YouDrive

YouDrive

от YouDrive
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 4.37.0 от 04 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 141.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://citydrive.ru/

Рейтинг приложения

4.72 (2) AppStore: 4.60


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Nissans iPhone app helps you drive environmentally
What happens if you drive over an iPhone, then drop it in water? - Roadkill

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги YouDrive

Отзывы о приложении YouDrive (818)

  • Валераа1 Валераа1, 14 декабря 2024 в 17:06:54   # Пришел штраф за повреждение шины, через неделю, брал карш чтобы проехать 3 км по нормальной дороге, в итоге 12 000, что они собираются делать с шиной за 12000 хз, на какие либо оспаривания реагируют стандартным письмом на почту… прощайте Ответить
  • Любойпсведоним Любойпсведоним, 13 декабря 2024 в 23:47:03   # Пришел штраф на 3000, за не мою поездку. Поддержка разводила руками, говорят, иди судись с нами(полоумные). Только спустя 2.5 месяца они заблаговолили рассмотреть мою заявку и аннулировать штраф(а когда деньги придут никто не знает). Пользуйтесь делимобилем и не знайте проблем. Нервы не вернешь, как и доверие клиентов, в отличие от денег. Ответить
  • Офиц07 Офиц07, 13 декабря 2024 в 18:55:11   # Ситуация абсурдна, самый не клиентоориентированный сервис, оставили авто на парковке где можно оставлять, но сервис решил иначе и выписали штраф ни за что! Клиент не знает когда сервис решит снять интересующую его сумму с карты. Не советую к использованию Есть много других отличных сервисов по аренде автомобилей. Ответить
  • Nadin msk Nadin msk, 13 декабря 2024 в 06:16:32   # Необоснованный штраф + уровень работы с клиентами отвратительный
    Оплатила 16.11.2024 штраф, с которым не согласна.

    10.11.2024 автомобиль был оставлен рядом с ТРК VEGAS КАШИРСКОЕ в допустимой зоне завершения аренды! на бесплатном парковочном месте общего пользования! в соответствии с правилами дорожного движения! на одном уровне с землей под крышей (прим. на территории крытого паркинга как написал юрист Ситидрайв) (не подземная!, не многоуровневая!) без ограничения для доступа и на которое не нужно оплачивать въезд и/или выезд и/или стоянку, а также без установленных конструкций, препятствующих использованию парковки общего пользования.

    Однако, Ситидрайв выставили штраф 3000 руб. в соответствии с пп. 8.25.1 и 8.25.2.

    8.25. Арендатор выплачивает Арендодателю штраф в размере 3 000 (три тысячи) рублей, при оставлении Автомобиля/ завершении аренды на следующих территориях:

    8.25.1. на территории закрытого доступа/платной парковки коммерческой организации/на территории специализированной стоянки, Торгового Центра, Торгового Комплекса, при оставлении/завершении аренды Автомобиля на указанных территориях, Арендатор, помимо выплаты штрафа выплачивает Арендодателю также все расходы, связанные с указанными нарушениями;

    8.25.2. на территории закрытой парковки, на территории, для доступа на которую необходимо разрешение, на территории подземной парковки, многоуровневой парковки, на территории, для доступа на которую необходимо оплачивать въезд и/или выезд и/или стоянку или иным образом в нарушение правил данного Договора.

    с 11.11.2024 по 16.11.2024 по почте аргументировала свою позицию юристу Ситидрайв.

    Приложение от Ситидрайв позволило завершить аренду, автомобиль был оставлен внутри зеленой зоны. Про крытый паркинг ничего не сказано в договоре. И сигнал там отличный (стен на паркинге нет, только крыша).

    Ситуация спорная.

    Полагаю карта зеленой зоны в приложении отображается некорректно.

    16.11.2024 в 19:18 позвонила девушка и стала перебивая мне угрожать.

    Связываться с Ситидрайв не рекомендую!     Ответить
  • 12345679 - : 12345679 - :, 13 декабря 2024 в 05:56:16   # В целом приложение нормальное! Машины хорошие, а вот штрафы выставляют не за что! Вот пример, поставил машину так что задняя часть багажника мешала проходить пешеходам! Но обратившись в гибдд! Мне пояснили что штраф выставлен не законно и его можно обжаловать в суде Сумма 3000₽ Ответить
  • Степан133 Степан133, 12 декабря 2024 в 08:43:53   # Пользовался на протяжение 5 лет данной компанией. За последние две недели пришло 3 штрафа по 3000 рублей, кто-то ночью переставляет машины и фоткает, удалил аккаунт, удалил приложение. Это уже не в какие рамки. Ответить
  • Shmiti s Shmiti s, 12 декабря 2024 в 03:36:10   # Народ фотографируйте до начала аренды и после, даже если приложение вас об этом не просит. Мне пришлось заплатить штраф за ДТП которое я не совершил, а все потому что приложение не запрашивает в конце сделать фотографии автомобиля. В итоге через 4 месяца мне написали что я совершил ДТП и не сообщил им об этом, хотя я ничего не совершил. Но и доказательств у меня не было так как, приложение в конце аренды не запрашивает сделать фотографии. При этом они строго требуют соблюдение договора п.8.21. И при этом приложение допускает обойти этот пункт. Ответить
  • Because bogomaz Because bogomaz, 12 декабря 2024 в 02:42:05   # Феодально рабское приложение и контора. Всё выстроено тольк в их интересах. Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами Ответить
  • Tigrandanielian Tigrandanielian, 12 декабря 2024 в 01:10:42   # Сервис радует ценами, приложение в целом стабильное, но частенько возникают проблемы с обновлением карты, особенно после долгого пребывания в бекграунде.
    Еще не хватает опции сохранения фильтров.
    В любом случае, так держать, спасибо)     Ответить
  • Герхард шестьдесят шестой Герхард шестьдесят шестой, 10 октября 2024 в 20:54:49   # Если вы относитесь к социально незащищенной группе населения или недавно получили права, то на вас точно повесят надуманный штраф за передачу авто другому лицу или скрытие с места ДТП и повесят штраф в 50-80 тысяч рублей. Если захотите разобраться в ситуации и предоставите фотографии после поездки где нет отличий от состояния до поездки, то ваши данные передадут коллекторам. Много раз подумайте перед тем как пользоваться данным «прекрасным» каршерингом в принципе (и почитайте в интернете что и как они делают) Ответить
  • Dopaminef Dopaminef, 10 октября 2024 в 11:46:37   # Бонус 500 рублей на первые 2 поездки NEW7101 Сам каршерингом пользуюсь регулярно, сити драйв нравится больше чем конкуренты) Ответить
  • Канал quot промокодум quot Канал quot промокодум quot, 08 октября 2024 в 00:25:31   # Отличный сервис! Вот поверьте! Лучшие! Вводите промокод друзья на скидку для новых QANDDa
    Часто катаюсь❤️     Ответить
  • Denis040411 Denis040411, 07 октября 2024 в 19:56:27   # Если вы поцарапали машину, будьте готовы отдать 80 тысяч рублей. И вас это удивит. У Яндекса все просто и прозрачно.
    Замануха щелевыми поездками, далее они с вас выбьют все нервы и деньги.     Ответить
  • Xelga 35 Xelga 35, 12 сентября 2024 в 14:49:33   # Сервис - экскрементальный, воруют деньги с карт. Техподдержка посылает. Качество автомобилей - ниже плинтуса. Цены - выше конкурентов.
    Сбербанк позорится просто     Ответить
  • Evgen1ch Evgen1ch, 12 сентября 2024 в 09:19:25   # Когда вы наконец снимите ограничение на количество фото повреждений?! Ваши машины настолько ушатанные, что не знаешь чему уделять место под фото. Ответить
  • Bud4er Bud4er, 12 сентября 2024 в 01:59:58   # Заблокировали, так как техподдержка считает, что у меня поддельное ВУ =
    Делимобиль, БелкаКар, ЯндексДрайв и, самое главное, ДПС так не считает     Ответить
  • Ivan 91 Ivan 91, 11 сентября 2024 в 23:25:26   # Выставили штраф за неправильную парковку, но ситуация следующая, у машины было спущено колесо, остановился сразу, чтобы не усугубить ситуацию. Об этом сразу написал в поддержку, чтобы приняли меры. Ни ответа, ни мер не последовало. Видимо проще сажать людей на деньги за неисправные авто. И это не первая такая ситуация. До этого ездили с женой и маленьким ребенком на авто на котором неожиданно отказала вся электрика, компенсировать угрозу безопасности людей, которые воспользовались услугами данной компании и потраченные нервы отказались сервис «потрясающий» Ответить
  • Mr. andre- 84 Mr. andre- 84, 11 сентября 2024 в 15:44:13   # Гнилая контора. Почему то компания за свои машина не хочет отвечать совсем. Ответственность за машины просто передается от одного клиента другому. Поэтому если пользовались машиной последним, готовьтесь стоять рядом с машиной и «держать над ней зонтик». Если паркуетесь в положенном месте, а на следующий день там уже нельзя. Готовитесь будете платить за это. Почему то компания считает так. Дальше только через суд! Ответить
  • Опытный user Опытный user, 11 сентября 2024 в 14:29:08   # Возврат за оплаченный бензин, все хуже и хуже, хорошо не стал выбрасывать чек. Отправил чек приложении, думал ну как обычно, 3 дня и вернут, но не тут было. Прошло 5 дней, звоню в поддержку, говорят чека не видно, пришлите еще раз через поддержку. Отправил, прошло три дня - тишина… звоню 2 раз говорят, чек видим, отправили в отдел компенсации… прошло 3 дня, завтра буду звонить снова…. Ответить
  • L ex L ex, 11 сентября 2024 в 13:46:32   # Удобно бронировать авто, ввёл промокод при регистрации ryqB5Y и неделю ездил бесплатно, спасибо! Удобные авто, с чистым салоном. Ответить
  • Ilya d. Ilya d., 11 сентября 2024 в 12:23:21   # Ничего не улучшают Нет темной темы, не видно сразу что за машина и сколько стоит за минуту, пока не нажмешь на эту зеленью точку, ограничение по числу фото, нельзя включить широкоугольную камеру при завершении, ошибка при открытии машины (пока фоткаешь машину она может закрыться), топорный дизайн, после того, как завершил поездку 20 бесплатных минут не даются на новую аренду, нужно ждать час, нельзя посмотреть фото завершения аренды предыдущим пользователем, чтобы понять где машина в условиях нарушения работы GPS, ужасная карта, нет, чтобы подвязать Яндекс. Карты, у вас свое непонятно. Это только то, что сразу вспомнил. Ответить
  • Ir198 Ir198, 11 сентября 2024 в 03:30:36   # Отказали в регистрации и даже причину не стали называть, хотя в других сервисах с регистрацией ни каких проблем, лояльность на высшем уровне ( в ковычках) Ответить
  • Killian0087 Killian0087, 11 сентября 2024 в 02:20:46   # В новом обновлении пропала функция использования бонусов Сберспасибо.
    До обновления все было идеально.
    На данный момент, приложением не имеет смысл пользоваться, так как цены выше остальных конкурентов!     Ответить
  • Daniildarbaidze Daniildarbaidze, 10 сентября 2024 в 23:56:26   # Из-за того, что с одной карты не смогли списать деньги, завершили аренду каршеринга в режиме ожидания, когда автомобиль стоял на платной парковке в торговом центре
    Мало того, что добавилось проблем с поиском рядом с торговым центром другого автомобиля, так еще и пришел штраф за оставление авто на этой самой парковке. В самом же приложении после завершения аренды, взять тот же авто на этом же паркинге, в этом же тц в приложении было невозможно
    На оспаривание штрафа ответили, проблемы ваши, платите штраф
    Спасибо! Всего хорошего!     Ответить
  • Матвей 6764489 Матвей 6764489, 10 сентября 2024 в 23:46:49   # Выписали штраф на 8000 за спущенное колесо, которое как выяснилось сдувалось еще до меня, но штраф выплачиваю я, так как легче обвинить того, кто эксплуатировал машину последним ) Ответить
  • Swallery Swallery, 10 сентября 2024 в 18:52:48   # Эвакуировали машину, Ситидрайв выставил мне штраф 12,500, прикрепив только фотографию протокола эвакуации, в котором нарушением числится «Парковка на инвалидном месте», и это при том, что машина была припаркована не на инвалидке! Вместо помощи отправили самостоятельно разбираться с ГИБДД, и все бы ничего, но на время разбирательства до получения официального ответа от ГИБДД они отказываются заморозить штраф! То есть обстоятельства ещё не выяснены, но деньги мы все равно спишем! Уже и не знаю, не в сговоре ли вообще сотрудники ситидрайва с гибдд чтобы деньги выкачивать за правонарушения, которых не было! Ответить
  • Abyivan Abyivan, 10 сентября 2024 в 18:16:04   # Спасибо, что доверяете водителям без стажа. Цены очень приемлемые, благодаря промокоду поездки получались дешевле, чем на самокате. Покатался на 3 машинах - всё супер. Когда ещё раз приеду в Москву или другой незнакомый город, где есть ваш каршеринг, обязательно воспользуюсь.
    Ждём вас в Ульяновске.     Ответить
  • Золик Золик, 10 сентября 2024 в 16:10:56   # Добрый день, активно пользовался каршерингом, проехал 10к км, в итоге один день оставил машину открытым на ночь на закрытой территории случайно, позже оплатил 5к за использование, + поставили штраф 5к за открытые двери, конечно же я их не заплатил и не буду, просто мошенничество чистой воды, какая разница что я делаю в процессе аренды с автомобилем, если он в целости и сохранности. Не пользуйтесь этим каршерингом, вас разведут на бабки при первой возможности Ответить
  • Alkasat Alkasat, 10 сентября 2024 в 03:14:55   # Ввели собственные виды штрафов, запрещают парковаться там, где разрешают парковаться ПДД. Например, штрафуют на 3000 рублей за парковку там, где нет асфальтового покрытия. Ответить
  • Annaalexandrovna13 Annaalexandrovna13, 10 сентября 2024 в 02:29:26   # Все положительные отзывы от каких-то ботов с промокодами. Из-за которых видимо поддержка не может вовремя изучить негативные отзывы и запросы подключения каршеринга.
    Мои документы рассматриваются уже неделю, в поддержке ничего не отвечают. Стаж 17 лет, из которых в Москве уже 10 лет. В других каршерингах за 10 минут одобрение пришло. У вас заявки в трубу вылетают что ли?     Ответить
  • Svet imes Svet imes, 09 сентября 2024 в 22:18:45   # Rhraiy1A Промокод -50% на первые две поездки!
    Выгодный промокод!
    Лучшее обслуживание машин в мире каршеринга)     Ответить
  • Badlotos Badlotos, 09 сентября 2024 в 19:41:11   # Много машин, есть разные тарифы. Вводите промокод для скидки новым пользователям QANDDa. Всем удачи и безопасности на дорогах.
    Ну наконец то!     Ответить
  • Username5567 Username5567, 09 сентября 2024 в 12:52:27   # Будьте аккуратны, фотографируйте машину до и после аренды. Операторы находят даже небольшие царапины, загрязнения корпуса, едва видные, которые не отмечены до аренды, и выставляют по ним штраф и ремонт. Сумма ремонта по полной катушке: замена деталей, покраска + штраф за неотмеченные повреждения 50 тысяч. Люди попадают на десятки и сотни тысяч. Ответить
  • Buddy- - Buddy- -, 09 сентября 2024 в 08:22:48   # Клиентоориентированность отсутствует как класс.
    После аренды машину якобы эвакуировали. От компании пришел штраф. А в качестве «подтверждения» эвакуации прислали бумажку без печатей, подписей и деталей. На закономерный запрос прислать фотографии протокола задержания ТС, Акта приемки-передачи ТС для возврата со спец. стоянки, а так же чека подтверждающего оплату услуг эвакуации получил отказ и отписку, что все детали увижу в штрафе, который придет через гос услуги. Прошел уже месяц, штрафа нет. Клиентский сервис продолжает писать отписки.
    Отказ от предоставления имеющих (якобы) документов подрывает доверие и желание пользоваться вашими авто.

    Абсолютно всем друзьям, знакомым и даже посторонним людям буду рекомендовать удалить ваше приложение и даже близко не подходить к автомобилям сити.     Ответить
  • Chandler v Chandler v, 09 сентября 2024 в 08:07:03   # Уже раза 4 за последний год я не могу либо забронировать авто, либо найти его на парковке Шереметьево. Поддержка ни разу не решила мою проблему. Ответить
  • Hme30 Hme30, 12 июля 2024 в 05:47:48   # Передают ваше дело коллекторским агентам, а они начинают творить полный беспредел
    Говорят родственникам, что я попал в дтп прикрываясь страховой
    Интересно )))     Ответить
  • Kirill mamedov Kirill mamedov, 12 июля 2024 в 04:20:17   # Ситидрайв отличный сервис! Ухоженные автомобили, с технической точки зрения. Приятные плюшки в виде подставки для телефона с зарядкой. И раньше это был лучший сервис, с великолепным отношением к клиентам и адекватными ценами. Рейтинговая система - отличная идея. Но теперь к ужасному - цены. Что вы сделали? Раньше беря Киа Рио я знал, что это бюджетно = 8-9₽/мин. Сейчас Рио за 13₽? Вы в своем уме? Они лучше не стали. Кошкай, раньше был 10-11₽/мин. Сейчас то 12, то 16₽/мин. Про китайцев новых это вообще бред)) Эти помойки стартуют от 16₽/мин. Просто из-за того, что там есть экранчики? Ситидрайв разочаровал. Мне осталось 200км до звезды дороги(максимальный рейтинг), чтобы вы понимали. Даже с подпиской от ВК музыки и кэшбэком становится неактуально. И все чаще я стал отдавать предпочтение Белке. И да из-за денег и более понятных тарифов. И уже подумываю о Яндекс плюсе и сервисе Яндекс драйв.
    Ваша жадность вас погубит.

    UPD, ответ разработчикам:

    Возможно вы не поднимали тарифы, но тогда как клиент с коэффициентом 1,15(из-за иногда возникающих долгов, забываю переводить со счета на карту) хочу сказать. Что ваша динамическая система - ужасна! Вот сейчас, открыл, смотрю в приложение стоит Киа Рио за 9,23₽ - нормальный ценник. И стоит рядом Хавал Джолион за 15,47₽‍♂️‍♂️‍♂️. В то же время у Белки рядом стоит Киа Рио за 8,27₽ и Чери тиго 7 ПРО за 11,50₽.

    И если за Рио я готов больше заплатить, тк у вас она свежее. Я понимаю за что плачу. То за Хавал(я его голову топтал), это какой-то переоцененный ценник.
    Вообщем, моя претензия сводится к тому, что за Китайцев, с их появлением, вы сделали очень высокий ценник, неоправданно высокий. Они ни чем не лучше того же Ниссана Кашкая и по логике, должны быть в его ценовой категории.     Ответить
  • Просто с хаса Просто с хаса, 12 июля 2024 в 03:53:47   # Короче пацаны я как понял узнавал у них не допускают граждан рф с пропиской северного Кавказа лишний раз даже не водите данные Всех благ Ответить
  • Armani in a Armani in a, 12 июля 2024 в 03:00:15   # Долго пользовалась сервисом и была всем довольна пока мне не начали приходить незаконные штрафы. Выписаны неправомерны штрафы на большую сумму за повторное нарушение, хотя оно было у меня впервые. Поэтому никому не рекомендую пользоваться. Обжаловала штраф, но деньги мне не вернули. Незаконно, неправомерно, подло. Больше пользоваться не буду и вам не советую попадать на деньги ни за что. Такие же истории случились с моими друзьями. Ответить
  • Mark bramen Mark bramen, 12 июля 2024 в 02:46:53   # Пользовался давно, всё устраивало, даже забыл про Яндекс каршеринг.
    Но проблема со сбоями дает знать.
    На днях приехал как обычно на работу на каршеринге(обычно это стоит 100-150₽).
    Завершил поездку, даже окно нового заказа появилось, но позже у меня списалось в сумме 2500₽, т.к. на работе не всегда могу смотреть в телефон.
    В итоге пересчитали, НО! на 1600₽.
    То есть поездка стала стоить не 150₽, а 900₽.
    В поддержке мне говорят «извините, новые правила, ничем помочь не можем».
    Ладно бы был мой косяк, но у Вас постоянно «проблемы с сетью, попробуйте свой запрос позже» в приложении.
    Исправите- поменяю оценку.     Ответить
  • Fraudemorgan Fraudemorgan, 12 июля 2024 в 02:32:29   # Никому не рекомендую данный сервис. Списали 6000 рублей спустя месяц, когда я уже давно был в другом городе и даже не прислали извещения о списании, о каком-то штрафе или прочем - ничегошеньки. Просто перед фактом поставили уже после списания. Спасибо, ребята, сервис на уровне)))) Ответить
  • Очередной доброжелатель Очередной доброжелатель, 12 июля 2024 в 02:09:36   # В автопоиске вы добавили возможность икать выбранные машины, а не все подряд, - это плюс) Но теперь сбилась возможность задать радиус поиска - это минус) Радар ищет на 2 км, не смотря что выставлен радиус например на 500 м, а при поиске избранных моделей, радиус вообще в космос улетает.. Ответить
  • Дмитрий бухарест Дмитрий бухарест, 12 июля 2024 в 01:12:01   # Решил добавить себе еще и ситимобил, первый же опыт печальный, машина не завелась и промокод на первую поездку сгорел. С остальными сервисами такого не было. Ответить
  • Fortu live Fortu live, 12 июля 2024 в 00:38:06   # Постоянно требует регистрации - вводишь номер телефона, приходит SMS и приложение возвращается на начальный экран, где требует ввести номер телефона. Регистрация по id Эпл также не работает. Ответить
  • 313junk313 313junk313, 12 июля 2024 в 00:29:38   # Приложение работает плохо! Постоянные загрузки! Фото со штрафом не присылают! Говорят в ГБДД догоняйте всю инфу! Договор если почитать отдельная сказка! У меня последний уровень в приложение каждый день катаюсь НО ВИДИМО ВСЕ! Отношение к клиентам как к свиньям тупым! Поддержка отказывает в составление обращения! Ответить
  • Русский украинец Русский украинец, 11 июля 2024 в 20:41:01   # Короче пишут в приложении что можно зарегистрироваться с разрешением на временное проживание а при звонке говорят что нельзя! Короче и с Укараины нас выгнали и в России не очень рады видеть …Правда в мелочах Ответить
  • Simars Simars, 11 июля 2024 в 20:39:00   # Невозможно выразить словами весь уровень благодарности который я испытываю по отношению к этому приложению и сервису.
    Огромная благодарность всей команде разработчиков и людей причастных к ежедневной работе сервиса. Лучшая поддержка, лучший парк автомобилей, лучшее приложение и при всем этом лучшая ценовая политика. Пользуюсь каршерингом уже больше 7 лет и это однозначно лучший каршеринг Москвы.     Ответить
  • Antonovdv Antonovdv, 11 июля 2024 в 17:58:00   # Являюсь вашим пользователем пробег около 7000 км три месяца не пользовался Вашим сервисом и у меня сгорела 5000 бонусных баллов. Ни одного уведомления, нигде, ни одного предупреждения о писании с бонусного счёта, но в вашей техподдержка ссылается на пункт договора как обычно написаного мелким шрифтом при не пользу при неи использовании сервиса 90 дней Вы имеете право в одностороннем порядке списать бонусные баллы. я считаю что это кража. От себя, постараюсь больше никогда не пользоваться Вашим сервисом и никому его не рекомендовать. Я надеюсь Ваша алчность Вас накажет, запомните довольный клиент приводит трёх человек, недовольный уводит семь. Ответить
  • Romka5130222222 Romka5130222222, 11 июля 2024 в 17:02:16   # Все каршеринги пропускают, один этот недокаршеринг говорит нужна постоянная регистрация, 7 раз пробовал до этого, ответить внятно не могли даже.
    Никому не советую, пользуйтесь белкой или Яндексом с деликом, там намного лояльнее все и рейтинг выше!     Ответить
  • Критик Критик, 11 июля 2024 в 16:30:03   # У команды сбера есть все деньги мира, но нет сил сделать корректно работающую геолокацию. Камон! У меня gps трекер с алиэкспресс за тысячу рублей показывает точнее и без глюков позицию.
    У вас она плавает на 50 метров и показывает 8 раз из 10.
    Машину забронировать не получилось, так как ее просто не было на указанном месте, а так же в 100 метрах вокруг.     Ответить
  • Egorkirk Egorkirk, 11 июля 2024 в 15:29:37   # Тариф фикс очень короткий. Я ехал из одного конца города в другой и уложиться просто невозможно. Зачем тогда вообще нужен такой тариф? Я же указываю адрес, на который я еду. Укажите, что я скорее всего не успею или не предлагайте фикс в какие-то части города. Ответить
  • Annalusha Annalusha, 11 июля 2024 в 14:24:56   # Ну что ж, ставлю свою оценку. Больше не пользуюсь сити-драйвом, благо есть куча других каршерингов с адекватным решением проблем.

    Что же случилось?)

    Сегодня я на свой страх и риск арендовала авто из места вне зоны завершения парковки, что означало что отказаться от аренды нельзя. Ок.

    Машина была с пустым баком, я поехала заправлять. 10 минут танцев с бубнами в попытке открыть бак не увенчались успехом.

    Во время «инструктажа» (после выбора колонки на заправке нужно выполнять команды для заправки) по заправке нет кнопки «поддержки», я пыталась решить проблему сама с помощью гугла как же открыть бензобак. Я нашла как это сделать, но бензобак не открывался)

    Когда же я вышла таки из «инструктажа» и дозвонилась в поддержку, которую также пришлось ждать, мне подсказала оператор, что крышку бензобака надо «поддеть чем-нибудь » ‍♀️

    Окей, мне удалось поддеть, крышка открылась, но система заглючила и не дала мне заправиться якобы потому что колонка занята.

    Я прежде чем перестроиться на соседнюю колонку напоминаю оператору что было бы справедливо компенсировать это время на заправке девушка, на что оператор безапелляционно ответила: «не, компенсации не будет».

    Серьезно?))) то есть я потратила кучу времени на попытку заправить ваш неисправный авто с вашим лажовым приложением даже и вы еще хотите это за мой счет? Я потратила время и деньги на решение ВАШИХ проблем, не моих‍♀️

    Сити-драйв, это ДНО.     Ответить
  • Cxyяли Cxyяли, 11 июля 2024 в 11:13:41   # Оставил ключи в автомобиле, позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию, сотрудники обещали помочь, сказали что свяжутся со мной и скажут где их можно забрать, но так никто и не связался. Осадочек остался конечно. Ответить
  • Anutkaluthik Anutkaluthik, 11 июля 2024 в 06:30:56   # Невозможно зайти в приложение ни по номеру телефона, ни по другим ID. Водители, использующие этот каршеринг, паркуются с нарушениями, и некуда отправить это нарушение Ответить
  • Макс01 Макс01, 11 июля 2024 в 04:05:40   # Списали штраф за эвакуацию 9500 рублей, доказательств никаких нет! Ни фото ни видео, в МАДИ тоже ничего нет, только штраф за парковку. Поддержка отвечает заученным текстом! Верните деньги, мошенники! Ответить
  • And- veb And- veb, 11 июля 2024 в 03:20:06   # В приложении не возможно зарегистрироваться, постоянно требует переснять паспорт, на фото все прекрасно видно. Поддержка игнорит, ответа так и недождался. Приложение и компанию в ЧС.
    У конкурентов без проблем зарегистрировался за 15 минут.     Ответить
  • 10dfhuhgh 10dfhuhgh, 11 июля 2024 в 02:49:34   # 13 айфон про Макс, iOS 16.1, оператор мегафон
    Приложение не открывается : превышен лимит времени на запрос. Переустановка приложения не помогла, ВПН отключен, как решить проблему ? До этого приложение работало исправно     Ответить
  • Soulssssha Soulssssha, 11 июля 2024 в 01:40:56   # Самое худшее приложение каршеринга, каждый раз проблемы с открытием, с первого разв не получается, предлагают через блютус открыть, в итоге и так не работает, машину открывает, но не заводит, в приложении закрыто, а деньги уже начисляются. И такая же история с закрытием, сразу, крайне редко получается закрыть, опять просит через блютус и т.д., а за все это время, деньги начисляются.
    У меня вопрос: Сбер, Вы сколько отката или что там взяли, чтобы сделать настолько фиговое приложение, хотя у Вас IT отдел афигенный, уберите плюхи всякие, но сделайте приложение годное, чтобы нормально работало, а не так как сейчас, открывать на морозе в -10 машину 10-20 минут, и закрывать в этом же морозе столько же.
    Мы Вам платим за Ваше предложение аренды, будьте добры, это предложение сделать качественным!
    Причем у вас не самые низкие цены, почти всегда уже, дороже чем у всех других каршерингов!     Ответить
  • Dmitrym93 Dmitrym93, 11 июля 2024 в 01:12:09   # Выписали внутренний штраф в 3000р после 2 лет использования, за которые я проехал несколько тысяч км за то, что оставил машину наехав на треугольник на парковочных местах у дома (что бы другим машинам помеху не создавать помеху) Ответить
  • Сони б Сони б, 11 июля 2024 в 00:12:26   # Арендовал автомобиль который по факту находился на штраф стоянке, был хорошего мнения о данной организации до этого случая! Ответить
  • Feodormt Feodormt, 10 июля 2024 в 22:35:59   # Если вы получите штраф за превышение скорости (а в Московском регионе, где камеры даже в туалете, это запросто), то они возьмут с вас 400(!) рублей за «обработку штрафа». Ответить
  • Phpdood18 Phpdood18, 10 июля 2024 в 21:19:13   # Прикрыли со всех сторон себя договором и не дают ни деньги забрать со счёта, ни погасить очень большой штраф с него же…
    Клиентоориентированность=0. Если вы идеальный водитель и вы уверены, что вокруг вас водители такие же как и вы-тогда сервис отличный. В ином случае-даже на малейшем штрафе будьте готовы обанкротится!     Ответить
  • Херес при закачке Херес при закачке, 10 июля 2024 в 21:08:35   # Пока машина в ремонте, думал воспользуюсь сервисом, отправил документы: стаж с 2011 года, русский, но отказали смешно) теперь не буду даже пропускать сити драйв на дороге) Ответить
  • Tyivduj Tyivduj, 10 июля 2024 в 19:37:46   # Очень плохая компания
    Не говорят о полученном штрафе
    Не говорят о том что началось пение
    плохие машины
    Поддержка убогая     Ответить
  • Alexnosferato Alexnosferato, 10 июля 2024 в 18:41:59   # Сначала о приложении.
    Явно не хватает:
    - возможности сообщить о неисправностях, выявленных после приемки авто. Ну господа разработчики, подумайте сами, как именно я должен был узнать, что не горит фара или не работает парктроник, до запуска двигателя?
    - кнопки «грязный кузов»!
    - кнопки «грязный салон»!
    В общем это наверное все. В остальном отлично.

    О самом шеринге!
    20 минут бесплатного ожидания после брони - бомба.
    Цены на авто - ну разве что Белка может поспорить.
    Качество авто. Лично мне пока в конец ушатанные не попадались в отличие от Дели…

    Вот твердая пятерка!
    Надеюсь жадность менеджеров не победит и сервис останется на том же уровне соотношения цена/качество!     Ответить
  • Konstantin spiridonov Konstantin spiridonov, 10 июля 2024 в 16:34:30   # Взял машину, она оказалась без топлива, горел чек. В приложении было написано что можно заправить на любой азс. Заехал на азс заправил, потратил на это время, в результате никакой компенсации минут за это нет. Надеюсь за заправку вернут хоть по фото чека, как обещали. Ответить
  • Sabotage92 Sabotage92, 10 июля 2024 в 15:30:58   # Беспрерывный стаж 9 лет, без дтп на личных и арендуемых авто, когда отсутствует Личный авто пользуюсь шерингами конкурентов. В регистрации отказали. Раз вам деньги не нужны, они достанутся другим. Ответить
  • 24052012 24052012, 10 июля 2024 в 14:58:55   # По компании. Приходишь к месту, а машины нет. И не важно в центре Москвы ты, где глушат сигнал или на окраине. При этом тебе отменяют аренду, а оформляя новую, 20 минут что бы дойти до машины, уже нет. Интересно, а не специально ли это сделано? Просто отвратительно и не хочется использовать Ответить
  • Vadim zonk Vadim zonk, 10 июля 2024 в 14:55:00   # Добрый день! Пользуюсь тремя основными видами каршеринга много лет, решил попробовать ситидрайв. Очень жалею об этом! 1. Скидка на первую поездку - ее нет, как сказала тех поддержка, 5 лет назад я арендовал юдрайв (после чего удалил его, тк по сравнению с конкурентами он очень слаб), а юдрайв теперь ситидрайв…. Проверил почту регистрации - уведомления о смене названия нет + приложение сити, при вводе промокода на первую поездку пишет «сработало» - это либо специально сделано, чтобы вводить людей в заблуждение, либо команда разработчиков настолько слаба и вообще не в курсе про CJM и тд. 2. Приложение, в отличии от конкурентов, не отображает путь до забронированной машины. Что наводит опять же на мысли: «специально, чтобы труднее было найти машину» или «слабая команда разработчиков». 3. При открытии машины… она не открылась )) пришлось звонить в тп, тратить время и оператору открывать машину удаленно! 4. Машина новая, но после аварии, три стороны машины из четырех - повреждены! Вот такие дела у ситидрайв, если есть возможность воспользоваться другим сервисом, воспользуйтесь. Ответить
  • Molecul0 Molecul0, 10 июля 2024 в 14:28:19   # Взял автомобиль в аренду и поехал по платной дороге с оплатой через встроенный транспондер. В итоге в день аренды списали платеж не понятно за что, помимо платежа за аренду. Но при этом еще на следующий день два платежа списали. Обращался в службу поддержки. После переписки по обращению #7306459 один платеж вернули, и то на счет аккаунта. Но зачем он там мне?!, списали с карты, туда и возвращали бы. По двум остальным платежам ответ не получил. Услугами этой конторы я больше пользоваться не планирую. 1,5к не жалко, дарю на бутылочку игристого, чтобы отметить потерю клиента. Рекомендую пользоваться каршерингом от компании, у которой есть навигатор с аналогичным названием ;) Ответить
  • Mv1098 Mv1098, 10 июля 2024 в 12:40:03   # Непонятные штрафы, ничего толком не оспорить, горячая линия полностью некомпетентна. Не советую пользоваться услугами данного каршеринга. Надеюсь, что скоро загнуться. Ответить
  • Sfmfck Sfmfck, 10 июля 2024 в 08:42:43   # Когда был youdrive - был супер сервис, я чуть ли не каждый день на весь день машины арендовала. После ребрендинга - отвратительная компания, если возникнут проблемы - пришлют не верные документы, потратят кучу вашего времени, будут вымогать деньги ‍♀️ неадекват полный. Любой каршеринг лучше этой компании! Будьте внимательны! Это больше не профессионалы Юдрайв, а позорная компания, не ориентированная на долгосрочную работу с клиентом. Товарищи не умеют считать и мыслить логически, не уважают чужое время, спорят с транспортными инспекторами, доказывая что перепутанный винномер в документах машины «не так важно» - ‍♀️‍♀️‍♀️ Это просто фантастика, как можно было в такие короткие сроки из отличной компании сделать убожество Ответить
  • Карабаскик Карабаскик, 10 июля 2024 в 08:32:01   # Кажется они не вкурсе что актуальная прописка может быть на следующей странице паспорта, мда, конкуренты сразу же всё порешали а эти…. приличных слов нет Ответить
  • Nochinese Nochinese, 10 июля 2024 в 07:34:37   # Из-за того что у них нет апетечки в авто меня остановили дпс выписали штраф, мурыжили 30 минут, сообщил в поддержку мне ответили что не компенсируют время за остановку полицией. Что сказать больше эта шарага моих денег не получит надеюсь их скоро отсюда удалят. Ответить
  • Dmitry1986 Dmitry1986, 10 июля 2024 в 06:52:56   # После перехода из одной большой компании в другую все стало плохо, машины дороже, правила не человеческие, штрафы присылают без фото( и ты должен поверить на слово и заплатить), оплата штрафа со скидкой 50%(как у всех граждан РФ) не возможна.
    Все очень очень плохо!     Ответить
  • Shep1679 Shep1679, 10 июля 2024 в 04:36:02   # Нельзя с временной регистрацией, что за бред? В том же Делимобиле можно, в белке тоже можно, люди на работах работают с временной регистрацией. Бредовое приложение, не советую. Ужасно Ответить
  • Moshev artem Moshev artem, 10 июля 2024 в 02:48:15   # Пользуюсь Яндекс Драйв, белка, Делимобиль, к вам не могу зарегестрироваться, служба безопасности не одобрила, это прикол ?
    У вас особая служба безопасности ?     Ответить
  • Toni- mantana Toni- mantana, 10 июля 2024 в 01:56:17   # 90 дней назад мне компания из за своего сбоя выписала штраф на 10000 р (с учетом того что меня не было в рф 7 месяцев)
    После первого обращения сказали что уберут
    После второго извинились призвав что это их сбой
    Через 80 дней звонят приставы и требуют денег приказным тоном.
    Приставы говорят решайте с Ситидрайв, Ситидрайв отправляет к приставам. Так продолжалось в течении 5 звонков.
    После этого я оставил заявку чтоб в этом разобрались. Ничего абсолютно не сделано. Далее сказали писать в службу безопасности. Прошло 2 Недели. Письмо от туда ушло в отдел юристов и они разбираются 10 й день.
    Регламентов ни кто не может сказать! Call центр как попугаи помочь не могут. Ни с одним руководителем не связаться.
    Моя оценка-это Дно для вашей компании в клиентоориентированности.
    И скорее всего они решат все это и скажут извините. Но время и нервы потраченные на вашу стремную компанию не вернуть и не загладить. С огромным желание иногда в жизни больше не буду использовать вашу компанию и расскажу каждому что за дичь у вас твориться.     Ответить
  • Иринаирина009 Иринаирина009, 10 июля 2024 в 00:04:44   # После ввода телефона и кода из смс выдает какую-то ошибку, я даже не успеваю прочитать, и снова перекидывает на страницу ввода номера телефона и так до бесконечности Ответить
  • Generalcosmosa Generalcosmosa, 09 июля 2024 в 22:04:28   # Выставили штраф на 9500 за эвакуацию автомобиля. Фотографии прикреплять отказались, направляют в ГИБДД. ГИБДД говорит, что авто записано на юр. Лицо, ему и выдадут фото/видео фиксацию правонарушения. Ситидрайв не отвечает днями, оператору по заученному тексту несут полную кашу лишь бы от них отвязались. В итоге долгое разбирательство не принесло никаких плодов, накатили пени (по 190р в день). Ситидрайв не рекомендую, условия договора позволяют им вести себя так, как они ведут. Ответить
  • Sunstantin Sunstantin, 09 июля 2024 в 20:54:22   # Пришел штраф от приложения :
    - Типо моя машина мешала проезду.
    Оператор сказал что в приложении есть видео фиксация( которую невозможно посмотреть, не грузится )
    Я позвонил еще раз оператору они направили мне на почту письмо в котором должна быть данная видео запись и что вы думаете ? Письмо пустое хотя при повторном звонке оператору они мне утверждают что видео подкреплено к сообщению, затем отправили пару еще таких же пустых сообщений. Считаю себя образцовым пользователем за 8 000 км с этим приложением, ни одного штрафа, к машинам относился как к своим .
    В дальнейшем не буду пользоваться и кому либо советовать, только отговаривать     Ответить
  • R. b. kalinin R. b. kalinin, 09 июля 2024 в 20:32:17   # Сам каршеринг не плохой. Машины более-менее нормальные, поддержка тоже вполне адекватная, НО! Приложение на фоне конкурентов порой просто выбешивает. Несколько раз была ситуация, что показывает машину там, где ее нет. Пришел по точке в приложении, все вокруг обошёл, машины нет. Звоню в поддержку, там говорят, что машина совсем в другом месте и предлагают туда доехать самостоятельно (километров 5), при том, что машину я снял сразу на трое суток и время бесплатной аренды как раз закончилось и деньги списались. Времени у меня ехать до другой машины не было и я снял другую машину поблизости и снова заплатил за 3 суток. Деньги за предыдущую аренду мне не вернули, а зачислили баллы и то через несколько дней. На вопрос почему они в поддержке видят нормальное местоположение машины, а я в приложении вижу другое, ответить не смогли. Машина не всегда открывается с первой попытки, может пару минут подумать (а время идет и деньги капают) и выдает ошибку. Закрываешь приложение и по новой и так на разных смартфонах (был iPhone 12, потом 13, сейчас 14). Часто показывает на карте машину, которая фактически уже занята, и выдает ошибку при попытке ее забронировать. Помогает опять же перезапуск приложения (порой неоднократный). Часто приложение вылетает на ровном месте, что тоже ведет к переплате за аренду. Нельзя докупить часы и сутки, если поменялись планы и уехал за город, то завершить аренду и сразу снять на дополнительные сутки тоже не выйдет (что у того же Яндекса делается без проблем). Нельзя снять другую машину во время аренды текущей (например, чтобы доехать до машины, которая тебе нужна на той, что была рядом). И нельзя даже посмотреть где есть другие машины, если у тебя есть машина в аренде. В общем, берите пример с приложения Яндекса и постарайтесь удержать нынешние цены, т.к. Яндекс стал перегибать по ценам и поэтому сейчас стараюсь несмотря на все вышесказанное пользоваться именно СитиДрайвом. Ответить
  • Зифа 123 Зифа 123, 09 июля 2024 в 19:04:51   # Отличный парк машин, все в хорошем состоянии, всегда есть жидкость для омывания стекла. Видно что за машинами ухаживают. Соотношение цена - качество отлично! Пользовалась бы чаще, но рядом бывает редко к сожалению. Ответить
  • Annet. m. spb. Annet. m. spb., 09 июля 2024 в 18:52:49   # Пришел штраф за не правильную парковку. Деньги с карты списали. Через 2 недели меня начали терроризировать телефонные атаки. Каждый день! Я в первый раз объяснила по телефону, число дату списания штрафа, второй раз, третий. Пишу в тех. поддержку ситидрайв чтобы они «отметили у себя» до сих пор вопрос не решен. Прошло 1,5 месяца. А мне просто каждый день с 8 утра названивают. И каждый раз говорят одно и тоже, на 23 июня у вас не оплачен штраф. Я говорю да, он оплачен 26 июня. Вот уже 1 августа, никаких изменений. Они не могут все дружно актуализировать информацию. А названивают коллекторы какие-то непонятные. Которые внутри своей компании не могут передавать друг другу информацию или прослушивать звонки. И видимо не в состоянии связаться с ситидрайв.
    Я написала кучу обращений в ситидрайв: 8811275, 6271050, 4012475, 7347777, 1935257. Толку ноль. Полный игнор.     Ответить
  • Pagoctb Pagoctb, 09 июля 2024 в 18:08:56   # Любимый каршеринг из всех московских. Служба поддержки вправе называться службой заботы: отзывчивы, действуют оперативно и чаще всего относятся с пониманием. Надеюсь, что со временем клиенты научатся относиться к авто бережно - культуру пользования, конечно, нужно поднимать. Пользуюсь этим сервисом очень часто - 10000 км за 5 лет. При пользовании по правилам все классно и четко - ни одного штрафа от компании. Тарифы лучшие по Москве. Ответить
  • Your best fried Your best fried, 09 июля 2024 в 18:03:51   # Поддержка данного сервиса полное Г***
    От слова совсем не помогли решить проблему, просто бросали однотипные ответы и ничего не делали     Ответить
  • Ffnxds Ffnxds, 09 июля 2024 в 17:15:09   # 1. Машины нормальные
    2. Штрафы. Фото не предоставляют. Штраф за разметку 3000р первые 14 дней 1500. А бл***му каршерингу заплатить полный штраф + 20% за администрирование? Чего? Вы там под спайсами бестолочи? Без вазелина бы … Того кто такую х придумывает. Вы че уе перетруждаетесь? Какие 20% ? Еб… Вас и ваше потомство, отстреливать таких окурков.     Ответить
  • Ann861 Ann861, 09 июля 2024 в 17:08:17   # Попали на перекрытие улицы. Встали на час. Набежало неплохо. Тех. поддержка никак не пошла на встречу. В следующий раз воспользуемся другим сервисом. Ответить
  • Pashaslav Pashaslav, 09 июля 2024 в 16:47:01   # Так и не смог зарегистрироваться в сервисе.
    Суть свелась к тому, что нужна картинка... штамп на странице паспорта с регистрацией. Ведь после регистрации по адресу и получения штампа, тебя могут выписать и больше по этому адресу ты не будешь зарегистрирован, ищи-свищи тебя потом, но штамп останется.
    А вот действующий документ, временная регистрация с электронной подписью с ГосУслуг, как раз не является достаточным условием для пользования сервисом. Идиотизм какой-то...     Ответить
  • Heyodyssey Heyodyssey, 09 июля 2024 в 16:32:42   # Что стало с ценами.. Рио по 11₽.. джолион по 19₽…
    Я с вами с самого начала, имею самый высокий уровень, а цены..я не представляю какие они при репутации выше х1
    Район вднх стал каким-то особенным?постоянно наблюдаю более высокие цены чем где либо
    Ребят
    Остановитесь
    Взгляните на тарифы белки     Ответить
  • Rasim gamzaev Rasim gamzaev, 09 июля 2024 в 14:19:18   # Будьте осторожны при пользовании приложением!
    Сотрудникам сервиса абсолютно безразлично, что вы пользуетесь этим видом транспорта каждый день и не заинтересованы в том, чтобы у вас не было проблем
    Проще просто свалить все на то, что вы должны были понять по машине все за 5 минут осмотра
    Так произошло со мной! Я взял машину в аренду на два дня
    На второй день пришлось заправиться, но однако после заправки датчик топлива не поднимался 3 часа (порядка 20км пробега)
    Датчик был на нуле как в машине так и в приложении
    Поддержка сказала : «все в порядке, завершай аренду, мы подадим заявку на возврат, бери другое авто если нужно»

    По итогу завершил аренду, а в возмещении остатка средств отказали со словами - с машиной все ок, если что то не нравится то эти все проблемы ты должен был выявить за пять минут бесплатного осмотра

    Видимо если у тебя движка клинанет в дороге, то тоже будешь виноват сам, раз не вскрыл всю машину и не проверил ее за пять БЕСПЛАТНЫХ минут осмотра     Ответить
  • Станислав 64rus Станислав 64rus, 09 июля 2024 в 08:29:48   # По непонятным мне причинам в данном приложении мне отказали в регистрации (хотя, например, в Belca car приняли без каких-либо претензий). Мне 28, стаж 7 лет. Ставлю твердую единицу за отказ предоставить причину отказа Ответить
  • Царь очень приятно Царь очень приятно, 09 июля 2024 в 08:13:11   # Служба поддержки редактирует сообщения в случае судебного разбирательства в свою пользу, вы не сможете зарегистрироваться в предложении если у вас временная регистрация Ответить
  • П тр83 П тр83, 09 июля 2024 в 06:41:13   # Решил впервые воспользоваться сервисом на время ремонта своей машины - арендовал у Сити Драйв машину с вечера сразу на 5 дней, оплатил 8199 руб. Подхожу утром к машине, а приложение не грузится (превышено время ожидания). Позвонил по телефону поддержки, машину открыли. Доехал 3 км. до спортзала, приложение не работает, закрыть машину не могу - позвонил по телефону, машину закрыли дистанционно. Выхожу из спортзала, приложение вроде заработало, но открыть машину не могу - приложение пишет, что ошибка в моем бронировании машины, нужно завершить аренду и начать заново. Звоню в службу поддержки - говорят можем либо 5 дней по телефону открывать и закрывать машину, либо нужно завершить аренду и начать заново, сами ничего сделать не могут. Завершил аренду, а деньги не вернулись, еще списались дополнительные рубли за 3 км. поездки. Звоню снова в поддержку - говорят, что рассмотрение заявки на возврат средств в течение 5 дней, будут делать пересчет, а сколько вернут не сказали - сиди и жди.
    По итогу отвратительный сервис - неработающее приложение, невозможность решить вопросы, блокировка денег клиента из-за собственных же косяков. Повторно, конечно, в Сити Драйве бронировать машину не стал - доверие пропало - взял в другом сервисе, пришлось отвлекать дополнительные средства на аренду на 5 дней из-за нерасторопности и отсутствия клиентоориентированности у Сити Драйва. Жду возврата средств в полном объеме.     Ответить
  • Yohann122 Yohann122, 09 июля 2024 в 04:39:44   # Команда и сервис на ноле. Не могут решить элементарные проблемы. Все менеджеры на линии отстраненые, главное чтоб им не звонили.
    Автомобили грязные, хачуханные. Все соответствует особо низкому сервису     Ответить
  • Сергей307 Сергей307, 09 июля 2024 в 03:04:40   # Машину эвакуировали, заплатил 9500 за эвакуацию, и еще пришел штраф 3000, со скидкой 50% составил 1500, так они списали его 03.06, плюс 300 р за администрирование штрафа. Потом думал опять взять машину, подключил карту и они еще раз списали 1500 и 300 и около 10-15 операций по 1,5,6,30 рублей. Мало того штраф еще и не оплатили, так как он светится на госуслугах, еще и передали мои данные какой-то сторонней организации МТС назвались, которые после всех списаний звонят и просят по третьему разу оплатить штраф! Ответить
  • Baam4444 Baam4444, 09 июля 2024 в 02:53:59   # Приложение удобней, чем у конкурентов, автопарк свежей. Единственный минус, который для меня перекрывает все плюсы - не правомерность выставления некоторых штрафов. Так, например, вся информация в приложении о штрафе - это номер статьи, которую нарушил и время нарушения. По почте приходит то же самое плюс УИН номер штрафа. Но проверить сам штраф в системе ГИБДД не представляется возможным без номера свидетельства о регистрации ТС. На все запросы к юристам и в службу поддержки «СитиДрайв» получаешь только одно утверждение - «мы правы, вы не правы, сами дураки». Ни тебе копию постановления ГИБДД, ни тебе номер СТС, ничего, плати и верь, что ты нарушил. Ответ разработчику: Я пишу в Вашем же приложении запросы, я создаю обращения в службу поддержки, я пишу в ответ юристам СитиДрайв по почте, везде отвечают «проблема решена», не решив проблему и даже не прочитав мои запросы, мега удобно, правда? Разбирайтесь сами в своей системе, тратить своё время на выяснение где мне помогут в приложении или в социальных сетях я не собираюсь. У меня остались не оплаченны два штрафа, орлачивать их не буду и менять отзыв тоже не буду до того момента, пока мне не предоставят требуемую информацию по штрафам.
    Я и не хочу быть здесь идентифицированным и мне плевать на связь с Вами в Ваших социальных сетях.     Ответить
  • Armanchoo Armanchoo, 09 июля 2024 в 01:52:10   # Пришло сразу два аналогичных штрафа от приложения за один день по 3000₽:
    - Типо моя машина мешала проходу пешеходам, хотя по факту места было достаточно и встаю в этом же месте очень часто на каршерингах Делибобиль и Яндекс (у них и машин намного больше), в своем же дворе, от этого больше всего смешно

    Но самое интересное дальше

    Штрафы приходят не официальные с постановлением, а просто они таким образом сдирают деньги себе в карман!

    Изначально привлекла ценовая политика, но теперь понятно откуда она такая складывается!

    Среди знакомых много у кого такие ситуации, официальных штрафов нет, все сдирают и наживаются на этом!

    Много на каких каршерингах езжу, такого кала не встречал, езжу на машинах аккуратно, как на своей!

    Операторы общаются так, как будто я им что то должен по жизни!

    В дальнейшем не буду пользоваться и кому либо советовать, только отговаривать!

    А друзей и знакомых попрошу написать аналогичные честные отзывы, я сам не люблю их писать, но от такого сервиса нужно держаться подальше!

    Не ведитесь на накрученные хорошие отзывы!     Ответить
  • Бо69 Бо69, 09 июля 2024 в 01:38:31   # КОНЧЕНЫЕ УРОДЫ! Которые срубают с людей деньги без экспертизы и выписывают выдуманные суммы за ремонт! Юрист Наталья ничего никогда не знает, ей не открыть никакие документы и не может узнать никакую информацию. А потом отправляют дело сразу коллекторам, которые накручивают нереальный выдуманный процент. Шарашкина контора по вымогательству денег! Ответить
  • Samrvkz Samrvkz, 09 июля 2024 в 00:42:58   # Пользовался сити драйвом и считал сервис одним из лучших, пока не возникло следующее: Списывают штраф 3т.р. Начинаю выяснять, где и что я нарушал. Понимаю, что штраф оказывается не ГИБДД а от сервиса. Причина: нарушение правил парковки - парковка на тротуаре, преграды выезда других авто и так далее. Есть даже ссылка есть на фиксацию нарушения, где видно что машина стоит в разрешенном месте, вдоль проезжей части, никому не мешает и припаркована в рамках ПДД. Ну думаю, сервис адекватный, сейчас всё решим. Пишу обращение в обратную связь: просьба дать разъяснения и вернуть необоснованно списанный штраф. В ответ тишина. Дублирую. Опять тишина. Делаю вывод, что коснись чего – с вами никто общаться не будет и любую спорную ситуацию сервис рассмотрит единолично в свою сторону.

    С Белкой и Яндексом никогда таких проблем не было.

    Раньше был любимый каршеринг, который всем рекомендовал.

    Сейчас буду пользоваться только если не будет других альтернатив рядом.     Ответить
  • Я ваш батя Я ваш батя, 08 июля 2024 в 21:32:26   # Сами автомобили хорошие, к ним нет притензий. А вот к операторам и приложению очень много вопросов. Из-за того, что приложение не показывает точную локацию авто приходится каждый раз переплачивать за его передачу, хоть и автомобиль находится в зоне передачи. Операторы абсолютно не компетентные . Один из таких мне посоветовал завершить аренду в Сочи, хотя я нахожусь в Красной поляне ( в зоне где можно оставить авто). И соответственно деньги за переплату никто не собирается возвращать. Видимо разработчики считают, что без лоха и жизнь плоха, отсюда и такое отношение к клиентам. Ответить
  • Geslapsi Geslapsi, 08 июля 2024 в 20:44:09   # Приложение очень нравится, советую.
    Бывают нюансы в машинах, суть в их техническом состоянии, но в основном они все на достойном уровне.
    Цены адекватные.
    И хотелось бы у вас узнать, планируется ли расширении территориальности пользования каршеринга в московской области ?     Ответить
  • Февронья007 Февронья007, 08 июля 2024 в 20:10:00   # В аэропорту дали листочек а промокодом на первую поездку за 1р, однако приложение пишет, что такого нет также и при скачивании приложения есть реклама другого промокода, тоже не проходит‍♀️ Ответить
  • Крлвтмолч Крлвтмолч, 02 февраля 2023 в 10:20:05   # У меня стаж больше года, я регистрировалась 4 мес назад, потом удалила приложение, а сейчас мне даже зайти не дает, сбрасывает каждый раз Ответить
  • Отличный коммент Отличный коммент, 02 февраля 2023 в 10:10:08   # Сервис отказал в регистрации без объяснения причины (имеют на это право). Но я действительно не имею ни малейшего понятия по каким критериям отбираются водители данного сервиса. Учитывая, что я отправил заявку по всем правилам и даже после отказа писал в службу поддержки и получил тот же исчерпывающий ответ, я пришёл к неутешительному выводу, что единственная причина, по которой мне отказано в регистрации - моя дагестанская прописка. Видимо для Вашего сервиса водитель должен быть русским, ну или хотя бы родиться не на Кавказе. Спасибо за внимание. Ответить
  • - burger- - burger-, 02 февраля 2023 в 04:44:19   # Вижу, что не у меня одного эта проблема, судя по отзывам. Требуют на фото каким-то образом совместить штамп последней прописки и номер серию паспорта с предыдущей прописки (которая находится на той же странице с другой стороны) что физически сделать невозможно. Позвонил в службу поддержки, предложил в качестве альтернативы прислать видео паспорта, подтверждающее, что это один и тот же документ. Нельзя - только фото) В итоге «отказано в регистрации». Ну ок, буду продолжать пользоваться другими сервисами, в сити больше ни ногой, ни в такси, ни в каршер с таким отношением.
    Жаль потраченного на вас времени и нервов.     Ответить
  • Даблинещеитут Даблинещеитут, 02 февраля 2023 в 04:26:53   # Да, правильно уже писали, нужно после поездки иметь возможность написать быстро о машине,а то потом дергаешь службу поддержки, чтобы что-то сообщить.А так, обожаю Ситидрайв-выручалочка моя. Ответить
  • Настоящаяболь Настоящаяболь, 02 февраля 2023 в 04:04:22   # Проверяют документы уже неделю, если не больше.с надписью «еще чуть чуть подождать»тех. поддержка афк. мусор. Ответить
  • Galina27004 Galina27004, 02 февраля 2023 в 02:53:09   # Приложение перестало показывать свободные авто, фильтр в порядке. Поддержка не помогла, сказали решат и уже неделю всё тянет…
    Перехожу на белке кар - там есть интересные тарифы     Ответить
  • Runfox174 Runfox174, 02 февраля 2023 в 01:09:55   # Кучу ошибок просил паспорт 6-7 страницу 5 раз отправлял страницы без записей в конечном итоге отказали(. Ответить
  • Aboldyrev29 Aboldyrev29, 02 февраля 2023 в 00:59:46   # Компания неклиентоориентированная. Во время аренды возникли неудобства из-за несовершенства инструкции, оператор обещал что компенсируют часть затрат, но служба поддержки в компенсации полностью отказала. Ответить
  • Антон никитин Антон никитин, 01 февраля 2023 в 17:56:19   # Приложение запросило номер телефона, разрешение на уведомления и геопозицию. На этом все - чёрный экран. Ответить
  • Victor994 Victor994, 01 февраля 2023 в 17:00:50   # Решил зарегистрироваться, прохожу стандартные процедуры регистрации. Но возникает непонятная ситуация с пропиской. У меня была смена прописки в 2021 году, а фото надо сделать одно… только вот как это сделать? Позвонил в службу поддержки, получил ответ «загните страницу снизу»(прописка на страницах 5 и 6 и это один лист) сделал как попросили и? И мне отказано в доступе без разъяснения причин… Хорошее отношение к клиентам. Ответить
  • Владислав кестегешев Владислав кестегешев, 01 февраля 2023 в 15:49:46   # Обещали первую поездку бесплатно по итогу списали деньги! Написал в поддержку, дали заново промокод и в итоге после второй поездки также списали деньги, на мой вопрос почему, внятного ничего не сказали. Самая наглая контора Ответить
  • Pmikhailov Pmikhailov, 01 февраля 2023 в 14:25:00   # 17 ноября 2022 года в 07 утра я забронировал в аренду автомобиль «Ситидрайв» Киа Рио. В 7-11 утра я подошел к автомобилю, обошел его в круговую для осмотра. В связи с плохими погодными условиями, а именно: шел обильный мокрый снег с дождем, было темно, автомобиль стоял упертым в сугроб, по кузову были видны своеобразные грязные разводы и замерший снег, каких-либо видимых внешних повреждений кузова я не увидел! Приложение просит сделать фото автомобиля, если оно не в порядке. Чего я не обнаружил, соответственно фото не сделал. Я благополучно сел в автомобиль и начал движение в сторону конечной точки. Дорога заняла по времени один час и десять минут. На автомобиле я передвигался аккуратно, весь маршрут передвижения был без остановок. По окончании поездки, автомобиль был припаркован на стоянке у станции метро, прямо под камерой. После чего я вышел из автомобиля, завершил поездку и отправился по своим делам.
    22 ноября 2022 года мне приходит смс сообщение от компании «Сититдрайв», что я совершил ДТП на автомобиле и меня просят связаться с ними. По результатам разговора мне сообщили, что поврежден передний бампер. Я, естественно, рассказал, что осмотрел автомобиль и видимых повреждений бампера я не видел. На машине в ДТП не участвовал и повреждения не наносил. 23 ноября мне приходит сообщение о приглашении на оценку ущерба авто в этот же день в 16-30. В 10-20 со мной связывается представитель службы безопасности Николай. Он прислал фото следующего Арендатора после меня, на котором, якобы, изображено повреждение переднего бампера. Но даже по фотографии нельзя было сказать о характере этого повреждения (замерзшие грязные разводы и подтеки). Так же, после моего аргумента о видимости повреждения, Николай присылает фотографии уже от 22 ноября с некого осмотра автомобиля, на который меня не пригласили. На этих фотография передний бампер сильно деформирован, отчетливо видна трещина или пролом (как будто его специально отогнули). Мне прислали расчет экспертной организации ООО «ФАВОРИТ» по ремонту автомобиля на сумму 20 464, 23 руб. Так же по договору мне выставили штраф 50 тысяч рублей. Но руководство по словам Николая, отменило штраф. Но ущерб в 20 464 рубля я должен заплатить. Свое несогласие о возмещении ущерба я выразил Николаю, после чего сервис каршеринг «Ситидрайв» меня заблокировал в приложении. Запросив фотографии предыдущего Арендатора, мне сообщили, что фото он не делал. И последняя фиксация исправного бампера была 16 с половиной часов назад (16 ноября в 15-55). Соответственно повреждение бампера могло быть нанесено кем или чем угодно за этот промежуток времени. Я пытался урегулировать вопрос с представителем службы безопасности, но все безуспешно.
    25 ноября 2022 года мне пишет специалист в отделе первоначального сбора задолженности ООО «РимБорсо-Руссия», что я не погасил задолженность в размере 70 464 рубля.     Ответить
  • Иринаирина009 Иринаирина009, 01 февраля 2023 в 10:18:41   # После ввода телефона и кода из смс снова перекидывает на страницу ввода номера телефона и так до бесконечности Ответить
  • Bsk 13 Bsk 13, 01 февраля 2023 в 06:55:14   # Даже зарегаться не могу, вхожу по номеру телефона, фоткаю паспорт скидывает на начальную страницу входа по номеру телефона и так без конца Ответить
  • Kiskivgorode Kiskivgorode, 01 февраля 2023 в 05:58:38   # Пытался зарегистрироваться несколько раз но все заканчивается на моменте проверки документов, которая занимает не 3 обещанных часа, а несколько недель, звонил и писал в поддержку, но все бестолку. Ответить
  • Domovojd Domovojd, 01 февраля 2023 в 03:04:03   # Уже который раз на протяжении нескольких дней пытаюсь авторизоваться разными способами, и каждый раз выбрасывает… Ответить
  • Виктория бонс Виктория бонс, 01 февраля 2023 в 02:30:59   # Всё супер. Не хватает функции отзыва о каждой поездке, куда можно было бы написать о каких-то проблемах, которые невозможно увидеть при осмотре авто - горящие чеки, необходимость произвести ТО и так далее.
    Спасибо     Ответить
  • Juli 2407 Juli 2407, 01 февраля 2023 в 01:44:05   # Уже в течении месяца не могут подтвердить регистрацию, несколько раз просили дополнительные фото, с последней отправки фото прошла уже неделя, а все пишут что документы на проверке! Ответить
  • Silentwarrior777 Silentwarrior777, 01 февраля 2023 в 01:43:45   # Хорошо прочел договор…. за не поставить на ручник 500р за утраченный (возможно до меня) держатель телеыона 2к? за пробитую пакрышку 2.000 не ребят, я с вами не буду сотрудничать…. я лучше яндексу заплачу 240р за посадку и спокоен буду, чем думать о том кто из предыдущих что у вас умыкнул и не попадется ли гвоздь в дороге. Ответить
  • Anie1500 Anie1500, 01 февраля 2023 в 01:26:12   # Две попытки регистрации и два отказа.. хотя стаж вождения 13 лет с чистой историей и документы все в порядке. Вы хотябы пишите людям причины отказа.. а то обидно даже, что малолетки разбивают вам машины, а люди, которые уважительно относятся к чужому имуществу получают отказ. Странный сервис.. хотя хотелось именно вашим воспользоваться, придётся отдать ваши деньги конкурентам..) Ответить
  • Rahman000018 Rahman000018, 01 февраля 2023 в 00:46:36   # В общем пытаюсь зарегаться узде какой день все в ожидании, а ещё при попытке скачать требуется вести оплату, выкидывает! Ответить
  • Ksu3110 Ksu3110, 01 февраля 2023 в 00:14:16   # Зайти в приложение с помощью всех указанных способов, не увенчалась успехом. Вылетает и выдает ошибку. Отвратительно. Ухожу к конкурентам Ответить
  • Is. xenya Is. xenya, 31 января 2023 в 22:59:04   # Не входит в приложение, может и хорошее, не знаю. Но после ввода пароля вылетает. Так ни разу и не зашла. Ответить
  • Никитос пермь 59 Никитос пермь 59, 31 января 2023 в 21:24:37   # ДВЕ НЕДЕЛИ именно столько я был в Спб и Москве, и именно столько проходит регистрация в этом приложении . Каждый день я заходил и видел надпись «ещё чуть -чуть и ваша регистрация закончится » машины рядом посмотреть нельзя, какой автопарк узнать тоже нельзя, в общем пользоваться пришлось Делимобилем и Яндексом . Ответить
  • Муравьишка ant Муравьишка ant, 31 января 2023 в 21:22:50   # В течении часа все попытки войти в приложение не увенчались успехом. Вход через телефон, на него приходит код, опять выбрасывает на выбор авторизации. Телефон, ВК, сбер и ещё что-то. Выбираю «по номеру телефона» - начинается обратный отсчёт прихода кода. Он так и не приходит. Повторные приход приводит к приходу старого кода и ошибке. Дальше - все с начала по кругу. Так и не удалось войти. Поехала на Делимобиле Ответить
  • Ekaterina maksimova Ekaterina maksimova, 31 января 2023 в 21:02:54   # Ребят, вот вроде бы все классно в Ситидрайве. Продумали большую часть. Автопарк супер. Даже система кэшбека… а вот с омывайкой такая засада. Началась зима, грязь везде, а жидкости нет в 80% автомобилей, которые арендую. Да, вы предлагаете выход: купить самостоятельно, залить, предоставить чек и вы компенсируете. Но не учитываете, что до места, где можно купить омывайку еще доехать надо, а как ехать, когда ничего не видно? Нарушение ПДД. Это если не учитывать, что это время, которое тратиться на поездку до магазина и время пока с вами согласуешь удаленное открытие капота. В общем не продуманно.
    Может быть есть смысл расширить функционал заправщиков, которые регулярно заправляют баки? За доп. плюшку пусть и омывайку заливают:)     Ответить
  • Prosto nesrerenko Prosto nesrerenko, 31 января 2023 в 17:09:20   # Все хорошо! Рассмотрите возможность сделать так, что бы марка машин в приложении была видна при увеличении масштаба на карте Ответить
  • Ardryuheeu Ardryuheeu, 31 января 2023 в 13:26:12   # Заманивают низкой ценой, без учёта ситуации на дороге. Тариф фикс, обещано 250 руб., в итоге списано 428. Да, ехал долго, все стояло. Ни на сантиметр не отклонялся от заданного маршрута, ехал кратчайшим путём. Это не мои проблемы, если вы просчитались и обьявили стоимость 250 руб. Вы должны отвечать за косяки алгоритмы расчёта своей программы, а не снимать за это с меня деньги. Надеюсь у вас будет так же, пообещают одну стоимость, а спишут в два раза больше и очень надеюсь, что это будет в процентах от оборота компании Ответить
  • St1ck91 St1ck91, 31 января 2023 в 13:08:49   # Ужас. Уже две почти две недели не дают зарегестрироваться. Отправляю чёткие и разборчивые фото. Берут день на проверку и просят отправить заново ‍♂️ Ответить
  • Казоя Казоя, 31 января 2023 в 12:39:29   # 10 дней пыталась «воспользоваться», но тщетно. Раз 10 переустанавлиывла приложение - открывается просто чёрный экран. По телефону поддержка гениальная - «подождите пару дней и попробуйте ещё раз зайти». И так раз 5. Очень клиентоориентированно! Ответить
  • М бдиср М бдиср, 31 января 2023 в 10:35:07   # Уже 3 дня пытаюсь зарегистрироваться в этом приложении! Пишет ошибку! Отправил скрин в тех поддержку и уже который день они меня футболят! Вы лучше поучитесь работы у белкикар вот там работаю четко и быстро а не как эти! Ответить
  • Polsovatel777 Polsovatel777, 31 января 2023 в 09:35:09   # Проверяет документы уже неделю, поддержка не отвечает. Возможности остановить проверку и отозвать проверку моих персональных данных отсутсвует. Боюсь представить, как они «помогают», если что-то случается с машиной. Ответить
  • Tiiiny boy Tiiiny boy, 31 января 2023 в 07:33:00   # После установки и первого успешного ввода кода из смс приложение перешло в состояние чёрного экрана. Переустановка или перезагрузка не помогают. Ответить
  • Savagechoppa Savagechoppa, 31 января 2023 в 07:16:13   # Доброго времени суток. Взял покататься однажды БМВ опробовать и залетел на 2 камеры (превышение скорости) и мне пришёл штраф в приложении.
    Я думаю ну ок оплачу сразу чтобы не было никаких проблем и как раз на почту поступили номера постановления штрафов от «ГИБДД»
    Захожу на ГосУслуги и оплачиваю.
    Спустя 5 дней у меня списывают с карты ЕЩЁ РАЗ ту же сумму которую я заплатил.
    Решаюсь сразу позвонить в их чудо-поддержку и выяснить в чем же дело.
    Дозвонился и начинаю узнавать, почему у меня второй раз списывается сумма штрафов. Ну и молодой человек который видимо ничего не знает отвечает: Это у нас такая комиссия ниче не знаю (получается комиссия за штраф от самой конторы равносильна сумме штрафа ГИБДД)
    В итоге моя поездка обошлась мне в 6 тысяч рублей
    Свинское отношение к своим же клиентам
    Удаляю ваш сервис учитывая то что у меня программа лояльности на максимальном уровне.
    Крайне не рекомендую данное приложение!     Ответить
  • D D, 31 января 2023 в 05:32:07   # Все было шикарно- машины в отличном состоянии, цены приемлемые, накатано за год было 2000км лично мной)))…. но, вышла замуж, сменила фамилию-сменила документы…и тут начался ужас! Я попросила ЗАМЕНИТЬ мне документы в приложении, в ответ меня просто заблокировали! Я стесняюсь даже спросить о причине! Месяц безуспешных попыток восстановить доступ…. это просто провал ребята, не меняйте документы! А оценку вам снижаю до 1… Ответить
  • Смерть гомо разрабам Смерть гомо разрабам, 31 января 2023 в 00:39:53   # Я уже два года пользуюсь двумя другими каршми и никаких прблем с ними нет, решил зарегаться еще и здесь потому что авто др не всегда рядом,у этих сб не пропустила меня,у меня нет ни одной авариии штрафов по пальцам перечесть, что за тупой отбор непонятно. Ответить
  • Эрик ньюман Эрик ньюман, 31 января 2023 в 00:19:30   # Самый конченный сервис, что я видел. При первой поездке списали вдвое больше денег, чем было указано с учётом промокода. Потом начислили ещё пени. Через месяц разбирательств с поддержкой извинились, начислив баллы на счёт, но тут же их списали за долг, который сами же и создали. Просто БРАВО Удаляю и никому не рекомендую вписываться в эти схемы… Ответить
  • Qqqwwwwwqqwerfghhj Qqqwwwwwqqwerfghhj, 30 января 2023 в 23:21:07   # Впервые вижу приложение которое уже почти 4 недели проверяет мои документы и вот вот обедает сообщить о принятом решении.
    Ни одно другое приложение такого не выдавало, интересно, что можно проверять почти месяц ?     Ответить
  • Артур феликсович Артур феликсович, 30 января 2023 в 22:52:34   # При вводе кода из СМС выкидывает в меню ввода номера телефона, и так по кругу.

    Переустановка приложения ситуация не меняет.     Ответить
  • Саабер48 Саабер48, 30 января 2023 в 21:18:01   # Ужас, а не регистрация. 10 раз спрашивал переснять документ, хотя снимок лучше некуда. И в итоге якобы отказ. Ответить
  • M1xaska M1xaska, 30 января 2023 в 19:07:40   # У меня не получается даже зайти, первый раз скачал, видимо будет последним, раз возможности зайти нет ‍♂️. При регистрации вроде все было нормально, но потом после прохождения всех этапов верификации приложение вылетело и перестало заходить.
    Номер вводишь, приходит сообщение с кодом, ты этот код вводишь и приложение перезагружается на начальный экран.
    Может вы уже исправите эту проблему?! Тогда возможно будет 5, но щас увы, мне даже оценить нечего     Ответить
  • Chubarkin Chubarkin, 30 января 2023 в 18:16:53   # Как мы все знаем, хорошие отзывы редко пишут, и я как-то долго собирался это сделать. Но последняя ситуация с Ситидрайв не оставила мне выбора.

    Я забронировал автомобиль, но в итоге уехал на такси, так как было ближе. Про автомобиль я благополучно забыл, в итоге всю ночь набежала сумма около 3к рублей. Расстроенный и без особых надежд я написал в поддержку, и в итоге мне вернули всю сумму, за что я крайне благодарен.

    Ну а в целом, это лучший каршеринг, новые машины без привязки к стажу, я ездил как на Поло, так и на Ауди с Тесла, хотя мой стаж менее 3-х лет. И очень радует 20-минутное ожидание, крайне удобно.     Ответить
  • Pavel flait Pavel flait, 30 января 2023 в 15:12:30   # Использую Делимобиль и Яндекс драйв, без аварий больше двух лет, однако получил отказ. Тех поддержка отвечает по шаблону. Негодую! Ответить
  • Dima unic Dima unic, 30 января 2023 в 14:47:56   # До этого благополучно пользовался услугами, но в какой-то момент перестал логинится, ввожу номер телефона, заполняю пин и ничего не происходит.. селя ви Ответить
  • Nason251186 Nason251186, 30 января 2023 в 14:41:24   # Добрый день! Подскажите, однажды мне отказала ваша безопасность в пользовании вашими услугами, без каких либо причин. Хотя я уже несколько лет пользуюсь услугами ваших конкурентов как Яндекс, Делимобиль и с их безопасностью проблем не было. Я работаю сам в госструктуре и у меня безупречная история без негатива. У вас какой то особый отбор клиентов, по которым проходят только избранные! Ответить
  • Prosto super Prosto super, 30 января 2023 в 14:06:23   # Если у вас что-то пошло не так, вы никогда не получите ничего от поддержки, кроме слов, что вы сами виноваты.

    Я обращался к ним несколько раз. Один раз у меня при закрытии дверей в двухчасовой аренде завершилась аренда! Затребовали ВИДЕО! Если вы не записываете экран во время всех ваших взаимодействиях с приложением ситидрайва, ну ваши проблемы, будете платить рублём!

    Теперь у меня выскочил какой то баннер, что вот мол вам скидка 150 рублей. Ну ок, закрыл его. Проехал через два дня, скидку дали, а бонусы не начислили. Теперь говорят, что я промо-код ввёл, но я ничего не вводил, я и промо-кода то не знаю. Я думаю, что они сами его ввели, показав мне этот баннер и теперь говорят, что это я ввёл. В соц сетях эти ребята пишут что-то типа «ну мы ваш опыт возьмем на заметку и в будующем постараемся так не делать».

    Я ведь не прошу чего-то сверхъестественного.
    Просто признайте что была такая ошибка: «да промо-код вы не вводили, но вот этот баннер предполагает что мы ввели его за вас». Но они будут до последней капли крови обвинять вас, даже если речь идёт о 60 рублях бонусами! А представьте, через что вам придется пройти если вы возьмете машину и не обратите внимание что колесо подспущенно. Вы никогда, ничего не докажете. Будете платить. Короче любой косяк в приложении это ваш косяк, если у вас нету видеозаписи экрана.

    На поддержку не рассчитывайте, там компетентных сотрудников нет, которые как-то будут в вашей ситуации разбираться нет. Клиент всегда неправ и виноват. Пользуйтесь сервисом с такой вот позиции.     Ответить
  • Nikoert007 Nikoert007, 30 января 2023 в 11:25:27   # Не получается пройти регистрацию. На стадии когда нужно сфоткать паспорт, приложение показывается картинку сломанного робота и на этом все. Звонил в поддержку, никто ничем помочь не может.

    Переустанавливал, колдовал ничего не помогло.     Ответить
  • Leonard192 Leonard192, 30 января 2023 в 09:21:23   # Забанили в приложении вообще без объяснения причин, после того как отправил фото паспорта. Первый раз со мной такое. Остальными компаниями каршеринга пользуюсь свободно. Ответить
  • Krevizor Krevizor, 30 января 2023 в 09:09:00   # Всегда восхищался состоянием автомобилей данного приложения. Рекламировал всем своим друзьям и всегда ставил в приоритет выбор именно этого каршеринга. Но все впечатление испортила служба поддержки.

    В программа лояльности мне осталось 456 км до самого последнего уровня (звезда дорог). 07.07.2022 я арендовал поло в последнем кузове. Сперва выяснил, что у автомобиля не открываются ВСЕ пассажирские окна, позвонил в службу поддержки и ничего дельного не услышал. Дальше по ходу езды выяснил, что не работает и кондиционер, а на секундочку тогда жара была больше 30 градусов. Следующая проблема была в регулировки зеркал заднего вида-они тоже не работают. После повторного звонка в поддержку мне сказали, что это вероятно сгорел предохранитель. Извинения за неудобства я так и не услышал. Оставил заявку на компенсацию. Но в письмах мне кидали шаблонные ответы, что я мог в любой момент остановится и сдать авто, но компании побоку, что у меня есть отведённое время на эту поездку и я не мог никак опоздать.
    Итог: даже к лояльным клиентам компания относится как к г…. ОГРОМНОЕ СПАСИБО     Ответить
  • Лекс другой который Лекс другой который, 30 января 2023 в 08:03:29   # Пользуюсь двумя популярными приложениями. Стаж более 20 лет, прописка московская. Заметил машины, дай думаю скачаю. Скачал, сфоткал документы. Я менял прописку и нынешняя на странице, где нет номера. Подгинал страницы, как рекомендовали, перефоткивал, писал в поддержку, еще раз перефоткивал. И - бинго! Вы не прошли проверку Ответить
  • Mariabulanova Mariabulanova, 30 января 2023 в 06:53:56   # Письмо разработчикам приложения. После первого скачивания приложения - запрашивает номер для регистрации. После ввода кода из смс и подтверждения - чёрный экран. При удалении приложения и его повторной установки - сразу после загрузки, параметров геопозиции и уведомлений появляется чёрный экран. Никаких дальнейших движений совершить невозможно. Ответить
  • Йцукен1234567 Йцукен1234567, 30 января 2023 в 06:08:09   # До поддержки дозвониться проблематично.
    Машина была запаркована на тротуаре в узком проходе. Перекрывала дверь, мешала выходу. Оператор ответил, что может только послать смс предыдущему арендатору с просьбой переставить машину. И всё. Не переставит - ничего не можем сделать. И бросил трубку. Жалобу отказались регистрировать: приезжайте к нам в офис и пишите - там зарегистрируем.     Ответить
  • Hmnid Hmnid, 30 января 2023 в 04:34:55   # Без объяснения причин. И повторить попытку нельзя. Интересно! Я в каком-то анонимном списке ваххабитов? Ну, ваше право :) Ответить
  • Vittorio- s Vittorio- s, 30 января 2023 в 04:08:37   # Сложная Регистрация. Замучили запросами одних и тех же страниц паспорта. Успешно пользовался конкурентами, а их победить так и не смог. Причём это Сбер, который все обо мне должен знать Ответить
  • Surgeont Surgeont, 30 января 2023 в 03:50:26   # По ценам - вообще топчик, спустя 5500 тысяч километров, накатанных в СитиДрайве, я осознал, насколько круто бывает брать на несколько часов с пробегом)
    Приятно, что машины чинят и латают, не приходится мёрзнуть и фоткать повреждения под дождём. Поддержка работает приятно. Позвонил и через минуту ответили, всё решили)

    Ахаха, а ещё я сегодня сделал предложение своей девушке прям в каршеринговой КиаРио, и она сказала Да) самая лучшая поездка в моей жизни     Ответить
  • Wayden Wayden, 30 января 2023 в 02:38:13   # Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что открыл приложение, забронировал авто, пришел к месту локации, а авто там нет. От слова СОВСЕМ! Трачу время, ищу, нет его... Перезагружаю приложение (процесс запуска бесит своей длительностью, стало хуже) и вижу, что забронированный авто стоит в другом районе или на другом конце города. Поддержка разводит руками, мол пишите письма. Ну вот зачем вы отнимаете мое время, чтобы заниматься решением ваших проблем, которые становятся моими После повторного бронирования ближайшей машины 20 мин ожидания уже нет. Сразу начинает списываться оплата по минутам. То есть по времени я попал и потом сразу же на деньги. Прекрасно!

    Заметил, что широко стал активно развиваться нехороший тренд - под видом программного сбоя приложения в момент оказания услуги, пользователь начинает терять деньги. Не много, не критично, но теряет. Там где каждая минута это деньги, компания тем самым дополнительно увеличивает баланс строки "косвенные доходы", куда включены и штрафные санкции водителей и "динамичные цены". Когда пользователей сотни тысяч, суммарно такие "сбои" дополнительно приносят приличные деньги.

    Нет ничего важнее бабла? Правда?     Ответить
  • Аютинова анжелка Аютинова анжелка, 01 октября 2022 в 16:11:04   # Машины в хорошем состоянии, надеюсь не скатитесь, вводите промокод на скидку 50 процентов на первую поездку QANDDa. Ответить
  • Волосистый красавчик Волосистый красавчик, 01 октября 2022 в 00:57:20   # Всем привет, мне нравится этот каршеринг, раньше использовал другие, теперь только на нём, но хотелось бы чтобы добавили Киа соул побольше, уж очень приятная машина.
    И ещё пожелание, можно ли чтобы в функции радиус были машины типа Рио и соул, поло и тд.
    Вводите мой промокод на скидку 50 процентов на первую поездку QANDDa.     Ответить
  • Шило в марии Шило в марии, 29 сентября 2022 в 19:12:13   # QANDDa промокод на скидку 50 процентов на первую поездку.
    Ребята, это лучший каршеринг на рынке.     Ответить
  • Oplja Oplja, 23 июля 2022 в 02:44:12   # В 55 вариантах пришлось отправить паспорт, поскольку на странице прописки не написан номер паспорта, и загнутый, и отодвинутый, и с номером на лицевом развороте и пропиской и тд. Два дня долбали, чтобы в итоге получить ответ «вы не прошли проверку». Улучшайте алгоритмы. Остаюсь с Яндексом. Ответить
  • Nikitadn88 Nikitadn88, 22 июля 2022 в 21:59:45   # Самый глючный карш в Москве: долго грузит, по несколько минут завершает аренду, постоянно какие-то сбои

    Из плюсов: хорошие чистые машины и цены, постоянно есть бензин     Ответить
  • Srsbj Srsbj, 22 июля 2022 в 18:03:26   # Открываются и закрываются машины всегда долго, часто невозможно поставить на паркинг, то связи нет то еще что-то, типа есть блютуз, но по-моему это вообще разводка какая-то, через блютуз вообще не разу не получилось ни закрыть, ни открыть. Бонусная система полная лажа стала. Так каршеринг на троечку с минусом Ответить
  • Romeo70 Romeo70, 22 июля 2022 в 11:45:28   # Приложение одно из самых слабых. Глючит постоянно, не дает закрыть аренду, а денежка ребятам капает. Из плюсов, одни машины. Но по минутам не самая лучшая цена. Сделайте как в Драйве фиксированную плату, из точки А в точку Б. Ответить
  • Кирилл у Кирилл у, 22 июля 2022 в 11:15:40   # Сервис отстой. Невозможно зарегистрироваться. У меня на странице с пропиской в паспорте нет номера. Попросили загнуть страницу чтобы было видно и прописку и номер. Нормальной инструкции нет что куда загибать. В итоге отправил 3 разных варианта не один не понравился. Не связывайтесь, поберегите нервы и паспорт. Только зря измял страницы. Ответить
  • Вароолоамнкпрлти Вароолоамнкпрлти, 22 июля 2022 в 09:18:16   # Отказались регистрации абсолютно безпочвенно, безаварийный стаж вождения 20+ лет, права профессиональное. Ответить
  • Happynastia14367 Happynastia14367, 22 июля 2022 в 09:11:31   # 4 дня не могла зарегистрироваться в приложении (регламент - 3 часа), писала обращения - ответа нет. После звонка в службу поддержки мне просто обнулили регистрацию, заново делать эти фото. Я пользователь белки и делимобиля, видимо с ними и останусь. Вопрос про персональные данные также открыт. Ответить
  • Ibraimoff Ibraimoff, 21 июля 2022 в 16:43:22   # Ждал проверку документов почти 12 часов (всю ночь), 4 раза приложение просило сфотографировать 6-7 страницу паспорта, которая пустая, и после последнего раза просто отказали в доступе, без объяснения причин и деталей Ответить
  • Yuey bobek Yuey bobek, 21 июля 2022 в 14:09:19   # Сегодня припарковал машину. И нажал на завершения, и без задней мысли пошёл на работу. Прошёл час, приложение не предупредило что аренда все еще идёт Чисто случайно сворачивал приложения и увидел что не завершилась аренда! Приложение тупит и деньги все равно считает! В поддержке сказали что компенсировать не могут так как у них нет отчета об ошибке! Это бред! Даже одной звезды вам ставить жалко Это не первый раз такое Ответить
  • Kuphin Kuphin, 21 июля 2022 в 11:53:07   # Очень долгая и странная история произошла у меня с этим приложением. Не счесть на пальцах тех попыток, которые я произвёл, чтобы зарегестрироваться и покататься на машине. Сначала у меня выдавало ошибки, не принимало фотографии паспорта, я переустанавливал приложение, лазал в какие-то настройки телефона, очищал кэш, переписывался по почте с поддержкой, мне советовали одно и то же. Мне сбрасывали аккаунт до нуля, потом проверяли мои документы больше недели и опять все сбрасывали. Опять все по новой.
    Позвонить никуда нельзя, только письма по почте. Ужасная клиентоориентированность. Я чуть ли с бубном уже не начал танцевать, чтобы получилось войти. По итогу - после двух недель я сдался и так не воспользовался приложением. Моя заслуженная единичка прилетает к вам копилочку     Ответить
  • Zurab20 Zurab20, 07 июня 2022 в 18:32:58   # 3 года пользуюсь яндекс драйвом. Тут задолбали рекламой сити драйва. Решил зарегистрироваться. 30 минут фоткал все возможные документы, карту привязал. Через 20 минут приходит сообщение. Вам отказано в регистрации без объяснения причин. Номер заблокировали. Потрясающе клиентоориентированность! Может прописки нет Московской? Националисты и шовинисты, вот вы кто. Ответить
  • Fenix v. i. a Fenix v. i. a, 07 июня 2022 в 13:20:43   # Интересно откуда цены берёт компания? И кто занимается маркетингом? Раньше была конкурентноспособная компания с адекватными и лояльными ценами. Проьзуюсь довольно таки давно. Имею последний уровень достижений уже довольно таки долгое время. Месяц не пользовался услугами компании, сегодня решил воспользоваться и немного был шокирован ценами( в отличие от других каршеринговых компаний). Скидки теперь у нас исчезли), появился кэш), который и так раньше был. на что оператор компании отвечает, что все теперь довольны)) смех и только. Ребята с ума не сходите) Ответить
  • Muhammadsamed Muhammadsamed, 07 июня 2022 в 11:54:11   # Не знаю что написать(
    Скачал приложение и зарегистрировался!
    Жду активации….
    Простите но мы не можем одобрить вам сервис!
    И я вышел обратно зашёл в приложение у меня чёрный экран и ни чего не показывает(
    Я думал какой-то ошибка или технический проблема, переустановил приложение всё равно так же (     Ответить
  • Dimiyan Dimiyan, 07 июня 2022 в 05:04:20   # Вы для меня были лучшей каршеринговой кампанией. Новые авто в спб ( соулы, Рио, арканы) радовали каждую поездку. Но теперь старые кашкаи стоят 12 руб за мин. вы совсем обалдели? За что такие деньги ? Авто старые. Грязные. Необслуженные. с убитыми подвесками.

    Вам денег мало ? Соул 11.50 за минуту? За что Стоил 10 руб. с чего вдруг такое подорожание
    С вашей новой программой бонусов, бонусов считай никаких нет. Раньше были реальные скидки. А сейчас и скидок нет, и бонусов нет.

    Неверную дорогу вы выбрали. Если Ситимобил продали, могли бы уж хоть каршеринг сохранить в том виде, каком он был год назад.     Ответить
  • Fraidess Fraidess, 07 июня 2022 в 03:51:44   # Отвратительный лагающий сервис и полное отсутствие клиеенториентированности. Списали просто так 4500 рублей за псевдоаренду (списали бы сильно больше, если бы на карте не закончились деньги). По версии Ситидрайва я забронировал автомобиль, и полтора дня держал его в ожидании даже не начав Аренду. За полтора дня, пока на карте не закончились деньги не пришло ни одного пуш уведомления, ни одного письма и уж тем более ни одного звонка от поддержки, что наталкивает на интересные мысли, ведь все это происходит почти во всех каршерингах, если вдруг ты долго (минут 60) не начинаешь аренду. Ситидрайв даже не смутило, что я находился во время этого ожидания примерно в 2000км от Москвы и автомобиля.



    Когда заметил, что на карте нет средств и увидел списания ситидрайва, обратился в поддержку, с вопросом что за дела и что это вообще за аренда, которую я не начинал, да и почему не было никаких уведомлений. Меня мягко послали сделав вид псевдо клиентоориентированности, сказав, что ничего не знают, забронировал автомобиль я, и так уж и быть, так как такое обращение у меня в первый раз, то из-за лояльности к клиенту (мне) они вернут мне 1500 рублей, а остальные 3000 оставят себе. Было смешно. Посоветовал оператору попользоваться другим каршерингом на букву Я, чтобы понять что такое лояльность к клиентам и клиентоориентированность.



    Вывод, привязывайте Ситидрайв к пустой карте и платите после поездки, а то либо приложения лагает либо сервис химичит, а потом ничего не доказать. Либо не пользуйтесь ситидрайвом (к сожалению, частенько рядом оказываются только их машины)     Ответить
  • Chubyjke Chubyjke, 07 июня 2022 в 03:41:38   # На обращения в поддержку отвечать перестали. Машины все прокуреные. С мусором. Бежишь утром торопишься. Садишься в эту помойку. Пишешь жалобу. А тебе на протяжении недели даже ответить не соизволят. Аккаунт удалил. Иметь дело с вами больше не буду. И да о приложении. Чтоб во время езды сообщить о проблеме нужно очень долго догадываться, как это сделать. Ответить
  • Fffefecrrewwtyuiiijbcddtg Fffefecrrewwtyuiiijbcddtg, 07 июня 2022 в 03:27:09   # Постоянно снимают деньги с карты, а возвращать на счет. Я не пользуюсь сервисом, хочу чтоб мне вернули деньги на карту, их не могут вернуть уже почти месяц. Звонила раз 6, никто ничего сделать не может Ответить
  • Женя домбаева Женя домбаева, 06 июня 2022 в 23:01:34   # QANDDa промокод на скидку
    QANDDa промокод на скидку
    QANDDa промокод на скидку
    QANDDa промокод на скидку
    QANDDa промокод на скидку
    QANDDa промокод на скидку
    QANDDa промокод на скидку
    QANDDa промокод на скидку     Ответить
  • Govermm Govermm, 06 июня 2022 в 22:04:38   # Привет команда Ситидрайв! Пользуюсь вашим сервисом уже более 2х лет, а если точнее то 4+ ещё до того как ВК поглотил юдрайв. Уже 6й уровень набрал. Каждый месяц от 3 до 6к трачу на поездки по вашим ХОРОшим! тарифам. До последней недели пока ваша команда без уведомления клиентов начала убирать скидки за время и точку возврата авто. Порезали всем и все сразу, без предупреждений, уведомлений, рассылок. Ни че го. Любезная тех поддержка, в которую вы рекомендуете обращаться в таком случае - подтвердила информацию о том что данные скидки убрали, на какой период «пока никто не знает, уведомления мы никому не отправляли, просто убрали все скидки, на какой период сказать не могу» - слова вашего сотрудника. Отличная клиентоориентированность и неосведомлённость ваших клиентов об отмене скидок - отличный сервис. За это заслуженная единица!

    ОЧЕРЕДНОЕ ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН от 10.05.2022
    Сбер ведёт команду на дно, поддержка овощи до 25 лет. Теперь не буду беречь вообще ваши авто, перевозка помойки вам обеспечена. Никаких уведомлений, вопросы по возврату средств размариваются больше 2х недель. Отвратительно     Ответить
  • Neandrey007 Neandrey007, 06 июня 2022 в 19:32:59   # Решил зарегистрироваться на сайте. Имею стаж вождения 14 лет. За все время вождения несколько штрафов. Проблем с регистрацией в Яндекс и в делимобиле не было. И вот получаю отказ в регистрации в данном приложении. Причину не называют. При наличии достаточного стажа вождения отказ в регистрации вызывает много вопрос. Что интересно, оснований для отказа нет. Чувствуется национализм к гражданам Российской Федерации из субъектов СКФО. Кто скажет что это не так (администратор отпишется). Ладно допустим мне это мерещится. Начинают регистрироваться мои товарищи (нерусские). Ребята имеют очень большой стаж вождения. Получают аналогичный отказ. Просим друга Андрея из Курска зарегистрироваться, имеет 4 года стажа вождения, 2 ДТП. И вот чудо, Андрею одобрено в регистрации.
    С учётом того, что происходит сейчас в мире, прихожу к выводу, враг внутри государства, который делит граждан РФ на по национальному признаку на своих и чужих, что является разрешительным для нашего многонационального государства и его конституционного строя. Хотя разработчики данного сайта скажут, “Вы не НАШИ».     Ответить
  • Chuck eu t t cyc Chuck eu t t cyc, 06 июня 2022 в 18:18:23   # Алчные евреи, подняли стоимость поездки на целый рубль! Т.е за 12 руб/мин мы получаем развалившийся кашкай, где от подвески остались лишь пружины, а бонусом идет мусор, крошки, липкие пятна от прошлых юзеров. Чуть не забыл, лобовое стекло необходимо протирать не только снаружи, но и внутри, причем без разводов. Если ваши ночные сотрудники отчитываются за мытье каждой машину, то уж могли бы за копеечку обязать протирать лобаш изнутри. Как ни сяду, ни х не видно Ответить
  • Po64uk Po64uk, 06 июня 2022 в 12:34:30   # Для меня это был самый лучший каршеринг, но теперь цены как и везде, можно не заморачиваться теперь в поисках машины ситидрайва а брать ближайшую из любой фирмы… Ответить
  • Mimimishechkamy Mimimishechkamy, 06 июня 2022 в 11:21:13   # Раньше это был самый топовый карш в России - самые низкие цены и хорошие автомобили. Ситидрайв развивали, качество услуг росло - отличная бонусная система, прекрасная поддержка пользователей, новый парк машин, за которым следили и который развивали. Сейчас ВК убил все на корню: цены выросли,, приложение просто умерло, поддержка - дно. Такими темпами все пересядут на другие менее качественные сервисы типа Драйва, у них хоть поддержка справляется и отрабатывает запросы качественно. В общем, два балла из пяти. И то, балл накинула просто за новый парк машин. Ответить
  • Andrei 229 Andrei 229, 06 июня 2022 в 03:56:41   # До обновления программы лояльности было лучше. Я постоянно повышал свой уровень регулярными поездками и приятней было видеть сниженную стоимость поездки заранее и делать поездку дешевле выбирая конечную точку. Теперь же какие-то бонусы, а конечную точку для удешевления нельзя выбрать. Раньше был уверен, что вы лучше Яндекса, но теперь вы идентичны. Ответить
  • Emil12246538 Emil12246538, 05 июня 2022 в 16:59:59   # Внезапно подняли цены на все тарифы, не уведомив ни как, так же урезали все предыдущие скидки которые были и выделяли их на фоне других, сейчас же все стало на много хуже Ответить
  • Codibrn Codibrn, 05 июня 2022 в 14:39:19   # Был лучшим каршерингом, но задрал цены, теперь только Белка выручает)) все понятно, ситуация в стране такая, но кошельки граждан тоже не пополняются. Ответить
  • Jackson013 Jackson013, 05 июня 2022 в 14:29:00   # Потрясающая история, видимо совсем плохи дела у компании, раз прибегаете к таким жалким трюкам, а именно ведете себя как уличная шпана. Произошло вот, что . Пол года назад приходит штраф (Документы по нему прислали на день позже, чем я официально мог обжаловать штраф ) о том, что я якобы припарковался на месте для инвалидов и авто эвакуировано . С чем я естественно категорически не согласен, о чем сразу же и заявил . Более того, было сказано, что на почту пришлют фото фиксацию нарушения . Но вместо фото фиксации нарушения я получил фото протокола заполненного с ужаснейшими ошибками. Я в ответ еще раз выразил свое не согласие, и запросил фото фиксацию нарушения. Но его не может быть, так как это зима и в тот день была жуткая метель и огромные сугробы, если бы инспектор и сделал фото то это просто было бы белое фото на котором ничего нельзя разглядеть, и поэтому сразу стало бы очевидно, что если бы я и припарковался на месте для инвалидов, (а я до сих пор уверен, что я этого не делал) этого бы на фото никто не заметил, так как фото бы зафиксировало просто белую пелену вокруг. Из-за моего отказа от штрафа, из-за того что меня уведомили с опозданием о самом факте Нарушение из-за чего я не смог вовремя обжаловать, из-за недостаточных аргументов с их стороны все просто сошло на нет . Прошло почти пол, года . Я исправно пользуюсь данным каршерингом повышая себе репутацию . Как и все заметили, в последнее время, приложения стало значительно хуже, зависает, не всегда открываются двери и так далее . И вот я выехав по делам по району, паркуюсь во дворе, завершаю аренду поездка вышла рублей на 200, дожидаюсь завершения следующий экран с картой погружается, смотрю активных поездок нет все как обычно, отвзял. Время около 15:00 . Следующие утро, просыпаюсь на работу . Около половины 8 утра . Смотрю на телефон, а там уведомления о снятие средств один за одним, Открываю приложение, а там с меня списывают средства за машину которую я отвязал . Я звоню в поддержку, оформляю заявку на возврат средств . Интересуюсь, почему никого не смутило, что я решил заплатить почти 8 к за машину которая просто стоит припаркованная во дворе . Объясняю, что это их глюк приложения . В общем на второй день звоню, узнать что с возвратом средств . Обещают, что рассмотрят компенсацию в течении 5 дней и вернут средства . И вот сегодня, на второй день ожидания компенсации у меня на счету долг -6500 . Думаете это расчет компенсации ? нет . Это тот штраф которому пол года . Они ответили мне на письмо которое я писал пол года назад, где просил предоставить мне фото фиксацию нарушения так как я не согласен, а обжаловать не могу так как они опоздали со сроками когда меня уведомляли . Они отвечают на мой этот запрос, спустя пол года продолжая переписку следующим. В ходе проверки ( очевидно проверка единственного протокола с таким кол-ом ошибок, что казалось бы на этом можно и заканчивать ) было установлено, что штраф за нарушение выставлен правомерно . Очень удобно, на фоне того, что из-за косяка вашего приложения вы мне приблизительно эту сумму должны компенсировать . Очень удобно ответить мне спустя пол года . а не тогда когда я с вами вел переписку о предоставлении нормальных документов моего нарушения . Очень удобно компенсировать косяки вашего приложения за счет моего кармана . И Очень удобно вести себя как дворовая шпана, которая силы вкладывает не в развитие сервиса, а в юр . отдел который разными отписками, ищет лазейки что бы взыскать да больше, а не решает очевидные проблемы сервиса . Крайне низкое поведение . Я с таким отношением к клиентам у вас вообще никого не останется . Ответить
  • M1shka123 M1shka123, 05 июня 2022 в 10:50:50   # Моя искренняя любовь к ситимобил, сменилась на НЕНАВИСТЬ . Ездил, только на ваших а/м…везде ждал появления ваших а/м и не ехал другим каршерингом… ходил пешком за вашим а/м даже когда она далеко … все это лишь ради 1. скидки на проезд по платной в 50% и 100% на каком-то из последних уровней 2. Возможности двигать бесплатную ночную парковку вне зелёной зоны . 3. Увеличенного до 30 минут ожидания и ещё нескольких приятных моментов которых теперь нет, таких как возможность указать время и место окончания поездки … сегодня на час программа лояльности не на долго вернулась, но это конечно же глюк - которых кстати полно в приложении полно . Теперь ещё и цены на 20% подняли ‍♂️ Ответить
  • Ideclar3war Ideclar3war, 05 июня 2022 в 09:57:45   # Удалять отзыв с оценкой в 1 балл было не обязательно, новая система не выгодна для пользователей с высоким уровнем, Вам это уже доказывали в группе “Подслушано Каршеринг” в VK, шаблонные ответы не принимаются. Будем считать этот отзыв как бунт несогласных с новой ПЛ! Ответить
  • 17kimono 17kimono, 05 июня 2022 в 06:48:00   # Регистрировал аккаунт, после проверки пришёл ответ «Ваш Аккаунт заблокирован». Позвонил тех. Поддержку узнать причину блокировки, ждал ответ в течении 20-30 минут. После чего мне специалист сказала: «Вас заблокировала служба безопасности, мы имеем право не разглашать причину блокировки», после чего я спросил у них, а можно его вообще разблокировать? На что мне сказали - нет.
    Что за клоунада, я вообще не понял     Ответить
  • Ярос лохом Ярос лохом, 05 июня 2022 в 05:55:19   # К самому сервису испытываю только положительные эмоции, но приложение на данный момент ужасное. Лагает, карта не наглядная, модель авто не видно пока не выбрать. Исправьте и будет топ карш! Ответить
  • Ubogaya obnova Ubogaya obnova, 05 июня 2022 в 04:24:29   # Последние месяца два приложение работало как на старом самсунге лет 15 назад, хотя Новый айфон, теперь очередное обновление, и конечно же надо поднять цены на поминутную аренду!
    Спасибо за «клиентоориентированность», сити в очередной раз себя топит!
    Поедем на белке, Сити досвидание!     Ответить
  • Orlowasiliy Orlowasiliy, 05 июня 2022 в 03:10:14   # Увидел на самые дешёвые машины вместо поднявшихся ценников до 8₽/мин теперь 9,99₽/мин. Пока не самое комфортное, конечно. Машин вроде много, но на районе всё реже появляются (братиславская). Ответить
  • Randall45 Randall45, 04 июня 2022 в 09:08:34   # Ну ладно 50 копеек ну ладно 70, но на 2 рубля разом на все машины! А это 25% сразу! Если за час раньше можно было проехать за 480р, то сейчас за 600р! И ещё, мамкины маркетологи не обошли стороной, если раньше была твёрдая цена 8р, 10р, то сейчас 9.99р и 11.99р. В общем ситидрайв скатился. Прощайте. Ухожу к белка. кар, лучше на мерсе за такую цену кататься, чем на Поло. Ответить
  • Вашевысочество amp Вашевысочество amp, 02 мая 2022 в 04:51:06   # Пользуюсь каждый день сервисом ситидрайв, все прекрасно, машины хорошие более менее ухоженные, новые, но приложение это просто кошмарный сон любого разработчика, вы все время ссылаетесь на то что у вас сбои, значит у вас сбои что каждый день Если так тогда у вас огромные проблемы, карта грузится долго, свайп по карте чтоб найти машину надо нервы стальные иметь чтоб ждать пока карту прокрутит, вечные ошибки с долгим ожиданием от машины и тд, все это говорит об очень плохой оптимизации приложения, к сожалению все плюсы закрывает один огромный жирный минус - приложение! Видимо от того и сити такой дешевый) Ответить
  • Vzrivchatka Vzrivchatka, 02 мая 2022 в 03:23:07   # Никогда не думала, что на данный карш буду писать такой отзыв! 4 года ездила и бед не знала, боготворила компанию и тут надо было им продаться и пожалуйста, приехали! Списывают незаконно денежные средства! Типа за поездки по ЗСД, которые совершались по старой системе лояльности по которой они были БЕСПЛАТНЫ! Звоню неделю с ожиданием по 30 минут, 3 обращения зафиксированы службой поддержки и списания не прекращаются! Совсем тупые, не пойму!? Придумали все переделать в нормальном приложении и системе лояльности так не берите рукожопов в програмисты! Ответить
  • Gohih Gohih, 01 мая 2022 в 04:04:02   # Практически с старта я пользовался этим замечательным приложением и услугами данной компании. После её “продажи" и "Ребрэндинга" все стало значительно хуже. Но и я, и моя семья и друзья продолжили пользоваться данным приложением Исключительно из-за Бонусов которые давали уровни/скидку. Раньше операторы старались помочь Вам решить ту или иную проблему, Всегда шли навстречу и за все эти годы небыло ни разу что бы я остался не доволен отношением компании.
    Но сейчас все изменилось. Теперь им все равно на пользователей. Никто не заинтересован в решении проблем. Убрали систему лояльности и ввели Мифические бонусы.
    Отношение компании хамское. Отвратительное отношение к клиентам которые тратят в год ~300тр на ваши услуги.
    Боюсь предположить какое у вас отношение к новым пользователям.     Ответить
  • Bizzzarrrro Bizzzarrrro, 01 мая 2022 в 03:43:26   # Лучший каршеринг в Москве. Чистые, современные машины.
    НО!
    Убрать рейтинг? Серьезно?! Новая система лояльности не предлагает ничего. Пользовался специально уже несколько лет Сити, чтоб рос рейтинг. Сейчас захожу и вместо моего 9 уровня и всех тех привелегий, кешбек 10% бонусами?
    Ставлю пять звёзд только по старой памяти и надеюсь, что изменят что-то. Иначе это провал(     Ответить
  • Савченко владик Савченко владик, 01 мая 2022 в 00:12:45   # Документы рассматривают уже 3 сутки, не многовато ли?! Ставлю 1 звезду, просто из-за того, что даже не удалось оценить поездки(по факту 0, но 0 нельзя ставить)…. Ответить
  • Wheleele Wheleele, 30 апреля 2022 в 19:03:55   # Вводите промокод 3twPyS и получайте приятный бонус!
    По приложению все устраивает.
    Хорошое состояние машин.
    Радует что есть премиум авто.
    Рекомендую     Ответить
  • Karker17 Karker17, 30 апреля 2022 в 12:45:12   # До обновления программы лояльности было самым выгодным каршерингом, до сих пор остаётся самый новый и чистый автопарк и некоторые оригинальные правила пользования типа прогрева во время осмотра и тд
    НО, работа приложения ‍♂️каждый раз удивляешь как такое возможно, в 2022 году такое зависающее и медленно работающее приложение
    Установлена актуальная версия приложения и ПО на телефоне (iPhone 12 Pro)
    Ужасная работоспособность, зум карты дожидаешься минутами, открыть или закрыть машину минутами (невозможно перетащить качельку), закрываешь все открытые приложения вместе с Ситидрайв, открываешь только Ситидрайв и все равно зависает, просто не верится, никогда такого в AppStore не видел со времён iPhone 4     Ответить
  • Midoree Midoree, 30 апреля 2022 в 06:55:21   # Был предпоследний уровень, на котором предусмотрены бесплатные поездки по платным дорогам, ночная парковка, 30 минут ожидания, сильно другая стоимость минуты и прочее. Это десятки тысяч километров и годы оплаченной и использованной аренды. Ситидрайв, расскажите, зачем теперь пользоваться вашим сервисом, если вы меняете правила во время игры? Ответить
  • Dhhffghjj Dhhffghjj, 30 апреля 2022 в 05:27:39   # Как ко всему к чему прикладывает руку Сбер, всё гибнет! Сначала приложили руку к такси, отобрав бонусов больше чем на 1000 и пообещав некие скидки, просто не кинули, взвинтив цены и просто не потянули сервис закрылся((
    Сейчас это же происходит с каршерингом, просто нещадно уничтожают привелегии набранные ещё при YouDrive и выписывая непонятные штрафы, при этом служба поддержки на письма не отвечает, а приложение лежит))!
    Осторожно здесь Сбер))!     Ответить
  • A. mogu A. mogu, 30 апреля 2022 в 04:39:52   # Я был пользователем когда компания была ещё YouDrive, с 2015 года, ещё не была куплена «мэйлом». Тогда ещё договор аж бумажный подписывали с курьером. Сейчас при обновлении прав - тупо заблокировали. Долго переписываясь разблокировали на одну поездку и не дав закрыть авто и завершить аренду снова заблокировали. Раза три уже проверяли документы и всё им не годится. Фидбек долгий. По телефону могут вообще не отвечать. Короче нет смысла больше пользоваться. К тому же есть хорошие конкуренты Ответить
  • Павел брик Павел брик, 30 апреля 2022 в 01:18:58   # Смена программы лояльности без начисления накопленных ранее бонусов - благодарю «эффективных менеджеров» компании. Теперь нет никаких плюсов у вашего сервиса перед другими. Единица за неуважение к клиентам. Ответить
  • Ямаям Ямаям, 29 апреля 2022 в 21:32:15   # Пользовался только вашим каршериногом, так как были крутые уровни, особенно стремился с скидкам за проезд по ЗСД, теперь всё сгорело за многолетнее использование. Ваша нынешняя система лояльности бестолковая и никак не выделяет вас среди конкурентов, с большим огорчением открыл сегодня ваше приложение… Ответить
  • Nezhdan Nezhdan, 29 апреля 2022 в 20:39:19   # 2 из 5, ездил каждый день месяц
    1 балл за разнообразие автомобилей, стоимость
    -1 балл за глюки приложения, зависания сервера, потребление трафика гигабайтами
    -1 балл за чистоту авто, чаще всего было грязно
    -1 балл за UX/UI в котором надо ждать завершения аренды удерживанием, где не видно типа авто без входа в карточку и тд
    -1 балл то что пришлось из 30 дней 7 дней звонить/писать в поддержку чтобы открыть/закрыть/найти авто
    -100500 баллов за запрос селфи каждые 4-5 поездок, собирайте библиотеку Face ID с других клиентов     Ответить
  • Arshik Arshik, 29 апреля 2022 в 18:31:13   # А нельзя ли сделать как у некоторых конкурентов, чтоб было видно какая машина на карте при увеличении масштаба? Нажимать на каждую - такое себе
    Каждый раз отключается списывание бонусов     Ответить
  • Olbo78 Olbo78, 29 апреля 2022 в 16:58:19   # Своим последним обновлением испортили отношение к сервису, убрали свои фишки за уровни, постоянно отписываются, что делают только лучше для клиентов, по факту все наоборот Ответить
  • Дддмм Дддмм, 10 апреля 2022 в 09:59:33   # Будьте осторожны!
    В компании часто проблемы со списанием денег с карты!

    Вчера весь день ездили на Ситидрайв, потом припарковались, зашли на 10 мин домой(Парголово), выходим, а машины нет, с нашими вещами (полный багажник) они не смогли списать деньги с 3 подключённых карт и просто завершили аренду и другой человек не ней уехал не заметив вещи!

    И они в этой ситуации ничего не могут сделать, даже сказать где машина!

    Еле еле удалось взять номер телефона человека который ее арендовал и повезло, что он уехал в другой конец города (шушары) где живет отец жены и он пошёл на встречу и за деньги подвёз вещи туда …

    Нам пришлось на другом каршеринге ехать туда и забирать вещи … ушло у нас + 3400₽ вместе с оплатой ЗСД …

    И им полностью плевать, если бы человек не согласился дать номер, наши вещи бы катались по всему городу, благо там был только строй материал и техника и ничего не украли!

    На просьбу заблокировать машину, когда человек завершит аренду, что бы мы успели доехать они мне отказали и сказали, что у них нет такой возможности…     Ответить
  • Russianvoodoo Russianvoodoo, 10 апреля 2022 в 06:19:19   # У меня был топовый уровень и вот так вот, за один день, я потерял скидку на КАСКО (т.е. цены выросли на 2 рубля), ночная парковка больше не выбирается, парковки в зеленой зоне ночью тоже нет, время ожидания 30 минут - видимо тоже улетает. Оставьте хотя бы скидку на каско своим преданным и старым клиентам плиз. Цена и отсутсвие контроля - это то, за что я выбирал ваши машины каждый день на протяжении последние двух лет. Я уж молчу про то как вы эти фичи выкатываете, как доносите информацию. Ответить
  • Kotninja Kotninja, 10 апреля 2022 в 03:47:33   # Хороший был каршеринг, когда был юдрайв, ну а последним ПрИкОлЬнЫм обновлением вы окончательно всё загубили. Получаете заслуженную звёзду от вашего преданного клиента, теперь уже скорее бывшего. Можно было бы поставить пол звезды или 1/3 - поставил бы.

    Ответ на "ответ разработчика":
    >>старая пл не отличалась лояльностью
    Да что вы говорите:
    1) У меня было 30 минут бесплатной брони (теперь стандартные 20);
    2) У меня был бесплатный 100% проезд по ЗСД (теперь отсутствует);
    3) Была скидка при указании места прибытия и завершения аренды (теперь отсутствует);
    4) Была 8% скидка и 10% кэшбэк от подписки комбо (которая теперь дает лишь 3% к стандартному кэшбэку, который на моем уровне 10%. Кстати, благодаря вашему новому обновлению, отказался еще и от комбо, которое использовал исключительно ради каршеринга, молодцы!);
    5) Могу оплатить 50% "ситибонусами" (мог 100% баллами);

    Подытоживая: всем всё итак понятно без слов, но вы продолжаете эту клоунаду, доказывая что 2+2=5. Youdrive, пока не был выкуплен помойкой, был отличным приложением, всё обосрали, как обычно в общем.

    И да, чтобы вы понимали, я клиент, который пользуется (пользовался?) вашим сервисом уже два года, всегда бережно относился к машинам, не гонял, относился как к своей, всегда общался с поддержкой, сообщал о всяких деталях по машине, не был в дтп естественно, да даже в конкурсе у вас в инстаграме победил. Я понимаю, что дурную корпоративную машину не остановить, это я пишу уже скорее для новых пользователей, которые читают отзывы. Так вот сейчас обстоят дела, ребята. Раньше звал своих в YD, сейчас никому не рекомендую ситидрайв.     Ответить
  • Artmira Artmira, 10 апреля 2022 в 03:38:48   # Как всегда, новое кроилово. Сидел на Яндексе, решил пользовался Ситидрайвом для рейтинга и плюшек, хоть машины более неудобно были расположены.
    Обновление все пустило на дно. Так же поступлю с использованием Ситидрайв     Ответить
  • Sdfytvbnbvccd Sdfytvbnbvccd, 09 апреля 2022 в 22:47:10   # Накатал на 8 уровень по системе лояльности. Принципиально ходил до машин, отказывался от использования других сервисов.
    Сегодня узнаю, что у меня больше нет 30 минут бесплатного ожидания, нет больше скидки 8%, нет бесплатного проезда по платным трассам с транспондером.
    Вот так, за 1 действие обесценили 4 года использования сервиса.

    Прощай, ситидрайв. Это было подло.

    Ни один из предложенных вариантов лояльности и близко не лежит с тем, что было ещё пару недель назад.

    Я очень расстроен.     Ответить
  • Dcmbr1 Dcmbr1, 09 апреля 2022 в 11:48:50   # Просто взяли с утра и отменили все вскидки молча без предупреждений.
    Отменили все уровни, приложение превратилось в убогое «Ситимобил»
    В общем отменили все то чего с трудом добивался юдрайв. Выбор времени парковки, страховка, ожидания и тд и тп
    А думалось что при продаже юдрайве, он не умрет     Ответить
  • Mrkood Mrkood, 09 апреля 2022 в 11:35:41   # Убили YouDrive полностью, мало того, что тех поддержка не смогла решить вопрос с 2021 года ни по телефону, ни по почте, так ещё и порезали теперь всё, за что мы любили прошлого агрегатора. Машины стали скучными, состояние удручающее, приложение стало падать постоянно, убрали уровни, поменяли всю систему мотивации, бестолковый сервис стал. Дизлайк! Был счастливым клиентом YouDrive с 2017 года в Санкт-Петербурге. Сегодня я удалил аккаунт. Ответить
  • Arsimster Arsimster, 09 апреля 2022 в 07:40:36   # Новая программа лояльности перечеркнула все плюшки, которые были мной заработные в прошлой программе.
    - увеличенное время ожидания.
    - проезд на машине с транспондером
    - скидка на поездку

    Так же ранее было 10% по вк комбо, теперь 3%.

    Все это сделано без предупреждения. Тестеровщики не тестировали.

    В новой программе лояльности мой рейтинг меняется руками Утром был последний уровень. Вечером предпоследний. Это как?

    Так же совершенно не понятно, как примеряется подписка вк комбо. Ранее был лог в приложении и можно было понять и оценить свою выгоду.

    Сейчас же совсем не понятно сколько будет стоить поездка, как начисляются проценты.

    Увольте пожалуйста своего продакта со всей продуктовой командой - это провал.     Ответить
  • Zeliboba6600 Zeliboba6600, 09 апреля 2022 в 07:28:21   # Сделайте человеческое приложение!
    Теряете клиентов. Оно все время глючит. То невозможно открыть, то аренду завершить.     Ответить
  • M aleksandr n M aleksandr n, 09 апреля 2022 в 02:48:45   # Из-за рейтинга и скидок каждый день ездил на ваших машинах на работу и с работы. Ходил за ними по 1,5-2,5 км. Потому что вам лень сделать зону завершения аренды возле моего дома. Хотя белка, Яндекс, делимобиль давным давно сделали зону завершения возле моего дома. Где их машин полно, и идти за ними всего 50-100 метров максимум. До автобуса 500 метров идти. Но нет же, я как дурах ходил по 1,5-2,5 км за вашими машинами чтоб сделать 9й уровень рейтинга. Осталось всего 100 баллов и на тебе. Все к х….м.( Спасибо вам! Если бы сделали зону завершения аренды возле моего дома, как другие каршеринги это сделали давно, может быть ещё и ездил на вашем. А так не вижу смысла терять по пол часа времени в ходьбе и 2,5км к впиши машинам. Время деньги! Ответить
  • Polochka Polochka, 09 апреля 2022 в 01:33:09   # Карта жутко тормозит, фидбек о тачке отправить невозможно (бот просто неадекватный). В остальном люблю и пользуюсь с удовольствием. Ответить
  • Eienn2000 Eienn2000, 08 апреля 2022 в 11:26:25   # С одной стороны у вас самый классный парк машин и все ещё самые низкие цены.
    С другой стороны у вас ужасное приложение

    Вы третий раз переделываете визуальный дизайн UI на том же скелете с ужасным UX.
    Да, симпатично, но логика приложение не меняется.
    Это все тот же кривой разваливающейся дом с заплатками и от того что вы его перекрашиваете в третий раз дыры в нем лучше выглядеть не начинают.

    Начните уже пожалуйста сами активно пользоваться приложением. Соберите фокус группу из ваших постоянных пользователей, из новых пользователей. Послушайте их пожалуйста. Камон! Вы же часть мега корпорации сбера. у вас же все такое аджайл. И деньги не проблема… а выглядит все так как будто у вас есть босс который все знает и который ниразу не пользовался каршерингом и огромный штат графических дизайнеров которых надо чем-то занять, оправдывая расходы бюджета…

    Вот вам куча мыслей вслух.
    Первое меню почти бесполезно, за год ниразу ничего оттуда не нажал, основной полезный функционал находится во втором слое подменю профиля пользователя. И некоторые пункты дублированы.

    Навигация до машин все ещё через карты Apple.

    Нет списка классов машин и цен на них.
    На машины с одинаковыми ценами на минуты разные цены на часы и километры. И часто меняются. Разобраться сложно даже постоянным пользователям.

    Фильтр машин
    Он вероятно не обновлялся с запуска проекта. Там есть машины которых давно уже нет на линии. Фильтры нельзя сохранить если нет свободных машин из выбранных.

    Радар
    я ни разу не видел чтобы работал. Ну точнее он только сообщает что машина не найдена. Я иногда выбираю какие-то специальные машины, увеличиваю радиус и жду. Иногда открываю приложение и визу свободную нужную машину, а радар не сработал.

    Бот поддержки
    Просто бесполезная вещь. За год пользования и с десяток попыток им воспользоваться ни разу не завершилось успехом.

    Добавьте отображение машин на карте после начала аренды. Иногда хочется взять одну машину и доехать до другой.
    И возможность забронировать вторую машину чтобы добраться до ней на первой.

    Вот вам простой пример почему я считаю что разроботчики не пользуются приложение. Осмотр машины в темноте.… ура вы добавили фонарик, но как. Вот вы у машины, темно, приложение открыто, есть ли дефекты? Что ответить на этот запрос надо что-то увидеть. По логике приложения. Нажимаем - да есть дефекты, хотя их может и нет, отрывается камера и там кнопка фонарик. Смотрим, ничего не нашли. Нажимаем завершить. Проще в данном случае открыть его из меню системы. И так почти везде.     Ответить
  • Vladlena si Vladlena si, 08 апреля 2022 в 08:21:52   # Программа лояльности изменилась! Условия изменились настолько что теперь даже пользоваться этим каршерингом не хочется, все преимущества которые были просто испарились! В этой версии: Минусы: - нет бесплатной ночной парковки в зелёной зоне. - теперь нельзя регулировать время бесплатной ночной парковки вне зелёной зоны. - нет скидки на поездку. - нет дополнительной скидки. - платную дорогу оплачиваешь самостоятельно. - время бесплатного ожидания сократилось. - очень неудобно что теперь нельзя увидеть когда может приехать автомобиль в нужную тебе точку, это значительно увеличивает шанс что пользователь воспользуется другим каршерингом. - бонусы за поездку теперь ты либо копишь, либо тратишь их. - поднялись цены на абонементы. Плюсы: - оплата абонемента за счёт бонусов 60% (хотя сложно назвать это плюсом т.к. раньше можно было полную стоимость оплатить бонусами) - кешбек 15% (также сложно назвать плюсом т.к. раньше ты мог сделать эту скидку самостоятельно и при этом тебе ещё начислялись бонусы за поездку, теперь же ты либо копишь, либо тратишь. Можно назвать это просто заманухой.) И чтобы вы понимали эти все минусы и так называемые плюсы которые предлагает нам руководство Ситидрайва я увидела всего за несколько минут, что же ещё можно будет найти если пару раз прокатиться! Ответить
  • Antosha alok Antosha alok, 08 апреля 2022 в 06:51:39   # Машины хорошие. А вот новые управленцы с точки зрения отношения к постоянным клиентам — не очень. Без предупреждения забрали у людей все то, к чему они стремились многие месяцы и годы (ночную парковку, проезд по платкам, постоянную скидку и многое другое). Пришлось уйти в бело-синий каршеринг. Ответить
  • Repeat741 Repeat741, 07 апреля 2022 в 23:05:44   # Расстроили своим последним обновлением. Не понятно зачем все это время стремился набрать большой уровень. Персональной скидки теперь нет, скидки за указание места и времени тоже. Цены соответственно на машины и абонемент стали выше. Толку от подписки VK COMBO совсем нет, так как если раньше кэшбэк был по подписке 10%, то сейчас он +3% к кэшбэку уровня. Разницы между уровнями нет, точнее, это разница в 2-3% получаемого кэшбэка за каждый уровень. Теперь нет желания стремиться к большему и накатывать большее количество минут и километров. Каско и страхование жизни в настройках отключены и предлагают подключить их за деньги, хотя уровень "Человек-машина". Выбор времени ночной парковки убрали, теперь на бывшем 8 уровне его нет. Мда уж, ничего хуже я не видел. Ответить
  • Trushhh Trushhh, 07 апреля 2022 в 09:38:25   # Редкостные подонки. В условиях безумно холодной и ветреной погоды сделал неудачное селфи! Заблокировали сразу, лишили день за сутки и до сих пор динамят. Не пользуйтесь данным сервисом Ответить
  • . s1mple. . s1mple., 26 января 2022 в 14:41:18   # У них проходит акция на поездки со скидкой 50%, вбейте в Яндексе ”Кубонус ситидрайв” я там получил промик. Что касается приложения - лично меня все устраивает. Машины в хорошем состоянии, даже очень. Автопарк огромный! Отдельное спасибо за Матрешку, теперь можно машины и премиум класса брать. Цены дешевые и дешевле многих других каршерингов. У меня и друзья постоянно пользуются именно этим каршерингом, зачастую выходит дешевле чем такси. Так что попробовать однозначно стоит! Ответить
  • Ильяе. Ильяе., 26 января 2022 в 12:44:23   # Впервые зашел в приложение и оно написало, что я не прошел службу безопасности. Камон гайз, я впервые у вас и ввел только номер своего телефона. О какой проверке вы говорите? Ответить
  • Пользователь567482 Пользователь567482, 25 января 2022 в 18:15:21   # Многие восторгаются данным сервисом, а откуда это понять, когда даже процесс регистрации-мучительная пытка? Пришлось сделать около 10 попыток, чтобы просто сфотографироваться с документами. Настройки таковы, что сделать фото можно только фронтально. Когда пытаешься адекватно сделать горизонтальное селфи-половина фото просто обрезается. На 4-й попытке оказался в блокировке и пришлось связываться с поддержкой. Разблокировали и опять то же самое! Самое бестолковое приложение из всех существующих на рынке. Даже одной звезды много. Ответить
  • Багруз Багруз, 23 января 2022 в 14:34:04   # Хотел зарегистрироваться, но отказали,4 раза фоткал страницу регистрации, так как постоянной в данный момент нет, добавлял фото временной,в итоге получил отказ. Ну ладно, буду пользоваться конкурентами Ответить
  • X a- 12 ii X a- 12 ii, 13 декабря 2021 в 05:53:33   # Ставлю вам 1 звезду до тех пор, пока не перестанете слать постоянно глупые пуши со всякими акциями и промо. Либо сделайте отдельный тогл на их отключение, либо вообще не шлите. Пришлось заблочить вообще все пуши от приложения Ответить
  • Vovkazm Vovkazm, 13 декабря 2021 в 01:47:34   # 1. Когда будет парковка в Пулково?
    2. Почему перед тем как забронировать не видно будут бесплатные 20 минут ожидания или нет?     Ответить
  • Ladytufli Ladytufli, 11 декабря 2021 в 07:39:55   # Лучше, чем у конкурентов - машины в отличном состоянии практически всегда. Цена очень радует. Держатели для телефонов очень радуют. Добавьте пожалуйста возможность прогреть машину пока идешь к ней, приятно садится в теплую машину. Ответить
  • Leo978675 Leo978675, 23 октября 2021 в 05:08:41   # Проверка документов осуществлялась 6 дней. На 7 ой я просто удалил данное приложение. Жалею, что отправил им свои персональные данные.
    Не советую!     Ответить
  • Seriy19115 Seriy19115, 20 октября 2021 в 17:09:56   # Очень много моделей машин, что конечно очень радует, крепеж с зарядкой самый большой плюс по сравнению с остальными каршерингами, но до 5 не дотягивает лишь по двум причинам, нет кнопки фотофиксации окончания поездки при завершении аренды и маленькое количество машин, было бы их больше, только бы им и пользовался! P.s. ещё стоит подтянуть скорость работы приложения, очень долго грузит, убрав все недостатки, данный каршеринг точно будет лучшим на рынке! Ответить
  • Amir4ik Amir4ik, 19 октября 2021 в 23:14:03   # Для меня самый лучший каршеринг. Не раздолбаные машины, кол-во машин радует, много новых. И дозвониться до ТП можно быстро, не то, что у некоторых- по полчаса висишь на линии. Один минус- часто приложение лагает на iOS - вот это немного напрягает Ответить
  • Дамской угодник 006 Дамской угодник 006, 08 октября 2021 в 08:16:33   # Эти животные решают кто им симпатичен и кто не очень . Кто они такие Как можно отказать когда 11 лет стажа без Дтп . Просто не понравилась фамилия? Или регион для них быдловский Ответить
  • Очень злой абориген Очень злой абориген, 05 октября 2021 в 22:41:01   # Был юдрайв. Всё было терпимо хорошо. Как попало в руки майлру групп. Стало днищем.
    Машины на карте есть, бронируешь, приходишь - машины нет. Чудеса. На удаление аккаунта им нужно 2 недели, на смену номера им нужно 2 (!) месяца! Ни одной нормальной компании не нужно столько времени, чтобы сменить номер телефона, для пользования сервисом. Операторы абсолютно бесполезны.     Ответить
  • Aaalexmai Aaalexmai, 17 сентября 2021 в 02:27:50   # Приложение все время лагает, виснет, из-за этого не получается закрыть машину и завершить аренду сразу после парковки, надо стоять ждать пока оно отвиснет/загрузится, теряются деньги каждый раз, поддержка не отвечает неделю

    Upd: сразу после инцидента написала в поддержку, это было 02.09 ответа нет все ещё, оценку повышать не буду до решения проблемы как минимум     Ответить
  • Denstukov1502 Denstukov1502, 16 сентября 2021 в 19:13:24   # Пользуюсь еще со времен youdrive, не помню, чтобы что то было не так. Лишних денег никогда не брали, приложение норм.

    Летом катаюсь чаще, причем в этом году брал каршеринг в Москве, Спб и Сочи. По деньгам аренда авто всегда выходит нормально что в поминутке, что в пакетах на несколько часов или дней. Если брать каршер каждый день, то лучше по абонементу. На час в день в московском темпе должно хватить.

    Машин куча и они лучше, чем в других сервисах. Раньше брал делимобиль и яндекс драйв, но там тачки попадались сильно уставшие, в ситидрайвовских машинах ехать в целом поприятнее.

    Кто то пишет про плохую техподдержку - я не согласен. Мне отвечали даже по мелочи, когда не сразу нашел документы в машине, хотя по факту для таких вещей есть раздел с частыми вопросами.

    Буду благодарен если зарегистрируетесь с моим промокодом PNDxnC. Будет скидка.

    Просьба к разработчикам: сделайте пожалуйста зелёную зону в Котельниках, в Люберцах. Иногда надо уехать оттуда, а добираться до ближайшей машины каршера через ситимобил - долго. Метро и другой московский транспорт по утрам в этих местах оставляют желать лучшего))     Ответить
  • Romab162 Romab162, 16 сентября 2021 в 17:58:32   # Руки оторвать тому кто это сделал. Грузится по 5 минут. Постоянные ошибки с бронированием, с оплатой и тд. Посмотрите как сделаны другие приложения каршеринга Ответить
  • H4g164t0r 228 H4g164t0r 228, 16 сентября 2021 в 14:39:57   # Два раза со мной это случилось, два раза я ругался с поддержкой больше недели, два раза поддержка не смогла решить мой вопрос. На третий раз я понял, что писать туда бессмысленно и решил написать сюда.

    Суть проблемы в чем: перед началом аренды на счету вашей карты замораживается сумма в размере 250 рублей, которая возвращается сразу же после завершения аренды, ещё до списания оплаты за аренду. Мне эти 250 рублей регулярно не возвращают в срок. Они приходят, но спустя 3 недели. Случается такое только с вашим каршерингом и нигде более, так что не надо пытаться спихнуть проблему на банк или на мои интеллектуальные способности.

    Я бы искренне хотел, чтобы эта проблема была решена, так как ваш сервис считаю лучшим в нише, но такой косяк портит всё. Если вдруг у вас возникнет желание что-то предпринять в этом направлении, я с превеликим удовольствием развёрнуто отвечу на все ваши вопросы, но только при условии, что не услышу: «ничего не знаем, у нас написано, что деньги ушли, звоните в банк, это они нам пакостят»     Ответить
  • 12kate12 12kate12, 16 сентября 2021 в 08:26:57   # Зарегестрировалась, так как цены приятнее Яндекса, и сразу косяки! Долго грузится, часто кнопку нажал, Например, начать поездку, в итоге кружочек двигается, ничего не происходит, и так по многим операциям, приходится выходить заходить. Также была проблема с открытием дверей и завершением поездки. Машина не закрылась, а на линии провесить с тех поддержкой чтобы ответили пришлось 10 минут! Поэтому если хочу гарантированно поездку без проблем, по-прежнему возвращаюсь к Яндексу, они качество! Ответить
  • Spikivan Spikivan, 16 сентября 2021 в 07:04:09   # Хочешь получить скидку на первую поездку?
    Лови промокод 2WUFHX вводи при регистрации и наслаждайся поездкой.
    На самом деле отличный каршеринг, чистые и новые машины, не битые, все гуд!     Ответить
  • Bully bully Bully bully, 16 сентября 2021 в 04:10:15   # Мне сервис нравится. Автомобили чистые (пока).
    Один минус - вчера так и не смог дозвониться до службы поддержки.

    *Удивляет конечно отношение нашего народа к «чужому», часто каршеринговые авто дико загажены . Соотечественники, давайте будем с вежливостью относиться друг к другу! Оставлять грязь, наплевательски относиться к чужой собственности - это проявление неуважения к самим себе.     Ответить
  • Курлык: 3 Курлык: 3, 15 сентября 2021 в 22:30:08   # Все отлично работает. Бывают проблемы с сервером, но это у каждого оператора. Рассмотрите возможность докупить/ продать часы аренды на будущее. Ответить
  • Private detective Private detective, 15 сентября 2021 в 20:37:04   # В последнее время на Apple Watch вместо адекватного текста только системные строки типа YDWKNoNearestCars.

    А так вы молодцы)     Ответить
  • Steepfruit Steepfruit, 15 сентября 2021 в 18:55:42   # Скачал, зарегистрировался, написал идёт проверка документов, осталось 3 часа. Прошло 4 дня, проверка так и идёт. Написал в тех. поддержку, 2 раза уже, реакции ноль. Удалил, установил снова, тоже самое. Ответить
  • Терпила Терпила, 15 сентября 2021 в 17:26:05   # Отличный сервис! Среди все подобных выбираю юдрайв. В то же время хочу пожелать команде юдрайва уделять больше времени приложению. Чат бот постоянно виснет, геолокация машин бывает неточной. В остальном виден прогресс и развитие в лучшую сторону. За электро бмв отдельное спасибо Ответить
  • Opds12345 Opds12345, 15 сентября 2021 в 11:19:53   # 6 августа 2021. «Проехал» на двух машинах, не сев ни в одну. Техподдержка не отвечает, но деньги успешно списаны. Большое спасибо. Добавил 11 августа: Я написал вам во многих сетях сразу, 6 августа. Вот номер заявки - 0739361. 5 дней без ответа :) Отвечайте за свои ошибки. О каких некоторых устройствах вы пишете? Не работало ни в айфоне, ни в андроиде. Телефон поддержки в СПб не отвечал вообще. У вас весь сервис лежал. Ответить
  • Никк17 Никк17, 15 сентября 2021 в 04:36:49   # Самый лучший каршеринг из всех.
    Чистые и всегда рабочие автомобили.
    Цена наоборот самая низкая     Ответить
  • H1ghbr0w H1ghbr0w, 14 сентября 2021 в 23:09:00   # Забронировал автомобиль, когда попытался открыть двери, приложение выдало ошибку. Перезапустил приложение, не помогло. Перезагрузил телефон, не помогло. Отменить аренду тоже не смог, ошибка в приложении. Бот на Команды не реагирует. При попытке позвонить по горячей линии сразу идёт сброс звонка.

    Что имеем в итоге: бесплатное ожидание закончилось и началась аренда. Ничего не работает. Благо спустя какое-то время мне каким-то чудом удалось завершить аренду. Поддержка в течение суток на обращения и на звонки не отвечает. Сумма за ожидание набралась небольшая, в итоге оплатил чтобы не было долга.

    Ситидрайв, количество авто вы увеличили, а сервис ухудшился.

    Как вы пишете в письме:

    Обращаем Ваше внимание на пункт 8.6 Договора, а именно: "При задержке оплаты арендной платы по вине Арендатора более, чем на 24 часа от времени, когда она должна была быть осуществлена, Арендатор оплачивает Арендодателю штраф в размере 5% от суммы задолженности за каждый день просрочки, а также оплачивает задолженность за пользование Автомобилем."

    А теперь Вы обратите внимание, что за потраченное время, нервы, а также услуги такси, ввиду отсутствия оказания услуг с вашей стороны, напоминаю Вам, что 24 часа с момента моего обращения прошли. Рекомендую Вам в срочном порядке оплатить время, которое я потратил на «общение» с Вами. Стоимость услуг составляет 10000₽. Номер карты для перевода денежных средств можете посмотреть в моем профиле.     Ответить
  • Ebatex Ebatex, 14 сентября 2021 в 16:45:52   # С добавлением изирайда и тимкара YouDrive стал лучшим каршерингом - однозначно. Вы .

    Водители, уважайте других, сохраняйте машину в чистоте, берегите подвеску, будет вам плюс в карму!
    Довольно часто приходилось в последнее время чистить машину. Спасибо за 5 минут, это очень умно. Вы становитесь все лучше! Еще бы систему лояльности выше 8 уровня продлили, было бы супер.     Ответить
  • Arabic801 Arabic801, 14 сентября 2021 в 12:30:39   # Добрый день. Достаточно часто стал пользоваться вашим приложением, но живу за городом. Посёлок вёшки Мытищинский район. И крайне не удобно что данная территория не входит в вашу зелёную зону. Постоянно приходится ездить в Москву что взять и оставить машину. Просим рассмотреть вопрос по добавлению данной локации. Район достаточно обеспеченный и проблем с пользователями я думаю не будет. Просьба сообщить вообще Решение 89067025440 Ответить
  • Tmg sound Tmg sound, 14 сентября 2021 в 10:10:26   # В очередной раз при попытке зарегаться мне отказывает служба безопасности. Хотя я пользуюсь уже несколько лет белка кар белка блэк яндекс драйв и анитайм прайм. Но видите ли сити драйв считает что я не достоин их сервиса. Служба поддержки решать вопрос не собирается. Ну как то и без вас проживем. Продолжайте утопать Ответить
  • Ponochkaryzhkova Ponochkaryzhkova, 14 сентября 2021 в 01:24:48   # На удивление чистые авто, и салон и внешний вид.
    Очень удобно, что есть зарядное устройство и детское кресло     Ответить
  • Михаил холодов Михаил холодов, 13 сентября 2021 в 21:18:39   # Шикарные авто, удобное приложение Машинки новенькие ну чудо просто теперь только Ситидрайв Остальные (белка, Яндекс, дилимобиль) Просто помойка! Машины мертвые! Ответить
  • Ivanitskiy Ivanitskiy, 13 сентября 2021 в 18:26:39   # Полагаю, что проблемы начались после Сберинтеграции. До поддержки не дозвонишься, приложение бывает просто не работает, машина бывает не едет.

    Но машины ездят, цены хорошие, другие пользователи не сильно гадят в машинах. В благодарность за светлое прошлое, а также надежде на то, что проблемы скоро решатся, ставлю 4. Ребят, вы можете, верните хотя бы как было.     Ответить
  • - - - - - - - - - - - - - - - -, 29 июля 2021 в 11:24:52   # При регистрации пришёл отказ, и блокировка аккаунта.... причины не объясняются, почему и что не так!
    Говноприложение
    Никому не советую     Ответить
  • Ленинградит Ленинградит, 29 июля 2021 в 06:35:10   # В целом, довольна . Особенно порадовало то, что автомобиль, арендованный на сутки, ночью заправили до полного бака и поставили на то же место . Минусы 1. Трудно дозвониться в тех поддержку ( долго ) 2. Дважды был сбой по координатам при бронировании и автомобили не открылись от слова совсем . 3. Всегда грязные стёкла в салоне, салон помыли, стёкла нет . 4. Много разбитых лобовых и некоторые в хлам . 5. Химчистку салонов надо делать чаще . Пользуюсь данным сервисом год регулярно, почти ежедневно Ответить
  • Sergo alexandrovich Sergo alexandrovich, 29 июля 2021 в 04:55:04   # Перешел на СитиДрайв с Яндекса(3 года на нём катал), ибо ЯндексДрайв окуёл со стоимостью поездок.
    У Сити машины новые или по крайней мере не заюзаные. Да, не хватает мелких плюшек как у Я. драйва, НО!, зато приемлемые цены и не обманывает по стоимости в минуту, не задалбывает воплями что ты превысил скорость больше положенного (имеется в виду если ограничение 60, а ты едешь 65), никакого «профиля вождения» влияющего на цену. Ощущение как будто своего авто.
    Из минусов: мало авто, не перемещают авто в жилые районы, недостаточно зон парковки.
    Хотелось бы парковаться у МЕГИ например!
    Три раза заправлял за свои, три раза возвращали, но пока не дашь пендаля - не шевелятся.
    Дорабатывать есть что! Но главное держать цену и ориентироваться на клиента.     Ответить
  • Calvinvolna Calvinvolna, 28 июля 2021 в 23:57:09   # 1. В отличие от Яндекса, не умеют парковаться на платных парковках в центре Питера.
    2. Все миникуперы и смарты с безумным пробегом и разваливающимся салоном.
    3. Развод с повторными штрафами. Платить двойной тариф, хотя нарушил вообще первый раз.     Ответить
  • Vlad2252 Vlad2252, 28 июля 2021 в 17:03:40   # Скачал, думал взять в аренду машину в Санкт-Петербурге, при регистрации отказали без обьяснения причин, и даже 20 рублей не вернули… Ответить
  • Runia1 Runia1, 28 июля 2021 в 16:22:22   # Отправил документы и уже больше недели статус: проверяем документы. Хотя до этого писали, что проверка составляет максимум несколько часов. Написал им в тех поддержку и нет ответа уже больше 3 дней.
    Не качайте и не отправляйте им свои документы! Мошенники!     Ответить
  • Чабанали Чабанали, 28 июля 2021 в 15:36:09   # Вы как на базаре…
    В начале поездки за 2 часа 390 рублей, а в конце 780…!
    Это что за беспредел…?!
    Вы думаете, вы одни такие на рынке…?     Ответить
  • Sniskers199102 Sniskers199102, 28 июля 2021 в 05:08:31   # Сделайте удобнее карту, чтобы иконки автомобилей были не кружками, а миниатюрами. И самое главное, чтобы названи авто были видно на карте рядом с иконкой. А то, чтобы понять какое авто, надо тыкать на кружок зеленый Ответить
  • Utahpeace Utahpeace, 28 июля 2021 в 02:29:59   # Очень жаль что 2 года у меня год стажа езжу на другом Делимобиле и очень часто вижу ваш
    Не одной аварии и дтп езжу аккуратно были бы исключения из правил 1 год стажа
    Часто бы катался на вашем каршеринге потому что у вас чисто и убрано больше транспорта по сравнению с делимобилем вы обслуживаете машинки а не это все поставлю 5 звёзд хоть сам за рулем не сидел а ехал с другом.     Ответить
  • Udarts Udarts, 27 июля 2021 в 22:03:38   # Программа очень долго думает когда заканчивается поездка, как будто специально что бы снять лишние деньги, они не большие, но реально бесит, когда тебя наё…т Ответить
  • Павмоис86 Павмоис86, 27 июля 2021 в 17:35:28   # Пробовал данный каршеринг как альтернативу яндексу и это просто ужас какой-то. Первая машина так и не смогла завестись, а сегодня из-за сбоя системы не смог завершить аренду и мне списали лишние деньги. Телефон поддержки через раз отвечал с формулировкой «пишите на почту» так и не смог поговорить с оператором.
    Во всех каршерингах побывал, но тут что-то совсем все хромает.     Ответить
  • Lobanius Lobanius, 27 июля 2021 в 17:34:22   # Пользуюсь ежедневно по 2-3 раза. Пока все очень нравится. Даже взял абонемент на 60 минут, правда его не хватает и машины не всегда есть. Приходится пользоваться и другими службами. Нравятся как цены, так и машины. Так же несколько раз звонил операторам, вроде были вежливые и решали возникшие вопросы оперативно. По пожеланиям хотелось бы попросить добавить быстрые реакции после поездки. Типо: грязный салон, мусор в машине, стучит колесо или типо того. А так пока все супер. Желаю успехов Ответить
  • Lilrome066 Lilrome066, 27 июля 2021 в 15:56:21   # Много кашкаев на которых комфортно кататься, цена ниже конкурентов, иногда попадаются грязные машины, но это уже цивилизованность людей в большей степени Ответить
  • Denis. garifyanov Denis. garifyanov, 27 июля 2021 в 14:01:23   # Продолжайте в том же духе, через бота проблему не решить. Голосом могут только отбрить или отправить за другой машиной.

    Как мне понять что кондей не работает при запуске? Стоять ждать, сколько?

    Кондей всю дорогу дул горячим воздухом с улицы, мне говорят что надо было позвонить сразу и мы поменяли бы машину.
    Ребят, вы в курсе что сервисом пользуются не для того что бы проверять ваши автомобили или бегать между ними. А доехать из точки а в точку б?

    С уважением к продукту.     Ответить
  • Madcat413 Madcat413, 27 июля 2021 в 13:33:37   # Решил, что положительных отзывов маловато. Сейчас все работает хорошо, дают скидки за то, что указываешь где ты будешь и во сколько. Кашкаи огонь. Ответить
  • Valeriefelicita Valeriefelicita, 27 июля 2021 в 10:54:51   # Лучший каршеринг))) Единственное - очень долго всегда отвечает поддержка. Даже в случае ДТП, висеть на линии 10 минут Ответить
  • Valorous26 Valorous26, 27 июля 2021 в 10:32:18   # Ситидрайв обходит приложение Яндекса по всем параметрам: отличные новые машины (Nissan Qashqai) вместо ушатанных Поло Яндекса, цена не динамическая и без непонятных алгоритмов (в районе 10 рублей в минуту за тот же Qashqai). И самое главное - Ситидрайв не будет учить вас как водить и говорить, что вы превысили скорость на 10 км/ч от разрешенной, а поэтому автоматически становитесь агрессивным водителем, для которого срочно требуется повысить стоимость тарифов.

    Всем рекомендую!     Ответить
  • Panda Panda, 27 июля 2021 в 10:24:55   # Когда сервис был you-drive, все было отлично. Машин мало, но всегда в поиске машин выбирала его в первую очередь, зарабатывала очки рейтинга и с удовольствием ездила. Сегодня забронировала машину, 15 минут бегала по округе в поисках машины, не нашла. Потом 10 минут пыталась дозвониться в поддержку, на что оператор мне вроде как вызвал такси в качестве компенсации. 20 минут я ждала такси, никто не приехал. Потом я опять пыталась дозвониться до поддержки. Через 10 минут оператор ответил и сказал, что не знает статус моего вызова и предложил мне 300 бонусов в качестве компенсации. Очень помогло.
    Спасибо за потерянный час времени.     Ответить
  • Ник осень Ник осень, 27 июля 2021 в 07:02:28   # Все хорошо, да только НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ! У вас фантомные машины стоят на карте и мне не дозвониться, чтобы вернуть деньги за ожидание! Я не люблю ждать, мои сладкие, пол-часа (минут 5-10 готов, не более). Хочу чтобы мы друг-друга услышали! Ответить
  • Соларэ Соларэ, 26 июля 2021 в 19:10:36   # Только начала пользоваться данной услугой - браво, все очень нравится, благодарю всех кто придумал и кто поддерживает Ответить
  • Askomgoodnotbad Askomgoodnotbad, 26 июля 2021 в 18:33:37   # 10 дней назад написал обращение в поддержку, потому что не смог дозвониться. И до сих пор не могу дозвониться и до сих пор мне никто не ответил. Писал ещё раз, звонил ещё раз, просто никто не отвечает. Сервис никакущий, ёмкостные посоветую. Номер первого обращения 9052178. Жаль нельзя поставить 0 баллов Какой смысл писать в поддержку, если никто не отвечает Ответить
  • F ster F ster, 26 июля 2021 в 15:09:56   # С тех пор как продукт стал Citydrive - все пошло по бороде: приложение больше глючит, техподдержка не отвечает Ответить
  • A. matlaev A. matlaev, 26 июля 2021 в 11:38:10   # Это мой любимый крашеринг, если дело не качается до техподдержки, у меня было много вопросов, но КАЖДЫЙ раз, мои попытки дозвониться неуспешны, я из принципа ждал 20 минут пока мне ответят. последний раз я заправил автомобиль за свой счёт, отправил чеки, а деньги спустя сутки так и не пришли . Будте добры, обратите внимание на эту проблему! Ответить
  • Semsavkin677 Semsavkin677, 26 июля 2021 в 10:51:17   # По всем параметрам подхожу к использованию каршеринга, загрузил все необходимые фотографии, ждал два дня подтверждения документов. В итоге на третий день захожу в приложение и мне предлагает заново пройти всю регистрацию с начала. Чего? Другими каршерингами пользуюсь спокойно - тут бред. Спасибо, приложение удалил Ответить
  • Goodwill and Goodwill and, 26 июля 2021 в 09:47:32   # Пользуюсь с 2020-го года, в том числе беру на сутки, брал в Питере (хорошенький 4-дверный смартик со стеклянной крышей), заправлял, деньги возвращали на бонусный счёт - в общем, впечатления хорошие. Ответить
  • Кирим а Кирим а, 26 июля 2021 в 08:54:33   # Что за бред? Почему я должен закидывать деньги на счет ситидрайв и с него бронировать? Почему, как у всех остальных, нельзя привязать карту?
    По вашему мне больше заняться не чем?
    До свидания, не интересно.     Ответить
  • Acrobus Acrobus, 23 июня 2021 в 16:50:31   # Компания считает нормальны блокировать без указания конкретной причины и отказывать в компенсации стоимости подписки.

    Куплена подписка, во время пользования блокировали с размытой формулировкой «некорректное селфи», хотя селфи проверялось, в чем конкретно некорректность компания предоставить отказывается, селфи мое, лицо четко видно, сделано недалеко от машины.

    Для разблокировки запрошено новое селфи, потом через два дня после звонка сотрудник запрашивает селфи с паспортом, хотя до этого не было такого требования. Вся разблокировка заняла больше полутора недель.

    Компенсацию за невозможность пользования услугой компания предоставить отказывается, считает очень субъективную причину «некорректное селфи» достаточной, при этом нигде в приложении требований к селфи не указано. Для выяснения причины мне предлагается самому писать в службу безопасности и выяснять, ну спасибо.

    Раньше было приятно пользоваться услугами компании, сейчас стойкое ощущение, что все меняется в худшую сторону, самое неприятное не то что есть какие-то огрехи в сервисе, они везде бывают, а то что компания считает описанное выше поведение нормальным.

    Как вообще можно отказывать в предоставлении услуги без причины и при этом продолжать брать деньги за эту услугу?     Ответить
  • Bananmilkshake Bananmilkshake, 23 июня 2021 в 14:57:45   # Приложение говорит, что якобы спасёт от рекламы если нажать кнопку «Allow» на экране выбора настроек трэкинга. Хорошая попытка, но нет.

    Эпол, разберитесь, пожалуйста.     Ответить
  • Абдулоев хофиз Абдулоев хофиз, 23 июня 2021 в 14:21:08   # Я не доволен этой компанией, обращаются с клиентами неуважительно, без всякой причины отказывают не одобряют так что не рекомендую никому Ответить
  • Malekalex Malekalex, 23 июня 2021 в 14:16:34   # Добавьте фонарик к осмотру авто, а то когда хочешь фотографировать его не включить, приходится выходить назад включать свой фонарик, смотреть машину, потом заходить обратно и фотографировать. И не всегда вспышка при фото включается. Ответить
  • Natalia. 1k Natalia. 1k, 23 июня 2021 в 09:44:41   # Приложение обновили. Теперь ничего не работает. (iOS 14.4.2). Приложение не открывается совсем. купленный абонемент пропадает, невозможно воспользоваться сегодня целый день.
    Сервис ужасный!     Ответить
  • Cheliose Cheliose, 23 июня 2021 в 04:30:24   # Поздравляю YouDrive с ребрендингом)
    Введи промокод при регистрации, получишь 500₽ на свой счет, никакого обмана! EaUbPt EaUbPt EaUbPt     Ответить
  • Whereismysupport Whereismysupport, 23 июня 2021 в 03:57:57   # Забронировал машину на 12 часов, пришел осмотрел и на последнем этапе ( проверка о наличии стс) отказался от машины, т.к. в машине не оказалось СТСки, авто даже не успел завести, а деньги все равно списались. Телефон поддержки два дня не отвечает, а в чате полная тишина. А что если произойдёт дтп? Ответить
  • Ywisixheh Ywisixheh, 23 июня 2021 в 03:36:46   # Исправил старую оценку 1* на новую 5*. Пока все без нареканий. Только Не хватает зон в Красногорске. За год не добавили ни при юдрайве, ни при ситидрайве.
    Используйте промокод на первую бесплатную поездку N9bcuH     Ответить
  • Mihaild07 Mihaild07, 23 июня 2021 в 02:17:06   # Приложение постоянно виснет (у меня iPhone 12 Pro), выкидывает и не отображает текущую аренду. А сегодня и вовсе я не мог зайти в приложение, после того, как взял авто в аренду. В итоге: операторы не доступны, приложение не работает, а деньги снимаете. Ужасный сервис, грабите людей! Ответить
  • Serega aso Serega aso, 23 июня 2021 в 01:46:49   # Теперь про самый достойный и удобный каршеринг можно забыть после выкупа..... Начнутся штрафы, повышения тарифов и прочее, как было с такси, которое было сначала дешевле всех, а теперь дороже всех! В общем грусть.... Ответить
  • Vitalya311 Vitalya311, 23 июня 2021 в 01:43:26   # Очень часто не могу войти в приложение или забронировать авто, пишет «неизвестная ошибка». Через некоторое время все ок, но сервис не внушает уверенности Ответить
  • Russianvoodoo Russianvoodoo, 23 июня 2021 в 00:16:44   # В поиске Spotlight ваше приложение до сих ищется по слову Youdrive. Программисты в зарое или Сбер всех схантил? Ответить
  • Александр, без псевдонима Александр, без псевдонима, 22 июня 2021 в 23:53:28   # Если бы я мог поставить минус пять звёзд, я бы это сделал. Сегодня, сервис юдрайв пробил дно.
    Одна ошибка сервиса, и нереальный геморрой. Началось все с того, что приоткрываем дверей через приложение ничего не происходило, время было около 7 вечера, и только красивый закат спасал ситуацию, в прочем это не заслуга юдрайва...
    В машине остались пакеты с продуктами и личные вещи, ну не Брать же их с собой, когда выходишь в другой магазин. И вот.. После 15 минут попыток открыть авто, и дозвониться в поддержку, я завершил аренду, и попытался начать заново, но авто уже исчез с карты, как и многие другие... мне надо было забрать вещи, так как там мой ужин, и я пытался дозвониться в поддержку 47 минут! Батарейка на телефоне ушла с 50% до 6% я сильно замёрз, и вот уже забил на пакеты, простояв рядом с машиной 50 минут в попытках решить вопрос и дозвониться но нет. Я вызвал такси и уехал. Спустя 47 минут мне ответил оператор, я был в гневе, и разумеется выражал своё недовольство в полной мере, но соблюдая этикет и не переходя на личности, после чего связь прервалась... я перезвонил ещё раз, уже 3й раз, время ожидания на линии составило 36 минут! Проблема не решена, после чего мне ответил очередной оператор, выслушал мою историю, и требования, сообщил что авто уже в аренде и куда-то уехало, И так далее итп, и что такси мне не компенсируют... так что ситуация сегодня, израсходовала весь накопленный кредит доверия к компании юдрайв, да еще и залезла в долг...
    Спасибо юдрайв, что вы потратили в пустую 90 минут моей драгоценной жизни...     Ответить
  • Грибоедовъ Грибоедовъ, 22 июня 2021 в 21:49:25   # Сделайте возможность видеть свободные для аренды автомобили, во время активной аренды. Уже неоднократно сталкивался с ситуациец, когда приезжаю куда-то, оставляю автомобиль, завершаю аренду и вдруг обнаруживаю, что рядом нет ни вашего, ни какого-либо еще автомобиля и это выливается в проблему и потерю времени. Приходится ехать на общественном транспорте или довольно далеко идти пешком до автомобиля.

    В случае, если бы я подьехал и не нашел рядом вашего автомобиля, чаще всего я бы не завершал аренду и оставил бы автомобиль на ожидании, чтобы по-быстрому сделать дела и поехать дальше.

    Это полезная и удобная функция, позволяющая оценить ситуацию и принять решение, которое улучшит опыт использования.

    В остальном все отлично. Отдельное спасибо за стстему рейтингов, кашкаи и удобный сервис в целом. Считаю, что вы лучшие!     Ответить
  • Rusaliya Rusaliya, 22 июня 2021 в 19:43:14   # Чисто даже из-за уродского дизайна не буду обновлять приложение, чтоб остался стильный значок на телефоне.
    Это ужасно! Отвратительный брендбук. Как можно было убить один из лучших шерингов?     Ответить
  • Rr2ftw Rr2ftw, 22 июня 2021 в 17:40:58   # При регистрации сразу же требует паспортные данные. Я же сначала должен посмотреть, какие есть машины рядом, чтобы решить хочу ли я пользоваться сервисом или нет. А тут даже этого сделать нельзя, сразу требуют паспорт, чтобы потом любой школьник мог за 400 рублей купить аккаунт на черном рынке и кататься на нем с моими данными. Здравого смысла 0. Ответить
  • Dmitriy nema Dmitriy nema, 22 июня 2021 в 17:22:55   # Зарегестрироваться нереально! Чтобы проверили данные нужно ждать 3 часа. Если телефон будет в не сети или приложение заглючит то либо заново либо вообще отказ. Тех поддержка не отвечает, дозвониться не реально! У меня время на регистрацию других каршерингов составляло не более 15 минут ( здесь же ужас ) Жаль потраченного времени и нервов! Ответить
  • Sophie- d00 Sophie- d00, 22 июня 2021 в 14:50:32   # После обновления приложение открывается сто лет, профиль не грузится и прочее. Сразу видно руку сбербанка Ответить
  • Александра дав Александра дав, 22 июня 2021 в 14:35:05   # Ужасный сервис. Заблокировали аккаунт при попытке зарегистрироваться, сообщив что я пыталась добавить ксерокопию документов! Все документы были отправлены в приложение в оригинале! Ответов от сервисной службы можно ждать сутками! Самый худший из каршерингов! Ответить
  • Dmtryy Dmtryy, 22 июня 2021 в 13:43:00   # После перехода в Сбер, качество услуг значительно снизилось. Одна звезда за некомпетентную службу поддержки, которая отказывается принимать обращения клиентов. Ответить
  • Yandexdrive Yandexdrive, 22 июня 2021 в 10:19:01   # Последние месяцы приложение работает крайне не стабильно, а с начала апреля забронировать машину практически невозможно - выдаёт ошибку и не грузит приложение. Ответить
  • Dimmon095 Dimmon095, 22 июня 2021 в 06:17:09   # Пытался зарегестрироваться в вашем приложении, получил отказ, как понимаю, за то что ваши люди роботы не нашли номер паспорта на страницах 8-9, где у меня стоит последний штамп, так знайте, на этих страницах НОМЕРА паспорта - нет! Зарегился у ваших конкурентов, которые более клиентоориентированные и просто мне перезвонили с целью уточнения деталей. Вам привет и удачи! Ответить
  • Blanzo professional Blanzo professional, 22 июня 2021 в 04:16:52   # Совершила поездку, ожидала, что деньги спишутся с карты( она привязана), по факту деньги не списали ( но они были!), поставили на счётчик, начисляли каждый день пени за неуплату. Не предупредили, не оповестили ни разу о том, что есть неоплаченные счета. Так я с апреля до июня даже не знала что им должна. В итоге поездка выросла в цене вдвое! Считаю что такое сотрудничество недобросовестное и однобокое. На требование вернуть пени - получила отказ. Вот и думайте ;( Ответить
  • Yaroslav mikhaylov Yaroslav mikhaylov, 22 июня 2021 в 03:44:51   # После обновления (ребрендинга) пока загрузится приложение уже уезжаешь на Яндексе
    Сбер и mail. ru     Ответить
  • Я. в. п Я. в. п, 21 июня 2021 в 21:54:54   # Не привязывается карта, ошибка токена, обновление ясности не внесло, ошибку решать не собираются, по оставленной заявке техподдержка молчит. Ответить
  • Igordevil Igordevil, 21 июня 2021 в 20:49:37   # Внимательно читайте договор Даная организация не хочет платить казну за бесплатные парковки в городе Химки а эвакуированный авто вешают на клиента хотя машина была в зелёной зоне припаркованна принята компанией но эвакуацию вешают на пользователя который ездил и сдал автомобиль Ответить
  • Шушаров лох Шушаров лох, 21 июня 2021 в 20:38:18   # Получил два года стажа, решил зарегестрироваться, сделал все нужные фото, прошел все проверки, попросили допольнительное фото паспорта.
    Регистрацию прошел и через 2 минуты блокировка без объяснения причины
    Неприятно     Ответить
  • Cnfhbr111 Cnfhbr111, 21 июня 2021 в 17:33:19   # Промокод на скидку!
    xDbqhJ
    Только на первую поездку.
    Зарегистрировался, попробую. Надеюсь лучше чем яндекс драйв со своими грязными и вонючими салонами     Ответить
  • Гость и. Гость и., 21 июня 2021 в 17:17:18   # Если ты даже в 500 метрах от зелёной зоны, то завершить аренду, какие бы у тебя не были обстоятельств ты не можешь! Опоздала из за этого на тренировку Единственное что мне могли предложить это ещё целый час просто оплачивать аренду! Ужасный сервис Пока дозваниваешься в поддержу 15 минут деньги все также с тебя списывают! Ответить
  • Sola1ex Sola1ex, 21 июня 2021 в 14:21:07   # Нравится возможность взять хороший автомобиль на длительный срок и ездить в необходимом тебе радиусе, а не по доступным зонам Ответить
  • Petro. irk Petro. irk, 21 июня 2021 в 14:08:31   # Преимущественно пользуюсь Youdrive, как каршерингом.
    Нравится, что цена предсказуемая, а не как у Яндекса и автомобили (Ниссан Кашкай) тоже намного приличнее вездесущих Polo. Скидочная система тоже неплохая + нормальные 20 мин ожидания, а не 3-6 у Яндекса.

    В идеале конечно было бы неплохо добавить детские бустеры во все машины. Стоит копейки, но привязывет к сервису очень сильно.     Ответить
  • Ldrdsmrtv Ldrdsmrtv, 21 июня 2021 в 12:16:22   # Друзья, но есть одно пожелание: если машина стоит более пяти минут не заведённая и не переведена в режим парковки- сделайте напоминание клиенту о том, что машина всё ещё ждёт!
    Бывают разные ситуации: один телефонный звонок может отвлечь от того, чтобы забыть завершить аренду, не говоря уже о других, более серьёзных случаях.
    Я понимаю, что отсутствие такой функции может являться очень хорошей статьёй дохода, но давайте не будем ставить друг друга в неудобное положение. А то нам потом приходится извиняться и просить сделать перерасчёт, а сотрудникам обратной связи чувствовать себя неловко.
    Спасибо!     Ответить
  • Melly roys Melly roys, 21 июня 2021 в 11:37:04   # У меня связь хорошо ловит, но вот ваш авто не хочет закрываться и из за этого мне приходится стоять ждать и платить за время, ужасно! Ответить
  • Bullet cvc Bullet cvc, 21 июня 2021 в 11:08:14   # Был лаконичный простой логотип, сделали пёструю ерунду.
    Рассматривал возможность поехать в Путешествие, но на таком авто все желание отпало.     Ответить
  • D3r3z0vk4 D3r3z0vk4, 21 июня 2021 в 08:27:58   # Не смог зарегистрироваться в течении недели Процесс проверки документов занимает оч. длительное время (другие сервисы это сделали за 5мин!). Несколько раз не принимали фото документов, хотя всё чётко видно. В итоге взбесило зря потраченное время - просто удалил! Тем более есть выбор... Ответить
  • Rommariospb1987 Rommariospb1987, 21 июня 2021 в 05:55:54   # После аренды, позвонил сотрудник сервиса и говорит, что машину эвакуировали по моей вине . К этому моменту я уехал на работу (50 км от города ). На все мои убеждения и расспросы - ответ один: ошибки быть не может, у нас программа и тд. Чтобы забрать машину пришлось брать отгул на работе за свой счёт, вызывать такси, распечатывать договор на многих страницах . В итоге приехав на стоянку выясняется, что за машиной уже приехал виновник . В поддержке сказали что не знают про этого человека, но откуда он узнал что надо ехать на штрафстоянку ? В итоге перед до мной так никто толком и не извинился, ошибку свою так и не признали, а прогулянный рабочий день, денежные затраты, испорченное настроение оценили в 300 баллов! Ответить
  • Its simply Its simply, 20 июня 2021 в 23:02:32   # Все бы хорошо, но топливо за свой счёт-это каменный век. Введите топливные карты.
    Взяла машину на 3 дня. В общей сложности потратила 10 тысяч рублей и проехала около 500км. Все бы хорошо
    Но мне не компенсировали заправку. Чек им не понравился. А по логике понять, что авто не на святом духе в дороге 3 сутки, не? Мелочно, СитиДрайв, очень мелочно с вашей стороны, зажимать 1000 рублей. Разочарование     Ответить
  • Alexk125789777 Alexk125789777, 20 июня 2021 в 22:07:13   # При бронировании - тройное списание произошло - возврат (не отмену операции) обещают через пять дней, оператор слабо понимал, что и как сделать, постоянно плавал в процессе, то одно говорил, то другое.
    Ни скидок - ни каких-то элементов лояльности не предусмотрено - не нравится - откатывайтесь от бронирования. Как-то так утро началось :)     Ответить
  • Brianalien Brianalien, 20 июня 2021 в 20:11:21   # Приложение кривое!

    При заполнении формы на регистрацию приложение не правильно напечатоло мои данные! И мне закрыли доступ!

    Пишу в саппорт-ноль реакции

    Дичь     Ответить
  • Oldspy Oldspy, 20 июня 2021 в 20:03:24   # И до обновления тормозило на IPhone 11Pro Max, а с Ситидрайв так вообще еле прогружается и постоянно вылетает «неизвестная ошибка». Позорище. Хочется пожелать таким программистах всю жизнь жить с такими приложениями и уровнем поддержки Ответить
  • Dimasik2811 Dimasik2811, 20 июня 2021 в 19:52:22   # … потому что дизайн приложения и главное UX оставляет делать лучшего. Надеюсь в этом направлении работа ведётся. Ответить
  • Сергей пономарев Сергей пономарев, 20 июня 2021 в 18:05:37   # Установлен каршеринг и Яндекс. Драйв и Делимобиль. Юдрайв отказал в регистрации не объяснив причины. Очень огорчают подобные ситуации. Ответить
  • Nesterenko. artyom Nesterenko. artyom, 20 июня 2021 в 17:48:16   # Пользуюсь услугами других каршэрингов, а здесь на этапе регистрации получил блокировку аккаунта без объяснения причин. Что ж, видимо, конкурентам деньги зарабатывать интереснее. Ответить
  • Magic helper Magic helper, 20 июня 2021 в 15:37:09   # Самый большой прикол в том, что пишете что стало ярче и удобнее, а все что в нем обновилось - иконка приложения)) троечку за уничтожение отличной айдентики и имени компании вам. Надеюсь сервис хуже не станет Ответить
  • Forwardhkg Forwardhkg, 20 июня 2021 в 13:38:26   # Приложение стало работать ужасно. Постоянно зависает, тормозит, не закрывает/открывает машину... мучение Ответить
  • Lamzikovvvv Lamzikovvvv, 20 июня 2021 в 08:01:24   # Так и не получилось зарегистрироваться. 4 раза переснимал селфи с паспортом - заблокировали аккаунт. Позвонил на горячую линию, сказали, что помогут. Открыли доступ и попросили ещё раз сделать селфи. Снова сделал селфи (селфи с разными фонами, разным масштабом и разным ухватом паспорта), в итоге снова заблокировали. Снова позвонил, попросил разобраться, обещали все решить. В сухом остатке через 5 дней ничего не происходит, аккаунт заблокирован, хотя ещё даже не прошёл регистрацию до конца.
    Отвратительный сервис. Могли бы хотя бы говорить с чем проблема (темно, светло, слишком далеко или чего-то не видно), но нейросеть так не может, а специалистам пофигу на новых клиентов.
    В других сервисах не было таких проблем. В общем, не рекомендую.     Ответить
  • User84562829 User84562829, 19 марта 2021 в 07:33:21   # Авто постоянно грязные с наружи и изнури, из 10 машин только одна попадается чистой, гигиены никакой все очень плохо Ответить
  • Neket279 Neket279, 19 марта 2021 в 07:02:38   # Пока что на мой взгляд лучший сервис в России, цены и отношения к клиентам на высоте, во всех машинах, в которых я был, присутствовал держатель для телефона, за это огромный лайк
    Буду благодарен если воспользуетесь моим промокодом: p6Lycf     Ответить
  • Николай пермь 2 Николай пермь 2, 19 марта 2021 в 05:26:12   # Ребята, вы классные, но почему так происходит? Исправьте ошибку.
    Вижу что у меня доступные 60 минут в день есть ещё не использованные, кнопка «Поминутный тариф» теперь исчезла и есть только кнопка «Аьонемент». Нажимаю и получаю ошибку «Не удалось проверить наличие средств»

    Отзыв обязательно исправлю. Но это ужас сейчас.     Ответить
  • Angryearsч2 Angryearsч2, 19 марта 2021 в 05:10:58   # После последнего обновления глюки и фризы. Пишет неизвестная ошибка а перед этим бесконечная загрузка на одном месте. 11про Ответить
  • Tasha tasha99 Tasha tasha99, 19 марта 2021 в 01:53:08   # Если вы дорожите своим временем и деньгами, выбирайте что угодно, но не ю драйв! Показывает машины там, где их нет! Выкидывает из приложения и предлагает разегистриоввться заново (то есть ввести все данные и ждать пока приложение тебя апрувит - примерно часа 2). А когда ты хочешь вернуть деньги, вам предлагают заполнить 100500 заявок, явно рассчитывая на то, что вы забьете и не будете этим заниматься.
    И в контактом центре вам конечно же ничем помочь не могут кроме как выслать кучу заявок на почту.     Ответить
  • Райкова 25. 04 Райкова 25. 04, 18 марта 2021 в 20:56:25   # Лучший каршеринг в городе! Всегда чистые опрятные машины . Никогда нет проблем с бронированием, не виснет, не глючит, за долгое время пользования вашим сервисом, ни разу не звонила в поддержку! Бесплатное ожидание и время на прогрев это великолепный бонус, которого нигде нет :)а это очень удобно! Это то, что называется клиентоориентированность :) вы лучшие!:) так держать! Ответить
  • Lyubimov alexei Lyubimov alexei, 18 марта 2021 в 15:45:29   # Вы моя любимая каршеринг компания!
    Все авто в прекрасном состоянии. Приятно пользоваться. Но отдельное удовольствие, это Ваше мобильное приложение!     Ответить
  • Cap Cap, 18 марта 2021 в 12:34:42   # После обновления приложение тормозит при запуске (iPhone 8).
    Посмотрите на конкурента... очень удобно в темное время суток иметь возможность при осмотре автомобиля включить фонарик на камере. Пока что приходится сначала осматривать с фонариком, а потом фотографировать повреждения, которые запомнил.     Ответить
  • Exstazay Exstazay, 18 марта 2021 в 09:45:11   # Единственный каршеринг, который кинул блокировку сразу при регистрации ещё и без объяснения причин. Поддержка молчит, ничего не объясняют, получайте заслуженную единицу, а я на ваших конкурентах покатаюсь. Клиент потерян, поздравляю, продолжайте в том же духе Ответить
  • Makarona208 Makarona208, 18 марта 2021 в 08:55:44   # Сделайте нормальное селфи с паспортом, очень неудобно делать вертикальное селфи и снимать лицо вместе с паспортом, идите на**й Ответить
  • Useract Useract, 18 марта 2021 в 06:59:43   # Очень приятный сервис, спасибо!

    Сделайте, пожалуйста, превью моделей машин на карте при крупном зуме карты как в ядрайве, чтоб не тыкать на каждый зеленый кружочек, желая узнать, что это, если не кашкай     Ответить
  • Vellevet Vellevet, 18 марта 2021 в 04:05:00   # Всё прикольно, но резина прям средняя: сцепление никакое, особенно зимой это важно - о снижении аварийности речи тут нет Ответить
  • Vasenya Vasenya, 18 марта 2021 в 02:07:09   # Арендовала машину, до ВегасаКаширское шоссе. Но прежде чем выехать искала зону парковок, В приложении я не нашла. Но зная что все Автомобили Каршеринга паркуются на территории торгового центра, рискнула и поехала. Оказалось там нет зелёной зоны. Позвонила оператору, она искала моё местонахождение порядка 7 минут, Видимо операторы тоже не могут быстро найти местоположение своих автомобилей:(После Долгого поиска она сообщила мне сообщила мнеЧто зелёная зона в пределах МКАД. Конечно я перепарковала автомобиль. Но пользоваться этим Каршерингом я больше не буду, потому что работают некомпетентные сотрудники, Приложение непонятное Да зелёная зона парковок отстойная:( Ответить
  • Pisarev Pisarev, 17 марта 2021 в 23:22:48   # При вводе данных о правах требуется ввод даты выдачи прав. В российских правах нет такой графы. Есть графа окончания действия прав и год начала стажа. Также на странице ввода данных по правам не даёт указать корректный срок окончания действия прав. Постоянно сбрасывает на 2021 год Ответить
  • Ilial83 Ilial83, 17 марта 2021 в 22:59:15   # Пользуюсь уже больше года. Приложение постоянно тупит, лагает и е₽&т голову. Регулярно удивляет какими-нибудь новыми багами.. Постоянным пользователям потеря времени и нервотрепка гарантированы. З@&ли дебилы из мэйл ру.. гуд бай Ответить
  • Greeatt! Greeatt!, 17 марта 2021 в 19:02:10   # Жду уже час, когда запустится приложение, и перезагружал приложение и телефон перезагружал, всё равно не работает, спустя несколько секунд пишет "неизвестная ошибка"

    Пользуюсь вашим сервисом довольно часто и никогда таких проблем не возникало. Очень обидно, что машина стоит рядом, а попасть в нее не могу.     Ответить
  • Mikhail srd Mikhail srd, 17 марта 2021 в 17:25:07   # Из плюсов:
    - цена сервиса обычно ниже Яндекса
    - достаточно большое время бронирования
    - доп. время на прогрев
    - разнообразные автомобили, в основном в хорошем состоянии

    Что можно улучшить:
    - добавьте маршрут до авто на экране бронирования или возможность скопировать адрес
    - сделайте более понятной процедуру завершения аренды. Однажды по ошибке поставил на паузу, вместо завершения. Спасибо поддержке, что уладили этот инцидент.     Ответить
  • Maxkollins Maxkollins, 17 марта 2021 в 15:33:08   # Значит мы с девушкой ждали долго такси и решили попробовать использовать каршеринг, кинули деньги на счёт, только хотели поехать, и назначалась такси. Сегодня смотрю аккаунт заблокирован вместе с деньгами! Вы там ничего не перепутали? Возвращайте деньги тогда с аккаунта! И почему вы блокируете аккаунт без каких либо объяснений? Ответить
  • Zeldin anton Zeldin anton, 17 марта 2021 в 13:51:25   # Почему-то в приложении закрыли доступ, кажется, что я им ни разу не пользовался даже
    Написал в поддержку - не получил никакого ответа
    Сервис уровня бог     Ответить
  • Spartak 22 Spartak 22, 17 марта 2021 в 12:16:20   # Пытался зарегестрироваться в этом сервисе. Несколько раз переснимал страницу с актуальной регистрацией, отдельно написал в поддержку, что на стран уже с актуальной регистрацией серии и номера паспорта нет. Направил страницу с предыдущей регистрацией, где серия и номер напечатаны. В итоге отказ. Всю процедуру регистрации нужно проходить сначала.
    Приложение крайне не рекомендую     Ответить
  • К. э. К. э., 17 марта 2021 в 04:34:25   # Машины почти всегда чистые, заправленные. Система скидок делает юдрайв самым доступным по цене каршерингом в России. Ответить
  • Ilya from russia Ilya from russia, 17 марта 2021 в 02:34:54   # Зарегистрирован во всех каршерингах. Решил и этот попробовать. Все заполнил, отправил. 4 раза(!) запросили фото прописки из паспорта и потом отказали в регистрации без объяснения причин. Ответить
  • Splashnw86 Splashnw86, 17 марта 2021 в 01:31:05   # Очень часто невозможно зайти в приложение. Пишет нет связи, года все остальные приложения и интернет работает!
    Постоянные неудобства. Обращался в служба поддержки - не решают     Ответить
  • Op- op Op- op, 17 марта 2021 в 00:59:42   # Самая глупая идея абонемент на месяц по 30 минут, сегодня надо 20 мин, завтра 100, а после два дня никуда не надо и тд, какой смысл брать что-то определенное, надо день в день по той же цене, с небольшим изменением в меньшую сторону при увеличении аренды, минимум 30 мин, и с такой же градацией на увеличение иначе все зря. Ответить
  • Smazhik Smazhik, 17 марта 2021 в 00:57:41   # Приложение тупит, геолокация косячит, не даёт завершить аренду, т.к. считает, что автомобиль находится не в зоне завершения аренды, а через дорогу. Ответить
  • Hb3q Hb3q, 16 марта 2021 в 19:43:28   # Отвратительный каршеринг! Машины всегда грязные! В приложении не указанно каким типом топлива заправляться. если заправите не 95, денег вам не видать! Ответить
  • Levevgenevich Levevgenevich, 16 марта 2021 в 11:23:09   # Историк как you drive закрывает ваши вещи в машине, а сама машина перекрывает весь двор.

    1. Бронирую машину в г. Петергоф по тарифу фикс, при открытии машины меня просят сделать селфи - присылаю, отправляюсь в поездку.
    2. Доезжаю до места, хочу указать другой адрес, чтобы продолжить движение - завершаю поездку (хорошо на всякий случай забрал мои и вещи жены из машины)
    3. При завершении поездки приложение просит заполнить анкету, с данными по правам (3-4 пол, плюс из фото)
    4. Машине ещё перекрывает двор - но я терпеливо заполняю. Ок, все заполнено, думаю ну теперь то можно ехать...
    5. А нет, модерация займёт не более 3х часов!
    6. Звоню в горячую линию - никто не отвечает более 5 минут.
    7. Думаю а пошли они куда подальше, иду искать машину другой конторы, параллельно звоню в эту шарашку, описываю ситуацию - в ответ слышу:
    - это вы виноваты, нужно было нам сразу позвонить (ничего что вы трубку не берёте?)
    - сейчас приложение заблокировано и просит по новой прислать все документы.
    - если машину эвакуируют, вы будете платить за это. Мы ее убирать не будем.
    - соединить с менеджером также не можем.
    - нам очень жаль, хорошего дня.

    Удачи ребят.     Ответить
  • Maxart2007 Maxart2007, 16 марта 2021 в 09:01:07   # Служба безопасности откровенные тормоза, яндекс сожрет вас пока вы будете сидеть на @опе и протирать свои дешевые штанишки Ответить
  • User. of. your. app User. of. your. app, 16 марта 2021 в 04:40:16   # В Сочи сделали посуточную аренду, но в приложении невозможно посмотреть остаток пробега, время окончания аренды. Тарификация неочевидна - фактически включается поминутная после первых суток. Плата за перепробег вообще списалась через несколько дней. В процессе суточной аренды стоимость стала расти - пришлось звонить, оказалось это доплата за каско. Машины сильно покоцанные, под снегом не видно, а щетки для очистки нет. Когда снег оттаивал пришлось отправлять много фотографий повреждений через запросы в саппорт. Тариф поминутной аренды на карточках автомобилей один, а в уведомлении о том, что аренда суточная, другой, и как понять где корректный? Давно не пользовался youdrive - поразился, насколько скатился сервис Ответить
  • Cla 45 amg 4matic Cla 45 amg 4matic, 16 марта 2021 в 03:59:38   # Первый раз в жизни искренне возникло желание просто написать хороший отзыв ;))

    Очень люблю Юдрайв за лучшие тарифы - самые выгодные поездки получаются . Супер удобно что можно выбрать час-два-три-шесть-двенадцать-сутки

    Рейтинг растёт после каждой поездки, это приятно наблюдать

    Машины всегда чистые, белые, состояние отличное! Один раз только попался побитый мерс с грязным салоном
    А однажды мне вернулся Кашкай, на котором я уже ездила пару недель назад))) по вмятине на двери его узнала)))

    Отдельное спасибо за держатель для телефона ))

    Поддержка отзывчивая . Сразу оперативно решали вопросы, ни разу не сказали «напишите на почту, наши специалисты рассмотрят ваше обращение»

    В общем, всегда первым делом ищу машину именно Ю, надеюсь их станет ещё побольше     Ответить
  • Vitaly mighty Vitaly mighty, 16 марта 2021 в 02:37:23   # Много пользуюсь каршерингом разных компаний и пришёл к выводу что компания yuodrive предлагает лучшие условия и главное сервис! Спасибо вам за работу! Ответить
  • Sergeybarokko Sergeybarokko, 16 марта 2021 в 02:30:03   # Пользовался всеми основными (и не только) шерингами в нескольких городах. В юдрайве растет рейтинг, скидка, плюшки, машины ов отличном состоянии и комплектации (кроме Поло...). В итоге только Юдрайв (особенно Кашкаи и Соул). И тарифы удобные, абонемент, система скидок и поддержка... Все круто) Ответить
  • Gidvass Gidvass, 16 марта 2021 в 00:02:26   # Очень прозрачное и выгодное ценообразование, а держатель для телефона почти в каждой машине это просто бомба! Спасибо вам что вы есть. Ответить
  • Пользователь you drive Пользователь you drive, 15 марта 2021 в 23:52:18   # Абонемент придумали, это классно.
    Но если бы ещё было бы несколько вариантов, было бы вообще огонь.
    Допустим покупаю я абонемент на месяц(30 дней) но на машине катаюсь дня два в неделю(в среднем 1,5 часа)
    Обидно, что остатки неиспользованных минут сгорают,а не переносятся(в таком случае можно было бы сделать лимит минут в неделю)     Ответить
  • Drive man Drive man, 19 февраля 2021 в 07:48:38   # У меня нет слов((( больше никогда не буду пользоваться этим приложением! Не умеете, учитесь у яндекса закрыл машину и ушёл, оказывается она встала в режим ожидания по итогу списали 750 ₽. Ответить
  • Victor1278 Victor1278, 19 февраля 2021 в 07:21:15   # Несколько раз пытался зарегистрироваться. Застрял на шаге фото со «страницей прописки». Мало того, что прописку отменили уже лет 10 как, и есть регистрация по месту жительства, так это убогое (посмотрите как хорошо сделана регистрация у конкурентов) приложение просит 3 (три) раза отправлять такое фото! Зачем три раза? Одного не достаточно?

    Это форменное издевательство над клиентами!     Ответить
  • Mariamirabella21 Mariamirabella21, 19 февраля 2021 в 02:44:47   # Приложение г... но как все, что делается руками mail. ru!.( Отказали в доступе по факту проверки документов при регистрации. Доки и качество фото в порядке, другими ведущими каршерами пользуюсь уже не первый год. А тут такоэ.. штош!. Ответить
  • Idaroma Idaroma, 19 февраля 2021 в 02:32:28   # К сожалению данная компания скатилась до уровня «делимобиль», грязные машины в салоне и снаружи, омывайки нет, очень печально, раньше выбрал этот крашенинг за то, что за машинами следили Ответить
  • Nail r. Nail r., 19 февраля 2021 в 00:59:34   # Я очень сильно расстроен, что вы уже второй раз за пару месяцев выкидываете меня из сервиса и проверяете документы. Невозможно нормально пользоваться таким сервисом, вы это осознаете? Плюс каршеринга, который нужен, например, мне, в том, что когда моя машина в сервисе, я могу быстро доехать из пункта А в пункт Б на вашем авто. Но это невозможно сделать, когда в перерывах между пользовательскими сессиями я постоянно теряю возможность оперативаного доступа к услуге и должен вновь и вновь фоторафировать вам свои документы, которые, к тому же, действительны еще целых 10 лет. Это каждый раз отнимает огромное количество драгоценного времени. Каждая проверка занимает 3 часа. Что вы нового хотите увидеть в этих документах? Ответить
  • Qweyygh Qweyygh, 19 февраля 2021 в 00:51:52   # По какой-то причине район Жулебино не относится к зелёной зоне. Это серьезный минус, поэтому чаще пользуюсь услугами конкурентов. Примите к сведению. Ответить
  • Татавтвтвов Татавтвтвов, 18 февраля 2021 в 19:59:48   # Решил зарегистрироваться, скачал приложение, загрузил все данные... В регистрации отказали, хотя все документы вроде в порядке, нарушений никаких нет, стаж вождения более 10 лет... Причину отказа не сообщили... Ответить
  • Mamamamq Mamamamq, 18 февраля 2021 в 16:40:10   # Пользовался сервисом чуть ли не с самого основания много лет, за все время не было ни одного штрафа и дтп по моей вине. не пользовался сервисом год или больше, при входе в приложение оказалось, что все данные сбросились и нужно заново предоставить информацию о себе. предоставил и, внезапно, меня не пропускает служба безопасности. эээээ, чё? Ответить
  • Aleksey osipov Aleksey osipov, 18 февраля 2021 в 16:07:00   # Сервис отказал в подключении услуги каршеринга на основании отсутствия в моём паспорте РФ штампа прописки, но при наличии временной регистрации в Москве сроком на 5 лет.
    К счастью, в Москве есть конкуренты, мышление которых свободно от совковых ограничений и я благодарен им за это!
    Даже по самой процедуре ручного (!) заполнения всех полей предоставляемых документов мне уже было понятно, что you drive - не мой каршеринг.     Ответить
  • Ибрагим1009274 Ибрагим1009274, 18 февраля 2021 в 15:56:49   # Отказали в регистрации из за прописки в другом регионе (что конечно не соответствует правилам компании и в целом закону), а пишут что критерии выбора оставляют за собой, хотя причём тут критерии, тут дело в их трактовке относительно каждого человека, но сделаем вид что все ок. Ответить
  • Nahal78 Nahal78, 18 февраля 2021 в 15:14:26   # Много лет дружили, но сегодня подвели и видимо пора искать нового друга...
    А всем пользователям рекомендую пристально следить за всей информацией, которую передаете в юдр     Ответить
  • Danilfed06 Danilfed06, 18 февраля 2021 в 12:47:21   # Сделайте возможность делать фото после завершения аренды пожалуйста. И хотелось бы иметь возможность самому включать и выключать вспышку при фотофиксации. Ответить
  • Художник51 Художник51, 18 февраля 2021 в 12:24:48   # В октябре пользовался YouDrive, Сочи, Адлер. Возможна была аренда только посуточно, цена устроила, сервис работал исправно. Был момент: арендовал машину, но при осмотре не увидел собачью шерсть в салоне. У жены аллергия, пришлось менять авто. По правилам сервиса я сам виноват. Внимательно осматривайте авто! (Хотелось бы иметь хорошую инструкцию/план осмотра авто, т.к. не все способны грамотно оценить состояние, и вовремя обнаружить все недочеты и повреждения). Сервис пошёл на встречу, и не взял неустойку за короткое пользование автомобилем, вернули полную стоимость. Последний день отпуска в очередной раз арендовал авто. Очень удобная парковка в аэропорту. Парковка платная, но можно было бесплатно завершить там аренду. В тот день жена забыла фитнес браслет в машине. Сервис не несёт ответственности за такие случаи, но мне снова пошли навстречу! Работник по имени Михаил выслал транспортной компанией браслет, отказался от вознаграждения. Огромное спасибо! Таким образом оцениваю свой опыт работы с сервисов на 5 из 5! Ответить
  • Трататаьатотрпавп Трататаьатотрпавп, 18 февраля 2021 в 11:47:19   # Отказали в регистрации без объяснения причин. В других каршеринговых сервисах, мне не отказывали. Причину отказа не сообщают, наверное потому что не москвич Ответить
  • Vlad0912 Vlad0912, 18 февраля 2021 в 11:28:14   # Добавьте в Екатеринбурге ограничения парковки в железнодорожном районе. Очень не удобно идти в соседний район за машиной и парковать там, что бы дойти потом домой Ответить
  • Dima dima otzivi Dima dima otzivi, 18 февраля 2021 в 09:55:29   # При первой регистрации (более 2 лет назад) мне отказали в доступе. Сегодня пробовал повторно зарегестрироваться, попросили только фото паспорта с действующей регистрацией, после отправки фото мгновенно пришел отказ в доступе. Кто за такое короткое время смог проверить отправленное фото? Могли бы при вводе номера телефона отказать (номер тел тот же). Ответить
  • Anothernicknotaken Anothernicknotaken, 18 февраля 2021 в 08:15:30   # Двойной штраф с камеры, который не проходит под скидку в 50%
    Может достаться тебе с вероятностью 50/50. В не зависимости от того, что предыдущий штраф с этой машины не на тебе. Ты крайний. Как мне объяснили, "на приходится взимать эту плату с пользователя" поэтому они еще и сверху 400₽ докинут. Ну случай же удобный.

    Три года пользовался сервисем
    9уровени 4500+ баллов рейтинга.

    Удалил аккаунт.     Ответить
  • Max hate youdrive Max hate youdrive, 18 февраля 2021 в 07:34:47   # Потраченные пол часа жизни, приложение около 6 раз запросило одни и те же документы, потом просто отказало в доступе, без обьяснения причин, хотя у меня даже штрафов нет свой автомобиль стоимостью более 6 млн. Не беда, есть конкуренты, быстрей закроется этот «чудный» сервис. Всего плохого Ответить
  • Maristep Maristep, 18 февраля 2021 в 00:36:27   # Последние 10 лет безаварийного вождения, есть собственный автомобиль, а в семье вообще два. Хотела при поезде в Сочи попробовать этот каршеринг. Служба безопасности заблокировала из-за того что зарегистрирована я в Москве, а живу в области, в анкете указала адрес проживания не по прописке. Але, ребята! Вы в каком веке живете? У нас пол страны по прописке не живет! Ну да ладно, не расстроилась. Полно других нормальных сервисов. А вам бы посоветовала сменить службу безопасности на более адекватную. Ответить
  • Dranatolyivanov Dranatolyivanov, 17 февраля 2021 в 23:25:51   # Увы, сервис ужасный, я такого некачественного сервиса даже не ожидал в 2021 году. 4 раза отправлял фотографию паспорта на ревью, не получил никаких комментариев, что именно на документах не читается.
    Проверка документов занимает от 3 до 5 раз дольше, чем в других сервисах каршеринга и только в YouDrive проблемы.     Ответить
  • Qqqqqqqqqqfggjcv Qqqqqqqqqqfggjcv, 17 февраля 2021 в 22:40:53   # Прислали штраф, что якобы автомобиль запаркован не правильно. Но машина оставлена как положена вряд с другими автомобилями. Обжаловать не получилось. Крайне не доволен этим. Я бы слово не сказал, если бы было по делу, но после такого пользоваться этим сервисом больше не буду Ответить
  • Selfytricj Selfytricj, 17 февраля 2021 в 22:03:34   # Решил приехав в Сочи взять крашенина, чтобы поездить на красную поляну с удобством. Но к сожалению этого не случилось, первый случай взял машину а там горит чека, позвонил в тех поддержку, сказали что отправят на тех помощь, а вы езжайте, такое себе ехать с не исправным автомобилем, решил отказаться и мне вернули деньги за сутки бонусами ( решил взять вторую машину, сел поехал, вроде все хорошо только грязно, НО вечером заметил что не работает одна фара ближнего света, пришлось ехать домой, по пути ещё остановили дпс и предупредили, опять звонок в тех поддержку, опять частичный возврат бонусами, третья машина, салон грязный ещё и камни лежали что странно, но также, как оказалась спускает колесо, пришлось заезжать на АЗС и подкачивать колесо чтобы вернутся обратно, но тут уже мне ничего не вернули, хоть и время оставалось( В Санкт Петербурге машины хорошие, а тут мне видно не повезло( Ответить
  • Милега Милега, 17 февраля 2021 в 20:31:59   # Выписали штраф за осмотр автомобиля! Арендовал авто и дойдя до автомобиля оказали, что пробито заднее колесо. Сделал фото и позвонил в службу поддержки где описал всю ситуацию. И, да! не проехал метра на данном автомобиле. Итог: в приложении увидел штраф за то, что я не делал! Вот такие правила. Ответить
  • Evgeniy ganeev Evgeniy ganeev, 17 февраля 2021 в 17:47:38   # Я водитель с 10- и летним стажем, сломалась машина, решил зарегестрироваться, отказ в доступе. Спасибо! Ответить
  • Pashaleo Pashaleo, 17 февраля 2021 в 15:33:58   # Раньше приходилось постоянно вводить номер телефона при входе в приложение. Сегодня помимо этого предложили ввести номер карты. Это уже слишком. Почему в Яндексе достаточно было пройти эту процедуру один раз? Ответить
  • Ipod1138 Ipod1138, 17 февраля 2021 в 14:28:12   # В последнее время просто дичайше тормозит приложение, иногда приходится ждать минутами просто для того, чтобы приложение запустилось, или чтобы открыть/закрыть автомобиль. При каждом переключении на другое приложение и обратно - все заново подгружается, например, карта или таймер или счётчик, приложение опять начинает тормозить.
    За сервис - 5, за приложение - 2. Исправьте производительность     Ответить
  • Werrty665543 Werrty665543, 17 февраля 2021 в 14:04:39   # Когда приезжаешь на место не сдать машину, приложение зависает, а деньги продолжают тратиться пока оно не отвиснет. Последний раз ждал 10 минут Ответить
  • Jio0919 Jio0919, 17 февраля 2021 в 13:15:16   # Не первый год пользуюсь этим каршерингом. Парк очень большой и разнообразный, состояние машин на твёрдую 4, но бывают такие авто что приходилось разворачиваться и искать другую машину. Цены радуют, но читайте внимательно расценки и договор. Зимой придётся поморозить жопку, дистанционного прогрева нет, а бесплатные 5 минут (в Яндексе можно дистанционно прогреть и спокойно принять). Очень много бонусов и приятных подарков если приводишь друзей.
    Минусы-
    Зимой жопку морозим,
    Из-за неуд состояния некоторых машин хотелось бы видеть эти косяки в приложение заранее, а не придти и разочароваться
    Плюсы-
    Приятные цены
    Бонусы
    Расширенный парк     Ответить
  • Аалексей б Аалексей б, 17 февраля 2021 в 09:41:28   # До этого пользовался Udrive, потом перестал ими пользоваться и дабы не держать там кредитную карту решил удалиться. Прошло пару лет и у моего ЖК появились Udrive, я попробовал зарегистрироваться заново. Какое же было мое удивление когда Служба Безопасности мне отказала!)) Смешно да и только! Успешно пользуюсь и рекомендую отличный каршеринг Делимобиль, Белкакар и редко Яндекс$. Ответить
  • Razzzdol. by Razzzdol. by, 17 февраля 2021 в 09:39:46   # Очень замороченная регистрация и ещё более замороченная СБ. Воспользоваться не удалось, интуиция подсказывает, что это к лучшему. Пока что не дотягиваете до своих коллег. Ответить
  • Partyhard cat Partyhard cat, 17 февраля 2021 в 08:48:08   # В отличии от конкурентов, пишут цену поминутную, и потом, когда начинаешь претензии выдвигать, почему снялось за сутки, отговариваются, что это надо менять программу, и почему вы не читаете всплывающее окно. Жульё Ответить
  • Zcxccvvbnmljhgsa Zcxccvvbnmljhgsa, 17 февраля 2021 в 08:12:43   # Пользуюсь вашим приложением в удовольствие, машины новые, удобный сервис по бронированию, всегда на связи менеджеры, очень люблю YouDrive! Ответить
  • Kgfvbjtch Kgfvbjtch, 17 февраля 2021 в 06:40:28   # Одна из поездок: стекло треснуто (лобовое), омывателя стёкла нет, забронировал машину-отменили заказ! Стыдно Ответить
  • Skjlh Skjlh, 17 февраля 2021 в 06:26:27   # Моя полыхающая пятая точка от сервиса делиговниля привела меня сюда, хочу поставить вам 5 звезд просто за то, что вы есть и ваш сервис на 3 головы выше шарашкиной конторы под названием делимобиль. Спасибо вам Ответить
  • Fluttershypf Fluttershypf, 17 февраля 2021 в 06:11:22   # При звонке оператору никто трубку не берет, если пишете письмо им на почту отвечают в течении недели, а то и дольше
    Пользоваться данным приложением не удобно и ужасно, не рекомендую их
    У них единственный плюс, это ценник по минутно, но это не отменяет того, что у них зимой даже машину прогреть нельзя, если омывайка кончилась, ну твои проблемы, если надо заправиться- заправься за свои деньги, и мы тебе все равно не вернем их.     Ответить
  • Vitalos1111 Vitalos1111, 17 февраля 2021 в 06:06:23   # Я на таких машинах по-моему ездил только когда дилемобиль только появился грязная вонючая без магнитолы водительское стекло то открывается то нет, на дороге трясёт ее в руль бьет, думал не доеду) Ответить
  • Chedrik85 Chedrik85, 17 февраля 2021 в 05:03:24   # Успешно пользовался с момента появления, затем забросил на пол года или год, спустя время решил снова начать, но почему-то нужно было заново пройти регистрацию..., я конечно сделал все как положено, но получил отказ в регистрации..., странно конечно, хорошо что есть альтернативы. Ответить
  • Kligermen Kligermen, 17 февраля 2021 в 04:12:28   # Начну с минусов:
    Я закончил аренду авто, прошёл час, и мне снова нужна машина.. НО почему мне не даётся 30 минут бесплатного ожидания, а сразу капают платные минуты?
    Бывает глючит приложение, и авто не закрывается или не открывается.
    И ещё добавьте больше РАВОНов. Они дешевые и компактные для использования в городе. Это то что нужно - быстро (быстрее, чем на общественном) и дёшево доехать по своим делам.
    И плюсы:
    Много авто на любой вкус! Но все же закурите больше РАВОНов     Ответить
  • Majorrik Majorrik, 17 февраля 2021 в 02:15:46   # Все нравится. Было бы удобно и круто, если пор бронировании машины высвечивалось напоминание «не забудьте права» или что-то в этом роде. А так спасибо большое! Ответить
  • Я от вовы Я от вовы, 16 февраля 2021 в 23:12:43   # Пользуюсь различным каршерингом уже несколько лет и поэтому отзыв достаточно объективный. Не знаю, как в других городах,а в спб машины ЮДРАЙВа всегда в отличном состоянии, бывает иногда конечно с незначительными повреждениями, но в этом вина не сервиса,а его пользователей, то есть нас) не понимаю людей, которые на это жалуются(видимо жаловаться они просто привыкли на всё подряд) А как вы хотите, чтобы на заднем сиденье с вами человек сидел из сервиса и после поездки сразу тачку протирал тряпочкой после вас?
    Я, например, очень часто, принимая автомобиль смотрю на предыдущие фото повреждений, которые оставляли предыдущие пользователи к этому автомобилю и чаще всего на автомобиле они уже были устранены. Несколько раз случалось, что завершая аренду, не обратил внимание, что она не завершилась и машина стояла всю ночь в режиме ожидания. Накапало однажды почти 4к. Обратился в службу поддержки и они сделали перерасчет, списав только за поездку За что отдельное спасибо!
    А еще у меня почти 9 уровень и бесплатный проезд по платным дорогам, это прям вообще огромный плюс, тк на работу приходится ездить по зсд на другой конец спб. Один раз транспондер не обнаружился на одном пункте оплаты, заплатил свои, даже ни капли не сомневаясь в том, что отправив в поддержку чек,я получу компенсацию. Так и было! И радует, что не поднимаете цены,в это нелегкое для людей время,в отличии от яндексов, раздолбленных деликов и всех остальных ваших жалких конкурентов. Единственный вопрос, раньше когда указываешь время и место прибытия, была общая скидка 28%, сейчас за указание адреса скидка 1% и указание времени-4%, плюс персональная скидка 8%, получается общая 13%... уже указывать адрес за один процент и время, честно говоря, не так уж и мотивирует) Но все равно,с учетом бесплатного проезда по зсд очень выгодно, выгодней, чем на своей машине, про такси вообще молчу)Желаю, чтоб транспондеры установили во все авто и тогда мысль приобрести личный авто полностью испарится)В общем, от всей души процветания Вам, развивайтесь, добавляйте клевые авто в парк(давно не видел бмв, мерседесы, кстати, хотя уровень позволяет давно на них ездить, но толку в этом нет, если нет таких авто) Хотя ниссан кашкай тоже клево, лучше так, чтоб в среднем был ниссан, чем как в яндексе-два ягуара на всю москву и остальные одни каптюры эти куда не ткни..)))
    Спасибо, что делаете все для людей, по крайней мере в спб, но я не сомневаюсь, что и в других городах все тоже на высоком уровне)Всего вам наилучшего. Первый раз в жизни написал отзыв))давно хотел это сделать)     Ответить
  • Bushkaa Bushkaa, 16 февраля 2021 в 21:50:09   # Приложение постоянно вылетает на платформе iOS с последним обновлением отца и не открывается долго грузит Ответить
  • Антон пе Антон пе, 16 февраля 2021 в 13:16:54   # Спустя пять лет сервис меня заблокировал без объяснения причин.
    Ну что же: с конкурентами в Москве нет проблем, так что скатертью дорожка.     Ответить
  • Galin ilya Galin ilya, 16 февраля 2021 в 13:08:56   # Сделайте что-то, чтобы не приходилось авторизовываться. Раз в несколько недель (когда запускаю приложение) приходится заново авторизовываться (благо, сам процесс очень быстрый и четкий) Ответить
  • Pavelivakin Pavelivakin, 16 февраля 2021 в 09:51:43   # Наконец таки сделали удаленный прогрев, теперь до меня не осталось недостатков относительно ядрайва. Цены и скидки позволяют действительно не дорого ездить, иногда дешевле общественного транспорта. Ответить
  • Apolkhirev Apolkhirev, 16 февраля 2021 в 05:31:34   # После переезда за МКАД перешёл на другой сервис. Район Северный - это не другая планета и даже на другая область. Это район Москвы, у которого, к слову одна из лучших автодорожных доступностей. Ответить
  • Alexplakha Alexplakha, 16 февраля 2021 в 00:17:28   # Пока всё нравится, только вот так совпадает, видимо, что машин прям рядом-рядом никогда не бывает, приходится в лучшем случае идти пешком минут 15-20, а то и на транспорте стороннем доезжать.
    Автопарк просится в увеличение)     Ответить
  • Stea95 Stea95, 15 февраля 2021 в 22:32:03   # Я хотела зарегистрироваться, только скачала приложение, а меня уже заблокировали, хотя я ещё ни разу не регистрировалась в подобном, не отвечают на запросы, пишут если есть вопросы позвоните, но номер искать не понятно где Ответить
  • Prezident 01 Prezident 01, 18 декабря 2020 в 13:50:17   # Все на высшем уровне, машины всегда в хорошем качестве, с полным баком, очень демократичная система цен, но хочу выделить, езжу год, и у меня накопилось почти 2000 баллов, и проку от них никакого, мне 20 лет, а к моменту когда наступит 23 я уже скорей всего приобрету свой автомобиль, дорогие разработчики, пожалуйста, дайте возможность применить эти баллы, людям моложе 23 лет, огромное спасибо за такой труд! Ответить
  • Сандро2104 Сандро2104, 18 декабря 2020 в 13:34:14   # Машин мало, сервера медленные, не понятно кому он такой нужен. Ни прогрева зимой ни охлаждения летом, после покупки mail. ru ничего не изменилось как будто, застыли в 2018. Ощущение что сервис купили чтобы отчитаться что «и у нас теперь каршеринг в экосистеме есть». Еще и разлогинивает вечно, и даже парсинг когда из СМС не работает (это прям позор, потому что он работает по умолчанию везде). Ответить
  • Зернейм Зернейм, 18 декабря 2020 в 13:28:19   # Выключая в фильтре кашкай - в Питере не остается ни доступной одной машины. Уже месяц так. Куда пропали остальные машины? Ответить
  • Lena- ru1990 Lena- ru1990, 18 декабря 2020 в 13:15:42   # Потеряла деньги из-за технических проблем с приложением и невозможности завершить аренду. Заявку 2804702 по возврату не отработали в обрезанный 5 дневный срок, пришлось звонить самостоятельно. Девушка из тех поддержки сказала, что удержанную сумму компенсируют 200 баллами, так как не знают точно сколько я потратила, а 200 - потому что девушка сама так решила.
    Я сказала что не согласна и буду расторгать договор, девушка бросила трубку. Ужасный сервис и отношение к клиенту!     Ответить
  • Mogoppo Mogoppo, 18 декабря 2020 в 12:56:51   # Хороший сервис, хорошие машины, удобное приложение - все это в сравнении с другими каршерингами.
    Больше всего мне нравится, что бронирование машины происходить на 20 мин, а также есть специальное время на прогрев машины. YouDrive не подталкивает к тому, чтобы пользователь спешил. Даже наоборот, он даёт возможность спокойно все отрегулировать и уверенно поехать.
    Было бы здорово, если бы автопарк расширился в кол-ве. Конечно, возможно это просто мне не очень везёт и в моем районе их совсем мало.     Ответить
  • Т : таол Т : таол, 18 декабря 2020 в 12:46:35   # Машина просто отвратительная. Грязная полностью. Ни одного сантиметра без повреждения. Лобовое стекло разбита. Стс не было. Ошибка давления шины горит. Позвонил в службу поддержки говорят что ищите стс в салоне а про датчик будьте внимательны так как если колесо повредите то ремонт будете оплачивать вы. На остально сказали что выбор мой арендовать или нет! Ответить
  • Cheliose Cheliose, 18 декабря 2020 в 12:44:06   # Введи промокод при регистрации, получишь 500₽ на свой счет, никакого обмана!

    EaUbPt

    EaUbPt

    EaUbPt



     Ответить
  • Arhiliza Arhiliza, 18 декабря 2020 в 12:42:51   # Машина с пустым баком, которую нужно заправить немедленно, либо не должна быть доступна к аренде, либо должна быть выделена на карте красным Ответить
  • Boogoor Boogoor, 18 декабря 2020 в 12:32:47   # Самый лучший каршеринг в России!
    плюсы:
    - Цены не поднимают, как другие каршеринги (лупят цены)
    - Баллы накопительные ( модно прокачаться до 8 уровня, и получать огромные бонусы (главное соблюдать ПДД)
    - 20 мин бронирование, нигде такого нет!
    - Первый съём денег, только после первой минуты.
    - Можно ехать в минус, только лучше сразу погасить долг, чтоб не потерять уровни.
    - Без твоего ведома(разрешения) деньги с карты не снимают, если ты выехал в минус - ... руб.
    - Все машины всегда чистые.
    - И так же Полностью исправны ( нет ушатанных «Салярисов» как в делишке)
    - Служба поддержка всегда помогает, если у тебя случилась беда ( янд. go списывают день просто так, и не присылаю никакой информации по штрафу который был 5 месяцев назад)

    Все каршеринги удалил, кроме этого
    Самый удобный.
    Юдрав ЖЕЛАЮ ВАМ ОСТАВАТЬСЯ ТАКОЙ КАКАЯ ЕСТЬ, С ЛЮБОВЬЮ, ЕВГЕНИЙ     Ответить
  • Slandoooooo Slandoooooo, 18 декабря 2020 в 12:26:42   # Слелайте нормальную кнопку завершить аренду. Ее не видно. В результате машина 2 часа простояла в режиме ожидания. Я заплатил лишние 400₽, YouDrive мог заработать больше если бы в это время кто то ездил на этой машине. В результате все в проигрыше, я разочарован приложением. У конкурентов в разы удобнее Ответить
  • Тамьян габитов Тамьян габитов, 18 декабря 2020 в 12:24:44   # Во время езды (50 минут) 6-7 раз произвольно заглох мотор, создавая аварийную ситуацию на дороге(руль и тормоза отказывают соответственно). Прошу связаться и сообщить причину после технического осмотра. Ответить
  • Popandopolos Popandopolos, 18 декабря 2020 в 11:43:51   # Как только появился каршеринг в Петербурге, я начал пользоваться youdrive, после чего в город пришли Яндекс и я как то плавно пересел на них, хотя сначала говорил себе, что на Яндекс я ездить если и буду, то редко и вообще у них скучные машины, туповатый сервис и все такое. Но у них становилось все больше и больше машин, после чего вариантов оставалось все меньше, открываешь приложение You, машин нет, Яндекс, машины есть, так потихоньку я и втянулся, а после одной поездки на You, я задолжал крупную сумму за поездку и она не смогла списаться, потом снова не смогла списаться и я что то перестал пользоваться You совсем.
    Вот так я и расстался с You и почти два года пользовался Яндексом.
    Но, пользуясь постоянно, я понял что Яндекс, во-первых начали гнуть цены потихоньку, хоть я понимал, что это естественный процесс, а потом ещё и время ожидания брони снизили до 3х минут (я за три минуты на лифте не успеваю спуститься, не то что одеться) и машины постоянно нужно мониторить стало - забирают сразу же.
    И решил как то восстановить доступ к YouDrive, захожу в приложение, а там машины есть, даже по утрам, оплатил долг этот большой и поехал.
    И понял, что пока все пользуются Яндексом и дрочат их машины, а машины уже действительно хуже и хуже, то Youdrive спокойно работают и подтягивают свой сервис.
    А после того как Яндекс начали немного борзеть и ставить по 50 и 100 руб просто за бронь машины в часы пик, я подумал, что пусть они там делают что хотят, хорошо что есть рынок и есть конкуренция, а значит есть и Youdrive и я стал снова пользоваться ими и очень рад что вернулся.     Ответить
  • Mironova89juls Mironova89juls, 18 декабря 2020 в 11:41:33   # Отвратительная навигация на парковку в аэропорт Сочи. Дважды заезжала не туда. Потратила очень много лишнего времени и денег. Оператор смог только направить картинку на электронную почту. Ответить
  • Ryaboff ryaboff Ryaboff ryaboff, 18 декабря 2020 в 11:40:12   # Ехал 30.07.2020 на авто этого каршеринга на we polo 2020 года с пробегом 4 тыс км
    Ехал по МКАДУ со скоростью 110 км/ч в самом левом ряду вечером .
    Авто начал резко скидывать скорость, я на скорости 15 км/ч смог перестроиться в правый ряд на аварийке, в общем ужас, я думал меня просто снесет какой нибудь камаз!
    Странно авто новое и такие проблемы, возможно глюканул датчик старт/стоп .
    После полной остановки я начал звонить в поддержу данного каршеринга (дозванивался около 30-ти минут )(деньги само собой продолжали капать ) дозвонился -диспетчер сказал, что мне необходимо дождаться механиков, которые будут в течении часа! Аренду мне завершить они не могли и отпустить меня тоже,в общем это просто кошмар а не каршеринг!
    В конечном итоге я своими силами отбуксировал авто в ближайший карман, ещё раз позвонил, начал уже скандалить и объяснять им то, что у меня нету времени ждать механиков, что мое присутствие там не столь важно! В итоге аренду завершили .
    На след день опять позвонил на счёт возврата ДС за то, что их автомобиль сломался не по моей вине и мне пришлось просто ждать ответа!
    Ха -ха вернули 100р на бонусный счёт!
    Пользуюсь многими каршерингами,и поверьте мне, лично я считаю you drive худшим из них!
    Не рекомендую!
    Удачи на дорогах!
    (Стаж вождения 6 лет )     Ответить
  • Raslanov Raslanov, 18 декабря 2020 в 11:24:02   # Обидно даже не в отказе, а в том, что не могут ответить в чем причина отказа и не говорят пожизненный бан или нет, все документы прикрепил и отправил.
    Вот ответ:
    Здравствуйте! Мы не разглашаем критерии проверки и оставляем за собой право не комментировать причины отказа в доступе.     Ответить
  • Rusty shackleford Rusty shackleford, 18 декабря 2020 в 11:19:18   # Разлогинивает на каждом втором обновлении. Вам денег на SMS не жалко что ли? Почините уже этот баг наконец.

    И научитесь уже автоматическому вводу кода из SMS, сколько можно мучить пользователей?

    В целом неплохой каршеринг, но настучите по глупой головешке тому кто придумал кнопку "закрыть двери" - если нажать её во время движения, то она не закроет двери, а заглушит двигатель посреди шоссе, и без звонка в техподдержку он уже не заведётся.     Ответить
  • Britva911 Britva911, 18 декабря 2020 в 10:57:04   # До нового уровня не хватало 3 поездки!
    После обновления мотивации нужно сделать ещё 24 поездки, что бы поднять уровень
    Кидалово     Ответить
  • Ттт812 Ттт812, 18 декабря 2020 в 10:32:47   # Приложение отличное!
    Не ломят цены как яндекс!
    За что им большое спасибо!
    Пользуюсь больше всего юдрайвом!
    Очень нравятся кашкаи!
    Машины всегда чистые!
    И их много!
    Рекомендую юдрайв!
    Яндекс. драйв - отстой!)     Ответить
  • Ostrozhek Ostrozhek, 18 декабря 2020 в 10:23:37   # Понятно, что тарифы растут у всех и на всё, но приятно было получать скидку 15% на пополнение личного счёта. А с учётом новых часовых/дневных тарифов это стало ещё более актуально.
    Прошу Вас вернуть скидку 15% на пополнение счета. 3% - это не серьезно...     Ответить
  • Фука- фука Фука- фука, 18 декабря 2020 в 10:21:47   # Долго не пользовался и после обновления предлагает заново ввести карту и так понимаю заново создать аккаунт. У меня аккаунт уже был создан! Как это понимать? Или по моим данным кто-то уже катается? Ответить
  • Сашок03. 09. 1981 Сашок03. 09. 1981, 18 декабря 2020 в 10:18:12   # Безаварийный стаж вождения 20 лет, другие каршеринги без проблем зарегистрировали, а здесь отказ, ничего не понимаю Ответить
  • Angryearsч2 Angryearsч2, 18 декабря 2020 в 10:15:56   # Спасибо за удобные пакеты аренды ;)
    Особо не к чему придраться но есть пару пожеланий.
    Смарты в автопарке подправить. И хотелось бы больше видеть авто подороже. Бмв 3ки например или a200 побольше.     Ответить
  • Pavel. pa Pavel. pa, 18 декабря 2020 в 10:10:18   # За 4 года пользования каршерингами юдрайв воспользовался 7 раз против более, чем сотней поездок другими конторами.
    1. Крайне мало машин
    2. Регулярно происходит разлогинивание из сервиса     Ответить
  • При гоп При гоп, 18 декабря 2020 в 10:06:38   # Взял машину 2 000₽ на сутки, а там бензина нет. Говорят эту оставьте и потратьте ещё 2000 на машину с бензином, зачем мне машина за 2к без бензина? служба поддержки вообще ни как не реагирует, говорит все шаблонными фразами, а проблема не решается. Пс, на бензин денег нет, тем более вы эти деньги не возвращаете обратно на карту, на бонусном они мне не нужны в данный момент Ответить
  • Drive vrum Drive vrum, 18 декабря 2020 в 09:56:31   # Прoмoкод: НuuВcw – пpедназначен для иcпользoвания в каpшеринг cеpвисe You Drive (Ю Дpaйв) в Москве, Coчи, Eкaтeринбуpге и Санкт-Петeрбурге.
    Я пpедoставляю eгo Baм в рaмкaх программы – пpиведи дpугa.
    Прoмо-код укaзываeтcя/вводитcя в спeциальном полe (cм. фoтo) при рeгистpaции чeрез приложение.
    Если Вы видите это объявление, то это означает лишь одно – купон действующий.     Ответить
  • Veron123674 Veron123674, 18 декабря 2020 в 09:36:13   # Оно глючило и видимо решили убрать проблему простым способом.
    Часто глючит и слетает режим ожидания. В режиме ожидания нельзя держать завеленый двигатель. Нет удалённого прогрева/охлаждения.
    Двери очень долго закрываются, бесит что надо долго удерживать кнопку для завершения аренды. Нет темной темы. Постоянно не вовремя просит фотку фейса, лучше бы просил сразу после bookинга, а так вместо открытых дверей на улице фоткаться мало приятного.
    Ps нельзя забронировать сразу два автомобиля, например что бы на “простом” авто доехать до “элитного”.
    +1 бал за наличие английского языка     Ответить
  • Алекс7753191 Алекс7753191, 18 декабря 2020 в 09:32:32   # Забронил машину, еще не подошёл, уже пишет- обнаружен запуск двигателя и 17 рублей с копейками. Чините приложение! Вчера ставил машину на паркинг, что бы забежать в магазин - прихожу через пять минут, оказывается на паркинг не вставала и машина открыта рука-лицо. Ответить
  • Le0njaz Le0njaz, 18 декабря 2020 в 09:23:05   # Пользуюсь разными каршерингами и все можно оставлять в одинцово, район Трехгорка. А ту попался юдрайв и когда приехал, оказалось нельзя оставить машину. Пришлось возвращаться. В итоге прокатал 500 р просто так. Растояние от мкада до Трехгорки 4 км, а чтобы вернуть машину в зону покрытия людо любого ближайшего каршеринга ... короч проверяйте зоны покрытия Ответить
  • Не дикий запад Не дикий запад, 18 декабря 2020 в 09:20:07   # У них проходит акция на поездки со скидкой 50%, вбейте в Яндексе ”Кубонус youdrive” я там получил промик. Что касается приложения - лично меня все устраивает. Машины в хорошем состоянии, даже очень. Автопарк огромный! Отдельное спасибо за Матрешку, теперь можно машины и премиум класса брать. Цены дешевые и дешевле многих других каршерингов. У меня и друзья постоянно пользуются именно этим каршерингом, зачастую выходит дешевле чем такси. Так что попробовать однозначно стоит! Ответить
  • Ауау32 Ауау32, 18 декабря 2020 в 09:12:42   # Весьма удобная вещь в мегаполисе! Было бы не плохо иметь большее количество машин оснащённых транспондерами!
    Спасибо     Ответить
  • Tukizor Tukizor, 18 декабря 2020 в 09:00:30   # Хочу выразить огромнейшую благодарность, компании YouDrive, машины ВСЕГДА, ВСЕГДА чистые, даже кладут маленькие подарочки ☺️
    Тарифы и цены, по сравнению с Яндексом - небо и земля. Просто в шоке от данной компании, буду советовать друзьям     Ответить
  • Feriwall Feriwall, 18 декабря 2020 в 08:49:01   # В YouDrive одни штрафы, читайте договор
    Доходит до обсурда п 8.21 В случае оставления Автомобиля без поднятия ручного тормоза, Арендатор выплачивает штраф в размере 500 (пятисот) рублей, а также возмещает ущерб в полном объеме при наличии такового (тоесть каждый кто оставляет не поднятый ручной тормоз платит 500р и это будет повторятся какждый раз когда вы не подымаете ручник YouDrive Хитровые*аные!     Ответить
  • Bouncy27 Bouncy27, 18 декабря 2020 в 08:38:45   # Столько раз выручали ваши машинки, столько воспоминаний связано с вами, что трудно представить жизнь без вас. Спасибо за лояльность, которую вы проявляли ко мне, бывали мои косячки. Всегда буду пользоваться вашими услугами и стараться как можно бережнее относиться к транспорту! Ответить
  • Useract Useract, 18 декабря 2020 в 08:20:05   # Очень приятный сервис, спасибо!

    Сделайте, пожалуйста, превью моделей машин на карте при крупном зуме карты как в ядрайве, чтоб не тыкать на каждый зеленый кружочек, желая узнать, что это, если не кашкай     Ответить
  • Doctordeath03 Doctordeath03, 18 декабря 2020 в 08:03:22   # Странное приложение, три раза отсылал селфи с паспортом где видно и лицо и паспорт, все равно отказывают в доступе, удачи, пойду к конкурентам, у них все проще! Ответить
  • Serhio 111111111112 Serhio 111111111112, 18 декабря 2020 в 08:01:48   # Пишешь в службу поддержки, никогда не отвечают, позвонил им разговаривают так как будто я им что-то должен, не слушают перебивают, словно я у них что-то выпрашиваю! Карту только именную требуют, у меня карта моментум но оформлена на меня, у других проходит эта карта у них нет. Удалил эту программу! Видимо и без меня им денег хватает. Пользуюсь другими каршерингами! Юдрайв прощай! Ответить
  • Итенхант Итенхант, 18 декабря 2020 в 07:46:15   # Эти ребята мошенники со стажем!
    Опасайтесь пользоваться этим приложением.
    Если вы сдали машину, закрыли в приложении и вам дали расчёт, то вас уже кинули на деньги, потому что Вы и не знали что надо ещё раз нажать кнопку завершить аренду, а денежки капают. Вас никто не предупредит об этом, нет никакого таймера или Напоминания. Есть такой разряд людишек, которые зарабатывают на воровстве, я болеете имею дела с вами. Уберут этот обман и добавят новый. Уверен разработчик парирует, что всё описано в договоре и мне просто продали парковку и взяли с меня ещё 250₽ вперёд, что тут такого. Мою знакомую так выставили на 5000₽, что пришлось карту менять...     Ответить
  • Andrey 111 rostow Andrey 111 rostow, 18 декабря 2020 в 07:44:48   # Отличный сервис, при аккуратном использовании делают скидки в зависимости от уровня, ночные поездки за 50% и более, у меня более 300 поездок
    Дарю промокод Y9jhuK     Ответить
  • Максим осташко Максим осташко, 18 декабря 2020 в 07:24:37   # Один из немногих сервисов, не предоставляющий прогрев двигателя и салона. Климат-контроль удалённо запустить не возможно.

    Также автоматически при сдаче автомобиля не поднимаются стёкла и не отключаются фары.

    Водитель должен делать всё это вручную перед завершением.     Ответить
  • Дмитриймск Дмитриймск, 18 декабря 2020 в 07:20:54   # Часто в салоне автомобиля как будто побывала свинья! Почему их сотрудники не следят за чистотой не ясно! Тем более с нынешней ситуацией. Ответить
  • Salitus Salitus, 18 декабря 2020 в 07:02:19   # Вы можете достичь хоть девятого уровня, но диспетчерам будет соверешнно пофиг на вас и ваш рейтинг. Они могут заблокировать вам машину с вашими вещами внутри, а на все просьбы будут отвечать отказом. Ответить
  • Анатолий питер Анатолий питер, 18 декабря 2020 в 07:01:58   # Не понятно как производится расчёт, был поминутный тариф, потом почему-то сама система выбрала посуточный тариф Ответить
  • Exsovietum Exsovietum, 18 декабря 2020 в 06:41:06   # Рассмотрите возможность оценивания водителей такси после поездки и использования вспышки телефона в режиме фиксации повреждений. Второе - более критично, ведь в темное время осмотр авто затруднён. Ответить
  • Karelin valery Karelin valery, 18 декабря 2020 в 06:37:44   # Хотел бы описать максимально честно о данном сервисе, по моему он лучший! Лучшая служба поддержки которая всегда во время отвечает на звонки без длительного ожидания и не хамит .
    автомобили you drive в отличном состоянии, очень редко были грязные в салоне .     Ответить
  • Mr. kuzikov Mr. kuzikov, 18 декабря 2020 в 06:32:35   # Мой водительский стаж 5 лет. За мной не зарегистрировано ни одно ДТП. У меня идеальная кредитная история. Я даже штрафы оплачиваю первые 10 дней. Я официально устроен на работу. Хороший доход. В москве проживаю уже 5-й год. Пользуюсь 4 сервисами каршеринга(яндекс, белка, дели и т д). И знаете что? Мне отказали ссылаясь на службу безопасности. А все из-за чего? Из-за того, что я с Кавказа. Даже у них своя национальная предвзятость. Такое неуважения и хамства еще надо поискать. Знайте, что это нацисткая контора и я везде распространю о вас это инфо и всех знакомых отговорю от вашего сервиса. Ответить
  • Shimand Shimand, 18 декабря 2020 в 06:31:07   # САМЫЙ ужасный каршенинг из всех существующих!
    Машины в убитом состоянии, цена при этом выше чем у конкурентов!
    Первые открыли возможность передвигаться после карантина, так и ОБМАНЫВАЮТ пользователей пишут поминутный тариф, списывают за 5 суток!     Ответить
  • Екатерина 911 Екатерина 911, 18 декабря 2020 в 06:30:11   # Абсолютное отсутствие сервиса меня поражает. Ваша компания не может нанять ответственных сотрудников? Час не могла открыть машину, висела на горячей линии пол часа, затем на меня сбросили трубку, не могла нормально связаться с ними. Очень расстроил ваш сервис и вообще компания! Ответить
  • Jdk1. 8 081 Jdk1. 8 081, 18 декабря 2020 в 06:16:46   # Я разочарован в сервисе и считаю неправомерным отказ в компенсации:
    По дороге из сахарово в москву заправился на заправке. Приложил чек в приложении. Приложением также был принят qr код. Спустя несколько дней я ходил по истории уведомлений и увидел что в компенсации отказано. Никакого пуш уведомления не было. Юдрайв надеется что пользователь просто забудет о компенсации?!
    Второй момент: по телефону поддержки сказали что банковская выписка им не подходит и нужен чек, сказали что у меня не чек. Я платил картой, везде в рф принимают в качестве документов выписки из банковских счетов. Разочарован в сервисе.     Ответить
  • Nata2737 Nata2737, 18 декабря 2020 в 06:07:24   # Приложение супер, все работает
    Хотелось бы добавить функцию что-то вроде «общий аккаунт» например для семьи. Чтоб можно было по очереди садиться за руль, а баллы (рейтинг) копились общие. Как бы перед началом выбрать водителя и гоу))     Ответить
  • Smetanka. me Smetanka. me, 18 декабря 2020 в 06:04:56   # Тут подкрутили цену, там поменяли.
    Иногда все ещё выгодно поехать, но уже сильно реже. При том, что машин мало, открываю в последнюю очередь. Раньше был первым сервисом.     Ответить
  • Nikitpanov Nikitpanov, 18 декабря 2020 в 06:02:24   # You-drive уже как старый друг, пользуюсь второй год. Но с появлением Яндекса уже замечаешь, как мелочи (и не очень) влияют на выбор, если есть две машины от разного каршеринга. Авто в Юдрайве уже уставшие, некоторые их партнеры, например «Каренда» так и вовсе не следят за автопарком, подходишь к забронированной машине, а на ней просто страшно ехать, думаешь, что отвалится быстрее, бампер или капот. Уже несколько раз отменял бронь по этой причине. Очень часто неприятный запах в салоне, омывайка? Забудьте! Очень приятная цена на данные модели, но нельзя же настолько халатно относиться к своим клиентам. Пожалуйста, решите вопрос с автомобилями. Ответить
  • Antonrf0905 Antonrf0905, 18 декабря 2020 в 05:59:00   # Отказали без объяснения причин.
    Все остальные агрегаторы(белка, Делимобиль, Яндекс) используются уже давно и на постоянной основе.
    Из за своей не лояльности и низкой клиентоориентированности теряют новых пользователей и прибыль.     Ответить
  • Sogsur Sogsur, 12 февраля 2020 в 14:45:57   # 1. Система баллов ( увеличивается время бесплатного ожидания до 30 мин. Если не ошибаюсь с 7 го уровня включена КАСКО, с каждым уровнем рейтинга бронь становится на 1% дешевле- до 8%, если указывать место и время завершения с небольшим отклонением +4% скидка.
    Итого бронь становится с 12% скидкой.
    2. Время бесплатного ожидания тоже радует до 30 минут.
    3. После осмотра авто и документов, минут 5 имеешь право на бесплатный прогрев. За это время успеваешь пристегнуть ремни, настроить зеркала и сиденье, подготовиться к езде не торопясь. Считаю этот пункт большим плюсом. Для сравнения в белке даже зажигание не можешь включить до аренды, приходится пару минут терять на подготовку авто.
    4. Зона завершения аренды, шире и удобнее, чем у конкурентов.
    5. Очень быстрая работа приложения. Ни разу не зависала. Спасибо разработчикам.
    Надеюсь не перехвалил?
    Из минусов отмечу, количество автомобилей, критически не хватает на все районы Сочи и Красной поляны.     Ответить
  • Сашокон Сашокон, 12 февраля 2020 в 14:45:12   # Выставили штраф 1000₽ якобы я не до конца закрыл дверь.
    1. Я её закрыл!
    2. Как поездка может завершиться если я якобы её не закрыл?
    Тупой развод, лучше ездить на такси чем на этом «выгодном» каршеринге     Ответить
  • Money right away Money right away, 12 февраля 2020 в 14:45:00   # На данный момент лучшее приложение каршеринга на рынке! Поддержка всегда очень внимательные и отвечают сразу же, никогда никаких проблем. Машины не всегда целые и чистые, но лучше чем у других компаний. Добавьте пожалуйста пометку есть ли в машине USB вход, чтобы можно было заряжать телефон во время поездки, а ни то телефон быстро садится при использовании приложения. Ответить
  • Jonny. anarx Jonny. anarx, 12 февраля 2020 в 14:44:54   # 15 минут регистрировался в приложении: сфотал паспорт, ввел данные паспорта, сфотал водительское, ввел данные водительского, сделал вертикальное (?!) селфи с паспортом, ввел банковскую карту (странно, что не попросили фото на котором я в одной руке держу паспорт, а в другой водительское), и это все, чтобы узнать, что машин в Новосибирске ноль Ответить
  • Shabaevsl Shabaevsl, 12 февраля 2020 в 14:39:52   # Yandex забанил без объяснения и наличия каких-либо причин! Кто-то порекомендовал You Drive, теперь это приложение N1 для меня и значимых нареканий нет. Развивайтесь, успехов! Спасибо Ответить
  • Gulya shu Gulya shu, 12 февраля 2020 в 14:30:56   # В первый раз не завершила процедуру регистрации. Решила не пользоваться приложением.
    Сейчас установила заново и обнаружила что аккаунт заблокирован. При том что я ни разу не пользовалась приложением? Это как?     Ответить
  • 12qu23 12qu23, 12 февраля 2020 в 14:16:29   # Это какой-то беспредел, по три раза отправлял данные Карты, потом трижды отправил фото паспорта стр.8-9, но только паспорт не имеет на этих страницах серии и номера и поэтому меня не допустили к сервису. Написал письмо им, а в ответ «Мы оставляем за собой право не разглашать критерии проверки, а значит, и причины отказа.» Ответить
  • Cheliose Cheliose, 12 февраля 2020 в 14:09:39   # Введи промокод при регистрации, получишь 500р на свой счет, никакого обмана!

    EaUbPt

    EaUbPt

    EaUbPt




    ➡️Промокод на 500р - EaUbPt ⬅️     Ответить
  • Vanya2517 Vanya2517, 12 февраля 2020 в 14:05:15   # Что за тенденция? Купить то, что работает и испоганить? Все былоьзамечательно до Вашего прихода, что имеем теперь: в приложение заходит через раз, ожидание входа в приложение равняется бесконечности Ответить
  • Pamshev Pamshev, 12 февраля 2020 в 13:50:32   # Странный сервис. Почему-то отказали мне в регистрации, хотя все доки по несколько раз отправлял. Зарегистрирован во всех других московских каршерингах, спокойно пользуюсь. Всегда исправно за все плачу, никаких кредитов просроченных, недоплаченных штрафов, судимостей и тд. В собственности имею премиальные иномарки. Чудеса... и никаких объяснений. «Служба безопасности так решила». Ответить
  • Tikarbo Tikarbo, 12 февраля 2020 в 13:32:17   # .... но будь автопарк в Сочи, Адлер, Красная Поляна особенно - расширен, больше машин, то твердая пятая звезда!
    А так как иногда не хватает ваших комфортных авто - пока твердая 4+!
    Надеюсь на увеличение парка и от многих пользователей пойдут твердые и искренние 5 с +)
    С Наступающим 2020 Новым Годом!
    Успехов в развитии.     Ответить
  • Hultz666 Hultz666, 12 февраля 2020 в 13:21:49   # Ребята отличный каршеринг, много разных автомобилей и приемлимые цены но сделайте пожалуйста чтоб завершать аренду можно было в говорово на улице центральная ато ближайшее место завершения слишком далеко от дома:( Ответить
  • Ako 1 Ako 1, 12 февраля 2020 в 13:16:47   # Я всегда считал что это каршеринговая служба одна из лучших.. ошибался Всем буду советовать теперь только Яндекс драйв! Ответить
  • Kot- mex Kot- mex, 12 февраля 2020 в 13:10:40   # Я даже не зарегистрирован в системе! А меня, уже авансом, заблочили. У меня стаж 13 лет, ранее нигде не регестрировался ни в одном каршеринге! Даже не даёт возможности узнать причину На сколько это адекватно? Ответить
  • Maxxxpol Maxxxpol, 12 февраля 2020 в 13:08:24   # Показывают одну стоимость поездки, а потом «ой, вы оказывается не успели Сдать машинку, а мы знали, что вы не успели, но все-равно вас вводили в заблуждение, показывая стоимость поездки со скидками. Обманули меня на 4000 рублей. Поддержка отсылает отписки.
    Обидно, что испортились.     Ответить
  • Мокша13 Мокша13, 12 февраля 2020 в 13:00:43   # Задолбали эти обновления, после каждого обновления, заново вводить номер телефона, ждать код, особенно когда поменял номер телефона. Удаляю приложение! Ответить
  • Fortfisheroney Fortfisheroney, 12 февраля 2020 в 12:48:02   # Пользуюсь каршерингами 2 года. Юдрайвом год или может быть 1,5. Никогда проблем не было. Вчера взял взял авто. Был сильный снегопад в Москве. Авто новый 23 тыс пробег. Но весь в повреждениях. Сфотографировал что мог. Сегодня письмо получил, что повредил диск, что оформили дтп и я якобы Скрылся с места дтп. Возмещение убытка, штраф 50 тыс и лишение прав. Жесть. Глянул фото авто. Там Диски штампованые. Пластиковые колпаки. Два из тех, которые попали на фото, все изъедены. Простите, но это хамство. Куплю я вам колпак. Но так хамить. Не рекомендую. Ответить
  • Олегсамсунг Олегсамсунг, 12 февраля 2020 в 12:37:27   # Для новичков- промокод на 500₽ k5XM77, не благодарите) Внимательно осматривайте авто и не нарушайте правила и будет всем счастье! Ответить
  • Alehandrakor Alehandrakor, 12 февраля 2020 в 12:32:06   # Dm5Qs3 промокод на скидку 50% на первую поездку! Приложение работает быстро и без сбоев. Техподдержка всегда на связи. В последнее время замечаю, что стали особое внимание уделять чистоте автомобилей Ответить
  • Zovizont Zovizont, 12 февраля 2020 в 12:27:51   # Достиг седьмого уровня,в один прекрасный момент служба безопасности решила что я якобы мошенник, мне никак это не объяснили и деньги заведённые на их кошелёк не вернули, на все мои просьбы объяснить каким образом я могу мошенничать не разъясняли, просто игнор Ответить
  • D2xx D2xx, 12 февраля 2020 в 12:22:32   # Здравствуйте. Решил сейчас посмотреть что с машинами вокруг меня (2 недели не запускал), а дальше заставки ничего не открывается. Почините пжта Ответить
  • Gennadi35 Gennadi35, 12 февраля 2020 в 12:16:30   # Сервис не работал.. Не открывалась дверь машины.. Оператор предложил мне обновить приложение, но оно оказалось обновлено.. С меня списали деньги и не возместили. Не рекомендую использовать данное приложение. Ответить
  • Manhattanlovesttory Manhattanlovesttory, 12 февраля 2020 в 12:11:55   # Промокод на скидку 50% - "Due8qk". Вводится либо при регистрации, либо в Меню -> "Бесплатные поездки" -> "Введите промокод". Она одноразовая, так что используйте когда запланируется долгая поездка! Что касается приложения - лично меня все устраивает. Машины в хорошем состоянии, даже очень. Автопарк огромный! Отдельное спасибо за Матрешку, теперь можно машины и премиум класса брать. Цены дешевые и дешевле многих других каршерингов. У меня и друзья постоянно пользуются именно этим каршерингом, зачастую выходит дешевле чем такси. Так что попробовать однозначно стоит! Ответить
  • Tvoroji Tvoroji, 12 февраля 2020 в 12:05:01   # Несколько раз я арендовывал автомобили, которые были в усмерть грязными и снаружи и внутри. Тратил время, доходил до них, но ехать в такой помойке нельзя.

    Все смарты в жутком состоянии, их брать вообще нельзя.

    На роза-хуторе бронировал x-trail, чтобы уехать в аэропорт, но машина просто не открылась, никак, даже по блютус и по звонку оператору. Они ее не смогли открыть, я простоял, деньги списали. Взял белку, которая была рядом.

    Заехал на парковку в авиапарк, поставил рядом со всеми каршеринговыми автомобилями — прислали штраф 2200 рублей. За оставленный автомобиль на платной коммерческой парковке. Все верно, оставил на коммерческой парковке с вашим логотипом и надписью: Парковка каршеринга.

    Штраф оспаривать надо по почте, тратить время, звонить, ругаться. Снизили штраф до 1000 рублей, но опять же, почему я вам даже 1000 рублей должен платить?

    В общем, приложение удалил, пользовался уже редко, но теперь вообще не буду. Таким образом вы отняли у меня 1000 рублей, но потеряете вы больше.     Ответить
  • Mnevsemogno Mnevsemogno, 12 февраля 2020 в 11:41:42   # Уберите вашу фишку, что на определённых машинах можно ездить только достигнув определённого уровня. Я уже давно пользуюсь каршерингом, и когда рядом находится ваш автомобиль, типо мини и xtrail (которыми нельзя управлять, если ты не достиг уровня), мне приходится выбирать ваших конкурентов, поскольку для меня аренда этих авто невозможна, якобы я не опытный в работе с вашим приложением.
    Ну это же бред. Вы таким образом просто проигрываете конкуренцию, потому что за последний год рядом с моим домом часто вижу ваши машины, но не могу их арендовать в связи с маленьким уровнем, в итоге беру Яндекс и делик и спокойно еду, у них нету таких заморочек. Даже вопрос в том, неужели тот же мини или икс трейл такие крутые машины, чтобы ими могли пользоваться только особенные юзеры ?))))
    Я бы даже спросил по другому, как мне набить уровень, если доступных с нулевого уровня машин почти нет?)
    В общем у вас получается замкнутый круг, и вы на ровном месте теряете клиентов.
    Задумайтесь, если вам не все равно. Может лучше с ценами или специальными предложениями поиграть, но эта система - это уже должно быть в прошлом.
    Этот комментарий - может повод задуматься или что то изменить, или может я что то не понимаю. В общем, разработчики - не обижайтесь)     Ответить
  • Государь 8 Государь 8, 12 февраля 2020 в 11:35:23   # Пока ехал в метро забронировал машину, приехал сел а она не заводится, в службе поддержки попытались ее перегрузить, но она все равно не завелась, мне вернули деньги за бронь, а за метро(мне пришлось ехать к другой машине), и за бронь( передача без права завершения) другой машины мне никто ничего не вернул, в итоге я потерял 40-50 мин, и 200-300₽, не извинился Ответить
  • 1293757da 1293757da, 12 февраля 2020 в 11:33:54   # При регистрации введите промокод 5dox4Z и получите скидку до 500 рублей!

    Ваша первая поездка будет со скидкой 50%, остальное будет в подарок.

    You drive приятный каршеринг, в котором реально много машин и полезных функций. Пользуюсь уже года 3, никаких проблем не возникало, в отличии от других каршерингов.

    Радует поддержка и много крутых Фитчей, типа такси до машины, или бонусной программой, когда с каждой новой поездкой тебе даются скидки.

    В общем всем реккомпендую попробовать и получить скидку по моему промокоду 5dox4Z!     Ответить
  • Oslett Oslett, 12 февраля 2020 в 11:27:48   # Приложение не сохраняет частично введенные данные при регистрации, нужно сразу все ввести и сфотографировать. Как будто делать больше нечего. Остаюсь на яндексе и белке. Ответить
  • Игнатентий Игнатентий, 12 февраля 2020 в 11:00:13   # Зарегистрирован во всех каршерингах Москвы, а также Европы. Но с таким иррациональным и националистическим отбором от службы безопастности you drive сталкиваюсь впервые. Даже в службе поддержки отказывают называть причину отказа. Огромный дизлайк и негатив. P.s Зато без проблем можно встретить малолеток на ваших автомобилях. Ответить
  • - dk198- - dk198-, 12 февраля 2020 в 10:42:33   # Не смог зарегистрироваться в данном приложении Заблокировали без указания причин У конкурента регистрация прошло без проблем Ответить
  • Кес2000 Кес2000, 12 февраля 2020 в 10:38:46   # Единственное приложение каршеринга, по которому мне пришёл отказ в регистрации от службы безопасности без объяснения причины. Запросили даже СНИЛС и ИНН. Хотя у моих друзей данные документы не просили. По какому принципу идёт отбор на разрешение пользованием авто? У меня не маленький водительский безаварийный стаж, и всё-равно отказ. Ответить
  • Dasha806 Dasha806, 12 февраля 2020 в 10:38:19   # Была приятно удивлена, что дают бесплатное время на прогрев авто. Это очень полезно как для водителя( можно отрегулировать сиденья и зеркала) так и для автомобиля! Ответить
  • Ябломан Ябломан, 12 февраля 2020 в 10:36:20   # Зона парковки не расширяется, тачки вонючие, пропитанные потом, деньги ни при каких обстоятельствах не возвращают, в любой непонятной ситуации пытаются с вас за всё содрать денег, клиент всегда не прав, клиентоориентированность на нуле, есть другие прекрасные сервисы с нормальными, новыми авто и нормальным отношением к клиентам, будьте осторожны с этим сервисом. Ответить
  • Madnonam Madnonam, 12 февраля 2020 в 10:13:24   # При регистрации постоянно выбрасывало из приложения ..
    потом отказали без объяснения причин .. только после письма в службу поддержки сказали что карта не именная ..

    В ответном письме спросили готов ли я пройти регистрацию заново с указанием именной карты ..

    Не ужели программисты не могу прописать это в приложении при регистрации ?!
    Да идите вы лесом!     Ответить
  • Max7311 Max7311, 12 февраля 2020 в 10:05:21   # Опаздывали на поезд. Забронировали машину. В итоге она оказалась убитой (трещина на лобовом, скол на лобовом, потёртости бампера на обоих углах, мятая задняя дверь и крыло). Убогое непонятное приложение после фотофиксации первого повреждения не дало отправить многочисленные повреждения, сразу перешло в аренду. Пришлось звонить оператору для отказа от машины и слушать многочисленных ботов. За приложение и работу кол-центра твёрдая двойка Ответить
  • Vadyton Vadyton, 12 февраля 2020 в 09:50:41   # Воспользовался относительно новой прикольной фишкой: указываешь время и место пребывания - получаешь скидку. Два раза за один вечер предпочел юдрайв другому провайдеру исключительно из-за этой скидки. Первый раз не сработало - подумал ок, может я время не то указал и приехал не в рамках допустимого интервала. Вторая поездка. Зафиксировал для себя четко время и место, время прибывания указал 20:50, приехал 20:47 - опять скидка не посчиталась. Позвонил в поддержку, сказали я указал 20:21 и ничем не могут помочь. История о том, как потерять доверие лояльного активного клиента за две поездки Ответить
  • Katerina che Katerina che, 12 февраля 2020 в 09:45:18   # Непонятное приложение. Кнопку завершить аренду - вообще невидно. Закрыл не так, а у тебя продолжает капать аренда и списываться деньги. Ответить
  • Dimond568 Dimond568, 12 февраля 2020 в 09:40:22   # Не открывается приложение на телефоне. Последнее обновление приложения установлено, последняя прошивка Iphonа. Дальше загрузочного экрана не прогружается. Ответить
  • Maksonchik63 Maksonchik63, 12 февраля 2020 в 09:38:45   # Не удаётся даже зарегестрироваться в приложении . Номер телефона не успел ввести, выдаёт «неизвестная ошибка» ввожу номер «неизвестная ошибка» служба поддержки не может решить проблему... Ответить
  • Aledebara Aledebara, 12 февраля 2020 в 09:35:37   # Омг, я думал вы уже закрылись, как ни посмотрю - ни одной машины, только парочка за мкадом. А вы оказывается машины на значок обозначения парков поменяли (деревья). Не надо так Ответить
  • Алалалалалалв Алалалалалалв, 12 февраля 2020 в 09:28:15   # Похоже, машина сломалась. Пришлось оставить ее там, где смог. Машина вся побитая и выглядит очень плохо. Прошу оперативно убрать ее и починить, а также вернуть мне мои потраченные деньги.

    Спасибо     Ответить
  • Watcher777123 Watcher777123, 12 февраля 2020 в 09:24:27   # Пользуюсь каршерингом двух ваших конкурентов. В одном из них тоже служба безопасности блокировала, но потом, через пару дней после обращения все начало работать. Во второй компании зарегился без проволочек. 19 лет стажа, категория B,C, гражданин РФ и тд, почему вы не любите таких клиентов, которым нужно всего лишь возить детей своих по школам и садам? Мой отзыв не единственный в данном плане... Ответить
  • Ernest sag Ernest sag, 12 февраля 2020 в 09:18:25   # Почему как только Мэйл к чему-то прикасается, то это начинает паршиво работать.... Приложение открывается по 100500 минут. Ответить
  • Exateam Exateam, 12 февраля 2020 в 09:17:21   # Как же это неудобно, когда невозможно завершить аренду рядом с домом на полупустой бесплатной городской парковке только потому, что система считает, что это за пределами зеленой зоны! Граница зеленой зоны метрах всего лишь в 50-70 м, но там уже городские власти считают, что машины оставлять нельзя - висят соответствующие знаки. В итоге приходится машину перегонять аж за километр и оставлять посреди промзоны и пешком идти обратно этот самый километр. Теряюсь в догадках - чем же наш район так не угодил?. Ответить
  • Dr. brenner Dr. brenner, 12 февраля 2020 в 09:00:57   # Добрый день! Не советую пользоваться данным каршерингом тк тут ужасное отношение к клиентам
    Произошла ситуация : я взяла машину, она была грязной и не заправленной. Мало того, что мне пришлось тратить своё время и везти машину на заправку, так ещё и заправлять нужно на свои собственные деньги - в хороших компаниях везде есть топливные карты!
    Я заправила машину на свои деньги, отправила чек, как это требовалось по условиям, написанным в приложении и в итоге you drive просто отказались возвращать мне мои деньги!
    Это очень неприятно и сейчас пользуюсь yandex drive и очень рада - you drive и рядом не стоял     Ответить
  • Sashulett1 Sashulett1, 12 февраля 2020 в 08:52:11   # В красной зоне обозначена бесплатная парковка с 20:00 до 8 утра. Машина была на парковке около 2х часов с меня списали 300₽. Больше не буду использовать Ответить
  • 31510201835 31510201835, 12 февраля 2020 в 08:46:59   # Глюки с зеленой зоной, близко к границе пишет что вне зоны. Сделал круг и вернулся и стало можно завершить аренду. Оставил машину на том же месте где и хотел. Ответить
  • Пользователь рф Пользователь рф, 12 февраля 2020 в 08:46:11   # Ну что сказать,
    +Удобное, стильное приложение
    +Приятный цвет эмблем и немного отличительных знаков каршеринга «зелёная стрелка и все»никакой оранжевой расцветки на пол автомобиля..
    + Большой ассортимент авто
    -Премиум авто отсутствуют, хотелось бы видеть в дальнейшем
    -Аренда на большое количество времени отсутствует, три часа, сутки и тд, хотелось бы увидеть в дальнейшем
    За все время использования «почти год»
    Была одно недоразумение в плане потеря связи с авто, пришлось связываться с поддержкой.. не мог завершить аренду
    Хотелось чтобы этот вид каршеринга развивался и шёл на встречу пользователям.
    P.s
    За просрочку платежа в начале пользования не снимали баллы
    А недавно сняли..
    Приложение развивается и налоги видимо с ними,в принципе не удивительно ..
    Видимо это мания величия или когда компания набирает успех и популярность, можно уже манипулировать))
    Спасибо что вы есть     Ответить
  • Alexanrdr nord Alexanrdr nord, 12 февраля 2020 в 08:28:37   # Ездил. ездил сейчас захожу, а моей регистрации нет! ? С х.. ли баня сгорела? Много было положительного, но увы и ах господа! С таким отношением, как говориться ЧАО.. кроме Вас есть на ком ездить..

    Удачи коммерсанты     Ответить
  • Dishar Dishar, 12 февраля 2020 в 08:13:59   # Хотел зарегистрироваться сразу заблокировали без причин и объяснений. Стаж вождения более 25 лет все категории ни одного штрафа и ДТП. Кого вы тогда регистрируете и допускаете к вождению Вашего авто не понятно и логика не ясна. Ответить
  • Tsammar Tsammar, 12 февраля 2020 в 08:13:23   # Совершенно непонятная логика, которой руководствуются службы безопасности сервиса. Два года вожу Делимобиль, Белку, Карусель. С недавних пор —Я. Драйв. Ни одной аварии. И тут ЮДрайв отказывается видеть меня в рядах своих клиентов. Потрясающий сервис, слышал. Жаль, попробовать его не удастся. Ответить
  • Igor del mar Igor del mar, 12 февраля 2020 в 08:13:15   # Машины зачастую не соответствуют требованиям безопастности. На многих машинах дворники абсолютно бесполезные и в наших Питерских реалиях их бесполезность создаёт очень опасное средство передвижения. Ответить
  • Strongman1993 Strongman1993, 12 февраля 2020 в 08:12:45   # Сделайте возможность ознакомится с приложением, посмотреть зоны аренды. У меня нет возможности зарегистрироваться, но я хочу иметь представление о приложении Ответить
  • Fox lis Fox lis, 12 февраля 2020 в 07:55:53   # Промокод кому нужен: WRCRuF

    Прикольная система с рейтингом, мотивирует зарабатывать баллы.

    Хотелось бы удаленного прогрева машины и возможности оставлять/забирать в аэропортах Москвы     Ответить
  • 324: о 324: о, 12 февраля 2020 в 07:49:35   # Машина вся разбитая, стоит ограничитель скорости 55 км/час на кад не выехать, вся битая, еле едет, ремень безопасности разбит, вы вообще думаете о безопасности водителя и пассажиров? Вся грязная, вонючая. Жидкости для дворников нет. Отремонтируйте машину. Снимите ограничитель скорости или спишите ее с эксплуатации Ответить
  • Денис azart Денис azart, 12 февраля 2020 в 07:45:58   # Проехал на двух Авто в городе СПб, рэндж ровер и бмв, как сервис вроде бы ничего...!
    Но вторая машина / прокуренный салон, хоть и есть в нем Камера салона!
    Сам имею 2 автомобиля - бизнес класса, но весь смысл лично для меня теряется Авто и сервиса каршеринг, т.к живу 10 км от кад и езжу часто в аэропорт, но увы Авто ни там ни там не взять, это сильный минус!
    Удачи в развитии,
    Денис     Ответить
  • Sasha12276 Sasha12276, 12 февраля 2020 в 07:43:57   # Было поздно и ехать мне предстояло с Парнаса на Ветеранов по кад 60 км, взял я Ниссан кашкай (он стоял вне зоны парковок) машина оказалась без топлива и компьютер писал что через 9км я заглохну, позвонил в техподдержку узнаю порядок заправки авто, приехал на азс, оплатил 600 р за заправку картой и получил чек из терминала эквайринга, отправил его через приложение и поехал дальше, а уже через 20 км мне пришёл первый отказ в компенсации, видите ли на чеке не написано что это за заправку! Доехал завершил аренду, списывался с техподдержкой всю ночь, ни в какую, не хотят они даже проверить показания авто, игнорируют то что машина проехала 60 км и топливо в ней увеличились, им важно что бы в чеке был вид топлива! Запросил утром у азс развёрнутый чек и что вы думаете? И этот чек их не устроил! Поработать и позвонить на азс Им лень. Ни ругань ни попытки заставить работать службу поддержки не помогают они железно требуют ссылаясь на пункты договора но там не прописан вид чека. Это и называется клиентоориентированность по Русски! Результат -600 р. За бенз - 480 за поездку - куча нервов а Ответить
  • Fonderpshik Fonderpshik, 12 февраля 2020 в 07:40:38   # Потребовали фото СНИЛС или ИНН при регистрации. 2 раза отправил фото СНИЛС с экрана компа (а кто их с собой носит?), заблокировали и отказали в доступе без объяснений. Не по людски. Ответить
  • Башкирский Башкирский, 12 февраля 2020 в 07:39:40   # Промокод на первую поездку: Xzu3Nt

    Самый лучший каршеринг в мск, никогда не возникало проблем, всегда все на высшем уровне. Спасибо юдрайв за все, а так же за ночное ожидание     Ответить
  • Сергейсург Сергейсург, 12 февраля 2020 в 07:38:09   # Уже пользуюсь другими сервисами. Тут просили замять страницы паспорта, станцевать и поклясться на крови, чтобы потом отказать. Бред Ответить
  • Hul2i3gan Hul2i3gan, 12 февраля 2020 в 07:25:45   # Бред полнейший все предоставил отказали, ранее пользовался проблем не было не с оплатой и т д, теперь без объяснений отказали, лучше пользоваться яндексом отличная компания и адекватная! Ответить
  • Altapov eugeny Altapov eugeny, 12 февраля 2020 в 07:22:14   # Скидка по моему промокоду 5NddGD
    Я также использовал промокод пользователя и получил свои обещанные 50% от стоимости скидку на первую поездку!
    Спасибо юдрайву за отличный сервис и чистые и классные машинки. Отлично прокатились семьей от В. Пышмы до Екатеринбурга за час. Звонил уточнить по промокоду в поддержку, ответили, все объяснила приятная девушка.
    Впечатления от пользования сервисом только приятные.     Ответить
  • Лис123123123321 Лис123123123321, 12 февраля 2020 в 07:08:31   # Забронировал авто в ЮДрайв, автомобиль весь помят, в прямом смысле все тачки в хлам, не первый раз заказываю, но сегодня был последний. Помимо раздолбанного авто внутри я не нашел СТС, позвонил менеджеру, хамоватая и не заинтересованная девушка сказала что вы можете ехать, но если остановит ДПС, вы заплатите штраф и будет на вас висеть увезенная на эвакуаторе машина. Вот так вот просто, хотите, езжайте! Серьезно? Деньги капали, пока я пытался дозвониться до человека и слушал робота, мне их вернут на счет внутри приложения, а не на карту обратно. Ужас. Никому не советую ездить на этом де-ьме. Замерз пока шел, потратил деньги, время и нервы. Прошу тех кто управляет юдрайвом что то сделать или уходите с рынка. Конкуренты делают лучше. Ответить
  • Mr25557 Mr25557, 12 февраля 2020 в 07:08:18   # Приложение как и было идеальным, так и осталось. А вот за машинами стали следить хуже, попадаются сильно побитые и грязные внутри. Но есть интересные модели, которых нет у других сервисов. По промокоду m3HMmA получите скидку 50% на первую поездку до 1000 руб. Для максимальной скидки рекомендую осуществить поездку на 1000 руб. Ответить
  • Архи89 Архи89, 12 февраля 2020 в 07:00:52   # Пытался вызвать такси: после нажатия кнопки вызова моментально списали деньги за поездку, а поездку отменили так как не было свободных машин. Деньги вернули на счёт приложения в виде "бонусов". А хочешь нормальные свои же деньги - извольте написать заявление! Вы там ничего не перепутали?! Верните мои деньги туда откуда списали и не заставляйте людей идиотские бумажки заполнять, это ВАША проблема, а не моя! Ответить
  • A. l. e. k. s. e. i A. l. e. k. s. e. i, 12 февраля 2020 в 06:59:44   # Что за бред с зоной парковкой?
    Санкт-Петербург - Маршала Новикова 41(бизнес-центр) в красной зоне, хотя все внутри кольцевой, центр (ул. Песталя ) в красной зоне, косая линия Вас. Остров красная зона и так до бесконечности Что за чушь?
    У Яндекс Драйва все ок в этих же местах, при наличии рядом Яндекса еду на нем, что б не сталкиваться с проблемами парковки Исправьте эту чушь с зонами парковки хотя бы в городе, в пределах кад, ну это же реальный бред!     Ответить
  • Nl neprofit Nl neprofit, 12 февраля 2020 в 06:56:07   # Раньше строго раза по 2-3 в день пользовался только вами, других приложений и не надо было - машины всегда были чистыми и обслуженными, не было лютого дешмана за 5 рублей, на котором разве что убиться можно.

    Потом пришёл всеми известный компания на рынок и я стойко держался с вами, своевременно оплачивал штрафы, но ситуация с машинами становилась все хуже и хуже.

    Сдался. И максимальный уровень скидки не спас. Ребята с последней буквой алфавита всегда машины в чистоте держат и двигатель хоть зимой погреть дают. В авто режиме уже сначала все равно захожу к вам в приложение - если А класс есть рядом - можно ехать.

    К чему я это? Не знаю. Немного обидно, что с сервисом я с самого начала вашего существования, а теперь как-будто бы вам нужен укол адреналина и дефибриллятор.

    Дайте может годного полупремиума. Пока парни из красного шеринга не могут решить вопрос с машинами, завезите вы тех же трёшек двухлитровых - а то ну совсем не осталось почти машин нормальных. А то от этих логанов и равонов (кто вообще придумал это название?) иошнит уже.

    Удачи вам парни. Глядишь завезёте машинок - увидимся.     Ответить
  • Dashka po Dashka po, 12 февраля 2020 в 06:43:55   # Пожалуй лучшее приложение для каршеринга! Раньше пользовалась разными приложениями, матрешка, рентми и как же здорово, что ими можно пользоваться с помощью удобного YouDrive)
    Замечаний к работе приложения никаких нет! Регистрируйся и пользуйся!
    Спасибо большое за вашу работу!     Ответить
  • Qfbyd Qfbyd, 12 февраля 2020 в 06:37:11   # Расширьте зону Парковки. Пользовался бы чаще если можно было заканчивать в ближайшем Подмосковье. Мытищи например Ответить
  • S1lent scr3am S1lent scr3am, 12 февраля 2020 в 06:29:52   # На момент написания отзыва считаю вас самым адекватным и лучшим каршерингом в г. Екатеринбург ;) Тех. поддержка есть и она работает в отличие от конкурентов, что для меня является самым важным критерием. Интерфейс приложения реально удобный, все очень нравится, классная система рейтинга, активно пользуюсь! Только вот ощущение, что в последнее время стало меньше машин. Видимо, популярность выросла, поэтому есть такой вопрос, планируется ли у вас пополнение в Екатеринбурге?) Очень хотелось бы ) Ответить
  • Minija77n Minija77n, 04 мая 2019 в 06:46:43   # Удобный сервис, много разнообразных машин!
    Приятное мобильное приложение!
    Рабочий промокод: SCkGfe     Ответить
  • Manhattanlovesttory Manhattanlovesttory, 04 мая 2019 в 06:33:38   # Кому интересно, есть промокод на скидку 50% - "Due8qk". Вводится либо при регистрации, либо в Меню -> "Бесплатные поездки" -> "Введите промокод". Что касается приложения - лично меня все устраивает. Машины в хорошем состоянии, даже очень. Цены дешевые и дешевле многих других каршерингов. У меня и друзья постоянно пользуются именно этим каршерингом, зачастую выходит дешевле чем такси. Так что попробовать однозначно стоит! Ответить
  • Хайбулин Хайбулин, 04 мая 2019 в 06:15:42   # Очень круто что можно поездить на Смартах, но в последнее время парк становится все более ушатанным. Стёкла в трещинах, покоцанные по кругу автомобили, гремящую подвеску сегодня обнаружил. Это при самой высокой цене за аренду в городе. Хочется думать что мне попадаются только такие варианты, но присмотритесь в состоянию своего автопарка. Ответить
  • Novikovrost Novikovrost, 04 мая 2019 в 05:35:25   # Очень приятный сервис, жаль, что не охватывает мою улицу (Афонская), хотя раньше все было нормально, теперь приходится пользоваться реже. Желаю компании расширять зону охвата и чтобы попадались почаще бережливые водители) Ответить
  • Akshinman Akshinman, 04 мая 2019 в 05:00:42   # Стаж 5 лет, с документами все нормально, все сфотографировал и в итог написали: отказано без объясения причин.
    Ну вот и 1 звезда, с объяснением причин ;)     Ответить
  • Сrysis Сrysis, 04 мая 2019 в 04:29:29   # С новым обновлением пропала статистика поездок:( а было очень удобно и круто посмотреть сколько ты повремени наездил и сколько всего потратил за месяц, квартал, год
    Верните статистику!     Ответить
  • Юдрайв - кал Юдрайв - кал, 04 мая 2019 в 03:57:52   # Мой аккаунт заблокировали без всяких на то причин; надеюсь, что вы недолго продержитесь на рынке каршеринга, потому что такого отношения к клиентам быть не должно, козлы Ответить
  • Малагыоак Малагыоак, 04 мая 2019 в 03:19:15   # Слежу за вашими обновлениями, не уступайте этому гавнояндексу. Но нужно придумать что-то координально новое. Молодцы! Ответить
  • Valetchek Valetchek, 04 мая 2019 в 02:55:38   # Получил отказ службы безопасности. Войти нельзя, перерегистрироваться нельзя. Не то что бы я очень сильно хотел ездить именно на YouDrive, но за что получил бан, непонятно. Стаж 5 лет, аварий по моей вине не было.
    К слову с другими каршерингами проблем нет.     Ответить
  • Влолдл Влолдл, 04 мая 2019 в 02:50:25   # Забронировал автомобиль 16.04.20019 в 0:40 на Крестовском острове. Думал что быстро доеду куда мне нужно.. но не тут то было., когда подошёл к автомобилю, двери не открывались. 10 мину возле автомобиля ходил, и ничего. А на улице всего +2 градуса, холодно... я уже замёрз.. Делать нечего и я отменил автомобиль, чтобы забронировать его снова. Забронировал тот же автомобиль, хожу вокруг него жму кнопку открыть двери, но двери так и не открылись. Минут пять я ещё походил вокруг этой машины, толку нет и я отменил заказ. И как по волшебству с моей карты списывают деньги. Итог: я потратил примерно 20 мин. своего времени, замер, заплатил за всё это т в итоге вызвал такси и уехал. Эта компания обманывает людей. МОШЕННИКИ.... МОШЕННИКИ... Верните деньги.... Ответить
  • Samodelkin111 Samodelkin111, 04 мая 2019 в 02:35:34   # Очень долгая регистрация в сравнении с самым большим конкурентом.
    А ещё загрузил фото с высунутым языком, так попросили заменить и зачем-то перефотографировать обратную сторону водительского удостоверения старого формата, где ничего кроме описания категорий нет. Серьезно?)     Ответить
  • Vady746 Vady746, 04 мая 2019 в 02:04:53   # Самый лучший из все каров, какими я пользуюсь, а пользуюсь всеми карами в своём городе. Вот только всё никак не могу набрать 8 ур)) уж очень долго( Ответить
  • Всеникизанятыпоэтомувот Всеникизанятыпоэтомувот, 04 мая 2019 в 02:00:22   # Мне понравилось ваше приложение! Здорово, что можно найти ооочень не дорогой автомобиль^^
    Среди других аналогичных Каршеринговых приложений, тут есть машинка в районе 7руб или того меньше!

    Дорогой YouDrive, не могли бы Вы и дальше развивать направление, ещё более бюджетных машин.
    Меня устроит хоть АКА, лишь бы стоила она 1р20коп. ))))     Ответить
  • Stylemasters Stylemasters, 04 мая 2019 в 01:49:21   # Проблем несколько, из главных. Зоны парковки прочерчены прямыми линиями, в результате огромные части районов (например, Гольяново), что извините, внутри МКАД, остаются без возможности парковки. Второе-у машин не гаснут автоматически фары при выключении. Уже даже в жигулях всё гаснет, а вы лень своих электриков и автомехаников переложили на своих клиентов и штрафуете их за это. Ну и самое главное-НЕАДЕКВАТНЕЙШАЯ служба поддержки. Писал письма и в формы отзывов. Везде-или ответы ботов или отписки, типа «спасибо за отзыв, разберемся» без дальнейших действий. Невозможность прогреть авто в режиме ожидания зимой по сравнению с вышкописанным-цветочки. Никому не советую связываться с юдрайвом. Ответить
  • Meriakri Meriakri, 04 мая 2019 в 01:41:16   # Все было удобно и функционально, сейчас же вообще ужас, выбираешь машину мало того что теряешь локацию места поиска авто, так ещё и стало топорно все НУЖНО УЛУЧШАТЬ А НЕ УХУДШАТЬ!у разработчиков политика как у нашего гос-ва..‍♂️ Ответить
  • Godzimon7563 Godzimon7563, 04 мая 2019 в 01:36:50   # После последнего обновления меню информации об автомобиле съехала в левую часть экрана, вроде бы на работу и не влияет, но эстетика и красота пропала(( была бы возможность, приложил бы скриншот, исправьте пожалуйста Ответить
  • Dar3dvl Dar3dvl, 04 мая 2019 в 01:33:04   # В целом все супер, но один момент очень неудобен. Выбрав машину на карте, невозможно отменить выбор (скрыть карточку автомобиля), свайпнув на карточке вниз или нажав на произвольном пустом месте на карте. Совершенно случайно догадался, что нужно тапнуть на пиктограмму автомобиля. Если мне не изменяет память, в предыдущих версиях были возможно указанные мной жесты. Ответить
  • Silence 86 Silence 86, 04 мая 2019 в 01:29:10   # Есть промокод 50% на первую поездку Ra2aPu.
    В целом сервис отличный, в салонах чисто но очень мало машин за пределами МКАД, в выходной так вообще их нет.
    На более старых машинках не всегда с первого раза открывается/ закрывается.
    В приложении, после обновления, окно описания машины обрезается, исправьте пожалуйста. При попытки ввести чек с заправки приложение вылетает(написано в тех. поддержку).     Ответить
  • Drwasq Drwasq, 04 мая 2019 в 01:23:52   # Вот и я подключилась к каршерингу, много читала и выбрала YouDrive, оказалось всё просто и понятно, но расстроил факт зоны покрытия завершения аренды. Прошу расширьте и включите Мытищи! Очень не удобно получается мне оставлять авто и ехать за мкад своим ходом, по факту 4 км от мкад .. Химки включены, даже Московский и Одинцово.. только по этому ставлю 4 звезды, жду расширения границ! С уважением ... Ответить
  • Necroyota Necroyota, 04 мая 2019 в 01:12:24   # Не вздумайте пользоваться услугами данной компании!
    Забанили мой аккаунт без объясним причин.
    Через 2 месяца опять же без каких либо оповещений пришёл иск от компании в суд на 50 тысяч!
    Хотят оштрафовать за якобы дрифт!
    Как это возможно на переднеприводном автомобиле вообще ?
    Никаких действий схожего характера я не совершал!     Ответить
  • Didiazy Didiazy, 04 мая 2019 в 00:46:23   # По непонятным причинам не дают доступ к своим услугам. На вопрос в поддержку «почему?», ответ « мы не можем вам объяснить причину». Это вообще как понимать? Сверхужасное отношение.
    Спасибо, что есть адекватные другие компании, с замечательным отношением и ответственной работой со своими пользователями.     Ответить
  • Elena. ego Elena. ego, 04 мая 2019 в 00:31:55   # Я хотела припарковаться у торгового центра, РЯДОМ с жилым домом, приложение не позволило мне завершить поездку, так как я была не в зеленой зоне. А с другой стороны от ТК позволил. В результате я опоздала в кино Какая разница с какой стороны парковаться? Ответить
  • Podvyaza Podvyaza, 04 мая 2019 в 00:23:16   # Лучший Каршеринг! Уехать за 250 км от Москвы - запросто! Но Вы прировняли тариф Передача к тарифу Ожидание - 2,5₽ за минуту. Раньше, когда было 0,5₽ за минуту - было гораздо приемлемее! Можно было уехать из зеленой зоны достаточно бюджетно. Сейчас конечно дороговато. Не планируете что-то изменить? Ответить
  • Костяннатиане Костяннатиане, 04 мая 2019 в 00:00:40   # Очень нравится это приложение своей оригинальностью, всем советую)
    Промокод на скидку 50% uwpaAj     Ответить
  • Lollollol1877 Lollollol1877, 03 мая 2019 в 23:47:39   # Отвратительная геопозиция машины! Пишет что улица на зеленой зоне, подъезжаешь, а она не зелёная зона. Ты начинаешь как идиотизм мыкаться, чтобы заехать в зеленую зону, но никак не въезжаешь так обновление позиции идёт ооочень долго! Ответить
  • Разочарован 2. 0 Разочарован 2. 0, 03 мая 2019 в 22:46:04   # На яблоке se осень криво стало работать, как у сраного делимобиля. Карточка авто стала убогой. Карточка авто не смахивается, приходится кликать на карту, только так можно продолжит просмотр других авто Ответить
  • Zhuk07 Zhuk07, 03 мая 2019 в 22:37:25   # Переодически пользуюсь в СПб данным сервисом, могу отметить, что по сравнению с конкурентными сервисами существенно отличие в состоянии авто... машины все (может мне конечно просто системно не везло) по кругу коцанные, перед тем как начать движение бегаю по кругу фоткаю косяки. Наверное это нам с МСК привозят то что там изрядненько ушатывают(( Машины грязные внутри и снаружи, складывается ощущение, что служба сервиса просто не справляется со своей работой из-за большого количества машин.
    Из позитивного большое количество машин разных марок, в том числе и маленькие шустренькие Смарты, которые очень удобно парковать. Ценник средний.
    Что касается самого приложения, то особых неудобств не выявил, юзабилити на уровне. Разве что не хватает возможности добавлении фото косяков уже в процессе аренды, иногда из-за спешки перед арендой что то можно не увидеть.
    В сухом остатке, я зарегистрирован не на одном подобно сервисе и при поиске свободных авто, это приложение открываю далеко не первым!     Ответить
  • Недовольство растет Недовольство растет, 13 апреля 2019 в 21:09:47   # Ребята, вот вам промокод: SnYpya
    Автопарк нормальный и приложение удобное. И да, чтобы открыть машину, нужно свайпнуть кнопку направо, а не просто нажимать на нее! Всем удачи на дороге!)☺️     Ответить
  • Vaas montenegro103 Vaas montenegro103, 12 апреля 2019 в 20:33:32   # Зелёная зона находится только в пределах МКАДа (и Химки). Но, за пределами МКАДа есть тоже районы, которые относятся к Москве (В ОТЛИЧИЕ ОТ ХИМОК). То есть пользоваться можно только в пределах кольца? Что за бред? Ответить
  • Dex 2013 Dex 2013, 10 апреля 2019 в 07:36:30   # Кто отказал из 9 каршерингов)) Удивили, прямо сказу, у меня стаж 11 лет, и возраст за 35, 3 года без аварийной езды. Яндекс одобрил за 30 минут, эти мозги делали сутки, 4 раза (!) привязывал карту и каждый раз приложение и смс просили привязать карту, как замкнутый круг... Итого у меня раз 5 списали по 2 и 5 руб., потом вроде как вернули, но везде хватало 1 раза. Система явно сырая и глючит. Не уверен что при использовании глюки не повторяться... Не советую, пусть налаживают софт и сервис. Ответить
  • Den0672 Den0672, 04 апреля 2019 в 01:04:48   # Сервис хороший, не без косяков, но над ними работают и успешно. Это радует.
    Из минусов - не совсем продумано приложение, к примеру:
    Если бесплатное ожидание в 20 минут предоставляется один раз в два часа, то хотелось бы видеть в приложении таймер об окончании этого периода.

    Ну и автомобили сторонних сервисов, также присутствующие в приложении, в сильно плачевном состоянии.
    Фирменные авто чище и опрятней.     Ответить
  • Aleksfi Aleksfi, 03 апреля 2019 в 06:31:21   # Приложение в целом нравится удобно пользоваться. Но есть и недоработки
    Очень не удобно искать машину повышенной комфортности, приходится на кружки нажимать или увеличивать экран, было бы очень неплохо бмв и мб выделить другим цветом.     Ответить
  • Fresfruit Fresfruit, 29 марта 2019 в 21:30:22   # Хорошее приложение, не тупит и ошибок при завершении поездок не выдаёт, по крайней мере у меня ни разу не было. Пожелание одно добавьте машины на покровку, а то с утра часто полное отсутствие Ответить
  • Dannydaddy3 Dannydaddy3, 28 марта 2019 в 13:46:44   # Заблокировали аккаунт при регистрации, без объяснения причин. Не смогли прочитать данные паспорта, якобы.. В других каршерингах все нормально. Сосите мой болт Ответить
  • Gymibar4eg Gymibar4eg, 24 марта 2019 в 01:32:58   # Выручает всегда в любой точке города)Новый парк и отличный сервис всем рекомендую! Промо код на первую поездку 500 рублей очень пригодился P8ZLgA пользуйте)) Ответить
  • Humanofpeace Humanofpeace, 19 марта 2019 в 03:27:03   # Обожаю ваш сервис, цена, качество. Всё на высоте, система скидки, лояльность. Благодарен за то что вы есть! Ответить
  • Imasur Imasur, 08 марта 2019 в 22:37:58   # Хоть и удобная, но очень долго. Берите пример с яндекса.
    iPhone SE iOS 10.3.3 - приложение вылетает при попытке привязать карту с помощью Apple Pay.     Ответить
  • Ололoев Ололoев, 05 марта 2019 в 14:12:41   # Подхватывает системный язык, никаких настроек для изменения языка нет. Зато есть «4 seats, автомат».
    Кодом подтверждения для новых пользователей можно флудить, повторные запросы уходят без таймаута и ввода капчи     Ответить
  • Маргарита анатольевна Маргарита анатольевна, 26 февраля 2019 в 21:52:48   # Первый же раз, при попытки взять авто в аренду не удалось его открыть. Три попытки были не удачны. В результате ещё не открыв дверь да и собственно не воспользовавшись данной машиной, но деньги я уже потеряла. Тех поддержка так же не смогла мне помочь ни открыть ни деньги вернуть, да там дело не в тех копейках а в сервисе. С другими каршерингами у меня проблем нет. И уж простите, но мне это не понравилось, поэтому от данного сервиса отказалась, да и другим советовать его не буду. Ответить
  • Opds12345 Opds12345, 24 февраля 2019 в 00:04:17   # А можно сделать так, чтобы при бесплатном бронировании всё равно можно было бы видеть свободные машины такой же модели или дороже неё? Ответить
  • Впрвз Впрвз, 18 февраля 2019 в 05:35:27   # Здравствуйте!
    Сильно грязный салон в автомобилях. Особенно тканевый. Может на тканевые сиденья одевать чехлы, а при осмотре авто перед арендой добавить пункт- «наличие чехлов» чтоб их не крали?)
    Ну и вообще пункт - «чистота салона» как-то продумать.
    Спасибо     Ответить
  • Пабло09 Пабло09, 30 января 2019 в 03:48:53   # Авто смарт о410вн799 не заводится, те у него севший аккумулятор, машина по кругу коцаная. Деньги сняли. Ответить
  • Сrysis Сrysis, 25 января 2019 в 22:35:54   # Ребят, все супер!
    Только, всем Питером просим, сделайте парковочные зоны в мегах и в аэропорту!
    Очень их не хватает((
    А так, молодцы! Побольше клиентов Вам и поменьше битых машин!☺️     Ответить
  • Drozdovay7 Drozdovay7, 24 января 2019 в 05:26:00   # Сначала мне отказывали в регистрации потому что фотография моего лица с паспортом была сделана на заднюю, а не на фронтальную камеру. После чего я решила пользоваться другим каршерингом. А потом меня и вовсе заблокировали ни разу не поездила, и слава богу Ответить
  • Александр280883 Александр280883, 08 января 2019 в 19:54:18   # Кнопка завершить аренду не нажалась, я не обратил внимание и до вечера машина была закреплена за мной потратил 1500 руб. Ответить
  • Alexslon Alexslon, 04 января 2019 в 14:17:13   # Господа, будьте внимательны, если ДО ВАС кто то превысил на машине от 40 до 60, за повторное выставят Вам! Мне пришло на 2400₽ . Ответить
  • Kamazzi Kamazzi, 02 января 2019 в 05:57:44   # Оставьте схему проезда на бесплатную парковку в аэропорту Сочи. Ваше описание не позволяет его найти. Ответить
  • Verysmall Verysmall, 18 декабря 2018 в 19:42:48   # Пользуюсь около года в Спб сервисом этой компании. Удалил приложения конкурентов, когда значительно прибавилось автомобилей. Ребята, спасибо за крутой сервис, за самые лучшие машины - безумные юркие смарты, а также огромный выбор кроссоверов, которые спасали меня этой снежной питерской зимой. Вы лучшие Ответить
  • Kirill soshinskiy Kirill soshinskiy, 18 декабря 2018 в 14:39:04   # Приятное, удобное приложение. Хорошие машинки. Деньги снимают честно, не стараясь обмануть по мелочам.
    Цены весьма адекватны, т.е., соотношение Цена/Качество оч хорошее.
    Основной минус - мало машин. Посмотришь, сколько идти до ближайшей и выберешь другой Каршеринг, где пять машин вокруг тебя стоят.
    А в целом - оч доволен!
    С ув., Кирилл С.     Ответить
  • Den. 3 Den. 3, 17 декабря 2018 в 10:37:34   # Не могут зарегистрировать без собственной Карты! В других каршерингах нет проблем!
    Почему у вас такие правила?     Ответить
  • Dobraya111 Dobraya111, 08 декабря 2018 в 14:51:14   # Хороший КаршерингДавно хотела попробовать покататься на Смарт;))Тут их много;)Делюсь своим кодом на первую поездку 50%!
    gxjaUA     Ответить
  • Vitalij. sidorov. 1988 Vitalij. sidorov. 1988, 06 декабря 2018 в 14:13:13   # Хотелось бы чтоб разработчики сделали отчёт начинался аренды от того как нажимаешь кнопку аренда, было бы супер))) А в целом отличное приложение из всех кашерингов которое я встречал . Спасибо Ответить
  • Tricker spb Tricker spb, 26 ноября 2018 в 17:46:27   # Доброго времени суток You Drive! Хотел бы вам сказать про вашу работу) Вероятность того, что вы исправите ряд косяков минимальна, но я хотя бы предупрежу людей, которые потратят на вас своё время и деньги. Система уровней и привязка их к поездкам - это фиаско ребята, у меня баллов хватает на 8 уровень, но я не совершил .....21 поездку для перехода, а чтобы перейти, я выложу ещё 10тр. Машины у вас чудесным способом исчезают с Карты, и даже сам колл-центр не может их найти, простите, по ваша компенсация в 100 баллов не решает проблему, я 20 минут шёл пешком, и везде опоздал) Бедные специалисты колл-центра уже мозоль натерли, извиняясь... Испортились, а могли бы быть лучшими (вопрос только в желании, или руководство слабое, что в России не редкость) Ответить
  • Yaroslav zvyagintsev Yaroslav zvyagintsev, 25 ноября 2018 в 08:12:23   # Приложение отличное, чего нельзя сказать о машинах. Салон машин грязный и вонючий даже в дорогих машинах — это портит всё ощущение от сервиса. Сервису — 5, машинам — 2. Ответить
  • Snezhana sollo Snezhana sollo, 20 ноября 2018 в 22:43:28   # Вводите при регистрации промокод bG3dEw и получайте скидку 50% (не более 500 рублей) за первую поездку.

    Помогает здорово экономить время, нервы и деньги.
    Определенно лучшее в Питере.

    Теперь я с вами.     Ответить
  • Уже не с вами Уже не с вами, 17 ноября 2018 в 12:38:38   # При первой же поездке списали штраф за оставление машины с включёнными фарами! Как система позволяет завершить аренду с включённым зажиганием? Это огромная недоработка разработчиков, или дополнительный способ повышения тарифа? При написании возражения в службу поддержки в ответ -тишина..
    Решайте сами, хотите ли вы, воспользоваться данным сервисом и обнаружить списание с вашего счёта штрафа за нарушение, о котором вы даже не подозревали     Ответить
  • Desperado1979 Desperado1979, 17 ноября 2018 в 00:28:15   # Добрый вечер!
    Хреново((
    с вашей идеей малышей внутри Садового закрыть.
    На них удобно вечером и ночью домой добираться, и припарковаться можно, где остальные не встанут, особенно в спальных районах
    Похоже Вы это только для себя сделали, чтобы
    ещё больше прибыли было, а не для клиентов.
    Лучше бы увеличили парк малышей.
    Тому кто придумал это надо в голову костыль железнодорожный вбить и повесить на входом в главный офис, чтобы другим такая ересь не лезла в голову
    Очень плохо делаете, у вас и так парк Авто не такой большой, так ещё и часть машин внутри Садового закрыли.

    С Уважением Desperado     Ответить
  • Cruelspirit Cruelspirit, 16 ноября 2018 в 12:19:24   # Спасибо за сервис, подсел по Петербургу на YouDrive основательно. Что бы хотелось исправить:
    - авто ощущается маловато, в спальных районах даже с автопоиском не всегда успеваешь забронировать машину;
    - во время прогрева 5 мин нужна возможность отправлять в Ботчат найденные косяки;
    - вообще не хватает: видеть другие доступные авто после бронирования и во время аренды! взял машину, не обратил внимание на пустой бензобак, поехал искать на взятом авто другой авто. Вариант то только 1 остаётся: ехать 500 метров на YouDrive к делимобилю. Потому как останавливаться, завершать поездку и осматривать территорию на удачу - по детски;
    - не хватает скорости. Хочу в левой полосе по Кольцу ехать со всеми 160-180. Готов доплачивать доп тариф за использование этой функции (например, обнаружено превышение 140 км/ч, переходим на тариф «по кольцу» +2 руб/мин). Хорошо бы после съезда с кольца иметь возможность хотяб вручную вернуться на стандартный тариф;
    - есть в СПб странные участки, где улица с разрешённой парковкой наполовину может оказаться в не-зеленой зоне (например, ул Нахимова);
    - нужна инструкция про «стиль вождения». Зачем это, что влияет, как сделать 5 звёзд? езжу очень аккуратно, ни одного предупреждения в приложении, по Кольцу максимум 138 км/ч, а больше 2 звёзд не дают. Обидно!
    - видит ли оператор фото и сообщения в ботчате, отправленные вне категорий? В большинстве случаев пытаюсь сообщить о повреждении вне доступных категорий (поломка в салоне, например). Или добавьте Другое.
    Пока достаточно. Готов добавить позже, если ещё что-то вспомню. И готов изменить оценку на 5, когда буду удовлетворён на 5.
    ГЛПВНОЕ: не хватает видеть другие доступные авто после бронирования и не так много доступных авто. Спасибо и успехов!     Ответить
  • Kentpaul. com Kentpaul. com, 12 ноября 2018 в 21:13:45   # Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за сервис! Воспользовался 1й раз и очень доволен - отличное удобное приложение и вообще вы молодцы! К примеру: делидерьмо дороже, приложение неудобное, отменили ночную бесплатную парковку.. на что они рассчитывают?! Белка - хорошее, но не из дешевых. А ЮДРАЙВ - ну вот прям ТО ЧТО НУЖНО! Благодарю Вас Ответить
  • Vadim nepobedim Vadim nepobedim, 11 ноября 2018 в 07:29:20   # Идиотская, безликая «служба безопасности» работают в стиле «скопировать-вставить»! Ездил год без проблемно. Закончилась временная регистрация, отключили акаунт Предоставил новую регистрацию с пометкой что они идиоты, взяли и отказали в доступе. Пересаживайтесь на Яндекс! На все четко Ответить
  • Alesha popovich Alesha popovich, 04 ноября 2018 в 19:39:06   # За что сняли деньги?
    Я 20 мин на холоде ходил вокруг этого « куска »которое у вас называется машина, чтобы сфоткать все косяки и вмятины, в итоге никуда не поехал и с меня списали деньги Дело конечно не в 30₽ я не обеднею, а вот время было потеряно! Мог бы на такси доехать уже :(
    В общем первый опыт печален:( сервис отстойный, машины хлам :(     Ответить
  • Katesuperpuperduper Katesuperpuperduper, 04 ноября 2018 в 02:40:32   # Добрый день!
    Делюсь опытом и предостерегаю от скачивания. Приложение лагает и зависает переодически. Компания не берет ответственность на себя за технические сбои. Результат: в связи с некорректным завершением аренды, автомобиль оставался открытым 26 часов! после чего кто-то открыл авто и уехала 50км за мкад и оставив его на левой полосе дороги. С меня требовали объяснения в ГИБДД, я потратила 2000₽, чтобы доехать до 11 батальона ГИБДД деревни Высоково! где даже полицейские были в шоке от такого отношения к клиенту. Все представители компании Youdrive, будут как мантру повторять условия договора. СБ приятные, адекватные мужчины с приятными голосами разводят руками и ничем не смогут помочь, кроме как снять денег с карты. При такой конкуренции, нельзя так жестко бросать клиента, когда у него образовались проблемы с сервисом. Попрошу поищи в Роспотребнадзоре. Спасибо!     Ответить
  • V765 V765, 30 октября 2018 в 00:04:36   # Не даёт бесплатно отменить поездку, если в машине нет документов

    Иногда не работает связь с авто для разблокировки дверей. Блютус разблокировка ни разу ещё не сработала. Обидно за потраченные 10 минут ходьбы, так ещё и до следующей машины идти можно только за деньги — бесплатных 20 минут уже не дают     Ответить
  • Chernoburka Chernoburka, 29 октября 2018 в 05:12:12   # Нравится пользоваться этим каршерингом) ещё бы машин побольше.

    Чаще убирайте салон и обслуживайте авто.     Ответить
  • Kkk600ya. ru Kkk600ya. ru, 28 октября 2018 в 05:29:51   # Всегда при регистрации требует привязать карту. Карту привязываешь, деньги списывают сразу, и тишина. Потом заново -привяжите карту, ещё раз списывают, и сново списывают и т.д. Ответить
  • Smtrfnv Smtrfnv, 27 октября 2018 в 18:14:51   # Было бы здорово покрыть Рыбацкое в СПб зоной парковки. А то Яндекс может, а тут - нет. В остальном всё отлично. Ответить
  • Психзарулем Психзарулем, 21 октября 2018 в 07:28:57   # Друзья, а можно на 8 уровне отключить эти баллы, как то раздражают. И хочется ездить между Питером и Москвой хотя бы с 8 го уровня! Да и вообще больше ништяков хочется, а то начинаешь смотреть на конкурентов Ответить
  • Yuingfsthj Yuingfsthj, 20 октября 2018 в 15:51:24   # Хорошо бы расширить зону покрытия.
    Сделать зону покрытия в густонаселённых микрорайоном за кадом. В самом городе не такой хороший охват.     Ответить
  • Alex3685267 Alex3685267, 19 октября 2018 в 22:59:52   # Использую данный каршеринг, намного лучше чем другие, хоть я и не частый пользователь. Кому надо промокод SAqRC6 на первую поездку 500 р Ответить
  • Арк дий Арк дий, 18 октября 2018 в 19:14:37   # Удобное приложение и хороший автопарк, убитые и грязные автомобили попадаются очень редко, много свежих Смартов. По выбору а/м: не понравилась разбивка на уровни и накопление баллов.
    Систему «прокачки» доступа к различным моделям ввели осенью 2018, до того весь автопарк был доступен по умолчанию. Успел покататься на кабриолете Smart (для которого теперь нужен уровень) и охотился за электрокаром BMW i3, их было всего 2 в Москве и они постоянно находились на другом от меня конце города. В итоге за более чем год использования сервиса я лишь недавно получил 1 уровень (оказывается по умолчанию у всех 0 ), а для аренды электрокара BMW нужен ПЯТЫЙ (!) стаж вождения при этом никак не учитывается.
    Т.е. если хочешь пользоваться интересными немецкими авто, этим сервисом нужно жить.
    У меня например стаж 12 лет и свой премиальный немец, каршерингом пользуюсь как подменой на время обслуживания своей машины в сервисе, а также когда надо преодолеть небольшое расстояние и при этом тупо не хочется терять парковочное место во дворе дома.
    Моя оценка: 4 звезды с оговоркой за уровни- в Белке сразу доступны Мерседесы. Проработаете доступ к автопарку- будет 5 звёзд.     Ответить
  • J- alter J- alter, 18 октября 2018 в 02:23:07   # Технические сбои постоянно! Сегодня простоял на улице возле машины в минусовую температуру 30 минут и так и не смог завершить аренду! Накапало около 600р, до тех поддержки невозможно было дозвониться видимо тоже из-за тех. неисправности. Забавно, да? Только через 50 минут заработало приложение и смог дозвониться до саппорта-благо провели перерасчет и часть денег вернули бонусами. Не хочется больше пользоваться услугами данного сервиса, но, ввиду того что каршеринга в СПб больше нет(делимобиль не конкурент с 200 машинами), придется все же ездить с юдрайв. Монополисты! Ничего не хотят совершенствовать-только бы побрльше клиентов и бабла! Отвратительно! Ответить
  • Pavlolo Pavlolo, 16 октября 2018 в 13:03:38   # Ужас и срам, эвакуировали машину с парковочного места, стоял на разрешённой парковке у знака Р-паркова, эвакуировали машину и требуют оплату штрафа, при этом не предоставляют фото или видео фиксацию правонарушения, якобы скинут после оплаты
    Ужас а не компания     Ответить
  • Николай bb21 Николай bb21, 10 октября 2018 в 20:21:51   # ‼️Будь первым и соверши поездку в крутом сервисе каршеринга со скидкой 50% по ПРОМОКОДУ 6h3Hqf
    Скопируй и введи при регистрации с гарантированной скидкой 50% на первую поездку, используя любой ближайший автомобиль лучший сервис проката авто с низкими ценами и большим выбором автомобилей ₽
    6h3Hqf     Ответить
  • Калл полнейший Калл полнейший, 09 октября 2018 в 14:44:17   # Отличное приложение, удобный сервис, пользуюсь уже более 2-х лет, нареканий нет!
    Единственное, было бы на много удобней если бы в режиме Парковки или аренды остальные машины с Карты не пропадали.
    Это реально удобно, когда бронируешь машину и она находится далеко, и, пока идёшь до неё может появиться ближе, но тебе этого уже не видно и ты топаешь до машины пол часа...
    Или во время Парковки просто хочется сменить автомобиль, но пока не закончишь аренду их на карте не видно. Подумайте над этим предложением. Заранее спасибо!     Ответить
  • Denisok37vrn Denisok37vrn, 05 октября 2018 в 01:14:59   # Мне нравится, что есть возможность получать скидки. Сейчас вы можете воспользоваться моим промокодом на 500р. sSAeuw Ответить
  • Susamba78 Susamba78, 30 сентября 2018 в 14:05:53   # Северное Бутово не в зеленой зоне. Припарковать машину невозможно. Если бы знал, не установил бы ваше приложение Ответить
  • Arbate Arbate, 28 сентября 2018 в 09:33:44   # Ставлю 1 звезду за отсутствие возможности регистрации и блокировки без объяснения причин. Так же за отсутствие обратной связи на почту Поддержки. Вы динозавры. Пользуюсь всеми компаниями Каршеринга. Клиентам советую держаться от вас подальше! Ответить
  • Плрукоо Плрукоо, 27 сентября 2018 в 13:40:21   # Все отлично но расширьте зону пожалуйста если есть такая возможность интересует конкретно косая линия ) Ответить
  • Нати39 Нати39, 25 сентября 2018 в 11:19:00   # Ужасное техническое состояние авто! В машине не работают датчики топлива, хотя приложение показывает полбака - в результате закончился бензин во время аренды! И за это ещё деньги берут!
    Никому не советую, тех поддержка хамы!     Ответить
  • Leroy73 Leroy73, 23 сентября 2018 в 05:24:22   # Воспользуйтесь моей скидкой 50% (но не более 500 руб) на первую поездку. Отличный каршеринг с большим парком авто! Ответить
  • Пкккуу Пкккуу, 19 сентября 2018 в 11:58:33   # Все хорошо, но ...
    - рейтинговая система слишком сложная, столько денег потратил, ели ели дали 1й уровень.
    - стиль вождения, она может и полезная, но у вас настроена не совсем корректно. Почему экстренное торможение - является понижением стиля? То есть ваш клиент должен въехать впереди ведущего идиота?) плюс очень сильно мешают эти Уведомления во время езды (резкое ускорение, резкое торможение).
    - грязные машины, я про салон. Популярная проблема каршеринга.
    - не все детали повреждений показывает приложение, раз клиент уже отправил фото, наверное нужно автоматический следующего уведомить?

    Эти нюансы усложняют пользование вашим сервисом, и все же я доволен вашей компанией.     Ответить
  • Atepolyner Atepolyner, 19 сентября 2018 в 05:23:45   # Ужасный сервис. Зарезервировал авто, при осмотре обнаружил недостатки на кузове. Отказался использовать этот авто. Но скидка 50% на первый заказ уже сгорела. Офигеть! ((( Ответить
  • Shavarsh17 Shavarsh17, 12 сентября 2018 в 18:36:53   # Очень крутой Каршеринг, постоянно пользуюсь, цены приемлемы, проще уехать на машине чем вызвать такси! Но я бы хотел попросить что бы в преложении уровне менялся хотя бы с 21 года а не с 23 тк, баллы копятся но толку пока 23 не будет не будешь открывать не машины ни скидки получать! Я готов платить за дорогие машины и ездить на них но увы ни как тк мне не 23( Ответить
  • Julkowalski Julkowalski, 07 сентября 2018 в 13:29:13   # Почему-то мне нельзя водить их машины. 6 лет безаварийного стажа, Московская прописка, все документы в порядке и пишут, что отказано. Служба безопасности там так себе. Набрали наверное курсантов дезертиров Ответить
  • Fix312 Fix312, 26 августа 2018 в 17:04:20   # Почитав отзывы я немного офигел.
    А теперь по факту. Пользуюсь Юдрайвом больше полугода и этот Каршеринг на первом месте у меня. Пользовался и в мск и в спб. Бывали косяки и будут встречаться (идеала нет). Автопарк большой и можно выбрать на чем ездить. Машины которые доступны без рейтинга в основном засратые, но это люди виноваты, потому что чем авто требует больше рейтинга, тем меньше она убита и приятнее внутри. Все проблемы которые случались-решались звонком в колл-центр. К сожалению нельзя прогреть авто с приложения, но есть 5 бесплатных минут на прогрев. Запаски на авто редко встретишь в автомобилях, но это проблема всех каршеринговых авто. У некоторых авто есть оценка качества вождения и она плохо работает, иногда попадаются убитые авто (особенно смарты) и приходится нажимать газ до упора чтобы он поехал и из-за этого авто может оценить качество вождения как наихудшее. Огромное достоинство в том что уже в приложении есть фотографии дефектов вашего автомобиля, то есть не надо фотографировать одно и то же. Никогда не нарушал и Штрафы не приходили, поэтому поводу ничего сказать не могу.
    В целом мне больше всего нравится эта каршеринговая компания, но работать есть над чем.     Ответить
  • Sveta zvezda ineta Sveta zvezda ineta, 23 августа 2018 в 05:25:08   # Лучший каршеринг в СПб, большой выбор автомобилей в основном чистые и ухоженные. А если хочешь немного халявы то введи промокод MDpjGk на скидку в 50% на первую поездку. Ответить
  • Vakol Vakol, 22 августа 2018 в 18:45:51   # Удобное и быстрое.
    машины обычно чистые и хорошие. но бывают и грязные, битые.
    желательно, до выбора авто уже писать о повреждениях машины.

    и ПОЖАЛУЙСТА, расширьте зону - до пригородов СПб (Пушкин, Гатчина и др). спрос есть. это единственное, что побуждало брать Делимобиль. правда, там я теперь в любом случае брать не буду, лучше такси.     Ответить
  • Тнт примьер разводилы Тнт примьер разводилы, 22 августа 2018 в 09:01:07   # Приложение древнее и не удобное, на машины деньги потратили, а интерфейс приятный сделать не могут, тарифы дорогие минимум от 9 руб на каком то Рено,
    На том же яндекс драйве и интерфейс шикарный и за 10 руб можно ездить на новой вольве и бмв 5 серии .
    Не качайте даже     Ответить
  • Be better than the gap Be better than the gap, 19 августа 2018 в 08:22:11   # Привет, вы крутые, очень нравитесь. Видимо это единственный способ достучаться до вас, хотел бы попросить решить вопрос с количеством машин в центре спб. Их перманентно мало, после 8-9 вечера идти до машины бывает нужно минут 20-25, а бывает и вовсе одна машина стоит от зимнего до обводного. Что если ограничить парковку/выезд некоторым моделям машин центром/Васькой/Петроградкой? Контролируйте как-то этот отток машин на ленинские, гражданские проспекты, центр просто мёртвый. Так же есть нужда видеть другие машины во время аренды, бывает хочется пересесть на другое Авто, а на карте только текущая машина. Уверен, реализовав эти функции вы выделитесь по сравнению яндексом, который скоро будет в Спб. Спасибо за внимание, господа разработчики. Ответить
  • Shredthesled Shredthesled, 18 августа 2018 в 14:27:35   # Хоть и не самый дешёвый, но по сравнению с 3 другими на которых я езжу, самый адекватный в плане интерфейса и количества машин Ответить
  • Alexey1112 Alexey1112, 15 августа 2018 в 13:28:12   # Друзья, в общем все хорошо. Но зачем столько лишних действий - непонятно. Особенно когда надо сначала закрыть двери и только потом удерживать кнопку завершить аренду? Ответить
  • Миша05rus Миша05rus, 12 августа 2018 в 13:47:24   # Я год пользуюсь этим сервисом, с наступлением зимы сильно разочарован!
    Машина не заводилась, арендовал ее в красной зоне почти в лесу где других машин мало, звонил оператору, операторы пока «уточняли вопрос» прошёл час и сел телефон, замёрзли ещё в добавок в первый день зимы!
    Вопрос так и не решился! Деньги списали потому что надоело звонить по 20 минут ждать уточнения вопроса! Ужас фу!
    Столько денег вам заплатил а сервис в итоге облажался! Посадите механика хотя бы одно на телефон что бы вместо: «разрешите как к Вам обращаться?» человек видел ситуацию и решал вопросы реально а не уточнял их!
    Позор!
    Ещё и за такси кучу денег отдал!     Ответить
  • Dtzar Dtzar, 11 августа 2018 в 05:16:21   # Введите промокод: RmiETr в настройках приложение в пункте «Бесплатные поездки».
    Скидка 50%, но не более 500 руб. действует только на первую поездку! Так что если активировали код, покатайтесь в удовольствие.     Ответить
  • Alex- kog Alex- kog, 02 августа 2018 в 08:08:59   # Отношение к клиентам, это отдельный разговор.
    Система не способна определять путь движения машины по gps, как мне ответили в компании, и если то то незаконно возьмёт машину, то ответственность за неё будет нести крайний официально пользовавшийся человек. По ошибке списалось 15 баллов за штрафстоянку, так и те не вернули.
    Отписка. Ходить пешком безопаснее.     Ответить
  • Драгмастер Драгмастер, 02 августа 2018 в 06:58:18   # Выставили штраф в октябре за нарушение в июне, в дополнение к штрафу требуют ещё 20% за сопровождение самого штрафа. Отказаться от такого уродского сопровождения не предлагают... Ответить
  • Oh1ramark Oh1ramark, 02 августа 2018 в 03:58:08   # Арендовал, пришел, сел.
    На дороге обсох. Приложение показывало 36% топлива!
    Оператор отказался возмещать стоимость этих неудобств, сам не посмотрел. Офигенный сервис! Спасибо, что не уехал домой     Ответить
  • Plattony Plattony, 01 августа 2018 в 19:18:53   # При начале аренды все выглядело красиво но когда хотел завести машину машина просто-напросто не завелась хотя деньги за аренду были списаны. Ответить
  • Inzaar87 Inzaar87, 28 июля 2018 в 04:01:20   # Неадекваты, недогрузил как то документы на проверку, прошло время, все же решил зарегистрироваться, а они меня заблокировали, без объяснения причин. Самый проблемный каршеринг, ни у яндекса, ни у делимобил, ни у белки таких проблем не было, вывод один - ужасный подход и неадекватный персонал. Ответить
  • Gera078 Gera078, 27 июля 2018 в 14:39:51   # Вели новое правило делать дурацкое селфи, хоть его и не обязательно делать . В этот раз приложение было слишком настойчивым и я сфоткал их авто . По приезду на место не смог завершить Аренду так как аккаунт заблокировали .... не мог дозвонится час, так как они только услышав что не могу завершить аренду сразу, моментально вешали трубку .... Теперь что бы удалить аккаунт, они просят сделать Селфи ... идиоты ? Из-за них опоздал на важную встречу . Придурки, а если мне религия не позволяет селфи делать или на телефоне нет камер ( или они сломаны ), может быть у меня нет памяти... Мне что ради вашего сервиса удалять фотографии своей семьи ? Ответить
  • Pulsar113 Pulsar113, 25 июля 2018 в 05:31:35   # Повелся на цену в 1,5 раза ниже чем в яндекс такси при заказе. В итоге получилось в 2 раза дороже чем в комфорте на яндекс таксиОБМАН Ответить
  • Дима078 Дима078, 16 июля 2018 в 07:09:34   # Ловите промокод на скидку 50% (до 500₽) kZjAsY . Отличный сервис, мне нравится. Круто ездить на разных автомобилях, на которых в жизни не поездишь ))) Ответить
  • Ирина шауфлер Ирина шауфлер, 11 июля 2018 в 19:19:20   # Вы издеваетесь ? Безаварийный стаж 10 лет, документы РФ! Кем тогда нужно быть, чтобы не получить такой приговор ? Ответить
  • Subwoofer811 Subwoofer811, 06 июля 2018 в 07:11:34   # Все хорошо, кроме системы штрафов. Будьте аккуратны - есть возможность попасть на повторный штраф без скидки, даже если Вы впервые за рулём. Ответить
  • Vylegzhanin Vylegzhanin, 03 июля 2018 в 09:13:52   # Взял машину в аренду, проехал 300 метров, встал на перекрестке и машина заглохла. Позвонил в техподдержку, сказали «ждите службу помощи!». Прождал полтора часа За это время накапало около 700 рублей. Приехал молодой человек, прикурил меня я поставил машину на парковку завершил аренду. Ни какой компенсации за потраченное время, ничего! Даже деньги за аренду не вернули «у вас же машина была в использовании!» сказала мне оператор на вопрос о возврате средств. Компания полное днище, клиентский сервис как к животным! Ответить
  • Dguirboeohbcjisb Dguirboeohbcjisb, 01 июля 2018 в 16:20:02   # Машины в целом нормальные, но иногда попадаются в конец засранные и поломанные экземпляры. Но самый минус - это Служба поддержки, до неё дозвониться минут 20, проблему не решают, навстречу не идут, один ответ - «читайте правила, там все написано». Тарифы подняли без уведомления. Ответить
  • Kostya che Kostya che, 01 июля 2018 в 10:00:20   # Отличный каршерирг и приложение. По приложению два комментария:
    1. Неудобно включается фильм Сити. Слишком он глубоко. Либо отлётной кроёной, либо в слои.
    2. Непонятно, как положить деньги на свой счёт. Приходило письмо с предложением это делать для доп скидок, а в приложении не нашёл.     Ответить
  • Katyatri Katyatri, 29 июня 2018 в 20:10:54   # Эти дебилы не могут разблокировать аккаунт. Не дают заново загрузить документы и когда звонишь в службу поддержки, никак не могут помочь. Отвратительное приложение Ответить
  • Denchik- aifon- rus Denchik- aifon- rus, 24 июня 2018 в 23:42:22   # К сожалению так и не удалось попробовать приложение. Дело в том, что у меня возникли проблемы с регистрацией из за того, что у меня нет документов рф так как я гражданин другой страны. Я позвонил в тех поддержку, написал письмо, ничего полезного не сказали. На письмо ответили, что рассмотрят мои проблемы и дадут ответ. Ответа я не получил. Ставлю такую оценку из за техподдержки. Ответить
  • Yuci i Yuci i, 22 июня 2018 в 23:22:56   # «закрыть машину» оказывается не означает «завершить аренду», и приложение не напомнило о том, что машина продолжает стоять и тарифицироваться. Ответить
  • Сергей палыч 48 Сергей палыч 48, 18 июня 2018 в 16:46:09   # Регистрация ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Каждый документ пришлось вносить ВРУЧНУЮ! А потом все равно ФОТОГРАФИРОВАТЬ все документы,и делать селфи с паспортом, только вот Камера зафиксирована по ВЕРТИКАЛИ мать вашу! Оторвать руки разработчикам! Ответить
  • Yanis grek Yanis grek, 17 июня 2018 в 20:19:35   # Продлите зелёные зоны в Приморском районе, по улице Парашютной, там застроились новые дома и от туда тяжеловато искать машину так как она от тебя 2-3км, и так же оставлять ее в красной зоне дороговато и ждать пока ее кто нибудь там заберёт, приходится отгонять её в зелёную зону и идти домой пешком, а так приложение супер, и ещё сторона Девяткино(Мурино), та же самая история с зелёными и красными зонами.
    ПОЖАЛУЙСТА ПРОДЛИТЕ ЗЕЛЁНЫЕ ЗОНЫправда не удобно, особенно когда с маленьким ребёнком.

    И ещё, машины очень грязные даже когда на улице сухо, как снаружи так и внутри.
    Люди кто читает отзыв этот, прислушайтесь, не пачкайте и не ломайте машины, большинство машин, внутри грязные до такой степени, что прям видно что ноги на торпеду ставят в обуви, мусор за собой оставляете.
    Почему вы так относитесь к машинам? У меня есть одно предположение, не ваше, вот и относитесь как непонятно к чёркало и все. Относитесь бережнее к машинам, я не думаю что вам будет приятно сесть в грязную и поломанную машину.
    Надеюсь меня услышали.     Ответить
  • Skyline125 Skyline125, 17 июня 2018 в 12:56:09   # Ребята по Питеру все отлично, не забываем заканчивать поездку в приложении! Делюсь промокодом с бесплатными 500 рублями : kiG9TH Ответить
  • Evgeniysyromyatnikov Evgeniysyromyatnikov, 17 июня 2018 в 06:26:06   # Очень плохой сервис. Затребовали при регистрации слишком большой пакет документов, вплоть до документов на квартиру. Ответить
  • Vitk80 Vitk80, 12 июня 2018 в 19:30:22   # Начну с того, что YouDrive я пользуюсь уже год, поэтому наконец созрел для написания развёрнутого отзыва. Не совру сказав, что YouDrive является моим любимым каршерингом на данный момент. Случались разные ситуации, о которых расскажу ниже, но не разу данный каршеринг меня не подвёл. Очень удобный интерфейс, а также очень приятно, что Вы не отменяете 20 минут ожидания, как это делают конкуренты, переходя на динамическое время ожидания. Также приятно, что у Вас сейчас довольно много партнеров, которые используют ваше приложение. Не нужно скачивать 100 приложений и листать их в поиске автомобиля. Также хочется заметить, что машины обычно очень чистые, в отличном тех. состоянии. За целый год я встретил лишь одну машину с горящей лампочкой check engine. И буквально считанные разы машины с закончившейся омывалкой. Последнее время, как я заметил, переработали систему заправки авто. Уже и забыл, когда обращал внимание на уровень топлива, когда бронировал машину. Однако, в бочке мёда, есть и своя ложка дёгтя. К сожалению, рейтинг не доступен для пользователей младше 23 лет. Очень обидно, так как пользуюсь Вашим приложением довольно активно, накопилось уже больше 1200 баллов, но при этом не могу воспользоваться бонусами. Немножко непонятная данная система. Логичнее бы было, если рейтинг был недоступен водителям с маленьким стажем, либо хотя бы Вы опустили планку до 21 года. Но это не мешает пользоваться приложением, просто немножко огорчает. Далее хотелось бы отдельно поблагодарить службу поддержки Вашего каршеринга. Компетентные сотрудники, которые всегда помогут и действительно переживают за вас и за уровень сервиса. Кроме того, очень быстро всегда отвечают на вызов. За прошедший год было несколько случаев, когда Вы меня действительно выручали. Один раз я забыл в машине кошелёк, в котором лежали права и все карточки, оператор моментально отреагировала. Созвонилась со следующим арендатором машины, договорилась, чтобы он мне позвонил. Также заблокировала машину, чтобы после завершения аренды следующим арендатором, я спокойно смог забрать кошелёк из бардачка. Один раз машина, которую я забронировал, передавала неверные сведения о своём местонахождении. Оператор очень быстро разобрался, что произошло, извинился, а также отправил мне компенсацию потраченных мною средств. Похожая ситуация была, когда предыдущий арендатор выломал зеркало заднего вида. Оператор очень оперативно решила проблему, заблокировала машину и передала её в тех. службу, а мне пришла компенсация на 20 минут ожидания, чтобы я не переплатил за него. Но главное происшествие, которое, к сожалению, случилось по моей вине, полностью убедило меня, что Вы - команда профессионалов. По своей глупости, я совершил ДТП на арендуемом авто. Связавшись со службой поддержки, первое, что я услышал, был вопрос, как я себя чувствую и не пострадал ли кто-то при ДТП. Что весьма приятно, несмотря на то, что это всего лишь протокол. Затем оператор дала четкие и понятные инструкции, что нужно делать, передала мои данные техническому специалисту, который тоже быстро связался со мной, а затем подъехал на место ДТП. Все были очень дружелюбны, несмотря на то, что я попал в аварию по своей вине. Оперативно помогли мне, даже немного успокоив. Далее хочется поблагодари Вашу юридическую службу, которая не ведёт себя, как коллекторы. Очень приятный юрист, который полностью прозрачно описал все повреждения, не добавлял мне никаких штрафов и прочего, а также был открыт к диалогу. Согласовав сумму, которую я должен был выплатить, мы встретились, подписали соглашение. Я перевёл деньги и всё. Прошло уже полгода с того момента, Ваша компания никаким образом не снизила мой уровень в приложении, не сделала мне выше аренду. Отнеслись очень лояльно и заняли позицию, что у всех бывают неудачи, у всех есть право на ошибку. Подводя итог хочется лишь пожелать Вам успехов в развитии. Чтобы Вы продолжали радовать нас своим сервисом, и YouDrive не переставал быть первым приложением, которое я буду открывать, если мне нужно куда-то добраться. Ответить
  • Ruivhib Ruivhib, 12 июня 2018 в 05:46:57   # Прошу вас расширьте зоны а не уменьшайте их )
    Нужны очень такие зоны как шушары, рыбацкое, Мурино!
    Это было вообще огонь)))
    А так все хорошо)) езжу только на
    Юдрайве))))     Ответить
  • Крисд ма Крисд ма, 10 июня 2018 в 16:30:17   # Я живу в спб, немножко за кольцом! Почему у нас красная зона? Я столько времени и денег потеряла из за этого! Спасибо! Это было ужасно Ответить
  • Cheliose Cheliose, 10 июня 2018 в 15:51:33   # Введи промокод при регистрации, получишь 500₽ на свой счет, никакого обмана!

    EaUbPt

    EaUbPt

    EaUbPt



    ➡️Промокод на 500₽ - EaUbPt ⬅️     Ответить
  • Кукуземка Кукуземка, 09 июня 2018 в 22:31:45   # Куда дели остальные бренды? Раньше было куча разных машин разных брендов. Можно было выбрать на любой вкус цвет и кошелёк в любой точке города. А сейчас в радиусе 5км одни смарты! Час искали большую машину, в итоге воспользовались другим каршерингом! Ответить
  • Kelsnoopy Kelsnoopy, 07 июня 2018 в 13:25:56   # С наступление осени машины покрылись сантиметровым слоем грязи так, что не видно ни наклеек, ни номеров. Причём абсолютно все автомобили такие уже на протяжении месяца! Надоело пачкаться, что за отношение? Мойте машины чаще, стыдно советовать стало! Ответить
  • Vitaly3210 Vitaly3210, 05 июня 2018 в 12:30:11   # Серьёзное приложение! Начал пользоваться, пока все устраивает и радует. Порадовало, что можно использовать промокоды ☑️ hGqBuL! Используете и вам будет 500 балов Ответить
  • Алеся т Алеся т, 05 июня 2018 в 08:04:04   # Очень удобная и комфортная система. Есть 20 бесплатных минут, чтобы дойти до машины- это вообще класс! Но есть большое НО: это чистота машин, как снаружи, так и внутри. У меня так получалось, что чем машина была дороже, тем она была грязнее. Особенно меня поразил прокуренный салон и валяющиеся мятые чеки. Это нужно исправлять, иначе впечатление всё от поездок портиться очень быстро. Ответить
  • Vince65625 Vince65625, 05 июня 2018 в 03:41:10   # Привет всем, никогда не пользовался каршерингом, потому-что всегда был свой автомобиль поездка Сочи сподвигло зарегистрироваться, ( для новых пользователей есть промокод mqTJKi начисляет 50% скидки от сумы поездки,) читал отзыв и вот попробовал и это прям здорова проехал из центра Сочи до розы хутор за 500₽ и минус 50% заплатил 250₽ при этом ни где не нарушая так как в YouDrive, начисляют балы за аккуратную езду, машин да, не много в Сочи но мне везло и хватало всегда времени а его 20 минут чтобы дойти до автомобиля, ещё что в плюсе это конечно ночная проковка с 20-8 бесплатная, молодцы так держать Ответить
  • Ivan221188 Ivan221188, 04 июня 2018 в 20:03:23   # Заблокировали профиль, не понятно по какой причине, и уже 2 недели не могу добиться от них какого-либо разъяснения! Ответить
  • Artemezhov Artemezhov, 03 июня 2018 в 23:53:36   # Быстро открывается, закрывается Авто, никаких проблем, автомобили чистые, никаких торможений приложения, все работает, очень нравится, намного лучше других каршерингов Ответить
  • Kalansoft Kalansoft, 31 мая 2018 в 07:10:09   # Внимание, работает только внутри садового кольца!
    Решил первый раз попробовать этот сервис. Были недавно в центре и взяли Смарт, чтобы доехать до Теплого Стана. Доехав, обнаружили, что зелёная зона внутри Садового... Об этом надо было как-то более информативно сигнализировать! Пришлось обратно ехать в центр, а потом снова домой. Вечер испорчен, деньги потрачены впустую.     Ответить
  • Hrust123 Hrust123, 29 мая 2018 в 01:36:58   # Открыл в рейтинге 1 уровень и ничего не изменилось, какие автомобили были такие и остались. Мало того, даже если открыть 8 уровень, автомобили будут те же самые.
    Зачем перечислять в списке другие модели - не понятно!
    Ни где не написано, для каких конкретно городов доступны другие авто, кроме 0 уровня про Х-trail в Сочи.

    А какой смысл ездить за 8 рублей у них, если можно ездить у конкурентов за 5-7 рублей.
    Лично про себя скажу, что ездил ради открытия рейтинга, дабы покататься на других.
    Но как итог - зря потраченные деньги.
    Больше не воспользуюсь.     Ответить
  • Валихан Валихан, 24 мая 2018 в 03:42:11   # Рабочий промокод на скидку 50% на первую поездку. Скопируйте код и введите его при регистрации в приложении. Код: cyDuZJ Ответить
  • Д- г Д- г, 22 мая 2018 в 22:29:02   # Совершенно непривычная относительно остальных клиентоориентированных сервисов процедура завершения аренды. Сначала закрыть машину, потом завершать поездку. Не я первая судя по отзывам спутала их и подарила вам деньги за «Парковку». Браво. Ответить
  • Bully bully Bully bully, 19 мая 2018 в 17:59:12   # Мне сервис нравится. Автомобили чистые (пока).
    Один минус - вчера так и не смог дозвониться до службы поддержки.

    *Удивляет конечно отношение нашего народа к «чужому», часто каршеринговые авто дико загажены . Соотечественники, давайте будем с вежливостью относиться друг к другу! Оставлять грязь, наплевательски относиться к чужой собственности - это проявление неуважения к самим себе.     Ответить
  • Vinelikethemoney Vinelikethemoney, 17 мая 2018 в 14:40:14   # Скачал себе, так как единственный Каршеринг работающий в Трехгорке, чтобы ездить к друзьям. В итоге оказалось, что Трехгорка есть, а Митино нет. Одинцовский район есть получается, а Москва не вся. Дольше регистрировался. Ответить
  • Раденпук98 Раденпук98, 14 мая 2018 в 02:39:33   # Все хорошо, но при использовании приложения нельзя вернутся в предидущее меню, если вдруг при осмотре машины случайно ткнул кнопку далее Ответить
  • Den44447 Den44447, 12 мая 2018 в 14:28:55   # Пользуюсь четырьмя каршерингами, около года, в сумме трачу более 20к. Конкретно в ЮД была скидка 3%, те что-то я там накатал.

    У YouDrive мало машин, смарты очень плохие в управлении, приложение постоянно глючит с открытием дверей. Последний раз на морозе попрыгал 10 минут вокруг, так и не смог открыть, а приложение запросило сфоткаться у машины. Кое как на отьебись сфоткал себя на морозе и побежал к их же другой.

    На что служба безопасности меня заблокировала без объяснения причин. Я не удивлюсь если они и денег так могут с народа снять при желании. Никому не рекомендую тратить время на это Г. Яндекс сейчас пионер в софте, тачках, сервисе.     Ответить
  • - а. б. - - а. б. -, 09 мая 2018 в 11:03:04   # Скоро зима, подумайте над тем, что бы ввести платный прогрев Авто (там где это возможно), скажем за 2₽ в минуту... пришёл. А машина уже тёплая, осмотрел, сел и сразу поехал. Ведь насколько я понимаю, технически удалённый запуск возможен.
    Само приложение отличное, как и сервис.     Ответить
  • Konstantin. smetanin Konstantin. smetanin, 07 мая 2018 в 13:02:15   # Все отлично. Рассмотрите, пожалуйста, возможность быстро написать что-то после поездки о машине. Например, сильно стучит задняя подвеска, бьет руль, скрипят тормоза или нет дворника. Информация была бы полезна наравне с фото до поездки. Ответить
  • Sasharadar Sasharadar, 02 мая 2018 в 20:00:58   # Пользуюсь недолго, но опыт позитивный.
    Сейчас перестало работать приложение, зависает на авторизации, удалил, установил снова, на этапе ввода телефона подвисает и говорит «произошла неизвестная ошибка». iPhone 7, пользовался приложением месяц.
    Оперативно решили проблему, очень приятно, спасибо!     Ответить
  • Max. practic Max. practic, 30 апреля 2018 в 15:42:25   # Всё отлично работает, пользуюсь больше года. Новая функция You drive city - Супер! Сделайте только переключатель на главный экран;) Ответить
  • Константин лобня Константин лобня, 30 апреля 2018 в 10:22:34   # Сделайте сначала регистрацию, а потом заполнение профиля и загрузку фото. Два раза вылетало при загрузке фоток. Если на этом этапе гемор, то что же дальше будет. Ответить
  • Psyke111 Psyke111, 28 апреля 2018 в 15:58:22   # Очень нравится интерактивность приложения. Все очень хорошо и для людей. Радует, что дают время на осмотр и прогрев. Напоминают, чтобы проверили документы в бардачке. Наличие смартов это отдельный плюс для районов, где огромная проблема с парковками, потому что смарт можно впихнуть куда угодно. Я поражаюсь насколько он маленький снаружи и большой внутри. Спасибо Юдрайв. Ответить
  • Sam34123 Sam34123, 28 апреля 2018 в 06:23:11   # Зарегистрироваться, захотел забронировать,а мне пишет неизвестная ошибка и не чего не даёт сделать ... Ответить
  • Андрей j Андрей j, 26 апреля 2018 в 15:30:56   # 8ncZM1 - промокод 50% на первую поездку! Очень нравится YouDrive - и приложение пожалуй, лучшее, интуитивно понятно и автопарк гораздо интереснее! На днях получил 5 й уровень, прокатился на bmw i3 - сбылась мечта идиота)) но она дорогая, канешн! Ответить
  • Михаил488 Михаил488, 26 апреля 2018 в 14:19:46   # Имея аккаунты почти во всех сервисах каршеринга и покатавшись на всех не раз, с уверенностью заявляю, что если youdrive и не лучший, то один из них точно, стабильность, удобность и скорость работы приложения на высоте. Из минусов только отсутсвие возможности перед сдачей снять машину со всех сторон, чтобы лишить себя ответственности за то, что будет с ней после завершения, хоть никаких проблем не было, но все равно этот момент настораживает порой Ответить
  • Denisdenis82 Denisdenis82, 26 апреля 2018 в 03:08:57   # Пользуюсь машинами только этой компании, служба поддержки реально поддержат и помогут, и пойдут навстречу. Плюс бонусная система, что очень радует и создает азарт заработать больше баллов и остаться только с этой компанией:) Ответить
  • Badogr1 Badogr1, 24 апреля 2018 в 19:57:48   # Пользуйтесь скидкой 50% по моему коду. А вообще я считаю эту компанию очень крутой! Код реально работает. Ответить
  • Ap- artem Ap- artem, 24 апреля 2018 в 12:58:34   # Интересная история случилась после использования YouDrive. Впервые за долгое время припарковался в неположенном месте - не заметил запрещающий знак. Машину, конечно же, эвакуировали. В правилах написано, что юдрайв сообщает пользователю об эвакуации, после чего надо самому забрать авто со штрафстоянки и оплатить штраф. Звучит разумно.
    И как же юдрайв сообщил об эвакуации? Мне позвонили? - нет. Написали письмо на почту? - нет(даже в спаме нет письма). Ну тогда наверно прислали уведомление в приложение - да нет же) Никак мне не сообщили. Спустя месяц пришло письмо, что в дополнение к штрафу за парковку нужно оплатить 7к юдрайву за «односторонний отказ от выполнения правил компании». И правда, зачем сообщать, если это хороший способ содрать с человека дополнительные деньги. Вместо 5к пользователи юдрайва будут платить 12к.
    Всё, что наэкономил на такси за 1.5 года, в один миг обнулилось)
    Подумайте хорошо перед использованием.     Ответить
  • Uda4in Uda4in, 21 апреля 2018 в 05:31:00   # На aw series3 os 4.2 подвисает приложение при переключением между несколькими авто рядом, выборе авто и т.д.
    проблем с интернетом нет, часы и телефон (ip 6 os 11.2.2) в 15см друг от друга.
    Приложение на телефоне работает замечательно, допилите пжл для часов.     Ответить
  • Алмазнaя Алмазнaя, 21 апреля 2018 в 03:37:24   # Эксклюзивная скидка 1000₽ бонусами! Промокод 7Fehuc . Просто введи в промокод и катайся бесплатно! Приложение быстрое и четкое! Главное, что все понятно и много машин, всегда в наличии! Ответить
  • Tsis123 Tsis123, 21 апреля 2018 в 03:10:22   # Используй ПРОМОКОД,2CGqXA он даёт СКИДКУ НА ПЕРВУЮ ПОЕЗДКУ 50%, очень приятный бонус! Отличный Каршеринг, часто пользуюсь, всем доволен, спасибо разработчикам! Ответить
  • Vod1111 Vod1111, 20 апреля 2018 в 11:30:52   # Промокод PM4COX даёт 50% скидку на первую поездку! Попробуйте, отличный каршеринг в Москве, СПб и Сочи! Очень надежное и удобное приложение, интересный парк авто, продуманная рейтинговая система, режим передачи и еще куча крутых мелочей. Ответить
  • Если честно Если честно, 20 апреля 2018 в 06:14:39   # К сожалению, пришлось расстаться с сервисом, поскольку автомобиль, который я оставил в месте, где точно можно парковаться, эвакуировали по беспределу. После этого я не стал самостоятельно забирать машину, так как оператор пообещал мне представить все необходимые реквизиты об авто и постановлении, чтобы я мог обжаловать эвакуацию. В итоге, написав на почту юристам, я не получил ответа в допустимый для обжалования срок (если админ будет читать, то номера заявок юристам 8021247 и 2000994), ответили мне более чем через месяц с извинениями за пропущенные сроки и без конкретики. Да и смысла в их ответе уже не было, так как сроки обжалования пропущены )

    В итоге пока ждал попробовал обжаловать от своего имени без доверенности от лица, на которого выписан штраф, в итоге все контрольные органы вернули мне обратно мои жалобы по различным причинам, например, что обжаловать действия может только то лицо, в отношении которого ведётся делопроизводство. Так как я не забирал самостоятельно машину, то и штраф выписали не на меня. Я был полностью уверен, что компания мне поможет в такой мелочи, все деньги вернутся, я восстановлю права.

    В итоге из-за халатности ГКУ АМПП и юристов юдрайв мне пришлось заплатить штраф в размере около 20.000 рублей за ситуацию, в которой я не виновен. Кроме того, с меня списали рейтинг так, что пользоваться сервисом ужасно невыгодно. Да и теперь не хочется совсем.     Ответить
  • Cesternu Cesternu, 18 апреля 2018 в 08:15:31   # Очень порадовал сервис, вы удивили своей открытостью и технологичность я был в шоке что так все хорошо сделано! Возможно потому-то это было в Сочи, в окружении самостроя и шашлычек. Из минусов карта которая не крутится и построить маршрут к машине можно только через карты apple, это очень не удобно. Сделайте возможность копировать адрес авто или координаты или сразу маршрут через гуглмепс. Спасибо Ответить
  • Poliastasar Poliastasar, 17 апреля 2018 в 15:18:58   # Если перед завершением аренды не закрыть двери (через приложение), то они останутся открытыми после завершения аренды. За 4 месяца это баг не исправлен (о проблеме было сообщено через телефонную поддержку) Ответить
  • Gsstiff Gsstiff, 17 апреля 2018 в 11:38:28   # Мой опыт за более чем год с YouDrive — 8-й уровень рейтинга, в ДТП не был, серьёзных проблем не было, просто повседневное использование. Советую почитать отзывы других людей — не те, которые предлагают промокоды и ставят 5 звёзд, а нормальных, живых людей, и сравнить с моим. Так можно составить более объективную картину. Удачи на дорогах!
    1. Большую часть парка составляют Смарты, которые из-за своей конструкции и ширины протектора имеют низкую курсовую устойчивость и плохую управляемость. Машина создавалась не для наших дорог и погодных условий. В снег и гололёд двухместный, да и четырёхместный Смарт очень легко уходит в занос. Есть реальный шанс не выехать с утра, если ночью шёл снег.
    2. Сбои в работе приложения. Часто автомобиль не открывается/не закрывается по несколько раз подряд. Единственный способ обновить карту — это перезапустить приложение. При переходе из WiFi в мобильный интернет и обратно приложение может зависнуть. Машина показывается на карте в приложении по адресу, где её нет. В таком случае лучше сразу записать видео для подтверждения ваших слов, потому что в любом случае платите за это вы. Хотите вернуть деньги — пишите письмо. Деньги в любом случае будут пытаться не вернуть, только бонусами. У конкурентов таких проблем не выявлено.
    3. Заправка в течение аренды — за свой счёт. У конкуретов — топливные карты. Компенсация любого времени заправки — максимум 50 рублей. При цене аренды для большей части парка от 10 до 14 р. минута, на заправку YouDrive даёт от 3,5 до 5 минут. Кто заправлялся в Москве, знает, хватает ли этого времени. У конкурентов — минимум 10 минут.
    4. За поиск, покупку и залив омывающей жидкости вам ничего не вернут. Только стоимость омывайки бонусами. Обслуживать автомобиль вы будете за свои деньги. В зимнюю слякоть, когда машина вся в грязи, это особенно неприятно. При этом в машинах не предусмотрено ничего, чтобы защитить вас и вашу одежду от грязи или отереть руки.
    5. Время бесплатного ожидания — 20 минут раз в два часа, независимо от уровня. У конкурентов — 2 раза по 20 минут, потом аренда в течение любого времени, потом опять 2 раза по 20 минут.
    6. Нет проводов для зарядки телефона. У конкурентов есть, и они их периодически меняют на новые. YouDrive говорит, что воруют провода. У конкурентов провода встроены, их нет смысла уносить, разве только вырвав «с мясом». Значит, такое решение технически возможно, но не для YouDrive.
    7. На большинстве машин, включая премиальные, нет подогрева руля. Как минимум у Белки есть.
    8. До 20.02.2018 не было бесплатного времени на осмотр. Ввели 5 минут «на осмотр и прогрев машины в холодную зимнюю пору» за неделю до конца зимы, после того, как пользователи за свои деньги боролись с последствиями двух мощных снегопадов. При том, что у конкурентов это время было с самого начала.
    9. Самые высокие тарифы среди всех компаний. Да, есть старый двухместный Смарт, который шумит и дёргается при переключении передач (там очень старый робот), за 8 рублей без КАСКО. При том что у Делимобиля, Белки и Яндекса новые 5-и местные машины с КАСКО от 8 рублей.
    10. Убрали бесплатную ночную парковку в зелёной зоне. Из-за этого полезность высшего, 8-го уровня и всей их рейтинговой системы после второго уровня, когда доступно большинство машин, превратилась в ноль. Они ей очень гордились, подчёркивали в каждом письме как «фишку», и убрали без предупреждения. У конкурентов ночная парковка есть внутри МКАДа.
    12. Поддержка YouDrive. Много отзывов с жалобами на качество обслуживания, в том числе здесь. Что касается операторов, они работают по скриптам и сценариям, на них обижаться не стоит: люди туда идут не от хорошей жизни. Что касется тех, кто пишет им эти скрипты, и выше: как и для каждого бизнеса, основной задачей для них является максимизация прибыли и минимизация издержек. Хорошо относиться к вам будут ровно до того момента, пока вы из источника прибыли не станете источником проблем или убытков. При любой возможности виноватым сначала постараются сделать вас, и ничего вам не возмещать. Им вообще всё равно, что говорить: они могут сначала очень убедительно всем объяснять, почему бесплатное время ожидания не нужно, а потом всё равно ввести, чтобы разбавить негатив от отмены ночной парковки. Если вы заранее будете помнить, что у компании YouDrive есть один и только один интерес к вам: сколько денег вы сможете ей принести, то вам будет проще с ними общаться.
    Вот такая история. Всегда принимайте осознанные решения и берегите себя на дороге.
    Удачи!
    P.S. Показателен ответ компании на мой отзыв. При чём здесь «при возникновении проблем по нашей вине», когда речь шла о компенсации за заправку и незамерзайку?
    Другой аспект — это их фирменная слащаво-инфантильная манера общения с пользователями («наши машинки»), вместе с постоянным неуместным самовосхвалением: «мы сами их заправляем». YouDrive, как и все остальные каршеринговые компании в Москве, заправляет свои автомобили сам, это часть бизнес-модели. Разница между компанией YouDrive и всеми остальными в том, что другие компании не вынимают деньги из кармана пользователя, дают в 2-3 раза больше времени на заправку и компенсируют его превышение.
    И под конец — отличный пример подхода «вали всё на пользователя»: вместо того, чтобы признать, что бóльшая часть парка, в том числе премиального, не имеет подогрева руля, они предпочли намекнуть, что причина в том, что пользователь не умеет в кнопки.     Ответить
  • Ratyupp Ratyupp, 05 апреля 2018 в 16:06:13   # Неудобная система баллов и рейтинга, не получается взять в аренду рядом стоящий автомобиль из за отсутствия рейтинга Ответить
  • 9837521750 9837521750, 02 апреля 2018 в 03:20:06   # Деньги с карты при регистрации сняли и пишут карта не прошла, зарегистрируйте другую карту. Это что сбор средств на новые автомобили ? Ответить
  • Попб Попб, 29 марта 2018 в 20:49:45   # Самый нормальный каршеринг. И служба поддержки хороша, быстро отвечает и решает проблемы. И с арендой проблем нет. Однозначно 5 Ответить
  • Денис fc Денис fc, 29 марта 2018 в 16:40:25   # Осень нравится приложение, как для повседневного движения по городу в своих целях. Вводите промокод ezzep3 и получайте 50% на первую поездку. Рекомендую Ответить
  • Mikestapler Mikestapler, 29 марта 2018 в 02:59:03   # Уважаемая компания, YOUdrive, когда вы появились на рынке, было крайне приятно пользоваться услугами вашей компании, в сравнении с другими, вы очень хорошо держались и держитесь, до момента, пока не возникла спорная ситуация, в моем случае. Ваши сотрудники, общаясь по телефону, были совершенно не вежливы в общении и без желания помочь. Честно говоря, они отвечали, цитирую: вы сами виноваты - конец цитаты. В отличии от подобного, общения, в компании Belka car крайне приятно общаться и звонить в тех поддержку, где очень вежливы и расположены тебе помочь, если у тебя вопрос, в Delimobil, кстати, тоже. Я не однажды сталкивался с ситуацией, что не мог легко найти нужную мне информацию об условиях использования youDrive, приходилось узнавать имперически, последняя такая попытка обошлась мне в 1500₽ за "бесплатное ожидание" с 20 до 8. И после объяснения : "вы сасм выноваты, информация есть на сайте", - я принял решения прекратить пользоваться вашим каршерингом в пользу других, несмотря на мой рейтинг, а я старался ездить только на youdrive, чтобы рейтинг был как можно больше и получать как можно больше интересных предложений от Вас. Спасибо, за то что вы были, и не забывайте, что вы клиентоориентированный сервис, и мы - это то, ради чего вы существуете. Научите сотрудников быть вежливыми и полезными в решении вопросов. Всего вам самого хорошего. Ответить
  • Аткавота Аткавота, 29 марта 2018 в 02:12:40   # Одна регистрация заставляет психовать. Нужно всё и сразу. Если на каком то моменте отвлечься, то всё вылетает и нужно начинать заново. Выбрала этот сервис исключительно потому, что не знаю других. Ответить
  • Sergey saltsev Sergey saltsev, 28 марта 2018 в 18:12:17   # Забронировал машину, 15 минут шел к ней, а на месте авто не оказалось. Позвонил в поддержку - попросили подождать на линии пока разберутся с ситуацией. Через 7 минут ожидания меня просто сбросили, машину с карты убрали. И на этом все. Ни предложения такси за их счет до другого авто, ни извинений. Продолжу ездить на белке - машины хоть и менее интересные, но они всегда на месте, не говоря уже о манере общения поддержки. Ответить
  • Khromenkov viktor evgenevich Khromenkov viktor evgenevich, 24 марта 2018 в 13:17:38   # Мороз и солнце день чудесный, бронируешь себе авто, вне зеленой зоны, а он на летней резине ( после неоднократных ночных заморозков), а теперь ещё и снег выпал, гололёд - а операторы в ответ «ну мы не можем ничем помочь» Ответить
  • St. yarik St. yarik, 24 марта 2018 в 04:44:39   # Все отлично, машины отличные, самый лучший каршеринг! Только нахватает зоны завершения аренды в Солнцево((( Ответить
  • 4to delat 4to delat, 21 марта 2018 в 12:56:02   # Как оказалось если у Вас оператор сотовой связи Билайн - то Вы не можете забронировать машину, все время выдаёт ошибку! Тех. спец. рекомендует обратится в Билайн, но там разводят руками и говорят что проблема в самом Приложении! От сюда вопрос: кому больше надо? БИЛАЙНУ или You Drive))) Ответить
  • Aapollonin Aapollonin, 21 марта 2018 в 00:22:54   # Промо код на скидку 50% 1O2Oat. Сервис удобный. Цены конечно выше чем у делимобиля, но и машины несравненно в лучшем состоянии. Удобное подключение каско. Понравилась фишка с рейтингами. Из хотелок - расширение зон завершения парковки(я бы выделил зоны в радиусе 500м- 1км от любой станции метро). Это на мой взгляд повысит привлекательность сервиса. Ответить
  • Agni blago Agni blago, 19 марта 2018 в 11:22:27   # Забронировал автомобиль в 7 минутах ходьбы. Дошёл до неё, пытаюсь начать аренду, ноль эмоций. Вообще не реагирует на мои попытки. 10 минут кружил вокруг авто, пытаясь открыть машину, ничего не получилось. Нажимаю на «подать сигнал», сигнал подаёт, а открыть авто невозможно.
    Пытаюсь узнать что-то в чате техподдержки, ответ добиться нереально.
    За 10 минут телефон на морозе сел, пришлось идти пешком до метро...     Ответить
  • Jyeambeam Jyeambeam, 18 марта 2018 в 23:19:54   # Я зарегистрировался в приложении как новый пользователь, но после того, как прикрепил все документы, больше в приложение зайти не могу, пишет, что ошибка. Переустонавливал, все равно пишет, что ошибка. Связаться с тех поддержкой даже не знаю как . Только Бот, которому бесполезно писать о такой проблеме Ответить
  • Luntig Luntig, 11 марта 2018 в 10:08:19   # Очень долгая регистрация, которую так и не удалось закончить. Приложение вылетело на этапе селфи с паспортом. Не знаю, сколько ещё шагов до финиша оставалось.
    А хотелось всего лишь посмотреть для начала, есть ли свободные машины в округе.

    P.S. Разработчики, сделайте карту с автомобилями доступной без регистрации.
    И учтите, что на обороте прав старого образца нет номера и информации об открытых категорий, о которых вы спрашиваете после съемки.     Ответить
  • Тагиритто Тагиритто, 11 марта 2018 в 07:39:09   # Теперь это мой любимый сервис каршеринга из трёх представленных в Екатеринбурге. Много интересных и уникальных фишек, типа рейтинга: аккуратнее водишь - меньше платишь, бесплатного времени на прогрев авто, нет необходимости заправлять самому. А ещё бонусы: ) если ввести промокод hSCCGf то получишь 50% скидку на первую поездку Ответить
  • A1ushapok A1ushapok, 07 марта 2018 в 14:09:53   # Не пользуйтесь этим сервисом. Они умудрились даже меня обмануть. Мутят с бронированием, если в течении двух часлв берешь машину в аренду второй раз (любую машину, даже другую), то аренда без предупреждения сразу становится платной(нет 20ти минут).
    В договоре про это ни слова, буду подавать в суд.
    Еще и договор могут изменить в любую секунду, как выяснилось. В общем не советую пользоваться, если не хотите что-бы вас обманывали.     Ответить
  • Xen3333339 Xen3333339, 05 марта 2018 в 00:34:10   # Очень плохо, что солнцево не входит в зеленую зону, пора бы уже расширить её! До конца года буду пользоваться вашим приложением, если зеленые зоны не расширите, то уйду к конкурентам! И пора бы парк автомобилей расширить и обновить! Проведите голосование, какие авто пользователи хотят видеть в приложении Ответить
  • Шаг за шагом Шаг за шагом, 04 марта 2018 в 08:25:21   # Самый адекватный и лучший КАРШЕРИНГ в Москве!
    Я оставил машину в 7:30 у метро в выходной день, когда на тот момент парковка была бесплатной, я думал, что вернусь к вечеру и заберу её, а в 11:00 я получил уведомление, что скоро будет списан предварительный платёж в размере 500₽ и я обалдел, когда увидел, что с 8 утра пошла платная парковка и уже к 11 часам натикало под 500₽, я уже огорчился, но решил позвонить и объяснить ситуацию не на что не рассчитывая... и к моему УДИВЛЕНИЮ МНЕ КОМПЕНСИРОВАЛИ парковку в размере почти 500₽!
    Просто БРАВО
    Вы лучшие!     Ответить
  • Cats owner Cats owner, 04 марта 2018 в 07:32:59   # Во время поездки машину начало сильно трясти, на панеле предпреждение о необходимости сервиса шин. Трясло машину очень сильно, ехать опасно. Позвонил оператору, тот мне порекомендовал доехать до зеленой зоны, иначе с меня продолжат списывать деньги! Переспросил, но он сказал, что раз я смог до туда доехать, значит и обратно смогу! И это не смотря на откровенно опасное продолжение поездки.
    Итог такой: либо оставить машину в красной зоне и ждать пока они приедут и разберутся с ней, а деньги все это время будут с меня списываться и возможно часть из них когда-то вернут. Либо на свой страх и риск ехать на откровенно неисправном авто, чтобы завершить поездку в зеленой зоне и надеяться доехать живым.
    Машины грязные, сегодня нашел в салоне авто использованный презерватив, компания не следит за автопарком.
    Ужасное отношение к клиентам! 2 месяца активно пользовался, пока не попал в сложную ситуацию, тут они себя и проявили. Позор! Да на них в суд подавать надо!
    Никому не рекомендую устанавливать приложение и пользоваться их сервисом, пожалеете об этом!     Ответить
  • Бьюти брокер Бьюти брокер, 28 февраля 2018 в 22:22:11   # Вписал свои данные, а потом отправил фото документов жены, тк одновременно регистрировали приложение ... а теперь видите ли мне отказано в доступе ... wtf? Ответить
  • Белка. . Белка. ., 27 февраля 2018 в 12:42:03   # Хотелось бы расширенную зону покрытия в СПб,в Девяткино(с обеих сторон от жд) тоже люди живут в новостройках и очень даже не хватает машин(( Ответить
  • Piryaz Piryaz, 25 февраля 2018 в 01:33:34   # В общем пока не расширите зону завершения аренды до мкад, больше пользоваться вашими услугами не буду. Стоит машина третий час, а я деньги за это плачу. Дизлайк, отписка.

    П.С. Не надо советовать мне когда и куда строить мой маршрут. Вы теряете клиентов. Плюсом, конечно же, я не буду рекомендовать комрадам ваш каршеринг. Благо конкуренты не дремлют     Ответить
  • Mimimi92 Mimimi92, 22 февраля 2018 в 06:54:54   # Срочно понадобилось ехать в несколько мест, а моя Машина была в сервисе. Попробовала это приложение, увидела промокод, активировала и в конце поездке вышла скидка 50%! Приложение удобное, рекомендую! Промокод на скидку - P3tdue Ответить
  • Alexch 72 Alexch 72, 22 февраля 2018 в 02:23:52   # После парковки не открывалась дверь,40 минут выясняли проблемы моего телефона,в итоге все списали на него, операционка последняя,
    приложение обновлено, вот не знаю покупать новый телефон или просто не пользоваться youdrive     Ответить
  • Kathprokhorova Kathprokhorova, 16 февраля 2018 в 08:42:00   # У вас машина не всегда с первого раза открывается, фотография грузится не в фоновом режиме, вы серьёзно?! Я пока дождусь, что машину, наконец, можно будет открыть, окачурюсь на морозе! Или телефон вообще сядет... уберите вы эту хрень, вообще лишнее! Ответить
  • Trewqq1234 Trewqq1234, 15 февраля 2018 в 16:45:22   # Промокод PM4COX даёт 50% скидку на первую поездку! Попробуйте, отличный каршеринг в Москве, СПб, Сочи и Екатеринбурге! Надежное и удобное приложение, интересный парк авто, продуманная рейтинговая система и еще куча крутых мелочей. Ответить
  • Crossfire4 Crossfire4, 14 февраля 2018 в 13:19:30   # Вводите промокод при регистрации C4Hz7l - получите скидку 500 рублей или 50% на первую поездку!:)
    Езжу достаточно часто, все хорошо, но бывает, возникали проблемы с машиной: как-то завершил аренду - машина не закрывалась, ни в какую (сообщил в службу поддержки, сказали, идите домой, оставляйте как есть) - а что если угон или вандализм? Повесят на последнего пользователя?
    Обязательно учитывайте все замечания от водителей во время поездки, тк снаружи невозможно описать все повреждения, некоторые видны только внутри (после нажатия кнопки "не вижу повреждений"), например, лампы на панели, или что-то ещё внутри.     Ответить
  • Yuriy bamburin Yuriy bamburin, 14 февраля 2018 в 10:00:00   # Это конечно все хорошо что Вы придумали с баллами, но что будет для тех у кого уже есть максимальный 8 уровень? Ответить
  • Alejandro011 Alejandro011, 14 февраля 2018 в 09:02:09   # JklQ1s 50% скидка
    Приложение удобное, но перестали давать бонусы за аккуратную езду, хоть и вожу аккуратно.. причиной тому скорее убитые подвески -маленькие ямки ощущаешь всем телом, от грохота закладывает уши, чините ваши смарты господа.     Ответить
  • Nasib06 Nasib06, 13 февраля 2018 в 02:17:36   # Ужасно просто, уже как два дня подряд пытаюсь забронировать машину, прихожу на то место где приложение показывает якобы машина в ожидании. Машины нет, звонок оператору, и выясняется что по другому адресу. Да и баллы мои списали. Ответить
  • Rus00976 Rus00976, 09 февраля 2018 в 03:52:55   # В СПБ машины очень грязные, как что-то можно осмотреть в темное время суток ?
    Нет бесплатных минут на осмотр салона. Сервис работает на много хуже чем в Москве. На такси выходит дешевле или чуть дороже.     Ответить
  • Rocknro1la Rocknro1la, 08 февраля 2018 в 05:46:28   # 1. Сделайте кнопки масштабирования карты. Сейчас приходится водить пальцами для уменьшения.
    2. Очень часто при открытии, закрытии авто, дверей-нет сигнала. Через Bluetooth аналогично, не помогает.
    3. Зелёная зона постоянно меняется. Было сюрпризом, когда не смог завершить аренду внутри третьего кольца. Не беда конечно.
    4. Неудобная система запроса заправки. Сделайте отдельной кнопкой.
    А что по поводу незамерзайки зимой, как её покупать, какой запрос?     Ответить
  • Ебаный стыд Ебаный стыд, 05 февраля 2018 в 08:51:55   # Iphone 8 - нажимаю скачать приложение, вертится секунду, и опять предлагает скачать. Остальные приложения качаются без проблем. Пользовался на другом телефоне, плохо, что не работает сейчас. Ответить
  • Marina zzz Marina zzz, 02 февраля 2018 в 12:43:02   # Забронировал авто, приехал на место, хожу ищу - нет нигде, обошел все ближайшие парковки - нет. Еле дозвонился до диспечерской - ой, а машинка не совсем там, где отмечена на карте, а в 5 километрах. При этом деньги за бронь списали. Снес приложени сразу же, клиента потеряли :) Ответить
  • Леха111: 1222 Леха111: 1222, 29 января 2018 в 17:00:15   # Зарегистрировался. Привязываю карту МИР - нельзя, воспользуйтесь другой картой. Зарегистрировал карту для интернет платежей, 5 рублей списали. После приходит письмо что нужна персонифицированная карта. С удовольствием воспользуюсь другими сервисами, верните 5 рублей Ответить
  • Evgenii k Evgenii k, 29 января 2018 в 14:06:08   # По сравнению с конкурентами, для себя выявил несколько неудобных нюансов:

    1)Нет бесплатного времени на осмотр авто, получается я-же за свои деньги должен искать косяки других водителей.
    2)Неудобная система уровней. Машина стоит в 2 шагах от меня, но из-за того, что она с турбо(уровень 1 и тд) я не могу ей воспользоваться. При этом у конкурентов я с первого-же дня смог взять мб цла,т.к у них допуск к автомобилю зависит от стажа вождения.

    В остальном, на смарте, конечно приятно ездить, особенно, когда ранее сам владел смартом в первом кузове.     Ответить
  • Талчьчоя Талчьчоя, 28 января 2018 в 13:44:39   # Кто бы что ни говорил, по мне так всё отлично! Доступны все машины с первого уровня, кроме последнего мерса и бэхи х2, они вроде как с 7 уровня.
    Но это не расстраивает меня.
    Но.... Есть один косяк!
    Сделайте больше бонусов, если ездишь на одной машине почти весь день, например скидку не по уровню, а к примеру 50%, если накатал например на 4000₽.
    Или например машину арендовать на день за 2000₽, но заправка к примеру с водителя!
    Спасибо.     Ответить
  • Ovet Ovet, 27 января 2018 в 14:46:30   # В 5-й раз пытаюсь отправить свой ИНН, хотя не понятно зачем, паспорт и водительское уже не документы наверное!? Ответить
  • Private detective Private detective, 27 января 2018 в 05:35:45   # В последнее время на Apple Watch вместо адекватного текста только системные строки типа YDWKNoNearestCars.

    А так вы молодцы)     Ответить
  • Okhanov Okhanov, 26 января 2018 в 05:32:16   # Пользуюсь каршерингом уже полтора года. За это время удалил все приложения, кроме юдрайва. Дошёл до восьмого бонусного уровня. Всем доволен! Спасибо за такое приложение и такой крутой продукт! Ответить
  • Klez84 Klez84, 21 января 2018 в 11:36:47   # Поставил 1, потому что воспользовался 1 раз, чтобы доехать до машины Белок, их можно оставлять внутри Мкад независимо от рейтинга) в итоге юдрайв 60р Белка 470р, с такой экономикой удивительно, как вы выживаете Ответить
  • Boy spb Boy spb, 19 января 2018 в 06:59:00   # 1. Машина адски грязная и внутри и снаружи. Испачкал новую белую куртку Calvin Klein ((
    Про погоду не надо рассказывать! На авто 1,5 см слой грязи! Ее не мыли больше 2 недель.

    2. Брал примерно на 4 часа в обще сложности с ожиданием. Просчитал свои маршруты- Убер Х дешевле на треть получился.

    3. Невозможно начать пользоваться Авто, если не нажмёшь ОК «нет повреждений». (Боту писал и фотки Отправлял - все равно, поедешь только если нажмёшь что повреждений нет). На всякий случай снял фото и видео.

    4. Навигация автоматом открывает Гугл Карты, а не Яндекс навигатор. Неудобно.

    5. Скрипела передняя подвеска. Надеюсь Авто проходило тех осмотр.

    6. Не было омывайки     Ответить
  • Julietta kursua Julietta kursua, 16 января 2018 в 21:32:02   # Вы можете воспользоваться моим промо-кодом и получить 50% в виде скидки на первую поездку!

    j5HbdO

    Всем отличных поездок     Ответить
  • Bikingjl Bikingjl, 16 января 2018 в 04:54:36   # Радует чистотой и количеством машин.
    Не радует тем, что бесплатное ожидание даётся раз в два часа. Соответственно, при двух поездках за два часа приходится выбирать другой каршеринг.
    Написал большое письмо с описанием ситуации и получил сухую отписку в две строчки с указанием пункта договора. Ну не очень клиентноориентированно)
    Все остальное - ок!

    Ну и на всякий случай, кремлю промокод -
    gHP4ih     Ответить
  • Fedorovant Fedorovant, 13 января 2018 в 23:17:04   # Первая проблема с которой столкнулся, т.к. Бронировал машину вечером, не мог ее найти на парковке, сделайте функцию посветить. Ещё очень сильно не хватает зоны Парковки внутри МКАД, я даже рейтинг не могу набрать потому что каршерингом пользуюсь для передвижений на окраинах, где проблемный доступ к метро. И добавить 2 бесплатные минут не помешало на осмотр. А в целом остальное все удобно и Машины отличные. Ответить
  • Maxvell 131190 Maxvell 131190, 13 января 2018 в 19:14:23   # Класс! Удобно и дешевле такси! Воспользуйтесь моим пригласительным кодом и получите скидку 50% на первую поездку (не более 500 руб). Скопируйте код и введите его при регистрации в приложении. Код: JRWYWg Ответить
  • D. i. x. dima D. i. x. dima, 12 января 2018 в 08:45:00   # Пользуюсь данным приложением 1-2 раза в Неделю, все очень устраивает, отличные цены на авто и большой выбор, в моем районе всегда как минимум 2 машины есть, так же радует что достиг уровня когда страховка бесплатно. Новым пользователям пароль tjJdHc даст скидку 50% на первую поездку Ответить
  • Skazzzska Skazzzska, 11 января 2018 в 10:33:28   # Зона Парковки в Москве очень маленькая, какие то части Подмосковья покрыли а в самой Москве только в поеделах ттк ну и часть отдельных мест. Очень неудобно.
    Я понимаю было бы нельзя оставлять авто в промзонах тогда да, но большая часть спальных районов закрыта для оставления авто.
    Пока что 3 ((( к сожалению     Ответить
  • Zuluspbalfa Zuluspbalfa, 09 января 2018 в 06:19:18   # Не плохое приложение!
    - Легкая и быстрая регистрация (у некоторых просто жуть и не один день,а то и в офис нужно )
    - Не высокие цены, если пробки не собирать!
    - Когда начинаешь(как я к примеру) часто сложно найти машину с нужным уровнем по близости, вроде вот она сел и поехал...а нееееуровень! по этому чаще приходится вызывать такси или по конкурентам шарить))
    - нет времени осмотреть авто хорошо, нет бесплатной не длительной парковки(3-5мин для перекура)
    - есть очень весомые плюсы даже перед личным авто(не привязан)
    - ну а советовать или предлагать наверно нет смысла у всех своя голова на плечах! Хочешь пользуешься, не хочешь нет)     Ответить
  • Nvjey Nvjey, 04 января 2018 в 01:55:21   # Отказали в регистрации без объяснения причины. Опыт вождения более 5 лет, скорее всего из-за того, что прописка и регистрация не совпадают, но прикрепить регистрацию программа не предлагала Ответить
  • Michaelbulaev Michaelbulaev, 31 декабря 2017 в 20:50:59   # Пользуюсь другим каршерингом из за возможности брать авто сразу на сутки в течении недели ежемесячно
    Если бы добавили эту функцию у вас, пользовался бы этим сервисом на регулярной основе     Ответить
  • Maza Maza, 31 декабря 2017 в 13:16:09   # 29UiOb - Ваш промокод на первую поездку, скидка 50%
    Хорошее приложение, все просто и понятно. Ездил на а/м смарт, порадовали габариты, во дворах разворачиваться одно удовольствие. Регистрация проходит быстро, в несколько кликов, ездить никуда не нужно. Соблюдайте ПДД и скоростный режим - получайте больше бонусов для дальнейшей поездки и доступа к премиальным машинам. Удачи на дорогах!     Ответить
  • Тема1111 Тема1111, 29 декабря 2017 в 03:24:56   # Списали 500 рублей почти за ожидание пока кто-то заберёт машину, и это при том, что я нахожусь внутри МКАДа!
    Кто у них там придумывает этих елейные зоны, никому не известно, но человек явно глуповат, ибо клиентов так растеряете! Ожидание пока заберут тачку 1,5 рубля в минуту, вы вообще адекватные?
    Смарт - не машина, а убожество какое то, на белку с удовольствием пересел(Kia rio обычная в самой дешманской комплектации) и кайфовал за рулём после ужасного Смарта с тупорылой коробкой роботом!
    В общем 1* и никому не советую пользоваться данным шлаком!     Ответить
  • Сальдировали Сальдировали, 27 декабря 2017 в 14:41:39   # Третий раз начинаю регистрироваться все заполняю фотаю документы трачу время -потом все вышибает и возвращает к началу-отстой! Почините Приложение или сделайте с регистрацию с компа чтоб не тыкать в телефоне кучу ненужных движений! Ответить
  • Katismile Katismile, 25 декабря 2017 в 23:25:30   # Попеняла телефон, скачала приложение-не могу теперь войти. При вводе телефона выдаёт ошибку. В телеграмме Бот отправляет одни и те же Сообщения Решите вопрос Ответить
  • Ifedorich Ifedorich, 23 декабря 2017 в 20:15:57   # Во время движения случайно если смахнуть по экрану на закрытие, то машина закрывается и отключается. В итоге на скорости ты оказываешься в неуправляемой железке. Техническая поддержка не реагирует! Исправьте ошибку! Ответить
  • Inf mushrooms Inf mushrooms, 22 декабря 2017 в 08:52:12   # Прочёл отзывы. Бывают ситуации когда срочно надо доехать куда то. Но люди пишут, что машин нет хоть на карте есть, осмотр за свой счёт, куча проблем. Каско защищает если только ты впиндюхался нехило, какая то зелёная зона, парковка ПЛАТНАЯ и платишь ТЫпока машину кто то другой не заберёт. Даже юзать не стану. Прежде чем пользоваться, прочитайте отзывы. Настоящие отзывы не больше 3х звёзд. Все остальное промокод. Ответить
  • Тамада 555 Тамада 555, 22 декабря 2017 в 07:31:50   # Всем кто пользуется этим приложением будьте очень ВНИМАТЕЛЬНЫМИ! Не советую пользоваться этим приложением! Ответить
  • Nastyazhukova Nastyazhukova, 15 декабря 2017 в 22:34:34   # Промокод QdYrsr даёт скидку на первую поездку Хороший сервис каршеринга Есть время на осмотр и прогрев. Машин много, все отлично! Ответить
  • Сойлер Сойлер, 14 декабря 2017 в 03:06:25   # Только начала пользоваться и я в восторге!
    Ездила 6 раз и никаких проблем не возникло, единственное один раз машина завелась со второго раза.
    Машины внутри ухоженные, по крайней мере мне такие попадались.
    Выбираю именно Вас при изобилии другого каршеринга, так как комфортные машины и удобство в паркинге:)
    Ещё потому что Павшинская пойма всегда в зеленой зоне парковки     Ответить
  • Gromovgeo Gromovgeo, 13 декабря 2017 в 12:14:17   # Не знаю конечно кто нам здесь отвечает, но тот кто отвечает-отвечает за свои слова и это приятно
    Оставлял здесь отзыв по поводу геолокации плохой ( некорректно показывал нахождение авто), так вот мне ответили и походу навсегда исправили данный косяк, поскольку больше ни разу такого не возникло!
    Теперь о самом YOU DRIVE:
    1. Вы лучшие- это факт, но признаюсь честно, с декабря придёт Яндекс. Драйв я только попробую и всё)
    2. Машины нравятся все, хороши по своему
    3. Интересно было бы узнать над чем компания сейчас работает, т.е. например: может над новыми тарифами или там расширением парка авто или зеленая зона, ну т.е.в перспективе!
    Пожелания:
    Ну во первых процветания!
    Хотелось бы конечно мне лично чтобы вы ужесточили обратно требования рейтинга на машины более высокого класса, т.к. люди конечно есть свиньи и к стажу тоже, т.к. много машин и поцарапанных и побитых мне очень жаль, даже не смотря на то что они ваши(
    Я работаю в крупном сетевом ретейле, есть сотрудники которые работают до поздна и пользуются такси за счёт нашей компании, так может Вам пора и с корпоративными клиентами работать! Например: если я сотрудник такой то компании, то мне скидка на каршеринг! А если Вы к нам, то Вам скидка)
    Вообщем вы лучшие     Ответить
  • Рароамиона Рароамиона, 09 декабря 2017 в 13:47:34   # Вымогают Снилс, ИНН, фото заграника помимо паспорта и прав. При этом ничем не мотивируя. Да пошли вы с такими хотелками. Слава богу конкурентов у вас полно. Не нужен клиент-идите в пень. Ответить
  • Alewabmw Alewabmw, 08 декабря 2017 в 11:32:02   # Хороший сервис, всегда помогут, быстро реагируют, было бы хорошо если появились хоть небольшие скидки Ответить
  • Mel corey Mel corey, 06 декабря 2017 в 17:58:25   # Порядком достали своими информационными оповещениями о сервисе, не несущими никакой полезной нагрузки.
    Другие каршеринговые приложения подобным не страдают.
    Пожалуйста, прекратите.     Ответить
  • Игорь зе Игорь зе, 02 декабря 2017 в 18:47:48   # Зона закрытия автомобилей ограничена. С 7ой попытки всё таки смог забронировать авто. Машина грязная внутри, коврики, крошки по всему автомобилю, листья. Приехали с женой в ресторан, на улице дождь а машина не закрывается, хоть убей. Аренда не заканчивается. Ждал ответа оператора 8 минут. Возврат только после заявления или перепасчет бонусами. Бонусы мне не нужны так как пользоваться сервисом больше не хочу. Господа, это ваша ошибка а не клента. Конечно решать вам как с этим работать но, при таком раскладе пользоватся вашим сервисом больше не буду и всем буду советовать так же этого не делать. Ответить
  • M. gustav M. gustav, 30 ноября 2017 в 03:12:52   # Приложение в целом отличное, спасибо за хороший сервис. Добавьте, пожалуйста, возможность писать в чат-бот во время 5 бесплатных «прогревочных» минут. Ответить
  • Kugurak Kugurak, 27 ноября 2017 в 23:14:17   # Очень понятное и удобное приложение. По промокоду mUjGZD можно получить скидку 50% на первую поездку. Ответить
  • Tarrampam Tarrampam, 27 ноября 2017 в 12:19:30   # Постоянно лагает или не работает чат бот! Пользуюсь регулярно, но это жутко бесит. Вот например сел в авто, а в нем пахнет марихуаной - и даже не пожаловаться. А ещё очень часто спущены колеса у машин и проблемы с закрытием и открытием дверей Ответить
  • Псевдонимов- мамин- сибиряк Псевдонимов- мамин- сибиряк, 25 ноября 2017 в 23:43:56   # Вам 500 на первую поездку, мне 250. Всем хорошо. Вам спасибо!

    По приложению: вылетает при фотографировании на айфоне 4s.
    Можно ли при начале аренды сразу показывать все известные вам повреждения, а то каждый раз тратишь по 10 минут пока все косяки отошлёшь.

    ВНИМАНИЕ ВАЖНО!
    У ваших конкурентов есть возможность описывать повреждения сидя в салоне авто бесплатно, а не мёрзнуть на улице пока всё не укажешь и настроить зеркала с сиденьем под себя всё за те же 20 бесплатных минут. Сделайте также: сначала ОТКРЫТЬ ДВЕРИ, а потом описывать САЛОН и кузов, а не наоборот. Как-то не улыбает за свой счёт описывать косяки предыдущих пользователей!     Ответить
  • Bearecca Bearecca, 25 ноября 2017 в 07:51:41   # Промокод PM4COX даёт 50% скидку на первую поездку! Попробуйте, отличный каршеринг в Москве, СПб и Сочи! Очень надежное и удобное приложение, интересный парк авто, продуманная рейтинговая система и еще куча крутых мелочей. Ответить
  • Pashulya 99 Pashulya 99, 23 ноября 2017 в 08:38:56   # В целом очень удобное приложение, режим передачи есть только у них(из московских). Рейтинговая система хороша.
    Пользуюсь недавно, но после продажи личного авто довольно активно.
    Был неприятный претендент, когда я ехал в такси по пути просматривая какой автомобиль мне удобнее всего забронировать, в итоге выбрал авто без возможности отмены бронирования и таксист проехал поворот а дальше эстакада 20 км без разворота. В итоге вышел и позвонил в службу поддержки с просьбой отменить бронь автомобиля, на что услышал категорический ответ от оператора ни при каких условиях. Все мои доводы были бесполезны. Причём я стоял рядом с другой машиной YouDrive и готов был уехать на ней, но ни в какую! В итоге опять такси и неприятный осадок. Причём позвонил в течении 5 минут после брони не того автомобиля. Я думал, что компания будет более лояльно относиться к своим клиентам.... ан нет, увы(     Ответить
  • Mikos97 Mikos97, 12 ноября 2017 в 06:53:03   # Машины прокурены, вонища невыносимая, понимаю что с этим бороться сложно, но выводите, например, сразу в статус машины для некурящих.
    Ситуация: 12.01.18 около 18.00 резервирую машину к923ов на Покровке. После нажатия кнопки открыть авто двери оставались закрытыми, при этом деньги за аренду списывались со счета. Попробовал несколько раз закрыть/открыть, однако это ни к чему не привело. Поскольку очень спешил и садилась батарея на телефоне решил не тратить время на изучение возможностей чат-бота, побежал к другому ближайшему авто, при этом при выборе этого другого авто 20 бесплатных минут мне уже не дали и деньги также сразу начинали списываться, потратил ещё 10 драгоценных минут на то чтобы добраться до другого авто.
    В итоге опоздал в больницу на госпитальный к 19.00, хотя вышел за час. В тот же день написал в чат-боте обращение с просьбой компенсировать несправедливо списанные деньги за аренду, но ответа, конечно, нет.
    Будьте осторожны и в ситуации, когда время ограниченно берите лучше такси.     Ответить
  • Zhuravlevnv Zhuravlevnv, 10 ноября 2017 в 05:35:44   # Написал в тех поддержку и в тот же день вышли на связь и сказали какие ещё документы нужно дозагрузить! Ответить
  • Джабба хата Джабба хата, 09 ноября 2017 в 15:22:18   # Езжу практически каждый день с YouDrive. Автомобиле в прекрасном техническом состоянии. По цене до работы доехать не дороже 65 руб выходит.

    При регистрации указывайте обязательно купон (50%скидка): w6RXZf     Ответить
  • Datotbilisi Datotbilisi, 29 октября 2017 в 10:08:22   # Как сканировать в цвете? Если я куплю ее, появиться такая возможность? Или она есть в бесплатной версии и я не могу найти? Ответить
  • Филя дайвер Филя дайвер, 22 октября 2017 в 17:31:05   # Когда скачал приложение, ул. Б. Галушкина входила в зеленую зону, когда решил воспользоваться, оказалось, что зона сократилась и поблизости машин нет. Жаль. Ответить
  • Жора69 Жора69, 20 октября 2017 в 06:12:08   # Объясните, зачем реализована привязка более чем одной банковской карты, если переключаться между ними нельзя и оплата всегда снимается с той, что первая в списке? Ответить
  • Zheltikov Zheltikov, 19 октября 2017 в 22:52:59   # Совершенно неадекватная и неуважительная для опытных водителей с большим стажем система уровней. Ничего особенного не предлагают и по цене не фонтан. Пытаются своими уровнями привязать клиента к себе. Не рекомендую. Ответить
  • Алексей кмс Алексей кмс, 18 октября 2017 в 17:44:35   # Пользуюсь недавно, пару месяцев, пока проблем не выявлено.

    Предложения: Сделайте больше машин для Питера. Машины пользуются спросом постоянно, куда не приеду, после завершения аренды, сразу уводят. Спрос большой. Но машин мало. Так бы пользовался постоянно.

    В обновлённой версии приложения для СПБ ничего не поменялось. Удобно было бы смотреть в одном приложении, машины разных компаний.     Ответить
  • Sunspension Sunspension, 18 октября 2017 в 03:18:53   # Сделайте наконец скролинг карты при запуске приложения к моему местоположению. Надоело каждый раз нажимать кнопку. Ответить
  • E- 227682 E- 227682, 08 октября 2017 в 17:16:36   # Люблю проявлять лояльность, поэтому не стал регистрироваться в разных конторах, а выбрал одну - youdrive. И зря. Какой-то странный алгоритм выбора зеленой зоны приводит к тому, что в одной точке стоит по 10 машин, а возле меня ни одной. И это при том, что живу на Профсоюзной и работаю в Кунцево. В общем, видимо пойду к конкурентам.
    Еще плохо, что осматриваешь состояние авто ты за свои деньги. Могли бы 2-4 минуты бесплатных дать.
    Итого: -звезда за покрытие зеленой зоны, -звезда за отсутствие бесплатного времени на осмотр авто     Ответить
  • David1098765 David1098765, 06 октября 2017 в 06:49:29   # Нет ничего глупее, чем фоткаться каждый раз когда садишься в машину. С мошенниками бороться надо точно не так Ответить
  • Timur layner Timur layner, 03 октября 2017 в 07:28:52   # При заказе авто подошёл к авто минут за 10 и осталось 10 минут халявы так скажем и тут авто ну как обычно с повреждением начинаю писать боту и хочу отправить фото он висит попытка номер 10 не увенчалась успехом тут звоню в службу поддержки а они в ответ пришлите фото на емейл ну я отказался от поездки отправил фото на емейл пока отправлял кто то забрал авто да это хрен с ним начинаю искать другую машину идти минут 7 и тут же побежал счётчик за какие такие грехи сам не в курсе а оказалось что я часто заказываю машину короче разочаровался я с вас. Я то тут причём если у вас приложение через раз работает. Ответить
  • Cofemiss Cofemiss, 02 октября 2017 в 18:20:55   # 20 минут искать машину по промзоне, чтобы в итоге уткнуться в забор. И заплатить за это 40 рублей. Нет уж, спасибо. Ответить
  • Doc. babaiev Doc. babaiev, 30 сентября 2017 в 01:28:58   # Всем советую, первые бонусы тоже по промокоду Порадовали!
    Промокод для первой бесплатной поездки!
    SHjWUq - YouDrive
    KWMU3076 - BelkaCar     Ответить
  • Prorus Prorus, 23 сентября 2017 в 14:53:25   # Без причины () и права перерегистрации получил отказ в регистрации не смотря на то, что спокойно пользуюсь другими каршерингами Москвы. Даже на первом этапе очень странная политика компании наводит на мысли.
    Прийдется на MB CLA у других кататься.     Ответить
  • Afuksenidi i Afuksenidi i, 23 сентября 2017 в 08:56:13   # Пользовался, все понравилось, но сейчас не могу войти на свой аккаунт. Ввожу номер телефона, выдаёт, что не удалось выполнить вход Ответить
  • R. g R. g, 17 сентября 2017 в 19:28:52   # Сделайте что-то со своим чат ботом, невозможно ни о чем сообщить без фото - например, скрипят диски. Добавляешь фото- спрашивает все заново. И другие нестыковки - постоянно все сбрасывает.
    Долго устанавливает связь с машиной.
    Сделайте отложенный поиск как у белки     Ответить
  • Дмитрий чащин Дмитрий чащин, 15 сентября 2017 в 16:57:32   # 10 руб/мин с каско на смарте! Это супер! Удобное приложение, приятные машины)
    Ловите промокод на скидку 50% при регистрации)
    7mabTJ     Ответить
  • Tat by Tat by, 13 сентября 2017 в 02:39:32   # Приложение было установлено. Не работало ничего - ни поиск машин, ни привязку Карты не удалось осуществить. Решила снести и установить снова. Теперь даже войти не могу. Выдаёт ошибку

    А Вы сами скопипастить не можете? Если нужен телефон - 7 айфон. Но не думаю что у меня какая - то индивидуальная модель от эпл.     Ответить
  • Этот псевдоним занят. Этот псевдоним занят., 10 сентября 2017 в 08:54:57   # Зона парковки маленькая в будние дни...
    Вместо 450 пришлось оплатить 700 т.к. Пришлось везти машину в зеленую зону...
    Сделайте зону парковки в пределах МКАД.     Ответить
  • Akademик Akademик, 09 сентября 2017 в 16:08:35   # "Приятно"в конце маршрута удивился, доехав от Павелецкой до Домодедовской, что запарковать авто стало нельзя. Исключения до МКАД теперь только по выходным. Печально. Хорошо есть альтернативные динамично развивающиеся сервисы Ответить
  • Zhiber Zhiber, 09 сентября 2017 в 01:51:45   # Ну как так, ребята? Сделайте, чтобы у вас работала карта "мир" или какие-то ещё способы оплаты, я могу платить только посредством cloudpay, так как карту невозможно привязать. И естественно, у меня образуется задолженность, которую я всегда оплачиваю в конце поездки, а блокировать акк 2 раза за день и блокировать машину, ну это жесть и дичь. Ответить
  • Vipmc Vipmc, 06 сентября 2017 в 03:37:49   # Если вам придёт штраф вы его хрен оспорите так как узнаете об этом когда с вас спишут деньги, а уже будет поздно срок пройдёт .
    Остерегайтесь я ЛИЧНО ВСЕ эти машины будут штрафовать где только увижу .
    Ещё умудряются из клиента делать ИДИОТА, типа неправильно и не достоверно указали телефон без которого нельзя зарегистрироваться и эмэил который подтверждаешь, все указанно верно, это вы не хотите незаконные штрафы оспаривать и не даёте возможность оспаривать клиенту.
    ЕЩЁ РАЗ не советую.     Ответить
  • Saymour Saymour, 05 сентября 2017 в 22:46:56   # Пользуюсь YouDrive больше года приложение - огонь, нет претензий. Поддержка тоже хороша. Но эти уровни это абзац, господа. Когда я зарегистрировался у меня уже была бесплатная парковка с 20-8, теперь у меня её нет. Пару месяцев назад я мог взять и запарковать машину рядом с метро Кузьминки, теперь не могу. И что мне надо сделать чтобы вернуть себе эти чудные привилегии? Тратить деньги конечно. И как в видеоигре набирать уровни. Но как я это буду делать если сервис стал для меня супер ограничен? Видимо никак. Грусть и печаль. Ответить
  • Warlock black Warlock black, 03 сентября 2017 в 18:12:17   # Не надо врать, пишите честно: впервые в Москве, а не в России. Нигде больше электро-бмв у вас нет. И не забывайте приписывать до кучи, что чтобы этим авто воспользоваться, нужно накопить миллион идиотских баллов, без которых авто будет недоступно. Даже если у клиента есть деньги на его аренду. Впервые встречаю бизнес, которому не нужны платёжеспособные клиенты. Ответить
  • Sa456gh78bj Sa456gh78bj, 03 сентября 2017 в 17:27:58   # Какая причина отказа мне ? Я военный человек и мне удобно пользоваться вашей услугой по центру .! Буду писать на вас жалобу во все инстанции потому что подозреваю что отказ был обособлен в связи с национальной принадлежности и в связи с тем что я выписан с московского адреса и прописан в регионе Ответить
  • Majestygirl Majestygirl, 26 августа 2017 в 09:16:56   # В районе чертаново куча машин в понедельник утром, сажусь и выясняется что в будни завершить парковку за пределами третьего кольца нельзя! А только передать( и это кнопка не работала 40 минут пока я не дозвонилась в колл центр, где меня чуть не послали). Конечно я не читала правила, я просто зарегилась и поехала, итог я плачу за воздух и отвратительный сервис. Развод на дурака. Ответить
  • White bigger White bigger, 26 августа 2017 в 01:16:17   # Я не могу понять, уже стало можно выезжать за мкад и оставлять машины по области? И без всяких дополнительных оплат? Ответить
  • Bmwhardcore Bmwhardcore, 23 августа 2017 в 09:32:56   # Обращаюсь к водителям которые берут машины в прокат, имейте совесть хоть не много, часто машины с мусором, и машины новые практически все и с маленьким пробегом, но когда садишь в тот же смарт, иногда возникает мнение что у него пробег не 12000км а всё 300000км, дороги плохие но это не повод ехать все время по ямам, то что Кузовня мятая на многих машинах и бордюрная болезнь это вообще молчу.
    А You drive рекомендую оснастить машины ip регистраторами а не трекерами, трекеры работают криво кстати!, камеры многие спорные вопросы могут решить!
    А так вообще доволен, дешевле чем такси, правда машин маловато в городе     Ответить
  • Вларжадсчд Вларжадсчд, 22 августа 2017 в 01:34:04   # Я Москвич, без судимостей, работаю в одном месте с 2011 года, эти "странные горе бизнесмены" отказали мне в регистрации без объяснения причин, ТОЛЬКО ОНИ. Остальной Московский каршеринг на ура. Я написал в службу поддержки, типа так и так, поясните, может ошибка? Послали на х....

    Окей, удачи.     Ответить
  • Ins52 Ins52, 21 августа 2017 в 03:17:53   # Уже не первый год пользуюсь каршерингом и для меня юдрайв лучший по уровню сервиса.
    При этом я не стараюсь ездить именно на нем, но так обычно получается, что их машинки всегда рядом. Проблем нет ни с приложением, ни с авто. Всё работает как часы. Остальным операторам нужно брать пример с юдрайва.     Ответить
  • Anthony ginsbrook Anthony ginsbrook, 15 августа 2017 в 20:54:18   # Машин на целый Питер и пригороды очень мало. Бывают дни, когда все машины скапливаются в одном районе ( и это далеко не центр). Ответить
  • Loseg Loseg, 10 августа 2017 в 00:31:06   # Добрый день. Сделайте, пожалуйста, несколько бесплатных минут на осмотр автомобиля. Всего 5 минут хватит его осмотреть снаружи и внутри и проверить документы. Спасибо. Ответить
  • Idm88 Idm88, 04 августа 2017 в 18:28:56   # Пользуюсь всем доступными каршаринговыми службами в. Москве, и YouDrive самая жуликоваты контора в сфере каршаринга.
    Выдумали какую-то зеленую и красную зону, уровни и доступ к машинам.
    У конкурентов можно взять мерседес без всяких проблем.
    Уведомления действуют формально и в воровато-скрытое форме.
    Трижды убедитесь что аренда машины завершена!
    YouDrive этот отличный пример русского бизнеса, где цель содрать максимально много денег, при этом предоставить сервис сомнительного качества!
    С меня содрали не за что неприятную сумму денег.     Ответить
  • Ebatex Ebatex, 03 августа 2017 в 00:15:05   # С добавлением изирайда и тимкара YouDrive стал лучшим каршерингом - однозначно. Вы .

    Водители, уважайте других, сохраняйте машину в чистоте, берегите подвеску, будет вам плюс в карму!
    Довольно часто приходилось в последнее время чистить машину. Спасибо за 5 минут, это очень умно. Вы становитесь все лучше! Еще бы систему лояльности выше 8 уровня продлили, было бы супер.     Ответить
  • Eriklarin Eriklarin, 02 августа 2017 в 07:24:24   # Сами машины- крутые, но постоянные сбои с электроникой, приложение работает ужасно с глюками, бот часто виснет, а дозвонится иногда нужно много времени+ пока объяснишь- время аренды не останавливается. Такси вообще не работает и цены завышены до нельзя. Ответить
  • Aromga Aromga, 02 августа 2017 в 05:29:17   # I used application for about 2 months and I recently changed my mobile and tried to install app to a new mobile but it doesn’t let me install. I deleted the app from old mobile and also cannot install app to old mobile again(( how can I solve it ( Ответить
  • Некролоо Некролоо, 30 июля 2017 в 22:26:17   # Было бы круто если вы сделаете приложение максимально комфортным для отправления фото с повреждениями и т.д. Через ботов не совсем удобно . Удобнее было бы иметь такую функцию прям в приложение (сфотографировал-отправил) . Ответить
  • Vensare Vensare, 26 июля 2017 в 18:17:30   # Укомплектуйте автомобили проводами для зарядки телефонов и универсальными держателями телефонов. Ну и расширяйте зеленую зону. В остальном все супер! Ответить
  • Superpromo Superpromo, 21 июля 2017 в 19:59:09   # Купон: NWLofc
    Скидка 50% на поездку (500 руб).
    Огромный выбор машин и отличные плюшки.     Ответить
  • Sonder129 Sonder129, 20 июля 2017 в 04:55:17   # Хороший сервис, но в ттк БелкаКар лучше

    Промокод 300p BelkaCar CXZE2072
    Промокод 500р YouDrive 4wj5ty

    Если вы живете за ттк, то топ выглядит так: белка, делимобил

    В ттк: yordrive, car5.     Ответить
  • Platonspb Platonspb, 20 июля 2017 в 04:31:10   # После последнего обновления не видит, что рядом есть авто! Просто точка рядом с тобой, но никаких вылазиющих окон, что рядом авто! Исправьте! Айфон 7+ Ответить
  • Vlad supermen Vlad supermen, 10 июля 2017 в 15:36:07   # Поставил приложение. Зарегистрировался.
    Введя промокод yRcZQj получите скидку на первую поездку. Удобно. Особенно если хочешь опробовать сервис.     Ответить
  • Hus4d Hus4d, 30 июня 2017 в 04:57:56   # Получил отказ в регистрации. Почему? Какой документ не прошёл? Ответ: вы не прошли автоматическую проверку доков + по телефону тоже самое (в сумме никаких пояснений просто повтор одного и того же сообщения 3 раза). Склоняюсь согласится с комментарием про прописку в МсК и СПБ. Ответить
  • Отдуши Отдуши, 25 июня 2017 в 01:09:55   # Регестрировался перед новым годом и в белке и в ю драйв, в белке одобрили по паспорту и правам. здесь же выпрашивают инн и снилс, не понятно ради каких целей, на меня что берут кредит? перед этим четыре раза просили перефотографировать паспорт права и себя. просто издевательство какое то. Ответить
  • Krivenchuk Krivenchuk, 23 июня 2017 в 23:48:50   # Живу в Санкт-Петербурге. Метро Комендантский проспект-Озерки. Практически не бывает машин в этом районе. Пользовались бы намного чаще, но к сожалению, делаем выбор в пользу такси. Вот было бы здорово, если бы вы отслеживали, чтоб хотя бы 1 машина всегда была в пешей доступности у большинства метро. Спасибо Ответить
  • Pavelmoloko Pavelmoloko, 23 июня 2017 в 09:09:29   # Стоит попробовать пару раз чтобы в этом убедиться.
    1. Оба раза машины открывались проблемно. Приходилось звонить в поддержку.
    2. Вы можете арендовать часть только автомобилей Юдрайва, пока нет наберете достаточный уровень баллов ‍♂️
    3. Что меня разозлило больше всего – парковка в пределах ттк платная. Я вынужден платить за время, пока машину не заберет кто-то другой. Мою не забирали 2.5 часа. Доехал я до нужного мне места з. 15 мин. Заплатил 268р. Убер стоил бы 190р.
    4. Ты не можете оперативно связаться с поддержкой. Никак! Есть только помощник-бот в приложении.
    Негативный опыт использования. Больше не буду ездить с Юдрайв.     Ответить
  • Bubaleh777 Bubaleh777, 22 июня 2017 в 23:19:48   # Я считаю это лучший апп для каршеринга в москве. Есть к чему стремиться, но совокупность того, что ты берешь смарт легкопаркуемый и это стоит недорого и еще апп хороший, это 5. Теперь еще электрокары! Однозначно лучшие в своем роде! Ответить
  • Yagovkin89 Yagovkin89, 19 июня 2017 в 23:15:52   # Одновременно скачал 3 приложения каршеринга. Юдрайв одобрили регистрацию первыми, часа через 3 всего. Гонял без проблем уже 4 раза. Машины почти всегда под боком. Единственное - это Смарт! Чувствуешь себя обделённым на дороге Из минусов - нет проводов зарядки в салоне, нет кнопок масштаба (+/-) в приложении. С фото повреждений через чат-бот проблем не возникло. Ответить
  • Xjewer Xjewer, 14 июня 2017 в 13:03:28   # При старте приложения постоянно показывает Москву, хотя я в Питере. Перестаньте хардкодить координаты в коде приложения

    p.s. уже почти полгода прошло, а результата ноль, приходиться карту перемещать постоянно. И ещё в последнее время перестало открывать машину, показано что все ок, а на самом деле нет. После перехода в авиарежим, и закрытия приложения помогает     Ответить
  • Ikar707 Ikar707, 12 июня 2017 в 09:29:46   # Отличное приложение и сервис!
    Все четко и удобно. Код Lx5Sxh дает 50% скидку на поездку! Спешите использовать     Ответить
  • Anton 881 Anton 881, 10 июня 2017 в 07:06:33   # Почему так сложно зарегистрироваться в вашем приложении, как только не пытался ни как не получается, все приходит смс-вы не прошли проверку Ответить
  • Vomerfe Vomerfe, 02 июня 2017 в 08:40:16   # Добрый день! Всем новым пользователям 50% скидка по промо коду wkXsBM, попробуйте свою первую поездку со скидкой и не пожалеете Ответить
  • Mnevskiy Mnevskiy, 28 мая 2017 в 14:57:03   # Хотел посмотреть, что за приложение (тарифы, авто, где находятся и тд), но вместо этого предлагают «муторную» регистрацию, с подписыванием оферты и загрузкой личных документов и кредитной карты. Можно было это запрашивать только при готовности брать авто в аренду. Так что удаляю его. А так бы может стал клиентом, если б дали посмотреть, что это такое без «муторной» регистрации (см. выше).

    Получил ответ разработчика...
    Вы себя хоть слышите? Вся информация на сайте... Это мобильное приложение и о нём я узнал благодаря подборке/статьи на iOS. Юбер все знают, но я ни разу у них на сайте не был, все видно и понятно в приложении.

    А вы мне предлагаете что бы узнать просто условия и где находятся машины (что бы оценить реальную степень удобства услуги для меня) изучить в начале договор оферту, загрузить сканы паспорта, привязать кредитку и изучить сайт, что бы потом может и не факт, что воспользоваться вашими услугами.

    С таким подходом инвесторам смело можно увольнять всё руководство!     Ответить
  • Hrulikus Hrulikus, 28 мая 2017 в 12:07:10   # Самая худшая регистрация которую я когда-либо видел. То есть, я должен вручную ввести все данные которые отчетливо будут на всех фотографиях? Должен подтвердить что конец действия моих прав ровно 10 лет как и у всех? Полный идиотизм.
    При заполнении четырех цифр серии документа мне нужно отдельно тапать на поле с номером? Гайз, вам бы попродуманнее относиться к разработке.     Ответить
  • Onichan 5 Onichan 5, 25 мая 2017 в 20:32:00   # Сделайте осмотр авто перед использованием как в белке! Очень неудобно отправлять фото боту в телеграмм, т.к. он виснет и тупит. Ответить
  • Troposera Troposera, 25 мая 2017 в 05:22:01   # Что делать если омывайка закончилась. Сел в машину, а ее нет, едешь на ощупь. Что-то надо придумать по этому поводу вам. Зелёная зона маленька, у основных конкурентов давно уже она в пределах МКАД как минимум. Ответить
  • Yulii shlyakhtich Yulii shlyakhtich, 21 мая 2017 в 03:36:05   # Очень нравится каршеринг от YouDrive, удобное и понятное приложение, а служба поддержки вовремя реагирует в случае непредвиденных обстоятельств. Все бы ничего, но после некоторых свиней приходится отказываться от аренды авто, когда открываешь дверь и заглядываешь в салон (такой менталитет, ничего не поделать). Ответить
  • Igor8204 Igor8204, 10 мая 2017 в 02:03:33   # Регистрируйтесь, вводите код uHgTJS и получите скидку до 50% на первую поездку! Всем удачи на дорогах! Ответить
  • Buxarest Buxarest, 08 мая 2017 в 06:30:06   # Расширяйте зону парковки и наймите норм персонал. Обращался 1 раз в call- центр, мне ответила гремучая деревня, объяснял ей проблему 15 минут, она трубку бросила. Второй оператор помог за 3 минуты. В общем зона покрытия и персонал вас пока подводят. Ответить
  • Терпила Терпила, 06 мая 2017 в 19:22:51   # Отличный сервис! Среди все подобных выбираю юдрайв. В то же время хочу пожелать команде юдрайва уделять больше времени приложению. Чат бот постоянно виснет, геолокация машин бывает неточной. В остальном виден прогресс и развитие в лучшую сторону. За электро бмв отдельное спасибо Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Маршруты: TOP 5

Новые отзывы