Совкомбанк ЧатБанк

от Sovcombank OJSC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.20.4 от 12 декабря 2016 Язык: Русский Размер: 69.3 Мб Возраст: 4+

4.75 (2) AppStore: 4.68

Как работать с SOVCOMPAY (ИПРФ)

SovcomPay

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Совкомбанк ЧатБанк (142)

Yurok64, 26 января 2022 в 08:04:07 # Уже недели три как приложение перестало работать, пытаюсь зайти, пишет одну и туже ошибку, «Ошибка соединения, попробуйте повторить операцию позже» Ответить
Denykabandit, 25 января 2022 в 20:45:44 # Забейте своих программистов палками за такое кривое приложение! Чат поддержки на странице входа кто нибудь пробовал открыть? Это просто пытка!
При этом приложение регулярно выкидывает и приходится перезаходить, естественно начинаешь искать пароль и не находишь и нужно заходить в это «чат» и вести диалог. Ответить
Вектор 73, 25 января 2022 в 14:01:33 # Уведомления в телефоне висят непрочитанными. Видимо, вследствие того что, в разделе «уведомления от банка» они не загружаются. Постоянно «ошибка при загрузке уведомлений» Ответить
Наб челны тат, 12 декабря 2021 в 21:27:51 # Кончиный банк п/п исполняют на следующий день. Хочу расстаться с банком не так просто нужно лично бегать в банк лично писать заявление удалено не чего не работает! мобильная версия УЖАС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Ganstep83, 11 декабря 2021 в 03:12:53 # Неделю не могу войти в приложение! Обновил. Служба поддержки помочь не смогли. Срочно нужно пополнить платон, могут влепить штраф. Компьютер не рядом. Это катастрофа! Ответить
Nadezhda 73, 10 декабря 2021 в 23:32:02 # Была небольшая проблема с расчётным счетом, буквально за 5 минут удалось все решить с помощью специалиста в чате. Ответить
Человекизстали, 07 октября 2021 в 19:25:38 # После очередного обновления не могу зайти в приложение. Переустановка приложения и перезагрузка телефона не помогла. Устраните пожалуйста. Текст при входе. Не удалось восстановить сессию. Ошибка соединения. Повторите попытку позже. Ответить
Инна к 1234, 06 октября 2021 в 09:59:57 # Пользоваться невозможно, чтобы понять сколько денег на счёте после отправки платежей, несколько раз перезагружаешь,а вчера оплатила 800 т и сегодня висели на счёте пока не позвонила в банк, после этого вообще не могу зайти в приложение висит, только если на калькуляторе считать сколько денег осталось, ужасно долго идут платежи до контрагентов, неудобный интерфейс, неудобно создавать и редактировать платежки, поддержка бесполезная Ответить
Koltsovv, 15 сентября 2021 в 06:31:58 # Тупит, лагает, даже на 12 версии устройства. Чтобы понять остаток на счете, нужно обязательно свайпить по несколько раз. По другому просто не одупляет!
Красные точки уведомлений на приложении живут своей жизнью. Убрать их полностью невозможно, даже перейдя в уведомления и протыкав каждое! Жутко отвлекает, так как лежит в папке банковских приложений и не понятно, совком тупорезит или что-то важное пришло…
Поддержка просто хлам! Предложили обновить последнюю версию приложения!
Стыдобище выпускать такой Г в 21 веке! Ответить
Илларион иннокентьевич, 23 июня 2021 в 23:01:56 # Очень нравится данное приложение своей легкостью использования. Особенный плюс - поддержка Чата 24/7, по-любому вопросу можно спокойно обратиться и все помогут оперативно решить вопрос! Приятная цветопередача. Ответить
Михаил саратовский, 22 июня 2021 в 03:28:31 # Добавьте тёмную тему! Упростите возможность перехода с одного тарифного плана на другой. В настоящее время - танец с бубном, через переписку в чате! Ответить
Manjr1234, 21 июня 2021 в 15:10:22 # Переписка в чате с сотрудниками банка бесполезна. Информацией никакой не владеют. У бабки на лавке узнать можно больше.
С корпоративной карты в приложении ничего оплатить нельзя. Чтобы её пополнить «в режиме онлайн» приходится ждать сутки! Сутки, Карл! Чтобы внутрибанковский платеж провести - 24 часа! Еще год назад такие платежи проходили за 1-2 минуты. Да и сам банк чудит, в одну харю принимает решения о закрытии и открытии мне других счетов, вводит комиссии и доп. платы. Не серьезно как-то работают ребята, не на базаре ведь. Оценка «Не уд.» Ответить
Вперед, 20 февраля 2021 в 10:53:59 # Молодцы что прислушивайтесь к нам и модернизируете своё приложение! Предлагаю Вам дальше усовершенствовать приложение и делает его ещё круче Ответить
Ф. а. р, 20 февраля 2021 в 09:58:06 # Очень удобный в работе конструктор документов, автосоздание шаблонов Приложение работает на порядок шустрее! Ответить
Amp julia. r amp, 20 февраля 2021 в 04:42:19 # Спасибо! Отлично доработали, очень удобно стало делать платежи, и перевод на карту терпеть занимает несколько секунд Ответить
Dimandalnoboy1973, 20 февраля 2021 в 02:49:15 # У меня SE пока, завтра иду 11 забирать. На SE хреново работает, на 11 ещё не знаю как. Просто дайте мне 2 дня и я отвечу на все Ваши вопросы. Просто дайте время...2 дня. Я больше не прошу, пожалуйста. Я вернусь сильнее, обещаю Ответить
Niki try, 19 февраля 2021 в 23:00:14 # Обновлённое приложение стало проще и удобнее! Пароли приходят, все работает . Уже привыкла к интерфейсу, работаю с удовольствием! Ответить
Lvovaai, 19 февраля 2021 в 17:50:05 # После доработок в мобильной версии, стало удобно формировать платёжные поручения, и отдельное спасибо за возможность перевода на халву, без ввода реквизитов. Ответить
Marusya045, 19 февраля 2021 в 13:33:55 # Отличное приложение. Недостатков не выявила для себя. Появилась возможность быстрого перевода на свой счёт физ. лица. Спасибо разработчикам. Ответить
Gj34d, 19 февраля 2021 в 08:20:44 # Куча негатива при пользовании чат банком. Постоянно вылетает при редактировании, заход всегда требует вводить логин и пароль . Не может из черновиков отправлять платежки, выкидывает Ответить
Alenka8421, 19 февраля 2021 в 03:48:02 # Доработали приложение, все предельно ясно и доступно, вернули функцию быстрой отправки денег на свой счёт физлица! Супер! Ответить
Fjckskcidkr, 18 февраля 2021 в 22:36:36 # Совкомбанк изменил приложение в лучшую сторону, теперь банк клиент минималистичен, понятен и надеюсь стабилен. Ещё удобно что есть также личные средства( как физ лица), также можно оплачивать кредит на физ лицо с счета сразу(удобно). Рекомендую!) Ответить
641hk, 18 февраля 2021 в 13:00:04 # Такой банк врагу не пожелаю, позвонили обещали начислить 5000 бонусов если я открою счёт, открыл но бонусов так и не получил ни каких, и никто не решает вопрос, по 15 мин жду в режиме ожидания решение вопроса с оператором не выдерживаю кладу трубку, в чате не возможно писать сообщения, клавиатура закрывает экран, хотя об этой проблеме знают давно, банкоматы стоят ужасные чтобы внести пачку денег надо потратить мин 30 минимум. Вообщем буду закрывать счёт, спасибо но таких мучений не надо, даже за приём наличных без комиссии. Ответить
Karinaigorevnaa, 18 февраля 2021 в 10:26:24 # Приложение работает намного быстрее и лучше, комфортно им пользоваться. Переводы теперь проходят быстрее, что очень радует. Оформление «Совкомбанк Бизнес» очень впечатлил, спасибо разработчикам, порекомендую ваш банк обязательно. Ответить
Джуманджи14, 18 февраля 2021 в 07:28:00 # Радует, что добавлена возможность расчета ожидаемого дохода в заявку на овернайт и отправить налоговое платёжное поручение за другое лицо. Ответить
Mr. zolotukhin, 18 февраля 2021 в 07:22:10 # Спасибо за модификацию для телефона, теперь не сложно из любой точки, управлять счётом и отдельно за быстрые переводы. Ответить
By sashulka, 18 февраля 2021 в 03:55:34 # Айти «от бога», добавили новую версию, которая работает на 50%
Как со счета на халву перевести?! Ответ « ни как. Приложение не доработанно»- И это горячая линия банкв Ответить
Сагарматха, 18 февраля 2021 в 03:16:01 # Оставляла комментарий по специфической проблеме при переводе в другой банк, быстро поправили, радует, что слышат и принимают меры. Спасибо! Отдельное спасибо поддержке Ответить
Platon вперед, 18 февраля 2021 в 00:20:08 # Очень нужные доработки, вижу все счёта, баллы подарочные появились сразу, пополнение моментальное. Спасибо! Ответить
Grachevas, 18 февраля 2021 в 00:09:08 # При первой-же установке приложения у меня возникла проблема, которую не смогла решить техподдержка:
1. На иконке приложения отображалась три уведомления, которых на самом деле в системе не было нигде.
После переустановки приложения проблема повторилась и техподдержка до сих пор не может ничего сделать(((
Пишут в чате только: «обновите версию приложения»

2. Вторая проблема – это всплывающая клавиатура, закрывающая окно с вводом текста.
Приложение называется «чат – банк», но это не нормальный чат, Где помогают решить проблему, а не отмораживаются словами «обновите приложение», когда ты вслепую водишь текст без возможности нормально его отредактировать!

В App Store приложения обновляются автоматически.

Дополнил после вашего ответа:
В своем ответе вы пишите, что текущая версия моего приложения 2.13.2, и рекомендуете обновить его до 2.13.7
Как это сделать? Если даже в App Store у вас актуальная версия 2.13.2?
2.13.7 просто нет версии! Ответить
Люда с., 17 февраля 2021 в 22:39:36 # Рада, что прислушались и вернули кнопку перевода с расчётного счёта на свой счёт физического лица в более удобном формате. Спасибо за доработку! Ответить
Mmaarrssiilliinn, 17 февраля 2021 в 19:43:40 # Теперь отлично, приятно что прислушались к обратной связи клиентов. Все лаги исправили, работать одно удовольствие. Ответить
Пенная империя, 17 февраля 2021 в 07:23:18 # Наконец добавили возможность переводить деньги с расчётного счёта на карту халва, только при нажатии одной всего лишь кнопки Ответить
Edddssssz, 17 февраля 2021 в 06:42:24 # После обновления, стало гораздо удобнее работать, ничего не зависает. Теперь можно переводить на свою Халву в рамках приложения, без использования вэб версии. Отлично. Ответить
Angelino4cka, 17 февраля 2021 в 04:28:05 # К сожалению вынужден пользоваться этим недоприложением. Уже более года прошло после объединения РЕБ и Совка, но у разработчиков не хватило ума воспользоваться приложение присоединившегося банка, оно было великолепно. Это приложение настолько кривое, что в нем только между счетами денежные средства можно переводить, даже мобильный оплатить не могу ‍♀️
Наймите новых разработчиков. Ответить
Dart mart, 25 декабря 2020 в 23:20:26 # С этой авторизацией замучаешься. Авторизация по номеру тлф не работает. СМС с кодом не приходит. Тысячу раз подумайте прежде, чем открывать счёт в этом банке. Ответить
Алексей111121, 25 декабря 2020 в 22:53:06 # Несколько дней назад начал тупить и каждый раз при входе надо заново вводить логин, устанавливать код для входа. Затем выскакивает «обновите приложение, это больше не работает» (ну не дословно) и ссылка на «актуальное» - предлагает установить приложение «Халва». Зачем мне Халва, если у меня её даже нет?! Дичь. Ответить
. . nrr. ., 25 декабря 2020 в 22:43:23 # В один прекрасный момент приложение вылетело и больше зайти не могу, выдаёт: ЧАТ-БАНК не доступен, воспользуйтесь новым приложением, и ссылка на халву. Звонки в банк результатов не дали, говорят что не будет больше работать, а приложение продолжает обновляться, но не войти по логину, не пройти регистрацию по новой не даёт. Хуже приложения и банка я ещё не встречал Ответить
Сеня 011, 25 декабря 2020 в 22:40:37 # Уважаемый банк!
10 раз удалял ваше приложение и устанавливал его до новой версии последней. Но постоянно горит уведомление от банка в приложение, можно как то это исправить Ответить
Брпрмыр, 25 декабря 2020 в 22:29:08 # Сделайте приложение! Что за сервис?!?! ПП не могу отправить в приложении! Компьютера под рукой нет! Так и придётся в Сбербанк уйти! Ну и отношение к клиенту! В чат пишу, оператор, как заведённый, отправляйте через компьютер! Бред! Ответить
Oppressor77, 25 декабря 2020 в 21:21:06 # Отвратительное приложение, вы не уважаете ни себя ни клиентов! Прекратила работать конвертация с евро счёта на рублёвую карту Ответить
Орешек 484, 25 декабря 2020 в 20:24:23 # Год как пользуюсь. Только из-за нужды. Отвратительное приложение. Стыдно, что такое приложение сделано для банка. Пол ночи писала в чат. Спрашивала. Почему не работают функции оплатить с карты на карту. Говорят. Так как это приложение для бизнеса ... и ? Год оплачивала. А сегодня -нет.
Висло все и операторы отвевают очень странно. Сырое приложение. Обходите стороной. Ответить
Коаоаоао, 25 декабря 2020 в 20:21:12 # С недавнего времени не возможно редактировать платежки с черновика или с проведённых платежей! Сделайте что нибудь Ответить
Newnyr, 25 декабря 2020 в 20:14:39 # Некорректно показывает баланс, приложение постоянно виснит.
Много раз писал разработчикам - итог НОЛЬ.
Единственное разумное решение - поменять Банк! Ответить
Pavlovau, 25 декабря 2020 в 20:13:12 # По существу:

Есть для чего-то три приложения (чат банк, халва, совкомбанк): часть функционала в одном, часть - в другом, третье не работает вообще. Логин/пароль разные в разных приложениях. Почему нельзя сделать одно приложение - загадка
На iPhone 11 в чате поле для ввода текста загораживается клавиатурой - приходится печатать вслепую.
И опять в чате: саппорт присылает картинку, но она не открывается по прикосновению. Приходится вглядываться в обрезанную превьюшку.
Сессия спокойно вылетает тогда, когда ей вздумается, может два дня подряд разлогиниваться и заставлять вас вспоминать логин и пароль.
Кнопка «закрыть вклад» существует, но нажатие на неё отправляет вас посетить офис банка для закрытия вклада. Waat?)
Также у Совкомбанка есть интернет-банк, но это отдельная история со своими «приколами», достойная отдельного поста.

Меня в Совкомбанке удерживают исключительно тарифы; при этом непонятно, почему нельзя сделать юзерфрендли софт. Ответить
Shaltay1954, 25 декабря 2020 в 20:12:17 # Проблемы со шрифтами и размерами. Чат не работает, пишет истекло время. Набор Слепой-не видно Окна набора.
Главное: в приложении нет Опции перевод с расчетного счёта на свой счёт физического лица!
iPhone 10s и iPad 11” 2018! Ответить
Kseniayn, 25 декабря 2020 в 19:54:55 # Постоянно виснет, выбрасывает, просьба откорректировать данное приложение и сделать его таким же удобным, как чат банк Лайт) Ответить
Ооо гефест, 25 декабря 2020 в 19:39:25 # Самой больной финмониторинг в России здесь. Они не объясняют, что им нужно. Не задают вопросы, просто блокируют счёт, даже если у тебя честный бизнес.
В поддержки работают консультанты, которым просто лень решать ваши вопросы. Задаёшь им конкретный вопрос, а они присылают документ, в котором ты сам должен искать ответ.
А приложение одно из худших на рынке. Постоянно виснет. Например, клавиатура в чате закрывает поле ввода. И ты просто не видишь, что пишешь. Не можешь нормально исправлять Ответить
Tenevoj, 25 декабря 2020 в 19:14:24 # Через приложение не удаётся сделать исходящий перевод СБП, после подтверждения условий использования СБП кодом из смс скидывает обратно на страницу с кнопкой «подтвердить». В поддержке сказали, что это «устаревшее приложение», надо скачать чат-банк лайт. Если это устаревшее приложение, удалите его и не морочьте голову клиентам. Через чат-банк лайт удалось сделать перевод только с пятой попытки, до этого просто не появлялся список банков по номеру телефона, интерфейс очень неудобный! Ответить
Наталья красноярск, 25 декабря 2020 в 19:08:34 # Приложение не работает, в офисе дали логин, пароль по смс- но дальше стартовой страницы не пускает. Звонила в Совкомбанк на горячую линию, там помочь не смогли. Писала в Чат банка, там со мной работали три специалиста целый день, но результата ноль. Приложение не работает Ответить
Xacer087, 25 декабря 2020 в 19:03:33 # Как убрать значок уведомления? В приложении нет уведомления, а значок висит. Перестанавливал. Не помогает. Ответить
Demonjeke, 25 декабря 2020 в 17:32:17 # Нет возможности что либо посмотреть не клиентам банка
Нет возможности регистрации учётной записи в приложении Ответить
Kostyam1977, 25 декабря 2020 в 17:22:45 # Худшее, что может произойти-это обратиться в этой банк за любой услугой.
Они как будто застряли в 80- х годах
Бюрократия, отсутствие ответственности, обман клиента и при этом попытка скрыть это все за хитрой улыбкой
Никому, никогда, не советую связываться с этими ....... лжецами Ответить
Огонь : -, 25 декабря 2020 в 16:56:52 # Сделайте чтоб при открывание не запрашивал логин, пароль, смс привидения, И так далее. Я ща сутки автооищовывался раз 5-7. Телефон iPhone 7, по самое актуальное которое есть на сегодня. Ответить
Panikaa88, 25 декабря 2020 в 16:14:43 # Судя по функционалу, только в этом приложении можно пользоваться СБП, но оно у вас не работает в принципе, видимо, чтобы люди не могли бесплатно и быстро переводить деньги. То есть участником системы вы являетесь, но пользование системой невозможно) В вашем хваленом приложении с халвой такой возможности (СБП) вообще нет и не предвидится, а вы призываете пользоваться именно тем приложением. В общем, справедливо, за вот эти мелкие низкие уловки только один балл. Вы либо станьте полноценным участником СБП, либо выйдите из состава участников. Стыдно должно быть за такой мелочный обман клиентов. Ответить
Виквиквик1, 25 декабря 2020 в 16:04:16 # Пуш уведомления не приходят о поступлении.
Навигация в приложении невнятная - трудно найти, то что надо. А самое неприятное - банк обрабатывает платежи дольше суток. Каменный век. Банк на ручном управлении в век цифровизации не конкурентноспособен. Ответить
Sledak- spb, 25 декабря 2020 в 15:33:32 # Исправте в приложение баг о просрочки. И сделайте одно единое приложение. Зачем вы плодите двойников. Ответить
Gulisscb, 25 декабря 2020 в 15:20:57 # Все просто отлично, постоянно появляются нововведения! Очень удобный и яркий интерфейс! Удобно пользоваться. Спасибо! Ответить
Wtcen, 25 декабря 2020 в 15:15:59 # Пользуюсь приложением ежедневно: ввожу логин, код из смс, создаю короткий пароль на вход и подключаю touch id. Вхожу, провожу операции, а на следующий день карета опять превращается в тыкву. И опять просят у меня логин, пароль.... и все по-новой. Разработчики, ау! Если не можете справиться с тремя бестолковыми приложениями, может, сосредоточиться и сделать вместо трех лажовых одно рабочее? Не можете сами - возьмите приложение Росевробанка - оно было прекрасное. Ответить
Wtcen, 13 марта 2020 в 10:56:26 # Каждый раз при обновлении слетает сохраненный пароль, и надо искать логин и вводить код из СМС. Такое впечатление, что новые версии банк выпускает с целью навредить клиентам. Ответить
Palyig, 13 марта 2020 в 10:41:06 # Каждое обновления приложения приводит к тому, что удаляются данные авторизации. На фоне других приложений финансовых услуг, выглядит как техническая отсталость. Сколько можно мучать пользователей повторной авторизацией по причине обновления приложения? Главное для чего?
Научитесь не сбрасывать данные авторизации, когда происходит обновление приложения. Решая ошибки, добавляя функционал и заботясь о клиентах, вы портите отношение с клиентами заставляя постоянно авторизовываться в приложении. Ответить
Bask5, 13 марта 2020 в 09:24:03 # Восстановить логин к чат банку через приложение не возможно. Только через офис.
Пароль для онлайн платежей тоже не работает.
Приложение бесполезное Ответить
Alexa2212, 13 марта 2020 в 09:02:24 # После обновления не могу войти в приложение, вводишь данные, ждёшь смс с кодом, а смс не приходит. Теперь не одно из приложений Совкомбанка не работает корректно Ответить
Roligks, 13 марта 2020 в 08:59:58 # У вас три или даже 4 сырых приложения, на кой черт Сделайте одно, но нормальное Даже сбер уже давно сделал отличное приложение, а ваше недоразумение даже чек сохранить не умеет на телефон. Позорище Ответить
44dwyane wade44, 13 марта 2020 в 07:31:48 # Из-за невозможности войти в приложение пошла просрочка, пришлось ехать на следующий день в банк для оплаты. Ответить
Marya2547, 13 марта 2020 в 06:28:46 # Отвратительное приложение. Не возможно войти уже месяц в приложение. Что банк, что приложение - уровень «зеро» Ответить
Igrok100500, 13 марта 2020 в 06:25:33 # Приходится ездить в офис и восстанавливать! На кой черт вам селфи с паспортом, вы так усердно хотите его заполучить
Зла не хватает бабло СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Ответить
Tu- chin, 13 марта 2020 в 06:13:46 # Столько негативных отзывов и не одного ответа от поддержки. Либо до руководства инфа не доходит, что здесь творится. Звоните на горячую линию. Ответить
Silent7, 13 марта 2020 в 06:04:53 # Хорошее приложение для предпринимателя с доступом к истории операций по расчётному счету. С единственным недостатком: не приходят уведомления о поступлениях и списаниях, все время нужно перезаходить в приложение и вручную проверять. Ответить
Lavenil, 13 марта 2020 в 05:56:30 # Невозможно скопировать сумму (количество денег на счету), чтобы, не запоминая её, вставить в соответствующее поле мобильного приложения другого банка! Служба поддержки вообще советует «записать на бумажке»! Ответить
Luna del amor, 13 марта 2020 в 05:12:21 # Зачем делать вход по номеру телефона если он у вас уже пол года не работает ?! разработчики видимо одно название разработали Ответить
Vitalkrug, 13 марта 2020 в 03:55:42 # Здравствуйте у меня поменялся номер телефона, после чего не приходит разовый код, исправьте пожалуйста,в банке сказали писать вам. Ответить
Thjiyt123, 13 марта 2020 в 03:41:29 # После обновления перестали отображаться счета и остатки по ним. Тех поддержка не может ничего исправить. Останетесь без денег Ответить
Dimka124, 15 мая 2019 в 10:33:25 # Добавьте возможность просмотра статистики трат за период, за квартал, календарный месяц, расчетный месяц, неделю, вообщем произвольный. Ответить
Shmidtova, 15 мая 2019 в 09:47:59 # Ужасно не довольна чат-банком. Вечно технические работы проводятся и видимо не доводятся до положительного результата. Когда нужно перевести деньги приложение то тормозит, то на технической работе, то отображает 0 на счетах. После технических работ ничего в приложении не меняется. Ответить
Alexstudio1978, 15 мая 2019 в 07:42:33 # Уже две недели невозможно зайти в приложении никаким способом!
Логин не принимает, никакие функции по входу не работают!
Приходится каждый раз звонить на горячую линию по поводу любой информации!
Когда, Вы всё это исправите Ответить
Free nix, 15 мая 2019 в 06:44:32 # Приложение разрабатывал человек который не понимает значение слова «удобство»! Абсолютно все в приложении сложно и глупо Для того что бы перевести свои же средства СО своей Карты на карту другому человеку надо заполнять все поля Бред.... Каждый раз! Программой разочарован как и банком в целом! Не советую.... Ответить
Marta1488, 19 апреля 2019 в 13:03:56 # Добавьте наконец возможность прикрепления карты стороннего Банка в личный кабинет, чтобы переводить на карту совка без комиссии!
Ещё нужно добавить возможность подключения/отключения регулярных платежей по картам!
Добавьте возможность создания шаблонов!
По сравнению с приложением РЕБ: Виртуальный офис - чат-банк: каменный век! Ответить
Поооломсмм, 08 января 2019 в 02:33:22 # Проблему с отображением суммы на счётах и картах так и не исправили зависает и пришит не правильную сумму Ответить
Tigrolik, 20 декабря 2018 в 16:03:34 # Заходим в приложение и через пару секунд оно пишет, что сессия истекла и перезагружается. И так без остановки. В итоге пользоваться невозможно. Ответить
Юрий в. б., 17 ноября 2018 в 15:41:47 # Невозможно зайти в приложение, пишет то введён не Верный пароль, то операция недоступна, звонишь в контак центр, говорят напишите нам в приложении, а в приложении невозможно написать - перекидывает на пустую страницу! Полгода пользовались приложением, после обновления не можем! Ответить
Tanсhik, 17 ноября 2018 в 03:55:01 # Слелайте возможность оплачивать ЖКХ (квартплату, мгтс, Мосэнергосбыт) по номеру счета. Как было прекрасно в РЕБ- вписал лицевой счёт, или дом. телефон-программа подтянула нужную сумму для оплаты! Добавьте в поставщики оплат МГТС! Приложение постоянно вылетает! Ответить
Юююююi, 24 октября 2018 в 12:48:27 # Не могу пополнить счёт - сижу через домашнюю сеть, поэтому на интернет ругаться не приходится, но приложение глючит и тупит. Ответить
Юрий гр., 30 сентября 2018 в 06:37:15 # Я смог зайти и заплатить за телефон. Потом сделал межбанк. Настроил шаблон из истрии операций. Не понимаю кто пишет гадости, мне нравится особенно дизайн и еще больше нравится что работают платежи, которые мне нужны Ответить
Kirp777, 22 сентября 2018 в 09:33:37 # Пропала информация об автокредите. Ее нет в списке просто и все. Вы спрашивали у человека с подобной проблемой рассказать о ней подробнее. Что тут расскажешь? Нет информации. Был блок внизу. Он пропал. Возвращайте назад! Ответить
Ким1234567890, 04 сентября 2018 в 12:45:58 # Такого я давно не видел! Три приложения у банка, во всех разная информация о счётам, разные логины и пароли у одного человека! А самое главное для некоторых операций все равно необходимо пользоваться клиент банком через компьютер! Ответить
Милена126, 19 августа 2018 в 17:31:01 # Все время выкидывает, пишет не удалось восстановить сессию... каждый раз как надо зайти, вводишь логин, ждёшь пароль(который может идти несколько минут). И так бесконечно! Почему я не могу один раз зайти в приложение, и пользоваться им? Например, когда оплачиваю что-либо, надо зайти в смс, например, и посмотреть реквизиты, возвращаюсь, все сбросилось, и надо заново заходить! И это только главный минус. Есть мелкие минусы, иногда пропадает клавиатура, когда переписываешься в чате, тебя каждый раз выкидывает на «главный» экран. Напишу предложение, отправлю, оказываюсь на вкладке с карта и счётами и тд. Поменяйте разработчиков или удалите этот срам вообще! Ответить
Korablevden, 14 августа 2018 в 22:32:28 # При любом частично досрочном гашении кредитов пропадают все данные по кредитам. В течение нескольких дней нет возможности получить релевантные данные по текущему состоянию счета, по платежам, по результатам частично досрочного гашения тем более. Очень плохо. Ответить
Антон, 05 августа 2018 в 21:45:41 # Iphone5s
вкладка счета
для отображения списка счетов выделено лишь 2 см от всей высоты экрана
крайне неудобно Ответить
Grand inquisitоr, 01 августа 2018 в 04:25:25 # Попросите своих разработчиков посмотреть нормальные приложения у ВТБ и Сбербанка и сделать что то подобное, так как ваше приложение вызывает отвращение, а страдает мой телефон который я пытаюсь разбить. По конструктиву: вылетает приложение и говорит что не правильный пароль, в банке говорят что я сменил номер телефона поэтому так произошло, при переводе с другого банка по карте требует ввести номер Карты совкомбанка, Карта эта виртуальная номер ее я Незнаю посмотреть в приложении ее нельзя, почему эта карта не может ставиться автоматически если она у меня в приложении есть? На самом деле в приложении куча недоработок которые тут нет возможности описать Ответить
- - hurricane366- -, 28 июля 2018 в 17:44:05 # Нет смысла задавать код-пароль и Touch ID для входа в приложение, потому что при каждом входе сессия сбрасывается и приходится вводить номер телефона и код из смс повторно Ответить
Dr. snout, 22 июля 2018 в 05:18:13 # Странный подход выпускать три одинаковых программы одновременно: лишняя трата времени, денег и ресурсов. При этом лагают все три. Об юзабилити речи вообще не идёт. Одна звезда из жалости Ответить
Дмтрий л, 07 июля 2018 в 13:18:49 # Информационно неплохо, но я открыл в вашем банке 2 счета на 2 моих фирмы и столкнулся с тем, что не могу быстро перейти со счета на счёт. Нужно выходить из анкаута и по новой вводить логин и смс код. Это очень неудобно, сделайте несколько анкаутов в одном приложении. Как это реализовано в Сбербанк онлайн. И при переходе, просто выбираешь наименование фирмы и вводишь пароль или прикладываешь отпечаток пальца. Далее, если заходишь одновременно с двух мобильных устройств, или если ты в приложении с одного устройства и в это же время входишь другим устройством, то тебя выкинет с анкаута на одном из устройств и опять надо вводить логин и смс пароль. Далее на устройствах андроид, плохо реализована информационность в выписке, когда в неё заходишь и смотришь поступление, то не видишь от кого оно, нужно формировать документ, чтоб увидеть наименование контрагента ( на айфоне контрагента видно при переходе на платёж поступления). Вообще в идеале, при формировании выписки, хотелось бы видеть от кого приходят платежи. И не помешала бы функция Настройки автоматической отправки выписки за прошедший день на электронную почту. Ответить
Мрамор. сом, 05 июля 2018 в 20:53:35 # Прошлая версия была ГОРАЗДО удобней
Отображались все карты и счета, сейчас даже поступления на расчетный счёт не видно в приложении. Соответственно платежную операцию не провести без полной версии. Ответить
Igrok1990, 23 июня 2018 в 05:06:29 # Почему то именно на ios ваша программа вечно не работает, вечно у вас сервис недоступен, когда уже исправите, вы хоть работаете над этим? Ответить
Дьопсилд, 22 июня 2018 в 21:23:22 # При положительном балансе возникают какие то минуса в приложении . Консультанты ничего внятного не говорят Ответить
And777, 21 июня 2018 в 06:36:06 # Все глючит, после обновления перестал вообще заходить в приложение, говорят обратится в чат банк, там пишут что обратится в банк, в банке говорят что все отлично и так по кругу! Ответить
Dedixs, 20 июня 2018 в 03:57:06 # При входе в приложение сразу же вылетает, что только не пробовал. Вплоть до переустановки приложения. Исправте пожалуйста Ответить
Remenkoff, 03 июня 2018 в 08:19:09 # Приложение вылетает при попытке открыть экран какого-либо счета карты или кредита. Версия 1.3.3

upd: а каких именно подробностей вы ждете?) все же есть во вкладке Crashes в органайзере XCode для версии 1.3.3)) iPhone 6S, iOS 11.3

upd2: ок, обновили, крешится перестал. но зачем урезали функционал? мне, например, не посмотреть ни список операций, ни остаток на счетах. 3 балла.

upd3: показывает алерт, мол сессия истекла. ок, редиректит на экран входа, жму отпечаток, пытается войти (счетов нет). спустя секунду снова алерт «Сессия истекла», и опять редирект на экран логина. ок, понятно, кто-то зациклил бизнес-логику авторизации. жму выход, чтобы по новой войти в систему (мало ли в Realm или CoreData кэш не дочищаете), но когда ввожу логин, мне прилетает очередной алерт «Ошибка входа. Вход в интернет-банк заблокирован. Обратитесь в контакт-центр банка». сейчас еще попробую переустановить, конечно, а то мало ли дело в БД, и технология миграций до вас еще не дошла, но уже как-то смешно даже. это же серьезный инструмент для бизнеса, все должно быть четко!

резюмирую: ни с одним приложением банков я не испытывал столько геморроя, сколько с вашим. вы в этом смысле даже СберБанк Онлайн переплюнули. 1 балл. Ответить
Odt123, 01 июня 2018 в 03:49:12 # Самое не удобное банковское приложение, ничего не отображается, пин код изменить нельзя. Зачем оно вообще тогда нужно, если там можно посмотреть только баланс Ответить
Svetavredina, 28 мая 2018 в 02:46:06 # После обновления пропала информация об автокредите, соответственно, возможность пополнения счета!
Приложение стало абсолютно бесполезным! Ответить
Mikhail5310, 24 мая 2018 в 06:12:50 # Ужасно неудобное приложение, для первоначального входа надо использовать логин, присланный в смс, далее надо менять его и код для платежей, но набор символов сильно ограничен (из специальных .,/()_-), подсказок нет, узнаёшь только после ввода.
При открытии вклада считает сумму кривым образом - первоначальная сумма и %, нет возможности выбрать количество дней. Помимо смс пароля для операций надо вводить код для платежей, даже по переводам между своими счетами. Ни один крупный банк, чьи приложения регулярно использую, не требует такой запароленности для «безопасности». Приложение «Совкомбанк» гораздо удобнее.
По последним отзывам ответы разработчиков - новая степень защиты, не успели поменять логин и пароль, обновите через горячую линию. Зачем настолько мудрить? Есть же пароль на вход в приложение, подтверждение операций в смс. Может и не нужна эта новая степень защиты? Логин зачем обязательно менять?
Самое лучшее приложение не у тех, у кого можно всегда писать службе поддержки, а у тех, к кому не надо обращаться по причине удобного продукта. Ни у одного банка не писал отзывы или в поддержку, но здесь накипело. Ответить
Артемьева анастасия, 20 мая 2018 в 05:52:04 # Со временем перестали открываться графики рассрочки, в связи с этим, количество входов в раздел Халва превысило 3 раза, пришлось заплатить, ладно, но теперь в приложение невозможно войти по номеру телефона и видимо, мне так и не узнать ответ из чата от специалиста, почему приложение начало так лажать. Ответить
Ее amp amp 990 amp, 28 апреля 2018 в 18:43:05 # Просто ужасно! Я не могу войти. Ввожу смс 10 раз, чтобы узнать, что им не удалось создать сессию.
В техподдержку можно набрать, но через 8 минут ожидания меня просто сбросили. Ответить
Mikhail5310, 15 апреля 2018 в 04:14:35 # Ужасно неудобное приложение, для первоначального входа надо использовать логин, присланный в смс, далее надо менять его и код для платежей, но набор символов сильно ограничен (из специальных .,/()_-), подсказок нет, узнаёшь только после ввода.
При открытии вклада считает сумму кривым образом - первоначальная сумма и %, нет возможности выбрать количество дней. Помимо смс пароля для операций надо вводить код для платежей, даже по переводам между своими счетами. Ни один крупный банк, чьи приложения регулярно использую, не требует такой запароленности для «безопасности». Приложение «Совкомбанк» гораздо удобнее.
По последним отзывам ответы разработчиков - новая степень защиты, не успели поменять логин и пароль, обновите через горячую линию. Зачем настолько мудрить? Есть же пароль на вход в приложение, подтверждение операций в смс. Может и не нужна эта новая степень защиты? Логин зачем обязательно менять? Ответить
Baa- lamb, 13 апреля 2018 в 08:00:23 # При попытке открыть приложения вылетает. Происходит вход в приложение и сразу же вылетает « сессия истекла » и так по кругу зайти так и не удаётся Ответить
Danmer21, 01 апреля 2018 в 02:56:35 # Как только скачал - было все ок, а сейчас постоянно выдаёт ошибку, мол, время ожидания сессии истекло, пытаюсь зайти ещё раз и ещё раз, и так можно до бесконечности‍♂️‍♂️ Ответить
Sheslkov, 31 марта 2018 в 20:51:10 # Ввожу логин. Приходит смс с временным паролем, ввожу его, просит задать код из 4 цифр. Задаю, разрешаю использовать Touch ID. Зашёл в приложение. Ура! Стоит закрыть приложение и снова в него зайти, как приложение сообщает «Не удалось восстановить сессию»!
И просит снова ввода логина, и далее по списку...
Вопрос? Зачем задавать код доступа и разрешать использование Touch ID, если толку от этого нет?
Пожалуйста исправьте проблему, уж очень неудобно каждый раз так долго заходить в приложение.
Аналогичные приложения сторонних банков отлично дружат с моим пальцем, и очень удобно пользоваться! Ответить
Апроолддджж, 28 марта 2018 в 09:40:11 # Постоянно пишет Не удалось восстановить сессию, и приходится заново вводить свой логин для входа и одноразовый пароль. бред полный... Ответить
Wtcen, 26 февраля 2018 в 02:20:35 # Написали, что исправили баг с отображением выписки по счету. Да, исправили, но проработало всего полдня! И опять выписка не формируется, пишет, нет операций. Ответить
Shokermoker, 23 февраля 2018 в 08:34:58 # Для осуществления переводов между счётами и погашения кредитов - вполне юзабельное приложение, но лично мне не хватает push-уведомлений о входе, списании/зачислении и т.д. В ближайшем обновлении надеюсь увидеть, спасибо Ответить
Zorellka, 22 февраля 2018 в 13:47:10 # IPhone 8
Постоянно, после закрытия приложения пишет «Не удалось восстановить сессию». Приходится постоянно заново авторизовываться через смс, заново придумывать 4х значный пароль. С мобильными приложениями других банков таких проблем не встречаю. Ответить
Lina1410vl, 13 февраля 2018 в 22:48:07 # После обновления вообще невозможно зайти на айфоне 6. Пишет сессия закончена. Ни с первого, ни со второго, шестого, ни с какого раза... Ответить
Rita1107, 13 февраля 2018 в 19:27:52 # Приложение неудобное своими степенями защиты, присылается логин и платежный пароль, которые надо менять. Сменила платежный пароль, платежи не проходят, требует смены логина, что мне советует и сотрудник в чате сделать. А для смены логина надо ввести платежный пароль, смс код и ещё отправить определенное смс на короткий номер. Дабавьте ещё несколько степеней защиты на каждую операцию и будет проще ходить в отделение к сотрудникам)))
Не слишком ли много безопасности для элементарных операций в онлайн банке?
В настройках можно лишь сменить способ входа, платёжный пароль и логин приложения. Никаких отключений степеней защиты не предусмотрено. Ответить
Cliff102, 13 февраля 2018 в 17:08:23 # Не отображается реальный остаток по счёту кредитному, деньги зачислены а в приложении не видно, как остался остаток так уже 3 месяца и весит((( я думаю за 3 месяца можно было и доработать((( Ответить
Wera q, 11 февраля 2018 в 07:12:19 # Не возможно войти в приложение с использованием Touch ID или пин-кода. Выдает сообщение «не удалось восстановить сессию». Приходится входить по логину и коду из смс. Исправьте, пожалуйста!
iPhone 8, iOS 11.4.1 Ответить
Анастасия вершинина, 10 февраля 2018 в 19:18:53 # Не могу перевести деньги с карты другого банка, устраните проблему, не очень удобно каждый месяц в банк бегать. Ответить
Ок28, 09 февраля 2018 в 00:58:59 # В мобильном приложении стало нельзя посмотреть выписку, пишет «нет операций в выбранном периоде» хотя они есть. И раньше все нормально отображалось. Ответить
Korablevden, 02 февраля 2018 в 23:17:42 # Раз уж накатываете новый дизайн, постарайтесь и функциональность сохранять. Пропала часть карт и пропали полностью данные по кредитам и вкладам. Ответить
Tooyorkert, 01 февраля 2018 в 10:22:43 # Чтобы сделать перевод между счетами, нужно сменить только что полученные логин и пароль для платежей...
сделать это невозможно, так как при выборе в приложении меню для смены логина выпадает меню для настройки лимитов Ответить
Wellbazzz, 27 января 2018 в 19:09:25 # Прошу прощения за откровенность, приложение никудышное, хотя приходится пользоваться самому. Особенно на фоне других банков! Ну неужели у Вас разработчиков ни у кого не установлено приложение того же Сбера, альфы, Тинькова...?
Что это за кнопка выхода? Почему если я хочу выйти из приложения( ведь это логично, не так ли? Когда сделал платёж в приложении) то после нужно входить через логин, цифры какие-то пьяные и ещё смс! Нафига тогда код-пароль вы предлагаете ?
Зачем в нижней строке кнопка чат? Неужели прям так люди активно чатятся с банком? Может лучше кнопку "история" сделать... ? Она реально НУЖНА! Ответить
Кот владислав, 27 января 2018 в 11:05:26 # Интерфейс никакой, постоянно теряет связь с «предыдущей сессией», поэтому каждый раз приходится вводить логин. 10 минут не мог придумать логин, оказывается из-за того, что нельзя использовать «+» можно только «-» Жду обновлений! А пока двойка с минусом! Ответить
Koss7777, 25 января 2018 в 13:58:33 # Что толку что выпускаются обновления? Нельзя ни штраф оплатить ни интернет, ни коммуналку, НИФИГА! Поле с вводом Ф.И.О. от версии к версии остаётся неактивным! Ответить
Remenkoff, 25 января 2018 в 05:17:19 # Приложение вылетает при попытке открыть экран какого-либо счета карты или кредита. Версия 1.3.3

upd: а каких именно подробностей вы ждете?) все же есть во вкладке Crashes в органайзере XCode для версии 1.3.3)) iPhone 6S, iOS 11.3

upd: ок, обновили, крешится перестал. но зачем урезали функционал? мне, например, не посмотреть ни список операций, ни остаток долга. 3 балла. Ответить
Kot5577, 21 января 2018 в 20:07:01 # Полный ноль, абсолютно бесполезное приложение. 2 мес пытался получить логин и пароль, потом ещё мес пытался войти вместе сотрудниками.
Не тратьте время Ответить
Zeelly bobbo, 21 января 2018 в 08:14:27 # При входе в приложение пишет время сессии истекло и скидывает на пезапуск, переустановка не помогла, в чем заключается проблема?! Ответить
Ilya zav, 18 января 2018 в 17:31:07 # Отвратительно реализовано обновление приложения. Если у вас установлено работающее приложение, то не обновляйтесь! В версии 1.5 пропала информация о счетах и кредитах(исправлено), в новой версии 1.6 опять ошибка: "время сессии истекло". Отвратительная работа разработчиков! Ответить
Chilucha, 08 января 2018 в 19:53:16 # А можно ли добавить push-сообщения?! Или подписание отпечатком пальца?) уж очень лень набирать пароли из смс сообщений)
Таки дружно ждем push или пальчик)
Для отправки платежа имела Ответить
Levaka, 03 января 2018 в 07:54:18 # Пишет сессия истекла после входа по тачу. Кидает обратно на него и так бесконечно.
Пробовал 22 раза (шутка). Удалять и ставить заново не пробовал, не часто вхожу в приложение, возможно поломалось при последнем обновлении. SE 11.3
П.с.: заработало только после обновления Ответить
Moroz13, 02 января 2018 в 03:02:43 # При повторном входе приложение вылетает на начальную регистрацию. Приходится снова вводить логин и получать смс пароль и так постоянно. Это категорически не удобно. Исправите эту проблему. Ответить
Koctya1212koc, 21 декабря 2017 в 13:36:53 # Новый год уже прошёл, а у чат-банка Совкомбанка все идёт ( аватарка ). Видимо никто не следит за этим, делаем выводы! Ответить
Sega 99, 03 декабря 2017 в 15:37:38 # Уважаемые разработчики- на iPhone SE не работает свайп по счётам .... стрелочка есть, но не открывает . Исправьте пожалуйста. Так как на iPhone 7 - всё работает Ответить
Magnolia 11111, 24 ноября 2017 в 09:15:59 # Добрый день! После обновления, нет возможности зайти в приложение, постоянно пишет « время сессии истекло» Ответить
Над жная правда, 20 ноября 2017 в 11:35:01 # Каждый раз при входе приходится вводить логин, хотя все процедуры по смене пароля и логина прошёл, приложение еле держится словно. Айфон начал нагреваться когда менял логин? Это что так тяжело ему даётся? Можно оптимизировать и убрать этот ужасный баг с постоянным введением логина? Прежнее приложение было отличное, это словно с бодуна делали. Короче ужас, иначе не скажешь. Ответить
Maksimbk, 13 ноября 2017 в 01:25:13 # При открытии приложения постоянно требует авторизацию (не удалось восстановить сессию) не удобно, Исправте. iPhone 6s+ Ответить
Мария уоааиаипм, 04 ноября 2017 в 23:47:47 # В обновлённой версии приложения исчезла графа Кредита! Я теперь не вижу ни сумму платежа, ни сумму остатка на счете и сколько дней осталось до даты платежа! Исправьте это, пожалуйста. Ответить
Snastiya, 26 сентября 2017 в 04:31:03 # Очень неудобно пополнять карту для оплаты кредита. Всякий раз приходится забивать номер карты с которой переводишь и на которую переводишь.
Во многих банках этот функционал реализован, и он прекрасен. Ответить
Dikij kot, 09 августа 2017 в 05:24:06 # После ввода пароля пишет Время сессии истекло. Повторите ввод пожалуйста. И так по кругу. До обновы входил Ответить
Nastyaes, 28 июля 2017 в 05:24:52 # Интерфейс так себе. Нет поиска по названию конкретной организации в категориях платежей. Фактура и сберкнижка лучше и глазу приятнее) Ответить
Alexgucciekb, 27 июля 2017 в 03:29:56 # Функционала ноль, смысла в приложении нет вообще, даже баланс показывать не умеет корректно... был ведь более менее удобоваримый мобильный банк, нет нужно все испортить и сделать новое ненужное приложение... Затестировали бы хоть подольше. Ответить
Kross porno, 27 июля 2017 в 01:20:56 # Захожу-ввожу пароль-время сессии истекло-выкинуло-захожу-ввожу пароль-время сессии истекло-выкинуло-и т.д. Ответить
Лайм111, 29 мая 2017 в 19:10:06 # Разрабы убейтесь головой, что бы поменять логин надо сделать 3 подтверждения это полный капец. Засуньте себе свою политику. Приложение и 1звезды не заслуживает Ответить