Airo - химчистка с доставкой

от Airo

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 5.1.5 от 03 июля 2026 Язык: Русский Размер: 95.3 Мб Возраст: 4+

4.68 (1) AppStore: 4.55

Бизнес-модель онлайн-сервиса бытовых услуг Airo с выручкой в 350 млн. Антон Драчев

Хэлпер - сервис для поиска подработки грузчиком и разнарабочим и работников в Краснодаре

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Airo - химчистка с доставкой (670)

Kilos idea, 16 июля 2026 в 09:33:44 # Очень удобно, что вещи забирают и привозят. Чистят отлично, пользуюсь уже не первый год. Очень вежливые курьеры. Приложение также удобное, все интуитивно понятно. Ответить
Kulinar1, 17 апреля 2026 в 16:14:42 # Клинеры часто опаздывают, убираются не тщательно и не аккуратно. Шваброй с размаху ударяют об стены, пылесосом оставляют кучу следов на стенах и местами ломают края штукатурки. И так регулярно. Бывают хорошие клинеры, но редко. Я не понимаю за что я плачу деньги, ведь я не получаю качественный сервис, только трачу свои нервы. Ответить
Pilazh, 17 апреля 2026 в 11:29:46 # Пользовался давно и раньше все было хорошо, но каждый заказ в последнее время пробивает новое дно.

Основная и стабильная история - изменение даты доставки в одностороннем порядке с предупреждение через смс / пуш, которые в потоке информации просто теряются. Что если человеку нужны вещи к определенному сроку Зачем предлагать выбрать время, если все равно не привезете вовремя?

При первом эпизоде вроде бы было некритично, в последний раз конкретно подвели. Я узнал о том, что не получу вещи по факту не приезда курьера. Ответ - мы направляли СМС! Людям в 2024 году приходит 100 смс в день! Если вы решили менять дату - звоните и согласовывайте это с заказчиком!

Сослались на причину переноса - необходимость ремонта одного из элементов, который был со мной согласован. Внимание! В день приезда курьера оказалось, что ателье не работало! То есть ремонт не производился
Но доставку мы вам на день перенесли, причем даже не спросили в какое время удобно принять, самому пришлось проявлять инициативу.

Еще такой момент. сдаю вроде бы в химчистку вещи, каждый раз звонок - «Вам только постирать или пятна вывести»?
Ребята, по вашему у людей нет дома стиральных машин, чтобы просто постирать свои вещи? Этот вопрос с подвохом?
Теперь чтобы сдать вещи в химчистку к ним, нужно выбрать еще дополнительную опцию за отдельную плату ‍♂️

Приложение удалил, никому не советую. Ответить
Irina, 17 апреля 2026 в 11:00:07 # Второй раз сдавала верхнюю одежду в данную химчистку.
Первый раз я не совсем была удовлетворена результатом химчистки пуховика - он вернулся ко мне куцый, но я списала это на то, что пуховик стирается не первый раз и это норма.
В этот раз я в шоке от того, что ко мне вернулось. Я сдавала бомбер, пальто и пуховик, все приехало ко мне с диким сигаретным запахом, мне пришлось самостоятельно выветривать вещи.
Пуховик приехал сырым, часть фурнитуры испорчена, на спине почти не осталось пуха - ткань просвечивает на свету.
В ответ на мой отзыв мне написали - пришлите фото ваших нареканий.
Как я должна сфотографировать влажную ткань и сигаретную вонь?
Сдавайте сюда только те вещи, которые вам будет не жалко выкинуть, ну или если вам нравится пахнуть как недельная пепельница.

Дополняю отзыв:
После моей обратной связи, оставленной мной на мой заказ, мне написала поддержка и предложили забрать пуховик на перечистку, а также замену испорченной детали.
Пуховик был на перечистке больше 1 недели, сегодня мне вернули мою вещь в еще более худшем состоянии.
По телефону менеджер Наталья отвечает только: я не могу вам помочь, я записала ваше обращение, с вами свяжется менеджер.

Прошу заметить, что информация о том, что вещи привезли сырые изначально и с отвратительным запахом сигаретного дыма была просто проигнорирована.
Я не знаю, зачем химчистка потратила мое время и испортила мою вещь еще больше. Придется решать вопрос в правовом поле. Искренне не рекомендую сдавать сюда свои вещи, сервис отвратительный, поддержка и контроль качества - одно название.

Если бы можно было поставить минус 10 звезд - я бы так и сделала Ответить
Maxim maxim, 17 апреля 2026 в 10:52:15 # Не рекомендую!
Потеряли пальто стоимостью 200 тысяч рублей, на телефоны не отвечают, никто не звонит, заказ просто удалили с приложения! Иду писать заявления за мошенничество, кто столкнулся с этой же лавочкой отпишитесь, вместе устроим им справедливость, что бы такое отношение на близжайшие лет 5 им запомнились Ответить
Хэлен оk, 17 апреля 2026 в 07:17:08 # Очень удобное приложение, без лишнего мусора в интерфейса, забирают и привозят вещи в выбранные слоты, что тоже удобно. Дважды отдавала им в химчистку пуховик и оба раза без каких либо нареканий, результатом довольна. Давно хочу воспользоваться их клинингом, но пока в моем районе доступна только химчистка) Ответить
Anastasiia sam, 17 апреля 2026 в 05:19:41 # Чистили итальянский диван с помощью сервиса. В первый раз мастер оставил старые пятна, во второй раз, на перечистка, мастер выбелил пятна химией, испортил структуру ткани. Иронично, что на моё предложение попробовать средства на незаметном участке дивана мастер ответил «Хуже я не сделаю».

Сервис отказывается компенсировать убытки, хочет забрать чехол от дивана, утверждая, что найдут аналогичную ткань и пошьют новый чехол. Сделать это невозможно, так как диван не местного производства и разница тканей будет видна. Ведут бесплодную переписку два месяца, постоянно просят подождать. Мой ущерб составляет сейчас не менее ста тысяч рублей, а, наверное, несколько сотен тысяч. Но сервис даже не пытается связаться с дистрибутором дивана.

Доверять сервису что-то больше футоболок не рекомендую (но футболки они также регулярно портят). Ответить
Elinatish, 17 апреля 2026 в 04:53:54 # Идеально всё: приедут и заберут вещи, потом привезут, чистят превосходно, а цены при этом ниже, чем во многих сетевых химчистках Ответить
Nataly9669, 17 апреля 2026 в 03:43:04 # В приложении считается по кол-ву комнат, потом выясняется, что за метраж надбавка стоимости, хотя уборка нежилой площади включена в доп услуги.
На мой вопрос, если квартира с количеством комнат меньшей площади, как они считают стоимость - конечно же по максимуму и перерасчета в пользу клиента не делают . Всю жизнь заказываю клининг, в прайсе метраж указан либо сразу, либо считают по комнатам и сан. узлам и все. Мой заказ и так был на 35к с учетом химчистки мебели и одежды.
В итоге воздержалась от их услуг совсем. Не рекомендую, очень странный подход и цены из воздуха. Ответить
Piviona, 17 апреля 2026 в 02:36:58 # Классный, удобный и качественный сервис. Приятные курьеры, пользуюсь несколько лет, только позитивный опыт. Ответить
Ruslan- matrix, 17 апреля 2026 в 01:15:13 # Нет в наличии качественных материалов, используют дешевые средства, не соответствующие требованиям не бирке. Получаешь дубовую одежду после чистки. Ответить
Kh l123456, 17 апреля 2026 в 00:27:42 # Наткнулась случайно, стала постоянным клиентом. Отлично все, во время забор, во время возврат, никуда не надо выходить. Если что то надо уточнить предупредить, звонят чтобы согласовать
Ребятам 5+ Ответить
Fominart, 16 апреля 2026 в 23:58:58 # Сервис - совокупность технических и человеческих ресурсов.

Техническая часть неплохая. Оформит заказ можно онлайн. Оплатить тоже. Курьеры не опаздывают.

Но вот поддержка это адище.
В заказе было одеяло. В процессе очистки где-то накосячили с технологией или температурой. В итоге весь цвет вышел из одеяла. Было зеленым, стало серым.
Человек на том конце телеграмм-бота пытался убедить, что оно само так произошло. Говорил про «грязевой слой», который сходит в процессе очистки и усиливает цвета. Правда в моем случае этот слой сошёл вместе с цветом. Возможно этот человек работал в дорожных службах и не раз видел, как асфальт сходит вместе со снегом. Отсюда такая ассоциация.

В общем с простыми вещами ребята справляются нормально. Рубашки, постельное. Более сложные предметы доверять не стоит. Могут испортить и не признаться в этом. Ответить
Kitya72, 16 апреля 2026 в 21:02:46 # Когда-то Airo был стартапом, изменившим подход к химчистке. Пару лет назад его купил крупный игрок и пошло по наклонной. Я ими пользовалась долго и много. Косяки были, но я закрывала глаза - удобно же!
На днях я сдала чехол для дивана. Причём не первый раз у них чистила. И мне его вернули полинявшим и с отсутствовавшим при сдаче пятном. Деньги у них списываются в момент получения, т.е. я не могла проверить все ли Ок. Курьер, разумеется, заверил меня что все отлично.
На мою жалобу был получен ответ что (якобы) выведенное ранее пятно повредило краску. Из-за чего в этот раз осталось пятно потери цвета. И вообще, у вас на чехле ярлычка не было. Мы вам сочувствуем(!), но такое могло произойти в любой химчистке(). Вот вам купон на 300р(!).
А теперь внимание: ярлычок был, более того на нем осталась не снятая бирка от предыдущей чистки. И эта информация тоже не заставила их хотя бы извиниться. Мне напомнили, что я, сдавая вещь, подписываюсь под тем, что могут проявиться дефекты ткани и прочее. Ответить
Nastasia2012, 16 апреля 2026 в 19:03:40 # Пользуюсь Airo уже года 3 и в полном восторге, приложение удобное и всё чётко работает, сервис тоже отличный и ни разу не было никаких проблем. Пользуюсь сервисом как химчисткой и как уборкой в квартире. Ответить
Lerikazzzzzzz, 16 апреля 2026 в 17:41:28 # Дала приложению два шанса. Оба провальные. Обслуживание уровня - «сами виноваты вообще во всем»
Ничего просто так не принимают: ВСЕ вещи почему то требуют дополнительного согласования. ВСЕ на Вашей ответственности, чистка ни о чем, вещи как сдала так и вернули .
Я один раз не взяла трубку доставку сразу + 2 дня Ответить
Shadob, 16 апреля 2026 в 15:36:32 # Никогда не пользуйтесь услугами этих недотеп! Портят дорогие вещи и делают вид что кто-то санкционировал им это!
К сожалению меня никто не предупредил, что это жулики и бездари! Ответить
Nikshtefan, 16 апреля 2026 в 11:06:14 # Сервис супер. Уже устала от некомпетентных клинеров и плохого сервиса, а тут и то и другое отлично! Особенно радуют скидочки периодические. Спасибо вам! Приложение тоже супер Ответить
Maria semiletova, 16 апреля 2026 в 09:35:33 # Активно пользуюсь сервисом уже больше года.
Заказывала химчистку ковра, одежды, поддерживающую и генуборку. Из всего нарекания были только один раз к генуборке, на которые поддеожка оперативно и адекватно отреагировала. Часто бывают выгодные акции и предложения. Ответить
Annie felice, 16 апреля 2026 в 08:41:22 # Отличный сервис, очень удобное приложение.
Удобно оформлять заказ и отслеживать его.
Уже несколько лет доверяю только этой компании. Ответить
Kettyice90, 16 апреля 2026 в 06:13:46 # Вернули плед после химчистки в шерсти, чтобы почистить шторы нужно пройти миллион шагов, испортился в сравнении с тем что было пару лет назад Ответить
Galiya g, 16 апреля 2026 в 02:31:28 # Отдавала пальто в химчистку, пальто вернулось в шерсти, катышках, с пятнами, как и отправлялось.

Возвращать деньги отказались, при этом доказать, что чистили пальто не могут.

Зачем я заплатила больше 3 тысяч, чтобы пальто в грязном мешке покаталось по Москве, я не поняла Ответить
Никита федюнин, 15 апреля 2026 в 23:40:38 # Прекрасное приложение, и сервис прекрасный. Ничего лишнего. Все очень удобно, быстро и качественно: от чистки обуви до уборки квартиры. Я очень доволен Ответить
Trhdspjx, 15 апреля 2026 в 22:35:12 # Очень хорошая химчистка + удобный сервис, что к тебе приезжают, забирают/привозят вещи - это супер удобно. Плюс часто бывают скидки и акции. Ответить
Morfeus- auto, 15 апреля 2026 в 18:25:41 # Последние два-три месяца просто достали переносами визитов курьеров. Отписки дежкрными фразами - мы сожалеем, делаем все чтобы…, несем ответственность…
Конечно же никто ни отчем не сожалеют, всем плевать, ответственности ноль Ответить
Careocacareoca, 15 апреля 2026 в 15:55:28 # Самая удачная уборка, которую когда либо проводили сервисы клинингов: сломали тумбу, испортили покрытие смесителя, испортили покрытие чайника. Задержали уборку на полтора часа. Очень плохой опыт. Ответить
Knn0901, 15 апреля 2026 в 15:25:10 # Сдал пуховик с DWR пропиткой, постирали в обычной химии. Убили весь слой! Пуховик стал не пригодным для носки! Ситуацию никак не решили, отписки на уровне ваши риски и ваша ответственность, читайте условия предоставления услуг! Шарашмонтаж! Ответить
Princessacot, 15 апреля 2026 в 11:46:34 # К сожалению, я вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе данной клининговой компании. Около трёх месяцев назад я столкнулась с неприятной ситуацией, которая оставила у меня крайне негативное впечатление о качестве услуг и отношении к клиентам.

Во время уборки их клинер испортила мои вещи, включая дорогую микроволновку и гамак для котов. За гамак для котов мне вернули деньги, но за испорченную микроволновку — нет. Мне начислили бонусные баллы, которые, по сути, оказались бесполезными.
С тех пор я не могу заказать уборку, так как мне предлагают только того же клинера, который испортил мои вещи. Уже около трёх месяцев я не могу воспользоваться услугами компании, и складывается впечатление, что они ждут, пока мои бонусные баллы компенсации сгорят.

Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Я крайне разочарована и не рекомендую эту компанию к использованию. Ответить
Foorquri, 15 апреля 2026 в 09:56:29 # Испорчены 3 куртки ( 2 пуховика и 1 замшевая)
Стерты логотипы брендов, где-то просто постирала в стиральной машинке и потом кинули в сушильную, замшевую куртку терли везде да так что нитки повылезали. Ответить
Annats13, 15 апреля 2026 в 00:46:34 # Доставка и возврат обратно вещей правда удобные. Также радует оперативная коммуникация в телеграмм. Единица за случай, когда я сдала ветровку с загрязнениями, с которыми не справилась моя стиральная машинка и мне вернули ее красиво упакованную и отпаренную, но с теми же пятнами. Я подумала, что, возможно их никогда больше не удалить и перед тем, как выкинуть ветровку, решила просто вручную постирать хозмылом дома, и выбросить, если не поможет. И, о чудо, все отстиралось!
На мой вопрос, как так вышло, что профессиональная чистка не смогла устранить то, что отмывается дома с мылом, мне сказали, что работают по ГОСТу и все средства тоже по ГОСТу, и что перед тем, как взять изделие в работу, меня предупредили, что возможно от пятен не получится избавиться, и я согласилась.
Безусловно, вы правы, потому что вы вообще по каждому изделию пишете о том, что есть ненулевая вероятность того, что оно вернется не таким, как прежде. Но я рассчитываю на экспертность и профессионализм, а также на то, что работа будет проведена с помощью более эффективных средств, чем мыло у меня дома! Сейчас в комментариях вы снова напишете про ГОСТ и сожаления, но нафиг такой вообще сервис-то? Разочарование и отвратительная клиентоориентированность в вашем чате. В качестве сожаления можно вернуть деньги за никакую работу. Ответить
Nastya- ost, 14 апреля 2026 в 23:39:21 # Отдала куртку и пуховик на химчистку. Как всегда сервис скинул в чате потенциальные риски. Увидела риск про усиление свалянности - спросила уточнила, не будет ли водной обработки. Уточнила, что очень переживаю, так как куртка дорогая и стоит 60к, хотела бы именно химчистку. Представители сервиса ответили, что будет осуществлена чистка исключительно в соответствии с ярлыком изделия, а сообщение о рисках - стандартная практика. Успокоилась и одобрила химчистку. Через несколько дней привезли изделия после чистки, без каких-либо комментариев! Списали деньги за чистку двух предметов одежды. Я со спокойной душой вскрываю пакеты, была уверена, что все ок. По итогу в куртке pinko за 60к свалялся наполнитель, расправить его уже нет возможности, носить куртку в демисезон больше нет возможности. Сервис явно знал, но даже не сообщил о проблеме! И спокойно списали деньги за чистку. Я написала в чат. Попросили фото куртки, фото ярлыков. Через несколько дней вернулись, сказали, что чистка была в соответствии с ярлыком, про риск дефекта свалянности мне сообщали и я его приняла. Конец истории. Сервис даже не предложил вернуть деньги за чистку (про ущерб от испорченной брендовой вещи вообще молчу). Это просто шок. И никак не вяжется с позиционированием сервиса и их сверх клиентоориентированностью. НЕ рекомендую с ними связываться, если вам дороги ваши вещи, так как любая чистка у них - это русская рулетка за ваши деньги. Ответить
Я реп, 14 апреля 2026 в 17:19:57 # Очень разочаровали — дважды вызывал клининг, все было отлично, но на третий раз не повезло: клинер оставил кучу пыли, сбросил мусор в ванну после уборки, не трогал унитаз итд. В поддержке просто предложили 500 рублей.

Очень обидно, приложение снес, никому не рекомендую Ответить
Yburmistrova, 14 апреля 2026 в 15:09:03 # Не спорю, сервис удобный - без лишних звонков, все заполнил он Лайн, приехали забрали, утвердили онлайн, привезли обратно. Но сама чистка ужасная. Вещи возвращают грязными, мятыми. Лично мне испортили 4 вещи! Даже пытаться исправить свои косяки не попытались. Бюрократически отписали - это не мы, это все ваши вещи такие плохие, что поменяли цвет и остались в залогах и пятнах! Удалила приложение, больше никогда не буду пользоваться! Ответить
Тина- 1788, 14 апреля 2026 в 14:30:45 # Много лет пользовалась этой химчисткой, но последний заказ - это последняя капля. Сдала черное пальто в чистку, получаю заказ и вижу что все волосы и мелкие волоски на пальто ( в том числе и мои, которые были на нем до сдачи в чистку) все как и было. Поддержка в ответ написала мне, что это оказывается дополнительная услуга которую я должна была указать…… то есть, что бы получить чистую одежду нужно не только заплатить за чистку, но еще и доп услуги надо заказывать, про которые нигде в приложении не указано Ответить
Heathenly, 14 апреля 2026 в 13:32:21 # Для активно работающего человека этот сервис - палочка выручалочка, и с химчисткой, и с уборкой. Уже несколько лет им пользуюсь и пока из всех вариантов - он самый надежный. Жаль только, что любимого исполнителя нельзя выбрать Ответить
Pantopa, 14 апреля 2026 в 11:05:51 # Заказала стирку вещей по весу, вещей было очень много - примерно на 20кг (по 390р за кило и минус скидка 350р = сумма заказа 7450р). Мне пообещали, что приедет курьер и взвесит точно, скорректирует в приложении вес, чтобы стала понятна точная сумма к оплате. Курьер приехал без весов, но сказал не беспокоиться, что в тот же день взвесят вещи, когда он их доставит в прачечную, тогда я увижу в приложении точный вес.
Дело было в понедельник, а в среду с 18 до 22 мне обещали привезти постиранные и поглаженные вещи.
В среду в 15.30 мне приходит сообщение об изменении суммы заказа с 7450 до 17500. И указан целый список вещей, которые посчитаны поштучно как химчистка. А там сарафан на 2000, джинсы на 1000 и все в таком духе, какие-то рубашки, которых даже не было в вещах. На сайте есть список того, что нельзя сдавать по весу, такие вещи я и не сдавала. В основном там были летние вещи и джинсы с футболками - эти вещи указаны как разрешённые к стирке по весу.
Я звоню по телефону, мне говорят, что выяснят в чем дело и перезвонят. Далее говорят, что технолог отбраковал часть вещей, якобы их нельзя стирать обычной стиркой и их постирают по весу только под мою ответственность. Я попросила в таком случае под мою ответственность все таки постирать, тк стирались они с общими вещами не 1 раз. Далее оператор перезванивает и говорит, что технолог отказалась стирать их, тк это испортит вещи и она не хочет этого делать даже под мою ответственность. Я попросила постирать вещи, которые можно стирать и привезти мне те, которые нельзя просто обратно. И тут мне сообщают в 18.13 среды (когда уже должна быть доставка вещей обратно), что привезут вещи минимум В ПЯТНИЦУ. Когда я говорю о сроках, которые были изначально обговорены, мне говорят о том, что технология предполагает 2 суток на стирку и глажку, но сдавала я вещи в понедельник, а не в среду! И привезут их в пятницу только частично постиранными и поглаженными. Никакой скидки у них не предполагается (кроме 500 бонусов на следующий заказ), заплатить необходимо будет по весу постиранных вещей в полном объёме. Также девушка сообщила, что они якобы звонили мне во вторник, чтоб сообщить о проблеме, но у меня ни одного пропущенного звонка, тк моя работа связана с телефоном + данные в приложении изменились только в среду в 15.30, что заставляет меня думать, что она обманывает и до среды (предполагаемой даты обратной доставки) вещи никто даже не разбирал.
Совершенно точно не рекомендую сервис и сама им пользоваться не буду на 100% больше никогда. Ответить
P. olly. ya, 14 апреля 2026 в 11:03:17 # Прекрасный сервис, пользуюсь не первый год, всегда отличное качество химчистки, все всегда в срок, отличный сервис. Ответить
Aleksandrinaaaa, 14 апреля 2026 в 10:36:42 # Не раз пользовалась сервисом - пока лучше на рынке нет. Сервис по обратной связи, супер!
И приложение отличное, очень удобное.
Спасибо, что вы есть Ответить
Krapivinator, 14 апреля 2026 в 10:04:27 # Испортили 2 пары кроссовок и нарушили все сроки доставки!
Никогда не писала отзывы ни в сторе, ни в социальных сетях. Но тут ребята постарались!
Сначала доставка заказа была назначена на вторник, потом перенесли на среду, потом на четверг, потом на пятницу утро, потом на пятницу обед, потом на пятницу вечер. Мне было критично получить заказ до пятницы вечера, так как в заказе моя тёплая куртка, в которой я должна была улететь в пятницу вечером в поездку.
Вялая девушка по телефону долго рассказывала, что ничем мне помочь не может. И только после того, как я начала скандалить и вопить, мне согласились привезти куртку в пятницу в обед. Остальной заказ позже(
Очень грустно констатировать, что сервис услуг начинает работать только после того, как начинаешь повышать голос (
Для справедливости: куртку доставили чистой.
Уже на следующей неделе доставили 2 пары кроссовок. И это кошмар: обе пары потеряли цвет и их вернули наполовину грязными! Грязная подошва, грязные боковины, некоторые пятна не отстирали. А где на кроссовках была замша серого цвета, стала почти жёлтая...
И за ВЕСЬ ЭТОТ ДИСКОМФОРТ, мне в чате также ответили: простите, ничем не можем помочь) Ответить
Анастасия георгиевна б, 14 апреля 2026 в 08:43:09 # Хотела бы выразить благодарность за качественный уровень сервиса услуг, вежливые курьеры, быстрая работа, гибкая и лояльная система обработки заказа. Ответить
Morphxenomorph, 14 апреля 2026 в 08:26:15 # Пользуюсь сервисом уже не первый год, ооочень удобно, что не нужно никуда тащить вещи, заберут в любом количестве прямо из дома в любое удобное время. Работа быстрая, качественная, привозят так же в любое удобное время. Ценник средний, как в любой другой химчистке. Ответить
Руm, 14 апреля 2026 в 07:48:59 # Было три заказа: в первом испортили куртку; во втором, взяли оплату за чистку но не отчистили пятно; а третий, продержали 5 дней и вернули вещи грязными. При этом от оператора был звонок с уточнениями по заказу и согласие на работу. И ладно не готовы брать, верните сразу, зачем ждать 5 дней?

Upd
Нет, проблема не решена. А ваш шаблонной ответ только говорит о том что вам в целом на **** качество работы. Ответить
Darisds, 14 апреля 2026 в 06:43:43 # Очень удобно, что разные услуги в одном месте. Отличная поддержка, всегда решают, если что-то пошло не совсем так. Спасибо за крутой сервис Ответить
Georgymn, 21 августа 2025 в 18:09:29 # Я клиент Airo с 2017 г. Все хорошо до тех, пор, пока не случается косяк с их стороны. В позапрошлом году испортили куртку (пришлось покупать новую), в прошлом - вернули тюль весь в глубоких зацепах (пришлось покупать новый), в этом - потерял комплект постельного белья и пропали. Каждый раз прячут голову в песок, внаглую игнорируют клиента Ответить
Я реп, 19 августа 2025 в 20:53:36 # Очень разочаровали — дважды вызывал клининг, все было отлично, но на третий раз не повезло: клинер оставил кучу пыли, сбросил мусор в ванну после уборки, не трогал унитаз итд. В поддержке просто предложили 500 рублей.

Очень обидно, приложение снес, никому не рекомендую Ответить
Rusilio, 25 июня 2025 в 13:30:08 # За удобным сервисом доставки скрывается некачественная чистка вещей и некомпетентные сотрудники компании Ответить
Ametistdrakona, 25 июня 2025 в 12:03:59 # Кажется в 2025 году не проблема переиспользовать UX оплаты или переноса заказа. Но нет, постоянные какие-то проблемы с тем как переназначить карту для оплаты, чтобы вообще перевести может быть на наличные клинеру. Все вопросы через поддержку по кнопке в тг. Сама я не могу сдвинуть свою уборку или отменить, надо писать в чат. Экран заказов которые ожидаются впереди самый ценный экран подолгу грузится или недоступен. Зачем мне вообще приложение если я не знаю когда у меня уборка? Ответить
Koniashka90, 25 июня 2025 в 07:51:41 # Перестали ориентироваться на клиентов, хотят заработать как можно больше денег. Очень сильно повысили цены, плюсом к этому разработчики помогли накручивать цены во время оформления заказа. То есть изначально ты видишь одну цену, а потом оказывается, что эта цена действует только в определённый час через 2 недели. Не переносят день и время заказа без доплаты. Генеральная уборка на среднем уровне, пароочистителем не пользуются, ковер плохо пылесосят. Уборщики требуют доплачивать тк всегда не успевают в заложенное время. При открытии приложения постоянно вылезает старый заказ.. не понятно зачем мне эта информация. Ответить
Shadob, 25 июня 2025 в 05:47:05 # Никогда не пользуйтесь услугами этих недотеп! Портят дорогие вещи и делают вид что кто-то санкционировал им это!
К сожалению меня никто не предупредил, что это жулики и бездари! Ответить
Annats13, 25 июня 2025 в 05:37:59 # Доставка и возврат обратно вещей правда удобные. Также радует оперативная коммуникация в телеграмм. Единица за случай, когда я сдала ветровку с загрязнениями, с которыми не справилась моя стиральная машинка и мне вернули ее красиво упакованную и отпаренную, но с теми же пятнами. Я подумала, что, возможно их никогда больше не удалить и перед тем, как выкинуть ветровку, решила просто вручную постирать хозмылом дома, и выбросить, если не поможет. И, о чудо, все отстиралось!
На мой вопрос, как так вышло, что профессиональная чистка не смогла устранить то, что отмывается дома с мылом, мне сказали, что работают по ГОСТу и все средства тоже по ГОСТу, и что перед тем, как взять изделие в работу, меня предупредили, что возможно от пятен не получится избавиться, и я согласилась.
Безусловно, вы правы, потому что вы вообще по каждому изделию пишете о том, что есть ненулевая вероятность того, что оно вернется не таким, как прежде. Но я рассчитываю на экспертность и профессионализм, а также на то, что работа будет проведена с помощью более эффективных средств, чем мыло у меня дома! Сейчас в комментариях вы снова напишете про ГОСТ и сожаления, но нафиг такой вообще сервис-то? Разочарование и отвратительная клиентоориентированность в вашем чате. В качестве сожаления можно вернуть деньги за никакую работу. Ответить
12. 01. 22, 25 июня 2025 в 03:55:47 # Ужасный сервис. Операторы не решают ни одну проблему и отфутболивают фразой «Мы передадим руководству». Доставку задерживают и переносят по несколько раз. Программа лояльности это вообще одна сплошная схема мошенничества. Ответить
Mr. udav, 25 июня 2025 в 03:30:52 # Заказал уборку. В описании было написано что в каждом помещении пылесосят и моют полы. По факту помыли только в прихожей и на кухне. К комнатах только пропылесосили. Смысл в таклй уборке нулевой. Поддержка бесполезна. Мол вы сами клинеру не напомнили. Оставит эту информацию в отзыве в приложении. Через 4 дня спросил в чате у их суппорта. Говорят в отзыве не видим, а через 4 дня выяснять уже поздно. Заказывал много раз в других сервисах клининг, такого отношения и халтуры не было никогда. Делайте выводы. А спустя неделю они попросили фото. Как спустя 7 дней они собрались по фото определять мыли ли пол или только пылесосили? Чисто клоуны. Ответить
Anastasiia sam, 25 июня 2025 в 02:59:51 # Чистили итальянский диван с помощью сервиса. В первый раз мастер оставил старые пятна, во второй раз, на перечистка, мастер выбелил пятна химией, испортил структуру ткани. Иронично, что на моё предложение попробовать средства на незаметном участке дивана мастер ответил «Хуже я не сделаю».

Сервис отказывается компенсировать убытки, хочет забрать чехол от дивана, утверждая, что найдут аналогичную ткань и пошьют новый чехол. Сделать это невозможно, так как диван не местного производства и разница тканей будет видна. Ведут бесплодную переписку два месяца, постоянно просят подождать. Мой ущерб составляет сейчас не менее ста тысяч рублей, а, наверное, несколько сотен тысяч. Но сервис даже не пытается связаться с дистрибутором дивана.

Доверять сервису что-то больше футоболок не рекомендую (но футболки они также регулярно портят). Ответить
Katrina3794403, 25 июня 2025 в 02:57:14 # Идеальная уборка, быстро, качественно, недорого, много акций, скидки, бонусы, я их постоянный клиент на протяжении многих лет, советую всем! Ответить
Kira 81, 24 июня 2025 в 08:36:41 # Отличная химчистка, пользуюсь не первый год, в основном мужские костюмы и рубашки, пуховики, всегда приезжают во время! Если есть какие-то дефекты по одежде, перед химчисткой звонит технолог и предупреждает! Сдавали ковры т.к собака короткошерстная, тяжело даже пылесосом убрать, после химчистки идеально, как новые! В другой химчистке испортили костюм и куртку, оказалось куртка с пропиткой и чистить её нельзя, Airo не взялись, вернули, предупредили, что могут быть последствия! Теперь не изменяю им! Спасибо за слаженную работу команды! Ответить
Fluffy hamster, 24 июня 2025 в 07:27:44 # Иногда косячат. Отдавала куртку без пятна, но пришлось не принять работу, но без вопросов исправили и забрали на повторную чистку. Вернули в чистом состоянии Ответить
Фариза75, 24 июня 2025 в 05:47:10 # Ужасный сервис! За 4 дня перенесли доставку 4 раза, звонят по 5 раз согласовывают, потом отменяют, и даже не извиняются. Каждый раз одна и та же отговорка-сломалась машина Ответить
0x0000029a, 23 июня 2025 в 21:21:54 # Неделю назад заказал уборку дома, сразу позвонили, подтвердили, назначили дату уборки через неделю. Сегодня с утра позвонили, опять подтвердили все. Вечером звонят и говорят, что мы не сможем, мы не обслуживаем этот район, ничем помочь не можем. Очень сильно меня подвели и потеряли 30-40 тысяч за работу. Надеюсь отзыв донесут до руководства. Ответить
Annie felice, 23 июня 2025 в 20:40:00 # Отличный сервис, очень удобное приложение.
Удобно оформлять заказ и отслеживать его.
Уже несколько лет доверяю только этой компании. Ответить
Maria semiletova, 23 июня 2025 в 18:33:37 # Активно пользуюсь сервисом уже больше года.
Заказывала химчистку ковра, одежды, поддерживающую и генуборку. Из всего нарекания были только один раз к генуборке, на которые поддеожка оперативно и адекватно отреагировала. Часто бывают выгодные акции и предложения. Ответить
Tyfghfhg, 23 июня 2025 в 16:55:44 # Сдавала одежду в химчистку, также всегда пользуюсь услугой химчистки штор и тюля. Ребята сами снимают и обратно вешают всё. Также пользовалась услугой мытья окон. Всё всегда во время и качественно! Ответить
Розарии wiz, 23 июня 2025 в 16:34:42 # Здравствуйте! Я пользуюсь сервисом уже год. Сервис удобный и доступный. Цена по сравнению с другими сервисами ниже. Качество отличное! Могу рекомендовать Ответить
Tatianas b, 23 июня 2025 в 16:12:05 # Присылают клинеров, которые вообще не знают, как убираться, не проходили явно никаких обучений, инструктажей и т.д. И ты весь день вместо того, чтобы в это время заниматься своими делами, отвечаешь на глупые вопросы, учишь человека убираться. Ответить
Galiya g, 23 июня 2025 в 15:37:52 # Отдавала пальто в химчистку, пальто вернулось в шерсти, катышках, с пятнами, как и отправлялось.

Возвращать деньги отказались, при этом доказать, что чистили пальто не могут.

Зачем я заплатила больше 3 тысяч, чтобы пальто в грязном мешке покаталось по Москве, я не поняла Ответить
Saglara er, 23 июня 2025 в 11:20:19 # Действительно удобный сервис, пользуемся постоянно, чистили и верхнюю одежду, и обувь. Удобство в том что никуда ходит не нужно, вещи забирают и возвращают уже чистыми в удобное для вас время. Ответить
Loookus, 23 июня 2025 в 01:46:21 # Забрали заказ костюм. Через сутки перезвонили, уточнить по ремонту. Договорились, что чистку пройдет только пиджак, без брюк и пуговицу пришьют. Спустя 4 суток, в указанное время доставки, я сам набираю, и мне говорят, что доставки не будет. После говорят, что свяжется менеджер и скажет дату доставки. Спустя еще сутки, я сам лично перезваниваю и получаю только размытый ответ на свой вопрос. - Когда? - В ближайшее время. Спустя еще пол дня все таки перезванивают, что бы назначить дату. Итого: 8 дней заняла эта химчистка и когда привезли изменили стоимость с только пиджака на костюм, хотя брюки не проходили хим чистку. Просто наглое обдирательство или тест на невнимательность. Больше не буду пользоваться этой шаражкийной конторой. Ответить
Прораб70, 22 июня 2025 в 15:42:44 # Не могу выполнить элементарную чистку мебели. Умеют только пыль убирать. Чуть что сложнее сразу отказывают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ответить
Chernnikol, 22 июня 2025 в 15:17:44 # Хорошо чистят зимнюю верхнюю одежду. Консультируют по возможным вариантам очистки и восстановлению. Звонят и предупреждают о загрязнениях, которые уже невозможно восстановить. Не хватает только выбора другого адреса для возврата чистой одежды. Например, удобнее сдать на работе, а принять дома Ответить
0407laed, 16 декабря 2024 в 11:42:30 # Качественный сервис (от забора вещей до качества чистки), работаю с компанией более 4 лет, запускают регулярно акции для клиентов, начисляют бонусы Ответить
Alizy007, 15 декабря 2024 в 08:27:34 # За всё время ко мне приходили разные клинеры, не всегда Уборка была быстрой, но что касается качества, то здесь всё ок. Думаю, что во многом большую роль играют чистящие средства. Ответить
Vsott, 14 декабря 2024 в 20:31:22 # Сама концепция очень удобная: курьерская доставка, понятное приложение, оплата онлайн. Заказываю химчистку регулярно: из последнего доволен чисткой рюкзака и пальто. Вместе с этим могут устранить недостатки, пришить пуговицу и т.д. Клинингом пользоваться пока не приходилось. Из недостатков стоит отметить услугу по реставрации обуви: отдавал слипоны с белой подошвой, обещали вернуть прежний вид, но вместо белых вернулись, как и были, грязно-серыми. Ответить
Couflc, 13 декабря 2024 в 20:58:06 # Испортили рюкзак, содрали деньги и ничего не очистили! Не отвечают на запрос. Да к тому же не вернули пыльник от рюкзака! Разочарована очень! Ответить
Shomak777, 13 декабря 2024 в 00:31:50 # Отличная компаний, одна из немногих с мобильным приложением, цены в целом норм, но за последнее время довольно резко выросли + на уборки практически всегда плата за высокий спрос Ответить
Lena titova mo, 12 декабря 2024 в 23:51:51 # Всё делали, как обещали. Один раз возникли вопросы к клинингу – быстро решили с поддержкой, сделали компенсацию Ответить
Remmik77, 12 декабря 2024 в 21:16:25 # Каждый раз идет перенос сроков, иногда задержка на день-два, а иногда просто переносят и не знают когда привезут. Вещи на половину мятые, тк стягивают веревкой весь заказ. не советую Ответить
Kh l123456, 12 декабря 2024 в 20:13:47 # Наткнулась случайно, стала постоянным клиентом. Отлично все, во время забор, во время возврат, никуда не надо выходить. Если что то надо уточнить предупредить, звонят чтобы согласовать
Ребятам 5+ Ответить
Aleksandrinaaaa, 12 декабря 2024 в 17:02:49 # Не раз пользовалась сервисом - пока лучше на рынке нет. Сервис по обратной связи, супер!
И приложение отличное, очень удобное.
Спасибо, что вы есть Ответить
Vatrushkaksu, 12 декабря 2024 в 10:55:25 # Отличная хим. чистка, пользуюсь с 2020 года, всегда бережно относятся к одежде, и очень вежливый персонал, что курьеры, что поддержка. Цена и качество на уровне Ответить
Кирилл 34, 12 декабря 2024 в 09:53:25 # Всегда приезжают во время, убирают очень чисто и быстро. Пользуемся уже год услугами и всегда рады. Советую Ответить
Katrina- canta, 12 декабря 2024 в 08:56:53 # Удобный сервис, пользуюсь несколько лет, всегда безупречное качество услуг. Быстро, удобно, по делу. Интуитивно простое приложение, работает отлично. В общем приятно сотрудничать, обращаться Ответить
Belchenko, 12 декабря 2024 в 06:39:20 # Хороший сервис, качество уборки Радует, что приходят со своим необходимым для уборки (даже поддерживающей) Нравится, что можно выбрать приоритетного клинера Ценю, что перед уборкой спросят приоритетные направления (где заострить внимание), а в конце — обязательно поинтересуются качеством уборки и если что не так, то, обязательно доделают Ответить
Ne mafia, 12 декабря 2024 в 03:56:55 # Замечательно все чистят, без нареканий! удобный сервис, приезжают к удобному выбранному времени, всегда на связи и можно уточнить все детали и нюансы, очень довольна! Ответить
Maan rus, 12 декабря 2024 в 02:56:18 # Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки, выполняют работу качественно и в срок. Привозят вещи домой в чехлах и на вешалках. Ответить
Griziee, 12 декабря 2024 в 01:58:18 # Очень понятный и удобный для использования сервис. Не перегружен информацией и функциями. Все очень просто и доступно. Ответить
Natbynat, 11 декабря 2024 в 19:14:18 # Удобный сервис, приезжают в срок, вещи возвращают аккуратно упакованными и чистыми. Пока нареканий не было ни разу! Чистили и меховые изделия, верхнюю одежду и ковер Ответить
Catherine 2022, 11 декабря 2024 в 13:09:50 # Прекрасный сервис, удобное приложение, несколько раз заказывала химчистку и уборку, все выполнено качественно и в срок! Буду заказывать еще. Ответить
Appleuser201406, 11 декабря 2024 в 10:59:02 # Не рекомендую заказывать услуги у этой компании. Частично украли мой заказ и не вернули его. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего: грубое отношение и отказ в поддержке. Никто не берет на себя ответственность за предоставленные услуги. Будьте осторожны, это мошенники! Ответить
Mariabtk, 11 декабря 2024 в 10:26:20 # Оперативно, удобно, чётко, компания клиентоориентирована, большой ассортимент услуг, приятные курьеры Ответить
Truly yours55, 11 декабря 2024 в 09:58:40 # Первая уборка прошла плохо, но ребята отреагировали и прислали второй раз клинера бесплатно, все сделали во второй раз отлично, сервисом продолжаю пользоваться Ответить
Elena 6496, 11 декабря 2024 в 08:57:39 # Моя любимая хим. чистка всё быстро и выглядит, как новое! Обожаю! И кроссовки тут чищу и ремонтирую. Отлично меняют сеточку и ремонтируют пятки. Сдавала одеяла и тоже довольна. Теперь планирую сдать ковры ручной работы ) Ответить
Безразницыкто, 11 декабря 2024 в 08:09:05 # Приложение хорошее, но отменить или перенести уборку раньше можно было самому, а теперь нужно писать в чат-бот, да еще и в новый чат бот, который не сразу открывается (сначала старый), и отменять через него. Много каких-то ненужных действий явно, чем проще будет работать с приложением, тем больше людей будут им пользоваться. Ответить
Goodvibes757, 11 декабря 2024 в 07:59:03 # Взяли в химчистку футболку с принтом. Проткнули тонкую ткань, втыкая бирку, разорвав футболку. Помимо этого почистили так, что принт поплыл и привезли отдавать как ни в чем не бывало. В свое оправдание сказали, что качество футболки плохое. Компенсировать что-либо отказались. Не связывайтесь с ними! Берегите свои вещи! Ответить
Ирхен1188, 11 декабря 2024 в 07:30:55 # Пользуюсь сервисом уже не первый год и очень довольна. Удобно: всё забирают и привозят, никуда не надо бегать (особенно это было удобно с чисткой ковра). А главное, что выходит даже немного дешевле, чем в обычной химчистке. Рекомендую! Ответить
Кира 13, 11 декабря 2024 в 03:17:08 # Сдавала 2 пуховика на чистку. Забрали из дома, домой и доставили. Быстрая и приятная поддержка по электронной почте! Пуховики, как новенькие! Благодарю сердечно! Ответить
Oxa ushakova, 11 декабря 2024 в 02:50:07 # Отличное современное приложение, все работает идеально, услуги оказываются быстро, качество высокое, удобная система оплаты и бонусов. Ответить
Allkadiy, 11 декабря 2024 в 01:10:11 # Полная помойка. Вместо заявленных услуг испортили обувь. Из удобного только то, что забирают сами, видимо, из этого и складывается цена, а про услуги забыли. Пришлось обратиться к эксперту с последующим обращением в суд. Деньги возвращать отказываются, переделывать тоже Ответить
Rusceed, 10 декабря 2024 в 22:45:09 # Прекрасный сервис, забыли обо всех рутинах . Можно закрепить за собой понравившегося клинера. Быстро и качественно Ответить
Трудный реб нок, 10 декабря 2024 в 18:08:30 # Самый лучший клининг, цена - качество! Всегда приезжают вовремя и хорошо убирают! Уже многим посоветовала! Прекрасная система лояльности, кэшбек с каждой уборки, плюс разные задания можно выполнять! Клинеры отлично справляются со своей задачей! Ответить
Подписчик1, 10 декабря 2024 в 15:12:46 # С одеждой справляются хорошо, три раза заказывал, вопросов не было ни к качеству химчистки, ни к сервису. Решил попробовать отдать еще и обувь. Не делайте этого, если хотите сохранить свою обувь в хорошем состоянии. Они не только просто плохо ее очистили, но просто напросто испортили мне все три пары. Жалко, потому что обувь очень дорогая. Будьте осторожны. Ответить
Лисаплиса, 10 декабря 2024 в 13:27:00 # Много лет подряд пользуюсь только это химчисткой, удобное приложение, понятное и ясное. Здорово что есть услуга забрать вещи и привезти в любое время. Ответить
Дыныя, 10 декабря 2024 в 12:32:02 # Очень удобный сервис. Приедут к вам домой в назначенное время, заберут вещь, затем так же привезут вам ее чистую! Идеал! Ответить
Diana iva, 10 декабря 2024 в 12:05:33 # Отстирали кожаную куртку, без проблем. Берут заказы любой сложно, дарят баллы и промокоды – хорошая система лояльности. Высшая оценка! Ответить
Iv17m, 10 декабря 2024 в 09:52:25 # Пользуюсь Airo уже несколько лет. Рекомендую друзьям. Пару раз в течение этого времени решил попробовать другие клининговые сервисы. Разочаровался… так что продолжаю использоваться Airo Ответить
Dmitry sirotkin, 10 декабря 2024 в 04:32:53 # Проходил клинер и поцарапала 2 зеркала. Поддержка ответила, что «такого не может быть потому что такого не может быть никогда» и отказалась исправлять испорченное. Очень плохо. Ответить
Pukkkkkkkkk, 10 декабря 2024 в 03:02:59 # Очень удобное и продуманное приложение. Интуитивно понятное, что очень важно, тк аудитория пользователей очень большая. Цвета приятные, в приложении нет ничего лишнего и отвлекающего. Есть система бонусов и кешбеков Ответить
Tsygankov, 10 декабря 2024 в 02:26:35 # Пользуюсь больше 3 лет. Всегда только положительные отзывы! Даже, если косячат, что редко, то оперативно исправляются! Ответить
Пс, 10 декабря 2024 в 00:58:46 # Удобно что приезжают на дом. Качество нормальное. Сдаю часто мужские костюмы. Пуховики не оч понравилось. Ответить
Valeri rasta, 09 декабря 2024 в 23:34:07 # Легко выбрать нужные услуги без лишних коммуникаций с менеджерами, очень дружелюбный интерфейс приложения. Отменить заказ так же просто, как и создать. Программа лояльности супер Ответить
Alisa7744, 09 декабря 2024 в 19:48:07 # Пользуюсь сервисом уже несколько лет, нравится сервис. Часто бывают промокоды и бонусы. Убирают хорошо, цены адекватные. Ответить
Vionceka, 09 декабря 2024 в 16:50:55 # Заказываю с каким-то допом каждый раз, кампания периодически начисляет бонусы, что удешевляет заказ. Довольна ценой/качеством. Ответить
Белочк, 08 октября 2024 в 02:01:21 # Мне очень нравится химчистка, все четко, быстро, качественно и доброжелательно:) а главное действительно большая экономия времени и гибкость! Ответить
Svrisin, 07 октября 2024 в 13:37:01 # Не рекомендую этот сервис, в процессе уборки разбили колбу, в моменте служба поддержки не решила проблему, проблему пришлось решать с клинером. После уборки заметили на полу остатки стекол, попросили возврат средств за некачественно выполненную услугу. В итоге заполнили все бумаги, рассмотрение заняло 10 дней. Предложили компенсировать бонусами, но после инцидента нет ни малейшего желания пользоваться сервисом. Ответить
Kseniazgi, 07 октября 2024 в 12:17:51 # Отличная химчистка.
Отдавали пуховики/ пальто
Вещи выглядят, как будто только что из магазина
Удобное приложение и хороший сервис Ответить
Fixday, 07 октября 2024 в 00:59:17 # Прекрасная клининг компания! Если нет возможности убрать самой, обращаюсь только к ним. Клинеры профессионалы, приходят со своими средствами. Убирают быстро и качественно Ответить
Legacthbxhn, 06 октября 2024 в 21:32:18 # Мне нравится пользоваться сервисом уборки в Airo. Удобное приложение, хороший кэшбэк, цена/качество . Последнее время приходится планировать уборку очень заранее, тк не хватает клинеров, по этой причине накидывается повышенный коэффициент Ответить
Dariadragon, 06 октября 2024 в 19:57:43 # Здорово, что много услуг и в одном месте можно заказать химчистку, клининг и многое другое. Много лет чищу там куртки с доставкой, полгода пользуюсь услугой клининга. Не всегда получается идеальная уборка (зависит от клинера) и жаль, что часто бывает сложно забронировать понравившегося. Но в целом сервисом довольна Ответить
Marunya, 06 октября 2024 в 19:43:17 # Удобное мобильное приложение, пунктуальные и вежливые курьеры. Часто бывают акции и присылают приятные промокоды. Рекомендую Ответить
Yekaterin, 06 октября 2024 в 16:57:30 # Отличный сервис для непритязательных заказчиков. Конечно лучше иметь постоянного клиентов, кот знает объект, но от случая к случаю сервис хороший, качество соответствует стоимости Ответить
Arjkcxssth, 06 октября 2024 в 07:43:49 # После химчистки пуховика остался аромат парфюма. Обычно, если вещь стирается/чистится, то парфюм выветривается. А на мой пуховик взяли еще и наценку за сложность работы. Ответить
Gyterfer, 06 октября 2024 в 05:44:23 # Прекрасный сервис для клининга! Убирают всегда качественно, быстро, клинеры всегда приятные, вежливые! Пользуюсь регулярно, соотношение цены-качества идеальное! Ответить
Millionmyrs, 06 октября 2024 в 01:19:16 # Пользуюсь сервисом уже года 2 и химчисткой, и уборкой
Отдельно отмечу крутой чат в тг, где тебе быстро отвечает не бот, и поздние доставки химчистки Ответить
, 06 октября 2024 в 00:28:41 # Пользуюсь уже ни первый раз! Никогда не подводили! Все чётко. Забирают, перед тем как преступить к работе консультируются, затем в удобное время привозят. Оставайтесь на том же уровне! Вы супер! Ответить
, 05 октября 2024 в 21:39:41 # Очень нравится данное приложение, удобно пользоваться без контакта к операторами. Да, бывают сбои с курьерами…но при такой стоимости услуг простительно Ответить
Foorquri, 05 октября 2024 в 16:04:00 # Испорчены 3 куртки ( 2 пуховика и 1 замшевая)
Стерты логотипы брендов, где-то просто постирала в стиральной машинке и потом кинули в сушильную, замшевую куртку терли везде да так что нитки повылезали. Ответить
Nata14091409, 05 октября 2024 в 15:14:50 # Мне комфортно делать заказ уборки или химчистки в приложении, это быстро и я могу заказать услугу даже в полночь не боясь потревожить людей. Но вот чтобы отменить приходится общаться с оператором. Будет отлично если вы сможете добавить и такой функционал Ответить
Галина лаптева, 05 октября 2024 в 10:33:28 # Очень удобный сервис - приехали, забрали. Всегда качественная чистка одежды. Соседи по рекомендации попробовали ещё услугу уборка квартиры - всё идеально. Ответить
Коммунарка1, 05 октября 2024 в 04:49:29 # Отличная компания по оказанию бытовых услуг. Уже несколько раз заказывали уборку квартиры и ни разу не попался не добросовестный клинер. Так же очень удобная и качественная химчистка одежды Ответить
Irisska 999, 14 сентября 2024 в 21:32:25 # Приложение очень удобное! Сервис По коду PROMO270266 скидка 600р новым клиентам. Пользуйтесь) и вам хорошо, и мне приятно ☺️ Ответить
Iren shakespeare, 14 сентября 2024 в 20:45:02 # Прекрасный сервис, все заберут, привезут. Никуда не надо бегать — именно это я искала, когда нашла Airo! Качественно выполняют заказы и масса бонусов) Ответить
Карина телятник, 14 сентября 2024 в 19:51:58 # Отличный сервис для химчистки и не только. Качественная работа, выполнение заказов в срок, вежливый персонал, система бонусов и скидок, удобное приложение! Очень располагает к регулярному использованию. Ответить
Dari ivanovaa, 14 сентября 2024 в 17:58:53 # Очень нравится формат «доставки до двери», не надо никуда ездить. Теперь пользуемся Airo всей семьей, очень довольны Ответить
Рина22, 14 сентября 2024 в 17:02:13 # Отличный сервис! Удобное приложение! Пользовалась химчисткой вещей и мебели, уборкой, все очень качественно и удобно, система приятных бонусов! Спасибо! Ответить
Funtik725, 14 сентября 2024 в 13:53:03 # Отличный сервис, быстрая поддержка, клинеры работают по регламенту и добросовестно. Цены очень приятные, нравится кешбек, если регулярно заказывать уборку.

Хочу попросить разработчиков добавить возможность закрепить за собой клинера. Очень неудобно каждый раз писать в поддержку, чтобы назначили конкретного сотрудника:( Ответить
Marigovori, 14 сентября 2024 в 12:54:35 # Заказываю поддерживающую уборку раз в месяц. Всегда хорошие и внимательные клинеры. Понятная система бонусов.
Так же один раз заказывала химчистку ковра и дивана. Очень качественно все сделали.
Спасибо, что спасаете от неприятной рутины) Ответить
Weid1111, 14 сентября 2024 в 12:00:59 # Приятное приложение, цены на сервис чуть выше рынка, но речь о приложении - стабильное, понятное и быстрое Ответить
Sophia snow99, 14 сентября 2024 в 11:48:36 # Удобный и качественный сервис! Есть хорошая служба поддержки, доставка, все возможно обсудить и согласовать. Очень широкий спектр предоставляемых услуг. Куча всяких акций и промокодов. Рекомендую данную компанию. Процветания! Ответить
Frau shtau, 14 сентября 2024 в 11:08:22 # Особенно люблю поддерживающую уборку - клинеры в основном аккуратные, работают быстро. Пользуюсь регулярно уже пару лет. Ответить
Wmnhcxd, 14 сентября 2024 в 09:43:14 # Пользуюсь несколько лет данным сервисом. Нареканий нет. Химчистка, уборка. Всегда все четко и аккуратно. Ответить
Kyzenuw, 14 сентября 2024 в 09:11:47 # Заказываю клининг в Москве, раз на раз не приходится, не всегда довольна качеством . В целом хороший сервис Ответить
Kibovskaya, 14 сентября 2024 в 08:19:44 # Несколько лет использую сервис. Удобно, что все быстро, четко и с выездом на дом. Делаю ген уборку, химчистку. Всем довольна. Советую! Ответить
Decameronchik, 14 сентября 2024 в 07:20:46 # Сдал 3 вещи. Футболку белую не очистили от пятна от вина и от других пятен. Как это?! Прежде чем приступить, позвонили и 2 минуты рассказывали, что может случиться с молниями, пуговицами, тканью и т.д. Суть вкратце- «мы ни за что ответственности не несем, что бы не произошло». И зачем мне такой сервис? Ответить
Дафнаа, 14 сентября 2024 в 06:35:40 # Отличное приложение, все очень нравится! Любимая химчистка, пользуюсь только ей на протяжении нескольких лет! Спасибо за Ваш сервис! Спасибо огромное Ответить
Elenatuzhan, 14 сентября 2024 в 06:15:37 # Пользуюсь уже несколько лет, в основном заказываю клининг, иногда химчистку и чистку обуви. Все хорошо, претензий нет, приложение удобное, жаль только нельзя менять дату и время уборки-только через чат с администратором. Ответить
Трудный реб нок, 14 сентября 2024 в 04:25:10 # Самый лучший клининг, цена - качество! Всегда приезжают вовремя и хорошо убирают! Уже многим посоветовала! Ответить
Angrchk, 14 сентября 2024 в 03:57:47 # Одежду чистят хорошо и удобно, что сами забирают/привозят.
С мебелью у нас был конфликт, почистили некачественно и в проблеме разбираться не захотели, отвечали скриптами. Ответить
Katrina3794403, 14 сентября 2024 в 03:39:46 # Великолепная уборка, очень качественно, доступно по цене, и клинер никогда не опаздывает. Очень давно с этой фирмой, всем рекомендую! Ответить
Gbhhzdrhjkjc, 14 сентября 2024 в 02:15:35 # Рекомендую всем своим друзьям. до этого пользовалась другим всем известным сервисом уборки, но там уровень сервиса и поддержки сильно упал за последние годы. здесь все пока отлично, пожалуйста продолжайте Ответить
Nika a, 14 сентября 2024 в 00:42:35 # Оформила заказ на профилактику для 4х пар туфель, выбрала даты когда курьер заберет обувь и привезет готовый заказ, с интервалом в неделю. Со спокойной душой улетела в командировку рассчитывая получить туфли сразу по возвращению и на следующий день пойти в них на мероприятие
В день когда должны привезти готовые туфли звонок «подтвердите заказ»!
Оказывается их даже не взяли в работу потому что я не могла ответить по телефону!
На просьбу просто привезти туфли как есть сказали «нет, мы так не можем» — очевидно что профилонили неделю, а теперь вымогают деньги под видом того что вернуть не могут. Когда со мной свяжется руководство чтобы решить вопрос — тоже сказать не могут «как можно скорее, возможно завтра»
Ужасный сервис который подводит клиентов и кидает на деньги! Ответить
Ощщлщл, 13 сентября 2024 в 22:57:41 # Отличный сервис, быстро забирают, оперативно привозят. Качество адекватное, цена конечно, могла бы быть пониже, но это вечный спор. Ответить
Belchenko, 13 сентября 2024 в 22:51:55 # Хороший сервис, качество уборки
Радует, что приходят со своим необходимым для уборки (даже поддерживающей)
Нравится, что можно выбрать приоритетного клинера
Ценю, что перед уборкой спросят приоритетные направления (где заострить внимание), а в конце — обязательно поинтересуются качеством уборки и если что не так, то, обязательно доделают Ответить
Елена ти., 13 сентября 2024 в 19:27:32 # Такого безобразного кошмара я никогда не видела! В гости приехал ребенок и описал одеяло в двух местах! Через 5 дней мне вернули одеяло с застоявшимся запахом мочи, желтыми пятнами, теперь видимо уже въевшимися! За этот наё…я заплатила деньги и еще и получила въевшейся пятна и испорченное одеяло! 100% одеяло никто не стирал, оно валялось у них неделю, дальше мне его привезли! Ответить
Эльза555, 13 сентября 2024 в 17:10:51 # Оформлять услугу через приложение очень легко, всегда начисляют бонусы или проходят акции, обувь отремонтировали замечательно, пуховики почистили хорошо, нареканий пока нет (после химчистки еще не одевала)! Цены выше средних, но если есть бонусы или проходят акции, но вполне приемлимые Ответить
Молисьикайся, 13 сентября 2024 в 14:55:07 # Оч тяжелый сервис
Вопросы по окнам когда есть гугл карты и понять масштабы остекления можно, отчего-то балконная дверь в заказе получилась самостоятельным окном в заказе когда вписывается «критерии размера окна», полное отсутствие уборочного инвентаря. Очень тяжелый сервис и это только заказ услуги… Ответить
Maryvern, 13 сентября 2024 в 10:19:05 # Один из самых удобных сервисов для клининга. Мастера справляются с задачами любой сложности. Всегда оперативная поддержка, лояльность к клиентам. Я довольна! Ответить
14ом, 13 сентября 2024 в 08:19:13 # Отличное приложение, очень удобный сервис, всегда радуют бонусами и скидками, буду пользоваться данным сервисом и впредь! Ответить
Alisa odin, 13 сентября 2024 в 04:54:36 # Очень приятно иметь дело с этой компанией. И шубу мне почистили. Сами приехали забрали, а потом и привезли обратно. Пользуюсь постоянно сервисом уборки. Тоже довольна. Спасибо. Ответить
Tatysome, 13 сентября 2024 в 03:37:07 # В целом я очень довольна, и качеством уборки (бывают иногда недоработки, но все устранимо) и приложением! Одно но, уже три месяца не могут исправить ошибку в адресе и мои Люберцы бьются как СЗАО, соответственно, у меня постоянно неверные окна в приложении, переносы, сбои, отмены. Надеюсь, это все-таки очень скоро исправят! И тогда приложение супер! Ответить
Minimimi693, 13 сентября 2024 в 03:05:15 # Само приложение интуитивно понятное, удобное и не лагает. Сервис хороший и отзывчивой поддержкой. Хочется больше акцией. Внутри много предложений по вариациям дополнительных вещей для уборки. Грустно, что в Петербурге нет генеральной уборки с отпаривателями. Ответить
Ane4ka9, 13 сентября 2024 в 02:17:14 # Хорошее удобное приложение, все устраивает. Пуховики и пальто отдавала в химчистку, приехал курьер забрал, потом все обратно привёз. Ответить
Dorry str, 13 сентября 2024 в 00:06:05 # Любимый сервис для химчистки) нравится курьерская служба, удобно через телеграм одобрять заказы и в целом поддержка работает на высшем уровне. Был один косяк со шляпой из фетра, повредили ее форму, но… в предупреждении это было, видимо не умеют с такими вещами работать, надо было отказаться) Ответить
Voffka21, 12 сентября 2024 в 23:47:50 # Очень удобно, что не надо никуда ходить или ехать. Чистят достаточно быстро и качественно, уже пару раз спасли любимые вещи) спасибо, успехов и развития вам! Ответить
Ivettaxa, 12 сентября 2024 в 22:32:02 # Рекомендую этот сервис. Удобное приложение и отличные мастера!

И за скидку 600₽ спасибо.
Поделюсь с вами промокодом: PROMO266345 Ответить
Irine1312, 12 сентября 2024 в 22:24:47 # Не рекомендую данный сервис! Не ценят клиентов и время людей. Была запланирована уборка на 11 сентября, накануне в 5 часов сообщили, что клинера не нашли и предлагают альтернативу на 1 октября. Не ведитесь. Рискуете остаться без уборки. Ответить
Отзыв на качество, 12 сентября 2024 в 21:10:50 # Сдавала вещи в химчистку: почистили плохо, не отгладили пиджаки, вещи стали выглядеть хуже, чем до чистки. Один пиджак так вообще потеряли, надеюсь вернут (пока вопрос подвис).
Заказывала мытье окон, опять же помыли некачественно, замучилась клинера просить домывать. К тому же клинер забыла инвентарь, поэтому не получилось помыть нормально внешнюю сторону окна. Ответить
Мартини яки, 12 сентября 2024 в 20:08:54 # Убираются не плохо. Заказывать можно.
Но есть не удобная штука в МП, если я хочу перенести дату и время уборки, то сделать это можно только через оператора или в мессенджерах- это дико не комфортно и не удобно. Клиент должен быть автономным в этом плане. Ответить
!, 12 сентября 2024 в 19:12:46 # Каждый год отдаю куртки в химчистку Airo, все аккуратно, быстро, результатом всегда довольна. Спасибо вам) Ответить
Furifurr, 12 сентября 2024 в 11:44:21 # Обычно хорошие клинеры тут, есть акции с удваиванием депозитной суммы, которую потом тратишь на услуги Ответить
Access048, 12 сентября 2024 в 08:51:30 # Пользуюсь сервисом почти три месяца. Клинеры работают хорошо (кто-то лучше, кто-то хуже), но моя претензия к коллегам, которые организовывают их расписание:

1. Из 8 уборок 5 опозданий (не на 5 минут, а минут на 30-40). Я работаю удаленно, у меня расписание звонков и мне это критично. Я не могу встретить клинера на 40 минут позже;
2. Я работаю удаленно, поэтому попросила мне не звонить, коммуницировать со мной через чат. Но Airo упорно продолжает звонить, как с предложением дополнительных услуг, так и звонят клинеры.
3. Не начислялся кешбек за большое количество уборок, я обратила на это внимание только из-за активной рекламы кешбека. Начислили по обращению в поддержку;
4. Отменяют уборку за день, и слотов до следующей недели практически нет )

Добавлю, что сервисом, а не услугами частных клинеров я пользуюсь из-за больших (как мне кажется) гарантий безопасности и минимизации таких ситуаций как отмена уборки и опоздания. Но к этому сервису это не относится ) Ответить
Олави, 12 сентября 2024 в 08:35:08 # Качественная химчистка, технолог пишет в мессенджер и заранее обговаривает детали и возможные последствия химчистки. Почистили кроссовки качественно. Единственное, жаль, что рисунок на любимом пальто бабушки убили горячим паром, но технолог предупреждал . Рекомендую Ответить
Liza liza24678, 12 сентября 2024 в 06:30:15 # Если у вас есть дорогие вещи из футера или кулира, не стоит им их отдавать. Все пересушено и с дырочками Ответить
Olyach631, 12 сентября 2024 в 05:57:26 # Уже несколько лет пользуюсь только этим сервисом, все устраивает . Всегда приходят вовремя, убирают все тщательно. Быстро отвечают на сообщения. Ответить
Kotoanna, 12 сентября 2024 в 03:39:30 # Удобный сервис, заказывала много раз химчистку, сегодня сделали уборку. Химчистка с доставкой - это супер Ответить
Lilyaengel, 12 сентября 2024 в 00:22:11 # Отличное приложение, сервис на уровне! Заказывала химчистку одежды, ковров и ген уборку! Осталась довольна! Ответить
Nasta l, 11 сентября 2024 в 22:32:34 # Удобное приложение. Есть все необходимые функции, чтобы оформить чистку какую нужно, при этом не контактируя ни с кем. Люблю такое) Ответить
Electra7777777, 11 сентября 2024 в 19:36:13 # Приятный сервис, большинство клинеров довольно аккуратные, можно выбрать любимого и напротив - удалить из списка того, кто не понравился. Поддержка работает, спорные моменты рассматривает. Ответить
Artgvozdev, 11 сентября 2024 в 19:00:41 # Пользуюсь уже не в первый раз. Бывают небольшие косяки, но в целом оптимально. Продолжаю пользоваться) Ответить
Ventra go denis, 11 сентября 2024 в 16:25:44 # Пользуюсь услугами данного сервиса уже пару месяцев, всегда остаюсь довольным
Очень удобное приложение
Рекомендую пользоваться услугами химчистки в Airo! Ответить
Dashabravo, 11 сентября 2024 в 15:39:48 # Очень удобная новигация, понятный интерфейс и супер сервис! не нашла в приложении свой адрес и очень легко и быстро оформила заказ через телеграмм ❣️ Ответить
Cffefzhjircvj, 11 сентября 2024 в 15:21:07 # Вполне себе неплохой сервис, бывают иногда получше сотрудники, иногда не такие щепетильные что-ли, за это звезду снимаю) Ответить
Ллека, 11 сентября 2024 в 14:51:05 # Удобно, приложение интуитивное, сделать заказ-без проблем. Пользовалась химчисткой-нареканий нет, все отлично.
С уборкой хуже, клинеры не все убирают качественно‍♀️ Ответить
Lena k8, 11 сентября 2024 в 11:49:17 # Пользуюсь данным сервисом давно, наверное с момента открытия . И в который раз хочу поблагодарить команду за удобный сервис - для меня это архиважно. Чтобы все забрали и привезли . И конечно само крестов исполнения услуг всегда на высоте .
Хотелось бы чтобы сделали побольше географию Подмосковья. Живу сейчас за городом и туда пока нет поездок . Желаю склрейшего развития ) Ответить
Evnmow, 02 июня 2024 в 04:17:40 # Очень нравится сервис, использую для химчистки офисной одежды, полностью доволен. Перед НГ бывает акция где твой депозит удваивают, клевая акция! Рекомендую Ответить
Арт- 0101, 02 июня 2024 в 02:14:57 # За неделю заказал уборку квартиры. Списывались по почте меняли клинера и подтверждали несколько раз заказ. За день до уборки еще раз в ответ подтвердил уборку и направил дополнительный контакт человека.
В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Сами набрали в айро, там сказали, что клинер не дозвонился и уехал.
Спустившись в проходную спросили у охраны. Они ответили никто не приходил и не хотел пройти в нужную квартиру.
Очень печально, не советую эту компанию. Ответить
Viromanena, 02 июня 2024 в 01:55:08 # Спокойно указала свой адрес и оформила заказ. Спустя полчаса позвонила менеджер и сообщила, что они не обслуживают «эту зону» и вообще «они туда не поедут», но предложила оформить заказ на 10 000 ₽, чтобы зона как бы «заработала» (выводы делайте сами) Итог 1: зачем указываете, что работаете по ЛО и вводите людей в заблуждение? Итог 2: очень агрессивный маркетинг :( Ответить
Happyoly, 02 июня 2024 в 01:19:58 # Очень удобный сервис! В одном приложении можно заказать все необходимые бытовые услуги по дому - и клининг, и химчистку. Все разделы приложения интуитивно понятны, удобно пользоваться. Ответить
Berlios94, 01 июня 2024 в 23:56:03 # Не работает авторизация - не доходит sms код. Окей… пошел без регистрации, указал город, включил пуши и дальше приложение просто перевелось в черный экран и всё умерло. Бизнес/продакты, выделите деньги на баг фикс, а то это помойка какая-то, а не app. Ответить
Денис2706, 01 июня 2024 в 23:21:10 # Удобное приложение, работает корректно, быстро и без сбоев. Из пожеланий добавить опцию корректировки заказа прямо в приложении. Ответить
Puzlikss, 01 июня 2024 в 23:06:35 # Замечательный сервис! Химчистка: приезжают, забирают, возвращаю - вообще напрягаться не нужно. Уборка и мойка окон - делают все аккуратно. Персонал вежливый, внимательный. Ответить
Catharios kate, 01 июня 2024 в 22:32:52 # Потеряли премиум-пуховик в среду. Сегодня суббота - от чистки я, конечно же, отказалась, но вещь так и не привезли! Не знаю, в какую сторонц разрешится эта ситуация и разрешится ли вообще, но повторяйте моих ошибок и не обращайтесь к этим мошенникам! Ответить
Evgeniya anisimova, 01 июня 2024 в 19:31:58 # Цены приятные, исполнители хорошие. Сервис прислушивается к просьбам пригласить того же исполнителя, который был. Довольна. Ответить
Rowando4ka, 01 июня 2024 в 19:04:01 # Сам сервис замечательный, работу выполняют качественно, сотрудники милые и приветливые.
В приложении есть некоторые моменты, которые можно исправить.
1) у меня был заказ на химчистку и я ожидала уже возврат одежды на определенную дату. Одновременно с этим, пока одежда не была получена и заказ считался незавершенным, я хотела заказать уборку, но приложение предлагало мне только одну дату, на которую как раз была оформлена доставка одежды после химчистки. После завершения заказа по химчистке, даты оформления заказа на уборку стали гораздо шире )
Все-таки так быть не должно, причем тут химчистка, если я оформляю заказ на уборку.
2) каждый раз при входе в приложение предлагает включить уведомление, но в настройках эта функция отсутствует (iPhone 14 Pro) Ответить
Lsd. frost, 01 июня 2024 в 17:23:07 # В целом, очень удобный сервис. Дважды пользовался, отдавал в чистку верхнюю одежду и ковры. Почистили отлично. Плюс, конечно, экономия времени - все забрали, удаленно по телефону выяснили все нюансы, привезли постиранное. Ответить
Ksenyaksenya 777, 01 июня 2024 в 17:08:08 # Отличный сервис химчистки, о давала вещи уже два раза и буду пользоваться еще.
Идеально вежливые и пунктуальные курьеры, к качеству химчистки тоже никаких нареканий нет.
Спасибо за ваш труд! Ответить
Все псевдонимы заняты dgdgfhg, 01 июня 2024 в 14:33:58 # Сама идея химчистки с самостоятельным забором-отличная! Выбираешь день и все. Приезжают, забирают, возвращают. Все отлично упаковано. На удивление очень хорошо сделано приложение, удобно выбирать категории, время доставки и пр. Ответить
Kris. v2019, 01 июня 2024 в 14:15:23 # Само приложение хорошее, но менеджеры поддержки просто ужас!
1. Отвечают через 2-3 часа
2. Обманывают. Я попросила заранее за 4 дня поменять клинера. В итоге, нового клинера так и не назначили, пытались выкрутиться, что не так меня поняли и сорвали мне уборку.
3. Совершенно не умеют работать с клиентами, поэтому происходит отмена заказов. Ответить
Safnick, 01 июня 2024 в 13:44:39 # Качество чистки - отличное. Хорошо отчистили 2 пуховика от всех загрязнений - как новые теперь. Ну и конечно часовые слоты удобные для забора и доставки вещей. Ответить
Alisa lyutikova, 01 июня 2024 в 12:41:13 # Пользуюсь уже несколько лет. Не хуже аналогов, а цены конкурентноспособные. Если есть претензии по уборке, решают. За все время у меня было такое лишь раз. Удобное приложение и система лояльности. Ответить
Vi ktor ia, 01 июня 2024 в 12:30:37 # Невероятно удобный сервис! Забрали, привели все в порядок, привезли. Не нужно никуда возить/забирать пуховики и куртки. Спасибо за качество и оперативность! Ответить
Krilatata, 01 июня 2024 в 11:38:46 # Самый удобный интерфейс из клинингов.
И сервис люблю, покрывала и пуховики уже не первый год после сезона на чистку к Аиро Ответить
Аноним 2018, 01 июня 2024 в 07:55:29 # Быстрая работа и качественно. Удобно, что можно у двери оставить вещь и ее заберут, даже если вас нет дома. Спасибо! Ответить
Пропали расходы, 01 июня 2024 в 07:31:28 # Заказали первый раз через приложение уборку- сделали все быстро и качественно. Попробуем в следующий раз химчистку еще Ответить
Аннахай, 01 июня 2024 в 07:08:22 # Отличный сервис, пользуюсь не в первый раз, всегда согласуют время, дополнительно по стоимости… очень удобно и никуда не надо ездить Ответить
Habibi717, 01 июня 2024 в 06:04:08 # Много перепробовала. Это достойный сервис. Удобно. Выбирай под себя.
Молодцы, не сбавляйте сервис Ответить
Solovyeva. ta, 01 июня 2024 в 02:15:11 # Пользуюсь сервисом много лет. С уборкой были проколы, о чем сообщала операторам. С химчисткой проблем никогда не было. Всегда все в срок и качественно. Спасибо! Ответить
Innagali, 01 июня 2024 в 01:24:50 # Сдала 4! пары обуви:
Сапоги, 5 тысяч, вернули не сделав ничего, ни набойки, ни обтяжку каблуков
Кроссовки вернули в пятнах, подошвы грязные, шнурки грязные, каждая пара по 3! Тысячи
Одним кроссовкам повезло, видимо один единственный нормальный мастер попался.

Срок 2 недели, результат кошмарный, это просто ужасный сервис.
Никому не советую! Чисто деньги возьмут и ничего не сделают. Ответить
Фиби 96, 31 мая 2024 в 23:29:53 # Пользуюсь сервисом давно. Очень удобно, что можно заказать сразу несколько услуг (одежда, обувь, уборка). Часто бывают скидки и специальные предложения. Ответить
Wladimirw, 31 мая 2024 в 23:25:02 # Сходите ногами до другой и проговорите с приемщиком каждое пятно. Крайней степени не доволен химчистками. На демисезонной куртке (зеленой) были пятна - так и остались.
На рубашки были пятна - так и остались
Пуховик белый из зимнего превратился в осенний, стал меньше в 2 раза, весь наполнитель скатался Ответить
Святой никифор, 31 мая 2024 в 23:15:20 # Очень неудобный выбор дат и времени на уборки. Клинеров постоянно не хватает, прямо сейчас на апрель уже создать заказ не получается. Как я понимаю, там еще и текучка огромная, потому что постоянно приходят неопытные клинеры. Некоторые даже заявляют с порога, мол, «я сто лет не гладила и уже забыла, как это делать». Очень часто неадекватная реакция на замечания по уборке в духе «это не входит в мои компетенции», формальное отношение к работе. Если случается так, что клинер понравился, то через месяц узнаешь, что она больше не работает. По телефону колл-центра операторы хамят и не могут нормально объяснить, в чем дело. В телеграме не всегда отвечают оперативно. По химчистке тоже есть вопросы — простейшая очистка пуховика от зимней грязи и солевых отложений, по мнению сервиса, сопряжена с риском испортить вещь аж по десяти различным пунктам. Напрашивается вопрос: вам нужно сдавать идеально новые, абсолютно чистые вещи, чтобы этих рисков не было? Почему вы тогда называетесь химчистка? К сожалению, в связи со всеми этими недостатками буду вынужден сделать выбор в пользу другого сервиса. Ответить
Smknaaaaaaa, 31 мая 2024 в 21:23:51 # Покраснели справились с работой! Забрали и почистили очень быстро! Цена качество соответствует! Теперь рекомендую всем друзьям! Ответить
Алндра, 31 мая 2024 в 20:32:55 # Менеджеры всегда на связи и ответят на вопросы, курьеры - супер человечные и приятные, результат - на высоте. Приложение удобное! Спасибо! Ответить
Irusik17, 31 мая 2024 в 14:26:10 # Пока всё без косяков. При случайной ошибке (не до конца очистили рубашку) быстро переделали. Оперативно, аккуратно, отличная акция х2 в Новый год)) Надеюсь, что качество не упадёт - сервис реально облегчает жизнь Ответить
Tatysome, 31 мая 2024 в 13:00:42 # Очень удобный и комфортный сервис, безумно нравится, что можно помимо уборки добавлять доп функции, прозрачная цена, несут ответственность, идут на контакт, если клинер что-то не доглядел и заказчик при приемке. Ответить
Margarita. smirnova, 31 мая 2024 в 11:40:19 # Сервисом химчистки пользуюсь регулярно - удобное приложение, сам сервис и всегда качественно. Подбираешь удобные слоты для забора и возврата вещей, консультант связывается по деталям при необходимости. В ближайшее время затестирую клининг ) Ответить
Ольгуша992, 31 мая 2024 в 10:54:57 # Самая любимая чистка вещей. Постоянно пользуюсь услугами. Делаю все качественно, в сроки. Удобное приложение. Вас постоянно рекомендую своим друзьям. Ответить
Кристина1308, 31 мая 2024 в 08:58:48 # Уже около 2х лет пользуюсь аиро, до этого вызывала другие службы, есть с чем сравнить. Мне очень нравится удобство пользования сервисом и приложением. Служба поддержки в телеграмме тоже всегда оперативно помогает. Ответить
Profstaff, 31 мая 2024 в 04:53:53 # Довольно регулярно пользуюсь услугами этой компании. Я занятой человек и мне очень удобно, что я могу назначить приём и доставку и выбрать время удобное для меня. Я долгое время жил за границей в ЕС и такого сервиса там нет. В основном самообслуживание. Соотношение (цена - качество - время) у Airo оптимальное по отношению к конкурентам. Удобное мобильное приложение. Информативный телеграмм-канал. Служба поддержки по телефону выше всяких похвал. Персонал вышколенный. Услуги предоставляет в срок и на высоком профессиональном уровне. Я сдавал им зимнюю, спортивную и представительскую обувь, дорогие рубашки, постельное белье. Все возвращается как новое. Хочу выразить огромную благодарность за труд и сервис! Рачительным домохозяевам хорошее подспорье. Airo существенно экономят время за приемлемые деньги. Спасибо и дальнейших успехов в развитии бизнеса. Ответить
Semiiik, 31 мая 2024 в 04:31:52 # Отличные клининговые услуги! Я был приятно удивлен качеством уборки моей квартиры. Уборочная бригада была профессиональной, дружелюбной и внимательной к деталям. Моя квартира блестит чистотой, а атмосфера стала гораздо более свежей и уютной. Я определенно рекомендую эти услуги всем, кто ищет надежных профессионалов для уборки дома. Спасибо за отличную работу! Ответить
Mariya365, 31 мая 2024 в 03:58:05 # Оперативно забрали, вещи также привезли в назначенное время. Помогли избавиться от запаха животных на покрывале. Спасибо! Ответить
Mari ya, 31 мая 2024 в 02:39:20 # Очень нравится данная химчистка. Удобное приложение, особенно удобна функция курьера. Качество чистки на высоте! Пользуюсь услугами уже второй год. Ответить
Сберкот, 31 мая 2024 в 01:58:58 # Хорошая клининг- компания. Радует наличие кэшбека при заказе.
Пожелание: добавьте возможность самостоятельно переносить дату уборки через приложение. Сейчас приходится через телеграмм общаться с оператором. Добавьте возможность делать перенос самостоятельно, если до уборки более 2х дней. Если меньше 2ух, то через телеграмм, если вы таким образом контролируете нагрузку. Ответить
Tyzfishka, 31 мая 2024 в 00:35:24 # Нравится пользоваться, т.к нет возможности в рабочее время отвозить самой. Приезжают забирают привозят обратно. Цены, как везде. Но сервис на отлично! Ответить
Yourzabava, 31 мая 2024 в 00:05:37 # Ужасный сервис.

Постоянно подводят, отменяют клинеров в последний момент
Клинеры постоянно меняются и разные приходят, что очень не удобно, каждый раз по новой объяснять как и что убирать
Клинеры опаздывают, сегодня 31.03.24 клинер опоздала на 40 минут А в сервисе сказали опоздает на 10 минуточек. Разница существенная, у меня свои планы на выходные, которые теперь приходится смещать.
Ну и самое большое разочарование — сервис постоянно обманывает и пытается развести вас на деньги. Мне звонят и говорят, что нужно доплатить за квадратуру, якобы у меня квартира евротрешка. Но у меня самая обыкновенная двушка, по договору двушка и по факту двушка. Забавно, что когда я снимала двушку 80м2, они просили доплатить, а теперь двушка 55м2, и они снова говорят - надо доплатить за квадратуру евротрешки. В общем, сплошной развод на деньги. Учитывая, что подобных сервисов сейчас много и уборщиц можно за цену ниже найти на Авито, конечно я удалила это приложение и больше не планирую их услугами пользоваться. Пусть разводят на деньги кого-то другого Ответить
Емакф, 30 мая 2024 в 22:52:42 # Удобное приложение, можно заказать день в день, все быстро и понятно, статусы дублируются в телеграм.
Почистила все зимние вещи - все прошло супер :) Ответить
Северв, 30 мая 2024 в 22:52:30 # Очень удобно, в приложении все услуги в общем описаны, выбираешь то что нужно тебе, при потребности могут что-то отремонтировать ( хотелось бы и на это видеть стоимость в приложении, чтобы сразу выбирать опцию такую), делают качественно Ответить
Псевдоним3561, 30 мая 2024 в 22:30:37 # Осталась довольна и результатом, качеством услуг! Поддержка тоже супер, реагирует достаточно быстро.
Удобный, простой и супер понятный интерфейс приложения! Ответить
Dizanson, 30 мая 2024 в 21:36:08 # Быстро забрали вещи и довольно быстро вернули. Единственный нюанс, что белье пахло сушильной машиной. Было бы хорошо, если бы добавляли нейтральный кондиционер для белья при стирке. Ответить
Littleann, 30 мая 2024 в 21:16:21 # Пользуюсь услугами Airo больше года . Ни одного нарекания на работу клинеров. Гибкий подход по любому вопросу. Система бонусов. Активная работа в чате, не нужно ждать ответа. Все это создает приятное впечатление. Благодарю за сервис и рекомендую! Ответить
3axaaap, 30 мая 2024 в 20:22:29 # Очень удобно! Всегда быстро и аккуратно, много акций и скидок - всегда пользуюсь только этим приложением для клининга Ответить
Lerakriper, 30 мая 2024 в 19:27:14 # Очень удобно заказывать и планировать уборку, классная бонусная система и регулярные спец предложения Ответить
Просто ужас а не г, 30 мая 2024 в 15:53:20 # Обычный сервис, обычная стирка и обычная глажка, как любая домашняя стиралка и домашний утюг, останется только попросить «тетю Машу» за 3-5 тыс. погладить. Качество стирки не профессиональная, глажка такая же, постель не проглажена в том качестве, как привычно видеть в отелях любой звездности. Ответить
Наталия карлова, 30 мая 2024 в 15:01:33 # По дороге у меня нигде нет химчисток. В рекламе увидела это предложение: забирают и привозят! Мне это подходит. Цены приемлемые. Возвращают через два-три дня. Ответить
Дарья тотоо, 30 мая 2024 в 14:49:15 # Другими сервисами не пользовалась, поэтому сравнить не с чем, но хочу отметить, что поддержка на высшем уровне! Без всяких звонков, пишут в телеграм. А еще все вовремя: забрать вещи в химчистку, клинер и тд Ответить
Rinedeterre, 30 мая 2024 в 14:32:57 # Оказывается, уже 4 года пользуюсь - прикольно. У меня тут и уборка, и химчистка - очень удобно. Химчистку вообще обожаю - приезжают и забирают всё почти моментально, так же привозят в удобное время. Ответить
001fos, 30 мая 2024 в 13:33:40 # Отличный сервис, пользуюсь не первый раз! Вежливые и пунктуальные курьеры, удобные интервалы доставки, сроки и качество химчистки очень порадовали Ответить
Ariannamarelli, 30 мая 2024 в 11:24:40 # Очень удобно - можно выбрать любой интервал доставки, шторы снимут и повесят. Плюс все в одном - и уборка, и химчистка, и даже ремонт обуви! Приятно удивлена и очень благодарна Ответить
С илья, 30 мая 2024 в 10:47:25 # Пользуюсь уборкой и иногда химчисткой
Цены радуют, а бонусная программа как приятное дополнение
С химчисткой проблем не было, но с уборкой не угадаешь. Некоторые клинеры убираются спустя рукава, а другие убирают то что даже в стоимость не входит. Не угадаешь. Сервис рекомендую, т.к. очень удобен Ответить
Ranepa, 30 мая 2024 в 10:34:03 # Супер удобное приложение, приехали вовремя, сделали все качественно, при этом дешевле конкурентов. Однозначно буду пользоваться дальше. Процветания вам! Ответить
Mariamarvel, 30 мая 2024 в 09:40:06 # Удобно оформлять заказ, клинеры нормальные, только каждый раз почему-то от них не проходят звонки через систему сервиса Ответить
Galya1110, 30 мая 2024 в 08:45:37 # Очень удобно, что не надо никуда ехать курьер забирает и привозит и не нужно с пуховиками и другими громоздкими вещами идти в химчистку. Качество, наверное, как и в других химчистках, как и стоимость. Ответить
Кат1123, 30 мая 2024 в 06:20:20 # Отличная химчистка, удобное приложение . Забирают и привозят домой в удобное время. Оплата после химчистки. Курьеры все вежливые Ответить
Sdf daniil, 30 мая 2024 в 05:57:23 # Пользуюсь услугами данной химчистки уже не первый год и каждый раз возвращаюсь с новым заказом! Спасибо за качество! Ответить
Kotoanna, 30 мая 2024 в 03:59:50 # Пока все отлично. Заказывала химчистку зимней одежды. Приехал курьер, все забрал. Правда обратную доставку раза два переносили. Но мне было не критично.

Затем заказывала химчистку штор. Тут все сработало вовремя, почистили качественно. Очень удобно, конечно, что все из дома забирают и доставляют. Ответить
Darthvaderiam, 30 мая 2024 в 03:55:12 # Пользуюсь достаточно давно приложением, все отлично
Очень экономит время на походы в химчистку Ответить
Мартьянова, 30 мая 2024 в 02:48:11 # Один из самых удобных в данной категории, на мой взгляд. Хотелось бы добавить функцию отмены заказа (например, сделать это возможным за сутки) Ответить
Chustriy, 30 мая 2024 в 01:21:05 # Являюсь Клиентом с 2022 года, как услуг по химчистке, так и иных(шторы, уборка) . Очень сильно упало качество в последние 2-3 месяца, вечно переносят сроки, доставляют помятые вещи и тд. Вынужден искать новую Компанию. Ответить
Hanica na, 29 мая 2024 в 23:16:05 # Пользуюсь сервисом около года, за это время успела попробовать химчистку одежды, мебели и уборку. На данный момент самый удобный сервис. Все удобно сделать в приложении. Спасибо за качественный сервис Ответить
Sladova, 29 мая 2024 в 22:28:41 # Пользуюсь уборкой, химчисткой и ремонтом обуви. Все на высоте, но ремонт обуви - это вообще какая-то магия. Иногда кажется, что они мне просто новую обувь покупают Ответить
Ladygaudi, 29 мая 2024 в 21:45:09 # Отличное приложение и прекрасный сервис, отлично выручает когда нет ни времени ни желания стирать и чистить! Спасибо Ответить
Pilazh, 10 марта 2024 в 03:47:31 # Пользовался давно и раньше все было хорошо, но каждый заказ в последнее время пробивает новое дно.

Основная и стабильная история - изменение даты доставки в одностороннем порядке с предупреждение через смс / пуш, которые в потоке информации просто теряются. Что если человеку нужны вещи к определенному сроку Зачем предлагать выбрать время, если все равно не привезете вовремя?

При первом эпизоде вроде бы было некритично, в последний раз конкретно подвели. Я узнал о том, что не получу вещи по факту не приезда курьера. Ответ - мы направляли СМС! Людям в 2024 году приходит 100 смс в день! Если вы решили менять дату - звоните и согласовывайте это с заказчиком!

Сослались на причину переноса - необходимость ремонта одного из элементов, который был со мной согласован. Внимание! В день приезда курьера оказалось, что ателье не работало! То есть ремонт не производился
Но доставку мы вам на день перенесли, причем даже не спросили в какое время удобно принять, самому пришлось проявлять инициативу.

Еще такой момент. сдаю вроде бы в химчистку вещи, каждый раз звонок - «Вам только постирать или пятна вывести»?
Ребята, по вашему у людей нет дома стиральных машин, чтобы просто постирать свои вещи? Этот вопрос с подвохом?
Теперь чтобы сдать вещи в химчистку к ним, нужно выбрать еще дополнительную опцию за отдельную плату ‍♂️

Приложение удалил, никому не советую. Ответить
Е kate, 09 марта 2024 в 23:48:39 # Удобный сервис. Заказывали химчистку одежды и покрывала. Все доставили точно в оговоренное время, без задержек, курьер звонит заранее предупреждает о выезде (для меня очень важно). Вещи очищены качественно, имеют после чистки приятный запах. Если применить скидку, цена получается приятная. Отдельное спасибо за бонусную систему. Ответить
Katrine 18, 09 марта 2024 в 23:24:28 # Заказывала у ребят химчистку вещей и уборку в квартире. Приезжают вовремя, делают все отлично)
Смело могу рекомендовать данный сервис Ответить
Taliantra, 09 марта 2024 в 22:44:21 # Постоянно пользуюсь приложением. В целом всё нравится. Было бы классно добавить возможность самостоятельной отмены заказа или переноса на другое время. Ответить
Sazonchik1972, 09 марта 2024 в 20:16:42 # Очень удобный и многофункциональный сервис! Пользуюсь химчисткой, а теперь еще и регулярно вызываю помогать убирать квартиру! Прекрасные работники. Всегда все во время и качественно! Рекомендую Ответить
Natali shmidt, 09 марта 2024 в 18:53:27 # Уже второй месяц заказываю уборку, сегодня заказала химчистку. Все прекрасно, отличная поддержка. Да самое главное что в квартире чисто. Ответить
Hanica na, 09 марта 2024 в 18:46:26 # Рада, что случайно нашла этот сервис. Сначала воспользовалась химчисткой, затем уборкой. Осталась довольна качеством сервиса и вежливостью всех, кто контактировал со мной-от менеджера до исполнителя. Также приятно, что есть разные бонусы, которые можно 100% потратить на услуги. Спасибо, буду еще заказывать уборку и пользоваться другими вашими услугами? Ответить
Vlad, 09 марта 2024 в 11:02:14 # Пользовался этим сервисом во второй раз и сразу же столкнулся с ужасной работой клинера и отвратительной работой службы поддержки
Клинер не удосужилась помыть пол(видимо стало лень), протереть поверхности и также провести уборку балкона, которая оплачивается отдельно.
После окончания уборки решила не ждать моей проверки и молча ушла
Снял все видео для доказательства, на что мне предложили за такую уборку 500 бонусов
Никому не рекомендую сервис Ответить
Малллли, 09 марта 2024 в 03:16:23 # Хорошо почистили шторы, постоянно были на связи для уточнения нюансов появившихся в процессе химчистки. Особенно радует, что сами приехали, сняли, увезли, привезли и повесили обратно в идеальном состоянии, не надо как раньше возиться самой. Также отдавала на чистку обувь-все отлично! Ответить
Плалылыья, 09 марта 2024 в 01:30:32 # Очень посредственная химчистка. Отдавала обувь и одеяло. Обувь сверху только промыли, шнурки были в пятнах от средств. Одеяло пожелтело видимо в местах, где стекало средство + хим отдушка осталась Ответить
Yelg b, 08 марта 2024 в 21:32:47 # Много компаний перепробовала, эта лучшая. Девушки клинеры очень старательные, хорошо убирают. Цены приемлемые. Химчистка вообще суперудобная вещь. Ответить
Андрей88, 08 марта 2024 в 20:37:40 # Действительно тот сервис, который ждали. Приезжают, забирают вещи, информируют о ходе чистки, привозят домой. Платишь при получении. Интервалы забора вещей или обуви, кстати, весьма удобные. Куча промо и акций с кэшбэком. Мне все нравится. Ничего не запороли, что тоже важно. Пользуюсь с удовольствием. Спасибо! Ответить
Pattt08!, 08 марта 2024 в 18:44:47 # Редко оставляю отзывы, но тут ребята порадовали. Сдавал куртку демисезонную - упал с лошади в грязь (вся была в грязи), все отмыли и очистили на ура! Один минус - живу рядом с офисом, а сдать нельзя- обязательно платить за доставку.
Сейчас заказал еще и клининг квартиры, все чисто и хорошо, нареканий никаких. Цены вполне приемлемые. Благодарю! Ответить
Джазвууд, 08 марта 2024 в 18:04:21 # Тут на самом деле все просто - советую!
Качественно, быстро, ничего не нужно делать. Хотя лично я порой помогаю.
Клинеры все понимают, нет проблем с общением совсем. Химчистка работает качественно, все уточняют чтобы не испортить вещь. Ответить
Ока145, 08 марта 2024 в 17:22:56 # Удобный сервис, заказывала дважды уборку. девушки русские, очень хорошо прибрались. По цене тоже вполне приемлемо Ответить
Dashabravo, 08 марта 2024 в 07:01:13 # Очень удобная новигация, понятный интерфейс и супер сервис!
не нашла в приложении свой адрес и очень легко и быстро оформила заказ через телеграмм ❣️ Ответить
Fedor ray, 08 марта 2024 в 03:49:38 # Неплохой сервис, можно удобно все заказать онлайн, вежливые курьеры. В целом могу рекомендовать их услуги. Но не уверен, что доверю оч деликатные вещи. Очень удобно шторы сдавать, сами снимут и повесят Ответить
Dalila. lol, 07 марта 2024 в 23:30:06 # Пользуюсь сервисом больше года. Оценила химчистку популярного магазина мужской одежды (куда раньше обращалась) и аиро и поняла, что выгоднее заказывать аиро с забором и доставкой, чем везти вещи самому, а потом еще и забирать. Ни разу еще не подвели. Уборку заказываю довольно часто, всегда клинеры вежливые и учитывают мои пожелания. Нравится, что тут есть бонусная система, можно накопить бонусов и заказать уборку за половину стоимости всего. Приложение классное и удобное Ответить
Dunya moryakova, 07 марта 2024 в 13:26:53 # К сожалению, очень зависит от клинера, бывает отличная уборка, а бывает и приходится еще потом час ходить подтирать везде пыль. Ответить
Анна бананна, 07 марта 2024 в 12:09:24 # Химчистка ок, с доставкой тоже все ок, но уровень неудобства и убогости флоу оплаты просто зашкаливает. Типа вот мы сделали самый неудобный и неочевидный способ оплачивать заказы на рынке услуг в россии, но если вдруг вы не оплатили тут же начнем звонить в любое время по своему разумению. Как насчет сделать просто оплату нормальную, может тогда и не придется такой фигней заниматься? Ответить
Алыхкжпь, 07 марта 2024 в 08:50:56 # Второй сервис, который я начала использовать, первый вообще не понравился, поэтому есть с чем сравнить. Приезжали русские мастера, как уборка так и химчистка. К ним почему-то доверия больше, так же сталкивалась с тем, что узбечки плохо убираются, чтобы быстрее уйти. Заказывала уборку, хорошо все отмыли, приятно что женщина разбирается в средствах и моет все тем чем можно. Второй раз заказали химчистку дивана, заметно посвежел, жду теперь когда высохнет и цена приятная и есть кэш беки которые мотивируют заказать ещё уборку, так как хочется баллы потратить Ответить
Maria z93, 07 марта 2024 в 07:25:08 # Давно пользуемся услугами данной компании - все всегда быстро, качественно и в срок! Сдаем иногда и деликатные ткани - никаких проблем с вещами потом не было Ответить
Agel lega, 07 марта 2024 в 02:51:59 # Отличный сервис: пользуемся и услугами клининга, и химчисткой, и ремонтом обуви. Всё в одном приложении. Клинеры отличные, химчистка и ремонт обуви тоже на высоте.
Рекомендую! Ответить
Tanyaatwiggy, 06 марта 2024 в 22:38:24 # Пользуюсь три года сервисом в двух городах и рекомендую друзьям и знакомым.)
Всегда уточняют время доставки химчистки и привозят в удобное, а не по ограниченному слоту.
К клинингу тоже нет нареканий.
Много акций и бонусов, если не дозвонились, то приходит уведомление в боте.
Спасибо за сервис Ответить
Liliya459, 06 марта 2024 в 21:33:28 # Очень удобное и само приложение и сервис. Вещи забирают, потом привозят, никуда ходить не нужно. Разнообразие услуг вообще класс Ответить
Lilitka08, 11 февраля 2024 в 20:54:02 # В целом задумка интересная, мне привлекло то, что тебе не нужно никуда носить вещи, все за тебя сделает курьер. Но то, какое исполнение и реализация - это верх нахальства, так обращаться с чужими вещами нужно быть просто самыми ужасными людьми! Я теперь не смогу носить свой пуховик, а одеяло будто побывало у бомжа, а не в химчистке! Будте внимательны, не обращайтесь! Ответить
Gilyaroff, 10 февраля 2024 в 23:40:18 # Очень хорошая компания! Сервис на высоте!
Иногда печалит, что не все отстирывается, но я думаю это уже не компания виновата. Заказывал и восстановление обуви и стирку и химчистку. Скоро за химчисткой мебели обращусь. Лучший сервис в Москве) Ответить
Новичек 2314664, 10 февраля 2024 в 18:34:32 # Крутые ребята! Почистили театральное платье и отремонтировали очень сложный кружевной воротник.
Очень круто! Еще и бонусов начисли.

пуховик почистили тоже отлично, и частично оплатила бонусами - что порадовало)

Очень милые курьеры! Ответить
Littleann, 09 февраля 2024 в 22:07:14 # Пользуюсь услугами Airo больше полугода. Ни одного нарекания на работу клинеров. Гибкий подход по любому вопросу. Система бонусов. Активная работа в чате, тне нужно ждать ответа. Все это создает приятное впечатление. Благодарю за сервис и рекомендую! Ответить
8aleena8, 09 февраля 2024 в 19:33:13 # Нравится этот сервис. Пуховики на химчистку сдаю только туда. Очень удобно, что приезжает курьер домой и все забирает. Привозят обратно домой так же курьером. Рекомендую Ответить
Ieatjass, 09 февраля 2024 в 18:37:45 # Очень долго искала и сравнивала химчистки, наткнулась на этот сервис. Не пожалела! Очень удобно, мобильно, ценник на услуги топ, выполнение работы действительно качественное! Советую! Ответить
Elenka dn, 09 февраля 2024 в 14:48:05 # Познакомилась не так давно с компанией, но это мега-удобно, наличие приложения - тоже, не надо ни звонить, ни писать, все оформил, даты выставил и вся информация по доставкам у тебя под рукой! Ответить
Sashabelykh, 03 февраля 2024 в 18:53:40 # Очень удобный сервис — все забирают и привозят. Пользовалась несколько раз, в том числе чистила кроссовки, все было отлично. И химчистка со своим приложением это редкость. Ответить
Reginafenty, 03 февраля 2024 в 17:20:55 # Удобное приложение, есть все функции сервиса и их легко использовать. Можно отслеживать статус и изменения заказа, легко выбрать необходимые услуги и оформить заказ. И вообще сервис химчистка с доставкой это гениальная идея! Ответить
Ананакис, 03 февраля 2024 в 14:40:54 # Очень удобно быстро и надежно можно заказать уборку. Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев, нареканий нет, очень довольна Ответить
Funnyfairy, 03 февраля 2024 в 13:12:12 # Пользуюсь ими уже несколько лет, недавно сдала пальто и вернули с пятнами, не справились, но забрали опять и вернули чистое пальто, все доставки бесплатно, меня устраивает, очень удобно . Ответить
Lerakosyanenko, 03 февраля 2024 в 12:14:51 # Лучшая химчистка! И забирают, и привозят вещи. Один раз только был испорчен пуховик, но, ничего страшного . Был старый . А так цены отличные, качество на высоте Ответить
Olya sonnenshine, 03 февраля 2024 в 12:07:27 # Для меня сейчас является единственным к которому я обращаюсь за профессиональной помощью. Большой плюс-удобное приложение и время забора и доставки вещей. Ответить
Ksushati, 03 февраля 2024 в 09:38:09 # Многократно прошу поддержку вписать мой адрес, но все тщетно. Адрес находится, а время и дату выбрать невозможно… Приходится писать в тг и так уже год! Ответить
Poni48383, 03 февраля 2024 в 08:43:11 # Обращалась много раз, очень удобно что домой приезжают забрать вещи, всегда вовремя, как договаривались, чистим куртки каждый год, все супер качественно, очень рекомендую Ответить
Трудный реб нок, 03 февраля 2024 в 08:18:53 # Сервис отличный, уборка на высоте! Постоянно заказываю только их! Бонусная система радует, можно экономить. Цена-качество оправдывают себя! Клинеры никогда не опаздывали, убирают очень хорошо и быстро. Было бы неплохо добавить возможность выбрать клинера в соотвествии с его расписанием!) Ответить
Aliciakeysgirl, 03 февраля 2024 в 08:15:30 # Пользуюсь уже не в первый раз, уборку проводят тщательно, аккуратно, девушки очень вежливые. Буду пользоваться еще!) Ответить
Cusima, 03 февраля 2024 в 06:38:51 # Дорогую качественную футболку испачкали (до стирки пятна не было), а еще повесили на плечики, которые деформировали ткань футболки. Как так можно наплевательски относиться к работе? Так испортить футболку и пуховик могу и я сама… и бесплатно при этом. Ответить
Кристина gu, 03 февраля 2024 в 03:35:25 # Самая ужасная химчистка в которую я только сдавала вещи! Отдала новое пальто Calvin Klein, цена 60 000 руб, испачкался задняя часть грязью. Пальто длинное в домашних условиях не рискнула чистить. Через 2 дня мне присылают фото, что они испортили вещь, ответственность они за это не несут и восстановлению не подлежит, после чего не выходили на связь более 15 часов, в телеграм отвечали что передали вопрос в профильный отдел, на звонки перестали отвечать, начали хамить!
Сдавала в последнюю неделю декабря. Возможно у людей уже корпоратив начался, но фото отправить успели, так сказать обрадовать!
Клиентоориентированность на 0!
Написала в сторонние ателье и ремонт одежды сказали что можно восстановить цена вопроса от 10 000 руб, Airo отказалось компенсировать ремонт, не говоря уже о цене пальто!
Профессионалы в данной фирме только курьеры, вежливые, приятные! Подумайте прежде чем отдавать им вещи!
Мало того что могут испортить, так отвечать за это они не хотят, даже варианты решения конфликта не предложили, дозванивалась до них 2 дня, на связь перестали выходить!
У них договор под себя написан! Будем разбираться через суд! Ответить
Elizaveta2727, 03 февраля 2024 в 01:10:48 # Пользуюсь химчисткой часто. Но в последнее время стали возвращать вещи не очищенными, предварительно получая согласие владельца вещей на то, что гарантий никаких не дается. Жалко, очень удобно было пользоваться этим сервисом, но с клиентоориентированностью нужно что-то делать Ответить
Juliet- bee, 03 февраля 2024 в 00:27:02 # Удобное приложение
Оперативные, всегда вежливые курьеры
Хорошее качество химчистки.
Даже если вдруг случается какой-то нежданчик-все исправят и баллами извинятся.
Пользуюсь постоянно на всю верхнюю одежду.
Частые промокоды и акции. Ответить
Вкапаю, 02 февраля 2024 в 22:56:58 # Очень удобно, когда все в одном месте. Приятные сотрудники-клинеры. Из пожеланий - больше вариантов по датам, нет возможности распланировать наперед. Ответить
Мезенцева наталья, 02 февраля 2024 в 22:08:42 # Самая лучшая химчистка в моей жизни Забрали из дома, почистили за пару дней и принесли обратно. Дополнительно по моей просьбе помогли распушить пух, который свалялся в капюшоне. Пуховик как новый Спасибо вам большое, вы лучшие Ответить
Kyzenuw, 02 февраля 2024 в 21:27:31 # Качество уборки каждый раз разное, смотря какой клиннер будет . В последний раз девушка говорила в наушниках ко телефону с видео связью, качество уборки так себе Ответить
Жумжум26, 02 февраля 2024 в 20:57:30 # Очень удобный сервис. Особенно когда много вещей набирается или объемные. Курьер приедет заберет в заранее выбранное время. И также привезет. Время забора и доставки можно корректировать в приложении. Пользуюсь уже давно, всем довольна. Ответить
Qaz1234098, 02 февраля 2024 в 20:41:56 # Пора расширяться, ребята)
Мб еще средства для уборки продавать на сайте?
И численность персонала бы больше, а то сил но заранее приходится планировать Ответить
Анна2606, 02 февраля 2024 в 19:53:52 # Пользуюсь уже несколько лет. Верхняя одежда всегда возвращается в идеальном состоянии, ни один пуховик не был испорчен, за что отдельное спасибо! Маму также «подсадила» на этот сервис, химчистка ковров и диванов на 5+! Ответить
Narmina1204, 02 февраля 2024 в 14:24:14 # Очень удобно оставить заказ, позвонят и заберут, качество чистки отличное. А еще есть услуги по уборке, надо попробовать;) Ответить
Rozhkova, 02 февраля 2024 в 13:26:26 # Очень здорово сделанное приложение и сервис такой же, то есть на высоком уровне.
Максимально вежливо, быстрые ответы, решение проблемы и всегда на стороне клиента.
Я пользовалась частниками, куклином, но с этого сервиса уходить не хочу. И уже не раз рекомендовала его сестре и подругам. Ответить
Sekinam, 02 февраля 2024 в 10:12:55 # Уже который раз пользуюсь данной химчисткой, все просто замечательно! И цены хорошие, и доставка прекрасная! Ответить
Нормас сапито, 02 февраля 2024 в 10:11:04 # Отличный сервис, все уборки сделаны качественно, классная система кешбеков, регулярные уборки стали выгодными! Ответить
P. gromykhalova, 02 февраля 2024 в 08:34:06 # Удобное приложение и отличный сервис. Заказывала химчистку одежды и уборку поддерживающую дома. Все было выполнено в срок и без претензий. Ответить
D. kravitski, 02 февраля 2024 в 07:50:27 # Удобное приложение. Быстрые ответы от тех. поддержки. Очень клиентоориентированный сервис. Рекомендую друзьям Ответить
Arinalip, 02 февраля 2024 в 06:30:38 # Удобный сервис, курьеры всегда соблюдают указанные временные интервалы, специалисты химчистки всегда звонят, чтобы предупредить о сложностях, если они есть Ответить
Verbenika, 02 февраля 2024 в 06:23:15 # Отличный сервис! С его появлением в моей жизни проблема уборки у меня снята. Всегда можно заказать на удобное время уборку, оставить комментарии, которые обязательно будут учтены! Часто бывают скидки, бонусы, которые сокращают сумму оплаты! Очень приятно:-) Большое спасибо за отличный сервис! Рекомендую его всем знакомым Ответить
Qqqqjjrkmdksm, 02 февраля 2024 в 00:18:29 # Хорошая клининговая компания. Правда в том году заказала уборку на 31-е число, и за один день до уборки, ее отменили, было очень не приятно. В этом году опять оформила заказ, но уже на 30-е, посмотрим приедут ли!
И еще звезду сняла за то что не всегда учитывается комментарий к заказу! Ответить
Andrewros, 01 февраля 2024 в 23:50:58 # Сервис мне очень подходит, потому что работают по формуле «приехали забрали - приехали отдали». Никуда ходить не надо, голову греть и ноги студить не надо. Качество химчистки хорошее. Жаль только одно - они не красят куртки кожаные и сумки, когда те потёрлись. Так бы и это им сдал. Ответить
Дарья сидорук, 01 февраля 2024 в 19:58:23 # Всегда отдаю пуховики в Airo, ещё очень понравилась услуга реставрации обуви! Приехали абсолютно новые кроссовки) спасибо! Ответить
Vetranka, 01 февраля 2024 в 19:49:00 # Люблю этот сервис, можно выбрать интервал доставки и забора вещей, если есть вопросы-согласовывают, есть программа лояльности. Рекомендую. Ответить
Ivangolubevolegovich, 01 февраля 2024 в 19:16:43 # Мне очень понравилось. Забрали бесплатно, привезли бесплатно. Качественно сделали. Поддержка работает очень хорошо. Переживаний не было) Ответить
Beshenaya, 01 февраля 2024 в 13:33:21 # Никак не нарадуюсь, что подруга порекомендовала Airo. Пользуюсь поддерживающей уборкой и химчисткой - все очень оперативно и качественно! Ответить
Lock82829191, 01 февраля 2024 в 13:23:59 # Если вы хотите, чтобы ваши вещи закинули за диван, нагрубили за требование исполнять услугу качественно, то обязательно воспользуйтесь клинингом!

и поддержка никак не решит вопрос, потому что мнение непонятного клинера важнее, чем человека, кому предоставлялась услуга. Ответить
Jea- nnebar, 01 февраля 2024 в 12:52:22 # Растягивала голенище сапог, затем туфли лаковые по ширине. Все понравилось! Забрали и привезли в назначенное время. Ответить
Anna anna, 01 февраля 2024 в 12:34:27 # Отличный удобный сервис. Пользуюсь химчисткой, уборкой уже года 3. Комментарий для разработчиков: когда в техботе приходят подарочные бонусы, в мп не всегда ясно как их потратить. Приходится заказывать через службу поддержки Ответить
Zaytsevdi, 01 февраля 2024 в 08:55:53 # Сервис Airo всегда выручает. Курьеры оперативно приезжают, забирают вещи. Операторы связываются для уточнения деталей. Отлично сделали химчистку пуховиков. Ответить
Г. и. в. 2023, 01 февраля 2024 в 07:06:57 # Приезжают, забирают, чистят отлично и быстро, цена адекватная, привозят обратно в удобный часовой интервал. Пользуюсь не нарадуюсь Ответить
Ссссвв, 01 февраля 2024 в 03:02:54 # Удобный сервис, все привозят и забирают вовремя. К самой химчистке претензий нет, все качественно и аккуратно. Ответить
Французанна, 01 февраля 2024 в 01:58:48 # Хочу посоветовать всем читать внимательно договор с этой компанией. Он заключается с вами в момент заказа — по телефону или в приложении. Потом вас пошлют по любым вопросам.

Коротко о своей ситуации — клининг убирал половину однокомнатной квартиры. Не выполнил часть работ, а что хуже — поцарапал мебель и стукнул стремянкой ручки шкафа.

После уборки я этого не заметила и попрощалась с клинерами. Но увидела всё буквально через 10 минут после их ухода.

Я сообщила об этом сервису, прислала фотографии. Мне предложили сделать повторную уборку. Я бы согласилась, если бы не поврежденная мебель — больше доверять клинерам я никогда не буду.

После этого попросили заполнить заявление-претензию для «отправки руководству». На следующий же день вежливо послали, сославшись на тот самый договор. И надеятся на будущее сотрудничество. Ах да, и предложили 1000 рублей компенсации.

Я этого так не оставлю, а вам желаю не столкнуться с этим. Пользуйтесь проверенным клинингом, в ком вы точно уверены. Или делайте фото до и проверяйте всё сразу при клинерах.

Аиро — вы просто мошенники с очень хитрым договором и сервисом. Всё возвращается бумерангом ;)

P.S бригадир клинеров — Наталья Чемм. Будьте осторожны. Ответить
Lerakriper, 01 февраля 2024 в 01:31:31 # Очень Рада, что познакомилась с Airo. Удобное приложение, все нюансы показаны сразу, одно нажатие и клинер у меня дома. Уборка прекрасная, лучшее решение в 2024 делегировать уборку. Ответить
Ars446, 01 февраля 2024 в 00:16:54 # Курьер перенес время, но это бывает, пробки, но когда курьер стал в одну кучу складывать все в сумку, тогда я напрягся.

По факту привезли смокинг, у которого зацепы на лацкане, и весь мятый. Ответить
Max1473346753, 31 января 2024 в 23:04:11 # Приложение плохо работает:
1. При написании комментариев пропадает кнопка «Оформить заказ» и все отлетает к первоначальным настройкам (хотя текст комментариев, оказывается, виден дежурному.
2. Из-за этого время забора вещи стало с 10 до 12. Когда этот период прошел, то номер и судьбу заказа уже нельзя узнать Ответить
Mc. marusya, 31 января 2024 в 18:25:53 # Хороший сервис, удобно, что можно регулировать количество услуг, зная точную стоимость

Все вопросы решают оперативно Ответить
Barashkatya, 31 января 2024 в 14:04:26 # Ребята молодцы, убираются на совесть и быстро.
Очень рекомендую!
В отличие от других клининговых сервисов достаточно вменяемые цены Ответить
Eva loona, 31 января 2024 в 12:48:51 # Пользовалась сервисом после свадьбы. Отлично привели в порядок платье и костюм мужа. Потом отдавала в ремонт и чистку кроссовки. Вещи вернулись близкие к их изначальному новому состоянию. Курьеры вежливые и пунктуальные. Удобно, что забирают вещи на дому и возвращают на дом. Ответить
Аркаша укупник, 31 января 2024 в 12:39:31 # Удобный сервис, хорошее приложение, отзывчивая поддержка. Когда нужна химчистка, обращаюсь сюда. Если возникают проблемы — идут навстречу Ответить
Juliaver129, 31 января 2024 в 10:59:39 # Сервис понравился. Заказывала химчистку там и уборку. И то, и другое было выполнено качественно и в срок! Рекомендую Ответить
Gusakate, 31 января 2024 в 09:34:53 # Для сервиса AIRO оказать услугу в полной мере - это помыть пол грязной тряпкой, а потом предложить 500 баллов Имейте ввиду :) Ответить
Fgjubvdx, 31 января 2024 в 08:58:17 # Все нравится. Приемлемые цены, качество без нареканий, очень удобно, забирают и доставляют - экономит время. Ответить
Милка три шесть девять, 31 января 2024 в 08:42:38 # Всем рекомендую. Отличный и удобный сервис. Качество самих услуг на высоте. Всегда подстраиваются под пожелания по времени и сами рекомендуют, как правильно и эффективно оформить заказ Ответить
Тика, 03 февраля 2023 в 13:14:46 # Спасибо за классное приложение и отличный сервис. Вызывала клининг- очень довольна, квартира сияет! Еще химчистку мебели делали, тоже понравилось. Муж сдает костюмы в химчистку, ему нравится, что не нужно никуда тащить одежду самому.
Спасибо за комфорт и хорошую работу! А еще за приятные скидки Ответить
Томилик, 03 февраля 2023 в 11:55:55 # Очень удобный сервис, вежливые курьеры, приезжают вовремя, операторы отвечающие за химчистку тоже достаточно квалифицированные в этой области, по разговору видно, что не дилетанты, разбираются в вопросах химчистки, рекомендую. Ответить
Egor. sh, 03 февраля 2023 в 11:19:44 # Удобный сервис, все информативно
Из пожеланий: фиксация обратной связи в заказе, можешь забыть то что тебе оператор-технолог сообщал по звонку (или он вовсе мог не дозвониться) Ответить
Egordubovis, 03 февраля 2023 в 07:54:44 # Отличное соотношение цены и качества. Доставка от дома и до дома, оплата после получения чистых вещей. Это единственная химчистка, которой я пользуюсь Ответить
Ms travel expert, 03 февраля 2023 в 07:23:33 # Несколько лет пользуемся сервисом. Переехали из Москвы в Петербург. Удобно, что сервис оказался и здесь. Приятный клиентский сервис - если возникали вопросы по отдельным изделиям, решали оперативно. Ответить
Денис кондратьев, 03 февраля 2023 в 04:23:35 # Приложение простое и понятное, сервис удобный и без нареканий: дважды в год скидываю им сезонную одежду в чистку, никаких проблем. Ответить
Наталья саф, 03 февраля 2023 в 03:17:49 # Сервис совершенно замечательный. Очень хорошо работают ребята.
Как правило забирают вещи прямо в тот же день. Через 2-3 дня уже привозят домой всё чистое и аккуратно сложенное.
Пуховики чистят идеально. Получаешь буквально новую вещь.
И что особенно мне нравится - всегда на связи. И сами обязательно позвонят что-нибудь уточнить и им всегда легко дозвониться.
В общем, всем советую. Ответить
Nadiespoir, 03 февраля 2023 в 01:38:48 # Второй раз сдавала в эту химчистку сложную вещь со сложным загрязнением. Все супер. А теперь еще и удобное приложение. Ответить
Olyykul, 02 февраля 2023 в 19:07:35 # Приложение работает отлично, удобно делать заказ. Приятно, что начисляются бонусы. Доставка вещей всегда четко. Спасибо за чистоту моих вещей! Ответить
Nesterova. nasti, 02 февраля 2023 в 18:59:59 # Очень удобная Химчистка, приложение вообще супер, все понятно, спокойно можно меня время доставки, и каждый раз добавляют новые услуги.
Цены средние по рынку, часто бывают скидки за количество и это очень приятно.
Поддержка работает быстро и четко, не названивают и не достают.
Курьеры приятные, одни и те же приходят, уже знаю всех в лицо.
Мне как молодой маме они являются большими помощниками. Ответить
Svetachalova, 02 февраля 2023 в 17:12:57 # Прекрасный сервис, пользуемся им уже почти два года. И очень удобное приложение. Сотрудники очень вежливые, исполнение чистки быстрое и качественное. Рекомендую! Ответить
Darlingno, 02 февраля 2023 в 16:06:44 # Приложение серо достаточно удобное и пока сам сервис не подходил - забирали одежду вовремя, привозили чистую и тоже не опаздывали. Какие-то новому обсуждали по телефону Ответить
Евгений tonkushin, 02 февраля 2023 в 15:30:01 # Отличный сервис, качественная стирка и химчистка одежды! Пользуюсь в течение нескольких лет! Оперативно формируют заказ, хорошая логистика! Спасибо! Ответить
Людмила толмач ва, 02 февраля 2023 в 13:42:17 # Три дня назад при доставке нечаянно чихнула на курьера, а он СПЕЦИАЛЬНО чихнул в ответ, теперь я болею. Требую компенсировать лекарства и подумать о клиентоориентированности Ответить
Sidka25, 02 февраля 2023 в 12:40:22 # Очень удобно и всегда качественно. Пользуюсь уже не первый год химчисткой и уборкой, всем рекомендую! PROMO38013 даст скидку 600₽ на первый заказ! Ответить
Catharine s, 02 февраля 2023 в 12:19:03 # Пользуюсь второй год. Химчистка и уборка. Появилась глажка - вообще супер! Все специалисты приезжали хорошие. Некоторые просто великолепные. Ни одного косяка не было ни разу с компанией. Ответить
Гофан, 02 февраля 2023 в 11:53:51 # Спасибо большое, цены очень конкурентоспособны, учитывая, что все забирают и привозят в точное время. Сама химчистка справляется на отлично! Ответить
Sizolda, 02 февраля 2023 в 11:47:57 # Уже несколько лет пользуемся данным сервисом, ни разу не пожалели - быстро и качественно, всегда выходит бесплатная доставка, а также большая экономия времени для тех, кто работает с утра до ночи, так как забирают вещи в удобное время и доставляют тоже. Ответить
Анастасия барковская, 02 февраля 2023 в 11:36:06 # Купили шубу с рук и не ожидали, что от пояса могли остаться не приятные темные пятна. Отдали в айро, позвонил технолог объяснил что и как подробно рассказал что будут делать, объяснил что маловероятно что очистят, решились, привезли белейшую очищенную шубку, сами не ожидали такого эффекта, спасибо огромное. Ответить
Ulikarieva, 02 февраля 2023 в 11:19:55 # Самая адекватная цена за чистку, окрашивание замши и восстановление кожи обуви. Мне другие сервисы такие цены выкатывали, что проще было купить новую. Сделали отлично. Спасибо Ответить
Геката, 02 февраля 2023 в 11:16:42 # Удобно, когда приезжают в этот же день и все чистое приводят домой. Очень экономит время! Забыла что такое стирка и глажка белья на семью из 7 человек. Хочу попробовать химчистку. Ответить
Natamalaya, 02 февраля 2023 в 10:28:36 # Отличный сервис - все четко. Удобное оформление заказа- от времени забора до доставки. И главное все вовремя исполняют и чистят прекрасно Ответить
Mr. ckapple, 02 февраля 2023 в 08:27:21 # Третий заказ - полет прекрасный!
Часто проводят хорошие акции. Очень много услуг (пользовались пока только химчисткой верхней и офисной одежды). Хорошая программа лояльности, отзывчивая, вежливая служба поддержки, пунктуальная курьерская служба. Ответить
Bobbi klu, 02 февраля 2023 в 08:24:59 # Очень классный сервис! Пользуемся регулярно. Подушек и пуховики всё отправляли на чистку. Приятный сервис) Классно, что приезжают забрать из дома Ответить
Городок5467, 02 февраля 2023 в 06:25:40 # Уже не в первый раз пользуемся данной химчисткой. Всегда быстро, качественно и в срок. Вещи не портят Ответить
Sardellina, 02 февраля 2023 в 04:22:44 # Несколько раз пользовалась химчисткой одежды и обуви. Из-за вас мои угги служат уже 8 лет и прилично выглядят. И белые кроссовки остаются белыми! Химчистка тоже на высоте. Курьеры педантичны и всегда вовремя (и такие симпатичные))) Теперь хочу попробовать уборку. Эду акций :) но вообще, спасибо, ребята, за все. Ответить
Natahjnbgghbcgkll, 02 февраля 2023 в 03:19:25 # Замечательный сервис! Очень удобное приложение. Всегда все четко, быстро. Цены адекватные + часто бывают скидки и бонусы. Ответить
Uliк, 02 февраля 2023 в 03:02:14 # Очень удобно что приехали домой и забрали вещи в химчистку, а потом так же привезли домой) ни куда ни нужно ходить)
Сдавала кроссовки - почистили стали как новые, так же сдавала пальто и куртки, все отлично) теперь пользуемся только Airo. Ещё очень удобное приложение, все просто и понятно, все выбираешь и в тот же день курьер приезжает! Ответить
Oksanakalacheva, 02 февраля 2023 в 02:50:01 # Сервис - класс! Безумно оперативны, в случае опоздания с моей сторон, airo всегда подстроятся по удобному времени! Всегда пользуюсь их услугами, потому что не только отлично отстирывают, но экономят мое время Ответить
Рррроооннро, 02 февраля 2023 в 01:42:40 # Очень удобно, качественно и заботой. Заказывала уборку, химчистку, мытьё остекления, всегда довольна результатом. Спасибо большое всей команде! Ответить
Наталья кулик, 01 февраля 2023 в 16:58:51 # Отдавала пуховик, пальто, кроссовки на чистку. Сделали всё хорошо.
На белом пальто было застарелое пятно от кофе вывели на 95%.
Рекомендую! Ответить
А. васильева, 01 февраля 2023 в 15:39:02 # Пользуюсь услугами сервиса год. Химчистка, уборка, стирка вещей.
Мне нравится качество работы, приятный сервис. Приятные бонусы, программа лояльности - на высоте. Цены адекватные и даже порой ниже рынка.
Не смотря на наличии прачечной в доме, я все равно пользуюсь Airo.
Благодарю за освобождение времени на более приятные для меня дела! Ответить
Denzaa1987, 01 февраля 2023 в 15:23:37 # Очень удобный сервис. Привозят и увозят в удобное время, по качеству химчистки пока все отлично(ТТТ). Цена вменяемая вполне! Ответить
Princessacot, 01 февраля 2023 в 15:20:22 # Удобное приложение, легко выбрать все, что необходимо. Хороший сервис, очень выручает. Уборка быстрая, качество приемлимое Ответить
Samson14364653, 01 февраля 2023 в 14:52:29 # Замечательные клинеры, которые всегда приходят вовремя и качество выполняют работу!
Дружелюбная поддержка в телеграме, которая всегда готова помочь и пойти навстречу
Спасибо вам! Ответить
Katya1131, 01 февраля 2023 в 14:38:13 # Пользуюсь уже на протяжении года клинингом Аиро, удобное приложение, девочки очень тщательно все убирают . Единственное хотелось бы добавить функцию - любимый Клинер и Клинер, которого больше не хочешь приглашать . Если бы эта функция была в приложении - стало бы намного удобнее Ответить
Katerinaaaaaaione, 01 февраля 2023 в 11:12:47 # Услуги оказывают качественно, достаточно быстро. Пользуюсь разными видами, от уборки до ремонта изделий, все устаивает Ответить
Pcixolog60, 01 февраля 2023 в 11:03:07 # Отличный сервис, пользуемся уже не в первый раз. Удобно, что вещи забирает и привозит курьер, качество химчистки хорошее, сотрудники вежливые Ответить
Jul99999, 01 февраля 2023 в 10:20:46 # Уже больше года пользуюсь этим сервисом. Очень удобно: все забирают и привозят обратно. По качеству химчистки одежды всегда довольна. Ответить
Никнемт, 01 февраля 2023 в 08:53:58 # Заказывала химчистку и уборку квартиры. Все сделали в лучшем виде, вещи как новые, как будто только из магазина, дома все чисто, аж блестит. Очень понравилось! Всем рекомендую Ответить
Rgn. muha, 01 февраля 2023 в 06:43:15 # Приятные клинеры и курьеры, программа лояльности ощущается выгодной)) удобный заказ всего в приложении, оч нравится, что можно выбирать время довольно гибко Ответить
Сн2008, 01 февраля 2023 в 06:35:44 # Удобное приложение, адекватные цены, особенно с бонусами и акциями. Быстро забирают, доставка в установленные сроки. Качество стирки пока без нареканий. Ответить
Благодарю за все, 01 февраля 2023 в 06:31:00 # Благодарю за очень удобную химчистку! Я в полном восторге! Все всегда вовремя!
Благодарю что вы есть!
Высокий уровень качества и выгодные цены! Ответить
M kateri 1420, 01 февраля 2023 в 00:54:11 # Удобный сервис химчистки. Пользовались несколько раз, почистили все пуховики, приехали как новенькие, готовые к новому сезону! Ответить
Smit2345888, 31 января 2023 в 23:58:03 # В первые познакомилась с химчисткой в пандемию, ребята очень оперативно приехали забрали вещи, через пару дней привезли домой, очень удобно) Сейчас так же осуществляю химчистку через AIRO, чистят все) это очень здорово. Услуги от стирки рубашек до ремонта обуви. Ответить
Cr1ms0n13, 31 января 2023 в 21:36:06 # Несколько раз заказывал и уборку, и химчистку - всегда во время, удобно и очень качественно с упаковкой при возврате. Спасибо! Ответить
Liondaniil, 31 января 2023 в 20:05:49 # Отличное качество химчистки и чистки обуви, приемлимые цены.
Сервис на высоте, скорость выполнения заказов быстрая. 5⭐️ Ответить
Артем 2019 спб, 31 января 2023 в 19:50:52 # Сдавал ботинки зимним в чистку.
Всё сделали замечательно, восстановили цвет и ещё сделали пропитку от влаги.
Ботинки как новые стали)) Ответить
Настя кокос, 31 января 2023 в 19:30:16 # Котик повредил новые сапоги, пошутил так сказать - остался сильный запах, стирка не помогла.
Вызвали Airo - в удобное время приехала милая девушка и просто забрала мои сапоги.
Через неделю вернули в целости и сохранности без запаха, как новые.
2800р

Благодарю! Ответить
Hardlighte, 31 января 2023 в 19:04:19 # Лучший сервис! Всегда быстро и в срок. Очень удобно, что приезжают, забирают, привозят. Нет необходимости везти вещи куда-то по пробкам. И все за такую бюджетную стоимость. Ответить
Union88, 31 января 2023 в 14:34:20 # Всегда вовремя доставляют и забирают, дружелюбный интерфейс приложения.
Все время есть скидки и выгодные предложения Ответить
Мария я, 31 января 2023 в 13:59:20 # Удобный сервис по заказу уборки. Заказывали несколько раз, я очень довольна. И приложение удобное, есть кешбек от заказов Ответить
0205полли, 31 января 2023 в 11:32:38 # Никогда не заказываете в этом сервисе чистку штор. Особенно если они дорогие! Технологи этой компании не умеют подбирать правильные условия и режим чистки тканей. Специалисты не обладают необходимыми знаниями для оказания качественных услуг. Не рискуйте своими вещами. Ответить
Мариука мариука, 31 января 2023 в 10:54:57 # Очень рада, что нашла данный сервис. Ездить, ходить никуда не надо. Вещи забрали из дома и вернули в удобное время. Качество чистки хорошее. Был один раз момент, сервис сразу же отреагировал и переделал работу бесплатно! Видно, что держаться за клиентов. Большое спасибо! Ответить
Татьяна13122022, 31 января 2023 в 10:28:34 # Все супер, отличный сервис, все четко отлажено, работники пунктуальные. Знают свою работу и все делают быстро. Пользуюсь часто услугой уборки квартиры, цены приемлемые. Ответить
Marignaatova, 31 января 2023 в 10:11:10 # Нравятся бонусная система, доставка, бережное отношение к сданным в чистку вещам, предупреждение обо всех рисках. Ответить
O. niki, 31 января 2023 в 08:24:30 # Обожаю этот сервис по нескольким причинам: 1. не нужно никуда ездить. Одежду забирают из дома и после чистки привозят также домой. 2. Гибкое время у курьеров 3. Самое главное - качество! Смело доверяю свою одежду этому сервису. Ответить
Мс123321, 31 января 2023 в 05:22:52 # Пользовался химчисткой (офисная одежда) весь 2022г, более чем удобно и хорошего качества.
Молодцы. Ответить
Докторонколог, 31 января 2023 в 04:30:51 # Раньше всегда ходила сама в химчистку, тащила мешки с вещами, было не удобно. Данный сервис позволяет отправить вещи из дома и получить также домой по готовности. Отдавала на чистку кроссовки, прекрасно справились мастера. Часто отправляю одежду, удалось даже вывести пятно от красного вина на пиджаке. Советую Ответить
Marydosti, 31 января 2023 в 04:13:53 # 2 раза заказывали поддерживающий клининг квартиры у Airo и будем продолжать. Есть с чем сравнить. Убираются качественно и быстро. Протирают даже подвесы (люстры спущенные), хотя мытье люстр не заказывалось. Ответить
Paramoha, 31 января 2023 в 04:10:27 # Большого опыта с обращениями в химчистки не имею, но данный сервис уже полюбился и менять ни на что не хочется.
Идеально все. От удобства оформления через приложение, до получения идеально чистых вещей курьером.
Отличный сервис! Ответить
Tanya grushkina, 31 января 2023 в 04:03:00 # Стираю в этом сервисе постельное бельё и полотенца. Постельное привозят мягкое и выглаженное(занимает меньше места на полке). Полотенца ооооочень мягкие, дома у меня такого эффекта нет от стирки. Ответить
Момоко, 31 января 2023 в 03:28:51 # Все удобно очень. Быстро забирают, быстро чистят. Поддержка по телефону тоже очень оперативная. Так держать Ответить
Littleann, 31 января 2023 в 02:54:31 # Пользуюсь услугами Airo больше полугода. Ни одного нарекания на работу клинеров. Гибкий подход по любому вопросу. Система бонусов. Активная работа в чате, те не нужно ждать ответа. Все это создает приятное впечатление.
Благодарю за сервис и рекомендую! Ответить
Berlineugene, 03 октября 2022 в 15:37:43 # 2 раза сдавал кроссовки, первый раз на чистку, и второй на ремонт. Все прошло хорошо, хоть и переживал очень. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Заказы 288402 и 304797 Ответить
Refgccc, 03 октября 2022 в 13:31:34 # Отличный сервис. Очень удобный. Пользуюсь не часто, но каждый раз с удовольствием. Курьеры вежливые, работа качественная. Заказываю услуги химчистки. Ответить
Mashamgo, 03 октября 2022 в 13:24:30 # Отличный сервис: удобно, быстро, качественно чистят. можно чистить обувь и сумки, это далеко не везде есть. цены отличные. Ответить
Svetlanasad, 03 октября 2022 в 12:58:38 # Пользуюсь услугами данной компании не однократно! Всегда остаюсь довольной . Качество подход без пустых обещаний . Особенную благодарность хочу выразить курьерам, по ним можно сверять часы ) Ответить
Ifiooooo, 03 октября 2022 в 12:53:27 # Очень внимательный, вежливый и пунктуальный персонал, от приёмки до выдачи товара. Восстановили нубуковые ботинки очень качественно, теперь или точно как новые. Ответить
Kate skulotor, 03 октября 2022 в 12:11:44 # Удобное приложение, быстрая работа операторов. Пользуюсь услугами уборки квартиры 1-2 раза в месяц уже на протяжении года, всё устраивает. Самый лояльный сервис Ответить
Arin4ik, 03 октября 2022 в 12:01:54 # Пользуюсь этим приложением для химчистки уже давно. Всегда все качественно, быстро, удобно. Доставка в удобное время и место, которое можно выбрать самостоятельно и при необходимости изменить. Очень удобно, экономит время. Ответить
Танюча, 03 октября 2022 в 10:57:46 # В целом все хорошо. Курьер приезжает забирает и приводит вещи. Все чисто и аккуратно. Но уже дважды путали заказы, что не очень приятно. Ответить
Сюся и люся, 03 октября 2022 в 09:25:11 # Я очень люблю этот сервис. Регулярно пользуюсь услугами уборки и химчистки.
Сервис на высоте, отзывчивые операторы, всегда помогут, подскажут и оперативно. Ответить
Mariabacklanova, 03 октября 2022 в 07:29:41 # Уже не раз пользовалась химчисткой, все четко и удобно- забирают и в идеальном готовом виде привозят, я очень довольна сервисом и ценой Ответить
Yu penn, 03 октября 2022 в 07:27:19 # Химчисткой не пользовалась, заказываю только уборку. Пока все нравится) Кешбэк есть и промокоды регулярно появляются. Из пожеланий - сделать возможность в приложении переносить/отменять заказ, сейчас для этого приходится писать в поддержку. Ответить
Роман 92, 03 октября 2022 в 07:22:57 # Очень удобный сервис, часто скидки, цены вполне адекватные, всегда все во время и в лучшем виде! Очень рад что появился такой сервис, удобно, просто и самое главное недорого! Рекомендую. Ответить
Yanycheva, 03 октября 2022 в 06:48:32 # Очень простое и удобное приложение
Доставка включена в стоимость - все заберут и привезут.
Всегда звонят и уточняют пожелания по чистке
По честному берутся за то что умеют и не берутся за то, в чем технологи сомневаются. Больше бы способов
сложных чисток, и было бы 5 звёзд) Ответить
Клиент на нагорной, 03 октября 2022 в 05:44:11 # Очень удобный сервис: вежливый курьер приехал за вещами в назначенное время, вещи привели в порядок за 3 дня (других химчистки декларируют 7-10 дней), воспользовался акцией со скидкой! Рекомендую! Ответить
Дашусти, 03 октября 2022 в 05:39:24 # Очень удобно! Пока пробовала только химчистку обуви и мойку окон. Все очень понравилось, цена супер! Рекомендую сервис друзьям. И спасибо за вашу программу лояльности с бонусами и кэшбеком Ответить
Kolden777, 03 октября 2022 в 02:43:24 # Скажу так, я рад пользовался этой компанией, есть много плюсов и много минусов, очень нравится что есть доставка в город королев, но если вы можете доставить вещи и забрать вещи из королева, почему уборку нельзя заказать в королев ? Ответить
Bigjesusss, 03 октября 2022 в 01:54:41 # Курьер приезжает всегда во время, всегда на связи, химчистка очень хорошая, приложение крайне удобное, есть связь через телеграм. Супер Ответить
Irenaalekss, 03 октября 2022 в 01:23:49 # Отличное приложение! Удобно заказывать химчистку на дом - все вещи заберут и вернут через пару дней в идеальном состоянии! Также есть возможность заказать уборку квартиры, обязательно воспользуюсь этим сервисом в ближайшее время. Ответить
Fedorovykh, 02 октября 2022 в 23:19:05 # Уборку делают отлично, приложение удобное. Но постоянно присылают уведомления со всякой рекламой и «полезными советами». Отключить только эти уведомления отдельно нельзя. Пришлось отключить все уведомления из приложения; не получить 1 раз чего-то полезного лучше, чем получать спам. Ответить
Elena nizovskaya, 02 октября 2022 в 21:18:55 # Мне очень нравится, все удобно, приложение супер! Уборка отличная, буду еще заказывать. Максимально вежливо и чисто Ответить
Bonanza mashka, 02 октября 2022 в 17:45:33 # Удобное приложение. Много вариантов для уборки. Приятные люди работают которые хорошо делают свое дело. Спасибо Ответить
Псевдоним йй, 02 октября 2022 в 17:03:15 # Курьер приезжает забирает все необходимые вещи, после возвращают стиранные и наглаженные. При этом очень большое количество интервалов забора вещей и доставки+ часто бывают скидки и акции, качество стирки и химчистки отличное, всегда связываются при необходимости уточнения деталей и согласования сложной чистки Ответить
Вика2, 02 октября 2022 в 15:39:58 # Уже года 2 пользуемся, отличный сервис. Это так удобно, что можно самостоятельно выбрать время забора и привоза. Претензий к работе нет, белье всегда чисто от шерсти кота, а он очень пушистый. Пуховикам просто дали новую жизнь.
Курьер всегда звонит заранее, постоянно какие-то скидки/бонусы. Ставлю 5 Ответить
Елена ливада, 02 октября 2022 в 12:18:54 # Не первый раз заказываю химчистку верхней одежды. Очень удобное приложение, сотрудники сами приезжают забирают вещи и сами привозят обратно. Очень удобно. Ответить
Sergio wilde, 02 октября 2022 в 10:28:04 # И приложение и предоставляемые услуги топ. Несколько лет пользуюсь уборкой - все устраивает. Рекомендую. Ответить
Yentl83, 02 октября 2022 в 10:23:19 # Сдавала в химчистку пальто и два наматрасника. Многие пятна на наматрасниках так и остались, но видно, что какая-то стирка была. Ради интереса попробовала сама почистить пятна подручными чистящими средствами, и, на удивление, пятна стали существенно меньше, наверное, химчистка должна иметь какие-то средства посильнее, но судя по всему это не так или вещи просто стирают, не обрабатывая пятна… наматрасники сдавала из-за из большого размера и невозможности постирать дома в машинке…Видно, что с пальто что-то делали, но заглянув внутрь, увидела, что белый шильдик как был загрязнён таким и остался. К тому же, доставку два раза переносили, сначала сами предложили новое время а потом сами же его перенесли из-за того, что не было курьеров. Разочарована таким сервисом и не рекомендую обращаться в данную контору! Ответить
Slycat79, 02 октября 2022 в 10:10:52 # Удобство и экономия времени при отдаче и возврате вещей. Понятное и не навязчивое мобильное приложение. Бонусы и скидки при чистке. Выбор интервала времени для передачи вещей. Сама чистка полностью устраивает! Ответить
Aas398, 02 октября 2022 в 07:42:19 # Раньше искала по знакомым, а теперь только в айро- быстро, всегда качественно и адекватно по цене. Отмыли окна на 6 метровой лоджии и квартиру целиком за 3500 в течение 4 часов. Спасибо за качественный сервис Ответить
Evg qyferx, 02 октября 2022 в 06:52:05 # Сервис построен на обмане. В рекламной рассылке указаны одни цены, при оформлении заказа - скидка резко меняется. После чего решила почитать реальные отзывы в сети. Но одного выше двойки, посмотрите и убедитесь. Ответить
Anastasiapinkas, 02 октября 2022 в 06:42:10 # Уже не первый год оформляю забор вещей из дома на химчистку. Удобно и быстро, очень хорошая обратная связь для самых тревожных, как я :) а ещё постоплата - хорошая возможность! Ответить
Nadis3535, 02 октября 2022 в 05:51:00 # Удобное и простое приложение, легко сделать заказ, курьер в день заказа забирает вещи. Курьеры дружелюбные и отзывчивые!
Я очень довольна! Ответить
Maximu c, 02 октября 2022 в 05:29:25 # Приложение глючит на этапе выбора «когда забрать/куда привезти»
Пишет «ошибка в получении времени» Ответить
Надежда 0181, 02 октября 2022 в 05:11:16 # Заказала уборку в пустую квартиру после переезда, клинер совсем не мыла пол, который этого сильно требовал На мои предоставленные фото и предложение доделать работу, мне рассказали, что очень сожалеют о ситуации, но предложить мне могут только 500 бонусных рублей. Видимо, чтобы я сама все домыла На мое негодование, объяснили, что если я хочу, чтобы все таки пол был помыт клинером, мне нужно снять видео грязного пола, но меня очень понимают. Спустя 2 дня выяснений, пол все таки помыли Ответить
Woweffect, 02 октября 2022 в 05:04:57 # Спасибо вам, наконец-то есть хороший сервис для всех бытовых дел! И какой удобный и качественный, спасибо, вы крутые! Всегда хорошо Ответить
Miss shmidt, 02 октября 2022 в 04:12:41 # Пользовалась 2 раза услугой уборки через этот сервис, пока все нравится, клинеры не опаздывают, по качеству уборки претензий нет, цена приемлемая. Удобно, что есть приложение и дату и время уборки можно выбрать самостоятельно, ещё клевая опция оплата привязанной картой онлайн. В особенности меня порадовало, что у сервиса есть бонусная система ну и конечно славянские клинеры. Ответить
Client 33, 02 октября 2022 в 04:05:44 # Услуга по ремонту обуви «как новая» выполняется не качественно. Обувь возвращают не полностью отремонтированную, а служба поддержки утверждает что «технологи тоже люди и могут не все заметить». Обратную связь не слышат и перекладывают вину на клиента. Ответить
Osya petrova, 02 октября 2022 в 03:51:40 # Пользуюсь второй год, удобно, что регулярно есть скидки, что забирают и привозят сами, чистят тоже хорошо! Ответить
Arvius, 02 октября 2022 в 01:36:01 # Однозначно не рекомендую обращаться в данную контору (другого слова подобрать не могу). Сдал обувь в химчистку и ремонт. Ответ: ваша обувь ношеная, у неё есть эксплуатационные дефекты, нет маркировки по уходу, мы, конечно, возьмём это за такую-то сумму, но за результат отвечать не хотим! Серьезно?! Вы просто сразу сознались в своей профессиональной импотенции. Это моя обувь и она недешевая, а в лотерее с вашим технологом я участвовать не собираюсь! И не надо ссылаться на какие-то ГОСТы и другие химчистки! Вы или делаете или не делаете! Ответить
Kityban, 02 октября 2022 в 01:32:48 # Первый раз обращалась в данную компанию, сдавала подушку, предложили поменять пыльник, который был уже грязноват, но никогда не пропускал перья! Согласилась, на свою голову! Теперь подушка лежит в шкафу и пользоваться ей нельзя, вееееесььь пух натуральный полез, вся подушка в пуху! Уже упаковала в пакет, чтобы весь пух не рассыпался. После того, как написала им, и попросила узнать, как можно решить эту проблему. Мне ответили, что обращаться надо в течении 3х дней! То есть оказывается, дается 3 дня, потому что потом она начинает разваливаться. Своевременно мне ещё указали в хамском написании! А дальше получается никто уже не гарантирует качество. Хорошо, что не сдала другие вещи. По итогу, теперь мне опять платить деньги, чтобы переделали подушку! Испорчена напрочь! Минус подушка, «спасибо за качественную работу». Никогда не обращусь в эту компанию больше! Ответить
Rikkitikkitikki, 02 октября 2022 в 01:11:09 # Очень удобный сервис и приложение. В приложении все понятно интуитивно, заказ сделать очень быстро, большой спектр услуг. Очень быстро приезжают забирать вещи и быстро их возвращают. Качеством чистки довольна, пользуюсь сервисом часто и регулярно. Ответить
Vaphelka, 02 октября 2022 в 01:04:02 # Несколько лет сдаю стирать постельное белье, и это супер удобно. Почти всегда быстрая доставка, какие то технические косяки исправляют довольно оперативно. Ответить
Bolognastud, 01 октября 2022 в 22:00:49 # Отличное приложение, хорошие условия.
Мне очень нравится, что не надо заказывать уборку за неделю, а можно сделать это на завтра. Плюс, хорошое ценообразование. Ответить
Customersony123, 01 октября 2022 в 20:30:24 # Сначала боялась сдавать дорогие вещи в аэро, потому что цены у них ниже чем, например, в бьянке. Но с работой справились хорошо, хоть и задержали заказ на пару дней. Ответить
Polikmyshkins, 01 октября 2022 в 16:08:33 # Меня поразил подход этой компании к клиентам. Все очень вежливые, оперативно решается любой вопрос, прекрасные курьеры, приемлимые цены. Обращаюсь сюда не первый раз и вернусь снова. Спасибо за ваш труд! Ответить
Beaglelove777, 01 октября 2022 в 14:19:59 # Регулярно сдаём с мужем сюда кроссовки на реставрацию, очень довольны! Удобный сервис, забор и доставка в 2х часовом интервале. Ответить
Julia gaytur, 01 октября 2022 в 08:17:35 # Пользуюсь неоднократно данным сервисом, и уборка, и химчистка - все на высоте. Приезжают, забирают вещи сами, в выбранный интервал времени, потом привозят их. Рекомендую сервис и друзьям Ответить
Furifurr, 01 октября 2022 в 05:48:18 # Классный канал в телеграме сделали! И сам сервис отличный, в подавляющем большинстве очень нравятся клинеры, цены хорошие. Пробовала много других сервисов, вернулась в этот Ответить
Yanastork, 01 октября 2022 в 05:00:39 # Много лет пользуюсь услугами компании! Химчистка, уборка-безупречно! Сервис по высшему разряду, всегда только их советую! Ответить
Капля полина, 01 октября 2022 в 03:56:52 # Пользовалась сервисом клининга, химчистки одежды и штор. Всегда все четко и вовремя. Курьеры реально звонят заранее, что очень радует. Очень удобное приложение. Спасибо! Ответить
Гасилина, 01 октября 2022 в 01:59:05 # Очень удобный сервис. Всегда защищают интересы клиентов, в случае форс мажора встают на сторону клиента, удобные интервалы времени забора/возврата, быстрые сроки чистки, огромная разновидность услуг Ответить
Это 96, 30 сентября 2022 в 22:56:35 # Давно пользуюсь данным сервисом, нет никаких нареканий. Работу выполняют отлично, курьеры подстраиваются по времени. Сроки не задерживают Ответить
Наталутса, 30 сентября 2022 в 22:33:40 # Очень удобно, что забирают из дома, привозят домой курьеры.
Очень хорошо постирали и вычистили пятна. Ответить
Vesnaksu, 30 сентября 2022 в 22:04:50 # Не первый раз пользуюсь сервисом, все супер. Вежливые сотрудники, радует доставка домой или в офис и качество услуг Ответить
Eleenochka, 30 сентября 2022 в 16:46:15 # Пользовалась несколькими услугами через сервис Airo: уборка и химчистка. Ни разу не возникало нареканий или недочётов. Все в срок, качественно и быстро. Ответить
Kika2909, 30 сентября 2022 в 13:36:37 # Пользуюсь уже несколько лет, очень удобно и часто есть акции, поэтому цены “не кусаются». Все работы выполняются в полном объеме и качественно. Советую! Ответить
Nastismol, 30 сентября 2022 в 12:19:35 # Понравилось качество обслуживания: забрали вовремя обувь из дома, привезли также вовремя. Всё быстро, четко, спасибо) Ответить
Deeambaby, 25 июля 2022 в 15:19:44 # Все просто, четко, понятно. Уборщицы квалифицированные убираются по стандарту. Очень качественно! Видимо хорошо обучают и контролируют. Ответить
Аноним 5051, 25 июля 2022 в 11:48:21 # Приложение на первый взгляд кажется очень симпатичным, но НИКОГДА не отдавайте им свои вещи и не вызывайте их домой! испортили тюль,а ковёр и диван что чистили что не чистили, контора не профессионалов. При таком количестве косяков как вы вообще работаете?вы хоть кому то нормально свою работу выполняете?вам надо по телефоне не о возможных с малым процентов вероятности рисках говорить,а заявлять прямо: «МЫ СЕЙЧАС ВАШУ ВЕЩЬ ТОЧНО ИСПОРТИМ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ, давайте-ка соглашайтесь!» Ответить
Tanya grushkina, 25 июля 2022 в 00:41:55 # Стираю в этом сервисе постельное бельё и полотенца. Постельное привозят мягкое и выглаженное(занимает меньше места на полке). Полотенца оооооченб мягкие, дома у меня такого эффекта нет от стирки. Ответить
Gatilovv, 25 июля 2022 в 00:15:53 # Компания выполняет только то множество услуг из перечисляемых, которое «умеет».

В перечень предлагаемых услуг входит реставрация обуви. В том числе в реставрацию обуви входит покраска и восстановление формы и чистка/замена шнурков. Заказав услугу «хочу как новые», и уточнив при согласовании перечня услуг, что я плачу за состояние, близкое к новым (даже уточнив конкретные дефекты, видные невооруженным глазом), я получил почищенную обувь с выгоревшими шнурками без намёка на исправление дефектов.

В оправдание мне сказали, что не могут предложить нужный мне ремонт (обычная подкраска царапины). Видимо, шнурки просто закончились. Естественно, ни о том, ни о другом меня не предупреждали, зная, что эти работы нужны и открыто предлагаются клиентам.

Пользовался сервисом не раз, клининг неплох, быстро и без серьезных замечаний, химчистка и поддержка - дискомфорт+.

Никому не рекомендую связываться Ответить
Timyr i, 24 июля 2022 в 21:00:21 # Если Вам дороги ваши вещи, обходите стороной эту контору!
Сдал 10 рубашек в стирку, на всех рубашках срезали ярлыки для обозначения стирки, воротники были все мятые, на двух рубашках отсутствовали пуговицы.
Не рекомендую товарищи! Ответить
Dastish25, 24 июля 2022 в 18:24:07 # Если вы решили воспользоваться услугами, то знайте, что качество работы и перечень предоставленных вам услуг, будет зависеть от клинера, которая приехала на вызов. Так воспользовавшись тройку раз услугами компании, в последнем случае мне просто помыли полы. В поддержке сразу откажут в возврате, ссылаясь, что нужно приобретать более дорогой пакет услуг, хотя до этого к результатам работ претензии не было(перечень услуг даже был оговорён с менеджером) лишь после упорного общение в чате, у меня наконец попросили предоставить фото отчёт недостатков, но думаю дело закончится лишь обещанием постараться в следующий раз. Так что, если решите воспользоваться услугами данной компании, знайте, что играете в рулетку, где может быть повезёт. Ответить
Vmashe4ka, 24 июля 2022 в 17:44:22 # С опасением отдала первые кроссовки, тк один раз В ДРУГОЙ ФИРМЕ мне их испортили. Получила назад в лучшем виде. Все оговорилось к тому же заранее. Теперь постоянный клиент. Собираюсь переходить уже на шторы) Ответить
Нати39, 24 июля 2022 в 15:45:45 # 1. Приложение: удобный и понятный интерфейс, все работает стабильно.
2. Сервис: пользовалась 2 раза (химчистка пуховиков, наматрасник) - удобно, быстро, все можно распланировать по времени, отвезут/привезут по часам. Например, отдавая в чистку наматрасник спокойно съездили в отпуск, а по возвращении в нужный день все привезли обратно. Общение через чат-бота в телеграм, курьеры профессионалы. Идеально! Однозначно рекомендую.

На первый заказ можно получить бонус по промокоду: PROMO181936 (600 руб) - просто указать при регистрации. Ответить
Zhen1n, 24 июля 2022 в 14:56:10 # Отличный и не навязчивый сервис. Удобно все вопросы решать дистанционно, через мессенджеры. Приложение работает без ошибок. Так держать! Ответить
Svetlanasn, 24 июля 2022 в 14:53:21 # Прекрасно помыли окна, быстро и качественно!
Пользуюсь стиркой постельного белья, удобно и хорошо стирают, упаковка просто супер, добавляют приятную отдушку. Да еще и скидки учитывают-))
Спасибо Ответить
Smallbot2012, 24 июля 2022 в 13:24:43 # Пользуюсь для стирки своего постельного белья. Кровать у меня очень большая и дома самому с этими всеми стирками возиться крайне некомфортно. А тут: заберут, простирают и аккуратно уложенное и поглаженное привезут. Каеф. Ответить
Marie- sologub, 24 июля 2022 в 13:02:38 # Очень нравится подход Airo к работе. Все от сбора вещей до возвращения назад устроено четко и технологично (отслеживание в приложении, чат, письма на почту), но с душой (все звонят, уточняют, легко изменить день или договориться с курьером о другом времени). Радует, что расширяется перечень услуг; доверяю компании и с удовольствием буду пробовать новые предложения. Ответить
Zamedvedeva, 24 июля 2022 в 12:53:55 # Очень классное и простое приложение, отлиный сервис. Забирают из дома и возвращают по тому же адресу. Все курьеры очень милые. Ни одной порчи одежды не было - сдавались пиджаки и деликатные платья, высоковорсный ковер - все почищено на отлично! Ответить
Ascr1232, 24 июля 2022 в 11:58:53 # Новые пятна и не отстирали старые, ссылаются на некачественные красители одежды. А одежда 3 разных брендов испорчена Адидас, томи джинс и найк Думайте сами, готовы ли рисковать одеждой‍♂️ Деньги возьмут, предупредят что возможно испортятся и испортят.
Я сомневаюсь что 3 разных, хороших бренда могли использовать один и тот же «не качественный» краситель
К слову: дома получилось с трудом все это отстирать. Т.е дома смог сделать то, что не смогли сделать «профессионалы». Ответить
Святой никифор, 24 июля 2022 в 11:02:13 # Удобный сервис, хорошая работа поддержки, однако к качеству исполнения (будь то клининг или химчистка) часто возникают вопросы. Ответить
Larisa- doc, 24 июля 2022 в 10:11:25 # Удобный сервис, забирают вещи и привозят домой в удобное время, старые замшевые ботинки сделали как новые изнутри и снаружи. Ответить
Olyashem, 24 июля 2022 в 07:00:01 # Сдаем в химчистку только в AIRO, пока проблем не было ;) удобно, что забирают и привозят даже в позднее время! Ответить
Art8879, 24 июля 2022 в 03:37:44 # Пользовалась разными сервисами, но этот самый приятный. Классное приложение. Замечательные вежливые люди работают, забирают и привозят домой. Про сами услуги вообще нет нареканий, просто люди качественно делают свою работу. Рекомендую друзьям. Ответить
Tana- adam, 24 июля 2022 в 00:03:28 # В приложении много различных услуг, по уборке дома, ремонту одежды и всего сопутствующего. Часто присылают скидки и купоны) пользуюсь услугами данного приложения. Приложение не тормозит Ответить
Bize29, 23 июля 2022 в 21:12:37 # Химчистка. Мне нравится, что курьер (всегда очень вежливые молодые люди) приезжает в тот же день. Много интервалов. Все делается через приложение, удобно.
Уборка. Несколько раз заказывала уборку, приезжают на след день (если утром, то могут и в этот), вежливые, работают хорошо. Ответить
Вася- вася, 23 июля 2022 в 21:00:51 # С тех пор, как скурвился сервис на букву Q вы, ребята, радуете все больше и больше. Есть нюансы, конечно, но общее ощущение от работы с вами (особенно от поддержки) пока на отлично! Продолжайте! Ответить
Valeri rasta, 23 июля 2022 в 20:15:55 # Приложение просто отличное, наткнулась на него случайно. Очень удобно в пользовании. Легко выбрать услугу и назначить время. Отличная детализация услуг, много дополнительных опций, которые тоже можно выбрать сразу и сразу увидеть, сколько это будет в итоге стоить.
А ещё в приложении начисляется кэшбек)
Единственное — жаль нельзя выбрать конкретного клинера. Или хотя бы видеть оценки.

В первые два раза ко мне приезжали так себе специалисты. На третий раз приехала просто потрясающий клинер Митюшина Наталья! Большое ей спасибо за качественную работу и добросовестный труд Ответить
Slava921, 23 июля 2022 в 13:34:38 # Пользуюсь химчисткой и клинингом уже долгое время. Качество меня полностью устраивает. Так же недавно появилась новая удобная программа лояльности Ответить
Mikhaylova258, 23 июля 2022 в 12:23:01 # Стирку постельного белья доверяю х/ч AIRO уже несколько лет. Курьер приезжает за бельём 7 дн в неделю в любое время. Удобно и быстро Ответить
Irinauserairo, 23 июля 2022 в 11:18:45 # Очень удобный сервис. Заказывала и уборку и химчистку обуви. Есть возможность выбрать необходимые услуги в личном кабинете, менеджеры оперативно связываются для подтверждения заказа. Курьерский сервис тоже порадовал. Есть программа лояльности и возможность платить бонусами Ответить
Finch81, 23 июля 2022 в 07:17:15 # В целом не плохо, по химчистке не было нареканий. Смутила только потеря рюкзака, ремонт которого сервис сначала взялся сделать, а после истечения оговорённого срока курьер не привёз его и началась история с его поиском… Ответить
Polinakosh, 23 июля 2022 в 03:12:35 # Удобный сервис, заказывала химчитку одежды и обуви, ещё и уборку. Вещи забирают и привозят прямо домой. Ответить
Fhddhjjufxxd, 23 июля 2022 в 02:18:09 # Давно пользуюсь сервисом. Очень удобно сдавать крупные вещи в стирку и делегировать уборку специалистам! Ответить
Diana shmyreva, 23 июля 2022 в 00:52:52 # Заказала уборку в квартире, очень старательно убралась женщина, приехала вовремя минута в минуту, всё очень аккуратно и быстро убралась Ответить
Mariaelkina, 23 июля 2022 в 00:07:38 # Иногда бывают нарекания, что-то не идеально, но сотрудники чаще всего адекватно общаются. Важно, что персонал не жалуется на компанию, наоборот. Ответить
Maryby1, 22 июля 2022 в 23:55:19 # Очень хороший сервис!
Один из ключевых критериев - выезд курьера загород)
Все четко, всегда в срок) качество чистки тоже отличное) Ответить
Gets was, 22 июля 2022 в 22:52:00 # Быстро, качественно все убрали
Просто восхищаюсь приложением
Заказывали и Хим чистку обуви - все в срок привезли
Кроссовки вообще как новые Ответить
Мариночка евсеева, 22 июля 2022 в 19:51:17 # Прекрасный сервис, пользуюсь уже не первый год. Спасибо основателю Антону Драчеву за то, что делает нашу жизнь легче. Ответить
Tsygankov, 22 июля 2022 в 18:14:48 # Не дорого, качественно, очень удобно, никаких заморочек, даже ключи оставляю через консьержа… ушёл, вернулся - всё готово! Ответить
Olganickname1988, 22 июля 2022 в 06:20:06 # Приложение удобное, можно быстро выбрать дату клининга или химчистки. Курьеры в химчистке нормальные ребята, которые действительно звонят заранее и предупреждают о приезде. А не как обычно «я тут мимо ехал, открывай». Ответить
1: amp ! 63 1 amp, 22 июля 2022 в 05:23:48 # Превосходный сервис с опциями времени самостоятельно забора обуви и обратной доставки. Взаимодействие с курьером минимально, сдача и приём обуви не занимает более 30 секунде. Одно пожелание - ускорить сроки чистки. Ответить
Виктория 101000, 08 июня 2022 в 17:13:09 # Поддержу все недавние отзывы, отмечу, что все они плохие.
Сдала три идентичные подушки в чистку. Две вернули целыми (опущу тот факт, что цвет на полтона сошёл и материал подсел), а одна подушка вернулась рваная, с огромной дырой. Мне предложили зашить дыру за 2 тыс рублей. То есть мне сначала платно подушку порвали, а затем платно предложили зашить. Я думаю, что на этом не стоит строить свой бизнес.
Если бы мне принесли извинения и просто зашили дыру в подушке, уверена конфликта удалось бы избежать. Ответить
8kakav8, 08 июня 2022 в 13:05:58 # Удобное приложение и хорошая химчистка, ещё ни разу не подводили.
Промокод на 600 рублей: PROMO171687 Ответить
Mimimi, 07 июня 2022 в 21:01:46 # Испортили две пары кроссовок
Одни перекрасили из бежевого в розовый
На второй паре замшу ещё хуже сделали, чем было до их «чистки» Ответить
Vvvvvvviiiiiiiiii, 06 июня 2022 в 20:37:52 # У супруги есть любимые мокасины из замша, но к сожалению потеряли внешний вид от загрязнений которые возникли в процессе носки! Собиралась уже выбросить, но решили попробовать отдать куда нибудь почистить и обновить. Объездил все мастерские на юго- западной, все сказали что тут нужно восстановление делать, а это сложно и отказались. В интернете нашёл данный сервис, ключевое было чтобы приехали забрали- почистили- привезли. И за адекватные деньги. А то в Бадене мне насчитали 15 тысяч за чистку, так как обувь Ботегга и тд.. в общем курьер приехал четко в срок буквально через пару часов, все забрал, через неск дней позвонил мне технолог и все рассказала что и как, ещё было приятно что цена даже ниже получилась, чем изначально я бронировал на сайте . Потому что честно сказали что вам тут нечего восстанавливать, и красить, а нужно просто химчистку сделать. Вот сегодня привезли готовый заказ и они как новые! Жена в восторге! По деньгам получилось 2700 . В общем молодцы ребята, буду советовать всем. Ответить
Nikita sorokin, 05 июня 2022 в 21:03:54 # Сдал брючный костюм в химчистку по назначению для внешней чистки и «освежения». Пользуюсь данным сервисом несколько лет, сдавая в основном рубашки и костюмы. По рубашкам нареканий никогда не было, а вот по костюмам были, теперь уже два. И оба одинакового формата - костюм привозят очень мятым, брюки с двойными стрелками. Пауза между этими случаями была примерно года полтора. 2 звездочки исключительно за работу курьеров, которые мегамолодцы! По итогу почищенный костюм понесу в химчистку повторно, но уже в другую. Претензию мою не приняли, так как я обнаружил этот ужас только в тот момент, когда решил надеть этот костюм, т.е. спустя неделю после приемки. Юридически имеют на это право, тут без проблем. Хочу предостеречь пользователей от возможных недочетов данного сервиса и советую осматривать вещи сразу же, в момент приемки. Ответить
Zctpccsg288, 03 мая 2022 в 16:36:17 # Цена не соответствует качеству. Мне испортили мое дизайнерское пальто. Был красивый персиковый цвет, стал поросячий розовый. Возмещать ущерб никто и не собирается, в принципе, как и извиняться. Ответ на все ‘Увы и ах, это у Вас ткань плохая’ Ответить
True zorro, 02 мая 2022 в 12:42:24 # Не первый день пользуюсь услугами данной фирмы и на протяжении времени качество сервиса улучшалось, а вот качество чистки наоборот. Сегодня приехал заказ, это перебор:
- разводы от использованной химии на одежде;
- некоторые элементы из кожи повреждены;
- следы от стирального порошка.
Рекомендую избегать взаимоотношений с данной организацией. Ответить
Ekaterinalobysheva, 01 мая 2022 в 07:37:40 # Сдавала в химчистку две вещи, обе испортили. Пуховик приехал желтым вместо белого и в чьих-то волосах. На пальто заменили фурнитуру на ужасную и дешевую, испортили ткань, пятно не вывели. Вопрос решать отказываются, даже деньги так и не вернули. Никому не советую. Ответить
Sasvetlana26, 01 мая 2022 в 02:41:06 # Искала удобный сервис химчистки с доставкой и нашла!
Очень удобно, что можно отслеживать все статусы, перед началом обработки звонит сотрудник и уточняет все детали и нюансы по процессу.
Оплатить можно привязанной картой, что тоже очень удобно.
Заказывала химчистку плаща и пальто - результатом довольна на 100%. Вещи вернули на вешалках в упаковке. По состоянию как новые, хотя были существенные загрязнения.
Спасибо вам за качественный сервис! Ответить
Sania012002929, 11 апреля 2022 в 20:38:41 # Приложение удобное, воспользовался и удалил за ненадобностью. но реклама долбит каждую неделю стабильно Ответить
Kfyuyvgty hi, 09 апреля 2022 в 16:46:41 # Убираются плохо, поддерживающая уборка оставляет кучу пыли. Есть фото, приходили перемывать.
10к отдала за чистку трёх пар, почистили плохо, испортили кроссы Nike Airmax 270, которые купила в 05.2021 за 12к. Не советую саму чистку.
Также клинкеры рассказали, что они регулярно «теряют» вещи в прачечной. Если пользуетесь, фотографируйте всё. Ответить
Baroll77, 09 апреля 2022 в 01:44:48 # Редко пишу отзывы, терпение лопнуло. 1. Ранее мой адрес обслуживался по уборке, два месяца назад в компании был перенос границ по картам гугл и мой дом теперь не попадает. В 20 м от метро. Менеджер советует Оформлять заказ на другой адрес( соседний дом), в комментариях писать верный адрес, уже три раза пришлось оформлять так уборку.В связи с этой неразберихой с адресом клинер постоянно приезжает не на тот адрес, хотя адрес заранее согласовываем накануне ещё раз и повторно. И он все равно приезжает на другой адрес! Соответственно это опоздания, постоянные опоздания на 30 минут. Ответить
Polina9821, 09 апреля 2022 в 00:38:11 # Приложение работает хорошо, но данную фирму не рекомендую! Хочу оставить отзыв по химчистке зимних ботинок из нубука. Сдавала с целью выведения пятен от реагентов и очистительной пенки. Курьер приехал, забрал. После того, как привёз обратно, оказалось, что пятна не были выведены, технолог просто счистил верхний слой с обуви! Вернула на повторную чистку, по итогу ничего не изменилось, стало только хуже: испортили полностью цвет обуви и сделали ботинки непригодными к носке. На мои обращения через электронную почту отвечают, что сделали всё возможное, скидку за ужасную работу отказываются предоставлять. Не рекомендую данную фирму, так как нет клиентоориентированности и желания исправлять ошибки. Изначально могли предупредить, что пятна невозможно вывести, а не портить обувь. Деньги возмещать никто не собирается и решать вопрос тоже! Ужасный сервис! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании! Ответить
Tanya tatiana tanyusha, 08 апреля 2022 в 21:54:31 # Какая ценность в удобном приложении, если сервис отвратительный? Испортили дорогую дубленку, которую носила только 1,5 месяца, то есть это была ее первая и последняя чистка. Дублёнка села на размер, поменяла цвет и качество, ее пересушили, на дублёнке отсутсвует часть фурнитуры. А Airo с себя всю ответственность снимает!
Не умеете чистить вещи, не беритесь.
Крайне не рекомендую. Ответить
Svetlana55, 08 апреля 2022 в 18:06:27 # Хотела воспользоваться химчисткой, но не могу сделать выбор вещи, меню не открывается, а поиск не срабатывает.
При выборе раздела «чистка и ремонт обуви» приложение вообще вылетает! Ответить
Алена399, 28 января 2022 в 07:03:35 # Непрофессиональный персонал, всю ответственность перекладывают на клиента. Постоянно косячат со сроками, глажка ужасна, рубашки приходят без пуговиц. За клиента не боятся, хамят и грубят. Поток…. Ответить
Romich132, 27 января 2022 в 20:37:25 # Сдавал на чистку обувь, уверяют что чистят полностью и внутри и снаружи, по факту обман - вынув стельку в якобы почищенных кроссовках обнаружил там залежи свалявшейся пыли и неочищенные стельки. Пуховик вернули якобы почищенным со всеми пятнами, с которыми он и сдавался с припиской что отчистить невозможно. Отнес в химчистку, в которой обычно чистил все - отчистилось сразу и полностью. Благо деньги за «чистку» пуховика вернули полностью. Но все же больше не пользуюсь данной конторой, никому не советую и сношу приложение. Ответить
15748384819, 26 января 2022 в 18:54:13 # Остается загадкой, зачем делать бота в тг для общения с Клиентами, но разрешать курьерам долбить с незнакомых номеров, чтобы рассказать Клиентам, когда они приедут.
Причем, например, в приложении при заказе будет указано с 10 до 12, а реально приедут часов в 18. Ответить
Юлия универ, 25 января 2022 в 20:23:23 # Являлась клиентом более 2 лет. От рубашек до постельного белья. Все быстро и четко.
Потом начали удлинняться сроки. Курьеры часто пытались приехать раньше, но было некритично.
В этот раз при большом заказе-стирке вещей после отпуска на море, Аэро пытались после забора вещей убедить меня, что их технологи хотят стирать х/б платья и шорты по технологии и цене кашмирового свитера. После отказа не могли привезти заказ 2 дня. В виде извинений дали 200 руб бонуса, которого нет в приложении;)
Больше никогда. Ответить
Lindenss, 25 января 2022 в 16:18:49 # Регулярно пользуюсь уже год, сдаю постельное белье и пару раз куртки. Цены выгодные плюс часто бывают приятные акции и скидки.

За год не было ни одной даже малейшей неприятности: курьеры всегда приезжают в оговорённые сроки и звонят заранее (это редкость, правда), белье привозят чистым и выглаженным, выводят даже сложные пятна (у меня двое детей).

В общем, спасибо! Очень упрощаете жизнь. Ответить
Mrs dzha, 14 декабря 2021 в 22:52:12 # Подписалась на регулярной основе, так как всем была довольна. Успели сделать 6 уборок, как после последней я обнаружила ВОРОВСТВО! Вместо извинений, компания встала на защиту клинера и предложила скидку 300р. Джумакеева Айзада - воровка и лгунья. Ответить
Смыч, 14 декабря 2021 в 08:11:46 # Сдавал в эту химчистку вещи два раза. Оба раза не смогли все привезти сразу: один раз потеряли на фабрике детали куртки. Второй - просто не привезли две вещи из заказа.

Ещё одна футболка села и перестала быть оверсайз футболкой, как это задумывалось.

Удобное приложение, хорошие курьеры. Но сервис целиком просто ужасный. Ответить
Vseloginyzanyaty, 14 декабря 2021 в 01:15:00 # Я столько нервов, денег и времени потратила из-за них… Заказывала стирку постельного, химчистку и уборку. По уборке вопросов нет. По химчистке (белые кожаные кеды) на 4-, но ок.

По курьерам - вежливые и хорошие сотрудники, вопросов нет.

Стирка. Это просто жесть. За несколько заказов мне испортили: два пододеяльника (сломали молнии, долго типа искали фурнитуру на замену, потом потеряли пододеяльники, в итоге вернули сломанные), ещё один пододеяльник (сломали пуговицы), привезли 1 раз грязную наволочку (следы сухой грязи, как будто по полу протащили где-то и положили мне в заказ), привезли 1 раз испачканный как в мазуте(!) пододеяльник (забирали потом очищать), и вот в последнем заказе 218305 привезли натяжную простынь с ДЫРОЙ, рваной такой, зажевало видимо в машине гладильной + ещё следы блестящие прямоугольные (белье сатиновое и качественное). Я в шоке. Написала им, а мне в ответ: «заказ был 13.10, сегодня 05.11, у вас три дня на проверку, всего доброго». Я сдаю несколько комплектов, меняю белье раз в 1,5 недели. Поэтому обнаружила сейчас. Проверять и складывать потом снова? это очень проблематично и странно. Я как бы доверяла и не могла даже представить, что сначала вы поломаете мне молнии, потом пуговицы, далее испачкаете белье, а теперь вообще дыра! Проверять вас каждый раз, расправляя двухметровые простыни и пододеяльники? Я куда сдавала белье? В профессиональную стирку или в подвал какой-то? Похоже второе.

Я в ужасе. Это самая непрофессиональная, некомпетентная, неклиенториентированная и хамская компания. Просто напросто испортили мне всё постельное белье и вежливо послали.

Я продублирую данный отзыв и на других площадках, чтобы предостеречь людей и сохранить чьи-то нервы и деньги. Прошу не связываться со мной, потому что вы просто непрофессионалы, и неоднократно это доказали. Ответить
Сэбчик, 13 декабря 2021 в 21:28:05 # Очень удобно, доставка сильно экономит время. А качество работы выше всяких похвал. Огромный плюс - очень удобное и понятное приложение. Очень удобно коммуницировать с девочками, позвонили, быстро подтвердили заказ и все счастливы. Ответить
Молодец, исправился !, 13 декабря 2021 в 16:39:27 # Сдала пуховик Bogner. Требовалось почистить куртку, починить карман( был небольшой порыв) . В итоге привезли куртку с испорченным замком. Карман так и не починили. Обратилась в службу поддержки, на претензию был ответ, что если я заплачу за ремонт, то конечно они мне починят. Простите, я должна была заплатить за чью то халатность?! Сказали, что ни одна химчистка не несёт ответственности за испорченные вещи! Бред полный. Сто раз подумайте, прежде, чем пользоваться данной химчисткой Ответить
Suslik3000, 13 декабря 2021 в 05:04:29 # Пользуюсь сервисом около 3-х месяцев, в целом очень довольна. Приложение
Для меня самое главное, что ничего лишнего в нем нет, все интуитивно и удобно! Ответить
Juilyaa, 12 декабря 2021 в 22:23:48 # Если вам дороги ваши вещи, деньги и нервы-обходите пожалуйста стороной эту сомнительную контору. Промокоды и курьеры это конечно все заманчиво, но моя куртка с 30.11 пропала. Вместо своей вещи я получаю звонки в ночи, что вот вот разберутся и каждый раз курьер откладывается. Изначально 22.11 сдала в химчистку джемпер и пуховик, 27.11 вернуло заказ, джемпер чист, на пуховике остались мои пятна и новые, сразу же обращаюсь в службу, что мол ребята вы мне не только вещь не почистили, но и новые пятна поставили. Ок, любезно предлагают забрать вещи на доработку. 21.11 жду курьера, которой нет, ой извините не успеваю, и ничего страшного, что договорились на время с 10 до 12, а курьер позвонил в 12:00 сообщить мне, что он будет в 13:30-14:00! Ок, давайте перенесём на завтра, закроем глаза, что за ваши косяки страдает клиент. Вещи должны были вернуть 4.12 с 20:00 до 21:00. В 21:00 мне приходит уведомление в приложении, что заказ завершён, соотвественно куртки нет. Я конечно начинаю звонить и писать везде, чтобы узнать где моя вещь. И тут в 21:30 мне соизволили набрать, чтобы сказать, что куртку они отказываются чистить, так как в кармане найдена вещь. Где доказательства ношения куртки конечно никто сказать не может. и внимание Куртку они мне готовы вернуть только 8.12естественно грязную. Я в шоке просто, неадекватный сервис. Путём переговоров все таки менеджер Алёна с ее слов ради меня договорилась, чтобы куртку мне привозило. 5.12 в 22:00-23:00, никого не смущает видимо ночные курьеры. Как итог сегодня куртки нет, а есть звонки, что технолог не вернул мою куртку и они не знает, когда не доставят. Что делает технолог с курткой, которую опять же они не собираются чистить -вопрос? Потрясающий сервис! Деньги взяли, вещь не вернули. Адреса у них нет. Сегодня все звонки так же производят после 20:00. Ответов нет, как и моей куртки. Я уже не уверена, что мне не вернут. Отмечу, что с меня они ещё хотят претензию в письменной форме, чтобы рассмотреть ее. Повторюсь, своей куртки я так и не дождалась. Как итог, люди сто раз подумайте, чтобы пользоваться этим сервисом. Как итог вам не только не выполнят работу, до и не факт, что вернут вещи. Ответить
Nastyymiaaaa, 12 декабря 2021 в 19:25:26 # Никогда не оставляла отзыв на приложение, но здесь прям захотелось . Куртку почистили очень круто, вывели застарелые пятна с белых манжетов. Выглядит реально, как новая. Всегда приезжают вовремя, быстрый кол центр. Ответить
Baroll77, 12 декабря 2021 в 06:57:19 # Редко пишу отзывы, терпение лопнуло.
1. Ранее мой адрес обслуживался по уборке, два месяца назад в компании был перенос границ и мой дом теперь не попадает. В 20 м от метро. Менеджер советует Оформлять заказ на другой адрес( соседний дом), в комментариях писать верный адрес, уже три раза пришлось оформлять так уборку, руководство компании -пожалуйста -обратите на это внимание.
2. Чаевые для клинера через приложение были доставлены совершенно не знакомому человеку, как говорят службы поддержки. Компания не может самостоятельно с этим разобраться и возместить мои чаевые клинеру из своего кармана, хотя это чисто ошибка приложения, 500 руб. ребята, стыдно и грустно. Ответить
Sevkas, 21 октября 2021 в 16:14:06 # Забрали вещи в первых числах октября, до сих пор не могут вернуть. Посмотрим ещё как почистят, планируемая дата пока 23 8) Ответить
The offcast, 09 октября 2021 в 16:06:00 # Мой заказ #207805
Вчера, 13.09.21, мне привезли мой плащ, который я сдавал неделей ранее в сервис. На рукаве и плаще были пятна от кофе. И оторвалась одна пуговица.

Сначала мой заказ принимают. Потом говорят, что не могут взять его. Перенесли на другой день. Предлагают компенсацию в виде скидки..100 руб. мелочь, но хорошо.

Приезжает курьер, забирает заказ. Выставляют счёт без скидки. Ну ладно, небольшие деньги. По телефону говорю и курьеру тоже - вот пуговица, пришейте ее, плиз.

Ок!

14.09, утро, вскрываю упаковку и достаю плащ. Он выглажен. Он такой же грязный () и пуговица не пришита.

1400 руб заплатил просто так.
Разочарован и не рекомендую сервис.

UPD.: меняю оценку на 4****! После размещения отзыва со мной связались, предложили исправить ситуацию, плащ обработали повторно, пуговицу пришили. Пообещали сделать возврат средств на карту. Ответить
Гульнара амринова, 20 сентября 2021 в 17:52:54 # 22.08.21 забрали 2 костюма и 5 рубашек, вернуть должны были 24.08.21.
24.08.21 в первой половине дня не дозвонилась вопросами могла рванины технологии чистки.
24.08 после того как не дозвонились более никаких попыток предупредить не сделали. Вечером молча вещи НЕ доставили.
24.08.21 звонила сама- выяснила, что до меня не дозвонились и заказ не обработан?! Пообещав, что кто-то со мной свяжется- никто не позвонил.
24.08.21 вечером позвонила второй раз, обещали позвонить 25.08.21 утром.
25.08.21 на 14:30 звонка не последовало?!

Претензия:
1. Почему недозвонившись утром 24.08, не нашли других широкораспрастраненных способов довести информацию по согласованию с технологом (в чем вопрос до сих пор не знаю)- такие как SMS, PUSH-уведомления, WhatsApp?
2. Почему операторы обещают, два дня подряд, что кто-то выше перезвонит, и никто не звонит?
3. Где мои вещи? Когда они будут почищены и доставлены? Ответить
Olgasviridova87, 20 сентября 2021 в 11:37:05 # Сервис удобный, курьерская доставка как часы работает, НО! Качество покраски отвратительное, за такие деньги можно и лучше :( Ответить
Соловьев кирилл, 20 сентября 2021 в 07:51:27 # Добрый день! Введите пожалуйста возможность оплаты готового заказа в приложении через google/apple/Samsung и другие pay. Заранее спасибо! Ответить
Jasmine princess, 19 сентября 2021 в 21:41:33 # Постоянные задержки по заказам, потеряли рубашку. Единственный плюс это приложение. Крайне не рекомендую Ответить
Mariia potekhina, 19 сентября 2021 в 14:56:51 # Не доставляют заказ вовремя. Нет надежды, что заказ привезут в выбранное вами время.
Приходится ещё тратить время и узнавать, где в итоге ваша вещь. Ответить
Виктор семенович, 19 сентября 2021 в 06:59:57 # Заказал химчистку кожаной куртки ( по телефону сказали что уберут естественно все посторонние запахи с внутренней чести куртки, но не убрали. И как позже выяснилось химчистку тоже не сделали, а деньги естественно взяли и сейчас не хотят возвращать( 2900₽) НЕ СОВЕТУЮ пользоваться этой компанией! Ответить
Aksim91, 19 сентября 2021 в 03:43:33 # Сервис не отлаженный. Делаешь заказ, забирают обувь и не дождёшься обратной связи. Если звонить, то обещают перезвонить из мастерской, и тишина. В итоге ждёшь неделю, когда подходит дата доставки обуви. Пишешь каждый день. И за день звонят и говорят, что обувь в срок не доставят, так как не успевают обработать (видите ли не могли дозвониться подтвердить заказ). Соотношение цена-качество не соответсвует. В итоге сэкономила бы больше времени, если бы отнесла сама обувь в ремонт. Ответить
Dmytry7, 18 сентября 2021 в 02:29:10 # Ужасная химчистка!
Отдавал в чистку 2 пары брюк. Одни брюки почистили нормально, нарекания отсутствуют. Но… Вторые брюки очищены не были. Создалось впечатление, что никаких действий с брюками не производилось. Дорогие друзья, никогда не обращайтесь, пожалуйста в эту химчистку. Никогда не буду пользоваться сам и никогда не порекомендую кому-либо. СТЫДНО, ГОСПОДА! Ответить
Поруки, 17 сентября 2021 в 18:44:36 # Отдал в химчистку пиджак, вернули в том же состоянии что и отдавал, даже просто отпарить его не удосужились.
После обращения согласились, что так быть не должно, но деньги так и не вернули! Делаю вывод, пиджак просто провисел два дня у них на складе, и мне его в таком же виде вернули назад и взяли за это деньги. Ответить
The offcast, 17 сентября 2021 в 12:25:27 # Мой заказ #207805
Вчера, 13.09.21, мне привезли мой плащ, который я сдавал неделей ранее в сервис. На рукаве и плаще были пятна от кофе. И оторвалась одна пуговица.

Сначала мой заказ принимают. Потом говорят, что не могут взять его. Перенесли на другой день. Предлагают компенсацию в виде скидки..100 руб. мелочь, но хорошо.

Приезжает курьер, забирает заказ. Выставляют счёт без скидки. Ну ладно, небольшие деньги. По телефону говорю и курьеру тоже - вот пуговица, пришейте ее, плиз.

Ок!

14.09, утро, вскрываю упаковку и достаю плащ. Он выглажен. Он такой же грязный () и пуговица не пришита.

1400 руб заплатил просто так.
Разочарован и не рекомендую сервис. Ответить
Jacob vardani, 30 июля 2021 в 20:48:59 # Плюсы:
Стало чище светлее и приятнее! Отличный сервис, быстрый и удобный! Все супер вежливые и действительно нацелены на результат )
Минусы:
Нет Apple Pay, ребята это не серьезно((( Ответить
Семеныч. мск, 30 июля 2021 в 06:21:09 # Пользуюсь с 2019 года. Постоянно чищу костюмы. Долго пробовал разные чистки, но в итоге остановился на этой. Очень удобно. Качество супер! Иногда конечно случаются накладки со временем, но по собственному опыту скажу, что если сделать заказ хотя бы за день, то в 99% случаев заберут и доставят вовремя. Чистил у них и ковры, и обувь, и шторы. К качеству чистки претензий нет. Отдельный вопрос где они берут таких вежливых курьеров? Я серьезно, все как на подбор! Ребята, развивайтесь дальше! Последний заказ 184299 Ответить
Kolokol88, 29 июля 2021 в 22:38:06 # Испортили постельное белье, до этого нигде не стиралось. На звонки и обращения в ответ только «дада решаем» и так месяц. Не рекомендую. Ответить
Mnekakraz, 28 июля 2021 в 10:27:43 # Фразу "будет как новое" стоит очень дотошно разобрать с оператором. Ожидал, как пишут, чистые стельки, восстановленый задник, ну и, раз поменяли цвет обуви, то и шнурки поменяйте, как пишете. На деле просто покрасили обувь в другой цвет за 6000, остальное как было, даже стельки не трогали. По мне цена-качество разъехались сильно. Ответить
Ksaviera, 28 июля 2021 в 02:23:38 # Отвратительный сервис. Обещали сделать за неделю, потом неожиданно оказалось, что меня неправильно сориентировали по срокам. В день доставки позвонили - не успела взять трубку. Перезвонила, на что получила ответ: мы вам перезвоним через 5 минут. Не перезвонили. И теперь мне говорят что у меня есть только одно окно чтобы принять вещи, иначе - никак. Накануне важного события я вынуждена подстраиваться под них потомучто марамушто. Никогда больше не воспользуюсь и другим не советую Ответить
Sofiasidor, 24 июня 2021 в 14:53:05 # Заказы 171107 и 180576

Скачала приложение по рекомендации знакомой. Уже дважды пользовалась: сначала химчисткой пуховика, а затем штор. Очень удобно, что доставка и забор вещей из дома, никуда ездить не надо. Цены из-за этого немного выше рыночной, но готова закрыть на это глаза. По качеству услуг претензий тоже нет: пуховик стал чище, он белый, на нём хорошо видно загрязнение; шторы тоже стали менее пыльными. Ответить
Alexsandra1986, 24 июня 2021 в 14:04:37 # Подкупило удобство использования приложения и цены. Пользовалась три раза, два из которых привезли недочищенные подмышками рубашки. Первый раз отказались переделывать работу, смылаясь на то, что прошло больше 14 дней с заказа. Второй-что это неотстирывающиеся пятна, так сказал их технолог... на мое замечание, что другая химчистка отстирывала, ничего не сказали. В результате отдала опять в Bianca, все отчистили сразу. Будьте готовы, что сервиса и качества вы не получите в этой химчистке. Ответить
Tkudr294, 24 июня 2021 в 13:23:05 # Клинер оставил чёрные пятна химией на светлой деревянной столешнице. Заявила, что пятна там были и она не при чем, хотя круглые следы ровно такие же как ее бутылка с химией. Менеджер тоже отрицает вину и лишь предложил не платить за уборку. Пятна невозможно оттереть, только реставрировать полностью всю столешницу. Ответить
Evgeby, 24 июня 2021 в 10:03:47 # Заказал забрать вещи в интервале с 10 до 12, позвонили в 14:30 со словами, что в лучшем случае приедут через час. Удачи! Ответить
Доззо, 24 июня 2021 в 00:14:47 # Удобный и быстрый сервис.
Ни разу пока промахов не было, хотя полуось уже несколько лет.
Анна Ответить
Natellinka, 23 июня 2021 в 23:56:47 # Заказывала химчистку зимних курток.
Из плюсов: забрали и привезли сами, часто есть скидки, пуховики чистые и пушистые.
Из минусов: в моем городе не всегда есть удобное время для сбора и доставки.
Заказ 176432 Ответить
Vorobieva n, 23 июня 2021 в 21:05:38 # Перепробовала разные Службы, выбрала Airo из-за удобства. Забирают вещи из дома и привозят туда же. Пару раз были проблемы с чисткой, все без вопросов переделали бесплатно, в аналогичном сервисе мне в своё время отказали переделывать бесплатно. Хороший сервис, рекомендую! Ответить
Сырсулугуни, 23 июня 2021 в 18:09:16 # Сервис может и хороший, все удобно, НО, переносят сроки не уведомляя, итого кеды с рубашкой чистят 10 дней, что за сроки такие, до сотрудников не дозвониться, не клиентоориентированные ребята Ответить
Neonlost, 23 июня 2021 в 17:59:35 # Никогда не приедут в то время, которое указываешь. Постоянно перегруз и звонят просят перенести сбор вещей. Соответственно сроки доставки вещей тоже съезжают на несколько дней. Так что если хотите воспользоваться химчисткой перед каким-то событием, не рекомендую выбирать Airo.
Помимо перечисленного выше у них ужасный клиентский сервис. Сами не приехали, так еще и ничего сделать с этим не могут. Ни пораньше привезти вещи, ни скидку дать, ничего. Тип сам виноват, что они не смогли привезти вещи в указаное время. Ответить
Rublevadv, 23 июня 2021 в 17:32:13 # Купилась на цену (она не напрягла, так как это новички). Вызвала. Убралась клинер на четверочку, в целом ок, особых вопросов нет.
Веселье началось дальше. Убираясь, клинер, судя по всему, уронила ватный диск в химию и положила его обратно на полочку. Я решила с его помощью смыть косметику и насладилась жжением под глазом.
Лааадно, не знаю, почему диск нельзя было выбросить, но что уж.
Звоню на горячую линию, чтобы спросить, чем их средство смывать и получаю телефон поставщиков химии! Ок, звоню сама, поставщики спрашивают конкретное название средства, чтобы помочь. Запрашиваю повторный звонок в приложении. Игнорируют, звоню сама и даже до того, как я успеваю задать вопрос, мне отвечают, что в ситуации разбирается менеджер, и он со мной свяжется.
Дальше, что бы я ни спросила про название, мне толдычат про менеджера, толдычат весьма хамски.
Волдырь под глазом растет.
Держу часть лица под проточной водой и пишу это.
В общем-то, ситуация неприятная, но относительная случайная, такое, допускаю, может произойти. Расстроило меня поведение и не отклик поддержки, которая не извинилась, не помогла найти информацию или хотя бы НАИМЕНОВАНИЕ своего средства.
Не знаю, стоит ли мне все перемывать, досмывать ли химию. Говорят, что она выветривается сама, но, если они не могут сказать даже наименование своих средств, не знаю, можно ли верить( Ответить
Vseloginyzanyaty, 23 июня 2021 в 13:59:36 # На данный момент регулярно заказываем стирку/химчистку и пробуем уборку.
Исполнители и курьеры пунктуальны, заказ оформлять удобно, бывают разные акции.
Учитывают пожелания, заказы выполняются в срок. Вежливые и компетентные операторы.
Качество стирки, глажки и химчистки устраивает пока что. Один раз правда отдавали на химчистку белые кожаные кеды, у которых шнурки не отбелились от серой грязи)) но возможно это такие шнурки)) сами кеды почистили идеально.
По уборке пока заказов было немного, тестируем, пока что только небольшие недочёты-пожелания, но это человеческий фактор, не особо нас напрягает, т.к. в целом все хорошо. Надеюсь, больших недочётов не будет.
(Один из заказов №184898) Ответить
Painless death, 23 июня 2021 в 13:37:05 # Дополняю свой предыдущий отзыв: исправили косяк по заказу 181418, все пропавшие вещи нашли и вернули, претензий более не имею, планирую пользоваться Airo и дальше Ответить
Marrrri21, 23 июня 2021 в 12:33:14 # Airo пользуюсь больше года. В основном химчистка одежды. Был опыт с уборкой квартиры- тоже лунника отлично.
Один раз задержали заказ на пару дней, но смертельно не было.
Ценой- качеством довольна Ответить
Ziraele, 23 июня 2021 в 09:29:10 # Хорошо выполнили заказ. Сервис очень клиентоориентированный, недочеты исправляют очень быстро и качественно.
Номер заказа: 185201 Ответить
Heathy79, 23 июня 2021 в 05:18:19 # Обращалась в химчистку этой службы. Мало того, что не вывели пятна, так ещё и испортили ткань верхней одежды. Курьер не мог приехать в согласованный интервал 2 дня подряд.
В качестве компенсации за все это предложили 500 бонусов. Да уж, спасибо. Впервые в жизни сталкиваюсь с настолько отвратительным сервисом и непрофессионализмом. Ответить
Бывший клиент2, 23 июня 2021 в 00:35:04 # Приложение кривое, Календарь не работает. поменять информацию по доставке нет возможности. Приходится висеть на телефоне 30 минут. Клиентский сервис такое же дно как и приложение. Удалила Ответить
Airu117, 22 июня 2021 в 13:53:32 # В целом идея приложения отличная. Сервис удобный, домой приезжают - вещи забирают, и все оформить через приложение можно. Но вот ситуация моя : есть 2 дома- в Санкт-Петербурге и Москве. В адресной книге 2 адреса введены полностью, с городом. Но если я сначала заказываю доставку в Мск, а потом в Питере, получается, что курьеры едут по питерскому адресу в Москве, и, конечно, меня не находят! Мне по 6 раз звонят операторы и курьеры и меняют адрес вручную. Единственный совет от оператора : оформляйте заказ по телефону, но ЗАЧЕМ тогда есть удобное приложение?) пожалуйста, добавьте определение гео позиции, это же несложно. Ответить
Демид19, 22 июня 2021 в 12:11:09 # Идея офигенная.

Execution... ну, на 4. Чуток недотягивает на мой взгляд.

(1) На неделю задержали заказ просто «потому». При этом уверяли меня, что звонили, чего не было. Потом признали, что просто из косяк.
(2) Я отдал грязную вещь, она вернулась такой же грязной. Никакого объяснения. Сказали, что через 5 дней дадут какой-то ответ.
(3) шлют рекламу. Два рекламных сообщения в Телеграм за один день. Благо отписался, надеюсь больше не будет. Ответить
Pushkova, 22 июня 2021 в 10:38:08 # При смене времени доставки, в том числе меняется дата! Будьте внимательны, я осталась без нужной одежды в очень важный день. Пойти навстречу и привезти вещи пораньше в компании отказались. Ответить
Alekberz, 22 июня 2021 в 03:40:50 # Пользуюсь регулярно, всегда всё забирают и привозят в срок, чистое и отглаженное. Экономит кучу времени. Заказ 189581. Ответить
Misterx888, 22 июня 2021 в 01:42:23 # Постоянно пользуюсь услугами airo более года. В основном - чистка костюмов и деловой одежды (рубашки). В целом, доволен. Приложение понятное, часто проходят акции, есть чат в телеграмм

Приятно порадовало в крайний раз (N заказа 180055), что курьер смог по просьбе приехать гораздо раньше времени, которое выбрал при заказе (удобного времени не было, забрал поздний «Слот»). В случае поздней доставки (22.00-23.00) опаздания курьеров крайне нежелательны, но такого практически не случалось.

Также несколько раз заказывал уборку квартиры. По уборке мнение не такое положительное, так как часто «халтурят» и убирают тяп-ляп. За счёт того, что квартиру оплачивал частично бонусами - вышло не так финансово накладно, но качество в данном случае соответствовало цене Ответить
Норита к., 21 июня 2021 в 19:59:30 # Безобразный сервис. Испортили кроссовки стоимостью 22 тысячи, второй раз везут грязные шторы, уверяя при этом, что обрабатывали их! Шторы от Togas, очень не прихотливые, стирка и чистка разрешена, сдаю второй раз их. не понимаю, вообще, что у них за оборудование и что за отношение такое к клиентам? Не связывайтесь с ними. Где их фабрика не известно, ТЕХНОЛОГ НЕУЧ. Ответить
Pko1995, 21 июня 2021 в 13:30:14 # Заказ №176897, после ремонта большую часть вещей отдала в данную химчистку, основное- постельное белье 14 кг. При сдаче загрузила в мешок курьеру, приемке не проверила. В итоге у меня некомплект. Перезвонили спустя 40 минут, сказали будут искать на фабрике. Ответить
Achyto, 21 июня 2021 в 10:46:25 # Приложение заглючило катастрофически! Каждые пять минут приходили сообщения в почту, которую внесла в профиль! В течение ПЯТИ ЧАСОВ! Почистила ящик, заменила адрес на фейковый, сообщения в почту прекратились, но стали приходить бесконечным потоком уведомления из приложения на экран, телефон просто жужжал в режиме нон-стоп, все о том же несчастном заказе, сделанном единожды и пять часов назад. Снесла. Попробую снова после обновления версии. Ответить
Mr. m a g, 21 июня 2021 в 09:25:21 # В целом хороший и удобный сервис. Забор вещей и доставка удобные. Офисные вещи привозят на вешалках. Заказываю периодически. Качество приемки и чистки(стирки) зависит от технолога. Заказ 180235. Ответить
Kate439, 18 марта 2021 в 01:55:54 # Хочу обратить внимание, что при обновлении приложения могут неожиданно меняться условия/стоимость отдельных услуг, о чем нигде не предупреждается - узнаёшь об этом уже после оформления услуги, если не обновил вовремя приложение. Столкнулась при заказе услуги «стирки по килограммам», в которую перестали входить «носки», и в итоге их посчитали по стоимости за пару.
Само приложение неплохое, но качество сервиса в последнее время стало портиться - многие вещи приходят обратно с волосами, шерстью(( Ответить
Пчелка 46, 19 февраля 2021 в 22:40:44 # Ваш сотрудник взял в чистку два пледа.
Должен привезти чистые пледы в воскресенье,21 ноября.
Я не получила при этом от него ничего. Ни квитанции, ни какого-либо номера заказа.
То есть с моей стороны должно быть полное доверие.
Мне захотелось сегодня посмотреть в каком состоянии мой заказ.
Оказалось, чтодля этого я должна дать исчерпывающие данные о себе, которыми вы собираетесь распоряжаться по своему усмотрению.
Мой вопрос:
Могу ли я узнать о состоянии своего заказа без подробного рассказа о себе?
Почему для чистки двух моих пледов вам нужна такая полная информация обо мне?
89104314290 Ответить
Fh, 19 февраля 2021 в 20:20:14 # Приложение действительно неплохое, а вот сервис никудышный. Не привязывайте к приложению карточку - деньги спишут даже в случае если испортили ваши вещи. И не вернут. Проверяйте вещи при получении, и требуете чтобы курьер отдавал заказ в руки, а не оставлял у двери. Дважды заказывал, первый раз испортили постельное белье, второй раз потеряли половину заказа. Нашли, через 2 дня ‍♂️ Ответить
Irinaprada, 19 февраля 2021 в 17:51:46 # Искала химчистку очень долго, искала адекватную цену и удобство-чтобы ко мне приехали забрали, все качественно сделали и доставили обратно, при этом в удобное время и короткие сроки! Airo справились с этим на УРА Благодарю Вас дорогие мои и буду рекомендовать всем моим друзьям! Шикарно почистили костюмы и привезли ровно в указанный срок, как будто они только из магазина! Я в восторге, а когда узнала что ещё и цена едина за женский и мужской костюм, то обрадовалась ещё больше, так как могу рекомендовать теперь всем своим друзьям) ура! Спасибо Вам! Ответить
Sashakavun, 19 февраля 2021 в 06:35:06 # Операторы молодцы, подсказали, что можно сдать все вещи разом, а получить по мере готовности, разными доставками — очень удобно! Сдавал рубашки, качество стирки на высоте, выглажены идеально. От покрывала отчистили пятно, которому было полгода и с которым не справились в другой химчистке. Курьеры вежливые и приезжают вовремя. Рекомендую! Ответить
At18june, 18 февраля 2021 в 08:39:26 # При всей технологичности приложения привезли пуховик и постельное белье после их химчистки прокуренными. Ну это пзц, вот, на этом все, я даже не хочу больше пробовать подобные сервисы, лучше сам съезжу в прачечную, куда сдаю белье и одежду 7 лет, там ни разу подобных историй не было. Ответить
Gorinasya, 17 февраля 2021 в 17:31:44 # Очень довольна: всегда качественно, в срок, удобный самовывоз. Курьеры очень вежливые. Пользуюсь уже несколько лет. Супер! Ответить
Ultims, 17 февраля 2021 в 16:23:27 # Это дно, а не химчистка.

Испортили бегунки оригинального пуховика Prada, везде стерта заводская черная краска и тепер блестит белый метал.

Если думаете, что случай единичный- почитайте отзывы в поисковиках. Всем портят вещи, на претензии не реагируют.

Пойдём в суд - судя по отзывам компания не собирается менять подход к качеству услуг. Ответить
Gramotnyi, 17 февраля 2021 в 10:26:18 # Несколько раз заказывал стирку постельного белья. Первые два раза постирали не плохо. Но в третий раз вернули белье все в пятнах и как будто стирали его в бумаге. Разбираться не стал, судя по отзывам, гиблое дело. Просто больше не доверю им. Ответить
Tirins27, 17 февраля 2021 в 09:02:07 # В моём случае зря потраченные деньги. Судите сами: приехала девушка с 2 сантиметровым маникюром, складное ведерко на 2 литра вместимостью, пылесоса нет, вытерла пыль - насколько позволил рост, никаких приспособлений и пр. Мусор спустила в унитаз (( говорит там некрупный был... короче надо ходить по пятам и показывать пальцем что сделать. Деньги сняли с карточки автоматически - не дождавшись от меня приемки работы. После претензии- подкрепленной фотографиями пыли и разводов после уборки - мне в качестве компенсации предложили скидку на следующий заказ! В общем мне не повезло( Ответить
Fominart, 17 февраля 2021 в 08:24:53 # Сервис - совокупность технических и человеческих ресурсов.

Техническая часть неплохая. Оформит заказ можно онлайн. Оплатить тоже. Курьеры не опаздывают.

Но вот поддержка это адище.
В заказе было одеяло. В процессе очистки где-то накосячили с технологией или температурой. В итоге весь цвет вышел из одеяла. Было зеленым, стало серым.
Человек на том конце телеграмм-бота пытался убедить, что оно само так произошло. Говорил про «грязевой слой», который сходит в процессе очистки и усиливает цвета. Правда в моем случае этот слой сошёл вместе с цветом. Возможно этот человек работал в дорожных службах и не раз видел, как асфальт сходит вместе со снегом. Отсюда такая ассоциация.

В общем с простыми вещами ребята справляются нормально. Рубашки, постельное. Более сложные предметы доверять не стоит. Могут испортить и не признаться в этом. Ответить
Katar sis tema, 17 февраля 2021 в 07:57:29 # Сдала дубленку в данную химчистку, чтобы удалить следы кофе . После чистки вернули дубленку с полностью содранным покрытием . Изделие уменьшилось в размере как будто постирали в стиральной машине, при этом пахнет ацетоном! Никому не рекомендую данную химчистку . Буду обращаться в независимую экспертизу и подавать в суд, тк кроме извинений ничего в ответ на своё обращение не услышала . Ответить
Neskatila, 17 февраля 2021 в 03:30:58 # Наставили на пуховике пятен непонятного происхождения. Была прекрасная вещь, которой не было сносу, теперь пойдёт для прогулок с собакой. При чем этот пуховик уже чистили в прошлом году и никаких дефектов на нём не было. В этом году также надо было почистить места рядом с карманами, а в итоге появились непонятные пятна на спине и на рукаве. Больше не обращусь. Ответить
Руm, 30 декабря 2020 в 18:33:57 # Было три заказа: в первом испортили куртку; во втором, взяли оплату за чистку но не отчистили пятно; а третий, продержали 5 дней и вернули вещи грязными. При этом от оператора был звонок с уточнениями по заказу и согласие на работу. И ладно не готовы брать, верните сразу, зачем ждать 5 дней?

Upd
Нет, проблема не решена. А ваш шаблонной ответ только говорит о том что вам в целом на **** качество работы. Ответить
Алина89064 7, 30 декабря 2020 в 17:56:37 # Не довезли целый комплект постельного белья и всем пофиг. Оставили без обратной связи, даже не сообщили, когда будет решена или хотя бы рассмотрена проблема. Поддержка клиентов не пытается разобраться в проблеме. Попросила связаться со службой контроля и качества, отказали.

Вместо стирки назначают химчистку обычных хлопковых вещей (без согласования), за что приходит совсем другие счета.

В приложении указывается одна дата возврата вещей, но всегда привозят с задержкой на сутки. Ответить
Alex. vm, 30 декабря 2020 в 17:07:41 # Сдал пиджак в чистку. Мне его привезли точно в таком же состоянии, в котором я его сдал. Т.е не чищеным. Его забегала Жена и не посмотрела состояние. Просто отдала деньги курьеру. Завтра у меня концерт на 1500 человек. Вы там как себя чувствуете? Позвонил оператору, чтобы разобраться в чем дело. Но эта операторша просто рассмеялась в ответ и бросила трубку. Теперь, друзья (нет), ждите проверки из Роспотребнадзора надзора. Я так просто это не оставлю! Ответить
Виталий 16, 30 декабря 2020 в 16:44:24 # Сдавал на чистку рубашки и брюки.
Рубашки вернули мятыми.
На мое обращение в клиентский сервис предложили 300 бонусов. Услуга стоила свыше 1000 рублей и доставка 390.
Оставив отзыв о них отреагировали уточнили номер заказа и пропали совсем.

Очередной сервис, который скатился и стал наплевательски относится к своим клиентам.

Номер заказа: 132899 Ответить
Регина27, 30 декабря 2020 в 16:39:01 # С доставкой и курьером всё хорошо. Увезли когда надо,и привезли когда надо.
Сдали наматрасник в химчистку, там было много пятен в том числе много пятен от детского фломастера, привезли через неделю с теме же пятнами,и даже с теми же волосами с которыми он и уезжал. Только красиво сложили и взяли 1400р.
Позвонили через 5минут как уехал курьер диспетчеру, чтобы сообщить о проблеме. Сказали, что через 3-5 дней нам позвонят, пока молчат.
Отвратительное отношение к клиентам, надо такие «фирмы» закрывать. Ответить
Abra, 30 декабря 2020 в 14:51:19 # Никогда больше. Испортили мне дорогой пуховик, который был в идеальном состоянии. Пух свалялся комками, как будто его в машинке стирали. Ответить
Амореиоре, 30 декабря 2020 в 14:10:38 # Без внимательности не обойтись. Лучше имейте весы дома и тщательно осматривайте ярлыки одежды с рекомендацией чистки прежде чем сдать. Ответить
Lublutina, 30 декабря 2020 в 13:24:16 # Сначала всё было отлично. К доставке и организации сервиса вопросов нет. Но вот качество чистки ужасное. Сдаю белье 5 лет. Все было отлично. Сдала два раза в Airo, всё белье выцвело. Белье неприятно пахнет, не проглажено. Ответить
Kitya72, 30 декабря 2020 в 13:22:18 # Когда-то Airo был стартапом, изменившим подход к химчистке. Пару лет назад его купил крупный игрок и пошло по наклонной. Я ими пользовалась долго и много. Косяки были, но я закрывала глаза - удобно же!
На днях я сдала чехол для дивана. Причём не первый раз у них чистила. И мне его вернули полинявшим и с отсутствовавшим при сдаче пятном. Деньги у них списываются в момент получения, т.е. я не могла проверить все ли Ок. Курьер, разумеется, заверил меня что все отлично.
На мою жалобу был получен ответ что (якобы) выведенное ранее пятно повредило краску. Из-за чего в этот раз осталось пятно потери цвета. И вообще, у вас на чехле ярлычка не было. Мы вам сочувствуем(!), но такое могло произойти в любой химчистке(). Вот вам купон на 300р(!).
А теперь внимание: ярлычок был, более того на нем осталась не снятая бирка от предыдущей чистки. И эта информация тоже не заставила их хотя бы извиниться. Мне напомнили, что я, сдавая вещь, подписываюсь под тем, что могут проявиться дефекты ткани и прочее. Ответить
Sol ilya, 30 декабря 2020 в 12:55:12 # Заказал уборку, они ее отменили под предлогом, что не смогли дозвониться. Доисторический сервис, никому не советую. Ответить
Annahartlieb, 30 декабря 2020 в 12:49:30 # В восторге! Забрали в день заказа и привезли в кратчайшие сроки. Очень удобно. Очень вежливые администраторы.
Плюс ко всему выполнили мое пожелание - немного сжали кашемировую вещь (при неправильной сушке дома я ее растянула)..в общем вещь вернулась ко мне без деформаций. Буду общаться впредь и больше никаких экспериментов дома:) Деликатные вещи доверю только этой химчистке. Ответить
Artemartem113, 30 декабря 2020 в 11:42:59 # Курьер обматерил консьержку когда забирал вещи в ответ на просьбу надеть маску в подъезде. Попросил поддержку, чтобы он больше не приходил по нашему адресу, ответ «это невозможно, курьеры закреплены по территориям». На куртке сломали молнию, увидел когда распаковал через несколько дней, ответ поддержки «химчистка не несёт ответственности за фурнитуру» Ответить
Katea3, 30 декабря 2020 в 11:33:21 # Ничего не смогли очистить! Как вещи отдала с пятнами, так и вернули . И даже не соизволили связаться и сообщить, что с работой не справились . Молча отдали вещи и забрали деньги . Деньги конечно никто не возвращает. Ужасная компания, никому не советую .

Под каждым отзывом пишут : уверены, что проблема решена . Так вот, ничего они не решают, отвественности нести не хотят . И смысла писать нет, вам ответят по шаблону. Ответить
Довольный клиент, 30 декабря 2020 в 11:16:45 # Отличный сервис! Все очень удобно и продумано до мелочей. Вежливые курьеры, бывают незначительные опоздания, но когда ты за рулем от этого никто не застрахован. Специалисты контактного центра всегда помогут с любым вопросом( перенести приём курьера, изменить время, помочь сориентироваться по ценам). По больше терпения и благодарных клиентов. Ответить
Netutova, 30 декабря 2020 в 10:15:43 # Ужасная компания. Испортили мне куртку, оставив пятна, испорчен наполнитель. А после обращения с возмущениями, ответили, что я сама сдала в таком состоянии. Мой отзыв не единственный, обна и та же схема. Ответить
Rftvg, 21 марта 2020 в 18:50:52 # Сдавала в химчистку чехол от мебели, специалист Airo даже пыль не смогли с него протереть, не рекомендую для использования. Ответить
Бета лавета, 21 марта 2020 в 18:47:07 # Самая отвратительная химчистка, которой я пользовалась. Почти месяц трепали нервы своими переносами дат, 3 раза переносили, попытались 4, но я уже сильно возмущалась. По итогу привезли неполный заказ, мол, одна пара сапог будет готова только через два дня, а у меня поджимали сроки, уезжала из города. После того, как я на них наорала из-за неполного заказа, каким-то волшебным образом сапоги сделались уже вечером того же дня. Пришлось напрячь подругу, чтобы забирала, т.к. меня в городе уже не было. Надеюсь, больше не доведётся пользоваться их услугами. Ответить
Amoralin, 21 марта 2020 в 18:47:06 # Сдаю квартиру свою посуточно, а здоровье уже не позволяет убираться за каждым постояльцем. Оформляю заказ на уборку через приложение. Ответить
Rem, 21 марта 2020 в 18:46:49 # Компания надежная, не раз обращался к ним за помощью. Делают всё осторожно и бережно. Каждый раз результат соответствует ожиданиям, и это радует. Ответить
Arhipka, 21 марта 2020 в 18:42:22 # Сдавал костюм и поло в химчистку. В итоге - вернулось поло с тем же пятном, просто постиранное, а костюм вернулся с другими брюками ( чужими и от другого костюма видимо). Вот такое было мое первое и последнее знакомство с этой чудной компанией. Я уж не говорю о том, что мурыжили с возвратом. Не советую. Ответить
Zlatkashun, 21 марта 2020 в 18:37:02 # Муж работает в офисе, поэтому костюмы сдаем в химчистку. Здесь удобно, что сами приезжают и сами потом привозят одежду из химчистки. Ответить
Tsar, 21 марта 2020 в 18:35:17 # Очень понравились уборщицы, вежливые, трудолюбивые, пришли в указанное время, без опозданий. По их работе никаких нареканий, всё супер. Ответить
Lerner, 21 марта 2020 в 18:29:25 # Попробовал сделать заказ впервые. Немного был на нервах в ожидании результата. Они меня не разочаровали, профессионалы своего дела. Побольше вам клиентов! Ответить
Oleg- 7, 21 марта 2020 в 18:28:42 # Очень пунктуальные и вежливые клинеры, заказывала через приложение, два раза, прибрались на пять с плюсом. Ответить
Stas, 21 марта 2020 в 18:20:49 # Уже много раз заказывала уборку, ни единого нарекания к сотрудникам: пунктуальны, опрятны, трудолюбивы. Очень удобный сервис, большое спасибо. Ответить
Pavel, 21 марта 2020 в 18:14:23 # Уборка квартир очень порадовала, заказала через приложение, приехали вовремя, прибрались превосходно. Рассчиталась картой. Никаких нареканий Ответить
Эрвин, 21 марта 2020 в 18:00:17 # Часто с пацанами тусуемся за городом на даче, заказали сделать там генеральную уборку через это приложение, теперь дом на даче блестит и сияет)) Ответить
Abeloch, 21 марта 2020 в 17:55:13 # Заказывала у них очистку штор от пятен какой-то непонятной краски. Пытались отстирать сами, но нам это не удалось. А вот ребята справились - сделали всё быстро и качественно. Взяла на заметку и теперь знаю, куда буду обращаться в следующий раз :) Ответить
Mavrrr, 21 марта 2020 в 17:32:49 # Воспользовалась онлайн-сервисом один раз, заказывала химчистку с доставкой. Приехали в назначенное время, забрали, привезли обратно всё чистое. Курьеры вежливые. Рассчитывают по картам! Всё понравилось, буду рекомендовать ваши услуги! Ответить
Madest, 21 марта 2020 в 17:15:38 # Отличное качество услуг химчистки и уборки, легко и просто заказать, выбираю нужное время в приложении, приезжают всегда без опозданий. Отдельное спасибо за безналичный расчёт Ответить
! йа, 21 марта 2020 в 16:55:59 # Очень удобное приложение, доставка огромный жирный плюс, пользуюсь приложением уже больше месяца, все отлично Ответить
Фантакто, 21 марта 2020 в 16:49:11 # Пользуюсь относительно недавно, и мне нравится. Ребята большие молодцы. Работают быстро и легко. Подстраиваются под мое время. Цена оптимальная. Ответить
Гошик, 21 марта 2020 в 16:46:52 # Делаю заказ через это приложение уже не первый раз, сервис на высоком уровне, ребята работают оперативно и качественно) Ответить
Мальчик макся, 21 марта 2020 в 16:41:08 # Удобный сервис! Курьеры вежливые. К чистке претензий нет, все быстро и качественно. Одно из главных, что не дорого Ответить
Inhibitz, 21 марта 2020 в 16:32:36 # Спасибо за приложение. Работники приехали вовремя и "вылизали" всю квартиру. И за разумную цену,. Остался доволен. Буду и впредь пользоваться услугами вашего сервиса. Ответить
Дагре, 21 марта 2020 в 16:31:20 # Порадовало то, что они сами приезжают и забирают, после выполнения заказа сами же доставляют. Для меня это очень большой плюс Ответить
Pantopa, 21 марта 2020 в 16:27:23 # Заказала стирку вещей по весу, вещей было очень много - примерно на 20кг (по 390р за кило и минус скидка 350р = сумма заказа 7450р). Мне пообещали, что приедет курьер и взвесит точно, скорректирует в приложении вес, чтобы стала понятна точная сумма к оплате. Курьер приехал без весов, но сказал не беспокоиться, что в тот же день взвесят вещи, когда он их доставит в прачечную, тогда я увижу в приложении точный вес.
Дело было в понедельник, а в среду с 18 до 22 мне обещали привезти постиранные и поглаженные вещи.
В среду в 15.30 мне приходит сообщение об изменении суммы заказа с 7450 до 17500. И указан целый список вещей, которые посчитаны поштучно как химчистка. А там сарафан на 2000, джинсы на 1000 и все в таком духе, какие-то рубашки, которых даже не было в вещах. На сайте есть список того, что нельзя сдавать по весу, такие вещи я и не сдавала. В основном там были летние вещи и джинсы с футболками - эти вещи указаны как разрешённые к стирке по весу.
Я звоню по телефону, мне говорят, что выяснят в чем дело и перезвонят. Далее говорят, что технолог отбраковал часть вещей, якобы их нельзя стирать обычной стиркой и их постирают по весу только под мою ответственность. Я попросила в таком случае под мою ответственность все таки постирать, тк стирались они с общими вещами не 1 раз. Далее оператор перезванивает и говорит, что технолог отказалась стирать их, тк это испортит вещи и она не хочет этого делать даже под мою ответственность. Я попросила постирать вещи, которые можно стирать и привезти мне те, которые нельзя просто обратно. И тут мне сообщают в 18.13 среды (когда уже должна быть доставка вещей обратно), что привезут вещи минимум В ПЯТНИЦУ. Когда я говорю о сроках, которые были изначально обговорены, мне говорят о том, что технология предполагает 2 суток на стирку и глажку, но сдавала я вещи в понедельник, а не в среду! И привезут их в пятницу только частично постиранными и поглаженными. Никакой скидки у них не предполагается (кроме 500 бонусов на следующий заказ), заплатить необходимо будет по весу постиранных вещей в полном объёме. Также девушка сообщила, что они якобы звонили мне во вторник, чтоб сообщить о проблеме, но у меня ни одного пропущенного звонка, тк моя работа связана с телефоном + данные в приложении изменились только в среду в 15.30, что заставляет меня думать, что она обманывает и до среды (предполагаемой даты обратной доставки) вещи никто даже не разбирал.
Совершенно точно не рекомендую сервис и сама им пользоваться не буду на 100% больше никогда. Ответить
Мамик, 21 марта 2020 в 16:26:42 # Пользовались услугой уборки квартиры, все хорошо. Больше всего понравилось, что пользуются безопасными средствами, так как дома дети! Спасибо. Ответить
Apezz67, 21 марта 2020 в 16:15:00 # Хороший сервис, выполняют работу добросовестно, деньги берут только после исполнения, все в срок. Никаких нареканий. Молодцы Ответить
Krapivinator, 21 марта 2020 в 16:11:18 # Испортили 2 пары кроссовок и нарушили все сроки доставки!
Никогда не писала отзывы ни в сторе, ни в социальных сетях. Но тут ребята постарались!
Сначала доставка заказа была назначена на вторник, потом перенесли на среду, потом на четверг, потом на пятницу утро, потом на пятницу обед, потом на пятницу вечер. Мне было критично получить заказ до пятницы вечера, так как в заказе моя тёплая куртка, в которой я должна была улететь в пятницу вечером в поездку.
Вялая девушка по телефону долго рассказывала, что ничем мне помочь не может. И только после того, как я начала скандалить и вопить, мне согласились привезти куртку в пятницу в обед. Остальной заказ позже(
Очень грустно констатировать, что сервис услуг начинает работать только после того, как начинаешь повышать голос (
Для справедливости: куртку доставили чистой.
Уже на следующей неделе доставили 2 пары кроссовок. И это кошмар: обе пары потеряли цвет и их вернули наполовину грязными! Грязная подошва, грязные боковины, некоторые пятна не отстирали. А где на кроссовках была замша серого цвета, стала почти жёлтая...
И за ВЕСЬ ЭТОТ ДИСКОМФОРТ, мне в чате также ответили: простите, ничем не можем помочь) Ответить
Dairevoh, 21 марта 2020 в 16:10:49 # Заказывала дважды уборку с химчисткой, результатом полностью довольна! Буду заказывать ещё, спасибо за удобный и качественный сервис. Ответить
Adavidova, 21 марта 2020 в 15:55:39 # Приложение очень удобное, заказ сделать легко! Но главное, что мой любимый пуховичок опять как новенький! Ответить
Rextzz, 21 марта 2020 в 15:51:02 # Очень качественная уборка, удобно заказывать услугу через приложение. Пользуюсь регулярно, нареканий нет. Ответить
Netgon, 21 марта 2020 в 15:49:50 # Очень нужное приложение одно из лучших! Заказал услугу уборка квартиры. Протерли пыль зеркала почистили до блеска полы помыли. Даже мусор вынесли. Спасибо вам за ваш труд Ответить
Тоня, 21 марта 2020 в 15:45:35 # Лично мне нравится то, что на Airo всегда можно положиться - их персонал убирался у меня в квартире не раз, и всегда всё на высоте. Сам пользуюсь их услугами и другим рекомендую) Ответить
, 21 марта 2020 в 15:43:31 # Спасибо, за качественную чистку пальто, стирку и глажку постельного белья. Заказ забрали, почистили и привезли через пару дней. Мне понравился сервис, вежливый и приятный курьер. Ответить
Worex123, 21 марта 2020 в 15:42:53 # Спасибо разработчикам за данный девайс. Пользуюсь уже несколько недель, все очень нравится. Химчистка отличная, вещи после неё как новые, квартиру убрали мне быстро и качественно в назначенное время. Цены более чем приемлемые. Ответить
Х988ех, 21 марта 2020 в 15:41:48 # Раньше тратил время на езду в химчистку. Теперь же через приложение пару кликов и все, не надо думать что придётся ехать куда то и т.д. Разработчикам говорю Спасибо! Ответить
Железный дик, 21 марта 2020 в 15:37:29 # Отдавала в чистку мужской костюм! Забрали вовремя и привезли вовремя, без задержек) костюм в отличном состоянии! Спасибо Вам за такой сервис! Всё супер) а вообще я первый раз увидела химчистку с забором и доставкой заказа! Это очень удобно. Спасибо. Ответить
Aleksandr6, 21 марта 2020 в 15:28:26 # Химчисткой пользуюсь давно, а уборку заказала сегодня впервые. Всё понравилось, большое спасибо! Очень удобный сервис и всегда отличный результат работы. Ответить
Из будущего!, 21 марта 2020 в 15:16:14 # Очень хорошие услуги химчистки. Пунктуальные, удобно выбрать время через приложение, есть безналичный расчёт, качество работы превосходное. Ответить
Asrevv, 21 марта 2020 в 15:15:51 # Добрый день.Я человек занятой часто езжу за границу по работе. Заказал уборку дома. Приехали быстро. Все мои пожелания учли. Убрались на отлично даже мусор вынесли хотя не просил! Ответить
Бедный кай, 21 марта 2020 в 15:08:54 # Приложение удобное, интерфейс понятный, услуги по уборке квартиры оказали качественно. Еще большой плюс, что оплачиваешь услугу по факту выполнения. Ответить
Zap us, 21 марта 2020 в 15:07:45 # Отличная компания, всегда хороший результат. Уборка, стирка, чистка, своевременная доставка. Рекомендую Ответить
Maxim maxim, 21 марта 2020 в 15:07:17 # Не рекомендую!
Потеряли пальто стоимостью 200 тысяч рублей, на телефоны не отвечают, никто не звонит, заказ просто удалили с приложения! Иду писать заявления за мошенничество, кто столкнулся с этой же лавочкой отпишитесь, вместе устроим им справедливость, что бы такое отношение на близжайшие лет 5 им запомнились Ответить
Alexus4534, 21 марта 2020 в 15:04:10 # Приложение посоветовала подруга, она часто у них химчистку заказывает. Ради интереса установила, оказалось, что даже дешевле выходит, чем там, где я раньше заказывала. Теперь заказываю только у них. Ответить
Rokk5y, 21 марта 2020 в 14:56:10 # Наконец-то все как по нотам!
Скидка 500 р. на ваш заказ по коду
PROMO54400
Спасибо человеку, чей код мы использовали в своём первом заказе Ответить
Leila713, 21 марта 2020 в 14:53:30 # Курьер в погоне за бесплатной парковкой в черте города (!) заставил себя ждать 30 (!) минут! Никаких извинений не получила, крайне тормозил для вечера в Пн. Пришлось буквально выгонять из дома.
Белую шёлковую блузку вернули с пятном, которого не было! Где глаза исполнителя? Гладить не умеют деликатные вещи.
Замшевые перчатки просто уничтожили, как не стыдно технологу было «это» передавать на доставку?! Сначала я ждала их 22 дня, потом истерила на хотлайне, потом ужаснулась и осталась без перчаток вообще!
По-тихому сносят сроки доставки. Ответить
Proks113, 21 марта 2020 в 14:53:27 # Очень удобное приложение, приятный и понятный интерфейс. Заказывала уборку квартиры после праздников, очень понравилось. Ответить
Булзик, 21 марта 2020 в 14:48:17 # Качество уборки на высоте, химчистку ещё не пробовал. Очень удобный сервис, легко заказать через приложение, выбрать время. Рассчитывают по карте. Всё супер Ответить
Bad man 1982, 21 марта 2020 в 14:43:53 # Живу один, убираться нет времени. Так что обратился в этот сервис. Работу сделали качественно, приятно удивило, что убрались даже в труднодоступных местах. Очень рад. И дальше буду пользоваться услугами этого сервиса. Ответить
Друг, 21 марта 2020 в 14:36:28 # Через приложение очень удобно вызвать уборщиц, пользовалась их услугами один раз, всё устроило. Буду обращаться ещё! Ответить
, 21 марта 2020 в 14:34:34 # Постоянно заказываю у них уборку квартиры - в свое время эту компанию посоветовала коллега, со временем стал их постоянным клиентом. Могу лишь сказать, что убираются они всегда на совесть - после их уборки так приятно находиться в квартире! Сразу настроение поднимается :) Ответить
Boros:, 21 марта 2020 в 14:30:11 # Буквально пару дней назад встал вопрос о генеральной уборке квартиры, нужно было проделать немалый объем работ. Рассматривали разные варианты, но остановились на Airo - у них цены адекватные, это сразу в глаза бросилось. Да и результат меня не разочаровал - я квартиру свою не сразу узнала после их работы (такой чистой она никогда не была). :D Ответить
Альфира хабибуллина, 21 марта 2020 в 14:00:17 # Отличный сервис уже всё, что требует химчистки в доме, было неоднократно почищено в Airo! Рекомендую. Ответить
Anna- mosi, 21 марта 2020 в 13:50:48 # Привлекает доставка, решила попробовать. Делюсь промокодом на первый заказ (указать при регистрации) PROMO64262 Ответить
, 21 марта 2020 в 13:39:09 # Заказывала у них уборку квартиру. Приехали вовремя, сделали всё быстро и качественно, я довольна. Особенно порадовал сервис - вежливый и профессиональный персонал, дело своё знают. Видно, что не первый год работают. Ответить
Nickel47, 21 марта 2020 в 13:31:08 # Химчистка просто класс, заказывала два раза. Приехали забрали вовремя, привезли всё чистенькое. Большое спасибо. Ответить
Stalkergamer, 21 марта 2020 в 13:20:27 # Сделать заказ можно в несколько кликов, это невероятно удобно. Заказывала клининг один раз, всё прошло отлично, буду пользоваться этим сервисом ещё. Ответить
Iraraf, 21 марта 2020 в 13:19:03 # Портят вещи и не несут ответственности никакой
Испортили два пуховика, вещи просто на мусорку! В таком состоянии я никогда не получала вещи из химчисток. Отказываются вернуть деньги за химчистку и компенсацию. Буду обращаться в суд.
Никогда не пользуйтесь услугами этой химчистки, если вам дороги вещи! Ответить
Mobilenet, 21 марта 2020 в 13:16:01 # Классный сервис, постоянно сдаем свои вещи в химчистки. Плюс здесь ещё и бесплатно мне их привозит курьер домой. Ответить
Tigel1978, 21 марта 2020 в 12:59:35 # Хороший и удобный сервис. Очень удобно, что можно выбрать время, когда нужно сделать уборку и приезжают точно в срок. Ответить
Zima12300, 21 марта 2020 в 12:58:34 # Раньше пользовалась разными сервисами, всё искала где лучше, но после того, как персонал Airo пару раз убрался в квартире, они - мои фавориты. Заказывая уборку у них, не надо переживать за что-либо т.к. всегда всё делают на отлично. Да и цены хорошие, нет ощущения, что за что-то переплачиваешь. Ответить
E. волкова, 21 марта 2020 в 12:58:06 # Меня обманули. Деньги взяли, а вещь не отчистили. Никому не советую. Ещё мне «обьяснили», что никто не даёт гарантию, что вещь будет чистая. Вы что, издеваетесь? Тогда если вы видите, что вещь невозможно отчистить, зачем деньги берете и обещаете? Ответить
Витамон, 21 марта 2020 в 12:57:59 # Ужасная чистка вещей, если много отдаёшь у них хватает совести отдать вещи в лом же состоянии что и забрали. Не рекомендую данную химчистку Ответить
Roman, 21 марта 2020 в 12:50:27 # Постоянно обращаемся к услугам химчистки. оформили еще подписку и теперь цены и результат очень радуют. Ответить
Leto4222, 21 марта 2020 в 12:44:53 # Удобное приложение. Особенно нравится, что можно самому устанавливать время. И, конечно, профессиональные работники сделают все качественно, что очень радует. Ответить
Ipad version 7, 21 марта 2020 в 12:22:03 # Очень удобный сервис, заказала через приложение, приехали к назначенному времени, забрали вещи, оплатила только когда привезли чистые. Полностью довольна, ставлю 5 звёзд! Ответить
Andreewrs, 21 марта 2020 в 11:57:39 # Хорошо погуляли с друзьями, лень было все убирать. Заказал через приложение уборку квартиры, выполнили свою работу на все 100. Ответить
Olala:, 21 марта 2020 в 11:55:00 # Дважды в год отдаю шторы и одеяла в эту химчистку, один раз заказывала уборку через приложение. Осталась довольна, никаких нареканий к сотрудникам. Большое спасибо за такой удобный сервис. Ответить
Tonnic85, 21 марта 2020 в 11:50:32 # Я очень ленивый человек, очень помогают услуги этого приложения, если бы не оно, то я бы сейчас спал в грязной квартире:) Ответить
Кимми, 21 марта 2020 в 11:30:30 # Идея отличная. Пользовался данным сервисом. Пока не возникло спорных ситуаций в которых отдел поддержки показал свою лояльность к постоянному клиенту. Не буду писать подробности но пойти навстречу они отказались. В двух эпизодах. Ответить
Marina25731, 21 марта 2020 в 11:30:22 # Мало того, что 3 раза переносили доставку, и обещали, что она будет бесплатная- и в итоге я за нее заплатила! Так еще и кроссовки потеряли форму и обесцветились! Они были просто пыльные и с парой пятен от лужи и все! Теперь выглядят так, как будто в них походил слон пару лет Отвратительный сервис Ответить
Лада, 21 марта 2020 в 11:12:43 # Заказывала один раз химчистку, никаких нареканий к работе. Буду обращаться ещё, потому что сервис очень удобный. Ответить
Gohsa165, 21 марта 2020 в 11:11:14 # Часто пользуемся химчисткой, теперь перешли на этот сервис, оформили подписку и получили дополнительную скидку. Ответить
Robert amp, 21 марта 2020 в 11:07:08 # Хорошее приложение, заказываю часто услуги уборки с химчисткой. Абсолютно всё устраивает, цена адекватная. Ответить
Katusha 24, 21 марта 2020 в 11:05:37 # Очень удобный сервис. Никуда не надо ездить. Время доставки и сбора любой 2-х часовой промежуток. Всегда привозят в срок. Очень вежливые курьеры. К чистке тоже нет претензий. Пока очень довольна. Ответить
Tata amp, 21 марта 2020 в 10:58:17 # Долго искала качественный, надежный сервис, с услугами и уборки, и химчистки. Этим осталась вполне довольна, обращусь ещё ни раз. Ответить
Lvan, 21 марта 2020 в 10:53:06 # Удобно пользоваться. Теперь никуда не нужно ездить. Сами заберут, сами привезут. И качество выполнения на высоте Ответить
Дин, 21 марта 2020 в 10:52:22 # Классная система заказа услуг! Выбираю в приложении время, приезжают уборщики, всегда вовремя, делают свою работу. И химчистка на должном уровне, соотношение цена-качество полностью устраивает. Ответить
Евгения ющенко, 21 ноября 2018 в 11:35:25 # Себе дороже. Опыт за 5 заказов (с лета по январь). Портят вещи, доставка с опозданием минимум на сутки. Испортили мне брюки, сделали новые кривые стрелки, свитшот пошел катышками и выцвел; рубашки в первый раз были ок, во второй раз привезли жеваные. На постельном белье нашла чей-то рыжий длинный волос. Чб исправили надо звонить и психовать. Выставляют счет по факту, без согласования. После звонка пообещали предварительно звонить. Работа с клиентами не ведется. Ответить
Xela11, 07 октября 2018 в 06:06:42 # Из четырёх заказов два не доставили в назначенное время.
переносят доставку с утра на вечер или на другой день даже не предупреждая клиента об изменениях. Ответить
Холостяк 24 г., 29 сентября 2018 в 05:06:04 # Очень крутой сервис! Сами забрали одежду, сами привезли. Стоимость самой чистки меньше, чем у конкурентов. Все качество, быстро и УДОБНО. Просто лучшие! Ответить
Denis eps, 01 сентября 2018 в 04:41:46 # Вроде приложение классное и в колл-центре хорошо работают, а на практике сервис работает через ж... первый раз должны были забрать заказ, в назначенное время не приехали, даже никто не позвонил. Через несколько дней я связался, и спросил что за фигня, извинились и все-таки прислали курьера. Курьер опоздал, но все же забрали вещи на чистку. Затем должны были привезти чистые вещи, написали сообщение, что доставка будет в назначенное время и опять-двадцать пять.. никто не привез ничего и даже не позвонили. Пришлось на следующий день опять писать им самому, в итоге привезли через 2 дня, но с каким трудом это было сделано! С таким полным игнором клиентов я сталкиваюсь первый раз.. то ли курьеры у них так работают, то ли просто система еще не налажена, но потенциально сервис может быть отличным, но надо бы разобраться с этими проблемами им внутри у себя. Ответить
Bonny buick, 25 мая 2018 в 22:21:15 # Приложение работает нестабильно. Каждый раз при входе запрашивает номер телефона и код доступа. Периодически вылетает. Сохранённый адрес единожды, часто исчезает и приходится вбивать снова Ответить
Артем тюрин, 17 мая 2018 в 10:57:11 # Сделайте возможность отключить информирование по смс и оставить только push - реально бесят смс по каждому чиху. Курьер выехал, курьер приехал и т.п.
Вещи нельзя сдать в одном месте города и забрать в другом - выясняется это почему-то только по телефону, в приложении об этом ни слова. Ответить
Семеныч. мск, 09 мая 2018 в 06:42:29 # В первый раз зашёл после получения кода по смс. В приложении только можно сделать заказ. Ни цен, ни описания ничего больше нет. По-любому для просмотра необходимой информации нужно идти на сайт. Для второго входа в программу опять предложил ввести телефон и получить новый смс-код. Бред полный! Каждый раз новый код получать? Второй раз, кстати, войти не получилось. Поле ввода кода не появилось, далее программа вообще вылетела! Ответить
Maxevich, 24 марта 2018 в 02:48:58 # Загрузил приложение. При первой загрузке предлагает ввести номер телефона для передачи кода. Всплывающая клавиатура для ввода закрывает вводимый номер, в итоге его невозможно никуда послать - нет опций отравления введённого номера. Пришлось снести приложение Ответить