Яндекс.Телефония

от Mightycall Rus, LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 5.33.4 от 06 апреля 2016 Язык: Русский Размер: 92.1 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://telephony.yandex.ru/

2.14 (1) AppStore: 2.00

Яндекс АЛИСА как АКТИВИРОВАТЬ ГОЛОСОМ на айфон iOS на любом экране без рук через Siri

Зачем нужен Яндекс Телефон?

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Яндекс.Телефония (140)

Ruriroskasku, 13 марта 2020 в 11:21:09 # Скачал приложение, раз 5 зарегился, не получается, просто выкидывает! У меня новый айфон, и все в порядке, что с приложением не понимаю Ответить
Iboibovit, 13 марта 2020 в 10:55:47 # Идея Телефонии отличная и если бы не прерывалась связь в процессе разговора, не было бы провалов связи в процессе разговора, если мне могли дозвониться в принципе - было бы гениально. Можно было бы перейти на повышенный тариф.

Но пока есть мысли перейти к другому оператору телефонии.
Если это с обновлением не исправится, буду срочно искать замену 3 из 5 клиентов не могут дозвониться. У меня LTE 4 из 5 палок показывает, стрим он-лайн без задержек идёт, а телефония молчит при тех же параметрах,
iPhone SE всегда новое ПО. Ответить
Reg2004, 13 марта 2020 в 10:44:02 # Приложение пишет «Ой» чаще, чем звонит. Интерфейс обновили, а работать лучше так и не стало.

Решите сначала вопрос с функциональностью! Ответить
Anderey. b. v, 13 марта 2020 в 10:20:07 # Итак купил премиум доступ, посадил 10 человек.
И сегодня сервис слег.
Полностью.
Мало того, что и так часто подглючивает, так теперь не работает совсем.
Позвонил в поддержку, спрашиваю в чем дело, а оказалось, что они в курсе и не торопятся об этом сказать.

Жаль потраченных денег.

Возможно, задарма была бы лучше.

За свой отзыв отвечу.

Номер для звонков в яндексе
84951435-***

Жутчайше недоволен. Ответить
Vikavictoria211, 13 марта 2020 в 10:13:41 # Обновила приложение 06.08, и теперь вообще не могу позвонить клиентам. У них там тишина в ответ (при прослушке вызова слышно), а у меня вообще даже звука при наборе нет! Из приложения вылетает сам и снова заходит. Что за ерунда? Что ваши айтишники там натворили У меня из-за вас работа встала! Исправьте, пожалуйста, свой косяк с приложением. Ответить
Avkostenko, 13 марта 2020 в 10:03:00 # Доработайте нормально приложение. Ну серьезно, постоянно проблемы, то не загружается, то вообще не работает, звоню в техподдержку за 5 мин все делают, а сами что никак? Часто езжу за границу, ставлю дозвон через приложение 1 сек, по факту 99% это пропущенные вызовы, причём смотрю что люди более 60 сек гудки слушали... а бывает что вообще приложение не откроется, и все, я без рабочей связи... сейчас очень плохо, даже отвратительно... уйду к конкурентам если ситуация не начнёт меняться. Ответить
N9818850000, 13 марта 2020 в 09:44:28 # После последнего обновления не работает..... с 25.11.2019 не авторизоваться не загружается! Целый день не возможно войти с телефона идут звонки ответить не могу! Несу убытки..... Ответить
Brejnev, 13 марта 2020 в 09:36:31 # Попробуйте быстро скопировать пропущенный номер.... надо сделать кучу бесполезных действий.
Добавьте поддержку нескольких аккаунтов, вам многие спасибо скажут. Ответить
Trifonov vladimir, 13 марта 2020 в 09:12:35 # Постоянно слетает логин пароль. Приходится раз в 2 дня перезабивать.
Постоянно виснет. И после обновления стало еще хуже. Ответить
Yagordeev, 13 марта 2020 в 08:45:54 # Не совершайте чужих ошибок, не думайте раз это Яндекс - они быстро исправят все ошибки в приложении, вылезают только новые, до того дошли что никому из приложения вообще не позвонить (баланс положительный), просто функционала такого как-будто там больше нет! Набираешь номер, наживаешь на трубку и ничего не происходит, супер! Ещё и абонентскую плату им заноси за этот сломанный калькулятор Ответить
Konst123443, 13 марта 2020 в 08:40:23 # Не стоит рассматривать данное приложение как телефонию. Пользуюсь больше года. С каждым обновлением все хуже и хуже.
При использование звонков на приложение приходят только уведомления о пропущенных звонках ( бывает и нет, узнаёшь о пропущенных только когда заходишь в приложение). Т.е. если к вам звонят горячие клиенты, вы уже их упустили т.к. приложение перестало в последнее время соединять.
Постоянно выходит и приходится заново авторизироваться.
Бывает не хочет просто заходить в приложение.
Само по себе выбирает что вы не можете принимать звонки.
Переадресация на номер сотового только выручает. И то с плохой слышимостью и пропаданием слов.
Для бизнеса не рекомендую. Если у вас сфера услуг, то вы теряете горячих клиентов.
Веб фон не тестировал.
Может кто посоветует хорошую замену?
Айфон 8+
Разработчики вы хоть на один отзыв ответьте?
Сегодня 10.12 неделю назад пошёл к красному оператору подключил с переадресацией городской номер за 1,5 к. Теперь соединяет сразу на сотовый. Ответить
M. ruslan- spb, 13 марта 2020 в 08:36:31 # Пользуюсь примерно год на iPhone X. 2 оператора. Проблемы с приложением очень часто напоминают о себе. Виснет, не дозваниваться клиенты (хорошо что хоть письма о пропущенных звонках приходят) иногда очень долго соединяет. Таких сервисов много, не знаю стоит ли завязываться на этот Ответить
Iveb, 13 марта 2020 в 08:35:13 # Теперь и Телефония сдохла после апдейта.
Начни бизнес с яндексом!

UP
Пользоваться невозможно.
Каждый апдейт это надежда на чудо.
А его не происходит.
Принять звонок не получается. Обрыв.
Позвонить тоже не получается. Просто тишина.
Очередной российский высер приложение.

UP
После того, как сервис стал платным, давай Досвидания! Ответить
Calvinvolna, 13 марта 2020 в 08:28:05 # Интерфейс: ужасный. Я так и не понял идеи «заданий». Возьмите пример с Яндекс драйва, просто и понятно.
Качество звонков: голос с задержкой, причём реально зависает.
Странности: приложение периодически САМО звонила из списка истории звонков.
Цена. Была нормальной, после ввода абонентской платы стало не выгодно. Ответить
Mixbott, 13 марта 2020 в 08:27:08 # Приложение ужасное, не загружается, как пользоваться программой? Автор руки оторвать
Никакой работы над ошибками Ответить
Netoniel, 13 марта 2020 в 08:15:51 # Мало того что до сих пор не починили зависания каждый в понедельник и вторник и периодическое отключение так ещё и повысили тарифы. Вынужден перейти на аналоги где я буду уверен что звонки не будут пропущены как тут где просто два дня могут быть офлайн. Ответить
Poker ochre, 13 марта 2020 в 08:00:49 # Иногда чтобы дозвониться до тех. поддержки - не хватает и 30 минут ожидания на телефоне.

Приложение не продуманное и неудобное.

Веб интерфейс тоже неудобен.

Оценка - 2. Ответить
Pazzzitif, 13 марта 2020 в 07:59:18 # Абсолютно не выгодное приложение для тех, кто пользуется им мало. Изначально было удобно, так как деньги списывались только за минуты разговоров. Это удобно когда редко поступают звонки, но городской номер все же нужен. Теперь в тупую прислав смс сообщили, что теперь будет ежемесячная абонентская плата. Так что при редком использовании приложения, крайне не выгодно! Ответить
Hinterzarten, 13 марта 2020 в 07:54:30 # Ужасное качество приложения. Пожалел, что связался с этим оператором. Постоянно виснет. Вылетает ошибка «ОЙ» сервис перегружен. Невозможно быстро посмотреть историю звонков, очень долго грузится. Срываются звонки от клиентов. Не могу быстро перезвонить если пропустил звонок. Мрак! Айфон 11 про, последняя прошивка. Ответить
Bin300006, 13 марта 2020 в 07:44:12 # Ребят, почему в 2019 году, в столь прогрессивное время, настоль тормозное приложение? Постоянно зависает, не включается, при использовании при наборе номера висит! Такого не должно быть, вы же ЯНДЕКС телефония... просьба исправить! Почти 2 года мучений((( Ответить
Хорошее прилижение, 13 марта 2020 в 07:42:44 # Говоря коротко и прямо, приложение ужасное, в том плане что, много багов и фризов будучи установленное на 7+.
Сервис тоже ужасный, часто не работают вызовы. Ответить
Davit. lab, 13 марта 2020 в 07:17:37 # “Ой, попробуйте ещё раз”.
Что за бред ? Отличное соединение, но шлак полный. Минут 20 пробую еще раз. Ответить
Teamplay, 13 марта 2020 в 07:16:02 # Ощущение что это громоздкий монстр, на 4 сломаных лапах.
Невозможно пользоваться, качество связи никакое, приложение постоянно тормозит, авторизация слетает, звонки в приложение не приходят. Постоянные технические проблемы.
Перепишите это с нуля пожалуйста, ощущение что это legacy костыли а не код. Можно было бы поставить минусовую оценку, было бы лучше. Ответить
Crystaljulik, 13 марта 2020 в 07:13:30 # Клиенты не дозваниваются. Очень долго идут гудки перед тем, как происходит переадресация на мобильный. Чаще всего уже кладут трубку. Приходит уведомление о пропущенном звонке. Кому это надо вообще, так разбрасываться клиентами Ужас ужас Ответить
Kos. ol, 13 марта 2020 в 07:02:28 # Постоянно какие-то проблемы, звонок просто не проходит, хотя видно, что люди по 40 секунд пытаются дозвониться, часто не слышно людей ( когда начинаешь разбираться, говорят, что, мол, это у вас просто плохая связь)
Но самое главное это вечные проблемы с сервером, нет возможности зайти в приложение и посмотреть хотя бы кто звонит, обещают, что в течение 10-15 минут всё исправят, в итоге затягивается на час и больше, но операторы перестают отвечать на звонки. Поэтому просто будте готовы моментально найти замену телефонии Ответить
Аолзраолпсиоаси, 13 марта 2020 в 06:43:24 # Приложение даже не может соединиться с сервером.
Позвонить невозможно.
Зато ежедневно списывают деньги.

Постоянные проблемы на iPhone 7 и iPhone 11 Pro. Ответить
Gk- london, 13 марта 2020 в 06:33:29 # Такая Компания как яндекс не может сделать нормальную телефонию... клиенты звонят, но вы не можете им ответить из приложения - звонок тупо сбрасывается.... Позвонить иногда можете, а ответить точно нет... сыро... очень сыро... Ответить
Rai7653, 13 марта 2020 в 06:07:30 # Раньше и так работало кое-как, а сейчас просто все сломали. Звонки не проходят. В лучшем случае уже появляется задание после пропущенного вызова. Последний раз вышел из приложения, а войти уже не получилось. Не принимает логины, путает аккаунты. Яндекс, спрашивается за каким вам эта хромая собака. Вы уже сделайте что-то, ресурсы как никак позволяют. И да, номер который вы указываете +74951010010 то не обслуживается, то никто не отвечает.
Это худшее вообще приложение и вообще среди IP телефонии. Ответить
Goodjob121, 13 марта 2020 в 05:56:30 # Приложение доставляет одни проблемы, постоянно виснет, не переключается между операторами, не дозванивается, не соединяет когда идёт входящий вызов. В общем такое в 2019 году как то странно, особенно для Яндекс, такое ощущение что разрабатывали пару студентов в свободное от учебы время. Ответить
Romario473, 13 марта 2020 в 05:44:05 # Нахожусь на пробном периоде Данного сервиса
С компьютера все настроено
Но приложение не даёт авторизоваться, выдавая сообщение : что у меня ещё нет аккаунта в данном сервисе!

Но он у меня есть
И исправно работает с компьютера Ответить
Riabokkot, 13 марта 2020 в 05:19:24 # Абсолютно сырой продукт который постоянно глючит, причем не только с телефона, с компа тоже бывают проблемы. Судя по тому что так уже 2 года я сомневаюсь что все станет лучше.

PS пока писал этот отзыв не смог зайти в личный кабинет, с компа пишет: gateway timeout Ответить
Zimukov, 13 марта 2020 в 04:53:33 # Блииин!
Как же вы достали. Неужели вы не можете наконец "допилить" нормальную версию приложения и телефонии в целом. В мобильном приложении скопировать пропущенный номер не возможно, чтобы этот номер вставить в книгу телефона и перезвонить. Такую простейшую функцию и то не можете реализовать, про остальное вообще говорить не приходится. Ууууужас просто. Ответить
Uwadeem, 13 марта 2020 в 04:34:13 # Ужасно медленно все. При оставленном хотяб одном задании при его выборе, вылетает. Перезагрузка телефона не помогает. Часто вообще вылетает сама по себе без видимых причин. Разлогиневается несколько раз в неделю. Стабильно пользоваться невозможно. Сырая очень. Пользуюсь на i8 прошивка актуальная Ответить
Phoneman55555, 13 марта 2020 в 04:30:52 # Каждый день просит войти в приложение, уже задолбало!
Вызов идет то с запозданием от SIP, то во время разговора по SiP, и пока принудительно не сбросишь вызов, не перестанет идти дозвон!
Телефония дорогая, а сервис никакой! Ответить
Malafeevr, 13 марта 2020 в 04:17:11 # И не грузится. Поначалу вроде работало.

Вообще все эти схемы пере-пере-перепродажи голосовых услуг уже надоели, тем более что страдают клиенты.

Все хотят тупо заработать на тебе и твоём бизнесе, при этом ничего не делая. Потом удивляются - почему ЗП и пенсии маленькие? Потому что никто работать не хочет. Все хотят пере-пере-перепродавать. Печально всё это.

Куплю 3ю симку и сделаю переадресацию с городского. Приложение удаляю. Ответить
Павел г., 13 марта 2020 в 04:11:07 # Очень долго соединяет. Невыносимо долго! Клиент слышит гудки 20 секунд и сбрасывает (думает, что все ушли), а у меня трубка звонит пару секунд или просто уведомление приходит о пропущенном вызове. Приходится перезванивать. Причем, настроено на приём звонков в родном приложении. Переадресация на номер ещё дольше соединяет.

Когда отвечаешь на звонок нужно выждать паузу 2-3 секунды перед тем, как поздороваться. Соединяет!

Тётенька-коммутатор провода перетыкает на аналоговой АТС, не иначе!

Номер звонившего скопировать нельзя! Нужно создать ему контакт и оттуда выковыривать.

Ещё прога постоянно разлогинивается. Как на пополнение баланса, так и просто на вход. Геморрой.

Для серьёзного использования не годится. Будете пропускать звонки и терять деньги. Мне звонят редко, так что лень что-то менять. Не рекомендую.

Яндекс, садись, единица! Позор и ужас! Ответить
Kchons, 13 марта 2020 в 04:10:47 # Приложение не работает. После открытия пишет на «приложение заблокировано» но явно что аппаратный глюк. Все шрифты друг на друге, каша из слов. Iphone XS Ответить
Vivl4725, 13 марта 2020 в 04:00:27 # Постоянно глючит и нереально плохо работает... Есть куча других аналогов, очень жалеем всей компанией что выбрали Яндекс...
SunSim это боль полнейшая, Яндекс разве нету других операторов?
Mightycall тоже не понятого при чем здесь...

Если вам важны ваши клиенты и ваша репутация, зачем так открыто сотрудничать с другими УЖАСНЫМИ компаниями, разве у ва не хватает средств и возможностей сделать своё?

Нет смс, нет нормального многоуровневого голосового меню, приложение написано Васькой на коленке, связь ужасная, технологичная компания не может добавить поддержку tts, чтобы быстро сгенерировать нормальный текст... Ответить
Andrey rybinsk, 13 марта 2020 в 03:35:25 # 1. Уберите в начале ввода номера код страны! Каждый кто торопиться по привычке начинает вводить номер с 8, как на телефоне. Постоянно приходиться удалять набранное и учитывать что код страны уже введен.
2. Вынесите кнопку удаления цифр номера вниз экрана справа, под большой палец, как на айфоне при стирании набранного номера. Реально будет удобнее.
3. Приложение работает не стабильно. Часто звоню специально уже за свой счет с номера GSM, что б только была нормальная связь Ответить
Jonaskvin, 13 марта 2020 в 03:30:32 # Установил пробный период и сращу скачал приложение. Сразу зависло на загрузке, несколько раз пробовал, ни разу не зашло. iPhone XE Max Ответить
Sergey- sergeevich, 13 марта 2020 в 03:15:57 # Яндекс, это не ваш уровень! Приложение вот уже не первый год сырое и нестабильное! Часто вылетает. При выборе варианта звонка подвисает. В новой версии невозможно все задания принять, как выполненные, в списке ничего, а на иконке приложения все время горит (1). Исправляйте! Ответить
Kateslime, 13 марта 2020 в 03:15:07 # Невозможно звонить, вылетает, сбрасывает звонки во время разговора, ты пишешь номер а он стирает его, не все звонки доходят. Ответить
Одна розовая роза, 13 марта 2020 в 03:03:09 # 1. Очень долгое ожидание входящего звонка. Мне звонок проходит после 10-15 секунд ожидания звонящего.
2. Постоянные пропуски звонков, потому что вызов не проходит из-за долго отклика приложения или очень долгой переадресации на мобильный (в настройках выставлено 0сек на переадресацию)
3. При приёме звонка через приложение не работает клавиатура
4. Ошибки из обновления в обновление не исправляются
5. Постоянно весит информер о пропущенном звонке на иконке и никак не убирается

Начали использовать другой сервис для приема звонков. В скором времени откажемся от использования Ответить
Алекс, 17 июля 2019 в 02:44:36 # Никому не рекомендую этот "сервис". Подключил и в этот же день решил расторгнуть с ними договор и вернуть деньги назад. Кроме перепродажи номеров ростелекома, эта контора ничем выдающимся не отличается. В ответ на расторжение договора эти ... вернули деньги не мне, а положили их в мой личный кабинет с одновременной рекомендацией этот кабинет удалить. Я так и сделал и благополучно уехал в командировку. Возвращаюсь через пару недель, проверяю баланс - денег нет. Пишу в так называемую "поддержку", меня заставляют скачать по ссылке форму заявления, не адаптированную под физическое лицо, требуют его заполнить и выслать им скан. На мой вопрос, когда я увижу свои деньги, мне приходит ответ - "в течение 30 дней с момента закрытия аккаунта и подписания акта сверки". Так называемый "акт сверки" мне никто не предоставил конечно же. Вывод - жульническая конторка, аферисты и проходимцы. Вы им платите, потом они очень долго крутят ваши деньги, продолжая на вас зарабатывать. Остерегайтесь иметь с ними дело. Буду писать во все инстанции, пока не добьюсь, чтобы этих ... наказали. Таких в шею надо гнать с рынка. Ответить
Avkostenko, 15 мая 2019 в 16:17:34 # Сегодня читаю анонс обновления и понимаю, что вижу его как минимум 3 раз. Приходу к выводу что нам не договаривают зачем в очередной раз обновляемся, если ничего не поменялось. Ответить
Napisal, 15 мая 2019 в 09:19:07 # После отключения push на получение нового задания, при новом входе в настройки, ползунок вновь во включенном состоянии. Ответить
Олег 234795747, 12 апреля 2019 в 12:51:33 # Зачем выпускать неработающее обновление?
9янв19 приложение не работает
Пишет что аккаунт заблокирован
Но с ноутбука работает
Яндекс, вы что делаете? Ответить
Prostokp, 12 апреля 2019 в 07:42:45 # Работало нормально. Обновился 18-19 апреля 2019 года. Работать перестало. Не позвонить. Нажимаешь зеленую трубку и приложение вылетает. Зря обновлялся. Исправьте, плиз. Иначе зачем такая звонилка? Да и деньги уплачены... Ответить
Nerss, 19 марта 2019 в 07:04:58 # После обновления 18/04/19 приложение практически не загружается, в случае загрузки набрать номер не получается, при нажатии на кнопку звонить, ничего не происходит. Входящие звонки приходят с опозданием, или просто сообщение о пропущенным звонке. iPhone X, последнее ПО. Ответить
Alexdan81, 21 февраля 2019 в 09:32:27 # Уже больше года установлено приложение на ios. Работает стабильно. Особых проблем нет. Все устраивает. Связь норм. Обновления выходят стабильно. Непонятно только одно: откуда столько негативных отзывов и такая низка оценка самого приложения в app store. Ответить
Алексей сталь, 05 февраля 2019 в 02:23:18 # Уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста быстрое переключение между аккаунтами в приложении. Спасибо! Ответить
Сам2018, 14 января 2019 в 22:12:52 # Скачал, начал авторизовываться, система предложила щарегистрироваться. Отказался, теперь приложение висит на ООНом и том же месте. Тоесть в старый аккаунт не войти. Ответить
Wwwoldemar, 05 января 2019 в 12:16:36 # Пользуюсь приложением около полугода как владелец интернет-магазина. Выбирал из многих сервисов телефонии, присутствующих на рынке и выбор пал именно на яндекс, т.к раньше к этому мастодонту рынка было доверие с т.з стабильности предлагаемых решений.
Не скажу, что совсем не доволен, качество связи на высоком уровне почти всегда, но вот с точки зрения юзабилити у ребят явные проблемы: приложение довольно часто «вылетает» и просит авторизоваться, последние звонки прогружаются по несколько минут, да и вообще много мелких, но довольно сильно бесящих косяков.
Пользуюсь до сих пор потому, что нет времени перезаключать договоры, но постоянные ошибки порядком поднадоели, поэтому будем искать других поставщиков телефонии Ответить
Easilin36, 21 ноября 2018 в 20:43:14 # Добрый день. Авторизация действительно слетает регулярно, это порядком надоедает. В Директе таких проблем не возникает никогда. Попросите поделиться опытом.

Сегодня был замечен глюк. Телефонный звонок принял один оператор, а в Истории звонков абсолютно другой оператор.

Добавьте, пожалуйста, возможность оплаты картой через приложение.

К связи претензий нет. Пользуюсь давно и в целом доволен самим сервисом, ждём когда будет достойное приложение. Ответить
Infology- first, 07 ноября 2018 в 06:42:28 # Здравствуйте. Та же самая проблема, как в предыдущем комментарии: не открывается на айфон 7 плюс, появляется окно с просьбой авторизоваться и так постоянно. А вот окно для авторизации не появляется. Ответить
Baranov00001, 04 ноября 2018 в 05:40:27 # Просто жесть. Клиенты звонят и говорят вас не слышно!?! АЛО АЛО! И ты всем нутром чувствуешь, как утекают твои деньги( а так, просто плохая связь) буду менять. Ответить
Талая вдута, 30 октября 2018 в 09:27:54 # IOS 12.1
iPhone X
Тип соединения: LTE / WiFi
После обновления приложения невозможно работать через интерфейс телефона.
Загружается с третьего раза, невозможно прослушать записи телефонного разговора.
Иногда выдаёт ошибку подключения, хотя подключение отличное.
При обращении в техподдержку по телефонному номеру ответа так и не дождались, хотели оставить обратную связь.
Передаём информацию руководству, совместно с прошением перехода на другой тип телефонии.
Благодарим за «оперативный» ответ и «качественную» работу клиентского сервиса. Ответить
Kaktaknet, 18 октября 2018 в 05:53:47 # Нет удобной оплаты услуг. На сайте Яндекс Денег добавляешь платёж в избранное, потом всё равно надо искать оператора и снова вводить номер, чтоб повторить платёж. С точки зрения оплаты - всё через задницу работает. Ответить
Nuraliev. r. a, 10 октября 2018 в 03:06:43 # Второй день не могу никому позвонить.
Выбираю номер из телефонной книги и нажимаю кнопку позвонить. Дальше все замирает. Просто ничего не работает. Можно только закрыть приложение чтобы попробовать снова позвонить, но все так же .
В чем может быть проблема?
Телефон айфон 8+
Почините пожалуйста приложение. Ответить
Ильдар2018, 23 сентября 2018 в 17:38:56 # Не рекомендую обновлять приложение после обновления всплывает окно проблема с авторизацией попробуйте ещё раз.
И так до бесконечности. Ответить
Лежал делал, 22 сентября 2018 в 08:15:56 # Я как Директор Яндекса по связям с общественностью заявляю: нам на ваши пожелания глубоко поxyй. С уважением менеджер Игорь. Ответить
Antilopov, 14 сентября 2018 в 16:56:58 # Нет такой отрицательной оценки, которой можно выразить весь негатив и негодование от работы с вашим сервисом. И это при том, что мы ещё не начали толком им пользоваться. Вначале нам сутки не зачисляли средства, потом некорректно их списали за приобретённый номер 8-800, потом их возвращали, потом сказали, что выбранный нами номер куплен другими и нам нужно купить другой. Мы купили и нам прислали на подпись договор в котором оказалось, что мы купили 2 номера 8-800( старый и новый), хотя в личном кабинете отображался только один. Нам вновь сообщили, что это ошибка и все быстро поправят. Быстро у Вас-это сутки. Каждое из перечисленных действий занимает у вас сутки. Мы начали процесс в понедельник и не уверены, что через неделю сможем начать работу. Судя по отзывам, предвкушаем, какой ад нас ждёт от самой работы в приложении. Пока видно, что оно ооооооочень медленно грузится и обновляет информацию. Ответить
Deniskor, 06 сентября 2018 в 07:42:43 # Ну и руки у вас. Зарегистрировал аккаунт на ноуте. Скачал мобильное приложение. Ввожу логин и пароль - у вас нет аккаунта - зарегистрируйтесь. И так по кругу Ответить
Schumacher, 03 сентября 2018 в 08:02:20 # Пользуемся для бизнеса более года с момента начала запуска Яндексом данного проекта. От безвыходности. Конкуренты не имеют своих адекватных приложений под разные платформы в принципе, а связь не лучше, ситуация безвыходная. Настроено все корректно по правилам в виде 2 абонентов на 3 разных устройствах с приложениями. Также редко используется веб-телефон. Часто устройства находятся в различных сетях с доступом в интернет (разные мобильные операторы, wifi). Так что есть на чем проверить на-полную. По сей день без преувеличения почти каждодневные проблемы, часто кажется, что уделяешь обратной связи больше времени, чем своей работе. Звонки часто не проходят, клиенты не дозваниваются, спрашивают, работаем ли мы вообще. Уведомления о пропущенных звонках и голосовых сообщениях или не приходят часами вообще, или не отображаются в приложениях у всех аккаунтов. При ответах на звонок тишина, а при открытии приложения может «висеть» незавершенный старый звонок. Иногда собеседники очень плохо слышат. Разговор может просто в середине прерваться. Каждодневные перезагрузки приложений и перелогинивание стали обязательной процедурой для работы. Тщательные проверки с нашей стороны во время проблем показали, что все остальные приложения, потоковые аудио и видео потоки работают без нареканий, а доступ в интернет более чем стабилен. Обратной связи и поддержки просто нет. Автоматические ответы и вопросы, как, когда и кто звонил. Однообразные советы в перезагрузке устройств и проверки интернета. А в результате всегда вам сообщат, что у вас все плохо с интернетом или устройством. И никаких компенсаций, хотя услуга предоставляется на платной основе. Ответить
Alperes, 01 сентября 2018 в 01:56:03 # Можно сделать нормальную прокрутку вниз-вверх в «истории» звонков? Что она дергается вся Лучшее приложении для телефонии у МТТ - возьмите его за образец и сделайте наконец-то приложение, которым будет приятно и удобно пользоваться, то что у вас сейчас - это ужас просто Ответить
Ivan 3 222, 23 августа 2018 в 09:25:33 # Отвратительная программа / нестабильная работа, никакой реакции на фитбэк / лучше бы адаптировали любую не русскую программу / а так как тесла и емобиль Ответить
Макс2018, 05 августа 2018 в 08:45:06 # Сделайте возможность заносить в чёрный список из мобильной версии. И в версии на Пк упростить было бы не плохо. Ответить
Ihenta, 28 июля 2018 в 09:18:39 # После обновления поломали цифровую клавиатуру, она больше не работает. Если автоответчик вас просит ввести какие-то цифры у вас это не выйдет. Просто криворукие разрабы, всех уволить, пусть улицы метут. Ответить
Hinterzarten, 28 июля 2018 в 06:05:06 # Здравствуйте! После последнего обновления, информация о пропущенных звонках приходит с большой задержкой от 10 мин. и более, исправьте пожалуйста. iPhone X. Ответить
Iveb, 21 июля 2018 в 19:25:30 # Теперь и Телефония сдохла после апдейта.
Начни бизнес с яндексом!

UP
Пользоваться невозможно.
Каждый апдейт это надежда на чудо.
А его не происходит.
Принять звонок не получается. Обрыв.
Позвонить тоже не получается. Просто тишина.
Очередной российский высер приложение. Ответить
Арсмьдаа, 19 июля 2018 в 07:19:58 # Постоянно вылетает, захожу снова и просто заставка. Снова работает если удаляю и скачиваю заново. Вылетает посто так!
Ещё нельзя разговаривать на громкой связи, стоит выйти на главный экран телефона, как громкая связь пропадает. Это очень неудобно. Ответить
Alperes, 10 июня 2018 в 05:25:38 # Зашибись обновление! Звонки в приложение перестали поступать вообще! Пробовал удалять, заново устанавливать, в веб-версии пересохранять - ничего не помогает! Ответить
Sergconcept, 01 июня 2018 в 11:00:43 # Очередное обновление. Очередной позор, очередной слет авторизации. От яндекса в приложении судя по всему только название, разработчики какие то другие явно, учатся на нас и за наши деньги разрабатывать приложения. Ну обратитесь вы к коллегам из яндекса, проконсультируйтесь как они авторизацию сделали, не слетает ничего годами! Здесь же каждые несколько часов надо проверять залогинен ли я! Это не работа! Уже бы скидки делали или доплачивали за пользование программой, мы, блин, по сути выступаем тестировщиками сырого продукта! Ответить
Жестьььььь, 24 мая 2018 в 02:13:56 # Постоянно глючит связь. ( не связано с интернет трафиком)
Неудобный интерфейс
Нет оповещения о пропущенных на почту
Долгая техподдержка
Дорого для такого сервиса Ответить
World wise, 22 мая 2018 в 09:53:52 # После обновления телефон очень сильно греется при работе с приложением, а через минуту начинает сильно глючить! Такие эксперименты с обновлением недопустимы в бизнес сегменте и среди крупных компаний! Ответить
Нлобкие, 15 мая 2018 в 00:29:34 # Примерно 70 % входящих звонков срываются, ощущение что Яндекс специально хочешь чтобы было больше исходящего трафика. Часто приложение просто глючит приходится перелогиниваться, работать невозможно Ответить
Dobrodey sergey, 13 мая 2018 в 20:18:36 # Прошел год как пользуемся
Основные проблемы.
Update на 2019
- при настройке переадресации на мобильный телефон звонки входящие и исходящие все также передают голос с задержкой.
- качество связи низкое «компьютерный» голос
-приложение все также не сразу подгружает историю звонков требует принудительно обновления списка

Из плюсов цена, возможность записи разговоров настройка переадресации и прочие прелести многоканального телефона. Ответить
Sergeikarpov gq, 13 мая 2018 в 18:45:41 # Верните прежний значок приложения! Вы чего? Он был симпатичный и идеальный. Зачем такие изменения в стиле. Ответить
Несчастеый, 09 мая 2018 в 03:52:31 # От яндекса одно называние, очень большой кредит доверия, который эта кучка дилетантов никак не может оправдать Ответить
Интерс, 08 мая 2018 в 09:58:56 # После обновы, авторизация не работает, точнее работает, но минут 5-10, потом все к чертям вылетает и в приложение зайти невозможно. ИСПРАВЛЯЙТЕ МЫ ЗА ТАРИФ ДЕНЬГИ ПЛАТИМ, КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПО 999 руб. СОВСЕМ УЖЕ ОХРИНЕЛИ?! Ответить
Aleksandrrusnak, 05 мая 2018 в 18:29:39 # Нет входящих звонков, можно сделать дизайн в стиле IOS, почему Приложение такое страшное? Все остальные ваши приложения сделаны в нормальном стиле и формате! Ответить
Kirillvin, 01 мая 2018 в 14:33:23 # Я всегда думал, что за все что берётся Яндекс будет доведено до ума, даже если на рынке куче конкурентов, Яндекс всегда сделает удобнее функциональнее и даже красивее.
Телефония похожа на высер (респект только дизайнеру лендинга этого проекта, который заставил меня оплатить этот проект:
-страшный интерфейс личного кабинета
- залагоный функционал (чтобы пригласить сотрудника в Телефонию потребовалось часа 2)
- непонятен процесс получения номера 8800 ". Написали что нужно отправить договор по почте и все . Куда отправлять то? Не написали, пришлось самому писать спрашивать.

Все сложно и неудобно Ответить
Kotov pavel, 18 апреля 2018 в 22:53:27 # Последнее обновление принесло такую проблему: не открывается история звонков и не посмотреть детали совершенных звонков. Приходится заходить на сайт. Само собой я не сразу написал о проблеме, а проверил несколько wifi сетей и хороший сигнал lte. Ответить
Sergconcept, 15 апреля 2018 в 19:19:41 # Стабильности нет. Почти каждый день слетает авторизация. Вся техподдержка сводится к «отправьте скриншоты», а в кризисной ситуации на вас просто забивают и ничего не говорят. Сидишь как идиот, и только через день тебе говорят что ну, все починили. А спустя пару часов опять начинается. Задержки в отображениях звонков, часто невозможно звонить с городского, просто прерывает и все, даже не пишет ничего.
Сайт тоже веселый, таких тормозов в работе сайтов лет 10уже не видел.
Работать с этим продуктом тяжело и нервно. Ответить
Edik rodin, 12 апреля 2018 в 16:51:14 # История звонков не грузится. Видно старые только звонки. Переустанавливаешь приложение загружаются звонки проходит день два и опять не прогружаются звонки очень странно. исправить ситуацию! Ответить
Антон157325, 12 апреля 2018 в 08:09:50 # Не работают входящие. Точнее работают, но так, что входящий не принять. При вызове на заблокированном экране сдвигаю ползунок ответа, с виду входящий принят, но на другом конце линии продолжаются длинные гудки и соединения не происходит. Если экран при входящем разблокирован, то интерфейс ответа другой и при нажатии зеленой кнопки - все нормально. Как вы понимаете, держать телефон все разюлокированным нельзя. На андроиде другой косяк, но входящими тоже пользоваться невозможно. Яндекс, вы большая компания - у вас тестировщиков нет? Но я-то тоже к вам не нанимался тестировать. Ответить
Fitil, 09 апреля 2018 в 00:26:25 # Входящие звонки оооочень редко проходят. Только приходят уведомления, что только что звонили(и то не всегда).
Работать нереально Ответить
Jokе, 08 апреля 2018 в 04:30:51 # Не завершённое приложения. Нету изменить номера мобильного телефона. Нету чёрного списка. Нету изменить время работы. Нету режимов. Приложения просто чисто для приема и для пропущенных вызовах. Дополните данное приложения полностью! Ответить
Evgeny123456, 08 апреля 2018 в 01:25:10 # Почините, деньги плачу - не могу Работать. Хуже битрикса! Регулярно вылетает из аккаунта и просит ввести пароль и логин заново. Фу, бесит неимоверно. Пользуюсь только потому что номера в аренде Ответить
Sterlopus, 05 апреля 2018 в 00:21:18 # Иконку поменять досуг есть, а сделать чтобы из номеронабирателя можно было выбрать исходящий номер не по номеру (я не хочу запоминать, какой номер относится к какому магазину), а по алиасу-названию, которое я могу задать в настройках. Год уже выпрашиваю!
Есть ещё неудобство - в компанию куплено несколько номеров для разных отделов. В мобильном sip-приложении любой сотрудник может выбрать с какого номера позвонить. Например, с номера директора )) - нет возможности разграничить доступ и раздать права на разные действия ((

///// 13.04.2018 - выбор номера для исходящего не реализован, пропущенный звонок набирается не с того, на который звонили, а с текущего активного. Ни черта, вопщем опять не сделано за месяц, хотя обещали еще в прошлом августе. Очередной плевок в лицо пользователю

//// 15 марта 2018 а возможность выбора номера для исходящего звонка без необходимости лезть в настройки так и не реализована. Кроме того найден баг: есть два номера, на момент активным (тем с которого совершаются исходящие звонки) выбран А. Пропущен звонок на номер Б. При попытке перезвонить на пропущенный из Истории или Заданий звонок происходит с активного номера А, а не с того куда звонил клиент. Клиент в шоке )) Каждый раз за отсутствие реакции снимаю по звёздочке, но они заканчиваются

///// 14.11.2017 - опять обновили иконки а то, о чем прошу уже год так и не сделали. При каждом таком «обновлении» буду снижать оценку и впредь.

//// 05 окт. 2017 - три версии минимум уже вышли, а возможности выбирать номер для исходящего по собственному названию так и не реализована Ответить
Valexv, 04 апреля 2018 в 11:25:56 # 1. Интерфейс неудобный и некрасивый.
2. Часто стала появляться ошибка о невозможности совершить звонок через софтфон. С интернетом все в порядке, если что.
3. После окончания разговора номер остается введённым в поле набора. Приходится его стирать, чтобы позвонить на следующий номер. Неудобно.
4. Если собеседник первый нажимает кнопку отбой, то кнопка "завершить вызов" сразу становится активной и превращается в кнопку вызова, при этом как следствие предыдущего пункта, номер абонента уже введен в поле. Поэтому если сразу нажать на "отбой", когда собеседник успел сделать это первым, вы нажимаете на "вызов" и сращу набираете его номер повторно. Это можно избежать заморозив кнопку вызова на секунду или исправить 3 пункт, убрав из поля ввода номер абонента.
5. Для меня статистика на главном экране бесполезная. Тем более там все одним цветом. Ответить
Талая вдута, 04 апреля 2018 в 00:13:46 # Сделайте пожалуйста интеграцию с amocrm! Очень не хочется переходить со столь удобной телефонии (вашей) на pbx из-за отсутствия интеграции! Ответить
Super sanek, 02 апреля 2018 в 11:52:36 # Используем сервис год. Входящие в приложении без оплаты отлично, все работает. Но стоит начать звонить, все рушится. Приложение виснет, гарнитуру отключает, дозвон идет, берут трубку, а звука нет, а деньги списываются. И так каждый второй звонок в любых сетях (лье, вайфай). Писали в тех поддержку неоднократно, не признают проблему. Причем дозвон с тишиной идет и в веб приложении на их же сайте. В общем сервис исходящих вызовов дно полное. Ответить
Киаксар, 29 марта 2018 в 00:50:39 # Задумка хорошая, но весит как ...! листать невозможно уходит на смену экрана 3-15сек!
На яблоке 7 264га .
Это жестко, на Бейсике быстрей компы работали.
Вот и думаю а стоит ли дальше заморачиваться?
Скажите это у меня только так или это норма? Ответить
Lera1986452 7, 17 марта 2018 в 18:33:10 # Не могу зайти в приложение, пишет ошибку (попробуйте зайти снова). Переустановила Приложение - не помогло. При этом звонки идут, но я сама звонить не могу. Ответить
Vsehmogushiy, 10 марта 2018 в 13:29:18 # Ребята уже год идут разговоры об интеграции телефонии с Битрикс 24, Я очень прошу уточнить хотя бы примерно, когда будет внедрена возможность интеграции. Ответить
Chokovan, 08 марта 2018 в 23:48:19 # К сожалению, после последних обновлений перестали приходить звонки в приложение. Только переадресация на мобильный телефон работает, но так и тарифицируется звонок и не видно кто звонит Ответить
Sterlopus, 07 марта 2018 в 20:02:48 # Иконку поменять досуг есть, а сделать чтобы из номеронабирателя можно было выбрать исходящий номер не по номеру (я не хочу запоминать, какой номер относится к какому магазину), а по алиасу-названию, которое я могу задать в настройках. Год уже выпрашиваю!
Есть ещё неудобство - в компанию куплено несколько номеров для разных отделов. В мобильном sip-приложении любой сотрудник может выбрать с какого номера позвонить. Например, с номера директора )) - нет возможности разграничить доступ и раздать права на разные действия ((

///// 08.07.2018 - снова пришло письмо от разработчиков что можно добавить метки и выбирать номера. Но только метки можно было добавить и два года назад и выбирать номер для звонка тоже НО: выбирать по метке нельзя - только по номеру. Устал уже писать здесь что выбирать по номеру неудобно. Резюме - больше года издеваются разработчики, но периодически делают вид что решили проблему. На самом деле им пофиг на обратную связь пользователей

///// 31.05.2018 - сегодня пришло письмо от разработчиков, что можно задать номерам собственные имена и потом выбирать их в приложении. Я не нашёл такой возможности в последней версии приложения! Плакать/смеяться?

///// 13.04.2018 - выбор номера для исходящего не реализован, пропущенный звонок набирается не с того, на который звонили, а с текущего активного. Ни черта, вопщем опять не сделано за месяц, хотя обещали еще в прошлом августе. Очередной плевок в лицо пользователю

//// 15 марта 2018 а возможность выбора номера для исходящего звонка без необходимости лезть в настройки так и не реализована. Кроме того найден баг: есть два номера, на момент активным (тем с которого совершаются исходящие звонки) выбран А. Пропущен звонок на номер Б. При попытке перезвонить на пропущенный из Истории или Заданий звонок происходит с активного номера А, а не с того куда звонил клиент. Клиент в шоке )) Каждый раз за отсутствие реакции снимаю по звёздочке, но они заканчиваются

///// 14.11.2017 - опять обновили иконки а то, о чем прошу уже год так и не сделали. При каждом таком «обновлении» буду снижать оценку и впредь.

//// 05 окт. 2017 - три версии минимум уже вышли, а возможности выбирать номер для исходящего по собственному названию так и не реализована Ответить
Mr. udav, 04 марта 2018 в 21:06:44 # «Ой, что-то пошло не так» при открытии приложения после его обновления. Вы всё сломали. iPhone 6s, iOS 11.3. Ответить
Kostasovest, 28 февраля 2018 в 15:33:54 # Выглядит удобной и простой программой. Вот только непонятно как проверить качество связи во время пробного периода, если ты не из Москвы :-) Ответить
Имидж дом, 26 февраля 2018 в 04:10:49 # Приложение на входящие работает со скрипом. Потерял много клиентов из-за этого. Такое ощущение было, что я подопытная мышь, попробуйте так, эдак и т.д. Даже предложили взять у кого-нибудь другой телефон, потестировать! Вы-бы дали мне на несколько дней свой, потестить)? Бред! Здравомыслящему человеку в голову такое даже не придёт. 8800 номер у них ни в коем случае не покупайте! Ставьте городской с посадкой на мобильный, работает отлично! И всегда знаете, за что списывается баланс, поминутно. Ответить
Ахиллес1231, 18 февраля 2018 в 06:05:06 # Достоинства, несомненно, есть: тех поддержка оперативная, приложение, удобство.
Но так же много недостатков, над которыми, не ведётся работа. За последнюю неделю-полторы было, как минимум, 4 сбоя, о которых никаким образом не уведомляется, т е, работа вся кипит и вдруг твой телефон перестаёт работать, неприятно.
Далее постоянно говорят, что будут происходить улучшения, но с момента начала работы НИЧЕГО не изменилось, даже мелочи какой нибудь. И, очень важно, нет телефонной книги. Ответить
Soffi776, 07 февраля 2018 в 19:51:27 # Яндекс хватается за все. Яндекс то яндекс это, а в обычной выдаче помойка... яндекс - убедительная просьба займитесь уже чём-нибудь одним и сделайте что-то хорошее реально. Вы влезли во все что только можно было. Вы даже элементарно не можете наладить отправку уведомления о пропущенных на почту( это просто смех) это настолько простая и полезная функция, вы разрабатываете ее месяцами. По поводу постоянных глюков я молчу, то не отображаются входящие исходящие, приложение вечно тормозит все очень с большими задержками, часто не проходят звонки и тд + очень классная функция у вас вырубать входящие при израсходование баланса. Вообщем ваш сервис идеально для тех кто хочет обанкротиться. Займитесь одним делом лучше например поисковиком, а не отбором бизнеса путем монополизации интернет пространства. Ответить
Sk8pol, 28 января 2018 в 17:22:52 # Дико лагучее приложение. У меня постоянно вылетает. Работать очень сложно

UPD 01.08:
Отлично, теперь не вылетает, красавчики. Появились новые, ещё более неприятные проблемы, которые касаются скорее не приложения, а в общем работы системы. Теперь принятые и не принятые номера отображаются с системе с задержкой в 1-2 часа. Т.е. если менеджер по какой-то причине пропустил телефонный звонок - узнать, кому перезванивать, он сможет только через пару часов.
Ещё одна раздражающая проблема - на меня зарегистрировано 3 телефонных номера - 495, 812 и 800. Так вот, когда на мой мобильный идёт переадресация с номера 8495 или номера 8812 - все чётко, у меня мобильном отображается именно этот номер. Но когда идёт переадресация с номера 8800 - у меня тоже отображается номер или 8495 или 8812, что дико путает и раздражает! Обращался в службу поддержки МЕСЯЦ назад - до сих пор проблему не решили! Ответить
Li31925, 28 января 2018 в 11:31:28 # Пользуюсь год данных сервисом, только собралась менять телефонию, так они вроде как получше стали. НО нет... опять ужасная связь, сегодня не проходят входящие звонки. И они об этом даже не предупреждают! Мы теряем покупателей, деньги, ...а Яндексу это не важно. Они только от других требуют сервиса! А сами, компания - вечно создающая тикеты и «полные воды» ответы.
И что вы мне ответите ? А я знаю, вот что: Напишите пожалуйста с каких устроив не проходят звонки ? Какой у вас интернет ?
Так вот что! Я работаю толко на Apple, у меня у всех сотрудников айфоны и аймаки... тупит Телефония везде! На Андроиде - ещё хуже. И разные браузеры пробовали... связь жесть. Интернет у нас хороший, тупит этот сервис в разных офисах, и на разных WiFi. Делаем вывод - связь ужасная! Пока держусь, теперь жалко терять номер! Отношение Яндекса к пользователям - крайне не уважительное, так как даже не предупреждают, что сервис временно не работает. Ответить
Karaboga04, 27 января 2018 в 20:24:45 # Приложения хорошая, советую пользоваться. Есть нюанс надеюсь разработчики почитают.
Список история звонков каждый раз поднимается вверх, на пример начала дня слушаю звонок и когда обратно возвращаюсь в список, нужно опят листать до начала дня. Совсем не удобно, исправьте пожалуйста Ответить
Modenagiallo, 26 января 2018 в 14:51:31 # Yandex, вы же можете. Первый продукт который работает отвратительно. После каждого звонка нужно перезапускать приложение. Иначе оно глючит, начинает звонок, но не передаёт сигнал. Клиент все слышит, звонящий нет. Не работает даже прокрутка номеров) она просто приклеивается, после свайпа вниз возвращается назад в исходное. Каждый раз после разговора нужно закрывать приложение и открывать снова. Ответить
Stmihail, 25 января 2018 в 04:20:45 # Приходить вызов в программу, но принять его в ней не возможно, нажимаешь принять, открывается программа и все, дальше ничего не происходит ((( Ответить
Emulty, 24 января 2018 в 19:03:34 # Свистоперделок напридумывали много, а сама телефония на уровне плинтуса, правил распределения звонков по не ответу почти нет, всё на голосовую почту у них рассчитано. SIP не более одного канала на запись пользователя. Факсы по их sipу гонять вообще невозможно ни в каком виде (нужно раз в тыщу лет, но можно переобуться в воздухе - ничего не выйдет), позвонить на номер самому себе невозможно (если CID звонящего вдруг совпадёт хоть с одним, что прописан пользователю, то пошлёт нафуй). У SIPа перевод звонков только через ## (привет каменный век!) и больше никак, возврат сопровождаемого звонка невозможен, меню повторно не вызвать. Перехвата звонков нет ни в каком виде.
Про SIP транки и прочие сложные вещи я вообще молчу, даже намёка нет. Короче, просто звонилка, просто телефон со свистоперделками, толку от нет него на единичку из пяти. Если у вас компания из двух человек, возможно, будете довольны, остальным категорически не рекомендую, есть куда более удачные предложения на рынке. Поддержка и разработчики играют в дурака, делают вид, что что-то делают. Телефония Яндекса в лучшем случае может быть бесплатной, и то стоит подумать, а стоит ли привязываться к номеру. Менять номер болезненно, а функций мини-АТС тут по большому счёту нет. Точнее совсем НЕТ.
P.S. Ответ разработчикам по голосовой почте. Вы в России живёте, засуньте себе эту голосовую почту в тёмное отверстие и три раза поверните! Тут она почти никому не нужна. ДБ, как говорил Лавров.
P.S.S. По переводу звонков описанное касается хардварных SIP телефонов, например, Cisco, D-Link. У вас каменный век. Вам об одном, вы о своём. Ответить
Esp. zik, 24 января 2018 в 04:57:41 # Очень часто при наборе нового номера выбивает обратно предыдущий набранный, редко идёт дозвон вместо набранного номера на другой из истории. Довольно часто при исходящем звонке полная тишина секунд 20-25 потом сбрасывает Ответить
Bagir07, 18 января 2018 в 03:16:52 # Было бы очень актуально добавить возможность вписывать комментарии к звонкам. Из-за отсутствия такой возможности приходиться прибегать к crm системам. Ответить
Руслан 01, 09 января 2018 в 03:05:22 # Когда уже наконец будет интеграция Яндекс. Телефонии с Битрикс24, такое ощущение что там есть все телефонии кроме Яндекса
Надеюсь Вы меня услышите.. Ответить
Maxardor, 08 января 2018 в 07:29:09 # Отлично, что добавили входящие в приложение, но если телефон заблокирован, то ответить на такой звонок нельзя Ответить
Daria german, 08 января 2018 в 04:41:24 # Телефонию используем для фирмы. Приложение после обновления стало так тупить, что не отображается история входящих звонков, не прослушать голосовые записи разговоров, кроме того, когда начинаешь листать вниз, приложение соскакивает постоянно и не даёт пролистать вниз списка
Устраните пожалуйста, нормально работать не можем из-за этого! Ответить
Uknowedoit, 08 января 2018 в 02:44:33 # Хотелось бы более доступным способом менять номер, с которого звонишь. В дополнение к этому было бы здорово давать номерам названия. Ответить
Pravokator, 05 января 2018 в 03:07:20 # Сделайте в приложении настройку входящих, как на сайте. Ну или хотя бы мобильную версию сайта. И когда включаешь одновременное принятие вызова (app и мобильный телефон) при попытке ответить на вызов, он сбрасывается и перенаправляется на следующего сотрудника. Получается неразбериха :) Ну а в целом очень выручает, всё на одном номере. И 500 в месяц за виджеты-это дорого, на самом деле. Ответить
Алчныйкодервилсы, 29 декабря 2017 в 05:17:23 # Ребят, Яндекс, вы конечно отличная компания, но черт возьми оптимизируйте это приложение, как никак им пользуются люди, который ведут свой бизнес, а приложение работает раз через раз, так ещё и вся iOS от неё в шоке! Ответить
Рустем фокус, 23 декабря 2017 в 23:44:04 # Но скажу так: сами стали клиентами яндекс телефонии, первое время кроме негатива никаких эмоций не было! Но проанализировав положение вещей, пришли к выводу что сбои бывают не только по вине яндекса, но и по вине поставщика интернета, слабых телефонов и по разным причинам. Поэтому говорю как есть! Приложение не хвалю, но служба технической поддержки отрабатывает на 100% я как только не пытался их выводить из себя, скажу у меня это не вышло! Молодцы ребята, так держать. Подключили sip телефонию, настроили очередь звонков и проблема рассосалась сама собой. Тех поддержка заворачивает вопрос на 100% в сторону клиента, и это очень радует, даже когда забываешь по какому вопросу оставлял жалобу, они звонят и дистанционно все исправляют. Ребята вам респект! Так держать! Но приложение всё-таки доработайте это будет Вам огромный плюс! Ответить
Zipppnnn, 15 декабря 2017 в 03:11:30 # Сделайте, пожалуйста, чтобы при прослушивании голосового Сообщения (автоответчик) можно было слушать его через громкую связь (сейчас через динамик телефона только можно).....

И ещё.... оооочень долго загружается список контактов. Сделайте кэширование, если возможно. Спасибо! И да пребудет с вами счастье;) Ответить
Viktor ig, 03 ноября 2017 в 16:41:40 # Для операторов работающих на одном месте очень удобный интерфейс. Но для полного удобства было бы ещё лучше если Приложение установленное на телефоне при заблокированном экране отображало входящий звонок и без проблем можно было ответить оперативно. Ответить
Sergeitatarinov. com, 13 октября 2017 в 07:17:36 # At the moment of the writing of this “review”, I can state that the app is not bad at all for personal use (free incoming calls are priceless especially if you live abroad, and, say, want to receive ~60(0)(0) minutes of incoming calls from grandmother), but seeing its evident shortcomings such as the distortion of the callee’s voice to the point of not being able to understand them (when one talks using either the loudspeaker or earphones on iPhones Plus and iPads) which is such that it makes the app extremely uncomfortable to use. Apart from the fact that when I was trying to accept calls on an iPhone 6S, and when those were not being accepted actually, by me the app is okay ONLY for those who live abroad and want to receive free calls tolerating the fact that the app sometimes works, and sometimes does not. Otherwise, if using it for business, one cannot even copy a number in the dialling menu, and call it, as the softphone says the number is not correct even though it is... The application is amateurishly and carelessly built to say the least (to my displeasure)... but still using it I kindly ask you to optimise it for both professional and private use, and it will be worth “a lot of stars” (at least 4+). Ответить
Игорь каширин, 06 октября 2017 в 00:10:44 # Здравствуйте. Отлично приложение. Но, нет функции поиска в записной книжке в айфон 6(и тд). Это не реально каждый раз искать нужного человека. Со списком сотрудников все проще, людей не очень много ищутся быстро! Добавьте пожалуйста!
Спасибо! Ответить
Sergo5, 05 октября 2017 в 07:36:55 # Без авторизации приходят напоминания
Считаю что это перебор. Вопрос к Apple
Как можно без авторизации получать уведомления? Ответить
Vg1981, 24 сентября 2017 в 23:25:15 # Приложение работает. Все нормально. Единственное не хватает приёма звонков в приложении. То есть всегда только переадресация.
Исходящие есть, надо бы сделать входящие. Ответить
Cast777, 11 сентября 2017 в 17:22:10 # Используем платный тариф. Никак не настроить приём входящих в приложении. Все время переводит на сотовый. А так приложение хорошее) Ответить
Sterlopus, 08 сентября 2017 в 22:30:45 # Иконку поменять досуг есть, а сделать чтобы из номеронабирателя можно было выбрать исходящий номер не по номеру (я не хочу запоминать, какой номер относится к какому магазину), а по алиасу-названию, которое я могу задать в настройках. Год уже выпрашиваю!
Есть ещё неудобство - в компанию куплено несколько номеров для разных отделов. В мобильном sip-приложении любой сотрудник может выбрать с какого номера позвонить. Например, с номера директора )) - нет возможности разграничить доступ и раздать права на разные действия ((

///// 31.05.2018 - сегодня пришло письмо от разработчиков, что можно задать номерам собственные имена и потом выбирать их в приложении. Я не нашёл такой возможности в последней версии приложения! Плакать/смеяться?

///// 13.04.2018 - выбор номера для исходящего не реализован, пропущенный звонок набирается не с того, на который звонили, а с текущего активного. Ни черта, вопщем опять не сделано за месяц, хотя обещали еще в прошлом августе. Очередной плевок в лицо пользователю

//// 15 марта 2018 а возможность выбора номера для исходящего звонка без необходимости лезть в настройки так и не реализована. Кроме того найден баг: есть два номера, на момент активным (тем с которого совершаются исходящие звонки) выбран А. Пропущен звонок на номер Б. При попытке перезвонить на пропущенный из Истории или Заданий звонок происходит с активного номера А, а не с того куда звонил клиент. Клиент в шоке )) Каждый раз за отсутствие реакции снимаю по звёздочке, но они заканчиваются

///// 14.11.2017 - опять обновили иконки а то, о чем прошу уже год так и не сделали. При каждом таком «обновлении» буду снижать оценку и впредь.

//// 05 окт. 2017 - три версии минимум уже вышли, а возможности выбирать номер для исходящего по собственному названию так и не реализована Ответить
Krujeva, 06 сентября 2017 в 14:52:10 # Не стабильно, очень напрягает каждый раз при открывании приложения вводить в логин и пароль. Почему нельзя обойтись без этого гемора? Ответить
Dchist, 30 августа 2017 в 22:39:34 # Все вроде неплохо, но есть один серьезный косяк который ставит под сомнения дальнейшую работу с программой. При очередном открытии программы для звонка или например просмотра пропущенных - бах! Оказывается программа вылетела и просит заново авторизоваться. Сколько времени я отсутствовал на связи - непонятно. При нынешней стоимости отдного рекламного звонка, да и вообще ценности любого клиента - серьезный косяк. Ответить
Rommov, 16 августа 2017 в 00:19:22 # Выкатить сырейший сыряк и тестировать на пользователях. И не важно что те теряют деньги на пропущеных звонках клиентов. Номер от яндекса потом не отвязать - имейте ввиду. Известность бренда в случае яндекса обратно пропорциональна качеству. Ответить
Можаев андрей, 28 июля 2017 в 13:03:25 # Установил год назад, все работало отлично, но после обновления все работает криво: сделать поиск нельзя - не нажимается, зайти послушать разговор нельзя - не нажимается. Только после захода в голосовую почту и обратно становится возможным зайти в разговор. В общем я не доволен приложением. По работе приходится пользоваться. Ответить
Сергей сазонов, 25 июля 2017 в 09:31:00 # Бесплатный сервис, удобное приложение, используем почти год, спасибо разработчикам за постоянное улучшение. Из минусов - не хватает возможности перезвонить из истории телефона - открывается приложение, но звонка нет Ответить
12234425aa, 21 июля 2017 в 12:26:05 # Использую несколько номеров рабочих и добавленные сотрудники могут звонить с любых номеров, даже с тех с которых не должны этого делать! Почему нельзя разграничить доступ к телефонным номерам? Ответить
Makintaw000000, 14 июля 2017 в 18:13:41 # При регистрации в телефонии приложение пишет Ой!, у вас еще нет аккаунта А логин занимает! Ставлю жирный минус! Очень недоволен! Ответить
Zsnowballz, 05 июля 2017 в 09:31:33 # Если пытаешься открыть приложение при слабом интернете, то вылетаешь из аккаунта!(((
Я пользуюсь этим акком только в телефонии и пароль не помню, а без компьютера не вспомню. В итоге весь день не могу пользоваться((
Сделайте как в других приложениях яндекса, с выбором аккаунта (карусель учёток). Ответить
Bestofthebest1993, 27 июня 2017 в 02:09:52 # Спасибо за приложение, входящих звонков в мобильном не хватало. Добавьте возможность видеть и пополнять баланс в приложении, и цены вам не будет Ответить
Adesnon, 25 июня 2017 в 23:23:54 # Не обновляется история звонков или обновляется с огромной задержкой. Звонки иногда принимаются с задержкой. При нажатии на завершить часто происходит звонок. Приложение сырое. Прошло очень много времени, ничего не изменилось. История стала ещё хуже работать. Приложение заброшено похоже, обновления косметические и ошибки не исправляют. Ответить
Domendo, 13 июня 2017 в 21:03:58 # Обновил приложение, теперь вижу, что сделано многое для удобства работы через телефон!)) Большое спасибо!)))) Ответить
Katya krivosheyeva, 11 июня 2017 в 11:43:37 # Все классно, НО! Набор не очень удобный.
Очень тяжело стирается номер этой стрелочкой назад на краешке телефона. Может как то иначе можно это организовать? Покрупнее кнопки цифр и кнопку стирания номера))) Ответить
Itspb. com, 31 мая 2017 в 22:41:01 # Зарегистрировал городской номер взамен прямого мобильного с абонентской платой. Использую обычный тариф, доволен как удав.
-не понял почему Телефония в приложении не звонит когда поступает входящий звонок, а сразу идёт переадресация на мой мобильный, хотя в настройках стоит использование софтфона. Или я не правильно понимаю эту функцию? Интернет всегда есть в этот момент.
-хотелось бы видеть стоимость разговора в истории рядом с номером и длительностью, а не заказывать детализацию на почту.
А так все круто! Яндекс могёт как всегда! Ответить
Новый польз, 29 мая 2017 в 15:41:06 # Пытался использовать для работы. Входящие в приложение как правило не проходят ни по сотовой ни по вифи. При исходящих не слышно абонента в большинстве случаев. Перешли на сип клиент другой. Ответить