UB Финанс

от Вуз-банк Light

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 5.16.6 от 28 сентября 2022 Язык: Русский Размер: 212.2 Мб Возраст: 4+

4.60 (2) AppStore: 4.57

MT4 MT5 Banned on Apple iOS App Store ***My Solution***

Nastya and the story about mysterious surprises

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении UB Финанс (111)

Misha 10, 09 марта 2024 в 16:04:00 # Приложение перестало работать. При наборе пин кода выходит окно с ошибкой: Что то пошло не так! Попробуйте обновить приложение или повторите попытку позже. Ответить
Slavabolshakov, 09 марта 2024 в 13:32:27 # Приложение работает со сбоями, важный функционал отсутствует. Элементарные категории кэшбэка даже выбрать нельзя, для этого нужно загружать полную версию интернет-банка через браузер. Дозвониться до банка и решить вопрос через оператора практически невозможно. Не пользуйтесь этим банком, пожалуйста Ответить
Natasha, 09 марта 2024 в 12:49:41 # Не могу никак посмотреть кэшбек, не могу выбрать категорию! Кэшбек не начисляется, уже который месяц так. Захожу в интернет банк, так там код подтверждения не соответствует тому, что мне приходит в смс. Как долго это будет продолжаться? Ответить
Yana974225, 09 марта 2024 в 06:46:09 # Банк абсолютно неконкурентноспособный. Ваш единственный плюс - кешбек за жкх, но он уже не окупает многочисленные минусы. Приложение не работает! Уже несколько дней не даёт зайти. Постоянные сбои, очень ограниченный функционал, многие действия в приложении недоступны - только в вэб версии, а там половина кнопок некликабельны, просто для красоты нарисованы. Категории кешбека можно выбрать только в веб версии, но там постоянно исчезает эта кнопка. Дозвониться до банка невозможно. Голосовой помощник талдычит как попугай свой скрипт и что бы ты ему не отвечал попадаешь только на новый скрипт, а не на оператора. Раньше дозвониться всё-таки удавалось, но ожидание было в разы дольше чем в любом другом банке. Операторы чаще всего некомпетентные. Дезинформируют и не разбираются в вопросе. Надо несколько раз звонить и говорить с разными сотрудниками, чтобы среди них попасть хотя бы на одного толкового. Много раз говорили ошибочную информацию и противоречили друг другу. С учетом того, что дозвониться до банка и так сложно, делать несколько звонков в поисках компетентного оператора та ещё задачка. У всех операторов 5 по технике чтения. Скрипты зачитывают на ура. просишь их объяснить то, что не понял из скрипта, они по несколько раз продолжают его повторять слово в слово. Когда им надоедает, то просто прощаются с тобой и кладут трубку.

Операторы в принципе не решают проблемы. Если ты сам не можешь сделать что-то в приложении/веб версии, а там косяк на косяке, поэтому таких моментов много, то твоя проблема будет не решена, тк у операторов нет функционала делать хоть что-то, кроме прочтения скриптов.

Раньше обслуживание и обратная связь с банком были лучше. Они никогда не дотягивали до уровня более крупных банков, но было терпимо. А сейчас просто ужас. Куча потраченного времени и нервов, чтобы решить самые элементарные вопросы. И в итоге они все равно не решены.

Платежи и траты долго не отображаются в истории. Система начисления кешбека в пользу банка, а не клиента. В целом много полводных камней в вашем кешбека, как пример: Подключаешь опцию «больше плюсов», делаешь покупки на 10000 - это лимит по которому начисляют кешбек 5%. Если по какой-то из покупок будет возврат денег, то эту сумму вычтут из суммы кешбека. Но если траты более 10000 и после возврата «освободилось» место в лимите, то начислений на эту сумму не будет, тк лимит «достигнут». То есть вычесть из лимита они могут, а доначислить нет. Ответить
Vishmut, 08 марта 2024 в 04:09:01 # Худшая служба поддержки, что я когда-либо видел
Невозможно связаться с оператором, голосовой помощник не способен решить проблемы, что у меня возникли Ответить
Stepashka327, 07 марта 2024 в 17:27:14 # Опять пишет подождите или обновите. Обновления нету . Ждать каждый месяц по несколько дней в день кредитов когда Надо с карты на карту переводить - надоело . Придётся подавать кредит в другой банк ( Ответить
Андрейвсмыслезанят, 12 февраля 2024 в 13:09:15 # В чате работает только бот, предлагают звонить на горячую линию, на горячей линии говорят все загружены, пишите в чат. Либо Банк уволил всех сотрудников и мы чего-то не знаем, либо вот такая вот клиентоориентированность. Ответить
Kekalwik, 11 февраля 2024 в 03:16:13 # Самый убогий банк, из всех, что мне доводилось использовать
они заблокировали мне карту, не уведомив об этом, хорошо, что по случайности я зашёл в приложение, которое не открывалось.
после очередных длительных и довольно-таки мучительных общений с этим голосовым помощником, спустя 10 минут я дождался оператора.
оператор сказал обратиться в офис с паспортом, что не о причинах, не о разблокировке на горячей линии сказать не могут. вопрос, зачем она тогда нужна?
что касается обращения в банк, так его в моем городе нет,и на вопрос, что мне делать-я услышал только «сожалеем»
я должен тратить день для того чтобы поехать в другой город, бог его знает ещё сколько провести в очереди для того чтобы воспользоваться картой..
неужели нельзя для клиентов, что не обладают легким доступом к офису банка нельзя придумать какую-либо альтернативу?
мало того, что приложение вечно лагающее, так ещё и такой сюрприз.
спасибо, продукцией вашей больше не намерен пользоваться) Ответить
Я- асти, 10 февраля 2024 в 08:38:29 # Отвратительный интерфейс, постоянно ничего не работает, кешбэк вообще никогда нельзя посмотреть, тем более никогда нельзя установить! все время какое-то сбой… Ужас а не банк! 1000 раз пожалела что перевела зарплату сюда. В отпуске займусь переводом зарплаты в другой банк! Ответить
Воуоатвал, 07 февраля 2024 в 11:06:38 # Тупее банка и, особенно, приложения не встречал. Обещают кешбек 5% на жкх, заманивают, потом нихрена, операторы разводят руками, никто не хочет разбираться. Приложение просто топ среди всех банков, только с конца. Тупо историю не посмотреть. Мы дорабатываем и так уже 4 месяца, перейдите в старый банк, который просто на коленке школьником нарисован. Кешбек не платят, не ведитесь. Вывел деньги и удалил. Ответить
Жужук333, 07 февраля 2024 в 09:31:13 # Стала клиентом банка- и до сих пор в ужасе! Чата поддержки нет, платежи отклоняются, причины неизвестны и узнать их не у кого. Заказала звонок из банка- второй день жду. Первый раз вижу такое, что с банком связаться и устранить проблему невозможно абсолютно! Ответить
Дарина м., 07 февраля 2024 в 08:50:01 # Некорректно работает приложение, смотря истории операций нельзя увидеть за предыдущий месяц и некорректно сформирована кешбек Ответить
Goldgew, 07 февраля 2024 в 08:17:21 # Убрир как банк хороший но их работа приложение и отношение к клиентам ужасно сбп не работает и огромная комиссия хотя это ещк можно объяснить Ответить
Vitoliano, 07 февраля 2024 в 07:35:48 # Приложение сырое, как и сам сервис банка. При наличии достаточных средств, не позволяется сделать оплату или перевод, если есть копейки в сумме. Некоторые разделы не открываются. ОС связь на обращения не фиксируется датой рассмотрения и результат отсутствует. Пока только негатив к использованию. Ответить
Lelya mos, 07 февраля 2024 в 06:46:55 # Регулярно выскакивает ошибка в приложении «произошла неизвестная ошибка. Мы уже работаем над устранением.» Когда это будет окончательно устранено ? Вот сегодня все утро опять та же история. Ответить
Kzabotina, 07 февраля 2024 в 05:39:04 # Сделали выбор кешбека, конечно, классно. Только на айфон такой функции нет, в интернет-банк несколько дней не могу зайти, возникает ошибка. На линии ожидание 30 минут. Как пользоваться картой-то? Ответить
123, 07 февраля 2024 в 05:12:14 # Невозможно выбрать категории кэшбэка. Кэшбэк перестал отображаться. Пишет повторите попытку позже. При входе по идентификатору через интернет все время неверный код, который сами присылают по смс. Как так. У меня со зрением все в порядке. А потом пишут, что подозрительно, свяжитесь с банком. Мне это надо? Ответить
Bembi- bella, 07 февраля 2024 в 04:00:42 # Сообщения просто не отправляются и я не могу взаимодействовать с банком. Переустановка природная не помогла Ответить
Icyicyhot, 07 февраля 2024 в 01:03:23 # Невозможно дозвониться по горячей линии. Отставил заявку на обратный звонок - они перезвонили через полтора месяца. Не могу закрыть счет эти же пол ора месяца, так как заявление не прикладывается в личном кабинете. Ответить
Киооло, 07 февраля 2024 в 00:03:28 # Просто отвратительно, поддержке плевать, кешбек не приходит, приложение лагает и не получается нигде привязать карту . Не пользуйтесь этой парашей, тинь лучше Ответить
Игрок46 67, 06 февраля 2024 в 23:28:04 # Самое отвратительное приложение в мире. Данные по вкладам не обновляются, чат-бот, как и робот- оператор не умеют работать с запросами. В банк не дозвониться. Буду писать в прокуратуру на вас. Ответить
А а, 06 февраля 2024 в 22:47:34 # Ненадежный банк, и вечно какие то трудности, сегодня не смогла деньги перевести в другой банк по спб, ошибки, когда они у вас закончатся? Ответить
Artamochine, 06 февраля 2024 в 22:33:29 # Начали косячить с начислением процентов при подключенной опции Больше плюсов. Вклад заключен на 3 года, видимо придется закрыть. За месяц потрачено более 10 тыс. руб., а дополнительные проценты начислили как-будто ничего не потрачено, при этом в личном кабинете нет условий на какую категорию нужно или можно потратить деньги, условие одно - трата 10 тыс. руб. в месяц. В Чате у банка теперь работает исключительно Бот, который отправляет на телефон горячей линии. На горячей линии ничего внятного сказать не могут и предлагают обратиться с проблемой в офис банка. Нет возможности при одном (2-3) филиале в Москве и неудобном для работающих людей времени (для физлиц) ездить в банк и решать столь незначительные вопросы по недоплате процентов, видимо банком этом изначально учтено. Проблема не решена, развод на платную услугу Больше плюсов и обман клиентов при выплате процентов. Некомпетентный персонал на Горячей линии, до соединения с оператором минимум 20 мин + столько же на ответы, по которым у оператора отсылка в офис банка. Ответить
Misterpas, 06 февраля 2024 в 22:25:24 # Сделал заявку на сайте, заказал карту домой курьером. Назначено время. Никто не пришел. Приходит СМС, что мне позвонят для уточнения информации. За это время ни одного звонка от УБРИР.
Пришел в отделение, заказал карту. Прошла неделя, тишина. Написал в чат приложения. Сообщили что карта готова и ждет в отделении банка. Пришел в банк. Карта не готова. Занавес.
И зачем нужен банк который сам в себе разобраться не может и обманывает клиентов!? Ответить
Equal ad, 06 февраля 2024 в 21:56:58 # В приложении не работает раздел с кэшбеком. Написала в поддержку, обещали разобраться. В результате получила отписку, что с моей проблемой разбираются, но срок ее решения не установлен. Уже больше месяца разбираются ( а приложение не работает почти год). У меня карты пяти банков и только с этим банком такая ерунда. Ответить
Adam jensen de, 06 февраля 2024 в 21:54:39 # Не отображается часть операций категории «Платежи». Из - за этого вводит в заблуждение, когда кредит с дебетом не сходится. И это, я считаю, позор для банка. В приложении для андроида все работает корректно Ответить
Женя 1976, 06 февраля 2024 в 17:01:49 # Ужасное приложение. По точно выдает какие то ошибки. Кэшбэк показывает что подключен, потом тебе говорят вы его не подключали
Самое ужасное из всех банков Ответить
Stepashka327, 06 февраля 2024 в 14:32:45 # Пишут что то вошло не так, обновите - обновлений нету . И с Вифи и с мобильного пробовал - 0 эмоций . Но с сайта убрир - без проблем . А приложение не работает с 18.11 и по 22.11 уже Ответить
15789955577, 06 февраля 2024 в 13:29:01 # Фейк акции, операторы нагло врут людям и настойчиво простят паспортные данные при каждом обращении, ответа можно ждать часами, а доставка карты это просто отдельная история…
Время- самый важный и невосполнимый ресурс, неуважаемый банк убрир плевать хотел на вас и ваше время Ответить
Nira222, 06 февраля 2024 в 11:05:51 # Данное приложение абсолютно бесполезно для всех владельцев iOS так как содержит урезанный функционал и не сообщает в описании об этом, к примеру вы не сможете через него снять деньги со счета до востребования и перевести их ни на свой карточный счет внутри этого банка ни тем более в другой банк. Ответить
, 06 февраля 2024 в 10:09:42 # Приложение тупит, никуда не получается зайти
Выдает ошибку. Кэш только лишь по началу начислялся, сейчас же какие то проблемы. Отвратительно! Ответить
Зигфрид1987, 06 февраля 2024 в 09:59:20 # Не работает ни мобильное приложение, ни интернет-банк. На горячей линии ожидание ответа оператора 40 мин. - с 52 очереди. Оператор горячей линии твердит, что технический сбой и ничем не могут помочь. И так постоянно! Ответить
Милкис0709, 06 февраля 2024 в 09:31:36 # Самое неудобное приложение и карта сама через раз работает. Оплата бесконтактным способом не проходит. Ответить
Рина2030, 06 февраля 2024 в 08:56:36 # Более конченного банка представить трудно. Ничего не работает. Cashback не отображает нормально. Дозвониться нереально. В общем просто жесть. Ответить
Apple red1, 06 февраля 2024 в 05:00:13 # Приложение очень аккуратное и минималистичне, приятно пользоваться, при попытке перевода с помощью СБП по номеру телефона выдает ошибку Ответить
Petawils, 06 февраля 2024 в 04:34:22 # Ужасный чат в приложении. Никто не реагирует в выходные, далее в будни включается тупой робот, который как попугай повторяет одно и тоже. О качестве клиентского обслуживания, похоже, здесь не слышали. Ответить
Skaara1984, 06 февраля 2024 в 04:26:31 # Чат в приложении не доступен! Выбор категорий не доступен! В приложении вываливаются ошибки! Чтобы выбрать категорию на следующий месяц надо зайти через браузер! Смысл тогда вашего приложения?! Ответить
Elizar174, 06 февраля 2024 в 02:14:23 # Хорошее приложение, но работает медленно, хотелось бы чуть побыстрее. Наконец-то заработали push-уведомления. Ответить
Андреас 80, 06 февраля 2024 в 01:25:00 # Одно из самых убогих банковских приложений которые приходилось использовать.
Поддержка в чате вообще не отвечает, только бестолковый робот или предлагают звонить.
Часть функционала не доступна, и они предлагают для доступа к ней воспользоваться веб версией банка. Ответить
Клиент. дебетовая карта, 06 февраля 2024 в 01:22:44 # 1. Нет возможности подавать показания при оплате ЖКХ 2. Нет перечня банкоматов и офисов. Только с сайта или через чат-бот ссылка на сайт 3. Обман при общении с операторами через чат: указывают на несуществующие функции. После приложения скрина экрана говорят, что этот раздел в разработке. 4. Не к приложению, к банку вопрос: после оформления дебетовой карты операторы звонили 7! раз со среды по пятницу, хотя при первом звонке указала, что буду разговаривать в субботу, оператор сказала, что отметила это. После этого до пятницы включительно звонили 6! раз Ответить
Кэтрин z, 06 февраля 2024 в 01:16:58 # Не видно, за что начислен кешбек и в каком размере. Оператор чата помочь не может, нужно топать в банк за выпиской. Ответить
I. konstantin, 06 февраля 2024 в 00:57:50 # Обращение в техподдержку невозможно создать, постоянно висит сообщение «Нет соединения»
Данные карты загружаются три часа. Телефон уходит в спящий режим, пока грузится номер карты. Ответить
Клклиент, 05 февраля 2024 в 23:38:26 # Не могу перевести деньги в другой банк, не подключается система быстрых платежей. Приложение пишет что произошла ошибка, мы работаем над этим… и так уже неделю…. Ответить
Арturito, 05 февраля 2024 в 22:46:14 # Ужасный банк не рекомендую к использованию что в отделении на все отделение один оператор и сидишь в любое время по 1-2 в ожидании что онлайн заявка обрабатывается в течении полутора часов ожидания на линии приложение вечно в технической ошибке считаю вообще ошибкой существования этого банка плюсом вторую карту стоит выпустить 500 рублей ‍♂️ один отрицательные эмоции операторы онлайн никчемные ни один вопрос не могут решить Ответить
Legostaeva08, 05 февраля 2024 в 22:40:21 # Анонсировали НОВЫЙ современный кэшбэк - 1% по всем остальным покупкам вне категорий. Радостно сообщили по телефону на мой уточняющий вопрос про социально значимые товары, что теперь их убрали. Но совсем забыли упоминуть, что на самом деле их перенесли в мелкий шрифт в виде исключений и теперь за социально значимые товары вы получаете 0р. кэшбэка - а это практически за все супермаркеты, мед. услуги, образование, кино, театры. Аккуратнее с выбором банка для ежедневных трат - это уж точно не убрир Ответить
Flayduba, 05 февраля 2024 в 22:02:40 # Самое худшее приложение которым я когда либо пользовался! Это позор для такого банка! Ответственные за приложение скорее всего спят очень плохо и икают 100% Ответить
Заказ не выполнен, 05 февраля 2024 в 21:00:02 # Вводите в заблуждение клиента по начислению кэшбека, надо прочитать 7 страниц, чтобы узнать какие категории не входят для начисления, это издевательство. Становитесь все хуже день ото дня. Ответить
Donskaya2016, 05 февраля 2024 в 19:41:16 # Меняют условия по кэшбеку раз в месяц. Лишь бы кинуть народ. Поддержки в приложении нет, к оператору «вечная очередь» на 20 минут. Функционал приложения очень ограничен относительно сайта. Ответить
Пьюпа, 05 февраля 2024 в 17:05:12 # Неудобно оплачивать ЖКУ. Например, из квитанции электроэнергии или воды сканируется только сумма, а показания счетчика передать нет возможности Ответить
, 05 февраля 2024 в 17:04:12 # Ужасное приложение, выписка не формируется, часть операций отображается, часть нет, техподдержка вообще не работает, звонок в банк, вот и вся техподдержка, Ьоты тупые, раньше было в сто раз лучше, сейчас невозврдно вообще работать с приложением Ответить
Я старк, 05 февраля 2024 в 15:11:05 # Верните прежнюю версию! В этой долго заходит, между меню долго думает заходит, и вообще вверх вниз листаешь долго думает.
iPhone XR Ответить
Businka2022, 05 февраля 2024 в 13:27:35 # Неудобное, несодержательное, малоинформативное, приложение, помощь операторов состоит в отправке тарифов. Ответить
Cfgucf, 05 февраля 2024 в 11:31:39 # Приложение сейчас ВООБЩЕ не открывается (да и сайт тоже). Раньше открывалось кое-как, но все перекошенное было. Взяла эту карту чтобы оплачивать коммуналку, но не предупредив вы изменили все условия начисления по ней кэшбека) молодцы)
Карта в офлайн магазинах просто напросто не читается. Ужасный сервис и ужасный банк
Как мне теперь вывести оставшиеся деньги с карты не понимаю Ответить
Aidar321, 05 февраля 2024 в 11:16:13 # Категории кэшбека в приложении выбрать нельзя, нужно заходить через веб-версию. Поменял пароль от личного кабинета банка, автоматически вылетел из аккаунта в приложении, пытаюсь зайти в аккаунт в приложении, приложение высылает мне пуш с кодом для подтверждения, пуш при нажатии схлопывается, так как я не в аккаунте в приложении) Ладно сообразил, что можно не открывать пуш, а зажать его пальцем, чтобы он в развёрнутом видео отобразился, где код подтверждения виден. Разработчики приложения криворукие. Приложение через раз выдаёт ошибки, отображает не полную информацию, и само приложение максимально не юзерфрендли, логики в навигации в приложении совсем нет. Это пока самое убогое банковское приложение, которое мне довелось встретить. Ответить
Danikaekb, 05 февраля 2024 в 10:44:56 # Выдает ошибку не удалось загрузить информацию, попробуйте позже. В интернет банк через сайт заходил, так как перебрасывает на него, кэшбеки месяца выбирал, но ничего не изменилось - кэшбек не отображается и видимо не начисляется Ответить
Шмонина, 05 февраля 2024 в 08:33:33 # В приложении установлен пин, который при оплате отказывается не верным. 3 раза на терминалах попадала в неловкую ситуацию. Исправьте. Ответить
Папа своей дочки, 05 февраля 2024 в 06:58:56 # Если выйти из приложения (у меня случайно случилось) и попытаться войти через форму восстановления доступа путём ввода номера карты и опции забыл пароль (пароли не запоминаю), то приходит Пуш с кодом в само приложение, доступ в которое ещё не восстановлен! Соответсвенно, этот код невозможно увидеть, восстановить доступ в приложение таким способом невозможно. ‍♂️

Выход - снести полностью приложение, установить заново, и тогда приходит СМС с кодом, далее все ок.

Дорогие разработчики! Не надо так делать! Всегда присылайте СМС в описанной ситуации, а не пуш! Ответить
13vk, 05 февраля 2024 в 04:35:09 # Не могу зайти ни по отпечатку ни по коду.
Приходится сносить и скачивать заново!
И только тогда могу зайти.
Но это не надолго!
Каждый раз танцы с бубнами! Ответить
Акакий1, 05 февраля 2024 в 04:29:47 # В основном все интуитивно понятно, но кэшбэк с. Августа нужно выбирать на сайте, это очень не удобно, мало кто помнит свой пароль, пожалуйста настройте выбор и отображение кэш бака в приложении. Так же у меня открыт вклад, и в приложении не отображается история начисленных процентов, только итоговая сумма. Чат бот отправляет на несуществующие кнопки Ответить
Аннникат, 05 февраля 2024 в 04:22:05 # Минус звезда! Чат с ботом - это нечто! список проблем, ничего из которого мне ничего не подходит и «для экономии времени я должна звонить на 8-800…». Экономия так себе! Вопросы выяснять НЕВОЗМОЖНО без потерь времени и, соответственно, нервных клеток. Ответить
14. 07. 2016, 05 февраля 2024 в 02:45:57 # Самый худший банк в плане работы с клиентами. Невозможно выйти на оператора в чате приложения, максимально тупой бот настроен только на пару-тройку сообщений, и никогда не перекинет на человека. Самый назойливый банк, ни один другой не шлёт столько рекламных сообщений. Ответить
And- veb, 05 февраля 2024 в 00:36:43 # Через приложение не возможно связаться со специалистом банка, постоянно отвечает бот одно и тоже. Вариантов ответа у бота как всегда нет того что хочешь узнать.
Еще не нашел раздела, где должна быть кнопка оформить подписку <Больше плюсов>.
Похоже приложение урезанное из-за санкций.
Оценку изменю, когда исправите ошибки. Ответить
Кампман, 05 февраля 2024 в 00:20:43 # Ужасное приложение! Постоянно «виснет», никогда не может загрузить информацию корректно! И никак не могут устранить неполадки! Хоть банк меняй! Ответить
Agnastia, 04 февраля 2024 в 23:37:25 # Не отображается кэшбэк, нет начислений по накопительному счету. Звонила в банк, сказали, что они не видят данные по процентам, но они есть…. это как Я ведь не просто подключала опции, а по сути ничего с этого не имею. Дело мутное и явно приложение глючит. Все на всех сваливают проблему, которую не хотят решать. Ответить
Для кого ты пятерочка, 04 февраля 2024 в 22:58:49 # На iOS нет данных про кэшбек, оказывается, чтобы выбрать категории надо зайти в интернет-банк. Выбранные категории в приложении и в интернет- банке не отображаются. Что сделали с кэшбеком за август вообще непонятно - покупки есть, категории выбраны, кэшбека нет. Приложение не доработано, однако это почему-то проблема не разработчиков, а наша. Для такого банка это просто удар по репутации и отношение к вкладчикам наплевательское. Никаких предупреждений о смене условий по кэшбеку, зато регулярное предложение взять кредит. В чате и на горячей линии только роботы, сотрудников нет. Вопросы есть, решать не с кем. Ответить
Xenosks, 04 февраля 2024 в 22:46:54 # 1. Профилактические работы проходят в выходные дни и длятся более 11 часов. В это время зайти в приложение банка невозможно. Маппинга ошибок в это время нет, падает в неизвестную ошибку.

2. Невозможно прогрузить историю операций - падает в ошибку

3. Часто перевод денег по СМБП падает в ошибку Ответить
Ловкая березонька, 04 февраля 2024 в 22:01:11 # Отвратительное приложение. Не доработанное. Не возможно оформить заявку на кредит. Выдает ошибку на этапе условий. Ответить
Глаф длакула, 04 февраля 2024 в 21:45:04 # На 7 айфоне перестал заходить, выдаёт ошибку
То ли приложение перестало поддерживать семерку, то ли обновление системы виновато
Как сейчас оплачивать и проводить операции по карте - не понятно Ответить
Иппрллрпего, 04 февраля 2024 в 20:07:50 # Приложение перестало открываться по отпечатку пальца, пишет что это демо-версия и постоянно запрашивает логин и пароль Ответить
Kirilladrenalin, 04 февраля 2024 в 19:43:20 # Это самое убогое приложение, по сбп не даёт переводить, только на другую карту, естественно с комиссией, постоянно глючит, нужные функции не работают, заслуженная 1, блокирую карту. Ответить
Таша а, 04 февраля 2024 в 19:22:30 # Не работают переводы сбп! Треш. 23ий год. Операторы пишут срок рассмотрения заявки 3 дня‍♀️ деньги надо срочно перевести, сейчас 2 часа ночи и они такие - сорян, мы не причём Ответить
1кб1, 04 февраля 2024 в 19:21:29 # Самое тормозное приложение из всех. Пустое, минимум функциональности. Постоянно ошибки. Жалею что начал пользоваться им. Вклад закончится и перехожу на другой банк. Ответить
Лихта, 04 февраля 2024 в 19:19:00 # Ни мобильном приложении, ни в интернет- версии не отображаются категории кэшбека, выбранные на август. Кэш за июль обнулился. И как теперь? По нулям?по кнопке ваш кешбек на главной странице открывается только как накопить. Кэш 0 руб. Ответить
Рорпдороп, 04 февраля 2024 в 18:55:08 # Зачем скрывать историю операций!? Не понимаю. Очень не удобно! Неужели нельзя сделать ее доступной, без настроек даты?

Чтоб оставить отзыв тоже непонятки‍♀️
Выберите псевдоним, что не вводила, всё занято. Это видимо для того чтоб плохих отзывов не было. Ответить
12309818784789, 04 февраля 2024 в 17:08:05 # В приложении нельзя посмотреть свой кэшбек, условия карты изменили. Теперь для выбора кэшбека нужно заходить дополнительно на сайт. Кэшбек за новый период и за предыдущий посмотреть нельзя! При открытии виртуальной карты без предупреждения включают смс уведомления, которые не приходят, но при этом за каждую карту списывают 99₽. Отвратительный банк. В чате только робот невозможно решить никакие вопросы! Ответить
Serygib, 04 февраля 2024 в 17:04:48 # Не нравится что очень долго обновляется история операций. Два дня не могла перевести по спб с другого банка деньги. Пишет технические неполадки и это на протяжении двух дней. Ответить
Jkfrh, 04 февраля 2024 в 16:28:15 # Самое неудачное банковское приложение из всех, что я когда-либо встречала. Я клиент УБРиР уже больше года, приложение лучше не становится, над исправлением неполадок не работают, нет абсолютно никаких улучшений. Постоянно лагает; выдаёт различные ошибки; из связи только бесполезный робот-помощник; с кешбеком вообще постоянная полная неразбериха, категории не выберешь, что начисляется, а что нет не видно.
В общем, абсолютно не советую, если есть возможность пользоваться другим банком, то уж лучше так. Ответить
Bulat shams, 04 февраля 2024 в 16:18:10 # Не показывает кешбэк, который я получу в конце месяца. Раньше я видел лимиты, которые нужно было достричь, для активации начисления кешбэка. Ответить
Летсвет, 04 февраля 2024 в 12:19:13 # Приложение ужасное! Разобраться с выбором кэшбека на месяц невозможно. На горячей линии никакой помощи, оператора нет, только робот. В офисе банка от сотрудников никакой помощи, такое ощущение, что работают полные дилетанты, ничего не знают, ничего не умеют. Ни в одном др. банке такого ужасного приложения нет. Вот она репутация банка! Ничего не делается, чтобы разобраться, учесть все ошибки и исправить. Так можно потерять имеющихся клиентов и не приобрести новых. Ответить
Alexandra voron ova, 04 февраля 2024 в 11:03:17 # Ужасное приложение, не рабочее, не понятное. У меня две кредитной карты- одна информация по платежам показывает, вторая постоянно ошибка и повторить, то же самое с счетом. В общем разочарование полное, по горячей линии не дозвонишься, отсылают в приложение, которое не работает . Есть с чем сравнить, приложения на телефоне 3 банков + 2 бизнес банков . Убрирр - 4ое и самое ужасное! Айфон 11, айос 17. Ответить
Makarmd, 04 февраля 2024 в 10:33:35 # Пропал кэшбэк за коммуналку и прочие категории, нигде в приложении их не дает выбрать вручную, смысл пользования Убриром упал до 0 Ответить
Спршаа, 04 февраля 2024 в 10:30:18 # Не возможно оплатить по QRкоду. Приложение постоянно запрашивает доп данные и выбрасывает банеры, которые ни о чём. В результате оплата не проходит. Каждый месяц разные проблемы. Похоже на саботаж. Ответить
Ruska 126, 04 февраля 2024 в 07:03:07 # Удобное приложение и наконец-то добавили функцию где видно какую сумму и до какого нужно внести по кредитной карте.
Я доволен!
Вот если бы еще убрали комиссию за оплату любых коммунальных услуг и прочих вещей с кредитной карты и добавили бы с нее кэшбек, то цены бы вашему банку не было! Ответить
Yulkeku, 04 февраля 2024 в 06:33:41 # После обновлений часто ошибки. История расходов отображается частично. Хочешь больше - снова ошибка. Проверить начисление кэшбека - ошибка. Чат в приложении - бот, на запросы ответить не может, консультанта не приглашает.
Приложение полезно, но хотелось бы меньше ошибок. Ответить
Ellomurk, 04 февраля 2024 в 06:21:09 # Приложение банка Уральского банка реконструкции и развития который выпилили ранее из Appstore почему теперь не блокируют.
Приложение ужасное как и банк, условия изменяют и не уведомляют, кэшбэк начисляют как захотят. Ответить
Пульс2, 04 февраля 2024 в 06:13:43 # Приложение тупит. Зависает . Пользуюсь 2 дня и просто кошмар! Нет чата, не возможно увидеть свои покупки, история операций отсутствует. Обещанные кэшбеки не начисляются. Ответить
И а73, 04 февраля 2024 в 05:48:32 # Довольно таки часто приходится писать в чат-поддержку. То ЖКХ не оплатить, то кэшбэк не отображается (только по прошествии нескольких дней). В последний раз чат в ходе общения с оператором завис (я ехал в метро, интернет и связь были). До сих пор не отвис (прошло 5 дней). Очень неудобно. Ребята-разработчики пишите сразу нормальные алгоритмы, а то только и занимаемся тем, что фиксим баги. Ответить
Newклиент, 04 февраля 2024 в 03:17:51 # Во всех банковских приложениях есть графы для внесения показания счётчиков, а у Вас до сих пор нет. Сами призываете через Вас производить оплаты. Ответить
Kirinvest, 04 февраля 2024 в 03:01:59 # Одобрили кредит, оставалось только нажать кнопку на получение и как всегда сбой. Приложение не работает. Новую заявку не дает оформить. В старой версии приложения точно такая же ошибка была год назад. Вывод:разработчики не хотят исправляться, банку не нужны клиенты. Отстой. Не рекомендую! Ответить
Работа банка, 03 февраля 2023 в 13:29:49 # Невозможно получить правильную
Консультацию, один одно говорит, другой другое.
Уже какой день не могу оплатить квартплату, не показывает все операции Ответить
Alexsandra13, 03 февраля 2023 в 13:20:28 # Чат не отображается есди выходишь с приложения. Хотя настроено, что в закрытом виде должно показывать.
Одобренные предложения тоже не отображаются. Ужасное приложение сырое. Ответить
Kur1985, 03 февраля 2023 в 12:54:47 # Постоянно выдаёт ошибку! Не могу зайти уже второй день, карту не видит приложение( как попасть в приложение? Ответить
2815879091, 03 февраля 2023 в 09:08:07 # Не работает система быстрых платежей. Как в старой версии, так и здесь. Уже на протяжении длительного времени. И пока ни как не могут это исправить, и понять, в чем причина. Ответить
Dasy237, 03 февраля 2023 в 08:23:30 # При создании заявки на крещены приложения. Есть поле - адрес. И есть поле офис. Оказывается, что нужно указать номер офиса в котором сидишь. Но! Оказалось после консультации в чате, что нужно указать в поле офис - номер офиса или кабинета.
При этом - Офис юр лица (адрес) отличается от офиса фактического места работы (адрес), и нет выделенного кабинета/офиса, ведь я работаю в опенспейс. Нужна доработка((( Ответить
1кб1, 03 февраля 2023 в 07:24:57 # Приложение никакое по сравнению с другими банками. Ни нормальной аналитики, ни удобства платежей. Ошибки везде. Плюс сильно ухудшили условия по вкладам и счетам. Жалею что связался с ними. Ответить
Hey guys hey, 03 февраля 2023 в 03:29:54 # Как не тянулись данные по договору кредитной карты в прошлом приложении, так и в этом не тянутся, только нажимаешь на счет - сразу же ошибка Ответить
Olkaa111, 02 февраля 2023 в 22:16:03 # Пустое приложение. Полно ошибок. Неудобное. Отстой полный одним словом. Кто пишет что хорошее приложение вы нормальными банками не пользовались? Ответить
Baker z, 02 февраля 2023 в 15:09:32 # Банк нормальный, кэшбэк на жку 5%, но очень долго приходят смс подтверждения, в среднем 2 минуты это минимум
Привести друга есть возможность только через андроид приложение, на айфоне такой возможности нет
Допиливайте и будет все отлично Ответить
Leeloo210686, 02 февраля 2023 в 13:54:06 # Пуш-уведомления не работают, хоть и подключённые! Q-код тоже не фурычит! А еще пришло СМС, что есть акция пригласи друга, которая тоже не доступна в приложении! Скорее бы уже все наладили для IOS. Ответить
Farrakh65, 02 февраля 2023 в 09:38:39 # Ужасный банк.
Начиная от доставщика карты до онлайн-банка и приложения. Ничего не работает. Сто раз пожалела, что выбрала этот банк. Ответить
Catalonka, 01 февраля 2023 в 14:54:39 # Приложение в целом нормальное, но.
Чат с поддержкой - это нечто. Все постоянно вылетает, сообщения пропадают. Я уже долгое время пытаюсь решить вопрос, но не вижу, что мне пишут ‍♀️ точнее, сообщения пропадают. Ответить
0tmrd0, 01 февраля 2023 в 14:37:45 # Загрузил на 2-а айф (7, 8). На 7-м после выхода не могу войти ни по отпечатку ни по паролю (выходил просто смахнув пальцем вверх, как на старом приложении, в которое сегодня не мог зайти по паролю и отпечатку). На 8-м вошёл, но не знаю, что будет дальше. Оценку пока поставил 4, но не юзал ваше приложение (проверил операции по карте и оплатил по qr-коду квиток). Ответить
Пользователь 26087, 01 февраля 2023 в 14:29:22 # У карты есть преимущество - кэшбек с оплаты за общественный транспорт. Но связь с банком устанавливается так долго, что пользоваться ей несколько раз в день при оплате проезда невозможно.
Оплатила проезд в 17:20 и утро следующего дня до сих пор карта в автобусе не принимается. Ответить
Пунир, 01 февраля 2023 в 09:45:33 # Банк самостоятельно принимает решение сколько списывать с пенсии по исполнительному листу. Вернуть деньги практически невозможно, футболят ко всем инстанциям в которых уже был. Плюс ко всему накладывают арест на пользование счетом, а на них деньги которыми по закону ты можешь пользоваться. Говорят, снимем арест на один день, переведите деньги. За перевод заплатила 20%!
Будьте осторожны все, кто задумал воспользоваться счетом для начисления пенсии. Не советую. Ответить
Tony kasatka, 01 февраля 2023 в 09:38:42 # Интересно, сам директор курирующий этот проект пробывал пользоваться им? Я элементарно даже в чатик не могу написать- он не работает. Ответить
, 01 февраля 2023 в 08:54:35 # Не работают push уведомления, в настройках система быстрых платежей, выключается тумблер напротив банк получателя по умолчанию Ответить
Lfybk21, 01 февраля 2023 в 08:38:55 # Приложение просто отстойное работает через раз
Регистрация непойми какая без бутылки не разберешься
Самые главные и основные атрибуты не работают СПБ не работает ошибка
Переводы лагают пишет успешно потом ошибка
Это просто ужас а не банк, тех поддержки в чате нету приходиться ждать связи с поддержкой по 5-10 минут в лучшем случае Ответить
Ka3ax- 22-, 01 февраля 2023 в 07:24:26 # Зачем рекомендовать скачать UB Finance, если после попытки войти в это приложение тебя автоматом выкидает из старого, которое хоть как-то работало…теперь в итоге - не войти ни в одно, поддержка отвечает, что на айфоне приложение работать не будет…
У меня один вопрос: ну ни деб..ы ли? Ответить
Elizar174, 01 февраля 2023 в 02:19:03 # Нет push уведомлений и не все траты и поступления отображаются в приложении. Приходится заходить в мобильный банк. Ответить
Ещеипсевдонимызаняты!, 31 января 2023 в 22:33:46 # Пришла смс, как все красиво и удобно. Захожу по номеру карты, неизвестная ошибка. Прилетает смс что запрашивают код доступа.
Приложение не работают Ответить
Artem2605, 31 января 2023 в 11:56:13 # Приложение бесполезное, просто не возможно зайти, пишет ошибка неизвестная над которой якобы работают, но 3 недели не могу зайти Ответить