Rutaxi Онлайн - заказ такси

от ООО Expert

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.5.2 от 05 марта 2012 Язык: Русский Размер: 50 Мб Возраст: 4+

2.70 (2) AppStore: 4.10

RUTAXI заказ такси!

Мобильное приложение Rutaxi для удобного заказа такси

Добавить видеоролик

Добавить ссылку на обзор

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Rutaxi Онлайн - заказ такси (425)

Плекс, 07 декабря 2021 в 10:34:16 # Зачем вам приложение, которое не работает? Только номер телефона опубликован. После вашего слияния с Яндекс. Такси мы перестаём быть вашими клиентами. И так в вашем сервисе было много косяков, от гнилых машин, до водителей которые слабо понимают язык и допускающих по 20-30 нарушений ПДД. С этим сервисом мы давно уже расстались. Благо есть другие перевозчики. Ответить
Nuga1365, 13 сентября 2021 в 18:19:54 # Я не понимаю такие приложения, где деньги с карточки снимают до подачи такси. потом приходится ждать час или два и вообще никуда не ехать Ответить
Julia shkurina, 11 сентября 2021 в 21:57:39 # Всегда заказываю такси через приложение, но там почему-то не сообщают об изменениях. Раньше время ожидания было 10 минут, сегодня заказала такси и когда машина уже подъехала сказали что бесплатное время ожидания 5 минут, надо было тогда и в приложении прописывать это заранее. И стал платным провоз багажа в салоне, 100₽ за 1 пакет (при этом у водителя багажник был занят, то есть туда поставить не получилось не по моей вине). Об этом тоже надо предупреждать. Сотрудники отдела контроля качества говорят что об изменения сообщают диспетчеры при заказе через них, ну а приложение тогда зачем?+ неадекватный водитель, который орёт матом. Это было последняя поездка в этой фирме Ответить
Плекс, 11 сентября 2021 в 18:07:20 # После вашего слияния с Яндекс. Такси мы перестаём быть вашими клиентами. И так в вашем сервисе было много косяков, от гнилых машин, до водителей которые слабо понимают язык и допускающих по 20-30 нарушений ПДД. С этим сервисом мы давно уже расстались. Благо есть другие перевозчики. Ответить
Встилекиски, 24 июля 2021 в 00:42:06 # Диспетчера в городе Стерлитамак просто ужасные. Скидывают телефон, если адрес неудобный. Интересно, кто же им такой пункт в методичке прописал? Удаляю приложение. Ответить
Алсу чиглинцева, 23 июня 2021 в 14:10:50 # Скачала приложение, зарядка на телефоне заканчивалась. Запустила - и приложение не работает, пишет «скачайте яндекс го» и отправляет скачивать новое приложение.
Пока оно грузилось, телефон выключился. Прекрасно, я осталась без такси.
Вопрос: почему это приложение вообще доступно к скачиванию? Если вы объединились - отлично, пишите под приложением «ребята, мы теперь вместе, поэтому мы на приложении яндекс го». Зачем мне скаямватать приложение, чтобы прочитать одну фразу, что мне скачать дальше?
Полный бред
Спасибо прохожему, вызвал мне Ситимобил.
Отвратительно Ответить
Кошечка ком, 23 июня 2021 в 12:53:59 # На айфон 7+ не работает
Пишет обновите или перезапустите
Уже несколько дней
Хотя приложение обновлено Ответить
Мама, 23 июня 2021 в 11:45:30 # После обновления не возможно заказать такси. Пишет перезагрузите или обновите приложение. Всё сделала и всё равно не работает цена 0 и горит ❗️ Ответить
Zzkold, 23 июня 2021 в 08:37:57 # Неизвестна стоимость поездки. Приложение не показывает, а просит перезагрузить. Хотя заказать такси можно. Ответить
X- taz, 23 июня 2021 в 04:46:58 # Самое умное что мог сделать яндекс это купить рутакси и отключить возможность заказа машины в этом приложении
бизнес по-русски, да?)
чудаки вы на букву М после такого.. Ответить
Приир, 23 июня 2021 в 00:05:01 # После обновления приложение, оно не работает,я выбрала адреса, указала оплату,а где сумма должна быть стоит 0! И восклицательный знак красный, пишет перезагрузите или обновите,я уже все это сделало не помогает Ответить
Natasha gush, 22 июня 2021 в 22:16:20 # Приложение не работает, пишет, что нужно его перезагрузить или обновить, но после этих действий оно также не работает! Ответить
Agalinaaa, 22 июня 2021 в 18:04:03 # Раньше постоянно пользовалась было удобно, приложение не работает уже несколько недель. Просто пишет перезагрузите или обновите, хотя обновления нет.

Прошло много времени, попробовала снова заказать такси, но нет- в графе стоимость просто выходит 0! Выделено красным, если на него нажать - обновите или перезагрузите, обновления нет. Перезагружали много раз, пробовали на разных телефонах - итог один- заказать такси невозможно! Приложение просто не работает Ответить
Eslibyneya, 22 июня 2021 в 17:28:21 # Объясните почему приложение уже месяца два не работает. Горит желтый треугольник якобы «обновите приложение». Обновляешь и все равно не работает, не могу заказ сделать Ответить
Slitsx333, 22 июня 2021 в 16:48:13 # А ничего, что цена с Яндекс разнится в два раза ? Какое нафиг объединение базы? Прямо сейчас в Яндекса Го в два раза дороже, чем тот же заказ через это приложение Ответить
Yudzhin n, 22 июня 2021 в 16:39:48 # Который день невозможно заказать такси! Выбираю точку отправления - точку прибытия, а после ничего не происходит, сумма заказа и вообще поиск машины не производится! Кнопка «Заказать» не активна! При нажатии каждый раз выдаёт «Ошибка. Перезагрузите или обновите приложение», а оно и так обновлено до последней версии! Разберитесь! Жду ответа! Ответить
Паааааа124, 22 июня 2021 в 14:58:56 # Что с приложением? Просит обновить или перезапустить. Обновлений нет, а перезапуск не помогает - не работает Ответить
Mr. talgat, 22 июня 2021 в 01:14:17 # После покупки яндексом перестало работать в Москве, показывает восклицательный знак вместо цены. В другом регионе пока работает, но как долго будет работать - неизвестно. Находясь в другом регионе попробовал выбрать Москву, выскочило сообщение о необходимости использовать яндекс go. Ответить
Engentro, 22 июня 2021 в 00:00:48 # Просто Яндекс уничтожил фирму и приложение.
Теперь в моём городе осталась практически 1 фирма с такими ценами, что дешевле на поезде в другой город скатать. Ответить
Nikokovach, 21 июня 2021 в 18:00:53 # После присоединения к «Яндексу» приложение перестало работать. Пытаюсь заказать такси в приложении, но не показывает цену и появляется сообщение о том, что необходимо обновить или перезагрузить приложение.

Много лет пользовался услугами Rutaxi, так как Я. Такси вызывает полное негодование! Видимо, предстоит перейти к конкуренту. Ответить
Зая заева, 21 июня 2021 в 01:11:58 # Почему не могу заказать такси? Требует «обновить приложение» . Это как? Удалить и заново скачать? У вас в настройках нет опции «обновить» Ответить
Маха07, 20 июня 2021 в 22:39:58 # Не работает почему то, не рассчитывает стоимость постоянно просит перезагрузить или обновить, но в итоге ничего не меняется. Ответить
Hddjkfsweyolkn, 20 июня 2021 в 20:46:36 # С тех пор как продались Яндексу не такси, а полный отстой. С 5+ съехать до -1 это уметь надо. Кошмар. Отказываюсь пользоваться и этим приложением (оно и так не работает) и Яндексом тем более. Ответить
Diana19923, 20 июня 2021 в 12:59:53 # При заказе не показывает стоимость, просит обновить приложение (хотя стоит последняя версия) и знак ❗️ Ответить
Blacknyan, 19 марта 2021 в 07:33:28 # Скоро будем ездить только на яндекс такси, на яндекс работу, чтобы прокормить яндекс детей и яндекс жену
И подрабатывать на сбершабашке, чтобы содержать сберлюбовницу и платить сберкредиты за сберлечение у сбервенеролога
А по выходным ездить по яндекс навигатору на сберприроду, чтобы утопиться в ближайшем яндекс озере по подписке яндекс+ Ответить
Pshi4ka, 19 марта 2021 в 07:07:26 # Продались яндексу - это просто ппц. Теперь чтобы доехать из точки А в точку Б нужно заплатить 400-500 рублей, вместо 150-200. Да я лучше на общественном транспорте проедусь.
Прощайте, надеюсь вы сильно будете жалеть о решение объединения с яндексом. Ответить
Root adm, 19 марта 2021 в 00:32:03 # Жаль, что вы так закончили :(
Надеюсь, у проектной команды всё сложится лучше. Успехов вам, ребята! Ответить
Yuliyk, 18 марта 2021 в 21:00:54 # Сервис в такси упал просто хуже некуда! Машины грязные, водители не внимательные . Операторы грубые! Раньше постоянно пользовалась услугами данного перевозчика, но теперь ожидание машин по 15-20 мин, вы серьезно! Есть услуга предварительного заказа машины, спрашивается для чего она, если сделав заказ за час, звонят и говорят, что машина не найдена, это вообще как ? Человек рассчитывает своё время, а вам пофиг! Уважайте и цените время клиентов, которые рассчитывают на вас!
Больше услугами данного такси пользоваться не буду, приложение удаляю! Уважаемые пассажиры, лучше переплатить 100-200 руб и быть спокойным, что тебя довезут сохранив своё время и нервы, чем вот это все с данным перевозчиком Ответить
Иаоармптоп, 18 марта 2021 в 20:08:30 # Зачем вы объединились с ЯндексГо? Всегда делала предварительный заказ через ваш сервис, например, в больницу. Теперь цены такие, что лучше на метро Ответить
Imp840622, 18 марта 2021 в 19:46:35 # Долго перезванивают по претензии.
Звоню повторно, пятый раз, говорю: давайте сообщу об ошибке в вашем приложении, чтобы ее устранили, на что оператор отдела качества говорит: нам это не нужно, ожидайте ответа по претензии. То есть ошибки в преложение намерено сделаны? Или нужен ещё один отдел по контролю качества работы за отделом по качеству:))) Ответить
Bopoна, 18 марта 2021 в 14:05:09 # Накрылись медным тазом, называется. Крупный медный таз (конкурент) накрыл мелкого и теперь диктует ему свою политику, а называется это: «мы объединили свои сервисы».
Я так понимаю, пришел конец ценам, доступным пенсионерам и студентам, пришел диктат большого таза. Ответить
Dari 11111111, 18 марта 2021 в 11:37:49 # Заказала такси предварительно на утро на определенное время, таксист приехал за 20 минут до указанного времени, начал мне названивать и спрашивать, когда я уже выйду
На дороге подрезал всех, чуть не улетели под трактор
Психовал, матерился, когда его не пропускали
Нервы с утра потрепал мне знатно
В таких ситуациях хочется сказать «спасибо, что живой». После этого желание ездить на лидере пропало. Ответить
Обрыгашка, 18 марта 2021 в 08:10:56 # За поездку 5 минут цена 400р вместо обычных 96) и это не в час пик, в ясную погоду) сходите ка, пока не поздно, к психиатру) Ответить
Яяяя2020, 18 марта 2021 в 07:13:56 # Верните старое приложение ок такси без этого Яндекса, час ждали машину В лидере такого не было, сразу назначали Ответить
Бонусита, 18 марта 2021 в 05:59:04 # Заказываю такси - приходится отказываться, ибо не понятно даже сколько ждать. Можно поиск водителя прождать час, два, три даже по городу.
Бывало что заказываешь предварительно, а машину так и не назначают. Ответить
Ксения, 18 марта 2021 в 00:53:21 # Правда, удобное приложение, со скидками. Очень большая просьба к разработчикам: сделайте возможность оплаты картой через приложение Цены бы вам не было, а пока только 4 Ответить
Briginya, 17 марта 2021 в 22:06:01 # Очень жаль что вы нас бросили, удобное было такси, водители все хорошие, пользовались только им. А вот все остальные в порядок дороже, не удобно Яндекс такси вообще не нравится, да и у вас клиентов которые пользовались вашим такси 8,53тыс, а в Яндексе на много меньше и покинули своих клиентов. Будем пробовать вызывать по телефону либо просто ездить на общественном транспорте ((( Ответить
Депрессивный школьник, 17 марта 2021 в 20:46:17 # Я всегда и везде езжу только на такси, посоветовали попробовать данное приложение. Вызываю утром такси на работу, выхожу на улицу, вижу вызванную мной машину и она просто уезжает от меня, захожу в приложение а там написано что идёт поиск машины. В итоге прождал на морозе другую машину из-за чего опоздал на работу и проучил штраф от работодателя, вечером после работы вызываю такси, назначена та же машина что и утром. Снова выхожу, вижу что она стоит на остановке, подхожу к ней а она уезжает. Снова переназначили машину и я прождал лишнее время на морозе. На следующее утро я снова вызвал такси через данное приложение чтоб доехать на работу но снова та же история, водитель стоит за домом, я уже вышел к подъезду и тут когда я зашёл в приложения там снова было написано «поиск машины»! Ни в одном такси такого небыло, 2 раза из-за этих водителей опахало на работу и получил за это штраф, самому сервису конечно начихать на мое мнение, пользуйтесь хорошими сервисами друзья! Везёт/рутакси ужасный сервис, если бы я мог, поставил бы 0 звёзд Ответить
Учитель историии, 17 марта 2021 в 20:44:54 # Мы долго сотрудничали, целых 4 года, но Вы выбрали Яндекс. А я выбираю местных перевозчиков, они и берут адекватные деньги, и приезжают вовремя. Ответить
Irishbourbon, 17 марта 2021 в 20:09:26 # Даже одной звезды много за такие перемены! Тарифы неадекватные, вызвать авто заранее и знать сколько будет стоить поездка - невозможно ‍♀️ это фиаско! 0 из 10, степень ненависти к Яндексу зашкаливает! Ответить
Rpz1337, 17 марта 2021 в 14:29:11 # Грубые водители, машины в ужасном состоянии. Оплатил заказ наличкой, не обратил внимание что оплата стоит картой. Деньги за такую поездку мне конечно же не вернули)) А таксист промолчал и не сказал, что стоит оплата по карте. Продолжайте в том же духе Ответить
Marakew, 17 марта 2021 в 10:22:39 # Так вышло, что оставили багаж. Рутакси даже не перезванивают, на оставленное заявление, конечно зачем ведь можно присвоить чужие вещи и сказать, что не наши проблемы, вот это сервиспридется идти теперь в полицию Ответить
Марго211, 17 марта 2021 в 09:42:44 # Приложение просто перестало работать! Выберешь свои стандартные адреса, на месте суммы стоит знак ❗️и перезагрузите преложение или обновите. Все выполнили, а толку нет. Ответить
Walkingrrrl, 17 марта 2021 в 01:55:48 # Постоянно не приезжают, либо опаздывают водители. На предварительный заказ могут вообще не приехать, на обычный тем более.
Приезжают не туда, куда указано. Хамят. Ужасный сервис. Отвратительные операторы и водители. Ответить
Кенег, 17 марта 2021 в 01:05:08 # Походу Яндекс в направлении такси оч хочет стать монополистом, и данное приложение загубить завышенными ценами что бы люди пользовались приложением от самого ЯндексГо и три шкуры драть с простых Кристьян Ответить
Agalinaaa, 17 марта 2021 в 00:41:21 # Раньше постоянно пользовалась было удобно, приложение не работает уже несколько недель. Просто пишет перезагрузите или обновите, хотя обновления нет. Ответить
Mastikhina, 16 марта 2021 в 16:41:17 # И вы продались Яндексу, теперь заказать такси за адекватные деньги просто невозможно. Вы были единственными нормальными конкурентами этому монополисту... Ответить
Tima filth, 16 марта 2021 в 11:20:28 # Очень жаль то, что я прочитал сегодня с утра с вашим обновлением. Я достаточно часто пользовался сервисом рутакси, начиная с 2013 года. Мне не нужен этот вонючий Яндекс го, и все то что с ними связано. Печально то, что вы так и не смогли реализовать крутой сервис и быть конкурентом для таких как яндекс, сити и тд. Ответить
Achernov, 16 марта 2021 в 05:53:19 # Цены стали завышены. А куда вообще смотрит ФАС? А сколько пиара было, что это только к грузовому такси относится и т. п. А оно вон как на деле. Ответить
Ваxs, 16 марта 2021 в 04:19:06 # Очень расстроило соединение с Яндексом. Я каждый день ездила и не было проблем. В последнее время нет возможности заказать такси заранее и ценник просто неадекватный. Теперь и приложение через раз работает. Про цены Яндекса вообще молчу‍♀️ в час пик в 2-2,5 раза дороже. Постоянным клиентам никаких скидок. Придумали баллы, которые можно списать только купив подписку за 199 рублей Ответить
Zxxvbnmlkjhgfdsa, 16 марта 2021 в 00:28:36 # Очень давно пользуюсь вашим приложением и в целом - всем был доволен.
Сегодня увидел обновление -там сказано об обьединение с Яндекс Такси Разочарование (одна звезда) Ответить
Gsjgevehe, 15 марта 2021 в 23:31:39 # Цены устраивали, в сравнении с Яндексом. Но неоднократно водители завершали заказ, не дождавшись клиента. Деньги списывались с карты и далее нужно было разбираться, чтобы провели возврат денег. Один раз этого не получилось добиться.
Также хочу отметить ужасную работу клиентского сервиса. Ответить
Lusi 68, 19 февраля 2021 в 10:17:10 # Спасибо Приложение очень выручает Такси всегда во время приходит Операторы и водители вежливые г Ростов на дону Ответить
Aalina km, 19 февраля 2021 в 08:30:18 # В один день мне надо было срочно уехать, вызвала такси, все как обычно: машина назначена, НО нет ни местонахождения автомобиля, ни времени ожидания. Стою, жду. Проходит пять минут и меня это начинает напрягать, на улице -30, такси так и не приехало, отменила заказ. Обычно, когда отменяешь заказ с уже направляющимся к тебе водителем, тебе приходит вызов от оператора, а так заказ легко отменился, а значит я ждала просто так. Второй раз то же самое. Зашла в кафе и жду, снова вызвала, такси приехало, ищу. Не нахожу, звоню водителю - сбросили :))) снова отменила, уже нервы на пределе. В итоге, уехала через полчаса. Сегодня смотрю: я в чёрном списке :) Спасибо, Везёт, очень приятно. И это далёк не первый раз было. Ответить
Helgajjjjj, 19 февраля 2021 в 05:29:10 # Отвратительная работа приложения!
Только набираешь адрес, как приложение без веских причин берет да вылетает.
И так многократно.
Айфон 7 Ответить
Olenka1501, 18 февраля 2021 в 14:14:21 # Непонятно почему оператор звонит за 5 мин и нигде не отображается, что машина едет, нервничаешь, такси вызывала заранее на 6 утра и мне надо знать хотя бы за 20 минут, что машина едет. А так все хорошо. Ответить
Недоехавший пассажир, 18 февраля 2021 в 12:58:27 # Возможно здесь получится докричаться на руководства службы ?

Операторы сбрасывают. Заказы предварительные не берут и звонят в последний момент, когда сложно уже не опоздать в назначенный час.

Уберите функцию предварительного заказа. Она внушает людям надежды доехать вовремя!

Разработчики молодцы. Ответить
853680, 18 февраля 2021 в 12:57:48 # Самое ху*вое приложение, которое я только видел, вылетает вечно, заказываешь с детским креслом, приезжают без, не пользуйтесь этим отстоем, наймите нормальных людей, кто сделает вам нормальное приложение Ответить
Врединкая, 18 февраля 2021 в 09:33:21 # Перестала работать функция «оплата картой». Вообще наличку не держу, как оплачивать? Приходится пользоваться другим такси, очень жаль((( Ответить
Lenskiy aleksey, 18 февраля 2021 в 09:11:07 # Водители просто ужасные
Работа операторов отвратительная, и политика компании оставляет желать лучшего.
Ждёшь таки, тратишь своё время, а водители не едут или уезжают в другом направлении, врут что из «остановило гаи» и т.д.
Яндекс такси дешевле часто выходит и сервис значительно лучше! Даже лучше переплатить другим перевозчикам 5-20₽, но не терять драгоценные минуты своей жизни. Ответить
Dasha kornelzen, 18 февраля 2021 в 06:55:53 # Больше нет желания пользоваться этим сервисом Постоянно обманывают, назначают машину, машина вот вот около моего адреса, и водитель берет и отменяет заказ и идёт поиск машины снова и снова И так происходит на протяжении уже длительного времени! Сначала ждешь назначения машины пол часа, а потом водитель берет и отменяет заказ! Ответить
Emit2001, 18 февраля 2021 в 03:32:36 # Не выставляется адрес заказа, невозможно прикрепить карту. Выдает ошибки
Любимые адреса тоже не получилось добавить Ответить
Olgatgt, 18 февраля 2021 в 02:33:00 # Пользовалась такси продолжительный период. В определённые часы просто невозможно заказать такси. В последнее время попадаются неадекватные водители, с которыми просто опасно ездить. Не рекомендую. Ответить
Cpt jazz, 17 февраля 2021 в 22:34:14 # Только что скачал, раньше на se 1 приложение работало отпадно, сейчас на se 2020 вылетает на стадии выбора точки назначения Ответить
Екатерина 890, 17 февраля 2021 в 21:45:02 # Никогда нет свободных машин, заказываю постоянно такси, как правило приезжает 1 из 10! Даже когда заказываешь заранее, только один раз была машина! Не соответствую большому таксопарку! Ответить
Ikarus47, 17 февраля 2021 в 20:27:40 # 1) ожидание минут по 30 (если вообще назначат машину)
2) водитель просто может отменить заказ без каких-то последствий
3) служба качества не может определить по входящему номеру, что за заказ и в чем проблема, - сервис ужасный! Ответить
Vera vera111, 17 февраля 2021 в 18:51:46 # За 540 рублей приехала разбитая, прокуренная колымага. Сколько раз заказывала все машины убитые, глохнут, водитель останавливается и во время поездки начинает её чинить! Почему вы вообще допускаете до работы такие машины?! Ответить
Roman 1979, 17 февраля 2021 в 16:57:00 # Цена самая низкая, НО! машина к тебе не едет! Поиск машины иногда по времени доходит до 30-40 минут Ответить
Vad9090, 17 февраля 2021 в 15:53:53 # Время подачи автомобиля стало просто нереальным, проще пешком дойти, пришлось отказаться от услуг этого приложения и уйти в Яндекс, как будто специально, водители принимают заказ - ждёшь потом отменяют. Ответить
Пппппп : : : : :, 17 февраля 2021 в 14:08:16 # Пользуюсь года 3. Сейчас установлено ещё 3 приложения, но все равно вызываю с рутакси. Остальные такси полный отстой. Ответить
Orphey74, 17 февраля 2021 в 13:59:36 # Было не единожды: первый раз чуть не опоздали на самолёт. Все просто: заказываешь такси, неважно в ближайшее время или назначенное время. Если время оговорено, такси может не приехать, за пять минут от оговорённого времени позвонит оператор и вежливо скажет что такси ещё не назначено и спросит будете ли еще ожидать. Если заказываешь такси на ближайшее время вполне может быть так, что продержат минут двадцать и потом также вежливо объявят, что такси ещё не назначено. Вообщем, если вам неважно время, можно попробовать. Если время критично, лучше выбрать другое. Ответить
Вадим салихов, 17 февраля 2021 в 06:46:00 # Для чего нужна это функция? Если я с вечера заказываю такси на утро, у меня списывают деньги, а машина не приезжает. Да, деньги обратно возвращаются, а я опоздал в место назначения! И так каждый раз! Отвратительный сервис. Ответить
223alexandra, 17 февраля 2021 в 06:31:42 # Самое отвратительное такси! Водителей туда набирают по каким критериям? Ты тупой, не умеешь пользоваться 2ГИС? Тогда ты нам подходишь. Простите, но других слов я не могу подобрать. 26.04 заказала такси в 10:00 утра, мне сразу назначили машину которая должна была приехать через 5 минут, я была приятно удивлена. Подумала я « приеду на работу по раньше, отлично» но нет, я звонила таксисту раз 8 когда я уже прождала 15 минут и поняла, что на работу я категорически опаздываю так ещё и ливень начался, так вот, водитель утверждал, что он подъехал. Мне не оставалось выбора как идти в дождь и искать его по всему двору параллельно звоня ему чуть не умоляя обьяснить где он стоит, хотя бы посигналить. Он этого не сделал, пытался объяснить куда мне нужно подойти, подняться, повернуть. + на это ушло ещё 15 минут . Прекрасно не правда ли, мне пришлось отказаться от машины. Спасибо большое молодому человеку который подвёз меня до метро, просто увидел как я стою в слезах вся мокрая . Ответить
Евгения2301, 17 февраля 2021 в 02:57:54 # Пользуюсь этим такси уже очень давно, все устраивает и переходить на Яндекс и другие сервисы, нет никакого желания, так как пару раз заказывала и всегда были проблемы. Приложение удобное, машины есть практически всегда! Ответить
Фввфа, 17 февраля 2021 в 02:43:35 # При заказе нового такси, не исчезают старые заказы. Ужасно не удобно. Пожалуйста, попробуйте устранить эту проблему!) Ответить
Wertyggddd, 16 февраля 2021 в 23:27:33 # Последнее время, только разочарование. Машина долго не назначается. Если назначена не факт что приедет, могут позвонить и увеличить время ожидания.
А если машина во все передумала, то вас об этом даже не предупредят.
Придётся отказаться от этого сервиса и найти более достойного. Ответить
Imsonya, 16 февраля 2021 в 21:31:57 # Пользовалась раньше приложением и было все норм, далее просто появился в кнопке «заказать» красный квадрат с восклицательным знаком,и пишет что по техническим причинам заказ не возможен. Уже тысячу раз переустановила и все тоже самое . Не могу пользоваться,с чем это связано Ответить
Valeriamn, 16 февраля 2021 в 14:17:15 # Да, цены может и ниже обычных, НО дождаться машины - НЕВОЗМОЖНО. Поиск машины идёт минут по 40. И то не факт, что найдёт. Опоздала на работу из-за такого сервиса, пришлось бежать на маршрутку!
Если нет свободных машин - нужно как-то сразу это оповещать, а не ставить ожидание больше часа!
И экстренный вызов ничем не помогает!
Ужасный сервис! Ответить
Доброжелатель 789, 16 февраля 2021 в 11:40:42 # Заказала предварительно такси на 8 утра. Пока мылась, первый звонок от них не услышала, потом смотрю второй звонок поступает, буквально секунду висит и скидывается, взять не успеваю. Сразу же перезваниваю, отвечает оператор мол машин нет свободных (время 8:00), спрашивает, буду ли продлевать ожидание. Общается вежливо и приятно, ну говорю да давайте, подождём. Захожу в приложение, а там отказ. Я перезваниваю опять, нарываюсь на кабылу недовольную, говорю мол я же сказала ждём, почему отказ вышел. На что она очень недовольно отвечает, что я трубки не брала. Я парирую, мол был один пропущенный, второй раз там был от силы гудок, после которого я тут же перезвонила сама и лично с оператором говорила. Она начала мычать что-то на лошадином, после чего я сориентировала ее дальнейшее местоположение и попрощалась.
Итог: смысл от предварительного заказа я не поняла, если машин все равно нет, а цена выше. Операторы на 50% обиженное жизнью хамло. Тут же вызвала убер, цена ниже, машина приехала через 2 мин. дальше вы сами понимаете, какие титры и музыка на фоне должны быть.
Всем хорошего дня! Ответить
Блаблаприплыли, 16 февраля 2021 в 10:50:30 # Если хотите потрепать себе нервы в поездке, то заказывайте.
Желаю, чтобы вас скорее закрыли совсем! Ответить
В. в. в., 16 февраля 2021 в 10:15:24 # Если такси можете подождать пару дней, без сомнений заказывайте....
Хотят отменяют заказ(не поставив в известность и не извиняясь), хотят трубку бросают и тд....
Теперь буду оставлять здесь отзыв после каждого удачного заказа, естественно другого такси
Удачных поездок Ответить
Beautifulanddevil, 16 февраля 2021 в 07:41:20 # Пользуюсь Рутакси уже давно и поначалу все нравилось. Но последнее время творится что-то непонятное. Свободных машин нет никогда, ожидать можно по полчаса, когда на твой заказ назначат машину. Казалось бы, проблему можно было бы решить, сделав предварительный заказ. Но нет.

Заказывала машину заранее за 2 часа, потому что нужно было доехать до места без опозданий. За 5 минут до назначенного времени, звонок от оператора - свободных машин нет, будете ожидать? А за каким чертом я, спрашивается, делала предварительный заказ За 2 часа вы были не в состоянии найти свободную машину Или у вас два таксиста на весь город работают

И ладно, если бы это был один неудачный случай, можно было бы списать на большую загруженность, час пик и т.д. Но нет, это повторяется из раза в раз - делаешь предварительный заказ, но свободных машин к назначенному времени нет. Или ожидаешь по полчаса, когда кто-нибудь приедет. Это будет скорее исключением и приятной неожиданностью, если машина будет подана вовремя.

Отвратительный сервис, отвратительная компания. Ответить
Brain maks, 16 февраля 2021 в 06:46:01 # Нет нормальной оплаты безналом. Чтобы безнал привязать, надо с бубнами танцевать.

Карта тоже бестолковая. Выбирая адреса «от» и «до» на карте, постоянно возвращает к месту нахождения. Адреса отсутствуют даже в тех местах, которые лет 10 как в черту города вошли. Ответить
Персик лиза :, 16 февраля 2021 в 00:56:20 # В последнее время приложение вылетает сразу как только начинаю вводить адрес. Жутко бесит, невозможно пользоваться. Пробовала удалять и заново устанавливать, всё так же. Исправьте пожалуйста Ответить
Bruianio, 17 декабря 2020 в 22:53:01 # Несколько раз вызывал такси, через приложение. Каждый раз висит «Поиск машины», можно ждать 10-20-30 минут и не понимать дождёшься или нет. Смысл вызова такси - это здесь и сейчас, а не через неизвестное время. Убер например находит авто в течение минуты. Ответить
Ryя, 17 декабря 2020 в 22:49:55 # Отвратительный сервис, назначили автомобиль который не приехал по заказу, но водитель нажал будто выполнил заказ, по итогу деньги списали с карты. Звонишь водителю он тупо молчит в трубку. Операторы когда их просишь решить проблему и вернуть деньги переключают на службу контроля качества и сразу идёт сброс. На следующий день пытаюсь в эту службу дозвониться напрямую, оператор там быстро что-то проговаривает и бросает трубку не желая разговаривать вообще . Абсолютно не клиентоориентированная политика компании заставляет очень сильно задуматься над тем чтобы удалить приложение и больше никогда не пользоваться их услугами такси! Ответить
X! de, 17 декабря 2020 в 22:46:20 # Не знаю, куда писать. После этого обновления невозможно сделать предварительный заказ - вместо этого открывается «доставка». Сделайте эту доставку отдельным пунктом в меню. Ответить
Shlehanov, 17 декабря 2020 в 22:31:55 # Поиск адреса реализован неудобно. Смеете с таким ... приложением еще присылать какие то уведомления рекламные. Цена поездки у вас уже давно не ниже конкурентов и при этом приложение намного ниже уровнем по удобству. Подобные приложения пользуются тем, что люди не отключают уведомления, чтобы видеть подачу такси. И получается что приходит всякие мусорные уведомления, в которых приложение старается на себя обратить внимание. Потратьте уже деньги на нормальное приложение (по интерфейсу) или тихо закройтесь. Ответить
Nadin0000, 17 декабря 2020 в 22:28:00 # Я крайне редко вызываю это такси, потому что водители там всегда не приветливые, операторы с водителями прямо при тебе обсуждают клиентов, вечно недовольное ну не очень обслуживание. Сервиз не их конёк . Но зачем то вызвала такси сегодня, отвёз меня через все пробки, в итоге опоздала на работу. Оставила отзыв о поезде. Позвонил «менеджер по качеству», не представилась, предложила обратиться в полицию-у них есть ее данные, сказала что водитель прав, он не обязан, выходите раньше и что то там про вертолёт. Нет, вот чтобы менеджер ПО КАЧЕСТВУ хамил-это что то новое... Ответить
S. alexander73, 17 декабря 2020 в 22:25:11 # Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему перед заказом такси одна цена,а после заказа в два раза больше?Мало того что я ждал на 15 минут больше, хотя я не опоздал и вышел во время.С меня взяли по двойному тарифу и автоответчик звонит и говорит что такси ожидает,а позвонил оператору не стали не чего слушать сразу соединили с водителем. Ответить
Sholderin, 17 декабря 2020 в 22:22:52 # Долгое время пользуюсь услугами данного такси, по началу такси приезжало буквально минут за 5, но спустя некоторое время, ожидание стало гораздо дольше, а все потому что сами водители просто зажрались и не берут заказы, ещё и сами отменяют их не уведомляя об этом заказчика... Ответить
Shantale d, 17 декабря 2020 в 22:17:44 # Даже добавлять ничего не хочу. Скупой платит 200 в ру такси, а кто хочет живым добраться до дома вызывает Я... кс, пусть с завышенным тарифом, но хоть за свою жизнь не так опасаешься. Ответить
Птичка на проводе, 17 декабря 2020 в 22:00:48 # Цена заломлена до аэропорта дороже чем билет на самолёт! Геолокация тупит страшно, 200 метров пришлось идти с чемоданами, т.к. водитель не смог понять по-русски что от него хотят! Всю дорогу слушал арабские напевы, водитель не отпускал телефон из рук и рисковал в пути! Ответить
Kate2311, 17 декабря 2020 в 21:58:45 # Дурацкое приложение.
Когда приезжает машина, звонят. Если сбрасываешь - перезванивают. Зачем Приложение присылает пуш-уведомление о том, что машина подана. Зачем мне это слушать ещё и автоответчика.
Ради эксперимента сбрасывала все звонки. Итого 13 пропущенных. Уже села в машину, водитель подтвердил это в приложении, звонки поступали дальше. Может быть, не стоит изобретать велосипед, и стоит поучиться у Яндекса? Ответить
Gusev174, 17 декабря 2020 в 21:51:54 # Ужасные водители, постоянно хамят, высаживают там где хотят, а не там куда заказали, подъезжают не к нужному месту, берут заявку и не приезжают, вообщем ужасное такси ни кому не рекомендую Ответить
Уул, 17 декабря 2020 в 21:51:02 # Замечательный сервис в начале денег отдал водителю заказ был 395 я 300 отдал так благодарил и сказал мелочь но приятно и довез с комфортом супер он работает в питере черна киа рио е766мм51 Ответить
Stasya2911, 17 декабря 2020 в 21:45:53 # Деревянное приложение.
Карты - в приложении не работают.

Обслуживание - оставляет желать лучшего: машины чаще всего в хламе, водители - ведут себя так, будто директора.

Данная компания - существует за счёт своих относительно низких цен, НО когда сталкиваешься с хамством, пофигизмом - то готов переплатить лишь бы ЗА СВОИ же деньги - не сталкиваться с этим! Ответить
Nigativv, 17 декабря 2020 в 21:38:46 # Раньше всегда пользовался вашим такси, но в последнее время водители просит отменить заказ, мол «ничего не будет ведь вы заказали через оператора». После этого меня заблокировали и я не могу пользоваться вашим такси Ответить
Closedkzn, 17 декабря 2020 в 21:20:47 # Постоянно пользовался их услугами в Казани, по несколько раз на дню. Что поменялось, хз. Но отношение к клиенту стало наплевательским, я про саму службу. Удачи с таким подходом! Ответить
Antonflinta, 17 декабря 2020 в 20:45:27 # Пока пару раз не кинули на деньги, ставил 4. Заказывал детское кресло. Машина несколько раз приезжала без кресла. Тех поддержка не работает. Говорит что это «ваши проблемы, разбирайтесь с водителем сами». Оба раза деньги не вернули. Ответить
Mini mipy mip, 17 декабря 2020 в 20:43:17 # Обновите уже карты в конце конца г. Калининград, только у вас одних не находит нужный адрес, улицу и дом, приходится вписывать это в комментарий, а водитель оказывается этот комментарий не видит, но это же не моя проблема как пассажира, я все данные указала, водитель не звонит, ничего не уточняет, пишет что приехал, куда приехал непонятно, звонишь ему, объясняешь куда нужно подъехать, начинает грубить с наездом что он туда видите ли ехать НЕ ХОЧЕТ И НЕ ПОЕДЕТ. Его не волнует что в комментарии указан определённый подъезд. Отменяю заявку, пишу отзыв, звонит отдел контроля качества и наезжает на меня что водитель не виноват, он не видит комментарий и может отказаться от поездки, опять же это разве моя проблема что у вас приложение кривое и карты старые? Вы предоставляете услугу, у вас есть графа комментарий, для кого она если водитель ее не видит? Начинают мне втирать что цена рассчитывается так и так, меня вообще это волновать не должно. Тем более что после переоформления заявки по телефону цена осталась такая же. Если водитель не знает куда ехать, может позвонить уточнить, или сразу отменить заказ, а не приехать к черту на куличики, а потом я должна звонить и искать его. Ответить
Omen154, 17 декабря 2020 в 20:39:17 # Хорошая понятное приложение но есть одна проблема на протяжении уже трёх-четырёх лет нет названий улиц в п. Озерный - Солнечный (Краснояровское шоссе), кстати в Дубль-Гисе все есть. Фактически водитель не понимает куда едет, вынужден перезванивать и уточнять.. Ответить
Олег батуров, 17 декабря 2020 в 20:20:56 # Доработайте, пожалуйста, приложение. Каждый заказ такси целый квест. А ещё удивляет, что ставишь способ оплаты по умолчанию, она может измениться по не понятным причинам. Но самое ужасное, что нельзя изменить способ оплаты, приходится отменять заказ и переоформлять заявку.
По цене такси всё хорошо, по скорости назначении авто на 3. А приложение на единицу Ответить
Lisaalbina, 17 декабря 2020 в 20:20:51 # Всё доступно понятно! Единственное пожелание: добавьте смену номера, пожалуйста. Не меняю номер, только из-за того, что история заказов не сохраняется. Приходиться новый номер указывать постоянно как дополнительный. А в целом, отличное приложение! Спасибо! Ответить
Yablich, 17 декабря 2020 в 20:18:19 # Водитель просто чёрт. Было сказано через 2 минуты подъедет, вышли ИЗ БАНИ простояли 15 минут под ливнем и жестким ветром. Звоню оператору, потому что из тупорылого приложения не позвонить (кнопка не работает), оператор, как я поняла, переключил на водителя, а этот чёрт сбросил. Пришлось яндекс вызывать, тот приехал через 2 минуты. Следите за своими водителями!

Понимаю, что не о приложении, но взбесило. Да и приложение недоработанное. Ответить
Londark, 17 декабря 2020 в 19:47:04 # Я живу в двух городах, бывают и другие, в основном в Москве и Новосибирске, везде где бы не был бывает понадобилась услуга такси. Эти ребята всегда на высоте, ни каких проблем не возникало, даже с водителями. Заказываю часто, бывает ждёшь долго в час пик, тут ничего не поделаешь, человеческий фактор. Так держать ребята! Ответить
Velli one, 17 декабря 2020 в 19:34:44 # Произошла не очень приятная ситуация. Оставила отзыв позвонив в отдел качества. Но как сообщили сотрудницы данного отдела, на будущие вызовы у сервиса нет возможности блокировать определенных перевозчиков под вызовы отдельного пассажира. То есть, тот неадекватный мужчина, что требовал деньги, блокировал двери машины и под конец поездки ещё повышал голос, а потом ещё и в след что-то кричал может приехать на следующий мой заказ, при всем при этом вёз пассажира как мешок картошки, надо бы ещё проверить таких водителей на знание ПДД, прежде чем сотрудничать с такими перевозчиками. И как мне с ним ехать на будущих заказах такси? Была ночь, я одна в машине, еду домой, путь долгий, а меня везёт неадекватный человек. А на следующий заказ такси он ко мне же и приедет. И как с этим бороться? Мне предложили отменить заказ, если увижу, что приняла эта машина. Но это же не сервис. Никто из пассажиров не будет отслеживать какая машина и какой водитель приехал.
А причина инцидента в том, что у меня указана оплата банковской картой. Оплату естественно произвожу при подъезде к месту назначения. А вот водители Вашего сервиса требуют переводить им по номеру телефону на карту, этот же водитель сразу требовал, потом ещё на середине пути и заблокировал двери при этом. 1. Зачем мне это делать? 2. У меня привязана карта, то есть перевожу им, а потом ещё с меня будет сервис списывать или ещё какие неприятности?
И я бы может быть и была бы равнодушна к инциденту, но это произошло не днём, а в ночное время, это во-первых, а во-вторых, когда у пассажира появляется мысль, что на него сейчас и накинуться могут, это разве нормально? При том что я никак не реагировала, не ругалась, не повышала голос, всю дорогу была в наушниках и смотрела сериал, тем более ночь, пассажир уставший, у меня нет никакой цели поддерживать беседы с водителем. Что вызвало такую реакцию водителя? Может у него какие-то проблемы? Никто этого не проверяет?

И как я понимаю из общения с сотрудниками отдела качества, Вас все устраивает и подобные проблемы никто не будет разрешать. То есть они просто зафиксировали эту информацию и все на этом. Ответить
Nataly bush, 17 декабря 2020 в 19:26:03 # Все последние попытки заказать такси, даже предварительные заказы, закончились отказом-нет свободных машин. успеть куда либо, даже если заказываешь такси за сутки, невозможно. Причем выясняется что машины не будет за 10 минут до выезда! Удаляю приложение Ответить
1lewon, 17 декабря 2020 в 19:24:13 # Было бы не плохо его довести до того, как в Яндексе. Чтобы можно было видеть водителя, его рейтинг, движение автомобиля и и.д. Ответить
Киселька 64 97, 17 декабря 2020 в 19:12:45 # Приложение вроде норм и такси тоже соответствует цена/качество. Но не всегда видит карту в Саратове. Но самый главный МИНУ Я НЕ МОГУ С АЙФОНА ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ВСТРОЕННОЕ ВАШЕ УДАЛИТЬ УЖЕ ПОЛГОДА! Хелп! Ответить
Сериод, 17 декабря 2020 в 19:06:31 # В течении целого дня требовалось несколько раз вызвать такси, программа работает, но машины не находятся и никто к вам не приедет. Город Саратов. Ответить
Irfrrrrrrr, 17 декабря 2020 в 18:51:40 # Ужасные водители, которые с трудом говорят по русски! Дорого и берут еще сверху! Отвратительный сервис! Ответить
Алиса wuele, 17 декабря 2020 в 18:48:09 # Клиентоориентированность 0, перевозчик просто уехал и даже не отменил заказ, в сервисе по-хамски общаются Ответить
Третретре, 17 декабря 2020 в 18:46:29 # Таксисты ездят без навигатора, просят показать дорогу. Водители хамоватые, потому что руководство не стремится к повышению качества обслуживания и не предпринимают никаких мер по устранению замечаний. Стоимость проезда междугородних поездок «по договоренности с водителем». Однажды Водитель не дал сдачу, аргументируя так «я же обратно пустой поеду», драться с водителем, разумеется, не стали. При обращении в службу поддержки (или как она у них называется) сказали, что «денежные средства возвращены не будут, конечная стоимость поездки зависит от договоренности с водителем». Видимо нужно было драться) У данного такси только один плюс, стоимость поездок иногда бывает ниже, чем у других. Однако минусов гораздо больше, так что удаляю. Ответить
Hd hi krx, 17 декабря 2020 в 18:32:05 # Специально делала предварительный заказ (за день), чтоб заранее нашли машину и чтоб сразу домой уехать. Пол часа ждала машину. Машину так и не нашли, позвонили, сказали что машину не нашли, отменили заказ и СБРОСИЛИ! Попала в мороз, замёрзла и забелела! В который раз разочаровываюсь в вашей работе ХУДШЕЕ ТАКСИ! Ответить
Takim obrazom, 17 декабря 2020 в 17:48:11 # Не раз попадались проблемные водители, но в этот раз, судя по всему был человек в изменённом состоянии. Встал на дороге в ступоре, спрашивал куда ехать дальше. Задавал один и тот же вопрос по кругу. В этот момент машина потихоньку скатывалась в сторону встречки. Поняв, что что-то с ним не так я вышел и перешёл дорогу. Водитель тут же развернулся через двойную сплошную и остановился у обочины. После нагнал меня и медленно проехал дальше. Спустя час после заказа он до сих пор не закрыл мой заказ, и я наблюдаю его перемещения по городу. Знаете что сказал отдел контроля качества? «Мы передадим информацию в главный офис, там будут рассматривать». О результатах мне сообщать не будут. Деньги за заказ были переведены на карту во время поездки. И не смотря на то, что я ехал с неадекватом и часть пути дошёл пешком, по поводу возврата денег ответили «мы не предоставляем компенсацию». И оператор и сотрудник отдела качества разговаривают так, лишь бы от них отстали. Вывод такой: не экономьте и переплатите за нормальный сервис компании, которая дорожит своей репутацией. Хороших альтернатив много. Рутакси готовы снова и снова пробивать дно, но быть свидетелем этого уже нет желания. Ответить
Диана- 1984, 17 декабря 2020 в 17:36:26 # Прошу снять непонятную блокировку
Отказалась от такси по причине таксиста, который ни дорог не знает, ни русского языка
Теперь не могу сделать заказ
Прошу решить эту проблему!
Написала на почту ни ответа ни привета
Когда устраните проблему? Ответить
Dobrogelatel93, 17 декабря 2020 в 17:34:31 # После последнего обновления начало вылетать приложение! Как только выбираешь куда подать Машину или Куда поедем - вылетает сразу. Ответить
Chikinsa, 17 декабря 2020 в 17:27:22 # Заказала такси вечером, чтобы утром спокойно выйти и поехать в аэропорт. В условленное время звонка не было от такси, звоню сама. Ответ «машина не найдена». Вот интересно, как так, если заказ был ЗАРАНЕЕ. стоит точке АЭРОПОРТ и никто не сообщил что машины нет, все что сказали «НУ ИЗВИНИТЕ!». Клиентоориентированность на нуле! Ответить
Vitek5678, 17 декабря 2020 в 17:18:05 # К счастью не часто пользуюсь такси. Два дня подряд с одного адреса заказывал такси ( цену предлагали весьма приемлемую), но из водителей никто не взял заказ. Первый раз мой ребёнок просто уснул, ждали 40 минут. Второй раз ( на следующий день) таже история- цена приемлемая, заказ не берут. Оператор перезвонил и сказал, что в Вашем районе машин нет. У нас агломерация 1 млн человек, район в 5 минутах от центрального района города миллионника. Машин нет))) время заказов было 19-58 и 12-00 часов. Удаляю приложение, если работать не умеете! Ответить
Всезаняточтопридуматьзачем, 17 декабря 2020 в 17:11:58 # Люблю это приложение уже больше года. Но почему карта не отображается, это у меня что-то не так или у приложения? Уже неделю не видно, где машина едет или где ждёт стоит Ответить
Aleksanbra, 17 декабря 2020 в 16:52:41 # Пожалуйста добавьте в приложения историю заказов . Я звонила в службу тех поддержки они мне объяснили что через официальный сайт можно просмотреть историю своих поездок . Но сам сайт не даёт зайти в личный кабинет . Как подсчитать расход непонятненько. Ответить
Жора69, 17 декабря 2020 в 16:18:30 # Две, а не одна звезда только за цену, но тут уже писали, что скупой платит дважды!
Из бесящего:
- нельзя двигать точку на карте при вызове машины, она «приклеена» по геопозиции;
- машину может искать по 5 минут и более;
- деньги с карты списываются еще до факта подбора машины, а не по окончанию поездки (которой может и не быть). Ответить
Томка11111, 17 декабря 2020 в 16:16:33 # Можно добавить кнопку чтоб дополнить заказ, и чтоб вдруг переключить обычный вызов там на экстренный, Ответить
Zhanettas, 17 декабря 2020 в 16:10:20 # Жуткий сервис! Худший!
Сделала предварительный заказ. За 20 минут и за 15 звонила сама оператору. Сказали, что машина назначается ближе к началу поездки.... ок, ждём. Позвонили за две минуты до начала поездки и сказали, что такси нашлось, но БАМ-БАМ более, чем на 300 рублей дороже Начали втирать про мосты. Что за бред? Не можете разработать нормальное приложение, нечего брать предварительные заказы и вымогать деньги за 2 минуты до начала поездки.
Не заказывайте тут машин, вымогательство сплошное Ответить
Miniorlik, 17 декабря 2020 в 15:31:11 # Молодцы. Машину назначили за 30 минут до поездки(предварительный заказ). Единственная просьба обновить карту Москвы, т.к. адрес не найден пишет ваша карта при определении местоположения и пришлось искать ближайший определяемый адрес и вместо подъезда писать нужный адрес и согласовать с диспетчером... Ответить
Qwentin v tarantino, 17 декабря 2020 в 15:23:11 # Такое чувство, что набирают максимально неадекватных людей) Много случаев было, пользовалась часто, но после последней несостоявшейся поездки по причине «Бл#ть я не подъеду идите в #» от водителя и разговором со службой поддержки, где мне ответили «ой, извините, примем меры» удалила все полностью. Если руководству важно сохранить клиентов, оправляйте на обучение, введите меры поддержи (бесплатная поездка по причине водителя) и т.д. Стоит поучиться у Яндекса Ответить
Vikdzb, 17 декабря 2020 в 14:45:26 # Несколько раз машины опаздывали, не подавали, и сегодня: делал предварительный на утро «Комфорт», не ходит такой класс, но деньги вчера сняли, хорошо перезвонил, заказал «Везёт», не нашли, отказался, надо было родителей в клинику, уехали на «Ситимобил», дороже, но приехала через 7 минут. Машины часто очень ужасные, в такие бы никогда не сел. Убираю гаджет «Рутакси». Безобразное обслуживание и машины «Везёт». Ответить
Aleksa 9119, 17 декабря 2020 в 14:31:23 # За годы ничего не меняется! Заказала такси на вечер с утра, чтобы гарантированно оно приехало вовремя, за 15 минут до времени приезда звонит оператор и сообщает что поблизости машин нет! Это нормально? В чем смысл услуги раннего заказа Ответить
Shadownyasha, 09 февраля 2020 в 16:05:32 # Приложения, номера телефонов в Екб — все недоступно. Вы больше не присутствуете в этом городе?

P.s. Алло, разработчики, вы серьезно думаете, что мы щас пойдём на почту писать разбираться? Да плевать на ваше такси, если вас Яндекс с рынка выпихнул, так просто скажите. Ответить
Pashkakakashka228, 09 февраля 2020 в 16:03:21 # Долгая подача авто. Постоянно заказ не принимают, приходится отменять самому. Раз 10 так отменишь без назначенного авто, аккаунт заблокируют. Уже 2 номера заблокировали. Не советую. Ответить
Ozzzborn, 09 февраля 2020 в 15:54:37 # Уже не в первый раз. Положиться на эту контору нельзя! Отказываюсь пользоваться этим сервисом.
Написал этот отзыв, как раз таки после общения со службой поддержки. Мне сказали, что водитель имеет полное право отказаться от заказа и что это норма. Планировать что-то заранее с вами не возможно. То не едут машины долго, если заказывать сразу, а если заранее заказываешь, то они попросту не ждут. Крайний раз вообще выбил из колеи и расстроил все планы( в принципе как и предыдущий), только в этот раз водитель уехал прям из под носа, когда я подошёл к машине и протянул руку, что бы открыть дверь. Таких мультиков не встречал никогда и нигде. Ответить
Конни 769227, 09 февраля 2020 в 15:52:59 # Заказывали такси заранее, за пять(!) часов в аэропорт. За двадцать минут до поездки, позвонили и в хамской форме сказали, что «машин нет», будем ли мы ждать и бросили трубку.
Раньше постоянно пользовались, но после такой ситуации, перестанем. Ответить
Сдача, 09 февраля 2020 в 15:51:09 # Водитель не сдал сдачу с 2000. Писала в техподдержку, говорят идите в полицию, хотя известен водитель Марка и номер телефона, почему не вернули деньги 16 сентября 2019 года, водитель грубил хотел высадить меня по середине пути, говорил что ему это не выгодно, что мало заработает, кричал на меня . Затем довез, взял 2000 и не сдал сдачу. Сказал что дала ему 200 и ещё попросиль150, так как водитель лицо Кавказский национальности и вёл себя агрессивно, я отдала ему ещё 150 рублей и вышла и написала отзыв, в надежде, что с ним разберутся. Но мне никто не помог. Это просто преступление я считаю . Я сказала ему пересчитайте деньги у вас там есть 2000 одной купюрой, он ответил что они у него уже были. Вся информация о водителе есть в службе поддержки. Я готова пойти в полицию если нужно и дать показания. Просто. Со временем отказалась от вашего такси. Хотя тратила ежедневно большие суммы. Но это угроза для жизни я считаю Ответить
Dsden, 09 февраля 2020 в 15:50:29 # За последний год 2 раза пытался воспользоваться сервисом, оба раза он не нашел водителя, и это в Москве, очень «удобный» сервис! Ответить
Tanya tmn, 09 февраля 2020 в 15:48:20 # Дополнение на Ваш ответ: машина на заказ так и не была назначена! опоздала из-за вас! если знаете, что не справляетесь с заказами - предупреждайте, чтобы на вас не надеяться...

оформлен заказ на время, за 20 минут до времени заказа звоню узнать о назначении машины, на мой вопрос, будет назначено такси ко времени оператор как по шаблону отвечает, что заказ назначается ближе ко времени, не отвечая на вопрос, будет ли назначена машина! как то отношение улучшите операторов к клиентам и ответы им дайте тогда более клиентоориентированные, если они сами с этим не могут справиться! Ответить
Obukhova alex, 09 февраля 2020 в 15:46:13 # Как ни пыталась, в приложение не войти.
Каждый раз номер телефона надо регистрировать заново. Старый пароль почему-то становится недействительным, хотя и сохраняется зачем-то в приложении.
Ести все таки войти, то локации приложение не грузит: через поиск выдаёт ошибку, просто ввести адрес без загрузки невозможно.
Если додумаетесь пытаться заказать это такси через сайт - будет ещё хуже (получить код-пароль через сайт вообще невозможно)
Кому-то вообще удалось такси заказать через это приложение? Ответить
Oreol msk, 09 февраля 2020 в 15:43:33 # Всегда пользуюсь только Rutaxi, вообще везёт такси удобное и быстрое и по цене всегда выигрышнее чем другие, причём в два раза. Так что если заказывать такси то только здесь ) Ответить
Asidryvan, 09 февраля 2020 в 15:41:40 # Часа два не могли назначить автомобиль! пришлось ехать на другом такси, которое приехало в течении 5 минут . Ответить
Надежда романова, 09 февраля 2020 в 15:31:39 # Приложение хорошее, но с качеством услуг проблемы, особенно с обещанными сроками подачи машины. Если торопитесь, сюда не обращайтесь. Обманут. Ответить
Плмлвшаьт, ьвд, 09 февраля 2020 в 15:23:41 # Нет, нет и нет! Неоднократно заказывали такси и через приложение, и по тел. И каждый раз просто жуть. Через app ищет по 40мин,а то и по часу. Решили позвонить, заказали на опред. время, в момент выезда звонят и глворят, что машина не может подьехать. Ехали на ж/д вокзал, понятное дело на поезд по времени. Вы вообще нормальные? А за 10мин хотя бы можно это сообщить!? из-за вас чуть на поезд не опоздали.... Девушка по тел сплошное "пофигу". Даже не стала дожидаться вопросов или жалоб, просто бросила трубку, после того, как мы отказались быть в режиме ожидания. Я перезвонила-девушка снова трубку бросила. Это вообще где таких операторов набирают!? Или у вас все с заказами прекрасно, что вы решаете не тратить времени на разговоры Очень надеюсь, что вам когда-нибудь попадется такой же сервис и вы-таки опоздаете на самолет/поезд/паром и т.д. Бан безоговорочный. Ответить
Nnnnnnnnnnnnnnnnnmnm, 09 февраля 2020 в 15:23:29 # Заказывала заранее с вечера такси, позвонили утром за 20 минут сказали нет свободной машины. Я сказала что ещё есть 20 минут... по итогу никто не перезвонил не извинился, оператор бросил трубку, удаляю это приложения буду пользоваться яндексом, жаль потраченного времени, пришлось опоздать на работу. Безответственные операторы и координаторы. Ответить
Вда а чжа, 09 февраля 2020 в 15:16:50 # В последнее время, что является огромным минусом данного приложения такси, так это то, что делаешь заказ такси и твой заказ берут очень, очень долго. Раньше с таким не сталкивалась.
Даже если заказать такси заранее, звонит диспетчер и говорит, что такси на ваш заказ ещё не назначено, ожидать будете?
Конечно после таких моментов делаешь отказ, и вызываешь «Яндекс».
Испортилась компания очень сильно.
Жаль. Ответить
Qwaszx1992dd1, 09 февраля 2020 в 15:10:53 # Заказал такси, машина не приехала вообще, деньги с карты списали Техподдержка говорит «мы просто информационная служба» и дали номер перевозчика - разбирайтесь сами Ответить
Ftghoq455, 09 февраля 2020 в 15:10:44 # 20 минут ждёшь, пока найдут машину, тем самым вынуждая отменить заказ! После отмены заказа, деньги на карту не возвращают! Это не первый раз. Ответить
Артур 97, 09 февраля 2020 в 15:06:55 # Прождал 35 минут хотя машина была в 4 минутах езды, я бы не писал об этом если бы это был единичный случай! Спасибо, к слову уехал я в итоге на Яндексе ... Ответить
Asdehjjkfxhh, 09 февраля 2020 в 14:50:38 # Заказал такси не успел положить тел. звонят спускайтесь через минуту подъедет машина, вышел через 6 взяли за простой сук... Ответить
01eg sever, 09 февраля 2020 в 14:45:23 # Заказал такси, из аэропорта в ЗАТО предварительно, позвонил оператору уточнил по поводу пропуска в ЗАТО, она уверела, что будет и машина определится за 35 минут до назначенного времени. В итоге машина не приехала, никто сам не перезвонил, на звонок оператор сказала, что не смогли найти машину с пропуском в ЗАТО. В итоге пришлось искать другое такси и сидеть ждать в аэропорту. Мудаки... Ответить
Алenкa, 09 февраля 2020 в 14:43:48 # Ужасное обслуживание, машина ехала к месту назначения, проехала и не вернулась в итоге замёрзли. Прошло 10 минут машина была около дома, проехала думали развернётся и приедет нет не приехала. В итоге прождали 20 минут.
Когда вызвали Яндекс. Такси они же приехали за 2 минуты
! Не советую!
Не стоит и одной ⭐️ про все 5 ⭐️ и речи не шло! Ответить
Iwysfm, 09 февраля 2020 в 14:42:56 # Во время поездки водитель нарушил правила и его остановили дпс. Я в машине была на тот момент меньше 5 минут, а ехать ещё было далеко. Время 2 часа ночи. Ждать пока водителя отпустят времени не было(а отпустили его только минут через 40, в приложении же видно было). 2 раза звонила в службу поддержки, просила вернуть деньги. Обещали вернуть, но этого не произошло. Ответить
Svetok, 09 февраля 2020 в 14:38:31 # 40 минут не могут назначить машину в городе/ миллионнике. Просто жесть!
Один раз уже опоздала из-за вас на прием к врачу! Ответить
Машк, 09 февраля 2020 в 14:22:56 # Что ни вызов - приезжает помойка. Операторы дерзят, ориентированность на клиента - не их история. Никакой защищенности от произвола со стороны водителя, никакого участия. Никаких извинений. На состояние автомобиля всем плевать.
Жалко и одной звезды.
Что самое обидное - я не притязательный клиент, и когда все мои друзья отказались от такси везет, я искренне не понимала их капризов. Но вы доканали и меня. Я больше не хочу иметь с вами никаких дел. ВозИте сами себя.
Поздравляю с успешным закреплением за такси везет имиджа самого трешового сервиса такси))) Ответить
Jamasenka, 09 февраля 2020 в 14:15:58 # Отвратительное такси, поиск по пол часа, водители путают дорогу, диспетчеры скидывают трубку. Город Петрозаводск Ответить
Sere- dsaw123, 09 февраля 2020 в 13:54:46 # Вызвала такси днём из центра в центр москвы, поиск машины занял более 20 мин в итоге отказалась, заказала в яндексе! дороже, но хотя бы машины быстро приезжают и вся информация есть. А тут такой не понятный вонючий парк автомобилей и никто не знает, когда ждать ни оператор ни приложение Ответить
Xershen, 09 февраля 2020 в 13:53:42 # Отвратительный сервис! Заказал предварительный заказ, ждал пол часа опоздания, и плюс к этому водитель отказался ехать на сам заказ, что происходит? Хуже такси в Воронеже нету Ответить
Alexacustomer, 09 февраля 2020 в 13:46:02 # Второй день за неделю водитель завершает заказ, деньги с карты снимают, а я опаздываю на работу, потому что приходится разбираться со сложившейся ситуацией и заказывать новую машину!
Не рекомендую! Ответить
Плалсда, 09 февраля 2020 в 13:29:38 # Супер хреновое приложение, не удобно, вечно вообще вечно нет машин. Словом приложение нужно удалить из магазина Ответить
Sotnik2632, 09 февраля 2020 в 13:10:52 # Самое ужасное такси которое только видел! Таксист на заказ не приехал, на звонки не отвечал! Переназначили машину, не спросив буду ли ждать! В итоге такси ехало 30 минут! Ответить
Crossing hv hi, 09 февраля 2020 в 13:01:12 # Последний месяц в Екатеринбурге не могу заказать такси через приложение. Пишет «по техническим причинам заказ не возможен». Пробовал нал и безнал выставлять, разные адреса и время. Одинаковый эффект. Дозвониться по номеру заказа такси из приложения 238-38-38 тоже не получается. Занято!
Это такой хитрый бан со стороны компании или затянувшийся глюк программы? Ответить
Icquser, 09 февраля 2020 в 12:51:10 # Уже два раза приложение само решает жду я такси или нет. Один раз отменили и всё равно приехало, но тогда понадобилось. А недавно жду, звоню водителю - а мне в ответ, что вы ждёте, вы же отменили. Хотя открыто приложение с действующим заказом и местоположением водителя! Ответить
Despite1, 09 февраля 2020 в 12:44:42 # Самое дебильное приложение, которое я только встречала! Из Самары(аэропорт-курумоч) нельзя заказать такси в ближайший город-Тольятти. Видите ли это разные города Ответить
Ansolya, 09 февраля 2020 в 12:38:23 # В Волгограде ужасно работает, никогда не находит машины, в Москве такая же ситуация, но в Сочи всё хорошо работало и водители адекватные. Ответить
Kipling96, 09 февраля 2020 в 12:22:11 # Водители не адекватны
Операторы дерзят, несут бредятину!
Ужасный сервис, во время никогда не приезжали! Ответить
Тальвег, 09 февраля 2020 в 12:18:37 # Заказал такси заранее, в 22 часа, на 6 утра, важная поездка по делам, на вокзал, поезд все дела, сами понимаете, рассчитываешь на нормальный сервис, в 5:50 начали назвать говорить что не могут найти машину, в смысле вы не можете найти машину? Вам поставили заказ заранее с частичной предоплатой (350р заморозили) в общем пришлось вызвать конкурента, который подал машину через 3 минуты! А самая засада в том, что таксист попытался списать деньги за поездку которой не было! Пришло смс о попытке списания 550 рублей, благо я уже ехал и списать деньги им не удалось! С огромным удовольствием удаляю этот мёртвый сервис, у вас нет совести rutaxi, ну и соответственно в rutaxi, вас везёт таджитакси, противно. Ответить
Ozgar 87, 09 февраля 2020 в 12:13:41 # Заказал универсал, машина подъезжала около часа, и в последний момент исчезла с радара, звоню оператору говорит да машина сломалась, после звонит другой оператор говорит машин назначило не было, стоял с багажом на улице ещё пол часа авто так и не приехало,а им звонишь ещё и хамят, ни кому не советую Ответить
Zzzlll66666, 09 февраля 2020 в 12:13:38 # Если нужно поехать на небольшое расстояние, вызывать такси бессмысленно, никто не возьмет ваш заказ. Разве что заказать втридорога экстренный вызов. Видимо, водители этого и ждут. Ответить
D- trushkov, 09 февраля 2020 в 12:07:10 # Каждый раз вызываю это такси, сталкиваюсь с какими-то трудностями, то водитель пьяный
, то ездит не понятно как Ответить
Albertbaja, 09 февраля 2020 в 12:04:05 # Оплаты по карте нет, чтобы водитель поехал надо взять трубку на звонок робота, вы в каком веке живете Ответить
Kokeatleticoman, 09 февраля 2020 в 11:54:52 # Ездил в этом такси всегда и тут столкнулся со службой поддержки впервые! Потерял ключи, звоню в поддержку, а они говорят вам перезвонят, два дня добивался номера водителя, сами не могли найти! В итоге до сих пор без ключей, служба поддержки отвратительная, операторы равнодушные, никакой помощи клиентам! ЧТО БЫЛО БЫ, если потрепало бы деньги или драгоценности ?!?!?! Ответить
После обновления не работает, 09 февраля 2020 в 11:50:03 # Машины хлам, водители неадекватные, может сейчас эмоционально, при заказа проедут мимо, хотя на карте отметишь все, или не могут пользоваться интернетом или ещё что то Ответить
Ракамио, 09 февраля 2020 в 11:37:57 # При заказе списывают деньги, а машину не назначают
После звонков оператору с трудом возвращают деньги и то не сразу, а под вечер или следующий день Ответить
Angelasder, 09 февраля 2020 в 11:32:56 # На заднем сидении практически В КАЖДОЙ машине отсутствуют ремни безопасности и опора для головы (при аварии возможен перелом шеи, если резко затормозить). Ездить страшно. Ответить
4735273894, 09 февраля 2020 в 11:30:10 # До этого случая была полностью довольна такси. 22.11.2019 заказала такси, заказ был принят и на карте машина находилась около заправки, прошло около 5 минут и машина оставалась на том же месте. Почему я должна ждать, пока машина заправится? Отменив заказ и оформив тот же - та же самая машина и на том же месте. Отменила, подождала пару минут и опять та же машина и там же, т.е вообще не понятно, собиралась она куда то ехать или нет. Уехала с помощью другого такси, не проблема. Но может стоит модернизировать свой сервис так, что бы отменённая машина не могла принять мой заказ? Ответить
Es587688, 09 февраля 2020 в 11:25:54 # Единственно очень плохо с адресами. Когда вводишь адрес он не ищется, приходится искать на карте и добавлять. Доработайте пожалуйста этот момент. Ответить
Hielend, 09 февраля 2020 в 11:24:59 # Отвратительная служба такси. Заказала такси до аэропорта за 780 рублей, после чего приложение заказало мне такси за 950(?), а когда мы уже ехали на зсд мне заявляет оператор и водитель, что по зсд дороже и мне выйдет поездка в 1200() и + 200 за сам проезд на зсд. Спасибо, что своевременно сообщаете о подорожании, ведь мы так замечательно можем отказаться от такси на зсд))))) Ответить
Tyiopp, 09 февраля 2020 в 11:19:35 # Ситуация простая. Списали деньги за отмененную поездку в полном размере. Говорят, что деньги вернули. Но денег уже месяц нет. Звонки в службу поддержки заканчиваются ответом, что вам перезвонят. Но никто не перезванивает. Ответить
Зая заева, 09 февраля 2020 в 11:12:21 # В целом всё работает. Но создаётся ощущение ( иногда) зависает без вай фая. На мобильном интернете иногда выдаёт ошибку запроса. Ответить
Hayatvi, 09 февраля 2020 в 11:04:00 # Сделала заказ, приложение написало «машина подана», звоню, водитель с жутким акцентом говорит, что он на дороге на остановке (для этого мне нужно обойти дом, перейти дублёр), говорю, что подойду сейчас, что у меня в заказе указан точный адрес, номер дома, а не остановка. Он не слушает и повторяет «точка здесь, точка здесь», потом бросает трубку и отменяет заказ, даже не слушая меня. Я не привыкла, чтоб на меня орали и сама обычно голос не повышаю, тем более, я не виновата, что него в программе где-то какая-то точка, я указывала точный номер дома и улицу, и я даже готова была подойти на ту остановку, но он заказ отменил. Жду пока приложение найдёт другую машину, но через минуту подъезжает ЭТО и с криками на весь двор крича из машины угрозы типа «не надо умничать», маты упущу. Это полный треш. С головой у человека явно какие-то проблемы. Сервис у вас ужасный, ещё и опасный. Неизвестно, что такой водитель может сделать с клиентом, если клиент уже в машине. Приложение удаляю. Ответить
Nuga1365, 09 февраля 2020 в 11:03:08 # Я не понимаю такие приложения, где деньги с карточки снимают до подачи такси. потом приходится ждать час или два и вообще никуда не ехать Ответить
Dtggyjna5, 09 февраля 2020 в 10:42:44 # Каждый день пользуюсь услугами Рутакси через приложение, но месяца два назад случилось так, что пришлось отменить заказ после того как водитель подъехал. После этого уже более двух месяцев не могу пользоваться приложение. Забанили.
При попытке оформить заказ приложение выдаёт: Ошибка! По техническим причинам заказ невозможен.
Приходится выходить и заходить через другой номер, который не забанен, всё отлично работает.
Разработчики, решите мою проблему в срочном порядке. Укажите вашу почту, я с вами свяжусь и укажу все необходимые данные. Ответить
Ека 1009, 09 февраля 2020 в 10:36:37 # Несколько последних дней боролась в этим приложением. Таксисты просят отменить заказ, случайно взявшие заказ, то требуют перейти оживлённую дорогу с 4мя полосами в ливень! Или становятся черт знает где и даже не пытаются помочь в их поиске! И это только за последние пару дней! Закончилось тем, что меня заблокировали, из-за частой отмены по ИХ вине! В общем не советую! Берегите свои нервы! Ответить
Natasha b93, 09 февраля 2020 в 10:20:49 # Заказали такси за 40 минут до отправления, пришло время и позвонили сказали что машины нет и заказ или отменяется или не известно сколько нужно ждать.в итоге опоздали на приём к онкологу, куда и так не попасть. Ответить
Kostik1234567890, 09 февраля 2020 в 10:14:44 # Я заказал такси через приложение. Заходил днем была одна цена 140 р а к вечеру стала 190 р это вы так на живаетесь на обычных людях ах вы уроды. В приложении нет даже службы поддержки куда можно написать жалобу. Какой позор Ответить
Sonja 2gav, 09 февраля 2020 в 10:11:54 # Самый худший сервис. Вечером дождаться машину нереально. По часу можно ждать, а результат один - машина ещё не назначена. С таким сервисом, будущего у вас нет! Ответить
Grunina1990, 09 февраля 2020 в 10:02:19 # Я часто езжу в ветклинику с кроликом и выбираю флажок, что буду с животным. Сделайте выбор с каким животным может быть пассажир! Водители звонят постоянно и спрашивают какого размера у меня собака и ещё возмущаются что я в комментариях не пишу что у меня кролик! Ответить
N- kolbas89, 09 февраля 2020 в 09:24:39 # Не связывайтесь с этой конторой. Они могут не приехать, передумать ехать. Сегодня приехал человечек, у которого очень накурено в салоне. Спрашиваю, вы случайно не курили в салоне. Отвечает: да, курил. Диалог закончился. Я попросил проветрить салон, он не понял, что я имею в виду. Потратьте деньги на другие вещи, не связывайтесь с этими непорядочными людьми. UPD: Конечно же я звонил в поддержку – они сказали, что «учтут». Никаких компенсаций не ждите от этой компании – они сразу говорят, что перевозчик – это 3-е лицо, и за него ответственность не несут. Ответить
Грустная 2. 0, 09 февраля 2020 в 09:15:42 # Удобно заказывать к определённому времени, но в Ростове это реализовано безумно безобразно
Они не могут подобрать машину утром, она приезжает с опозданием, либо вообще не приезжает
Зачем тогда эта функция, если она не работает и из-за неё можно опоздать!? Ответить
Annmrrrr, 09 февраля 2020 в 08:33:26 # Опаздывала, вызвала такси. Написано 5 мин ожидания, прождала 15, до водителя не дозвониться. Спустя мин 10 связалась, говорит «у меня нет заказа.» итог 20 минут, мне предлагают другую машину, но идите-ка нафиг. Уже опоздала из-за вас и неактуально... ужасный сервис. Если б не позвонила, интересно, сами б со мной связались пол часа спустя?))
Дополню этот кошмар: мои попытки вызвать такси в этом приложении редко заканчиваются успехом.
Только бесконечный поиск машин... Ответить
Аннэт1995, 09 февраля 2020 в 08:32:09 # Замечательный Водитель! Встретил меня на месте, проводил до машины, вежливо помог разместить мой багаж! Приятный салон, ухоженный! Я всю дорогу ехала и разговаривала по телефону, он ни разу не возмутился и просто выполнял заказ) Самое главное, что он доставил меня во время на место назначения следующего транспорта! Я ему очень благодарна! Хотела бы ещё отблагодарит, но не осталось контактов Передайте ему большое спасибо! Ответить
Kate 4783, 09 февраля 2020 в 08:22:10 # Ужасное приложение. Заказала такси, потом увидела, что выбран не тот способ оплаты. Так как не нашла функционала изменить способ оплаты, отменила заказ через 5 секунд. Естественно, даже никто назначаться не успел за такое время. После этого мне заблокировали возможность вызывать такси, хотя по какой причине - непонятно. Злостным «вызывальщиком» я не являюсь, последний заказ вообще давно был совершён. Ответить
Ira 530, 09 февраля 2020 в 08:00:43 # Нет толком никакой службы поддержки. Пассажир никак не защищён, всегда оказывается прав Водитель. С мнением пассажира никто не считается. Только 1 плюс- стоимость поездки низкая, все остальное один сплошной минус. Приложение удалила. До тех пор, пока пассажир не будет стоять на первом месте, лучше закройтесь. Ответить
Tatyanka95, 09 февраля 2020 в 07:56:41 # Заведения, к которым можно подъехать уже давно не существуют, либо называются по-другому. Сделайте базу заведений актуальной Ответить
Korica, 09 февраля 2020 в 07:40:48 # Такси кидает, машины не ждут. Два раза уезжали на наших глазах, номера водителей не доступны. Развод полный. Ответить
Perepelka, 04 мая 2019 в 09:35:15 # Пользовались несколько лет данным приложением, претензий не было никаких. Вчера заранее на утро заказали такси, хорошо не в аэропорт. За полчаса до назначенного времени такси не было указано, позвонил оператор и сказал, что машин нет, должны вот-вот освободиться. Через минут 15 такой же звонок - пока машин нет. Ещё через 15 минут позвонил оператор и сказал - вы отменяете заказ?) Низкая цена при таком сервисе уже не считается конкурентным преимуществом. Другая популярная служба такси подала машину через 3 минуты после заказа, по цене на 30% выше Ответить
Iru sha, 04 мая 2019 в 09:14:28 # Уже 2-3 недели «по техническим причинам заказ невозможен». Переустановка приложения не помогает. Оператору с 10 попыток дозвониться не удалось. Ответить
Valerik666, 04 мая 2019 в 08:21:16 # Не могу вызвать такси. Возникает ошибка. Переустанавливала, все так же . Позвонить операторам так же невозможно. Как будто в чс. Но операторы сказали, что у них нет такого, так же звонила своему оператору (мтс) у них так же такого нет. Что мне делать Ответить
Oll2014, 04 мая 2019 в 07:53:00 # Постоянно виснет, неправильно показывает нахождение меня и автомобиля. Таксисты злы на него. Часто просят отменить заказ, чтобы заработать.

А теперь они на отзыв пишут: у вас Настройки неправильные. Настройки у меня правильные. Вы просто не умеете работать. Поэтому Водители и просят постоянно отменить заказ. А мне как клиенту : всё равно — почему не помочь.

За это приложение Вас блокирует. Но ведь у меня дома четверо детей и жена. Заказываю от них. «Очень не умные люди» (с) С. Лавров Ответить
Nasnadya, 04 мая 2019 в 07:38:45 # Раньше приложение работало лучше, почему нельзя удалять заказы от которых отказался ранее?три раза отказываешься и программа не даёт больше вызвать такси на другой адрес, сколько раз я передумываю это не ваши проблемы, вы не можете мне отказывать!и уж тем более что вы не удаляете отказные заказы это ваши проблемы,а не мои,а вы мне не даёте потом вызывать такси! Ответить
Natali110780, 04 мая 2019 в 06:57:19 # Очень часто по предварительному заказу не находят машину. Это скорее претензии не к разработчикам, а к диспетчерам и водителям. Ответить
White52, 04 мая 2019 в 06:41:28 # Отличное приложение, в НН пользуюсь только им.. НО! Можно как-то сохранить настройки? Например, я всегда заказываю такси с некурящим водителем и в комментариях прошу без музыки (по своим причинам) можно я где-то профиль уже сохраню и не буду это писать по 3-4 раза в день Потому 4 звезды. Ответить
Kak. budto, 04 мая 2019 в 06:35:30 # Не могу удалить ваше приложение, оно всегда появляется на моем телефоне ни с того, ни с сего‍♀️ и память занимает. А апстор говорит, что приложение загружено каждый раз, когда я его удаляю Ответить
Oslik- ia, 04 мая 2019 в 06:09:22 # Этот перевозчик испортился, где с год назад. Машину приходится ждать очень долго. Машина может ехать к тебе, а потом раз и отменить вызов. Заказываешь машину заранее, часа за 2 и все равно ее к назначенному сроку нет! Ужас, много лет был их клиентом, теперь все, больше не буду Ответить
Adellyiya sweetdream, 04 мая 2019 в 05:09:45 # Неадекватные операторы, которые не выслушав клиента, сбрасывают трубки, водители, ставящие уведомление о прибытии, но факту их даже на горизонте не видно. Всегда пользовались этим приложением, жаль получать в ответ такое. Ответить
Ekaterina8760, 04 мая 2019 в 04:46:40 # Был сделан заказ за 5 часов до поездки в аэропорт. За 25 минут до предполагаемого времени отправления, позвонила оператор, сначала секунд 5 смеялась в трубку, видимо веселая ночная смены выдалась, потом сказала, что машина опоздает и насколько она не может сказать. Как вы думаете подходит ли такой ответ человеку, отправляющемуся в аэропорт?! Нет, конечно. Отменила заказ и удалю предложение, подкупил в РуТакси только заказ на «будущее», а так +/- 100₽, водители те же, однако Яндекс или Убер сразу приезжают.
Не советую! Ответить
Bm3019, 04 мая 2019 в 04:41:06 # Какая-то проблема с подачей машины. Ждала в центре города 40 минут, машины менялись трижды, в итоге ничего не приехало. За это время успела скачать приложение другого сервиса, заказать машину там, приехали за 3 минуты. Ответить
Mmaariya, 04 мая 2019 в 03:42:39 # Здравствуйте! к сожалению, появилась такая проблема, что я не могу заказать машину. Я выбираю адрес откуда поеду, затем куда, а пишет, что по техническим причинам я не могу заказать такси Ответить
Grosk0, 04 мая 2019 в 03:37:37 # Приложение просто дно, глючное тормозное и убогое, водители говорят так же. Рзработчики вы хоть смотрите что люди говорят.
Заказал 2 адреса в итоге водитель не остановился на промежуточно, потому что это еб*чее приложение не отображает остановку у водителя! Короче дно Ответить
Аноним497, 04 мая 2019 в 03:02:10 # Неплохое такси, но есть конечно пожелания для улучшения качества работы приложения, хотелось бы чтоб добавили кнопку чёрного списка для автомобилей, ну просто хамство водителей зашкаливает, чтоб на вызов машины его точно не назначили вновь Ответить
Gaara953, 04 мая 2019 в 01:36:33 # Ехали с дня рождения, со мной были 3 девушки, среди них была беременная. Я как мужчина не могу бросить всех. Поставили адреса что бы всех развести, таксист сказал зачем мне ездить кругами, мне так не удобно и вообще я сломался резко. И бросил всех на первом адресе. Ему уже предложили доплатить сверху, говорили что беременная едет с нами! Мы готовы платить сверху если надо. Нас просто послали на 3 буквы!
Ни кто из компании вопрос не решил.

Первое вашей компанией мы больше не пользуемся, второе настроение после праздника испорчено, и третье если беременная после того как стояла на морозе заболеет! То встретимся в суде .
Удивим вас записями и фото там Ответить
0 0 zzz, 15 апреля 2019 в 06:21:05 # В приложение нет графы для того что бы привязать скидочную карту. Следовательно заказывать надо такси через оператора и каждый раз говорить номер каты. Как итог - скидочная карта не актуальна, а без неё цена не лучше чем в любом другом! Ответить
Катрин- мавлин, 04 апреля 2019 в 12:28:04 # Вот сам сервис такси - отлично! И не дорого и приезжают вовремя, в общем никаких проблем. Но за вечер в двух разных такси ушли в никуда два телефона и как будто так и надо: таксисты их не видели типа, ну жесть. Кого вообще туда набирают..? Может мне тоже подработать по быстрому себе к лету на отдых или посоветовать кому нибудь. Берёшь что хочешь у клиентов и никому не докажешь ничего. В общем следите за телефонами, кошельками. Потом скажут что вы их пока до лифта шли потеряли а они их в глаза не видели - даже если вы по ним там говорили. Ответить
Ourwenc, 30 марта 2019 в 07:46:42 # Водители е6анутые зачастую, диспетчера тем более, если оставить на них плохой отзыв, то потом будут названивать и им плевать, можете вы говорить или нет, сбрасываешь - как бараны упёртые названивать будут. Водители едут очень долго. При детях могут курить. Отмечают, что подъехали, ты выходишь на мороз с тяжелыми сумками, а такси нет, они видите ли заранее отмечают. Отстой, короче. Ответить
Natalia carson, 21 марта 2019 в 00:51:52 # Заказала такси на след день. После заказа так никто не позвонил, пришлось звонить и узнавать почему никто со мной не связался. Оператор сказала что мой заказ был оформлен онлайн (да, действительно, а то я не знаю что несколько часов назад я онлайн заказ делала), на мой вопрос:» почему со мной никто не созвонился, она опешила не отвечать». Далее от оператора такая фраза:» завтра за 30 минут вам позвонят и скажут подъедет Машина или нет» вы там вообще умом тронулись? У меня заказ в аэропорт и ты мне будешь говорить о том, что Машина может и не приехать? Что за беспредел вообще? Спрашиваю: «а если Машина не приедет?
Если Машина не приедет, вас предупредят за пол часа что Машина не едет» что за тупость вообще? Отменила заказ и удалила на фиг приложение! Ответить
Анпони, 17 марта 2019 в 09:03:53 # Зачем звонить когда «вам назначили машину» «к вам подъехала машина»
Если итак приходят уведомления.
Или сделайте возможность отключить эти звонки.
Так же хотелось бы иметь возможность ставить рейтинг поездке.
Из плюсов: все таки самое выгодное такси Ответить
Лисик 1207228, 15 марта 2019 в 09:32:02 # Очень редко попадают водители нормальные. В основном просто трешак, а не водители. Пользуюсь этим такси не так давно, но больше походу не буду. То на какой-то ржавой волге приедет дедок, с окулярами в палец толщиной и даёт сдачу по рублю, после того, как сломались на пол пути! Вы хотя бы смотрите кого вы берёте работать! А иногда и мерседес приезжает( один и тот же)! Но в основном одни помойки приезжают. А лучше всего бухие водители или которые вообще не знают мало того город, ещё и русский не знают вообще! Ужасное такси. Я с молодым человеком на днях вызвала такси в этой программе, мало того, что водитель был не в особо хорошем состоянии, в машине воняло так, что вся одежда пропахла, по дороге он чуть ребёнка не сбил, а потом чуть в фуру не влетели Это ужасно А операторы хами ужасные! Как будто с подружками общаются, еще и послать могут!
А тем кто вызывает такси через это приложение, будте осторожны! Ответить
Мария алек, 23 февраля 2019 в 18:58:28 # Неплохое приложение, неплохо было бы сделать чат с водителем, заказываю по утрам такси всё дома спят ещё, иногда водители начинают трезвонить, да так настойчиво, я сбрасываю потому чтобы не будить родных, вообщем чат с водителем иногда просто не заменим! Спасибо Ответить
Belkansk, 11 февраля 2019 в 20:32:53 # Последнее время не загружается карта, не возможно определить с какой стороны ждать машину и далеко ли она. Иногда проблема решается перезапуском приложения, но очень редко. Ответить
Pablo escobar1, 05 февраля 2019 в 15:53:23 # Вы бы хоть маленько следили кого вы принимаете на работу, приезжают на заказ извозчики на каштанах машинах Ответить
Nvrsk. check, 22 января 2019 в 19:10:21 # Добавьте опцию «Чек за поездку», что будет означать, что водитель сможет предоставить кассовый чек, а не просто Квитанцию, написанную рукой.
Для командированных людей это так же важно как опция «Багаж», хотя поездка в или из Аэропорта безусловно предполагает наличие багажа.
Часто пользуюсь Ру такси, но когда столкнулся с тем, что потребовался чек для компенсации проезда, то пришлось столкнуться с квестом, чтоб узнать как это сделать. В итоге водитель выдал мне Квитанцию, а я просил Фискальный чек. Ответить
Ana zh, 21 января 2019 в 18:37:51 # Поиск машин может занимать хоть час и не факт, что такси приедет вообще. Я прождала поиск машин пол часа и при этом мне оператор не смогла даже сказать, сколько ещё ждать Ответить
. . . 555, 09 января 2019 в 22:40:00 # Скотское приложение! Операторы бросают трубку! Деньги с карты списывают сразу при оформлении заказа! Машины старые и грязные и вонючие! Ответить
Koza za, 28 декабря 2018 в 06:16:25 # Было бы ещё лучше приложение если бы можно было заказы из г. Северск и в г. Северск заказывать. И чтобы когда назначается машина было видно фио водителя который тебя везет ) Ответить
Nimochka000000, 20 декабря 2018 в 09:41:00 # Приложение списывает деньги, даже не назначив машину. Машина не приезжает, деньги «вернут когда-то»
Видимо о том, что брать деньги за непредоставленные услуги незаконно, ребята не слышали Ответить
Nasty19940708, 20 декабря 2018 в 05:00:42 # Сегодня после общения с техподдержкой мой номер заблокировали, так интересно клиент не имеет права сразу знать все условия поездки, не прописывается стоимость ожидания даже примерная на что рассчитывать, я редко ношу с собой наличные и привыкла рассчитывать что у меня есть запас для оплаты, вдруг не успею выйти вовремя или что-то ещё, и в итоге после поездки сегодня на 1,5 минуты сверх бесплатного ожидания оказалась без наличных в кошельке, неприятно оказалось то что водитель не сообщил сколько будет оплата включая платное ожидание, и это было сделано демонстративно, и очень оскорбило меня, не люблю когда меня ставят перед фактом, а потом требуя сообщить стоимость ожидания у оператора мне сказали одно, потом другое, не знаю откуда взяли, хотя бы сделайте промежуток, вы то знаете с какими перевозчиками работаете и как-то тариф насчитываете, почему это нельзя оптимизировать? А в итоге добираясь до правды и удобства я оказалась в блоке... неприятно.... я же не требую водителей оплачивать те моменты когда они приезжают не через 5-7 минут как сообщает оператор, а через 10-15, или когда стою на улице и смотрю по карте что водителю ехать ещё около километра, а мне звонят и говорят что машина на месте.. как-то не справедливо... за последнее время конечно водители хорошие часто встречаются, но попадаются и очень неприятные... и оценить поездки я не могу уже около года... истории поездок нет в приложении, запоминаются только адреса, а вот сами поездки и их оценка отсутствуют... Ответить
Berdiliyeva. n, 19 декабря 2018 в 19:34:15 # Раньше можно было выбрать какой такси ты хочешь (минивен или обычное) а сейчас убрали! Почему? Если я хочу заказать минивен теперь не могу что ли?! Ответить
Thekonstantinus, 15 декабря 2018 в 23:51:08 # Приветствую.
Заказал такси через приложение Rutaxi, как и неоднократно ранее. Сразу же после оформления заказа, до этого была проблема со взаимодействием программы с банком, с карты моментально были сняты деньги в размере суммы за поездку 130₽ трижды. Сняли 390₽!... Ответить
Один из пользователей easy ten, 12 декабря 2018 в 05:14:24 # Скачала приложение и 2 раза делала попытку заказать такси....
- в первый раз: не смотря на то, что был сделан предварительный заказ за 1,5 часа, машина даже не была назначена! Когда за 30 мин до назначенного времени я позвонила оператору, он мне сообщил, что в данное время высокий спрос и свободных машин нет, но, ожидайте, машина будет назначена.... в назначенное время оператор перезвонил и сказал, что свободных машин нет и не предвидеться, если хотите отменяйте заказ! Это вообще как?! За 1,5 часа ни одна машина не освободилась? Для чего тогда вообще присутствует опция предварительного заказа?!
- во второй раз (сегодня утром): опять сделала предварительный заказ за 1,5 часа, через час мне назначили машину “Hyundai Solaris/278”, в назначенное время я со своим 6 мес малышом выхожу из дома....а машины нет! Позвонила водителю, он трубку не берёт! Позвонила оператору...и получила ответ, что назначенная мне машина по техническим причинам приехать ко мне не сможет, а других свободных машин НЕТ Вновь осталась без заказанной по предварительному заказу машины!
В обоих служба сервиса лишь жалостливым голосом приносит свои извинения и обещает работать над улучшением качества... СМЕШНО «Голосую кошельком», больше я не буду пользоваться услугами данной компании, чего и другим желаю!
Смысла скачивать приложение нет, так как разместив заказ, машины вы всё-равно не дождётесь! Ответить
Kira miro, 11 декабря 2018 в 14:08:32 # Вообще компания хорошая, но бывают случаи не квалифицированных сотрудников (водителей). Либо ведут машину как будто на Формуле - 1 при этом в машине ребёнок едет, либо едят вроде как по навигатору но по своему маршруту, который может занять продолжительное время и т.д., в другой компании довольно известной я таких проблем не встретила ни разу.И тут есть ещё один момент, очень много не русских людей, и есть такие которые по русски практически не говорят. Ответить
Kolenny, 08 декабря 2018 в 08:19:58 # Пока что воспользовалась один раз. С момента звонка машина прибыла спустя 5 мин. К сервису претензий нет, но водителя такого ещё ни разу не встречала: всю дорогу ворчал матом на других участников дорожного движения, возмущался адресом, куда нужно везти. Было бы полезно добавить функцию «оценить поездку». Надеюсь, это частный случай. Ответить
Kellerma, 28 ноября 2018 в 22:38:45 # Функция заказа такси заблаговременно бессмысленна, машина назначается все равно за 10 минут до назначенного времени, а то и вовсе не назначается, что и произошло в моем случае, и я опоздала в аэропорт. Ответить
Goryachaya03, 24 ноября 2018 в 11:01:59 # Хорошо когда есть в городах ваше приложение и им можно пользоваться
Отказ от машины есть
Машин много
Быстро приезжают
Водители внимательные
Большое вам спасибо за организацию и создание данного приложения для удобства жизни и обеспечение людей работы Ответить
Vdv555, 22 ноября 2018 в 08:25:44 # При любых изменениях в адресе, тарифе, даже если вы вернули все назад, автоматически сбрасывается тип оплаты на наличные. В итоге заказывая, нужно перепроверять каждый пункт в меню заказа. Неудобно Ответить
К2848983168064278094, 17 ноября 2018 в 04:06:44 # Нет возможности оплатить картой, водители обманывают на деньги и компания ничего не может предпринять, самое отвратительное такси Ответить
Anna darth, 16 ноября 2018 в 16:15:17 # Все нравится в данной компании. Цены приятные, даже не понятно за счёт чего выживает фирма. Единственное «но» так это старомодное приложение. Добавьте, пожалуйста, историю заказов, побольше адресов и оплату по безналу. Но самое главное - оставайтесь с такими же приятными ценами. Пользуюсь вашим сервисом три года и не хочу вас терять. Спасибо! Ответить
Denze smooke, 14 ноября 2018 в 18:28:36 # Лучшее приложение
Единственная когда вбиваешь адрес он его не может найти, приходиться отмечать на карте Ответить
Trpog, 13 ноября 2018 в 20:09:22 # Дали скидочную карту ВЕЗЕТ ТАКСИ, решила скачать приложение- удалила сразу Адрес моего дома в Москве не видит! Метро Рассказовка, открывшееся уже 1,5 месяца как, тоже не видит, даже адресов таких не знает Ужас Ответить
Oleg. 1981, 13 ноября 2018 в 07:25:08 # Водители оставляют желать лучшего, впрочем как и сами автомобили, странно слышать недовольство от водителя о том, «ЧТО НУЖНО ДОСТАВИТЬ ПАССАЖИРА ДО ПОДЪЕЗДА», неужели он не добежит до него сам?!?!? от места, где удобно таксисту?!? УЖАС! Такого мы ещё не встречали! Назревает вопрос, проходят ли сотрудники данного такси медицинское освидетельствование?! Ответить
Алексей, ангарск, 11 ноября 2018 в 21:05:27 # На заявку с ребёнком почти всегда приезжают без каких-либо удерживающих устройств. Водители говорят «все так ездят». Не захотел ехать — статус «клиент отказался от поездки». Последний раз пользовался. Рутакси, пока! Ответить
Gqdoll, 11 ноября 2018 в 09:39:41 # Слов нет насколько дебильное такси! Машину не дождаться, ещё и деньги списали до того как найти машину! Уроды дебилы Ответить
Firelina, 08 ноября 2018 в 05:57:40 # Скачала приложение, вызвала машину, время ожидания- 10-15 мин, через несколько мин поменяли машину и время ожидания еще на 15 мин. Всем спасибо, все свободны! Лучше уж старый добрый я_ _екс. Ответить
Этот пceвдоним занят, 05 ноября 2018 в 02:55:31 # Устроено интуитивно и понятно. Для приложения по извозу имеется необходимый набор опций и никакой навязчивости, мучительных регистраций и т.д.
Пользуюсь не первый год. Спасибо, что не меняетесь в худшую сторону. Ответить
Маргарита1111111111, 02 ноября 2018 в 03:22:33 # Водитель во время поездки поднял на меня руку, кое как убежала от него. Позвонила два раза в поддержку такси – им хоть бы хны, ни разу не перезвонили, когда я звонила им повторно, они говорили, что на данный момент ничем помочь не могут, а после и вовсе заблокировали мой номер. Страшно представить, что этот водитель всё ещё работает в этом такси. Ответить
Dmitriy ygv, 31 октября 2018 в 19:51:28 # Добавьте функцию чтоб робот не звонил, так как все отслеживаю через приложение! Спасибо
Функции: не звонить Ответить
Gghgdsasjkb cfgxcvjnbjkb, 31 октября 2018 в 13:41:29 # Абсолютно безответственная служба!
Звонят с подтверждением, что машина выехала, а потом отменяют без уведомлений!
Может вы не в курсе, но по утрам люди опаздывают на работу’
Отвратительно! Ответить
Zlonbaya anka, 29 октября 2018 в 10:22:42 # Г. Астрахань. Водители видят оплату картой и не берут заказы. А если позвонить в службу такси, то и машина сразу находится. За время установки приложения, а это 3 месяца! Назначили машину только 2 раза! Удаляю! Ответить
Demil777, 26 октября 2018 в 08:55:44 # Нет очень большого количества адресов по городу Киров. В связи с чем заказ бывает сделать проблематично. Ответить
Yurma82, 23 октября 2018 в 07:42:05 # Приложение просто, немного деревянное! Конкретный адрес не можем вбить, есть только соседний дом с каким-то кафе. Приходится выбирать его. Но дешевле ЯндексТакси и Убер. Автопарк нормальный. Ответить
Lilim 37 kokhma, 21 октября 2018 в 15:52:47 # Приложение работает исправно. Все как надо, без обмана, переплат и тд. Нравится то, что быстро на заказы отвечают, лучше чем 42:) Ответить
Irinanas, 19 октября 2018 в 04:16:04 # Вызвала такси, через приложение, вдруг с Карты списывается сумма а в приложении «извините произошла ошибка». И кнопка с приложения вызов оператору, звоню объясняю ситуацию, мне говорят к вам едет машина не кладите трубку соединяю с водителем, тишина и сброс. Я звоню опять робот говорит, соединить с водителем, нажмите 2. Нажимаю, ответ - номер заблокирован. В приложении предлагает заново вызвать машину, но деньги то списались. В итоге звоню опять оператору, как понять где едет, когда будет. Что-то ответила внеразумительное, на середине разговора бросила трубку. Это что вообще за сервис? Удаляю это приложение и больше Никогда не воспользуюсь! Ответить
Vyilk, 14 октября 2018 в 22:06:57 # Заказываю машину на определённое время, каждый раз звонит оператор и говорит, что машина не найдена. И искать так могут долго. Наверное человек для того заранее и заказывает машину, чтобы точно знать, что уедет в назначенное время. В чем смысл у вас заказывать, если машин все время нет. Пора бы уже найти нишу, чтобы привлекать водителей) Ответить
Darina lin, 14 октября 2018 в 20:33:41 # Здравствуйте! Приложение такси «Везёт» при заказе машины списали 120₽, но в дальнейшем вышла ошибка, якобы проблемы с картой.
Машину так и не назначали, как вернуть деньги? Ответить
Pinponn, 13 октября 2018 в 18:56:45 # Все отлично, только когда оплата происходит по карте, то деньги снимают автоматически ( что не предупредили заранее), и водитель об этом не сказав, потребовал оплатить наличкой. 4 балла. Ответить
Grape1911, 10 октября 2018 в 15:20:25 # Добрый день! Устраните, пожалуйста, техническую погрешность - ранее подключённая банковская карта удалена самим приложением, добавить не удаётся, пишет ошибка Ответить
Nastyaslastya, 09 октября 2018 в 12:59:11 # Программа перестала работать. После выбора всех параметров и нажатия «Заказать» пишут : «Ошибка. По техническим причинам заказ не возможен» и на сайте то же самое. Почему? Ответить
Один из пользователей easy ten, 04 октября 2018 в 13:27:29 # Пожелание-доработать приложение, чтобы во время поездки была возможность отслеживать свой маршрут по карте имея информацию о месте назначения и ориентировочного времени прибытия Ответить
Nerli lada, 01 октября 2018 в 20:19:40 # Трое суток уже скачано приложение и не могу зарегистрировать в нём, потому что не приходит смс на телефон. следственно, удалила. исправьте, пожалуйста. Ответить
Золька, 01 октября 2018 в 01:46:59 # Приложение удаляю! Водители почти не знают русского языка, курят в машине. Последней каплей и причиной удаления приложения был случай, когда водитель не смог найти адрес и сказал, что отменяет заказ, а я его ждала на холоде у дома... оператор при этом не предпринял никаких действий. Ответить
Укккуууу, 29 сентября 2018 в 10:28:41 # Это что то. Заказал за сутки. В итоге пришлось ехать на своей машине в аэропорт со всеми вытекающими расходами. В вашем районе нет автомобилей‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
Демокр, 28 сентября 2018 в 02:40:15 # При заказе из приложения с банковской карты сразу была списана стоимость поездки, однако после окончания поездки ее стоимость списана ещё раз. Служба качества кормит обещаниями что мне позвонит специалист уже насколько дней, но никто так и не звонит. Раньше таких проблем не возникало. Возможно это сбой в приложении, но служба качества должна оперативно реагировать.

Дополнение к отзыву: только на 5 день после моих ежедневных звонков в службу качества позвонил специалист и сказал что вопрос решается, на следующий день необоснованно списанные деньги были возвращены. Ответить
Аня сурнина, 26 сентября 2018 в 10:50:33 # Таксисты просто задолбали своим нытьем про отмену заказа, когда стоит оплата по карте. Мол, отмените, и переведите мне на карту, а то комиссия, а то придут не скоро. Сделайте уже что-то с этим. Я не хочу отменять поездку, потом не докажешь, что ты ехал именно с этим таксистом, если что-то случится. Поездка-то отменена. Если отказываешься отменять, они недовольны и везут тебя делая одолжение. Неприятно. Ответить
Юлия че, 23 сентября 2018 в 19:52:01 # В чем смысл предварительного заказа? Уже не в первый раз делаю предварительный заказ, а к назначенному времени машины не то чтобы даже нет, она даже не назначена. Ответить
Пиво и чипсы, 19 сентября 2018 в 16:55:38 # Привязала карту, в итоге, в условии было сказано, что деньги вернуться, если отменить заказ, но деньги не вернулись. Верните их обратно! Что делать? Поездкой не пользовалась, а деньги сняли! Ответить
Enot272p, 18 сентября 2018 в 21:41:16 # К водителям претензий нет. В остальном полное разочарование. Ранее другими службами такси не пользовалась... видимо пора начинать Ответить
Наталья чайсовхоз адлер, 16 сентября 2018 в 22:15:35 # Проехала первый раз на этом такси, приехало быстро, водитель не навязчив, дорогу знает, цена вполне соответствует расстоянию. Буду пользоваться дальше. Ответить
Shur04ka, 16 сентября 2018 в 03:42:17 # Вторую неделю не могу заказать такси. Пишет цену - 0 и восклицательный знак, за которым прячется ошибка «по техническим причинам заказ такси невозможен». В службе такси ничего сделать не могут. Хоть вы помогите! Ответить
Заказчик 88, 16 сентября 2018 в 03:18:32 # Хуже водителей, чем в Рутакси/такси Везёт (это одна компания) я не встречал. Когда вы подключаете к своему агрегатору водителей, было бы неплохо убедиться, умеют ли они ездить и разговаривать. Ни разу не было такого, чтобы одновременно был водитель, умеющий водить и знающий пдд, умеющий вежливо разговаривать, и живой автомобиль (пусть не идеал, но хотя бы без вони и отваливающихся частей кузова). Цены примерно как в убере и гете, но водилы и авто мне встречались только паршивые. В свою очередь служба поддержки не реагирует на обращения, не предоставляет обратную связь, не коммуницирует с водителями и непонятно, зачем существует. Не рекомендую данный агрегатор. Ответить
Julia shkurina, 15 сентября 2018 в 20:34:27 # Всегда заказываю такси через приложение, но там почему-то не сообщают об изменениях. Раньше время ожидания было 10 минут, сегодня заказала такси и когда машина уже подъехала сказали что бесплатное время ожидания 5 минут, надо было тогда и в приложении прописывать это заранее. И стал платным провоз багажа в салоне, 100₽ за 1 пакет (при этом у водителя багажник был занят, то есть туда поставить не получилось не по моей вине). Об этом тоже надо предупреждать. Сотрудники отдела контроля качества говорят что об изменения сообщают диспетчеры при заказе через них, ну а приложение тогда зачем?+ неадекватный водитель, который орёт матом. Это было последняя поездка в этой фирме Ответить
Graned33, 14 сентября 2018 в 22:08:21 # Приложение очень хорошее, все супер! Но, есть большая просьба к разработчикам. Сделайте, пожалуйста, возможность оплаты, с помощью ApplePay, как в приложении Яндекс. Такси, без постоянной привязки Карты. Заранее спасибо) Ответить
М. и. а., 14 сентября 2018 в 09:50:58 # Очень плохо что через приложение нет большинства адресов Не всегда могу вызвать такси через приложение Ответить
Friddddddda, 10 сентября 2018 в 20:57:31 # Приложение не работает совсем. Из последних заказов три были на ближайшее время издать пришлось по 30 минут. 2 раза заказала заранее к конкретному времени. Один отменила не дождавшись заказа, в другом звонила оператор, что не машин. В итоге машина была, но без отопления и сломанная, и водитель предложил по дороге заехать за запчастью! Это вообще что?! Давят конкуренты, нет возможности работать? - Закрывайтесь и не крадите у людей время! Ответить
Доцентура, 10 сентября 2018 в 20:36:55 # Предварительный заказ машины - офигительно бесполезная вещь. В назначенный час оператор сообщил, что свободных машин нет. Ну и в чем смысл предварительного заказа? Спасибо за опоздание на встречу, ухожу к другой службе. Ответить
Katerinna96, 07 сентября 2018 в 11:37:57 # Часто пользуюсь данным приложением, все устраивало. Оказывается появилось обновление, которое я не сделала и зашлось получается ещё со старой версии приложения, где нужно было подтверждать оплату безналом. Я все сделала так, как обычно, ошибка. Мне пришлось заплатить наличными, которых у меня могло и не быть. Почему нельзя было какого-то оповещения сделать при совершении заказа? Что данное приложение устарело, необходимо обновить.
И ещё очень не хватает раздела «История поездок». Ответить
Антон20071981, 29 августа 2018 в 22:48:37 # Пользоваться года 4. Очень нравилось что работало почти во всех городах страны. Яндекс так развит не был. Последние 2 месяца не работает. Может забанили) очень плохо работает в Подмосковье на небольшие по деньгам заказы могут вообще не приехать, несколько раз ждали такси по 2 часа. Таксисты сами говорят что не хотят 120 рублей ехать не хотят ждут заказ подороже. Самое интересное что у жены приложение работает у меня нет. ) Ответить
Madekvat, 29 августа 2018 в 06:14:37 # Только что, телефон лежал и никто его не трогал, пришло уведомление и тут же звонок от бота, что назначена машина.. втф? Ответить
Tanzura, 28 августа 2018 в 12:09:25 # Не определяет местоположение на карте вообще. Вводишь адрес вручную, все равно не находит его на карте, хотя конкуренты делают это моментально. Бесполезное приложение без перечисленных опций (возможностей). Ответить
O- ksana5, 26 августа 2018 в 03:06:32 # Заказала такси, ждала долго. Указала адрес конечного прибытия, но предлагалось только оплата по месту прибывания( пробовала несколько раз). Деваться было некуда. Обычно за эту поездку я платила 120-130 рублей, думала чуть-чуть больше переплачу, внимание-мы проехали 4 остановки в Чебоксарах счётчик выдал 150 рублей, ехать 20 минут, по месту прибытия счётчик насчитал 210 рублей! Я звонила оператору, просила пересчитать, так как это не моя вина, так как часто пользуюсь услугами такси! На что мне сказали, что сама виновата, счетчик считает по месту прибытия, все мне больше ничего сказать не могли, повторяли эти слова раз 50, предполагаю как их обучают, никакой клиентоориентированности, перебивали, грубили. Хотела оставить отзыв, мне сказали можете написать письмо и отправить по почте яРоссии г. Чебоксары Вурнарское шоссе, сейчас 21 век, неужели нет электронно почты? У моей бабушки, которой 75 лет даже есть эл. Почта. Не рекомендую заказывать это такси, конкуренция высокая, зачем портить себе настроение! Ответить
Люле, 23 августа 2018 в 06:34:12 # Оставила телефон в такси... Чётко это помню, таксист так и не вернул... В принципе там работают только те, кто отсидел и люди без регистрации.. Не советую это такси. Ответить
! ! ! ! ! !, 20 августа 2018 в 17:17:53 # Сегодня оставила свои вещи в такси, с 11 утра звонила и в службу качества и самому водителю, водитель отказался везти вещи, а в то место куда обычно отвозят забытые пакеты и сумки, сказал что не принимают, почему не принимают не понятно. Вопрос так и не решился, вещей по прежнему нет. Постоянный клиент этого такси, и раньше конечно случались неприятности, но чтобы крали вещи, впервые. Буду обращаться с этим вопросом в полицию. Ответить
Loreneta78, 14 августа 2018 в 02:34:51 # В место того что бы доехать за час я доехала за два часа и спрашивал меня всю дорогу, правильно едем ?( отвез меня в другом городе и спрашивает кокая улица? Вы хотя бы подбирайте из таксистов которые боле менее понимают руский язык . И что бы навигатор у них был ..... Ответить
Emrata99, 13 августа 2018 в 02:05:31 # Дорогие разработчики, раз уж вы придумали систему платного простоя, введите тогда и систему рейтинга водителя. Ведь иногда хочется поставить 1 или 2 тому, кто отмечается что приехал, а сам не доехал или стоит в другом месте специально. Почему вы это не учитываете? Ну и грубиянам конечно же. Уверена многие меня понимают! Ответить
Ars778, 10 августа 2018 в 06:04:43 # Иногда пользовался данным сервисом . Теперь не возможно заказать такси . Восклицательный знак и Цена 0р стоит! Ответить
Triplyh, 06 августа 2018 в 11:28:37 # Заказ на проезд из аэропорта в Мурманск, перевозчик 689055.
Заказа такси по прилету самолета в Мурманск. Понимая что затягиваешься время выдачи багажа. Позвонил в контактный центр (у таксиста телефон не отвечал) попросил оставить заказ в силе. Сказали хорошо. Через пять минут вышли к машине приходит звонок об отмене машины. Хотя машина стояла. Таксист просто скинул заказ и назначил новый. В итоге к нему сели люди с самолета которым прилетел я. Новую машину так и не назначили. Задал вопрос операторам в ответ хамство! Низкое качество услуг! Ответить
Натаз, 04 августа 2018 в 09:11:56 # Очень удобно. Можно в приложении выбрать способ оплаты и картой и налом и он-лайн переводом. Машина приехала очень быстро. Всем довольна. Ответить
Ччмьлрасуцвшш, 04 августа 2018 в 03:17:49 # Почему что бы оплатить по карте у меня списывают деньги за ранее, а не я его оплачиваю как это было раньше ? Жудко не удобно! А вдруг я откажусь от такси ? Ответить
Дашуля87!, 03 августа 2018 в 07:38:47 # Очень давно пользуюсь услугами рутакси очень довольна, машины всегда подаются вовремя и цены очень приемлемые Ответить
Арсенал тула, 03 августа 2018 в 02:14:22 # Приложение хорошее. Цена/качество отличное. Единственное, улучшить бы карту, что бы было более удобно пассажиру и водителю находить друг друга. Ответить
Wedenew, 02 августа 2018 в 15:44:50 # Долгая подача машины. Даже на предварительный заказ не могут вовремя найти машину. Не один раз приходилось опаздывать из за долгой подачи. Ответить
Np- iva- summer- cat, 01 августа 2018 в 09:22:25 # Приложение само совершило заказ такси, использовав «мои адреса». В ночь с четверг на пятницу в 5:19 начали названивать операторы. Ответить
Мари. . . . 5677, 31 июля 2018 в 06:43:29 # Это самое отвратительное такси, которым я когда либо пользовалась. Окончательной точкой моего использования данной службой стало то, что нам увеличили сумму поездки в процессе самой поездки, не смотря на то, что мы никуда не заезжали и сумма была фиксированная по приложению. Когда позвонила в службу поддержи нас корректно выслали вон. Лучше заплатить на 50 рублей больше и с комфортом доехать на гет такси, тем более что поездка на ру нам в итоге обошлась дороже. Ответить
Mastak s, 29 июля 2018 в 14:48:23 # Хорошее приложение, снял звезду за не всегда отображаемую карту местоположения и вторую за то, что вживую, через диспетчера быстрее заказать машину Ответить
Allllleksss, 29 июля 2018 в 07:54:09 # Скачал думал вызову такси через данное приложение на другом телефоне проблем не возникало, но нет, не судьба! Выдаёт ошибку, после перезагрузки не находит адрес, машину так и не вызвал! Ответить
Mosh1978, 26 июля 2018 в 10:17:30 # Вызвала такси по приложению,в автомат с встройках сорит оплата по Сбербанка. онлайн, таксист приехал и требовал «живые» деньги, хотя у меня всегда стоит оплата картой,к оператору так же пришёл заказ оплаты за наличные, хотя в то же время у меня стояло оплата картой-вывод-приложение нервирует и таксиста и пассажира Ответить
Ninjas love, 23 июля 2018 в 02:54:01 # Не работает приложение, в строке расчёта цены «0!» по техническим причинам заказ недоступен, удаляла и обновляла-ни в какую, разработчики, что делать?!? Ответить
Sergey8686, 18 июля 2018 в 14:16:32 # Сегодня 6-й раз не могут назначить машину (((! Это был последний раз! Даже если делаешь предварительный заказ за сутки, машину не назначают Техподдержка даже не заинтересована в решении данной ситуации! Уверен это у них на постоянной основе! Ответить
Gfsibdyjcsyjc, 17 июля 2018 в 04:09:35 # Заказали машину заранее, в итоге никто не приехал. Приехали позже назначенного времени. Девушка в итоге чуть не опоздала на работу. И это не в первый раз Сколько можно Ответить
Ger. sveta, 15 июля 2018 в 18:46:37 # Пользуюсь приложением по корпоративной карте. Одно дело, когда приезжают раздолбанные машины и не знающие русский язык водители. С этим ещё жить можно. Хотя достаточно часто приезжают адекватные водители, они здесь все таки тоже есть.
Но сегодня (6.03.19) это что-то!
Резкое потепление и вечером вся дорога в воде, снежной каше и гололеде. Что это? Это сложные дорожные условия.
Водитель должен, мать вашу, уделить особое внимание вождению, концентрации.
Мой же водитель сегодня забил на это огромный болт, уж простите.
Буквально гнал по мокрой, скользкой дороге, разговаривая по телефону.
Да пусть он там хоть с президентом говорит! Мне было бы абсолютно плевать, если бы он разорился на самую дешевую блютуз-гарнитуру. Но нет!
Он управлял авто одной рукой, другой же держал телефон. Про элементарную вежливость (на мое приветствие и уточнение адреса не отреагировали) вообще молчу.
Что в итоге?
Другая машина создала аварийную ситуацию, едва не въехав нам в дверь с моей стороны. Мы едва ушли от столкновения, со сложным в потоке других машин маневром ОДНОЙ РУКОЙ. Телефонный разговор не был прерван ни на секунду.
На мои замечания водитель абсолютно не реагировал, меня даже не услышали.
Остаток поездки прошёл в адском стрессе и чуть ли не молитвах о том, что бы я добралась до дома живой.

Спасибо. По техническим моментам программа хорошая. Но кадры у вас - врагу не пожелаешь.
А я хочу жить. Ответить
Mel7. 62, 10 июля 2018 в 10:04:49 # Простой вопрос к разработчикам. Зачем смени формат карт? Зачем уходить от лучшего к худшему? Карты не информативны. Те дома, которые раньше были на карте, теперь с карты пропали. За то красивенькая цветная карта бестолковая! У вас были крутые Яндекс карты. Не зачем изобретать что-то Ответить
Koksyk, 04 июля 2018 в 11:22:13 # Что происходит . не могу вызвать такси в который раз. Поиск машины не заканчивается и я отменяю. Так каждый раз. Вызываю в итоге другое! Ответить
19051997, 30 июня 2018 в 09:29:45 # Не работает должным образом, то вылетает, то постоянно какие то ошибки, то не забивает место посадки и место высадки, уже 4 раза опаздываю из за такого функционала Ответить
Kris10284, 29 июня 2018 в 19:17:02 # Делаешь предварительный заказ, за 20 минут до выезда диспетчеры звонят и говорят, что машина не назначена, возможна задержка машины. Уже раза 4 был такой случай. Если вы не в состоянии предоставить услугу, не надо её указывать в приложении. Ответить
S15s90, 24 июня 2018 в 09:52:31 # Приложение самопроизвольно каждый день стала заказывать такси по одному и тому-же маршруту.
Компания даже не делает попытку разобраться

В итоге снес приложение. Ответить
Pshi4ka, 21 июня 2018 в 05:53:00 # Пользуюсь уже давно приложением, всё было хорошо, пока однажды водитель не правильно посмотрел адрес на какой меня нужно отвезти и отвёз в совершено другое место, но это ерунда, в конечном итоге доехала куда нужно. А вот 3.03.19, заказала машину, нашлась очень быстро, отслеживала в приложении где находится, через пару минут смотрю на карту, машина находится в другом месте и надпись «заказ завершён». Машина до меня так и не доехала, но деньги с карты сняли. В общем больше пользоваться вашими услугами не буду, себе дороже. Ответить
Кэтрин696, 20 июня 2018 в 09:12:36 # Добрый день можно узнать причину, почему не работает приложение ?
Вводишь любой адрес а сумма поездки ноль....
Я писала уже на адрес какой вы мне писали в ответе на пришлую жалобу, что за халатное отношение Ответить
Alekshazel, 18 июня 2018 в 23:51:48 # Прошу добавить разделение по адресу г. Уфа ул. Правды 18.
По данному адресу расположен не только ЗАГС но и Детская поликленика, и расположены они на противоположных сторонах здания. Водители путаются если дополнительно им не звонить так как операторы не всегда проговаривают конкретный пункт отправления Ответить
Anastasiakrsk, 15 июня 2018 в 13:29:35 # Уже несколько дней при указании адресов отправления и назначения, не насчитывается стоимость поездки, и вследствие невозможно вызвать такси. Ответить
Пупс956, 13 июня 2018 в 17:32:42 # При заказе пишет, что по техническим причинам заказ не может быть осуществлен? Уже больше месяца. Акая проблема! Ответить
Юли87, 11 июня 2018 в 00:30:16 # Не первый раз пользуюсь услугами такси, старший ребёнок 12 лет, занимается футболом, и не всегда есть возможность отвезти на тренировку, маленькая дочь ещё дома, и никогда с вызовом такси не было проблем, ребёнка отвозили без сопровождения взрослых, всё-таки ему 12, не 5! А здесь прям правильные, хоть указали бы где, что одних детей до 16! лет не возят! Посмотрите на конкурентов, все возят, одни вы отстали от времени. Ответить
Синхранизация, 07 июня 2018 в 08:21:18 # Ужасное приложение. Не удобное. Выбрать другую карту для оплаты без отвязки тли добавить и сохранить несколько карт нельзя. Машины ищет ужасно долго. Поддержка которая звонит и говорит, что как обычно машин нет - грубая. Водители не торопятся вообще если дай бог машина найдётся. Можно было бы ставить меньше звезды, поставил бы. Ответить
Почему все переводимы заняты, 06 июня 2018 в 15:03:53 # Ошибка
Ошибка
Ошибка
Геопозицию определяет с погрешностью, при ручном вводе адреса: «Ошибка».
Воронеж. Ответить
Aldro1, 05 июня 2018 в 05:06:56 # Единственное небольшое неудобство, когда при заказе такси глубокой ночью приходит напоминание в виде звонка за 45 минут до назначенного времени, что водитель выехал к назначенному адресу. Ночью хочется спать др последнего, если ты все подготовил с вечера. А в целом очень доволен и высоким сервисом и водителем. Ответить
Твори добро 199219921992, 30 мая 2018 в 07:32:54 # Заказываю машинки всегда через приложение. Очень удобно, показывает где машина и ты можешь сориентироваться по времени. Никогда не изменялась Цена. С какой заказала с такой и доехала. Как например недавно в Яндекс. Такси заказала за 100(по купону) оплатила 200, на второй раз заказала машина приехала, было 2 взрослых, 2 ребёнка кресло не учла, 2 кресла не выбрать, таксист отказал нас везти и плюс списал 77 рублей за отказ! Тут же заказала везёт . Никаких отказов, спокойно довезли! Ни раз меня выручали. Спасибо. Есть и минусы. Это машины зачастую грязные приезжают (я про сами сиденья) плюс класс машин оставляет желать лучшего. Но в целом все хорошо. Ответить
Alexb2477, 28 мая 2018 в 01:35:25 # Делаешь предварительный заказ, оператор звонит в назначенное время, чтобы сообщить, что машин нет. Так нельзя работать! Ответить
Ико5885, 26 мая 2018 в 13:24:37 # Из всех приложений такси самый худший то что я видел это Рутакси! Машина назначается водители мудаки по дороге еще заказ выполняют потом уже едут к тебе. Не раньше 15 мину подъезжают! Ни кому не советую это такси, я сам удаляю это приложение и вам советую пользоваться яндекс такси. Ответить
Anny. me, 25 мая 2018 в 19:14:21 # Где история поездок? Как узнать из чего во время поездки сложилась стоимость? Что было время ожидания. Ответить
Alexmironov812, 22 мая 2018 в 03:28:39 # Вчера у водителя не оказалось сдачи с купюры, он сказал, что переведёт сдачу мне на карту, я поверил, как оказалось, зря. Сдачу я так и не получил. В-общем, не советую пользоваться услугами этого такси, в котором у водителей нет ни сдачи, ни совести. Ответить
Midori rina, 07 мая 2018 в 05:04:31 # Добавили «возможность» оплатить картой. По факту приехал водитель, банковская карта была добавлена в приложение. И нам сообщают - картой оплатить нет возможности, либо мне лично кидайте деньги сразу. Мало того, что водители часто просили раннее отменить вызов, так ещё и обман. Больше никогда не воспользуюсь вашим сервисом и никому не посоветую. Ответить
Аррта, 04 мая 2018 в 23:46:46 # Приложение отличное, спасибо, все просто и удобно, добавьте функцию отзыв по водителям, которые перезванивают уточняя форму оплаты и предлагают отменить заказ, а им заплатить налом или через Сбер онлайн, уже третий случай за неделю, сейчас отзыв можно совершить только по законченной поездке. Ответить
Bakulka, 02 мая 2018 в 03:40:32 # Одно из худших такси из ныне существующих!
Ни одного русского водителя. От заказов отказываются, по приезду через минуту пишут в комментариях, что я отказался ехать, хотя минуты не прошло, как таксист подъехал.
И ещё один большой минус - нет оплаты по карте. Ответить
Nomercypwnz 11, 29 апреля 2018 в 21:35:31 # Вам явно ещё далеко до яндекса с их службой поддержки, и это не реклама Яндекс такси, там тоже бывают различные ситуации, но там поддержка разруливает все.
Здесь же водители творят дичь, а вы даже разобраться не можете, хоть и сами в шоке с происходящих ситуаций. Никогда в жизни не буду пользоваться этой гнилой конторой. Ответить
13579правил, 28 апреля 2018 в 02:57:16 # Отправили маму на такси домой. Заказали комфорт, чтобы не ехать на раздолбанном Рено. Приехал житель ближнего зарубежья. Мой муж, провожая маму, расплатился с водителем ( такси стоило 625 рубл, он отдал ему 700). Но при этом водитель всю дорогу наезжал на маму, что мы не доплатили ему 30 рубл. Кроме испорченного настроения поездка ничего не принесла. Кому это понравится.
И это такси комфорт. (((( Ответить
Dakkarra, 24 апреля 2018 в 13:13:01 # Спасибо за отличное приложение! Использую уже четвёртый год. Очень удобно и быстро можно сделать заказ, используя сохранённые маршруты. Машину назначают быстро, есть функция отслеживания местоположения Водителя. Это невероятно удобно! Особенно на крупных парковках и у вокзалов! По поводу цен на поездки. Все зависит от тарифа, который выбираете Вы сами. Это очень удобное приложение, которое работает практически по всей России. Рекомендую всем! Ответить
Иринчик, 24 апреля 2018 в 02:38:06 # Два последних раза за неделю предварительно заказала такси, и оба раза не приехали, подвели! Звонили, что машина не назначена, будете ждать?! Ждать?! Да, вы издеваетесь? Подстава! Удалила приложение! Ответить
Туктуктаксисервис, 23 апреля 2018 в 06:14:28 # Все устраивает и такси по цене приемлемо по сравнению с Максимом или Яндексом, но вот то что нельзя оплатить заказ картой - это прям минус!
Добавьте, пожалуйста, такую функцию и будет все отлично! Ответить
Gaslmbxzsghj, 22 апреля 2018 в 15:49:43 # Предзаказ не работает! 1 раз из десяти могут подъехать, и то не факт, если заказать за час до выезда! Приложение постоянно вылетает, не даёт повторно войти, пишет не верный пароль, через сутки запускает, очень глючная программа -разберитесь! Ответить
Куниц, 22 апреля 2018 в 02:53:32 # Сделать заказ - нет проблем
уведомления перестали работать, не уведомляет о назначении машины и о ее прибытии, раньше приложение формировало звонок системы клиенту о назначении и прибытии, теперь видимо «пофиксили» это. Ждешь звонка о прибытии потом смотришь, а оказывается ты отказался от поездки. Срочно исправляйте, а то ваши водители призывают пользоваться яндекс-такси Ответить
Котик мур мур мур, 21 апреля 2018 в 13:43:23 # Здравствуйте. Всегда пользовалась услугами вашего такси. Сейчас же при оформлении заказа возникает какая-то ошибка и в сумме заказа стоит «0». После чего появляется окно «произошла техническая ошибка. Повторите позже» Переустановка приложения не помогает. Ответить
Alina00723, 18 апреля 2018 в 17:26:09 # Приезжают долго, назначают долго, а потом блокируют за то, что отменяешь заказ, когда другое такси приезжает к тебе быстрее в три раза. Детский сад. Принимайте критику, улучшайте работу, а не ведите себя как дети, убегая от проблем. Надеюсь на вашу реакцию Ответить
Kido686, 18 апреля 2018 в 11:13:32 # Дешево и сердито! Большинство водителей тупорылые, хамы и не знают город. Один из таксистов жрал насвай прямо за рулем. Операторы тоже не шибко вежливы и им глубоко по фигу что машину не назначают по 30 мин. Про корпаративные заказы я вообще молчу, никто их не хочет брать Ответить
Bykova natalya, 16 апреля 2018 в 21:51:37 # Супер приложение! Не надо долго ждать, пока водитель примет заказ. И цены дешевле, чем в остальных приложениях такси Ответить
48mo, 07 апреля 2018 в 20:15:13 # Последние раз 5 или больше не находят машину ни мне, но супруге. Заказываем такси за 5 часов, звонят за 10 минут и говорят, что машина ещё не найдена. Нельзя доверять данному такси(((
Такая же ситуация у знакомой: однажды отвезли ее с утра на работу и с тех пор «машина не найдена». Ответить
Polinakasa, 07 апреля 2018 в 19:12:04 # На заказ приезжают одни не русские(ничего не имею против), но они ведь ездить толком не умеют! Выезжают на односторонки, по кирпичи заезжают
Предварительно заказанное такси так вообще не дождёшься! Машины на которых ездят эти ездоки даже машиной назвать нельзя, отовсюду дует, все трещит, того и гляди развалится по дороге
В общем крайне не советую данную службу по заказу такси. Ответить
Краснодар100, 07 апреля 2018 в 16:44:37 # Насколько Яндекс такси всё же лучше.
Ни разу столько не ждали машину.
Правильно, что муж перешёл на Яндекс такси.
Но водила ас конечно. Ответить
Dokochka, 03 апреля 2018 в 17:10:54 # По разному, через раз. То всё, как надо, то вместо машины помойка... То ждёшь максимум 5 минут, то 45 минут в ужасную погоду на улице стоишь без надежды на вообще что- то... Диспетчеры ужасные- никогда не знают ничего. Типа- не нравится- пофиг. А вообще, в среднем, нормально. Лучше, чем Яндекс. Ответить
Relic dragon, 03 апреля 2018 в 06:20:26 # Была выбрана встреча с табличкой либо встреча у вагона поезда. Ни того, ни другого не было сделано. Заранее никто не сказал, что этого не будет сделано. Не заказывал, если бы знал заранее. Пожилой человек тащил чемодан через вокзал, переходы, дороги к таксисту, сидевшему в машине. Уберите вообще опцию встречи, раз это не работает! Безобразие! Ответить
Emil rocks, 01 апреля 2018 в 18:24:15 # Вчера вечером сделал предварительный заказ на утро, что бы машина была вовремя. К сожалению я ошибался, глубоко. С утра за 10 минут до назначенного времени позвонил диспетчер и сообщил о не назначении машины в связи с её отсутствием. Что? Я вчера заказал специально заранее такси. Так зачем вы принимаете предварительные заказы если не можете их осуществить? В итоге за 5 минут приехало другое такси и кое как успел на работу, работа такая, что при опоздании бьют рублём. И это точка кипения, на другие недочёты закрывал глаза.

«Благословен тот, кто ничего не ждёт, так как он не должен будет разочаровываться»
©️ Джонатан Свифт Ответить
Вы просто охренели !, 27 марта 2018 в 14:18:58 # Ужасно! На IPhone X не возможно добавить адрес в избранное ( кнопка *добавить* тупо под моей клавиатурой!) че за позорище то? Ответить
Кккооо, 24 марта 2018 в 08:57:19 # Лучше всех конкурентов! Яндекс и Убер стали жадничать! При цене поездки 90 р за ожидания плюсом 20р Но фишка в том что я сам жду их на улице! Пользуюсь часто на малые расстояния . Теперь только РУ Такси тут все чесно! Так держать! Ответить
Max000270, 22 марта 2018 в 22:33:14 # Где история поездок?!
Где связь со службой поддержки из приложения?!
Где вот это вот всё, что должно быть в 2018 году?! Ответить
Im a batman!, 16 марта 2018 в 17:03:20 # В целом приложение классное. Но в карте где указываешь адрес, Проблема! На маленьких селениях и посёлках нету адресов в базе. Бывает не точно показывает геолокацию, как водителя так и человека вызывающего такси, это с отличной связью с интернетом. Вообщем то всё) Ответить
Rosie str, 12 марта 2018 в 02:41:18 # Краснодар. "Жк Матрёшки"Улица 1ая Ямальская дом 5. Везде данный адрес существует, кроме вашего приложения. Устали объяснять водителям, где и как находятся эти дома. Ответить
Nadyasimons, 09 марта 2018 в 05:15:21 # Мой случай: назначила такси заранее, на 7:45. В 7:47 сажусь в машину, мне водитель сообщает, что мой заказ отменен и они с диспетчером не могли дозвониться, хотя я с утра была на связи. Приложение не соединило водителя со мной? Это уже не первый раз такое. Сегодня мой фарт не дал мне опоздать на работу.
Прошу RuTaxi дать мне ответ на этот отзыв. Ответить
Richi001, 06 марта 2018 в 08:31:00 # Внимание, неадекватные водители и причём замечено неоднократно! То цыгани, то нерусские, то просто фрики... Ответить
Nikolay aleksandrovich, 06 марта 2018 в 04:57:49 # Много адресов не находит, нет оплаты через Apple Pay, да и вообще картой. Сам сервис вроде нормальный, не особо часто езжу но пока всё гуд. Слава богу не попадалась женщина- водитель на белой ниве Ответить
Csandr1792, 26 февраля 2018 в 01:45:53 # 16.10.2018 вылетает из ЛК при закрытий, при входе пишет не верный пароль, меняю, захожу, закрываю, открываю снова не верный пароль, карту привязать не даёт и и.д. Наладьте работу пожалуйста! Ответить
Денис 62, 18 февраля 2018 в 11:50:04 # Хорошее такси. Приехало вовремя. Культурный, вежливый водитель. Продолжайте работать в том же направлении. Ответить
Vgjbhhh, 17 февраля 2018 в 16:53:09 # Приложение отличное! Никаких сбоев, лагов. Всегда пользуемся только этим приложением для заказа такси! Ответить
Танико, 16 февраля 2018 в 06:29:36 # Цены ниже рынка, но и качество соответствующее, очень долго ищут машину, водители хамы, мне отказали в поездке с котом в жёсткой переноске, в других такси никогда такого не было. Машины найти не могут по 10-20 минут. Лучше переплатить, зато нервы целее будут. Ответить
First123321, 15 февраля 2018 в 19:35:57 # Заказала такси через приложение, машину назначили сразу. По карте которая в приложении было видно, что водитель подъезжает к моей улице.Я вышла из дома, чтобы сразу сесть в машину и поехать. Простояв на улице минут 7, увидела что по карте водитель проехал мою улицу,я решила связаться с водителем, чтобы подсказать куда подъехать, так как подумала, что он случайно пропустил поворот. Водитель не брал трубку,и судя по карте ехал совершенно в другую сторону. После 5 попыток дозвониться ему,я решила набрать оператора. Девушка оператор не выслушав меня, переключила на номер водителя, который все так же не брал трубку.Я снова позвонила оператору, потому что уже опаздывала на работу, попросив её дослушать меня до конца, объяснила ситуацию,в ответ я услышала что: «Я ничего не могу сделать, могу только отменить или назначить другую машину, ждать будете?» Я сказала отменять машину, оператор положила трубку, опять же не дослушав что назначать другую машину мне не нужно. Через пару минут мне поступил звонок, что свободных машин нет. Можете представить как мне было приятно?Когда я собралась вызвать такси, другой фирмы мне пришла смс что назначена машина. Это была другая машина, водитель которой подъехал к счастью быстро. Вообщем не знаю кто в этой ситуации виноват, не думаю что диспетчер. Но мне было жутко не приятно такое отношение. На работу в итоге я все таки опоздала,и настроение на целый день было испорчено. Хочется чтобы разобрались с такими проблемами, когда невозможно связаться с водителем и ты как дурак стоишь и не знаешь, что тебе делать. Написала все это, потому что со мной именно такая ситуация не в первый раз. Желание пользоваться приложением отпадает, хотя это и удобно. Прошу обратить на это внимание. Ответить
Miss amp я, 13 февраля 2018 в 20:23:18 # Наконец то добавили функцию оплаты картой Для меня очень много значит, тк налички почти всегда нет с собой, и приходилось пользоваться услугами других такси с безналичной оплатой. А рутакси мне нравится больше остальных. спасибо Ответить
Dronikl, 12 февраля 2018 в 07:56:58 # Замечательное приложение! Хорошее такси! Очень экономные цены! Это выгодно! Всем рекомендую данное приложение! Ответить
Гершвинов, 11 февраля 2018 в 01:03:24 # Самое ужасное такси города, заказы принимают такое ощущение бухие телки, то без детского кресла приедут, то не на тот адрес, то вообще не дожидаются и уезжают, черти ебучие Ответить
H l, 10 февраля 2018 в 05:12:08 # Скачал увидев рекламу в Инстаграмме. Решил посмотреть стоимость по самому частому маршруту,и что же я увидел - в 2 раза дороже (по сравнению с яндексом и убером) и так по многим другим маршрутам. Бред какой-то)лучше сразу удалю ) Ответить
Зверья, 09 февраля 2018 в 18:53:42 # Заказал такси в Домодедово, со скидкой 20 процентов, вечером сказали одну цену, таксист взял на 200 руб выше, звонил в службу, сказали сейчас разберутся и перезвонят, так и не перезвонили Ответить
Леша21, 09 февраля 2018 в 05:29:49 # Заказали такси заранее за час. Они звонят ровно через час и говорят, что машина не найдена и задают вопрос - будете ожидать?) Такре вот такси. Ответить
Vetal51, 08 февраля 2018 в 04:01:10 # Вызвали комфорт, приехал логон, неадекватный водитель, всю дорогу матерился, дергал авто, открывал дверь и плевал. Орал из колонок ленинград. Все это не понравилось моей беременной супруге. Люди, никогда не пользуйтесь услугами этого такси Ответить
Namedfoxtrot, 30 января 2018 в 21:00:11 # "Дарим вам скидку 25%", - сказало приложение и предложило проехать за 295 рублей там, где ещё 2 недели назад я тратил 255. Ответить
Romanenkosb, 30 января 2018 в 16:04:11 # В Алмааты пытался найти свой адрес, прказывает, что такого нет, попытался по карте- тоже. Отстой, короче, как и в других городах. Стираю! Ответить
Yandextaxi, 28 января 2018 в 18:54:29 # Попал в просак, вызвал такси с видом оплаты «по банковской карте» сел в такси едем, нажимаю оплатить, приложение выдает ошибку, оплату произвести не дает, заказ в итоге сбрасывается на наличку, налички с собой нету, звонок оператору не помогает, говорит решай сам с таксистом как хочешь(видимо они кроме того как говорить «куда поедете» ничему больше не обучены) в итоге пришлось кидать ему на телефон, дабы сбербанка у него нет! Просто дичь! Яндекс такси фореве! Ответить
Fake999123, 23 января 2018 в 12:17:44 # Уже пол года не работает на iPhone 5s. Раньше все было отлично. Теперь не могу вызвать такси, пишет ошибка. Ответить
Francheska 777, 21 января 2018 в 03:10:04 # Час ждала такси. Приехал водитель. Остановился непонятно где. По-русски плохо понимает. Я его еле нашла. Сели в машину. Водитель отказался ехать так как на него повысили голос. Отвратительное отношение к клиентам. Операторы как попугаи повторяют про службу качества. Служба качества как роботы повторяют, что ничего сделать не могут. Только зафиксировать претензию. В итоге водители творят, что хотят. Руководство влияния не имеет никакого. Буду писать выше, чтобы закрыли, и уволили водителя. Ответить
Olish. d, 20 января 2018 в 05:45:55 # Последние несколько дней приложение работает отвратительно, вернее совсем не работает. Требует у меня регистрацию почему то вдруг ни с того ни с сего. Вернее, пароль. Ввожу пароль - говорит неправильный пароль. А он правильный - с сайта по запросу мне его и присылают. Очень жаль, раньше пользовалась часто, теперь нельзя на него рассчитывать Ответить
Plsroman, 19 января 2018 в 23:53:55 # После обновления выкинуло и требует пароль, ввожу - пишет неверный, пытаюсь восстановить, выдает ошибку, с компьютера заходит с тем же паролем без проблем Ответить
Lsd7, 19 января 2018 в 21:38:15 # В целом все не плохо. Но уже какой раз сталкиваюсь с проблемой, что выкидывает из приложения и сбрасывается вход в личный кабинет, при повторной попытке зайти выдаёт ошибку и смс с Новым паролем так и не приходит. Ответить
Artem- avito, 18 января 2018 в 17:24:04 # Раньше был отличный сервис. Сейчас полное все испортилось. Заказал такси за 1.5 часа так и не назначили. Удаляйте это приложение и используйте других агрегатора. Ответить
Gomer simpsons, 16 января 2018 в 14:12:28 # Ужасное такси и ужасное обслуживание. Не рекомендую никому вообще, пользовался - 3 года и с каждым годом все хуже и хуже. Не понимаю тех кто пишет хорошие отзывы, 90% что это заказные отзывы. Ответить
Sobitov, 14 января 2018 в 00:50:23 # Что за дела? Я не заказывал. Приложение само заказывает такси. Что за бардак? Разработчики, у вас че с чердаком проблемы? Мне надоело что мне звонят с 666666 и я отменяю заказ который я даже не делал. Наведите порядок в приложении. Ответить
Maasdam, 10 января 2018 в 03:47:48 # Несколько раз была отмена заказа с моей стороны. При чём я каждый раз платил неустойку водителю! И меня просто заблокировали. Ни через приложение, ни через телефон такси не заказать. И в службе поддержки мне говорят - у нас нет чёрного списка! Ха ха, очень смешно)))00)))0 уроды Ответить
Tatyana 1071978, 05 января 2018 в 17:32:23 # Пользуюсь месяц, приложение ни разу не подводило, заказ осуществляется быстро, видно по карте где находится машина, водители адекватные, машины комфортабельные, цены средние по городу. Рекомендую! Ответить
Апузика, 03 января 2018 в 16:38:30 # Вызвала такси -ехать на работу, назначили машину- время ожидания 10 минут, впритык, но успевала. Следила за машиной, все было по плану. Машина подъехала чуть раньше даже. Когда через несколько минут я вышла на улицу ( 3-4)- получила на выходе из подъезда извещение- машина ещё не подъехала. Пришлось вызывать такси другой службы ( с минимальным временем ожидания) по повышенному тарифу, на работу опоздала. Служба такси извинилась и сказала, что это было связано с техническими причинами. Как либо компенсировать ситуацию( деньги, баллы, бесплатная поездка) служба такси отказалась. Ответить
Тонус93333, 02 января 2018 в 15:22:23 # Зачем приложение предлагает привязать карту, если таксисты вынуждают каждый раз отменять заказ?! Говорят, что комиссия большая, это не проблемы клиента. В итоге потраченные нервы.
Город Саранск. Ответить
Grebenuke, 30 декабря 2017 в 13:43:12 # Раз пять за последние пару месяцев пытался вызвать такси в Москве. Ни разу не была назначена машина. Такое чувство, что водителей просто нет. Жаль. Раньше очень нравилось такси. Удалил. Ответить
Katya hellish, 29 декабря 2017 в 08:04:30 # Лучше, чем яндекс, дешевле. Тут пишут, что Машины часто «ведра».. но знаете ли, когда мне нужно добраться от точки А до точки Б, мне похер, я хоть на осле поеду, лишь бы довезли
Приложение работает без сбоя. Оплата картой проходит всегда. Все отлично Ответить
Shtfkt, 26 декабря 2017 в 15:09:34 # Время ожидания нереально долгое. Машину ко времени часто отменяют. Из-за женщины-водителя на белой ниве , которая не могла ждать из-за того, что «время час пик и у неё горят заказы» оказался забанен в приложении. Отдел по качеству на почту не отвечает. Ушёл в яндекс, не жалею. Ответить
Сварило, 24 декабря 2017 в 16:50:07 # Скажите, как вызвать такси с детским креслом для новорождённых, Тк у вас нет разграничений. Я не живу в России, просто буду проездом в Москве Ответить
Casual bead, 22 декабря 2017 в 13:02:17 # Приложение не находит адреса, вообще. Если адрес подачи еще можно на карте геопозицией отметить, то адрес назначения не добавить никак. И да, все адреса существующие Ответить
Ksennysim, 16 декабря 2017 в 16:37:55 # 1)Отменила поездку, машину назначить не успели, деньги сняли с карты, а вернуть не вернули! Вы единственный сервис такси, где деньги снимают сразу (даже ещё не назначив машину), а не по окончании поездки!
2)Заказываешь такси на определенное время ЗАРАНЕЕ, часа за 2-3, мин за 10 звонят и говорят: «машина ещё не назначена» ЗАЧЕМ вам тогда такая функция?!
3) Цена как и у Максима и Яндекса, -50+ Ответить
Tanya8914, 16 декабря 2017 в 09:54:02 # Во Владе норм вроде, приезжают быстро
Но машины не у всех подходящие, иногда бывает как там ниже в комментариях написали «ведро» Ответить
Tamsulozin, 15 декабря 2017 в 07:15:23 # Пользуюсь часто, но приложение не самое удобное. Больше всего напрягает то, что при оплате картой не приходит никакого чека... (по закону чек быть должен)
Предварительный заказ также не гарантирует, что авто прибудет...
хотелось бы, чтобы разработчики данного приложения его доработали. Ответить
Boroda742, 10 декабря 2017 в 21:30:11 # Один из худших сервисов по заказу такси, около 7 раз я заказывал такси в понедельник на работу. Пробовал и день в день и за день заказывать, все равно таксиста найти не могут. Ответить
Pro dio, 07 декабря 2017 в 20:15:37 # Оповещение голосом девушки о назначенном такси нужно сделать более доброжелательным и не резким!
Не всегда возможно отследить, где находится авто. Ответить
Анна анисимова, 07 декабря 2017 в 01:47:42 # К приложению претензий нет, все работает! Но вот сотрудники... это просто кошмар! Диспетчер позволяет себе хамить и бросать трубку! (Звали Марина, фамилию не назвала) Водитель не слушает пассажира, тоже общается в неподобающем формате. Машина не ухоженная, в салоне неприятно пахнёт. И это все при том, что ждала машину около часа! Сэкономленные 100р. однозначно не стоят того! Ответить
Blackoctober1986, 05 декабря 2017 в 07:15:38 # Такси дождаться невозможно. При посадке в машину, если она приехала к вам, будучи заказанной за три часа до поездки, вам сообщают об отмене вами заказа. Служба качества обещает решить вопрос в течение двух часов. При этом всё это происходит в полдвенадцатого ночи. Итог: приложение бесполезно, удаляю. Ответить
Dodubfjk, 23 ноября 2017 в 11:37:46 # Прекрасный сервис, отличная цена, сравнительно с другими такси очень дёшевоспасибо огромное за такое удобное приложениесупер Ответить
Надиэль, 22 ноября 2017 в 08:57:02 # Такси замечательное, водители и цены, все супер. Всегда вовремя приезжают и даже раньше назначенного. Молодцы! Единственная, Но очень большая просьба- сделать оплату картой для физ. лиц, а то носишься в поисках банкомата, чтобы проезд оплатить. А так все супер. Ответить
Mushroom jazx, 20 ноября 2017 в 14:57:34 # Самое колхозное такси. Не грамотные, хамские диспетчера, которые чаще всего и русского языка не знают. О качестве подаваемых автомобилей и их водителях вообще промолчу.
Дешево? Да. Но какой ценой достигается такая дешевизна?!
Оценка 1 балл только потому, что меньше поставить нельзя. Никому не рекомендую Ответить
Anya konst, 17 ноября 2017 в 13:39:28 # В течении трёх месяцев невозможно заказать машину, вводишь данные адресов, выходит "заказ не возможен по техническим причинам". Во всех городах возможен, кроме Чебоксар. Переустанавливать приложение пробовали. Ответить
Les6ka, 15 ноября 2017 в 04:10:54 # Нет возможности на карте отметить пос. Дон, пишет нет машин, модно вызвать только в пос. Ямное, разница в 4-5 км, из-за этого разница в сумме и водители не берут заказ. Исправьте ошибку Ответить
Anettacat, 06 ноября 2017 в 22:58:44 # Очень часто заказываем такси в больницу и назначаем время, ещё не одного раза не пришло во время! Мёрзнем на холоде 10-25 а то и больше. Сервер отвратительный и никто не может решить проблему Ответить
Alinatru, 04 ноября 2017 в 11:58:50 # Сделали оплату банковской картой наконец-то, но не доделали по-нормальному ничего, нажала на кнопку «оплатить», денег на карте не было, написано было что ошибка, а потом кнопка «оплатить» просто пропала из приложения, когда положила деньги. Начала звонить выяснять как мне все-таки оплатить заказ, ответили что заявку приняли, а я могу оплатить наличными ( которых у меня было 0 рублей, поэтому и вызвала по карте), хорошо что договорились с водителем что отправлю ему на телефон Деньги. Разберитесь с кнопкой. Ответить
Веригудлайк, 02 ноября 2017 в 13:32:51 # Самое дешевое в моем городе, машину находит быстрее чем в яндексе. Экономия времени и 20 рублей от яндекса! Рекомендую! Ответить
Iskorka, 22 октября 2017 в 20:03:19 # Полностью разочарована! Давно пользовалась приложением Рутакси. Но с каждым разом всё хуже и хуже. Сделала предзаказ вчера с вечера на утро. С утра не смогли найти вовремя машину, позвонили попросили подождать. Ну хорошо. Хотя эти задержки стали происходить почти каждый раз. Дальше поменяли цену заказа, повысили с 95 до 110. Мало того что опоздала машина, так ещё и больше взяли! Я оставила жалобу в службу качества. Это вообще кошмар. Одни отмазки: не от нас зависит, не хотите не пользуйтесь, мы ничего менять не будем. Это не сервис. И дело не в 15 рублях, а в отношении! Вам плевать на клиента, вам плевать что приходится по долгу ждать. Вы не берете вину на себя, у вас все вокруг виноваты. Так клиенты и уходят. Приложение удалила. Ответить
Germooon, 19 октября 2017 в 00:17:01 # Вызвали такси, после оповещения о ожидании вышли на улицу ... но прождав 10 минут при этом прогуливаясь, дабы найти все-таки машину пришло сообщение, что якобы мы отказались от поездки... позвонил оператору, там сказали что мы виноваты и что-то напутали... в итоге вызов в другое такси( не буду уточнять, дабы не сложилось мнение о предвзятости), 2 минуты ожидания-7 минут пути...
Установил, только ради отзыва, так что пользоваться крайне не рекомендую,а там смотрите сами Ответить
Nэtэli, 18 октября 2017 в 23:28:58 # Хорошее такси, всегда вовремя и не бьет по кошельку . Единственное, что всегда приходится долго ждать машину. А само приложение ещё не достаточно разработали ((( не все улицы ищет . Приложению 3+ . Услугам такси 4+++++ Ответить
Schultz474, 14 октября 2017 в 01:34:32 # При вводе адреса постоянные проблемы:
1. Вводишь точный адрес, пишет «не найден»;
2. Пытаешься указать его на карте, либо ставит не тот, либо вообще не ставит.
Прошу исправить данный недочёт. Ответить
Specialist24, 08 октября 2017 в 15:50:39 # Твёрдая четвёрка. Но было бы не плохо добавить промежуточные адреса. А то только начальная точка и конечная. Ответить
Nazirussia, 07 октября 2017 в 00:16:44 # Хотел доехать в новую Москву, так он там адресов не находит. Карта долго грузится.
Короче до заказа такси так и не дошёл, снес к чертям. Ответить
. . . . . . ., 05 октября 2017 в 20:57:39 # Блин Отредактируйте карту спб и ближайшую область! А именно Кудрово Сколько раз водители ехали в город, из-за некорректной Карты А так приложение норм! Снижаю только из-за карты Ответить
Sergey m. g., 04 октября 2017 в 19:03:35 # Когда уже сделаете возможность привязки карты и оплаты поездки данным спобосом?! 21-й век на дворе... Ответить
Im student hule, 26 сентября 2017 в 00:00:09 # Такси хорошее, но машину ждёшь долго, иногда таксисты просто берут заказ и стоят на месте. На счёт приложения, то молодцы, добавили платёж по карте с приложения, а не просто перевода, но иногда ошибки бывают, в целом твёрдая 4 и за такси и за приложение. Ответить
Lex85, 24 сентября 2017 в 08:14:04 # Спасибо за быструю подачу машины! И за скидку тоже! Поездка обошлась недорого,я ожидал что будет дороже! Я теперь Ваш постоянный клиент! Спасибо! Ответить
Dmitry 3981, 19 сентября 2017 в 13:29:38 # Такси спасает при высоких ценах на убер и пр.+ при поездках в аэропорт.
Обязательно добавь как основной/запасной вариант! Ответить
Nardin goo, 06 сентября 2017 в 01:08:20 # 1.В Ульяновске это самое дорогое такси в городе! Частые задержки.
2. Если поменял телефон как изменить данные? Никак
3. Ни привязанной карты, ни оплаты терминалом.
К чему стремитесь? Ответить
Любитель рекламы, 24 августа 2017 в 16:37:30 # Заказал такси. По приложению цена вышла 295 рублей, но нужна была машина универсал, везли лыжи, поэтому позвонил оператору. Оператор назвала сумму с моей скидкой 365 рублей, согласился. Когда приехали до пункта назначения водитель заявил, что стоимость 405 рублей. Позвонил в службу конфликтных ситуаций, это товарищи стали убеждать, что все правильно. Вывод: машина считает одно, оператор - другое, а по факту выходит третья сумма. Когда предъявил претензия относительно состояния самого автомобиля (багажник завален запасным колесом и газовым баллоном) оператор пояснила, что никакого отношения к машинам и водителям они не имеют, они оказываю только информационные услуги. Вот такая нехорошая Служба Такси везёт. Один обман и развод. Ответить
Rimo- 08, 21 августа 2017 в 09:47:01 # Да, действительно не всегда отражается нужный адрес, но выход всегда есть, что-нибудь рядышком покажется. А все остальное организовано отлично. Приложение продуманное удобное и цены прекрасные. Желаю процветать и развиваться! Ответить
Tanyusha199607, 11 августа 2017 в 04:24:55 # Отличное и дешёвое такси, очень приятные и вежливые водители) всегда приезжают быстро и четко в назначенное место) Ответить
Sergey rnd, 01 августа 2017 в 16:55:30 # Больше года пользовался этой программой, всё было отлично! Но вот появился смартфон. с Андройдом и туда так-же установил эту "замечательную" программу. И вот вчера она запросила обновление в котором эта программа ТЕБУЕТ ДОСТУП К ВАШИМ:
- КОНТАКТАМ ;
- КАМЕРЕ;- МИКРОФОНУ;
- СПИСКУ ПОДКЛЮЧЁНЫХ К WiFi УСТРОЙСТВАМ;
- К ВАШЕМУ GPS МОДУЛЮ (ПОЗИЦИАНИРОВАНИЕ);
- итд...
Правда по iOS эти тербования не декларируются в полном объёме!
Но задумайтесь зачем таксистам такой ШИРОКИЙ ДОСТУП?
ЭТО ЧИСТО ШПИОНСКАЯ ПРОГРАММА СЛЕЖКИ ЗА ВАМИ! Ответить
Folexz, 01 августа 2017 в 01:48:45 # Город Омск, оплата по карте - 150р, нигде ни о каких комиссиях не написано. На карте ровно 150р, снять с неё, перевести куда-либо деньги нельзя – кредитная.

Сажусь в машину, нажимаю оплатить, приходит отказ из-за того, что сумма не 150р, а 154.5, где 4.5 – комиссия сервиса.

Ну, думаю, ничего страшного, сейчас докину 10р, еще раз оплачу. Докидываю, открываю приложение, кнопка "Оплатить" пропала. Диспетчеры разводят руками, говорят перезапустить приложение.

Честно, не знаю, это специально кнопку убирают после того как оалата не удалась, либо это ошибка в коде – мне все равно. По факту:
1) Клиент не предупрежден о комиссии платежного сервиса ВИДИМЫМ СПОСОБОМ (не надо в ответе писать про соглашение с сервисом оплаты, его никто не читает)
2) При ошибке оплаты второй, третий и так далее разы попробовать оплатить нельзя, кнопка оплаты исчезает. Приходится выкручиваться и ставить например, такой же маршрут, только в обратную сторону и несколько раз делать перезаказ чтобы заказ попал моему водителю.

Делайте нормально, либо не делайте вообще. Ответить
1001zagotovka, 25 июля 2017 в 19:46:43 # Поездка вышла из Долгопрудного в домодедовский район около 800 рублей. Конкуренты требовали 1800-1900 из-за повышенного коэффициента. Спасибо что вы есть. Ответить
Sss xp, 25 июля 2017 в 01:53:45 # Не знаю как другие города, в городе Кемерово плохо, заказ взят, машина не едет, звонишь водителю-занято, звонишь через диспетчера-«остановили ГИБДД», доехали до дома на другом такси, прошло 40 минут до сих пор никто не позвонил и в программе заказ не отменен... бесполезный диспетчер Ответить
Пермяк123321, 22 июля 2017 в 10:42:42 # Будьте осторожны при оплате картой, за поездку могут списать больше чем указано в приложении. Я когда заметил позвонил диспетчеру, она дала другой номер, позвонил по нему, там сказали что будут разбираться. Прошло пол года, ответа так и не поступило. Случай был в сентябре 2017 года. Ответить
Адекватность, 18 июля 2017 в 20:33:27 # Доброго времени суток!
Накипело за долгое время, извините.
Проблемы приложения:
1. ПОЧАСОВОЙ. Заказ почасовой, стоимость 490 рублей. Информации о том, что в час входит 16 км в пределах КАД нет.
РЕШЕНИЕ: Добавить данную информацию в приложении под опцией почасовой заказ, либо чтобы информация появлялась, когда "активируешь" данную услугу.
2. ОПЛАТА ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ: Когда в приложении происходит ошибка оплаты по каким-либо причинам (переназначена машина, отменен и переофорилен заказ и др), то кнопка ОПЛАТИТЬ исчезает БЕЗВОЗВРАТНО. Сделайте возможность, чтобы она появлялась снова (повторная оплата).
3. МОСТЫ. Когда маршрут проходит через мост. Не все читают восклицательный знак у стоимости (видимо, не очень умные люди). Добавьте пожалуйста соглашение перед оформлением заказа, где будет четко прописана информация по мостам. Либо какое-то другое решение, чтобы даже недалекие люди смогли воспринять эту информацию.
4. СВЯЗЬ С ВОДИТЕЛЕМ. Через приложение она не работает. Чтобы дозвониться необходимо звонить по 4-5 раз. Соединение не проходит и связь тут не при чем.
5. ДУУ. Добавьте, пожалуйста, возможность указывать возраст ребенка, что бы водители брали заказы с подходящим ДУУ.
Заранее спасибо Ответить
Nerwoza, 17 июля 2017 в 20:16:26 # Адреса организаций не находит, только если точный адрес вводить, цены почти в 1,5 раза дороже Яндекса, если это у них такие цены со скидкой до 25%, то это пиз**ц! Ответить
Лидер- челябинск, 17 июля 2017 в 16:07:52 # Почему в iOS нет функции нужна сдача. Было бы на много удобнее. Не мешало бы разделить возраст детей, т.к. изменились правила перевозки детей, а то из-за кресла иной раз можно не дождаться перевозчика. С уважением пользователь! Ответить
Irishkamed, 15 июля 2017 в 07:53:11 # Редакторы приложения. Пожалуйста сделайте так, чтобы клиент мог сам устанавливать цену проезда. Сделайте какой то минимальный порог, а максимум пусть устанавливает уже клиент, сколько душа его пожелает. В других городах хотя бы есть функции, как например Везёт-комфорт или экстренный вызов, при котором цена автоматически повышается на энную сумму. В нашем городе такой функции нет. У нас ооочень низкая цена проезда на этом такси по сравнению с другими и всё стремятся вызвать именно это такси. Но конкретно я, да и многие другие ездят на этом такси не из-за цены, а из-за хорошей обратной связи и возможности связаться с водителем. Да и хотелось бы как то гарантировать самой себе адекватное время подачи машины завышая цену по своему желанию. Ответить
Yurka107, 07 июля 2017 в 23:21:54 # Поменял номер телефона, как изменить его в программе и привязать к своим адресам и скидкам которые я ввёл в программе?! удаляю пока не придумаете лекарство, может привязкам по почте или в самой проге добавить возможность изменения номера телефона?! Ответить
Creartor, 21 июня 2017 в 03:57:29 # Самый ужасный сервис, из тех, что приходилось сталкиваться. Вызывали такси через оператора, чтобы была возможность вызвать машину с детским креслом (ребенку 2 года). Вызвали, подтверждение пришло только через 45 минут, мы думали, что по причине наличия детского кресла. Когда вышли к авто оказалось, что детского кресла и не предполагалось! Сервис, норма, безопасность. Второй заказ был таким же, принят с поправкой на ребенка 2 лет и кресло для него, но на деле приехала водитель без кресла с объяснением по-жизни, что кресло детское - шлак, а ее детеныш вот уже 8 лет выживает без него. Занавес. Обращался только по причине, что яндекс, убер, гетт не могут подать авто с детским креслом. Но больше никогда! Желаю всем этим мертвым людям потерять работу! Ответить
Романов роман, 18 июня 2017 в 00:06:00 # Интернет есть, грузит все что угодно, но только не это приложение!
Разработчики - это в Ваш огород камень! Ответить
Kruusq, 14 июня 2017 в 23:04:44 # Может быть порой данное приложение и дешевле всех остальных (но только на более дальние расстояния), но! Вы можете ждать по полчаса машину, ожидать, ожидать для того, чтобы на финишной прямой водитель отказался к чертям от поездки. Диспетчеры как попугаи только и могут повторят - «Машина будет назначена в течении десяти минут», на ваш гнев праведный, об ожидании, о том, что водитель отказался - вам повторят тоже самое. Ответить
Alkamalaeva, 11 июня 2017 в 00:35:54 # При предварительном (!) заказе машина не приезжает вовремя, опаздывает как минимум минут на 20, но при этом приходит смс, что водитель ожидает, которого нет. при попытках позвонить диспетчеру/водителю, отвечают, что сервис недоступен.а если все же дозвонился и пытаешься высказать диспетчеру свои претензии, не выслушав говорят «до свидания» и кладут трубку Ответить
Nedovolnyi passazhir, 05 июня 2017 в 04:27:40 # Стоимость поездки из 105₽ чудесным образом выросла до 170₽, и конечно же в конце поездки и без всяких уведомлений. Удалить! Ответить
Chek115, 29 мая 2017 в 10:18:41 # В голове к разработчиков есть информация о разводке мостов в Петербурге?
+ к этому пишет нетрезвый человек любой адрес к примеру Невский проспект дом 586 приложению похрен а разработчикам 5 раз похрен пусть узбеки катаются взад вперёд Невскому ищут фантомный дом, смешно ведь...
А если причудится по насваем этот номер дома, то подъезд указать ( минус седьмой, на пандус), хахаха и охохо, а потом пусть с клиентом поговорит под аудиозапись, в ютюбе потом поржут пара миллионов (вот и монетки). Ответить
Fistashka1504, 28 мая 2017 в 09:40:08 # Очень часто нет возможности заказать такси, пишет ошибка, по техническим причинам Исправьте пожалуйста, через раз Ответить
Ourwenc, 22 мая 2017 в 10:22:16 # Водители е6анутые зачастую, диспетчера тем более, если оставить на них плохой отзыв, то потом будут названивать и им плевать, можете вы говорить или нет, сбрасываешь - как бараны упёртые названивать будут. Водители едут очень долго. Отмечают, что подъехали, ты выходишь на мороз с тяжелыми сумками, а такси нет, они видите ли заранее отмечают. Отстой, короче. Ответить
Elvik89, 19 мая 2017 в 11:46:56 # Такси хорошее, пользуюсь только вами, но приложение в самый ответственный момент не работает! Пишет не верный пароль, если же пытаюсь восстановить пароль - ошибка. А после удвоения у вновь установки приложения снова работает. Но сейчас даже удвоение не помогает! Ответить
Oks- 123, 14 мая 2017 в 05:41:54 # Очень долго едет машина! Отслеживала водителя по местоположению, он минут 7 просто стоял на месте, после чего ещё на заправку заехал и там провёл 10 минут+время чтобы доехать. Ответить