АТБ банк

от Азиатско–Тихоокеанский Банк

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.77.33 от 13 июля 2026 Язык: Русский Размер: 239.1 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.atb.su/

4.78 (1) AppStore: 4.76

Прайм Баланс Юником- ВТБ онлайн

Новое приложение ВТБ банка для iOS/скачиваем пока доступно

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении АТБ банк (147)

Duracell -, 27 июля 2026 в 20:04:56 # Поставил приложение так как взял ипотеку в данном банке. Я был приятно удивлен тому что приложение супер четкое. Всё просто. Всё понятно. Приятный интерфейс. Нет дурацких рекламных точек как в других банках, куда можно случайно ткнуть и взять ненароком кредит или которые вводят в заблуждение по суммам, подвешивая рекламную информацию про деньги.

Так держать. Желаю развития банку и разработчикам приложения Ответить
Pittwolf, 27 июля 2026 в 17:14:44 # Приложение отличное, видно что над ним работают профессионалы своего дела, настоящая команда!
Так держать! Ответить
Yanalapteva, 27 июля 2026 в 15:43:29 # Выдает ошибку, после того как жмешь войти. Код подтверждения приходит. Отправила вам на почту свои данные и данные устройства Ответить
Troublemaker2022, 27 июля 2026 в 14:07:38 # В приложении есть все, что нужно для управления именно онлайн-банкингом!
Нет всякой мишуры, рекламы(только по факту банковской продукции, без этого никак все-таки).
Новая главная - пушка!

Есть вопросы к истории операций, но! Все обращения оперативно обрабатываются и разработчики стараются устранить все проблемы и косяки!
Оценка 5. Ответить
Pleaseuarewelcome, 27 июля 2026 в 13:17:22 # Если бы до того, как стать клиентом АТБ я знала какие трудности будут с банальным переводом средств между счетами, то я бы точно не выбрала этот банк. Самая простейшая операция занимает от 10 минут до нескольких ЧАСОВ.
ЧАС+ на перевод средств между счетами в 2025 году? Даже 10 минут это просадка для приложения.
Про другие операции вообще молчу.
Уважаемое руководство, запланируете пжлст средства на доработку приложения. Цифровые продукты банка в той или иной степени выступают лицом компании, но пока на это «лицо» смотреть не очень хочется, хочется его просто сменить поскорее. Ответить
Truvic, 27 июля 2026 в 11:00:39 # Скачивается, устанавливается, после открытия приложения выходит белый экран с красным крестиком и надписью: «Приложение заблокировано
Устройство с правами рут-доступа». Но рут доступа на устройстве нет. Ответ разработчика: “Добрый день! Дело в том, что при использовании аккаунта «Root» к сожалению, Вы не сможете зарегистрироваться в нашем приложении.” Но я не использую никакого аккаунта «Root». Как это отключить? Ответить
Котик компотик и коржик, 27 июля 2026 в 10:40:56 # Приложение, само по себе вопросов не вызывает, простое в управлении, хороший кэшбэк, НО в него невозможно зайти для входа в приложение должен прийти СМС код подтверждения, а он не приходит думала это исправят в обновлениях, но нет. Так же из минусов нельзя переводить деньги в другие банки, что тоже существенный минус Ответить
Flo 9106, 27 июля 2026 в 09:01:00 # Отвратительное обслуживание. Зайти в чат в приложении невозможно!
Оформляла карту, чтобы пользоваться в Японии, так как сотрудники уверили, что да, их карта работает, ни в одном магазине я не смогла оплатить покупки! Ответить
О. у. к. б, 27 июля 2026 в 08:21:52 # Здравствуйте уважаемые разработчики. После обновления приложение не работает. Либо работает очень очень медленно.
Нет, дело не в впн ( он выключен )и не в плохом интернете ( все остальное работает). В приложение не возможно войти, требует авторизоваться заново или попробовать позднее, после очень очень долгой авторизации ситуация повторяется. Если каким то чудом получилось зайти в приложение, то там все очень очень медленно и оплатить ничего нельзя. Решите проблему.! Ответить
Julik69, 27 июля 2026 в 08:10:48 # Приложение зарубежом работает только через впн(о чем не предупредили в отделении банка прикольно)Но это ладно, самый баг в том, что оно постоянно не открывается и чуть ли не каждый раз приходится его переустанавливать Ответить
Finna1983love, 27 июля 2026 в 05:50:32 # При переводе через СБП выдаёт ошибки,в это раз нет запятой-
для перевода точной суммы,а вообще каждый раз разные ошибки:то карта не отображается, то сумма на карте не отображается (хотя поступления были зачислены) и т.д. Ответить
Zollochk, 27 июля 2026 в 04:23:03 # Не берите у этого банка не чего очереди большие на обслуживание, ты свой день и время потеряешь и нервы тоже!
Картой не могу пользоваться закрыли меня без причины, сами сотрудники не знают зачем и почему закрыли мою карту,
Чтоб кредит мне пополнить баланс, Я тручу 1 день чтоб внести деньги
Не советую не кому этот банк! Ответить
Егор0961, 27 июля 2026 в 03:30:32 # Но в процессе перевода на экране указания суммы убрали запятую: теперь нельзя перевести свои копеечки, только полные рубли Ответить
Илллрллд, 27 июля 2026 в 02:12:51 # Уже несколько дней пытаюсь написать в поддержку, приложение не грузит( А хотела написать снова по поводу кешбека, обманщики! Непонятные и скрытые условия кешбека, уже второй раз попадаюсь на это Ответить
Aveada. julia, 27 июля 2026 в 00:03:41 # Добавьте функцию изменения ли матов по кредитной карте и изменения наименования накопительных счетов! Этим вы очень проигрываете другим банкам! Ответить
Mari. r, 26 июля 2026 в 23:13:04 # Скачала приложение, но дальше не дает зайти, ввожу номер телефона и жду смс с кодом, уже два дня и ничего не приходит! Не работает ваше приложение. Ответить
Akmide, 26 июля 2026 в 17:58:47 # Примитивное приложение, войти не получилось, так как не приходит сис от банка, не рекомендую этот доподопотный банк, сначало нужно настроить работу приложения, а уже потом выпускать его на рынок услуг Ответить
Artem. polyak, 26 июля 2026 в 12:37:49 # Заблокировали за перевод по сбп буквально за 51 тыс. И карту и приложение.
2. Чтобы разблокировать приложение его надо сносить и устанавливать заново.
3. Установил - теперь вообще ни на какую сумму перевод сбп не работает. Ответить
Kati- 1605, 26 июля 2026 в 12:15:39 # Неудобства:
1. Нет возможности просмотреть номер карты, до какого числа она действует и код. Чтобы ввести данные карты на каком-нибудь интернет-магазине и оплатить - нужно лезть постоянно в кошелёк и доставать физическую карту, чтобы вбить её реквизиты.
2. Нет возможности при оплате по QR-коду загрузить фото QR-кода из галереи смартфона (только наведение включённой камеры на QR-код). Ответить
Жора милютин, 26 июля 2026 в 06:11:21 # Криворукие бараны-разработчики. С первого раза никогда приложение не открывается, виснет, когда вводишь код, часто
вылетает приложение, приходится заново авторизоваться. Ответить
Katynya0140, 26 июля 2026 в 05:56:28 # У меня установлено и прошлое приложение этого банка и мне есть с чем сравнить )
Новое летает, есть самое нужное.
Я так поняла что приложение будет дополняться так как пока нельзя оформить некоторые продукты.
А в целом прикольное приложение ) Ответить
Vkvgtnnjknn, 26 июля 2026 в 01:24:18 # Приложение не открывается (((
Уже минут 40 крутится « принимаю договор банковского обслуживания». Ответить
Кк67, 25 июля 2026 в 23:17:35 # После обновления по требованию банка приложение вообще не открывается после введения кода. И раньше- то было тормозным, а теперь совсем не зайдёшь. Ну и как оставаться клиентом такого банка с такими сюрпризами? Ответить
Milaqwert, 25 июля 2026 в 23:01:03 # Открыла накопительный счет процентная ставка по которому меняется в зависимости от ежемесячных расходов по пластиковой карте. Сколько потратил в месяц вообще никак не возможно отследить. Только если брать калькулятор, открывать историю по карте и вручную считать.
Прошу ответственных лиц сделать в личном кабинете «линейку» на которой визуально будут отражены расходы:
1. Минимальная сумма по ежемесячным расходам;
2. Сколько средств израсходовано;
3. Сколько осталось израсходовать;
4. Отразить изменение процентной ставки по счету после выполнения условий. Ответить
Glebgulak, 25 июля 2026 в 22:48:34 # Юзабилити ужасное, окно поддержки не удобное, самое приложение медленное и надо много раз куда-то тыкать что бы сделать обычный перевод! Ответить
Billgares, 25 июля 2026 в 21:11:44 # Функционал : не хватает функции непосредственного погашения долга, а не по дате . Есть чему много поучится у сбера или ренессанс банка в плане приложения Ответить
Это конечно треш, 25 июля 2026 в 19:11:23 # Не всегда получается оплатить кредит. Пишет, что невозможно совершить перевод. Смс код не приходит вообще. Очень тяжело пользоваться. Приложение отстой Ответить
Anita21kam, 25 июля 2026 в 18:34:24 # Почему Оплата по qr коду ну проходит, пишет код не подходит для оплаты через приложение . через другие банки все ок. Ответить
Zzz rom, 25 июля 2026 в 15:40:37 # Здравствуйте! я в полном недоумени! сегодня обнаоужил, что мой счет со всеми деньгами заблокировали никаких уведомлений и тд. Захожу в приложении, а там ни счета, ни денег, просто ничего
я бегом в банк, что произошл и тд. Специалист мне объясни, что произошел блок карты из-за переводов! что за бред конечн я предоставил им все документы и доказательства поступления этих сре! Службу безопасности все не устраивает. Потратил весь день! По итогу пришлось закрывать счет! И ждать теперь целую неделю свои деньги! Что я должен деелать? на что жить!? у меня есть свои финансовые обязательства! Ника когда больше с этим банком ничего общего иметь не хочу и вам не советую Ответить
Аноним0510, 25 июля 2026 в 14:11:14 # Ужасно стало работать приложение! Код не приходит! Ни надо писать, что ввести основной номер-он один единственный! Через браузер тоже не работают лк Ответить
Vodolaz909, 25 июля 2026 в 14:08:25 # Виснет на входе по минуте, затем попадаем в личный кабинет где кроме карт и баланса ничего не работает - просто ошибка загрузки Ответить
, 25 июля 2026 в 10:31:08 # Не открывается приложение четвертый день, перевела деньги на списание кредита и не могу даже посмотреть, пришли или нет… Ответить
737388291, 25 июля 2026 в 09:57:51 # Верните нормальную иконку приложения, ваше видение прекрасного может отличаться от мнения пользователей. Если такие такие изобретательные, изобретите возможность менять внутри приложения тему оформления. А цветочки еще пригодятся в другом месте. Ответить
Gioryfly, 25 июля 2026 в 07:42:53 # Здравствуйте, дорогие разработчики! Приложение очень классное и удобное, интерфейс приятный, работает стабильно. Единственное, что не хватает функции смены пин кода в приложении. Пожалуйста добавьте такую возможность
Если забыл пин-код, а находишься в регионе, где банк не присутствует не получается сменить. Ответить
Софса, 25 июля 2026 в 06:37:04 # Лагает всё! Не могу весь день закрыть вклад и получить свои деньги!
И это не первый раз!
Перевела деньги со счета на кредит, всё одобрено и подтверждено кодом, но, потом Оказалось, что у меня долг и капают пени! Перевод не совершился!
Не всегда могу зайти в приложение!
Ужасное приложение! Ответить
Кнгкцрощшекк, 25 июля 2026 в 04:19:30 # Делают запрос доков с госуслуг, даешь разрешение и поехали по кругу- сайт-мобильное приложение- запрос доков Ответить
Serg7765, 24 июля 2026 в 22:12:15 # Отвратительный банк . Списывают незаконно комиссии каждый месяц по 500 рублей, если вы вдруг перестаёте какое-то время пользоваться самым простым счётом . Следить за этим невозможно . В какой -то момент вы просто останетесь без денег . Со мной они поступили именно таким образом, возвращать деньги отказались ссылаясь на какой -то пункт в договоре написанным очередным мелким шрифтом . В общем не рекомендую этот банк . Обязательно пожалуюсь везде, где можно и напишу везде, такие же отзывы . Такие мошеннические банки не должны работать . Это просто цифровые воры в законе . Держитесь подальше . Ответить
5555- 5555555, 24 июля 2026 в 19:35:21 # Почему при входе в приложение - указывает на техническую ошибку? При попытке обновить в AppStore приложение - оно не загружается? С АБВ Бизнес такого нет Ответить
Ноооооомсмпрол, 24 июля 2026 в 13:14:16 # Обзвоны от банка до стали. То навязывают кредиты. То взяли моду обзванивать за неделю до даты погашения кредита, с напоминаниями. Из Назарова убрали все банкоматы, ни одного офиса в городе, тем не менее кредиты предлагают регулярно. Ответить
Fdrlook, 24 июля 2026 в 12:42:28 # Пару лет пользуюсь, особых проблем не испытываю. спасибо.
только один момент: разработчик в курсе, что из чата невозможно выйти, нет кнопки выход. Ответить
Алексей м. а., 24 июля 2026 в 10:49:05 # Столкнулся с таким моментом:

Перевел деньги через СПБ на АТБ с другого банка. Деньги поступили. Далее перевел всю сумму на счёт списания кредита, но они не перевелись, попытался вручную это сделать вроде как сработало. В день списания кредита пришла смс что списалась часть суммы и на дебетовом счете осталась часть денег. Вручную опять перевел их на счёт кредита (последний день оплаты), сообщение «Ожидает перевода» все ок. На следующий день пришла смс что у вас долг. Это как?

Захожу в уведомления и историю - нет поступления суммы с другого банка. Нет моих переводов на счёт кредита. Это как?

Разберитесь пожалуйста с приложением, ну это боль просто. Теперь из-за глюка приложения нужно писать вручную заявление на списание задолженности. Ответить
Victor shtorm, 24 июля 2026 в 10:34:42 # Приложение не работает. В начале отправляет смс, для подтверждения личности, но оно не приходит. В итоге в приложение даже не зашел… Ответить
Zzz rom, 29 августа 2025 в 17:37:24 # Здравствуйте! я в полном недоумени! сегодня обнаоужил, что мой счет со всеми деньгами заблокировали никаких уведомлений и тд. Захожу в приложении, а там ни счета, ни денег, просто ничего
я бегом в банк, что произошл и тд. Специалист мне объясни, что произошел блок карты из-за переводов! что за бред конечн я предоставил им все документы и доказательства поступления этих сре! Службу безопасности все не устраивает. Потратил весь день! По итогу пришлось закрывать счет! И ждать теперь целую неделю свои деньги! Что я должен деелать? на что жить!? у меня есть свои финансовые обязательства! Ника когда больше с этим банком ничего общего иметь не хочу и вам не советую Ответить
Debugg2025, 28 августа 2025 в 14:22:27 # Наконец-то починили свифт перевод, до этого тоже можно было оплатить через приложение, но чтобы попасть в перевод это было просто мучение. Спасибо Ответить
Пипт, 28 августа 2025 в 01:19:02 # Приложение тупит постоянно, после основного платежа по ипотеки вообще перестали работать, что бы я не смог внести досрочный платеж, это происходит 3 месяц подряд! Разберитесь со своим приложение Ответить
Ddl, 27 августа 2025 в 06:16:23 # Добрый день, сделайте пожалуйста оплату интернета альфател, и сделайте оплату по QR коду, про по сбербанку не возможно оплатить, и сделайте чтоб оплату можно было производить по QR прямо с телефона а не распечатытывать QR Ответить
Katusha212, 30 июня 2025 в 00:22:47 # Отвратительное приложение, очень часто не работаете, постоянно просит заходить заново, хочешь перевести деньги, а фиг тебе, ошибку выдаёт и так второй день подряд! Что за ужас вообще?! Как пользоваться если даже в нужный момент не сможешь деньги даже перевести?! Если там какой то технический сбой, хоть пишите или уведомление какое нибудь сделайте Ужас просто! Ответить
Milaqwert, 30 июня 2025 в 00:01:21 # Открыла накопительный счет процентная ставка по которому меняется в зависимости от ежемесячных расходов по пластиковой карте. Сколько потратил в месяц вообще никак не возможно отследить. Только если брать калькулятор, открывать историю по карте и вручную считать.
Прошу ответственных лиц сделать в личном кабинете «линейку» на которой визуально будут отражены расходы:
1. Минимальная сумма по ежемесячным расходам;
2. Сколько средств израсходовано;
3. Сколько осталось израсходовать;
4. Отразить изменение процентной ставки по счету после выполнения условий. Ответить
Romazik10, 29 июня 2025 в 23:23:39 # Несколько смартфонов несколько номеров телефонов и не на один не приходит смс. Приложение просто не запускает . Ответить
Римская ворона, 29 июня 2025 в 21:34:43 # Приложение не плохое. Простое в работе, много обновлений по улучшению, но ещё есть над чем поработать. На данный момент, почему то вылетело и не могу войти обратно. А Арр Store пишет возобновить, а после нажатия показывает загрузку на паузе. Скажите в чем может быть причина. Ответить
123 678 amp amp amp, 29 июня 2025 в 18:46:28 # СМС с кодом не приходит. Номер телефона прекрасно знаю, три раза пыталась зайти, пишет, что код выслан на телефон, но кода нет. Ответить
Vi6678, 29 июня 2025 в 14:52:36 # Здравствуйте. регулярно сталкиваюсь с проблемой перевода денег со счета на карту - перевожу, страничка успешного переброса денег есть, а денег нет! и это затягивается на часы! не раз уже попадала в неприятные ситуации! как вы это можете прокомментировать? Ответить
- см1, 29 июня 2025 в 14:51:04 # Приложение тупит, просит каждый раз номер телефона, а когда вводишь не заходит стоит, если будешь ждать час за час тоже не заходит. Самое худшее приложение в моей жизни! Ответить
Aetoneilya, 28 июня 2025 в 23:18:31 # Брал карту чтобы пользоваться ей в Японии. Но здесь банковское приложение просто не открывается. Хорошо что взял с собой наличку Ответить
Ceo- cfo, 28 июня 2025 в 19:20:51 # Удалили из приложения возможность самостоятельно создавать обращения/ жалобы. Клоуны. Лучше бы работать на клиентов начали наконец. Ответить
Алексей батоновичь, 28 июня 2025 в 16:49:16 # Обратитесь по номеру и тд или напишите на почту свою проблему и приложите скриншот, ВЫ ЧЕ РЕАЛЬНО ГОНИТЕ! Вам тут пишут что за проблемы у людей, читайте-берите исправляйте улучшайте, ептваюмать, по русски вроде люди пишут свои проблемы, але, вы банк или шашлычка? Ответить
О. у. к. б, 28 июня 2025 в 01:24:54 # Здравствуйте уважаемые разработчики. Пожалуйста сделайте приложение более современным и информативным, к примеру повышенный процент по накопительному счёту ( за траты) не отображается, он в приложении не меняется, не смотря на фактическое повышение, служба поддержки рекомендует узнавать об этом по телефону- зачем тогда приложение? Так же и размер трат, необходимый, для выполнения условия повышения процента нигде не виден.
Самое унылое - оплата мобильной связи - сначала нужно обязательно выбрать оператора, а затем ВВЕСТИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ТОЛЬКО ЦИФРАМИ ВРУЧНУЮ, В ОПРЕДЕЛЕННОМ ФОРМАТЕ, БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА ИЗ КОНТАКТОВ Вы сами пробовали оплатить мобильный телефон через своё приложение? - позор из прошлого века. Зачем тогда приложению доступ к контактам? Внесите пожалуйста необходимые инновации, чтобы приложение было удобным. Ответить
Злой японец, 27 июня 2025 в 18:21:17 # Добрый день! Делала карту для оплаты в Китае и Японии. Приложение в обеих странах открываться отказывается, концертировать рубли в юани для оплаты невозможно, те нужно заранее предвидеть сумму, которую хочешь потратить и всю ее конвертировать в России заранее Ответить
Сомневающийся, 27 июня 2025 в 14:02:14 # Заторможенное приложение, которое постоянно тормозит при открытии. Более того, сегодня пытался оставить обращение в чате, так разработчики не предусмотрели возможность загрузки png файлов, а далее пришлось закрывать приложение, т.к. кнопки назад или типа того нет - нахожусь в чате, отправить файл не богу и выйти из чата нет возможности. Вот болваны, нормальное приложение не могли сделать… Ответить
Al kavsar, 27 июня 2025 в 06:40:30 # Банк странноват сам по себе, толи от того, что большой наплыв страждущих до Юнионпэй, толи от наличия возможностей по переводу за речку… Банк работают очень медленно, приложение слабое, за 4 месяца пользования 2 раза вылетает до блокирования с сообщением « клиент не найден»… и это именно тогда, когда есть нужда в услугах банка. Буду закрывать счета. Ответить
Razakvv, 27 июня 2025 в 06:04:33 # Отличная приложение но иногда у меня бывает что заново просит регистрироваться устраните пожалуйста эту проблему Ответить
Plazmalab, 27 июня 2025 в 03:53:36 # Обращаю ваше внимание на частный случай но весьма распространённый. Пока ещё не во всех отделениях банка установленные банкоматы считывающие карту union Pay. Если тебе выдают такую карту и ты хочешь поменять ПИН-код, то это возможно сделать только в банкомате. А хотелось бы, чтобы была возможность смены ПИН-кода в вашем приложении, как это делается в других банках! Ответить
Alex197106, 26 июня 2025 в 23:00:59 # Все вполне удобно за исключением формата оплаты номера сотовой связи без восьмерки или плюс 7. Очень неудобно. Из контактов не использовать номер, копи-пастом без редакции тоже никак. Ответить
Lemnis6382, 26 июня 2025 в 22:46:30 # Айфон 14 pro. Экран «Введите код доступа»не реагирует на ввод цифр . Светятся 4 оранжевых точки, и цифры не нажимаются. Пожалуйста, помогите! Мне нужно сделать сегодня важный платеж, а приложение в нерабочем состоянии. Замечено, что если пропустить шаг с Face ID то тот же экран с вводом кода доступа будет реагировать на ввод цифр, но в приложение не пустит всё равно, так как еще нужен Face ID. Как вообще можно было сломать экран авторизации, у вас что нет тестировщиков и проджект менеджер тоже не пользуется приложением банка? Ответить
Iпопал, 26 июня 2025 в 18:37:58 # Мало того что убогое приложение, так ещё и не работает нигде кроме РФ. Раньше хоть ВПН работало, после обновления полностью умерло. Ответить
, 26 июня 2025 в 17:27:32 # У меня не приходит смс-код для подтверждения, приложение удаляла и заново скачивала, впн выключен, в отделение ходила, не смогли помочь Ответить
Алексей бап, 26 июня 2025 в 16:37:39 # Здраствуйте, для оплаты кредита несколько раз пополнил счет через перевод сбп, в истории пополнение показывает и на счете показывает 0 рублей, связи с этими ошибками я просрачиваю кредит Ответить
Pleaseuarewelcome, 26 июня 2025 в 14:41:57 # Если бы до того, как стать клиентом АТБ я знала какие трудности будут с банальным переводом средств между счетами, то я бы точно не выбрала этот банк. Самая простейшая операция занимает от 10 минут до нескольких ЧАСОВ.
ЧАС+ на перевод средств между счетами в 2025 году? Даже 10 минут это просадка для приложения.
Про другие операции вообще молчу.
Уважаемое руководство, запланируете пжлст средства на доработку приложения. Цифровые продукты банка в той или иной степени выступают лицом компании, но пока на это «лицо» смотреть не очень хочется, хочется его просто сменить поскорее. Ответить
Я мор, 21 декабря 2024 в 02:29:39 # Уже несколько дней не работает приложение, через сайт тоже не войти, с официальной почты банка посылают, банк дно Ответить
Я777 евгения, 14 декабря 2024 в 10:14:59 # Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, я каждый раз как захожу в приложение, все время пеной исхожу от возмущения. Работать просто невозможно. Во-первых, зайти тот ещё квест. В остальные банки захожу прекрасно, а здесь жду очень долго, плюю на все, захожу в Т-банк, перевожу на него деньги с атб и работаю в нем. Это не реклама т-банка, он банк-партнёр, на него переводы без комиссии. Во-вторых, если все же удалось зайти, то половина операций просто не отражается в истории. В-третьих, приложения само по себе тупое, нелогичное. Я не могу в нем работать. Ответить
Рекомендую, 14 декабря 2024 в 07:56:30 # Рекомендую ребят это лучший чем Тинькофф или Сбербанка даже на 100 раз все лучшие работает как хлеб на масле! Ответить
Прост 65688323999, 14 декабря 2024 в 07:00:53 # Почти всегда невозможно перевести деньги с карты, постоянно выдает ошибку, невозможно с этим уже бороться! Ответить
Ыz, 14 декабря 2024 в 03:39:00 # Брльше года каждый месяц выбирал категорию авто, имел 7% cashback на сервисы, бензин, детали. Пару месяцев назад заметил, что на детали 7% не дали - оказывается подрезали категорию. И никаких уведомлений про изменения. Я по их правилам сам должен следить! Совсем куку штоле? В этом месяце опять выбрал категорию авто, залил бензин и вижу 1%. Оказывается теперь категория авто - это детали и сервисы, бензин в другой. Деревянная поддержка меня винит - я сам должен следить за изменениями. А с чего я должен следить, если больше года условия были неизменны? Прислали бы оповещение, что у нас изменения, следите - я бы слова не сказал. А так, втихую - это свинство. И даже это можно было исправить. Можно было какой-то бонус предложить, никто даже не извинился за инцидент. Я впредь с этим банком порываю. Отзывы накатаю везде. Прежде всего на банки. ру, пускай все знают нолевую клиентоориентированность сей шарашки Ответить
Ekaterina. gav, 13 декабря 2024 в 20:12:25 # Работаю с банком несколько лет и очень рада, что появилось намного больше функций и возможностей. Стал удобный сервис, функционал. Банк стремительно растёт. Ответить
Nat va, 13 декабря 2024 в 16:13:45 # Не работает приложение в Германии. Прилетела из Таиланда, там в течение 2-х месяцев работало без проблем. В личный кабинет на сайте вход тоже невозможно осуществить…. В чем дело? С другими банками проблем нет. Даже Сбербизнес работает без каких-либо изъянов, платежи поставщикам - мгновенно. Что примечательно, год назад все было нормально и в Германии, и в других странах Европы. Что случилось в этом году?)) Ответить
Надежда белово, 13 декабря 2024 в 06:55:04 # Самое тупое приложение, невозможно зайти! Постоянно висит. Невозможно работать. Ужасно тупит. В общем один негатив! Ответить
Gioryfly, 13 декабря 2024 в 06:48:28 # Здравствуйте, дорогие разработчики! Приложение очень классное и удобное, интерфейс приятный, работает стабильно. Единственное, что не хватает функции смены пин кода в приложении. Пожалуйста добавьте такую возможность
Если забыл пин-код, а находишься в регионе, где банк не присутствует не получается сменить. Ответить
Анна21. 94, 12 декабря 2024 в 12:31:59 # Приложение не скачивается на телефон, реньше хоть через апп стор заходила. А сейчас ввожу верный пин входа и пишет «невозможно войти, попробуйте позже» и так несколько дней уже. Ответить
Licrion, 12 декабря 2024 в 00:55:43 # По последним данным АТБ прекратил свою деятельность. У тех, у кого стоит данное приложение, будут списываться деньги в счёт банка, которого уже скоро не будет. Ну а так, не могу зайти в приложение. После ввода номера телефона выдает ошибку, но SMS с кодом подтверждения приходит, но вводить его некуда. Удалял и заново устанавливал приложение. Перезагружал телефон, ставил режим полёта и снова заходил в сеть, через WIFI, через мобильную сеть по отдельности пробовал, ну ничего не помогает. Производил глубокую перезагрузку телефона – не помогает. После 153 неудачных попыток авторизироваться в приложении я пришёл к выводу, что нужно провести антирекламную компанию. Заходите в любые социальные сети ищите АТБ обманщики. Можно через хэш-тэг. Ответить
Pittwolf, 11 декабря 2024 в 12:05:46 # Приложение отличное, видно что над ним работают профессионалы своего дела, настоящая команда!
Так держать! Ответить
Vip, 10 октября 2024 в 01:14:53 # Удобно погашать кредиты, чат с оператором избавил от необходимости ожидания ответа оператора горячей линии при звонке. Выгодные продукты, и кэшбэк. Все отлично. Спасибо! Ответить
Софса, 07 октября 2024 в 17:46:04 # Лагает всё! Не могу весь день закрыть вклад и получить свои деньги!
И это не первый раз!
Перевела деньги со счета на кредит, всё одобрено и подтверждено кодом, но, потом Оказалось, что у меня долг и капают пени! Перевод не совершился!
Не всегда могу зайти в приложение!
Ужасное приложение! Ответить
Truvic, 07 октября 2024 в 08:00:03 # Скачивается, устанавливается, после открытия приложения выходит белый экран с красным крестиком и надписью: «Приложение заблокировано
Устройство с правами рут-доступа». Но рут доступа на устройстве нет. Ответ разработчика: “Добрый день! Дело в том, что при использовании аккаунта «Root» к сожалению, Вы не сможете зарегистрироваться в нашем приложении.” Но я не использую никакого аккаунта «Root». Как это отключить? Ответить
Raivo. ee, 25 сентября 2024 в 23:21:17 # Вот почему у вас, уже в который раз, не работает интернет-банк? Как мне получить доступ к своим счетам чтоб вовремя провести обязательные платежи? Ей-богу, пора вас менять! Ответить
Osьka, 25 сентября 2024 в 18:26:26 # Уже несколько дней при входе в приложение после того как ввожу код доступа (не важно - по отпечатку или нет) идёт бесконечная загрузка, и больше ничего не происходит! Как мне зайти в приложение? Ответить
Eazy, 25 сентября 2024 в 12:03:47 # Просто отвратительное приложение. Постоянно глючит, деньги перевести получается с 10 раза.
Сочувствую всем кто пользуется АТБ банком Ответить
Ягайло, 25 сентября 2024 в 10:41:55 # Удобный и понятный интерфейс. Быстрая регистрация по номеру карты. Не нужно запоминать логин и сложный пароль. В приложении есть вся необходимая информация по кредиту. Ответить
П тр н, 25 сентября 2024 в 03:37:34 # Хочу предупредить! Приложение не открывается в Японии и в Китае. Т.е. невозможно отслеживать свои денежные средства. Можно проверить баланс только в банкоматах. Ответить
Vkvgtnnjknn, 25 сентября 2024 в 01:55:03 # Приложение не открывается (((
Уже минут 40 крутится « принимаю договор банковского обслуживания». Ответить
Artem. polyak, 25 сентября 2024 в 01:06:35 # Заблокировали за перевод по сбп буквально за 51 тыс. И карту и приложение.
2. Чтобы разблокировать приложение его надо сносить и устанавливать заново.
3. Установил - теперь вообще ни на какую сумму перевод сбп не работает. Ответить
Ostin1977, 24 сентября 2024 в 14:25:32 # Товарищи разработчики пожалуйста почините приложение я в заграничной поездки а вы закрыли доступ к средствам! Я бы не ныл тут если бы вы хотяб онлайн банк сделали чтобы через приложение Луна можно было выйти! А так ни андроид ни айфон ни банк онлайн! Приложение сносил и ставил снова оп 17.5 14промакс Спасибо Ответить
Алексей м. а., 24 сентября 2024 в 12:45:38 # Столкнулся с таким моментом:

Перевел деньги через СПБ на АТБ с другого банка. Деньги поступили. Далее перевел всю сумму на счёт списания кредита, но они не перевелись, попытался вручную это сделать вроде как сработало. В день списания кредита пришла смс что списалась часть суммы и на дебетовом счете осталась часть денег. Вручную опять перевел их на счёт кредита (последний день оплаты), сообщение «Ожидает перевода» все ок. На следующий день пришла смс что у вас долг. Это как?

Захожу в уведомления и историю - нет поступления суммы с другого банка. Нет моих переводов на счёт кредита. Это как?

Разберитесь пожалуйста с приложением, ну это боль просто. Теперь из-за глюка приложения нужно писать вручную заявление на списание задолженности. Ответить
Больной на всю голову!, 24 сентября 2024 в 10:38:57 # Здравствуйте! При входе в приложение постоянно требует обновление, только после обновления можно войти. Пробовал всё, перезагружал, переустоновлял,….. Ответить
Денгра, 24 сентября 2024 в 10:04:31 # Добрый день! Очень бы хотелось, чтобы вы сделали возможным в мобильном приложении, да и в самом интернет банке, получения электронного чека с печатью банка по проверенной операции или же выписки по операциям. В других банках это все есть, а тут я был удивлен отсутствием данной опции Ответить
Snoofy 19rus, 24 сентября 2024 в 08:30:40 # Крайне тупая логика ежемесячного списания, да и в принципе как это работает у вас? Я закинул на карту денег свыше лимита, позже думаю дай их потрачу, по сути мои же деньги. После проведения операций мне сообщает что я должен вносить ежемесячные платежи! То есть я должен вам заплатить за свои же деньги? Пойду разбираться в отделение, удаляю приложение и закрываю карту. А да, еще забыл. Если вы хотите досрочно погасить сумму, то есть вкинуть денег до лимита карты, у вас ничего не выйдет. Она по прежнему будет списывать ежемесячно, пока не пройдёт 4 месяца. Идиотизм Ответить
Animepisyunchik, 23 сентября 2024 в 13:52:30 # Это без преувеличения самое наих*евейшее приложение самого наих*евейшего банка в мире. Я надеюсь вы увидите мой отзыв до того, как возьмете кредит или ипотеку в этом банке, просто не делайте этого ни в коем случае, поверьте мне. Все положительные отзывы накручены Ответить
Truvic, 23 сентября 2024 в 10:11:03 # Скачивается, устанавливается, после открытия приложения выходит белый экран с красным крестиком и надписью: «Приложение заблокировано
Устройство с правами рут-доступа». Но рут доступа на устройстве нет. Ответить
Диана 1, 23 сентября 2024 в 07:58:32 # Вы вообще следите за своим приложением? Отвратительно, не возможно зайти нормально. Постоянно требует обновить, когда все обновлено! И постоянно выходят ошибки. То не показывает информацию по банковским продуктам, то вылетает. Ужаснее не видела приложения банковского! Ответить
Ella nova, 23 сентября 2024 в 06:31:18 # Хорошее приложение, есть все нужные мне опции, понятный и простой интерфейс. Появилось много современных функций для дистанционного решения вопросов, вход по отпечатку пальца. Для меня плюс, что в оформление спокойное, нет кучи иконок с доп. сервисами, никаких визуальных раздражителей, только нужные и полезные разделы. Ответить
B1shkek, 23 сентября 2024 в 06:28:05 # Сам банк хороший, нет смысла писать про услуги который он оказывает, ведь это только приложение.
В приложении хотелось бы возможность переименовывать карты и счета. Потому что можно забыть и запутаться
Желаю удачи в развитии, есть куда стремиться! Ответить
Troublemaker2022, 23 сентября 2024 в 02:11:05 # В приложении есть все, что нужно для управления именно онлайн-банкингом!
Нет всякой мишуры, рекламы(только по факту банковской продукции, без этого никак все-таки).
Новая главная - пушка!

Есть вопросы к истории операций, но! Все обращения оперативно обрабатываются и разработчики стараются устранить все проблемы и косяки!
Оценка 5. Ответить
Vas129853, 23 сентября 2024 в 01:35:40 # По отношению к другим банкам самое тупое приложение, редкое обновление, не понятно за что получают зарплату программисты, или может просто сам банк не заинтересован в хорошем приложение, плачу кредит на уменьшение срока кредита, а по финалу в личном кабинете не чего не вижу, кроме количества увеличения платежей. Ответить
Shkaben, 23 сентября 2024 в 01:26:51 # Это какой-то трэш! Не могу зайти в приложение, система выдает ошибку! С 10 раза захожу-в приложении ни между своими счетами перевод сделать не возможно, ни по СПБ-как можно пользоваться картами АТБ? Ответить
Lip oksyu, 22 сентября 2024 в 17:25:43 # Не работает приложение . Ужасный банк . Хотела перевести 23 000. Заблокировали . Теперь и в приложение не могу зайти! Ответить
Как- то так., 03 июня 2024 в 21:30:49 # Каждый раз не могу перевести денежные средства по сбп и по номеру карты. Обещают исправить ошибку, но ничего не меняется 2 звезды Ответить
Джими кей, 03 июня 2024 в 17:58:50 # Очень Порядочный Банк начиная от Квалифицированных и Вежливых сотрудников до работы их системы деньги приходят быстро Ответить
Hey. yoko, 03 июня 2024 в 16:47:39 # На протяжении уже нескольких дней не возможно войти в приложение и сделать платёж по кредиту найс приложение! Ответить
Arizzo8, 03 июня 2024 в 09:39:23 # НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ! ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО, СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ НЕ ЗВОНИТ, НО ТРЕБУЮТ ОТЧЕТ ЗА ВСЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ПОСТУПАЛИ НА МОЙ СЧЕТ И УХОДИЛИ С НЕГО, Я ЕДУ НА ВАХТУ ОБЪЯСНЯЮ ЧТО НА КАРТУ ПРИХОДЯТ ДЕНЬГИ В ВИДЕ ЗП ПЛЮС У МЕНЯ ЕСТЬ ДОХОД КАК У САМОЗАНЯТОГО, КУДА Я ТРАЧУ И КОМУ ПЕРЕВОЖУ СВОИ КРОВНОЗАРАБОТАННЫЕ БАНК НЕ ДОЛЖНО КОЛЫХАТЬ -ВЕДЬ ОН ЛИШЬ ПРОКЛАДКА МЕЖДУ МНОЙ И ДРУГИМ ЧЕЛОВЕКОМ!
ЕСЛИ НЕ СНИМУТ БЛОК БУДУ ПИСАТЬ В ЦБ РОССИИ ЗАЯВЛЕНИЕ С ЖАЛОБОЙ А ЕЩЕ И В ПРОКУРАТУРУ! КТО ЗДРАВЫЙ МЕНЯ УСЛЫШИТ Ответить
Марина 777245, 01 июня 2024 в 17:35:49 # Отвратительное приложение, раньше было лучше!
Во-первых, сообщения в банк и от банка в чате рантше сохранялось. Сейчас не сохраняется.
Во-вторых, раньше можно было переводить с счета карт других банков, сейчас нет, только между своими. Ответить
Velena., 01 июня 2024 в 11:25:00 # Здравствуйте.
Прошли сутки с момента покупки.
А в истории так и не отобразились операции.
У меня не отображается история с последними операциями по моей карте в мобильном приложении банка?!

Исправьте данную ошибку.

Версия приложения АТБ 1.20.16
Система iOS.
Все имеющиеся обновления установлены.
Перезагрузка и прочее ни чего не решает.
Приложение работает откровенно плохо. Ответить
Екатерина, 01 июня 2024 в 10:52:08 # Я не пойму вы издеваетесь? Полчаса загружалось, в итоге «ошибка приложения». Отображаются только карты, ни счетов ни вкладов. И что? Что делать? Мне срочно нужно совершить финансовую операцию. Вы в игрушки играетесь или имеете дело с финансами людей? По-вашему это шутки? Ответить
Samurai125, 01 июня 2024 в 08:46:20 # Сегодня 14.04.24 платёж по ипотеке не могу зайти в приложение, пишет ошибка авторизации на протяжение всего дня, хорошо что деньги еще вчера закинул Ответить
Виктория 208, 31 мая 2024 в 15:36:23 # Отвратительное Мобильное приложение! Только из-за этого хочется отказаться полностью от услуг вашего банка Ответить
Anna mj, 31 мая 2024 в 12:06:58 # То новое что старое приложение. Ситуация одна- зерновое у вас приложение. Вечно у вас все не работает. Да и банк сам соответствующий, вопрос можно решить только в отделении банка. Вы бы хоть у конкурентов поучились бы работе . Ответить
Sо., 11 марта 2024 в 06:34:41 # Хуже банка и приложения не встречала. Оплату по коду сделать невозможно. Платежки по спб проходят через раз. Выше 4000 вообще невозможно перевести. Вечные технические проблемы. Поддержка отвечает долго. Навязали зарплатную карту на работе, теперь мучение( Ответить
Роджер1981, 11 марта 2024 в 01:30:01 # 1. Постоянная ошибка на сервере при попытке сделать любой перевод.
2. История операций по карте отображается с запозданием до недели, если не больше.
3. Чтобы сделать перевод клиенту АТБ необходимо вводить 20 значный номер счета, хотя в старом приложении можно было по номеру телефона или карты.
4. После 18 ч по Москве вероятность быстрого прихода переведенных денег стремиться к нулю. Задержка до нескольких часов. Ответить
Л а в123, 10 марта 2024 в 15:32:33 # Новая версия хуже старой. Сначала надо доработать, а затем менять программу. Сейчас не отображаются причисляемые проценты на счетах и картах, очень странно это для банка Ответить
Евмос, 10 марта 2024 в 14:50:41 # Приложение после обновления стало еще хуже, отсутствует оплата сотовой связи, спб так и не работает, писал в службу поддержки так и не исправили посоветовали обновить приложение, полное отсутствие продолжения пользования услугами этого банка. Ответить
Indian153, 10 марта 2024 в 13:30:49 # 1 - зачем копятся уведомления и при каждом новом загорается 38 якобы непрочитанных, которые я прочитал еще в прошлом году
И почему нет никаких настроек уведомлений и прочего
2 - наймите нормальных программистов, которые умеют делать удобные и функциональные интерфейсы.
Откройте приложения других банков (Сбер, Тинькофф) и потыкайте там, посмотрите как должно быть и как вообще можно сделать.
3 - найдите версию приложения 3х летней давности и загрузите ее в AppSpre - там было все намного лучше и удобнее.
АТБ Банк, хотите что бы вас воспринимали как профессионалов и серьезно? Наймите профессионалов и сделайте серьезное приложение. Удобное. Понятное. Функциональное.
Сейчас это какой то детский уровень и очень плохо для приложения банка Ответить
Пользователь dmry, 10 марта 2024 в 07:32:55 # Впервые встречаю банк, в приложении которого нет сервиса пополнения карты с банковского счета другого банка. Мрак. Ответить
Jkdndjdjd, 09 марта 2024 в 20:08:52 # Обновили приложение называется! Нажала по инструкции обновить, после этого не открывается приложение! Ответить
Валерия кимовна, 09 марта 2024 в 18:52:25 # Сервис «платежи» не работает. Не осуществляются переводы по СБП, не могу банально баланс телефона пополнить Ответить
Krytishka, 09 марта 2024 в 10:19:21 # Отличное приложение, переводы, инфо по кредитной карте и ипотеке в полном объеме имеется. Обновите ПО смартфона, кто плачет, что не все плохо Ответить
Худо все, 09 марта 2024 в 08:58:23 # Пользуюсь услугами банка 3года, уже 3е приложение, которое все хуже и хуже, даже кредит не дает оплатить, выдает ошибку, итог копится просрочка Ответить
Екатерина, 09 марта 2024 в 03:00:44 # Это полный треш. Ещё и платежи нельзя совершать из приложения. Вы прикалываетесь? Смысл был переходить с нормально работающего приложения на это ******? Ответить
Assmir, 08 марта 2024 в 19:20:46 # Не работает функционал перевода с карты на карту! Не интуитивный интерфейс по работе с переводами на карты других банков. Чтобы погасить платёж по кредиту надо вообще 30 минут потратить, настолько сложный клиентский путь! Уже не раз писала предложения в ТП -реакции и изменений ноль! Если бы не кредит -не пользовалась бы и никому не советую. Ответить
Ceo- cfo, 08 марта 2024 в 08:31:06 # Почему вы вместо того, чтобы из плохого приложения сделать относительно хорошее, каждый раз запускаете новое, еще конченней старого?! Каждый раз когда кажется - вот оно, дно, наконец-то, теперь только вверх, вы умудряетесь удивить. Список косяков неисчерпаем, даже перечислять лень, все равно бесполезно. Вы специально что ли одних долбоебов в разработчики нанимаете? Ответить
Lovely- princess, 08 марта 2024 в 04:08:33 # Не видела еще ни одного приложения хуже этого по банковскому обслуживанию. Либо вообще его уберите, либо работайте над ним. Ни зайти, ни выйти‍♀️ Ответить
111460, 13 февраля 2024 в 10:16:47 # Не открывает раздел : по реквизитам . Крутится колесо и текст проверяем информацию, до бесконечности без открытия. Ответить
Tatiana1 6 amp, 13 февраля 2024 в 08:24:02 # Новое должно быть лучше старого. Здесь же регресс. Вы сами имеете счета и карты в этом банке? Если да, почему не видите все эти неудобства? Пример: была информация о вкладе: процент, срок. В новом приложении - ничего. Ответить
Тихонов вячеслав, 13 февраля 2024 в 03:03:37 # Ужасное приложение! • Указывается денежная сумма погашения по кредитной карте для преобладания в беспроцентный период. Кладешь с запасом, через некоторое время появляется еще (дополнительная) сумма для попадания в этот же беспроцентный период! Вы там работаете или пальцем в ухе ковыряете?! • Сумма кэшбека никак не отображается и была ли она вообще не известно?! • Возврат сумм, за отмененные покупки вообще не отображается никак! Как его узнать, вернулись деньги или нет?!?! Приходишь в банк к ПЕРСОНАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ, пишешь заявление, чтобы выдали расшифровку по счету, а тебе ее не дают, знаете почему?!?! А ПОТОМУ ЧТО: «Ой мы Ваше зарегистрированное заявление не заметили». Вас там кто-нибудь работать учит, контролирует, курсы повышения квалификации проводит, ну или хотя бы аттестат при приеме на работу спрашивает! Хороший ведь был банк, пока Казахи не купили Научите работать своих сотрудников! Ответить
Svetik8866, 12 февраля 2024 в 21:50:22 # Почему пишет что приложение больше не работает?
. Обновите, захожу, а обновления нет . Может есть другое приложение? Ответить
Диана 1510, 12 февраля 2024 в 17:33:59 # Хуже приложения не встречала . Вечно вылетает, карту и пароль постоянно запрашивает . Теперь еще и кредит не возможно заплатить, просто ничего не нажимается . Вечно что-то обновляют, но только все хуже и хуже Ответить
Ls969, 12 февраля 2024 в 05:23:18 # Загрузить приложение - проблема, одни ошибки. Деньги перевести с одного счета на другой -проблема, одни ошибки. Банк незаинтересован в клиенте. Ответить
Леся 0112, 11 февраля 2024 в 23:01:52 # Ужасное приложение, все виснет, постоянно ошибки выдает, перевод не могу сделать, просто толку нет, что есть приложение, что его нет ((( Ответить
Костян- норильск, 11 февраля 2024 в 20:00:01 # Добрый день!
Добавьте в приложение:
1-если есть кредитная карта: то пусть отображается количество дней, льготного периода, когда начался и когда заканчивается Ответить
Rinan777, 11 февраля 2024 в 06:26:09 # В новой версии невозможно покупать валюту! в чём удобства делать карту для поездок невозможно обмен рублей на юани. Ответить
Riisikalisik, 11 февраля 2024 в 05:47:30 # В разделе Счета во вкладке Информация не указана процентная ставка. В прежнем мобильном приложении она была. Ответить
Крис, 11 февраля 2024 в 03:11:30 # Видно что приложение находится еще на доработке, но не может не радовать заказ справок в приложении. Еще добавили смену цветовой темы-что очень удобно для глаз. Появилась возможность видеть сколько средств на кредитном счете, спасибо! Ответить
Zaz20, 09 февраля 2024 в 12:06:01 # На АТБ счёт, нет информации даты начисления процента(дата открытия счета), какой процент на данный момент действуют. Ответить
Supershyrick, 09 февраля 2024 в 11:32:01 # При попытке сделать перевод по реквизитам, на экране появляется сообщение о том что идёт какая то проверка и на этом всё, бесконечно длится проверка Ответить
Пользователь от марта 13, 09 февраля 2024 в 10:38:29 # Замечания на 09.01.24:
А - далеко не всегда отображается платёжная карта в приложении;
Б - внесите в приложение реквизиты платёжной карты с кодом (часто нужно оплатить онлайн, а карты нет рядом). Ответить
Тсьчлвлв, 09 февраля 2024 в 10:23:41 # Где пополнение с карты другого банка ? Где перевод на карту другого банка ? Куда пропало ? В Мобайл все есть . Доработайте пожалуйста . Только между своими счетами …что не очень удобно . Но зато плюс появились сбп, что радует Ответить
Людмила новикова, 09 февраля 2024 в 09:12:01 # Неделю не могу отплатить кредит! Точнее не работает функция перевода денег между своими счетами! При этом также ге могу перевести деньги по сбп Вопрос что вообще можно сделать в приложении?
Кстати на указанный телефон горячей линии дозвонится невозможно
Также обратная связь обратная только на словах Ответить
Виберовод, 09 февраля 2024 в 07:46:58 # Почему нигде нет информации о кешбэке?
Ни прогноз на этот месяц, ни истории начислений.
Это важнейший пункт, который полностью убрали (он был в старом приложении). Ответить
Yankish, 09 февраля 2024 в 06:00:37 # Ужасно лагает, какой день пытаюсь перевести деньги, все время возвращается в предыдущее положениевсе нервы уже на пределе Ответить
Prince- 97, 09 февраля 2024 в 02:44:44 # Приложение еще сыровата вы пока старое не убирайте пока эта идеальной не будет я вот не нашел возможности переводить с карты другого банка Ответить
Romanovanastya2312, 09 февраля 2024 в 01:21:45 # Не исчезает значки уведомления, хотя все прочитаны очень раздражает и в целом приложение очень медленно работает, неудобный интерфэйс Ответить
Виктор. и. о., 09 февраля 2024 в 01:04:33 # Фильтр с выбором периода не отрабатывает - прибавляет транзакции из вне заявленного периода. Кешбек для каждой операции не индицируется- как проверить расчет кешбек непонятно. Ответить
А1111вв, 09 февраля 2024 в 00:42:03 # Какой номер счета вводить, если автокредит, где его найти банковской карты нет,в старое приложение войти было гораздо проще по номеру телефона Ответить
Nl 10092016, 08 февраля 2024 в 22:38:03 # В предыдущем приложении не было суммарного остатка по всем счетам. В этом тоже нет ( по крайней мере очевидно на главной странице не увидела, как можно посмотреть «итого» по счетам).
Также нет переводов по qr коду. В старом была иконка, но не работала. Ответить
Almibor, 08 февраля 2024 в 14:59:37 # Что- то никак не получается у вас убрать глюк в правом верхнем углу значка на экране iPone. Было до обновления, не прошло и после. Вот сейчас показывает 38 не прочитанных сообщений. Уже сколько раз перелопачиваю всё приложения в поисках возможности убрать их… новости, уведомления, данные по операциям - нигде ничего нет и не могу убрать как я понимаю это счетчик push-уведомлений. Как можно их сбросить на ноль? Ответить
Streetbpt, 08 февраля 2024 в 11:57:33 # Ужасный банк, сбп подключить невозможно, переводы на другие банки только с комиссией. Поддержка такое ощущение, что испытывает нервную систему на прочность Ответить
Anastaskis, 08 февраля 2024 в 07:41:42 # Сегодня 29/01/2024 не работает приложение, пишет: Ошибка, невозможно авторизоваться в приложении. Повторите попытку позже. В поддержке помочь не могут, говорят, скачайте старое приложение. А как его скачать, если его нет в App Store? Ответить
Верхор, 08 февраля 2024 в 05:50:57 # Огромное спасибо разработчикам, я начал больше ходить т.к чтобы заплатить кредит мне нужно идти в банк, приложение не видит все счета. Ответить
Lera d, 08 февраля 2024 в 05:30:49 # Приложение не дает оплачивать ипотеку, это очень бесит. При нажатии кнопки «Оплатить» выдает как для списания, так и для зачисления только счёт дебетовой карты, поэтому приходится делать это через интернет-банк, что не всегда удобно. Также надоело каждый год скачивать новое приложение банка. Ответить
Виктория вш, 08 февраля 2024 в 04:22:33 # Дополнение к моему предыдущему отзыву на который вы ответили, что с ВПН приложение не работает. Нет, ребят, дело не в ВПН, оно отключено. Тут дело явно в недоработках самого приложения. И как известно, рыба гниёт с головы. Подумайте над этим. Приложение тупит как с ВПН, так и без него. Ответить
Odnavyoraya, 08 февраля 2024 в 04:15:41 # В прошлом месяце досрочное погашение еще работало в старом приложении. Сейчас его нет, в чате не помогли. За кредик так и приходится платить в старом приложении. Смысл был делать новое 2 года плачу за ипотеку и 2 года вы мне морочите голову. Нервов не хватает Ответить
Cyberloh, 08 февраля 2024 в 03:13:43 # Ваше приложение - самое омерзительное во всей индустрии! Хорошо что на сайте мобильный банк делали те, у кого руки поровней и сайт выручает, когда я элементарно не могу сделать перевод - смс код подтверждения просто не приходит, в это же время с сайта смс приходит. Это просто абсурдно. Можно написать больше примеров пробития - но много чести, позор вашему руководству, глядящему на это сквозь пальцы и платящему вам зарплату. Ответить
Плаеранкноун, 08 февраля 2024 в 01:56:23 # Я считаю это саботаж, выпускать такое приложение. Учитывая что это не первое приложение этого банка. Разработчики умышленно делают так, чтобы пользоваться приложением было максимально некомфортно. Значки уведомлений не исчезают, невозможно узнать размер кешбека накопленного, не возможности узнать подключенную программу лояльности. Ответить
Екатбесс, 07 февраля 2024 в 15:17:57 # Скачала новое приложение, по предложению банка, мол старое скоро перестанет работать. Итог-вообще не заходит-ошибка входа, повторите через 153 сек Ответить
Osьka, 07 февраля 2024 в 15:12:37 # Добавьте, пожалуйста, возможность просматривать полную информацию о платеже, не важно списание или пополнение: все реквизиты отправителя, все реквизиты получателя, а также назначение платежа.
Так как сейчас, если было поступление, например, от ИП, то в строке «ФИО отправителя» стоит это длиннющее «Индивидуальный предприниматель», а дальше не видно кто конкретно отправил и за какие заслуги Ответить
Torrentcom, 07 февраля 2024 в 13:06:18 # Хотел карту пополнить со стороннего банка чтоб кредит оплатить но этой функции нет либо ее спрятали куда то! Элементарных вещей нет Ответить
Kaveleek, 07 февраля 2024 в 09:46:23 # Спасибо за новые функции, которых не хватало в старом приложении, например Упрощенный процесс досрочного погашения кредитов, без ручного вбивания реквизитов договора и прочей информации. Так же появилась функция посмотреть номер карты - очень этого не хватало! Ответить
Ipfon, 07 февраля 2024 в 08:07:03 # Просто отстой, работает не корректно, постоянные сбои и зависание . 9 из 10 раз при входе нужно вводить логин и пароль заново . Худшее приложение из всех . Ответить
1020, 07 февраля 2024 в 07:12:15 # Скачал приложение для удобства оплаты по кредиту, но в приложении постоянно выдает ошибку подключения СБП Ответить
Максим с, 07 февраля 2024 в 06:15:10 # Старое приложение было намного удобнее и лучше. В истории операций никаких деталей нет. В старом все расписано пример - «капитализация процентов» а в новом - «Перевод» ну какой это к чёрту перевод? Самое стрёмное банковское приложение из всех что я юзал. Не удаляйте старое приложение пока не доведете до ума новое. Ответить
Vidua, 07 февраля 2024 в 02:22:06 # Честно сомнительное приложение, старое было лучше, там и кэш Блэк был виден, тут вообще какой то арт хаус Ответить
Nshkurko, 07 февраля 2024 в 02:12:11 # Наклейка на приложении с количеством уведомлений остается после прочтения всех оповещений. Так же неправильно отображается количество уведомлений на наклейке: на одно уведомление ставится сразу цифра «6» на наклейке. Ответить
Velena., 07 февраля 2024 в 01:58:17 # Здравствуйте.

В новом мп пытаюсь открыть счет.

Так как старое мп заблокировано.

Выдает ошибку. Дважды!

Оказалось что открыто два счета (на горячей линии сообщили).

Хорошо что нажала только дважды, а не двадцать раз (в чем я кстати не уверена).

Иначе бы открылось 20 счетов.

О чем я бы даже и не узнала.

Так как ни какой информации ни в приложении, ни по смс об открытых счетах не было.

А при открытии была информация о том, что сделать это не удалось!

А именно было всплывающее сообщение: «Возможность открытия депозита временно заблокирована. Попробуйте позже».

Аналогично с открытием вклада.

Спрашиваю в поддержке как пополнить счет/вклад.

Мне отвечают переводом между счетами.

Спрашиваю: «как между счетами, если счета не отображаются?»

Сначала предлагают удалить приложение и переустановить.

Затем обновить его.

Даже не пытаясь понять в чем проблема и не задумываясь.

То есть я бы делала абсолютно ни к чему не приводящие действия и тратила время. Кому дело до моего времени.

Потому что поддержка часто отвечает сродни боту «бездумно» без учета индивидуального подхода к решению проблемы.

Затем неоднократно настойчиво предлагают обновиться до 1.18.14.

Хотя в App Store на 6.02.2024 этого обновления нет!

На вопрос где взять, отвечают в официальных источниках.

Маразм же просто?

Может, прежде чем отвечать, надо проверить, есть ли данное обновление, если ты не знаешь этого.

Хотя бы проверить….

Затем мне говорят что для отображения вкладов и счетов их надо пополнить.

На очередной вопрос как.

Отвечают переводом между своими счетами.

Как мне пополнить между счетами. Если эти счета не отображаются?

И они не доступны для выбора?!

Это же абсурд.

Более того я даже и реквизитов счетов не вижу.

И узнала то о них, только спустя неоднократных попыток вопросов в поддержке.

Спрашиваю открыт ли вклад?

Сначала говорят что нет. Когда говорю что в чате сказали что есть. Отвечают что да есть, но раз не пополнен то нет.

В общем старое мп работало исправно и понятно. Все отображалось.

К старому доступ закрыли.

А новое даже грузится не каждый раз. Периодически серый экран. То есть работает не хорошо.

Исправьте пожалуйста.

Ну и что за бред. Что для того чтоб узнать есть ли у тебя счет или вклад.

Его надо сначала каким то чудесным образом пополнить, не зная даже реквизитов и открылся ли он?

То есть для его отображения в мп требуется пополнение.

А для того чтоб пополнить и узнать реквизиты мне изначально предлагали сходить в банк.

Это в век информационно-цифровых технологий.

Ну веселье же просто?

Уважаемая техническая поддержка исправьте это пожалуйста. Ответить
Рыцарь 237, 07 февраля 2024 в 01:17:54 # А как я по вашему должен вносить платёж по ипотеке если в этом приложении я нажимаю кнопку оплатить, а мне показывает только карта с которой можно снять и карты на которую можно зачислить расчётного счёта на ипотеку у меня нету приложение вашем! Ответить
Dasssha2088, 06 февраля 2024 в 21:00:11 # С сентября оставлено обращение, что висят непрочитанные сообщения. Каждый раз ответ один и тот же, с обновлением все исправят- уже 3 раза обновляли. Но ошибка так и висит. В чате ничем не могут помочь. Ответить
Missgranat, 06 февраля 2024 в 15:33:52 # Пользуюсь и старым приложением, и новым: видно, что шагнули и работаете над функционалом. Конечно, не сразу все разделы есть, но все равно приятно пользоваться. Желаю процветания и успехов Ответить
Jampidjampi, 06 февраля 2024 в 14:01:52 # Не работает перевод между своими счетами - нет возможности это сделать. Вместо номера карты в юанях виден зачем-то номер счета. На счету лежат юани, а указано что рубли. Приложение - каша. Судя по ответам саппорта который делает вид что как будто не знает, что проблема у всех, они запустили его чтобы пользователи поработали тестерами, покидали им скриншоты. Ответить
Базисен, 06 февраля 2024 в 10:00:04 # Не могу пополнить вклад. Как-то глупо. Помимо того, что Вы не даете копить деньги мне, еще и себя лишаете денег‍♀️ Ответить
Victoriallex, 06 февраля 2024 в 07:13:49 # Просьба убрать уведомления о непрочитанных пуш-оповещениях, по факту нет таковых! Везде вам пишут об этой ошибке, в отзывах от 26.08.2023, до сих пор никаких изменений! ПРИМИТЕ МЕРЫ! На дворе 9 октября! Ответить
Andyst86, 06 февраля 2024 в 06:33:13 # В приложении, нет возможности пополнить юаневую карту, и нет вкладки покупка валюты, о которой написано как форуме Банки. ру. В итоге, если ты собираешься за границу, и заранее не внесешь наличные, твоя карта это полный НОЛЬ. Когда исправите? А то костыли какие-то вместо полноценного приложения Ответить
Антон992, 06 февраля 2024 в 06:06:25 # Если бы можно было поставить минус звезд я бы выбрал самый максимум, самое ужасное приложение которое заблокировала мои деньги на неопределенное время хотя оператор добрым голосом говорит это всего примерно 3 рабочих дня, не хотят в этом банке работать не кому не советую Ответить
Vladlen1711, 06 февраля 2024 в 05:43:16 # В отделении сказали, что в приложении можно сделать обмен валют
По факту этого сделать нельзя! То есть у приложения нет даже минимального функционала Ответить
Алексей 4141, 06 февраля 2024 в 03:09:28 # Приложение не работает, не загружается ничего, сплошное ожидание,40 минут ожидания ответа оператора по горячей линии и никакого толку… старое приложение заблокировалось…служба поддержки кроме перевода с одного на другого ничем помочь не может… ужас и приложение и банк Ответить
Oiuna123, 06 февраля 2024 в 01:28:50 # При открытии раздела показывается ошибка, при этом перейти к погашению все же возможно. Но ввести в поле суммы больше 4 цифр нельзя, сбрасывается. При попытке отправить заявку на сумму, которую возможно ввести, снова показывается ошибка. Просьба побыстрее решить проблему. В чате про нее уже писала.
И в чате перестали принимать заявки на чдп, отправляют на сайт, что очень неудобно. Ответить
Judioone, 18 июня 2023 в 16:15:00 # Лучше, чем АТБ мобайл. Однако, слово реквизиты в кредитном договоре не помещается в одну строку, иконка съезжает вверх. При пополнении кредита, строки счета куда поступят деньги съезжают. Ответить
Shula- s, 18 июня 2023 в 08:47:04 # Банковские карты, у которых срок действия истек, не отображаются. Но мы то знаем, что они в России работают и дальше. Ну и эргономика хромает - не помешало бы графическое отображение категорий покупок на основании MCC, какой-то статистики расходов за месяц (как это сделано в онлайн-банке АТБ) Ответить
Evsbutton, 18 июня 2023 в 02:51:35 # Добавьте возможность настраивать главный экран, и скрывать на нем отображение вкладов и счетов. А так же в информации о счет нет данных о том какая ставка сейчас действует Ответить
Evasilenko, 17 июня 2023 в 20:24:22 # Пока мне все нравится, появился СБП, отлично, функционал очень большой, наконец то все стало современно и приложение стало супер Ответить
Papi yura, 17 июня 2023 в 06:21:31 # Добрый день!
Очень удобное приложение, единственное не совсем понятно зачем их 2 теперь «АТБ Мобайл» и это. Каким пользоваться?
Заметили, что в этом к примеру нету функции досрочного погашения по кредиту, а в Мобайле есть. Ответить
Zaz20, 16 июня 2023 в 17:08:19 # Здравствуйте, я написал что не нашел меню «вклады», вы ответили что вклады и счета появились. Я нажимаю «открыть новый продукт», там только можно взять кредит, а вклад новый открыть нельзя. Ответить
Maxim fadeev, 16 июня 2023 в 14:25:01 # Приложение совершенно ничем не лучше предыдущего, более того, оно проигрывает по функционалу потому что нет информации по количеству кешбека накопленного по кредитной карте, повышенных кешбеках по кредитной карте, не доступен раздел документы Ответить
Katynya0140, 15 июня 2023 в 19:33:46 # У меня установлено и прошлое приложение этого банка и мне есть с чем сравнить )
Новое летает, есть самое нужное.
Я так поняла что приложение будет дополняться так как пока нельзя оформить некоторые продукты.
А в целом прикольное приложение ) Ответить