Мир пиццы

от DrivePixels

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.2.1 от 18 июня 2026 Язык: Русский Размер: 102.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://mirpizzy.com

4.55 (2) AppStore: 4.53

САМАЯ БОЛЬШАЯ ПИЦЦА В РОССИИ ДЛЯ БЕЗДОМНЫХ

Славный Обзор. Чили Пицца. Чили-цены, чили-пицца...

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Мир пиццы (115)

Вдвжыэвэ, 18 июля 2026 в 21:26:55 # Отвратительное, неудобное приложение
логики в нем 0
проще позвонить и заказать, чем выносить себе мозг Ответить
Andron152russo, 17 июля 2026 в 19:37:44 # Новая версия приложения просто ужасно работает. Приложение висит, способы оплаты не отображаются. Что бы сделать заказ, нужно видимо выполнить тройное сально, но оплата все ровно только наличкой. Постоянно слетает сохраненный адрес доставки. После этого обновления мир пиццы умер, пойду заказывать в додо и всем остальным советую. Ответить
Frusade, 16 июля 2026 в 08:12:49 # Чтобы сделать заказ нужно пройти все круги полностью обновленного приложения. На каждом шагу нужно заново авторизоваться, указать город, указать адрес доставки. В корзину попасть можно только через способы оплаты в профиле, в остальных случаях эта кнопка не всплывает. После долгожданного нажатия на «оформить заказ» не происходит ничего, можно только назад вернуться.. В общем 10 раз передумаешь заказывать самую вкусную пиццу :( Ответить
Ксюша 1, 16 июля 2026 в 03:55:46 # Сделала заказ, доставка в течении часа в итоге ни заказа ни денег, позвонила на горячую линию где черным по белому написано если какие то проблемы позвоните, в итоге операторы говорят у нас только заказать вас надо написать онлайн в поддержку, написала, никто не отвечает это что у вас там такое происходит ? Я надеюсь оператор который сидит в чате уйдет на рынок, ведь он бесполезный там! Ответить
D. berdov, 15 апреля 2026 в 19:36:16 # Самая вкусная пицца.
Расположите кнопку «задай вопрос» в более удобное место. Мешает при навигации.
В очередной раз приходиться оформлять заказ через браузер включая настольный режим. Ответить
Псевдоним- псевдоним111, 15 апреля 2026 в 10:37:27 # Несколько раз заказывала в мире пиццы и всегда сталкиваюсь с тем, что нет возможности связаться с курьером, нет каких-то временных рамок опоздания. Если заказ не привезли вовремя, то просто ждешь до победного, по телефону посылают в чат-бот, чат-бот принимает претензию и тишина. Стараюсь реже здесь заказывать, только если в других компаниях доставка не работаем. По пицце претензий нет Ответить
Deema dj eagle, 15 апреля 2026 в 08:10:14 # Мир пиццы - вроде как самые первые появились в Нижнем, видимо поэтому и пицца у них одна из лучших в регионе (среди "доставок"). Но например лично мне не только качество продукта важно, а и отношение к клиентам, тем более к постоянным. 06.09.16 скачал приложение с App Store, заказал пиццу, минут через пять (13:27) звонят с номера 422-24-90, спрашивают есть ли карта лояльности.
Отвечаю: да, есть, но не помню номер. Можно ли по номеру телефона восстановить?
- ни по фамилии, ни по росту, ни по имени восстановить нельзя, назовите номер карты!
Это нормальное обращение к клиентам, что за рост? Что за высокомерность такая у некого Алексея? Я естественно отказался от заказа и в дальнейшем даже не знаю когда ещё решу посетить данное заведение.
Прошу администрацию Мир пиццы обратить внимание на неграмотных хамов, которые у них работают. Ответить
Пддгибдд, 15 апреля 2026 в 06:07:07 # Из минусов:
- нет вкладки обратной связи. А это очень помогло бы. Сервис страдает, было бы неплохо, чтоб клиенты оставляли фидбэк.
- дизайн понятный, но ужасный) совсем пустой…
- приложение периодически запрашивает у меня адрес заведения, хотя я изначально его указал…
- оплатить через сберпэй не вышло, пришлось вручную вбивать данные карты, что не очень удобно и долго.

В остальном все ок. Ответить
Алла. са, 15 апреля 2026 в 03:56:10 # Оформляем заказ, получаем номер заказа. Оплатить онлайн нельзя - миру пиццы нужна наличка по понятным причинам - на ней можно заработать дополнительно.
Сидим час и ждем пиццу. Пиццы нет. Звоним на горячую линию, телефон которой нигде в приложении не указан. Получаем ответ, что раз вам оператор не звонил, значит заказ не оформлен. Почему не звонил оператор? Ну разумеется по нашей вине. Короче приложение бесполезно - через него нельзя заказать ничего. Поддержка заинтересовано как модно скорее закончить разговор, а пиццерия в целом, видимо, больше торгует налом чем пиццей. Ответить
Vezar77, 14 апреля 2026 в 16:06:39 # После заказа позвонил оператор, спросил моё имя, а когда спросил с какой суммы сдача, пропустил мой ответ. Я ещё несколько раз возвращался к данному вопросу, но тот игнорил меня. Неприятно. Обязательно напишу отзыв и на сайт. В остально удобно... теперь знаю какую ассортимент и сразу заказ можно сделать. Пусть ещё добавят оплату картой. Было б очень удобно. Ещё перезванивал оператор. Здесь конечно я не понял для чего. Я ж сделал заказ. И звонил минут через 10-15 и спрашивал все тебе вопросы что и при заказе по телефону. На сайте нет возможности купить скидочную карту, а заказываю каждую неделю. Вот как то так. Доробатывайте!
Да, вот ещё. При попытке написать отзыв - выкидывает из отзыва. Типа имя уже занято... а поскольку я решил написать и на сайт сохранил его заранее)))). Привет оператору и программистам))) Ответить
Хирург133, 14 апреля 2026 в 11:34:33 # Заказали две пиццы, в примечаниях указали что пиццы нужны без лука!
А привезли пиццу с огромными кусками лука, как будто мы наоборот попросили лука побольше!
В итоге вечер испорчен, ребёнок лук не ест, молодцы мир пиццы!(

И такое постоянно, мир пиццы ненавидит своих клиентов! Ответить
Kolobok227, 14 апреля 2026 в 10:07:18 # Обычно я не пишу рецензии, но тут не смог пройти мимо. Данное приложение является полностью бесполезным и есть ряд серьёзных причин, по которым я так считаю.

1) предзаказ. Данное приложение предоставляет одну из самых интересных возможностей в мире еды на заказ, однако предоставлять функцию - не значит ее осуществлять. Сразу как я сделал заказ на следущий день к ВЫБРАННОМУ дате и времени, мне перезванивает номер, который А) повторно берет информацию о моем заказе(при чем сначала все было названо не верно) Б) чуть не доставил мне пиццу через час. Как я позже узнал, предзаказа они не делают, хотя приложение почему то говорит обратное.

2) оплата. Вторая причина бесполезности тоже очевидна. Заказывать лучше с сайта либо по телефону. Так не придётся назвать заново свой заказ и корректировать телефонного менеджера в данном вопросе. Плюс, осуществляя заказ через приложение, можно выбрать только оплату наличными, как и через телефон. А если хотите оплатить картой - вперёд на сайт. Они, конечно, извиняются за не удобства, но я уже жду как год и, видимо, менять они ничего е собираются. Сразу видно озабоченность сервиса клиентами. Ценят.

В общем, надеюсь я достаточно убедил читателя в бесполезности этого приложения. Если им все равно и они нас обманывают в приложении, которое не работает, зачем вообще пользоваться сервисом с таким отношениям к людям? Я буду в дальнейшем рассматривать, стоит ли вообще отдавать деньги за их продукт. Такие компании как Додо, Дедушка Лаваш и Автосуши показывали куда больше компетентности и профессионализма. Ответить
The dan 27, 14 апреля 2026 в 07:45:54 # Оператор утверждает что списать бонусами можно 25% - в приложении скидка идёт 13%
При нажатии на кнопку оплаты или добавления продукта, часто прожимается кнопка с телеграмм Ответить
Амилаза, 13 апреля 2026 в 21:05:15 # -1000 звёзд!
Отстой!
Негативные отзывы не выставляете, трубки кидаете. За ожидание в 2.5 часа не извинились. Обещали за час доставить.
Приложение удалила. Больше не закажу. Ответить
Asanelwalter, 13 апреля 2026 в 20:42:31 # Хорошее место, пицца вкусная. Только заказываю и всегда привозят все во время. Очень нравится, больше года беру тут пиццу) Ответить
Андрейnn, 13 апреля 2026 в 19:46:48 # Заказала пиццу, везли 2.5 часа.и привезли холодную. Перезаказали везли снова 2 часа и снова холодная. Курьер на вопрос почему так долго, отвечает «как могу так привожу»
В общем хотите долго ждать и есть холодную пиццу - заказывайте тут и ваш вечер будет испорчен. Ответить
Li jays 89, 13 апреля 2026 в 14:07:22 # Пожалуйста, добавьте возможность оплаты картой в приложении и через Apple Pay.
Современное же приложение сделали, с хорошим каталогом, с нормальной корзиной, а возможность оплаты не прикрутили.
Очень печально, когда для того чтобы заказать пиццу, приходится заходить в delivery club и переплачивать за доставку и терять собственное время на повторное формирование заказа. Ответить
5. 11. 17, 13 апреля 2026 в 12:46:46 # Единственный минус который оставляет сеть ресторанов "мир пиццы" забегаловкой-это отсутствие безналичного расчёта! Ответить
Alex89 nn, 13 апреля 2026 в 11:16:14 # Заказал 2 больших пиццы через приложение. В нем есть информация о скидке в 50% на вторую пиццу. При уточнении заказа оказалось, что акция уже не действует.

Жалко потраченного времени (с момента подачи заявки до звонка прошло 20 минут). И не понятно зачем вы так обманываете своих клиентов. Ответить
Ольга 1203, 13 апреля 2026 в 10:38:07 # Сегодня 26.02.26 заказали пиццу на ул. Романтиков 15, г. Нижний Новгород и очень разочарованы заказом. В начинке один майонез, а основных ингредиентов прям очень очень мало. Решили, что это наш последний заказ в данной пиццерии. А раньше она была нашим фаворитом. Не рекомендую у них заказывать, очень испортилась их пицца. Заказывали еще салат, о нем даже и писать не хочется. Ответить
Pohval371, 13 апреля 2026 в 10:33:01 # Заказывал пиццу, Котора приезжал в Дзр только у вас. Больше 10 лет любил эту пиццерию и считал эту пиццу самой вкусной на свете. НО в июле заказав на доставке пиццу попался кусок пластика! Я сфотографировал, отправил в службу поддержки, думал дурак ну сейчас доставку следующую бесплатную сделают, десять раз извиняться, а они говорят вы ничего не докажете, не наш это пластик. Даже не извинились и предложили купон на 30% за выплюнутый мною пластик! После этого больше не заказывал и не буду. Всем Дзержинским знакомым рассказываю про такое отношение к своим клиентам и прецедент как оно ни должно быть.
Скоро полностью закроются! Ответить
Dimestrot, 13 апреля 2026 в 09:25:32 # Я уже несколько лет не заказывал у них и, видимо, правильно делал. Я не знаю что с ними стало, но то что мне привезли это холодный безвкусный сухарь Просто омерзительно. Любая еда на вокзале или в пивнухе в миллионы раз лучше.
Профукали весь свой авторитет и качество! Ответить
Argent490, 13 апреля 2026 в 09:00:00 # Что за мерзкое обслуживание, с айфона через приложение ничего не закажешь чтобы картой оплатить, сайт глючит, заказать пиццу чтобы была половина одной и половина второй-вообще что-то не реальное, операторам дозвониться тоже не реально, а если и дозваниваешься то через них тоже нельзя сделать чтобы оплата была картой
ДУРДОМ! Ответить
Адель 87, 13 апреля 2026 в 07:05:43 # Г. Я Нижний Новгород. Мир пиццы. Здравствуйте. На годовщину свадьбы решили с мужем заказать на ужин три средних пиццы в 22 часа. Судя по приложению кухня ещё работала и заказ можно сделать. После оплаты заказа "заказ принят", время ожидания до 120 минут. Ждали как идиоты голодные эти два часа, даже звонка небыло. Так и легли спать. На следущий день с ними связались и они привезли нам пиццу в назначенное время, но совершенно холодную Ответить
Р1229, 13 апреля 2026 в 01:17:35 # Почему нет возможности оплаты картой или Apple Pay ?
Во время заказа вылезает промо предложение на четверть экрана, которое не понятно как убрать.
В остальном все ок! Ответить
Skvepik, 12 апреля 2026 в 23:23:46 # Компании, похоже, главное собрать дань с клиентов, они не будут ни в чем разбираться! Могут ответить на жалобу «мы Вас благодарим за отзыв» - отзыв на жалобу )))) Том ям у них состоит из 2 грибов,2 креветок и на 95% бульон …. Ответить
Tixxxon, 12 апреля 2026 в 21:10:45 # Для чего я указываю в приложении адрес, если каждый раз его переспрашивают, а так же указываю сдача с…если опять таки переспрашивает оператор…
Да и оплата наличными без терминала в 2021 году, серьёзно?
Надеюсь хоть пицца будет вкусной :) Ответить
Anechkaru, 12 апреля 2026 в 21:02:15 # Фотографии блюда не соответствуют действительности, суп Том Ям - смех и грех. Получите острую водичку с 4 шт наименьших креветок и одним очень тонко нарезанным шампиньоном (или половины шампиньона). Всё. Ни зелени, ни помидор. Больше вообще ничего. И это за 450+ рублей. А если закажете роллы, то соуса получите каплю, без шуток. Поддержка не поддерживает, а насмехается.
Думаю, буду чаще захаживать к их конкурентам, обезДоленная показала что отмена в РФ существует, жаль что уважаемый Мир пиццы это не понял. Ответить
Расщепитель, 12 апреля 2026 в 15:06:34 # При переходе в корзину как вылетало, так и вылетает.
PS. После полного сноса и установки заново заработало. Ответить
Sraskatkin, 29 сентября 2024 в 00:43:13 # Приложение ваше, такое себе удовольствие. Кнопка задать вопрос в tg, перекрывает на экране возможности выбора пиццы в акциях, сделайте ее скрытый или ещё как то. И кнопку вернуться назад придумайте, каждый раз выносить приходится приложение из памяти, чтоб по новой запустить. Ответить
The dan 27, 12 сентября 2024 в 03:13:45 # Оператор утверждает что списать бонусами можно 25% - в приложении скидка идёт 13%
При нажатии на кнопку оплаты или добавления продукта, часто прожимается кнопка с телеграмм Ответить
Ви171835, 31 мая 2024 в 00:26:57 # Не скачивайте бесполезное приложение, лучше делайте заказ по телефону. Потому что при любых проблемах с заказом с горячей линии отправляют в чат бот в телеграмм и никак ее не решают. Отвратительное отношение к клиенту. Можно было бы потерпеть за качественный продукт, но пицца тоже сейчас оставляет делает лучшего. Если бы можно было поставить минус 10 звёзд, поставила бы такую оценку Ответить
D. berdov, 28 мая 2024 в 21:43:39 # Самая вкусная пицца.
Расположите кнопку «задай вопрос» в более удобное место. Мешает при навигации.
В очередной раз приходиться оформлять заказ через браузер включая настольный режим. Ответить
Вовдвддццж, 05 марта 2024 в 07:54:25 # Привет из Нижнего Новгорода с 3 часами доставки, вместе 1,5. При том, что кафе находится недалеко от дома. Ответить
Андрейnn, 01 февраля 2024 в 20:19:01 # Заказала пиццу, везли 2.5 часа.и привезли холодную. Перезаказали везли снова 2 часа и снова холодная. Курьер на вопрос почему так долго, отвечает «как могу так привожу»
В общем хотите долго ждать и есть холодную пиццу - заказывайте тут и ваш вечер будет испорчен. Ответить
Адель 87, 01 февраля 2024 в 18:03:05 # Г. Я Нижний Новгород. Мир пиццы. Здравствуйте. На годовщину свадьбы решили с мужем заказать на ужин три средних пиццы в 22 часа. Судя по приложению кухня ещё работала и заказ можно сделать. После оплаты заказа "заказ принят", время ожидания до 120 минут. Ждали как идиоты голодные эти два часа, даже звонка небыло. Так и легли спать. На следущий день с ними связались и они привезли нам пиццу в назначенное время, но совершенно холодную Ответить
Lizalisica, 01 февраля 2024 в 16:58:10 # Это была единственная вкусная пицца в городе, на пышном тесте, сочная… теперь все самые лучшие пиццы убрали - баварскую закрытую, дольче, кальцоне… и стало очень сухо и скучно, давно не вводилось новинок. ВЕРНИТЕ ЗАКРЫТЫЕ ПИЦЦЫ, ОНИ БЫЛИ ЛУЧШИМИ Ответить
Сер жa, 01 февраля 2024 в 07:53:59 # Приложение для заказа пиццы в котором нельзя зарегистрироваться, в котором невозможно выбрать пиццу, невозможно оплатить картой. Идёшь к компу. Заказываешь и после всех «танцев с бубном» сидишь почти два часа голодный - ждёшь пиццу. Ответить
Пддгибдд, 31 января 2024 в 05:22:43 # Из минусов:
- нет вкладки обратной связи. А это очень помогло бы. Сервис страдает, было бы неплохо, чтоб клиенты оставляли фидбэк.
- дизайн понятный, но ужасный) совсем пустой…
- приложение периодически запрашивает у меня адрес заведения, хотя я изначально его указал…
- оплатить через сберпэй не вышло, пришлось вручную вбивать данные карты, что не очень удобно и долго.

В остальном все ок. Ответить
Yourearat, 30 января 2024 в 21:24:36 # Г Нижний Новгород, заказали пиццу часов в 8, указали чтобы привезли в 22 примерно, в итоге задержали на час доставку, привезли грибную БЕЗ ГРИБОВ, еще и среднюю, хотя заказывали большую, другую пиццу привезли большую, хотя заказывали среднюю, оператор туп/я баба, не могла обзвонить курьеру, еще че то ржали в трубку, и еще, почему нельзя в приложении оценить доставку и вообще заказ! Ответить
Хирург133, 21 июля 2022 в 15:28:29 # Заказали две пиццы, в примечаниях указали что пиццы нужны без лука!
А привезли пиццу с огромными кусками лука, как будто мы наоборот попросили лука побольше!
В итоге вечер испорчен, ребёнок лук не ест, молодцы мир пиццы!(

И такое постоянно, мир пиццы ненавидит своих клиентов! Ответить
Саров 2022, 09 апреля 2022 в 20:01:42 # В приложении написано время доставки 45 минут! При звонке оператор сказала 1 час, прошло 1,5 часа перезвонили оператору, оказывается время ожидания 2 часа…. Идиотизм…. Ответить
Blokhins, 08 апреля 2022 в 17:33:46 # «Кривенькое» приложение, оплата только наличкой(((. Нет возможности зайти с УЗ сайта, Apple Pay не работает, по крайней мере в Нижегородской области. Есть на чем ещё работать. Ответить
Расщепитель, 07 апреля 2022 в 06:41:06 # При переходе в корзину как вылетало, так и вылетает.
PS. После полного сноса и установки заново заработало. Ответить
Алик сандер, 26 января 2022 в 01:41:08 # Приходится удалять: с iPhone не оплатишь, то есть по факту не закажешь. Мертворожденное приложение, в котором нет никакого смысла Ответить
Leonid vinitsky, 25 января 2022 в 07:14:17 # Шел 2022 год, 21 век развития технологий, а в приложении крупной давно существующей сети ресторанов мир пиццы до сих пор нет способа оплаты онлайн, только наличными Ответить
Тарввивтврвиви, 24 января 2022 в 05:53:51 # Отвратительное качество сервиса, нудные и долгие курьеры, враньё про доставку за полчаса и абсолютно неклиентоориентированный сервис. Твердый один балл и удаление никчёмного приложения. Ответить
Иван редлор, 13 декабря 2021 в 01:16:22 # Отвратительная компания! Оператор 115 отказала в заказе, ничего не объяснив, оплата безналичная вашу компанию уже не устраивает ?!?!?!? Сайт не работает, скидки не действуют, фууууууу! Перезвонив оператору оператор начал хамить, и сказала что ее не интересует проблемы компании, и предложила сходить снять деньги в терминале! Господа ваша компания нарушает мои конституционные права! Прошу ответить в установленный законом срок! Ответить
Кунсев, 06 октября 2021 в 11:03:50 # Сегодня, 07 октября 2021 года, оформили заказ на доставку в 17:57. Мало того, что девушка оператор не смогла принять правильно заказ с первого раза, так ещё и хотела обмануть, не применив скидку на вторую пиццу! Сказал что время ожидания в течение часа. В итоге, прошло 70 мин и мы позвонили, спросить где наш заказ, сказал что он ещё в зале кафе и скоромно привезут. Спустя 40 минут заказ так и не привезли! Мы конечно же отказались, так как задержали заказ на 50 минут и более того, он так к нам и не выехал! А самое интересное, что никто даже не собирался предупреждать нас о задержке Отвратительное отношение! Больше заказывать у вас не будем! Ответить
E. gor, 06 октября 2021 в 08:45:49 # Сделали заказ в приложении, оператор подтвердил, присвоил номер. Приехали забирать в ТЦ через оговорённое время, а заказ никто и не собирался готовить. Говорят такого заказа нет, хотя оператор четко озвучила номер. По телефону не дозвонишься, сайт отвратительный, работает раз в год. Ужаснейший сервис! Курьеры не могут принять карту в 2021 году! Ответить
Андрейnn, 06 октября 2021 в 07:28:57 # Скажу 2 вещи.
Пицца вкусная.

Минусы.
Оплаты картой нет
Приложение кривое
Call центр трубки берет через раз
После заказа в приложении можете ждать 30 минут пока Вам подтвердят Ваш заказ и от этого времени и пойдёт 1 час.

В общем быстро поесть - не надейтесь. Ответить
Svoronin, 15 сентября 2021 в 18:00:10 # Хорошо если можно былобв платить как в дивиниле или Яндекс еда, самокат и тд. А не только наличка и типа можно оплата картой но оплата не доступна. Желаю развивается. Ответить
Алла. са, 15 сентября 2021 в 13:22:05 # Оформляем заказ, получаем номер заказа. Оплатить онлайн нельзя - миру пиццы нужна наличка по понятным причинам - на ней можно заработать дополнительно.
Сидим час и ждем пиццу. Пиццы нет. Звоним на горячую линию, телефон которой нигде в приложении не указан. Получаем ответ, что раз вам оператор не звонил, значит заказ не оформлен. Почему не звонил оператор? Ну разумеется по нашей вине. Короче приложение бесполезно - через него нельзя заказать ничего. Поддержка заинтересовано как модно скорее закончить разговор, а пиццерия в целом, видимо, больше торгует налом чем пиццей. Ответить
Tixxxon, 14 сентября 2021 в 03:52:23 # Для чего я указываю в приложении адрес, если каждый раз его переспрашивают, а так же указываю сдача с…если опять таки переспрашивает оператор…
Да и оплата наличными без терминала в 2021 году, серьёзно?
Надеюсь хоть пицца будет вкусной :) Ответить
Ijihop, 27 июля 2021 в 21:31:59 # Открываю приложение, не показывает список городов, пишет нет интернет соединение. Пыталась переустановить та же проблема. Исправте пожалуйста. Ответить
Мж2018, 22 июня 2021 в 13:06:19 # Почему нельзя оплатить картой через приложение? Адрес выбираю из списка. Почему в приложении не срабатывают акции? Бесполезное приложение Ответить
Off funk, 21 июня 2021 в 16:36:40 # В условиях доставки написано «оплата картой только через приложение», в приложении отсутствует функция оплаты картой Ответить
Desspaid, 21 июня 2021 в 11:03:10 # Не первый раз заказываем, но последнее время ужас а не доставка! Быстрая доставка от 30 минут и обещанная в течении часа превратилась в 2 с половиной часа ожидания и ледяную пиццу Ответить
Kolobok227, 21 июня 2021 в 01:47:09 # Обычно я не пишу рецензии, но тут не смог пройти мимо. Данное приложение является полностью бесполезным и есть ряд серьёзных причин, по которым я так считаю.

1) предзаказ. Данное приложение предоставляет одну из самых интересных возможностей в мире еды на заказ, однако предоставлять функцию - не значит ее осуществлять. Сразу как я сделал заказ на следущий день к ВЫБРАННОМУ дате и времени, мне перезванивает номер, который А) повторно берет информацию о моем заказе(при чем сначала все было названо не верно) Б) чуть не доставил мне пиццу через час. Как я позже узнал, предзаказа они не делают, хотя приложение почему то говорит обратное.

2) оплата. Вторая причина бесполезности тоже очевидна. Заказывать лучше с сайта либо по телефону. Так не придётся назвать заново свой заказ и корректировать телефонного менеджера в данном вопросе. Плюс, осуществляя заказ через приложение, можно выбрать только оплату наличными, как и через телефон. А если хотите оплатить картой - вперёд на сайт. Они, конечно, извиняются за не удобства, но я уже жду как год и, видимо, менять они ничего е собираются. Сразу видно озабоченность сервиса клиентами. Ценят.

В общем, надеюсь я достаточно убедил читателя в бесполезности этого приложения. Если им все равно и они нас обманывают в приложении, которое не работает, зачем вообще пользоваться сервисом с таким отношениям к людям? Я буду в дальнейшем рассматривать, стоит ли вообще отдавать деньги за их продукт. Такие компании как Додо, Дедушка Лаваш и Автосуши показывали куда больше компетентности и профессионализма. Ответить
Ксения1600, 21 июня 2021 в 01:17:28 # Везли пиццу 1,5 часа! Пицца была холодная и не вкусная. При заказе не дали оплатить банковской картой, сказали только наличкой. Ответить
Амилаза, 20 июня 2021 в 09:34:20 # -1000 звёзд!
Отстой!
Негативные отзывы не выставляете, трубки кидаете. За ожидание в 2.5 часа не извинились. Обещали за час доставить.
Приложение удалила. Больше не закажу. Ответить
Сергофан99877789, 18 марта 2021 в 00:48:04 # Оплатил через сайт пиццу так и не увидел, операторы бросают трубку при звонке на горячку линию. Мир пиццы верни деньги!) Ответить
Argent490, 16 марта 2021 в 23:54:30 # Что за мерзкое обслуживание, с айфона через приложение ничего не закажешь чтобы картой оплатить, сайт глючит, заказать пиццу чтобы была половина одной и половина второй-вообще что-то не реальное, операторам дозвониться тоже не реально, а если и дозваниваешься то через них тоже нельзя сделать чтобы оплата была картой
ДУРДОМ! Ответить
Аннак28, 19 февраля 2021 в 09:57:16 # Приложение постоянно вылетает когда нажимаю на корзину. Уже удаляла и переустановила. Приходится в итоге звонить для заказа. Исправьте баг. Ответить
Юрец 2012, 18 февраля 2021 в 09:33:00 # Никогда больше не закажу. Нет нормального отслеживания заказа. Заказывал заранее за 5 часов. Звонка оператора не поступало. Ни смс ни уведомлений. Отследить не возможно . позвонили оператору уже за полчаса для уточнения. Оказалось ничего не в работе. И выполнить ничего не смогут оформлять по новой. Сорвали праздник детский. Ответить
Kateseli, 18 февраля 2021 в 02:38:56 # Доставка 2,5 часа. После этого курьер объявляет, что у него нет сдачи совсем. Для чего оператор спрашивает с какой суммы подготовить сдачу? Ответить
Julia portu, 17 февраля 2021 в 22:27:08 # Заказали 2 Филадельфии, заказ приняли, а привезли ролл Канада и ролл чизбургер. Позвонить и сообщить, что Филадельфия закончилась не удосужились . Забирать заказ и вернуть деньги отказались. Ответить
Princesska001, 20 декабря 2020 в 15:24:59 # Ужасное приложение! Оплатить картой нельзя! Постоянно вылетает. При попытке зайти в корзину приложение просто закрывеется. Ответить
Р1229, 20 декабря 2020 в 14:08:31 # Почему нет возможности оплаты картой или Apple Pay ?
Во время заказа вылезает промо предложение на четверть экрана, которое не понятно как убрать.
В остальном все ок! Ответить
Rognarrk, 20 декабря 2020 в 14:04:31 # Хотел бы приобрести карту «Мир пиццы», если такая имеется, директор одного из ваших ресторанов пообещал сделать, но прошло больше месяца, результата ноль Ответить
51 уровень !, 20 декабря 2020 в 13:55:01 # Всегда заказывала в этом ресторане но тут мою любимую пиццу привезли с тухлой пепперони и не захотели ее поменять Сказали якобы это специфика колбасы такая.... а то я не знаю какая в ней колбаса должна быть.... обычно нормальные заведения исправляют ситуацию чтобы не потерять клиента! Больше не буду тут заказывать хотя вся семья были постоянными клиентами Ответить
Furyslav, 20 декабря 2020 в 13:05:56 # Трололо бесполезное приложение которое не даёт оформить доставку - посылает оформить ее в другом приложении, уроды... Ответить
Pohval371, 20 декабря 2020 в 12:26:39 # Заказывал пиццу, Котора приезжал в Дзр только у вас. Больше 10 лет любил эту пиццерию и считал эту пиццу самой вкусной на свете. НО в июле заказав на доставке пиццу попался кусок пластика! Я сфотографировал, отправил в службу поддержки, думал дурак ну сейчас доставку следующую бесплатную сделают, десять раз извиняться, а они говорят вы ничего не докажете, не наш это пластик. Даже не извинились и предложили купон на 30% за выплюнутый мною пластик! После этого больше не заказывал и не буду. Всем Дзержинским знакомым рассказываю про такое отношение к своим клиентам и прецедент как оно ни должно быть.
Скоро полностью закроются! Ответить
Nemalova, 20 декабря 2020 в 11:19:46 # Нет оплаты картой, 21век, сейчас цивилизация в любой деревне! Связь с техподдержкой бессмысленна. Задавала пару вопросов об их ошибках, спустя месяц, ответа так и нет ( общение со стеной принесёт больше положительных эмоций). Также была ситуация, что пиццу везли около 2.5 часов, звонили, просили узнать, забрал ли курьер пиццы и где уже он, никто не перезванивал и вопрос не решить не мог. Зато как спустя 2.5 часа курьер приехал и услышал от нас о неактуальности заказа, телефон чуть не взорвался от звонков))) Стыдно должно быть, ребят, за такие суммы и такое отношение.... Данную конторКу не рекомендую, хотя и пицца раньше была самая вкусная у нас в городе). Но сейчас нашли хорошую альтернативу по вкусу, по качеству пиццы, по обслуживанию и обращению с клиентами. А вам лишь хочется пожелать удачи и начать прислушиваться к клиентам, которые остались))) Ответить
Shooop, 20 декабря 2020 в 10:43:44 # Приложение не работает, выбрала товар, положила в корзину. Перешла в корзину, а меня выкидывает из приложения. И так несколько раз Ответить
Li jays 89, 20 декабря 2020 в 09:51:08 # Пожалуйста, добавьте возможность оплаты картой в приложении и через Apple Pay.
Современное же приложение сделали, с хорошим каталогом, с нормальной корзиной, а возможность оплаты не прикрутили.
Очень печально, когда для того чтобы заказать пиццу, приходится заходить в delivery club и переплачивать за доставку и терять собственное время на повторное формирование заказа. Ответить
V m n h v, 16 февраля 2020 в 17:50:55 # На сайте написано, что приложение мультиудобное, но почему-то это не так... Будет ли сделана возможность оплаты картой? Ответить
Nezdan4uk, 16 февраля 2020 в 17:23:20 # Заказывал пиццу к 16:00 привезли в 17:30 просто сухарь. больше даже связываться не буду. откуда только столько положительных отзывов. скорее всего просто накрученные! Ответить
Виктория 123456789, 16 февраля 2020 в 17:22:29 # Снимаю пару звёзд за то, что разработчики до сих пор не придумали оплату картой. Есть строка с промокодом, которого у нас в городе не бывает в принципе. Остальное устраивает. Дизайн сайта удобный, всё очень подробно описано. Доставка быстрая Ответить
Undeadpunk95, 16 февраля 2020 в 17:08:28 # Оплата налом, требуют какие то номера купюр продиктовать, сфинктер крупным планом вам не сфотографировать, а? надеюсь загнутся с таким сервисом скоро Ответить
Arina rodionovna, 16 февраля 2020 в 16:44:16 # Сделала заказ у Вас в приложении Мир пиццы. Выбрала самовывоз из кафе. Заказ отобразился в приложении. Прошло более получаса с момента заказа, решили поехать в кафе, так как по времени уже все должно быть готово. Но когда пришли в кафе, оказалось, что никакого заказа к ним не поступало! В итоге заказали эту же пиццу в кафе. И только почти спустя час с момента заказа позвонил оператор и начал уточнять по заказу и подтверждать его! То есть только через час с момента заказа в приложении, его получается приняли. Естественно этот заказ мы отменили, потому что время ожидания только для принятия заказа около часа это не приемлемо. И такая неприятность с заказом через приложение происходит уже не первый раз. У других сервисов заказа пиццы заказ принимается моментально при заказе из приложения и поступает в работу. Надеюсь мой отзыв будет полезен с точки зрения улучшения сервиса заказов через приложение. Сейчас большинство людей делают заказы именно через приложения и современные технологии позволяют сделать их более удобными в использовании. Ответить
Александракрюкова, 16 февраля 2020 в 16:15:18 # Скачала приложение, чтобы получить в подарок пиццу при оплате онлайн, а эта функция с аппстор невозможна Ответить
Хирург133, 16 февраля 2020 в 15:51:06 # На сайте написано акция пицца в подарок при оплате через приложение безналом, но в приложении оплаты картой нет, не было и не будет! идите в банкомат за деньгами!

и ещё вам перезвонят чтоб вы ещё раз все что написали в приложении продиктовали им, вдруг вы идиот и не контролируете что пишете!

смысл приложения теряется, кнопки вам перезвонят для этой конторы за глаза Ответить
Gal4enok17, 16 февраля 2020 в 15:21:57 # Снимаю 1 звезду за сервис доставки. Вместо 1 часа ждали 2,5, разумеется пицца приехала холодная. В добавок мы попросили передать курьеру не звонить в домофон, тк реб мал спит, но курьер позвонил около 23:00... Ответить
Кит нок, 16 февраля 2020 в 14:01:48 # Чуваки, у вас с 6 декабря действует акция - бесплатная куриная пицца при заказе, оплаченном онлайн через мобильное приложение, но в мобильном приложении можно выбрать только оплату наличкой. Про этом в самом приложении попап с акцией всплывает)) Просто браво! Когда думала, что вы уже пробили дно, но снизу снова постучали. Ответить
Уралуруащурсоруща, 16 февраля 2020 в 13:00:07 # Приложение не даёт возможность оплаты банковской картой! Вроде, вызовы времени должны дать понять, что это необходимость! Так что либо заказываю в ресторане, либо, если доставка, не в Мире Пиццыъ Ответить
Dimestrot, 16 февраля 2020 в 12:40:53 # Я уже несколько лет не заказывал у них и, видимо, правильно делал. Я не знаю что с ними стало, но то что мне привезли это холодный безвкусный сухарь Просто омерзительно. Любая еда на вокзале или в пивнухе в миллионы раз лучше.
Профукали весь свой авторитет и качество! Ответить
Ucucuhjc, 16 февраля 2020 в 12:16:09 # Зашибись приложение. Список городов не загружается список блюд не загружается проверьте соединение с интернетом. И так на двух устройствах. Короче заказать не удалось Ответить
Hephaistion01, 16 февраля 2020 в 11:25:47 # Добавьте в приложение при истории заказов, возможность просмотра полной информации о доставке вплоть до адреса и номера телефона! При заказе был указан неверно номер телефона, естественно до нас не дозвонились. Итог 2 часа ожидания доставки! Ответить
Ваганчик, 10 мая 2019 в 22:48:37 # Очень не хватает оплаты картой, либо привязки Карты. оплачивать заказ наличкой в наше время очень не удобно))) Ответить
Косод, 17 ноября 2018 в 01:38:39 # Остались голодными положившись на вашу еду! Заказали две пиццы цезарь по Акции, сухие, очень мало соуса, курицы очень мало и она сухая, одни корни салата, холодная . Вторую пиццу выкинули . 89991218251 Семен : надеюсь что мне хоть раз перезвонят и извиняться за потраченные в мусор деньги! Ответить
Azudet70, 06 августа 2018 в 05:25:07 # Привезли 2 одинаковых пиццы,в одной должны были быть дополнительные ингредиенты..., привезли абсолютно аутентичные по начинке пиццы то есть ничего дополнительного не положили, сделали просто следующим образом положили тесто в 2 раза больше вот и все + к тому тесто не пропеченное прям сырое практически . Ладно пол беды в службу поддержки совершив звонок, девушка говорит привезут замену, перезванивает минут через 5 те кто готовил видимо и наглым голосом общается чем я не доволен и т.п. после того как я сказал чем недоволен она сеялась мне в трубку, это вообще как это что ? Есть видео съемка пиццы! Естественно ничего не привезли на замену! Ответить
А. смирнов, 13 июня 2018 в 21:21:03 # Заказал пиццу в приложении в 21.00 02.03.2019 г. Нижний Новгород. Заказ 93769. Доставка работает до часу ночи (указано в приложении). Мне не перезвонили и заказ не подтвердили. Пиццу не доставили. Пришлось заказывать пиццу и конкуретов в автопицца. Пока мне не привезут бесплатную пиццу за такое отношение пиццу буду заказывать у конкурентов, а приложение удалю. Ответить
18493516849, 07 июня 2018 в 21:31:19 # Очень небыстрая обработка заказов - нет автоматического подтверждения с указанием времени доставки. Долго перезванивают. Ответить
Aleksshah, 10 мая 2018 в 03:59:55 # По приезду у курьера не оказалось полной суммы сдачи, хотя с диспетчером заранее обговаривалось с какой суммы необходима сдача. Курьер пообещал, что переведёт деньги на телефон. Но этого так и не произошло. Поэтому ставлю такой низкий рейтинг и за кухню тоже. Жаль нельзя поставить минус 5 звезд. Из-за данного инцидента, пожалуй навсегда откажусь от Ваших услуг и всех друзей так же буду агитировать и делать анти-рекламу Вашей пиццерии в пользу других. Хоть и вся проблема из-за 20 рублей. Но при рыночной конкуренции это не допустимо, сервис должен быть на высоте. Так же огромный минус, нельзя расплатиться по карте, в приложении нет данной функции. Ответить
Мари1404, 20 апреля 2018 в 04:23:50 # Бургеры отстой как будто батон (булка не воздушная и жесткая)с котлетой и жареным луком есть невозможно Ответить
Deema dj eagle, 05 апреля 2018 в 08:48:03 # Мир пиццы - вроде как самые первые появились в Нижнем, видимо поэтому и пицца у них одна из лучших в регионе (среди "доставок"). Но например лично мне не только качество продукта важно, а и отношение к клиентам, тем более к постоянным. 06.09.16 скачал приложение с App Store, заказал пиццу, минут через пять (13:27) звонят с номера 422-24-90, спрашивают есть ли карта лояльности.
Отвечаю: да, есть, но не помню номер. Можно ли по номеру телефона восстановить?
- ни по фамилии, ни по росту, ни по имени восстановить нельзя, назовите номер карты!
Это нормальное обращение к клиентам, что за рост? Что за высокомерность такая у некого Алексея? Я естественно отказался от заказа и в дальнейшем даже не знаю когда ещё решу посетить данное заведение.
Прошу администрацию Мир пиццы обратить внимание на неграмотных хамов, которые у них работают. Ответить
Maksimalisst, 30 марта 2018 в 13:28:57 # Заказал вторую пиццу в течение 10 дней. по телефону озвучили ценник с учетом скидки. курьер привез пиццу,а в накладной скидки нет. запросили целую стоимость. как это понимать? Ответить
Сурин максим, 10 марта 2018 в 07:28:34 # Очень не хватает оплаты банковской картой. Не хватает статуса заказа. Было несколько раз, когда заказ отправлялся, но диспетчер не перезванивал. Ответить
5. 11. 17, 19 февраля 2018 в 22:46:40 # Единственный минус который оставляет сеть ресторанов "мир пиццы" забегаловкой-это отсутствие безналичного расчёта! Ответить
Nadya- 1, 06 февраля 2018 в 08:39:18 # Раньше по телефону заказывала, привозили мгновенно. Приложение удалю, не удобно, заявку видят не сразу, либо вообще не видят. Ждать долго и все равно приходиться им звонить. Ответить
Alex89 nn, 05 февраля 2018 в 16:46:53 # Заказал 2 больших пиццы через приложение. В нем есть информация о скидке в 50% на вторую пиццу. При уточнении заказа оказалось, что акция уже не действует.

Жалко потраченного времени (с момента подачи заявки до звонка прошло 20 минут). И не понятно зачем вы так обманываете своих клиентов. Ответить
Zombi broker, 03 февраля 2018 в 19:15:12 # Всё просто, выбираем пиццу, оформляем заказ, ничего лишнего. Интерфейс удобный. Дело вкуса, конечно, мне Мир пиццы нравится, ем их пиццы не первый год Ответить
Yan9312, 31 января 2018 в 17:56:42 # Один из самых главных недостатков что при доставке отсутствует безналичный расчёт, принимать только наличкой это прошлый век! Нету информации о предыдущих заказах. Приложение не соответствует современным приложениям на доставку. Ответить
Иоанна рекка, 25 января 2018 в 07:16:16 # Сколько пицц я не пробовала, пиццы из "Мир пиццы" оказались самыми вкусными!
Тонкое, мягкое тесто и безумно вкусная начинка.
Спасибо за идеальный вкус! Ответить
Artemleo, 10 января 2018 в 01:45:41 # Затруднительно оценивать приложение, которое является просто справочником. Нет аккаунта, нет дисконтных карт, приложение не показывает статус заказа, приложение не показывает, под какую именно акцию попадает заказ, нет сообщения, что с вами свяжется оператор для подтверждения заказа, нет скидок за оформление заказа в приложении. Приложение с точки бизнес-процессов необходимо для снятия части нагрузки с колл-центра, но эта функция не выполняется. Желаю команде мира пиццы развития во всех направлениях, особенно в совершенствовании и популяризации приложения. Ответить
Vezar77, 21 декабря 2017 в 17:27:17 # После заказа позвонил оператор, спросил моё имя, а когда спросил с какой суммы сдача, пропустил мой ответ. Я ещё несколько раз возвращался к данному вопросу, но тот игнорил меня. Неприятно. Обязательно напишу отзыв и на сайт. В остально удобно... теперь знаю какую ассортимент и сразу заказ можно сделать. Пусть ещё добавят оплату картой. Было б очень удобно. Ещё перезванивал оператор. Здесь конечно я не понял для чего. Я ж сделал заказ. И звонил минут через 10-15 и спрашивал все тебе вопросы что и при заказе по телефону. На сайте нет возможности купить скидочную карту, а заказываю каждую неделю. Вот как то так. Доробатывайте!
Да, вот ещё. При попытке написать отзыв - выкидывает из отзыва. Типа имя уже занято... а поскольку я решил написать и на сайт сохранил его заранее)))). Привет оператору и программистам))) Ответить
Ася иванова, 06 декабря 2017 в 02:15:48 # Долго приходиться ждать звонка оператора о приеме заказа. Однажды было такое: девушка позвонила, бросила трубку и « ни ответа, ни привета». Осталась без пиццы!... Несколько раз путали ингредиенты... Хотя в «Мир пицца» -пицца вкусная Ответить
- - - тоха- - -, 30 ноября 2017 в 06:55:48 # Оформили заказ прождали 1,5 часа, позвонили недождавшись, а нам говорят сейчас Ваш заказ оформим хорошо что позвонили, а то мы про него забыли. Жесть какая то. Ответить
Dr. maria777, 22 октября 2017 в 03:50:52 # Заказала пиццу в 11:15, перезвонил оператор, подтвердил мой заказ и вот время уже 21:50, до сих пор везут мне пиццу) больше в жизни там заказывать не буду. Ответить
Евгешкабл, 05 октября 2017 в 15:13:02 # Вроде круто и полезно, давно надо было сделать приложение, НО!? Почему нельзя заказывать пиццы половинками, как по телефону или в ресторане? И почему не учитывается например то, что у клиента есть карта постоянного покупателя? Очень странно, надеюсь в дальнейших версиях программы эту будет учтено. Ответить
Plywa, 22 сентября 2017 в 13:31:17 # Уже ни в первый раз приезжает пицца отвратительного качества, заказываем часто... Сегодня,в очередной раз, открыв коробку заметили, что ровно половина пиццы свежеиспеченная,а половина, как с витрины кафе, разогретая в микроволновке и заветренная.. Очень разочаровались! Ответить
Gamlet52, 14 сентября 2017 в 11:45:09 # Сделал человек заказ и вышел человек за сигаретами к примеру, вдруг звонит оператор и требует серию и номер 5000 купюры. Где я её должен взять, если человек вышел? Может вам имеет смысл донести до клиента об этом? Я делал заказ в приложении. Чтобы там всплывала хотя бы об этом информация. Спасибо Ответить
Аpex, 11 сентября 2017 в 01:12:05 # Полная фигня, оставляешь заказ ждёшь 30-40 минут и все равно звонишь по телефону и ждёшь ещё минут 10, а потом перезванивают через час что бы подтвердить заказ, а иногда и по 2-3 раза. Пустая трата времени и пицца не огонь. Везут около часа хотя пиццерия в 5 минутах езды, постоянно опаздывают, пицца еле тёплая. Ответить
Мышоник, 24 августа 2017 в 04:48:02 # Спасибо, очень удобное приложение. Самая вкусная, всегда свежая и главное вовремя! И по отличной цене. Мир пиццы лучшие в городе! Всем советую. Ответить
Алексей202019, 08 августа 2017 в 16:11:34 # Зачем нужно приложение, если тебе все равно звонят и спрашивают то же самое, что ты пишешь при заказе? Ответить
Gadenysch666, 16 июля 2017 в 16:26:53 # 5 Звёзд заслуживает)) Все очень и очень вкусно, привозят вовремя)) жаль что только меня маленькое;-(( хотелось бы видеть более расширенные возможности, а так все шикарно. Ответить
Nizhniy like bro, 13 июля 2017 в 01:49:38 # Первый раз вижу, чтобы в приложении пиццерии товар стоял дороже чем на сайте или в ресторане. Плохой способ популяризации приложения. Логика заключается в обратном : «мы создали приложение, нам надо его популяризировать среди клиентов! Давайте сделаем там цены ниже и все там будут заказывать». У вас же цены в приложении выше. Странные вы. Ответить
Rock rulez, 12 июня 2017 в 18:14:09 # Заказали пшеничную лапшу, 2 пицбургера с говядиной и шаурму. Доставили всё, как и обещали за 1 час (но это было воскресенье). Всё было холодным, кроме лапшы. К лапше не положили столовых приборов. Салфеток тоже не было. Если бы дома не было микроволновки и вилок, весь заказ можно было сразу выкинуть в урну. Лапша - в целом вкусная, но по сути овощная, т.к. странных маленьких кусочков курицы было 5 штук, и не было соуса (терияки, устричного и т.д.) как в стандартной японской лапше на доставку. Бургер - за свою цену очень зачётный, но вместо двух заказанных с говядиной, один был с курицей Этот как?! Как можно накосячить в таком простом заказе?! Шаурма - громко сказано, скорее это маленький спрингролл - пара кусочков непонятного мяса в замесе из моркови и кучи других овощей в лаваше. Поставил бы двойку, но пицбургер, тот что с говядиной, был хорош. Поэтому твёрдая оценка 3. Ответить