Альфа-Банк Казахстан

от Альфа-Банк Казахстан

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 3.27.0 от 26 сентября 2017 Язык: Русский Размер: 141.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://alfabank.kz/persons/online-services/mobile

4.57 (1) AppStore: 4.54

Обновление мобильного приложения «Альфа-Бизнес Казахстан» на iOS

Карта Alfa Black от Альфабанка в Казахстане

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Альфа-Банк Казахстан (52)

Bulter er, 12 апреля 2022 в 05:40:55 # В прошлом году дважды делал возврат покупки. Потраченные деньги продавцы возвращали мне обратно на карту. Однако, я их так и не увидел. В банке обещали разобраться, знают о подобных случаях. Говорят, это проблема приложения. По данным самого банка, якобы, трата была возвращена на счёт. Я попросил выписку со счета и попробовал сам найти ошибку. Но тут выяснилось, что это невозможно. Даты операции не совпадают с датами зачисления. В истории карты нет входящего и исходящего остатка. Пробовал проследить по уведомлениям. Там не отражается пополнение карты. Нет элементарного бух баланса. Поэтому сравнить движение средств по выписке банка и по данным приложения физически не возможно. Это провал. С таким приложением нельзя выходить на рынок. Всем кому могу говорю про эти недостатки. Кстати, многократно находясь в офисе банка по этой причине, постоянно слышу негативные отзывы клиентов по работе банка. Для сравнения, более популярный Каспи банк - все автоматизировано, карту можно получить в банкомате самостоятельно. В офисе все клиенты довольные, очередей нет. Хотя клиентов на порядок больше. Альфа банк в Казахстане аутсайдер Ответить
Aika klient, 11 апреля 2022 в 23:49:24 # Квитанция не формируется, выдает ошибку. При обращении в тех поддержку, вообще эту сумму удалили из историй операций. На мой запрос сообщили, что нужно обновить приложении до новой версии 3.43. А такой версии в AppStore вообще нет Ответить
Mb2030, 11 апреля 2022 в 21:16:02 # Здравствуйте. Разделе переводы, далее swift перевод есть ошибка а именно ИИН, когда отправляешь в другие страны например Германия, приложение просит заполнить поле ИИН. Ответить
Жанси09, 29 января 2022 в 23:32:21 # Обновила приложение теперь вообще не открывается! что за бред вы сделали! Вы очень сожалеете уже 21 декабря! пытаетесь уладить неполадки почти 3 недели Ответить
Rvollve, 29 января 2022 в 05:03:25 # На iPhone 6, выкидывает и не заходит в приложение, ещё и скрытые комиссии с переводов берёте, вообще в шоке Ответить
Dem rogl, 28 января 2022 в 13:44:16 # Почему не открывается приложение? Сбрасывает постоянно! Уже месяц не могу зайти. Как смотреть данные по карте ?! Ответить
Валентина 1982, 28 января 2022 в 11:01:19 # Не могу зайти в приложение. Постоянно вылетает. Менеджер при оформлении кредита сказала что переводи с Каспий банка будет бесплатным . Но как оказалось комиссия 200 тенге. Так что приложение не работает. Ответить
Aruka20, 27 января 2022 в 20:35:16 # Не работает приложение, не могу авторизоваться, позвонить вам не могу, так как живу не в Казахстане, а на What’s app вы не отвечаете. Обслуживание клиентов на нуле. Ужасное отношение Ответить
Канат пвл, 27 января 2022 в 07:09:21 # Вы там уснули что ли? Почему не работает приложение? Берите пример с Каспи, там уже как минимум раз 10 бы уже исправили Ответить
Асия 11, 16 декабря 2021 в 01:15:51 # Почему не показывает начисленные бонусы при оплате картой? Платежи стоят в обработке все время! Очень неудобно и пропадает желание расплачиваться картой Ответить
Само777, 15 декабря 2021 в 04:39:29 # Давно хотел открыть карту в Альфабанке вот я открыл самый лучший банк честно говорю, друзья советую всем не пожалеете переходите все в Альфа-Банк Ответить
Идаплтроо, 24 октября 2021 в 16:36:23 # Как же ненавижу ваш банк, вашу систему в общем!

Неделю не могу оплатить кредит с приложения, не возможно дозвониться до колл центра.

Нашла терминал еле как, но все равно информация в приложении не обновляются. Ещё реклама в каждой затычке, вместо того чтобы тратить деньги на рекламу, лучше бы систему работ поменяли, вот закрою кредит и больше ни ногой в ваш банк!

Столько нервов намотали! Ответить
Луноликая29, 10 октября 2021 в 03:42:22 # Сделали бы как на каспи ред, чтобы видно были покупки и сколько уже оплатил по этой покупке, а то ходишь гадаешь Ответить
Андрей корпенко, 22 сентября 2021 в 08:40:43 # Не работают переводы с карты на карту с момента внедрения Альфа Мобайл. Звонил и писал в банк. Создана масса инцидентов. Предоставил видео и фото. Результата нет. Альфа Клик для физ. Лиц работал хорошо. Корпенко Андрей Сергеевич. Ответить
Aahhahaal, 21 сентября 2021 в 13:42:11 # Приложение не работает, не могу совершить платёж грузится долго, проценты не ясны, надо сделать отдельный платёж когда берёшь наличку хуево у вас Ответить
, 30 июля 2021 в 15:30:59 # С последним обновлением от 15.07.21 года пропала возможность погашать досрочно Alfa black И где график погашении по блэку?! Зачем испортили приложение Ответить
Самго, 23 июня 2021 в 11:01:50 # Удержали с другого банка деньги без уведомления. за оплаченный штраф удержали вторично без уведомления. Я в шоке почему без уведомления. Повторно удержать деньги за нарушения пдд. Ответить
Adambek, 31 марта 2021 в 22:27:02 # Самый тупой интернет банкинг в самом тупом банке, карта которая уже была закрыта, почему то вновь оказалось открытой Ответить
Vovan studio, 31 марта 2021 в 20:59:17 # У меня есть Карта Билайн Альфа-банка, захожу в приложение, пытаюсь зарегистрироваться, выходит сообщение - Ошибка, кажется что то пошло не так . Так было и пол года назад и сейчас . Ответить
Maddymate, 31 марта 2021 в 14:44:04 # Почему нельзя поменять пин код через альфа мобайл? Ведь на сайте сказано что можно менять с июля 2017года... Ответить
Ютуб плохо работает, 31 марта 2021 в 10:00:39 # После обновления не могу оплатить кредит, не нажимается «оплатить». Специально что ли, чтоб просрочил? Ответить
Дринктим91, 31 марта 2021 в 07:22:40 # Не могу разобраться как войти, на сайте вхожу легко, логин мой номер телефона, набираю через +7, а в приложение пишет неверный логин Ответить
Зу888, 30 марта 2021 в 21:45:06 # Приложение не дает возможности ввести пароль и даже не принимает ITouch, хотя было настроено и раньше работало, уже больше месяца ошибку не устраняют. Приложение при открытии грузится и в конце концов всплывает ошибка сервиса. Хотелось бы уже просто пользоваться приложением,а не трепать нервы и тратить время. Спасибо Ответить
Rifat khamatov, 30 марта 2021 в 20:17:48 # Приложение точно лучше, чем было ранее. Разработчикам респект, отдельной похвалы заслуживают сторис, привет Андрей:)))
Рад что вернули drag-and-drop, фича огонь.
Продолжайте творить! Ответить
Pavel. 92, 30 марта 2021 в 19:56:59 # Самый ужасный банк в Казахстане! Люди, не при каких обстоятельствах не берите кредит в этом банке. У них нет возможности связаться с оператором. А те что отвечаю через вацап, игнорят и не в состоянии сказать нечего вразумительного. Ответить
Sauleeee, 30 марта 2021 в 19:38:51 # Вчера ваше приложение обновила через свой айфон, захожу туда опять просит обновит, больше никуда не нажимается ( Почему? Ответить
Yulia velyaeva, 30 марта 2021 в 19:11:49 # С 23 января при входе в обновлённую версию приложения возникает ошибка “Error” (iOS 13.3.1). Сегодня уже 4 февраля. Обращения в техническую поддержку ничего не дают:”Ваша заявка в работе, просим подождать”. Версии Интернет-Банка для физических лиц с ПК нет. По сути, Интернет-банк не работает вторую неделю, как клиент будет решать свои финансовые вопросы никого не волнует. Сроков устранения ошибки нет. Видимо, у Альфа-Банка есть дела поважнее, чем собственные клиенты. Ответить
Сложновато, 30 марта 2021 в 15:10:37 # Ощущение что разработчики просто ничего не делают, от слова совсем! Мало того что нет нормальной раскладки сколько потрачено и как разделено на месяцы так ещё теперь и убрали видимость «общей задолженности по карте» . Это вообще неудобно! Как буд то специально делают все не прозрачно! Ответить
Gauhar2311, 30 марта 2021 в 09:51:41 # Сделайте пожалуйста нормальный call центр, с консультантами. А то не догоните Каспий банк. К примеру я 2 недели не могла разобраться с приложением и пыталась объяснить через сообщения, но мы так и не поняли друг друга . Оказавается я скачала российский вариант. Ответить
A. skowronek, 30 марта 2021 в 04:45:47 # После обновления перестала работать быстрая авторизация, просто невозможно войти в банкинг.
Нижний ряд кнопок где находится 0 и авторизация с помощью Touch ID просто не работает.
iPhone 7plus iOS 13.1 Ответить
Серега197937, 29 марта 2021 в 20:24:09 # Раньше работала программа, сейчас отстой вообще что у вас за программист, что после обновления нечего толком не работает, отстой честно. Многое что не работает, самое главное что с другой карточки перекинуть деньги на свой текущий счёт не могу,и самое интересное что закинуть больше чем положено тоже не могу, хотя раньше спокойна закидывала . Интересно что за банк,в какую пользу вы работаете, если человек за кредит захочет закинуть больше чем положено а нет нельзя. Странно странно . Поменяйте своего программиста срочно и сделайте нормальную мобильную программу Альфа банка Ответить
Izlo1dro1d, 29 марта 2021 в 18:48:24 # Не работает переводы на счёт физ лица, не появляется список БИК, не отображаются трансакции по карте. Ответить
Qwertyaika, 29 марта 2021 в 17:43:14 # Приложение не работает. пишет ошибка сервера. через онлайн смотрела на 150000 тенге больше чем основная сумма стоит на оплату Ответить
Indirochka 01, 29 марта 2021 в 16:07:54 # Не работает приложение. Заходишь, после ввода пароля открывается главная страница и идёт бесконечная загрузка, потом выходит что превышен лимит ожидания Ответить
Бауржановна, 29 марта 2021 в 14:03:40 # После обновления, намного стало удобнее приложение, пользуюсь переводами на счета юр лиц, без комиссии, супер, и быстро поступают деньги Ответить
Ррлдждоопааа, 29 марта 2021 в 11:39:44 # Всегда работала. А теперь не работает. Нажимаю оплатить кредит. Набираю реквизиты, выходит «ошибка». Зачем это прога если не работает. Уже не первый раз. Ваши программисты Альфа банк отстой. Ответить
Мирас89, 29 марта 2021 в 10:13:07 # Являюсь клиентом банка зарплатного проекта, пользуюсь приложением уже не раз. Спасибо разработчикам, за обновление, круто стало быстрее и понятно перемещяться в меню. Да, и круто что есть Apple Pay! Ответить
Жакони, 29 марта 2021 в 07:05:13 # Уже какой день не могу оплатить кредит через приложение. Не заходит в приложение пишет ошибка сервера. На ватсап к вам написали через 2 дня отвечаете и то не смогли помочь. Если один день будет просрочка не 3 месяца буду платить а 4 месяца. Почему я должна из за вашей вины должна переплачивать? Самый отстойный банк Ответить
Denisrocks, 29 марта 2021 в 05:49:36 # Отсутствует информация о заблокированных суммах. Нельзя изменить порядок расположения счетов. Слышал, что приложение Альфа Банка одно из самых удобных, но видимо только в России Ответить
Orlovvova, 29 марта 2021 в 04:20:01 # После обновления от 01.01.2021 в мобильном приложении не отображаются транзакции. Вопрос: зачем вообще что-то было обновлять утром первого января?! Служба поддержки отвечает с опозданием, техслужба вообще не отвечает. Ребят можно понять, праздники. Всё-таки кому взбрело в голову делать какие-то обновления утром первого дня нового года? А?

23.01.2021. Обновляю отзыв. Числа 7го починили. Хвала! Но с 18 снова транзакции не отображаются. Точнее отображаются частично: за январь 2021го я вижу только вчерашние и сегодняшние. Помимо альфы пользуюсь другими банками и их мобильными приложениями. Но такой бардак только у Альфы. Ответить
Jitel goroda, 29 марта 2021 в 03:32:00 # Не работает программа. Пишет что ведутся технические работы ( ваша версия приложения больше не поддерживается) Ответить
Akzholturkenov, 29 марта 2021 в 00:58:22 # Здравствуйте. Сделайте чтобы сохранялась номера телефонов и карточки когда кидаешь деньги, что бы не вести данные ещё раз. Как в приложение форте банка. Ответить
Гуля . . ., 29 марта 2021 в 00:02:58 # Ужасно, не попятное приложение . Погашала заранее, а выходит просрочка. Календаря нет просмотреть . Выписка вообще отстой. Не понятно сколько должна и сколько погасила . Специалисты звонят о не погашении. За три месяца я заранее погасила . не вежливый персонал. Вообще не хочу больше связываться с вашим банком . И советовать никому не буду. Меня предупреждали, чтоб не брать у вас кредит. Я не послушала и пожалела Ответить
7058862881, 28 марта 2021 в 22:05:31 # При платеже немогу выбрать карту, не выходит список карт в моеи айфон7, звонил и писал в кал центр не помогли Ответить
Очень плохо1111, 28 марта 2021 в 21:37:37 # Приложение постоянно вылетает! Невозможно пользоваться! Всерьёз задумался менять банк, уже несколько месяцев не могут исправить ошибку! Ответить
Sergey047, 28 марта 2021 в 20:56:57 # Перестало работать приложение. Пишет ведутся технические р аботы (3 дня уже) обновите приложение, но обновлений нет...((( Обратите внимание на проблему. Приложение очень нужно. Ответить
Отписка от альфы, 28 марта 2021 в 20:42:20 # Даже одной звезды не заслуживаете, вообще опухли что ли, банк хах да не один банк себе не позволяет таких негативов в сторону своего приложеня позорники, куда обращятся ? Номер! Ответить
Arialce, 28 марта 2021 в 18:23:17 # Приложение постоянно вылетает: на face id, на переходе между приложениями; на код-пароле... у меня нет доступа к своим деньгам из-за этого Пожалуйста, пофиксите баги, пока держу 1 звезду. Ответить
Doskhozhin, 28 марта 2021 в 15:42:58 # Две недели пытаюсь оплатить кредит через карту, постоянно выходит, что счет не найден. Операторы по call ничем не помогли, кроме советов вроде, перезагрузите приложение. Это я могу и без помощи сделать. What’s up отвечает через два дня, пишешь им ответ на вопрос, ждешь ещё два дня. Итак общаемся 2 недели безрезультатно. Абсолютно неудобное приложение. Ответить
Эмилиай, 28 марта 2021 в 14:27:02 # После НГ удалилась возможность смотреть задолженность и сумму %% по кредитной карте. Очень неудобно стало, приходится постоянно звонить в банк и уточнять Ответить
Рина9155, 28 марта 2021 в 12:37:29 # При работе с платежами не работает выбор счета, нет возможности пополнить баланс и оплатить что либо ещё Ответить
Gsoonly, 28 марта 2021 в 12:24:53 # Сбои постоянно, рейтинги накрученные, выше 3 за вообще не тянет
Постоянные сбои с переводами, с отображением счетов, депозитов, не корректные списания и начисления, медленное реагирование на ошибки и замечания Ответить