foodpanda - Food Delivery

от Foodpanda

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 26.28.0 от 13 июля 2026 Язык: Русский Размер: 367.6 Мб Возраст: 12+

4.78 (1) AppStore: 4.66

Foodpanda goes Mobile -- Launch of iOS and Android Apps

How to Install Road Runner app in iPhone? Food Panda | HungerStation

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении foodpanda - Food Delivery (116)

Nnnaaa54, 18 июля 2026 в 10:46:47 # I received spoiled food: the chicken has a foul smell and the mango has suspicious dark spots. On top of that, it is impossible to reach customer support. They’ve blocked all communication channels and offer no way to resolve the issue. If you value your money and health, avoid this app. Total scam Ответить
Niko belicc, 15 апреля 2026 в 10:54:21 # I had around 10 orders through FoodPanda in Thailand. Each order was delayed (30 minutes or more) 3 orders were canceled after more than 2 hours of waiting. I sent messages to support and got answers: “Everything will be okay, your orders will be delivered” and as result was without food in 11 p.m.

Very negative experience. Ответить
Kallipigos, 15 апреля 2026 в 09:31:41 # When it comes to review payment and address, or help centre, or orders and reordering app stops working with “unexpected error occurred”.
This lasts more than a week, really weird it wasn’t fixed for such a long time. Ответить
На айос не работает, 15 апреля 2026 в 09:19:52 # Что происходит? Почему, когда я пытаюсь открыть приложение, оно пишет, что они «переехали» в свое собственное приложение?
А Я ЧЕМ ТОГДА ДВА ГОДА ПОЛЬЗОВАЛАСЬ
В итоге, меня выкидывает в аппстор (который у меня российский) и написано, что «в данном магазине такой проги нет».

ПРОСТО: ЧТО!? Ответить
134 224, 15 апреля 2026 в 02:46:56 # Два раза отменяли заказ
Поддержка медленно работает
Курьеры работают когда захотят
Могут принять заказ и ездить по всему городу
Не рекомендую
Надеюсь вы закроетесь Ответить
Boris i, 15 апреля 2026 в 00:04:41 # Violates AppStore review guidelines by sending annoying ads in push notification without ability to opt-out. I encourage AppStore review team to look into this and require the developer to fix this issue.

“4.5.4. Push Notifications should not be used for promotions or direct marketing purposes unless customers have explicitly opted in to receive them via consent language displayed in your app’s UI, and you provide a method in your app for a user to opt out from receiving such messages. Abuse of these services may result in revocation of your privileges.” Ответить
Twiepfjfbcc, 14 апреля 2026 в 06:15:31 # I’ve made an order with cash payment, met with rider taken order and paid with cash.
Some problems happened with app or rider, but my order mark like “Cancel”. After that I can’t use cash payment only online. But I can’t use credit card in app.
I ask help centre to unlock my cash payment but they can’t fixed it, and close chat with me. Four times! I’ve sent screen shots with order, address and my payment confirmation

I need to manager connect with me to fix my problem please, cause help centre in app can do NOTHING… Ответить
Flamenys, 14 апреля 2026 в 04:02:21 # 2 couriers arrived on the same bike, they didn’t have change from 1000 and they said that they would return now with an exchange, but no one came. We needed this money, mislead us and actually deceived us.

Order #u9jt-k564 Ответить
Vikell, 14 апреля 2026 в 02:46:14 # I travel around SE Asia, and every time when I move from Thailand to Laos or Malaysia, problems with the application begin. I have to re-create an account in each of these countries, and something always doesn’t work: either phone or email cannot be added or verified. Ill just stop using Panda and thats it. There are many other applications now!

Upd: Panda in Laos - the worst experience with orders and support service Ответить
Xkchu, 14 апреля 2026 в 01:21:57 # Bad reviews, terrible service! I can even get an order! 4 hours waiting for the order, which they promised to bring in 40 minutes. support can do anything. unsubscribes with copied messages. the store itself asks to wait, supposedly they are collecting the order. what can be collected in 4 hours? evil is not enough for them / заказ невозможно даже получить! 4 часа жду заказа, который обещали привезти за 40 минут. поддержка вообще ничего не может. отписывается копированными сообщениями. сам магазин просит ждать, якобы они собирают заказ. что можно собирать 4 часа? зла на них не хватает Ответить
Melawen89, 13 апреля 2026 в 15:26:19 # Для меня это приложение оказалось лучшим в Сингапуре для заказа завтрака☕️
Курьер приходит всегда вовремя и в костюме панды Ответить
Egor45673, 13 апреля 2026 в 14:46:36 # Заказал бургер на 12.45
В 12.30 проверил - заказ получен, но ещё не готовится.
Пытался написать в поддержку: когда экран на телефоне гаснет, чат отключается, нужно писать заново. На третий раз вышло (тапал по экрану). Ответили, что не было курьера, но теперь все ок... заказ доставят через пол часа. Я ещё переспросил - сказали точно. Через 15 мин статус тот же... заказ не готовится. Ещё раз написал в поддержку: говорят, курьера ещё не нашли... отменил заказ, удалил приложение...
P.s. Жена параллельно заказала со своего телефона 2 заказа из других ресторанов. Один чудом привезли. Второй - с готовым заказом уехал в какое-то другое место :)))) что видно по карте... отменили нах Ответить
Anastasia baumkarten, 13 апреля 2026 в 11:27:28 # This app do lots of mistakes with payment. You could place the order, your money debit from your card, BUT order wouldn’t be placed. And the “Help center” will say to you, that they will do money back only 7-10 (it could be 30! Days). And if you want to eat you should make another order. And it’s happened systematically!
If you want to lend money to “foodpanda” be sure to download this app!
I had “pro” but I cancelled it, because I am tired of that mistakes. Ответить
Gggggggggggrus, 13 апреля 2026 в 07:50:07 # Ждал заказ 1 час, после чего доставщик нажал кнопку «доставлено» и пропал. Заказ был уже оплачен онлайн. Тех. поддержка сказала ждать пока доставщик приедет. Потерял еще 30 минут. Спустя 1,5ч голодного ожидания добился только отмены заказа.
Проблемы с приложением и доставкой не в первый раз. Не рекомендую! Ответить
Seriogabel, 13 апреля 2026 в 07:06:28 # Приложение в целом понравилось. Спасибо разработчикам. Жаль что нет русского языка.
Добавьте русский язык, а я оценю на отлично. Ответить
Парень который хотел есть, 13 апреля 2026 в 06:22:48 # Disgusting app! Im very angry! I hate you! I only ordered food because it said 20 minutes delivery! 2 hours have passed! and still says wait 40 minutes! Im trying to cancel the order because I can sit terribly hungry for 3 hours! but I can’t cancel the order, because there isn’t even such an option or button in my order! Instead of letting me cancel the order, you only scare me with cancellation fees and, even under these conditions, do not allow me to cancel the order! Because of you, I am forced to continue to sit fit for 3 hours in the middle of the night! Instead of sleeping, I sit and wait at night for an order for 3 hours that should have taken 20 minutes! I hate you! Ответить
Non original name, 13 апреля 2026 в 05:47:44 # Much better than Grab (not only service but app too) but lack of Live Activity on iOS.
I’d like to see Live Activity notifications in future updates. Ответить
Добрыц человек, 13 апреля 2026 в 04:05:43 # Попытался оформить заказ, но как оказалось у курьеров (как меня уверили операторы) стоит "GPS датчик" (где именно не уточнили) и по моему адресу доставку они сделать не смогут, так как у них есть зона за которую они не могут выехать (видимо GPS датчик не ловит, или они играют в игру все что ниже толе би - это лава и ходить туда нельзя). В общем они отменили мой заказ так как по Сейфуллина между Толе би и Пастера стоит невидимая стена (где то в районе Гоголя наверное), и только курьеры не могут через неё пройти. Даже за дополнительную оплату. Ну вы знаете да, эти курьеры с GPS датчиками, лавой, невидимыми стенами и Бетменом. Прям Готэм сити, а не Алмата. Лига справедливости где же ты? Может супермен сможет пробить эти стены? Ответить
Timur kuchkarov, 13 апреля 2026 в 00:12:09 # “A lot of people are hungry right now. ... Why not pre-order for later?”

Because I can’t add anything to cart in this case.
Looks like delivery stops working during even slight rain in Bangkok for areas like Phra Khanong, but Phrom Phong is fine.

————————

Sometimes order gets cancelled after 40 minutes of waiting. Ответить
Newman2512, 12 апреля 2026 в 20:53:03 # I can’t pay by cash with iPhone. I receive message - “your payment was refused. Please try different payment method”.
But I haven’t different payment method Ответить
Сашкака, 12 апреля 2026 в 12:39:57 # Компания мошенников и обманщиков! Это самая ужасная доставка, которой я пользовалась. Я сделала заказ и мне привезли абсолютно чужой заказ, который был дешевле и меньше. При немедленном обращении в техническую поддержку, меня послали. Сказали: «нам жаль, что вы получили такой опыт. До свидания». Мне не вернули деньги и не привезли мой заказ. На повторное обращение в поддержку ответили: «причины для возврата средств нет». Никому и никогда не рекомендую пользоваться данной доставкой. Очень надеюсь что эта доставка скоро закроется, такой бизнес не должен существовать. Отношение к людям отвратительное.

A company of swindlers and deceivers! This is the worst delivery service I have ever had. I made an order and they brought me a completely different order, which was cheaper and smaller. When I contacted tech support, they refused to resolve the issue. They said, “We e sorry you had that experience. Goodbye". The money was not returned to me, and the order did not come. On a second appeal to support, they answered: "there are no reasons for a return." I will never recommend this service to anyone. I really hope that this delivery will be closed soon, there should not be such a business. The attitude towards people is disgusting. Ответить
H. - x, 12 апреля 2026 в 08:17:51 # Fails to fetch my location and displays error when I try to set it manually. Couldn’t leave a 0-star review, so left a 1* one Ответить
Belyash- vokzal, 12 апреля 2026 в 05:19:35 # Every third order in that service is failed to be delivered either in time or in full or without broken items.

In last two orders I have items spilled out during a delivery and I got vouchers for next order for that inconvenience. Ok, that’s somehow fair and I can understand that.

Next order wasn’t simply delivered and I payed part of order with vouchers I got before because of item spillage. Support person simply told me they can’t refund that order and provide any voucher. So my money and my vouchers are simply gone and I got nothing in return.

Quite an interesting case when in result of multiple broken orders I got nothing for the broken items (vouchers are gone) and no items from the new order where I payed it full.

Do not use that service if you have any other alternative. Ответить
Molleculle, 12 апреля 2026 в 05:19:35 # This is outrageous, I got expired item for baby usage, then ask support to refund this item, and got answer “ we won be able to proceed with a refund”, are you insane? Do you think selling to customers expired items legal? Ответить
Qwettyyuhhvfr, 12 апреля 2026 в 02:37:29 # Никогда нельзя связаться с поддержкой в Лайве, только по итогу заказа.
Водитель приехал и 33 раза написал, что на месте за 2 МИНУТЫ! Затем отменил мой заказ, я вышел, отдал деньги, но заказ все еще отменен, водитель обманул приложение, еще и мне заблочили возможность заказывать за наличку. Дикость. В поддержке вообще 0 желания помогать, ответы от ИИ… Ответить
Придворная грамматика, 12 апреля 2026 в 02:22:38 # As a user I faced a SCAM behavior of Panda service in Manila.
I used to use the app o lot with my family.
But then the following wired things started to happen in 2024.
Every 10th order after Panda app charges the money for food and then when courier is coming near the delivery location the order is canceled with the following reason: We e sorry, we had to cancel the order as we couldn reach you. Please make sure your address is correct for future orders.

Panda never called me and has no either chat or hot line inbound phone number. So now I’m confused as total money that we’re scammed by Pand are almost 5000 pesos for 2 orders.

I plan to stop to use this app and to use Grab food Ответить
Vitalyty, 22 июня 2025 в 04:41:23 # There is no option to verify your account using Russian phone number: ‘The country code you entered is not supported. Please try a different mobile number’. Ответить
Ponchic227, 21 июня 2025 в 19:46:31 # Оформила заказ еды 31 декабря утром на 10 вечера, мне позвонили и подтвердили заказ! в 10 вечера его просто взяли и отменили! самый худший сервис доставки еды, и жалобу там написать даже негде Ответить
Qwettyyuhhvfr, 21 июня 2025 в 03:33:11 # Никогда нельзя связаться с поддержкой в Лайве, только по итогу заказа.
Водитель приехал и 33 раза написал, что на месте за 2 МИНУТЫ! Затем отменил мой заказ, я вышел, отдал деньги, но заказ все еще отменен, водитель обманул приложение, еще и мне заблочили возможность заказывать за наличку. Дикость. В поддержке вообще 0 желания помогать, ответы от ИИ… Ответить
Mflognaw, 20 июня 2025 в 05:14:54 # After the latest update, the linked payment card keeps getting removed, and I have to re-enter the card details every time. It’s easier to just stop using the app. Ответить
Gelyapizza, 19 июня 2025 в 16:07:36 # Даже если вы секунду назад оформили заказ, у вас нет возможности его отменить. А еще даже если заказ задерживается на 1,5 часа! Нельзя связаться в чате с поддержкой) Сервис нулевой Ответить
Anastasia baumkarten, 19 июня 2025 в 15:27:28 # This app do lots of mistakes with payment. You could place the order, your money debit from your card, BUT order wouldn’t be placed. And the “Help center” will say to you, that they will do money back only 7-10 (it could be 30! Days). And if you want to eat you should make another order. And it’s happened systematically!
If you want to lend money to “foodpanda” be sure to download this app!
I had “pro” but I cancelled it, because I am tired of that mistakes. Ответить
Xenichka358, 12 декабря 2024 в 16:36:25 # Заказ сделала в 23:12. Было указано время ожидания 50-60 минут. Окей, ждём. Через примерно 40 минут время такое же 50-60 минут. Окей, ждём свою еду дальше. В 00:55 узнаю, что заказ отменён. По какой причине? Не указано. Написано, что большая нагрузка. А разве можно отменять заказы если большая нагрузка? Не принимайте новые заказы, обслужите старые заказы. Укажите время задержки. Но просто втихомолку отменять… Даже пожаловаться никуда нельзя. Спасибо, оставили нас голодными. При этом 2 часа бесполезного ожидания. Не волнуйтесь, вам вернутся деньги в течение 14 дней. Спасибо большое! Мы «очень» этому рады! Нельзя было хотя бы сразу отменить, а не через 2 часа? Ни ответа, не привета. Если бы сама статус заказа не посмотрела, так бы и не узнала, что он отменен. Ответить
Vikell, 11 сентября 2024 в 09:23:45 # I travel around SE Asia, and every time when I move from Thailand to Laos or Malaysia, problems with the application begin. I have to re-create an account in each of these countries, and something always doesn’t work: either phone or email cannot be added or verified. Ill just stop using Panda and thats it. There are many other applications now!

Upd: Panda in Laos - the worst experience with orders and support service Ответить
Pirat- primat, 10 сентября 2024 в 13:16:26 # Постоянно меняет (иногда уже после оформления заказа) с оплаты картой на оплату наличными. Уже сил моих терпеть нет, за этот год раз 20 уже так попадал. Начинаешь потом с курьером стоять по знакомым названивать если налички при себе нет. Исправьте этот ужас Ответить
Парень который хотел есть, 09 сентября 2024 в 11:38:26 # Disgusting app! Im very angry! I hate you! I only ordered food because it said 20 minutes delivery! 2 hours have passed! and still says wait 40 minutes! Im trying to cancel the order because I cant sit terribly hungry for 3 hours! but I can’t cancel the order, because there isn’t even such an option or button in my order! Instead of letting me cancel the order, you only scare me with cancellation fees and, even under these conditions, do not allow me to cancel the order! Because of you, I am forced to continue to sit fit for 3 hours in the middle of the night! Instead of sleeping, I sit and wait at night for an order for 3 hours that should have taken 20 minutes! I hate you! Ответить
Хуюла, 30 мая 2024 в 20:34:40 # The app has tons of mistakes and glitches. It often didn’t save my debit card; I couldn’t write reviews and evaluate rates of restaurant after orders; tech support didn’t solve refund for horrible food. Suspicious cafes have high rates on PandaFood but, for example, on GoogleMaps they have horrible reviews. I don’t recommend to use this app((( Ответить
Придворная грамматика, 29 мая 2024 в 15:47:54 # As a user I faced a SCAM behavior of Panda service in Manila.
I used to use the app o lot with my family.
But then the following wired things started to happen in 2024.
Every 10th order after Panda app charges the money for food and then when courier is coming near the delivery location the order is canceled with the following reason: Were sorry, we had to cancel the order as we couldnt reach you. Please make sure your address is correct for future orders.

Panda never called me and has no either chat or hot line inbound phone number. So now I’m confused as total money that we’re scammed by Pand are almost 5000 pesos for 2 orders.

I plan to stop to use this app and to use Grab food Ответить
Infected- mushroom, 05 марта 2024 в 19:07:41 # Сервис ужасный, через раз курьеры не едут. Наценка на еду 30% от ресторанных цен, помимо отдельно оплаты курьера. Ответить
Просто маша л, 03 марта 2024 в 21:40:44 # Guys be careful with paying cash! I was scammed on 70$+. And no one wanted to resolve my problem. They just said “we can’t do anything” Ответить
Vikell, 03 марта 2024 в 18:37:32 # I travel around SE Asia, and every time when I move from Laos to Thailand or Malaysia, problems with the application begin. I have to re-create an account in each of these countries, and something always doesn’t work: either phone or email cannot be added or verified. Ill just stop using Panda and thats it. There are many other applications now! Ответить
Newman2512, 02 февраля 2024 в 15:05:03 # I can’t pay by cash with iPhone. I receive message - “your payment was refused. Please try different payment method”.
But I haven’t different payment method Ответить
Pol876, 02 февраля 2024 в 14:15:23 # I used food panda for a while, but all my last orders were so bad and support didn’t help in any issues, but only copied the same reply over and over. Even when the quality of food not up to any standards. They don’t know the obvious things, for example, that vacuum packages are vacuum for a reason! I cant use the product that supposed to be in vacuum package but came to me without. I don’t want to be food poisoned. Isn’t that obvious? Ответить
Xkchu, 02 февраля 2024 в 05:38:33 # Bad reviews, terrible service! I cant even get an order! 4 hours waiting for the order, which they promised to bring in 40 minutes. support cant do anything. unsubscribes with copied messages. the store itself asks to wait, supposedly they are collecting the order. what can be collected in 4 hours? evil is not enough for them / заказ невозможно даже получить! 4 часа жду заказа, который обещали привезти за 40 минут. поддержка вообще ничего не может. отписывается копированными сообщениями. сам магазин просит ждать, якобы они собирают заказ. что можно собирать 4 часа? зла на них не хватает Ответить
Belyash- vokzal, 01 февраля 2024 в 17:42:47 # Every third order in that service is failed to be delivered either in time or in full or without broken items.

In last two orders I have items spilled out during a delivery and I got vouchers for next order for that inconvenience. Ok, that’s somehow fair and I can understand that.

Next order wasn’t simply delivered and I payed part of order with vouchers I got before because of item spillage. Support person simply told me they can’t refund that order and provide any voucher. So my money and my vouchers are simply gone and I got nothing in return.

Quite an interesting case when in result of multiple broken orders I got nothing for the broken items (vouchers are gone) and no items from the new order where I payed it full.

Do not use that service if you have any other alternative. Ответить
Non original name, 01 февраля 2024 в 08:13:02 # Much better than Grab (not only service but app too) but lack of Live Activity on iOS.
I’d like to see Live Activity notifications in future updates. Ответить
Pro game killer, 31 января 2024 в 21:26:06 # Driver didn’t have an exchange and he said that he take my money and go to 7/11 to exchange it. AND HE JUST GONE LOL The support said that they will pay me back on my card. It was 3 week ago. I still didn’t get my money. Drivers and supports are SCAMMERS. Don’t buy anything here Ответить
Boris i, 31 января 2024 в 16:23:01 # Violates AppStore review guidelines by sending annoying ads in push notification without ability to opt-out. I encourage AppStore review team to look into this and require the developer to fix this issue.

“4.5.4. Push Notifications should not be used for promotions or direct marketing purposes unless customers have explicitly opted in to receive them via consent language displayed in your app’s UI, and you provide a method in your app for a user to opt out from receiving such messages. Abuse of these services may result in revocation of your privileges.” Ответить
Flamenys, 31 января 2024 в 11:53:54 # 2 couriers arrived on the same bike, they didn’t have change from 1000 and they said that they would return now with an exchange, but no one came. We needed this money, mislead us and actually deceived us.

Order #u9jt-k564 Ответить
Сашкака, 31 января 2024 в 10:50:51 # Компания мошенников и обманщиков! Это самая ужасная доставка, которой я пользовалась. Я сделала заказ и мне привезли абсолютно чужой заказ, который был дешевле и меньше. При немедленном обращении в техническую поддержку, меня послали. Сказали: «нам жаль, что вы получили такой опыт. До свидания». Мне не вернули деньги и не привезли мой заказ. На повторное обращение в поддержку ответили: «причины для возврата средств нет». Никому и никогда не рекомендую пользоваться данной доставкой. Очень надеюсь что эта доставка скоро закроется, такой бизнес не должен существовать. Отношение к людям отвратительное.

A company of swindlers and deceivers! This is the worst delivery service I have ever had. I made an order and they brought me a completely different order, which was cheaper and smaller. When I contacted tech support, they refused to resolve the issue. They said, “Were sorry you had that experience. Goodbye". The money was not returned to me, and the order did not come. On a second appeal to support, they answered: "there are no reasons for a return." I will never recommend this service to anyone. I really hope that this delivery will be closed soon, there should not be such a business. The attitude towards people is disgusting. Ответить
Kallipigos, 31 января 2024 в 08:35:12 # When it comes to review payment and address, or help centre, or orders and reordering app stops working with “unexpected error occurred”.
This lasts more than a week, really weird it wasn’t fixed for such a long time. Ответить
Юрий аполлов, 30 января 2024 в 14:30:01 # Курьер позвонил 1 раз и уехал. Заказ отменён. Деньги не вернут. $20. На моё предложение доплатить за повторную доставку получил отказ. Вкусно покушал. Ответить
Molleculle, 01 февраля 2023 в 15:57:55 # This is outrageous, I got expired item for baby usage, then ask support to refund this item, and got answer “ we wont be able to proceed with a refund”, are you insane? Do you think selling to customers expired items legal? Ответить
Twiepfjfbcc, 01 февраля 2023 в 05:38:16 # I’ve made an order with cash payment, met with rider taken order and paid with cash.
Some problems happened with app or rider, but my order mark like “Cancel”. After that I can’t use cash payment only online. But I can’t use credit card in app.
I ask help centre to unlock my cash payment but they can’t fixed it, and close chat with me. Four times! I’ve sent screen shots with order, address and my payment confirmation

I need to manager connect with me to fix my problem please, cause help centre in app can do NOTHING… Ответить
Misho maya, 31 января 2023 в 17:33:41 # Если что то не доложили в заказ или заказ пришёл не тот, написав в поддержку вы получите столько равнодушия сколько не получали никогда. Им будет все равно сколько денег вы потратили, как долго являетесь их клиентом, они скажут: «Нам жаль, но делать мы ничего для решения вашей проблемы не будем». Ответить
Kotyan7, 31 января 2023 в 15:14:20 # К доставке еды на Пхукете нет претензий, но доставка продуктов - это жесть. Всегда лотерея. Тебе могут собрать и привезти по факту 30% твоего заказа, где будут по факту второстепенные продукты. Проще сходить в магазин. Продукты не советую заказывать. Наличие товара не обновляется. Вы можете заказать воду, овощи, молоко и сок, но по факту приедет только сок и за доставку вы заплатите конечно же Ответить
Hdjajskjdjdddnotxxxcum, 31 января 2023 в 09:48:33 # Захожу в приложение, указываю адрес, нажимаю “comfirtm” и все, ничего не происходит, ужасное приложение, не скачивайте Ответить
Glebka145, 30 января 2023 в 23:10:32 # I’m a new user and all three of my order were delayed! First one for ONE HOUR, another for 30 minutes. Ответить
Alexreviewer14099, 29 января 2023 в 23:56:42 # Awful support! Can’t register new account because my phone was used by another guy. I also can’t reset phone number because support of that application don’t want do that. So stupid system for just ordering food… Just use the Grab Ответить
Ира золотая, 29 января 2023 в 19:59:34 # Супер-сервис доставки еды на Пхукете! Большой выбор кафе и ресторанов, постоянные акции и скидки, ваучеры. Все отлично работает! Ответить
Nikita belya, 04 июня 2022 в 02:14:47 # I had around 10 orders through FoodPanda in Thailand. Each order was delayed (30 minutes or more) 3 orders were canceled after more than 2 hours of waiting. I sent messages to support and got answers: “Everything will be okay, your orders will be delivered” and as result was without food in 11 p.m.

Very negative experience. Ответить
Infected- mushroom, 30 апреля 2022 в 12:32:58 # Убогое приложение - бывают баги и непродуманные моменты с часами работы работы мест, геолокацией и охватом мест доставки.. Кроме того, ответственность никакую не несут за качество предоставляемого сервиса. В частности сколько раз заказывал в разных регионах (Таиланда) - то еда «оставляет желать лучшего» (хотя уместно бы выругаться менее литературно), то срок доставки: при реальных 20 минут готовка и 15 минут доставка, приложение предлагает сначала 35 минут ожидания. Затем в срок ожидаемой доставки присылают СМС с извинениями «задержка на 30 минут». А потом еще в установленное время курьер не успевает привезти заказ. В итоге, заказ который исполнить можно за 30-35 минут приходится ждать почти полтора часа! Это дно! В хорошие времена (5-10 лет назад) клиент получал заказ бесплатно в случае если курьер не смог привезти его во время.. сразу и на месте, без лишних разговоров.. что мотивировало компанию работать лучше.. Но здесь.. можно максимум открыть кейс - переписываться с не очень оперативным саппортом, и добиться промокода на 10% скидки.. Логично что никто этой ерундой и заниматься не станет.. а потому компания расслабляет булки и не парится.. Резюмируют: работают плохо - стараюсь избегать этот сервис, в редкие случаи когда приходится пользоваться - всегда косяки и плюёшься что вообще связался с ними..

Update:
Изредка вынужденно пользуюсь, примерно раз в 3-5 месяцев. Это дно.
Ни разу еще не было так что все гладко. В последний раз, при выборе блюда и опций цены одни, добавляешь в корзину.. а в корзину блюдо падает уже с другой ценой, ошибка составляет 10-15%, и как вы можете догадаться ошибка в пользу фудпанды..
Так обратился в тех. поддержку, первого агента звали хуммус он сразу закрыл чат не ответив ничего на мой вопрос про цены.
Второй агент Мухаммад - минут 10 уже скриншот разглядывает.. Ответить
Ruuser731, 08 апреля 2022 в 12:57:41 # Можно пользоваться в случае крайней необходимости. Но косяки очень частные. То привезут не то, то что-то не доложат. Хуже всего при заказе товаров из магазинов. Очень часто чего то нет. Деньги возвратят только через 2-4 недели. При этом, если использовали промокод или скидку уменьшат стоимость за возвращённый товар согласно их формуле, и точную сумму узнаете после из расчёта. При оплате и возврате за недоставленный товар, платёжная система и ваш банк всегда будут брать комиссию и в итоге, у вас нет товара а счёт карты уменьшится на 10-20% от стоимости товара который вы хотели купить. Учтите это. Очень плохая служба поддержки, не понимают ни чего, или делают вид что не понимают. Ответить
Mklshvsk, 11 декабря 2021 в 13:35:12 # I have an issue with my payment, with my phone number and several more every time I’m trying to order. Thanks for nothing… Ответить
Infected- mushroom, 20 октября 2021 в 02:19:14 # Убогое приложение - бывают баги и непродуманные моменты с часами работы работы мест, геолокацией и охватом мест доставки..
Кроме того, ответственность никакую не несут за качество предоставляемого сервиса. В частности сколько раз заказывал в разных регионах (Таиланда) - то еда «оставляет желать лучшего» (хотя уместно бы выругаться менее литературно), то срок доставки: при реальных 20 минут готовка и 15 минут доставка, приложение предлагает сначала 35 минут ожидания. Затем в срок ожидаемой доставки присылают СМС с извинениями «задержка на 30 минут». А потом еще в установленное время курьер не успевает привезти заказ. В итоге, заказ который исполнить можно за 30-35 минут приходится ждать почти полтора часа!
Это дно! В хорошие времена (5-10 лет назад) клиент получал заказ бесплатно в случае если курьер не смог привезти его во время.. сразу и на месте, без лишних разговоров.. что мотивировало компанию работать лучше..

Но здесь.. можно максимум открыть кейс - переписываться с не очень оперативным саппортом, и добиться промокода на 10% скидки..
Логично что никто этой ерундой и заниматься не станет.. а потому компания расслабляет булки и не парится..

Резюмируют: работают плохо - стараюсь избегать этот сервис, в редкие случаи когда приходится пользоваться - всегда косяки и плюёшься что вообще связался с ними.. Ответить
Саша сандей, 19 февраля 2021 в 07:20:13 # Не понравилось. Доставка очень долгая, в три раза дольше заявленной. Плохой отзыв в приложении не публикуют. Пользоваться не советую, лучше выбирать рестораны с собственной доставкой. А это просто перекладывание обязанностей на другую контору, что приводит к халатности. Ответить
Жанар абраева, 18 февраля 2021 в 18:46:13 # Три раза заказываю, три раза везут фигню, кухня ужасная, такое чувство что на доставку отбросы какие готовят Ответить
Gggggggggggrus, 17 февраля 2021 в 22:31:09 # Ждал заказ 1 час, после чего доставщик нажал кнопку «доставлено» и пропал. Заказ был уже оплачен онлайн. Тех. поддержка сказала ждать пока доставщик приедет. Потерял еще 30 минут. Спустя 1,5ч голодного ожидания добился только отмены заказа.
Проблемы с приложением и доставкой не в первый раз. Не рекомендую! Ответить
Melawen89, 17 февраля 2021 в 02:12:59 # Для меня это приложение оказалось лучшим в Сингапуре для заказа завтрака☕️
Курьер приходит всегда вовремя и в костюме панды Ответить
Infected- mushroom, 20 декабря 2020 в 10:25:46 # I dont like because it is impossible to order anything at night.
Update: awful! too many ads in notification! It’s impossible to disable them. Ответить
Egor45673, 16 февраля 2020 в 17:12:45 # Заказал бургер на 12.45
В 12.30 проверил - заказ получен, но ещё не готовится.
Пытался написать в поддержку: когда экран на телефоне гаснет, чат отключается, нужно писать заново. На третий раз вышло (тапал по экрану). Ответили, что не было курьера, но теперь все ок... заказ доставят через пол часа. Я ещё переспросил - сказали точно. Через 15 мин статус тот же... заказ не готовится. Ещё раз написал в поддержку: говорят, курьера ещё не нашли... отменил заказ, удалил приложение...
P.s. Жена параллельно заказала со своего телефона 2 заказа из других ресторанов. Один чудом привезли. Второй - с готовым заказом уехал в какое-то другое место :)))) что видно по карте... отменили нах Ответить
Sushi kot, 12 февраля 2019 в 20:44:30 # The worst delivery service in Hong Kong. Mostly food arrives late, cold and not eatable. Customer support is useless, stupid excuses for the failed/late delivery. Definitely a waste of time and nerves. I’d rather stay hungry than ever order with foodpanda. Used to be good, now it a crap. A lot to improve. Ответить
Riko 78rus, 15 ноября 2018 в 05:08:22 # Много ошибок. Исправляйте. Иначе пользоваться не будут. Особенно исправление заказа. Вообще через 1 место сделано. Ответить
Mistadikay, 12 ноября 2018 в 03:05:02 # Всем, кто жалуется, что это приложение не работает в России: оно для тех, кто имеет российский аккаунт, но при этом путешествует в другие страны, где это приложение работает. Я живу во Вьетнаме — здесь оно очень удобно и отлично работает. Ответить
Zzcoolzet, 20 октября 2018 в 04:51:57 # Был в Алматы, Казахстан, сделал заказ, прожда 1,5 часа и ничего! Ничего не произошло, доставки не было! Позвонил в сам ресторан, они сказали, что увидели заказ 10 минут назад. Поддержки в самом приложении нет, она просто не работает. Ужасное приложение, никому не рекомендую! Ответить
Ilya yarovykh, 15 октября 2018 в 13:04:25 # Первое впечатление супер, и от приложение и от оффлайн сервиса, но второй раз заказать не получилось- сообщение - неизвестная ошибка и все ( Ответить
Lp office, 10 октября 2018 в 13:31:15 # Цены не соответствуют тем, котрые в ресторане. Делаешь заказ, ресторан перезванивает, сообщает, что цена в приложении не правильная, что обслуживание и посуда сверху от счета, в общем, итого +30%. Потеря времени Ответить
Pouzeot, 09 октября 2018 в 08:04:30 # Выскакивает ошибка. Как такая вроде крутая компания может поручать приложение таким криворуким дуракам, не понимаю. Ответить
Virus8111, 06 октября 2018 в 18:16:10 # Читал каменты Не знаю как у вас там плохо или хорошо Я много раз пользовался из разных ресторанов! У меня все отлично оператор звонит смс приходит приезжают вовремя! Приложение отличное! Ответить
Юлия з., 16 сентября 2018 в 11:28:43 # А второй отказались везти заказ из-за (!) дождя! Не совсем понимаю смысла такого сервиса, если честно. Ответить
Kikamorra, 08 сентября 2018 в 14:32:39 # Новое приложение очень приятное и удобное. Выглядит очень красиво и пользоваться вполне приятно. Так что молодцы ребят! Ответить
Shepelnik, 26 августа 2018 в 07:09:03 # Their S&M with IT departments cannot plan things well at all. Updating the app and settings while users are tying to make an order, as a result everything I’ve tried to order showed me that chosen object does not exist. Also, cannot set latest time for marking an order. Instead they provide opening times of restaurants LOL Is it a delivery app or an actual restaurant? As a result, you make an order and after 5-10 minutes they will (maybe) notify you that order cannot be delivered. Ответить
Бекнур несипбаев, 23 августа 2018 в 20:11:54 # Сервис на нуле. Заказал еду, не привезли, мало того, ещё и не перезвонили как обещали, по причине задержки! Позвонил в контакт центр, он не работает. Написал письмо в службу поддержки, он НЕ РАБОТАЕТ! Пока ждал заказ, другие заведения закрылись, остался без ужина! Ответить
134 224, 14 июля 2018 в 12:22:37 # Два раза отменяли заказ
Поддержка медленно работает
Курьеры работают когда захотят
Могут принять заказ и ездить по всему городу
Не рекомендую
Надеюсь вы закроетесь Ответить
Bronzith, 03 июля 2018 в 12:32:59 # Все прекрасно, товарищи. Заказ уходит быстро, все интуитивно понятно, все более или менее оперативно. Вот только... Дорогое руководство! Добавьте функцию расчета по карте Виза. Очень не хватает. Ответить
Timur kuchkarov, 25 июня 2018 в 20:18:33 # “A lot of people are hungry right now. ... Why not pre-order for later?”

Because I can’t add anything to cart in this case.
Looks like delivery stops working during even slight rain in Bangkok for areas like Phra Khanong, but Phrom Phong is fine.

————————

Sometimes order gets cancelled after 40 minutes of waiting. Ответить
Gricak, 30 мая 2018 в 17:47:55 # Мало ресторанов. Может быть, что ты соберёшь заказ, введёшь адрес, а тебе напишут- данный ресторан не обслуживает Ваш адрес. Ответить
Vetalson51, 28 мая 2018 в 02:13:38 # Приложение нашлось, вроде бы как меню на русском, но самой России нет, среди стран обслуживания... Что за бред? Ответить
Uniqthunder, 25 мая 2018 в 13:32:58 # После обновления все рестораны в моем районе стали внезапно закрытыми. 0 открытых, заказать благодаря этому не могу ничего. Обновление не жизнеспособно. Ответить
Пользователь фуд панда, 09 мая 2018 в 09:49:48 # Не дает добавить адрес, выпадает ошибка не верный запрос, в форме добавления адреса подставляется улица с номеров там где должна стоять только улица ( сменить не дает), поиск по названию кафе не работает ( работает не верно). Ответить
Kutyputimytishuti, 13 апреля 2018 в 07:05:06 # Куда делся макдональдс?! После обновления все стало зависать и убрали мои любимые рестораны(((( а так приложение классное.... но из за обновления ставлю четыре (( Ответить
Fila, 07 апреля 2018 в 12:42:57 # Заказали. Сразу отзвонились, подтвердили заказ, также пришло подтверждение заказа на телефон. Привезли все, что надо и вовремя. Ответить
Mmolostvova, 14 марта 2018 в 13:29:50 # В Киеве работает отлично, быстро перезванивают, доставляют вовремя. Само приложение тоже работает прекрасно. Спасибо! Ответить
Назира 6790, 04 марта 2018 в 12:38:01 # Либо программа тупит и долго отправляет заказ, либо ресторан тупит и не проверяет наличие новых заказов. В любом случае ждать надо больше указанного времени. И пока ждёшь можно умереть с голоду. Прошу рассмотреть скорость передачи заказа в рестораны. А так в принципе приложение очень даже неплохое! Ответить
Птеродактель228, 03 марта 2018 в 04:02:58 # Теперь прога не доставляет еду вообще не в 1 точку в Алмате, спасибо за самое худшее обновление в приложении Ответить
Nekto 19, 26 февраля 2018 в 00:11:53 # Приложение хрень. Оно даже дома через вай фай не запускается, я не говорю уже про мобильный интернет. Прям поражаюсь, как можно говорить про удобство, если туда даже зайти невозможно. Ответить
Ксюха1996, 05 января 2018 в 17:50:47 # Приложение очень понравилось! Даже удивилась, что цены совсем немного отличаются от магазиных, но это того стоит! Доставка достаточно быстрая(как в описании). Спасибо создателям Ответить
Цапкa, 24 декабря 2017 в 19:39:10 # Прождали заказ больше 3! Часов. Когда решили уточнить и позвонили им оказалось что у курьера сломалась машина и он вообще не приедет! Так бы и ждали если бы сами не позвонили. Отвратительная работа, больше никогда не будем пользоваться Ответить
Veronique volli, 08 декабря 2017 в 14:19:13 # Приложение чудесное. Удобное и интуитивное. Но после обновления исчезли заведения Казахстана почему-то. Они вернутся? Ответить
Алекс9007, 04 декабря 2017 в 22:29:36 # Доставили, как и обещали, за 2 часа
Приложение удобное, но у меня фильтр не работает. Для меня это не важно. Ответить
Sboyko- job, 21 ноября 2017 в 14:57:35 # Городов маловато, Калуги нет, например. может кому полезно будет, чтобы время не тратить на установку. Ответить
Stas cher, 15 ноября 2017 в 16:42:49 # Приложение удобное и красивое оформление!
Очень классный и качественный сервис.
Доставка быстрая, еда вкусная.
Супер! Высший уровень! Ответить
Сашка кл н, 12 ноября 2017 в 12:41:21 # Очень удобный сервис, первый впринципе мой опыт, но этого того стоит, когда можно буквально двумя кликами заказать себе покушать) Ответить
Percossi, 05 октября 2017 в 10:22:46 # Хотела заказать пиццу, но устала искать норм сайты в инете,а тут все легко и быстро! Спасибо создателям!:) Ответить
Mirhankyzy, 01 октября 2017 в 21:28:34 # Почему приложение вообще не работает?
Не показывает рестораны, что за чушь?
Выходит адресс, а после говорит, что нужно скачать какие-то дополнения и не скачивает, говоря, что не работает такое приложение!
ЧТО ЗА ФИГНЯ!?!? Ответить
Thesail, 29 сентября 2017 в 19:15:40 # Те люди что пишут о том что еда не вкусная, вы совсем тупые? Как Приложение доставки влияет на качество еды? И те люди что пишут о том что доставка в Казахстане пропала и ставят из-за этого низкие оценки, Chocolife выкупила все акции Foodpanda в Казахстане и теперь вам нужно заказывать еду через Chocofood Ответить
Danil v, 28 сентября 2017 в 07:31:11 # Three times I made an order and it was incredible bad. Support can just leave chat at the middle of conversation, drivers don’t know English and always deliver at wrong location, food are cold, can wait for 3 hours for delivery. Never meet such a bad service, 0 stars Ответить
Na5tali, 11 сентября 2017 в 01:47:45 # Замечательное приложение простое, удобное и быстрое! Очень порадовал дизайн, действительно очень приятный. И в целом очень мило - ничего лишнего. Огромнейшее спасибо, автор!) Ответить
Tzarussia, 31 августа 2017 в 15:41:09 # Только что заказывал пиццу привезли быстро))горячая еще)спасибо огромное автору давно пора было такой сервис сделать, СПАСИБООО) Ответить
На айос не работает, 31 августа 2017 в 05:37:57 # Что происходит? Почему, когда я пытаюсь открыть приложение, оно пишет, что они «переехали» в свое собственное приложение?
А Я ЧЕМ ТОГДА ДВА ГОДА ПОЛЬЗОВАЛАСЬ
В итоге, меня выкидывает в аппстор (который у меня российский) и написано, что «в данном магазине такой проги нет».

ПРОСТО: ЧТО!? Ответить
Romakin, 22 августа 2017 в 13:37:08 # Приложение вышло действительно хорошим. Удобно, быстро и без особых заморочек. Самое приятное, что всё в одном месте. Спасибо, пойду поем! Ответить
Shakin igor, 07 августа 2017 в 00:18:23 # Отличное приложение, для замечательного сервиса. Пользуюсь регулярно, только положительные эмоции. Спасибо Вам. Ответить
Seriogabel, 05 августа 2017 в 15:14:13 # Приложение в целом понравилось. Спасибо разработчикам. Жаль что нет русского языка.
Добавьте русский язык, а я оценю на отлично. Ответить
Sektant, 03 августа 2017 в 13:51:29 # Использовать это приложение для заказа еды - намного удобнее, чем лезть сначала в Гугл, там искать нужный ресторан и заказывать на сайте еду...к тому же удобно использовать, когда не знаешь что заказать... приложение само выдает множество вариантов) Ответить
Fcsm111, 27 июля 2017 в 08:42:47 # Приложение просто бомба! не думал, что так просто и удобно можно заказать еду прямо с моего умирающего, казалось бы, телефона! теперь не могу оторваться... вс заказываю и заказываю в этом чудо приложении! Ответить
Electrojohnny, 13 июля 2017 в 05:01:38 # Вааааа, суперская штука))))))))))) Жаль не во всех городах России еще))) а так все понравилось, отлично Ответить
Добрыц человек, 08 июля 2017 в 10:41:57 # Попытался оформить заказ, но как оказалось у курьеров (как меня уверили операторы) стоит "GPS датчик" (где именно не уточнили) и по моему адресу доставку они сделать не смогут, так как у них есть зона за которую они не могут выехать (видимо GPS датчик не ловит, или они играют в игру все что ниже толе би - это лава и ходить туда нельзя). В общем они отменили мой заказ так как по Сейфуллина между Толе би и Пастера стоит невидимая стена (где то в районе Гоголя наверное), и только курьеры не могут через неё пройти. Даже за дополнительную оплату. Ну вы знаете да, эти курьеры с GPS датчиками, лавой, невидимыми стенами и Бетменом. Прям Готэм сити, а не Алмата. Лига справедливости где же ты? Может супермен сможет пробить эти стены? Ответить