5POST

от 5 POST LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.107.1 от 14 июля 2026 Язык: Русский Размер: 74.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://fivepost.ru/

3.72 (1) AppStore: 3.60

ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ СПОНЖ ДЛЯ МАКИЯЖА! ТЕСТИРУЮ БЬЮТИ ГАДЖЕТЫ С ALIEXPRESS

iOS Swift 5 Tutorial: Make HTTP POST Requests to an API

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении 5POST (498)

Али не экспресс, 19 июля 2026 в 23:37:33 # Доставка из соседнего города обычно занимает 2-3 дня, экспресс день в день. Эти доставщики, используя оптимальные логистические цепочки, смогли доставить мою посылку за 8 дней. Без горчицы и крахмала можно обойтись, а посылки должны доставляться в максимально короткие сроки. Вы занимаетесь не своим делом. Обращение составлено и смысла в нем я не вижу. Не выбирайте эту доставку это полное днище Ответить
Дип рпл, 18 июля 2026 в 14:50:15 # Худший опыт доставки за последнее время — 5Post пробивает дно.

Заказ оформлен 5 апреля через Авито, 6 апреля продавец (Москва) передал товар в доставку. Доставка — в Московскую область. Простая задача, с которой справится любая адекватная логистика.

Что делает 5Post?
Сначала всё идёт нормально — заказ приходит в РЦ «Новая Рига». А дальше начинается полный абсурд: посылку отправляют… в Кстово (Нижегородская область). Это не ошибка на пару километров — это сотни километров в другую сторону.

С 9 апреля заказ просто лежит в Кстово со статусом «обрабатывается». Никаких движений, никаких сроков, никакой ответственности. Поддержка — формальная, конкретики ноль.

Итог:
— сроки сорваны
— логистика провалена
— клиент полностью проигнорирован

Самое показательное — компания умудряется тратить свои же ресурсы на бессмысленные перевозки по стране, но при этом не может выполнить базовую задачу: доставить заказ из Москвы в область.

Если у вас есть выбор — НЕ пользуйтесь 5Post. Это не сервис доставки, а лотерея: доедет ли ваша посылка вообще и куда её отправят «по приколу» в этот раз.

Оценка: 0/10. Полная некомпетентность и отсутствие контроля процессов. Ответить
Barry, 14 апреля 2026 в 15:34:15 # Уже скоро месяц как заказ обрабатывается в рц на линии «у нас высокая нагрузка сроки задерживаются», отвечает только робот.
При этом если удастся дозвониться до оператора, то все они говорят разные вещи… Ответить
Daraagent, 14 апреля 2026 в 15:21:46 # Товарищи, если вы зашли скачать это приложение чтобы отправить заказ, либо наоборот сделать заказ, выходите отсюда немедленно!
Не доставка, а ворье! Отнесла посылку в постамат 26 декабря, 27 декабря она уже покинула склад, и все. Всё! Сегодня 11 января, посылка все еще "покинула склад"’
Видимо украли её на складе, поддержка 5х отвечает шаблонами, ничего решить не могут.
Тогда получите ответочку, в течении нескольких дней буду раскидывать негативные отзывы на всевозможные площадки и сайты с отзывами. А далее пойду в полицию, писать заявление на вас, воров! Сумма больше 1 тысячи, имею право Ответить
Vyesgiov, 14 апреля 2026 в 15:05:58 # Самая ужасная служба доставки! Не оформляйте ей ничего, сэкономите время и нервы! Мало того, что постоянно переносят срок доставки, так еще, хотя склад в 40 минутах от дома и он обрабатывается на одном и том же складе по несколько раз, так в итоге когда приходит сообщение с кодом и информацией, что заказ доставлен в пункт выдачи, ты приходишь, а его нет и он даже не поступал. Это как так вообще, просто издевательство на людьми! Ответить
Роман. з., 14 апреля 2026 в 12:10:37 # Плохо здесь все. Приложение абсолютно нерабочее.
Статусы трекинга мало того, что непонятные, так еще и везде разные: в приложении написано одно, на сайте другое, оператор в КЦ говорит третье, так ещё и орет.

Приложение работает просто отвратительно. Сначала не смог войти, потому что писало, что я не зарегистрирован, нажал кнопку регисир, там писало, что на этот номер уже зарегистрирован аккаунт.

В общем как приложение, так и сама служба доставки и операторы ужасные, не рекомендую никому данный сервис. Даже почта России себе такого не позволяет. Ответить
Repka 07, 14 апреля 2026 в 12:06:57 # Недоработанное приложение! Вылетает при попытке связаться с поддержкой! Поддержка отвечает оооочень долго! Пришла отправлять посылку, терминал завис и никто ничего с ним не мог сделать! По номеру телефона в приложении только робот бесполезный ( Ответить
Fa ol, 14 апреля 2026 в 10:21:23 # Нелепый ответ операторов: «утеряна на сборочной линии». Испарилась чтоли? Как утеряна? «За компенсацией обращайтесь в интернет-магазин»… Ребят, Вам доверили посылку, не магазин её потерял, а Вы… Возможно и магазин должен компенсировать, но Вы обязаны это в первую очередь, вы занимаетесь доставкой и Вы «Утереваете» посылку, а не магазин. От проведения повторной проверки Вы отказываетесь «она же Утеряна», ага… испарилась. Ответить
Uh770v, 14 апреля 2026 в 08:46:42 # Приложение не работает уже месяц, просто пишет ошибка входа, хоть с тел и пароля
Хоть с X5ID не РАБОТАЕТ СОВСЕМ. iOS 15, iPhone 12 Pro Ответить
Gkycv, 14 апреля 2026 в 08:46:14 # Как можно с 26 декабря 2023. по сегодняшний день не получила товар (18.01.24) доставка была назначена на 2 января перенесли на 7 января,13 января, 19 января, сейчас смотрю уже 20 января (( вы издеваетесь ?
Просто ужас Ответить
Ikamikazex, 14 апреля 2026 в 07:04:15 # Сервис доставки впрочем тоже хороший
Но самое стабильное в приложениях от X5 - регулярное и очень частое разлогинивание. Особенно удобно на кассе в тех филиалах где интернет очень плохой (во всех)
В добавок, если залогиниться, то приложение не находит отправление по трек-номеру, а если не войти в аккаунт находит. Так зачем такое приложение вообще нужно? Ответить
Ксения дмитриевна к., 13 апреля 2026 в 23:26:56 # Потеряли посылку. Статус заказа в кабинете не меняется 3 дня.
Оператор отвечает сначала что плановая доставка сегодня, статус неизменный что обрабатывается на складе. В итоге на вопрос почему статус не меняется уже три дня выясняется что они ищут заказ. Для чего писать изначально что плановая доставка сегодня, когда они её даже найти не могут.
И эта не первая история что именно в Питере посылки либо теряются, либо с ними что-то случается что в итоге они так и не доходят. Ответить
Ирина 3009, 13 апреля 2026 в 21:03:22 # Приложение не работает. Посылка одна пропала, остальные задерживаются. Отвратительный сервис. Больше никогда не буду заказывать через эту контору. Ответить
Galo77, 13 апреля 2026 в 18:04:08 # Отвратительно все. И приложение и сама служба доставки. Приложение постоянно выкидывает из аккаунта.

Доставка требует чтобы я шла на сайт непонятного таможенного брокера и передавала туда свои данные. Сами видимо настроить этот процесс они не могут и не хотят.

Зачем самим собирать данные и направлять брокеру когда можно давать ссылку на непонятный сайт где не ясно куда передавать все эти данные и отвечать отписками на обращения? Правильно. Незачем.

Отсюда вывод что в приложении плохо все. Оно плохо работает и те кто работает в поддержке 5post работают так же. Ответить
Котхорек, 13 апреля 2026 в 13:16:26 # Отправляют на какой адрес им больше нравится китайские посылки, так еще и скрывают адрес который указал отправитель из китая причем склад отправки был в россии.
Эти маразматики не способны индекс прочитать Ответить
Roleu, 13 апреля 2026 в 10:12:39 # Ужасно! Посылку не получите Заказал посылочку с алиэкспресс У продавца не было указана эта служба 5пост. Если вдруг увидите - бегите! Работают ужасно, посылку не получите. Пришла на мой адрес но по паспорту выдать не могут, только по смс, а смс не приходит, а не приходит по тому что ошибка в номере (начинается с цифр 000) и это они видели с самого начала и все равно повезли посылку, которую без смс не выдадут, сюр. Прлдавец ничего сделать не может, никаких запросов и эта служба выдать никак не может или сменить номер телефона . Вот и результат, берут деньги с продавцов за доставку посылки, которую знают что выдать не смогут .
Обращения по телефону - посылают на электронную почту, на эллектронной почте только отписываются, ничего сделать не можем. И везде где оставляю отзыв отписываются напишите на почте и проблему решим а там одно и то же. Чисто иллюзия лояльности..
Компания блещет умом и сообразительностью. Расскажу всем теперь о пятерочке и ее почте Ответить
Джон баба яга, 13 апреля 2026 в 09:04:53 # Уже полторы недели товар мой колесит по московским складам но никак не может выехать с города больше ни за что не буду иметь дело с данной логистикой Ответить
Повелитель196, 13 апреля 2026 в 07:37:28 # Ужасная доставка! Каждый день переносят срок! Операторы такое чувство что роботы! В поддержку обращаешься по заказу они игнорят по 2 дня потом отвечают(Примите наши искренние извинения. Мы сделаем все возможное, чтобы доставить Ваш заказ вовремя.
С уважением, Служба поддержки 5Post) Они уже как неделю назад б***дь должны привезти ее были! Ответить
Постамат gpt, 13 апреля 2026 в 05:18:52 # Приложение каждый раз очень настойчиво просит оценку в аппсторе, и игнорирует кнопку «не напоминать»,
Я не смог устоять перед натиском убедительности таких инновационных UX решений и зашел поставить оценку, жаль ниже нельзя поставить… Ответить
Tacticbomb, 13 апреля 2026 в 04:18:36 # Примитивный интерфейс с непродуманным меню, чтобы посмотреть очевидную информацию о посылке, необходимо нажать 4 пункта меню, вместо того, чтобы просто выбрать отправление и увидеть всю информацию о нём.
Также постоянно слетает авторизация и необходимо заново входить в приложение. Ответить
In progress39, 13 апреля 2026 в 03:45:47 # Забудьте про данную службу доставки навсегда.
От Москва, ул. Перерва д58 до г. Балашиха, ш. Энтузиастов д58, SSD диск Авито доставкой уже едет 2 недели! Ответить
Artemksh, 13 апреля 2026 в 03:21:35 # Доставка задерживается, сроки переносят самостоятельно, даже не предупредив, в чат написать невозможно, приложение сразу вылетает Ответить
Vesnushka58, 13 апреля 2026 в 03:11:04 # Доставку переносят постоянно. От поддержки одни шаблонные отписки. Никакого вниканиия в проблему.
Трек номер в положении не работает, так как его типо нет. В веб версии все находит. Очень пожалела что заказала через вас. Пришлось нести дополнительные траты. Так как уже несколько дней не могу получить заказ . Только и слышу “начали процесс поиска, ждите ещё 4 дня» Ответить
, 13 апреля 2026 в 01:44:08 # Как же надоел постоянный запрос авторизации по номеру телефона! Почему слетает авторизация? При каждом обновлении слетает, периодически, раз в месяц-два? Неужели этак сложно реализовать стабильно работающую функцию?

Объясните пожалуйста, зачем мне на главном рабочем столе приложения постоянно показывать прошлогодние отменённые заказа которые невозможно архивировать? Вы видите в этом какую-то сакральную ценность? Странно, почему я не вижу ценности в этом, и это, на минуточку, мои заказы, а вы видите. Очень странно! Ответить
Jennujennu, 12 апреля 2026 в 20:51:27 # По району Люблино с одной улицы на другую, уже месяц достовляют, ни кто не знает где мой заказ!
Как это понимать?
Не рекомендую эту доставку
Надо на них в суд подать, из за них я клиента потеряла и заказ неизвестно где. Ответить
Учитель рус. яза, 12 апреля 2026 в 20:35:08 # Невозможно зайти в приложение. Пишет, что отсутствует подключение, хотя это не так.
Ну и доставляют всегда с задержкой. Ответить
Юлия светлая, 12 апреля 2026 в 15:01:03 # Осуществляли доставку игрушки ручной работы для ребенка, стоимость доставки была указана минимальная, потому что это ручная работа и все изготавливалось по предоплате! Посылка была потеряна на складе, месяц приходили сообщения о переносе сроков, в итоге написали, что вещь утеряна!
Она габаритная! Просто так потерять невозможно! В итоге мне отвечали шаблонными сообщениями! Вопрос закрыли на возврате денег за доставку! Но моего товара у меня нет и денег за него тоже! Не рекомендую, тк явно недобросовестные сотрудники Ответить
Оченьзлаядостали, 12 апреля 2026 в 10:38:44 # В ноябре 19 числа была отправлена посылка из Питера и по сей день 4 декабря никак не приходит! У меня клоны цветов дохнут, мне нужна моя посылка Каждый клон от 5000 до 10000 стоит Просто твари…. И никто же не возместит Я больше никогда не воспользуюсь 5пост Ответить
J6q2l3k2, 12 апреля 2026 в 08:47:00 # Приложение в очередной, сбился со счёта какой раз не работает.
Войти в него через 5XID не получилось не разу. Когда оно само по непонятной причине переходит на вход по логину и паролю всё работает. Ответить
Kreep322, 12 апреля 2026 в 08:14:41 # Товар был уже доставлен в РЦ по месту пребывания, в итоге обрабатывали целый день его, далее товар отпустили с РЦ и все, ждите еще два дня.

То есть товар уже забрали, и сейчас с ним просто катаются. Поддержка тем временем продолжает активно игнорировать.

Одна из самых конченых и безответственных франшиз в России Ответить
Robotic07, 12 апреля 2026 в 07:44:58 # Заказал доставку авито через этот сервис, продавец отнес товар в магазин, после чего статусы не обновлялись более 2х недель
До поддержки не дозвонится, сроки постоянно сдвигались
На третей неделе мое терпение закончилось, отменил заказ на Авито и теперь продавец будет ждать товар обратно, надеюсь хоть с этим вы справитесь)
Заказ, если что, должен был приехать из Москвы в Санкт-Петербург, обычно на это уходит не более 3-4 дней (сравниваю с другими доставками и маркетплейсами)
В общем, не рекомендую Ответить
Russian. girl, 12 апреля 2026 в 06:45:51 # Делала заказ в Рив Гош и меня посетила идея выбрать доставку «по клику», типо вызовите курьера и товар доставят в течении часа. Звучало круто.
Я скачала приложение в апп стор, приложение убогое, сначала дико раздражало, что постоянно вылетает. Но это оказалось цветочками.
Ягодки заключаются в полном несоответствии заявленным срокам доставки. Нажимаю «вызвать курьера», появляется информация, что идет поиск курьера. Но проходит час и только потом они внезапно пишут, что произошла ошибка.
То есть я просто так потеряла час времени.
Шикарно просто.
Звонок в службу тех поддержки тоже «порадовал», мерзкие хамоватые особы с трехклассным образованием, которые даже не пытаются извиниться от лица своей ушлепской компании.
Вообщем заказ я отменяю, надеюсь деньги вернут.
И никогда больше не буду ничего в этой жизни заказывать через вашу самую уродскую имбицильную компанию.
Присоединяюсь к отзывам выше, идите в то место, откуда мать когда то родила
-1/10 Ответить
Ну 675, 12 апреля 2026 в 04:12:47 # Никогда и не кому не посоветую две посылки потеряли Сейчас лежат неделю
Без движения никогда не поверю что не ездят машины Ответить
Margoushkinn, 11 апреля 2026 в 17:12:45 # Не переименовать трек. Раньше можно было подписать что за посылка. Сейчас впечатывание название посылки но ничего не меняется. Просто окошко висит и всё. Ответить
Пес774, 11 апреля 2026 в 16:19:26 # Я заказала у знакомой сумку
В другом РАЙОНЕ, а не ГОРОДЕ
ЖДУ УЖЕ 4 день, пишу в поддержку и будто бот сообщения шлет, ответа нормального нет и решение проблемы тоже нет, предлагала забрать, просто это игнорируют
Заказывала 19 числа, а плановая стоит 28 число
Это что за бред Ужасная доставка
Я очень разочарована Ответить
Ilovebigwomensb00bies, 11 апреля 2026 в 11:45:36 # Речь идет конкретно про РЦ в Санкт-Петербурге, где вот уже около трех недель не могут решить какие-то "проблемы". Хотя моя посылка даже до СПб не дошла, так и зависла на статусе "покинуло РЦ Богородск". В поддержке отвечают одними и теми же фразами, по телефону робот и с живым оператором нет возможности поговорить. И я такая далеко не одна, уже кучу людей нашла, у которых проблемы с доставкой именно 5post. Скоро уже пойдем коллективное заявление в суд писать на эту компанию, честно слово. Если не справляетесь и не можете проблемы со своей службой доставки исправить, то зачем вы вообще работаете и зарплаты за это получаете? Ответить
Pilopa, 11 апреля 2026 в 07:42:59 # Крайне не рекомендую как службу доставки, так и их службу поддержки. Потеряли посылку, кормили завтраками, «да все едет», в итоге решили, что посылку я и не отправляла вовсе.

Сотрудники пвз отправки наоборот, сразу поняли, что за посылка, и отдали ее. То есть служба поддержки на пвз при розыске посылки даже не звонила. Ответить
Bootsik, 11 апреля 2026 в 05:04:04 # Само приложение никакое...
Например, при попытке отменить создание обращения, в сути кнопок диалогового окна разберется только разработчик, и то не факт...
А ещё перевод неподписанной кнопкой действующих заказов в архив без подтверждения и возможности отмены этого действия? Серьёзно?
Наймите уже адекватных разработчиков и тестировщиков, не экономьте. Ответить
Престоран, 22 августа 2025 в 09:17:58 # Из-за программного выброса из аккаунта (сбоя в ПО) происходит заминка в отслеживании отправлений и потеря времени. Ответить
Russian. girl, 22 августа 2025 в 06:26:19 # Делала заказ в Рив Гош и меня посетила идея выбрать доставку «по клику», типо вызовите курьера и товар доставят в течении часа. Звучало круто.
Я скачала приложение в апп стор, приложение убогое, сначала дико раздражало, что постоянно вылетает. Но это оказалось цветочками.
Ягодки заключаются в полном несоответствии заявленным срокам доставки. Нажимаю «вызвать курьера», появляется информация, что идет поиск курьера. Но проходит час и только потом они внезапно пишут, что произошла ошибка.
То есть я просто так потеряла час времени.
Шикарно просто.
Звонок в службу тех поддержки тоже «порадовал», мерзкие хамоватые особы с трехклассным образованием, которые даже не пытаются извиниться от лица своей ушлепской компании.
Вообщем заказ я отменяю, надеюсь деньги вернут.
И никогда больше не буду ничего в этой жизни заказывать через вашу самую уродскую имбицильную компанию.
Присоединяюсь к отзывам выше, идите в то место, откуда мать когда то родила
-1/10 Ответить
Kpakoff, 21 июня 2025 в 18:12:16 # Так себе приложение. Прихожу на кассу в Пятерочку, когда открываю приложение, оно так удивляться, как будто первый раз видит и предлагает пройти квест : ввести телефон или зарегистрироваться, либо подождать, когда придет СМС с кодом, а народ в очереди стоит. Неприятно однако Ответить
Abltv, 21 июня 2025 в 13:38:15 # Сделал несколько заказов на Али с доставкой в 5ку и у всех заказов на Али отображаются промежуточные статусы (склад, таможня, авиаперевозка и т.д.), а в приложении 5пост всё это время статус «ожидается передача заказа». Какой тогда смысл в приложении? Ответить
Zodromankuz, 21 июня 2025 в 10:10:00 # Очень часто и много отправляю посылки по России. Пользуюсь соответственно всевозможными службами доставки. Конкретно 5post 100 посылок в месяц. Каждую страхую и в описании указываю содержимое. И вот на днях посылка приехал вскрытая, содержимое подменено. Начинаю писать и звонить в поддержку, объяснять ситуацию. Мне отвечают, что все в порядке, проведут проверку. Через три дня отвечают снова, что служба доставки и служба безопасности нарушений не выявило. Посылка доставлена. Почему? Потому что отправил я серый пакет и получили серый пакет А страховка, то есть покрытие и компенсация мне положена только если посылка не доедет. А тут же доехала)) с их слов. И проверили они это просто взгляну на камеры при отправке и на камеры при получении. Что было в пути никто не знает) Я пошел в тот самый магазин разговаривать с администратором, и она мне вообще сказала, что вынуть посылку с постамата может любой сотрудник у которого есть код! При загрузке в ту же машину доставки вообще никто ничего не видит. В общем если переживаете за ценность то это не сюда Вещь пропадет и никто, ничего, вам не вернет Написал заявление в полицию. Надеюсь их потрясут. Кстати, кто будет отвечать на этот отзыв) из поддержки, не сомневайтесь. Есть зарегестрированныц номер этого обращения в полицию! Ответить
Igorvozhe, 21 июня 2025 в 07:40:50 # Приложение ужасное, медленное, крашится, выходит из аккаунта, настройки статусов неудобные, оплата кривая. Отправил 6 одинаковых посылок данной службой. 5 вернулось по причине не соответствия размеров их стандартам. Т.е. при приеме посылок у них вопросов не было, чтобы определить, что посылку они не смогут доставить. Им нужно отвести ее на склад, чтобы определить это. Такого позорного оправдания выдумать сложно. Буквально сервис хуже почты России. Самый прикол, что они приняли эти посылки у меня, взяли деньги, теперь везут назад, но деньги назад не будут возвращены ПО МОЕЙ ВИНЕ. Я бы назвал это мошен…., но не буду. Пусть эти деньги встанут в горле у их эффективных менеджеров. В Пятерочку теперь не буду ходить из принципа, магазин не соответствует моим заявленным стандартам, вот сейчас понял. Ответить
White ver 2, 21 июня 2025 в 02:09:57 # Отправитель с Авито доставки принес заказ в соседнем городе за 120км. Прошли уже 9 дней а посылку даже не отправили. Отлично ребята Молодцы Ответить
Постамат gpt, 20 июня 2025 в 22:41:33 # Приложение каждый раз очень настойчиво просит оценку в аппсторе, и игнорирует кнопку «не напоминать»,
Я не смог устоять перед натиском убедительности таких инновационных UX решений и зашел поставить оценку, жаль ниже нельзя поставить… Ответить
Ikamikazex, 20 июня 2025 в 21:28:19 # Сервис доставки впрочем тоже хороший
Но самое стабильное в приложениях от X5 - регулярное и очень частое разлогинивание. Особенно удобно на кассе в тех филиалах где интернет очень плохой (во всех)
В добавок, если залогиниться, то приложение не находит отправление по трек-номеру, а если не войти в аккаунт находит. Так зачем такое приложение вообще нужно? Ответить
Pacha: : :, 20 июня 2025 в 15:35:03 # Гори в аду кто придумал выдачу на кассе посылок, стоишь очередь, кассир охает, не понимает, что от него хотят, закрывает кассу, люди в очереди злобно обсираются, кассир орёт через весь зал другой кассирше «может ты выдашь посылку, а я буду работать», а это не работа? Получаешь свою посылку ненавидишь всех Ответить
K8ptown, 20 июня 2025 в 13:22:59 # В приложении нельзя даже адекватно авторизоваться - тупо не приходит код авторизации. Другие способы приводят только к одному результату - надписи «что-то пошло не так» Ответить
Slava ok, 20 июня 2025 в 13:03:20 # Бесконечно теряет мой аккаунт и просит по новой вводить данные. То ли у компании команды айтишников регулярно меняются, то ли память короткая. К тому же, проблема возникает тогда, когда нужно забрать посылку. Вот стою и регистрируюсь по новой Ответить
Yav, 20 июня 2025 в 06:49:50 # Приложение постоянно вылетает, особенно неудобно по получении посылок, долго прогружает при плохой сети. Ответить
Hdje11, 20 июня 2025 в 01:30:35 # Не удаляются некоторые архивные заказы, не ‘прочитываются’ уведомления и остаются висеть.
нет темной темы. Ответить
Mizzgun, 19 июня 2025 в 20:14:27 # Если вам удалось получить посылку от данной службы доставки, то вам очень повезло. Заказ не мог преодолеть расстояние в 400 км на протяжении 10 дней. Поддержка фактически бесполезна. 5Post просто занимается перемещением посылок со склада на склад, где они в итоге и теряются Ответить
Tarakanoid, 19 июня 2025 в 05:49:39 # Не знаю, как там пишут, что не все печально у них, я вижу все в точности наоборот. Поменяли сами дату доставки, я как клиент заказывающий доставку на определенный срок - на этот срок и рассчитываю. Почему я должен ждать, если вы ленитесь и не можете доставить в срок. Почему посылка лежит на складе в городе 2 дня и вы не можете ее отправить в пункт выдачи? Почему я тогда не могу ее забрать со склада самостоятельно? И кто будет компенсировать дни, которые приходиться ожидать по вашей вине? Ответить
- александр -, 18 июня 2025 в 21:38:52 # Почему я должен каждый раз входить в приложение по СМС? Во всех остальных приложениях на телефоне я захожу в свою учетку один раз в несколько лет при замене телефона и все! Ответить
Kek, 18 июня 2025 в 13:49:47 # Иногда выкидывает даже в процессе использования приложения. Ваши разработчики не умеют продлевать время жизни токена, когда он используется? Ответить
Vital- end, 11 декабря 2024 в 09:07:58 # Пожалуйста решите проблему с постоянной необходимость авторизовываться по смс или сделайте вход по код паролю и Face ID как в банковское приложение чтобы проблем не было Ответить
, 10 декабря 2024 в 19:09:45 # Как же надоел постоянный запрос авторизации по номеру телефона! Почему слетает авторизация? При каждом обновлении слетает, периодически, раз в месяц-два? Неужели этак сложно реализовать стабильно работающую функцию?

Объясните пожалуйста, зачем мне на главном рабочем столе приложения постоянно показывать прошлогодние отменённые заказа которые невозможно архивировать? Вы видите в этом какую-то сакральную ценность? Странно, почему я не вижу ценности в этом, и это, на минуточку, мои заказы, а вы видите. Очень странно! Ответить
Ray65536, 09 декабря 2024 в 14:59:53 # Постоянно нужно перезаходить в приложение по коду из СМС. Не хотят исправлять уже несколько лет, до чего людям плевать на пользователей Ответить
Galo77, 08 декабря 2024 в 09:17:07 # Отвратительно все. И приложение и сама служба доставки. Приложение постоянно выкидывает из аккаунта.

Доставка требует чтобы я шла на сайт непонятного таможенного брокера и передавала туда свои данные. Сами видимо настроить этот процесс они не могут и не хотят.

Зачем самим собирать данные и направлять брокеру когда можно давать ссылку на непонятный сайт где не ясно куда передавать все эти данные и отвечать отписками на обращения? Правильно. Незачем.

Отсюда вывод что в приложении плохо все. Оно плохо работает и те кто работает в поддержке 5post работают так же. Ответить
Dyna 18, 16 сентября 2024 в 05:19:06 # В первые решил воспользоваться их конторой, и они потеряли посылку! Месяц водили меня за нос, говорили что посылка проверяется и что нужно подождать. Отвратительно! Ответить
Учитель рус. яза, 15 сентября 2024 в 08:46:24 # Невозможно зайти в приложение. Пишет, что отсутствует подключение, хотя это не так.
Ну и доставляют всегда с задержкой. Ответить
Murzik2909, 15 сентября 2024 в 07:20:37 # Не работает вообще . Пишет что нет связи, хотя связь есть, все остальные приложения работают. Попробовала перезагрузить, открыть, когда подключен wi fi, та же история . Ответить
Gdr54, 14 сентября 2024 в 14:15:24 # Вводишь в приложение трек номер…. и ничего! В ответ -нет такого номера. Заходишь на сайт вводишь тот же номер и вуаля, оказывается есть! Ответить
Таtяна, 13 сентября 2024 в 22:23:11 # При запуске пишет - нет сети, и все, ничего больше не работает. Сеть есть, пробовала и через вайфай и мобильный интернет- все приложения работают как обычно, 5Post - пишет «нет сети» Ответить
The man of darkness, 13 сентября 2024 в 21:37:09 # Очень полезное приложение, позволяет изменить пункт выдачи, быстро получить, отследить все шаги.
Последнее время вылетает в среднем 1 раз в неделю, иногда через 5 минут после того, как проверяешь статусы посылок. Приходишь в точку, а приложение снова просит залогиниться.

Предложение по списку заказов-
просьба сделать так, чтобы сверху отображались все заказы, которые уже находятся в пунктах выдачи, а все полученные показывать ниже всех остальных промежуточных статусов. Ответить
Gmm123409, 13 сентября 2024 в 19:07:05 # Какого х**на больше не работает приложение? Оно тупо даже не запускается Якобы нет соединения, хотя все остальное прекрасно работает. Впн отключен. Ответить
Menusbnjj, 13 сентября 2024 в 03:13:13 # Два дня не могу зайти в приложение и отследить статус заказа, пишет, что нет связи с интернетом, хотя у меня он есть и другие приложения работают! Ответить
Дм к1, 30 мая 2024 в 17:21:04 # Никогда не соблюдают сроки доставки, и очень ограниченный срок хранения заказа. И невозможно дозвониться до оператора Ответить
In progress39, 30 мая 2024 в 16:44:35 # Забудьте про данную службу доставки навсегда.
От Москва, ул. Перерва д58 до г. Балашиха, ш. Энтузиастов д58, SSD диск Авито доставкой уже едет 2 недели! Ответить
Уся- пуся, 30 мая 2024 в 15:34:05 # Самая днищенская доставка, реально хуже почты! 800км за 18 дней при обещанных 5-7… Теперь понятно откуда в магазине тухляк с такой доставкой Ответить
Домоклав меч, 30 мая 2024 в 14:34:47 # Просто задержали посылку на неделю. Просто не прислали кьар код. Просто твари. Не рекомендую вам их. Не связывайтесь! Ответить
Sema 06, 30 мая 2024 в 07:31:48 # Это худшая доставка в которой я заказывал, оформил заказ 10 дней назад, а город из которого я заказал находится в 150 км от меня, и что вы думаете посылка мне так и не приехала, буду надеятся что хотя бы целым придёт, а так доставкой вообще не доволен и не могу её кому то рекомендовать Ответить
A1ena ilyna, 30 мая 2024 в 05:40:53 # Ни разу не доставили вовремя, к сожалению. Могут доставлять из Москвы в Москву по несколько недель. Поэтому если вам важны сроки, лучше выберите другой способ. Еще, конечно, особая боль - это бедные кассирши, ищущие заказ в этих дурацких шкафах, и ненавидящая тебя и её за это очередь. Как-то совсем не человеколюбиво это все сделано. Ужасный сервис. Ответить
Kazdorf, 29 мая 2024 в 22:14:48 # Не доставляют заказы. Мало того, даже не решают проблему, а просто отписываются шаблонными фразами. А когда ответить нечего больше просто закрывают обращение. Ответить
Elizabeth qw1, 29 мая 2024 в 19:12:00 # Мой заказ уже несколько раз переносили, место нахождения его не меняется уже почти неделю! Написать в поддержку у этого приложения я не могу, потому что «превышен размер вложений» хотя я ничего не прикладывала к обращению Ответить
Человек не паук, 29 мая 2024 в 17:23:28 # Заказ так и не привезли по прошествию 3х месяцев. Они вообще кому нибудь что нибудь привозили)))? Он как лежал на складе raven Богородск так и лежит. Ответить
Gkycv, 29 мая 2024 в 14:53:37 # Как можно с 26 декабря 2023. по сегодняшний день не получила товар (18.01.24) доставка была назначена на 2 января перенесли на 7 января,13 января, 19 января, сейчас смотрю уже 20 января (( вы издеваетесь ?
Просто ужас Ответить
Barry, 29 мая 2024 в 12:55:43 # Уже скоро месяц как заказ обрабатывается в рц на линии «у нас высокая нагрузка сроки задерживаются», отвечает только робот.
При этом если удастся дозвониться до оператора, то все они говорят разные вещи… Ответить
Sh dina, 29 мая 2024 в 06:01:59 # Всё ужасно, два заказа не пришли, один потеряли и искали с сентября до декабря, второй ищут до сих пор, ответы на мои вопросы формальные и одинаковые, сроки про десять дней и более никакого значения не имеют, про получение на кассе надо отдельный отзыв писать, продавцы это делают с такой неохотой, вся очередь ждёт и дышит в спину, кто определяет заказ будет в постамате или на кассе не понятно, но вас не спросят. Про оплаченные заказы они считают, что пусть переживает продавец, они тут не причем, возврат денег и объяснения это ваши проблемы и продавца, я вообще удивляюсь, что с ними кто-то работает, я лично жду потерявшийся заказ и удалю их навсегда. Ответить
Пес774, 29 мая 2024 в 04:29:13 # Я заказала у знакомой сумку
В другом РАЙОНЕ, а не ГОРОДЕ
ЖДУ УЖЕ 4 день, пишу в поддержку и будто бот сообщения шлет, ответа нормального нет и решение проблемы тоже нет, предлагала забрать, просто это игнорируют
Заказывала 19 числа, а плановая стоит 28 число
Это что за бред Ужасная доставка
Я очень разочарована Ответить
:, 28 мая 2024 в 22:49:09 # Уже почти месяц жду заказ, сначала его просто потеряли, а теперь каждый день переносят дату доставки на следующий день )) Вообщем если стоит выбор между этой службой доставки и другой, лучше выбирать другую. Да и тем более забирать на кассе, при этом задерживая людей которые стоят в очереди чтобы пробить продукты, не очень комфортно. Ответить
Лукавая лукерья, 28 мая 2024 в 19:17:04 # Отвратительная доставка, мой заказ из детского мира задерживается уже на 2 недели, голосовой помощник не помогает, до оператора не дозвониться, на почту не отвечают, каждые 2 дня доставка моего оплаченного заказа переносится, ни кто не может решить мою проблему … отвратительное отношение к людям … Ответить
Dianaa235, 28 мая 2024 в 18:01:33 # Третью неделю я жду свою посылку из Питера в Смоленск! Не из Китая в Калининград Да и из Китая мне быстрее приходит! Поддержка не отвечает долго, а если отвечает то шаблонами и не по теме! Не советую пользоваться этой транспортной компанией Ответить
Юлия светлая, 28 мая 2024 в 17:17:54 # Осуществляли доставку игрушки ручной работы для ребенка, стоимость доставки была указана минимальная, потому что это ручная работа и все изготавливалось по предоплате! Посылка была потеряна на складе, месяц приходили сообщения о переносе сроков, в итоге написали, что вещь утеряна!
Она габаритная! Просто так потерять невозможно! В итоге мне отвечали шаблонными сообщениями! Вопрос закрыли на возврате денег за доставку! Но моего товара у меня нет и денег за него тоже! Не рекомендую, тк явно недобросовестные сотрудники Ответить
Shishlakov31, 28 мая 2024 в 16:48:46 # Одна из самых долгих доставок. Отслеживание по трек номеру в несколько раз хуже, чем на почте России, хотя там постоянно приходят уведомления об изменениях. Поддержка работает крайне медленно и не спешит отвечать на вопросы. Прежде, надеюсь, больше не придется сталкиваться с этой конторой и вам не советую начинать. Ответить
Прайстоклинар, 28 мая 2024 в 16:46:04 # По Москве заказ с Авито едет 2 недели. Первоначальную дату доставки перенесли ещё на 3 дня. Не рекомендую, не используйте её в качестве доставки заказа Авито, пожалейте нервы. Ответить
Daraagent, 28 мая 2024 в 10:06:01 # Товарищи, если вы зашли скачать это приложение чтобы отправить заказ, либо наоборот сделать заказ, выходите отсюда немедленно!
Не доставка, а ворье! Отнесла посылку в постамат 26 декабря, 27 декабря она уже покинула склад, и все. Всё! Сегодня 11 января, посылка все еще "покинула склад"’
Видимо украли её на складе, поддержка 5х отвечает шаблонами, ничего решить не могут.
Тогда получите ответочку, в течении нескольких дней буду раскидывать негативные отзывы на всевозможные площадки и сайты с отзывами. А далее пойду в полицию, писать заявление на вас, воров! Сумма больше 1 тысячи, имею право Ответить
Alosw, 28 мая 2024 в 09:16:40 # В целом приложение удобно сделано, но расстраивает регулярно отваливающаяся авторизация. Точную периодичность конечно не представляется возможным определить, но раз в 1-2-3-4 месяца отслеживаю доставку и конечно же приходится логиниться по новой. С учетом что банковские приложения умудряются обновляться без повторных авторизаций, а тут проблема живет годами - печально. Ответить
Элли333, 28 мая 2024 в 06:10:52 # Создала обращение по вопросу доставки товара, а также по переносу даты доставки. Ответ робота меня не устроил. Решила скачать данное приложение и написать в тех поддержку. Как итог: потрачено еще больше нервов((( одно расстройство. Данным сервисом и приложение больше никогда пользоваться не буду. Просто хочу получить свой заказ, который между прочим уже оплачен Ответить
Яналазарева, 28 мая 2024 в 02:37:49 # Очень плохо! Отправила посылку, обещали через 2-3 дня, а доставка задерживается месяц и так молчат Ни ответственность, ни ответа не получала! Безобразие! Ответить
Denisknow, 27 мая 2024 в 22:58:45 # Хуже этой доставки вряд ли найдете, поддержка никакущая, сроки нарушаются, отправлял в соседний город 100 км, ехало 2 недели, из которых 10 дней просто лежало на складе. Ответить
Alex. vorobyev, 27 мая 2024 в 22:15:54 # Почти при каждом заходе, когда нужно приложение, приходится входить в X5 ID. И так со всеми приложениями группы X5. Если находишься в подвальном приложении, где нет связи, это проблема. После прихода одноразового кода по SMS, он не подставляется, если тапнуть на прочитанный код над клавиатурой, приходится вводить вручную. Ответить
Ir- ina, 27 мая 2024 в 21:19:28 # Приложение через раз требует авторизации, при просмотре заказа вылетает(iPhone 14 Pro Max). Сама служба доставки постоянно теряет заказы Ответить
Дронджик, 27 мая 2024 в 19:45:11 # Самая поганая служба доставки, вечно у них все через место идет! Не связывайтесь с ними чтобы не испортить себе настроение и праздник! Сто раз пожалел что связался с ними! Ответить
Dashtrih, 27 мая 2024 в 18:14:33 # Приложение более-менее ок, но сам сервис грустный, как вся моя жизнь. Постоматы клинит, в поддержку не дозвониться, звонки в поддержку платные и ничем вам не помогут. Не советую пользоваться. Ах да, ставил приложение, чтоб обратиться в поддержку. Тоже не помогло. Обращение висит недельку, а потом его закрывают. Никакой конкретики, одни отписки. Посылку так и не получил, хотя все прекрасно знали где она. Мне ее даже показали на кассе. Шляпа короче. Не связывайтесь, потеряете время. Ответить
Pilopa, 27 мая 2024 в 15:50:58 # Крайне не рекомендую как службу доставки, так и их службу поддержки. Потеряли посылку, кормили завтраками, «да все едет», в итоге решили, что посылку я и не отправляла вовсе.

Сотрудники пвз отправки наоборот, сразу поняли, что за посылка, и отдали ее. То есть служба поддержки на пвз при розыске посылки даже не звонила. Ответить
Ирина s., 27 мая 2024 в 11:09:16 # Мой заказ от 26.12.2023 года с Москвы в пути уже 19 дней, расстояние между городами 300 км. Конечно скидка есть на праздничные дни, но товар в магазин поставляют ежедневно. Обидно что и деньги с покупателя сняли и продавец деньги не получил. Ответить
Ромиаз, 27 мая 2024 в 09:33:52 # Прошло уже не мало времени, а приложение банально сырое, на март 24 года, не возможно составить обращение в тех поддержку, приложение выдает ошибку, что слишком много файлов, но их вообще нет, только текст. Ответить
11павлик11, 27 мая 2024 в 07:44:53 # Сама доставка удобная. Но оцениваем мы приложение. Приложение ужас. Несколько лет назад я писал разработчику, о том, что мне надо авторизовываться в приложении каждую неделю. Иногда бывало через 3 дня уже снова просит ввести телефон. Тогда у меня был новый айфон 12, и мне ответили что это телефон у меня проблемный. Прошло несколько лет, сейчас у меня 14про. Ситуация не изменилась. Видимо айфоны мне проблемные попадаются, а не разработчики кривые не могут понять в чем проблема. Надоедает каждый раз заходя проверить доставку вводить номер и авторизовываться в приложении. Сделайте вход по фейс айди. И никто чужой не сможет зайти посмотреть что я заказал носки с алиэкспресса, условно… Ответить
Robotic07, 27 мая 2024 в 07:27:49 # Заказал доставку авито через этот сервис, продавец отнес товар в магазин, после чего статусы не обновлялись более 2х недель
До поддержки не дозвонится, сроки постоянно сдвигались
На третей неделе мое терпение закончилось, отменил заказ на Авито и теперь продавец будет ждать товар обратно, надеюсь хоть с этим вы справитесь)
Заказ, если что, должен был приехать из Москвы в Санкт-Петербург, обычно на это уходит не более 3-4 дней (сравниваю с другими доставками и маркетплейсами)
В общем, не рекомендую Ответить
Повелитель196, 27 мая 2024 в 07:25:59 # Ужасная доставка! Каждый день переносят срок! Операторы такое чувство что роботы! В поддержку обращаешься по заказу они игнорят по 2 дня потом отвечают(Примите наши искренние извинения. Мы сделаем все возможное, чтобы доставить Ваш заказ вовремя.
С уважением, Служба поддержки 5Post) Они уже как неделю назад б***дь должны привезти ее были! Ответить
Aleqrsk, 05 марта 2024 в 23:38:59 # Что мешает из версии в версию переносить этот бред, зачем полученные товары мешаются среди тех кто в пути или уже приехал, переместите разом все полученные в архив, делать это по одному заказу за все года как-то глупо Ответить
Дудяша, 05 марта 2024 в 21:55:36 # Зачем вам пои персональные данные и как вы их собираетесь обрабатывать? На посылке есть вся инфа которая вам нужна и нет ведь возможности отказаться при регистрации.., печально. Какие то маркетинговые рекомендации … Ответить
639248., 05 марта 2024 в 11:10:43 # Заказ должен был приехать ко мне 1.03.24
Но не приехал. Пишу в поддержку, в поддержке молчат и на вопросы не отвечают уже вторые сутки. Вечером 02.03.24 дата доставки изменилась на 03.03.24. Хорошо без проблем подожду. Сегодня 10 утра 03.03.24 и мне снова изменили дату доставки на 04.03.24
Сколько мне еще ждать?) заказ висит на складе в Ярославле уже неделю.
Ранее пользовалась вашим сервисом, но сейчас разочаровалась. Эта вещь нужна была 1 марта. Спасибо за своевременную доставку Ответить
Kirill drummer, 05 марта 2024 в 08:18:38 # Отличное приложение! Все работает корректно, ничего не «глючит». Это самое лучшее приложение по доставке/отправке! Спасибо разработчикам Ответить
Psiheya. . ., 04 марта 2024 в 20:58:53 # Нормальное приложение, спасибо. Но можно попросить сортировку по заказам сделать. Сейчас в куче и полученные и в пути и это не совсем удобно. Так как они все вперемешку. Убрать самому нет возможности. Ответить
Dolfin555, 04 марта 2024 в 18:13:27 # За 2 года много изменилось. Авторизация слетает примерно через месяц,с этим жить можно. С остальным проблем нет. Нет фильтра по трекам. Полученные и нет иногда перемешиваются Ответить
Saksomaks, 03 марта 2024 в 05:10:32 # На почту пришло письмо с сообщением что посылка поступила на склад, а приложение пишет что нет отправления с таким номером! Ответить
Когда будет лучше, 09 февраля 2024 в 19:32:04 # Сегодня установил, грузится быстро и не запрашивает регистрации при каждом входе, как пишут в других отзывах. Наверно доработали. Ответить
Поащорд, 09 февраля 2024 в 05:16:40 # Я ввожу свой трек номер, и приложение говорит мне о том что «заказов с таким номером нет»!

И это только в приложении так!
Какой смысл в приложении если оно не работает? Ответить
Opergu, 08 февраля 2024 в 06:30:19 # Нет возможности удалять из списка полученные посылки. Перенос в архив засерает память и практически не нужен Ответить
Ruslanrider, 08 февраля 2024 в 04:31:23 # Перепутали два отправления между собой, одно утеряли, пришлось решать между людьми самостоятельно, дабы поддержки нет никакой от слова совсем. Параллельно этому шел возврат, третьей посылки, по итогу перепутали утерянную посылку и возврат, прийдя в пункт выдачи сразу это заметил, но отказаться не смог дабы они пропикивают штрихкод сразу и других вариантов решения нет. Стоимость этих посылок отличалась в несколько раз, поэтому работник Пятерочки/ФайвПост оставила заявку, чтобы зафиксировать проблему, также я оставлял заявки несколько раз. По итогу только через Авито я смог получить возврат, но в несколько раз меньше, подарив кому то свои деньги. Службы поддержки не существует как таковой, как и каких то вышестоящих специалистов, ответ всегда один и тот же, а решения не принимаются никогда, как и не происходит фиксации чего либо, например мои обращения, по которым должен был быть ответ через 10 дней, висят до сих пор открытые несколько месяцев. Это самый г**еный сервис, которым я когда либо пользовался, с учетом того что отправляю десятки посылок ежемесячно. Приложение достаточно простое собранное на коленке, но в целом на это наплевать, главное чтобы сервис работал‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
Прохожий174, 04 февраля 2024 в 14:36:54 # Поддержка вечно молчит, статус заказа не обновляется уже трое суток .
Как продавец передал посылку так и отображается что передано в службу доставки . Ответить
Flexxedit, 04 февраля 2024 в 12:09:36 # Товар был уже доставлен в РЦ по месту пребывания, в итоге обрабатывали целый день его, далее товар отпустили с РЦ и все, ждите еще два дня.

То есть товар уже забрали, и сейчас с ним просто катаются. Поддержка тем временем продолжает активно игнорировать.

Одна из самых конченых и безответственных франшиз в России Ответить
Rkostello, 04 февраля 2024 в 07:53:42 # Нельзя добавить свои трек номера. «Заказов с таким номером нет». Приходится выходить из аккаунта чтобы отследить посылку. Вы молодцы, и я награждаю вас медалью Apple Award «Неудачники года»… Ответить
Ilya zzz, 04 февраля 2024 в 02:39:20 # Приложение отличное, как и сервис, будет… если уберёте назойливую рекламу Авито и проработаете механизм переименования заказов, очень долго думает и ждёт применения в БД, иногда и вовсе приходится повторять процесс. Пусть приложение применяет переименования сразу, а дальше само уже договаривается с БД и проверяет успешность запросов или на стороне сервера сделайте более быстрый кэш.
И самое главное, сделайте возможность быстро фильтровать полученные отправления, в данный момент «полученные» и «в пути» вперемешку. В идеале сделайте автоматическую сортировку, чтобы сперва отображались «доставлен», затем «в пути» и последними «получен». Ответить
Ruff dub, 04 февраля 2024 в 01:28:03 # Каждая четвертая, примерно, доставка - боль. Может случиться три недели из Казани в Питер или, например, две внутри СПб. Ответить
Jennujennu, 04 февраля 2024 в 00:59:15 # По району Люблино с одной улицы на другую, уже месяц достовляют, ни кто не знает где мой заказ!
Как это понимать?
Не рекомендую эту доставку
Надо на них в суд подать, из за них я клиента потеряла и заказ неизвестно где. Ответить
Basbabas, 04 февраля 2024 в 00:21:03 # Даже не думайте связываться с этими шарлатанами! Доставка в пределах одного города более 3-х недель.И хочу заметить что товар до меня до сих пор не дошел. Чтобы найти его, как они сами написали им нужно время(сами не понимают сколько) Продавец отправил товар 14.12.23 и сегодня уже 27.12.23… Отвратительная фирма и сотрудники. Настоятельно не рекомендую данную фирму для отправки чего-либо. Потратите нервы и время! Ответить
Hyivamdebily, 03 февраля 2024 в 23:41:03 # Нагло воруют посылки в Богородске, если в посылке больше чем одна позиция, то посылка приедет к вам и не факт что там всё будет на месте. У меня так товар украли, посылка отметилась что я её получил, а товара не было внутри и вес совсем другой был. Хотя на таможне было всё как надо. В России уже воруют товар. Техническая поддержка ничем помочь не может и не хочет, общаются как быдло… Это самая худшая служба доставки Ответить
Пыылыб, 03 февраля 2024 в 22:04:07 # 5Post радует) Несколько раз заказывала из разных магазинов, привозили даже раньше срока. Спасибо вам, что вы такие чудесные Ответить
Doribor, 03 февраля 2024 в 18:50:58 # Поддержка только по телефону и нужно ждать ее часами. А ее нужно ждать, так как ящики открываются не всегда. Больше никогда Ответить
Mamaboss911, 03 февраля 2024 в 13:37:01 # Отвратительный сервис, срок доставки переносится уже несколько раз, заказ «отдыхает» на распределительном центре в Подольске больше недели и никак не доедет в Москву. После какого-то переноса и вовсе перестали уведомлять о нем и наступила тишина. Отслеживание никакущее. На обращения в личном кабинете никто не отвечает, пришлось заполнять форму на сайте и только спустя 3 дня мне дали ответ, что доставка будет 19 числа. Итак, сегодня 19 число, а доставка снова переносится, вот это сюрприз! Не удивлюсь, если заказ потеряли или кто-то из работников сделал из него подарочек себе на Новый год. Просто днище. Почта России по сравнению с вами — супер экспресс, даже с учетом высокой сезонной загрузки. Ответить
. ! мспитоь, 03 февраля 2024 в 12:39:29 # Это самая отвратительная транспортная компания. Просто хуже чем это я ещё не видела. Как они работают, за что им денег платят. То теряют заказы, то переносят доставку, то не могут вовремя доставить . Это просто ужас . Никому не советую. Просто лучше будет для всех, если они вообще закроются и не будут существовать Ответить
Puma279279, 03 февраля 2024 в 11:22:35 # Хорошее приложение, информативное, НО раньше было лучше… показывало только те посылки которые ты еще не получил, а сейчас показывает все, это не очень удобно, так как мне не интересны посылки которые я уже получила Ответить
Кот бегемот 79, 03 февраля 2024 в 11:13:42 # Что до сих пор не могут исправить ситуацию с постоянной необходимостью логиниться с отправкой смс - приложение очень забывчивое Ответить
Ooiillyy, 03 февраля 2024 в 08:33:11 # Заказала две посылки. с первой проблем не было, но со второй…. столько нервов потратила, но получила все таки. целую неделю мой заказ пролежал в магазине, хотя пришел вместе с другим (видимо его забыли как-то пометить, что он пришел, не знаю даже как объяснить это) всю эту неделю он находился в статусе «доставляется до пункта выдачи», но заказ был уже в магазине, мне нужен был только код, который я получила с горем пополам.

в общем, как получила я код. писала в поддержку, ответили, что мой заказ в обработке. после нескольких дней пришел ответ, что заказ на пункте выдачи, но кода нет. пишу снова, отправьте, пожалуйста, код. на что получаю ответ, внимание, барабанная дробь…. ваш заказ в процессе доставки до пункта выдачии после последующей моей просьбе со скриншотом прошлого ответа, где мне написали, что мой заказ на месте мне пришел код.

продавщица сказала даже, что они сами тоже названивали, чтобы разузнать чья это посылка

спасибо 5 post в конце концов, что отправили этот несчастный код Ответить
Denis dezer, 03 февраля 2024 в 04:20:34 # Реальное дно друзья. Все как в комментариях. Доставку постоянно переносят, так и не дождался свой товар. Ответить
Аnonimus, 02 февраля 2024 в 13:00:01 # Отвратительное приложение, которое выходит из аккаунта через каждый час, после чего предлагает авторизоваться снова через отправку смс. Ответить
Preston 782, 02 февраля 2024 в 09:14:44 # После обновления 28.01.24 приложение работает только при подключённом wi-fi.
Через мобильного оператора работать отказывается, пишет, что нет соединения с интернетом.
Если так и задумано, то идея плохая. Ответить
Dagoth nik, 02 февраля 2024 в 07:09:56 # Зачем кто-то пишет про службу доставки в отзыве о приложении - вопрос отдельный, так как и с самого приложения проблем хватает.
Однократно отследить посылку ещё можно (хотя зачем для этого ставить приложение - не понятно), но если нужно отслеживать несколько отправлений или отправление в процессе доставки - то готовьтесь каждый раз вбивать номер отправления заново. Хотите историю отслеживаний - регистрируйтесь.
При попытке регистрации мы что видим? Просят номер телефона. Следом сканы паспорта нужно будет предоставить? Или добавить возможность регистрации через почту - большая проблема? Уж iCloud почта у любого пользователя AppStore должна быть. Ответить
Luskiniya hafetz, 02 февраля 2024 в 02:05:29 # Служба доставки отличная, а приложение - полный треш. Задержка статусов, бесплатные сторонние быстрее оповещают. Также на всех устройствах слетает логин.. часто бывает по 4-6 раз В ДЕНЬ (!) логинишься! Залогинился, спустился с 6 этажа на первый, подошёл на кассу — разлогинилось и стоишь, как идиот, ждёшь смс.. хотя прошло 5 минут Ответить
Лб4989, 01 февраля 2024 в 22:28:35 # 17.09.2023 при открытии ячейки в постамате пятерочки я обнаружила что товара там нет. Сразу оставила обращение через это замечательное приложение, мне сказали решат вопрос в течение 10 дней. Когда я написала по обращению, есть ли какие-то новости, оператор мне ответил что не видит мое старое обращение и чтоб я оставила новое! Через 2 недели ожидания Вы серьезно не можете проверить курьера который загружал ячейки и просмотреть запись с камер? Обращения клиентов забываются вами и операторы правда не видят что клиент обращался к вам с проблемой? Либо вы решаете мой вопрос либо я иду в полицию с заявлением о краже! Номера обращений 872805 от 17.09.2023, 888584 от 25.09.2023 и 893037 от 28.09.2023

UPD Сегодня уже 07.10.2023 и от замечательной поддержки ни слуху ни духу. Я покупала себе куртку заранее до наступления сезона, но похоже что этой осенью придется ходить в старой Ответить
Anifacee, 01 февраля 2024 в 18:45:27 # Отвратительная служба доставки! Покупательница на авито, на нашу с ней беду, выбрала этот способ доставки. Я отправила посылку 10 сентября! Сейчас уже 3 октября, дата получения заказа меняется вот уже 4раз! Дозвониться до этой конторы просто невозможно, после никчемной беседы с роботом тебя таки переключают на оператора и там ты узнаешь, что надо подождать 15 минут, так как все операторы заняты. Неудивительно, учитывая качество работы этой службы. Нигде нет информации, отслеживание обрывается на 19 числе и все, дальше никакой информации. Никому не порекомендую эту и службу и очень надеюсь, что вы не просрали мою посылку! Ответить
Kristinapheipher, 01 февраля 2024 в 10:08:14 # Если у вас есть варианты не выбирать ПВЗ 5Post, то не выбирайте . Я сделала заказ через маркетплейс, а эта служба положила в ячейку совсем другой заказ на другого человека. Служба поддержки 5Post нулевая, ничего не решают, просто морозятся и присылают на всё отписки, что им нужно больше времени и так уде две недели! Ответить
Cjiggjj, 01 февраля 2023 в 09:15:08 # Хочу написать хороший отзыв, так как у нас хвалить не принято, а вот ругать так сразу, обожаю эту доставку, больше никакими службами не пользуюсь, очень быстро доставляют, иногда посылка приходит за 2 дня! В наших краях это нонсенс, ни разу ещё не приходило что-то испорченное, очень удобное приложение, полная информация о посылке, габариты, вес, состав заказа, просто супер! Всегда заказываю в постомат, пришёл карточкой оплатил и все, не надо ни с какими кассирами разговаривать, в очереди стоять, там же в приложении можно самому адрес доставки поменять, отследить статус, он сам всегда приходит в пуш ап сообщениях, если надо продлить хранение, через вк пишу и быстро все продлевают без всяких дополнительных вопросов как в других доставках, у сдэка постоянно сломан постомат, приходите сами в пункт выдачи у черта на рогах и забирайте, пикпоинт ооочень долго доставляет, про почту России я даже говорить не хочу, да ещё и 50₽ сверху, сберлогистика там вообще в отделение с паспортом приходить надо, корочееее бреееед, из приложения иногда выкидывает это правда, но не так часто как тут пишут, в общем доставка супер, только бы не испортились как это обычно бывает и все мои знакомые тоже на 5пост перешли и не нарадуются, берегите своих клиентов! Ответить
Соняяя а, 01 февраля 2023 в 03:26:15 # Придумали службу доставки а довести до ума забыли!
Четыре раза перенесли доставку и еще не понятно будет ли еще переносится или доставят я ждун и всё на этом!
При обращении в службу поддержки с вопросом как долго это безобразие с переносом доставки будет продолжаться ничего внятного ответить не смогли и решить проблему тоже. Я в шоке такой проблемы у меня на Почте России даже не было никогда.
Зачем принимать новые заказы если старые доставить не можете. Зачем портить себе рейтинг Ответить
Tancch1111, 01 февраля 2023 в 02:51:34 # Приложение приятное. Но в описании было сказано, что техподдержка ответит на вопросы и это одно из условий для которых вообще скачивать приложение.
Так вот поддержка молчит. Вообще 0 реакции.
Ничего.
В общем считаю, что функционал не выполняет. Ответить
Leo gektor, 31 января 2023 в 19:00:29 # Вы бесите уже, миллион обновлений, но так и не починили главную проблему с вылетом авторизации, ау вы там чем занимаетесь? Ответить
Микола086, 31 января 2023 в 05:34:19 # В постамате оставили пустоту. И не связались о том что что то утеряно. Или курьер думал что я заказал - ничего? Создал обращение. Написал в поддержку и «нам очень жаль ждите 4 дня, но в отдельных случаях дольше» по истечении двух недель даже нечего не кто не ответили мне. Посылка не нашлась . Больше не буду пользоваться 5Post. Лучше уж другой компанией . И вам не советую. Ответить
Елена, 31 января 2023 в 03:06:45 # Может что-то уже сделаете с этим?
Уже долгое время пользуюсь приложением, и все время слетает «кабинет». Каждый раз приходится дергаться и по сто раз вводить номер телефона и ждать смс с кодом. И не всегда это получается, потому что приложение выдает ошибку! И что с этим делать? Стоишь у кассы и как дебил пытаешься перезагрузить приложение и оправдываться, что буквально пару минут назад все было нормально. Ответить
Твоя честь, 31 января 2023 в 02:24:23 # Как обладатель айфона 13pro, хочу сказать что не понимаю жалобы на постоянную авторизацию. Пользуюсь около 2 недель и ни разу не разлогинилось. Удобный функционал и достаточно информации для простого пользователя. В целом про сервис, тоже хочу поставить твердую 5, заказ привезли на 5 дней раньше чем изначально стояла дата при заказе в Золотом Яблоке. Ответить
Granat1321, 30 января 2023 в 23:00:01 # Не удаляю только для того, чтобы узнать на каком ГОДУ (!) существования проблемы с потерей авторизации она будет починена! Очередное обновление, а воз и ныне там.
Хорошо хотя бы пока в СМС и письме приходит код для получения. Ответить
Бедный потребитель, 30 января 2023 в 15:00:00 # Не могу забрать посылку 2 день! Не дает зарегистрироваться в приложении, просто грузит что сайт что приложение и ничего не происходит! Ужасно! Ответить
Kira- к, 30 января 2023 в 05:48:17 # Постаматы не работают, служба поддержки говорит спросить у работников магазина, из опрошенных сотрудников- знает только один что с этим делать, никакого номера поддержки на постамате нет, ни инструкции в случае неисправности автомата- нет, нужно убить 40 минут чтоб получить заказ. Это позор для доставки товаров в 21 веке. Просто ужас, никогда не пользуйтесь из услугами! Ответить
Dekster1984, 30 января 2023 в 01:02:58 # Дебильная приложение, постоянно проходит авторизация, удаляю навсегда и больше не установлю, хотел проверить а получил х-ня Ответить
Elena- 2a, 29 января 2023 в 22:05:21 # Добрый день! Давно пользуюсь приложением, помогает отслеживать посылки и получать их. Автоматически появляются в приложении. Для улучшения приложения исправьте, пожалуйста:
- через некоторое время приложение требует снова авторизоваться и соответственно не приходят push-уведомления (никакие)
- переименование отправления происходит с четвертого раза, т.е. сохраняешь новое имя отправления и ничего не меняется. Делаешь так три раза и на четвертый сохраняется. Сначала кажется, что может кнопку не нажал) но нет. В предыдущей версии такого не было.
Спасибо, если улучшите) Ответить
Андрей 089, 29 января 2023 в 16:23:40 # Как уже задолбали с вылетом и постоянной авторизацией по телефону! Чтож вы криворукие то такие А? Нельзя нормально авторизацию по фэйс айди или по пальцу сделать чтоль? Ответить
Andycom18, 29 января 2023 в 12:20:44 # Как посылку получать, так авторизация слетает. Как задолбало уже каждый раз писать номер телефона, ждать смс и звонок, стоя у постомата. Ответить
Russia!, 29 января 2023 в 09:02:34 # Задерживают больше чем на неделю, в сообщениях в приложении никто не отвечает, валяется на складе сейчас посылка больше 2 суток! И им пофиг абсолютно, при чем написал что готов приехать и забрать, вообщем обычная шарашка, не советую пользоваться. Ответить
Velikom, 29 января 2023 в 04:35:02 # Ошибки они исправляют… ****лы… Единственный способ исправить ошибки в этом приложении — это удалить его полностью… Ответить
Sasha peach, 01 октября 2022 в 16:11:18 # Посылка должна была прийти 26 июля 2022 года. Не отслеживается, пишет в Ростове на Дону. Жду посылку с Алиэкспресс за 21к. Чувствую посылку я не дождусь, как и возврат средств :) Ответить
Vahtan1921, 30 сентября 2022 в 07:07:05 # Доставка отличная, но как же надоело почти каждый раз входить в прилржение по смс, почему нельзя сделать вошел и все? Ответить
Spell90, 28 сентября 2022 в 20:26:32 # Здесь я не учитываю качество кампании, это звезда за ФУНКЦИОНАЛ, а тоесть за его отсутсвие гибких настроек и редактор пошаговых уведомлений в том числе! Каждую неделю происходит сброс учётки, приходиться заходить снова Ответить
Vladimir belov, 28 сентября 2022 в 18:40:59 # У всех приложений x5 есть болезнь - надо постоянно авторизовываться, это очень «удобно»! А ещё у этого приложения есть сверхспособность проваливаться в ошибку 502 при авторизации. Это очень помогает получать посылки и не чувствовать себя конченым идиотом на выдаче Ответить
Alinka lin ka23, 28 сентября 2022 в 11:42:55 # Делала заказ из СберМегаМаркет, прежде чем оформлять заказ очень долго искала где бы побыстрее, т.к. очень срочно нужно было. Было написано, что Доставка 8.08.22(оформляла 4.08), этот срок меня устроил. Был вариант на нашу почту России, но Доставка была на 10.08, по итогу сегодня 9.08 и никто не знает где моя посылка На горячей линии просто сказали, что оформили обращение, оно рассматривается в течении 48 часов! То есть я могу узнать про свой заказ только лишь 11 августа ‍♀️ вот вам и быстрая доставка. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, за испорченное настроение и поход на день рождения с пустыми руками!
Лучше бы как в старые добрые через почту нашу‍♀️ Ответить
Lawfoto, 21 июля 2022 в 19:44:51 # Этод на сколько надо быть жадными чтоб этокномить на айтишниках Заплатите им чтоб они исправили вылеты кажды раз авторизовываться это просто ужас Ответить
Ivans2011, 21 июля 2022 в 14:28:07 # Это просто невозможно! Приложение практически уже каждый раз запрашивает код авторизации из смс для входа. Надоело вводить код, буквально через каждые пару дней или чаще! Сделайте вход по паролю/FaceID, а не постоянную авторизацию через смс Ответить
Miklemoon, 21 июля 2022 в 14:23:44 # Всегда, разлогинивалось сколько помню это приложение. Буквально один раз зашел и следущий опять вводи данные для входа. За что платят разработчикам если они такую существенную проблему не устранят годами? Ответить
В поисках истины, 21 июля 2022 в 12:07:58 # Тупорылая доставка и не менее тупорылые разработчики! Как и всех остопизд.. ло постоянно заново логиниться! Попросите руководство уволить этих криворуких баранов кодеров и взять профессионалов! Ответить
Stels919, 21 июля 2022 в 07:58:17 # Постоянно слетает авторизация, приходится заново каждый раз входить. Уже было куча обновлений, проблеме уже не один месяц, куча колов в отзывах из-за этого, а разработчики не чешутся даже. Держите и мой кол. Долго и упорно ждал, что исправят, но похоже этому не суждено быть. К самому сервису доставки вопросов нет. Пока все приходило в целости и довольно быстро, по сравнению с ПР. Ответить
Audifan875, 21 июля 2022 в 04:27:15 # В целом приложение ничего, но постоянно вылетает авторизация. На Андроиде такая же шляпа и починить не могут давно. Само приложение в целом заслуживает 5 звёзд (свою функцию выполняет и ладно), но беда с авторизацией заслуживает 1 звезду. Ответить
Pogovorim24, 20 июля 2022 в 22:46:13 # Приходишь на кассу, стоишь в очереди, кассир тебе радостно сообщает что он не занимается посылками )). Других Касимовского нет, нужно звать администратора. Администратор уходит в подсобку и ищет там вашу посылку. На все про все 15 минут… отличный способ потерять время. Ответить
Vermin mg, 20 июля 2022 в 14:19:00 # Экономия на расширении постаматов приводит к постоянным переадресациям посылки на кассу, где в лучшем случае ее будут долго искать, в худшем так и не найдут.
Также отдельный котел архитектору/менеджеру продукта, который придумал не сохранять сессию в мобильном приложении и заставлять каждый раз авторизоваться заново. Ответить
Zzzloy, 20 июля 2022 в 09:22:37 # Действительно постоянно требуется авторизация, а смс не приходит. Но с недавних пор оно вообще перестало запускаться), до авторизации просто не доходит. Переустановка не помогает. К слову при последних посещениях Пятерочки, касса тоже висла))) Ответить
Snowbll, 20 июля 2022 в 08:18:45 # Как же надоело постоянно вводить телефон для авторизации. Почему нельзя сделать чтобы не вылетало? Один раз ввести и все. Ответить
Geosapiens, 20 июля 2022 в 04:08:53 # Господа разработчики, сделайте, пожалуйста, возможность входа по отпечатку пальца и устраните проблему с постоянно слетающей авторизацией. Очень, ну просто очень, очень утомляет каждый раз при входе в приложение авторизовываться, как-будто это первый раз. Ответить
Azatvaleev, 20 июля 2022 в 01:03:57 # Толку от приложения нет. При открытии во вкладке "Заказы" сообщение "Ошибка загрузки приложения. Попробуйте снова. Повторить". Сколько бы рад не пробовал снова, не помогает. Переустановка тоже не помогла. Ответить
Velikom, 19 июля 2022 в 23:30:21 # Эта поделка так и не научилась сохранять данные авторизации. Совет «программистам» всерьёз задуматься о том, чтобы поискать себя в чём-то другом. Разработка приложений явно не Ваше. Ответить
Elenspb25, 19 июля 2022 в 20:58:18 # Мне очень нравилось это приложение, даже несмотря на то, что приходилось каждый раз авторизоваться, что очень неудобно. Особенно когда ты приходишь получать заказ, открываешь приложение, а там вылетела авторизациях. Приходится заново вводить телефон, ждать смс, заходить в заказ. Последнее время программа вообще начала тупо зависать. Не зайти в заказ - пишет ошибка. А сейчас и вовсе не войти - зависло на заставке. Чем дальше, тем хуже. Очень жаль Ответить
Pympyy, 19 июля 2022 в 16:04:30 # Ну почему я должен каждый долбанный раз входить в свой аккаунт отправляя смс? Такая нелепость, безопасность на уровне «зачем?» Ответить
Кешбек, 19 июля 2022 в 15:07:48 # Когда де вы уже почините авторизацию? При закрытии приложения вылетает личный кабинет и при открытии опять вводить телефон и смс, бесит уже. Год как проблема! Ответить
Vg1981, 19 июля 2022 в 07:28:16 # Каждый раз требуется вводить код с смс. Почему не добавить Face ID.
Сканеры на терминалах вроде как для быстрого получения, но они ничего не могут считать, в итоге все равно надо набивать вручную код получения. Ответить
Mrstreder, 18 июля 2022 в 21:24:49 # Очень хорошая служба доставки, но слетает авторизация и приходится все время заходить снова. Решите эту проблему, пожалуйста Ответить
Kifar12345, 18 июля 2022 в 21:16:03 # Ужасная доставка потеряли товар с AliExpress
уже 10 дней не могут найти в Казани забрали со склада и потеряли звонил на горячую линию в ответ «подождите 1-2 дня посылка потеряна потом найдена то что нашли упаковали в мешок крайний срок 16.07» звоню 16 посылку опять потеряли не дозвонились директору 5 чем может она там подождите ещё. Ответить
Zverskaya, 18 июля 2022 в 20:48:26 # Я простояла в магазине 30 минут, звонила 5 раз в тех поддержку. Все сотрудники сами не знали что делать. Всем было все равно. В итоге так и не получила посылку. Ответить
Skn55, 18 июля 2022 в 20:30:49 # Приложение получило данные с учётной записи X5ID. Поле имени считано а неправильной кодировке. Изменить невозможно. Войти невозможно. Ответить
Charoenee, 18 июля 2022 в 19:42:02 # Вы серьёзно? Зарегестрироваться можно только если тебе есть 18 лет. То есть сделать заказ я могу, а отслеживать через приложение нет, так как просто напросто не могу зарегестрироваться. Отлично придумали. Уберёте эту дичь - исправлю отзыв Ответить
Eugenia1409, 18 июля 2022 в 15:38:08 # Постоянно вылетает приложение. Постоянно ошибка загрузки приложения. Очень неудобно пользоваться из-за этого. Ответить
Vinogant, 06 июня 2022 в 05:23:23 # При регистрации по номеру телефона заполняется имя автоматически- латиницей. И не даёт исправить. А для регистрации требует русские буквы в имени( печаль(( Ответить
Abisvillis, 06 июня 2022 в 03:35:01 # Постоянно слетает личный кабинет, в ответственный момент перестали грузить qr коды и посылки не получил Ответить
Trenkler, 05 июня 2022 в 23:55:11 # Приложение в целях <безопасности> вероятно, постоянно сбрасывает авторизацию, вследствие чего, каждый раз при открытии этого #продукта# нужно авторизоваться заново, путём ввода телефона и ожидания смс. Очень удобно. Ответить
Taris60, 05 июня 2022 в 21:32:38 # Заказал на AliExpress у очень популярного продавца ящик с инструментами весом 10.5 кг . Изначально его привезли совершенно в другой город и после моего обращения переадресовали по изначально указанному адресу . Спустя неделю на кассе девушка мне выдала пустую коробку со словами, что никакой ответственности за доставку компания не несёт . И отказаться от посылки невозможно . В колл центре сотрудники не знают, как решить этот вопрос . По поводу приложения оно очень сильно тормозит и вылетает, создать обращение было очень трудно, аналогичная проблема с веб сайтом 5post. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ . ВОРУЮТ ПОСЫЛКИ И НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЭТО НЕ НЕСУТ! Ответить
Vallence11, 05 июня 2022 в 19:46:49 # Качал приложение более полу года назад. После авторизации одна сплошная большая ошибка. В нужный момент так и не заработало. Спустя пол года ситуация не изменилась.
Ось- последняя, se1-128. Ответить
Сашка1, 05 июня 2022 в 11:31:21 # Уже 2ой раз за несколько месяцев, после аудентификации, появляется ошибка «Что-то пошло не так….» при этом решить самостоятельно это не возможно. Ни удаление/установка приложения, ни как то иначе не решают проблему. К сожалению, на али в заказах, вместо обычной и стабильной почты, извиняясь, подставляют эту #%%+# пятерочку. Ответить
Jurykon, 05 июня 2022 в 10:50:48 # Несколько раз пользовался данным сервисом и приложением, проблем не было. Посылки отслеживались, оповещения приходили вовремя, доставка быстрая.
Но в последнее время начались проблемы:
- слёт авторизации, практически при каждом заходе требуется авторизация по номеру телефона
- несвоевременные оповещения
- последний заказ доставили в другой населённый пункт за 35 км! Ответить
Whitt127, 05 июня 2022 в 04:16:30 # В один день заказал два товара.
1) Из Китая (почтой России)
2) По России (службой доставки 5post)
Результат: прошло две недели, заказ из Китая я сегодня получил, а тот что везёт 5post до сих пор едет. Тех поддержке безразлично всё, отвечают чисто чтобы ответить. Когда приедет заказ, целый ли- загадка.
А, ещё. Статусы заказов кривые. Посылка судя по статусам приезжает на первый склад, обрабатывается на втором, а потом снова уезжает с первого. Мистика, не иначе… Ответить
Makc- k, 05 июня 2022 в 00:19:32 # Реакция на «обращения» в приложении на оценку «0». Заказал на «Алике» 2 товара разными отправлениями. Пришло 2 СМС о том, что на кассе можно забрать 2 заказа. Пришёл в магазин, продиктовал 2 кода подтверждения. Продавец выдал 1 заказ, а по второму что-то в системе (в компе) у неё пошло не так и появилось сообщение, что нужно обратиться в службу поддержки. Открыл приложение, направил обращение с вопросом о том, где находится мой заказ. СПУСТЯ 46 часов! получил ответ, карл! «Вам необходимо указать номер заказа, чтобы мы дали вам необходимую консультацию» и обращение было закрыто с пометкой «ВЫПОЛНЕНО». Браво! А то что при оформлении обращения был указан номер заказа, это как?! Куда они смотрят? Да, и бращение не отправить, не указав тип проблемы, номер заказа и описание проблемы.
В общем, поддержки у них, как оказалось, просто нет. Ответить
Elbarco479, 04 июня 2022 в 22:29:47 # Худшая логистическая компания. Уже 2 недели кормят обещаниями, что решат мой вопрос (посылку со склада в моем городе не могут доставить в пункт выдачи). В один день посылка утеряна, а в другой найдена. Не тратьте свое время и нервы Ответить
Zingryd, 04 июня 2022 в 18:30:23 # Каждый раз когда заходишь просит авторизоваться. Крайне не стабильное приложение. Видно что никто не обновляет и никто не следит за ним. Худшее приложение Ответить
Happiness, 04 июня 2022 в 12:32:00 # Каждый раз обновляю приложение в надежде что что-нибудь изменится, но нет, все то же самое «что-то пошло не так» Ответить
Navsem, 04 июня 2022 в 11:59:49 # Уберите уже наконец постоянную авторизацию, которая уже надоела! Задайте самим себе вопрос, зачем каждый раз нужна авторизация? Всему нужна мера! Жесть какая-то! Ответить
Nonameazza, 04 июня 2022 в 00:25:48 # Доставка на 5 баллов, НООО спасибо приложению за то, что кроссовки за 14.000₽ провалялись 4 дня на складе в статусе обрабатывается, просто так. Из за того что в приложении у меня не отображалась ошибка по которой не могли отправить посылку (ошибка,, оплатите онлайн или поменяйте пункт выдачи,, ) .В приложении такого не было и по счастливой случайности решил зайти через компьютер, и тут на тебе! Сделайте так что бы статусы, уведомления и ошибки дублировались в приложении . Ответить
Армем, 03 июня 2022 в 23:16:16 # Я не могу. Почему так долго идёт доставка? Просрочено уже на 3 дня. Пишу в поддержку и все 3 дня молчание. Что за сервис Ответить
Modelkush, 03 июня 2022 в 21:11:55 # Сначала когда появилась эта тема все работало исправно. И это было реально очень удобно. Потом в один прекрасный момент я не смогла зайти в личный кабинет, выдало ошибку. Написали повторите попытку, если не получится звоните нам. Ну конечно же миллион попыток, зайти не удалось, переустановка тоже не помогла. Позвонила, оператор сказала мне что это очень странно, но она не знает в чем дело и как решить проблему. Вот такая служба поддержки, даже на моральную не катит… дала на этом номер для получения и все, куча потраченного времени в пустую… я перестала делать заказы через 5Post и вот спустя полгода я сделала много заказов, нужно было чтобы пришло быстро, вернулась к 5Post и собственно ничего не изменилось войти в личный кабинет я так же не смогла через приложение, удалось зайти только через сайт, правда это тоже не особо помогло, моих заказов там не было и обращение оставить тоже там не смогла сайт завис…. Приведите уж в порядок свой продукт Ведь раньше он был дельным! Ответить
Aleksey. k. nvrsk, 03 июня 2022 в 19:51:10 # Не могу зарегистрироваться, смс приходит… Но не могу исправить своё имя, а без него не возможно зарегистрироваться… Как всегда: хотели как лучше…( Ответить
Cerber387, 03 июня 2022 в 18:00:44 # Посылку украли, возвращать отказываются, обращения закрываются с идиотскими комментариями
У вас есть фамилия человека, конкретного, который доставлял пакет в пункт выдачи! В чём проблема его наказать и вернуть мои вещи Ответить
Barkerq, 03 июня 2022 в 16:23:09 # Такое ощущение, как будто приложение живет одними сессиями. Закрываешь приложение, тебя сразу выписывает. Дичь какая-то. Ответить
Горди хоу, 03 июня 2022 в 14:38:56 # Это не доставка а днище
Отстоять вечную очередь на кассе чтобы узнать что в магазине не работает интернет и даже терминалы оплаты Не связывайтесь с этим говнищем Ответить
Luskiniya hafetz, 03 июня 2022 в 13:04:26 # Служба доставки отличная, а приложение - полный треш. Задержка статусов, бесплатные сторонние быстрее оповещают. Также на всех устройствах слетает логин.. часто бывает по 4-6 раз В ДЕНЬ (!) логинишься! Залогинился, спустился с 6 этажа на первый, подошёл на кассу — разлогинилось и стоишь, как идиот, ждёшь смс.. хотя прошло 5 минут! Ответить
Drеам, 01 мая 2022 в 11:10:09 # Имею аккаунт в пятерочке, там в фамилии одна буква. Не могу с этим номером зарегистрироваться в приложении, дает ошибку одной буквы в фамилии, дописать вторую тоже не дает, поле серое. Отправления получаю на этот номер Ответить
Anlarin, 01 мая 2022 в 10:14:01 # Это что-то с чем-то. Приходят смс, что пункт выдачи в Москве недоступен, выберите другой и ссылка. Открываешь - стоит по умолчанию Питер. Как бы ты свою Москву не выбирал, выберется всё равно Питер. Потом на 1ю линию звонишь, а они там безмозглые сидят. Сделайте что-нибудь со своей доставкой уже Ответить
09987 7, 01 мая 2022 в 08:04:09 # Здравствуйте, случилась такая ситуация, заказывала с SHEIN
Заказала со старого номера, но не смогла получить штрих-код получения, и так же не одноразово звонила и просила поменять номер, что они не смогли )
В итоге я не смогла забрать посылку, по их данным я ее забрала, но я бы не как не смогла ее забрать, темболие родственники!
В итоге я миллион раз звонила, объясняла это все, но бесполезно
Говорят посылка получена и все, а дальше это ваши проблемы Ответить
Navsem, 30 апреля 2022 в 16:58:33 # Уберите уже наконец постоянную авторизацию, которая уже надоела! Задайте самим себе вопрос, зачем каждый раз нужна авторизация? Всему нужна мера! Ответить
Kvitochka vita, 30 апреля 2022 в 15:28:54 # Полгода не могу войти в приложение, только раньше могла когда входилипо номеру телефона, причём пыталась войти с разных телефонов и оболочек Ответить
Svetasvetagol, 30 апреля 2022 в 08:55:00 # Самая лучший способ доставки, быстро и удобно забирать на Кассе в пятёрочке. Никогда не было задержек, всегда все аккуратно доставляют. Ответить
Guli2018, 30 апреля 2022 в 06:52:20 # Дебильное приложение, присылают смс для входа, а клавиши не активны ввести невозможно, больше 2 месяцев уже не могу зайти, верните вход по логину и паролю! Из 2 посылок пропали вещи и 2 посылки разбили! Ответить
Velikom, 29 апреля 2022 в 19:34:36 # Какие программисты — такое и приложение. Убогий интерфейс, отсутсвие версии для iPad, но главные — постоянные слёты авторизации.

В общем — шлак! Ответить
Qwasqw, 29 апреля 2022 в 15:46:57 # Приложение регулярно (раз в неделю) выкидывает из аккаунта и заставляет авторизоваться заново через смс. Задолбало. Про саму доставку промолчу. Один мат на уме. Ответить
Trancelover16, 29 апреля 2022 в 03:47:06 # Очень часто приложение выбрасывает из профиля и приходится заново входить. Сервис крутой, но почему-то при заказе в постамат посылки часто переадресовываются на кассу, что менее удобно (это не претензия конкретно приложению, а сервису в целом)
Получение по QR-коду очень удобное Ответить
Heruvimus, 09 апреля 2022 в 10:34:39 # Для входа в приложение постоянно требуется авторизация с помощью сообщения на номер телефона, который необходимо каждый раз вводить полностью. Это единственное приложение с таким «уровнем безопасности».
Посмотрите как этот вопрос решён в миллионах других приложений, сделайте авторизацию по FaceID, в конце концов, раз так волнуетесь за содержимое. Ответить
Deniska kazan, 09 апреля 2022 в 09:22:36 # Вечно слетает авторизация. Уведомления приходит не при изменении статуса доставки, а рандомным образом. Ответить
Koga genoske, 09 апреля 2022 в 06:03:52 # Почините, пожалуйста, авторизацию. Постоянно нужно вводить логин и пароль. Выкидывает, чють ли не сразу, после закрытия приложения. Очень не удобно… Ответить
Орел, 09 апреля 2022 в 05:16:23 # Каждый раз логин пароль( невыносимо( сделайте по фэйсайди вход, пожалуйста
Ничего так и не исправили Ответить
Звательцо, 08 апреля 2022 в 18:56:13 # С недавнего времени каждый раз при открытии приходится вводить номер телефона, постоянное неудобство и потеря времени. Ответить
Koshamba, 08 апреля 2022 в 16:10:56 # Ещё не получила посылку, но уже нравится то, что статут заказа обновляется быстрее, чем на сайте Ali. Посылка уже в моем городе, а значит скоро скоро я ее получу. Все удобно, понятно. Возник вопрос: где именно в пятерочке получать ? Но скачав приложение вопрос отпал сам собой, потому что все написано ) Ответить
J6q2l3k2, 08 апреля 2022 в 13:56:22 # Приложение в очередной, сбился со счёта какой раз не работает.
Войти в него через 5XID не получилось не разу. Когда оно само по непонятной причине переходит на вход по логину и паролю всё работает. Ответить
Ffh255, 08 апреля 2022 в 10:53:00 # Сервис годный! Но приложение‍♂️ Зачем оно меня заставляет КАЖДЫЙ раз авторизовываться через СМС?!? Мне эти уведомления уже снятся! Ответить
Yanawow, 08 апреля 2022 в 08:38:18 # Заказала дорогущие витамины с iHerb, отслеживала доставку в приложении iHerb, пропустила дату на 1 день, только из-за того, что мне не верно пришло сообщение о доставке товара, а мою посылку изъяли и сказали разбирайтесь и решайте вопрос как хотите! И сам же менеджер мне говорит, что у меня было ещё 2 дня бесплатного хранения после просроченной даты, но тем не менее, посылку изъяли раньше! Хорошо что у Владимира на горячей линии были крепкие нервы, ему 5 за терпение, а сервис полный отстой Ответить
Artur kg, 08 апреля 2022 в 04:27:49 # Отвратительная Компания, потеряли мою посылку уже как пол года ищут ее, клиенто ориентированность на нуле, если хотите потерять посылку то вам сюда Ответить
Velikom, 07 апреля 2022 в 23:41:39 # Приложение никакое! Постоянные слёты авторизации, бестолковые ограничения длины имени посылки, отсутствие версий для планшета и часов… Словом — шлак!

Так эти «гении» ещё и написать что-то предлагают… :) Дно! Ответить
Мао цзедун, 07 апреля 2022 в 18:15:06 # Приложение удобное, всё что надо в нем есть и работает. НО: постоянно требует авторизацию (код из смс), почти при каждом входе в приложение! Это напрягает. Ответить
Snaiperiw, 07 апреля 2022 в 17:46:16 # Приложение ужасное и неудобное, как-будто школьник разрабатывал. Служба поддержки по обращениям совсем не понимает ситуации и не помогает, пишет ерунду всякую, зачем тогда эти обращения придумали? Вообщем не советую! Ответить
Sah1b4ik, 07 апреля 2022 в 10:39:47 # Заказал через АлиЭкспресс посылку.
Прошло 55 дней. На али написано, что он еще не пришел, НО продавец (китаец) сказал, что заказ пришел. Показал все доказательства. И говорил, что нужно забрать в почте. Я ему объяснил, что я заказал через 5Post, но он не понимал, так как в Китае нету этого. В итоге: не пришёл код, потому что ТИПО заказ не приехал. Ответить
Leyser22, 07 апреля 2022 в 10:25:03 # Устал от каждоразовой авторизации. Да сохраните вы уже что-нибудь где-нибудь! Чтобы каждый раз не ждать это шляпное смс Ответить
Пакистанский лидер, 07 апреля 2022 в 09:44:58 # Как все верно и говорят: какая служба в целом — такое и приложение. Помойка да и только :)
Вечно что-то не работает, причём может и месяцами‍♂️ Ответить
Stanislav369, 06 апреля 2022 в 19:14:29 # Хотелось бы более детальное отслеживание, и СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ С АВТОРИЗАЦИЕЙ, ОНА ПОСТОЯННО СЛЕТАЕТ! Ответить
Равр, 06 апреля 2022 в 15:57:35 # Поехали!
Заказы с алиэкспресс не отражаются в приложении. Оповещения нет. Доставлен заказ или нет - не узнаешь, пока не введешь трек номер
Обращение - по трек номеру нельзя создать. Отправлял я, получатель другой человек. Нельзя создать обращение!
Создаем обращение с темой иное. Указываю трек номер, спрашиваю где заказ. Ответ: «Получатель не Вы. Информацию не дадим. Напишите фио получателя и др данные…» и закрывают обращение ‍♂️
Я куда, по-вашему, должен эти данные писать? Ответить
Sukharevda, 06 апреля 2022 в 14:12:04 # Невозможно авторизоваться в приложении (как впрочем и на сайте). Судя по отзывам - проблема давняя. Скорость реакции разработчиков просто поражает. Ответить
Navsem, 06 апреля 2022 в 10:23:38 # Уберите уже наконец постоянную авторизацию, которая уже надоела!
Задайте самим себе вопрос, зачем каждый раз нужна авторизация?
Всему нужна мера! Ответить
Rug darker txt, 24 января 2022 в 19:48:36 # Сотрудники пятёрочки просто конечные. Qr код никто сканировать не хочет, называй им фамилию и код обычный. Просто отстой. Ответить
Маргретт, 24 января 2022 в 18:54:35 # Скачала приложения что бы отправить Сообщения в службу поддержки, так как звонить уже было невыносимо, 5 разных запросов были отправлены по одной и той же ситуации и ни на один не получила ответа!
Что по приложению, все время вносить пароль, даже если спустя 2 минуты заходишь… автоматом скидывает все время! Ответить
Sshkaaah, 24 января 2022 в 18:13:43 # Все картинки из описания приложения можно заменить скриншотом ошибки при логине через Х5ID - “Что-то пошло не так, попробуйте войти позже…» Приложение не работает уже месяц, сайт работает через 3-5 раз, доставляет нормально только доставка. Иногда вываливается окно где можно зайти по аккаунту 5Post и тогда работает, потом опять вылет. Ответить
Мара888, 24 января 2022 в 10:54:52 # Ввожу код из смс и пишут, что «что-то пошло не так» приложение глючит, по телефону ничем помочь не могут. Халтура!
Никак не реагируют на проблемы! Ответить
Oirrey, 24 января 2022 в 07:48:33 # Не работает приложение. Постоянно вылетает их личного кабинета. После входа просит зайди позже. Тк проблемы с сервером. Неделями не могу отслеживать посылки. Толку от приложения 0 Ответить
Anton 36, 24 января 2022 в 05:06:01 # После обновления постоянно слетает авторизация в X5ID. Приложением фактически пользоваться невозможно из-за этого. Месяц не могут прикрутить нормальную авторизацию Ответить
G. pawell, 24 января 2022 в 04:51:28 # Могут послать заказ на другой конец города и нет никаких вариантов. Поиск заказа это постоянно квест на минут 10. Никогда больше ничего этим способом не закажу! Ответить
Happiness, 24 января 2022 в 01:40:17 # Ваше идиотское приложение не работает уже два месяца Вы чем там занимаетесь!? Раньше хоть через раз заходило, а теперь бесконечное «что-то пошло не так». Что-то пошло не так с вашей конторой! Ответить
Nnatalibacardi, 24 января 2022 в 01:31:07 # Код авторизации приходит через минут 20, вводишь, приложение пишет что код неправильный или что «вы долго бездействовали». Ответить
Immortalmy, 23 января 2022 в 19:28:05 # Приложение - это вообще бесполезная трата места в телефоне. Запустил - логинься по смс, заблокировался телефон - логинься через смс, пятерочка в подвале без связи - вали наверх и логинься через смс и стой очередь на кассу заново. А еще нужно угадать в какую кассу нужно отстоять, чтобы кассир был компетентен в вопросе доставке, а не сказал, что идите на другую, у нас там мальчик занимается. И вы будете стоять в общей очереди и смотреть как пикают на кассе кучи товаров из тележек. А когда наконец подойдет ваша очередь, мальчик будет вместе с вами минут 20 искать в сейфе вашу посылку и ее не найдет. Потом за сейфом в куче других посылок. Потом под кассой и тут уже ему провезет и он ее найдет. А за вами уже огромная очередь людей с телегами, готовые вас убить. Хуже доставки нет и всем заказам ставлю одну звезду, если они были отправлены в пятерочку, хотя выбирался постамат. Ответить
Sigmi2, 23 января 2022 в 19:10:38 # Нельзя выбрать пункт выдачи. Легко могут отправить посылку в какие-то еб@ня. Видишь что посылка была переадресована из более близкого магазина по каким-то только им самим ведомым соображениям, ИЧСХ, уже ничего сделать нельзя. Из вариантов - предложили открыть спор с Али и требовать возврат денег. Отличный бл@ть, сервис. Ответить
Igoresviza, 23 января 2022 в 14:23:27 # Выкатываете обновления бестолковые,у вас сайт мёртвый, выгоните разработчиков и наберите новых, задолбали, месяц зайти невозможно Ответить
Nurlgwt, 23 января 2022 в 14:17:24 # Первый раз получил посылку в пятерочке (и то случайно, должна была быть почта России, но внезапно сами по себе изменили доставку). Получил посылку приблизительно в 22:00. Я не огорчён, но и не доволен пунктом выдачи. Из плюсов:

1) удобный режим работы с утра до вечера без обеда и выходных.

2) много разных адресов (магазинов) в разных уголках города для получения посылки.

3) Быстрая доставка до пункта выдачи. На этом плюсы закончились.

Теперь перейду к минусам.

Из минусов:

1. В магазинах часто бывает очереди даже поздно вечером. Получение посылки увеличивает время на кассе. И это способствует увеличению очереди. Ну это не страшный минус.

2. Конфиденциальность. Не соблюдают конфиденциальные данные. Для меня это не приятный случай. Объясню так. На кассе для получения посылки я называю код (указанный в приложении) и показываю QR код. На меня кассир смотрит и говорит более грубым голосом. Ну и что. Назовите свою фамилию и имя. Я отвечаю я вам код говорю и показываю. На посылке код должен быть написан. По нему и посмотрите. В ответ слышу, дак назовите фамилию. Я не стал настаивать, так как рядом со мной не довольные и уставшие люди в очереди стоят, и называю фамилию. Кассир идёт искать. По мимо этого позади меня образовывается всё больше очередь из не довольных людей (это и понятно по чему, все куда-то спешат, я их не осуждаю). Пока кассир ищет, говорит мне, цитирую: «Как как ещё раз ваша фамилия», (она отошла от кассы поэтому приходится кричать какая у меня фамилия на пол магазина). На почте России и то соблюдают конфиденциальность, пришёл, показал QR код поискали и выдали посылку не спрашивая фамилию на всю почту. Теперь у меня возник вопрос. Если в приложении написано просто показать QR код, или сказать код. Зачем я должен говорить мои данные? Особенно когда позади много не знакомых людей, в большинстве случаев больше чем на почте. И так на кассах очереди частенько бывают. Тут ещё добавляется задержка из-за поиска и выдачи посылок «как я рассказывал выше». Если вы внедрили новую функцию доставки в магазины пятёрочка. Объясните кассирам, что необходимо спрашивать при просьбе выдать посылку. Я сторонник конфиденциальности и не любитель раскидывать своё ФИО на право и на лево. Особенно в магазинах и два раза кричать данные чтобы кассир услышал(а) пока ищет посылку.

Из минусов пока всё.

Я надеюсь кто-нибудь прислушается из управляющих. Я не прошу чтобы кассиры всегда улыбались и были на позитиве. Я понимаю, кассиры, продавцы и другие работники магазина с утра до ночи находятся в магазине обслуживая разных клиентов и от другой работы, от этого все устают. Но соблюдать конфиденциальность нужно. Даже небольшую.

Вывод: я понимаю, что для многих — это мелочи про ФИО, но для меня это огромный минус.

Из полученных результатов я могу вывести вердикт.

Из 5 звёзд я вычту: -1 это за увеличение очереди на кассе (может это не везде так, ну я сужу где и как я получал посылку). И -1 это за не соблюдение конфиденциальности.

Итог: 3 звёзды я ставлю на данный момент. Если в будущем у меня будет эта же служба доставки. И что-то изменится в лучшую или в худшую сторону, я отмечу это в отзыве изменив его.

Это моя точка зрения описанная выше. Поэтому критика и осуждения по данному отзыву я считаю не уместным. У каждого человека свой взгляд. Ответить
S0x1c, 23 января 2022 в 14:01:59 # Слушайте, ну после введения х5 айди невозможно пользоваться приложением. Каждый день надо заново проходить авторизацию. Почему она не сохраняется и слетает? Сил нет. Либо настройте ее уж, чтоб не слетала, либо верните вход по паролю, как раньше. Бесит это, сил нет. Ответить
Редстар, 23 января 2022 в 12:10:44 # Абсолютно ублюдское приложение, как и Доставка. Без согласования переадресовывают посылки в другой район! В приложении вернуть посылку по нужному адресу невозможно-кнопка переадресации неактивна. Операторы ни черта не знают и ничем помочь не могут. Обращения 3 неделю висят без рассмотрения. Итог-2 потерянных посылки, ещё одна снова ушла ни туда.. Никогда в жизни больше не закажу доставку этой компании, уж лучше Почта России, как не удивительно. Ответить
Prorok1999, 23 января 2022 в 11:05:52 # Мало того, что с приложения вечно слетал аккаунт, так со вчерашнего дня я вообще не могу войти в свою учетную запись, ни с сайта, ни с приложения… вход по обычной учетной записи пропал, а через x5 id не даёт войти, белый экран… Не могу войти уже полтора месяца, приложение крашится (ломается) при входе в аккаунт! Ответить
Petruha886200, 23 января 2022 в 10:33:53 # Приложение никакое, просто полный НОЛЬ, как и асе там работающие. Отвественности никакой, только стандартные фразы. ПРОСТИТЕ ИЗВИНИТЕ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, так и рушится наша СТРАНА от рукожопых работников. Закройте свой проект. Пользы больше будет. Ответить
Karabas- barabas88, 23 января 2022 в 08:59:41 # Приходишь на кассу Пятеры, диктуешь код, а у них не открывается сайт 5post. И у меня тоже. Час прождал и ушел. Криворукие, смысл пилить приложение, если все запросы падают на сервере!

UPD. Да что вам писать, будто вы и сами не знаете, когда у вас ничего не работает, ни сайт, ни приложение, ни из РФ, ни из-под зарубежных IP… Ответить
Riddikl, 23 января 2022 в 06:07:20 # Сколько не пробовал зайти через x5id, так ни разу не зашёл, постоянная ошибка (что то пошло ни так) зачем такое приложение если нельзя зайти? Вход через обычный 5Post работал отлично. Через сайт тоже самое. Вроде входишь но отправления не показывает. Служба обращений не работает. Может как то сделаете что бы нормально работало? Ответить
Pipiser89, 22 января 2022 в 20:57:33 # Приложение может и нормальное, удобное, не тормозит, интуитивно понятное. Но сама доставка шлак. Два раза заказывал и оба раза как под копирку - не могут доставить во время. Ответить
Mrskrudj, 22 января 2022 в 19:39:38 # Заказали в ноябре проектор(это я к тому, что не чехол за 100р, а мать его проектор).
Сегодня 3 января.
Посылки так и нет.
На каждый звонок оператор отвечает «ждите».
Чего ждать то?
Я не могу спор с магазином открыть так как 5Post не признаёт посылку утерянной и соответственно 2 месяца уже нет самой посылки.
Деньги взяли, товар не отдали. Ответить
Анатолий аа, 22 января 2022 в 19:02:50 # За полгода пользования вашим приложением на айфоне, работало приложение дней 10 -/+ пару дней. Все остальное время приложение на вылете и при входе постоянно приносит извинения с последующим ... Ошибка обратитесь в поддержку. И так полгода ... Бл.... ребят... админы... системники..., ВЫ СЕРЬЕЗНО?(((( Звезды..?( Отзывы Я войти в свою запись полгода попасть не могу, удалял, загружал, обновлял, пробовал на другом айфоне, пробовал другой номер... БЕСПОЛЕЗНО -это диагноз((( Ответить
Bmv- m, 22 января 2022 в 16:13:40 # Контора так себе, заказывал товары через эту доставку, в итоги три посылки ушли в другой город, логистика нулевая. В поддержке кормили завтраками, что переправят в мой город, длилось все это три недели, валили все на продавца, хотя это было три разных продавца, все посылки пришли в другой город, хотя они типа их перенаправляли, в итоги свои посылки я не получил. Вывод что компания так себе, начиная с уровня доставки и техподдержки которая не может решить вопрос Ответить
Лиса лисичка не довольна, 22 января 2022 в 15:32:33 # На пакетике с посылкой указан адрес пункта выдачи магазина рядом с домом. В приложении так же был указпн этлт адрес, затем произошла переадресация в магазин по другому адресу, находящемуся в двух километрах от меня. Кнопка «переадресовать» не активна. Считаю данную службу доставки отвратительной, а необходимость скакать по всему району в другие магазины, которые ни коим образом не являются ближайшими ко мне, недопустимой. Ответить
Lady di di, 22 января 2022 в 13:37:17 # Не работает приложение!
Выдаёт ошибку - «что-то пошло не так» и рекомендуют обратиться на горячую линию!
Звоню на горячую линию, отвечают совершенно не компетентные операторы, говорят что составят обращение и через несколько дней все будет исправлено!
Проходит несколько дней, приложение так и не работает, опять звоню на гл, горе оператор отвечает, что ранее никаких обращений зафиксировано не было и предлагает составить повторно. Составляет повторно и так по кругу!
Не работает ни приложение и ЛК на сайте…. Ответить
5пост дно, 22 января 2022 в 12:49:59 # Программа ни о чем, который месяц уже не работает. Звоню в техподдержку - утверждают что это из-за обновления какого-то, но по факту несколько месяцев ничего так и не заработало! Ответить
Niko true, 22 января 2022 в 12:04:56 # Ставлю такую оценку, пока не добавите функцию переоткрывать обращения. Операторы в край обнаглели и закрывают все отписками. Так же просьба добавить оценку для них. Ответить
Ggggggaggagdgdggdgddgdgdg, 22 января 2022 в 05:59:27 # Лучше бы его не скачивала, с утра пришло уведомление, что посылка в пункте выдачи, но код придет только в смс-сообщении! А оно не приходит! Обращение в поддержку не дало никаких результатов, просто лежит посылка в пункте выдачи, получить без смс не никак, ну и зачем мне ваше приложение? Ответить
Vvvvviiiiiiimmmm, 22 января 2022 в 01:03:59 # Приложение не доработанное! Постоянно вылетает из личного кабинета. Приходится заходить каждый раз заново. Решите проблему! Ответить
Кирилл64, 21 января 2022 в 22:40:17 # Посылку не могу найти, разночтения по магазину. Магазин пишет что товар одном месте, приложение пишет что в другом. А заказывал в третье И все адреса равноудалены между собой! Не буду пользоваться этой компанией и удалю сразу это приложение как найду посылку. Ответить
Пиллепалле, 21 января 2022 в 22:36:17 # Никому не советую заказывать, через эту тухлую доставку. Потеряли в первый раз посылку, на сумму 500р, ладно, на это я закрыл глаза, заказывал после, вроде все было отлично, но нет. Наступил день Х, снова потеряли посылку, в этот раз уже на сумму 21 тысяча. Вот уже вторую неделю обрабатывается на складе РЦ Казань, 2 недели Карл. Статус не меняется. Выбирая между двух зол, придётся вернуться на Почту МазаРАША. Ответить
Maggie margo1953, 21 января 2022 в 21:17:01 # Приложение очень удобное, приятный интерфейс, оформлено красиво. Пользуюсь давно, с доставкой проблем никаких пока не было. Всем советую! Ответить
Thesolarwind, 21 января 2022 в 19:51:30 # Постоянно слетает авторизация. Уже надоело, выходит из учётной записи и приходится постоянно входить в x5id, даже регистрация не помогла. Ответить
Olegch71, 21 января 2022 в 19:49:49 # При попытке авторизации выдает белый экран… и всё. И так каждый раз. Перезагрузка и переустановка не помогает. Ответить
Нравится, 21 января 2022 в 19:08:47 # Имейте ввиду что посылка может исчезнуть! Они приняли мою посылку, а через 5 дней отменили! Сначала говорили габариты не совпадают с заявленными . Потом сказали что сам интернет магазин( магазин находится в США ) отменил! Хотя посылка прошла таможню и заявленые габариты совпали. На горячей линии сидят не компетентные «специалисты». Интернет магазин не мог отменить . короче если с посылкой вашей что то пойдёт не так, вы фиг с кем свяжитесь. Горячая линия два дня даёт разную информацию, может бросить трубку. Ответить
Zzzloy, 11 декабря 2021 в 22:40:12 # Оцениваю приложение, а не качество работы 5Post. Постоянно требует авторизации, но теперь по смс, которое не всегда приходит, а ты как раз на кассе, в очереди))). И добавьте редактируемое наименование посылки, на вкладке «активные», это очень удобно даже у почты России есть, а у вас нет. В приложении узнать, что в посылке невозможно без этого. Особенно если посылок много. В инфо о посылке не всегда понятная и точная инфа, и добираться до нее не быстро. А теперь уже 3 дня висит банер: «сервис авторизации недоступен», попробуйте позже….. Ответить
Rojer. storm, 11 декабря 2021 в 20:59:59 # Искренне желаю руководителю разработки и его команде скорее найти другую работу. Ребята, вас явно обманул работодатель. Ничем другим объяснить такую поганую работу приложения и выставления компании на тысячи СМС для авторизации - невозможно! Ответить
Hop hop shlep shlep, 11 декабря 2021 в 20:10:59 # Каждый день требует заново входить через этот ваш X5ID, каждый! Что в этом приложении, что в приложении самой пятёрочки. Надоело до ужаса.
Делаете единую систему авторизации, так проверьте ее сначала по нормальному. Ответить
Dmitry vl, 11 декабря 2021 в 20:03:40 # Практически каждый раз при запуске приложения приходиться авторизоваться через номер телефона. Это мягко говоря достаёт, особенно уже в магазине, при получение. Уведомления приходят как хотят, иногда вовремя, но чаще всего абсолютно радостно. В предыдущих версиях таких ошибок не было. Ответить
Tacticbomb, 11 декабря 2021 в 18:30:42 # Примитивный интерфейс с непродуманным меню, чтобы посмотреть очевидную информацию о посылке, необходимо нажать 4 пункта меню, вместо того, чтобы просто выбрать отправление и увидеть всю информацию о нём.
Также постоянно слетает авторизация и необходимо заново входить в приложение. Ответить
Temamoscow, 11 декабря 2021 в 17:31:02 # Приложение было хорошее пока его не испортили, уже месяц просто лежит, невозможно зайти, выдаёт ошибку. Ответить
Smith0070, 11 декабря 2021 в 16:10:02 # Почему я каждый раз когда захожу в это недо-приложение должен по новой пвторизоваться? Что это за бред? Ответить
Схмащмкго, 11 декабря 2021 в 15:47:48 # Приложение в целом хорошее, очень удобно пользоваться и отслеживать посылки. НО! Но постоянно вылетает личный кабинет, и каждый раз приходится заново заходить, ждать смс и входить. Почините вход, пожалуйста. Эти вылеты ужасно раздражают. Ответить
High amplitude, 11 декабря 2021 в 15:02:24 # Кто-то уже сообщал про рандомный выбор пункта выдачи. Это действительно так. Видимо основная цель перевозчика - доставка в нужный город! На просьбу переместить заказ в пункт выдачи, расположенный территориально ближе к моему дому, сотрудник «горячей линии» оформил заявку на перемещение, но (!) заказ должен «отлежать» в пункте выдачи до окончания срока хранения, потом он перемещается в пункт сортировки (может быть в другой город), а только затем будет перемещён в новый (мной указанный) пункт выдачи. Это так называемая «ускоренная» доставка товаров, в том числе и с Алиэкспресс.
Сервис, несомненно нужный, но его логистикой никто не занимается. То ли проблема в компании, то ли нет спецов. Пока таким сервисом пользоваться нет желания. Лучше буду использовать стандартную поставку с АлиЭкспресс или более проверенных перевозчиков. Ответить
Flash061, 11 декабря 2021 в 13:03:14 # Все же жалуются на одну и ту же проблему, ну неужели нельзя исправить недостаток что каждый раз приходится логиниться заново? Это же не мобильный банк, это дико бесит! Вот если б не доставка с алиэкспресса, то врядли кто то бы пользовался этим приложением! Ответить
Velikom, 11 декабря 2021 в 12:14:10 # Приложение никакое! Постоянные слёты авторизации, бестолковые ограничения длинны имени посылки, отсутствие версий для планшета и часов…
Словом — шлак! Ответить
Марина игоревна д, 11 декабря 2021 в 09:36:46 # Доставка - отстой(( Потеряли мою посылку. Не могут найти. Обещают все решить в течение 48 часов. Результат ноль! Уже неделю пытаюсь что-то решить через горячую линию. Бесполезно! Создают заявки, уже 3 создали, говорят, ждите 48 часов и снова НИЧЕГО… Ответить
Б77, 11 декабря 2021 в 06:55:38 # Заказ доставляют по ходу люди с Азии. Для них что в Москве, что в других городах нет разницы куда заказ кинуть, на место указанное покупателем плевать Ответить
Mamashka, 11 декабря 2021 в 05:56:15 # Подскажите, а есть какая-то важная причина, по которой каждый раз (каждый день) входя в приложение я должен заново осуществлять вход через смс? Ну во первых, для вас это лишние затраты на смс, а во вторых, за это вы будете гореть в аду, там есть специальный котёл. Ответить
Pizhenin, 11 декабря 2021 в 04:40:01 # Вместо нормального отслеживания почти до самого конца висит фраза "ожидается передача заказа в 5Post", отслеживание на стороне отправителя перекидывает на это приложение - но никакой информации нет. Приложение выкидывает, стоит только отвернуться, и нужно снова набирать номер телефона и код из смс. До слияния приложения с X5 такой проблемы не было. QR-код для постамата ни разу не открыл постамат, приходится каждый раз вручную набирать код на покрытом толстым слоем сала (и вирусов) экране. Держите и дальше потребителей в тонусе, дорогие! Ответить
Platonovs, 11 декабря 2021 в 04:06:11 # Крайне нестабильно работает на айфон 12. С некоторых пор не получается авторизоваться никаким способом. Оповещения приходят то на почту, то на Вайбер, то по смс! Черт ногу сломит! Ответить
Novikovvladislav, 11 декабря 2021 в 03:48:36 # Постоянно отваливается
Приходится каждый раз по новой заходить
А так функции выполняет, получать удобно Ответить
Светланалиса, 11 декабря 2021 в 01:49:39 # Заказала посылку в подмосковный город Одинцово, а доставили в пуну выдачи в другой стороне Москвы. Причём в этот момент, когда моя посылка находилась в пункте выдаче на ул. Дорогомиловская, я звонила на горячую линию, и мне сказали, что помочь ничем в данный момент не могут, нужно дождаться, когда закончится срок хранения. Как раз тогда не могла зарегистрироваться в приложении. По правилам Перчатки, которые действует с лета этого года, незабранные посылки обратно не отсылаются! А вы не пробывали отправлять их в пункт выдачи выбранный покупателем?
Конечно если бы я знала, то обязательно заскринила бы все свои действия, но я даже подумать не могла, что такое может случится. Ответить
Konstantstt, 11 декабря 2021 в 01:44:21 # Криво, косо, но работало.
Но нет, придумали очередной маразм с авторизацией и сбором персональных данных. Уже неделю как постоянные вылеты авторизации, «сервис авторизации недоступен», смс для получения посылки нормально тоже не приходят.
Что ж неймется-то все изуродовать?
Вместо того, чтобы облегчить адский труд кассиров, роющихся в огромной куче посылок, и РУКАМИ вводящими код получения на кассе (Москва, ага, в трех магазинах района QR код считать-никак полгода уже)-занимаются «улучшением» приложения до состояния непригодного хлама. Ответить
Леонид, 11 декабря 2021 в 01:28:37 # После ввода авторизации по x5 профилю приложение требует залогиниться при каком входе, хотя уведомления о посылках приходят. Исправьте, пожалуйста. Очень не удобно стоя не кассе ждать смс что бы войти. Ответить
Alex778899, 11 декабря 2021 в 00:09:55 # Не работает приложение уже какой день, не возможно войти в личный кабинет, ios 15.1.1, исправьте пожалуйста Ответить
Котхорек, 10 декабря 2021 в 23:21:20 # Отправляют на какой адрес им больше нравится китайские посылки, так еще и скрывают адрес который указал отправитель из китая причем склад отправки был в россии.
Эти маразматики не способны индекс прочитать Ответить
Mage victor, 10 декабря 2021 в 23:06:56 # Постоянно слетает пвторизация, выдаёт ошибку. Не доставляет уведомления.

Исправьте сервис и подниму оценку. Ответить
Proteamer, 10 декабря 2021 в 22:11:10 # В последнем обновлении приложение постоянно сбрасывает авторизацию, приходится логиниться заново. Это не удобно, даже в банковских приложениях такого нет. Ответить
Sgt2002, 10 декабря 2021 в 21:57:28 # Первый раз сталкиваюсь с приложением, которое требует ЕЖЕДНЕВНОЙ авторизации. При работе тормозит, нажимаешь и крутит, крутит. На обращения не отвечают, статус в работе или нарисуют отписку и закрывают обращение, дальше с ним никак не продолжить, надо открывать новое. Сама Доставка тоже превращается в одну из самых худших, постоянно переадресовывают посылки в самый дальний от меня пункт выдачи. А как хорошо начинали :( Ответить
Alijka111, 10 декабря 2021 в 21:54:46 # Почему невозможно зайти по зарегистрированному логину, пишет, что не правильно введён пароль,и X5id ? Код отправляют, но этот код невозможно ввести, так как просто не реагирует приложение на введение пароля. Надо вводить снова и снова свой номер.. тысячу кодов отправлено.А зайти все равно невозможно, посмотреть посылку Ответить
Pugoff saab, 10 декабря 2021 в 20:55:19 # Приложение сырое. Вечно выкидывает, и просит ввести телефон заново! Второй день не могу получить посылку. Зачем вы влезли вообще доставлять Aliexpress? Без вас все хорошо было. На почте гораздо проще получить, и без гимора :(( Ответить
Wa1ter78, 10 декабря 2021 в 19:55:40 # Постоянно слетает авторизация. При каждом запуске приложения надо запрашивать СМС для авторизации. Разработчики ничего не делают, лишь пишут однотипные отписки под каждым отзывом. Смотри ниже. Ответить
Anadelarien, 10 декабря 2021 в 19:40:32 # Достало уже каждый раз вводить телефон при каждом входе в приложение! Где это вообще видено что бы так слетало каждый раз?! Включить поддержку Т9 встроенную в телефон тоже не помешало бы, потому что не удобно! В целом приложение просто ни о чем с учетом этих не удобств, а на обращения все равно никто не отвечает. Ответить
Al chu, 10 декабря 2021 в 19:38:04 # Добрый день. При переходе на авторизацию x5id сессия протухает менее чем за час, приходится каждый раз перелогиниваться, что бы не пропустить инфу по доставке:( Поправьте, пожалуйста Ответить
Kiberdragon, 10 декабря 2021 в 18:07:12 # После обновлений постоянно требует авторизации для входа, через смс. Задолбало… раньше нормально работало Ответить
Ivans2011, 10 декабря 2021 в 18:05:05 # Я терпеливый человек и крайне редко пишу негативные отзывы, надеясь, что приложение исправят. Но это просто невыносимо, приложение постоянно просит авторизироваться по номеру телефона, чуть ли не каждый день! Ответить
Gadzz, 10 декабря 2021 в 17:49:04 # Кому в голову пришло оставить только авторизацию по сотовому номеру, несколько раз в день приходится входить. Приходишь получать посылку, а приложение опять просит войти. по идиотизму переплюнули даже вилдбери Ответить
Garnadivchina, 10 декабря 2021 в 16:26:39 # Почините уже приложение. почему надо логиниться каждый раз, когда его открываешь? почему при логине оно безбожно висит? уже не раз в самый ответственный момент, получая посылку на кассе, не смогла зайти в ваше приложение позор какой-то Ответить
Uh770v, 10 декабря 2021 в 15:15:14 # Приложение не работает уже месяц, просто пишет ошибка входа, хоть с тел и пароля
Хоть с X5ID не РАБОТАЕТ СОВСЕМ. iOS 15, iPhone 12 Pro Ответить
Мысливслух123, 10 декабря 2021 в 15:12:15 # Дайте премию тому кто придумал авторизацию в этом приложении, Вышел из приложения - авторизуйся заново, Переключился на другое окно - авторизуйся заново. И вишенка на торт - это сама система авторизации введи свой номер телефона каждый раз по при входе. Я должен сделать три действия чтобы войти в приложение! Ответить
Littleguga, 10 декабря 2021 в 15:08:35 # Меняю свою оценку на 5 звёзд, сама доставка, как весь сервис от начала и до конца крайне приятен и удобен. Конечно, есть куда расти, но прям отдельное спасибо сотрудникам розничных магазинов, кто ответственно и бережно подходит к своей работе. Пожалуйста, придумайте им какую-нибудь систему хранения на местах, каждый раз они руками просто из горы посылок ищут, прям жалко такой ручной труд. Команде и проекту успехов и процветания!
Пожалуйста, почините авторизацию, у меня один раз вылетело в между получением посылок и когда показал один код, пошел за вторым и выкинуло на авторизацию. Ответить
Keti108, 10 декабря 2021 в 14:14:48 # Каждый раз надо входить по номеру телефона и ждать пароль! А просто он запомнить его не может!? Заболтало это по несколько раз на дню когда заказ ждёшь вводить телефон и пароль ждать! Ответить
Frsrerrrr, 10 декабря 2021 в 14:07:02 # Ужасная контора и приложение, доставку постоянно задерживают, на вопросы и обращения не отвечают, приложение регулярно глючит, да и авторизация при каждом входе это жесть. Все через ж.. а выдача на кассах это самое противное! уж лучше почтой пользоваться! Ответить
Kuzma511, 10 декабря 2021 в 13:24:29 # Постоянно появляется надпись - ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК
Ну не можете делать приложения ну закажите у других. Приходишь получать посылку в магазин а приложение не открывается и код выдачи не можешь сообщить кассиру Ответить
Мара888, 10 декабря 2021 в 11:46:43 # Ввожу код из смс и пишут, что «что-то пошло не так» приложение глючит, по телефону ничем помочь не могут. Халтура! Ответить
А3, 10 декабря 2021 в 11:33:42 # Не работает. Приложение сырое.
Зато в пользовательском соглашении вас обязывают получать от них рекламу, а если галку не поставите - приложение не дает ничего сделать. Ответить
Riesenina, 10 декабря 2021 в 11:31:40 # Прекрасно пользовалась этим ресурсом, пока не столкнулась с тем, что две посылки отправили не на тот адрес. Сотрудники на протяжении трех месяцев врали о том, что могут посылку отправить на другой адрес. Каждый раз это формулировалось несколько по разному: кто то давал устную гарантию, кто-то говорил, что отправит запрос, но гарантировать не может. Говорили, ждите. Чаще всего с посылкой не происходило ничего. Один раз направили повторно в ошибочный постамат. Никто не сказал, что после второй отправки посылка отправляется обратно продавцу, кстати. Упорно продолжались обещания, что посылку отправят на нужный адрес, только ждите. В приложении, конечно, не отображается ничего полезного. Обращения не читаются, как видимо, и ничто иное не волнует руководство. Ни некомпетентность сотрудников, ни корявость системы. И никто вам не поможет решить вашу проблему. Никак. Если только ваша проблема не заключается в неспособности открыть постамат, с этим, слава небу, справляются Ответить
Таша777334, 10 декабря 2021 в 10:50:17 # На сайте я указала один пункт выдачи, на пакете другой а в смс третий Совсем а**ели на другой конец города ехала за ней, бездари тупоголовые Ответить
Ok7189, 10 декабря 2021 в 10:48:52 # Почему при каждом входе в приложение нужно вводить номер телефона и ждать смс? Почему нельзя сделать вход по короткому паролю или Face ID? Бесит ужасно. Ответить
От 123ann, 10 декабря 2021 в 09:46:34 # Тупейшее просто, постоянно выходит само по себе, надо вводить номер, а про отслеживание вообще молчу, там полная лажа, над приложением работать и работать. Ответить
D u k, 10 декабря 2021 в 09:25:53 # Постоянно выкидывает из аккаунта, при каждом входе надо заново авторизовываться.

Плюс стали как-то вольно переадресовывать заказы - даже ни куда ближе, а по какому-то собственному принципу. Неудобно Ответить
Fluffy- d5, 10 декабря 2021 в 08:48:22 # Не соблюдают сроки доставки, конкретных дат назвать не могут при звонке на горячую линию, ни с одной доставкой проблем никогда не было, использовать ещё раз данный вид абсолютно нет желания! Ответить
Alina valid, 10 декабря 2021 в 08:23:02 # Приложение постоянно вылетает, и нужно вводить данные по новой. Доставка даже по России очень медленная. Служба поддержки просто игнорирует. Худшая служба доставки в России! Ответить
Dansysun, 10 декабря 2021 в 06:39:42 # Как посылки получать которые вы храните 5 дней всего? Али сильно облажался связавшись с вашим сервисом Ответить
Konkinms, 10 декабря 2021 в 06:34:54 # В целом хорошее приложение, но в последнее время происходит самопроизвольная деавторизация. Очень часто, как следствие, не приходят уведомления о движении посылок. Раньше этого не было. Ios актуальная, айфон хр. Ответить
77996 . ! amp : vgkb, 10 декабря 2021 в 06:15:02 # Потеряли посылку, и не денег не посылки. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, трубку сбрасывают. Ответить
Arbogastos, 10 декабря 2021 в 06:00:05 # При каждом запуске просит ввести номер и получить код проверки. И… какой смысл присылать третью неделю новость по одному и тому же заказу …ожидает передачи в 5Post, новость это когда что то новое а не одно и то же состояние заказа. Ответить
!, 10 декабря 2021 в 05:13:56 # Моя посылка была отправлена со склада 21 ноября, сегодня 1 декабря и никакой информации нет, я писала обращение в приложении 25 числа, на которое никто не ответил, которое, как мне сказали в колл-центре, ещё даже не принято в работу, по горячей линии тоже ничем помочь не могут, никакой связи обратной нет! Второй раз изменяется пункт выдачи, и приходится вручную изменять пункт выдачи на исходный! Зачем его вообще изменяли, если он рабочий и был выбран изначально? Потеряли заказ номер 660686331-0, обращение номер 4136048, прошу, найдите мою посылку, или возместите ущерб! Ответить
Xpprk, 10 декабря 2021 в 01:14:09 # Было хорошее приложение, пока какой-то гений не решил собирать ПДн и сделать регистрацию обязательной. Гори в аду.
Удалено. Ответить
Unexpectedstuff, 10 декабря 2021 в 00:59:28 # Приложение делает, что должно. Иногда подбешивает, что раз в пару дней приходиться авторизовываться по новой.

Норм доставка, но это не важно. Ответить
Гарик76, 10 декабря 2021 в 00:14:07 # Раньше было отличное приложение, но криворукие программисты наворотили не понятно что, месяц не могу войти в приложение, после ввода кода из смс выдаёт ошибку. Обращался на почту разработчиков, так и не чего и не решили. Ответить
Vitaly99, 09 декабря 2021 в 23:45:50 # Можно сделать так, чтобы приложение постоянно не вылетало. И не приходилось заходить заново? Ну или хотя бы заход по face id? Ответить
Адарио, 09 декабря 2021 в 23:26:37 # На кассе перекрёстка вынудили поставить («пока приложение не поставите посылку не отдадим, у нас не работает по кодам») данное приложение, при наличии смски с колами. Ответить
Astrlsn, 09 декабря 2021 в 22:58:39 # Постоянно слетает логин. Приходится логиниться заново как минимум через день, а бывает, что и два раза в день. Ответить
Ankirs, 09 декабря 2021 в 22:02:35 # Я вот даже не знаю в чем может быть проблема, чтобы не убивать сессию при закрытии приложения. Или вы храните токен авторизации в оперативной памяти что ли? Открыл, авторизовался, закрыл приложение - авторизуйся опять. Ответить
Мураб каплотадзе, 09 декабря 2021 в 19:14:44 # Я начал жить счастливо и спокойно когда отказался от доставки 5Post. Теперь жизнь наладилась и заиграла красками. Искренне надеюсь больше с вами не работать. Вы дно в мире доставок. Желаю Вам в новом году отказаться от этой деятельности и больше не заниматься. Это явно не ваше. Одумайтесь и просто торгуйте просрочкой как вы любите. От всей души шлю Вас в то место откуда вы все родились уважаемый 5post. Ответить
Kovis1711, 09 декабря 2021 в 16:29:54 # Каждый раз оно вылетает как его сворачиваешь и приходится входить заново, но при этом ещё через раз идут смс, из за этого всего в некоторые дни вообще невозможно в него зайти Ответить
Kisliy one, 09 декабря 2021 в 16:19:48 # В Нахабино на ул Волковых есть пятерка, в которой эти постоматы. Так вот там, чтобы забрать заказ из постомата, надо отстоять очередь на кассе, без покупок!, и потом кассир достанет твои заказы из большого шкафа, где все вместе лежит. И такая технология уже полгода у них! Ответить
Prorok1999, 09 декабря 2021 в 16:15:42 # Мало того, что с приложения вечно слетал аккаунт, так со вчерашнего дня я вообще не могу войти в свою учетную запись, ни с сайта, ни с приложения… вход по обычной учетной записи пропал, а через x5 id не даёт войти, белый экран… Ответить
Евгения, 09 декабря 2021 в 14:17:59 # Раньше авторизация в приложении была 1 раз, не так давно изменили приложение и теперь регистрация при каждом использовании приложения. Это очень неудобно. Буду отказываться от приложения. Верните одноразовую регистрацию, секретных данных в приложении нет, такие меры безопасности излишние. Ответить
Angry skype user, 09 декабря 2021 в 14:17:49 # Приложение сначала постоянно ломалось, теперь уже месяц оно просто не работает, невозможно зайти и посмотреть статус посылок. Ответить
Vasyan20, 09 декабря 2021 в 13:14:42 # Мой заказ 660436620-0 потеряли, деньги не вернули
Статус не признали утерянным
Ужасный сервис
Буду обращаться в прокуратуру! Ответить
Viktoryvoyt, 09 декабря 2021 в 10:11:49 # Заказ направлен на другой пункт выдачи. Забрать там не представляется возможным. На мои обращения поменять пункт выдачи сначала были отписки, затем вообще игнорирование. Дождалась статуса «Готов к повторной выдаче», но адрес все равно поменять невозможно. Что делать? Получу ли я вообще свои заказы неизвестно. Ужасный сервис, даже ответить не могут. Ответить
Aftar69, 09 декабря 2021 в 09:31:20 # Сама программа ужасная. Чтобы входить в эту программу, надо каждый раз вводить свой номер телефона и ждать кода. Но при этом каждый раз перед кассой конфуз. Приходится искать код по смски или в Вайбере. А доставка в пятёрочку более менее нормально. Ответить
Yorhen, 09 декабря 2021 в 08:06:29 # Не буду рассказывать про саму доставку, тут речь не про неё. А вот приложение это прямо образец кривизны рук разработчиков из солнечной Индии.
Ткнул на непонятную, никак не обозначенную текстом кнопку? Твоя посылка в архиве! И вернуть ее обратно нельзя!
Постоянно приходящие уведомления будут вести не к конкретному треку, а просто открывать приложения и очень часто вообще не будут относиться к тому, что случилось сейчас. Это могут быть сообщения из прошлого: вчерашние или недельной давности.
Авторизация задолбает вас ежедневными случайными вылетами и не всегда пустит вас обратно, жалуясь на bad gateway.
Сам сервис будет терять пункты выдачи, не давать переадресовать посылку, раскидывать посылки по всему городу по ему одному известному алгоритму.
Плюс ровно один: доставляют относительно быстро, пусть и часто не туда, куда надо. Но это не делает само приложение лучше. Ответить
Marelss, 09 декабря 2021 в 07:58:36 # Не могу авторизоваться по номеру телефона. Все обновления установлены. Постоянно грузится колесико и всё. Ответить
Андрей спб, 09 декабря 2021 в 07:56:24 # Каждый раз выбрасывает из аккаунта и приходиться авторизовываться по смс, исправьте уже. Много негативных отзывов именно из-за постоянного релогина, а реакции 0. К самой доставке претензий нет. Ответить
Hllbcsti, 09 декабря 2021 в 07:31:39 # Самая убогая доставка, которая раскидала мои посылки по всему району (огромному) Нужно стоять в очереди, чтобы получить заказ, зачем qr код, если он не везде работает?!? В общем никогда больше буду добровольно выбирать эту доставку и ходить в этот идиотский магазин!
Ну и на обращения в приложении отвечают неохотно, скорее вообще не отвечают. Ответить
Ezhosul, 09 декабря 2021 в 06:40:12 # Почему КАЖДЫЙ раз с недавних пор при входе в приложение приходится авторизовываться? Можно наконец исправить этот момент? Ответить
X0rium, 09 декабря 2021 в 05:11:56 # Хуже чем Почта России в 2000. Половина посылок с али отправлена в пятерку на другой район, затем непонятный статус передадресована посылка, потом заканчивается срок хранения.

Продавцы на кассе чуть не рыдают когда говоришь что за посылкой, видимо им за это не доплачивают нифига.

Сервис периодически падает, пришёл в магазин, по ссылке нифига не открывается, оказывается потому что сайт тупо лежит. Через пару дней пришёл ещё раз, по ссылке сообщение что адрес ссылки больше не существует, ищите на сайте или через прилу. Очень удобно )

Возможности отозвать разрешение на использование персональных данных в приложении не нашёл. Хз куда смотрит ркн. Ответить
Moislav, 09 декабря 2021 в 00:35:46 # Ребята из 5 Post у меня к вам большая просьба, мой конфиг: iOS 15.1, iPhone 7, версия вашего приложения не известна, так как она или в неочевидном месте находится или я слепой. Так вот, меня ужезадолбала постоянная разавторизация в приложении, что у вас там с сессией? #Починитепожалуйста! Рили не удобно юзать, все желание отбивает пользоваться . Ответить
- сергей-, 08 декабря 2021 в 23:10:03 # Очень удобно получить заказ на кассе, особенно вечером после работы, когда отделение почты уже закрыто. К сожалению сотрудники ближайшей пятёрочки ни код подтверждения из приложения ни тем более его штрих-код не признают (хотя он тот-же самый, бред какой-то) и требуют код из sms сообщения, сужая тем самым функционал приложения только до трекинга заказа(который кстати отличный и очень точный). Ответить
Котовод аня, 08 декабря 2021 в 20:39:24 # Заказала 2 посылки, одну успела забрать по штрихкоду на прошлой неделе, а для второй заставили на кассе скачивать супертормозное приложение с кучей согласий на рекламную рассылку. Приложение висит, сотрудники разводят руками «мы тут ни при чем». Настроение испорчено, время потрачено. Меняете правила доставки - хотя бы предупреждайте! Ответить
Ekaterina1975, 08 декабря 2021 в 19:20:17 # Глюченое приложение! постоянно выкидывает из аккаунта и просит зайти заново, заново заходить не получается пишет ошибка попробуйте в след раз! какая служба, такое и приложение. полное днище! Ответить
Xlib, 08 декабря 2021 в 18:51:04 # Само приложение — набор тормозных веб-страничек. При каждом новом запуске нужно заново авторизовываться.
Раздел «обращения» создан для галочки: мое обращение по поводу того, что посылку не могут найти на кассе, висит в статусе «в работе» больше недели и будет висеть, видимо, вечно. Ответить
Silver rd, 08 декабря 2021 в 18:29:20 # В целом удобно, из минусов это падение при обновлении списка отправлений и постоянно слетающая авторизация (6s, iOS 14.8) Ответить
Vukin76, 08 декабря 2021 в 17:50:37 # Единственное приложение на телефоне которое авторизуется только через смс и не запоминает пароль, не авторизуется через отпечаток. Никогда б не пользовался если бы не доставка с алика Ответить
Becelbchak, 08 декабря 2021 в 16:52:14 # Постоянно вылетает авторизация в приложении. Уже и переустанавливал, а толку нет. Авторизация через x5id. Так же худо если случайно переместило заказ в завершённые то обратно его уже не вернуть) Ответить
Виктор. вновгород, 08 декабря 2021 в 16:34:05 # Полный отстой. За пару месяцев пользования приложением, всего пару раз удалось отследить заказ. Уже болен месяца приложение не работает вообще - невозможно авторизоваться ни в мобильной версии ни на сайте. Изменяют произвольно точку выдачи без уведомления. Полный беспредел. Один негатив. Единственное удобно забирать, в шаговой доступности. Ответить
Mafioza12026, 08 декабря 2021 в 16:31:15 # Крайне не рекомендую пользоваться этой службой. Халатно относятся. Все теряется. С соседнего города не могут привезти. Постоянно слетает авторизация. Судя по отзывам уже давно. И если разработчики знают об этом и не предпринимают ни каких мер, и просто забили на него. То и такое же отношение к клиентам. Просто забивают и все. Ответить
Не самая хорошая, 08 декабря 2021 в 15:59:45 # Невозможно пользоваться. Каждый день сбрасывается пароль и приходится снова входить в аккаунт через телефон Ответить
Meteonet, 08 декабря 2021 в 15:55:13 # Постоянная необходимость аутентификации через X5ID с необходимостью получения SMS и вводом кода, которую сделали при крайнем обновлении - просто утомила. Реально не хочется лишний раз открывать приложение. Ответить
Kukati, 08 декабря 2021 в 13:48:01 # Доставка 5рост норм, но приложение отвратительное, при каждом входе требует ввода номера телефона и пароля смс. Ответить
Styland, 08 декабря 2021 в 13:32:11 # Почему каждый день слетает авторизация в приложении и всё время нужно заново вводить номер телефона и пароль? Ответить
Фигнякакаято, 08 декабря 2021 в 13:11:38 # Я считаю что излишняя авторизация ни к чему. Из-за этого и оценка низкая. Ну ещё можно добавить то, что мало информации о передвижении посылки. Можно было бы и поподробнее писать. Ответить
Igor0907, 21 октября 2021 в 07:35:29 # Куда привезут ваш заказ, это лотерея ) Сами меняют пункты выдачи, оповещение приходит только на email, заметил, успел вернуть изначальный тогда привезут туда и все ок, а не успел всё, или ехать на другой, куда привезут или не забирать, и им пофиг что ты туда не заказывал и не доходит, что заказывают товар, затем что там удобно забрать( по крайней мере я так делаю) а поехать и купить этот товар куда в другое место не хочется тратить время, собственно как и ехать на другой пункт выдачи ( а ещё и тратиться проезд в случае если товар не дорогой просто не рентабельно ). На вопросы почему отправили заказ не по адресу, несут чушь а-ля постомат не работает и все в этом духе, хотя в другом магазине получение было на кассе! В общем говносервис который работает 50/50, из 4 заказов 2 отправили не туда. В поддержит можно не звонить, бестолку. Ответить
7bos, 21 октября 2021 в 00:44:00 # Посылка пришла в почтамат на другом конце города. Причину я узнал обратившись в службу поддержки - «ближайший к вам почтамат был перегружен, поэтому мы отправили посылку туда», об этом меня даже не известили. Судя по всему, для данного сервиса это обыденная ситуация. Ранее сталкивался с подобным, но почтамат был хотя бы в соседнем районе, не стал разбираться.

Для меня это не приемлемо, пользоваться 5post не вижу смысла. Никому не советую.

P.S. Даже когда посылка приходила в заданный почтамат, выдавали её такие медлительные и неквалифицированные сотрудники, что времени уходило большем чем в почтовых отделениях. Ответить
Glavbux3584, 20 октября 2021 в 23:16:20 # Статусы отправлений не изменяются неделями, тогда как на официальном сайте и в других приложениях для отслеживания отправлений всё соответствует действительности… на обращения не отвечают больше месяца,а когда их ответ уже не актуален, пишут, что всё получено и вопрос решён! Ответить
Светлана тукмакова, 20 октября 2021 в 22:20:29 # Не понимаю почему не могу зайти в профиль, всё до этого было нормально. Сейчас пишет, что номер не зарегистрирован в системе. Ответить
Кос тик, 20 октября 2021 в 21:21:52 # Целую неделю не мог забрать заказ из постамата. Звонил на горячую линию, создавал обращения в личном кабинете, но это никак не помогло. Постамат за неделю ни кто не ремонтировал, несмотря на многие обращения. Другой заказ в этот постамат теперь задерживается на неопределённый срок. А у заказа который я пытался получить в течение недели висит статус « невостребованный»; Вопиющая несправедливость. Теперь я должен ждать пока он вернётся на склад, который находится неизвестно где, может быть он туда месяц будет возвращаться, я не знаю. А потом, я должен отслеживать статус в личном кабинете, и не упустить в течение двух недель указать повторно место доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать в постамат, лучше заказывать на кассу магазина, или вообще по возможности не пользоваться данным сервисом доставки Ответить
Wielski, 20 октября 2021 в 13:46:21 # До этого все было хорошо, был зарегистрирован аккаунт на fivepost. Но после обновления пароль не подходит, при попытке сбросить пароль пишет что такого номера не зарегистрировано. Зарегистрироваться невозможно как в приложении так и на сайте - перекидывает на X5ID, и после авторизации там перекидывает обратно на форму входа 5post. Замкнутый круг Ответить
Bagirka, 20 октября 2021 в 12:10:49 # Для чего поддержка вообще не понимаю Для чего вообще открыли эти пункты выдачи в пятёрочках если не справляются и ещё хамское отношение операторов! Я указываю определенное место для получения заказов, а они сами решают куда направлять закалы и раскидывают по всему району! Не советую! Оставляла обращения и через приложение в поддержку, но толка никакого нет Ответить
Кто долго ждал посылку, 20 октября 2021 в 05:08:17 # 10.10.2021. Получила посылку спустя 2,5 месяца. Дырка в коробке и залита кокосовым маслом. Внутри была банка кокосового масла и она разлилась, когда была жара, всё в застывшем масле. Я разочарована этим! Ответить
Артуо, 20 октября 2021 в 00:32:45 # Отвратительная Служба, потеряли посылку, уже 2 недели ни чего не предпринимают по этому поводу, после каждого моего звонка, отвечают, что обращение зарегистрировано, перезвоните через 48 часов. И так каждый раз… Ответить
Valerii v. lavrov, 19 октября 2021 в 21:43:59 # Приложение не ищет посылку, посылки уезжают со склада и едут пять дней 20 километров, операторы лгут, на вопросы не отвечают, все по скриптам, обратная связь «через почту на сайте». Идите в дедовск с такамим сервисами, стыдно-печально должно быть, а по факту проблеммы замалчиваются, клиенту врут, доставить не могут. Печальные бедолаги. P.s. пятизвездочных отзывников проплачивают, тем не привыкать лгать, ответы - копипаста, обратная связь специально затруднена, а копипастой нам показывают сколь мы ничтожны. Ну а чего? Клиента чтоли слушать? Они сами знают как надо лгать и затягивать сроки доставки. Бездари, стыдно за таких граждан! Ответить
Demurgmsk, 19 октября 2021 в 19:11:41 # Потеряли посылку и включили полный игнор. Посылка с Али, продавец отказывается делать возврат и Али пока на стороне продавца. Доставка была по Москве на точку Пятерочки - уже полтора месяца доставляют. Ответить
Natalist1991, 19 октября 2021 в 13:24:02 # Делала доставку на 5post, заказ уже едет 2 недели, пошла 3-я, ответить внятного ничего по телефону не могут, спрашиваю где заказ, мне отвечают -в распределительном центре ждите смс!И так мне отвечают уже третью неделю! Сколько мне ещё ждать месяц или два?! Слов просто нет . Ответить
View71, 19 октября 2021 в 05:32:27 # Что бы зарегистрироваться, нужно 5 раз всматривание номер, пароль, поставить галки на соглашениях, потом опять все по новой что бы войти. Але. 2021 год заканчивается, а у вас функционал из 2000х, вы ещё капчу прилепите. Ответить
Bootsik, 19 октября 2021 в 03:39:55 # Само приложение никакое...
Например, при попытке отменить создание обращения, в сути кнопок диалогового окна разберется только разработчик, и то не факт...
А ещё перевод неподписанной кнопкой действующих заказов в архив без подтверждения и возможности отмены этого действия? Серьёзно?
Наймите уже адекватных разработчиков и тестировщиков, не экономьте. Ответить
Peppywoof, 19 октября 2021 в 01:07:07 # После обновления выбило из аккаунта.
Восстановление пароля не работает, в приложении ошибка.
Исправляйте. Ответить
Antoniokaas, 07 октября 2021 в 17:09:04 # Неделю посылка обрабатывается в соседнем городе. На обращения никто не отвечает. Приложение запускается раз из ста. Безобразная доставка Ответить
Злой 1100, 07 октября 2021 в 15:53:13 # Посылка уже 5 день лежит в пятерочке я ее даже видел но из-за того что ее немногую оформить мне приложении не выдаёт квадрат, так это пол беды в данном приложении есть функция обращения, которая должна помогать покупателям но увы уже сделал обращений пять некоторым уже по 3 дня и ответов на них 0из5 Ответить
Kinesh37, 07 октября 2021 в 13:27:33 # Статус посылки завис на 10 дней, обращения создаются, но на них не кто не отвечает. Доставка просрочена. Почта России лучше в разы. Ответить
Katerina 11774963, 07 октября 2021 в 11:16:32 # Приложение видимо не работает, так как на мое обращение не отвечают, более того, после того, как я составила обращение, приложение больше не грузится (с телефоном все а порядке).

Клиентская служба НЕ ОТВЕЧАЕТ ни на обращения, ни на звонки, я пытаюсь дозвониться третий день, звоню по 20 минут.

Какой-то кошмар, как получать посылку - непонятно. Ответить
Zavyyalovavaleriaaa, 07 октября 2021 в 02:01:44 # Мне очень нравиться заказывать через 5post. Из Китая посылки идут 2 недели, бывает и быстрее. Приходят в магазин из соседнего дома. Очень удобно! Ответить
Foxiiies, 07 октября 2021 в 00:00:45 # По уровню быстродействия, удобства и клиентоориентированности этот сервис вполне может потягаться с таким мастодонтом, как почта России.
Заказывал моторное масло. В оговорённый срок товар не доставили. Кормили «завтраками». Пришлось дважды перезаписываться на ТО. Все планы на неделю в помойку. Спасибо!
Онлайн сервис по отслеживанию товара вообще интересные истории выдаёт: 20 числа груз прибыл в Адамант, 21 числа он покинул Адамант, 22 числа он снова покинул Адамант. С учетом того, что Адамант находится в тридцати минутах езды от точки назначение неизвестно в каком именно направлении груз покинул склад. Ждите, ждите.
Мартышки на горячей линии выдают заученный по сценарию текст и советуют «ещё подождать». И это в том случае, если ты до них дозвонишься. Висеть на линии и слушать их музыку то ещё удовольствие. Кстати, интересная деталь - фамилий у них там нет. Им номера присваивают (Игорь 1766, Валентина 3310), как модели старых телефонов Nokia. Сразу неприятное ощущение, что от тебя кто-то прячется. Видимо, есть причины.
Короче, если дорожите своим временем, товаром и психическим здоровьем, советую проходить мимо этой конторы.
А вот любителям острых ощущений в области сфинктера - самое то! Ответить
Alexandra trutneva, 06 октября 2021 в 23:45:25 # Пустые ячейки при оплаченном онлайн-заказе.
Никакой информации о том, что посылка находится на кассе ‘Пятёрочки’. Охранник магазина утверждал, что сеть ‘Пятерочка’ и постомат никак не связаны. Диспетчер горячей линии 5post сбрасывал звонки в течение часа. Наконец, кассир ‘Пятерочки’ заявил, что не умеет выдавать посылки.
Хорошо, что своей маме не заказала вашей конторой.
До сих пор потряхивает. Отвратительное отношение к людям. Ответить
Рппнрмллоти, 06 октября 2021 в 20:58:01 # Доставили мне посылки не на тот пункт, что был выбран, а в рандомный пункт. Скачала приложение, чтобы изменить пункт выдачи. Приложение тупо не работает, как и сайт Ответить
Cgcyfctydxdtxytdtryg, 06 октября 2021 в 16:14:23 # Заказ обещали доставить несколько дней назад. Никаких новостей в приложении нет, горячая линия меня игнорирует, обращения в приложении тоже. Ответить
Lizard. . king, 06 октября 2021 в 10:24:43 # Всегда приходит все за несколько дней, откуда бы не заказывал - что с китая, что с россии.
3 звёзды за то, что после каждого обновления, а то и просто так, постоянно разлогинивает из учетной записи. надоело каждый раз когда хочешь получить посылку заходить в свою учётку. почините. Ответить
Useruseruser12277894939, 06 октября 2021 в 08:29:22 # Мой заказ был потерян службой доставки. В телефонной службе 5post сказали оставить жалобу в приложении. При попытке зарегестрироваться и оставить жалобу в приложении - приложение выдаёт ошибку «во время регистрации произошла ошибка» хотя все данные указаны корректно. Ответить
Vezir999, 06 октября 2021 в 07:11:41 # Ужасная служба доставки, заказ на складе в радиусе 100км обрабатывают три недели, на обращения никак не реагируют, горячая линия вообще ничего кроме инцидента создать не может Ответить
Светлана казанцева, 06 октября 2021 в 04:23:59 # НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ НИ ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ! Никакой обратной связи, не дозвониться, не дописаться. Похоже моя посылка была украдена, а они тянут время своими размытыми ответами и предложениями подождать 48 часов тысячу раз. В показаниях местоположения посылки информация подменялась, сейчас они все пытаются свалить на рц, предлагают мне открывать спор у продавца, хотя посылка была отправлена и никто мне теперь ничего не вернёт. Пойду в суд! А тем кто ещё не начал пользоваться этим сервисом, советую никогда с ними не связываться! Ответить
Merselie, 06 октября 2021 в 03:44:03 # Первый же заказ просрали! Твари! Да чтоб вы подавились этим несчастным пакетиком Уроды! А больше всего жаль тех, кто это поганой службой заказывал дорогие покупки! Шарашкина контора! Кто тут ставит 4 и 5 звёзд, это накрутка! Даже 1 звезды им много, не за что тут звезды ставить! Служба доставки, которая не доставляет! Искренне надеюсь, что эту лавочку мошенников и воришек прикроют! Ответить
Fijfyj, 06 октября 2021 в 00:26:53 # При заказе выбрала вашу доставку. А в приложении просто невозможно зарегаться. Как я посылку заберу ? Ответить
Dj serg, 05 октября 2021 в 23:13:16 # Не открывается приложение! Стою возле постомата! Заканчивается срок хранения посылки! Не могу код подтверждения получить! Приложение не открывается! Ужас Ответить
She pythia, 05 октября 2021 в 22:31:19 # Ужасный интерфейс, совершенно недружественный и не интуитивный; медленная работа поддержки; баги везде.
Наймите нормальных фронтов, пользоваться неудобно от слова совсем. Ответить
Мост правды, 05 октября 2021 в 21:31:03 # Ничего нового, не отвечают на обращения неделями, проще дозвониться в ПФР, чем в эту организацию, если ее можно так назвать...У меня огромная просьба к таким «компаниям», если Вы не готовы предоставить соответствующий сервис, не начинайте свою работу в принципе, все просто. Ответить
Evgeny. z., 05 октября 2021 в 19:06:17 # Приложение хорошее. Сервисное обслуживание желает лучшего. Посылку так и не доставили. Обращения закрывают со статусом что все решено, ничего не делая (( Ответить
Zombie otaku, 05 октября 2021 в 18:48:01 # Данные ввожу, номер с подтверждением приходит и все.. Такого пользователя не существует, ошибка, попробуйте позже.. эх Ответить
Kira kira 4, 05 октября 2021 в 18:06:32 # Я просто не могу получить свою посылку! СМС с кодом не приходят, на звонки служба доставки не отвечает, приложение не работает, сайт тоже! Ни кода получения, ни qr кода, ни возможности связаться с кем либо, чтобы помогли решить этот вопрос!
Почти сутки я пыталась зарегестрироваться, приложение постоянно выдавало ошибку, неким чудом это все-таки произошло, затем невозможно было зайти в учётную запись, тоже ошибка, через несколько часов все-таки зашла, когда понадоблюсь открыть приложение заново, оно зависло и не грузится вообще, тоже выдает ошибку! Как вообще им пользоваться? Ответить
Irbisal, 05 октября 2021 в 16:42:43 # Сделал заказ в инет магазине 07.09.21, дата доставки( в постомат 5ки) была указана 12.09.21, потом пришло сообщение, что не успевают доставить и перенос сроков на 16.09.21. В итоге сегодня 20.09.21 и посылка так и не приехала, на горячей линии ответа не получить, полтора часа слушал музыку но так и не ответили мне! В личном кабине этого приложения создал обращения 6 дней назад но так и не получил ответа. Сервиса нет, пятерочка как всегда обо*ралась. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
, 05 октября 2021 в 15:19:36 # Обращения не рассматривают вообще. История движения заказа долгое время не возобновляется. Сиди и гадай где твоя посылка. Мой заказ должен был прийти уже давно. Ответить
Il- 28, 05 октября 2021 в 12:42:42 # Позвонил по телефону чтобы обсудить возникшую проблему. Я ждал на трубке 20 минут (при заявленных 12) после чего мен просто сбросили. Больше никогда не буду пользоваться ваше ущербно доставкой.

Про забрать посылку с кассы вообще молчу, почитайте другие гневные отзывы, это все правда Ответить
Valentinogrr, 05 октября 2021 в 12:36:33 # Оформила платную доставку с алика, зависла на складе в 80 км от меня, ни кто не знает где моя посылка! Тупо потеряли! Молодцы! Пошёл 2ой месяц… Ответить
Gs. santa, 05 октября 2021 в 10:56:12 # Верьте всем, что про них пишут. 23.09 посылка выехала ко мне (120км) к месту выдачи, на горячей линии говорят, что она снова принята 27.09 на РЦ. Жалобу кое как по телефону оформил. Но ответов нет.
Самая худшая доставка, поста России в разы лучше по сравнению с этими… зря выбрал ее. Всех, абсолютно всех знакомых отговариваю от пользования услугами данной шарашкиной конторой Ответить
Black andrey, 05 октября 2021 в 10:42:47 # Заказал через неё первый раз два заказа, в итоге первый потеряли и поставили статус, что я могу его забрать, а по факту его нет в месте выдачи.
Со вторым заказом пока не понятно, но сроки сдвинули, к нужному времени уже заказ не пришёл, буду уже рад если он вообще придёт.
Никому не рекомендую данную службу доставки, так как сам потратил кучу времени и нервов. Ответить
Sdek- app- finish it, 05 октября 2021 в 09:11:22 # Компания нанимает малограмотных курьеров, они элементарно не способны прочитать адрес и доставить посылку по назначению)
В итоге приходится ездить по всему городу за своими заказами, доделывать работу неквалифицированных курьеров.
Обращение в службу поддержки бесполезны, пишут отписку и не могут повлиять на качество сервиса.
Если любите квесты, пользуйтесь услугами Пятёрочки! Ответить
Александра2404, 05 октября 2021 в 07:53:41 # САМАЯ УЖАСНАЯ служба доставки! Если вам дорого своё время, свои деньги и нервы, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! МЕСЯЦ я не могу забрать свой заказ, потому что у них не работает постомат. Но это пол беды. Они даже не собираются его чинить. На горячей линии работают вообще психи, которые кидают телефон или делают вид, что не слышат. В общем, если у вас возникает проблема в этой компании вам никто не поможет, и это при том, что проблема возникла по их вине! Придётся подавать заявление в суд!
Пишу про постомат, который находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Гражданский проспект 13, к.1, лит. А. Ответить
Murmur1991, 05 октября 2021 в 06:29:36 # Самая худшая доставка! Просто пробили дно дна. Моя посылка суммой почти на 8 тысяч больше недели едет до пункта выдачи, операторы сначала обещали доставить в течение 24 часов, а сейчас говорят, что не знают где мой заказ 659411046-0 когда он прибудет. Желаю конторе закрыться, а вы не повторяйте моих ошибок. Ответить
Jgctrfg, 05 октября 2021 в 06:01:44 # Отвратительное и приложение и сама служба доставки, просрали все возможные сроки. По моему там работают дауны. Ответить
Ylia, 05 октября 2021 в 05:07:35 # Всё хорошо работает, всё довольно понятно. Да, иногда бывают перебои в приложении, но это не критично Ответить
Strokik, 05 октября 2021 в 04:54:26 # Компания доставки полное *овно, посылки теряют, сроки поиска увеличивают без предупреждения и уведомления, все через одно место, приходится самой названивать и веселить по 10 минут на линии что бы получить ответ, самая ужасная доставка Ответить
, 05 октября 2021 в 02:04:55 # Ну и дичь. то чувство, когда посылки с бесплатной доставкой (cainiao), которые были заказаны на неделю позже, дошли быстрее, чем с платной ускоренной (?) доставкой в пятёрочку прекрасно Ответить
Inok80, 04 октября 2021 в 20:28:39 # Постмат на М. Филевской 14, 03 октября пришла получать оплаченную посылку, экран не реагирует, пол часа дозванивалась в тех. службу, ещё 15 мин висела на трубке, удаленно подключиться не могут, говорят, что якобы 1 октября был мастер и устранил неполадки, видать опять сломался.. Видать мастер рукожопый! У меня остаётся вариант только приезжать и проверять, не заработал ли! Классный сервис! Ответить
Symbianokia. ru, 04 октября 2021 в 19:44:21 # Приложение отличное, логистика тоже хорошо отлажена. Единственное что не нравится это хабалки на кассах, но это скорее проблема России и местного менталитета. 5 звёзд Ответить
Муртуз омаров, 04 октября 2021 в 19:22:24 # Второй раз уже заказываю с доставкой 5post и второй раз убеждаюсь не делать этого больше.

1-й раз не отправили код-получения, пришлось звонить и писать в поддержку не одну ночь.

2-й раз вроде все пришло (и даже код-получения есть), но когда прихожу на пост – точно по адресу – забрать заказ, говорят, что такого заказа у них нет; хотя сами же убедились в правильности адреса, но товар выдать не могут.

Что-то мне подсказывает, что и деньги свои я не получу обратно (уже не имею никакого доверия). Ответить
Umka2387, 04 октября 2021 в 17:23:18 # Заказала товар. Пришла забирать, пишет неверный код. По QR коду не выдаёт. По горячей линии время ожидания 12 минут, фактически все 20и на последних минутах скидывает, так и дозвониться. Служба поддержки в приложении тоже не отвечает. Как забрать посылку не понятно. Скоро выйдет срок хранения. Ужасный сервис обслуживания Ответить
Yulduz ka, 04 октября 2021 в 14:53:27 # Из-за е*б*чей службы доставки 5пост я не получила свой заказ. Больше месяца они мурыжили мне мозги, теряли сто раз и находили мою посылку. В итоге отправили обратно якобы поврежденный пакет. Али сразу вернули деньги. Но сколько нервов мне это стоило! Берите лучше почту России, ей богу! 5 пост, сосите, никогда вас больше не выберу, доставка просто Дно Ответить
Egorovadasha07, 04 октября 2021 в 11:17:39 # Ужасная Доставка! Жду уже две недели свой заказ! Который должен был придти за 4 дня! Каждый день звоню на горячую линию, кормят завтраками! В итоге так заказ и не пришёл! Разберитесь со своими проблемами! Ответить
Seroglazka 68, 15 сентября 2021 в 13:01:06 # Приложение работает вкривь и вкось, информативность никакая, невозможно изменить пароль, если ты его забыл, соответственно войти в личный кабинет нет возможности. Решать проблему приходиться старым дедовским способом- удалить приложение с телефона и звонить на горячую линию Ответить
Julmanka, 15 сентября 2021 в 10:55:11 # Простояла у постромата13.09.2021
До 14.09 нужно забрать было. Пришло смс оповещение
Постомат не обнаружил мой заказ
На звонок по телефону круглосуточной поддержки не отвечали
Куда обращаться не понятно в таком случае? Ответить
Zevs and kupidon, 15 сентября 2021 в 09:00:17 # С каждым обновлением приложение становится кривее, вылетало при переходе на страницу завершенные, теперь при обновлении страницы(тянешь сверху внизу) приложение вылетает Ответить
Владимир кукушкин, 15 сентября 2021 в 08:36:29 # 1. Попытался в профайле включить опцию отправки чеков на емэйл, получил ошибку «Что-то пошло не так»
2. Попытался установить адрес доставки - «Упс, мы пока не доставляем по выбранному адресу» (хотя магазин в 500 метрах от дома)
3. Попытался привязать карту лояльности в приложение 5Post - “Карта лояльности отсутствует»

Есть ли ещё какой-то функционал в приложении? Ответить
Rifleabstracted, 15 сентября 2021 в 08:34:01 # Конечно это удобно одновременно следить за всеми своими заказами через одно приложения, но приложение вылетает при переключении на панель завершенных заказов. По этой причине пользоваться приложение не очень приятно. Ответить
Nyfrellka, 14 сентября 2021 в 22:30:59 # Соболезнования кассирам пятёрочки. Посылки навалены кучей неизвестно где, и никто не рад бросать кассу и часами их где-то искать. А крайним в этом веселье становится получатель. Дичь и издевательство. Ответить
Yulduz ka, 14 сентября 2021 в 22:25:29 # Операторы врут по дате доставки! На обращения не реагируют! Хоть каждый день звони, передвижений никаких нет! Ответственности не несут никакой! Ответить
Ling8907, 14 сентября 2021 в 21:02:28 # Приложение вылетает на iPhone 11 с крайней прошивкой. На кассе посылки выдают хамки которые пропускают всех покупателей вперёд тебя без твоего согласия и ты стоишь ждёшь пока они соизволял выдать тебе посылку. Ответить
Donstnikol, 14 сентября 2021 в 17:34:37 # Пришлось прочитать много негативных отзывов, но несмотря на это все три мои посылки были доставлены без каких либо проблем и в срок. Оказался очень доволен этой службой доставки Ответить
Frhcg, 14 сентября 2021 в 14:01:51 # Добавьте пожалуйста возможность присваивать имя отправлениям и добавлять/удалять отправления по трек номеру Ответить
Ксения2900, 14 сентября 2021 в 10:44:49 # Заказала посылку, с алиэкспресс, пришло оповещение 04.09.21 доставлено в почтомат 5post срок хранения до 11.09.21 я пришла забирать посылку 08.09.21 вбила код из смс, пишут такой посылки нету, и на али экспресс сменился статус посылки не доставлено, неудачная попытка доставки, просроченные посылки, но как она может быть просрочена если срок до 11.09.21
Звонила в поддержку, сказали искать в магазине, мы с девушкой обыскали весь магазин, посылки нету, пойду писать заявление в полицию, посылка была на большую сумму! Ответить
Geralttlt, 14 сентября 2021 в 09:33:49 # Статус в приложении не отражает реальный статус отправления, о чем прямо мне сообщил представитель 5Post.
Поддержка не исполняет свою функцию, обращения закрываются после отписок в духе «в ближайшее время все придёт, ждите смс», никакой конкретики не пишут.
Такого позора не видел ни в одном сервисе доставки. Ответить
Ontopka, 14 сентября 2021 в 02:27:47 # Заказал с тмолла в пятерочку. Продавец сказал, что 18 числа приедет. В итоге 19 числа в час ночи она покинула склад в моем городе. В итоге двое суток она где то катается по городу, а служба поддержки говорит, что она ещё на складе лежит. В итоге на день рождения мне идти без подарка. Очень днищенская доставка. Лучше бы через почту России заказал, честное слово. Ответить
Drnekb, 13 сентября 2021 в 23:25:40 # Мне просто не привезли оплаченный товар. Срок заказа 13.08, срок доставки 18.08, сегодня 25.08.

На обращения на сайте никак не реагируют, по телефону сквозь зубы говорят «ну подождите ещё, сколько - не знаем»‍♀️
Оператор просто как глупый попугай просто читает одно и то же по бумажке.

Отвратительный сервис. Ответить
Lippona, 13 сентября 2021 в 23:07:53 # Чтобы получить заказ на кассе надо стоять среди миллиарда таджиков без масок. Не предупредили, что доставка на кассу! Лучше бы в другой магазин доставили! Оперативно связаться невозможно . Ответить
Weoli, 13 сентября 2021 в 22:00:10 # Приложение не грузиться не могу залогиниться. С постаматом тоже самое уже неделю не могу забрать посылку, не работает не по сканеру не по вводу номера заказа. Ответить
Nezemnaya- sochi, 13 сентября 2021 в 19:28:20 # Первый раз столкнулась с этой доставкой и сразу проблемы. У посылки стоит статус доставлено, но в магазин она так и не поступила! В итоге: открываю спор по истечение времени и проигрываю, так как стоит статус «доставлено», разбирайтесь со службой доставки говорят, а те разводят руками. Второй раз объединили мои посылки и отправили опять этой доставкой и что вы думаете? Отправили в магазин, который находится в 50 км от моего место нахождения и проживания, вместо заявленных 3 км! Это как? И вместо того, чтобы все исправить, ответили «ждите окончания срока хранения, а затем меняйте если получится адрес доставки». Так это де по вашей вине, почему не исправить? Вообщем, связываться с ними не советую! Не увидите ни посылок, ни денег! Ответить
Theimaginationless, 13 сентября 2021 в 16:54:44 # При попытке подтвердить получение заказа в присутствии сотрудника вылетала ошибка, из-за чего не получит заказ.
Однако через 20 минут пришло уведомление, что заказ получен.
Поддержке плевать, заказ помечен полученным, получить его я не могу. Ответить
Annanitsenko, 13 сентября 2021 в 14:11:10 # Отвратительная работа служба доставки: не возможно получить посылку по причине не работы почтомата уже 2 недели! Проблема никак не решается, на обращения внутри приложения поддержка никак не реагирует лишь скидывает номер телефона тех поддержки и закрывает обращение! По телефону не отвечают и сбрасывают звонки, но если случилось чудо и после многократных
попыток дозвониться вам все же ответили - советуют лишь ждать смс о восстановлении
работы почтомата и сроков решения не называют! Итог: 2 недели мой товар просто лежит запертый в почтомате, 5post ничего с этим не делают Ответить
Hast01, 13 сентября 2021 в 13:46:30 # Ужасная служба доставки. Посылку потеряли и теперь каждый раз рассказывают что максимум через 48 часов проблема решиться, только ничего не решается и опять всё по кругу . А в этой посылке важные БАДы Ответить
Mosentsevds, 13 сентября 2021 в 03:36:22 # Сотрудники выбирают пункт выдачи по глобусу по ходу. Даже не по бумажной карте. Первый раз столкнулся с этой убогой доставкой - 14км до магазина. В этот раз уже лучше - всего 3км. 5ка в 200м не устраивает Ваших сотрудников почему-то. К большому сожалению не было варианта выбрать другой способ доставки. Кнопка переадресовать заказ - все время серая. Огонь сервис. В радиусе 1км от указанного адреса находится 5 магазинов. Наверняка, хоть один, да работает как пункт выдачи. Только через горячую линию удалось решить вопрос, и то благо успел вовремя, пока не доехала посылка из РЦ в пункт. Ответить
Roleu, 12 сентября 2021 в 23:21:53 # Ужасно! Посылку не получите Заказал посылочку с алиэкспресс У продавца не было указана эта служба 5пост. Если вдруг увидите - бегите! Работают ужасно, посылку не получите. Пришла на мой адрес но по паспорту выдать не могут, только по смс, а смс не приходит, а не приходит по тому что ошибка в номере (начинается с цифр 000) и это они видели с самого начала и все равно повезли посылку, которую без смс не выдадут, сюр. Прлдавец ничего сделать не может, никаких запросов и эта служба выдать никак не может или сменить номер телефона . Вот и результат, берут деньги с продавцов за доставку посылки, которую знают что выдать не смогут .
Обращения по телефону - посылают на электронную почту, на эллектронной почте только отписываются, ничего сделать не можем. И везде где оставляю отзыв отписываются напишите на почте и проблему решим а там одно и то же. Чисто иллюзия лояльности..
Компания блещет умом и сообразительностью. Расскажу всем теперь о пятерочке и ее почте Ответить
Шлюхогон 2000, 12 сентября 2021 в 17:18:01 # Все ужасно. Посылка шла около 12 дней, хотя пришла в сой город уже на 3-4й день. Посылку потеряли. Если бы я не начал выяснять, про неё бы совсем забыли. Постаматы зачем стоят - не понятно. Посылки отдают на кассы, это путает. Внимание! Не заказывайте ничего ценного! Мне ответили, что ни деньги за утерю, ни за саму доставку они в случае чего не вернут! Так что только через суд. Больше сюда ни ногой. Уважающим себя интернет магазинам рекомендую отказаться от их услуг. Лучше переплатить сдеку, они надёжнее. Ответить
Владкбрмв, 12 сентября 2021 в 13:01:57 # При входе в раздел завершённые выкидывает с приложения. И это точно не в телефоне дело а в разработчиках которые разрабатывали Ответить
Ciesox, 12 сентября 2021 в 11:59:40 # Худший сервис.
Второй день не могут прислать код, без него посылку забрать нереально. Поддержка просто говорит что отправили код заново и закрывает обращение. Ответить
Kintomod, 12 сентября 2021 в 11:24:47 # Не смог зарегистрироваться. Выдаёт код подтверждения со сроком действия 1 минута через полторы минуты. И как быть. Срок действия пришедшего кода истек. Ну вы либо время действия кода увеличьте. Либо код вовремя высылайте. Но минута на все действия - это перебор. Снес приложку, так как отследить посылку можно и другими, более удобными способами. Ответить
Delary1818, 12 сентября 2021 в 10:09:38 # После последнего обновления приложение выкинуло с профиля. При входе постоянно пишет нету интернета. Интернет есть. Переустановка приложения не помогла Ответить
Sinoptik19, 28 июля 2021 в 03:51:47 # Все не так и печально как пишут однозвездочные про доставку. Просто огонь.!. На кассе получаю посылки за считанные минуты (в порядке очереди) с алика если есть выбор досоавки, беру в пятерку. Она ближе чемипочта )) приложение пока радует, всеттреки отразились подробнее чам на сайте пока 5*, всегда можно снять Ответить
Хуно, 27 июля 2021 в 22:17:54 # Приложение дно!
У кого хватило смелости назвать то что вытворяет эта организация СЕРВИС.
Как только сломается постомат клиент обречён. Не повторяйте мои ошибки, пользуйтесь родным приложением от Али.
Весь функционал это картинка. Служба поддержки держит на телефоне от 30 минут и это не предел, более того вам никто не перезвонит и не поможет.
Если есть альтернатива - пользуйте её например почтовое отправление. Ответить
Avangero, 27 июля 2021 в 21:48:21 # Худшая компания в России. Провел оплату заказа через их сайт, списались деньги, пришел чек, но на сайте статус неоплаченно, постмат требует оплаты снова.
Поддержка по телефону бесполезная, ничем помочь не могут. Обращения на сайте игнорируют.

Никогда не пользуйтесь этой доставкой, сохраните свои нервы и деньги Ответить
D1mutrii, 27 июля 2021 в 15:50:26 # Логин по номеру телефона, актуальные данные в приложении, в общем все круто!
Хотелось бы кнопку «продлить срок хранения». Ответить
Tygersadred3, 27 июля 2021 в 03:57:49 # Регистрацию починили, но теперь постоянно нужно переделывать пароль, потому что приложение его через пару дней забывает напрочь.в чем проблема сделать простое работающее приложение?)) Ответить
Brazzbunny, 26 июля 2021 в 21:37:03 # У меня не возникло вообще проблем с приложением, не знаю почему многие ставят плохие оценки и пишут какую то нелепицу, все, что не работает у них - работает у меня. Отдельно хочу сказать, что в сравнении с доставкой Сдэк вещей с AliExpress - эта просто наипрекраснейшее чудо. Операторы отвечают быстро, проблем с доставкой и халатностью работников СД нет, приложение работает, в отличии от Сдэк.
Так что разработчики, я редко хвалю что то российское, но это не могу не похвалить, увидев столько недовольных. Оставайтесь такими же лапочками и не испортите приложение, удачи в будущем с новыми возможностями приложения и в настоящем, ведь русским сложно угодить) Ответить
, 26 июля 2021 в 14:39:08 # И как мне отследить заказ?выдает,К СОЖАЛЕНИЮ, ПОДХОДЯЩИХ ЗАКАЗОВ НЕ НАЙДЕНО.Я уже все перепробовала. Пока ставлю 2 звезды, заберу заказ, ещё напишу Ответить
Алекс уфа, 26 июля 2021 в 00:03:52 # Ужаснее вас никого нет . Переводить стрелки на интернет магазин не корректно! Заказ 6G08007225 не получен . Очень разочарован(это мягко). НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Opra uimpry, 25 июля 2021 в 09:02:36 # 4-й день оплаченная посылка лежит в постмате.... СМС с кодом не приходит, скачал приложение, зарегистрироваться не могу, так же СМСки для подтверждения номера не приходят. В поддержке отправили код на почту, так же не приходит.... Видимо придётся идти к постмату с монтировкой... Худший постмат, нигде с таким не сталкивался.... Ответить
Tefgdd, 25 июня 2021 в 07:24:10 # Не знаю, в СПб всегда ставлю доставку с али на пятёрочку, не было ни одной потери, всё быстро, заказ самый долгий шёл максимум 2 недели.

Наоборот, радует, что заказы объединяют, всё приходит в одном большом пакете, мне очень нравится, спасибо!

В приложении на али можно самостоятельно выбирать пункт выдачи, возможно, друзья, у кого приходило не в тот пункт, не туда указали?) просто я уже посылок 40 получила в пятёрочке, всегда приходит туда, куда указала) Ответить
Greatviach, 25 июня 2021 в 06:56:00 # Ни с того, ни с сего больше не принимается мой телефон (Мегафон Москва) и пароль в качестве логина и пароля. Смс с кодом восстановления не приходит. Ни посмотреть статус посылки, ни получить код получения не могу НИКАК! Программисты - полные дауны! Что продукты - корм для животных, что сервис такой же! Отказываюсь от услуг этого гэ раз и навсегда! Ответить
Kanefron5, 24 июня 2021 в 17:59:55 # Плохо здесь все. Приложение абсолютно нерабочее.
Статусы трекинга мало того, что непонятные, так еще и везде разные: в приложении написано одно, на сайте другое, оператор в КЦ говорит третье, так ещё и орет.

Приложение работает просто отвратительно. Сначала не смог войти, потому что писало, что я не зарегистрирован, нажал кнопку регисир, там писало, что на этот номер уже зарегистрирован аккаунт.

В общем как приложение, так и сама служба доставки и операторы ужасные, не рекомендую никому данный сервис. Даже почта России себе такого не позволяет. Ответить
Елена8432, 24 июня 2021 в 11:56:14 # Из за реконструкции пятёрочки не могу получить свой заказ!
Каждый день я звонила и просила переадресовать мою посылку, консультанты уверяли что составляли обращение но в течение нескольких дней ничего не менялось, я позвонила повторно и уже другой консультант сказал что никаких обращений не было! Заказ так же в статусе НЕВОСТРЕБОВАНН!

Сейчас никто не может сказать где посылка, и вот уже 2 недели я не могу его забрать и неизвестно заберу ли вообще Ответить
Mozg9, 24 июня 2021 в 09:49:40 # Невозможна регистрация. Сырое недоработанное приложение. Зачем впаривать такой отстойный недоразвитый продукт? Ответить
Виктория виермил, 24 июня 2021 в 08:47:00 # Заказ был оформлен с али. Первые 3 дня приложение показывало инфу о заказе, а после вообще все исчезло: и текущие заказы и уже полученные.
Сегодня приложение вылетело. Просит снова зайти. Ввожу правильные логин и пароль, пишет - ошибка. Пока удалила Ответить
Tamrafbah9, 24 июня 2021 в 05:13:28 # Что это за бред?
1.я еле смог авторизоваться, окей

2. продолжим, цены указаны в долларах, я что, в штатах живу?

3. почему в истории движения заказа нет полной информации как на веб версии сайта?

исправитесь и будет топовое приложение, а такое можно было и не релизить, а отложить на месяц или сколько вам нужно Ответить
Dona d, 24 июня 2021 в 05:04:24 # Не понятно для чего вообще приложению занимать место на моём телефоне если смс-оповещения о доставке приходят и так, а в пункте «Обращения» который видимо создан для приёма возражений и работы с ними приложение «прикидывается» нерабочими бесконечно пишет «ошибку загрузки приложения».
Зря вы видимо столько денег внесли в разработку пятёрочка, лучше б зарплату подняли своим бедолагам-продавщицам.
Сношу приложуху за ненадобностью. Не удивлюсь если следующим шагом пятёрочки будет отмена оповещений чтобы все скачивали эту х... ету. Ответить
Maximus, 24 июня 2021 в 00:04:50 # Это худшая доставка из всех возможных. Крайне негативное впечатление не советую никому пользоваться, будете сильно разочарованы. Ответить
5555993 578, 23 июня 2021 в 20:04:04 # Приложение может и хорошее, но сама фирма полное г....! Намного лучше выбрать другой способ доставки и подождать на несколько дней позже и получить товар вовремя Лучше так, чем эта отвратная контора! Заказала товар на алиэкспресс, выбрала ПЛАТНУЮ доставку в пункт выдачи 5Post, видимо им п....х на клиентов и свой заказ я до сих пор не получила и неизвестно когда он придёт! Люди, не пользуйтесь этой доставкой, сервис оставляет желать лучшего.... Ответить
Маша28071995, 23 июня 2021 в 18:22:34 # Доставка хорошая, на сайте тоже подробная и точная информация о передвижении посылки... однако приложение мало того, что выдаёт в разы меньше информации, чем сайт, так ещё и служба поддержки отвратительная.
Жду весь день посылку, написала в поддержку. Мне сказали, что она готова к отгрузке и будет в ближайшее время, что уже понятие растяжимое. Хотя по статусу она покинула склад ещё в 4 часа утра.
Я даже ответить ничего не смогла, так как сотрудник решил, что он все уже сделал и закрыл диалог.
Просто копировать, вставить, закрыть... отврат! Злости на такую «поддержку» не хватает!
Приложение удалила, сайт гораздо лучше, понятнее и удобнее. Ответить
Stylish me, 23 июня 2021 в 17:11:05 # Удивляют альтернативно одаренные пользователи, которые тут пишут отзыв на доставку, а не на приложение.
Чего мне не хватает в приложении:
1. Наклейки на иконке с количеством посылок, уже пришедших в пункты выдачи.
2. Возможности добавить нашу семейную карту лояльности (только предлагает выпустить новую, поскольку эта карта не на мой телефон выпущена).
3. Возможности сортировки, чтобы готовые к выдаче посылки были всегда сверху списка, а выданные были бы вообще скрыты.
4. Возможности кассиру Пятерки считывать код посылки через штрих-код с экрана, а не диктовать каждый раз цифры. Ответить
Joseph gents, 23 июня 2021 в 15:55:51 # Уже больше месяца пытаюсь переадресовать свой заказ! Пришёл не в то место (40 км до него), немного промахнулись, созванивался раз 7 с операторами и просил, чтобы помогли и все сделали правильно. Далее приходит сообщение, что заказ готов к выдаче в том же месте! Сейчас сам пытаюсь переадресовать заказ в приложении, а не получается, ошибку выдаёт. Не хочу оставлять плохой отзыв, но действительно неприятно. Помогите забрать мой заказ там, где мне удобно?! Разве сложно? Ответить
Oppozit555, 23 июня 2021 в 15:13:20 # Быстрее и надежнее почты. Проблем ни разу не было. В программе есть и место и код для получения. Все заказы отображаются Ответить
Nkomood, 23 июня 2021 в 12:06:10 # НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ СЕРВИСОМ. ЗАКАЗ СТОИТ НА МЕСТЕ В СТАТУСЕ ПРОБЛЕМА. НА АЛИЭКСПРЕССЕ УКАЗАНЫ СРОКИ, В КОТОРЫЕ ЗАКАЗ НЕ ПРИШЁЛ ИЗ ЗА ДАННОГО СЕРВИСА Ответить
Alenka15f, 23 июня 2021 в 01:38:24 # Скачала приложение, хочу зарегистрироваться и уже 2 дней выдаёт ошибку какую то! Хотела посмотреть где мой заказ? Как быть? Что у вас с приложением? Ответить
Tori111. . g, 22 июня 2021 в 20:29:50 # Заказала три посылки с алиэкспресс, первые две уже дней 10 непонятно где находятся, и в заявленное время не пришли, третья( заказала ее самой последней) пришла быстро, позвонила на горячую линию, сказали что оформили заявку на выяснение причины не поступивших заказов, дали какой-то номер заявки, и через 48 часов я должна опять им звонить и выяснять каков ответ на эти заявки, вообщем не рекомендую данный способ доставки Ответить
Lavichka, 22 июня 2021 в 20:12:30 # Здравствуйте! После последнего (24 мая) обновления не загружает раздел заказы. Пишет: ошибка загрузки приложения Вроде же писали, что починили, сообщаю - нет, не работает! Ответить
Sher0305, 22 июня 2021 в 15:13:18 # У всех везде разная информация такое чувство, что на посылку забили и когда есть настроение сортируют и отгружают, неужели доставка по г. Москве такая долгая? Ответить
Zurami2010, 22 июня 2021 в 09:44:06 # 2 раза не смог забрать посылку, заказ вижу своими глазами, а система не даёт забрать заказ. Потерял время и деньги. Не получил ни какой компенсации . Мошенники. Ответить
Saltorys, 22 июня 2021 в 09:02:53 # После обновления обращения стали грузиться и даже через приложение их можно создать. Но постоянная ошибка при попытке изменить пункт выдачи! Эта функция не работает. Ответить
Ирсаль, 22 июня 2021 в 08:30:17 # По доставке вопросов не возникало, все отправления с Али приходили всегда быстро и без проблем.
Но вот уже долгое время пропала возможность добавлять новые отправления в приложении, вот нет кнопки и все ‍♀️ завершённые отправления показывает, новые не добавить. Смысл от приложения?! Отслеживаю свои отправления через приложение Али. Ответить
Ipadminka, 22 июня 2021 в 07:55:21 # При переходе в Сообщения, выходит «Ошибка загрузки приложения. Попробуйте снова...» и так до бесконечности. По наблюдению, проблема появилась после последнего обновления приложения. Стало невозможно просматривать созданные Сообщения и создавать новые запросы. Ответить
Fedor3912, 22 июня 2021 в 04:16:09 # Возможно стоит начинать с геопозиции, чтобы понять что в твоём регионе нет такой службы чтобы не регистрироваться? У вас все наоборот. Ты регистрируешься, тщательно заполняешь все а потом тебе говорят «сорян чувак. Это все не для тебя» Ответить
Барщик, 22 июня 2021 в 01:20:54 # Здравствуйте друзья! Я лично никому и никогда не советую связывается с этой компанией! Завернули с Али два моих заказа за два месяца на сумму около 40 000 тысяч рублей! И никто не в ответе! Ответить
Aabeedl, 30 марта 2021 в 14:29:37 # Добрый день. Впечатления от доставки от 5 сложились самые негативные! Все началось с того что заказ доставили в пункт который находится в 20 км от моего дома(очень удобно неправда ли)! Далее при попытке переадресовать заказ в пункт доставки поближе ( вроде как хорошо звучит да?) они его потеряли! На кассе говорят нам ничего не приходило, оператор поддержки говорит он зарегистрирован в этом магазине! И вот стою я на кассе и думаю кто тут виноват? Виноват я! Что доверил доставку этому сервису! Крайне не рекомендую! Ответить
Enot 13, 30 марта 2021 в 12:59:10 # Написано просто, но качественно. Вполне логичная схема меню. Удобно реализовано отслеживание. Отдельное Спасибо за push! Ответить
Konina117, 30 марта 2021 в 09:44:48 # Прислали смс с номером и местом заказа. Пришёл получать, а заказа нет. В службе поддержки некомпетентный Владислав ничем помочь не смог. Вопрос:1. Какого присылать уведомление? 2. Смогу ли я получить свой заказ? Больше не ногой в эту контору Ответить
J6q2l3k2, 30 марта 2021 в 00:19:23 # Наконец выпустили приложение.
Заработало с третьей попытки.
Сейчас работает без нареканий, никаких вылетов. Ответить
Gun146, 29 марта 2021 в 19:50:43 # Меня зарегистрировал интернет-магазин и не сообщил пароль. Я Сменил пароль через сайт fivepost. Занёс пароль в lastpass. С этим телефоном и паролем через сайт могу залогиниться, через приложение нет. Пароль копировал из lastpass. Опечатки исключены. Ответить
Tygersadred3, 29 марта 2021 в 14:32:53 # Пятерочке, похоже, совершенно наплевать на свои приложения. Либо у нанятых разработчиков руки не из того места растут. Ответить
Maria rossa, 29 марта 2021 в 06:30:38 # Имела я неосторожность связаться с этими волшебниками. Не знаю как без мата, но большими стараниями. Заказ Пришел в постомат пятёрочки, прихожу получать-постомат обесточен. Как получить? Сотрудники не знают, хлопают глазами. Приходите позже, вечером. Прихожу вечером-выключен. Звоните!( мне говорят) на горячую линию, что ВАМ делать. На горячей линии объяснили: будет выемка мастером, придёте и получите. И вот тут начинается самое интересное под названием «Без смски выдать не можем». Выемка была, у меня спрашивают код, которого нет. И не приходило ни че го. «Мы переадресовали посылку на кассу, должен был прийти код, ждите! И приходите с кодом». В чудесной тех поддержек приложения не работает вообще ничего, как только отправляешь обращение, оно автоматически идёт в отклонениеПытались с сотрудником через приложение «подтвердить получение»- ошибка. приложение вообще БЕСПОЛЕЗНО ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Посылка, к слову сказать, полностью оплаченная, предназначалась подарком на 8 марта. Вся эпопея длилась походов в 5 и несколько дней. 8го с утра Смс нет. Снова иду. «А это вы. И смс опять нет. Ну давайте звонить в поддержку» спустя 20 мин общения администратора и «поддержки», вторая посоветовала сделать возврат посылки отправителю Спойлер: посылку я все-таки получила, но это благодаря администратору пятёрочки. А почему волшебники, потому что посылка зависла видимо в параллельной вселенной и не числиться ни в магазине, ни на кассе, смс нет, и получить ее нельзя. Финита ля комедия? Нет. Теперь мне звонят из пятёрочки и просят смс, которой нет не было и наверное не будет. Ответить
Slonopotam86, 29 марта 2021 в 06:25:22 # Заказал алиэкспресс
Увидел что доставка приехала в приложении алиэкспресс ( почем не написали хотя бы на почту)
Оказалось был указан неверный номер ( хотя у али верный)
3 раза звонил просил отправить код для получения посылки ( чтобы подключиться к оператору нужно прослушать полторы минуты херни)
Код не приходил
В последний раз оператор разговаривал на повышенном тоне
Вынудили зарегистрироваться в личном кабинете ( что делать не хотел)
Посмотрел там код
Вопрос, можно ли удалиться из личного кабинета? Спасибо Ответить
Огурцовтоля, 29 марта 2021 в 04:22:27 # Заказал ребёнку на др дорогой подарок 7 марта заранее. Уже 14 марта . На склад поступила 10 марта . Как только попала в эту шарагу исчезла. 3 дня звонков никчему не привели. Результат испорченный праздник и настроение. В приложении обращение не составить, сразу выкидывает. Только суд теперь и Роспотребнадзор. Просто конченная контора. Не вздумайте даже и думать воспользоваться ее не дешевыми услугами. Ответить
Ермоловская, 29 марта 2021 в 02:25:42 # Скачала приложение, но зайти в него не могу. При регистрации указала свой номер телефона, приложение выдаёт, что такой пользователь уже существует, хотя до этого я не регистрировалась в нем. При попытке изменить пароль, раз «я уже существую» код подтверждения, который якобы мне высылают, так и не приходит. Короче, лично я не рекомендую это приложение. Разочарована им полностью! Ответить
Без псевланима обойдетесь, 28 марта 2021 в 23:20:45 # У вас ничего не работает что ли? Просила прислать код получения заказа отвечаете вечно какой-то бред.
Три раза уже оставляла обращение. Дозвониться до вас не возможно! Пришлмте мне мой код! Либо верните деньги за посылку. Сколько можно уже? На горячей линии просто трубку бросают. Что за компания у вас? Теперь даже обращение не возможно составить, всё зависает. Шарашкина контора Ответить
Alexbolne, 28 марта 2021 в 23:02:51 # Восстановил пароль, ввёл новый пароль, приложение написали что пароль принят. Но при попытке атлризоваться говорит некорректный пароль. Ответить
Juliadk87, 28 марта 2021 в 17:07:59 # Очень простое в использовании, все очень удобно и просто в использовании. Спасибо огромное)))) Буду советовать всем друзьям и знакомым Ответить
Tonwins. rem, 28 марта 2021 в 16:25:16 # Из за того что в процессе доставки, они закрыли свои офисы в нашем крае, они утилизируют мою посылку стоимостью 16 тысяч рублей. И ни кто не хочет слушать о том что я могу ее принять где угодно, я просил сменить адрес, но ответ однозначен, ваша посылка будет утилизирована. Это издевательство над людьми! Ответить
Бедныйюрик, 28 марта 2021 в 15:02:30 # Не могу зарегистрироваться в приложении: «Пользователь существует». Ранее Яндекс доставлял посылки через ваш сервис, возможно для сервиса я действительно «существую». Судя по отзывам я не один не могу зарегистрироваться. Ответить
Rdj26, 28 марта 2021 в 11:13:16 # Зашла в раздел регистрации, пишет, что пользователь с таким номером телефона уже есть. Нажимаю «забыла пароль», ввожу номер телефона, пишет, что пользователя с таким номером нет. Что за приколюха? Ответить
Q1w2e3r4sv, 28 марта 2021 в 09:01:41 # Нельзя составить обращение. как только что-то пишешь - сервис не работает. в браузерной версии то же самое. (может дело не в приложении, а в нежелании помочь) статус В пути слишком замыленный. где в пути? какие сроки ориентировочно? все логистические компании это прописывают Ответить
Doctor 1987, 28 марта 2021 в 04:19:35 # Как Ecom сервис с 12к+ точек выдачи жил без приложения ?
Отлично работает, сильно удобнее в привычном смартфонном формате. Ответить
Ditch666, 28 марта 2021 в 01:40:05 # Не знаю почему не публикуются тут мои отзывы, пишу второй раз. Эта служба доставки не доставляет посылки с Алишки. Посылки зависают на таможне и все. Дальше никто ничего не знает сто с ними делать. У меня так зависли посылки на 7к рублей примерно, и никто ничего не знает. Пятерка говорит что им посылки не передавались, алишка говорит, что спрашивайте с пятерки. Ответить
Inrover, 28 марта 2021 в 01:34:20 # Настоятельно не рекомендую пользоваться этим сервисом. Статусы доставки не понятны, посылка едет сутки по городу и не понятно куда и где она едет. При обращении в КЦ на вас орут. Даже наша любимая почта такого себе не позволяет с некоторых пор. Не понимаю зачем X5 создала этот сервис, если не умеет заниматься логистикой. Ответить
Max pain, 27 марта 2021 в 19:33:57 # Получил сегодня посылку из США, судя по истории ее доставили на следующий день после ввоза в РФ. Вот это скорость Считаю, что это офигенный сервис, пару лет такое даже и не снилось Можно зайти после работы, купить продукты на алкокассе и сразу же получить посылочку с витаминами от iHerb! И это была моя не первая посылка, всегда получал посылку оперативно Обязательно воспользуюсь еще!
Спасибо за крутой и нужный сервис! Приложение с хорошим дизайном и не тормозит! Ответить
Bdhkndddjlnxxcx, 27 марта 2021 в 14:02:52 # Делал заказ с Алиэкспресс. Заказал ключ для велосипеда ( полностью из металла сделан ), ключ не большой. Стоил он мне 760 рублей. Продавец отправил. Я выбрал получение в магазине Пятерочка рядом с домом, через терминал Халвы. 23 февраля мне приходит смс, со статусом «Проблема». Написал в поддержку доставки, мне сразу отвечают, что товар мне мой никто уже не доставит, так как они повредили упаковку и что я должен писать продавцу и просить с него возврата денег Больше меня нигде даже слушать не хотят! Просто по факту говорят, это не наши проблемы, мы повредили вашу посылку, а разбирайтесь теперь с Алиэкспресс. Итог, ни денег, ни товара. Есть ощущение что мойтовар просто кто то украл и всё! А говорят что типа повредили упаковку! Железному ключу ничего не будет, могли бы и привезти! Я бы потом уже по факту разбирался уже с продавцом если что. Написал продавцу, от мне не верит, деньги возвращать отказался ( оно и понятно ), это же скорее всего не его вина. Спор смогу открыть теперь не раньше чем через 2 месяца, когда истечет защита заказа И потом еще 2 недели ждать решения от Алиэкспресс. Даже если решат вернуть мне деньги, это куча геморроя и ждать мне теперь придется по итогу месяца 3. Хотя судя по многочисленным отзывам в интернете про подобные частые проблемы именно в Пятерочке, никто мне никаких денег уже не вернет... Меня просто напросто нагло кинули и послали куда подальше... Заказывайте через 5post, только не забудьте почитать сотни если не тысячи очень негативных отзывов про эту помойку С Почтой даже за много лет таких проблем не было ни разу лично у меня, хотя постоянно что то заказываю с Китая. С Пятерочек постоянно слышу что то пропадает... Повелся на якобы «быструю» доставку... Хотя они по срокам чаще всего доставляют ровно так же как и Почтой! Только на Почте хоть гарантии возврата есть! Здесь нет ничего, плевать на вас они хотели! Ответить
Gadzz, 27 марта 2021 в 13:52:06 # Ну почему не сделать самые нужные данные - код для получения большим шрифтом или во всплывающем окне, не уважаете вы своих продавцов и не у всех зрение 100% Ответить
Alexx070902, 27 марта 2021 в 06:38:59 # Все было прекрасно, пока заказ не потеряли! Теперь виновного не найдёшь! А решение проблемы не дождаться! Обращение написала. А толку? НАЙДЁМ. Ну да, а я должна ждать и догадываться, ищут хотя бы или нет! Если заказ не будет найден, будут подниматься вышестоящие инстанции для возмещения ущерба и морального вреда. Ответить
Mikalas1261126, 27 марта 2021 в 05:59:40 # Очень ждал приложение, до этого пользовался сайтом. Теперь стало удобнее.

Спасибо, 5post! Ответить