StoreMed - Забота о здоровье

от NMC LTD

Цена: БесплатноУстройства:

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2025.1014 от 16 октября 2025 Язык: Русский Размер: 310.3 Мб Возраст: 17+ Официальный сайт: https://newmed.kz

4.63 (1) AppStore: 4.63

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении StoreMed - Забота о здоровье (113)

Мария12335грпо, 01 ноября 2025 в 23:41:52 # По всем советам не дает заполнить личный кабинет, номер телефона. Уже и перезагружала, и перустанавливала, все равно те же дурацкие иконки Ответить
Sergey mochinin, 01 ноября 2025 в 23:22:26 # Организуйте наконец корректное отображение результатов анализов в приложении или на почту присылайте если не можете сделать в приложении отображение. Постоянно путают данные анализов, вместо актуальных результатов прикрепляются старые результаты от прошлых сдач анализов. Ответить
Тфер, 01 ноября 2025 в 20:35:16 # Ничего не работает. Просто бесконечный круг:имя, возраст, варианты анализов. Дальше дело не идет. Что за идиотизм придумали. Раньше смарт мед,у меня по крайней мере, отлично работал. Ответить
Borovkova, 01 ноября 2025 в 20:03:54 # Приложение не знает о существовании педиатров — есть специализация, но нет врачей, а в клинике они, конечно, есть ‍♀️

Я в учетке дочери 2019 года рождения. Приложение знает дату рождения пациента и тем не менее выдает взрослых врачей ‍♀️‍♀️
Фильтра детский/взрослый нет. В выдаче — портянка врачей без уточнения. Нужно протыкать каждого врача, чтобы узнать, можно ли записать к нему ребенка ‍♀️‍♀️‍♀️

И главное, конечное, что не отображается ни история посещений, ни направления, ни предстоящие записи ‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Moodybroody, 01 ноября 2025 в 19:57:30 # Проводятся работы по обновлению системы, опять не могу зайти в приложение. Устала,
честно говоря Ответить
Dasertyi, 01 ноября 2025 в 18:03:03 # Убогое приложение, перезагрузка не помогает, это просто какое-то издевательство делать такое. Ты болеешь, плохо соображаешь, тебе надо записаться к врачу, а ты должен эти тупые баги приложения решать Ответить
Fedyaplus, 01 ноября 2025 в 17:56:34 # Ужасное приложение, нет моей карточки, привязки к учетной записи, программы лояльности, нет записи к врачам общей практики, ничего просто нет, через сайт неудобно записываться, зачем вообще это сделали - непонятно совершенно, годами посещал ваши клиники, но из-за этих танцев с бубнами начну пользоваться другими клиниками. Ответить
Degxds, 01 ноября 2025 в 16:33:37 # Не понятно чем клиентам помогает это приложение. Вопросы по расчетам решить невозможно. Вопросы по врачам решить невозможно. В чате сидит бесполезный бот и операторы которые отвечают «на отвали». Чем клиентский сервис в этом приложении отличается от гос медицины - непонятно Ответить
Arinaaubaeva, 01 ноября 2025 в 16:27:51 # Друзья, после загрузки приложения просто перезагрузите телефон и приложение станет тем самым. Спасибо доброму человеку, который здесь первым написал об этом, а то я тоже скачала и не поняла, что это за ерунда с иконками Ответить
Nadya, 01 ноября 2025 в 15:50:37 # Я не понимаю, зачем так сделали, что каждый день, чтобы открыть приложение, нужно опять вводить номер телефона и придумывать пароль для приложения. Зачем так сделали то?! Ответить
Theboatthatrocked, 01 ноября 2025 в 14:14:32 # Приложение лагает, разделы не отображаются, чат поддержки тупо не работает. Вы зачем такой сырой неработающий продукт выкатили? У огромного медтеха такие криворукие разработчики? Ответить
Ольга зелле, 01 ноября 2025 в 12:39:50 # В прежнем приложении была опция переноса записи. В этом сначала снимаешь свою запись - что рискованно. А потом бронируешь новое время. Ответить
Ava66ava, 01 ноября 2025 в 12:22:14 # «Рост, пол, возраст, вес, имя» - и так нон-стоп по кругу. Записаться к врачу, посмотреть результаты анализов невозможно. Выход из приложения и перегрузка телефона иногда срабатывают, но сегодня, например, третий день, как я не могу войти в приложение и, соответственно, посмотреть результаты анализов. Ответить
Spinка, 01 ноября 2025 в 12:15:35 # Как так настроена интеграция данных, что в приложении нет ни следов направлений после приема врача, ни результатов готовых анализов, хотя они готовы по факту и забрать их можно ногами?!
Заявленные сроки исполнения если соблюдаются самой лабораторией, и врач назначает повторный прием по готовности анализов, которые не отражаются вообще а время идет и слоты записи утекают и вот ты уже только через неделю можешь попасть наконец снова к врачу, а если ситуация острая

Поменять отзыв с радостью приду после исправления на вашей стороне Ответить
Fomke1161, 01 ноября 2025 в 10:01:39 # С недавних пор приложение похоже просто на какую-то попсовую ерунду, где нет ничего полезно. Нельзя посмотреть результаты анализов, записаться к врачу!
Верните, как было раньше. Ответить
! killa- p !, 01 ноября 2025 в 09:56:37 # Пользовался я приложением несколько дней, уже снес старое. И тут бац - все вылетает из моего аккаунта и какой-то убогий опросник вместо него - введите рост, вес, пол и смотрите какие анализы нужно. Как-то выйти из этого никому не нужному меню нельзя, войти в аккаунт нельзя. Неужели у вас настолько убогие разработчики, что клиенту с наверное 7-8 летним стажем надо представляться? Нельзя просто это интегрировать в личный кабинет? Жалею что удалил старое, хоть и глючило порой, тормозило, но в целом хотя бы работало. Здесь хз что делать Ответить
Dmitry1914, 01 ноября 2025 в 09:38:09 # Меня серьезно заставили скачать расхваленную новую версию приложения, в котором якобы все есть и удобно следить за здоровьем в клиниках Медси. По факту это просто какая то шляпа полная. Ответить
Sabuabu, 01 ноября 2025 в 08:21:02 # Приложение работают без глюков, сначала боялась скачать из-за отзывов, но оказалось зря) все работает отлично)Спокойно и оплатила и записалась на прием) Ответить
Nadima84, 01 ноября 2025 в 07:47:20 # В клинике Медси увидела отличную новость что приложение вернулось в Аррstore. И какое же было разочарование ((( это не приложение с личным кабинетом и с возможностью посмотреть свою карту или записаться на прием. Это просто не понятно что. Разочарование ☹️ Ответить
Дом на дороге, 01 ноября 2025 в 07:38:08 # Записана была на прием к урологу в 3-ем Хорошёвском пр. Я уже была в пути в клинику, как за 30 мин до начала приема мне позвонили из регистратуры и сообщили, что запись отменяется. Пришлось возвращаться. Разве нельзя было пораньше сообщить, что доктор не сможет принять. «Отличное» отношение к пациенту. Ответить
Владислав 124 rus, 01 ноября 2025 в 07:14:16 # Был смарт мед перешли сюда сейчас тут все обновилось и просто как библиотека по здоровью как пользоваться поликлиникой-то где анализы услуги записывать и т.д Ответить
Tsvetok1302, 01 ноября 2025 в 07:13:52 # Установил, зарегистрировался, записался к врачу. Сходил к врачу, посмотрел протоколы приёма и анализов. ВСЁ, БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ. Даже войти в приложение не могу. На этапе аутентификации пишет, что произошла ошибка на сервере, попробуйте позже. Ответить
Анальный каратель, 01 ноября 2025 в 06:14:20 # Вы там отъехали окончательно? Уже сколько людей написали, что приложение гоняет по кругу. Вводишь имя, возраст, вес, потом показывается какие анализы можно сдать и всё. Вы отвечаете, что для полноценной работы надо зайти в свой профиль. А КАК В НЕГО ЗАЙТИ ТО?! Авторизационной формы в приложении нет, ничего не понятно Ответить
Grebublya, 01 ноября 2025 в 05:19:25 # Из приложения просто исчез раздел с депозитами, на неделе был, но 22.09.2025 исчез. Люди, не храните деньги у этих товарищей. Они не умеют с ними работать. Только ДМС или наличный расчет Ответить
Terunak, 01 ноября 2025 в 04:55:26 # Перед составлением отзыва прочитал комментарии, перезагрузил, и о чудо, нихрена не работает.
При попытке установить локацию и записаться у врачу, в прочем, как и при попытке зайти во вкладку «анализы» выходит ошибка «ведется обновление системы». Доделайте, пожалуйста, невозможно без слез в вашем приложении находиться. Ответить
Eydlin, 01 ноября 2025 в 04:07:56 # А можно уже сделать так, чтобы можно было зайти в приложение и оно работало? А не вводить тысячи раз свои данные заново, чтобы в итоге никуда не зайти. Огромная сеть клиник, но нет ресурсов на медтех. Ответить
Shmel reality, 01 ноября 2025 в 04:07:16 # Скачиваем приложение. Записываемся на приём по ДМС на первичный осмотр. Всё проходит успешно.

Приезжаем в клинику и выясняется что нам нужны документы для первичного оформления.

Нас не принимают в клинике.

Удобно! Ответить
Mariaratno, 01 ноября 2025 в 01:17:51 # Одни иконки.. при входе просит ввести имя, вес и возраст. Перегружала и телефон и приложение несколько раз - ничего не меняется. У Медси и так было приложение, которое лагает, сделали теперь совсем нерабочее) Ответить
Xrav, 01 ноября 2025 в 01:08:47 # 1. Нельзя выбрать или поменять клинику по направлению
2. Не работает отмена записей
3. Нет переноса записей
4. Смартик не дает вернутся назад и зацикливается Ответить
Клара петровна, 01 ноября 2025 в 00:51:37 # У меня есть направления, назначения и сданные в Медси анализы. Но эти разделы в приложении не видны - их видит только сотрудник регистратуры или оператор колл-центра. Очень неудобно! Ни статус согласования не видно, ни какая именно процедура была назначена. Скоро должны прийти результаты анализов, видимо и тут придётся звонить в колл-центр.

Вроде цель приложения- сделать удобнее, а по факту- записаться не получается (обследование, которое мне назначили, система не видит), назначенные обследования я могу получить только распечаткой у врача, и т.д.

Думала я не умею пользоваться приложением но нет «должно быть тут, а у вас пусто, обратитесь в техподдержку». Ответить
Юлия березянская, 31 октября 2025 в 23:51:21 # Было нормальное приложение, я записывалась к врачам, была история моих направлений и тд., сейчас изменили приложение и я ничего не могу посмотреть, ни врачей, ни назначение. Верните как было Ответить
Ev1one, 31 октября 2025 в 23:31:41 # После последнего обновления - невозможно пользоваться приложением стабильно и нормально, постоянно появляются какие то ошибки и логи в виде попапов. Теперь записаться к врачу по поиску специалиста - тот еще квест. Интернет стабилен, пробовал использовать разные сети: сценарий один.
Мой сценарий ⬇️
Пишем в поиске: стоматолог-терапевт, наслаждаемся ошибками поиска Ответить
Евгенмен, 31 октября 2025 в 21:58:19 # Просто ужасное приложение . Невозможно самостоятельно сделать ничего. Переустанавливала приложение - не помогло Ответить
Rikyholl, 31 октября 2025 в 20:32:58 # Как вообще пользоваться этим приложением? Оно гоняет по кругу: вход, имя, возраст, вес, дальше иконки с выбором какой орган нужно проверить и все на этом. Я хочу записаться к врачу! Нет ни одной кнопки, кроме как «выйти из профиля». После выхода из приложения, приходится заполнять все данные заново. Вы адекватные? Где запись к врачам? Что нужно сделать, чтобы это появилось? Куда писать жалобу, прикреплять скрины и прочее? Вы вообще тестировали приложение?
И впн выключен, если думаете на него. И телефон несколько раз был перезагружен. Ответить
Ev8597, 31 октября 2025 в 19:04:03 # За последний год приложение стало сильно удобнее, можно записаться на процедуры, которые назначены, клиники в которых ты был в начале списка, всё супер удобно))) Ответить
Krishateozon, 31 октября 2025 в 18:35:10 # Записался к врачу через приложение, пришел, и оказывается врач не может провести полноценно прием потому что не успевает. Домой ему надо. Как формируется запись в приложении не понятно, врач сказал что надо было записываться через регистратуру. Спасибо за потерянное время Ответить
Демид19, 31 октября 2025 в 18:15:21 # Что это за приложение? В чем его функционал? Здесь ничего нет. Это не приложение Медси. Просто туфта какая-то. Ответить
Shoshaaaaa123, 31 октября 2025 в 17:54:37 # Запись не работает. На карте не отображаются клиники. Время идет, а от приложения как не было толку, так и нет Ответить
Vasilenkdasha, 31 октября 2025 в 17:02:35 # Зачем существует функция добавления документов в медкарту, если в итоге доктор их даже не видит в медкарте? Ответить
Real. asti, 31 октября 2025 в 16:21:56 # Невозможно записаться, вечно ошибку выдает. Перезагрузки и т.д не помогают и в целом приложение очень слабо развивается, одни и те же болячки. Very bad для такого уровня клиник Ответить
Psyd0g, 31 октября 2025 в 15:48:05 # У меня стояло приложение smartmed. После очередного обновления мне пришлось пройти 2 капчи, получение смс и еще 2 капчи, затем установка пин-кода чтобы увидеть баннер, о том, что мне нужно установить новое приложение. Кстати, кнопка «»скачать» на баннере не нажимается.
В итоге чтоб записаться на прием к врачу мне пришлось установить новое приложение и пройти приключение с капчей еще раз.
Ребят, продакт вашего приложения тупее вашего робота, который почему-то не может произнести правильно мою фамилию, подменяя в ней буквы. Просто дно по ИТ Ответить
Наталья599, 31 октября 2025 в 14:55:08 # В моем лк почему то появилась запись к врачу, но пациент указан не я, а какой-то мужчина. Почему он указан в моем лк? Ответить
Kristinatok, 31 октября 2025 в 13:39:39 # Пользуюсь с самого запуска нового приложения, было все ок. Сегодня 06.01.25 с часов 12 дня крутит загрузку на главном экране и всё, «превышен запрос времени». Сделайте с этим что-нибудь, мне нужны срочные результаты анализов. Ответить
Limbo77777, 31 октября 2025 в 13:34:10 # Случайно ошиблась в фамилии пациента, а поддержка не реагирует. Срочно нужно узнать анализы, а мне неделю уже не могут помочь Ответить
Shambala42, 31 октября 2025 в 13:10:56 # 6 раз перезагрузила телефон, как были «имя, возраст, вес» с предложениями анализов, так и есть, раздражает ужасно, бестолковая чушь Ответить
. cvhuufjn, 31 октября 2025 в 12:28:17 # Пропали все данные. Нет медкарты. Нет возможности записаться. Вообще ничего сделать нельзя. Вместо приложения какой-то куцый трекер активности, женский календарь и список органов ‍♀️ Ответить
Olesya chakt, 31 октября 2025 в 10:40:40 # Видимо выкатили какое-то обновление(?), что внезапно разлогинилась учетка и теперь до своей медкарты не добраться сквозь красивые картинки, которые настойчиво предполагают мне анализы, которые мне сейчас совсем не актуальны Ответить
Никита лл, 31 октября 2025 в 09:55:17 # Такая большая сеть, а к сожалению не в состоянии нанять нормальных разрабов. Каждый раз то вылетает, то не грузиться, то слетают записи - одно расстройство а не приложение Ответить
Irina grishina, 31 октября 2025 в 09:51:42 # Не работает приложение. Через старое записаться нельзя. Согласно отзывам - перезагружала телефон ТРИ раза и ничего не изменилось. ВПН отключен. Невозможно записаться на прием. Ужасно. Не понятно за что там разработчики ЗП получают. Ответить
Neomort, 31 октября 2025 в 07:14:45 # Для того, чтобы создать приложение, полезное для пользователей, поинтересуйтесь у них, каким оно должно быть, а не "лепите из того, что было" бесполезный кусок софта, главная задача которого — утрамбовать максимальное количество промо материалов на квадратный сантиметр. Ответить
Sergey fed777, 31 октября 2025 в 06:40:52 # Пол года пытаюсь добиться, чтобы подгружались данные анализов и записей. Не работает. Чтобы не быть многословным почитайте мою переписку в вашем чате. Ответить
Анна иито, 31 октября 2025 в 06:07:13 # Не могу записаться онлайн. Приложение не работает. Сотрудникам по фигу. Сильные боли. Я в другой стране. У меня страховка у вас. А меня не могут принять. Потому что запись только через это долбанное приложение. Которое не работает Ответить
Ytin07, 31 октября 2025 в 05:50:28 # Приложение приходится удалять и загружать снова, чтобы оно корректно загружалось и давало возможность проводить хотя бы запись к врачу. Ответить
Dopamine90, 31 октября 2025 в 05:27:39 # Без такого приложения было очень неудобно. Прежде чем писать плохой отзыв рекомендую пользователям запустить приложение во второй раз Ответить
Qwerty123zxcqwerty, 31 октября 2025 в 04:22:54 # Хуже еще не видел, постоянно пропадают записи, лагает и глючит, пропадают врачи… Жаловался много раз на техподдержку чтобы починили, но видимо слишком криворукие чтобы починить Ответить
Userfromthepast, 31 октября 2025 в 03:38:08 # Бесконечный процесс прохождения авторизации, который в итоге ни к чему не приводит кроме показа экрана авторизации.

PS Крупнейшая клиника и такой зашквар с iOS приложением, которое вначале пропало и клиника как воды в рот набрала (зато появилось куча мошенников имитирующее оное), потом его не долго не было и вот оно появилось в абсолютно ужасном воплощении. Ответить
Lisenok495, 31 октября 2025 в 01:27:34 # Просто ужас ужасный! Прошел год, а ничего не поменялось! Как мне записаться к врачу? Как мне посмотреть анализы? До этого было нормальное приложение SmartMed, все работало! Я уже перепробовал все способы, описанные в отзывах - не работает ваше приложение ни после перезагрузок, ни после заполнения данных. Просто какой-то бред! Ответить
Shitoshi, 31 октября 2025 в 01:16:25 # Единственное достижение - приложение работает шустрее, чем старое. На этом все. Почему внутри записи нет ссылок на сформированные документы? Почему в закладке «анализы» пусто? Почему в «назначенных медикаментах / активные» - абсолютно все таблетки, что мне когда-то выписывали? Зачем на вкладе записи раздел «врачи» с абсолютно рандомными врачами рандомных специализаций? Я 99% хожу в 2 клиники, зачем мне при выборе предлагать все, почему сразу не предложить эти 2 как самые посещаемые? Зачем при авторизации по коду из смс еще и проходить капчу? Этого я этого вообще не понимаю. Вы боитесь, что вашу форму авторизации заддосят? Выделите ее на отдельный сервер и направляйте туда только новых пользователей. Короче - как было множество неудобных моментов, так и осталось. Ответить
Woodman75, 31 октября 2025 в 01:12:08 # Пытаюсь написать в чат поддержки - бесконечно бегает «кардиограмма», хотя со связью все в порядке. Причем текст написать можно, но ни отправить его, ни скопировать нельзя.
А если на главном экране нажать значок чата - никакой реакции. Ответить
Dtjugcd, 31 октября 2025 в 01:03:29 # Вы чего натворили!? Где теперь записываться ко врачу? Как посмотреть все мои назначения?
Это вы так улучшаете приложение?! Ответить
Гравий, 31 октября 2025 в 00:30:37 # При просмотре анализа крови - одни результаты, а при просмотре анализа в динамике - другие результаты. Получается не смогли верно перенести данные анализа в динамику. Исправить нужно Ответить
Stsmirnov, 31 октября 2025 в 00:11:57 # Вечно не работает. Ни врача заказать, ни результаты анализов посмотреть. Они еще имеют наглость писать мне в ответ на мой отзыв: да, у нас иногда бывают поосадки. Вы смеетесь? Иногда? Всегда! Ответить
Postilka, 31 октября 2025 в 00:10:15 # Для чего это было создано? Во-первых, приложение каждый раз заново заставляет вводить имя, возраст, вес, во-вторых, где запись в клиники? Это было самое главное! Только инфа про анализы и все. Бред Ответить
Vsemvkorolev, 30 октября 2025 в 23:45:28 # После обновления не понятно где искать мед карту и записываться к врачам. Очень нравилось предыдущее приложение, верните его версию, пожалуйста! Для статистики по шагам и медитаций есть куча других уже приложений Ответить
190349, 30 октября 2025 в 21:37:30 # Ребята, это было последней каплей. За свои деньги я должна терпеть такие издевательства. В этом приложении кроме ненужных иконок ничего нет! Совсем!
Теперь совершенно точно, что наша семья не будет оформлять страховку на следующий год. Ответить
Hdidkshvsgsh, 30 октября 2025 в 21:24:19 # Уважаемые разработчики! Добавьте пожалуйста кнопку «записаться к врачу» в карточке конкретного врача, было бы супер удобно не искать по клиникам/дням когда и где он принимает. Ответить
Azainch, 30 октября 2025 в 21:05:51 # Приложение просто гоняет по кругу - заполните имя, возраст, вес. Дальше предлагает анализы - и все, ничего нельзя сделать. Ни выйти, ни записаться. Приложение не рабочее Ответить
Долг платежом красен, 30 октября 2025 в 20:46:12 # Кто то вообще им пользовался из разработчиков? Я хочу скачать приложение для клиентов, а тут вообще про что Где запись, где врачи? Это вообще о чем приложение? Ответить
Andrey igumnov, 30 октября 2025 в 20:13:01 # После установки предлагает ввести имя возраст и вес и на этом всё. Невозможно ни записаться к врачу, ничего сделать. Просто попадаешь на страницу органы и системы и всё. Ответить
Nekkich, 30 октября 2025 в 19:35:39 # При каждом входе в приложении каждый раз по новой просит авторизоваться через смс, потом пройти две капчи, потом придумать пароль и одноразовый код. Вы издеваетесь? Можете убрать все и оставить просто код. Уже на капче хочется закрыть приложение и решать все вопросы по телефону. Ответить
Aayurov, 30 октября 2025 в 19:11:35 # При вводе значений анализов вручную нельзя ввести дробные референсные значения менее единицы (нет точки для разделения) при копировании точки референсные зеленая полоса (диапазон) не отображается Ответить
Afaleen, 30 октября 2025 в 15:06:40 # Навигация в приложении откровенно неудобная. Боюсь представить как с ним разбираются люди в возрасте.
Перегружено лишней информацией.
Результат исследования приходит с большой задержкой.
Пользоваться не рекомендую Ответить
Di n, 30 октября 2025 в 13:54:15 # Что предыдущее что новое приложение постоянно криво работают. Информация не обновляется, выдает ошибку и обновление системы. Неужели трудно за столько времени сделать одно качественное приложение Ответить
М- 3, 30 октября 2025 в 11:03:58 # Отвратительное приложение! Нужна была экстренная запись на онлайн консультацию. В итоге пол дня просто в пустую потратили - все виснет, оплатить консультацию ни по карте, ни по сбп не получается - все зависает. Чат бот с поддержкой не работает - зависает и кнопка не нажимается с оправкой сообщения! В итоге стала звонить операторам в колл центр - они говорят, что ничем помочь не могут - на онлайн консультации запись только через приложение и счёт тоже выставить не могут! Дали тел в вотсап на какой то чат бот с поддержкой - написала туда: там пишут «оператор ответит вам в течение 3-х рабочих дней» Вы издеваетесь просто?! Ответить
Mndwrr11, 30 октября 2025 в 11:02:15 # После последнего обновления, где добавили новые фичи, нельзя уйти со страницы «выберете орган и узнайте, какие анализы можно сдать». Недоступна запись к врачу, просмотр медкарты, баланса депозита, ничего недоступно, кроме этой странички. Мне пришло уведомление, что мне поддержка дала ответ на запрос - даже его не могу посмотреть, только эта новая страничка.
Поправьте пожалуйста, было хорошее приложение. Ответить
D45893, 30 октября 2025 в 10:03:57 # Не работает оплата он-лайн через приложение. После записи на прием к врачу кабинет не виден только после оплаты. Слабое приложение, плохой сервис, явно видна экономия на разработчике. Ответить
Seawitch18, 30 октября 2025 в 06:51:24 # Отдельное спасибо тем людям, которые апрувят такие релизы и позволяют выкатываться в прод. Надеюсь за такой простой и просадку по трафику вас премируют. Ответить
Корролеваниколаевна, 30 октября 2025 в 06:22:48 # Для такой крупной компании это приложение - беда и позор. Неудобно практически все. Куча лишних кликов, оплаченные счета продолжают висеть как неоплаченные. Когда семья большая, регулярно кто-то ходит на прием и потом вообще разобраться невозможно, что было реально оплачено в клинике, а что нужно оплатить онлайн. Почему нужно вечно тыкать нужную клинику, а нельзя закрепить в избранное нужную локацию?
Почему нельзя из приложения запросить обратный звонок?
Слишком много вопросов и мало ответов. Ответить
Snow white masha, 30 октября 2025 в 05:50:19 # Время записи не обновляется корректно, видишь занятые окна
Если записываешься на такое «окно», то тогда выходит отказ, который не загружается на экран, нужно скролить … если не проверишь, то и не поймешь, что записи нет ((( Ответить
Вячеслав63, 30 октября 2025 в 05:26:35 # Почему не работает приложение? Где все данные 33 раза прошел регистрацию и все по кругу вновь, но ничего не дает сделать! Где теперь все мои данные, записки к врачу и т.д. Ответить
Ольгав., 30 октября 2025 в 04:37:52 # Загрузила, перезагрузила, все равно не работает: все мои данные из старого приложения пропали, в новом нельзя ни записаться на прием, ни посмотреть свои прежние анализы. Купите приложение у любого медцентра, а это просто надо выбросить… Ответить
Jvhgskv, 30 октября 2025 в 04:36:02 # Добавьте в план развития функцию «дневник давления», чтобы пациент мог сам добавить значение измеренного давления (СД/ДД, пульс) в программу с датой и временем, таким образом доктор сможет открыть журнал на своем компьютере и посмотреть динамику давления за неделю/месяц и т.д. Ответить
Jemon demon, 30 октября 2025 в 04:29:15 # Не отображаются результаты анализов, приходится писать в поддержку, которая никак не решает проблему, а только просит подождать неизвестное количество времени, так как данной проблемой занимаются разработчики
Не рекомендую данное приложение к скачиванию, сэкономите себе время и нервы Ответить
Hyhyhh7777, 30 октября 2025 в 02:50:31 # Решила обновить приложение и зря это сделала. Теперь это не приложение для записи к врачам и отслеживания своих анализов, исследований и пр, а какая-то шляпа с рекомендациями, какие органы как нужно проверять. Мне сегодня надо было записаться к врачу. Спасибо, что лишили такой возможности! ВЕРНИТЕ ВСЕ КАК БЫЛО! Ответить
Onasamaya, 30 октября 2025 в 02:07:43 # Отвратительная скорость. Как в 90е. Либо постоянные ошибки. Записаться - целый квест, сначала ждешь долго загрузку страницы, потом какие-то ошибки и рекомендации попробовать попозже/перезайти в приложение. Ад, короче. С таким приложением без контакт-центра Медси погибнет (( Ответить
Gansjhenek, 30 октября 2025 в 01:50:00 # Каждый раз при вхоже просит заполнять имя, возраст, вес и тд, а потом выдает «выберите органы и системы и узнайте, какие анализы можно сдать». На этом всё. Переустановка приложения, перезагрузка телефона - результат 0. Вы че, абалдели такое г… приложение делать? Вы - крупная медицинская сеть, а разработчиков по объявлению берете? Ответить
Tadani 2222, 30 октября 2025 в 01:44:16 # Не учтено, что у ребёнка 2 родителя. Полный доступ имеет только 1, а второй только историю может просматривать! Жутко не удобное приложение! Ответить
Shhx4a, 30 октября 2025 в 01:43:05 # Само приложение отличное, к сожалению, после обновления, показывает только иконки, нет возможности записаться или посмотреть анализы
Люди писали, что после перезапуска работает, у меня не сработало, крутит по новой
Очень жаль:( Ответить
Hellet arelly, 30 октября 2025 в 01:08:28 # Впн не Включен, приложение запрашивает имя, возраст, вес, самочувствие, на этом все. Записала видео экрана, готова прислать Ответить
Vladzam, 30 октября 2025 в 00:42:04 # Гоняет по кругу имя возраст вес. Перезагрузка не помогает. Как получить доступ к своим данным и записываться на прием? Ответить
Coconut 09, 30 октября 2025 в 00:34:14 # По кругу крутит имя, возраст, вес и оценку самочувствия. Записаться нельзя. Перезагрузка телефона не помогает. Очень расстраивает. Было нормальное приложение, что сделали… Ответить
Anastasiya0883, 29 октября 2025 в 23:33:17 # Перезагрузка приложения и телефона не помогают. Нет доступа к основному функционалу, только зацикленные просьбы указать возраст и вес. Простую задачу записи к врачу приложение не решает. В таком случае за чем оно? Ответить
Multik1986, 29 октября 2025 в 21:12:38 # Постоянно глючит, оплатить счет через приложение, это русская рулетка, но чаще всего не дает из-за какой-то ошибки. У такого огромного медицинского центра такого убогое приложение уже много лет и никто в этим ничего не делает… Ответить
Гледизз, 29 октября 2025 в 20:47:36 # Невозможно пользоваться- то все ок, то слетает и предлагает ввести данные и вообще ЛК не показывает (другой интерфейс). Ребята, это несерьезно! Ответить
Fil2288, 29 октября 2025 в 19:27:31 # Перегруженное приложение, неудобное в каждой детали. Каждый раз путаюсь, когда пытаюсь найти информацию. Особенно актуально когда много членов семьи (идиотская переключалка в назначениях, которая не запоминает общий выбор и исчезает в других пунктах меню). Зато сторисы есть Ответить
Анастасия 2341, 29 октября 2025 в 19:10:21 # Как понять куда идти, где найти врача, либо у меня тупит телефон и я по кругу хожу вводя сново и сново имя, возраст и вес, либо у разрабов жуткие проблема и тестировщика на приложении не было. Ответить
Изверг, 29 октября 2025 в 19:08:38 # Из приложения пропала возможность просмотреть и воспользоваться своим депозитом. Получается некрасиво: вначале ты открываешь депозит, чтобы с него оплачивать услуги, а когда записываешься к врачу, то тебе приходит счет и ты не можешь использовать деньги на депозите. Ответить
Ppppppuyt, 29 октября 2025 в 19:03:23 # Вышла неудобная ситуация в Медси на Белорусской в Москве. Считается одним из лучших и продвинутых филиалов … Записалась на узи по ДМС, уже обращалась туда и оплата стоила 10-15 процентов, т.к. франшиза. прихожу в регистратуру - говорят, что нет моего ДМС или гарантийного письма. Хотя в личном кабинете Медси у меня все высвечивается. Посоветовали обратиться в страховую. Хотя ДО ПРИЕМА Я ОБРАЩАЛАСЬ. Уверили, что все в порядке, направили письмо 3 дня назад.

В итоге я оплатила прием сама полностью. Пошла на прием. В страховой утверждают что все гарантийные письма были направлены. Я подхожу после приема опять в регистратуру Медси, показываю ответ страховой. Просят подождать 10-15 минут. Девушка возвращается и говорит «ничего не понимаю, но гарантийного письма нет, не могу помочь обратитесь в страхову» ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО какое-то если честно.

Не знаю, с чьей стороны ошибка - Медси или Альфа страхование и как можно не найти ДМС и гарантийное письмо, которое отправили с пометкой СРОЧНО в течение 10-15 минут. Готова была поставить до этого 5 баллов Медси и быть частым клиентом. В ИТОГЕ сейчас не хочется ни самой обращаться, ни рекомендовать, даже ПРИЕМ ОТМЕНИЛА у гинеколога в Медси на Белорусской, чтобы избежать этой головной боли опять. Ответить
Llp, 29 октября 2025 в 18:53:25 # Как выйти из этого порочного круга «Представьтесь—Укажите возраст и вес—Посмотрите, как сдавать анализы, выбрав орган на карточке»? Где профиль, медкарта? Как теперь оплатить приём и анализы?. Ответить
Ajerou, 29 октября 2025 в 18:51:18 # В списке городов нет нужного города. Клиника в Нижнем Новгороде, а его просто нет в списке городов. В чате боты отвечают какую -то ерунду, а операторы не подключаются типа постоянно все заняты. Как записаться к врачу через приложение-непонятно Ответить
Anbelous, 29 октября 2025 в 18:46:15 # Что с приложением? Как записаться на прием? Где посмотреть результаты анализов?
В клинике сказали скачать новое приложение, а старое можно удалять. Сначала было норм. Теперь не понимаю какой смысл мне от этого нового приложения, мне нужно записаться к врачу Ответить
Ragazza- lenok, 29 октября 2025 в 18:43:58 # Самое странное приложение клиники, которое я видела. Выводи части тела и какие анализы можно сдавать, при этом не переводит в личный кабинет. Ничего не понимаю. Как можно сделать такое НЕ интуитивное приложение, что приходится писать в поддержку. Просто тупость Ответить
Elena nuova, 29 октября 2025 в 17:53:24 # Приложение обновляется, а оплата не лечится. Каждый раз прохождение кругов ада и итог- стою в очереди в кассу! Отвратительно
И да- до вас не дописаться:) только рукописная претензия. Ответить
Shytnica, 29 октября 2025 в 17:28:28 # Теперь невозможно записаться к врачу. При открытии приложения предлагает выбрать анализы для сдачи. При этом еще надо ввести имя, возраст, вес.. и так каждый раз при открытии приложения.
А вот попасть в само приложение, чтобы записаться к врачу, посмотреть предыдущие результаты анализов и обследований теперь невозможно. Ответить
Malilak2, 29 октября 2025 в 16:36:16 # Я прошла много приемов и процедур в медси. Во время процедур и приемов врач гоаорит: результаты в вашем профиле в приложении. Приложение показывает реальный профиль по телефону(фио, адрес, пр) при этом ни назначений, ни приемов. Ни результатов исследований-ничего. Показала в самой клинике: ответ: «мы не занимаемся приложением». Написала в поддержку приложения: не регистирует и удаляет текст обращения. Замкнутый круг. Я еще не сразу поняла, что приложении теперь не medsi называется. Как называется теперь-подсказали при живом обращении в регистратуру. Старое даже зайти не дает. Ответить
Афимия, 29 октября 2025 в 16:26:38 # В приложении невозможно записаться к врачам, посмотреть свои анализы, зависает и пишет «превышено время на обработку запроса», невозможно работать Ответить
Vladluk22, 29 октября 2025 в 16:21:15 # Приложение настроено прежде всего на продажу услуг. На главное странице ни результатов анализов, ни результатов приемов. Сплошные кнопки для продажи услуг. Даже в настройках уведомлений первым стоит уведомление об акциях. Приоритеты понятны: выручка, а не забота о клиентах.

Оплаченные услуги еще и дублируются в предложениях об оплате со сроками… чем дополняют недопонимание сервисом..
Тех поддержка либо отвечает странно (ждите ответ 3-е суток) либо вообще молчат больше часа.

Сделайте пожалуйста электронный сервис удобным. Ответить
Bon lemon, 29 октября 2025 в 16:12:57 # - Плохо работает поддержка
- не подтягиваются записи о врачах
- неудобная навигация между поддержкой и направлениями
- неудобная запись, фильтры по поликлиники не сохраняются Ответить
Ane4kay, 29 октября 2025 в 14:51:14 # Никогда бы не подумала, что такое возможно, но приложение платной клиники просто на порядки хуже приложения емиас. Постоянно проводятся работы и невозможно зайти в приложение, меню просто отвоатительное, не понятно где посмотреть анализу где посмотреть текущие записи, в общем совсем не юзер Френдли интерфейс, результаты анализов в разделе анализы не отображается, врачи в определенно клинике тоже не отображаются, хотя они там есть, не у всех врачей правильно проставлены категории. В общем ужас Ответить
Irina v. k., 29 октября 2025 в 14:39:42 # Перезагрузка не помогает, впн не включен
Где логиниться непонятно -как писали ниже, гоняет по кругу: имя, возраст, вес, при выходе предлагает тоже самое
Куда отправлять скриншоты в поддержку - тоже не ясно Ответить
Kriwedka, 29 октября 2025 в 13:35:58 # Постоянно какой-то спортивный отслеживатель. Как мне в свою карточку, анализы и записи попасть Перезайти не помогает. Уберите этот лишний хлам Ответить
Centurion245, 29 октября 2025 в 13:35:52 # Всем привет. Для тех у кого не работает и гоняет по кругу, без возможности зайти.
Я удалил приложение, и скачал по новому, заработало.
По записи не проверял пока. Главное, что смог зайти. Ответить
C0rle, 29 октября 2025 в 12:44:33 # Две (ДВЕ) капчи на МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ! Одна перед логином, вторая СРАЗУ после логина! Вы думаете, что я передал телефон своему роботу после ввода кода из смс?! Зачем вообще капча на смартфоне? Ответить