Тинькофф

Тинькофф

от Tinkoff Credit Systems Bank (CJSC)
Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad
Скачать в AppStore QR-код

Программа обеспечивает комфортный и защищённый доступ к личному кабинету Интернет-банка ТКС. С её помощью можно просматривать баланс всех счетов, вкладов и карт, вести историю транзакций, анализировать доходность вкладов (данные выводятся в виде графика). Также программа позволяет совершать платежи, внутрибанковские и межбанковские переводы и переводы с карты на карту. Есть функции для связи с банком, просмотра и подключения спецпредложений и поиска ближайших офисов банка и банкоматов. Кроме того, в приложении транслируются актуальные курсы валют в ТКС Банке и ЦБ РФ. Вход в программу защищается пин-кодом. Интерфейс программы удобный для пользователя и красиво оформленный.

Версия: 6.13.5 от 16 февраля 2023 Язык: Русский Размер: 391.2 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/

Рейтинг приложения

3.31 (26) AppStore: 4.88


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Приложения для инвестиций: Сбербанк, Тинькофф , ВТБ, Альфа Директ и Открытие
Смотрим офис Тинькофф

Добавить видеоролик

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Тинькофф

Отзывы о приложении Тинькофф (426)

  • Dg good Dg good, 30 января 2023 в 17:28:20   # Сильно снизился уровень сервиса.
    Поддержка не выходит на связь, проблемы не решаются.

    Пользуюсь картой all airlines из-за повышенного кашбека при покупке билетов, а также бронировании отелей на сайте Тиньков Путешествия.

    Так вот на покупку билетов повышенный кашбек начисляется теперь только при покупке на платформе тиньков (очень дорогие, как правило) либо у трёх российских авиакомпаний.

    Интересно то, что с недавних пор на покупку билетов у сторонних операторов кашбек не начисляется вообще (!). Даже 1% как на обычную покупку не начисляется.
    Карта абсолютно себя не оправдывает.

    Интересно и то, что на покупку через платформу Тиньков Путешествия также нулевой кашбек.
    Обещанный сервис со стороны банка не выполняется.

    Не узнаю когда-то любимый банк, и теперь однозначно никому не советую.

    Вишенка на торте: банк работает теперь только из РФ.
    От души спасибо, Тиньков Путешествия есть, а возможности войти в банк во время путешествий - нет.     Ответить
  • П тр затотенко П тр затотенко, 30 сентября 2022 в 13:23:46   # Игру полностью испортил донат + ещё просят ввести данные от карточки, вы нас совсем за дураков держите ? Ответить
  • Siegrudolf Siegrudolf, 30 сентября 2022 в 01:05:36   # Блокировки денег пользователей, рассрочка за просмотр истории, комиссии по 200$ за перевод, комиссии за $ на счету

    Убили репутацию лучшего банка за полгода. Ваш двухлетний клиент банка     Ответить
  • Ilia273737 Ilia273737, 29 сентября 2022 в 17:58:37   # Позвонили мне с банка, рассказать уникальное предложение по поводу кредита. Ну меня заинтересовало я и выслушал. Предлагали взять кредит до 500 т.р. что бы погасить текущую задолженность под меньший процент. И самое главное, ВНИМАНИЕ: под залог квартиры! Вы че там дубу дали? Это еще не все, начали спрашивать, может мне машину заложить или спросить ДРУЗЕЙ что бы заложить их квартиры. Вы че совсем там кукухой поехали? Ответить
  • Dpds80 Dpds80, 19 июля 2022 в 15:27:40   # Не подавитесь там с моего процента с валютных счетов, жадные говноеды. Еще и свифт от двадцатки теперь, за входящий свифт 200 уе. При Олеге такого не было. Ответить
  • Frenky1306 Frenky1306, 19 июля 2022 в 10:50:42   # Меняют условия обслуживания счетов и Swift переводы на глазах, предупреждая на следующий день как ввели новые прав да. Все платежи отменили по старым условиям. Что будет завтра с вашими средствами никто не даёт гарантию. Был клиентов больше 5 лет, сейчас ищу способ как забрать все средства и больше не возвращаться При Олеге такой хни не было…. Ответить
  • Jessien33 Jessien33, 19 июля 2022 в 03:28:13   # Получил 2 месяца подписки Tinkoff Pro, прикольно, нашёл такую акцию в Google по запросу "pepebonus", спасибо большое за акции. К приложению претензий нет. Все наглядно и удобно. Есть даже чем себя занять на пару минут - почитать истории. Грустно конечно что ввели проценты на валютные счета и Свифт от двадцатки теперь, за входящий Свифт 200 уе. Надеюсь это временно. Иначе... Ответить
  • Stngrm Stngrm, 18 июля 2022 в 22:09:50   # Видимо из-за того, что банк украли. хз. но ставить такие комиссии на свифт, да ещё и на рублевые.. ну вы и чудилы на букву м. хотя бы тут злость вымещу. Ответить
  • Rrrrlso Rrrrlso, 18 июля 2022 в 17:28:58   # Тиньков — это автоматическое подключение рассрочек при просмотре сторис, неначисление кэшбека из-за «ошибок» мсс кодов, запредельно безалаберная техподдержка, вездесущие конские комиссии, автоматическое подключение платных «пуш-уведомлений» и дополнительных услуг, продажа персональных данных третьим лицам, накрученные отзывы в Apple Store и Банки. ру. Не банк, а алчная ярмарка лицемерия Ответить
  • Plahish Plahish, 18 июля 2022 в 15:52:54   # Пользуюсь банком уже более 3-х лет. Все всегда нравилось. Но после информации что после 24 числа будут брать комиссию в 12% годовых за обслуживание по валютному счету свыше 1000$……. Тут так бомбануло. Вот с какого мать его, я должен платить это комиссию? Правильно ещё Олег, написал в сторисс («При Олеге такой Х****и не было!») и тут я, его поддерживаю.

    Очень печально все это, банк был лучшим финтехом страны и возможно мира, а превращают в помойку.     Ответить
  • Cvinomuw Cvinomuw, 18 июля 2022 в 10:42:09   # Банк очень сильно разочаровал своим отношением к клиентам, конские проценты на хранение валюты и прочее, раньше тинькоф был самым клиентоориентированным банком, сейчас наоборот Ответить
  • Елена шмелева Елена шмелева, 18 июля 2022 в 08:00:18   # После выкрутасов с Свифт переводами и отменой переводов задним числом, с грустью прощаюсь с этим банком Ответить
  • Rainil Rainil, 18 июля 2022 в 07:26:20   # Все круто, очень удобно! Но срочно нужен виджет сканирования qr кода для оплаты через сбп. И еще было бы здорово, чтобы он был размером с 1 иконку, а не как у некоторых - 4) Ответить
  • Banana906090 Banana906090, 18 июля 2022 в 02:15:14   # Взяли включили лимит на перевод без предупреждения и тупо отняли всю валюту, что меньше 20к и больше 1к своими комиссиями за обслуживание Ответить
  • Aklaklok Aklaklok, 17 июля 2022 в 16:53:48   # Добрый день! Осуществлял перевод по swift 14 июня, изменения по переводам вступили 16 июня, платеж был проверен только 18 числа! Мало того, вернули бы 18 числа деньги дак нет же! Меня кормили что в ближайшие дни перевод осуществится, в итоге 23 числа возвращают деньги потому что платеж менее 20000 долларов запрещен! И это еще не конец! Чтобы вывести доллары на другой счет другого банка которые не сделал ограничения по переводу, валюту в принудительном порядке нужно перевести в рубли Дак и это не конец! За хранение валюты теперь взимается комиссия! И в итоге получается, либо принудительно переводить в рубли, либо сидеть и ждать когда вырастет доллар и потихоньку смотреть как счет каждый месяц убавляется на пару тройку процентов…
    Ужасный банк, что с ним стало, раньше все было по другому… отвратительный. Грабеж в законе можно сказать…     Ответить
  • Lsenshai Lsenshai, 17 июля 2022 в 07:59:51   # Накинула одну звезду за то, что Тинькофф - ответственная компания, которая предоставляет работу людям с особенностями развития. Например, набирает из них команду поддержки. Ответить
  • Розовый единорог Розовый единорог, 17 июля 2022 в 05:45:23   # Банк просто днище. Ворует деньги клиентов, в поддержке сидят овощи, которые двух слов связать не могут, чтобы объяснить ситуацию. Могут отправлять только заготовленные шаблоны не в тему. Делают что хотят, придумывают свои законы. Продолжайте, у людей откроются глаза на вас, мошенников. И потеряете всех своих клиентов. Появилось такое ощущение, что банк собирается уходить с рынка и просто решил наплевать на свою репутацию и в открытую грабить людей. Сейчас наворуют у клиентов и красиво уйдут. Другого объяснения как можно настолько не дорожить своей репутацией я не вижу. Все карты блокирую и в мусорку. Давай досвидания Ответить
  • Обладатель ps4 Обладатель ps4, 16 июля 2022 в 22:07:06   # Их новая политика переводов и комиссий - очевидный выбор пользоваться другим банком. Никому не советую Ответить
  • Настюха воробьева Настюха воробьева, 16 июля 2022 в 18:23:17   # Тинькофф были лучшими, но это позади. Доверия к этому банку стерлось, когда в марте я осталась с огромным минусом на счету в чужой стране. Сейчас огромное количество ребят остались без своих денег за границей, спасибо лучшему банку планеты.
    Безопасность ваших денег ИЛИ удобное приложение - выбор очевиден.
    К приложению претензий нет, хорошая команда разработки, хочется пожелать удачи этим славным ребятам в поиске более релевантного места работы.
    Надеюсь на понимание.     Ответить
  • Ruslan vinter Ruslan vinter, 16 июля 2022 в 16:06:34   # С каждой новостью о новых комиссиях и инцидентах с рассрочками все больше в вас разочаровываюсь
    Теперь он такой не один, а такой как тысячи остальных     Ответить
  • Pogorely 77 Pogorely 77, 16 июля 2022 в 13:47:02   # Комиссию ввели. % по кредитам выше рынка. В колл центрах сидят быдланы. Ответов не дождетесь.

    С уходом Олега - стало хуже‍♂️     Ответить
  • Djanardjana Djanardjana, 05 июня 2022 в 12:24:27   # Подключают спецпредложения без согласия пользователя после просмотра сторис в приложении. Небезопасно, будьте осторожны Ответить
  • Doshaa123 Doshaa123, 05 июня 2022 в 03:56:28   # Последний год мои отношения с Тинькофф банк не задались.
    Беспричинная блокировка счета, в следствии чего проблемы с оплатой кредита.
    Приложение работает некорректно, платежи не проходят, в чате сложно получить ответы на свои вопросы.
    Хаос внутри этой компании - главный её порок.
    Сегодня закрыла кредит и удаляю приложение с огромным удовольствием, надеясь, что никогда не придётся иметь дело с этим банком.     Ответить
  • Bengurlshw Bengurlshw, 04 июня 2022 в 19:18:59   # Будьте аккуратны, ведь вы можете переводить деньги на свой же счёт в другом банке через приложение тинькова, и он будет писать, что перевод без комиссии, а затем так оказывается, что у вас снимается 2% от платежа.
    Оказывается, Тиньков предпочитает иногда писать «без комиссии». А при обращении в чат - говорит, мол, ну в тарифах же прописано, а приложение - это для удобства только;)
    Вот таков вот крысиный банк     Ответить
  • Arsiya Arsiya, 04 июня 2022 в 19:03:20   # Банк всеми силами пытается скрыть условия обслуживания и предоставления своих продуктов. Поддержка в чате поет одно, а по факту банк дурит клиента! Накопительный счет - обещали начисление процентов каждый день, при этом дата выписки и начисления может быть спустя 2 месяца! Это сделано специально, чтобы клиент запутался в расчетах и не увидел воровства от банка! А банк очень хитро все обставляет - оказывается, деньги надо вносить до определенного времени на счет, иначе они не зачтутся вам(банк их прокрутит бесплатно), а проценты начнут зачисляться уже через день! И об этом узнаешь уже потом, написав претензию банку и запросив расчет, в котором обнаруживается ЛЖИВАЯ арифметика этого банка. И так по многим другим продуктом.
    В случае взысканий по штрафам банк СНИМАЕТ деньги со всех счетов сразу, при этом для рублевых штрафов банк снимает средства С ВАЛЮТНЫХ
    Будьте внимательны. Это очень ненадежный банк! Спустя 2 года пользования полнейшее разочарование. Что банк, что инвестиции - СЫРЫЕ приложения, основной задачей которых является ОБМАН ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С ЦЕЛЬЮ НАЖИВЫ! Только свой обман они маскируют скрытыми условиями.     Ответить
  • Asya bat Asya bat, 04 июня 2022 в 09:46:48   # Понизили кэшбек с 1 процента, до 0.5, если Вы не выбрали категории кешбека то Вам его просто не начислят, да и с самим кешбеком просто наебывают. Я была пользователем 5 лет, но нужно, к сожалению, искать другой банк. Ответить
  • Serious1010 Serious1010, 04 июня 2022 в 03:51:03   # Считала этот банк одним из лучших и удобных, но после скандала с подключением рассрочки из-за просмотра историй крайне разочарована и думаю закрыть карту Ответить
  • Отлично например тащем- та Отлично например тащем- та, 04 июня 2022 в 00:21:49   # Автоматически оформляется рассрочка без ведома клиента, без подтверждения и без согласия клиента! Уже трижды писал в тех. поддержку! Отменяется одна рассрочка – появляется другая! Ответить
  • G. arty G. arty, 03 июня 2022 в 19:04:34   # Что происходит с банком? После заявления Олега Тинькова, видимо прессанули по полной. Массово блочат счета людям, без объяснения причин, запрашивают документы, после предоставления ндфл блок. Кучу заявок создаете, установленные сроки не соблюдаете, мусолите клиента неделями.
    Вам люди доверили свои деньги, а вы их футболите?! Нужно коллективным иском обращаться в цб. Вы совсем обалдели!? Набрали сапортов без обучения, которые не могут дать внятный ответ. Ребят, репутацию спасайте, гляньте на vc. ru что люди пишут про вас. Спасайте своё положение пока не все потеряли! Мы хотим видеть тот Тинькоф банк, который был лучшим в своем сегменте     Ответить
  • Розззззххх Розззззххх, 03 июня 2022 в 17:45:56   # Никому НЕ рекомендую брать кредитные карты Тинькофф банка. Говорят одно - на деле другое.
    Перед тем как взять карту (она нужна была мне для рассрочки на 12 месяцев) я уточнила в чате у оператора про всю карту, про доп услуги и остальное, потом уточнила у девушки что мне ее привозила все тоже самое, и вместе а ней утончили в чате. НИКТО из них мне НЕ сообщил об оплате за Оформление этой рассрочки! В Акции написано «беспроцентная рассрочка» по факту кредит, за который требуют отдать дополнительные 11 тысяч.
    По итогу мне так и не помогли, и подключили, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА (три раза отказалась от этого предложения в чате) РАССРОЧКУ НА 6 месяцев, да, без процентов, НО Я НЕ МООУ ПЛАТИТЬ ПО 8 ТЫСЯЧ, мне физически негде их взять. И Я ПРЕДУПРЕЖДАЛА ОБ ЭТОМ СОТРУДНИКОВ. Но на мое мнение всем плевать. Худший банк, никогда не вернусь.     Ответить
  • Fyfgjk Fyfgjk, 03 июня 2022 в 16:41:01   # Всегда уважала команду Тинькофф за всё - от самого приложения и сервиса до их идеологии. За три года пользования не имела никаких претензий, советовала банк всем своим друзьям и знакомым. Но последние три дня перечеркнули всё на корню.

    Я не могу получить свою дебетовую карту уже три дня кряду. В связи со сменой фамилии мне пришлось обновить карту. Предоставив через приложение свои новые паспортные данные, я заказала доставку новой карты на следующий день. 30 мая карту мне привёз заторможенный представитель Ярослав. Фамилия на карте была напечатана моя старая. Ярослав карту забрал и передал информацию в поддержку. Со мной связались и переназначили встречу на следующий день на вечернее время.

    31 мая представитель Елена позвонила мне утром для согласования встречи. Вместо изначальных 19.00-21.00 она предложила встречу в дневное время. Мне было удобно, я согласилась. По итогу - банк не смог закрыть нашу встречу. Елена ушла, забрав карту и обнадёжив, что, возможно, вернётся позже. Но банк встречу просто отменил. Я самостоятельно назначила новую встречу на следующий день в приложении.

    1 июня карту мне доставлял представитель Евгений. Должен был доставить. Переступив порог квартиры, Евгений любезно мне сообщил, что мою карту ему не выдали. «Жалуйтесь в поддержку», - сказал Евгений.

    И я пожаловалась. Затребовала у поддержки доставку 1 июня, как и ожидалось. Поддержка в лице Сергея (который меня просто заигнорил) и Ильи (которому меня передали после часа молчания от Сергея) настойчиво твердила, что доставят только на следующий день, 2 июня. Извинялась и сожалела в ответ на мои требования доставить в назначенное 1 июня, но совершенно никак не собиралась отвечать за качество работы своих сотрудников и компенсировать доставленные неудобства. А я даже в магазин у дома без этой карты сходить не могу.

    У меня нет цензурных слов, чтобы описать свои клиентские чувства. Вот так Тинькофф отблагодарил меня за преданность банку (я отказалась от использования всех других карт, когда оформила у них Tinkoff Black) и за бесплатную рекламу среди всего моего окружения. Подставили, обосрали и наплевали.     Ответить
  • Jonryabukin Jonryabukin, 03 июня 2022 в 10:16:13   # Самый стремный банк. Не знаешь, что ждёт тебя завтра в этом банке. Месяц назад зашёл и увидел, что мой счета заблокированы. При чем банк никак это не объяснил, каких сведений предоставить не попросил, просто без обоснования сделал ограничения на карту. По факту с картой ничего нельзя сделать. Так же мне перевели случайно деньги на Тинькофф, они были сконвертированы банком в доллары. Отменяй платёж отказываются производить, говоря, что возможно только вывести деньги с закрытием счета в другой банк. Но при этом из-за банка будет потеряно 1.000 рублей. Никому не советую связываться с данным банком, чтобы однажды проснувшись вы не попали в такую неприятную ситуацию! Ответить
  • Olgaddd Olgaddd, 02 июня 2022 в 17:34:31   # На каждом шагу орать, что обслуживание бесплатно, а потом выясняется, что 100 рублей в МЕСЯЦ, и ещё 60 рублей за пуши, которые включены автоматически. Это враньё и воровство. С такими условиями это абсолютно не нужный банк. Ответить
  • Dworkinbarimenlogrus Dworkinbarimenlogrus, 02 июня 2022 в 15:59:14   # Зачем мне в клиенте банка, уведомление о непрочитанной супер акции Вики пуснюечки о суперскидке и кэшбэке? Сделайте возможным отключение подобных уведомлений, это мешает основным функциям и совершенно не красит банк, если только позиционирование не сменилось по политику инстасамки Ответить
  • Li Li, 30 апреля 2022 в 11:56:30   # В глазах рябит от ненужных «сториз», рекламы и пр. При последнем обновлении пишет «что-то не грузится» при смене дизайна карты. Болезнь всех крупных компаний. Не могут вовремя остановиться на сделанном. Ответить
  • Eternalnoise Eternalnoise, 30 апреля 2022 в 11:48:56   # Самостоятельно подключают платные услуги, при этом обманывая, что если картой не пользуетесь, то деньги не спишем Ответить
  • Ptica govorun Ptica govorun, 30 апреля 2022 в 07:34:26   # Это просто потолок жадности, комиссия за перевод (swift) 15 евро, в то время как сберкасса брала 150 рублей, и да, ненадо тот писатььпро card2card, visa direct и прочее, это все в прошлом теперь есть только свифт, и то не у всех. Ответить
  • Влвтышвтввзат Влвтышвтввзат, 30 апреля 2022 в 06:33:05   # Привет, я столько времени пользовался вашими сервисами, но теперь после вчерашних заявлений, придётся переходить до конца 22 года в Райффайзенбанк. Это ужасно такое низкое поведение топменеджеров компании. Позор. То что вы меняете название банка это предательство без Олега не было бы этого банка и вас таких принимающихся такие решения. Уроды вы да и только Ответить
  • Bernard corvus Bernard corvus, 30 апреля 2022 в 04:57:14   # С каждым новым обновлением интерфейс катится в ад. Пространство экрана используется не эффективно. Важная для пользователя информация начинается лишь с середины экрана, а бесполезная занимает половину экрана прошки (на миниках вероятно и весь экран). Болотно-зелёные пятна перетягивают внимание на себя, не несут пользы и выглядят отталкивающе.

    «Платежи» — самый сложный для восприятия экран, беспорядочно перегруженный синими плашками (под иконками), не несущими ни практической пользы, ни эстетической. Затрудняют считывания иконок и как следствие замедляют скорость ориентирования в интерфейсе.

    Приложение более не выглядит изящным и больше походит на алкаша Василия из третьего подъезда, опухшего с бодуна     Ответить
  • Иван локтев Иван локтев, 30 апреля 2022 в 04:36:54   # Внезапно Тинькову не понравилась моя зарплата, и ребята посчитали что я ее не заслуживаю. Посмотрели на трудовой договор, вернули ее отправителю и ограничили операции, и рекомендуют закрыть счёт.

    Техподдержка каждый раз как обнуленная, подождите день, подождите три дня, подождите 5 дней.     Ответить
  • Deswing666 Deswing666, 29 апреля 2022 в 17:45:16   # Как Тинькофф отошёл от дел, банк стал хуже, теперь непонятно что происходит, куча блоков по 115фз, где тебе не пытаются помочь, а просто говорят уходи, судя по отзывам на vc, людей просто блокируют за перевод валюты, консультанты кидают на деньги в приложении, баги, приложение инвестиции отдельная тема для разговоров, мы видим закат банка, как бы он не назывался банк этот всё, я лично жду открытия торгов по етф фондов и буду делать полное закрытие всех счетов. Ответить
  • Разлюбил apple Разлюбил apple, 29 апреля 2022 в 13:30:31   # Отношение к клиентам изменилось после санкций.
    * комиссии на 15.000 которые выставили по кредитной карте, я уточнял у сотрудников тех поддержки будет ли комиссия за операцию мне сказали «нет» в итоге она была и операций было много, но мне не компенсировали
    * спросил у сотрудника «я планирую закрывать кредитную карту в будущем, но на ней ещё и мои деньги, как поступить» сотрудник закрыл кредитку…. Потом мне ответили что договор восстановить нельзя, но через месяц восстановили, я получил « извините»
    * множество ошибок сотрудников
    * много раз переводил по сбп а деньги приходили не на тот счёт и я мог снять только с комиссией или ждать от 3 дней
    * прайм сервис я вообще молчу и это все произошло за 1,5 месяца, раньше только положительные эмоции… бы долго мог рассуждать и рассказывать… как извинились? «Сказали извините» а мои потери и ошибки сотрудников никто не компенсировал     Ответить
  • Rayalk Rayalk, 29 апреля 2022 в 04:46:02   # Как благодаря Олегу Тинькову становится топ 1 банком россии - так вы первые, а как поддержать заявления его, или хотя бы культурно промолчать - так название меняете. Позор. Ответить
  • Лараподо Лараподо, 28 апреля 2022 в 09:34:25   # Банк 3 раз втихую подключает мне платную услугу и списывает за неё деньги. Считала вас нормальным банком, вашей картой больше желания пользоваться нет Ответить
  • Ensso Ensso, 27 апреля 2022 в 15:40:15   # Тинькофф один из самых узнаваемых и уважаемых брендов в нашей стране. Самый лучший и удобный банковский сервис на который ровняются остальные конкуренты. Я как клиент у которого все в порядке с головой против смены такого крутого бренда. Ответить
  • Swift перевод в европу. Swift перевод в европу., 27 апреля 2022 в 13:21:09   # Ни кому не советую этот банк для перевода по swift, сотрудники просто ко нч енные, иначе не скажешь, сначала сказали 2 дня будет идти перевод, потом 4, потом сказали что ваши деньги на валютной проверки или что-то типа, потом сказали, нет ваши деньги ушли уже два дня назад, потом сказали что мы сделали все что могли, да вызнаёте как наши сотрудники старались, только толку от стараний если деньги не пришли, далее сказали что, человек которому вы отправляли денежные средства должен пойти в банк получатель, на месте сам разобраться с банком и узнать где деньги, это просто ужас, далее в разговоре с оператором я сказал что если в течении 3 рабочих дней деньги не поступят, то я буду деньги возвращать, но оператор с которым я разговаривал запустил процедуру возврата денежных средств, далее мне сообщили в сообщениях приложения что с меня спишут комиссию, я опять звоню оператору и спрашиваю, какую комиссию, за что, мне говорят, вы инициировали возврат денежных средств, это невозможно спокойно описывать, это настолько никчёмные оно там работают, интеллекта и ума ноль. Мало того что мне нужно там что-то заплатить, ))))))) мне ещё и говорят мы не знаем какой там процент возьмёт банк, сколько мы не знаем, сколько будут деньги возвращать не знаем, и САМ ФАКТ ТОГО ЧТО Я НЕ ОДНОКРАТНО ГОВОРИЛ ЧТО Я НЕ ПРОСИЛ ЭТОГО ДЕЛАТЬ, ОНИ МЕНЯ ПРОСТО НЕ СЛЫШАЛИ, ЭТО ТАКИЕ….. Далее сказали что вроде ни кто процедуру возврата не активировал, такое ощущение что в этом банке работают не совсем вменяемые люди, причём перевод был в Европу, и так как нет знания местного языка пришлось переводчику заплатить 130 евро, + комиссия тинькофф 15 евро, это уже 145, если банк реально запустил процедуру возврата по своей инициативе, то я подам в суд! Весь разговор с операторам был записан, и возможно позже я выложу на ютуб, в этом случае я тут отпишусь, сможете послушать и оценить супер специалистов этого банка, я не понимаю что стало с этим банком, и кого они берут сейчас на работу, ранее все было не супер, но все же в пределах разумного! На настоящий момент денежные средства на карту ещё не поступили, прошло 13 дней, а мне в приложении постоянно шлют сообщения о каких-то новых процедурах, просто ужас! По итогу я обязательно отпишусь! Денежные средства пришли, но спустя 2 недели, и это после того как сходили в банк получатель, но оценку менять не буду, поскольку считаю действия, общение и подход специалистов банка считаю неприемлемы! Ответить
  • Semsazh Semsazh, 07 апреля 2022 в 23:13:53   # Очень неудобный новый главный экран. Раньше можно было менять счёт карты просто перетаскивая ее между счетами. А теперь я даже боюсь пробовать это делать. Лютый дизлайк за то что убили такой простой и понятный юзкейс. Ответить
  • Я лучше знаю как прогать Я лучше знаю как прогать, 07 апреля 2022 в 16:43:45   # Ужасный новый дизайн!
    Стало ничего не понятно по транзакциям. Оказывается надо ткнуть на какой то квадратик, который приведёт к другому… господи…
    Почему нельзя сделать выбор между старым и новым дизайном?
    Зачем это насилие над таким сложным приложением, пользовательский паттерн поведения которого выстраивался не один год?     Ответить
  • Aaashulc Aaashulc, 07 апреля 2022 в 14:20:44   # Ужасный интерфейс и точка. Открываешь приложение, а потом начинают разворачиваться кнопки. когда тыкаешь в карту попадаешь в подгружаемые кнопки с балансом. Да ещё истории опускают интерфейс. Все скачет на экране. Это же не детская игра, а банковское приложение. В нужную минуту, когда требуется быстро получить сведения или совершить операцию, получаешь хаотичное нажимание кнопок. Прежде чем нововведение сделать, сами попользуйтесь. Обновление ради галочки для начальства‍♂️ Ответить
  • Kinder kk Kinder kk, 07 апреля 2022 в 09:25:46   # Я что-то не поняла прикола. Приложение я вроде не обновляла, почему вдруг изменилась страница «Главная»? Не понимаю приверженность разработчиков к этим круглым квадратикам, везде их пихают, как будто после этого использование становится в миллион раз лучше.
    До обновления(?) под счетом можно было четко видеть карты, какой по ним остаток (если есть лимит), а сейчас вдруг собрали эти иконки этих карт типо подсчетом и говорят «ну если хочешь посмотреть, зайди дальше». Открываешь, а там снова ничего, просто информация о счете, и только потом, если нажмёшь на карту, получится увидеть сколько средств осталось, если есть лимит.
    Ребята, вы медленно превращаетесь в вк, ибо смысл добавлять лишние клики, когда до этого все было как на ладони и удобно.
    Не знаю, согласятся со мной другие или нет, но я вообще не понимаю, почему приложение вдруг так изменилось, это прям меня разочаровало.
    Просто сделайте главный экран, каким он был раньше, без ваших ответов «мы стараемся для вас, потерпите и привыкнете, так будет лучше».
    Ха     Ответить
  • Роман012 Роман012, 06 апреля 2022 в 22:00:20   # Как обычно приложение катится к апокалипсису) муравейник, иначе не скажешь! Вы понимаете, что вы не программу космическую делаете. А обычное приложение, и у людей нет времени на ваши иконки с фигней.
    Коротко и ясно сделайте.
    Операторы тупые и медленные! Как и общество)     Ответить
  • Казанцев три сем рки Казанцев три сем рки, 06 апреля 2022 в 09:23:41   # Не рекомендую хранить деньги в организации где нет филиалов. Что например в последнее время чётко показали ситуации в которых они просто удалили валюту из банкоматовИ пишут что надо ждать у них инкассация не успевает проходить в течение 15 дней ни одного раза не появилось валюты в Сочи.В нормальных банках хотя бы можно было её заказать.А это отребье просто издевается над людьми. По имеющейся информации в течение года данный банк лишиться лицензии до 1 400 000есть страхования вкладов физических лиц, Но валюту никто не получит её конвертирует по цб и отдадут рубли. Это с учётом того что сумма не превышает 1400000На всех счётах валюту по курсу цб. Позорники конечно! Такого никто не ждал.. Ответить
  • Justslyfox Justslyfox, 22 января 2022 в 05:15:18   # Ужасное обновление. Не мобильный банк стал, а соц сеть одноклассники. Ничего не найти не интуитивно не понятно. Верните как было. Ответить
  • Гриднев Гриднев, 21 января 2022 в 23:24:16   # Приложение банка не работает. Просто не открывается. Когда все решится ни кто не знает. Сотрудники то Айгуль, то Зульфия вообще не понимают что от них хотят. И как обычно в пятницу вечером. Спасибо тинькофф за худший сервис. Ответить
  • Andrey bfc77 Andrey bfc77, 21 января 2022 в 21:29:15   # Большая просьба к разработчикам: верните приложению прежний вид. Хотя бы главной странице. Последними обновлениями все разделы приложения перезагрузили информацией.
    Приложение стало интуитивно непонятным. Приходится искать нужную информацию. Рекламными предложениями уже стали раздражать.
    Все перечисленное ранее отличало от других банков.     Ответить
  • Rriotsun Rriotsun, 21 января 2022 в 15:43:19   # Нравился долгое время этот банк, но сейчас все меньше желания им пользоваться. Очень много путаницы в последнее время с денежными операциями, техподдержка не отвечает долго, бросает во время решения проблемы, до них не достучаться. Буду думать, оставаться ли мне их клиентом далее.

    Касательно мобильного приложения: после обновления часть пунктов переехала и теперь не так удобно пользоваться банком. Приложение крашится на устройстве периодически:(     Ответить
  • Nikussik Nikussik, 20 января 2022 в 04:25:02   # Было просто лучшее банковское приложение, я всегда его всем приводила в пример, зачем вы поменяли дизайн?! Интерфейс теперь вообще ни разу не интуитивный, фиг найдешь то что нужно, хотя бы даже основную информацию по картам, не говоря уже о чем-то большем(( очень неудобно стало пользоваться Ответить
  • Корфский Корфский, 10 декабря 2021 в 17:57:39   # Был хороший интерфейс, награды за него получали.
    Сейчас же в попытки сделать суперприложение вы потеряли удобство основных функций.
    Банально не могу понять как посмотреть зачисления на карту, потому что такой кнопки в приложении просто нет. Оказывается надо смотреть в тратах. Пополнения — в тратах?
    Отвратительный, перегруженный, неудобный интерфейс.     Ответить
  • Marika. yumi Marika. yumi, 10 декабря 2021 в 16:05:50   # Ужасное обновление. Зачем прятать самый важный отдел (траты) никому не понятно. Это неудобно и теперь просто нужно больше кликать, чтобы хоть что-то посмотреть по своей карте.
    А ненужные (все остальные) Настройки вывели из логичного места зачем-то на видное место. Кто и зачем ежедневно будет настраивать куда зачислять кешбэк ЕЖЕДНЕВНО? Логика, ау, ты где?     Ответить
  • Какой- то псевдоним требуют Какой- то псевдоним требуют, 10 декабря 2021 в 12:10:41   # Теперь одни банеры, сториз и реклама. Надо сделать кучу кликов, чтобы добраться до транзакций по карте. Пользовался тинькофф только из-за удобства приложения, но теперь даже у госбанков приятнее.

    Ещё при старте выключаете музыку, когда я слушаю через Apple TV. Это вообще единица(     Ответить
  • Ivan davydenko Ivan davydenko, 10 декабря 2021 в 10:34:44   # Мне очень не нравится, что в последнем обновлении чтобы посмотреть список транзакций нужно нажимать еще раз чтобы в него попасть. Верните как было! Ответить
  • Максютаааа Максютаааа, 10 декабря 2021 в 07:49:53   # Было отличное приложение все на своих местах. Бонусы заморозка карты и лимиты, кешбек. Сейчас все куда то уехало и съехало, мы перстали заходить в раздел бонусы и смотреть какие сейчас кешбек есть - потому что стало очень не удобно - все в какой то отдельной вкладке, раньше можно было посмотреть все списком удобно! Сейчас уехало самое главное «Траты» за месяц, уехала куда то сумма с главной страницы Общего Кешбека. Становитесь похожи на один ресурс с которого уходить люди начинают. Зачем все ухучшать? Расскажите пожалуйста.
    У меня одна просьба и пожелание - вернуть все как было раньше!     Ответить
  • Zxz45 Zxz45, 10 декабря 2021 в 07:17:00   # Раздражает когда обновления призванные улучшать всё ухудшают! Было отличное и удобное приложение а теперь нагроможденное всяким мусором и рекламой!

    А самое неудобное то что раньше заходя в карту я сразу видел свои покупки, а теперь там кучу лишнего вместо полезной информации! Приходится тратить больше времени делая лигнит нажатия. (+ приложение стало тормозить)

    Большая просьба откатить приложение до предыдущей версии.     Ответить
  • Олег- васько Олег- васько, 10 декабря 2021 в 06:29:48   # Пожалуйста верните как было, почему вы думаете, что ваши пользователи стадо овец, которое ничего не понимает! Я представляю как это было ) Продукт менеджер : Наш кэшбэк никто не замечает, нужно его запихать на главную, траты не так важны, кэшбэк нужен всем, подписка нужна всем! А вы не думали что я вашим кэшбэком пользуюсь 1 раз в месяц, Карл! А траты смотрю каждый день, а теперь мне надо куда то кликать! И вообще в приложении какой то квест, только не в сторис, а в интерфейсе, ничего нельзя найти - все потерялось Ответить
  • Деформация Деформация, 10 декабря 2021 в 06:08:51   # Почитав отзывы начал думать о смене банка. Зачем исправлять кривое наглухо приложение, проще купить ботов и накрутить оценки ... разочарование как снежный ком, скоро до отвращения насобирается. Верните старый дизайн! Хотите комбайн, сделайте новый с нуля, не поганьте лучшее банковское приложение И ноль эмоций. Обновление откровенное г.....о. Но, Олежка возомнил себя Джобсом. Противно.... Ничего не изменилось Все так же корзина с мусором вызывающая нервные спазмы лицевых мышц от одного взгляда. Не банковское приложение, аля-улю-ло-ло-ло какое-то ... Когда сделаете нормальное, отдельное банковское приложение? Обновление 10.11.2021 Не банковское приложение, а балаган и цыганщина. На кого ориентируетесь? На девочек 14 лет? Блевать хочется от мельтешения и цветастости. Уймитесь уже. Вы банк, а не базар воскресный… Ответить
  • Zxcvbnmpolkjuy Zxcvbnmpolkjuy, 10 декабря 2021 в 05:51:32   # Уберите рекламу «доступна рассрочка» в списке покупок. Очень навязчивая. Стало очень не удобно. Как умник ее придумал….. Ответить
  • Gringo i69 Gringo i69, 10 декабря 2021 в 05:48:58   # Раньше самое понятное и удобное приложение где все интуитивно понятно, а сейчас вывалили все на главный экран и ничего не понятно. Грустно( Ответить
  • Lodios Lodios, 10 декабря 2021 в 05:32:37   # Не писал эти отзывы, но я не могу молчать! Чтобы посмотреть перевод, нужно обновлять программу по 10 раз, ОЧЕНЬ ДОЛГО ГРУЗИТ ИСТОИЮ переводов, ДЛЯ ЧЕГО СТОЛЬКО ПРО КЕШ БЭК? На каждом углу. Я хочу пользоваться банком и деньгами, а не рекламой. Самое плохое приложение которым я пользовался. Уж простите но тот же qiwi кошелёк в 100 раз быстрее и удобнее. Про другие банки я молчу. Вы если курите и нюхаете, то употребляйте качественные вещества, а не эту муть поглотившие мозги новой молодёжи. Пипипипипи....! Ответить
  • Iriskooo Iriskooo, 10 декабря 2021 в 05:07:38   # Полный бардак! Транзакции не видны, ищешь их неизвестно где. Главная страница перегружена лишней информацией. Прошу обратить внимание на жалобы пользователей и в дальнейших обновлениях устранить все замечания Ответить
  • Vladoo81 Vladoo81, 10 декабря 2021 в 04:49:36   # Последнее обновление сделало приложение абсолютно неудобным. Сложно теперь найти даже последние операции по карте. Ответить
  • Надя88 Надя88, 10 декабря 2021 в 02:41:37   # Неудобно смотреть историю транзакций. Раньше было через одно нажатие на счет, теперь объединили и для просмотра транзакций нужно несколько манипуляций сделать. Ответить
  • Gausjsb Gausjsb, 09 декабря 2021 в 23:14:20   # Обновление интерфейса сделало пользование приложений крайне неудобным.
    Главные операции теперь нужно открыть, зато сразу открывается реклама и прочий бесполезный мусор!     Ответить
  • Fazapad Fazapad, 09 декабря 2021 в 21:49:45   # Когда-то перешёл на Тинькофф буквально только из-за удобства приложения. С тех пор с сожалением замечаю, как приложения катится в пропасть, обрастая жиром бесполезной рекламы, каких-то тупых подборок ненужных магазинов, советов, которых я не спрашивал. Даже сериалы какие-то появились. При этом действительно полезные функции прячут всё глубже и глубже. В результате я стал тратить больше времени на привычные дефолтные операции. Впервые за долгое время начал искать альтернативы без всей этой тупой мишуры. Ответить
  • Dimaaaaaaagsjdjdn Dimaaaaaaagsjdjdn, 09 декабря 2021 в 18:39:14   # Стало жутко не удобно, что бы найти платежи список трат, все кнопки перенажимаешь, так же черт пойми где находится информация о ближайшей дате платежа и т.д. До этого было в е мега удобно. Ответить
  • Koreshnikova Koreshnikova, 09 декабря 2021 в 18:38:35   # Ужасно не удобно все стало, интерфейс после обновления стал хуже. Слишком крупные поля и много рекламных значков, вся информация главная разбросана и не видно в целом картину. Ответить
  • Akabos Akabos, 09 декабря 2021 в 17:31:58   # Это не банковское приложение, это порноафиша. Сториз и прочая мельтешащая дрянь. Поповеры с предложением поставить оценку. Как будто не банкинг, а условно-бесплатная игрулька на донатах. Ответить
  • El. gato. gringo El. gato. gringo, 09 декабря 2021 в 17:02:38   # В ноябре изменился дизайн мобильного приложения для iOS. Это просто не укладывается в голове. Когда я в 2015 году оформил карту Тинькофф и впервые установил мобильное приложение, это было целым открытием - того, насколько удобно видеть свои деньги в телефоне. В текущем году всё начало портиться и тенденция пугает. Сначала изменили дизайн, стало по-детски, аляповато и несерьезно. Ну ладно - может дизайн рассчитан на поколение зумеров и аутистов, инклюзивность в моде сейчас. Или просто наняли профнепригодного дизайнера, исправят в будущем… Но, недавно поменяли интерфейс - теперь для того чтоб увидеть историю операций по карте надо сделать два клика (раньше достаточно было одного)! Не то чтобы это катастрофа, но это нивелировало прошлое преимущество - быстро видеть свои деньги и их историю. В конце концов, основная цель людей, использующих мобильное приложение банка, это деньги. Свои деньги. Удобство видеть и управлять своими деньгами это основная характеристика такого приложения. И этого удобства стало меньше. Так докатимся до уровня приложений крупнейших конкурентов, оформленных в зелёном и синем цветах - там тоже чтоб увидеть историю по карте необходимо совершить несколько нелогичных и не интуитивно понятных движений. Ответить
  • Belikovv Belikovv, 09 декабря 2021 в 16:42:59   # В новом релизе, чтобы посмотреть ленту операций по карте! Самое нужное))
    Приходится увидеть море рекламы и зайти в разряд Траты за месяц! Только там Олег!
    Вы в себе?
    Или просто хочется что-то сделать?((     Ответить
  • Dantist- 77 Dantist- 77, 09 декабря 2021 в 14:35:21   # Привет дизайнеру! всего в одно изменение ты сделал приложение из отличного, красивым, но вызывающим желание его удалить. конечно когда я жму на счёт, я хочу увидеть гору настроек и кнопки, а не данные по счету, ты лучший Ответить
  • Nikolaybalakin Nikolaybalakin, 09 декабря 2021 в 14:30:34   # Ужасно. Верните обратно интерфейс. Расходы по отдельным картам сразу по нажатию на данную карту, информацию об остатке задолженности по кредитной карте. Зачем все так усложнили. Был мобильный банк, теперь квест «Найди нужную информацию». Ответить
  • Cma4na9 Cma4na9, 09 декабря 2021 в 12:32:44   # Скачала приложение, вошла по номеру телефона, предложили придумать код доступа и далее я попадаю на главное меню где у меня подгружены чьи то документы на автомобиль. Я не являюсь пока что клиентом банка, откуда у меня в профиле оказались чьи то документы ? Получается и мои могут оказаться в чьем то профиле ? Или кто то входил по моему номеру и каким то образом код из смс заполучил. Вот думаю стоит ли вообще пользоваться этим приложением и связываться с этим банком. Ответить
  • Iris scorp Iris scorp, 09 декабря 2021 в 09:28:02   # Увольте своих дизайнеров.

    Невнятное серо-зеленое пятно в шапке личного счета - для придания особого шарма? В комбинации с белой темой в приложение откровенно неприятно заходить, смотрится нелепо.

    Куча блоков на треть экрана каждый с предложением различных услуг и опций, которые НЕЛЬЗЯ скрыть - вы издеваетесь? Мне каждый раз листать ваши накопилки, шэринг счетов и прочую дребедень, которая мне не интересна, чтобы добраться до заказа справок?

    Максимальный шок с обновы.     Ответить
  • Gdshjbfsc Gdshjbfsc, 09 декабря 2021 в 07:35:52   # Господа! Когда вы прекратите эти еженедельные обновления?! Это уже невозможно- мало того, что ничего невозможно найти после них, так и приложение глючит бесконечно! От ваших обновлений только хуже! Ответить
  • Vegacost Vegacost, 09 декабря 2021 в 05:02:59   # В последнем обновлении наиболее важные разделы по кредитной карте были спрятаны в подразделы. Таким образом, чтобы увидеть траты нужно не только зайти на карту, но и зайти в соотвествующий раздел. А самую важную информацию, в том числе общую задолженность по кредитке сместили в конец страницы, это нормально вообще? Зато информацию о рассрочках партнёрских и ненужные рекламные баннеры теперь вверху, это полный провал. Ответить
  • Ikoshko Ikoshko, 09 декабря 2021 в 03:07:57   # Последние обновления - это жесть. Где логика использования ? Зачем вы это сделали? Что бы выполнить привычные операции (посмотреть историю списаний или сведения о задолженности) приходится тыкать во все подряд и тратить очень много времени! Зачем мне информация об «экране счета» и бонусах/кэшбэках, внутри вкладки счета, если я просто хочу посмотреть историю списаний, оставили бы это все на начальной странице! Тинькофф был последним адекватным банковским приложением и его испортили… нет желания лишний раз его использовать… Ответить
  • 2pixcloud 2pixcloud, 09 декабря 2021 в 03:02:04   # ВЕРНИТЕ ИСТОРИЮ ОПЕРАЦИЙ НА ГЛАВНЫЙ ЭКРАН! ЗАЧЕМ МНЕ ВАШИ НАСТРОЙКИ И ЛИМИТЫ ПРИ ОТКРЫТИИ ПРИЛОЖЕНИЯ? ИСПОРТИЛИ ТАКОЕ УДОБНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Ответить
  • Vergoin Vergoin, 09 декабря 2021 в 03:01:08   # Неудобно сделали вынос списка трат в отдельную секцию. Также и с кэшбэком. Раньше лучше было, когда тыкаешь на свой счёт и сразу видно траты и кэшбэк. Ответить
  • Ona100sia Ona100sia, 09 декабря 2021 в 02:12:18   # Полностью согласна со всеми негативными комментариями по последнему обновлению.
    Верните, как было!
    Очень неудобно смотреть траты и общую задолженность, в отличие от того, как было раньше. Вы, в первую очередь, банковское приложение, а не развлекательный контент!
    Кто придумывает эту откровенную х…ю?! А самое главное - ДЛЯ ЧЕГО?! Для создания эффекта бурной деятельности, чтобы выслужиться перед начальством?!
    Почему не спрашивают пользователей?
    Вы дайте выбор людям: оставить старый интерерфейс или пользоваться новым и увидите, что Ваши новые «костыли» нафиг никому не сдались.
    Отвратительно.     Ответить
  • - - - aar - - - aar, 09 декабря 2021 в 01:54:53   # Со свежим обновлением, зачем-то спрятали ленту событий по счету/карте, далеко и за пределы логики. В итоге самый частый кейс использования приложения теперь вызывает боль. Спасибо. Ответить
  • Svetlakonfetla Svetlakonfetla, 08 декабря 2021 в 19:52:01   # Жесть какая-то! Куда вы дали историю операций?! Были единственное нормальное приложение банка. И его свели только к продающему конкенту! С каждым релизом все хуже и хуже приложение ((( Пришли, видимо, люди из совковых банков и деградируют приложение крутого банка((( Ответить
  • Аб126743 Аб126743, 08 декабря 2021 в 19:03:33   # Верните на один экран баланс карты, расходы и кэшбек! что это за издевательство над пользователем? почему я не могу одновременно смотреть расходы и видеть остаток на карте
    Кэшбек запихнули отдельно- нафиг он там нужен? те же связан с тратами!
    Почему так все раскидали? кому это в голову пришло?     Ответить
  • Sir andres Sir andres, 08 декабря 2021 в 16:41:19   # Какое отвратительное обновление, испортили все приложение. Когда заходишь в основной счет, там теперь куча ненужной информации, которой самое место там, где она была до этого. Ответить
  • Ник 595959 Ник 595959, 08 декабря 2021 в 11:47:17   # После обновления невозможно что-либо найти в приложении. Как в ашан пришёл, где ряды местами меняют Ответить
  • Dimedrol84 Dimedrol84, 08 декабря 2021 в 11:19:10   # Верните старый интерфейс!
    Новый интерфейс это какое-то убожество! Заходишь в карту и хочешь видеть свои транзакции, но теперь надо дополнительно нажимать на ещё одну плашку, потому что видите ли настройки карты вынесли на главный экран. Кэшбек вообще непонятно как рассчитывается. Раньше начисляемый кэшбек висел под балансом карты. Теперь отдельной плашкой с короной. Что это обычный или увеличенный кэшбек по акциям?
    Разобраться очень сложно стало. Верните все как было!     Ответить
  • Familysg Familysg, 08 декабря 2021 в 11:14:09   # Раньше было Удобнее . А теперь целый квест в приложении чтобы найти необходимую функцию или информацию! Мне не нравится, вообще не удобно, доработайте навигацию Ответить
  • Ivan sergeev Ivan sergeev, 08 декабря 2021 в 10:49:43   # Приложение стало очень неудобным. Чтобы увидеть список операций по определенной карте, необходимо лезть в дебри, но при этом различный хлам, включая статьи, висят на главной. Ответить
  • Наст нкабасова Наст нкабасова, 08 декабря 2021 в 10:33:39   # Раньше было простое понятное приложение, все можно было быстро и просто найти, сейчас же х*й найдёшь че Ответить
  • Joecocaine Joecocaine, 08 декабря 2021 в 08:16:20   # К сожалению, приложение из банковского становится похоже на галимый Алиэкспресс. Личный кабинет банковского продукта превращается в китайскую барахолку - главный экран перегружен всякими рекламными баннерами, стремными партнерскими предложениями, навязыванием рассрочки и прочим непотребом. Отключить это мракобесие невозможно даже через поддержку. Короче, боль.. Ответить
  • Катюша- огонек Катюша- огонек, 08 декабря 2021 в 08:16:13   # Ребята, можно узнать, что вы сделали с приложением?
    Раньше было отличное приложение, интуитивно и логично всё в нем было найти.
    Сейчас же чтобы сменить пароль, получить выписку и прочее нужно пройти целый квест!
    Можно вернуть всё как было? Где шестеренка? Где настройки карты?
    Раньше казалось, что не может быть хуже приложения, чем у Газпромбанка, но вы показали, что может своим обновлением.     Ответить
  • Катран77 Катран77, 08 декабря 2021 в 07:18:18   # Всегда был за ТинькоффБанк но сейчас в погоне за экосистемой выплеснули дитя. В приложении чтобы найти финансовую информацию, надо перерыть все приложение. А подача информации такая что 3 сотрудника не смогли мне объяснить когда я оформил 3 рассрочки на Ламоду, в которой надо сказать я уже год как ничего не покупал. А сколько я должен погасить по Кредитной карте вообще вменяемо не объясняет ни выписка ни сотрудники ни визуализация в приложении.
    Начал задумываться о выходе из ТБ     Ответить
  • Ghostr1der Ghostr1der, 08 декабря 2021 в 06:27:09   # Я клиент банка вот уже 10 лет и я не припомню столь ужасного и интуитивно не понятного интерфейса в приложении банка. Все стало запутанно и непонятно. Дичайший микс из разных полей и кнопок. Пожалуйста вернитесь на шаг назад! Это просто 2 из 10( Ответить
  • Fourwzzy Fourwzzy, 08 декабря 2021 в 05:13:34   # Очень недоволен обновлением. Теперь нельзя одновременно видеть баланс и расходы/приходы по карте. Вместо этого появилась куча огромных левых продающих блоков, бонусов и пр., которыми никогда не пользовался. То, что раньше было доступно сразу при открытии приложения теперь в нескольких кликах.
    До обновления пользовался с удовольствием, теперь же стараюсь лишний раз не заходить.     Ответить
  • Megatant Megatant, 08 декабря 2021 в 01:31:12   # Интерфейс обновлённого приложения это просто квинтэссенция всего ненужного ранее. Какой идиот это утвердил? Ответить
  • Vassakb Vassakb, 07 декабря 2021 в 23:14:18   # Новый вид приложения очень не удобен, зачем-то вынесено всё, мне оно не надо, не удобно и не интересно, я хочу нажимать на счёт и видеть свои траты, нажимать на кредитный счёт и сразу видеть задолженность, а не реквизиты, которые нужны раз в пару месяцев, бонусы и тд и тп. А задолженность в самом низу. Ответить
  • Tatienl Tatienl, 07 декабря 2021 в 22:23:03   # Давно пользуюсь Тинькоф именно из-за мобильного приложения, оно всегда было доступным и удобным! Но последние 1-1,5года обновлений привели его к такому виду, что требуется очень много времени чтобы разобраться где посмотреть и как сделать то что нужно. Просто отвратительно стало выглядеть.
    Не хочется ни открывать, ни пользоваться приложением. С главного экрана убрали самое важное и запихнули по сути рекламу. Кошмар. Приложение не стоит даже 1 Звезды. Более того, даже в чат стал не такой легкий доступ как был.     Ответить
  • Fix. inline Fix. inline, 07 декабря 2021 в 20:52:47   # Теперь приходится по долгу искать нужное. В карте нельзя посмотреть историю операций‍♂️ кроме того для выяснения чего-то по карте через чат приложухи нужно назвать код из смс сотруднику. Какой идиот это придумал? В общем банк скатывается в днище. Ответить
  • Miss pepegs Miss pepegs, 07 декабря 2021 в 20:11:09   # Нежно обожаю банк уже больше шести лет, но свежее обновление - это худшее, что было с этим приложением!
    Ребята, так нельзя :( Интерфейс и расположение действий были максимально понятными и привычными за столько лет, и теперь вы хотите сказать, что нужно СНОВА привыкать с нуля к приложению? Это полный бред с учётом того, что речь идёт о финансах и о том, что иногда платежи/действия нужно выполнять оперативно, а не искать десять лет, куда теперь нужно ткнуть.
    Особый ад - это количество новых вкладок, пунктов и меню по клику на конкретную карту. Адовая куча мусора вместо привычного показа операций - вот зачем? Что у вас там за виджетофил завёлся?
    Оч большая просьба: или откатить этот ад, так хотя бы дать возможность включить старый интерфейс.     Ответить
  • Maksello Maksello, 07 декабря 2021 в 20:05:11   # Раньше вся нужная информация была видна как только заходишь в счёт. Теперь до нужной информации ещё нужно добраться. Ответить
  • Дед- логопед Дед- логопед, 07 декабря 2021 в 17:49:46   # Ребят, последние обновления сделали приложение похожим на ларьки в подземном переходе: куча бесполезных вывесок. Хочешь добраться до истории расходов? теперь оно не внутри счета а в кнопке про траты. Но сначала там будет баннер «перекрестка»
    Хорош, это дичь. Или сделайте норм подписку, чтобы весь этот колхоз не видеть а только видеть свои счета и операции с ними. Как в банке, а не в дешевых ларьках, ок?     Ответить
  • Bear dog Bear dog, 07 декабря 2021 в 15:47:56   # Советую ребята не обновляйте приложение. Дизайн стал очень не удобен. Я даже не могу переводить между своими щитами деньги. Скатываешься тинькофф Ответить
  • Unclebob800 Unclebob800, 07 декабря 2021 в 14:45:09   # Обновление сильно усложнило и запутало интерфейс. Впервые за 3 года пользования кредиткой попал на проценты, потому что теперь вместо суммы которую осталось внести, чтоб уложиться в грейс-период, отображается только минимальный платёж. Не ожидал такого от вас… Ответить
  • Catherine wheel Catherine wheel, 07 декабря 2021 в 12:22:31   # Было удобное, функциональное приложение, а стало какое-то хаотичное мелькание картинок. Перехожу на счет, чтобы посмотреть по нему движение средств, а там все, что угодно, кроме самого важного - моих расходов и пополнений. Бонусы, реквизиты, qr-коды, все, что угодно, но не мой список операций. Дизайнеры заигрались. Красиво - возможно. Удобно - нет. Пользуюсь приложением уже лет 5, стало просто невыносимо. Вместо важных функций и информации, бесконечная гонка за трендами. Можно немного проще, но удобнее? Даже предыдущая версия, когда бонусы были в бонусах, детали счета в шестерёнке, список операций на счете, была намного лучше и понятнее и удобнее. Откатите обратно Ответить
  • Mk9378 Mk9378, 07 декабря 2021 в 10:08:55   # История платежей должна быть максимально доступна, а не как сейчас через несколько тапов да ещё с подгрузкой данных. При корявом интернете долгая песня… Ответить
  • Крушовица Крушовица, 07 декабря 2021 в 08:40:59   # Ну вот все отлично было до обновления, зачем убрали при нажатии на карту историю пополнения и трат? вместо одной манипуляции теперь нужно делать 2, ну неужели нельзя сделать кнопку История внизу например вместо Чата, ведь им не так часто пользуются как историей, а чат перенести в Ещё - Связь с банком, только за это 3, до обновление было 5 Ответить
  • Chibiseraphim Chibiseraphim, 07 декабря 2021 в 08:39:43   # Это прикол?
    Что с обновлением дизайна?

    Я в банке иди на китайском рынке?
    Сама дизайнер и впервые пишу такой негативный отзыв.

    На каком этапе вы потеряли суть того, что отношения с банком вполне конкретные и перешли к алиэкспрессу?     Ответить
  • Hibous Hibous, 12 сентября 2021 в 22:15:02   # Крутое приложение, лёгкое в использование. Не хватает фейс айди, как это было реализована в инвестициях Ответить
  • Эндрю беккет Эндрю беккет, 11 сентября 2021 в 04:34:26   # 3 месяца бесплатного обслуживания для Tinkoff Black, Яндекс или Google в помощь по запросу "Pepebonus", я так получил!). Что касается самого банка - это ТОП! Вот реально) Кэшбек на все 1%, повышенный кэшбек по категориям до 5%, все это возвращается в рублях к тому же. Беспроцентное пополнение, проценты на остаток, снятие наличных в любых банкоматах, беспроцентные переводы между картами и куча, куча всего, да очуметь сколько тут всего крутого!) У меня есть карты разных банков, но Тинькофф, неожиданно, оказался самым удобным и выгодным. Приложение тоже сделано на отлично! Круто, что можно привязывать карты других банков и спокойно пополнять счёт. В общем, определённо стоит попробовать! Я уверен, что многим она окажется очень удобной) Ответить
  • Alishmen Alishmen, 23 июня 2021 в 05:25:53   # Один самых крутых банков! Комиссии практически нигде нет, если все правильно делать и подключать нужные подписки. Банк радует своим кэшбэком и процентами на остаток, плюс появилась инвест копилка с которой легко разобраться. Вообщем банк только радует. Все семью уже перевёл на этот банк. Ответить
  • Smartspb Smartspb, 22 июня 2021 в 03:21:35   # Отличная быстрая приветливая техподдержка, приятные тарифы, понятный кешбек, много банков пробовал, много карт в наличии, но тинькофф топ1! Ответить
  • Реальный Реальный, 19 февраля 2021 в 01:30:43   # Вы серьезно? С обновлением приложения требуется повторная регистрация?
    И это третий банк по количеству клиентов?)
    Вы не ставя в известность Своих клиентов тупо отключаете их от приложения.     Ответить
  • Критикую, не предлагаю Критикую, не предлагаю, 18 февраля 2021 в 22:25:13   # Приложение мне очень нравится, и вообще из всех тех которыми я пользуюсь, это пожалуй самое удобное, но возникает один вопрос, куда пропала тёмная тема после обновления!? Раньше приложение было в темных оттенках, и мне это нравилось, а после обновления я открыл его и мне чуть не выжгло глаза (ну почти). Так что у меня есть просьба, сделайте как у всех пожалуйста, в «лучших» традициях современного UX/UI тёмную тему при включении темного режима в системе и светлую при включении светлого. Пожалуйста, ну или подскажите есть ли у вас планы делать её впринципе Ответить
  • Nss14412 Nss14412, 18 февраля 2021 в 19:29:57   # Не рекомендую если вам нужен надежный банк. Тут за ваши деньги никто ответственности не несёт.
    ‼️‼️Платные пуш уведомления ‼️‼️ о движении ваших средств ( банк об этом не уведомляет)     Ответить
  • Latex25cm Latex25cm, 18 февраля 2021 в 19:28:51   # Вдруг появилась комиссия при переводе на Сбербанк. Оказалось что что то поменялось и всех уведомили на электронную почту. О любой ерунде они оповещают в приложении или смс а о чем то действительно важном по почте, что бы большинство клиентов просто не узнали об этом. Конченый сервис и конченый банк Ответить
  • Yomikochan Yomikochan, 18 февраля 2021 в 19:07:54   # После последнего обновления изменили дизайн приложения. Он отвратительный! Теперь похоже на Сбербанк, только хуже. Текст не читается, какой-то визуальный бардак. Раздражает. Верните тёмную тему! Ответить
  • Mobile app guru Mobile app guru, 18 февраля 2021 в 12:14:09   # Странное решение выкатывать такую сырую сборку в каникулы аппстора... где темная тема? и в целом приложением стало не удобно пользоваться после обновы. молодцы, был такой классный мобильный банк, но, таки обосрались Ответить
  • Buchee Buchee, 18 февраля 2021 в 09:11:40   # Я ваш клиент Более 10 лет. И всегда встречала ваши нововведения положительно. Но прошивка 5 это такой кошмар‍♀️. Когда все владельцы яблок ставят себе темную тему на телефонах. ( так как появилась такая возможность) Вы из нормальной стильной серой версии делаете белую.
    Почему цели теперь никак не отделены от счетов? Почему мои подписки на траты теперь
    убраны в отдельную вкладку? То есть вы считаете что мне сторис важнее чем ежемесячные счета ? И я там могу продолжать ещё долго! И все мои знакомые так же не довольны этой прошивкой. Именно по этом я максимально долго старалась не обновляться, но к сожалению это произошло автоматически. Как откатиться на 4 версию ?     Ответить
  • Stealth1991 Stealth1991, 18 февраля 2021 в 03:55:06   # Сначала кладете в инвест копилку, обещают прибыли! А по факту даже вывести не можете свои средства потому что возникают какие то технические ошибки! Не ведитесь это лохотрон) Ответить
  • Volkova. 707 Volkova. 707, 18 февраля 2021 в 03:18:23   # Пишут что можно без получение карты можно пользоваться виртуальной картой,а по итогу нет, говорят сначала нужно получить ее... везде обман... Ответить
  • Bobby gilmor Bobby gilmor, 18 февраля 2021 в 00:42:40   # Сначала звонками зае**вали, что возьмите карту! В итоге добились своего, привезли кредитную карту, взяли всю инфу про меня по поводу и без повода! И в итоге после того как уехал курьер приходит сообщение, что к сожалению вам в карте отказали! Че за приколы? Совсем еб**тые что ли? Просто мое время и нервы потратили! Никому вообще не советую этот банк! Себе дороже выйдет!

    Как вообще с такими отзывами может быть 4,9?! Накрутили себе рейтинг! Чисто пыль в глаза!     Ответить
  • Leadwind12123 Leadwind12123, 17 февраля 2021 в 22:44:50   # Хламит совершенно необязательными уведомлениями. Так и не нашёл меню, где выбрать какие уведомления получать, а какие нет. Отключил все через настройки телефона - буду ещё реже пользоваться вашим банком.

    Ответ на ответ:
    Простите, что? «Насколько востребованы настройки уведомлений»? Окей бумер

    Ответ на ответ на ответ:
    Рассматривайте на здоровье, надеюсь больше не будете таки глупости ляпать в ответах. Приятных праздников!     Ответить
  • Isvara dasa Isvara dasa, 17 февраля 2021 в 21:55:44   # Истории которые вы навязываете ради своих корыстных целей не думаю что есть какоето разумное оправдание...
    Если бы была возможность отключить то нет вопросов но если вы их оставляете в принудительном порядке чтобы они при каждом открытии загружались это диктатура...
    Также полно багов метких с разных сторон, в особенности когда приходит уведомление к примеру по притензии я кликаю и меня перекидывает в ваше приложение открывается главный экран и непонятно где это сообщение искать... и полно такого...     Ответить
  • Supertrilogic Supertrilogic, 17 февраля 2021 в 17:48:15   # Приложение сырое, операторы мертвые, набрали ПТУшников, никто ничего не знает, сплошные перенаправления, смс отключить пиши заявку, подал на кредит, отозвал заявку через неделю, прошёл месяц заявка висит, регламентов нет у них, не банк а шарашкина контора Ответить
  • Rabbit msk Rabbit msk, 17 февраля 2021 в 11:46:31   # Слишком много рекламы стало в приложении. А ещё больше раздражает реклама в пушах. Не надо мне присылать через день напоминание о рекомендации друга. Ответить
  • Глазастик кот Глазастик кот, 17 февраля 2021 в 07:03:41   # Прежняя версия дизайна была намного лучше и удобнее. Соглашусь с предыдущими комментариями по поводу белой темы! Жаль что нельзя обратно вернуться к прежней версии Ответить
  • Djuice1990 Djuice1990, 17 февраля 2021 в 07:02:34   # В приложении после установки не показывает информацию моего кредита. 3ий день звоню на горячую линию, ничего не могут сделать. Из слов операторов-обращение создано, ищите в приложении. Захожу и ничего нет. Либо приложение не показывает, либо обращения и вовсе никакого нет. Ответить
  • Barsik58 Barsik58, 17 февраля 2021 в 06:21:11   # Вопрос один - зачем? Зачем сделали все таким безвкусным? Белая тема - это провал ‍♀️ верните, пожалуйста, все обратно. С таким удовольствием пользовалась приложением раньше, пример другим банкам был, а сейчас даже заходить не хочется Ответить
  • Io 1999 Io 1999, 17 февраля 2021 в 01:56:41   # Ужасно болят глаза от белого фона экрана в обновлённой версии, и нет опции выбрать темный фон ‍♀️
    Плюс раздражают сторис, которые занимают столько места - мне они вообще не нужны, какая-то атака информационным мусором     Ответить
  • Robert4986 Robert4986, 16 февраля 2021 в 22:14:18   # Ворьё и жульё в одном флаконе..! Самый отстойный банк с навязчивой рекламой из всех дырок..! Реальные проценты по кредитам не 12% а все 49% Не ведитесь на этот развод..! Ответить
  • Den146654 Den146654, 16 февраля 2021 в 20:14:14   # Напихали рекламы куда только можно. Зато найти перевод в истории платежей совсем не тривиальная задача.
    Жадные уроды.     Ответить
  • Мкртыч симонян Мкртыч симонян, 16 февраля 2021 в 00:09:43   # Клиент банка с 2012 года. много лет приложение действительно было удобным. но в последнее время все хуже и хуже. реклама сервисов, но главное обнаружил что в приложении больше нельзя посмотреть реквизиты карты. в целях безопасности дб Ответить
  • Stepanov alex Stepanov alex, 15 февраля 2021 в 22:07:56   # Мразотные взрослые тётки без единого порыва помочь звонящему
    В общем, кто выбирает - ни ногой в тиньков     Ответить
  • Расстроеный котик Расстроеный котик, 15 февраля 2021 в 21:46:17   # Ужасный дизайн. косите под сбербанк? был ваш, непохожий на все, а теперь просто ‍♀️ плюс очень неудобный интерфейс. тупо все испортили.. верните старую версию! Ответить
  • Maikloff Maikloff, 15 февраля 2021 в 21:38:40   # У меня нет карты тинькофф, но есть договор и счет, через который я погашаю кредит на учебу. До недавнего времени через приложение и apple pay в два клика все пополнял, и вот, после очередного обновления, не могу зайти в приложение. Оказывается, они убрали эту функцию, как мне сказали в поддержке, и пользоваться приложением теперь можно, только имея карту. Но мне она не нужна! Счет в банке у меня есть, а приложением пользоваться у меня отобрали.
    Я что, не люди? Очень грустно от такого решения.     Ответить
  • Botan1592 Botan1592, 15 февраля 2021 в 21:16:04   # С каждым годом приложение становится все хуже и хуже. Банк продолжает пробивать дно. Даже Сбер себя так не ведёт. В приложении тонны рекламы, каких-то тупых сториз и совершенно отмороженный ассистент Олег. Приложение позволяет себе слать рекламу в пуш сообщениях, а на главной странице больше всего места занимает информация не о картах и счетах, а очередные анимированные рекламные истории о том, какой же это замечательный банк. При этом поддержка стала отвечать через раз, а как-то я ждал ответа почти сутки. Если вы только задумываетесь о том, каким же банком пользоваться, то советую смотреть в сторону других банков. Этот - дно. Ответить
  • Anaste777 Anaste777, 13 декабря 2020 в 19:53:24   # Где чёрный фон приложения, на который было приятно смотреть? Куда делось фирменное оформление!
    Раньше было лучше! Из-за сильной яркости глаза разбегаются, непонятно, куда смотреть, - все яркое и разноцветное! Тёмная тема была намного приятнее глазу! И информация была читаемой!
    Как вернуть темное оформление?
    Можно ведь сделать на выбор хотя бы (темное/белое).
    а то как будто Сбербанк прошёлся по приложению :( :(     Ответить
  • Даня Даня, 13 декабря 2020 в 19:44:42   # Приложение не только отвратительно выглядит, к тому же не продуманно ни капли. Все UX решения натянуты за уши. Как банальный пример зачем мне истории которые занимают 1/3 экрана? Никто их так часто не открывает чтобы занимать такую долю экрана. Зачем мне выпадающее меню на картах. Типо карта отдельно от ее счета хранится - дико не удобно. Сервисы - самая бесполезная вкладка, которой вообще не должно быть в приложении. Вы банк, а не магазин приложений. Офигенный чат который отключается когда пропустил хотябы один платёж по кредитке, зачем он тогда вообще нужен? Голосовой ассистент, не работающий бот в чате - этим кто то пользуется? Зачем нагромождать приложение? И самая отвратительная вкладка ЕЩЁ. Это просто свалка всего что осталось и надо было впихнуть в интерфейс, такое чувство что юзабилист пытался сделать хорошо, но потом ему стало лень и он сделал вкладку «ещё», в которой: отвратительная верхняя панель переключения по вкладкам( нельзя было по красивее сделать? Взяли самый неудобный компонент для этого и впихнули в него кучу кнопок). Настройки, которые почему то не по нажатию на того открываются а в ЕЩЁ, причём тут настройки вообще? Анимации, тени, цвета все через одно место. Как такое можно разрабатывать а потом не пить водку по вечерам пытаясь забыть, я не понимаю. Приложение это лицо банка, сделайте его нормальным Ответить
  • Это я Это я, 13 декабря 2020 в 18:56:56   # Вы берёте деньги с людей за пользование вашей картой, при этом все равно на главном экране пол-экрана занимают истории, которые невозможно отключить. А эти истории по большей части состоят из рекламы ваших сервисов. Либо просите деньги и давайте людям выбирать удобный для них интерфейс, либо пичкайте людей рекламой, но при этом деньги не просите.
    А вообще претензий гораздо больше. Но основные 2 это истории и невозможность сменить новый отвратительный интерфейс. Хотя бы введите тёмную тему.
    P.S. Я читал ваши ответы, написанные на отъ***сь. Если собираетесь ответить на коммент, сделайте это не так шаблонно. Или вовсе не отвечайте     Ответить
  • Hmhmhm o Hmhmhm o, 13 декабря 2020 в 18:52:04   # Не до конца решают вопрос, сразу завершают обращение и переводят на другого оператора, которого надо ждать несколько часов.
    Кто учил их манерам? Ни здравствуйте, ни до свидания!     Ответить
  • Ozio 077 Ozio 077, 13 декабря 2020 в 18:03:30   # Началось все с того, что когда мне курьер оформлял договор он просил не глядя согласиться на оповещения об операциях за 90 рублей. Я внимательная - попросила убрать эту опцию. Что в итоге - захожу в приложение она включена. Отключила. В конце месяца сняли деньги. Пишу в поддержку, они говорят что услуга подключена целый один день и поэтому деньги сняли. Окей...

    Создаю накопительный счет, по условиям тарифа если на вкладах лежит более 50к, то обслуживание бесплатно. Ага, было бы все так просто. Цели и копилки вкладом не считаются, хоть миллион на них положи, но за обслуживание заплатишь - это же не вклад.

    итого из трех месяцев пользования тинька - три месяца с меня списывают деньги, вобщем чтобы карта тинькофф блэк стала бесплатной - ходи по приложению как по минному полю, никогда не знаешь что еще они там спрятали     Ответить
  • Alex 1 Alex 1, 13 декабря 2020 в 18:00:19   # Самый глючный и тормознутый мобильный банк из всех, что есть, с накрученными отзывами. Чтобы посмотреть баланс нужно ждать минут 10 пока загрузятся все ненужные предложения, видео, акции и прочее. Ужас! Бесит

    Это не связано с интернетом! Я говорю о использовании приложения с wifi 100мб/с! Речь идет о мусоре, который вы добавили в новом обновлении! Какие истории? Вы инстаграм что ли?! Раньше приложение работало быстро и лучше всех, теперь - мусорная помойка!     Ответить
  • Sharpyx official Sharpyx official, 13 декабря 2020 в 17:54:57   # Всегда кайфовал с вашего приложения и до сих пор это делаю. Но... Пришла iOS 14, и вот теперь непонятно мне, для чего и почему (какого черта) вы используете микрофон в фоне при работе приложения? Ответить
  • Yurec molodec Yurec molodec, 13 декабря 2020 в 17:47:59   # С этого обновления, постоянно пишет введите код для фасе id вводишь сново спрашивает и одновременно срабатывает фасе id Ответить
  • Russiafx Russiafx, 13 декабря 2020 в 17:39:23   # Здравствуйте, разработчики. Очень большая просьба добавьте в приложение историю пуш-уведомлений или в истории операций сделайте чтобы была информация о состоянии баланса счета на момент проведения операции. Я думаю многие согласятся что это супер полезная функция, которой очень не хватает. А так приложение супер! Ответить
  • Brad123321 Brad123321, 13 декабря 2020 в 17:30:18   # Последняя версия что-то делает в фоне! За ночь выжрала 74% заряда, хотя в статистике показывает что на экране приложение было 3 минуте, в фоне - 4,5 часа и сожрало весь заряд! Исправьте немедленно, иначе это просто хуже вируса. Видимо из- за доработки с возможностью прямого звонка. Кому надо звонить прямо из приложения? Ненужные улучшения, все и так было нормально. Ответить
  • Arhimed013- 13 Arhimed013- 13, 13 декабря 2020 в 17:11:27   # С новым обновлением пополнения и расходы суммируются. Чуть удар не хватил, когда увидела сумму, а это оказывается у тинькова математика сломалась Ответить
  • Fhdehxt Fhdehxt, 13 декабря 2020 в 16:52:08   # Уже месяца 3 не могут починить функцию пополнения карты с карты другого банка. Колесник крутиться и ничего не происходит. Видимо отдали разработку на аутсорс Ответить
  • Cxsfnmfsxb Cxsfnmfsxb, 13 декабря 2020 в 16:20:09   # Что вы сделали с интерфейсом? Как можно сотворить такое? Почему все белое? Где разделители строк? Глазам больно смотреть, непонятно что где находится. Чтобы увидеть баланс на карте мне нужно свайпать вниз, почему одна карта занимает весь экран SE? Вы там чем укурились? Ппц, из-за одного только интерфейса можно отказаться от ваших услуг. Ответить
  • Awesay Awesay, 13 декабря 2020 в 15:59:24   # Изначально была возможность скопировать номер виртуальной карты. В последнем обновлении улучшатели это убрали. Теперь надо перепечатывать. Верните 2019 год. Ответить
  • Мистерф ст Мистерф ст, 13 декабря 2020 в 15:30:43   # Сделайте возможность отключать эти истории, не всем они по душе мягко говоря. И только за невозможность отключать истории оценка 1 Ответить
  • Vovkamontirovka Vovkamontirovka, 13 декабря 2020 в 15:02:42   # Приложение стало настолько замутным, что простые операции занимают очень много времени. Огромное количество значков, историй, рекламных баннеров. Раздел «платежи» это вообще дичь какая-то, пока поймёшь, куда нажимать, уже не хочется пользоваться. Ответить
  • Smart0209 Smart0209, 13 декабря 2020 в 14:53:59   # Мало того, что сделали вырви глаз белый интерфейс, ещё и синие круглые кнопки на свайпах — ужасно смотрится. Нет нативной поддержки темного режима, в темноте глаза режет. Ответить
  • Чесняй Чесняй, 13 декабря 2020 в 14:45:16   # Вечно какие то комиссии, поборы сборы! Даже не могут точно указать сумму платежа для погашения задолженности . Ответить
  • Наталья пролат Наталья пролат, 13 декабря 2020 в 13:59:39   # Зачем испортили дизайн приложения? Обновила на свою голову, что называется. Что за белый экран? Несерьезно. Ответить
  • Raw application Raw application, 13 декабря 2020 в 13:55:06   # Хороший банк для своих целей - карточный сервис, гонять транзакции,

    НО тут попали на мошенничество, на очень серьезную сумму, перевод через депозитный автомат Тинькова (или как-то так он называется), сами дураки, конечно, но банк отказался расследовать, мотивируя тем, что ничего не может сделать/замораживать БЕЗ ПОЛИЦИИ, которая у нас в стране, как известно, ничего не расследует, только нелегалов стрижет. Куда ей до кибер-безопасности. Первое обращение было днем, около 17:00), банк отмахнулся, переадресовав в полицию.

    Ответ банка на второе, более настойчивое обращение: рассмотрим Ваше обращение, и возможно пришлем ID операции до конца следующего дня (дело было вечером, 19:00). Уже прошел месяц... Об оперативном реагировании даже речи не идет.

    В полицию, конечно, обратились, запустили расследование, но прогноз нулевой.

    *Нет ощущения, что банк сделал все возможное, в т ч чтоб предотвратить*, напр., ввести задержку перевода для спорных переводов и т п. Может действительно у него руки связаны, может нет. Но какие-то серьезные суммы с банком связывать уже не хочется.

    Upd: на ответ разработчиков: да звонили мы в вашу поддержку. И в день транзакции несколько раз и на следующий, ответ - ждите. Что ждать? Даже номер транзакции не нашли по камере. Прошел месяц, даже не искали.     Ответить
  • Dionicka Dionicka, 13 декабря 2020 в 13:47:36   # Если уж хотите чего-то нового, оставьте людям выбор цвета темы в приложении, заходить в него лишний раз не хочется, чтобы не смотреть на этот белый ужас. Ответить
  • Yaleliya Yaleliya, 13 декабря 2020 в 13:38:38   # Вылетает после последнего обновления, только заставка, исправьте пожалуйста! До этого все было хорошо! Ответить
  • Климекна Климекна, 13 декабря 2020 в 13:27:39   # Тут писали недавно. Но чем больше народа тем быстрее увидят)
    Проблемы с Face ID. Пишет введите код для активации. Но либо параллельно Face ID срабатывает. Либо просто нажимаешь ок потом на иконку Face ID при входе и срабатывает уже но опять с табличкой.     Ответить
  • Буров глеб Буров глеб, 13 декабря 2020 в 13:15:55   # Добрый день
    Вот зачем вы сделали белую тему?
    Было прекрасное быстрое удобное приложение
    Вы с ним сделали какой то пи888ц

    Оно теперь лагает
    Шрифт как будто для слепых на весь экран
    Вам занятая нечем кроме как дизайном?     Ответить
  • Cattt Cattt, 13 декабря 2020 в 13:11:47   # На предыдущем телефоне специально не обновляла приложение - видела как мучается с поиском опций мой друг уже обновивший его. Когда мы делали одинаковые операции, в старом приложении найти нужные элементы интерфейса занимало меньше времени. К сожалению мне пришлось установить обновлённое приложение на новом телефоне. В приложении неправильно расставлены акценты- истории бросаются в глаза, а сумма не текущем счету мелким шрифтом. Тёмной темы нет. Я крайне разочарована. Почитала ваши комментарии на предыдущие отзывы в которых упоминаются люди которым нравится редизайн. Вы серьезно? Такие есть? Проведите опрос среди пользователей и узнаете правду. Ответить
  • Kyvsevolod Kyvsevolod, 13 декабря 2020 в 13:07:46   # - не отключаемые истории
    - после обновлений стало очень медленным и неповоротливым
    - отсутсвие вкладки с тратами, попадание туда через дурацкую полоску
    - присутствие кучи ненужных и не отключаемых сервисов.     Ответить
  • Nemakki Nemakki, 13 декабря 2020 в 12:17:00   # 10% на остаток и 3 месяца бесплатного обслуживания, Яндекс в помощь по запросу "Кубонус Тинькофф”, я так получил!). Что касается самого банка - это ТОП! Вот реально) Кэшбэк на все 1%, повышенный кэшбэк по категориям до 5%, все это возвращается в рублях к тому же. Беспроцентное пополнение, проценты на остаток, снятие наличных в любых банкоматах, беспроцентные переводы между картами и куча, куча всего, да офигеть сколько тут всего крутого!) У меня есть карты разных банков, но Тинькофф, неожиданно, оказался самым удобным и выгодным. Приложение тоже сделано на отлично! Круто, что можно привязывать карты других банков и спокойно пополнять счёт. В общем, определенно стоит попробовать! Я уверен, что многим она окажется очень удобной) Ответить
  • Сергей1212 Сергей1212, 25 января 2020 в 13:43:36   # Стало отвратительно. Все очень крупное, постоянно листаешь, листаешь, и листаешь... что на главном экране, когда раньше все умещалось, что везде. История, вообще бесконечное листание. Юзабилити в разы стало ниже. Больше действий и движений. Бред выкидывать релиз в коммерцию, даже не в бетту, когда в предыдущем релизе была темная тема, и пользователи привыкли к ней... а теперь просто ярко белое, что пользуясь тёмной темой, хочется скорее его закрыть... без желания покопаться в новых сервисах. Ответить
  • Lyuba1987 Lyuba1987, 25 января 2020 в 13:41:30   # Стало вылетать приложение, похоже после последнего обновления. Войти невозможно, висит желтый экран и вылетает.
    Просьба поправить как можно скорее, а то использование перестало быть возможным.     Ответить
  • Анатолий кириллович Анатолий кириллович, 25 января 2020 в 13:31:48   # Сегодня войти в приложение помогла только его полная переустановка.

    И уровень удобства сильно упал.
    На главном экране из-за яркого фона и отсутствия границ между элементами теперь всегда на секунду задумываюсь куда же мне нажать.

    Зато появилась огромная желтая кнопка «открыть новый продукт». Единственный заметный элемент в новом дизайне.
    Мне действительно нужна такая большая? Обычно выделяют часто используемые функции - я должен открывать «новое» каждый день?

    У меня 9 «скрытых» счетов и две привязанные карты других банков - теперь все это вываливается одним списком. Разобраться в этой каше сразу не получается.

    Вообще тактика неплохая, я уже готов купить старую версию приложения.     Ответить
  • Aliens- c Aliens- c, 25 января 2020 в 13:31:23   # Приложение и банковский продукт тинькова великолепен. Если бы не поведение основателя банка, то были бы все чудесно. А так, продукт шикарный, а бренд нарицательный. Ответить
  • 19demon87 19demon87, 25 января 2020 в 13:24:37   # Пользовался услугами банка около полугода, все было отлично.. но в системе возникла ошибка и мой счёт заблокировали..
    Как выяснилось нашелся исполнительный лист с фссп(федеральная служба судебных приставов) от 2018 года(благополучно закрыт и забыт в 2018, но в банке потеряли или не получили (версия банка)
    Постановление об отмене..
    Теперь я заложник ситуации счёт заморожен/ постановление об отмене в электронном виде не принимают, только почта((( итог месяц-полтора разбирательств, попусту потрачено немало времени и сил..
    не рекомендую.     Ответить
  • Milkymeda7 Milkymeda7, 25 января 2020 в 13:21:15   # Мне нравится приложение, но сделайте тёмную версию, пожалуйста. Зашла после обновления и чуть не ослепла… Ответить
  • Крис1616 Крис1616, 25 января 2020 в 13:04:37   # В последнем обновлении отвратительный дизайн, на айфоне кислотные цвета и белый фон, глаза сильно напрягаются, неудобно пользоваться. Верните жёлто-серую тему Ответить
  • A083 A083, 25 января 2020 в 12:53:32   # Некогда лучшее банковское приложение стало отвратительным. В прежней версии все было компактнее, на экране помещалось больше информации. Было все аккуратней прорисованно. Счета и продукты были разделены, теперь же все в кучу. Белая тема так же мне не нравится. Табло Траты за месяц абсолютно лишнее! зачем оно вообще на самом верху? Светлая тема глаз режет. скрытые продукты так де все в перемешку: карты, счета, депозиты. Я очень расстроен всем этим. Заходить в него больше не хочется. Прямо минус вашей команде разработчиков. Ответить
  • Пашик 9090 Пашик 9090, 25 января 2020 в 12:29:43   # Блин, я так любил ваше приложение, но что вы сделали?!?!? Зачем?! Верните дизайн! Не надо ломать то, что работает! Темную тему верните. Ориентироваться стало крайне неудобно. Все стало некрасивым и скучным. Шляпа полная. Поставлю 5 звёзд, когда вернёте дизайн! Ответить
  • Ace odinn Ace odinn, 25 января 2020 в 12:24:16   # Решил поменять на одну звезду, вы уж простите но к этому "новому и непривычному" не привыкнуть.
    Начал смотреть в сторону другого банка. Потому что 90% манипуляций сейчас происходит через приложение. Оно функциональное, спора нет, но тошнотворное!     Ответить
  • Pollnareff Pollnareff, 25 января 2020 в 12:20:42   # Приложение ок но сменился фон раньше в меню был пункт смены темы сейчас его нет не знаю баг или фича но если фича то было бы клёво ее убрать. Приложение твёрдые пять баллов ставлю на два в надежде на изменение если вернут возможность менять тему Ответить
  • Barinovavlada Barinovavlada, 25 января 2020 в 12:20:28   # Верните всё как было! Когда траты и поступления в отдельной вкладке, а не лезут в глаза тогда, когда не надо! Просто отвратительный интерфейс! У вас было лучшее приложение среди банков, а теперь это самое отвратительное из всех, которых я видела. Ответить
  • Juli amp amp amp amp Juli amp amp amp amp, 25 января 2020 в 12:20:21   # Отвратительное неудобное светлое обновление! Раньше был самый удобный среди мобильных банков, сейчас даже зелёный и то лучше! Верните обратно оформление нормальное!
    Историю операций изуродовали просто!     Ответить
  • Serjio82 Serjio82, 25 января 2020 в 12:18:45   # Банк применяет уловки близкие к мошенническим в стиле середины 90-х.
    Вот лишь некоторые из них:
    Если вы при подписании договора Вы не отказались лично, то вам по умолчанию подключат платные оповещения об операциях и страхование.
    А как же от них можно отказаться если об этом никто не оповещает?
    Это называется беспроцентный период? ;-))     Ответить
  • Anechesanov Anechesanov, 25 января 2020 в 12:16:26   # Просто верните прежнее оформление. Новый скин приложения не выдерживает никакой критики. Пользоваться этим стало невозможно, приложение теряет рейтинги, клиенты жалуются, но ничего не происходит вот уже две недели. Ответить
  • Elf 0809 Elf 0809, 25 января 2020 в 12:15:10   # На днях оплата покупки в магазине привела к блокировке карты. По телефону объяснили, что блокировка была установлена автоматически, поскольку «система решила, что данная операция нетипична для вас» и, скорее всего, связана с суммой покупки, которая превышает размеры предыдущих разовых покупок по карте. При этом настроек, регулирующих поведение автоблокировщика, в приложении нет. В связи с вышесказанным огромная просьба добавить настройки, регулирующие поведение блокировщика карт (максимальная сумма разового списания и/или временное выключение блокировщика), чтобы пользователи могли определять, какая сумма покупки для них допустима, а какая - нет. Также было бы неплохо добавить функцию подтверждения сомнительной операции, приведшей к блокировке, в приложении, чтобы в случае блокировки исключить необходимость общения со службой поддержки с необходимостью диктовать свои паспортные данные, кодовое слово, детали операции в публичном месте (магазин, ТЦ). Ответить
  • Вова 421 Вова 421, 25 января 2020 в 12:15:09   # Сломали лучший интернет банк. Дизайн ужасен, и уже вклады перестали закрываться. Верните старое приложение, если с этим проблемы Ответить
  • Артем абрамович Артем абрамович, 25 января 2020 в 12:13:07   # Отвратная (белая) тема последнего обновления. Бога ради - верните предыдущую. Ночью - аш слепит, несмотря на минимальную подсветку. Все стало НЕЧЕТАБЕЛЬНО! Ответить
  • Fullsett Fullsett, 25 января 2020 в 12:12:05   # Первый раз пишу отзыв.
    Новый дизайн убог. Не ясно начислен ли кешбек и сколько. Все блеклое, серое. Раньше было четко видно.
    Мультяшный белый дизайн. Скопировано у сбербанка. Зачем было портить то, что хорошо работало?
    Кто-то премию получил? Дизайн реальножопский, теперь лишний раз не хочется заходить в приложение.

    И да, без темной темы это фиаско.     Ответить
  • Arrrrrtymen Arrrrrtymen, 25 января 2020 в 12:12:00   # Прислушайтесь уже к отзывам, ну не возможно нормально пользоваться приложением! Что за «толковый» дизайнер у вас там завёлся Ответить
  • Niko damn Niko damn, 25 января 2020 в 12:07:57   # Верните черный фон, это ПРОСТО ЖЕСТЬ
    Ну позязя! Кто это придумал? Выговор сделайте руководителю отдела разработки! Так нельзя издеваться над клиентами банка!     Ответить
  • Lukaч Lukaч, 25 января 2020 в 12:05:33   # Жалею, что обновилась. Новый дизайн - одно разочарование. Некрасиво, неудобно, похоже на приложение Сбербанка Ответить
  • Kisruslan Kisruslan, 25 января 2020 в 11:57:28   # На телефоне программу обновила, и зря. Старый дизайн лучше и приятней был. Этот очень светлый. Добавьте темный режим. Ответить
  • Alexdan81 Alexdan81, 25 января 2020 в 11:51:55   # Отстойное приложение как и сам банк. Сначала они навязывают свои Карты а потом блокирую все счета. И на почту потом пишут с требованиями отчитаться перед ними по деньгам. Жесть какая то! Лучше не рискуйте и не подключайтесь к банку тинькоф, вы можете без денег и без света остаться! Ответить
  • Asdfxdewsx Asdfxdewsx, 25 января 2020 в 11:44:00   # После последнего обновления, приложение запрашивает пинкод и тупо минуту ничего не делает, даже лоудер не показывает. Потом все работает как обычно. Стало совершенно невозможно пользоваться. Ответить
  • Irufous Irufous, 25 января 2020 в 11:42:29   # Если уж решили поменять дизайн, то добавили бы выбор темной темы.
    А ваши фразы аля «не планируем возвращаться к старому дизайну» оставьте себе. Если так продолжится, не вижу смысла оставаться вашим клиентом.
    Вам накидали тонну негодования из-за обновления дизайна, а вы не прислушиваетесь к своим клиентам/пользователям!     Ответить
  • Maxirus54 Maxirus54, 25 января 2020 в 11:39:15   # Ребят, ну вообще не очень дизайн. На белом фоне все теряется. Все какое-то плоское. Придерживайтесь, пожалуйста к старому стилю ...:( Ответить
  • Demodovich Demodovich, 25 января 2020 в 11:37:07   # Верните чёрный фон! Это была фишка тинькоф банка, ни у кого такого не было.! Это стильно удобно и красиво! Верните обратно, невозможно на белом, все сливается, режет глаза и мерзко прям. Ответить
  • Ian day Ian day, 25 января 2020 в 11:33:51   # Нужно сделать возможность скрывать или отключать истории. Еще настройка изменения лимитов по карте должна работать без подтверждения через смс. Спасибо! Ответить
  • Оптимизация для iphone6 Оптимизация для iphone6, 25 января 2020 в 11:30:58   # Очень жалею, что обновился... ужасно режет глаз белый цвет без возможности его сменить. А в суппорте кормят «завтраками», «команда поддержки уже работает». Что-то мне подсказывает, что никто там не работает ни над чем. Ответить
  • Yukibyu Yukibyu, 25 января 2020 в 11:28:30   # Последнее обновление все испортило
    Раньше цвет был темным и приглушенным, а сейчас все на белом фоне, вырви глаз     Ответить
  • Mealtris Mealtris, 25 января 2020 в 11:06:15   # Слишком много белого цвета в оформлении приложения для конца 2019 - начала 2020 года. Еще и нет поддержки темной темы...
    Может я еще не успел привыкнуть, но кажется стало менее удобно, чем было. Но может дело в слишком уж белом фоне.     Ответить
  • Hopesso Hopesso, 25 января 2020 в 11:05:36   # Очень не хватает темной темы, траты за месяц на главном экране — это просто ужасно, не потому, что «о боже, сколько я потратила», а как уже написали ниже — не надо всем вокруг знать эту сумму.
    Плоский дизигн, конечно, в тренде, но даже у одного известного банка для физлиц такой стиль с их странными эмоджи зашёл куда лучше, чем тут, больше похоже на mvp, а не готовый продукт. Как отменить обновление :(     Ответить
  • Discovery2012 Discovery2012, 25 января 2020 в 11:03:25   # С таким мега-комбайном спама и информационного мусора приложение похоже на помойку. Дизайн соответствующий помойке. Ответить
  • Fucejgkjn Fucejgkjn, 25 января 2020 в 11:00:32   # Больше нравилась темная тема, выглядело дорого и необычно. Теперь приложение похоже на что-то детское и цветное Ответить
  • Василь007 Василь007, 25 января 2020 в 10:57:07   # В общем банк видимо анализирует где совершаются покупки и категории повышенного кеш бека там не будет. Уже года полтора сплошной бред предлагается - типа зоомагазины, красота(стригусь раз в месяц не в барбершопе), и все в таком духе. Ранее писал в чат, что категории чушь, теперь сюда. Видимо следующий шаг совсем отказаться от услуг банка. Ответить
  • Plusche4ka Plusche4ka, 25 января 2020 в 10:32:43   # Ребят, очень хорошее приложение, но с обновлением просто стало вырви глаз. Много белого, неудобно ни визуально ни по юзабилити. Был очень красный интерфейс, а теперь заходить лишний раз не хочется. Прямо расстройство(( Ответить
  • Androzav Androzav, 25 января 2020 в 10:27:05   # Когда в смартфоне включена темная тема и все экраны черные, при входе в белое приложение очень режет глаза .
    Пожалуйста, верните темную тему.     Ответить
  • Vildan222777 Vildan222777, 25 января 2020 в 10:17:49   # Почему в приложении нет опции выбора темной темы? У меня все темное, а тут открываю обновлённый Тинькофф и чуть не ослеп))) Ответить
  • Антижулье Антижулье, 25 января 2020 в 10:16:49   # Тинькофф последнее время только расстраивает. Проценты по вкладам снижаете, кэшбэк все меньше и меньше, а сейчас выкатываете приложение с таким дизайном. Ответить
  • Netoroplus Netoroplus, 25 января 2020 в 09:51:51   # Обновление от 09.12.2019 порадовало. Меню стало компактным, не угловатым и информативным. Конечно же не хватает тёмной темы, не тяните с этим, сделайте пожалуйста в ближайшее время. Спасибо за ваши старания Ответить
  • Moloko234 Moloko234, 25 января 2020 в 09:50:13   # Зачем банковскому приложению делать белый фон? Чтобы ничего не было понятно) всегда всем нахваливала тинькофф, но тут слов нет. Ужас и кошмар! Нечитаемое убожество. Ответить
  • Оплата по qr коду Оплата по qr коду, 25 января 2020 в 09:45:20   # После обновления приложение стало менее информативным, лишний раз заходить не хочется, исчез график выплаты процентов. Ещё белый фон не изменить. Ответить
  • Вредный поль Вредный поль, 25 января 2020 в 09:27:56   # Когда обновляют интерфейс, пишут об этом в описании! Вы же в тихую решили все сделать, мол просто ошибки исправляем. Дизайн ваш ошибка. Когда все приложения добавляют темную тему, вы ее убираете. Полный отстой, если кто-то догадался почитать отзывы перед обновлением, то не обновляйтесь Ответить
  • Sklvaaa Sklvaaa, 25 января 2020 в 09:22:22   # До последнего обновления было достаточно удобно пользоваться приложением, теперь же дизайн стал хуже, интерфейс неудобным. Не могу нормально сориентироваться в приложении.
    Предыдущие дизайн и интерфейс были лучше!     Ответить
  • Avgilderman Avgilderman, 25 января 2020 в 08:50:58   # Вы задолбали менять интерфейс! Хватит менять его на сайте и в приложениях! Вы самый нормальный банк, но постояннве изменения ОЧЕНЬ мешают Хватит Ответить
  • Tggbjgd Tggbjgd, 25 января 2020 в 08:50:52   # Истории нужно убрать или сделать их отключаемыми. Для себя никакой пользы не вижу совсем.
    Еще бы добавить возможность менять размер шрифта, для меня слишком крупный..     Ответить
  • Xpam22233 Xpam22233, 25 января 2020 в 08:34:58   # Ужасное обновление! вместо отличного банковского приложения получил телемагазин! Да и темную тему убрали... Ответить
  • Sasha772305 Sasha772305, 25 января 2020 в 08:34:07   # Почему важный раздел с историей операций теперь замаскирован под виджетом «траты» (поступления — это не траты), а целую отдельную вкладку занимает какой-то дурацкий магазин косметики и прочей ерунды? Это же приложение банка! Я даже не говорю про отвратительную белую тему, но вы просто взяли и тупо испортили/урезали/переместили нужные функции и добавили какой-то фигни. Ответить
  • Schreibicus Schreibicus, 25 января 2020 в 08:30:14   # Дизайн стал не читабельный. Вкладку «Сервисы» можно переместить в «Еще», а вместо этого вернуть Траты. Темной темы так и не появилось.
    И еще просьба, сделать возможность изменения категорий покупок, автоматически не всегда точно определяется расход.     Ответить
  • Sirgip19 Sirgip19, 25 января 2020 в 08:28:39   # У вас очень информативный и лояльный мобильный банк)
    Но сделайте пожалуйста ТЕМНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ! Глаза болят от светлого
    Как только исправите
    Будет 5 звёзд, так 2     Ответить
  • Belomv Belomv, 25 января 2020 в 08:22:09   # Поиск операций, вбиваю название магазина и мне выдаются найденные операции. Все круто, но на этом экране нет ни времени ни даты!
    Это очень не удобно, приходится каждую открывать что бы понять когда она совершена
    Upd
    Шаблонные ответы на полезные отзывы это ужасно     Ответить
  • Elis161095 Elis161095, 25 января 2020 в 08:18:40   # Вы издеваетесь? Что до обновления, что после, приложение вылетает на этапе загрузки. И вообще не открывается. Система ios последнее обновление. Ответить
  • Gedd84 Gedd84, 25 января 2020 в 08:08:41   # Серьёзно, учитесь у лучших - у Яндекса, они делают приложения, читают комментарии пользователей и стремятся под них подстроиться, не забывая при этом вносить что-то новое от себя. Вы же, каждый раз меняя дизайн на ещё более отталкивающий, показываете свою полную осталось от современных стандартов как в дизайне, так и в общении с пользователями Ответить
  • Евгений плужников Евгений плужников, 25 января 2020 в 08:06:31   # Верните старый дизайн или хотя бы сделайте тёмную тему вместо того чтобы ошибки исправлять. Приложение просто ужасное. И уберите вкладку сервисы, мне нужен современный онлайн банк а не очередной интернет магазин с уродливым дизайном и неудобным приложением. Ответить
  • Alexdodevski Alexdodevski, 25 января 2020 в 07:46:29   # Вы чего сделали с приложением ? Это уже не онлайн банк, а какой то агрегатор услуг. Как можно откатиться до старой версии или сменить дизайн похожий на старый ? Ответить
  • Oleg sabg Oleg sabg, 25 января 2020 в 07:44:26   # Совет пользователям- не обновляйтесь на этот ужас.
    Совет разработчикам- верните как было, все было круто. Либо сделайте темы на выбор.
    И как убрать эти сервисы? Они мне не нужны. Раньше там была вкладка, где можно было посмотреть историю всех операций по всем картам.
    Зачем все портить? Хотя бы голосование устраивали.
    Про истории я уже молчу- добавили бы возможность выключить их тем, кто не пользуется.
    И как банк- вы хороши!     Ответить
  • Bigilojgt Bigilojgt, 25 января 2020 в 07:36:53   # Верните темное оформление, или хотя бы оставьте возможность выбора. Что это за белое полотно, где разделители между разными сущностями? Уже пользуюсь больше недели и неприятно заходить в ваше приложение, глаза болят, даже сбер выглядит теперь лучше и удобнее :( Ответить
  • Icenssss Icenssss, 25 января 2020 в 07:09:36   # После обновления, фон приложения белый. Это ужасно не удобно. Или сделайте выбор фонов или верните старый. Ответить
  • Mila077 Mila077, 25 января 2020 в 07:09:15   # Верните пожалуйста прошлую версию. Зачем сделали все белым светлым?Прошлый был красивее и лучше и удобнее. Эта версия ужасная просто! Ответить
  • Лочек Лочек, 25 января 2020 в 07:07:05   # Новый дизайн ужасен. Очень тяжело читается и воспринимается информация. Все бледной, однотонное. Вырви глаз. Верните обратно дизайн. Новый дизайн выглядит как бюджетный вариант старого! Фуууу какая бяка Ответить
  • Tftyrewd Tftyrewd, 25 января 2020 в 07:06:49   # Зачем убрали вкладку трат и изменили интерфейс?Обновления должны улучшать приложение, а получилось очень плохо. Ответить
  • Iuliiar Iuliiar, 25 января 2020 в 06:53:55   # Вы вообще знаете, что такое тестирование продукта до выпуска ? Почему слетели авторизации, пропали контрольные вопросы. Вы даже не уведомили об этом. Платежи по мобильной связи стали с комиссией, спасибо, что хоть все деньги не исчезли! Ребята, я топила за вас и всем рекомендовала. Но это - фиаско. Ваша худшая идея. Ответить
  • Fargho Fargho, 25 января 2020 в 06:49:41   # Предыдущий дизайн приложения был классный! Сожалею, что обновил приложение. Верните пожалуйста как было. То что сейчас - абсолютная безвкусица Ответить
  • Not available ru Not available ru, 25 января 2020 в 06:46:23   # Не нравится новый дизайн, не удобный не интуитивный. Выглядит слишком минималистично, но не понятно что достигнуто этим минимализмом.
    Верните как было!     Ответить
  • Uulia9373 Uulia9373, 25 января 2020 в 06:45:47   # Верните старый дизайн и интерфейс! Раньше было намного удобнее, теперь менее комфортно, постоянная путаница со страницами. Ответить
  • Igor Igor, 25 января 2020 в 06:41:16   # Лучшее ранее приложение стало самым худшим из всех существующих на сегодняшний день банковских приложений, даже сбербанк сделал кнопку спрятать истории, после историй похоже приложение тинькофф и стало все хуже и хуже,а теперь, когда убрали темный фон, вообще тошно в него заходить,а если заходишь, то видишь глупое "траты" вместо операции Ответить
  • Tipq1337 Tipq1337, 25 января 2020 в 06:38:37   # Добавьте пожалуйста темную тему, весь телефон в темном режиме, а ваше приложение - белое, аж глаза режет, особенно в темное время суток! Ответить
  • Musku1 Musku1, 25 января 2020 в 06:32:37   # Сразу решил не писать отзыв, но привыкнуть не могу. Новый дизайн очевидно недоработан. Никак не покидает ощущение, что приложение просто-напросто не прогрузилось. Иконки висят в воздухе, вообще все висит в воздухе на белом фоне. Глазу сложно зацепиться. Нет целостности. В приложение стало неприятно заходить.
    Понимаю, что в суперприложении захотели все упростить и унифицировать, убрав текстуры. Но по факту приложение выглядит, как и раньше, только с непрогруженными задниками.
    Белого фона слишком много.

    Update: темная тема это другая история. Она не решает проблемы белой темы. А это именно проблема, а не вопрос вкуса. У вас анимация прогрузки и дизайн приложения в других разделах совпадают. От чего создается ложное ощущение, что что-то не дозагрузилось. Это просто косяк дизайна, который нужно исправить     Ответить
  • Vervedel Vervedel, 25 января 2020 в 06:15:12   # Стало неудобно навигироваться с новым абсолютно белым дизайном. Очень сложно отделять элементы друг от друга. Ответить
  • 267434664466446644 267434664466446644, 25 января 2020 в 06:14:48   # Все было хорошо, удобно, красиво, но последнее оформление все испортило, вы зачем-то уничтожили все темные цвета, раньше было немного чёрного и немного белого, а сейчас все белок. Я не говорю об этих ужасных скруглениях из 2015, верните все как было
    !     Ответить
  • Geto go Geto go, 25 января 2020 в 06:10:31   # После обновления ни увидел плюсов!
    Одни минусы, все белое, не чего не найти не кино не путешествие! Извиняюсь конечно но чья идея была так сделать, видно же все деревянное стало.
    Тинькофф не ожидал от вас такое (     Ответить
  • Avgust1004 Avgust1004, 25 января 2020 в 06:08:09   # Этот белый экран наперевес с красочными иконками - глаза разъедает. И всё вдруг стало неудобно, ну вот всё и сразу. Дело не в привычке, а в том что это не нативно. Зачем вы так? Всё же хорошо было. Ответить
  • Coyote ugly228 Coyote ugly228, 25 января 2020 в 06:01:44   # Ужасный дизайн, трудно попасть в историю покупок, бесполезные сервисы, с убогими иконками, если раньше было солидное приложение, то теперь похоже на китайскую поделку, в прямом смысле, большинство китайских приложений выглядит примерно так Ответить
  • St90 St90, 25 января 2020 в 05:51:13   # Мне кажется это верх тупизма, в эпоху, когда все перешли на темные темы, выпустить приложение которое раньше было темным, в белом оформлении без возможности смены интерфейса. Ответить
  • 15в1е2р3а4 15в1е2р3а4, 25 января 2020 в 05:47:28   # Что вы сделали? Это ужас! Зачем менять то, что удобно и делать такой идиотский фон. Невозможно работать. Ответить
  • Dr. aleksei Dr. aleksei, 25 января 2020 в 05:45:26   # Что вы сделали с дизайном приложения? Теперь похоже на дешёвую китайскую игру для детей старшей группы дошкольного учреждения. И самый главный вопрос: зачем это нужно было делать, вроде банк, претендующий на лучший он-лайн бизнес-банк, а разрабы страдают кое чем. Печаль и разочарование, кровь из глаз теперь во время использования нового интерфейса. Ответить
  • Евгений oss Евгений oss, 25 января 2020 в 05:34:57   # Этот бездарный дизайн мог придумать человек, который вообще не имеет глаз, в приложении невозможно находиться, настолько режет глаза ночью и днём, что придётся уйти с этого банка. Полное разочарование! Ответить
  • Blue- catterpillar Blue- catterpillar, 25 января 2020 в 05:29:47   # С новым обновлением не понравилась цветовая схема. И нет возможности поставить тёмную. Добавьте, пожалуйста. Ответить
  • Ga terman Ga terman, 27 марта 2019 в 12:35:34   # Все было хорошо, но с каждым обновлением все хуже и хуже!
    Теперь всплывающее окно с «ИСТОРИЯМИ» мешающее работе с хорошим (до этого) приложением. Подумайте что важнее пользователь или то что ему мешает...     Ответить
  • Russianvoodoo Russianvoodoo, 08 марта 2019 в 06:58:43   # Оно разрослось до 317мб. Или это стандартный размер после распаковки? Если нет, то хорошо бы подчищать кэш от старых новостей и картинок. Ответить
  • Mdsakh Mdsakh, 01 января 2019 в 15:15:32   # Делаю ежемесячный перевод через веб версию. Потому что там в назначении платежа подставляется в назначении платежа номер иди название текущего месяца. А в приложении остаётся «Платёж за <текущий месяц>». Добавьте пожалуйста.

    В информации по кредитной карте указана общая задолженность и минимальный платёж. Хотелось бы видеть ещё и задолженность которую необходимо погасить для беспроцентного периода.

    П.с. Спасибо команде банка за хорошее обслуживание и услуги, приложение и т.д. С наступающими праздниками!     Ответить
  • Ruslan4ezzz Ruslan4ezzz, 27 декабря 2018 в 13:32:55   # Очень хорошее приложение, но уж очень долго загружается на iPhone 5s, iOS 10.3.3. Приходится где-то секунд 40-60 ждать, пока ползунок сверху загрузится до конца. Причём проблема по-видимому не в скорости интернет соединения. Может это истории такие тяжёлые?
    Тинькоф инвестиции грузятся быстро к примеру.     Ответить
  • Болдырев михаил Болдырев михаил, 17 декабря 2018 в 13:49:42   # 1. Если пользователь не может нажать на кнопку, она не должна быть активной.
    2. Если какие-то роля не заполнены и кнопка не нажимается - должны быть подсказки о том, чего не хватает
    3. В чате не настраивается отправка сообщений по enter. Т.е. нельзя написать полное сообщение из нескольких абзацев.
    И т.д.

    Случайно стал клиентом, Яндекс со свой новой картой плюса ввёл в заблуждение, получил совсем не то, что ожидал. Печаль. Ещё бы 100 лет этот банк не видал бы, как был 10 лет назад, так и остался на том же уровне     Ответить
  • Dlinniak Dlinniak, 12 декабря 2018 в 01:41:33   # Лучший банк, лучший интернет-банк и лучшее мобильное приложение для банка из всех, с которыми я сталкивался. Все очень функционально, удобно и понятно. И ещё красиво, с картинками
    Но, пожалуйста, добавьте возможность видеть MCC-код операции сразу после ее совершения, а не после обработки банком. Спасибо заранее.     Ответить
  • Tishebudte Tishebudte, 10 декабря 2018 в 04:49:27   # В начале они вытащили телефонные номера из моей книги, начали всех обзванивать и говорить, что это я посоветовал! Я такого не разрешал, теперь куда то деньги пропадают по чуть чуть с Карты, пишешь в службу поддержки, а там болт на тебя кладут! Ответить
  • Евгений плужников Евгений плужников, 04 декабря 2018 в 02:41:44   # Казалось бы хорошая карта Black, со своими недостатками конечно, но все же её тарифы радуют. Казалось бы хорошие мобильное приложение, естественно функционала не хватает, бывает думаешь почему этого элементарного действия нет, но это банк а не ит компания, так что простим, для банка приложение могло бы быть просто отличным если бы не одно но, у Тинькофф банк, а этот банк себя позиционирует как самый лучший онлайн банк, нет полноценной оплаты коммунальных услуг по QR коду, и тут ты думаешь ну все это финиш, как так получилось для меня большой вопрос, казалось бы у Сбербанк есть, у банка который казалась бы гигантский и не поворотливый, приложение в части моментов лучше, если бы не виртуальные карты у Тинькофф я бы ушёл в Сбербанк. Ответить
  • Bhytpuatomhoe Bhytpuatomhoe, 22 ноября 2018 в 05:13:34   # Ребята Вы лучшие. Лучший мобильный банк, лучший интернет банк - реально удобно пользоваться, всё интуитивно понятно, плюс хорошие конкурентные условия по продуктам банка. Есть некоторые недочеты, но плюсы перекрывают их. С ❤️ ваш клиент. Ответить
  • Джон63 Джон63, 04 ноября 2018 в 05:10:33   # Добавьте возможность отслеживания истории начисления миль. Есть графы трат миль, но было бы супер видеть когда и сколько миль начислились за бронирования билетов и гостиниц (дополнительные мили). Ответить
  • Bowlexx Bowlexx, 21 октября 2018 в 09:22:03   # Я б сказал самое некрасивое и не удобное приложение. Чёрное (похоронное). Оператор отвечает загробным голосом. Меню до ужаса не удобное. Что б что то найти - нужно писать в чат, и то, они нормально ответить не могут. Приветствие на уровне 0. У вас жизнь не удалась? Так не надо применять это на клиентах. Мрак похоронный Ответить
  • Black1n1white Black1n1white, 19 октября 2018 в 16:45:17   # Мне неинтересны истории. Мне хочется иметь возможность их отключать. Раньше их можно было хотя бы просмотреть и скрыть, теперь даже скрыть нельзя Ответить
  • Dancesmell Dancesmell, 19 октября 2018 в 05:28:02   # Последнее время медленно загружается, несмотря на переустановку

    В целом отличное приложение. Хотя, я бы добавила:
    - побольше пользовательских сортировок для людей, ведущих бюджет (например кол-во выплаченных процентов и кэшбека по месяцам).
    - сделала бы возможность скрывать или ненужные платежи и фильтровать платежи по категориям
    - ввела бы функцию копилки в дополнение к кэшбеку.
    - привела бы к единому знаменателю отображение в инфобаре карт и счетов количества выплаченных процентов. Тот факт, что на счетах отображается общая сумма, выплаченная за все время существования счета путает, поскольку на карте отображается реальный кешбек в текущий момент времени. От счета ожидается так же понимание текущего начисления процентов.     Ответить
  • Annie mwr Annie mwr, 18 октября 2018 в 05:37:55   # Уберите принудительно всплывающие истории! Портит впечатление от всего приложения. Особенно со слабым интернетом - приходится ждать, пока прогрузится этот никому не нужный бред и кнопка «закрыть». Если кому-то истории нужны, он и так почитает, но зачем навязывать их! Не скатывайтесь на уровень Сбербанка и ВТБ, у тех вечно что-то всплывает без запроса! Ответить
  • Tfhcsghvf Tfhcsghvf, 12 октября 2018 в 18:45:01   # Постоянно запрашивает контрольный вопрос. Ввожу правильный ответ, а программа выдаёт ошибку. Устала уже в банк звонить! Почему так происходит? Ответить
  • Artystar da prynce Artystar da prynce, 06 октября 2018 в 06:02:59   # В переводах есть список контактов, у кого есть счет в тиньков. При выборе человека из этого списка, телеыон отображается только при оплате мобильного. При переводе на счет тинькова - нужно вводить номер. Раньше такого не было. Ответить
  • Вадик- кун Вадик- кун, 30 сентября 2018 в 06:29:07   # Спасибо разработчикам за удобное приложение. Веду учёт финансов и с Тиньков это стало удобнее. Добавьте, пожалуйста, в следующих релизах возможность импортировать историю операций в табличный файл как это реализовано в десктоп версии онлайн-банка. Ответить
  • Аюн Аюн, 25 сентября 2018 в 17:26:09   # 1. Как избавиться от назойливых принуждений установить контрольные вопросы? Мне они не нужны и при подписании документов их наличие не обговаривалось и не указывалось обязательным условием!
    2. Банковское приложение необходимо для совершения банковских операций и не должно быть нагружено какой-то посторонней ерундой вроде ваших историй. Журнал Мурзилка.     Ответить
  • Nastya9008 Nastya9008, 23 сентября 2018 в 22:09:41   # Почему-то в приложении нет информации о рассрочке, какой платёж на какой срок, остаток дней и платежей Ответить
  • Dimoncom Dimoncom, 22 сентября 2018 в 09:05:34   # Могли бы начислять проценты по карте без траты минимум 3000р. Или хотя бы 5% без траты начислять, а 6-7% при трате. Тем более порог не большой Ответить
  • Po krasote Po krasote, 08 сентября 2018 в 06:09:21   # Добрый день, добавьте пожалуйста имя и отчество получателя при переводе, так будет на много легче совершать операции через ваш банк Ответить
  • Otez7 Otez7, 07 сентября 2018 в 11:29:21   # Приложение неплохое. Но одна звезда - за неотключаемые истории на главном экране. Так же за цинизм разработчиков: написал в отзыве, что мне не нужны эти истории, я не хочу их видеть совсем, а в комментах мне отвечают, что истории можно скрыть ПОСЛЕ ПРОСМОТРА. Ответить
  • Psevdonimzachem Psevdonimzachem, 06 сентября 2018 в 10:07:03   # Приложение стало очень перегруженным. Пропала та лёгкость и простота, которая была. Это равнение на 11 iOS у ребят не получилось. Очень сложно все читается, куча лишней информации, жирные шрифты все портят. Верните нормальный лёгкий дизайн Ответить
  • Sc41p3l Sc41p3l, 28 августа 2018 в 22:01:39   # 1. Добавьте опцию отключения историй
    2. Из-за историй приложение стало загружаться медленнее. Пока не прогрузится информация об историях, не доступна информация по картам.     Ответить
  • Boriscore Boriscore, 28 августа 2018 в 20:27:37   # Сторис я и в инсте могу посмотреть. Добавьте возможность их отключения без предварительного просмотра. Ответить
  • Kuznetsov mikhail Kuznetsov mikhail, 22 августа 2018 в 13:03:31   # Добрый день.
    Расстройству нет предела.
    1) Просьба пояснить зачем в клиент банке добавлен раздел со stories?
    Зачем мне в клиент банке, куда я захожу только для оперативного управления финансами читать ТОННУ информационного мусора про то как выбрать кроссовки для бега, и какие бывают игрушки для смартфона?
    Следующий шаг будет - обязательный просмотр рекламных роликов для входа в клиент банк? (Привет московскому метрополитену).

    2) Зачем добавлен абсолютно бесполезный раздел с поиском который занимает 1/3 экрана?
    На экране события при вводе запроса в поиск «ЕДА» выдаёт рестораны для бронирования в Санкт- Петербурге (так то я в Москве). Я возможно не понимаю гениев инженерной мысли, но как должен работать данный раздел? Это второй Гугл?)

    Вообщем из клиент банка я получил ещё одну площадку с рекламой и с абсолютно неудобными интерфейсом.
    Котлеты и мухи смешались в одной тарелке.

    P.S. Если как то можно откатить приложение до старой версии клиент банка - просьба сообщить как это сделать.     Ответить
  • Jimmyhendriks Jimmyhendriks, 13 августа 2018 в 21:24:14   # Шаблонный ответ о том, что в историях представлены продукты банка и т.д. - полная чушь. «Каннский фестиваль», «Как выбрать вино» и «Концерты недели» какое отношение имеют к вашему банку? Это чистой воды реклама! Вы теперь и на рекламе решили заработать? Пока не будет возможности отключить полностью Истории, приложению выше 1 не поставлю. Это принципиальный момент. Вы начинаете забывать что вы банк а не рекламная площадка. Ответить
  • Bas kam Bas kam, 11 августа 2018 в 21:46:35   # Ещё бы верхнюю строку можно было отключить, вообще бы 5 баллов было.

    Да и редактирование лимита для интернет платежей вернуть бы...     Ответить
  • Fhhyfvjj Fhhyfvjj, 31 июля 2018 в 21:12:35   # Добавьте, пожалуйста, возможность изменять категорию покупки - часто категория проставляется неверно и, соответственно, расходы за месяц по категориям отображаются некорректно. Ответить
  • Qw112231 Qw112231, 31 июля 2018 в 14:21:48   # Реально сделайте настройку убрать эти уведомления о бонусах - реально заколебавает.
    Бесконечные каждый день отображаются.
    И потом не выключаются даже когда просмотрел это очень раздражает.     Ответить
  • Asgggium Asgggium, 31 июля 2018 в 04:16:37   # Хорошее, удобное приложение + отличный банк. Предоставляют удобный и прозрачный сервис, всё понятно и просто, хорошая поддержка, никогда не надоедают звонками (как некоторые конкуренты) и ненужными смс, всё только по делу. Каждое обновление мобильного приложения привносит что-то новое, пользуюсь услугами банка пол года - очень доволен. Благодарю. Ответить
  • Andres ingles Andres ingles, 30 июля 2018 в 00:42:35   # Последняя версия приложения не позволяет заказать выписки об остатке средств на счёте. Кнопки неактивны. Ответить
  • Bespont Bespont, 29 июля 2018 в 20:28:52   # Самый хитрожопый банк с которым приходилось взаимодействовать. Сначала втихаря привез кредитную карту с кредитом на 8.000, при заявке на 300.000. Ни слова не сказав, о размере одобренного лимита. Лимит я узнал только, когда зашел в приложение и активировал карту. Мелочно. Вы можете объяснять, что угодно, но мы-то понимаем, какие задачи вы таким образом решаете.
    Ну, и бонусы от партнеров банка внутри приложения, уведомления о которых не отключить. Тупо эксплуатация и навязчивая монетизация имеющейся аудитории.
    От этого всего дурно пахнет, Олежа. ) Не ищи дурнее себя...     Ответить
  • Imrealpunk Imrealpunk, 27 июля 2018 в 14:34:22   # Некогда самое удобное приложение стало самым тормозным. Ну прямо оочень долгое обновление данных, уже ни в какие ворота не лезет. Пользоваться, прямо скажу, стало неприятно Ответить
  • Miss apple user Miss apple user, 25 июля 2018 в 15:39:50   # Это же финансовый инструмент а не афиша! Запускайте для рекламы отдельное приложение. Почему за мои же деньги вы спамите меня рекламой? Мало огромных баннеров так теперь и всплывающие окна с рекламой. Ответить
  • Vadik1712 Vadik1712, 25 июля 2018 в 10:23:17   # Замечательное банковское приложение, всем очень доволен, но хочется видеть поддержку Apple Watch. Также было бы очень круто, если бы добавили возможность скрывать некоторые операции, например, переводы, как это можно делать со счётами и картами, ибо периодически лента операций захламляется ненужной информацией, которую хотелось бы скрыть.

    P.S
    Дайте возможность блокировать операции в определенных местах, название которых начинается на «Мак», а заканчивается «доналдс», постоянно диета срывается.     Ответить
  • Злойбоб р Злойбоб р, 21 июля 2018 в 06:27:18   # Не устанавливается блюр, если приложение сворачиваем и оно находится в карусели в крайнем правом положении.
    iOS 11     Ответить
  • Makssszzzubr Makssszzzubr, 20 июля 2018 в 12:12:24   # Приложение действительно классное, все нравится, за исключением одного важного момента.

    Уважаемые разработчики! Пожалуйста, добавьте в настройках возможность скрывать текущий баланс счета/карты с главного экрана.
    Например, показывать баланс только при нажатии на соответствующую кнопку или на скрытое поле с балансом.
    Почему, когда я захожу в приложение, все, кто стоят рядом, могут видеть, сколько денег у меня на счету? Особенно неудобно в общественном транспорте. Да везде, в принципе.
    Это приватная информация. А она самым большим шрифтом посреди экрана.
    То же самое и про страницу оплаты. Там, конечно, остаток на счёте надо отображать, но, поверьте, цифры вдвое меньше, чем сейчас, тоже будет видно.

    Пожалуйста! Добавьте такую функцию!
    С уважением, Максим.     Ответить
  • Alytsar Alytsar, 12 июля 2018 в 11:14:28   # Интерфейс интуитивно не понятный. Логика действий и необходимых операций пользователя не продуманы. В этом плане, Сбербанк и Альфа гораздо понятнее.
    Недоумение вызывает, что на главной странице, показывается информация о том как выбирать палатку, какие наливают коктейли в Москве, куда поехать на выходные и прочий информационный мусор. Это просто раздражает.
    Непонятна цель разработчиков - сделать удобный онлайн банк или жалкое подобие Инстаграм с функциями банка?     Ответить
  • Spectr17 Spectr17, 12 июля 2018 в 08:47:57   # Ребят разрабы, обратите внимание! У меня привязано полтонны карт разных банков и даже несколько одного и я не могу их отличать каждый раз по номерам!
    Молю! Сделайте возможность юзерам задавать имя привязанным картам!     Ответить
  • Senior- pomidor Senior- pomidor, 10 июля 2018 в 11:23:01   # При запуске сначала показывается остаток суммы из кэша приложения. Т.е. показывается сумма, которая сохранилась при прошлом открытии приложения. И только спустя минуту загружается актуальный остаток. Очень неудобно и всегда напрягает. Раньше работало быстрее. Ответить
  • Diman3589 Diman3589, 09 июля 2018 в 17:03:47   # Все отлично, спасибо вам за самый прогрессивный интернет- банк в РФ!
    Исправьте, пожалуйста размер клавиатуры на Xs Max версии, она слишком большая)     Ответить
  • Avekaterina Avekaterina, 30 июня 2018 в 00:54:13   # В приложении не сразу отображаются пополнения/переводы с других карт. Постоянные задержки и рассинхроны, я никогда не знаю, сколько у меня денег на счёте. И это лучший мобильный банк?! Поддержка только извиняется и ничего не делает. Ответить
  • Dimalevanov Dimalevanov, 26 июня 2018 в 14:08:08   # Отвратительный дизайн, постоянные «тормоза» в приложении, неудобная навигация. Прошлая версия была намного удобней. Ответить
  • Ekihope Ekihope, 26 июня 2018 в 01:35:55   # Каждый раз просит регистрировать новые логин пароль с имеющейся картой! Не даёт вход по код-паролю, не даёт вход по логин-паролю. Каждый раз отправляет за доступом в центр обслуживания клиентов. Пользоваться невозможно. Ответить
  • Kubishka Kubishka, 24 июня 2018 в 16:45:22   # Хорошо, что оно запоминает карты, с которых делаешь переводы. Но с оплатами непонятно. Было бы неплохо, да что там неплохо, просто отлично, если бы можно было сканировать штрихкод из QR код . Сейчас его вроде тоже можно сканировать, но я не могу найти где . + мучаюсь где можно сменить регион. Если бы было бы удобно оплачивать квитанции, то вообще перешла бы полностью на эту карту. Ответить
  • Battleofyavin Battleofyavin, 18 июня 2018 в 22:11:30   # Баланс карточек и операции по ним отображаются с существенной задержкой. Видеть в реальном времени движение денег это главная цель использования приложения, поэтому такая оценка. Ответить
  • Zolotov michael Zolotov michael, 18 июня 2018 в 02:45:27   # Я скоро прекращу обновлять ваше приложение. Вижу, тема с "историями" так и будет развиваться, - теперь вы навязываете их еще агрессивнее, прям при входе в приложение. Зачем это нужно людям? Я хочу просто управлять своим счетом, а не рекламу разглядывать! Ответить
  • Djsensor Djsensor, 15 июня 2018 в 17:02:57   # Когда только получил карту Black было круто, бонусные категории то что надо, но после смены, вот уже 4 раз одна шляпа - книги, фото, цветы и тд.. вы издеваетесь? Банк нравится удобством, но тот же яндекс теперь дает 5 процентов кешбека на каждый пятый чек + к бонусным категориям, так что похоже плавно уходим в закат... Ответить
  • Skywalker mow Skywalker mow, 13 июня 2018 в 02:49:22   # Из нормального приложения сделали уродство. Попробуйте найти в приложении как открыть виртуальную карту? Когда открыли, попробуйте найти ее среди своих счетов? Не нашли? А она есть! Ответить
  • Создаюпсевдоним Создаюпсевдоним, 11 июня 2018 в 12:59:45   # Смешно читать ответы банка, на негатив связанный с историями :)) Типа мы умные, а клиенты глупые, не понимают что это модно и круто!

    По делу:
    25% экрана занимает слово «Главная».
    25% экрана занимает поиск.
    25% экрана занимают истории.

    А теперь вопрос! Это точно приложение от банка? Больше двух звезд поставить не могу, слишком все замудрено и модно. Жаль, что с удобством это никак не вяжется :(     Ответить
  • Rusty shackleford Rusty shackleford, 10 июня 2018 в 07:10:45   # Уберите уже наконец свои ИСТОРИИ. Все глаза промозолили, счета не видны. Если просмотреть всё и скрыть, то на следующий день они опять возвращаются. Прекращайте издеваться над клиентами! Если клиент хочет отключить ваш рекламный трешак, то сделайте галку в настройках и не заставляйте ненавидеть свой банк.

    Даже если просмотреть все истории и нажать "Скрыть", то бесполезный заголовок продолжает съедать полезное место и все мои карты со счетами не влезают на экран. Прекращайте это, ведь есть хорошие банки и без историй.

    И почему в принципе такой дизайн уродский? Зачем такие здоровенные заголовки, зачем эти огромные пустые поля? Хватит уродовать приложение.     Ответить
  • Жутик Жутик, 06 июня 2018 в 22:31:39   # Убрали возможность самим менять лимит при операциях в ИБ. Через саппорт получается долго и неудобно. Верните, пожалуйста, эту настройку. Ответить
  • Had. zhan Had. zhan, 06 июня 2018 в 06:39:36   # Если на этапе оформления дебетовой карты ознакомиться с условиями и НЕ принять их, просто уйти назад, то заполненные поля с вашими персональными данными (телефон фио) попадут в компанию и вас будут парить звонками Ответить
  • Steya. 21 Steya. 21, 05 июня 2018 в 07:47:51   # Добрый день! У меня вопрос качаемый самостоятельного удаления приложения. Стабильно раз в неделю загружаю заново.
    Касаемо банка нет никаких претензий. Всем рекомендую!     Ответить
  • June s June s, 01 июня 2018 в 00:47:54   # Интерфейс приложения понравился и всеми функциями удобно пользоваться. Спасибо за проделанную работу! Разработчики молодцы! Особенно Леха (младший)! Ответить
  • Gleb borisov Gleb borisov, 31 мая 2018 в 00:32:57   # Приложение очень удобное, но в мобильном приложение нет возможности посмотреть фискальные чеки, невозможно посмотреть прогноз начисления процентов по накопительному счету. И да, если есть возможность - поправьте эту систему, зачастую она не учитывает некоторые факторы, думаю вы знаете об этом)) Ответить
  • Kolesnikova27 Kolesnikova27, 24 мая 2018 в 01:00:24   # Не могу перевести с кредитки на обычную карту, хотя до этого всегда пользовалась этой услугой ( Карты сбера) Ответить
  • Ололoев Ололoев, 24 мая 2018 в 00:56:06   # Добавьте что ли скин для людей, у которых нет проблем со зрением, но есть небольшие размеры дисплея. Очень неэргономичный расход свободного места. Ответить
  • Создаюпсевдоним Создаюпсевдоним, 23 мая 2018 в 21:55:39   # Программа с каждой версий все увесистее, добавляется куча бестолковых функций, ухудшается эргономика.

    Сделайте возможность отключить хотя бы «Истории» Уже не первый раз прошу. Зачем мне при открытии приложения, на пол экрана, показывается полностью мне ненужная информация?     Ответить
  • Заме4ание Заме4ание, 23 мая 2018 в 05:31:45   # Было топовое приложение. Быстрое и информативное. Сейчас напихали историй. И пока эти истории не прогрузятся - счет не обновляется. Мне ваши истории вот... как бы без мата написать. Ответить
  • Alexskii Alexskii, 21 мая 2018 в 23:26:25   # Установил приложение, активировал карту, полностью настроил приложение. Однако когда я пытаюсь зайти в другой раздел приложения, оно вылетает. Ответить
  • L. poluboyarinova L. poluboyarinova, 21 мая 2018 в 17:19:15   # Не могу войти в приложение ни по отпечатку, ни по пинкоду Исправьте! До этого обновления - все работало. Ответить
  • Noonchacka Noonchacka, 15 мая 2018 в 11:56:20   # Последние пару месяцев крайне сложно пользоваться приложением на по причине крайне медленной скорости его работы. Данные прогружаютя по 5-15 сек на каждом экране. Разделом с бонусами из-за чего совсем невозможен для чтения и управления.
    У меня 5s.     Ответить
  • Ttalankin Ttalankin, 15 мая 2018 в 08:53:59   # В прошлых версиях была возможность смахнуть влево в списке событий по операции и отфильтровать все события например по магазину в котором была совершена покупка. Сейчас такой функционал пропал, просьба вернуть Ответить
  • Xfilles Xfilles, 15 мая 2018 в 02:07:35   # Для чего вы отписываетесь стандартными фразами? Что со временем нам всем начнёт вдруг нравиться это убожество! Вы делаете программу для себя или для клиентов? Если для себя, то пользуйтесь ей сами, а если для клиентов, то прислушайтесь наконец к нашим отзывам и просьбам. Вам пишут клиенты, что прошлый дизайн без новостей был очень удобен. Так верните его! В чём проблема? Ответить
  • Palevo0 Palevo0, 10 мая 2018 в 20:09:32   # Клиентом ткс являюсь уже пару лет, очень нравится. Удобный и интуитивно понятный мобильный банк, НО есть одно но... истории.
    После добавления историй, приложение после открытия долго загружается (долго актуализируется сумма остатка и последнии операции) независимо от типа соединения (3g/wifi).
    Лично мне истории не нужны в приложении, на мой взгляд их место в инстаграм. Но как говорится сколько людей столько мнений, поэтому предлагаю альтернативу, по умолчанию, истории пусть будут скрыты, а начнут они подгружаться только после того как пользователь нажмет "показать"!     Ответить
  • Ya69lka Ya69lka, 09 мая 2018 в 22:53:22   # Приложение в целом отличное - приятный дизайн, покрывающий все потребности функционал по работе со счетами и вкладами, быстрое и точное обновление данных по счету, внимательная техподдержка, содержательная справочная информация.
    Два месяца назад написал в чате предложение дополнить приложение функцией сохранения «историй», так как некоторые из них были весьма полезны и могли бы пригодиться, но они исчезали. Сегодня в новой версии функция появилась. Это очень здорово. Возможно, не я один это предлагал, но буду думать, что сделали для меня     Ответить
  • Trearu Trearu, 09 мая 2018 в 12:09:51   # Зачем убрали контроль лимита на операции в интернете?
    Не все оплаты в интернете требуют подтверждения. Соответственно лимит ИБ не может быть контролируем. Мне например нужно оплачивать в интернете пару раз в месяц, в остальное время у меня должен быть лимит НОЛЬ. Таким образом мошенник не смог бы воспользоваться моей картой для оплаты в интернете, для него был бы лимит закрыт. Приложение портится. Я, как человек из мира ИТ и имея здравый рассудок, против отсутствия моего контроля за проводками в интернете и лимитами. Придется пересматривать банк.
    ——
    Ответ на ответ разработчика:
    Теперь я трачу на переписку час и звонками по полчаса на изменение лимита на то, что я ранее сам делал за 10 секунд в приложении.
    Это серьезная ухудшило приложение и удобство использования.     Ответить
  • Dzhugik Dzhugik, 07 мая 2018 в 17:49:41   # 1. Рекламные плашки на главном экране. Как их скрыть навсегда?

    2. Фильтры в разделах «банкоматы и точки пополнения» при каждом входе в приложение сбрасываются на умолчания. Это МОИ фильтры - почему их не сохранить?     Ответить
  • Desgroy Desgroy, 04 мая 2018 в 11:18:51   # Что за криворуких дизайнеров и разработчиков вы принимаете на работу? Сделайте поменьше шрифт! Или у вас пенсионеры одни работают? На iPhone Plus 2/3 экрана занимают ваши никому не нужные истории с надписью Главная и поиском, мало того это дермище не свернуть!
    Неужели нельзя все это мерзкое подобие вынести куда нибудь в настройки?
    Скриншот в App Store не соответствует действительности, при нажатии на операцию не отображается суммы Было-Стало!     Ответить
  • Govnodance Govnodance, 03 мая 2018 в 14:08:10   # Когда же появится возможность убрать истории? Ведь судя по отзывам они всех пользователей раздражают просто. Реально половина экрана съедено чушью какой-то. Темы-то какие - бред полный. Ответить
  • Dobavil Dobavil, 16 апреля 2018 в 06:55:29   # Только не могу понять почему информация о курсе валют отображается на вкладке настройки ?) Курсы нужно запихнуть в инфо. И вообще предлагаю вам хорошенько прошерстить раздел «Ещё». Там нужен порядок ;-) Ответить
  • Goodwin095 Goodwin095, 11 апреля 2018 в 23:08:07   # Очень мешают истории на главной и отсутсвие возможности активировать СРАЗУ ВСЕ БОНУСЫ, приходится подтверждать все бонусы в руном режиме. Ошибки в интерфейсе поиска пополнений. Очень неудобно. Ответить
  • Akshan Akshan, 11 апреля 2018 в 04:04:32   # Не надо превращать полезное приложение в соцсеть, уберите свои истории, они мешают и захламлаяют. И они никому неинтересны Ответить
  • AlexandrGorodilov AlexandrGorodilov, 09 апреля 2018 в 16:10:19   # Истории крайне бесполезная штука. Возможно кому-то она и нужна, но точно не мне. И занимает ещё добрую часть экрана. Добавьте кнопку скрыть Истории. Уж мне лучше видеть состояние моих карт и счетов, чем новинки кинопроката. Ответить
  • Express450 Express450, 08 апреля 2018 в 08:16:57   # По центру экрана рекламный блок, по размеру превышающий блок с картсчетом. Ребят, вы банк или авито? Пару лет назад приложенька была полнофункциональной, информативной, быстрой, и, по праву, лучшей в России. Сейчас - мусор. Ответить
  • Евгений1242 Евгений1242, 04 апреля 2018 в 10:26:08   # После обновления 11.08.18
    Еле загружается Приложение.....
    Напихали кучу всякой не нужной информации типа как подвязывать огурцы в кризис......
    Чтобы посмотреть свой счёт надо подождать 10 сек, после входа в приложение....
    ... iPhone 6+     Ответить
  • Захаров Михаил Захаров Михаил, 02 апреля 2018 в 17:25:50   # В разделе "Оплата" есть плитки в разделах "Платежи" и "Переводы". Надо сделать их настраиваемыми. Т.е., чтобы можно было тапнуть на них и не отрывая пальца от дисплея поменять плитки местами. Сейчас, например, в разделе "Переводы" идут: "С карты на карту", "Между счётами" и т.д. И поменять их местами нельзя, а это печально.
    Истории… Истории должны быть отключаемыми     Ответить
  • ликорик ликорик, 30 марта 2018 в 15:28:57   # Вы уверены в необходимости этих элементов социальных сетей в приложении ЛИЧНЫХ финансов? Они занимают достаточно много места. На фоне конфликта с немагией хочется отказаться от этого банка вообще. Ибо в поддержке мне сказали, что они не отключаются.
    Пока они будут - 1 балл.     Ответить
  • Valsov Valsov, 29 марта 2018 в 19:49:10   # Объявленное исправление - вход по Touch ID (по пальцу) - НЕ работает так, как надо. А именно - срабатывает только при первом запуске, а потом пропадает. И только если смахнуть приложение в окошке многозадачности, "пальчик" опять появляется. И элементарного значка отпечатка пальца нет рядом с цифровой клавиатурой? Разработчики НЕ понимают, как должно приложение работать при использовании Touch ID, увы! Ответить
  • Zeuis Zeuis, 27 марта 2018 в 08:19:29   # Утомили своими историями! Причем нихера не убираются! ЗА ДРА ЛИ! Какого хр ена я, входя в мобильный банк, должен видеть эту гре баную рекламу?! Тинькоф, ты совсем ахринел? Причем основная функция- отражение операций- в онлайне не отображается! Приходится заново запускать приложение. В условиях плохой сети- это реальная проблема. В общем, буду уходить из этого банка. Еще я рекламу за свои деньги не смотрел.. Ответить
  • Валерьичь Валерьичь, 25 марта 2018 в 13:40:49   # Оплата по QR-коду не работает, в сбере без проблем

    Истории задолбали, сделайте отключалку как в сбере, пока КОЛ     Ответить
  • Adlocky Adlocky, 24 марта 2018 в 18:32:00   # 1. Много лишней информации
    2. Приложение тяжелое. Тормозит на iPhone 5s
    3. 10% до конца 2018 г. доступно только новым клиентам     Ответить
  • Tagirsadykov Tagirsadykov, 24 марта 2018 в 14:54:08   # Дополнение от 15.10.18:
    Добавьте возможность убирать «истории» из приложения! Или вынесите на отдельную вкладку, только не первую.
    А лучше в отдельное приложение.
    Автора выводить эти истории на первом плане при открытии приложения - лишить премии. Люди открывают БАНКОВСКОЕ приложение не для того чтобы комиксы читать.
    Кстати от этого ещё дольше грузится информация о счётах на главной странице.

    Старый отзыв: Нравится мобильный банк. Также рекомендую этот банк для юрлиц, удобный клиентбанк, мобильный банк и бесплатный зарплатный проект. Все так как должно быть! Развивайтесь дальше!     Ответить
  • Chemaxa Chemaxa, 19 марта 2018 в 12:05:33   # Приложение нормальное, но у того же Сбера уже есть приложение на apple watch, а у вас до сих пор нет. И по поводу историй тут уже все написали, добавьте кнопку скрыть как у карт и счетов. Ответить
  • Bl.r Bl.r, 15 марта 2018 в 13:08:08   # Вы лучшие!!
    Но вдруг как и много других успешных фирм в один день все рухнет, компания обманет...     Ответить
  • Macklay999 Macklay999, 12 марта 2018 в 10:41:50   # Сначала было отличное удобное приложение! С появлением историй - разочаровался.. Разработчики, сделайте более серьёзный интерфейс, что это за аншлаг с историями?! Это же не соц. сеть.. Ответить
  • Alexzakl_4 Alexzakl_4, 10 марта 2018 в 21:41:45   # Какие истории? Для этого есть соцсети. Банковское приложение для контроля финансовых операций. Либо добавляйте возможность отключить, либо вырезайте полностью. Возьмите пример с вашего приложения для бизнеса, там всё супер и ничего лишнего.
    Негативного опыта редизайна skype, видимо, оказалось недостаточно.

    UPD. Откатил приложение до 4.0.1 на планшете и телефоне, пришлось потратить на это полдня. Так и оставлю до тех пор, пока не уберёте весь мусорный функционал из текущих версий. Спасибо Вам за этот геморрой.     Ответить
  • Dead smile Dead smile, 10 марта 2018 в 20:33:26   # Возник вопрос по поводу банкоматов. Почему банкомат «Тинькофф банка» например на Павелецком вокзале не принимает купюры номиналом в 100 рублей? В чем причина или для нашего «любимого» банка 100 рублей уже совсем не деньги Ответить
  • Blvtn Blvtn, 07 марта 2018 в 18:31:19   # Добрый день! в разделе События прошу добавить возможность просматривать структуру расходов не только за выбранный период, но и в сравнении с другим периодом. Это важно для анализа динамики затрат.
    Другой вариант добавить возможность выгрузки отчета из раздела События в эксель для ручного формирования анализа.     Ответить
  • ~Раф~ ~Раф~, 02 марта 2018 в 06:35:41   # Истории лишнее и не нужное, захламляет приложение. Сделайте пуш уведомления об ВСЕХ операциях, сделайте пуш уведомления бесплатными для всех операций с картой пожалуйста. Я нищеброд и не хочу платить 39₽ в месяц. Ответить
  • Zathapatique Zathapatique, 02 марта 2018 в 03:03:50   # Ты пытаешься посмотреть баланс, а тебе подсовывают гнусную рекламу каких-то кофемашин, замаскированную под "истории". Еще раз попадется - буду отказываться от услуг банка. Ответить
  • Sokkarik Sokkarik, 24 февраля 2018 в 16:52:22   # Отличное приложение. Всё просто и понятно. Чат с банком выше всяких похвал. Всё решается быстро. Спасибо. Ответить
  • DariaHenna DariaHenna, 23 февраля 2018 в 16:43:15   # Обновила приложение и очень жалею! Это же надо было так изуродовать приложение дурацкими разноцветными огромными иконками. Как будто игрушка для дошкольника, а не интернет-банк. Отвратительно! Верните как было. Ответить
  • Elizaveta 2706 Elizaveta 2706, 23 февраля 2018 в 00:31:11   # Приложение было идеальным, до последнего обновления. При переводе денег по номеру телефона, приложение вылетает. Через сутки после первого вылета, решила попробовать снова перевести по номеру телефона ден. средства. К сожалению, ничего не изменилось Ответить
  • K. palatkin K. palatkin, 22 февраля 2018 в 16:15:15   # Добрый день.
    истории в банковском приложении не всем удобны, всегда хочется их скрыть и больше не видеть, это не инстаграм, в тинькоффбанк заходишь по делу, а прежде загружаются истории а потом твой баланс.
    надеюсь возможность скрыть истории реализуют.     Ответить
  • Bl. r Bl. r, 21 февраля 2018 в 11:35:53   # Вы лучшие!
    Но вдруг как и много других успешных фирм в один день все рухнет, компания обманет...     Ответить
  • Insider473 Insider473, 20 февраля 2018 в 08:12:42   # Удобный банк и приложение, но 2 балла за ужасное решение добавить в мобильный банкинг отвлекающий информационный мусор в виде "Историй". Уберите их или хотя бы дайте возможность отключить их из настроек приложения. Ответить
  • Dенчиk Dенчиk, 17 февраля 2018 в 12:52:40   # Все хорошо, но было бы хорошо добавить оплату по штрих и QR коду. Прошу Вас обратить на это внимание! У других банков это давно реализовано Ответить
  • Free from tinkoff Free from tinkoff, 17 февраля 2018 в 03:00:22   # Невозможно выплатить кредит платежами никогда, ни за 20 лет

    +в приложении есть звонок в банк и чат
    - истории эти ваши не нужны и вообще не очень удобно все в приложении, нот юзер френдли     Ответить
  • Аноним :( Аноним :(, 16 февраля 2018 в 23:27:51   # Задумка не оправдывает реализацию. Вовремя списывают только комиссии, все остальное 2-3 банковских дня. Постоянно происходят сбои в системе.
    Чем больше посредников, тем хуже результат.     Ответить
  • Vodila5844 Vodila5844, 15 февраля 2018 в 22:35:18   # "Данные недоступны" пишет Тинькофф в самый подходящий момент, когда нужно перекинуть деньги с карты на карту(и в приложении, и на сайте). Спасибо! Ответить
  • koc-vad koc-vad, 12 февраля 2018 в 10:14:51   # Не по отпечатку не по паролю в приложение зайти не удаётся.... пишет : данные не удалось прочитать, так как они имеют неверный формат Ответить
  • Tomminuker Tomminuker, 10 февраля 2018 в 06:20:15   # Лучший мобильный банк! Очень гибкое управление, при этом продуманный интерфейс - делают это приложение лучшим среди прочих! Ответить
  • Vaigel85 Vaigel85, 05 февраля 2018 в 22:39:18   # Обьясните дураку как оплатить кредит вашего же банка?В приложении есть все что бы оплатить кредиты других банков но не вашего! Так же было бы очень удобно отслеживать остаток по кредиту или возможность досрочного погашения. Ответить
  • andreklide andreklide, 04 февраля 2018 в 14:38:50   # Сейчас какой-то детский дизайн, ненужные и отвлекающие «истории». Обновление суммы на счёту так и не происходит без полной перезагрузки приложения (уже пару лет не могут исправить). Прошлая версия приложения была намного удобнее и приятнее для восприятия. Ответить
  • Oleg (клан Mercenaries) Oleg (клан Mercenaries), 31 января 2018 в 16:06:51   # Появилась проблема с выкидыванием авторизации в приложении при совместной работе с приложением Тинькофф инвестиции. Оставлял через оператора обращения 5-1012681752574, 5-1012689251561. Прошла уже неделя и ничего не изменилось. Поддержка ответить и помочь не может. Крайне недоволен сервисом!
    Опять проблемы со входом с приложение! От 10.08.17 "Данные не доступны. Повторите попытку позже!"     Ответить
  • Иппотерапии Иппотерапии, 31 января 2018 в 11:35:25   # Мне как и многим не нравится то что пол экрана занято ненужными плитками. Уберите их в какое то меню и всё. Ответить
  • Volkovskiy Volkovskiy, 27 января 2018 в 15:59:31   # Попытка оплатить транспортный налог обернулась кучей багов. Думал - 20 сек и оплачу, а нет. Не буду тут перечислять проблемы, уже 3 бага описал девушке в чате. Не дело Ответить
  • : 5890 : : 5890 :, 22 января 2018 в 01:28:23   # Каждый раз при входе пишет ошибку, палец не понимает - цифровой код тоже не понимает, приходится выходить из приложения, запрашивать код по смс, заново придумывать 4х значный код, бред а не приложение. Пройти индентификацию с паспортными данными так и не получилось, пишет постоянно ошибку. Банк в рекламу денег вваливает, а на приложение жмёт. Ответить
  • Noizemakz Noizemakz, 21 января 2018 в 14:25:54   # Отличный банк. Очень радует приложение, все понятно и легко.
    Единственно... хочется что бы ЖКХ можно было оплачивать по QR-коду, тогда будет твёрдая 5+ :)     Ответить
  • elaykoldeev elaykoldeev, 18 января 2018 в 01:25:34   # На главном экране с привязанными картами некорректно отображается иконка для карты ВТБ24. Уже давно такой косяк. Ответить
  • Заме4ание Заме4ание, 16 января 2018 в 07:00:27   # Ваши «истории» это конечно новаторство и тд. Но они дико тормозят. И в придачу баланс моего счета обновляется только после прогрузки этих историй (с дикой задержкой). Даже сбербанк скопировал их лучше. И тех поддержка 2 года назад реагировала по щелчку пальца. Теперь неделю не могут выдать ответ. Утрирую. Но смысл ясен Ответить
  • Кряквак Кряквак, 11 января 2018 в 22:50:07   # Спасибо руководству банка и разработчикам за отличное приложение! Все понятно и доступно, работает без сбоев! Ответить
  • Пользователь тинкофф! Пользователь тинкофф!, 11 января 2018 в 06:53:25   # Приложение удобное! Особенно нравится быстрый перевод с карты другого банка на карту тинкофф из самого приложения. Самое главное, что без комиссии. Ну а кешбэк и процент на остаток... лучше условий не нашёл)
    Рекомендую     Ответить
  • Erschik Erschik, 06 января 2018 в 21:32:12   # Уважаемые разработчики Сделайте возможность убирать «истории», и чуть ускорьте приложение для старой шестерки Ответить
  • valsov valsov, 06 января 2018 в 13:03:46   # Объявленное исправление - вход по Touch ID (по пальцу) - НЕ работает так, как надо. А именно - срабатывает только при первом запуске, а потом пропадает. И только если смахнуть приложение в окошке многозадачности, "пальчик" опять появляется. И элементарного значка отпечатка пальца нет рядом с цифровой клавиатурой? Разработчики НЕ понимают, как должно приложение работать при использовании Touch ID, увы! Ответить
  • Fenikc 2009 Fenikc 2009, 06 января 2018 в 10:50:59   # Не так давно добавили что отображаются список покупок в оплате . Но не везде. Добавьте возможность добавлять список самому путём сканирования QR кода . Это было бы хорошо. Ответить
  • Vitalyspb178 Vitalyspb178, 03 января 2018 в 07:44:28   # Постоянно не могу зайти с первого раза по отпечатку! Приложение постоянно зависает, лагает, вылетает и это на iPhone 7! Когда уже сделают нормальную версию?! Ответить
  • Lg x Lg x, 02 января 2018 в 00:11:31   # При WiFi сети приложении не хочет грузиться и начинает дико тормозить, также у меня каждый день появляется одна и та же история про как устроится на работу.
    Пользуюсь приложением уже почти пол года и тут же получаю разочарование
    1 бал     Ответить
  • 1plahoff 1plahoff, 01 января 2018 в 21:57:36   # Уберите эти долбаные истории!! Зачем они в БАНКОВСКОМ приложении? Создайте приложение ТинькоффИстории или ТинькоффЖурнал, пусть читают те, кому интересно. Но нафига это в приложении где Карты и счета
    Сегодня было обновление. Почему не убрали Истории Вы не видите, вам все за них одну звезду лепят?     Ответить
  • Bori Bori, 01 января 2018 в 18:22:24   # Уже вышло столько обновлений, но истории так и занимают треть экрана! Вы там долбанутые чтоль? Что это вообще? Квадраты с текстом которые не несут ни какой смысловой нагрузки!

    Upd: ну ок, потыкал я на эти картинки, потратил минуту времени, нажал скрыть - вроде хорошо, но при следующем запуске они снова появились!
    А сейчас пуш уведомлением пришла реклама Какого фига ваще!     Ответить
  • Sploner Sploner, 19 декабря 2017 в 09:47:46   # Банк ворует деньги с карты в счет погашения других ваших долгов. Ничего не докажете, все типа по закону. Данный банк противопоказан к хранению денег. Только на мелкие расходы. Иначе останетесь без своих сбережений. Ответить
  • Ieslife Ieslife, 17 декабря 2017 в 06:14:41   # Как можно было из лучшего и удобного приложения сделать такое уродство? На кой черт эти огромные поля и буквы, зачем дыра сверху? Ответить
  • Buster were here Buster were here, 13 декабря 2017 в 01:35:03   # Пожалуйста сделайте опцию отключения истории. Это дело лично каждого, поэтому не надо навязывай это!

    Я их вообще не хочу видеть, зачем вы мне предлагайте их просматривать? Издевайтесь? Нормальные разработчики уже давно бы сделали опцию, а вы навязывайте!     Ответить
  • - nab19 - - nab19 -, 10 декабря 2017 в 19:08:51   # От холодного запуска до экрана с балансом проходит 30 секунд. Ещё 30 уходит на обновление баланса. И сделайте, пожалуйста, отключение блока историй. Ответить
  • Dimondriver Dimondriver, 09 декабря 2017 в 03:22:33   # Ужасно. Что с вами? Было же раньше нормально, почему теперь косяк через раз? Ок, исправили вход по отпечатку, вчера один день работало, сегодня вообще не работает ни отпечаток, ни пароль, вообще войти невозможно!! Прекратите свои эксперименты, разберитесь с проблемой и наладьте работу приложения, как это было до июня этого года! Теперь не можешь войти и думаешь, а в порядке ли деньги или взломали? Ответить
  • Создаюпсевдоним Создаюпсевдоним, 30 ноября 2017 в 22:05:19   # Программа с каждой версий все увесистее, добавляется куча бестолковых функций, ухудшается эргономика.

    Сделайте возможность отключить хотя бы «Истории»! Уже не первый раз прошу. Зачем мне при открытии приложения, на пол экрана, показывается полностью мне ненужная информация?     Ответить
  • Aleksandr suchkov Aleksandr suchkov, 27 ноября 2017 в 03:33:30   # Очень неудобно пользоваться приложением.
    После того как ты его запустил сразу показывается какая-то сумма остатка, но она не имеет ни какого отношения к реальному остатку на карте и чтобы понять сколько реально денег нужно ждать чуть ли не минуту, и это на нормальном интернете (LTE).
    Получается что чтобы просто проверить баланс карты мало того что нужно потратить пару минут, так ещё и нужно внимательно смотреть обновились суммы или ещё нет, что можно понять или по «пустым кружкам» истории или по символу обмена с сетью в строке состояния.

    P.S. Обращение в поддержку ни чем не помогло, мне сказали что все работает именно так, как и задумано     Ответить
  • Frimbi Frimbi, 26 ноября 2017 в 08:22:09   # Даже если вы и добавите возможность скрытия историй, меня все равно будет бесить то, что приложение весит больше 500 мб. У вас есть проект "журнал" туда и пилите свои "полезные истории" Ответить
  • 2588495 2588495, 23 ноября 2017 в 00:19:50   # Хочу на Деньги смотреть, а не на Истории, они у вас в тж есть.
    Уберите их с главного экрана или хотябы дайте возможность отказаться от них.     Ответить
  • Бузджигит Бузджигит, 20 ноября 2017 в 15:46:33   # Самый удобный онлайн-банк! Приложение просто супер! Буду ждать новых обновлений. Спасибо разработчикам! Ответить
  • Sochinskiy Sochinskiy, 15 ноября 2017 в 02:09:24   # Кому они нужны
    Главное чтобы было удобно выполнять операции с финансами, а не истории читать, для этого есть поисковики     Ответить
  • l.poluboyarinova l.poluboyarinova, 13 ноября 2017 в 12:48:07   # Не могу войти в приложение ни по отпечатку, ни по пинкоду!! Исправьте! До этого обновления - все работало. Ответить
  • Vovaaaa1987 Vovaaaa1987, 10 ноября 2017 в 08:16:38   # Здравствуйте, карточкой пользуюсь уже много лет. По началу вроде всё хорошо, но уже пол года "может больше " не могут устранить "баги" . В частности я не могу воспользоваться баллами "Браво " . На вопросы, что в коллцентре, что в чате приложения отвечают лишь примерной датой, а в указанную дату исправленных обновлений нет! И этот банк пытается претендовать, как сказано в рекламе, на самый лучший онлайн банк в России. Позор! Ответить
  • _gdv_0204_ _gdv_0204_, 09 ноября 2017 в 00:49:59   # IPad Air, при открытии экрана с вводом быстрого кода доступа продолжается заметное подтормаживание при нажатии на цифры-кнопки. Возможно, это связано с доработками по fingerprint и 10-секундному автовходу. До обновления (3.5) реакция интерфейса на ввод кода была моментальной (в первом iPad Air нет fingerprint).
    Проблема с выходом 4-ой версии и последующих обновлений не ушла.

    Добавилась проблема с дизайном. Выглядит все на большого любителя. Сделайте, чтобы можно было менять стили приложения. Стиль под iOS 10, стиль под iOS 11 и так далее.     Ответить
  • Danblch Danblch, 07 ноября 2017 в 07:41:57   # Отличный сервис, но чат стал ужасным! прикрутили бота, людей убрали, теперь приходится долго ждать или искать решение проблемы... верните людей в тех поддержку! Ответить
  • Клиент тинькофф- банка Клиент тинькофф- банка, 06 ноября 2017 в 12:28:12   # Уважаемые Разработчики!
    Просьба добавить возможность скрывать Истории. Счета скрывать можно, а Истории нет. Непорядок!     Ответить
  • Катрина- мурка Катрина- мурка, 03 ноября 2017 в 23:46:38   # Начала пользоваться услугами банка Тинькоф исключительно благодаря удобному приложению. Но недавно вышло обновление, после которого убрали строку с доступными лимитами на перевод без комиссии в другие банки. Теперь я не могу увидеть, какой у меня остаток лимита. Это очень неудобно. Хотелось бы, чтоб этот раздел вернули Ответить
  • dmitriii29.11.81 dmitriii29.11.81, 28 октября 2017 в 06:54:30   # Кэш-бэк - вещь, особенно ощутимо на спец. предложениях. Так держать!

    Притормаживает обновление доступной суммы на счете после операций и какие-то операции обозначаются в виде пуш, а какие-то в виде смс. Так и не понял дифференциации.

    Ну и «Истории» нах не нужны в приложении в таком виде. Лучше бонусы вынесите на главную, а истории засуньте туда, где бонусы.
    В остальном - норм.     Ответить
  • Vtacheslav Vtacheslav, 26 октября 2017 в 00:10:48   # Создаёшь пароль, после этого сохраняешь, выходишь из приложения, опять заходишь он не помнит его. И так постоянно. Ответить
  • Gn diger herr Gn diger herr, 24 октября 2017 в 14:25:10   # Приложение очень удобное, красивое, современное. Сторис полезные, можно подтягивать финансовую грамотность, да и читать интересные истории, как у них там за бугром, пока мы тут Все круто! Единственное, что по-моему мнению не хватает в современном приложении, так это пополнение карты с помощью Apple Pay. Ребята! Внедряйте! Очень хочется видеть данную функцию! Ответить
  • Atedos Atedos, 14 октября 2017 в 13:29:46   # Дайте возможность отключать «Истории»
    Интересны они далеко не всем, а экранного места занимаю достаточно много     Ответить
  • Negenii Negenii, 09 октября 2017 в 03:05:05   # Издеваетесь? Истории забирают значительную часть экрана, и их нельзя ни отключить, ни хотя бы свернуть. Легкий способ испортить рейтинг приложения в AppStore Ответить
  • Egor Chekhievsky Egor Chekhievsky, 27 сентября 2017 в 02:46:49   # Пытаюсь залогиниться выдаются сообщения:
    - Данные недоступны. Повторите покупку
    - Данные не удалось прочитать, так как они имеют неверный формат
    - Превышен лимит времени на запрос.     Ответить
  • Garicall Garicall, 25 сентября 2017 в 19:23:08   # Пока осваиваю. Полёт нормальный. Очень порадовал чат с сотрудником банка. В онлайне отвечают на возникающие вопросы. Ответить
  • Sochinskiy Sochinskiy, 19 сентября 2017 в 06:33:00   # Кому они нужны
    Главное чтобы было удобно выполнять операции с финансами, а не истории читать, для этого есть поисковики     Ответить
  • Ксазава Ксазава, 18 сентября 2017 в 05:04:29   # Сумма растёт не понятно почему, брала 35 уже минус 121. Просрочки ни разу не было, операторы толком ничего объяснить не могут, уже все равно какое приложение лишь бы поскорее избавится от вас Ответить
  • качественно качественно, 14 сентября 2017 в 14:40:17   # Сделайте чтобы можно выключать эти истории. Мусор, только засоряет. Мне не нужна эта информация, зачем мне её предлагают смотреть, ни один банк не засоряет так как Вы. Оценка пока 3 звезды. Ответить
  • UxorialToxic UxorialToxic, 09 сентября 2017 в 10:34:52   # Главная проблема-чат, в котором сотрудники никогда не говорят по одному вопросу одно и тоже. Всегда все разное и это вызвало проблемы с навязыванием платных услуг Ответить
  • 1plahoff 1plahoff, 05 сентября 2017 в 10:34:41   # Уберите эти долбаные истории Зачем они в БАНКОВСКОМ приложении? Создайте приложение ТинькоффИстории или ТинькоффЖурнал, пусть читают те, кому интересно. Но нафига это в приложении где Карты и счета
    Сегодня было обновление. Почему не убрали Истории Вы не видите, вам все за них одну звезду лепят?     Ответить
  • Karunnyy Karunnyy, 30 августа 2017 в 15:03:34   # Дизайн изменили в худшую сторону. Раньше было можно было видеть отрицательный баланс на картах. А теперь просто «доступно 0». И приходится лезть в информацию по карте, чтобы найти задолженность по карте и считать на сколько ты ушёл в минус, чтобы его погасить. Раньше было интуитивно понятное приложение, сейчас же нужно сидеть и разбираться Ответить
  • Dimondriver Dimondriver, 28 августа 2017 в 08:28:10   # Ужасно. Что с вами? Было же раньше нормально, почему теперь косяк через раз? Ок, исправили вход по отпечатку, вчера один день работало, сегодня вообще не работает ни отпечаток, ни пароль, вообще войти невозможно! Прекратите свои эксперименты, разберитесь с проблемой и наладьте работу приложения, как это было до июня этого года! Теперь не можешь войти и думаешь, а в порядке ли деньги или взломали? Ответить
  • Romanches Romanches, 27 августа 2017 в 22:02:49   # Приложение потеряло свою былую простоту и функциональность по причине огромных наименований разделов и расположением строки поиска, которые занимают почти четверть экрана. А подраздел истории главного экрана неплохо бы дать возможность скрывать за ненадобностью Ответить
  • DDD-$$$ DDD-$$$, 24 августа 2017 в 18:54:11   # SMS хорошо бы оперативно приходили, пин коды менять бы в кабинете, а в целом работает и шлифовка как постоянный рабочий процесс даст на 100% все 5 звёзд точно Ответить
  • Oleg2medvedev Oleg2medvedev, 02 августа 2017 в 20:54:35   # Вы чего прикалываетесь? Я думал это будет раздел с подборкой классных статей из Т-Ж. А это что? Ещё и убрать нельзя. Отстой Ответить
  • Desgroy Desgroy, 31 июля 2017 в 12:24:27   # Что за криворуких дизайнеров и разработчиков вы принимаете на работу? Сделайте поменьше шрифт!! Или у вас пенсионеры одни работают? На iPhone Plus 2/3 экрана занимают ваши никому не нужные истории с надписью Главная и поиском, мало того это дермище не свернуть!
    Неужели нельзя все это мерзкое подобие вынести куда нибудь в настройки?
    Скриншот в App Store не соответствует действительности, при нажатии на операцию не отображается суммы Было-Стало!     Ответить
  • Ffftttzzz111 Ffftttzzz111, 29 июля 2017 в 02:31:58   # Хорошее, удобное приложение) использую для переводов и контролирую остаток и задолженность по карте. Всё нравится! Ответить
  • Saglione Saglione, 25 июля 2017 в 12:44:06   # Люди! Дайте возможность отключать уведомления (типа на значке приложения не прочитанное сообщение) о новых скидках и спец предложениях! Это дико раздражает! Что два три раза на дню надо заходить, пролистывать что бы этот значок исчез! Я в курсе, что у вас каждый день что-то новое, но если мне будет интересно я зайду и гляну, не принуждайте меня!

    Истории мне тоже не нужны, дайте возможность либо фильтровать тематику либо отключить историю     Ответить
  • Налипуля Налипуля, 24 июля 2017 в 03:46:51   # Работой приложения в целом довольна, в моем случае, никаких сбоев в работе сервиса и прочих неприятностей не возникало. Ответить
  • MamaClub.ru MamaClub.ru, 21 июля 2017 в 21:42:05   # Отличная техподдержка. Все, что не понятно, даже глубокой ночью разъяснять в течении пары минут.

    Спасибо )⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️     Ответить
  • Quattroruote47 Quattroruote47, 19 июля 2017 в 23:46:24   # Мобильный банк очень удобный и понятный. Новая функция входа после разблокировки по отпечатку - выше всяких похвал. Так держать! Ответить
  • Dzhuc68 Dzhuc68, 25 июня 2017 в 09:06:15   # Самое лучшее приложение. Да и к/с очень удобная! Возможны операции с любыми банками и картами.10 балов. Ответить
  • Ffftttzzz111 Ffftttzzz111, 25 июня 2017 в 02:32:07   # Хорошее, удобное приложение) использую для переводов и контролирую остаток и задолженность по карте. Всё нравится!! Ответить
  • Fox174 Fox174, 19 июня 2017 в 01:29:37   # Все было отлично, давно пользуюсь.
    Тут пишет ошибку и не входит. Удалил, поставил, не проходит авторизацию, пуш уведомление появляется на экране и не заходит.     Ответить
  • BOri$$ BOri$$, 18 июня 2017 в 12:22:38   # Истории?! Вы серьёзно? Поиск, главная и истории занимают 2/3 экрана! Ладно дизайнерам нужно кушать! Но кто этот дизайн одобрил? Наркоман штоле? Ответить
  • EugeneBarbashin EugeneBarbashin, 15 июня 2017 в 00:48:21   # Впервые мне становится пользоваться банковскими услугами на смартфоне с этим приложением удобнее, чем на компьютере. И все самые нужные мне операции и услуги бесплатны, это тоже здорово! Ответить
  • Aslan_095 Aslan_095, 13 июня 2017 в 17:50:35   # Самый кайф в том, что брал я эту карту из-за кешбека, но как оказалось, в рекламе они кричат выбирай сам себе категорию, от которой будет идти кеш.
    Но весь прикол в том, что этих разделов просто уйму по договору, а предоставляют просто самые ненужные, то есть из 20 они дают 6 самых ненужных можно сказать и при этом говорят то, что банк не может предоставить другие категории. Тогда вопрос, что это за карта такая, где говорят одно, а на деле другое ?
    Глянул категории у брата и знакомого, точно такие же, то есть самые не нужные.

    Нееее, с такими гнилыми людьми иметь дело не хочется, в другом банке оформлю.     Ответить
  • Saglione Saglione, 11 июня 2017 в 22:26:09   # Люди!!! Дайте возможность отключать уведомления (типа на значке приложения не прочитанное сообщение) о новых скидках и спец предложениях! Это дико раздражает!! Что два три раза на дню надо заходить, пролистывать что бы этот значок исчез! Я в курсе, что у вас каждый день что-то новое, но если мне будет интересно я зайду и гляну, не принуждайте меня!!

    Истории мне тоже не нужны, дайте возможность либо фильтровать тематику либо отключить историю     Ответить
  • Vitalyspb178 Vitalyspb178, 08 июня 2017 в 23:05:22   # Постоянно не могу зайти с первого раза по отпечатку! Приложение постоянно зависает, лагает, вылетает и это на iPhone 7! Когда уже сделают нормальную версию?!! Ответить
  • miXXey miXXey, 04 июня 2017 в 11:04:46   # Мусорный банк, с абсолютно неадекватными условиями и вообще бегите отсюда пока не поздно. Порезал карту, #режькартутиньков Ответить
  • egor.polukhin egor.polukhin, 28 мая 2017 в 14:41:28   # Отличное приложение для совершения безналичных операций, всегда можно вести учёт своих затрат с градацией по видам услуг(продукты, одежда, бары и рестораны, такси и и.д.). Есть чат для оперативного решения решения любого возникшего вопроса, не нужно бесконечно ожидать на линии оператора. Удобно и самое главное быстро, рекомендую! Ответить
  • runia1 runia1, 27 мая 2017 в 12:12:54   # 1) отображается неправильный адрес совершенной покупки
    2) если оплачиваешь через Paypass, то отображает время оплаты 00:00. Лучше уже не пишите это время и не вводите людей в заблуждение.     Ответить
  • Dmitry Z Dmitry Z, 18 мая 2017 в 00:09:37   # Уберите истории, вы не Афиша, вы банк. Что дальше будет? Кулинарные рецепты, онлайн фильмы и сериалы, гороскопы!? Ответить
  • BillyGoodBoy BillyGoodBoy, 05 мая 2017 в 21:35:42   # Половину главного экрана отдали под дурацкие истории, а вклад открыть через приложение невозможно, просто нет такой функции! Это действительно «лучший мобильный банк» или журнал Ералаш?
    Далее, рассмотрим работу с вкладами с другой стороны: при закрытии невозможно выбрать, куда перечислить деньги (то есть возможно, но предлагается только один вариант — на дебетовую карту), я же хочу отправить их переводом по шаблону. А если учесть, что вклад закрывается не сразу, а только на следующий день, то придётся ещё раз зайти в приложение, чтобы вручную сделать перевод.
    Третья проблема, с которой я сталкивался — переодически тормозит история операций по карте, покупки отображаются там не сразу.     Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Финансы: TOP 5

Новые отзывы