Yemeksepeti

от Yemeksepeti

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 24.2.1 от 01 февраля 2024 Язык: Русский Размер: 208.9 Мб Возраст: 4+

4.77 (1) AppStore: 4.71

Yemeksepeti IOS Hemen İndir

Zeusidiouss - Kendi Yemek Sepeti Hikayesini İnceliyor

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Yemeksepeti (55)

Acid hueisid, 10 февраля 2024 в 05:11:03 # First of all. It is far better than violet one.

Second.
Developers of this application are idiots having no idea of how to implement updates. Why the hell my addresses / orders info resets with every update? It is such a basic thing to not reset all this data.

Third.
Customer support is getting better, but still is very-very bad and not meaningful. They usually won’t help with anything, but sometimes, just sometimes they will actually resolve some basic problems.

Fourth.
The most important point - is that they will steal your money occasionally. You can order something and get wrong items. You can get no order at all, but they usually won’t refund you any money, or refund only half of order or something else. It will happen. Just be prepared, that 1 out of 8 orders will be stolen.

Fifth.
Service is still awful. They can change something in your order without asking you or changing the price (for example pepsi for fanta ; large chips for small one). Your courier occasionally will be lost somewhere for 2-3-4 hours. And your orders will be cancelled without any notification for you, so you can wait for 1-2 hours for your order, contact their support and they will tell you that your order was cancelled, bye bye.

So. Still awful application and awful company, but better then alternatives. Ответить
Kildini, 10 февраля 2024 в 01:37:14 # Несколько раз заказывал в Анталии и периодически что то кладут не верно, думаю что это не ответственность этой компании, и поэтому не особо обращал внимание. Вчера сделал заказ в KFC, не привезли половину товара, обнаружил уже когда курьер ушёл, техподдержка отказалась решать вопрос, по итогу оплатил за весь заказ, а привезли половину. Предложили купон на 25 tl, не довезли на 150tl. Короче говоря, лучше заказывать напрямую, а не через это приложение.

I ordered several times in Antalya and from time to time they put something wrong, I think that this is not the responsibility of this company, and therefore I did not pay much attention. Yesterday I made an order at KFC, they didn’t bring half of the goods, I found out when the courier left, technical support refused to resolve the issue, as a result I paid for the entire order, and brought half. They offered a coupon for 25 tl, they did not deliver it for 150 tl. In short, its better to order directly and not through this app. Ответить
Sofa1703, 10 февраля 2024 в 00:42:13 # Сделали заказ. В приложении появилась отметка привезли, а заказа нет. Техподдержка пишет курьер нажал случайно и мне отправят нового, но кав проверить что ко мне едет курьер будем гадать на картах видимо. Оператор быстро закрывает диалог, иногда не успеваешь отвечать.
В прошлый раз курьер разбил яйца (они всегда обычно треснутые, но тут был полный фарш) сказал привезет новые. Так и не привез, писала в поддержку сказали привезут новые. Привезли тот же фарш. Написала опять. Сказали привезут пще. Но так и не привезли и куда писать дальше уже непонятно. Диалоговое окно закрыли и до свидания.
Кароч шарашкина контора. Ответить
Недовольный клиент 718, 09 февраля 2024 в 22:29:55 # Уже второй раз компания не доставляет заказ. При этом служба поддержки говорит, что это не их ответственность. И чтобы я сама решила вопрос с магазином. Как такое понимать? Для чего тогда существует служба поддержки?

Из любопытства решили посмотреть, где находится сам магазин - в 5 км. от нас. Тогда это объясняет, почему курьеры этой компании врут, что доставили заказ. Итого: заказа нет, денег не вернули. Ответить
Аовллаотвлв, 09 февраля 2024 в 22:06:58 # Не привезли половину товаров, но разбираться с этим должен клиент, вопросов к работе поддержи тоже хватает. Ответить
Iflagman, 09 февраля 2024 в 09:10:49 # No support
No ability to register - if you don’t have Türkiye number-don’t try to install this junk app Ответить
Ant bob, 08 февраля 2024 в 02:49:51 # Или не добавляется карта, или уже добавленный способ оплаты а виде «оплата картой курьеру» не проходит и висят ошибки Ответить
And52sch, 07 февраля 2024 в 23:04:04 # I filled all the payment info and after all the things done in the end it tells that it’s doesn’t support my KZ or RU number +7. Get over it, cmon, are you serious? Ответить
Secsksdv, 02 февраля 2024 в 17:20:21 # Чисто турецкая лотерея….
Заказал в KFC 4 бургера, курьер привез только 3, спрашиваю: что за дела? Что делать? Говорит звоните в ресторан или пишите в приложении в котором заказывали. Служба поддержки очень услужливая, сразу пообещали, что щас ресторан отправит курьера и довезут недостающий бургер. В итоге прошло 2 часа, 3 или 4 раза я писал в поддержку, от них только слова обещаний, в итоге прислали промокод на 40TL, который как оказалось можно использовать только при оплате картой онлайн. Турецкой банковской карты у меня нет, заказ я оформлял за наличку. В итоге просто кинули на деньги и всё, ни ответа ни привета. Один человек из компании так и остался голодным))) Ответить
Vainertattoo, 02 февраля 2024 в 16:36:55 # Зачем писать выберите страну вашего телефона, если работает только турецкий номер
Где логика ? Зачем тогда ориентир делать на туристов ? Ответить
Algorodnitskii, 01 февраля 2024 в 10:40:10 # Your delivery is not save. For last year I have 5 issues when delivery man gave my order to random person except me. After that I started to use payment option when I have an opportunity to pay by card on delivery. Now I don’t have such option and decide just to delete your app from my phone. Thanks for giving me a reason for that! Ответить
Sofianikolaeva, 31 января 2024 в 22:00:10 # Сделали заказ на пиццу. через час его привезли, но уже заплатив мы поняли что это не наш заказ. Пытались написать в поддержку, но чат закрылся и решили забить. Где то через час приехал ещё один курьер, уже с нашим заказом. Мы естественно отказались платить. Он сказал что это наша проблема что мы не приняли заказ. В итоге после 10 минут прериканий и звонков куда-то он уехал злой. Написав ещё раз в поддержку, оператор сам закрыт чат по середине разговора. Итог: приложение отправило неверный заказ и мы ещё остались виноваты Ответить
Ibrahim001, 01 февраля 2023 в 18:17:37 # I can’t use my Wise card (Visa) in the app
Also, I signed up with Apple ID, and now I can’t login on website (there’s no such option there) Ответить
Мари эйлер, 01 февраля 2023 в 15:42:05 # Теперь нет возможности заказывать. Просто ввести номер телефон, а потом пишет, что он уже зарегистрирован, хотя это не так. Пробовали зайти с двух устройств и все безрезультатно. Ответить
Перископ полиграфович, 01 февраля 2023 в 13:02:02 # Support can only say “We don’t know what’s the problem”. Now I should enter card requisites on every order Ответить
Naginagi666, 01 февраля 2023 в 12:04:13 # There is no option to save the card for the future orders. It is very inconvenient to fill in the card details EVERY time. Please fix it Ответить
Riabovanatalia, 01 февраля 2023 в 12:04:02 # Отличное приложение. Заказали фрукты и овощи в Демре. Привезли в течении двух часов из Каша. Доставка бесплатная. Приложение удобное, ничего не лагает, верифицирует номер телефона (турецкий), карту привязали молдавскую мастер кард, оплату подтверждает через смс. Ответить
Vdiamond7, 01 февраля 2023 в 02:20:26 # Вместо того, чтобы тратить деньги на свою навязчивую рекламу - купите хлысты, чтоб научить работать своих сотрудников.
Такое впечатление, что вам пофиг, что у вас заказали…
Привезли не то, что заказал, забрали обратно, и не привезли ничего…
Тикет закрывают и даже не отвечают.
Не тратьте деньги и время. Ответить
Елена 2018, 01 февраля 2023 в 02:18:34 # Не получилось сделать заказ, так как приложение не даёт подтвердить номер телефона. Провоевала испанский номер, потом российский. Ни один номер телефона приложение не принимает, выдаёт ошибку, что данный код страны не поддерживается. Делаю вывод, что иностранцам пользоваться приложением невозможно Ответить
Ирролипакегшдьипн, 31 января 2023 в 22:23:28 # Оплатил безналом при заказе, ждал 2 часа, а оказалось ресторан на сегодня уже не работает. Как они принимают заказы на закрытые заведения, не понятно. На тикет реакции никакой. Деньги так и не вернулись. Ответить
Будь первым, 31 января 2023 в 18:54:43 # Имейте ввиду что могут ваш заказ сначала подтвердить, 1.5 часа вы будете ждать пока якобы они готовят его, а потом отменят и скажут вам досвидания у нас что-то не вышло. Ответить
Beta05beta, 31 января 2023 в 16:14:41 # Заказал в первый раз и все прошло отлично. Сегодня заказал еду, прождал больше 2 часов, статус заказа не менялся. Отменил его. Решил оформить доставку из другого ресторана, заказ висел один час без всяких изменений. По итогу поехал на такси сам и взял себе еду. Служба поддержки отвратительная. Оператор общается по шаблону. Нагло врут, говоря, что курьер забрал заказ и скоро приедет, но из-за пробок дольше едет, и это в 23:30 при пустых дорогах. И самое смешное после 00:00 часов пришло уведомление об отмене заказа, т к ресторан закрылся. Ужасно, никому не советую.

Ordered for the first time and everything went great. Ordered food today, waited more than 2 hours, order status did not change. Canceled it. I decided to arrange delivery from another restaurant, the order hung for one hour without any changes. As a result, I went by taxi myself and took my own food. Support is disgusting. The operator communicates in a pattern. They blatantly lie, saying that the courier took the order and will arrive soon, but due to traffic jams, it takes longer, and this is at 23:30 with empty roads. And the funny thing is, after 00:00, I received a notification about the cancellation of the order, because the restaurant was closed. Terrible, would not recommend to anyone Ответить
Митрофанушка, 31 января 2023 в 14:45:03 # Просто днище. ни разу не привезли во время. постоянные задержки минимум на 40 минут. могут в одностороннем порядке отменить заказ без уведомления клиента, рефанд делают только по запросу. сервис средневековья Ответить
Victor cowell, 31 января 2023 в 01:41:59 # Be ready that you order will be token but service will search for a rider more than 30 minutes. And of course restaurant are not going to start preparing your found till driver will be found.
As result, I’m waiting my delivery more then 2 hours. Support won’t cancel my order and 3 of support managers answered in the same copy-paste way - sorry, I understand you feeling, etc.
It’s worst delivery service that I have ever saw Ответить
Amirlatypov, 30 января 2023 в 20:14:14 # They can cancel the order after 20 minutes, and you can’t even leave a rating for it. They don’t care that after that you don’t have time to wait food from anywhere else. Ответить
Katy tishi, 30 января 2023 в 19:23:35 # Заказывали один раз в приложении. Все прошло отлично. На второй раз он пишет что номер наш уже используется и не позволяет сделать заказ. Никаких вариантов верифицировать или подтвердить что номер именно наш нет. Напрямую связаться с поддержкой возможности нет. Теряете клиентов. Ответить
7a7b7c, 30 января 2023 в 12:28:07 # Several times they fail to deliver, you wait for 5 hours. And nothing happens! They don’t ever return money, take this into account! Ответить
Alsinia1995, 30 января 2023 в 12:11:37 # Received voucher for 50TL for new user. But when credit card failed, my voucher was marked as used. So I couldn’t re use it. Ответить
Dmit865, 30 января 2023 в 10:34:04 # Why guys do you have to break what’s working. Why?

I got around all the bugs and got used to using the app every day, but thankfully they updated the app so now nothing works. Thanks

I cant login through Apple ID because you bring me to sign up screen and say that I already have an account. I know. Let me in Ответить
Shdisndiajdjsjs, 29 января 2023 в 23:44:20 # Hi, i like your app, especially after update
But, every order makes me sad, when i need to describe courier where i am, need to save their numbers and send my location EVERY ORDER.
Why you cant give enough information to couriers? Why you cant make map for them, or chat between courier and client. Its annoying!
MAKE SOMETHING PLS! Ответить
Trenrnd, 29 января 2023 в 17:29:42 # Как можно выбрать еду, если нет фотографий? Вы же сервис, сделайте условие, чтобы без фотографии нельзя было добавить в меню! Неужели так сложно сделать фото хотя бы на камеру телефона? Плохое отношение к пользователям. Если еда оказалась плохая - возмещают максимум 15% стоимости. Ответить
St i, 29 января 2023 в 13:21:00 # I have checkbox to save my bank card but it is unavailable to tap. That’s why I need to enter my requisites each time for new order..( Ответить
Great me, 21 июля 2022 в 12:30:06 # Привезли неверный заказ, служба поддержки отвечает - ничем не могу помочь. Остались без еды и без денег. На английском отвечают для вида, и быстро закрывают диалог. Не рекомендую! Лучше самим сходить и взять на вынос. Ответить
Loringit, 21 июля 2022 в 01:52:46 # I made order on 14th of July 2022. My order wasn’t delivered and money wasn’t returned. Support just told me that they didn’t trust, but they trusted restaurants manager. Worst service ever! Ответить
Fanshevskaya, 21 июля 2022 в 00:48:16 # Представьте ситуацию:
13:00. Вы хотите поесть. Заказываете еду, оплачиваете. Ждёте её через 40 минут. На часах 14:00. Всё ещё ждёте. 15:00. Всё ещё ждёте, заходите в приложение, а заказ отменили в 14:58. Через 2 б*я*ь часа! Просто с*ка отменили! Теперь вы заказываете еще, и заказ привозят в 16:50. То есть 4 часа просто без еды. Когда планировала поесть в 13:40….
И ладно если бы это было один раз, вчера вечером была такая же ситуация. Никакой обратной связи, просто отменяют. В ж*пу такие службы доставки Ответить
Mashoolkin, 19 июля 2022 в 01:25:07 # Минус, что нельзя оплатить картой Мир. В итоге курьер приехал, а оплатить мы не смогли, но оплатили наличными. В остальном сервис удобный, да, он не доработан, но очень перспективный. Надеюсь, что вы будете развиваться и добавите оплату картой мир и наличными) Удачи Ответить
Janeconner, 04 июня 2022 в 02:53:08 # Вкусная еда, быстрая доставка, удобный сервис! Всё очень нравится! Спасибо!

Единственный недостаток - отсутсвие фото еды у некоторых заведений, очень сложно выбирать в слепую.. Ответить
Developers teem, 01 мая 2022 в 04:38:06 # Ужасное приложение, разработчики не понятно что курили, сделано на коленке, половина на турецком половина на английском, ужасный сервис, заказ не как отменить, поддержка специально отключает чат чтобы вы не писали, хуже сервиса в мире нету, для Турции может и пойдёт Ответить
Ladyost, 29 апреля 2022 в 20:53:51 # Поиск нужных ресторанов и блюд организован удобно. Приложение показывает какие рестораны доступны в вашем районе, какие из них доступны для оформления заказа на текущий момент. Функция отслеживания статуса заказа тоже есть, в последнем обновлении статус заказа вообще отображается на основной странице Видела здесь отзывы о том, что поддержка на турецком и что блюда привозят не те. Товарищи, велком ту Туркиш если в наличии нет заказанного вами блюда (чаще это все же относится к напиткам или выпечке) - вам либо позвонят из ресторана (не из поддержки данного приложения, а из ресторана) и предложат (на турецком) выбрать что-то другое, или же сразу положат что-то другое без звонка. Зависит от заведения. Для Турции это «норма» оплатить картой в приложении действительно можно только турецкой картой, это неудобно, но турки очень опасаются за безопасность электронных платежей и это далеко не единственное приложение, где нельзя оплатить иностранной картой. Вы можете выбрать опцию «оплата картой при получении» и есть вероятность, что терминал примет вашу иностранную карту. Но всегда будьте готовы платить наличкой.
Из минусов приложения: мало у каких блюд размещено фото :( для иностранцев это особенно неудобно. Ответить
Яру, 09 апреля 2022 в 19:04:30 # Its impossible to order without local turkish phone number, and you can’t pay with non-turkish card. A piece of crap. Ответить
Menshikh, 07 апреля 2022 в 00:29:00 # Отменили 10 из 10 размещённых заказов. Выбираешь английский язык в приложении, шлют все сервисные сообщения на турецком. Звонят для подтверждения заказа, не разговаривают на английском. Не можешь ответить, отменяют заказ. Не тратьте своё время.

Bad experience. 10 out of 10 placed orders were cancelled. It’s possible to change app language to English, but all communication and service SMS are in Turkish. Calls from restaurant for order confirmation, but again all communication only in Turkish. If you don’t understand what they say your order will be cancelled. My advice is don’t waste your time on this app.

For founders. You lose a lot of money from expats. Expats have already formed a habit of frequent orders. Expats will definetely increase your AOS, MAU, DAU. We don’t want to eat street kebabs everyday. We want to eat various meals with delivery. UX/UI of the app is the level of 2015. It’s outdated. No English live support. I mean a chat with an operator or support by phone with an English speaking person. English is only for show. One of the few apps where I can make an order with tourist sim card, but anyway my order won’t be delivered. You left me hungry. Ответить
Rturyanov, 06 апреля 2022 в 21:04:20 # 1. You can’t add your non-Turkish telephone number (seriously? In the country with millions tourists?)
2. No live support - how can I report about my problems with delivery? Just cancel notification and that it, that’s how the service team care about their customers Ответить
Kamuran kirve, 24 января 2022 в 12:31:59 # Üyü olmadan fiyat uygun gösteriyordu üye oldum 5 dakika içinde neredeyse fiyat 1,5 katını geçti, neysede acıktım siparişimi verdim Ответить
Khudaverdiyev, 09 декабря 2021 в 16:55:20 # Son derece akılsız fiyatlandırma. Ekser restoranlar minimum 300-500 TL. Yalnizsan yemek yemiyiceksin. Berbat. Ответить
Koshta, 07 октября 2021 в 15:40:21 # It is impossible to place an order without a local phone number. Most restaurants do not have images of their menu.

Невозможно сделать заказ, не имея местного номера телефона. Большинство ресторанов не имеют фотографий блюд. Ответить
Aixoq, 16 сентября 2021 в 00:49:02 # Most stupid delivery and app I’ve ever seen. No any help, no any feedback! Poisoned one time with food they delivered, they said not our problem, restaurant said there wasn’t same issues! A lot of canceling orders! Dont use it! Ответить
Christina anhel, 26 июля 2021 в 11:01:34 # I ordered from more 20 different restaurants and order was cancelled after 30 min waiting… I lost my time around 3-4 h . I was so hungry and get nothing. Hate this app. Ответить
Olegrasskazov, 25 июля 2021 в 17:40:25 # Great app. But useless if you wanna pay with non turkish bank card. I pay in Trendyol and Hepsiburada with my russian bank card with no any problem. But Yemeksepeti declines my payments Dear developers if you speak english I can share you more details by email Ответить
Flor fedulych, 23 июня 2021 в 05:20:21 # Привезли вместо одного блюда, другое. Пишу в службу поддержки на английском! Отвечают на турецком и сразу же закрывают тикет и текст пропадает вместе с этим. Чего там написано не известно. И так два раза подряд. Ни денег, ни блюда. Чушь какая-то. Придётся самому разбираться с этим кафе. Зачем тогда здесь нужна такая служба поддержки и английский язык в интерфейсе... Слелали бы все только на турецком, чтобы иллюзий никаких у людей не возникало. Ответить
Dimasik64, 21 июня 2021 в 20:12:46 # Мне доставили бургеры в Аланью за 30 минут, доставка как я понял бесплатная. Курьер молодец, хотя я не знаю турецкого проблем не возникло- нашёл номер сразу. Оплатил курьеру картой. Советую Ответить
Lexxik, 21 июня 2021 в 03:13:10 # Без турецкого номера телефона не заказать, нетурецкой картой в приложении не оплатить. С турецких айпишников работает через одно место, постоянно вылезает ошибка. Через нидерландский впн такого нет, внезапно! Статус заказа где смотреть? Конченое наглухо приложение и весь сервис из прошлого века. Ответить
Andrew rb, 19 февраля 2021 в 05:45:42 # Только с 10-го раза смогли сделать заказ. Пожалуйста, пройдите сами путь глазами иностранного туриста в Стамбуле Ответить
Upisfree, 23 декабря 2020 в 01:42:39 # Spend an hour trying to make a delivery. It doesn’t work at all, support is not working too, app made very badly. Ответить
Maria grupper, 22 декабря 2020 в 23:09:58 # This is the worst app for food delivery I ever used. how am I supposed to make an order of you don’t even have the pictures of dishes Ответить
Johnny jackson jn, 06 марта 2020 в 15:31:55 # First, you need to have a valid Turkish phone number to order, so if you don’t have one don’t even waste your time with this app, second, all operators, who I asked for help, asked to call my hotel etc. couldn’t even understand me well. Pretty sure they used google translate to communicate. So if you don’t speak Turkish this app isn’t for you either Ответить