ВСК страхование

от VSK, SAO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 15.1.4 от 24 января 2024 Язык: Русский Размер: 160.5 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.vsk.ru/

4.45 (2) AppStore: 4.33

Мобильный страховой офис. Как работает приложение "ВСК страхование"

Мобильное каско от Страхового Дома ВСК

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ВСК страхование (605)

Maxwell332, 07 марта 2024 в 04:46:43 # Что касается приложения, то оно скорее не работает, чем работает. Общение в чате с сотрудником - это какой-то ад. Мало того, что сообщения отправляются с 20-го раза, так ещё и нужно добиваться, чтобы ответил человек, а не бот. Картинки прикрепляются в чате с 10-го раза. Нажать на нее, чтобы увеличить - нет такой функции. 2024 год, кругом нейросети, а здесь не реализован клик по картинке с последующим зумированием.

Ну и в принципе как страховая компания ВСК - дно. Проще помереть, чем согласовать что-то помимо общего анализа крови. Ответить
1опоаа, 06 марта 2024 в 22:22:15 # Чтобы пообщаться в чате с медработником, нужно отправлять сообщения по 100 раз Они просто грузятся и не отправляются Ответить
Coxymase, 06 марта 2024 в 19:41:22 # 1. Каждый раз при выходе и приложения придется снова получать смс на телефон… придумали кучу паролей, которые только затрудняют норм общение со своим лк… студентов привлекали вероятно на ПО
2. Я не смог ввести номер дмс в лк, тк надо ждать 10 дней обновления базы… замечательная оперативность для медуслуг☺️
3. Чат с поддержкой ужасен: какой-то кирилл сращу отправил меня в игнор с моими вопросами, когда я дождался его через 19мин! В чате с медработником вообще никто не отозвался в течении 30 мин! Зачем вы пудрите мозги клиентам своими недобросовестными типа услугами?
4. Интерфес примитивный и на 90% заполнен предложениями что-либо купить в всм… как это прекрасно☺️

И это все только после первого часа общения с приложением вск Ответить
Murd inbox, 06 марта 2024 в 18:23:09 # Самое тухлое агентство на рынке. Мало того что потратил уйму времени на установку и настройку этого приложения, на ввод кучи информации при покупке полиса, эти негодяи в итоге выкинули на страницу где куча других страхователей со своими ценами. Страховать они не стали, зато мои данные слили в кучу других «партнёрских» страховых. Держитесь подальше от этих негодяев. Ответить
Lexarda, 06 марта 2024 в 02:50:56 # Невозможно отменить запись к врачу. Медсоветник разговаривает сам с собой и отвечает не на твои вопросы. Чувствуешь себя полнейшим идиотом! Сообщения не отправляются, а медсоветник завершает диалог! Чудеса из чудес… Причем корректно не работает ни приложение, ни веб версия. Удобство на нуле. К слову, установлена последняя версия приложения. Ответить
3d vector, 05 марта 2024 в 17:51:08 # Сообщения в чате перестают отправляться и менеджер заканчивает общение потому, что от меня больше нет сообщений. От меня нет сообщений потому, что чат ваш не работает.

Не очищается количество нотификаций с цифрой в красном кружке. При этом все сообщения в чате прочитаны. Ответить
Gfbs789654, 05 марта 2024 в 12:43:12 # Приложение очень плохо работает.

В особенности приложение здоровья.

Чат с медсоветником это филиал Ада на земле. Ты не видишь когда присоединяется врач, твои ответы могут долго загружаться и не отправится или отправиться сразу по три штуки. Ответить
Mrast77, 05 марта 2024 в 08:41:02 # Не возможно отправить Европротокол, поддержка ничем не может помочь. Обращения по email игнорируются. Ответить
Юрий шеманаев, 05 марта 2024 в 01:19:31 # После обновления приложения не отображает информацию о действующем полисе и не даёт продлить. В магазине приложения тоже пусто. Ответить
Абыыыыыыыр, 05 марта 2024 в 00:37:20 # Оформить новую страховку нельзя. Действующие не показывает.
Не работает ничего, даже чат с поддержкой.
Бесполезное Ответить
Ruslanchick- 81, 04 марта 2024 в 21:35:59 # Приложение все время виснет, долгие загрузки, вылетает.
Зачем делать личный кабинет и при этом требовать от клиента вводить данные при оформлении полиса, которые уже ранее вводились Ответить
Романаир, 04 марта 2024 в 20:55:45 # Скачал приложение для оформления заявления по страховому случаю осаго. Полис в приложении на подтягивается, после ввода всех данных в приложении и дойдя до пункта прикрепить фотографии, это сделать невозможно. Нажимая на активную кнопку появляется черный экран, с надписью назад или корзина. Все
Финиш. Закончить оформление заявления не возможно Ответить
Алина в ввввввв, 04 марта 2024 в 19:48:54 # Не поняла толк от приложения. Страховку не оформляет, полис не продлевает. Нажимаешь оформить/продлить и тишина Ответить
Алекс694, 04 марта 2024 в 19:18:53 # Постоянные вылеты, бесконечные запросы данных, на которых приложение зависает. Невозможно добавить полис. Видит только старый полис, при попытке найти новый вылет, и так бесконечно! Ответить
Filyaboom, 04 марта 2024 в 05:47:08 # Отдел их худших приложения, с которыми сталкивался. Час с медсоветником- это куча багов: сообщения и файлы пользователя могут пропадать после отправки, не отправляться, в чтобы попытаться ещё раз, надо совершить действие пользователю. А часть сообщений может воскреснуть, которые ранее были направлены.
Уведомления приложения дублируются, на одно событие может 2,3,4 пуша упасть. Ответить
Alenka1111, 04 марта 2024 в 03:56:19 # Не работает, информацию владельца не подтягивает, полис добавить не позволяет, купить/продлить через него нельзя, пользы никакой, существует только чтобы лить рекламу Ответить
Leo1287, 04 марта 2024 в 01:03:06 # Купил полис телемедицины в данной страховой компании, где обращение к врачам производится через это приложение.
С самого начала автоматизировано не добавился полис, пытаюсь добавить через тех поддержку, но те уже 2 недели отвечают что занимаются проблемой.
Я еще не встречал у других компаний, чтобы те продавали продукт без возможности его использования. Приложение в части функционала телемедицины не работает. Ответить
Mucafasaley, 04 марта 2024 в 00:53:42 # Год с этим приложением. Стабильно становится хуже)
Потрясающий чат, шикарный чатбот (с полуслова понимает), удобная работа с файлами
Запись к врачу стала еще удобнее, теперь просто делаю это по телефону
А звонки через приложение это отдельное удовольствие Ответить
Annannnnnnnnn, 10 февраля 2024 в 22:22:10 # Чат с медработником - отдельный квест. Сообщения не доходят и пропадают. Ждать ответа можно часами, можно конечно звонить по телефону, но зачем тогда морочить голову людям с сервисом в приложении?
Компания - полный отстой, приложение соответствующее Ответить
Lestvt, 10 февраля 2024 в 14:20:21 # Ошибка уже две недели при добавлении полиса. За что я отдал 230 тысяч за страховку не понимаю. Трубку не берут, не помогают, приложение не работает. Пришлось заполнять евро протокол, не советую эту страховую никому Ответить
Тим ю, 10 февраля 2024 в 13:01:49 # Удобное приложение ВСК позволило продлить полис за несколько минут. Понятный интерфейс, подсказки, автозаполнение из личного кабинета максимально сократило время оформления. Что называется, не вставая с кресла полис в кармане) благодарю. Ответить
Anton1268, 10 февраля 2024 в 00:18:22 # Медленная работа с галереей изображений телефона при оформлении события по каско.
Послис каско не подтягивается из данных уже имеющихся в приложении Ответить
Крымшахов, 09 февраля 2024 в 14:58:53 # Дай бог, что бы у вас и ваших программистов вся жизнь превратилась в эту ошибку.
ДОРОГИЕ ЛЮДИ, Я КРАЙНЕЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ ВАМ, БЕРЕГИТЕ НЕРВОВ. Ответить
Ал н amp, 09 февраля 2024 в 06:41:52 # Отвратительное приложение, очень часто не работает, то ошибка сервера, то проводятся работы, невозможно зайти
В самом начале при авторизации стоит галочка «подписаться на рассылку». Можно не заметить, забыть про нее и вот ты уже в спам рассылке. Спасибо, очень юзер Френдли Ответить
Usjdbdjsjdhbd job bcj, 09 февраля 2024 в 06:23:18 # Приложение убожество, веб версия тоже ничего не работает, более менее можно что то было сделать на старой версии но она пропала. Лада полная лучше переплотить пару рублей и взять осаго от более мене известной СК Ответить
Елена 2023-, 08 февраля 2024 в 14:29:20 # Когда нибудь ваше приложение будет работать нормально? ? Зачем ваше приложение если приходится возиться в поисках бумажки чтоб представлять дпс. Удалила приложение= скачала заново = НЕ работает! Ответить
Ксенияпятинская, 08 февраля 2024 в 13:28:49 # Плохо работает чат с медсоветником, сообщения отправляются не с первого раза а иногда вообще не отправляются. И в ответ приходят с задержкой, настолько длительной что медсоветник недождавшись моего ответа отключается и только тогда до меня доходят сообщения. Ответить
Olly fisher, 03 февраля 2024 в 08:51:37 # Звонят через 5-7 часов после обращения. Если звонят. Был дозвон, сбросили. Запись к врачу в приложении сразу пропала.
По омс помощь быстрее окажут. Ответить
Имел несчастье связаться, 03 февраля 2024 в 07:50:04 # Отстойное приложение! Фото грузятся через раз, сообщения отправляются также! Работа страховой не лучше - не обновляют статусы по заявке. Зачем вообще надо было создавать это приложение, и заставлять людей именно через него подавать заявку, если в нем ничего не происходит, а работа если и идет семимильными шагами, то где-то параллельно и через приложение об этом точно не узнать! Ответить
Iсonstаntin, 03 февраля 2024 в 03:22:13 # ВСК всячески вертится как уж на сковородке, лишь бы не записывать на прием ни к одному врачу. В итоге, конечно, записывают, но времени уходит дня 3 на одну запись с этим колхозом.
Также специально закрывают доступ к истории чата, чтобы невозможно было натянуть их ответы на претензию и найти нужные файлы в истории. Приходится скриншоты делать. Ответить
Татьяна в с, 03 февраля 2024 в 00:31:57 # Ужасное приложение! никакой информации нет! ни клиники в которые в соответствии с программой полюса я могу обратиться, ни информации по полюсу! Вопрос зачем нужно это приложение? Ответить
Алексей 900, 02 февраля 2024 в 21:17:31 # Последнее время приложение работать перестало( не продлеваются полюса). После обновления вообще ничего не работает. Нет ни действующих полюсов не отображаются новые, заносишь вручную, приложение их не находит. Чат с поддержкой не работает. ‍♂️‍♂️ Ответить
Ksli. kave, 02 февраля 2024 в 19:05:05 # Худшее приложение, собранное на коленке.
Невозможно даже загрузить ФИО. Поддержка общается грубо, без желания помочь. Ответить
Whitepatriot, 02 февраля 2024 в 19:04:43 # Колхозанская организация, которая не может предоставить нормальный уровень обслуживания. Врача не дождаться, приложение kal. Так держать ребята Ответить
Avakado69, 02 февраля 2024 в 15:49:37 # После обновления пропал полис который еще действует. Магазин полисов вообще ничего не показывает. Чат и связь с техподдержкой не работает. Сообщения не отправляются. Шляпа полная а не приложение. Тому кто его делает, зарплату платить 30 тыс максимум. Больше не заслуживает. Отвратительное было и сейчас стало еще более отвратительное приложение. Раньше хоть что то работало. Ответить
Mucafasaley, 02 февраля 2024 в 11:58:24 # 1) Пуши работают с опозданием
2) Чатом пользоваться не реально, либо не отправляет сообщение, либо дублирует его в рамках одной сессии
3) Мне приходят пуши о сообщениях в чате, которых там попросту нет
4) Ну и вишенкой на торте выступает робот в чате)
В целом то приложение просто очередной кал эпстора, но когда ты все это делаешь с температурой 39, то остается осадочек) Ответить
Ааы сдвдво, 02 февраля 2024 в 10:55:08 # Пытаюсь добавить полис, требует заполнить профиль, но лоадер формы крутится и ничего не происходит. На десятый раз удастся форму открыть. Далее, то же самое с сохранением. При попытке добавить полис опять просят ввести и подтвердить почту. После перехода по ссылке из почты ничего не происходит. Приложение вызывает сильные негативные эмоции. Ответить
Srtem2345, 02 февраля 2024 в 09:49:03 # По сей день вызывает вопрос вся система «Подтвердите запись к врачу» где кнопка призыва к действию пользователя это «отменить запись», а «подтвердить» запись к врачу бело-серая на белом фоне, базовый юзер по привычке наливаем на кнопку которая выделяется, а эта кнопка напрямую отвечает ЗА ОТМЕНУ ЗАПИСИ и приходиться опять согласовывать запись и заново записываться только по тому что в приложении хромает UX. Ответить
Persic54, 02 февраля 2024 в 09:36:12 # После ввода пароля ничего не происходит. Могу только стирать и вводить код доступа. На этом функционал приложения заканчивается( (iPhone 13) сайт поддержки тоже не открывается. Как дальше действовать - не понятно. Ответить
!, 02 февраля 2024 в 08:28:30 # Работодатель поменял страховую, теперь вот это… я хочу записаться к врачу и вместо этого вижу список клиник в которых есть ошибочно все врачи - отсортировать только по одному специалисту поэтому не выходит, это 1. 2-в каждой клинике предлагает оставить заявку или позвонить, а зачем тогда приложение Я хочу выбирать нужного врача, видеть его расписание и записываться на удобную дату/время/ и в удобную клинику просто тыкая в телефон, а не звонить! Я хочу посмотреть вечером-есть ли на утро в городе окошко к нужному специалисту, а не ждать ответа от вашей организации, согласовывать по телефону даты…прошлый век! В другой страховой было нормальное приложением поиск не только по клинике, но и по врачам, где было видно фамилии и часы приема, за 5 минут можно было записаться. В вашем приложении надо потратить вечность. 3. Чат со специалистом-просто долгий Гугл запрос…спасибо я итак нагуглила какой мне нужен врач, я думала меня в чате запишут, а мне предложили оставить заявку или позвонить, ну бред же! 4-постоянно просит авторизоваться и ввести пароль! Каждый раз открываю приложение и все по новой. 5-главная страница - нора ненужной информации! Почему нельзя сделать самое важное сразу на главном экране, почему я должна перейти несколько раз в закрома чтобы найти вкладку клиники и расписание? Сразу должно быть-ваши записи, ваши назначения,+кнопка создания новой записи, и нормальный поиск с выбором конкретного специалиста и возможностью в приложении записаться на дату и время Сама б ваш полис никогда не купила, но работодатель выбрал вас, видимо самое дешевое предложение в СПБ, и качество оставляет желать лучшего. Есть с чем сравнить, и приложение у прошлой страховой было как надо, с важной инфо в начале, и не надо было вызванивание никого, чтобы записаться к врачу…можно было ю 0 поставить, поставила бы 0 звезд. Даже на портале поликлиник по омс можно выбирать даты и время и специалиста, но в вашем приложении нужно страдать.
И очевидно накрученные отзывы, на которые вы отвечаете, а на негативные вы не отвечаете-пишете ой, а почему не понравилось, что конкретно? А когда в отзыве написано конкретно, никто не отвечает. Хотя я посмотрела, у большинства те же претензии по работе приложения и его удобству. У конкурентов есть аналоги-возьмите их за основу, а не пытайтесь защитить свой провальный проект! Вот если выйдет удобное обновление, я вам 5 заезд поставлю, сейчас это 0 Ответить
Ksenia gordienko, 02 февраля 2024 в 07:09:46 # Пытаюсь оформить осаго, указываю почту, после должен прийти код, код приходит вот только неверный. Соф не о чем и компания такая же Ответить
Saxaroooooook, 02 февраля 2024 в 06:19:14 # Самое ужасное и вечно неработающее приложение из всех СК. Будто 00-ые ушли, но ваше приложение до сих пор продолжает существовать еще в тех годах по скорости и оперативности своей работы и частоте каких-то технических работ, которые не улучшают приложение, а наоборот еще больше тормозят его! Ответить
Wiwchik27, 02 февраля 2024 в 05:41:26 # С технической стороны невозможно просто пользоваться приложением, постоянно какие-то санитарные часы, когда ничего не прогружается и не работает, постоянно какие-то ошибки
Данные не прогружает нормально
В приложение заходить не хочется от слова совсем. Ответить
Ukropov, 01 февраля 2024 в 23:56:44 # Самое неудобное приложение которым мне приходилось пользоваться для ДМС.
Зачем-то существует два чата один с ботом, другой с медсоветниками, но чтобы выйти на живого человека всё равно придётся пройти через тормознутого бота, при этом чат ужасно тупит, после каждого отправленного сообщения приходится перезаходить в приложение, чтобы отправить новое, так как без этого отправка будет невозможна, криво приходят пуши.
Приложение условно можно поделить на информацию доступную без авторизации и с ней, то есть, перемещаясь по менюшкам (особенно это касается чатов), у вас постоянно будет вылезать фейс айди (трудно представить, что происходит с пердаками людей у которых эта функция отсутствует).
Ещё особо доставляет момент, что если нужно согласовать посещение врача в конкретной больничке или назначенный анализ нужно лезть в стороннее приложение с картами, искать-копировать адрес клиники и вбивать название этой клиники, вместо того, чтобы выбрать клинику на карте в самом приложении и со всей информацией о ней попасть в чат с медсоветником — ВСЁ! Ну скопируйте вы это у Ренессанса, если своего придумать мозгов не хватает и увольте своего юиксера. Ответить
Вероникау2, 01 февраля 2024 в 22:47:23 # Все время показывает, что у меня непрочитанные уведомления, но их нет. Приходится делать переустановку каждый раз . Ответить
С мари, 01 февраля 2024 в 21:52:11 # Самая дурацкая страховая. Приложение тупит периодически. Ответа, так называемого, представителя надо ждать сутками. Не согласовывают посещения врачей и анализов.
Скорее бы закончился полис, чтобы оформить его в нормальной компании. Ответить
Andrey747, 01 февраля 2024 в 21:26:38 # Чат с медработником работают ужасно! Сообщения в чат отправляются с пятидесятого раза, а бывает вообще не отправить сообщения.
Операторы сутками заняты и ответа не дождаться! Ответить
Насиоль, 01 февраля 2024 в 20:12:38 # После обновления вообще не работает, даже купить полис нет возможности, потому что нет вообще информации ни какой, везде одни ошибки пишет Ответить
Annel s, 01 февраля 2024 в 19:00:18 # Наитупейшее, сырое приложение! Постоянно вылетает, просит задавать новый пароль при каждом входе, высвечивает уведомления, которых даже нет, не добавляет полис по коду, постоянно выдаёт ошибку сервера.
О качестве поддержки в чате приложения отдельные слова - отказываю в информировании, абсолютно некомпетентные люди. Ответить
12365789765436, 01 февраля 2024 в 18:15:57 # Приложение не работает совсем, информация о полисах отсутствует, существует данная контора или уже нет? Ответить
Lada1978, 01 февраля 2024 в 18:02:53 # Уже несколько лет делаю полис в мобильном приложении. Очень удобно! Продлевается и никуда ехать не надо! Приложение не глючит, не зависает. Ответить
Artem. a, 01 февраля 2024 в 17:45:53 # Сделайте нормальный чат, пожалуйста. То сообщения отправляются с нескольких попыток, то уведомления о новых сообщениях не приходят. С чатом работать очень тяжело Ответить
Leanna white, 01 февраля 2024 в 14:51:25 # Я такого отвратительно приложения не видела давно. Приходят пуш-уведомления, по которым никуда не переходит, просто открывает наскальную страницу. Пока нашла где записаться к врачу, чуть не выкинула телефон в окно. Абсолютно не для людей делали. Где посмотреть уведомления? Почему результаты осмотров врачей остаются в чате с врачом? Вынесите из отдельно, чтобы не искать по всем чатам. Зачем вы сделали первую страницу с услугами? Почему я должна искать запись к врачу через такие тигуля? Ответить
Qwweertttyyyuu, 01 февраля 2024 в 12:46:23 # Не получаю почему то оповещения от приложения, хотя все включено. И диалог у вас быстро сворачивают по регламенту. Не более 5 минут дают, оч напрягает.
Сообщения долго отправляются и иногда пропадают из чата. Приходится заново писать. Специалисты могут отвечать спустя час после запроса а сами ждут чтобы за пару минут им ответили Ответить
Distantoff, 01 февраля 2024 в 11:21:35 # Чтобы согласовать помощь надо пройти 7 кругов ада. И её не факт, что согласуют. Ужасно. Вместо помощи, только портят нервы. Ответить
Ииииииий, 01 февраля 2024 в 11:00:42 # Приложение стало девственно чистым. Благополучно забыло все полисы. Какой же от него толк, если потребуются данные? Ответить
2anikulin, 01 февраля 2024 в 10:57:28 # Ребята. Так писать программы нельзя! Залогинился через гос услуги в web интерфейсе. Добавил полисы. Логинюсь в мобильном приложении по номеру телефона - попадаю в другой профиль. Пишу в поддержку, мне говорят «добавь все свои данные в профиль в мобильном и мы объеденим профиля. Заполняю данные - сохранение не работает. Всё!
Вам там гастарбайтеры чтоли программы пишут? Ответить
Нннпй12, 01 февраля 2024 в 10:17:15 # Для чего создавать приложение если оно не работает? Уже 20 минут пытается рассчитать стоимость и ничего не происходит, плюс не получается добавить действующие полисы Ответить
Шлакоблочный человек, 01 февраля 2024 в 09:39:46 # Все очень плохо. Никак не могу оплатить страховку ОСАГО. Все данные заполнил по несколько раз. В момент оплаты ничего не происходит. Приложение не функциональное. Ответить
Degu sh, 01 февраля 2024 в 09:19:48 # Как же вы и ваше поделие надоели со своими несуществующими уведомлениями! Постоянно появляется единичка на иконке приложения. Неужели нельзя это поправить, криворукие разработчики? Ответить
19pww69, 01 февраля 2024 в 05:59:28 # Наконец то смог за столько лет продлить полис через приложение. Первое что думал:если и в этот раз не смогу, буду из принципа страховать в другой компании. Но, сегодня, для меня, счастливый вечер. Не вставая с кресла, за 10 минут, всё оформил. Ответить
Тифани25252525, 01 февраля 2024 в 03:03:04 # Все очень быстро, доступно и минимум времени. Однозначно рекомендую без доп оплат оформление полиса ОСАГО Ответить
Veryushiu, 01 февраля 2024 в 02:07:29 # Приложение очень медленное, связь с базой плохая. Зачем мне прикладывать мой полис, когда я у вас его купил и оплатил, вы что не можете в лк сразу связать страхователя с продуктом?
Фото документов не загружаются, нарисованные кнопки не реагируют.
На моей памяти одно из худших приложений. Ответить
Kesya91, 01 февраля 2024 в 02:04:41 # Оформление КАСКО через приложение было очень удобным. Я мог самостоятельно осмотреть автомобиль, сделать фотографии и отправить все необходимые документы без необходимости посещать офис. Ответить
Артемий117, 01 февраля 2024 в 02:01:13 # Компания ВСК молодцы, одна из немногих компаний, которая через приложение позволяет в течении 2-х минут сделать страховку Ответить
Александр 23 красноярск, 01 февраля 2024 в 01:52:47 # Крайне плохая техническая поддержка, не с первого раза можно отправить сообщение, на 8-9 раз оно проходить и по времени занимает порядка несколько минут . Это не первый раз, пользуюсь Приложением более 3 лет . Полис ребенка невозможно добавить, система указывает что якобы некорректно введены данные ….. бред ( полис корпоративный ) Ответить
Mans6056, 01 февраля 2024 в 01:17:35 # Приложение не работает невозможно продлить полис осаго тормозит на (вы остановились на выборе дополнительных опций)и всё дальше прогресса нет, пуш уведомления в чате подержки не работает, звонки от невоспитанных сотрудников с растова офиса научитесь вежливо разговаривать быдло Ответить
P0is0n ven0m, 01 февраля 2024 в 01:15:19 # Зачем ваше приложение каждый раз заново скачивает один и тот же полис осаго? Почему его нельзя скачать один раз в оффлайн. Каждый раз как дураки стоим с сотрудником ГИБДД и ждем пару минут пока ваше приложение в сотый раз по новой скачает полис. Увольте сотрудника который это придумал Ответить
Natasha. skazka russia, 01 февраля 2024 в 00:25:02 # Вам не стыдно играть здоровьем и судьбами людей, заставляя использовать недоделанный, плохо работающий продукт?

Второе назначение по телемедицине не высвечивается в разделе «приемы», при этом чат техподдержки с ботом - сырой, ответы не релевантны. Операторы ничего сделать, естественно, не могут.

Руководители ВСК, что же вы делаете, а? Позорище! Ответить
Dama pik. off, 01 февраля 2024 в 00:07:38 # Скачала приложение, чтобы сделать полис осаго, невозможно ни сохранить свои данные, ни связаться с тех. поддержкой, просит подключить какой-то почтовый ключ в настройках устройства, всё перерыла, ничего не нашла‍♀️ Бесполезное приложение Ответить
Blackgrizzlitm, 31 января 2024 в 23:17:13 # Что в приложении, что в веб версии не могу заполнить профиль и сохранить его. Через гос услуги выдает ошибку Ответить
Jenny ri, 31 января 2024 в 20:44:04 # Не работает:
1. Добавление Свидетелства о регистрации ТС;
2. Выдает ошибку о не нахождении полиса при регистрации страхового случая Ответить
Nrll9, 31 января 2024 в 19:03:45 # Согласовывают первичный прием, по показаниям, даже если случай в списке страховки, отказ! При чем даже не обоснованно Ответить
Ник1001, 31 января 2024 в 18:18:56 # Полис не добавляет, вылет ошибку. В чат сообщения не отправляет в моменте, потом при обновлении по 3 повторяющихся сообщения появляются. Потом опять исчезает. Тормозит при добавлении файлов в чат. Айфон 14 pro max Ответить
Тесв, 31 января 2024 в 17:58:29 # Очень неудобное приложение, не возможно найти перечень клиник, зато постоянно всплывают скидки партнёров. Предполагается, что в приложение зашёл клиент с плохим самочувствием, а ему предлагают купить полис. Теряется уйма времени. Ответить
Евгений stavropol, 31 января 2024 в 17:17:44 # Добрый день!
Не первый год страхуюсь (ОСАГО) в ВСК.
Ничего плохого сказать не могу.
Надеюсь, что и в дальнейшем будет всё нормально.
Спасибо за работу! Ответить
Nadezhda 69, 31 января 2024 в 17:02:04 # Приложение стало плохим. Пытаюсь два дня оформить страховой случай в приложении. Дохожу до этапа выбора СТО на карте выдает только два адреса по всей России в Башкортостане. Как такое может быть? Мне из Тверской области гнать машину на Башкортостан При обращении в поддержку менеджеры разводят руками и ничем не могут помочь. Ответ один с кем заключены договора с теми и работаем. Т.е. у огромной компании ВСК заключено лишь два договора на территории нашей Великой и огромной страны? А куда подевались остальные официальные дилеры? Ответить
Vo. ale, 31 января 2024 в 16:16:03 # Ваши плановые работы, санитарный час задолбали в дневное время! Приложением просто невозможно пользоваться! То есть пишут приложения и сразу тестируют на нас. Пусть ваши ИТ почитают про devops Ответить
Annatrofi, 31 января 2024 в 14:50:25 # Ужасное приложение! Не получается связаться с врачом онлайн, эту услугу предложили по звонку из клиники. В приложении нет назначения от врача. Сам врач в итоге дозвонился до меня и попросил снести приложение и установить заново, никаких результатов это не дало! Ответить
Kompadr, 31 января 2024 в 11:49:02 # Жульманы работают в данной шараге
Всячески ищут повод не заплатить и препятствуют в организации сбора документов
Расторгаю все договора
Будьте внимательны и осторожны
Контору не рекомендую Ответить
Онииона, 31 января 2024 в 10:05:38 # Приложение потеряло мой полис и не дант внести заново. Чат не работает, по телефону дозвониться не могу Ответить
Legalnorm, 31 января 2024 в 09:56:42 # Чат с медработником работает очень плохо, сообщения не доходят до адресата, это затрудняет обратную связь со специалистом и создает препятствие в получении услуги. Последние два дня приложение вообще не дает войти пользователю, выдает ошибку! Ответить
Artsmos, 31 января 2024 в 07:01:09 # Полис не добавлялся никак, потом вдруг появился сам и вообще в другом формате номера. Загрузить фото нереально, лента листается стоп-кадрами и не выбирает фото. А фото места происшествия и автомобиля с 4 сторон, когда случай был месяц назад вообще гениальное требование. В итоге все тупо виснет и не работает. Ответить
Behappy130588, 31 января 2024 в 06:37:20 # В приложение не получается прикрепить купленный полис каско. Третий день пытаюсь решить проблему всеми способами. Чат в приложении работает с большими сбоями, половина сообщений не отправляется, а когда удается их отправить, оператор уже выходит из чата и начинается с начала работа чат-бота. Решить в чате приложения ошибку приложения невозможно. Абсурд. Приходится звонить, дозвониться сложно, операторы переключают туда-сюда. Третий день безрезультатно пытаюсь прикрепить полис к своему аккаунту Ответить
Алекс36282947, 31 января 2024 в 04:59:51 # Заказать продление осаго не смог - выдает ошибку. Дважды звонил в колл центр, оба раза пообещали что перезвонит менеджер, никто не перезвонил. При возникновении страховых случаев такое же отношение к клиентам? Отстой, а не компания Ответить
Vvnukov, 31 января 2024 в 04:40:03 # Оставим работу консультантов за кадром - ждать приходится ответа очень долго, каждому новому консультанту приходится заново все объяснять и тд.
По МП:
- уведомления в мп при ответах в чате с медсоветником не работают. Т.е. чтобы увидеть тебе что медсоветник ответил нужно держать чат открытым, иначе не пуша ничего не получишь;
- информация по врачам НЕВЕРНАЯ! Ты пытаешься записаться в итоге оказывается что врача в этой клинике такого нет, либо по расписанию он работает раз в неделю и записи на ближайшее время нет. При этом в эл. записи все свободно и красиво;
- гребанная авторизация которая постоянно отвпливается. Для входа одна, для медмцины еще одна. Зачем? При этом вторая отваливается, авторизоваться по фейс айди нельзя, приходится восстанавливать пароль (нет таких пользователей которые помнят все пароли ко всем мп и сайтам);
- отправка сообщений в чате еще одна боль, по сто раз приходится отправлять при нормальном интернете! 21 век!
- бот в чате гори в аду Ответить
Евгений 30. 10, 31 января 2024 в 04:36:19 # Быстро, удобно, дешево! Рекомендую ВСК, там квартиру страховал и машину . По машине скажу, выплаты быстро, но ценник маленький, в сервисе на него половину сделаешь! Ответить
Аннааня, 30 января 2024 в 22:29:39 # Мне очень нравится, как приложение сделало процесс управления моими страховыми полисами простым и понятным. Все мои документы находятся в одном месте, и я могу легко проверить статус любого из моих дел. Однако, было бы неплохо, если бы они могли улучшить функцию загрузки документов, так как иногда она работает нестабильно. В целом, это замечательное приложение, которое я рекомендую всем своим знакомым. Ответить
Svyat006, 30 января 2024 в 22:26:08 # Бесполезное приложение, пропал полис, не отображает гарантийные письма и так же приемы и историю, работает только чат и реклама Ответить
Breakfruit, 02 февраля 2023 в 10:10:18 # Почините уже синхронизацию пароля для доступа к меж данным. Веб сайт работает без проблем, в приложении же почему-то нужно придумывать пароль заново да еще и ушатать все нервы в попытках его сохранить (спойлер: безуспешно) Благодарю за пропущенную удаленную консультацию, которую так нахваливают рекламой. Ответить
10 642, 02 февраля 2023 в 04:21:26 # Ужасный чат бот, не дает подгрузить другие полисы, оформленные оффлайн, с IOS невозможно скачать полис, выдает вместо файла пустую ссылку.
Не связанная с приложением, но отражающая общую эффективность компании вещь: поддержка может продублировать договор на электронную почту за 2 дня, но он все равно не придет) Ответить
Drummerbo, 01 февраля 2023 в 22:56:02 # Вместо того чтоб бесконечно улучшать «вызов врача» сделайте чтоб полисы было видно и стабильный вход в приложение! Ответить
Сергеевич89, 01 февраля 2023 в 18:17:45 # Пропала возможность добавить ДМС. После нажатия на кнопку «Добавить» ничего не происходит. Все данные указаны корректно. Ответить
Wirwirwir, 01 февраля 2023 в 14:03:53 # Единственная звезда за консультацию одного врача непосредственно в приложении. В остальном никаких плюсов иметь полис ДМС от ВСК. Чат тупит страшно, "оперативный" ответ сотрудников это не менее часа и это не в эпидемию. Оператор как-будто специально игнорирует пожелания клиента по времени и дате, когда просишь не при каких обстоятельствах не записывать на число Х, обязательно придет оповещение что вы записаны именно на это число и именно в то время на которое клиент просил не записывать. Отличный задел на будущее, эту компанию не буду рассматривать ни для каких видов страхования, не удивляйтесь что у ВСК на аналогичный продукт ценник будет ниже чем у конкуретнов, эту разницу вы с лихвой заплатите своими нервами. Ответить
Evgrus25, 01 февраля 2023 в 12:32:56 # Так бывает всегда, когда пробуют слепить все сразу, получился павлиноуткоеж. Добавил звездульку за красивые кнопулечки. К сожалению в программе потерялся полис, после подтверждения почтового адреса. Сам сервис пытаюсь получить 2 суток. Проще уже самому. Жалко времени, потраченное на эту поделку, потому что процессы не докручены и не допилены. Ответить
Rus1245664, 01 февраля 2023 в 08:01:30 # Помощь на дороге отличная функция, по почему можно купить только вместе с основным полисом? Добавьте эту функцию Ответить
19902580, 01 февраля 2023 в 07:19:27 # Ужасная страховая, ничего дистанционно не решает, тянут резину по выплатам осаго и занижают, приложение ничего не решает никакие вопросы, горячая линия также, все только через офис, больше не буду тут страховаться. Ответить
Jendosuan, 01 февраля 2023 в 06:32:08 # Нету в приложении оставить отзыв если закончился полис ( сроки по страховым случаям ужасно огромные больше 90 дней ) Ответить
Иравто, 01 февраля 2023 в 04:58:55 # Проплатили полис, вносила двух водителей. Полис пришел с одним водителем. Написала обращение о добавлении водителя, прислала фото прав. Позвонили сказали, что идите в офис там вам внесут второго, может придется доплатить, хотя КБО у обоих водителей одинаковый. Теперь за свои деньги еще и бегать буду. Если в офисе не внесут буду расторгать договор страхования! Ответить
Shestn e otz v, 01 февраля 2023 в 01:41:31 # Сделайте так, чтобы наполовину заполненная анкета по страховому случаю сохранялась. А то у вас то одно не работает, то другое, а люди должны по 150 раз одно и то же заполнять с нуля . Ответить
Ппп910, 31 января 2023 в 16:07:11 # Пытаюсь вызвать врача на дом, после обновления в приложении не отображает действующего полиса. Дозвониться невозможно, в чат приложения уже три часа никто не отвечает. Ответить
N12807, 31 января 2023 в 12:53:09 # Приложение очень плохо сделано. Во-первых, медленное. Во-вторых, user flow абсолютно не логичный. Хочу записаться к врачу - не ясно, куда кликать. Пишу в поддержку - перекидывает на робота, который по три раза спрашивает одно и тоже. Подключается оператор - отвечает по 20 минут. Если бы ДМС был не в рамках программы на работе - ни за что бы не скачала это приложение Ответить
Зульфатоф, 31 января 2023 в 08:00:57 # Приложение по функционалу ужасное, предложенные функции в большинстве просто не действуют! Невозможно ни оформить, не продлить полисы осаго, каско. Более тупого приложения не встречал, впрочем как и сама компания ВСК, очень не советую обращаться в эту мерзкую компанию! Это просто лохотрон! Ответить
0406юрий, 31 января 2023 в 06:04:18 # Это приложение не для клиентов! Это приложение для ВСК. В моём личном кабинете били все полисы(за пять последних лет) автострахования, теперь этих полисов нет. Контактировать с менеджерами нет ни какой возможности, ни написать письмо ни получить на него ответ не возможно от слова совсем!. Конечно это не «госуслуги» но у разработчиков должно быть понимание для чего это приложение Функциональности «0» Ответить
Вадим александр, 31 января 2023 в 04:10:15 # Страховались в данной компании несколько лет, пришлось время продлевать полис в итоге полис не отображается, через 3 дня запросов в чат бот и электронную почту полис наконец-то отобразился, но продлить не получается, постоянно выходит «ошибка сервера»! Боюсь представить если произойдёт страховой случай и тогда вообще не найдёшь связи с данной компанией! Отвратительная работа! Ответить
Айгуль67, 31 января 2023 в 03:02:24 # Приложение не загружает ни полис ни документы, до техподдержки не дозвониться телефон не доступен! Не могу оформить страховой случай! Безобразие Ответить
Fh58fhc, 30 января 2023 в 23:07:26 # Зачем делать приложение, тратить время своих клиентов, если оно не работает?
Внёс данные по ОСАГО, оповещение «НЕ УДАЛОСЬ ЗАВЕРШИТЬ ОПЕРАЦИЮ»
В 2022 году подобные вещи несут репутационных потери для такой крупной компании. Ответить
Sinad 91, 30 января 2023 в 20:50:24 # При попытке оформить страховой случай через приложение, выдает ошибку на этапе подтверждения документа.
Тех. поддержка по почте сделала типичную отписку, сославшись на номер телефона, с формулировкой звонить и все решать там. Ответить
Tatiana q1990, 30 января 2023 в 19:03:20 # Телемедицина не работает вообще. Постоянно выдаёт ошибку сервиса! Три раза переносили онлайн-консультацию с врачем, тк не могли устранить эту ошибку! Ответить
Алла 1007, 30 января 2023 в 13:47:12 # Отвратительное приложение, просят до внести документы в страховой случай, а кнопка добавить не работает Ответить
Асият1988, 30 января 2023 в 08:56:26 # В списке СТО нет необходимого мне ООО «Ключавто-КМВ». Просьба срочно внести или сделать возможность находить самому пользователю СТО Ответить
Manya2112, 02 октября 2022 в 15:29:54 # Отвратительное! Просто ужасное приложение! Как и сайт, кстати. Невозможно сделать страховку, постоянно все слетает. Делаешь заново, а там уже другой кбм почему-то считает. И потом опять все по-новой! И снова вылетает на Начальный этап! ОТВРАТИТЕЛЬНО Ответить
Qvis, 02 октября 2022 в 13:13:52 # Отсутствует возможность пролонгации полиса по имуществу. При оформлении нового полиса нет возможности продлить с даты окончания предыдущего полиса. Ответить
Excllentt, 02 октября 2022 в 10:50:44 # Приложение работает очень медленно. Статус дела прогружается минуту пока не обновишь страницу. В чате бот работает тоже медленно, я уже написал свой вопрос, он только потом выдал мне выбрать вариант. После 2го вопроса бот просто повис и в чате никто не отвечает, хз как исправить Ответить
Вова6, 01 октября 2022 в 23:44:20 # Технологии дошли до распознавания документов по фото и стало все намного быстрее. Супер что вы это тоже внедрили у себя, спасибо Ответить
Fhkutsscghg, 01 октября 2022 в 20:10:21 # Пока связывался с поддержкой для уточнения корректности заполнения некоторых пунктов заявления о страховом случае. Пропали ранее заполненные пункты включающие фото с места дтп. так как приложение сразу сохраняет фото в себя минуя память телефона. Ответить
Владимир федоренков, 01 октября 2022 в 18:00:26 # Ужасное приложение с недоработками. Писал неделю назад отрицательный отзыв, но мой отзыв так и не появился здесь! :( Ответить
Bhshsbbs, 01 октября 2022 в 15:55:15 # Оформить полис осаго можно с трудом, постоянно виснет или вылетает, также продлить полис не получится, постоянно вылетает на определенном моменте Ответить
Lana20003, 01 октября 2022 в 14:43:40 # Отвратительный функционал. 3 дня подряд пытаюсь вложить дополнительно запрошенные документы. Не возможно. Перегружала телефон, обновила приложение. Ничего не изменилось- это просто издевательство над клиентами Ответить
Do di 123, 01 октября 2022 в 08:02:21 # Приложение вообще не рабочее, полис не возможно добавить, приложение очень корявое. Приложение тормозит. Такое чувство, что разработчики забили на это приложение. Очень негативные эмоции. Ответить
Irusik slatusik, 01 октября 2022 в 05:31:44 # После положительного опыта друга - он получил выплату по страховке, я тоже перешла сюда. Сама просчитала, оформила -вообще зачетно Ответить
Ovagem, 01 октября 2022 в 04:17:27 # Зарегестрировал через приложение дтп, а когда запросили доп. документы, не могу перейти по делу и загрузить, выдает ошибку. 0 оптимизации. Неделю уже не могу добится осмотра из-за этого. Ответить
Irina210377, 01 октября 2022 в 03:25:19 # Операторы записывают на приём к врачу, на это уходит пара дней. Врач посылает на рентген. Опять звонишь в ВСК и ждёшь ещё пару дней. После рентгена опять звонишь в ВСК ждёшь ещё пару дней. Тупее системы в жизни не видел. Плюнул, поехал в больницу по месту прописки. За день всё прошёл, получил лечение. ВСК пропадите пропадом! Ответить
Помогитеплизз, 01 октября 2022 в 02:19:19 # Загрузила полис осаго. Открыть и скачать не получается. Выдает ошибки и многабукаф. Перезагружала сто раз. Ничо не поменялось Ответить
Mr. gela, 30 сентября 2022 в 22:33:33 # Необходимо оформить страховой случай по КАСКО, запросили документы ещё. И начинается самое увлекательное приключение: фото невозможно добавит, почты кому скинуть нет. Обновите приложение. Не активны кнопки. Ответить
81blok, 30 сентября 2022 в 21:26:00 # Бесполезная прога! Если вашей машине больше 10 лет, без посещения офиса, машину не застраховать. Ближайший до меня офис в соседнем городе за 80 км. Ответить
Содирвкггпп, 30 сентября 2022 в 13:18:51 # Пытаюсь зайти в приложение, высылают код на электронную почту, в ввожу, но пишет что код неверный. И так каждый раз. Просто взрыв мозга Ответить
Frazerdykind, 30 сентября 2022 в 06:49:39 # Недоработанный сервис. Выдаёт ошибку без разъяснения. Операторы колл-центра хуже роботов, но не все. Пятая девушка по счету переключения операторов, в беседе всё разъяснила и записала на консультацию (лист ожидания).
В целом компания на 3 из 5 баллов. Всё очень долго. Но когда оплачиваешь страховку в размере от 70000₽ всё очень быстро за считанные минуты. Ответить
Крыыыы, 30 сентября 2022 в 05:10:57 # Сначала звонят, скиньте документы на согласование лечения срочно, потом не согласовывают, ссылаясь, что лечат только острые заболевания. Нафиг вообще страховка не нужна, по ней ничего не вылечишь, если у тебя хронические какие-то проблемы, зря потраченные деньги. Лучше в гос клиниках лечиться Ответить
Rus1245664, 30 сентября 2022 в 03:01:57 # Постоянно какие-то ошибки, сбои и другие проблемы.
Вход в приложение по паролю, принудительный вход по фейс айди…для продления полиса введите серию и номер паспорта…ребята вы о чем? Вы обычная страховая компания, вы что банк какой-то? Уберите лишний шлак, устроили тут Ответить
Демосфеныч, 30 сентября 2022 в 02:39:45 # Приложение абсолютно сломано, данные о страховых случаях подгружаются несколько минут. Любое действие в интерфейсе требует нескольких нажатий (видно, что кнопки нажимаются, но ничего не происходит). Фотографии не загружаются. Ответить
Petrruspetr, 29 сентября 2022 в 20:19:44 # Мои стразовые случаи, загружаются в приложение после входа спустя секунда 15-20
Лагает функционал по добавлению фото к заявке: выбрал фотки, нажал добавить и после этого ничего не происходит Ответить
Ekaterina vsk, 29 сентября 2022 в 19:51:00 # Когда захожу в мои полисы, полис ДМС, расписание - выходит "ошибка сервиса", приложение удаляла ставила заново, не помогает Ответить
Мари владимировна, 29 сентября 2022 в 16:43:58 # Сначала перестал открываться раздел «расписание», теперь вообще не показывает действующий полис. Обращение через чат было зарегистрировано уже больше недели назад и никакого результата. Выйти/зайти и удалить/установить приложение - не сработало Ответить
Эви крис, 29 сентября 2022 в 14:09:02 # Чат с медиком очень выручающая штука, я пользуюсь, не всегда нужно личное посещение и не всегда время есть Ответить
Алексей никитин., 29 сентября 2022 в 10:15:28 # На первый взгляд все хорошо и понятно, но 2 день не могу оформить полис осаго, (некорректный ответ от сервера) на сайте примерно тоже самое(ошибка получения данных пользователя при нажатии на отправление смс кода для входа)боль и мучение. Далее получилось внести данные, но при нажатии кнопки «оплатить» приложение ссылаясь на фз #115 от 07.08.2001 предлагает оформить полис в офисе, очень странно Ответить
Макс гарас, 22 июля 2022 в 18:26:20 # Имею неудовольствие пользоваться ДМС от данной СК. Это ужасно. Приложение часто глючит, функционал не работает, операторы требуют по 10 раз писать одну и ту же информацию - якобы у них не отображаются переписка получасовой давности. Хотя у меня все видно. Операторы хамят и клиентам и врачам, которые пытаются согласовать назначения. Ответить
Fm -, 22 июля 2022 в 12:14:05 # В приложении не отображаются ДЕЙСТВУЮЩИЕ полисы ВСК оформленные в ВАШЕЙ конторе не через приложение (ипотечные в частности)! Для их отображения клиенту нужно задолбаться - написать в поддержку, отправить данные полисов и потом через много времени случится чудо - будет виден полис, но его нельзя будет продлить и оплатить через приложение! ))) Объедините свои базы! Ответить
Icn. aka. jd, 22 июля 2022 в 03:40:27 # При попытке оформить страховой полис ОСАГО постоянно выдает ошибку о невозможности соединения с сервером. На сайте такая же ерунда. Ответить
Drug- grom, 22 июля 2022 в 00:08:27 # Бесполезное. Не тратьте время и нервы. За красивой картинкой звонки в офис. Это напрочь коррумпированная система для дополнительного обдирания вас всякого рода клерками. Ответить
Magadan007, 21 июля 2022 в 13:32:32 # В общем, сам интернет-сервис оформления полисов стоит чуть-чуть доработать (по моему субъективному мнению), но в общем сервисом компании (через интернет) доволен.
Сегодня смог оформить ОСАГО у ВСК, в отличие от других компаний-страховщиков (не реклама ВСК, просто факт), где за четыре дня вымотал свои нервы и потратил немеряно времени на попытки оформить полис.
В этом приложении, считаю, не хватает полей личных данных в личном кабинете, заполнив которые один раз, потом можно использовать в виде автоподстановки данных при заполнении форм. Таких данных, как данные водительского удостоверения (свои и нескольких людей, кого можно вписать в страховку), данные автомобиля и т.п. Ответить
Владислав владимирович б, 21 июля 2022 в 09:23:42 # Мая история была следующий; Я страхуюсь в данной компании уже три года. Вот приходит время продлить полис осаго, захожу в приложение вожу свои данные и выскакивает ошибка. Звоню в концентр объясняю что у меня осталось 6 дней до конца Страхование, на что они отвечают мы создали заявление и вам вам в ближайшее время перезвонят. Не дождался звонка, на следующий день я снова звоню и говорю что у меня осталось 5 дней до конца Страхование, на что мне объясняют «хорошо, мы переложим ваши контакты и с вами свяжутся». Прошло один день. Не дождался звонка, я звоню опять и говорю что у меня осталось 4 дня. Они как по шаблону отвечают «с вами свяжутся в ближайшее время» я объясняю, что страховки осталось на четыре дня «они говорят, мы поставим пометку - мрачно». Прошёл ещё один день. Картина опять повторилась. Я позвонил и мне говорят тоже самое! Прошу заметить осталось уже три дня. Прошёл ещё один день! Я звоню, а мне говорят что моего обращение не было. Сейчас мы сделаем новое обращение. Вы серьезно? Полиса осаго осталось всего на два дня и вы мне предлагаете прождать ещё 4 дня и потом вы мне сказали - что моего обращение не было - давайте создадим новое ? Не рекомендую! Берегите своё время и лучше обратиться в другую компанию . Ответить
Anchoreter, 21 июля 2022 в 07:11:36 # Не показывает ни один из моих трёх существующих полисов. При этом один из них был прежде оформлен через приложение, я его видел, но теперь пропали все! Форма отправки сообщений неинформативна. После того, как письмо с соответствующим недоумением было отправлено, приложение просто выкинуло меня в прежнее меню. Я даже не знаю, ушло моё сообщение, или нет.
Потом появился полис на следующий период. Действующий – исчез! (По общению с операторами и с сайтом я догадываюсь, что у ВСК накрылась БД, хотя они это скрывают). А теперь приложение просто не работает. Открывается и сразу выкидывает. Позор-то какой. Я думал, серьёзные люди.. Ответить
Iulitta iu, 21 июля 2022 в 05:57:17 # Ошибки при вводе данных полиса. В итоге невозможно зарегистрировать страховой случай по каско.
Дополнение: через два дня пришел официальный ответ: позвоните на горячую линию вск, вам помогут решить проблему. Проблему по страховке, соответственно, не с приложением. То есть ошибку в приложении никто чинить не собирается. А это значит, что рассмотрение моего страхового случая займет не 2 дня, как положено при регистрации через приложение, а 30 дней.
Делайте выводы! Ответить
Ya care, 20 июля 2022 в 22:52:16 # Ужасное приложение. Никогда не пишу отзывы, но тут не выдержала. Чтобы загрузить документы, приходится по несколько раз закрывать приложение и начинать заново - оно зависает. При общении в чате с поддержкой та же история - если оставаться в нем и ждать ответ, он не появится. Надо закрывать приложение и заходить снова, чтобы ответ загрузился. И все это ещё и в сочетании с ужасным сервисом самой компании. Ответить
Иван ббб, 20 июля 2022 в 18:13:27 # Приложение постоянно не работает, что затрудняет подачу заявки по страховому случаю. По почте дослать необходимые документы (внезапно) нельзя. Составляют заявки в поддержку типа в течение двух дней поправим. Позорняк.

Ответ на ответ разработчика: на горячей линии составляют заявку техническому специалисту и предлагают подождать 2 рабочих дня Ответить
Hmyrrr, 20 июля 2022 в 17:55:29 # Оформила осаго через приложение, повозилась конечно. теперь вот уже и продлила. опыт есть, даже подруге помогла разобраться Ответить
Андрей лазарев, 20 июля 2022 в 16:10:19 # Пользовательский опыт - это издевательство над клиентами. Заполнить гигантскую анкету страхового случая - это адский квест. При том что 90% информации у них уже есть и можно было бы не переспрашивать. Подумываю вообще отказаться от КАСКО. Проще денег за ремонт заплатить, чем возиться вот с этим всем.

Upd: да какой к чёрту телефон поддержки?

Я заполнил заявку на происшествие. В моём аккаунте привязаны все полисы. И что у меня запросили? Фото бумажных полисов! Потрясающе! Поддержка вашей команде нужна, а не мне. Ответить
Viktoriysun55555, 20 июля 2022 в 06:51:12 # Воспользовалась услугами телемедицины, по-моему неплохо для начала, сконнектилась с врачом, получила все результаты и рекомендации Ответить
Ellina 15, 20 июля 2022 в 06:16:31 # Вторые сутки при заполнении страхового случая, приложение выдаёт ошибку и не даёт возможности ввести последнюю цифру года. Ранее вводила многократно номер полиса каско. Прикрепляю фото-демонстрацию отсутствия возможности ввода года. Специалисты колл центра вск уверяют, что все работает. Ответить
Svd twister42, 20 июля 2022 в 04:20:39 # Пытались оформить страховой случай в течении месяца, ежедневно по 4-5 раз в день заполняли, отправляли фото документов, выдаёт ошибку! То сервис занят, то на обслуживании, то просто ошибки. Зачем вводить людей в заблуждение не рабочим инструментом? Чтоб оттягивать платежи по страховым выплатам? Бардак и произвол… Ответить
Vasilenkovie, 20 июля 2022 в 00:54:01 # Не могу открыть гарантийные письма и просмотреть какое лечение одобрили, вылезает ошибка «Файл поврежден» Ответить
Khaty34, 19 июля 2022 в 22:20:45 # Очень медленно работает приложение!
Загружает каждый пункт несколько минут. Фотографии машины 10 штук загружались 34 минуты при быстрой скорости интернета. Если нужно исправить данные. То предлагает старые внесённые данные удалить и все начать заново. Ответить
Jihikili, 19 июля 2022 в 19:46:49 # Приложение работает отлично . Меня все утраивает, удобный интерфейс. Все что нужно легко и быстро можно найти Ответить
Huli im, 07 июня 2022 в 15:35:55 # Тупит, подтормаживает постоянноЛажа, полнаяВообще не советую! Как страховая отстой, километровые очереди при оформлении, не знают и не умеют оформлять полисы, с 3 раза только кое как Ответить
Эльза марс, 07 июня 2022 в 15:07:41 # Зачем делать приложение, которое не работает от слова совсем?Месяц пытаюсь продлить страховку или связаться со службой поддержки- итог нулевой. Ответить
Микрлас, 07 июня 2022 в 10:19:10 # Возникла проблема с регистрацией страхового случая (дтп), приложение (система) не дает завершить оформление на 70% заполнения формы, где необходимо выбрать СТО. В одном из случаев, форма заявки остается в черновиках, но через некоторое время становится недоступна, в следствии чего вынуждает заново оформлять заявку и бегать с телефоном вокруг автомобиля для фотофиксации. И так до бесконечности. Аналогичная проблема на ПО андроид и йос.
Горячая линия отдельная история, от части делают свою работу. Ответить
A k y l a, 07 июня 2022 в 10:03:39 # Все супер, интуитивно понятное приложение, много чего уже оформил здесь. Правда страховых случаев не возникало Ответить
Vyacheslavichrekt, 07 июня 2022 в 10:02:18 # Не думал, что воспользуюсь, но пришлось. Даже за границей удалось с вашей страховкой организовать медпомощь Ответить
Dr. mauzzer, 07 июня 2022 в 07:37:07 # Пытаюсь продлить действующий полис ОСАГО. При расчёте нового постоянно пишет «не удалось завершить операцию». Оператор чата поддержки сообщила, что это можно сделать ТОЛЬКО на сайте! Внимание, вопрос! Для чего это приложение?! Ответить
Nestolvazhno, 07 июня 2022 в 03:04:03 # Очень удобное мобильное приложение! Все необходимое под рукой! Оформление полисов происходит в 1 клик, что очень радует. Также могу продлить свои действующие полисы или посмотреть старые. Приложение классное Ответить
1637 8: 82, 06 июня 2022 в 18:36:05 # Не работает Ваше супер приложение!
Весь день пытаюсь со всех гаджетов оформить страховой случай! Ответить
60 74 765, 06 июня 2022 в 13:36:01 # Выбираю любой день и любое время, пишет что время занято, я уже и на месяц вперед пробовала и ничего. Функционал нерабочий Ответить
Максим, 06 июня 2022 в 07:39:06 # Прогресс загрузки фото крутится несколько минут, несколько безуспешных попыток загрузить 14 фото, выдаёт сообщение «что-то пошло не так» Ответить
Lera11111111113, 06 июня 2022 в 01:28:55 # На горячей линии сказали оформлять заявку через приложение. КАСКО. Страховой случай. Все бы хорошо, но после того, как все пункты в приложении заполнены, вылезает ошибка, что типо проблемы в сервером, попробуете снова или позже. Самое интересное, что заполненный черновик просто сбрасывает через какое-то время. Устала уже заполнять одно и то же. Решите проблему со своим приложением, если отправляете людей оформляться туда Ответить
Arusskikh, 05 июня 2022 в 19:42:03 # Несмотря на бесчисленные обновления и обращения в службу поддержки заявить о страховом случае через приложение невозможно, пришлось ехать писать заявление ручками в офис. Интересно, кто все эти боты, которые ставят 5 звёзд? Ответить
Kamanch, 05 июня 2022 в 19:12:00 # Приложение не стабильное, функционал приложения не работает, переодически вообще не работает, что бы продлить полис необходимо (в приложение) купить дополнительные опции к страховке Ответить
Клиент metro, 05 июня 2022 в 18:44:56 # Не рабочее приложение! При попытке оплаты продления ОСАГО предлагает прийти очно в офис, ссылаясь на 115-ФЗ. Причём тут этот закон? Продлить удалось через СбербанкОнлайн, оплата прошла, новый полис пришел на эл. почту. Скачать новый полис в приложении ВСК-онлайн не возможно, выдаёт ошибку! Отстойное приложение, честное слово! Ответить
Staxnov, 05 июня 2022 в 17:45:47 # Без приложения зарегистрировать страховой случай не выйдет. Или приложение или поездка в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ офис. Страховой случай не сохранен. Обновление (смахивание вниз) выкидывает из приложения и процесс входа заново - смс, новый пароль. Загруженные документы не сохранены.

Найдите себе другую работу. Пусть приложения делают хорошие специалисты. Ответить
Mcmonarch107, 05 июня 2022 в 11:01:59 # Приложение толком больше и не нужно, т.к ничего не работает, продлить полис только серез компьютер, да и там не работает Ответить
Мэри к., 05 июня 2022 в 10:23:46 # Добрый день. Скачала приложение, ввела номер телефона и хотела авторизоваться. Для авторизации мне должны были отправить код на мобильный телефон. Код не отправляется. Не могу зайти в личный кабинет и вообще сделать хоть какие-либо действия с приложением. Ответить
Noir- lis, 05 июня 2022 в 08:43:48 # Невозможно записаться к врачу через приложение, любая дата и любое время оказываются «уже занятыми». Ужасное приложение.

Дополнено: чат поддержки также работает отвратительно. Второй день безуспешно пытаюсь записаться к врачу. Ответить
Freefruit 013, 05 июня 2022 в 01:20:26 # Начнём с того, что в Полис потребовалось внести данные. Ну, данные внесли спасибо, а в приложении данные старые.
Горячая линия тугая, говорит там ничего не изменится, пользуйтесь тем, что вам прислали на почту. Внимание вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ МНЕ?! Раз мне в е равно надо в почту лезть и там искать Ответить
Xirtacen, 04 июня 2022 в 10:40:01 # Несколько лет подряд требует заполнять одни и те же поля и по завершению оказывается что продление полиса не работает - ссылается на необходимость личного посещения офиса. Ответить
Maria 123, 02 мая 2022 в 11:54:46 # Постоянные сбои с авторизацией, нет адресов для заполнения паспортных данных, без конца выдаёт ошибки, зависает. Продлить полис ОСАГО через приложение не могу уже несколько дней подряд. Перейду в другую страховую. Ответить
Оййеоее, 02 мая 2022 в 08:40:31 # Невозможно загрузить обращение по страховому делу. При попытке отправить фото, пишет: не удалось сохранить данные, откройте черновик заново и продолжите процесс Ответить
Stel110, 02 мая 2022 в 01:39:54 # Приложение не работает. Ничего не возможно загрузить. Вообщем пустая трата времени. Не ведитесь на это. Записывайтесь в офис и все решайте через менеджеров. Ответить
N. dev, 02 мая 2022 в 00:22:09 # Полностью не рабочий функционал, ошибка за ошибкой. Пытался продлить действующий полис, но так и не получилось! Ответить
Dmitry egor, 01 мая 2022 в 16:38:02 # При открытии полиса осаго, выдаёт сообщение «что-то пошло не так, повторите попытку позже». В остальные разделы по страхованию - не зайти, «вечная загрузка». От сюда вывод: пользоваться таким приложением невозможно. Ответить
Ранее постоянный клиент вск, 30 апреля 2022 в 18:45:01 # Полису осаго полгода, но его не существует в системе! Это как? Модель автомобиля тоже отсутствует, в осаго она есть, а в каско её нет почему? Три раза расчитывал каско и получил три разных цены. Введенные данные не сохраняютя, приходится вводить заново. Косячная програма Ответить
Dariapy, 29 апреля 2022 в 16:30:55 # Ничего не хочет загружать!
И проблема не с интернетом, а именно с приложением!
Мало того что не хочет загружать страховку, так и 10 раз введёшь чтобы продлить страховой полис, не сохранит данные и не продляет полис! Ответить
Марффаа, 29 апреля 2022 в 15:36:29 # Нельзя добавить действующий полис, оформленный не через приложение. Обогащался в поддержку, ответ что ждите обновления. А ситуация длится уже больше года. Ответить
28ru, 29 апреля 2022 в 13:23:12 # Это просто пизд…..ц какой-то! Ху…..ц оформишь страховку …. Дошёл до кнопки оплата и всё, стопор …. Не удалось завершить операцию и всё стало колом ….
Звонки в компанию толку ничего не дали, отвечают делайте скриншоты и оставляйте их на сайте, я думаю проблема не только у меня одного….. Так и хочется послать их на х….й….. Ответить
Yury 283, 10 апреля 2022 в 15:54:45 # Хуже приложения по работе надо поискать! Все через одно место . Целый квест, что бы что - то сделать в нем! Ответить
Макс в, 10 апреля 2022 в 15:38:48 # Невозможно оформить осаго - требует прийти и оформить полис в офис тк хотят посмотреть мои документы (бред какой - ага 2 года подряд) а в офисе работники вымогают за оформление + 1500р от цены полиса - не жирновато будет? Ответить
Arbuzov1960, 10 апреля 2022 в 14:03:31 # Купил каско в автосалоне. Программа его не показывает. Вбил вручную, и всё!… Больше ничего не узнать, не сделать. Хоть смотрели бы что конкуренты делают, там хоть что-то полезное Ответить
Фортуна омск, 10 апреля 2022 в 12:36:04 # Удобное приложение, можно онлайн оформить нужный полис или же рассчитать его стоимость. А так же есть возможность воспользоваться услугами прям из приложения. Ответить
Klipsh520, 10 апреля 2022 в 12:14:02 # Есть функция добавления страхового продукта но она не работает, просто не работает и все. Уже год. А поддержка так и пишет что не работает и все Ответить
Chunya325, 10 апреля 2022 в 08:41:53 # Висит получить код из SMS, SMS не приходит, перезагружал получить код-пароль по SMS 100 раз, не помогает! НЕ работает! Ответить
0406юрий, 09 апреля 2022 в 23:01:18 # При Работе в приложении ряд недочётов: 1. При оформлении полиса удаленно не учитывается КБМ 2 введённые действующие ранее полиса нет возможности посмотреть их- при попытке открывания только один вариант - «страховой случай». Какой «страховой случай» ведь полис уже не действует! 3. При обращении через «личный кабинет» письма адресованные в ВСК не сохраняются, как в «Гос услугах» например. Если это личный кабинет то вся переписка и ответы на обращения должны быть в этом «личном кабинете» Ответить
Норман 78, 09 апреля 2022 в 22:43:48 # Отличное приложение, оформил Каско и осаго! Все логично и понятно, полисы можно посмотреть и скачать! Удобно! Ответить
Vlmikhno, 09 апреля 2022 в 15:32:55 # Захожу в приложение, я уже ваш клиент по ОСАГО, и хочу добавить свои данные. По номеру телефона данные не подтягиваются, ладно добавлю паспорт, добавил, но нет, ничего не поменялось, ЭТПС автомобиля я добавить не могу, видимо только обычный( в 22 году). Пришлось добавлять самостоятельно свой полис, искать его данные. Решил посмотреть сколько будет стоить для меня каско, а тебе надо заново вносить все данные по себе и авто! Вы серьезно? А например, спросить у клиента, может вы хотите сделать каско для этой машины и автоматически подтянуть все данные? Я же добавил уже свой полис ОСАГО в приложение.
И самое классное, я клиент с Honda CR-Z, полис у меня есть, но модели в списке такой нет.
Ах да, и дайте возможность поговорить с оператором техподдержки, а не с роботом. Он выдаёт далеко не все варианты, а написать что то самому возможность забирают. Ответить
Sttesftdc, 09 апреля 2022 в 15:19:52 # Приложение жутко тормозит. Подал необходимые документы по страховому случаю с авто. На следующий день висит, необходимо подать ещё 2 документа. На сайте этой кнопки нет. В поддержке сказали отправьте на почту, через сутки обновится информация. Отправил Прошло 2-е суток. Ничего не меняется. Поддержка пишет ждите … У меня вопрос! КАСКО стоит 140 000 р. что за детский сад у вас происходит в такой мега серьёзной организации? Ответить
Ribak63, 09 апреля 2022 в 14:36:59 # Как можно войти в приложение, выдаёт ошибку сервиса. Уже удалила и скачала заново. Все равно ошибка сервиса. Страховой случай зарегистрировать не возможно Ответить
Дева18, 09 апреля 2022 в 14:11:38 # Не отправляет код, выдаёт ошибку, не войти в лк
На что разработчик посоветовал воспользоваться сайтом или позвонить по телефону а зачем тогда приложение Ответить
Noir- lis, 09 апреля 2022 в 11:56:26 # Невозможно записаться к врачу через приложение, любая дата и любое время оказываются «уже занятыми». Ужасное приложение. Ответить
Полеп, 09 апреля 2022 в 10:51:35 # Приложение норм.
Однако в чате приходится текст набирать полностью самому, нет строки автоподбора (т9), что занимает больше времени на ответ оператору. iOS. Ответить
Shinna123, 09 апреля 2022 в 04:06:45 # Очень неудобно пользоваться списком клиник, клиники отображаются по названию юрид лица (а если оно неизвестно?), да еще и не в алфавитном порядке. То же касается поиска по фильтру «Метро», станции метро задублированы, порядок отображения не в алфавитном порядке. Поиск точки на карте невозможно приблизить. Само приложение тормозит Ответить
Semensemenyich, 08 апреля 2022 в 13:34:13 # При продлении полиса ОСАГО через приложение, неверно указали адрес, хотя в старом полисе всё было правильно. Теперь неверный полис не удалить из приложения, а правильный не добавить. И на оф. сайте тоже самое, так что туда посылать не надо, как вы любите делать по ответам на жалобы. В поддержу написано, но ответа нет уже скоро как месяц. В приложение автоматом не входит по faceid. Ответить
Secondlife 2019, 08 апреля 2022 в 10:58:03 # Хотел продлить полис ОСАГО онлайн в этом «чудесном» приложении, но как оказалось это не так просто! Несколько раз вбивал свои данные, но приложение постоянно писала ошибку, потратил время зря! Звонок на горячую линию ничего не дал, сказали обратиться напрямую в офис. Зачем тогда интересно нужно это приложение? Ответить
Aidos2121, 08 апреля 2022 в 10:12:06 # Интересно см думали когда разрабатывали приложение, где невозможно выбрать в типах документа иностранный паспорт? Вы считаете в России работают только граждане России? Ответить
Альфа87, 08 апреля 2022 в 07:24:35 # Приложение постоянно зависает не видит станции ремонта по Каско, при повторном заведении не грузит фото и выкидывает из приложения на новую регистрацию, хуже приложении не встречала! Ответить
Ilnazkariz, 08 апреля 2022 в 07:11:31 # Скачал приложение, хотел оформить ОСАГО, все заполнил, и в итоге выходит ошибка «повторите позже» и так уже третий день, не скачивайте, страхуют выборочно! Ответить
Samarin18, 08 апреля 2022 в 05:59:06 # Пытаюсь продлить полис осаго, после ввода паспортных данных переходит на следующую страницу и зависает Ответить
Nvbogatyreva, 08 апреля 2022 в 02:21:37 # Ужасно работает приложение.
Пыталась раз 5 оформить полис ОСАГО и безуспешно. Постоянно слетают данные, при выборе даты срока не возможно было выбрать нужное, потому что было перекрыто иконкой «продолжить». Я потратила час времени и так и не оформила Ответить
Su an ar, 08 апреля 2022 в 01:43:11 # Отвратительно. Полтора часа не могу оформить дтп, потому что приложение не даёт выбрать СТО, а просто зависает. По телефону отвечают операторы, которые понятия не имеют, как решить эту проблему и перенаправляют на техподдержку. А техподдержке отправить сообщение тоже невозможно, потому что такого пункта просто нет. Ответить
Fantazer4ik, 07 апреля 2022 в 23:30:06 # Что компания, что приложение - оформив каску за 100+к при страховом случае отказ! Что? А для чего тогда делать каску если Вы отказываете?! Ответить
Яцк, 07 апреля 2022 в 20:58:52 # Максимально тормозное приложение. В урегулирование споров запросили дополнительные документы, а приложить их нельзя-кнопка не активна. И написать в техподдержку нельзя-просто нет такой опции. И написать в Вск в отдел урегулирования споров нельзя-мессенджер какой-то не настроен.. итог-месяц пытаюсь донести запрошенные доки по дтп Ответить
Батько махнов, 07 апреля 2022 в 19:52:45 # Пытался оформить полис каско, на последнем шаге после фотографирования автомобиля выдаёт ошибку сервера, потратил кучу времени пробовал с разных устройств (андройд, айфон) результат одинаков Ответить
Belodedoff, 07 апреля 2022 в 17:17:57 # Приложение для галочки, все полюсы и документы нужно загружать самому! Страховые случаи не рассматриваются. Страховая компания только продает Вам полюс за бешеные деньги. Если Вы как и я выбираете страховую по приложению, то Вам мой совет, страхуйтесь при необходимости где угодно, только не здесь! Ответить
Zakrom777, 07 апреля 2022 в 16:52:32 # Просто отвратительное приложение, такое же как и сайт. Ничего и никогда не работает, который год подряд. Ответить
Щвк, 07 апреля 2022 в 14:54:11 # Внес изменения в полисе серию и номер водительского удостоверения. На почту пришел полис с изменением. В приложении полис не изменился, старые данные по удостоверению. Ответить
Skyflower 73987, 07 апреля 2022 в 14:10:53 # Это самое дрянное и кривое приложение, которым я когда-либо пользовалась. Уже второй день пытаюсь оформить страховой случай.
В день дтп приложение просто не грузилось (при хорошей сети), «ошибка сервера», видите ли, сегодня снова глючит:
- невозможно добавить несколько фото, ни вместе, ни по очереди, загружается только первое, или любое случайное из выбранных, второе не грузится, даже если пытаться добавить отдельно.
- Постоянно виснет.
- Вылетает.
- После «вылета» черновик не сохраняется.
- Невозможно ввести корректный адрес. Если у вас нет нормальной базы адресов, может, оставить опцию ручного ввода?
- и после каждого движения приходится начинать все снова.
Это не первое такое приложение, и такого кошмара ещё не было.
КАСКО у вас больше не купим точно Ответить
Feanor612, 07 апреля 2022 в 13:21:43 # Приложение постоянно глючит. Оформить страховой случай не возможно, просто не отправляет документы в страховую. На горячей линии вас отправят писать письма в техподдержку, которая вам не ответит. Ответить
Мари ав, 07 апреля 2022 в 13:03:37 # Пытаюсь зарегистрировать страховой случай:

- не все фото подтягиваются к форме, некоторые да, а какие-то нет
- потом идет очень долгая загрузка фото (минут 10) после чего - упс... чтото пошло не так
- нет техподдержки вообще, можно только на почту ВСК написать и ждать ответ до 10 дней

upd. В ответе мне предлагают обратиться на горячую линию. Я конечно так и делала, только операторы ВСК не могут помочь с приложением, а регистрация сс по телефону подразумевает рассмотрение дела 30 дней, в то время как через приложение 2 дня. Я бы конечно хотела пользоваться приложением, раз заявлена такая возможность

upd2. в рабочий день все подгрузилось. Видимо в выходные приложение тоже отдыхает Ответить
Maltcevatm, 07 апреля 2022 в 10:58:38 # Не даёт оплатить осаго! Для чего нужно это приложение, если не получается сделать полис?! Отправляет в офис! Где логика ? Что за тупой дроч людей?! Ответить
D. artem, 07 апреля 2022 в 10:13:29 # Не могу войти в приложение, выдаёт ошибку. Через личный кабинет на сайте получается авторизироваться. Техподдержка не решает проблему Ответить
Makorin01, 26 января 2022 в 15:29:10 # В блоке «поддержка» если выбрать «позвонить в call-центр ВСК», то подбирается телефон 7800..
Товарищи разработчики, на телефон с кодом 7 дозвониться не возможно, не правильно набран номер, добавьте +7, например, как в блоке «услуги» - «консультации врача», детские ошибки. Ответить
Ольга. . . . ., 26 января 2022 в 08:29:25 # Отвратительное приложение, внести изменения в полис нельзя, как и через личный кабинет, только через страховщика. В приложение отображается первоначальный полис, изменённый не отображается. Ответить
Тамрико- ко- ко, 26 января 2022 в 04:06:28 # Приложение после обновления не работает! Не даёт пройти во вкладки с полюсами! Очень долго грузит и в итоге не открываетсяРАЗОЧАРОВАНА! Сотрудничала с вами и тут такое! Уходу в другую страховую. Ответить
0406юрий, 25 января 2022 в 23:05:33 # При Работе в приложении ряд недочётов:
1. При оформлении полиса удаленно не учитывается КБМ
2 введённые действующие ранее полиса нет возможности посмотреть их- при попытке открывания только один вариант - «страховой случай».
Какой «страховой случай» ведь полис уже не действует!
3. При обращении через «личный кабинет» письма адресованные в ВСК не сохраняются, как в «Гос услугах» например. Если это личный кабинет то вся переписка и ответы на обращения должны быть в этом «личном кабинете» Ответить
Влада вдк, 25 января 2022 в 18:50:18 # Сделайте пожалуйста что-то с приложением! Виснет ужасно! Три раза заполняла на автострахование, приложение висло, не давало перейти на оплату, сейчас не могу нормально скачать полис. Надеюсь раза хоть с 5 скачаю. Отвратительная работа приложения. Ответить
Dfr554, 25 января 2022 в 18:07:03 # Приложение не работает, карта не показывает СТО по СПб, показывает что угодно, но только не то что надо Сотрудники не могут ничего сказать, техподдержка не перезванивает! Ответить
Strelzovadi, 25 января 2022 в 17:53:11 # Скачала приложение, пытаюсь добавить код на скидку, не получается: зависает то клавиатура, то поле кода. Другие разделы заполнить получилось. Прошу исправить лаг Ответить
Imagodragon, 25 января 2022 в 14:48:22 # Приложение глючное, оттестировано из рук вон плохо, масса ошибок.

1) Полисы ОСАГО автоматически не подгружаются, даже если введешь паспорт, номер прав и номер СТС. А должны.

2) При вводе номера полиса можно ввести серию ХХХ английскими буквами Х и долго ломать голову, почему полис не ищется.

3) Показать полис сотруднику ГИБДД отсюда невозможно: вместо файла с полисом вылазит безобразный JSON с ошибкой и нечитаемыми символами в одном из кодов.

Наконец, хотелось бы увидеть чат со страховой компанией, куда можно написать. Это уже почти дефолтная штука, без нее приложение просто неполноценно - файл с полисом я и из фото на телефоне покажу. Ответить
Бардуль, 25 января 2022 в 14:20:42 # Неудобное приложение. Постоянно тупит. Полисы и страховые случаи пропадают из приложения. Невозможно оформить отправку дополнительных документов по страховому случаю. Приходится досылать по электронке. Чат оформлен криво.
Сравниваю с приложением Альфа Страхование. Там все логично. Полис закончится уйду обратно в Альфу. Ответить
Eleonora76, 25 января 2022 в 13:05:19 # Оформила 2 полис каско, не показывает не одного
Год загружаются данные,
Осмотр машины и саму машину тоже не показывает,
Страховые агенты расхваливали компанию, после заявление страхового случая 2 месяца ждала осмотр, посмотрим сколько согласовывать ремонт Ответить
Керекеза, 25 января 2022 в 06:57:30 # Реагирует на нажатие минутами, не пойми происходит загрузка фото или нет. Стразовых выплат по ним не было, не могу оценить, как страховую. Но приложение отвратительное. Не приходят уведомления! Ответить
Очередной вип клиент, 25 января 2022 в 06:55:29 # Глючное приложение с массой ошибок. Делал расчет по каско (я постоянный клиент, водители те же), потратил полчаса времени. В результате мне написали, что расчет не возможен и все. В сад. Причем даже черновик исчез через несколько дней. Купил полис в Альфе. Ответить
Sangui dd, 25 января 2022 в 05:49:22 # Приложение 10/10.
Сидишь, вводишь данные в полисе.
Возникает невидимое окно, которое невозможно закрыть.
Закрываешь приложение, заходишь в черновики, продолжаешь вводить данные. И снова невидимое окно. И далее, и далее Ответить
Pgolovin, 25 января 2022 в 05:37:14 # Не могу ввести индивидуальный код, приложение виснет, когда вылезает снизу окошко с предложением ввести код. Ответить
Ilya vladimirovich, 25 января 2022 в 03:32:56 # Полисы для оформления не удаляются.
Нет возможности продолжить оформление полиса, предлагает только рассчитать новый.
При оформлении полиса, если переходишь читать декларацию, то потом выкидывает. Ответить
Lucasrusios, 25 января 2022 в 02:57:55 # Позвонил на горячую линию насчет осаго подсказали что проще и удобнее офорить и оплатить осаго через это приложение. Скачал потратил время ввел все данные в итоге на моменте оплаты указали что я должен придти в офис принести все эти документы которые указывал для того чтобы они их проверили. Я не пойму, а для чего это приложение тогда нужно если бы мог и без него поехать в офис и всё оформить? Ответить
Lika polikoca, 25 января 2022 в 02:06:35 # Не работает ничего. 1. Дёргается поле ввода индивидуального кода. 2. При отправке кода на почту в блоке паспортных данных — код приходит на почту-вводишь в приложении и на этом все зависает навсегда. Переустановка приложения не помогает. Надо записаться к врачу, а возможности нет даже активировать в приложении.... Ответить
Ильюшко, 25 января 2022 в 02:00:09 # При заведении полиса ОСАГО и попытке его просмотра, вместо полиса выдаёт пару строчек скрипта программы и повисает. Ответить
Vit 2, 25 января 2022 в 00:59:15 # Зачем в приложении меню осаго если его сделать нельзя, постоянно ошибка сервера… звонок оператору. Она сообщает что только через полную версию сайта можно оформить. Столько времени потратил на заполнение всех полей. Ответить
Don july, 24 января 2022 в 22:44:53 # Невозможно ввести код на скидку. На iPhone 7, при активации поля ввода клавиатура открывается и закрывается без остановки, или вообще не появляется и происходят моргания формы. Ответить
Shashov, 24 января 2022 в 20:13:06 # На устройстве iOS не работает функция «Ввести код на скидку». При попытке ввести промокод приложение полностью зависает, даже клавиатура не выходит, для написания текста. Ответить
Kayumoffstyle, 24 января 2022 в 17:01:15 # Во первых, не рекомендую данную стразовую, пожалеете и денег не получите. Приложение сырое, ничего толком не понять. В общем хуже не куда. Ответить
Jeka 063, 24 января 2022 в 14:27:04 # Не возможно продлить или оформить полис с приложения, все зависает наглухо! Пробую уже не первый день. Проблема не уходит! Поправьте срочно! Нужно продлевать полис Ответить
Online37, 24 января 2022 в 13:31:51 # Приложение то хорошее, но прибыль любой ценой. Заберу машину с ремонта и больше ни когда не свяжусь с вск. И другим не советую. Ответить
Atamash, 24 января 2022 в 12:41:37 # Невозможно продлить осаго - постоянно виснет. Пришлось голосом обращаться к оператору.

На сайте стабильнее.

Нет apple pay! Ответить
Mbordakov, 24 января 2022 в 10:35:20 # Приложение виснет. Не получится ввести код компании, который выдали при заключении договора ДМС. Форма не работает, либо клавиатура мигает и скачет, не набирая символы. Имею полосы каско, но они не отображаются в приложении. Ответить
Иррриссия, 24 января 2022 в 09:23:56 # После того, как я подала заявление о происшествии, необходимо стало дозагрузить ещё фото документов. Никогда бы об этом не узнала, если бы сама не зашла в приложение, несмотря на то, что настроено получение уведомлений. Так вот, второй день пытаюсь загрузить, и ничего не выходит, приложение ужасно тупит и не работает. Вот тебе и страхуй за немаленькие деньги совсем свой автомобиль, потом ничего не удастся получить из-за дурацкого приложения, а без него нет никакой возможности подать заявление Ответить
Олег мм, 24 января 2022 в 08:29:18 # Осаго продлить не получилось. Прислали предложение продлить полис осаго и ссылку на приложение. При выборе «продлить полис» зависает на выборе дополнительных опций намертво. Если по-быстрому нажать далее, то переходит на следующий этап. Нажимаешь «пересчитать стоимость» (хм, которой нет, как можно пересчитать то, чего нет?!) и зависает намертво, а можно вернуться к выбору «дополнительных опций», тогда зависнет там. Одна звезда вполне заслужена. Ответить
Бешенаямать, 24 января 2022 в 00:22:13 # При попытке ввести скидку в профиле начинает бесконечно скакать окошко клавиатуры и места для ввода скидки. Выключить или попасть в него невозможно. Помогает только сброс приложения. Соответственно при повторной попытке история повторяется. По итогу скидкой воспользоваться невозможно, пойду у другой СК каско посчитаю. Ответить
Ddemirchyan, 23 января 2022 в 17:47:29 # При открытие приложения, что так сложно сразу запрашивать Touch ID? Невозможно ввести промокод, то приложение зависает, то скачет туда сюда модальное окно и клавиатура, что-то у вас с фокусом не так. Ни одной клиники по полюсу сейчас нет, возможно в этом случае проблема не в приложении.

UPD:
Я же написал индивидуальный код невозможно ввести, приложение зависает
Может поможет, модель телефона iPhone 8, версия 14.8.1. Ответить
Katiekosenko, 23 января 2022 в 15:31:41 # 1. Юзабили отвратительное… у меня дмс от работы, и чтобы записаться в клинику, почему нет моего полиса на главной странице? И приходится его искать?
2. Какой идиот добавляет клиники по их юр названию? Приходится искать все клиники через компьютер, потому не поймёшь, что это за клиника. Офигительно удобно же, что без компа не возможно пользоваться приложением.. Ответить
Mmanfvv, 23 января 2022 в 14:41:32 # Приложение скачал, но в нем нет моих полисов осаго,и само приложение бесполезное и бездарное, не советую его скачивать Ответить
Koshmare, 12 декабря 2021 в 20:24:56 # Недоработанное какое приложение. Полис продлить невозможно. На сайте компании продлить невозможно. А итоге продлил через сравни. ру, а добавить этот полис в приложение невозможно, просто не находит. Хочу написать обращение, так приложение просит настроить какой то почтовый клиент… Вообщем надо пройти все круги ада чтобы что то добавить, чтобы пожаловаться…. Ответить
Silentypi, 12 декабря 2021 в 12:39:21 # При попытки записи через приложения, не показывает реально доступное время, т.е. время когда принимает врач Ответить
Паролщппноо, 12 декабря 2021 в 10:43:15 # Не даёт скачать полис в формате pdf, генерирует ссылку на сайт вск, в общем криво работает, поправьте Ответить
Bars115, 12 декабря 2021 в 03:38:30 # Вы были бы лучшей страховой компанией с таким приложением, но оно сырое. Нет для выбора ни одной станции СТО в Москве, только регионы. Нет возможности при составлении заявления загружать фотографии авто, которые ты заранее сфотографировал - нужно именно через приложение выходить на улицу и фотографировать автомобиль и все документы. Это неудобно. И наконец, на последнем этапе, когда ты все отфотографировал и загрузил, приложение просто зависает и пишет- произошла техническая ошибка обратитесь на горячую линию. Телефон iPhone 12, ios 14.7.1 Ответить
Artyrovna, 12 декабря 2021 в 02:12:23 # Потратила своё время, в данную СК не обращусь больше никогда. Нужно было оформить ОСАГО. Потратила время, скачала приложение, ввела все данные . Нажимаю на оплату - итог : программа пишет «вам необходимо посетить офис для оформления». Что ? Я для чего тратила время и вносила информацию? Дозвониться не возможно. Вобщем впечатление от компании отвратительное . Ответить
Iakimov94, 11 декабря 2021 в 14:33:39 # 3 дня оформлял дтп, так как вечно не хватало документов. Но приложение почему-то не может загружать из файлов, а надо делать фото автомобиля и документов, которые надо ещё получить если не ты владелец ТО. Но добило то что по истечении 3 дней приложение перезапустилось, а хранить черновики оно не умеет, фото сделанные через него не сохраняет. И все по новой! Продукт очень сырой и во время пандемии и локдауна оказался бесполезным. Ответить
Попандопул, 11 декабря 2021 в 10:02:27 # Нет половины марок Авто, как оформить полис ? А ни как, идите в офис и оформляйтесь в очередях с ковидом. Поменять страховую проще Ответить
Ruslan 1433, 11 декабря 2021 в 05:31:54 # Ни кому не рекомендую, стёкла отказываются менять на дилере, поддержка ничего не решает, офис в Москве отправляет в Волгоград решать проблемы Ответить
Ольга. . . . ., 11 декабря 2021 в 02:44:39 # Полис, как и остальные с ним документы, в приложении не открываются.
Внесла изменения в электронный полис, соответственно его номер изменился, а приложение показывает номер предыдущего полиса. Сведений о внесении изменений приложение не показывает. Ответить
Колян88, 10 декабря 2021 в 23:19:06 # Раз пять переделывал, что бы добраться к финалу, чуть не так нажмёшь, в итоге выкинет назад или выкидывает на другие сайты которые тоже идут в отказ оформлении. Зачем эти сложности? Клиенты не нужны? С каждым годом всё хуже и хуже. Ответить
Аовлипаплтапи, 10 декабря 2021 в 13:34:24 # Вск отправил через лк заявление на расторжение осаго месяц назад. Ответа нет. Оператор помочь не может. Обращение по этому поводу лк не принимает - пишет ошибка попробуйте позже. Как расторгнуть с вами осаго? Ответить
Марк lukas, 10 декабря 2021 в 13:21:25 # Если не хотите потратить своё дорогое время не вздумайте качать! Потратил 5 часов времени, просто ошибочное логово, на каждом этапе - непредвиденная ошибка, в итоге дошёл кое как до оплаты, но оплатить не смог, ошибки на оплате не выскакивали - просто ни чего не происходило при нажатии на оплату! Очень плохое предложение, разрабов уволить, а лучше походу вск и не пользоваться . Качаю Альфу! Ответить
Maksimushka80, 10 декабря 2021 в 08:59:40 # Не даёт выбрать СТО!
77% заполнености и такой затык!
Вы это специально сделали что бы люди зависли и не смогли оформить ?
Не рекомендую! Ответить
Oleg16okol, 10 декабря 2021 в 07:08:40 # Это воры и обманщики. Не советую обращаться в эту организацию. Они украли у меня деньги и не вернули.
Оформили страховку без моего ведома за 18 тыс., а вернули только 800 рублей. Ну смешно.
Если не знаете куда деть свои деньги, можете обращаться в эту контору Ответить
Франкештейн, 10 декабря 2021 в 03:28:38 # Не открывается существующий полис ОСАГО. "Возникла какая-то ошибка, попробуйте позже". И это уже несколько месяцев. Обращение в поддержку подать из приложения не возможно. Совсем не развивается приложение. Ответить
Kouptula, 10 декабря 2021 в 01:48:00 # Пытался оформить страховку, в итоге просто плюнул на это дело, с десятого раза даже не смог пройти этот квест из ошибок и недоразумений! Ответить
Latysh001, 10 декабря 2021 в 01:44:39 # Невозможно застраховать, выбрасывает приложение на этапе заполнения марки авто и просит заново заполнять. Пробовал раз 5, толку нет. Ответить
:, 22 октября 2021 в 23:49:21 # Не сохраняется промежуточное состояние оформления страхового случая, приходится делать все за один раз, особенно когда фото недостаточно, а это очень продуманно. Ответить
Ipapakarlo, 22 октября 2021 в 08:55:16 # Приложение работает не корректно! То полис не добавить, то не продлить, то вылетает, ощущение чтотначали делать и забросили… прийдется обращаться в офис…. Ответить
Qyeunf im, 22 октября 2021 в 00:09:22 # Как жаль, что нельзя поставить ноль в этом отзыве .Я не понимаю как в этом приложении сделать страховой полис на авто,я уже столько раз вводил кучу данных, что успел их запомнить, дело в том что ты заполняешь все ячейки, выбираешь период страхования, все хорошо,в конце нажимаешь продолжить и вылетает туда от куда все начиналось,и так я вводил раз 15 одно и тоже, звоню в поддержку, там скидают постоянно Ответить
Алеха174, 20 октября 2021 в 20:40:32 # Скачал приложение, обновление последнее. Не могу зарегистрировать почту, присылают код, я его ввожу, но мне пишут неверный код. Три раза попробовал, присылали разные коды и ни с одним не смог подтвердить почту. Это как так? Ответить
Freeman 142, 20 октября 2021 в 09:50:16 # Есть действующая ОСАГО в ВСК, при продлении полиса цена в приложении на несколько тысяч больше чем на сайте, сайт вечно тупит, такое ощущение что специально хотят чтоб люди приобретали продукцию в приложении намного дороже…. Ответить
Солнышко дня, 20 октября 2021 в 05:35:09 # Какая-то ерунда внесла свою почту, на почту приходит код вношу выдаёт что эта Почта используется другими, но как такое возможно код приходит мне, и из-за этого не могу оплатить страховку Ответить
Кна74, 20 октября 2021 в 03:43:08 # Отвратительно ВСК работать стало! В приложении оставила заявку на страховой случай - по горячей линии отфутболило в него. Пришли сообщения и в электронку и смс о том, что принято. А потом «в тихоря» без оповещения запросили фото полюса (который и так у них есть - ведь они их выдают) и никаких сообщений, только в приложении написали. При чем по заявке, когда она принята, есть и дата и время, а по их отписке только дата. Теперь не могу отправить фото полиса, т.к. приложение обновляется! А время идёт! Ответить
Andron ti, 19 октября 2021 в 22:41:50 # Целый день пытался оформить полис осаго, встало на 80% и не я не мог понять, почему, а оказалось, что дату начала действия полиса надо ставить не менее 3-х дней до начала действия полиса. Ну почему нельзя сделать уведомление при выборе даты? Я весь день тыкал и не мог понять, почему меня все время на 80% выкидывает и не даёт дату выбрать… Так же при замене ву, которое не внесено во внутреннюю программу вск, стоимость полиса осаго сразу в 3 раза возрастает, не смотря на то, что стаж ставится с момента получения первого ву. Ответить
Валентин пинчук, 09 октября 2021 в 01:43:53 # После обновления до версии 9.1.0 пропал вход по TouchID, теперь надо получать код в СМС. Пропали данные о дате выдачи паспорта, пропали данные о водительском удостоверении и СТС. Печаль! Было все прекрасно и «улучшили» Ответить
User- spbrus, 08 октября 2021 в 18:20:45 # Невозможно зарегистрировать дтп. Тех поддержка ничего не знает и пытается убедить меня, что я что-то не так нажал. Сессия в приложении протухает за 1 час. Это безопасность или глупость? Ни один банк так не делает, а вы зачем то делаете. Выбирайте другую стразовую! Эта безнадёжна. В 21 году не могут простую заявку отправить через приложение. Ответить
Катерина0912, 07 октября 2021 в 23:58:54 # Приложение корявое. При запуске постоянно предлагает ввести промо код (нафига не понятно, уже оформлены продукты).
Ни один полис не видит, даже при полностью заполненных персональных данных. При ручном вводе так же не отображает. Ответить
Just ores, 07 октября 2021 в 17:46:30 # Было не плохое приложение, зачем его испортили? 1) Сейчас при каждом входе запрашивает код из смс. Мобильное Приложение на одном устройстве, а привязанный к личному кабинету номер тел. на другом устройстве. Исправьте обратно, как было. 2) Сейчас стало невозможно вносить изменения в действующие полисы. 3) не открывается электронный полис. Почему?
4) Нет возможности просматривать детальной информации по моим полисам из разряда «Здоровье». Ответить
Peromax, 07 октября 2021 в 13:59:46 # Заполнил все поля из своего прошлого полиса, в конце ошибка, предлагают перенаправить на РСА, при переходе возникает ошибка — в итоге потраченное время клиентов. Оценка приложения 0 из 5. Ответить
В- с, 06 октября 2021 в 23:18:37 # Не показывает электронный полюс осаго, даже если вбивать в ручную! Странно! Приложение не очень информативное! Ответить
Liubov1103, 06 октября 2021 в 20:37:21 # В течение вечера не могла войти в приложение - выдавало ошибку. Утром вход стал возможным, но на карте не показывает клиники. В результате многих часов к врачу так и не записалась. Такие проблемы возникают регулярно, очень некачественное приложение Ответить
Воадривер, 06 октября 2021 в 07:09:50 # ДТП произошло в районе Севастополя. Вернулся в город Санкт-Петербург, где зарегистрирован, при выборе СТО в приложении, выдаёт ближайшие к месту ДТП: Краснодар, Ростов, Тамбов. По горячей линии, помочь не могут. Ответить
Пользователь фейсбук, 06 октября 2021 в 03:47:11 # Приложение не даёт оформить полис, виснет. Обратная связь не работает, выдаёт ошибку настройки почтового клиента. На сайте в веб версии также не работает раздел обратной связи. Просто какой-то «идеальный шторм», в один момент сломались все сервисы, ни купить, ни передать ОС в техподдержку. Ответить
Марат100, 17 сентября 2021 в 01:57:20 # Здравствуйте. В приложении невозможно внести изменения в действующий электронный полис ОСАГО. Служба поддержки не компетентна. Ответить
Raketa iz paketa, 16 сентября 2021 в 18:10:38 # Не работает карта, не показывает список клиник. Онлайн запись тоже через одно место, ничего не показывает в выпадающих окнах. Нет даже программы! Написано «подробное описание см в Программе», а этого просто нет ‍♂️ Ответить
Lenamakarova, 16 сентября 2021 в 16:34:40 # Каждый год оформляю страховку и плАчу. Сайт не работал никогда. Сейчас приложение. Останавливается на выборе срока страхования и никаких движений. Зачем мне выбирать предполагаемый срок пользования авто, если я планирую покупать полис на год? А если есть такая опция, то почему я не могу выбрать срок, равный 1 году? Тупое приложение и никаких подсказок. Оформила через страховщика, заплатила 500₽ за оформление, иначе нервы можно сжечь. Ответить
Грингром, 16 сентября 2021 в 14:26:51 # Месяц не могу продлить осаго через приложение. Система выдает ошибку и пишет зайдите попозже. Когда исправите? Ответить
Cornage86, 16 сентября 2021 в 08:50:42 # Уважаемые разработчики! Добавьте, пожалуйста, страхование по ипотеке, чтобы можно было оплачивать через приложение. Один из важнейших пунктов страхования отсутствует! Ответить
А р и к, 16 сентября 2021 в 08:08:58 # В мобильном приложении при оформление осаго, не даёт возможность с цифр переключить на буквы при ввода номера водительского удостоверения, и уже второй день нет свободных менеджеров кто мог бы помочь в оформлении осаго. Ответить
65sakhalin65, 16 сентября 2021 в 07:53:58 # Необходима опция с возможностью добавлять полисы любого вида. Оформила полис через агента на страхование квартиры(залог), а возможности продления онлайн соответственно нет Ответить
Fox- ddk, 16 сентября 2021 в 01:25:23 # Приложение пока плохо работает‍♂️ при вводе действующего полиса выдает ошибку, тех поддержка пока решает, кроме того функция сканирования паспорта не работает! Ответить
Нк42, 15 сентября 2021 в 18:49:47 # Не открывает электронный полис осаго, выдаёт ошибку, а в службе поддержки вообще какую то чушь несут, короче Ответить
Марффаа, 15 сентября 2021 в 16:14:18 # При выборе в приложении уже купленных полюсов не показывает, говорит попробует позже. Проблема длится долгое время. Ответить
Люкс2017, 15 сентября 2021 в 15:48:29 # Это отвратительно работающее приложение, собственно, как и сайт, т.к. приложение перекидывает на сайт. Он виснет каждые 30 секунд. Момент, когда хочешь оформить полис и тратишь на это пол дня. Спасибо, оформим в другом месте Ответить
Gsg636, 15 сентября 2021 в 12:58:56 # Когда уже исправите все ошибки, невозможно войти ни в один действующий полис осаго, невозможно продлить полис, нельзя добавить полис ипотечного страхования, раньше приложение было намного лучше Ответить
Alexgerasim, 15 сентября 2021 в 11:16:14 # В разделе Услуги на айфон 11 не отображаются пункты Запись к врачу, моё расписание. На планшете все ок. Ответить
Skinti65, 15 сентября 2021 в 05:10:41 # Загрузил. Пытаюсь войти по номеру телефона, код не приходит. Пишет нет соединения с нетом, хотя по факту всё есть. Ответить
Каоинп, 15 сентября 2021 в 02:32:57 # Висит в ожидание, загрузка не идёт, пробовали на трёх разных телефонах, только с одним приложением такая проблема, другие приложение загружаются проблем нет, через сайт была попытка продлить полис осаго так же не получается, ошибка Ответить
M1a4x0i3m, 15 сентября 2021 в 01:18:36 # Что стало с приложением?Еле-еле кликается окно, которое развёртывает подробности ПОЛИСА. Далее окно «скачать» полис открывается опять же только после нескольких кликов.
Не понятно почему нельзя скачать полис в раздел фото или в файлы. Создается какая-то ссылка, которая тоже не работает. Ответить
Александр799, 14 сентября 2021 в 20:28:43 # Не возможно оформить, отвратительное приложение не советую, 6 попитое и не о чём, пустая трата времени Ответить
Степан степанский, 14 сентября 2021 в 12:53:44 # Нажимаю на полис осаго, пишет что то пошло не так повторите попытку, писал уже пол месяца назад в поддержку, результата ноль. Какой смысл тогда от этого приложения разработчики? Пришлось с сайта тупо скачать страховку чтоб если что гаи показывать Ответить
Puh84, 14 сентября 2021 в 09:34:41 # Два дня пытался продлить полис осаго! Ничего не получаеться даже с оператором, вместе с ним не могли это сделать, цена полиса за сутки скачет непонятно с чего, приложение постоянно виснет, тупит не даёт выбрать даты с какого и по какое число будет действовать полис.
Зря потраченное время. Ответить
Shleyfan, 14 сентября 2021 в 07:03:52 # Менял водительское удостоверение, пытался внести изменения через это приложение, но тщетно, присылали в итоге полис со старой информацией. Оставлял обращение в техподдержку, кое-как со второго раза смогли внести изменения (прислали полис с новым номером и внесёнными изменениями). Сейчас предстоит скоро продление полиса, решил зайти в приложение и посмотреть что да как. В итоге в приложении в действующих висит старый полис со старым ВУ, нового вообще в списке нет. Попытался оставить обращение в ТП - безуспешно. Приложение выдает ошибку, якобы не назначен почтовый клиент на устройстве, хотя он назначен и прекрасно взаимодействует с другими приложениями. Видимо необходимо иметь на борту именно стандартный клиент "почта" на iOS. Увы и ах, товарищи. Годы идут, а в лучшую сторону ваш сервис почему-то не меняется. Заставляете задумываться о смене страховщика. Ответить
Vkr13, 14 сентября 2021 в 00:26:25 # Приложение скачено, но на этапе смс выдаёт ошибку целый день, удаляла и заново скачивала, но все равно та же ошибка Ответить
Relizzz, 13 сентября 2021 в 23:44:46 # Приложение бесполезно, полисы посмотреть нельзя.. всегда надпись чтото у них идет не так, в тех поддержку написать тоже нельзя.. Ответить
Addelya, 13 сентября 2021 в 22:20:45 # Компания, приложение и ваши операторы в колл центре это верх некомпетентности и бизнеса по русски во всех плохих смыслах
Мне после эвакуации в гибдд единственный раз потребовался ваш полис, который мне не отправили, потому что 1. У вас ошибку выдаёт приложение; 2. Ваш оператор не имеет функционала (Куда уж ей уметь отправлять на почту клиенту скан полиса)

Вы -сами выберите себе оскорбление. Больше я у вас обслуживаться не буду. Единственный раз вы пригодились и помощи не получила.
Для чего вообще приложение, если спустя несколько недель вы так ничего и не исправили? Удалите этот труп и не позорьтесь Ответить
Johny larson, 13 сентября 2021 в 21:54:50 # Не могу добавить полис каско, т.к поле ввода даты работает некорректно. Не позволяет полностью ввести год, можно ввести только одну цифру года, но така дата считается некорректной Ответить
Avehcalak, 13 сентября 2021 в 19:54:42 # Отправила запрос на изменение полиса ОСАГО. Не смогла найти, где -нибудь сохраняется история обращений?и на сайте тоже нет… Ответить
Марффаа, 29 июля 2021 в 17:37:46 # Приложение выдаёт ошибку по уже купленным полюсам. При обратной связи не даёт обратиться, говорит заполните почтовый клиент, при этом все заполнено. Думаю делается для того, что бы меньше покупали ОСАГО. Ответить
Rokenrockjiv, 29 июля 2021 в 14:48:44 # Приложение- отстой! С большой буквы «Г». Месяц пыталась зарегистрировать дтп. С трудом дошла до « выбрать СТО». И все! Зависло! Перезагружала. По новой вводила данные. И НИЧЕГО 1-й раз встречаю ТАКОЕ «удобное» приложение. Мой совет- увольняйте разработчиков, а лучше- пусть самоликвидируются. Злая! Ответить
Марат100, 29 июля 2021 в 14:47:50 # Здравствуйте. В приложении не удаётся посмотреть сведения о действующем полисе ОСАГО и продлить его. Выходит сообщение «что-то пошло не так...». Прошу решить проблему. Ответить
Pronya 31, 29 июля 2021 в 05:42:00 # Во вкладке мои полисы показывает его и на упокой авто и срок действия. А открывать больше не хочет, на днях остановили для проверки документов, затерялась распечатанная версия и тут не открыть, очень неловкая ситуация была. Ответить
Мария 30, 29 июля 2021 в 02:25:15 # На ввод ФИО даёт ошибку, неверны данные …. Какие я могу завести свои неверные данные … так и не смогла зарегистрироваться . Ответить
Федюнина нина, 28 июля 2021 в 19:55:30 # При загрузки документов по страховому случаю по КАСКО, документы нельзя отправить, а запрос от страховой висит Ответить
Алекснедоволен, 28 июля 2021 в 19:12:39 # Самое днищенское и убогое приложение . Вводишь данные, потом всё вылетает и пишет «произошла непредвиденная ошибка» Ответить
Пав1980, 28 июля 2021 в 18:08:03 # Приложение-тормоз. Если уж делаете сервис, то делайте так, что б он работал. То полис старый сохранить не могу - ошибка, то при продлении ошибку выдаёт, то оплатить не могу - зависает. Вынос мозга клиенту в общем. Ответить
Mr. hyde 731, 28 июля 2021 в 16:23:21 # Отзыв больше про компанию, а не про приложение. Расторжение договора можно сделать только в одном офисе по Москве и МО и находиться он в Химках. Работает только по будням с 9 до 18 и пятница короткий день. Ответить
Igrino, 28 июля 2021 в 12:47:14 # Какой идиот придумал авторизоваться по смс и разлогинивать сразу как только приложение сворачивается? Из-за этого невозможно зайти, так как чтобы увидеть код, надо перейти в сообщения, а как такой переходишь в сообщения, авторизация слетает и надо запрашивать новый код. Ответить
Пкд., 28 июля 2021 в 11:38:09 # За все года, что есть это приложение, ни разу не получилось сделать страховку... вечно что то виснет, тупит, то браузер вас не устраивает, то база рса тупит, то ещё чего-нибудь у них не в порядке.... вообщем обходите мимо вск! Ответить
Daniladaniladanila, 28 июля 2021 в 09:16:30 # Каждый раз при открытии приложения надо заново добавлять полис, он слетает.

Также картой с клиниками пользоваться невозможно - один раз свайпнешь вправо по карте - и все фильтры сбрасываются, раздражает Ответить
Владимир 43, 28 июля 2021 в 08:23:05 # Добрый день. В приложении в мае 2021, пытался Оформить Полис ОСАГО. Но потом раздумал. Попытки его удалить из личного кабинета, никак не получается. Как его удалить? Просьба доработать приложение до нормального состояния, понятного простому обывателю. Ответить
Durov., 28 июля 2021 в 03:59:30 # В приложении исчезли клиники, которые есть в полисе. Исправьте этот момент. В договоре есть ВОККДЦ, г. Воронеж, Площадь Ленина, 5а, а в приложение эта клиника недоступна. Хотя ранее ( на прошлой неделе) она была доступна. Ответить
Парамошка, 28 июля 2021 в 00:51:56 # Пытаюсь пройти самостоятельный осмотр машины уже вторые сутки. Фотографировала 4 раза автомобиль по всем правилам, но в конце выдаёт ошибку «сбой отправки осмотра» просят попробовать позднее, но вторые сутки одно и то же. Перезагружала приложение, пробовала загрузить осмотр снова и снова, писала в службу поддержки в приложении и на почту. Разочарование заставляет идти к конкурентам. Очень жаль… Ответить
Daddy from chita, 28 июля 2021 в 00:29:57 # Здравствуйте. Скачал и установил приложение. Мне не понятно, после сканирования документа в разделе персональные данные, когда объект отфокусировался и попал в зелёный обрис, происходит фотографирование. Но я не вижу результаты его! Принят скан, загружен ли он в приложение и пр.
Соответственно при попытке оформления полиса ОСАГО всплывает надпись, что необходимо подтвердить данные собственника, а это как я понимаю фото того же паспорта, что ранее был отфотографирован в приложении. Если это программный баг, то наверное его лучше исправить. Ответить
Duha17, 27 июля 2021 в 18:07:39 # В приложении в разделе мои полисы отображается два полиса Осаго и не один не открыть пишет что-то пошло не так попробуйте позже. Оба полиса куплены в интернет магазине. Это длится уже более двух недель. Исправьте пожалуйста! Ответить
Аукольб, 27 июля 2021 в 18:06:19 # Купила полис осаго, необходимо было внести данные, но полис не открывается, на горячей линии помочь не могут . Ответить
Виктор 1, 27 июля 2021 в 00:44:38 # У меня 4 полиса, ни один не виден и не добавляется - выскакивает ошибка. При попытке пожаловаться в службу поддержки этот раздел тоже не работает. Твёрдый кол - ноль просто поставить нельзя. Ответить
Distantoff, 26 июля 2021 в 21:52:21 # Столько лет прошло, а по прежнему саботируют выдачу е-осаго. Позор. Неделю бьюсь не могу никак получить осаго, ни на сайте, ни в приложении, ни даже в офисе. Есть так же ДМС, тоже посредственно. Ответить
Agalkin, 26 июля 2021 в 21:49:34 # Купил через приложение полисы КАСКО и ОСАГО первый показывает и выводит все детали, а ОСАГО не показывает пишет что ошибка. Ответить
Ирсаль, 26 июля 2021 в 19:23:51 # Приложение перестало отображать клиники в полном объеме, получается не могу записаться в нужную клинику через приложение Ответить
Рналш, 26 июля 2021 в 12:49:06 # Купила полис, деньги сняли, полис не прислали и в приложении полис не открывается. Ничего не оформляете через него, приложение не работает Ответить
Sofia07122001, 26 июля 2021 в 09:44:01 # Не могу внести полис в вашу мобильную программу для iOS. Пишет некорректный номер полиса.
При попытке написать в Поддержку - пишет на устройстве не настроен почтовый клиент.
Пробывал в течение 2 дней. Ничего не меняется. Ответить
Qazwertsdfmnbc, 26 июля 2021 в 08:19:59 # Отвратительно работает приложение, долго грузиться, подтупливает, перескакивает со страницы на страницу.
В самом приложении непонятный интерфейс. Нет справочной строки. Оценка единица. Ответить
Gsg636, 24 июня 2021 в 01:21:14 # Перестал находить полисы пишет постоянно, что информация временно недоступна, и не исправляют ошибку, при продлении полиса, марку авто можно выбрать, модель авто в списке отсутствует, возможность вписать модель вручную отсутствует из-за этого пришлось ехать в офис продлевать полис там. Не добавляется полис ипотечного страхования квартиры, в общем очень много минусов, пора бы уже их исправить Ответить
K1id4, 23 июня 2021 в 23:54:12 # Пожалуйста добавьте авторизацию через face id при запуске приложения, а не через смс.

При запуске зачем-то загружает перечень активных полисов, и на это уходит до 1 минуты.

Не работает отображение клиник - выдает ошибку. Ответить
Нюша2020, 23 июня 2021 в 15:40:02 # Внесла персональные данные в приложении, но подтвердить не могу, потому что на почтовый адрес не отправляется информация Ответить
Гооодлшгрп, 23 июня 2021 в 15:34:02 # Такое ощущение что все эти приложения специально делают плохо, чтобы люди сами не могли купить себе полис. Постоянно глючит, вылетает а потом предлагает заполнить всё заново Старый полис добавить не могу, показывает ошибку. Ответить
Florida313, 23 июня 2021 в 14:47:00 # Вы считаете нормальным что у вас при заявленной эффективности оформления страховых случаев приложение несколько дней подряд просто не дает сфотографировать ТС со всех сторон и сбрасывается полностью каждый раз на этом моменте? Из-за этого мне просто придётся сейчас ехать в дилерский центр за мкад, я точно не буду вашим клиентом после этого Ответить
Annaqqqqqq, 23 июня 2021 в 14:11:43 # Фильтр метро в хаотичном порядке. Нет алфавитного списка.
Пытаюсь выбрать клинику, перебрасывает на главную страницу. Бесполезное приложение, приходится звонить. Ответить
Demyanoff, 23 июня 2021 в 11:24:32 # Такая солидная организация, а детальную информацию по имеющемуся полису ОСАГО не открывает ( пишет временно не доступно - и это уже два месяца ).
Также нельзя добавить имеющийся полис на ипотечную квартиру.
Это как так получается.
В итоге неудобно с вами работать.
Писал в службу поддержки - результата нуль! Ответить
Barbadulka, 23 июня 2021 в 03:45:14 # Убогое приложение, постоянно долго загружает полис, а выбор больницы на карте это вообще что-то с чем то, лишний свайп в сторону и она просто закрывается Ответить
Evilkgb, 23 июня 2021 в 03:27:09 # Собрался продлить полис ОСАГО, зашёл в приложение а мне предлагает зайти на сторонний ресурс для оплаты.
Приложение сделано плохо, негативный опыт использования. Уйду в другую страховую. Ответить
Злойциник, 23 июня 2021 в 03:21:54 # В приложении постоянно не отображается полис, запись к врачу неудобная, при открытии карты поликлиник загружается мировая карта, а при прокрутке до нужного города постоянно вылетает Ответить
Evgeshov, 23 июня 2021 в 00:55:49 # У меня полюс от ненастных случаев (ипотека) и мой полюс невозможно добавить в приложение. Это подтвердили в СК Ответить
Zifear, 22 июня 2021 в 22:15:02 # В разделе полюсы не отображаются действующие полюсы. Как сказали в поддержке надо руками вписывать. Тогда зачем приложение. Плюс там отображается текст, что у меня «нет действующих полюсов», что тоже ставит в тупик, т.к. полюс есть. Если бы текст был что нет вручную добавленных полюсов, тогда можно что то понять. Так же нельзя отправить в саппорт письмо, перекидывает с одного окна на другое и ничего не отправляется. Либо отправляется, но никак не уведомляют Ответить
Сидр99, 22 июня 2021 в 21:12:29 # Самое убогое приложение, пользоваться картой невозможно, кто придумал этот бред, что дотрагиваясь до карты одним пальцем она закрывается? Ответить
I rom, 22 июня 2021 в 18:35:02 # При покупке полиса водишь данные карты, нажимаешь кнопку оплатит, ииииии…. Ничего)))))) Прчем на Андроиде всё работает нормально)))) Ответить
Елена из самары, 22 июня 2021 в 17:08:49 # Все печально, 5 рабочих дней, 3 раза в день, пыталась загрузить через приложение фото осмотра. В итоге предлагают приехать на осмотр. Спрашивается, зачем им приложение которое не работает. Ответить
Ужаснаядоставка, 22 июня 2021 в 11:16:34 # При любом приближении, передвижении карты приложение вылетает. При кликах по выбранной клинике - приложение вылетает. Это ужас, столько нервов потрачено, а к врачу так и не удалось записаться. Ещё на вкладке мои полисы, он мой полис грузит примерно 2 минуты, это немного не по уровню приложение в 2021 году Ответить
Повелся, 22 июня 2021 в 09:29:30 # Обращался по каско. Фотографировал машину по инструкции программы. Дошло до выбора СТО, решил это сделать позже, т.к. адреса своего сто не помнил... уехал. Зашел в приложение вновь уже из дома-все фотки с места пропали....и предлагает создать заявку заново с нуля. Очень тупо. В общем обращение по авто следует создавать только сидя в машине на месте, от и до. Ответить
Серг3514, 22 июня 2021 в 09:08:35 # Никогда не пользуйтесь их услугами.
Было 2 полиса: медстраховка за границей и ОСАГО.
В двух случаях пытались обмануть. Удалось решить вопрос только через обращение в суд. Ответить
Моху, 22 июня 2021 в 01:42:16 # В разделе «страховые случаи» пусто, но если зайти через сайт то все есть. Там хотябы есть возможность ввести номер страхового случая, в приложении ничего не предлагается Ответить
Alexteldekov, 22 июня 2021 в 01:26:01 # Добавьте Apple Pay!
Сколько можно уже каждому фонарику и будильнику данные банковской карты передавать? Ответить
Андрей477, 21 июня 2021 в 20:24:57 # Нет возможности купить полис ОСАГО, позвонил в службу поддержки сказали езжай в офис. Хотя я постоянный клиент, оформлен полис каско и был осаго, просто он закончился, появляются мысли перейти в другую компанию. Ответить
St quadcopter, 21 июня 2021 в 19:14:00 # Нужно было срочно вызвать скорую помощь по страховке, никто не подошёл к телефону. Спасибо, ВСК. Чтобы вам так же помогли в экстренном случае. Ответить
Uzxcqwe, 21 июня 2021 в 15:35:39 # 1. Ни один из полисов ОСАГО, оформленных в офисе ВСК, не отображается в приложении
2. При попытке продлить полис ОСАГО, не учитывается КБМ - итоговая сумма получается в два раза больше рассчитанной в офисе
3. Не отображаются страховые случаи, оформленные в офисе
Во всех случаях профили были зарегистрированы на один номер телефона и одинаковые паспортные данные. Смс и звонки от офиса приходят - от приложения ничего. Ответить
Когут анастасия, 21 июня 2021 в 14:21:46 # Отвратительное приложение, не работает, а если и работает, то только на крутящийся кружочек загрузки «подождите, пожалуйста» и так три часа без преувеличения. Ответить
Олкол, 21 июня 2021 в 11:21:14 # Не даёт внести номер корпоративного договора
У коллег по работе всё получилось,у меня нет ((
Письмо с ошибкой не отправить!
По номеру телефона-никто ответить и помочью может Ответить
Jemhhell, 21 июня 2021 в 10:40:04 # Не могу продлить полис! На третьем пункте оплата и получение при заполнении всех данных карты не работает кнопка оплатить полис. Жму, но ничего не происходит. Почините! Ответить
Мих1213, 21 июня 2021 в 10:08:36 # Хочу продлить полис, ввёл все данные. При нажатии на кнопку оплатить ничего не происходит, оплата, соответственно, не осуществляется. Ответить
Greygreygoose, 21 июня 2021 в 08:46:29 # Не находит существующий полис, при этом при попытке его продлить - вот он, пожалуйста, платите деньги и продлевайте, но если нужно просто добавить его в приложение - не удалось добавить полис. Ответить
Neantonicheva, 21 июня 2021 в 06:17:42 # Не отображает действующий полис дмс, не показывает доступные клиники, врачей, запись и т.п. Смысла в приложении 0. Обращения на некорректную работу оставляла и по телефону и на e-mail вск, результата спустя два месяца по прежнему нет. Ответить
Pilkinmesyats, 21 июня 2021 в 05:41:36 # При увеличении Карты, при малейшем нажатии влево закрывает её и скидывает все настройки поиска, напрашивается вопрос как выбрать клинику? Ощущение что это специально сделано Ответить
Госпожасашуля, 21 июня 2021 в 03:29:23 # Очень слабая загрузка фото, приходится несколько раз прогружать до момента окончания сессии, разберитесь Ответить
Пок- упатель, 20 июня 2021 в 22:22:01 # Не подтверждается е-мейл, на почту не приходит письма. И видимо поэтому не могу ввести свой номер полис, пишут что данные не совпадают. Получается приложении использовать не могу, толку от него нет Ответить
0406юрий, 20 июня 2021 в 22:16:31 # Через приложение «ВСК страхование»оформлял полис ОСАГО, всё получилось практически онлайн.
Через личный кабинет написал претензию о применённом КБМ. Это не первая претензия. Следов от общения никаких. Считаю что всё должно оставаться в личном кабинете. На сайте «Налоги ФЛ», «Гос Услуги» вся переписка (вопросы, ответы) сохраняются и можно посмотреть всю хронологию событий. Чем вы хуже? Ответить
Gataniel, 20 июня 2021 в 21:56:43 # Позволяет плодить идентичные обращения(нажал сохранить - ничего не произошло, нажал ещё раз - ничего, зато через пару секунд создано 2 обращения)
Вместо того чтобы показать, что нужно догрузить документы - через пару дней вообще перестал показывать мое обращение. Теперь всегда приходится звонить оператору - приложение безполезно Ответить
Amigo s, 20 июня 2021 в 21:06:18 # Здравствуйте. Несколько раз пытались оформить страховку через приложение., не раз созванивались со справочной...
В итоге пустая трата времени!
За бесполезностью данного приложения решили удалить аккаунт и персональные данные ..
К сожалению и это тут не возможно! Ответить
Reco., 20 июня 2021 в 19:56:48 # Бестолковое приложение. Кроме экрана входа ничего нет. При запуске пишет, что выслан код, но он не приходит. Вот и весь функционал. Мошенники собирают номера телефонов? Ответить
K4k16, 19 марта 2021 в 12:40:03 # Не ходит полис КАСКО, поддержка постоянно рекомендует дождаться обновления приложения, но так ничего и не происходит. Ответить
Vladimir ko, 19 марта 2021 в 09:50:54 # В приложении неплохой функционал, однако разработчики испортили все хорошие задумки. Карта с указанием поликлиники постоянно сама закрывается при малейшем подозрении на свайп вправо. Фильтры на карте не работают, ссылки в сообщениях (например выслать письмо для подтверждения имейла) не кликабельны. Ответить
Дахазомби, 19 марта 2021 в 07:47:14 # Нравится, что можно сразу узнать цену по своему запросу. Без всяких навязчивых предложений, спокойно обдумать. Ответить
Псевдоним 4567, 19 марта 2021 в 06:17:58 # *7575 звонит! Набранный вами номер недоступен, как вам звонить через приложение?
Карта тупит, чуть влево даёшь палец, сразу из карты вылетает, бесит Ответить
Charlotte bolet, 18 марта 2021 в 21:09:48 # Прислали новый полис ДМС от работы в этой ВСК. Полис ни у меня, ни у коллеги не активируется через приложения. Онлайн-поддержки в приложении нет, пришлось писать письмо на электронную почту. Автомат ответил, что мое обращение будет подвергнуто «экспертному анализу» в течение 10 рабочих дней... М-да уж, все удобства!

Upd: Я не спрашивала ваш номер телефона, как можно заметить. Треп по телефону мне неудобен. Я подчеркнула, что у вас отсутствует онлайн-чат, а «поддержка» по почте отвечает неделями. Нонсенс и каменный век! Ответить
Johny20202020, 18 марта 2021 в 05:06:54 # Не даёт заполнить заявку по КАСКО. Все заявки зависают в черновиках. Дешевле и проще съездить в отдел выплат живьём. Все на костылях.

Не тратьте время! Могут в итоге прокатить по срокам! Ответить
Khanks81, 18 марта 2021 в 00:22:53 # Не показывает СТО ближайшие, а только в 200-600 км! Так и не смогла оформить страховой случай черкез приложение Ответить
Felish198245, 17 марта 2021 в 13:14:07 # Вначале проект договора на КАСКО рассчитывается с одной суммой через менеджера, и ты рассчитываешь на эту сумму. Когда хочешь сделать осмотр сумма увеличивается на 15%. В другой страховой, в которой страховал много лет, уже отказал. Не советую. Ответить
Lesorub 43, 17 марта 2021 в 12:20:41 # Верните функционал при котором можно будет скачать документы, а то действующие полисы ОСАГО высвечиваются, но скачать их нельзя. Ответить
Светлана202014, 17 марта 2021 в 09:47:12 # Приложение не занимает много места, не приходится постоянно обновлять и восстанавливать, так что оно всегда под рукой. Ответить
Dul10!, 16 марта 2021 в 15:19:28 # Мне не удалось зайти в медиатеку и загрузить необходимые фото! Фото паспорта и т.д. Неудобно и коряво Ответить
Luciafire, 16 марта 2021 в 10:47:22 # Невозможно оформить ОСАГО, после заполнения всех данных при нажатии на кнопку продолжить выдаёт переход на сайт РСА, что ни нажми - сброс на начальную страницу Ответить
Edvik1973, 19 февраля 2021 в 12:12:57 # Уже не в первый раз приложение не позволяет продлить полис. Прошлый раз две недели, в этот раз уже пять дней. Каждый раз какая-либо ошибка. По итогу полис продлятся после окончания. Ближайший офис более 50 км. Всё больше склоняюсь к смене компании. Очень сильно подумайте, прежде чем ставить приложение. Ответить
Whosyourdaddy, 19 февраля 2021 в 11:49:29 # Доработайте добавление полиса дмс. Живем в 21 веке, а полис по номеру не добавляется. Звонок на горячую линию не помогает - там советуют написать на почту и ждать ответа до 30 дней! Вы там ок?)

Upd: с момента как написал на почту прошло более 45 дней! Недавно пришла автоматическая отбивка, что «ваше обращение принято». Я так рад, дело движется, может к новому году смогу добавить полис ДМС в приложение Ответить
Neantonicheva, 19 февраля 2021 в 02:35:36 # В страховой оформлен полис дмс, он действующий, что подтвердили специалисты на телефонной линии. Приложение этого полиса не видит, как не видит и прошлогоднего в архиве. Из-за этого нет возможности записаться к специалистам, просмотреть доступные поликлиники и врачей. На сайте эти функции также отсутствуют. Ответить
Alex golahov, 18 февраля 2021 в 18:48:08 # Приложение работает отвратительно! Нельзя открыть свой действующий полис. Отправил заявку на изменение учетных данных полиса (вызваны изменением рег данных) пол года назад, ни ответа, ни привета. Продублировал заявку на электронную почту, принято, поменяем и тишина. В третий раз позвонил, сказали разберёмся поменяем. Вот уже год прошёл, полис заканчивается, а у них хватает наглости звонить и предлагать продлить полис. Угарнул конечно, причём в разговоре доходчиво объяснил свои возражения связанные с нежеланием более у них страховаться, все равно позвонили дважды повторно. Люди, не страхуйтесь у них, компания уставный капитал которой почти 4миллиарда не в состоянии создать нормальные ресурсы для клиента (сайт такой же кривой как и приложение), организовать нормальную работу офиса (приходишь к ним вернуть оставшуюся часть полиса, а они сегодня Алины нет, завтра она рожает, после завтра выходной, потом она проспала, потом с кассой что то, потом лучше вообще не приходите). Так же будет и в страховом случае. Поддержите другого страховщика, менее разбалованного, а на эту шайку, если связались, в случае их косяков жалуйтесь в ЦБРФ. Благо там на сайте все легко Ответить
Елена вв, 18 февраля 2021 в 11:33:08 # Не могу понять: это приложение только для Москвы и Московской области ?
Приложение не даёт выставить другой регион!
Какой тогда смысл от приложения! Ответить
Ветруля79, 18 февраля 2021 в 09:10:34 # Ввести парольные даёт. Как только открываешь посмотреть сообщение с кодом, тут же исчезает окошко куда нужно вводить пароль. Приложение не нашло действующий полис. Удаляю приложение. Ответить
Savinaowl, 18 февраля 2021 в 07:08:25 # Каждый раз захожу в приложение и где мои полисы, постоянно круг загрузки. Это не зависит от интернета, что мобильный интернет, что WiFi, все одинаково, в любое время. Другие приложения работают без вечной загрузки. Ответить
Гаянов, 18 февраля 2021 в 06:37:43 # Никому не совету страховаться.
Так как мы брали авто кредит и это организация выступила в роле подрядчика по страхованию жизнь и взяла 250 тысяч за свои услуги за 5 лет.
Кредит закрыли через два года и хотели вернуть страховку и за не использованные три года нам выплатили 4 тысячи от общей стоимости 250 тысяч рублей.
4 тысячи от 250 тысяч да вы вообще что сума вышли.
Так что никому не советую эту компанию по страховании жизни. Ответить
Ambidexster, 18 февраля 2021 в 02:27:04 # Любое движение слева направо пальцем по карте приводи к смахиванию ее и последующему закрытию!
А когда снова открываешь ее, то крайнее состояние ее сбрасывается и надо по новой наводиться! Разработчики! Исправьте пожалуйста это очень мешает!
Или пусть хотя бы оно запоминает состояние карты перед закрытием. Зачем было делать закрытии смахиванием, если вы не можете правильно реализовать эту функцию? Ответить
Aleko arens, 17 февраля 2021 в 20:53:14 # Для покупки или продления ОСАГО и КАСКО необходимо ввести серию и номер ПТС, но больше двух символов программа не даёт вписать - таким образом невозможно рассчитать и приобрести продукт в приложении..... Ответить
Iadhil, 17 февраля 2021 в 20:42:06 # Перестал открывать полис, пишет «по данному полису информация нелоступна»
Не отображает страховые случаи! Ответить
Drserg83, 17 февраля 2021 в 15:17:59 # Мало того что при выборе клиники на карте можно легко по неосторожному движению руки перейти на список так ещё и сами клиники на карте отображаются не корректно ( по приложению клиника АСС-МЕД находится в центре Новосибирска, хотя фактически находится в 40 км от него). Карта сама не увеличивает масштаб в зависимости от геолокации пользователя Ответить
Gshshdhdhdhd, 17 февраля 2021 в 10:40:42 # При отправки заявки по страховому случаю КАСКО вылетает ошибка неисправность на сервере. Переустановка и обновление не дали никаких результатов. Ответить
Speccy74, 17 февраля 2021 в 09:22:30 # Имею два полиса в ВСК. Но добавить их в приложение почему-то невозможно? Даже через техподдержку. Захотел удалить аккаунт за ненадобностью - и это тоже невозможно? Как так, а соблюдение ФЗ о персональных данных - несерьёзная контора и отношение к законам и клиентам нулевое! Ответить
Porandae4ka, 17 февраля 2021 в 02:35:50 # В приложении возникает ошибка - не отображается мой действующий полис ДМС. Не могу записаться к врачу. Как будто у меня нет полисов Ответить
Mikha83, 17 февраля 2021 в 01:15:12 # Целый час сижу набираю данные а оплатить не могу данные карты набираю и кнопка оплаты не нажимается в прошлом году также не смогли такая же ошибка Ответить
Charlotte bolet, 16 февраля 2021 в 22:32:03 # Прислали новый полис ДМС от работы в этой ВСК. Полис ни у меня, ни у коллеги не активируется через приложения. Онлайн-поддержки в приложении нет, пришлось писать письмо на электронную почту. Автомат ответил, что мое обращение будет подвергнуто «экспертному анализу» в течение 10 рабочих дней... М-да уж, все удобства! Ответить
Whereismishka, 16 февраля 2021 в 22:05:26 # Уважаемые, как минимум 2 ваших конкурента имеют полноценную айпад версию. Зато теперь на моем айпаде появилось второе приложение отображающееся на треть экрана - ваше и пиццерии)) Думаю намёк понятен. По функционалу время покажет, хотя тут тоже есть замечание - корпоративная инструкция по активации полиса дмс отличается от реальности, пропущен явно пункт между 3 и 4. Не забывайте актуализировать инструкции вместе ПО. Ответить
Toshix31, 16 февраля 2021 в 18:41:38 # В приложении нет возможности внести изменения в полис ОСАГО. При выборе просмотра полиса - приложение не показывает полис Ответить
Besenok86, 16 февраля 2021 в 17:45:53 # Полис ДМС постоянно слетает, приходится заводить данные заново, при работе с картой при выборе клиники одно неосторожное движение слева на право и вы в предыдущем меню, а как карту то двигать тогда?)))) при записи к врачу на определённое время выдаёт ошибку, что выбранное время занято, попробуйте другое.. а по факту записывает Ответить
Ann6278, 16 февраля 2021 в 15:01:09 # Приложение отвратительное, отношение к клиентам такое же. Хуже приложения я не видела. Уже месяц не могу загрузить свой полис ДМС пишет, что полис не найден. Писала письма в тех поддержку, ответ приходит через неделю с ответом, для вас эта проблема ещё актуальна? В ответ пишу, что актуальна и в ответ тишина)) Ответить
Wiker1976, 16 февраля 2021 в 13:48:21 # Нет вообще списка клиник других областей, например Томской области, одна Москва Такое ощущение, сделали, чтоб нельзя было пользоваться! Дорабатывайте! Ответить
Михаил догов, 16 февраля 2021 в 12:37:04 # Не открывает полисы. Выходил из приложения, закрывал. Прошло время отписали будто решили, ничего оказывается не решили. Полисы по прежнему не открыватся. Ответить
Alexrokot, 16 февраля 2021 в 09:46:04 # Не могу продлить полис осаго, в графе паспортные данные не даёт ничего поменять! У меня была плановая замена паспорта, неужели это не бывает у людей Исправте В 45 лет всем меняют паспорта, буду пробывать у других страховых оформить полис.... Идиотизм! Ответить
Васек с района, 16 февраля 2021 в 06:44:53 # Не показывает клиники и услуги, открывается карта, пишет нет клиник.
Не показывает клиники по Новоуральску и Свердловской области Ответить
Клиент040221, 16 февраля 2021 в 06:44:20 # При работе с картой стоит немного сделать движение с левой стороны экрана в правую - срабатывает действие «Назад» Ответить
Aristarchus r., 16 февраля 2021 в 06:36:51 # Пока с последнего обновления не перестали открываться полисы. Возил с собой распечатку и раньше, но никогда не доставал — всегда хватало приложения. Теперь распечатка необходима всем. Ответить
Pr0stoguest, 16 февраля 2021 в 03:32:05 # Приложение норм, в вск начинаю сомневаться. По каске просят какие то фотки сканы, затягивают процесс принятия решения. Видимо пора. Ответить
Murr an, 16 февраля 2021 в 02:51:37 # Ужасное приложение, постоянно вылетает, не даёт сделать ничего по услугам страхования, постоянно запрашивает код заново чтобы зайти . Приложение работает не стабильно уже более года и ничего с этим не решают! Ответить
Elli n, 25 декабря 2020 в 23:26:32 # Нельзя выбрать клиники. Пишет нет клиник и даже сайт еле работает. Может настроение приложение чтобы можно было выбирать клиники и врачей Ответить
Miss. krokodil, 25 декабря 2020 в 23:10:23 # Приложение неплохое, но функционал «записи к врачу» (при имеющемся полисе ДМС активном и отображающемся в приложении) не работает. На моменте «выбора клинике» приложение сообщает, что клиник не найдено и на этом все. Исправьте, пожалуйста, ситуацию - не всегда есть возможность дозваниваться оператору для записи к врачу, а записаться через приложение или оставить заявку на запись зачастую гораздо удобнее. Ответить
Zoloto199999999, 25 декабря 2020 в 23:04:32 # Приложение постоянно пишет сессия устарела и высылает код подтверждения. После ввода кола опять сессия устарела. Персональных данных не видно. Ничего не рассчитать. Ответить
Svetlakink, 25 декабря 2020 в 23:04:14 # Приложение постоянно висит. Список поликлиник не открывается. Полис не заносится. Пишет: сообщите об ошибке, и никаких результатов. Заношу полис уже раз двадцатый, висит, и не заносится. Ответить
Dar0101, 25 декабря 2020 в 22:54:48 # Повторно застраховать было проблемно, но со мной связались из офиса и благодаря помощи оператора по имени Артём все было сделано быстро и вежливо. Всем удачи Ответить
Вишенка507, 25 декабря 2020 в 22:53:59 # Постоянно вылетает полис ДМС. Приходится искать договор и вводить номер заново. Не находит вообще клиники! Сделайте уже что-нибудь! Невозможно пользоваться! Ответить
Alex golahov, 25 декабря 2020 в 22:32:23 # Самая худшая страховая:
1. Поменял госзнак, оставил заявку через приложение о необходимости смены данных в полисе, 4 месяца и данные не сменены. Продублировал на электронную почту, в ответ у нас тех проблемы. Три месяца? Карл! У компании миллиардные обороты и тех проблемы почти пол года! Фантастика
2. В моем городе (Город Орел) есть нормальные сервисы с которыми у них заключены контракты на ремонты по осаго, но менеджера обманывают и лукавят, не направляя туда. А принудительно направляют в унылые сервисы где маляры красят авто прямо на улице, покуривая при этом.
3. Отношение к клиенту наплевательское, политика компании абсолютно не клиентоориентированна. Главное обмануть, тянуть ваше время и всячески усложнять вашу жизнь.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ! Никогда! Ответить
Ilyailf, 25 декабря 2020 в 22:14:09 # Приложение работает не корректно. Адреса клиник не отображаются. Записаться к врачу невозможно.
Приложение обновляется и скидываются прикреплённые полисы . Ответить
Hess1589, 25 декабря 2020 в 22:06:10 # Огромный минус в свайпе влево с центра экрана! Невозможно работать с приложением, не получается нормально выбрать клинику, увеличить карту и тд, потому что свайп влево случается внезапно с СЕРЕДИНЫ экрана! Исправьте, перенесите ближе к левому краю экрана, ну невозможно ничего сделать! Ответить
Dmi- io, 25 декабря 2020 в 21:50:14 # Ежегодно пытаюсь оформить и ежегодно не могу - выдает ошибку ( например при подтверждении телефона), тоже и с программой онлайн регистрации на компьютере. Одни ошибки, ошибки. Например, не высылает проверочный код на телефон. Ответить
Very fat girls, 25 декабря 2020 в 21:11:54 # На карте не показываются клиники, не работает функция записи ко врачам, что делает лично для меня приложение бесполезным. Просьба наладить работу приложения Ответить
Big boss z. n. e, 25 декабря 2020 в 21:03:11 # Пользуюсь не так часто, но приложение небольшое, можно и оставить, тем более что пригодится может в любой момент. Ответить
Белка19820611, 25 декабря 2020 в 20:53:45 # 23.10 не возможно было войти в приложение, не присылался код доступа на телефон. 24.10 при самостоятельном осмотре через приложение загрузилось только 12 фотографий из 21 и не возможно больше проводить никаких действий. Мне необходимо чтобы корректно работало приложение, чтобы иметь возможность получить свой полис и спокойно ездить. Ответить
Ненавистник алтына, 25 декабря 2020 в 20:52:07 # То данные проходят проверку в РСА, то нет. Тормозит ужасно приложение (iPhone XR), как будто сервер на диалап соединении висит. Сделайте что-нибудь, сейчас пользоваться только нервы тратить. Ответить
Irina zenitskaya, 25 декабря 2020 в 20:51:39 # Переживала, что не смогу сама оформить ОСАГО, а тут все так понятно и даже красиво сделано, меньше чем за час справилась. Ответить
Аlisiya, 25 декабря 2020 в 20:50:59 # При оформлении полиса осаго через приложение и через сайт, после нажатия на кнопку «Оплата» выдаёт ошибку, либо зависает. Почините. Второй день не могу оформить полис Ответить
Slimpulse, 25 декабря 2020 в 20:36:16 # Ссылается на на ошибку сервера. Как по-вашему я должен открыть приложение и показать полис инспектору дпс, если приложение не открывается?
Судя по отзывам, разработчики положили болт на саппорт приложения - повод задуматься о смене СК... Ответить
Ekaterina. l. vasilyeva, 25 декабря 2020 в 19:59:58 # Приложение-полный отстой! Пролонгировать полис Медицина без границ невозможно, пришлось подключать знакомых из руководства компании. Пыталась решить вопрос с помощью хелпа, отправила запрос 30/10, сегодня 17/11, ни ответа, ни привета, хотя на решение вопроса отводится 10 дней (это тоже по большому счету долго для клиентоориентированной компании). Ответить
Vickiclicker, 25 декабря 2020 в 19:58:00 # Уже вторую неделю пытаюсь заполнить заявку по каско- это просто кошмар.

Фото не сохраняет, документы не сохраняет, номер полиса-пишет такой уже введён, но в заявку не добавляет.
При отключении интернета-перестаёт работать в автономном режиме и все заново надо заполнять.

Что сразу нужно из документов-не пишет.
Фото в галерею не сохраняет на каждом шаге.

И каждый раз приходится все заполнять заново.

Потрепала нервы себе только вместо того, чтобы время сэкономить.

Поеду в офис. Ответить
Dreynonz, 25 декабря 2020 в 19:48:03 # Не получается записаться по полису ДМС в приложении-нет списка клиник. При звонке по номеру телефона, который указан в приложении, никто из сотрудников не может переключить на специалиста, который хоть какую-то информацию может дать по мобильному приложению. Обращение по поводу мобильного приложения тоже отказываются регистрировать! Дорогие айтишники, а с вами как-то связаться можно, кроме отрицательного отзыва? Ответить
Polzovatel ios, 25 декабря 2020 в 19:44:30 # Общество с ограниченной ответственностью Фирма "Стомадент" на Варфоломеева
Адрес: Российская Федерация, Ростовская область, 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, д. 148
Телефон: (863) 288-80-07(06); 288-79-89
График работы:
понедельник-пятница: 8.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 19.00
воскресенье: 9.00 - 15.00. Ответить
Пассажир123, 25 декабря 2020 в 19:44:25 # Отвратное приложение и отвратная политика компании. При попытке продления полиса выпадает с ошибкой как через вэб так и через приложение. А все потому что Краснодарский край. Так и скажите что не будете страховать и аннулируйте ЛК всем в Краснодарском крае. Ответить
Воронеж живой, 25 декабря 2020 в 19:30:36 # На работе мы- вип клиенты с 30% скидкой. Установил приложение и пытался зарегистрироваться. Ни скидки, ни страховки. Время только потерял. Оценку жаль в минус не увести Ответить
Зоя263, 25 декабря 2020 в 19:20:24 # Не могу оформить полис каско так как каждый раз слетает пункт что нахожусь в браке что за глюк, это мне только полис удорожает. Ответить
Macx848, 25 декабря 2020 в 19:14:10 # Оформлял тут полис на себя и на ребенка, все хорошо. Было бы удобно еще иметь возможность хранить их здесь вместе, надеюсь: это учтут. Ответить
Jimmie tonic, 25 декабря 2020 в 19:07:43 # Приложение нестабильно, периодически вылетает из профиля, сбрасывает полис, при просмотре клиник на карте часто сбрасывается на предыдущую страницу Ответить
Sovetuyu vsem, 25 декабря 2020 в 18:52:18 # Супер приложение . Удобно все понятно, проверяет все сразу (потом без сюрпризов ) . Быстро работают . Разработчики респект вам ) Ответить
Yana chu, 25 декабря 2020 в 18:45:43 # При заявлении страхового случая после подгружения всех необходимых документов, выдаёт ошибку: Отправка документов завершилась неуспешно. Все вложения соответствуют необходимым характеристикам. Пробовала несколько раз, психанула. Ответить
Юлия940611, 25 декабря 2020 в 18:30:19 # За время пользования возникла одна проблема: не прикреплялись нужные файлы, но это быстро решили с поддержкой. Так что все еще быстрее, чем куда-то специально ехать. Ответить
Тариэлпенза, 25 декабря 2020 в 18:27:21 # Заполняю данные по осаго в требуемые поля. Сперва не пропускал ДК, хотя в ЕИАСТО она числится. На след день ДК пустил, но при нажатии на поле с ценой, для дальнейшего страхования, начинается бесконечная загрузка иногда после полчаса ожидания загрузки, выдаёт гениальную информативную надпись «непредвиденная ошибка». Самое интересное что в офисе тоже самое происходит, хотя других страхуют без проблем. Начинаю думать это именно в моем случае. Хотя езжу без аварий 3 года, а в базе рса по необъяснимым причинам коэффициент единичка. Сделайте с этим что нибудь товарищи разработчики, не подставляйте своих коллег в офисе. Так как по истечении 30 дней будут приняты меры. Еденица! Ответить
Vl, 25 декабря 2020 в 18:21:18 # Не добавляется полис в личный кабинет с РРР серией на горячей линии не чего не знают в тех. Поддержку написать не даёт выдаёт ошибку не понятную разочаровался очень я не чего не предусмотренно сервис на уровне 2. Ответить
Шарафон, 25 декабря 2020 в 18:13:14 # Постоянно пишет ошибку сервиса. Начал оформлять страховой случай все загрузил, ни с того ни с сего всё сбросилось Ответить
111nastya, 25 декабря 2020 в 18:13:11 # Несколько месяцев назад пропал полис ДМС из приложения. Восстановить не удаётся. Уже и приложение перестанавливала. Код по смс не приходит. Приложение каждый раз выдаёт - «сессия устарела». Ответить
R. n. l. d, 25 декабря 2020 в 18:11:58 # Вы свое приложение тестировали? Попробуйте оформить страховой случай, десять раз помянете дьявола. А после заполнения заявки и попытке отправки вам просто прилетит - ошибка на сервере. И попросит оставит тех заявку. Пускай... Но в ответ на эту заявку вам прилетит через пару дней вопрос - а что за ошибка у вас? Ответить
Nvyandex, 25 декабря 2020 в 17:39:14 # Нет возможности записи к врачу через приложение, неоднократно звонила в единую справочную, сообщили, что у них нет тех поддержки, как таковой, пишите на общий адрес, неоднократно писала, воз и ныне там. Каждый вдох необходимо согласовать со страховой, и надо ещё умудриться дозвониться до операторов. Ни приложение, ни страховая, мягко сказать- ни о чем. Ответить
Kosik miha, 25 декабря 2020 в 17:36:28 # Приложение работает плохо. Постоянно просит вход через телефон, без разницы зарегистрировался ты или нет. Активировать полис не дает, как не пытайся. В итоге активировал через сайт на компьютере. Дальше самое забавное, полис есть, но записаться к врачу не могу, пишет нет поликлиник! Опять же через сайт все работает стабильно, и запись есть и поликлиники! Ответить
Menshikovadaria, 25 декабря 2020 в 17:32:54 # Полис отображается, но записаться к врачу невозможно - «нет клиник». Звоню в поддержку из приложения - номер неверный. Пытаюсь написать жалобу также из приложения, выдаёт пуш, что «на устройстве не настроен почтовый клиент». Ответить
12747822, 25 декабря 2020 в 17:24:01 # Кто вообще делал это приложение, руки бы переломать! Все кривоеЧто б выбрать нужные тебе параметры при заполнение нужно с бубном прыгать, вечно вылазит то, что не выбирал. Ответить
Tinka9308, 25 декабря 2020 в 17:21:34 # Приложение не показывает ни клиники, ни действующие полисы, на автоматические письма, которые формируются и направляются в службу поддержки отвечают, что нужно пользоваться сайтом и вопросы отправлять в другую поддержку. Зачем тогда это приложение, если есть сайт и номера телефонов? Ответить
Iadhil, 25 декабря 2020 в 17:20:54 # Сделал продлить полюс, все данные кроме инициалов пришлось заполнять заного! не мог загрузить одну часть диагностической карты, потом вовсе перестал загружать, ткнул ввести данные по карте потом, все рассчитал, перехожу на оплату и меня перекидывает на рса сайт, для заполнения нового полюса, жму отмену и вуоля мой полюс который я заполнял пол часа пропал, красавчики ребят! Ответить
Sapatov, 25 декабря 2020 в 17:17:28 # Не приложение а «Г» уже месяц как я не могу добавить свою полис ДМС.
О проблеме сообщал и ответили что в течении 10 дней разберемся, но в ответ тишина. Ответить
Nnmen, 25 декабря 2020 в 17:15:59 # Оформить или продлить полис самостоятельно просто нереально, технические ошибки и переадресации без возможности изменения параметров выбора Ответить
Lika frost, 25 декабря 2020 в 17:09:42 # Приложение хорошее, понятный функционал. Пока только документы прикрепляются не всегда сразу, надеюсь, это исправят. Ответить
Кувылша, 25 декабря 2020 в 17:02:45 # Почему при регистрации в вашем приложении нельзя указать номер ВУ для того, что бы подтянулись все ваши полисы ОСАГО с ограничениями, где я вписан как водитель. В других компаниях, это работает, в альфе точно, в тиньке скорей всего то же. Ответить
Drakonito, 25 декабря 2020 в 16:58:13 # В очередной раз слетел сохранённый в приложении полис ДМС. Однажды из-за этого не смогла оперативно записаться и попасть к врачу, так как чтобы получить данные для повторной регистрации полиса в приложении и дальнейшей возможности его использования, пришлось прерывать отдых и возвращаться в другой город.
Смысл мобильного приложения, если им нельзя воспользоваться внезапно он Лайн? Никакой надёжности. Ответить
Vlavikast, 25 декабря 2020 в 16:42:15 # При оформлении страхового случая на этапе выбора сервисного центра на карте СЦ выбирается каким-то произвольным способом: нажимаешь на СЦ в Крылатском, а приложение показывает выбранным СЦ на Кантемировской и тд...

iPhone 7, iOS 14.1, приложение версии 6.2.3 Ответить
Vita76, 25 декабря 2020 в 16:40:00 # Уведомления не приходят! Добавьте пожалуйста! что бы при запросе от страховой компании каких либо документов о подтверждении страхового случая высвечивалось в уведомлениях Ответить
Jiunnaya88, 25 декабря 2020 в 16:38:00 # При попытке записи появляется карта материка Европа и надпись "нет клиник". Почему самая базовая функция, ради которой я и скачала приложение не работает? Ответить
Purpurnyi meteor, 25 декабря 2020 в 16:28:14 # Недавно появилось оформление убытков по каско в приложении. Удобно! Сам выбрал сто, после рассмотрения дела пришло смс, отогнал машину к дилеру, все оперативно, не нужно никуда ходить и звонить!
Сейчас как раз действует отличный промокод на скидку REGION35 Ответить
Alex koster, 25 декабря 2020 в 16:23:30 # Наиглупейшая программа по гарантийным письмам, требующая согласование каждого пука с гребаными страховщиками, так ещё и через приложение теперь не запишешься и приходиться каждый раз звонить на горячую линию и ждать по пол часа Ответить
Олег лаб, 25 декабря 2020 в 16:19:12 # Приложение неплохое когда позволяет добавить полис. Но он постоянно удаляется автоматически, и не даёт добавить повторно. Зачем тогда приложение если все равно приходится звонить? И такая проблема со всеми полисами, что год назад, что сегодня Ответить
Olga 21011994, 25 декабря 2020 в 16:16:05 # Пользуюсь приложением давно, всё нравится, а тут почему-то данные перестали обновляться. Позвонила в техподдержку, всё решили, так что всё равно рекомендую. Ответить
Jazz amazes, 25 декабря 2020 в 16:14:26 # При попытке обратиться в вск, требует настроенной айфоновской почты.
а Я пользуюсь другим приложение почтовым

Также не работает функционал изменения полиса. Приходится звонить несколько раз в контору, и то там не могут помочь! Ответить
Alexdavydofff, 25 декабря 2020 в 16:12:37 # Почему уже который месяц не отображается информация о моей страховке и отправляет на сайт официальный. Раньше все было отлично.
Исповьте пож. эту ошибку, чтобы можно было видеть информацию!
Спасибо! В личку предоставлю фото. Ответить
Venik926, 25 декабря 2020 в 15:51:23 # Приложение, видимо было написано для того чтобы оно было, но никто не знает как оно работает и как это исправить, для общения со службой поддержки перебрасывает на эл. почту, без, соответсвенно какой либо истории, полис купленный онлайн выдает ошибку и не показывает детали, никто из поддержки помочь не смог, т.к. не знаю почему это так Ответить
Оксана томсон, 25 декабря 2020 в 15:49:21 # Отличное приложение!

Ещё знакомые дали код на скидку - БАНК138, в итоге застраховала всех с 50% скидкой.

А то дочь укусил клещ, и мы только за анализ самого клеща отдали 3600 р., а страховка 200 руб вышла... кто бы знал.. Ответить
Hripkova, 25 декабря 2020 в 15:41:49 # Покупала себе полис тут, все было отлично. Решили взять мужу тоже, все ок, только хотелось бы хранить 2 полиса на одном телефоне, а так не получается. Ответить
Yasha- choj, 25 декабря 2020 в 15:19:06 # Исчез полис со всеми данными, при повторном заведении пишет, что Полис не найден.
Тех поддержка по телефону, отвечает писать по e-mail. Ответить
Ipados 13. 3. 1, 25 декабря 2020 в 15:12:44 # После того, как вы долго и упорно будете вбивать свои данные, вас переадресует на сайт, который не любит Сафари, и предложит установить другой браузер, тк ваш устарел и не поддерживается.
Введенные данные придется вводить по новой. Удалил приложение, ОСАГО проще через сайт любой компании. Ответить
Olga10051990, 25 декабря 2020 в 15:12:02 # Зашла в приложение, подтянула мой действующий полис. Но при нажатии на кнопку «записаться к врачу» выходит ошибка, клиники не подтягиваются, на экране надпись « неизвестный ответ сервера» Ответить
Майклмайколовичбезпсевдонима, 25 декабря 2020 в 15:04:40 # Хотел внести изменение в полис ОСАГО в связи с заменой прав. Внёс номер полиса и все данные. Приложение ничего не нашло. Звонил по этому вопросу в ВСК - говорят приходите в офис.
Аналогичное действие в Альфа-страховании для другого авто сделал, сидя дома, за 10 минут.
Приложение может и нормальное, но свои функции не выполняет. Ответить
Shebeife, 25 декабря 2020 в 15:03:25 # Полис постоянно исчезает из личного кабинета, не показывает список клиник, записаться к врачу через приложение нельзя, опция есть, но происходит ошибка, только по телефону.

Оставить заявку на доработку нельзя, по телефону могут только к врачу записать, приложение это не их забота.
Я в шоке Ответить
Furotaku, 13 марта 2020 в 11:06:11 # Чтобы написать жалобу, нужно настроить синхронизацию с почтой. Это прошлый век, очень неудобно и долго. Можно ли обойтись без этого? Ответить
Рыжая лися, 13 марта 2020 в 10:58:40 # При покупки ОСАГО, когда уже все поля заполнены и необходимо перейти к оплате, вводу данные карты, а кнопка оплатить нажимается, но не работает. Оплата не происходит. Теперь надо с компьютера открывать ваш сайт и заново все делать Ответить
Алексей1393, 13 марта 2020 в 10:50:57 # Приложение работает крайне отвратительно, пытался оформить каско/осаго - тупо не переходит с первого этапа оформления дальше, или не производит расчет. Такая же история с оформлением туристического полиса. Постоянно вылетают какие то ошибки, возникают проблемы... не советую это приложение, так как сделано тяп-ляп и готово. Ответить
Маруся239, 13 марта 2020 в 10:32:03 # Тупой и унылый интерфейс
Никакой доп. пользы по функциям
Номер полиса пришлось вводить два раза
Зато куча реклама в «подвале»
На фоне общего уровня мобильных приложений для iOS-это полный провал Ответить
Kv- bgem, 13 марта 2020 в 10:27:23 # Добрый день! Когда Вы наконец доработаете приложение чтобы можно было изменить номер мобильного телефона Ответить
Дмитрий валентинович, 13 марта 2020 в 10:16:31 # Почему нельзя поставить выбор определенного продукта или в продукте выбрать конкретные случаи, мне нужен полис для ребёнка на соревнования по джиу-джитсу, в которых он будет участвовать три или четыре раза в год и за это оплата 1500-1800 Рублей? Оформление идёт через сайт чтоли? Можно же сделать форму, забил данные, чпок ждите минуточку и расчёт готов, нет именно через сайт каждая графа, я думал в Росгострахе приложение ужасное, но это вообще ужас какой-то Ответить
Александр, 13 марта 2020 в 10:14:09 # Прикольное приложение!
Теперь все полисы ОСАГО в телефоне! Дяди ГАИшники удивляются! )) и фишка - оплату полиса КАСКО можно проводить ежемесячными платежами! Всем рекомендую! Да, пользуюсь кодом на скидку MARKET29, может кому-либо пригодится! ) Ответить
Эддопилий, 13 марта 2020 в 09:38:59 # Без понятия для чего оно, со страховой так и не свяжешься через него, полис не добавляет (корпоративный дмс) Ответить
Will ufa, 13 марта 2020 в 09:31:58 # Не загружаются пилисы, через программу невозможно написать сообщение в страховую компанию, тупо не отправляет сообщения в поддержку Ответить
D. arbatov, 13 марта 2020 в 09:30:26 # Сделайте возможность удалять полисы с истёкшим сроком, а также полисы в вкладке В оформлении. Спасибо. Ответить
Полслуд, 13 марта 2020 в 09:02:14 # Сделала все по инструкции. Указала номер полиса ДМС, пишет Полис не найден. Обратилась в службу поддержки несколько раз. Ответа от них никакого не получила. Позвонила по указанному номеру телефона, там сказали пишите в тех поддержку. На мой ответ, что они не отвечают, сказали пишите ещё раз. Вот такое ужасное приложение и отношение. Ответить
Aleksaz1, 13 марта 2020 в 08:38:17 # Добрый день. Хочу поблагодарить за данное приложение. Все подробно расписано, удобная навигация. Все очень понятно. Ответить
Dilyavarov, 13 марта 2020 в 08:37:42 # Если вы оформили полис в офисе, вы его не загрузите в приложение. Кал центр на 99% состоит из бездельников. Пытаясь записаться в отдел урегулирования которые находятся в самых неподходящих местах и люди читайте их документы внимательно так как фокус рассчитан именно на не желание читать нудный текст в середине которого есть строчка 1)что оферту они меняют когда им захочется и 2) заполненная заявка и пересланные в электронном виде документы не имеют силы, если вы их не отправили почтой. То что софт Вск полный шлак убедился и как физик и как юрик Ответить
La- leee, 13 марта 2020 в 08:33:24 # Не смогла ввести данные полиса ОСАГО, на горячей линии помочь не смогли! Программа пишет что не настроен почтовый клиент!
В итоге мне сказали что мой айфон не поддерживает это приложение! или я принудительно - добровольно устанавливаю Аутлук или программой пользоваться не смогу ... Ответить
Anlarin, 13 марта 2020 в 08:27:29 # И приложение не очень. Здравствуйте. Оформил страховку для путешественников, планы изменились - вылететь не удалось. В приложение нельзя написать комментарий к полису «Не удалось отправить» - обратная связь в приложение лучше не открывать - браузер из него так себе.
Хорошо, захожу на сайт прошу отменить страховку ииииии...... Меня посылают то в офис, то почтой России, то ещё куда-нибудь. В других компаниях, где я страховался, такого беспредела не было с дистанционным обслуживанием. Никому не советую здесь страховаться - заболеете где-нибудь, скажут «Приезжай к нам в офис вылечим». Ответить
Alexpollex, 13 марта 2020 в 08:26:11 # Оформлял страховку на отдых. Заполнил все поля. Часть названий полей не отображаются.
После введения данных карты (для оплаты) попытка нажать кнопку «оплатить» не увенчалась успехом. Не работает. Ответить
Leeelik, 13 марта 2020 в 08:25:35 # Рада что у моей страховой компании появилось приложение. Все очень понятно и удобно. Только нужная информация, любой тариф можно просчитать. Ответить
Dmi- io, 13 марта 2020 в 08:19:58 # Оформление (продление) ОСАГО. Идея хорошая, реализована плохо. Работает медленно, не продуктивно. Приходится обращаться к приложению несколько раз, так как ожидание по времени просто запредельное. Заканчивается походом в офис Ответить
Барс88, 13 марта 2020 в 08:02:29 # Приложение указало мой стаж вождения .... Стаж вождения 120 лет (120 лет, Карл!) мне 31 год! Страховой случай не показан! Показывает лишь окончание действия полиса . Бесполезное приложение! Ответить
Квгений с., 13 марта 2020 в 07:52:03 # При оформлении дтп приложение виснет на выборе адреса ‍♂️
Также при выборе СТОА пишет «Ошибка сервиса, повторите попытку позже». Ответить
Dres 22, 13 марта 2020 в 07:49:51 # Нужна была страховка на машину, так как дети маленькие куда-то ехать, с детьми не хочется. Подруга посоветовала приложение, скачала. Все сделала дома, всем довольна. Советую! Ответить
Kamidav, 13 марта 2020 в 07:35:08 # У меня есть просроченный полис ОСАГО, купленный в офисе. Хочу продлить через приложение и не получается, можно только купить новый и в Мои полисы моего не видно, а на сайте можно продлить, введя номер старого полиса и автоматически подгрузится 80% данных Ответить
0406юрий, 13 марта 2020 в 07:32:40 # После установки «личного кабинета» ни одного полиса в архиве нет Все полиса оформлены по полной стоимости, хотя имею стаж безаварийного вождения более 30 лет.
В данное компании оформляю ОСАГО с 2015 года в филиале город Батайск. Делайте выводы господа клиенты этой Организации. Ответить
Dimaizkryma, 13 марта 2020 в 07:24:08 # Не рекомендую устанавливать это приложение, только потеряете время. После ввода всех данных СТС, ПТС, паспорта и всего остального перекидывает на сайт РСА для выбора другой страховой компании Ответить
Virgun, 13 марта 2020 в 07:23:55 # На крайне неудобно вводить информацию. При заполнении полей подтягиваются значения и чтобы их выбрать нужно топнуть по самому краю. Иначе тап приходится либо на предыдущее поле, либо на значения которые предлагаются. Например при вводе города, при нажатии по центру поля где выпал мой город, оно сворачивается и выбирается санкт Петербург который там в подсказках висит. Приложение постоянно требует войти в него и ввести код. Пока вводил данные три раза просило заново войти. Данные при этом не сохранились. В итоге передумал оформлять полис Ответить
Alexkuzn, 13 марта 2020 в 07:23:27 # Постоянно разлогинивает из приложения.
Невозможно открыть карту для записи к врачу — карта бесконечно грузится.
Позвонил в поддержку, рассказал о проблемах. Сказали, обратиться в поддержку по почте. Иначе проблему не решат. Вы там отбитые совсем? Ответить
Qvidex, 13 марта 2020 в 07:22:56 # При регистрации полиса, он не зарегистрировался с первого раза, несколько раз переустанавливал приложение, письмо на почту с подтверждением email, так и не пришло, нажимаешь повторить, ничего не происходит. В разделе полис, очень долго грузится, чтобы отобразить действующие полисы. И это на iPhone XS. Если сравнивать с тем же АльфаСтрахование, там всё летает Ответить
Boo034, 13 марта 2020 в 07:19:20 # Невозможно отправить сообщение через форму поддержки - я клиент с полисом (пока ещё).

Требует настройку почтового клиента. Что это? Как найти? Зачем? Зашла в профиль, добавила почту. Подтвердила по ссылке. Зашла в Настройки телефона. Настроила уведомления. Полчаса мучений-ковыряний- эффекта никакого. Пишите инструкции понятные для всех пользователей, а не для избранных и просвещённых. В итоге у меня в телефоне висит бесполезина, непонятно для чего. Почему нельзя сделать обычный чат или просто форму для отправки писем на почту? На сайте тоже ничего не работает. ВСК за что вы так ненавидите своих клиентов? Ответить
Анпиолонп, 13 марта 2020 в 07:01:04 # Само приложение вылетает, после обновления не грузит список клиник.
Сам ВСК( колл-центр) работает хорошо(но дозвониться с первого раза сложно) Ответить
Savochkin123456789, 13 марта 2020 в 06:56:17 # Скачал и не понял как работает, вбиваешь полис пишет не найден или обратитесь позже. Пишу письмо через приложение не настроен почтовый клиент (возможно, но в альфе вообще не парился, скачал приложение и действуешь) Ответить
Евгениямайер, 13 марта 2020 в 06:32:25 # Нельзя добавить действующий полис ОСАГО в приложение, и внести изменения! Очень не удобно, в выходные офис не работает, бардак полный! А реклама страховой компании обещает обратное! Руководству на карандаш! Ответить
Siddenis1982, 13 марта 2020 в 06:23:21 # Зачем нужно приложение, в котором каждый раз приходится вводить данные и не возможно оформить полис ОСАГО Ответить
Инна 75357, 13 марта 2020 в 06:16:11 # Начала оформлять полис осаго, под рукой не оказалась некоторых данных второго водителя. Черновик в итоге не сохранился, каждый раз приходится информацию заполнять снова. Было бы прекрасно доработать приложение с возможностью сохранения черновика на любом этапе заполнения. Ответить
Ales kaput, 13 марта 2020 в 06:13:25 # Оплатил ДМС 64000 за год. Ни разу не обращался, попал по скорой в больницу. Больше половины процедур и осмотров страховая отклонила без объяснения причин. Более того, когда вызывал скорую и звонил в страховую, мне сказали, что ДМС у меня нет и никогда не было. Вызвать удалось только на следующий день. Из больницы вышел больной. Никому не советую.В других страховых за эту сумму ещё и выплаты за потерю здоровья идут,а тут даже лечить не хотят. Никому не советую к ним обращаться. Ответить
Борис0773, 13 марта 2020 в 06:07:30 # Исчезли все полюсы мои из приложения. По телефону сказали, что ничего сказать не могут. Напишите в поддержку. Написал. Ответили, чтобы я выслал все полюсы. То есть они исчезли и я должен их выслать?! Жду продолжения Ответить
Fury devil, 13 марта 2020 в 05:58:14 # Такое ощущение что его делали школьники на уроках в виде факультатива. На 6/8/8+/xr невозможно записаться на прием к врачу, приложение работает криво и куча мелких недочетов Ответить
Ice9erg, 13 марта 2020 в 05:53:39 # Случился страховой случай. Менеджер посоветовал установить приложение. Установил и все... Приложение пустое. Не информативное. Ответить
Madcap, 13 марта 2020 в 05:51:41 # Несколько раз запрашивала код а приложение пишет, что не удалось подключиться к серверу. Так и не смогла даже зайти в приложение! Ответить
Denis1186, 13 марта 2020 в 05:46:44 # Все хорошо, только почему нет возможности удалить ошибочно добавленный полис из лк(вкладка «Мои полисы»)? Ответить
Игорь саныч кмс, 13 марта 2020 в 05:16:30 # Отличное приложение, без навязывания допов, работает отлично и экономит ваше личное время на поход в офис. Ответить
Melisa127, 13 марта 2020 в 05:14:32 # Скачала специально чтобы приобрести электронный полис. Работает вроде все шустро, но не даёт сделать оплату. При звонке в поддержку мне объяснили что лучше оплачивать с сайта, ибо приложение не всегда некорректно работает. 2 дня стараюсь оплатить, но увы.
Пожалуйста устраните данную ошибку. Ответить
Look pit, 13 марта 2020 в 05:11:55 # Невозможно внести изменения в полис! Нет обратной связи! Никак не связаться со специалистами! Приходиться все так же ездить в офис компании! Зачем тогда это приложение... Ответить
Orteeem, 13 марта 2020 в 05:10:42 # Осаго оформить не получается. После заполнения всех данных, какая-либо кнопка купить, оплатить или оформить так и не появилась Ответить
007 огент, 13 марта 2020 в 04:49:18 # Пытался оформить ОСАГО отправляют к другим страховаться! Убытков страховой не приносил)))) тупо пишут “не сегмент” Ответить
Socialdistortio, 13 марта 2020 в 04:47:15 # Добавлял ДМС-ку в августе, сейчас понадобилось записаться к врачу, пишет нет полисов. Позвонил на горячую линию - музыка. Отправил заявку через сайт - никакой реакции. Алло, мне бы к врачу записаться! Ответить
Vlk, 13 марта 2020 в 04:40:23 # Полисы КАСКО и ОСАГО купленные в офисах ВСК (а не в онлайне) нельзя просмотреть в мобильном приложении... Это как так? Это что вообще за убогость и непрофессионализм ИТ разработчиков? Каменный век... Ответить
Gsg636, 13 марта 2020 в 04:36:46 # Все хорошо, только добавьте уже в онлайн оформление полиса ввод адреса регистрации вручную, в вашем поиске нет половины населенных пунктов Подмосковья и из-за этого проблема с онлайн продлением
Пока из-за этого 1 Ответить
Ростовчанини, 13 марта 2020 в 04:23:38 # Приложение работает и достаточно быстро. Но для меня является большим минусом отсутствие возможности оплаты при помощи Apple Pay Ответить
Zhenya88m, 13 марта 2020 в 04:16:39 # Нет возможности записаться к врачу. После выбора времени приема (можно перебрать все возможные варианты) выдаёт ошибку, что это время занято (зачем тогда его отображать, если оно занято?) По факту, позвонив в клинику, выяснилось, что нужное время свободно. Ответить
5 й, 13 марта 2020 в 03:46:06 # Нет чата с врачем-консультантом, по звонку переключают по несколько раз с оператора на оператора и занимает много времени ожидания, приложение требует доработки. Ответить
Дмитирий, 13 марта 2020 в 03:31:17 # Полис приобретённый не через сайт компании нет возможности добавить в приложение! Ребят,21 век на дворе! Очень не удобно В том же Ингосстрах все мои полюса отображаются в приложении( дмс, кассир осаго которые были приобретены в салоне) без танцов с бубном! Не серьезно! Полис на имущество( квартиру) приобретённый в салоне МТС нет возможности добавить, даже по звонку Исправьте, и народ к Вам потянется Ответить
Геныы, 13 марта 2020 в 03:24:46 # Одна из самых конченых программ, несколько раз пытался оформить полис осаго, просто не возможно, дело в том что программ настроена на то чтоб создать затруднение при оформлении! Толи программисты у них идиоты! И ещё я недавно узнал у доброжелательного сотрудника, страховой компании ВСК что полис вы не сможете оформить даже при личным визитом в офис не в интернете потому что у вас нет скидки или вы давно не страховали машину если даже её у вас не было и страховать было нечего и их это не волнует! Хотите проверьте мою теорию и по поймёте что я прав! Ответить
Gmvortex, 13 марта 2020 в 03:21:39 # В приложении нет возможности добавить полисы GAP и прочие, которые выходят за рамки стандартного набора ОСАГО, КАСКО, ДМС.
Упущение которое, расстраивает. Ответить
Ассссссссссссссссссс, 13 марта 2020 в 03:17:28 # Какой смысл этого приложения, если не возможно изменить данные при замене какого либо документа, это приложение полностью не работоспособно!А при обращении по телефону компании отсылают в офис с документами подтверждающими личность отстоять очередь! Ответить
Еленка, 13 марта 2020 в 03:14:55 # Очень интересно как так получается что мой профиль заменили на неизвестного мне человека. Как так На каком основании? Получается что мои данные проучил какой-то другой человек Срочно исправьте или я буду жаловаться на передачу моих данных Ответить
От нас админам этого апп стора, 13 марта 2020 в 03:09:37 # Что за приложение такое, ввожу данные уже который раз, переходу на оплату, нажимаю на кнопку дал согласие, не нажимается я не робот, и наоборот, что за бред, дороговато приложение Ответить
Покупатель, 13 марта 2020 в 03:00:01 # Невозможно даже профиль заполнить «Сессия устарела».
Неужели денег на смс для авторизации не жалко?
Попробовала несколько раз, снесла приложение.
Юзайте сами. Ответить
Mexi. prm, 13 марта 2020 в 02:54:13 # Два полиса ДМС указать нельзя (например свой и ребёнка). Добавление нового полиса затирает старое без всяких предупреждений. Ответить
Mashenkane, 13 марта 2020 в 02:53:23 # Допустила ошибку при оформлении страховки в приложении, исправить невозможно: до офиса не дозвониться, никто не берет трубку, на запрос отправленный в поддержку месяц назад ответа до сих пор нет. Связаться с компанией по любому вопросу кроме закидывания денег невозможно Ответить
Doktor9294, 13 марта 2020 в 02:45:56 # Приложение работает, но ставлю 3 по ряду причин. Если куплен полис не в приложении приходиться вводить в ручную, полноценный бланк pdf не получишь, толь фио водителей и номер. Так быть не должно.
ДОСАДА. Ответить
S rzh, 15 февраля 2019 в 07:50:00 # Нереально заполнить форму. Постоянно вылетает, потом приходится всё заново набивать! Либо вообще окно ввода неактивно, то есть невозможно что-то написать! Ответить
Ludmilakuz, 20 января 2019 в 17:52:26 # Пришли к нам на предприятие менеджеры. Показали как работает данное приложение! Все понравилось! И коды выдают менеджеры, всем подряд не возможно попасть. В общем лояльность компании на высоком уровне, к клиентам, которые уже страхуются.
Оформила ребёнку взр и нс! Ответить
Vatya93, 08 января 2019 в 03:48:06 # Супер приложение, очень удобно. По дороге в аэропорт вспомнила что не сделала медицинскую страховку, пока ехала оформила на всю семью. Тут же оплатила и со спокойной душой поехала отдыхать. Успехов вам Ответить
Vovchikkksss, 02 января 2019 в 09:02:48 # Отвратительно работает приложение, написано регистрация страховки три минуты, а уходит час-три. Значит зарегистрировался потом написано, что бы совершать покупки пройдите по ссылке для подтверждения эл. Адреса, я прохожу подтверждение, затем выбираю купить полис осаго на, что меня снова выкидывает на подтверждение эл. Адреса Ответить
1cadillac123, 25 декабря 2018 в 14:21:06 # Все отлично, но сделайте возможность продления полиса в приложении, чтобы заново не вносить данные при оформлении. Ответить
Чудочпок, 14 декабря 2018 в 01:07:13 # Почему нельзя купить новый полис в приложении? И сделайте отображение действующего. Хотя бы номер полиса чтобы было видно. Ответить
Mick0611, 01 декабря 2018 в 16:08:41 # Для разработчиков, при оформлении заявки на приём к доктору, хорошо бы добавить поиск ближайшей поликлинике по геолокации (типа как в яндекс "рядом со мной") а то сотня адресов, пока налистаешься... Ответить
Сулик- 05021981, 24 ноября 2018 в 12:14:32 # Приложение не работает, бронировал запись в поликлиники, прихожу в назначенное время, а в системе ничего нет, запись только по звонку, больше не буду пользоваться страховкой вск это деньги на ветер Ответить
Alexteldekov, 14 ноября 2018 в 14:02:58 # Уважаемые разработчики!
Добавьте, пожалуйста, функцию экспорта полиса в Apple Wallet, так, как это сделано у «Альфа-страхования». Ответить
Nikitazh018, 13 ноября 2018 в 11:59:44 # Тормоза жуткие, запись к врачу по ДМС работает через раз, а то и через два. Показывает, что нет подключения к интернету, хотя соединение отличное. Даже при успехе записи перезванивает консультант и уточняет жалобы, видимо с последним обновлением содержание этого поля не видно для колл-центра. Исправляйте! Ответить
Ftrghvddfhiot, 05 ноября 2018 в 16:48:09 # Активировала полис дмс, все работает. Индивидуальный код активирован, приятные скидки на другие продукты, особенно имущество. Ответить
Chucky1600, 31 октября 2018 в 03:01:02 # Всё отлично работает, быстро, удобноЕсть пожелание, для таких как я, которые прохлопывают момент окончания страховки, было бы неплохо добавить функцию автопродления полиса, или что-то вроде этого,и тогда вообще цены не будет Ответить
Андрухайло, 21 октября 2018 в 18:27:27 # Ввожу номер, присылают код, ввожу, закидывает на чужую страницу, там другой номер телефона, к себе зайти не могу Ответить
Etherlite83, 12 октября 2018 в 22:53:48 # Банк нормально по поиску теперь ищет, а вот с набором мощности проблема: нет возможности поставить ни точку ни запятой в движке лада Веста 106.1. Пришлось 1061 поставить, видимо увязка какая то все таки есть. Благо предыдущий номер каско от вск есть. Будем дальше пытаться оформить онлайн, так как скидку по промокод гол хочется. Тем более что акция заканчивается. Ответить
Nikolay19723, 05 октября 2018 в 20:10:13 # В очередной раз при продлении ОСАГО решил попробовать в работе мобильное приложение ВСК. И снова оно не работает. Ребят, может мы всеми клиентами скинемся и закажем вам нормального разработчика программ? Когда все это заработает? Apple вообще смотрит при выпуске в магазин рабочее приложение или нет? Ответить
Kvalp, 21 сентября 2018 в 18:47:14 # Приложение овно! Не могу застраховать автомобиль! В конторе вообще говорят у вас автомобиль старый, мы такие не страхуем! Раньше такого небыло, я клиент ВСК УЖЕ 5-й год Ответить
65colonel, 18 сентября 2018 в 21:59:29 # Являюсь клиентом ВСК (по осаго) лет 6-7. Установил приложение. Вошёл в кабинет. Вроде тупым себя не считаю, но в кабинете нет ни одного действующего полиса... Кароч, даже одну звезду пока ставить не за что. Сношу приложение даже не попользовавшись. Ответить
Cat198219, 11 сентября 2018 в 19:16:00 # Приложение не рабочее, кроме того как посмотреть полис ничего невозможно сделать, хотела внести изменение в полис, отправила все документы, на горячей линии сказали в течении 30 дней, по прошествии 30 дней превратились в рабочие, что нарушает все сроки обращения! Ответить
Magrus007, 30 августа 2018 в 15:45:21 # После сегодняшнего обновления, не могу зайти. Запрашивает вход по коду отправленному на номер телефона. Пытаюсь отправить, пишет ошибка, повторите позже. И так всё время. ip x, iOS последняя. Исправьте! Ответить
Francya shato, 19 августа 2018 в 13:42:25 # Не выплачивают ущерб по ОСАГО, направляют в СТОа с которыми заключёны Договорные отношения! Коррумпированная организация обходите стороной! Не страхуйтесь, лучше отзывы почитайте! Одумайся НАРОД! Ответить
Dobavil, 18 августа 2018 в 13:19:17 # Оформлял через сайт полис КАСКО. Сразу отображаться в мобильном приложении не стал. После обращения в техподдержку добавили в ЛК, а сейчас нажатие для открытия полиса приводит к сообщению об ошибке: «не удалось загрузить полис». Ответить
Koff7, 13 июля 2018 в 19:37:43 # Бесполезное приложение, если полис оформлен в офисе, в приложение оно не попадает и не подпадёт, соответственно продлить онлайн его невозможно Ответить
Foreway2020, 19 июня 2018 в 21:46:37 # Приложение более менее работоспособное. Оформил ОСАГО с 1 раза. Необходимо доработать меню, чтобы все продукты были видны сразу, а не после входа в личный Кабинет. Необходимо добавить возможность корректно добавлять нужные и УДАЛЯТЬ ненужные полисы (в меню висят все полисы в т.ч которые уже не действуют в связи с внесёнными изменениями. Ответить
Bruce- ya5, 31 мая 2018 в 05:35:15 # В целом доволен, надо было машину застраховать, короче говоря, осаго оформил тут, все нормально, не знаю у кого как, но я оформил это без проблем Ответить
Zazeni, 26 мая 2018 в 09:41:52 # В приложении из всей программы ДМС отображается только стоматология. Программу страхования не скачать, выдаёт ошибку. К врачам не записаться, только к стоматологам. В письме поддержке автоматом прописывается информация по устройству и ПО, ответным письмом просят разрешить доступ к моему личному кабинету и заново прислать информацию по устройству и ПО... разрешила доступ, переписывать данные из переписки не стала. Ответом прислали заново то же запрос. Бросила это дело, бесполезное приложение и техпомощь. Ответить
Ldm13107113, 22 мая 2018 в 08:28:28 # Во первых - как продлить ОСАГО? Почему нет такой кнопки? Только Купить предлагает.
Во вторых - не отражено что у меня и КАСКО в ВСК оформлено, но оно не отражено в приложении. Ответить
Nelkanelka, 22 мая 2018 в 02:45:38 # Задумка отличная. Но не всегда удобно заполнять графы при оформлении полиса, например ОСАГО: когда хочешь выбрать город, значение слетает. Приходится листать выпадающий список городов заново. Надо дорабатывать приложение. Ответить
Stasyabaskova, 14 мая 2018 в 07:45:56 # Приложение очень удобное и простое!) Большое спасибо разработчикам и компании ВСК, что можно не выходя из дома оформить ЛЮБУЮ страховку да ещё и со скидкой не нужно тратить время ⏳❌, которого и так у многих нет на посещение страховой компании, дорогу и тп ✨ всем очень рекомендую! ✅ Ответить
Somebody air, 13 мая 2018 в 06:35:53 # Воспользовался кодом SALEVSK, работает отлично! Приятно, сидя в аэропорту получить страховку в путешествие! Ответить
26shan26, 10 мая 2018 в 09:11:13 # Письменные договора все ещё не отображаются, при повторной авторизации постоянно требует смс, я прям представляю - лежишь с пробитой головой хочешь вызвать, а тебе введите смс, которое почему то не приходит ( прямо как сей час) . Сделайте уже авторизацию по отпечатку как в Сбере это и надежней и быстрей Ответить
Elizabethpetros, 07 мая 2018 в 19:08:36 # Ввела номер телефона, нажимаю «получить код» идёт загрузка, смс с кодом приходят, но экран не переключается, после загрузки выдаёт ошибку. Ответить
Norablanka, 04 мая 2018 в 23:37:46 # Много лет страхуюсь только в вск по осаго и ипотеке, в приложении оформляла страховки для визы- удобно и быстро! Ответить
Суzet, 03 мая 2018 в 14:55:27 # Приходили к нам на предприятие сотрудники ВСК, выдали всем сотрудникам код нашего предприятия, сказали, что в этом приложении можно и друзей регистрировать по своему коду. Так что те, кто хотят пользоваться, а не могут, надо чтобы ваше предприятие страховалось в ВСК, ну или спросите у сотрудников ВСК может они вам выдадут этот код. Он даёт супер скидки! Каско с 20%, Квартира 15%. И скидки и
застраховаться дома можно, как по мне, так это круто! Это сервис не для всех (как я поняла), а для избранных. Но избранным может стать почти любой желающий))) Ответить
Юлия григорьева, 02 мая 2018 в 20:21:29 # Оформляла полис взр ребенку, очень пригодился. Сервис достойный. Приехала скорая, отвезли в больницу, взяли анализы, готовность очень быстрая. Свозили в аптеку и привезли обратно в отель. Ответить
Pichmach, 01 мая 2018 в 22:04:49 # Было бы удобнее, если личный кабинет был бы в приложении, а не «ссылался бы на сайт». Текущая реализация личного кабинета работает очень медленно и не позволяет добавить полис самостоятельно (не откликается на нажатие «+»). Ответить
Vodila64, 01 мая 2018 в 08:52:45 # Код этот разработчикам отдайте. Бред какой-то. Кто такую ерунду создаёт. Apple блокируйте и баньте этих хакеров. Ответить
Delxxxx, 18 апреля 2018 в 05:32:32 # Чтобы купить полис ОСАГО на сайте нужно пройти семь кругов ада... Потом его невозможно открыть в приложении. Юзабилити на нуле. Не качайте этот шлак, не покупайте продукты-нельзя платить за такой сервис. Ответить
Cattapob, 16 апреля 2018 в 02:59:59 # Мы воспользовались общим кодом на скидку SALEVSK, все работает отлично, цены дешевле в среднем процентов на 20, но на ОСАГО конечно не действует, тут все по официальным расценкам. Ответить
Katzephone, 12 апреля 2018 в 09:08:16 # При попытке активировать полис дмс просто крутится прилоадер и ничего не происходит. Ждала 5 минут — неа. Иконка-человечек, раздел «мои полисы» — не грузятся, белый экран. Приложение не работает. Ответить
Vitoss2002, 20 марта 2018 в 16:46:44 # Застраховался с первого раза, хотел перейти в другую компанию, но так и не получилось застраховаться, попробовал здесь и все получилось с первого раза Ответить
Mikecherkasov, 12 марта 2018 в 21:07:28 # Как я выберу модель авто если невозможно пролистнуть список вниз. Попробуйте зарегать Toyota Land Cruiser 200 например, получите — ничего. Ответить
Penza58, 06 марта 2018 в 19:15:24 # Что за дебильное приложение, код приходит в смс а где его написать, там пишут ошибка, попробуйте позднее, это значит туда не попасть никогда? Ответить
Dr. wolf., 01 марта 2018 в 22:47:05 # При попытке купить полис ОСАГО приходит код подтверждения, который невозможно ввести или выдает ошибку и код не приходит Ответить
Verevskoy, 22 февраля 2018 в 03:12:08 # Работает через раз - дату рождения так и не смог подтвердить с 4х попыток, хотя пишет - сохранено. ДМС привязать не удается. Электропочту подтвердил, но в приложении по прежнему предлагают подтвердить. Коды подтверждения приходят с задержкой в 1-2 минуты, при этом если нажал “получить повторно код” - все становится ещё не понятнее - приходит первый (второй будет через минуту-две) вводим его - ошибка, надо таки ждать второго.

Одним словом - бесполезное приложение, это даже не приложение, а копия сайта. Ответить
Nikitalights, 20 февраля 2018 в 06:03:10 # Приложение отвратительное. Пытался оформить полис КАСКО. Два полиса просто зависли намертво, их до стадии осмотра довести невозможно никак вообще. Специалист по телефону выводит полисы на осмотр, с моей стороны они в зависшем состоянии продолжить оформление. Третий полис удалось вывести на осмотр, сделал осмотр, попросили перефотать несколько фото (грязь на кузове была). Вымыл машину, сделал фото, пытался отправить. Приложение не смогло отправить фото из-за ошибки на сервере и теперь требует новые фото (хотя висят уже новые фото в приложении). Для стразовой компании это приложение позор.
Программистов за такую поделку можно гнать в шею. Ответить
Ma356t, 19 февраля 2018 в 08:22:34 # Написано людьми с альтернативным расположением места произрастания рук. Потратил 4 часа в тщетных попытках купить у них ОСАГО. Блоки проходят проверку как повезёт. Прогресс теряется при выходе из приложения. Третий блок (данные диагностической карты) не отправляются. Просит отправить на проверку блок ТС. Который прямо над этим блоком висит с зелёной галочкой. Жаль нельзя поставить 0. Ну и страховаться я у них тоже более не намерен.
Да и отзывы, по всей видимости, накручены. Слишком много однотипных похвал с оценкой 5. Ответить
Alex 1988 hasty, 31 января 2018 в 20:25:12 # Приложение очень удобное.
Воспользовался также функцией самоосмотра машины для КАСКО.
Сделал фото за 20 минут с помощью подсказок. Согласовали осмотр в течение 15ти минут. Полис получил на почту. Класс! Ответить
Astepanova, 14 января 2018 в 03:42:01 # К сожалению, приложение не выполняет свою основную функцию - не даёт записаться к врачу, происходит ошибка. Также, сам процесс записи не понятен интуитивно, мне пришлось поискать где это вообще можно сделать. Ответить
Etherlite83, 12 января 2018 в 00:08:23 # Плохо реализована поисковая система, если не сказать отсутствует: в каско залоговый банк листал до сетелема, модель авто вообще нет, а без неё дальше никак. Видимо дальше вообще атас. Ответить
Арт м, 11 января 2018 в 02:42:01 # Полчаса заполнял многочисленные поля для покупки КАСКО, и уже на последней странице приложение вернулось на свой главный экран. Все введённые данные пропали. Бесит! Кто-нибудь прошёл этот квест до конца?
О каличной вёрстке и тормознутости я уже и не говорю. Ответить
Gleb butorin, 09 января 2018 в 23:28:57 # Надо было делать КАСКО на Новый год, решил попробовать через приложение. Очень круто реализовано, все через приложение заполняешь и дополнительно делаешь фото машины. Очень удобно никуда не ездить, все за очень быстро и удобно.
Говорят что страховые события заявляются тоже в приложении. Ответить
Kvi, 01 января 2018 в 05:26:01 # Купил полис без проблем. Вышло дешевле чем у агента.

Не удалось распечатать полис с iPhone. Поправьте! Ответить
Olmip, 27 декабря 2017 в 11:47:12 # Записалась через приложение к врачу. Приехала в клинику и оказалось что нет моей записи. А в приложении так и висит время и дата приема! Как так? Нет синхронизации с поликлиниками? Зачем тогда добавлять этот функционал в приложение? Ответить
Natalialim, 27 декабря 2017 в 07:16:28 # Приложение абсолютно бесполезное, нельзя ни записаться к врачу, ни посмотреть список доступных клиник Ответить
Shishkina maria 19, 16 декабря 2017 в 18:30:42 # Постоянно глючит, не даёт банально зайти. Про код предприятия, всё понятно, как я понимаю это что-то типо промокода, который есть не у всех, введёшь его и подтянуться скидки . А простым смертным как Ответить
Vera. epanchinceva, 13 декабря 2017 в 23:26:14 # Очень крутое приложениене выходя из дома можно приобрести полюса по своему выбору и желанию! очень удобно и все понятно, без заморочек и замудрений . Без визита в страховую компанию. Всем советую, скачивайте приложения и Вы будите в трендене пожалеете Ответить
Zulussss, 03 декабря 2017 в 16:43:08 # Из приложения выкидывает после ввода кода. На сайте - перекидывает в другую страховую компанию. Издеваются над людьми. Надоели!
Ухожу в другую компанию! Ответить
Nelkanelka, 18 ноября 2017 в 01:42:02 # Оформил уже 4 полиса через приложение. Работает нормально, есть конечно недоработанные моменты, но эт ерунда. Полисы моментально приходят на почту. Распечатал и пользуйся. А квартиру застраховал в два раза дешевле, чем в офисе предложили Ответить
Shhtchdh, 12 ноября 2017 в 01:24:13 # Отличное приложение. Сравнивал цены в офисе и через приложение, все скидки реальные. Особенно порадовало- это размер приложения. Ответить
Shepard0345, 31 октября 2017 в 19:42:47 # Код предприятия - выдаёт сама ВСК тем компаниям (Юр. лицам), которые подключены к системе.
Приложение отличное! Пока подтормаживает иногда, думаю исправят.
Цены - ок! Ответить
Крыс на велике, 26 октября 2017 в 03:53:47 # Глючит, баг на баге, архива полисов нет, активных полисов тоже нет, просто пустой экран, отклик по часу в каждом разделе. Вы не бедные ребята, почему приложение грузит интернет-страницы, а у базы отклик по 10 минут на банальный запрос? Смените разработчиков, эти ничего не умеют, либо хорош жадничать Ответить
Дима1983, 21 октября 2017 в 12:14:42 # После обновления всё ок! Код выдали на работе, просто прислали по эл. почте Цены на 20-30% ниже чем в офисе, звонил узнавал на примере страховки на ребёнка Ответить
Денгрим, 04 октября 2017 в 23:55:34 # HR на работе сделала рассылку с предложением от партнера-страховой компании ВСК. Заинтересовало приобретение полиса выезжающего за рубеж для получения визы.
Все просто, понятно, да ещё и со скидкой. Рекомендую Ответить
Enot 76, 22 сентября 2017 в 19:40:07 # Почему не могу увидеть в приложении свой полис купленный не через приложение, а непосредственно у страхового агента. Ответить
Arkadiy g. misyagin, 25 августа 2017 в 20:09:13 # Давно ожидал выхода. Клиент компании более 10 лет. Не ездить в офис - это круто. Хоть для продажи, хоть для выплаты. Надеюсь, старые договоры и история по ним будут подтягиваться - пожелание разработчикам. Ответить
Droon amp, 16 августа 2017 в 14:10:47 # Хотел Осаго:
прога тормозит, марку и модель не прокручивает, дальше заполнять нет смысла. Ощущение что таким способом "отговаривают" от оформления полиса.
Скачал прогу потому-то на сайте 7 раз не могут мэйл проверить, а дальше аналогично не пускает. Страховался в этой компании, но из-за плохого сервиса дальше и не хочется. Страшно подумать что будет при ДТП.
Да, а проге еще и администратору нельзя писать и надеятся что что-то исправят Ответить
Gorodyuk, 24 июля 2017 в 15:41:48 # Когда все данные проверены и нажимаешь кнопку КУПИТЬ ПОЛИС, высвечивается подписать заявление. При нажатии должно отправляться смс на привязанный номер.. но конечно, колесико только крутится, но ничего не отправляется.. приходится пользоваться старой схемой: идёшь в офис, пишешь заявление и вуаля Через 30 дней получаешь чистую ОСАГО без примесей других страховых продуктов.. короче, страховщики как всегда задолбали! Ответить
Kenga92, 22 июля 2017 в 01:27:50 # Приложение ужаснейшее. Ничего не работает.
Вылетает через раз, при оформлении Осаго вечно нет доступа с сервером.
Интерфейс из ссср Ответить
Тауэр, 25 июня 2017 в 03:47:13 # Работа приложения значительно улучшилась, хороший функционал. По ОСАГО был сбой, но решили вопрос через удаленную поддержку. Как оказалось, у других Страховщиков те же сбои по ОСАГО, видимо из-за базы данных РСА. Ответить
Geozug, 17 июня 2017 в 12:28:17 # Что за фигня! Если я всего лишь клиент, я не могу пользоваться приложением? Скачали в надежде узнавать о своих полисах, а оказывается надо быть сотрудником что б пользоваться! Ответить
Alexsey varg, 16 июня 2017 в 20:59:50 # Невозможно сделать в приложении что-либо, поскольку после ввода номера телефона цифровая клавиатура не исчезает, и следовательно нет доступа к кнопке "выслать код". Другие кнопки подтверждения номера/скрытия клавиатуры отсутствуют. iPhone 4s. Ответить
Партнер1, 10 июня 2017 в 00:30:08 # Код дали на работе, сказали наши партнёры дают скидки, за то что фирма страхуется у них. Работает не плохо, есть косяки, но очень приятные скидки 15-20% . Доволен. Ответить
Md5 amp sha256, 30 мая 2017 в 00:31:15 # Саддисты разработчики завернули кривой и неудобный сайт в ещё более кривое приложение.
Пользоваться этим конечно нельзя Ответить