Pronto

от Pronto24.ru

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.1 от 22 октября 2025 Язык: Русский Размер: 72 Мб Возраст: 12+ Официальный сайт: http://pronto24.ru/

3.15 (2) AppStore: 3.09

Tapping the pronto card

PRONTO - Contactless Payments

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Pronto (130)

Zheka1177, 13 апреля 2026 в 08:21:25 # Не хватает поиска по меню, иногда знаешь чего хочешь но не знаешь где это лежит, и приходится бесконечно долго листать по всему меню.

В остальном есть оплата привозят быстро почти всегда вкусно Ответить
Juliatgegreat, 12 апреля 2026 в 23:09:46 # Очень любим Ваш ресторан, постоянно заказываем, но приложение это ад! Ничего ни разу нормально ещё не работало. Пропал Apple Pay. Невозможно выбрать подарок в приложении, всегда приходится просить поменять на желаемый (иногда администраторы утверждают что так нельзя, хотя в большинстве случаев можно).
Последние пару месяцев заказы задваиваются и затраиваются, потому что способ оплаты максимально глючный.
Сделайте уже нормальное приложение, это принесёт вам больше заказов и довольных клиентов Ответить
Savetry, 12 апреля 2026 в 18:40:38 # Ужасное приложение. Мы заказываем пиццу в Пронто много лет. Когда изменилось приложение, это стало квестом каждый раз. То неактивен выбор оплаты, то заказ не прошел и надо звонить и узнавать, что с ним. Теперь нельзя позвонить в конкретную пиццерию, только в колл-центр пронто. Я уж молчу про несчастные подарки от суммы, там всегда, выбирай не выбирай, вылезает первая позиция. Иногда приложение не работает вовсе. Ответить
D apos core, 12 апреля 2026 в 12:36:57 # Минусы касаются ТОЛЬКО приложения:

1. Очень неудобно набирать корзину. Сперва просит подтвердить адрес, но адрес определяет ужасно (ошибочно).
2. Нет места для комментария к заказу.
3. Рандомный подарок (я не ем грибы, приходилось просто выбрасывать подаренную пиццу).
4. Нет оплаты ApplePay (в 2019 это уже было must have)
5. Приложение давно не видело хорошего обновления.

А еда вкусная, доставка быстрая, ассортимент хороший. Ответить
Hidmo111, 12 апреля 2026 в 11:12:38 # Оформил заказ через это приложение. Никто не перезвонил, заказ не был подтверждён. После звонка в пиццерию, выяснилось, что он не был даже принят.
Карты не принимают.
Ожидание доставки в два часа. Ответить
Roman firmach, 12 апреля 2026 в 10:39:22 # Работает отвратительно. Retina не поддерживает. Под iPhone 5 не соизволили допилить. Меню запутанные.
Приложение давно пора переделать, но видимо "забили".
Благо, если помучаться, то оставить заказ все-таки выйдет. Главное, чтобы оператор перезвонил, а дальше дело идет. Ответить
Ужасное приложение, 12 апреля 2026 в 09:24:13 # На день рождение ребёнка заказала пиццу, оплата прошла успешна. Уже даже написали, что для подтверждения позвонить должны)))
Но мне позвонили через 1-1,5 часа и сказали, что ресторан в моем городе закрыт уже достаточное время)) и деньги вернут после дождика в четверг)))))) не советую данное приложение Ответить
Rgudkov, 12 апреля 2026 в 09:09:21 # 2022 год.
Заказ подтверждают ЗВОНКОМ.
В приложении доставка час, по телефону час двадцать. Все еда кроме мяса достойного уровня. Ответить
Rodeoqueen06, 12 апреля 2026 в 06:17:07 # После получения заказа приходит сообщение, что можно оценить заказ в приложении… а в приложении такой функции нет. Доработайте и исправьте, пожалуйста! Ответить
Дмитров, 12 апреля 2026 в 02:44:50 # Прочитав отзывы, поставил приложение. Работает, как должно - регистрация, определение адреса, зам заказ, скидка - всё без проблем, правильно и быстро. И что удивительно - позвонили ровно через 6 минут, а доставили уже через 20(!), хотя обещали в пределах часа. И качество, и упаковка - на отлично. Спасибо за работу!
Дмитров, МО Ответить
Георгий126268, 11 апреля 2026 в 23:30:14 # Пицца суприм пропала из приложения, но все еще существует в меню, так же приходит смс про 100 баллов но все это не работает тоже Ответить
Slovar, 11 апреля 2026 в 20:46:13 # Нет возможности даже добавить адрес доставки, который входит в зеленую зону (по информации на сайте).
Если пробовать ввести вручную, приложение адрес не находит.
По попытке указания дома на карте - корректно рассчитывает зону, после чего приложение вылетает.
Как же бесит, когда настолько для галочки делают приложения... Ответить
Samarec76, 11 апреля 2026 в 19:47:14 # Список ингредиентов пиццы, если он большой, то читается не весь. А если там то, что детям не рекомендуется или просто противопоказанно?! Архива и статуса заказа нет. Очень не удобно.
Оператор с дикцией и голосом гопника отзвонился через 2 минуты. Программа отправила ошибочный заказ. Т.е. в процессе выбора я добавляв и удалял блюда, так вот прога отправила блюда на свое усмотрение - одно отмененное блюдо оставила, одно подтверждение блюдо не отправила.
Короче, приложение ДАЛЕКО от идеального. Берите пример с Тануки. Ответить
Anntrg, 11 апреля 2026 в 15:56:35 # С первого раза удалось заказать через приложение. Не было ни глюков, ни вылетов, описанных в предыдущих отзывах. Да, интерфейс не вызывает возгласов "вау!", но оно и не надо. Надо чтоб меню открывалось, приложение давало тебе сделать заказ, отправляло этот заказ далее и считало со скидкой. Со всем этим успешно справилось. Так что 5. Ответить
Lidsky andry, 11 апреля 2026 в 14:31:09 # Исчезла возможность повторить прежний заказ.
В описании блюда не указывается степень перчености.
Исчезла возможность оценить заказ, хотя смс с предложением оценки пришло!
Приложение лажает - тексты и поля перекрываются!
В ЛЕС! Такую пиццу! Ответить
M. maksim, 11 апреля 2026 в 07:52:50 # - нет поддержки iPhone X
- добавление в корзину производится в два клика, вместо одного
- нет возможности добавить детали адреса доставки (подъезд, этаж, квартира) в личном кабинете
- нет поддержки ApplePay
- отсутствует информация о калорийности блюд
- отсутствует информация о весе блюд
- при добавлении адреса указатель по умолчанию установлен не в текущем местоположении
- нет кнопок обратной связи, обратного звонка, набора номера для бронирования стола
- подробная информация по блюду открывается только по нажатию на фотографию
- список ресторанов не отсортирован по расстоянию до них
- нет кнопки информации о доставке Ответить
Mila puteshestvenitsa, 10 апреля 2026 в 22:50:12 # Добрый день!
Пожалуйста, исправьте орфографические ошибки в вашем приложении. Добавить адрес "вручную" нужно писать именно так, а не "в ручную". Выглядит непрофессионально. Ответить
Что за люди, 10 апреля 2026 в 17:31:49 # Заказ сделан в 20:00, в 22:30 ещё не был доставлен. Дети, которые ждали пиццу начали засыпать не дождавшись!
Оператор предупреждал что заказ будет доставлен через час 40 мин. Объяснить, почему этой информации нет на сайте не смог. Берут предоплату. При оплаченном заказе деньги возвращаются в течение трёх дней. То есть, сделано так чтоб не выгодно было заказывать в другом месте (плати дважды) и заказ не доставляется вовремя. Ответить
Борис л. ., 10 апреля 2026 в 16:59:55 # После получения заказа приходит смс, что можно оценить заказ в приложении и получить 100 бонусов. Однако на в на iphone такой возможности нет Ответить
Elbomberon, 10 апреля 2026 в 16:11:41 # В приложении и на сайте компании невозможно зарегистрироваться. Вбиваешь номер, а звонок не приходит(

В целом заведение шикарное, но 2 звезды за невозможность использования приложения Ответить
Reginafenty, 10 апреля 2026 в 11:39:05 # После получения заказа поступает смс Оцените заказ в приложении, а в приложении нет такой функции. Исправьте все это, пожалуйста, как исправили и предыдущие ошибки с бонусами и заказами. Ответить
Nilartemov, 10 апреля 2026 в 08:04:17 # Не приходит код подтверждения на телефон.
Переустанавливал приложение - не помогло.
Очень жаль. Заказать через приложение невозможно. Ответить
Одуванчик неполевый, 10 апреля 2026 в 03:31:02 # Работает хорошо
Только задумалась и не понимала сначала, как сделать выбор между оплатами: картой или наличными) Сделайте более выделенной кнопку по нажатию! Светло-серый и темно-серый не сильно отличаются( И плохо видно разницу вообще Ответить
Люблюпожрать, 10 апреля 2026 в 03:18:56 # Приложение работает криво
Заказы не всегда добавляются в паре
Баллы не показывает
Списать баллы нельзя!
Верните лучше кривое старое приложение. Ответить
Opt vadim, 10 апреля 2026 в 03:13:04 # Клавиатура после печати промокода не пропадает, так же после того как вводишь все данные и нажимаешь оплата картой приложение просто "падает", это ужасно. Ответить
Reginafenty, 21 августа 2025 в 14:44:43 # Кнопка Оформить заказ не активна очень часто, просто нельзя оформить заказ. Также после получения заказа поступает смс Оцените заказ в приложении, а в приложении нет такой функции. Исправьте все это, пожалуйста, как исправили и предыдущие ошибки с бонусами и заказами. Ответить
Loutomlins, 19 июня 2025 в 11:08:07 # Отвратительное обновление. бонусов не видно, зайти в раздел «мои заказы» не получается. каждый раз выдает ошибку, также выставлять адрес неудобно. если есть какой-то подарок в заказе, то вечно сбивается и несколько раз уточняет, а толку в этом ноль Ответить
Nata, 19 июня 2025 в 06:59:13 # Очень любим❤️ и в гостях у вас приятно и на дом заказываем всегда все на высоте. Большой плюс за игровую для детей+ в выходные и праздники анимация. Живая музыка тоже приятный бонус . Заказывала на работу большой сет на др в качестве угощений, тоже не подвели, все на высоте! Спасибо! Будем и дальше получать удовольствие от вашего ресторана Ответить
Savetry, 19 июня 2025 в 01:43:10 # Это моя любимая доставка, вкусная и всегда самая горячая пицца, но новое приложение — катастрофа. Как выбрать оплату картой, непонятно, как выбрать размер пиццы — тоже. Все сбоит, приходится звонить в ближайший ресторан и уточнять все. После работы вот это все дико раздражает, и операторам тоже неудобно. Верните, как было, пожалуйста! Ответить
Veriga131, 18 июня 2025 в 20:12:45 # Раньше все было проще и понятнее. После заказа приходит смс «оцени заказ и получи 100 бонусов», а этой опции в приложении НЕТ! Где его оценить? А, разработчики? Ответить
Today. august, 18 июня 2025 в 19:35:15 # Видимо обновилось приложение. Оценить заказ для начисления бонусов больше нельзя. Оформив заказ, больше его не видишь. Я звоню в ресторан и спрашиваю, видят ли они его. Пицца вкусная до обморока, но пользовательский опыт с оформлением заказов отвратителен. Ответить
Gun146, 18 июня 2025 в 18:51:21 # При нажатии кнопки «оформить заказ» всплывает сообщение Произошла ошибка, попробуйте ещё раз. Заказ не создаётся. Ответить
Rodeoqueen06, 18 июня 2025 в 16:31:58 # Верните как было! После обновления оформить заказ проблематично, а его оплатить еще более проблематично баллы списать нельзя, история заказов не открывается совсем. Зачем было менять? старое приложение много лет классно работало Ответить
Mici2008, 18 июня 2025 в 10:16:48 # Сделал заказ в приложение, через час перезвонил оператору и оказалось моего заказа нет в ресторане . Попросили еще час подождать ((( Ответить
Lidsky andry, 18 июня 2025 в 04:05:02 # Исчезла возможность повторить прежний заказ.
В описании блюда не указывается степень перчености.
Исчезла возможность оценить заказ, хотя смс с предложением оценки пришло!
Приложение лажает - тексты и поля перекрываются!
В ЛЕС! Такую пиццу! Ответить
Пoльзoватель., 17 июня 2025 в 20:58:56 # Раньше приложение было лучше. Теперь нельзя оценить заказ, оплатить баллами. Непонятно как оплатить картой Ответить
Bmaks2020, 17 июня 2025 в 01:09:27 # Ужасно работает, вместо заказов вылетает ошибка, оплатить невозможно, 1 раз свайпаешь случайно и заказ больше никак не оплатить, не отменить часть меню не отображается. 0/10. Ответить
Сссс13, 16 июня 2025 в 18:09:12 # Нет истории заказов, постоянно показывает ошибку. Не видно бонусов и нет возможности их использовать. Нет возможности оценить заказ, выкидывает из приложения. Нет возможности выбрать способ оплаты заказы. Приложение стало очень плохо работать Ответить
Aleksey kv, 16 июня 2025 в 14:04:12 # Исчезла какая бы обратная связи и сразу упало качество, пицца на вид смешно выглядит-голая местами учитывая что я доп ингредиенты добавил, возможно так совпало, но осадок есть, удаляю, жаль фото не прикрепить… Ответить
Катерина0912, 16 июня 2025 в 11:16:50 # Меню листать норм, при оформлении заказа нет возможности выбрать время доставки. Оценка снижена невозможность настроить уведомления. Ненавижу рекламу! Я хочу получать уведомления ТОЛЬКО о статусе заказа. Ответить
Irishka sk, 14 декабря 2024 в 05:01:25 # Отвратительное обновление! На страницу оплаты по карте не переходит, создается неоплаченный заказ, который никто не видит. Бонусной программы нет, в данной вкладке пустота. А последний раз в чеке была доставка, а в приложении было написано бесплатная доставка Ответить
Thegtools, 10 декабря 2024 в 08:27:59 # Ужасное обновление приложения, раньше было намного лучше, сейчас это просто ужас, кто делал этот дизайн вообще непонятно, верните как было Ответить
Reginafenty, 10 декабря 2024 в 02:27:30 # Обновление в целом лучше прошлой версии, но заходя в Профиль, Мои заказы, постоянно выдает ошибку, поэтому оценить заказ и посмотреть что заказывал раньше не выходит. Не понятно на каком этапе можно списать баллы, да их и не видно теперь нигде, в прошлой версии приложения их легко можно было списать при оплате. Исправьте все это, пожалуйста. Ответить
Люблюпожрать, 09 декабря 2024 в 07:42:05 # Приложение работает криво
Заказы не всегда добавляются в паре
Баллы не показывает
Списать баллы нельзя!
Верните лучше кривое старое приложение. Ответить
Andron123456, 09 декабря 2024 в 00:41:14 # Раньше приложение работало худо-бедно, сейчас над ним поработали какие-то криворукие и вообще заказать теперь ничего не получается, две недели уже прошло Ответить
Losalamos16, 08 декабря 2024 в 23:31:19 # Принимают заказы на доставку до закрытия. Оплата проходит. Далее сообщают, что кухня не работает. И заказ не может быть доставлен. Ответить
Мораль7, 25 сентября 2024 в 14:07:18 # Баллы никогда нельзя списать. Они только начисляются и списываются по истечении какого-то времени. Сколько не жми «списать баллы», так же выводит на страницу оплаты с полной суммой. Блюда в подарок не отображаются в заказе. Не известно привезут их или нет. Иногда не привозят. Некоторые страницы отображаются пустыми. Ответить
583 amp 8, 24 сентября 2024 в 18:26:28 # Мы дожили до того что в 2024 году в Москве в субботу в 23:30 не возможно заказать пиццу домой, они не работают! Куда мы катимся товарищи Ответить
Гурупольщователь, 02 февраля 2024 в 20:55:46 # Пицца вкусная, есть можно, не стыдно гостей угостить. А вот приложение бесполезное, код регистрации не приходит, невозможно сделать доставку. Приходится бежать в ближайшую точку и заказывать там на вынос. Маркетинг, доставка, подумайте об этом. Ответить
Zheka1177, 02 февраля 2024 в 11:27:08 # Не хватает поиска по меню, иногда знаешь чего хочешь но не знаешь где это лежит, и приходится бесконечно долго листать по всему меню.

В остальном есть оплата привозят быстро почти всегда вкусно Ответить
Ma ik, 01 февраля 2024 в 18:00:40 # Спасибо за вкусную пиццу, за заказ доставленный вовремя ко времени. Учли все пожелания - вечер был очень вкусным! Спасибо большое! Ответить
Одуванчик неполевый, 01 февраля 2024 в 12:13:06 # Работает хорошо
Только задумалась и не понимала сначала, как сделать выбор между оплатами: картой или наличными) Сделайте более выделенной кнопку по нажатию! Светло-серый и темно-серый не сильно отличаются( И плохо видно разницу вообще Ответить
Ivi 1012, 31 января 2024 в 18:48:14 # Сделала заказ! Перезвонили только через час, что ты подтвердить! Сказали что через 1,5 часа будет пицца только, минимум! Ходили до этого, вместо разливного пива - наливают бутылочное из под полы! Не рекомендую заведение! Ответить
Ценитель 333, 31 января 2024 в 07:40:54 # Это действительно очень забавно. В один из дней позвонили, сказали супа нет. Убрали его в приложении из меню. И так и не вернули)))) вы такие смешные честно, кто занимается разработкой приложения. Сайт тоже корявый, смски не приходят. Так что остались мы сегодня без супа. Верните суп в приложении PS по факту суп есть, можно заказать через сайт. А в приложении его не существует и главное всем безразлично))) ну нет и нет. Другое закажут.))))) Ответить
4444444, 30 января 2024 в 13:55:23 # Неудобное приложение, промокоды виснут или вовсе не применяются (пару раз было, что продукт в подарок не отображался в заказе и пришлось звонить в само кафе), бонусы так же не удобно списывать, потому что виснет приложение. Так же хотелось бы видеть вес блюд Ответить
Lelya171717, 28 января 2023 в 15:17:24 # Кафе пронто очень нравится нам и нашим друзьям . А с приложением заказывать еду из любимого кафе стало гораздо проще) Ответить
Ellerris, 29 сентября 2022 в 04:55:17 # Код подтверждения пришёл только раза с 5. Пришлось переустанавливать приложение - помогло. Пишут об акции от 1800, в корзине сам ты ничего добавить не можешь. Знаю, что Пронто всегда подтверждают звонком, жду, никто не звонит. Хотела позвонить сама, в приложении указан номер 8 (495) 597-04-37 вообще какого-то ТЦ, где не берут трубку. Пришлось в интернете искать другой общий номер колл-центра доставки, где мои пожелания обещали передать в ресторан, который выполнял мой заказ. Ответить
Бейби йода, 28 сентября 2022 в 08:06:02 # Заказывали более 20 раз, все отличное, проблем с регистрацией не возникло, курьеры вежливые,с оплатой проблем нет Ответить
Rgudkov, 18 июля 2022 в 23:25:08 # 2022 год.
Заказ подтверждают ЗВОНКОМ.
В приложении доставка час, по телефону час двадцать. Все еда кроме мяса достойного уровня. Ответить
Elbomberon, 16 июля 2022 в 13:57:21 # В приложении и на сайте компании невозможно зарегистрироваться. Вбиваешь номер, а звонок не приходит(

В целом заведение шикарное, но 2 звезды за невозможность использования приложения Ответить
Екатерина fix, 03 июня 2022 в 01:32:45 # Заявлена акция, что при заказе с доставкой от 1800 руб. и 3000 руб. к заказу идут подарки, но моб. приложение не выдает их к выбору. Уже 3 раза заказывала и подарки не предлагает! Офигенная акция! Надувательство полное Ответить
Strikelev, 07 апреля 2022 в 04:14:41 # Хотел заказать, через приложение-в лобню. Так вот никуя не получилось.и когда привозили, все продукты просроченные, пахнут тухлятиной. Ответить
Nilartemov, 06 апреля 2022 в 19:51:39 # Не приходит код подтверждения на телефон.
Переустанавливал приложение - не помогло.
Очень жаль. Заказать через приложение невозможно. Ответить
Ужасное приложение, 06 апреля 2022 в 00:14:45 # На день рождение ребёнка заказала пиццу, оплата прошла успешна. Уже даже написали, что для подтверждения позвонить должны)))
Но мне позвонили через 1-1,5 часа и сказали, что ресторан в моем городе закрыт уже достаточное время)) и деньги вернут после дождика в четверг)))))) не советую данное приложение Ответить
Кристина окат 7429, 05 октября 2021 в 16:25:48 # Доставка более двух часов и сделали доставку от 3000! Уж насколько мы любим пиццу из пронто, но после такого сервиса, заказывать не будем никогда. Ах да, операторы - то ещё хамло! Ответить
Что за люди, 11 сентября 2021 в 13:25:34 # Заказ сделан в 20:00, в 22:30 ещё не был доставлен. Дети, которые ждали пиццу начали засыпать не дождавшись!
Оператор предупреждал что заказ будет доставлен через час 40 мин. Объяснить, почему этой информации нет на сайте не смог. Берут предоплату. При оплаченном заказе деньги возвращаются в течение трёх дней. То есть, сделано так чтоб не выгодно было заказывать в другом месте (плати дважды) и заказ не доставляется вовремя. Ответить
Виктор графов, 23 июля 2021 в 20:10:14 # Ув. Разработчики, вы почему сидите сложа руки?У всех проблемы с баллами, адресами и историей заказов. Неужели сложно пофиксить приложение?Если не можете, тогда верните старое!У прежней версии интерфейс и оформление были не самые лучшие, но хотя бы все работало, а сейчас все стало многократно хуже!И, что самое печальное, вы даже ни на один отзыв не ответили. Ответить
Skogsvog, 23 июня 2021 в 09:16:30 # Обновили дизайн и удалили мой профиль. У меня там были баллы, а теперь они исчезли. И раньше на мою улицу доставка была минимальная за 650. Спасибо, больше заказывать не буду Ответить
Rus007, 21 июня 2021 в 18:18:41 # Удалил «Папа джонс» решил попробовать пронто, первый заказ... обещали привезти в течение часа(отрадное-алтуфьево), это при том что заказал в будний день днём... опоздали, пицца практически остыла, ну и естественно никто не предупредил и не извинился....в топку такой сервис! Ответить
Dj dsquared, 21 июня 2021 в 06:02:45 # После обновления пропали мои баллы, история заказа и адреса. Зачем-то добавили меню-бургер с не самой удобной архитектурой. Ответить
Kldback, 20 июня 2021 в 23:54:12 # Приложение не работает. Меню похоже на то, что на сайте, но сделал заказ, прождал больше часа, его статус с «заказ принят, мы начнём готовить через пару минут» так и не изменился. Позвонили в колл центр, они сказали, что заказа такого нет. Так что не рекомендую пользоваться этим приложением. Можно ждать вечность Ответить
Эндорфинка, 20 июня 2021 в 15:26:57 # Друзья товарищи, очень приятно что вы обновились, но у меня были баллы и при обновлении они взяли и испарились! очень обидно!я вас обожаю, но так нельзя! Ответить
Антон89лук, 20 декабря 2020 в 15:19:04 # Просто ужасное приложение, постоянно вылетает, заказать пиццу в Зеленограде не возможно, не находит адрес, пользуюсь как меню и потом звоню по телефону ... такая большая сеть и не могут сделать софт, видимо считают не нужным ... лишний раз заказывать тут нет желания Ответить
Dcore, 20 декабря 2020 в 13:46:13 # Минусы касаются ТОЛЬКО приложения:

1. Очень неудобно набирать корзину. Сперва просит подтвердить адрес, но адрес определяет ужасно (ошибочно).
2. Нет места для комментария к заказу.
3. Рандомный подарок (я не ем грибы, приходилось просто выбрасывать подаренную пиццу).
4. Нет оплаты ApplePay (в 2019 это уже было must have)
5. Приложение давно не видело хорошего обновления.

А еда вкусная, доставка быстрая, ассортимент хороший. Ответить
Misterysalmon, 20 декабря 2020 в 13:32:38 # Это приложение не может ничего! Оно не видит мой адрес при любом типе заполнения, оно не списывает бонусы и - вишенка на торте - оно крашит, когда оформляешь заказ! Ответить
Opt vadim, 20 декабря 2020 в 13:23:57 # Клавиатура после печати промокода не пропадает, так же после того как вводишь все данные и нажимаешь оплата картой приложение просто "падает", это ужасно. Ответить
Juliatgegreat, 20 декабря 2020 в 12:50:31 # Очень любим Ваш ресторан, постоянно заказываем, но приложение это ад! Ничего ни разу нормально ещё не работало. Пропал Apple Pay. Невозможно выбрать подарок в приложении, всегда приходится просить поменять на желаемый (иногда администраторы утверждают что так нельзя, хотя в большинстве случаев можно).
Последние пару месяцев заказы задваиваются и затраиваются, потому что способ оплаты максимально глючный.
Сделайте уже нормальное приложение, это принесёт вам больше заказов и довольных клиентов Ответить
Katy bulgakova, 20 декабря 2020 в 11:01:04 # Уже который раз пытаюсь заказать через приложение и все никак, в итоге все равно звонишь оператору и заказываешь по телефону. В чем смысл приложения? Сделайте выбор адреса по геопозиции. Зеленоград вообще не работает ни одним из способов Ответить
Алина сагоян, 20 декабря 2020 в 09:07:27 # Невозможно вести промокод, клавиатура после ввода кода перекрывает экран, это нервирует. Будто специально сделали, чтоб не смогли получить скидку... Ответить
Misha gasilovskiy, 16 февраля 2020 в 17:37:55 # Хорошее обновление! Теперь вообще заказ сделать не могу потому что он не находит адрес! Дом есть, адрес не вбивается! Браво! Ответить
Katy bulgakova, 16 февраля 2020 в 17:23:16 # Уже который раз пытаюсь заказать через приложение и все никак, в итоге все равно звонишь оператору и заказываешь по телефону. В чем смысл приложения? Электронное меню Ответить
Честный скептик, 16 февраля 2020 в 17:01:15 # Чуваки, вы совсем конченные? Почему приложение не работает в зоне покрытия ваших же ресторанов? Причём ваш второсортный сайт работает, лол. 2 года уже эту шляпу наблюдаю. Бизнес-стратегия «пчёлы против мёда». Ответить
Пожар- тян, 16 февраля 2020 в 13:21:18 # Не работает кнопка выбора подарка при заказе от 1600р, автоматом кладётся рандомный. Исправьте обязательно! Уже полгода так, раньше работало Ответить
Dmitrykhor, 16 февраля 2020 в 12:05:25 # Не срабатывает оплата через карту. При этом нет никакой кнопки связи с поддержкой приложения или с оператором. Как итог - отказался тут заказывать и не особо хочется пытаться снова. Ответить
Жшен, 16 февраля 2020 в 10:51:00 # Все работает кроме:
- почему то выбирает неправильный адрес доставки, хотя указан правильный
- не даёт возможность выбрать блюдо в подарок и автоматом выбирает кальцоне

Очень жду обновления с исправлением ошибок Ответить
Slovar, 01 апреля 2019 в 14:45:24 # Нет возможности даже добавить адрес доставки, который входит в зеленую зону (по информации на сайте).
Если пробовать ввести вручную, приложение адрес не находит.
По попытке указания дома на карте - корректно рассчитывает зону, после чего приложение вылетает.
Как же бесит, когда настолько для галочки делают приложения... Ответить
F. lolli, 11 июня 2018 в 03:38:28 # После отмены заказа, баллы/бонусы не вернулись, при последующих заказах не начисляются новые, почему так? Разберитесь пожалуйста! Ответить
Aidoser, 05 июня 2018 в 19:43:56 # Конечно, заказ сделать возможно, но всё таки через сайт будет удобно, а вообще лучше самому сходить в ресторан Ответить
Tovsla, 09 апреля 2018 в 01:47:42 # Вообще никаких причин использовать приложение вместо просто звонка. Никаких скидок, статистики, баллов. И выглядит все это кошмарно. Ответить
Bullzmr, 04 апреля 2018 в 23:05:38 # Два балла только за то, что с горем пополам все-таки сделал заказ. Минут 40 программу пытался открыть. После n-ной попытки получилось. Зачем спрашивать каждый раз регион, если я зашел в аккаунт, и инфо там указана Я уже молчу о статусе заказа - идея отличная, но он не работает. Ну да ладно, сделайте хотя бы так, чтобы прога не вылетала при указании адреса (уже указанного в аккаунте), когда она почему-то все равно требует его повторно указать. Не запоминает лог/пароль. В напитках не указаны соответствующие объемы. В истории заказов так же несколько раз зависала. Оценку ставлю программе, но не работе операторов/курьеров Пронто - к ним вопросов нет. iPhone 4S, Билайн. На пятерке ситуация аналогична (Билайн). Ответить
Sa ex, 24 марта 2018 в 11:51:28 # Сделан первый заказ (успешно отправлен), жду 15 минут, перезваниваю в службу доставки, заказа нет, порекомендовали попробовать снова. ok, лезу в приложение, "заказ успешно отправлен", тишина. Ответить
Hidmo111, 20 марта 2018 в 06:13:08 # Оформил заказ через это приложение. Никто не перезвонил, заказ не был подтверждён. После звонка в пиццерию, выяснилось, что он не был даже принят.
Карты не принимают.
Ожидание доставки в два часа. Ответить
Roman firmach, 19 марта 2018 в 00:38:29 # Работает отвратительно. Retina не поддерживает. Под iPhone 5 не соизволили допилить. Меню запутанные.
Приложение давно пора переделать, но видимо "забили".
Благо, если помучаться, то оставить заказ все-таки выйдет. Главное, чтобы оператор перезвонил, а дальше дело идет. Ответить
Tumnat, 16 марта 2018 в 23:39:14 # Когда вводишь свой адрес, нужно нажать кнопку «Этот адрес» но в место подтверждения, приложение выводит номер телефона для звонка. Т.е ввести свой адрес невозможно, соответственно и сделать заказ тоже. Ответить
Anntrg, 03 марта 2018 в 12:49:20 # С первого раза удалось заказать через приложение. Не было ни глюков, ни вылетов, описанных в предыдущих отзывах. Да, интерфейс не вызывает возгласов "вау!", но оно и не надо. Надо чтоб меню открывалось, приложение давало тебе сделать заказ, отправляло этот заказ далее и считало со скидкой. Со всем этим успешно справилось. Так что 5. Ответить
Butterfly n, 30 января 2018 в 04:44:26 # Не понятное приложение, в котором даже не грузится меню... Как в самом начале начинает загрузку, так больше четверти процесс дольше не идет... Несколько раз пыталась, ни чего не вышло! Ответить
Antonboroda, 29 января 2018 в 05:35:02 # Очень сырое приложение написанное кем то абсолютно криворуким. После получаса мучений с постоянными вылетами, плюнул и заказал пиццу по телефону. Поронто, лучше никак чем так! Ответить
Wfufka, 23 января 2018 в 21:34:31 # Невозможно указать корпус! (Доступно только дом и улица) нет поля для комментария к заказу! Да и вообще при отсылке заказа показывает пустое поле, складывается ощущение, что программу просто вы.. али а не придумали Это приложение только позорит замечательную кухню и уютные рестораны данной сети Не устанавливайте его! Ответить
December 04, 10 января 2018 в 05:32:47 # Нельзя выпускать настолько сырое приложение, при подтверждении адреса - вылет, добавить товар в избранное - вылет и так все 4 попытки, причем при вводе адреса вручную, сказала что доставка не возможна по этому региону, это при том, что из подержи звонили и сказали, что адрес уже добавлен. Так и не заказал ;) Ответить
Lelyk, 28 декабря 2017 в 14:47:13 # В конторе что приложение что сайт не работает, при выборе адреса выдаёт другой, но при отправке пишет что адрес не корректный Ответить
Pompossa89, 22 декабря 2017 в 17:05:41 # Приложение показывает, что моего дома не существует на карте. Ручной ввод также не выдает дом. Более того, приложение выводит адрес город Железнодорожный, а уже как год Железнодорожный объединен с Балашихой и был переименован в Балашиху соответственно. Пришлось удалить приложение, т.к. Нет возможности заказать. Ответить
Abb- 282013, 09 декабря 2017 в 03:13:19 # После надписи, что необходимо обновить меню не менее чем 1 мин, за 10 мин так ничего не обновила. Пришлось заказывать по тел., 10% скидки поиметь не удалось Ответить
Маммука, 13 ноября 2017 в 17:36:20 # Не добавляет в корзину блюда, потому что нельзя ввести адрес - пишет: "невозможно определить..." Проверено на 4 устройствах. Ответить
M. maksim, 03 ноября 2017 в 09:42:26 # - нет поддержки iPhone X
- добавление в корзину производится в два клика, вместо одного
- нет возможности добавить детали адреса доставки (подъезд, этаж, квартира) в личном кабинете
- нет поддержки ApplePay
- отсутствует информация о калорийности блюд
- отсутствует информация о весе блюд
- при добавлении адреса указатель по умолчанию установлен не в текущем местоположении
- нет кнопок обратной связи, обратного звонка, набора номера для бронирования стола
- подробная информация по блюду открывается только по нажатию на фотографию
- список ресторанов не отсортирован по расстоянию до них
- нет кнопки информации о доставке Ответить
Неуд, 29 октября 2017 в 04:02:28 # Луди, бегите отсюда. Такого дерьма я еще не разу не получал. Повара нужно самого этими сушками накормить и сбросить с Москва Сити, спросите зачем- да так, чисто поржать. Это сушками назвать даже нельзя. Просто риса на 1500 положили и примяли. Ответить
Няка, 10 октября 2017 в 18:29:31 # Оформил заказ через приложение, все отлично. Ел в этом ресторане много раз, еда всегда очень вкусная! Нигде больше не встречал такого, что все блюда очень вкусные. Рекомендую ;) Ответить
Cossack, 08 октября 2017 в 15:58:12 # Мало того что не адаптированно под дисплей iPhone 5/5S, так еще и в принципе под Ретину не адаптированно. А так меню загрузилось, оператор сразу же перезвонил. Ответить
Samarec76, 08 октября 2017 в 09:54:33 # Список ингредиентов пиццы, если он большой, то читается не весь. А если там то, что детям не рекомендуется или просто противопоказанно?! Архива и статуса заказа нет. Очень не удобно.
Оператор с дикцией и голосом гопника отзвонился через 2 минуты. Программа отправила ошибочный заказ. Т.е. в процессе выбора я добавляв и удалял блюда, так вот прога отправила блюда на свое усмотрение - одно отмененное блюдо оставила, одно подтверждение блюдо не отправила.
Короче, приложение ДАЛЕКО от идеального. Берите пример с Тануки. Ответить
Мб- 74, 27 сентября 2017 в 23:18:50 # Приложение в принципе ничего, но в последнее время не работает скидка. Приходится платить по полной. И меню расширить не плохо бы. ВЕРНИТЕ СКИДКУ! Ответить
Mr nikolay, 24 сентября 2017 в 10:05:30 # Не могу авторизироваться! Пишет что такого пользователя нет! Хотя через сайт зашел нормально!
Потом не смог поставить букву в номере дома! Доработать! Ответить
Corvette177, 21 сентября 2017 в 22:52:45 # Не могу вбить номер дома, дом с корпусом А, пишет дом не найден, пробывал без А предлагает вообще другой дом((( Ответить
Dolokin, 26 августа 2017 в 20:22:43 # Скидку дали
Нельзя заполнять дома с дробью. Этаж и код домофона некуда вписывать. Нельзя оставить коментарий Ответить
Aidoser, 26 августа 2017 в 13:28:42 # Нашёл свой дом вводом вручную, нажимаю на адрес, и угадайте, что случилось. Правильно, ничего. Других кнопок нет (может я слепой?) Ответить
Павел у., 26 августа 2017 в 08:05:00 # Требует доработки. Не прописываются мои заказы. Адрес нужно вводить занова. Нет статусов выполнения заказов. Сырое и не удобное приложение. Ответить
October1, 21 августа 2017 в 11:48:15 # Снял звезду за некорректный набор телефона ресторана из приложения. Набор идет без восьмерки и поэтому приходится ее добавлять в ручную! Ответить
Jadviga, 13 августа 2017 в 06:41:26 # Очень мало адресов по доставке, жаль, что такая крупная контора не может оказывать нормальные услуги по доставке. Разочарована Ответить
Ollika, 12 августа 2017 в 14:48:38 # Оформили заказ через приложение, никто не перезвонил! Спустя полчаса выяснений, оказалось, что заказ в ресторан не поступал! Пришлось оформлять по телефону! Соответственно о начислении баллов речь не идёт! Ответить
Голодные люди, 07 августа 2017 в 11:14:50 # Пробовали заказать, никто не пере звонил. Позвонили сами, такого заказа у них нет. Скорее всего просто не отправляются заказы из приложения. Не работает, минус. Ответить
Stasykk, 05 августа 2017 в 15:25:07 # Приложение фиговое было, но работало! Зачем надо было выводить японскую кухню из меню, это единственная радость была что можно было совмести пожелания всех... очень расстроили сегодня :( Ответить
Виктор c, 31 июля 2017 в 15:18:13 # Г. Одинцово. Перезвонили через 10 минут. Дали 10% скидку. Доставка в течение часа. Могли бы посерьёзнее приложение сделать, графика и управление желают лучшего Ответить
Alex shorin, 27 июля 2017 в 22:06:07 # Уважаемые сотрудники поддержки! В целом, я бы на вашем месте постыдился бы выкатывать такое приложение.
Слишком рано выпустили релиз - там еще очень много дорабатывать.
Адрес определяется некорректно, половина полей неактивны, нативный функционал использован мало, оплата по картам не введена, приложение не очень интуитивное в целом. Ответить
Mila puteshestvenitsa, 27 июля 2017 в 17:49:30 # Добрый день!
Пожалуйста, исправьте орфографические ошибки в вашем приложении. Добавить адрес "вручную" нужно писать именно так, а не "в ручную". Выглядит непрофессионально. Ответить
Toxana, 25 июля 2017 в 19:59:09 # Приложение работает, все ок! Но при заказе есть надпись, заказ через приложение скидка 10%. Пере звонив после заказа, оператор мне сказал, что нет такого у них. Только в день рождение. Ну если нет то почему же есть информация об этом. Мне конечно не жалко, но все же)$ Ответить
Sergey stetsyuk, 04 июля 2017 в 05:55:12 # Отзыв отрицательный! Время заказа увеличивается в 2 раза, а то и больше, они недостойны приложения! Позор Ответить
Идзуми, 03 июля 2017 в 03:25:42 # Идея хорошая, но реализация очень сырая. Ужасное разрешение картинок. Во всяком случае на Retina картинки пикселизованы. Не очень приятный интерфейс, хоть и понятный. Нет возможности добавить ингредиенты. Я всегда заказываю пиццу с доп. ананасами, и с помощью этого приложения я не могу сделать свой заказ.
Надеюсь, вы доработаете приложение. Спасибо. Ответить
Lexusgx, 17 июня 2017 в 19:21:59 # Стало все вылетать! Все время предлагает выбрать зону доставки,а потом вылетает. После такого даже заказывать противно Ответить
Дмитров, 17 июня 2017 в 12:46:53 # Прочитав отзывы, поставил приложение. Работает, как должно - регистрация, определение адреса, зам заказ, скидка - всё без проблем, правильно и быстро. И что удивительно - позвонили ровно через 6 минут, а доставили уже через 20(!), хотя обещали в пределах часа. И качество, и упаковка - на отлично. Спасибо за работу!
Дмитров, МО Ответить
Ju ci, 24 мая 2017 в 13:41:11 # Объясните кто-нибудь разработчикам, что дома бывают без квартир. Например, офисное здание, где дальше холла курьера просто не пропустят. Ответить
Лерочка:, 16 мая 2017 в 12:59:32 # Хорошее приложение Скачала-не пожалела Сделала заказ-привезли через 40 минут, хотя говорили, что в течении часа Единственный минус, при заказе Суши, у оператора надо уточнять, что бы положили палочки А так- усе Ок ) Ответить
Winnieanya, 06 мая 2017 в 20:37:40 # Несколько попыток было заказать через приложение, но все безуспешно:( картой почему-то оплатить нельзя, даже не просит ввести данные, за наличные заказ тоже до ресторана не доходит:( решите пожалуйста эти проблемы, а то никакого смысла от этого приложения нет... Ответить