13 февраля 2020 в 23:29:44 # Куда дели возможность сохранить или отправить чек по проведённой операции?
Кнопка есть, сохранить как раньше в Заметки я себе не могу, также нет возможности переслать этот чек через какой-либо мессенджер. Только Почта.
Приходиться сохранять в Файлы, и затем извращаться с сохранением дальше.
Это Apple мутит, или все-таки вы? Ответить
Ddmitriyv, 13 февраля 2020 в 23:24:06 # Согласен со всеми негативными отзывами. Хотел проголосовать, что приложение не нравится, меня сразу выкидывает из приложения))) Ответить
Alexander marken, 13 февраля 2020 в 23:15:26 # Привет! Очень удобное приложение, взяли всё самое лучшее от Рокета - перешёл с него к вам.

Хотелось бы увидеть пользовательскую сортировку накопительных счетов в приложении. Т.к. при создании нового счёта, он отображается сверху списка - страдает персональное распределение...

А так же виджет с отображением баланса карт и выбор из галереи смартфона изображения для фона приложения.

В целом, всё супер! Спасибо!) Ответить
Nautilus505, 13 февраля 2020 в 23:06:39 # Приложение вылетает почти сразу после входа. Раньше работало, иногда бывали сбои, связанные с техническими неполадками. Особенно плохо, когда днем не было возможности зайти в приложение и перевести средства. В настоящий момент, сильно глючит. Ответить
Dim21cm, 13 февраля 2020 в 23:03:23 # Технологически приложение отстаёт от конкурентов, очень часто доступа к счетам или нет совсем, или он крайне ограничен. Открыть счёт-копилку удаленно можно, закрыть почему-то нельзя. Настраиваемых лимитов на суммы трат нет. Поэтому основную часть средств приходится хранить на копилке, но - часто переводы с копилки на карту просто не работают, и тогда вы временно остаётесь без средств. В общем, когда-то приложение может быть и было технологичным, но по современным меркам отстаёт практически от всех конкурентов из тех что на слуху. Ответить
Artemgru, 13 февраля 2020 в 23:03:18 # Не реализовано какое количество бонусов начислено по каждой покупке. Во многих банках после покупки и обработки операции видно сколько бонусов будет зачислено в след месяце, у открытия вообще этого нет они считают это не надо)) они просто считают что если они не будут показывать количество баллов которое будет зачислено по каждой покупке то кое где и кое кого возможно можно будет наколоть, проверять то так проблематично)))) за это 1. Ответить
Марина60, 13 февраля 2020 в 23:00:16 # За первый же день использования приложения только плохие впечатления.
Для начала доступа не было вообще в последние дни июня и почти весь день 1 июля.
Нормально, да, когда МБ/ИБ не работает три дня подряд?
Наконец, после активации карты, регистрации в приложении и ругани с поддержкой банка на Горячей Линии, заблокировали учётную запись-видимо, в отместкупричём сначала сказали, что никакой блокировки нет, и надо переустановить приложение, а потом, после переустановки, заявили, что заблокировали «за перебор пароля» - о как! Интересно, как это можно было перебирать пароли при входе через тач-ай-ди?
Причём выяснилась - оказывается - что вход «по отпечатку пальца» якобы «временно» не работает, и надо было входить по коду доступа, но при этом вход по коду доступа предложен не был, а сразу осуществлена блокировка мобильного банка.
Зачем, спрашивается, при регистрации было предложено использовать для входа в МБ тач-ай-ди?
Теперь надо переться в офис и писать заявление на разблокировку, при этом разблокируют в течение суток.
В офис-то я схожу - исключительно с целью вернуть только сегодня полученную карту и сказать этому так называемому банку «прощай»лучше бы уж из «открытия» переименовались в «закрытие» - такое название больше соответствует «cyчности» этой сомнительной конторы.
Одно утешение - карту пополнить не смогла и плату за выпуск 500 руб не списали, хоть это радует Ответить
J. prokoff, 13 февраля 2020 в 22:59:15 # Даже после сбросов кода для входа (не однократных сбросов) и перезагрузок телефона (тоже не однократных) - в свой кабинет все равно не войти! iPhone se, iOS 13.2.2. «Сессия устарела», «Что-то пошло не так».
Только на iPhone 7 обновление прошло без каких-либо негативных последствий. Ответить
Samarik13, 13 февраля 2020 в 22:56:44 # Это просто треш какой-то что бы добавить карту в это гребанное приложение. Никому не советую ни банк ни это приложение. Уроды. Ответить
Rodelero, 13 февраля 2020 в 22:51:47 # В описании: «Мы выпустили обновление, после которого приложение будет работать некорректно». Что вы там курите, что пишите и, главное, выпускаете такое? Смысл такого обновления для пользователя? Нам совершенно индиферентно, на какой платформе что там у вас работает, нам нужно, чтобы просто стабильно работало. Ответить
Rrmonfiz, 13 февраля 2020 в 22:48:05 # Нет возможности оплатить коммунальные услуги. Кнопки не активные, отсутствуют кнопки для оплаты. Баланс карты не обновляется автоматически. Приходится открывать и закрывать приложение. В приложении для айфона нет возможности включить ТОЛЬКО уведомления (без смс). Ответить
Oll good, 13 февраля 2020 в 22:47:38 # Добрый день! К сожалению, приложение не слишком нравится по следующим причинам:
1. Отсутствует сумма трат за месяц/любой выбранный период. Это самый главный провал. Зачем мне отдельные строчки трат и, при этом, отсутсвие суммы этих самых трат? Эта информация не должна быть скрыта, она должна быть очевидна и показана сразу.
2. В приложении отсутствуют некоторые поставщики услуг, например, интернет-провайдер Seven sky. Платить за услуги по реквизитам считаю не слишком удобным.
3. Раздел «платежи» включает переводы и оплату услуг провайдерам, чтобы посмотреть траты по карте необходимо заходить в другой раздел, а там также содержится информация из раздела «платежи». Зачем делить эти траты, если они спокойно могут существовать в одном списке? Считаю их надо загнать в раздел «платежи», это будет очевиднее и понятнее, чем искать траты, которые находятся непонятно где.
4. Ничего не понимаю по условиям предоставления кэшбека. Думаю здесь вопросы не к разработчикам приложения, а к банку, но условия не прозрачные, где посмотреть начисления сложно понять.

Описала главные недостатки на мой взгляд, считаю, что приложение надо дополнять, обновлять и т.п. Пока что этого не вижу, поэтому такая оценка. Для приложения, которому уже, как минимум, год это непростительные огрехи. Надеюсь что в будущем это приложение не будет уступать по качеству ведущим банкам.

UPD 08.11 а сегодня вообще невозможно зайти в приложении, выдаётся ошибка. Где обновление? Или все деньги ушли на рекламу, а разработчика 1,5 человека наняли? Может когда люди начнут уходить в другие банки руководство задастся вопросом, что что-то здесь не так? Ответить
Нроап, 13 февраля 2020 в 22:44:54 # Был клиентом Бинбанка. В банк Открытие, как и на это приложение перевели насильно. Открытие пишет «... Мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания, предоставлять вам современные технологии и сервисы...»
Бла, бла, бла! По факту полный отстой по сравнению с приложением Бинбанка. Приложение не удобное, не настраиваемое, выглядит ужасно. Нет возможности Настройки отображаемой информации. Светятся даже карты, которых лет пять и в помине нет Ответить
Аполоьдж, 13 февраля 2020 в 22:42:40 # Даже Приложение СМП банка лучше, простои отвратное приложение, не посмотреть график платежей, нужно открывать интернет банк в браузере, зарегистрироваться можно раза с 5. Как только будет возможность сменить банк, обязательно это сделаю Ответить
Человек будущего, 13 февраля 2020 в 22:40:38 # Каждый день у вас какие-то проблемы с входом в приложение. Ваше «что-то пошло не так», «сессия устарела» «ведутся работы» уже изрядно надоели. Переустановка не помогает. Буду закрывать карту и переходить в другой банк. Никому не советую этот г.... банк Ответить
Barboskina28, 13 февраля 2020 в 22:39:19 # Не, не слышали... конечно, как можно ожидать получение выписки от банка...
по сути: очень ограниченный сервис. Выписку не получить. Расходы и кэшбэк контролировать невозможно. Процент на остаток вообще слезы. Не рекомендуется к использованию. Ответить
Инга97, 13 февраля 2020 в 22:37:04 # Приложение сильно очень отстаёт от своих конкурентов!
Нет возможности совершить оплаты по коммунальным услугам...
Нет оплаты по QR коду...
Не хватает поставщиков интернета...
Нет (ЕЛС) ГИС ЖКХ...
На западе МО очень мало банков партнёров где можно внести и снять наличные, надо потратить пол часа своего времени чтобы добраться до банкомата (а вдруг срочно надо)... Ответить
Shark42ru, 13 февраля 2020 в 22:32:43 # Не удобно сделано, лишняя реклама внизу которая мешает, нет номеров горячей линии. Если у вас Ипотека то вообще не понятно сколько вы выплатили, нигде это не отображается. Просто пишется минус столько то тысяч если вы ещё не выплатили проценты. Ответить
Malovitsa, 13 февраля 2020 в 22:13:38 # Пользуюсь с июля 2019. Премиальная карта. Списали впервые за обслуживание Карты спустя 4 месяца (5 ноября) сразу за несколько месяцев. Объяснили, чтобы были технические проблемы (3-4 месяца чинили ) Ни смс, ни уведомлений, ничего, просто сняли со счета Карты, в операциях никак (!) не отображается. Пока вы в поддержку не напишите, даже не узнаете за что. Поменял категорию кэшбэка в приложении 2 недели назад, меняется в след месяце, то есть с ноября должна была заработать, не заработало, снова объясняют техническим сбоем. В чате поддержке, после каждого вопроса спустя 3-4 минуты оператор закрывает вопрос, и когда вы задаёте уточняющий вопрос подключается новый оператор и начинает перечитывать всю ветку сообщений и просит ожидать минут 7. Естественно пока жду его ответа, занимаюсь своими делами. Далее захожу в приложение, задаю уточняющий вопрос, снова подключается уже новый оператор и просит подождать 7-10 минут пока он ознакомится с диалогом. Ужасно неудобно и неприятно так делать. Я хочу общаться с одним оператором, а не объяснять каждый раз заново. Операторы путаются в ответах, разную информацию говорят. Ну и тд. Честно не понимаю откуда у вас рейтинг здесь 5 баллов, сплошное разочарование Ответить
San132154165, 13 февраля 2020 в 22:12:59 # Не хочу видеть рекламу кредита и др. услуг на главной странице. А хотелось бы видеть статьи расходов типа на продукты на лекарства на транспорт итп. Ответить
Nesteze, 13 февраля 2020 в 22:06:00 # Пользуюсь приложением не часто, но как только оно мне жизненно необходимо (бывали случаи, когда деньги были только на открытии), оно недоступно. Частые обновления, из-за которых вообще не зайти в приложение. И происходит это в очень неудобное время - утром. Ответить
Убогое все, 13 февраля 2020 в 21:54:05 # Если пишите что технические работы будут закончены в определенное время, они должны быть закончены точно в срок, Неправильно людей обманывать Ответить
Yung scars, 13 февраля 2020 в 21:50:47 # В банке полностью не работает чат поддержки, приходится звонить. На звонок отвечают 20-25 минут, консультанты вводят в заблуждения, рассказывают что лимит увеличили, по факту ничего не происходит. Полностью ограничивают в использовании средств, делают использование карты невозможным.

В приложении не прописано никакой информации по лимитам, кроме переводов в другие банки. Все остальное написано непонятно как в какой-то вшивой пдфке которая открывается в браузере. В 2019 веке этот банк отсасывает всем конкурентам под песню э-рон-дон-дон на заправках за хот-доги. Ответить
Anyacooper, 13 февраля 2020 в 21:46:25 # Приложение не довели до ума. Вылетает после пары-тройки переходов внутри него. Частые ошибки, грузится долго. Ответить
Ххх, 13 февраля 2020 в 21:44:06 # Не могу войти в приложение вне дома. Интернет есть а войти не могу. Пишет, что нет соединения. Что я только не перепробовал. Не получается. На горячей линии говорят всякую ерунду, не относящуюся к проблеме. Прошу помочь и посодействовать в решении проблемы Ответить
Fidan86, 13 февраля 2020 в 21:43:47 # Когда что-то нужно срочно заплатить или перевести пишет, у ВАС ПОШЛО ЧТО-ТО НЕ ТАК, нет стабильности приложения все время там что-то чинят Ответить
Недовольный12442, 13 февраля 2020 в 21:35:56 # Пользовался до открытия тинькофф.
Впечатления были только положительные, захотелось привилегий и высокого кэшбека.
В тинькофф все было как на ладони.
График по категориям куда трачу деньги, сколько кэшбека за каждую операцию.
Здесь этого нет, а что самое главное:
ДАЖЕ НЕТ ОБЩЕЙ СУММЫ ТРАТЫ С КАРТЫ ПО МЕСЯЦАМ!
В техподдержке предлагают обращаться в банк и платить каждый раз 150 руб за выписку. Смешно!
Издевательство над клиентами! Ответить
Gtuk, 13 февраля 2020 в 21:35:54 # Больше 2х месяцев назад банк просто списал все деньги с карты и просто игнорит мою претензию! Разбираются якобы уже 2 месяца и все разобраться не могут! Отвратительный банк никому не рекомендую, украдут ваши деньги, а что бы их вернуть напишите претензию, потратьте время и когда нибудь они вам их вернут (но это не точно) Ответить
Ilyazloy, 13 февраля 2020 в 21:31:54 # Самый ущербный и убогий банк, который стоит на равне с почта банком
Приложение полный кал, постоянно тупит и зависает Ответить
Karina210823, 13 февраля 2020 в 21:31:24 # Когда попыталась 5 раз нажать кнопку, что приложение не нравится - оно вылетало и выбрасывало меня в общий экран телефона. То есть кнопку НЕ НРАВИТСЯ технически нажать невозможно. Нажала нравится и мой ответ приняли. А в целом есть куча недоработок, начиная с того, что не отображаются операции по внесению через банкомат, что не могу найти информацию по своему тарифу нигде, что до конца не ясно, выполняются ли условия для бесплатного обслуживания клиента и ещё масса вопрос Ответить
Sazonof, 13 февраля 2020 в 21:16:43 # Ау 2019 год, какие технические работы там, ещё табличку повести идёт переучёт. Наймите нормальных программистов, которые будут выкатывать обновления без приастановки приложения, Ответить
Господин александр иванович, 13 февраля 2020 в 21:07:11 # Переодически а точнее постоянно проводятся работы по приложению и оно никогда не доступно к использованию! Надоело честно говоря! Неужели нельзя допилить приложение как на Точка банке и оставить в покое чтоб работало так же надежно и постоянно! Ответить
Зали000000007, 13 февраля 2020 в 20:58:50 # Второй месяц не работает приложение! Не отображается кредит. Не могу сделать переводы по счёту! Почему из-за вас я должна выходить в просрочку? Нервничать? В конце концов сколько жалоб надо написать, чтобы вы что то сделали? Ответить
Panda19666, 13 февраля 2020 в 20:47:53 # Сегодня пытался закрыть вклад в приложении. В момент закрытия приложение написало «что то пошло не так, мы над этим работаем». Результат плачевен. Вклад не закрылся, но теперь сотрудники банка уже в офисе ничего с вкладом сделать не могут Ни закрыть, ни выдать проценты по вкладу. Любая операция по нему невозможна. Сотрудник банка считает что это результат работы с приложением! И рекомендует с ним не работать Просто чума. Сижу теперь жду когда программисты банка исправят ошибку Когда будет по времени неизвестно. Не вздумайте пользоваться приложением для работы с вкладами! Иначе просто тупо не получите например вовремя проценты Ответить
Ercvvcre, 13 февраля 2020 в 20:47:51 # Самое самое самое хреновое приложение, старое приложение было 1.000.000 раз лучше я разочеровался в этом банке если дальше так пойдёт надо искать другой банк, Я думаю что разработчики наконецто подумают как улучшать это приложение если мозгов не хватает посматрите старые приложения. Ответить
Ел56, 13 февраля 2020 в 20:44:08 # Сняли с карты деньги мошенники и банк даже не поборолся, чтобы вернуть деньги, хотя можно было! Банку клиенты не нужны! Полное разочарование! Ответить
Vvakko, 13 февраля 2020 в 20:39:29 # Приложение сырое, рейтинг частично куплен, частично получен мошенничеством.
Вход по Touch ID не работает, хотя эта опция включена. Вместе с вопросом «нравится ли приложение» появляются две круглые кнопки без надписей. Если нажать на вторую, которая должна быть «нет» - приложение просто вылетает. И при след. запуске опять появляется этот диалог.
В свойствах ипотеки не показывает с какого счёта будет производиться списание, нельзя ни скачать, ни отправить себе по почте график платежей.
В общем 1-2 звезды, но никак не 4.7. Ответить
Rain68sky, 13 февраля 2020 в 20:37:32 # Приложение постоянно зависает и вылетает, разработчики исправьте пожалуйста. Да и в целом приложение не удобное.
В разделе кредиты нельзя сделать расчет платежа после частично досрочного погашения. Ответить
Valerienev23, 13 февраля 2020 в 20:35:48 # Постоянно появляются предложения кредитов, причём в нескольких местах и занимают много пространства. Просила службу поддержки убрать их, отвечают, что такой возможности нет. Ответить
Alekskoptelov, 13 февраля 2020 в 20:27:15 # Очень часто случаются какие то сбои в работе, переводы очень не быстрые( между картами одного банка идут по несколько часов)
Обслуживаюсь как премиальный клиент, но работа приложения ужасна. Прошу исправить Ответить
Motleymoscowcrue, 13 февраля 2020 в 20:22:49 # Деньги внутри банка переводятся очень долго. Часто ошибка при переводе между своими картами. Штрафы ГИБДД невозможно оплатить с 50% скидкой. 3D touch тупо не работает. Ответить
Владислав столяров, 13 февраля 2020 в 20:13:27 # Плохое предложение. Не удобное. Пытаешься найти информацию о карте, а её очень мало. Самого простого дала нет. И нечитабельно. С этим белым фоном плохо видно информацию. Максимально сложное и неудобное приложение. Ничего хорошего Ответить
Dosiannn, 13 февраля 2020 в 20:08:43 # Не элементарной аналитики трат. Глючит. Постоянно вылетает. При входе нет автоматического входа по фейс айди... нужно постоянно нажимать на кнопку... Зачем Ответить
Akobia77, 13 февраля 2020 в 20:05:50 # Открыла карту, оплачивать через мобильное приложение не могу . После того как забрала карту сказали сразу зарегистрируйтесь в приложение, но зайти было не возможно выдавала ошибку и сессия устарела, сказали подождите 15 минут должно прогрузиться, но так же безуспешно . Затем последовало подождите два часа банк данные наверное не выгрузил, после двух часов попытки зайти в мобильное приложение не увенчались успехом, сотрудник банка говорит ну ждите сутки .И вот пошли уже 5 сутки,а пользоваться картой не могу . Ответить
Danil diyanov 86 rus, 13 февраля 2020 в 20:00:56 # Первое это не возможность решить проблему . Чат посылает на горячую линию, горячая линия в офис банка . Офис банка говорит житьё решении проблемы . В общем жду уже 4 неделю решения проблемы с разблокировкой приложения. Произошло так: сменил модель телефона и каким то чудом мне заблокировали аккаунт в учетной Записи банка) в хожу пишу заявления в офис банка и ни какой реакции. Как не работало не чего так и не работает. Почему я этим гэ пользуюсь спросите вы меня ? Да потому что наша организация работает с этим банком и зарплата идёт на их Карты. И сменить банк не дают на работе. Вот и что делать не знаю. Походу это в порядке вещей банка открытия оставить клиента со своей проблемой наедине. Очень зол. Убедительная просьба ко всем кто обслуживается в данном банке подумайте о переходе в другой банк . А те кто собирается пользоваться данной шарагой то лучше этого не делать. Ответить
Iphone7uzer, 13 февраля 2020 в 19:54:56 # Невозможно ввести копейки! В цифровой клавиатуре вместо запятой точка. Приходится через копипаст извращаться. Ответить
Аксель88, 13 февраля 2020 в 19:52:01 # Одно из самых не доработанных приложений у банков. В разделе платежи вы через раз будете видеть ошибки платежей, причем отвечать в чате они не способны, только через 3 раб дня, но по факту быстрее 10-15 дней вам на заявку не ответят. У банка огромная проблема с поддержкой и консультациями по вопросам чуть сложнее чем зачислить платеж на мобильный телефон. Ответить
Эйтыктотакой, 13 февраля 2020 в 19:40:42 # Пользуюсь данным банком с февраля 2019. Имею два счета - расчетный и ФЛ. заинтересовали тарифы и бесплатное обслуживание карты. Как видно - полная чушь. Деньги на карту приходят по часу а то и больше. Постоянные зависания, вылеты и фраза «что-то пошло не так». Полнейшее отсутствие оптимизации.

Жирный минус Ответить
1988а1988, 13 февраля 2020 в 19:40:28 # В банке сказали активировать карту через приложение. Уже почти неделю приложение не работает. Одна надпись-данные недоступны... ват отвечает долго. И проблему так же не решает...
обидно. Ответить
Roman makhnev, 13 февраля 2020 в 19:29:44 # 5 ноября 2019 года в 07:22 я не смог войти в приложение как клиент банка «Открытие». Интернет работал стабильно.
Считаю, что такие действия подрывают доверие к банку в целом.
Прошу предоставить объяснения по данному факту. Ответить
Stardust. skg, 13 февраля 2020 в 19:29:20 # Отвратительное приложение и такая же поддержка. Как только у вас появляется задолженность, вы сталкиваетесь с постоянными проблемами. Банк блокирует все средства на вашем счете, ваш баланс становится -х, при этом, при начислении зп на погашение задолженности уходит только ее половина, но другая половина также не отображается на балансе, и вы не можете ей пользоваться. Иными словами, 50% ваших денег просто зависают на серверах банка. Их не видно даже в выписке. Тех. поддержка осведомлена, что приложение работает неправильно, но ваши деньги вам никто не отдает.

Общаться с тех. поддержкой -- одно удовольствие. Они просто отвечают на другие вопросы. Вы переспрашиваете их, но они опять отвечают на другие вопросы. Потраченное время не имеет смысла, зачастую, ваша проблема остается вашей проблемой.

Предыдущий отзыв банк успешно удалил, но мне не составляет труда написать ещё один. Выражаю благодарность банку "Открытие" за потрясающую реакцию на жалобы своих клиентов. Ответить
Satok777, 13 февраля 2020 в 19:19:26 # Данное приложение не запускается без наличия WiFi, по мобильному Интернету не работает, сделайте уже что нибудь при входе через Touch ID или код выдаёт ошибку связи с интернетом . При официальном запросе через телефон поддержки зарегестрировал данную проблему, написали что все исправили, попробовал, проблема не исчезла! Здравствуйте, ....! По Вашему обращению № ОБР-311322-S6P4J1 сообщаем, что на текущий момент ограничений в работе Мобильного банка не наблюдается. Мы примем меры, чтобы не допустить таких ситуаций в будущем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ответить
Анна12555, 13 февраля 2020 в 19:10:54 # Приложение работает отвратительно Невозможно выполнить простейшую операцию с переводом, даже элементарно между своими счетами возникают трудности с переводом Ответить
Dim11185, 13 февраля 2020 в 19:04:09 # После обновления самая распространённая надпись, которую я вижу это - что то пошло не так. Интересно, когда уже всё пойдёт так как надо? Ответить
Tamalti, 13 февраля 2020 в 18:43:32 # Пользуюсь данным приложением год. Плюс только один: перекидывать деньги между счетами и картами. Но этот функционал есть у любого банка. На этом плюсы заканчиваются...
Минусы:
1. Не всегда можно запустить приложение. Карту банка живая, аккаунт заблокирован. Бился несколько дней с их колл центром и онлайн поддержкой. Никто не мог помочь. Пришлось писать отрицотзыв на стороннем ресурсе о работе банков. Только после этого и исправили ситуацию
2. Пропадают данные о моих продуктах в приложении. Уже два раза пропадала ипотека (история платежей, графики и тд). Восстанавливал первый раз очень долго, общался с массой народа из банка. Сегодня данные опять пропали. Поддержка даёт отписки и игнорит. Надо идти в отделение
3. Бесполезно звонить и писать в онлайн поддержку . Отписки по скриптам. Бегают только если пишешь на банки. ру

Вывод: если есть выбор между этим и др банками, выбирайте другие. Приложения, где пропадают данные, где невозможно зарегистрироваться думаю, что мало кому нужны Ответить
2, 13 февраля 2020 в 18:34:28 # Необходимо иметь резервный счёт и приложение в другом банке. Приложение постоянно глючит, не отображаются счета, переводы между счётами или не проходят или могут идти до двух дней. Выписка не доступна. В поддержке нет поддержки, бестолковое. Ответить
Famous. hs, 13 февраля 2020 в 18:28:32 # Приложение постоянно не работает, постоянно что-либо недоступно или ограничено.

Если бы не лояльные условия банка, клиентов бы у Вас давно не было.

Тот кто отвечает в Вашем Банке за IT должен подумать о том как он справляется в этой роли. Ответить
Ячммитьлаввнль, 13 февраля 2020 в 18:23:13 # После обновления пропали все текущие счёта. Прошло 2 месяца, никто ничего не решает. Отвратительное приложение, не пользуйтесь и не обновляйте. Лучше другие банки. Да ещё и отзыв не дают оставить, блокируют Ответить
Zam- 04, 13 февраля 2020 в 18:22:02 # Самый убогий, самый худший, банк с которым мне приходилось связаться, персонал нулевой, оформляют кредит два дня ( и это после одобрения ),в то время как в других это занимает 15-20 минут., обман, ничего не объясняют сколько процентов страховка, по факту, операторы бегают при оформлении туда сюда, после оформления кредита в1000000₽ будете готовы снимать этот миллион 10 дней, потому что больше 100000 вы не сможете снять ( слова оператора ), причём все говорят по разному Ответить
Дмитрий, 13 февраля 2020 в 18:18:46 # Получил сегодня карту, целый день не могу войти в приложение - «что-то пошло не так...».
Карту выкинул. Ответить
Искадрилья, 13 февраля 2020 в 18:12:53 # Почему то не могу зайти, пишут либо «сессия устарела» либо «что то пошло не так» не могу понять в чем дело Ответить
Thdctrt, 13 февраля 2020 в 18:10:50 # Приложение нормальное, но тормозит и глючит на iOS 13, пора бы уже выкатить освеженную версию на новом стеке и с новым дизайном. Не хватает автоматических пополнений копилок как в Сбербанке. Нельзя оформить страховку, которая бесплатно входит в тариф, в приложении — нужно тащиться в отделении, которых 1,5 штуки на весь город и в которых все работают очень медленно и втроём не могут разобраться как оформить мне страховку. Альфа банк выдает пдфку через 30 секунд тапов по экранам. Когда приходят сообщения в чате поддержки, не появляется наклейка на иконке приложения. Очень странно работают пуш уведомления — быстро исчезают и не отображаются в истории уведомлений. Внутренние уведомления-шторки вообще какой то мрак, не успел нажать = пропустил. Иногда приходят пушки с некликабельными ссылками. А ещё вечно какие-то технические работы, из-за которого половина функций приложения типа баланса и переводов не работает; в самый нужный момент просто не входит в приложение с сообщением ‘что-то пошло не так’. Короче все не так плохо, но пора взяться за приложение как следует. Ответить
Ufayura, 13 февраля 2020 в 18:10:06 # После обновления приложения на новое с изменениями вместо 5 % при покупке от 5 тр зачислили лишь 3% кэшбека, теперь не видно сколько начислено за покупку кэшбека, до этого тоже обманывали с этим действием, в общем лохотрон. Ответить
Л к 95, 13 февраля 2020 в 18:09:14 # После обновления до версии 2.72 приложение перестало работать. Телефон iPhone SE. Нажимаю на иконку открывается голубенькая заставка и на этом все. Дальше приложение не работает. Ответить
Man- ili, 13 февраля 2020 в 18:08:58 # Ребята,
1) уберите, пожалуйста, иконку “Добавить в Apple Wallet”, карта и так уже добавлены, зачем тогда нужна такая большая иконка?
2) Добавите, пожалуйста, возможность скрывать карты (каждую по отдельности), например, не пользуюсь сейчас - ее можно скрыть.
3) Если есть дополнительная ката, слелайте так что она как-то выделялась, а допкарты наоборот были отмечены, что это допкарты. А то сейчас просто видны все карты, а какая из них какая не понятно. А основная карта вообще идёт последней в списке.
И вообще было бы круто добывать функцию - менять местами карты.
4) ну и версия до iPad Ответить
Tuliatos, 13 февраля 2020 в 17:59:50 # При вводе пароля выдаёт ошибку.
Пишет «что то пошло не так»
Как войти в приложение? Прошу исправить! Ответить
Заложник ситуации, 13 февраля 2020 в 17:53:19 # Каким образом приложение имеет отметку в 4,7 балла абсолютно не понимаю... Практически все отзывы о приложении с отметкой в одну звезду! Видимо, сотрудников банка заставляют писать положительные отзывы. Продукты и услуги банка не отображаются в приложении! Горячая линия твердит заученные фразы, не решая проблем! Сожалею, что принадлежу к числу клиентов этого недобанка! Хотите открыть для себя наплевательское отношение - станьте клиентом Оупена, но я Вам искренне советую закройте его для себя навсегда) Ответить
Kazachokru, 13 февраля 2020 в 17:52:33 # Иногда не удаётся зайти, не реагирует на отпечатки пальца и ввод пин кода, пишет «что-то пошло не так» Ответить
123serh, 13 февраля 2020 в 17:50:24 # Отвратительный банк и соответствующее приложение. Никому не советую. По телефонам ничего не объясняют, в филиалах сидишь в очереди по полтора часа, причём вызывают по талонам с номерами, полученными после тебя. Девицы-сотрудницы шляются туда-сюда, болтают между собой, на вас всех им глубоко наплевать! Последней каплей стало то, что при внесении(!) денег на счёт «Моя копилка» тут же сняли 300 рублей! Хотя при заключении договора на Открытие этого счета об этом ни гу-гу! Предупредили только, что про СНЯТИИ менее 30 тысяч возьмут комиссию 300 руб. А оказалось, и при внесении-тоже поборы! Ну и что тогда остаётся от их обещанного процента? Отвратительно все! Ответить
Praesul et decanus, 13 февраля 2020 в 17:40:29 # Я не в курсе кто здесь ляпает оценки в пять звезд, но недавно был вынужден в связи с открытием ипотеки установить это приложение. До этого пользуюсь и пользовался приложениями Юникредит, Тинькова и Сбера. Ну что сказать ребята если не употреблять матерных слов. Вам есть куда расти, и это практически бесконечное расстояние. До Сбера вырасти все равно не получится, дорастите хотя бы до Юникредита. Большой удачи, тут без нее никак. Ответить
Andrey tretyak, 13 февраля 2020 в 17:26:38 # После объединения с Бинбанком лимит на списания бонусов был повышен с 500 рублей до 3000 рублей при 3% за покупку. Что бы получить эти 3000 бонусов вы должны купить на 100 000 рублей что бы получить свои 3000 бонусов, если вы накопили меньше то вам не выдадут. Уступает бонусной системе того же Сбера и Альфы Ответить
Anastasia avo, 13 февраля 2020 в 17:21:57 # Уважаемые разработчики, прежде чем запиливать что-то, обкатывайте на ТЕСТОВОЙ КОПИИ ПРИЛОЖЕНИЯ и в нерабочее время большинства пользователей. Попадала в миллион (ежедневных) позорных ситуаций, когда не могла контролировать свои деньги на карте из-за каких-то там ваших работ. 2019 год Ответить
M. zadornov, 13 февраля 2020 в 17:13:33 # Переводы с карты МИР сторонних банков на карты Открытие не работают, регулярно, начиная с марта месяца. Счета «До востребования» находятся в разделе «Накопит. счета», хотя ставка по ним 0,01% годовых и это просто текущий счёт, открываемый к каждому вкладу. Счёт «Моя копилка» невозможно закрыть в приложении. Ответить
Queen potatoe, 20 апреля 2019 в 14:37:46 # Приложение прекрасное! Присутствуют регулярные улучшения. Всё быстро и удобно. НО! Есть огромный минус, функция «закрыть вклад» хоть и есть, но не действует. В связи с чем необходимо идти в офис:((( исправьте пожалуйста эту ошибку и тогда, приложению не будет цены! ☺️ Ответить
Sengl5, 09 апреля 2019 в 22:30:47 # Уже 3 дня пытаюсь зарегистрироваться в положении, но безрезультатно. Специалисты « горячей линии « бессильны помочь. Единственно что могут сделать - переключить на других таких же с тем же результатом. ощущение такое, что разговариваешь со стенкой. Ответить
Flomasterov, 03 апреля 2019 в 20:46:38 # Пользуюсь около года. Как был бардак с отделениями банка и банкоматами так ничего и не меняется. Полно отделений давно закрывшихся. Тех поддержка не реагирует. Это первоочередная задача учитывая что это не Сбербанк который на каждом углу... Отрегулируйте уже процесс внесения актуальных данных, смысл создавать нагрузку на коллцентр. Ответить
Бармен пивко, 02 апреля 2019 в 17:17:58 # Могу зайти только когда Wi-Fi, через мобильный интернет пишет, что нет подключения к интернету, хотя все остальные приложения работают. Ответить
Ешкараламикус, 01 апреля 2019 в 23:57:49 # Ребят добавьте оплату ком. услуг по qr коду или штрихкоду и второе, добавьте общую сумму потраченных средств, в Сбербанке есть даже диаграмма сколько чего и на что потратил деньги, так круто отслеживать свои расходы Ответить
Ннн111, 01 апреля 2019 в 04:07:54 # Оплатить Жкх- настоящий ад. В списке не представлены все организации. А оплата по реквизитам не отражает лицевой счёт плательщика и назначение. Крайне не удобно. Теперь вынужден ложить - именно ложить а не переводить деньги в Сбербанк и оплачивать с мобильного приложения Сбербанк онлайн, потому как перевод с открытия на Сбербанк до трёх Рабочих дней.
Крайне не доволен! Ответить
Сергей семен, 31 марта 2019 в 06:19:13 # Добрый день. Почему нет возможности в приложении создать автоплатеж, нет возможности оплаты услуг по штрихкоду? Ответить
Santoshas, 28 марта 2019 в 16:15:54 # До сих пор не сделали переводы card2card (стягивание с карты на карту) С сентября 2018 уже опция не работает. Что то каждый раз обновляют, но как ошибку выдавало, так и выдаёт. Ответить
Lizakacel, 26 марта 2019 в 00:32:32 # Обожаю Открытие Приложение супер! Если через сберовское приложение переводить комиссия 300₽ а в открытии нет комиссии. Спасибо! Ответить
Vadoogl, 15 марта 2019 в 14:06:00 # 20.02.2019 приобрел в приложении 1000$ (открыл счёт "копилка"). Анонсировалась сумма 65180 р. по цене за 1$ 65.18 (ну, думаю, вот это и есть льготный курс!), а после совершения платежа списали 66580 р. Курс доллара на момент совершения сделки: "купить"- 66,58; "продать" - 65.18 Итого прямой убыток составил 1400 р. Эта ошибка до сих пор не исправлена, все желающие могут поэспериментировать, ТП Открытия включает "дуру". Ответить
Lilalex85, 08 марта 2019 в 23:08:18 # Сотрудники хамы и не предоставляют корректную информацию!
Каким бы не было хорошим или плохим приложение, обходите этот банк стороной! Ответить
Chelondaevdv, 06 марта 2019 в 07:56:32 # Отличное приложение. Но будьте добры реализуйте уже нормальную авторизацию по Face id. А то якобы процесс проходит но авторизация не проходит Ответить
Andrey, 02 марта 2019 в 06:28:21 # Сделайте возможность запоминать данные карты с которой пополняю карту банка Открытие. Каждый раз переписывать реквизиты совершенно не удобно. Очень долго ходят деньги между счётами. Чтоб обновить сумму на счете часто приходится перезапускать приложение. Ответить
Litte00, 28 февраля 2019 в 07:26:25 # Худшее приложение из всех банков. Уже неделю не работает! Вход блокируется Техническая поддержка нулевая! Оставляешь обращения на них неделю никто не отвечает. В отделениях все ужасно, ждёшь в среднем от 30 до 90 минут, чтобы простой вопрос решить. Бегите из этого банка. Ответить
Ustinovsi, 26 февраля 2019 в 02:37:53 # Добавьте возможность формировать отчет о расходах и доходах по месяцам с указанием общих сумм и категорий в процентном соотношении Ответить
Alexander tsapin, 25 февраля 2019 в 13:37:41 # Постоянно глючит, проблемы со входом в приложение (iPhone XR, всё ПО обновлённое). Тормозит ужасно, работает раза в 2-3 медленнее аналогов у конкурентов. Надпись «Что-то пошло не так» на красном фоне мне уже как родная. Ответить
Vasif, 24 февраля 2019 в 12:33:02 # Довольно мелкие шрифты и плохо читаемые (не контрастные на фоне), много места занимает малозначимая информация Ответить
Citrus787, 22 февраля 2019 в 04:31:11 # В приложении невозможно перевести деньги между своими счетами. Обращался в отделение - помогать отказались, собственно как и всегда. Будьте внимательны и не рассчитывайте на многое от этого банка и тем более приложения Ответить
Pb- 12345, 20 февраля 2019 в 11:11:20 # Все очень плохо, push-уведомления исчезают в приложении. Невозможно их прочитать. Для банка такое качество приложения - это что-то запредельное. Надеюсь такое пренебрежительное отношение к качеству услуги распространяется только на мобильное приложение, к финансовым услугам отношение более внимательное, а то мало ли что ещё может также исчезать... Если технология не работает, то зачем выкатывать ее клиентам? Потому что модно и у всех есть push? Ну вот и получите заслуженную одну звезду. Ответить
Kas338, 17 февраля 2019 в 04:22:09 # 1. Добавьте пожалуйста функцию оплаты коммунальных услуг помощью сканера qr кода.
2. И в «копилку» добавьте галочку которая будет запрещать снятие наличных на выборный период но внесение средств без ограничения. Ответить
Салават юлаев, 14 февраля 2019 в 01:37:11 # Даёшь полноценную версию для iPad! У всех банков уже давно есть. И уберите сверху здоровенный блок с предложениями всякой фигни, типа пуш-уведомлений, курсов валют и пр. Он занимает кучу места, а пользы в нём ноль. Или хотя бы сделайте, чтобы в настройках можно было его отключить. Ответить
Nonokarolina, 31 января 2019 в 03:09:24 # Стало не удобно открывать вклады типа свободное Управление; раньше можно было настроить неснижаемый остаток, теперь нет, а это важно... Ответить
Mikhail barabashin, 28 января 2019 в 09:26:47 # Одно неловкое движение и деньги списались, отменить ничего невозможно)) Сотрудники поддержки каменный век Ответить
Nikitjke186, 25 января 2019 в 08:30:16 # Приложение не всегда стабильно работает, ну это ладно. У меня вопрос по серьезнее, возможно ли когда-то в будущем увидеть у Вас в приложение оплата по QR коду или штрихкоду ? Было бы очень удобно. Ответить
Olgayalo, 24 января 2019 в 17:08:32 # Самое худшее банковское приложение. После обновления у меня пропали мои карты в Источнике платежа и Получателе при переводе Между своими картами внутри банка. Недопустимо. Приходится теперь бегать в Отделение банка. Приложение превратилось в бесполезную картинку. Ответить
Нельяна, 15 января 2019 в 06:43:36 # Делала перевод со своей кредитной карты на зарплатную. Операция была отменена, а деньги не вернули обратно Ответить
Skyscr, 12 января 2019 в 01:21:33 # Не заходил в нее 2 года, ничего не изменилось.
Почему программа не работает с джейлом, и я должен ставить программу которая прячет джейл?(например либерти) Зачем эти лишние трудности, против лома нет приема.. Ответить
Гость544, 04 января 2019 в 15:27:22 # 19.02.2019 мною была оставлена жалоба на сотрудницу этого банка. Написали, что рассмотрят мою жалобу в течение 1 недели. Сегодня 13.02.2019, а этот «замечательный» банк так и не обработал мою жалобу и не предоставил мне отчёт. Ответить
Ilyaershov, 31 декабря 2018 в 14:53:15 # Не возможно посмотреть баланс карты и ее данные. Пишет «Повторите позже»
Итак уже происходит 2 недели...
Это потому что был Великий пост?Так он вроде закончился. Ответить
Евген2093, 30 декабря 2018 в 20:57:48 # Желаю, что бы сотрудники отвечали не раз в 20 минут иначе зачем вообще нужна чат-поддержка. Отвратительно Ответить
Романи007, 30 декабря 2018 в 09:16:33 # Все хорошо, но единственное это на моем тарифе и карте жаль нет бесконтактной оплаты -но тариф менять не хочу! Ответить
Эх эх эх, 28 декабря 2018 в 15:25:45 # Я конечно понимаю что смена иконки важная функция, но сделайте чтобы можно было смотреть расходы по группам "еда" развлечения и прочее... Ответить
Black mirror 23, 22 декабря 2018 в 08:29:49 # Здравствуйте, до обновления iOS 12.1.4, работало стабильно, после перестало заходить пишет «что-то пошло не так», Вопрос собственно ЧТО? Приложение удаляла и заново устанавливала, не помогает Ответить
Robert 867, 21 декабря 2018 в 19:25:22 # Вполне приличное приложение, однако по сравнению с другими банками не хватает:
1. Расходы по-месячно не показывает, желательно в разрезе категорий торговых точек;
2. При безналичном переводе в приложении не показывает размер комиссии банка в момент ввода реквизитов платежа. Ответить
Agrmax, 15 декабря 2018 в 21:57:40 # Снял звезду за не высокую стабильность. Часто информация не обновляется, приходится перезапускать приложение. В остальном все ок. Ответить
Катя пик, 11 декабря 2018 в 10:00:06 # Классное, удобное. Неожиданно, что можно переводить на сбер и тут же дс доходят и без комиссии! Нравится! Ответить
Der waldgeist, 02 декабря 2018 в 17:28:59 # Приложение вызывает один негатив:
1. Не работают ПУШ-уведомления. Утверждают, что они взаимосвязаны с смс-сообщениями. Полная чушь. Это различные сервисы, просто хотят снимать деньги за смс. ПУШ не работает в том числе на переписку в чате
2. Пока переписываешься в чате, каждые две минуты меняется оператор. Вначале он пытается ознакомиться с предудщими сообщениями, затем пытается ответить по смыслу, затем заново - следующий оператор
3. нельзя переименовывать шаблоны
4. нет возможности перевода со смоих карт, привязанных в приложении на свою же карту. Нужно вначале ввести данные, как буд то карта чужая
5. при корректировке текста, очень сложно навести курсор на необходимое место в тексте
6. не возможно вставить скопированный из чата текст.
Это дефекты выявленные за несколько дней работы с приложением. Ответить
Катерина левина, 02 декабря 2018 в 14:40:39 # При переводе на карту Открытие другому человеку не отображается кто перевёл, в приложении нет возможности подать заявку на кредит. Ответить
Ддддлди, 25 ноября 2018 в 00:38:58 # Всем привет!
Недавно решил открыть премиальную карту.
20 марта я должен был получить карту до 15:00 . Но про меня забыли Никто мне не перезвонил, карту никто не привёз, я звонил 3 раза в банк, пытался понять что происходит, но мне сказали, что придётся ждать курьера хотя время было уже 4 часа . Напомню я заказал премиальную карту и так они относятся к премиальным клиентам. Я считаю это безобразием . В других банках у меня не было такого. Тинькофф банк 100 раз переспросил удобное время доставки тд и тп . (Это не реклама)
Я думал ваш банк будет надежным и хорошим. По итогу 25 числа будет доставка на след неделе ((( Ответить
Artsmyatkin, 18 ноября 2018 в 23:39:48 # С интерфейсом и удобством проблем нет!

Главная проблема, это нестабильность работы приложения. Постоянно пишет «что-то пошло не так» постоянно технические работы. Долго и с частыми перебоями загружается банковская карта, медленно грузится с перебоями история операции. Ответить
Полунин александр васильевич, 17 ноября 2018 в 16:32:33 # Почему нельзя перевести копейки? При нажатии на иконку «.»точка, не отображается в сумме перевода «,» запятая, и цифры после запятой, т.е. копейки не вводятся? Ответить
Iskabass, 15 ноября 2018 в 10:08:02 # Хотел поставить три звезды, прочитал последние негативные комментарии и вспомнил, что со всеми этими проблемами постоянно сталкиваюсь.
В целом вполне нормальное и удобное приложение, но:
1) постоянно какие-то тех. работы, иногда не логинется, иногда ожидание 2 минуты, то переводы не работают
2) чат это просто ужас: закрываются элементы навигации снизу (iOS), строка ввода игнорирует перемещение курсора по тапу, выделить текст нереально, строка вода не увеличивается вверх при 2-3 строчках текста
3) уведомление из чата без оповещения! Я задаю вопрос, ожидаю ответ, проверяю через пол часа, а там либо без звука уведомление, либо отсутствует как таковое. А специалист ответил в течение 10 мин
4) каждый специалист в чате говорит «добрый день». Это актуально раз в сутки, но не 3 раза за 20 мин
5) есть продукты, которыми из приложения нельзя управлять (закрыть например) и нет нигде описания почему так
PS. iOS / iPhone X / последние ПО Ответить
Незнакомка quot quot quot quot quot, 13 ноября 2018 в 11:20:25 # Что вообще можно оплатить в приложении по ЖКХ? Оплачивается только водоканал, газ разными квитанциями и счета у поставщика различаются, у вас старые данные, про остальные квитанции молчу, они вообще не заводятся, а те что можно ввести в ручную идут с комиссией, к сожалению есть Банки с лучшим сервисом Ответить
Ravshanonair, 11 ноября 2018 в 05:22:40 # Не могу пополнить счёт картой ГПБ: «Отказ: Сервис не подключен или ограничен банком OPEN. RU CARD2CARD», в остальном вроде всё нужное работает Ответить
Katenok0703, 11 ноября 2018 в 03:13:17 # Приложение стало работать ужасно. Перед тем как провести операции между счетами, приходится лицезреть «что-то пошло не так» и так минимум раз 5! Ответить
Lovelovelovelo, 06 ноября 2018 в 22:13:04 # Приложение постоянно не работает, практически всегда ведутся какие-то технические работы, а толку 0. Иногда нет возможности дойти до банкомата, в это время разработчики могут себе позволить проводить тех. работы два, а то и три дня. Ответить
Рулезз, 06 ноября 2018 в 07:05:43 # В приложении не видна дата окончания льготного периода по кредитной карте. Дату можно узнать только в чате или позвонив.
Внеся платёж по потреб кредиту - сумма отображается на неком счете 40. В строке потреб кредита значится 0. Поддержка говорит, что так и должно быть, потом отразится «внесено». Неудобно. Если я внёс на счёт, значит внёс . Ответить
Blagoveshchensk, 04 ноября 2018 в 08:01:23 # Не возможно в своём регионе 28 оплатить услуги жкх и прочее, т.к. нет этих организаций. Внедрите оплату через QR код! Ответить
Zlaiya, 02 ноября 2018 в 20:56:17 # Верните как было По шаблонам без смс платили и было удобно, сейчас возникли проблемы из-за слияния хантыбанка и открытия, мало того, что как сайгак прыгаешь, чтоб найти банкомат на котором снять деньги можно, так теперь с смс ещё проблема, надо бегать в банк и проблема решается три дня, не банк, а пиз.. извиняюсь, сейчас ещё и шаблоны смс запрашивают, хоть вешайся. Срочно надо и нифига, нервы выматали за пол года! Ответить
Лорппппррр, 30 октября 2018 в 05:17:30 # Не добавляет карту в Apple wallet, а после попытки это сделать не возвратиться уже в приложение, приходится перезагружать. Ответить
Всеволод90, 28 октября 2018 в 05:39:39 # Приложение удобное, интуитивно понятное. Хотелось бы видеть сумму своих расходов (месяц, год, период) ввиде графика, с разделением по категориям затрат и общую сумму расходов. Ответить
Здесь был вася, 27 октября 2018 в 02:26:40 # Приложение орет, что на устройстве jailbreak, и не дает войти, хотя его нет и не было. Ipad air@ios10.3.3 Ответить
Евгений селянин, 25 октября 2018 в 13:58:20 # «Что-то пошло не так»... ммм... круто... до обновления и после ничего не меняется. Стабильность радует... Ответить
Инкогтино, 22 октября 2018 в 11:15:24 # Не показывает все карты и все счета, операторы все как один отвечают «ждите-с вами свяжутся», но проблему не решают. Не рекомендую приложение. Бесполезное оно, раз никаких операций в онлайн-банке сделать нельзя Ответить
Alexgucciekb, 16 октября 2018 в 02:30:57 # Бестолковое, малофункциональное, вечно глючащее приложение. Думал со временем будут что-то править. Но нет. Где были там и остались. Ответить
Anonrus9593682, 13 октября 2018 в 09:56:51 # Господи, да чтож у вас разработчики и тестировщики такие рукожопы то? Приложение работает через раз, интернет банк "сервис временно недоступен", баги которые вам описываются уже от и до - чинятся неделями... Отвратительный сервис. Ответить
Deornot, 12 октября 2018 в 20:29:43 # Нормальное понятное приложение. Из минусов:
1. Не все карты и не по всем тарифам можно открыть, например Travel - нет тарифа базовый, кредитных вообще нет. 2. В настройках безопасности нельзя сменить пароль для входа в приложение.
3. После блокировки и последующей разблокировке телефона приложение должно заново запрашивать пароль, а не запоминать, что я в него заходил и пропускать без пароля. По крайней мере такая функция должна быть, иначе зачем он нужен.
4. Помощь в чате не отвечает в те сроки, которые сама же себе устанавливает.
5. Допилите возможность оплачивать ЖКХ по QR-коду.
6. После обновления 2.51 нельзя на долларовый счёт перевесишь сразу в $, чтобы он автоматически посчитал сколько вычесть с рублевого счета. Ответить
Fortunata57, 12 октября 2018 в 10:59:40 # Нет оплаты по qr коду, нет многих компаний для оплаты, приходится делать запрос на добавление, а те, что есть - не группированы по региону.
Удобно: отключается платное смс информирование, быстрые ответы службы поддержки. Ответить
Kraftway, 12 октября 2018 в 06:55:24 # 1. Почему при выборе продукта из списка и нажатии «Пополнить», открывается форма, где в источнике и назначении стоят случайные продукты?
2. Почему при вводе суммы перевода со счета на счет (между продуктами банка) не вводится точка (запятая) и нет возможности указать сумму до копеек? Ответить
Ас, 11 октября 2018 в 01:10:03 # Приложение удобное. Только после последнего обновления пропала информация по кредитам. Верните просмотр остатка по кредитам. Ответить
Rustik232, 11 октября 2018 в 00:18:45 # На пластике не указаны валюты карт.
И как их определять
У меня 3 карты разных валют opencard и невозможно определить валюту каждой карты! Ответить
Ykcyc31, 09 октября 2018 в 20:31:25 # Хотел оплатить услуги ЖКХ. Не находит организацию предоставляющую услуги, сканера штрих кодов нет! Каменный век! Ответить
Aa8960175, 09 октября 2018 в 10:27:05 # Где найти самый говенный онлайн банк Скачивайте «Открытие»
Где невозможно оплатить даже телефон?Если вам требуется такое приложение, качайте «Открытие» . На протяжение уже которой недели до обеденного времени не работают платежи... У меня все. Ответить
Югорск- запись в югб, 06 октября 2018 в 20:02:31 # Хотелось бы чтобы Вы доработали своё приложение. Из-за того, что я не видела свой счёт, когда у карты закончился срок, у меня оказывается появился минус на счёте и пеня за просрочку. Для чего тогда нужен мобильный банк если я этого не вижу. Я как и положено закрыла кредитную карту у меня показалась сумма которая должна была лежать на счёте, срок карты закончился, я соответственно думаю, что всё хорошо, если был бы минус я могу увидеть в приложении, но оказалось не так. Карта закрывается, а счёт нет. Но я ведь должна была этот счёт тогда видеть в приложении Хорошо ещё сумма не большая оказалась, а у других она может быть и больше, это получается Вы зарабатываете на этом деньги. Ответить
Ibarbuba, 06 октября 2018 в 10:35:47 # Например, после подключения карты к Apple Pay, в деталях карты по-прежнему висит здоровая кнопка подключить Apple Pay Ответить
Алексей 191280, 04 октября 2018 в 22:43:10 # Не хватает одной функции - записи расходов и доходов за месяц, представленной в графической форме. Довольно удобно для анализа доходов и расходов. (Подглядел эту функцию в приложениях двух других банков) Ответить
Igp liga, 30 сентября 2018 в 14:49:34 # Хорошее, удобное приложение, работает без сбоев. Нужно доработать функцию «Оплата ЖКХ», сейчас ее возможности очень ограничены, приходится платить через СБ. Ответить
Dmitriyone, 30 сентября 2018 в 07:43:29 # Приложение постоянно тупит, не входит операции выполняет не конкретно
Сами все увидите когда просто даже не отсканировать карту и в ручную ввести тоже не получается Ответить
Карап кряп, 29 сентября 2018 в 21:32:28 # Приложение очень, очень и очень удобное, все сделано так, как надо, теперь мне ещё удобнее работать с этим приложением, ставлю от 10 бальной шкале 9 Ответить
Cascade1975, 24 сентября 2018 в 23:34:43 # Уважаемые разработчики приложения. Когда же в вашем приложении появится оплата при помощи QR коду или штрих коду. Приходится пользоваться не вашим приложением для оплаты счетов, а Сбербанком. Ответить
Client igor, 21 сентября 2018 в 17:18:14 # Запятая при переводе не работает. Данная проблема проявляется постоянно. При каждом обновлении уделяйте ей внимание сразу. Просто проверяйте. Ответить
Dennicer, 21 сентября 2018 в 14:37:05 # Прекрасное приложение, интуитивно понятный интерфейс, много крутых фишек. Единственное, очень не хватает поддержки планшета и странно работают переводы между своими счетами - подставляет значения по какой-то неведомой внутренней логике. Ответить
Юлия 111, 11 сентября 2018 в 13:27:11 # Зависает, отображает не верный баланс, выписка часто не доступна. Не нравится приложение, вынужденно пользуюсь так как карта зарплатная Ответить
Gffghfhhhds, 07 сентября 2018 в 12:04:01 # Прекратите уже этот геноцид по навязыванию push!
PS. Я знаю где он отключается, зачем мне его предлагают подключить при каждом запуске? Нажимать каждый раз при входе «позже» чтобы скрыть это навязчивое сообщение по вашему нормально? Ответить
Олег бб, 05 сентября 2018 в 11:00:36 # Тарифы, депозиты и прочее - средние по рынку. Приемлемое обслуживание физических и юридических лиц. Хорошее мобильное приложение и интернет-банк. Юрлиц не «кошмарят». Но! Есть одно большое НО! Если возникла какая-нибудь нестандартная ситуация, концов не найдёшь. Пример. Я почти 2 месяца не могу получить от банка ответ как и куда списались деньги с карты, 29 400 рублей. Сумма не маленькая! Ответ пока не получил. Ещё пример. Заблокировалась вдруг зарплатная карта у нашего сотрудника - никто из сотрудников банка, даже зарплатный менеджер, не может объяснить причину, все разводят руками, говорят, мол, это СИСТЕМА! САМА! Заблокировала, ей каких-то данных не хватает. Через полгода пользования. Предлагают перевыпустить карту. Вот такой опыт. Ответить
1бо, 04 сентября 2018 в 16:25:43 # При входе в приложение, не входит и пишет “ текст блок» после перезапуска и нового пароля пишет « сессия устарела»
Это как так? Ответить
Scbshct, 29 августа 2018 в 14:56:26 # Если на карте хочется отобразить только отделения банка, то этого не происходит, всё равно показывает и банкоматы Ответить
Uttuttuoen, 27 августа 2018 в 14:54:28 # Чудовищная выписка, которая не отображает транзакции. Захолдированные суммы Вы увидеть не сможете. По выписке это самый худший в России банк. Ответить
Jokerig, 11 августа 2018 в 08:29:36 # Жду месяц что б сделали нормально перевод на электронные деньги в итоге обещания от службы поддержки ( невозможно засчитать комиссию ) Ответить
Динар 1104, 10 августа 2018 в 19:07:38 # Приложение очень не удобное, приходится сразу выводить деньги с карты в другие банки! Так как не возможно работать с приложение в некоторых моментах! Ответить
Vasiliyyyyy, 06 августа 2018 в 07:58:36 # Который день не могу воспользоваться деньгами и совершить любую Операцию через интернет-банк! Это отвратительно! С учетом того, что у меня лежат деньги на покупку квартиры! А если затвра у меня сделка ? Ответить
Johnstorm7777777, 02 августа 2018 в 21:39:59 # Обновил до 2.51 - как было внесение снятием так и осталось. А теперь вообще все Карты исчезли и ничего не отображается. Позорище Ответить
Трансформаторвлада, 02 августа 2018 в 13:25:13 # И до обновления работало с усилием и без wifi не открывалось, а после обновления даже до введения pin-кода не доходит, вылетает... Ответить
Life- drive, 01 августа 2018 в 18:45:17 # Отображает давно закрытые карты Бинбанка, причём даже с активной кнопкой "пополнить". Очень мешает. Актимную карту Бинбанка показывает с лого МДМ банка... хаос какой-то в личном кабинете. Ответить
Lon do, 24 июля 2018 в 20:44:51 # Раньше можно было из приложения добыть чек по оплате в бюджет. Даже при всём неудобстве оплаты через сайт, а не через приложение, это было удобнее, чем сейчас. Неужели это настолько тяжело «допилить» бюджетные платежи? Если банку не нужны клиенты, у которых 1-2 бюджетных платежа среди остальных операций, то и клиентам тогда не нужен такой банк.
Банк «Открытие» уже не прошёл у меня по трём критериям: брокерское обслуживание, интернет- банк (сложно ведь шаблоны клиентов перенести в новую версию, пусть руками сами вносят) и мобильное приложение. Ответить
Kononoff, 24 июля 2018 в 12:50:46 # При оплате Apple Pay уведомление приходит с чёрной иконкой вместо логотипа банка (с другими банками все ок).
И добавьте также, пожалуйста, возможность сохранения данных карт, которые использовались для пополнения, чтобы не вводить реквизиты каждый раз заново.
Довольно часто бывают технические работы в неудобное время, хотелось бы, отключали приложение реже или на более короткое время
Также хотелось бы видеть анализ расходов по категориям и возможность просмотреть расходы и операции за определённый промежуток времени Ответить
Нурик1992, 23 июля 2018 в 12:00:37 # Добавьте пожалуйста чат с сотрудником банка! Многие глухие, не имеют возможность позвонить по горячей линии банка! Ответить
Зрлрш, 23 июля 2018 в 00:55:33 # На протяжении долгого времени не грузится история платежей! Доработайте, пожалуйста!
Постоянно какие-то сбои в приложении, через день не работают переводы, при оплате за коммунальные услуги в чеке нет реквизитов, что очень важно при оплате!
Ужасное вообще приложение, куча недостатков! Не рекомендую! Ответить
Alexisdepologne, 21 июля 2018 в 09:21:01 # Какая-то ересь с подключением Push-уведомлений. Пытаешься подключить эту функцию, приходит пароль, вводишь, а пишет, что он неправильный. Неоднократно пытался. Результата ноль. Ответить
Serzh, 21 июля 2018 в 06:34:22 # Постоянно пропадает плашка с выполнением критериев бесплатного обслуживания. Потом появляется снова, а потом снова пропадает. По несколько недель бывает отсутствует. Очень неудобно. Ответить
Alex nv, 18 июля 2018 в 12:38:19 # Постоянные проблемы с приложением, то долго думает, то в тех режиме и ничего не оплатить, то отображает черт знает что, (дебетовую карту как кредитную, не удивлюсь если скоро такими темпами начну платить проценты)
Как только надо что-то оплатить - открытие подводит! Поэтому собираю манатки, все выплаты перевожу в другой банк, достали! Ответить
0503 80, 16 июля 2018 в 23:42:03 # Приложение удобное и понятное будет, когда будет работать быстро и стабильно! То загружается долго, то при переводе денег пишет - попробуйте в след раз, и так может продолжаться бесконечно! У Петроккомерца приложение было старое, но работало более продуктивно Ответить
Trasyyygh, 14 июля 2018 в 19:44:08 # Приложение отличное и практичное! Удобное, можно совершать любые операции без комиссии . так же можно оплачивать штрафы и кредиты на любой лицевой счёт. Сама регистрация быстрая . рекомендую! Ответить
Arhipenkoff, 12 июля 2018 в 04:41:54 # Сотрудник банка по телефону сказал, что единственный выход, ехать в отделение. Ну правда, прошлый век Ответить
E john, 09 июля 2018 в 09:09:20 # Информация по счету и картам регулярно недоступны.
Платежи и Переводы аналогично.
ЖКХ из приложения не работало пол года, поддержка отправляла воспользоваться личным кабинетом. Обращения в службу поддержки не дают результатов.
Чат работает быстро, но с одним и тем же ответом, что ошибки исправляются, но по факту ничего подобного, просто отписки. Руководство банка твердит о диджитал банке и высоких технологиях - чушь, простое приложение не могут поддержать. Предложение лозунг «В жизни всегда есть место открытию» переименовать во «Что-то пошло не так», оно отражает действительность. Ответить
Segaiii, 09 июля 2018 в 00:02:30 # Каждый раз, когда нужно воспользоваться, приложение не работает:
- платеж сейчас не доступен, попробуйте через ЧАС
- не видит карту
- проблемы со входом (пароль внезапно не подходит)
- исчезли все старые платежи
все что удалось вспомнить Ответить
Baxmetoff, 05 июля 2018 в 15:47:49 # При вводе пин кода, или отпечатка пальца, выскакивает ошибка. Что-то пошло не так.
нет возможности снять или перевести деньги со своего счета. Ответить
Ulv77777, 03 июля 2018 в 20:20:24 # Наконец добавили бесплатное пополнение своей карты с карт других банков. Осталось добавить аналитику расходов, отображение кешбека по каждой операции и нужна версия для iPad Ответить
Arelav86, 03 июля 2018 в 10:22:28 # Приложение работает отвратительно: при входе очень часто пишет «что-то пошло не так», Служба поддержки не владеет ситуацией на все вопросы один ответ - ведутся работы, попробуйте зайти позднее, однако насколько позднее не знают. Такая ситуация происходит уже минимум пол года. Отвратительный банк и такое же приложение. Ответить
Al- eshka, 03 июля 2018 в 03:26:25 # Многими интернет-банками/приложениями я пользовался/пользуюсь, но это шедевр хочется отметить отдельно. Ничего более глючного и ненадёжного я ещё не встречал. Начнём с того, что в приложении постоянно что-то допиливаемая и его основные разделы «временно недоступны», очень «нравится» сообщение о том, что «что-то пошло не так» - мне то какая разница что и куда у вас пошло?! Далее, мне не совсем понятно почему отправив со своего накопительного счета деньги на свою же карту я наблюдаю картину, как на счету день списались, на карте не появились... их что, пешком в чемодане понесли? И это путь иногда достигает нескольких часов. Представьте, вы приехали на АЗС, заправляетесь и параллельно переводите себе на карту деньги, а тут бац! Извините компасы, у меня банк такой, открытием зовётся... надо подождать часок-другой.... и сидим ждём! Надёжно - не правда ли? И так постоянно. Я не любитель писать отзывы, но честно говоря это приложение уже выбешивает, причём не меня одного. В общем господа из Открытия, если вы это всё читаете, то примите пожалуйста меры, и чем быстрее, тем лучше, ибо... ну не хочется уходить в другой банк, но прогнозируемость движения денежных средств по своим счётам дело такое...
P.S.
И сделайте вы уже нормальный интерфейс для планшетов, а то как на большой мобиле не айс сидеть Ответить
Vladimirprofik, 30 июня 2018 в 21:58:48 # В версии 2.50 не работает оплата шаблонов, к тому же не корректно работает оплата некоторых услуг, прошу разработчиков обратить на это своё ВНИМАНИЕ(!). В целом удобное и безопасное приложение, Ответить
Art 2. 0, 30 июня 2018 в 16:04:51 # 1. Постоянные проблемы с актуальной подгрузкой данных, приходится перезаходить в приложение по 2-3 раза.
2. Пополнение счета с других карт не всегда работает. После ввода всех данных, появляется серый экран и на этом все.

Надеюсь в обновлении все негативные моменты будут почищены, т.к. приобретая золотую карту я рассчитывал на быстрое реагирование не только со стороны банка, но приложения. Ответить
Olesya- star, 30 июня 2018 в 05:46:25 # Было все отлично. После обновления пропали все мои карты. Ни одиного счета нет в приложении. Я так понимаю теперь все вводить заново. При этом хоть предыдущие покупки отображаются Ответить
Malaschchuk, 30 июня 2018 в 03:52:52 # При переводе на другую карту сделайте по Touch ID хотя бы, или вообще убрать код подтверждения по смс. До обновления все было нормально Ответить
158766fsmvkou, 28 июня 2018 в 14:17:11 # Невозможно добавить карту в аппл пэй через приложение или помня cvv код нужно наизусть знать всю карту спасибо дорогой банк все выходные провел голодный! Ответить
Artgk, 26 июня 2018 в 13:40:48 # Очень удобное и юзабилишное приложение. Отличный чат-саппорт. Очень нравится, что постоянно проводятся улучшения, расширяется функционал.

Что нужно добавить.

1. Информацию о привилегиях по прем картам.
2. Мгновенный перевод средств между банковскими и брокерскими счетами.
3. Возможность частично досрочного погашения кредита в любое время без посещения банка.

Даже не знаю, что ещё написать. Приложение по удобству и функционалу на высоте. Ответить
Step07549, 26 июня 2018 в 06:17:53 # Ребята в онлайн справочной отвечают быстро, молодцы. Но не уж то в таком крупном банке не могут сделать нормальное приложение, чтобы модно было подать заявление на частично досрочное погашение в любой день? А не только в лату очередного платежа. А так приходится идти в банк где со скоростью обслуживания явно большие проблемы Ответить
Rulevoi, 25 июня 2018 в 08:30:16 # Нет инфо сколько потрачено за определенный период( приходится считать вручную.
Нет уведомлений по смс, что выполнил миним. требования Ответить
От tq5hvm, 23 июня 2018 в 05:05:19 # Хороший интерфейс и очень удобное приложение. Всё в легкой доступности и самое главное всегда под рукой. Банк открытие отличный банк. Так что я всем советую к пользованию. Разработчикам спасибо:) Ответить
Cheiizz, 17 июня 2018 в 18:16:23 # Последние пол года приложение работает когда хочет. Чаще не работают переводы, не видно карт, копилки и тп. 5 раз на выходные оставался без денег, так как приложение не показывало счета. Сегодня у нас не работают переводы) я считаю дни, когда же мне сделают карту в другом банке и я наконец то избавлюсь от этого банка и приложения.
Странный рейтинг. Откуда 4,7? Вы посмотрите на комменты) все коменты с 1 звездой-правда. Разработчики видимо первый раз что то сделали (я про приложение). И это что то не работает. Сотрудники горячей линии ничем не помогут, одно лишь: у нас работы, ждите. Ответить
Amoh7795, 17 июня 2018 в 08:08:46 # Приложение быстрое, достаточно удобно.
Но очень не хватает ВИДЖЕТА, который бы всегда показывал сколько денег на счету.
Также, не совсем понятный самый верхний блок с курсом валют. Они ведь не всем нужны! Для меня совершенно бесполезное место, которое можно занять чем нибудь более полезным (к примеру хотя бы дать возможность второй «слайд» этого блока сделать главным, чтобы видеть сколько в общем денег у меня есть на счётах) Ответить
Jeka98, 15 июня 2018 в 22:52:02 # Уже более двух лет пользуюсь приложением, последние недели очень расстраивают «что-то пошло не так» и все . И сиди жди, само приложения баланс загружает долго, операции не всегда стали загружаться . Код подтверждения всегда пишет неверный(даже когда верный), операции все равно проходят .... прошу разберитесь, или боюсь придётся отказаться от вашего приложения и банка как следствие Ответить
Ирыночка, 13 июня 2018 в 05:22:32 # После обновления, не отображаются данные о счете, фильтром нельзя выбрать период просмотра расходов, показывает все списком. Ответить
F0ureyed, 12 июня 2018 в 23:01:29 # Это полный провал!
Я две недели безуспешно пытаюсь зарегистрировать карту. И каждый раз “что-то пошло не так» или «необработанная ошибка регистрации». Звонки в службу поддержки никакого результата не дали. Говорят все ок. Им виднее.
Если бы не ипотека, которая «перенеслась» из Петрокоммерца в Открытие, не спросив меня, по доброй воле в Открытие ни ногой, с таким-то сервисом и неработоспособным приложением.
Вот такие эмоции. Но вам успехов и всего хорошего, держитесь! Ответить
Ольга 7676, 12 июня 2018 в 13:57:16 # 1)Когда смотрю детализацию за выбранный период, было бы здорово увидеть еще и сумму за этот период, чтобы не калькулировать все вручную. 2) было бы здорово видеть статистику: в приложении идет раскладка платежей по статьям (продукты, кафе и пр), а применение этой раскладки где-то задержалось.. Ответить
Anonrus9593682, 12 июня 2018 в 05:44:13 # Почему все работы, которые сильно тормозят, либо вообще исключают работу приложения, проводят в самое пиковое время, дневное? Во всех крупных банках любые работы производят в ночь, чтобы клиенты банка не испытывали трудности в работе, когда это больше всего требуется. К - клиентоориентированность. Ответить
Нткитад, 09 июня 2018 в 17:45:37 # В целом все очень нравится, но очень бы хотелось видеть аналитику по расходам, сгруппированным по группам, для того, чтобы анализировать и планировать бюджет (например: транспорт, рестораны, развлечения).
Хороший пример реализации- приложение ТинькоффБанка. Ответить
Tooonddddddd, 09 июня 2018 в 15:56:13 # Невозможно войти в приложение ни по отпечатку, не с помощью кода доступа., пишет « что- о пошло не так». Может отработаете, чтобы все было так! Очень раздражает! лишаете возможности управлять финансами, сразу возникает мысль об уходе.. Ответить
Истинадороже, 06 июня 2018 в 21:57:01 # Всё, о чём написал НЕСКОЛЬКО месяцев назад, так и остаётся не исправленным и, соответственно, не удобным. Руководство Департамента, отвечающего за разработку Приложения, «тупо» гнёт свою линию на «прикручивание» дополнительного - и, подчас, лишнего - «функционала» к Приложению. А то, что Приложение от этого всё более становится похожим на «неповоротливого» «слона» в той самой «лавке», видимо, заботит меньше всего.

Согласен, сложно «пустить пыль в глаза» членам Правления, «просто» сделав Приложение ЛАКОНИЧНЫМ, ЧИТАБЕЛЬНЫМ (на, скажем, “SE”) и УДОБНЫМ для пользователей. А вот сделав «красивую» «Презентацию» к очередному Заседанию, да ещё перечислив в ней «значимые» «нововведения»... :)

«Топам» Банка: гоните «в шею» ТАКУЮ «команду», отвечающую за юзабилити Приложения!

«Разработчики», по всей вероятности, пока над вами не замаячит УГРОЗА УВОЛЬНЕНИЯ, вы ниже описанное исправлять не будете.

1). В нижней части Главной страницы нельзя скрыть баннеры с рекламируемыми Банком «продуктами» (у РОСБАНКА это регулируется в «Настройках»). И зачем при входе в Приложение мне на той же «Главной» (под «Мои деньги») ПОСТОЯННО вывешивают «напоминание» о включении Push-уведомлений? - Если мне эта «опция» по каким-то причинам НЕ НУЖНА, то «напоминание» и раздражает, и место крадёт. «Настройки» разве не для этого существуют?
Там же - «Геолокация», «Обмен валюты», «Счета», «Шаблоны». Вы полагаете, что это всё должно «висеть» на самом видном месте? А если я, как и большинство, ЧАЩЕ ВСЕГО работаю со своими Картами и «Копилкой»? - В том же «мобильном» «РОСБАНКА» я могу расположить все Разделы В НУЖНОМ МНЕ порядке, и даже просто СКРЫТЬ ненужное «на текущий момент».

«Конструктор» - как у многих НОРМАЛЬНЫХ Приложений - нельзя было в «Настройках» предусмотреть? Или ваших мозгов на это уже просто не хватило?! :)

2). IT-ишники внесли соответствующие улучшения в данный Пункт («нейтральные» доп. цвета «фона»).*

* - с декабря-то 2018-го ТОЛЬКО ЭТО и подправили? :)

3). Деньги по СОВЕРШЁННОМУ между СВОИМИ Счетами переводу становятся видны лишь ПОСЛЕ ПЕРЕЗАПУСКА Приложения. В противном случае ожидать их «явления» на Счёте можно «до посинения»... - Не исправили... И это - ПЛОХО!

4). «Дизайнеры» так «уплотнили» и скомпоновали кнопки и информацию, что справа (далее - везде) практически НЕ ОСТАЛОСЬ места для «пальце-прокрутки». Да ещё на белом фоне - мелким, БЛЕДНО-СЕРЫМ шрифтом... Итог: «задеваешь» периодически «не те» кнопки, ошибаешься при выборе Источника и Места назначения переводимых средств, тыкаешь в баннеры с ненужной тебе информацией и т. д.

Вообще-то, в «Настройках» всё тех же НОРМАЛЬНЫХ Приложений НОРМАЛЬНЫЕ программисты закладывают Опции ИЗМЕНЕНИЯ (пользователем) РАЗМЕРА и ЦВЕТА/«ЖИРНОСТИ» ШРИФТА.
Но это - не про вас... :)

Одним словом, Приложение - НЕ КОМФОРТНОЕ для работы! Ответить
Envolyse, 05 июня 2018 в 14:08:49 # Pull to refresh кроме полуминутной анимации ничего больше не делает - список действий по счётам не обновляется вплоть до ручного перезапуска приложения.

Обзор по вкладам крашится после переключения валюты на доллар.

Карты на заказ вовсе не предоставляют функционал, который имеется на сайте. Это ещё не учитывая того, что карта у меня отображается всего одна. Ответить
Komat0zz, 05 июня 2018 в 01:08:01 # Было бы неплохо добавить кастомизацию для главной страницы, чтобы можно было скрывать ненужные разделы, менять их порядок Ответить
Dippy898989, 03 июня 2018 в 11:54:36 # Мало того, что отсутствует возможность формирования выписок и справок, ещё столкнулась с проблемой при совершении платежа. Произошла ошибка в приложении в процессе оплаты, при этом деньги с карты списаны! В чате создали обращение, ответ на которое поступит в течение 7 дней! Получается я теперь 7 дней не буду знать, что с моими деньгами и мне будут начислены пени за просрочку платежа! Спасибо, Открытие! Ответить
Le l, 27 мая 2018 в 12:46:54 # Я просто хочу посмотреть на свой счет и произвести операции с деньгами а не читать без конца надпись «что-то пошло не так». В 70 процентах из ста я не могу зайти в приложение. То какие-то работы, то глюк.

По вашему у меня есть ощущение, что мои деньги в безопасности? Ответить
Valery773, 27 мая 2018 в 08:30:11 # Все кривое и горбатое!
Банк отключают когда вздумается.
Мнение людей не принимается во внимание.
Крайне безобразное преложение. Ответить
Пй, 24 мая 2018 в 04:14:06 # Все норм, кроме медленных раздумий по счётам при различных переводах . Было бы лучше видеть изменения моментально. Ответить
Irikus, 22 мая 2018 в 12:47:37 # С помощью этого приложения испортил себе кредитную историю. При оплате кредита нажал на «внести платёж», после чего меня перенесли на следующую страницу где выбрав источник платежа (свою карту) и введя сумму (с запасом) нажал далее. Был уверен что оплатил свой кредит, но как оказалось я положил деньги на ланч-карту и деньги от туда можно вернуть только прийдя в отделение этого «так себе банка», но я работаю на месторождении и не могу при любой дебильной ситуации метнутся в банк. Соответственно мне начали наваливать по просрочке с укором якобы вот такой я плохой не плательщик, но в ходе разговора тон звонящих менялся, но мою жалобу никто не принимал. Заняв денег решил снова оплатить, но как оказалось это просто глюк, при оплате кредита можно ложить со своей карточки на свою же карточку, какой-то замкнутый круг дебилизма. В отделении сказали писать жалобу здесь, а при разговоре по телефону с оператором сказали писать жалобу в отделении банка... вот полный бред. Этот банк как и приложение в целом испортили мне кредитную историю и не пожелали помочь в данной ситуации. В ближайшее время покидаю этот банк с отвратительным отношением к своим клиентам. Ответить
Juliataker, 22 мая 2018 в 09:06:50 # Есть с чем сравнивать, на данный момент считаю это лучший мобильный банк. Удобно, просто и самое главное быстро. 10 из 10. Ответить
5790636543 0, 21 мая 2018 в 21:17:31 # Очень понятный и удобный интерфейс у приложения.
Не хватает возможности оплачивать квитанции с помощью QR-кода и совершать платежи в бюджет, стали лучше платежи за коммуналку теперь появляется сумма задолженности, но не удобно что нет права выбора, вбивать руками не хочется Ответить
Стюик, 21 мая 2018 в 09:38:52 # Приложение вроде бы ничего! Но! Нельзя платить по кюар коду или штрих коду ( квартплату к примеру ). Но больше всего я не могу понять, почему нельзя сделать пуш уведомление, при этом не отказываться от смс уведомлений? Ответить
Deepsoido, 21 мая 2018 в 00:04:36 # Что банк что приложение, просто отвратительны. Деньги до адресатов не доходят, мне не возвращаются тоже. Смски с кодами операций жду по 10-20 минут. Без всяких предупреждений перестают работать Карты на неопределенные сроки, ни снять ни расплатиться. Никому не советую пользоваться этой гадостью Ответить
Мари 8689, 19 мая 2018 в 13:19:49 # Приложение не отображает баланс карт, устранение недостатков в течении 7 дней, сведения приходят с опозданием Ответить
Whack sketch, 14 мая 2018 в 06:30:11 # После обновления перестало отображать карту, как будто её вовсе нет. А в целом приложение хорошее, за последнее обновление 3 звезды( Ответить
Бесит ваше придожение, 14 мая 2018 в 05:20:35 # Конченое приложение. Целую неделю мозги проебали, потом ответили якобы все исправили. А в итоге все как было так и осталось. Сейчас опять будут неделю разбираться. Ответить
Kotyra1974, 12 мая 2018 в 03:45:22 # Уже месяц бьюсь с технической поддержкой приложения. Постоянно пропадает история платежей, сами платежи очень часто не проходят, сейчас опять «ой, что то пошло не так» считаю что это позор для банка и людей которые за это отвечают и получают за это деньги. Ответить
Coder4real, 10 мая 2018 в 02:40:21 # Годы идут, а банк Открытие не меняется. Все так же стабильно плохо. Это касается и интернет банка и мобильного банка и физических отделений. Создается ощущение, что основной массе людей в этой организации просто насрать на своих клиентов. Это касается как и обычных сотрудников, так и их руководителей. Уверен что там есть и адекватные, добросовестные работники, но из опыты общения могу судить, что они в сильном меньшинстве. На текущий день не могу себе представить что же должно заставить человека в здравом уме начать пользоваться их продуктами. Ответить
Pavel krut, 06 мая 2018 в 10:21:53 # Как только нажимаешь на выбор валюты $ сразу выбрасывает из приложения Другие валюты работают нормально Ответить
Realruss86, 03 мая 2018 в 20:24:34 # Получил первую карту в этом банке. При попытке активации, пишет, что на устройстве jailbreak. Его здесь отродясь не было. Ответить
Paguct, 27 апреля 2018 в 23:01:29 # Ребята, со скоростью загрузки дашборда какой-то капец: от 3 до 10 секунд. Ну как так( чекните архитектуру бэк-слоя, а то это несерьезно. Ответить
Валентинак, 26 апреля 2018 в 06:15:10 # Не работают переводы в другие банки, а Переводы с Карты на карту то проходят, то нет. Зачем вообще делать приложение, если сам банк даже не работает по-человечески Ответить
Alex om mom mom, 25 апреля 2018 в 10:21:26 # Перестало авторизовывать через touchId и по паролю тоже. После повторной попытке привязки карты выдаёт херобору что не может совершить операцию и отправляет гулять на 1час. Исправьте пожалуйста Ответить
Юрий77, 24 апреля 2018 в 23:42:50 # Приложение кошмарное. Самое отвратительное среди тех банков, что я пользуюсь. Для Х Face ID не работает. В течении всего дня просто зайти не получается. Вводишь код и ничего не происходит.
Надо деньги забирать и отправлять эту контору ко всем чертям! Ответить
Leonhetch, 23 апреля 2018 в 16:50:06 # Сделайте пожалуйста возможность менять порядок карт на главном экране, мне поменяли местами главную карту и кредитную, это не привычно и не удобно. В остальном приложение удобное. Ответить
Димасс164, 23 апреля 2018 в 12:00:39 # На протяжении года пользуюсь приложением и постоянно входя в приложение вижу уведомления, то - баланс карт может отображаться некорректно, то невозможно оплатить билайн, то приложение не будет работать 2 дня и так каждый божий день. А ещё мне нравится эта фраза вконец - мы скоро это исправим или это поможет сделать приложение лучше. Это когда уже все кончится то? У меня сбер стоит, таких проблем не видел. Что вы хуже сбера чтоль? Ответить
Ledisem, 23 апреля 2018 в 10:04:27 # Вынужденно пользуюсь банком Открытие, и их недоделанным приложением! Каждый раз какие-то ошибки, из списка исчезают и появляются карты и счета. Неудобно оплачивать. Ответить
C4k, 21 апреля 2018 в 14:13:21 # Все супер, отличное приложение. Хотелось бы видеть остаток возможностей по картам ( вызов такси, процент на остаток и т.д), а так же кратное руководство по всем-всем кнопкам. Ответить
Avgmod, 21 апреля 2018 в 06:25:18 # Все хорошо, но карты с которых пополнишь счёт не запоминаются. Каждый раз все снова набираешь вручную. Ответить
Bongboed, 19 апреля 2018 в 00:14:11 # Приложение - хорошее. Иногда долго загрузка идёт. Выход из приложения - ужасный, не понятный. Пока не объяснили как выйти из мп - тыкалась бы в него без окончания Ответить
05hes, 18 апреля 2018 в 19:07:49 # Приветствую! Прошу добавить в приложение возможность видеть весь график по кредитному соглашению. И также почему досрочное погашение осуществляется совместно с очередным платежом, а не на следующий день после оформления заявления ? Ответить
Durtyharry4552, 17 апреля 2018 в 14:17:20 # Впечатления от использования только самые положительные!
Техподдержка оперативная и толковая!
Так держать. Ответить
Ну епрст, 15 апреля 2018 в 13:35:22 # Поосле обновления приходится несколько раз набирать пароль, потому что выдает, что пароль не верный, но после нескольких попыток соглашается и пускает в приложение, это очень раздражает Ответить
Aленka, 13 апреля 2018 в 07:27:15 # Не могу зайти в приложение уже неделю! Пишет что нет подключения к интернету! Интернет есть! Приложение обновляла! Что это? Ответить
Doctor oxigen, 06 апреля 2018 в 08:48:34 # При входе в приложение, не всегда запрашивается отпечаток пальца или код для входа. Приложение производит вход без защиты. Исправьте. Проблема зафиксирована на IOS 12.1 Ответить
Aleksey sakh, 03 апреля 2018 в 06:50:16 # Мне понравилось, яркое, интуитивное, приятно с ним работать. Есть круглосуточный чат, отвечают он лайн. Но есть куда развиваться дальше Ответить
Kuklin86, 26 марта 2018 в 03:54:08 # Не получается зарегистрироваться. Приложение посылает СМС-код для регистрации, я ваожу его, а приложение тут же пишет «что-то пошло не так». Что с этим делать никто не знает. Техподдержка тупо принимает от меня заявки, но проблема так и не решается(((
Обидно.... Ответить
Evgen2222, 25 марта 2018 в 00:47:30 # По шаблону можно перевести только с компьютера, с iPhone не работает.
Периодически глючит вход с пальца, приходится разлогиниваться и вводить карту заново Ответить
Ip snb, 16 марта 2018 в 01:27:22 # Мне не хватает возможности оплатить по штрихкоду. И несоответствие базы контрагентов между приложением и банкоматом. Почему в банкомате на стартовом экране есть оплата капремонта. А в моб. Приложении нет Ответить
Rthjuip, 14 марта 2018 в 21:40:17 # Приложение очень часто не работает, особенно тогда, когда необходимо. Постоянно что-то улучшают или технические работы проводят, хотя этих улучшений и незаметно. Наверное, надо закрыть все счета и уйти в другой банк. Ответить
Misterion007, 14 марта 2018 в 01:55:30 # Добавьте, наконец, выгодные предложения, а то за что я за смарт-карту плачу! На сайте очень неудобно смотреть Ответить
Круг михаил, 01 марта 2018 в 02:41:21 # Вечно какие то проф работы, карт не все видно. Все обещают все устранить. Так себе приложение. Качаем за неимением другого Ответить
Did gun, 18 февраля 2018 в 22:28:47 # Отвратительная работа, постоянно глючит, баланс не верно отображается, последние операции не корректны. Снять лимит нужно ждать 30 минут пока кто то прочитает . Вообщем ужасно Ответить
Slavapopovici, 16 февраля 2018 в 21:13:56 # Плачу ЖКХ чрез приложение, создал несколько шаблонов для оплаты, и теперь быстро и без комиссий проходит моя оплата. Ответить
Eluniversodentro, 13 февраля 2018 в 17:08:07 # Половина функций не работает, писал в поддержку об этом, ответили что знают о проблемах, с тех пор прошло два месяца, ни одну из проблем не поправили. Ответить
Shperling, 13 февраля 2018 в 09:03:06 # В программе пропала информация о текущем исполнении клиентом банка минимальных условий по банковским дебетовым картам. Прошу вернуть этот сервис. Иначе невозможно оценивать возможность бесплатного обслуживания в следующем месяце Ответить
Др сергей, 13 февраля 2018 в 06:39:39 # Добрый день. Поменял телефон. Теперь не грузится приложение. Ошибок никаких не выдаёт, просто начинает крутиться болванка загрузки и сбрасывается.
Помогите устранить проблему в кратчайшие сроки. Заранее спасибо. Ответить
Johnyrussia, 13 февраля 2018 в 06:15:36 # Пишут обновили раздел карт, добавили новые врут нечего не добавили как было 3 карты так и осталось, а где остальные? На сайте в 10 раз больше видов карт можно заказать Ответить
Oleg545, 12 февраля 2018 в 20:54:28 # Отличное, простое в этом духе работайте, самое главное техподдержка понравилась сразу ответила все четко и ясно и доступно Ответить
Cherep18, 08 февраля 2018 в 19:06:37 # Пропала возможность досрочного погашения кредита - постоянно выдаёт ошибку о невозможности оформить заявку. Написал в чат, ответ ждал 5 дней. Написали, что исправили, по факту - ничего не работает. Поддержка ужасная, откровенно забивают на обращения и не могут ответить односложно на простой вопрос. Ответить
Z no, 04 февраля 2018 в 07:36:04 # Необходимо было перевести
деньги друзьям, воспользовалась
этим приложением. Очень
удобно. Ответить
A. v. filimonov, 30 января 2018 в 22:37:50 # Приложение нуждается в доработке. Происходят частые сбои при загрузке информации. В мобильной версии нет сведений о расходах. Функционал приложения покрывает необходимый минимум. Надеюсь на развитие программы. Ответить
Korshukov, 28 января 2018 в 22:49:37 # Все устраивает, но не удобно просматривать расходы, хотелось бы увидеть в категориях(группах) куда и сколько ты потратил в этом месяце:(кино, рестораны, магазины, АЗС и тд.) Надеюсь вы это сделаете это, я верю в вас))) Ответить
Olesya stars, 25 января 2018 в 12:11:30 # История платежей слетела. В принципе не даёт сделать платеж, перекидывает на ввод смс, а смс не приходит. История чата слетела. Ужас Ответить
Zubalo, 24 января 2018 в 07:00:57 # Отсутсвует полностью функционал управления счетом (только по картам)
Нету никакой сводной информации по затратам: сумму просто потраченных денег даже не посмотреть, не говоря уж об отдельных категориях, таких бензин продукты развлечения и т.д.
Прошу добавить такой функционал уже 9 месяцев. Нет реакции. Настройки приватности напрочь отсутствуют ... не скрыть ни сумму на картах, ни на вкладах... чем больше дисплей тем крупнее цифры ;) а было бы неплохо взять и скрыть Ответить
Director of zoo, 21 января 2018 в 07:27:21 # Зайти в приложение можно только имея подключенный к сети телефон с номером, который зарегистрирован в банке и имя на руках номер карты! В странах, где нет роуминга российских операторов, да или просто нет сотового покрытия, невозможно зайти в приложение. Поддержка как всегда на высоте - "нет технической возможности" - звучит как отрыжка в мою сторону. Ну и скажите, зачем мне мучится с установкой хваленого приложения если в личный web кабинет можно зайти имея только логин и пароль? Наверное у него другие технические возможности. Приложение в утиль. Ответить
Ромаromanромашечка, 16 января 2018 в 18:38:06 # Без wi-fi не заходит в приложение! Звонил в службу поддержки, сказали что причина устранена! Но по прежнему могу зайти в приложение только дома, а оно бывает нужно в срочном порядке!
Устраните проблему, или придётся искать более мобильный банк с адекватным приложением. Ответить
Vyaza, 12 января 2018 в 22:27:15 # Да что за ненужное обновление ? Дайте уже QR оплату, сколько ждать нужно. Я Деньги перевожу на карту другого банка, чтобы оплатить ЖКХ, как думаете удобно? Конкуренты думаю довольны... Ответить
Astepanova, 12 января 2018 в 01:33:49 # Зарегистрироваться было легко, внутри все интуитивно понятно, интерфейс красивый, иконки крутые, есть весь нужный функционал. Я стала активнее использовать кварту, потому что это действительно удобно. Зато в альфа-клик и Почта банк теперь почти не захожу, в первом не разобралась с регистрацией (оО), второе ужасное, просто ужасное. Так что спасибо за удобство. Ответить
Человек- загадка2, 09 января 2018 в 01:22:54 # Приложение открывается очень долго.
Штрафы не загружаются, вобще пустота.
Нет платежей в бюджет из мобильного приложения. За детский сад нужно заходить и платить с сайта.
Нет оплаты по штрих QR коду.
Очень мало шаблонов для оплаты организациям, в т.ч. за коммунальные платежи. Сделайте мониторинг по регионам, и самые популярные слелайте шаблонами. У сбербанка очень активное мобильное приложение. Если бы не зарплатный проект -не пользовалась бы вашим. Ответить
1837383828282, 08 января 2018 в 12:35:37 # Не работает на последней версии по код входа в приложение, и эплтач тоже. Три раза уже скачал приложение, чтобы просто один раз в него войти, а потом код вход в приложение перестаёт работать. Жду исправление! Ответить
Dimanutd, 07 января 2018 в 22:49:49 # Исправьте проблемы с добавлением карты в ApplePay из приложение и добавьте возможность сохранить карту, с которой пополняю счёт карты Открытие и исправлю оценку на 5! Ответить
Damir. beylkhanov, 03 января 2018 в 23:40:16 # 1. Плохо считывается карта сканером если надо войти в ЛК
1.1. Не хватает функции входа по логину
2. Нету функционала для просмотра графика платежей, например по ипотеке Ответить
Мира торг5643, 03 января 2018 в 13:21:28 # Не впускает в приложение. Не реагирует на отпечаток пальца,и на ввод кода. Сбросила код,и зашла в приложение заново, бесполезно. Новый код тоже не воспринимает. Не впускает в приложение. Разработчики исправьте плиз. Ответить
Mask3482, 02 января 2018 в 19:08:39 # Всё хорошо, но просьба - добавьте больше платежей, обгоните сбер, заткните грефа за пояс! Например у Грефа я могу заплатить на школьное питание ребёнка, а у вас нет... Ответить
Пуся, 01 января 2018 в 13:29:24 # В приложении все время что-то не работает, ведутся работы и тд - каждую неделю!
А на днях у меня пропала вся история операций по карте - просто взяла и исчезла! Пользовалась несколькими мобильными приложениями различных банков - это одно из худших, к сожалению. Ответить
Roman 29, 29 декабря 2017 в 19:15:16 # Кеш бек мизерный 1 % обратите внимание на конкурентов какой у них кеш бек, ладно это непонятно как он начисляется 2 недели пользование кеш бек 0 это ужас! Поддержка очень долго отвечает! И самое что не приятно процент за перевод собственных средств! Совсем не нравится ваше отношение к клиентам Не советую этот метод обслуживания Меняйте условия! Ответить
Leksa1881, 27 декабря 2017 в 16:05:06 # Вчера стала держателем Карты открытие, и сразу же начались проблемы. второй день не могу оплатить з приложения по шаблону, ни с айпада, ни с айфона, стоят последние версии приложения. произвести перевод без шаблона удалось только 2 раза, вчера на сумму 100 рублей(другую не захотело приложение переводить),и сегодня кое как с 10-й попытки. Неприятнейшее первое впечатление от приложения, Консультация в банке не дала никаких результатов. поддержка обещала связаться в течение недели(!)разве такое возможно в век технологий? Ответить
Разимrazim, 27 декабря 2017 в 13:22:39 # Только у меня перестало работать приложение? Что за дела? Знал бы что так получиться, то не обновлял! Не заходит в приложение. Сбросил код,а новый не получается поставить Ответить
Klon2302, 26 декабря 2017 в 18:49:36 # Дурацкое приложение, доработайте... код доступа перестал работать после обновления, и сменить его тоже невозможно. И вообще доработайте оплату ЖКХ по Сургуту вообще оплатить не могу. Ответить
Soficaramova, 24 декабря 2017 в 18:55:41 # Посоветовали установить это приложение, очен переживала по поводу регистрации, но оказалось все быстро и легко. Ответить
Serj19811961, 19 декабря 2017 в 13:55:35 # Очень удобное приложение. Особенно порадовал чат службы поддержки - очень быстро и качественно консультируют онлайн. Ответить
Sovhost, 19 декабря 2017 в 04:40:29 # Не смотря на обещания, основной экран грузится очень медленно, вне зависимости от источника интернет. Основная карта упорно не хочет производить электронные платежи. Что-то пошло не так. Пишет. И все. Перевода с Карты мир на визу приходится ждать минут 15-20. С мира списывается сразу, а на визу зачисляется с задержкой. А в остальном приложение «отличное». Думаю, надо сходить в Сбербанк и поучиться там, как делать нормально работающие приложения. Благодаря прекрасной работе Вашего приложения всерьёз подумываю, чтобы перевести зарплатную карту в другой банк. И, я думаю, что ещё парочка работ по настройке приложения в рабочее время, когда тебе по телефону любезно сообщают, что до 01 часа по Москве я не смогу пользоваться приложением ( почему не производить Настройки ночью?), то у меня не останется выбора. Написал безо всякой надежды на ответ. Ибо время идёт, но Открытие верно себе и ничего не меняет. И из прекрасного приложение делается ещё прекраснее. Ответить
Uno53, 16 декабря 2017 в 13:36:45 # Управления ограничениями нет вообще. Историю переводов и платежей за сентябрь вообще не показывает, за август не вся. Переводы со своих карт на свои же в этом банке проводятся по 2-3 часа. Информация выводится с существенной задержкой - очень нервирует. Зачем мне на главной странице курсы валют? Я что, каждый день их покупаю? Ответить
Fellini11, 15 декабря 2017 в 11:29:13 # Пользуюсь два месяц и это просто мучение
Большую часть времени приложение просто не работает
И сообщение Что то пошло не так
Такая ошибка при открытии приложения, после чего я не вижу свои карты и счета
При оплате услуг
При переводах
Чат занимается постоянными отписками, фактические ошибки не исправляются
Буду переходить в другой банк Ответить
Soslan6691, 14 декабря 2017 в 12:51:33 # Уважаемые разрабочики, я не могу зайти, ввожу код для входа, говорит неверный ... я сбросил код заново хотел зайти но никак не получаеться ввожу код говорит не совпадает, че за фигня Ответить
Melkixxi, 14 декабря 2017 в 06:26:54 # Большинство банков-конкурентов решения для iPad предлагают. Мне бы тоже хотелось бы управлять своим счётом на планшете Ответить
Lych73, 12 декабря 2017 в 14:03:37 # Приложение отличное! траты теперь распределены по категориям. Потраченные средства распределены по категориям: продукты, ресторан, автомобиль, банк, путешествия, дом, транспорт, одежда, красота и и. д. Видно сколько и на что потрачено средств. Моё обращение к разработчикам, если есть такая возможность, хотелось бы чтобы ещё немного усовершенствовали приложение, а именно: ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ТРАТ ЗА МЕСЯЦ ПО КАТЕГОРИЯМ! Это было бы вообще чудесно! Оочень удобно контролировать и анализировать потраченные средства Спасибо! Ответить
Stoneсроун444, 09 декабря 2017 в 13:12:47 # Не могу платить чужой кредит ХМ банка (по уникальному коду), как в прошлом приложении Ханты-Мансийского банка.... очень неудобно

Не получается оплатить Льготный жилищный займ. Техподдержка вообще древняя... за час меня "обслужили" 3 молодца..., приходилось объяснять проблему вновь прибывшему админу и никто вопрос не решил... обратилась в отделение банка - там тётеньки - вообще "тёмный лес"!

Короче, ребята разработчики.. в Google бы вас не взяли! Ответить
Leonhetch, 09 декабря 2017 в 10:04:30 # После обновы не принимает отпечаток и даже код, который я ставил. При этом просит ввести какой-то другой (не мой точно) код... Нажал сброс кода, ввёл номер Карты, код с смс, просит придумать код, что бы я не вводил, выдаёт «что-то не так» и просит ввести заново... И теперь я не могу зайти в приложение! Ответить
Denizz69, 08 декабря 2017 в 13:24:00 # Добавьте возможность закрывать счета/вклады из приложения, что б не бегать в банк! Добавьте возможность добавлять свой фон. Ответить
Defenderny, 07 декабря 2017 в 19:43:49 # Ну молодцы, приложение работает, фунционал добавляют, все что лично мне надо здесь есть. Считаю себя активным пользователем, спасибо разработчикам Ответить
Mtvdeath, 06 декабря 2017 в 11:05:37 # Как сотрудник банка, прошу что-нибудь сделать с приложением. При попытке добавить карту пишет, что у меня на телефоне установлен Jailbreak, что, простите, абсолютно невозможно ни при каких условиях. Во-первых, он мне не нужен, во-вторых, это невозможно для моей версии ОС (11.1). Оценка 0, я недоволен Ответить
Iamrysaev, 03 декабря 2017 в 17:17:27 # Глючное приложение. То оплата по кредиту не пройдёт, то платёж за мобильную связь, платежи по кредиту обновляются в определенный день только. Досрочное погашение - непонятно как работает, написал сумму - отказ. Потом оператор сообщает, якобы что-то было неправильно заполнено, можете попробовать через сколько-то дней/ недель (не помню). Для перешедших из Ханты-мансийского банка - одни минусы за исключением чата - единственная полезная функция для меня. Приложение ханты-Мансийский банк было хоть простейшее, но зато понятное на интуитивном уровне. И работало безотказно. Ответить
Петруха 22, 26 ноября 2017 в 23:57:38 # Приложение крайне ужасное. Уже 4 день подряд не могу посмотреть баланс своей карты, ссылается на какую-то ошибку, которую скоро исправят. Глючит при входе, не рекомендую Ответить
Gibbona, 25 ноября 2017 в 19:53:47 # Невозможно переводить деньги с одной карты на другую, невозможно оплатить услуги с определенной карты, техподдержка никакая, месяц прошёл-ничего не поменялось.. удаляю Ответить
Angelina020799, 25 ноября 2017 в 06:33:29 # Код ввожу правильно пишет неправильно, сбросила код, вошла, захожу снова неправильно. Какой-то баг. У моей подруги также. Исправьте пожалуйста Ответить
Dima- k66625, 23 ноября 2017 в 16:55:20 # Приложение хорошее, только нахватает push уведомлений о изменении баланса, например как в тинькофф банке, очень удобно и не надо подключать смс информирование Ответить
Bafogor, 18 ноября 2017 в 00:59:15 # Видимо после санации у банка начались проблемы ещё и с мобильным приложением. Не получается больше одного раза отправить сообщение! Надо закрывать и входить заново чтобы отправить сообщение, надо поправить. Ответить
Замечтательная, 04 ноября 2017 в 20:44:22 # Что творится с приложением? В ответ практически на любое действие сообщение "что-то пошло не так", перевод между своими счётами срабатывает с 10й попытки (в первых 9 "что-то идет не так", с 10й наконец-то получается, что уже хоть как-то радует!), не отображается актуальная информация о картах, чат срабатывает раз через раз ("что-то идёт не так"), невозможно же так!

iPhone 6s iOS 10.3.3 Ответить
Навязывание карт, 17 октября 2017 в 04:09:32 # Без действующей карты зарегистрироваться в приложении нельзя даже имея текущий счёт и депозит. Это дно, господа

Ответ разработчику: знаю минимум пять мобильных приложений топ-20 вход в которые возможен даже по номеру договора. Стремитесь быть лучше, коллеги.

P.S. Как может нравится, когда навязывают то что тебе не нужно? За совет с моментальной картой спасибо, клерк банка сказал что бесплатных карт у вас нет Ответить
Нино бол, 07 октября 2017 в 00:59:31 # После обновления перестал принимать код доступа, приходится делать сброс и регистрироваться заново, чтоб зайти в приложение, раздражает до ужаса, срабатывает через раз Ответить
Kak- est, 15 сентября 2017 в 22:10:00 # Достойное и удобное приложение. Единственное чего не хватило это возможности вносить данные счетчиков при оплате жкх, их там просто нет, поэтому отправляю на счет управ компании без показаний. В остальном все огонь. Ответить
Dimina mama, 10 сентября 2017 в 23:14:19 # Не отображает точную сумму остатка на карте! Не первый раз так под----сь уже зашла в приложение, пишет одну сумму, на кассе оплачиваю говорят не достаточно средств! Пришлось зайти в смс и найти последнее списание! Денег и вправду нет! НО ПОЧЕМУ ПРИЛОЖЕНИЕ ОТОБРАЖАЕТ КАКУЮ-ТО СУММУ? Ответить
Helenmonro, 10 сентября 2017 в 18:15:38 # После последнего обновления невозможно зайти в приложение, сменить пароль тоже невозможно, вход по отпечатку отключён. Ответить
Di20di20, 06 сентября 2017 в 22:41:22 # Пожалуйста, начните присылать пуши из чата. Как узнать, что сотрудник ответил? Как помнить о том, что вы вообще общаетесь? Ответить
Бубличеккк, 01 сентября 2017 в 16:19:31 # Дорогие разработчики, вообще приложение выдаёт не точную информацию по счету карты. Не обновляет цифры при обновлении. Да и вообще цифры не понятно откуда взятые. В банкомате баланс другой. Операции тоже время проходит только потом обновляется. Желаю вам взять опыт Сбербанк онлайн, эта система на данный момент среды всех онлайн банков идеальна. А пока что одна звезда и удаление. Ответить
! - alex- !, 31 августа 2017 в 11:01:32 # Не обновляйтесь - на 2.37 вход в приложение по коду не с первого раза! Ладно по отпечатку не смог войти, так по коду раза с третьего! Ответить
4s- ка, 25 августа 2017 в 04:26:11 # На iPhone 5 после последнего обновления не принимает 4х-значный код входа. При попытке сбросить происходит тоже самое. Не могу войти Надо бы исправить
А так приложение супер, когда работает: удобное и красивое Ответить
Nadyyyyyyyz, 24 августа 2017 в 08:25:36 # Приложение удобнейшее - моментальный ответ специалиста банка, простая система переводов и т.д. Коплю мили на картэ и кэш-бэк. Ответить
Людмила098766, 16 августа 2017 в 18:33:34 # Приложение может и быстрое, но в списке филиалов нет Ханты-Мансийского банка, невозможно оплатить ипотеку. Ответить
Veronik a, 14 августа 2017 в 07:10:53 # После последнего обновления не зайти в приложение, и не сменить код! Спасибо что на праздники оставили без интернет банка.... Ответить
Оооооолька, 13 августа 2017 в 13:03:20 # Отличное приложение! Небольшой недочёт для платежей в бюджетную организацию, в поле номер документа не разобралась что вносить пока не позвонила на горячую линию. Опишите клиенту подробнее какую информацию он должен туда внести. Ответить
Jv !, 09 августа 2017 в 01:47:19 # Приложение удобное, но хотелось бы сразу видеть mcc операции в приложении. А не общаться с поддержкой всякий раз когда хочется узнать код. И добавьте письма из радела онлайн-банкинга «переписка с банком» в приложение. Через браузер пользуюсь редко, получается что все письма с уточнениями по платежам получаю слишком поздно Ответить
Брыксин, 06 августа 2017 в 10:37:02 # Не проходит код авторизации. ни цифрами ни по отпечатку пальца.
нажал на кнопку сбросить код. зарегистрировал карту заново. предлагает ввести новый код доступа и после ввода пишет "чтото пошло не так" и заново вводить код доступа. и так бесконечный цикл. Ответить
Lorik ya, 15 июля 2017 в 04:44:06 # Пароль для входа не принимает. При попытке сбросить пароль, подтверждение пароля не принимает. Пишет что»что-то пошло не так».
Ну и обновление к празднику... Ответить
Red- dno, 14 июля 2017 в 04:07:45 # Постоянные лаги, при том что-что и сообщение. Что-то пошло не так. В других банках такого нет. Хотя являюсь клиентом 4 банков. Ответить
Незванова, 05 июля 2017 в 08:07:34 # После обновления вход по отпечатку не работает, сброс ни к чему не привел. Новый пароль (ввод и тут же повтор) не принимает. Что-то пошло не так и приложение стало бесполезно. Жаль праздники - починят не скоро Ответить
Stelasofronova, 04 июля 2017 в 12:36:07 # Нравиться приложение. Все очень удобно и продумано. Особенно часто пользуюсь оплатой услуг ЖКХ, быстро и легко. Ответить
Мфмф quot, 23 июня 2017 в 21:55:54 # Здравствуйте подскажите пожалуйста, что может быть если приложение установлено, ввожу код пароль и пишет «ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК»(пароль ввожу один и тот же) Ответить
Fantik22, 19 июня 2017 в 01:33:02 # Сделайте, пожалуйста, что бы в приложении можно было бы видеть общую сумму трат по карте. Не только видеть все транзакции, но и ещё их сумму Ответить
Х, п и джигурда, 07 июня 2017 в 18:12:03 # Ребята, срочно добавляйте статистику трат. Как в Рокетбанке. Очень удобно там смотреть сколько денег тратишь в категории. Ответить
Amex. sergio, 07 июня 2017 в 13:18:02 # Неудобная оплата коммунальных платежей, нет выбора адресата для оплаты по региону. Нет поддержки QR кодов для оплаты. Ответить
Гарри, 06 июня 2017 в 22:00:08 # Конечно, нет пределу совершенству, но в целом по функциональности и интерфейсу - очень достойно. Приложение позволяет выполнять основную массу операций. Ответить
Стартере, 28 мая 2017 в 17:10:39 # После январского обновления не заходит в приложение, ни через отпечаток, ни через пароль. Проблема не только у меня. Товарищи исправляем Ответить
Ekaterina 1693, 28 мая 2017 в 13:08:21 # В приложение, при оплате услуг образования, нет школ г. Сургута. А на самом сайте есть, исправьте пожалуйста. Ответить
Иван д. ступин, 15 мая 2017 в 01:11:06 # Очень удобный мобильный банк, красивый и функциональный. Он такой, что им хочется пользоваться. Приятный )) Ответить