Здоровье плюс - Wellness

от NAUL LTD

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 4.30 от 11 августа 2025 Язык: Русский Размер: 280.4 Мб Возраст: 17+

4.57 (2) AppStore: 4.54

Полный обзор приложение здоровья от apple

Как сделать ярлык сайта Siberian Wellness на телефоне?

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Здоровье плюс - Wellness (245)

Вvl, 26 августа 2025 в 13:35:35 # При оплате обещали 5% кэшбэка, баллы не начислили. В поддержке сообщили, что эта лаборатория не участвует в программе лояльности. Зачем тогда при оплате рассчитывать и писать кэшбэк, если его не будет? Ответить
Julia ssssssssss, 26 августа 2025 в 12:56:47 # Консультации с педиатром буквально спасли отпуск на море в Турции!
Ребенок занес инфекцию в рану на ноге от комариного укуса. Отек, посинение и сильная боль - пришлось ночью вызывать местную скорую. Врач не говорила ни на русском, ни на английском.
Еле расшифровали - либо в больницу под капельницы, либо антибиотики.
Связались с врачом Здоровье плюс от Сбера.
Как долго пить антибиотик, можно ли мочить рану, купаться, чем и как мазать и перевязывать. Каждый день врач интересовалась самочувствием ребенка, снимала наши тревоги.
Благодарна за компетентного специалиста, внимание и заботу!
Рекомендую сервис! Ответить
Сбернездоровье, 26 августа 2025 в 10:10:31 # Сначала вам скажут что вы можете сдать анализы и узи доступные в списке, на деле, чтоб сделать что-то более менее серьезное типа узи, и анализов, вам надо чуть ли не умирать. Намного проще и удобнее заплатить те же деньги и не умолять дать врача направление на тот или иной анализ, все равно не даст. Нормальный здоровый человек сдает полный спектр анализов раз в год и делает узи всех органов и систем, по мнению сберздоровывцов, человек должен быть при смерти и только тогда иметь право на обследование, которое входит в « бесплатный» пакет. Не рекомендую. Ответить
Alexkl40, 26 августа 2025 в 07:57:24 # Лучший сервис среди телемедицины.
Компетентные врачи, профессиональные сотрудники, удобное приложение. Ответить
Elena kul 12345, 25 августа 2025 в 22:06:09 # Навязали сотрудники сбербанка, списали бонусы спасибо, а приложением даже не пользовались, так как нужных врачей нет в этом приложении ( еще и автопродление по умолчанию, благо заметили! Ответить
Владиникич, 25 августа 2025 в 20:51:34 # Очень нравится приложение, удобно записываться и общаться с врачами, записываться на анализы и получать результаты в личный кабинет Ответить
Аникентий, 25 августа 2025 в 18:03:35 # Бесполезное приложение, по номеру телефона не дает зарегистрироваться, выдает ошибку при вводе почты. Почта обычная mail. Возможно хотят чтобы зашли через гос услуги и ваши данные куданибудь передались. в общем не ведитесь Ответить
Izolda1324, 25 августа 2025 в 15:22:08 # Никогда не связывайтесь с этим сервисом если хотите действительно вылечиться и сохранить свое здоровье Мне не оказаны услуги, которые подразумевались данным сервисом. Врачи некомпетентны, мне требовался очный прием в результате травмы вен, на фото это явно видно. Но первоначально терапевт мне никаким образом не помог, отказал в очном приеме и сказал что мне требуеться только онлайн прием и назначил устаревший препарат в высокой дозировке Ибупрофен 400 мг 3 раза в день, после которого у меня возникнут проблемы с желудком и почками! это препарат устаревший и тем более в такой дозировке! потом какой то хирург подвердил что мне нужен очный прием для грамотной оценки моего состояния, написал заключение спустя час. В итоге я потеряла только полдня времени, вместо того чтобы оперативно попасть на прием. Потом оказалось что я не могу самостоятельно записаться на прием (это подвердил оператор) и только через какого-то мед советника, который сам напрямую не записывает, а нужно ждать пока они согласуют дату и время, только непонятно какую, потому как непонятно когда прием, в какое время. То есть я потратила полдня общаясь почти со всем сервисом чтобы в конце концов попасть на прием, но в итоге так и не попала! И конечно я отказалась от дальнейшего взаимодействия с такими специалистами.В итоге я потратила полдня на переписки, на кучу людей и непонятных врачей которые явно профнепригодны. В итоге я не получила своевременную мед помощь, данный сервис подверг мою жизнь опасности из-за кучи волокиты, некомпетентных врачей и их назначений, потому что какой то некомпетентный врач решил что мне не нужен очный прием, хотя я говорила что у меня сильная боль и на фото видны явные травмы и мне требуется очный прием! Обходите такой сервис стороной, такая мед помощь это только вредительство, потраченные нервы и негативный опыт. Никакого здоровья вы тут не найдете Ответить
Е. сс., 25 августа 2025 в 13:50:56 # Много дней не работает запись на анализы по направлению врача. Медсоветник направляет гарантийное письмо в другой город (зачем), от техподдержки одни отписки. Пакет услуг оплатите, но пользоваться ими вам не дадут. Ответить
Ineesamois, 25 августа 2025 в 04:57:39 # Обман и полная неразбериха! При сдаче анализов в Хеликсе через это приложение, указывается что начисляются бонусы спасибо, в итоге ничего нет после оплаты, поддержка пишет - ой извините, некорректно информация отображается. Не будет вам бонусов! Состав анализов оплачен один, в базе Хеликсе отражается другой и соответственно выполнено не то, сплошная путаница! Ответить
Iphone 12 pro. . ., 25 августа 2025 в 01:39:49 # Если вы думаете, что Сберздоровье это удобно и технологично, то нет, это не так. Вы уже приходите с оплатой сдавать анализы в лабораторию, а оказывается заявка на анализы не обработана (вручную! В 21-м веке), а как компромисс, вам предлагают либо подождать 24 часа, пока ее обработают сотрудники (у которых совершенно конкретный рабочий график, и он не совпадает с графиком работы лаборатории), либо оплатить самостоятельно. Как вам?))) Ответить
Ромашшш, 24 августа 2025 в 21:43:06 # Два раза пытался сдать анализы, оба мимо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Вопросы не решают, адреса не актуальные! Вообщем полная шляпа. Поищите другой сервис Ответить
Snpyzen, 24 августа 2025 в 15:23:37 # Очень медленно прогружает каждую страницу. Конкретно - анализы, чтобы выбрать лабораторию/посмотреть анализ/перейти в корзину/оформление заказа/вернуться обратно на другую страницу, абсолютно каждая страница загружается по 12-14 секунд Ответить
Yana knyazeva, 24 августа 2025 в 10:17:12 # К стоматологам по советам смысла обращаться нет, при консультации просят обращаться очно, зачем тогда там вообще они нужны? И деньги за такой «совет» не возвращают
запись на анализы теряется, несколько раз записывалась и каждый раз приходилось отменять и возвращать деньги через службу поддержки
Меня там радуют только педиатры, действительно хорошие специалисты с дельными советами Ответить
Vikaa123456789, 23 августа 2025 в 23:13:08 # Очень удобно в любое время получить консультацию врача, даже узконаправленного. Отличное приложение, я в восторге что такое придумали, это комфортно. Врачи у которых я консультировалась мне помогли, я им очень благодарна! Ответить
Xellyfish, 23 августа 2025 в 19:16:30 # Приготовьтесь пройти семь кругов ада, чтобы получить любую услугу. В основном будете заниматься не лечением, а хождением по консультациям и подписанием писем. Специалисты сбера перепутают все что можно. А потом вы получите некачественную услугу, потому что ни один нормальный врач по ДМС не принимает. Ответить
Taxigovno, 01 июля 2025 в 00:16:21 # Там не врачи, а какие-то клоуны сидят в онлайн-консультации. За исключением некоторых.
Ни разу не поставили мне правильный диагноз. Вообще разбираться не хотят. Ответить
Tolcheev, 30 июня 2025 в 23:38:47 # Получил некорректный замер с тонометра, оказывается, удалить начисление невозможно.
Может, исправите это? Ответить
Nanu210376, 30 июня 2025 в 21:47:17 # Хочу уберечь людей, кому нужны обследования и анализы не связываться! Ни сервис, ни служба поддержки- никакие! Выбрала 8 анализов, оплатила, приехала в клинику- заявка отменена. После звонка в поддержку мне предложили повторно оформить заявку, деньги при этом не вернулись. И так трижды- одобрили только 3 заявку, а деньги вернули через 2 дня. То есть, чтобы сделать комплекс понадобилось одномоментно 24 тыс. Анализы готовятся 1 день. Спустя 3 дня я их так и не получила- ответили: прогружаются 3 дня, не считая дня сдачи. В общем 5 дней потрачены зря, результаты не пришли, пришлось сдать напрямую в клинику, так как запланирован визит ко врачу. Служба поддержки просто бросает трубки. Не связывайтесь! Ответить
Smetahaa, 30 июня 2025 в 17:43:00 # Ты платишь за годовой ДМС а в итоге имеешь возможность общаться только с онлайн специалистами которые 10 раз спрашивают одно и то же, не дают никаких диагнозов, не назначают исследования и анализы и просто выходят из диалога
Дважды назначили мне некорректное лечение и не понесли никакой ответственности Ответить
Belorechev, 30 июня 2025 в 16:46:39 # Медсоветник - особый тип обезьяны с памятью рыбки. Сил есть вариант никогда не касаться этой бюрократии - лучше избежать. Если нет возможности - терпите Ответить
Mxe82, 30 июня 2025 в 15:39:12 # Сама идея приложения не плохая. Но приложение видимо сырое. Регулярно вылезает окно в котором надо ввести заново свои анкетные данные и далее не пропускает. Приходиться выходить из него и заново запускать, и не всегда это помогает. В службу поддержки неоднократные обращения не дали никакого результата. Ответить
Bloodalkaron, 30 июня 2025 в 12:13:41 # Очень плохо, что показатели из приложения, например, тонометра не передаются в приложение apple здоровье. Очень неудобно. когда все умные устройства передают в свои приложения и делятся в одно общее есть возможность отслеживать здоровье в едином фокусе, а тут нужно вручную и в обратную сторону передавать… Ответить
Merckevgen, 30 июня 2025 в 11:29:59 # Приложение работает через раз, постоянно вылетает ошибка, просит закрыть страницу, нет возможности в чат с врачом отправить файлы /фото документов, загрузка до конца не происходит и просит повторить отправку. Нет возможности из назначенной записи выбрать сразу врачей и мед учереждение все зависает в белом фоне. Ответить
Юзер 1, 30 июня 2025 в 11:03:22 # Когда уже добавите настройки уведомлений, чтобы можно было отключить все кроме непосредственно записи на прием? Мешает ваш бесполезный спам, приходится целиком выключать в настройках телефона все уведомления для вашего приложения, а потом вручную проверять актуальную информацию Ответить
By мусик, 30 июня 2025 в 10:29:06 # Могу сказать одно, я довольна на 100%! Это просто супер приложение, врачи все грамотные, очень удобно воспользоваться дополнительными подсказками. Обращалась всю беременность, всегда выручали. Сегодня ребенку месяц, и я до сих пор пользуюсь услугами данного сервиса! Ответить
Even nn 89, 30 июня 2025 в 09:56:58 # Бестолковое приложение, оплатил анализы, выбрал лабораторию которую предлагали, пришел отказ (видимо кровь не в состоянии взять из вены), деньги зависли, услуга не оказаны, хотите вернуть деньги: пожалуйста сами оформляйте, пишите письма, указывайте причины и т.д . Ну бред! Ответить
Граф малкович, 30 июня 2025 в 08:41:10 # Просто придти сделать анализ в любую клинику будет быстрее.
Итак; черти меня дернули связаться с этим сервисом
Анализы которые сдаю каждый год так просто тут нельзя сдать, надо доказать их необходимость через прием терапевта, который ещё допом поставит то что не нужно, далее идет согласование с советником - тут вроде понятно, но! Половину анализов сделать нельзя по разным причинам в итоге из 6 желаемых получил 1! вы серьезно!?
Это я ещё в бухгалтерии пока не смотрел - произведу калькуляцию дополню Ответить
Julia1104!, 30 июня 2025 в 07:55:58 # Такая классная идея, а реализация полный провал! Консультация 30 минут, из них настройка связи 12 минут. Врач безумно торопился, а потом резко прервал диалог. Тех. поддержка тотальный игнор. Для чего чат, если в нем не отвечает?

Максимально разочарована. Ответить
Taisianicolaevna, 30 июня 2025 в 00:59:20 # Так часто возникают разные вопросы по здоровью и это просто моё спасение.
Понятный интерфейс, более 20 специальностей врачей, а у со мной постоянно что-то. Онлайн консультации спасают
И видно, что ребята делают приложение все более юзер Френдли
Спасибо Ответить
Miramiras93, 29 июня 2025 в 20:38:51 # Мой отзыв будет длинным, но я не поленюсь и расскажу всё подробно, потому что приложение и поддержка невероятно дурацкие!
Я записалась через это «прекрасное» приложение в «Инвитро» сдать кровь, всё успешно оплатила и с утра голодная, не покурившая еду радостно сдавать не дешевые анализы . На месте Оказалось, что программа «Инвитро» не пропускает мой список, потому что в двух наименованиях повторяется «Глюкоза» и девушка ни как не может меня принять, я, поняв, что кровь я сегодня не сдам, вышла покурить и позвонить в поддержку, там мне сказали, что заказ надо отменить ( потому что отредактировать его нельзя) и создать 2 новых . А что б вернуть деньги за не выполненную по их вине процедуру, я должна отправить на почту огромное письмо, с наименованиями всех анализов, цен на них и многое другое, хотя в нормальных сервисах деньги возвращаются автоматически .
Окей, делаю это, еду домой, сдаю анализы через 3 дня .
Думаю, ну ладно, хоть бонусы «Спасибо» упадут, мелочь - а приятно . Ха! Ну не тут то было, это же сбер .
Прошло 3 недели- бонусов нет ) удивлена ли я ? Уже нет )
Пишу в поддержку, где у меня спрашивают :
Дату заказа, дату получения результатов, СКРИНЫ бонусов «спасибо», а потом добавляют : - «извините, но Вам придется написать нам письмо» ахаха
На мой вопрос: - «А вам не кажется странным, что из-за ваших косяков я второй раз должна писать письма?!» - мне ответили : - «Я понимаю, что процедура возврата может казаться объемной и Вы хотели бы получить возврат денежных средств в более упрощенном порядке. Хочу обратить внимание, что процедура возврата стандартная и регламентирована бухгалтерией. В связи с этим, вернуть денежные средства можно только таким образом..
Надеемся на Ваше понимание.»
В общем, для меня это стало делом принципа и я написала это письмо, которое мне пришлось распечатать, что бы поставить на нем подпись, сфотографировать его и отправить им! Ахаха, а так же найти чеки об оплате .
В общем, сбер делает всё, что бы вы не захотели заморачиваться )
По этому не заморачивайтесь, не пользуйтесь этим сервисом, не тратьте время и нервы, он абсолютно бесполезный, проще и быстрее напрямую )
Всем спасибо за внимание, я выговорилась ) Ответить
Мореленка, 29 июня 2025 в 18:07:55 # За полгода пользования ни разу не удалось записаться к выбранным врачам - просто приходят отмены в приложении и естественно никто не связывается с объяснением причин) звонишь в клинику- отвечают «у нас сейчас этот сервис не работает», а в поддержке самого приложения пытались как-то помочь с записью, но не с ми шли «извините не получается». Онлайн- консультации вообще бомба последняя закончилась тем, что врач в заключении порекомендовал оффлайн- консультацию (понятное дело, но я же обратилась потому что мне нужен совет до записи, срочно)
В целом, абсолютно бесполезное приложение из серии «ОЖИДАНИЕ/РЕАЛЬНОСТЬ» Ответить
Pure magnolya, 29 июня 2025 в 17:42:01 # Очень удобная приложение, особенно кто не следит за здоровьем. У меня уже три месяца в ухе была задолженность, позвонил проконсультировался сказали срочно к врачу надо. А так сидел бы и ждал когда пройдёт. Ответить
Тимур прохоров, 29 июня 2025 в 17:12:17 # Рекламируют акции, а потом оказывается что это неправда. Мало того что анализов почти нет в перечне, еще и обманывают Ответить
! , . . ! . ! ., 29 июня 2025 в 15:37:41 # Воспользовалась подпиской все врачи Лайт. Пришла на очную консультацию в клинику, где меня не смогли принять так как сберздоровье не отправили гарантийное письмо. Из-за того что приложением достаточно непривычно пользоваться, непонятно куда было писать по такой ситуации. Написала в поддержку, после пяти минут ожидания (это время было затрачено во время запланированной консультации с врачом, на которую меня не пустили) мне ответили писать медсоветнику. Спасибо что перезаписали на другое время другому специалисту, за это вам одна звезда. Но про потраченное впустую время на дорогу и ожидание с разборками всем наплевать. Хотя бы дали какой-то небольшой промокод в качестве извинений, вместо этого медсоветник обвинил меня в том что это я сама должна была раньше написать и тогда бы гарантийное письмо продублировали. Так а вопрос чем я занималась все это время? Наверное пыталась достучаться? Короче приложению есть куда расти. Как минимум посадить на работу хорошего UI/UX дизайнера, чтобы приложение было понятнее, или посадить менеджеров в поддержку которые отвечают быстрее. Или давать промокоды вашем юзерам за потраченное время и деньги ( на дорогу например), а не виноватить их за то что они долго разбирались! Все таки подписка тоже платная. Ответить
Св039, 29 июня 2025 в 15:22:28 # Идея хорошая, но сотрудники рассказывают и показывают одно, когда начинаешь разбираться по факту, то обещанных акций нет. В нашем городе нормальные клиники не являются партнерами Ответить
Nina shamardina, 29 июня 2025 в 11:32:03 # Хочу записаться на анализы через приложение, который день эта вкладка просто не открывается. Пишет нет интернета - но я пишу здесь отзыв и интернет у меня есть
Устройство iPhone 16, версия iOS 18.1.1 приложение обновлено сегодня до последней версии Ответить
Тeстер, 29 июня 2025 в 06:10:49 # Внутри приложения можно поставить отзыв только сразу после консультации в момент ее завершения, позже нельзя. То есть даже нельзя ознакомиться с заключением перед отправкой отзыва. Функционал с клавиатурой в чате тупит 50/50. Связь по аудио как будто с Марсом разговариваешь Ответить
Grander290, 29 июня 2025 в 04:05:29 # Приложение багованое, ничего толком не работает штатно. Если у тебя пропал интернет вдруг- ты умрешь, к врачу запись только онлайн Ответить
Elly klein, 29 июня 2025 в 03:19:41 # Отклонили заявку на анализы, но деньги списали, бонусы списали, скидку на анализы я потеряла. Так ещё и ждать ответа по заявке до 15 дней, пока вернут мои деньги, за услугу, которую я не получила по вине технической ошибки! Как списать, так это быстро, как вернуть, так подождите 2 недели. Шарашкина контора. Ответить
Mr- 47, 29 июня 2025 в 02:04:33 # Скажу так: очень доволен, пока не сталкивался с негативом, неработоспособностью или еще чем то на сто бы пожаловался, надеюсь так и будет. Ответить
Jaguar747474, 29 июня 2025 в 00:13:45 # Я очень надеялся что это будет удобно. Но видимо меня не так проконсультировал специалист банка. В итоге я потратил 1.5 часа общался с 2 терапевтами по телефону что бы меня направили на мое обследование ради которого я приобретал подписку. Это очень не удобно я вообще до не понимаю как вы настроили эти алгоритмы Ответить
Lizabaa, 28 июня 2025 в 23:28:46 # Оформила заказ на сдачу анализов на ребенка, пришла в клинику, заказ по ошибке приложения оформился на взрослого и теперь что бы вернуть свои деньги, нужно ждать больше 15 дней, тех поддержка ничего не знает, общаешься по почте и ждет ответа сутки. Так же возврат бонусов сказали 3-5 дней, пока не напомнила никто не собирался возвращать Ответить
Thelastofromanovs, 28 июня 2025 в 22:50:29 # Записался на анализы, ожидал неделю когда подтвердят, поддержка ответила ожидайте. Я ждал месяц. Ответ не пришел даже через год, деньги не вернули, историю заказа закрыли - топ сервис! Рекомендую. Ответить
Svet. leon, 28 июня 2025 в 21:00:37 # Приложение удобное в плане поиска специалистов, жаль не во все клиники можно записаться через него. Очень удобно, что есть личный кабинет, куда можно добавить результаты обследований и консультаций.
Но очень не хватает «таблетницы» с планом приема лекарств. Ранее было приложение еаптека от сбера, там был такой функционал - очень удобно, занес план потребления лекарств по времени и дням и получаешь напоминания каждый день. Сложно забыть и пропустить прием лекарств. Но теперь этого приложения уже нет в апстор, поэтому очень прошу - добавьте такой функционал в здоровье плюс, и это будет одно из самых главных преимуществ. Ответить
Alexseverina, 28 июня 2025 в 20:26:03 # Попыталась записаться на прием к врачу. Сначала надо пройти онлайн прием у терапевта, в моем случае пришлось потратить больше 30 минут. После этого терапевт назначил очный прием у врача и анализы. Для записи на очный прием надо пройти второго сотружника, медсоветника. Медсоветник подключался к чату 10 минут, сказал, что сами запишут в клинику и сообщат по телефону и отключился. Прошло уже больше суток, никаких новостей по поводу записи нет. При этом записываться на сдачу анализов надо в другую лабораторию, в другом месте. Не сильно удобно, но можно потерпеть. Так тут приложение выдает ошибку, записаться ни в одно место нельзя.
По сравнению в другими сервисами ДМС, где ты либо можешь сам записываться в любую клинику из списка (где врач на приеме может взять анализы) или же записываться и согласовывать прием по телефону, это просто ужас. Пройти двух людей для согласования, неспособность записаться на сдачу анализов, и если еще время приема будет неудобным, то перезаписываться по той же схеме. В моем случае, в итоге потрачен день ожидания и час на переговоры, а результатов ноль. Ответить
Юлия mil, 28 июня 2025 в 16:52:49 # Шикарное приложение с возможностью консультаций с заключением и направлением на анализы! Быстрая запись, вежливое обращение, возможность задать «кучу» вопросов врачу! Ответить
Qqqzzzxxxwww, 28 июня 2025 в 16:22:04 # При переходе в раздел "анализы" ничего не происходит, писал в поддержку - толку нет, прошло 3 дня и ничего не могут пофиксить, сделайте нормальное приложение перед его выпуском Ответить
Irinadm111111, 28 июня 2025 в 12:53:12 # Делала дважды заявку на анализы с разницей оформления неделя, в первый раз всё прошло хорошо- результаты пришли на следующий день, второй раз это какой-то ужас, сдала анализы, всё оплатила. Результаты пришли те же самые что и по первой заявке, хотя в заявках были абсолютно разные анализы! Общение с поддержкой ни к чему не привело, они просто утверждают что якобы анализы сданы в один день и результаты подгружены в первую заявку. Что это такое вообще, выяснить не получилось. Придется лично идти в клинику и уточнять всё там.
В приложении много недоработок, и такие ошибки к сожалению, которые не облегчают жизнь а только усложняют больше пользоваться не буду Ответить
Teskeli, 28 июня 2025 в 11:21:48 # Идея приложения отличная: удобно видеть все анализы в одном месте, записываться к врачам, получать онлайн-консультации. На бумаге – супер. Но реализация и работа сотрудников – просто катастрофа.

1. Перегруженность интерфейса

Навигация в приложении – сплошной хаос. Баннеры везде, нужные функции зарыты глубоко в меню. Найти что-то интуитивно невозможно.

2. Анализы

Классно, что результаты анализов загружаются в приложение, но почему они приходят в отдельных файлах, которые нужно открывать по отдельности? Почему нельзя просто сделать удобный список с динамикой изменений? И зачем результаты дублируются дважды?

3. Полный провал с медицинским советником

Записаться через медицинского советника – квест.
• В одном меню кнопка просто не работает.
• В другом – написано, что нужно сначала обратиться к терапевту.
• Терапевт вообще не понимает, чего я от него хочу, десять минут мы просто разговариваем ни о чем.
• После долгих поисков нахожу, как написать советнику напрямую. Он начинает нести чушь, что услуга платная.
• Поддержка сначала подтверждает, что услуга платная, потом говорит, что вообще недоступна, потом рекомендует позвонить в СберЗдоровье.
• В СберЗдоровье по телефону мне наконец-то объясняют, что услуга доступна, но почему до этого несколько человек врали – загадка.
• Пишу в поддержку снова – и мне просто сухо отвечают: «Да, действительно, услуга для вас доступна». Как будто ничего не произошло.

4. Итог

Приложение – полный провал с точки зрения юзабилити и сервиса. Сотрудники некомпетентны, никто не может дать точный ответ, каждый говорит разное. Единственное, что тут работает – идея, но реализация убивает все положительные стороны. Разработчикам и руководству стоит срочно пересмотреть организацию работы и интерфейс, иначе пользоваться этим невозможно. Ответить
Altshinka, 28 июня 2025 в 10:50:25 # Совершенно бесполезная программа. Чтобы что-то проверить, нужно почти умирать. Без критических жалоб направления не дадут Ответить
Vika rs, 28 июня 2025 в 10:44:48 # СберЗдоровье - классный вариант для быстрой и выгодной записи к врачу, пользуюсь в рамках корпоративного здоровья, медсоветники быстро отвечают, много врачей доступны на сервисе Ответить
Ms. tatya, 28 июня 2025 в 09:50:48 # Я оплачиваю сервис, выбираю анализы, а самостоятельно это гораздо дольше, чем прийти в лабораторию, мне отклоняют запись, запись не переносят в другую лабораторию и чтобы вернуть деньги, нужно позвонить на горячую линию, потом написать письмо со всеми данными по заказу и в течение 15 дней вернут деньги. За что я заплатила? Чем занимается служба поддержки? Почему клиент самостоятельно должен пройти несколько шагов и потом еще подождать 15 дней?! Ответить
Dav20022002, 28 июня 2025 в 09:35:29 # Приложение не открывается, просит выйти «позже». Мне результаты никак не посмотреть, за очную запись к врачу пришлось повторно записываться и платить. Оно так и не открывается!
Что сделать, чтобы зайти в приложение?! Ответить
Snxta, 28 июня 2025 в 07:48:14 # Ужасный сервис, то оплата не проходит, то не принимает инвитро записи, то еще какой-то сбой, а ты ждёшь возврата средств по 14 дней, скидки в частные клиники- нет, на анализы они банальные и дешевые. Когда-то был это хороший сервис от сбера, но сейчас это полное разочарование Ответить
Viktorriagold, 28 июня 2025 в 07:08:21 # Из хорошего, что может быстро получить онлайн консультацию. Но если тебе нужный очный прием или обследование (написано ЭКГ или узи), то проблемы с записью будут похлеще, чем в бесплатных поликлиниках. И я совсем не утрирую. Запись делает мед советник, днем ему написать невозможно, из-за огромных очередей система даже не ставит тебя в очередь. Ночью написать можно, но ждешь больше часа. Вот лежу, не сплю, жду когда до меня дойдёт очередь. После звонка и выяснения удобного времени, где я рассказываю об удобном времени на ближайшие 3 дня, мне в течение недели не перезвонивают и не назначают время. И понимаешь, что сейчас назначат, а ты не можешь, и придется все круги ада проходить вновь
В общем не продлю подписку, пусть сначала решат проблемы с записью Ответить
Msgrey, 28 июня 2025 в 07:02:10 # Замеры тонометра сбер здоровье через раз попадают в приложение. Причем приходит уведомление что заме произведен, в уведомлении показывает какое давление, а в журнале ничего не отображается Ответить
Lidiya1405, 28 июня 2025 в 06:49:32 # 7 февраля были оплачены через данное приложение лабораторные исследования. Оплата прошла, деньги сняли, а запись не подтвердилась. После чего сотрудники данного сервиса предлагали следующие действия для решения проблем: 1. Оплатить заказ через сайт, а не через приложение; 2. Подождать 3 часа и все технические неполадки решатся. Таким образом, я оплатила заказ 3 раза! Но успехом это не увенчалось. По сей день возврат моих денежных не пришел в полном объёме, на все мои вопросы одна отписка поддержки: «срок обработки занимает до 15 календарных дней». Просто омерзительное отношение к клиентам. Ответить
Валерия782726, 28 июня 2025 в 05:41:28 # Отвратительное приложение и отношение. Сделала заказ на анализы, не прислали код, тянули время с обращением. Ладно, когда у вас заказ задерживается, но когда не можешь анализы сдать, это другое дело. Так сейчас еще и 15 дней ждать возврата за некачественно оказанную услугу Ответить
Ana. na. s, 28 июня 2025 в 04:25:34 # Врачи возможно хорошие и работают возможно хорошо. Но назначают платные анализы, записаться на них можно только по предоплате. Предоплату списывают и все. Приложение все так же просит оплатить, т.е. деньги списались в никуда. Поддержка молчит, отвечает очень долго. Требует чтобы я сама писала заявление, которое сначала месяц рассматривают, потом месяц возвращают деньги, проблему решить никак не хотят. Говорят пробуйте оплатить ещё раз. Но вот, в очередной раз я попыталась оплатить другие анализы и деньги мои в очередной раз исчезли. Треш, товарищи, просто треш. Ответить
Malika, 28 июня 2025 в 01:58:49 # Поддержка ужасная, 2 недели жду анализы, а поддержка уже 2-ю неделю говорит по шаблону «результаты будут загружены в течение трех дней». Какие три дня? Уже две недели прошло! Ответить
Нигишршр, 28 июня 2025 в 00:53:50 # У нас ДМС через Сбер здоровье. Все приемы очные можно пройти только после «онлайн» беседы с врачом. Это крайне неудобно, так как занимает кучу времени, а так же порой доходит до от абсурдного из разряда «пришлите фото горла». Так же никуда не запишешься без медсоветника. После приема очного на каждый анализ и каждое узи нужно запрашивать гарантийное письмо опять же через медсоветника. В приложении не отображаются записи на приемы, так же висит куча назначений, которые уже давно пройдены. В общем большая просьба автоматизировать отправку гарантийных писем после приемов, отображение записей и возможность самому записываться на очные приемы без «созвонов» с врачом. Давайте бережно относиться к нашему главному ресурсу-времени. Ответить
Vietmag, 28 июня 2025 в 00:15:04 # Данные с тонометра A&D перестали передаваться в приложение спустя пять дней с начала использования, хотел ввести показания вручную, не сохраняет. Синхронизация показателей давления и пульса с Apple Здоровье от отствует. Уведомления о приеме лекарств приходят без звука, хотя все включено, от др. приложений уведомления со звуком. Основная функция приложения, это интерактивный доктор + покупка визитов в лаборатории для сдачи анализов, весь интерфейс перегружен этой информацией. Ответить
Ilyabulichev, 27 июня 2025 в 18:48:32 # Сбер Здоровье великолепный проект с супер классными специалистами с которыми ДМС стал очень комфортным, но есть одно НО.
Приложение это просто кошмар, как можно было его придумать с учетом того, что чтобы написать медсоветнику или найти его чат нужно проходить 4 раздела

Почему нельзя сделать удобный чат в стиле телеграм, в котором сразу видны все ветки

Почему не приходят уведомления от переписок и приложение нужно ДЕРЖАТЬ ВКЛЮЧЕННЫМ все время ожидания специалиста

Человеку по ДМС нужно 2 функции:
1) доступ к специалистам по 1 клику (к чатам а не всем вариантам вариантов)
2) доступ к анализам и исследованиям по 1 клику

Очень надеюсь что интерфейс обновлят и сделают более user friendly! Ответить
Евгения ткаченко, 27 июня 2025 в 18:19:04 # Господи, ребят, ну сделайте бенчаркинг а ?!
это ж же какой то ужас! невозможно пользоваться женским календарем!
ничего не понятно в интерфейсе!

адище просто Ответить
Ddock77, 17 декабря 2024 в 12:00:42 # Отвратительный сервис. Записался к врачу через приложение. Когда пришел в клинику, оказалось что никакой запись не было. Поддержка говорит, что никто ничего не гарантирует. Зачем нужна онлайн запись, если она не работает Ответить
Metinakat, 17 декабря 2024 в 09:30:03 # Очень помогли реальные отзывы на врачей и большой выбор спецов: наконец-то смогла выбрать того, кто помог.
И еще оказалось, что через приложение анализы оформлять выгодно в любые лаборатории - там скидки. Кароче, прикольно Ответить
Gablin233, 15 декабря 2024 в 02:46:34 # Записывался в клинику через это приложение, по приезду в клинике заявили что меня в записи нет и на мое время стоит другой пациент, больше не буду пользоваться данным приложением, не рекомендую, потраченное время впустую . Ответить
C0il, 14 декабря 2024 в 22:57:03 # Сервис на грани фантастики. Оформил заявку на анализы, в итоге оказалось, что информация в приложении не актуальная, нужно сначала уточнять в лаборатории, все ли есть. Зачем тогда Сбер, если я могу сразу в лабораторию обратиться? В итоге часть анализов не взяли, зато по взятым все прислали два раза влюс в третьем месте ещё раз выложены. Чтобы сделать возврат нужно писать им на почту, прикладывать чек, писать все данные по выпавшим анализам, возврат недели две будет идти. Нафиг оно сдалось? Ответить
Рина57, 14 декабря 2024 в 20:56:03 # Рекомендую подумать, прежде чем пользоваться данным сервисом. Нужно было сдать анализы срочно, повелась на бонусы 99% на первый заказ. В итоге анализы пришлось ждать 5 дней( вместо двух) и писать в техподдержку, чтобы тебе их прислали, за такое время бесплатно в поликлинике сделать можно. А насчет бонусов, это сказки, для заманивания клиентов, чтобы их начислили, вам придется больше месяца переодически писать в поддержку, где вам скажут: «Ждите пару дней», потом : «Ждите 40 дней» и в итоге окажется, что информация некорректно была отображена. Мелочь, но не приятно. В этом весь Сбер в принципе. Ответить
Helena b b, 14 декабря 2024 в 16:08:40 # Приложение постоянно глючит, не подгружается, тормозит, интерфейс неудобный, все очень не юзерфрендли Ответить
Jaguar747474, 14 декабря 2024 в 13:43:39 # Я очень надеялся что это будет удобно. Но видимо меня не так проконсультировал специалист банка. В итоге я потратил 1.5 часа общался с 2 терапевтами по телефону что бы меня направили на мое обследование ради которого я приобретал подписку. Это очень не удобно я вообще не понимаю как вы настроили эти алгоритмы Ответить
Iutesxhbj, 14 декабря 2024 в 11:24:33 # Контент перекрывает доступ. Невозможно попасть в профиль. Висит плашка «Мои услуги» и кроме перейти в мои услуги ничего не доступно.
Ожидается что при нажатии Профиль- откроется страница профиля. Ответить
Yuliaykt, 14 декабря 2024 в 08:30:33 # Оплатила 40 тыс за годовой пакет и не могу воспользоваться всеми услугами. В основном только онлайн приемы, терапевты неопытные, назначили лекарство от которого куча побочек. Анализы, которые доступны, все равно платные. Поддержка вообще не работает. Отвечают по полчаса. Очень сильно пожалела, что купила Ответить
Nastiarrrr, 14 декабря 2024 в 08:08:14 # Врачи топ, за несколько обращений мне встретились только профессионалы своего дела. Но приложение…. Это просто кошмар. Интерфейс неудобный и непонятный, в избранное врача добавить нельзя, хотя есть такая папка в кабинете, файлы невозможно отправить сразу несколько штук, приходится постоянно добавлять по одному, притом они не грузятся и вылетает ошибка. В цветовая схема это просто ужас. Как будто не было денег заплатить дизайнеру и сделали все криво косо и вполсилы. Короче врачи топ, приложение отстой… надеюсь все исправят. Ответить
Margo702, 14 декабря 2024 в 05:15:16 # Очень красивое и стильное приложение, но явно не хватает проработки удобного UX и нативности многих разделов.
1) Очень сложно найти раздел «мои записи». В идеале хотелось бы видеть их в таббаре, либо в профиле в меню рядом с избранными, например. UPD: Оказалось что так было с определенной записью к врачу: почему то его не было в разделе «Медкарта», но висела наверху на главном экране в Банерах, при этом со второй записью было ровно наоборот ‍♀️

2) в моб приложении нет возможности добавить врача в избранное (при этом в веб версии есть). При этом так же при переходе в раздел «Избранное» я не могу удалить врачей, которые отметила в веб версии сайта

3) нет возможности перейти на станицу к врачу, к которому я записалась (не кликабельные карточки), для меня как пользователя это важно

4) промокод который я успешно вводила до авторизации не работает при авторизованном профиле, еще зачем то просит каждый раз подтвердить что не робот

5) при переходе в элемент таб бара “Услуги» не хватает поиска

6) при этом плюсую в целом за этот сервис, я люблю записываться онлайн, а не вживую или звонками, удобно просматривать свободное время врачей, записываться на прием, и потом есть возможность переносить и отменять запись Ответить
Машулик273849387373, 14 декабря 2024 в 04:28:37 # При оформлении заказа в сберздоровье было написано что кешбек 2000, в итоге начислили только 400. При попытке узнать где оставшаяся часть бонусов, сказали что при оформлении была техническая ошибка и бонусы не начислят и день не вернут! никому не советую Ответить
Найвак, 14 декабря 2024 в 00:11:06 # Очень удобный сервис, врачи заинтересованы чтобы помочь, консультация длится столько, сколько нужно чтобы выяснить причины заболевания, задают вопросы чтобы исключить одни варианты или наоборот назначить максимально подходящие анализы для решения проблемы. Ответить
Rugs and rugs, 13 декабря 2024 в 18:49:33 # Не рекомендую. Работает совсем не как ДМС обычный. 1. Находишься у врача - врач не может ничего делать без согласования- согласование здесь и сейчас не происходит, как в обычных ДМС . 2. Назначили обследования, но через приложение самостоятельно записаться не можешь, медсоветники уже 3 дня говорят вам перезвонят- у нас большая загрузка, извините. Что мне до их извините если мне нужно сделать обследование.
Худшее решение было подключиться к этому сервису. Ответить
Aizmirst, 13 декабря 2024 в 16:25:41 # В целом приложение удобное и сама идея хорошая, но!
1. Если оплатить заказ сразу, то потом нельзя поменять лабораторию или самостоятельно отменить заявку. Нужно звонить в поддержку, потом писать заявление на возврат на почту сберу и ждать. Я уже жду возврата неделю, а все потому, что в приложении не были указаны актуальные часы работы лаборатории.
2. Результаты появляется на 2-3 дня позже, чем в личном кабинете лаборатории. Ответить
Катерина филатова, 13 декабря 2024 в 15:42:34 # Со дня сдачи анализов прошел почти месяц. Результатов так и нет, бонусов тоже нет. В поддержке говорят ждите. В чем смысл тогда? Мне в бесплатной поликлинике эти анализы сделают за неделю. А тут в платнике ждите месяц. Обман людей за их же деньги. Ответить
Wzhuh, 13 декабря 2024 в 15:29:38 # Здравствуйте, изначально искал приложение, медкарта, что бы удобно было записывать анализы, посещения врачей и прикреплять к ним документы
В этом плане мне очень понравилось ваше приложение, пользуюсь уже два года
Но мне не хватает две вещи - хочу чтобы медкарту и записи в ней можно было посмотреть офлайн, и иметь возможность создавать посещение врача, которое только предстоит, самостоятельно

На половину вторая возможность есть, но она работает, если прием сегодня, а время можно ставить любое будущее. Тогда запись переносится во вкладку «предстоящее» Ответить
Ryuics135, 13 декабря 2024 в 14:02:31 # Записываешься к врачу, а клиника вообще не знает о данном сервисе и врач то не работает! А ты теряешь время свое! Полный беспредел, наладьте систему. Это игра на здоровье! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не тратьте свое время. Ответить
Maxopulus, 13 декабря 2024 в 02:54:35 # Прошел опрос, сформировался план, а дальше все висит в загрузке. Пытался записаться к врачу, то же лажа. Зачем мне указывать фио врача если я его не знаю
Очередной мертворожденный продукт от сбера Ответить
Алсуш34, 13 декабря 2024 в 00:46:59 # Все ужасно, особенно сервис. Оформила сдачу анализов для ребенка, ввела его данные, а в лаборатории говорят данные мои, а не ребенка, сказали переоформить. Переоформить невозможно, нужно отменить заказ и оформить заново. Но и тут не все просто, отменить заказ в чате на сайте невозможно, а только в чате в приложении или позвонив. В приложении в чате отвечают спустя несколько часов только. После отмены заказа нужно (внимание!) написать письмо им на почту, чтобы вернули деньги за невыполненную услугу. Везде это делается автоматически, стыд и позор вам Сбер здоровье. На этом этапе забила на все, еще неизвестно что бы дальше они потребовали, что я смогла вернуть свои деньги Ответить
Oksanakst, 12 декабря 2024 в 20:39:42 # В списке врачей нет их документов об образовании, нет диплома и города специалиста, но это самое главное. То что в приложении дают перечень врачей, это еще не показатель об их квалификации Ответить
Катя619, 12 декабря 2024 в 16:27:02 # Максимально перегруженное приложение, просто миллион разделов/ баннеров/ рекламы,
Абсолютно не удобно пользоваться. И найти нужную информацию крайне сложно. Ответить
Cvn6, 12 декабря 2024 в 16:06:47 # В сервисе заявленно, что все врачи «проверены», все клиники «лучшие». Возник спорный вопрос с клиникой из-за не полной оказанной услуги и навязывания процедур в клинике, после долгих разбирательств мне предложили решать вопрос с клиникой напрямую, хотя я записывалась через данный сервис. Первое же обращение в итоге приводит только к лишним нервам и потери времени, вместо удобства. Ответить
Эсмеральда вок, 12 декабря 2024 в 15:43:40 # На уровне онлайн консультации все круто, не поднимая пятую точку с дивана можно проконсультироваться с врачом, врачи любезные, хочется думать компетентные. Но кроме приятной беседы вы ничего не получите! Так как для назначения лечения, нужно какое то основание, это анализы, снимки, осмотр. Без этого основания, ни один врач не возьмет на себя ответственность прописать какое то лечение. Поэтому все онлайн консультации кончаются рекомендацией посещения врача Очно!
И тут начитается самое интересное! Не смотря на то, что я оплатила за годовой пакет почти 20000₽, не так легко попасть на очный прием в рамках этого пакета!
Сначала вас должен выслушать терапевт, и он уже решит, на сколько вы нуждаетесь в очном приеме!
Если терапевту покажется что вы недостаточно в этом нуждаетесь, то ваш прием ограничится онлайн консультацией терапевта, который в этой ситуации пропишет вам и лечение, и лекарства и все что хотите, не имея никакого анамнеза и подтверждающих анализов, лишь бы не допускать вас на очный прием! Ответить
Asmun993, 12 декабря 2024 в 15:23:20 # Если вы, как и я увидели прекрасную акцию с кешбеком 2000₽, то остановитесь) Вам их никто не выплатит даже спустя три недели общения с их очень тугой поддержкой.
Приложение максимально неудобное и непонятное. Удивительно, как компания гигант в 2024 такое может использовать. Да и в целом, к сберу появилось много вопросов по поводу их предложения лояльности.
А если вы захотите вернуть свои деньги и отменить заказ, то вам придется писать на почту, ждать 10 дней. Ответить
Qweasdmnbglj, 12 декабря 2024 в 15:08:24 # Прошло больше месяца, бонусы не начислили. А так же будьте осторожны, пишут в приложении не верную цену у врача, оформила заказ за 1490р к врачу маммологу, в клинике мне сказали платить 2000 и их цены никак не корректируются. Ответить
A. n. n. az, 12 декабря 2024 в 05:29:15 # Консультация с врачами проходит во время и полезно, пользуется вся семья, приобрели всем, рекомендую это к покупке, не было сбоев, всегда все врачи, как рекомендовали, все помогало, и + если ходила на очную консультацию, рекомендацию давали такую же Ответить
Taty 13, 11 декабря 2024 в 21:50:14 # Непонятна ценность и польза. По итогам онлайн консультации отправили вызвать скорую. В чем смысл было общаться? При этом звонили с городского, связь 3 раза обрывалась, слышно плохо. Про приложение - навигация - кошмар, чтобы найти нужное, надо перекликать все что есть. Ответить
Skayabella, 11 октября 2024 в 07:17:41 # Сами специалисты сидят очень хорошие и грамотные очень выручает когда в деревне нет узких специалистов, есть одно большое НО, фото очень долго занружает, видео уш совсем не отправляется, что очень затрудняет тщательно показать симптомы И так далее! Исправьте это и наверное вернусь и поставлю 5 звезд! Ответить
Харитоша1992, 10 октября 2024 в 18:30:10 # Предложили воспользоваться их услугами с кэшбэком 99% спасибо от сбербанка. Услуга была оплачена. В итоге как вы понимаете, ничего не начислили . Операторы ничего сказать не могут. Так что не рекомендую пользоваться услугами данных клиник. Раз они врут в таких мелочах, чего от них можно вообще ожидать. Есть более надежные и грамотные клиники Ответить
Fate87609, 10 октября 2024 в 17:04:45 # Поддержка приложения ответила, что можно добавить врача в избранное только после очного приёма у него. Как так вообще?! Мне же надо ещё выбрать врача из многих специалистов, потом записаться в соответствии с удобным временем. Как можно не продумать функцию избранного? А если я хочу через месяц только записаться к врачу, я же вообще его имя не вспомню. Всё для людей. Причём раньше я могла добавить врачей в избранное до приёма. Без этой функции сервис не имеет смысла никакого. Ответить
Vetaciraptor, 10 октября 2024 в 09:20:36 # Я сделала заказ нескольких анализов, выяснилось, что обработка заказа только автоматическая и длится 2-3 часа. В поддержке руками никто сменить статус заявки не в состоянии. И вот спустя полтора часа после заказа я сижу в лаборатории абсолютно голодная и жду подтвеждения. Тем временем у lab4u вообще нет никакого ожидания. Больше не буду заказывать тут анализы никогда. И никому не советую. Ответить
Onya1111, 09 октября 2024 в 18:06:14 # Спасибо за профессионализм докторов сервиса. Современный подход докмеда, внимательный и системный подход. Все подробно объясняют. Назначают только то, что реально нужно. Также полезно как второе мнение, если уже где-то обращались ко врачу. Особенно ценно, что можно в кратчайшие сроки получить консультацию, если заболел. Недавно приболела, обратилась в 7 утра. Дежурный терапевт ответил в течение 2 минут после обращения. Ответить
Эйразработчики !, 09 октября 2024 в 14:07:14 # Вы даже в анонсе пишите не грамотно со стилистическими ошибками! Что вы там можете починить и добавить, смешно! Ответить
Слесарьь, 08 октября 2024 в 22:48:07 # Приложение сырое и глючное. Замеры регулярно теряются. Даже если пришло уведомление, в таблице замеров его может не оказаться. Нужно добавлять вручную. В самих уведомлениях пишите просто дата/время. Никаких вчера/сегодня/понедельников/пятниц не нужно. И время пишите как есть, а не всякие 20 минут назад. Не хватает распечатки на принтере таблицы замеров. Просто на бумажке столбиком все результаты замеров. И не хватает в приложении нормальной настройки тонометра, вместо долгого тыкания разных комбинаций из трёх кнопок на тонометре. Ответить
Possoshok, 21 сентября 2024 в 19:52:33 # С меня 2 раза сняли деньги за анализы из-за технической ошибки на стороне приложения. Отказались оформить возврат пока я не сдам анализы, ссылаясь на собственные технические сложности. А когда сдала - отправили писать заявление в бухгалтерию, которое они рассмотрят и примут решение )))

Цифровизация уровень бог )

И еще - можно нескромный вопрос, если уж я вас кредитую собственными деньгами уже неделю, может проценты за кредит обсудим? Ответить
Emz1403, 21 сентября 2024 в 19:46:04 # Очень удобное приложение. Можно записаться к врачу, проконсультироваться по вопросам здоровья, результатам лабораторных исследований. Все заключения и рекомендации всегда можно посмотреть в личном кабинете . Простое и понятное в использовании ❤️ Ответить
Jonesiken, 21 сентября 2024 в 19:00:14 # На российском рынке самое удобное и простое приложение для онлайн-консультаций с врачам. Интуитивно понятное и простое
Бонус еще в том, что есть скидки на помещение очного врача или анализы

Иногда бывает плохая связь с врачом, но с врачом можно также списаться в приложении (для интровертов)

Консультировалась почти со всеми специалистами - очень довольна консультациями.
Было два негативных случая, но их очень оперативно решили и извинились Ответить
Agtsure, 21 сентября 2024 в 18:40:31 # Разочарован камерой-жирафом — не работают с приложением, даже после авторизации через Госуслуги! Задумайтесь: вы покупаете медизделие, зарегистрировано в РЗН, и чтобы им пользоваться вам нужно авторизоваться через госуслуги! И после этого квеста оно тупо не работает Ответить
Tv. mitten, 21 сентября 2024 в 18:09:48 # Сделал чекап по анализам. Дорого! Результаты в приложении не появляются уже две недели. В поддержке сказали сходите сами где сдавали, вам распечатают. Потом их сфотографируйте и прикрепите в приложение! Сервис по русски. Сбер не меняется! Ответить
Gogglesjdjdnfodneiwbe, 21 сентября 2024 в 18:04:38 # Отвратительно долгое приложение, просто убогое . Так и не получилось записаться, тк долго грузит . Я думала усну пока оно прогружало страницу Ответить
Не лох., 21 сентября 2024 в 15:25:05 # Визуально выглядело все Ок, пока не попытался воспользоваться. Ознакомиться с этим сервисом вживую и посмотреть его возможности и расценки реально только после приобретения подписки. Сладкоречивые сотрудники сбербанка уговорившие меня на покупку подписки умолчали что цены в полтора- два раза выше чем в платных клиниках, услуги входящие в подписку даже по предварительной записи, в самый последний момент отменяют без какой либо компенсации времени и нервов - я испытал ШОК(!) Добро пожаловать в СБЕР. Несколько тысяч рублей потеряны, плюс реальный негатив от негодования - структура (СБЕР) вошедшая к нам в доверие ведет себя по мошеннически. Приложение тормозит, может просто не давать войти, поддержка работает по шаблону, без реальных результатов. Уверен, что положительные отзывы написаны сотрудниками сбера по внутреннему распоряжению руководства - у них это бывает.
Ну и как подтверждение вышеописанному - не встретил ни одного ответа поддержки на отзывы клиентов в этой ленте. Ответить
Ewg mihailowa, 21 сентября 2024 в 14:37:44 # Ранее пользовалась BestDoctor по ДМС - отличное приложение было.
Перевели корп программу на СберЗдоровье: просто ужас! Чтобы записаться к врачу нужно пройти 10 кругов ада (каких-то онлайн консультаций, где человек с плохим качеством связи пытается ставить диагнозы)

А можно просто сделать удобный сервис, который позволит выбрать клинику и пойти на обследование?! Ответить
Zh ольга, 21 сентября 2024 в 14:22:17 # Идея хорошая. Но есть недочёты.
Назначили встречу с терапевтом для расширения результатов анализов.
Она не может зайти в мою карту.
Два дня не могла добавить ее.
Попытались отправить результаты в чат у меня 18 файлов пришлось скачивать по одному это треш какой-то. ПО ОДНОМУ ‍♀️
В чат анализы тоже можно добавить только по одному.
И папкой скинуть нельзя.
Еще прикол отправила я часть анализов, выходит окно что у меня осталось пять сообщений.
Есть лимит на сообщения.
Ребята вы что ку-ку? Лимит на сообщения‍♀️
Доработайте пожалуйста.
Еще когда пришла сдавать анализы меня в Гемотесте не нашли в записи, по пришлось решать вопрос через поддержку, а это время.
Сегодня будет третья попытка встречи с терапевтом Ответить
Did sh glng, 21 сентября 2024 в 06:31:31 # Самое наиотвратительное приложение. Как вы можете заниматься чьим то здоровьем, если готовые результаты анализов не можете добавить 5-й день Ответить
Cryptolady, 21 сентября 2024 в 03:32:34 # Зря потраченные деньги и время, нет ни каких обещанных скидок вообще, по факту есть только онлайн общение с терапевтом, а терапевт по видео камере диагноз не поставит, необходимо сдавать анализы. В дополнительном пакете страховки очные приемы не всех врачей. А на два онлайн визита потрачено столько времени, что лучше бы сходила на прием самостоятельно, тем более, что повторный визит со всеми обследованиями уже не входит в страховку и все равно нужно идти к врачу самостоятельно в свое мед учреждение. Ответить
Spoyan, 20 сентября 2024 в 20:53:00 # Сбербанку лишь бы деньги снять. Как отписаться от этого приложения? Я так понимаю, что деньги они будут снимать автоматически? Может во время обращения я сделала что то не так, но со мной не захотели общаться. На мой вопрос написали, сеанс завершен . Вопрос: как мне отписаться от этого приложения? Подозреваю, что даже удалив его деньги с меня будут списываться. Или это сделано специально, чтобы качать деньги? И отписаться невозможно и теперь это пожизненно? Ответить
Хейиван, 20 сентября 2024 в 19:33:47 # Баг с бесконечным вводом пароля. Давно не видел такое в наше время. Уберите функцию Face ID и код-пароля в принципе, почему их нельзя пропустить, не всем они нужны. (iPhone 11, переустановка не помогла) Ответить
Serjio137, 20 сентября 2024 в 19:32:39 # Тяжелое приложение даже для iPhone 15 pro. Долго грузиться. Тяжело понять, куда надо ткнуть, чтобы найти данные по артериальному давлению, надо долго привыкать, где, что находиться. Хотелось бы, чтобы нужные кнопочки сразу находились на главной странице, чтобы их не приходилось искать по всему приложению. И самое для меня непонятное, как приложение считает количество шагов за день? Может показать и 30 тыс. и 40 тыс. шагов за день. Не прохожу я столько. Откуда эти цифры? Ответить
Lil. . lu, 20 сентября 2024 в 18:49:29 # Это просто ужас! Помимо того что приложение жутко медленное, я оплатила с утра пораньше анализы, потому что доп скидка за предоплату 3%, сто раз конечно пожалела. Ибо оплата прошла, но смс так и не приходит, то есть я сижу и не понимаю, мне уже можно забить и поесть и мои планы на смарку или как? В поддержке где тоже не быстро отвечают, говорят ждите подтверждения операции в течении дня. Але ребята! Я оплачивала анализы! Их сдают с утра, в определенное время! В других приложениях ты чуть ли не перед кассой можешь оплатить и тут же сесть сдавать, а здесь надо весь день сидеть непонятно сколько ждать смс, в общем как только удастся свои 9000 отработать, приложение сразу удалю, тупо нервотрепка Ответить
Stacy prrr, 20 сентября 2024 в 18:32:26 # Не всегда понятно как написать мед советнику, бывают сбои, но в целом поставила бы оценку 4,5-4,8. Сбой был 1-2 раза за два года не больше Ответить
Ал на28485950, 20 сентября 2024 в 14:19:20 # За сдачу анализов обещают неплохой кэшбэк виде бонусов Сберспасибо, в итоге добиться выплату не могу.

Тех. поддержка Сбера отправляет к Здоровью, Здоровье к Сберу. В итоге так ничего и не решилось.

Оказалось, что нужно было оплачивать каким то «особым» способом, о котором, разумеется, при оплате нигде не пишут. Там просто указана сумма и сколько бонусов будет начислено, казалось бы, априори должны прийти - но нет. В общем, подумайте, надо ли оно вам Ответить
Irinakotova, 20 сентября 2024 в 13:26:23 # Я постоянный пользователь приложения, очень удобное в использовании, с легкостью нахожу нужного врача, записываюсь на прием и в нужное время подключаюсь для коммуникации с с ним . Все легко и удобно! Нужно записаться на анализы ? Тоже самое -выбираю анализы, лабораторию, далее приходит отбивка о назначении встречи . Также могу следить за состоянием здоровья своим и своей семьи. Подключила ручку от Сберздоровья, теперь еще и показывать могу врачу данные . Это очень круто,24/7 у меня под рукой лучший помощник . Спасибо ребята за это чудо . Высшая оценка вам. Ответить
Наддок, 20 сентября 2024 в 12:51:54 # Все началось с того что с меня сняли 3199 за годовое обслуживание без моего согласия в отделении Сбербанка и вместо возврата служба поддержки хамила как в обычной поликлинике. Спасибо Грефу и его компании за этот прекрасный возврат в филиал Ада! Ответить
Kosmatos fx, 20 сентября 2024 в 11:43:35 # Супер приложение! Конечно, как и везде есть свои мелочи (а в каких приложениях из нет?). Пользуюсь уже полгода и ни разу проблем не возникло. Созваниваюсь с врачами онлайн и по видео и по аудио. Записывался неоднократно на анализы и на узи с помощью медсоветника. Постоянно обновляется функционал Ответить
Аааа вых, 20 сентября 2024 в 09:00:35 # Приложение — бомбическое. Однозначно советую всем! А теперь по фактам: • очень нравится дизайн и понятный интерфейс • выглядит интонационно, наконец-то Россия идет вперед, а СберЗдоровье молодцы • ура, теперь добавляю врачей в избранное, чтобы не забыть их • медкарта — просто пушка, сейчас у меня все заключения и приемы в одном месте и это правда круто, теперь я не теряю много времени на поиск бумажных заключений • удобная запись к любому врачу своего города • быстрая запись на сдачу анализов, так еще и оплата внутри приложения, а потом все приходит в приложение и не надо искать результаты на почте, как было раньше • купил тонометр и умную камеру, смело храню все снимки и показатели все в одном месте ПРОСТО THE BEST Ответить
Bluesssatan, 20 сентября 2024 в 07:12:42 # При аудиоконсультации в приложении резко срывается звонок. Именно на iphone 13 pro max.
Приходится переходить на ipad, там связь отличная.
Все устройства обновлены до последней версии ios. Приложения тоже обновлены. Память есть. Вайфай работает отлично, скорость высокая, прием тоже.
Пожалуйста, почините, потому что не всегда есть возможность созвониться с врачом не через телефон. Ответить
, 20 сентября 2024 в 06:33:31 # Удобно получить быструю онлайн консультацию. Думал последствия отравления, решил быстро проконсультироваться с врачом онлайн. Подтвердились опасения по аппендициту и вовремя принял меры. Спасибо Ответить
19384637, 20 сентября 2024 в 00:49:48 # Обратилась с нескольких специалистам онлайн, никаких путных рекомендаций не получила, врачи не компетентные. Все, что мне было сказано я и так знала, что-то читала в интернете. Т.н е врачи в этом сервисе уровня «поисковика» в интернете, поищите сами и найдете такую же информацию. Ответить
Платил начичными, 19 сентября 2024 в 23:44:30 # Считаю, что нужно чтобы после видео с врачом и двух консультантов, необходимо добавить еще пару человек для подтверждения, что ты на костылях поссать без боли в ноге сходить не можешь. Ответить
Ильдар !, 19 сентября 2024 в 17:20:35 # Ужасное приложение, нет, оказание услуг так будет правильней! Результаты обычного общего анализа крови нужно ждать до 4-х дней пока появится в приложении, по-другому не узнать результат анализа. Ездил в лабораторию где сдавал анализы, сказали могут дать информацию только о готовности результатов, а сами данные не могут, так как у них такой договор о конфиденциальности с «Здоровье плюс», ждите в приложении. Горячая линия также ничего не может сделать, просто ждите 3 дня, день забора крови в счет не берется. Проще и безопаснее для своего здоровья без этого приложения «Здоровье плюс», лучше за наличные сдать анализы, в этот же день будут результаты у Вас на почте. Ответить
Genderbor, 19 сентября 2024 в 15:21:50 # Первый раз в жизни пишу отзыв о приложения . Я сам являюсь айти-специалистом, но с таким ужасным приложением ( что веб, что ios ) я не сталкивался, это просто самый настоящий кошмар . Начнем с того, что все жутко лагает, при чем до такой степени что хочется разбить телефон (15 pro max), быстродействие на уровне 1960 года, это просто кошмар, глючит абсолютно все, анализы выбирать не возможно, один анализ в корзину добавляется по 40 секунд, разделы не открываются, либо открываются по несколько минут . Вчера оплатил анализы, утром хочу пойти - нету ни ссылку, ни чека, ничего - позвонил говорят ошибка какая то . Оплатил еще раз, снова списали деньги и все на этом, анализы сдать у меня не вышло . Пришлось всем писать чтобы вернули средства, потерял время и деньги .
Мое мнение такое : вам нужно ли нанять QA, человек так 5-10, если ваша команда не справляется, либо совершить сэпоку и не заниматься разработкой . Я никогда не писал отзывы, но такого я еще не видел, когда не работает 70% приложения, при условии что оно в проме находится. Хочу найти команду СберЗдоровья в Пульсе и лично высказать им это . Ответить
Ар101010, 19 сентября 2024 в 14:13:22 # Чтобы сдать анализы или записаться ко врачу, придется потратить порядка одного дня с доказательствами онлайн помощнику зачем вам это нужно и за свои же деньги Ответить
Ал на милашка, 19 сентября 2024 в 12:49:44 # Взяла эту подписку только потому что в нужной мне лаборатории можно получить скидку на анализы. Но! Оказывается скидка только на очень ограниченный список, естественно в нем нужных мне анализов не оказалось. Можно пройти бесплатный чекап, но список анализов просто смешной, который можно сдать бесплатно в любой гос поликлинике, допами насовали абсолютно ненужные витамины и прочее. Деньги на ветер. Ответить
Maor09, 19 сентября 2024 в 07:04:36 # Жуткая реализация.
Тратишь время на поиск/выбор врача/регистрацию и запись на прием в МП/на сайте, чтобы не обзванивать 100 клиник, а в итоге тебе звонят и говорят, что сервису(!) еще нужно проверить реально ли есть(!) это окошко для записи(), работает ли(!) выбранный врач и предлагают «повисеть на трубочке»! Вы серьезно?

По факту потраченное время, отсутствие записи к врачу (оказывается, предложенные в МП врач не работает в принципе, а день/время недоступны даже к другим врачам нужного профиля).

Лучше «по-старинке», но с ожидаемым эффектом, чем вот это вот нечто Ответить
V72n, 19 сентября 2024 в 04:14:47 # Совершенно бесполезное приложение. Специалисты не выходят на онлайн консультации. платные услуги я могу заказать и через колл-центр. Все скидки которые предлагают Сбер здоровье, очень ограниченный спектр услуг. зря выкинул 5000 руб. очередной сбор средств с народа. Записался на прием к Лору, естественно платный. Спросил по скидке в 25% которые обещают Сбер здоровье через приложение никаких скидок на самом деле нет. Единственное скидка на покупку медикаментов, через сеть Е аптеки. И когда вы отобьете эти 5000 руб., через эти скидки неизвестно. В общем не увидел никакого смысла. Ответить
Dmitry. p, 19 сентября 2024 в 04:12:39 # Установил для использования пакета СберПервый. В чате поддержка толдычит одно и то же, мол чтобы записаться идите через сайт. Привелегии Сбера не работают. Отличное премиальное обслуживание, ребята… На кой мне тогда это приложение? Ответить
Аделинка11, 18 сентября 2024 в 20:46:51 # Идея может сама по себе и хорошая, но исполнение - ужасное! Из-за этого приложения я приехала в соседний город, на УЗИ по беременности, на что мне в клинике сказали - Да, мы видим Вашу запись онлайн, но именно этот врач вообще не принимает беременных ..
а в приложении вообще не уточняют - на какое именно УЗИ тебе нужно, и не указано бывает - какая цена, и не указано при записи - какой рейтинг у врача .. Кароче - подставило меня это приложение знатно . Жаль . Ответить
Олнушуш, 18 сентября 2024 в 19:01:05 # Почему для ранее сопряженных устройств мне не необходимо открывать приложение чтобы передались показания иначе они теряются. Неудобно Ответить
Wladido, 18 сентября 2024 в 15:32:18 # Все чем может похвастаться сберздоровье это консультация, это и вправду очень удобно, но на этом пожалуй и все. Дальше прием к врачу не входит, анализы не входят, процедуры не входят….и так далее. Все что вы можете это чекап Ответить
Dashkokot, 18 сентября 2024 в 13:48:13 # Что бы получить направления на очный прием в клинику, скорее всего надо что бы вы были присмерти, в иных случаях врач всегда отвечает что не видит причины для очного приема. Вообще не понимаю смысла такого ДМС, которым не возможно воспользоваться.
Очень не советую по всем пунктам. Технически очень плохое приложение, не доработанное. Ответить
Helgaxelga, 04 июня 2024 в 06:31:54 # Вызвала врача на дом - так и не пришел. В поддержку можно ТОЛЬКО позвонить (21век‍♀️) это как минимум неудобно, а для меня было невозможно, так как из-за сильной боли в горле не могла говорить. В итоге просто ждала врача, но не дождалась. В след раз вызову из гос. поликлиники, все равно сервис в данном случае одинаковый. Ответить
Фотиния !, 03 июня 2024 в 16:00:46 # Записалась онлайн в стоматологию.
Запись отменили
Сервис не работает
Звонок, как информировали в сообщении при записи, не осуществили

Печалька Ответить
Псевдогы, 03 июня 2024 в 14:33:22 # В целом удобное приложение.
Было бы удобными добавить функцию Т9 при набирании текста в чате с врачом + реакции на сообщения Ответить
Screamninja, 03 июня 2024 в 06:31:34 # Удобно, быстро, вежливые и компетентные врачи. Теперь в первую очередь решаю вопросы здоровья здесь. Спасибо за такую возможность! Ответить
Николай таранник, 03 июня 2024 в 05:10:09 # Скорее уже не пользуюсь, а чаще выбираю госклинику. Плохо все. Я даже дал развернутый отзыв им в три абзаца. Через пару месяцев звонит девушка и просит обратную связь? Чтобы что, ровно ничего не изменилось. Само приложение невыносимо тормозит чат — это позор в 2024 году Ответить
Tom 1328, 03 июня 2024 в 01:57:07 # Записываюсь к врачам за одну цену в итоге в клинике называют другую. Когда спрашиваешь почему изменение стоимости произошло, все сразу говорят, что таких у них никогда не было. Очень разочаровывает в сервисе такой беспорядок. Пользоваться не хочу больше! Ответить
Максимов, 03 июня 2024 в 00:51:56 # Не хватает системы текущих планов лечения. Все в одну кучу и статусы часто неверные, особенно те, что через медсоветников. Со временем накапливается огромная куча прошедших/будущих посещений, в которых легко запутаться. Информативность почти нулевая. Фронтэнд видимо больше отдыхает, чем работает. Относительно работы врачей в этой система, тоже много вопросов. Возникает много накладок и несогласованности между врачами, можно сдавать одно и то же по несколько раз, диагностика и лечение растягивается на недели, а то и месяцы, а из-за дублирования действий и обследований, это в итоге выливается в копеечку пациенту. Как итог, приложение полезно, если надо пройти одного врача и все. С большим оно пока не справляется. Ответить
S. a. m. i. r, 02 июня 2024 в 23:49:31 # Оформите лучше нормальную ДМС, ДМС от сбера только поболтать, все остальное все равно будет за дополнительную плату Ответить
Flikin, 02 июня 2024 в 16:39:34 # Сдали важный анализ через здоровья плюс в итоге результат анализа нет до сих пор, хотя прошла неделя, операторы это просто мрак не дают не какую информацию . Если по вине здоровья плюс и затягивание ответа на анализ будет причинен вред здоровью, будем подавать в суд, первый раз сталкиваемся с таким безалаберным отношением к личному здоровью когда ты платил не малые деньги . Ответить
Kot. el, 02 июня 2024 в 12:25:01 # Очень тугая система оплаты. Сидишь ждешь часами подтверждения, и, не факт что вообще его дождешься. Ожидалось что-то большее, конечно…

Деньги списали, а заказ не подтвердили. Круто, конечно Ответить
Fdskh, 02 июня 2024 в 05:40:19 # Никаких плюсов не наблюдаю. Через приложение связываетесь с медицинским центром и на этом всё заканчивается. Приехали, заплатили, анализы сдали. Как в любой частной клинике. Какой смысл оплачивать годовую подписку? Какая от этого выгода? Очередная схема обворовывать население. Ответить
Рустам яудатович, 02 июня 2024 в 00:29:21 # Очень крутое приложение без всяких очередей доступно и удобно благодарю программистов и организаторов и руководителей этого прекрасного проекта очень благодарен и доволен ваш довольный клиент пчеловод из Буздякского района Рустам Файрузов спасибо за работу✅ Ответить
Ксения шмелева1993, 01 июня 2024 в 20:29:46 # Найти результатов анализа ад. Когда закрываешь просмотренный результат, возвращаешься в самый вверх страницы, к последним результатов, опять листаешь и открываешь подряд, не помнишь где остановился. Номеров идентификационных анализов нет! Ответить
Санален, 01 июня 2024 в 15:12:38 # Оплатил услугу, подготовился к анализу, приехал в клинику, а в клинике мой оплаченный заказ не видят. Потом переписка с тех поддержкой…. И оформление возврата денежных средств… Подумайте оно вам надо…. Ответить
Iphone 12 pro. . ., 01 июня 2024 в 14:50:52 # Приложение медленное, глючное, в фоновом режиме работает некорректно либо вообще не работает, уведомления тоже скорее случайность нежели сервис. Разработчикам - кол Ответить
Ольга- василиса, 01 июня 2024 в 11:04:24 # Мало того что у них работают менеджеры, они абсолютно некомпетентно себя ведут.

Не знают как у них называется приложение, с 10 людьми пытались записаться, на второй день придумали «что у нас таких скидок нет»

Я оставлю где возможно на вас комментарий Ответить
Тот, чей псевдоним уже занят, 01 июня 2024 в 06:10:40 # Отличное приложение! записываешься, отпрашиваешься с работы, приходишь и узнаешь, что записи нет
Дай Вам бог здоровья Ответить
Annkro8, 01 июня 2024 в 03:33:19 # Отвратительный сервис. Это было ошибкой им воспользоваться. Идея может и хорошая, но ее воплощение оставляет желать лучшего! Мною была куплена услуга (анализы) через приложение, и оплачены через карту Сбербанка. В итоге произошел якобы технический сбой, деньги сняли, а услуга не была проведена. Медицинская организация не получила оплату и отказала в оказании услуг. Обратилась в техподдержку сервиса за помощью, сказали ожидать, в течение трех дней так и ответили. Обратилась в техподдержку Сбербанка, сказали написать самостоятельно обращение на почту сервиса и ожидать. В итоге в ответе на письмо написали ожидать возврата денежных средств 15 рабочих дней! Вот так вот, не рекомендую использовать данный сервис, останетесь и без денег и без услуг! Ответить
Mashoolkin, 01 июня 2024 в 02:47:39 # За 2500 мне посоветовали вызвать скорую или сходить к врачу. Спасибо… Я бы сама не догадалась, я ведь ради этого беру онлайн консультацию… даже никаких советов как облегчить аллергию и диарею. За 2500… Поддержка абсолютно никакущая: Консультация завершилась и на этом все, никаких возвратов. Спасибо… Халатность в полном объеме. Больше пользоваться никогда не буду и никому не советую, из-за таких недоврачей и сотрудников страдают люди. Ответить
Езжунатакси, 10 марта 2024 в 18:06:50 # Никому не рекомендую!
Результаты анализов уже 10 дней не могу получить
В поликлинике бесплатно уже б давно получила
А тут решила платно, что б побыстрее
А лаборатория не выдает на руки, если через посредника
Не понимаю, зачем тогда вы?
Абсолютно бесполезное приложение, техподдержка отстой, никто ни за что не отвечает, повлиять на лабораторию, в плане сроков предоставления результатов, не могут. Или не хотят
Ответить
Pavel lyubin, 09 марта 2024 в 23:44:22 # Пожалуйста, оптимизируйте приложение под большие экраны планшетов, чтобы им было удобно пользоваться на iPad Ответить
Katrinsha, 09 марта 2024 в 03:11:14 # В приложении указан неактуальный список клиник. Была запись в стоматологию, через время стоматология со мной связались, сказали, что не работают с данной страховой. Обратилась в страховую, выяснили, что они действительно НЕ работают с этой клиникой! Ок, предложили другую клинику, записали. Ситуация повторилась, как «под копирку». При этом обе клиники остаются в списке доступных клиник, вводя людей в заблуждение. г. Красноярск.
В общем, так называемый ДМС от СберЗдоровье - сама бы никогда не купила и никому не советую. Можно потратить кучу времени на организацию записи и всяческие выяснение, а лечение в итоге не получить. Ответить
Тилик228, 08 марта 2024 в 20:25:44 # Я не понимаю как врач может принимать и назначать лечение в онлайн формате, но они очень стараются это делать.
По сути весь опыт пользования сервисом это постоянные попытки доказать, что тебе нужно попасть к нормальному и настоящему врачу, а не поговорить по телефону с неизвестным человеком. С таким же успехом лекарства может посоветовать фармацевт непосредственно в аптеке. Ответить
Асандра, 14 февраля 2024 в 09:09:55 # Я не знаю как и кому удается воспользоваться услугами этого сервиса, может только если вы не покупали ДМС программу от Сбербанка и делаете это за свои деньги. Записаться к врачу просто нереально. Нужно написать одному врачу сначала, потом мед советнику, он говорит ждите вас запишут, в итоге ждешь 3 часа и ничего. В поддержке говорят ещё ждите и ещё раз спросите у мед советника. Ужас! Мне очень жаль, что я потратила деньги на этот ДМС. Никому не советую обращаться. Вопросы со здоровьем требуют быстрого реагирования, а здесь этого нет. Ответить
Ирина францовна, 14 февраля 2024 в 07:44:10 # Сотрудник сбербанка впарил телемедицину как «чекап и возможность сдать анализы». По факту, в эту стоимость входит крайне маленький чекап, меньше чем получите в бесплатной поликлинике, а все остальные анализы, такие например как железо/ферритин и прочие, врачи отказываются назначать, хотя они входят в пакет. Отправляют от одного специалиста к другому, тратят ваше и свое время, лишь бы не дать возможность использовать эту опцию, врачи все молодые, большинство, видно только закончили вуз. Я крайне разочарована. Заплатив такую сумму, я буквально доказывала, просила и уговаривала назначить мне анализы(назначенные ранее реальным, не виртуальным врачом) и получила почти на все отказ. Цитата доктора: «Доказательная медицина не видит взаимосвязи между дефицитами витаминов и самочувствием человека». Больше нечего добавить. Ответить
Nvi- 80, 13 февраля 2024 в 09:36:36 # Задумка может и не плохая, но всё таки не о чём. Цены указаны одни, перезванивают когда для подтверждения записи умножается на два как минимум. Ответить
Tobinizza, 07 февраля 2024 в 11:30:38 # Есть ли синхронизация с apple health? Есть тонометр Здоровье и он автоматом передает данные в приложение, также есть глюкометр Контур Плюс, который передает и в приложение Контур плюс и в apple health. Было бы удобно синхронизировать все в этом приложении Ответить
794 amp 8, 07 февраля 2024 в 10:35:12 # Самое удобное мобильное приложение для онлайн консультаций, записи ко всем врачам и отслеживанию своих показателей организма! Ничего удобнее не видел, для девушек есть календарь месячных, который можно пошэрить гинекологу принеобходимости! Короче 100500 фич для вашего здоровья и выглядит супер! Ответить
Mitisavd, 07 февраля 2024 в 10:08:12 # Не вздумайте тратить деньги на покупку полиса и время на это убожество. Сидят уроды, которые отказывают в направлении к личным специалистам. ПОМОЙКА, других слов нет Ответить
Pupok- -, 07 февраля 2024 в 08:44:07 # Захожу в приложение, оно выдает окно «обновите, это устаревшая версия. Захочу в ап стор, все обновлено. Как зайти в приложение?!? У меня консультация врача должна быть, что делать Ответить
Лана2, 07 февраля 2024 в 08:37:44 # Положительные отзывы видимо пишут работники сбербанка. Приложение ужасное, с кучей багов. Вылетает все на простых операциях. Идея может и не плохая, реализация худе чем плохая. Тех поддержка только советует в любой непонятной ситуации снести приложение и заново переустановить. Очень не удобно, особенно во время консультации. Ответить
Morozov 205, 07 февраля 2024 в 07:31:35 # Практически на любое действие приложение выдает ошибку.
Записался на прием - ошибка (причем после перезагрузки видно, что запись была осуществлена).
Записался в клинику - подтверждение через приложение не приходит 2 сутки, хотя поддержка сообщает, что запись осуществлена.
Переодически вылетает или начинает бесконечно авторизовывать меня через Face ID.

В общем, впечатления двойственные. Вроде и работает, но раздражает на каждом шаге. Ответить
Batryshka, 07 февраля 2024 в 05:22:30 # Отличный ДМС. Можно получить консультацию терапевта и педиатра в любое время суток практически без ожидания, также есть возможность получить консультацию профильных врачей в день обращения. Ответить
Art kas 13, 07 февраля 2024 в 05:02:04 # Скачали вы приложение,1) все промокоды на скидку что они предлагают НЕ Работают! 2) ну не понравилось оно вам, вы решили просто удалить профиль и жить дальше. Но нет. Вам придется пройти все круги Ада - в прямом смысле. Пишешь в поддержку, что хотел бы удалить профиль. Мало того что тебе отвечают грубо. Вам нужно заполнить специальную форму со своими данными. С подписью. Причем скидывают они в непонятном формате. Ужас. Позвонил в поддержку. Ок пришлите заявление с отказом от обработке данных нам на по почту по форме, эту Форму я допросился только с третьего обращения. Два раза скидывают письмо без вложения. И самое интересное рассмотрение заявления будет длится в течении 30 раб. дней. Те полтора месяца. Ужасно! В аду припасен специальный котел для людей придумавших эту форму отказа от обработки данных! Ответить
Мирра- 01, 07 февраля 2024 в 04:31:30 # Приложение не радует.
Так как записаться на прием через приложение по сути нельзя, так как тебе в любом случае позвонит онлайн консультант и запишет с горем пополам. Я записалась на прием, хотела посмотреть в приложение есть ли запись, а она отображается, так будто я уже сходила на приём и эти записи закрыты. В целом если это исправить, будет неплохо. Ответить
Шунья, 07 февраля 2024 в 04:08:51 # Хорошее приложение, но зачастую пишут неправильное время приема, приходится каждый раз звонить и уточнять, исправьте, пожалуйста. Это очень неудобно Ответить
Яна кова, 07 февраля 2024 в 04:03:48 # Отвратительная связка приложения и сайта. В личном кабинет через раз показывает предстоящие консультации. При записи показывает дату некорректно. Например, видишь запись на 24.11, а в календаре показывает 23.11. В чем необходимость так делать? Сегодня была запись, пришло сообщение по ссылке прохожу, а на сайте просто нет это записи. И нет никаких возможностей связаться со специалистом. Ответить
Дллж, 07 февраля 2024 в 03:51:45 # Ни приложение ни сайт не работают. Уже больше 3х месяцев обращаюсь в поддержку и толку нет сервис включается на 2-3дня и всё опять «какая-то ошибка мы уже над этим работаем» или «проблемы с интернетом» хотя он работает бесперебойно в отличии от этого сервиса
В тех поддержке каждый раз одно и тоже обновите приложение/обновите телефон/почистите браузер/обновите браузер/для корректной работы используйте chrome/для корректной работы используйте safari
И ничего из ваших вариантов не помогает. Просто отключают доступ к сайту и всё! Ответить
Bartes971, 07 февраля 2024 в 03:40:29 # Добавьте синхронизацию с здоровье в ios в обе стороны, сейчас здоровье плюс подгружает данные о шагах и дистанции, а доступа у здоровья ios к показаниям АД нету. Еще добавьте возможность настройки отображения главного экрана! Ответить
Deden9020, 07 февраля 2024 в 02:15:26 # В апреле в сбербанке оформил услугу здоровье через приложение «здоровье плюс» в итоге деньги оплачены на год а приложение не открывается Ответить
Poik18, 07 февраля 2024 в 00:44:36 # При распространении приложений в App Store компания Apple должна соблюдать законы США. Согласно санкционным нормам США, App Store не может размещать, распространять или вести бизнес с определенными приложениями или разработчиками, связанными со странами, на которые наложено эмбарго США. Apple может не размещать приложение, поскольку это запрещено санкционными нормами США. (входит в экосистему Сбербанка, включен в SDN лист) . Apple, удалите приложение из магазина. Ответить
Tony, 07 февраля 2024 в 00:27:05 # Подписали в банке, что очень выгодное предложение за очень крутой объем услуг:
- бесплатные консультации
- скидки на анализы
- что-то еще, но ничего конкретного.
На вопрос, «У меня есть телемедицина по ДМС, чем это лучше?», то менеджер сказал, что у нее тоже ДМС, но эта подписка дает гораздо больше возможностей (не уточняла каких). Подписался за «Спасибо», вроде не деньги, но все же лучше бы продукты в Сбермаркете заказал.
Скачал приложение, ничего не понятно. Где наименование подписки за которые заплатил, где список услуг за нее? Нигде. Оказывается я купил промокод на 10 онлайн-консультаций на календарный год и 25% скидки на анализы до конца месяца. Все остальное платно, или скидка на заранее накрученные услуги.
Жесть, то есть та же телемедицина, никакой оперативности и даже текстом нельзя начать общаться со специалистом.
А скидкой на анализы я должен за 14 дней воспользоваться? Тук-тук, может мне и заболеть надо за эти дни?
Приложение лагает, вылетает. Техподдержка уровень бот, отвечает ссылками. Молодцы, нечего сказать.
В общем если есть ДМС, пользуйтесь им. Нет ДМС, попробуйте месяц. Но лучше оформите ДМС.
Средства не вернуть оперативно. Надо станцевать танец, и потерять больше времени, чем я пишу этот отзыв.
Сбер, экосистема это когда все работает по одной понятной логике и действует в одной механике, а вы все намудрили. Ответить
Geek stalker111, 06 февраля 2024 в 20:39:07 # Отличное приложение, удобное, приятный интерфейс. Всякие активности и фишки типа ЗОЖ - очень крутые. Сильно экономит время, и есть различные скидки. Ответить
Daria slab, 06 февраля 2024 в 20:35:41 # Перестала пользоваться, после того как они звонят (прием через неделю, саму запись сделала вчера)
В выходной день в 8 утра!
Иногда ночью звонят

Это действительно худший сервис не смотря на все удобства Ответить
R146896 ,, 06 февраля 2024 в 19:19:11 # Ужасно неудобное приложение, которое к тому же через раз открывается…. Ошибка сети, чтобы записаться к врачу через него - бывает и дня 3 нужно Ответить
Guyerok, 06 февраля 2024 в 15:38:37 # Я в восторге от возможности пообщаться с врачом без лишних телодвижений. Консультировалась пару раз - врачи попадались внимательные и знающие, отличный сервис Ответить
Анастасия, 06 февраля 2024 в 14:42:54 # Одно из самых полезных и удобных приложений для здоровья! Онлайн консультации с врачами, полезная информация, мониторинг своих показателей и все в одном приложении Ответить
Sergeyderev, 06 февраля 2024 в 14:23:16 # Безумно медленное приложение - очень долго прогружает страницы с врачами и их расписание. В профиле есть вкладка "Избранные врачи", но врача никак нельзя добавить в избранное, либо я не понимаю как. Очень маленькая кнопка "Отправить" в диалоге с врачом - приходится несколько раз нажимать, что бы попасть. В приложение я могу получить бесплатную консультацию по тарифу, а в вэб версии - эту же консультацию у этого же врача только платно - не относится к мобильному приложению, но это просто странно. Ответить
Нади:, 06 февраля 2024 в 14:03:34 # Самый худший сервис. Если есть реальное воспаление и консультанты могут найти свободное время для приема сначала терапевта, а потом если тот сочтет необходимым, то направит у узкому специалисту. Так можно ждать очередь к узкому специалисту несколько недель, в то время когда помощь нужна сейчас . Можно было бы поставить минус 10 - поставила бы.

Консультанты повторно выписывают сдачу одних и тех же анализов, только на платной основе. Благодаря специалистам Инвитро получается отследить и не сдавать повторно за деньги одно и то же Ответить
Ferroandre, 06 февраля 2024 в 13:38:10 # Решил посмотреть докторов и записаться на приём. Уже целый час не могу войти в приложение. После Фейс АйДи крутится красный кружок, но само приложение не грузит информацию. Если это важно, у меня Айфон (не Андроид). Ответить
Пользователь сбер здоровья, 06 февраля 2024 в 12:43:51 # Для того, чтобы попасть на очный осмотр по острому вопросу, пришлось пройти две онлайн консультации с терапевтом. Каждый раз приходилось заново объяснять состояние и описывать симптомы. Уже на осмотре выяснилось, что врач самостоятельно не может назначить ни одного обследования - ни одного анализа. Для этого нужно опять записаться на онлайн прием! При этом, на этом приеме по 4му кругу пришлось описывать симптомы, рассказывать про состояние. В итоге на пол консультации врач перестала отвечать. А в поддержке написали - запишитесь ещё раз ) так что даже для обычного общего анализа крови вам понадобится шесть раз по круг в течение дня общаться с разными врачами и специалистами, дабы получить необходимое направление. Ответить
Нюраш, 06 февраля 2024 в 12:27:53 # Ужаснейший сервис и совершенно бестолковая программа ДМС. Интерфейс кривой, все грузится долго, совершенно не очевидная навигация. Чтобы записаться на очный прием, нужно потратить от 20 минут до нескольких часов. Большинство онлайн консультаций совершенно бестолковые. Хорошенько подумайте, прежде чем подключать эту программу ДМС. Ответить
Robyaibashev, 06 февраля 2024 в 12:08:30 # После обновления на последнюю версию, приложение совсем не работает, постоянно вылетает и запрашивает пароль, соответсвенно никаких консультаций врача получить невозможно Ответить
. . . diаshkа. . ., 06 февраля 2024 в 11:41:26 # Само приложение отличное, но при консультации с врачами как клиентам не дозволено оставлять комментарии специалистам. Звонит с колЦентра человек опрашивает, просит дать обратную связь по врачу и консультации, при этом даже если есть негатив, осадок в отзывы они их не фиксируют. Пишут исключительно идеальные накрученные отзывы. Ответить
Fedque, 06 февраля 2024 в 09:10:59 # Если хотите, чтобы вас заспамили звонками, смс сообщениями, пушами и письмами на почту, без возможности от всего этого мусора отписаться как через ЛК, так и через контактный центр и письма им на почту – регистрируйтесь. Что касается врачей, то на моем опыте 1 взаимодействие из 5 давало хоть какую-то пользу, в основном вода и сомнения по ту сторону экрана, при чём нужно понимать, что никакой ответственности там нет, это просто консультационный ресурс. Аудио и видео в приложении оставляет желать лучшего, что по мобильной сети, так и через WiFi. Ответить
Anika 980, 06 февраля 2024 в 08:24:43 # Сейчас нашей малышке уже 7 месяцев, и я хочу поблагодарить за это чудо Надежду Юрьевну! Именно она в нужный момент оказалась моим врачом, когда я уже была готова опустить руки. Сказала «будем пробовать». И именно с ней попытка превратилась в долгожданную беременность! Ответить
Meju mer, 06 февраля 2024 в 08:01:51 # Мне это бдское приложение нужно только чтобы синхронизировать тонометр, но я не могу этого сделать по причине "ошибка сети" при попытке войти в нужный раздел, хотя всё остальное приложение работает. )))))) великолепно, лучше б пик/к купила, ёмаё, у них приложение хотя бы ни разу не подвело за 5 лет. Ответить
А. целык, 06 февраля 2024 в 05:56:32 # С каждым разом приложение работает лучше и продуктивнее, а также повышается качество и время оказываемых услуг. Часто использую приложение и онлайн консультации, особенно удобно, когда нет возможности попасть на очный приём. Ответить
Marie gorgots, 06 февраля 2024 в 05:12:09 # Очень удобно, что можно хранить всю свою медкарту в одном месте, вплоть до аллергических реакций, и врачи всегда могут к ней обратиться. А благодаря телемед консультациям экономится время на посещение, к примеру, терапевта. Получать рекомендации по лечению простуды даже не выходя из дома - это круто! И наконец-то появился женский календарь, и вся информация о здоровье у меня в одном месте, а не в куче разных неудобных приложений
Спасибо за эту штуку Ответить
Arusskikh, 06 февраля 2024 в 04:42:02 # Приложение абсолютно бессмысленно. Я записываюсь через приложение в определенную клинику на определенное время. Клиника пишет мне в чат, что принять в это время не может и отменяет запись! Просто потраченное время! Ответить
Greetsk, 06 февраля 2024 в 01:53:11 # Тупой сервис, цены и акции не соответствуют действительности, поддержка говорит, что ничем помочь не может! Ответить
Ируська с., 05 февраля 2024 в 18:10:39 # Самое лучшее приложение телемедицины. Все врачи грамотные, придерживаются доказательной медицины. Все рекомендую Ответить
Nynyda, 05 февраля 2024 в 17:57:14 # Абсолютно не рабочее приложение, троит, после регистрации не смогла даже зайти во внутрь, вылетает на этапе ввода пароля Ответить
Наталья вячеславовна п., 05 февраля 2024 в 17:00:29 # Не ставится в приложении ✔️в согласии на обработку персональных данных. В следствие не пускает ни в медкарту, ни в профиль. Ответить
Suruni, 05 февраля 2024 в 13:42:21 # Пока только сожаление о покупке подписки. Функционал недоработан, баги, и мало информативные ответы службы поддержки. С такими темпами потеряете и потенциальных клиентов. Про умный мониторинг - Авторизировался через ЕСИА, дал разрешение, дальше выдает ошибку - не получилось войти! Но на почту приходят письма что вы успешно вошли! Исправьте этот баг В МЕДКАРТЕ Нет дневника здоровья с внесением данных пульса, давления, сахара, кислорода - как отслеживать? Нет рецептов от «живых» врачей! Нет графика приема лекарств! Нет направлений! Нет вакцинаций! - всё это должно быть в медкарте, а не только в личных данных аккаунта. Когда появятся семейные профили для взрослых детей и их родителей(пожилые родители) или родственники с ограниченной дееспособностью? Добавьте уже в приложение возможность добавлять пожилых родителей или бабушек (на сайте есть, в приложении нет). В поддержке СберЗдоровья не знают сроков внедрения функций, на их стороне нет бага с умным мониторингом здоровья от госуслуг. Передайте руководству что бы давали вам больше информации. Ответить
Noskoff1337, 05 февраля 2024 в 13:25:34 # Приложение стало для меня настоящим открытием! Главное, что хочется выделить – это качество медицинской помощи, которую предоставляют врачи через приложение. Они не только высококвалифицированные, но и действительно заботятся о пациентах. Интерфейс приложения удобен и понятен. Все необходимые функции и информация легко доступны, что экономит много времени. Благодаря приложению я смог быстро решить свою проблему, не теряя времени на ожидание приема у врача в клинике. В общем, я крайне доволен приложением и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ищет надежного помощника Ответить
Anna8999, 05 февраля 2024 в 11:40:35 # Каждый раз стало выкидывать из приложения. Каждый раз нужно теперь вводить номер тел, на который придёт код, после чего просят КАЖДЫЙ раз установить пароль—повторить пароль, разрешение на фэйс айди.. Ответить
Лаорргсш, 05 февраля 2024 в 10:53:34 # Врачи настолько не компетентно в серьезных вопросах. Я им говорю какие анализы мне нужно сдавать. Посылаю документы не читают, эти документы непосредственно связаны с моим лечением. С документами необходимо ознакомиться. Когда сдавать анализы вообще не пишут. Всё делаешь сама. Ну если у вас какой-то несерьезная заболевания, то конечно не помогут . Наверное?! Ответить
Johnny6392, 05 февраля 2024 в 10:20:49 # Первый прием отлично записался!
На второй прием записался, время высветилось, что забронировал, оператор мне позвонил и сказал, что этого времени нет, а у меня в приложении оно отображается в записях, затем смотрю отменили и не решили проблему Ответить
Мар1111, 05 февраля 2024 в 08:24:07 # Лучшее приложение, полноценная помощь врачей, все в одном месте : консультация онлайн, запись в клинику, запись на анализы. Все очень удобно и понятно. Ответить
Alena d16, 05 февраля 2024 в 07:35:37 # Стоматолог по ДМС «вылечил» до серьезных осложнений, которые я два месяца уже лечу в нормальной клинике. Сам сервис отмораживается и не может предоставить договор оказания услуг с клиникой для досудебной претензии. Ответить
Калабара, 05 февраля 2024 в 06:05:44 # Очень удобное приложение, в любое время можно получить грамотную консультацию врача, после консультации присылают заключение с рекомендациями, часто обращаюсь по вопросам здоровья детей. Ответить
Fox fox, 05 февраля 2024 в 05:49:11 # Отличное приложение. Очень удобно, когда нет возможности до врача. За 3 тыс в год получила неограниченное число обращений к терапевту и педиатру, скидку на анализы и 4 обращения к узкопрофильным специалистам. Считаю это очень выгодным предложением. За 3 месяца пользования уже 4 раза обратилась. Давали рекомендации по препаратам, которыми я бы сама не догадалась воспользоваться. Теперь рекомендую всем знакомым Ответить
Kalyakin, 05 февраля 2024 в 05:45:53 # Регистрация в программе отдельный квест.
Сначала в одной программе, потом через ГОСУСЛУГИ в другой с предоставлением большого количества информации о вас. Думайте.

Нет синхронизации с приложением Здоровье от Apple. Программа считывает данные, но не передает те измерения, которые вы сделали в программе.

Если вы в момент замера давления тонометром СберЗдоровье находитесь в программе в разделе с показаниями, то измерение может не передаться. А push приходит о том, что показания переданы. Проверяйте.

Вообщем, немного сыро для продукта с такими бюджетами ))) Ответить
Diana- 0809, 05 февраля 2024 в 01:56:10 # Постоянно разлогинивается, либо при попытке войти в приложение - пишет либо «ошибка сети. Попробуйте еще раз», либо происходит считывание фейс ид/ввод пароля - и ничего, тишина. Невозможно так пользоваться приложением!:( сделайте что нибудь! Ответить
Валентинам86rus, 05 февраля 2024 в 01:10:26 # Мало того что в приложении смысла особо нет, оно еще и не работает, неоднократные обращения в техподдержку, их наивные «потуги» исправить ошибку (основные пути решения удалите переустановите м/б заработает) =>результат 0,0% ‍♀️ Ответить
Юлиязая, 04 февраля 2024 в 23:00:21 # 10 раз со всеми переписаться нужно чтоб записаться на прием к специалисту! Все нервы порвала и в итоге ничего Ответить
Nynking, 04 февраля 2024 в 22:19:43 # Я не из тех людей, кто тратит свое время и самоутверждается за счет оставления отзывов. К сожалению, это приложение и сервис на столько отвратительны и ужасны, что они вывели меня из состояния умиротворения и покоя.
Что мы получаем исходя из пользования данным сервисом:
- ужасное настроение
- желание убивать
- лишение денежных средств за «якобы» консультацию, которая у вас с вероятностью 95% не пройдет
- геморрой с процедурой возврата денег
- потраченное время на плохие эмоции и тупых людей
- просто потраченное время Ответить
Мурра1906, 04 февраля 2024 в 22:14:52 # Купила тонометр, установила приложение, веду мониторинг давления. Но половина показателей (особенно когда они отклоняются от нормы) пропадают через 5-10 минут после измерения. Причина непонятна. Смысла тратить деньги на покупку каких-то платных фишек такой программы не вижу по причине нестабильной работы приложения. Ответить
Rustyam 777, 04 февраля 2024 в 20:27:37 # Договорился через медицинского советника об онлайн встрече с терапевтом Безделевым А.В.
В итоге в назначенное время не явился. И даже не предупредил заранее что опаздывает. В итоге через 30 минут обьявился, спросив может ли он перенести встречу на другое время. Ни извинений, ни объяснений … желания уже общаться с таким безответственным врачом не было.
Почему этот сервис не отсеивает таких врачей? Ответить
Sovvushka, 04 февраля 2024 в 18:52:50 # После обновления не запускает приложение, сначала выдавало ошибку об отсутствии интернета, а затем после ввода пароля и вовсе висит. Ответить
Definejukop, 04 февраля 2024 в 17:58:26 # Просто ужасно все висит
2 дня пользуюсь приложением
Подключен Face ID, но после успешного прохождения face id - требует ввести пароль! Ответить
Akselomoon, 04 февраля 2024 в 17:34:05 # Обращалась к данному сервису несколько раз, но никому не посоветую. К врачам вопросов нет, на онлайн консультации все возможное делают. Проблема 1: после онлайн консультации врач дала направление в лабораторию на анализы со скидкой. Оплачивать и записываться можно только через данное приложение и только со 100% предоплатой. Информация при выборе филиала лаборатории в приложении ложная! Оплачиваешь, записываешься, приезжаешь в лабораторию в назначенный день и время, а оказывается в этом филиале вообще не берут такой анализ. В итоге сгорает скидка по этому направлению и ее уже не вернуть из за ошибки сервиса, время потрачено, причем рабочее, возврат средств только через службу поддержки в виде целой цепочки квестов. Проблема 2: в 2022 году была еще одна консультация по результатам которой также выписано направление на анализы со скидкой. Оплата и запись все также через данное приложение и никак иначе. Анализы успешно были сданы, результат получен. Пришло время запрашивать документы для налогового вычета. В лаборатории естественно нет данных об этой услуге, и логично, оплата ведь принята данным сервисом. Запрашиваю справку через поддержку приложения, а они говорят, что телемедицина не подлежит налоговому вычету и вообще у них данная возможность в разработке. Назвать дату, когда же эта опция появится они не могут. То есть налоговый вычет получить за ОЧНЫЕ услуги, оплаченные через это приложение невозможно. Стоимость услуги была небольшой, подписка на онлайн консультации кончилась и больше пользоваться услугами данного сервиса не собираюсь и никому не советую. Времени затрачивается много, телодвижений еще больше, а стоимость онлайн консультации равносильна очному приему врача в платной клинике, где нет таких проблем. Ответить
Temon, 04 февраля 2024 в 17:09:47 # Здравствуйте! Вроде есть обмен данными по артериальному давлению, но по факту они не передаются в apple health, очень прошу - исправьте. Руками вбивать - моветон в приложении яблочного здоровья - моветон. Ответить
Страдалец234, 04 февраля 2024 в 16:17:29 # Это ужас сколько ждать результаты анализов через них! Очень паршивая программа Жизненно важные результаты анализов, если вы через них сдаете, ждать дней 5-6, напрямую быстрее когда заключать договор с лабораторией Ответить
Nestop, 04 февраля 2024 в 14:11:27 # Купил сегодня новый девайс - все его называют жирафом . Оказалась очень прикольная штука. Быстро подключился, картинка ярка и сочная, по назначению еще не пользовался, но идею подарков на Новый год для себя закрыл. Буду дарить всем друзьям у кого есть дети.

Пока мои малыши играют с ним как с микроскопом, рассматривают овощи изнутри и уши у кошки. Ответить
Marina- luch, 04 февраля 2024 в 11:59:18 # Господа, успешно пользовался приложением до последнего обновления! Сейчас приложение не запускается- экран с восклицательным знаком, и- всё! Надо исправить! iPhone 12., все последние обновления iOS. Ответить
Vip. . . lol. . . vip, 04 февраля 2024 в 11:22:37 # Лучший сервис по телемедицины! Опытные врачи с отзывами, оценкой и качественным образованием от лучшего университета в СНГ. p.s можно оформить подписку годовую оплатив бонусами «СберСпасибо»! Не пожалеете. Ответить
Аааа вых, 04 февраля 2024 в 11:22:27 # Довольно понятное приложение, нравится, что все в одном стиле. Выглядит инновационным, а не как у некоторых (порой приложения бывают, как-будто в 2010 попал), а СберЗдоровье прям молодцы - идут в ногу современности! Ответить
Bytyth16, 04 февраля 2024 в 10:25:54 # Навязали приложение при получении карты.
При вводе промокода происходит списание средств со счета, без вашего участия!
Для возврата средств необходимо заявление с «живой» подписью - максимально неудобно для клиента!
В общем развод на сбор средств в пользу банка Ответить
Анна131322, 04 февраля 2024 в 09:30:47 # Приложение стало для меня настоящим открытием! Главное, что хочется выделить – это качество медицинской помощи, которую предоставляют врачи через приложение. Они не только высококвалифицированные, но и действительно заботятся о пациентах. Интерфейс приложения удобен и понятен. Все необходимые функции и информация легко доступны, что экономит много времени. Благодаря приложению я смогла быстро решить свою проблему, не теряя времени на ожидание приема у врача в клинике. В общем, я крайне довольна приложением и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ищет надежного помощника Ответить
Ol1269, 04 февраля 2024 в 07:31:28 # Вообще ничего хорошего. Несколько раз записывалась на консультацию, которая была очень нужна, за час отменяли. Никаких назначений не выписывают. Общие фразы. Я из интернета узнаю больше, чем здесь. Ответить
Myxtarbyblik, 04 февраля 2024 в 07:11:20 # Никогда не пользуйтесь данным сервисом, не профессионально ставить диагнозы по телефону, из трех специалистов, ни одного правильного, не то чтоб диагноза, ДАЖЕ предположения Ответить
Love юрьевна, 04 февраля 2024 в 05:57:23 # Отличная идея с таким приложением. Очень удобно. Грамотная консультация с терапевтом. Большое спасибо Богдане Мухамедовне Ответить
Вебер анита, 04 февраля 2024 в 05:39:21 # Попросила направление на очный прием у онлайн терапевта Подорога М.П по сданным анализам и жалобам по купленному пакету, на что она мне ответила, что не видит показаний на очный прием. А на очный прием не запишешься без направления онлайн терапевта! Я в недоумений! Для чего покупала этот пакет, если не могу воспользоваться! Ответить
Nejuta, 04 февраля 2024 в 05:11:04 # В переписке с врачом, после отправки файла изображения, открытая этот файл из него уже нельзя выйти. Только полностью свернусь приложение и запускать заново.
У меня ios 15.7 Ответить
Лина- лина, 04 февраля 2024 в 04:31:23 # Ощущение, что логотип полностью передает суть.
До сих пор ощущение мерзкое когда с меня списали за подписку весьма заранее, которой я не собиралась пользоваться. А потом таинственным образом обнулились базы данных когда доктор выписала мне лекарство, которое нельзя применять с моим хроническим заболеванием. Ответить
Pima1702, 04 февраля 2024 в 03:42:18 # При переходе в "полный список" анализов открываются всего пять. Остальные ищи поиском. Вы в своем уме вообще? Чекапы тоже бестолковые. Поучитесь у других, если сами не умеете. В целом неудобное приложение, удалила, чтобы сохранить нервы. Ответить
Li lu236, 04 февраля 2024 в 03:36:10 # Записались к врачу, приехали ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ. Оказывается клиника давно переехала. Потраченное время и нервы! Неужели нельзя обновлять информацию в приложении? Никакой службы поддержки, никакой связи с клиникой. Ответить
Sandyman84, 04 февраля 2024 в 02:42:39 # В приложении есть возможность создать учетную запись, а, следовательно, по правилам AppStore обязана быть кнопка его удаления. Она отсутствует, техподдержка требует передать какие-то согласия на обработку данных. Модераторы, займитесь. Ответить
Yaniba, 04 февраля 2023 в 21:38:23 # Я захожу в приложение открываю заключение врача. И просто все глючит и как будто экран не работает . Я не закрыть не могу не пролистать ничего.. Как читать заключение если все глючит … Ответить
Не майкрософт, 04 февраля 2023 в 00:04:47 # Попытался получить консультацию у лора, помимо устного опроса попросила прислать фото. Потом закрыла консультацию, в итоге остался без осмотра. Служба поддержки отвечает, запишитесь еще раз. Потом сказали что свяжутся со специалистом и она сама оценит полная была консультация или нет, в общем фикция от медицины. Я уже не говорю о том что цены на консультации врачей очно, отличаются иногда в 2-3 раза, кроме извинений да и то не всегда, ничего к сожалению путного получить ни разу не удалось. Задумка отличная, реализация как всегда…. Одна звезда, только авансом… Ответить
Alinamitina, 03 февраля 2023 в 23:27:57 # Как только открыла приложение, стало понятно, что эта программа ДМС - худшее, что могло со мной случиться. Приложение больше похоже на корзину с мусором, а чтобы попасть к реальному врачу, я должна сначала поболтать с непонятным специалистом онлайн. Просто трата времени.
В общем-то все, что помечено сбером уже сразу говорит о плохом, некачественном сервисе Ответить
Буранб, 03 февраля 2023 в 18:11:47 # При измерении давления в разделе «умный мониторинг» кроме текущего измерения, записывается еще и предыдущее измерение. Из-за чего сложно отслеживать результаты и графики строятся некорректно. Прошу исправить данный баг. Ответить
Илаев с., 03 февраля 2023 в 09:21:08 # Пользовался сбер здоровье и исправно хранил все выписки врача посещенных через сбер здоровье, загружая их в приложение.

После перехода на новую платформу, пропали все выписки, рецепты.

В тех поддержке сказали, что если документы хранились не на сервере, а в приложении, то о них можно забыть.

Вот и доверяй после этого логотипу «СБЕР».
Не рекомендую. Ответить
Zugamono, 03 февраля 2023 в 08:08:39 # Лучшие врачи России, проходят отбор по квалификации в Сечиновском универе . А вы у себя в городе, хоть одного такого врача видели ? Ответить
Rumata72, 03 февраля 2023 в 02:32:23 # Глюкавое. После закрытия приложения нельзя залогиниться обратно ни по faceid, ни по пинкоду. Только заново через ввод телефона Ответить
Лена гватемальцева, 02 февраля 2023 в 15:55:02 # Не работает с впн, постоянно зависает и лагает. Худшее приложение из всех что было. Нужно было сначала доработать, а потом блочить предыдущее Ответить
Наджи, 02 февраля 2023 в 07:00:47 # Ждать медсоветника приходится минут по 40. Мед советники не обладают всей информацией - сказали, что с клиникой, в которую я хотела записаться не сотрудничают. Только после того, что я настояла её найти, так как точно знала, что сотрудничают, клинику обнаружили. Сдала анализы, они не полностью подгрузились в мой профиль. Мед советник не помогла, отправила в тех. Поддержку! Почему мне нужно тратить свое время, чтобы загрузились мои анализы? Приложение висит, зайти невозможно. 2 звезды ставлю за хорошую онлайн консультацию кардиолога. Ответить