Aскона

от ASKONA, LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 6.84.1 от 13 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 84.9 Мб Возраст: 4+

4.79 (1) AppStore: 4.75

НЕ БЕРИ РАССРОЧКУ! (пока не посмотришь это видео)

только не матрас от этого производителя

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Aскона (34)

1сан1, 20 декабря 2024 в 09:09:54 # Заказал кровать и матрас! Доставками 16.12.2024 прописано в договоре Звонок 17.12.24 ваша доставка! 17.12.24 звонок вам не привезут ваш заказ! Причем звонят граждани из снг которые вообще по русски не умеют говорить, в итоге одни нервы и только Ужасная компания! Теперь переносят заказ на конец года и еще снова требуют оплату За что?
Не платите раньше времени! Так как тут обман и только! Они не дорожат своей репутацией и клиентами! Ответить
Svetulenciaa, 13 декабря 2024 в 16:48:12 # С исчезанием из корзины разобрались, но все равно исчезает после того как зависнет на оформлении заказала, перезагружаю приложение и корзина снова пустая
Цены одни и те же, но общая сумма за несколько минут несколько раз меняются Ответить
Салават байбаков, 13 декабря 2024 в 05:41:07 # Конфигуратор дает право выбора нужных размеров, проверяет наличие, пишет, что все норм, можно заказывать. Переходишь в корзину и пишет, что нельзя оформить заказ. Но из-за какой позиции нельзя оформить, не сказано. И ты в ручную тыкаешься, убирая каждую позицию.

Вот настало чудо, ты перебором понял, что есть в наличии. Выбираешь откуда заберешь, далее предлагают выбрать способ оплаты. Выбираешь при получении и думаешь, что эпопея закончилась. Заказ оформили и ты смиренно его ждешь. Через 2 дня звонит поддержка и просит оплатить заказ, объясняя, что пока не оплатишь, не будет передан заказ в доставку. Вопрос: Зачем тогда ставить возможность оплаты по месту

А если брак? Многие вещи славятся браком в асконе. И ты потом будешь еще мучиться, чтобы вернуть свои деньги. Ужас просто. Вы и так задрали цены, так хотя уровень клиентского сервиса поднимите… Ответить
Podyganov, 12 декабря 2024 в 16:06:34 # Заказывал постельное белье 2 комплекта, привезли не мой заказ, сделал возврат, привезли через 10 дней снова но не отдали, потому что у них номер заявки не совпадает, уехал курьер ничего не отдав и не забрав. Звонил еще 3 дня, в ответ ждите Вам перезвонят для подтверждения даты доставки. И так прошла еще неделя, до сих пор никто не позвонил. Покупал в сентябре, скоро октябрь закончится, в итоге до сих пор не могут привезти. До этого никогда таких проблем не было, заказывал много раз. Скатились на дно. Это был последний мой заказ. Не советую! Ответить
Шендкрас, 11 декабря 2024 в 22:56:53 # Отвратительная работа менеджера. Обещали перезвонить, звонка так и не дождалась. С каких то щей добавили в заказ доставку в сумме 9тр, когда говорили о бесплатной доставке. Как завершить мой заказ? Просто загадка Ответить
Uhjnfmkhfgjjgfdg, 11 декабря 2024 в 06:20:18 # Уже год прошел как в приложении нет возможности добавить товар в корзину. Читать однотипные отзывы, что они «ежедневно работают над…» смешно. Приложение это плевок клиенту в лицо… Ответить
Losev1109, 10 декабря 2024 в 23:08:36 # В личном кабинете не отображается история покупок. Купил диван и не могу отследить на какой стадии заказ. Ответить
Twooditj, 09 октября 2024 в 08:17:38 # Собирают деньги за заказы, обещают выполнение в течение месяца, прошло полтора заказ не получен, обещают срок исполнения еще месяц. Аскона поздравляю вас вы достигли дна! Больше к вам-никогда Ответить
Fgtr098, 25 сентября 2024 в 11:42:10 # Я уже все нервы потратила на замену бракованного дивана, была покупка, но радовались недолго, со временем спальное место стало расходиться и образовалась дыра, в которую я проваливалась наполовину тела, от такого сна начала сильно беспокоить спина, при покупке дивана у меня так же была приобретена расширенная гарантия. Ок, обратилась в аскону, приехали что то там подкрутили, хватило на некоторое время, потом снова образовалась эта дыра, снова обратилась, снова приехали подкрутили, в итоге тоже самое, далее приехали заменили матрас на диване, проблема стала еще хуже. Вот уже месяц я добиваюсь что бы мне заменили диван, приехал специалист, подтвердил, что брак невозможно устранить и да требуется замена полностью дивана. Я как вежливая регулярно пишу им в мессенджерах, мне обещают позвонить в течение 1-2 дней и на этом всё Я вас засужу, мне кто лечение спины оплачивать будет? Еще и рекламируете что вы про здоровье, просто позор Ответить
Bitterol, 25 сентября 2024 в 08:28:22 # Невозможно повторить заказ, пишет, что добавлено в корзину, но корзина пустая.
Комплект подушка + одеяло 1790₽, если выбрать 2 шт, то цена почему-то становится 5370₽. Когда ищешь товар цена одна, проваливаешься в карточку товара - цена увеличивается, иногда значительно. Ответить
Ре11111, 25 сентября 2024 в 07:09:18 # - цена меняется в корзине, естественно в большую сторону.
- а как списывать бонусы? Бонусов много, списать в приложении никак? Ответить
Андрей андрей amp !, 24 сентября 2024 в 17:51:26 # Спросил у знакомых, посоветовали, заказал матрас средней жесткости с поддержкой спины. Пришел, с виду ок. Начал пользоваться, а он как табурет жесткий! заболела спина. Сначала копчик, потом в поясницу вступило. Спал на боку, заболело между лопаток. Звоню на линию, не берут трубку, а автоответчик говорит пишите. На сайте написать не возможно. Кстати заказать тоже. Сайт кривой, как и приложуха. Компания полтора лятда стоит, а сайт сделали на шаблоне, причём недороботанном, вторые страницы не грузятся, заказы не работают. Я заказывал через оператора. Тут трубку взяли, а как вопросы решать, посылают, типо пишите. А в приложении даже мыло скопировать нельзя, стоит защита. На это у них денег хватило! В общем не советую эту компанию! Товар г... но. Сервис г... но Сплю на диване, который в 10 раз мягче. Не знаю теперь что с этим матрасом делать. Деньги не малые! Ответить
Jul mf, 24 сентября 2024 в 15:50:18 # Наймите уже нормальных специалистов, продаете товар не за копейки, а сайт и приложение просто ДНО Невозможно ничего заказать! Всё виснет, каждая страница грузится по полчаса, поиск через одно место работает. Информация между сайтом и приложением не подтягивается. В приложении половина разделов нет. Поиск не работает! Какие руки кривые надо иметь, чтобы такое сделать! Ответить
Solo37, 24 сентября 2024 в 09:55:46 # В каталоге указана цена на диван с хорошей скидкой, но при добавлении в корзину, цена почему то увеличивается. Не знаете почему? Ответить
Джек воробей, 23 сентября 2024 в 12:41:46 # Приложение - противоположность магазинам. Косяки технические, некорректные описания товаров. Не добавляется товар в корзину. 3й раз захожу в приложение и ухожу без покупок, не готов тратить время на это. Ответить
Macstarone, 23 сентября 2024 в 01:50:06 # Очень странный личный кабинет, из в котором чтобы связаться с компанией нужно, переписывать контактный номер либо почту. Ответить
Malcev70379, 22 сентября 2024 в 19:09:46 # Нажимаю оформить заказ и на этом всё. Чистый лист. Захожу заново в приложение, а заказа нет в корзине и всё по новому и конец тот же. Ответить
Sanyasun, 22 сентября 2024 в 17:57:25 # Почему на сайте есть город Симферополь, а в приложении его нет?
Магазины прекрасно у нас работают, но они маленькие, выбор товаров нужно делать через сайт, так почему я должен выбрать ближайший город «Краснодар» а не тот, который мне нужен? Ответить
Пока пользователь, 22 сентября 2024 в 15:14:50 # Купили комплект пододеяльник и наволочки. На наволочке сразу разошелся шов. Обратились в магазин, чтобы поменять. В магазине отправили писать заявку на сайте. Возврат на сайте согласовали, сказали с вами свяжутся. Вторую неделю никто не связался. Сколько еще ждать, когда можно использовать белье аксона, за которое заплатили не самые маленькие деньги? Белье покупают, чтобы на нем спать, а не держать в шкафу! Писали в поддержку. В поддержке сказали, можете обратиться в любой магазин, вам обменяют. Пришли в магазин, где покупали, нам говорят заявки нет в системе! Может быть сотрудники компании Аскона как-то договорятся, чтобы обменять нам несчастный комплект белья? Посещение магазинов Аскона уже набило аскомину! Ответить
Happy wolf27, 02 июня 2024 в 21:59:04 # Приложение не распознает город. Пишет что в вашем регионе ни чего из товаров нет. Выберете другой регион. А на сайте все хорошо работает. Платформа IOS. Ответить
Shotik, 02 июня 2024 в 20:05:57 # Мною были куплены 2 подушки в этом «замечательном» магазине по 8 000 рублей за каждую, дали гарантию 2 года, после пользования 6-9 месяцев подушки можно выкинуть, на обмен или возврат продукции порекомендовали взбить полушку и пользоваться дальше, не рекомендую данный магазин.
готовлю обращение в Роспотребнадзор и исковое в суд. Ответить
Ludtjck, 02 июня 2024 в 08:14:02 # Приложение для потери клиентов. Отвратительно работает, бонусная система не работает, только деньги спишут с карты. Операторы, которые должны помогать в решении проблем с заказом, работают еще хуже чем это ужасное приложение. Ответить
Портенто, 01 июня 2024 в 08:04:52 # И корзина и избранные вечно пустые, хотя неоднократно пытаюсь добавить туда хоть что то. Сначала добавляется, через минуту сбрасывается. Я хочу купить кровать, а не разбираться с багами Ответить
Bfg, 10 марта 2024 в 17:04:23 # Не дает оформить заказ, просит ввести данные которые уже заполнены. Через сайт тоже не дает оформить, ошибка 502 Ответить
Votsekhovskiy, 09 февраля 2024 в 07:16:03 # То что вы накидали в корзину и не сделали заказ будет висеть как активный заказ вечно.
Доставка показывается как отдельный заказ.
Цены в каталоге и в корзине не совпадают.
Никаких операций в активном заказе вы не сможете сделать - ни изменить адрес доставки, но время, ни отказаться.
В избранное товары добавляются криво - добавляется позиция с рэндомным размером, а не с тем, который нужен.
Функция обращений не работает - ваши обращения уходят в никуда (обращения через e-mail указанный на сайте также никуда не доходят и нигде не регистрируются).
В общем, ребята изо всех сил хотели сделать интернет-магазин в приложении и примерно везде потерпели неудачу. Ответить
Goldf! nch, 09 февраля 2024 в 06:16:54 # В истории заказов нельзя посмотреть состав заказа, только номер. Занавес. Стирайте, если загрузили, оно вам не понадобится. Ответить
Pandapandapanda1234, 08 февраля 2024 в 17:09:21 # + есть приложение
- не прогружается приложение, очень долго грузит фотографии товаров. Самый большой минус это то, что я не вижу своих заказов. Мне высвечивается в покупках совершенно не мой заказ и типа мне не могли дозвониться. При этом если заходишь с оф сайта, то все норм.
Вывод : удаляю с телефона, привет оф сайт. Ответить
Vsbsbiw, 08 февраля 2024 в 12:34:27 # Сделала заказ, а операторы его не видят. Службы поддержки нет в приложении, только по звонку. А сотрудники некомпетентные, бросают трубки, ответы не дают. Ответить
Ромашка 21, 08 февраля 2024 в 06:39:10 # Отвратительная организация! Не возвращают деньги за матрас. Зато быстренько приехали и забрали у меня матрас еще и оплату быстренько за вывоз взяли! Ни кому не советую с ними связываться. Операторы кормят завтраками то 3-5 дней то 10 дней должно пройти для получения денег в итогу в прошло уже 17 дней но ни денег ни матраса нет! Сплошной обман! Ответить
Оксивн, 07 февраля 2024 в 12:06:28 # Купила постельное белье после первой же стирки все в пятнах и в каком-то непонятном стали цвете всё покрасилась стали тусклые и появилась новые рисунки виде точек пятен полосок другого цвета Ответить
Веолеты, 07 февраля 2024 в 08:56:06 # Никогда не оставляйте товары к корзине. Много раз было так, что положила что-то в корзину и забыла убрать, как они НОЧЬЮ сами оформляют на меня заказ. А потом целый день звонят чтобы подтвердить заказ, который я не делала! Один раз они так оформили заказ, когда я спала, на 25 тысяч рублей! А если бы карта была привязана - сразу оплатили бы ещё? Ужасный сервис. Ответить
18041988, 07 февраля 2024 в 02:30:14 # Почему выбор оплаты и оформление заказа в приложении не активно? Как можно сделать заказ через приложение Ответить
Ника0810, 06 февраля 2024 в 08:21:53 # Оформляешь экспресс-доставку, оплачиваешь товар, не получаешь товар и три недели ждешь деньги
ОТВРАТ ПОЛНЫЙ Ответить
Master462009, 06 февраля 2024 в 04:06:13 # Сайт создает первое впечатление положительное, но при пользовании понимаешь, что это только оболочка! Информация о заказах не отображается, а если да в редком случае, то противоречит основному сайту, не актуальна и т.д. В общем требуются существенные доработки… Ответить