12 STOREEZ

от OOO 12Storeez

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.80.2 от 08 июля 2026 Язык: Русский Размер: 235.1 Мб Возраст: 4+

4.96 (1) AppStore: 4.93

Вебинар «Как 12 STOREEZ за год вырастили долю выручки мобильного приложения с 38% до 60%»

?Перелет в Москву ? РАСПАКОВКА посылок? iPhone ? 12storeez? Императорский фарфор? Sister's Aroma?

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении 12 STOREEZ (135)

Anvataram, 19 июля 2026 в 18:10:07 # Обновили приложение? Стало очень неудобно. Нет теперь желания сидеть долго и что-то выбирать.
Когда я открываю карточку товара, я хочу видеть карточку - общую картинку с ценой другими цветами товара и маленьким фото, которое открываешь уже потом при желании, чтобы рассмотреть.
Сейчас я, открывая карточку, открываю презентацию фото без нужной мне информации. Чтобы посмотреть детали, мне нужно снова что-то крутить, нажимать, вертеть и тд. Это очень неудобно. Падает желание вообще сидеть в приложении. Зашел и вышел. Увы. Ответить
Shakira15!, 19 июля 2026 в 18:01:41 # Очень удобное и красивое приложение. Все работает быстро, интерфейс интуитивно понятный, а процесс оформления заказа простой и приятный. Пользоваться — одно удовольствие! Ответить
Indep. endent, 19 июля 2026 в 17:55:16 # Друзья, сделайте, пожалуйста:
1. Поиск по наличию в магазинах. То есть чтоб можно было посмотреть в приложении, что есть из ассортимента в конкретном магазине;
2. Возможность скопировать номер заказа в приложении - вообще не юзер френдли же обращаться в службу поддержки и переписывать каждый раз код заказа;
3. Дату заказа или дату покупки в списке заказов. Мне, например, часто интересно, как давно у меня в ходу та или иная вещь. И я не могу это увидеть;
4. Возможность оценивать покупки в оффлайне. Сейчас можно оценить только магазин. Я много покупаю в оффлайне, мне есть, что сказать, но мысль о том, что мне надо искать артикул и вписывать его в отзыв, угнетает. Уверена, что не одна такая. В итоге у вас точно сильно снижается response ratio, и, надеюсь, это как-то волнует менеджмент компании ‍♀️ Ответить
Milanoskova, 19 июля 2026 в 15:00:29 # Все прекрасно в 12 storeez. От превосходного качества вещей, красивых магазинов до сопровождения и клиентоориентированности. Всегда максимально из возможного помогают с выбором, разыскивают нужную вещь, создают настроение, решают спорные ситуации.
Желаю процветания. Ответить
Ревизорро твой, 19 июля 2026 в 12:27:38 # Абсолютно не приятно, что приложение обязывает делать обновление, без этого приложение не работает. Я не хочу делать обновление. Я хотела оформить заказ сейчас и тут. Что за мерзость …. Ответить
Frycdhjch, 19 июля 2026 в 12:18:59 # В последнее время (а точнее последние полгода) ужасно работает раздел избранное. Либо все исчезает из раздела, либо задваивается все товары из избранного.
А после обновление не грузится вообще ничего.
Отпадает всякое желание пользоваться приложением. Ответить
А. дума, 19 июля 2026 в 11:48:58 # Отзыв о процессе возврата. В целом, приложение/ магазин классный, но, все удобства нацелены на доставку/ продажу товара, а на возврат - нет. Уверена, людям с оффлайн магазинами намного проще провернуть эту процедуру, но в моем городе нет магазина 12 storeez. Поэтому на выбор предложены многие варианты доставки. Но возврат только через курьера. Ожидать которого нужно весь день и ничего на этот день не планировать. По причине того, что ни половина дня, ни промежуток времени прибытия курьера не сообщается. Звонок курьера утром - так же отсутствует. Номер курьера клиентам не предоставляется и связь только через поддержку. Неудобно. Ответить
Veronika verushkina, 19 июля 2026 в 10:14:53 # Я люблю пользоваться приложениями вместо сайта, но с вашим так не выходит. На сайте фотографии загружаются моментально а приложении же очень долго и не все могу прислать видео
Вернулась на версию на сайте Ответить
Ellizaveta96, 19 июля 2026 в 07:07:27 # Самое лучшее приложение среди всех! Удобное и стильное. Хотелось бы, чтобы было больше фильтров при поиске (например, материал, фасон). Ответить
Neztrati, 19 июля 2026 в 05:53:10 # Чудесное, функциональное и эстетичное приложение. Спасибо, вы молодцы! Единственный нюанс — в приложении не отображаются параметры и размер вещи на модели (а на сайте есть).

Добавьте, пожалуйста, это достаточно важный момент в понимании посадки и принятии решения о покупке. Ответить
Elena789643, 19 июля 2026 в 04:09:15 # В приложении баг. Когда добавляешь товар через кнопку «добавить» некорректно показывает наличие товара, дает добавить в корзину, а в корзину добавляет вообще другой товар. Вообще не трестировали приложение? Исправьте. Ответить
Nastya77777777, 19 июля 2026 в 03:07:22 # Хорошее, удобное и интуитивно понятное приложение, глюков замечено не было.
Одно пожелание - пожалуйста, добавьте раздел с «мои покупки», где отображаются только купленные вещи, а не списком все заказанные. Много очень необходимо вспомнить, что есть Ответить
Julia golub, 18 июля 2026 в 23:06:23 # В текущей обстановке - хороший магазин одежды, но за годы покупок стала замечать, что качество ухудшается, как тканей, так и обслуживания. Обратите внимание на упаковку, очень хлипкие коробки, которые приходят с дырами на уголках. Также коробка не проклеена скотчем, чтобы не допустить случайного или намеренного вскрытия. Я при получении заказа открываю коробку без использования ножа или ножниц. Это не нормально. Ответить
Привет777555, 18 июля 2026 в 18:34:31 # Совсем недавно открыл для себя этот бренд, в связи с нынешними реалиями люкс трезвым умом покупать тяжело стало, а эти ребята создают шикарную одежду в своем ценовом сегменте, с палитрой и стилем брунелло и лоро! Шикарная обратная связь и система лояльности, вежливый персонал и онлайн и офлайн, надеюсь в будущем завоевав аудиторию не начнут экономить и удешевлять вещи, дабы остаться в этом сегменте! Желаю вам успехов Ответить
Daftapanka, 18 июля 2026 в 10:13:50 # Все хорошо, но вот с доработанными фильтрами было бы удобнее - добавьте фильтр по вишлисту (поиск по типу товара и по размерам), и в каталогах тоже было бы классно добавить поиск товаров по размерам
ну и совсем в идеале - отдельная страничка с товарами, которые имеются в наличии в офлайн-магазине Ответить
, 18 июля 2026 в 09:00:27 # Сегодня целый день не могу зайти в приложение!
Просит обновить приложение, переводит сюда и здесь кнопка обнавления не реагирует. Ответить
Svorobeva, 18 июля 2026 в 08:56:29 # Обновила приложение. Ни вишлист, ни баллы, ни корзина не доступны. В профиль не зайти. Прямо не знаю, как еще «порадоваться» Ответить
Pariskristak, 17 июля 2026 в 20:37:50 # Приходит оповещение на телефон, о новой коллекции или подборке от 12 сториз, щелкаю и приложение открывается только с главной страницы. Сама искать я конечно не берусь, закрываю сразу да и все:( Ответить
Slavaykt, 17 июля 2026 в 19:09:12 # Нравится одежда 12 storeez. Качественный крой, пошив, ткани. Модели интересные. Приложение удобно в использовании. Покупки совершаю через это приложение. Ответить
Kkkkkkkauer, 17 июля 2026 в 17:00:01 # Теперь чтобы посмотреть карточку товара надо 1) Подождать долгую загрузку 2) Смахнуть вверх опять с долгой загрузкой 3) Возвращаться назад такими же шагами

Господи, чья это была идея, вообще же неудобно Ответить
Nina str, 17 июля 2026 в 14:09:36 # Красивая одежда, но абсолютно отсутствует клиентский сервис онлайн. Заказать в магазин с примеркой невозможно, сначала заплатите за все товары — тогда привезем. Вся суть заказа именно в том, чтобы примерить разные модели, понять как сидит и выбрать, что подойдёт. Платить за всю корзину, а после заниматься возвратами — бред.
Однако бренд не готов идти на такие логистические издержки, намеренно снижая комфорт покупателя.

Функция заказа одежды домой с примеркой и частичной оплатой по подарочному сертификату — снова отсутствует. Опции частичной оплаты в принципе нет, хотя это элементарный и удобный инструмент! Но нет, бренд хочет, чтобы ты перевёл деньги на внутреннюю карту и уже с неё оплатил товар. Зачем эта сложная схема?

Откуда такое нежелание идти навстречу покупателю в стране с одним из лучших сервисов онлайн-продаж? Для чего такая сложная система оплаты по подарочным сертификатам?

И как с такими ценами на одежду не раскошелиться на бесплатную доставку до магазина, с возможностью частичного выкупа?
Ноль сервиса — приложению единица. С таким же успехом можно было просто оставить офлайн точки и давать объявления в газетах. Ответить
Sshdr, 17 июля 2026 в 08:05:01 # Достало хамство Ирины в соц сетях. Жуткая хабалка. Если бы так общался персонал с клиентами в магазине - продавцов бы давно выгнали. Но почему себя ведёт так лицо бренда?! Отвратительно
Держите одну звезду Ответить
Sofya st, 17 июля 2026 в 05:32:59 # Люблю ваш бренд всей душой, одежда качественная, приложение приятное. Но очень не хватает фильтров/сортировки при поиске одежды, как во всех других приложениях - это прям беда((

Хотелось бы сортировать поиск хотя бы по цветам и цене (тк ценовой разброс у вас очень большой). Из-за отсутствия этих фильтров, приходится листать подолгу разделы и выискивать то, что примерно хочешь купить.

Например: хочешь какой-нибудь белый трикотажный кардиган до 15к, а приходится листать все чёрные и цветные модели с ценой 30к и выше. Неудобно и очень отбивает желание заниматься такими поисками.

Но все равно очень вас люблю и надеюсь, что добавите такую возможность, чтобы можно было легко покупать все онлайн Ответить
Edsger dijkstra, 17 июля 2026 в 02:10:16 # Есть замечания, например я сразу хочу видеть доступные размеры и их количество (подарок нескольким друзьям).
Было бы неплохо добавить возможность делится фото отзывами, но в целом приложение приятное Ответить
Вя фая, 17 июля 2026 в 02:00:51 # Приложение хорошее, но как же я не люблю принудительных обновлений. почему я не могу пользоваться старой версий? зачем блокировать использование без обновления? Ответить
338234, 17 июля 2026 в 00:39:49 # Если посмотреть отзывы по недавним, подряд идут оценки 1-3 и постоянная жалоба о том, что Вы заставляете бесконечно обновлять приложение, к которым я присоединяюсь. Ответить
667 amp : :, 21 августа 2025 в 13:09:20 # Очень долго происходит возврат. Из-за невозможности примерки до выкупа приходится оплачивать заказ сразу, мне не подошел размер и я купила в магазине другой и тут же сделала возврат товара из интернет магазина. Замену товара сделать нельзя, только возврат и новая покупка. В итоге 10й день жду когда мне вернут мои 27 тысяч, это очень неудобно и портит все впечатление от покупки и сервиса . Ответить
Katea3, 21 августа 2025 в 06:03:54 # Почему невозможно посмотреть раздел sale по категориям ? Чтоб посмотреть какая обувь есть в наличии, мне надо пролистать 1400 товаров ? Крайне неудобно, в таком случае просто закрываешь приложение без покупок, так как невозможно тратить столько времени на поиск Ответить
Kurterput, 21 августа 2025 в 01:18:06 # Очень неудобно в оффлайн покупать по сертификату, менеджер просят длинный пномер, в приложении отображается короткий. Приходится искать в сообщениях, утомительно. Ответить
By simks, 28 июня 2025 в 02:52:00 # Предусмотрите возможность отмены заказа из ЛК. Иногда бывают ситуации, когда покупаешь в цвете из наличия, а после заказа появляется нужный из возврата. А перезаказать не получается. Закон подлости единственный рабочий, сами знаете. Ответить
Al140386, 28 июня 2025 в 02:49:10 # После обновления приложения до последней версии при оформлении заказа постоянно вылетает ошибка «данные обязательны», после чего крутится вейтер и сразу же приложение зависает, хотя все поля были заполнены и заказы делаю раз в неделю. Написала в поддержку, ответа нет и заказ оформить не могу. Ответить
Svet svet15, 27 июня 2025 в 16:10:56 # У приложения не работает нормально раздел избранное. Он отображает только определенное количество позиций, дальше, даже если позиций больше, он начинает прокручивать все сначала. Крайне неудобно. Приложение не функционирует нормально. Ответить
Briamare, 27 июня 2025 в 05:26:39 # Ваше приложение настолько настойчиво предлагает обновить его, что без обновления этим приложением просто не воспользоваться! Баннер с этим призывом обновиться перекрывает весь контент и никуда не убирается. А если мне очень срочно нужно найти какую-то информацию в приложении, и я не у точки wifi? Мне сию секунду обновлять приложение, используя сотовую сеть? Хотя мне просто надо найти что-то в избранном или в своих заказах. Как итог я трачу 4-5мин вместо 30сек. Ну такое. Ответить
Elena789643, 26 июня 2025 в 00:44:10 # Приложение не загружает разделы, постоянно глючит и подвисает. Когда исправите? Приходится закрывать и заходить заново, помогает через раз, так себе сервис Ответить
Ирина коломна, 25 июня 2025 в 18:49:46 # Мюли все таки прекрасны! выкупила 39 размер, футболка серая регулар тоже классная! Рубашку перезакажу на s, размер M велика) спасибо Вам! Ответить
Malina motti, 25 июня 2025 в 18:28:07 # Добрый день! Хорошо, что есть приложение, но там что то происходит очень странное с вишлистом, отражается не все, когда доходишь до конца - начинается все сначала, но не отображаются все позиции. Не все подписки отображаются. Как это вообще работает?) Ответить
Vyun89, 25 июня 2025 в 15:59:20 # Здравствуйте. Плохо работает приложение, товары не загружаются, когда переходишь, чтобы посмотреть модель. Ответить
, 25 июня 2025 в 09:56:57 # Сегодня целый день не могу зайти в приложение!
Просит обновить приложение, переводит сюда и здесь кнопка обнавления не реагирует. Ответить
Zzz2887, 25 июня 2025 в 00:32:34 # Добавьте, пожалуйста, в фильтр категории товара. Очень неудобно когда смотришь сейл и не можешь отфильтровать по тем позициям, которые интересуют. Ответить
Komissarrr, 10 декабря 2024 в 16:21:39 # Приобрела рубашку нежно голубого цвета из джинсы.. не надевала, повесила в гардеробную комнату и она через 2 месяца просто стала белая, постирала но цвет не вернулся (( не маленькие деньги выброшены, покупала только из-за цвета! Не рекомендую отвратительное качество! Ответить
Morskaya v, 09 октября 2024 в 06:04:33 # Приложение изменилось не в лучшую сторону. Во-первых, теперь все время приходится что-то листать, во-вторых, многие уже отметили мелкий шрифт, и в-третьих, и это главное, эти градиенты сверху и снизу делают всю фотографию товара очень темной, даже если выкрутить яркость экрана на максимум, то все равно фотографии очень темные. Разглядеть детали новой осенней коллекции практически невозможно, потому что она сама по себе выполнена в темных цветах, плюс наложенный сверху градиент. Результат - ничего не видно, проще открыть сайт и не ломать глаза. Ответить
Milanoskova, 14 сентября 2024 в 05:38:04 # Все прекрасно в 12 storeez. От превосходного качества вещей, красивых магазинов до сопровождения и клиентоориентированности. Всегда максимально из возможного помогают с выбором, разыскивают нужную вещь, создают настроение, решают спорные ситуации.
Желаю процветания. Ответить
Iciammjh1, 13 сентября 2024 в 17:24:02 # Так и не нашел как переходить в каталог мужской одежды. Тыкаешь наверху мужское и далее каталог, а там все женское. Кол разработчикам Ответить
Piteran, 13 сентября 2024 в 16:58:40 # Как ни зайдешь - обновление. Уважаемые, вы то куда? Зачем менять интерфейс? Просто сделайте нормальные фото и читаемый шрифт и отстаньте от покупателей со своими обновлениями Ответить
Kkkkkkkauer, 12 сентября 2024 в 21:45:52 # Теперь чтобы посмотреть карточку товара надо 1) Подождать долгую загрузку 2) Смахнуть вверх опять с долгой загрузкой 3) Возвращаться назад такими же шагами

Господи, чья это была идея, вообще же неудобно Ответить
Dorindombom, 12 сентября 2024 в 18:41:20 # Обновили приложение? Стало очень неудобно. Нет теперь желания сидеть долго и что-то выбирать.
Когда я открываю карточку товара, я хочу видеть карточку - общую картинку с ценой другими цветами товара и маленьким фото, которое открываешь уже потом при желании, чтобы рассмотреть.
Сейчас я, открывая карточку, открываю презентацию фото без нужной мне информации. Чтобы посмотреть детали, мне нужно снова что-то крутить, нажимать, вертеть и тд. Это очень неудобно. Падает желание вообще сидеть в приложении. Зашел и вышел. Увы. Ответить
Яна димкович, 12 сентября 2024 в 03:37:44 # Реально нереальный бренд премиального сегмента. Все покупки упакованы как парфюм. Интерьер магазинов как в бутике Ответить
Федорова ольга, 12 сентября 2024 в 01:07:19 # Хочется сказать спасибо всей команде, общая заслуга такого сервиса и качества вещей . Выбор огромный и все невероятно стильное (когда захожу в приложение, то закрыть его без покупок просто не получается ). Доставка очень быстрая, упаковано отлично . Все изделия аккуратно прошиты и выполнены из качественных материалов . Менеджеры всегда доброжелательны и готовы помочь, лояльные . Пишу отзыв от души и желаю вам процветания . Спасибо Ответить
Svet svet15, 02 июня 2024 в 22:09:16 # Абсолютно не понравилось последнее обновление. Ужасно мелкий шрифт (к слову, я привыкла читать электронные книги на телефоне, и мне это ок, а тут совсем не ок) внизу основного экрана. Это просто какой-то кошмар. Желание открывать приложение сразу пропадает. Худшее решение. Диспропорционально. И практически невыносимо. Ответить
Linasi12, 31 мая 2024 в 15:24:38 # Ужасная служба поддержки! Полный игнор моего запроса в течение 5 дней. Не отвечают на вопросы, вводят в заблуждение, обещают забронировать товар в магазине и не делают этого. Клиентский сервис стал на полном нуле. Ответить
Дарья т. ., 09 марта 2024 в 01:08:01 # После обновления не ищет изделия по артикулу и по названию) поиск вобще не работает. Исправьте пожалуйста Ответить
Эния111, 04 февраля 2024 в 00:58:38 # Приложение просто ужас. Работает через раз, заказ оформить невозможно. Разберитесь пожалуйста с ним, это ужасно бесит. Не хочется после такого вообще ничего заказывать Ответить
Yanappv, 03 февраля 2024 в 23:57:52 # Обновила приложение и пропал раздел sale. У меня оттуда было сохранено в избранном несколько позиций. Хотела их приобрести, а раздела sale нет и этих позиций тоже. Странно) Ответить
Леночикк, 03 февраля 2024 в 21:20:50 # Очень стильный и комфортный, качество отменное . Спасибо 12storeez, что радуете нас красотой много лет Ответить
270187sasha, 03 февраля 2024 в 20:52:15 # Невозможно нажать в разделе «заказы» на вещь, которую ты купил, и перейти в карточку товара (то есть открыть фотографии этой вещи в полном размере ) . Это крайне неудобно . Ответить
Frycdhjch, 03 февраля 2024 в 16:05:34 # В последнее время (а точнее последние полгода) ужасно работает раздел избранное. Либо все исчезает из раздела, либо задваивается все товары из избранного.
А после обновление не грузится вообще ничего.
Отпадает всякое желание пользоваться приложением. Ответить
Berezajul, 03 февраля 2024 в 07:56:30 # Красивые, качественные! Померила - удобно и уютно) еще не носила, но судя по предыдущей обуви, что я покупала, все будет ок. Ответить
Негрила228, 03 февраля 2024 в 02:44:34 # Потрясающе красивые вещи, сдержанный Люкс в котором ты не можешь остаться незамеченной, даже если это просто джинсы и джемпер . Пальто и пиджаки просто космос❤️Элегантность под ключ. Атмосферность оффЛайн обслуживания зовёт вернуться за покупками снова и снова. ОнЛайн сервис на высоте, упаковка вне конкуренции Удачи Бренду и обилие новых покупателей. Ответить
Daftapanka, 02 февраля 2024 в 22:22:09 # Все хорошо, но вот с доработанными фильтрами было бы удобнее - добавьте фильтр по вишлисту (поиск по типу товара и по размерам), и в каталогах тоже было бы классно добавить поиск товаров по размерам
ну и совсем в идеале - отдельная страничка с товарами, которые имеются в наличии в офлайн-магазине Ответить
А. дума, 02 февраля 2024 в 21:54:04 # Здравствуйте. Удобное приложение, хороший интерфейс. Но было удобнее когда была опция отменить заказ. Теперь для это нужно связываться с поддержкой и статус отмененного заказа не меняется, что может ввести в заблуждение. Надеюсь, это примут к сведению разработчики. Спасибо. Ответить
Елена, новосибирск, 02 февраля 2024 в 14:16:25 # Замечательная маечка, единственное пожалуй лучше бы действительно был размер побольше, а пошив и качество на высоте Ответить
Svet svet15, 02 февраля 2024 в 06:16:46 # Некорректно отображается раздел Избранное. Отображаются по кругу одни и те же позиции, при этом при добавлении новых позиций в избранное, старые пропадают. Ответить
Arthur banshchikov, 02 февраля 2024 в 05:52:26 # Есть замечания, например я сразу хочу видеть доступные размеры и их количество (подарок нескольким друзьям).
Было бы неплохо добавить возможность делится фото отзывами, но в целом приложение приятное Ответить
Https: wwwone, 02 февраля 2024 в 02:49:25 # Приложение стало часто вылетать на 14 pro max. Левое меню все еще не удобное, очень много текста. Мужской отдел все так-же среди женских вещей. Новый логотип что-то не понятное. Вроде бы стараетесь, но к чему идете не понятно. Ответить
Мехенди08, 01 февраля 2024 в 23:57:34 # Бренд позиционирует себя очень громко, метит в премиум и хочет продаваться в ЦУМ, но лекала таковы, что голова не пролезает через горло худи Ответить
1467888, 01 февраля 2024 в 21:21:08 # В приложении оставляла отзыв, он не отразился. На трикотажные брюки. Нет кнопки отправить или тп. Кнопка готово не реагирует. Ответить
Julietta mv, 01 февраля 2024 в 18:36:42 # Приложение убогое, кнопки отмены заказа нет, в разделе контакты все ссылки на мессенджеры некликабельны. Что за бред? Вы сами пробовали пользоваться своим убогим приложением? Ответить
Анна демчук, 01 февраля 2024 в 14:38:06 # Вьетнамки очень удобные и мягкие. Единственная проблема-маломерят. Заказывала 38 размер. По мне- немного маловаты. Нужно было заказывать 39. Ответить
Elbog11, 01 февраля 2024 в 09:23:29 # Хотелось бы добавить возможность оплаты долями в приложении, не только на сайте. В остальном все отлично. Ответить
Indep. endent, 01 февраля 2024 в 04:14:07 # Друзья, сделайте, пожалуйста:
1. Поиск по наличию в магазинах. То есть чтоб можно было посмотреть в приложении, что есть из ассортимента в конкретном магазине;
2. Возможность скопировать номер заказа в приложении - вообще не юзер френдли же обращаться в службу поддержки и переписывать каждый раз код заказа;
3. Дату заказа или дату покупки в списке заказов. Мне, например, часто интересно, как давно у меня в ходу та или иная вещь. И я не могу это увидеть;
4. Возможность оценивать покупки в оффлайне. Сейчас можно оценить только магазин. Я много покупаю в оффлайне, мне есть, что сказать, но мысль о том, что мне надо искать артикул и вписывать его в отзыв, угнетает. Уверена, что не одна такая. В итоге у вас точно сильно снижается response ratio, и, надеюсь, это как-то волнует менеджмент компании ‍♀️ Ответить
Nastya polet, 01 февраля 2024 в 03:00:53 # Визуально приятное и интуитивно понятное, удобное приложение. Парочка маленьких нюансов: 1) часто при открытии долго висит фотография и так и не получается зайти в само приложение; 2) ни раз уже при заказе вещей их цвет отличался по тону и оттенку от фотографий из-за чего приходилось делать возврат (такой проблемы нет с вещами 12Storeez у Lamoda, там цветопередача 1в1), поэтому хотелось бы, чтобы была произведена работа с этой частью. Ответить
Nina str, 01 февраля 2024 в 01:44:49 # Красивая одежда, но абсолютно отсутствует клиентский сервис онлайн. Заказать в магазин с примеркой невозможно, сначала заплатите за все товары — тогда привезем. Вся суть заказа именно в том, чтобы примерить разные модели, понять как сидит и выбрать, что подойдёт. Платить за всю корзину, а после заниматься возвратами — бред.
Однако бренд не готов идти на такие логистические издержки, намеренно снижая комфорт покупателя.

Функция заказа одежды домой с примеркой и частичной оплатой по подарочному сертификату — снова отсутствует. Опции частичной оплаты в принципе нет, хотя это элементарный и удобный инструмент! Но нет, бренд хочет, чтобы ты перевёл деньги на внутреннюю карту и уже с неё оплатил товар. Зачем эта сложная схема?

Откуда такое нежелание идти навстречу покупателю в стране с одним из лучших сервисов онлайн-продаж? Для чего такая сложная система оплаты по подарочным сертификатам?

И как с такими ценами на одежду не раскошелиться на бесплатную доставку до магазина, с возможностью частичного выкупа?
Ноль сервиса — приложению единица. С таким же успехом можно было просто оставить офлайн точки и давать объявления в газетах. Ответить
Наташа покупатель, 31 января 2024 в 22:25:32 # Приложение очень хорошее, все хорошо работает, но почему-то во время его использование очень греется айфон, прям горячий! так что аж подсветка экрана тухнет, и становиться обратно яркой только когда выключаешь приложение и телефон остывает. При использовании приложений других магазинов такого не происходит‍♀️ Ответить
I- 1104, 31 января 2024 в 18:06:41 # С удовольствием покупаю одежду, но считаю себя приходящей а не постоянным покупателем ) Была приятно удивлена, что существуют балы и они не сгорают как у большинства компаний (считая наверно что только у них надо делать покупки)), а копились и сохранялись с моего первого посещения несколько лет назад. Благодарю за ценность каждого своего покупателя и уважения его личной свободе независимо от количества посещений Ответить
Angel1234789, 03 февраля 2023 в 10:03:37 # Добрый день. Куда делась информация в приложении, по начисленным бонусам за заказы и покупки в рм? Раньше была. Ответить
Vap777, 03 февраля 2023 в 09:54:24 # Сделайте, пожалуйста, фильтр по цвету. Ассортимент растет и очень неудобно становиться скроллить ленту в поисках нужной модели Ответить
, 03 февраля 2023 в 01:38:40 # Добрый вечер. Сегодня получила свою первую покупку. Всё, как я хотела. Красиво, стильно, легко, удобно. Большое спасибо! Ответить
Яангелина к., 01 февраля 2023 в 11:55:22 # Приобрела пуховик цвета кофе с молоком. Качество отличное, премиального качества, цвет «ВАУ» на 10 баллов. Буду носить с огромным удовольствием. Но пока погода не совсем подходящая, у нас тепло за окном. Но зима прийдет и пуховик будет выгулян. Огромное спасибо за покупку! Один недостаток, это высокая цена…. Ответить
Bibidudu, 04 октября 2022 в 13:53:19 # Грустно читать про стремление бренда в премиум-сегмент, когда качество тканей и пошив не на высоте, а сервис падает до уровня 90-х. Ответить
Мисс кошечка маша, 02 октября 2022 в 18:24:51 # Ранее была лучшего мнения о данном магазине, случайно оставила коричневую футболку на солнце, при чем футболка стоит не так уж и дёшево. После она в некоторых местах стала оранжевой и всё, испортилась Ответить
Neztrati, 02 октября 2022 в 01:10:46 # Чудесное, функциональное и эстетичное приложение. Спасибо, вы молодцы! Единственный нюанс — в приложении не отображаются параметры и размер вещи на модели (а на сайте есть).

Добавьте, пожалуйста, это достаточно важный момент в понимании посадки и принятии решения о покупке. Ответить
Owloforchids, 01 октября 2022 в 19:11:16 # После обновления не могу найти в приложении раздел green tag. Очень жаль, если от него решили отказаться Ответить
Елена, жукоский, 24 июля 2022 в 03:55:05 # Отличные цвет и качество, очень приятный к телу. Можно носить с брюками, юбкой. Изделие идёт размер в размер. Рекомендую подтянутым девушкам, без изъянов. Ответить
Ko010490, 24 июля 2022 в 03:49:08 # При загрузки приложения требует платёжную информацию, господа вы не в курсе что картой через App Store не возможно оплачивать, естественно пишет, что данной картой невозможно оплатить! Ответить
Ailinn01, 08 июня 2022 в 05:12:44 # Зашла в приложение и мягко говоря, охренела от цен. За трикотажную тряпочку до пупка под названием топ 5 с лишним тысяч… Рехнулись. Ответить
Adelyakula, 07 июня 2022 в 07:02:16 # При открытии приложения всплывает окно с необходимостью обновления, но кнопка обновить в AppStore не работает, нажимаешь, не реагирует Ответить
Xandra966, 06 июня 2022 в 22:06:03 # Приложение сильно лагает, захожу в любую категорию и выдаёт «ничего не нашлось», перезапускаю через раз и все равно такая проблема… Ответить
Nadiapo87, 03 мая 2022 в 14:39:32 # Очень прошу добавить размер xxs в модельный ряд, его катастрофически не хватает. Отдельно хочу выразить благодарность консультантам магазинов. Девочки всегда очень доброжелательны и часто делают гораздо больше чем должны. Ответить
Sofya st, 03 мая 2022 в 12:07:03 # Люблю ваш бренд всей душой, одежда качественная, приложение приятное. Но очень не хватает фильтров/сортировки при поиске одежды, как во всех других приложениях - это прям беда((

Хотелось бы сортировать поиск хотя бы по цветам и цене (тк ценовой разброс у вас очень большой). Из-за отсутствия этих фильтров, приходится листать подолгу разделы и выискивать то, что примерно хочешь купить.

Например: хочешь какой-нибудь белый трикотажный кардиган до 15к, а приходится листать все чёрные и цветные модели с ценой 30к и выше. Неудобно и очень отбивает желание заниматься такими поисками.

Но все равно очень вас люблю и надеюсь, что добавите такую возможность, чтобы можно было легко покупать все онлайн Ответить
Glom111, 02 мая 2022 в 19:11:53 # Отличное приложение, но уведомления очень напрягают, в большом количестве сыпятся, чтобы я успела оформить заказ. Сейчас мне пришло 9 уведомлений за 3 минуты. Я не против их получать, но не в таком количестве. Добавляю, что я получаю оповещение не из подписок, я проверила. Сыпятся оповещения из вишлиста, чтобы я успела оформить заказ. Добавление вещи в вишлист не означает, что я хочу, чтобы мне ежедневно напоминали о том, что эта вещь надо успеть купить. Ответить
Крис gk, 12 апреля 2022 в 14:15:54 # Какой раз когда пытаюсь что-то себе заказать, все время натыкаюсь на то, что размеров нет либо только в магазине. Да, да, про подписку знаю, но к тому времени как товар появляется, чаще всего уже находишь альтернативу в другом магазине… в другой раз уже и не видишь смысла тратить время на просмотр ассортимента, чтобы узнать что размер закончился либо нужно съездить в магазин… Ответить
Diana, 11 апреля 2022 в 02:36:17 # Постоянно приходят уведомления что я туда заходила и в шаге от оформления заказа, хотя приложение не посещаю месяцами. Со временем, когда каждый день приходит по 2-3 таких уведомления начинает жутко раздражать. Удалила Ответить
Sshdr, 10 апреля 2022 в 09:48:11 # Достало хамство Ирины в соц сетях. Жуткая хабалка. Если бы так общался персонал с клиентами в магазине - продавцов бы давно выгнали. Но почему себя ведёт так лицо бренда?! Отвратительно
Держите одну звезду Ответить
Mepodi, 10 апреля 2022 в 02:15:14 # Не могу войти в акк, или даже тупо зарегистрироваться. Пришлось зайти в браузерную версию войти от туда. Хотел задать емейл. Но в настройках нет возможности. В самом приложении не возможно зайти в акк. После набора номера и «далее» ничего не происходит. Вам бы проверить работу скриптов…и изменить политику редактирования данных внутри личного кабинета. Где я не могу задать емейл и пароль…. Ответить
Химикус натали, 27 января 2022 в 14:23:29 # Спасибо! что открылись в нашем городе Самара ❤️желаю Вам процветать, рости и развиваться! А ещё хочу поучаствовать в Ваших съемках в качестве модели Очень Вас люблю! Ответить
Brutalwaiser, 26 января 2022 в 05:34:42 # В описании приложения есть информация о мужских луках - по факту в приложении ничего такого нет и даже в настройках нельзя выбрать пол и размер обуви больше 41-го Ответить
Sunny mum, 15 декабря 2021 в 19:50:10 # Большое спасибо!
Всё аккуратно сложено.
Всё подошло. Платье XS на пост 165, вес 60кг, талия 74 см, бёдра 100 см - село идеально. Длина малость длинновата до середины икры чуть ниже.
Брюки на ФЛИСЕ очень
Только по ошибке своей заказала 2 пары ванильного цвета брюки, одни чёрные. Вот теперь думаю поменять брюки ваниль на другие или оставить. Понравились мне.
Спасибо большое Ответить
Алла м83, 13 декабря 2021 в 23:04:15 # Спасибо Вам большое за Ваши красивые вещи! За ту любовь, Красоту, которые Вы несёте в этот мир . Вами очень горжусь! Вы огромные молодцы! Гардероб мой весь, который ношу, состоит из ваших вещей . Это любовь ❤️ Ответить
Iren1509, 13 декабря 2021 в 06:57:56 # В целом все ок, удобно заказать. Но оповещения, это что-то! Вот скажите, зачем присылать в час, два, три и ранним утром оповещения «успей оформит заказ» на пальто и т.п. Ответить
Бондареваев, 13 декабря 2021 в 00:48:41 # Несколько раз в день приходит уведомление о том, что мои покупки ждут меня в корзине, успейте оформить. Но корзина пуста Ответить
Lapteva a, 23 октября 2021 в 10:35:33 # Я не могу перейти по ссылке ни на одну вещь, меня выбрасывает сюда скачать приложение. Но я не хочу ваше приложение дурацкое, зачем вы его втюхиваете? Почему нельзя оставить людям возможность переходить по ссылкам на сайт? Ответить
Maria orlova, 11 октября 2021 в 20:14:23 # Заказывала сапоги и пуховик на сайте один цвет, а по факту приходит другой цвет. Отредактируйте реальные цвета! Ответить
Ganre, 11 октября 2021 в 11:22:27 # Уже несколько месяцев все пуши приходят в задаренном формате - один и минут через 10 второй такой же! Ответить
Cake931, 01 августа 2021 в 13:16:10 # Приехали вьетнамки, красиво аккуратно упакованы, на 38 мой 38 подошёл отлично. Да, немного плотно сели ну как и вся новая обувь, но думаю проблем в носке не будет, цвет соответсвует картинке не сайте. Спасибо за качество и уважение к клиентам,в мелочах это видно! Ответить
Мусинька, 31 июля 2021 в 11:45:05 # Пишет в рекламе дешевые качественные вещи! По факту нифига не дешевые вещи! Не для моего кошелька! Не честно. Удалила. Ответить
Вагона, 30 июля 2021 в 23:17:19 # Приобрела костюм, качество и сама модель восхитительны!У меня нестандартный размер, низ меньше верха. Заказала брюки и пиджак 42 размера. Брюки слегка большеваты, но некритично,40 -й размен тоже бы подошёл. Пиджак сел в груди впритык, вот ещё думаю оставлять или поменять на м. Хотя тогда сбоку будет сильно большой, поэтому в раздумьях. Но сам костюм просто восторг,в нем не останешься незамеченной, оооочень красивый Ответить
Клиент1234567899, 24 июня 2021 в 08:50:08 # Приложение работает не корректно. Часть товаров которая на сайте доступна к заказу при перемещении в корзину в неё не добавляется. При контакте с магазином оказывается, что его в наличии нет. Это элементарный баг, который магазин не может исправить уже не один день. Ответить
Vnnna, 22 июня 2021 в 12:35:32 # Всё хорошо. Исправьте, пожалуйста, вишлист. Отображаются не те размеры, которые добавляла. И когда вещи появляются в наличии, отображает не те размеры, которые добавляла. Каждый раз разные. Очень неудобно. Проблема продолжается уже 2 месяца. Ответить
Ahdkdldb, 18 марта 2021 в 19:20:40 # Единственная просьба - добавьте возможность удалять вещи из избранного, а то уже который месяц смотрю на то, что уже купила)) Ответить
1479315796314679932, 18 марта 2021 в 17:42:27 # Добрый вечер. Очень хорошее качественное приложение.
Не отражается история покупок в офф лайн магазине. Можно исправить? Ответить
Manevry, 18 марта 2021 в 04:50:35 # В целом неплохое приложение из пожеланий - расширьте, пожалуйста, фильтр, хотелось бы фильтровать одежду не только по размеру, но и по цвету, основной ткани и т.д. Ответить
Марина13684864, 17 марта 2021 в 21:31:09 # Смысл в покупках онлайн, что их можно совершать онлайн Что за прикол: вещь только в магазине? Особенно это забавляет потому, что нет в моем городе Ваших магазинов! Такое к счастью только у вас увидела, больше ни где. Ответить
So angry girl, 18 февраля 2021 в 17:01:09 # Когда приходят уведомление и нажимаешь на него, чтобы перейти в приложении
То ничего не грузится, просто белый экран (всегда так) на домашней странице
В целом хорошее приложение Ответить
Rita smith, 18 февраля 2021 в 11:25:36 # Очень удобно! Красивое и стильное приложение! Спасибо❤️
Не хватает функции делиться товаром в другие мессенджеры Ответить
Katekim, 18 февраля 2021 в 10:02:22 # Здравствуйте! Приложение отличное, очень удобное, но было бы здорово, если бы появилась версия для Ipad Ответить
Foxstef, 16 февраля 2021 в 22:57:20 # С 4 февраля все вещи в моем вишлисте поменяли свой размер. Сохраняла все вещи в размере XS, теперь все стало L. Соответсвенно в корзину из вишлиста добавляются вещи исключительно размера L. Наличие тоже только по этому размеру видно. Очень неудобно! Ответить
V1v1vq, 16 февраля 2021 в 11:34:09 # После установки приложения в день приходит по 3-5 уведомлений о том, что товар, на который вы подписаны, появился. Но я на них не подписывалась Почините, пожалуйста! Ответить
Cati090, 02 января 2021 в 05:54:40 # В этом году состав пряжи немного другой, больше шерсти, более тонкий, гибкий, нисколько не колючий, мне больше понравился. Фасон всеми любимый с удлиненной спинкой, и с брюками и с юбками, с чем угодно комплектуется. Вот с цветом у меня вышла неожиданность (на телефоне совсем другой), но тоже красивый. Заказ собрали за сутки, через три дня получила! Спасибо большое! Ответить
Veronika verushkina, 02 января 2021 в 04:15:00 # Я люблю пользоваться приложениями вместо сайта, но с вашим так не выходит. На сайте фотографии загружаются моментально а приложении же очень долго и не все могу прислать видео
Вернулась на версию на сайте Ответить
Romashka3d, 02 января 2021 в 02:47:50 # Приложения не поддерживает айпад. Сегодня на почту пришла ссылка на почту на сейл, с сайта отправляет только скачать приложение, скачала и приложение не открывается. Исправляйте ошибки! Ответить
Olvkonyaeva, 02 января 2021 в 02:34:40 # Все подписки на отсутствующие товары сбрасываются после выхода из приложения.
В результате так ни одного оповещения и не пришло.
Очень неудобно и портит впечатление о приложении в общем. Ответить
Jjjeeeeyyyy, 02 января 2021 в 02:04:22 # Здравствуйте! У вас очень стильное и лаконичное приложение, но не совсем удобное, к сожалению.
Вчера хотела оформить заказ и вот с какими проблемами столкнулась:
1. Доставку можно было выбрать только курьером до адреса, а я хотела выбрать пункт выдачи.
2. Не было возможности списать баллы.
В итоге я вышла из мобильного приложения и оформила заказ через сайт. Так, как мне было нужно, в пункт выдачи и с использованием баллов.
Обратите на это внимание, пожалуйста. Ответить
Aliska31, 02 января 2021 в 01:58:40 # В избранном никак не убрать товары, которых «нет в наличии». Получается бардак среди вещей актуальных и неактуальных. Отредактируйте этот момент Ответить
Nkhva, 02 января 2021 в 01:09:27 # В последнее время приложение работает плохо. Часть товаров, которые есть на сайте, отсутствуют в приложении.
Не приходят уведомления о наличии товара. Делала подписку на несколько позиций, ни одного уведомления не получила, а нужный размер уже закончился .
Раньше было всё отлично, а сейчас какая-то ерунда происходит с приложением. Ответить
Aleexas13565, 02 января 2021 в 00:48:57 # Приложение работает плохо! Много недоработок . Нет раздела обуви, поисковик ничего не ищет, открывает сразу мужскую коллекцию . Не понравилось! Зря скачала и потратила своё время Ответить
Юлия красноярск, 02 января 2021 в 00:33:58 # Обычно ношу М, но этого размера очень долго не было в наличии, заказала L, очень уж хотелось заполучить это платье! Качество прекрасное, очень уютный трикотаж в красивом сливочном оттенке. По размеру чуть большевато, но возвращать не буду! Оно крутое! Ответить
Самая лутшия игра, 02 января 2021 в 00:13:52 # Универсальная базовая рубашка в размере оверсайз. Ткань немного жестковата. Думаю, после стирки с кондиционером или отпаривания данная проблема будет устранена. Идеальная база для любого образа! Покупкой довольна! Большое спасибо! Ответить
Pokatopokasyo, 01 января 2021 в 23:57:49 # После обновления, при нажатии на конкретную вещь приложение пишет, что не может найти его, профиль тоже не открывается. В общем, что-то явно поломалось. Ответить
Проводник второго вагона, 01 января 2021 в 22:50:22 # Когда захожу в выбранную позицию, то не могу перейти назад в главное меню. Могу посмотреть модели только из предложенного «вам может понравиться» ниже на этой странице Ответить
Foxstef, 01 января 2021 в 22:35:38 # В целом удобное приложение. Но вот уже четвёртый день приложение постоянно присылает уведомления о том, что ремень с квадратной пряжкой снова в наличии. Когда-то была подписана на него, но это было давно и сейчас не актуально. Ответить
Svet svet15, 01 января 2021 в 22:32:34 # Приложение не доработано. Часто при открытии интересующей позиции появляется просто Белый экран, иногда проблемы с возвратом в основное меню. В настоящий момент пользоваться приложением не удобно. Просматривать вещи и оформить заказ проще через сайт. Ответить
Нетзвестен, 01 января 2021 в 22:23:19 # Все отлично, но есть один очень неприятный нюанс: номера в адресах магазинов и контактах не кликабельны. Их нельзя скопировать даже, приходится запоминать и вводить самостоятельно, это очень неудобно. Исправьте это пожалуйста. Спасибо! Ответить
Татьяна кисель, 01 января 2021 в 21:53:24 # Когда захожу в отзыв, назад уже выйти не могу, выбивает на главную страницу. Нет стрелки обратно. В остальном прекрасно! Ответить
Иван хохлов, 26 июня 2020 в 23:16:55 # Эстетическое удовольствие от одежды и приложения. Спасибо всей команде за такое нативное и удобное приложение Ответить
Rikarichi, 26 июня 2020 в 21:21:02 # Пожалуй, тема моего отзыва говорит сама за себя. приложение такое же лаконичное, приятное, удобное и стильное, как и продукт марки 12 STOREEZ ❤️ Ответить