Raiffeisen Russia SmartApp

Raiffeisen Russia SmartApp

от ZAO Raiffeisenbank
Цена: БесплатноУстройства:
Скачать в AppStore QR-код

Данное приложение поможет вам находить ближайшие отделения Raiffeisen Bank на карте, а так же найти места, в которых вы получите скидку, оплачивая покупки пластиковой картой. Присутствует легкий и быстрый доступ к истории операций и курсам валют.



Версия: 7.44 от 13 августа 2025 Язык: Русский Размер: 443.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://online.raiffeisen.ru/import/about-mobile/

Рейтинг приложения

4.84 (2) AppStore: 4.82


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Интернет-банк для предпринимателей Райффайзен Бизнес Онлайн
Кредитная карта ВСЕ СРАЗУ от Райффайзен Банка с кэшбэком до 5%. Тарифы, условия, стоит ли открывать?

Добавить видеоролик

Обзоры

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Raiffeisen Russia SmartApp

Отзывы о приложении Raiffeisen Russia SmartApp (617)

  • Edvard269 Edvard269, 18 августа 2025 в 19:52:09   # Давно-давно сломали добавление платежей в Избранное, то есть создание шаблонов для оплаты одной кнопкой. Сейчас анонсировали их появление, но ничего не работает. Возможность добавить в Избранное отсутствует. Ответить
  • Лек005 Лек005, 17 августа 2025 в 21:42:04   # Беспонтовый банк, заполнил анкету, через два дня забрал карту, и через 15 минут пишут «что не могут одобрить мне карту»
    Тупицы настоящие, не рекомендую     Ответить
  • Klyagin aleksey Klyagin aleksey, 17 августа 2025 в 13:12:36   # Ну я уж не знаю, что у вас за политика, но я уже являлся клиентом тинькофф, что за новая политика, где на оформление дебетовой карты нужны данные фнс, если человек работает, а если не работает, свидетельство о рождении и ФНС родителей))) Я потерял 3 часа на то, чтобы мне послали, ладно если это в мерах безопасности, но почему об этом не предупреждают заранее, а просят только паспорта собой взять) халатность работников банка и «гениальная» новая система банка по словам работников Ответить
  • Кккеолмвенима Кккеолмвенима, 18 июня 2025 в 08:57:06   # Можно было бы ставить в минус . Поставил был -5.
    Около 10 лет был клиентом, потом заблокировали клиент банк . Точнее «ограничили доступ» . Пользовался кредитной картой и дебетовой. . Пришлось пополнять по реквизитам . Счет закрывают после 40 дней от прихода в офис . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!     Ответить
  • Weiderz1 Weiderz1, 17 июня 2025 в 18:26:44   # Как можно делать приложение менее удобным я не знаю, раньше удобно было платить кредит нажал на одну кнопку и пополнил на нужную сумму, теперь это вводить руками. Сбоев стало в 3 раза больше, то не открываются все продукты, когда разворачиваешь приложение из много задачности, то переводы сбп стоят. Ответить
  • Ilya163163163 Ilya163163163, 17 июня 2025 в 03:28:29   # Любая лояльность к райфайзкн банк разбивается о приложение райфайзен банка. Такое ощущение что их приложение это курсовая работа студентов программистов.
    Первое, выбираю СБП - печатаю первые две буквы имени кому отправить. Во первых все тормозит, печатается с задержкой. Во вторых логика как и какие контакты предлагает приложение не ясна. Дач отправки перевода максиму печатаю "ма" - выдает случайные контакты где даже букв таких нету. Если напечатать целиком максим вообще не выдаст ничего, даже неправильные варианты.
    Второе, уберите функцию авто вставки номера телефона в поле кому в сбп. Если мне отправили сообщение с реквизитами, я копирую его себе в заметки, открываю приложение райфайзен>сбп, "умная" программа видимо вставляет ВЕСЬ текст моего сообщения в поле номер САМА, и зависает навсегда. Я час не мог сделать перевод сбп за отель в другом городе ни добавив человека в адресную книгу, ни вводя его номер прямо в поле номер. (Ау, Это нонсенс). По телефону в службе поддержки банка сказали у них все ок, это не их проблема, может у меня проблема с интернетом сказали..) это проблема в вашем приложении, вы не смогли выявить баг который делает приложение интернет банка Бесполезным, оно перестает выполнять свое единственное предназначение - онлайн перевод.     Ответить
  • Лапильдь Лапильдь, 16 июня 2025 в 11:14:14   # Пользуюсь данным банком больше 4х лет, все было хорошо до тех пор пока у приложения не начали появляться обновления буквально каждую неделю. Думаю, работают ребята, молодцы. Но так гробить приложение это как стараться надо?
    Теперь если происходят какие то супер важные моменты, где задействован вход в банк — гробит буквально все. Внезапно соединение теряется, исчезает возможность сделать перевод, оплатить по QR, не находит номер, вылетает из аккаунта. Не знаю что вы там делаете, но знайте — все очень плохо. Положиться на приложение нельзя. Нужно иметь вторую карту другого банка, потому что забывать карту Райфайзенбанка это значит что ты ничего не сделаешь. Спасибо Вам, что не даете расслабляться и полагаться на ваше приложение. От души)     Ответить
  • Mlserg Mlserg, 10 декабря 2024 в 07:36:33   # Какой то странный банк. Заказал через приложение самую обычную дебетовую карту, назначил встречу с курьером. Курьер сначала не приехал 2 раза на встречу, потом на третий раз приехал, 15-20 минут потратили на активацию карты, пробный платеж и настройку приложения, и благополучно уехал. Через 10 минут банк присылает смс о том что они не смогут активировать уже активированную карту) Напоминаю, по карте уже был совершен платеж, она уже работала. Написал в поддержку, чтобы разобраться в чем причина. Оператор ответил что он причину не знает, у него это не написано, но знает только что мне нужно предоставить справку 2ндфл. Я не понимаю, для чего она им нужна, я же не кредитную карту оформлял). В общем удалил приложение. Это какой то странный банк. Даже не знаю, возможно они нарушают законы РФ, отказывая в обслуживании потребителю, по хорошему надо чтобы из проверили соответствующие органы. Я бы не стал этим нарушителям доверять свои деньги. Ответить
  • Натя3898 Натя3898, 10 декабря 2024 в 00:25:37   # Последнее время очень сильно тупит при переводе по сбп, еле вводит номер телефона и с ужасными лагами, а так всегда все супер было, если интернет соединение идеальное конечно)) Ответить
  • Artve Artve, 08 декабря 2024 в 01:45:58   # Новая версия под iOS 15 и выше. Отличное решение потерять пользователей с более ранними версиями iOS. Оно просто перестало работать, предлагая обновить версию. Ответить
  • Alegberov Alegberov, 07 декабря 2024 в 11:05:08   # Вечные сбои, в течение 3 дней попросту не могу сделать переводы, ранее делал один перевод списывались деньги как за два, тех поддержка не корректно работает а также попросту кормят завтраками, не советую этот банк Ответить
  • N. natalika8 N. natalika8, 07 декабря 2024 в 02:48:45   # Обвинили в спонсировании терроризма Заблокировали все счета, карты, приложение. После предоставления всех документов (к слову, которые имеет право запрашивать только полиция как минимум, а не банк) всё равно отказали в обслуживании. Никаких извинений, читаю отзывы и вижу, что у этого банка норма бездоказательно обвинять клиентов в тяжкий уголовных преступлениях. За такое можно и под суд самим пойти. Что самое интересное — деньги со счетов забрали в отделении и распрощались с данным банком. Но по всей видимости отдали не всю сумму, какие-то копейки остались на счету и счет не закрыт, поэтому спустя более, чем год приходят сообщения, что обслуживание счета будет платным Вы там совсем с ума посходили в Райффайзен?.

    Upd:
    Поддержка, до вас невозможно дозвониться, когда вы блокируете счета, при звонке вашему бывшему клиенту робот так и говорит. А в отделение ради вас я идти не собираюсь. Отзыв прочитали? Вот работайте с этой информацией. Платить я ничего вам не собираюсь, ни за какие вами же закрытые счета.     Ответить
  • Maxkimka Maxkimka, 26 сентября 2024 в 10:31:52   # Не работает заказ справок, сделал предоплату за товар, сказали, ждите 2 дня пришлем справку, но продавцу это сложно объяснить, никому не рекомендую связываться с переводом денег по номеру карты в Райфе, оперативно предоставить информацию о переводе, Вы не сможете Ответить
  • Радунхагейду Радунхагейду, 25 сентября 2024 в 10:14:56   # Заказал карту
    Всю неделю не могли доставить
    В итоге заблокировали ее вечером
    В тех поддержке говорят « ну вот так вот »     Ответить
  • Foxyloverussia Foxyloverussia, 24 сентября 2024 в 08:17:09   # Мало того, что курьерской доставки в мой город нет (хотя три банка привозили мне карты), так ещё и в соседний город ехать нужно только в будние дни. Ответить
  • Sergмосква Sergмосква, 11 сентября 2024 в 18:22:55   # Пользовался банком как обычный смертный человек. Занимаюсь перепродажей, работаю официально. Есть подработки. Продавал аккаунт от одной мобильной игры. Продавал за крипту, начал выводить крипту, вывод производит за обмен, я человеку USDT он мне деньги на карту. После чего через пару часов мне прилетел бан на все счета, типо подозрительные операции. Я предоставил данные этой продажи но они все равно решили оставить мои счета в блоке. Пользовался еще картами 120 дней без процентов, пришлось срочно гасить. В итоге я заблокирован у них пожизненно, за что, так и не сказали. Не советую пользоваться этим банком, в нужный момент пошлют куда подальше

    Дополняю

    Ну что могу сказать.
    Давайте с самого начала.
    Мне заблокировали все счета а именно дебетовой карты и 2 кредитных карт по причине подозрительных операций.
    после чего сказали предоставить доказательства о приходным и расходным операциям за 3 месяца.
    окей, предоставил не много, ибо что именно им нужно они не сказали и ... скажут.
    кредитные карты пришлось гасить сразу же после чего я написал отзыв где только можно, на что в app store они написали что можно решить вопрос в чате в приложение Ну конечно я же пошел, вдруг они одумались и скажут что именно хотят и именно по какой причине заблокировали а не ссылались бы на какой то пункт, где толком не чего и не объяснимо там.
    Ну пошел я в чат банка, написал, сказали отдел сейчас не работает, ожидайте, в итоге пишут спустя неделю если не больше и как всегда диалог попадает в тупик. Людмила (так звали оператора) стояла на своем как камень на земле.
    и так, допустим. Вам перевел муж или перевела жена деньги на вашу карту, Этот банк а именно РайффайзенБанк потребует у вас свидетельство о браке, Перевели вам деньги ваши родственники ? готовьтесь и тут, вам нужны будут документы о ихнем доходе, круто, не правда ли ? предоставлять документы 3 лиц. и это еще не все, Перевод себе же на карту другого банка ? И тут объяснение и документацию куда вы потратили эти деньги. Отправили с другого банка себе на райффайзенБанк ? Тоже документацию от куда у вас деньги.
    Короче от банка я в полном ...
    порекомендую кому то его ? НЕТ
    Самый ужасный банк.     Ответить
  • Bugs bunny787 Bugs bunny787, 11 сентября 2024 в 17:26:39   # Верните нормальный главный экран! Размазали все! Что за жесть или объем карт уберите зачем эти картинки! (Как на счетах) эти платежи наверху не нужны, в общем все испортили прям очень глаза разбегаются теперь! И черная тема была очень хороша Ответить
  • Upback1 Upback1, 11 сентября 2024 в 09:57:29   # Все было отлично, всегда ставил 5 звёзд, и вот сегодня при попытке войти в приложение получаю «Чтобы продолжить пользоваться, обновите приложение», и все. У меня на аппарате поставлена самая последняя версия ОС, но приложение для обновления требует более высокую версию.
    Остаётся только веб-клиент - 2 за такое.     Ответить
  • Yesulia Yesulia, 11 сентября 2024 в 02:13:43   # Ужас, ужас и кошмар… Очень неудобный новый интерфейс у главной страницы. Зачем нужны изображения карт? Да ещё таких больших размеров? Зачем увеличили размер рекламных сторис и сместили их вниз?! Раньше все карты и счета умещались на одном экране, теперь на экране виден только один счет из всех, нужно проматывать экран, чтоб увидеть остальные счета. Как можно было такое придумать? Взяли испортили то, что было.

    Upd. Перестали работать шаблоны, невозможно повторить перевод, выскакивает ошибка…. Как на ровном месте можно испортить то, что всегда исправно работало? Как начались новые обновления в 2024, что-то неведомое происходит с приложением. Если бы не зарплатная карта, то давно бы ушла из райфа     Ответить
  • Юкасанд Юкасанд, 10 сентября 2024 в 23:46:42   # Не могу пользоваться приложением и не могу зайти в него, из-за того что нужно обновить приложение, где требуется айфон выше уровня чем мой. Как теперь оплачивать кредит и кредитку когда я не могу зайти в приложение Ответить
  • Rustiksab Rustiksab, 10 сентября 2024 в 10:56:11   # Было нормальное приложение, теперь при переводе денег контакт может подгружаться вечность, постоянно истек токен при сворачивании не iphone. Ответить
  • Алинагггггр Алинагггггр, 10 сентября 2024 в 10:28:06   # Нельзя зайти в приложение, если ребята выпустили новую версию. Мне срочно нужен был онлайн банк, а вы заставили меня делать лишние действия. Ответить
  • Незнайка 74 Незнайка 74, 10 сентября 2024 в 08:42:41   # После последнего обновления, Уже почти неделю не могу оплатить счета (коммуналка) по сбп с переходом с сайта mos. ru (не цепляет нужную страницу для оплаты - постоянно переходит на главный экран личного кабинета либо на ту страницу, которая была открыта последней и не осуществлен выход из приложения).
    Поддержка отвечает, заявки оформляет, но пока ничего не изменилось.

    Также крайне не удобные выписки - в дату выписки ее полностью не увидеть.     Ответить
  • Lizavv1234 Lizavv1234, 10 сентября 2024 в 05:15:03   # Приложение работает нестабильно, уже 20 минут не могу зайти, неделю назад не могла оплатить картой, приложение снова не работало, нигде нет никакой информации о недоступности и сроках устранения. Ответить
  • Vlada 2021 Vlada 2021, 10 сентября 2024 в 04:54:44   # Не даёт зайти в приложение не обновив до последней версии, в силу отсутствия достаточной мощности телефона обновить не получается. Убрать вплывающее окно с требованием: обновите приложение, ЧТОБЫ ПРОДОЛЖИТЬ им пользоваться невозможно
    Обновить не могу, войти в приложение не могу. Поддержка банка говорит, что ничем помочь не может и тогда можно пользоваться только через браузер.
    Что сами понимаете невозможно при каждой транзакции.
    И как пользоваться дальше? Большой вопрос. Видимо только менять банк.     Ответить
  • Iidpiu Iidpiu, 09 сентября 2024 в 14:55:12   # Мой девайс не имеет возможность обновить ПО для обновления вашего приложения. Предыдущая версия, которую предлагают для загрузки не грузится. Никак не могу воспользоваться банком. Что делать? Ответить
  • Асяаша Асяаша, 29 мая 2024 в 15:33:35   # Новый дизайн ужасен, интуитивно ничего не понятно, еле нашла круговую диаграмму трат…. Нельзя оплатить мобильную связь по контактам, как можно было раньше. Ответить
  • Аоаоаоалал Аоаоаоалал, 29 мая 2024 в 14:13:44   # В последней версии оплата мобильной связи реализована максимально неудобно. Раньше можно было при оплате другому человеку просто выбрать контакт и оплатить. Сейчас выбрать провайдера и вставить номер телефона, который не помнишь. Формат телефона неудобный.

    Примерно такая же история с переводами и онлайн оплатой. Попробуйте с первого раза найти переводы между своими картами. Уходить 5-10 прежде, чем поймешь логику расположения     Ответить
  • Ganganandrey1992 Ganganandrey1992, 29 мая 2024 в 13:20:17   # При оплате мобильной связи для чего вводить название оператора? А если я не знаю что это за оператор? Плюс нет доступа к контактам при оплате и переводе по номеру телефона . Ответить
  • Lvedro Lvedro, 29 мая 2024 в 12:09:31   # После последних обновлений очень неудобный интерфейс, слепой. Долго искала начисления по кэшбеку, еле нашла. Долго мучилась с оплатой моб телефона. Зачем эти сложности? Раньше была яркая понятная главная страница, а сейчас каша какая-то Ответить
  • Brake c Brake c, 29 мая 2024 в 12:01:26   # Если вас устраивают периодические сбои, когда вам надо что-то оплатить, а приложение или веб версия отвечают вам что-то типа «извинити у нас технические неполадки» или «у вас не настроено подтверждение операций» (которое, на деле, работало но слетело после обновления), то приложение вообще супер!
    Для спокойных, никуда не спешащих людей.
    По-моему большего греха, чем регулярные сбои процесса оплаты, в банковском приложении просто нет.     Ответить
  • Владленасс Владленасс, 29 мая 2024 в 11:00:51   # Что с приложением? Обновление ужасное, к белому фону, который ослепляет в темное время суток ещё можно как то привыкнуть, но в целом навигация непонятная стала. Раньше было удобно совершать платежи, сейчас это головоломка какая-то. Больше всего бесит лаг! Переводишь 1000 или 5000 между счетами, а он переводит 100 или 500! Вначале думала это я неправильно сумму ввожу, но нет потом заметила, что это лаг приложения! Ответить
  • Шеф- супершеф Шеф- супершеф, 29 мая 2024 в 09:47:31   # Платить по счетам стало очень неудобно, все шаблоны исчезли, новые создать невозможно, половина оплат не работает. Каждый раз теперь проблемы, когда надо что-то оплатить. Ну как так. Много-много лет пользовалась и была полностью всем довольна, а теперь просто слёзы... надо искать другой банк :( Ответить
  • Кот Кот, 29 мая 2024 в 08:59:29   # Обновили приложение и теперь все стало максимально убого даже невозможно оплатить мобильную связь нужно совершить 300 нажатий! ужас! верните старую версию Ответить
  • Leonardo96ай Leonardo96ай, 29 мая 2024 в 08:16:59   # Когда действительно нужно отправить средства в очень нужный момент этот код не приходит и это очень сильно раздражает, а отключить это невозможно. Очень давно пользуюсь банком но вот этот код подтверждения подводит постоянно и не решается вопрос очень давно Ответить
  • Денькофф Денькофф, 29 мая 2024 в 06:50:04   # Ребят, ну сколько можно ?! Единственный банкинг который постоянно висит, сбой, переводы недоступны, пользуюсь приложением «два раза в месяц» и два раза из двух проблемные, такого нет нигде, надеюсь когда нибудь ситуация изменится Ответить
  • Кристофер робин Кристофер робин, 29 мая 2024 в 04:23:32   # После обновления пропали мои шаблоны платежей. Не могу заплатит теперь даже за интернет. Qa явно пролюбили этот момент. Было супер и в один момент все превратилось в тыкву. Ответить
  • Akrivosheya Akrivosheya, 29 мая 2024 в 03:18:45   # В конце концов просто удалил: и так не все нужные функции доступны, так еще и с каждым релизов пользоваться все неудобнее и неудобнее. Ответить
  • Appix12 Appix12, 29 мая 2024 в 02:36:39   # Все работало прекрасно, после обновления функционал работает криво. Оплата мобильной связи, вообще полный отстой. Зачем нужно выбирать оператора? Я, что номера всех операторов знаю С телефонной книги номера подтягиваются в неправильном формате и нужно удалять все +,(),- ….. Истрия сохраняется в виде цифр и не понятно, что за контакт был оплачен. Как перейти на старую версию, пока вы новую в порядок не приведете. Ответить
  • Брайнн Брайнн, 29 мая 2024 в 01:18:53   # Слишком большие промежутки между отображением карт. Раньше было компактно.

    Перевод со счета на счет требует больше действий, чем раньше. Да и зачем опять меню ориентировано вертикально, а не горизонтально.
    Раньше было лучше. Вы банк, а не Тинькоф. Будьте консервативными.     Ответить
  • Aart faddy Aart faddy, 29 мая 2024 в 01:13:58   # А можно вернуть старый интерфейс хотя бы главного экрана? Нарисовали какие-то мультики, места много занимает на экране и ничего не понятно теперь(((
    Раньше в е счета на один экран помещались и был обзор одним взглядом, теперь листать нужно(((     Ответить
  • Anatikhomirno Anatikhomirno, 28 мая 2024 в 23:14:48   # Невозможно оплатить сотовую связь и счета ЖКУ. С каждым обновлением приложение работает всё хуже и хуже. Ответить
  • Максим7770 Максим7770, 28 мая 2024 в 19:54:06   # Чтобы посмотреть балансы нужно скачивать пол гига непонятно чего, что может быть в приложении банка чтобы оно столько весило?! Ответить
  • Victor48she Victor48she, 28 мая 2024 в 19:34:23   # Звонит ребёнок из школы и прост кинуть на карту денег на обед на школьную карту. Заходишь в шаблоны и переводишь. В этом учебном году уже второй раз ребёнок остался голодным. Т. К. Раньше в приложении были шаблоны а теперь нет. Почему второй раз? Потому что после первого мне пообещали что это исправят. Обманули! Ответить
  • Fedoseevan Fedoseevan, 28 мая 2024 в 16:43:45   # Ох, столько злости, но постараюсь ее унять. Уже не четвертый раз за пол года я сижу в ресторане или нахожусь в магазине, а приложение лежит мертво-намертво, и я не могу перевести деньги на счет или оплатить qr-кодом. Сложно говорить о увеличении NPS в таком случае, особенно, у премиальных клиентов. Ответить
  • Албахт Албахт, 28 мая 2024 в 16:16:44   # — мало того, что теперь Приложение Красивое, но НЕ функциональное; мало того, что оно - рекламное, так оно ещё и не ставится нормально, по логину/паролю — требует код из СМС, а СМС - НЕ присылается! Ответить
  • Macwelllmad Macwelllmad, 28 мая 2024 в 13:31:54   # Пропали все шаблоны, ну кто такие обновления выкатывает? Мало того, они еще и пропали в веб версии ‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
  • Док222 Док222, 28 мая 2024 в 12:16:59   # Приложение стало ужасно не удобным. Постоянно идут какие-то работы, оплата мобильной связи из телефонной книги более недоступна, нужно знать наизусть номер или копировать его с той же книги. Верните старую версию Ответить
  • Whhdjdjdjekdkxmfrmmd Whhdjdjdjekdkxmfrmmd, 28 мая 2024 в 09:42:08   # Надеюсь, что вы скоро свернете свою лавочку. Как такое возможно, что при приходе зп нет возможности вывести эти деньги, потому что у вас все сломалось. Опять и снова. Желаю, вам, разработка, чтобы вы тоже проходили целый квест для получения доступа к вашим деньгам. Со след месяца уйду к др банку для получения зп Ответить
  • Napasov55 Napasov55, 28 мая 2024 в 08:11:13   # Самое убогое банковское приложение которым я пользовался. Темной темы нет. Шаблонов для оплаты нет. Оплатить интернет не получается потому что мало провайдеров. Оплата квитанций с комиссией. Даже веб-версия совкомбанка в 10 раз удачнее чем приложение, которое не удалили из апстор. Приложение 2014 года просто позор. Ответить
  • Дмитрий кдс Дмитрий кдс, 28 мая 2024 в 03:30:38   # Прочитал кучу хвалебных отзывой с 5 звезд все как под копирку. Сами себе пишете? Войдя и увидев это чудище которым вы заменили удобный и стильный вариант главной страницы где все влезало, не надо было стрейфить вниз на несколько экранов, были все карты все аккуратно. Остался просто в шоке и пошел аисать отзыв. Новый вариант дизайна просто отвратителен. И неудобен по сравнению с тем что было. Считал вас лучшими и за счет сервиса и за счет приложение. За ту мерзость что вы выкатили - 1 звезда. Ответить
  • Hex8658 Hex8658, 28 мая 2024 в 01:07:03   # Курс самый низкий по России, деньги пытаются украсть любыми легальными методами. Куча штрафов на пустом месте, комиссии конские. И даже если ты - премиальный клиент, все равно ты на дне, потому, что даже специальный курс для премиума убрали. Абсолютно беспонтовый банк с таким же беспонтовым неудобным приложением Ответить
  • Влад каспер Влад каспер, 27 мая 2024 в 21:56:12   # Все сломали! Раньше ещё более менее можно было пользоваться, теперь каждый день какие то проблемы. То код не приходит, то сбп не работает то деньги не отправляются. Пополнение мобильной связи вообще сломали, теперь только МТС Билайн мегафон и ещё чухня какая-то, других операторов у них не существует и пополнить не получится. Пишу в поддержку через день по разным проблемам, это конечно жесть. Ответить
  • Zidd2007 Zidd2007, 27 мая 2024 в 21:51:43   # Оплатить телефон просто невозможно то глючит то косячит. Обращаешься в тп говорят поправим и все остается как и было. Самое ужасное приложение из неисправных Ответить
  • Peshkovskiy Peshkovskiy, 27 мая 2024 в 21:51:24   # Верните отображение кредитных карт как было Теперь на главном экране 0 информации по ним. Еще и названия убрали. Раньше так удобно было все. И информация о задолженности и дате и минимальных платежах. А теперь просто какие-то безымянные прямоугольники с цифрами! Ответить
  • Serg7765 Serg7765, 27 мая 2024 в 19:41:01   # Внес на карту миллион рублей, потребовали происхождение денег и какие -то бумажки откуда деньги . Очень странный банк . Не рекомендую Ответить
  • Vollann Vollann, 27 мая 2024 в 17:29:34   # После обновления исчезли все мои закладки с платежами и возможность сохранять платежи тоже убрали, каждый раз набирать все в ручную неудобно, верните как было, новый интерфейс отвратительный. Ответить
  • Vad ka Vad ka, 27 мая 2024 в 15:53:21   # Вы что сделали с виджетами? Почему они с обновой стали такие уродливые? Пришлось снести с рабочего стола( Ответить
  • Masha. n Masha. n, 27 мая 2024 в 14:51:55   # Было одно из удобнейших приложений банка, сделали в последней версии какой-то журнал с картинками от которого в глазах рябит. Зачем в счетах и картах нужны картинки карт внизу? Чтобы места больше занимали и на одной странице вся нужная информация не помещалась и надо было листать? Было удобное деление на первой странице на каты, счета, кредиты, все наглядно а сейчас помойка - все в одну кучу (кучу с картинками). И сортировка в разделах карт, счетов была удобная - где больше, то выше. Если есть вкладка с платежами, может тогда их нужно убрать с главной, возможно она «почище» станет. Был удобный значок оплаты своего мобильного номера, где он теперь? Нужно снова привыкать к изменениям, это ни кто не любит (как перестановку в отделах супермаркета). Слишком много места занимают бесполезные квадраты, не видно нужной информации. Верните как было. Ответить
  • Belovai Belovai, 27 мая 2024 в 11:30:48   # После обновления приложение стало на столько отвратительно, что даже слов приличных не подобрать.
    Как можно было сделать из лучшего, удобного, интуитивно понятного в то что сейчас.     Ответить
  • Kate755 Kate755, 27 мая 2024 в 10:42:18   # Постоянно какие-то сбои! Когда нужно, не работают переводы! Для чего тогда это приложение не понятно… если нельзя совершать переводы! Ни у одного апликейшн нет такого Ответить
  • Alain as Alain as, 27 мая 2024 в 04:59:03   # Здравствуйте!
    Что случилось с приложением? Переводы средств или просто оплата мобильной связи или иных услуг через приложение стало мучительным процессом! Ждешь получения кода по несколько минут или вообще сбрасываешь операцию и повторяешь снова по несколько раз. Естественно переходишь на другой мобильный банк и все работает идеально.     Ответить
  • Андрей спб79 Андрей спб79, 27 мая 2024 в 03:21:03   # Отвратительно. Необходимо было срочно оплатить покупку на Авито. Увяз в куче меню (…а вы давно не заходили, а давайте пароль поменяем, а на этом счете нет денег (на карте есть!)). Плюнул и оплатил через другой банк Ответить
  • Станислав45 Станислав45, 26 мая 2024 в 20:24:24   # С каждым обновлением приложение становится хуже и хуже, функции убирают в другие места, платежи вообще спрятали в отдельную вкладку, очень неудобно, а было именно с той карты на которую зашел. Сделайте вы уже наконец один экземпляр(простой), а то как не обновление и начинаешь искать где щас что…складывается что уже не хватает фантазии, но что то делать нужно Ответить
  • As- sibiri As- sibiri, 26 мая 2024 в 20:11:46   # Хотел начать пользоваться Райффайзен, карту мне дали, но сказали, что банк вам отказал. Я спросил что карту возвращать сказали можете как брелком пользоваться ))) (ну ладно справедливости ради могу сказать, что сотрудник извинился, но мне лучше от этого не стало, я долго с работы отпрашивался. Причину отказа тоже не назвали, я хотел использовать их карту для ежедневных покупок. Жаль Ответить
  • Kilieva Kilieva, 26 мая 2024 в 20:03:15   # Очень, часто не грузит перевести либо, что-то оплатить . Как это а вот если срочно нужно ? В чем проблема ? Ответить
  • Алексей Алексей, 26 мая 2024 в 20:01:38   # Последние обновление просто ужас не обновляйтесь! Разработчики что сделали с приложением верните его пожалуйста обратно в нормальный вид. В оплате телефона нету возможности встать номер из телефонной книжке надо его помнить это очень не удобно ужас! Ответить
  • So mad so funny So mad so funny, 26 мая 2024 в 19:33:25   # 1. Не стало тёмной темы
    2. Раньше оплачивать мобильную связь было гораздо удобнее по выбору номера из телефонной книги. В свежей версии приложения приходится выбирать оператора и прописывать номер вручную. Причём в формате без +7. Крайне неудобно.
    3. Добавьте возможность скрыть просмотренные истории     Ответить
  • Demonoid1977 Demonoid1977, 26 мая 2024 в 19:30:20   # Ужас ужасный. Ничего не понятно, приложение тормозит, невозможно пользоваться вообще. Верните всё назад! Ответить
  • Dimka msk2016 Dimka msk2016, 26 мая 2024 в 15:35:26   # Верните хоть комментарии к картам, вообще не возможно пользоваться. Столько пустого места в меню, это жесть. Ответить
  • Sswtaks Sswtaks, 26 мая 2024 в 14:48:37   # Направили уведомление о том, что можно включить тёмную тему. Но это был обман. В поддержке ответили, что тёмная тема еще недоступна! Прошу не вводить в заблуждение в рассылке. Ответить
  • Люби без причин Люби без причин, 26 мая 2024 в 14:15:40   # Верните шаблоны, после обновления приходится вводить данные получателя, не дает создать шаблон оплаты.

    Исправите, поменяю оценку.     Ответить
  • Офсиям Офсиям, 26 мая 2024 в 11:26:55   # Приложение и сайт на удивление кривые и косые. Всё сделано максимально криворуко и неудобно.

    Вкорячили какие-то нелепые истории на главной вкладке. Ваши истории очень сильно мешают пользоваться приложением. Очень! Сильно! Мешают! Ваш маркетинговый треш в здравом рассудке никто не читает, а негатив копится. Дайте возможность выбора, иначе ваше приложение полетит на помойку истории, как и все подобные.

    Постоянно разлогинивает, то после обновления, то после нажатия на пуш, то вообще просто так без действий.

    Теперь нельзя повторить перевод на карту из истории, пишет ошибку про недоступность карты, хотя, с картой всё в порядке.

    Невозможно настроить ограничения по карте в приложении. Годы идут, а приложение как было бесполезным, так и остаётся.

    Нельзя одновременно пользоваться сайтом и приложением.

    Невозможно создать шаблон для платежа по номеру карты - как такое может быть? Свистелок бесполезных наделали, а на нужное забили.

    График платежей по кредиту можно посмотреть только с 09:00 до 21:00. Даже Сбер так плохо не умеет.

    При запуске приложения неотключаемые советы для тупых, например: "никому не сообщайте коды". А вот воровство пользовательских данных через буфер обмена вам будут ещё очень долго припоминать. Вы же сами мошенники и вам даже не стыдно!

    Переводы даже внутренние выполняются иногда очень долго (минуты).

    Письма на e-mail при неудачном переводе - бред несусветный, не ясно о чём речь, особенно если переводов было несколько.

    В чате техподдержки сидят неквалифицированные сотрудники, примерно ничего не знают и не могут. Максимум - рекомендация переустановить приложение. Срамота.

    Отправка фото в чат с техподдержкой сломана с начала времён - просто крутится прогресс и ничего не отправляется. И никто это не чинит годами.

    Команда бездельников у вас в IT засела и плюёт в потолок.     Ответить
  • Карло13 Карло13, 26 мая 2024 в 11:04:26   # Ставлю две звезды, а хочется минус две звезды! Оплата моего оператора связи теперь стала не возможна. Его нет в списке. Почему не оставили возможность оплачивать мобильную связь по номеру телефона? Какие реквизиты в оплате оператора После смены оформления получилась какая-то ерунда! Было же нормальное приложение. Было одно из лучших, а стало даже хуже сбера. Ответить
  • Slonyk Slonyk, 26 мая 2024 в 10:56:25   # Как откатить на старую версию Крайне неудобный экран Старый в 1000 раз лучше был! Тот вариант, когда было нормально а стало в 100 раз хуже. Раньше телефон лила и вал просто вводя цифры сейчас укажи оператора, а потом еще 2 минуты тупит. Кошмарное приложение Ответить
  • Злой автолюбитель Злой автолюбитель, 26 мая 2024 в 07:34:10   # После обновления 9 марта оплата мобильной связи стала просто невыносимой - убрали возможность подтягивать номера из адресной книги, теперь нужно еще знать оператора, корректировать скопированный номер, убирая семерки и скобки, ощущение, что разработчики решили поглумиться над пользователями ‍♀️‍♀️ А после сегодняшнего обновления (21 марта 2024) окончательно пропала возможность оплаты мобильной связи, пишет «не нашли такую компанию» - ну вы издеваетесь?!
    Зачем обновлять приложение, которое стабильно работало и было визуально понятным и удобным?     Ответить
  • Iphone dno Iphone dno, 05 марта 2024 в 15:03:14   # Что то вы намудрили. Шаблоны пропали, на мобильную связь оплатить только вводом руками номера, что? Раньше можно было выбрать
    Из истории платежей нельзя повторять платежи, которые раньше можно было(жкх например)     Ответить
  • Maxim . . . s Maxim . . . s, 05 марта 2024 в 14:43:40   # Зачем вы в обновлениях почти полностью всегда меняете интерфейс. И особенно неудобно стало пользоваться после обновы в феврале 24 г Ответить
  • Алексей 129 747 Алексей 129 747, 05 марта 2024 в 12:34:12   # Стало очень неудобно. Все мелкое, не помещается, обрезается. Я не вижу. Вы хоть немного подумайте о людях, которых зрение не 100%. Ответить
  • Freddy- daddy Freddy- daddy, 05 марта 2024 в 11:19:22   # Последнее обновление, очень неудачное. При оплате мобильной связи, невозможно войти в записную книжку. Если нужно оплатить связь родственнику например, приходится либо заполнять по памяти, либо копировать, но вот беда, формат номера который копируется, не «понимает» ваше приложение, нужно вводить без +7, скобок и тд. Короче танцы с бубном. Как то так. Ответить
  • Viz21 Viz21, 05 марта 2024 в 10:39:07   # Про траты по карте писал - очень неудобно искать! Теперь попытался найти номер карты - 10 минут времени потратил! Неужели нельзя нажать на карту и посмотреть всю информацию по карте? Вы сами пользуетесь или только делаете? Раньше все было интуитивно и понятно. Ответить
  • Fomado Fomado, 05 марта 2024 в 10:20:57   # Невозможно выбрать номера из телефонной книги, так замучаешься всей семье оплачивать связь, очень неудобно! Ответить
  • Xaer Xaer, 05 марта 2024 в 09:19:56   # 1. Новый вид главного экрана засорен ненужной информацией. Как отключить баннеры с бесполезными советами? Как убрать кнопки переводов, которые есть на отдельной закладке? 2. Реклама услуг на странице истории операций - очередной плевок в лицо клиенту. Уж добавили хотя бы возможность отключения… 3. Режим полного скрытия стал настолько неудобным и неинформативный, что его приходится отключать всегда, при этом общая сумма сразу может бросаться в глаза, что явно несекьюрно, верните назад ее отдельное скрытие. 4. Пропали большинство сохраненных шаблонов платежей Ответить
  • Подлмрл Подлмрл, 05 марта 2024 в 05:46:12   # Можете спокойно писать книгу о том, как угробить хорошее приложение за год. Сначала добавили истории и кучу дурацких иконок и картинок-ребята, это не Инстаграмм и не тикток, а банк, если вы не в курсе.

    Затем убрали оплату жкх свободной суммой за нужный месяц- пользуются приложением ведь дети 10летние, вдруг ошибутся. А как они до этого оплачивали все 20 лет-хз. Теперь и оплатить по реквизитам нормально не получается, банк сам найдёт инн. Это не говорю про другие «улучшения».

    Серьезно? Вы тестировали ваше приложение и решили, что этот вариант самый лучший? На ком, простите? На вашей поддержке, которая постоянно просит скрины прислать? Так эти девушки ведь без ума от картинок, что вы удивляетесь. Они в семилетнем возрасте застряли. К реальной оценке всех ваших обновлений клиентами не хотите прослушаться? Достаточно почитать отзывы, насколько большинство «в восторге» от ваших улучшений. Передаю менеджеру-новатору, придумавшему этот цирк привет и пожелание платить все долги по жкх в счет текущего месяца, как вам это нравится     Ответить
  • Urryb Urryb, 05 марта 2024 в 05:32:23   # С каждым релизом приложение становится всё хуже и хуже. Пропадают удобные фишки, теперь не видно собственный это счет или по доверенности. Настроить это не получается. Меняются только внешний вид и представления, никаких серьезных изменений нет, зато срочный счёт под 6% в то время как в сбере под 14. Начинаю думать что после 20 лет успешной работы отношения с этим банком пора заканчивать. Ответить
  • Efvhuikl Efvhuikl, 05 марта 2024 в 05:28:27   # На данный момент это худшее обновление. Куча бесполезного пространства, пока пролистаешь продукты (если их больше чем несколько) вечность пройдет.
    Зачем отображается сумма на всех счетах еще и без возможности убрать данное отображение?
    Зачем функционал переименовывания карт, если теперь ничего не отображается?
    Куда делось отображение сроков и сумм по кредитным картам? Смотреть на картинки на пол экрана менее интересно, чем смотреть на информацию о задолженности.
    Почему над кредиткой бесполезная строка «Счет кредитной карты», без указания номера данного счета или названия кредитки, а зато на накопительном счету после названия (причем мелким шрифтом) если информация о последних цифрах счета?

    Откатитесь плиз, это отвратительно     Ответить
  • Grtmt Grtmt, 05 марта 2024 в 02:10:45   # ОЧЕНЬ низкие проценты по вкладам и накопительным счетам, даже с подпиской, ввиду чего она не окупается. С кэшбэк-программой который год бесконечные проблемы и сбои, кэшбэк за операции может рассчитываться целых две недели, из-за чего общая сумма кэшбэка всегда неактуальна (какой тогда вообще смысл её отображать?). Партнёрских акций с повышенным кэшбэком крайне мало год за годом и это направление банк вообще не развивает. Банк берёт комиссию за операции, за которые в других банках комиссию не берут (например переводы через платёжные системы). Платёжный стикер банка не работает со многими типами терминалов, а с теми, с которыми работает, чаще всего приходится целую минуту стоять и по-всякому его прикладывать, пока наконец сработает. У банка ограничено количество карт, которые может открыть клиент, что странно и неудобно. Нет удобных функций вроде ввода полной суммы на карте одним кликом при переводах. ПОСТОЯННО с обновлениями меняется дизайн вкладки переводов, что дико неудобно. Причём становится он только менее и менее удобным. Год назад было намного лучше. К тому же, иногда после обновлений приложение становится супер нестабильным и постоянно вылетает, тогда как в предыдущей версии такого могло не быть никогда. В разделе рекомендаций постоянно (то есть буквально при каждом заходе в приложение) высвечиваются одни и те же две-три рекомендации их продуктов, которые уже сто раз были просмотрены и отключить это невозможно. Раздражает. По спорным списаниям и некорректным рассчётам кэшбэков банк не идёт навстречу клиенту, а также не помогает в ситуациях с мошенниками, тогда как в других банках есть протоколы действий в таких ситуациях. Поддержка в чате зачастую просто до ужаса некомпетентная и раздражающая, большая часть сотрудников ленится читать выше одного сообщения, чтобы разобраться в вопросе, а делать это нужно постоянно, так как каждые несколько минут сменяется отвечающий сотрудник. Вместо этого постоянно присылаются шаблонные копипастные ответы. В итоге простые вопросы решаются часами, а то и днями. Не имеют никакой политики лояльности к клиентам, то есть не начисляют никакие компенсации при собственных про**ах, не предлагают никакие бонусы и выгодные условия для многолетних клиентов. И вообще в целом можно сказать, что банк консервативен в своих подходах и не идёт в ногу со временем, из-за чего отстаёт от своих конкурентов. Очень жаль, потому что если бы все эти недочёты было исправлены, то это был бы очень хороший банк. Ответить
  • Anthonymeincer Anthonymeincer, 05 марта 2024 в 00:48:16   # Нормальное же приложение было! Зачем портить то, что и так хорошо работает! Я хочу видеть все свои счета и карты на одном экране, а не неинформативные квадратики! Ответить
  • Эгегей! Эгегей!, 04 марта 2024 в 23:42:21   # Реально надоело приспосабливаться в каждоммапдейте к новому интерфейсу. Только привыкнешь к одному,, начинаются ТУПЫЕ эксперименты в подражание тинькову и альфе. Сами ничего не можете придумать?

    Или мб не стоит экспериентировать В поле кредитной карты ТРИ активнвх раздела. И куда тыкнешь и попадешь непонятно. Толи в рсторю со старым интерфейсом. Толи в реквизиты с новым, толи еще куда.

    Юзабилити кривое и оооочень тупое. Ваши программеры ппограммеры, а не пользователи. Надавайте им подхатыльников и отстраните от пользовательского интерфейса! Реально задолбали!

    И да, на первой странице остааьте только карты с реквизитами без всякой вашей маркетинговой чушни.     Ответить
  • Монтировка Монтировка, 04 марта 2024 в 22:15:15   # При входе теперь отображается вся сумма на всех счетах. Ужасное решение. Особенно, учитывая, что рядом могут быть другие люди. Скрыть можно, но тогда и сумма на карте скрывается. АБ тестов, видимо, никто не проводил. Ответить
  • Domingoz Domingoz, 04 марта 2024 в 18:50:05   # Ужасное обновление интерфейса основного экрана. Информативность стремиться к нулю. Ну не нужны картинки карточек. Ставлю 3 звезды в, а не 1 так как функционал приложения устраивает. А 1 звезда дизайнеру интерфейсов основного экрана. Ответить
  • Yantryk Yantryk, 04 марта 2024 в 16:45:13   # Отлично работающее приложение, с приемлемым интерфейсом испортили. Постоянно не может обновить данные.
    Очень бледный интерфейс.     Ответить
  • Mailbox8216 Mailbox8216, 04 марта 2024 в 15:51:35   # Пользуюсь уже много лет приложением, это самая ужасная версия приложения! Не понятно, что где находится. До нужных разделов приходится долго листать и вообще искать их. Слетели все шаблоны платежей! Верните все как было раньше! Ответить
  • Сапожник Сапожник, 04 марта 2024 в 14:23:45   # В приложении на главной слишком много пустого белого пространства, что напрягает глаза. Сделайте возможность переключиться на ночной режим (как на телефоне). Ответить
  • Dfgexvhi Dfgexvhi, 04 марта 2024 в 11:50:23   # После обновления несколько дней назад приложения стало ужасным! Все не удобно, в экран вся информация по картам не влезает, нужно листать. Переводы не удобно делать. Верните все как было, было лучшее в мире приложение! Ответить
  • Ди 16432678 Ди 16432678, 04 марта 2024 в 10:46:28   # Ужасное обновление. Нет возможности изменить тему на темную, задолжности по кредитной карте теперь не видно сразу, нужно заходить в карту. Интуитивно непонятный интерфейс. Очень крупно выделены карты, 3 карты умещается на весь экран, хотя это можно было расположить на половину экрана, как было раньше. Верните старую версию приложения Ответить
  • Rhymeskillz Rhymeskillz, 04 марта 2024 в 10:22:28   # Куда делись мобильные операторы? Теперь не найти и не положить даже на йоту, последнее обновление ужасное! Ответить
  • Lexxma Lexxma, 04 марта 2024 в 09:43:11   # После обновления пропали старые шаблоны, новые не получается сделать, оплата за мобильную связь стала кривая. Хорошее же приложение было Ответить
  • Косуля 77777 Косуля 77777, 04 марта 2024 в 08:26:36   # После обновления 08.02.24, главный экран стал выглядеть отвратительно! Все сливается на белом фоне, считывать быстро информацию стало гораздо сложнее, верните старый вид. Ответить
  • Ageres spb Ageres spb, 04 марта 2024 в 05:21:32   # Просто сделали ужасный интерфейс, верните как было!
    Стали похожи на что-то не интуитивное а-ля Сбербанк     Ответить
  • Device88 Device88, 04 марта 2024 в 04:57:51   # Обновили интерфейс и теперь приложение светит ярче, чем встроенный фонарь. Всё стало ярко белым, слепит моментально.
    До обновления интерфейса было терпимо, но теперь просто невыносимо. Добавьте тёмную тему.     Ответить
  • Volshebnikanaferon Volshebnikanaferon, 04 марта 2024 в 03:43:22   # Пожалуйста, станьте первым нормальным банком для нормальных людей - дайте возможность полностью убрать эту инстаграмную карусель с главного экрана В банковском приложении нужна финансовая информация, остальное пусть живет где-нибудь в глубине приложения. ПОЖАЛУЙСТА!
    P.S. После «улучшений» главного экрана пропали собственные названия карт, теперь вместо них номера счетов. Вы хоть делали юзер-тесты перед публикацией? Или берете пример со Сбербанка?     Ответить
  • Petrucccha Petrucccha, 04 марта 2024 в 02:16:46   # Ужасное новое оформление. Исчезла информация по кредитной карте с главного меню, иконки и шрифт очень мелкие. Белый фон режет глаз. Никогда не пишу подобные отзывы, но приложением часто пользуюсь и стало очень некомфортно Ответить
  • Lelka58 Lelka58, 04 марта 2024 в 00:16:45   # Ужасно неудобно, что на главном экране теперь не видна задолженность по кредитным картам. Теперь, к сожалению, необходимо заходить в саму карту, чтобы увидеть долг. Ответить
  • Malina Malina, 03 марта 2024 в 21:10:35   # Новый Главный экран.
    Как убрать сверху общую сумму по всем картам?!
    Может я не хочу, чтобы человек, стоявший за мной в очереди, это видел. Можно скрыть сумму, тапнул на «глазик», скажите вы. Но нет, это неудобно! Скрываются также все суммы на картах ниже. Сама работаю в финтехе, откуда такие «гениальные идеи» ваших коллег?     Ответить
  • Ddddjjfjff Ddddjjfjff, 03 марта 2024 в 17:44:33   # После обновления новый дизайн приложения стал крайне отвратительным и не удобным. Разработчиков надо уволить. Как будто школьники поработали. Ответить
  • Shkruslan Shkruslan, 03 марта 2024 в 17:31:55   # Открыл приложение после последнего обновления и офигел. Что сделали с интерфейсом главного экрана? Выглядит отвратительно, всё в куче, невозможно увидеть нужную информацию, глаз постоянно цепляется за что-то другое. Раньше было потрясающе, любимое приложение банка. Сейчас - даже не удержался отзыв написать… Какой школьник это сделал? Такие интерфейсы не имеют права на существование)) Ответить
  • Ich viktor Ich viktor, 03 марта 2024 в 16:33:55   # Неудачное обновление. Хочу откатится назад. Зачем мне картинки карт? Мне нужны крупные цифры. Всё было удобно! Если есть возможность - не обновляйтесь! Ответить
  • Electraice Electraice, 03 марта 2024 в 14:12:21   # Последние обновление просто мусор. Зачем было портить то, что нормально работало годами? Теперь, после обновления, имеем отвратительное и неудобное приложение, пропали все шаблоны платежей, что где находится сразу непонятно, главный экран - крупный неэргономичный дизайн с огромными плашками и мелкими иконками, верстка просто ужас.
    Кто сделал это поделие и кто его вообще разрешил к релизу?     Ответить
  • Goldanrr Goldanrr, 03 марта 2024 в 13:37:54   # Верните, пожалуйста, тот главный экран, который был. Новый ужасный. И в последнем обновлении приложение «не держит карточку» при переводе между своими счетами. Раньше такого не было. Ответить
  • Mytrendm Mytrendm, 03 марта 2024 в 10:44:21   # Был лучший дизайн на рынке. Был…
    Пользовался вами из-за продуманности каждого движения в интерфейсе. И теперь всё……
    И пропали ещё оплаты моему провайдеру интернета… Теперь перевожу на сбер и оттуда плачу… у них почему-то провайдеры не пропали… Полная беда.     Ответить
  • Di2000ana Di2000ana, 03 марта 2024 в 09:09:33   # К чему последнее обновление?куда делась диаграмма с расходами?зачем всё было с ног на голову переворачивать когда было удобное симпатичное приложение‍♀️ Ответить
  • Snackmans Snackmans, 03 марта 2024 в 08:37:40   # В целом приложение хорошее, удобное, красивое, банк тоже хороший, отличные условия.
    Вот только почему то во всех банках уже есть в приложении темная тема, а у Райффайзен банка почему то до сих пор это не реализовано ‍♂️ что очень жаль, такой крупный банк, и такие мелочи портят приложение.
    Еще у данного банка есть доп подписка, стоит неоправданных 299р, подписка предлагает всего лишь чуть больший кэшбек ( который другие банки предлагают и без доп подписки), бесплатные смс оповещения и чуть более повышенный процент на вклад, за что просят 299р, не ясно, обыкновенное обдиралово на 299р. Красная цена этой подписки - 199р или даже 159р.
    Если бы не эти два косяка, бесспорно поставил бы 5 звезд. Надеюсь меня услышат и исправят все.     Ответить
  • Shura 84 Shura 84, 03 марта 2024 в 08:35:44   # Вы сделали еще хуже чем у Сбера. Стикер и карту объединили, не видно где какой кэшбек. Карты не переименовать, там где должна быть детализация по счетам, куча ненужной, отвлекающей информации, которую не отключить. Перешла с Газпрома на Райф, кайфовала, и тут на тебе, опустились ниже некуда. Было отличное, интуитивное и УДОБНОЕ приложение. Верните все обратно! Ответить
  • Head- ache Head- ache, 03 марта 2024 в 08:35:20   # Заканчивайте уже эксперименты с интерфейсом. Достали все менять каждые 2-3 месяца. Уймите своих маркетологов. Только с одним интерфейсом разберешься-привыкнешь - тут обновление с новым прилетает.

    И да, очень интересный ход с замешиванием баннера с рекламой кредитки (который визуально выгладит как действующая карта) в список действующих карт.
    Но это уже на грани мошенничества- типа пользователь промажет или не разберется и закажет.. . До такого даже Тинькофф и Альфа не опускаются.     Ответить
  • 3kassel3 3kassel3, 03 марта 2024 в 08:30:00   # Не, ну всякое бывало, и удачные версии и не очень, но зачем хорошее менять на вот это вот. Неудобно всё: диаграмму расходов спрятали, добавили зачем-то иконки карт (занимают много места!), долг по кредитке не видно, номера карт тоже. Верните старую версию! Этим пользоваться невозможно! Ответить
  • Чаковский Чаковский, 03 марта 2024 в 06:41:39   # После последнего обновления, исчезла простота оплаты телефона. Теперь вместо номера надо вводить какие-то реквизиты. Зачеем? Ответить
  • Watchl0ver Watchl0ver, 03 марта 2024 в 06:35:23   # От нового дизайна главной складывается впечатление, что основное предназначение банка является перевод денег в другой нормальный банк, где на основной странице видите все свои счета, а не кнопки перевода средств. Зачем столько места занимают сторис ? Новый дизайн приложения оставляет желать лучшего. Научитесь проводить ui/ux исследования. Ответить
  • Rosencreutzer Rosencreutzer, 03 марта 2024 в 06:34:55   # Добрый вечер! В целом, приложение норм. Но вот один факт бесит: нет темной темы, белый цвет-просто вырви глаз! Пожалуйста, добавьте темную или системную тему. Ответить
  • Natu k Natu k, 03 марта 2024 в 05:54:08   # После последнего обновления пропали все шаблоны, приложение виснет. Деньги переводит с такими задержками, что проще найти банкомат и снять наличные! Исправьте этот ужас! Ответить
  • Poznyakova Poznyakova, 03 марта 2024 в 04:37:20   # Если хотите стоять а кассе и ждать пока вам дадут через пол часа доступ к вамим деньгам - велком! Сервис ужасный специалисты отвечают очень долго! Интерфейс не удобный! Отказ от использования 100% Ответить
  • Tryiohdafjikndd Tryiohdafjikndd, 03 марта 2024 в 03:02:50   # Пользуюсь этим банком много лет. К сожалению, дизайнеры делают приложение каждый раз всё более уродливым и неудобным.
    Не хватает возможности управления экраном и настройками. Ещё месяц назад приложение выглядело нормально.
    Не удобно то, что в самом верху сразу значки переводов. А если мне важнее другие функции? Зачем они в самом начале на самом видном месте? Я может не перевожу без конца кому-то деньги?

    Есть же отдельно вкладка «transfer” годами ей пользоваться было максимально удобно.

    Мне важнее смотреть аналитику расходов за текущий и предыдущий месяцы. Это стало сложнее. Была удобная кнопка и логика. Теперь всё переделано и надо заходить отдельно на «карту», а потом в «расходы» за месяцы.

    Тема приложения раньше была тёмная, сейчас светлая. Почему? И почему нельзя выбрать?
    Хороший надёжный банк, но приложение портят и портят без остановки.     Ответить
  • Щщи Щщи, 02 марта 2024 в 22:52:28   # Последнее обновление главной страницы - ужасное.
    Кто его проектировал, видимо, не пользуется в полном объеме услугами банка.     Ответить
  • Krikrob Krikrob, 02 марта 2024 в 22:37:00   # Вы что там курите вообще? Куда исчезли все провайдеры интернета, которые можно было выбрать в поиске, где информативный первый вид приложения? Где детальное отслеживание своего кредитного счета, на первом виде в приложении? Когда всё работало раньше, не надо лезть с кривыми руками... Ответить
  • Aceno1991 Aceno1991, 02 марта 2024 в 21:12:53   # Ужасное обновление! Где моя темная тема!?на весь экран не помещаются все счета, с оплатами вообще какой то кошмар пол дня убила, что бы Поновой рассказать и показать как оплачивать телефон итд! Короче говоря обнова полное ну вы поняли судя по оценке. Ответить
  • Антон александровичь Антон александровичь, 02 марта 2024 в 20:52:43   # Раньше были строчки карт и счетов компактно можно сравнить понятно. Сейчас бессмысленные иконки карточек занимают место не дают сравнить до них куча лишнего. Все на белом фоне и таких размеров и толщин что просто больно смотреть. Понятность превратилась в хаос. На карточку зачемто один интерфейс взаимодействия со счетом на строчку дугой. Опять же для телефонов лучше старый компактный без огромных кнопок и кучи пространства между ними. Сделайте опцию если хотите про - компактный. И простой- или для людей слабо видящих но учитывайте что там тоже должно легко читаться все и не приходилось скролить или всматриваться в мелкий текст на гигантских иконках. Темную тему хорошо бы сделать. Хотя предидущая повторюсь была понятна и крайне логична. Вообще банк ценят за стабильность и предсказуемость а не за хаос. Приложение лицо банка, как сотрудник а сейчас лицо которому сложно доверять. Не то что раньше. Ответить
  • Tamuniko Tamuniko, 02 марта 2024 в 19:33:18   # Верните старый главный экран, невыносимо на это смотреть… очень неудобно, не хочу я вашу рекламу и новости видеть выше, чем свои остатки по счетам и картам. Ответить
  • Yesulia Yesulia, 02 марта 2024 в 17:51:55   # Ужас, ужас и кошмар… Очень неудобный новый интерфейс у главной страницы. Зачем нужны изображения карт? Да ещё таких больших размеров? Зачем увеличили размер рекламных сторис и сместили их вниз?! Раньше все карты и счета умещались на одном экране, теперь на экране виден только один счет из всех, нужно проматывать экран, чтоб увидеть остальные счета. Как можно было такое придумать? Взяли испортили то, что было. Ответить
  • 15caramellle3 15caramellle3, 02 марта 2024 в 17:23:20   # Ужасное новое отображение счетов. Раньше было гораздо понятнее, сейчас вообще невозможно в них ориентироваться. Запутали только( Ответить
  • Skrdma Skrdma, 02 марта 2024 в 17:10:34   # Что вы сделали с последним обновлением. Верните старый интерфейс. Пользоваться новым неудобно абсолютно! Ответить
  • Grlmm Grlmm, 02 марта 2024 в 16:01:25   # Давно пользуюсь данным банк клиентом и оно как по мне было самое приятное на внешний вид, все понятно и удобно . Новое обновление это просто размазня какая то, если раньше сториз не мешало, то сейчас это занимает большую часть интерфейса, очень плохо Ответить
  • Oтзывотзыв Oтзывотзыв, 02 марта 2024 в 11:10:52   # После очередного обновления пропали все ранее настроенные шаблоны. Оператора МТС он не видит теперь. С каждым обновлением все хуже и хуже. Теперь стало вообще невозможно пользоваться. Ответить
  • Serteq Serteq, 09 февраля 2024 в 10:28:30   # Как вернуть предыдущий интерфейс? Мне очень нравилось предыдущая версия приложение, после обновления - это теперь гибрид приложений других банков. Ответить
  • 9soul 9soul, 07 февраля 2024 в 15:35:47   # Это не нормально когда приложение весит 449 мб, вы банк или тиктоки зашиваете в бандл приложения?

    Посмотрел я что в бандл зашито по итогу, так там на 300+ мб крупных зависимостей сторонних библиотек и еще куча всяких мелких. Вы б поработали над этим, негоже без разбору пихать все что вздумается с гитхаба ради какой-то одной функции, которую можно самостоятельно реализовать.     Ответить
  • Ananiadis92 Ananiadis92, 06 февраля 2024 в 21:22:40   # Получил карту не в указанную дату, а через 2 дня, даже не позвонили и не предупредили о задержке, белый конверт внутри конверта службы доставки был не запечатан, так ещё и после получения карты нужно ждать от 1-2 рабочих дней пока её активируют. К слову, у Тинькофф после оформления карты - уже виртуальной в приложении можно пользоваться и оплачивать покупки, а у вас ждать ещё сутки надо после получения? Вы серьезно? Сервис очень разочаровал, не успев даже картой попользоваться. А про приложение ничего сказать не могу, даже имея карту на руках - не могу в него зайти, пишет что карта не активирована и вход по ней невозможен. Ответить
  • Gleb! Gleb!, 02 февраля 2024 в 15:39:04   # Ужасная работа приложения. Каждый раз для перевода денег нужно перезагрузить телефон иначе пуш не проходит. Если у вас так работает передача пуша, сделайте, как у всех, получение кода через смс. Ответить
  • Псевдоним 3335 Псевдоним 3335, 02 февраля 2024 в 15:23:27   # Нужно срочно что-то выполнить в приложении, а они решили заставить меня сменить пароль И так каждые 3 месяца! Сколько можно Кто-то уже написал до меня, что устал придумывать пароли Ни в одном приложении такого нет, кроме вас! Ответить
  • Антоний малин Антоний малин, 02 февраля 2024 в 14:46:48   # Немного не хватает подробностей по чекам и настроек по счетам на оплату (попробуйте, например, найти счёт ЖКУ за январь 2023, все реквизиты надо указать в одной строке), но простота и стабильность приложения перекрывают эти недостатки. Ответить
  • Дима77777 Дима77777, 02 февраля 2024 в 14:06:54   # Такого хамства и унижения я за свои почти 50 лет никогда не испытывал. При небольшой просрочке выплаты за кредит по причине болезни я сам позвонил в банк с объяснением сложившейся ситуации. Но в ответ получил столько грязи, унижений и угроз, что просто испытал шок. Это самый ужасный банк и самое ужасное отношение сотрудников к клиентам. НИКОГДА не пользуйтесь услугами банка с таким ненавистным отношением к своих Клиентам. Ответить
  • Катрин 90 Катрин 90, 02 февраля 2024 в 13:48:54   # Ужас, а не приложение! Через день приходится переустанавливать, невозможно перевести деньги по номеру телефона. И заявку через тех поддержку уже делали…. И постоянные работы на сайте у них. А иногда очень срочно необходимо сделать перевод… банк вроде ничего, но очень неудобно. Ответить
  • De sent care De sent care, 02 февраля 2024 в 13:04:19   # Ужасный банк, сплошные комиссии за все, хранение, переводы, снятие своих же денег через кассу, очереди в отделениях огромные, то и дело блокируют доступ к приложению по тем или иным причинам, требуют кучу бумаг подтверждающих доход и тд. Ни в одном банке с таким не сталкивался, не рекомендую никому . Ответить
  • Polzovarel2020 Polzovarel2020, 02 февраля 2024 в 12:19:14   # Здравствуйте. Очень неудобно пользоваться новой версией, не нравится цвет интерфейса (просто белый), увеличилась длина текста, в кредитах теперь не видно сразу сколько осталось погасить всего, вообщем недовольна, старая была и то лучше, такое впервые. Ответить
  • Poznyakova Poznyakova, 02 февраля 2024 в 08:12:07   # Не связываетесь! Сервис только если премиум подключен, стоит отключить и сразу хамское отношение! Максимально наглые сотрудники! Навешают услуг за которые не возвращают деньги! Служба поддержки будет перекидывать вас с одного на другого пока вы не положите трубку! Ответить
  • Yajayajayaja Yajayajayaja, 02 февраля 2024 в 07:51:59   # Задолбали- как выпустят обновление так предыдущая версия волшебным образом или начинает ошибки выдавать или выбрасывать.. Хотя До этого- все нормально! нафига так делать.. ну просто бесит: ни с того ни с сего начинаются проблемы не вовремя, и после разборок ответ один - ах обновитесь же, и такое счастье вам будет, «я вот сам обновился и пользуюсь» и так бесконечно
    Ну зачем так?( люди сами обновятся когда им удобно будет Зачем палки в колеса ставить и принуждать Вопрос больше к банку конечно кто это поддерживает устраивает
    С какой стати отсутствие последней версии означает ввод постоянные ошибки в предыдущиую ранее работавшую без проблем, и требования постоянно заново ввода пароля вместо настроенного кода
    Или того хуже отсутствие возможности не только войти но и перевод сделать
    Это так убого так поступать     Ответить
  • Dimasok Dimasok, 02 февраля 2024 в 07:04:09   # Не понимаю, чему тут радоваться, рано или поздно банк уйдет и это приложение будет удалено из App Store Ответить
  • Vladimir klyuev Vladimir klyuev, 02 февраля 2024 в 05:16:32   # Если нажать на пуш уведомление, то открывается история операций, но из этой истории в основное приложение не вернуться. Надо закрывать полностью и открывать само приложение. Ответить
  • Ilya738 Ilya738, 02 февраля 2024 в 05:03:31   # Уже нет сил писать, это не приложение, а полный шлак Не уведомило меня о просрочке, написало что нет долга, потом звонари задолбали меня из за этого, потом что бы положить деньги пришлось попотеть с поддержкой и деньги наконец то положил, но при этом долг почему то остался увольте разработчика и всех остальных тоже, думал уже закрыть с вами сотрудничество в одностороннем порядке, на вас много времени тратить не хочется. Ответить
  • Kvv76 Kvv76, 02 февраля 2024 в 04:50:43   # Перестала работать предыдущая версия. Обновить нет возможности, т.к. требуется IOS 14. В итоге придется менять привычный банк, которым пользовался много лет. Ответить
  • Оксана дроздова Оксана дроздова, 02 февраля 2024 в 01:42:02   # Круто, что не нужно перевыпускать карту из за смены паспортных данных! Все можно сделать в приложении. За это отдельное спасибо! Ответить
  • Vladislavmell Vladislavmell, 02 февраля 2024 в 00:04:10   # Вы не попали под санкции, все прекрасно знают что Apple Pay перестал работать с санкционными банками, может попробуете написать и договориться с Apple чтобы хотя бы через вас мы могли пользоваться Apple Pay, оплатой App Store и тд.
    Я уверен, если захотеть, сделать можно многое, ребят, надежда на вас

    А если по поводу приложения и банка- приложению свойственно через некоторое время слетать до ввода пин кода при входе, а в остальном всем доволен! Переводы за границу есть? Есть. 1,5% кэшбек на всё(+всякие акции) есть? Есть.
    Любимый банк,а идеальным будет после подключения сервисов Apple (     Ответить
  • Mw0000 Mw0000, 01 февраля 2024 в 22:21:27   # После обновления, стало ужасно не удобно пользоваться историй платежей, нет возможности повторить платёж и стала в общем не информативна история платежей Ответить
  • Bbа55 Bbа55, 01 февраля 2024 в 21:09:19   # Где то примерно 2 месяца назад приложение стало вылетать из аккаунта а раз в месяц ещё и не запускается пока не обновишь. А память на айфоне не резиновая. Зачем раздули приложение в 2,5 раза? Пока, Райф! Ответить
  • Iguidesss Iguidesss, 01 февраля 2024 в 13:01:32   # Есть с чем сравнить, альфа, тинькофф, открытие. Указанные банки очень трепетно относятся к клиентам, даже если клиент в чем-то случайно ошибся. Райффайзену безразлично. Потерял почти 10 тыс кешбека. Ответить
  • Julia shch Julia shch, 01 февраля 2024 в 12:45:55   # Приложение удобное, НО НЕ ПРОХОДИТ ОПЛАТА ПО СБП если считывать куар код с терминала! Везде, во всех магазинах! Считывает куар код только в бумажном варианте. Сбер считывает любой куар код Ответить
  • Margo amp 5858 Margo amp 5858, 01 февраля 2024 в 10:25:00   # Самое неудобное приложение, с которым работала. Несмотря на сохранённые данные и распознавание по лицу постоянно требует введение пароля. Перевод денег между счетами идёт с большой задержкой Ответить
  • Tornt Tornt, 01 февраля 2024 в 05:06:23   # Шикарный банк? Ну-ну. Даёт 2% годовых, когда все остальные 15-16%.
    Приложение более-менее, хотя не понятно, что будет дальше – банк всеми силами пытается свалить из РФ.     Ответить
  • Mahe888 Mahe888, 01 февраля 2024 в 02:22:06   # 1. Уже на протяжении многих лет в приложении наблюдается ошибка с получением пуш-уведомлений для подтверждения операций, они просто не приходят. Почему нельзя добавить возможность выбора подтверждения через смс в приложении?
    2. Как приложение банка может быть размером 500 Мб Почему это же приложение на андроид занимает чуть больше 100 Мб?     Ответить
  • So long 11 So long 11, 01 февраля 2024 в 01:29:35   # Была ошибка в приложении, из-за чего деньги при оплате списались дважды, отображение операций появилось только минут через 40! Отменить ничего не могут, сбой не признают. Извинений никаких! Не приятный подход к клиентам.
    Плюс периодические проблемы с отображением суммы на счете, очень долго приходит смс о подтверждении. В последнее время очень разочарована.     Ответить
  • Dthvdyihfdu Dthvdyihfdu, 31 января 2024 в 23:45:57   # Принудительная смена пароля с блокировкой входа в приложение это нонсенс. Притом, что восстановить пароль можно только в банкомате с картой. Осталось проехать 500 км до ближайшего банкомата. Делов-то! Ответить
  • Mphzack Mphzack, 31 января 2024 в 23:07:47   # Мелкие жулики. Подключили мне платные смс без моего ведома, а я должен в настройках сидеть и выковыривать подписки на смс. Из-за таких как вы через пару лет все банки превратятся в ту же помойку, в которую уже превратились сотовые операторы в РФ. Нужно будет каждый день заходить, и проверять, а не подключили ли вы еще одну услугу за 99 руб. Стыд и срам! Щас какой-нибудь чел из поддержки закопипачтит «Уважаемый клиент, нас очень жаль … бла-бла-бла». А потом его кинет еще какой-нибудь другой банк, где он держит счет. Куда вы катитесь, опомнитесь! Ответить
  • Лмнсмс Лмнсмс, 31 января 2024 в 22:01:37   # Спасибо, что вы есть. Лучший банк в России на 2023 год, сделайте поиск по переводам.
    UPD спасибо за ответ: зайдите в раздел История (внизу экрана) и нажмите на значок поиска в верхнем правом углу.» все нашел Тогда 5 звезд )     Ответить
  • Момен Момен, 31 января 2024 в 20:13:46   # Лучший банк России, удобное приложение банка в использовании без скрытых платежей.
    Огромный выбор управления продуктов банка и инструменты для бизнеса.     Ответить
  • Vshishkin Vshishkin, 31 января 2024 в 19:27:59   # Добавьте возможность скрывать истории на главном экране, они все прочитаны, зачем мне на них каждый раз смотреть? очень раздражает. Ответить
  • Umka 13 Umka 13, 31 января 2024 в 18:57:42   # Переустановила приложение загрузилось, но войти не получается просто крутит загрузку и все. Заходила и номера Карты и с логином., нет входа... спасибо за ответ и надеюсь вы это исправите Ответить
  • Gydhinfun Gydhinfun, 31 января 2024 в 18:42:53   # У меня SE, модель старенькая, но это не значит, но поддерживает последнюю версию приложения. В итоге — часть экрана выходит за пределы видимости, часто в попытке открыть какое-то спецпредложение натыкаешься на ошибки после заполнения и система просто не даёт двинуться дальше. Огромная часть кнопок просто вне досягаемости заполнения. Апогеем моего негодования была ситуация, когда я через приложение не смог перевести деньги со своего дебетовой карты на кредитную карту. Оператор увидел, что почему-то неверно считывается код подтверждения (который автоматически в приложении генерируется), после чего предложил мне удалить приложение и установить снова. И теперь я не могу войти, потом что просто не могу нажать кнопку «не помню пароль» — она под клавиатурой — экран при этом не скроллится и убрать клавиатуру невозможно, потому что всё время требуется ввести очередную безуспешную попытку пароля.

    Разочарование. Никогда не пишу гневных отзывов. Но мне просто не дают возможности погасить мой же минимальный платёж — сплошные преграды.     Ответить
  • Валдас Валдас, 31 января 2024 в 17:58:15   # При увеличенном масштабе на экране айфона при появлении окна для подтверждения операции по переводу денежных средств не видать кнопку «подтвердить» Ответить
  • Елена res Елена res, 31 января 2024 в 16:50:27   # Очень клиентоориентированный банк! Я очень довольна обслуживанием в этом банке: в чате с банком всегда можно получить ответы на интересующие вопросы, очень легко дозвониться до службы поддержки, отличное мобильное приложение. Мой любимый банковский продукт Райфайзен банка - кредитная карта «Кэшбэк на все»! Спасибо вам за вашу работу! Вы лучшие! Ответить
  • Denispdw Denispdw, 31 января 2024 в 15:52:53   # Когда копируешь номер телефона и пытаешься вставить его при переводе через СПБ, приложение постоянно виснет! Это крайне неудобно, исправьте уже этот дебильный косяк
    А в целом, приложение нормальное     Ответить
  • Ff- bee Ff- bee, 31 января 2024 в 13:31:31   # Невозможно войти в мобильный банк.
    Может разработчики мобильного приложения компании за свой счет обновят мне устройство до версии ios 14? Потому что последняя официальная версия от apple для моего - 12. Я понимаю, что вместо голов теперь кошельки, но, право, - не стоит так обращаться с клиентами.     Ответить
  • Клиент банка с 2005 года Клиент банка с 2005 года, 31 января 2024 в 11:53:08   # С 14.08.23 перестало работать мобильное приложение без объяснения причин! Поддержка молчит, что происходит там у Вас? Мне телефон ради вашего банка менять себе дороже будет, когда исправите ? Ответить
  • Офсиям Офсиям, 31 января 2024 в 10:19:29   # Постоянно разлогинивает, то после обновления, то после нажатия на пуш, то вообще просто так без действий.

    Теперь нельзя повторить перевод на карту из истории, пишет ошибку про недоступность карты, хотя, с картой всё в порядке.

    Невозможно создать шаблон для платежа по номеру карты - как такое может быть? Свистелок бесполезных наделали, а на нужное забили.

    График платежей по кредиту можно посмотреть только с 09:00 до 21:00. Даже Сбер так плохо не умеет.

    При запуске приложения неотключаемые советы для тупых, например: "никому не сообщайте коды". А вот воровство пользовательских данных через буфер обмена вам будут ещё очень долго припоминать. Вы же сами мошенники и вам даже не стыдно.

    Переводы даже внутренние выполняются иногда очень долго (минуты).

    Письма на e-mail при неудачном переводе - бред несусветный, не ясно о чём речь особенно если переводов было несколько.

    В чате техподдержки сидят неквалифицированные сотрудники, примерно ничего не знают и не могут.

    Отправка фото в чат с техподдержкой сломана с начала времён - просто крутится прогресс и ничего не отправляется. И никто это не чинит годами.

    Команда бездельников у вас в IT засела и плюёт в потолок.     Ответить
  • Hellomaxim Hellomaxim, 31 января 2024 в 08:38:32   # После перевода средств на весь экран всплывает свисто-перделка с поздравлением - уберите, не позорьтесь Ответить
  • Fas1113768 Fas1113768, 31 января 2024 в 05:29:51   # Зачем улучшать то, что было хорошо? Налепили кучу рекламы, кривые интерфейсы с лишними промежуточными шагами…. Глючно работает подтверждение операций, постоянно слетает подтвеждение то на пуш, то на смс. Просто откатите обратно и не трогайте! Ответить
  • Zignatz Zignatz, 31 января 2024 в 04:20:48   # Пример хорошего банковского приложения! Пользуюсь разными крупными банками, так что есть с чем сравнить. Приложение на хорошем уровне! Ответить
  • Poguist Poguist, 31 января 2024 в 04:03:53   # Пользовался кредиткой где можно переводить 50 000р без комиссии. Сделал перевод. И было надпись «без комиссии» но комиссию 752 ₽ списали Ответить
  • Anna simontseva Anna simontseva, 31 января 2024 в 01:43:03   # Приложение не совместимо с пушами и смс. Они просто не приходят для подтверждения транзакций.
    Поддержка говорит после каждого нажатия в настройках перезагружайте телефон. Спасибо за сервис, но даже это не помогает.
    Приходится пользоваться веб-версией…     Ответить
  • Мана69к Мана69к, 30 января 2024 в 23:26:27   # Запилите ежедневное отображение начисленных процентов по накопительному счету . Плиз. А так все норм! Ответить
  • Askudasov Askudasov, 30 января 2024 в 22:34:49   # Не сохраняются данные по карте другого банка, с которой переводятся деньги на карту Райфайзенбанка - это не удобно, все время приходится вводить одни и те же данные, чтобы сделать перевод денежных средств. Ответить
  • Sserebryan Sserebryan, 30 января 2024 в 16:16:04   # Уже несколько раз сталкивался, что разлогинивает с приложения, приходится заходить заново, что бывает не удобно.
    Ещё вот появился новый экран, где просят сменить пароль. Понимаю заботу банка о безопасности, но это не нужно делать обязательным, так как бывает нужно срочно перевести деньги и нет времени заниматься новым паролем.     Ответить
  • Для аркады топ Для аркады топ, 30 января 2024 в 14:56:30   # Банк нравится. Пользуюсь услугами данного банка около двух лет. Периодически поступают интересные выгодные предложения с кэшбэком. Единственное, процент по вкладу маленький. Ответить
  • Yanayan7 Yanayan7, 30 января 2024 в 14:19:51   # Уже больше 10 лет с банком, всегда все на уровне, приложение отлично работает, очень удобный интерфейс, даже пожеланий к доработке нет)) Желаю только чтобы все также хорошо работало Ответить
  • Artem diway Artem diway, 30 января 2024 в 11:19:55   # Приложение, в целом, хорошее, свою функцию выполняет. Но частенько, как всегда, в самый нужный момент, не работает авторизация. От слова совсем. Как я понял, происходит апдейт сервисов. Минус за то, что в 2023 не научились обновлять сервисы без даунтайма, и еще минус за то, что даже не предупреждаете об этом (пользуюсь другим банком еще, те хоть предупреждает о недоступности сервисов в определенные часы) Ответить
  • Poilbv Poilbv, 30 января 2024 в 10:18:20   # Кошмар просто. Уже час мучаюсь. Просит либо версию ПО 14.0, либо последнее доступное. Сам телефон не предлагает обновить что либо. Обновление не возможно, попасть в банк клиент я не могу. Специалисты не помогают от слова совсем! Ответить
  • Baclazhan Baclazhan, 31 января 2023 в 17:40:08   # Самое худшее приложение для банка из 5, которыми пользуюсь.
    Нет возможности посмотреть все операции по счету/карте, потому что в понимании этого приложения карта и счет по этой карте - это разные вещи. Одни операции отображаются по карте, другие по счету, хотя для меня, как пользователя это одна сущность - одна сумма.
    К тому же у меня есть дополнительная карта к счету - в итоге нужно прыгать между 2 картами и счету, чтобы найти приход/расход.
    Из первой проблемы вытекает вторая - смс информирование идет по карте, даже если один счет. В итоге движения по счету и дополнительной карте не проконтролировать. Зачем мне такие смс?
    Третья проблема - нельзя пополнить с карты Мир банка СПб, так как у них 19 цифр, а ввести можно только 18.
    Главное в приложениях других банков таких проблем нет.     Ответить
  • Деншкипер Деншкипер, 31 января 2023 в 10:58:53   # Поменял телефон, отвязал устройство в приложении и не могу привязать новое, не смс не пуш не приходят. Идиотское приложение с идиотскими политиками безопасности. Ответить
  • Kolyn20033 Kolyn20033, 30 января 2023 в 01:21:25   # Приложение отличное, информативное понятное, нет надоедливых рекламных пуш уведомлений, все отлично. Единственный банк (не сглазить бы) от имени которого не звонят мошенники. Служба безопасности на высоте. Ответить
  • Alexz nder Alexz nder, 28 января 2023 в 18:05:15   # Есть почти все функции из десктопного приложения) все кейсы удобно проработаны для мобильных приложений. Ответить
  • Paul. art Paul. art, 30 сентября 2022 в 12:58:12   # Перешёл на райф как на последний оплот swift переводов. Да, пускай комиссия в 2-3 раза выше, чем была в Тинькофф, но они работали на любую сумму. С 1го августа вводят минимальную сумму 3000 в валюте. И это провал и подстава пользователей, надеявшихся на банк! Большой неуд за это! И нет этому оправданий (ЦБ не вводит такие ограничения) Ответить
  • 44543218800 44543218800, 30 сентября 2022 в 08:52:45   # Максимально неудобное приложение, история транзакции вообще непонятно как отображается! Буду уходить от этого банка! Ответить
  • Gaichman Gaichman, 30 сентября 2022 в 01:14:58   # Пользуюсь давно и сейчас приложение лучше чем когда либо. Однако, бесит что квитанцию нельзя посмотреть в платежах, приходится мучать консультантов в чате. Это прям такое… Ответить
  • Rst595 Rst595, 28 сентября 2022 в 15:14:41   # При попытке оплатить по реквизитам столкнулся с тем что в поле «Наименование» организации, оказывается нужно вводить огрн организации, при попытке вводить наименование буквами, поле не заполняется. Кому из авторов приложения пришла в голову такая блестящая идея ? Ведь можно хотя бы в скобочках в описании филда указать что тут нужен огрн. Потратил на банальный перевод час, переустанавливая и перезагружая все на свете по рекомендациям блестящей тех поддержки. Ответить
  • Довольныйпокупатель322 Довольныйпокупатель322, 28 сентября 2022 в 15:02:07   # Заказал карту, прислали нерабочую. Решил перевести деньги на другую карту, так мне пуш код не приходил минут 10 (я стою на кассе), писал в чат поддержки, ответа недождался. Как говорил Дуров «Райфайзен сосет» Ответить
  • Maqseem Maqseem, 28 сентября 2022 в 10:26:20   # Коллеги, а давайте сделаем в настройках пункт «скрыть истории» и станем первыми снова просто финансовым инструментом, а не очередной соцсетью? В остальном - всё отлично. Ответить
  • Ypchelkin Ypchelkin, 27 сентября 2022 в 10:20:11   # Сидят целые отделы дизайна и ux/ui проектирования интерфейсов. И вот им приходит блестящая идея, убрать везде данные последних 4 цифр карты и сделать так что бы теперь все ваши счета и счета привязанные к карте смешались в общую кучу и пойди разбери где карта, где счет, а даже если нашел, то номер карты ты теперь не найдешь! Браво! Блестящая работа! Ответить
  • Dablbeeb Dablbeeb, 19 июля 2022 в 15:18:43   # Почему после каждого, абсолютно каждого обновления, что приложения банка, что инвестиций, приходится по новой входить в систему, что за бред вообще Ответить
  • Miasorubka Miasorubka, 19 июля 2022 в 14:21:23   # Из нового приложения пропала добрая половина функций. Нет аналитики трат, невозможно открывать счета. Чтобы посмотреть курс обмена валют, нужно нажать кучу кнопок, хотя раньше они были прямо сразу видны. Просто ужасно нефункциональное приложение. Насколько было удобное старое приложение, настолько же неудобное это. Верните, пожалуйста, либо старое приложение, либо хотя бы верните весь его функционал. Этим просто невозможно пользоваться( Ответить
  • - - - -, 18 июля 2022 в 23:20:47   # Для перевода денег кому либо или себе нужно адское терпение, код может придет, может не придет, раз на сто пятый может и получится, особенно порадовало, когда перевод нужно было сделать срочно, говноприложение Ответить
  • Jfm Jfm, 17 июля 2022 в 00:37:41   # Отвратительно работают (не работают) смс оповещения, подтверждения ((( даже в отделении банка не получилось электронно подписать документы. Позор Ответить
  • Alexey111 Alexey111, 16 июля 2022 в 18:31:46   # После обновления постоянно запрашивает номер телефона, смс, пароль, предлагает установить короткий код и фейс-айди. И так каждый раз, может и два раза за день. И все с юмором, типа «давно не виделись» … Ответить
  • Mrgr339 Mrgr339, 16 июля 2022 в 11:59:45   # Это нереально! Стал клиентом банка, поставил приложения. За день использования пришлось заново заходить что в основное приложение, что в инвестиции минимум раза по 3 в каждое. Это издевательство!
    Поправьте, пожалуйста. iPhone 12 mini.     Ответить
  • Arabdomguyoj Arabdomguyoj, 16 июля 2022 в 10:47:12   # Вечно выкидывает и говорит, что давно не виделись. Как бы, алло, я заходил в приложение час назад. Меня 7 раз выкинуло за неделю, и каждый раз я вынужден вводить свои данные для входа и смс В ОБОИХ приложениях (банк и инвестиции). Ответить
  • Матиша Матиша, 05 июня 2022 в 09:55:44   # Все, иду закрывать счета.
    Невозможно пользоваться картой: уже более года у них проблема с кодами в приложении.
    Знают, кормят обещаниями и ничего не делают.
    Банк слился.     Ответить
  • Fagprivet Fagprivet, 05 июня 2022 в 09:18:25   # Сделайте что-нибудь со своими КОДАМИ ИЗ СМС, А ТО СТОИШЬ КАК ИДИОТ ПО 9 КРУГУ СМСКИ ДОЖИДАЕШЬСЯ, А ПОТОМ ВОЗНИКАЕТ «ОШИБКА» - все х»йня давай по-новой Ответить
  • Sandrds Sandrds, 05 июня 2022 в 04:33:54   # Любые операции которые требуют подтверждения (оформление карты, активация карты и др) невозможно осуществлять в приложении, код просто не приходит. Ответить
  • Dmitryvi Dmitryvi, 04 июня 2022 в 22:55:29   # Эта проблема постоянная уже не первый год- банк ничего не делает чтобы ее устранить. По переводам по телефону/ только Сбербанк. Ответить
  • Kakalex208 Kakalex208, 04 июня 2022 в 10:36:37   # Являюсь клиентом премиального отделения Райффайзенбанка.
    Был в другой стране, когда началась спецоперация, хотел зайти на биржу и поменять валюту. При заходе в приложение Инвестиции выкидывало из мобильного банка, а при заходе в мобильный банк, выкидывало из инвестиций.
    Новый пароль системы не принимали, только заход по номеру карты.
    Несколько дней подряд писал в поддержку, персональному менеджеру, никто не помог. Поддержка создала какую то заявку, она осталась без внимания видимо, а персональный менеджер просто проигнорировала.
    В итоге сегодня 1 июня, прошло больше 3 месяцев, в Инвестиции мне зайти без выбивания из мобильного банка так и не удалось.     Ответить
  • Masha ap Masha ap, 04 июня 2022 в 07:42:11   # Неудобно, что при открытии приложения открывается не страница входа, а предложение заказать карту. Зачем это? Ответить
  • Detroeva Detroeva, 04 июня 2022 в 05:59:49   # Код подтверждения не приходит, точнее приходит, но по настроению. Иногда за 10 секунд, иногда раз в 4 дня. Деньги перевести практически невозможно, особенно если надо это сделать быстро. Хотела открыть доп счёт, уже два дня не выходит, так как нет кода с подтверждением. Короче, плохо. Держу все деньги на Тинькофф из за этого, ваша карта только для онлайн покупок, где списания проходят через код в смс, а не через код внутри приложения. Скорость - вот что важно. Ответить
  • Bavarisaurus Bavarisaurus, 04 июня 2022 в 01:47:20   # Обновление за обновлением, а я уже третий месяц не имею возможности выбрать с какого на какой из трёх своих счетов перевести свои деньги! Техподдержка разводит руками по принципу «Ничего не знаем, всё должно работать». iPhone 11, новейшая ось Ответить
  • Hyperion228 Hyperion228, 03 июня 2022 в 22:34:18   # Пришёл в банк, сказали выдача дебетовой стоит 1500 рублей, хотя нигде об этом сказано не было, отстой Ответить
  • Gazwsxedc Gazwsxedc, 03 июня 2022 в 09:32:46   # Выкручивают руки - заставляют менять пароль.
    Остался в самый неподходящий момент без приложения.
    Я сам буду менять пароли когда захочу.
    В Тинькове такой подлянкой не маются…     Ответить
  • Муслимрамал Муслимрамал, 03 июня 2022 в 07:09:40   # Мошенника в лицо прямо смеясь говорят что блокируют всех чтобы потом ты пришёл забрать свои деньги в отделение и за то чтобы вытащить свои деньги отдаёшь им процент, одним СЛОВО черти Ответить
  • Екб арми Екб арми, 03 июня 2022 в 05:58:06   # Перешла с другого банка в Райф. Привыкла, что в разных мобильных банках переводы делаются на раз-два. Здесь же приходится ждать коды для получения, которые не приходят. Каждую неделю удалять и загружать приложение, включать и выключать телефон, чтобы приходили коды Сделайте уже что-нибудь с этим! Ответить
  • Youlovesaturn Youlovesaturn, 03 июня 2022 в 05:53:22   # В целом, приложение хорошее, но хотелось бы вобрать в него лучшее из других. Чем понравилось: приложение легкое, оно не занимает много место и открывается мгновенно. Приложение другого желтого банка занимает в 2.5 раза больше места и заметно что-то загружает при открытии. Тут же мгновенно. Было бы идеально, если разработчики и дальше двигались в таком направлении, уменьшали вес приложения и оптимизировали его, а не лепили суперапп, как это сейчас модно. Чем не понравилось: хотелось бы мгновенный доступ ко всем реквизитам карты, не ждать смс отдельно на номер карты и cvv. Если у меня есть доступ к приложению, то я уже, в любом случае, имею доступ ко всем средствам на нем. Смс бывает долго ждать, расходы на них с вашей стороны достаточно велики и выглядит это как калитка посреди пустого поля. Также, было бы здорово иметь возможность отключить истории. Я все же считаю, что это для соцсетей, а мы тут серьёзными финансами занимаемся. Либо вынести их в Чат с заголовком Новости или что-то такое, но точно не на главной страницы и чтобы они еще загружались, тратили трафик и замедляли скорость. Не хватает темной темы. Все уже давно реализовали. Не критично, но как плюсик было бы здорово. Очень не хватает чеков с покупками к операциям в приложении. Почему-то в истории по карте стоят неправильные даты и время транзакций, хотя на вкладке История все операции указаны верно. Очень много мелких недоработок. Еще виртуальных карт очень не хватает. Думаю, писать про минимальную сумму платежа за мобильную связь в 30₽ против 10₽ в другом банке, малом количестве специальных предложений в отзыве к приложению имеет мало смысла, но пусть будет, эх. Ответить
  • Сббатадыжбаочдяжыюыббыв Сббатадыжбаочдяжыюыббыв, 03 июня 2022 в 02:24:07   # Стала клиентом Райффайзенбанка в феврале, потому что нужно было завести несколько вкладов. Привлек также кэшбек 1,5% от суммы покупок. В принципе уже на этапе покупок мне иногда не приходили смс с кодом, но я не заостряла на этом внимание.
    Заострять я начала, когда неоднократно стала позориться перед незнакомыми людьми, которым нужно было перевести деньги через СБП, а я не могла этого сделать. Практически никогда! Мне просто не приходил код либо приходил на 10 раз. На минуточку время ожидания каждого 2 минуты!
    Поддержка разводит руками, утверждая, что это баг приложения именно на айфонах. Предлагают переводить деньги через веб-сайт. А там нужны логин/пароль, которые я благополучно забыла ещё давным-давно. Зачем мне такие сложности? В других банках люди могут сразу переводить деньги через приложение и никакие коды для этого не требуются.     Ответить
  • Ильмир7 Ильмир7, 03 июня 2022 в 00:14:16   # Приложение работает нестабильно. То просит пройти регистрацию, то подтвердить устройство, даже перевод между своими счетами проходит только со второго-третьего раза. Устал по каждому багу писать в чат. Специалисты в чате передают инфу в техническую службу, которая устраняет дефект несколько недель.
    Пользовался услугами банка несколько месяцев, - больше не буду.
    Не рекомендую Райффайзен банк.     Ответить
  • Bulychev5994 Bulychev5994, 02 июня 2022 в 14:51:35   # Просто посмотрите на рейтинги всех наших банков в App Store и заметите, что у всех 5 звёзд.
    Действительно в нашей стране все банки работают на 5?
    Касательно данного банка. В отделении и в договоре прописана комиссия 500 рублей за входящий swift перевод в евро. По факту списали сначала на полпути 20 евро, а потом ещё 8 с копейками (те самые 500 по курсу)     Ответить
  • Sea8lin Sea8lin, 02 июня 2022 в 08:20:05   # Уберите, пожалуйста, эти дурацкие коды для перевода на другую карту
    Не один раз меня подводит данная процедура, так как эти коды просто не приходят без вай фая     Ответить
  • Breezyezy Breezyezy, 02 июня 2022 в 07:05:53   # Смысл пользоваться этим банком, если невозможно моментально перевести деньги с карты на карту или даже в другой банк, тк приложение тупит. Приходится делать по попыток 10 минимум. Ответить
  • Пхнвс Пхнвс, 30 апреля 2022 в 05:46:16   # Чтобы перевести деньги скажем через спб надо ждать какой то код который должен куда то прийти, но никуда не приходит и ты сидишь и Ждешь 2 минуты в итоге система тебе Сюда же выдаст этот код либо пошлет нафиг. Такую дичь я еще ни в одном онлайн приложении ни одного банка не видел. Обычно переводы в других нормальных банках (тем более копеечные) вообще никаких кодов не требуют а сразу переводят Моментально но Тут... это что то. Ответить
  • Aline- line Aline- line, 29 апреля 2022 в 14:51:55   # Постоянно не работает: не переводятся деньги. Не можешь онлайн оплатить заправку или такси, сделать перевод. Когда приложение падает и у тебя нет доступа к деньгам, никто не предупредит. Твои проблемы. А происходит это часто. Пишешь в чат, а тебя просят обновить приложение при каждой операции (т.е. каждый день). Говоришь, не скроллится для подтверждения операции, а тебе: «должно, пробуйте». Именно потому, что должно и не работает, вам и пишут, а они игнорят. Во всем виноват клиент. Это ужасно. С Райфом 11 лет была, но теперь это стало невозможным. Отвратительное приложение и служба поддержки. Ответить
  • Звездапизда Звездапизда, 29 апреля 2022 в 06:47:16   # Второй день пытаюсь пройти регистрацию. Все безуспешно…
    Коды вроде и приходят, но так, по приколу     Ответить
  • Ne besi Ne besi, 28 апреля 2022 в 18:01:40   # Починить переводы или у меня у 1 так ? Жду смс подтверждение по 10 15 минут, когда отправляю деньги или вообще не дожидаюсь Ответить
  • Agness mom Agness mom, 28 апреля 2022 в 15:51:39   # Для любой операции требуется смс подтверждение. Не совсем понятна политика банка. Сменить номер телефона можно только в офисе банка, если карты нет. А их совсем малость по России. Ответить
  • Argus taganrog Argus taganrog, 28 апреля 2022 в 08:02:11   # Постоянно просит менять пароль.
    Если пароль вовремя не поменял то все, баланс даже не посмотришь.
    Выкидывает и уже не зайти в аккаунт.
    Доступна кнопочкам «поддержка», но туда писать бесполезно - тотальный игнор, не ответят и не перезвонят.
    В общем, обычная шарага.
    Поддержки пользователей нет.
    Мне так и не помогли.
    Не рекомендую.     Ответить
  • Ялта2018 Ялта2018, 28 апреля 2022 в 06:26:01   # Постоянная проблема, которая не решена службой технической поддержки после нескольких обращений - не приходят коды подтверждения операции в приложении . Ответить
  • Glizio Glizio, 28 апреля 2022 в 03:58:37   # Приходится по часу ждать смс от банка для подтверждения транзакций. Чтобы оплатить коммуналку уходит 5 часов Ответить
  • Орпнгисверм Орпнгисверм, 08 апреля 2022 в 15:04:56   # Что происходит с приложением? Не могу перевести деньги по счетам/картам внутри приложения. Не дает выбрать нужный счет/карту. Переустановишь приложение- все ок, закроешь, откроешь вновь - не активные черные прямоугольники…. Ответить
  • Dk- albion Dk- albion, 08 апреля 2022 в 09:41:37   # Захожу в приложение - идёт бесконечная загрузка «Расчетная сумма средств на всех картах по курсу ЦБ».
    Захожу в историю - она просто не загружается.
    Захожу приложение - просит повторно придумать пароль.

    Суммируя все выше сказанное, использование данного в банка с такой поддержкой своих же продуктов очень опасным - можно в любой момент потерять доступ не то что к своим деньгам, так в учетную запись в принцыпе.     Ответить
  • Lyuyu Lyuyu, 08 апреля 2022 в 08:59:18   # Являюсь клиентом банка 1,5 месяца и за этот период третий раз возникают трудности со входом в приложение, когда мне действительно срочно нужно сделать перевод/платёж и я не могу ждать полчаса/день/два. И ваши извинения о возникших трудностях ситуацию не спасают. Райфайзен в нужный момент подводит очень часто, продолжать пользоваться услугами банка желания больше нет. Ответить
  • Fireboss2010 Fireboss2010, 08 апреля 2022 в 02:59:49   # После обновления приложение не работает. Невозможно зайти ни по карте, ни по телефону. С учётом отсутствия офиса в нашей области нет доступа к моим деньгам на накопительном счёте. Ответить
  • Linkket Linkket, 08 апреля 2022 в 02:23:45   # IPhone XS iOS 15.2 Не приходят push уведомления, никакие. И в настройках уведомлений iPhone вас даже в списке нет. Проблема давнишняя, решения так и нет.
    В истории операций было бы удобно видеть сумму расходов за день.     Ответить
  • Purratiana Purratiana, 08 апреля 2022 в 02:21:32   # Решила открыть вклад. При открытии было написано 15%. После того, как нажала «открыть», деньги ушли на вклад под 6,5%! Ни снять, ни закрыть его нельзя! Постоянно подводит приложение в самые ответственные моменты. Нужно перевести деньги на другую карту? Ошибка. Код подтверждения перевода приходит со 2-3 раза. Единственный банк, у которого не проходит оплата по карте. Ответить
  • Johni q Johni q, 08 апреля 2022 в 01:19:58   # Ребята, экономия экономией, но не в угоду же безопасности пользователя! Верните обратно подтверждение входа через СМС! Ответить
  • Djdfjgxysoskgd Djdfjgxysoskgd, 08 апреля 2022 в 01:09:56   # Всегда, чтоб перевести деньги с каковы на карту требуется ожидать очень много времени пока придёт смс
    Берётся комиссия данным банком за переводы, без уведомления клиента(нигде об этом не написано)     Ответить
  • Yuriovw Yuriovw, 07 апреля 2022 в 20:04:28   # На протяжении последнего месяца отвратительно работает приложение. Простые переводы со влада на карту, приходиться делать по два раза, чтобы операция прошла. Два обновления вышло, а перевод между своими картами, как был сломан, так сломанным и остается. Возникают мысли о переходе в другой банк. Ответить
  • Baralgin84 Baralgin84, 07 апреля 2022 в 16:08:00   # Пуш коды не работают по простой причине постоянного отключения этих самых пуш кодов. Я только за сегодня раз 6 их подключал. У меня часто не бывает сотовой связи вдали от берега по 2-3 недели. Соответственно, без смс, я совсем не могу воспользоваться приложением. Даже перевод между своими счетами требует смс. Маразм Ответить
  • Моришка Моришка, 07 апреля 2022 в 09:41:08   # Приложение очень нравится! Все удобно и под рукой. Нет навязчивых уведомлений, все предложения поступают в отдельный раздел, спокойно можно ознакомиться, когда есть время. Онлайн чат всегда доступен и отвечают оперативно и на 10 балов. Приложение не тормозит, работает отлично! Так держать! Ответить
  • Иванман Иванман, 07 апреля 2022 в 00:03:11   # Хороший надёжный банк, удобное приложение. Кэшбэк приходит. По сути банк платит за пользование картой а не я банку. Ответить
  • Dmitry petroff Dmitry petroff, 06 апреля 2022 в 17:10:41   # Все было хорошо, но вот уже два или три месяца, как приложение стало зависать при попытке получить код подтверждения операции. Это ужасно! Переустановка помогает, но через пару дней все начинается по-новой.
    Ну и по мелочи при оплате по QR-коду почти никогда не «видит» КПП (его нет в содержимом кода, но сберовское приложение его как-то угадывает), а иногда и сумму платежа.
    Готов предоставить проблемные qr-коды с квитанций для отладки.     Ответить
  • Kets3ro Kets3ro, 06 апреля 2022 в 17:09:18   # Заказал, получил и активировал дебетовую карту и через какое-то время попытался зайти в личный кабинет, постоянно выходила ошибка и всегда разная, обращался в тех поддержку не раз толком никто так и не смог помочь Ответить
  • Орпрррлш Орпрррлш, 06 апреля 2022 в 09:55:02   # После последнего обновления при переводе с одного счета/карты на другой невозможно произвести выбор счета/карты как с которого переводятся средства, так и на который. Прошу исправить. Ответить
  • Radugga Radugga, 06 апреля 2022 в 08:10:04   # Невозможно зайти в приложение после обновления ПО на телефоне до 15.4.1 с мобильной сети МТС. Получается зайти через vpn. Зависает на этапе входа после введения пароля. Не работает по ночам. Одни расстройства, ведь банк хороший, а вот приложение - муть. Ответить
  • Arina- serp Arina- serp, 06 апреля 2022 в 00:12:24   # Постоянно сбрасывается пароль и учетная запись пользователя. Раз в 2-3 дня проси зайти по логину или карту и заново ввести короткий код Ответить
  • Sol1805 Sol1805, 05 апреля 2022 в 17:13:09   # Отвратительное последнее обновление. Постоянно лагает приложение. Выкидывает когда вздумается. Запрашивает пароль вместо короткого кода. Иногда просто не работает. Плохо. Верните как было. Переустановка не помогает. Ответить
  • Iginame7 Iginame7, 05 апреля 2022 в 13:13:20   # Взымается комиссия без уточнения о ней!
    Всвязи с этим будет написано заявление по статье 159.1 ук. рф!     Ответить
  • Anadelarien Anadelarien, 05 апреля 2022 в 05:37:48   # В приложении просто так взяла и отвалилась авторизация! Теперь надо заново входить в по карте или вспоминать Пароль, если он вообще был, так как входила я по карте! Что за дела? То менеджеры у вас не отвечают несколько дней и неделями не могут решить проблему, то карту не рабочую привезли, теперь приложение вылетело… просто ужас, а не банк … Ответить
  • Onexstasy Onexstasy, 05 апреля 2022 в 05:16:38   # Здравствуйте как мне кажется было бы круто если бы копилка была бы в главном меню, чтобы удобно было откладывать деньги) Ответить
  • Otzovik77 Otzovik77, 22 января 2022 в 04:38:31   # Не приходят смс подтверждение платежа чтобы сделать или приходят но через раз
    А так приложение работает хорошо функционал нравится     Ответить
  • Pluxa20 Pluxa20, 21 января 2022 в 23:08:13   # Первый раз за день перевожу, все нормально, если опять хочу перевести спустя минуту или две начинает не приходить код и так много раз, начинает бесить, лагает, переведу деньги все на другой банк и все, достал и дело не в телефоне и в интернете, а в этом приложении Ответить
  • Poponchik Poponchik, 21 января 2022 в 03:33:52   # Хотя бы с главного экрана. Становится похоже на сбербанк. Я ведь захожу в приложение банка не для того чтобы полистать истории с советами Ответить
  • Lm Lm, 20 января 2022 в 08:27:50   # Уже давно у всех есть лимиты вручную по картам, начиная от дневных до месячных. Временные блокировки устанавливать самому без звонка в банк, если не планируешь пользоваться несколько месяцев и тп. Также лимиты переводов не видно остатка и тп. Такое ощущение приложение лет пять нормально не обновляется, иконки бестолковые добавили новостей не нужных. Ответить
  • Just moaner Just moaner, 20 января 2022 в 02:06:55   # - Нет возможности пополнять тройку (а ведь когда-то была);
    - Участились случаи, когда не приходит код для подтверждения операции, как при подключении wi-fi, так и при подключении мобильного интернета. Очень «весело», когда при LTE приложения конкурентов работают нормально и корректно отрабатывают подтверждения, а у Райффайзена - нет. Уже начинаю задумываться, а не запросить ли перевод зп в другой банк…     Ответить
  • Stanislavio iv Stanislavio iv, 10 декабря 2021 в 12:44:33   # Операции по карте в истории будут появляться только после того, как их подтвердит банк получателя. Но баланс карты будет уменьшен сразу, получается, баланс карты изменился, а куда делись деньги мы узнаём только через три - четыре дня. Это никак не изменить( неужели так трудно отображать операции и ставить статус «в обработке».
    Зачем нужно приложение, если нет возможности видеть свои операции в онлайн? В чате банка предлагают с такими вопросами писать в поддержку)) каждую операцию узнавать в поддержке, которая, к слову, не самая быстрая, что чат, что колл центр.     Ответить
  • Kerya devil Kerya devil, 10 декабря 2021 в 11:48:57   # Нет возможности выбрать карту по умолчанию или/и счет по умолчанию
    Update 10.11.21. Все еще не появилась возможность выбора карты по умолчанию. Карты сортируются в приложении по остатку на балансе. Это вообще не удобно, т.к. по умолчанию автоматически выбирается та карта, на которой больше средств. Ну это же ужасно, ребят.     Ответить
  • Linkket Linkket, 10 декабря 2021 в 05:18:50   # IPhone XS iOS 15.0.2 Не приходят push уведомления, никакие. И в настройках уведомлений iPhone вы тоже пропали. С новым обновлением ничего не исправилось.

    И не решилась проблема переводов со своей карты на свою и на другой банк. Не приходят уведомления внутри Проги.
    Через комп СМСка пришла.     Ответить
  • Maxim. gutzwiller Maxim. gutzwiller, 09 декабря 2021 в 01:48:18   # Всё очень логично, стабильно и понятно, но постоянно всплывают сложности с переводами по номеру телефона в другие банки Ответить
  • Алексей 11222 Алексей 11222, 09 декабря 2021 в 01:24:25   # 1. Почему смс-подтверждение входа одновременно отключается и для мобильного приложения и для веб. Риск совершенно разный. Мобильное приложение защищено локом телефона, потом локом приложения. Смс подтверждение там только выбешивает, особенно если часто выходишь и входишь в приложение, я отключил. Но это же отключило смс код при входе на сайт, который больше ничем не защищен, можно подобрать пароль теоретически, а я даже не узнаю.

    2. Что за кнопка под балансом кэшбэк карт, про которую вы пишите в описании приложения? Нет там никакой кнопки. Есть переключалка Services / card info. Во второй вкладке есть информация по кэшбэку, но за один месяц, а не два, и никаких спецпредложений там тоже нет     Ответить
  • Dkuzmichev Dkuzmichev, 06 октября 2021 в 08:13:11   # Отличное приложение, очень удобно пользоваться, багов не заметил. Одно из лучших среди банковских приложений, на мой взгляд. Ответить
  • Irinagors Irinagors, 05 октября 2021 в 23:57:14   # Лучшее приложение из всех банковских. Удобство, скорость, дизайн. Чат есть для решения любых вопросов (даже кредит оформляла в нем, тк очень не люблю звонки). Операторы общаются непринуждённо, без этих всех ужасных клише, по-человечески. 10 из 10 Ответить
  • Anna anchous Anna anchous, 05 октября 2021 в 22:33:43   # Рада, что оформила карту данного банка, прозрачные условия, всё понятно, очень удобное простое в пользовании приложение, удобный и понятный интерфейс Ответить
  • Bushthecowboy Bushthecowboy, 05 октября 2021 в 01:11:36   # Лучшее из всех банковских приложений на моей практике.
    В практике было 5 разных банков.
    Рекомендую     Ответить
  • Hi iki ita Hi iki ita, 03 октября 2021 в 15:32:39   # Зависает приложение при пополнении карты банка с карты стороннего банка на этапе ввода кода подтверждения операции. Ответить
  • 1193827 1193827, 13 сентября 2021 в 11:55:47   # По полчаса не могу перевести деньги в другой банк - не получаю код. Запрашиваю, жду 2 минуты, опять запрашиваю - и так пока не надоест. С оплатой мобильной связи то же самое - нет кода. Обращения в чат ничего не дают. Ответить
  • Alytskiy Alytskiy, 13 сентября 2021 в 10:16:00   # Пользуюсь каждый день на протяжении нескольких лет приложением Райфайзен банка. Очень доволен этим приложением. Считаю его лучшим из мобильных приложений крупных банков.
    Больше всего нравится лаконичное и стильное оформление приложения. Нет ничего лишнего, все по делу. Легкость в использование, понятный интерфейс, доступность всех продуктов банка онлайн-все это выгодно отличает данное приложение. Есть возможность через приложение оперативно связаться с сотрудником банка. Это отличная замена посещения отделения банка.     Ответить
  • Sizer fan Sizer fan, 13 сентября 2021 в 09:45:02   # Почему нет возможности сделать доступ к совместным счетам? Я предоставил жене доступ к счету, но она вынуждена каждый раз пользоваться веб версией онлайн банка. Это крайне не удобно! Сделайте доступ к совместным счета через приложение! Ответить
  • Pavel- msk Pavel- msk, 12 сентября 2021 в 20:29:33   # Как достучаться до менеджмента? Приложение отличное, удобное. Я клиент банка с 2005.
    Но: 1. Хватит собирать данные. Есть банковские приложения не собирающие данные. 2. Сделайте рыночные курсы обмена валюты, как было до конца 2020.
    3. Сделайте возможность отключать истории.     Ответить
  • Del aka somons Del aka somons, 12 сентября 2021 в 18:13:40   # Самое ужасное обновление! Зачем убрали возможность перевода по истории! Раньше заходишь, выбираешь нужную карту и все, пишешь сумму и делаешь перевод! Зачем сейчас этот сбой?! Почему нельзя просто изменить сумму! Мне заново надо вводить номер карты человека, а его нет под рукой?! Просто ужас! Исправте это назад! Плюсы остались: произошёл сбой, сотрудники мгновенно откликаются и стараются решить проблему как можно скорей! Скоро будет 2 года как пользуюсь, и банком, и приложение! И это впервые самое ужасное обновление! Стало хуже, а не лучше! Ответить
  • Concerned citizen male 07 Concerned citizen male 07, 12 сентября 2021 в 15:30:44   # Переведит и со счетов, а не только с карты. ПЕРЕД операцией показывает остаток лимита и сумму комиссию или отсутствие комиссии. Запоминает банки. Не просит открыть контакты, тем не менее сразу предлагает мой номер.
    Нет рекламы! Сльозы на очах!
    Нет «экосистемы» - и слава Богу     Ответить
  • Xksux Xksux, 12 сентября 2021 в 12:51:47   # Все очень нравится! Но есть несколько предложений: 1. Когда возврат денег идет по карте, то в истории карты возвращенные деньги не отображаются, отображаются только через просмотр операций по счету; Ответить
  • Podkorytoff Podkorytoff, 12 сентября 2021 в 03:17:08   # Сначала сделали отличный апгрейд интерфейса и функционала браузерной версии, (где теперь отображаются даже штрафы и налоги, а переводы клиентам банка можно делать по номеру телефона. Ну а теперь перенесли все это и на iOS! Шикарно! Молодцы! Ответить
  • Victor yagofarov Victor yagofarov, 12 сентября 2021 в 02:34:57   # Всё отлично. Но верните, пожалуйста, быстрое отображение курса валют, чтобы не надо было лишний клик делать. Ответить
  • Alex238764 Alex238764, 11 сентября 2021 в 09:04:58   # Приложение хорошее, бывают мелкие затупы, но легко и быстро проходят, но объясните мне пожалуйста разработчики, почему нельзя реализовать в приложении просмотр размера начисляемого кешбека за предыдущий месяц? Ответить
  • Svatorus Svatorus, 11 сентября 2021 в 07:32:46   # Не слушайте никого, новый дизайн чудесен, особенно учитывая, какой страшный из 2007 года был до этого это как со стеной ВКонтакте, когда все орали «Дуров, верни стену», но в итоге привыкли. Продолжайте в том же духе! Ответить
  • , 10 сентября 2021 в 19:33:34   # Версии новые выходят, и выходят,..., а элементарную функцию сделать не могут ⬇️ На вкладке «История» по-умолчанию активна вкладка с неполной информацией «Через онлайн» вместо вкладки с полной информацией о всех денежных транзакциях «Все платежи». Заставляют делать лишние движения. ⁉️Почему не сделать так, чтобы вкладка раздела «История» запоминалась та, которой человек пользуется?
    Также раздражает бесконечный спам на кредиты, кредитные карты,…     Ответить
  • Miu2234 Miu2234, 26 июля 2021 в 07:12:23   # После обновления, не реагирует ни никакие действия, показывает только главный экран. Нужно срочно воспользоваться переводом и такая подстава. Зачем сырой материал выкладывать? Ответить
  • Zzzzzzzzzzzzxxxxxxxzxxxxxxxx Zzzzzzzzzzzzxxxxxxxzxxxxxxxx, 25 июля 2021 в 06:49:29   # Приложение неплохое, но нуждается в доработке. Например: (о чем неоднократно писал в чат техподдержки) ну зачем мне в приложении на всех экранах наверху общее количество средств - «Расчетная сумма средств по всем продуктам по курсу ЦБ»?!? Есть накопительный, валютный еще какой-то счет, зачем это все суммарно «светить»? В чате отвечают, мол скройте счет и т.д. - спасибо, счет исчезает, но общая сумма не меняется. Друзья, это прям очень неудобно и несекьюрно. Если у меня жена увидит сколько денег я накопил, откажусь от вас в этот же день и перееду в какой-нибудь альфабетабанк или чего похуже!) И еще - почему нужно платить за уведомления из приложения(!) не смс, просто пуш?… Ответить
  • Мишаня hops Мишаня hops, 25 июля 2021 в 05:29:57   # Ужасно работает система быстрых платежей. Обновлял, переустанавливал, включал/выключал. Не могу даже сам себе отправить деньги. Обращался в т/п, сказали, что всё работает. По несколько кругов ожидания по 2 минуты проходит, и даже после этого не работает. Ответить
  • H hut senryj H hut senryj, 24 июля 2021 в 05:55:15   # Долго приходят внутренние коды подтверждения операций (с карты на карту, по номеру телефона). Код запрашивается в приложении, с первого раза не приходит, приходится запрашивать повторно и так несколько раз. Пытался 15 минут пополнить счёт телефона - понял, что проще пополнить счёт карты другого банка и перевести оттуда Ответить
  • Smoag1988 Smoag1988, 23 июня 2021 в 13:08:32   # Приложение чуть сложнее чем у сбера, но имеет много общего с приложениями других банков. Так как выбора сильно нет, пользуюсь этим приложением, но в целом доволен. Ответить
  • 1123 море 1123 море, 23 июня 2021 в 12:42:02   # Ужасное приложение. Уже 2 недели не показывает приобретённые паи. В поддержке пишут что передают запрос техническим специалистам. Технические специалисты, проснитесь. Когда будет нормальный сервис? Сколько можно тестить своё приложение на клиентах? Когда уже наконец то можно нормально пользоваться приложением? Ответить
  • Vstromt Vstromt, 23 июня 2021 в 12:40:58   # В целом хорошее приложение, но не хватает некоторых функций: создать шаблон платежа, посмотреть расширенную информацию по операции в истории. Ответить
  • Evgeniya f Evgeniya f, 23 июня 2021 в 10:58:11   # Не знаю, с каким из обновлений это связано, но с февраля месяца совершить перевод - большая удача. Код подтверждения якобы отправляется, но не приходит, и это не единичный случай. Огромная просьба - решите проблему с подтверждениями. Ответить
  • Достар Достар, 23 июня 2021 в 05:17:56   # Появились «истории». Зачем? Место занимают, отключить нельзя.
    С некоторого времени перестали поступать Push уведомления.
    Переводы между своими картами и счетами организованно нелогично, постоянно приходится менять источник и получателя.     Ответить
  • Ivan de nachtegaal Ivan de nachtegaal, 23 июня 2021 в 03:48:35   # При переводе между своими счетами деньги, по-прежнему, исчезают на несколько минут, но зато появились бесполезные сториз с рекламой кредитов Ответить
  • Grina1234 Grina1234, 23 июня 2021 в 01:28:55   # Добавьте пожалуйста функцию: скан QR кода из файла или из фотографии. Зачастую платёжка хранится на телефоне и нет возможности ее распечатать, чтобы сосканировать QR код Ответить
  • Рсх Рсх, 23 июня 2021 в 01:19:42   # Неужели трудно сделать так, чтобы запоминались карты других банков? Это чертовски удобно при пополнении, и так сделано в тинькове и альфе, так что это точно не сильно большая проблема.
    И сделайте для пополнения отдельную кнопку на главной, это явно популярная и активно используемая функция.     Ответить
  • Hdnfhdusnjsk Hdnfhdusnjsk, 23 июня 2021 в 00:14:07   # Все очень круто! Досрочку можно сделать в один клик практически, не нужно кучу паролей вводить, график видишь сразу, что тоже очень удобно
    В чате консультируют быстро и что важно отвечают на вопрос, а не просто кидают ссылку на талмуд для самостоятельного прочтения)     Ответить
  • Somevoices Somevoices, 22 июня 2021 в 22:58:46   # 1. На графике Баланса не отображаются доходы.
    2. На график Баланса попали не все расходы за месяц. Например не попали за 29.03, а на диаграмме Расходы они отражены.
    3.В истории по карте за период та же ошибка, что и во втором пункте.     Ответить
  • Moustd Moustd, 22 июня 2021 в 20:42:30   # Добрый день, некорректно работает функция перевода по номеру телефона, пишет, что у человека не подключен перевод по номеру либо «ошибка валидация формы» Ответить
  • Doverk Doverk, 22 июня 2021 в 20:15:55   # Какие к черту истории/персональные предложения(тупо реклама) в банковском приложении? Не копируйте самое плохое из приложения сбера. Мессенджер надеюсь не сделают с голосовым ассистентом? Дайте возможность хотя бы отключать эту мишуру Ответить
  • Thelongwalker Thelongwalker, 22 июня 2021 в 19:11:33   # Все надеялся, что в приложении не появится мусора типа историй. но надежды не оправдались. все больше какой-то дряни. еще немного, и придётся искать другой банк. Ответить
  • Федя кукояров Федя кукояров, 22 июня 2021 в 18:39:09   # Отсутствие сторис — это один из самых важных пунктов, которые мне нравились в приложении.
    Сторис — самый отвратительный вид контента, который ещё и жрёт действительно полезное место на первом экране.
    Пожалуйста, дайте возможность отключить эту гадость!     Ответить
  • Гю Гю, 22 июня 2021 в 17:34:42   # Хотелось бы большей мобильности. Реально переводы между своими счетами даже долгие. Нет возможности сделать график платежей по шаблонам, например. В целом неплохо, но есть куда стремиться. Ответить
  • Iganjazzz Iganjazzz, 22 июня 2021 в 17:03:13   # Когда релизите подобную "фичу" - оставляйте, пожалуйста, возможность выключать её отображение. На главном экране четверть полезного пространства теперь занимает абсолютно бесполезная для меня информация. Это ужасно... Ответить
  • Мистер кактус Мистер кактус, 22 июня 2021 в 16:36:45   # + появилась вкладка с шаблонами
    + перевод по номеру телефона

    - при входе в новое приложение, титульным окном является вкладка о предыдущих тратах по карте (все платежи), как по мне это очень не приятно, как для меня так и для невольных любопытных глаз, где нибудь в метро, когда щёлкаешь на жёлтую иконку, далее:
    - желтая иконка, лого, как по мне вышло совсем не симпатично, в отличии от предыдущей версии, в новом приложении иконка какая-то смазанная и бесформенная, чёрная фирменная кромка на желтом фоне смотрелась в разы лучше, далее:
    - что происходит со входом? Мне придётся каждый раз вводить данные, потом вводить код из смс? Где быстрый вход о котором нам рассказывали в превью к этому новому приложению? Захожу в персональные данные вылетает и опять снова здарова, вводил log/pas/sms. Плохо друзья.     Ответить
  • Miss elochka Miss elochka, 22 июня 2021 в 16:08:09   # Уже три месяца я веду переписку с поддержкой, но решить проблему не могут - через раз работает перевод денег. В приложении не формируется код подтверждения, из-за чего операция не происходит. Это раздражает, что крупный банк не может осуществить базовую функцию перевода Ответить
  • Sakh anonimno Sakh anonimno, 22 июня 2021 в 12:49:02   # Уже полгода страдаю с зарплатной картой. А именно с пуш-уведомлением, когда делаешь перевод на телефон или номер карты. Пуш просто не приходит, только с 4-5 попытки, каждое отправление по 2 минуты. Это просто катастрофа. При этом смотришь только на таймер. Нельзя ничего с этим сделать. Получается 10 минут ожидания перевода. Потрясающее чувство! Более того, техподдержка говорят, что не работает потому что надо обновить телефон или приложение. У меня обновлённый телефон последней модели с обновлённым приложением. Может всё-таки это не у нас проблема, а у вас?
    Еще больший вопрос возникает, зачем этот пуш вообще нужен. Вот у меня вторая карта от другого банка и как-то нет этого пуша и работает всё, как часы.     Ответить
  • Andrey Andrey, 22 июня 2021 в 12:48:43   # Все неплохо. Из минусов на примере операции которую часто пользую в отношении родственников - порой не определяет получателя при переводе по номеру телефона, даже когда корректно указал банк получателя. Ответить
  • Medface Medface, 22 июня 2021 в 12:26:48   # Существуют операции, для которых необходим код безопасности, присылаемый в уведомления приложения в случае отсутствия подключенного мобильного банка. Загвоздка в том, что код не приходит, если телефон подключен к мобильному интернету и от этого печально Ответить
  • Otera s Otera s, 22 июня 2021 в 11:02:10   # Пуш уведомления для подтверждения операция приходят в среднем после 5 запроса, сидеть тупить в телефоне по 10 минут ради оплаты коммуналки не охота, быстрее оплатить а другом банке. А вот со своими счетами приходится СТРАДАТЬ. Эти коды подтверждения руками формируются что ли? При том что обычные смс приходят нормально, но обычной смской в приложении подтвердить нельзя. Зачем такое приложении вообще тогда существует, если оно не ускоряет и не упрощает работу с банком, а только намекает на переход к конкурентам. Ответить
  • Сергей013 Сергей013, 22 июня 2021 в 10:20:53   # Перестала выдаваться сумма по всем ПИФ-ам, а только по каждому в отдельности. Стало не удобно, надо вернуть Ответить
  • Fieessssss Fieessssss, 22 июня 2021 в 09:18:37   # Подскажите, где в дебрях приложения находиться создание автоплатежа? Или этой опции нет в мобильной версии? Ответить
  • Dmitriy fourier Dmitriy fourier, 22 июня 2021 в 07:18:26   # Дизайн в целом приятный, хотя местами не интуитивный, до сих пор не понимаю как закрыть накопительный счёт в приложении.

    Поддержка сбп есть, но смс для подтверждения операций приходят дай Боже со второй или третьей попытки

    И вообще там где другие банки смс не просят этот просит.     Ответить
  • Dimitarchik Dimitarchik, 22 июня 2021 в 07:08:17   # Прошу добавить функцию, чтобы можно было перемещать платёж из одной категории в другую по своему усмотрению.

    Живой пример: в категории «Красота и здоровье» у меня есть платёж «Аптека» 10 тыс руб, но я знаю, что это плата за детскую смесь, поэтому хотел бы иметь возможность перенести этот платёж в категорию «Дети».     Ответить
  • Wild rumours Wild rumours, 22 июня 2021 в 06:08:28   # После недавних обновлений невозможно перевести деньги по номеру телефона через СБП в другие банки. Пишет всегда, что пользователь не подключил переводы по номеру телефона, хотя рядом со мной находятся три получателя и у всех переводы по номеру телефона подключены. Ответить
  • Mike arz Mike arz, 22 июня 2021 в 02:35:51   # Приложение отличное, но ставлю 4 из-за того, что каждый раз парюсь когда хочу посмотреть историю транзакций. Как-то все неочевидно сделано. Заходишь в раздел история - там вроде бы все операции, а если заходишь в историю через конкретную карту, там уже не все (начисления процентов, комиссий, кэшбэка уже нет). Почему бы не привести в соответствие? А то каждый раз путаюсь а где кэшбэк, а где проценты за кредитку? А, так это ж в другом меню надо искать... Ответить
  • Jerry lviv Jerry lviv, 22 июня 2021 в 00:15:14   # А куда в новой версии пропал автоматический расчёт суммы ПИФов? Было очень удобно. Хорошо бы вернуть. Ответить
  • Atolik2008 Atolik2008, 21 июня 2021 в 23:31:07   # Добрый день! Добавьте пожалуйста в приложение (и онлайн банк) возможность формирования справок по расходным операциям (оплата товаров и услуг), совершенных с использованием банковских карт. Понимаю, что Вы впереди всех, но в данном функционале отстаете. Спасибо. Ответить
  • Kdaneli Kdaneli, 21 июня 2021 в 22:44:30   # Спасибо! Отличный удобный интернет-банк. Можно делать очень много всего. Но! Не хватает опции поиска по параметрам в истории операций. Ответить
  • Sergeill Sergeill, 21 июня 2021 в 20:42:56   # Что за ужас с лентой новостей?
    Вы серьезно? Идете в след за сумасшедшим сбербанком, с его рецептами гречки и котиками ленте новостей в банк клиенте
    Дальше что? Тик ток повторять будете?
    Посмотри рекламу, что бы узнать остаток?

    Раз уж вам делать нечего - сделайте галочку убрать эту дичь. Она мешает. Я в банк клиент захожу что бы деньгами воспользоваться, а не читать истории.

    Хотите сделать полезное - сделайте выписку по счету с начальным и конечным остатком.

    Каналья!     Ответить
  • Алексей 16 10 Алексей 16 10, 21 июня 2021 в 17:44:43   # Зачем-то добавили в приложение бестолковые истории, которые занимают часть экрана и информации по счетам и картам съехала вниз, что очень неудобно. Более того, возможность убрать их в приложении отсутствует! Прошу вас добавить в приложение настройку, позволяющее убрать истории за их ненадобностью. Ответить
  • Mgerasimov Mgerasimov, 21 июня 2021 в 16:36:54   # Райф, вы идиоты? Какие ещё «истории»?! Вы банк, а не журнал Мурзилка! Может ваши маркетологи будут общаться с интеллектуально ограниченной аудиторией не с главной страницы основного приложения? Ну или может быть вы хотя бы дадите возможность это убрать? Вместе с Favorites ;) Полэкрана уже этот мусор на главной занимает! Ответить
  • M- ur M- ur, 21 июня 2021 в 16:18:13   # Приложение превращается в инстаграм? дайте возможность скрыть ненужную ерунду с главной страницы (типа историй, кнопки добавить в избранные операции), создайте опцию в настройках, пока - оценка 1балл Ответить
  • Екатееринааа001 Екатееринааа001, 21 июня 2021 в 14:32:07   # Последние несколько дней очень непонятная информация по балансу: по справке одно, по факту вижу другое. И уведомление о начислении кэшбека пришло, а сам кэшбек не начислен. И в чате нет ответа несколько часов! Ответить
  • Hater50rus Hater50rus, 21 июня 2021 в 14:14:35   # Каждый раз при входе в приложение всплывает уведомление о кредитной карте. Предложение которое будет действовать до июня месяца, нужно только заполнить анкету. У вас совесть есть? Я буду это смотреть каждый раз при входе до июня месяца?! Кнопки «не интересно» тут уже нет, и отклонить ваше «Мега выгодное предложение по карте» тоже никак нельзя. Все больше и больше задумываюсь о переходе в Мультибонус. Верной дорогой идёте, товарищи! Ответить
  • Korovyanskiy Korovyanskiy, 21 июня 2021 в 12:35:28   # 1) добавьте информацию о банках, которые привязаны к мобильному номеру при переводах через СБП
    Чтобы было видно, куда человеку можно перевести, такое есть в других банках
    2) очень долго грузится код подтверждения для переводов через СБП, иногда приходится несколько раз обновить приложение

    В остальном - все удобно и круто (суперски выглядят push’и :))     Ответить
  • Skagl Skagl, 21 июня 2021 в 12:28:08   # Зачем вы тоже пошли по пути превращения отличного банковского приложения в рекламную помойку. Не всем нужны истории, сделайте пожалуйста возможность их полностью отключить. Ответить
  • Fancier92 Fancier92, 21 июня 2021 в 11:43:07   # При переводе с Карты сбера на карту райффайзен баг, не даёт ввести одиночный код, блокирует прозрачная страница загрузки Ответить
  • Родион2 Родион2, 21 июня 2021 в 10:54:39   # Может быть стоит разделить функции банковского приложения и всякой SMM-щины?!
    Если уж так нужно-дайте возможность отключения этого мусора в настойках приложения     Ответить
  • Lord skat Lord skat, 21 июня 2021 в 07:20:59   # 1. Нет хронологической сортировки у операция в истрии. Куча разных и раздельную историй.
    2. Авторизация в приложении, вы бы ещё карточки для входа выдавали в отделении для авторизации ‍♂️
    3. Скорость реализации и исправлений, аналогичная с полетом на марс. Ксивые награды за классное приложение, накрученные отзывы и громкие имена в команде на фоне простейших косяков, выглядят лицемерно и лживо, выпендриться можно и в школьном туалете. UX/UI дизайнера найдите лучше, толку будет больше и клиенты скажут спасибо     Ответить
  • Krisvaitevich Krisvaitevich, 21 июня 2021 в 07:03:00   # Не приходят уведомления для подтверждения операций! Даже реквизиты карты посмотреть не могу через приложения! Уведомления для приложения разрешены, айфон 11, установлена последняя версия приложения Ответить
  • Starp0m Starp0m, 21 июня 2021 в 07:02:04   # Банком доволен - тут нет замечаний.
    Приложение хорошее и видно что стараются оперативней оснащать полезным функционалом, хоть и не всегда это происходит так быстро как у конкурентов.

    Чего сейчас не хватает приложению:
    - быстрых действий, вроде перевода по номеру телефона или qr-коду
    - сортировки карт и счетов как мне удобно, а не как угодно приложению
    - отсутствие возможности быстро прочитать все уведомления - они назойливо висят в углу и пока каждое не откроешь вынужден терпеть
    - наконец-то при переводе по номеру телефона выше отображаются банки на которые последнее время переговорил, но не хватает списка банков к которым телефон привязан (у конкурентов уже давно реализовано и это очень крутая фишка!)     Ответить
  • Этомойникотстаньте Этомойникотстаньте, 21 июня 2021 в 06:35:32   # Почему нельзя закрепить карту другого банка в приложении для пополнении своей? Каждый раз приходиться вводить данные вручную! И потом, когда приходит смс о подтверждении перевода бесконечно крутится кольцо загрузки? Приходиться возвращаться назад, нажимать кнопку заново и тогда уже поле для ввода номера из смс отображается нормально. И ждать вторую смс из банка! Вы студентов что ли нанимали писать приложение? Дизайн убогий, удобства в пользовании ноль! Ответить
  • Jullien 23 Jullien 23, 21 июня 2021 в 05:54:31   # Или оно тоже ушло вместе со страной на майские? К Apple Pay подключила с третьего раза, в первые 2 просто зависало все и вылетало, после минут трёх ожидания. Пыталась перевести деньги через СБП, написали что перевели, но как бы ничего не произошло, пазл не сложился. Хотела открыть доп. накопмтельный счёт, 6 раз писали мне что счёт создан, хотя его написано только 1 может человек создать, но он тоже так и не создался писала в чат оператору, но мне никто не ответил. Хоть что-то в этом приложении работает? Ответить
  • Dinaro8881 Dinaro8881, 21 июня 2021 в 02:51:18   # Сделайте пожалуйста так, чтобы после пополнения денежных средств с карт других банков, эти карты сохранялись в приложении, чтобы не было необходимости вводить их данные постоянно повторно! Спасибо. Ответить
  • Slavka19 97 Slavka19 97, 20 июня 2021 в 23:15:10   # Кэш Бэк с покупок не приходит, специально оставил определенную сумму, пришло сообщение что зачислен кэш бык, но его не было Ответить
  • Feidtl Feidtl, 20 июня 2021 в 23:08:30   # Всё было круто в банковском приложении до тех пор, пока из него не решили устроить филиал инстаграма с историями, которые отъедают приличную часть интерфейса. И ладно если бы функционал был опциональным и отключался в настройках или хотя бы через саппорт, но нет! Кто-то знает лучше вас, какой функционал вам нужен, а какой нет. Если бы я хотел получать сторис на регулярной основе, то я бы установил инстаграм. Ответить
  • Tornt Tornt, 20 июня 2021 в 21:16:26   # Вышла новая версия, но обновляться страшно.
    Что ещё напороли эффективные менеджеры из Райффайзена? Сперва сократили в несколько раз количество отделений в городе. Ведь это так легко – быть эффективным!
    Потом зачем-то обгадили отличное приложение. Истории! Давай! Эффективно! Давайте сюда ещё мессенджер, доставку пиццы и порнхаб. ком на 1 страницу! А деньги можно на последнюю, в меню 3 уровня…
    В общем, сильная команда эффектных менеджеров… слов нет.
    Кто-нибудь напишите, что там с программой? Заказ кофе на 1 странице или счета ещё остались?     Ответить
  • Дмитрий1993458 Дмитрий1993458, 20 июня 2021 в 21:07:43   # Вы что, вместо избранных переводов поставили сторис Вы в своем уме Это издевательство. Я захожу в приложение по делам, а не смотреть сторисы. Сделайте уже для людей приложение нормально! Ответить
  • Andrewgener Andrewgener, 20 июня 2021 в 20:17:45   # Отличное отзывчивое приложение, все работает быстро в одно касание. Приятный и дружелюбный интерфейс. Есть поддержка в чате, вообщем красота. Но была одна проблема с пушами при смене телефона. Ситуация следующая. Поменял телефон (сам аппарат), открыл приложение, все вроде бы работает. Однако, когда пытаешься перевести деньги с карты на карту (между своими счетами) - пуш-уведомления приходят с очень большой задержкой а затем через некоторое время перестают приходить вовсе. Перечитав все возможные причины в интернете, советы по приложению ничего не нашёл, даже обновил приложение - не помогло. Но в итоге я самостоятельно нашёл в настройках предающий телефон, нажал удалить, отвязал его а затем заново привязал новый. Большая просьба - сделайте уведомление о привязке нового телефона, это важно так как нигде об этом не сказано и в самый неподходящий момент средства могут перестать переводится. У Вас работают отличные уведомления в приложении, пусть они же и будут напоминать обязательно привязать новый телефон. Пофиксите. А так большой респект! Ответить
  • Komnin Komnin, 20 июня 2021 в 19:14:53   # Пожалуйста, добавьте опцию сокрытия Сториз при загрузке приложения. Где нибудь в настройках. Сначала Сбер, потом ПСБ, теперь и вы ... копируете этот паттерн. Но он не всем нравится, и это не social media ((( Ответить
  • Dragonalduin7 Dragonalduin7, 20 июня 2021 в 17:29:43   # В приложении некорректно отображаются операции по счету (некоторые задваиваются, некоторые не отображаются). В итоге при ежемесячной выгрузке операций невозможно свести начальные и конечные остатки без формирования дополнительных документов (сверки). Ответить
  • 5 carma 5 carma, 20 июня 2021 в 16:35:03   # Раздел «Сервисы» > «Обмен документами». Банк присылает сообщение с просьбой отправить в ответ скан. Цепляю скан, жму «отправить», начинает крутиться индикатор и на этом все. Индикатор крутится вечно. Никаких сообщений об ошибке. Никакого выхода, только перезапускать приложение. Опробовано а разные дни, на разных версиях приложения. Чат с поддержкой абсолютно бесполезен, максимум «помощи» с их стороны - предложение отправить скриншот проблемы на электронную почту, потому что «коллеги из технической поддержки уже сегодня не работают». Наверное пошли домой отмечать выпуск очередной классной версии приложения. Обращение висит без реакции с 16.03, т.е. уже 3 недели. Реакции ноль. Такое вот качественное приложение и такой вот качественный сервис. Ответить
  • Artemu4 Artemu4, 20 июня 2021 в 14:20:19   # Здравствуйте разработчики, приложение в целом хорошее, но в последнее время постоянно не приходить Push Уведомления о подтверждении операций, я нахожусь за границей и у меня не стоит в Моем телефоне сим карта которая зарегистрирована в банке, но с помощью смс сообщения я подтвердил что это мое устройство .
    Бывает переходишь с одной страны в другую и вот сейчас ситуация та же самая, снова не приходят Push уведомления, а произвести перевод денег необходимо.

    Пожалуйста обратите на это внимание и если я подтвердил что это мое устройство зачем постоянно подтверждать это действие.
    Как ни перелёт в другую страну так с диспетчерами на связи около часа в вытеснении почему не работает .

    Спасибо за внимание!     Ответить
  • Dynamik2021 Dynamik2021, 20 июня 2021 в 13:25:10   # Приложение как бы удобное, но совсем не информативная история по счетам и карте. Не хватает строки «баланс» в записи об операции, + не все операции отображаются, например не видно переводов. Не видно истории начисления кэшбэка, т.е. изменения баланса и самой операции зачисления... от этого появляется ощущение, что и нет никакого кешбэка. Ответить
  • Alexus1981 Alexus1981, 20 июня 2021 в 12:33:15   # Пользуюсь уже несколько лет. Сберегает кучу времени и нервов. Оплата всего и вся, операции со счётами картами и вкладами, удобный интерфейс и хорошая скорость работы. Отказы случаются редко и быстро исправляются. Для клиентов Райффайзен банка однозначный must have. Ответить
  • Wpandaa Wpandaa, 20 июня 2021 в 10:32:59   # Ребята, передайте эффективному менеджеру, который придумал истории, мое предложение - засунуть их себе поглубже. А мне они рядом с моими деньгами нафиг не сдались

    А вот кнопку быстрого перевода между счетами вы зря убрали с первого экрана - она там была очень в тему.

    В общем, уберите к чорту рекламу/сториз, и верните кнопку.     Ответить
  • Kopetankokao Kopetankokao, 20 июня 2021 в 09:21:13   # 1. Сумма денег на всех счётах отображается НЕВЕРНО! Берёшь калькулятор, складываешь и оказывается что у тебя на 20-30к меньше, чем показывает приложение!
    2. Невозможно погасить ПАИ из приложения, хотя эту функцию для чего то добавили.
    3. Бесполезные, примитивные истории на главном экране, которые невозможно скрыть     Ответить
  • Ringobarbos Ringobarbos, 20 июня 2021 в 08:38:39   # Крайне неудобно, что в приложении в отчете по расходам игнорируются переводы в другие банки (по крайней мере по номеру телефона точно). Из-за этого нельзя честно оценить свои растраты, приходится считать вручную. Пожалуйста, добавьте их в расчёт Ответить
  • Roccoivanoff Roccoivanoff, 20 июня 2021 в 08:26:04   # Хотите максимально неудобное банковское приложение- пользуйтесь этим. Ощущение при пользовании, что все сделано максимально так, что б пользователь мучился. Пример: инвестиции. Понятно, что люди инвестируют не в одну позицию, так вот что б увидеть доход/убыток надо входить в каждую позицию отдельно. ЭТО НЕУДОБНО. Странно, что разработчик не понимает или вредит банку намеренно, т.к. каждое обновление приносит неудобные сюрпризы. Ответить
  • Shhhade Shhhade, 20 июня 2021 в 08:11:38   # За 2 года так и не вернули ключевые особенности учета расходов прошлого приложения: когда можно было самому менять категорию, писать комментарии и скрывать из расхода отдельные транзакции. Для меня учёт расходов стал бесполезен без этого, когда ты, например, снимаешь наличные на какую-то покупку и не можешь это добавить в соответствующую категорию. Или например переводы вообще не учитываются.

    А также вообще необъяснимо, почему кнопка скрыть скрывает вообще все со всех счетов, а не только общую сумму, как сделано во всех приложениях других банков, да и в приложении под андроид у этого банка.     Ответить
  • Qsalex Qsalex, 20 июня 2021 в 06:26:22   # Зачем-то убрали самое важное с экрана — избранные шаблоны — и поставили какой-то мусор. Забыли, зачем клиенту нужно банковское приложение?( Ответить
  • Виталий44 72 Виталий44 72, 17 марта 2021 в 23:56:47   # Всё хорошо, но неплохо было бы закрепить карту другого банка для переводов с неё на Райффайзен. И шаблон не создаётся, приходится заходить в историю платежей и искать последний перевод чтобы повторить платёж. Виталий72_44 Ответить
  • 31415alex 31415alex, 17 марта 2021 в 04:22:27   # Ребята, постоянно вылетает приложение, исправьте баг.

    Upd : на 6.41 все было ок, на 6.41.1 - опять косяк.
    Всего 3 дня нормально пользования приложением.
    Исправьте пожалуйста....

    Upd2 : Увольте на... ваших разработчиков
    26.01.21 все вылетает, перевод денег только с 4 попытки

    Upd3: ураааа, спустя почти почти 3 месяца вы справились.
    18.02.21 приложение снова стало работать нормально )     Ответить
  • Mykolenko. mitya Mykolenko. mitya, 16 марта 2021 в 08:25:24   # Полтора года не приходят СМС с кодами подтверждения. А воз и ныне там. (оператор Билайн)
    Дикие тормоза в самом приложении, нельзя перевести деньги в другой банк, пополнить баланс мобильного телефона.
    Нельзя отметить прочитанным сразу все говнопредложения.
    Да и ответы в отзывах на критику пишет робот шаблоном.
    Тупизни, не могут найти нормального живого человека в саппорт. Шаблонный ответ нужен только вам для отписки, а клиентам нужен сервис, которого у вас и так нет.     Ответить
  • Alek4895 Alek4895, 19 февраля 2021 в 08:24:58   # Проблема, возникшая около месяца назад, портит впечатление от в целом неплохого приложения. Оно «вылетает» через 30 секунд после запуска или около того, то есть в самый неподходящий момент. Можно ли это исправить? Ответить
  • Kir911601 Kir911601, 19 февраля 2021 в 06:42:18   # Заколебало 3-ю неделю по 10 раз нужно открыть приложение, чтобы оно запустилось! Постоянно вылетает. Это как вообще? Верните нормальное приложение! Не е.... те людям мозг и не тратьте наши нервы! Ответить
  • Gregaman28 Gregaman28, 19 февраля 2021 в 06:14:55   # Все круто, удобно и деньги переводятся без задержки и процентов!
    На сбер через 5 сек примерно уже пришли деньги.     Ответить
  • Диссонанс Диссонанс, 19 февраля 2021 в 05:08:59   # Детализация расходов стала совсем неправильной. Магазины классифицируются не верно. Поел на пару тысяч, пишется в табак. Ответить
  • Austinsam Austinsam, 19 февраля 2021 в 05:01:12   # 1. В личном кабинете не приходят коды подтверждения операций в личном кабинете!
    Поэтому сложно расплатиться в такси, перекинуть денег кому в городе.
    При чем проблема в основном если интернет мобильный

    2. служба поддержки обещают разобраться и перезвонить- никогда не перезванивают.

    Очень низкий уровень сервиса. Нигде с таким не сталкивался. Даже в сбербанке

    08.12.20г. так и не приходят коды подтверждения операция в личном кабинете при мобильном интернете     Ответить
  • Борис поросенок Борис поросенок, 19 февраля 2021 в 04:58:09   # Пожалуйста, сделайте что-нибудь с приложением! Время работы в нем не превышает 20 сек, после чего приложение само закрывается и необходимо заходить заново. На не же 20 сек Ответить
  • Slavista Slavista, 19 февраля 2021 в 02:23:23   # Нет возможности закрыть счёт или карту в приложении. Они так и будут висеть бесконечно. В 2020 году решать такие вопросы через офис, да в условиях ковида, давно моветон. Заявки на Карты и услуги через приложение видимо тоже улетает в никуда. За год так никто и не связался по поводу подключения «золотого пакета». На прошлой неделе опять-таки через приложение попытался оформить новую карту. Все заполнил, всё ушло, но 4-й день тишина. Никто не связался хотя бы для подтверждения заявки Ответить
  • Unclevic15 Unclevic15, 19 февраля 2021 в 01:05:30   # Приложение очень нравится, но можно сделать звук для пуш уведомлений более звонким и оригинальным, а не стандартным? Ответить
  • Белка104980 Белка104980, 18 февраля 2021 в 23:33:32   # Приложение удобное, всё интуитивно понятно. Эргономика радует.
    Единственное и самое главное — вылетает ужасно часто. Не всегда получается успеть перевести деньги кому-то...
    Исправьте, пожалуйста.
    И на лицевой странице отзывы давностью в три года... это как ?. обновите что ли.     Ответить
  • Farik64 Farik64, 18 февраля 2021 в 21:48:30   # Предпоследнее обновлениеА вот после последнего обновления опять «вылетает»печаль...
    Так и не успевают смс подтверждения приходить((     Ответить
  • Valeriyapro Valeriyapro, 18 февраля 2021 в 19:09:22   # Особо никакой разницы не увидела (кроме добавленной кнопки «открыть счёт для бизнеса»), как посмотреть брокерское приложение, тоже не понятно. Ответить
  • Еленаа Еленаа, 18 февраля 2021 в 18:20:02   # После последнего обновления приложение вылетает в течение минуты. Невозможно ни посмотреть информацию, ни провести нужную операцию. Когда исправите ? IOS 14.2 Ответить
  • Аааааалеееександрррр Аааааалеееександрррр, 18 февраля 2021 в 18:14:14   # Невозможно закрыть вклад в приложении. Только через чат. Даже, если истёк его срок, просто пролонгируют. Пишут, что оператор позвонит через пять дней и может тогда закроют. Отстой по сравнению с Тинькофф. Ухожу Ответить
  • Dirigable88 Dirigable88, 18 февраля 2021 в 17:47:44   # Вылетает приложение каждые 30 секунд, не успеваю даже операцию совершить. Даже после недавнего обновления ничего не изменилось! Исправьте, пожалуйста. Ответить
  • O zz O zz, 18 февраля 2021 в 17:00:08   # Приложение стало вылетать, также новый exchange rate не информативен, так как раньше он показал курс не открывая его. Зачем было меня хорошую фичу на костыли, теперь чтобы посмотреть евро надо заходить в валюту и переключать руками. Ответить
  • Yurogorod Yurogorod, 18 февраля 2021 в 16:32:11   # С каждой новой версией приложения усложняется просмотр информации по курсам валют. Не удобно стало. Когда то была таблица на главной странице и было ок. В остальном нравится. Ответить
  • Йдпцзйзоалвд Йдпцзйзоалвд, 18 февраля 2021 в 08:57:25   # Добрый день!
    Добавьте возможность выбора!
    Я хочу скрыть обще количество денежных средств на всех счётах (в самом вверху сумму), но хочу видеть сколько ДС на картах!
    Добавьте возможность настроить это, пожалуйста. А то сейчас я если скрываю, то не вижу ничего, только если заходить во вкладку «все счёта и карты», хочет наблюдать сколько средств на картах сразу из главного меню, но чтобы было не видно общее количество средств!
    Спасибо!     Ответить
  • Arkan client Arkan client, 18 февраля 2021 в 08:28:58   # Добрый день!

    Есть ли в планах развивать полноценный, гибкий функционал по планированию бюджета при расчете картами банка, как это реализовано в приложении Сбербанка (настройка: категорий, зачисление/расход, возможность разбить сумму на разные категории, аналитика за прошедшие периоды и прогноз на ближайший месяц и т.д.). Как только сделаете, полностью уйду от зеленого банка!

    P.S. Задолбал зеленый банк     Ответить
  • Nikitkabandit228 Nikitkabandit228, 18 февраля 2021 в 08:13:03   # Уже неделю не могу отправить средства на любой счёт другого банка, в том числе Райфайзен! Не приходит код подтверждения, версия приложения последняя! Сделайте что-нибудь! Уже неделю не могу никому перевести средства! Ответить
  • Капитан скала Капитан скала, 18 февраля 2021 в 05:40:52   # Приложение стало ужасным, перевод с карты на карты грузится и не дает ричего сделать. Сколько балов накоплено теперь где смотреть. Ответить
  • Johannariri Johannariri, 18 февраля 2021 в 04:48:40   # Я хочу уже сменить банк только чтобы не пользоваться этим приложением. Вылетает ПОСТОЯННО, каждые 2 минуты как захожу. Не могу переводить нормально деньги, не могу вести чат с банком, просто ничего НЕ МОГУ! Переустанавливала неоднократно, обновила iOS, ничего не помогает. Хуже приложения от банка я ещё не видела. Ответить
  • Сииврльмп Сииврльмп, 18 февраля 2021 в 01:02:21   # Сейчас не понятно, в разделе расходов по картам учитываются ли захолдированные средства или нет. Лучше бы учитывались. Так проще мне определять статьи расходов. Ответить
  • Mashutow Mashutow, 18 февраля 2021 в 00:31:12   # Удачное приложение, открывается по 10 секунд, просто висит экран с уродливым новогодним шаром, лучше вернуться в тинькофф, чем так трепать себе нервы Ответить
  • Morozov96 Morozov96, 17 февраля 2021 в 23:33:03   # Исправте работу приложения! Вылетает из приложения через 15-20 секунд как его запускаешь! Данная проблема на протяжении целого месяца. Обновления выпускаете, а ошибка как была так и осталась! Ответить
  • Disaffa Disaffa, 17 февраля 2021 в 20:54:36   # Не пойму возможно ли сохранить карту другого банка используемую для пополнения, в остальном все супер Ответить
  • Tsw1 Tsw1, 17 февраля 2021 в 19:27:22   # Не возможно сделать перевод, или что то оплатить, постоянно выкидывает из приложения. Что с приложением? Ответить
  • Heagekbat111 Heagekbat111, 17 февраля 2021 в 13:36:31   # Низкофункциональное приложение. Толку от него очень мало.
    Даже нельзя оплатить штрафы в приложении.
    Все, на что способно приложение это отображать средства, оплачивать сотовую связь и переводить с карты на карту.
    Откуда тут 3к положительных отзывов не понятно.
    Твёрдая единица.

    Дополняю отзыв.
    Изменил с 1* на 3*
    По прежнему после обновления нужно вспоминать пароль, типо все это время приложением пользовался другой человек с моим пальцем, а теперь после обновления не сможет им пользоваться.
    Мне кажется, что после обновления идёт резкий всплеск по восстановлению паролей, неужели нельзя обновить приложение как это делают другие?
    Бот в чате плохо работает, но он сейчас у всех плохо работает.
    Пожалуй за эти 2 пункта снизил 2*     Ответить
  • Обычный человек с севера Обычный человек с севера, 17 февраля 2021 в 09:42:49   # После 17 часов по Москве, в приложение ни чего сделать нельзя, ни деньги перевести, не привязать к PayPal, так как сообщения с кодом попросту не приходят, в поддержке пишут, якобы у вас интернет соединение плохое, перезагрузите устройство и так далее. Короче приложение полный шлак ‍♂️ Ответить
  • Mihhailspb Mihhailspb, 17 февраля 2021 в 08:21:12   # Какое-то странное обновление. Написано сохраняются карты других банков при переводе. Перевёл, ничего не сохранилось.
    Иконка выглядит как будто на шар надели схематичную корону (см как выглядит корона Российской Империи). Это что значит - весь райф заболел короно-вирусом? Привет дизайнерам.     Ответить
  • Zhukov a. Zhukov a., 17 февраля 2021 в 07:21:24   # Райф у вас совсем нет денег на нормального дизайнера? Что это за шарик нарисованный школьником? Может вам бесплатно иконку лучше нарисовать?) Ответить
  • Shamus54 Shamus54, 17 февраля 2021 в 07:15:47   # А теперь постоянно крашится (вылетает), на один перевод, даже на элементарную оплату телефона требуется минут 10-15-20 (и то, если повезет). Последние 2 обновления проблемы не решили.
    11 pro, 14.2     Ответить
  • И987 И987, 17 февраля 2021 в 05:48:37   # Хотелось бы упростить оплату за газ. Но нет в списке организацийнижегородэнергогазрасчет. Когда квитанции электронные QR кода нет под рукой. А из списка выбрать не получилось. В остальном все удобно. Ответить
  • Федотова анна Федотова анна, 17 февраля 2021 в 05:41:12   # Отличное приложение! Современный интерфейс, разобралась оперативно что и где. Все работает быстро! Как всегда осталась довольна продуктом от Райффайзенбанк! Спасибо Ответить
  • Nsuzy Nsuzy, 17 февраля 2021 в 05:35:16   # 1. Деньги между счётами переводятся с задержкой. Очень неудобно, стоя на касса
    2. Очень неудобное приложение в плане отражения - доходы - расходы. Доходы вообще нигде не отражаются. Это хотелось бы исправить, потому что у других банков все наглядно, и все прослеживается.
    3. Неудобная главная страница приложения. Отображаются все счета - это плюс. Но нет быстрых кнопок, а только добавить счёта ещё. Тоже неплохо было бы исправить и сделать приложение более удобным.
    4. Информацию доходы расходы - соединить и вывести отдельной вкладкой с быстрым доступом.
    Спасибо     Ответить
  • Сладчайший из всех бубалехов Сладчайший из всех бубалехов, 17 февраля 2021 в 02:38:30   # Пуш уведомление с кодом подтверждения приходит из десяти в лучшем случае один раз. Простите, но тратить 20 минут на перевод это за гранью добра и зла. На андроиде кстати это приложение работало как часы Ответить
  • Kiril2929822 Kiril2929822, 17 февраля 2021 в 00:53:57   # На самом деле очень хороший банк, но есть одно но, это переводы между счетами в других банках, уже в течении месяца приложение просто вылетает и приходиться по 40 минут сидеть и пытаться выполнить перевод, чтобы приложение не вылетело Ответить
  • Mgavrilkyn Mgavrilkyn, 16 февраля 2021 в 19:41:26   # Сделайте если есть возможность сохранение или отправку отдельных выписок по операции в pdf. В дороге когда очень не хватает этого. Приходится доезжать до ноутбука и потом человеку отправлять платежку. Ответить
  • Ап123456 Ап123456, 16 февраля 2021 в 19:27:04   # Ужасное приложение Постоянно возникает одна и та же ошибка при переводе онлайн - не приходит код для подтверждения операции! Просто мучение какое-то! Код приходит в 1 из 50 случаев. Писала в поддержку банк, дали электронный адрес, куда отправить заявку и принт скрин экрана. Результата никакого, просто отписка! Ответить
  • Lord skat Lord skat, 16 февраля 2021 в 18:20:56   # Вместо того чтобы на главной отображать баланс и историю по карте, я вижу ересть с назойливой информацией, которую мне не нужно. Много разной информацией разбросанно по мелким пунктам, когда это все можно объединить Ответить
  • Photesh Photesh, 16 февраля 2021 в 17:22:21   # Столько лет с вами только из-за работодателя, которого даже нет в списке обязательного к заполнению поля в вашем кривом приложении Ответить
  • Marierakhmanina Marierakhmanina, 16 февраля 2021 в 17:20:39   # Приложение вылетает при нажатии на Лицевой счёт в разделе Штрафы, налоги и ЖКУ. У меня там висит уведомление, уже год не могу прочитать! Ответить
  • Ekabolotina Ekabolotina, 16 февраля 2021 в 16:54:21   # В работе чата баг: если написать сообщение, отправить его и, не дожидаясь, пока иконка «часы» в углу сообщения смерится иконкой «одна галочка», переключиться на другую вкладку в приложении, то по возвращении в чат последнее сообщение исчезнет. Так не должен работать чат. При переключении на другую вкладку все сообщения должны быть отправлены. Для примера посмотрите, как работают чаты в приложениях других банков, либо в любом мессенджере. Тех. поддержка не понимает, о чем я говорю. Люди в тех. поддержке думумают, что это проблема сети. Нужно грамотнее готовить операторов и тестировать приложение, котором вообще глючное само по себе. Ответить
  • Schumacher1994 Schumacher1994, 16 февраля 2021 в 16:46:39   # Переводы без комиссии! это враньё, перевёл на сбербанк сняли 10% и ещё один момент! ВИДЖЕТ сделать не судьба?Как в Сбербанке! Ответить
  • Varynya Varynya, 16 февраля 2021 в 14:17:54   # Выглядит приложение и банк современными, а на деле какой-то колхоз

    а) переводы между своими счетами с задержкой
    б) платные пуш уведомления, и сделаны они максимально коряво:
    1. 60₽ в месяц. когда в других банках бесплатно.
    2. ладно, решилась подключить. но при подключении не пишут стоимость, отправляют на страницу на сайте, где не найти эту инфу. всё для людей
    3. оказалось, что эти уведомления не работают на все счета. только на тот, что к карте привязан. и к другим счетам уведомления никак не предлагают подключить
    4. далее выяснилось, что оплата идет за календарный месяц. не важно, что подключила я уведомления 30 сентября. плачу (но первый месяц бесплатно) как за целый месяц. 1 октября всё это узнала и хочу отключить уведомления, так как смысла в них нет для меня. ничего, что только 1 день пользовалась. если я отключу сейчас, спишут в ноябре 60₽ за этот 1 день октября ‍♀️‍♀️‍♀️
    в) чтобы что-то выяснить, надо такие танцы с бубнами устраивать. пишу в чат, минут через 30 приходит сообщение, что подключили оператора, так что надо открыть приложение, иначе оператор убежит. далее, когда приходят сообщения, при открытии приложения чат глючит, приходится листать, переключаться между разными вкладками приложения, чтобы показали последнее сообщение от оператора.
    г) была одна бесячая бага, я о ней раза 4 сказала, прошло всего полгода, и ура, наконец поправили. вот это скорость! ‍♀️

    совсем неклиентоориентированный банк. сплошное разочарование.     Ответить
  • Wolterius Wolterius, 16 февраля 2021 в 13:00:33   # Приложение вылетает стабильно каждую минуту на Iphone X. Это вообще не нормально. Иногда не могу перевести деньги с накопительного на основной счет. При покупке машины заблокировали карту с подозрением на мошенничество, это было жестко. Из отличного сервиса вы превращаетесь в сбер, думаю что скоро придется попрощаться с этим банком, если отношение к клиентам не поменяется. Ответить
  • Lika- 2018 Lika- 2018, 16 февраля 2021 в 11:40:35   # В приложении не видно по какому MCC прошла операция. Время совершения операций тоже нет. Всё очень не информативно. С момента установки уже было несколько обновлений, но ни в одном эти данные не появились. Почти во всех приложениях от других банков эта информация видна.
    Добавьте в новом обновлении время операции и MCC☝❗️❗️❗️     Ответить
  • Асашок Асашок, 16 февраля 2021 в 10:34:36   # Не могу войти в банк! При восстановлении пароля, когда ввожу данные карты, не видно кнопки «войти» т.к. она уходит вниз за пределы экрана, блеять. Ответить
  • Qweryvcxz Qweryvcxz, 16 февраля 2021 в 10:16:23   # Невозможно подтвердить устройство для отправки push уведомлений. Месяц не могу подтвердить ни одну транзакцию. Ответить
  • Zabik12 Zabik12, 16 февраля 2021 в 07:25:56   # Ребята устраните проблему на IOS 14.4 вылетает из приложения .... пользоваться вообще не удобно, просто закрывается и все! Это не дело ... уже думаю закрывать счета .... Ответить
  • Natali19000 Natali19000, 16 февраля 2021 в 03:37:27   # Добрый день, меня выбрасывает из приложения после 20 сек, не успеваю осуществлять операции по переводам... приходиться заходить заново... так уже несколько месяцев... сегодня поставила новое обновление на айфоне 6s, ситуация сохраняется. Приложение обновляется автоматически... Ответить
  • Достар Достар, 16 февраля 2021 в 03:28:58   # Несколько последних обновлений вызывают включение СБП, даже если они всегда было отключено. Приходится каждый раз следить и заново отключать вручную.

    Пополнение карты или счета выполняется против логики. Всегда приходится выбирать и «откуда», и «куда».

    Поставщиков для оплаты услуг практически нет, не считая мобильных операторов и провайдеров интернета.
    Попробуйте оплатить воду или газ - это нереально. Просить их добавить нет смысла - не добавляют.     Ответить
  • Dim12340 Dim12340, 16 февраля 2021 в 01:50:23   # С последний обновлением приложение стало вылетать. После входа работает максимум 20 секунд, далее вылетает. Телефонное обновление свежее. Спасибо. Ответить
  • С. ф. С. ф., 16 февраля 2021 в 00:08:36   # Очень удобно, можно сделать практически всё. Было бы неплохо добавить возможность просмотра актуального графика платежей по ипотеке, без необходимости направления на почту. Ответить
  • Kotoproject Kotoproject, 15 февраля 2021 в 22:30:55   # Слушайте, стоит последнее обновление ios и последнее райф, ну вы за месяц так и не устранили ошибки предыдущего обновления, а именно невозможно перевести средства со счета на счет, пишет ошибку. Ладно, вы устранили то, что пуш-уведомления приходить стали и то через раз. Устраните уже ошибки перевода, на фиг такое приложение, если толку нет! Ответить
  • Romkaru78 Romkaru78, 12 декабря 2020 в 09:23:22   # Пользуюсь с начала запуска приложения.
    Сейчас значительно улучшился интерфейс: мгновенные переводы между счетами и картами как в Сбере, больше информации, интуитивно понятно, удобно, нет «глюков». Пользуюсь приложениями Сбера, Сити и Райффайзенбанка, поэтому есть с чем сравнивать.     Ответить
  • Tonskiy Tonskiy, 12 декабря 2020 в 08:51:19   # Не приходят пуш уведомления. Почему нельзя отключить их и по старинке принимать смс.
    Чтоб сделать перевод теперь приходится на сайт заходить. В чем тогда смысл мобильного приложения?
    Ужасный банк.     Ответить
  • Johnny. jz Johnny. jz, 12 декабря 2020 в 08:45:19   # Пожалуй одно из самых удобных приложений
    Не хватает одно функции - сохранить карту другого банка для быстрых пополнений (пользуюсь историей переводов, но когда карт несколько - не с первого попадаешь в нужную)     Ответить
  • Редредред Редредред, 12 декабря 2020 в 08:44:35   # Сделайте ещё чтоб карта запоминалась, с которой деньги переводишь, а то каждый раз заново заносить надо Ответить
  • Migal567 Migal567, 12 декабря 2020 в 08:41:50   # В новой версии стало очень неудобно, что теперь если скрываешь общую сумму на счетах наверху, то скрывается баланс вообще всех карт в списке( это прямо максимально неудобно( я не хочу светить крупно своим общим остатком, но я хочу иметь возможность видеть мелким кеглем баланс моих карт( добавьте плиз опцию скрывать общий баланс, но при этом видеть баланс карт в списке Ответить
  • Впрвз Впрвз, 12 декабря 2020 в 08:40:31   # Здравствуйте!
    Поправьте пожалуйста 2 момента:
    1) при переводе с карты на карту (через кнопку пополнение), после ввода данных не подсвечивается кнопка «перевести», пока не внесёшь изменения, например, в автоматически выставленную сумму.
    2) после перевода остаешься на той же странице с подсвеченной кнопкой «перевести», можно случайно сделать это еще раз. Хотелось страницу «перевод совершен» или вроде того. Спасибо     Ответить
  • Iriska88 88 Iriska88 88, 12 декабря 2020 в 08:31:57   # В последние 2 месяца почти никогда не приходит код с подтверждением операции в приложении, приходится каждый раз переустанавливать. Это очень напрягает и очень неудобно, иногда срочно это необходимо. Каждый раз при переустановке требуется заново все вносить. Ответить
  • Eicar Eicar, 12 декабря 2020 в 08:14:51   # Установлена iOS 13.4.1, iPad mini 2019. Приложение вылетает при попытке добавить какой-либо документ в чате, скопировать информацию по счёту и при любом ином интерактивном взаимодействии с предлагаемыми в приложениями дополнительными функциями, за исключением перевода денежных средств. Рекомендованная переустановка приложения не решила проблему. Ответить
  • Runia1 Runia1, 12 декабря 2020 в 08:10:54   # Уже давно многие крупные банки в приложениях убрали подтверждение по смс, потому что и так есть Face ID или Touch ID. Зачем ещё и смс?
    Смс подтверждение подходит для веб! Но для мобильного приложения уже давно нужно это убрать!
    У сторонних банков только в веб подтверждение по смс.     Ответить
  • Валера знает сво дело Валера знает сво дело, 12 декабря 2020 в 08:02:56   # Каждый раз при пополнении счёта я по вашему должен заново вводить все данные своей карты?! Что нельзя не запомнить?! Что за издевательство?! Ответить
  • Julya shulenina Julya shulenina, 12 декабря 2020 в 07:44:57   # Постоянно вылетает приложение, невозможно сделать перевод, только начнёшь, сразу вылет. Пишу в чат поддержки, букву написала, все вылет. Этот дибилизм уже просто вконец надоел. Сколько мне ещё мудохаться? После обновления, вылеты еще хлеще стали, не успела зайти, все, закрывается приложение! Ответить
  • Serproger Serproger, 12 декабря 2020 в 07:38:12   # Написали, что добавили mcc-коды в историю операций по карте. Их там как не было, так и нет. iPad mini 2. Ответить
  • Srfhop Srfhop, 12 декабря 2020 в 07:24:44   # Не даёт переводить деньги на Карты других банков, пишет: «получателя в этом банке не найдено», исправьте это, раньше всё было нормально, а теперь.. Ответить
  • Tillhen Tillhen, 12 декабря 2020 в 07:10:47   # Уже с месяц как примерно приложение начало постоянно вылетать. Проводишь операцию — вылет. Общаешься в чате — вылет. Смотришь на скидки — вылет. Исправьте, пожалуйста, очень раздражает. Ответить
  • Aapelsina Aapelsina, 12 декабря 2020 в 07:00:19   # Хорошее приложение
    Столкнулся с такой неудобной ситуацией, после завершения срока дипломат он автоматически пролонгируется на следующий год, значит нужно идти в отделение и там его закрывать
    Было бы гораздо удобнее если бы это делалось не ультимативно а приложение давало бы возможность выбора по истечению срока:
    1) «Зачислить на текущий счёт и закрыть депозит»
    2) «Пролонгировать на следующий год»

    Удачи в работе, желаю становиться только лучше и прогрессивнее     Ответить
  • Timur ttn Timur ttn, 12 декабря 2020 в 06:58:15   # Чтобы можно было скрывать общее количество денег по всем счетам и одновременно не скрывать сумму на избранных счетах.
    Ну или сделайте чтобы можно было настроить чтобы сверху отображалась сумма только по избранным счетам     Ответить
  • Ilya yakushin Ilya yakushin, 12 декабря 2020 в 06:37:41   # В связи с уходом из сбербанка, стал выбирать банки. Райфайзен понравился больше всего!
    Отдельное спасибо за приложение без дурацких карточек.     Ответить
  • Qorbffjjnjd Qorbffjjnjd, 12 декабря 2020 в 06:01:19   # Обожаю, просто обожаю. Цвета, иконки, навигация: все отлично. Как дизайнер тащусь от него, на голову выше Тинькова и даже Рокетбанка. Спасибо! Ответить
  • Zxfdrtyse Zxfdrtyse, 12 декабря 2020 в 05:25:08   # Верните курс валют, когда и продажу и покупку и рост/ падение! После обновления очень не удобно- что бы посмотреть надо менять постоянно! Ответить
  • Я леха Я леха, 12 декабря 2020 в 05:24:33   # Полгода уже прошло, движений ноль, . 2 вещи поправьте уже хотябы :
    - вход в личный кабинет «всесразу» это квест с танцами и бубном (много ненужных паролей и переходов)
    - почему в истории операций по карте все (абсолютно все) покупки отображаются на день раньше? Купил сегодня, в приложении это будет «вчера»
    То есть если мне нужно посмотреть, какие операции были в прошлом месяце напр. 1 марта, то я должен держать в голове что в приложении это 29 февраля! Че за бред, трудно дату подправить? Пилите там никому ненужные дизайны((( полгода прошло     Ответить
  • Vikastar4a Vikastar4a, 12 декабря 2020 в 05:22:46   # Уже 3 день не работает подача заявления на погашение ипотеки в мобильном приложении. Звонили на горячую линию два дня назад, ответили, что работы ведутся. Но уже два дня прошло.... Ответить
  • Camilla dellermann Camilla dellermann, 12 декабря 2020 в 05:22:43   # Поменяла тариф с gold на оптима. При этом говорила изначально сотруднику, что хочу поменять, но меня уговорил, сказав: этот месяц попользуйтесь, а потом поменяете и я прислушилась. Месяц как поменяла тариф и тут не за что сняла 500 рублей. Не советую пользоваться Ответить
  • Xor k Xor k, 12 декабря 2020 в 05:08:08   # Я очень доволен приложением банка. Отлично работает, абсолютно понятная оболочка, мгновенно все переводится, добавляется, подкрепляется и прочее. )) Ответить
  • Anni medi Anni medi, 12 декабря 2020 в 05:04:25   # Пока лучшее из всех, что есть на рынке. Но это не предел) есть куда расти. Приложение намного лучше сберовского - намного. Ответить
  • Sten m Sten m, 12 декабря 2020 в 05:00:05   # Раздел чат работает не стабильно, уведомления приходят раньше чем отображаются сообщения в приложении Ответить
  • Golubtsev Golubtsev, 12 декабря 2020 в 04:56:24   # Приложение вылетает после меньше чем минуты работы. Уже писал отзыв, ответа не было. IPadOS 13.3.
    Очень надоел этот спринт при проведении операций - успей за десять секунд, или начинай сначала, со входа в приложение...
    Когда исправите?

    Обновляю свой отзыв через несколько месяцев.
    Уважаемые разработчики! Когда исправите ошибку? Приложение как вылетало, так и продолжает вылетать после меньше чем минуты использования. Прошло уже не кольцо обновлений, никто исправлять не собирается. Плохо работаете     Ответить
  • Vladydiye Vladydiye, 12 декабря 2020 в 04:50:10   # Зачем вы сделали такой неудобный курс валюты? Раньше нормально отображалось, в один клик я мог посмотреть текущий курс, теперь же всё через одно место. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО! Ответить
  • Монопопик Монопопик, 12 декабря 2020 в 04:44:39   # Райффайзен для меня — образец банков во все смыслах. Все виды услуг, которые я запрашивала — обслуживалась на ура. Приложение самое толковое, интерфейс отличный, аналогов нет, на мой взгляд. Поддержка и прочие вещи — тоже на 5 баллов. Ответить
  • Attosy Attosy, 12 декабря 2020 в 04:37:57   # После последнего обновления, приложение стало вылетать через 15-20-30 секунд.
    Iphone xr iOS 14.2     Ответить
  • Superlesh Superlesh, 12 декабря 2020 в 04:31:24   # Эта единица за этот ужасный колокольчик, на котором висит куча уведомлений, как будто там что то важное. Но там не важное, а ваши дурацкие предложения о скидках, которые невозможно отключить и невозможно отметить прочитанными все сразу. Да не хочу я читать ваши уникальные предложения. Так и живу с кучей этих уведомлений, потихоньку проклиная ваше приложение. Ответить
  • Maxrokatanski Maxrokatanski, 12 декабря 2020 в 04:18:03   # Отличный банк все оперативно и быстро. Нет такого, чтобы как в сбербанке назначают время ты приходишь и ждешь еще 2 часа, в Райфайзене все четко пришел в назначеное время тебе сделали все документы, дали денег. Все работает четко. Ответить
  • Недоброволец Недоброволец, 12 декабря 2020 в 04:14:07   # Мало того, что приложение отказывается работать без обновления, так после этого ещё и проблемы в работе добавляются! Если уж делаете такое масштабное обновление, которое явно требует доработок, то почему бы не сделать его установку добровольной, а не обязательной?! Ответить
  • N0fiend N0fiend, 12 декабря 2020 в 03:48:46   # Добрый день
    Сделайте, пожалуйста, чтоб можно было выбрать с каких счетов отображать остаток. Для примера, есть накопительный счёт, его объём отображается в сумме с другими счётами (карты и др. счета) в главном экране приложения. Так вот, сделайте возможность, исключить данные счета из общей суммы отображения на главном экране приложения.     Ответить
  • Forestmow Forestmow, 12 декабря 2020 в 03:34:04   # Здравствуйте, приложение периодически вылетает. Не успеваю даже номер карты вбить для перевода. Поправьте пожалуйста. Ответить
  • Ruslan d Ruslan d, 12 декабря 2020 в 03:25:12   # Писать длинный отзыв не вижу смысла. Приложение работает на 5. Все понятно интуитивно - счета, операции и т.д. Вылетов и зависаний не было. Один из самых удобных банк-клиентов Ответить
  • Гном ик Гном ик, 12 декабря 2020 в 03:23:54   # Приложение постоянно вылетает, невозможно даже завершить транзакцию, перезагрузка телефона не помогает. Ответить
  • Parol0167133814 Parol0167133814, 12 декабря 2020 в 03:13:46   # В сравнении со сбером конечно Райфайзен рулит. Те кто кто соскочил сюда со сбера меня поймут. И в общем и в деталях. Ответить
  • Wtcen Wtcen, 12 декабря 2020 в 03:06:28   # Обновила, указано, теперь будет виден mcc код операций. Кодов как не было, так и нет. Операции свежие, уже после обновления. Единица за вранье. Ответить
  • Silencerweb Silencerweb, 12 декабря 2020 в 03:05:06   # Язык выбирается автоматически и его нельзя изменить. Также, в некоторых местах вовсе отсутствует перевод Ответить
  • Vitalymr Vitalymr, 12 декабря 2020 в 02:53:26   # Приложение стабильно вылетает после минуты работы. Просто выбрасывает на домашний экран iOS и все ... Ответить
  • Пользователь 13437437373377 Пользователь 13437437373377, 12 декабря 2020 в 02:43:52   # Вы быстро забываете про клиентов, которые пользуются iPhone 4! Этот мобильник являлся одним из лидеров продаж в своё время, и по сей день им пользуется не малое количество пользователей. За потрясающий дизайн и актуальный функционал. Старый Райфайзен нормально работал и на 4, и на 4S! Теперь видите ли, поддержка прекратилась! У многих это приложение - становится частью жизни, а вы их лишаете его. Вы хотя бы старую версию людям оставьте, а вы и ее заблокировали. В итоге вы отправляете пользователей iPhone 4 за новым телефоном. Может и оплатите тогда? Ведь не каждый пользователь готов заплатить за новый iPhone от 20 тысяч рублей. У многих людей свои планы на деньги. Отвратительное отношение к клиентам. И этот с одной стороны незначительный, но важный шаг перечеркивает все положительное отношение к банку, который сам призывает пользоваться мобильным приложением, а сам потом отключает поддержку значительной части устройств клиентов. Куда смотрит руководство банка и как можно было такое допустить?

    UPD: Тогда дайте пользователям самим решать, хотят ли они отказаться от дополнительных протоколов безопасности или не хотят. Поставьте предупреждение в старых версиях приложения при запуске, что их приложение не безопасно в связи с устаревшей версией iOS.

    UPD 08.2020: вы что, издеваетесь? Теперь лишаете доступа к приложению пользователей iPhone 5?!

    Выпустите обновление приложения для iOS 10.3.4! И верните доступ к банку!     Ответить
  • Асвсопвыниам Асвсопвыниам, 12 декабря 2020 в 02:39:35   # При переводах Не приходят коды-подтверждения, как уверяют сотрудники банка из-за того что не хватает потока интернета. Ютубу, тик-току и прочему хватает, Райфу не хватает Ответить
  • Alchav1978 Alchav1978, 12 декабря 2020 в 02:37:53   # Айфон 7+, раньше все работало стабильно, сейчас все вылетает. Только зайдёшь в приложение и через несколько секунд вылет и так постоянно, сделайте что-нибудь! Ответить
  • Sphb Sphb, 12 декабря 2020 в 02:12:42   # Добрый день. Я ваш новый клиент. К сожалению, пришлось придти к вам из-за событий в Рокетбанк.
    Приложение отдаёт духом мелкого банка, для которого приложение нужно для галочки. Интерфейс не интуитивен. На главной странице слишком много всего.
    1) Заходя в приложение, что я хочу видеть это состояние моих карт и прошлые операции. Кредиты, ипотеки и прочее. Это не для ежедневного использования. Уберите это с первой страницы.
    2) Зачем было выводить прошлые операции на другую страницу? Притом разделять на онлайн и нет. Кому вообще это надо, я хочу видеть сразу все свои операции на главной странице. Вы вынуждаете пользователей делать лишние клики. Запустил приложение (вижу баланс, и кучу другой информации которая меня отвлекает, я счёт или вклад буду открывать раза два максимум, уберите это с главного экрана) -> операции ( казалось бы всё, но нет, я вижу операции которые онлайн) -> все операции (слава богу я на месте).
    3) Не хватает общего учета расхода с другими членами семьи, которые тоже клиенты вашего банка.
    4) На iPad mini 5 13.2 после смена ориентации у в приложении съезжают элементы интерфейса.
    5) Почему «смс-информирование» можно подключить в приложении, а отключить нельзя?
    6) Не хватает нормального названия и иконок магазинов, где ты расплачивался.
    7) Очень не хватает возможности провалится в операцию и посмотреть прошлые операции, график расходов в данном месте.
    8) Не хватает возможности тегирования и комментирования операций.
    9) Почему нет возможности поиска операций? Например, вводишь дату и тебе показывают операции за это число, или вводишь название магазина... а стоп, вводить VKYSVILL_1563* будет сложно. Притом что некоторые другие операции Вкусвилла, отображаются нормальным названием.
    10) Почему нельзя добавить два устройства для получения пушей? Я знаю, вы скажите для вашей безопастности, но ок, сделайте добавление через двухфакторную авторизацию, по звонку в коллцентр, гослото или президенту. Я в рваных мерах пользуюсь двумя разными устройствами, и чтобы оплачивать, вы вынуждаете меня пользоваться только одним девайсом. Не комильфо.
    11) При попытке скопировать реквизиты карты приложение крашится. iPad mini 5го поколения. 13.4.1
    12) Не приходят уведомления о пополнении счёта.
    13) Приложение живет своей жизнью и периодически вылетает по своему желанию, а иногда и вовсе не запускается. Переустановка не помогает. iPhone 7 Plus 13.4.1
    14) Хотелось бы получать пуш-уведомления о ответах техподдержки в чатах
    Ребята, вам даже придумывать особо ничего не надо. Зайдите в приложение Рокетбанк и украдите оттуда всё, там было как дома, а у вас как в первых версиях Сбербанка)
    А лучше, переманите себе их разработчиков Рокета.
    P.S. Данный отзыв пополняется. И оценка может меняться.
    Пока она меняться в худшую сторону.     Ответить
  • Georgesor Georgesor, 12 декабря 2020 в 01:58:47   # Неправильно отображает операции, невозможно выписку по одной операции заказать, все через общение с сотрудниками банка, которые сами толком не разбираются. Только нервы тратить Ответить
  • Puiopini Puiopini, 12 декабря 2020 в 01:42:46   # Здравствуйте
    Вы выкатываете обновления каждую неделю, но ничего не меняется . Неужели нельзя решить проблему с вылетом приложения?     Ответить
  • Кпртм Кпртм, 12 декабря 2020 в 01:26:35   # Добрый день,
    У меня приложение падает приложение.
    Версия приложения 6.37.64
    Версия ОС : iOS 14.2(18B92)
    Запускаю приложения, происходит индентификации через face id
    Дальше можно ничего не делать, просто подождать пару минут, приложения падает .
    До обновления iOS такого не наблюдалось и работало все стабильно     Ответить
  • Svetlana zharova Svetlana zharova, 12 декабря 2020 в 01:25:36   # Райффайзен лучше всех! Уже порядка 10 лет с этим банком, и мне нравится в нём всё! Приложение тоже очень удобное и приятное в использовании ;) Ответить
  • Татьяна135 Татьяна135, 12 декабря 2020 в 01:23:36   # Приложение само по себе хорошее, все устраивает, все быстро и без задержек работает. Но на протяжении последних 2 недель приложение вылетает через 1-2 использования(полностью закрывается) и не возможно перевести средства, либо написать в чат. Приложение обновлено до последней версии Ответить
  • Quot вс хорошо quot Quot вс хорошо quot, 12 декабря 2020 в 01:22:08   # При закрытии счета предложили обратиться с заявлением в банк.
    До ближайшего отделения из моего города несколько сотен км.
    Т.е., если открыть счёт-пожалуйста, пришёл курьер и предоставил все документы, а при закрытии только при личном обращении. Создаёте трудности для клиента, тем самым производите негативную репутацию.     Ответить
  • Псевдрним- аноним Псевдрним- аноним, 12 декабря 2020 в 01:06:12   # Приложение постоянно вылетает
    Не зависимо от операции которые ты проводишь, 15-20 секунд и тебя вырубает!
    Было плохо в 10х годах, в последние годы радовал интерфейс и картинка но сейчас все снова катить вниз с каждым обновлением!     Ответить
  • Vitalik4225 Vitalik4225, 02 марта 2020 в 18:21:32   # Оформил счёт в этом банке, к большому сожалению, приложение на 2 шага позади конкурентов и того же Сбера.
    2 раза столкнулся с проблемами в этом банке.
    1. Не мог снять деньги
    2. Сделал перевод крупной суммы на счёт юр. лица в другой банк, деньги не переводят и не возвращают.
    Операторы горячей линии и операторы чата противоречат друг другу и информации на сайте банка. Если не хотите потерять деньги, то обходите этот банк стороной!     Ответить
  • Icedober Icedober, 02 марта 2020 в 18:03:33   # Все круто!

    Для улучшения, прошу добавить оплату в гос структуры по штрих коду сразу, как сбербанк, делает.
    У Вас после сканирования, требуется еще дополнительное заполнение полей.     Ответить
  • Вирго007 Вирго007, 02 марта 2020 в 16:49:14   # Ужас просто приложение совершенно бесполезное, словно каменный век, без оператора ничего не сделать, карты не привязать к другому счету, заблокировать и разблокировать карту в приложении не возможно, деньги между счетами не поменять, все познается в сравнение, это не банк, а прошлый век, отвечают долго, хамское поведение сотрудников... пожалела, что связалась, совсем не уважают клиентов. Все закрою и удалю! Ответить
  • Olga baletissimo Olga baletissimo, 02 марта 2020 в 16:17:13   # Пятый год я с ипотекой от Райф
    Очень довольна приложением
    Условиями по другим продуктам
    Все супер     Ответить
  • Vseloginyzanyaty Vseloginyzanyaty, 02 марта 2020 в 15:47:35   # Удобно зачислять деньги и погашать досрочно. Было удобнее, если зачислять средства с другой карты можно было бы не только со своей, т.к. разные случаи бывают. Ответить
  • Nckngnt Nckngnt, 02 марта 2020 в 15:36:00   # Выписка лишь дублируется на английском, вместе с русским, но даже НЕ ВСЕ данные в выписке есть на английском!
    Подавал на визу в посольство Канады выписку — было кучу проблем. Самому пришлось переводить и заверять.
    Уму непостижимо. В тиньке и даже сбере сплавки ПОЛНОСТЬЮ можно на англ заказать! СДЕЛАЙТЕ ТАК ЖЕ И У СЕБЯ.
    ИНАЧЕ Я ОТ ВАС УЙДУ!     Ответить
  • Novis l Novis l, 02 марта 2020 в 12:55:26   # Всё работает отлично, регулярно приходят обновления, всегда ведётся работа над улучшением приложения! Ответить
  • Igor is orla Igor is orla, 02 марта 2020 в 12:42:08   # Очень хорошее приложение. Понятный и удобный интерфейс. Пока не сталкивался с проблемами. Особенно нравится опция"Перевод с карты стороннего банка", такого нет ни у кого Ответить
  • O tolchin O tolchin, 02 марта 2020 в 12:34:42   # Особенно то, что есть обратная связь с разработчиками.
    Ребята, вы безусловно талантливы, но вы люди, и все здравомыслящие должны это осознавать.

    Банальная ошибка все же осталась.
    Почти в любом переводе денег, а в моем случае в ЖКХ, в поле «сумма» невозможно написать десять копеек после запятой, ноль удаляется.

    И категорично нет, 1 копейка и 10 копеек это не условные значения и имеют разницу...     Ответить
  • Sweetla2007 Sweetla2007, 02 марта 2020 в 11:48:55   # Все удобно, просто супер! но когда платишь за услуги ЖКХ, то невероятно мелко год и месяц и очень неудобный формат ввода, но это единственный недостаток, остальное хорошо )) Ответить
  • Мэй вэст Мэй вэст, 02 марта 2020 в 11:33:23   # Удобное приложение, проблемы в использовании возникают редко, особых нареканий нет. Все удобно и понятно. Пользуюсь постоянно, без него как без рук!:) Ответить
  • Antonlab Antonlab, 02 марта 2020 в 10:47:21   # Замечательный банк, где к каждому клиенту относиться как к близкому родственнику.
    В такой банк хочется приходит ещё и ещё.     Ответить
  • Дмитрий0495 Дмитрий0495, 22 января 2020 в 12:24:15   # На iPhone 5s (12.4.4) постоянно выкидывает с приложения, даже минуты продержаться не могу, зачислить деньги или сделать какую-то операцию. Между прочим Сбербанк тяжелее весит и там таких лагов нет. Потом в чат отправляю сообщение, первое сообщение отправляется, последующие в вечное ожидание уходят. Часто приложение недогружает информацию и из-за этого нельзя никуда войти. В общем сколько раз писал в чат об этом, всем видимо плевать. Я Райффайзенбанком бы не пользовался, если бы не зарплатных проект. В общем разочарован. Какой может быть банк серьезным если столько времени лаги приложения из-за которых нельзя деньги перечислить куда-либо, потому что выкидывает с приложения. Удачи! Ответить
  • Vut426 Vut426, 22 января 2020 в 12:20:08   # Приложение - застрелиться!
    Оплата через QR код не делает.
    Перевод по номеру телефона считай что нет, дольше только почтой России, хотя и те уже исправляются.
    Информативность - 0!
    Приложение не удобное, кто писал, что надо уволить разработчиков. Я согласен, ещё бы уволил бы тех специалистов, кто принимал у этих разработчиков приложение.
    На Сбербанк по номеру телефона не переводит совсем, то есть вообще.
    На свой счёт в другой банк переводит 4-5 часов. Скорее всего какой банк, такое и приложение. Позитива пока не нашёл.     Ответить
  • Polzovatel quot Polzovatel quot, 22 января 2020 в 12:17:40   # Крайне раздражает тот факт, что приходится каждый раз вводить данные других карт когда пополняешь свою карту. Добавьте наконец эту функцию Ответить
  • Fotomultman Fotomultman, 22 января 2020 в 12:14:37   # Да сделайте уже функцию, чтобы запомнить карты сторонних банков чтобы можно было делать переводи card2card. Надоело уже вбивать каждый раз. Достало. Если не сделаете - придётся менять банк. Даже в сбере это есть. Стыдно, товарищи. Ответить
  • Mjlan99 Mjlan99, 22 января 2020 в 12:04:36   # Сделайте, пожалуйста, такое обновление, чтобы можно было сканировать квитанции для оплаты ЖКУ и электричества. Раньше хоть как-то работало, теперь не работает вовсе! Ответить
  • L ola 765 L ola 765, 22 января 2020 в 11:07:42   # У меня приложение вылетает на первых 5 секундах, обновление не помогло, проблема осталась. Пользоваться невозможно! Ответить
  • Вли вотсль Вли вотсль, 22 января 2020 в 10:59:27   # Не хватает шаблонов/не запоминает внешнюю карту для пополнения счета. Каждый раз вручную вносить приходится Ответить
  • Qwertyiijshsbsg Qwertyiijshsbsg, 22 января 2020 в 10:00:01   # Ни разу не наблюдала каких-то сбоев в приложении и работе банка. Все всегда круто. Даже когда тех работы проходят - предупреждают, но даже не смотря на это не возникало ни разу ни одного сбоя. Все удобно и понятно. Приятный интерфейс. Среди всех приложений от банков - я выберу вас! Ответить
  • Anekelt Anekelt, 22 января 2020 в 09:39:47   # Это уже даже не смешно. Этой проблеме уже не один месяц - при совершении операций в приложении, требующих подтверждения кодами, эти коды тупо не приходят в приложение, висит счетчик по две минуты, потом запрашиваешь код еще раз - еще дае минуты, и снова ничего. Доколе? Это вы 30 копеек на смс-ке так сэкономили Позорище. СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ! В результате приходится через мобильный браузер заходить в интернет-банк и выполнять операции с подтверждением смс-кодами, хоть там это работает. Вот молодцы! Как сэкономили! И репутацию банка подняли на невиданные никогда ранее "высоты" Ответить
  • Vkm tr Vkm tr, 22 января 2020 в 08:56:21   # ... после последнего обновления приложение стало тодтормаживать, как будто не хватает операционки. До обновления все работало шикарно (телефон XS Max). Ответить
  • Alex khly Alex khly, 22 января 2020 в 08:29:11   # Супер! Единственно не могу понять, почему нет «супер» банка Сбербанк в переводах по номеру телефона? Это они, как всегда, выпендриваются или у вас что-то не доработано? Ответить
  • Oroszmikhail Oroszmikhail, 22 января 2020 в 08:13:40   # «Избранные операции не загружены...»
    Надпись сверху так и не исчезла после переустановки приложения. В тех поддержку обратился, проблему до сих пор не устранили.
    iOS 13.3 iPhone Xs
    Заявка IM-1708613     Ответить
  • Neadele Neadele, 22 января 2020 в 07:31:55   # Срабатывает 1 раз из 10, при этом ты несколько минут пытаешься поймать этот код, выставляешь свет и заставляешь руку не производить ни одного колебания. Но нет. Плюешь и идёшь платить приложением СБЕРА. IPhone XR, камера хорошая Ответить
  • Olya1856 Olya1856, 22 января 2020 в 07:03:22   # Мне очень нравится приложение своей простотой и оперативностью. Удобно открывать вклад дистанционно, не посещая офис. Ничего лишнего . И в то же время то, что нужно. Ответить
  • Akulinaakulinushka Akulinaakulinushka, 22 января 2020 в 06:26:59   # Приложение отличное, удобное, работает быстро и стабильно. Добавьте, пожалуйста, в него возможность обменивать бонусы всёсразу без входа в лк со стационарного компьютера:) Ответить
  • Alexkim Alexkim, 22 января 2020 в 06:06:13   # Сообщения в чате отображаются очень странно - то пропадают сообщения отправленные пользователем, то сообщения от банка появляются в виде пуш-сообщений, а в чате их не видно. Перезагрузка приложения помогает редко, приложение обновлено. Ответить
  • Тим неохам Тим неохам, 22 января 2020 в 05:51:47   # У вас отзывы идут-несколько за последние 6 часов и потом сразу годовалой давности...а приложение .. как вылетало, так и вылетает Ответить
  • , 22 января 2020 в 05:50:40   # Версии новые выходят, и выходят,..., а элементарную функцию сделать не могут
    ⬇️
    На вкладке «История» по-умолчанию активна вкладка с неполной информацией «Через онлайн» вместо вкладки с полной информацией о всех денежных транзакциях «Все платежи».
    ⁉️Почему не сделали, чтобы и вкладка раздела «История» запоминалась та, которой человек пользуется?     Ответить
  • Денис майорко Денис майорко, 22 января 2020 в 05:42:14   # Хотелось бы видеть автоплатежи в интерфейсе приложения и анализ расходов по категориям. Особенно не хватает первого. Ответить
  • Irlex Irlex, 22 января 2020 в 05:22:06   # После обновления программа потеряла данные свидетельстве о ТС для уведомления о штрафах. Неужели нельзя синхронизировать? Ввела данные повторно, появилось уведомление об успешном вводе, при повторном входе в приложение данные о свидетельстве на ТС опять отсутствуют
    В поручении на оплату штрафа вместо 5000 рублей пишет 500000 рублей. Спасибо, списали правильно, но подобные погрешности для банка неприемлемы     Ответить
  • Eclyocy Eclyocy, 22 января 2020 в 05:18:15   # Что с локализацией в последнем обновлении случилось, почему часть, как и была, на русском, а часть — на языке системы, английском? В одном и том же меню соседствуют «Document flow» и «Справки и документы».
    Если нужна поддержка мультиязычности, добавьте отдельный тумблер в меню приложения, подсасывать без спроса язык ОСи — это, во-первых, от лукавого, а, во-вторых, нужно тогда не коряво делать.
    Зачем мне этот «Ruble transfer to account»? Ужасно.

    Ну и раз я пишу отзыв, давненько бесит, что «шаблоны» по умолчанию свёрнуты. Это неудобно.

    И ещё не хватает фильтра в духе «все пополнения за период такой-то», но этого и в личном кабинете в браузере нет.     Ответить
  • Chestra Chestra, 22 января 2020 в 05:11:43   # Люблю этот банк. приложение также радует: можно быстро открыть счёт или карту, сделать выписку, перевести деньги, настроить автоплатежи и шаблоны, удобная аналитика за разные периоды.

    Банк подключён к СБП — можно переводить по номеру телефона в другой банк, который тоже подключён, например, Яндекс. Деньги, Альфабанк, Тинькофф и др     Ответить
  • Ololobot Ololobot, 22 января 2020 в 05:09:42   # Ребят, протестируйте приложение на плохом интернете, у вас там вебсокеты в чате не переподключаются при переключении с WiFi на mobile network или вроде того - короче говоря чат не функционален - «проглатывает» сообщения и тому подобное Ответить
  • Voonnii Voonnii, 22 января 2020 в 05:02:03   # Поменьше бы технических работ с полным отключением функционала приложения, а в остальном все хорошо! Ответить
  • Vitobadman Vitobadman, 28 марта 2019 в 14:09:29   # Приложение доработано, и отлично справляется со своими обязанностями.
    Доволен результатом. Но есть над чем работать, не останавливайтесь, улучшайте и делайте ещё лучше!     Ответить
  • Uga- chaga Uga- chaga, 26 февраля 2019 в 04:20:14   # После последнего обновления, постоянно предлагает настроить перевод по номеру мобильного телефона! надоело это всплывающее окно! Ответить
  • Dmitry- dv Dmitry- dv, 11 февраля 2019 в 03:53:49   # Отличное удобное приложение.
    Пользуемся всей семьей.
    В век цифровых технологий высокое качество интернет-банка определяет выбор для клиента в каком банке обслуживаться.
    Рекомендуем всем друзьям и знакомым.
    Спасибо за качественное приложение.     Ответить
  • Rnazarov Rnazarov, 04 февраля 2019 в 22:21:24   # UPD1: лимитов так и нет. И колокольчик (нотификация-реклама) в приложении с вечной единичкой превращается в единичку отзыва в сторе.

    Вместо ненужной мишуры сделайте минимально необходимый функционал современного банковского приложения. Изменение лимитов карты только в вебморде - это позор.     Ответить
  • Annaantipova Annaantipova, 18 января 2019 в 04:15:31   # Идея с паролем, то что он подтягивается в окошко подтверждения из сообщения. Просто выше всяких похвал очень довольна тарифным планом. Качество превышает цену. Спасибо, пользуюсь с удовольствием. Ответить
  • Пользователь 13437437373377 Пользователь 13437437373377, 08 декабря 2018 в 16:19:16   # Вы быстро забываете про клиентов, которые пользуются iPhone 4! Этот мобильник являлся одним из лидеров продаж в своё время, и по сей день им пользуется не малое количество пользователей. За потрясающий дизайн и актуальный функционал. Старый Райфайзен нормально работал и на 4, и на 4S! Теперь видите ли, поддержка прекратилась! У многих это приложение - становится частью жизни, а вы их лишаете его. Вы хотя бы старую версию людям оставьте, а вы и ее заблокировали. В итоге вы отправляете пользователей iPhone 4 за новым телефоном. Может и оплатите тогда? Ведь не каждый пользователь готов заплатить за новый iPhone от 20 тысяч рублей. У многих людей свои планы на деньги. Отвратительное отношение к клиентам. И этот с одной стороны незначительный, но важный шаг перечеркивает все положительное отношение к банку, который сам призывает пользоваться мобильным приложением, а сам потом отключает поддержку значительной части устройств клиентов. Куда смотрит руководство банка и как можно было такое допустить? Ответить
  • Bananmilkshake Bananmilkshake, 23 ноября 2018 в 05:41:41   # Криво отображается история по картам. Снятие наличных отображается не всегда. Прокрутка не бесконечная. Часть истории может «обрубить» по середине дня. Ответить
  • Serghard Serghard, 22 ноября 2018 в 02:11:23   # Все удобно. Сначала непривычно, после недели использования почти все устраивает. Не нашла шаблоны, созданные ранее. Ответить
  • Xaer Xaer, 16 ноября 2018 в 12:03:13   # Господа, вы там не офигели? Мало звонков на телефон, так вы еще свои кредиты рекламируете в приложении на главном экране поверх информации о счетах, это уже край неуважения к клиентам. Вы еще в самом отделении отказывайте в обслуживании, пока клиент под роспись не ознакомится со всеми вашими предложениями.

    PS прошло уже 4-5 обновлений, реклама как была, так и осталась     Ответить
  • Аntон Аntон, 11 ноября 2018 в 14:49:03   # Невозможно совершать платежи по квитанциям. Приложение не считывает штрих-код, только qr. Автозаполнение какое-то частичное, часть надо вводить в ручную, при этом непонятно какие данные, если их нет предлагается поставить ноль, но платёж все равно нельзя провести. Очень много организаций отсутствует в принципе как получатели платежа. Ответить
  • Ариночка Ариночка, 09 ноября 2018 в 13:45:13   # Работает исправно, никаких проблем, приятно что можно перевести без комиссии с любой карты на раффайзинг через приложение Ответить
  • Ipaduser73 Ipaduser73, 08 ноября 2018 в 05:47:07   # 1) Периодически появляется навязчивая идиотская реклама кредитов (идиотская потому, что говорит, что предложением нельзя воспользоваться после отказа от него, но, на самом деле, позже появляется точно такое же предложение кредита).
    2) На вкладке «История» по-умолчанию активна вкладка с неполной информацией «Через онлайн», вместо вкладки с полной информацией о всех денежных транзакциях «Все платежи».     Ответить
  • Jetix87 Jetix87, 03 ноября 2018 в 19:38:33   # Нормальное приложение, плюс в том что если есть накопительный или другой иной счет то можно оплатить штраф без комиссии. Ответить
  • Vyacheslavtr Vyacheslavtr, 18 октября 2018 в 22:43:38   # Пока проблем вообще нет, удобное и функциональное приложение вышло у Райфа. Дополню, хотелось бы что бы приложение запоминало данные карт с которых пополнял или на которые переводил средства. Ответить
  • Zxx77 Zxx77, 12 октября 2018 в 02:03:27   # Хватит пихать на главный экран рекламу своего мусора! То хоккей, то скидки на тряпки, теперь дурные переводы по номеру телефона! Прекратите! Ответить
  • Kirill sh. Kirill sh., 08 октября 2018 в 16:26:43   # Присоединяюсь к отзывам с навязчивым предложением привязать телефон для переводов, думаю достаточно было одного раза после обновления.
    Когда уже реализуете возможность быстрого пополнения мобильного телефона на главной?
    В чем прикол оплаты по QR коду, если при считывании предлагает оплатить платежку с комиссией, а если оплачивать без кода, комиссии нет...     Ответить
  • Stewie the incredible Stewie the incredible, 08 октября 2018 в 05:52:53   # Райффайзен - это банк, на который никогда нельзя расчитывать в поездках, постоянно меня подводит.

    В этот раз происходит логин по кругу: распознает Face ID, приходит смс сообщение с кодом, принимается код, идёт снова распознавание Face ID. Чудаки из банка, в международном роуминге только и осталось заниматься, как разруливать ваши баги.

    Поддержка об этом баге в курсе.

    Хорошо, что у меня есть другой банк, который работает стабильнее.     Ответить
  • Онотолле Онотолле, 07 октября 2018 в 22:05:13   # Хорошо что вернулись к табам снизу, как и должно быть в ios, ведь удобный дизайн уже давно придуман! Та шторка, которая была раньше просто бесила. Ответить
  • Юля1912 Юля1912, 06 октября 2018 в 09:24:18   # После последнего обновления появилась возможность настраивать push-уведомления о транзакциях, но почему-то данная функция не работает. Кто-нибудь знает почему? Ответить
  • Елизаветаааааааа Елизаветаааааааа, 02 октября 2018 в 19:21:45   # Отличное приложение, работает исправно. Радует возможность перевода на карту другого банка по номеру телефона! Молодцы. Спасибо разработчикам. Ответить
  • Kambayn Kambayn, 21 сентября 2018 в 21:26:47   # Добавьте раздел всеисразу в личный кабинет, а то бред какой-то. Просмотреть баллы можно только через браузер. У нормальных банков, все в одном приложении. Ответить
  • Sheprlots Sheprlots, 18 сентября 2018 в 15:35:36   # Нормальное приложение, со всеми необходимыми функциями, лагов и багов нет. Но каких-то дополнительных фич, а-ля Тинькофф, ждать не стоит. Ответить
  • Elvirion Elvirion, 17 сентября 2018 в 23:25:35   # Руки бы оторвал за назойливое преложение подключить переводы по номеру телефона. Каждый гребаный вход в приложение Ответить
  • Xaer Xaer, 16 сентября 2018 в 06:50:27   # Когда дремучие предложения кредитов перестанут появляться на главном экране поверх счетов?

    В последнее время банк становится все более жадным: курсы валют могут отличаться на 1-1.5р от конкурентов, раньше были одними из лучших. Проценты по счетам все ниже.     Ответить
  • Sergsbb Sergsbb, 09 сентября 2018 в 19:27:43   # Странное приложение, вроде несёт какую-то информацию, а для какой цели не понятно. Видимо у автора кризис жанра.. Остатки по счетам увидеть можно, штраф и телефон оплатить, и на том спасибо. Оценка за приложение, банк работает хорошо.

    Ответ разработчику:
    1. Первое. Мелкий шрифт!
    На телефоне и так не крупный шрифт, а в приложении ещё меньше. И он разнокалиберный.
    2. Для чего два меню - левое боковое и нижнее?
    Левое меню неправильно показывает "Учёт моих расходов", в нём расходы с неверной информацией о их назначении. Жена потратила на стрижку, а у вас инфа что на детей.
    3. Зачем мне знать сколько средств у меня на всех счетах ₽-$-€ одной цифрой в рублях: 2791 Р? Бесполезная информация занимающая место на экране. Должно быть так - 525 рублей, 15 $ и 8 €. Это мои небольшие деньги и вы не должны их складывать в одну общую сумму! Но у автора есть своё мнение.
    4. Зачем нужна вкладка "История"? Где всё в одной куче! Рубли $ и €, мои карты, доп. карты моей жены и моих детей? Отсутствует поиск по всей этой информации.
    5. Зачем нужно левое меню "Штрафы, Налоги и ЖКУ"? Вы же сделали в нижнем меню вкладку Переводы (кстати странное название, не информативное)
    6. В нижнем меню вкладка Входящие, что это? И нужна ли отдельная вкладка?

    И так постепенно путём нагромождения, получилось не удобное и малоинформативное приложение с разнокалиберным мелким шрифтом. У автора конечно есть свой взгляд на него. Каждый видит мир по своему, но в банке обслуживаемся мы с вами друзья.     Ответить
  • Gdv 0204 Gdv 0204, 06 сентября 2018 в 13:27:22   # Придумайте как переключать стиль приложения со светлого на темный. Такого пока ни у кого нет. Будете первыми Ответить
  • Werewol88 Werewol88, 03 сентября 2018 в 08:58:42   # Я не хочу делать переводы по номеру телефона. Какого черта ваше приложение при каждом входе задрачивает меня попытками заставить подтвердить ненужную мне опцию, к тому же не безопасную Ответить
  • Sandra1286 Sandra1286, 30 августа 2018 в 22:12:04   # Лучший банк Райфайзен, обожаю вас, всегда идёте навстречу клиентам и предлагаете выгодные условия по сотрудничеству Ответить
  • Yuri. bogdanoff Yuri. bogdanoff, 28 августа 2018 в 11:51:52   # В описании последнего обновления сказано, что в приложении работает чат и можно сканировать QR-код при проведении платежа. По факту сканирование работает только при оплате услуг ЖКХ г. Москвы. Ну так и напишите, что работает только у жителей Москвы. Кстати, никаких следов чата в приложении не нашёл. На словах есть, по факту - нет. Ответить
  • Melksy Melksy, 24 августа 2018 в 01:32:41   # Классное приложение, удобный интерфейс, было бы очень круто, если бы была возможность сохранения переводы с карт других банков, чтобы каждый раз не вносить реквизиты Ответить
  • Russian celebrity Russian celebrity, 23 августа 2018 в 15:10:09   # Месяц пользуюсь, все хорошо в целом, но нет моего интернет провайдера planeta(планета), приходится переводить деньги на сторонние Карты .
    Поэтому 3 звезды .     Ответить
  • Dancer2911 Dancer2911, 16 августа 2018 в 22:58:08   # 1) НАКРУЧЕННЫЕ ОТЗЫВЫ! Вам не стыдно?

    2) На значке «колокольчик» всегда висит 1 непрочитанное сообщение, хотя все прочитаны, и не по одному разу.

    3) Нельзя сохранить шаблон при переводе на карту другого банка.

    4) В чате с банком нет даты сообщений, что очень неудобно.
    Также нет значка нового сообщения: находясь в приложении, даже не знаешь, ответили ли тебе, - приходится заходить в чат и проверять.

    5) Сделайте поиск в истории операций по дате, сумме, последним четырём цифрам карты, названия магазина/учреждения. Было бы очень полезно!

    6) Сделайте красивую фоновую картинку, как было в предыдущих версиях, а то теперь просто скучный чёрный фон

    7) Сделайте сворачиваемыми категории «счета», «карты», «вклады», «кредиты» (как в приложении Сбербанка).
    А то открываешь приложение - и все видно посторонним. Смысл тогда скрывать общий баланс в самом верху приложения?

    В целом все сделано неплохо, но такие мелочи, описанные выше, жутко раздражают     Ответить
  • Ксения майер Ксения майер, 13 августа 2018 в 23:54:16   # Весь день не могу войти в приложение и заплатить кредит! Позвонила в банк, говорят у вас старая версия, я как об этом должна узнать ? Говорят что надо удалить приложение и сказать заново! А это вводить (надо ещё из найти) длинные логины и пароли первоначальные. Я приложение скачивала не для этого, а чтобы комфортно в него заходить с помощью кода короткого или отпечатка . Говорят мы обновления делаем, чтобы вам было комфортнее.., да мне и так нормально! Почему у нас «все для людей»
    Почему со Сбербанк онлайн таких проблем нет ? Хотя я и не обновляю его.     Ответить
  • Катерина23 Катерина23, 09 августа 2018 в 18:36:28   # Что за тупая система, когда по умолчанию подставляется любая карта для платежей?!?!? Я могу ее поменять, конечно, но зачем так сложно?!? Сделайте возможность в приложении выбрать, какая карта должна стоять первой (раз уж именно ее подставляете для всех платежей по умолчанию). Ответить
  • Getelman Getelman, 04 августа 2018 в 09:20:32   # При уведомлениях о новых штрафах от ГАИ - нет возможности сразу оплатить, выпадает ошибка о том, что на расчетном счете нет денег, выбрать карту нельзя, выбор только не карточным счетам.
    Вручную по реквизитам оплата проходит, но какой тогда смысл в мониторинге начислений?     Ответить
  • Ssh- unic1234567890 Ssh- unic1234567890, 31 июля 2018 в 02:38:05   # Все карты в приложении называются по продуктам. Имена из клиент банка не подтягиваются. Когда все карты RUR MasterCard gold очень не удобно и приводит к ошибкам. По ошибкам поддержка банка обращения игнорирует. Надо быть очень аккуратным. Ответить
  • Hater50rus Hater50rus, 30 июля 2018 в 14:42:06   # Разработчики, добавьте возможность редактирования поля плательщик при оплате ЖКУ. Если я оплачиваю квитанции за своих родственников, то ФИО и адрес плательщика может отличатся от адреса которое по умолчанию в вашей форме. Сейчас все оплаты через зелёный банк, т.к. там функционал по оплатам гораздо лучше и удобнее Ответить
  • Dancer2911 Dancer2911, 28 июля 2018 в 20:03:24   # Приложение не обновляла последние две версии, поэтому, возможно, эту ошибку уже исправили, но если нет, то: подписалась на обновления по ИНН, пишет, что начислений нет, хотя один начисленный налог точно есть. Почему так? Ответить
  • Tink off Tink off, 20 июля 2018 в 07:34:39   # Удобное приложение, работающее без сбоев. В последних версиях из-за красивого интерфейса стало немного медленнее обычного. Ответить
  • Romkaru78 Romkaru78, 19 июля 2018 в 19:23:33   # Первое мобильное приложение, которым я воспользовался. Может из-за этого, но мне все нравиться.
    Может успешно конкурировать со сбербанком. Остальные рядом не стояли.     Ответить
  • Prohibitoria Prohibitoria, 19 июля 2018 в 09:32:31   # Радует и сам банк и приложение!
    Благодарю.

    Единственное, иногда, при входе отправляет в бесконечный пароль от приложения — код из смс, приложение не открывается.     Ответить
  • Graf2212 Graf2212, 16 июля 2018 в 20:51:24   # В целом приложение хорошее. Глюков и лагов нет, все операции выполняются быстро. Интерфейс достаточно приятный и удобный. Не хуже чем у других топовых банков Ответить
  • Maxru Maxru, 05 июля 2018 в 10:19:01   # Отличное приложение стало после изменений. Стало намного удобнее проводить оплаты и переводы. Человеческий интерфейс. Ответить
  • Nikitadn88 Nikitadn88, 04 июля 2018 в 03:40:27   # Я устал уже создавать для вас новый пароль каждый сезон! У меня уже фантазия закончилась придумывать новые комбинации, мне такая безопасность не нужна Ах да, а с каких пор отпечаток пальца это НДОСТАТОЧНОЕ подтверждение личности? Ответить
  • Alfakot Alfakot, 16 июня 2018 в 13:52:28   # Разработчики молодцы, улучшают приложение, делая его более удобным.

    Не хватает только функции сохранения сторонних карт. Допустим я часто делаю переводы с Карты на карту и мне не удобно каждый раз вводить 16 цифр Карты. Было бы удобнее просто выбирать ее из сохранённых     Ответить
  • Asyamali Asyamali, 05 июня 2018 в 05:04:52   # Подскажите, а это специально вы сделали прям в центре приложения баланс счетов? И в чем тогда смысл вверху экрана скрывать баланс ?
    У вас каждое обновление все хуже и хуже.... это ппц...     Ответить
  • Vlad902 Vlad902, 04 июня 2018 в 03:08:34   # Ужасный банк! Операторы не отвечают, деньги списывают говорят что ошибка, сроки возврата не говорят, просто ужас! Ответить
  • Карина48 Карина48, 31 мая 2018 в 19:52:40   # Невозможно перевести деньги по номеру телефона, просит выбрать банк клиента. А там даже банального Сбербанка нет Сделайте уже что-нибудь с этим ‍♀️ Ответить
  • ! валерия! ! валерия!, 25 мая 2018 в 08:44:35   # Все функции, которыми пользуюсь, нормальные, кроме QR кода - прочтение его при оплате практически невозможно. Бесит сколько времени примеряться к коду, даже у Сбера круче и заполняются абсолютно все поля. Буду рада скорейшим обновлениям этой функции Ответить
  • Sektoz Sektoz, 15 мая 2018 в 20:36:56   # Детализация расходов - это круто, но было бы круче видеть детализацию и расходов и доходов в разных диаграммах. В остальном - топ Ответить
  • Ninykin Ninykin, 12 мая 2018 в 14:39:46   # Недавно начала пользоваться райфом и приятно удивленна! Особенно после последнего обновления, спасибо! Всё очень нравится) так держать Ответить
  • Dick123454321 Dick123454321, 10 мая 2018 в 21:37:32   # В новом обновлении я почти не могу нормально выйти из приложения на Айфон Х. Я жму выход и сразу же срабатывает Фейс АйДи и я захожу заново. Чтобы выйти мне нужно убрать лицо от экрана. Ответить
  • Rtice Rtice, 06 мая 2018 в 20:43:31   # Когда сделаете уведомление о поступлении денежных средств на счёт посредством push, тогда будет оценка 5) Ответить
  • Fygo Fygo, 06 мая 2018 в 16:56:35   # Спасибо что добавили раздел налогов и штрафов, единственное приложение без комиссии( из тех чем пользовался) Ответить
  • Comisario rape Comisario rape, 04 мая 2018 в 13:22:13   # Дайте возможность отключать смс оповещениям через приложение, ЗАЧЕМ!?!? мне ехать в банк чтобы это сделать!?!? Ответить
  • Эконом(ь)ка Эконом(ь)ка, 04 мая 2018 в 12:24:31   # Отличное приложение, единственный минус для меня порядок исполнения заявок: начинают с верхней, а не по порядку формирования. Сначала отклоняют заявку на перевод "из-за нехватки средств", и только потом пополняют счет с депозита, не обращая внимания на время формирования заявок Ответить
  • Михеич Михеич, 04 мая 2018 в 12:21:52   # Есть частичное досрочное погашение кредита из приложения. Очень удобно. Только ради этого готов переводить в Райф кредиты. Ответить
  • Sharik2008 Sharik2008, 04 мая 2018 в 12:19:00   # Вы зачем выпустили сырое приложение? Это что мы радоваться этому должны? Неужели? Ни пуш подтверждений, ни учета расходов. Куда все подевали. Как назад откатить эту новое чудо Ответить
  • Меняяяяя1135 Меняяяяя1135, 04 мая 2018 в 12:16:14   # Обновился на 7-ке и сразу пожалел.
    Вылетает через минуту, по отпечатку входить не даёт, хотя запросил/подтвердил опцию. Каждую минуту запрашивает логин-пароль. Сырое приложение, не обновляйтесь!
    ВЕРНИТЕ ПРЕДЫДУЩУЮ ВЕРСИЮ И РАССТРЕЛЯЙТЕ ТЕХ КТО ВПАРИЛ БАНКУ НОВУЮ!

    Подробнее:
    После обновления 13/11/2017 мобильного приложения на i-phone 7s с последней IOS 11.0.3 сначала смог войти и попытался настроить приложение. Установил вход по отпечатку, но при следующем входе приложение такой вариант не предложило, затем отключилось и все последующие попытки войти оказались безуспешными, обновлял пароль для входа через данные Карты, сносил/переустанавливал приложение, снова пытался войти, менял пароль с данными карты, так ещё дважды, но безуспешно.
    Приложение абсолютно мертворожденное для i-phone 7s, при этом старая версия ( предпоследнее обновление) работала на этом смартфоне прекрасно и до сих пор прекрасно работает на I-pad, что и выручает.
    Нельзя, господа, обновлять хорошо работающую версию НОВОИСПЕЧЕННОЙ -сырой и непротестенной на всех возможных устройствах и ОС.     Ответить
  • Dmitriyy1872 Dmitriyy1872, 04 мая 2018 в 12:16:01   # Очень удобное приложение, намного удобнее сбербанковского. Есть только один недочет не позволяет вставлять вылеленные фрагменты из другого документа, например из pdf (номер счета, бик и т д). Но ч думаю разработчики допилят. Ответить
  • Podkorytoff Podkorytoff, 04 мая 2018 в 12:13:55   # Сначала сделали отличный апгрейд интерфейса и функционала браузерной версии, (где теперь отображаются даже штрафы и налоги, а переводы клиентам банка можно делать по номеру телефона. Ну а теперь перенесли все это и на iOS! Шикарно! Молодцы! Ответить
  • _Елена _Елена, 04 мая 2018 в 12:11:09   # Смена номера телефона, привязанного к карте, в UI отобразило ошибку, при этом на старый номер пришла смс, что номер отвязан. В приложении стал отображаться новый номер, хотя смс с операциями на него не приходят. Попытки обновить номер приводят к оповещениям об ошибке и смс о том, что номер только отвязывается. Ответить
  • olobama olobama, 04 мая 2018 в 12:09:23   # Отличное приложение
    Баги и проблемки бывают
    Но это со всеми бывает
    Так что качайте без раздумий     Ответить
  • Ладья Ладья, 04 мая 2018 в 11:58:38   # Приложение работает хорошо, без сбоев. Приятный интерфейс. легко войти по отпечатку и проводить операции. Кстати сказать скорость оплаты очень быстрая. Ответить
  • PineGin PineGin, 04 мая 2018 в 11:57:35   # В новой версии исчез раздел «График платежей» из раздела «Кредиты».

    Ответ на комментарий: это неправда. График платежей в предыдущей мобильной версии присутствовал.     Ответить
  • Vladi user Vladi user, 04 мая 2018 в 11:57:31   # Рад, что Raiffeisen стал нашим зарплатным банком. Приложение позволяет быстро управлять счетами и проводить платежи. Ответить
  • Max sponson Max sponson, 04 мая 2018 в 11:51:19   # 21 век на дворе и что имеет Райффайзенбанк? Что бы сделать перевод необходимо у получателя попросить его номер карты, что бы после этого ввести этот номер вручную... додуматься не смогли, что бы можно было из адресной книги телефона выбирать получателя у которого Райффайзенбанк карта? При переводе не пишется имя получателя и гадай после этого он это или нет... создание шаблона на любой вид оплаты и перевода с телефона на iOS не сделать, только на некоторые виды. Кешбека на зарплатной карте нету да и каких других видов бонусов в отличие от других банков. Ужас и позор. Приложение как минимум станет средним через пару лет походу, а до хорошего как пёхом до Китая. Ответить
  • azybin azybin, 04 мая 2018 в 11:48:30   # Отлично работает. Возникают трудности с получением пуш-подтверждений при медленном мобильном интернете Ответить
  • Ignat-nsk Ignat-nsk, 04 мая 2018 в 11:44:24   # Зачем вы испортили жесты на iPhone 10? Невозможно с первого раза нажать home.
    Зачем жать кнопку войти на старте? Все мобильные банки входят сразу. Даже сбербанк!     Ответить
  • Vare4go Vare4go, 04 мая 2018 в 11:41:43   # Зачем вниз убрали инфо по вкладам и счётам? Не удобно, иногда вместо этого вызываешь случайно меню айфона. Ответить
  • Nurik_sb Nurik_sb, 04 мая 2018 в 11:40:19   # Почему так много обновлений?!?! Закрою кредит и удалю закрою счёт с этим банком!! В топку вас вы уже до ужаса раздражаете меня! Виду вашу рекламу и плакаты раздражение у меня от вас Райфайзен!! Ответить
  • Grey451 Grey451, 04 мая 2018 в 11:35:42   # 2 года вы отлаживали предыдущую версию этого приложения - довели до ума более менее.
    Запустили эту версию и опять косяки - то не войти в него по полдня, то не работают переводы и шаблоны, глюки в приложении и оповещениях.     Ответить
  • Thrustforlife Thrustforlife, 04 мая 2018 в 11:34:23   # Приложение удобное, можно переводить деньги на сторонние карты банков без комиссии.
    Есть небольшое минус, иногда приложение виснет и приходится перезагружать. Но это происходит нечасто, поэтому сильно не парит.
    Твёрдая четвёрка приложению Райффайзен     Ответить
  • Dianna DV Dianna DV, 04 мая 2018 в 11:34:20   # Прекрасно работает в разных точках мира. Спасибо РБ за Р-коннект. Профессионально и просто в использовании) Ответить
  • Kobraquik Kobraquik, 04 мая 2018 в 11:28:37   # Getting much better and always developing
    Would be perfect if you make an option of scheduled automatic transactions     Ответить
  • МИРРИМ МИРРИМ, 04 мая 2018 в 11:25:21   # Проблемы сохраняются. Их становится больше. У любимого банка пожалуй самый плохой рейтинг Apple store за всю историю сервиса. Господа, может откатить?! Ответить
  • Небит-Даг Небит-Даг, 04 мая 2018 в 11:23:36   # Судя по обновлениям, разработчики убедили заказчика (Райффайзенбанк), что те, для кого создаётся приложение, не понимают удобство ставшего неудобным приложения. Ответить
  • Pointer65 Pointer65, 04 мая 2018 в 11:23:06   # Апгрейд который делает программу хуже. Куда пропал учёт расходов, например? Перестаньте издеваться над клиентами, это вообще то не игрушка, а банковское приложение. Клиенты вам свои деньги доверили. Позор Райфайзенбанке. Это не ошибка, именно банке. Ответить
  • tlogoeb tlogoeb, 04 мая 2018 в 11:18:32   # Явный пример как делать не надо.
    зачем было пытаться улучшить достаточно хорошее приложение - непонятно. но вы это сделали. и выкатили в сервис сырую, непродуманную, неработающую поделку. на главном экране вместо понятного списка счетов - идиотские звёздочки на самом видном месте, за которыми скрывается ниочём не говорящая сумма средств на всех счетах (валюта, рубли, текущие, накопительные, брокерские - всё в кучу). зачем мне такое знание? да ещё поди пойми как эти звёздочки перевести в цифры. шаблоны вы просто не удосужились мигрировать и спокойно предоставляете мне заботу по их заведению заново. а где гарантия что через месяц с очередным багфиксом не придётся их опять заводить? одноразовые пароли приходят через раз. в интерфейсе во «всех платежах» не отображаются часть транзакций перевода со счёта на счёт стороннего банка, при этом они отображаются в списке «онлайн». все да не все? какая там логика и почему что-то видно, а что-то - нет? на стартовом экране кроме кнопки «войти» ничего полезного, он и раньше не блестал, а теперь и вовсе бесит - если я открыл приложение, значит хочу войти, к чему лишние телодвижения с кнопками? на iphone чтобы вытянуть плашку со счетами и не вытянуть центр управления приходится прицеливаться. такая же проблема со сворачиванием - того и гляди стащишь вниз плашку с виджетами. по умолчанию в разделе «главная» активен левый подраздел, тогда как в «пополнить» и «оплатить» почему-то активны правые подразделы - нелогично.
    пожалуй, прервусь. мне же никто не платил за тестирование, эргономику и исследование пользовательского экспириенса...
    за что вы так?     Ответить
  • Раововоивооиктщслту Раововоивооиктщслту, 04 мая 2018 в 11:09:29   # Хотелось бы в приложении возможность денежного перевода по номеру телефона. И откровенно говоря, интерфейс далек от интуитивно-понятного. Но в целом работает и слава богу. Ответить
  • Ralph Clayton Ralph Clayton, 04 мая 2018 в 11:09:26   # The new app that was just released today. Is an insult to human intelligence. Was this app designed for children? Or for adults managing their finances? They removed all advanced features from previous versions, and oversimplified everything. Big buttons and almost a cartoonish user interface. Whoever developed the new version needs to get sacked ASAP. I really wonder, the design is intentional? Or perhaps the app was rushed? Or development funds ran out? Or just trying to be trendy and cool? Very disappointing, I’m cancelling my platinum account and I’ll move to Sverbank. Ответить
  • sanavseti sanavseti, 04 мая 2018 в 11:07:37   # Было бы неплохо видеть здесь ещё и начисленные бонусы по карте Все Сразу...а в целом все достаточно неплохо Ответить
  • Bienta Bienta, 04 мая 2018 в 11:01:28   # Спасибо за новый дизайн, наконец современный UI. Но:
    1. Зачем же вы скинули авторизацию снова:( Я обновляю приложение, я не хочу каждый раз вводить логин пароль и подтверждать все шаги заново.
    2. В истории операций первая (наверху) транзакция не открывается, экран блёрится, информацию по транзакции не посмотреть. С остальными транзакциями (ниже по списку) все в порядке.
    3. Не очень понятно, откуда теперь создавать шаблоны. Пока так и не нашла в меню этот пункт.
    4. Куда делся пункт меню с акциями и партнёрами? Верните назад, пожалуйста! Как теперь узнать, где можно получить скидки по карте? Ребята, вы изверги, это любимая часть приложения была:)
    5. Добавьте возможность смотреть % по кэшбэк карте.
    6. В персональных данных не работает "домашний регион". В меню выбрать можно, а результат не сохраняется.
    7. Карта банкоматов на iOS 11.03 отправляет в тихий океан.
    8. Отправила вам email с приложения, после того как нажала "отправить", экран блерится и нет никакого подтверждения об отправке. Не ясно, отправилось ли письмо. Добавьте popup хотя бы об успешном/неуспешном действии.     Ответить
  • Гневный клиент банка Р. Гневный клиент банка Р., 04 мая 2018 в 11:01:00   # Хоть банк меняй лишь бы не связываться с этим дурацким приложением вашего банка!! Шаблоны остались, но (!!) если раньше зашёл в шаблон, там уже автоматически введён номер транспортной карты, то теперь его нужно каждый раз вводить заново! Вы издеваетесь? В каком месте это шаблон?! Ах да! Зачем вход по смс? Отпечатка пальца или пароля вам уже недостаточно? Мало того, что смс подтверждение долго идёт, оно долго прогружается, так ещё и не входишь в приложение!! Нужно несколько попыток, чтобы в него войти! И да! Проблема тут не в интернете, а в вашем приложении! Верните старую удобную практичную версию приложения назад!! Не надо менять интерфейс всем полюбившегося приложения! Ответить
  • St.Nikita St.Nikita, 04 мая 2018 в 10:59:56   # Очень приятное в пользовании приложение. Единственный бемоль, замеченный на сегодня - невозможно зайти в приложении, если есть конфликт соединений между wifi и оператором.... Ответить
  • A083 A083, 04 мая 2018 в 10:56:39   # Это просто ужас, можно сравнить только с каменным веком интернета:
    1. Загрузка и все переходы очень медленные даже с wifi
    2. Нельзя через приложении пополнить карту из шаблонов rconnect и нельзя создать в приложении свои
    3. А самый идиотизм, что бы сделать операцию перевода денег даже внутри банка, надо сделать несколько бесполезных тормозных переходов, после этого деньги будут ещё идти минуты 3-5, как буд-то там на другом конце вручную кто то проводит операцию.
    4. Иерархия и меню отвратительная, нелогичная, функциональность инвалидная просто.
    5. Про глюки и зависания вообще молчу.
    Банк всем устраивает, а вот приложение бельмо на глазу, которое портит всю репутацию банка, так как это приложение уже не могут доделать последнюю пару лет!!     Ответить
  • Gold-fish2 Gold-fish2, 04 мая 2018 в 10:55:12   # Все замечательно. Постоянно пользуюсь.
    Пожалуйста, добавьте возможность создания собственных шаблонов.     Ответить
  • ???????????????????? ????????????????????, 04 мая 2018 в 10:55:10   # Я искренне не понимаю для чего работающее и понятное приложение, поменяли на вот это юзерфрендли.
    Ощущение, что делали не руками...     Ответить
  • Noga Sun Noga Sun, 04 мая 2018 в 10:54:59   # Удобство в работе, информативность и наглядность приложения, быстрота проведения транзакций, многофункциональность - именно эти качества характеризуют R Connect!
    Я очень доволен приложением!     Ответить
  • CTAg3P CTAg3P, 04 мая 2018 в 10:47:40   # Но есть недочеты и периодические глюки. С основными задачами справляется на отлично, остальное индивидуально.
    Пожалуйста, не экономьте на разработчиках и требуйте от них большего!     Ответить
  • Sofi Di Sofi Di, 04 мая 2018 в 10:39:54   # Испортили приложение!! Сырое! Как его пустили на прод. среду?! Неужели у Райфайзен Банка нет тестеров? Абсолютно непонятное! Работает через раз! Шаблоны создать нельзя! Ответить
  • Lhfseukvxshv Lhfseukvxshv, 04 мая 2018 в 10:39:36   # Господа, такое "овно делать нельзя! А то, что вы "старались", характеризует вас, как специалистов. Приложение не пускает, требует код смс, который не приходит, никакие кнопки неактивны, приходится каждый раз восстанавливать пароль с помощью карты. Я все брошу и уйду нафиг из вашего банка, и унесу с собой свои деньги, так и знайте! В другой банк, в котором приложение сделано прямыми руками! Ответить
  • Goldmannn Goldmannn, 04 мая 2018 в 10:27:13   # Отвратительный новый интерфейс! Не работает пуш! Все валится в СМС! Зачем на нас испытывать эти поделки!? Мы тэстеры? Тогда платите нам! Ответить
  • Алелксандра Алелксандра, 04 мая 2018 в 10:25:45   # Год назад удалила приложение, так как постоянно вылетало и не работало. В этот раз скачала и уже месяца 4 нет проблем, все отлично работает! Ответить
  • ????Юлия???? ????Юлия????, 04 мая 2018 в 10:22:25   # Хотелось бы видеть учете расходов ещё и поступления.
    А в шаблонах не только номера сохранённые номера телефонов, но и карты на которые были осуществлены переводы, как внутренние, так и внешние.     Ответить
  • skyspi skyspi, 04 мая 2018 в 10:16:56   # Всю команду, что работала над новой версией - уволить с позором.

    Все стало не удобно, не интуитивно, и работает с багами.     Ответить
  • Neerrar Neerrar, 04 мая 2018 в 10:10:02   # Отличное приложение, в котором есть всё необходимое! Работает стабильно и быстро. А ещё можно в приложении посмотреть список партнёров банка, предоставляющих скидки при оплате картой. Ответить
  • Korzh85 Korzh85, 04 мая 2018 в 10:08:46   # Приложение стабильно работает, функционал приемлемый, Сбер и альфа конечно ушли дальше но Райффайзенбанку тоже старается не отмтавать Ответить
  • 25pixel 25pixel, 04 мая 2018 в 10:06:53   # Справляется. Навигация могла быть чуть лучше. Не всегда понятно что где искать в левом меню, пока не привыкнешь.
    Через раз не удаётся прочитать в статистике push о расходах, который только что пришёл . Нужно авторизоваться.     Ответить
  • pollyinbox pollyinbox, 04 мая 2018 в 10:00:22   # Мало того что теперь в смс загажены сплошными паролями, так и ещё и возможность смотреть курсы валют не заходя в личный в кабинет убрали! А там кроме доллара и евро ничего больше не показывается! Зачем

    Верните опцию учёт расходов! Эта была супер опция без необходимости дополнительных программ, а теперь никаких данных о расходах нет вообще и как их восстанавливать теперь     Ответить
  • Eskalot Eskalot, 04 мая 2018 в 10:00:22   # Хороший банк, но периодами Приложение работает очень криво и не стабильно даже после последнего обновления 14/09 Ответить
  • Irish- 23081 Irish- 23081, 02 мая 2018 в 09:54:58   # Все нормально работает. Хотелось бы, чтобы перевод средств со счета на счёт происходил в режиме реального времени, а не с задержкой Ответить
  • Яр путешественник Яр путешественник, 25 апреля 2018 в 09:39:59   # Мне приложение понравилось оформлением, возможностью выполнить все операции с телефона (и перевод на карту физ. лица и выполнение платёжного поручения). Ответить
  • Меняяяяя1135 Меняяяяя1135, 21 апреля 2018 в 10:28:13   # Обновился на 7-ке и сразу пожалел.
    Вылетает через минуту, по отпечатку входить не даёт, хотя запросил/подтвердил опцию. Каждую минуту запрашивает логин-пароль. Сырое приложение, не обновляйтесь!
    ВЕРНИТЕ ПРЕДЫДУЩУЮ ВЕРСИЮ И РАССТРЕЛЯЙТЕ ТЕХ КТО ВПАРИЛ БАНКУ НОВУЮ!
    Спасибо, после исправлений, буквально через пару недель все заработало нормально! Снова Райффайзен один из лучших интернет-банков!

    Подробнее:
    После обновления 13/11/2017 мобильного приложения на i-phone 7s с последней IOS 11.0.3 сначала смог войти и попытался настроить приложение. Установил вход по отпечатку, но при следующем входе приложение такой вариант не предложило, затем отключилось и все последующие попытки войти оказались безуспешными, обновлял пароль для входа через данные Карты, сносил/переустанавливал приложение, снова пытался войти, менял пароль с данными карты, так ещё дважды, но безуспешно.
    Приложение абсолютно мертворожденное для i-phone 7s, при этом старая версия ( предпоследнее обновление) работала на этом смартфоне прекрасно и до сих пор прекрасно работает на I-pad, что и выручает.
    Нельзя, господа, обновлять хорошо работающую версию НОВОИСПЕЧЕННОЙ -сырой и непротестенной на всех возможных устройствах и ОС.
    На ноябрь 2018 отлично работает, все удобно, понятно, Быстро! Спасибо!     Ответить
  • Лешитепремиитестировщиков ! Лешитепремиитестировщиков !, 04 апреля 2018 в 12:58:40   # Не работает чат, точнее работает но через раз( сообщения криво отображаются, не знаю как на той стороне. Оплата штрафов со скидкой невозможна, хотя пишет что есть время оплатить( не учитывает скидку, нельзя изменить сумму платежа Ответить
  • Да не нужен мне псевдоним Да не нужен мне псевдоним, 26 марта 2018 в 13:02:33   # Приложение хорошее, но с последним обновлением стало вылетать при просмотре периодической выписки. Просьба пофиксить. iPhone X. Ответить
  • A083 A083, 23 марта 2018 в 03:47:29   # Это просто ужас, можно сравнить только с каменным веком интернета:
    1. Загрузка и все переходы очень медленные даже с wifi
    2. Нельзя через приложении пополнить карту из шаблонов rconnect и нельзя создать в приложении свои
    3. А самый идиотизм, что бы сделать операцию перевода денег даже внутри банка, надо сделать несколько бесполезных тормозных переходов, после этого деньги будут ещё идти минуты 3-5, как буд-то там на другом конце вручную кто то проводит операцию.
    4. Иерархия и меню отвратительная, нелогичная, функциональность инвалидная просто.
    5. Про глюки и зависания вообще молчу.
    Банк всем устраивает, а вот приложение бельмо на глазу, которое портит всю репутацию банка, так как это приложение уже не могут доделать последнюю пару лет!     Ответить
  • Nurik sb Nurik sb, 22 марта 2018 в 02:14:57   # Почему так много обновлений?!?! Закрою кредит и удалю закрою счёт с этим банком В топку вас вы уже до ужаса раздражаете меня! Виду вашу рекламу и плакаты раздражение у меня от вас Райфайзен Ответить
  • Pollyinbox Pollyinbox, 19 марта 2018 в 23:56:37   # Мало того что теперь в смс загажены сплошными паролями, так и ещё и возможность смотреть курсы валют не заходя в личный в кабинет убрали А там кроме доллара и евро ничего больше не показывается! Зачем

    Верните опцию учёт расходов Эта была супер опция без необходимости дополнительных программ, а теперь никаких данных о расходах нет вообще и как их восстанавливать теперь     Ответить
  • Машасуралмаша Машасуралмаша, 11 марта 2018 в 05:17:50   # Программисты настроили Дату операции и Дату проводки по своему усмотрению. Одним днем совершенные операции отображаются в приложении (в разных вкладках) совершенно разными датами! И дело не в том, когда банк провел ее, а именно как ее отобразили в приложении. Бесит эта неинформативность! А сейчас я еще на комиссию попадаю, из-за таких горе создателей!
    P.S. Уже попала!
    Хотя прислали кучу смс, что проблема решена, звонили с глубочайшими извинениями и уверяли, что все исправили.
    Нет!
    И ответы разработчиков-пришлите на почту скрины, это тоже пустой звук.
    Все скрины им отправлены, они просто не могу решить элементарную задачку. Позорят нормальный банк!     Ответить
  • Djigur2 Djigur2, 26 февраля 2018 в 00:36:26   # Спасибо вашему банку и команде разработчиков мобильного приложения! Благодаря вам я понял, что этот банк всегда останется в прошлом! Ответить
  • Гневный клиент банка р. Гневный клиент банка р., 12 февраля 2018 в 12:41:03   # Хоть банк меняй лишь бы не связываться с этим дурацким приложением вашего банка! Шаблоны остались, но (!) если раньше зашёл в шаблон, там уже автоматически введён номер транспортной карты, то теперь его нужно каждый раз вводить заново! Вы издеваетесь? В каком месте это шаблон?! Ах да! Зачем вход по смс? Отпечатка пальца или пароля вам уже недостаточно? Мало того, что смс подтверждение долго идёт, оно долго прогружается, так ещё и не входишь в приложение! Нужно несколько попыток, чтобы в него войти! И да! Проблема тут не в интернете, а в вашем приложении! Верните старую удобную практичную версию приложения назад! Не надо менять интерфейс всем полюбившегося приложения! Ответить
  • Katelline Katelline, 10 февраля 2018 в 17:59:40   # Очень хочется отображение счетов по семейному доступу. Очень не удобно ТОЛЬКО для использования общего счёта ходить в интернет-банк Ответить
  • Алвдадмбзкжыт Алвдадмбзкжыт, 02 февраля 2018 в 05:22:57   # Когда заходишь в свой аккаунт, сверху есть общая сумма по всем твоим счетам. И ее можно спрятать от любопытных глаз. Интересно, да.

    Но в последнем обновлении вы поменяли местами историю платежей и карты со счетами. Теперь по дефолту мне показывает сколько денег где лежит. А смысл тогда в общей сумме скрытой? Оно мне надо?

    История была намного полезней, я ради неё и захожу в приложение, к чему мне нынешняя страница по умолчанию? Чтобы быть открытой к людям, пусть видят сколько денег лежит на карте?

    Отстой полный.     Ответить
  • Yanka aka koshka Yanka aka koshka, 29 января 2018 в 14:32:55   # Все классно, но без запоминая действий, приходится каждый раз по новой вводить номера раки и телефонов для перевода) и по номеру телефона на счёт других банков не могу перечислить... а в целом хорошее приложение) Ответить
  • Даша198911 Даша198911, 28 января 2018 в 16:32:13   # Не работает отправка смс с кода для подтверждения устройства. А без подтверждения вообще ничего сделать не возможно. Хоть в другой банк уходи Ответить
  • Sunray Sunray, 16 января 2018 в 11:41:45   # По-прежнему в приложении не отображаются кредиты и счета, к которым открыт доступ по доверенности. Только карты. В браузере все видно.
    А теперь еще и в Wallet карту не добавить из приложения. Нажимаю «Подключить», всплывает приглашение с кнопкой «Добавить в Apple Wallet», нажимаю и... ничего не происходит. На прошлой версии пару дней назад работало.     Ответить
  • Sofi di Sofi di, 10 января 2018 в 17:27:00   # Испортили приложение! Сырое! Как его пустили на прод. среду?! Неужели у Райфайзен Банка нет тестеров? Абсолютно непонятное! Работает через раз Шаблоны создать нельзя Ответить
  • Qwerty123456098765 Qwerty123456098765, 09 января 2018 в 16:54:37   # Нельзя платить коммуналку по бар коду, это печаль печаль, приходится отправлять деньги на сбер. Функция оплаты по бар коду вроде как есть в приложении но как-то запрятана в платежи в другие организации и она умеет сканировать но платеж считывается не до конца. Кроме того искатель работает медленно и как-то слабо, некоторые квитанции очень долго приходится считывать, у сберика искатель срабатывает мгновенно. Ответить
  • Ivanov k a Ivanov k a, 20 декабря 2017 в 04:13:37   # Сейчас в App Store название приложения - Райффайзен Онлайн Банк Россия. Может уберете слово Банк - оно здесь лишнее, намного лучше просто Райффайзен Онлайн Россия. Тогда, как-то все логично для физ. лиц. - Райффайзен Онлайн Россия, для юр. лиц. - Райффайзен Бизнес Россия. Само приложение классное. Вы лучшие. Счастливый клиент уже третий год. Ответить
  • Ser gakov Ser gakov, 19 декабря 2017 в 01:06:27   # Что было до обновление, тоже самое и после него: пишет(операцию произвести не возможно, попробуйте позже)... Ответить
  • Xiandreix Xiandreix, 11 декабря 2017 в 07:47:47   # Приложение развивается- это +. Нижнее меню гораздо удобнее бокового. Вот так сделать удобнее после того как все самим испортить уже прогресс. Перенесите шаблоны платежей в раздел платежей. Дайте возможность настроить раздел платежей под себя. Ответить
  • Kazminpa Kazminpa, 06 декабря 2017 в 23:22:06   # QR код на платежках из дет. садов программа распознает отвратительно - процентов 15. Так даже когда программа распознала we код, то в платежное требование подтягивается не вся информация из кода! Ответить
  • Shpagin Shpagin, 30 ноября 2017 в 13:15:30   # Дорогой банк, меняю свой отзыв на позитивный! Отличное приложение, но очень хочется, чтобы при нажатии на платежи показывались «Все платежи», а не «через онлайн». Плюс вернуть красивые фото на бэкграунде. Все остальное просто супер! Желаю отличного дня! Ответить
  • Wraithzzz Wraithzzz, 29 ноября 2017 в 23:04:50   # После обновлений совсем перестал пользоваться веб-приложением, хотя оно тоже хорошее. Просто теперь все можно делать через приложение, даже платить за квартиру в ЖСК в по счетам с БИК и вот этим всем Ответить
  • Goldmannn Goldmannn, 13 ноября 2017 в 08:45:31   # Отвратительный новый интерфейс! Не работает пуш Все валится в СМС! Зачем на нас испытывать эти поделки!? Мы тэстеры? Тогда платите нам! Ответить
  • Викторсан Викторсан, 31 октября 2017 в 22:29:57   # Работает достаточно хорошо, но не хватает вариантов перевода средств между клиентами. Например, как в Сбере по номеру телефона Ответить
  • Julietta julietta Julietta julietta, 28 октября 2017 в 04:29:42   # В поездках очень удобно, все под рукой.
    Проблем не возникало. Я пользуюсь в основном приложением нежели веб версией. Довольна.
    Спасибо!     Ответить
  • Terehof Terehof, 07 августа 2017 в 05:16:17   # Почему не сделали переводы по номеру телефона? В полной версии (на компьютере) реализовали переводы по номеру телефона, а в приложении этого нет. Доработайте пожалуйста. Ответить
  • Che. mmm Che. mmm, 24 июля 2017 в 09:00:46   # Сделайте, чтобы как в сбере, когда переводишь деньги на карту, то было видно фио получателя
    и было бы неплохо перевод на карту по номеру телефона
    а в целом, супер     Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Финансы: TOP 5

Новые отзывы