Turkish Airlines: Book Flights

Turkish Airlines: Book Flights

от Turkish Airlines
Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 1.48.1.4 от 18 июля 2026 Язык: Русский Размер: 357.5 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.turkishairlines.com/

Рейтинг приложения

4.97 (1) AppStore: 4.82


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Turkish Airlines for Android - A Complete Video Review
Turkish Airlines iOS App

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Turkish Airlines: Book Flights

Отзывы о приложении Turkish Airlines: Book Flights (123)

  • Alexacet Alexacet, 19 июля 2026 в 06:41:28   # Часто пользуюсь услугами Turkish Airlines. Всегда внимательный персонал независимо от класса салона и дальности полета, на всех направлениях! Ответить
  • A belova A belova, 19 июля 2026 в 05:02:37   # Платеж с российской карты мир прошел очень быстро . Но до этого пыталась оплатить картой сына bank of America, и к сожалению даже после нескольких попыток он не прошел Ответить
  • Elen1809 Elen1809, 17 июля 2026 в 07:25:55   # Приложение вылетает при попытке открыть «мои мили». Писала в поддержку, отправляла свои данные, номер участника, почту, время захода, видео с ошибкой, но каждый день мне отвечают разные операторы одно и то же: пришлите данные и скриншот ошибки, пришлите модель устройства, перезагрузите... Ну издевательство какое-то. Я опросила 6 друзей, у которых есть это приложение и проблема есть у всех! Проблема не в моем телефоне, а именно в вашем приложении! Ответить
  • Li vi3 Li vi3, 16 июля 2026 в 02:15:44   # Просто вылетает из приложения полностью при нажатии кнопки «мои мили», не могу купить и сделать апгрейд и прочее, на сайте мили тоже не купить.
    Апдейт: уже 3я неделя пошла, заполненные формы обратной связи, звонки, объяснения на русском и английском, обратная связь по вотс апу, обратная связь по фейсбуку - ВООБЩЕ не помогли, пишут одни и те же отписки всем по шаблонам. Как не работала кнопка в приложении и оплата на сайте, так и не работает. Уже про***бала апгрейд билета до бизнес класса. Мили лежат мертвым грузом, ни туда, ни сюда. Не рекомендую приложение и компанию     Ответить
  • Juliazhaglina Juliazhaglina, 15 апреля 2026 в 07:37:10   # Hello
    I can’t add my flights and add miles from many flights
    I called to manage of Turkish airlines, but nobody can help me to add

    How to solve this problem     Ответить
  • Irwe73 Irwe73, 15 апреля 2026 в 05:21:45   # Мой рейс в Стамбул задержался на 3ч и я опоздала на рейс Turkish airlines в Люксембург 04.12. На стойке check-in bisness class N2 сотрудница невежливо скашала, что может переоформить мне билет на завтра. Я согласилась. Доплата в момент была 74 евро, сдачи с 300 евро Не было, банковская карта не срабатывала(КАК оказалось в углу не работала связь). Пока я ходила искала размен, который не нашла, и узнавала как оплатить переоформление, цена выросла до 274 нвро(потому что самолет вылетел!) и никто меня об этом не предупредил!в результате 2-х часового хождения по кассам, мне переоформили билет за 274 евро в другой кассе продаж. И оплата картой прошла! При этом Никто даже НЕ Извинился, хотя Из-за них я потеряла лишних 200евро за несколько минут.
    При этом в приложении бронь появилась, но оплатить её было Невозможно!     Ответить
  • Ш Ш, 15 апреля 2026 в 03:39:11   # Медленно и криво Как же это Достало Нет нормальный людей сделать не криво? Вы сами им пользовались? Вы сами пробовали скроллить все страны по 3 (!) раза, чтобы просто зарегистрировать себя на рейс ?
    Сканирование не работает. Выдает ошибку.

    А почему при покупке билеты выбрать нельзя разные валюты? Ну хотя понятно почему - для химии в курсах валют     Ответить
  • Angry dev 3000 Angry dev 3000, 15 апреля 2026 в 00:16:15   # Это же самая важная функция.
    Виснет то на экране вода карты, то на экране ввода адреса (непонятно зачем вообще вам адрес). Билет купить не смогла     Ответить
  • Irinamatteo Irinamatteo, 14 апреля 2026 в 17:50:23   # По мере возможности выбираю туркиш авиа, всегда довольна :, удобные кресла, показ фильмов, вкусная еда, гибкая программа бонусов, плавные посадки и взлеты . Приятно летать с комфортом . Спасибо. Ирина Ответить
  • Lanagets Lanagets, 14 апреля 2026 в 17:26:03   # Добрый день. Меня возмущает сложившаяся ситуация. Я прилетела во вторник, 4 ноября. Рейс из Стамбула. Сразу пришла в аэропорт в офис turkish Airlines и сказала о том что в моменте забыла наушники в самолёте. У меня есть подтверждение локации. Но сотрудники почему-то позвонили и сказали что наушников на месте нет. Хотя я точно знаю что они были забыты в самолёте. Пока я не обратилась в полицию, лучше верните мне их пожалуйста. У меня вопрос, почему сотрудники не врут? У меня есть все скрины локации. Скрин локации наушников из Стамбула, скрин локации прилёта в Москву, и скриншот того где сейчас находятся мои наушники. Я думаю, что если до вечера понедельника мой вопрос не будет решен, я опишу то ситуацию во всех своих блогах. Ответить
  • Thezeddie Thezeddie, 14 апреля 2026 в 14:18:43   # Had a flight from Kazan and we were RIPPED OFF by paying twice for transportation of the cats. Firstly we were mistakenly registered for another flight and had to re-take our luggage and pet transportation in Istanbul and PAY FOR ITS TRANSPORTATION TWICE.
    Moreover, the prices on register line and on site / in application do not correlate with each other.
    Customers support on site, application on AppStore, mail support and the call centre ignored our asking and told us he can not help us.
    Friendliness of the Turkish Airlines is a soap bubble.
    They just want you to pay extra money for every thing possible and won’t help you if you’ve got in any troubles even though the problem is not on the customer’s side.     Ответить
  • Королева анна Королева анна, 14 апреля 2026 в 11:42:43   # Проблемы с восстановлением пароля.
    После обновления Язык приложения стал английский. Не понятно как вернуть русский язык.     Ответить
  • Arturo. gattty Arturo. gattty, 14 апреля 2026 в 07:16:16   # Второй раз за три месяца не успевают переложить багаж при стыковочном рейсе, ни извинений, ничего. Видимо это норма.
    На горячей линии, с трудом говоря по русски отправляют из одного отдела в другой, а по итогу бросили трубку.     Ответить
  • Db- 9643678 Db- 9643678, 14 апреля 2026 в 05:07:51   # Отвратительно сделаны формы ввода данных. Сложное и длительное заполнение. Страну своего проживания я выбирал 3 раза в разных местах, очень длинные списки с пролистыванием. Не удобно. А заполнение пароля из 6 символов только цифрами чтобы ещё это никак не совпадало с моими данными - вообще отдельная история. Вы издеваетесь Ну весь мир уже живет по другому, 21 век на дворе.

    PS
    Вот и отзыв я не могу нормально отправить. Просит псевдоним, потом оказывается, что он занят. Мне делать нечего больше как псевдонимы выдумывать? Ну просто нет слов, отвратительно     Ответить
  • Gxdfbvjogcfyiv Gxdfbvjogcfyiv, 14 апреля 2026 в 00:56:09   # При попытке оплаты при внесении данных о плательщике нет информации о языке на котором стоит проводить процедуру.
    На кириллице выбрасывает из приложения без возможности восстановить уже загруженные данные.     Ответить
  • Владислас. т Владислас. т, 14 апреля 2026 в 00:07:30   # Уже отменяли мой международный перелет в Париж. Не предоставили отель, питание. Мы просидели в аэропорту около 9 часов. Сделали компенсацию в пару тысяч рублей и на этом всё. Хотя компенсация отмены международного рейса намного выше, я говорил это менеджеру, он сделал вид что не понимает о чем я. Захотел написать этот отзыв прямо сейчас когда зашел купить билет, дошел до страницы оплаты я его уже выбрал и они были в наличии, но приложение не позволило мне их оплатить что бы я не нажимал! А когда я открыл его заново они стоили уже на 40€ дороже.

    Мелочные жадные турки. Ни кто нормальный не летит в эту страну, особенно учитывая их цены. Это страна пересадка. Нет сервиса, только жадность. Ваша страна и авиакомпании и люди вы никогда не будите богаты. У вас нет гостеприимства.     Ответить
  • Мэри яковлева Мэри яковлева, 13 апреля 2026 в 21:26:49   # Решите уже проблему. Позорище крупная авиакомпания, постоянные технические ошибки. Месяц не работает. Уже удалила и заново установила приложение, уже при вводе языка выходит ошибка. У вас it специалисты вообще учились где то?

    Solve the problem already. Disgraceful big airline, constant technical errors. Hasn worked for a month. Ive already uninstalled and reinstalled the app, and I get an error when entering a language. Have you even trained it specialists?     Ответить
  • Nicealen Nicealen, 13 апреля 2026 в 10:35:32   # Здравствуйте!
    Просто обожаю летать Turkish Airlines! Очень приятный приветливый персонал, всегда доброжелательные и готовые помочь! Так держать! Вы- лучшие!❤️❤️❤️     Ответить
  • Tiredruslan Tiredruslan, 13 апреля 2026 в 09:34:37   # Ужасно низкое качество сотрудников поддержки — долго отвечают, не могут решить проблему, отвечают как роботы, когда оказываются абсолютно бесполезными — начинают игнорировать.

    Проблема была с чартером и регистрацией собаки. Ни в Turkish Airlines, ни в Coral Travel, ни в City Travel не нашлось ни одного квалифицированного сотрудника, который бы смог помочь разобраться с тем, какой процесс существует и как все-таки мне нужно зарегистрировать питомца (кто отвечает, на каких условиях и как). Кратко мое взаимодействие сводилось к этому:

    CityTravel: Поставщик по Вашему заказу номера билетов не предоставляет. Регистрация на рейс в аэропорту.
    Поставщик: Вы данный вопрос можете выяснить только напрямую с авиакомпанией.
    Авиакомпания: нам нужен номер бронирования или билета (минимум за 6 часов), запросите его.

    В итоге совершенно случайно за день до вылета (когда я уже отчаялся и искал похожие нечартерные рейсы) на связь вышел англоязычный сотрудник TurkishAirlines в Whatsapp (по запросу «Contact Human» неделю была тишина, а на «Speak to Human» отозвались через минуту). Оказалось, что зарегистрировать на рейс животное все-таки можно без номера бронирования по фамилии, когда CoralTravel сформировал и отправил окончательный список пассажиров. Как так вышло, что никто из сотрудников указанных выше компаний заранее не был в курсе этого и не написал мне заранее, что будет такая возможность? Непонятно. Страшно представить, что творится внутри Turkish Airlines, если даже в поддержке у сотрудников разлад, и они отвечают разную чушь.

    Я, конечно, рад, что все решилось, и собака все-таки удачно со мной долетела домой, но нервов мне все эта ситуация потрепала. Ну и ещё само понимание, что маленький человек с властью решает, потратишь ли ты деньги зря или нет, а не отлаженный процесс или четкие правила, вызывает дополнительное отвращение.     Ответить
  • Aaaaaaaaaaaaachiiiiiii Aaaaaaaaaaaaachiiiiiii, 13 апреля 2026 в 07:45:29   # Приложением не пользовалась, зато летала авиакомпанией из москвы в грузию с пересадкой в стамбуле. Рейс задержали, половину багажа потеряли. Сломали колеса у чемодана. Остатки багажа привезли через сутки, чемодан из задержки тоже сломан. Что было с багажом сложно даже представить.
    Кормят конечно вкусно, но я бы предпочла без еды, но с целым и невредимым багажом.     Ответить
  • Sashaname0 Sashaname0, 13 апреля 2026 в 03:50:24   # 18.5 часов с отвратительной едой, подушку для ног нельзя, на пол сесть нельзя, скажите туркиш а что можно?
    В итоге просто издевательство над людьми за ваши же деньги, не советую!     Ответить
  • Veryveravera Veryveravera, 13 апреля 2026 в 01:53:44   # Dear Turkish Airlines I’ve got worse experience ever! And as 2d day I can’t get real help from your support I ask your attention on my own page.

    08.05.2022 in 00.19 I booked a flight for me and my son from Istanbul to Denpasar (Bali) on 10 of May in your official application. When I pressed “pay” I received message “your online transaction was not completed. Please make payment with another card”. But when I opened my online bank - cost of tickets was blocked by you! More than 4000$!

    I called to your support immediately and you said that in 24-48 hours money will come back, “ it’s usual thing, system fail, don’t worry, money will be returned soon. It happens a lot of times” your manager said.

    I have only number of transaction 3D4BXP. Your application didn’t give me any documents! No documents for transaction, no tickets, no good service and customer support.

    Next 2 days I checked my bank account every hour. Money was “frozen”
    And today! After 48 hours I received “transaction was successful”!

    Are
    You
    Kidding
    Me

    You didn’t provide me any documents, no tickets, but you took my money. How’s that’s possible?

    Your support absolutely useless, they send me from one to another 2d day and finally they just drop the call. Literally! They just stopped to answer and dropped the call! 3 times in a row!

    I left feedback on your website.
    Feedback reference number
    TK-6395941

    I want my money back. I want correct support and I want clear list of steps you and me need to do - to get my money back     Ответить
  • Sergei- 1- 9- 6- 7 Sergei- 1- 9- 6- 7, 12 апреля 2026 в 23:26:02   # Плохо работает, ничего невозможно сделать.
    Правда сайт ещё хуже :(
    Удивительно низкое качество программного обеспечения для такой авиакомпании.     Ответить
  • Olioli666x Olioli666x, 12 апреля 2026 в 23:09:31   # 2 билета были куплены за 38200₽, виза была в процессе получения, взяла повышенный тариф специально с обменом. Если вам не успевают дать визу из 38200, вам вернут за 2 билета 5449руб А что бы обменять надо доплатить 16520₽, нет смысла покупать тариф дороже для обмена, ваш билет получается по цене нормальной компании где могут сделать полный возврат! Позорище… Ответить
  • По24 По24, 12 апреля 2026 в 17:13:16   # Авиакомпания не дает возможности подать жалобу с рейсом мошенничества ТК39хх(кнопка с отзывом не работает). Приобрели билеты Turkish Airlines туда и обратно. Оба рейса были произведены авиакомпанией Ajet (Турецкий лоукостер), старый самолет 24 года, отсутствие питания на международном рейсе более 5 часов. Все рейсы ТК39хх выполняет подставная авиакомпания Ajet с запретом на международные перелеты. В аэропорту билеты регистрируют на Turkish Airlines, а уже сажают в самолет Ajet.
    После посадки на борт, статус с туркишэйранс меняется на Ajet на флайрадар. Все доказательства и билеты сохранены. Прошу со мной связаться.     Ответить
  • Дианкауфа Дианкауфа, 12 апреля 2026 в 11:00:12   # При подборе билетов на направление Канада-Турция-Канада в детализации перелетов/аэропортов ожидания не правильно указано время ожидания в аэропортах и время вылетов, они не стыкуются между собой. Просьба исправить!
    Просьба также добавить функцию выбора валюты стоимости билета. Приложение само навязывает валюту в зависимости от направления вылета, это не удобно.     Ответить
  • Hhuugffu Hhuugffu, 21 августа 2025 в 10:35:26   # Большая авиакомпания, а приложение не работает. Невозможно купить билеты. Отсутствует возможность выбрать аэропорты отправления и прибытия. Ответить
  • T- kari T- kari, 19 августа 2025 в 14:16:38   # К сожалению не получается идеального путешествия в один клик, как в вашем рекламном анонсе. Переносят рейсы, приходится отменять бронь в гостинице, согласовывать прибытие в конечный пункт, тратить время на внесение всех изменений. А цены на билеты выше, чем у других авиакомпаний. Не могу оставить хороший отзыв Ответить
  • Juliazhaglina Juliazhaglina, 22 июня 2025 в 11:51:27   # Hello
    I can’t add my flights and add miles from many flights
    I called to manage of Turkish airlines, but nobody can help me to add

    How to solve this problem     Ответить
  • Aleks- k Aleks- k, 20 июня 2025 в 18:42:52   # Too much difficult steps for use my miles . I want to buy seat but I must proceeding long registration to “miles and smiles” . Very poor options. no easy and fast ways for people in TK airlines app :( Ответить
  • Королева анна Королева анна, 20 июня 2025 в 03:42:03   # Проблемы с восстановлением пароля.
    После обновления Язык приложения стал английский. Не понятно как вернуть русский язык.     Ответить
  • Connectingmaria Connectingmaria, 19 июня 2025 в 18:47:10   # Просьба, почините механизм отправки смс на номер телефона, смс не приходят. И никак иначе не получается зайти ни в приложение ни на сайт Ответить
  • Владислас. т Владислас. т, 09 декабря 2024 в 22:31:47   # Уже отменяли мой международный перелет в Париж. Не предоставили отель, питание. Мы просидели в аэропорту около 9 часов. Сделали компенсацию в пару тысяч рублей и на этом всё. Хотя компенсация отмены международного рейса намного выше, я говорил это менеджеру, он сделал вид что не понимает о чем я. Захотел написать этот отзыв прямо сейчас когда зашел купить билет, дошел до страницы оплаты я его уже выбрал и они были в наличии, но приложение не позволило мне их оплатить что бы я не нажимал! А когда я открыл его заново они стоили уже на 40€ дороже.

    Мелочные жадные турки. Ни кто нормальный не летит в эту страну, особенно учитывая их цены. Это страна пересадка. Нет сервиса, только жадность. Ваша страна и авиакомпании и люди вы никогда не будите богаты. У вас нет гостеприимства.     Ответить
  • Mari 8 2003 Mari 8 2003, 12 сентября 2024 в 03:28:09   # Я вылетал из Стамбула в Амстердам, сделал абгрейд до бизнес класса . После этого у меня пропал мой билет . Я звонил много раз на горячую линию, компания Турецкие авиалинии в России не доступна . Отправил письмо в службу поддержки мне не помогли . Попросил изменить место вылета сказали не возможно . В итоге я сдал один билет который был на супругу потерял деньги . Очень плохое отношение к клиентам . Всем своим друзьям буду рекомендовать не летать турецкими авиалиниями . Ответить
  • Gukkir Gukkir, 11 сентября 2024 в 23:58:57   # АВИАКОМПАНИЯ ПРОДАЕТ БИЛЕТЫ НА ЯКОБЫ УДОБНЫЕ РЕЙСЫ, А НЕ ЗА ДОЛГО ДО ВЫЛЕТА ОТМЕНЯЕТ РЕЙС ИЛИ ПЕРЕНОСИТ ЕГО, ЧТО ПЕРЕСАДКА В 1 ЧАС СТАНОВИТСЯ 7 ЧАСОВ, А ХОЧЕШЬ МЕНЬШЕ ПЕРЕСАДКУ ДОПЛАЧИВАЙ И ЛЕТИ ДРУГИМ РЕЙСОМ ЗА ОЧЕНЬ ДОРОГО! ЕСТЕСТВЕННО БИЛЕТЫ ДРУГИХ КОМПАНИЙ, КОТОРЫЕ ТЫ НЕ КУПИЛ, СТОЯТ УЖЕ ДОРОЖЕ Ответить
  • Domovoi. irk Domovoi. irk, 11 сентября 2024 в 09:19:38   # После обновления от 11.06.2024 г. Не дает провести оплату за дополнительные услуги. Зависает на моменте «проверки оплаты банком». Т.е. на этапе получения смс от банка… Ответить
  • По24 По24, 10 сентября 2024 в 23:27:55   # Авиакомпания не дает возможности подать жалобу с рейсом мошенничества ТК39хх(кнопка с отзывом не работает). Приобрели билеты Turkish Airlines туда и обратно. Оба рейса были произведены авиакомпанией Ajet (Турецкий лоукостер), старый самолет 24 года, отсутствие питания на международном рейсе более 5 часов. Все рейсы ТК39хх выполняет подставная авиакомпания Ajet с запретом на международные перелеты. В аэропорту билеты регистрируют на Turkish Airlines, а уже сажают в самолет Ajet.
    После посадки на борт, статус с туркишэйранс меняется на Ajet на флайрадар. Все доказательства и билеты сохранены. Прошу со мной связаться.     Ответить
  • Power okan Power okan, 10 сентября 2024 в 22:08:20   # Valla harika bi uygulama ellerinize gönlünüze saglık iyi ki varsınız ve böyle büyük bi ailem olmasından çok mutluyum Ответить
  • Arturo. gattty Arturo. gattty, 10 сентября 2024 в 02:37:07   # Второй раз за три месяца не успевают переложить багаж при стыковочном рейсе, ни извинений, ничего. Видимо это норма.
    На горячей линии, с трудом говоря по русски отправляют из одного отдела в другой, а по итогу бросили трубку.     Ответить
  • Julietta mv Julietta mv, 31 мая 2024 в 08:29:38   # Приложение просто днище, ничего никогда не работает. Обслуживание на всех уровнях позорное, обращение с клиентами как со скотом. Турецкий аэропорт буквально за несколько лет превратился в скотобазу, а амбиций то было, чуть ли не на первый в рейтингах международный хаб. Помойка! Ответить
  • Nicealen Nicealen, 31 мая 2024 в 07:02:36   # Здравствуйте!
    Просто обожаю летать Turkish Airlines! Очень приятный приветливый персонал, всегда доброжелательные и готовые помочь! Так держать! Вы- лучшие!❤️❤️❤️     Ответить
  • Вильдан лучший Вильдан лучший, 30 мая 2024 в 11:42:27   # Приложение не дает заполнить нужные графы при регистрации, а без этого зарегистрироваться не возможно Ответить
  • Sergei- 1- 9- 6- 7 Sergei- 1- 9- 6- 7, 30 мая 2024 в 07:44:46   # Плохо работает, ничего невозможно сделать.
    Правда сайт ещё хуже :(
    Удивительно низкое качество программного обеспечения для такой авиакомпании.     Ответить
  • Rob119333 Rob119333, 29 мая 2024 в 19:43:16   # Most disgusting app I’ve ever seen… I always struggle to get eticket out of it… it should be very easy but not with your pissing app… what a shame Ответить
  • Евгений xlkjsldf Евгений xlkjsldf, 11 февраля 2024 в 02:31:46   # Перемудрили с полями ввода. Наложили программные ограничения, в итоге некоторые поля ввода вообще невозможно активировать и ввести туда информацию. Ответить
  • Swalker47 Swalker47, 03 февраля 2024 в 01:20:57   # If you put a mobile number starting with +7 you won’t be able to complete the payment despite of entering valid codes - I tried 3 different cards including Revolut and Wise Ответить
  • Свободныйпсевдоним Свободныйпсевдоним, 03 февраля 2024 в 00:36:58   # This is ridiculous, I buy full refund expensive ticket, and when I try to get a refund I get denied! My pnr code is RMGFN4, please don’t be indecent and provide me my refund Ответить
  • Илья 12345 Илья 12345, 02 февраля 2024 в 22:17:20   # When registering on international one has to scroll down a lot when choosing country, nationality and passport issue, unless you’re from Turkey. Imagine being from USA or Vietnam. I would not question overall stupidity of doing almost the same three times, but adding a possibility to enter 1st letter of your country to get closer would be handy. Yeah, there is a scanner but it doesn’t always work. Ответить
  • Paxton fettel Paxton fettel, 02 февраля 2024 в 12:53:08   # Вам не кажется, что пароль из пяти символов, которые состоят только из цифр не лучшая защита учётки, правильнее сказать её просто нет?! Ответить
  • Num1motion Num1motion, 02 февраля 2024 в 08:26:03   # It’s a shame for that biggest airlines. App lags every times and forgets information that I filled. It errors when I’m trying to register to my flight, when I trying to login to miles and smiles (and shop and miles too) an in many other cases Ответить
  • Helen. pro Helen. pro, 02 февраля 2024 в 02:50:18   # They cancelled my expensive Istanbul - Paris airline ticket for which I was charged even more than I was supposed to be $555, they didn’t notify me about it and virtually forced me to pay for another extremely expensive airline ticket over $750 in cash at Istanbul airport. They put me through hell that night on March 2 and didn’t even apologize or refund me in full, even though they promised to do it in the email It’s standard practice for them to steal money from passengers! Never again Absolutely horrible inhuman treatment. The rudest ground staff I have ever met. They cancelled my ticket as I am Russian and I have a Serbian debit card which I used to pay for my ticket. Complaint #TK-8150119. Turkish Airlines, you must refund me in full and compensate me for this absolutely horrible experience Ответить
  • Ordoko Ordoko, 02 февраля 2024 в 02:41:43   # Это же самая важная функция.
    Виснет то на экране вода карты, то на экране ввода адреса (непонятно зачем вообще вам адрес). Билет купить не смогла     Ответить
  • Muranochka Muranochka, 01 февраля 2024 в 16:56:37   # Отвратительная авиакомпания, отвратительное приложение и сайт тоже . Билеты стоят космос, а вернуть их просто невозможно. У них нельзя оформить заблаговременный возврат ни в приложении, ни на сайте, сразу технические ошибки выходят. По телефону они тоже решить не могут. Получается, что мои билеты просто сгорают! В офис по месту приобретения нет возможности обратится. Мошенники Ответить
  • Мэри яковлева Мэри яковлева, 01 февраля 2024 в 15:10:57   # Решите уже проблему. Позорище крупная авиакомпания, постоянные технические ошибки. Месяц не работает. Уже удалила и заново установила приложение, уже при вводе языка выходит ошибка. У вас it специалисты вообще учились где то?

    Solve the problem already. Disgraceful big airline, constant technical errors. Hasnt worked for a month. Ive already uninstalled and reinstalled the app, and I get an error when entering a language. Have you even trained it specialists?     Ответить
  • Антошакартоша Антошакартоша, 01 февраля 2024 в 13:12:23   # Билет стоил 1600$. Вернули только 341. Сдавал заранее, билет полностью возвратный до 12 часов до вылета! Ответить
  • Tehnolog50 Tehnolog50, 01 февраля 2024 в 12:01:01   # Кур то да авиабилет в отложении все ок. Но в Имя при регистрации вкралась ошибка, теперь не могу исправить и в билете неправильное имя. предусмотрено ли в приложении исправления данных? Ответить
  • Дианкауфа Дианкауфа, 01 февраля 2024 в 06:58:20   # При подборе билетов на направление Канада-Турция-Канада в детализации перелетов/аэропортов ожидания не правильно указано время ожидания в аэропортах и время вылетов, они не стыкуются между собой. Просьба исправить!
    Просьба также добавить функцию выбора валюты стоимости билета. Приложение само навязывает валюту в зависимости от направления вылета, это не удобно.     Ответить
  • Apell sin Apell sin, 31 января 2024 в 23:49:04   # Очень плохая адаптация под экран iPhone 13 mini - много полей и кнопок находится за пределами экрана, без возможности достать их. Кнопки внизу перекрывают часть текста Ответить
  • Irwe73 Irwe73, 31 января 2024 в 12:13:24   # Мой рейс в Стамбул задержался на 3ч и я опоздала на рейс Turkish airlines в Люксембург 04.12. На стойке check-in bisness class N2 сотрудница невежливо скашала, что может переоформить мне билет на завтра. Я согласилась. Доплата в момент была 74 евро, сдачи с 300 евро Не было, банковская карта не срабатывала(КАК оказалось в углу не работала связь). Пока я ходила искала размен, который не нашла, и узнавала как оплатить переоформление, цена выросла до 274 нвро(потому что самолет вылетел!) и никто меня об этом не предупредил!в результате 2-х часового хождения по кассам, мне переоформили билет за 274 евро в другой кассе продаж. И оплата картой прошла! При этом Никто даже НЕ Извинился, хотя Из-за них я потеряла лишних 200евро за несколько минут.
    При этом в приложении бронь появилась, но оплатить её было Невозможно!     Ответить
  • Alissik Alissik, 31 января 2024 в 01:07:20   # The app is not fast, all actions take a long time to process. Even though I’m a miles and smiles member it always makes you login into the M&S account - which is inconvenient. Ответить
  • Ramzes- pharao Ramzes- pharao, 31 января 2024 в 01:00:18   # Зарегистрировался на рейс в приложении. Приезжаю в аэропорт - говорят, я не зарегистрирован, выдали другое место неудобное. Ответить
  • Dfjcv Dfjcv, 01 февраля 2023 в 06:52:21   # Thanks for your service but I definitely recommend to work on UX as it’s very complicated and not user friendly, too many actions and windows in every step Ответить
  • Thezeddie Thezeddie, 31 января 2023 в 22:27:09   # Had a flight from Kazan and we were RIPPED OFF by paying twice for transportation of the cats. Firstly we were mistakenly registered for another flight and had to re-take our luggage and pet transportation in Istanbul and PAY FOR ITS TRANSPORTATION TWICE.
    Moreover, the prices on register line and on site / in application do not correlate with each other.
    Customers support on site, application on AppStore, mail support and the call centre ignored our asking and told us he can not help us.
    Friendliness of the Turkish Airlines is a soap bubble.
    They just want you to pay extra money for every thing possible and won’t help you if you’ve got in any troubles even though the problem is not on the customer’s side.     Ответить
  • Voldemmar Voldemmar, 31 января 2023 в 18:09:10   # Интерфейс плохой. Все как-то криво, рейс не добавляется для отслеживания. Приходится вводить каждый раз при входе в приложение. Непонятно каким образом такой рейтинг. Ответить
  • Svetlana gr Svetlana gr, 31 января 2023 в 15:08:37   # As such, the application is not bad. But when you come the the airport, your customer experience is dramatically worsened by the airline staff who say “we don’t care about your online check-in, you need to recheck-in once again”, “we have our rules here at the airport”. If you have a problem with the flight, they say “it is not our problem, it is the problem of the tourist agency”. So what be good if app rules would match with real once. Otherwise very bad experience so far. Ответить
  • Вантед! Вантед!, 31 января 2023 в 01:31:55   # После прохождения электронной регистрации и брони места могут снять вас с рейса без объяснения причины и предложить купить эти же билеты дороже в несколько раз (что и произошло со мной сегодня). Если у вас были какие то планы, то можете смело похоронить их… Ответить
  • Ш Ш, 30 января 2023 в 20:22:48   # Медленно и криво Как же это Достало Нет нормальный людей сделать не криво? Вы сами им пользовались? Вы сами пробовали скроллить все страны по 3 (!) раза, чтобы просто зарегистрировать себя на рейс ?
    Сканирование не работает. Выдает ошибку.

    А почему при покупке билеты выбрать нельзя разные валюты? Ну хотя понятно почему - для химии в курсах валют     Ответить
  • Dythlyre Dythlyre, 30 января 2023 в 06:20:01   # Невозможно сменить пароль, новый пароль просто не сохраняется. Когда ранее пробовала регистрироваться через веб-версию, поля постоянно пролистывались или проскакивали, не давая корректно заполнить информацию. Страницы не обновляются. Пожалуйста, исправьте, ведь ваше приложение может быть полезным для нас. Ответить
  • Anat177 Anat177, 29 января 2023 в 20:48:26   # Невозможно распечатать маршрут билет. Сто раз заполнять пароль и номер билета даже когда авторизовался в личном кабинете. Чтобы зарегистрироваться надо перейти на полный сайт, там снова регистрироваться. Ответить
  • Dilya gi Dilya gi, 22 июля 2022 в 07:58:01   # Мили не начисляет, время вылета показывает некорректно, оставить отзыв или обращение вообще невозможно в приложении Ответить
  • Tiredruslan Tiredruslan, 21 июля 2022 в 04:47:28   # Ужасно низкое качество сотрудников поддержки — долго отвечают, не могут решить проблему, отвечают как роботы, когда оказываются абсолютно бесполезными — начинают игнорировать.

    Проблема была с чартером и регистрацией собаки. Ни в Turkish Airlines, ни в Coral Travel, ни в City Travel не нашлось ни одного квалифицированного сотрудника, который бы смог помочь разобраться с тем, какой процесс существует и как все-таки мне нужно зарегистрировать питомца (кто отвечает, на каких условиях и как). Кратко мое взаимодействие сводилось к этому:

    CityTravel: Поставщик по Вашему заказу номера билетов не предоставляет. Регистрация на рейс в аэропорту.
    Поставщик: Вы данный вопрос можете выяснить только напрямую с авиакомпанией.
    Авиакомпания: нам нужен номер бронирования или билета (минимум за 6 часов), запросите его.

    В итоге совершенно случайно за день до вылета (когда я уже отчаялся и искал похожие нечартерные рейсы) на связь вышел англоязычный сотрудник TurkishAirlines в Whatsapp (по запросу «Contact Human» неделю была тишина, а на «Speak to Human» отозвались через минуту). Оказалось, что зарегистрировать на рейс животное все-таки можно без номера бронирования по фамилии, когда CoralTravel сформировал и отправил окончательный список пассажиров. Как так вышло, что никто из сотрудников указанных выше компаний заранее не был в курсе этого и не написал мне заранее, что будет такая возможность? Непонятно. Страшно представить, что творится внутри Turkish Airlines, если даже в поддержке у сотрудников разлад, и они отвечают разную чушь.

    Я, конечно, рад, что все решилось, и собака все-таки удачно со мной долетела домой, но нервов мне все эта ситуация потрепала. Ну и ещё само понимание, что маленький человек с властью решает, потратишь ли ты деньги зря или нет, а не отлаженный процесс или четкие правила, вызывает дополнительное отвращение.     Ответить
  • Ш Ш, 19 июля 2022 в 12:09:04   # Медленно и криво
    Как же это Достало
    Нет нормальный людей сделать не криво?
    Вы сами им пользовались?     Ответить
  • Veryveravera Veryveravera, 06 июня 2022 в 12:54:55   # Dear Turkish Airlines I’ve got worse experience ever! And as 2d day I can’t get real help from your support I ask your attention on my own page.

    08.05.2022 in 00.19 I booked a flight for me and my son from Istanbul to Denpasar (Bali) on 10 of May in your official application. When I pressed “pay” I received message “your online transaction was not completed. Please make payment with another card”. But when I opened my online bank - cost of tickets was blocked by you! More than 4000$!

    I called to your support immediately and you said that in 24-48 hours money will come back, “ it’s usual thing, system fail, don’t worry, money will be returned soon. It happens a lot of times” your manager said.

    I have only number of transaction 3D4BXP. Your application didn’t give me any documents! No documents for transaction, no tickets, no good service and customer support.

    Next 2 days I checked my bank account every hour. Money was “frozen”
    And today! After 48 hours I received “transaction was successful”!

    Are
    You
    Kidding
    Me

    You didn’t provide me any documents, no tickets, but you took my money. How’s that’s possible?

    Your support absolutely useless, they send me from one to another 2d day and finally they just drop the call. Literally! They just stopped to answer and dropped the call! 3 times in a row!

    I left feedback on your website.
    Feedback reference number
    TK-6395941

    I want my money back. I want correct support and I want clear list of steps you and me need to do - to get my money back     Ответить
  • Ganzora Ganzora, 05 июня 2022 в 20:32:04   # По факту пользоваться невозможно, поскольку при регистрации требует создать пароль из букв, но клавиатура включается только из цифр Ответить
  • Sudelskaya Sudelskaya, 04 июня 2022 в 17:02:20   # Жулье и обманщики. Никогда бы не летала этой компанией, но вариантов не остается.. Сами меняют время вылета, вынуждают согласиться, а если потом сдаешь билет, возвращают копейки, мотивируя тем, что ты воспользовался бесплатным правом перебронирования.. То, что по их вине рейсы задерживаются или они меняют время на 10 минут, их не волнует.. Украли больше тысячи евро. Ответить
  • Kozhemyakinalex Kozhemyakinalex, 04 июня 2022 в 02:03:30   # Не всегда фиксируются мили от автокомпаний альянса. Так же не смог добавить мили с рейса турецких авиалиний, приложение не видит аэропорт Орли. Обидно. В сумме около 2000 мил не смог добавить. В поддержку обращался, никакого результата. Не могут решить проблему, так и ответили. Очень слабая тех поддержка Ответить
  • Дрмвсанв Дрмвсанв, 01 мая 2022 в 03:10:35   # Самое плохое приложение невозможно дозвониться или связаться с компанией не тратье время и Здоровье . Чмошники Ответить
  • Golovinal Golovinal, 29 апреля 2022 в 16:27:50   # How to print e-tickets I need to print this, I want, but I can’t. You don’t have a online support.. terrible Ответить
  • Оллива Оллива, 09 апреля 2022 в 04:45:17   # Невозможно оплатить выбранные места с дополнительным пространством для ног! Использовались карты Виза, Мастеркард, Мир. Не получается. Жаль! Ответить
  • Aaaaaaaaaaaaachiiiiiii Aaaaaaaaaaaaachiiiiiii, 07 апреля 2022 в 22:43:19   # Приложением не пользовалась, зато летала авиакомпанией из москвы в грузию с пересадкой в стамбуле. Рейс задержали, половину багажа потеряли. Сломали колеса у чемодана. Остатки багажа привезли через сутки, чемодан из задержки тоже сломан. Что было с багажом сложно даже представить.
    Кормят конечно вкусно, но я бы предпочла без еды, но с целым и невредимым багажом.     Ответить
  • Ryabkov d Ryabkov d, 07 апреля 2022 в 16:52:38   # Кривоватое приложение. Для такой большой компании могли бы проработать приложение более детально и красиво. Ответить
  • Nicolas spb Nicolas spb, 07 апреля 2022 в 13:44:03   # Постоянно надо вводить свой билет и фамилию в уже зарегистрированном аккаунте чтобы посмотреть своё путешествие! Изменения не приходят на почту. Постоянно нужно отслеживать изменения рейсов Ответить
  • Ильяс мифтахов Ильяс мифтахов, 25 января 2022 в 02:28:29   # Рейс отменён, в письме авиакомпания предложила отправиться на сайт для возврата денег . При это зарегистрироваться нельзя с пометкой «так как ваш рейс отменён». Что вы предлагаете мне делать? Ответить
  • Андрей юбутово Андрей юбутово, 12 декабря 2021 в 03:43:38   # Не сохраняются в приложении, в личном кабинете бронирования сделанные не напрямую в авиакомпании. Т.е. если вы купили билеты на турецкие авиалинии через стороннее агенство, то внести и сохранить в личный кабинет эту поездку не получится. Очень странно, в других крупных авиакомпаниях таких проблем нет. В управлении бронированием каждый раз надо вносить PNR или номер билета и фамилию, чтобы посмотреть своё бронирование. На устройстве не сохраняется, даже если переключить ползунок в «Да». Ответить
  • S. a. m. i. r S. a. m. i. r, 08 октября 2021 в 01:04:30   # Заплатил больше, чтобы лететь туркишами, в итоге задержали рейс, а ребенка посадили на другой ряд. Подумайте стоит ли переплачивать. Ответить
  • Db- 9643678 Db- 9643678, 06 октября 2021 в 18:57:58   # Отвратительно сделаны формы ввода данных. Сложное и длительное заполнение. Страну своего проживания я выбирал 3 раза в разных местах, очень длинные списки с пролистыванием. Не удобно. А заполнение пароля из 6 символов только цифрами чтобы ещё это никак не совпадало с моими данными - вообще отдельная история. Вы издеваетесь Ну весь мир уже живет по другому, 21 век на дворе.

    PS
    Вот и отзыв я не могу нормально отправить. Просит псевдоним, потом оказывается, что он занят. Мне делать нечего больше как псевдонимы выдумывать? Ну просто нет слов, отвратительно     Ответить
  • Gxdfbvjogcfyiv Gxdfbvjogcfyiv, 05 октября 2021 в 11:27:44   # При попытке оплаты при внесении данных о плательщике нет информации о языке на котором стоит проводить процедуру.
    На кириллице выбрасывает из приложения без возможности восстановить уже загруженные данные.     Ответить
  • Nasti2806 Nasti2806, 24 июня 2021 в 06:11:36   # Невозможно зарегестрироваться ни на сайте ни в приложении! Такая же ситуация с покупкой билетов через сайт. Всё виснет, ничего не прогружается. Я первый раз сталкиваюсь с настолько ужасным приложением для покупки билетов. У вас что нет людей сделать нормально? Ответить
  • V4d33m V4d33m, 23 июня 2021 в 00:27:44   # Hey guys, this is very serious. Your app crashes when I’m trying to finish my payment for your tickets. I’m loosing time, you are loosing money. My M&S number is TK500868371 feel free to contact me if you decide to get more info. So far your app is a waste.

    Also - if I’m trying to manage my existing booking and change to a fare where there is no need for payment - then it’s just does nothing. Booking stays the same. Awful experience, very frustrating.     Ответить
  • Villasol Villasol, 22 июня 2021 в 01:05:34   # В приложении все заполнила, ввела данные карты и из приложения выкинуло. И так несколько раз. Буду пробовать с сайта. Ответить
  • Babochca Babochca, 19 марта 2021 в 06:21:43   # Невозможно оплатить билет, до этого на каждом шаге вылетает и отправляет на стартовую страницу, при оплате и вводе всех данных карты вновь вылетает, в бронированиях ничего не сохраняет Ответить
  • Quot whicky in the jar quot Quot whicky in the jar quot, 17 марта 2021 в 16:31:03   # Скачала приложение, при загрузке прикрывается только стартовое окно с красным фоном, дальше не загружает. Скачивалась раз 10. Ответить
  • K svetlana87 K svetlana87, 18 февраля 2021 в 08:44:35   # Почему нет русского языка! Кучу всего приходится заполнять, но что бы понять что заполнять, надо перевести все самостоятельно на русский Ответить
  • Я Я, 17 февраля 2021 в 11:31:57   # Wtf? Dont work, terrible, trouble. Требует пидоросня обновить персональные данные, согласие, а вместе с ними и регион. Только мля выбоать не из чего, и данные не выодятся и пользоваться приложением не даёт f u! Ответить
  • Moolkin Moolkin, 17 февраля 2021 в 05:46:38   # Нет возможности оплатить билет с помощью apple pay, при отказе от сохранения данных банковской карточки приложение вылетает и билет не оформляется Ответить
  • Bulgar79 Bulgar79, 17 февраля 2021 в 00:01:31   # Why don’t you upgrade your mobile app so that all personal details (name, surname, passport details etc) are completed automatically while checking in for the flight? Even after logging in to the app we have to complete all personal details all over again which is really annoying Ответить
  • Андрей12345667890 Андрей12345667890, 26 декабря 2020 в 11:08:27   # The second flight I try to check in through the app, the second time it says “you have entered an invalid passenger information” Ответить
  • Рген Рген, 26 декабря 2020 в 10:08:53   # Я сохранил свои рейсы, потом их отменили из-за COVID-19. Я сделал новое бронирование, но приложение до сих пор пишет, что рейс не найден из-за отмены. Приходится смотреть свои рейсы в браузерной версии turkishairlines. Это печально( Ответить
  • Nice amp jaklin Nice amp jaklin, 26 декабря 2020 в 09:39:04   # Пол дня пытаюсь оплатить Билеты, приложение вылетает на последнем этапе как только взводишь адрес проживания . В офисе компании сказали мы не имеем никакого отношения к этому приложению это не к нам( Ответить
  • Zalexz Zalexz, 26 декабря 2020 в 09:12:38   # Заполняешь полчаса в жутко неудобном интерфейсе все данные, а при оплате приложение вылетает!
    Потерял кучу времени, даже лететь теперь неохота!     Ответить
  • Nekka ts Nekka ts, 26 декабря 2020 в 09:10:41   # Зарегистрироваться в бонусной программе невозможно, билет купить невозможно, везде выдаёт ошибку. Сайт со вчерашнего дня тоже не позволяет купить билеты на январь. Ответить
  • Ykskliii Ykskliii, 26 декабря 2020 в 07:32:40   # Program açılmıyor sürekli donuyor ve kendiliğinden kapanıyor yakışmıyor Türk Havayollarına bir brogramı güzeltememek. Ответить
  • Стервь Стервь, 26 декабря 2020 в 04:05:25   # Приложение перестало сохранять билеты, купленные через приложение же. Пыталась добавить и сохранить рейсы раз наверное 20- бесполезно. Ответить
  • Автоледи4 Автоледи4, 14 марта 2020 в 12:50:56   # Третий раз пытаюсь перезагрузить ваш сайт и все время пишет интернет-соединение не найдено. Пройду он-Лайн регистрацию другими путями, но хотелось бы разобраться, ведь раньше все отлично работало Ответить
  • Vlados88 Vlados88, 14 марта 2020 в 12:50:30   # В приложении почему-то не могу выбрать места, показывает что все заняты, остались только у окон, бред такого быть не может, до путешествия ещё 80 дней, а свободные все места только у окрепло одному! Прошу исправить ситуацию, причём нет выбора мест для людей с младенцем! Ответить
  • Leviksu Leviksu, 14 марта 2020 в 11:40:47   # Приложение не заслуживает даже единицы. Постоянно все слетает и вылетает, каждый раз нужно вводить все данные! Ответить
  • Kuba- libra Kuba- libra, 14 марта 2020 в 11:08:57   # Не могу даже зарегистрироваться, приложение крутит заставку потом просто вылетает! Доведите до нормального состояния, стыдно за Вашу компанию, не заботитесь о имидже ? Ответить
  • Я Я, 14 марта 2020 в 11:06:50   # Билеты в валет после покупки не положить, только посадочный. Мильный калькулятор не работает, как потратить мили на апгрейд до бизнеса ваще не известно. Локализация поганая, поиск тоже. «Ключница водку делала»(с), в целом использование не приносит большого позитивного опыта, аппл пэй нет. Пока второе место, на первом s7. Третьим аэрофлот. Ответить
  • Негодяи 3 раз меняю ник Негодяи 3 раз меняю ник, 14 марта 2020 в 10:35:23   # Добрый день. Давно пользуюсь Вам приложением. Сейчас проблема такова: не удается завершить покупку билета, приложение вылетает на финальной стадии. Исправлю оценку, когда проблема будет решена. Ответить
  • Flymonster Flymonster, 14 марта 2020 в 09:24:32   # Скачал что через сайт не искать. Там тоже глючит. Приложение ещё хуже. Нет возможности поиска. Банального просмотра. Нет возможности даже при бронировании выбрать даты туда и обратно. Программа сама даты выдаёт и все. Поменять ни как. В общем удаляю. Пустое приложение. Ответить
  • Тамара мишина Тамара мишина, 14 марта 2020 в 09:12:32   # Приятно иметь дело с вами.. Если бы ещё на прямой связи оператор говорил на русском языке, было бы очень здорово
    Спасибо!     Ответить
  • Annyrodd1ck Annyrodd1ck, 14 марта 2020 в 08:44:27   # After the latest update NOTHING is working. you can’t make check-in because of all the bugs that you’ve made. Bring back the old versions please Ответить
  • Andychka Andychka, 14 марта 2020 в 08:35:34   # IOS 13.1.1, iphone SE, app. Ver. 1.7.0 Добрый день. В приложении на ios (а также возможно на десктопной версии) не обеспечена безопасность персональных данных! При групповом бронировании, получив от агенства ОДИН номер билета для своей регистрации и выбора места, можно просмотреть данные ВСЕХ ПАССАЖИРОВ ЭТОГО агентского бронирования. Есть доступ на просмотр данных рассадки и если уже внесены, то и на просмотр/редактирование паспортных данных любого человека этого бронирования (в заголовке общий pnr-code объединяющий всех пассажиров, что дает доступ ко ВСЕМ записям брони). Ограничьте доступ данными введенного номера билета,а не pnr.
    При попытке ввода/сканирования паспорта камерой телефона, нет кнопки чтобы сделать снимок документа. Только кнопка отмены. Кнопки громкости, как в стандартном приложении iOS Камера, не работают.
    Пропала возможность получить посадочный талон из приложения.     Ответить
  • Z. r. r. Z. r. r., 14 марта 2020 в 08:19:53   # Пользуюсь TurkishAirlines много лет. Все отлично - и обслуживание, и отношение, и цена... Одна из лучших компаний для меня! Пользуемся всей семьёй и друзей подсадили на неё. Благодарю компанию за такой сервис, так держать Ответить
  • Vik- usha1512 Vik- usha1512, 14 марта 2020 в 07:31:11   # Почему нельзя добавить перелёт мужа? Какой смысл карты, если летишь семьей, а добавляют (для накопления бонусов) только твой перелёт. Ответить
  • Zlobniy niger Zlobniy niger, 14 марта 2020 в 07:24:30   # Купил в Turkish airlines, 30.09.19 билет из Мехикои в Москву, при покупке билета меня дважды дезинформировали операторы авиакомпании, уточняя а после этого утверждая что я смогу сдать свой билет и получить деньги обратно на карту, без визита в авиа кассы. Как потом выяснилось, они ошиблись. Теперь находясь в Мексике, мне нужно прилететь в Москву чтобы вернуть свои деньги... Написал претензию на сайте авиакомпании. В форме заполнения претензии написано что - все претензии рассматриваются в срок от 24ч до 7 дней. Это тоже оказалось ложью. Через 7 дней после написания претензии пришло письмо - нам требуется ещё время, чтобы решить ваш вопрос. Я подождал ещё 7 дней и написал комментарий к своей претензии, где уточнял дату рассмотрения. Неделя закончилась, началось новая. От авиакомпании информации вообще никакой не постуло. Ответить
  • Pacifist00 Pacifist00, 14 марта 2020 в 07:18:10   # Нет латиницы в приложении для ios в поле ввода пароля. Вводишь телефон, а пароль ввести не можешь,т. К. Пароль латиницей+ цифры. Настройки айфона в норме. Не работает только в этом приложении. Исправьте! Ответить
  • Ilershov Ilershov, 14 марта 2020 в 05:07:50   # Приложение постоянно вылетает, не показывает забронированные билеты (просит ввод данных билета при каждом открытии). А самое главное - абсолютно бесполезно! Оно создаёт иллюзию регистрации, но на самом деле Вас посадят куда угодно, а не на выбранные места. Ответить
  • Sinard84 Sinard84, 14 марта 2020 в 04:55:20   # После заполнения карточки регистрации нового участника выдает ошибку. Все поля заполнены верно. Пробовал несколько раз с интервалом в 3 недели. Ответить
  • Lennnira Lennnira, 31 октября 2018 в 20:21:14   # Поздно вечером перед утренним вылетом получили письмо об отмене рейса Тбилиси-Стамбул, а рейс был Тбилиси-Стамбул-Пхукет. Что делать с рейсом Стамбул-Пхукет было неизвестно. Точнее, в письме было предложение отменить его, но отменить через приложение не получалось, выдавало ошибку. Звонила на все телефоны и писала в мессенджеры. Меня выслушивали и ничем помочь не могли. Никаких извинений и поблажек. Я просто побоялась, что пропадёт билет или придётся долго доказывать, что мне положен возврат и за Стамбул-Пхукет, поэтому пришлось менять билет на более ранний неудобный рейс. Жутко недовольна сервисом. Просто решили отменить невыгодный рейс и наплевали на пассажиров, как они будут решать эту проблему Ответить
  • Nataliya m. Nataliya m., 28 октября 2018 в 03:01:17   # Impossible to claim missing miles. The system displays either server error or can’t find the flight, despite the fact that I inputted value is correct according to ticket’s info. Also, check in was impossible via the application. Pretty unsatisfied. Ответить
  • Nika21100 Nika21100, 18 сентября 2018 в 20:21:35   # Кто первый раз помогу: если летите не один и рейс рано(регистрация за сутки)проснитесь как я в 3:30 и хотя бы забейте места, введите номер билета и фамилию, выберите место (так для всех)потом можно с утреца добавить инфу какую они хотят(паспорт и т.д)Данные паспорта и остальное лучше сделать с помощью камеры, так быстрей и небудет ошибок(вверху нажмите на синий значок и включится камера, после этого поставьте галочку СЛЕВА ВНИЗУ(а не справа а то войдёте на ненужную страницу где нужно будет вводить ещё инфу. потом нажимаете продолжить и вроде всё! Мучился часа 2, надеюсь помощь Вам поможет! Ответить
  • Natser04 Natser04, 08 сентября 2018 в 02:13:18   # Мало того, что авиакомпания большая, очень давно на российском рынке, но почему то никак не могут сделать изменение на Русский язык....... с регистрацией всё всегда сложно и логически не всегда понятно. Так после обновления вообще не работает. Такие деньги платятся за рекламу, то Манчестер Юнайтед, то Реалу, а за нормальную разработку приложения денег не хватает. Жаль...... авиакомпания и сервис ведь хороший. Подумайте о нас-пассажирах. Ответить
  • Bshcuebrvsj Bshcuebrvsj, 29 марта 2018 в 22:29:59   # App doesn’t see my coming flights and there is no way to add them. I fly often and always ask to add miles at check in, nothing is added yet! Ответить
  • Helen13063 Helen13063, 20 февраля 2018 в 13:20:37   # Ужасное приложение! Чтобы пройти онлайн регистрацию нужно заполнить кучу ненужной инфо и разобраться очень тяжело! Мучилась 2 часа, чтобы пройти регистрацию Верните регистрацию на сайте Ответить
  • Drevan2006 Drevan2006, 29 января 2018 в 15:31:15   # Не сохраняются данные о введённой брони. Не всегда логически понятные меню. Берите припер с аэрофлота - там с точки зрения интерфейса все чуть менее красиво, но много более логично. Ответить
  • Natulechka k Natulechka k, 03 ноября 2017 в 12:07:08   # Statü mili alamıyorum. Sadece bonus mili alabilirim uygulamada. Web sitenizde ikisini de alabiliyorum. Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Маршруты: TOP 5

Новые отзывы