Airo - химчистка с доставкой

Airo - химчистка с доставкой

от Airo
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 4.30.5 от 23 января 2024 Язык: Русский Размер: 57.8 Мб Возраст: 4+

Рейтинг приложения

4.64 (1) AppStore: 4.60


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Бизнес-модель онлайн-сервиса бытовых услуг Airo с выручкой в 350 млн. Антон Драчев
Хэлпер - сервис для поиска подработки грузчиком и разнарабочим и работников в Краснодаре

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Airo - химчистка с доставкой

Отзывы о приложении Airo - химчистка с доставкой (422)

  • Pilazh Pilazh, 10 марта 2024 в 03:47:31   # Пользовался давно и раньше все было хорошо, но каждый заказ в последнее время пробивает новое дно.

    Основная и стабильная история - изменение даты доставки в одностороннем порядке с предупреждение через смс / пуш, которые в потоке информации просто теряются. Что если человеку нужны вещи к определенному сроку Зачем предлагать выбрать время, если все равно не привезете вовремя?

    При первом эпизоде вроде бы было некритично, в последний раз конкретно подвели. Я узнал о том, что не получу вещи по факту не приезда курьера. Ответ - мы направляли СМС! Людям в 2024 году приходит 100 смс в день! Если вы решили менять дату - звоните и согласовывайте это с заказчиком!

    Сослались на причину переноса - необходимость ремонта одного из элементов, который был со мной согласован. Внимание! В день приезда курьера оказалось, что ателье не работало! То есть ремонт не производился
    Но доставку мы вам на день перенесли, причем даже не спросили в какое время удобно принять, самому пришлось проявлять инициативу.

    Еще такой момент. сдаю вроде бы в химчистку вещи, каждый раз звонок - «Вам только постирать или пятна вывести»?
    Ребята, по вашему у людей нет дома стиральных машин, чтобы просто постирать свои вещи? Этот вопрос с подвохом?
    Теперь чтобы сдать вещи в химчистку к ним, нужно выбрать еще дополнительную опцию за отдельную плату ‍♂️

    Приложение удалил, никому не советую.     Ответить
  • Е kate Е kate, 09 марта 2024 в 23:48:39   # Удобный сервис. Заказывали химчистку одежды и покрывала. Все доставили точно в оговоренное время, без задержек, курьер звонит заранее предупреждает о выезде (для меня очень важно). Вещи очищены качественно, имеют после чистки приятный запах. Если применить скидку, цена получается приятная. Отдельное спасибо за бонусную систему. Ответить
  • Katrine 18 Katrine 18, 09 марта 2024 в 23:24:28   # Заказывала у ребят химчистку вещей и уборку в квартире. Приезжают вовремя, делают все отлично)
    Смело могу рекомендовать данный сервис     Ответить
  • Taliantra Taliantra, 09 марта 2024 в 22:44:21   # Постоянно пользуюсь приложением. В целом всё нравится. Было бы классно добавить возможность самостоятельной отмены заказа или переноса на другое время. Ответить
  • Sazonchik1972 Sazonchik1972, 09 марта 2024 в 20:16:42   # Очень удобный и многофункциональный сервис! Пользуюсь химчисткой, а теперь еще и регулярно вызываю помогать убирать квартиру! Прекрасные работники. Всегда все во время и качественно! Рекомендую Ответить
  • Natali shmidt Natali shmidt, 09 марта 2024 в 18:53:27   # Уже второй месяц заказываю уборку, сегодня заказала химчистку. Все прекрасно, отличная поддержка. Да самое главное что в квартире чисто. Ответить
  • Hanica na Hanica na, 09 марта 2024 в 18:46:26   # Рада, что случайно нашла этот сервис. Сначала воспользовалась химчисткой, затем уборкой. Осталась довольна качеством сервиса и вежливостью всех, кто контактировал со мной-от менеджера до исполнителя. Также приятно, что есть разные бонусы, которые можно 100% потратить на услуги. Спасибо, буду еще заказывать уборку и пользоваться другими вашими услугами? Ответить
  • Vlad Vlad, 09 марта 2024 в 11:02:14   # Пользовался этим сервисом во второй раз и сразу же столкнулся с ужасной работой клинера и отвратительной работой службы поддержки
    Клинер не удосужилась помыть пол(видимо стало лень), протереть поверхности и также провести уборку балкона, которая оплачивается отдельно.
    После окончания уборки решила не ждать моей проверки и молча ушла
    Снял все видео для доказательства, на что мне предложили за такую уборку 500 бонусов
    Никому не рекомендую сервис     Ответить
  • Малллли Малллли, 09 марта 2024 в 03:16:23   # Хорошо почистили шторы, постоянно были на связи для уточнения нюансов появившихся в процессе химчистки. Особенно радует, что сами приехали, сняли, увезли, привезли и повесили обратно в идеальном состоянии, не надо как раньше возиться самой. Также отдавала на чистку обувь-все отлично! Ответить
  • Плалылыья Плалылыья, 09 марта 2024 в 01:30:32   # Очень посредственная химчистка. Отдавала обувь и одеяло. Обувь сверху только промыли, шнурки были в пятнах от средств. Одеяло пожелтело видимо в местах, где стекало средство + хим отдушка осталась Ответить
  • Yelg b Yelg b, 08 марта 2024 в 21:32:47   # Много компаний перепробовала, эта лучшая. Девушки клинеры очень старательные, хорошо убирают. Цены приемлемые. Химчистка вообще суперудобная вещь. Ответить
  • Андрей88 Андрей88, 08 марта 2024 в 20:37:40   # Действительно тот сервис, который ждали. Приезжают, забирают вещи, информируют о ходе чистки, привозят домой. Платишь при получении. Интервалы забора вещей или обуви, кстати, весьма удобные. Куча промо и акций с кэшбэком. Мне все нравится. Ничего не запороли, что тоже важно. Пользуюсь с удовольствием. Спасибо! Ответить
  • Pattt08! Pattt08!, 08 марта 2024 в 18:44:47   # Редко оставляю отзывы, но тут ребята порадовали. Сдавал куртку демисезонную - упал с лошади в грязь (вся была в грязи), все отмыли и очистили на ура! Один минус - живу рядом с офисом, а сдать нельзя- обязательно платить за доставку.
    Сейчас заказал еще и клининг квартиры, все чисто и хорошо, нареканий никаких. Цены вполне приемлемые. Благодарю!     Ответить
  • Джазвууд Джазвууд, 08 марта 2024 в 18:04:21   # Тут на самом деле все просто - советую!
    Качественно, быстро, ничего не нужно делать. Хотя лично я порой помогаю.
    Клинеры все понимают, нет проблем с общением совсем. Химчистка работает качественно, все уточняют чтобы не испортить вещь.     Ответить
  • Ока145 Ока145, 08 марта 2024 в 17:22:56   # Удобный сервис, заказывала дважды уборку. девушки русские, очень хорошо прибрались. По цене тоже вполне приемлемо Ответить
  • Dashabravo Dashabravo, 08 марта 2024 в 07:01:13   # Очень удобная новигация, понятный интерфейс и супер сервис!
    не нашла в приложении свой адрес и очень легко и быстро оформила заказ через телеграмм ❣️     Ответить
  • Fedor ray Fedor ray, 08 марта 2024 в 03:49:38   # Неплохой сервис, можно удобно все заказать онлайн, вежливые курьеры. В целом могу рекомендовать их услуги. Но не уверен, что доверю оч деликатные вещи. Очень удобно шторы сдавать, сами снимут и повесят Ответить
  • Dalila. lol Dalila. lol, 07 марта 2024 в 23:30:06   # Пользуюсь сервисом больше года. Оценила химчистку популярного магазина мужской одежды (куда раньше обращалась) и аиро и поняла, что выгоднее заказывать аиро с забором и доставкой, чем везти вещи самому, а потом еще и забирать. Ни разу еще не подвели. Уборку заказываю довольно часто, всегда клинеры вежливые и учитывают мои пожелания. Нравится, что тут есть бонусная система, можно накопить бонусов и заказать уборку за половину стоимости всего. Приложение классное и удобное Ответить
  • Dunya moryakova Dunya moryakova, 07 марта 2024 в 13:26:53   # К сожалению, очень зависит от клинера, бывает отличная уборка, а бывает и приходится еще потом час ходить подтирать везде пыль. Ответить
  • Анна бананна Анна бананна, 07 марта 2024 в 12:09:24   # Химчистка ок, с доставкой тоже все ок, но уровень неудобства и убогости флоу оплаты просто зашкаливает. Типа вот мы сделали самый неудобный и неочевидный способ оплачивать заказы на рынке услуг в россии, но если вдруг вы не оплатили тут же начнем звонить в любое время по своему разумению. Как насчет сделать просто оплату нормальную, может тогда и не придется такой фигней заниматься? Ответить
  • Алыхкжпь Алыхкжпь, 07 марта 2024 в 08:50:56   # Второй сервис, который я начала использовать, первый вообще не понравился, поэтому есть с чем сравнить. Приезжали русские мастера, как уборка так и химчистка. К ним почему-то доверия больше, так же сталкивалась с тем, что узбечки плохо убираются, чтобы быстрее уйти. Заказывала уборку, хорошо все отмыли, приятно что женщина разбирается в средствах и моет все тем чем можно. Второй раз заказали химчистку дивана, заметно посвежел, жду теперь когда высохнет и цена приятная и есть кэш беки которые мотивируют заказать ещё уборку, так как хочется баллы потратить Ответить
  • Maria z93 Maria z93, 07 марта 2024 в 07:25:08   # Давно пользуемся услугами данной компании - все всегда быстро, качественно и в срок! Сдаем иногда и деликатные ткани - никаких проблем с вещами потом не было Ответить
  • Agel lega Agel lega, 07 марта 2024 в 02:51:59   # Отличный сервис: пользуемся и услугами клининга, и химчисткой, и ремонтом обуви. Всё в одном приложении. Клинеры отличные, химчистка и ремонт обуви тоже на высоте.
    Рекомендую!     Ответить
  • Tanyaatwiggy Tanyaatwiggy, 06 марта 2024 в 22:38:24   # Пользуюсь три года сервисом в двух городах и рекомендую друзьям и знакомым.)
    Всегда уточняют время доставки химчистки и привозят в удобное, а не по ограниченному слоту.
    К клинингу тоже нет нареканий.
    Много акций и бонусов, если не дозвонились, то приходит уведомление в боте.
    Спасибо за сервис     Ответить
  • Liliya459 Liliya459, 06 марта 2024 в 21:33:28   # Очень удобное и само приложение и сервис. Вещи забирают, потом привозят, никуда ходить не нужно. Разнообразие услуг вообще класс Ответить
  • Lilitka08 Lilitka08, 11 февраля 2024 в 20:54:02   # В целом задумка интересная, мне привлекло то, что тебе не нужно никуда носить вещи, все за тебя сделает курьер. Но то, какое исполнение и реализация - это верх нахальства, так обращаться с чужими вещами нужно быть просто самыми ужасными людьми! Я теперь не смогу носить свой пуховик, а одеяло будто побывало у бомжа, а не в химчистке! Будте внимательны, не обращайтесь! Ответить
  • Gilyaroff Gilyaroff, 10 февраля 2024 в 23:40:18   # Очень хорошая компания! Сервис на высоте!
    Иногда печалит, что не все отстирывается, но я думаю это уже не компания виновата. Заказывал и восстановление обуви и стирку и химчистку. Скоро за химчисткой мебели обращусь. Лучший сервис в Москве)     Ответить
  • Новичек 2314664 Новичек 2314664, 10 февраля 2024 в 18:34:32   # Крутые ребята! Почистили театральное платье и отремонтировали очень сложный кружевной воротник.
    Очень круто! Еще и бонусов начисли.

    пуховик почистили тоже отлично, и частично оплатила бонусами - что порадовало)

    Очень милые курьеры!     Ответить
  • Littleann Littleann, 09 февраля 2024 в 22:07:14   # Пользуюсь услугами Airo больше полугода. Ни одного нарекания на работу клинеров. Гибкий подход по любому вопросу. Система бонусов. Активная работа в чате, тне нужно ждать ответа. Все это создает приятное впечатление. Благодарю за сервис и рекомендую! Ответить
  • 8aleena8 8aleena8, 09 февраля 2024 в 19:33:13   # Нравится этот сервис. Пуховики на химчистку сдаю только туда. Очень удобно, что приезжает курьер домой и все забирает. Привозят обратно домой так же курьером. Рекомендую Ответить
  • Ieatjass Ieatjass, 09 февраля 2024 в 18:37:45   # Очень долго искала и сравнивала химчистки, наткнулась на этот сервис. Не пожалела! Очень удобно, мобильно, ценник на услуги топ, выполнение работы действительно качественное! Советую! Ответить
  • Elenka dn Elenka dn, 09 февраля 2024 в 14:48:05   # Познакомилась не так давно с компанией, но это мега-удобно, наличие приложения - тоже, не надо ни звонить, ни писать, все оформил, даты выставил и вся информация по доставкам у тебя под рукой! Ответить
  • Sashabelykh Sashabelykh, 03 февраля 2024 в 18:53:40   # Очень удобный сервис — все забирают и привозят. Пользовалась несколько раз, в том числе чистила кроссовки, все было отлично. И химчистка со своим приложением это редкость. Ответить
  • Reginafenty Reginafenty, 03 февраля 2024 в 17:20:55   # Удобное приложение, есть все функции сервиса и их легко использовать. Можно отслеживать статус и изменения заказа, легко выбрать необходимые услуги и оформить заказ. И вообще сервис химчистка с доставкой это гениальная идея! Ответить
  • Ананакис Ананакис, 03 февраля 2024 в 14:40:54   # Очень удобно быстро и надежно можно заказать уборку. Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев, нареканий нет, очень довольна Ответить
  • Funnyfairy Funnyfairy, 03 февраля 2024 в 13:12:12   # Пользуюсь ими уже несколько лет, недавно сдала пальто и вернули с пятнами, не справились, но забрали опять и вернули чистое пальто, все доставки бесплатно, меня устраивает, очень удобно . Ответить
  • Lerakosyanenko Lerakosyanenko, 03 февраля 2024 в 12:14:51   # Лучшая химчистка! И забирают, и привозят вещи. Один раз только был испорчен пуховик, но, ничего страшного . Был старый . А так цены отличные, качество на высоте Ответить
  • Olya sonnenshine Olya sonnenshine, 03 февраля 2024 в 12:07:27   # Для меня сейчас является единственным к которому я обращаюсь за профессиональной помощью. Большой плюс-удобное приложение и время забора и доставки вещей. Ответить
  • Ksushati Ksushati, 03 февраля 2024 в 09:38:09   # Многократно прошу поддержку вписать мой адрес, но все тщетно. Адрес находится, а время и дату выбрать невозможно… Приходится писать в тг и так уже год! Ответить
  • Poni48383 Poni48383, 03 февраля 2024 в 08:43:11   # Обращалась много раз, очень удобно что домой приезжают забрать вещи, всегда вовремя, как договаривались, чистим куртки каждый год, все супер качественно, очень рекомендую Ответить
  • Трудный реб нок Трудный реб нок, 03 февраля 2024 в 08:18:53   # Сервис отличный, уборка на высоте! Постоянно заказываю только их! Бонусная система радует, можно экономить. Цена-качество оправдывают себя! Клинеры никогда не опаздывали, убирают очень хорошо и быстро. Было бы неплохо добавить возможность выбрать клинера в соотвествии с его расписанием!) Ответить
  • Aliciakeysgirl Aliciakeysgirl, 03 февраля 2024 в 08:15:30   # Пользуюсь уже не в первый раз, уборку проводят тщательно, аккуратно, девушки очень вежливые. Буду пользоваться еще!) Ответить
  • Cusima Cusima, 03 февраля 2024 в 06:38:51   # Дорогую качественную футболку испачкали (до стирки пятна не было), а еще повесили на плечики, которые деформировали ткань футболки. Как так можно наплевательски относиться к работе? Так испортить футболку и пуховик могу и я сама… и бесплатно при этом. Ответить
  • Кристина gu Кристина gu, 03 февраля 2024 в 03:35:25   # Самая ужасная химчистка в которую я только сдавала вещи! Отдала новое пальто Calvin Klein, цена 60 000 руб, испачкался задняя часть грязью. Пальто длинное в домашних условиях не рискнула чистить. Через 2 дня мне присылают фото, что они испортили вещь, ответственность они за это не несут и восстановлению не подлежит, после чего не выходили на связь более 15 часов, в телеграм отвечали что передали вопрос в профильный отдел, на звонки перестали отвечать, начали хамить!
    Сдавала в последнюю неделю декабря. Возможно у людей уже корпоратив начался, но фото отправить успели, так сказать обрадовать!
    Клиентоориентированность на 0!
    Написала в сторонние ателье и ремонт одежды сказали что можно восстановить цена вопроса от 10 000 руб, Airo отказалось компенсировать ремонт, не говоря уже о цене пальто!
    Профессионалы в данной фирме только курьеры, вежливые, приятные! Подумайте прежде чем отдавать им вещи!
    Мало того что могут испортить, так отвечать за это они не хотят, даже варианты решения конфликта не предложили, дозванивалась до них 2 дня, на связь перестали выходить!
    У них договор под себя написан! Будем разбираться через суд!     Ответить
  • Elizaveta2727 Elizaveta2727, 03 февраля 2024 в 01:10:48   # Пользуюсь химчисткой часто. Но в последнее время стали возвращать вещи не очищенными, предварительно получая согласие владельца вещей на то, что гарантий никаких не дается. Жалко, очень удобно было пользоваться этим сервисом, но с клиентоориентированностью нужно что-то делать Ответить
  • Juliet- bee Juliet- bee, 03 февраля 2024 в 00:27:02   # Удобное приложение
    Оперативные, всегда вежливые курьеры
    Хорошее качество химчистки.
    Даже если вдруг случается какой-то нежданчик-все исправят и баллами извинятся.
    Пользуюсь постоянно на всю верхнюю одежду.
    Частые промокоды и акции.     Ответить
  • Вкапаю Вкапаю, 02 февраля 2024 в 22:56:58   # Очень удобно, когда все в одном месте. Приятные сотрудники-клинеры. Из пожеланий - больше вариантов по датам, нет возможности распланировать наперед. Ответить
  • Мезенцева наталья Мезенцева наталья, 02 февраля 2024 в 22:08:42   # Самая лучшая химчистка в моей жизни Забрали из дома, почистили за пару дней и принесли обратно. Дополнительно по моей просьбе помогли распушить пух, который свалялся в капюшоне. Пуховик как новый Спасибо вам большое, вы лучшие Ответить
  • Kyzenuw Kyzenuw, 02 февраля 2024 в 21:27:31   # Качество уборки каждый раз разное, смотря какой клиннер будет . В последний раз девушка говорила в наушниках ко телефону с видео связью, качество уборки так себе Ответить
  • Жумжум26 Жумжум26, 02 февраля 2024 в 20:57:30   # Очень удобный сервис. Особенно когда много вещей набирается или объемные. Курьер приедет заберет в заранее выбранное время. И также привезет. Время забора и доставки можно корректировать в приложении. Пользуюсь уже давно, всем довольна. Ответить
  • Qaz1234098 Qaz1234098, 02 февраля 2024 в 20:41:56   # Пора расширяться, ребята)
    Мб еще средства для уборки продавать на сайте?
    И численность персонала бы больше, а то сил но заранее приходится планировать     Ответить
  • Анна2606 Анна2606, 02 февраля 2024 в 19:53:52   # Пользуюсь уже несколько лет. Верхняя одежда всегда возвращается в идеальном состоянии, ни один пуховик не был испорчен, за что отдельное спасибо! Маму также «подсадила» на этот сервис, химчистка ковров и диванов на 5+! Ответить
  • Narmina1204 Narmina1204, 02 февраля 2024 в 14:24:14   # Очень удобно оставить заказ, позвонят и заберут, качество чистки отличное. А еще есть услуги по уборке, надо попробовать;) Ответить
  • Rozhkova Rozhkova, 02 февраля 2024 в 13:26:26   # Очень здорово сделанное приложение и сервис такой же, то есть на высоком уровне.
    Максимально вежливо, быстрые ответы, решение проблемы и всегда на стороне клиента.
    Я пользовалась частниками, куклином, но с этого сервиса уходить не хочу. И уже не раз рекомендовала его сестре и подругам.     Ответить
  • Sekinam Sekinam, 02 февраля 2024 в 10:12:55   # Уже который раз пользуюсь данной химчисткой, все просто замечательно! И цены хорошие, и доставка прекрасная! Ответить
  • Нормас сапито Нормас сапито, 02 февраля 2024 в 10:11:04   # Отличный сервис, все уборки сделаны качественно, классная система кешбеков, регулярные уборки стали выгодными! Ответить
  • P. gromykhalova P. gromykhalova, 02 февраля 2024 в 08:34:06   # Удобное приложение и отличный сервис. Заказывала химчистку одежды и уборку поддерживающую дома. Все было выполнено в срок и без претензий. Ответить
  • D. kravitski D. kravitski, 02 февраля 2024 в 07:50:27   # Удобное приложение. Быстрые ответы от тех. поддержки. Очень клиентоориентированный сервис. Рекомендую друзьям Ответить
  • Arinalip Arinalip, 02 февраля 2024 в 06:30:38   # Удобный сервис, курьеры всегда соблюдают указанные временные интервалы, специалисты химчистки всегда звонят, чтобы предупредить о сложностях, если они есть Ответить
  • Verbenika Verbenika, 02 февраля 2024 в 06:23:15   # Отличный сервис! С его появлением в моей жизни проблема уборки у меня снята. Всегда можно заказать на удобное время уборку, оставить комментарии, которые обязательно будут учтены! Часто бывают скидки, бонусы, которые сокращают сумму оплаты! Очень приятно:-) Большое спасибо за отличный сервис! Рекомендую его всем знакомым Ответить
  • Qqqqjjrkmdksm Qqqqjjrkmdksm, 02 февраля 2024 в 00:18:29   # Хорошая клининговая компания. Правда в том году заказала уборку на 31-е число, и за один день до уборки, ее отменили, было очень не приятно. В этом году опять оформила заказ, но уже на 30-е, посмотрим приедут ли!
    И еще звезду сняла за то что не всегда учитывается комментарий к заказу!     Ответить
  • Andrewros Andrewros, 01 февраля 2024 в 23:50:58   # Сервис мне очень подходит, потому что работают по формуле «приехали забрали - приехали отдали». Никуда ходить не надо, голову греть и ноги студить не надо. Качество химчистки хорошее. Жаль только одно - они не красят куртки кожаные и сумки, когда те потёрлись. Так бы и это им сдал. Ответить
  • Дарья сидорук Дарья сидорук, 01 февраля 2024 в 19:58:23   # Всегда отдаю пуховики в Airo, ещё очень понравилась услуга реставрации обуви! Приехали абсолютно новые кроссовки) спасибо! Ответить
  • Vetranka Vetranka, 01 февраля 2024 в 19:49:00   # Люблю этот сервис, можно выбрать интервал доставки и забора вещей, если есть вопросы-согласовывают, есть программа лояльности. Рекомендую. Ответить
  • Ivangolubevolegovich Ivangolubevolegovich, 01 февраля 2024 в 19:16:43   # Мне очень понравилось. Забрали бесплатно, привезли бесплатно. Качественно сделали. Поддержка работает очень хорошо. Переживаний не было) Ответить
  • Beshenaya Beshenaya, 01 февраля 2024 в 13:33:21   # Никак не нарадуюсь, что подруга порекомендовала Airo. Пользуюсь поддерживающей уборкой и химчисткой - все очень оперативно и качественно! Ответить
  • Lock82829191 Lock82829191, 01 февраля 2024 в 13:23:59   # Если вы хотите, чтобы ваши вещи закинули за диван, нагрубили за требование исполнять услугу качественно, то обязательно воспользуйтесь клинингом!

    и поддержка никак не решит вопрос, потому что мнение непонятного клинера важнее, чем человека, кому предоставлялась услуга.     Ответить
  • Jea- nnebar Jea- nnebar, 01 февраля 2024 в 12:52:22   # Растягивала голенище сапог, затем туфли лаковые по ширине. Все понравилось! Забрали и привезли в назначенное время. Ответить
  • Anna anna Anna anna, 01 февраля 2024 в 12:34:27   # Отличный удобный сервис. Пользуюсь химчисткой, уборкой уже года 3. Комментарий для разработчиков: когда в техботе приходят подарочные бонусы, в мп не всегда ясно как их потратить. Приходится заказывать через службу поддержки Ответить
  • Zaytsevdi Zaytsevdi, 01 февраля 2024 в 08:55:53   # Сервис Airo всегда выручает. Курьеры оперативно приезжают, забирают вещи. Операторы связываются для уточнения деталей. Отлично сделали химчистку пуховиков. Ответить
  • Г. и. в. 2023 Г. и. в. 2023, 01 февраля 2024 в 07:06:57   # Приезжают, забирают, чистят отлично и быстро, цена адекватная, привозят обратно в удобный часовой интервал. Пользуюсь не нарадуюсь Ответить
  • Ссссвв Ссссвв, 01 февраля 2024 в 03:02:54   # Удобный сервис, все привозят и забирают вовремя. К самой химчистке претензий нет, все качественно и аккуратно. Ответить
  • Французанна Французанна, 01 февраля 2024 в 01:58:48   # Хочу посоветовать всем читать внимательно договор с этой компанией. Он заключается с вами в момент заказа — по телефону или в приложении. Потом вас пошлют по любым вопросам.

    Коротко о своей ситуации — клининг убирал половину однокомнатной квартиры. Не выполнил часть работ, а что хуже — поцарапал мебель и стукнул стремянкой ручки шкафа.

    После уборки я этого не заметила и попрощалась с клинерами. Но увидела всё буквально через 10 минут после их ухода.

    Я сообщила об этом сервису, прислала фотографии. Мне предложили сделать повторную уборку. Я бы согласилась, если бы не поврежденная мебель — больше доверять клинерам я никогда не буду.

    После этого попросили заполнить заявление-претензию для «отправки руководству». На следующий же день вежливо послали, сославшись на тот самый договор. И надеятся на будущее сотрудничество. Ах да, и предложили 1000 рублей компенсации.

    Я этого так не оставлю, а вам желаю не столкнуться с этим. Пользуйтесь проверенным клинингом, в ком вы точно уверены. Или делайте фото до и проверяйте всё сразу при клинерах.

    Аиро — вы просто мошенники с очень хитрым договором и сервисом. Всё возвращается бумерангом ;)

    P.S бригадир клинеров — Наталья Чемм. Будьте осторожны.     Ответить
  • Lerakriper Lerakriper, 01 февраля 2024 в 01:31:31   # Очень Рада, что познакомилась с Airo. Удобное приложение, все нюансы показаны сразу, одно нажатие и клинер у меня дома. Уборка прекрасная, лучшее решение в 2024 делегировать уборку. Ответить
  • Ars446 Ars446, 01 февраля 2024 в 00:16:54   # Курьер перенес время, но это бывает, пробки, но когда курьер стал в одну кучу складывать все в сумку, тогда я напрягся.

    По факту привезли смокинг, у которого зацепы на лацкане, и весь мятый.     Ответить
  • Max1473346753 Max1473346753, 31 января 2024 в 23:04:11   # Приложение плохо работает:
    1. При написании комментариев пропадает кнопка «Оформить заказ» и все отлетает к первоначальным настройкам (хотя текст комментариев, оказывается, виден дежурному.
    2. Из-за этого время забора вещи стало с 10 до 12. Когда этот период прошел, то номер и судьбу заказа уже нельзя узнать     Ответить
  • Mc. marusya Mc. marusya, 31 января 2024 в 18:25:53   # Хороший сервис, удобно, что можно регулировать количество услуг, зная точную стоимость

    Все вопросы решают оперативно     Ответить
  • Barashkatya Barashkatya, 31 января 2024 в 14:04:26   # Ребята молодцы, убираются на совесть и быстро.
    Очень рекомендую!
    В отличие от других клининговых сервисов достаточно вменяемые цены     Ответить
  • Eva loona Eva loona, 31 января 2024 в 12:48:51   # Пользовалась сервисом после свадьбы. Отлично привели в порядок платье и костюм мужа. Потом отдавала в ремонт и чистку кроссовки. Вещи вернулись близкие к их изначальному новому состоянию. Курьеры вежливые и пунктуальные. Удобно, что забирают вещи на дому и возвращают на дом. Ответить
  • Аркаша укупник Аркаша укупник, 31 января 2024 в 12:39:31   # Удобный сервис, хорошее приложение, отзывчивая поддержка. Когда нужна химчистка, обращаюсь сюда. Если возникают проблемы — идут навстречу Ответить
  • Juliaver129 Juliaver129, 31 января 2024 в 10:59:39   # Сервис понравился. Заказывала химчистку там и уборку. И то, и другое было выполнено качественно и в срок! Рекомендую Ответить
  • Gusakate Gusakate, 31 января 2024 в 09:34:53   # Для сервиса AIRO оказать услугу в полной мере - это помыть пол грязной тряпкой, а потом предложить 500 баллов Имейте ввиду :) Ответить
  • Fgjubvdx Fgjubvdx, 31 января 2024 в 08:58:17   # Все нравится. Приемлемые цены, качество без нареканий, очень удобно, забирают и доставляют - экономит время. Ответить
  • Милка три шесть девять Милка три шесть девять, 31 января 2024 в 08:42:38   # Всем рекомендую. Отличный и удобный сервис. Качество самих услуг на высоте. Всегда подстраиваются под пожелания по времени и сами рекомендуют, как правильно и эффективно оформить заказ Ответить
  • Тика Тика, 03 февраля 2023 в 13:14:46   # Спасибо за классное приложение и отличный сервис. Вызывала клининг- очень довольна, квартира сияет! Еще химчистку мебели делали, тоже понравилось. Муж сдает костюмы в химчистку, ему нравится, что не нужно никуда тащить одежду самому.
    Спасибо за комфорт и хорошую работу! А еще за приятные скидки     Ответить
  • Томилик Томилик, 03 февраля 2023 в 11:55:55   # Очень удобный сервис, вежливые курьеры, приезжают вовремя, операторы отвечающие за химчистку тоже достаточно квалифицированные в этой области, по разговору видно, что не дилетанты, разбираются в вопросах химчистки, рекомендую. Ответить
  • Egor. sh Egor. sh, 03 февраля 2023 в 11:19:44   # Удобный сервис, все информативно
    Из пожеланий: фиксация обратной связи в заказе, можешь забыть то что тебе оператор-технолог сообщал по звонку (или он вовсе мог не дозвониться)     Ответить
  • Egordubovis Egordubovis, 03 февраля 2023 в 07:54:44   # Отличное соотношение цены и качества. Доставка от дома и до дома, оплата после получения чистых вещей. Это единственная химчистка, которой я пользуюсь Ответить
  • Ms travel expert Ms travel expert, 03 февраля 2023 в 07:23:33   # Несколько лет пользуемся сервисом. Переехали из Москвы в Петербург. Удобно, что сервис оказался и здесь. Приятный клиентский сервис - если возникали вопросы по отдельным изделиям, решали оперативно. Ответить
  • Денис кондратьев Денис кондратьев, 03 февраля 2023 в 04:23:35   # Приложение простое и понятное, сервис удобный и без нареканий: дважды в год скидываю им сезонную одежду в чистку, никаких проблем. Ответить
  • Наталья саф Наталья саф, 03 февраля 2023 в 03:17:49   # Сервис совершенно замечательный. Очень хорошо работают ребята.
    Как правило забирают вещи прямо в тот же день. Через 2-3 дня уже привозят домой всё чистое и аккуратно сложенное.
    Пуховики чистят идеально. Получаешь буквально новую вещь.
    И что особенно мне нравится - всегда на связи. И сами обязательно позвонят что-нибудь уточнить и им всегда легко дозвониться.
    В общем, всем советую.     Ответить
  • Nadiespoir Nadiespoir, 03 февраля 2023 в 01:38:48   # Второй раз сдавала в эту химчистку сложную вещь со сложным загрязнением. Все супер. А теперь еще и удобное приложение. Ответить
  • Olyykul Olyykul, 02 февраля 2023 в 19:07:35   # Приложение работает отлично, удобно делать заказ. Приятно, что начисляются бонусы. Доставка вещей всегда четко. Спасибо за чистоту моих вещей! Ответить
  • Nesterova. nasti Nesterova. nasti, 02 февраля 2023 в 18:59:59   # Очень удобная Химчистка, приложение вообще супер, все понятно, спокойно можно меня время доставки, и каждый раз добавляют новые услуги.
    Цены средние по рынку, часто бывают скидки за количество и это очень приятно.
    Поддержка работает быстро и четко, не названивают и не достают.
    Курьеры приятные, одни и те же приходят, уже знаю всех в лицо.
    Мне как молодой маме они являются большими помощниками.     Ответить
  • Svetachalova Svetachalova, 02 февраля 2023 в 17:12:57   # Прекрасный сервис, пользуемся им уже почти два года. И очень удобное приложение. Сотрудники очень вежливые, исполнение чистки быстрое и качественное. Рекомендую! Ответить
  • Darlingno Darlingno, 02 февраля 2023 в 16:06:44   # Приложение серо достаточно удобное и пока сам сервис не подходил - забирали одежду вовремя, привозили чистую и тоже не опаздывали. Какие-то новому обсуждали по телефону Ответить
  • Евгений tonkushin Евгений tonkushin, 02 февраля 2023 в 15:30:01   # Отличный сервис, качественная стирка и химчистка одежды! Пользуюсь в течение нескольких лет! Оперативно формируют заказ, хорошая логистика! Спасибо! Ответить
  • Людмила толмач ва Людмила толмач ва, 02 февраля 2023 в 13:42:17   # Три дня назад при доставке нечаянно чихнула на курьера, а он СПЕЦИАЛЬНО чихнул в ответ, теперь я болею. Требую компенсировать лекарства и подумать о клиентоориентированности Ответить
  • Sidka25 Sidka25, 02 февраля 2023 в 12:40:22   # Очень удобно и всегда качественно. Пользуюсь уже не первый год химчисткой и уборкой, всем рекомендую! PROMO38013 даст скидку 600₽ на первый заказ! Ответить
  • Catharine s Catharine s, 02 февраля 2023 в 12:19:03   # Пользуюсь второй год. Химчистка и уборка. Появилась глажка - вообще супер! Все специалисты приезжали хорошие. Некоторые просто великолепные. Ни одного косяка не было ни разу с компанией. Ответить
  • Гофан Гофан, 02 февраля 2023 в 11:53:51   # Спасибо большое, цены очень конкурентоспособны, учитывая, что все забирают и привозят в точное время. Сама химчистка справляется на отлично! Ответить
  • Sizolda Sizolda, 02 февраля 2023 в 11:47:57   # Уже несколько лет пользуемся данным сервисом, ни разу не пожалели - быстро и качественно, всегда выходит бесплатная доставка, а также большая экономия времени для тех, кто работает с утра до ночи, так как забирают вещи в удобное время и доставляют тоже. Ответить
  • Анастасия барковская Анастасия барковская, 02 февраля 2023 в 11:36:06   # Купили шубу с рук и не ожидали, что от пояса могли остаться не приятные темные пятна. Отдали в айро, позвонил технолог объяснил что и как подробно рассказал что будут делать, объяснил что маловероятно что очистят, решились, привезли белейшую очищенную шубку, сами не ожидали такого эффекта, спасибо огромное. Ответить
  • Ulikarieva Ulikarieva, 02 февраля 2023 в 11:19:55   # Самая адекватная цена за чистку, окрашивание замши и восстановление кожи обуви. Мне другие сервисы такие цены выкатывали, что проще было купить новую. Сделали отлично. Спасибо Ответить
  • Геката Геката, 02 февраля 2023 в 11:16:42   # Удобно, когда приезжают в этот же день и все чистое приводят домой. Очень экономит время! Забыла что такое стирка и глажка белья на семью из 7 человек. Хочу попробовать химчистку. Ответить
  • Natamalaya Natamalaya, 02 февраля 2023 в 10:28:36   # Отличный сервис - все четко. Удобное оформление заказа- от времени забора до доставки. И главное все вовремя исполняют и чистят прекрасно Ответить
  • Mr. ckapple Mr. ckapple, 02 февраля 2023 в 08:27:21   # Третий заказ - полет прекрасный!
    Часто проводят хорошие акции. Очень много услуг (пользовались пока только химчисткой верхней и офисной одежды). Хорошая программа лояльности, отзывчивая, вежливая служба поддержки, пунктуальная курьерская служба.     Ответить
  • Bobbi klu Bobbi klu, 02 февраля 2023 в 08:24:59   # Очень классный сервис! Пользуемся регулярно. Подушек и пуховики всё отправляли на чистку. Приятный сервис) Классно, что приезжают забрать из дома Ответить
  • Городок5467 Городок5467, 02 февраля 2023 в 06:25:40   # Уже не в первый раз пользуемся данной химчисткой. Всегда быстро, качественно и в срок. Вещи не портят Ответить
  • Sardellina Sardellina, 02 февраля 2023 в 04:22:44   # Несколько раз пользовалась химчисткой одежды и обуви. Из-за вас мои угги служат уже 8 лет и прилично выглядят. И белые кроссовки остаются белыми! Химчистка тоже на высоте. Курьеры педантичны и всегда вовремя (и такие симпатичные))) Теперь хочу попробовать уборку. Эду акций :) но вообще, спасибо, ребята, за все. Ответить
  • Natahjnbgghbcgkll Natahjnbgghbcgkll, 02 февраля 2023 в 03:19:25   # Замечательный сервис! Очень удобное приложение. Всегда все четко, быстро. Цены адекватные + часто бывают скидки и бонусы. Ответить
  • Uliк Uliк, 02 февраля 2023 в 03:02:14   # Очень удобно что приехали домой и забрали вещи в химчистку, а потом так же привезли домой) ни куда ни нужно ходить)
    Сдавала кроссовки - почистили стали как новые, так же сдавала пальто и куртки, все отлично) теперь пользуемся только Airo. Ещё очень удобное приложение, все просто и понятно, все выбираешь и в тот же день курьер приезжает!     Ответить
  • Oksanakalacheva Oksanakalacheva, 02 февраля 2023 в 02:50:01   # Сервис - класс! Безумно оперативны, в случае опоздания с моей сторон, airo всегда подстроятся по удобному времени! Всегда пользуюсь их услугами, потому что не только отлично отстирывают, но экономят мое время Ответить
  • Рррроооннро Рррроооннро, 02 февраля 2023 в 01:42:40   # Очень удобно, качественно и заботой. Заказывала уборку, химчистку, мытьё остекления, всегда довольна результатом. Спасибо большое всей команде! Ответить
  • Наталья кулик Наталья кулик, 01 февраля 2023 в 16:58:51   # Отдавала пуховик, пальто, кроссовки на чистку. Сделали всё хорошо.
    На белом пальто было застарелое пятно от кофе вывели на 95%.
    Рекомендую!     Ответить
  • А. васильева А. васильева, 01 февраля 2023 в 15:39:02   # Пользуюсь услугами сервиса год. Химчистка, уборка, стирка вещей.
    Мне нравится качество работы, приятный сервис. Приятные бонусы, программа лояльности - на высоте. Цены адекватные и даже порой ниже рынка.
    Не смотря на наличии прачечной в доме, я все равно пользуюсь Airo.
    Благодарю за освобождение времени на более приятные для меня дела!     Ответить
  • Denzaa1987 Denzaa1987, 01 февраля 2023 в 15:23:37   # Очень удобный сервис. Привозят и увозят в удобное время, по качеству химчистки пока все отлично(ТТТ). Цена вменяемая вполне! Ответить
  • Princessacot Princessacot, 01 февраля 2023 в 15:20:22   # Удобное приложение, легко выбрать все, что необходимо. Хороший сервис, очень выручает. Уборка быстрая, качество приемлимое Ответить
  • Samson14364653 Samson14364653, 01 февраля 2023 в 14:52:29   # Замечательные клинеры, которые всегда приходят вовремя и качество выполняют работу!
    Дружелюбная поддержка в телеграме, которая всегда готова помочь и пойти навстречу
    Спасибо вам!     Ответить
  • Katya1131 Katya1131, 01 февраля 2023 в 14:38:13   # Пользуюсь уже на протяжении года клинингом Аиро, удобное приложение, девочки очень тщательно все убирают . Единственное хотелось бы добавить функцию - любимый Клинер и Клинер, которого больше не хочешь приглашать . Если бы эта функция была в приложении - стало бы намного удобнее Ответить
  • Katerinaaaaaaione Katerinaaaaaaione, 01 февраля 2023 в 11:12:47   # Услуги оказывают качественно, достаточно быстро. Пользуюсь разными видами, от уборки до ремонта изделий, все устаивает Ответить
  • Pcixolog60 Pcixolog60, 01 февраля 2023 в 11:03:07   # Отличный сервис, пользуемся уже не в первый раз. Удобно, что вещи забирает и привозит курьер, качество химчистки хорошее, сотрудники вежливые Ответить
  • Jul99999 Jul99999, 01 февраля 2023 в 10:20:46   # Уже больше года пользуюсь этим сервисом. Очень удобно: все забирают и привозят обратно. По качеству химчистки одежды всегда довольна. Ответить
  • Никнемт Никнемт, 01 февраля 2023 в 08:53:58   # Заказывала химчистку и уборку квартиры. Все сделали в лучшем виде, вещи как новые, как будто только из магазина, дома все чисто, аж блестит. Очень понравилось! Всем рекомендую Ответить
  • Rgn. muha Rgn. muha, 01 февраля 2023 в 06:43:15   # Приятные клинеры и курьеры, программа лояльности ощущается выгодной)) удобный заказ всего в приложении, оч нравится, что можно выбирать время довольно гибко Ответить
  • Сн2008 Сн2008, 01 февраля 2023 в 06:35:44   # Удобное приложение, адекватные цены, особенно с бонусами и акциями. Быстро забирают, доставка в установленные сроки. Качество стирки пока без нареканий. Ответить
  • Благодарю за все Благодарю за все, 01 февраля 2023 в 06:31:00   # Благодарю за очень удобную химчистку! Я в полном восторге! Все всегда вовремя!
    Благодарю что вы есть!
    Высокий уровень качества и выгодные цены!     Ответить
  • M kateri 1420 M kateri 1420, 01 февраля 2023 в 00:54:11   # Удобный сервис химчистки. Пользовались несколько раз, почистили все пуховики, приехали как новенькие, готовые к новому сезону! Ответить
  • Smit2345888 Smit2345888, 31 января 2023 в 23:58:03   # В первые познакомилась с химчисткой в пандемию, ребята очень оперативно приехали забрали вещи, через пару дней привезли домой, очень удобно) Сейчас так же осуществляю химчистку через AIRO, чистят все) это очень здорово. Услуги от стирки рубашек до ремонта обуви. Ответить
  • Cr1ms0n13 Cr1ms0n13, 31 января 2023 в 21:36:06   # Несколько раз заказывал и уборку, и химчистку - всегда во время, удобно и очень качественно с упаковкой при возврате. Спасибо! Ответить
  • Liondaniil Liondaniil, 31 января 2023 в 20:05:49   # Отличное качество химчистки и чистки обуви, приемлимые цены.
    Сервис на высоте, скорость выполнения заказов быстрая. 5⭐️     Ответить
  • Артем 2019 спб Артем 2019 спб, 31 января 2023 в 19:50:52   # Сдавал ботинки зимним в чистку.
    Всё сделали замечательно, восстановили цвет и ещё сделали пропитку от влаги.
    Ботинки как новые стали))     Ответить
  • Настя кокос Настя кокос, 31 января 2023 в 19:30:16   # Котик повредил новые сапоги, пошутил так сказать - остался сильный запах, стирка не помогла.
    Вызвали Airo - в удобное время приехала милая девушка и просто забрала мои сапоги.
    Через неделю вернули в целости и сохранности без запаха, как новые.
    2800р

    Благодарю!     Ответить
  • Hardlighte Hardlighte, 31 января 2023 в 19:04:19   # Лучший сервис! Всегда быстро и в срок. Очень удобно, что приезжают, забирают, привозят. Нет необходимости везти вещи куда-то по пробкам. И все за такую бюджетную стоимость. Ответить
  • Union88 Union88, 31 января 2023 в 14:34:20   # Всегда вовремя доставляют и забирают, дружелюбный интерфейс приложения.
    Все время есть скидки и выгодные предложения     Ответить
  • Мария я Мария я, 31 января 2023 в 13:59:20   # Удобный сервис по заказу уборки. Заказывали несколько раз, я очень довольна. И приложение удобное, есть кешбек от заказов Ответить
  • 0205полли 0205полли, 31 января 2023 в 11:32:38   # Никогда не заказываете в этом сервисе чистку штор. Особенно если они дорогие! Технологи этой компании не умеют подбирать правильные условия и режим чистки тканей. Специалисты не обладают необходимыми знаниями для оказания качественных услуг. Не рискуйте своими вещами. Ответить
  • Мариука мариука Мариука мариука, 31 января 2023 в 10:54:57   # Очень рада, что нашла данный сервис. Ездить, ходить никуда не надо. Вещи забрали из дома и вернули в удобное время. Качество чистки хорошее. Был один раз момент, сервис сразу же отреагировал и переделал работу бесплатно! Видно, что держаться за клиентов. Большое спасибо! Ответить
  • Татьяна13122022 Татьяна13122022, 31 января 2023 в 10:28:34   # Все супер, отличный сервис, все четко отлажено, работники пунктуальные. Знают свою работу и все делают быстро. Пользуюсь часто услугой уборки квартиры, цены приемлемые. Ответить
  • Marignaatova Marignaatova, 31 января 2023 в 10:11:10   # Нравятся бонусная система, доставка, бережное отношение к сданным в чистку вещам, предупреждение обо всех рисках. Ответить
  • O. niki O. niki, 31 января 2023 в 08:24:30   # Обожаю этот сервис по нескольким причинам: 1. не нужно никуда ездить. Одежду забирают из дома и после чистки привозят также домой. 2. Гибкое время у курьеров 3. Самое главное - качество! Смело доверяю свою одежду этому сервису. Ответить
  • Мс123321 Мс123321, 31 января 2023 в 05:22:52   # Пользовался химчисткой (офисная одежда) весь 2022г, более чем удобно и хорошего качества.
    Молодцы.     Ответить
  • Докторонколог Докторонколог, 31 января 2023 в 04:30:51   # Раньше всегда ходила сама в химчистку, тащила мешки с вещами, было не удобно. Данный сервис позволяет отправить вещи из дома и получить также домой по готовности. Отдавала на чистку кроссовки, прекрасно справились мастера. Часто отправляю одежду, удалось даже вывести пятно от красного вина на пиджаке. Советую Ответить
  • Marydosti Marydosti, 31 января 2023 в 04:13:53   # 2 раза заказывали поддерживающий клининг квартиры у Airo и будем продолжать. Есть с чем сравнить. Убираются качественно и быстро. Протирают даже подвесы (люстры спущенные), хотя мытье люстр не заказывалось. Ответить
  • Paramoha Paramoha, 31 января 2023 в 04:10:27   # Большого опыта с обращениями в химчистки не имею, но данный сервис уже полюбился и менять ни на что не хочется.
    Идеально все. От удобства оформления через приложение, до получения идеально чистых вещей курьером.
    Отличный сервис!     Ответить
  • Tanya grushkina Tanya grushkina, 31 января 2023 в 04:03:00   # Стираю в этом сервисе постельное бельё и полотенца. Постельное привозят мягкое и выглаженное(занимает меньше места на полке). Полотенца ооооочень мягкие, дома у меня такого эффекта нет от стирки. Ответить
  • Момоко Момоко, 31 января 2023 в 03:28:51   # Все удобно очень. Быстро забирают, быстро чистят. Поддержка по телефону тоже очень оперативная. Так держать Ответить
  • Littleann Littleann, 31 января 2023 в 02:54:31   # Пользуюсь услугами Airo больше полугода. Ни одного нарекания на работу клинеров. Гибкий подход по любому вопросу. Система бонусов. Активная работа в чате, те не нужно ждать ответа. Все это создает приятное впечатление.
    Благодарю за сервис и рекомендую!     Ответить
  • Berlineugene Berlineugene, 03 октября 2022 в 15:37:43   # 2 раза сдавал кроссовки, первый раз на чистку, и второй на ремонт. Все прошло хорошо, хоть и переживал очень. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    Заказы 288402 и 304797     Ответить
  • Refgccc Refgccc, 03 октября 2022 в 13:31:34   # Отличный сервис. Очень удобный. Пользуюсь не часто, но каждый раз с удовольствием. Курьеры вежливые, работа качественная. Заказываю услуги химчистки. Ответить
  • Mashamgo Mashamgo, 03 октября 2022 в 13:24:30   # Отличный сервис: удобно, быстро, качественно чистят. можно чистить обувь и сумки, это далеко не везде есть. цены отличные. Ответить
  • Svetlanasad Svetlanasad, 03 октября 2022 в 12:58:38   # Пользуюсь услугами данной компании не однократно! Всегда остаюсь довольной . Качество подход без пустых обещаний . Особенную благодарность хочу выразить курьерам, по ним можно сверять часы ) Ответить
  • Ifiooooo Ifiooooo, 03 октября 2022 в 12:53:27   # Очень внимательный, вежливый и пунктуальный персонал, от приёмки до выдачи товара. Восстановили нубуковые ботинки очень качественно, теперь или точно как новые. Ответить
  • Kate skulotor Kate skulotor, 03 октября 2022 в 12:11:44   # Удобное приложение, быстрая работа операторов. Пользуюсь услугами уборки квартиры 1-2 раза в месяц уже на протяжении года, всё устраивает. Самый лояльный сервис Ответить
  • Arin4ik Arin4ik, 03 октября 2022 в 12:01:54   # Пользуюсь этим приложением для химчистки уже давно. Всегда все качественно, быстро, удобно. Доставка в удобное время и место, которое можно выбрать самостоятельно и при необходимости изменить. Очень удобно, экономит время. Ответить
  • Танюча Танюча, 03 октября 2022 в 10:57:46   # В целом все хорошо. Курьер приезжает забирает и приводит вещи. Все чисто и аккуратно. Но уже дважды путали заказы, что не очень приятно. Ответить
  • Сюся и люся Сюся и люся, 03 октября 2022 в 09:25:11   # Я очень люблю этот сервис. Регулярно пользуюсь услугами уборки и химчистки.
    Сервис на высоте, отзывчивые операторы, всегда помогут, подскажут и оперативно.     Ответить
  • Mariabacklanova Mariabacklanova, 03 октября 2022 в 07:29:41   # Уже не раз пользовалась химчисткой, все четко и удобно- забирают и в идеальном готовом виде привозят, я очень довольна сервисом и ценой Ответить
  • Yu penn Yu penn, 03 октября 2022 в 07:27:19   # Химчисткой не пользовалась, заказываю только уборку. Пока все нравится) Кешбэк есть и промокоды регулярно появляются. Из пожеланий - сделать возможность в приложении переносить/отменять заказ, сейчас для этого приходится писать в поддержку. Ответить
  • Роман 92 Роман 92, 03 октября 2022 в 07:22:57   # Очень удобный сервис, часто скидки, цены вполне адекватные, всегда все во время и в лучшем виде! Очень рад что появился такой сервис, удобно, просто и самое главное недорого! Рекомендую. Ответить
  • Yanycheva Yanycheva, 03 октября 2022 в 06:48:32   # Очень простое и удобное приложение
    Доставка включена в стоимость - все заберут и привезут.
    Всегда звонят и уточняют пожелания по чистке
    По честному берутся за то что умеют и не берутся за то, в чем технологи сомневаются. Больше бы способов
    сложных чисток, и было бы 5 звёзд)     Ответить
  • Клиент на нагорной Клиент на нагорной, 03 октября 2022 в 05:44:11   # Очень удобный сервис: вежливый курьер приехал за вещами в назначенное время, вещи привели в порядок за 3 дня (других химчистки декларируют 7-10 дней), воспользовался акцией со скидкой! Рекомендую! Ответить
  • Дашусти Дашусти, 03 октября 2022 в 05:39:24   # Очень удобно! Пока пробовала только химчистку обуви и мойку окон. Все очень понравилось, цена супер! Рекомендую сервис друзьям. И спасибо за вашу программу лояльности с бонусами и кэшбеком Ответить
  • Kolden777 Kolden777, 03 октября 2022 в 02:43:24   # Скажу так, я рад пользовался этой компанией, есть много плюсов и много минусов, очень нравится что есть доставка в город королев, но если вы можете доставить вещи и забрать вещи из королева, почему уборку нельзя заказать в королев ? Ответить
  • Bigjesusss Bigjesusss, 03 октября 2022 в 01:54:41   # Курьер приезжает всегда во время, всегда на связи, химчистка очень хорошая, приложение крайне удобное, есть связь через телеграм. Супер Ответить
  • Irenaalekss Irenaalekss, 03 октября 2022 в 01:23:49   # Отличное приложение! Удобно заказывать химчистку на дом - все вещи заберут и вернут через пару дней в идеальном состоянии! Также есть возможность заказать уборку квартиры, обязательно воспользуюсь этим сервисом в ближайшее время. Ответить
  • Fedorovykh Fedorovykh, 02 октября 2022 в 23:19:05   # Уборку делают отлично, приложение удобное. Но постоянно присылают уведомления со всякой рекламой и «полезными советами». Отключить только эти уведомления отдельно нельзя. Пришлось отключить все уведомления из приложения; не получить 1 раз чего-то полезного лучше, чем получать спам. Ответить
  • Elena nizovskaya Elena nizovskaya, 02 октября 2022 в 21:18:55   # Мне очень нравится, все удобно, приложение супер! Уборка отличная, буду еще заказывать. Максимально вежливо и чисто Ответить
  • Bonanza mashka Bonanza mashka, 02 октября 2022 в 17:45:33   # Удобное приложение. Много вариантов для уборки. Приятные люди работают которые хорошо делают свое дело. Спасибо Ответить
  • Псевдоним йй Псевдоним йй, 02 октября 2022 в 17:03:15   # Курьер приезжает забирает все необходимые вещи, после возвращают стиранные и наглаженные. При этом очень большое количество интервалов забора вещей и доставки+ часто бывают скидки и акции, качество стирки и химчистки отличное, всегда связываются при необходимости уточнения деталей и согласования сложной чистки Ответить
  • Вика2 Вика2, 02 октября 2022 в 15:39:58   # Уже года 2 пользуемся, отличный сервис. Это так удобно, что можно самостоятельно выбрать время забора и привоза. Претензий к работе нет, белье всегда чисто от шерсти кота, а он очень пушистый. Пуховикам просто дали новую жизнь.
    Курьер всегда звонит заранее, постоянно какие-то скидки/бонусы. Ставлю 5     Ответить
  • Елена ливада Елена ливада, 02 октября 2022 в 12:18:54   # Не первый раз заказываю химчистку верхней одежды. Очень удобное приложение, сотрудники сами приезжают забирают вещи и сами привозят обратно. Очень удобно. Ответить
  • Sergio wilde Sergio wilde, 02 октября 2022 в 10:28:04   # И приложение и предоставляемые услуги топ. Несколько лет пользуюсь уборкой - все устраивает. Рекомендую. Ответить
  • Yentl83 Yentl83, 02 октября 2022 в 10:23:19   # Сдавала в химчистку пальто и два наматрасника. Многие пятна на наматрасниках так и остались, но видно, что какая-то стирка была. Ради интереса попробовала сама почистить пятна подручными чистящими средствами, и, на удивление, пятна стали существенно меньше, наверное, химчистка должна иметь какие-то средства посильнее, но судя по всему это не так или вещи просто стирают, не обрабатывая пятна… наматрасники сдавала из-за из большого размера и невозможности постирать дома в машинке…Видно, что с пальто что-то делали, но заглянув внутрь, увидела, что белый шильдик как был загрязнён таким и остался. К тому же, доставку два раза переносили, сначала сами предложили новое время а потом сами же его перенесли из-за того, что не было курьеров. Разочарована таким сервисом и не рекомендую обращаться в данную контору! Ответить
  • Slycat79 Slycat79, 02 октября 2022 в 10:10:52   # Удобство и экономия времени при отдаче и возврате вещей. Понятное и не навязчивое мобильное приложение. Бонусы и скидки при чистке. Выбор интервала времени для передачи вещей. Сама чистка полностью устраивает! Ответить
  • Aas398 Aas398, 02 октября 2022 в 07:42:19   # Раньше искала по знакомым, а теперь только в айро- быстро, всегда качественно и адекватно по цене. Отмыли окна на 6 метровой лоджии и квартиру целиком за 3500 в течение 4 часов. Спасибо за качественный сервис Ответить
  • Evg qyferx Evg qyferx, 02 октября 2022 в 06:52:05   # Сервис построен на обмане. В рекламной рассылке указаны одни цены, при оформлении заказа - скидка резко меняется. После чего решила почитать реальные отзывы в сети. Но одного выше двойки, посмотрите и убедитесь. Ответить
  • Anastasiapinkas Anastasiapinkas, 02 октября 2022 в 06:42:10   # Уже не первый год оформляю забор вещей из дома на химчистку. Удобно и быстро, очень хорошая обратная связь для самых тревожных, как я :) а ещё постоплата - хорошая возможность! Ответить
  • Nadis3535 Nadis3535, 02 октября 2022 в 05:51:00   # Удобное и простое приложение, легко сделать заказ, курьер в день заказа забирает вещи. Курьеры дружелюбные и отзывчивые!
    Я очень довольна!     Ответить
  • Maximu c Maximu c, 02 октября 2022 в 05:29:25   # Приложение глючит на этапе выбора «когда забрать/куда привезти»
    Пишет «ошибка в получении времени»     Ответить
  • Надежда 0181 Надежда 0181, 02 октября 2022 в 05:11:16   # Заказала уборку в пустую квартиру после переезда, клинер совсем не мыла пол, который этого сильно требовал На мои предоставленные фото и предложение доделать работу, мне рассказали, что очень сожалеют о ситуации, но предложить мне могут только 500 бонусных рублей. Видимо, чтобы я сама все домыла На мое негодование, объяснили, что если я хочу, чтобы все таки пол был помыт клинером, мне нужно снять видео грязного пола, но меня очень понимают. Спустя 2 дня выяснений, пол все таки помыли Ответить
  • Woweffect Woweffect, 02 октября 2022 в 05:04:57   # Спасибо вам, наконец-то есть хороший сервис для всех бытовых дел! И какой удобный и качественный, спасибо, вы крутые! Всегда хорошо Ответить
  • Miss shmidt Miss shmidt, 02 октября 2022 в 04:12:41   # Пользовалась 2 раза услугой уборки через этот сервис, пока все нравится, клинеры не опаздывают, по качеству уборки претензий нет, цена приемлемая. Удобно, что есть приложение и дату и время уборки можно выбрать самостоятельно, ещё клевая опция оплата привязанной картой онлайн. В особенности меня порадовало, что у сервиса есть бонусная система ну и конечно славянские клинеры. Ответить
  • Client 33 Client 33, 02 октября 2022 в 04:05:44   # Услуга по ремонту обуви «как новая» выполняется не качественно. Обувь возвращают не полностью отремонтированную, а служба поддержки утверждает что «технологи тоже люди и могут не все заметить». Обратную связь не слышат и перекладывают вину на клиента. Ответить
  • Osya petrova Osya petrova, 02 октября 2022 в 03:51:40   # Пользуюсь второй год, удобно, что регулярно есть скидки, что забирают и привозят сами, чистят тоже хорошо! Ответить
  • Arvius Arvius, 02 октября 2022 в 01:36:01   # Однозначно не рекомендую обращаться в данную контору (другого слова подобрать не могу). Сдал обувь в химчистку и ремонт. Ответ: ваша обувь ношеная, у неё есть эксплуатационные дефекты, нет маркировки по уходу, мы, конечно, возьмём это за такую-то сумму, но за результат отвечать не хотим! Серьезно?! Вы просто сразу сознались в своей профессиональной импотенции. Это моя обувь и она недешевая, а в лотерее с вашим технологом я участвовать не собираюсь! И не надо ссылаться на какие-то ГОСТы и другие химчистки! Вы или делаете или не делаете! Ответить
  • Kityban Kityban, 02 октября 2022 в 01:32:48   # Первый раз обращалась в данную компанию, сдавала подушку, предложили поменять пыльник, который был уже грязноват, но никогда не пропускал перья! Согласилась, на свою голову! Теперь подушка лежит в шкафу и пользоваться ей нельзя, вееееесььь пух натуральный полез, вся подушка в пуху! Уже упаковала в пакет, чтобы весь пух не рассыпался. После того, как написала им, и попросила узнать, как можно решить эту проблему. Мне ответили, что обращаться надо в течении 3х дней! То есть оказывается, дается 3 дня, потому что потом она начинает разваливаться. Своевременно мне ещё указали в хамском написании! А дальше получается никто уже не гарантирует качество. Хорошо, что не сдала другие вещи. По итогу, теперь мне опять платить деньги, чтобы переделали подушку! Испорчена напрочь! Минус подушка, «спасибо за качественную работу». Никогда не обращусь в эту компанию больше! Ответить
  • Rikkitikkitikki Rikkitikkitikki, 02 октября 2022 в 01:11:09   # Очень удобный сервис и приложение. В приложении все понятно интуитивно, заказ сделать очень быстро, большой спектр услуг. Очень быстро приезжают забирать вещи и быстро их возвращают. Качеством чистки довольна, пользуюсь сервисом часто и регулярно. Ответить
  • Vaphelka Vaphelka, 02 октября 2022 в 01:04:02   # Несколько лет сдаю стирать постельное белье, и это супер удобно. Почти всегда быстрая доставка, какие то технические косяки исправляют довольно оперативно. Ответить
  • Bolognastud Bolognastud, 01 октября 2022 в 22:00:49   # Отличное приложение, хорошие условия.
    Мне очень нравится, что не надо заказывать уборку за неделю, а можно сделать это на завтра. Плюс, хорошое ценообразование.     Ответить
  • Customersony123 Customersony123, 01 октября 2022 в 20:30:24   # Сначала боялась сдавать дорогие вещи в аэро, потому что цены у них ниже чем, например, в бьянке. Но с работой справились хорошо, хоть и задержали заказ на пару дней. Ответить
  • Polikmyshkins Polikmyshkins, 01 октября 2022 в 16:08:33   # Меня поразил подход этой компании к клиентам. Все очень вежливые, оперативно решается любой вопрос, прекрасные курьеры, приемлимые цены. Обращаюсь сюда не первый раз и вернусь снова. Спасибо за ваш труд! Ответить
  • Beaglelove777 Beaglelove777, 01 октября 2022 в 14:19:59   # Регулярно сдаём с мужем сюда кроссовки на реставрацию, очень довольны! Удобный сервис, забор и доставка в 2х часовом интервале. Ответить
  • Julia gaytur Julia gaytur, 01 октября 2022 в 08:17:35   # Пользуюсь неоднократно данным сервисом, и уборка, и химчистка - все на высоте. Приезжают, забирают вещи сами, в выбранный интервал времени, потом привозят их. Рекомендую сервис и друзьям Ответить
  • Furifurr Furifurr, 01 октября 2022 в 05:48:18   # Классный канал в телеграме сделали! И сам сервис отличный, в подавляющем большинстве очень нравятся клинеры, цены хорошие. Пробовала много других сервисов, вернулась в этот Ответить
  • Yanastork Yanastork, 01 октября 2022 в 05:00:39   # Много лет пользуюсь услугами компании! Химчистка, уборка-безупречно! Сервис по высшему разряду, всегда только их советую! Ответить
  • Капля полина Капля полина, 01 октября 2022 в 03:56:52   # Пользовалась сервисом клининга, химчистки одежды и штор. Всегда все четко и вовремя. Курьеры реально звонят заранее, что очень радует. Очень удобное приложение. Спасибо! Ответить
  • Гасилина Гасилина, 01 октября 2022 в 01:59:05   # Очень удобный сервис. Всегда защищают интересы клиентов, в случае форс мажора встают на сторону клиента, удобные интервалы времени забора/возврата, быстрые сроки чистки, огромная разновидность услуг Ответить
  • Это 96 Это 96, 30 сентября 2022 в 22:56:35   # Давно пользуюсь данным сервисом, нет никаких нареканий. Работу выполняют отлично, курьеры подстраиваются по времени. Сроки не задерживают Ответить
  • Наталутса Наталутса, 30 сентября 2022 в 22:33:40   # Очень удобно, что забирают из дома, привозят домой курьеры.
    Очень хорошо постирали и вычистили пятна.     Ответить
  • Vesnaksu Vesnaksu, 30 сентября 2022 в 22:04:50   # Не первый раз пользуюсь сервисом, все супер. Вежливые сотрудники, радует доставка домой или в офис и качество услуг Ответить
  • Eleenochka Eleenochka, 30 сентября 2022 в 16:46:15   # Пользовалась несколькими услугами через сервис Airo: уборка и химчистка. Ни разу не возникало нареканий или недочётов. Все в срок, качественно и быстро. Ответить
  • Kika2909 Kika2909, 30 сентября 2022 в 13:36:37   # Пользуюсь уже несколько лет, очень удобно и часто есть акции, поэтому цены “не кусаются». Все работы выполняются в полном объеме и качественно. Советую! Ответить
  • Nastismol Nastismol, 30 сентября 2022 в 12:19:35   # Понравилось качество обслуживания: забрали вовремя обувь из дома, привезли также вовремя. Всё быстро, четко, спасибо) Ответить
  • Deeambaby Deeambaby, 25 июля 2022 в 15:19:44   # Все просто, четко, понятно. Уборщицы квалифицированные убираются по стандарту. Очень качественно! Видимо хорошо обучают и контролируют. Ответить
  • Аноним 5051 Аноним 5051, 25 июля 2022 в 11:48:21   # Приложение на первый взгляд кажется очень симпатичным, но НИКОГДА не отдавайте им свои вещи и не вызывайте их домой! испортили тюль,а ковёр и диван что чистили что не чистили, контора не профессионалов. При таком количестве косяков как вы вообще работаете?вы хоть кому то нормально свою работу выполняете?вам надо по телефоне не о возможных с малым процентов вероятности рисках говорить,а заявлять прямо: «МЫ СЕЙЧАС ВАШУ ВЕЩЬ ТОЧНО ИСПОРТИМ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ, давайте-ка соглашайтесь!» Ответить
  • Tanya grushkina Tanya grushkina, 25 июля 2022 в 00:41:55   # Стираю в этом сервисе постельное бельё и полотенца. Постельное привозят мягкое и выглаженное(занимает меньше места на полке). Полотенца оооооченб мягкие, дома у меня такого эффекта нет от стирки. Ответить
  • Gatilovv Gatilovv, 25 июля 2022 в 00:15:53   # Компания выполняет только то множество услуг из перечисляемых, которое «умеет».

    В перечень предлагаемых услуг входит реставрация обуви. В том числе в реставрацию обуви входит покраска и восстановление формы и чистка/замена шнурков. Заказав услугу «хочу как новые», и уточнив при согласовании перечня услуг, что я плачу за состояние, близкое к новым (даже уточнив конкретные дефекты, видные невооруженным глазом), я получил почищенную обувь с выгоревшими шнурками без намёка на исправление дефектов.

    В оправдание мне сказали, что не могут предложить нужный мне ремонт (обычная подкраска царапины). Видимо, шнурки просто закончились. Естественно, ни о том, ни о другом меня не предупреждали, зная, что эти работы нужны и открыто предлагаются клиентам.

    Пользовался сервисом не раз, клининг неплох, быстро и без серьезных замечаний, химчистка и поддержка - дискомфорт+.

    Никому не рекомендую связываться     Ответить
  • Timyr i Timyr i, 24 июля 2022 в 21:00:21   # Если Вам дороги ваши вещи, обходите стороной эту контору!
    Сдал 10 рубашек в стирку, на всех рубашках срезали ярлыки для обозначения стирки, воротники были все мятые, на двух рубашках отсутствовали пуговицы.
    Не рекомендую товарищи!     Ответить
  • Dastish25 Dastish25, 24 июля 2022 в 18:24:07   # Если вы решили воспользоваться услугами, то знайте, что качество работы и перечень предоставленных вам услуг, будет зависеть от клинера, которая приехала на вызов. Так воспользовавшись тройку раз услугами компании, в последнем случае мне просто помыли полы. В поддержке сразу откажут в возврате, ссылаясь, что нужно приобретать более дорогой пакет услуг, хотя до этого к результатам работ претензии не было(перечень услуг даже был оговорён с менеджером) лишь после упорного общение в чате, у меня наконец попросили предоставить фото отчёт недостатков, но думаю дело закончится лишь обещанием постараться в следующий раз. Так что, если решите воспользоваться услугами данной компании, знайте, что играете в рулетку, где может быть повезёт. Ответить
  • Vmashe4ka Vmashe4ka, 24 июля 2022 в 17:44:22   # С опасением отдала первые кроссовки, тк один раз В ДРУГОЙ ФИРМЕ мне их испортили. Получила назад в лучшем виде. Все оговорилось к тому же заранее. Теперь постоянный клиент. Собираюсь переходить уже на шторы) Ответить
  • Нати39 Нати39, 24 июля 2022 в 15:45:45   # 1. Приложение: удобный и понятный интерфейс, все работает стабильно.
    2. Сервис: пользовалась 2 раза (химчистка пуховиков, наматрасник) - удобно, быстро, все можно распланировать по времени, отвезут/привезут по часам. Например, отдавая в чистку наматрасник спокойно съездили в отпуск, а по возвращении в нужный день все привезли обратно. Общение через чат-бота в телеграм, курьеры профессионалы. Идеально! Однозначно рекомендую.

    На первый заказ можно получить бонус по промокоду: PROMO181936 (600 руб) - просто указать при регистрации.     Ответить
  • Zhen1n Zhen1n, 24 июля 2022 в 14:56:10   # Отличный и не навязчивый сервис. Удобно все вопросы решать дистанционно, через мессенджеры. Приложение работает без ошибок. Так держать! Ответить
  • Svetlanasn Svetlanasn, 24 июля 2022 в 14:53:21   # Прекрасно помыли окна, быстро и качественно!
    Пользуюсь стиркой постельного белья, удобно и хорошо стирают, упаковка просто супер, добавляют приятную отдушку. Да еще и скидки учитывают-))
    Спасибо     Ответить
  • Smallbot2012 Smallbot2012, 24 июля 2022 в 13:24:43   # Пользуюсь для стирки своего постельного белья. Кровать у меня очень большая и дома самому с этими всеми стирками возиться крайне некомфортно. А тут: заберут, простирают и аккуратно уложенное и поглаженное привезут. Каеф. Ответить
  • Marie- sologub Marie- sologub, 24 июля 2022 в 13:02:38   # Очень нравится подход Airo к работе. Все от сбора вещей до возвращения назад устроено четко и технологично (отслеживание в приложении, чат, письма на почту), но с душой (все звонят, уточняют, легко изменить день или договориться с курьером о другом времени). Радует, что расширяется перечень услуг; доверяю компании и с удовольствием буду пробовать новые предложения. Ответить
  • Zamedvedeva Zamedvedeva, 24 июля 2022 в 12:53:55   # Очень классное и простое приложение, отлиный сервис. Забирают из дома и возвращают по тому же адресу. Все курьеры очень милые. Ни одной порчи одежды не было - сдавались пиджаки и деликатные платья, высоковорсный ковер - все почищено на отлично! Ответить
  • Ascr1232 Ascr1232, 24 июля 2022 в 11:58:53   # Новые пятна и не отстирали старые, ссылаются на некачественные красители одежды. А одежда 3 разных брендов испорчена Адидас, томи джинс и найк Думайте сами, готовы ли рисковать одеждой‍♂️ Деньги возьмут, предупредят что возможно испортятся и испортят.
    Я сомневаюсь что 3 разных, хороших бренда могли использовать один и тот же «не качественный» краситель
    К слову: дома получилось с трудом все это отстирать. Т.е дома смог сделать то, что не смогли сделать «профессионалы».     Ответить
  • Святой никифор Святой никифор, 24 июля 2022 в 11:02:13   # Удобный сервис, хорошая работа поддержки, однако к качеству исполнения (будь то клининг или химчистка) часто возникают вопросы. Ответить
  • Larisa- doc Larisa- doc, 24 июля 2022 в 10:11:25   # Удобный сервис, забирают вещи и привозят домой в удобное время, старые замшевые ботинки сделали как новые изнутри и снаружи. Ответить
  • Olyashem Olyashem, 24 июля 2022 в 07:00:01   # Сдаем в химчистку только в AIRO, пока проблем не было ;) удобно, что забирают и привозят даже в позднее время! Ответить
  • Art8879 Art8879, 24 июля 2022 в 03:37:44   # Пользовалась разными сервисами, но этот самый приятный. Классное приложение. Замечательные вежливые люди работают, забирают и привозят домой. Про сами услуги вообще нет нареканий, просто люди качественно делают свою работу. Рекомендую друзьям. Ответить
  • Tana- adam Tana- adam, 24 июля 2022 в 00:03:28   # В приложении много различных услуг, по уборке дома, ремонту одежды и всего сопутствующего. Часто присылают скидки и купоны) пользуюсь услугами данного приложения. Приложение не тормозит Ответить
  • Bize29 Bize29, 23 июля 2022 в 21:12:37   # Химчистка. Мне нравится, что курьер (всегда очень вежливые молодые люди) приезжает в тот же день. Много интервалов. Все делается через приложение, удобно.
    Уборка. Несколько раз заказывала уборку, приезжают на след день (если утром, то могут и в этот), вежливые, работают хорошо.     Ответить
  • Вася- вася Вася- вася, 23 июля 2022 в 21:00:51   # С тех пор, как скурвился сервис на букву Q вы, ребята, радуете все больше и больше. Есть нюансы, конечно, но общее ощущение от работы с вами (особенно от поддержки) пока на отлично! Продолжайте! Ответить
  • Valeri rasta Valeri rasta, 23 июля 2022 в 20:15:55   # Приложение просто отличное, наткнулась на него случайно. Очень удобно в пользовании. Легко выбрать услугу и назначить время. Отличная детализация услуг, много дополнительных опций, которые тоже можно выбрать сразу и сразу увидеть, сколько это будет в итоге стоить.
    А ещё в приложении начисляется кэшбек)
    Единственное — жаль нельзя выбрать конкретного клинера. Или хотя бы видеть оценки.

    В первые два раза ко мне приезжали так себе специалисты. На третий раз приехала просто потрясающий клинер Митюшина Наталья! Большое ей спасибо за качественную работу и добросовестный труд     Ответить
  • Slava921 Slava921, 23 июля 2022 в 13:34:38   # Пользуюсь химчисткой и клинингом уже долгое время. Качество меня полностью устраивает. Так же недавно появилась новая удобная программа лояльности Ответить
  • Mikhaylova258 Mikhaylova258, 23 июля 2022 в 12:23:01   # Стирку постельного белья доверяю х/ч AIRO уже несколько лет. Курьер приезжает за бельём 7 дн в неделю в любое время. Удобно и быстро Ответить
  • Irinauserairo Irinauserairo, 23 июля 2022 в 11:18:45   # Очень удобный сервис. Заказывала и уборку и химчистку обуви. Есть возможность выбрать необходимые услуги в личном кабинете, менеджеры оперативно связываются для подтверждения заказа. Курьерский сервис тоже порадовал. Есть программа лояльности и возможность платить бонусами Ответить
  • Finch81 Finch81, 23 июля 2022 в 07:17:15   # В целом не плохо, по химчистке не было нареканий. Смутила только потеря рюкзака, ремонт которого сервис сначала взялся сделать, а после истечения оговорённого срока курьер не привёз его и началась история с его поиском… Ответить
  • Polinakosh Polinakosh, 23 июля 2022 в 03:12:35   # Удобный сервис, заказывала химчитку одежды и обуви, ещё и уборку. Вещи забирают и привозят прямо домой. Ответить
  • Fhddhjjufxxd Fhddhjjufxxd, 23 июля 2022 в 02:18:09   # Давно пользуюсь сервисом. Очень удобно сдавать крупные вещи в стирку и делегировать уборку специалистам! Ответить
  • Diana shmyreva Diana shmyreva, 23 июля 2022 в 00:52:52   # Заказала уборку в квартире, очень старательно убралась женщина, приехала вовремя минута в минуту, всё очень аккуратно и быстро убралась Ответить
  • Mariaelkina Mariaelkina, 23 июля 2022 в 00:07:38   # Иногда бывают нарекания, что-то не идеально, но сотрудники чаще всего адекватно общаются. Важно, что персонал не жалуется на компанию, наоборот. Ответить
  • Maryby1 Maryby1, 22 июля 2022 в 23:55:19   # Очень хороший сервис!
    Один из ключевых критериев - выезд курьера загород)
    Все четко, всегда в срок) качество чистки тоже отличное)     Ответить
  • Gets was Gets was, 22 июля 2022 в 22:52:00   # Быстро, качественно все убрали
    Просто восхищаюсь приложением
    Заказывали и Хим чистку обуви - все в срок привезли
    Кроссовки вообще как новые     Ответить
  • Мариночка евсеева Мариночка евсеева, 22 июля 2022 в 19:51:17   # Прекрасный сервис, пользуюсь уже не первый год. Спасибо основателю Антону Драчеву за то, что делает нашу жизнь легче. Ответить
  • Tsygankov Tsygankov, 22 июля 2022 в 18:14:48   # Не дорого, качественно, очень удобно, никаких заморочек, даже ключи оставляю через консьержа… ушёл, вернулся - всё готово! Ответить
  • Olganickname1988 Olganickname1988, 22 июля 2022 в 06:20:06   # Приложение удобное, можно быстро выбрать дату клининга или химчистки. Курьеры в химчистке нормальные ребята, которые действительно звонят заранее и предупреждают о приезде. А не как обычно «я тут мимо ехал, открывай». Ответить
  • 1: amp ! 63 1 amp 1: amp ! 63 1 amp, 22 июля 2022 в 05:23:48   # Превосходный сервис с опциями времени самостоятельно забора обуви и обратной доставки. Взаимодействие с курьером минимально, сдача и приём обуви не занимает более 30 секунде. Одно пожелание - ускорить сроки чистки. Ответить
  • Виктория 101000 Виктория 101000, 08 июня 2022 в 17:13:09   # Поддержу все недавние отзывы, отмечу, что все они плохие.
    Сдала три идентичные подушки в чистку. Две вернули целыми (опущу тот факт, что цвет на полтона сошёл и материал подсел), а одна подушка вернулась рваная, с огромной дырой. Мне предложили зашить дыру за 2 тыс рублей. То есть мне сначала платно подушку порвали, а затем платно предложили зашить. Я думаю, что на этом не стоит строить свой бизнес.
    Если бы мне принесли извинения и просто зашили дыру в подушке, уверена конфликта удалось бы избежать.     Ответить
  • 8kakav8 8kakav8, 08 июня 2022 в 13:05:58   # Удобное приложение и хорошая химчистка, ещё ни разу не подводили.
    Промокод на 600 рублей: PROMO171687     Ответить
  • Mimimi Mimimi, 07 июня 2022 в 21:01:46   # Испортили две пары кроссовок
    Одни перекрасили из бежевого в розовый
    На второй паре замшу ещё хуже сделали, чем было до их «чистки»     Ответить
  • Vvvvvvviiiiiiiiii Vvvvvvviiiiiiiiii, 06 июня 2022 в 20:37:52   # У супруги есть любимые мокасины из замша, но к сожалению потеряли внешний вид от загрязнений которые возникли в процессе носки! Собиралась уже выбросить, но решили попробовать отдать куда нибудь почистить и обновить. Объездил все мастерские на юго- западной, все сказали что тут нужно восстановление делать, а это сложно и отказались. В интернете нашёл данный сервис, ключевое было чтобы приехали забрали- почистили- привезли. И за адекватные деньги. А то в Бадене мне насчитали 15 тысяч за чистку, так как обувь Ботегга и тд.. в общем курьер приехал четко в срок буквально через пару часов, все забрал, через неск дней позвонил мне технолог и все рассказала что и как, ещё было приятно что цена даже ниже получилась, чем изначально я бронировал на сайте . Потому что честно сказали что вам тут нечего восстанавливать, и красить, а нужно просто химчистку сделать. Вот сегодня привезли готовый заказ и они как новые! Жена в восторге! По деньгам получилось 2700 . В общем молодцы ребята, буду советовать всем. Ответить
  • Nikita sorokin Nikita sorokin, 05 июня 2022 в 21:03:54   # Сдал брючный костюм в химчистку по назначению для внешней чистки и «освежения». Пользуюсь данным сервисом несколько лет, сдавая в основном рубашки и костюмы. По рубашкам нареканий никогда не было, а вот по костюмам были, теперь уже два. И оба одинакового формата - костюм привозят очень мятым, брюки с двойными стрелками. Пауза между этими случаями была примерно года полтора. 2 звездочки исключительно за работу курьеров, которые мегамолодцы! По итогу почищенный костюм понесу в химчистку повторно, но уже в другую. Претензию мою не приняли, так как я обнаружил этот ужас только в тот момент, когда решил надеть этот костюм, т.е. спустя неделю после приемки. Юридически имеют на это право, тут без проблем. Хочу предостеречь пользователей от возможных недочетов данного сервиса и советую осматривать вещи сразу же, в момент приемки. Ответить
  • Zctpccsg288 Zctpccsg288, 03 мая 2022 в 16:36:17   # Цена не соответствует качеству. Мне испортили мое дизайнерское пальто. Был красивый персиковый цвет, стал поросячий розовый. Возмещать ущерб никто и не собирается, в принципе, как и извиняться. Ответ на все ‘Увы и ах, это у Вас ткань плохая’ Ответить
  • True zorro True zorro, 02 мая 2022 в 12:42:24   # Не первый день пользуюсь услугами данной фирмы и на протяжении времени качество сервиса улучшалось, а вот качество чистки наоборот. Сегодня приехал заказ, это перебор:
    - разводы от использованной химии на одежде;
    - некоторые элементы из кожи повреждены;
    - следы от стирального порошка.
    Рекомендую избегать взаимоотношений с данной организацией.     Ответить
  • Ekaterinalobysheva Ekaterinalobysheva, 01 мая 2022 в 07:37:40   # Сдавала в химчистку две вещи, обе испортили. Пуховик приехал желтым вместо белого и в чьих-то волосах. На пальто заменили фурнитуру на ужасную и дешевую, испортили ткань, пятно не вывели. Вопрос решать отказываются, даже деньги так и не вернули. Никому не советую. Ответить
  • Sasvetlana26 Sasvetlana26, 01 мая 2022 в 02:41:06   # Искала удобный сервис химчистки с доставкой и нашла!
    Очень удобно, что можно отслеживать все статусы, перед началом обработки звонит сотрудник и уточняет все детали и нюансы по процессу.
    Оплатить можно привязанной картой, что тоже очень удобно.
    Заказывала химчистку плаща и пальто - результатом довольна на 100%. Вещи вернули на вешалках в упаковке. По состоянию как новые, хотя были существенные загрязнения.
    Спасибо вам за качественный сервис!     Ответить
  • Sania012002929 Sania012002929, 11 апреля 2022 в 20:38:41   # Приложение удобное, воспользовался и удалил за ненадобностью. но реклама долбит каждую неделю стабильно Ответить
  • Kfyuyvgty hi Kfyuyvgty hi, 09 апреля 2022 в 16:46:41   # Убираются плохо, поддерживающая уборка оставляет кучу пыли. Есть фото, приходили перемывать.
    10к отдала за чистку трёх пар, почистили плохо, испортили кроссы Nike Airmax 270, которые купила в 05.2021 за 12к. Не советую саму чистку.
    Также клинкеры рассказали, что они регулярно «теряют» вещи в прачечной. Если пользуетесь, фотографируйте всё.     Ответить
  • Baroll77 Baroll77, 09 апреля 2022 в 01:44:48   # Редко пишу отзывы, терпение лопнуло. 1. Ранее мой адрес обслуживался по уборке, два месяца назад в компании был перенос границ по картам гугл и мой дом теперь не попадает. В 20 м от метро. Менеджер советует Оформлять заказ на другой адрес( соседний дом), в комментариях писать верный адрес, уже три раза пришлось оформлять так уборку.В связи с этой неразберихой с адресом клинер постоянно приезжает не на тот адрес, хотя адрес заранее согласовываем накануне ещё раз и повторно. И он все равно приезжает на другой адрес! Соответственно это опоздания, постоянные опоздания на 30 минут. Ответить
  • Polina9821 Polina9821, 09 апреля 2022 в 00:38:11   # Приложение работает хорошо, но данную фирму не рекомендую! Хочу оставить отзыв по химчистке зимних ботинок из нубука. Сдавала с целью выведения пятен от реагентов и очистительной пенки. Курьер приехал, забрал. После того, как привёз обратно, оказалось, что пятна не были выведены, технолог просто счистил верхний слой с обуви! Вернула на повторную чистку, по итогу ничего не изменилось, стало только хуже: испортили полностью цвет обуви и сделали ботинки непригодными к носке. На мои обращения через электронную почту отвечают, что сделали всё возможное, скидку за ужасную работу отказываются предоставлять. Не рекомендую данную фирму, так как нет клиентоориентированности и желания исправлять ошибки. Изначально могли предупредить, что пятна невозможно вывести, а не портить обувь. Деньги возмещать никто не собирается и решать вопрос тоже! Ужасный сервис! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании! Ответить
  • Tanya tatiana tanyusha Tanya tatiana tanyusha, 08 апреля 2022 в 21:54:31   # Какая ценность в удобном приложении, если сервис отвратительный? Испортили дорогую дубленку, которую носила только 1,5 месяца, то есть это была ее первая и последняя чистка. Дублёнка села на размер, поменяла цвет и качество, ее пересушили, на дублёнке отсутсвует часть фурнитуры. А Airo с себя всю ответственность снимает!
    Не умеете чистить вещи, не беритесь.
    Крайне не рекомендую.     Ответить
  • Svetlana55 Svetlana55, 08 апреля 2022 в 18:06:27   # Хотела воспользоваться химчисткой, но не могу сделать выбор вещи, меню не открывается, а поиск не срабатывает.
    При выборе раздела «чистка и ремонт обуви» приложение вообще вылетает!     Ответить
  • Алена399 Алена399, 28 января 2022 в 07:03:35   # Непрофессиональный персонал, всю ответственность перекладывают на клиента. Постоянно косячат со сроками, глажка ужасна, рубашки приходят без пуговиц. За клиента не боятся, хамят и грубят. Поток…. Ответить
  • Romich132 Romich132, 27 января 2022 в 20:37:25   # Сдавал на чистку обувь, уверяют что чистят полностью и внутри и снаружи, по факту обман - вынув стельку в якобы почищенных кроссовках обнаружил там залежи свалявшейся пыли и неочищенные стельки. Пуховик вернули якобы почищенным со всеми пятнами, с которыми он и сдавался с припиской что отчистить невозможно. Отнес в химчистку, в которой обычно чистил все - отчистилось сразу и полностью. Благо деньги за «чистку» пуховика вернули полностью. Но все же больше не пользуюсь данной конторой, никому не советую и сношу приложение. Ответить
  • 15748384819 15748384819, 26 января 2022 в 18:54:13   # Остается загадкой, зачем делать бота в тг для общения с Клиентами, но разрешать курьерам долбить с незнакомых номеров, чтобы рассказать Клиентам, когда они приедут.
    Причем, например, в приложении при заказе будет указано с 10 до 12, а реально приедут часов в 18.     Ответить
  • Юлия универ Юлия универ, 25 января 2022 в 20:23:23   # Являлась клиентом более 2 лет. От рубашек до постельного белья. Все быстро и четко.
    Потом начали удлинняться сроки. Курьеры часто пытались приехать раньше, но было некритично.
    В этот раз при большом заказе-стирке вещей после отпуска на море, Аэро пытались после забора вещей убедить меня, что их технологи хотят стирать х/б платья и шорты по технологии и цене кашмирового свитера. После отказа не могли привезти заказ 2 дня. В виде извинений дали 200 руб бонуса, которого нет в приложении;)
    Больше никогда.     Ответить
  • Lindenss Lindenss, 25 января 2022 в 16:18:49   # Регулярно пользуюсь уже год, сдаю постельное белье и пару раз куртки. Цены выгодные плюс часто бывают приятные акции и скидки.

    За год не было ни одной даже малейшей неприятности: курьеры всегда приезжают в оговорённые сроки и звонят заранее (это редкость, правда), белье привозят чистым и выглаженным, выводят даже сложные пятна (у меня двое детей).

    В общем, спасибо! Очень упрощаете жизнь.     Ответить
  • Mrs dzha Mrs dzha, 14 декабря 2021 в 22:52:12   # Подписалась на регулярной основе, так как всем была довольна. Успели сделать 6 уборок, как после последней я обнаружила ВОРОВСТВО! Вместо извинений, компания встала на защиту клинера и предложила скидку 300р. Джумакеева Айзада - воровка и лгунья. Ответить
  • Смыч Смыч, 14 декабря 2021 в 08:11:46   # Сдавал в эту химчистку вещи два раза. Оба раза не смогли все привезти сразу: один раз потеряли на фабрике детали куртки. Второй - просто не привезли две вещи из заказа.

    Ещё одна футболка села и перестала быть оверсайз футболкой, как это задумывалось.

    Удобное приложение, хорошие курьеры. Но сервис целиком просто ужасный.     Ответить
  • Vseloginyzanyaty Vseloginyzanyaty, 14 декабря 2021 в 01:15:00   # Я столько нервов, денег и времени потратила из-за них… Заказывала стирку постельного, химчистку и уборку. По уборке вопросов нет. По химчистке (белые кожаные кеды) на 4-, но ок.

    По курьерам - вежливые и хорошие сотрудники, вопросов нет.

    Стирка. Это просто жесть. За несколько заказов мне испортили: два пододеяльника (сломали молнии, долго типа искали фурнитуру на замену, потом потеряли пододеяльники, в итоге вернули сломанные), ещё один пододеяльник (сломали пуговицы), привезли 1 раз грязную наволочку (следы сухой грязи, как будто по полу протащили где-то и положили мне в заказ), привезли 1 раз испачканный как в мазуте(!) пододеяльник (забирали потом очищать), и вот в последнем заказе 218305 привезли натяжную простынь с ДЫРОЙ, рваной такой, зажевало видимо в машине гладильной + ещё следы блестящие прямоугольные (белье сатиновое и качественное). Я в шоке. Написала им, а мне в ответ: «заказ был 13.10, сегодня 05.11, у вас три дня на проверку, всего доброго». Я сдаю несколько комплектов, меняю белье раз в 1,5 недели. Поэтому обнаружила сейчас. Проверять и складывать потом снова? это очень проблематично и странно. Я как бы доверяла и не могла даже представить, что сначала вы поломаете мне молнии, потом пуговицы, далее испачкаете белье, а теперь вообще дыра! Проверять вас каждый раз, расправляя двухметровые простыни и пододеяльники? Я куда сдавала белье? В профессиональную стирку или в подвал какой-то? Похоже второе.

    Я в ужасе. Это самая непрофессиональная, некомпетентная, неклиенториентированная и хамская компания. Просто напросто испортили мне всё постельное белье и вежливо послали.

    Я продублирую данный отзыв и на других площадках, чтобы предостеречь людей и сохранить чьи-то нервы и деньги. Прошу не связываться со мной, потому что вы просто непрофессионалы, и неоднократно это доказали.     Ответить
  • Сэбчик Сэбчик, 13 декабря 2021 в 21:28:05   # Очень удобно, доставка сильно экономит время. А качество работы выше всяких похвал. Огромный плюс - очень удобное и понятное приложение. Очень удобно коммуницировать с девочками, позвонили, быстро подтвердили заказ и все счастливы. Ответить
  • Молодец, исправился ! Молодец, исправился !, 13 декабря 2021 в 16:39:27   # Сдала пуховик Bogner. Требовалось почистить куртку, починить карман( был небольшой порыв) . В итоге привезли куртку с испорченным замком. Карман так и не починили. Обратилась в службу поддержки, на претензию был ответ, что если я заплачу за ремонт, то конечно они мне починят. Простите, я должна была заплатить за чью то халатность?! Сказали, что ни одна химчистка не несёт ответственности за испорченные вещи! Бред полный. Сто раз подумайте, прежде, чем пользоваться данной химчисткой Ответить
  • Suslik3000 Suslik3000, 13 декабря 2021 в 05:04:29   # Пользуюсь сервисом около 3-х месяцев, в целом очень довольна. Приложение
    Для меня самое главное, что ничего лишнего в нем нет, все интуитивно и удобно!     Ответить
  • Juilyaa Juilyaa, 12 декабря 2021 в 22:23:48   # Если вам дороги ваши вещи, деньги и нервы-обходите пожалуйста стороной эту сомнительную контору. Промокоды и курьеры это конечно все заманчиво, но моя куртка с 30.11 пропала. Вместо своей вещи я получаю звонки в ночи, что вот вот разберутся и каждый раз курьер откладывается. Изначально 22.11 сдала в химчистку джемпер и пуховик, 27.11 вернуло заказ, джемпер чист, на пуховике остались мои пятна и новые, сразу же обращаюсь в службу, что мол ребята вы мне не только вещь не почистили, но и новые пятна поставили. Ок, любезно предлагают забрать вещи на доработку. 21.11 жду курьера, которой нет, ой извините не успеваю, и ничего страшного, что договорились на время с 10 до 12, а курьер позвонил в 12:00 сообщить мне, что он будет в 13:30-14:00! Ок, давайте перенесём на завтра, закроем глаза, что за ваши косяки страдает клиент. Вещи должны были вернуть 4.12 с 20:00 до 21:00. В 21:00 мне приходит уведомление в приложении, что заказ завершён, соотвественно куртки нет. Я конечно начинаю звонить и писать везде, чтобы узнать где моя вещь. И тут в 21:30 мне соизволили набрать, чтобы сказать, что куртку они отказываются чистить, так как в кармане найдена вещь. Где доказательства ношения куртки конечно никто сказать не может. и внимание Куртку они мне готовы вернуть только 8.12естественно грязную. Я в шоке просто, неадекватный сервис. Путём переговоров все таки менеджер Алёна с ее слов ради меня договорилась, чтобы куртку мне привозило. 5.12 в 22:00-23:00, никого не смущает видимо ночные курьеры. Как итог сегодня куртки нет, а есть звонки, что технолог не вернул мою куртку и они не знает, когда не доставят. Что делает технолог с курткой, которую опять же они не собираются чистить -вопрос? Потрясающий сервис! Деньги взяли, вещь не вернули. Адреса у них нет. Сегодня все звонки так же производят после 20:00. Ответов нет, как и моей куртки. Я уже не уверена, что мне не вернут. Отмечу, что с меня они ещё хотят претензию в письменной форме, чтобы рассмотреть ее. Повторюсь, своей куртки я так и не дождалась. Как итог, люди сто раз подумайте, чтобы пользоваться этим сервисом. Как итог вам не только не выполнят работу, до и не факт, что вернут вещи. Ответить
  • Nastyymiaaaa Nastyymiaaaa, 12 декабря 2021 в 19:25:26   # Никогда не оставляла отзыв на приложение, но здесь прям захотелось . Куртку почистили очень круто, вывели застарелые пятна с белых манжетов. Выглядит реально, как новая. Всегда приезжают вовремя, быстрый кол центр. Ответить
  • Baroll77 Baroll77, 12 декабря 2021 в 06:57:19   # Редко пишу отзывы, терпение лопнуло.
    1. Ранее мой адрес обслуживался по уборке, два месяца назад в компании был перенос границ и мой дом теперь не попадает. В 20 м от метро. Менеджер советует Оформлять заказ на другой адрес( соседний дом), в комментариях писать верный адрес, уже три раза пришлось оформлять так уборку, руководство компании -пожалуйста -обратите на это внимание.
    2. Чаевые для клинера через приложение были доставлены совершенно не знакомому человеку, как говорят службы поддержки. Компания не может самостоятельно с этим разобраться и возместить мои чаевые клинеру из своего кармана, хотя это чисто ошибка приложения, 500 руб. ребята, стыдно и грустно.     Ответить
  • Sevkas Sevkas, 21 октября 2021 в 16:14:06   # Забрали вещи в первых числах октября, до сих пор не могут вернуть. Посмотрим ещё как почистят, планируемая дата пока 23 8) Ответить
  • The offcast The offcast, 09 октября 2021 в 16:06:00   # Мой заказ #207805
    Вчера, 13.09.21, мне привезли мой плащ, который я сдавал неделей ранее в сервис. На рукаве и плаще были пятна от кофе. И оторвалась одна пуговица.

    Сначала мой заказ принимают. Потом говорят, что не могут взять его. Перенесли на другой день. Предлагают компенсацию в виде скидки..100 руб. мелочь, но хорошо.

    Приезжает курьер, забирает заказ. Выставляют счёт без скидки. Ну ладно, небольшие деньги. По телефону говорю и курьеру тоже - вот пуговица, пришейте ее, плиз.

    Ок!

    14.09, утро, вскрываю упаковку и достаю плащ. Он выглажен. Он такой же грязный () и пуговица не пришита.

    1400 руб заплатил просто так.
    Разочарован и не рекомендую сервис.

    UPD.: меняю оценку на 4****! После размещения отзыва со мной связались, предложили исправить ситуацию, плащ обработали повторно, пуговицу пришили. Пообещали сделать возврат средств на карту.     Ответить
  • Гульнара амринова Гульнара амринова, 20 сентября 2021 в 17:52:54   # 22.08.21 забрали 2 костюма и 5 рубашек, вернуть должны были 24.08.21.
    24.08.21 в первой половине дня не дозвонилась вопросами могла рванины технологии чистки.
    24.08 после того как не дозвонились более никаких попыток предупредить не сделали. Вечером молча вещи НЕ доставили.
    24.08.21 звонила сама- выяснила, что до меня не дозвонились и заказ не обработан?! Пообещав, что кто-то со мной свяжется- никто не позвонил.
    24.08.21 вечером позвонила второй раз, обещали позвонить 25.08.21 утром.
    25.08.21 на 14:30 звонка не последовало?!

    Претензия:
    1. Почему недозвонившись утром 24.08, не нашли других широкораспрастраненных способов довести информацию по согласованию с технологом (в чем вопрос до сих пор не знаю)- такие как SMS, PUSH-уведомления, WhatsApp?
    2. Почему операторы обещают, два дня подряд, что кто-то выше перезвонит, и никто не звонит?
    3. Где мои вещи? Когда они будут почищены и доставлены?     Ответить
  • Olgasviridova87 Olgasviridova87, 20 сентября 2021 в 11:37:05   # Сервис удобный, курьерская доставка как часы работает, НО! Качество покраски отвратительное, за такие деньги можно и лучше :( Ответить
  • Соловьев кирилл Соловьев кирилл, 20 сентября 2021 в 07:51:27   # Добрый день! Введите пожалуйста возможность оплаты готового заказа в приложении через google/apple/Samsung и другие pay. Заранее спасибо! Ответить
  • Jasmine princess Jasmine princess, 19 сентября 2021 в 21:41:33   # Постоянные задержки по заказам, потеряли рубашку. Единственный плюс это приложение. Крайне не рекомендую Ответить
  • Mariia potekhina Mariia potekhina, 19 сентября 2021 в 14:56:51   # Не доставляют заказ вовремя. Нет надежды, что заказ привезут в выбранное вами время.
    Приходится ещё тратить время и узнавать, где в итоге ваша вещь.     Ответить
  • Виктор семенович Виктор семенович, 19 сентября 2021 в 06:59:57   # Заказал химчистку кожаной куртки ( по телефону сказали что уберут естественно все посторонние запахи с внутренней чести куртки, но не убрали. И как позже выяснилось химчистку тоже не сделали, а деньги естественно взяли и сейчас не хотят возвращать( 2900₽) НЕ СОВЕТУЮ пользоваться этой компанией! Ответить
  • Aksim91 Aksim91, 19 сентября 2021 в 03:43:33   # Сервис не отлаженный. Делаешь заказ, забирают обувь и не дождёшься обратной связи. Если звонить, то обещают перезвонить из мастерской, и тишина. В итоге ждёшь неделю, когда подходит дата доставки обуви. Пишешь каждый день. И за день звонят и говорят, что обувь в срок не доставят, так как не успевают обработать (видите ли не могли дозвониться подтвердить заказ). Соотношение цена-качество не соответсвует. В итоге сэкономила бы больше времени, если бы отнесла сама обувь в ремонт. Ответить
  • Dmytry7 Dmytry7, 18 сентября 2021 в 02:29:10   # Ужасная химчистка!
    Отдавал в чистку 2 пары брюк. Одни брюки почистили нормально, нарекания отсутствуют. Но… Вторые брюки очищены не были. Создалось впечатление, что никаких действий с брюками не производилось. Дорогие друзья, никогда не обращайтесь, пожалуйста в эту химчистку. Никогда не буду пользоваться сам и никогда не порекомендую кому-либо. СТЫДНО, ГОСПОДА!     Ответить
  • Поруки Поруки, 17 сентября 2021 в 18:44:36   # Отдал в химчистку пиджак, вернули в том же состоянии что и отдавал, даже просто отпарить его не удосужились.
    После обращения согласились, что так быть не должно, но деньги так и не вернули! Делаю вывод, пиджак просто провисел два дня у них на складе, и мне его в таком же виде вернули назад и взяли за это деньги.     Ответить
  • The offcast The offcast, 17 сентября 2021 в 12:25:27   # Мой заказ #207805
    Вчера, 13.09.21, мне привезли мой плащ, который я сдавал неделей ранее в сервис. На рукаве и плаще были пятна от кофе. И оторвалась одна пуговица.

    Сначала мой заказ принимают. Потом говорят, что не могут взять его. Перенесли на другой день. Предлагают компенсацию в виде скидки..100 руб. мелочь, но хорошо.

    Приезжает курьер, забирает заказ. Выставляют счёт без скидки. Ну ладно, небольшие деньги. По телефону говорю и курьеру тоже - вот пуговица, пришейте ее, плиз.

    Ок!

    14.09, утро, вскрываю упаковку и достаю плащ. Он выглажен. Он такой же грязный () и пуговица не пришита.

    1400 руб заплатил просто так.
    Разочарован и не рекомендую сервис.     Ответить
  • Jacob vardani Jacob vardani, 30 июля 2021 в 20:48:59   # Плюсы:
    Стало чище светлее и приятнее! Отличный сервис, быстрый и удобный! Все супер вежливые и действительно нацелены на результат )
    Минусы:
    Нет Apple Pay, ребята это не серьезно(((     Ответить
  • Семеныч. мск Семеныч. мск, 30 июля 2021 в 06:21:09   # Пользуюсь с 2019 года. Постоянно чищу костюмы. Долго пробовал разные чистки, но в итоге остановился на этой. Очень удобно. Качество супер! Иногда конечно случаются накладки со временем, но по собственному опыту скажу, что если сделать заказ хотя бы за день, то в 99% случаев заберут и доставят вовремя. Чистил у них и ковры, и обувь, и шторы. К качеству чистки претензий нет. Отдельный вопрос где они берут таких вежливых курьеров? Я серьезно, все как на подбор! Ребята, развивайтесь дальше! Последний заказ 184299 Ответить
  • Kolokol88 Kolokol88, 29 июля 2021 в 22:38:06   # Испортили постельное белье, до этого нигде не стиралось. На звонки и обращения в ответ только «дада решаем» и так месяц. Не рекомендую. Ответить
  • Mnekakraz Mnekakraz, 28 июля 2021 в 10:27:43   # Фразу "будет как новое" стоит очень дотошно разобрать с оператором. Ожидал, как пишут, чистые стельки, восстановленый задник, ну и, раз поменяли цвет обуви, то и шнурки поменяйте, как пишете. На деле просто покрасили обувь в другой цвет за 6000, остальное как было, даже стельки не трогали. По мне цена-качество разъехались сильно. Ответить
  • Ksaviera Ksaviera, 28 июля 2021 в 02:23:38   # Отвратительный сервис. Обещали сделать за неделю, потом неожиданно оказалось, что меня неправильно сориентировали по срокам. В день доставки позвонили - не успела взять трубку. Перезвонила, на что получила ответ: мы вам перезвоним через 5 минут. Не перезвонили. И теперь мне говорят что у меня есть только одно окно чтобы принять вещи, иначе - никак. Накануне важного события я вынуждена подстраиваться под них потомучто марамушто. Никогда больше не воспользуюсь и другим не советую Ответить
  • Sofiasidor Sofiasidor, 24 июня 2021 в 14:53:05   # Заказы 171107 и 180576

    Скачала приложение по рекомендации знакомой. Уже дважды пользовалась: сначала химчисткой пуховика, а затем штор. Очень удобно, что доставка и забор вещей из дома, никуда ездить не надо. Цены из-за этого немного выше рыночной, но готова закрыть на это глаза. По качеству услуг претензий тоже нет: пуховик стал чище, он белый, на нём хорошо видно загрязнение; шторы тоже стали менее пыльными.     Ответить
  • Alexsandra1986 Alexsandra1986, 24 июня 2021 в 14:04:37   # Подкупило удобство использования приложения и цены. Пользовалась три раза, два из которых привезли недочищенные подмышками рубашки. Первый раз отказались переделывать работу, смылаясь на то, что прошло больше 14 дней с заказа. Второй-что это неотстирывающиеся пятна, так сказал их технолог... на мое замечание, что другая химчистка отстирывала, ничего не сказали. В результате отдала опять в Bianca, все отчистили сразу. Будьте готовы, что сервиса и качества вы не получите в этой химчистке. Ответить
  • Tkudr294 Tkudr294, 24 июня 2021 в 13:23:05   # Клинер оставил чёрные пятна химией на светлой деревянной столешнице. Заявила, что пятна там были и она не при чем, хотя круглые следы ровно такие же как ее бутылка с химией. Менеджер тоже отрицает вину и лишь предложил не платить за уборку. Пятна невозможно оттереть, только реставрировать полностью всю столешницу. Ответить
  • Evgeby Evgeby, 24 июня 2021 в 10:03:47   # Заказал забрать вещи в интервале с 10 до 12, позвонили в 14:30 со словами, что в лучшем случае приедут через час. Удачи! Ответить
  • Доззо Доззо, 24 июня 2021 в 00:14:47   # Удобный и быстрый сервис.
    Ни разу пока промахов не было, хотя полуось уже несколько лет.
    Анна     Ответить
  • Natellinka Natellinka, 23 июня 2021 в 23:56:47   # Заказывала химчистку зимних курток.
    Из плюсов: забрали и привезли сами, часто есть скидки, пуховики чистые и пушистые.
    Из минусов: в моем городе не всегда есть удобное время для сбора и доставки.
    Заказ 176432     Ответить
  • Vorobieva n Vorobieva n, 23 июня 2021 в 21:05:38   # Перепробовала разные Службы, выбрала Airo из-за удобства. Забирают вещи из дома и привозят туда же. Пару раз были проблемы с чисткой, все без вопросов переделали бесплатно, в аналогичном сервисе мне в своё время отказали переделывать бесплатно. Хороший сервис, рекомендую! Ответить
  • Сырсулугуни Сырсулугуни, 23 июня 2021 в 18:09:16   # Сервис может и хороший, все удобно, НО, переносят сроки не уведомляя, итого кеды с рубашкой чистят 10 дней, что за сроки такие, до сотрудников не дозвониться, не клиентоориентированные ребята Ответить
  • Neonlost Neonlost, 23 июня 2021 в 17:59:35   # Никогда не приедут в то время, которое указываешь. Постоянно перегруз и звонят просят перенести сбор вещей. Соответственно сроки доставки вещей тоже съезжают на несколько дней. Так что если хотите воспользоваться химчисткой перед каким-то событием, не рекомендую выбирать Airo.
    Помимо перечисленного выше у них ужасный клиентский сервис. Сами не приехали, так еще и ничего сделать с этим не могут. Ни пораньше привезти вещи, ни скидку дать, ничего. Тип сам виноват, что они не смогли привезти вещи в указаное время.     Ответить
  • Rublevadv Rublevadv, 23 июня 2021 в 17:32:13   # Купилась на цену (она не напрягла, так как это новички). Вызвала. Убралась клинер на четверочку, в целом ок, особых вопросов нет.
    Веселье началось дальше. Убираясь, клинер, судя по всему, уронила ватный диск в химию и положила его обратно на полочку. Я решила с его помощью смыть косметику и насладилась жжением под глазом.
    Лааадно, не знаю, почему диск нельзя было выбросить, но что уж.
    Звоню на горячую линию, чтобы спросить, чем их средство смывать и получаю телефон поставщиков химии! Ок, звоню сама, поставщики спрашивают конкретное название средства, чтобы помочь. Запрашиваю повторный звонок в приложении. Игнорируют, звоню сама и даже до того, как я успеваю задать вопрос, мне отвечают, что в ситуации разбирается менеджер, и он со мной свяжется.
    Дальше, что бы я ни спросила про название, мне толдычат про менеджера, толдычат весьма хамски.
    Волдырь под глазом растет.
    Держу часть лица под проточной водой и пишу это.
    В общем-то, ситуация неприятная, но относительная случайная, такое, допускаю, может произойти. Расстроило меня поведение и не отклик поддержки, которая не извинилась, не помогла найти информацию или хотя бы НАИМЕНОВАНИЕ своего средства.
    Не знаю, стоит ли мне все перемывать, досмывать ли химию. Говорят, что она выветривается сама, но, если они не могут сказать даже наименование своих средств, не знаю, можно ли верить(     Ответить
  • Vseloginyzanyaty Vseloginyzanyaty, 23 июня 2021 в 13:59:36   # На данный момент регулярно заказываем стирку/химчистку и пробуем уборку.
    Исполнители и курьеры пунктуальны, заказ оформлять удобно, бывают разные акции.
    Учитывают пожелания, заказы выполняются в срок. Вежливые и компетентные операторы.
    Качество стирки, глажки и химчистки устраивает пока что. Один раз правда отдавали на химчистку белые кожаные кеды, у которых шнурки не отбелились от серой грязи)) но возможно это такие шнурки)) сами кеды почистили идеально.
    По уборке пока заказов было немного, тестируем, пока что только небольшие недочёты-пожелания, но это человеческий фактор, не особо нас напрягает, т.к. в целом все хорошо. Надеюсь, больших недочётов не будет.
    (Один из заказов №184898)     Ответить
  • Painless death Painless death, 23 июня 2021 в 13:37:05   # Дополняю свой предыдущий отзыв: исправили косяк по заказу 181418, все пропавшие вещи нашли и вернули, претензий более не имею, планирую пользоваться Airo и дальше Ответить
  • Marrrri21 Marrrri21, 23 июня 2021 в 12:33:14   # Airo пользуюсь больше года. В основном химчистка одежды. Был опыт с уборкой квартиры- тоже лунника отлично.
    Один раз задержали заказ на пару дней, но смертельно не было.
    Ценой- качеством довольна     Ответить
  • Ziraele Ziraele, 23 июня 2021 в 09:29:10   # Хорошо выполнили заказ. Сервис очень клиентоориентированный, недочеты исправляют очень быстро и качественно.
    Номер заказа: 185201     Ответить
  • Heathy79 Heathy79, 23 июня 2021 в 05:18:19   # Обращалась в химчистку этой службы. Мало того, что не вывели пятна, так ещё и испортили ткань верхней одежды. Курьер не мог приехать в согласованный интервал 2 дня подряд.
    В качестве компенсации за все это предложили 500 бонусов. Да уж, спасибо. Впервые в жизни сталкиваюсь с настолько отвратительным сервисом и непрофессионализмом.     Ответить
  • Бывший клиент2 Бывший клиент2, 23 июня 2021 в 00:35:04   # Приложение кривое, Календарь не работает. поменять информацию по доставке нет возможности. Приходится висеть на телефоне 30 минут. Клиентский сервис такое же дно как и приложение. Удалила Ответить
  • Airu117 Airu117, 22 июня 2021 в 13:53:32   # В целом идея приложения отличная. Сервис удобный, домой приезжают - вещи забирают, и все оформить через приложение можно. Но вот ситуация моя : есть 2 дома- в Санкт-Петербурге и Москве. В адресной книге 2 адреса введены полностью, с городом. Но если я сначала заказываю доставку в Мск, а потом в Питере, получается, что курьеры едут по питерскому адресу в Москве, и, конечно, меня не находят! Мне по 6 раз звонят операторы и курьеры и меняют адрес вручную. Единственный совет от оператора : оформляйте заказ по телефону, но ЗАЧЕМ тогда есть удобное приложение?) пожалуйста, добавьте определение гео позиции, это же несложно. Ответить
  • Демид19 Демид19, 22 июня 2021 в 12:11:09   # Идея офигенная.

    Execution... ну, на 4. Чуток недотягивает на мой взгляд.

    (1) На неделю задержали заказ просто «потому». При этом уверяли меня, что звонили, чего не было. Потом признали, что просто из косяк.
    (2) Я отдал грязную вещь, она вернулась такой же грязной. Никакого объяснения. Сказали, что через 5 дней дадут какой-то ответ.
    (3) шлют рекламу. Два рекламных сообщения в Телеграм за один день. Благо отписался, надеюсь больше не будет.     Ответить
  • Pushkova Pushkova, 22 июня 2021 в 10:38:08   # При смене времени доставки, в том числе меняется дата! Будьте внимательны, я осталась без нужной одежды в очень важный день. Пойти навстречу и привезти вещи пораньше в компании отказались. Ответить
  • Alekberz Alekberz, 22 июня 2021 в 03:40:50   # Пользуюсь регулярно, всегда всё забирают и привозят в срок, чистое и отглаженное. Экономит кучу времени. Заказ 189581. Ответить
  • Misterx888 Misterx888, 22 июня 2021 в 01:42:23   # Постоянно пользуюсь услугами airo более года. В основном - чистка костюмов и деловой одежды (рубашки). В целом, доволен. Приложение понятное, часто проходят акции, есть чат в телеграмм

    Приятно порадовало в крайний раз (N заказа 180055), что курьер смог по просьбе приехать гораздо раньше времени, которое выбрал при заказе (удобного времени не было, забрал поздний «Слот»). В случае поздней доставки (22.00-23.00) опаздания курьеров крайне нежелательны, но такого практически не случалось.

    Также несколько раз заказывал уборку квартиры. По уборке мнение не такое положительное, так как часто «халтурят» и убирают тяп-ляп. За счёт того, что квартиру оплачивал частично бонусами - вышло не так финансово накладно, но качество в данном случае соответствовало цене     Ответить
  • Норита к. Норита к., 21 июня 2021 в 19:59:30   # Безобразный сервис. Испортили кроссовки стоимостью 22 тысячи, второй раз везут грязные шторы, уверяя при этом, что обрабатывали их! Шторы от Togas, очень не прихотливые, стирка и чистка разрешена, сдаю второй раз их. не понимаю, вообще, что у них за оборудование и что за отношение такое к клиентам? Не связывайтесь с ними. Где их фабрика не известно, ТЕХНОЛОГ НЕУЧ. Ответить
  • Pko1995 Pko1995, 21 июня 2021 в 13:30:14   # Заказ №176897, после ремонта большую часть вещей отдала в данную химчистку, основное- постельное белье 14 кг. При сдаче загрузила в мешок курьеру, приемке не проверила. В итоге у меня некомплект. Перезвонили спустя 40 минут, сказали будут искать на фабрике. Ответить
  • Achyto Achyto, 21 июня 2021 в 10:46:25   # Приложение заглючило катастрофически! Каждые пять минут приходили сообщения в почту, которую внесла в профиль! В течение ПЯТИ ЧАСОВ! Почистила ящик, заменила адрес на фейковый, сообщения в почту прекратились, но стали приходить бесконечным потоком уведомления из приложения на экран, телефон просто жужжал в режиме нон-стоп, все о том же несчастном заказе, сделанном единожды и пять часов назад. Снесла. Попробую снова после обновления версии. Ответить
  • Mr. m a g Mr. m a g, 21 июня 2021 в 09:25:21   # В целом хороший и удобный сервис. Забор вещей и доставка удобные. Офисные вещи привозят на вешалках. Заказываю периодически. Качество приемки и чистки(стирки) зависит от технолога. Заказ 180235. Ответить
  • Kate439 Kate439, 18 марта 2021 в 01:55:54   # Хочу обратить внимание, что при обновлении приложения могут неожиданно меняться условия/стоимость отдельных услуг, о чем нигде не предупреждается - узнаёшь об этом уже после оформления услуги, если не обновил вовремя приложение. Столкнулась при заказе услуги «стирки по килограммам», в которую перестали входить «носки», и в итоге их посчитали по стоимости за пару.
    Само приложение неплохое, но качество сервиса в последнее время стало портиться - многие вещи приходят обратно с волосами, шерстью((     Ответить
  • Пчелка 46 Пчелка 46, 19 февраля 2021 в 22:40:44   # Ваш сотрудник взял в чистку два пледа.
    Должен привезти чистые пледы в воскресенье,21 ноября.
    Я не получила при этом от него ничего. Ни квитанции, ни какого-либо номера заказа.
    То есть с моей стороны должно быть полное доверие.
    Мне захотелось сегодня посмотреть в каком состоянии мой заказ.
    Оказалось, чтодля этого я должна дать исчерпывающие данные о себе, которыми вы собираетесь распоряжаться по своему усмотрению.
    Мой вопрос:
    Могу ли я узнать о состоянии своего заказа без подробного рассказа о себе?
    Почему для чистки двух моих пледов вам нужна такая полная информация обо мне?
    89104314290     Ответить
  • Fh Fh, 19 февраля 2021 в 20:20:14   # Приложение действительно неплохое, а вот сервис никудышный. Не привязывайте к приложению карточку - деньги спишут даже в случае если испортили ваши вещи. И не вернут. Проверяйте вещи при получении, и требуете чтобы курьер отдавал заказ в руки, а не оставлял у двери. Дважды заказывал, первый раз испортили постельное белье, второй раз потеряли половину заказа. Нашли, через 2 дня ‍♂️ Ответить
  • Irinaprada Irinaprada, 19 февраля 2021 в 17:51:46   # Искала химчистку очень долго, искала адекватную цену и удобство-чтобы ко мне приехали забрали, все качественно сделали и доставили обратно, при этом в удобное время и короткие сроки! Airo справились с этим на УРА Благодарю Вас дорогие мои и буду рекомендовать всем моим друзьям! Шикарно почистили костюмы и привезли ровно в указанный срок, как будто они только из магазина! Я в восторге, а когда узнала что ещё и цена едина за женский и мужской костюм, то обрадовалась ещё больше, так как могу рекомендовать теперь всем своим друзьям) ура! Спасибо Вам! Ответить
  • Sashakavun Sashakavun, 19 февраля 2021 в 06:35:06   # Операторы молодцы, подсказали, что можно сдать все вещи разом, а получить по мере готовности, разными доставками — очень удобно! Сдавал рубашки, качество стирки на высоте, выглажены идеально. От покрывала отчистили пятно, которому было полгода и с которым не справились в другой химчистке. Курьеры вежливые и приезжают вовремя. Рекомендую! Ответить
  • At18june At18june, 18 февраля 2021 в 08:39:26   # При всей технологичности приложения привезли пуховик и постельное белье после их химчистки прокуренными. Ну это пзц, вот, на этом все, я даже не хочу больше пробовать подобные сервисы, лучше сам съезжу в прачечную, куда сдаю белье и одежду 7 лет, там ни разу подобных историй не было. Ответить
  • Gorinasya Gorinasya, 17 февраля 2021 в 17:31:44   # Очень довольна: всегда качественно, в срок, удобный самовывоз. Курьеры очень вежливые. Пользуюсь уже несколько лет. Супер! Ответить
  • Ultims Ultims, 17 февраля 2021 в 16:23:27   # Это дно, а не химчистка.

    Испортили бегунки оригинального пуховика Prada, везде стерта заводская черная краска и тепер блестит белый метал.

    Если думаете, что случай единичный- почитайте отзывы в поисковиках. Всем портят вещи, на претензии не реагируют.

    Пойдём в суд - судя по отзывам компания не собирается менять подход к качеству услуг.     Ответить
  • Gramotnyi Gramotnyi, 17 февраля 2021 в 10:26:18   # Несколько раз заказывал стирку постельного белья. Первые два раза постирали не плохо. Но в третий раз вернули белье все в пятнах и как будто стирали его в бумаге. Разбираться не стал, судя по отзывам, гиблое дело. Просто больше не доверю им. Ответить
  • Tirins27 Tirins27, 17 февраля 2021 в 09:02:07   # В моём случае зря потраченные деньги. Судите сами: приехала девушка с 2 сантиметровым маникюром, складное ведерко на 2 литра вместимостью, пылесоса нет, вытерла пыль - насколько позволил рост, никаких приспособлений и пр. Мусор спустила в унитаз (( говорит там некрупный был... короче надо ходить по пятам и показывать пальцем что сделать. Деньги сняли с карточки автоматически - не дождавшись от меня приемки работы. После претензии- подкрепленной фотографиями пыли и разводов после уборки - мне в качестве компенсации предложили скидку на следующий заказ! В общем мне не повезло( Ответить
  • Fominart Fominart, 17 февраля 2021 в 08:24:53   # Сервис - совокупность технических и человеческих ресурсов.

    Техническая часть неплохая. Оформит заказ можно онлайн. Оплатить тоже. Курьеры не опаздывают.

    Но вот поддержка это адище.
    В заказе было одеяло. В процессе очистки где-то накосячили с технологией или температурой. В итоге весь цвет вышел из одеяла. Было зеленым, стало серым.
    Человек на том конце телеграмм-бота пытался убедить, что оно само так произошло. Говорил про «грязевой слой», который сходит в процессе очистки и усиливает цвета. Правда в моем случае этот слой сошёл вместе с цветом. Возможно этот человек работал в дорожных службах и не раз видел, как асфальт сходит вместе со снегом. Отсюда такая ассоциация.

    В общем с простыми вещами ребята справляются нормально. Рубашки, постельное. Более сложные предметы доверять не стоит. Могут испортить и не признаться в этом.     Ответить
  • Katar sis tema Katar sis tema, 17 февраля 2021 в 07:57:29   # Сдала дубленку в данную химчистку, чтобы удалить следы кофе . После чистки вернули дубленку с полностью содранным покрытием . Изделие уменьшилось в размере как будто постирали в стиральной машине, при этом пахнет ацетоном! Никому не рекомендую данную химчистку . Буду обращаться в независимую экспертизу и подавать в суд, тк кроме извинений ничего в ответ на своё обращение не услышала . Ответить
  • Neskatila Neskatila, 17 февраля 2021 в 03:30:58   # Наставили на пуховике пятен непонятного происхождения. Была прекрасная вещь, которой не было сносу, теперь пойдёт для прогулок с собакой. При чем этот пуховик уже чистили в прошлом году и никаких дефектов на нём не было. В этом году также надо было почистить места рядом с карманами, а в итоге появились непонятные пятна на спине и на рукаве. Больше не обращусь. Ответить
  • Руm Руm, 30 декабря 2020 в 18:33:57   # Было три заказа: в первом испортили куртку; во втором, взяли оплату за чистку но не отчистили пятно; а третий, продержали 5 дней и вернули вещи грязными. При этом от оператора был звонок с уточнениями по заказу и согласие на работу. И ладно не готовы брать, верните сразу, зачем ждать 5 дней?

    Upd
    Нет, проблема не решена. А ваш шаблонной ответ только говорит о том что вам в целом на **** качество работы.     Ответить
  • Алина89064 7 Алина89064 7, 30 декабря 2020 в 17:56:37   # Не довезли целый комплект постельного белья и всем пофиг. Оставили без обратной связи, даже не сообщили, когда будет решена или хотя бы рассмотрена проблема. Поддержка клиентов не пытается разобраться в проблеме. Попросила связаться со службой контроля и качества, отказали.

    Вместо стирки назначают химчистку обычных хлопковых вещей (без согласования), за что приходит совсем другие счета.

    В приложении указывается одна дата возврата вещей, но всегда привозят с задержкой на сутки.     Ответить
  • Alex. vm Alex. vm, 30 декабря 2020 в 17:07:41   # Сдал пиджак в чистку. Мне его привезли точно в таком же состоянии, в котором я его сдал. Т.е не чищеным. Его забегала Жена и не посмотрела состояние. Просто отдала деньги курьеру. Завтра у меня концерт на 1500 человек. Вы там как себя чувствуете? Позвонил оператору, чтобы разобраться в чем дело. Но эта операторша просто рассмеялась в ответ и бросила трубку. Теперь, друзья (нет), ждите проверки из Роспотребнадзора надзора. Я так просто это не оставлю! Ответить
  • Виталий 16 Виталий 16, 30 декабря 2020 в 16:44:24   # Сдавал на чистку рубашки и брюки.
    Рубашки вернули мятыми.
    На мое обращение в клиентский сервис предложили 300 бонусов. Услуга стоила свыше 1000 рублей и доставка 390.
    Оставив отзыв о них отреагировали уточнили номер заказа и пропали совсем.

    Очередной сервис, который скатился и стал наплевательски относится к своим клиентам.

    Номер заказа: 132899     Ответить
  • Регина27 Регина27, 30 декабря 2020 в 16:39:01   # С доставкой и курьером всё хорошо. Увезли когда надо,и привезли когда надо.
    Сдали наматрасник в химчистку, там было много пятен в том числе много пятен от детского фломастера, привезли через неделю с теме же пятнами,и даже с теми же волосами с которыми он и уезжал. Только красиво сложили и взяли 1400р.
    Позвонили через 5минут как уехал курьер диспетчеру, чтобы сообщить о проблеме. Сказали, что через 3-5 дней нам позвонят, пока молчат.
    Отвратительное отношение к клиентам, надо такие «фирмы» закрывать.     Ответить
  • Abra Abra, 30 декабря 2020 в 14:51:19   # Никогда больше. Испортили мне дорогой пуховик, который был в идеальном состоянии. Пух свалялся комками, как будто его в машинке стирали. Ответить
  • Амореиоре Амореиоре, 30 декабря 2020 в 14:10:38   # Без внимательности не обойтись. Лучше имейте весы дома и тщательно осматривайте ярлыки одежды с рекомендацией чистки прежде чем сдать. Ответить
  • Lublutina Lublutina, 30 декабря 2020 в 13:24:16   # Сначала всё было отлично. К доставке и организации сервиса вопросов нет. Но вот качество чистки ужасное. Сдаю белье 5 лет. Все было отлично. Сдала два раза в Airo, всё белье выцвело. Белье неприятно пахнет, не проглажено. Ответить
  • Kitya72 Kitya72, 30 декабря 2020 в 13:22:18   # Когда-то Airo был стартапом, изменившим подход к химчистке. Пару лет назад его купил крупный игрок и пошло по наклонной. Я ими пользовалась долго и много. Косяки были, но я закрывала глаза - удобно же!
    На днях я сдала чехол для дивана. Причём не первый раз у них чистила. И мне его вернули полинявшим и с отсутствовавшим при сдаче пятном. Деньги у них списываются в момент получения, т.е. я не могла проверить все ли Ок. Курьер, разумеется, заверил меня что все отлично.
    На мою жалобу был получен ответ что (якобы) выведенное ранее пятно повредило краску. Из-за чего в этот раз осталось пятно потери цвета. И вообще, у вас на чехле ярлычка не было. Мы вам сочувствуем(!), но такое могло произойти в любой химчистке(). Вот вам купон на 300р(!).
    А теперь внимание: ярлычок был, более того на нем осталась не снятая бирка от предыдущей чистки. И эта информация тоже не заставила их хотя бы извиниться. Мне напомнили, что я, сдавая вещь, подписываюсь под тем, что могут проявиться дефекты ткани и прочее.     Ответить
  • Sol ilya Sol ilya, 30 декабря 2020 в 12:55:12   # Заказал уборку, они ее отменили под предлогом, что не смогли дозвониться. Доисторический сервис, никому не советую. Ответить
  • Annahartlieb Annahartlieb, 30 декабря 2020 в 12:49:30   # В восторге! Забрали в день заказа и привезли в кратчайшие сроки. Очень удобно. Очень вежливые администраторы.
    Плюс ко всему выполнили мое пожелание - немного сжали кашемировую вещь (при неправильной сушке дома я ее растянула)..в общем вещь вернулась ко мне без деформаций. Буду общаться впредь и больше никаких экспериментов дома:) Деликатные вещи доверю только этой химчистке.     Ответить
  • Artemartem113 Artemartem113, 30 декабря 2020 в 11:42:59   # Курьер обматерил консьержку когда забирал вещи в ответ на просьбу надеть маску в подъезде. Попросил поддержку, чтобы он больше не приходил по нашему адресу, ответ «это невозможно, курьеры закреплены по территориям». На куртке сломали молнию, увидел когда распаковал через несколько дней, ответ поддержки «химчистка не несёт ответственности за фурнитуру» Ответить
  • Katea3 Katea3, 30 декабря 2020 в 11:33:21   # Ничего не смогли очистить! Как вещи отдала с пятнами, так и вернули . И даже не соизволили связаться и сообщить, что с работой не справились . Молча отдали вещи и забрали деньги . Деньги конечно никто не возвращает. Ужасная компания, никому не советую .

    Под каждым отзывом пишут : уверены, что проблема решена . Так вот, ничего они не решают, отвественности нести не хотят . И смысла писать нет, вам ответят по шаблону.     Ответить
  • Довольный клиент Довольный клиент, 30 декабря 2020 в 11:16:45   # Отличный сервис! Все очень удобно и продумано до мелочей. Вежливые курьеры, бывают незначительные опоздания, но когда ты за рулем от этого никто не застрахован. Специалисты контактного центра всегда помогут с любым вопросом( перенести приём курьера, изменить время, помочь сориентироваться по ценам). По больше терпения и благодарных клиентов. Ответить
  • Netutova Netutova, 30 декабря 2020 в 10:15:43   # Ужасная компания. Испортили мне куртку, оставив пятна, испорчен наполнитель. А после обращения с возмущениями, ответили, что я сама сдала в таком состоянии. Мой отзыв не единственный, обна и та же схема. Ответить
  • Rftvg Rftvg, 21 марта 2020 в 18:50:52   # Сдавала в химчистку чехол от мебели, специалист Airo даже пыль не смогли с него протереть, не рекомендую для использования. Ответить
  • Бета лавета Бета лавета, 21 марта 2020 в 18:47:07   # Самая отвратительная химчистка, которой я пользовалась. Почти месяц трепали нервы своими переносами дат, 3 раза переносили, попытались 4, но я уже сильно возмущалась. По итогу привезли неполный заказ, мол, одна пара сапог будет готова только через два дня, а у меня поджимали сроки, уезжала из города. После того, как я на них наорала из-за неполного заказа, каким-то волшебным образом сапоги сделались уже вечером того же дня. Пришлось напрячь подругу, чтобы забирала, т.к. меня в городе уже не было. Надеюсь, больше не доведётся пользоваться их услугами. Ответить
  • Amoralin Amoralin, 21 марта 2020 в 18:47:06   # Сдаю квартиру свою посуточно, а здоровье уже не позволяет убираться за каждым постояльцем. Оформляю заказ на уборку через приложение. Ответить
  • Rem Rem, 21 марта 2020 в 18:46:49   # Компания надежная, не раз обращался к ним за помощью. Делают всё осторожно и бережно. Каждый раз результат соответствует ожиданиям, и это радует. Ответить
  • Arhipka Arhipka, 21 марта 2020 в 18:42:22   # Сдавал костюм и поло в химчистку. В итоге - вернулось поло с тем же пятном, просто постиранное, а костюм вернулся с другими брюками ( чужими и от другого костюма видимо). Вот такое было мое первое и последнее знакомство с этой чудной компанией. Я уж не говорю о том, что мурыжили с возвратом. Не советую. Ответить
  • Zlatkashun Zlatkashun, 21 марта 2020 в 18:37:02   # Муж работает в офисе, поэтому костюмы сдаем в химчистку. Здесь удобно, что сами приезжают и сами потом привозят одежду из химчистки. Ответить
  • Tsar Tsar, 21 марта 2020 в 18:35:17   # Очень понравились уборщицы, вежливые, трудолюбивые, пришли в указанное время, без опозданий. По их работе никаких нареканий, всё супер. Ответить
  • Lerner Lerner, 21 марта 2020 в 18:29:25   # Попробовал сделать заказ впервые. Немного был на нервах в ожидании результата. Они меня не разочаровали, профессионалы своего дела. Побольше вам клиентов! Ответить
  • Oleg- 7 Oleg- 7, 21 марта 2020 в 18:28:42   # Очень пунктуальные и вежливые клинеры, заказывала через приложение, два раза, прибрались на пять с плюсом. Ответить
  • Stas Stas, 21 марта 2020 в 18:20:49   # Уже много раз заказывала уборку, ни единого нарекания к сотрудникам: пунктуальны, опрятны, трудолюбивы. Очень удобный сервис, большое спасибо. Ответить
  • Pavel Pavel, 21 марта 2020 в 18:14:23   # Уборка квартир очень порадовала, заказала через приложение, приехали вовремя, прибрались превосходно. Рассчиталась картой. Никаких нареканий Ответить
  • Эрвин Эрвин, 21 марта 2020 в 18:00:17   # Часто с пацанами тусуемся за городом на даче, заказали сделать там генеральную уборку через это приложение, теперь дом на даче блестит и сияет)) Ответить
  • Abeloch Abeloch, 21 марта 2020 в 17:55:13   # Заказывала у них очистку штор от пятен какой-то непонятной краски. Пытались отстирать сами, но нам это не удалось. А вот ребята справились - сделали всё быстро и качественно. Взяла на заметку и теперь знаю, куда буду обращаться в следующий раз :) Ответить
  • Mavrrr Mavrrr, 21 марта 2020 в 17:32:49   # Воспользовалась онлайн-сервисом один раз, заказывала химчистку с доставкой. Приехали в назначенное время, забрали, привезли обратно всё чистое. Курьеры вежливые. Рассчитывают по картам! Всё понравилось, буду рекомендовать ваши услуги! Ответить
  • Madest Madest, 21 марта 2020 в 17:15:38   # Отличное качество услуг химчистки и уборки, легко и просто заказать, выбираю нужное время в приложении, приезжают всегда без опозданий. Отдельное спасибо за безналичный расчёт Ответить
  • ! йа ! йа, 21 марта 2020 в 16:55:59   # Очень удобное приложение, доставка огромный жирный плюс, пользуюсь приложением уже больше месяца, все отлично Ответить
  • Фантакто Фантакто, 21 марта 2020 в 16:49:11   # Пользуюсь относительно недавно, и мне нравится. Ребята большие молодцы. Работают быстро и легко. Подстраиваются под мое время. Цена оптимальная. Ответить
  • Гошик Гошик, 21 марта 2020 в 16:46:52   # Делаю заказ через это приложение уже не первый раз, сервис на высоком уровне, ребята работают оперативно и качественно) Ответить
  • Мальчик макся Мальчик макся, 21 марта 2020 в 16:41:08   # Удобный сервис! Курьеры вежливые. К чистке претензий нет, все быстро и качественно. Одно из главных, что не дорого Ответить
  • Inhibitz Inhibitz, 21 марта 2020 в 16:32:36   # Спасибо за приложение. Работники приехали вовремя и "вылизали" всю квартиру. И за разумную цену,. Остался доволен. Буду и впредь пользоваться услугами вашего сервиса. Ответить
  • Дагре Дагре, 21 марта 2020 в 16:31:20   # Порадовало то, что они сами приезжают и забирают, после выполнения заказа сами же доставляют. Для меня это очень большой плюс Ответить
  • Pantopa Pantopa, 21 марта 2020 в 16:27:23   # Заказала стирку вещей по весу, вещей было очень много - примерно на 20кг (по 390р за кило и минус скидка 350р = сумма заказа 7450р). Мне пообещали, что приедет курьер и взвесит точно, скорректирует в приложении вес, чтобы стала понятна точная сумма к оплате. Курьер приехал без весов, но сказал не беспокоиться, что в тот же день взвесят вещи, когда он их доставит в прачечную, тогда я увижу в приложении точный вес.
    Дело было в понедельник, а в среду с 18 до 22 мне обещали привезти постиранные и поглаженные вещи.
    В среду в 15.30 мне приходит сообщение об изменении суммы заказа с 7450 до 17500. И указан целый список вещей, которые посчитаны поштучно как химчистка. А там сарафан на 2000, джинсы на 1000 и все в таком духе, какие-то рубашки, которых даже не было в вещах. На сайте есть список того, что нельзя сдавать по весу, такие вещи я и не сдавала. В основном там были летние вещи и джинсы с футболками - эти вещи указаны как разрешённые к стирке по весу.
    Я звоню по телефону, мне говорят, что выяснят в чем дело и перезвонят. Далее говорят, что технолог отбраковал часть вещей, якобы их нельзя стирать обычной стиркой и их постирают по весу только под мою ответственность. Я попросила в таком случае под мою ответственность все таки постирать, тк стирались они с общими вещами не 1 раз. Далее оператор перезванивает и говорит, что технолог отказалась стирать их, тк это испортит вещи и она не хочет этого делать даже под мою ответственность. Я попросила постирать вещи, которые можно стирать и привезти мне те, которые нельзя просто обратно. И тут мне сообщают в 18.13 среды (когда уже должна быть доставка вещей обратно), что привезут вещи минимум В ПЯТНИЦУ. Когда я говорю о сроках, которые были изначально обговорены, мне говорят о том, что технология предполагает 2 суток на стирку и глажку, но сдавала я вещи в понедельник, а не в среду! И привезут их в пятницу только частично постиранными и поглаженными. Никакой скидки у них не предполагается (кроме 500 бонусов на следующий заказ), заплатить необходимо будет по весу постиранных вещей в полном объёме. Также девушка сообщила, что они якобы звонили мне во вторник, чтоб сообщить о проблеме, но у меня ни одного пропущенного звонка, тк моя работа связана с телефоном + данные в приложении изменились только в среду в 15.30, что заставляет меня думать, что она обманывает и до среды (предполагаемой даты обратной доставки) вещи никто даже не разбирал.
    Совершенно точно не рекомендую сервис и сама им пользоваться не буду на 100% больше никогда.     Ответить
  • Мамик Мамик, 21 марта 2020 в 16:26:42   # Пользовались услугой уборки квартиры, все хорошо. Больше всего понравилось, что пользуются безопасными средствами, так как дома дети! Спасибо. Ответить
  • Apezz67 Apezz67, 21 марта 2020 в 16:15:00   # Хороший сервис, выполняют работу добросовестно, деньги берут только после исполнения, все в срок. Никаких нареканий. Молодцы Ответить
  • Krapivinator Krapivinator, 21 марта 2020 в 16:11:18   # Испортили 2 пары кроссовок и нарушили все сроки доставки!
    Никогда не писала отзывы ни в сторе, ни в социальных сетях. Но тут ребята постарались!
    Сначала доставка заказа была назначена на вторник, потом перенесли на среду, потом на четверг, потом на пятницу утро, потом на пятницу обед, потом на пятницу вечер. Мне было критично получить заказ до пятницы вечера, так как в заказе моя тёплая куртка, в которой я должна была улететь в пятницу вечером в поездку.
    Вялая девушка по телефону долго рассказывала, что ничем мне помочь не может. И только после того, как я начала скандалить и вопить, мне согласились привезти куртку в пятницу в обед. Остальной заказ позже(
    Очень грустно констатировать, что сервис услуг начинает работать только после того, как начинаешь повышать голос (
    Для справедливости: куртку доставили чистой.
    Уже на следующей неделе доставили 2 пары кроссовок. И это кошмар: обе пары потеряли цвет и их вернули наполовину грязными! Грязная подошва, грязные боковины, некоторые пятна не отстирали. А где на кроссовках была замша серого цвета, стала почти жёлтая...
    И за ВЕСЬ ЭТОТ ДИСКОМФОРТ, мне в чате также ответили: простите, ничем не можем помочь)     Ответить
  • Dairevoh Dairevoh, 21 марта 2020 в 16:10:49   # Заказывала дважды уборку с химчисткой, результатом полностью довольна! Буду заказывать ещё, спасибо за удобный и качественный сервис. Ответить
  • Adavidova Adavidova, 21 марта 2020 в 15:55:39   # Приложение очень удобное, заказ сделать легко! Но главное, что мой любимый пуховичок опять как новенький! Ответить
  • Rextzz Rextzz, 21 марта 2020 в 15:51:02   # Очень качественная уборка, удобно заказывать услугу через приложение. Пользуюсь регулярно, нареканий нет. Ответить
  • Netgon Netgon, 21 марта 2020 в 15:49:50   # Очень нужное приложение одно из лучших! Заказал услугу уборка квартиры. Протерли пыль зеркала почистили до блеска полы помыли. Даже мусор вынесли. Спасибо вам за ваш труд Ответить
  • Тоня Тоня, 21 марта 2020 в 15:45:35   # Лично мне нравится то, что на Airo всегда можно положиться - их персонал убирался у меня в квартире не раз, и всегда всё на высоте. Сам пользуюсь их услугами и другим рекомендую) Ответить
  • , 21 марта 2020 в 15:43:31   # Спасибо, за качественную чистку пальто, стирку и глажку постельного белья. Заказ забрали, почистили и привезли через пару дней. Мне понравился сервис, вежливый и приятный курьер. Ответить
  • Worex123 Worex123, 21 марта 2020 в 15:42:53   # Спасибо разработчикам за данный девайс. Пользуюсь уже несколько недель, все очень нравится. Химчистка отличная, вещи после неё как новые, квартиру убрали мне быстро и качественно в назначенное время. Цены более чем приемлемые. Ответить
  • Х988ех Х988ех, 21 марта 2020 в 15:41:48   # Раньше тратил время на езду в химчистку. Теперь же через приложение пару кликов и все, не надо думать что придётся ехать куда то и т.д. Разработчикам говорю Спасибо! Ответить
  • Железный дик Железный дик, 21 марта 2020 в 15:37:29   # Отдавала в чистку мужской костюм! Забрали вовремя и привезли вовремя, без задержек) костюм в отличном состоянии! Спасибо Вам за такой сервис! Всё супер) а вообще я первый раз увидела химчистку с забором и доставкой заказа! Это очень удобно. Спасибо. Ответить
  • Aleksandr6 Aleksandr6, 21 марта 2020 в 15:28:26   # Химчисткой пользуюсь давно, а уборку заказала сегодня впервые. Всё понравилось, большое спасибо! Очень удобный сервис и всегда отличный результат работы. Ответить
  • Из будущего! Из будущего!, 21 марта 2020 в 15:16:14   # Очень хорошие услуги химчистки. Пунктуальные, удобно выбрать время через приложение, есть безналичный расчёт, качество работы превосходное. Ответить
  • Asrevv Asrevv, 21 марта 2020 в 15:15:51   # Добрый день.Я человек занятой часто езжу за границу по работе. Заказал уборку дома. Приехали быстро. Все мои пожелания учли. Убрались на отлично даже мусор вынесли хотя не просил! Ответить
  • Бедный кай Бедный кай, 21 марта 2020 в 15:08:54   # Приложение удобное, интерфейс понятный, услуги по уборке квартиры оказали качественно. Еще большой плюс, что оплачиваешь услугу по факту выполнения. Ответить
  • Zap us Zap us, 21 марта 2020 в 15:07:45   # Отличная компания, всегда хороший результат. Уборка, стирка, чистка, своевременная доставка. Рекомендую Ответить
  • Maxim maxim Maxim maxim, 21 марта 2020 в 15:07:17   # Не рекомендую!
    Потеряли пальто стоимостью 200 тысяч рублей, на телефоны не отвечают, никто не звонит, заказ просто удалили с приложения! Иду писать заявления за мошенничество, кто столкнулся с этой же лавочкой отпишитесь, вместе устроим им справедливость, что бы такое отношение на близжайшие лет 5 им запомнились     Ответить
  • Alexus4534 Alexus4534, 21 марта 2020 в 15:04:10   # Приложение посоветовала подруга, она часто у них химчистку заказывает. Ради интереса установила, оказалось, что даже дешевле выходит, чем там, где я раньше заказывала. Теперь заказываю только у них. Ответить
  • Rokk5y Rokk5y, 21 марта 2020 в 14:56:10   # Наконец-то все как по нотам!
    Скидка 500 р. на ваш заказ по коду
    PROMO54400
    Спасибо человеку, чей код мы использовали в своём первом заказе     Ответить
  • Leila713 Leila713, 21 марта 2020 в 14:53:30   # Курьер в погоне за бесплатной парковкой в черте города (!) заставил себя ждать 30 (!) минут! Никаких извинений не получила, крайне тормозил для вечера в Пн. Пришлось буквально выгонять из дома.
    Белую шёлковую блузку вернули с пятном, которого не было! Где глаза исполнителя? Гладить не умеют деликатные вещи.
    Замшевые перчатки просто уничтожили, как не стыдно технологу было «это» передавать на доставку?! Сначала я ждала их 22 дня, потом истерила на хотлайне, потом ужаснулась и осталась без перчаток вообще!
    По-тихому сносят сроки доставки.     Ответить
  • Proks113 Proks113, 21 марта 2020 в 14:53:27   # Очень удобное приложение, приятный и понятный интерфейс. Заказывала уборку квартиры после праздников, очень понравилось. Ответить
  • Булзик Булзик, 21 марта 2020 в 14:48:17   # Качество уборки на высоте, химчистку ещё не пробовал. Очень удобный сервис, легко заказать через приложение, выбрать время. Рассчитывают по карте. Всё супер Ответить
  • Bad man 1982 Bad man 1982, 21 марта 2020 в 14:43:53   # Живу один, убираться нет времени. Так что обратился в этот сервис. Работу сделали качественно, приятно удивило, что убрались даже в труднодоступных местах. Очень рад. И дальше буду пользоваться услугами этого сервиса. Ответить
  • Друг Друг, 21 марта 2020 в 14:36:28   # Через приложение очень удобно вызвать уборщиц, пользовалась их услугами один раз, всё устроило. Буду обращаться ещё! Ответить
  • , 21 марта 2020 в 14:34:34   # Постоянно заказываю у них уборку квартиры - в свое время эту компанию посоветовала коллега, со временем стал их постоянным клиентом. Могу лишь сказать, что убираются они всегда на совесть - после их уборки так приятно находиться в квартире! Сразу настроение поднимается :) Ответить
  • Boros: Boros:, 21 марта 2020 в 14:30:11   # Буквально пару дней назад встал вопрос о генеральной уборке квартиры, нужно было проделать немалый объем работ. Рассматривали разные варианты, но остановились на Airo - у них цены адекватные, это сразу в глаза бросилось. Да и результат меня не разочаровал - я квартиру свою не сразу узнала после их работы (такой чистой она никогда не была). :D Ответить
  • Альфира хабибуллина Альфира хабибуллина, 21 марта 2020 в 14:00:17   # Отличный сервис уже всё, что требует химчистки в доме, было неоднократно почищено в Airo! Рекомендую. Ответить
  • Anna- mosi Anna- mosi, 21 марта 2020 в 13:50:48   # Привлекает доставка, решила попробовать. Делюсь промокодом на первый заказ (указать при регистрации) PROMO64262 Ответить
  • , 21 марта 2020 в 13:39:09   # Заказывала у них уборку квартиру. Приехали вовремя, сделали всё быстро и качественно, я довольна. Особенно порадовал сервис - вежливый и профессиональный персонал, дело своё знают. Видно, что не первый год работают. Ответить
  • Nickel47 Nickel47, 21 марта 2020 в 13:31:08   # Химчистка просто класс, заказывала два раза. Приехали забрали вовремя, привезли всё чистенькое. Большое спасибо. Ответить
  • Stalkergamer Stalkergamer, 21 марта 2020 в 13:20:27   # Сделать заказ можно в несколько кликов, это невероятно удобно. Заказывала клининг один раз, всё прошло отлично, буду пользоваться этим сервисом ещё. Ответить
  • Iraraf Iraraf, 21 марта 2020 в 13:19:03   # Портят вещи и не несут ответственности никакой
    Испортили два пуховика, вещи просто на мусорку! В таком состоянии я никогда не получала вещи из химчисток. Отказываются вернуть деньги за химчистку и компенсацию. Буду обращаться в суд.
    Никогда не пользуйтесь услугами этой химчистки, если вам дороги вещи!     Ответить
  • Mobilenet Mobilenet, 21 марта 2020 в 13:16:01   # Классный сервис, постоянно сдаем свои вещи в химчистки. Плюс здесь ещё и бесплатно мне их привозит курьер домой. Ответить
  • Tigel1978 Tigel1978, 21 марта 2020 в 12:59:35   # Хороший и удобный сервис. Очень удобно, что можно выбрать время, когда нужно сделать уборку и приезжают точно в срок. Ответить
  • Zima12300 Zima12300, 21 марта 2020 в 12:58:34   # Раньше пользовалась разными сервисами, всё искала где лучше, но после того, как персонал Airo пару раз убрался в квартире, они - мои фавориты. Заказывая уборку у них, не надо переживать за что-либо т.к. всегда всё делают на отлично. Да и цены хорошие, нет ощущения, что за что-то переплачиваешь. Ответить
  • E. волкова E. волкова, 21 марта 2020 в 12:58:06   # Меня обманули. Деньги взяли, а вещь не отчистили. Никому не советую. Ещё мне «обьяснили», что никто не даёт гарантию, что вещь будет чистая. Вы что, издеваетесь? Тогда если вы видите, что вещь невозможно отчистить, зачем деньги берете и обещаете? Ответить
  • Витамон Витамон, 21 марта 2020 в 12:57:59   # Ужасная чистка вещей, если много отдаёшь у них хватает совести отдать вещи в лом же состоянии что и забрали. Не рекомендую данную химчистку Ответить
  • Roman Roman, 21 марта 2020 в 12:50:27   # Постоянно обращаемся к услугам химчистки. оформили еще подписку и теперь цены и результат очень радуют. Ответить
  • Leto4222 Leto4222, 21 марта 2020 в 12:44:53   # Удобное приложение. Особенно нравится, что можно самому устанавливать время. И, конечно, профессиональные работники сделают все качественно, что очень радует. Ответить
  • Ipad version 7 Ipad version 7, 21 марта 2020 в 12:22:03   # Очень удобный сервис, заказала через приложение, приехали к назначенному времени, забрали вещи, оплатила только когда привезли чистые. Полностью довольна, ставлю 5 звёзд! Ответить
  • Andreewrs Andreewrs, 21 марта 2020 в 11:57:39   # Хорошо погуляли с друзьями, лень было все убирать. Заказал через приложение уборку квартиры, выполнили свою работу на все 100. Ответить
  • Olala: Olala:, 21 марта 2020 в 11:55:00   # Дважды в год отдаю шторы и одеяла в эту химчистку, один раз заказывала уборку через приложение. Осталась довольна, никаких нареканий к сотрудникам. Большое спасибо за такой удобный сервис. Ответить
  • Tonnic85 Tonnic85, 21 марта 2020 в 11:50:32   # Я очень ленивый человек, очень помогают услуги этого приложения, если бы не оно, то я бы сейчас спал в грязной квартире:) Ответить
  • Кимми Кимми, 21 марта 2020 в 11:30:30   # Идея отличная. Пользовался данным сервисом. Пока не возникло спорных ситуаций в которых отдел поддержки показал свою лояльность к постоянному клиенту. Не буду писать подробности но пойти навстречу они отказались. В двух эпизодах. Ответить
  • Marina25731 Marina25731, 21 марта 2020 в 11:30:22   # Мало того, что 3 раза переносили доставку, и обещали, что она будет бесплатная- и в итоге я за нее заплатила! Так еще и кроссовки потеряли форму и обесцветились! Они были просто пыльные и с парой пятен от лужи и все! Теперь выглядят так, как будто в них походил слон пару лет Отвратительный сервис Ответить
  • Лада Лада, 21 марта 2020 в 11:12:43   # Заказывала один раз химчистку, никаких нареканий к работе. Буду обращаться ещё, потому что сервис очень удобный. Ответить
  • Gohsa165 Gohsa165, 21 марта 2020 в 11:11:14   # Часто пользуемся химчисткой, теперь перешли на этот сервис, оформили подписку и получили дополнительную скидку. Ответить
  • Robert amp Robert amp, 21 марта 2020 в 11:07:08   # Хорошее приложение, заказываю часто услуги уборки с химчисткой. Абсолютно всё устраивает, цена адекватная. Ответить
  • Katusha 24 Katusha 24, 21 марта 2020 в 11:05:37   # Очень удобный сервис. Никуда не надо ездить. Время доставки и сбора любой 2-х часовой промежуток. Всегда привозят в срок. Очень вежливые курьеры. К чистке тоже нет претензий. Пока очень довольна. Ответить
  • Tata amp Tata amp, 21 марта 2020 в 10:58:17   # Долго искала качественный, надежный сервис, с услугами и уборки, и химчистки. Этим осталась вполне довольна, обращусь ещё ни раз. Ответить
  • Lvan Lvan, 21 марта 2020 в 10:53:06   # Удобно пользоваться. Теперь никуда не нужно ездить. Сами заберут, сами привезут. И качество выполнения на высоте Ответить
  • Дин Дин, 21 марта 2020 в 10:52:22   # Классная система заказа услуг! Выбираю в приложении время, приезжают уборщики, всегда вовремя, делают свою работу. И химчистка на должном уровне, соотношение цена-качество полностью устраивает. Ответить
  • Евгения ющенко Евгения ющенко, 21 ноября 2018 в 11:35:25   # Себе дороже. Опыт за 5 заказов (с лета по январь). Портят вещи, доставка с опозданием минимум на сутки. Испортили мне брюки, сделали новые кривые стрелки, свитшот пошел катышками и выцвел; рубашки в первый раз были ок, во второй раз привезли жеваные. На постельном белье нашла чей-то рыжий длинный волос. Чб исправили надо звонить и психовать. Выставляют счет по факту, без согласования. После звонка пообещали предварительно звонить. Работа с клиентами не ведется. Ответить
  • Xela11 Xela11, 07 октября 2018 в 06:06:42   # Из четырёх заказов два не доставили в назначенное время.
    переносят доставку с утра на вечер или на другой день даже не предупреждая клиента об изменениях.     Ответить
  • Холостяк 24 г. Холостяк 24 г., 29 сентября 2018 в 05:06:04   # Очень крутой сервис! Сами забрали одежду, сами привезли. Стоимость самой чистки меньше, чем у конкурентов. Все качество, быстро и УДОБНО. Просто лучшие! Ответить
  • Denis eps Denis eps, 01 сентября 2018 в 04:41:46   # Вроде приложение классное и в колл-центре хорошо работают, а на практике сервис работает через ж... первый раз должны были забрать заказ, в назначенное время не приехали, даже никто не позвонил. Через несколько дней я связался, и спросил что за фигня, извинились и все-таки прислали курьера. Курьер опоздал, но все же забрали вещи на чистку. Затем должны были привезти чистые вещи, написали сообщение, что доставка будет в назначенное время и опять-двадцать пять.. никто не привез ничего и даже не позвонили. Пришлось на следующий день опять писать им самому, в итоге привезли через 2 дня, но с каким трудом это было сделано! С таким полным игнором клиентов я сталкиваюсь первый раз.. то ли курьеры у них так работают, то ли просто система еще не налажена, но потенциально сервис может быть отличным, но надо бы разобраться с этими проблемами им внутри у себя. Ответить
  • Bonny buick Bonny buick, 25 мая 2018 в 22:21:15   # Приложение работает нестабильно. Каждый раз при входе запрашивает номер телефона и код доступа. Периодически вылетает. Сохранённый адрес единожды, часто исчезает и приходится вбивать снова Ответить
  • Артем тюрин Артем тюрин, 17 мая 2018 в 10:57:11   # Сделайте возможность отключить информирование по смс и оставить только push - реально бесят смс по каждому чиху. Курьер выехал, курьер приехал и т.п.
    Вещи нельзя сдать в одном месте города и забрать в другом - выясняется это почему-то только по телефону, в приложении об этом ни слова.     Ответить
  • Семеныч. мск Семеныч. мск, 09 мая 2018 в 06:42:29   # В первый раз зашёл после получения кода по смс. В приложении только можно сделать заказ. Ни цен, ни описания ничего больше нет. По-любому для просмотра необходимой информации нужно идти на сайт. Для второго входа в программу опять предложил ввести телефон и получить новый смс-код. Бред полный! Каждый раз новый код получать? Второй раз, кстати, войти не получилось. Поле ввода кода не появилось, далее программа вообще вылетела! Ответить
  • Maxevich Maxevich, 24 марта 2018 в 02:48:58   # Загрузил приложение. При первой загрузке предлагает ввести номер телефона для передачи кода. Всплывающая клавиатура для ввода закрывает вводимый номер, в итоге его невозможно никуда послать - нет опций отравления введённого номера. Пришлось снести приложение Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Инструменты: TOP 5

Новые отзывы