AliExpress Shopping App

от Alibaba

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 8.168.0 от 14 июля 2026 Язык: Русский Размер: 90.1 Мб Возраст: 17+ Официальный сайт: http://www.aliexpress.com

4.72 (1) AppStore: 4.69

AliExpress app not download install pending problem solve in play store ios

AliExpress Best Shopping App For Android & iOS - AliExpress Shopping App- $100 Coupons For New User

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении AliExpress Shopping App (571)

Арина0909034, 08 апреля 2022 в 14:53:49 # Жесть как цены подскочили. Я понимаю доллар растет и все дела, но не до такой же степени. за китайский, дешевый по сути товар цены так взвинчивать! Ответить
Злобный айтишник, 08 апреля 2022 в 13:58:00 # Я активный пользователь магазина. Но почему вы игнорируете мою проблему? Продавец отменил мой заказ. Деньги вернули только частично. Я собирала долгое время хороший купон на скидку, купон мне не вернули. Служба поддержки не работает. В итоге нет товара, потраченные не маленькие деньги для меня не вернули. В чем смысл тогда тратить деньги не купоны. В последний заказ покупка вообще не засчиталась в баллах для приобретения купона. Я очень расстроена таким сервисом.

И снова проблема с заказами, нет службы поддержки. Уже второй заказ разные продавцы требуют отменить заказ, якобы у них нет товара. При этом я отменить не могу, так как постоянно в течении нескольких дней ошибка сервера. Снова ни денег, ни товара и куча потраченного времени. Ответить
Xhufbng, 08 апреля 2022 в 13:22:56 # Заказала товар по скидкам продавца, видимо его не устроили его же скидки и товар не был отправлен((( отзыв на товар и магазин написать нельзя(( тоесть товар на полке за цену указанную под ним я не могу взять потому что (не известно почему, продавец не захотел и расторгнул все в одностороннем порядке.) за такое в обычном магазине милицию вызывают и принуждают продать за ценник указанный на товаре. В чем тут отличие Не объяснения (извините закончился товар), ни ответа ни привета. Ответить
Цебер это я, 08 апреля 2022 в 11:26:35 # В магазинах намного дешевле чем тут! Вот вам свежий пример: бассейн каркасный цена тут 54 тыс, а в магазине у нас 32 тыс. Думайте Ответить
Shera5566, 08 апреля 2022 в 11:06:59 # Али Экспресс испортился, появилось много мошенников на площадке. При заказе товар отсутствует, а деньги не возвращают, сроки прошли жаловаться некуда, другой товар не отправили совсем, трек номер левый на почте не существует, третий заказ прислали ненужную насадку вместо моего заказа, по спору деньги так и не вернули, за месяц Али кинул на почти 7000 руб, очень не советую - это рулетка 60% приходит, 40% кидалово Ответить
Antibariga78, 08 апреля 2022 в 10:56:01 # У меня аналогичная ситуация, по истечению срока доставки, товар не приходит на почту, а продавец у себя делает доставленное и спор открыть нельзя, примите меры, это обман и мошенничество. Ответить
Nataliru, 08 апреля 2022 в 09:28:46 # Прислали совершенно другой товар. Деньги не вернули. И алиэкспоесс встал на сторону продавца мошенника Ответить
Im1308601, 08 апреля 2022 в 08:33:08 # Раньше али был более порядочной платформой. Но после последнего случая я изменил своё мнение . Украли деньги, отдавать не хотят, на запросы не отвечают. Платформа стала похожа на воров - мошенников с большой дороги. Ответить
Skylinegts25t, 08 апреля 2022 в 04:40:00 # Задалбли со своей рекламой, прежде чем зайти на сайт надо две рекламы закрыть, на кой мне это? Заказчик теперь не когда не прав, все споры в пользу продавца.
Буду искать другую площадку для покупок Ответить
Lui. 123321, 08 апреля 2022 в 04:21:25 # Когда смотрю товар и пролистываю рекомендации для меня, выходят различные товары не интересующие, рекомендации стали неудобными, раньше было лучше и проще найти, то что нужно. Ответить
Олег к79, 08 апреля 2022 в 02:32:37 # Компания мошенник. Время потраченное для соединения с оператором равно времени доставки посылки из Китая - месяц. Ответить
Plaguegoddes, 08 апреля 2022 в 02:18:33 # ВНИМАНИЕ! Курс доллара под 200?! Даже товары по 400 рублей возросли минимум рублей на 100, не говоря уже о больших стоимостях. Информация будет распространена среди всех русских пользователей, ваши махинации лишат вас целого сегмента покупателей из РФ . И самое смешное, нет даже службы поддержки, чтобы получить неубедительные объяснения сему безобразию. Принципиально не купим даже за копейки товары, пока не вернёте адекватный курс Ответить
Илья 004, 07 апреля 2022 в 23:24:02 # Заказал товар он не работает, предоставил все что возможно включая видел доказательства, алиэкспресс решил, что я могу вернуть товар продавцу и опалить за свой счёт стоимость доставки НЕРАБОТАЮЩЕГО товара, не продавец виноват что прислал не работающий товар а Я что решил заказать, где логика?, расстроен до глубины души, 8 лет заказывал товары не было проблем, проблема появилась и алиэксперсс встал на сторону продавца а я попал примерно на 30-40 $, за доставку, спасибо алиэксперсс за лояльность, по результату спора осталось одно желания навсегда удалить вообще приложение, спасибо! Ответить
Billycohran, 07 апреля 2022 в 23:19:41 # Постоянно откатывают прогресс чтобы не переводить в платиновый уровень и не давать доп скидок, позорники Ответить
D. s911, 07 апреля 2022 в 22:20:35 # Я давно пользуюсь этим приложением и не замечал что нас разводят, а точнее обманывают с ценами . Для тех кто покупает мелочевку всякую это полезный сайт, но когда надо совершить крупную покупку и видеть в рублях одну цену, а переводишь в доллары сумма с учётом курса другая, но начинаешь покупать за доллары ценник сразу меняется в рубли на туже сумму .
По подробней на данный момент я собирался купить магнитофон на сайте он стоит 37950 руб в долларах сайт показывает 314$ курс на сегодня 84 рубля, тоесть магнитофон должен стоить 26400 руб . Но при попытке купить за 314$ и оплатить в долларах приложение автоматически переводит в рубли и ставит 37950 руб . Получается что я покупаю не за 314$ а за 450$ либо конвертер валюты в приложении равен 1$-123руб .
Проще говоря обманывают людей . Ответить
Pavel kaizen, 07 апреля 2022 в 19:43:01 # Заказал товар в октябре. В январе открыл спор. Написали что товар ещё в пути и закрыли спор. Через две недели автоматом подтвердили получение товара. Повторное открытие спора: вернули деньги на какую-то мифическую карту, не на ту с которой платил, не на ту, что привязана, на чью-то чужую карту. Снова спор не открыть. Отзыв не написать. Две тысячи Рублей просто украли. К слову ещё два товара было заказано в то же время. По одному спор дал положительный результат и 180 Рублей вернули, третий товар ещё «в пути». Шикарная покупка, ничего не скажешь. Ответить
Smith0070, 07 апреля 2022 в 17:13:06 # Это худший онлайн магазин. Цены дороже чем в стране. Доставка по месяцу. Тех поддержки нет от слова совсем. Отвечает на все вопросы глупый робот. Ответить
Aelita1004, 07 апреля 2022 в 13:43:29 # Очень жаль что Алибаба не ценит покупателей, а поощряет продавцов мошенников. Сделайте так же как было. Чтобы можно было оставить отзыв на любой заказ. Теперь мошенники закрывают заказ а отзыв не напишешь о том что продавец заказ и вовсе не высылает! Ответить
Васек44, 07 апреля 2022 в 12:01:44 # Большинство товаров дороже чем у меня в городе, пропадает всякий смысл покупать у сборища спекулянтов. Ответить
Пааамиисаииоиавоьт, 07 апреля 2022 в 11:10:48 # Если раньше можно было вернуть деньги сразу, то сейчас просто уже четыре месяца деньги выкинула в трубу: ни товара, ни денег. Ни до кого не дописаться. Удаляю на… приложение. Как говорится, скупой платит дважды! Ответить
Dasha1411, 07 апреля 2022 в 10:16:53 # Я являюсь частым пользователем AliExpress!
Заказываю очень много и всегда доверяла вашему сайту, Но вот недавно мне пришла бракованная детская кроватка. Она стоит 17000. Это очень большие деньги! Я открыла спор и AliExpress принял решение, что я должна отправить товар за свой счёт, тогда они вернут мне деньги. Но доставка стоит дороже, чем сама кроватка! В итоге я не могу ничего сделать и потеряла 17000. Если этот вопрос не решиться, мне придётся прекратить пользоваться вашим приложением! Надеюсь на разрешение этой проблемы Ответить
Lmksharm, 07 апреля 2022 в 09:01:32 # Думаю удалять наверное, что-то как-то слишком часто стали встречаться продавцы которые хамят и не возвращают деньги за товар, который стали отправлять не тем способом оплаты который был оплачен и ещё веселее: не на указанный адрес! ))) Ответить
Абассодор балтики 9, 07 апреля 2022 в 08:02:34 # Это очень грустно. Цены в 3 раза подняли( неужели придется покинуть алиэкспресс. Зачем мне покупать за такую же цену то, что я могу купить сразу в магазине?( Ответить
Ekatyata, 07 апреля 2022 в 04:51:55 # Отправили подгузники на 2-5 кг фирмы памперс, которые стоят рублей 300~ вместо Moony natural размер M за 900 рублей и не хотят никак решать эту ситуацию, пишут что нужен процесс распаковки на видео, но откуда я могла знать, что в пакете не то, открыла и сразу сфотографировала, но им это не подходит.. просто деньги на ветер получается, даже не могу использовать эти подгузники, так как из этого размера уже выросли.. ужасное отношение к покупателям, за из же ошибки должна расплачиваться я.. больше никогда не буду заказывать из Tmall, пришлют не то и потом не докажешь Ответить
Дженис, 07 апреля 2022 в 03:54:17 # Постоянно вылезают модальные окна, которые нельзя закрыть, но можно открыть и перейти на след. страницу, на которой снова открывается модальное незакрываемое окно. И таких переходов по 4-5 под ряд. Потом я возвращаюсь к своему товару) вы там бредите что ли але Ответить
Phoenix3233, 07 апреля 2022 в 03:47:30 # Акция Лови момент - обман. Нормальные товары не отправляют и отменяют заказ.
Квадрокоптер был отменен по соображениям безопасности. Ответить
Evgenyae, 06 апреля 2022 в 23:25:51 # Обман и хитрые уловки на каждом шагу! Рассказываю личный опыт - Вы делаете заказ, приходит товар, вы приезжаете в Деловые Линии забрать велосипед, а вам его никто не отдает! Оказывается отправитель задолжал компании Деловые Линии более 900 000₽(я не ошибся, почти 1 миллион рублей!). После недели выяснений, продавец оплатил доставку этого заказа, и как-то договорился с компанией и мне выдали заказ. Велосипед оказался весь поцарапан и помята рама! Когда я попытался это написать в отзывах, текст куда-то пропал, вот не задача, никогда такого не было, и вот опять! АлиЭкспресс не знает как так произошло, но, как вы понимаете ничего сделать нельзя! И дополнительный отзыв пропал. Текста нет, только несколько фотографий. А больше нельзя отзывы разместить! Как удобно! Открыл спор. Испорченный Велосипед(некоторые повреждения явно были ещё до отправки), Али мне предлагает вернуть за свои деньги, а это 7000₽ - пересылка, через всю Россию, а может попросит прямо в Китай отправить, тогда я даже не представляю сколько это будет стоить! Предлагают компенсировать 1500₽ при цене ремонта около 9000₽! Есть видео распаковки куча фотографий и доказательств! Т.е. АлиЭкспресс - это билет в один конец! Я удаляю это приложение и больше с АлиЭкспресс ничего покупать не буду и вам не советую! АлиЭкспресс явно в сговоре с некоторыми продавцами! Вы больше потеряете в один момент, чем сэкономите! И не забудьте, есть ещё один момент, отзыв можно оставить, только некоторое время - около месяца, если через месяц у вас сломается, то что вы купили, вы даже не сможете поделиться этой радостью! ;) Ответить
Александр клоос, 06 апреля 2022 в 22:38:55 # Я надеюсь вы не прикратите поддержку Русских пользователей! Приложение пушка! 100% качественно, не хочу и не буду Русским приложением пользоватся! И работать с Русскими тоже не хочу, как попало все у них как и на валберез! Ответить
Cokmickey, 06 апреля 2022 в 21:43:17 # Почему нет поддержки человеческой? Уже крутят рекламы и есть доставки из России, нельзя сделать колл центр какой-то Невозможно сделать заказ, деньги снимаются, сразу пишет что заказ отменён, что за бред? Как здесь теперь заказать? Ответить
Руслан продавец в авито, 06 апреля 2022 в 20:40:52 # Товар идёт 3 месяца, мне даже продавец написал чтобы я открывал спор, но али игнорирует меня и не отдаёт деньги. 3 месяца жду товар а он все ещё отгружён из сортировочного центра Ответить
Раэдгеор, 06 апреля 2022 в 18:58:07 # Безумный поиск, который выдаёт не то, что ищешь, кривой перевод, временами вылетает (iPhone 12 Max Pro IOS 15.3.1). Хуже пока не видел, но ЯндексМаркет на 2-ом месте. Ответить
Electric294, 06 апреля 2022 в 18:52:32 # За все время ни разу не обновили интерфейс. Такое ощущение, что сервер до сих пор работает на перфокартах. С способах оплаты не хватает разве что квитанций, Apple Pay - это что-то космическое, недосягаемое. Даже пользоваться не хочется Ответить
Irinask07, 06 апреля 2022 в 15:36:22 # Слушайте, это ненормально, что вы закрываете каждый заказ, если был применен ВАШ ЖЕ купон. Могу понять, если какой-то левый промокод, но нет, купон, который отображается в разделе купонов и смысл которого неясен, если я не могу им воспользоваться. Что за бред вы творите!?
Уже знаю ваш ответ «перезакажите без купона». А нафига тогда купоны? Ответить
Лооооооооооохзщшшг, 06 апреля 2022 в 15:30:48 # Что с рекомендациями почему мне хотят впихнуть какую-то ерунду? Раньше рекомендации базировались на том, что пользователь посмотрел или что положил в корзину…Сейчас ерунда какая-то… Ответить
Сара магомедовна, 06 апреля 2022 в 15:11:21 # Не все продавцы честные, не те пробирки заказала, через 20 минут просила отменить заказ, сказали, что уже отправили, когда успели.. Ответить
J537890115, 06 апреля 2022 в 14:51:06 # Жалко, что 10 звезд не могу поставить! Лучшее приложение из всех известных маркет плейсов. Все очень удобно и понятно. Особенно нравится возможность поиска похожих товаров, если товары из "Избранного" заканчиваются и поиск по фото. Ответить
Gari kudan, 06 апреля 2022 в 13:15:35 # Покупаю уже много лет через алик. Но за последний год меня несколько раз пытались обмануть продавцы. Высылают посылку одному человеку а трек отсылают нескольким и люди ждут. Постоянно приходится открывать споры. Так теперь они все споры в пользу продовца делают. Пришла посылка на меня но по другому индексу. И они не делают возврат. Говорят езжайте забирайте. А это в 100 км от меня.
Вообщем лучше не связыватся чтоб нервы не трепать. Алик это сборище воров и разводил. Избегайте. Ответить
Evgenika81, 06 апреля 2022 в 12:35:18 # Не получила заказ, спор закрыли в пользу продавца! Как вернуть деньги? Кто будет возмещать ущерб! На почте сказали, что по моему трек номеру LC585487001CN товар получен в г. Рязань, и что номер скорее всего за двоен. Сообщила данную информацию продавцу, но сообщения даже не прочитали! Ответить
Тутуту гряяяя, 06 апреля 2022 в 10:07:30 # Здравствуйте, aliexpress! Хотелось бы сказать, что в данный момент ваша платформа атакована мошенниками, которые обманывают людей на круглые суммы. Хотелось бы чтобы вы это пофиксили, потому что заказывать на вашей платформе стало небезопасно. Ответить
Krdgi, 06 апреля 2022 в 09:32:39 # Очень долго использовали это приложение пока не столкнулись с другой политикой компании алиэкспресс, раньше не было ни единого проигранного спора. После недавних событий на Украине площадка просто начала вести себя по свински в принципе показывая свой менталитет. Больше не хочу использовать это приложение и соотвественно покупать «на коленке» деланные товары из Китая Ответить
Scetlana sokolova, 06 апреля 2022 в 08:17:45 # Алекспресс мошенники! Заказывала наушники, пришли нерабочие. Алекспресс вынес решение по спору вернуть их продавцу, а мне продавец должен был вернуть деньги. Доказательство брака видио я отправляла. Я отправила товар продавцу за свой счёт, оплатила за пересылку ещё деньги. Алекспресс в дальнейшем встал на сторону продавца по надуманным основаниям, деньги за товар мне не вернули, товар мне не вернули. В конечном итоге я потеряла деньги в сумме 2150 рублей, нервы и время. У Алекспресс ФЗ «О защите прав потребителей» не работает и не действует. Не заказывайте там ни чего, если не хотите потерять деньги и нервы. Для меня для пенсионерки эта сумма была большая. Ответить
Kroskamimimi, 06 апреля 2022 в 03:31:51 # Почему теперь нельзя написать отзыв на заказ, если он закрылся автоматически? Вы позволяете мошенникам обманывать покупателей. Теперь они могут вообще ничего покупателям не отгружать только количество заказов себе набивать, и покупатели даже других людей не могут предупредить, что с таким продавцом не стоит связываться. Верните отзывы! Ответить
Всеумрутаяостанусь, 06 апреля 2022 в 00:56:24 # В рекомендациях раньше я могла найти похожую вещь или альтернативу подешевле, теперь там сплошная реклама товаров, которые мне не интересны. Ответить
Александр лопатин, 06 апреля 2022 в 00:13:38 # Возвраты за неотправленные товары не приходят. Курс доллара завышен более чем на 30 рублей, соответственно цена товара на 25% выше. Ответить
Парадизедонате, 05 апреля 2022 в 22:43:43 # Вылезает предложением купоне, которое никак не закрыть, если переходишь туда и обратном открывается новое и так по кругу. Ответить
Anuta22, 05 апреля 2022 в 21:32:46 # Первый опыт покупки на Али и просто супер- негатив. Накупила разных товаров - одежда и заколки для волос в одном заказе от разных продавцов. Ну про качество всякой дешевой одежды долго говорить не буду - это первый и последний опыт, качество отстой, больше пробовать не буду. Решила вернуть самую дорогую из курток (4800 р), т.к. мне не подошла. Куртку отправила сразу же и уже 2 месяца не могу добиться денег. В личном кабинете написано, что сразу перевели мне деньги обратно. Но указан не мой номер карты. Продавец пишет, что вопрос не к нему, они все перечислили, пишите в банк или в поддержку АлиЭкспесс, но что в банк писать, я и так в приложении вижу, что деньги мне не поступали, а поддержка Али - робот с автоматическими ответами, разговор как со стеной. Номера горячей линии нет. И как мне добиться возврата денег?
Это просто китайский лохотрон! Ответить
Sofiya1411, 05 апреля 2022 в 21:28:44 # Часто делаю покупки на Aliexpress, но всё чаще на площадке появляются продавцы-мошенники, которые накручиваю счётчик продаж, но заказы не отправляют. Раньше можно было оставить отзыв, если продавец не отправил заказ и предупредить других покупателей! А на днях Али эту функцию убрал, чем поспособстовал этим продавцам-обманщикам дурить покупателей! Теперь моё доверие к площадке Алиэкспресс потеряно до тех пор, пока они не вернут возможность оставлять отзывы заказам, которые продавцы просто не отправили и они автоматически закрылись! Ответить
Bs514, 05 апреля 2022 в 19:58:37 # Добавьте пожалуйста вменяемый поиск. Сейчас выглядит как каша. Мало параметров для фильтрации поиска. В поиск добавляются элементы вообще непонятно по какому критерию. Спасибо! Ответить
Crashed ice 017, 05 апреля 2022 в 17:53:20 # Просто ужасно себя повёл Магазин! Многие Россияне покупали тут, а что сейчас… магазин сам регулирует цену за доллар которая просто космическая и вот такая поддержка от Китая для России, многие запомнят такой поступок! Ответить
Ттв1977, 05 апреля 2022 в 17:21:06 # Отвратительный сайт. Не рекомендую. Посылки из Китая идут с браком, либо вообще не приходят. А али прикрывает недобросовестных продавцов. Споры идут в пользу продавца. Деньги вам не вернут. Лучше выбрать озон или валберис. Ответить
Ljibdhdjdj, 05 апреля 2022 в 15:36:07 # Али вообще не защищает своих покупателей! Не каким образом от продавцов мошенников!
Мало того что дописаться в поддержку просто нереально, даже если они тебе каким то чужом ответили то проблему не решают!
Сидит бот и отвечает своими заученными фразами
Мало того теперь ещё и новый вид мошенничества.
Заказала аккумуляторные батареи, у продавца не слома не было и том что батарейки одноразовые( написано все правильно что заряжаются от зарядного все как положено, аккумуляторные же )
Пришло все так же совпадало с фото! Но по факту оказалось что просто тупо оболочка, и внутри обычные одноразовые батарейки.
Так вот продавец отрицает этот факт, и али вообще закрывает глаза на лоб и обман продавцов! Батарейки даже по весу не могут столько весить какие они пришли, они тупо пустые, не весят нечего.

Так же уже надоело что каждый раз видишь цены 1-2-3-4 доллара, радостный заходишь на товар а там фиг тебе 20 долларов!
Да как бы ты не выбирал в настройках бесплатная доставка, доставка из Китая и бла бла бла толку нет! Все равно не выдаёт нечего нормально Ответить
1277389490, 05 апреля 2022 в 14:38:28 # Вчера 30.03 курс АЛИЭКСПРЕСС нежданно скаканул аж на 20 рублей. С учетом укрепления курса цб - очень странно.

Одна звезда, в самое сердечко Ответить
Лехаяивсе, 05 апреля 2022 в 14:09:03 # Алиэкспресс превратились в жуликов пытающихся заработать на нас, оплату принимают только в рублях по курсу +50% от реального, раньше можно было конвертировать по курсу своего банка, сейчас это сделать никаким образом нельзя, ни через какие платёжные системы, а свои китайские карты unionpay они вообще не принимают Ответить
Secretuum, 05 апреля 2022 в 11:44:05 # Продавцы продают все что им угодно, в том числе и контрафакт.
С чем я и столкнулся и потерял свои данные, ценные для меня. Ладно, смирился с тем, что продавец попался такой, но я думал, что алиэкспресс защитит меня и мои права и свои правила торговли. Но нет, спор был закрыт в пользу торговца, а меня по сути послали.

Одна звезда - это ещё слишком большая оценка, я разочарован и оскорблён, жаль что это даже не прочтут и оставят все как есть и не предпримут ни малейшего шага в сторону потребителя.
Я прощаюсь.

Sellers sell whatever they want, including counterfeit.
What I encountered and lost my data, valuable to me. Okay, I resigned myself to the fact that the seller got caught like that, but I thought that aliexpress would protect me and my rights and my trading rules. But no, the dispute was closed in the use of bidding, and I was essentially sent.

One star is still too much rating, I am disappointed and regret that they will not even read this and leave everything as it is and will not take the slightest step towards users.
I say goodbye. Ответить
Vogbizzols, 05 апреля 2022 в 09:16:58 # Доставка Алиэкспресс стала работать отвратительно! Два товара были заказаны ещё в ноябре 2021, все сроки уже вышли, а спор открывать отказываются! Просят подождать ЕЩЁ, тк посылка в пути! Ответить
Ignateli, 05 апреля 2022 в 07:42:18 # Сам сайт стал не удобен, да и доставка почти везде платная, цены где прежние, так доставка заоблачная. Многие товары дешевле покупать в России из-за доставки Ответить
Dжigurda, 05 апреля 2022 в 07:06:00 # Если по ошибке вы что-то закажите, и тут же откажитесь, продавец все равно отправит ваш заказ тем самым попытается заработать свои деньги а вам подкинет проблем с возвратом этого товара. Цены уже сравнялись с другими маркетплейсами, уж лучше тут тогда заказывать где не будет таких проблем. П.с чтобы вернуть товар в Китай-доставка за ваш счёт ) Ответить
Тиран579447, 05 апреля 2022 в 06:10:34 # Зашла щас на алиэкспресс и просто охренела от цен, вы там совсем ? Наживаетесь на чужом горе! Так проще в магазине купить, а с такими ценами у вас никто и покупать не будет, ухожу с торговой площадки! Ответить
Мишаня горин, 05 апреля 2022 в 05:41:17 # Ребята, ну куда так гнать с ценами на товары из Китая на рынке или в магазине в два раза дешевле всё‍♂️ Кидал товары в корзину по одной цене, а как решил заказать, цены в двое выросли‍♂️ соответственно люди не будут заказывать... и так качество ужас а тут ещё и цена‍♂️ Ответить
Ngel111, 05 апреля 2022 в 05:40:30 # Отсутствует защита покупателей, что не законно. Цены выросли в 2-5-10-100 раз просто так. Привязка к доллару-фейк, он вырос на 20-30%. Доставка просто так платная. Не понимаю почему с таким количеством нарушений закона это приложение все ещё «на свободе»? Ответить
713уак, 23 января 2022 в 06:29:44 # Мне нравится покупать через Алиэкспресс, приложение понятное и простое, магазинов и товаров множество. Очень нравится бонусная программа и халява, уже дважды в неё выиграла нужные мне товары. Нравится что есть возможность оставлять отзывы, и анализировать отзывы других покупателей, так как благодаря этому удаётся правильно определиться с покупкой. Продавцы отзывчивые, быстро и понятно отвечают на все вопросы. Возникающие споры с продавцами Алиэкспресс решает быстро и справедливо. Буду с удовольствием пользоваться этим приложением Ответить
Kghr344, 22 января 2022 в 23:41:43 # Невозможно дописаться до службы поддержки, через тупицу Еву не пробиться, нет кнопки «связаться с оператором». Да и операторы глуповаты, пишут очевидные вещи и уходят в тень Евы, через которую, повторюсь, обратно уже не пробиться. И как с вами вопросы вообще решать, если у бота нет ответа? Ответить
Нeизвестный, 22 января 2022 в 20:23:33 # Очень раздражают эти маленькие окна с дополнительными предложениями которые невозможно просто так закрыть. Почему я не могу спокойно посмотреть интересующий меня товар ? Отбивает желание пользоваться вашим приложением Ответить
Dankonov, 22 января 2022 в 10:24:01 # Заказал электронную книжку с доставкой из Китая. Она пришла сломаная - что-то с батареей. Начал диспут с продавцом. Он предложил пойти на почту и отправить ему книжку назад. На почте за отправку в Китай взяли, внимание, больше 1000 рублей! И потом 40 дней я ждал, когда мне вернут деньги за товар. Это дичь какая-то, учитывая что в российских маркетплейсах доставка без геморроя с Почтой и бесплатно. Али - больше никогда! Ответить
Zavaliebaliz, 22 января 2022 в 05:38:47 # Заказала вертикальную мышку. 13 декабря пришло письмо, что товар доставить невозможно. ОЧЕВИДНО ОТКРЫЛА СПОР НА ВОЗВРАТ ТОВАРА. Требуют наличие ФОТО И ВИДЕО доказательств, что товар не доставлен. Что ? Прислала скрины, что трек-номер такой даже не действителен. Пишут, что я должна сама доставить товар транспортной службой. Что? Ответить
Ankavoin, 21 января 2022 в 23:15:45 # Довольна сервисом в целом. Бывают недочёты, но в 95% решаются в пользу покупателя. Со спорными вопросами сложнее. Нравится отличный и большой выбор товаров. Из минусов - обычно достаточно долгая доставка. Буду пользоваться и в будущем. Ответить
Гпю, 21 января 2022 в 18:30:19 # Дешовое, не доработанное приложение. Как Покупателю достучаться до Алиэкспресс- Ответ: ни как. Как настроить автоматический возврат к месту окончания просмотра в Заказах после подтверждения - Ответ: ни как Как получить ответ при спорах от Алиэкспресс на русском языке - Ответ: ни как Как получать отчёт об произведённой оплате и подтверждение от Алиэкспресс получения денег Продавцом- Ответ: ни как Как можно увидеть о взыскании с Покупателя таможенных сборов после отправки Заказа Продавцом - Ответ: ни как На Алиэкспресс не введено наказание (Штрафы, запреты на осуществление деятельности и т.д.)нечестных Продавцов и официальная статистика для Покупателей не ведётся. Действует принцип : Рука, руку моет. Алиэкспресс не является контролирующим органом, а лишь дешевым рекламодателем. Вывод: сайт по своей структуре создан для обмана Покупателей и поддержке Алиэкспресс не честных Продавцов. Для покупателей это профанация и расчёт на везение. Концепция создателей сайта - незаконное обогащение за счёт Покупателей из других Государств. ПОМОЙКА Ответить
Лилиана бэдринва, 21 января 2022 в 10:25:56 # Товар не пришёл. Мне мои деньги не вернули. Нет никакой защиты покупателя. Плохое приложение. Товар не доходит, деньги не возвращают. Ответить
Апссиии, 21 января 2022 в 05:40:29 # Постоянно открывается реклама без возможности ее закрыть, приложение удаляю.
Испортили его окончательно Ответить
Советую это преложение, 21 января 2022 в 03:39:37 # Очень раздражают всплывающие окна при просмотре товара, которые можно закрыть только при переходе на другую стрвницу, при этом проделать данное действие приходится ни один раз. Устала, бесит. Разработчики обратите на это внимание пожалуйста. Ответить
Номееееее11111, 21 января 2022 в 01:26:42 # Пока матом не попер на техподдержку, деньги не хотели возвращать….
Пора прикрыть эту лавку! Не рекомендую что-то покупать здесь. Ответить
Глугл, 20 января 2022 в 20:44:21 # Не заходил в приложение пол года. Решил сделать заказ во время распродажи. Но заказ был закрыт из-за примения купона. Отвратительное отношение к клиентам из России. Тупоголовый бот Ева который, якобы должен решать проблемы, но на деле не способен ни на что. Ответить
Мостовской, 10 декабря 2021 в 18:24:12 # Удаляю приложение АЛИЭКСПРЕСС. Буду пользоваться другими. Нарвалась на мошенников: MissQueens Store. Расстроена. Разочарована. Ответить
16116kzn, 10 декабря 2021 в 18:15:29 # Нет жесткого контроля над продавцами. Выставляют одну цену, а хочешь купить цена становится дороже.
Сделайте чтобы продавцы не заманивали к себе низкими ценами - они мухлюют регионами; не нужным дешевым товаром - в списке выбора товаров; дешевый товар, но отправка стоит в 10-100 раз дороже. Все это отнимает очень много времени!
Все это отнимает очень много времени!
Все это отнимает очень много времени! Ответить
Jonny73rus, 10 декабря 2021 в 15:56:36 # Отвратительно бесит всплывающие объявления, когда пытаюсь посмотреть товар. Пока 3-4 раза не перейдешь по ссылке, пользоваться приложением невозможно Ответить
Coffee punk, 10 декабря 2021 в 14:37:45 # Будьте осторожны, если пришлют подделку или товар не будет соответствовать описанию, то алиэкспресс станет на сторону продавца, а покупателя просто кинет. Ответить
Diblack666, 10 декабря 2021 в 14:02:32 # Кучи спама от приложения, при этом реально важные сообщения (например о необходимости возврата) никак не выделяются и теряются в куче спама.
Автоматическое подтверждение и закрытие споров сюда же. Ответить
Тььуф, 10 декабря 2021 в 12:21:21 # Воруют баллы. В ответ пишут чушь. Без разницы, потратил 50 000₽ за раз или 60 000₽ в месяц покупая почти каждый день баллы потихоньку понижаются. Осталось воровать монеты. Вы забыли про них?, тоже много набралось. Ответить
Direnth, 10 декабря 2021 в 11:55:22 # Появилась реклама которую невозможно пропустить. Приходится нажимать на рекламу и возвращаться на предыдущую страницу и не факт, что после возврата не появится другая не пропускаемая реклама. Приложение летит в корзину. Ответить
Walker0101, 10 декабря 2021 в 10:54:43 # Нагло врут на счет акции «Накричи на подарок» Вчера было получено все три бокса. Сейчас их нету. Игра не пройдена. Страница выдает ошибку. Браво... Хотя и дураку понятно, что это сделано намеренно. Кроме того, победители в акции определены заранее Ответить
Violettasmith97, 10 декабря 2021 в 10:47:14 # Незнаю что произошло с приложением, но когда захожу в избранные товары, начинают всплывать окна с скидками и прочей лабудой, которые не закрываются никак. Приходится переходить по ним и возвращаться обратно, но там снова какие-то предложения выходят и до бесконечности. Ответить
Romeomoscow, 10 декабря 2021 в 10:20:44 # Угомонитесь со своей рекламой которую вы пихаете в каждое действие в приложение.
Нажал назад вылез банер, нажал закрыть вылез другой рекламный банер. Вы и так магазин, какого черта вы пихаете эту уродливую рекламу и ненужные купоны в каждый шаг пользования приложением? Ответить
Еrmolaev semen, 10 декабря 2021 в 10:10:30 # К сожалению для России весь товар дороже чем в Европу или Америку и навязывают доставку платную уже многие вещи дешевле в России взять . Только меняешь страну и Доставка платная и товар дорожает от 300-500 совсем не дёшево становиться политика Алиэкспресс не понятна Ответить
Игра супер просто, 10 декабря 2021 в 09:54:17 # При попытки связаться с поддержкой попадаешь прямиком к боту. Невозможно объяснить ему что отправленный обратно продавцу товар завис на китайской таможне и продавец не отвечает тебе в сообщениях. Ответить
Pjjsksbsjsjsb, 10 декабря 2021 в 09:24:21 # СОБАКИ ОБМАНУЛИ -105р ПРОСТО ТАК НА НАКЛЕЙКУ ХОТЯ НЕ ЭТО НУЖНО МОЙ СЫН ЗАКАЗАЛ НОЖ ДЕРЕВЯННЫЙ ПРИВЕЗЛИ НАКЛЕЙКУ НЕНАВИЖУ АЛИЭКСПРЕСС ЛУЧШЕ ВАЛБЕРИС ТАМ ПРИВОЗЯТ ЗА 3-4 ДНЯ А ТУТ МЕСЯЦ И НАКЛЕЙКА Ответить
Lindyy24, 10 декабря 2021 в 05:51:12 # У меня с карты взяли двойную оплату, почему? Я сделала заказ на сумму 894₽,, а с карты сняли 1788₽ как Почему? Верните мои деньги! Лишний заказ я не делала Ответить
Андрей090909091, 10 декабря 2021 в 04:47:26 # Вопросы не решают, тупой бот даёт варианты ответов и все продолжается по кругу! открыл спор по товару и никакой помощи и действий от техподдержки Ставлю единицу, пока не исправите Ответить
Юля347, 10 декабря 2021 в 04:12:03 # Камни хорошие. Буду ещё заказывать. Жемчуг не лучшего качества с потёртостями и точками. Гематит я ворде звёзд широховат. Пришло очень быстро - 2 недели в Воронеж Ответить
Р у с я, 10 декабря 2021 в 02:32:09 # Заколебала реклама которая вылезает на каждом заказе и ее НЕ УБРАТЬ! Если телефон на андройде Дак вообще виснет все приложение когда заходишь на эту рекламу! Удаляю Алиэкспресс так, как невозможно ничего заказать Ответить
Aleksandr mne mojno verit, 10 декабря 2021 в 01:06:45 # Ужасно раздражает наличие баннеров, ими облепленно всё пространство, шоппинг в этом приложении сильно утомляет
Стабильно раз в месяц вылетает из учетной записи и требует логиниться Ответить
Ямилая, 10 декабря 2021 в 00:49:01 # Мне нравится данное приложение! Большое количество товаров на любой вкус и цвет! Есть практически всё, что нужно! Ответить
R74s, 09 декабря 2021 в 20:36:29 # Если бы можно было поставить -5, я бы это сделал. Нельзя связаться со службой поддержки, это просто не работает. Оператора не позвать. Ответить
Лалыкка, 09 декабря 2021 в 18:59:47 # После обновления в приложении находиться просто невозможно. При нажатии на любое действие (поиск магазина, поиск товара, войти в профиль, посмотреть купону) из приложения тупо выкидывает! Вчера всё работало идеально! Зачем сломали приложение перед распродажей?!? Ответить
Крокодил фуцуу, 09 декабря 2021 в 16:41:53 # Просто ужасный сервис, после истечении срока гарантии доставки, пишет, что посылка доставлена, но это не так можно подавать заявление, если мне не вернут деньги по статье о мошенничестве, примите меры или же я пойду по другой дороге. Ответить
Malinovsky64, 09 декабря 2021 в 15:12:37 # Обманула тех поддержка, сказали, что можно использовать одновременно промокод продавца и купон, полученный за баллы. Потратил 1000 накопленных баллов на купон, но при заказе можно выбрать либо купон, либо промокод... при этом до покупки купона нет информации об этом, т.е узнать было заранее нельзя. ‍♂️ очень разочарован сервисом... Ответить
- sergey 26, 09 декабря 2021 в 15:04:38 # Заказывали очень многораз, приходило либо долго либо брак, очень редко когда целое. Спор всё время в положительную сторону продавца и не возвращали деньги. Я понимаю что Российская почта отвратительна, но так то надо упаковывать чтоб пришло без повреждений, как ни как ни маленькие деньги стоит. Но данный сайт это не колышет и тупо ни за покупателей. Так что берегите нервы и не покупайте с Китая,а особенно с этого сайта. Всем спасибо и приятного дня. Учитесь на ошибках чужих Ответить
Amgdtm178, 09 декабря 2021 в 14:32:13 # Вы никогда не вернёте свои деньги если вам не пришёл товар по какой либо причине, площадка работает таким образом если туда приходят деньги то обратно они не уйдут.
К сути . Заказывал 3 посылки, не одна не была доставлена,2 посылки из трёх были возвращены отправителю и одна посылка вообще не понятно где . Открыл спор, спор закрыли возврат 0,00р.В службу поддержки не достучаться,а если удасться то ответа не дождётесь. Ответить
8483837, 09 декабря 2021 в 14:04:17 # Здравствуйте! Как блокировать рекламу, закрыть нет функции, приходиться со все переходить и возвращаться назад. И так по 6-7 купонам. Я трачу время зря. Как блокировать навязчивую рекламу или как ее закрыть без обязательных переходов?! Ответить
Serebrinka2011, 09 декабря 2021 в 10:23:18 # Сделала заказ 12.11 на сумму более 12 тыс руб. что произошло с сайтом (или моим аккаунтом), но данного заказа просто нет! Не видно ни одного товара ни среди покупок, ни отправленных... нигде! Дозвониться и достучаться не возможно, только боты(( отвратительный сервис! Ответить
Jgditstdgxvgdgdxgxgxgx, 09 декабря 2021 в 09:33:12 # СПЛОШНОЙ ОБМАН! ОБЪЕДИНЯЮТ ТОВАРЫ В ОДНУ ПОСЫЛКУ И ЧАСТИ ТОВАРОВ В ПОСЫЛКЕ НЕ ХВАТАЕТ, ОСПОРИТЬ НЕВОЗМОЖНО! Ответить
Whoami391919, 09 декабря 2021 в 06:56:57 # Заказал товар, деньги списали, товар не пришёл.
После открытия спора, спор был автоматом закрыт поддержкой алиексперсс как отклонённый.
Amazing experience! Ответить
Skylinegts25t, 09 декабря 2021 в 03:24:51 # Заказ не пришёл, даже видно по треку, открыл спор, спор отклонили и заплатили продавцу, а у меня не товара не денег, не рекомендую эту парашу, 10 лет с ними работал Ответить
Ольга 123123123, 09 декабря 2021 в 03:20:43 # Открыт спор. Для того, чтобы написать своё возражение нужно зайти через комп. Все заказы и все идёт через приложение. Регистрация через fb в приложении. Русская версия и та не синхронизируется. Тех. поддержка не отвечает. Ставят робота и все! Его не пробить! В общем заказывать можно только дешевое. Так как и продавцы обманывают и алик отмораживатся! Как говорится «какими деньгами не очень жалко рискнуть» Ответить
Дарья 123890, 09 декабря 2021 в 01:23:17 # Очень по-свински отнеслись! У меня адрес моего дома указывается автоматически при оплате заказа. В этот раз алиэкспрес решил, что я живу в каком-то другом городе и отправил посылку в размере 1000₽ в другой город! При споре мне было отказано в возврате средств! Ужасно! Обращалась за помощью! Открывала спор, так же отказано в возврате средств! Верните мои деньги! Ответить
Yuiliawow, 08 декабря 2021 в 23:42:37 # Ужасно неудобное приложение. Не могла найти точку выдачи. Написано товар в точке выдачи, а где точка найти не возможно. Нет никакой информации. Ответить
Alexne, 08 декабря 2021 в 23:13:49 # Sending out Customs information edit requests, providing 0 information what’s wrong. Shipping address shows no error or new fields to be populated. Nothing changed since last order either. No email or live chat support to sort out any issue Ответить
Nbaiiika, 08 декабря 2021 в 21:27:53 # 90% товаров - откровенное барахло и обман потребителя. Одни перед распродажей цены увеличивают, другие просто рисуют завышенную прошлую. Если посылка потеряется, ничего не докажешь, продавец всегда прав.
Схема обмана гениальна. Делают новый лот по сниженной цене, люди довольны качеством, пишут положительные отзывы. Потом цена взлетает и начинают продавать барахло, пока рейтинги сильно не упадут. Далее лот закрывается и все идет по новому кругу.
Я лучше переплачу, но куплю в ближайшем магазине с гарантией. Пощупаю, померю, кнопки потыкаю.
Алиэкспресс - облезлый кот в мешке.
Про монеты и другие соблазны уже другие написали, зря не читаете… Ответить
Hvvvvvkat, 08 декабря 2021 в 20:10:58 # Раньше заказывала на али и не было проблем . За товар который не пришёл - был возврат средств . СЕЙЧАС АЛИЭКСПРЕСС РАБОТАЕТ В ПОЛЬЗУ МАГАЗИНОВ, спор закрывают без возврата средств . Подумайте сто раз перед тем как заказать что-то здесь! Готовы ли вы потерять деньги Ответить
Нияз 737, 08 декабря 2021 в 18:52:03 # Удалил приложение и личный кабинет. Раньше все было нормально, сейчас хуже некуда. Сплошной обман. Товар не доходит. Показывает на почте. На почте ничего не знаю и знать не хотят. А продавец говорит доставлено. И спор закрываю в пользу продавца. Я конечно понимаю, что это Почта России так работает. Ну раз такие постоянные проблемы с поставками, то надо уж что то решать, а не так обманывать. Покупатель то не виноват Ответить
Bulkabul, 08 декабря 2021 в 14:42:45 # Отменила заказ по личным причинам, ещё до его отправки. Деньги должны были зачислить обратно в течение трёх рабочих дней. Пробовала писать в поддержку, но пишет что нет информации о товаре. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? Верните, иначе я действительно буду подавать в суд. Ответить
D- g- y, 08 декабря 2021 в 14:40:44 # Не покупайте у них ничего 11.11! Китайцы без стыда поднимают цены за неделю до т.н. "распродажи", а 11.11 просто возвращают прежние цены. Жульничество. Да и вообще Алиэкспресс стал дорогим, смысла там покупать особо нет. Ответить
Татьяна нел, 08 декабря 2021 в 10:45:43 # В связи с повышением цен и оплаты доставки стало совершенно невыгодно приобретать товары в Алиэкспрессе. Посылки идут месяцами, цены конские. Скоро никто и ничего покупать у вас не будет. Для себя я уже нашла альтернативу этому приложению. Ответить
Lexbt, 08 декабря 2021 в 08:52:01 # Безумное обилие рекламы! Постоянно выскакивают баннеры, наклейки, уведомления и прочее, на которые нужно тратить время, их закрывая! Регулярно «висит» «мини рекламная кнопка», которую невозможно закрыть с первого раза. Надоело терпеть столько рекламы!
При перелистывании большого количества текущих заказов происходит обновление списка и он автоматически возвращается в начало, очень раздражает!
Постоянный обман со стоимостью доставки! Фильтр такой фактически не работает, на главном экране одна цена, при выборе товара - возникает стоимость доставки, при этом выбирая из списка бесплатную доставку - выбор не работает, все равно доставка остаётся платной! При оплате: ещё сюрприз - новая стоимость доставки, зачастую дороже самого товара!
Складывается впечатление, что приложение намеренно всячески запутывает покупателей!
Исправляйтесь! Ответить
Ангелина34509, 08 декабря 2021 в 08:48:59 # Алик сломался, неделю не могу отследить товар, пишет что товара не найдено.Я понимаю если бы это был маленький заказ, но я заказала на 3к и волнуюсь что заказ не дойдёт, пофиксите это а Ответить
Alex vi ne, 08 декабря 2021 в 06:13:22 # Когда всё работает, то претензий нет. Но как только нужно решить какую-то проблему, то Ева Вас замучает. Невозможно связаться со службой поддержки! Ответ получить простотнереально. Ответить
Fandorin ss, 08 декабря 2021 в 05:53:12 # Зайдя в приложение, тебе впихивают надпись с купонами какими-то сраными и скидками, и это не убрать нажав на крестик. Приходится заходить по этой ссылке, но выйдя она снова отображается. По итогу приложение закрато. В общем шляпа Ответить
Алвтлута, 08 декабря 2021 в 04:10:07 # Невозможно понять цену! Выбираешь то что хочешь, по цене и доставке ок., добавляешь в корзину., пытаешься оплатить., перекидывает на страницу с совсем другой ценой - как такое возможно!? Раньше был бриллиантовый статус, теперь проще другими сервисами пользоваться! Али стал похож на одну большую лживую помойку Ответить
Павел елена, 08 декабря 2021 в 02:53:44 # Заказывал телефон пришёл сломанный открыл спор в итоге али встала на сторону продавца ( купил в и тоге «кирпич» ) ладно стерпел дальше заказал браслет не пришёл вообще деньги опять не вернули во второй раз остался без товара и без денег! Ответить
Мррллклрс, 08 декабря 2021 в 01:39:55 # Постоянно выскакивают предложение о балах, скидках, ты не можешь отказаться и тебя переносят на другие магазины, очень раздражает, минут 5 уходит чтобы отказаться от всех балов! Ответить
Су6774678, 08 декабря 2021 в 01:10:31 # Али не посматривает споры явные в пользу покупателя. Проблемы с возвратом денежных средств. Видимо поминалась политика магазина. Есть более интересные площадки. Мое мнение . Ответить
Ал б, 08 декабря 2021 в 00:01:11 # Мошенничество процветает и служба поддержки Алиэкспресс в доле с мошенниками, все споры завершают в пользу мошенников. Горите в аду! Ответить
Anya dmitrieva, 07 декабря 2021 в 22:52:18 # Товар в списке доставленных несколько дней, а я то ничего не получала ещё. звоню на номер, там мне грубят и ничего не знают. короче потеряли заказ. впервые заказала с али, да ещё и 27 товаров. бардак полнейший! Ответить
Amirashka, 07 декабря 2021 в 19:59:31 # Смысл от вашего приложения, если отслеживание всегда показывает система перегружена, а через компьютер все работает! Ответить
Анна савинкова, 07 декабря 2021 в 19:24:00 # Я заказала куртку у продавца Luzuzie store. Будьте аккуратны и обходите стороной этот магазин. Первый раз вообще товар не отправили, после того как я открыла спор отправили повторно, товар пришёл ужасного качества и ни того размера. Алиэкспресс закрыла спор в пользу продавца, я просто в шоке. Получается все товары невозвратные? Ответить
, 07 декабря 2021 в 18:24:13 # Заказывала дочке ботиночки долго не приходили, в итоге вообще не пришли деньги не вернули, открыла спор с привлечением сайта, денег не вернули заказа нет, постоянно посылали на почту проверить заказ Ответить
Bandit is rostova, 07 декабря 2021 в 18:18:37 # Банеры выскакивают каждые 10 секунд, при этом не всегда их получается закрыть. Приходится перезаходить в приложение. Полнейший бред.. Ответить
Liyaweisz, 07 декабря 2021 в 17:56:23 # Почему приложение само отмечает якобы покупатель подтвердил получение товара, который так и не доставили? Ответить
Vasyankinanv, 07 декабря 2021 в 17:48:19 # Всегда было всё хорошо, всегда можно было открыть спор и вернуть деньги если ты не получил товар, сейчас этого сделать нельзя. У них есть какая то программа которая типа отслеживает. Говорит что прибыло в страну назначения, но уже 3 месяца почти 4 не могу получить товар, и открыть спор я тоже не могу. Ответить
Privetlily, 07 декабря 2021 в 16:41:04 # Несколько лет пользовалась этим приложением, стоило сменить аккаунт (из-за нового телефона, пароль от али я не помнила), так разочарование с первого заказа! Применила купон для нового пользователя (а именно на скидку 150р от 300р заказа), так мне к чертям отменили весь заказ :) ИЗ-ЗА СООБРАЖЕНИЙ БЕЗОПАСНОСТИ АККАУНТА. Я заказала чистку для картофеля и контейнер для ватных палочек, чтобы вы понимали. Все данные, адрес доставки у меня подтверждены. Какая безопасность нарушена от банки для ватных дисков? А купон они посчитали как потраченный :) мне эти 150р никакой роли не сыграли, но ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ УЖАСНОЕ! Пишу продавцам, а они мне отвечают, что я сама отменила заказ, даже после скриншота с сообщением от алика о том, что заказ отменен не мной, они меня переубеждают в обратном! Удаляю эту помойку ;) Ответить
Alyyy13, 07 декабря 2021 в 16:13:33 # Доставка часто больше 3 месяцев, товар несколько раз не пришел, заказ встал автоматом как выполнен, деньги мне не вернули. Качество почти у всех товаров ужасное, дорогие адаптеры на ps4 две штуки через месяц вышли из строя, деньги конечно никто не вернул, за свой счёт в Китай отправлять не собираюсь. Постоянно обман и плохое качество. Удаляю приложение. Надоели! Ответить
Neist0vuy, 07 декабря 2021 в 15:20:22 # Посылка по истечению времени переводится в доставлено. Али решает в пользу барыг. Заслуженная одна звезда за поддержку и 1 звезда продавцу. Ответить
Rostov- user, 07 декабря 2021 в 15:17:34 # Осторожно! выбираешь специально удобный пункт выдачи, а это китайцы принудительно отправляют в свой постамат цайняо. И варианта это изменить нет. Хитрож… поедатели летучих мышей. Ответить
Недовольный12442, 07 декабря 2021 в 14:28:39 # Продавец обманул, прислал не ту вещь которую я заказывал, поддержка решила, что возврат в китай за мой счет. Абсурд… Ответить
Tong an li, 07 декабря 2021 в 14:06:02 # Худшего соотношения качество продукта к стоимости компании, чем Али - не существует! Это приложение пробивает дно по удобству использования и количества ошибок и недоработок! Веб версия - это вообще непроходимое днище! Бриллиантовый уровень - всем плевать что ты не можешь пользоваться этим отстоем! При большом списке заказов, ожидающих подтверждения каждая загрузка кидает наверх списка. Сколько лет косяку? Уже года три. Исправлено? Нет. Всем плевать)) В последний раз в консолидированной посылке не оказалось одной из посылок от продавца. Так такого статуса даже нет в причинах открытия спора, а по остальным причинами отклоняют спор т.к. "причина не соответствует действительности"! Конечно не соответствует, ведь вы не дали возможность указать правильную причину! Дно
Апдейт спустя два года. Как было дно, так делом и осталось. Плевать на удобство, просто дно, с отношением к покупателям как к быдлу. Впрочем, люди хавают, так может китайцы просто что-то знают? Печаль... Ответить
Хоронько, 07 декабря 2021 в 13:21:42 # Приложение работает исключительно по алгоритмам, позволяющим покупать, при этом проблемы пользователя, которые в этот алгоритм не вписываются, нельзя решить. Можете забыть, что такое общаться с живым специалистом-вам "помогать" будет только робот с интеллектом рыбки. Ответить
Ясыбаева, 07 декабря 2021 в 12:45:51 # Не могу оплатить по банк карте, раньше без проблем оплачивала, сейчас пишет что отклонили из соображений безопасности. Подала апелляцию, письмо пришло что отказ, не понятно по какой причине. Очень жаль( до свидания Ответить
Ljudmila1945, 07 декабря 2021 в 10:27:05 # В последнее время всё ужасно и отвратительно.
Качество товара, сроки обработки заказа, прозрачность процесса, но это не самое худшее.
Бесит, что получая товар отвратительного качества, трудно достучаться и до продавца (ощущение, что над тобой издеваются, получив твои деньги), и до техподдержки. Тупой бот не выполняет никакой функции, кроме как бесит, а до оператора обращения не доходят. Ответить
Rosha l, 07 декабря 2021 в 09:14:14 # Достали всплывающие рекламные окна в приложении, невозможно их закрытьтолько принудительно переходить по ним . Как избавиться от них? Просто выбешивает Ответить
Facelees, 07 декабря 2021 в 08:56:31 # Выбрал доставку экспресс, а доставляют дольше чем обычная доставка. Итог не смог починить телевизор за определенный срок и подвёл клиента. Не выбирайте экспресс доставку, если не хотите потерять лишние деньги Ответить
Serega0071, 20 октября 2021 в 07:03:40 # Не рекомендую к заказу товары на этом раскрученном приложении. Товар не пришёл, спор закрыли не в мою пользу. На сообщения не отвечают! Продавец готов вернуть деньги, но Алиэкспресс молчит! Потерял деньги! Ответить
11angel demon6, 19 октября 2021 в 13:47:07 # Дорогие разработчики вы не о#%ели обманывать людей,я сделала заказ оплата прошла потом вы пишете что заказ отменно деньги бл#ть где, если мне деньги не вернёте то я буду дальше предпринимать меры Ответить
Olcha. lo, 18 октября 2021 в 21:44:39 # Не нравится, что реальная сумма покупки, включая доставку, отображается только после нажатия кнопки Оплатить. Когда товары просто лежат в корзине отображается минимальная цена, которая в разы меньше, чем стоимость доставки. Это, видимо, какая-то уловка продавцов. Ответить
Alexa842031985, 17 октября 2021 в 16:54:47 # Очень наглые есть продавцы которые кормят завтраками и не возвращают деньги за утерянные покупки, пишу отзыв 13.10.21 заказ делала в конце января, по окончании установленного срока не получила ни товар ни денег за него, спор по не понятным причинам отклонили, писала постоянно в магазин от туда приходили одни отписки- скоро, ждите, обратилась в сентябре у оператору написали что заявку на возврат они оформили, ждите, в итоге опять пришёл отказ в возврате денег, никакой управы нет! Ладно бы 100 200 рублей, покупка обошлась на 1600 Ответить
Губка боб, 13 сентября 2021 в 17:02:09 # Скидка 600₽ на заказ. Сделай запрос в Google или Яндекс "Pepebonus", я там получил. Очень удобно совершать покупки, каждый заказ отслеживается. Рекомендую данное приложение. Ответить
Мадам белка, 13 сентября 2021 в 15:54:11 # Aлиэкcпpecc нe дoвёл дo умa тexнику бecплaтнoгo вoзвpaтa, нo ввёл eгo в oбopoт, вопросников как и онлайн поддержку! Ответы помощника Евы на уровне я вас не понял, повторите ещё раз и ещё раз, и ещё раз. Я столкнулась c cитуaциeй, чтo нaдo былo cдeлaть бecплaтный вoзвpaт для двуx вeщeй из oднoгo зaкaзa. Taк вoт cдeлaлa вce пo пpaвилaм этoгo caмoгo бecплaтнoгo вoзвpaтa. Ho тpeк нoмep пpиcвoили тoлькo oднoй вeщи, я oтпpaвилa oбa тoвapa в oднoй пocылкe c oдним тpeкoм, вce пo пpaвилaм Aлиэкcпpecc. Ho cпуcтя вpeмя cпop пo втopoму тoвapу зaкpыли, тaк кaк якoбы я eгo нe oтпpaвилa и нe пpиcвoилa тpeк нoмep. Cвязaлacь c пoддepжкoй c 100500 paзa, гдe мнe cкaзaли oбpaтитьcя кoгo зaкpoют cпop пo пepвoй вeщи, oни oтпpaвят зaпpoc нa cклaд и пocмoтpят тaм ли втopaя вeщи и вepнут дeньги, нo для этoгo нaдo cвязaтьcя c живым oпepaтopoм oпять жe. И вoт нacтaл тoт дeнь кoгдa cпop пo oднoй вeщи peшилcя, мнe нaдo былo oбpaтитьcя к живoму oпepaтopу, a тут тo фиг, втpoй дeнь пытaюcь c ним coeдинитcя, тoлку нoль. He видaть мнe ни дeнeг, ни тoвapa. Aлиэкcпpecc нe дoвёл дo умa тexнику бecплaтнoгo вoзвpaтa, нo ввёл eгo в oбopoт! Ответить
Наталия бонк, 13 сентября 2021 в 15:29:18 # Почему в «Одноклассниках» постоянный обман с ценами.
Выкладывают рекламу с Али Экспресс по одной цене, яко бы акционная (сниженная) цена, но когда переходишь по ссылке цена увеличивается, в лучшем случае в два раза? Ответить
Кошак из кошака, 13 сентября 2021 в 14:36:40 # Продавцы накручивают цену доставки во время скидок. Делают цену на товар максимально низкую и доставку в цену самого товара! Это уже достало! Нет никаких скидок на самом деле. Продавцы умудряются ещё и накрутить цену на товар во время скидок. Я разочарована Ответить
Seqol, 13 сентября 2021 в 13:06:50 # Приложение вылетает как только начинаешь заходить, может вылететь и во время загрузки, и как только зашёл, либо при поиске, помимо этого жутко долго прогружается сама страница с товарами, и с поиском. В чем дело? Раньше без проблем все было, а теперь даже на 5 минут не зайти, тупо вылет Ответить
Последний серафим, 13 сентября 2021 в 12:19:13 # На странице товаров указывается одна цена (заниженная), а при оформлении покупки товара выходит другая цена, и к тому же по той низкой цене товара не существует Ответить
Adjna2012, 13 сентября 2021 в 10:51:10 # Решила попробовать, сделать первый заказ: Нашла код на первую покупку, применила к первому заказу, оплатила покупку.
Через несколько часов продавец (из России, мы с ним даже в одном городе) пишет: «Товара нет в наличии, отменяйте заказ».
(Не поняла, почему я должна отменять, а не он). Сразу написала в службу поддержки Aliexpress. Мне ответили, ничего не отменять, деньги сами вернутся, если продавец заказ не отправит. Спросила про сгоревший промокод, ответ: «К сожалению, промокод не восстановить». Не понимаю, почему, я же так и не сделала первый заказ. Извинились, обещали выслать на почту новый промокод в течении 7 дней. Прошёл месяц, письма так и нет. Какой-то бред. В покупателях не заинтересован ни Aliexpress, ни продавцы, выставляющие то, чего у них нет. Удаляю приложение. Тем более, сейчас всё это же барахло практически по таким же ценам можно купить почти везде. Ответить
Роберт1, 13 сентября 2021 в 09:16:38 # Товар идет очень долго, ссылаются все на пандемию. В итоге товар вообще можно т не дойти, сроки все проходят и спор не возможно открыть. Служба поддержки обещает разобраться и все исправить, в итоге все только СЛОВА. Дальше этого не двигается, товар не приходит, в возврате отказывают. Я отказываюсь от ваших услуг и не рекомендую ими пользоваться, отвратительное отношение к клиентам. Деньги на ветер. Люди бегите от этих ..... есть другие ... и быстрее реагируют. Ответить
D. j. onik, 12 сентября 2021 в 22:04:54 # ОСТОРОЖНО! Контора кидальщиков! Почту которую они используют - почта России, работает без уведомлений и посылки уезжают обратно к продавцу, а деньги потраченные на покупки не возвращают… Систематическая программа кидать покупателей. Уже стал использовать ОЗОН покупки, гораздо лучше Ответить
Kotoura san, 12 сентября 2021 в 18:58:27 # После обновления меня выкинуло с моего аккаунта, а при по пытки войти в него, пишет система перегружена . Разберитесь пожалуйста! Вы супер ❤️ Ответить
Кукучичи, 12 сентября 2021 в 18:57:19 # Не прислали код получения, продавец не отвечает, показывает что заказ пришёл но мне не отдают, спор не открывают ужас! Примите меры Ответить
St. exorcist, 12 сентября 2021 в 15:25:46 # Продавцы для повышения продаж ставят на обложку картинку хорошего товара, а цена к нему подставляется от расходника (аксессуара) раза в 3 дешевле. Каждый раз пытаются заманить любой ценой.

Поменяйте уже правила площадки! Ответить
Kolyancha, 12 сентября 2021 в 13:45:27 # Заказы не исполняются: выбрал товар, оплатил, прождал два месяца и всё, деньги не возвращают, товар тоже. Кнопка открыть спор исчезает. Несколько раз так сталкивался.
Проблему так и не исправили.
Много сбивающей рекламы. Ответить
. . . : : : : : : . . ., 12 сентября 2021 в 09:24:43 # Уже куча товаров не дошло до меня. С ними невозможно работать. Не доставленные посылки почему-то автоматически переходят в доставленные хотя я не подтвердила получение. Мало того что ждать товары приходится минимум по 1,5 месяца (я живу во Владивостоке нам тут до Китая 4 часа езды на машине), так ещё и не факт что они прийдут. Развелось много продавцов мошенников Ответить
Фалькор, 12 сентября 2021 в 01:34:51 # При прокрутки отзывов верх, самовольно открываешься фильтр занимающий 30% экрана, уберите это раздражающую ерунду. Ответить
Юлия куц, 11 сентября 2021 в 07:51:54 # Везде идёт реклама Алиэкспресс, и я тоже решила заказать… Продавец отменил и не отправил мой заказ. Деньги в 3 открытых спорах вернули не все, а также удержали деньги за доставку (9300 рублей)! Итого: -12500 рублей. Написала жалобу по результатам спора, моя ситуация абсолютно прозрачная, но до сих пор со мной никто не связался. Делайте выводы, стоит ли доверять этой площадке. Ответить
Jovenue, 11 сентября 2021 в 07:21:13 # Работают с мошенниками, уже третий товар плохого качества, не соответсвует описанию и брак. А так как проходит 15 дней, то потом уже ничего не вернут . Продали не рабочее зарядное устройство для Apple Watch, создал спор, в возврате отказали . Больше ничего тут покупать не буду, работают с мошенниками! Ответить
Alinaradost22, 11 сентября 2021 в 05:41:42 # Внезапно ПОСЛЕ подтверждения оплаты суммы заказа с карты списали на тысячу рублей больше суммы, которую я подтверждала. Невнятный человек в хелп-центре сказал, что доставка из бесплатной стала платной уже ПОСЛЕ подтверждения заказа (все, кто заказывают много, знают, что можно выбрать бесплатную/платную/дорогую доставку, но ДО оплаты).
Сказал извините за неудобства, ситуация неприятная.
Минус тысяча рублей ни за что, алиэкспресс, вы - днище. Те, кто придумали так обманывать людей - конченые. Китайская карма вас тоже настигнет. Ответить
Degust t0r, 11 сентября 2021 в 04:32:35 # Слишком много всплывающих окон, который не закрываются. Или непонятно интуитивно как они закрываются. Такого раньше не было. Ответить
Evgen 991, 10 сентября 2021 в 18:25:49 # Товар не приходит, продавец пишет что товар доставлен! Спор закрывается в пользу мошенника продавца. Алиэкспресс давно перестала быть деловой и надежной площадкой. На Валберис и тому подобным цена на 20-50₽ выше но доставка максимум два дня. Подожду последний заказ и удаляюсь! Ответить
Катя. к., 10 сентября 2021 в 16:17:18 # Отвратительное приложение. Захожу, например, в женскую одежду, а там нету части категорий. Скидки -не скидки, отзывы фейковые. Три последних заказа были объединены и отправлены специальной доставкой от Али. И не пришли в итоге. Ответить
Sama154, 10 сентября 2021 в 08:39:39 # Алиэкспресс сдаёт позиции.. смысл появления бонусов, если списываются они в минимальном количестве и скидка составляет несколько рублей? Обменять их на что-то тоже не получается. Несколько раз ради интереса сидела и ждала новый раунд, пытаясь обменять балы. Как только раунд начинался-товар уже был распродан) а был ли вообще товар Если повезёт и товар останется, то купить его все равно нельзя, тк появляется надпись «товар не доставляется в вашу страну». На кого рассчитан сей лохотрон? Ответить
Alllecssfiovb, 24 июля 2021 в 02:37:50 # Отличный сервис по ускорению доставки. Мне поменяли трек номер и отправили вместо Москвы в Питер. Пришло уведомление с почты России и приложения AliExpress, что товар получен и ожидает отзыв. Оказалось, что изменился адрес и получатель. Спор открыл, но мне сразу его закрыли. Деньги не вернут, товара нет. Отличный сервис. Дороже 200 рублей тут покупать не советую. Ответить
Polina 2991, 23 июня 2021 в 18:04:23 # Что случилось с приложением?! Куда делись все категории, то что выходит типа «для вас» вообще не понятно по какому принципу выбирается. Искать крайне не удобно, точнее вообще не возможно. То что находится через поисковик - зачастую не то что надо (трудности перевода). Разберитесь с категориями, остальное нормально и в целом удобно. Ответить
Бурджа, 23 июня 2021 в 17:26:34 # Отвратительный сервис за вполне себе высокую цену. Пользуюсь платформой несколько лет и пришёл к выводу, что нервов и времени потратил больше, чем если приобрёл такой же товар в магазине за те же деньги. Заявленное время ожидание товара не соответствует действительности, нет ни какого контроля продавцов со стороны агрегатора и соответственно продавцы творят, что хотят. Ответить
Евджения, 23 июня 2021 в 13:27:14 # Мне не пришло 2 заказа, я их жду уже больше 90 дней... я открываю спор, чтобы вернуть свои деньги. Алиэкспресс не скрывание оба спора в пользу продавца и не возвращает мне деньги... куда жаловаться, как вернуть свои деньги? Ответить
Vallero74, 23 июня 2021 в 11:26:44 # За реально не полученный товар деньги не вернули. Говорят, докажи, что не получил. По трек-номеру видно, что в Россию доставлен, но это же не значит, что я получил посылку. Разочарование. Удаляю и не кому не рекомендую. Ответить
Тритатуй, 23 июня 2021 в 05:56:41 # Не работает сортировка-все вылазит вразнобой, некорректно работает вкладка с бестселлерами «все хотят», сообщения после прочтения все равно висят непрочитанными! Ответить
Corvus5555, 23 июня 2021 в 00:20:54 # Алиэкспресс ворует деньги и покрывает недобросовестных продавцов. Все очень плохо. Сервис отвратительный. Просто посылают и не возвращают деньги. Не рискуйте, просто потеряете деньги. Ответить
Крест01, 22 июня 2021 в 19:32:47 # Развелось очень много мошенников-продавцов. Дают какие -то трек номера на разные страны и делают вид что товар отправлен. Поддержка по спору решает спор в пользу продавца, деньги ему уходят просто так. Много товаров так не пришло. Деньги не вернули. Поддержка тоже не помогает, говорят, что это решает все операторы по спорам. Короче, развелось много жуликов, их надо всех уволить. Грабят народ!. Ответить
Alek zander, 22 июня 2021 в 18:18:36 # При выборе «ускоренной доставки» это оказывается доставка СберЛогистикой.
Не знал об этом нововведении и сделал так два заказа - один с трудом смог забрать у курьера (пришлось ехать за курьером в другую часть города, хотя изначально делал заказ в ПВЗ рядом с домом). Второй заказ две недели назад передали на доставку курьеру (заказ опять же был в ПВЗ) и дальнейшая судьба посылки не известна, по телефону отвечают «начинаем решать вашу проблему». Открыть спор нельзя ещё месяц, так как ускоренная доставка с али должна прийти в срок 3-4 месяца.
Заказывайте только почтой, на самом деле это быстрее, чем через сберлогистику. Ответить
Масляквасилий, 22 июня 2021 в 17:44:17 # Данный сайт обманывает покупателей, товар не приходит и этому нет объяснения!
Не советую заказывать на этом сайте что либо для доставки в Россию . Ответить
Svet3323, 22 июня 2021 в 17:01:28 # Не возможно получить помощь, не возможно связаться с оператором, нет системы вызова живого оператора! Ответить
Флыолвлц, 22 июня 2021 в 16:39:05 # Заказ не пришёл и деньги не возвращают больше трёх месяцев ждал конец спора только зря время потратил Ответить
Flow an, 22 июня 2021 в 14:34:13 # Продавцы закрывают заказы, неважно, получил ты их или нет, тихо и без предупреждения. Приложение после обновлений не присылает никаких уведомлений об этом. Продавец может закрыть заказ через 2 недели. И когда это станет понятно, то уже будет не вернуть деньги. Учитывая, что приходит только треть товаров, а деньги чаще всего не возвращаются, то смысла использования данного сервиса нет. Ответить
Artembelwi007, 22 июня 2021 в 13:47:39 # Ужасное приложение. Списываются средства автоматически без вашего подтверждения, при отмене заказа деньги не возвращаются. При попытке написать в поддержку — ничего не вышло, ведь поддержка просто не загружается, а выдает пустой экран Ответить
Kingbeach 27, 22 июня 2021 в 11:45:37 # Отменил заказ через 3 минуты оформления, нашёл тот же товар с более быстрой доставкой.
В приложении написано что заказ завершён! А денежные средства не поступили назад!
Написал продавцу, продавец ответил что он не держит деньги обратитесь в али экспресс.
Пишу в али экспресс они говорят что заказ не найдёт.
С карты списано 2845 руб.
В приложении в корзине заказ ЗАВЕРШЁН

УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Ответить
T36ru, 22 июня 2021 в 08:31:27 # Деньги не возвращают за отменённые товары более указанных максимальных сроков! Служба поддержки игнорит и не отвечает... невозможно связаться ни с кем и нигде (не отвечает поддержка, врубают тупого бота, который никак не разрешает вопрос, сообщение через почту улетают в пустоту без ответа)

Пс/ уже не вижу никакого смысла заказывать с этого сайта товар ни по ценам, ни тем более в отношении к покупателю!
Буду использовать другие торговые площадки Ответить
Кукушык, 22 июня 2021 в 07:52:06 # При желании посмотреть рекомендованные к какому-то товару, пропадают изображения, рекомендованные не показывают, грузятся долго
Поиск по фото не работает от слова совсем, выдаёт «не найден товар» Ответить
Danilqaaas, 22 июня 2021 в 06:38:21 # Хороший интернет магазин. При правильном выборе продавцов, можно действительно приобретать хорошие вещи, электронику, аксессуары и тд. Из минусов лишь то, что при просмотре одного товара при следующем использовании приложения он будет всюду вылазить и предлагаться. Я пока по своему опыту ни разу не был недоволен в своих покупках. Все приходило ровно в свой срок и надлежащего качества. Ответить
Неспящий в 4 утра, 22 июня 2021 в 06:01:37 # Что с приложением? теперь при поиске показываются товары с мизерным числом заказов (несмотря на то, что я выбрала фильтр ”заказы”), а лучшее совпадение уже не лучшее - показывается то же самое, часто даже не относящееся к тому, что ищешь.
товары в корзине теперь отображаются без цены за доставку. она видна только при оформлении заказа, что очень неудобно - можно легко не заметить заоблачной суммы за нее.
при открытии какого-либо товара и пролистывании к ”рекомендовано вам” появляется белый экран.
приложением стало невозможно пользоваться. Ответить
Вллкдажжвжужс, 22 июня 2021 в 04:15:01 # Заказала три товара ни один не пришёл, ещё утверждают «что я подучила посылку» деньги в мусорку, а то есть в Китай . Потом заказала снова, но у того продавца где заказывала знакомая, решила отменить заказ, прошло две недели, мне вщ кто нибудь собирается возвращать деньги? Пишу в поддержку, одно и тоже пишут, нервов не хватает, самая тупая помойка Китая. Я считаю что многие слишком переоценивают это приложение или я такая лохушка✌ Ответить
Urha dk, 22 июня 2021 в 02:44:02 # Приложение перегружено рекламой, мешающей поиску товара. Уже невозможно пользоваться.
При загрузке - реклама. Закрываю, и сразу банер на весь экран- реклама.
Захожу в описание товара - реклама выезжает сверху.
Листаю главную - рекламный банер справа который сложно закрыть.
В отслеживании заказа - реклама.

От обновления к обновлению, рекламы все больше. Уже напоминает какую то фри-ту-плей игру с кучей банеров. Ответить
Мерамебебе, 22 июня 2021 в 02:21:33 # Это приложение обманывает людей дешёвые покупки не доставляются 90% людям это и есть из система они зарабатывают на нас не ведитесь на это Ответить
Not now bro, 22 июня 2021 в 00:48:09 # Заказывал очень много заказов через данный сервис. Имел у них бриллиантовый стату, однажды столкнулся с проблемой, что продавец умышлено обманул меня, отправив не тот монитор. В переписке он подтвердил свою Вену и хотел замять все небольшой суммой. Я отказался и открыл спор, приложил фото, где монитор не тот который я заказывал. Но команда алиэкспресс не убедили данные доказательства и они закрыли спор. Я подал апелляцию, приложив переписку с продавцом, где он признаёт, что отправил мне не тот монитор, но и тут ашиэкспресс это не явилось убедительным доводом и отклонили мою жалобу . Так что, если вы хотите чтобы вас обманывали, то покупайте на данном ресурсе . Я для себя решил, что больше заказывать здесь не буду. Ответить
Fred9638, 22 июня 2021 в 00:47:37 # Пытался несколько раз вернуть деньги за товар который мне не пришёл, по итогу программа пишет что невозможно вернуть деньги так как продавец не отправил товар Ответить
1 katya- q, 21 июня 2021 в 23:52:02 # Заказала я 10 посылок (в разное время, от разных продавцов) из них мне пришло только 2 посылки (посылки при этом всем не отслеживаются ), на почте никогда ничего не знают ...
Как итог, заказала 10 посылок, получила 2, вернули деньги за 4 посылки, за 4 посылки деньги я видимо подарила, они уже 109 дней в пути, а спор уже открыть нельзя, тк посылка не отслеживалась, а приложение решило, что я ее забрала . Решила я написать в кол центр, отвечает робот одно и тоже -напишите продавцу, возможно если он захочет, он вернёт деньги, НУ СПАСИБО
Просто подарила деньги приложению, больше пользоваться таким дном не собираюсь Ответить
Elena 2200, 21 июня 2021 в 20:55:22 # Заказала разом заказов на большую сумму, в итоге Половина товаров не пришло, а алиэкспресс ждёт отзыва, типо оно мне пришло! Открыла спор, итого ничего не решилось! Посылок нет, деньги подарены алиэкспрессу! Спор ничего не решает, если посылка не пришла Не важно 10р или 1000р, это не касается алиэкспресс! И вот самое главное НИКАК НЕ СВЯЗАТЬСЯ С САЙТОВ АЛИКА‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️не советую никому там заказывать ТОВАРЫ НЕ ПРИХОДЯТ мне, это надоело уже! РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ С АЛИЭКСПРЕСС Ответить
Exspertproff, 21 июня 2021 в 19:10:12 # Какой же у вас тупой чат-бот! Ничего через него сделать нельзя! Ухожу на другие торговые площадки, вы на йух не нужны стали! Ответить
Pham xuan thien, 21 июня 2021 в 17:49:59 # AliExpress always stands on the sellers side on any dispute. They don’t care about the customers, but money. Ответить
От уставшего игрока, 21 июня 2021 в 16:07:12 # Служба поддержки ничем помочь не может, претензию предлагают писать только почтой, причём не электронной
Самый не клиентоориентированный маркет Плейс
Не берите ничего Ответить
Нельзяпридуматьлучше, 21 июня 2021 в 16:01:56 # Раньше было намного проще и защита покупателя работала в пользу покупателя . Сейчас алиэкспресс защищает только продавцов, даже если вы получили товар плохого качества. Ответить
Wexdiaz, 21 июня 2021 в 13:03:27 # Понятное дело что к приложению это не имеет отношения, но покупки я совершал именно через него) из 5 заказов было доставлено 0. Больше не буду ничего заказывать, да и вам не советую Ответить
Crearoir, 21 июня 2021 в 12:53:38 # Все неплохо, но фильтры постоянно слетают, меняешь в поиске одну букву и все фильтры настраиваешь заново. Это ужас. Цены в виде самой минимальной копмлектации, которая не относится к товару, а лишь к аксессуарам, вводит в заблуждение. Ответить
Margarita mileva, 21 июня 2021 в 12:17:52 # Все хорошо, но в разделе Сообщения все время какие-то глюки у приложения (отмечено непрочитанным даже когда прочитаешь) Ответить
Бедненький студент, 21 июня 2021 в 10:56:06 # Раньше всегда с Алика заказывала, проблем с доставкой товара никогда не возникало. А теперь..... Не пойму. С других сайтов все приходит, да из заграницы, да с учетом карантинных мер и ничего нигде не теряется. Но с Али совсем другая история, который раз уже товар просто не доходит . А продавцы ведь просят отменить спор, ведь на них это влияет . И приходиться из жалости отменять, а товар все не приходит и не приходит . Так что ozon, shein wildberries ВСЕ ЧТО УГОДНО, кроме
Али «экспресс» Ответить
Алст, 21 июня 2021 в 08:55:38 # Заказал 4 бейсболки в подарок. в итоге- ни бейсболок, ни денег. сайт показывает, что товары давно поступили на почту, но их там нет! трек номер не сообщают - вообще ни слова продавец не ответил! али экспресс закрыли все споры без объяснения! больше я в этом гэ ничего не заказываю и вам не советую! помойка обнаглевшая! Ответить
Leonova777, 21 июня 2021 в 07:58:46 # Уже вторую неделю не могу зайти в ЛК. Меня выкинуло из всех приложений и из браузера. Ввожу пароль - значок загрузки высвечивается и все. Попробовала сменить пароль, ничего не помогает. Загрузка секунд 3-4 и сбрасывается словно не вводила ничего! То есть нет возможности пользоваться алиэкспрессом и совершать покупки вообще Ответить
Азнор, 21 июня 2021 в 07:56:13 # Много нечестных продавцев, которые указывают цену другого товара, не того что на картинке и в описании, или цена указана с доставкой из страны, откуда к тебе не доставляется.
И то и другое Aliexpress мог бы легко решить, но не решает Ответить
Маша хренова, 21 июня 2021 в 07:21:35 # Новые обновления отвратительны. В корзине нет суммы доставки, только при переходе в оплату.
Появляются дублирующие заказы которые требуют оплаты и почему то я должна вручную поштучно их отменять а потом удалять.
Эта гребанная ева достала! Она не решает ничего, только мешает. И никакой поддержки. Ответить
Zarzar82, 21 июня 2021 в 04:47:38 # Вы ни за что и никогда не свяжетесь в чате с оператором службы поддержки! Вам будет отвечать только тупой бот!
Скидки за монеты полный фейк, так что монеты можете не зарабатывать!‍♀️ Ответить
Alexan27f, 21 июня 2021 в 02:04:03 # Отвратительное обновление! Нет никакой поддержки, только чат-бот, который не может решить вопрос и только пишет, что не понимает! Никакого бесплатного возврата нет! Это ужасный возврат! Вернула по инструкции товар, но деньги не вернули! Сто раз подумайте! Раньше хоть спор можно было открыть. Ответить
Дмитрий. с. с, 21 июня 2021 в 00:39:32 # Не возможно сделать покупку. При нажатии оплатить - переводит на страницу введения логина и пароля. Ввожу ВЕРНЫЙ сохранённый пароль. Пишет - не верно. Восстановить не получается. Выхожу из аккаунта, вхожу снова без проблем со старым паролем. При повторной попытки оплатить выбранный товар история повторяется Ответить
Areyon20678, 21 июня 2021 в 00:29:37 # Техподдержка существует, видимо, только для галочки. Написано три письма - ответ не получил ни на одно!
Вопросы прежние - куда пропал сервис обмена монет на купоны? Почему не срабатывает акция от visa, хотя все условия соблюдены? Ответить
Astrid yu, 20 июня 2021 в 20:57:13 # Теперь в корзине тебе не показывают стоимость доставки, ты узнаешь ее уже при оплате. И в итоге вместо условных 80₽ платишь 200, потому что за заказ у одного и того же продавца нескольких позиций, доставку платишь за каждую из них. Ответить
Ррекламмаа, 20 июня 2021 в 19:45:45 # Не изменю свою оценку, пока не возобновят заказы в Крым, лучше бы в Украине остались, чем перешли в эту донную страну Ответить
Ovod., 20 июня 2021 в 19:21:07 # Вы никогда не выиграете спор по качеству товара. Всегда администрация на стороне продавца. Имитация процесса разрешения спора. Будте осторожны при покупке дорогого товара. Ответить
Чекит аут, 20 июня 2021 в 19:19:17 # Алиэкспресс зашел слишком далеко со своим агрессивным маркетингом, совершать покупки стало чревато последствиями:

1. Реклама. На вашу почту будут сыпаться рекламные сообщения с сотен разных имейлов, то есть при всём желании и усердии, отписываясь от каждой новой рассылки, у Вас ничего не получится - завтра Вам пришлют рекламу с нового адреса.

2. Реклама. Ваш раздел «Сообщения» в приложении будет завален хламом рекламных сообщений, что делает поиск нужных Вам диалогов утомительным, долгим и, иногда, безрезультатным. Сообщения по делу искать в этой горе мусора становится совсем нелицеприятным занятием. Раздел «Акции» в Сообщениях, куда раньше сыпался весь рекламный мусор, потерял свой смысл. Теперь все акции шлют прямо Вам все кому не лень.
На многочисленные запросы в поддержку на этот счёт- никакой реакции. У них всё по плану - очевидно агрессивный маркетинг приносит свои плоды.

3. Реклама. Теперь, чтобы зайти в приложение, Вам нужно будет несколько раз закрыть всплывающие окна рекламы. Нигде больше такого беспредела нет. Алиэкспресс сошёл с ума.

4. Неправильная доставка. Ваш адрес больше никого не волнует. Присылают посылки каждый раз в разные части города - покатайся по всем уголкам, чтобы собрать свой лот. Теперь нужно при каждой покупке искать и выбирать вручную ближайший к тебе пункт выдачи. Деградация сервиса идёт полным ходом.

5. Потеря времени и денег. Споры по заказам превратились в суды. Забудьте о том, что очевидный спор можно было решить просто и в вашу пользу. Вы намучаетесь забирать свои деньги, если вообще заберёте, если что-то пошло не так с заказом. Если какой-то непредвиденный случай - вас направят в поддержку, которая не отвечает. Договоритесь о чем нибудь с роботом, если не закроете страничку за эти несколько часов, потому что Вам уже пора, а толку 0. Не волнуйтесь, весь Ваш чат с поддержкой нигде не сохраняется и всё, что Вы там написали улетит в трубу.

Алиэкспресс превратился из демократического сервиса в коммерциализованного диктатора, которому всё дозволено.

Есть и положительные улучшения- это касается развившего Tmall, но для него, пожалуй, пора создавать отдельное приложение, которое будет подчиняться законам рф, а не Алиэкспресс. Минусов стало больше чем плюсов.

Итоговая оценка : 1 звёзда за Tmall. Всё. Во всём остальном нужно исправляться, AliExpress. Ответить
Art. artist, 20 июня 2021 в 18:40:05 # Плохо работает приложение. При оформлении покупки прости подтвердить адрес, после этого ничего не происходит. При заказе на сайте требуется таможенная информация, после заполнения которой также ничего не происходит. Вытрепал нервы алиэкспресс. Прощай алиэкспресс... Ответить
Zes83, 20 июня 2021 в 17:59:58 # Эпоха алиэкспресс закончена, спасибо за те товары что не пришли, буду знать что в вашем приложении больше заказывать не стоит) Ответить
Пользователь9876543210, 20 июня 2021 в 17:41:39 # Торговая площадка стала ужасной, с поддержкой не связаться (всё время вылазит бесполезный бот Ева), администрация стабильно встает на сторону продавца (даже если этот продавец мошенник и уже заблокирован) Ответить
Местный21111, 20 июня 2021 в 16:25:54 # Уже второй раз, нету возврата! Нету и поссылки! То есть заказываешь тупо все верно указано! А поссылку до сих пор не вижу! Хоть что цена там допустим 100 р да, вы думаете это прокатит ?хммммм наивно! Одинок прокатит, второй раз нет! Это ужас во что превратился! Прошлый раз тоже
Заказывал, посылка вообще не соответсвует! А продавец слился Не рискуйте! Есть более нормальные платформы где к покупателям относятся лучше! Ответить
Mickola14, 20 июня 2021 в 15:01:09 # Ни в коем случае не оставляйте им номер ИНН. Они пообещают за него вам бесплатные подарки-заказы, но обманут. Доставку этих товаров будете платить вы, а стоимость доставки будет дороже чем, если бы вы покупали. Если они обманывают вас с подарками, представьте что они делают с ИНН! Не удавлюсь если они на этот ИНН открывают фирму с детским рабским трудом и набирают на неё кредитов! Остерегайтесь мошенников! Ответить
Марияшка19, 20 июня 2021 в 13:53:44 # Сортировку испортили Невозможно что-то Теперь найти, нельзя выбрать категории вручную . Нельзя выбирать несколько категорий из сортировки! Ответить
Fotoliya, 20 июня 2021 в 11:44:54 # Заказала разные товары у разных продавцов. Получив одну посылку, автоматически другие стали в статусе «получено покупателем». Хотя я ничего не получала. Споры закрывают продавцы, ни денег, ни товара. Ответить
Erryjjb, 20 июня 2021 в 10:23:08 # Почему то блокируют и не дают открывать спор . Не хотят китайцы наверное спорить по своему товару . Разблокируйте

Проблему не решают и нет возврата денег . Ответить
Ланс19943, 20 июня 2021 в 08:55:59 # В тех поддержку написать невозможно... ее просто нет! Продавцы спамят в личку бесполезной информацией, и их даже в ЧС нельзя закинуть, эту функции убрали. Скидки все липовые, либо доставка за копеечный товар в 2000-3000рублей. Алишкой пользуются все меньше и меньше народу, надеюсь скоро вы совсем закроетесь! Ответить
Сеrr, 20 июня 2021 в 08:40:35 # Поддержка не работает. Тупой бот который ничего не понимает. С человеком не пообщаться, плюнул, больше ни ногой. Ответить
Prosument, 20 июня 2021 в 07:31:47 # Перестали возвращать деньги по выигранному спору.
Надоедливая реклама, при каждом входе. Уже тошнит от неё, удалил приложение Ответить
Oksi10g, 19 марта 2021 в 01:10:04 # После обновления, найти товар стало неудобно- поиск выдаёт не отдельно каждый товар, а группы товаров. Или вообще не находит ничего. Как вернуть прежний вид поиска? Ответить
Ал на летучая, 18 марта 2021 в 20:19:03 # Нет возможности применить купон в обычном приложении, хотя в мини приложении вк он применяется, при одном и том же аккаунте, заказе и сумме.
Так же, в мини приложении никак нельзя выбрать в качестве места доставки постамат, хотя на такой же товар это возможно в обычном приложении! Так же, постоянно выскакивают ошибки! При добавлении в корзину и при открытии али бокса,
В общем, сервис прям отвратительный! Ответить
Ужасно. не качайте!, 18 марта 2021 в 13:56:28 # Вы людей за дураков держите? Думаете я не отключил их полностью? Хватит отмазываться! Признайтесь, что отключение их-ни на что не влияет! Они включены по умолчанию всегда, чтобы мы все видели эту назойлевейшую рекламу.

Оставил отзыв об уведомлениях, о том что эти уведомления приходят даже при их полном отключении. Ответили: «Добрый день! Вы можете настроить уведомления в настройках профиля. При возникновении проблем не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки через личные сообщения групп в социальных сетях. Будем рады ответить на любые интересующие вопросы. » Ответить
213288ольга, 18 марта 2021 в 01:28:31 # Ничего заказывать там не буду, деньги не возвращают, товара нет
Продавцы не отвечают
И оценки ниже 5 звёзд не ставят Ответить
Галина 1238, 18 марта 2021 в 01:26:51 # После обновления ваш бот Ева не пускает к оператору и не может решить мою проблему Я у неё и так спрашиваю и по другому, она пишет всякий бред. Невозможно связаться с поддержкой и получить помощь. Ответить
. meeshka., 18 марта 2021 в 00:24:24 # Зачем-то убрали цену доставки из корзины. Теперь ее можно увидеть только в самом конце при оплате. Очень не удобно!
Например, у меня в корзину добавлен один и тот же товар, но от разных продавцов. Я наглядно выбираю у кого цена товара и доставки более выгодна для меня. Теперь же приходится по сто раз лазить в «оплату», чтобы посмотреть, какая у кого цена доставки вылезет.
Для кого делаются эти умопомрачительные улучшения? Ответить
Казуми334455, 17 марта 2021 в 09:07:03 # Отличный магазин для покупки ненужной утвари, все что сложнее шурупа, брать не советую, все одноразовое Ответить
Ольга !, 19 февраля 2021 в 05:59:10 # Я являюсь постоянным покупателем на алиэкспресс, и все было хорошо, до того как они стали сотрудничать со службой доставки DPD. Впервые сталкиваюсь с таким, что заказ мне не доставили, но и деньги не возвращают, пишу уже на протяжении месяца продавцу, но бестолку, деньги не возвращают. Куда обращаться? Ответить
Ggg1933, 19 февраля 2021 в 05:49:58 # Больше не буду покупать на AliExpress у них новая тактика, вначале покупаеш, ждёшь три месяца в результате ничего не получаешь и возврат денег тебе тоже не присуждают. Идите ка вы ребята в бан. Ответить
Groove metalhead, 19 февраля 2021 в 04:09:15 # Интерфейс мелкий, но это ещё пол беды можно масштабировать, хуже что не переворачивается в альбомную ориентацию. Ответить
Alexgld, 19 февраля 2021 в 01:25:41 # Из 3 заказов пропали 2.
Доставка Алиэкспресс просто не доставляет и ни за что не отвечает. Несмотря на то, что мне даже не приходил код для получения товара, заказ сам перешел в состояние Получено. Продавец трижды менял код отслеживания, когда я к нему обратился. Типа а вот так поищите еще, или вот так.
Спор закрыт в пользу продавца. То есть, тупо списали деньги, даже ничего не доставляя. Такая же история у подруги. Явно Али в доле - они просто ничего не отправляют на мелкие заказы, понимая, что за 500-1000₽ никто не пойдет писать заявление в полицию. Жу-ли-ки Ответить
Gerto4ka, 19 февраля 2021 в 00:00:22 # Здравствуйте! Мы купили товар, это произошло случайно. Мы бы хотели вернуть деньги, но спор открыть нельзя. Если возврат денег не будет осуществлен, мы будем вынуждены подать в суд, за не соблюдение статьи «о защите и прав потребителя» Ответить
, 18 февраля 2021 в 21:03:49 # Сделала несколько заказов. Службой доставки выступала 5Post ( магазин Пятерочка) один из трёх заказов, с добросовестным продавцом - дошёл. Остальные два недоехали, хотя отображаются, словно я их получила, там продавцы меняли трек-коды. В пятерочке по номеру трека увидели, что посылка шла почтой России совершенно в другой город. Открыла спор, алиэкспресс даже разбираться не захотели, закрыли спор и деньги не вернули. Я крайне редко открываю споры и то, только по причине неполучения заказа, а если в последствии заказ приходит, обязательно отправляю продавцу деньги. Ответить
Narkiz000, 18 февраля 2021 в 17:55:54 # Скачал приложение, как только запускаю никак не реагирует на касания/нажатия ни в какое меню зайти нельзя, просто обезнадёжили Ответить
Андрей177, 18 февраля 2021 в 12:47:39 # Приложение нормальное, а вот защита покупателя - на троечку! Товары теряются, продавцы не отвечают, а Алиэкспресс деньги не возвращает (у меня такое было 2 раза из примерно 20 покупок). А ещё было, что Спор разрешался в мою пользу, и деньги мне Алиэкспресс обещал вернуть, но НЕ ВОЗВРАЩАЛ, забыли наверное?! Так - тоже 2 раза было!
Так что обмана и кидалова на Алиэкспресс МНОГО, поэтому сами решайте надо вам это или нет, когда задумаетесь о покупке! Ответить
Novikova anastasia, 18 февраля 2021 в 05:56:13 # Удобно делать заказ. Но как возникают сложности не понятно, что и как делать. С балами, купонами и бонусами мне тоже не понятно, игнорирую всегда. Ответить
Artyom life, 18 февраля 2021 в 04:23:36 # Последнее время, алиэкспресс стал ужасным, как только дело коснулось суммы чуть выше 1 т. рублей, тут-то уже начались фокусы, сделала заказ, прошли все сроки он не пришёл, как подогнётся открыла спор, но они все тянут, прошли все сроки по спору, но никакого результата, шлют отписки ждите ещё 10 дней, уже 10 раз, сколько ещё можно? Уже все сроки давно прошли. Сделала заказы мелкие, продавцы написали что не могут отправить и попросили отменить заказы, я отменила, но и даже тут нет никаких возвратов, и даже информации о стадиях возврата денежных средств нет. Один заказ пришёл, это был адаптер для зарядки телефона, пару дней поработал и сломался, хотела открыть спор но ничего не получается, система не даёт этого сделать, писала в поддержку, но от этого никакого толку нет, абсолютно бесполезный персонал никакой помощи в решении проблем нет, в общем, буду наверно уходить с алиэкспресс, чем дальше тем хуже, больше не буду советовать никому, одна обдиралова, буду пользоваться другим сервисом где такого не позволяют Ответить
Пртллопо, 18 февраля 2021 в 01:44:11 # Получил некачественный товар -умные часы, оказалось что 50% функций указанных продавцом не работают. Открыл спор чтоб вернуть хотя бы часть денег. Деньги не вернули. Так как Часы на гарантии хотел вернуть продавцу, продавец не захотел общаться Ответить
Antiox, 17 февраля 2021 в 21:16:02 # При старте распродажи 11.11, все упало, купоны - сгорели и не активировались после множества ошибок активации, разрывы соединения, невозможность совершить оплату.
Цены, тут прекрасно всё - они выше, чем до 11.11 (даже с купонами). Обман и развод. Ответить
Kkirill2000, 17 февраля 2021 в 20:45:52 # Стыдно что богатейшая компания не может сделать нормальное приложение. Позорище. Да и сам AliExpress превратился в помойку, один фальсификат и мошенники Ответить
Ruslin7, 17 февраля 2021 в 16:01:55 # Система рекомендаций не всегда правильно рассчитывает интересы потребителя, и часто в ленте появляются товары противного характера(медицинские принадлежности, какой-то крем для ануса) Ответить
Duff8881488, 17 февраля 2021 в 10:55:16 # Только здесь могут ещё и кинуть на деньги, Ali почти всегда заступается за продавцов. Захотят могут и рейтинг Ваш понизить, просто так. Ответить
Куп102, 17 февраля 2021 в 10:40:56 # Алиэкспресс скоро пойдёт ко дну с таким отношением с клиентами, тут продавец всегда прав а не клиент! Доставка и отправка товара как будто с марса отправляют. Ответить
Shevakerch, 17 февраля 2021 в 09:53:30 # Если тебя продавец кинет на деньги (не возвратив их) то добиться от представителей Алли справедливости невозможно. Морозятся и все. А ещё удаляют товары и потом выйти на продавца не возможно так как привязку к товару удаляют. Концы в воду ... Ответить
Поставьте пароль, 17 февраля 2021 в 08:13:02 # Пользовался часто, ну сейчас это тихий ужас заказал отвертки уже три месяца не отверток не чего вообще! Поддержка никакая вообще! Цены дороже чем в магазинах в России . Одним словом дождусь заказ и попрощаюсь этими услугами благо конкуренция процветает Ответить
. : 321, 17 февраля 2021 в 07:47:34 # Удаляйте это мошенническое приложение, половина продавцов аферисты и проплаченные модераторы, споры по проблемным заказам откланяются в пользу продавцов. Ответить
Willybor, 17 февраля 2021 в 07:19:17 # При в ходе в приложение показывает рекламу 3 секунды, ее можно пропустить. Дальше перестаёт откликаться на сенсор!

ИСПРАВЬТЕ УЖЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!
Уберите всплывающую рекламу при запуске или сделайте так, чтобы она не блокировала работу сенсора!
Не могу пользоваться приложением, приходится через браузер заходить. Ответить
Анна 12901299, 17 февраля 2021 в 05:10:36 # Закачала приложение, дали какой то купон на скидку.... выбрала товар оплатила.., Произошла какая та ошибка .., Не денег не товара ... за три месяца могли бы вернуть сто рублей .... Мы с сожалением сообщаем вам, что недавнее использование купона (s) в вашем заказе была определена как нарушение руководящих принципов, изложенных в наши Общие Правила Купон использовать. ваш заказ будет отменен, и любые платежи, вы сделали (за исключением любых сборов или платы, который вы внесли в третьих сторон) будет возвращен на ваш счет. Ответить
Тиавлл, 17 февраля 2021 в 04:32:29 # Все уже написала выше. Служба поддержки отвратительна, вообще ничего не решают. Ожидать ответ нужно часами Ответить
89039740071, 17 февраля 2021 в 04:18:14 # Не ведитесь, они сейчас кидают на деньги. У меня три заказа не пришли-деньги не вернули. К многих знакомых такая же ситуация, уже по несколько заказов зависло, и не ответа ни привета.
МОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИ
МОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИ
МОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИ
МОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИ
МОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИ
МОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИ
МОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИ
МОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИМОШЕННИКИ Ответить
Pinkdouglas, 16 февраля 2021 в 23:38:24 # На протяжении шести месяцев заказывала через приложение - всё было отлично. С сентября не могу зайти в аккаунт - «извините! Система перегружена. Пожалуйста, повторите попытку». Четвёртый месяц. Четвёртый месяц жду, что хоть кто-нибудь где-нибудь мне ответит. В топку, лучше буду пользоваться шэйн, оно лучше во всех отношениях. Пару тысяч за неполученный стафф оставьте себе, дарю Ответить
Егор егорыч, 16 февраля 2021 в 20:04:32 # Полное отвращение, деньгами вашими пользуются, товар не приходит, деньги не вернули, службы поддержки нет Полное игнор! Нехорошие люди Ответить
Paltosich, 16 февраля 2021 в 07:44:22 # Ужасное приложение и сама Служба алиэкспресс.
Оформил заказ. Он отправлен в другой город, другому лицу, есть все доказательства по трек номеру. Открыл спор, Служба алиэкспресс просто без разбора решила спор в пользу продавца.
Продавцы мошенники, и сама Служба их поддерживает. Не зря правительство Китая наехало на Джека Ма, такого покровителя жуликов с жуликоватой площадкой ещё надо поискать. Ответить
Наймодатель, 16 февраля 2021 в 07:02:21 # На сайте развелось много продавцов-мошенников, которые отправляют товар почти полностью не совпадает с описанием. Им не надо возвращать товар, их надо наказывать, мне пришлось открыть 3 спора на кожаные плащи, которые совсем искусственные и маленькие. Верните мне мои деньги! Ответить
Dreamymouse, 16 февраля 2021 в 04:39:31 # Сейчас в поддержке только тупой чат бот, который не может помочь.
А в случаи спора Али встал на сторону продавца который отправлял товар 3 месяца. Когда подавала на отмену отправки товара 3 раза, она почему то скидывалась и не ставилась. В итоге мне пришёл не нужный мне товар Ответить
Овито калл, 16 февраля 2021 в 04:12:02 # Много рекламы. Товар в рекомендациях дорогой. Много заманухи, типа «450₽!» заходишь а товар с фотографии 1200₽ а за 450₽ шлак старый. Приложение подглючивает, стрелка назад не работает часто, приходится сворачивать приложение и заходить заново. И ещё! Если цена норм и товар норм значит доставка дороже товара! Всё, устал писать. Ответить
Siorgik, 15 февраля 2021 в 23:53:21 # Приложение некорректно отображает Вены на товары Зачастую 100 рублей стоит то, чего даже нет на складе какой нибудь проводок, а заходишь в объявление там ценник в сотни раз больше Итак второе,,, до каких пор приложение будет выжигать мне глаза ночью, почему др сих пор не запилили поддержку ночной чёрной темы Ответить
Ваваполпаыешщ, 15 февраля 2021 в 22:15:45 # Три года пользуюсь. Всё было на отлично, сегодня сильно разочаровали: вместо заказанного и долгожданного воздушного насоса пришёл какой-то аккумулятор!
Написал претензию, посмотрим, чем закончится. Соответственно буду реагировать и рекомендовать друзьям Ответить
Десять, 15 февраля 2021 в 20:44:15 # Ранее был нормальный интернет магазин с приемлемыми ценами. А щас даже приложение и сайт работают через одно место. Всякие игры придумали, монеты ненужные. Купонами прям сорят, копеечными, которые в конечном итоге не работают и не применяются к заказу. Обманщики. Доставка стала платной. Покупаешь товар за 100 рублей и за доставку 900, хотя товар копеечный. И так у всех Ответить
Sochiмеn, 18 декабря 2020 в 00:54:39 # ЛОЖЬ - все скидки и «горящие акции» это развод на деньги. Часто, товар в «скидочные дни» стоит ДОРОЖЕ, чем он стоил в обычные дни без скидки. Все акции чистый обман, сначала цены завышают - а затем делают «скидки». Ложь у некоторых продавцов с «бесплатной доставкой», т.к. при заказе доставка оказывается в итоге платной!
ВОРУЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ - если Вы не получили товар, то большая вероятность, что вы не получите свои деньги обратно! Мелочь вам вернут, но крупные суммы - НЕТ!
ОЧЕНЬ ВСЁ ДОРОГО! - большинство товара стоит дороже на этом сайте Алиэкспресс, чем на нашем ближайшем рынке или оптовом магазине в России. Ответить
Chizhalex, 18 декабря 2020 в 00:48:48 # Сегодня 05.08.2020 обновил приложение и после, при нажатии на вкладку «мой профиль» возвращает в главное меню! И не возможно ничего сделать с этим ...
Исправьте пожалуйста! Ответить
Alenka345, 18 декабря 2020 в 00:40:46 # Ещё в июне я сделала заказ на али, заказ не пришёл. Товар не смог пройти таможню китайской границы. Я открыла спор, ну продавец решил что слишком жирно вернуть мне мои деньги, нерадивый продавец решил что правильней оставить часть средств себе. Мне вернули только 500~р из уплаченной 1000~. Продавец несёт чушь, мол что скорей всего товар лежит на почте и я не забираю его. Я вчера была вынуждена ехать на почту. Почта говорит нет товара Товар проходил таможню в Китае и из Китая не вышел. Моей вины в этом нет. Писала писем 100 в службу поддержки и продавцу. Предлагают подождать ещё папу лет. Поддержка ответила мне спустя месяц, что я могу в течении 7 дней подать апелляцию по спору. Я проглядела все глаза с первого дня, ни какой аппеляции не существует. Ответить
Wild mint, 18 декабря 2020 в 00:38:17 # Заказы теперь смотреть неудобно. Ссылки которые присылают друзья открываются в приложении и не выбрать никакие параметры товара. В разделе обмен монет на купоны убрали категории и все теперь вперемешку. Исправьте пожалуйста! Ответить
Sweet guts, 18 декабря 2020 в 00:35:27 # Удобный интуитивный интерфейс, удобная безопасная оплата онлайн, удобная корзина, различные акции и купоны. Можно заказать товары, которые стоят в три-пять раз дороже в магазинах. Приложение почти не лагает. Ответить
Lida 5, 18 декабря 2020 в 00:29:58 # Последний месяц не работает приложение, чтобы войти нужно удались и снова установить. Через несколько дней опять тоже самое Ответить
Gellertwaldius, 18 декабря 2020 в 00:21:07 # Никаких скидок 11.11 конечно же НЕТ! Вещи отвратительного качества. Зачем вы что-то вообще тут покупаете?! Ответить
Agurjagur, 18 декабря 2020 в 00:12:19 # Уровень поддержки - ноль. Как-то связаться получить решение проблемы - квест. Который я так и не смог выполнить. Везде все перенаправляет на некого бота еву и я не получаю ровно никаких ответов от этого бота. Ответить
Vi 007, 18 декабря 2020 в 00:05:12 # Прекрасная площадка для покупок, навигация удобна, покупки разнообразны. Конечно надо понимать что когда один и тот же товар стоит с разницей в несколько тысяч - за дёшево покупаете кота в мешке. Большое спасибо тем кто выкладывает фото покупок, это огромная помощь в осознании своего выбора. Спасибо Али что ты такой есть. Ответить
Alex vostok, 17 декабря 2020 в 23:59:37 # На протяжении долгого времени заказываю с алишки. Конечно проследить за качеством продаваемых товаров сотрудники алишки не могут, но вот в возврате некачественных товаров они все чаще отказывают. Вывод: покупать там становится все хуже, риск нарваться на некачественный товар все выше, на возврат можете не расчитывать! Ответить
Just n 777, 17 декабря 2020 в 23:56:03 # После последнего обновления ссылки на товары, передаваемые через мессенджеры, открываются некорректно. Переход идёт на нужный товар в приложении, но параметры входа в приложение при этом сбрасываются.
Когда отдельно заходишь в приложение - все нормально, вход выполнен. Ответить
Sergeypzzz, 17 декабря 2020 в 23:55:51 # С декабря 19 года забирают деньги, не обрабатывая товары, потом надо ждать пока вернуть деньги. Магазин умер не заказывайте если не хотите потерять деньги Ответить
Waso, 17 декабря 2020 в 23:55:46 # Очень боялся заказывать вещи дороже 1000 рублей. Но тут рискнул и заказал смарт браслет за 3500. В итоге три месяца ни денег ни браслета. Обман полнейший. Ответить
Тк 49, 17 декабря 2020 в 23:54:07 # Удивительное отношение к клиенту. В августе оплатил заказ и до настоящего времени его не получил. Номер отслеживания не предоставили. Поэтому при обращении на почту информацию по отслеживанию заказа не нашли. В мобильном приложении написали заказ получен. Ждут отзыв. Открыл спор. Жду возврата денег. Написали возврат от 2 до 30 дней. Спор удалось открыть только со второго раза. Вывод: не хотят заработать и не берегут клиента. Деньги отдал в августе, ноябрь и когда их получу неизвестно. Да и курс валюты в августе и в ноябре. Ответить
Сантехсити. рф, 17 декабря 2020 в 23:53:59 # 11.11 проводят много розыгрышей больших купонов . И главная игра энергия с хорошими призами ... ДРУЗЬЯ НЕ ВЕРЬТЕ! Это все ОБМАН, лохотрон . Не тратьте деньги на покупки без скидки, ради выполнения заданий . В итогах ; продавцы аннулируют покупки с купонами или вообще не отправляют товар! И даже призы от AliExpress ))) аннулируются типо что-то не соответствует их системе безопастности .... что ? Как ? Ведь все просто, задания и их выполнение ))) Ответ AliExpress- типа извини так получилось, играй дальше собирай купоны, трать деньги и т д . и может повезёт! Если админы это прочтут, вот вам доказательство, номер ПОКУПКИ приза от AliExpress 5006497072783882 ( как вам ? Лгуны! ) Ответить
Жаададададз, 17 декабря 2020 в 23:53:28 # Меня просто обманули с 3-мя заказами. Отправляют не правильное отслеживание, пишут что я ничего не забирала. Споры закрывают сами. Раньше такого не было! Я так часто там заказывала и теперь больше никогда не закажу, до слёз обидно. Ответить
Gangstergls, 17 декабря 2020 в 23:53:00 # При старте распродажи использовал все промокоды до 1800 рублей, алиэкспресм подумал и заблокировал все мои покупки кроме одной с небольшим промокодом, полный обман покупателя произошел, после общения с тех поддержкой, они мне посоветовали сделать заказы заново, но деньги все заблокированы при заказах на старте распродажи, промокоды повторно использовать нельзя Полнейший развод и замануха, ребята не ведитесь на эту площадку! Ответить
Ко. . . я, 17 декабря 2020 в 23:50:29 # Сайт Алиэкспресс работает из рук вон плохо. С компа невозможно ничего сделать, на каждое действие требует логин и пароль. Написать отзыв - логин и пароль. Пишешь, заново требует, как буд то ты не написал или написал не правильно. НЕВОЗМОЖНО ЧТО ЛИБО ПОСМОТРЕТЬ, оценить или купить. Больше пользоваться Алиэкспресс не буду! Ответить
Ворон146, 17 декабря 2020 в 23:49:32 # Пользуюсь около 10 лет. В целом, доволен. Правда, последнее время, зачастую до последнего момента отсутствует ясность в цене и описании товаров, что приводит к ошибкам при выборе и переплате. Ответить
Abvgdeika, 17 декабря 2020 в 23:34:43 # После 2-х месяцев заказ так и не был доставлен и саппорт по всем вопросам просто отсылает к Продавцу. Ответить
Num 1, 17 декабря 2020 в 23:32:37 # В последний месяц 2 продавца, явно жулики, дали левые трек-номера, по которым товар получили совершенно другие люди в других городах. Естественно открыл споры, но решение вынесено в пользу продавцов, типа мы видим, что товар вами получен, дайте официальное письмо от Почты России, что вы не получали этих посылок. А Почта России говорит такие письма мы не даём... Дурдом!

—- ответ разработчику
Чат похоже мне отрезали, предлагает лишь писать через форму обратной связи, а оттуда тишина...
Аппеляцию конечно же подавал, но там также требовали письмо. Покажите мне пункт, что Почта обязана мне что-то предоставить в ответ. Посылка ушла другому получателю, это вы видите по трекномеру!
И вообще считаю, что я заплатил вам за товар, по вине ваших продавцов я остался ни с чем... Мне такой «детектив» с гемороем в итоге больше не нужен, поэтому 1 - оценка не разработчику софта, а площадке Алиэкспресс в целом, чтоб других покупателей предостеречь. Ответить
Megаplesh, 17 декабря 2020 в 23:20:42 # Пользуюсь давно, все очень удобно реализовано. Переодически куда то пропадает халява или глючит, на ios долго решают проблему. Ответить
Za- 2020, 17 декабря 2020 в 23:14:27 # У AliExpress стал ужасный сервис. Доставку не дождёшься, возврат денег получить тоже. Могут в одностороннем порядке просто переносить даты доставки. Последние заказ ждал более 3х мес. Так и не получил. Деньги тоже смогли вернуть только после долгой переписки.
Можно заказывать, есть только доставка производится внутри страны. Если из Китая или других стран - заказ не получите. Будут убеждать подождать ещё ещё и ещё.

P.S. 1) Ещё и глупые причины придумывают в отписках к моим комментариям.

2) ответили, что время доставки может немного измениться. Немного?! Доставку ожидаю более 120 дней И поставщик предлагает мне самому разбираться с Почтой и выяснять, где мой заказ. При том, что доставка оплачена до двери.

3) Кривое и часто недостовернее описание товаров. Ответить
Hotly777, 17 декабря 2020 в 23:11:20 # 1. проблемы с отображением товаров в разделе «за монеты». ТУПО БЕЛЫЙ ЭКРАН ВМЕСТО ТОВАРОВ!
2. Постоянно в разделе Халява сбои. Приметишь товар, на который раздача например через три дня. На следующий день этого товара просто нет в списке. Потом может появиться на какое-то время и снова пропасть! Настройте уже нормально эти разделы!
3. Для чего вы столько внимания и разделов уделяете блогерам?! Они раздражают обычных покупателей! Потому что все понимают, что блогерам бесплатно высылают товар для рекламы, оттуда показушные фото и куча лапши в отзывах! Не держите людей за идиотов.
4. Сортировка в поиске по цене- мрак. Когда вы уже начнёте банить продавцов, которые к товару размещают безделушку и цена «от» становится невероятно маленькой, что вводит в заблуждение при поиске действитель нужная вещей!
5. Почему система не даёт купить ничего, требует внести фото паспорта? До этого 4 года все ок было! Что за бред Почему я должен фото паспорта куда-то присылать? Вы дикари? Ответить
Цкенгш, 17 декабря 2020 в 23:10:12 # Я не понимаю, что можно покупать на этом сайте Али Сейчас цены у них выше чем в России .. хотел пистолет купить клеевой.. так там сама доставка стоит 600 рублей.. До этого заказал камеру наблюдения за 6 тыс. рублей.. ее украли в процессе доставки, а деньги мне не возвратили, сказали в письме, что это мои проблемы.. :( мало того у них стало это системой не отдавать деньги скидывая все на покупателя.. и еще момент..У них нет никакой гарантии на продукцию, так что подумайте прежде чем покупать что то.. полный обман и отписки, даже жаловаться некому... Не покупайте здесь НИЧЕГО! Китайцы обманщики! Ответить
Диодонис80, 17 декабря 2020 в 23:09:58 # На iPhone XS Max iOS14 приложение открывается, но не реагирует на тапы. Исправьте приложение! Сделали заказ, а приложение не реагирует - не можем связаться с продавцами, ни отследить заказ. Ответить
Nikola- 33, 17 декабря 2020 в 22:59:13 # Сервис скатился в дно. Перед любой распродажей цены предварительно завышают, если вам нужна онлайн поддержка, то вы сразу можете идти лесом - вам никто не поможет, есть только бесполезный бот Ева, которая в лучшем случае задаст пару вопросов, а дальше тишина. Ответить
Valentyn vs, 17 декабря 2020 в 22:57:58 # Заказал дисплей на iPhone X, поставил - всё включилось, но через несколько минут начал жить своей жизнью(глючить)! В течении 15ти дней возможность вернуть обратно бесплатно товар - в итоге открыл спор, спор закрыли. Товар отправил за свой счёт обратно. Кроме чека ничего у меня нет! Денег нет! Товар вернули обратно на почту России. Возмущён до предела! Больше НИКОГДА ничего там из дорогого заказывать не буду! Ответить
Александра каримова, 17 декабря 2020 в 22:51:10 # Не смотря на то, что заблокированы все уведомления в любое время дня и суток приходят личные сообщения от китайцев со скидками, будят весь дом и мешают, в приложении нет функции удалить, любой китаец в любой день может отправить их сотню, не рекомендую устанавливать приложение Ответить
Все по уму, 17 декабря 2020 в 22:48:57 # Пришёл сломанный товар, но по решению судей отказали мне в частичной или полной компенсации с чем полностью меня обламали Ответить
Annvl, 17 декабря 2020 в 22:34:02 # Купила товар на сумму около 600 рублей, посылку не получила. Открыла спор, продавец отказался возвращать деньги, вмешалась служба АлиЭкспресс и приняла сторону продавца - деньги не возвращать! Ну молодцы, что сказать. Китайцы - есть китайцы. Не могут не обманывать. Больше заказывать ничего не буду - не хочется выкидывать деньги. Ответить
Ferrrroik, 17 декабря 2020 в 22:30:39 # С заказами кидают споры закрывают в пользу продавца. Заказывайте на валбересе. Алишка уже давно не та вавно! Ответить
- - no- name- -, 17 декабря 2020 в 22:26:22 # Ох, как долго я держалась, чтоб не высказаться про качество приложения. Столько ошибок! Чего стоит фишка с тем, что когда общаешься с оператором через чат и он тебя просит прикрепить скрин экрана, а ты этого сделать не можешь, потому что есть своя медиа папка с которой ты можешь работать. Ты можешь сделать фото и прикрепить - спасибо на этом. Но скрин экрана, это полное фиаско, тебе операторы дают ссылки на внешние источники, чтоб обмениваться файлами. Серьезно?! Далее подтверждение адреса. Это отдельная история, которая не может закончится по сей день. Вообще кто-нибудь открывал эту страницу и видел, что верстка поехала в космос? У тебя должен вывалиться глаз, чтоб ты работал на этой странице. Или перед тем как зайти на страницу подтверждения адреса, ты можешь пол часа проходить авторизации, жмакать кнопку «войти» и вот тут нужно веровать в лучшее, что тебе повезет и ты зайдешь на страницу для подтверждения адреса. Ответить
Mbgod., 17 декабря 2020 в 22:18:25 # Доставка из РФ у них оказывается только за НЕРЕАЛЬНО КОСМИЧЕСКУЮ ЦЕНУ от 4500р. Вы там в край е6ан*улись ⁉️ Ответить
Emenelton, 17 декабря 2020 в 22:16:45 # Ублюдочное приложение! Apple Pay? Нет не слышали! Ты указал свой адрес? Мы будем предлагать тебе доставку на почту в другом конце города! Решил все таки выбрать адрес поближе? Мы подумаем загрузится ли у тебя карта! Ответить
Vasilev. a. n, 17 декабря 2020 в 22:12:23 # Поддержка не работает. Все глючит. Некоторые продавцы хамят. Недостатки мог бы на две страницы раскатать, но смысла в этом нет - разработчик ничего не изменит. С каждым годом эта программа становится только хуже. Если есть возможность, пользуйтесь амазоном или чем угодно. Ответить
Helen, 17 декабря 2020 в 22:08:56 # Айфон XSmax, начиная с 11.11 приложение постоянно зависает. Помогает переустановка, но сколько можно это делать? Ответить
Aalex15, 17 декабря 2020 в 22:05:21 # Неделя прошла уже как он в России, и застрял где-то. Ни слуха не духа. Не сервис, а полное г. Хорошо товар копеечный, а то весь бы на нервы изошёл. Ничего и никогда дороже 100 рублей не закажу и всем не советую. Ответить
Yrod92839, 17 декабря 2020 в 21:53:45 # Заказ отменили по непонятным причинам. Деньги возвращать не собираются. Продавец молчит. Ублюдское приложение с такими же продавцами. Мозги себе купите. Ответить
. kes. 13, 17 декабря 2020 в 21:46:33 # Было скачано приложение очень долгое время, и после последнего обновления я захожу в него, а оно не реагирует ни как, ни на прокрутку, ни чего, обидно Ответить
1010010100010111000101000111, 17 декабря 2020 в 21:36:06 # Куда бы не зашёл, везде пишет это, в службу поддержки обратится никак не могу, там только робот, до этого обращался очень много раз никто ничем не помог решению вопроса что делать

Так что если вдруг у кого то будет такая же ситуация, они вам ничем не помогут от слова совсем Ответить
Пассажир77, 17 декабря 2020 в 21:33:14 # Утомили своими проверками. Использую Али как поиск товара, покупаю у других.
Якобы вытаскивание персональных данных для нашей же безопасности. До этого лет 5 небезопасно было? Ответить
Amgtdmn, 17 декабря 2020 в 21:25:14 # Купил ключи от авто, ничего не пришло, деньги не возвращают,в чате не отвечают, продавец молчит, прошло 40 дней с момента заказа . Вот и думайте сами Ответить
Agares666, 17 декабря 2020 в 21:22:01 # После того как обновил приложение до актуальной версии, не могу зайти в личный кабинет, зразу же выкидывает на главную страницу Ответить
Kropalic, 17 декабря 2020 в 21:19:34 # При переходе на товар может не появится сердечко (для внесения в список желаний) и отзывы на товар! Приходится по 20 раз туда-обратно заходить, чтобы это появилось Пропадает наименование поставщика и его рейтинг Ответить
Валерийев, 17 декабря 2020 в 21:10:42 # За последние полтора года неоднократно столкнулся с проблемами при покупке и доставке, хотя раньше всех знакомых убеждал что на али нет проблемы с покупкой и без проблем можно покупать не только брелки, но и дорогостоящие товары ( более 500 долларов) Сейчас же примерно 50% моих заказов проблемные. Поэтому не рекомендую делать покупки на али . Да и ценники стали не интересны. Выбирал оптический прицел в пределах 40000₽ и оказалось что в России в специализированных интернет магазинах одни и те же модели стоят дешевле до 30% Ответить
Evgeniy morozov, 17 декабря 2020 в 21:07:43 # Вообще уже давно ничего не приходит, и деньги бывают не возвращают
Это продолжается уже в течении 6 месяцев
, если можно было поставить 0 звёзд я бы поставил, Ответить
Ратниковвл, 17 декабря 2020 в 21:03:12 # ДЕГЕНЕРАТЫ КИТАЙСКИЕ! Пытаюсь сменить пароль, а ссанное приложение зависает на топовом айфоне Господи, идиоты по другому и не скажешь Ответить
Наталья amp, 17 декабря 2020 в 21:01:57 # Посылки едут 3 месяца. Открыть спор невозможно- приложение пишет «аккаунт заблокирован». Шляпа а не магазин. Слава богу на копейки заказала. Ответить
Kyanlu, 17 декабря 2020 в 21:01:53 # Али стал просто отвратителен. Мучилась несколько лет, но сейчас это просто уже невозможно... за 2.5 месяца потеряно 7 посылок из 10, заморожено куча денег. Чтобы подать на возврат, нельзя открыть спор на весь заказ, а надо открывать спор на каждую позицию! Самой высчитывать % доставки каждой позиции и добавлять к возврату! У меня в заказе бывает по 10-20 позиций! Целый час подавала на спор только по одному заказу! Приложение жутко тормозит - постоянно выдаёт ошибки, типа ошибка системы, попробуйте ещё раз. Полный треш! Надеюсь, что у них появятся достойные конкуренты, которые сделают работу для клиента нормальной. Ответить
Evgzor007, 17 декабря 2020 в 21:00:30 # Нет возможности связаться с оператором службы поддержки в чате более 20 дней, робот не предлагает начать общение с оператором.... Ответить
Рустик860705, 17 декабря 2020 в 20:59:09 # Сделал 5 заказов! Из них выполнили 2 заказа! 3 заказа не пришло а деньги вернули за 1! Короче приложение ваше полное г.. но! Ответить
Fednate, 17 декабря 2020 в 20:45:48 # Алиэкспресс кинули меня уже на 10000 руб с помощью легкого возврата. Делала всё по инструкции - открывала спор, получала трек-номер по которому отправляла возврат через почту России. В итоге, возврат приходил на склад Алиэкспресс (судя по программе отслеживания), но его склад не подтверждал, и спор закрывали в пользу продавца, а я оставалась без товара и без денег. Доказательства в виде чека отправки не принимались ими во внимание. И так уже 6 возвратов. Раньше проблем никогда не возникало - деньги четко возвращались, возврат отправлялся по той же схеме. Идиоты! Ответить
Flipout32, 17 декабря 2020 в 20:43:50 # Пользуюсь много лет, все на высоте. Так было раньше, теперь постоянная реклама при заходе в учетную запись, вы выиграли купон и тд, уберите, бесит. Так же бывает высвечивает бесплатная доставка, когда добавляешь в корзину она тут же становится платной Ответить
Wakeone1, 17 декабря 2020 в 20:23:28 # Спор в приложении вообще не очевиден - где-то зашита ссылка на ответ от али, на который ответить нельзя.
Меж тем у меня уже 2 месяца не могут вернуть деньги за заказ. Ответить
Аркадий павлович сем ркин, 17 декабря 2020 в 20:19:57 # После обновления загружается, но не работает. Как будто не нажимаешь на экран. Лечится переустановкой. И то, на 5 минут. Потом опять та же х.. ня Ответить
Siroti1971, 17 декабря 2020 в 20:04:48 # После обновления приложения не как не реагирует на меню в нем . 11.11.20 так и не сможет не кто не чего купить Ответить
Али- лохотронщики, 17 декабря 2020 в 20:03:17 # Два последних заказа с Алекс пресс стоимостью 3000 и 4000 руб. мне не пришли. Похоже недобросовестные продавцы создают товары, сами себе пишут отзывы, собирают деньги дальше ждут когда закроется доставка автоматически. Причём происходит это очень быстро. Спор открыть невозможно, таккак ты даже не в курсе что твой товар якобы пришел и ты его получил. Причём на дешёвые товары подтверждение висит очень долго. Больше конечно С Али я ничего стоимостью больше 100 руб. заказывать не буду. Ответить
Platonov80, 17 декабря 2020 в 20:02:08 # Дешевые товары. Но в случае проблем с доставкой принимают сторону продавца. И деньги не возвращают. Спор ничего не дает. Оставить отзыв в таком случае тоже не возможно. Решать вам! Ответить
Vanyukhina, 17 декабря 2020 в 19:52:12 # Очень давно пользуюсь этой площадкой. Но за последний год стало все просто отвратительно. Присылают сломанные дорогостоящие вещи! Последняя покупка вообще потрясла, вместо чехлов на стулья пришла деревяшка. И при этом не возвращают деньги! Не рекомендую! Ответить
Паша овощник, 17 декабря 2020 в 19:49:01 # В последнее время какая то ерунда творится.А те посылки которые не отслеживаются, вообще не приходят.... Зачем вообще такая функция не отслеживания посылки?Было раньше без неё лучше. Ali портит имидж. Сейчас появится альтернатива AliExpress,и все, досвидания скажут люди. Ответить
21122012xxxx, 17 декабря 2020 в 19:38:36 # Отзывы невозможно читать, вылетает окошко с информацией о том сколько и каких отзывов находится у продавца, а сами отзывы не видно Ответить
P. people, 17 декабря 2020 в 19:35:38 # Мой заказ N 5005559858360381 от 24 сентября 2020 г., по настоящее время не отправлен (сегодня 29 октября 2020г.) уже 36 дней посылка оплачена и не отправлена! За это время изменился курс рубля, посылка стала дороже в 1.5 раза и не могу позволить заказать ее снова! Продавец на связь не выходит! Служба поддержки Али не помогает, а дает одни отписки, не заинтересованна в решении вопроса! Не может связаться с продавцом! Отвратительная работа представительства поддержки Али в России! Это портит авторитет компании!
Сегодня 38 день, как служба поддержки не оказывает помощи!
Сегодня 39 день! Ноль помощи от сл. поддержки!
Сегодня 40 день! Помощи от сл. поддержки нет! (02.11.2020г.)
Сегодня 42 день, когда попросил помощи от службы поддержки Али! Помощи нет!
Сегодня 44 день, когда сл. поддержки не выходит на связь, не помогает в решении вопроса! Зачем такой али нужен в России? Ответить
Окси10рус, 17 декабря 2020 в 19:31:40 # Последнюю неделю приложение зависает. Просто белый экран и все. Приходится сносить и устанавливать заново. Ответить
Отврат, 17 декабря 2020 в 19:30:52 # Огромнейшие проблемы с доставкой. самый неудобный сервис, хотя работаете на рынке много лет. промолчу про качество, предоставляемое там. желания заказывать что-то больше не имею. Ответить
Selwette, 17 декабря 2020 в 19:30:04 # Приложение постоянно вылетает, когда выходишь из приложения и заходишь обратно, то оно перезагружается и ты теряешь товар, которым интересовался.
Поддержка ужасная, до нее через бесполезного бота еву не доберешься.
Постоянный обман от продавцов, то доплати за доставку, то вот вам фейковый трек.
Товары в последнее время становятся слишком дорогими, проще купить на другой площадке и сэкономить. Ответить
09087116, 17 декабря 2020 в 19:25:55 # Цены на 11.11 наоборот поднимают за месяц на 30 % а скидка в день 11.11. всего лишь 25 %. Из более 100 заказов 30 % товара не соответствует описанию и качеству, при спорах Али за продавцов тебе очень трудно что-то доказать а тем более вернуть деньги, в общем один ширпотреб, если хотите что-то качественное вам не сюда. Ответить
Dashasmith, 17 декабря 2020 в 19:15:33 # Сначала на любой странице приложения мне высвечивалась реклама купона по дружбе, буквально каждые 5 секунд, даже после закрытия сией рекламы. Потом меня и вовсе стало выкидывать со страницы профиля на главную! Видела в отзывах ещё людей с такой проблемой. Ответить
Imaginary unit, 17 декабря 2020 в 18:57:33 # Отборы по фильтрам и сортировки функционируют не корректно, по одним и тем же настройкам показывает разный товар. Юзабилити никакого, плюс куча рекламы. Интерфейс вроде шустрый, но везде что то мигает и пестрит. Ну и способы оплаты, google pay присутствует, а Apple Pay отсутствует, это самый большой минус Ответить
Zinchenko d., 17 декабря 2020 в 18:57:03 # Заказывала много раз, претензий нет. Было дело товар не нравился, деньги возвращали. Это не связано с приложением, а с продавцом, через которого вы покупали Ответить
Victoryer152, 17 декабря 2020 в 18:48:11 # Какой раз уже проблемы с товаром, то он не доходит, то сейчас с возвратом проблемы. Деньги не возвращают и товара нет который раз. Службы поддержки нет. Ответить
Vladok146, 17 декабря 2020 в 18:36:04 # Я писал раз 10 в службу поддержки в Вконтакте, раз 5 они отправляли официальное письмо продавцу, он просто игнорирует вашу поддержку, продавец постоянно копипастит одно и тоже сообщение "Dear friend, the Ali has given a final solution, please check it."
Чхать он хотел на Вас и ваши письма.. А ваши арбитры этому способствуют! Честно даже дураку видно что был предоставлен левый трек...
5004961853189250 номер заказа Ответить
Ekaterina4, 17 декабря 2020 в 18:04:26 # У меня было несколько старых аккаунтов, я их удалила, но к действующему так и не удаётся привязать электронную почту! Операторы дают абсурдные советы вроде «ну создайте новую почту», и вообще отвечают, не проверив информацию, невозможно получить помощь! В итоге в аккаунт зайти с других устройств-планшета, ноутбука я тоже не могу! Для чего вообще поддержка, которая ничего не может и не владеет ни знаниями, ни информацией? Ответить
Sncat, 17 декабря 2020 в 18:01:16 # После добавления отзыва, не работает стрелка назад <—. Нужно очень долго ждать когда она активируется. Очерь сложно попасть на стрелку назад, увеличте ее размер. Ответить
Leadwind12123, 17 декабря 2020 в 17:48:10 # I limited the amount of photos the app can access, so every couple of minutes it prompts a dialogue window asking to give access to all photos. It does that at specific times: i.e. when you’re about to type something or press something on the screen, so there’s a bigger chance to you’ll do it by mistake. Ответить
Мегагрызлик, 17 декабря 2020 в 17:40:24 # Уберите этого дебила который с бабкой живет! Заходить в приложения даже не охото когда его морду вижу, аж до блевоты! Ответить
Gadnessa, 17 декабря 2020 в 17:36:51 # Вы там совсем обезумели Я вам деньги плачу, а не бесплатно вами пользуюсь. Я отказываюсь закрывать рекламу Самоката каждые 2 секунды возвращаясь на главную. Что это за неуважение, вы видимо забыли для чего ваше приложение создано, так Я напомню, оно для того, чтобы люди выбирали у вас товары и платили вам деньги, не смотрели навязчивую рекламу сторонних компаний. Ответить
Andrey1234567, 17 декабря 2020 в 17:35:50 # Меняю оценку с пяти на одну звезду. Загадили приложение всякой гадостью, ничего не поймешь, игрушки, купончики и т.п., чтобы нормально использовать приложение нужен телефон с диагональю 2 метра. Убили нормальный маркетплейс! Ответить
Aleksekaterinburg, 17 декабря 2020 в 17:33:45 # Заказал товар на Али, около двух месяцев ждал доставки, причём последние три надели написано, что товар якобы прибыл куда то(?) Несколько дней ждал уведомления или от Али или от почты забрать товар, в итоге с удивлением узнал на днях, что товар вернулся в страну назначения, и стоит статус Не доставлено, около 300₽ цена небольшая но обидно, больше ни раза в жизни тут не закажу ничего, лучше на Валбериз Ответить
57386482, 17 декабря 2020 в 17:22:33 # Ещё с конца сентября нет решения по возврату. Служба поддержки просто не работает. Никакой информации нет. Онлайн чат не работает Ответить
Birslover, 17 декабря 2020 в 17:21:18 # Магазин так... только по мелочи. У меня столько раз продавцы не желали возвращать денег, что до сих пор этого не сделали. Служба поддержки практически не работает, деньги не возвращают. Мне уже два года идут штаны и наушники. Спросить о товаре нельзя, практически всё время вылетает.... Ответить
Korolinani, 17 декабря 2020 в 17:07:47 # Не получила много посылок, стала открывать споры, а мой аккаунт заблокировали и теперь деньги мне не вернуть. Ответить
Снайпер вдв, 17 декабря 2020 в 17:04:05 # Сайт просто стал пидорским, теперь за не пришедший товар деньги не возвращают и даже для ответов поставили бота, который даже не отвечает! Вообщем сайт стал такой тухлятиной! Даже не советую теперь на нем заказывать! Ответить
Chandani404, 17 декабря 2020 в 16:59:36 # Просто отвратная работа! Служба поддержки отсутствует - только наглухо тупой бот в отсеке «онлайн чат». На письма никто не реагирует, возврата крупных сумм приходится ждать неделями (как и реакции службы поддержки). Зачем эти опросы с оценкой качества работы - непонятно. Спор после вынесения решения замораживается - ни внести новое фото, ни написать буквами. Просто ужас.
Дублируется огромное количество неактуальных уведомлений в почту.
Короче, нафига козе этот баян, когда российские торговые площадки заметно подтянулись и рекламация работает? Ради 100₽ разницы? Нервы дороже Ответить
Dashfrsc, 17 декабря 2020 в 16:59:35 # Платформа перестала защищать покупателей от продавцов - мошенников! Уже который раз сообщаю, что Почта России официально не дает справки «о НЕ получении посылки», только отправителю выдает справку о том, кем и когда была получена посылка, поэтому платформа обязана с продавца требовать доказательства, а не с получателя, который ничего не получил! Сделайте уже сами официальный запрос по этому поводу и предоставьте документ, где Почта России вам подтвердит, что такие справки существуют, разошлите покупателям, чтобы мы с данным ответом ходили по почтам и могли обоснованно требовать данную справку! Также видео распаковки посылки и фото перестали быть доказательством в спорах, теперь требуют опять же от покупателя товарно-транспортные накладные. Вопрос: откуда я ее должна высрать?!?!?! Эти данные опять же есть только у продавца, так как он оплачивает услуги по доставке заказа Толи Платформа нанимает тупых/слепых специалистов, которые «не видят» предоставленные доказательства, толи Платформа намеренно покрывает продавцов-мошенников и совместно с ними обворовывает покупателей! Заканчиваю текущие заказы и удаляюсь с платформы Ответить
Borozdinsan, 17 декабря 2020 в 16:53:40 # Отличное приложение, но уже пару месяцев при входе в приложение нет реакции на любые нажатия.. Ждал посылку и никак не мог посмотреть трэк номер через телефон. Позже удалил приложение и вновь установил - всё заработало, но на следующий день снова не реагирует на касания. Ответить
Мекмклмаш, 17 декабря 2020 в 16:39:48 # Продавцы обманывают, администрация магазина лишь на словах защищает покупателей, реально спор решается в пользу продавцов. Обращался и после закрытия спора. Администрация согласилась с тем, что я был обманут, но в итоге ничего предпринято не было. Никакого возмещения, продавец остался безнаказанным. Ответить
Farsich, 09 февраля 2020 в 18:47:11 # Со временем, эту торговую площадку, облюбовали мошенники. Нормой считается, приняв оплату, не отправлять товар, всучив фиктивный номер для отслеживания, надеясь что покупатель забудет. К сожалению площадка ничего с этим не делает. Ответить
Aleksey 25, 09 февраля 2020 в 18:40:40 # Нет связи с Али ЭКСПРЕС При возникновении спора с продавцом. Нужно добавить возможность связи непосредственно в вкладку о товаре. Завершают заказ, но очень часто заказ не получен и начинаются проблемы с возвратом средств.... нужна помощь и чтобы связаться с вами возникают проблемы, лучше было бы если непосредственно с каждого заказа была возможность через вас разрешить спор. Не всегда возвращают деньги за неполученный заказ. Вот как теперь необходимо сделать много действий чтобы выйти на тот или иной заказ Ответить
Bhhyttgh, 09 февраля 2020 в 18:39:01 # Ужасное отношение к покупателям! Работают медленно. Споры не решают. Халява дороже чем сам товар.. за товар который не доходит деньги не возвращают Ответить
Faint. gleam, 09 февраля 2020 в 18:25:19 # Я пользуюсь этим приложением уже на протяжении многих лет, если товар поврежден - можно это обсудить с продавцом или открыть спор. Алиэкспресс заботиться о своих покупателях и если товар некачественный, то спор будет точно принят в вашу пользу. Раздел халявы - тут очень большое спасибо. Я выиграла платье и футболку, но минусы халявы в том, что некоторые продавцы, выставляющие товар ( если количество призовых мест больше 15 ) могут поднять цену и не выслать товар. но и тут вам может помочь служба поддержки, ответ моментальный и всегда помогут - поэтому вместо выигранного товара я получила купон на 134 рубля, лучше уж так чем ничего))) Удобна функция подписки на магазины, так можно узнать о приближенных скидках продавца) Есть поиск по фото, но минус в том, что товар никаким образом нельзя отсортировать по заказам или оценке, поэтому товар ( который уже брали и по отзывам с хорошим качеством найти не реально)
ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНИТЕ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ КАК БЫЛО РАНЬШЕ. Сейчас переходя на товар, в самом низу будут рекомендации, то есть то - что может понравится именно вам . Раньше показывались подобные товары и я частенько так находила то, что мне нужно . Сейчас же сделали так, что в рекомендованных товарах отображаются те сылки, на которых ты недавно был. меня расстроило это.
В ОСТАЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИЕ ПРЕКРАСНОЕ И ВСЕМ СОВЕТУЮ
Продавцы начали завышать цены на все. Ответить
Диабоо, 09 февраля 2020 в 18:24:04 # Нельзя просмотреть размер или цвет заказа когда смотришь фото. Из-за этого теряется много времени. В приложении нет сортировки товара от магазина, это тоже неудобно. Ответить
Rimanets10, 09 февраля 2020 в 18:16:44 # Мошенническая работа продавцов никак не отслеживается. Скидки фейковые. Можно остаться и без денег и без товара. Не рекомендую. 11.11 Ответить
Urseleba, 09 февраля 2020 в 18:16:14 # Во первых, необходимо функцию оплаты доработать. Если карта привязана, деньги снимаются без подтверждения. Все таки считаю, что необходимо подтверждение, на это есть ряд причин, например скорректировать сумму оплаты или можно случайно нажать.
Так же, в последнее время стали очень ушлые продавцы, цена стоит 100, заходишь в вещь, а по факту она стоит 1000. Хотелось бы чтобы когда просматриваешь товары цена писалась от и до, а не только от.
Буду ждать обновления, чтобы поставить вам 5 звезд ;) Ответить
Nataliyadv, 09 февраля 2020 в 18:12:58 # Почему неполученный на почте заказ по истечении срока доставки автоматически попадает в список доставленных? Меня уже с двумя заказами обманули. И спор закрывают в пользу продавца! Это мошенничество! Примате меры! Ответить
Maxvell 1, 09 февраля 2020 в 18:06:13 # Раньше возврат делали без проблем, а последние разы и товар не получил! Либо присылают смоные вещи. Али закрывает спор в пользу продавца Ответить
Grohot, 09 февраля 2020 в 18:00:47 # Очень плохое приложение! Ждал доставку 3 месяца! В итоге оказалось что ее отправили назад! Открыл спор-тоже молчание! Никто деньги не вернул Ответить
Lelya 66, 09 февраля 2020 в 17:59:11 # Споры не решаются, деньги за некачественный товар не вернуть, больше заказывать там не буду, полный игнор жалоб Ответить
Dan chik, 09 февраля 2020 в 17:58:31 # Раньше не было проблем с доставкой, однако когда я не получил 3 посылки подряд, понял что руководство забило на проверку продавцов и теперь это одни мошенники. Удаляю приложение. Ответить
Кертрин, 09 февраля 2020 в 17:48:02 # При пролистывании товаров в магазине показывает одни и те же товары несколько раз. Мобильные бонусы постоянно зависают. Ответить
Fucksleeep, 09 февраля 2020 в 17:37:06 # Недавно заказала по БОЛЬШОЙ МЕГА СКИДКЕ чехол на телефон за 66 копеек, обрадовалась и в итоге заказ оказался закрыт, чехла нет, как и скидки такой тоже, хотя я заказала, а заказ отменил сам продавец, где логика Ответить
Сергей м. amp, 09 февраля 2020 в 17:25:13 # То что там одно барахло понятно давно, поэтому заказывал только мелочь типа чехлов или стёкол на экран. Но последнее время приходит одна посылка из десяти. И как бы жарко не спорили продавцы, но после закрытия спора мне не разу не пришла посылка. Не думаю что это я такой несчастливый. 60 дней ждёшь копеечный чехол, потом ещё 30 дней чего-то ждёшь, потом спор... А потом новый заказ, который тоже не приходит. Похоже китайцы делают бизнес. Ничего не отправляют в надежде что человек забудет и за 80-100 рублей спорить не будет. Ответить
Sexсимвол, 09 февраля 2020 в 17:09:02 # IPhone 6s как то обидно когда телефон хоть и старый - но у которого силы есть - пошли фризы после последних обновлений. Обидно наблюдать. Ответить
Мой опыт, 09 февраля 2020 в 17:04:12 # Заказ не дошёл за 40 дней, написала возврат по причине слишком долго, мне продлили время доставки и сказали идти на почто за доказательством что товар не пришёл. На почте сказали что его и не было никогда и мне нужно обращаться в службу доставки. В службе доставки сказали что товар ушёл обратно отправителю и дали код отслеживания. Я передала этот код алиекспресс, но мне сказали что нужно идти на почту. В течении 2 недель пыталась объяснить что на почте заказа никогда не было и по коду отслеживания видно где находится посылка. В общем через 2 недели спора мне вернули только 10% от стоимости моего заказа. Я заплатила 7000 рублей, мне вернули 700рублей. И перестали выходить на связь. Вот и представьте моё разочарование. Ответить
Krestacool, 09 февраля 2020 в 17:00:09 # Я просто в гневе Организация распродажи на нуле! Копишь эти бесполезные купоны месяц, чтоб потом при оплате 11.11 система заблокировала все твои заказы. Служба поддержки пожимает плечами и отправляет вымаливать скидки у продавцов. Ответить
Annet86, 09 февраля 2020 в 16:59:10 # Мой заказ не пришёл. Ali не удовлетворил мой спор, но при этом заказ завершил. И у меня нет возможности ни получить заказ, ни вернуть деньги, продавец на сообщения не отвечает! Служба поддержки не работает! Онлайн чат не работает! Ответить
Krislogo, 09 февраля 2020 в 16:44:08 # Приложение вполне удобно для пользования. Отлично работает, что не скажешь о самом AliExpress! Пользуюсь им часто и уже лет 5, но сейчас ужасно разочарована! 3 посылки за последние пару месяцев не пришли! Только по 1 заказу якобы вернули деньги на карту, которая давно не работает. В итоге, зря подаренные кому-то деньги после долгого ожидания! Больше пользоваться не буду! Ответить
Fritt flakk, 09 февраля 2020 в 16:39:52 # После последней обновы приложение потяжелело!
Телефон конечно не новый (iphone 5), однако меня очень устраивает и раньше терпимо быстрее было.
Сейчас же: захожу в приложение, вижу интересную рекламу, выбираю товар, цвет, комплектацию...
БАБАХ Телефон ложится в темный экран намертво и долго не может очухаться...
Скрипя зубами, захожу опять: мой заказ - как корова слизала! И ничего подобного уже не найти
В погоне за навороченностю и крутизной, теряем оптимизацию, практичность и комфорт самой лучшей торг. площадки уподобаясь идиотским соц. сетям и месенджерам!
Я разочарован! Пойду утоплюсь... Ответить
Диляра1488, 09 февраля 2020 в 16:34:56 # Списывают денежные средства с карты и не присылают товар. Службы поддержки просят вернуть товар, чтобы вернуть деньги, которого нет Ответить
Олень галик, 09 февраля 2020 в 16:32:08 # Чаще всего при входе в приложение не Грузит не единый товар, пишет «система перегружена». Да и ещё с браузера при попытке что-то купить теперь всегда перекидывает в приложение, которое выдаёт эту ошибку :/ Ответить
Ingakul, 09 февраля 2020 в 16:31:24 # Чаты закрываются автоматически, если 5 минут ничего не писать. Как итог, пришлось начать три раза чат и объяснять проблему заново. Это жутко неудобно и усложняет решение проблемы. Ещё периодически глючит список с заказами Ответить
Brianalien, 09 февраля 2020 в 16:26:53 # Уже не выгодно во многих позициях брать товары! Так как они стоят либо столько же как и в магазинах физических, либо дороже! Удаляю приложение! Ответить
Ulia079, 09 февраля 2020 в 16:21:47 # Ну что сказать, само приложение очень хорошее. Только обман и в нем есть. Пишите что распродажа, скидка на данный товар например 30 %. А этот товар, как стоил допустим 500 рублей до сколки то так и стоит со скидкой, иногда даже дороже. Доставка в Россию занимает от 2 до 3 месяцев. А быстрая доставка почти полтора месяца. Некоторые заказы не отслеживаются, бывает даже и не доходят. Некоторые товары одноразовые по завышенной цене идут. Ну можно о недостатках писать и дальше, но конечно же хочется верить, что вы исправите ошибки. И доставка будет быстрой, не по 3 месяца. Ответить
Orangemaknagets, 09 февраля 2020 в 16:21:00 # Самое худшее приложение!
В крым заказать невозможно
Служба поддержки деревянная и самая тугая на свете
Никому из крыма не рекомендую Ответить
Device88, 09 февраля 2020 в 15:56:30 # Отзывы накручены.
На самом деле всё печально. Полнейший развод с 11.11. Все цены снижены специально перед акцией и накручены в два раза во время самой акции.
Оно и понятно, алишка влила кучу денег в рекламу и пиар своей распродажи, и нужно отбить денег с наивных мамонтов.
Фейковые купоны, псевдо-скидки, реклама у топ блогеров, партнерки со всеми подряд - и весь этот кал вливают в нас и заставляют переплачивать. Долой беспредел! Ответить
Adamovak, 09 февраля 2020 в 15:55:44 # Когда в Инстаграмм или сафари есть ссылка на товар на алиэкспрессе, он спрашивает «открыть в приложении», соглашаешься и открывается приложение просто на главной страницы без ссылки на заказ!

Можно было бы потом зайти на ссылку и посмотреть, как товар называется, чтобы найти так, НО после такой попытки эта ссылка не грызться ни в Инсте ни в Сафари, который опять предлагает открыть приложение ‍♀️ Ответить
15526378, 09 февраля 2020 в 15:53:18 # Заказал очки и зарядку, жду уже больше месяца и пишут что в течение 60 дней прийдет, если нет то они вернут деньги, это ещё 20 дней и зачем это нужно. Дождусь свой заказ и удалю программу и всем буду советовать чтобы не связывались с алиэкспрес. Ответить
Lupus12323354, 09 февраля 2020 в 15:44:09 # На 11.11 заказал товар с хорошей скидкой + промокод. Товар мне не отправили, вернули деньги. На все мои возмущения ответили - закажите товар по новой цене... ((( Ответить
Rtf бaля, 09 февраля 2020 в 15:43:31 # Сделал заказ . Заказ закрыли, не объяснив причину. Деньги не вернули . Написал в службу поддержки, результата нет, даже не ответили, писал 3 раза . Ответить
Van, ka, 09 февраля 2020 в 15:40:35 # Не возможно открыть спор, защита заказа закончится через 9 часов . Решил открыть спор - выходит форма типа что делаем, выбираю из 2 предложенных вариантов . Возврат только денег или возврат товара и денег . Выбираю первое пусть возвращают деньги ведь товар до меня не дошёл ... ок выходит следующий пункт вам пришел товар да/нет, выбираю нет и там пишет ваш товар уже в вашей стране ... пожалуйста подождите до или откройте спор . И ссылка на отслеживание ... все больше я ни чего не могу сделать .. вы там в своём уме ? Ладно решил обратиться в службу поддержки мож там что то получится решить... опять надо выбирать ну ок, выбираю . Заказ не пришёл вылазит пункт с товарами, выбираю какой не пришёл тык в него ... мне бот отвечает простите, я не могу понять ваш запрос . Пожалуйста спросите меня ещё раз, как «я не получил свой заказ» и все по кругу и сначала! Чуть не разбил об стену свой айфон за сто кусков из за детских носков за сто рублей! Площадка полная шляпа, валить надо от сюда Ответить
Xova4ka2017, 09 февраля 2020 в 15:39:54 # Будте осторожны продавцы создают липовые товары. Отправляют липовые треки. После вашего заказа товар удаляют из своего магазина, чтобы ваш плохой отзыв не портил им репутацию. Али даже при открытии сора не хочет возвращать деньги! Даже при загрузке доказательств с вашей стороны в виде треков которые идут в никуда! А продавцу Али верит без доказательств! Ответить
Art arn, 09 февраля 2020 в 15:36:55 # У большинства позиций цена не соответствует товару, изображенному на картинке. Например: На рисунке дрель ценой 5$, но в предложении (позиции) цена дрели 45$. А 5$ стоит патрон для дрели. Я не питаю иллюзий о том что дрель может стоить 5$. Претензия к тому, что на обложках ложные цены, а поиск и выбор превращаются в ад. Ответить
Gulfiaraf, 09 февраля 2020 в 15:29:32 # Посылки сейчас идут дольше и не факт что дойдут. Нет даже особого смысла тут покупать что-то. Лучше в магазине чем ждать и ничего не получить. Ответить
Shreder 86, 09 февраля 2020 в 15:29:27 # Все хорошо до поры до времени. Приходит момент и тебя кидают. Деньги не возвращают и заказ не приходит. И спор сами закрывают Ответить
Мэрил дэвис, 09 февраля 2020 в 15:23:03 # «Извините система перегружена...» отвратительно работает приложение. Через браузер все прекрасно и никакого перегруза. Ответить
Ebun102, 09 февраля 2020 в 15:20:21 # Для мобильного приложения, слишком много кнопок и уж слишком все цветное, хотелось бы больше лаконичности и минимализма для простоты использования. В целом ок. Ответить
Алесандр омаров, 09 февраля 2020 в 15:17:22 # Где он?Заказал товар! Он шёл-шёл более двух месяцев, и не дошёл! А пишут то, что товар в пути! Начинаю спор. Спор отклонён, якобы товар в пути! Алиэкспрес защитило продавца, а меня братануло! В итоге; не товара, не денег! Когда закончилась страховка, они резко отметили в слежке, что товар доставлен! ГДЕ ОН? В Упор не вижу! Ответить
Natasha3512., 09 февраля 2020 в 15:10:57 # Товар если и присылают то качества хуже некуда. Если заказ отменяешь или товар не приходит то денег своих больше не увидишь. Шарашкина кантора. Ответить
Йцукенгшщзххзщшгнекуцйфрличалж, 09 февраля 2020 в 15:03:46 # После обновления пропала вся личная информация, все сообщения и все заказы. Как связаться со службой поддержки (не чат бот)? Ответить
Viachviach, 09 февраля 2020 в 15:02:24 # Покупатель не защищён, продавцы дают левые треки, пожаловаться на них некому, деньги списывают сразу, а в случае какого-то гемора возвращают деньги только через 21 день.

Теперь по правилам Али продавец может 21 день НЕ ОТПРАВЛЯТЬ товар и вы с этим НИЧЕГО не сделаете. А потом даст левый трек и ещё 2 месяца пользоваться вашими деньгами! То есть продавец может бесплатно прокредитоваться за ваш счёт почти 3 месяца! Круто? Пожаловаться вы НИКУДА не можете за этот срок. Нет такого инструмента на Али!

11.11 они обычно продают ещё непроизведённые товары, их отправка осуществляется в лучшем случае дней через 20, когда их сделают. Само приложение - китайское неудобное гoBHo. Прямой ссылки к корзине или быстрому меню из любого места, например, из строки ниже, которой просто нет во всех меню, нет. Для этого приходится все время листать назад! Короче, спонсирование некачественной китайской продукции (99%) за наш счёт. Ответить
Черкасова. . ., 09 февраля 2020 в 14:48:34 # Пока все очень нравится! За то что не приехало, вернули деньги. Продавцов выбираю по отзывам и рейтингу. Из всех заказов только 1 некачественная вещь! Ответить
Alexus4361, 09 февраля 2020 в 14:42:28 # Да это все бред, никаких скидок или дешевизны вы здесь не найдете, то что сереньким перечеркнута якобы старая цена, и сейчас товар дешевле- ложь чистейшая. Начиная с 2017-18 годов никаких скидок али не предоставляет, они просто придумывают завышенные цены, перечеркивают их и рисуют расценки российского рынка +- 100-500 рублей. Выбор, который предлагает сервис богатый, не спорю, но цены- брехня Ответить
Твой котик, 09 февраля 2020 в 14:36:52 # Уже не первый раз заказываю товар, а он просто не приходит! Заказала на рублей 600, и что вы думаете? Ничего из заказанного на эту сумму мне не пришло! Открывала спор, его просто закрывали. Истёк срок ожидания товара и все, деньги мои забрали, а товары свои я так и не увидела. Удаляю это приложение. Ответить
34ym7ruslan, 09 февраля 2020 в 14:17:54 # Последние 12 заказов я не получила. Статус доставлено в страну назначения и все. Спор нельзя открыть так как спор открывается только после того как поставишь галочку о том что товар доставлен. На протяжение многих лет закалывала через ваше приложение. Да сталкивалась с проблемой такого характера как перепутали товар. Один раз крупный заказ нп доставили. На все закивала глаза. Но когда 12 подряд заказ не получаешь это уже звонок. Стоп ... удали приложение . Здесь каждым днём все больше и больше злостных обманщиков: жаль что на такой площадке работаю мошенник ( Ответить
Sergrai, 09 февраля 2020 в 14:14:14 # Открываю в магазине, в общем списке товар, а там пустая страница. Этот глюк после декабрьских обновлений. Ещё в общем списке товары повторяются. На другом гаджете программу не обновлял, там все функционирует нормально. Ответить
Julya i, 09 февраля 2020 в 14:12:36 # Писала много раз, без ответа. Может здесь быстрее ответят... Заказала товар 11.11, деньги списали, но продавец не увидел и аннулировал заказ... Я Вам присылала списание с карты, что за сбой незнаю... Очень прошу обратить внимание и вернуть деньги или товар. Заранее спасибо! В целом алиекспресс довольна! Ответить
Реальный взгляд, 09 февраля 2020 в 14:10:34 # Толку от приложения нет, реклама скидок и развод, ничего не выиграть кроме безделушек руб на 100 макс. и то постараться надо, как минимум постоянно заказывать у них
что то. Бонусы в виде монет, выращивание дерева, вообще ничего не даёт... Ответить
Iren229, 09 февраля 2020 в 14:04:44 # Многие товары просто не доходят. Пишешь продавцу- говорят ждите. Но сколько ждать ? Сейчас апрель- заказывала в январе.... разбитый пароотпариватель пришёл- деньги так и не вернули. Пришла бракованная флешка/ деньги вернули, но с комиссией . Так вот и сидишь- ждёшь- прийдет или не прийдет. А если прийдет то какого качества?вообщем теперь Брать не буду ничего. Товары идут по 2-3-4 месяца и не факт что дойдут Подожду ещё немного и удалю приложение! Отвратительный магазин Ответить
Я ты вы он она, 09 февраля 2020 в 13:58:49 # Алиэкспресс не возвращает деньги покупателям и поддерживает магазины в спорных ситуациях. Тем самым никакой выгоды не получается.
Мне не вернул деньги на за потерю перевозчиком груза, послал меня к перевозчику, хотя я не имею к отправке отношения. Алиэкспресс- мошенники Ответить
Нимфа09, 09 февраля 2020 в 13:51:46 # После обновлений 2-3х последних, при входе в магазин неудобно листать товар, повторяется одно и то же! Надо прокрутить пролистать быстрее чтобы новые позиции загрузились, ЧТО ЗА БРЕД ?! Не загружается листинг . Очень бесит и очень снижает желание что-либо искать . Верните все как было! Система поиска была понятливее . При посещении магазина было удобнее искать товар . Очень хреново придумали Ответить
Мой псевдоним 111, 09 февраля 2020 в 13:50:21 # Перегружено не нужным спамом и кнопками. Элементарные задачи по отслеживанию посылок доставляют неудобство. Все не очевидно и не понятно Ответить
Мадлена888555, 09 февраля 2020 в 13:48:30 # Отвратительное обновление! Приложение даже не загружается, а сразу вылетает! У меня заказаны товары, и нет возможности узнать их статус! Срочно необходимо новое обновление! Ответить
Trrrrrrrain, 09 февраля 2020 в 13:43:02 # Стало невозможным пользоваться приложением! Когда заходишь в магазин, все ок. А когда выбираешь товар, страницы с товаром не прогружаются, исправьте. Ответить
Кити8605, 09 февраля 2020 в 13:38:00 # Заказываю постоянно. Приложение хорошее, жаль, что иногда продавцы попадаются не очень добросовестные. Ответить
Tigrakat, 09 февраля 2020 в 13:35:31 # На 11.11.2019 устроили «грандиозную распродажу», чтобы народ отобрал и сделал все свои покупки с «выгодой». В результате, оплатив внушительное количество заказов, через пару часов обнаружили, что все заказы отменены, а деньги заморожены и будут вам возвращены в течение 20 дней, типо, наблюдалась «подозрительная активность» и ваш заказ был «завершён», т.е. отменён. При этом, ни одного письма в почту не было прислано, ни что «подозрительная активность списания средств с карты», ни то что заказы отменили. Обратной связи, на сайте, кроме робота, нет, а продавцы предлагают оформить заговоров заказ, и говорят поторопиться, водители акции только 2 дня.. но деньги то заморожены Или он предлагают ещё раз потратить около 50ти тысяч, которые были вложены и теперь непонятно когда возвращены И где гарантия, что ситуация не повторится На кой чёрт организовывать такие акции, если ваша система не справляется и не может защитить права покупателя или хотя бы восстановить заказы, которые аннулировали по своей же вине? Просто похоже на большую хорошо спланированную легальную аферу, чтобы под видом гигантской распродажи заморозить и обернуть как можно больше средств. Ответить
Buhalow, 09 февраля 2020 в 13:33:09 # Продавцы указывают сроки в которые не могут уложится. На вопрос, почему в описании заказа указаны ложные сроки доставки, продавцы отвечают смайликами, типа отвали, подождёшь. Алиэкспресс - настоящий бизнес по китайски: продают и лгут клиентам. Ответить
Заправду, 09 февраля 2020 в 13:31:56 # Сайт отстой. Товар присылают бракованный. Деньги не возвращают. Спор выигрывает продавец. Вы останетесь без денег и нерабочим товаром . Совет : делайте покупки на других, подобных сайтах и приложениях. За правду. Ответить
Niki23568, 09 февраля 2020 в 13:31:19 # Не получается написать и отправить сообщение определённому продавцу. Купила товар в слепую. Спасибо разработчикам за «шикарное» приложение. Продавец aecosy homes life store.
Почта россии либо присвоила товар себе, либо отправила назад. Извещения не получала даже. Спор на возврат отклонили. Работаете по принципу продавец всегда прав, а покупатель лох. Ответить
Pimank, 09 февраля 2020 в 13:28:35 # Совсем испортились поставщики. Стараешься заказывать у поставщиков с высоким рейтингом и в итоге получаю 50% доставленных товаров! Какой то товар не доходит, а может его и не отправляют вовсе, а какой то товар получает кто то другой. Ответить
Kabanossy, 09 февраля 2020 в 13:27:55 # 1) Многие продавцы намеренно ставят низкую цену товара. Когда заходишь в карточку товара, видишь, что цена варьируется от, например, 10-100. При попытке купить, оказывается, что товар по 10 отсутствует и есть только по 100. Если нет в наличии товара по цене в 10, то зачем парить мозг покупателям. Это обман и введение в заблуждение!
2) Нужно запретить выставлять внутри одного лота разнокалиберный товар. Например, хочешь купить зарядное устройство, а оказывается, что в этом лоте также продаются кукольные туфельки. Такие лоты надо «банить». Сделайте кнопку для покупателей: «Пожаловаться»
3) Только после оплаты товара видишь, срок отправки товара. Например, 22 дня. Это разве нормально?! Ответить
Lim666sun, 09 февраля 2020 в 13:25:38 # Столько товаров заказывала которые не пришли, а деньги ни за один не вернули! Как связаться с работниками напрямую ?! Ответить
Кетиэм, 09 февраля 2020 в 13:23:42 # Когда оплачиваю -цена одна, а с карты снимают больше. Проверяла, от курса не зависит. Такое безобразие с лета началось, до этого такого не было. Ответить
Azanovich av, 09 февраля 2020 в 13:04:42 # За последнее время участились случаи, неотправки товара.
Одну деталь оплатил в середине лета. Ни денег ни товара.
Куча переписки. Ничего конкретного до сих пор не ответили.
Когда ждать деньги не известно.
Дорого так покупать получается.
Не вижу смысла в таких покупках.
Сервис отвратительный. Ответить
Barsevicj2018, 09 февраля 2020 в 12:55:50 # Принимают сторону продавца и деньги уходят продавцу, а покупателю предлагают разбираться с транспортной компанией. Ответить
Империал 77, 09 февраля 2020 в 12:51:22 # После обновления слетело ВСЁ, войти в аккаунт не возможно, все товары заказанные потерялись вместе с купонами и со всем(((, нафига так надо было делать..((( Ответить
Funkyxd, 09 февраля 2020 в 12:45:26 # Доверяю толи алли призаказах из китая. Всегда все ок, при проблемах всегда возвращал деньги. Есть несколько неудобств
1) почему нельзя меня отзывы и оценки? Я поставил 5, через неделю устройство ломается и об этом не возможно написать. Подозреваю, что это сделано специально, для улучшения продаж, но это не клиентооринтировнный подход, отзывам верить нельзя.
2) рейтинг вообще не понятно из чего складывается, из чего отнимается
3) оплата после спора. У меня пару раз был случай когда очень долго я не получал заказ и приходилось открывать споры, ставил плохую оценку, но в итоге доставляли. Нет удобно способа вернуть деньги продавцу и поменять отзыв
4) эппл пэй. Я не хочу пользоваться и подвязывать свои карты к вашей платежной системе т.к она не нужна мне больше негде кроме как на али. Зато есть Apple Pay, который универсален для всех приложений. Почему не добавляете поддержку ? Опять же для своей выгоды ?
5) накрутка рейтинга товаров. Отзывам невозможно доверять
6) спам какой-то в коментах, хотите заработать ? Хотите развлечься ? Хотите призы ?
Может наведёте порядок уже ? Ответить
Dima47rus, 09 февраля 2020 в 12:41:59 # Вообще перестали работать, на споры не отвечают, Деньги просто платишь, товар не приходит, Деньги не возвращают. Отличный бизнес. Поседений раз тут заказывал. Ответить
Doctor maksad, 09 февраля 2020 в 12:25:24 # Сделайте пожалуйста пароль в приложении при входе в нем. А то это сейчас не безопасно, так как если любому попадает в руки телефоны, запросто он сможет растратить. Ответить
Sumiio, 09 февраля 2020 в 12:20:23 # Сколько лет заказывала с Алиэкспресса все было отлично, сейчас же из 10 заказов от силы 2 отправляются и доходят, в то время пока остальные хитро вы*банные продавцы потирают ладошки и думают, что ты такой лох и не будешь следить за временем защиты покупателя, и все твои ожидания и денюжки - коту под хвост.

How many years I ordered from Aliexpress everything was fine, right now, out of 10 orders, 2 are sent and delivered by force, while the rest cunningly sellers think that you are such a sucker and will not check the time of the buyer’s protection, and all your expectations and money - down the drain. Ответить
Psevdonim otsutstvuet, 09 февраля 2020 в 12:18:27 # Пришли наушники с бракованным кейсом, который не заряжал наушники.
Ни продавец ни aliexpress не решили проблему.
По их решению товар не бракованный.
Короче очень не доволен, деньги на ветер Ответить
Парма 251125, 09 февраля 2020 в 12:17:08 # У многих продавцов, нет товара в наличии, но они все равно его выставляют на продажу. Потеря времени и денег Ответить
Addepti, 09 февраля 2020 в 12:15:40 # Человек ждёт несколько месяцев распродажи, держит товары в корзине. В необходимый день оплачивает, а через неделю узнаёт, без каких-либо уведомлений, что заказа закрыт, хоть деньги и списаны. «Подозрения системы безопасности». Что в итоге!? Позор на всю голову всей их семье! Ответить
Астик000007, 09 февраля 2020 в 12:15:13 # Все норм работает, но пихает в ленту какие то увеличители члены, искусственные вагины и т д, и убрать не могу Ответить
Qween ann, 09 февраля 2020 в 12:13:43 # Мне не очень удобна навигация по главной странице.
Когда захожу на страницу магазина, то после много движений чтоб выйти на главную. Ответить
Shimkoi, 09 февраля 2020 в 12:13:05 # Очередной раз не вернули денежные средства! Операторы не пытаются хоть чуточку вникнуть в проблему, когда к ним обращаются! А Крым вообще всячески блокируют, не дают заказывать вообще ни чего! А цены очень часто такие же как в России, выгоды, зачастую, нет Ответить
Anoha159, 09 февраля 2020 в 12:09:26 # В целом приложение работает исправно. Но что до споров, так это как было безрезультатно так и осталось. Обязательно читайте отзывы. Без отзывов что-то приобретать это риск проучить очередно хлам или дермантиновую обувь вместо натуральной. Деньги конечно никто не возвращает. Ответить
R a m m s t e i n, 09 февраля 2020 в 12:04:51 # 4 посылки не пришли, позоже желтокожие твари тупо наживаются, отписываясь будто подождите еще ... удаляю приложение Ответить
Sem8814, 09 февраля 2020 в 12:04:07 # Постоянно кидают людей на деньги, спор не открыть, денег не вернуть, только лапша на уши от поддержки данного приложения! никому не советую пользоваться данным сервисом, он в край испортился! Ответить
5687324109, 09 февраля 2020 в 12:01:26 # Оплатили заказ, начали ждать когда отправится через неделю просто написали что статус заказа: закрыт, деньги не вернули. Все очень долго едет. Даже на одну звезду не тянет Ответить
Здесь не покупать !, 09 февраля 2020 в 11:55:00 # Так как россия ничего не может сделать, ничего... очень жаль конечно, что все проебали. Спасибо китаю! Ответить
Бам бум, 09 февраля 2020 в 11:51:22 # Мне не доставили 6 товаров! (до этого всё все было нормально, товары приходили максимум за 2 месяца. А если нет, то деньги возвращали) С момента заказа прошло уже 3 месяца! За один из товаров мне вернули деньги, а за остальные нет. Указано что товар уже доставлен, хотя на почте его нет. А ТОВАР АВТОМАТИЧЕСКИ ПОПАДАЕТ В СПИСОК ПОЛУЧЕННЫХ и это никак не исправить! В итоге я потеряла ~1730 рублей (это 26 долларов). Для меня это довольно много.
Кстати недавно мне пришло 2 чужих товара. А я даже не могу ничего с этим поделать, так как адрес на посылке указан мой.
Это не нормальное отношение к потребителям Ответить
Tottoshka, 09 февраля 2020 в 11:51:17 # Оплачиваю и через сутки деньги назад, не работает ни VISA, ни Master, ни Maestro, ничего купить не могу, плюнул и ушёл к конкурентам, чуть дороже зато без проблем Ответить
Арановская елена, 09 февраля 2020 в 11:40:25 # Решилась наконец-таки сделать заказ через это приложение, и если честно, лучше бы я этого не делала. Вообщем выбрала ребёнку детский фотоаппарат, оплатила, пришло подтверждение от продавца, что оплата прошла и высылают мне товар. Через несколько часов мой заказ закрыли без каких либо комментариев или объяснений. Отлично(((... как деньги снимать, так все окей, а как выполнять свою часть обязательств, так нет никого: продавец написал что ждите через пару часов возврат, через службу поддержки одни отсылки и отписки автоматом. Нет человека который бы реально занялся моим вопросом. В итоге удерживают мои деньги у себя и отлично пользуются ими. Походу такой ещё один тип заработка у них. Не факт что вообще что то удастся вернуть. Жду деньги и удаляю приложение. Ответить
Gapeeva 0734, 09 февраля 2020 в 11:33:54 # После обновления на iPhone X, когда открываешь товар в магазине -пустое окно. Ничего. Приходится перезапускать приложение. Заходишь в магазин продавца-снова тыкаешь в товар, открывает один раз, далее следующие товары, как и другие магазины, просмотреть ничего нельзя. Следущий баг, при прокрутке товаров они повторяются, повторяются, повторяются, до тех пор пока резко не листаешь вниз чтоб обновилась строка содержимого и загрузилось новое. Очень неудобно. Пользоваться приложением стало невозможно! Ни отзывы почитать, ни в корзину добавить. Исправьте ошибки! Ответить
Forest wildcat, 09 февраля 2020 в 11:26:14 # При попытке открыть товар - вылетает из приложения. Началось с приложения "черная пятница". Iphone 5s Ответить
Azh 71, 09 февраля 2020 в 11:22:47 # Приложение висело пару месяцев после оплаты товара, сейчас заработало, в итоге заказ не пришел, деньги пропали, хотя до этого все доходило, в итоге сейчас не знаю стоит ли дальше пользоваться Ответить
Lamia6, 09 февраля 2020 в 11:20:48 # После последних 2-х обновлений приложение перестало корректно работать. При попытке просмотра практически половины объявлений просто вылетает! Просьба исправить. Ответить
Ivlena777, 09 февраля 2020 в 11:16:35 # Заказал посылку на 3.5 тысячи рублей
Посылка не пришла деньги не вернули (спор не в мою сторону оспорить не дают! Поддержка не отвечает (СУДИТЕ САМИ Ответить
Юрийй0765, 09 февраля 2020 в 11:11:28 # Для новых пользователей нет никаких скидок сделал первый заказ с большой скидкой для новых пользователей сначала сняли деньги, затем сам алиэкспресс сам закрыл заказ без возврата средств Ответить
Псж, 09 февраля 2020 в 11:10:37 # Как думал что сервис чушь полная, так ещё и убедился а этом. Продавцы лохотронщики. Деньги списали, товар уже 7 дней не отправлен. Причем не за 100 рублей, а за 6000. Доставка даже за деньги очень долгая. Короче, конченный сервис. Никому и никогда его не рекомендую! Ответить
Алина38507, 09 февраля 2020 в 10:57:04 # Пользуюсь приложением постоянно. Все устраивало до вчерашнего дня, пока не установила обновление. Теперь при переходе на большинство товаров остаётся просто белый экран. Выбирать что-либо стало просто невозможно. Приложение по факту нерабочее. Очень расстроена данной ситуацией. Ответить
Перевозникова ольга, 09 февраля 2020 в 10:44:09 # Стулья вернула обратно, которые мне обошлись 27006 и 50000 рублей за отправку после спора, все в срок, а деньги не возвращают. И спор закрыли, хотя в споре было указано, что стулья продавец получил обратно. Ответить
Dizertear, 09 февраля 2020 в 10:25:00 # Большинство распродаж обман, сначала накрутят цену а потом типа скидка,а цена иногда даже выше чем была до этого. Ответить
Maniagu, 08 апреля 2019 в 03:38:19 # Отличная платформа для совершения покупок, очень довольна, пользуемся всей семьей, каждый находит свои маленькие радости)) всё по честному и нареканий нет, даже на почту России. Ответить
Tanyha85, 01 апреля 2019 в 15:12:07 # Приложение классное! Пользуюсь больше года. Сервисом довольна. Споры открывала, деньги возвращали быстро. Ответить
Nelli- 59, 27 марта 2019 в 19:55:34 # Дорогие товары боюсь покупать, нет гарантии, что он прийдет. Но мелким покупками я довольна. Хотя многие по отслеживаю вроде бы пришли, но не получены... не доставлены! Ответить
M may, 17 марта 2019 в 04:31:33 # • Прислали кроссовки сшитые с закрытыми глазами за 2000- деньги не вернули.
• Прислали разбитую посуду за 6000р и Али экспресс сказал возвращать товар! Вы совсем обалдели? 4,5кг доставка обратно в Китай мне выходит в 2500р!❗️ Разбитой посуды!
• Это при том, что я лет 5, если не больше, покупаю на этой платформе и имею самый высший рейтинг.
Отвратительное отношение!
• Никому не советую ничего дороже 100р покупать. Лучше Pandao или Joom на которые я уже перешла. + ебей и Амазон Ответить
Barsuc, 14 марта 2019 в 03:04:01 # Решил впервые заказать на Али. В итоге как и многие на чёрную пятницу попал под отмены транспортировки заказа и остался без посылки. Открыл спор, получил деньги обратно, но по итогу по какой-то невиданной причине получил бан учетки. Ответить
Valeriygps, 09 марта 2019 в 04:25:15 # Последнее время неоднократная ситуация: В разделе от слеживание показывает, что заказ выполнен. Товар получен не был. Отслеживание Весь период не велось. В один день статус меняется с «готов к отгрузке», до «заказ выполнен».
Ставлю одну звезду из-за последнего случая:
Продавец не отправлял товар до момента, пока я не открыл спор и отказался от товара. Как только я отказался от покупки продавец отправил товар. Не хотел терять переплаченную стоимость. Товар нужно было мне получить срочно поэтому я переплатил стоимость доставки 28 $, Вместо 2$ обычной доставки. Товар пришёл только через месяц. Хотя учитывая стоимость доставки мог быть доставлен за одну неделю.
В моем споре AliExpress не поддержал меня. Хотя я привёл все доказательства. Видимо в AliExpress работают не профессионалы. Ответить
1848393063, 15 февраля 2019 в 00:22:39 # Раньше приложение работало исправно, никаких замечаний, всё идеально
Но совсем недавно что-то пошло не так.
Захожу и первым делом пишет «проверьте подключение к интернету», при этом интернет работает отлично, лучше не куда, следом пишет «программа перегружена, зайдите позже», в какое бы время суток не заходила постоянно такая фигня! Я уже неделю точно не могу зайти на сайт и просто проверить посылки!
И приложение перезагружала, удаляла и заново скачивала, что я только не пыталась - ничего не помогает!
Исправьте пожалуйста, но пока что за такой беспредел одна звезда . Ответить
Нататихая, 14 февраля 2019 в 17:20:18 # Хорошей вам работы в дальнейшем!и что самое приятное всегда можно связаться с продавцом. Всё подскажет и расскажет! спасибо вам Ответить
Zarinahuga, 05 февраля 2019 в 02:34:15 # Все отлично, но поработайте над списком желаний! Почему нельзя создать столько сколько нужно?! Зачем это ограничение? Списков реально не хватает! Ответить
Inn 05, 31 января 2019 в 02:03:41 # Заказ не пришёл, продавец никак не хочет возвращать деньги. Жаль что нельзя написать отзыв на такого продавца. Ответить
Oliklelik, 06 января 2019 в 20:32:14 # Не отправляйте автоматически товар в «оставить отзыв» пока он не получен! Не удобно отслеживать товары, которые ещё не получены Ответить
Aironsx, 04 января 2019 в 04:34:16 # Каждый раз когда захожу в приложение, все иконки пустые ничего не отображает, хорошая работа, можно было бы поставить 0 звёзд поставил бы Ответить
Peolse, 02 января 2019 в 03:03:37 # AliExpress, встаёт на сторону продавца в любом случае, их решения по спором, возраст денег и возраст покупки обратно в китай! Знают, что отправка из России очень дорогая, и что Покупатель все равно не отправит обратно
Защита Aliexpress это шарлатанство, перед заказом, читайте отзывы других покупателей Ответить
Личо, 27 декабря 2018 в 17:12:31 # Кажется что раньше было дешевле, а сейчас во многих случаях цена не отличается от магазинной-расстраивает.
И не всегда приходит товар
Качество и упаковка доставки-хорошая.
Магазины добросовестные Ответить
Алексей аксенов, 19 декабря 2018 в 04:22:50 # Заказал товар на пробу, просто дешевый чехол на телефон, прошло два месяца, товара нет, написал продавцу толку нет, спор тоже не открыть, в общем развод людей, не советую данную программу Ответить
Threefoil, 17 декабря 2018 в 07:37:19 # Хорошее по дожнёте было,а сейчас не могу с киви производить оплату, может из-за обновления, надеюсь скоро всё исправят Ответить
Елена2210, 13 декабря 2018 в 02:01:23 # Клевое и удобное приложение. Совершила много покупок и никогда не было проблем! Заказы все оформляла через приложение! Ответить
Frau nastya, 24 ноября 2018 в 06:47:13 # Все отлично, нет нареканий по работе. Стоило один раз что-то заказать и всё! Снимаю звёздочек за то, что тю не все функции приложения удобно и интуитивно расположены. Например неудобно переходить к магазину, а потом назад к ленте. Избранное достаточно запрятано... но это всё делали) Ответить
Се5684, 24 ноября 2018 в 02:25:44 # Я не получил посылку. Но такая кнопка в Вашем приложении не функциональна. Исправьте пожалуйста. И ещё хорошо бы добавить функцию добровольной оплаты если посылка все таки придёт. Думаю чтоб не портить свою карму многие будут возвращать средства добросовестным продавцам. А то получается что Продавец платит за плохую работу почты. Спасибо. Ответить
Alyasupercat, 23 ноября 2018 в 07:37:21 # Почему бы не добавить возможность заказа разных видов товара на одной странице, ведь неудобно же заказывать один и тот же товар в разных вариациях по отдельности? Ответить
Vaesoli, 13 ноября 2018 в 17:52:17 # Супер! Меня все устраивает! Я постоянно пользуюсь данным приложением, все хорошо, лагов нет, даже при переходе с андроид на ось все сохранилось, ) Ответить
Margarita161008, 12 ноября 2018 в 12:18:55 # Купила я костюм за 2000 рублей а его уже 2 года нету! ОбманщикиНе покупайте у них дорогие вещиЕщё купила 8 слаймов через год пришло! Это чё значит а? Ответить
2511122ввваа, 09 ноября 2018 в 18:25:44 # Здравствуйте, не могу зайти в профиль хоть восстанавливаю пароль. И новый аккаунт сделать не могу. Что делать ? Ответить
Надежда надин, 08 ноября 2018 в 02:49:25 # Очень неудобно, что среди своих заказов не работает поиск. Когда заказов много очень сложно найти нужный. Приходится листать вручную... ужас. Поиск только по номеру заказа - на посылке его нет. Хотелось бы, чтобы работал поиск по названию товара и ПО НОМЕРУ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ПОСЫЛКИ. Спасибо. Ответить
Атаман1966, 04 ноября 2018 в 23:03:12 # КОРЗИНА НЕ РАБОТАЕТ. ПРОПАЛ ТОВАР ИЗ КОРЗИНЫ. КОЛИЧЕСТВО ТОВАРОВ ОБОЗНАЧЕНО А ЗАЙТИ В КОРЗИНУ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. ЧТО ЗА БРЕД? Ответить
Мертвый эльф, 04 ноября 2018 в 22:18:11 # Не могу подтвердить и изменить email, отправляет на ссылку заново войти, я пароль не знаю, и id тоже, почту не могу подтвердить т.к. указала с ошибкой! Идиотизм полный Ответить
Cnxsw, 30 октября 2018 в 12:49:11 # Вы действительно скатываетесь. В бездну похоже. Почему я, честный, адекватный и постоянный пользователь заказавший в начале ноября ПЛАТНУЮ доставку у продавцов..... И ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИВШИЙ ТОВАР! Вы меня успокаиваете «в связи с распродажами 11.11». Вы вообще ОХАМЕЛИ ТАМ? Я ТО ТУТ ПРИ ЧЕМ? Принципиально не покупал ничего на 11.11! Ибо это РАЗВОД ДЛЯ ДЕБИЛОВ! Где мой товар? Я оплатил доставки! В начале месяца! Мне не нужен ваш 11.11. И пятницы чёрные не нужны! А до «поддержки» вообще не реально достучаться! ОБНАГЛЕЛИ! Просто в край! Ответить
Arturos fryt, 30 октября 2018 в 10:07:08 # До обновления нормально оплачивал и заказывал товары.. сейчас меня постоянно выкидывает так как надо платить через али пэй а Карты мир только через мир акцепт работают.. Ответить
Богородский, 25 октября 2018 в 10:18:35 # Вы можете в конце концов стабилизировать работу? Невозможно просматривать товар, сразу вылетает Приложение! Сколько терпеть? Грузил уже 3 обновы и все по старому? Разберитесь техники! Ответить
Йцкеннгш, 22 октября 2018 в 02:55:10 # Нет защиты от продавцов обманщиков. 2 раза была ситуация когда не пришёл товар и не вернули деньги. Большинство фирм порядочные. Довольна товаром. Ответить
Helensva, 19 октября 2018 в 15:14:29 # После обновления, ни как не могу оплатить товар, пишет что из-за обновления систем не возможна операция. Уже 3 день идёт. Так же в списке нет пункта Яндекс Кошелёк. Ответить
Viachviach, 16 октября 2018 в 18:26:52 # Перегруженное. Непродуманное меню. Очень неудобное. Постоянно глючит на iPhone 7+. После того, как оставляю отзыв, не могу вернуться в главное меню. Навигация не продумана. Какие-то объявления на английском, не переведённые на русский. Нельзя пожаловаться на продавца, если он реальный мошенник. А у китайцев их навалом. Ждите определенного срока, потом открывайте спрос. Плохо. Ответить
Gnbfbn, 09 октября 2018 в 14:06:43 # Я захожу в приложение оно пишет что проверти соединение с интернетом а интернет есть подскажи что надо сделать Ответить
Motya83, 08 октября 2018 в 20:43:28 # Не работает нижний бар после обновления и не выбрать товар, листает только верх и вниз и всё. Больше ни чего не сделаешь после обновления Ответить
Svetlin18, 05 октября 2018 в 15:56:39 # Обожаю AliExpress Вы лучшие в своём деле, доставка товаров быстрая, продавцы все лояльные, рекомендую Ответить
X- white, 04 октября 2018 в 13:57:14 # 1) Мне не нравится, что открыть спор могу в день, когда защита покупателя заканчивается. Это очень неудобно! Когда несколько посылок, невозможно отследить день и вовремя открыть спор. В итоге, пару раз срок пропускала, и деньги в итоге не возвращены, и без посылок осталась (хотя указано в отслеживании было, что авиарейс прибыл в страну назначения)
Предлагаю, чтобы можно было открывать спор заранее, а если посылка будет получена, спор закрывать.
2) Не нравится, что при просмотре своих заказов, не отображается информация об остатке дней до окончания защиты покупателя, ну и номер посылки можно было бы тоже сразу отображать. Ответить
Ava21108, 01 октября 2018 в 06:12:55 # Приложением немного перегружено различной информацией, вся пёстрая и разношерстная, как домики в старом Амстердаме. А так, все отлично. Ответить
Lidiya 22, 20 сентября 2018 в 10:56:46 # В целом приложение не плохое, я много что заказывала. Недовольна оплатой картой, постоянно надо заново вводить данные.. Ответить
Bigunetsnic, 11 сентября 2018 в 01:28:38 # После выхода последнего обновления (версия 7.3.0) продолжают «слетать» с приложения иконки «уведомления» и «Сообщения». После переустановки приложения они появляются, но на один раз запуска приложения, а потом исчезают! А на логотипе «висит красный кружок с напоминанием о получении сообщения. Ну а само сообщение не возможно прочитать, потому что «слетели» иконки в самом приложении. Разработчиков прошу исправить дефекты, Спасибо Ответить
Partner- master, 06 сентября 2018 в 09:14:45 # На «Алиэкспресс» являюсь активным покупателем!
Бриллиантовый уровень!
Желаю всем удачных покупок!
Будьте внимательными и всё у вас получится! Ответить
Снежка снежинкина, 03 сентября 2018 в 03:15:35 # Больше пяти лет заказываю на Ali Express, детские вещи, карнавальные костюмы, верхнюю одежду! Помогает сэкономить деньги и время на поисках по магазинам. Спасибо! Приложение удобное! Ответить
Biviamniku443567, 30 августа 2018 в 14:27:23 # После обновления, приложение при нажатии на на иконки товаров вылетает, не реагирует на нажатие разделы меню, вообще ни как не реагирует Ответить
This is alex90, 28 августа 2018 в 18:33:32 # Дорогой дедушка мороз! Если ты меня читаешь сделай корзину в алиэкспресс и доставку единоразово с нескольких продавцов. Заранее спасибо! Саша 27 годиков Ответить
Оо. . до. ., 28 августа 2018 в 01:31:11 # Почему стало невозможно открыть спор если время защиты истекает? Поясняю : сегодня закончился срок защиты, товар не доставлен, спор открыть не получается, так как система отправляет по ссылке отслеживания и все. Короче али экспресс становится очередным лохотроном для покупателя, продавцам теперь можно вообще не отправлять, так как спор нихера не откроешь.И ещё 90% заказав которые не отслеживаются на территории России исчезают бесследно. Ответить
Vasily 1507, 22 августа 2018 в 23:32:45 # Программу и сервис AliExpress не рекомендую.

Все хорошее когда-либо заканчивается.

Я давно пользуюсь этим сервисом. Раньше служба AliExpress защищали интересы покупателя. Этот факт заставлял многих продавцов вести дела добросовестно. Но теперь времена изменились. AliExpress теперь защищаеи интересы продавцов. Даже недобросовестных!
Я заказал и оплатил два одинаковых аккумулятора для шуруповёрта. Мне прислали один не качественный (держит зарядку 1час и практически не тянет под нагрузкой), а второй вообще от другого инструмента (в мой шуруповёрт не вставить). Я открыл спор. А служба Ali встала на сторону продавца. Мне отказано в возврате денег! Фактически я выкинул 2700р (почти 40 долларов США). Может для кого-то это и не деньги, а для меня (шопоголика) это деньги. Я постоянно что-то у них покупал, ещё и друзьям ссылки оправлял... Понял, что был не прав. Буду заканчивать отношения с данным сервисом. Ответить
Lexmark216, 19 августа 2018 в 14:54:35 # Слишком маленькие кнопки, например, «закрыть», «Х». Неудобно попадать на кнопку пальцем чтобы закрыть какое-либо окно. Ответить
Ок2018, 29 июля 2018 в 03:51:37 # Испортилось, часто приходят некачественные товары или вообще не приходят, со службой поддержки связаться сложно, баллы вообще непонятно как начисляют, невозможно что-либо купить за мобильные бонусы и 10 центов, купоны мало ориентированы на единичных покупателей. Ответить
Lapserdak, 26 июля 2018 в 23:08:51 # В последнее время совсем гадкое отношение к своим клиентам! Доставка товара больше трёх месяцев и при чем не от одного продавца,а от разных! Решегие по спору во многих случаешь в пользу продавца! при том что я ни чего не получила до сих пор, деньги ушли в никуда! так же скидки и прочая туфта, полностью не совпадает действительности! Много некачественного товара и ни какой конкретики, ни какого контроля и тд не советую этот ресурс для покупок, которые будут дороже хоть 1$... хотя бы этих копеек не так жалко будет Ответить
John- nn, 24 июля 2018 в 09:40:49 # Все покупки с купонами( 24 шт) были отменены самим али со статусом заказов заказ закрыт.. деньги при этом списывали и возвратили спустя 2 недели.. заказы сделанные без купонов той же картой прошли нормально( специально чередовал)... Ответить
Bai- 82, 22 июля 2018 в 19:18:15 # Сделайте : пусть у всех в личном кабинете хранится информация о размере моего тела, полностью вся информация от размера обуви до диаметра головы .я один раз загесу размеры своего тела в приложение и все . Что бы потом когда я буду заказывать одежду не искать свой размер, а что бы подходящая мне одежда по размеру определялась автоматически . Не будет проблем со страхом, что что то не подойдёт . Покупателей станет гораздо больше .! Ответить
Михаил, 15 июля 2018 в 21:24:44 # Продавцы сами возобновляют заказы, сделал отмену ( до отправки ), часа через два в статусе товар уже ожидает отправку, отменяю снова, ситуация повторяется и так пять раз пока продавец не успел отправить его. Продавцу я писал что товар не нужен, толку ноль. Ответить
Пашо4ек, 10 июля 2018 в 04:29:21 # Я конечно же не первый, хотелось бы иметь возможность просматривать профиль продавца(магазина) с комментариями клиентов/или пользователей. Только что поймал продавца за руку, в первый день распродажи «нам 9 лет» он завысил цену на товар на 60% и сделал скидку на 42% выдавая данный аттракцион щедрости за событие. С данным явлением надо же как то бороться не правда ли? Ответить
Ooolyaaaa, 08 июля 2018 в 15:08:15 # Заказали микрофон, не пришёл, но али показывает, что доставка осуществлена. пишу продавцу, сказал писать в поддержку и пусть она разбирается. писала раз 5, всегда обещают отправить мою проблему с пометкой «очень срочно», но уже месяца три никакого ответа и деньги не возвращают :) Ответить
S n4ezz, 04 июля 2018 в 03:36:22 # Ставлю 1 звезду приложению - т.к. сервис совсем испортился! Заказы за последние 3-4 месяца не доставлены! Отправляется товар Сёмой дешевой отправкой без отслеживания! В итоге защита заказа истекает - >спор-> возврат денег. Казалось бы, при чем тут приложение!? Считаю, что за качество услуг посредников (продавцов) должен отвечать и разработчик! Иначе какой смысл в площадке, если она просто не работает? Ответить
Olga gennadjevna, 02 июля 2018 в 12:41:50 # После покупки нового iPhone 8 и обновления iOS до 12.1.4, не могу войти в приложение: пишет, что мой акаунт заблокирован, поскольку с него наблюдается непонятная активность - как-то так. Пароль не распознает, сменить не дает, смылку для смены пароля не отправляет. В целом, ерунда получается после обновления. Причем, это единственное приложение, которое не работает у меня с этим обновлением iOS. Ответить
Bertenday, 23 июня 2018 в 05:43:51 # Раньше боялся что либо заказывать через интернет, теперь понял как это удобно особенно когда какой нибудь товар по месту жительства найти не реально либо стоит очень дорого. Ответить
Mongol63, 23 июня 2018 в 04:40:05 # Для такой торговой площадки это не приложение, а фигня. Сколько сделано обновлений, а все сделать не могут для пользователей. После оставления отзывы нельзя вернуться обратно на свою страницу. Закончился срок действия карты, по ней нельзя обновить информацию, приходится заводить как новую, и то её хватает только на один платеж, при втором платеже пишет, что истек срок действия. Уже завел карту через личный кабинет на сайте, посмотрим что будет, не удивлюсь если при покупке опять будет сбой. Ответить
Гиалосома, 21 июня 2018 в 18:43:57 # Пока в приложении есть этот татарин, будет стоять одна звезда. Мерзко видеть эту рожу чумазую. Какие покупки, когда блевать тянет? Ответить
Samira46, 20 июня 2018 в 06:10:14 # Ужасно не смогла заказать ничего в чёрную пятницу! Вы будто это специально делаете чтобы когда скидки мы не смогли заказать! Ответить
969sxm, 13 июня 2018 в 20:56:47 # Хреновое приложения, не могу добавить в адрес доставки свой населённый пункт, так мало этого и ближайших станиц нет,а до этого было всё нормально все было Ответить
Арлда, 05 июня 2018 в 14:24:45 # Вылетел с моего профиля и не хочет ни как заходить и пароль менять, вообще тупое пориложение, теперь не зайти не товары отследить не заказать, дибилизм Ответить
Karambolkao, 01 июня 2018 в 07:03:27 # Меню внизу исчезает при поиске товаров- очень неудобно. Чтоб зайти в корзину или в желания надо жать стрелку «назад» и тогда весь поиск исчезает. Ответить
Veronikagr6, 26 мая 2018 в 19:34:02 # Али - это спасение для людей которым нужны всякие штуки, которые в их магазине за окном будут куда дороже Ответить
Chandani404, 19 мая 2018 в 22:16:53 # Как можно объективно воспринимать рейтинг товара, когда звезды можно выставить только с первым отзывом? В итоге, в добавленном отзыве сплошное разочарование и покупатель и рад бы поставить единицу, а нельзя. Добавляйте возможность оценить товар второй раз, после использования Ответить
Katisha 9, 16 мая 2018 в 14:34:02 # Доработайте обновление! или Верните старую версию или добавьте в новую, чтоб картой можно было оплачивать с смс подтверждением! Ответить
5467876, 06 мая 2018 в 17:37:13 # На новой версии программы заказ оплатил, деньги снялись, статус горит что требуется оплатить заказ, нажимаешь оплатить, выходит сообщение, что товар уже оплачен. Нажимаешь отменить заказ, выходит сообщение об ошибке. :( Ответить
Sirbon4ik, 04 мая 2018 в 04:49:20 # Почему нет кнопки вернуться на главную страницу Нужно всё время листать назад назад назад.... Это очень неудобно! Проще выйти из приложения и зайти опять или взять андроид телефон и не мучиться Ответить
Energydirge, 23 апреля 2018 в 18:40:23 # После последнего обновления невозможно оплатить заказ, требует обновить информацию по карте, и снова выкидывает! Исправьте пожалуйста! Ответить
Арылдуоалуп, 22 апреля 2018 в 10:35:12 # Здравствуйте!Я только зарегистрировалась и и сделал заказ... Решила зайти с другого устройства на свой профиль и мне пишут: «Ваш аккаунт временно заблокирован.И счета являются не нормальными.».С какого х простите?!?!?!Я только зарегистрировалась и тут вот! Охринеть просто! Это как? А у меня Почта однаМне что предложите делатьСоздала ещё одну почту и зарегистрировалась и опять тоже самоеУжас простоХуже не куда! Ответить
Алкталдыч, 19 апреля 2018 в 20:35:15 # После последнего обновления виснет, никуда не зайдёшь ничего не сделаешь и выкидывает..... ужас какой то Ответить
Anastasiya9532789, 19 апреля 2018 в 10:34:49 # После обновления не могу зайти ни в один раздел Tmall, при переходе в разделы, выдаёт «Товаров не найдено» Ответить
Jalen. ur, 16 апреля 2018 в 23:03:05 # После обновления ужасно неудобно открывается на планшете. Может для айфона и хорошо, но для планшета стало просто тупо. Жаль. Ответить
Все ники заняты, я елена, 15 апреля 2018 в 11:36:05 # Все хорошо, и с каждым разом все лучше. Сейчас даже бабушка сможет на али что либо заказать, через такое приложение! Ответить
Olg oa, 14 апреля 2018 в 04:25:42 # В мобильном приложении не показывается сколько дней осталась на то, чтобы оставить отзыв. Кроме того, отсутствует информация о дате подтверждения товара, показывается только дата заказа. По этой причине я иногда не успеваю оставить отзыв. Прошу разработчиков внести изменения в мобильное приложение и добавить эту функцию. Заранее спасибо! Ответить
Владимир. томск, 07 апреля 2018 в 15:47:41 # Пользуюсь Ali, достаточное время. Всё меня устраивает. Бывают некоторые казусы, но они решаются быстро и безболезненно. Удачи Вам в дальнейшем... Ответить
Жучара88, 29 марта 2018 в 14:02:31 # Лайк в топ народ! ДОБАВЬТЕ ВКЛАДКУ ЖАЛОБУ НА ПРОДАВЦА! Они ставят цену от. 100-1700 и когда заходишь, то в магазине за 100 нет товара, а только ЗА 1700 Бесит! Поиск по минимальной стоимости таким образом бессмысленный! Ответить
Ranroman, 28 марта 2018 в 13:07:51 # После обновления приложение стало полностью не рабочим. Ни куда войти нельзя, ни в профиль, ни каталог и прочие. Удалил и установил по новой- не работает ни чего, куда не жми. Перезагружал телефон- не работает. Пользуюсь приложением год, не было таких, не рабочих обновлений. iPhone 7. Ответить
Ksyshalsd, 23 марта 2018 в 21:00:31 # Очень не удобное обновление! При нажатии на сообщения или уведомления, попадаешь в Настройки профиля. Приходится нажимать по несколько раз. Было лучше. Понравилось только отслеживание. Ответить
Лагает постоянно, 20 марта 2018 в 00:38:20 # Отличное приложение, надежная торговая платформа. пока сколько заказывал не было ни одного обмана или не точного заказа. очень доволен. рекомендую. Ответить
Puzankova darina, 11 марта 2018 в 07:33:24 # Заблокировали аккаунт хотя я сделала всего одну покупку обольщений не заходила где то неделю в приложение, а когда решила проверить где посылки -выдало ошибку, поменяла пароль ввела новый, захожу заново и каждый раз пишет что все не верно перезайдите и не присылает письмо на почту, не могу зайти и отследить или заказать товар! Что делать ? В чем вообще проблема, почему заблокировали, разработчики ответьте Ответить
Гость233, 09 марта 2018 в 07:16:37 # Вылетает приложение, обновился на двух устройствах! При загрузке секунды через 3 слетает, оценку исправлю когда все почините Ответить
Julicik, 28 февраля 2018 в 23:48:09 # С новой версией пропало то почти самое ценное что помогало сделать правильный выбор - отзывы покупателей! Может я их просто не вижу? Верните отзывы, без них никак Ответить
Olminchenko, 24 февраля 2018 в 09:10:37 # 1) Может для пользователей 4 уровня снимите ограничение по количеству списков? Думаю я не один кому не хватает.

2) добавьте уже в "ожидается подтверждение" рядом с кнопкой "отслеживание" трек номер и количество дней в пути. Неудобно постоянно входить и выходить чтобы посмотреть трек. Приходится мониторить покупки в сторонних приложениях.

3) сделайте нормальный вариант подтверждения оплаты заказа. Чтобы после нажатия купить система автоматом не снимала деньги с карты а спрашивала произвести оплату или нет. Если отказываешься оплатить то заказ добавляется в список к оплате чтобы можно было связаться с продавцом и скорректировать сумму заказа или доставки. Сейчас приходится тупо удалять карту. А в последней версии вообще не понятно куда засунули список карт. На ибее так изначально. Ответить
Антидепрессант, 14 февраля 2018 в 16:04:27 # Немного хромает перевод на русский язык, приходится искать отзывы с описанием товара, а всё остальное гуд, поэтому только 4 Ответить
Dream- olga, 14 февраля 2018 в 00:15:56 # Здорово, что на данный момент 99 из 100 посылок доходят. Хотелось бы попросить упростить отслеживание - когда я перехожу в список Ожидает подтверждение, почему сразу возле товара нельзя сделать пометку сколько дней защиты товара осталась и статус доставки. Проваливаться в каждый пункт это очень не удобно. Ответить
Utilizator deluxxxe, 10 февраля 2018 в 15:15:42 # Открываю приложение, вижу эту рожу и сразу выхожу из приложения. Как результат - ни одной покупки за 2 недели. Раньше часами зависала в Али.

Просьба увеличить лимит корзины хотя бы до 200 наименований. Ответить
Wik18, 08 февраля 2018 в 08:00:54 # Ужасное последнее обновление. Верните прежнюю версию, там было все ясно и понятно . Теперь деньги оплатил и не видно что ожидается подтверждение платежа . Отправку тоже показывает с опозданием в несколько часов . Ответить
Vettaada, 08 февраля 2018 в 02:15:50 # Что происходит при регистрации? Сперва не понятно привязалась Почта к Али или нет пока на саму почту не зайдёшь! После подтверждения почты не возможно войти! Пишет неверно указанно имя пользователя! Ответить
- 123 -, 02 февраля 2018 в 09:24:50 # Приложение глючит. Периодически проявляются разные ошибки. Последнее время администрация Али перестала поддерживать клиентов. Не добросовестные продавцы отправляют заказ не заявленного качества, которое и даром не нужно. Али при открытии спора стает на сторону продавцов и предлагает возврат денег после возврата заказа. Зачем тратиться на возврат ненужного заказа, если потратишься ещё больше и не по своей вине? Видимо, таким образом пытаются спихнуть никому ненужный товар. Ответить
, 13 января 2018 в 15:30:07 # Сделал очередной заказ 10.10.18 и как всегда ждал до указанной даты прибытия 25.10.18 -13.11.18 . Пришло 14.11.18 Я открыл спор на возврат денег, и мне написали что срок доставки продлён до 8.01.19 . Я сделал сразу такой заказ на джуме с сегодня получил 21.11.18, а на али экспресс до сих пор нет заказа и деньги они не собираются возвращать . Я сделал скриншоты, если 8.01.19 опять продлят сделаю ролик . Ответить
Deekey99, 10 января 2018 в 03:21:21 # Но вот все ваши акции, скидки - все это фикция. В обычный день без распродаж и тому подобного те же позиции стоят дешевле, чем «по скидке», «по распродаже» и т.д. К тому же, ценники выросли, многое покупать потеряло смысл, у нас по месту можно найти дешевле... короче, скатываетесь потихоньку... Ответить
Katrin. 12980, 08 января 2018 в 06:42:16 # Почему в приложении полно мест, которые не переведены на русский язык, разве тяжело сделать полноценный перевод?
1. При включении камеры, когда спрашивает доступ к ней, описание на английском!
2. Настройки уведомлений-Уведомления, описание снизу на английском! Режим, что включено написан на английском!
А, также, почему нельзя удалить старые купоны, у которых истёк срок, зачем они там? Ответить
A1exander7, 02 января 2018 в 23:40:05 # Обман с халявой, обман с обменом товаров на монеты, у меня уже около 7000 монет и от них никакой пользы. Обман со супер купоном на день рождения, сервер якобы постоянно перегружен и т.д. Зачем добавлять все эти функции, если они вообще не работают? Ответить
Tolnazkrasnodar, 30 декабря 2017 в 09:05:17 # Отличное приложение! Есть небольшое замечание, добавьте пожалуйста возможность внесения нескольких кредитных карт для аккаунта, это было бы очень удобно для пользователя. Спасибо за внимание, удачи вам! Ответить
От танки, 24 декабря 2017 в 06:56:15 # После обновления, ну просто-ужас, отслеживания и подтвердить получение заказа на одном уровне,и когда хотела посмотреть отслеживания, то чуть не нажала подтвердить. Доработайте эти моменты. Ответить
К. алтын, 22 декабря 2017 в 17:39:59 # Как скачиваю приложение алиэкспресс мой айфон начал глючит, сенсор, искажение дисплея, хотел уже сдать на ремонт. Как удалил приложение все прекрасно начал работать! Получается вирус! В приложении Ответить
Gnom555, 21 декабря 2017 в 17:24:38 # Всё очень нравилось и было здорово..... до последнего изменения. Стало криво. Нельзя ли вернуть оформление назад? А так, приложение удобное и хорошее. Ответить
Fdghjhvccvbnngde, 19 декабря 2017 в 15:17:57 # Нужно упрощать приложение, а не запутывать в обходных путей. Расширьте корзину и список желаний для платинного уровня, сделайте чтобы везде было доступно копирование слов для удобного перевода, в онлайн чате кнопку, которая сразу связывает с онлайн оператором, а не бред, который надо потыкать множество вопросов, чтобы робота запутать, а ток после выходит на связь оператор, масса потраченного времени и плохого настроя, который потом выливается на бедную девушку! Также сделайте может как отдельную платформу или зашифрованное место на сайте Али с эро магазинами, к примеру, каждый раз пароль при входе в этот раздел, потому что я не одна, которая возмущена этим вопросом в соцсетях, чтобы не лазили дети, у многих детей вообще есть свои аккаунты на Али, это беспредел! Я возмущена, когда вижу что-то подобное! Единственная и большая просьба, сделать отдельно рубрику на сайте с магазинами для взрослых и чтобы она была запароленна! А так приложение норм! Ответить
Бесрптно, 16 декабря 2017 в 01:58:50 # Товар пришёл весь разодранный. Заказывал винил . Как клеить разодранный винил? Написал продавцу, чтобы прислал денежку, а он молчит. Открыл спор и там молчат! Ответить
Kaa76, 15 декабря 2017 в 06:32:45 # Загрузил видео ролик с iPhone 7plus в разрешении 1080p 60fps - оно загрузилось, но не играется и в споре его не учли в итоге и продавцу, который прислал плохого качества товар, дали моих денег, вместо того, чтобы его наказать и вернуть деньги мне.
Фото из комментариев и бесед с продавцом просматривается только вертикально и не меняет ориентацию при горизонтальном просмотре, что делает снимки более мелкими и увеличить их нельзя. Ответить
Denk, 11 декабря 2017 в 12:02:32 # Приложение хорошее! Но когда ищешь что то на сайте и предлагается открыть товар в мобильном приложении, т.к. через него скидка, приложение открывается на главной странице, но никак не на товаре. Приходится копировать название и вставлять в приложение и не факт что, что то найдет. Ответить
Veilchena, 09 декабря 2017 в 22:33:00 # Третий день не могу ничего оплатить не из приложения ни с компа... что случилось? Почему по кругу просит ввести карту и все? Ответить
Dasfantir, 08 декабря 2017 в 09:25:39 # Приложение часто выдаёт ошибку об отсутствии интернета. Не всегда прогружает поиск и вкладку «корзина».
IPhone 6s Ответить
Томилла, 29 ноября 2017 в 04:05:25 # После последнего обновления приложение перестало работать, не подгружается профиль вверху. При нажатии на значок профиль ничего не происходит. На главном экране не реагирует на на какие нажатия. В поиске даёт написать но не ищет, поиск не срабатывает. Переустановка приложения не помогла Ответить
Cjfdkffhkgfsswgv, 01 ноября 2017 в 04:45:10 # Не могу зайти в свой профиль! Пишут, что заметили странную активность и заблокировали! Какую такую странную активность? Я меняю уже не знаю какую по счёту почту и теперь не могу ещё и снова новую создать! Я делаю заказы, почему постоянно идёт какой то блок?! Что мне делать? Ответить
Саня бутовский, 22 октября 2017 в 04:20:24 # Где статусы заказов
Где споры по заказом?
Какого лешого убрали цены из списка моих желаний! Я не хочу заходить в каждый товар чтобы посмотреть цену! Я хочу видеть цены в списке желаний
Испортили приложение!
Верните как было! Ответить
Alalamrary, 22 октября 2017 в 04:00:33 # После обновления программы, не могу открыть спор, что товар не пришёл. Пишут что посылка уже в стране назначение. Больше ничего. Исправьте пожалуйста! Ответить
Romanuser, 20 октября 2017 в 02:26:17 # Приложение супер, удобно пользоваться, но очень не хватает фильтров после поиска по картинке, надеюсь, что в последующих версиях добавят эту функцию))) Ответить
Тенке, 27 сентября 2017 в 04:23:19 # После обновления я не могу заходить в приложении в поисковик сразу же темнеет телефон и выключает приложение
Сделайте все как было и часто поисковик нажимаешь все вылетает и тоже темнеет экран У меня айфон 4s Ответить
By olika, 10 сентября 2017 в 17:39:36 # Уважаемые разработчики в приложении нет возможности привязать новую карту. Это можно сделать только при оплате, но она не сохраняется! iPhone 6 ios10.3.3 Ответить
Koroleek, 08 сентября 2017 в 01:42:19 # После обновления не могу оплатить заказ. Просит ещё раз ввести номер Карты, уже несколько раз внесла все информацию по карте и все то же самое введите номер карты! Идиотизм полнейший! Знала бы не обновляла! Ответить
Stihiy, 05 сентября 2017 в 22:23:06 # Само приложение то полезное. Но предыдущий интерфейс был удобнее и понятнее. Все измельчало. Некоторые кнопки вообще еле нажимаются, надо по 5 раз нажимать, чтоб попасть именно туда, куда целилась. Со спамом в разделе вопросы и ответы вообще никто не борется Ответить
Thovcrvsev, 01 сентября 2017 в 23:22:16 # После вашего крутейшего обновления приложение не работает для 7 ios и требует обновить до 8, что невозможно. В личный кабинет зайти невозможно, удаляю приложение. Ответить
Pipiola82, 28 августа 2017 в 13:01:02 # Приложение неплохое. Однако после обновления излишне увеличен текст в профиле. Раньше удобно было в отслеживании сразу виден трек, а теперь, чтоб посмотреть где посылка необходимы дополнительные действия. Не понятно к чему эти лишние изменения и навороты. Добавьте в настройки возможность менять размер шрифта. Мне, например, буквы на пол-экрана не нужны. Ответить
Abaihan, 21 августа 2017 в 08:58:23 # Какой то ужас просто! На четвертом айфоне постоянно вылезает прозьба обновить систему до айос 8 и выше((( НЕ РАБОТАЕТ! Ответить
Paseugene, 12 августа 2017 в 01:55:54 # Пропала страница с ранее опубликованными отзывами! Так же там были списки тех, на кого подписан и кто подписан на тебя. Удобно было отслеживать новые отзывы у любимых блогеров. Теперь этой страницы нет... Ответить
Плоошекап, 28 июля 2017 в 17:11:26 # Не грузится при входе с мобильного интернета пишет « нет подключения к интернету »
С домашнего WiFi всё нормально, объяснения этому нет в инете Ответить
322 987, 28 июля 2017 в 13:21:08 # В целом все хорошо, но вылетает...( вынужден пользоваться старым айфоном... Вся экономика заточена на то, чтобы покупать и покупать все новее и новее модели, не важно авто или смартфоны, деньги из нас они так и будут выкачивать... Ответить
Don shuan, 22 июля 2017 в 06:26:16 # Почему-то при открытии ссылки AliExpress перестало появляться предложение "открыть в приложении". Очень нужная функция! iPhone SE, iOS 10.2 Ответить
Marianna0071, 16 июля 2017 в 07:08:59 # После последних обновлений не могу в мобильных бонусах выигрывать товары за 0,01$. (Нет я не не успеваю, раньше уже это делала)
А сейчас когда в нужно время нажимаешь на товар, появляется просто белый экран и ничего не происходит, возвращаешься и, конечно, уже не успеваешь( может это лаг, исправьте пожалуйста
iPhone 5s 10iос Ответить
Jonnikk, 10 июля 2017 в 15:28:08 # Отвратительное приложение При установке на старую операционную систему предлагает установить предыдущую версию, но После установки невозможно войти в нее, т.к просит обновить операционную систему до 8 Как результат- невозможно войти в личный кабинет! Исправьте это пожалуйста! Ответить
Capitanbobo, 29 июня 2017 в 15:54:43 # Все ок, но, когда ждёшь загрузки данных, не совсем понятно, загружаются данные или нет. Добавьте пожалуйста индикатор, например MBProgressHUD

Everything is ok, but when you wait for data downloads, its not entirely clear whether data is loaded or not. Please add an indicator, for example MBProgressHUD Ответить
Ksenya771, 13 июня 2017 в 04:36:37 # В желаниях, свои списки можно просматривать лишь до второй страницы! До обновления было так, вчера установила обновление и стало все нормально, сейчас опять то же самое. Исправьте, пожалуйста. Очень не удобно просматривать все товары! Ответить
Bosssamara, 02 июня 2017 в 14:26:52 # Ничего не исправили, приложение для iPhone 4 до сих пор не работает, требует обновится до 8, и не обновляет, т.к. у 4 опер. сист. только 7.1 мах. Ответить
Tervolinja, 31 мая 2017 в 23:25:25 # И вроде как предлагает установить старую версию. И даже ставит ее. Но! Потом предлагает обновить до 8-ки... Зачем так больно? Очень, очень плохо. И очень нечестно. В общем - редиски. И те зеленые. Ответить
Tanya17- 18, 13 мая 2017 в 16:34:03 # Отличный товар, часы прям преобразились в нем, он настолько прозрачный и невесомый, размер идеальный на 32мм Ответить
Aksinya yak, 07 мая 2017 в 08:17:21 # При открытии приложения просит обновиться до ios8. Исправьте это пожалуйста! Очень нравилось приложение, удобно было! Ответить