Яндекс.Такси

Яндекс.Такси

от Yandex, LLC
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore     QR-код

Программа позволяет быстро найти и заказать такси (время ожидания - около 10 минут). Заказ получает не диспетчер, а водитель. Поддерживается выбор такси с учётом пожеланий клиента (наличие детского кресла, салон для курящих или некурящих. возможность распечатать квитанцию). Есть функция предрасчёта стоимости поездки. Движение такси можно отслеживать по карте. На сегодняшний день сервис применяется в таких городах как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород, Красноярск, Вологда и Воронеж. При поездках по Москве оплату можно производить с помощью банковской карты.

Версия: 600.18.0 от 26 октября 2011 Язык: Русский Размер: 184.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://taxi.yandex.ru/action/app

Рейтинг приложения

4.92 (6) AppStore: 4.91


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Промо-ролик
Видеоинструкция по использованию приложения для водителей

Добавить видеоролик

Обзоры

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Яндекс.Такси

Отзывы о приложении Яндекс.Такси (550)

  • Приходько ольга Приходько ольга, 12 декабря 2020 в 14:05:54   # Вызвала такси, приехал водитель. Пишет мне, чтобы я отменила заказ, он выполнять его не будет. При отмене заказа снимается полная плата, если водитель уже подъехал. Я написала, что ничего отменять не буду! Позвонила ему раза 2, он отклонил вызов. Я стояла в 2 метрах от машины, водитель отказывался ехать , потому что далеко и отказывался сам отменять заказ. В итоге с меня списались деньги за ожидание! Водитель заработал, просто постояла на месте. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПРОИГНОРИРОВАЛА МОЕ СООБЩЕНИЕ, раньше Яндекс Такси был моим фаворитом, теперь же я не пользуюсь этой службой! Ответить
  • Juli7i Juli7i, 12 декабря 2020 в 13:58:42   # Заплати водителю за то, что он подает машину не туда, нарушает, плохо пахнет, но еще и постарайся ему понравиться за свои же деньги! Ответить
  • Bncfgbbjnb Bncfgbbjnb, 12 декабря 2020 в 13:52:05   # На каком основании вы начали оценивать клиентов И можно узнать, если ваш таксист «я тут подъехал не туда, дойдите сами» после того, как я откажусь идти непонятно куда, поставит мне плохую оценку, у меня будет низкий рейтинг для остальных водителей и я буду дольше ждать такси? Вы в своём уме, ребята? Ответить
  • Helen- ameli Helen- ameli, 12 декабря 2020 в 13:49:11   # Добавьте, пожалуйста, возможность оценки предыдущих поездок, т.е. если сразу не поставил, а потом решил поставить оценку. Сейчас, если зайти в историю заказов, оценку поставить уже нельзя Ответить
  • Maximmic Maximmic, 12 декабря 2020 в 13:41:36   # Как отключить транспорт, лавку и прочую шелуху внизу приложения, которой я не пользуюсь и пользоваться не буду ? Алису сюда ещё впихните и поиск по интернету. Ответить
  • Igor1309 Igor1309, 12 декабря 2020 в 13:40:14   # Великий китайский путь.
    Понимая, что есть одно популярное приложение, Яндекс решил сгрузить в него все остальные сервисы.
    Скоро нельзя будет узнать номер приехавшего такси пока не прочитаешь весь Дзен и не поговоришь с Алисой?
    Ответить
  • В ашхабаденоо В ашхабаденоо, 12 декабря 2020 в 13:32:32   # Хотел бы поблагодарить водителя Škoda Rapid
    А049ТХ161 Сафонова Эдуарда за возврат моих вещей. Даже спустя неделю после того как забыл в машине вещи,мне их вернули
    Ответить
  • Никита никитин никитович Никита никитин никитович, 12 декабря 2020 в 13:28:28   # Когда это было приложение только для вызова такси , все нравилось , теперь куча всплывающих не нужных закладок , постоянно которые нужно убирать , что б просто вызвать такси , ставлю 1 бал из пяти ) разработчикам браво Ответить
  • Nikel5775444 Nikel5775444, 12 декабря 2020 в 13:26:18   # Большую часть времени я был идеальным пассажиром 4.95, но потом начал пользоваться подпиской яндекс плюс на тарифах комфорт и комфорт+, после чего мой рейтинг начал падать все ниже и ниже, причем очень быстро, сейчас 4.6)) Я не знаю какие последствия могут быть дальше из-за постоянно падающего рейтинга но это даже эмоционально не вызывает никаких хороших ощущений???????????? Ваш рейтинг это изначально плохо продуманный механизм, глупость вашего менеджмента, включите пожалуйста в подписку функцию отключения рейтинга тк наличие подписки уже само по себе мотивирует водителей снижать свою оценку из-за низкой стоимости поездки???? мой кейс это отчетливо подтверждает. Ответить
  • Thehellraiser2014 Thehellraiser2014, 12 декабря 2020 в 13:21:11   # Раньше было понятнее и нагляднее. Зачем столько лишнего запихнули Было нормальное такси ... сделали чушь полную Ответить
  • Alekseiu Alekseiu, 12 декабря 2020 в 13:17:54   # Являюсь очень частым пользователем данного сервиса и всегда был всем доволен. Последнее время заметил, что водители начали часто отказываться везти и просить отменить поездку. Но последний отказ меня очень расстроил.
    19.09.20 в 03:12 я заказал такси по тарифу комфорт за 450 рубля из аэропорта Екатеринбурга до города. Повышенного спроса ещё не было, так как у меня была только ручная кладь и из самолета я выходил в числе первых. Водитель принял мой заказ, но так и не съехал с места. После 10 минутного ожидания я начал звонить водителю. На мои телефонные звонки он не отвечал. На сообщение в чате ответил что не приедет и сказал, чтобы я заказал другое такси. В итоге я был вынужден заказать другое такси, но из-за повышенного спроса данная поездка по тарифу эконом обошлась в 797 рублей. Тариф комфорт стоил ещё дороже. Считаю, что данный водитель намеренно отказался меня везти, чтобы повезти клиента по высокому спросу. Считаю что таких водителей нужно блокировать в сервисе, но так как мы видим что водители продолжают так поступать, Яндекс этого не делается Служба поддержки ответила обычной отпиской.
    Ответить
  • Veld74 Veld74, 12 декабря 2020 в 13:16:48   # Вы серьезно?
    Водители нарушают правила, приезжают на убитых, прокуренных машинах, курят при пассажире даже не спросив разрешения, вечно не довольные.
    И вот эти «работники», которым я плачу зарплату имеют права ставит мне оценки?
    Ответить
  • Thedix ru Thedix ru, 12 декабря 2020 в 13:15:31   # Обновился на Яндекс Go на свою голову. Приложение стало неудобным, тормозным. Мне нужна только функция такси. Зачем мне доставка еды и прочее? Когда перемещаешь указатель на карте, нижняя панель на секунду исчезает, внезапно снова появляется, а ты не успел нормально пролистнуть карту. В итоге приходится перемещать по-маленьку, нижняя панель при этом прыгает туда-сюда. Отрисовка карты тормозит на старом SE. Раньше ничего не тормозило, всё хорошо работало. Верните, как было! Невозможно пользоваться! Ответить
  • Sinikov Sinikov, 12 декабря 2020 в 13:13:46   # Несколько раз мискликнул поле для ввода адреса из-за какой-то рекламы, еды и т.д.
    До свидания Яндекс, здравствуй Ситимобил и Убер. ????????
    Ответить
  • Avvallack Avvallack, 12 декабря 2020 в 13:11:30   # Вместо удобной строки для ввода адреса появилось множество кнопок, которые дезориентируют и перегружают интерфейс. Наверняка все это прошло тесты и показало хорошие конверсии, но жить синтаксис интерфейсом приложения, которое раньше было очень удобным и понятным сервисом заказа такси, становится сложно. Зачем мне лавка и прочая ерунда в приложении для заказа такси, кроме как для рекламы этих площадок, мне непонятно Ответить
  • Nickesss Nickesss, 12 декабря 2020 в 13:04:15   # Уже несколько раз сталкивался с хамским поведением водителей, но вчерашний случай превзошёл все предыдущие.
    Ребёнок менее 3 лет, заснул на руках. Вызвал такси, чтобы доехать до дома (с креслом соответствующего возраста)
    Как всегда яндекс, который очень плохо считает время клиентов, написал время ожидания 12 минут. Через 20 минут приехало такси . Сел с ребёнком в салон, водитель задал вопрос:
    - а где это находится?
    - В таком-то районе
    - вылезайте, я вас не повезу, не хочу туда ехать

    Это был последний раз, когда воспользовался этим вечно фиолетово-молниевым сервисом .

    Вот уж действительно, у низости и мерзости пределов нет
    Ответить
  • Sergey suslin Sergey suslin, 12 декабря 2020 в 13:03:44   # Вы еще забыли запихнуть сюда музыку и браузер. Все в одной куче - это неудобно, мне нужны только сервисы, которыми я пользуюсь, не нужно меня насильно кормить тем, что мне не надо. Ответить
  • Lomaikota Lomaikota, 12 декабря 2020 в 12:59:59   # Было бы круто сохранять карточки, чтобы не скринить каждую отдельно, а ещё таким образом можно собирать статистические данные Ответить
  • Vgerasin Vgerasin, 12 декабря 2020 в 12:56:37   # Пользуюсь Яндекс такси с подпиской плюс, приезжает таксист, выходу вовремя, никаких замечаний и хлопаний дверьми, никаких детей и кошек, поездка проходит гладко. В итоге через пару часов смотрю а у меня рейтинг был 4.85, а стал 4.77 ????

    Как потом оказалось подписка яндекс плюс в минус водителю, за это и ставят негативные оценки.

    Видимо теперь придется ставить колы всем!
    Ответить
  • Said051199 Said051199, 12 декабря 2020 в 12:56:20   # Приложение отличное, нареканий нет. Но хотелось бы тёмную тему с автоматической подстройкой под системные Настройки данного режима Ответить
  • Разочарованная Разочарованная, 12 декабря 2020 в 12:51:33   # Что за прикол с моим рейтингом Почему водители ставят рейтинг мне? За что? Давно не пользовалась приложением, в один день пришлось 2 раза вызвать такси, чтобы свозить сына на тренировку, спустя пару дней рейтинг упал. За что? Я была вдвоём с ребёнком, в маске, это мы стояли ждали такси, не оно нас, с оплатой проблем не было, дорога была 15 минут каждая поездка, мы сидели и разговаривали с ребёнком спокойно, с водителями даже не разговаривали, кроме слов приветствия и прощания - вопрос: за что водители поставили оценку? Получается, сугубо их личное мнение (может он вообще детей не любит, я же не знаю, может я лицом не вышла????‍♀️)? То есть я, вызывая такси, не зная, чем закончится поездка (умолчу про то, какие случаи бывают с участием водителей такси), плачу деньги и получаю ещё за это оценку? Серьезно?! Понимаю, что Вам все равно, но я, пожалуй, не буду пользоваться услугами данного такси и вынуждена удалить приложение. Бред полнейший. Ответить
  • Валентин м. Валентин м., 12 декабря 2020 в 12:51:08   # Что вы опять наделали, было отличное приложение, верните всё как было! Хорошее приложение с одной функцией превратилось в тормозного франкенштейна! Ответить
  • Dopemaster97 Dopemaster97, 12 декабря 2020 в 12:44:44   # Единственное адекватное такси в городе, если не брать в расчёт «Сатурн», но он, опять же, для старообрядцев, которые только по телефону вызывают. Не понимаю жалоб, вообще ни разу не возникало проблем, все водители вежливые, если им не хамить. По поводу списания без повода - бывает такое, но уведомления приходят за уже сбывшиеся поездки, так что это и не списание вовсе. Единственное о чем хотелось бы просить - это о более мягкой политике по отношению к водителям, у которых уже хороший стаж в таксопарке, и хорошие отзывы, т.к. любой клиент может снизить оценку просто потому, что имеет завышенные ожидания, или вовсе сложности с головой, а у порядочного работяги в итоге падает рейтинг. Если вызываешь «эконом», не надо ждать, что за тобой камри приедет.
    В общем и целом 5, продолжайте развиваться.
    Ответить
  • Sergey1024 Sergey1024, 12 декабря 2020 в 12:36:57   # Ужас сколько рекламы... Это просто выбивание денег и впаривание услуг (95%), остальное (5%) нужное приложение. Ответить
  • Verovento Verovento, 12 декабря 2020 в 12:26:53   # 1. Не нравятся дополнительные приложения внутри приложения Яндекс такси. Как корпоративного пользователя только службы такси меня это не устраивает. При необходимости вызвать машину срочно вся эта мишура очень отвлекает.
    Как вариант - пусть это будет не снизу, а в боковом меню (которое «полосочками», слева).
    2. Оценка не услуги, а покупателя этой услуги - да ещё так, что покупатель за свои деньги это ещё и видел, во-первых, неэтично, а во-вторых, если оказывает влияние на уровень дальнейшего обслуживания - просто незаконно, публичность оферты предполагает, что покупателю услуги нельзя отказать или ухудшить качество оказываемой услуги.
    3. Как потребителю, мне бы очень хотелось увидеть оценку водителя и машины до поездки. Да и отзывы других клиентов. Возможно, это повлияло бы на выбор более дорогого уровня такси. Или просто смирило бы со временем ожидания. Но поскольку у потребителя возможность узнать о рейтинге водителя до согласия на поездку отсутствует, то рейтинг пассажира выглядит просто неэтично, и как какой-то перекос.
    3. Слишком много нововведений, приложение перестало быть интуитивно понятным. Кэшбэки, правила безопасности, «сторисы» перегружают приложение.
    Вы забываете, что важно ехать, а не играть в «шашечки».
    Вот по этим причинам приложение просто перестало радовать глаз.
    Ответить
  • O3vgeny O3vgeny, 12 декабря 2020 в 12:22:37   # Очень хочется чтобы автор идее единого приложения, когда шёл в туалет, открывал дверь и видел там - посудомойку, кофеварку, сервант с посудой, балкон, электрощиток, и чтобы он перешагивал через все это, пока идёт к унитазу, спрятанному за пылесосом. Ответить
  • Sanek a1 Sanek a1, 12 декабря 2020 в 12:22:30   # Отличное приложение. Только часто водители делают отметку что приехали когда они ещё на самом деле едут... И время за ожидание начинает вроде как идти. Нужно либо запретить им это делать либо карать.. ) А то бесит когда ты вышел, а хитрожопый ещё плетётся около соседнего дома. Ответить
  • Voloplaga Voloplaga, 12 декабря 2020 в 12:16:32   # Стесняюсь спросить, после поглащения Тинькофф’а стоит в этой вавилонской башне GO ожидать и банкинга? По сути убили функциональность и юзабилити работавших приложений, устроили диджитал-черкизон. Неудобно, ненативно, захламлено - сами запороли всё, что долго оттачивали. Надеюсь, ответственный менеджер и его команда останутся без бонуса. Ответить
  • Nitrout Nitrout, 12 декабря 2020 в 12:13:17   # Приложение стало очень перегруженным. Куда делись ваши дизайнеры интерфейса?
    Не заставляйте дописывать три русские буквы к названию Go..о
    Ответить
  • Маша гончаренко Маша гончаренко, 12 декабря 2020 в 12:12:09   # Интересные сториз, но они очень быстро закрываются и для просмотра карусели сториз, нужно каждый раз открывать карусель и листать с начала. Также нельзя зажать пальцем стори как в инсте, чтобы спокойно все прочитать. Почините плиз. Ответить
  • Parasochka Parasochka, 12 декабря 2020 в 12:07:26   # Хватит косить под Китай и WeChat. Вы из нормальных сервисов превращаете все в коричневую кучу. Испортили все что у вас было и все что вы купили. Спасибо, что загубили весь рынок такси, в том числе. Убер ван лав! Ответить
  • Йопт краснодар Йопт краснодар, 12 декабря 2020 в 12:06:22   # Зачем мне постоянная реклама доставки еды в приложении? Которую ещё и никак не отключить, потому что она отображается так же, как важные уведомления! Ответить
  • Iosws Iosws, 12 декабря 2020 в 12:04:52   # Пользуюсь ежедневно. Специалисты поддержи решают любые вопросы. Сервис в котором клиент всегда прав. Яндекс - все для Людей. 5/5 Ответить
  • Юляяя4 Юляяя4, 12 декабря 2020 в 11:57:36   # Приложение отличное, но, пожалуйста, сделайте так, чтобы оценивать водителя можно было и через некоторое время после поездки . А то иногда сразу не успеваю, и обидно, потому что водители попадаются хорошие ) надеюсь примете это к сведению ) Ответить
  • Danilaman12 Danilaman12, 12 декабря 2020 в 11:55:12   # Я не проблемный пассажир, но видимо мое молчание и обычная поездка не устраивает водителей. За свои же деньги, мне ставят оценку. Ответить
  • Отэц 123 Отэц 123, 12 декабря 2020 в 11:49:12   # У самого есть машина. Часто пользуюсь этим такси, хочу сказать спасибо сервису ,программистам ,всем причастным и водителям. Пусть не славяне многие, но я никогда не встречал хамства ,всегда чисто, езжу в основном на заднем месте. Такси реформируется в лучшую сторону. Очень приятно и удобно. Спасибо ребята. Рахмат в основном тоже ???????????? Ответить
  • Sphaerion Sphaerion, 12 декабря 2020 в 11:47:27   # Это что, вообще? Это приложение для заказа такси или цыганский базар? Зачем мне захламлённое всем подряд, тяжелое и неудобное приложение? Если при необходимости я могу поставить себе нужное конкретное простое и удобное, а ненужное не ставить и не захламлять телефон... Ответить
  • Cfcbbnxgjbcc Cfcbbnxgjbcc, 12 декабря 2020 в 11:46:06   # Почему приложение не сообщает, что такси подано посредством СМС и звонка от водителя? При этом нигде не фиксировано во сколько он, якобы, приехал. Ваши пуш уведомления не видны и не слышны. Итого за 4 минуты ожидания взяли 33₽! Это какой такой тариф? Общее время в пути 8 минут! Это что, нужно надеть верхнюю одежду, обувь и только после этого заказывать такси?! При этом надо сидеть и непрерывно смотреть на экран? Спускаться бегом?! Бесплатного времени нет?!? Клиент всегда прав. Если вы не знали. ???? Ответить
  • Презираю лицемерие яндекса Презираю лицемерие яндекса, 12 декабря 2020 в 11:31:09   # Вы думаете, что неплохо просчитали риски, увольняя человека за отказ везти неадеквата? Позорники, вы же понимаете, что за вашей «sjw-выгодой» стоит жизнь человека? Навязывайте свою мораль в другой стране! Ответить
  • Zemcov Zemcov, 12 декабря 2020 в 11:29:26   # Ради Бога, добавьте возможность убирать шторку снизу. Хотябы сворачивать её вниз, чтоб она сама не вылазила. Она занимает пол экрана и ДИКО БЕСИТ. Мешает управлять картой. Ответить
  • Blackniga1 Blackniga1, 12 декабря 2020 в 11:22:16   # Обновление приложения-отвратительное!неудобно стало искать адрес,постоянно шторка снизу мешает!сделайте так,чтобы не можно было убирать,как в нормальных приложениях! Ответить
  • Vladimi r 13 Vladimi r 13, 12 декабря 2020 в 11:22:15   # А как его вызвать?
    Нет продукты мне не надо.
    Нет, мне именно Сашина с водителем нужна
    Нет, и не троллейбус
    Ответить
  • Азимут0 Азимут0, 12 декабря 2020 в 11:02:00   # Зачем вы запихнули в такси еду Лавку Рекламу сервисов! Зачем оно мне если во первых я хочу такси заказать а не отвлекаться на это все! Да еще и при условии что есть яндекс еда Вы либо делайте одно приложение со всем функционалом, либо кучу разных Зачем дублировать. Ответить
  • Svan74 Svan74, 12 декабря 2020 в 10:46:01   # Зачем превращать приложение в помойку? Сервис должен быть быстрым и удобным, не есть батарейку. У вас же все наоборот.
    Ну и что меня добило - оценка от водителя. Всегда было только 5, кто-то влепил минимальную. Узнать в поддержке хотя бы в чем провинность невозможно.
    Удаляю вместе с лавкой и прочим теперь ненужным хламом.
    Ответить
  • N. egorov N. egorov, 12 декабря 2020 в 10:40:32   # Пойти на поводу у провокатора и уволить водителя, который не дал хайполову разыграть расовую карту? Легко.

    Контролировать водителей-нелегалов и водителей-хамов? Никогда.

    Спасибо, Яндекс. Дальше без вас )
    Ответить
  • Tomasque303 Tomasque303, 12 декабря 2020 в 10:36:38   # Верните обычное приложение. Уберите этого гнюкавого франкенштейна. Зачем тут еда? Зачем тут автобусы, если я хочу ехать на такси? Какую то забористую еду вам там завезли. Ответить
  • Be. cetherine Be. cetherine, 12 декабря 2020 в 10:29:45   # Ребята из Яндекса- остановитесь.
    Вы превращаете приложение в помойку!
    С каждым новым обновлением, приложение становится только хуже.
    Нагромождение меню и кнопок уже напоминают ваш поисковик.
    А ведь изначально это было удобное приложение для вызова такси.
    Я не понимаю, вы WeChat пытаетесь затмить чтоли?
    Ответить
  • Valentina199923 Valentina199923, 12 декабря 2020 в 10:25:20   # С какого Х*Я извините я должна платить за поездку 1км с детским креслом 490₽ вы вообще что ли ах*ели?!
    Стоимость обычной поездки 89₽
    В топку такое такси
    Ответить
  • Joker1359 Joker1359, 12 декабря 2020 в 10:20:35   # Это было первое приложение, которым я пользовался для заказа такси. Сначала я и не думал об альтернативах, но потом попробовал конкурентов и осознал, что ничего более удобного, чем Яндекс просто нет. А теперь ещё и купил подписку «Яндекс плюс» и получил скидку 10% на бизнес и премиум. Подача у Яндекса самая быстрая, цены никогда не выше других агрегаторов, а что радует больше всего- это то, что поддержка в случае малейшего несоответствия строгим критериям бизнеса/ультимы (открытие дверей, наличие зарядки для телефона, вода) решает проблему. Сервис вырос на глазах за последний год, водители всегда вежливые, подача быстрая, а теперь ещё и поездки можно запланировать.
    Огромное спасибо всей команде Яндекса!
    Ответить
  • Hhghgttgh Hhghgttgh, 12 декабря 2020 в 10:14:13   # С каждым разом все хуже и хуже...

    31 марта 2019 года по заказу ко мне прибыл ГОРЕЛКИН АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ (TOYOTA Y747HH), который является отвратительным таксистом. Объясняю почему: кроме ужасного хамского поведения на дороге и неуважения к другим водителям он отличился ещё и тем, что ударил меня об дверь после того, как я заплатила ему цену заказа минус 100 рублей по промокоду, так как в его приложении это не отобразилось (РАЗРАБОТЧИКИ, молодцы, отлично сработано????????).
    В службе поддержки кроме «простите, извините» ничего толкового не было сказано.
    Просто с каждым разом все хуже и хуже.
    Это не единственная претензия, капля в море, но эта капля была последней.

    УДАЛЯЮ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
    Ответить
  • Ad max biom Ad max biom, 12 декабря 2020 в 09:53:21   # Очень удобное приложение!
    В Москве еще и Яндекс Лавка появилась в приложении! Просто кайф! Спасибо
    Ответить
  • Sashaflig Sashaflig, 12 декабря 2020 в 09:53:15   # Никак не нарадуюсь тому, как удобно теперь стало с одного приложения заказывать и такси, и еду, и даже ёлку как-то заказывала из лавки ???????? просто ВАУ! Не знаю, что ещё придумают эти ребята, но они на правильном пути ???????? Ответить
  • Bergmanm8 Bergmanm8, 12 декабря 2020 в 09:51:58   # Кто-то мечтает о мире во всём мире, а я мечтаю о приложение для заказа такси, где будет интерфейс только для заказа такси. Видимо, мечтаю о несбыточном. Ответить
  • Nastasya kirskaya Nastasya kirskaya, 12 декабря 2020 в 09:42:15   # Не меняется способ оплаты во время поездки с безналичного на наличный или наоборот.
    Получается очень неудобно, когда едешь по безналу, а потом вспоминаешь, что у тебя только наличка ????????????
    Ответить
  • Просто отзыв, правдивый Просто отзыв, правдивый, 12 декабря 2020 в 09:39:20   # Рейтинг пассажиров? Люди, я плачу деньги за поездку, всегда вежлива с водителями, даже перед тем как по телефону пообщаться уточняю, не буду ли мешать водителю. И что? Постоянно падает рейтинг. Причин не вижу и не понимаю. Пользовалась и с корпоративного счёта, и ситуация аналогична. Мне противен тот факт, что приходится сталкиваться с такими вещами. Отключаюсь от сервиса и даже в командировках откажусь пользоваться Ответить
  • Сидоров андрей Сидоров андрей, 12 декабря 2020 в 09:32:45   # Сервис полное дно! Курьер должен мне был привезти товар , который я в свою очередь передал конечному покупателю . Итог : курьер просто завершил поездку и с меня списались деньги за неё, товар не приехал на 18 000 ₽ ( со слов курьера он потерял в метро) и 4 000 упущенная прибыль. Яндекс отвечает , что можете обратиться в правоохранительные органы и искать этого курьера , т к он относится к какому то таксопарку и в случае удачи страхования вернёт 3000₽ . Ответить
  • Светлана ком. Светлана ком., 12 декабря 2020 в 09:29:23   # Вчера, открыв приложение мне приходит такое интересное сообщение в всплывающем окне: «Ва часто отменяете заказы и из-за вас другим людям приходится долго ждать» и внизу черным написано «я больше так делать не буду».И чтобы закрыть это окно нужно нажать на это «я больше не буду»! Первым моим желанием было удалить нах это приложение! То есть они пытаются за свою хр-ю работу вызвать у меня чувство вины?! Я что, ребенок или какой-то неадекватный человек который отменяет заказы по какой-то своей прихоти? НЕТ! Я отменяю только в том случае, если 1. Водителю ехать до меня более 15 мин.Поскольку расстояние в 15 мин. достаточно большое, водитель примет заказ где-нибудь поближе! Я соответственно пишу, что слишком долго ждать.Потому, что эти водители в итоге ,как правило до меня уже не доезжает и сами отменяет заказ! 2.Если водитель стоит на месте и не собирается ехать или вообще уезжает в другую сторону!Сам заказ не отменяет, ждет когда я его отменю! Так, что ребята Яндекса подумайте над своей работой, а то я и такие же пассажиры действительно скажут « я больше не буду! пользоваться Яндекс такси!» Ответить
  • Esenia1938 Esenia1938, 12 декабря 2020 в 09:06:33   # Добрый день!

    Сказать, что я возмущена, это ничего не сказать. К чему было нужен этот рейтинг пассажиров? Почему меня должен оценивать человек, которому я плачу деньги за оказанную услугу?

    Я всегда иду навстречу водителям, оставляю часто чаевые. Не снижаю оценки за вонь в машине. Не хамлю.Почему мой рейтинг падает? Я даже не могу посмотреть кому я так не понравилась!?

    Я всегда ездила только на ЯндексТакси. Была очень довольна.

    Многие мои знакомые уже перестали пользоваться вашим приложением, пожалуй, я тоже к ним присоединюсь.
    Ответить
  • Vinokuroff Vinokuroff, 12 декабря 2020 в 09:02:36   # Яндекс, вы такие ущербные стали, уже не знаете, что придумать... было отличное приложение, заточенное под основную функцию - заказа такси с удобным меню, выбора машины по классу, а сейчас что?! Всплывающее г*вно на пол Карты с кучей ненужных мне приблуд, которыми Я НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ! У меня есть своя машина - на*ера мне ваш драйв? У меня есть корпоративная столовая и готовлю я себе сам дома - зачем мне ваша лавка и еда?! Транспортом пользовался, когда в универе учился - сейчас не актуально. Так спрашивается, зачем вы устроили помойку из приложения?! Короче снес это недоразумение, перехожу к конкурентам, у которых остался прекрасный интерфейс для заказа такси, а вам аливедорче! Ответить
  • 0sot 0sot, 12 декабря 2020 в 09:01:42   # Отличное приложение. Здорово бы было, если бы разработчики добавили возможность видеть передвижения такси членов семейного аккаунта. Особенно детей. Ответить
  • Pofff08 Pofff08, 12 декабря 2020 в 09:00:35   # Больше напоминает мультфильм «Так сойдёт». Накидали все в одну кучу. Ранее убили приложение транспорт. Теперь очередь дошла до такси. Удаляю приложение, и буду пользоваться Ситимобил, там хоть нет такого количества рекламы и бесполезных функций. Ответить
  • Andrew19 94 Andrew19 94, 12 декабря 2020 в 08:41:38   # На старом айфоне SE приложение невозможно использовать. Нижняя панель не убирается полностью и занимает половину высоты экрана.(убирается только при прокрутке карты в выборе места назначения такси, но при окончании drag-and-drop панель выкатывается снова, из-за чего адекватно пользоваться картой невозможно₽.. отзыв пишу и не могу увидеть что набираю потому что у вас цвет текста в отзыве и цвет фона одинаковый(конкретно если нажать на оценку приложения при всплывающем уведомлении). Ваш отдел тестировщиков оставляет желать лучшего Ответить
  • Lihasch Lihasch, 12 декабря 2020 в 08:40:11   # Все бы хорошо, если у таксистов комментарий указанный клиентом высвечивался сразу
    Постоянно путаница происходит
    Даже пишешь сдачу, допустим, с 1000р
    А они когда заказ принимали не знали об этом
    Ответить
  • Арвал Арвал, 12 декабря 2020 в 08:25:41   # Реклама с предложениями доставки грузов, еды и прочего на гланом экране карты занимает почти 50% процентов, что мешает перемещать и масштабировать карту для выбора места. Раздражает неимоверно. Ответить
  • Dimusina Dimusina, 12 декабря 2020 в 08:22:55   # Постоянно пользуюсь такси, очень быстро и удобно, машины всегда рядом. А тут недавно попробовала Лавку-доставка продуктов! Всего За 7 минут мне привезли вообще все что было нужно. Больше никогда не буду ходить в продуктовый магазин! Спасибо! Ответить
  • Какпридуматьник Какпридуматьник, 12 декабря 2020 в 08:16:03   # Вы правды и логики в этой компании не дождетесь) в июне 20 года получил блок аккаунта на ровном месте за неуплату какого-то бородатого заказа в сентябре 19-го года) в сапорте разнылись, что нашли ошибку платежей, но оплатить просят!)) Ну, как просят) настаивают. Т.е я оплатил заказ такси, а через год узнаю, что надо еще разок заплатить! Спор идет уже три недели.
    До этого тоже был инцидент - просто так списали 500₽ с карты при оплате наличными таксисту! Решил вопрос исключительно благодаря Тинькоф банку - тупо отозвал транзакцию тк яндекс игнорировали все вопросы к ним и просто под шумок списали 500₽ в надежде, что клиент в 4 утра из центра мск наверняка пьяный ехал ????
    Вывод: хамы те еще в Яндекс такси, все руководство под увольнение, расплодили хамов в сапорте.
    Пс пользуюсь каршером от Яндекса - вообще противоположный подход в решении вопросов .
    Псс был бы тот якобы оплаченный не в полном размере заказ на самом деле таким , они бы сразу заблокировали приложение , пока не оплачу. Более того - списали бы с привязанной карты сами. Т.е тупо врут не краснея)) а по телефону гор линии вы разговаривать будете с человеком-секретарем ‘ниче не знаю, ниче не понимаю, в системе не вижу, кладу трубочку’
    ‘Успехов’ команде яндекс такси.
    Ответить
  • Kristinak86 Kristinak86, 12 декабря 2020 в 08:14:03   # После последних обновлений приложение стало удачным, зачем туда запихали все ? Ну есть же отдельно Яндекс еда! Пытаешься ввести адрес или заказать курьера и на тебе, а нас есть ещё вот какие возможности... не хочу нажимать постоянно на крестик и закрывать эту надоедливую рекламу, ужасно бесит и раздражает, по этой причине уже вторую неделю пользуюсь другим сервисом!
    Верните старый добрый Яндекс. Такси !
    Ответить
  • Zhdaner Zhdaner, 12 декабря 2020 в 07:56:42   # Не удобно пользоваться чем-то кроме такси.

    Вы вообще тестировали приложение на фокус группе?

    В лавке нельзя заказать более одного заказа в параллель. В Яндекс еде такая возможность есть

    Кнопки +- тормозят, нажимаются не с первого раза

    Не супер апп, а супер шляпа. Отдельные приложения были удобнее
    Ответить
  • Lightment Lightment, 12 декабря 2020 в 07:53:08   # Хотели сделать удобное приложение где собран широкий функционал, а получилось как всегда. Из-за того что функционал собирает несколько приложение, что бы изменить режим работы к примеру в транспорте, нужно продраться через несколько вкладок. Интерфейс приложения перегружен информацией. Человеческий мозг устроен так что ценит простоту и быстроту. Теперь здесь этого нет. Будем пользоваться конкурентами с узкоспециализированными и соответственно не такими перегруженными визуально и функционально приложениями. Ответить
  • Vladrad95 Vladrad95, 12 декабря 2020 в 07:48:39   # Прекратите ценовую дискриминацию! Сидим с женой, пытаемся вызвать такси одновременно. Телефоны разные. Цена отличается почти в 2 раза. Поддержка отвечает шаблонами про алгоритм. Но почему такое расхождение в цене не объяснят... Ответить
  • Dar3dvl Dar3dvl, 12 декабря 2020 в 07:45:19   # Приложение стало дико неудобным. Сложили все сервисы в одну кучу. 60% экрана занято неинформативными карточками с рекламой Ответить
  • Neveroyatnaya Neveroyatnaya, 12 декабря 2020 в 07:42:57   # Не понимаю, для чего сделали кнопку, чтобы водитель видел где я нахожусь? ???? Уже в который раз приезжает не туда машина Пишу один адрес, в итоге как мне показал водитель, выдаёт другой! Всегда машину стою жду на улице, водитель подъезжает и отмечает, что подъехал, я смотрю его нигде нет, списываемся в чате, я объясняю где стою и подъезжает. НО....Из-за каких-то пары минут уже берут за ожидание Это что черт возьми такое Почему не 5 минут бесплатного Я разочарована... то за кресло для ребёнка стали деньги брать, теперь за минуту ожидания? Это перебор. Ваше такси дорожает и становится не актуальным, к сожалению! Ответить
  • Владимир тютнев Владимир тютнев, 12 декабря 2020 в 07:36:38   # Надеюсь, однажды настанет тот день, когда в приложениях для заказа такси появится просто НЕОБХОДИМАЯ функция - «молчаливый водитель».
    Я готов ждать в два раза дольше, я готов платить в пять раз больше, если понадобится, но молю и заклинаю, добавьте пункт МОЛЧАЛИВЫЙ ВОДИТЕЛЬ!
    Лично я лучше буду ехать с глухонемым человеком, чем с сидевшим зеком, любящим «перетереть за жизнь». НЕ НУЖНО МЕНЯ НИ О ЧЁМ СПРАШИВАТЬ, НЕ НУЖНО УЗНАВАТЬ У МЕНЯ КТО Я, ОТКУДА, ЧТО ВЕЗУ И КУДА! БЕСИТ! Одна функция всё решит.
    Ответить
  • Бадримбамбот Бадримбамбот, 12 декабря 2020 в 07:22:18   # Если вам нужно учитывать рейтинг пассажиров, то показывать его пассажирам, я думаю необязательно. Я не хочу чтобы меня оценивали за мои же деньги. Буду стараться пользоваться Ситимобилом Ответить
  • Tea797979 Tea797979, 12 декабря 2020 в 07:19:39   # Заказал машину приехал перец и сказал что не повезёт. Поездка отменилась а с меня сняли из-за этого Myдока 59 рублей. Но на следующий день снятие отменили и деньги вернули. Приятно удивлён. Спасибо Ответить
  • Grey summer Grey summer, 12 декабря 2020 в 07:12:09   # Зачем человеку без водительских прав в приложении для вызова такси каршеринг — загадка. В целом приложение превратилось в бесцельный сложнотрон. Попробуйте вызвать такси из бара, называется. Ответить
  • Serg65535 Serg65535, 12 декабря 2020 в 07:11:12   # Опыт iTunes вас ничему не научил. Гипернавороченный комбайн для всего на свете – тормозящий, запутанный, постоянно меняющийся. Объяснить родителям, как пользоваться Яндекс.такси, теперь стало невозможно. Опыт UX от создателей трёх анимированных баннеров в почте, понудительной установки телемоста и выезжающий рекламы в навигаторе на светофоре. Как просрать гудвил лучшего российского стартапа за несколько лет. Ответить
  • Spoonyara Spoonyara, 12 декабря 2020 в 07:08:26   # Когда я хочу воспользоваться услугами такси, я открываю приложение «такси». И мне не нужны там - доставка, каршеринг, расписание транспорта, курьеры и еще 100500 функций. У меня уже есть одно устройство, в котором собрано все - телефон. И я не хочу, что бы в каждом приложении тоже было собрано все, что только можно. Приложение - это функция. Одна. Ответить
  • Igor petrov712 Igor petrov712, 12 декабря 2020 в 07:08:23   # Вы чего, с дуба рухнули? Какая ещё еда? Я, по-вашему, запускаю приложение ТАКСИ, чтобы заказать ЕДУ? У вас вообще знают, что такое UX? Убирайте еду, у меня для него есть отдельное приложение! Ответить
  • Oops. ts Oops. ts, 12 декабря 2020 в 07:08:11   # Просто бред! После обновления невозможно пользоваться!
    Я хочу заказать такси а мне показывают рестораны, доставки и кучу всякого хлама! Если я хочу заказать еду, я скачаю специальное приложение! О каком быстром заказе такси идёт речь, если мне надо кучу всего пролистать, проверить чтоб не тыкнуть не туда и тд
    Ответить
  • Сергей 1411 Сергей 1411, 12 декабря 2020 в 07:04:07   # Все устраивает, ещё бы добавить поддержку умных часов. Что бы синих можно было подтвердить выход к машине Ответить
  • Vitlic Vitlic, 12 декабря 2020 в 06:53:14   # Не даёт пользоваться доставкой, если не предоставляешь полный доступ к телефонной книжке. За это нужно вообще банить приложение Ответить
  • Цадитракши Цадитракши, 12 декабря 2020 в 06:51:14   # Мне все нравится! Часто использую вашу услугу. Ни разу не грубили. Цены приемлемые. Спасибо разработчикам! Хороших дорог водителям! Приложение удобное и все понятно! Процветайте дальше???????? Ответить
  • M0u333 M0u333, 12 декабря 2020 в 06:45:21   # Было отличное приложение, однако после того как слили в одно приложение кучу ненужного шлака, типа доставки еды, стало совсем не удобно. Мне нужно просто вызвать такси, а не разбираться, в которую из десяти разноцветных кнопочек нужно ткнуть. Ответить
  • Eu8shien Eu8shien, 12 декабря 2020 в 06:41:44   # Все ноют, ноют, отличное такси, сравните сколько стоило раньше такси и сейчас. Большое спасибо компании яндекс за яндекс.такси, пользуюсь и радуюсь. А всем нытикам хочется сказать купите машину и сами ездейте. Ответить
  • Sergey go Sergey go, 12 декабря 2020 в 06:39:09   # Лучший сервис по заказу такси!
    Всегда знаешь, что машина будет подана быстро и ты точно уедешь из любой точки. Очень нравится, что машины чистые, приятно ездить.

    Лавка- это просто нечто! Доставка еды поздним вечером за 7 минут... просто нереально. Был очень приятно удивлён таким сервисом. Вы крутые!
    Ответить
  • Yukkiri Yukkiri, 12 декабря 2020 в 06:34:19   # Система рейтинга.
    1. Как уже многими было сказано, услугу получаем мы за своим деньги и нас же ещё оценивают. Причём, как я поняла, оценка в дальнейшем будет влиять на приоритетность заказа и в целом на доступ. Зачем, почему?..
    2. Ну в целом на самом деле понятно, почему. Вы — большая компания и собираете необходимые данные. Но зачем-то лицемерно выставляете это в виде некой геймофикации. Нехорошо.
    3. Ладно, на крайний случай можно это обставить как мотивацию для пассажиров для того, чтобы становиться лучше. Но как мы должны работать над своими ошибками, если мы даже не знаем, за что нас оценили?

    Было достаточно неприятно, после стольких лет активного пользования услугами именно вашего агрегатора, зайти и увидеть неидеальный рейтинг. Я достаточно долго ломала голову над тем, что же я сделала не так (потому что зачастую удобству и комфорту водителя стараюсь уделять больше внимания, чем удобству своему), в итоге не выдержала и допросила знакомого таксиста. Оказывается, с высокой долей вероятности не так я сделала буквально НИЧЕГО. Таксисты, оказывается, таким чудным образом решают свои внутренние терки с яндексом.
    Не хочу быть пострадавшей стороной, не хочу ломать голову над тем, что я сделала не так.

    Теперь Яндекс.Такси —приложение, к которому я обращусь в последнюю очередь.

    Спасибо за годы хороших поездок, жаль, что все закончилось так.
    Ответить
  • Artem avdeev Artem avdeev, 12 декабря 2020 в 06:33:01   # Во что вы превратили приложение по заказу ТАКСИ? Зачем мне все эти сервисы для них нать отдельные приложения. Более того, теперь на карте в приложении всплывает реклама Яндекс.Плюс. Вы совсем обезумели? Ответить
  • Ollideria Ollideria, 12 декабря 2020 в 06:24:27   # С чего вдруг ставить оценку человеку, который платит за сервис? Кому такая бредовая идея пришла в голову? Продавщица тоже мне оценку будет ставить и расценивать?
    Да, должно быть справедливо и водители тоже должны иметь права, например возможность заявить по конкретики-пассажир не лучший, т.к. был пьяный, грубил и т.д. Но не оценивать ЧЕЛОВЕКА Тем более, что столкнулась с тем, что оценки они ставят заведомо низкие, даже при самой обычной поездке, что ж справедливо и то, что я больше выше единицы оценку не поставлю, спасибо за кривой метод оценки.
    Ответить
  • Sashalxpdr Sashalxpdr, 12 декабря 2020 в 06:06:05   # Серьезно? Вы оцениваете тех, за счёт кого существует ваша компания? Теперь придётся ставить всем водителям единицы, просто потому, что эта идея мне не нравится. Хотя тьфу тьфу тьфу мне всегда попадались дружелюбные водители. Но что поделать?В идеале, пора отвязывать карту и юзать другой сервис. Ответить
  • Gareginovna Gareginovna, 12 декабря 2020 в 06:03:16   # ПРИМИТЕ МЕРЫ!
    Хочу сообщить что сегодня я столкнулась с самым ужасным за мою жизнь водителе такси!
    Мне нужно было перевести 3 коробки из пункта А в пункт В.
    Пунктом В являлись Деловые линии, я попросила водителя заехать на территорию к зоне отправки, (тк коробки тяжелые и сама я бы их не смогла дотащить, да и в принципе нести из было очень далеко), сначала он проехал на территорию Д.Л. более менее спокойно, далее я вышла из машины, чтобы спросить на проходной куда нам именно проехать, и вернувшись обратно в машину водитель начал вести себя просто по хамски
    Он нажал на газ как сумасшедший, начал гнать по территории Деловых Линий, я безумно испугалась, кричу ему куда вы едете? Он начал орать на меня, и говорить что он уже давно взял новый заказ и не собирается дальше искать куда меня надо везти!
    НО между прочим когда мы заехали на территорию ДЛ я ему сказала что все простои и поиски нужного места я оплачу.
    В этом сумасшествии я ему кричу , МУЖЧИНА Я ЖЕ СКАЗАЛА ЧТО ЗАПЛАЧУ ЗА ПОИСКИ НУЖНОГО МЕСТА И ПРОСТОИ!
    На что он мне отвечает МНЕ ПЛЕВАТЬ, ТЫ ПЛАТИТЬ БУДЕШЬ НЕ МНЕ В КАРМАН! А МЕНЯ ТАМ ДАВНО ЖДЁТ ДРУГОЙ ЗАКАЗ

    Вы не представляете что я сегодня испытала... это ужасное отношение к себе и небезопасное вождение! Разве я такое заслужила отношение?
    Этого водителя нужно лишать прав! И заносить в чёрный список!
    К слову говоря он меня выбросил на территории Д.Л. и мне потом пришлось вызывать другое такси чтобы найти зону отгрузки....
    Ну вот как вообще?
    Ответить
  • Viz21 Viz21, 12 декабря 2020 в 06:01:43   # Предлагаю новое креативное название приложению - «Помойка». Это именно то во что вы превратили приложение «Такси». Когда все скидывают в кучу это называется «помои» Ответить
  • Apelsin7 Apelsin7, 12 декабря 2020 в 05:59:59   # Зачем ставить оценку по непонятным субъективным причинам клиенту, который платит деньги за услугу? Не я же оказываю услугу водителю такси, а он мне! Что за бред вы придумали? У меня рейтинг 4.9, но не далёк час, что можно попросить водить аккуратнее водителя и соблюдать пдд, и он будет меня оценивать за это. Потом мне придётся ждать дольше машину, водители перестанут реагировать на вызов и и.д. Заодно почитайте кучу других отзывов ваших клиентов. Ответить
  • Kaktaknet Kaktaknet, 12 декабря 2020 в 05:58:21   # Скоро придет DiDi китайский оператор такси, где будет только такси, без долбанной рекламы еды и всякой мути. Просто такси! Ответить
  • Fcktoyadex Fcktoyadex, 12 декабря 2020 в 05:47:23   # На то, что ваши неадекваты по дорогам ездят, вам пох, за то , что чернокожего с признаками наркотического опьянения водитель выпезднул из машины , вы его увольняете, #яндекскуколд Ответить
  • Ikarp84 Ikarp84, 12 декабря 2020 в 05:42:43   # Было нормальное приложение доя вызова Такси. Сейчас напихали столько сервисов что глаза разбегаются. Оставьте только такси а для остального создайте приложение ЯндексХлам. Ответить
  • Tral777 Tral777, 12 декабря 2020 в 05:41:07   # Друзья, у вас крутые продукты, но ваши водители задрали ставить, что вас ожидает Водитель!
    Сначала посети адрес, а потом ожидай!
    Клиент всегда ждёт и ищет вашего водятла!
    Разберитесь, пожалуйста...
    Ответить
  • Druqks1 Druqks1, 22 января 2020 в 19:02:23   # Часто водители, еще не прибыв на место, ставят статус что малина подана и идет ожидание. Когда садишься в машину на таймере уже 2 минуты ожидания прошло, хотя в этот момент машина только подъехала. Ответить
  • Жан кожа Жан кожа, 22 января 2020 в 18:58:25   # Очень плохое такси, отвратительный сервис. Давайте перестанем все его заказывать, чтобы оно обонкротилось Ответить
  • Оксана сормово Оксана сормово, 22 января 2020 в 18:58:21   # Вызвали машину прождали 20 минут сказали что геолокации не определило вообще место положения списали деньги просто так удалила это предложение. Ответить
  • S. ella. b S. ella. b, 22 января 2020 в 18:53:47   # Изначально вызывала такси с оплатой по карте ! Потом почему то система поменяла оплату на наличные ! Водителю выслала деньги на Карту ( скрин есть ) ! Дальше через 5 минут сняли деньги с Карты ! Естественно звоню в службу продержку , ответ за вашу поездку ничего не сняли у вас стоит оплата наличными ! Как ? Получается я придумала ! Скрин с Банка есть . Водителю показала все ! Он говорит раздирайтесь через службу поддержки , так как у вас стоит оплата наличными ! Замечательно оплатила в два раза ! Ужасное обслуживание ! Ответить
  • Сергей барыкин Сергей барыкин, 22 января 2020 в 18:51:51   # Очень хочу поставить 1 данной конторе под названием Яндекс. Столкнулся со схемой мошенничества при которой с моей карты приложение Яндекса списало 10 тр 5 поездками в разных городах, которые я не совершал в течении 2х часов. Причем списания прекратились, только после блокировки карты.

    Интересно, что я в это время находился в отпуске в другой стране. И остался без карты!

    Обращение в клиентский сервис Уважаемой компании Яндекс дало понимание, что им плевать, и это я во всем виноват. На официально написанную претензию в компанию получил просто игнор.

    Уважаемые пользователи, будьте внимательны с картами, которые вы привязываете к приложении. Следите, чтобы на них было минимальное кол-во денег. Тк в случае чего Яндексу абсолютно плевать на ваши деньги, данные и реальный сервис, которые вам оказываются!

    Мб отрицательный рейтинг проституирует в ИТ компании заняться клиентским сервисом. А пока с удовольствием пересяду на Get.
    Ответить
  • Клиент 2020 Клиент 2020, 22 января 2020 в 18:51:10   # Такси не отвечает за поведение водителей и не привлекает к ответственности провинившихся водителей, соответственно не заботится о своей репутации, вот пара сообщений от компании:

    Сожалеем, что водитель так вас подвёл. Отдел качества проверит водителя и примет решение, будет ли он дальше работать с сервисом. Списания за несостоявшуюся поездку не будет.

    Действительно, водитель ошибся. Водитель отстранён от заказов, проверяем его историю в сервисе. С нашей стороны списание уже отменено.

    А все почему, потому что не наказывают тех, кто портит их репутацию!

    Отвечают лишь бы успокоить клиента.

    Жаль, приложение удобное в эксплуатации, но качество исполнения заказов низкое очень и вина компании в этом велика
    Ответить
  • Sheeeza Sheeeza, 22 января 2020 в 18:45:23   # Что за мода пошла в платное приложение рекламу вставлять? Ваша лавка мешает и бесит! Если я захочу лавку - поставлю себе лавку. Ответить
  • Yanavasileva23 Yanavasileva23, 22 января 2020 в 18:42:39   # Жаль нельзя поставить рейтинг в минус! Понабрали хачей, с которыми разговаривать невозможно, наглых и охеревших просто ???? это же блин ваша репутация, вы че а? проверяйте своих сотрудников как следует! раньше нравилось приложение, все было в целом не плохо. Сейчас ужас.. ценники дофига завышены, отношение водителей к Пассажирам просто пиз***
    Сделайте так, чтобы оценку можно было поставить водителю и через некоторое время после поездки, так как бывает, что просто не успеваешь, закрыл случайно и все! Ситуации бывают разные, когда люди например забывают вещи (а водитель ведёт себя нагло пытаясь развести на деньги чтобы вернуть вещи или ещё что) или ещё какая-либо проблема, а оценку уже не поставить! А нужно чтобы люди знали с каким водителем имеют дело!???????????? плюс ставят ожидание заранее. Спустилась и ещё искала машину, звоню узнаю, где он, а он только подъехал! Отвратительно.
    Верните деньги, которые водитель решил назначить сам, а не рассчитаное приложением!
    А вот данные водителя
    Максатбеков Умар Максатбекович
    Жёлтый Volkswagen Polo НР34077
    Ответить
  • Obliviosha Obliviosha, 22 января 2020 в 18:35:53   # сколько наблюдаю. на эппл часах: ну пришло уведомление что машина приехала, отлично. зачем мне чтобы уведомить водителя доставать айфон и только там я могу дать знак уже вышел- на часах слабо? нажать кнопку в часах "уже выхожу"? даже мэйлру может почту в архив а вы нет? зачем эта анимация "ищем маршрут"- мне машина нужна, результат. а не анимэ. сколько раз было в центре водила припарковаться не может- паркуется где хочет а я его искать должен или отменять- отменяю ему 310 руб. я же ищи дальше доказать ничего нельзя. еще попытка вызвать-так вы мне же еще и карту блокируете (я же вынужден отпустить такого водилу (хотя на ней деньги есть) мало того что они на мне наживаются так еще среди ночи карты переподключай! молчу про навигацию - еду изо дня в день по одному маршруту. и каждый день ваша навигация сбивает водителей с толку- все время вы направляете их в сторону, в другой подъезд хотя я уже 650 раз за глд и все жильцы выходим у одного подъезда. другого нету. смеетесь? такое машинное обучение и глубокий интеллект? не можете сопоставить маршруты? Ответить
  • Almaz9 Almaz9, 22 января 2020 в 18:31:49   # Держу на руках спящего ребёнка, второй засыпает рядом на чемоданах, вызвал бизнес класс, чтобы наверняка было без проблем. Но не бывает все просто, в приложении нет варианта с 2мя креслами для детей,, конечно семей с 2мя детьми в России не бывает, у всех максимум 1 ребёнок должен быть как в Китае видимо, ограничение рождаемости заложено в Яндекс такси. Водитель приехал, посмотрел и сказал что не повезу вас. Что в итоге я с детьми стою на дороге и пытаюсь отменить заказ, практически пальцем правой ноги, руки заняты. Забыл сказать водитель посоветовал заказать минивэн, Ага прямо в минивенах есть 2 кресла, ни х р е н а, ездили на минивенах до этого 5 дней подряд, нету их там. Ответить
  • Москвич из москвы. Москвич из москвы., 22 января 2020 в 18:29:58   # Сервис с неадекватными ценами, гуляющими координатами и постоянно меняющимся временем ожидания, вдобавок, постоянно рассылают спам под видом рекламы сервиса доставки еды.
    Когда я захожу в ваше приложение, это значит, что мне нужна машина, но мне упорно предлагают заказать ещё и еду.
    Неадекватно.
    Очень плохо, Яндекс.
    Ответить
  • Cxzxcct Cxzxcct, 22 января 2020 в 18:28:34   # Это что-то, наглость не порок, запоминает время когда человеку надо и лупит цены в 2-3 раза выше тарифа В 2 раза КАРЛ! Мелких задушили, как и все у нас в стране, вместо того чтобы совершенствовать они заняв лидирующие позиции начинают выжимать как в последний раз! Жду когда «верёвочка» закончится и будет массовые жалобы и меры! Ответить
  • Dobrbl Dobrbl, 22 января 2020 в 18:28:01   # Пришло уведомление, что машина подъехала, а потом водитель пишет, что у него колесо прокололо. Оплата по умолчанию стояла по карте. В итоге, через несколько минут водитель отменил поездку, и у меня списали с карты деньги. За что?! За то, в чем я не виновата?! Ответить
  • Hhghgttgh Hhghgttgh, 22 января 2020 в 18:20:58   # С каждым разом все хуже и хуже...

    31 марта 2019 года по заказу ко мне прибыл ГОРЕЛКИН АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ (TOYOTA Y747HH), который является отвратительным таксистом. Объясняю почему: кроме ужасного хамского поведения на дороге и неуважения к другим водителям он отличился ещё и тем, что ударил меня об дверь после того, как я заплатила ему цену заказа минус 100 рублей по промокоду, так как в его приложении это не отобразилось (РАЗРАБОТЧИКИ, молодцы, отлично сработано????????).
    В службе поддержки кроме «простите, извините» ничего толкового не было сказано.
    Просто с каждым разом все хуже и хуже.
    Это не единственная претензия, капля в море, но эта капля была последней.

    УДАЛЯЮ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
    Ответить
  • И. в. гудков И. в. гудков, 22 января 2020 в 18:12:29   # Систематически по вечерам, когда важно доехать в срок вовремя водители принимают заказ, увеличивают время их ожидания до 10 минут, по прошествии времени водители сбрасывают заказ. На карте при этом показаны десятки свободных водителей и никто заказы принимать не хочет. Всегда ставил водителям 5* до этого и часто оставлял на чай. Ответить
  • Натарнд. трет Натарнд. трет, 22 января 2020 в 18:11:51   # Это чистый лохотрон,люди не качайте это приложение и тем более не привязываете карту.Я вызвал такси она приехала не к указному адресу а к другому на что водитель сказал я туда не подъеду я там не развернусь хотя там есть места для разворота если конечно умеешь водить машину,на что после отказа у меня списали деньги во обще класс.Попытка номер 2 на приехала машина а у меня ребёнку 3 месяца я его перевожу в специальном атолюльке а Канда приехал водитель сказал я не поеду у меня авто кресло на что закрыл окно и уехал,и у меня опять списали деньги.Яндекс очнитесь вы пользуетесь этим что бы на нас нажиться.Или думаете 600 рублей это не деньги мы не пойдём разбираться. Ответить
  • Fdd48 Fdd48, 22 января 2020 в 18:07:46   # При выборе опции «поедет другой человек» списывают деньги с карты, а затем требуют оплату с пассажира с формулировкой «у вас оплата наличными». Такое происходило трижды. Деньги возвращают бонусами после длительных разбирательств, в которых совершенно не хочется принимать участия. Ответить
  • Anastasya 94 Anastasya 94, 22 января 2020 в 18:06:40   # Такси ужасное , раньше пользовалась, считала что самое удобное и по соотношению цена качество самое лучшее такси. Но что же с ним сделали ?! Постоянные повышенные коэффициенты, чуть чуть на небе облачко показалось и вместо 80 рублей ( вполне приемлемых за путь в 2 квартала) цена подскакивает до 250 , нет ну не смешно ли ? А один раз путь в 8 минут до работы, который обычно стоит 100 р максимум мне оценили в 340 ???? все потому что дождь на улице шёл ?! Нет ну серьезно, вы там совсем ? И что за оправдание: высокий спрос?! Ну высокий спрос и высокий , обслуживайте клиентов по мере поступления , предлагайте кому то ждать по дольше, но причём тут цена то? Или что при высоком спросе ваши водители начинают работать сверх быстро? Невероятно затратно начинают использовать свои ресурсы , что им нужно их как то восполнять потом финансово ? Что происходит ? И это не единственный минус ! Придумали это время ожидания . Нет ну хорошо, возможно это вынужденная мера потому что люди там долго выходят или совсем не выходят, кидают ... но! Почему нельзя было какие то реальные границы времени взять ?! 2 минуты? Да ваши водители не доезжая до места уже тыкают на кнопку ожидает ! И едет потом 3 минуты... и если вы вдруг чуть чуть задержались сразу начинают капать эти нереальные цифры ... с момента как пришло сообщение о прибытие некоторым людям с верхнего этажа то за 2 минуты не спуститься?! А выходить заранее и ждать на морозе это нормально? Тем более в приложение есть отслеживание водителя, человек видит что ему осталось ещё 4 минуты собирается , а ваш водитель уже о прибытие докладывает не доехав , в итоге, хочешь не хочешь лишнюю копеечку доплатишь ? Нельзя как то нормальное время выбирать ? 5 минут ожидания, вполне реально , и водитель уж не устанет эти 5 мин ждать бедненький и пассажир может спокойно выйти ... просто почти монополизировали свою деятельность из за удобства и ломите цены из за этого какие вздумается ... вам самим то не кажется что люди из за этих цен и отношения сто раз подумают прежде чем поехать! Но приложение конечно удобное, тут плюс разработчикам , можно сказать , что только благодаря им вашим приложением и пользуются ... ещё бы графу жалобы и предложения сделали в самом приложении, может хоть увидели бы , что люди обо всем этом думают ... Ответить
  • Latifa kobilova Latifa kobilova, 22 января 2020 в 17:55:16   # Уже неделю не даёт вызвать машину без привязки карты, пишет, оплата наличными на данном тарифе не доступна, так и тариф невозможно сменить Ответить
  • Kozhemyakinalex Kozhemyakinalex, 22 января 2020 в 17:51:21   # Ужасные водители. И при этом никакого контроля со стороны Яндекса. Столкнувшись с хамским поведением водителя, не получил абсолютно никакой помощи в службе поддержки... все на что они оказались способны, это дать мне совет. «Обратитесь в полицию», вот что я услышал в ответ на своё обращение. Ушёл в Gett, и очень рад. Там вопрос контроля водителей на высшем уровне. Яндексу стоит поучится... Ответить
  • Veeetaaa Veeetaaa, 22 января 2020 в 17:50:07   # Вечно у них повышенный спрос с утра, вечером и вообще иногда не понятно в какие моменты, когда вроде уже все на работе и в школах (садиках)...
    цены в эти моменты до небес и выше. Раза в 4-5 больше чем в обычное время. Неужели кто то вызывает такси за такие немыслимые ценники?
    А по поводу детей это вообще отдельная тема. С ребёнком никто не забирает, да и ценник почему дороже то с ребёнком? Он что не человек
    Почему не обязуете каждого водителя возить с собой хотя бы бустер. Он стоит копейки и места не занимает!
    Ответить
  • Keyhell Keyhell, 22 января 2020 в 17:45:03   # Встречи утром сорвали. Сначала нереалистичные сроки подачи такси, а потом водитель, который проехал мимо, уехал куда-то во дворы и не ответил на звонки и сообщения. Ответить
  • Fdsa4 Fdsa4, 22 января 2020 в 17:42:33   # Заказала такси через Яндекс.Такси приложение пишите, что машина приехала, но машины нигде поблизости не было, позвонила водителю 5 раз(все скрины звонков имеются) водитель не ответил, написала в чат( так же скрины имеются). В итоге после 15 минут прибывания на морозе и ожидания машины пришлось ехать на автобусе! За отмену заказа сняли деньги равные сумме заказа поездки! Это кошмар, так меня ещё не грабили! Ответить
  • Тотсамыйучиха Тотсамыйучиха, 22 января 2020 в 17:41:28   # Ставлю две звезды за баги в вашем приложении, а именно:Попытался оплатить такси, в итоге оплата не прошла, 115р долга, попытался оплатить долг, содрали один рубль, потом уже сумму самого долга.Решайте проблему, звёзды сами себя не повысят, ещё заставляете отменять заказ, бедные таксисты туда сюда гоняют. Ответить
  • Isaevak Isaevak, 22 января 2020 в 17:37:40   # Пользуюсь этим такси года полтора точно.Косяки есть всегда,то их система блокирует мне оплату по карте( при наличии на ней достаточной суммы),то водители неадекваты(но это есть везде,я думаю).Но сегодня они в край обалдели,просыпаюсь,а с моей карты списано 1726 р,вместо 212р и все ни ответа,ни привета????????‍♀️Просто сам факт того,что они могут списать,сколько хотят вообще убил.Так что не советую тут прикреплять карту свою.А так появилось такси сити Мобиль,намного дешевле выходит. Ответить
  • Feofanovamasha Feofanovamasha, 22 января 2020 в 17:32:47   # Есть время когда водители спят и не берут заказы. Пользоваться Яндекс такси невозможно. Гарантий нет что в нужное время работают водители. Даже высокий спрос 100метров по цене бриллианта не пробуждает спящих водителей. Желание пользоваться пропадает. Ответить
  • Zhetta Zhetta, 22 января 2020 в 17:32:09   # Убрали из пожеланий наличие квитанций. Сколько не спрошу водителей, то ни у кого нет, то закончились, то последнюю от сердца отрывают! Верните условие наличия квитанций. Либо в электронный чек включайте информацию о маршруте. Ответить
  • Танк ист Танк ист, 22 января 2020 в 17:29:25   # Находился дома 1000 км от Москвы пришла смс о том что ездил по Москве и произвели оплату, хорошо что на карте не окозалось нужной суммы! Писал в тех поддержку отписались даже не стали разбираться ! Ответить
  • Впгшлоовцкиогпи Впгшлоовцкиогпи, 22 января 2020 в 17:24:44   # Мне нужно приложение для вызова такси, а не еды. Мешает. Отвлекает. Слелайте опцию отключения рекламы, в три числе сервисов еды. Особенно для плюс абонентов. Спам не уместен. Ответить
  • Bahtyc1 Bahtyc1, 22 января 2020 в 17:24:37   # Искусственно созданный спрос. Работаю в праздники, к половине 8-го утра «высокий спрос», бред все спят в это время. Ответить
  • Do tor Do tor, 22 января 2020 в 17:24:28   # После обновления перестала открываться, не входит даже в программу... обновление подстать вашим водителям Ответить
  • Livindeadы Livindeadы, 22 января 2020 в 17:21:16   # В отличие от некоторых других приложений при поездках на Яндексе изначальная цена гораздо ниже, чем по результатам поездки. Разница иногда получается в несколько сотен рублей. Это мошенничество в чистом виде. Водителям часто выгодно «объезжать пробки» или крутить лишние круги, чтобы увеличить стоимость поездки . Ответить
  • Мальчик в юбке Мальчик в юбке, 22 января 2020 в 17:16:22   # Таксист довёз до Московской 144. Я оплатила поездку, дала 500 рублей. На что он раздул, сдачи нет, менять не буду! Я терпеливо ждала решения. Он сказал мне выходить с машины, потому что у него там ценные вещи. Хорошо я вышла, в свою очередь он дал газа и уехал! Ни яндекс ни юг Авто это не решили. Ответить
  • M0s M0s, 22 января 2020 в 17:13:30   # Сделайте чтоб, пользователь при заказе машины мог - поставить запрет на водителей не имеющих гражданство РФ. Я себя чувствую не безопасно, когда за рулем мусульманин знающий два слова по Русски. Ответить
  • Kemal jus Kemal jus, 22 января 2020 в 17:11:38   # Ребята ! Высокий спрос на ЧТО Он очень часто . Не Актуально ! Не уважительно ! Без необходимости эти спросы Угомонитесь ???????????????????????? верните как было ! Люди уже не могут без такси , а вы и на этом делаете деньги ! Некрасиво Ответить
  • User 77 ! User 77 !, 22 января 2020 в 17:09:12   # Приложение нормальное, но класс комфорт+ это лотерея. То новая Камри с хорошим водителем, то раздолбаная киа оптима с водителем, который не говорит по русски. Ответить
  • Ira w Ira w, 22 января 2020 в 17:01:14   # Самое худшее такси из всех. В основном не русские, часто ругающие матом. Да быстро подают машину, ну нужна ли она если приедет с прокуренным салоном например? Ответить
  • Hi adler Hi adler, 22 января 2020 в 16:53:49   # Первоначальная стоимость поездки была 103₽, почему мне пришлось доплачивать 300₽, если ваш водитель выехал на работу с неисправным навигатором и катал меня по городу в поисках аэропорта?Я сделал все правильно,- выбрал точку А, мое место пребывания и точку Б, аэропорт Сочи и не моя вина что у геолокации вашего приложения сто аэропортов в Сочи, хотя в реальности в Сочи он один. И я не должен знать дорогу к этому единственному аэропорту. Вы предлагаете услуги перевозки и вы должны знать где этот аэропорт и довести меня вовремя, а из за вас я чуть было не опоздал на регистрацию на рейс и ещё должен был за это "чуть" доплатить. Ответить
  • Zai6662 Zai6662, 22 января 2020 в 16:52:42   # Списали деньги за ожидание 11 минут, хотя в машину сели сразу. В приложении данную проблему описала в отзыве о поездке. Но никакого ответа не последовало. Ответить
  • Cotofeika Cotofeika, 22 января 2020 в 16:50:01   # Устраните, пжл-та, баг в отображении промежуточных точек на карте - когда промежуточная точка маршрута уже пройдена, на карте поездки она не отмечается. И получается маршрут перестраивается к предыдущей точке, хотя по факту уже едем к следующей) Ответить
  • Stasn Stasn, 22 января 2020 в 16:41:24   # Нет возможности полностью очистить историю. Поездки можно удалить, но все недавние адреса откуда/куда все равно остаются. Ответить
  • Саня кипр Саня кипр, 22 января 2020 в 16:39:58   # Ужас как испортилось такси...как ни смотришь постоянно высокий спрос.проехать 2 улицы цена 350р...500р.Общался с одним из водителей ,говорит что машин у них хватает,компания специально поднимает цены за поездки в пиковые часы..кому на работу,на учебу к 8:00/9:00 цена автоматически подлетает,вечером так же.Раньше Яндекс составлял очень большую конкуренцию всем таксопаркам у нас в городе за счёт своих гибких цен...а сейчас считается одним из самых дорогих такси. Ответить
  • Айгуль у. Айгуль у., 22 января 2020 в 16:12:49   # Добрый день! Сервисом приходиться пользоваться часто, и важно чтоб салон был не для курящих. Если оставить это пожелание в комментариях, по словам водителей его видят уже после приема заказа, и сами водители такой заказ не отменяют.
    Думаю, это не сложно - сразу отфильтровать машины по данной категории.
    Ответить
  • Serovsa Serovsa, 22 января 2020 в 16:08:55   # Отсутствует выбор оплаты картой. Доступно только наличка и Apple Pay.
    До сегодняшнего дня была опция и была привязана карта, когда решил удалить карту и добавить другую в меню опции добавить карту не оказалось.
    Прошу пофиксить баг либо дать ответ по возможности.
    Ответить
  • Malaya1. 9 Malaya1. 9, 22 января 2020 в 16:08:05   # Проехать 1км или 3 минуты (от метро до дома) теперь, оказывается, 610 рублей стоит! Клёво, ребят, продолжайте в том же духе ✊ Ответить
  • Василиса- виктория Василиса- виктория, 22 января 2020 в 16:03:48   # В водительском составе стало хуже. В течении года наблюдаю ухудшение в сервисе. По цене не выигрывает, очень часто с конкурентами. В связи с потерей качества, чаще отдаю своё предпочтение другим компаниям. Поиск машины увеличился сильно. Водители не берут маленькие заказы- якобы нет мотивации. Участились с их стороны специальные поездки с отказами. Например : водитель может взять заказ не устраивающий его по цене, ты ожидаешь и через пару минут он жмёт, что подъехал. Ты в приложении видишь что по навигатору машина находится далеко не рядом с домом, звонишь водителю а он не отвечает. Таким образом он добивается, что бы ты отказался от заказа - а ему эта поездка упала в рейтинг. Но у клиента потерянное время и куча негатива. Компания так и не нашла выхода из данной ситуации. Водители очень пользуется сильно этой функцией отказа от заказа. Это печально( Теперь ты вообще не можешь расчитывать на Яндекс в ситиуциях срочности поездки. Да и правда - водители могут себе позволять грубость чаще. Ухудшилось вождение. Конечно в приложении можно ставить оценки и писать. Но это уже общее заключение , а непредвзятое отношение к конкретному водителю. Ответить
  • Marivanhelsing Marivanhelsing, 22 января 2020 в 15:59:33   # Отвратительно сервис просто мрак, одно ктдалово, отношения к людям как к скаут! Яндекс помойка! Яндекс не интересуют люди вообще! Выбирайте другой сервис! Снимаю деньги как захотят, а потом выставляюсь вам какой то долг! По-моему это перебор и бардак, постоянно снимают деньги в процессе поездки. Видимо они считаю лучше деньги списать сразу, а доедет пассажир или нет это не важно. Ответить
  • Dear johny Dear johny, 22 января 2020 в 15:58:45   # Уважаемые пользователи такси, мой Вам совет-это расплачиваться только наличными и не привязывать карту или Applepay, так как «человеки» из стран ближнего зарубежья пользуются своими нововведениями и обманывают доверчивых пользователей приложения Яндекс.Такси, а именно Санкт-Петербург, Насоуллаев Заур, автопарк АллигаторСПб Моментум, у которого официальный Юридический адрес не совпадает с фактическим, и которого в природе не существует. Была отправлена жалоба, вернули деньги и сказали, что разберутся с данной ситуаций, во что не очень верится, ибо статистика ДТП, совершенных водителями Яндекс.Такси в городе Санкт-Петербурге превышает все разумные показатели. Ответить
  • Puhovkap Puhovkap, 22 января 2020 в 15:58:38   # Уже надоело наблюдать огромные суммы за поездки, длительность которых не превышает пяти минут.
    Меркантильность вашей конторки зашкаливает!
    Ответить
  • Варва ра Варва ра, 22 января 2020 в 15:57:40   # Водители ВСЕГДА включают оповещение о прибытии ЗАРАНЕЕВодители всегда не русские ,двух слов связать не могут и никогда не здороваютсяВ 6 утра в будни вечно у них высокий спрос, хотя пробок нет и по карте куча свободных автомобилей, но ни один водитель не соглашается ехать за 300₽ 5 минутнесколько раз по вашей вине опаздывала на работухуже сервиса не придуматьУдаляю приложение и больше никогда в жизни не воспользуюсь и всех своих друзей и знакомых агитирую делать тоже самое!самый ужасный сервис который можно придумать! Ответить
  • Userpics Userpics, 22 января 2020 в 15:53:16   # При заказе Машины на адрес, вы даёте водителю не адрес, а точку на карте. Из-за ошибки определения геопозиции машина может приехать и на другую сторону дороги (где нет пешеходного перехода), и на другую сторону дома (обходить с коляской дом, и т.д.
    Хотя бы справочно пишите адрес своим водителям
    Ответить
  • Cfcbbnxgjbcc Cfcbbnxgjbcc, 22 января 2020 в 15:40:49   # Почему приложение не сообщает, что такси подано посредством СМС и звонка от водителя? При этом нигде не фиксировано во сколько он, якобы, приехал. Ваши пуш уведомления не видны и не слышны. Итого за 4 минуты ожидания взяли 33₽! Это какой такой тариф? Общее время в пути 8 минут! Это что, нужно надеть верхнюю одежду, обувь и только после этого заказывать такси?! При этом надо сидеть и непрерывно смотреть на экран? Спускаться бегом?! Бесплатного времени нет?!? Клиент всегда прав. Если вы не знали. ???? Ответить
  • Malibucola Malibucola, 22 января 2020 в 15:40:12   # Засратый водитель попросил отменить поездку тк не захотел ехать по адресу и хамил, списали деньги, на обращения и жалобы реакции 0. Ответить
  • Nenavijy reno logan Nenavijy reno logan, 22 января 2020 в 15:36:25   # В комфорте 90% машин Рено Логан, в центре города ожидание вечером 30-40 минут, 1км=250р со скидкой Яндекс+ Ответить
  • Inukti Inukti, 22 января 2020 в 15:22:02   # Водители одни чуркобесы ( смесь дерева и детей сатаны ) машины грязные и воняет , плюсом хамство в подарок . И да , вечная загруженность от чего цена растёт в разы , нет функции заказать водителя славянской внешности . Ответить
  • Катявакар Катявакар, 22 января 2020 в 15:20:45   # Вообще часто пользуюсь приложением. Само приложение устраивает, но цены высоковаты. А сейчас обновила - и не запускается. Почините пожалуйста. Ответить
  • Ромаж лудь Ромаж лудь, 22 января 2020 в 15:19:18   # Я поставил оплату картой ,но с неё ничего не списалось и написали что оплата не прошла. По прибытию я начинаю как обычно выходить из машины после чего ,он мне кричит ( мне 14 лет) су*a ты что ли **уел *лять! Слава богу у меня оказались наличные с собой ???? Ответить
  • Grskv Grskv, 22 января 2020 в 15:18:12   # Зачем нужны избранные адреса, если в поиске выдаётся все подряд, только не сохранённые адреса? Когда пользуешься каждый день как корпоративный клиент, начинает бесить, т.к не всегда требуется вызывать машину по местонахождению! Ответить
  • Tonchikk Tonchikk, 22 января 2020 в 15:13:27   # 1. Спасибо таки за вызов такси кому-то
    2. Регулярно отваливается возможность не указывать адрес назначения. Ваши карты считают мега кривые маршруты, ни разу не оптимальные, водят кругами и через пробки, маршрут ими предложенный задерживает вашего клиента в пути. Это переносит на плечи пользователя лишние расходы: некорректный рассчет маршрута влечёт увеличение стоимости поездки на 20-35% и времени в пути.
    3. Как отключить назойливое мешающееся «продукты за 15 минут»?..
    Ответить
  • Daniiov Daniiov, 22 января 2020 в 15:11:39   # Высокий спрос в ясную погоду вторника, в 2 часа ночи? Вы серьёзно? Последнюю неделю высокий спрос у вас не пропадает, будь это 11 часов утра или же 2 часа ночи. А если на улице есть хоть малейшие признаки ухудшения погоды, то цены и вовсе становятся заоблачными. Ответить
  • Qwertymist0705 Qwertymist0705, 22 января 2020 в 15:09:39   # Вы там совсем головой поехали или как? Что за произвольные списания денег Не плата за поездку, не за задолженности, а просто так! Написала ещё вчера в службу поддержки, так ещё и они не отвечают!
    Обычно я таким не занимаюсь, чтоб тупо сидеть и писать какие-то отзывы, но тут, ребята, вы пали ниже уровня
    Ответить
  • Слвлчл Слвлчл, 22 января 2020 в 15:09:16   # Такси как и приложение отстой! За постройку по одному и то му же маршруту совершенно разные цены При этом нужно подождать якобы 15 мин. и маршрут станет дешевле! Становится, но все равно дороже изначальной цены! Не рекомендую Ответить
  • Hehrirheh Hehrirheh, 22 января 2020 в 15:06:46   # Водители не отменяют поездку, не смотря на звонки, смс, срочно нужно вносить какую-то доработку.
    Сижу смотрю уже час, как у меня копиться сумма, а я уже на давно месте.
    Водитель стоит не далеко от конечной точки и не жмёт завершение поездки, поддержка приложения ни как не реагирует.
    Ответить
  • Mariya. r Mariya. r, 22 января 2020 в 15:05:54   # Здравствуйте, было бы лучше если можно было добавлять в определённый список водителей, которые понравились ( в плане вождения и т.д.) Чтобы при последующей поездке была возможность снова поехать с ним. Ответить
  • Я и компания irk Я и компания irk, 22 января 2020 в 14:59:10   # Пользуюсь давно, как только «Яндекс такси» появился в Иркутске! Всё нравилось до недавнего времени. В последние время цена меняется на глазах. Как планировать бюджет если за минуту цена увеличивается в два раза, а того и больше!? Это чо ваще за????? На кой нужна функция «уведомлять о снижении цены» если цена только растет?

    Захожу в приложение, цена одна 189 руб., в этот момент мне звонок от друга на 20 секунд. После звонка цена в риложении обновляется 318 руб. включаю «уведомить о снижении», тишина. Захожу через пять минут, проверить, цена 389. Выхожу, жду, захожу через 15 минут 476 рублей????????‍♂️???????? .При этом, поездка на 13 минут! При этом, по близости показывает такое же количество автомобилей!

    Это ваще чооооо? Как планировать бюджет?

    Езжу не много, ни мало, только на «Яндекс такси» за 2018 год - 211 поездок.

    Ранее цена тоже менялась но не до такой грабительской как сейчас! И раньше, стоит не много подождать она падала!

    Если мне не изменяет память это началось весной!

    И теперь так вооообщеееее постоянно!

    Сегодня ездил два раза, и та же самая ситуация, в первый раз поехал на «Яндексе» по тому что торопился, второй, заказал другую службу, так ка цена выросла со 149 рублей до 218 за 4 минуты и больше пятнадцати минут не падала! При этом поездка составляла 8 минут.

    Такое впечатление что алгоритмы «Яндекс такси» устроены так чтобы торопить клиента оформить заказ.

    Вообще ненавижу писать отзывы, тем более негативные!????????‍♂️

    Терпел, терпел, и вот, вырвало!

    Примите меры, пожалуйста!

    И добавьте для постоянных клиентов поощрительную систему, пожалуйста!
    Ответить
  • . . . .   amp . . . . amp, 22 января 2020 в 14:52:40   # Галимое приложение,в общем всегда было все нормально ,но по истечению полу года пользования ,воспользовавшись такси платишь наличкой снимают ещё и с карты ,в первый раз разобралась ,но сегодня меня мягко послали и сказали что это вы тупите и виноваты ,хотела вернуть деньги ????,так меня вообще заблокировали,приложение не советую а если и пользоваться то вызывать только по номеру телефона ,типа как одноразово Ответить
  • Rawners Rawners, 22 января 2020 в 14:49:10   # Раньше можно было указать «Салон для некурящих», сейчас долго искал и не нашел. Заказываешь такси комфорт, приезжает насквозь прокуренная машина Ответить
  • Члаадил Члаадил, 22 января 2020 в 14:44:13   # У меня двое детей, на сайте нельзя указать два кресла, говорят заказывайте вторую машину. То есть я должна вести детей по отдельности и при этом оплачивать каждую машину. Ответить
  • Арм сеня Арм сеня, 22 января 2020 в 14:36:28   # Таксисты все чаще стали отказываться от поездок после того как видят стоимость поездки , жаль что нельзя ставить оценку в такой ситуации Ответить
  • Yarya77 Yarya77, 22 января 2020 в 14:26:46   # У Вас все плохо с геопозицией. Обновления частые, но бестолковые. В чем проблема сделать местоположение где я нахожусь, а не точку эту для водителя? Имею подписку Яндекс плюс, придётся отказаться от ваших услуг и сервисов Ответить
  • Mey san Mey san, 22 января 2020 в 14:21:29   # Вы там с ума посходили!? С яблочной до пластунской вызвала машину, стоимость поездки была указана 160р, а по факту я заплатила 479! Никто не предупредил, просто списали ни за что 500 рублей! Водитель сам в шоке. Больше никогда вашим такси пользоваться не буду и всем знакомым расскажу как вы людей обманываете и на всех ресурсах отзывы напишу! Ответить
  • Виктория немец Виктория немец, 22 января 2020 в 14:14:13   # Да конечно приложение супер. НО.... Это то что когда я заказала машину и мне нужна другая марка он всё равно присылает ту же самую машину! А так вроде норм. Ответить
  • Влада0609 Влада0609, 22 января 2020 в 14:11:49   # Наконец-то в нашем городе появились Убер и Сити мобил,где цены за такси РЕАЛЬНЫЕ
    А на счёт Вашего приложения- выбираю адрес,куда нужно ехать,вылазиет,что этот способ оплаты недоступен для вашего тарифа. Какого «моего» тарифа? Я всегда оплачиваю наличными,у меня просто нет карты. Паспортные данные ещё спросите и 2 фото в профиль и в анфас! Пользовалась Яндексом года 4,теперь ни за что не вернусь! Убили систему и приложение!
    Ответить
  • Иван каменев Иван каменев, 22 января 2020 в 14:10:42   # Списали деньги с карты , а в приложение показывало накопился долг, и. Сняли ещё несколько раз деньги, пока они не закончились, на контакт и возврат никто не идёт Ответить
  • V. s19 V. s19, 22 января 2020 в 14:10:22   # Просто гадкое приложение. За такой срок работы, никак не могут разобраться со своими метками на карте. Такси всегда куда-то уезжает или не может доехать. На протяжении всего использования не было такого, чтобы такси нормально приехало и не было никаких проблем. Желаю вам закрыться и не портить жизнь другим. Ответить
  • Endiden Endiden, 22 января 2020 в 14:04:06   # Первое что убивает , рядом машины , они не прилетают особенно в мороз, второе , водители нарушают пдд Ответить
  • Adgjlhgds Adgjlhgds, 22 января 2020 в 13:46:56   # 10 такси рядом свободны, само приложение даже их показывает. Цена в ТРИ раза дороже-высокий спрос. Вызвать комфорт или комфорт+ вообще нереально. Ехать 6минут, вечер 23.40, пробок нет. 300рублей за стандарт! Бизнес у Wheely по этому же маршруту 400р! Ответить
  • 15 : 15 :, 22 января 2020 в 13:41:55   # Когда выйдет обновление с фотографиями водителей? При заказе что бы было видно фотографию водителя а не только какая машина Ответить
  • Vol1oleg Vol1oleg, 22 января 2020 в 13:40:15   # Для возмущенных и довольных пассажиров - ответы на главные претензии:

    Вызова ко времени больше не будет. Никогла. "Яндекс" считает, что в любое время дня и ночи вы можете уехать на такси за 5-10 минут.

    "Яндекс понанимал водителей"? Яндекс никого не нанимет, он просто доска объявлений - и не отвечает ни за что (в том числе ДТП, ЧП и криминал). Водителей нанимают ИП, таксопарки и таксисты, работающие с Яндексом.

    Как вызвать настоящий Uber? Никак. В России его купил Яндекс. Мировой Убер можно вызвать только, если ваш ip-адрес будет за границей.

    Почему водители заранее нажимают ожидание, ноют, просят отменить специально приезжают не туда? Потому, что хотят обдурить. Таких сразу сдавайте в Яндекс-поддержку. И ездите на "Комфорт +", там таких нет. Не хватает денег? Может, тогда вам на привычную маршрутку лучше?

    Если вы в процессе дороги поменяете конечную точку - вы поедете по таксометру (дороже, чем было написано вначале).

    Поменять оплату с безнала на нал в поездке нельзя - чтобы люди не кидали таксистов.

    Водители НЕ ЗНАЮТ цены поездки и конечного адреса (кроме "золотых" и "платиновых"), пока не приедут к вам. И если они отклонят заказ сами, у них упадет рейтинг.

    Если водитель повезет ребенка без детского кресла ("нас все так возят") и что-то случится, он садится в тюрьму. Не позорьтесь, экономя себе 100-200 рублей и вызывая такси без указания "с ребенком".

    Если в вашем городе нет машин с 2 детскими креслами (водителю их возить - забивать багажник, куда другой пассажир может попросить положить большой чемодан), то жаль ваш город.
    Ответить
  • Nickolaev nn Nickolaev nn, 22 января 2020 в 13:37:42   # Водители вообще отдельная тема, или в «ожидание» ставят ещё по дороге, или приедут не туда, куда указано в комментарии, начинаешь им звонить и просить подъехать к нужному подъезду, так они +100500 причин найдут, лишь бы не подъезжать. Принципиальные какие))) Справедливости ради скажу, что есть и порядочные водители, которым и чаевых никогда не жалко, но их в разы меньше. Ответить
  • Негодующий бич Негодующий бич, 22 января 2020 в 13:35:04   # Я в прекрасный воскресный вечер стоял на светофоре,и тут мне в машину перелетает ваш истребитель,машина восстановлению не подлежит,а самое главное по словам водителя,якобы машина взятая у вас в аренду была не исправна,я бы на вашем месте задумался на чем вы людей возите и кого за руль скажете,ибо теперь я пешеход,но пожалуй вашем такси я больше никогда не воспользуюсь,ибо толкьо с вашими водителями у меня происходили такие ситуации! #яндексспасибочтотепепьяпешеход Ответить
  • Пеосанпмиоррвпаа Пеосанпмиоррвпаа, 22 января 2020 в 13:29:57   # Водитель принял заказ, отметил прибытие, но судя по локатору даже не собирался трогаться с места. Я сразу после прибытия вышел к месту и больше 10ти минут ждал и пытался дозвониться до водителя
    Вопрос 1: кто возместит мне ожидание такого непрофессионального водителя? Ведь я плачу, когда заставляю машину ждать
    Вопрос 2: почему приложение позволяет водителю обьявить о прибытии, когда машина еще далеко от точки заказать

    Такой же отзыв будет в аппсторе с минимальной оценкой
    Ответить
  • Древний пользователь Древний пользователь, 22 января 2020 в 13:17:32   # Вот уж правда-Скупой платит дважды.. В такси Яндекса становится не возможно ездить, обратите внимание ! В основном водители сплошные узбеки и тд. Без знания Русского языка и стажа вождения, элементарных правил не знают. Озлобленные,не выспавшиеся, мятые и вонючие как бомжы. Жалуются на нищенские заказы. Такое впечатление складывается, что они нас просто ненавидят. Вождение просто ужас!

    Опасаемся за свою жизнь!
    Ответить
  • Бутовец Бутовец, 22 января 2020 в 13:07:31   # Выгодное по цене такси, но минусов больше, чем один плюс цена! Заказываешь такси показывает, что ждать мин 8 и тут начинается шоу сидишь и смотришь, как твоё такси просто начинает кататься, где-то рядом или проезжать повороты, или просто ехать не к тебе, а от тебя тем самым увеличивать время ожидания. Создаётся впечатление, что «таксисты», которые мало того, что точно не знают Москвы, так ещё и тупо по навигатору ездить не умеют! Зачем такие таксисты? И зачем такой сервис, когда ждёшь машину вместо ~10 мин, целых 30?
    А если все же такси до вас добралось, спасибо всем Богам, то тут начинается шоу номер 2. Опять человек «таксист» начинает вступать в свою роль и может увезти тебя неведома куда, а если это час пик и он забрался в дебри пробок с тобой, то тут уж все, запасайся всем терпением. Нет он тебя довезет, но твоя дорога займёт не 20 мин, а ещё как минимум час добавляй. Он же не умеет пользоваться навигаторам.
    Но один плюс остаётся плюсом! Цена за поездку фиксированная)))
    Вывод. Зачем такой ресурс, который действует тебе во зло, а не во блага! Который должен тебе экономить время, а не тратить его! Который должен вызывать радость, а нервную улыбку от куса геморроя!
    К разработчикам, добавьте нормальную карту к приложению, где будут указаны не только улицы, но и правильные номера домов! А то когда ищешь на карте номер дома, то там вечно какая-то чушь написано, а номеров вообще нет или домов в целом!
    Под каждым написанным словом готов подписаться. И если у вас есть возможность отследить мои чудо поездки с вашими «таксистами», готов предоставить.
    Предполагаю, что не у меня одного такие проблемы с вами. Зато Реклама по всем ресурсам у вас крутиться. Не целесообразная трата для развития услуги! У меня все, хотя случаев за несколько дней пользования полно. Каждый заказ с геморроем.
    Ответить
  • Marybelous Marybelous, 22 января 2020 в 13:00:53   # Ужасное приложение, Яндекс скатился в ЯМУ! Раньше ещё как то можно было ездить !
    Но сейчас же Водители постоянно отказываются от поездок можно прождать так 10 минут , в лучшем случае приедет какая нибудь развалюха с края города которую нужно ждать по 20 минут , таким образом опаздываешь на встречу , работу , учебу и тд
    И это мы не в МОСКВЕ!

    Машины работают - развалюхи !
    Тех поддержка не отвечает
    Ответить
  • Emberestu Emberestu, 22 января 2020 в 13:00:49   # Не любитель жаловаться, но тут уже даже не знаю. Заказываю такси ранним утром в Москве на Ходынке. Дважды приезжают водители, пытающиеся «договориться» на месте, так еще и за неотмененную поездку, пока писал в ТП, списывают 200 рублей. Которые, конечно же, ТП вернуть не может, хотя раньше в конфликтных ситуациях все было нормально. Ребята, это просто бесценные впечатления, дайте я вам еще заплачу! Ответить
  • Мпассто Мпассто, 22 января 2020 в 12:58:21   # Очень часто сталкиваюсь с тем ЦЕНА ЗАВЫШЕНА (пробки на дорогах ) хотя едешь а этой пробки не было и нет .! Заказываю такси с жд и цены постоянно высокие приложение показывает что из-за "высокого спроса" но машины стоят вдоль дороги и "водители"(бомбилы) таксуют созывая клиентов причём безуспешно. Ответить
  • Galch1205 Galch1205, 22 января 2020 в 12:56:53   # Почему нет возможности оценить поездку, спустя какое то время, открыв заново приложение и войдя в свою последнюю поездку? Почему в функции помощи только проблемные ситуации? Ответить
  • Big fish 74 Big fish 74, 22 января 2020 в 12:55:46   # Пользуюсь Яндекс + ... выразил своё негодование по Яндекс драйв и целый день катаюсь на Мерседесах по цене «дешманских конкурентов». Еду с Дня Рождения друга в премиальной машине с хорошим водителем через весь Питер с удовольствием а плачу как за «солярис». Благодарю. Ответить
  • Manzysha Manzysha, 22 января 2020 в 12:54:59   # Неадекватный высокий спрос, искусственно созданный. Речь не о сумме в 100 рублей вместо поездки за 80 рублей, а о том что цена по высокому спросу за 2 остановки (поездка займёт 2 минуты) составляет 500-600 рублей. Это же цена поездки в другой город. Цена постоянно скачет после обновлений, что говорит о нестабильной работе системы. Стоимость поездки за 2 остановки равна цене поездки за 4 остановки. И вот за эти цены, к вам может приехать разваленный Логан. Есть куча скриншотов, которые подтвердят отсутствие логики такого автоматического повышения цен. Не нужно отвечать на данный отзыв, ваша служба поддержки уже сделала это, увы, формально и по шаблону. Ответить
  • Franksorokina5 Franksorokina5, 22 января 2020 в 12:51:24   # Яндекс совсем обнаглел. Только начинается малейший дождик или снег и тарифы автоматически становятся х2-х3. Ещё года 1.5-2 назад такого не было. Вынужден уйти к другому, более адекватному агрегатору Ответить
  • Нутипая Нутипая, 22 января 2020 в 12:43:09   # Последнее время все дороже и дороже... и почти всегда «высокий спрос», мой вам совет, скачайте лучше индрайв Ответить
  • Чехов павел Чехов павел, 22 января 2020 в 12:17:38   # Привязав карту год назад не знал проблем оплата чеки, все как нужно, НО 2 декабря 2019 года я стал оплачивать поездки людей в Москве и области со своего Сбербанка ! С 7 утра полетели списания 1100, 1050, 670, так бы и продолжалось, хорошо что деньги кончились! Теперь постоянно приходят отказы по оплате на разные суммы, в техподдержке ничего делать не хотят, им нет до этого дела. Категорически не рекомендую привязывать карту с деньгами на ней, чтобы не попали в ситуацию как у меня ! Ответить
  • Valeriyakov Valeriyakov, 22 января 2020 в 12:02:40   # Водители принимают заявку и не выполняют ее. На звонки не отвечают, ждут когда отменишь заказ, если им не нравится направление. Если оплата по карте - за несостоявшуюся поездку ещё и списывают средства. Приходится тратить время на обращения в техническую поддержку.
    Очень часто баснословно завышенные цены в якобы «высокий спрос».
    Ответить
  • Cao001 Cao001, 22 января 2020 в 11:59:40   # Увы убрали вызов на нужное время. Это сложный момент когда тебе надо вызвать кому-то такси в 9 утра и ты не спишь ждёшь . Зря убрали Ответить
  • Jahrvis Jahrvis, 22 января 2020 в 11:57:33   # До последнего обновления при выборе места назначения или начала поездки первыми в списке шли мои сохранённые адреса, сейчас их можно найти набрав название (например, дом). Опять все испортили. Айфон 7+, последняя ос.
    Написал, как тут советовали, в техподдержку, там меня выслушали, но исправлений не пообещали и в последнем обновлении проблема осталась. Судя по отзывам, пострадавших не много, так что придётся жить с тем, что навертели их погромисты и тестикуловщики.
    Ответить
  • Не придумать Не придумать, 22 января 2020 в 11:52:17   # Доброго дня. Проблема наверное известна, но никто не кричит о ней.

    Живу в пригороде. Часто бывает нужно куда-то приехать к определенному времени. Знаю, во сколько нужно выехать. Но Машина иногда находится сразу и прибывает в течении 5 минут. А иногда и за 20 её нет. Поэтому очень хочется заказать такси очень заранее, к определённому времени. Да, приложением пользоваться намного удобнее. Но у обычных «телефонных такси» можно заказать машину утром, на вечернее время, не беспокоясь о том, что машин рядом может неокпзаться.

    Так же бесит, что водитель ещё не приехав в назначенное место, уже ставит статус «ожидает на месте». И это не глюк навигации. Его нет на месте и судя по карте в приложении и по факту его тоже нет.
    Ответить
  • Aero. den Aero. den, 22 января 2020 в 11:38:54   # когда уже появится таксометр на ios?
    ну сколько можно терпеть этот андроид?
    и на все такие отзывы Вы не отвечаете(
    ребята таксисты: отметьте этот отзыв полезным плиз ( ну те кто любит ios )
    Ответить
  • Qek999 Qek999, 22 января 2020 в 11:32:23   # Очень испортился сервис. Цена на поездку с утра 110 рублей, с детским креслом (бустером) 287 Похоже потом кресло отдают. Бустер новый в магазине 500 р стоит. Сделайте бустер бесплатно, а нормальные кресла можно за доплату. Ответить
  • 0v5 0v5, 22 января 2020 в 11:31:18   # Много возмущений накопилось, за годы пользования.
    1. Искусственно создаётся спрос -> цена поднимается до небес
    2. Водители включают время ожидания, до подачи машины, опять платит клиент
    3. Для меня формирование цен до сих пор большая загадка, за семи минутную поезду, в отсутсвие пробок, плачу 400 рублей... (и это эконом)
    Я, конечно, понимаю, что после последнего выступления Собянина и ликвидации нелегальных такси, вы почувствовали себя всевластными. Но надо чуть- чуть в себя приходить.
    Ответить
  • Mikeasm48 Mikeasm48, 22 января 2020 в 11:29:06   # Зачем то добавили доставку еды в приложение такси. Да как добавили - рекламные банеры в приложении и надоедливые пуши, прелесть. Саппорт говорит что отключить нельзя. Пришлось запретить пуши в настройках, что крайне неудобно при использовании приложения по прямому назначению - заказу такси. Я бы еще это мог понять в бесплатном приложении типа навигатора их, но здесь... Хороший пример того как жадность и «эффективные менеджеры» могут убить любой проект в кратчайшие сроки. Яндексу - позор Ответить
  • Alexnikie Alexnikie, 22 января 2020 в 11:23:14   # Моя девушка воспользовалась сегодня вашей услугой такси, водитель не доехав до места нажал на кнопку прибытие. Соответственно, к тому моменту, когда машина все таки добралась до места, на счету у моей девушки уже был штраф за ожидание. Мой друг, провожавший ее до машины, поинтересовался у водителя зачем он так делает. На что водитель, представитель южных кровей, кстати, разбил моему другу нос. Моя девушка стала их разнимать и тоже получила. Хочу получить от вас контактные данные вашего руководителя, либо любое другое должностное лицо, с которым я могу обговорить эту ситуацию. Ответить
  • , 22 января 2020 в 11:13:58   # Сервис ужасный, таксисты тоже, вы когда людей принимаете проводите им оценку на знание города? Водитель в маленьком городе не знает адреса! А что тогда в больших городах происходит? Ответить
  • Nika767 Nika767, 22 января 2020 в 11:13:50   # Водители не знают правил дорожного движения, отменяют заказ по неизвестной причине, разговаривать нормально не умеют, не подъезжают к нужному месту заказа, ну и дорого Ответить
  • Nastasya kirskaya Nastasya kirskaya, 22 января 2020 в 11:13:45   # Не меняется способ оплаты во время поездки с безналичного на наличный или наоборот.
    Получается очень неудобно, когда едешь по безналу, а потом вспоминаешь, что у тебя только наличка ????????????
    Ответить
  • Neveroyatnaya Neveroyatnaya, 22 января 2020 в 11:13:21   # Не понимаю, для чего сделали кнопку, чтобы водитель видел где я нахожусь? ???? Уже в который раз приезжает не туда машина Пишу один адрес, в итоге как мне показал водитель, выдаёт другой! Всегда машину стою жду на улице, водитель подъезжает и отмечает, что подъехал, я смотрю его нигде нет, списываемся в чате, я объясняю где стою и подъезжает. НО....Из-за каких-то пары минут уже берут за ожидание Это что черт возьми такое Почему не 5 минут бесплатного Я разочарована... то за кресло для ребёнка стали деньги брать, теперь за минуту ожидания? Это перебор. Ваше такси дорожает и становится не актуальным, к сожалению! Ответить
  • Temnaya noch Temnaya noch, 22 января 2020 в 11:04:06   # Мне нужно такси к определенному времени, но почему нельзя сделать удобным доступ к функции заказать к определенному времени? Пока я пытаюсь найти в приложении. Как заказать, ваш агрегатор искусственно создаёт спрос. Это бред! Уже не единожды я отказывалась от услуг только из-за искусственного спроса! Ответить
  • Elena alex Elena alex, 22 января 2020 в 10:56:25   # Знаю, что раньше была тщательная проверка водителей. Сейчас же в яндекс такси берут всех подряд. Последние 3 поездки были а) дорогие б) не соответствовали уровню комфорт в) салон либо накуренный либо воняло марихуаной! Ответить
  • Цадитракши Цадитракши, 22 января 2020 в 10:48:30   # Мне все нравится! Часто использую вашу услугу. Ни разу не грубили. Цены приемлемые. Спасибо разработчикам! Хороших дорог водителям! Приложение удобное и все понятно! Процветайте дальше???????? Ответить
  • Annet279 Annet279, 28 апреля 2019 в 02:04:06   # Мне не понятна такая вещь: если водитель грубый, приехал не туда и потратил лишнее время клиента, то при отказе от услуг водителя клиент должен платить?! Я однажды заказала такси. По приложению я была у своего дома, водитель был за 1 км от меня! Из-за него опоздала на важную встречу! Он ещё обматерил меня, сказал, что не знает как проехать и требовал, чтоб Я шла к НЕМУ 1 км! Я не смогла отказаться от услуг, так как надо было платить отказ. Вопрос: какого черта? Ответить
  • Метис99999 Метис99999, 18 апреля 2019 в 10:17:49   # Подстава а подставой. Если торопитесь , не вздумайте вызывать яндекс такси, могут просто не приехать на вызов, а вы прождёте и опоздаете! Ответить
  • Cat185975899 Cat185975899, 04 апреля 2019 в 06:56:07   # Водители останавливаются не в указанном месте и ждут там, хотя адрес четко прописан, не отвечают на звонки, приходится отменять поездку, за что снимают деньги! Ответить
  • Елена Елена, 04 апреля 2019 в 01:38:05   # Раздражает эта чёрная Линия пути и эти большие точки откуда и куда.
    И невозможно заказать такси с ребёнком СО СВОЕЙ автолюлькой,обязательно выбирать режим детский и переплачивать.
    Ответить
  • Liliya l Liliya l, 03 апреля 2019 в 19:11:11   # Спустились с мужем, ждём такси около центрального входа в гостиницу на улице, его нет.Звоню водителю, он по русски ни чего почти не понимает, не могла от него добиться где он стоит.На третьем звонке, наконец то соизволил подъехать нехотя к тому месту где мы стоим, и при этом тут же списались деньги с учетом ожидания.Пожалели вообще, что Поехали этим такси,фу фу фу , прямо неприятный осадок остался Ответить
  • Auditore da fierenze Auditore da fierenze, 02 апреля 2019 в 03:37:08   # В малых городах невозможно найти водилу с дет. креслом. Никто не берет. Приходится пользоваться другими такси, где хотя бы возможно спрятаться с дитем за тонировкой. Ответить
  • Maryka8 Maryka8, 31 марта 2019 в 03:19:04   # Хотелось бы обратиться к разработчикам приложения: когда я хочу оставить чаевые, высвечиваются смешные суммы типа 4 , 6, 12 рублей! Куда делись стандартные 10,20,40 и т.д Зачем эти странные проценты от поездки? Или сделали бы "окно", что бы я сама могла поставить сумму, которую хочу оставить на чай! Минус звезда только за это. Ответить
  • Bil- five Bil- five, 29 марта 2019 в 19:20:50   # В центре, где хорошая конкуренция, такси прибывают быстро, хоть и часто неопрятные. Но вот вчера заказал по просьбе мамы и бабушки им такси в мкр. Купавна Балашихи. Вначале было сообщение желая машина, не успел я им позвонить, как сразу белая (визуально по карте они обе ещё были в мкр Железнодорожный). А потом и черная. Но в итоге-Заказ отменён службой такси. А они уже 10 минут на улице ждали. Позор. Нет машин- так и пишите, не надо кормить обещаниями 10 минут. Люди и замёрзнуть могут. Ответить
  • Supreme2901 Supreme2901, 27 марта 2019 в 04:33:00   # Все с приложением в порядке, но таксисты настоящие пиdoры(не все). То берут заказ и не едут, то отменяют заказ и хотят чтобы заплатили за заказ мол это моя вина, то не едут в указанное место, то ожидание нажимают когда сами ещё не доехали. Обслуживание у некоторых и одной заезды не стоит) Ответить
  • Nastasya kirskaya Nastasya kirskaya, 24 марта 2019 в 20:36:12   # Не меняется способ оплаты во время поездки с безналичного на наличный или наоборот.
    Получается очень неудобно, когда едешь по безналу, а потом вспоминаешь, что у тебя только наличка ????????????
    Ответить
  • Yanaezikeeva Yanaezikeeva, 22 марта 2019 в 20:32:59   # Который день пытаюсь связаться с тех. Поддержкой. (Потому что последние заказы не устраивают по качеству поездки и многим многим критериям). Деньги списывают, но Никто не отвечает, связаться ни с кем невозможно связаться.
    Вынуждена пользоваться Яндекс.Такси, потому что его использует большинство таксистов, так бы давно отказалась.
    Ответить
  • Aleksei fedorov Aleksei fedorov, 22 марта 2019 в 05:07:08   # Господа из яндекса. Проверяйте своих водителей. Или делайте свой автопарк. Экономом становиться опасно ездить. Уже не раз такая ситуация: пишется определенная машина с определенными номерами и цветом, а подъезжает абсолютно другое авто с другими номерами, только цвет совпадает. Или водитель просит: «если дпс остановит не говори, что ты в такси». Эти случаи в экономе становятся нормой. Кол вам за такие услуги. Ответить
  • Andreus12 Andreus12, 16 марта 2019 в 20:49:15   # Разработчики, ну сделайте, наконец-то возможность заказывать ЛЮБОЙ тариф с детским креслом/бустером !

    Детский тариф - очень длительное ожидание и непонятно какая машина приедет!
    Ответить
  • Негодяй78 Негодяй78, 08 марта 2019 в 08:40:21   # Сделайте уведомление о начале платного ожидания!
    Водитель временами забывает перевести ожидание на поезку, а ты об этом ре знаешь. При этом ты уже едешь, а по факту платишь за ожидание.
    Ответить
  • Mechtatelnica Mechtatelnica, 08 марта 2019 в 03:42:20   # Нельзя удалить дополнительную поездку из приложения. Списали стоимость за 2 поездки, хотя водитель пропустил 1 адрес и сразу увёз меня на второй. Ответить
  • Janerid Janerid, 06 марта 2019 в 20:22:17   # В которы раз уже заказываю такси и вместо одной суммы снимают совсем другую на 20-30 рублей больше, под предлогом того, что меня ожидали. Это я стою жду машину, когда водитель найдет меня. А то что я пишу комментарии , а водитель их не читает это видимо мои проблемы. Удаляю приложение. Тут видимо только за наличку надо ездить. Ответить
  • Plastictiger Plastictiger, 05 марта 2019 в 19:59:38   # Водители сплошные мигранты, все время пытаются обмануть, украли телефон из сумки. Яндекс никак не отреагировал. Им все-равно кто у них работает. Ответить
  • По512 По512, 02 марта 2019 в 06:59:52   # Ужасное качество обслуживания. Работает большинство не русских. Карту города вообще не знают. Указываешь один адрес, приезжают на другой. Оповещают, что раньше приехали, чем в действительности , из-за чего приходится платить дополнительные деньги. Развод какой-то. Сейчас сижу и жду такси 40 минут причём при высоком спросе. Водители отказываются ехать. Разочарована по полной. Ответить
  • Pawvdonim Pawvdonim, 02 марта 2019 в 04:42:40   # Водитель приехал не туда куда было указано. Это во-первых. Во-вторых, в машине было пусто. Водителя внутри не было! Я ему звонила, но он не взял трубку. В-третьих, когда я отменила заказ, потрись везти меня было некому, с меня в до авок сняли 59 руб. Каждый раз, как я пытаюсь воспользоваться вашими услугами, получаю лишь проблемы! Вы не умеете проверять водителей на добросовестность? Или это такой способ сдирать деньги с клиентов, лаже не оказывая им услуги? Ответить
  • Kids love Kids love, 02 марта 2019 в 00:15:08   # Уже около полугода такие проблемы:
    1. Таксисты отказываются от заказа. Мое любимое, когда подъезжают к дому, все сбивается и «поиск такси»!
    2. Время ожидание нигде не написано. Окей, я поняла что 3 минуты бесплатно, но я несла чемоданы по лестнице и мой поход занял 10 минут. Я готова заплатить за ожидание, но нет! Таксист просто отказался и у меня списались деньги! И я стою на улице с вещами и смотрю в след машине ????
    3. Выслушивать постоянные жалобы таксистов. Так выходит, что приходится делать межгородские поездки. Когда сажусь в машину, таксисту только в этот момент показывается куда ехать. Всю поездку ноет, что не хочет туда ????
    4. Про местоположение молчу. Я «путешествую» по городу сидя на диване ????
    5. Цены неоправданно завышены. По сравнению с другими, самая высокая цена.
    Спасибо за работу, благодаря вам я могу знать, что хуже быть уже не может, вы достигли дна ????
    Ответить
  • Б ka Б ka, 01 марта 2019 в 09:27:00   # Сегодня 31 марта с мужем вызвали такси из ТЦ Авиапарк, комфорт плюс. В комментариях указали 4 въезд. Началось все с того, что такси приехало ко 2-му въезду и остановилось там. Перезвонили сами водителю, попросили подъехать к въезду 4, водитель с большой неохотой подъехал. Во время поездки в салоне играла на приличной громкости музыка(замечание не стали делать). По ходу поездки ехал неадекватно(резко набирал скорость, резко тормозил, «играл в шашечки на дороге»), начиная съезжать в ленинградского шоссе пропустил поворот выехав на разворотную эстакаду в центр. Мы сказали что не туда повернули, водитель начал нервничать и прямо на эстакаде начал на скорости в 60-80 км/ч сдавать назад(дорога односторонняя). Дальше выехав на волоколамское шоссе продолжал неадекватно управлять автомобилем( подрезал другие машины, резко вел машину). На ул.Свободы нагло подрезал троллейбус, создал аварийную ситуацию с участием других машин. Не доехав до пункта назначения примерно 500 м выехал на встречную полосу, т.к не хотел ждать пока впереди развернется другой автомобиль. Я не выдержала и сделала замечание, на что в ответ водитель начал орать на нас, грубить и хамить. Из машины мы вышли, так и не доехав до дома. Если такие ситуации и дальше будут происходить с участием водителей яндекс такси, то клиентов вы быстро потеряете. Сегодня мы с мужем удалили ваше приложение с телефонов. Ответить
  • Hhghgttgh Hhghgttgh, 23 февраля 2019 в 19:21:51   # С каждым разом все хуже и хуже...

    31 марта 2019 года по заказу ко мне прибыл ГОРЕЛКИН АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ (TOYOTA Y747HH), который является отвратительным таксистом. Объясняю почему: кроме ужасного хамского поведения на дороге и неуважения к другим водителям он отличился ещё и тем, что ударил меня об дверь после того, как я заплатила ему цену заказа минус 100 рублей по промокоду, так как в его приложении это не отобразилось (РАЗРАБОТЧИКИ, молодцы, отлично сработано????????).
    В службе поддержки кроме «простите, извините» ничего толкового не было сказано.
    Просто с каждым разом все хуже и хуже.
    Это не единственная претензия, капля в море, но эта капля была последней.

    УДАЛЯЮ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
    Ответить
  • Ввааллпатра Ввааллпатра, 22 февраля 2019 в 08:49:32   # Это нормально ? Когда ты не заказываешь такси, а у тебя снимают деньги ? Второй раз подряд нахожусь на работе снимают деньги, за чужие поездки видимо Ответить
  • Steal35 Steal35, 21 февраля 2019 в 13:02:38   # В принципе сервис полностью устраивает, но есть одно «но». При заказе, приложение указывает, что машина прибудет через 5 минут, но бывает приезжает через 10-15 минут и приходится ожидать ее дольше чем заявлено. Так вот, почему клиенты платят если их водитель ожидает, а если клиенты долго ожидают водителя, то это в порядке вещей.. Ответить
  • Река всех рек Река всех рек, 02 февраля 2019 в 16:50:59   # На работу берут ,сидевших ,чурок потом спрашивают что не устраивает в такси ,наймите нормальных водителей ! Ответить
  • Bestyj Bestyj, 01 февраля 2019 в 10:56:52   # КАК в ваших партнерах найти того, кто меня сегодня вез и поставить его в черный список Просто нереально пролистать всю эту простыню перевозчиков и найти нужного. Тем более что перевозчики там могут называться Партнер_ИП_Н_CALL_цифрыцифры и не видно фамилии, если не нажать на эту строку. Сделайте поиск по фамилии. Или блокировку из деталей совершенной поездки. Ответить
  • Bronevik Bronevik, 01 февраля 2019 в 01:48:21   # Поставьте иконку в детским тарифом после эконома, 95% родителей с детьми не знают что иконки нужно сдвинуть почти до конца чтоб увидеть детский тариф. Ответить
  • Sparrowmaksimovna Sparrowmaksimovna, 30 января 2019 в 02:52:25   # Сделайте так, чтобы водители Ваши приезжали по адресу, а не по точке навигатора. Чтобы потом не бегать по району и не искать их. Очень не удобно и очень возмущена Ответить
  • Даола Даола, 20 января 2019 в 18:42:59   # Сегодня уезжала из ветеринарной клиники с маленькой собакой ( чихуахуа). Вызывала такси дважды. Первый раз вызвала комфорт, так как собака после болезненного укола, чтобы ехал комфортно. Ехала машина 10 минут. Водитель остановился в непонятном месте , связаться по телефону нельзя было, так как у водителя проблемы со слухом , а в чате он не отвечал. Отменила заказ, за что сняли 133 руб. Далее вызвала эконом, чтобы машина приехала быстрее. Приехал водитель, увидел миниатюрную собаку и отказался выполнять заказ, сказал , чтобы я отменила поездку. Опять же сняли 69 руб. В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ Я ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ДРУГИМ ТАКСИ. КОТОРОЕ ПРИЕХАЛО В ТЕЧЕНИЕ 5 минут. НА ВАС БЫЛО ПОТРАЧЕНО ОКОЛО 30 минут. В итоге ни поездки и снятые НИ ЗА ЧТО ДЕНЬГИ Ответить
  • Crabssssoo33 Crabssssoo33, 19 января 2019 в 04:09:32   # Хочешь опоздать и влететь на деньги? Вперед! Заказывай Яндекс Такси! Водитель черт знает где(в нескольких км ) ткнул, что подъехал и мы поехали и не отвечает на телефон. В качестве компенсации за то, что вы влетаете на деньги - всего лишь извините за причиненные неудобства и возврат денег черт знает когда. После заказываешь другое такси - держи более высокую цену, пожалуйста, наслаждайся. Ответить
  • Roman 1850 Roman 1850, 16 января 2019 в 16:22:40   # Хамское отношения ссаного таксиста, выпроводил на заправке после того что узнал что оплата будет по тарифу ))). Далее хамское отношение службы подддержки , бросание трубки не дослушав сути разговора. Вывод - весь персонал компании конченная мразь не способная повлиять на качество предоставляемых услуг. Ответить
  • Sergeidv Sergeidv, 14 января 2019 в 02:58:39   # Разработчики вы взвоем уме Я за это время не успеваю на лифте спуститься с 7 этажа. Удаляю нафиг вообще приложение в конце концов есть другие более адекватные такси Ответить
  • Domlynx Domlynx, 11 января 2019 в 01:21:36   # Пользуюсь часто, но видимо пора завязывать
    99% водителей за пару минут до прибытия уже тебя ждут, причём чаще всего не в том месте
    Водители в основном гости из ближнего зарубежья, болтают со своими аджибеками по фейстайму, а ты едешь и наслаждаешься восточными мотивами
    Салон прокуренный, и постоянно спрашивают, ой так курить хочу, вы не против/ее курите случаем?
    Машины появились какие-то ларгусы, даево и тд
    Короче сплошное разочарование, один нормальный водитель из 10
    Ну и естественно никогда нет сдачи с 500 и 1000
    А высокий спрос 24/7 и цена прыгающая на 150-200р за пару минут ставят жирную точку
    Как-то так
    Ответить
  • Маркини Маркини, 08 января 2019 в 08:16:29   # Приложение позволяет водителям приезжать не туда, куда их вызывали, а вообще к соседнему дому. Время ожидания при этом оплачивает клиент. Если водитель отказывается все таки приехать именно туда, куда его вызывали, то отмену вызова оплачивает клиент. Техподдержка работает медленно, на данный момент уже вторые сутки нет ответа. Ответить
  • Nastasya kirskaya Nastasya kirskaya, 07 января 2019 в 12:37:01   # Не меняется способ оплаты во время поездки с безналичного на наличный или наоборот.
    Получается очень неудобно, когда едешь по безналу, а потом вспоминаешь, что у тебя только наличка ????????????
    Ответить
  • Жоран Жоран, 05 января 2019 в 13:17:47   # Постоянно локация соседний дом. Что не город то.
    И вы ещё думаете, что ваши пользователи идиоты и локацию не могут Включить? Ну вы и олени
    Ответить
  • Mihalewmaxmed Mihalewmaxmed, 04 января 2019 в 23:02:48   # Чтобы этим таксистам скорая так ехала, машин полно а не кто не принимает заказы, ужас зажрались водятлы нынче, опоздал на работы из за самого популярного нашего такси Ответить
  • Yчитель Yчитель, 29 декабря 2018 в 04:00:17   # Пожалуйста прокачайте приложение. Не всегда удобно просить водителя))который может понять не правильно! В настройках добавьте пожелания к радиостанции или ещё лучше к музыке которая будет играть всю поездку! «Чай» будет бонусом к зп ответственному водителю. А просто так чай оставлять за поездку ) это вы перегнули. Клиенту будет очень приятно пользоваться вашим сервисом) не самым дешёвым. Ставлю пока 2, так как приходиться слушать радиостанции типа «камеди» или mp3 про суровую жизнь «пацанов» , Спасибо Ответить
  • Igor filon Igor filon, 27 декабря 2018 в 06:16:18   # В Украине уже давно Работает Apple Pay? Почему ваше приложение в Украине не позволяет оплачивать такси через Apple Pay и почему нельзя привязать карточку украинского банка и платить безналичным расчетом вместо того же Apple Pay? Ответить
  • Viki19971. Viki19971., 23 декабря 2018 в 07:34:04   # Какой раз косячат таксисты. Вызываешь на адрес, стоишь ждёшь такси, подъезжает это чудо вообще фиг знает куда, звонишь таксисту, объясняешь куда подъехать, снова ждёшь, таксист снова тупит, снова не туда приезжает. При этом ожидание идёт...,твои деньги капают. В итоге, садишься ты в это такси, тебе грубят, что это ты неправильно адрес то указала, выслушиваешь это все, платишь за поездку и платишь за ожидания ещё плюсом 30 рублей. И все это из-за тупости таксиста. Пишешь в поддержку, мол что за фигня, это я ждала.. но ни ответа ни привета, и так уже какой раз. Лишь бы денежки содрать, но хороший сервис не представить. Ответить
  • Surgut86 yandex taxi отстой Surgut86 yandex taxi отстой, 22 декабря 2018 в 18:27:24   # Приехала машина,ожидание составило 3 минуты....уехала без предупреждения,весит долг 162 рубля.служба поддержки ничего вразумительного не отвечает.полный бардак Ответить
  • Ольга комарова Ольга комарова, 20 декабря 2018 в 11:00:07   # Очень извиняюсь, сейчас ехали на такси, после поездки думала, что ставлю чаевые ю, а оказывается звезды, в итоге поставила плохую оценку водителю, как исправить ситуацию? В приложении не нашла((вёз Бохиров Манучехр Наримонович
    Автомобиль
    Белый Kia Rio Р858МР152
    Эконом
    Пожалуйста, можно ли исправить оценку на отлично? Так как водитель очень хороший!
    Ответить
  • Atm0spheric Atm0spheric, 20 декабря 2018 в 03:53:34   # Сервис ниже некуда. Заказал такси, в комментарии указал «необходимо детское кресло» вышло сообщение что не гарантируем, что будет машина оборудованная необходимым устройством. Отменил заказал, создал новый без комментария. Приехало такси, Водитель говорит, вы с ребёнком я вас не повезу! WTF? Так как оплата была выставлена Apple Pay со счета списались средства как за поездку, которой не было! Жесть! Не сервис а гов...... Ответить
  • Kudoist102 Kudoist102, 16 декабря 2018 в 02:37:57   # Заказа вчера такси 22:08. Водитель сказал завершил закал. Но вместо 144( цена была фиксированная и ожидания не было, сели сразу) рублей сняли 300 рублей. А в приложение до сих пор поездка не отменена. Служба поддержки молчит. Отправил 5 сообщений уже. Ответить
  • Rinakot1510 Rinakot1510, 12 декабря 2018 в 16:37:59   # 1. К самому приложению: что за шутка с повышенным спросом? Вы серьезно? У вас 24/7 повышенный спрос? Уже все знакомые ушли от вас, потому что невероятно дорого стало у вас ездить. Подумайте об этом иначе останетесь вовсе без клиентов.
    2. Тоже к приложению. Показывает , что машина будет через 3 минуты, а приезжает через 15-20. Пишите хотя бы с запасом , потому что из-за этого опаздываешь.
    3. Претензий к водителям выше крыши!
    а) указывайте водителям на то, что они должны выливать воду с ковриков! Это кошмар, как будто в море едешь
    б) нажимают, что они на месте еще за 2 светофора!
    в) приедут и никогда не разворачиваются, а ждут пока ты выйдешь и только после этого развернутся. В чем прикол? Все равно нужно это сделать, так почему они ждут для этого клиента и тратят его 5 минут лишних?
    г) приезжают не по локации и пока ищешь их - идет ожидание
    д) делают вид, что якобы «забыли» нажать кнопку «в пути»
    е) такси может подъезжать, а потом резко отмениться, это вообще класс
    ж) еще круче было только тогда, когда мое такси приехало, а потом уехало с другим пассажиром, пока я спускалась)
    з) таксист 4 раза останавливался и проверял уровень масла. Как будто что-то поменяется за 2 минуты. Издевательство просто. Пусть проверяют пока ждут клиента или между заказами.
    Короче вывод: раньше приложение было и удобным и цена устраивала и таксисты не наглели. Теперь хаос????????‍♀️ и негатив
    Ответить
  • Noonelivesforever Noonelivesforever, 10 декабря 2018 в 23:07:36   # 4s, третью неделю при заказе такси (до нажатия кнопки Вызвать такси все нормально) пустое с серыми полосами нижнее меню, где указана должна быть марка номер авто итд, карта постоянно глючит, либо после перезапуска приложения из за проблемы выше я оказываюсь в Москве внезапно, вместо Саратова, либо вообще просто пустая сетка, естественно в этот момент не отображается где едет водитель, последний шанс ориентироваться по пуш-уведомлениям, которых может и не быть или ждать звонка водителя. Раньше все прекрасно работало. Ответить
  • Serg1086 Serg1086, 10 декабря 2018 в 00:46:39   # Большинство водил абреки, машины редко бывают чистые внутри, стою жду, ещё не доехал, а счётчик уже тикает, попытки обмана (заказываешь эконом, приезжает комфорт и начинает рассказывать, что давайте завершим поездку и заново начнём, только не говорит, что цена другая), доезжает до адреса и уезжает, его не устраивает конечный адрес, непонятные часы пик в субботу в 10:00 утра. Короче с каждым годом все хуже и хуже. Пользоваться стал крайне редко! Есть аналоги и они лучше! Ответить
  • Jhgykn Jhgykn, 09 декабря 2018 в 00:40:55   # Раньше так часто пользовалась .... всегда все супер было! А сейчас вечно спрос высокий, цены - жуть... мдааа . Разочарована.! За пятиминутную поездку 350₽ ????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️ удаляю Ответить
  • Тттддджжж Тттддджжж, 06 декабря 2018 в 15:37:24   # 10.03.2019 водитель Яндекс.Такси чуть не сбил людей на пешеходном переходе, двигаясь на большой скорости, и даже не затормозив перед переходом. Ответить
  • Verar18 Verar18, 06 декабря 2018 в 14:13:42   # К сожалению, уже далеко не первый раз водители, еще не подъехав к месту, включают время ожидания, а потом соответсвенно получается увеличение суммы оплаты. Несколько раз писали в службу поддержки, но получаем ответ, что все проверено и верно. Что за наглость?! Было даже, что приходилось звонить и искать водителя, и опять была увеличена сумма на время ожидания?!
    Пора уже провести серьезную работу с водителями (это уже не к одному претензии)!
    Ответить
  • Xeniser Xeniser, 25 ноября 2018 в 22:23:43   # В Москве не пользуюсь, смотря на то как они ездят, как себя ведут водители, как они выглядят, четко понимаю что я не хочу в них ездить. Боюсь. Мне просо страшно ездить на такси. Ответить
  • Diamon144 Diamon144, 23 ноября 2018 в 22:36:04   # Яндекс, вы вообще тестировали это приложение на реальных устройствах не последнего года розлива? Экран заказанного такси вообще не воспринимает ничего от слова совсем. Тобишь даже скроллинг. Даже после перезагрузки приложения. Даже после перезагрузки девайса.
    iPhone 6. Извините, что потревожил, если ваша таргетная группа начинается от iPhoneX и выше. Сменю на Гетт.
    Ответить
  • Neveroyatnaya Neveroyatnaya, 19 ноября 2018 в 22:06:29   # Не понимаю, для чего сделали кнопку, чтобы водитель видел где я нахожусь? ???? Уже в который раз приезжает не туда машина Пишу один адрес, в итоге как мне показал водитель, выдаёт другой! Всегда машину стою жду на улице, водитель подъезжает и отмечает, что подъехал, я смотрю его нигде нет, списываемся в чате, я объясняю где стою и подъезжает. НО....Из-за каких-то пары минут уже берут за ожидание Это что черт возьми такое Почему не 5 минут бесплатного Я разочарована... то за кресло для ребёнка стали деньги брать, теперь за минуту ожидания? Это перебор. Ваше такси дорожает и становится не актуальным, к сожалению! Ответить
  • Фомуций Фомуций, 18 ноября 2018 в 04:50:05   # Вызвал машину с креслом, показало 5 минут. Вышел с сыном ждал, смотрю то 7 минут то 12 водителю звоню, он вообще не в курсе что у меня заказ. Переназначил, через 3 минуты приехал другой без кресла, едите или нет? Нет, сняли 90₽ Круто поехал на автобусе. Служба поддержки рулит, после полу часа ожидания и позвонить некому. Подавитесь Ответить
  • Cfcbbnxgjbcc Cfcbbnxgjbcc, 17 ноября 2018 в 02:41:47   # Почему приложение не сообщает, что такси подано посредством СМС и звонка от водителя? При этом нигде не фиксировано во сколько он, якобы, приехал. Ваши пуш уведомления не видны и не слышны. Итого за 4 минуты ожидания взяли 33₽! Это какой такой тариф? Общее время в пути 8 минут! Это что, нужно надеть верхнюю одежду, обувь и только после этого заказывать такси?! При этом надо сидеть и непрерывно смотреть на экран? Спускаться бегом?! Бесплатного времени нет?!? Клиент всегда прав. Если вы не знали. ???? Ответить
  • 715343zefirka715343 715343zefirka715343, 14 ноября 2018 в 16:09:00   # Бестолковая политика " большой спрос на машину", цена растёт в 3 раза, ещё придумайте за плохие дороги цену повышать! Ответить
  • Инна михайловна Инна михайловна, 13 ноября 2018 в 12:15:48   # Набирают людей не только не знающих город, но практически не говорящих по русски! Меня с м. Аэропорт до м. Курская водитель повез вкруговую через весь город, болтая по телефону, не реагируя на замечания. И это уже не первый раз! Служба поддержки клиентов вообще не работает. Самое безобразное такси с неквадифицированным персоналом. Больше единицы не заслуживает Ответить
  • Уууууааааппппппнннн Уууууааааппппппнннн, 11 ноября 2018 в 23:29:39   # Яндекс.Такси предоставляет промокод на бесплатные поездки, но водители об этом не в курсе и требуют оплату за поездку. Их понять можно никому не охото кататься просто так. В итоге этот промокод становится бесполезным. Хотелось бы попросить ваших разработчиков предупреждать ваших водителей о таких ситуациях! Чтобы не сидеть и не доказывать водителю, что вы едите по промокоду, а не просто так и хотите их обмануть! И никто не будет сидеть и ждать пока вы там дозвонитесь до операторов и разберётесь в ситуации! Ответить
  • Valeraukraina Valeraukraina, 11 ноября 2018 в 23:06:18   # Заказал такси, в приложении была указана цена 79. По итогу поездки сняли 271.
    Водитель меня не ждал , чтобы списать эту сумму на ожидание.
    Обратился в поддержу три раза. Мне не разу не ответили в течении двух недель
    Ответить
  • Prokazt5 Prokazt5, 11 ноября 2018 в 19:44:55   # Промокоды не работают. Поездок не было ни одной, пишет что поездка совершена, промокод использовать нельзя..... Ответить
  • Nickname201811131618 Nickname201811131618, 09 ноября 2018 в 09:16:32   # Приложение показывает, видимо, самый быстрый вариант по ЗСД (платная дорога в Санкт-Петербурге). Возможность посмотреть длительность поездки по городу отсутствует. В итоге садишься в такси без желания платить за проезд по платной дороге и узнаешь, что по городу придётся ехать в два раза дольше, чем до этого было написано в приложении. Приходится отменять заказ или менять маршрут до ближайшего метро, чтобы не терять кучу времени в пробках, если ты не был намерен платить за платную дорогу. За это ставлю 1 звезду - раздражает безумно. Ответить
  • Doroga skoraya Doroga skoraya, 06 ноября 2018 в 05:44:59   # Вчера,около двенадцати часов вечера в районе м.преображенская площадь у меня сел телефон.Нужно было доехать с работу до дому и решили с коллегой спросить довезти у стоящего на обочине таксиста Яндекс такси.Таксист неадекватно себе вёл,а потом пошёл достал из багажника биту и угрожал ей нам размахивая!Мы просто хотели доехать до дома!Проверьте пожалуйста этого водителя на употребление запрещённых препаратов.
    Автомобиль Форд # К672ВЕ750
    Ответить
  • Ж па с ручками Ж па с ручками, 06 ноября 2018 в 01:23:04   # отвратительно...
    водитель принял заказ и после этого время ожидания не меняется в течение 10 минут
    Ответить
  • Dmgavr Dmgavr, 29 октября 2018 в 01:46:06   # Водители перебирают заказы, выбирают по лучше себе! Разворачиваются перед носом и уезжают, ручкой помахав, на дальние расстояния отказываются ехать, говорят вызывайте другую себе, и в каждый раз когда Водитель приезжает и отказывается везти из за того что немного далековато с меня списывают просто так 50 рублей! В общей ах...ли! Удаляю! Ответить
  • Аelita Аelita, 25 октября 2018 в 09:32:57   # Ставят на ожидание когда ещё не прибыл по адресу!че за бред !вы кого понабрали?просят отменит заказ якобы долго ехать ему . Меня должно волновать сколько ему ехать?8 минут было по адресу ехать. И эта долго?
    Я понимаю там 15 минут 20 минут да другое дело я бы сама отменила заказ.
    Ответить
  • Мамурак кадаффи Мамурак кадаффи, 24 октября 2018 в 01:38:33   # Невозможно, уже не в первый раз сталкиваюсь с таким, что цены на экономе завышены до нельзя. На столько ,что ездить на комфорте и комфорте+ бывает куда дешевле! Что это такое, для чего тогда эконом режим вообще нужен?! Ответить
  • Martys0077 Martys0077, 24 октября 2018 в 00:58:57   # Постоянно увеличенная стоимость поездки, всегда большой спрос на такси???? за 3 минуты 205р. Вы серьезно?! Когда в то же время за 20 минут можно столько же отдать. Ответить
  • Anatoliy- 22 Anatoliy- 22, 23 октября 2018 в 06:10:16   # Пошел дождик - спасибо Яндексу,
    Пошел снег - спасибо Яндексу,
    Ударил мороз, пробки и т. д. - спасибо за низкие тарифы!
    Ответить
  • Виктория х Виктория х, 22 октября 2018 в 05:49:29   # Мне важно, чтобы у водителей была лицензия на такси Т.к. я вожу мать в больницу. А на территорию больницы пускают только с лицензией. Но практически все водители работают без неё. Ответить
  • Юрий0383 Юрий0383, 21 октября 2018 в 12:05:29   # Работа приложения попахивает мошенничеством Заказываю машину в спб, выдаёт один(!) вариант маршрута, стоимость 700 руб, во время поездки выясняется, что маршрут проложен по ЗСД (платная дорога) и я должен заплатить дополнительно 300 рублей А если ехать по бесплатной, то будет перерасчёт и вообще неизвестно какая сумма получится. Это развод на деньги или как это называется Очень плохие впечатления, перехожу на индрайв и другим советую.
    Пришёл ответ:
    «Стоимость проезда по платной дороге действительно оплачивает клиент . Но если такой участок есть на пути, вы всегда можете выбрать бесплатный маршрут , стоимость не изменится, но время в пути сильно увеличится»
    Вот это поворот, оказывается я сам дурак А ничего, что других маршрутов Ваше «супер» приложение не предлагает И при увеличении времени поездки автоматически увеличивается стоимость Ребят, если мозгов не хватает, лучше на негативные отзывы не отвечайте, умнее будете выглядеть.
    Ответить
  • Midorimarine Midorimarine, 18 октября 2018 в 15:33:25   # Яндекс.такси плевать на вас, на нас и на все происходящее! Летом таксист приставал ко мне - стягивал шорты, просил отменить поездку, хватал за руки. Почему не отменила и не вышла? Потому что как только отменю - прекратится треккинг и я в опасности. Написала поддержке - игнор. Через два дня начала названивать, что там и что в итоге? Итог: ничего. Даже извинений. Плевать всем)
    Опоздала на мрт из-за того, что таксист встал в км от точки и просто стоял. Написала ему, мол, извините, а где вы? Что делать? Услышала ответ «отменяй», хотя руки ему не жала и на «ты» не переходила.
    Случаев могу написать с два десятка, вообще без проблем. Но тут всем плевать.
    Спасибо за обслуживание, Яндекс.такси.
    Накипело.
    Ответить
  • Slk515 Slk515, 13 октября 2018 в 14:32:57   # Добрый день! Ребята, что стало с ценами ? Кто нибудь следит за ценообразованием в маленьких городах? Когда проект появился в нашем городе цена была 40-50 рублей поездка. Теперь же от 80.... хотя расстояние и отсутствие пробок думаю позволяют брать меньше.. Ответить
  • Виктор омск Виктор омск, 07 октября 2018 в 13:26:07   # Сделайте пожалуйста для категории комфорт выбор автомобиля, если конечно в данный момент есть из чего выбрать, хотелось бы заплатить больше за категорию комфорт и выбрать из близко находящихся машин ту на которой хотелось бы поехать. Спасибо, обращайтесь ))))) Ответить
  • Mark kirshtein Mark kirshtein, 07 октября 2018 в 11:58:22   # С лета все работает непонятно как. Постоянно высокий спрос и цены раза в 3 выше, чем у конкурентов. Геолокация(а с ней на телефоне все ок, в других приложениях работает отлично, работает непонятно как). Про качество услуг вообще молчу, водители не понимают базовых вещей, откуда в доме начинаются подъезды и тд. И со временем все хуже. Ответить
  • Виктор- царь Виктор- царь, 06 октября 2018 в 22:41:39   # Геолокация плоха. Мало того, что второй раз уже жду на улице, Заказывал по одной цене, приехал по другой, плюс рубль ожидание. Мелочи, но неприятно. Ждал на улице, бегал вокруг дома искал машину. Ответить
  • Wookirhcp Wookirhcp, 04 октября 2018 в 12:02:44   # Почему водители яндекс такси выставляют ожидание до того, как прибыли на место?
    Приезжают к другой точке, ты до них доходишь, в результате еще и переплачиваешь за ожидание.
    Или еще ситуация типичная - ожидаешь таксиста у подъезда, он подъезжает и у тебя уже закончились 3 минуты бесплатного ожидания, хотя ты никого не задерживал
    Когда уже будут наказывать за это
    Ответить
  • Igor1991igor91 Igor1991igor91, 04 октября 2018 в 10:16:17   # За что сделали доплату 150р за лыжное оборудование?!Приходиться теперь доплачивать за сноуборд чехол Грузишь его сам. Едешь один в машине. Вопрос - за что? За то что водитель откинул спинку заднего сидения. Наглая необоснованная обдираловка Ответить
  • Kids love Kids love, 02 октября 2018 в 19:13:41   # Уже около полугода такие проблемы:
    1. Таксисты отказываются от заказа. Мое любимое, когда подъезжают к дому, все сбивается и «поиск такси»!
    2. Время ожидание нигде не написано. Окей, я поняла что 3 минуты бесплатно, но я несла чемоданы по лестнице и мой поход занял 10 минут. Я готова заплатить за ожидание, но нет! Таксист просто отказался и у меня списались деньги! И я стою на улице с вещами и смотрю в след машине ????
    3. Выслушивать постоянные жалобы таксистов. Так выходит, что приходится делать межгородские поездки. Когда сажусь в машину, таксисту только в этот момент показывается куда ехать. Всю поездку ноет, что не хочет туда ????
    4. Про местоположение молчу. Я «путешествую» по городу сидя на диване ????
    5. Цены неоправданно завышены. По сравнению с другими, самая высокая цена.
    Спасибо за работу, благодаря вам я могу знать, что хуже быть уже не может, вы достигли дна ????
    Ответить
  • Caiiia ts Caiiia ts, 30 сентября 2018 в 13:43:42   # Что за бред?!? В вашем городе нет машин, оборудованных детскими креслами?!? Теперь ребёнка на маршрутке перевозить?!? Спасибо Вам, было отличное приложение, а стало не понятно что! Может стоит уже обязать водителей приобретать детские кресла, это своеобразный инструмент для выполнения своей работы?!? Ответить
  • Южный сибиряк Южный сибиряк, 29 сентября 2018 в 04:19:57   # Так ничего и не поменялось с сервисом. А может стало хуже! Заказываешь ночью такси, ответ-машина подъедет через 2 мин. Через 10 сек.- вас ожидает... ещё через 10 сек- поездка завершена, сумма к оплате 50 руб, оцените поездку. И так может бесконечно! Машины вашего сервиса стоят по 2 на квадратный метр!(сарказм) А ехать не хотят. Ru taxi вызвал, на 50 руб дороже, зато не мёрзнешь ночью на улице. Ответить
  • Cuhotuk Cuhotuk, 28 сентября 2018 в 10:51:28   # В целом сервис очень хорош но;
    1 Сделайте обучение как пользоваться приложением для клиентов.
    2 Сделайте тариф детский во всех регионах.
    3 Как в Приложении указать что я с ребёнком (примечание не в счёт) и мне нужна машина с креслом. См. Пункт 2.

    Из за незнания пассажиров как правильно ставить точку водители не могут найти их....Хотя и программа не редко тупит, что тут скрывать.
    С ребёнком поехать захочу то нужно быть готовым что будут перепалки с водителем из за кресла.

    По поводу водителей которые любят заранее ставить ожидание, хотя сами не доехали, есть хороший лайф хак. Вызывайте такси с наличными и если он приехал верно и тариф не изменился, переключайте на безнал. И деньги и нервы сбережете)
    Ответить
  • Нечестное такси  ! Нечестное такси !, 27 сентября 2018 в 08:31:56   # Привязала карту к приложению, чтоб оплачивать поездки безналом. Но вчера заказывала такси, которое приехало не туда , куда нужно , пока я искала машину водитель отменил заказ и с меня сняли 121р . Капец за что ? Ответить
  • Cfcbbnxgjbcc Cfcbbnxgjbcc, 25 сентября 2018 в 14:31:39   # Почему приложение не сообщает, что такси подано посредством СМС и звонка от водителя? При этом нигде не фиксировано во сколько он, якобы, приехал. Ваши пуш уведомления не видны и не слышны. Итого за 4 минуты ожидания взяли 33₽! Это какой такой тариф? Общее время в пути 8 минут! Это что, нужно надеть верхнюю одежду, обувь и только после этого заказывать такси?! При этом надо сидеть и непрерывно смотреть на экран? Спускаться бегом?! Бесплатного времени нет?!? Клиент всегда прав. Если вы не знали. ???? Ответить
  • Sofi200605 Sofi200605, 22 сентября 2018 в 18:58:24   # Вчера с меня списали деньги за чужую поездку. Я заказала машину,выхожу никого нет, смотрю в приложении что приехала машина,но вдруг вижу,что водитель начал выполнять заказ. Звонила водителю,но он не берет трубку.По итогу с моей карты списывают 106 рублей. ещё к тому же делаю заказ новый водитель подъезжает и отменяет заказ,естественно я опять делаю заказ, выясняется что он это сделал случайно. Я отменяю последний заказ пока машина только начала ко мне ехать, а водитель делает отметку,что подъехал,хотя по факту его на этом месте не было, с меня ещё 64 рубля списывают. Ну не наглость?! Так нагло в мой кошелёк ещё никто не лазил! Написала им претензий кучу, не ответа ни привета,словно в пустоту писала.... не привязывайте свои карты к этому приложению, спишут и не спросят... Ответить
  • Sheulun Sheulun, 21 сентября 2018 в 10:50:44   # Я вызвала такси , Водитель типа ожидает , но никого не было, такси не приехало , но статус стоял что ожидает! телефон водителя не доступен был, на смс не отвечал ! Я отменила поездку, сильно опаздывала , за отмену списали с карты 100 руб! верните мне 100 руб! Больше не буду в жизни по карте ездить у вас! Ответить
  • Natielle Natielle, 19 сентября 2018 в 02:30:11   # В последнее время постоянно сталкиваюсь с тем, что водители нажимают кнопку «прибыл на место» задолго до этого самого прибытия или останавливаются чуть ли не в километре от точки, которую указала я. Сделайте эту опцию возможной только при совпадении заданной и фактической геолокации, иначе невозможно пользоваться приложением без негатива. Ответить
  • Снежана влг Снежана влг, 18 сентября 2018 в 04:51:57   # 08.03.19 Были в гостях у родителей г.Волгоград Пгт Гумрак, через приложение пыталась вызвать такси до дома, ехать от родителей до моего дома примерно 10/15 минут на машине
    Время было 22:00... машин просто не было ни эконом ни комфорт, хотя единственное отличие в них это цена.. но не было никаких абсолютно
    Спустя 30 минут спрос повысился в три..В ТРИ раза больше, чем обычно... просто атомная цена. При этом приложение не давало вызывать такси, написано нет свободных машин!
    Позвонила на 744444 спустя энное время нам прислали машину, но увы за совсем немаленькие деньги...
    хочется пожелать этой компании гораздо больше машин на линии
    И прошу заметить, что находясь в Аэропорту или Гумраке вечером на такси туда почти не приезжают их просто нет в черте этой местности!огромный минус за подачу машин
    Ответить
  • Val zh Val zh, 14 сентября 2018 в 14:29:42   # Вне зависимости от дня недели/ времени суток/ погодных условий пишет высокий спрос и сильно завышает цены. Разница между комфорт и обычное такси 10-20 рублей! Ответить
  • Valeriyakov Valeriyakov, 13 сентября 2018 в 15:36:27   # Чтобы уехать на работу на Яндекс.Такси- нужно потратить кучу нервов.
    Водители берут заявку, подъезжают, видят, что ехать нужно не туда, куда им бы хотелось, просят отменить заявку и уезжают. Стоит учесть, что при отмене заявки при оплате картой снимаются деньги! За что? За то, что водитель не захотел выполнять заявку, которую сам же взял? Ты выходишь на улицу, когда такси подъезжает, мёрзнешь, так ещё и сталкиваешься с хамством водителей, которым твои же деньги уходят за то, что ты никуда не уехал.
    Ответить
  • Tanyaleks Tanyaleks, 11 сентября 2018 в 09:34:01   # Таксист не приехал, на телефон не отвечал, по телефону ничем помочь не могут! Вызвали по телефону, таксист приехал вообще по другому адресу. Третий вообще не приехал и на телефон не отвечал. Ждала машину полчаса, в итоге пришлось ехать на маршрутке. Ещё и денег списали. Ответить
  • Stariy207 Stariy207, 11 сентября 2018 в 08:56:54   # Здравствуйте. Часто приезжают водители, вообще не говорящие по-русски. Возможно сделать разделение при заказе машины на славян и азиатов Я часто детей отправляю на такси Ответить
  • Annetta9974 Annetta9974, 10 сентября 2018 в 01:33:05   # Здравствуйте! Ежедневно пользуюсь Яндекс.Такси. Предлагаю запретить водителям вешать в машину искусственные синтетические ароматизаторы. У 30% людей эти химические вещества вызывают тошноту, головную боль и многие другие симптомы. Решила почитать об этом в интернете-может я одна такая. Оказалось это невероятно вредные для здоровья вещества, которые даже запрещены в некоторых странах. Спасибо! Ответить
  • Tolik abramov Tolik abramov, 08 сентября 2018 в 05:37:24   # Очень часто водители якобы забывают нажать кнопку окончания поездки и деньги с карты снимают позже с накруткой, так же когда они в ещё далеко от пассажира приходит уведомление что машина подъезжает и 2 минуты уже тикают, и в конце поездки на 10 рублей и более уже подорожала поездка, сделайте привязку к геолокации, водитель приехал автоматически пришло уведомление что водитель на месте и пошло время ожидания, так же и со списанием средств с карты. Ответить
  • Катерриночка Катерриночка, 06 сентября 2018 в 21:46:58   # Что за долбанутое такси в НогинскеПо 20,(а сегодня и 30) минут машину не вызовешь, детское кресло мало у кого есть, без кресла везти отказываются, врут что полиция стоит(а ее у нас днём с огнём не найдёшь). Приходится вызывать другое такси и время терять. Ответить
  • Горц Горц, 06 сентября 2018 в 16:58:57   # Геолокация в приложении все время слетает, показывает мне, что я нахожусь за 4 тыс км от города в котором нахожусь. Создают искусственный спрос, повышая стоимость поездки в 2-3 раза, но при этом в приложении показывает, что свободных машин дофига. Цены выше чем у конкурентов. Водители не всегда видят где я нахожусь, на кой эта функция нужна? Теперь и за ожидание нужно платить, и не по своей вине, водитель встанет не там где положено и ждет. На кой водителям чат? Или звонок, сообщить клиенту, что припарковался в соседнем дворе? Зачем? Клиент же все оплатит. Спасибо, больше нет желания все это терпеть. Ответить
  • Dmitryspb1977 Dmitryspb1977, 06 сентября 2018 в 15:21:43   # Снимают деньги с карты просто так. Вызвал такси, стою жду. Смотрю в приложение показывает что я куда- то еду, хотя стою жду. Звоню водителю - трубку не берет. Звоню на контактный номер службы от которой он работает, там трубку берет парень который вообще про такси первый раз слышит. Вывод у Яндекс такси не проверяет своих партнеров, телефон вообще левый. Позвонил в яндекс и написал в приложении оценку, от Яндекса ноль реакции. Деньги с карты сняли за несуществующую поездку и не вернули. Вывод для себя сделал. Карту не привязывать, пользоваться только наличкой. Ответить
  • Эдуард риккер Эдуард риккер, 03 сентября 2018 в 21:02:42   # Приложением то ли вообще никак, то ли очень плохо контролируется, когда водитель включает ожидание, многие из них делают это сильно раньше, зачастую подъезжают не туда, клиент вынужден платить, пока он будет объезжать. И это только малая часть этих проблем. Но самое вопиющее было, когда произошло ровно противо подложное: у водителя был баг в приложении и он около четырёх раз при начинал выполнение заказа, всё это время шёл таймер - насчитал 6 минут. Ответить
  • Divanniy expert Divanniy expert, 02 сентября 2018 в 05:14:31   # Последнее время просто отвратительная политика ценообразования. За такие мани пересаживаюсь на гет (повышенный спрос с х2 ценой 24/7)
    ????????
    Ответить
  • Evgenof Evgenof, 31 августа 2018 в 22:09:01   # 1. Вызов по времени. Ну что может быть проще? Ну почему вы тупите по простому вопросу
    2. Сделайте минивэн с детскими креслами. Кто по вашему ездит на минивэнах, семейные пары? Нет.
    А ваши водители не умеют читать русские комментарии в пожеланиях.

    3. Сделайте галочку «такси без чурок»
    Ответить
  • V. k amg V. k amg, 29 августа 2018 в 21:41:50   # Монополисты! Все стало очень плохо!
    Четверг, Екатеринбург, 21:30, яндекс навигатор - пробки 2 бала.
    Рядом стоят свободные такси на Яндексе.
    В приложении как обычно «Высокий спрос»
    Цены лупите в три раза дороже обычного!
    «Высокий спрос» на что?
    Ответить
  • Yungdeathboy Yungdeathboy, 29 августа 2018 в 10:03:51   # Следите кого набираете на работу, у вас водители сплошные быдло-неадекваты, ебашут на красный, матом кроют еще, что за ублюдков набираете и как? Не пойму) Ответить
  • Click 29 Click 29, 28 августа 2018 в 05:44:59   # Рейтинг приложения 5 звёзд ? Листал отзывы не одного положи нотного отзыва, и тем более 5 звёзд, и это не удивительно потому что Яндекс. Такси это дно. Обман со всех сторон , техподдержки нету , цены прыгают, телефон мой скрыть даже не пытаются, геопозиция постоянно скачет. Перед заказом с тобой все добрые а после слушать не хотят. Так еще и никакого отношения к водителям не имеют , говорят что это Яндекс такси это информационный сервис, так что проблемы свои решайте сами. Надеюсь что ваш сервис загнётся как можно быстрее и всех ваших сотрудников засосёт с собой на самое дно где вам самое место! Ответить
  • Юлия79977997 Юлия79977997, 27 августа 2018 в 23:33:21   # Яндекс заблокировал меня на 5 лет, без объяснения причин, притом, что в день я заказываю и по 5 поездок и больше...
    Я писала на почту, ответа нет. Это ужасно

    Я уже писала на почту 10 раз, ответа нет!
    Ответить
  • Kassopi Kassopi, 25 августа 2018 в 14:32:12   # Приложение хорошое, есть косяк с вызовом такси для друзей, могу выбрать только русские номера из списка контактов, молдавские не определяет а в ручную ввести не дает, поправьте пожалуйста.
    И сделайте пожалуйста приложение для apple watch как у Uber - очень удобно!
    Ответить
  • Redigen Redigen, 23 августа 2018 в 16:18:39   # Копится негатив к вашему сервису, когда сервис предлагает альтернативную точку посадки, адрес не совпадает с данными на карте. "Скидка" за подписку Яндекс Плюс = обман, лохотрон. Почему-то постоянно у моих друзей по одинаковыми маршрутам в одно и тоже время цены за поездку ниже без прописки. Где-то меня на*бывaют Ответить
  • Okhtov Okhtov, 23 августа 2018 в 00:47:50   # 1. Цены дичайше выросли после объединения с Убером, пользуюсь почти каждый день почти по одному и тому же маршруту, было от 100 до 170 максимум, теперь меньше 250 нет вообще, иногда и почти 500, ехать 7-8 минут, нет пробок никогда, вы уже совсем с катушек слетели честно говоря, очень жаль
    2. Раньше было написано 3 минуты, ладно приезжала максимум через 5, теперь если за 10 и то хорошо
    3. Машины испортились, иногда совсем убитые по ходовой части хотя снаружи выглядят неплохо-нет никакого контроля хотя бы выборочно с вашей стороны и это удручает
    Ответить
  • Peterfach Peterfach, 21 августа 2018 в 15:46:04   # Водитель не доехал ок 500 м. до конечного места доставки из-за шлагбаума. Чтобы не задерживать водителя для заказа пропуска, отпустил его, при этом изначальную сумму заказа водитель подтвердил. По факту списало на 150 руб больше. Поддержка объяснила это тем, что не доехали до конечно пункта. То есть не доехали и стоимость увеличилась, непонятна их логика. Удаляю их приложение и закачиваю убер. Поддержка испортилась, и в целом многое другое: тарифы уже выше, водители оставляют желать лучшего! Ответить
  • Normdoc Normdoc, 20 августа 2018 в 05:12:54   # За последнюю неделю один водитель начал заказ до того как приехал к месту, после этого накрутил ещё кругов 10 около ближайших домов, затем отменил заказ и уехал, позавчера списали повторно за поездку, которая уже была оплачена
    Это я уже молчу что по купленному промокоду приложение находилось в поиске минут 5, а при отмене поиска он анулировался, и не поверите, без промокода машина нашлась моментально ₽
    Поддержка отвечает крайне редко и не может объяснить что за х**ня там происходит
    Это что б***ь лучшее такси в России ?
    Я бы очень охотно пообщался со службой поддержки !
    Используйте лучше gett или убер, таксопарки те же, но никаких проблем там особо нет
    Ответить
  • Forza. juve Forza. juve, 16 августа 2018 в 14:59:07   # Цены высокие, и правда, надо уже всем менять такси! Совесть имейте!
    Хотя и водителей можно понять, они не имеют комиссию за безнал.
    Яндекс просто дурит и водителей и клиентов! И каждый жалуется друг на друга
    Ответить
  • Hhghgttgh Hhghgttgh, 14 августа 2018 в 22:55:24   # С каждым разом все хуже и хуже...

    31 марта 2019 года по заказу ко мне прибыл ГОРЕЛКИН АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ (TOYOTA Y747HH), который является отвратительным таксистом. Объясняю почему: кроме ужасного хамского поведения на дороге и неуважения к другим водителям он отличился ещё и тем, что ударил меня об дверь после того, как я заплатила ему цену заказа минус 100 рублей по промокоду, так как в его приложении это не отобразилось (РАЗРАБОТЧИКИ, молодцы, отлично сработано????????).
    В службе поддержки кроме «простите, извините» ничего толкового не было сказано.
    Просто с каждым разом все хуже и хуже.
    Это не единственная претензия, капля в море, но эта капля была последней.

    УДАЛЯЮ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
    Ответить
  • Ivankoleso Ivankoleso, 11 августа 2018 в 22:41:50   # При вводе адреса с подъездом в строку, точка, куда должна быть подана машина ставится произвольно. То есть и в конце длинного дома и в начале. Пример: вызываю машину, вписываю адрес с подъездом в строку, в итоге машина ждёт с другой стороны дома, они видят точку в другом месте. Поправьте. Ответить
  • Prioriorai Prioriorai, 10 августа 2018 в 16:18:40   # После объединения с убером, и ЧМ Яндекс.Такси настолько оборзели, что молния при вызове такси почти не пропадает, как будто монополистами стали, да и ладно я понимаю молнию в пятницу вечером, но так она 24/7, раньше ездил за 120-140р, сейчас же этот же маршрут от 350р, про водителей вообще молчу, удачи ребята, клиентоориентированность на высоте, теряйте людей дальше, успехов! Ответить
  • Ангелок 69 зарядки Ангелок 69 зарядки, 10 августа 2018 в 16:05:13   # Вызвала за одну цену. Водитель долго не мог меня найти и я ждала его у подъезда. В итоге за ожидание приложение счет предъявило мне! Причем сумма итоговая оказалась больше, чем была заявлена, не считая суммы ожидания. Ужасно! Конкуренция предложений такси слишком велика, чтобы ВОТ ТАК разбрасываться своими клиентами. Это был первый и последний раз использования этого приложения Ответить
  • Labrancerty Labrancerty, 10 августа 2018 в 03:28:49   # Уже не первый раз вызываю такси, водитель приезжает и сразу отказывается от поездки, не поеду отменяйте! С меня снимают деньги За что я должна платить?! Причём по 80₽! За то что меня не увезли?! Что за бред? Причём техподдержка молчит! Что за сервис такой не пойму?! Хамский Ответить
  • Dany silver Dany silver, 07 августа 2018 в 11:40:55   # Снимают средства с несуществующих поездок, никому не рекомендую привязывать карту к приложению Яндекс.Такси ,а свои «давайте исправим ситуацию или разберемся по-подробнее» оставьте себе (они вам пригодятся), лучше исправьте свой сервис. Ответить
  • Димка 12474367 Димка 12474367, 05 августа 2018 в 06:23:08   # Геоданные показывает не правильно , и за отмену заказа ещё 100 рублей снимает , хотя водитель не правильно приехал и говорил отменяйте заказ Ответить
  • Qa 1111 Qa 1111, 03 августа 2018 в 12:59:54   # Все время коэффициент, проехать 3 км на эконом 500 руб, я луше в Wheely доплачу 300 руб, но поеду в мерседес е- класс, и получу лучший сервис, чем на экономе с водителем, который не понимает, что я ему говорю. Ответить
  • Pazuzu1171 Pazuzu1171, 02 августа 2018 в 21:57:14   # У меня 10й айфон тариф за 6 км в экономе 780₽ на 8м - из той же точки 540 на Ксиоми - 365 вы ахренели там. Ответить
  • Wayfindr Wayfindr, 01 августа 2018 в 03:39:49   # Зачем вы сообщаете в деталях поездки информацию о партнёре и перевозчике если с ней в принципе ничего нельзя сделать? Предполагается, что клиент запишет её на бумажку и проследует, например, в меню информации, где не имея поиска будет пролистывать 100500 партнёров кнопочками < и > чтобы добавить не угодившего перевозчика в чёрный список? Классный дизайн, браво. Ответить
  • Милусина Милусина, 31 июля 2018 в 18:13:01   # Водитель не адекватный , несколько раз чуть не попали в аварию, по причине того, что он сидел в телефоне, на замечания неадекватно реагировал, закончилось тем, что он набросился на девушку. Просто ужас. Поездку я оплатила, сдачу мне не отдали и послали нах... Ответить
  • Пространствореальности Пространствореальности, 31 июля 2018 в 02:36:48   # Вы выходите уже за рамки дозволенного. Почему на время ЧМ в россии, независимо есть ли игры в этот день или нет, ставите тарифы в 3 раза дороже? Совести у вас совсем нет. Ответить
  • Dj da gama Dj da gama, 30 июля 2018 в 10:13:59   # Постоянно высокий спрос и самый низкий уровень обслуживания, откуда рейтинг 4 с копейками у приложения, когда практически у всех негативные отзывы. Ответить
  • Reatrof Reatrof, 30 июля 2018 в 10:03:26   # Слишком часто стали делать повышенный спрос, прикрываясь недостатком водителей, хотя на карте показывает, что водителей рядом достаточно много и живу в центре города, а тариф повышен практически весь день Ответить
  • Rinakot1510 Rinakot1510, 28 июля 2018 в 19:32:22   # 1. К самому приложению: что за шутка с повышенным спросом? Вы серьезно? У вас 24/7 повышенный спрос? Уже все знакомые ушли от вас, потому что невероятно дорого стало у вас ездить. Подумайте об этом иначе останетесь вовсе без клиентов.
    2. Тоже к приложению. Показывает , что машина будет через 3 минуты, а приезжает через 15-20. Пишите хотя бы с запасом , потому что из-за этого опаздываешь.
    3. Претензий к водителям выше крыши!
    а) указывайте водителям на то, что они должны выливать воду с ковриков! Это кошмар, как будто в море едешь
    б) нажимают, что они на месте еще за 2 светофора!
    в) приедут и никогда не разворачиваются, а ждут пока ты выйдешь и только после этого развернутся. В чем прикол? Все равно нужно это сделать, так почему они ждут для этого клиента и тратят его 5 минут лишних?
    г) приезжают не по локации и пока ищешь их - идет ожидание
    д) делают вид, что якобы «забыли» нажать кнопку «в пути»
    е) такси может подъезжать, а потом резко отмениться, это вообще класс
    ж) еще круче было только тогда, когда мое такси приехало, а потом уехало с другим пассажиром, пока я спускалась)
    з) таксист 4 раза останавливался и проверял уровень масла. Как будто что-то поменяется за 2 минуты. Издевательство просто. Пусть проверяют пока ждут клиента или между заказами.
    Короче вывод: раньше приложение было и удобным и цена устраивала и таксисты не наглели. Теперь хаос????????‍♀️ и негатив
    Ответить
  • - mercy- - mercy-, 28 июля 2018 в 18:05:15   # Приложение отличное, все быстро и качественно работает. Есть маленькое предложение добавить фильтры такси. Как минимум, чтобы можно было указать такси с «шашкой», ибо иногда опаздываешь и вызываешь такси с целью проезда по выделенной полосе, а в итоге стоишь в пробке по 20 минут. Даже если это будет дороже, это будет полезно. Ответить
  • Natalynnan Natalynnan, 27 июля 2018 в 23:56:44   # Раньше пользовалась только яндексом, все устраивало, попадались водители грубые, но только пару раз.
    Но после того, как у меня украли телефон в машине, вы водителя этого нашли, он сказал, что ничего не находил, и от вас никаких действий дальше не происходит, решили забить, видимо на это - до свидания!
    Столько историй я наслушалась про ваш яндекс, и какие профессионалы в службе поддержки у вас работают????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️
    Ответить
  • Ivan gosar Ivan gosar, 26 июля 2018 в 00:12:41   # Во первых ненависть за «высокий спрос». У вас не хватает ресурсов обрабатывать заявки, а оплачивать херовый сервис должен клиент. Уроды.
    Во вторых ожидание водители включают когда им ещё минут 5 до меня ехать. И я должен оплачивать то что я жду а не меня.
    Вы там трезветь не пробовали?
    Ответить
  • Вадим755 Вадим755, 25 июля 2018 в 01:42:28   # Расстояние в 3 автобусные остановки по Кутузовскому проспекту в 00:20 часов ночи за 460₽, отписка от робота Вани меня убила- цена из за пробок и светофоров, вопрос- они вообще есть? Откуда светофоры на кутузовском и где пробки в 00:20 часов? Ответить
  • Orwasilii Orwasilii, 20 июля 2018 в 11:11:18   # Не так давно была заказана поездка через приложение с ребёнком, стоимость была обозначена как 150, но по факту по приезду приложение выдало 213, нет желания более пользоваться данным такси. Приложение не достоверно выдаёт сумму поездки Ответить
  • Dhhcthj Dhhcthj, 20 июля 2018 в 10:48:11   # Дибильное обновление, показывает черт знает где. И не надо говорить - включите GPS и связаться с разработчиками. Если оно тупит, так значит оно тупит Ответить
  • Mikhail abubakirov Mikhail abubakirov, 19 июля 2018 в 19:12:11   # Достал меня этот сервис! Вечная проблема с картами и навигацией! Вечно водители тебя обмануть пытаются! Достали! Удалил Ответить
  • Ks ngst r Ks ngst r, 19 июля 2018 в 04:22:03   # Водитель грубит или вообще подъезжает не к тому адресу, отменяешь заказ и если привязана карта, то списываются деньги! Это как понимать? Заказ не выполнен, а ему деньги всё равно идут. Это не нормально! Это началось после последнего обновления. Обман да и только! Ответить
  • Конь в пальто Конь в пальто, 16 июля 2018 в 09:29:40   # Очень жаль но ваше приложение больше не работает на моем телефоне. Не показывает ни номер машины, ни время, даже когда автомобиль приехал я вынужден ходить по таксистам и спрашивать по какому адресу они едут. С каждым обновлением было все хуже и хуже. Видимо пора уходить к конкурентам. Менять телефон из-за одного приложения я не собираюсь, другие работают исправно. Ответить
  • Дарья 123456789 Дарья 123456789, 15 июля 2018 в 14:15:20   # Врут, и при условии что не могут диспетчера ответить конкретно на вопрос заданный им, по поводу подачи машины, которой нету! Ответить
  • Аплер Аплер, 14 июля 2018 в 13:05:04   # Два раза за день, ваши водители меня подставили. Первый раз вызвал, водитель откликнулся после того как приехал, и начал писать что то непонятное в сообщениях, я ему позвонил а он попросил меня отменить поездку, якобы сломался.. а сам он не может отменить? С меня списались деньги. Пока ничего не вернули. Второй раз заказал, водитель приехал и забрал других людей и повез, позвонил ему и мы полчаса пытались отменить мою поездку. В итоге он как то сам отменил, но с меня списалось половина стоимости заказа примерно. Опять же техподдержка молчит, деньги не возвращают. Ответить
  • Heilig- dashy89 Heilig- dashy89, 14 июля 2018 в 01:36:55   # Водители хамы, геолокация-отвратная, постоянно высокий спрос, где бы ни находился, ожидание 3 минуты( да у меня лифт дольше едет) водители ставят на ожидание даже ещё не подъехав Ответить
  • Freecase listenup Freecase listenup, 13 июля 2018 в 03:32:50   # Давно пользуюсь сервисом, но в последнее время совершенно не устраивает то, что происходит с водителями. Они постоянно чём-то недовольны, постоянно какие-то проблемы. Система заставляет ждать, списывает без разбирательства деньги, а потом тратишь своё время , чтоб доказать неадекватность ситуаций. Сегодня дошло до абсурда: по одному заказу Водитель ехал три часа и система не пускала сделать новый, а по последнему Водитель позвонил и потребовал заранее разменять деньги и поставил условие, что в противном случае я буду ждать 20 мин машину следующую....
    Больше сервисом пользоваться принципиально не буду. Установлю Ру такси.
    Ответить
  • Udmurtya Udmurtya, 12 июля 2018 в 14:24:49   # Являлся постоянным клиентом наверно больше 2 лет. Последние 3 месяца цены взлетели в 2 раза!
    Что случилось не понятно. + сиденье детское +60-80 рублей!
    Ответить
  • Julililililililililililili9 Julililililililililililili9, 10 июля 2018 в 05:34:21   # Сервис в Москве все хуже и хуже, плюс реакция сотрудников поддержки напоминает копипаст и совершенное нежелание стать лучше. На мой комментарий к поездке мне предложили 300₽ скидки. Серьезно? Ситуация безобразная, а вы - 300₽ и понижение рейтинга водителя? Если будет авария, вы 500₽ предложите? С таким количеством конкурентов на рынке вы позволяете себе очень небрежные действия.
    Дублирую своё обращение: Это самая ужасная поездка в такси. 1) нарушал ПДД 2) ввязался в словесную потасовку с другим водителем, матерился 3) несколько раз курил в салоне 4) писал смски и звонил во время движения, матерился на русском языке, зато все остальные слова в разговоре были на другом языке 5) прежде чем подъехал к месту, отметил в приложение, что ждёт меня. При этом был далеко от выбранной точки. Это не сервис, это ужас какой-то.»
    Ответить
  • Алксей1987 Алксей1987, 09 июля 2018 в 09:39:43   # Сервис в регионах скатился особенно в Волгограде водители делаю все чтобы клиент отказался от заказа(приезжают и останавливаются в местах где их не увидеть/грубят) тем самым перевёл денег за вызов. В вообщем если хоте не доехать до места а просто поругаться с таксистом за 100₽ устанавливайте это приложение. Ответить
  • Neveroyatnaya Neveroyatnaya, 08 июля 2018 в 14:53:36   # Не понимаю, для чего сделали кнопку, чтобы водитель видел где я нахожусь? ???? Уже в который раз приезжает не туда машина Пишу один адрес, в итоге как мне показал водитель, выдаёт другой! Всегда машину стою жду на улице, водитель подъезжает и отмечает, что подъехал, я смотрю его нигде нет, списываемся в чате, я объясняю где стою и подъезжает. НО....Из-за каких-то пары минут уже берут за ожидание Это что черт возьми такое Почему не 5 минут бесплатного Я разочарована... то за кресло для ребёнка стали деньги брать, теперь за минуту ожидания? Это перебор. Ваше такси дорожает и становится не актуальным, к сожалению! Ответить
  • Mrk. 23 Mrk. 23, 07 июля 2018 в 14:40:40   # Ребят, самое ужасная Ваша служба в г. Краснодаре, ездил в Ростове, Москве и Питере, вроде норм. Но тут... почти все таксисты нацмены(я не расист, но они не могут по русски даже разговаривать) машины в ужасном состоянии, им похрен на тебя, матюкаются на своём языке... жесть! Один за все время приехал, адыг, нормальный парень с чистым салоном, а так...из 11 моих поездок, в разное время, только 2 норм, если для Вас это норм, то долго Вы не протянете!
    И ещё, если Вы говорите, что отстранили от работы таксисты после моей жалобы, то Вы п*здте! Написал жалобу, пришёл ответ: «Таксист отстранён от работы, к нему применимы меры». Ок, на след. утро вызываю такси с телефона девушки, приезжает снова он, МАГИЯ! Походу легче на моем аккаунте его заблочить, чем разбираться в ситуации, да?!
    Ответить
  • Сказя Сказя, 04 июля 2018 в 13:29:43   # Ехал с замечательным парнем с южным акцентом. Перед мкадом он решил подрезать бэху полную таких же парней. После громких криков непонятных простому русскому человеку, парни на бэхе решили видимо стать близкими друзьями моего водителя и пытались нас остановить и выйти для более близкого знакомства. И тут мой водитель решил, что довезти меня важнее, чем обрести новых друзей. С криками восторга он свалил в сторону моей работы. Весь оставшийся путь он сильно переживал, что так и не познакомился. Постоянно дергался и оборачивался. Из всех криков я понял только мат. Отличный сервис. 5 звёзд. Ответить
  • Каллерман Каллерман, 01 июля 2018 в 19:58:34   # Уважаемые разработчики. Сделайте что-нибудь с таксистами. В городе Саранске после полуночи прибывает поезд. Через приложение никто заказы не берет, так как все стоят на улице и хотят сорвать куш в 2 раза дороже! В прошлый раз я пыталась заказать такси 3 раза и никто не брал. Решите эту проблему с водителями. Я думаю, что не только у меня далее будет такой гневный отзыв. Ответить
  • Valeriabodler Valeriabodler, 29 июня 2018 в 16:36:26   # ситуация: вызываешь такси с устраивающей тебя стоимостью поездки, приезжает машина, а водитель отказывается ехать через город, потому что, внимание, «навигатор не показывает другого маршрута, а мосты все уже разведены». сообщаю водителю, что такой-то мост разводится только через 50 минут, на что мне отвечают, что «ну мне так невыгодно, я не поеду». почему я должна доплачивать за то, что ваши водители не знают города, не выполняют свои прямые обязанности и ставят мне ультиматумы в стиле «либо плати, либо отменяй заказ»? проезд по ЗСД выходит по стоимости без малого как сама стоимость поездки в приложении. а если у меня есть только определенная сумма? если я не хочу ехать по ЗСД?
    или еще круче вариант: водитель посадил тебя в машину и не спросив повёз через платку, а в конце пути стал требовать доплатить за проезд по ЗСД.
    если ваш навигатор строит маршрут через платную дорогу, а водители не умеют ездить без него, то будьте добры указывать это в приложении.
    долго терпела, спасибо, хватит с меня.
    Ответить
  • Светакоржик Светакоржик, 27 июня 2018 в 01:11:53   # 1.10.2018 вызвала такси, чтобы срочно доехать до школы и забрать ребёнка. Приложение показало, что машина будет через 3 мин. Водитель, подъезжая, указал, что находится на месте и проехал мимо. Стояла, ждала, когда развернётся, звонила - не брал трубку. Потом увидела в чате сообщение от него: «Отмените заказ», - отменяю заказ, ставлю причину «По вине водителя», - списываются деньги за ожидание. На следующей машине уже нормально доехала, но за ребёнком не успевала - пришлось просить няню соседки забрать сына, а это тоже не бесплатно. Итого заплатила за фиктивное ожидание, за то, что из-за этого не успела в школу и за фактическую поездку. С яндекса со мной так никто и не связался, деньги не вернули. «Офигенно!». Удаляю - альтернатив предостаточно! Ответить
  • Херандекс Херандекс, 26 июня 2018 в 21:56:51   # Днищенское приложение как и контора, заказал такси в час пик , потом отменил, деньги снялись спустя полчаса за какое то ожидание( за это время я успел доехать на автобусе и пройти пешком )уроды в общем ! Ответить
  • Nelumbo87 Nelumbo87, 26 июня 2018 в 15:43:45   # Два раза списывали деньги за отменённый заказ по вине водителя, т к не было детского кресла, хотя тариф был выбран детский.
    Служба поддержки как обычно не реагирует
    Ответить
  • Mljgdgh Mljgdgh, 25 июня 2018 в 08:52:33   # Что случилось с ценамиони просто нереально возросли,любое другое такси,на порядок дешевле!как это пониматьв начале было все круто,клиентов завлекли,теперь грабят!люди не тупите,и пользуйтесь другими компаниями.удачи! Ответить
  • От валентина От валентина, 24 июня 2018 в 10:18:09   # Почему в 2к19 до сих пор нельзя поменять одной кнопкой точку А и Б?
    Почему до сих пор в марте 2019 года, XXI века я должен отматывать карту от Москвы? Я Вам не хочу предоставлять доступ к своей геолокации. У вас яндекс транспорт даже имеет такую возможность, у конкурентов это было изнача-ально, изнача-ально реализовано. *уле у вас нету выбора города до сих пор? Ну я не понимаю этого!
    Ответить
  • Виктор4567111 Виктор4567111, 24 июня 2018 в 03:19:38   # Как вы уже зае%али меня олени. То ваши водители чурки приезжают в неправильно назначенное место, где отмечаются и капают деньги за ожидание, пока я этого пид%раса сам не нахожу. То приезжает оху%вшее тело и сразу же включает оплату за ожидание, я сразу же вышел как он приехал, а на счетчике уже 8 рублей, все это мелочи, но каждый раз и накапливается до%уя. А в последний раз вы у%бки меня просто поразили. Вызвал такси, сумма поездки была 138 р, назначили очередного дол%аеба, этот конь ещё даже близко не был, через две минуты я отменил заявку и с меня списывают 99 р, почти бл%ть полную стоимость поездки! Вы там не ох%ели совсем мразоты?! Деньги мне возвращайте. Почта ваша не работает, писал уже вам чуханам. И звоните мне, Я хочу с вами пообщаться 89514567111 Ответить
  • Катюша ли Катюша ли, 21 июня 2018 в 16:29:17   # Цены в городе на такси резко поднимаются, потому что Яндекс стал часто выставлять «Высокий спрос» и если пару месяцев назад такси можно было заказать за 130 рублей по одному и тому же маршруту, теперь ценник не опускается ниже 200 рублей. И буквально одну минуту у вас ценник 211, через 10 минут 241. Как это понимать? Другие такси отказываются уже ездить за более низкие цены из-за вашей политики. Ответить
  • Какой псевдоним вы чего Какой псевдоним вы чего, 18 июня 2018 в 16:13:38   # Вы конечно молодцы, что сделали кнопочки крупнее, но вот сейчас хочу заказать такси на утро человеку, а такой функции нет. Ответить
  • Lie4ka Lie4ka, 17 июня 2018 в 15:57:37   # Водители хамы и грубияны! Машины грязные и убитые! В моём городе что не авария, то Яндекс.Такси, каждый раз когда заказываешь такси, молишься, чтобы ты спокойно доехал до места назначения.
    Недавно заказала такси, водитель нажал кнопку, что он подъехал, но он был за 3 дома от меня❗️так ещё и встал не у того дома и стоял там, хотя у меня навигация работает нормально и меня на карте видно правильно‼️ Позвонив водителю, он мне просто нагрубил, сказал, что ему до лампочки моя навигация. Когда он, наконец, додумался спросить, тот ли это дом, у которого стояла я, ему сказали, что это не тот дом, а знаете что он после этого хамства сказал «Ой... И правда не тот дом. Сейчас буду Ваш искать». Серьёзно А зачем ему навигатор вообще тогда Понабрали водителей, лишь бы хоть кто-то ездил????????‍♀️
    Ответить
  • Popricashc Popricashc, 17 июня 2018 в 11:39:28   # За то что я ждала водителя пока он разберется с навигатором и поймет куда ему подьехать, чтобы меня забрать к счету прибавили 105 рублей за ожидание. Хотя вызывала такси находясь на улице, адрес сверила с вывеской на доме и ждала его я. Как то не честно. Ответить
  • Areyoufall Areyoufall, 16 июня 2018 в 10:58:29   # Я трижды написала в службу поддержки из-за некорректного поведения водителя, с поездки прошла неделя, мне так никто не ответил. Отвратительная служба поддержки (если вообще возможно ставить оценку тому, чего нет), часто возникают проблемы во время или после поездок, водителей не инструктируют, многие даже не знают, как правильно работать в приложении. Пользоваться сервисом больше не буду никогда и советовать его кому-либо - тем более, потому что платить деньги за то, чтобы рисковать жизнью с сомнительными людьми за рулём, а затем не получать никакого ответа по ситуации - это не для меня.
    Само приложение работает хорошо.
    Ответить
  • The firsto The firsto, 15 июня 2018 в 06:51:27   # Водители едут в другую сторону, причём показывается сообщение с ожиданием "к вам приедет", нельзя выбрать обязательное детское кресло. Отвратительно. Приходится пользоваться другим приложением Ответить
  • Sunshinerue Sunshinerue, 14 июня 2018 в 07:27:49   # Я редко пишу отзывы, но здесь надо было. Что это такое? Пропустила рабочую встречу, потому что приложение показывало «можно заказать следующее такси через 1 минуту». Плюс цена выросла ровно в 2.5 раза Что это такое вообще? Исправьтесь! Ответить
  • Kzmkv Kzmkv, 14 июня 2018 в 01:34:42   # Неплохо бы сделать возможность выбора размера чаевых после каждой поездки. А то как сделано сейчас не очень логично — в конце концов размер чаевых должен зависеть от качества обслуживания Ответить
  • 2738483938 2738483938, 12 июня 2018 в 09:45:55   # 4 раза вызывал машину на Курский вокзал. Машины якобы приезжают, включают счётчик остановки, но найти машину не реально- водитель либо не говорит по-русски, либо требуют отменить поездки. Там , где машина отображается на карте- её реально нет. Деньги с карты списываются , а поездка не осуществляется. Деньги тоже не возвращаются! Ответить
  • Narcoelvis Narcoelvis, 12 июня 2018 в 09:04:26   # В какое время не пытаюсь вызвать такси из любой точки пишет «повышенный тариф», приложение лучшее по функционалу, но «доет» как пассажиров так и водителей. Раньше тарифы были плюс/минус как везде. ФАС бы в это все заглянуть... Ответить
  • Смю Смю, 12 июня 2018 в 01:30:32   # Что случилось , почему такие цены? Сегодня вызвала такси, цена указана была одна, сняли другую, потому, что бесплатное время ожидания сейчас 3 мин., все что свыше, берут деньги....ухожу от Вас, буду искать лучших. Ответить
  • Vikahorosh Vikahorosh, 11 июня 2018 в 11:42:29   # Заказала такси. водитель Сам отменил поездку. Деньги все равно списались. Здорово. Но это не все . Пишу в поддержку. Мне ответ:Здравствуйте! Если заказ отменён, когда водитель уже ожидает, с клиента списывается плата за подачу автомобиля. Она может быть разная: зависит от города и тарифа. Если хотите отменить поездку — лучше сделать это сразу, пока водитель ещё не потратил время на дорогу.» И этот ответ вообще ниток селу ни к городу. Потому что НЕ Я ОТМЕНЯЛА ПОЕЗДКУ, А САМ ВОДИТЕЛЬ . То есть , за мной могут не приехать вообще , а бабло сдерут. Сношу приложение . Ответить
  • Itearangel Itearangel, 11 июня 2018 в 07:40:45   # Вчера заказал такси через приложение, указал адрес А и Б (оплата картой)
    По прибытию сел в машину, водитель спросил адрес, после чего сказал «Не поедем, бензина нет. Если на заправке выйдешь и заправишь меня, то поедем» (на мои же деньги) в итоге пришлось отменить такси. По отмене сняли 79 рублей с Карты. Водитель ничего не говорил про платную отмену.
    Считаю это проблема водителя, есть ли у него бензин или нет, также зачем брать заказ?
    Прошу связаться со мной, и урегулировать данную проблему. Считаю это обманом водителя!
    ——upd
    Вопрос решён, получил промокод.
    Но все же, бывают попадаются таксисты, которые пытаются обмануть
    Ответить
  • Diana tesly Diana tesly, 09 июня 2018 в 13:29:35   # Вызываешь Авто С класса по тарифу Детский , приезжает Авто B класса. Спасибо Яндекс ! Удаляю приложение , идите лесом с таким сервисом ! Ответить
  • Lay0ut Lay0ut, 07 июня 2018 в 14:04:45   # Но! )))
    Уже какое-то время полная фигня с оплатой поездок. В начале поездки списывается сумма (предположим 300 р). Остаток (предположим 115 р.) по окончанию поездки не списывается. Способ оплаты - эпл-пей.

    ЗЫ: писал в саппорт через приложение, но либо излагаюсь не понятно, либо... не будем о грустном.

    ЗЫЗЫ:
    1) просьба не рассказывать как мне закрыть задолженность самостоятельно
    2) деньги на карте есть
    3) меня НЕ беспокоит что часть средств списывается в начале пути, меня расстраивает, что я должен отслеживать финальную оплату
    4) сейчас специально не оплачиваю остаток поездки, чтобы мне не присылали чеки со словами - все же оплачено
    Ответить
  • Вкuser Вкuser, 06 июня 2018 в 20:54:02   # почему у вас водители в 90% случаев включают ожидание не доехав до места? у пассажира никогда нет бесплатных 2ух минут ожидания, более того водители в половине случаев включают ожидание (я на месте) за 500 метров до места и приходиться нервничать и бежать Ответить
  • Ylchik1692 Ylchik1692, 06 июня 2018 в 02:56:51   # Ранее такой проблемы не наблюдала, но последнее время списывают средства с карты тогда, когда поездка не состоялась! Раз водитель застрял в снегу и не повёз, другой раз водитель потерялся где-то, сразу оформляла жалобы, но молчат и в общей сумме списали сумму около 700 рублей, это самые настоящие мошеннические действия!Оставила уже 6 жалоб на 2 поездки в ответ молчок, горячая линия просит ждать звонка по жалобе в порядке очереди, сколько ждать не ответили и просто бросили трубку! Ответить
  • Лесик- малесик Лесик- малесик, 04 июня 2018 в 13:14:23   # Хотела написать прямом из приложения, но такой функции не предусмотрено, я нашла только типовые вопросы Вызвала такси маме, ну и очень хотелось бы отслеживать ее перемещение, так как она очень переживала об этом моменте, в итоге, что только не делала (выключала, перезагружала телефон, отключала вай-фай), как было «осталось 28минут в пути», так и висит! Изображение машины так и крутится у подъезда Ответить
  • Nackedrussia skin Nackedrussia skin, 03 июня 2018 в 21:09:51   # Доплата за детское кресло около 100 рублей, при заказе то по городу где цена за поездку в 70% случаев 89 рублей. Это грабеж. Сидушка стоит 500 рублей у таксиста. Вообщем надо сделать доплату в % соотношении от стоимости заказа. Если поездка стоит 80 рублей, то цена за детский подпопник резонно ставить 30 рублей. Ответить
  • Pr0g1ot Pr0g1ot, 01 июня 2018 в 22:06:57   # Каждый день рано утром практически в любом районе стоит повышенный тариф (якобы из-за чм по футболу и туристов.. ну какой нормальный турист будет в 8 утра такси вызывать) Ответить
  • Адл122 Адл122, 29 мая 2018 в 00:47:29   # Что за постоянный бред с бесплатным ожиданием, стою у подъезда жду такси, подъезжает через 6-7 минут и оказывается у меня 4 минуты платного ожидания! Кааак? В итоге водитель тактично посылается по известному адресу и вызываю нормальное местное такси, такой проблемы не возникло уже. Так что совет не связывайтесь этим яшкой Ответить
  • Поаиопа Поаиопа, 27 мая 2018 в 19:20:57   # Программа удобная, вызываю такси и в ручную всегда поправляю шильдик геолокации и проблем нет. Но бывают ситуации, когда вызываешь такси с мероприятия и забываешь это сделать... Итог, место распознал не правильно, постоял около часа на улице, таксист нагрубил и ехать на правильный адрес отказался, и двойное списание за поездку по карте Уехал на другом такси Ответить
  • Жееесть   ! Жееесть !, 27 мая 2018 в 02:11:41   # Из-за вашего такси я отморозил уши! За 300 метров назначили 165 рублей за поездку по Сургутскому району ! Это очень дорого, ещё и аварии каждый день ! Вы просто набрали всякий отброс водителей да и сами зажрались! Ответить
  • Dima78bk Dima78bk, 25 мая 2018 в 21:00:19   # Друзья! Воздействуйте на таксопарки, хватит задирать цены на детей! В два раза порой цена выше! Итак семьи с детьми самые незащищенные и бедные, ещё и это! Как минимум, цена должна быть такой же, что и для обычных таксистов. Имейте совесть, пожалуйста. Ответить
  • Tral777 Tral777, 21 мая 2018 в 16:09:14   # Водитель принимает заказ, пишет, что вас ожидает машина, но ее нет, более того она уезжает в другом направление. За отказ от поездки с вас спишут деньги. Достучаться до службы поддержки нереально, на просьбу срочно позвонить - отвечают через 12 часов «что случилось?». В итоге за оскорбления от водителя мне вернули мои деньги и дали промокод на 200р., а водитель, который сказал, что ему по.уй на отзывы, который назвал меня нищебродом и дальше будет работать в такси. Отличный сервис! Ответить
  • Денис каланов Денис каланов, 21 мая 2018 в 13:11:45   # Нас вез и чуть не угробил водитель, который без сна был вторые сутки. Я подробно об этом инциденте рассказал службе поддержке, мои слова подтверждали неадекватным треком (он постоянно проезжал повороты или наоборот поворачивал, но не туда), в ответ получил купон на 150 руб. Нахрен вас, ваш сервис и ваше отношение! Ответить
  • Rk kgd Rk kgd, 21 мая 2018 в 05:39:19   # Зачем убрали смену способа оплаты во время поездки????? Сейчас еду и понимаю что денег на карте нет, а сменить на наличные нельзя Ответить
  • Алекс33рус Алекс33рус, 20 мая 2018 в 08:33:46   # Что с геолокацией? Постоянно захожу в приложение а мне пишет «не удаётся определить местоположения» все Gps включены стандартные и скаченые приложения сразу определяют мое местоположение а вообще приложение нет Ответить
  • Stasonnnn Stasonnnn, 19 мая 2018 в 20:06:29   # К самому агрегатору вопросов нет а вот у автопарков водители постоянно пытаются жульничать.
    Последнее время часто сталкивался с тем что приезжают не в указанное место по локации а где то за углом, нажимают ожидание звонят тебе и говорят что они там то там что, и мол им так показал навигатор. Все время пока ты их ищешь капают деньги, но об этом становиться известно только в конце поездки.
    При этом такое чувство что они нажимают ожидание ещё даже не приехав, так как сумма переплаты не 5 рублей.
    Хорошо бы было что бы можно было связаться с оператором и заявить о нарушении водилы сразуже.
    Ответить
  • Евгений0055 Евгений0055, 19 мая 2018 в 07:53:10   # Зачем мне в приложении такси, реклама вашей еды?
    Пользуюсь едой тоже, подключён яндекс плюс.
    Зачем мне реклама и почему я должен на неё смотреть?
    Ответить
  • Tacha tacha1818 Tacha tacha1818, 19 мая 2018 в 03:53:41   # Что за бред. Вызываю машину, приходит сообщение о том, что водитель ожидает, и через секунду приходит уведомление, что машина не найдена. И так два раза подряд
    Причём машина просто проезжается мимо
    Если это связано с тем, что далеко ехать, то изначально не берите заказ
    Прождали 30 минут и все машинисте проехали мимо
    Отвратительное обслуживание!
    Ответить
  • , 16 мая 2018 в 23:58:15   # Два раза закачивал приложение и два раз удалял! 1. Выбирает самый дальний маршрут; 2. Или таксисты тупят, или приложение - адрес выбирает на противоположной стороне, хотя в приложении адрес указывали точно; 3 паркуются такси за 300-400 метров и жду, пока счётчик накрути; 4. Поразило, аж слов нет: «сказал таксисту, что надо ехать в другую сторону, он отказался. Вышел решил отменить, а отмена такси платная, больше 100₽)) жесть, меня везут на вокзал через «Владивосток», я отказываюсь и ещё плати за это... бред! Ответить
  • Fox Fox, 16 мая 2018 в 01:55:25   # На чем обосновывается ваш е#учий высокий спрос?на вашей же жадности?наглости?
    Завязывайте уже с этим.
    Ответить
  • Asy asy Asy asy, 13 мая 2018 в 04:38:03   # Когда вызываешь такси показывает: через 2 мин приедет машина, потом 2 мин превращаются в 15
    И дай бог приедут
    Ответить
  • Zaurbievna777 Zaurbievna777, 11 мая 2018 в 14:43:07   # Вечный высокий спрос, в любое время дня и суток!

    Футбол закончился, алло?!
    сделайте адекватные цены.
    Чтоб проехать 3 км, требует денег как-будто все 20 км еду.
    Ответить
  • Отпенимк Отпенимк, 11 мая 2018 в 13:22:34   # Вызывала к магазину, Водитель уехал во двор. За то что необходимо искать водителя должен платить клиент? Не в первый раз Водитель подъезжает не туда, за поиски водителя необходимо платить . Ответить
  • Coffeeshop13 Coffeeshop13, 11 мая 2018 в 09:09:20   # Давняя тема, но если хотите ездить за адекватные деньги, то используйте телефон максимально простой. Проверено много раз и за одинаковые поездки в одинаковое время цены сильно отличаются на телефонах попроще и дорогих моделях. Алчный яндекс :( Ответить
  • Katharsys Katharsys, 09 мая 2018 в 18:52:27   # водитель не подал машину и снял деньги за поездку. мало того, что потеряли кучу времени на ожидание, попытку связаться и попытку дозвониться до водителя или до тех поддержки, где все операторы заняты. так еще и с нам списали за эту поездку деньги, и нам пришлось вызывать еще одно такси чтобы уехать. приложение не защищает от неадекватных водителей, большой ошибкой было привязать карту - это позволило неадекватному водителю списать деньги, не предоставив услугу. Ответить
  • Igorefremov11 Igorefremov11, 07 мая 2018 в 20:27:12   # Здравствуйте, почему до сих пор не ввели скидки для постоянных клиентов? Постоянно мотаюсь от работы до дома и даже никаких «плюшек» не дают. К примеру, в том же «get taxi» данная тема присутствует.
    В последнее время ещё часто высвечивается «высокий спрос» на тс, хотя по карте видно, что свободные машины не так далеко находятся по расстоянию.
    Округлите вы уже наконец сумму оплаты! А не 104/109/123р оплата наличкой напрягает. Спасибо отзывам ниже о том, что привязывать карту к вашему приложению не рекомендуется, т.к. новые проблемы появятся.

    Меняю рейтинг с двух звёзд на пять. Добавление оплаты через Apple Pay заметно повышают шансы на то, что буду чаще заказывать ваше такси. Благодарю, что прислушались. Надеюсь это «не временная акция».
    Ответить
  • Humb1t Humb1t, 07 мая 2018 в 13:13:26   # яндекс выставляет геолокацию на основании совершенно непонятных данных при включенной геолокации. приходится отменять заказы и терять деньги. проще заранее узнавать точный адрес через гугл карты или использовать другое такси. при этом обьяснить таксисту ситуацию нереально Ответить
  • Hdgewggabssj Hdgewggabssj, 03 мая 2018 в 18:56:02   # Вы с людей деньги берёте потому что в районе машин нет,хотя на карте показывает 3-4 машины,из за этого взымается дополнительная плата вы хоть причину естественную пишите,а не по ушам людям ездите!твердая 3 Ответить
  • Tiana2015 Tiana2015, 01 мая 2018 в 18:02:05   # Хочу поблагодарить водителя, вовремя подъехал, в салоне очень чисто и приятно пахнет, быстро доехали. Спасибо за приятную поездку! Ответить
  • Kotkompot Kotkompot, 30 апреля 2018 в 09:26:16   # Какие ещё глухие водители?
    Ехать с таким, который не слышит даже сигналящие машины, и сирены? Ну нет!
    Ответить
  • Mhedary Mhedary, 29 апреля 2018 в 23:41:37   # Водители по русски плохо разговаривают , машины ломаются, да и сами водители говорят что яндекс как и убер Г,.
    И меня больше всего раздражает тот факт, что отвественности у яндекса перед пассажирами 0.
    Ответить
  • Txycivudyeu Txycivudyeu, 28 апреля 2018 в 10:53:57   # Некомпетентные люди в техподдержке, уж лучше вообще без них тогда было бы. Удалила приложение, буду пользоваться другими службами, мне не нравится когда меня оскорбляют. Прощай, яндекс)) Ответить
  • Evgeнка Evgeнка, 28 апреля 2018 в 05:02:17   # Очень часто езжу на вашем такси. Нравится вроде. Но с детьми ездить нереально. Особенно с 2. Машин мало. А комфорт или комфорт + всегда без кресел. Ещё в приложении можно отметить кресло для одного ребёнка, а для второго вторую машину вызывать? Приходится обращаться в другое такси, у них даже в приложении при поездке с детьми спрашивают, сколько их будет. Ответить
  • Jhgykn Jhgykn, 27 апреля 2018 в 19:56:44   # Раньше так часто пользовалась .... всегда все супер было! А сейчас вечно спрос высокий, цены - жуть... мдааа . Разочарована.! За пятиминутную поездку 350₽ ????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️ удаляю Ответить
  • Vlad9296 Vlad9296, 27 апреля 2018 в 09:06:07   # Самое дорогое такси. Перестали пользоваться. Нереальная жадность яндекса. Про водил молчу вообще. Отвратительно как все от яндекс. Ответить
  • Мамасребенком Мамасребенком, 25 апреля 2018 в 19:08:16   # Очень огорчает, что за поездку с ребёнком я должна доплатить около 100 руб! И интересует вопрос почему за ожидания пассажира я должна заплатить компании, в то время как опоздание водителя никто и никак не компенсирует! Ответить
  • Alikonn Alikonn, 25 апреля 2018 в 02:20:02   # Почему постоянно увеличенные тарифы? Сколько не захожу «Тариф увеличен». Я конечно понимаю, но почему он увеличен все время, каждый день? Ответить
  • Denis ch Denis ch, 23 апреля 2018 в 08:55:57   # Водитель приезжает не по адресу, деньги списываются за ожидание, когда самостоятельно ищешь машину водителя. Ответить
  • Katerina shandorova Katerina shandorova, 22 апреля 2018 в 17:45:38   # Добрый день. После последнего обновления пропала возможность изменить конечный пункт уже во время поездки. Разбиралась вместе с водителем, такой пункт просто исчез.
    Вы отвечаете, что нельзя изменить конечный адрес, если поездка с промежуточным пунктом. Так а что делать то Если конечный адрес набран с ошибкой, например? Ехать туда, куда тебе не надо? И оттуда на автобусе
    Ответить
  • Sasha urban Sasha urban, 20 апреля 2018 в 17:47:47   # Приезжает водитель в больном состоянии: сопли, кашель, чихает. Его я от части понимаю, вероятно, он хочет кушать и совершенно не думает, что может кого-то заразить, для рядового сотрудника это норма, это его интерес, банальный инстинкт самосохранения «ты либо пойдёшь работать, либо завтра не поешь». Впрочем, он получил ту же оценку, несмотря на моё сердоболии во. И это далеко не в первый раз, простуженные водители у вас - обычное дело. Получается, ваши рассказы о проверках водителей, мягко говоря, преувеличены, а платить за это «преувеличение» вынужден я своим здоровьем. Ответить
  • Viktoriya1234 Viktoriya1234, 20 апреля 2018 в 02:14:13   # Сделайте бесплатное ожидание 5 мин, как было раньше. 3 мин слишком мало. Я одеться и выйти не успеваю. Оповещения о том, что водитель ожидает перестали приходить на заблокированный телефон. Почему? Да и Тем более водители постоянно отмечают, что уже ожидают, а на самом деле Они ещё в дороге. Получается, что они не ждут, а мы потом платим за ожидание, причём не очень дёшево. Ответить
  • Ruskopole Ruskopole, 18 апреля 2018 в 22:58:36   # Ненавижу всей душой, самый худший сервис, постоянные сбои, водители поголовно нерусские, ничего не понимают и не знают, никакие проблемы не решаются, при обращении в тех.поддержку отвечают копипастом! Пустые обещания взять что-то под контроль, яндекс. Такси- это просто сборище умственно отсталых. Ответить
  • RK kgd RK kgd, 17 апреля 2018 в 12:41:51   # Зачем убрали смену способа оплаты во время поездки????? Сейчас еду и понимаю что денег на карте нет, а сменить на наличные нельзя Ответить
  • Roman. v82 Roman. v82, 16 апреля 2018 в 18:29:24   # 1. Предварительного заказа нет? Такой большой сервис, а такой мелочи не имеет? «10 минут» не считается.
    2. Добавьте пожалуйста в настройки что-нибудь типа «Мой город». А то всякий раз, когда запускаю программу, получаю Москву, хотя живу я далеко не в Москве. Геолокация у меня на телефоне всегда отключена.
    Ответить
  • Qwadro199 Qwadro199, 15 апреля 2018 в 15:25:21   # Которую неделю подряд замечаю, что уведомления о прибытии машины не приходят. Узнаю об этом постфактум, зайдя в приложение. Можете не говорить о том, что у меня выключены уведомления в настройках - проверил, все в порядке.
    Пользуюсь Вашим приложением долгое время, а хлопот только больше. Думаю о переходе к конкурентам...
    Ответить
  • Maksim201096 Maksim201096, 15 апреля 2018 в 12:35:43   # Добавьте защиту от недобросовестных водителей, которые ещё даже не доехали, а ставят статус что ожидают, тем самым набивая деньги за ожидание. Ответить
  • Zaebiza Zaebiza, 14 апреля 2018 в 19:59:50   # Искусственно создают спрос. Все время утром, днём и вечером. В любое время у них спрос. Меркантильные ребята денег им все мало. Ответить
  • Jane- aus- jena Jane- aus- jena, 14 апреля 2018 в 17:52:34   # Уважаемые разработчики! Обратите, пожалуйста, внимание. В последнее время участилась практика водителей ставить статус ‘машина подана’ задолго до прибытия. Это, конечно, дисциплинирует пассажиров, но по факту просто стоишь на точке и три минуты ждёшь, пока предприимчивый водитель доедет (со словами ‘ой, да там пусто было, и тут внезапно пробка’). С мину по нитке, как говорится..
    Это ведь не так сложно-поставить активацию прибытия при совпадении геолокации с точкой +/- 50 метров?
    Ответить
  • Shlyxa 000000  : - Shlyxa 000000 : -, 13 апреля 2018 в 18:32:44   # Хотелось бы, когда подключаешь карту к приложению, чтобы во время заказа, когда нажимаю кнопку «вызвать такси», оно уточняло какой способ оплаты.
    Так как часто когда тороплюсь забываю изменить на нужный способ оплаты
    Ответить
  • 555crown555 555crown555, 13 апреля 2018 в 17:53:47   # Яндекс.Такси- ЛОХОТРОН!
    И не платит налоги, так как не является транспортной компанией!
    Люди будьте умными! Жизнь одна, безопасность выше всех сэкономленных денег на проезде!
    Ответить
  • Rk kgd Rk kgd, 13 апреля 2018 в 13:35:55   # Зачем убрали смену способа оплаты во время поездки????? Сейчас еду и понимаю что денег на карте нет, а сменить на наличные нельзя Ответить
  • Гриф2012 Гриф2012, 12 апреля 2018 в 18:57:38   # Заказывая такси в Москве, обычно предполагаю, что такси будет желтое на жёлтых номерах, которое спокойно ездит по выделенной полосе для общественного транспорта, экономя время проезда. Но случаи бывают разные: временами приезжает белое на белых номерах, которое волочётся по всем пробкам! Как избежать заказа такого такси, которое боится штрафов за езду по выделенке? Может кнопку отдельную стоит ввести? Проблема серьезная! Ответить
  • Egorowitaliy Egorowitaliy, 12 апреля 2018 в 11:46:48   # Возможность добавлять партера в чёрный список прямо из истории поездок; Возможность поиска партнера по ключевым словам для внесения в чёрный список; Возможность создания белого списка из указанных партнеров; В чёрном списке, чтобы уже внесённые партнеры отображались в конце списка. Спасибо! Ответить
  • Dinarastuk Dinarastuk, 10 апреля 2018 в 01:35:24   # Приложение тормозит!когда в приложении уже написано, что водитель подъехал и ожидает,машины ещё нету, в итоге, потом начисляется ожидание и приходиться платить больше, но при этом не таксист ожидает клиента, а клиент ожидает таксиста, а платит почему-то за это клиент, так не правильно!а так же в приложении не отслеживается движение машины! Ответить
  • Nfkfhrocueheochorep Nfkfhrocueheochorep, 09 апреля 2018 в 16:57:57   # Во первых было написано что прибудет через 2 минуты, я ждала минут 15
    Было написано: вас ожидает. Машины не было. Я стояла еще мин 10. Затем было написано, что поездка уже началась. Напомню, что машину я ладе не видела. Так я еще простояла мин 10. Написала в чат с водителем, мне никто не ответил. А сейчас с меня списали деньги. За что спрашивается? За потраченное время, и за поездку на метро.
    Ответить
  • За шо так делать За шо так делать, 09 апреля 2018 в 01:15:51   # Мало того,что мне пришлось бегать искать где стоит водитель,так он ещё забаррикадировался в машине,не открывает двери и уехал перед моим носом!Замечательно!спасибо за шикарное обслуживание ;) Ответить
  • Евгений ор Евгений ор, 07 апреля 2018 в 20:58:10   # Самое худшее такси. Отдыхал месяц в Адлере, ни разу не смог вызвать такси. Нет свободных машин. Хотя эти машины стоят в двух метрах от меня. Пробовал ждать 45 минут. Такси так и не приехало. Не советую качать это приложение. Другие сервисы гораздо быстрее и дешевле. Например порадовал сервис такси Максим. Ответить
  • Rus it Rus it, 06 апреля 2018 в 11:07:29   # Постоянно изменяет адрес коночного маршрута. И очень сложно какой либо адрес вести, просто пишет что ни чего не найдено Ответить
  • Антон ! ! Антон ! !, 06 апреля 2018 в 06:22:57   # Мне вот интересно, почему ФАС (федеральная антимонопольная служба) бездействует?Куча жалоб на незаконные списания с банковской карты, постоянно накрученный (искусственный) высокий спрос и нет никому до этого дела.
    Произвести проверку нет ни у кого желания(
    Также в небольших городах всегда единая надбавка по эконому и по комфорту на высоком спросе.Как всегда может быть единый спрос и на экономе и на комфорте?))))) Накручивают как хотят.Только по Москве норм с этим.
    Ответить
  • Будда Будда, 03 апреля 2018 в 05:03:58   # Очень часто такси только подъезжает к повороту какого либо место куда подать машину, но уже нажимает кнопку, о том, что он ждёт. И по факту те 2-3 минуты которые даются клиенту для того, чтобы выйти уже потрачены пока он ехал к дому или подъезду. В итоге сверху начисляют за так называемое «ожидание». Можете исправит это, чтобы Водители могли сообщать о прибытии по факту, а не по их желанию. Так же очень часто непонятки со временем. Когда вызываешь машину указываться 5 минут, а приезжает через 10-15. И происходит это из за того, что Водитель не торопиться на вызов, а ждёт, что появиться более на его взгляд выгодное предложение. И в итоге ,я зря потратила это время. Заранее спасибо. Ответить
  • Гриф2012 Гриф2012, 01 апреля 2018 в 16:08:44   # Заказывая такси в Москве, обычно предполагаю, что такси будет желтое на жёлтых номерах, которое спокойно ездит по выделенной полосе для общественного транспорта, экономя время проезда. Но случаи бывают разные: временами приезжает белое на белых номерах, которое волочётся по всем пробкам!!! Как избежать заказа такого такси, которое боится штрафов за езду по выделенке??? Может кнопку отдельную стоит ввести? Проблема серьезная!!! Ответить
  • Марик3 Марик3, 31 марта 2018 в 21:22:22   # Здравствуйте,сделайте пожалуйста приложение таксометр на айфон! Так как я решил таксовать,а приложения такого нету и пришлось покупать телефон на андроиде Ответить
  • Ferishi Ferishi, 30 марта 2018 в 00:57:01   # Пуш Сообщения не работают, в настройках все включено. добавить дополнительный пункт при поездке нельзя, хотя в обновлении написано что можно. Самый косяк что водители постоянно приезжают не на тот адрес! Я указываю вручную один они мне говорят что у них стоит другой, тот что на соседней улице. Ответить
  • Аселечка Аселечка, 27 марта 2018 в 23:19:13   # Я, конечно, все понимаю, но почему за халатность водителя платить должна я? Вызвала такси - приехала машина, а у водителя, видите ли, деньги на телефоне закончились и интернет не работает. Сказал, что не поедет и попросил отменить заказ. Отменила, так с меня ещё и деньги сняли (изначально выбрала безналичный способ оплаты). У меня вопрос: почему за косяки водителей я должна платить? И кто вернёт мне деньги за невыполненный заказ? Ответить
  • VK id116029283 VK id116029283, 27 марта 2018 в 01:49:53   # В приложении есть баги VoiceOver, из-за которых незрячим невозможен доступ к части функционала.
    VoiceOver - - утилита встроенная в iOS, которая озвучивает элементы на экране.
    В app невозможно: выбрать категорию автомобиля, выбрать подробности поездки, оценить водителя.
    Если у вас есть желание сделать приложение доступным, с радостью предоставлю отчёты о багах.
    VK id116029283
    Ответить
  • Axsid Axsid, 26 марта 2018 в 01:19:13   # так водитель и не приехал. правила ваши не защищают клиента. водитель имея гарантию оплаты не заинтересован в поиске клиента. это становится проблемой. качество сервиса низкое. водители носятся по городу нарушая скоростной режим и правила дорожного движения. плевали на замечения пассажира. о рейтинге говорят, что им все равно. таким образом ваш сервис обречен. Ответить
  • вапмм вапмм, 24 марта 2018 в 23:32:28   # Когда вы сделаете, чтобы кассовые чеки хранились в приложении так же, как и история поездок. Не успел сохранить чек и большее его уже не найти.
    Кроме того, чеки перестали сохраняться в формате jpg
    Ответить
  • Аселечка Аселечка, 24 марта 2018 в 22:18:26   # Я, конечно, все понимаю, но почему за халатность водителя платить должна я??? Вызвала такси - приехала машина, а у водителя, видите ли, деньги на телефоне закончились и интернет не работает. Сказал, что не поедет и попросил отменить заказ. Отменила, так с меня ещё и деньги сняли (изначально выбрала безналичный способ оплаты). У меня вопрос: почему за косяки водителей я должна платить??????? И кто вернёт мне деньги за невыполненный заказ????? Ответить
  • dem0nter dem0nter, 24 марта 2018 в 12:32:55   # приложение отличное, но сервис всегда врет о времени ожидания автомобиля... Пишет 2 минуты, в действительности - минут 10 Ответить
  • Житель екб 2018 Житель екб 2018, 20 марта 2018 в 03:33:55   # Купили билеты на ленинград в экспо. Было около 11 тыс человек! Организатор сделал массовую рассылку, где упомянул про бесплатные автобусы от Яндекс из экспо (которые действительно были) и про акцию - закажи такси Яндекс и у тебя будет отдельный гардероб и вход в экспо на концерт. Что в итоге? Ни водители, ни диспетчер яндекс не подтвердили данную информацию. Стоимость обратного такси стоила 1060 руб. На минималке, тогда как местные такси брали 380 руб на аналогичный адрес. Вот вам и математика, замутить большой спрос, чтобы вырос коэффициент,

    Ну и ещё пару замёток о Яндекс.Такси

    1. Заранее водитель не знает адрес заказа, заказ виден когда Водитель приезжает на место, а ты отмечаешь, что выходишь. Поэтому некоторые водители могут просто уехать с адреса пока ты спускаешься, с тебя ещё и за вызов спишут минимальную сумму.
    2. Вызываешь комфорт, а приезжает зачуханая нексия или того хуже. Часто на самом простом тарифе приезжает Не говорящий по-русски Водитель.
    3. Если в Яндекс попадает много заказов, то стоимость начинает расти пропорционально, за что интересно я плачу? За то что у вас машин не хватает?
    4. Есть подозрение, что стоимость заказа у яндекса ещё и от района зависит в котором ты живёшь, поездка из дома по параллели соседней улицы стоит гораздо дешевле чем из новостройки, где сейчас живу.
    Вывод- убивают конкуренцию, экономят на всём, роняют сервис.

    Была раньше здоровая конкуренция с убер, пока жадный Яндекс не купил Uber, так что скоро и uber испортят.
    Ответить
  • Рроонн Рроонн, 19 марта 2018 в 06:37:20   # Заманивают скидкой по промокоду на первую поездку. По факту промокод не работает. В итоге удалил сразу после установки. Ответить
  • Addepti Addepti, 19 марта 2018 в 05:46:23   # Поменял форму оплаты, пока ждал машину. Водитель по приезду нахамил, высадил и уехал. Пришлось отказаться и вызвать другую машину. Деньги не вернули, а действия водителя вообще не прокомментировали! Водитель сообщил на прощанье, что при отказе от его услуг после жалобы он зарегистрируется на следующий же день вновь - техподдержка с безопасностью у яндекса на высочайшем уровне! Так держать. Ответить
  • RomanFaska RomanFaska, 18 марта 2018 в 19:50:06   # После работы решил вызвать не привычное такси, а ваше. От подачи заявки до приезда авто прошло максимум 4 минуты, и авто виден на карте, что очень удобно. Плюс в том ещё, что нет постоянных звонков от оператора, потом от водителя. Для себя решил пользоваться вашими услугами. Ответить
  • Гггггггггггггггггггг Гггггггггггггггггггг, 17 марта 2018 в 07:22:19   # Последнее время столкнулся с тем , что при оплате картой или Apple Pay, водитель такси , не подъехав к месту ожидания клиента , указывает , что он ожидает клиента . При этом включается счётчик ожидания . Хоть немного , но стоимость поездки увеличивается . Обсуждать с водителем бесполезно , так как деньги снимают с Карты .
    Как бороться?, если Яндекс ничего не предпримет : Устанавливаете оплату «наличными», если водитель использует данный способ обмана , просто отказываетесь от такси .
    Если водитель такси свои обязанности выполняет честно : садимся в такси и меняем способ оплаты на безнал. Думаю от этого никто не проигрывает.
    Надеюсь Яндекс доработает данную проблему . Спасибо.
    Ответить
  • Wise owl 376 Wise owl 376, 16 марта 2018 в 11:32:33   # При поездках в СПб, к примеру из аэропорта, пишет одну цену, потом оказывается что маршрут через платную дорогу, то есть по факту на 300р больше. Об этом нет предупреждений в приложении, нет возможности выбрать маршрут. Водители говорят что у них маршрут построен и по другому не поедут. Я считаю что это не честно со стороны приложения - если маршрут фиксируется у водителя, то пассажир должен иметь возможность выбора. Ответить
  • Serjol Serjol, 14 марта 2018 в 15:56:47   # Такси хорошее,приезжает быстро.Но простите за грубость цены вы ломите очень большие.А как ваши водители разговаривают с клиентами,так вообще лучше промолчать! Такое ощущение,что я им что-то должна! Ответить
  • Andreskoo Andreskoo, 12 марта 2018 в 17:02:57   # Бесит жутко Нельзя заказать машину когда их нету по близости, приходится ждать либо другое вызывать, хотя они есть! Город Астрахань Ответить
  • Patron282 Patron282, 12 марта 2018 в 16:25:22   # Почему водители теперь говорят, что не видно конечный адрес, при приеме заказа? Теперь по 40 минут в Новосибирске вызываешь ваше такси. А кто из водителей берет заказ, потом отказывается, потому что не устраивает конечный адрес! Скажите зачем мы клиенты тогда его указываем, для кого? Ответа видимо не дождёшься. Ответить
  • Kachkinov Kachkinov, 11 марта 2018 в 23:00:43   # Ваш урод таксист воспользовавшись невнимательству инвалида за место 100 рубле, взял 1000 рублей. Пидорас... поездка сегодня Шепетовская 12 до проспекта Октября 86/1 в 1:37 Ответить
  • Kit kit95 Kit kit95, 10 марта 2018 в 03:02:59   # Уже не первый раз слушаю нытьё водителей о том, что, если пассажир выбирает способ оплаты безналичный, они почти не имеют с этого комиссионные. Трижды просили меня отменить заказ и оплатить налом/перевести на Сбер. Отказываешь им и трясёшься, что сейчас выбросят тебя на пустыре и бошку пробьют (контингент водителей там как правило соответствующий). Дорогие мои, я выбираю безналичный способ оплаты, чаще всего потому, что ни налички, ни карты Сбербанка (неожиданно, да?), у меня нет. Либо увеличьте комиссию водителям за безналичный расчёт, либо уберите этот вариант оплаты. А пока что мне удобнее заказывать такси по телефону, где просто принимают пластиковые карты к оплате, пускай и на 50 рублей дороже. Ответить
  • Sever bgd Sever bgd, 08 марта 2018 в 05:54:54   # Постоянный «Высокий спрос» в любой точке города 24/7! Поддержка отвечает, типа нехватка машин... Ага, ожидание 1 минуту, а машин «нет». Если у вас машин нет круглосуточно и во всех точках города, то может тогда лучше прикрыть лавочку? Цены самые высокие по городу (в непогоду и часы пик вообще цены в 3-4 раза выше, чем везде)! Системы скидок для постоянных клиентов нет никакой... С вашими ценами можно 50% делать, все равно у вас дороже будет! Ну и хамовитые водители, это само собой. Ответить
  • Vlmiller Vlmiller, 08 марта 2018 в 04:45:42   # Вчера у меня был весьма неприятный случай с Яндекс.Такси: заказал такси, первая машина проехала мимо, встала метрах в 30, и через несколько секунд уехала, при этом водитель по телефону сказал, что «заказ сам отменился». Я заказал вторую машину, тут совсем нонсенс - никто не приехал, а поездка началась, и телефон у водителя выключен. В итоге списали 99₽.
    Самое возмутительное, что на обращение в службу поддержки вообще никакого ответа! Вот после такого не хочется вообще пользоваться этим «сервисом»...
    UPD: Поддержка ответила, проблему решили.
    Ответить
  • Izvrednosti Izvrednosti, 06 марта 2018 в 10:05:58   # Пользуемся часто! Но поразило следующее: водитель взял другого пассажира и уехал! Оплата была выбрана картой. С водителем связались, он своего гостя выставил. А деньги с карты за поездку сняли! Писали в техподдержку! Реакция равна 0. Крайне неприятно! Ответить
  • Iiebxkxneozjakshxjsnxj Iiebxkxneozjakshxjsnxj, 04 марта 2018 в 20:38:51   # Второй день подряд заказываю такси. После поиска машины высвечивается 3-5-15-30-40 минут ожидания, водитель едет совершенно в другую сторону и находится уже за 5 км, хотя был рядом.
    В итоге отменяю заказ с указанием причины, что водитель уехал не туда и получаю блокировку на час, потом на день.

    В итоге заказываю gett и сажусь в машину через 2 минуты.

    ???
    Ответить
  • Ля ля по Ля ля по, 04 марта 2018 в 18:13:30   # Какие чаевые ?Хамским вашим водителям только шиш на масле, а если не нравится шиш русский, получите фак буржуйский!Такси шарашкина контора много обманывают людей Ответить
  • Hmuroenebo Hmuroenebo, 04 марта 2018 в 08:02:53   # Буквально неделю назад доезжала до работы в 6 утра за 150-170₽
    Сегодня яндекс неприятно поразил меня, когда я увидела, что в понедельник, в 6 утра высокий, черт бы его побрал, спрос и моя поездка стоит не 180₽, а 270₽
    Серьёзно? В 6 утра? В понедельник? И вчера, в воскресенье, в 6 утра тоже был «высокий спрос»! Что происходит, яндекс?
    Ответить
  • Divanniy expert Divanniy expert, 03 марта 2018 в 19:33:22   # Последнее время просто отвратительная политика ценообразования. За такие мани пересаживаюсь на гет (повышенный спрос с х2 ценой 24/7)
    ????????
    Ответить
  • Гордон Гордон, 23 февраля 2018 в 11:02:45   # Чем неприятней обстановка: дождь, холод, скоро закрывается метро — яндекс начинает драть за поездку в три шкуры. Ответить
  • Просто ужас, кошмар, нет слов Просто ужас, кошмар, нет слов, 19 февраля 2018 в 04:16:30   # Отвратительные водители, грубые, невежливые, разговаривать нормально не умеют, хамят. Особенно в такси 853 и в330ус. Оценка 0 даже с минусом. Приложение работает плохо, показывает такси с другой стороны дороги, на самом деле это не так. Ужасный сервис, удалила сразу после первого использования, даже доехать не удалось. Просто кошмар. Даже врагу не советую «Яндекс.Такси». Ответить
  • Annobog Annobog, 17 февраля 2018 в 11:59:16   # Добрый день , у меня есть претензии к вашему не воспитанному персоналу( говорю не про всех ) . Некоторые сотрудники не могут сказать : « Здравствуйте» даже вам в ответ, ну это самое лучшее и самое обычное . 2. Очень многие водители хамят без причины. 3. Другая ситуация - Ты говоришь водителю:» Извините, но вы не там должны были ждать меня, в следующий раз уточните ваше местоположение по навигатору.» В ответ мне : « Девушка , я не ваш личный водитель, я не прислуга, мне плевать на вас, и другие оскорбление и претензии в мой адрес. Почему я плачу за такси и должна слышать какое то нытьё от персонала, оскорбления и претензии, ехать в такой обстановке , ненавижу все это , иногда мне кажется проще дойти пешком или доехать на маршрутке. Ваше качество обслуживания падает все ниже и ниже, до асфальта вам ни так далеко, если не измените все это! Прошу предпринять какие то меры Ответить
  • Vasiya82 Vasiya82, 12 февраля 2018 в 13:51:05   # Какие ещё слабослышащий и глухие водители ? Они вообще то людей возят , детей и стариков ! А не свиней! Вы кого на работу берёте ? Мало того , что полно востока , которые ни Москвы не знают , ни русского языка , так вы ещё и глухих за руль посадили ! Сами катайтесь с глухими. Я думаю , что ни один сотрудник офиса яндекс такси не сядет в Машину к глухому, а уж тем более не доверит ему своего ребёнка ! Ответить
  • Ov4innikov Ov4innikov, 11 февраля 2018 в 14:05:32   # 3 раза я пробовал вызвать такси, 3 раза нет машин (по 20 минут ожидания)... быстрее на автобусе доехать Ответить
  • Katteydegriz Katteydegriz, 11 февраля 2018 в 06:06:23   # Добрый день!

    На iPhone 8plus, iOS 12.0.1, не приходит никаких уведомлений: раньше прилетало всегда, и на Часы тоже, а сейчас надо постоянно в приложение смотреть.

    Что с чаевыми? В настройках оплаты по умолчанию стоит 15%, но эти деньги не снимаются, в конце поездки вообще ничего нельзя сделать, связанное с чаевыми.
    Ответить
  • Nikitina Nikitina, 10 февраля 2018 в 14:34:25   # При вводе номера телефона пишет:Превышено количество отправленных смс...Хотя ввожу номер первый раз.Помогите пожалуйста Ответить
  • Roman 47 Roman 47, 31 января 2018 в 23:05:02   # Новая версия настолько потяжелела, что теперь кажется на моём старичке 4s можно печь пирожки, запустив данное приложение, которое при этом прилично тормозит. И да, что-то с геолокацией странное творится... Ответить
  • Bush46 Bush46, 30 января 2018 в 16:41:39   # Не хотелось бы,но придётся написать . Пользуюсь приложением давно. Но вчера сестра ,с месячным ребёнком на руках ,забыла телефон в машине ,узнали номер водителя ,он трубку не берет и потерянный телефон отключил . В службе поддержки не хотят давать информацию о водителе никакую и сами ничего не делают ,только просят ждать . Как можно ждать ,если водитель не сможет разблокировать айфон и сдаст в ломбард или барыгам или на запчасти ? Прошу решить этот вопрос Ответить
  • Альтарф Альтарф, 29 января 2018 в 03:35:00   # Круто, что поездки на такси стали дешевле, но очень жаль водителей. Им приходится круглые сутки кататься, что бы иметь приличный достаток. Звучит глупо, но иной раз не хочется вызывать машину за условно 150 рублей. Большинство водителей работают не на своих авто, и платят суточную аренду. В такой адской схеме люди реально работают на износ. Яндекс, ваши аналитики и менеджеры - долбоебы. Ответить
  • Танечкавнедоумении Танечкавнедоумении, 27 января 2018 в 19:43:37   # Вы уж извините, но по-другому Ваши чудо наработки не назовешь. Что за ггг с приложением? Рассказываю. Пользуюсь только Вашим такси уже года 3. Все устраивало. На днях еду с водителем и в дороге прошу водителя поменять конечный пункт прибытия. Он меня просит изменить его через приложение, т.к. счетчик пересчета иногда не пересчитывает, как меня заверили. Как я не билась точку прибытия изменить не смогла, хотя на андроиде с этим проблем раньше не наблюдалось! На помощь, пришел водитель, у которого поменять конечный пункт маршрута в моем телефоне не удалось также. Водитель выдвинул гипотезу, что мол приложение у вас старое и надо обновить. Обновляю! Ужасаюсь от нового дизайна, ну ладно все-таки ожидаю новые плюхи. И какое было досадное разочарование! Времени подачи машины в новой версии нет(( аж, плакать хочется. Как раньше, я заранее не вижу его, оно появляется только после указания адреса и подтверждение заказа, да Вы и сами знаете. Иииииии! Никакого адреса конечного поменять не удалось Теперь остается только плеваться от этих "нововведений"! Для кого и с какой целью Вы их разрабатываете, ах да для видимости деятельности? Фу, фу, фу! Нам такие обновки не нужны! Ответить
  • А3 А3, 27 января 2018 в 17:36:07   # Таксисты хамят и могут не приехать.
    Если приедут, то цена поездки возрастает.
    Операторы хамят не меньше.
    Ответить
  • Rasul 007 Rasul 007, 22 января 2018 в 20:42:21   # Добрый день, в городе Махачкала всегда высокий спрос хоть есть пробка в городе хоть её нету,5 минут езды обходится в 120 рублей,местное такси Анжи берет за эти же км 80-90руб,пользоваться яндексом хочется но иногда такие цифры выдаёт что следущий раз боишься открывать приложение,исправьте пожалуйста эту ситуацию,мы не в Москве живем Ответить
  • Mister chao Mister chao, 21 января 2018 в 01:07:28   # Никогда больше не буду использовать!
    Рассчитали 860 рублей, вышло 1330!

    Еще и водитель курит!!!!!
    Ответить
  • Evil scazza Evil scazza, 19 января 2018 в 15:34:05   # Мир сошёл сума! Вызывая такси критикуете водителей и ценообразования цепляясь за копейки , крича что у водителя должна быть сдача и он вам должен и обязан «ваше место в общественном транспорте» . Вы забыли , что такое такси и что такое ездить по таксометру ! Что ранее такси это было безысходность ситуации или роскошь , а сейчас вы ленитесь дойти до метро пять минут. Водитель не работает на яндекс . Это просто приложение и посредник между нами « пассажирами» и водителями . Вся проблема лишь в том , что вы не можете нормально пользоваться приложением и признавать свои ошибки . Проще же обвинить других в своей криворукости. Вас не удивляет , что все дорожает , а цены на пользование такси дешевеет! Водителям не кто за это не доплачивает , это берётся из их кармана. А если бы у вас заработная плата падала с таким же успехом , как бы вы реагировали? Научитесь уважать труд других. Пока мы так реагируем и критикуем нас будут возить люди не знающие не города не языка. Вы ориентируетесь на сумму в приложение , эта сумма взятая С неба . Такси пользуюсь редко но придерживаюсь старых правил от руки , если даже в приложение цена 286 руб менее чем на 500 руб не насчитываю и не даю копейка в копейку! Это элементарное уважение ! Наверное подобное уважение вы требуете и к себе , но вы не чем не лучше . Мы находимся в обществе , не нужно деградировать... уважайте других и к вам будет подобное уважительное отношение! А яндекс убогое приложения вымогающее деньги! Ответить
  • Вельвеt Вельвеt, 18 января 2018 в 01:39:42   # Уважаемые гореразработчики! Объясните пожалуйста, что происходит у вас?! Почему водитель такси приезжает по назначенному адресу и тут же отказывается от него????! Мотивируя тем, что его конечный адрес не устраивает.. Почему я из-за вашей системы должна страдать???! Я из- за Вас опаздываю на работу, потому что жду часами машину!!! У меня на работе штрафы за опоздание. Кто мне это будет все возмещать??? Значит вы хотите зарабатывать, а я должна страдать?! Какого хрена происходит у вас там? Из-за вашего дебелизма должны страдать, те люди которые приносят вам доход!!! Верните все как было. А, то мы будем вынуждены уйти к вашим конкурентам.. Сидите тестируете над народом!!! Вы, что Госдума???! Будьте так уж любезны примите меры!!! Ответить
  • Очень злач Очень злач, 14 января 2018 в 00:52:46   # Заказала такси, посадили ребёнка 12 лет, ждали его на конечном пути, так мало того что его и не да конца довезли, так ещё и цену другую заломили! Никогда больше не буду пользоваться вашим ТАКСИ Ответить
  • Nastasya kirskaya Nastasya kirskaya, 13 января 2018 в 10:19:57   # Не меняется способ оплаты во время поездки с безналичного на наличный или наоборот.
    Получается очень неудобно, когда едешь по безналу, а потом вспоминаешь, что у тебя только наличка ????????????
    Ответить
  • 227- 9: 02 227- 9: 02, 13 января 2018 в 01:17:25   # Само приложение не плохое , все понятно, но есть огромные проблемы в реализации расценок, а именно очень часто стали повышать тариф поездки , иногда совсем заоблачные цены , например проехать две автобусные остановки стоит примерно300 рублей, приходится очень долго ждать понижениям цены! Не рекомендую ! Ответить
  • Totalblack69 Totalblack69, 12 января 2018 в 06:43:11   # Пользуюсь этим приложением уже очень давно (где-то 2-3 года) и мне есть что сказать и с чем сравнивать. Отвратительный сервис, отвратительные таксисты, отвратительные машины. Работу водителей никто не контролирует, они делают что хотят, и со временем ситуация все хуже. Служба поддержки чисто для галочки. Столько раз опаздывала на место из-за того что водитель: ехал до места прибытия 15-20 минут вместо обещанных 3-5, заезжал пожрать(!) после того как взял заказ (да да, стой и жди), заезжал на заправку, приезжал совершенно не на тот адрес. Машины приезжают отвратительные, с грязным вонючим(!) салоном, гремят, разваливаются на ходу.. я понимаю что это эконом, но не настолько же! На автобусе ездить комфортнее и надежнее чем с таким такси... Ответить
  • Andreskoo Andreskoo, 06 января 2018 в 11:52:13   # Бесит жутко!! Нельзя заказать машину когда их нету по близости, приходится ждать либо другое вызывать, хотя они есть! Город Астрахань Ответить
  • Vit 1999 Vit 1999, 06 января 2018 в 05:02:22   # Поздно вечером, ночью, в выходные и праздники невозможно вызвать такси. Машин нет. Ну и нахрен такое такси, которое работает только в «будни». И это практически в любом регионе. Водители не хотят работать ночью и в праздники. Ответить
  • Рпаери Рпаери, 05 января 2018 в 23:34:12   # Ужасно испортилось приложение! Почините геолокацию! 3 заказа подряд не правильно отображается локация моя, даже если печатаешь адрес, а не указываешь на карте! И 3 раза подряд плачу за ожидание! Вы так решили денег срубить на клиентах! Очень не красиво!
    Еще заколебали ваши водилы - звонят и просят отменить заказ! А еще потом деньги за это плати. Вы вообще хорошо себя чувствуете? Буду искать другое приложение с услугами такси..
    Ответить
  • Puerto . rico Puerto . rico, 28 декабря 2017 в 04:34:21   # Предлагаю сделать обратный отсчет от указанного времени прибытия водителя. Опоздал на минуту -3 рубля скидка! Опоздал на 3 минуты 9 рублей скидка! На ЧЕТЫРЕ МИНУТЫ опоздал - 12 рублей скидка Ответить
  • Жна Жна, 24 декабря 2017 в 13:44:48   # Очень жаль что такие цены на поездки с детьми. Если едешь с ребёнком на 100 рублей сразу увеличивается тариф. Нигде такого нет!это частенько огорчает! Ответить
  • Shumbz Shumbz, 23 декабря 2017 в 13:27:01   # Спасибо большое программе яндекс такси за то, что мой телефон отключился, а программа в автоматическом режиме продолжила искать мне такси. В итоге я поехал на общественном транспорте, а машина всё равно была назначена в офлайне. Большое спасибо, что программа заставила водителя ждать, пока я смогу включить телефон. А так же спасибо, что списали с меня деньги, по тому как водитель меня ждал.
    Отличная программа!
    Ответить
  • Starliteye Starliteye, 22 декабря 2017 в 09:34:25   # Не хватает синхронизации с яндекс аккаунтом. Чтобы, например, все избранные места из яндекс навигатора отображались в яндекс такси. Ответить
  • Kotopes82 Kotopes82, 15 декабря 2017 в 20:53:37   # Неудобно добавлять партнёров в список игнорируемых, ведь напрашивается добавить такую возможность из истории поездок, а не из списка партнеров, которых может быть тысяча, да ещё и поиска по ним нет. Ответить
  • Dj11723 Dj11723, 12 декабря 2017 в 17:56:55   # Это какой-то кошмар Около часа назад вызывала такси, пришло уведомление, что машина подъехала, только вышла, а машины нети показывает, что я еду куда-то, хотя я стою на месте. И деньги списали и водитель смылся куда-то, и трубку не берет Что за беспредел Написала в поддержку-игнор! Прекрасно????????????вообще супер. Только вот как деньги вернуть Ответить
  • Nastasya kirskaya Nastasya kirskaya, 12 декабря 2017 в 03:05:20   # Не меняется способ оплаты во время поездки с безналичного на наличный или наоборот.
    Получается очень неудобно, когда едешь по безналу, а потом вспоминаешь, что у тебя только наличка ????????????
    Ответить
  • Nastya lacroix Nastya lacroix, 08 декабря 2017 в 08:10:55   # Отвратительно. Столкнулась просто с вопиющим хамством.
    1. Мат. При выходе из машины водитель покрыл меня трехэтажным матом, потому что, оказывается, я слишком сильно хлопнула дверью
    2. Стиль вождения. Некоторые водители считают что они великие спиди-гонщики, и ведут машину так, что становится страшно за свою жизнь. на все просьбы ехать медленнее отвечают «ага» и продолжается все тоже самое.
    3. Запах в машине.

    у меня было очень много поездок с Вашим сервисом, и каждый раз сплошной негатив. удаляю приложение, и буду советовать ВСЕМ никогда не пользоваться услугами Яндекс такси.
    Ответить
  • Vitaly yudintsev Vitaly yudintsev, 05 декабря 2017 в 04:19:22   # Ну а что можно сказать о Яндекс.Такси? Со стороны клиента все просто и понятно, но у водителей вечные проблемы с приложением/андроидом/гражданством/головой. Ответить
  • Руслан Абдразаков Руслан Абдразаков, 03 декабря 2017 в 21:18:42   # Ребята из яндекса, объясните мне как мне быть, когда я вызвал авто по карте, а так случилось, что на карте не хватает средств. Почему нельзя поменять тип оплаты у меня или через водителя. Чтоб блин делать??? Я сегодня оказался в такой ситуации и водитель попросил отменить заказ. Я сделал и с меня решили списать штраф, хотя водила подвёз за нал. Вы в программе даёте выбрать ряд причин отказа от поездки. Дык тогда и предупреждайте заранее, что это стоит денег. Отвратительно!!! И ещё, что у вас с тарификацией в Норильска. Такое ощущение, что каждый из франчайзи крутит свой тариф, тк вызываешь сейчас - 114р, через 20 секунд - 79, ещё через 20сек- 123. Как так??? Ответить
  • Больше не лояльный клиент Больше не лояльный клиент, 03 декабря 2017 в 15:29:13   # Вызвала такси, водитель нажал выполнение заказа, после чего сказал, я не хочу никуда ехать «просто не хочу» и говорит отменяйте заказ! Я отменила заказ и с меня сняли 99р, я не проехала ни метра! Денег мне так и не вернули! Ужасное отношение к постоянным клиентам Сервис на ноле
    Машина: Жёлтый Nissan AlmeraО953МН777
    Водитель: Лалаян Герасим Эрнестович
    Ответить
  • Vidikk Vidikk, 29 ноября 2017 в 20:30:57   # Дайте возможность отключать истории. Они мешают смотреть маршрут и отвлекают внимание. Это Такси, а не Инстаграм. Пока пользуюсь Gett Ответить
  • Margo24. 12 Margo24. 12, 29 ноября 2017 в 01:38:48   # добрый день! почему нельзя во время поездки изменить способ оплаты с карты на наличные ? недавно ехала в такси и не заметила что у меня стоит способ оплаты «банковская карта» ,так как на карте не было денег я заплатила таксисту наличными, но когда я пополнила свою банковскую карту, у меня всё равно списали день ????‍♀️то есть получается я дважды заплатила, а если бы во время поездки можно было изменить способ оплаты такого не было бы! Ответить
  • Руслан абдразаков Руслан абдразаков, 28 ноября 2017 в 09:03:37   # Ребята из яндекса, объясните мне как мне быть, когда я вызвал авто по карте, а так случилось, что на карте не хватает средств. Почему нельзя поменять тип оплаты у меня или через водителя. Чтоб блин делать? Я сегодня оказался в такой ситуации и водитель попросил отменить заказ. Я сделал и с меня решили списать штраф, хотя водила подвёз за нал. Вы в программе даёте выбрать ряд причин отказа от поездки. Дык тогда и предупреждайте заранее, что это стоит денег. Отвратительно! И ещё, что у вас с тарификацией в Норильска. Такое ощущение, что каждый из франчайзи крутит свой тариф, тк вызываешь сейчас - 114р, через 20 секунд - 79, ещё через 20сек- 123. Как так? Ответить
  • Pashok_rus Pashok_rus, 24 ноября 2017 в 16:24:29   # Добрый день! Хотел обратиться к разработчикам с просьбой о добавлении новых функции "особые условия" куда можно добавить "поездку с коляской", "поездку с собакой" и тому подобное. Ответить
  • Antei 13 Antei 13, 22 ноября 2017 в 09:49:29   # После объединения с Uber, в приложении постоянно высокий спрос на поездки, даже в центре города, вы там охренели? Монополисты хреновы!
    Вроде как машин должно было больше стать, а соотвественно и покрытие, а по итогу получаем, завышенные тарифы!
    Нет слов просто!
    Ответить
  • Verapolyakova Verapolyakova, 21 ноября 2017 в 07:37:37   # Наймите нормальных водителей ,после поездки всегда оставляю отзывы в приложении ,но думаю ,что никто их не обрабатывает .У всех водителей одинаковое поведение ,не здороваются ,ездят быстро ,включают громко музыку ,открывают окна .С маленьким ребёнком в ваше такси опасно садится . Ответить
  • Пощадив ушата АТЭС абс Пощадив ушата АТЭС абс, 15 ноября 2017 в 04:44:14   # Просто слов нет! И водители - быдло, сервис работает абы как, цена- ну вы совсем ахуели за пару км брать такие деньги! Ответить
  • Vomtercha Vomtercha, 14 ноября 2017 в 18:46:07   # Последние два дня навигация не работает вообще, приходится таксисту на пальцах объяснять, куда ехать, поездка занимает минут на 15-20 дольше обычного, зато денег за заказ берётся в 2 раза больше. Ответить
  • Mister chao Mister chao, 14 ноября 2017 в 07:17:18   # Никогда больше не буду использовать!
    Рассчитали 860 рублей, вышло 1330!

    Еще и водитель курит!
    Ответить
  • Alayn Duvain Alayn Duvain, 13 ноября 2017 в 20:42:59   # Свинское поведение водителей, не рекомендую! Решил попробовать, попробовал . Больше не хочу иметь дело с этим такси! Ответить
  • Project2com Project2com, 10 ноября 2017 в 11:49:07   # Водитель ждал меня в направлении в область а я стоял в направлении центр, в итоге решил его не ждать пока он развернётся учитывая что он уже поставил статус ожидает, мне бы накапало ожидание, уже так было один раз. Отменил заказ и с меня списали 99 рублей, а я не виноват что вы чурок берёте которые не видят геолокацию где реально стоит человек, поэтому одна *. Ответить
  • Dmitry Chunakov Dmitry Chunakov, 08 ноября 2017 в 04:49:01   # У же как месяц открыли новый крупный объезд, который урезает постоянный маршрут более чем на 10км, но Яндекс всегда рассчитывает дорогу и цену по старому маршруту. Ответить
  • Vlad supermen Vlad supermen, 05 ноября 2017 в 15:25:25   # Чего заладили «день за днём... день за днем» что вы там обновляете? Пишите списком. Обновили то то и то то, добавили то то и то то. Как попугаи. Ответить
  • S chs S chs, 04 ноября 2017 в 09:12:30   # После прилета в аэропорт Краснодара я с супругой и маленьким ребенком (1.5 лет) вышли на парковку аэропорта и вызвали через Ваше приложение такси. В приложении было указано, что подъедит белый фолькцваген поло номер м470тт123. По карте я понял, что данный автомобиль стоит на парковке, мы пошли к нему, на подходе к данному авто я услышал как водитель данной машины разговаривает со стоящим рядом своим коллегой и говорит, что не поедет на указанный мною адрес, когда он нас увидел, придумал, что у него якобы не оплачена парковка и он никуда не поедет смеясь нам в лицо Он отменил заказ и мне пришлось искать новую машину. По новому заказу примерно в 17:25 была назначена машина Датсун ондо номер о109тт123 водитель которой поступил точно также как и предыдущий, только придумал другую причину - якобы у него заглючила система, но он просил чтобы я сам отменил заказ, я отказался, так он типа включил счетчик и якобы начал поездку и тут же сам ее отменил, стоимость поездки составила 31 руб, однако поездка не состоялась
    так мы потратили почти пол часа пытаясь с парковки аэропорта уехать с маленьким ребенком. Супруга также вызывала такси и все повторялось вновь! Вы испортили нам все впечатление от отдыха! в итоге нам пришлось с тяжелыми чемоданами и с ребенком на руках выйти с территории аэропорта и только там нам удалось найти адекватного водителя и нормально доехать домой! В вашем приложении отсутствует номер телефона с горячей линией, что сделало невозможным сообщить о данных фактах непосредственно в день указанных фактов! Прошу принять меры к указанным водителям и включить их в черный список и сообщить мне о принятых мерах! иначе мы снова возвращаемся во времена барыг необоснованно завышающих цены на перевозку из мест массового пребывания людей! Ваши водители после того как вы сделали, что они не видят место куда им нужно ехать до того момента пока они не примут заказ теперь стали постоянно так делать, видят неугодный им адрес и отказываются, что очень неприятно нам пассажирам! принимайте к водителям действенные меры, чтобы они так не поступали!
    Ответить
  • Svet72 Svet72, 01 ноября 2017 в 21:00:28   # Все очень круто! Но, пожалуйста, смените значок приложения, он ужасен! Выглядит, словно, недоделка какая то) Ответить
  • светлсветл светлсветл, 30 октября 2017 в 13:05:38   # Низкая цена поездок. Но, если нет наличных и оплачиваешь pay pall, то это происходит ДО поездки-водитель самовольно отменяет заказ-деньги списываются в полном объёме. Большой минус Ответить
  • Елена, великий новгород Елена, великий новгород, 29 октября 2017 в 06:16:04   # Это просто ужас. В воскресенье, 10 декабря, водитель авто открыл окно, и макияж и прическа, и белая верхняя одежда мягко говоря были испорчены грязью от проезжающего навстречу авто. Открыть окно в дождь Тупее не придумаешь! И яндекс мне компенсировал одну поездку стоимостью 82 рубля! Это издевка Макияж и прическа стоили 3 тысячи, и компенсировали 82. Отстой! Ответить
  • Лесик-малесик Лесик-малесик, 26 октября 2017 в 14:07:38   # Хотела написать прямом из приложения, но такой функции не предусмотрено, я нашла только типовые вопросы!! Вызвала такси маме, ну и очень хотелось бы отслеживать ее перемещение, так как она очень переживала об этом моменте, в итоге, что только не делала (выключала, перезагружала телефон, отключала вай-фай), как было «осталось 28минут в пути», так и висит!!! Изображение машины так и крутится у подъезда!! Ответить
  • 6o6p 6o6p, 24 октября 2017 в 00:48:48   # Добавьте историю поездок с номер водителя , в то когда забываешь вещи оч сложно дозвониться сначала до поддержки а потом ещё водителю ! Ответить
  • Andreikin76 Andreikin76, 22 октября 2017 в 00:27:54   # Когда планируется приложение для водителей на IOS ? Пока его нет, приложение не может быть завершенным! Ответить
  • SonyaBessonova SonyaBessonova, 21 октября 2017 в 11:07:17   # Ребята, почините уже свою геолокацию! Ну невозможно же! 3 недели подряд определяет адрес, как бог на душу положит. Хоть бы приблизительно рядом это делал, так нет! Чаще всего вообще определяет черте знает где и приходится вручную точку искать. Ну доколе! Ответить
  • елена, великий новгород елена, великий новгород, 17 октября 2017 в 12:57:31   # Это просто ужас. В воскресенье, 10 декабря, водитель авто открыл окно, и макияж и прическа, и белая верхняя одежда мягко говоря были испорчены грязью от проезжающего навстречу авто. Открыть окно в дождь!!!! Тупее не придумаешь!!! И яндекс мне компенсировал одну поездку стоимостью 82 рубля! Это издевка???? Макияж и прическа стоили 3 тысячи, и компенсировали 82. Отстой! Ответить
  • Остались без смайликов? Остались без смайликов?, 15 октября 2017 в 09:34:41   # Ладно вы убрали предварительные заказы, до недавнего времени можно было вызвать такси на «через 10 минут» и спокойно выйти. теперь же приходится вызывать такси от подъезда и ждать машину на морозе... Ответить
  • Zloy174 Zloy174, 14 октября 2017 в 11:00:51   # Не привязывайте Карты к этой программе списывают деньги просто так суммы не значительные но все же обидно, поддержка не отвечает! Сегодня зарегестрировал программу на телефоне привязал карту автоматически списали 2₽, заказал такси списали ещё 1₽ написал в поддержку тишина. Спустя ещё время заказал такси в обратную сторону и какое было мое удивление списание ещё 1₽! За что? Оборотился опять в поддержку и опять тишина! Позорная контора! Ответить
  • елена5859 елена5859, 13 октября 2017 в 20:47:03   # Вы что совсем офигели там с ценами????алло,гараж!!!Михневская-Андропова :870 рублей!!!!удаляю приложение !!! Ответить
  • Alllenkal Alllenkal, 09 октября 2017 в 19:32:55   # На мой вопрос водителю: почему вышла даже по его показателям через 3 мин., а сумма уже на 20р.больше? Мне ответили, что якобы ожидание (хотя уже ждала в подъезде и вышла сразу) и можете выйти из машины, если не устраивает. Я вышла, но сумму за поездку, которую он не совершал, снял с моей карты. При обращении в службу поддержку: отписались общими стандартными отписками. Очень разочарованы, т к часто пользовались(((. Ответить
  • Ivannn_Pony Ivannn_Pony, 09 октября 2017 в 19:30:18   # Есть лишь пожелание, чтобы водителям в качестве ориентира поступали данные о локации клиента, а не номер дома )) Ответить
  • tatga tatga, 05 октября 2017 в 13:04:49   # Большое спасибо водителю за поездку! Я привередливый пассажир, да еще была очень расстроена, но водитель был настолько корректен, внимательно и отлично вел автомобиль, что те только придраться было не к чему, но мне было действительно приятно с ним ехать! Спасибо! Прошу по возможности отметить премией. Ответить
  • Ярослав11111 Ярослав11111, 25 сентября 2017 в 21:19:35   # 24.03.18 пришло смс о списание средств с карты на сумму 100₽( сначала 1₽ потом 99₽) от сервиса яндекс такси. Соответственно такси не вызывал. Карту заблокировал. По сей день приходят смс о попытках списания средств. Ответить
  • LeGION21N LeGION21N, 23 сентября 2017 в 15:24:22   # Все было бы хорошо, если бы водители, которые трудоустроены в автопарах на фикс. оплату труда, спали и работали как нормальные люди и не засыпали за рулем гробя пассажиров (Челябинск)... Так же огромная проблемма с состоянием брендированных авто и комфорт опцией, назначают рено логан и хуже (часто убитые) по комфорту! За последние пол года качество сервиса в моем городе очень упало... ищу замену... Ответить
  • Такеррр Такеррр, 20 сентября 2017 в 17:30:30   # Невозможно зарегистрироваться. Просит номер телефона. Несколько раз ввел, ждал по 30сек и заново. Лажа Ответить
  • Tahira toffee Tahira toffee, 18 сентября 2017 в 12:24:20   # Отличное приложение! Но есть большое - НО Я мама мальчика 2,5 лет. Сын всегда со мной ездит. Зачастую такси с креслом не дождаться, плюс кресло увеличивает стоимость в два раза Почему вы делаете деньги на законе!? Я понимаю, что кресло или бустер должны окупаться, ну сделайте вы 5% от стоимости поездки. Есть разница, когда ребёнок сидит 7 минут в кресле и час, за 7 минут он его явно меньше протрет Ответить
  • Николай Попик Николай Попик, 13 сентября 2017 в 10:50:25   # Сделайте оценку в отчете по категориям - чистота/музыка/манера вождения и т.п. Нужно что бы водитель понимал понимал над чем ему работать. Ответить
  • Galin_ilya Galin_ilya, 23 августа 2017 в 02:35:03   # Уважаемые разработчики!
    Пожалуйста, включите в отчёт, который приходит на электронку, сылку на чек. В пуш-уведомлении легко его потерять, нечаянно смахнув. Я часто пользуюсь такси по работе, и мне нужно этот чек предьявить для компенсации.
    Ответить
  • dega.irk dega.irk, 15 августа 2017 в 06:45:14   # Ценник неизменно радует, но сильно раздражает то что заказ водителем берётся когда ещё не закончен старый и ожидание может быть оч долгим Ответить
  • Рыддыдатцжыжт Рыддыдатцжыжт, 07 августа 2017 в 19:53:13   # Водители несколько раз по безналу снимали больше чем нужно. Позвонил чтобы разобраться, бестолку, хотя сами поняли что и объяснили что их вина. Деньги пропали. Три раза было в четвёртый разъясни позвонил ну бестолку «мы разберёмся»... Ответить
  • Форуг Форуг, 02 августа 2017 в 17:54:15   # Грубый таксист...не приехал вовремя!остановился в итоге возле магазина,в итоге замёрзли его ждать!седи а машину,наорал грубил!мы потеряли время!просьба разобраться!!!это принципиально! Ответить
  • Вельвеt Вельвеt, 21 июля 2017 в 04:40:50   # Уважаемые гореразработчики! Объясните пожалуйста, что происходит у вас?! Почему водитель такси приезжает по назначенному адресу и тут же отказывается от него! Мотивируя тем, что его конечный адрес не устраивает.. Почему я из-за вашей системы должна страдать?! Я из- за Вас опаздываю на работу, потому что жду часами машину! У меня на работе штрафы за опоздание. Кто мне это будет все возмещать? Значит вы хотите зарабатывать, а я должна страдать?! Какого хрена происходит у вас там? Из-за вашего дебелизма должны страдать, те люди которые приносят вам доход! Верните все как было. А, то мы будем вынуждены уйти к вашим конкурентам.. Сидите тестируете над народом! Вы, что Госдума?! Будьте так уж любезны примите меры! Ответить
  • LNB PRODUCTION LNB PRODUCTION, 21 июля 2017 в 04:24:04   # Нет возможности заказать несколько машин для поездки на разные адреса.
    Иной раз возникает возможность вызвать такси для себя и для товарища с одного устройства.
    Ответить
  • Те у кого нет легенд , лохи Те у кого нет легенд , лохи, 20 июля 2017 в 19:44:27   # Сегодня ,12.12.2017 в 00:52:07 Сижу дома ,никого не трогаю ,приходит оповещение о списании средств с карты ,я не знаю баг это приложения или водитель пи*ор ,но ситуация не приятная!(деньги к слову не вернули)Прошло более суток Ответить
  • 98546328742499740854 98546328742499740854, 14 июля 2017 в 11:37:29   # Заказал такси на вокзал, водитель не смог найти дом. Созванивался дважды но таксист не говорит по русски, объяснить что то было практически невозможно. Пришлось брать другое такси иначе опоздал бы на поезд. Однако яндекс деньги списал, сумма как за отказ. Несколько раз обращался в службу поддержки через 5 дней деньги обещали вернуть. Кредитку, на сякой случай, отвязал. Ответить
  • Iiebxkxneozjakshxjsnxj Iiebxkxneozjakshxjsnxj, 09 июля 2017 в 22:56:58   # Второй день подряд заказываю такси. После поиска машины высвечивается 3-5-15-30-40 минут ожидания, водитель едет совершенно в другую сторону и находится уже за 5 км, хотя был рядом.
    В итоге отменяю заказ с указанием причины, что водитель уехал не туда и получаю блокировку на час, потом на день.

    В итоге заказываю gett и сажусь в машину через 2 минуты.

    ?
    Ответить
  • Elisbelos Elisbelos, 08 июля 2017 в 18:16:05   # 1 водители хатчики ,которые не понимаю по русски!!!
    2 вечно подъезжают не месту,приходиться их бегать искать
    3 и само обслуживание отвратительное,если по ошибке заказал такси ,ввёл прокод,но тут же отменил заказ,промокод сгорает ,при этом ты и не поехал на такси и промокод потерял !!!
    Если вы не умеете работать в сфере услуг ,не позорьтесь !!!и не надо теребить нервы клиентам !!!
    Ответить
  • Hdstgf643 Hdstgf643, 07 июля 2017 в 00:29:45   # Уровень яндекса упал ниже плинтуса. 40 минут поиск не дал результата. Уехал на другом такси- дешевле и комфортнее. В игнор такой сервис. Область вообще охвачена слабо. Зато рейтинг себе накручиваете. Ответить
  • Elisbelos Elisbelos, 30 июня 2017 в 14:47:03   # 1 водители хатчики ,которые не понимаю по русски!
    2 вечно подъезжают не месту,приходиться их бегать искать
    3 и само обслуживание отвратительное,если по ошибке заказал такси ,ввёл прокод,но тут же отменил заказ,промокод сгорает ,при этом ты и не поехал на такси и промокод потерял !
    Если вы не умеете работать в сфере услуг ,не позорьтесь !и не надо теребить нервы клиентам !
    Ответить
  • Katerina Shandorova Katerina Shandorova, 26 июня 2017 в 14:53:50   # Добрый день. После последнего обновления пропала возможность изменить конечный пункт уже во время поездки. Разбиралась вместе с водителем, такой пункт просто исчез.
    Вы отвечаете, что нельзя изменить конечный адрес, если поездка с промежуточным пунктом. Так а что делать то?? Если конечный адрес набран с ошибкой, например? Ехать туда, куда тебе не надо? И оттуда на автобусе
    Ответить
  • А. И. В. А. И. В., 23 июня 2017 в 17:37:18   # Очень нравиться пользоваться вашим такси. Но очень часто приезжают водители кавказкой национальности. Ладно города не знают, но и по русски не говорят совсем. Ответить
  • Patron282 Patron282, 16 июня 2017 в 03:42:32   # Почему водители теперь говорят, что не видно конечный адрес, при приеме заказа? Теперь по 40 минут в Новосибирске вызываешь ваше такси. А кто из водителей берет заказ, потом отказывается, потому что не устраивает конечный адрес!!! Скажите зачем мы клиенты тогда его указываем, для кого??? Ответа видимо не дождёшься. Ответить
  • Форуг Форуг, 15 июня 2017 в 01:23:46   # Грубый таксист...не приехал вовремя!остановился в итоге возле магазина,в итоге замёрзли его ждать!седи а машину,наорал грубил!мы потеряли время!просьба разобраться!это принципиально! Ответить
  • MariStrekoozaa MariStrekoozaa, 14 июня 2017 в 07:47:42   # Спасибо за ваше приложение ! Все супер, нравится!
    Но, когда в комментариях пишу, что, мол," с маленьким ребёнком, необходимо автокресло", многие водители говорят , что комментарии видят только после взятия заказа, а до этого не выводится. А зачастую, у многих автокресел нет в Астрахани, приходится соглашаться и ехать с ребенком не пристегнутыми, тк нужно уже ехать.
    Ответить
  • Zlayaboolka Zlayaboolka, 12 июня 2017 в 13:37:25   # Очень часто начали ставить увеличенный спрос, при этом стоимость возрастает в два три раза ( если обычно стоит около 100 рублей , то почти всегда стало стоить 260-290). Завышенный спрос почти всегда - и рано утром и днём и тем более вечером. При этом даже если согласиться на повышенную стоимость в надежде срочно уехать то машин как правило нет. Точнее они есть ( так как поиск идёт, а если машин нет то поиск не начнётся )но не хотят брать заказ по каким либо причинам. И смысла от повышенного спроса таким образом никакого нет. Примерно год назад повышенный спрос был только в определенные Часы, щас же почти всегда . Ответить
  • dovzqwe dovzqwe, 09 июня 2017 в 16:11:45   # Действительно, не водители, а быдло сплошное, сейчас возник неприятный конфликт, после которого напрочь отбило желание пользоваться вашими услугами, ещё буду знакомым рассказывать, почти до слез водитель довёл своим повелением! Ответить
  • Maks n Maks n, 09 июня 2017 в 08:55:39   # В целом приложение работает хорошо, водители нормальные, цены приемлимые-это основной плюс.

    Но хотелось бы добавить функцию.
    Недавно произошла ситуация, я вызвал такси, но таксист, приехав на место, сказал, что не повезет, так как со мной был ребенок, а кресла в машине нет.
    Ответить
  • Капризный клиент Капризный клиент, 03 июня 2017 в 08:24:06   # Всегда решают все проблемы, хорошая точность геопозиции, техподдержка работает всегда в интересах клиента. Хоть и не самое дешевое но самое надежное такси точно! Ответить
  • tahira toffee tahira toffee, 26 мая 2017 в 07:28:30   # Отличное приложение! Но есть большое - НО!! Я мама мальчика 2,5 лет. Сын всегда со мной ездит. Зачастую такси с креслом не дождаться, плюс кресло увеличивает стоимость в два раза!! Почему вы делаете деньги на законе!? Я понимаю, что кресло или бустер должны окупаться, ну сделайте вы 5% от стоимости поездки. Есть разница, когда ребёнок сидит 7 минут в кресле и час, за 7 минут он его явно меньше протрет Ответить
  • Танечкавнедоумении(( Танечкавнедоумении((, 18 мая 2017 в 11:13:40   # Вы уж извините, но по-другому Ваши чудо наработки не назовешь. Что за ггг с приложением? Рассказываю. Пользуюсь только Вашим такси уже года 3. Все устраивало. На днях еду с водителем и в дороге прошу водителя поменять конечный пункт прибытия. Он меня просит изменить его через приложение, т.к. счетчик пересчета иногда не пересчитывает, как меня заверили. Как я не билась точку прибытия изменить не смогла, хотя на андроиде с этим проблем раньше не наблюдалось! На помощь, пришел водитель, у которого поменять конечный пункт маршрута в моем телефоне не удалось также. Водитель выдвинул гипотезу, что мол приложение у вас старое и надо обновить. Обновляю! Ужасаюсь от нового дизайна, ну ладно все-таки ожидаю новые плюхи. И какое было досадное разочарование! Времени подачи машины в новой версии нет(( аж, плакать хочется. Как раньше, я заранее не вижу его, оно появляется только после указания адреса и подтверждение заказа, да Вы и сами знаете. Иииииии!!!!! Никакого адреса конечного поменять не удалось!! Теперь остается только плеваться от этих "нововведений"!!! Для кого и с какой целью Вы их разрабатываете, ах да для видимости деятельности??? Фу, фу, фу! Нам такие обновки не нужны! Ответить
  • Segir Segir, 17 мая 2017 в 04:55:26   # Регулярно стал пользоваться такси благодаря Яндекс.Такси- т.к. зачастую стоимость поездки ниже + поддержка Apple Pay. Очень удобно. Ответить
  • Helen1661 Helen1661, 14 мая 2017 в 14:34:48   # Такси испортилось ужасно ! С самого открытия пользовалась, а теперь и близко нет. Водители - хамло, в прокуренных машинах, города не знают. Вечно нет машин, когда нужно и цены стали заоблачными! Ответить
  • Те у кого нет легенд ,лохи Те у кого нет легенд ,лохи, 08 мая 2017 в 03:44:42   # Сегодня ,12.12.2017 в 00:52:07 Сижу дома ,никого не трогаю ,приходит оповещение о списании средств с карты ,я не знаю баг это приложения или водитель пи*ор ,но ситуация не приятная!(деньги к слову не вернули)Прошло более суток !! Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту: