Starbucks Russia

от Starbucks Coffee Company

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.1.23 от 05 ноября 2012 Язык: Русский Размер: 40.3 Мб Возраст: 4+

2.09 (3) AppStore: 1.91

Starbucks Announces Its Racial Bias Training

Starbucks, You Kicked The Wrong People Out

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Starbucks Russia (537)

Владимир56, 05 июня 2022 в 00:31:58 # How can get my money, that I transferred to Starbucks account. I didn’t though that you are poor and you need to survive. If so, I hope my 500 rubles will help you Ответить
Darimo13, 02 июня 2022 в 08:06:53 # Hi,
Since all Starbucks cafes are closed in Russia, how can i get my money back? Why you didn’t reply on your e-mail? Ответить
Just how it went for me, 28 апреля 2022 в 07:48:36 # Totally agree with all the recent comments, why update an app for something that is no longer providing service in Russia. Starbucks should have stood their ground and kept working in Russia Ответить
Эль пасо, 08 апреля 2022 в 13:29:40 # Никаких бесплатных напитков нет. Качал приложение, внёс 500 рублей! Нифига, ничего бесплатного, теперь это мелочная конторка будет пользоваться моими деньгами, подавитесь Ответить
Сфаари, 08 апреля 2022 в 12:24:08 # Приложение может и хорошее, но обман. Написано бесплатный напиток за регистрацию. В итоге только при покупке завтрака. Ответить
Пользователь7799, 08 апреля 2022 в 03:57:28 # И раньше писала, что не зайти. Сделала как вы ответили. Зашла. Но в следующий вход опять то же самое… Не заходит, ссылается на интернет, который у меня везде безлимит. И кроме как у вас с ним никаких проблем не возникает. Да и по лояльности забыла написать. Правильно люди пишут, только для завлечения. Когда устанавливала, положила 500 руб, пришёл купон на кофе. Но, как оказалось, это через месяц сгорело… Тк информация об этом указана далеко не на видном месте, ее ещё искать надо. А во всех листовках, наклейках и баннерах про это ни слова Ответить
Termeat, 08 апреля 2022 в 02:48:21 # При обновлении слетает пароль, приходится нажимать забыл пароль, придумывать новый, он не подходит тк слишком простой, придумываешь новый, на кассе возникает задержка, очередь нервничает, в итоге берешь кофе без приложения. Сплошной негатив от посещения старбакса, сделайте с этим что нибудь Ответить
Valeriya lera, 07 апреля 2022 в 16:55:44 # Не работало пополнение карты типа превышен лимит попыток, хотя попыток не было, пыталась заплатить с эпл пей, пополнила через 10 минут, приложение работало корректно, и ещё приходят начисления с уведомления с задержкой в час примерно Ответить
Verakr, 07 апреля 2022 в 15:07:45 # Часто сталкиваюсь на кассе с тем, что когда хочу показать карту через приложение - оно пишет ошибку и вылетает. Это крайне неудобно, особенно, когда хочется начислить бонусы. Ответить
Masrus95, 06 апреля 2022 в 22:43:43 # Сначала писал не корректная длина пароля потом что максимально обращение. Сначала путь тестировщик проверит приложение а потом выпускайте его Ответить
Н. с. полозин, 06 апреля 2022 в 12:12:16 # Старбакс заманивает своих потребителей услуг, что при регистрации в их приложении они предоставляют бесплатный напиток,- так вот это развод. На кассе вам скажут, что это действует только при условии наличия денежных средств в вашем приложении. Ответить
Lyaliiik93, 06 апреля 2022 в 05:12:11 # Это ж насколько нужно не уважать людей, которые вам доверяют в России, чтобы закрыться из-за постоянных провокаций и западного вранья? Уверена, что Шоколадница и UDC отлично справятся с клиентами, которых вы предали и подвели) Ответить
Smokegamertv, 05 апреля 2022 в 11:47:33 # Увидел только как пополнить карту, все, меню кофе и закусок в тех или иных кофейнях так и не смог посмотреть + очень не удобное приложение
1/5 для такой кофейни Ответить
Vavasyan, 05 апреля 2022 в 11:28:34 # Есть ли хоть какая-то возможность зайти в личный кабинет не через номер мобильного, а через почту? При вводе номера телефона выдает ошибку! Ответить
Angelvilkova, 05 апреля 2022 в 07:41:33 # Уже в который раз не могу использовать приложение, каждый раз открываю его и мне предлагают заново зарегистрироваться. Каменный век! Ответить
Test test 14, 05 апреля 2022 в 06:17:23 # Ошибка «Превышено максимальное количество обращений к сервису». Судя по всему я не один с такой проблемой. Ответить
Hello im dissapointed, 05 апреля 2022 в 05:48:45 # Awful UI and UX. Input fields doesn’t work properly. Main screen tabs is too small for tap. Sometimes this app doesn’t work at all including “add to wallet” feature — once upon a time I used a screenshot to get my stars. Common guys, why I need to download this piece of ****, if it’s possible to do the screenshot and get all of my status info from cashier? Ответить
Cobegemot, 22 января 2022 в 22:55:11 # Сделали возможность отказаться от бумажных чеков и никак не проанонсировали это в релиз ноутах - как это понимать? Ответить
Alkarin, 21 января 2022 в 01:15:40 # Дополняю отзыв.
Вы там прикалываетесь, что ли? Ребят, у вас или QA нет совсем, или они постоянно бухают.
Да я банально залогиниться в приложении могу 1 раз из 20, чем мне не нравится приложение, ну да, ну да. Да именно этим. Я уж не говорю о том, что даже если я смогу залогиниться, то пополнение карты не работает. Короче хз зачем вообще нужно это приложение, чисто обозначить, что оно есть, потому что пользоваться им тупо невозможно.

Прямо-таки пример приложения, которое не работает никогда. Ребят, может и не приложение виновато, а его бэкенд, но камон, зачем оно тогда вообще нужно? Ответить
Lizkalizka, 20 января 2022 в 20:07:32 # Не могу зарегистрироваться. Ввожу код, который пришёл по смс, выдаёт ошибку, что длина кода неверная. Что пришло в смс, то и написала. Попыталась повторно написать номер телефона, чтобы ещё один код пришёл, теперь выдаёт ошибку, что лимит обращений к сервису превышен. И что теперь делать Ответить
Iva- joker, 20 января 2022 в 13:58:22 # Если зайти в пункт с картой и точками кафе - никак потом не выйти и нужно перегружать заново! Позорно иметь такое приложение Ответить
Плащплпщ, 20 января 2022 в 12:19:43 # Начал проходить регистрацию в приложении, после прихода проверочного кода приложение соизволило вылететь, но после следующей попытки зарегистрироваться по номеру телефона приложуха выдаёт ошибку,и пишет «превышено максимальное количество обращений к сервису»
Кстати на оф. сайте такая же петрушка, сайт и приложение не хотят меня решать
Круто Starbucks, продолжай в том же духе Ответить
Alkarin, 10 декабря 2021 в 15:50:29 # 9 раз из 10, когда я пытаюсь открыть приложение — оно бесконечно крутит курсор ожидания и потом отваливается по таймауту. Возможность пополнять через Apple Pay заявлено, но по факту работает в зависимости о погоды на Марсе.
Короче, пользоваться этим нельзя, а разрабам руки вырвать и вставить туда, где им и место. Ответить
Ту ни, 10 декабря 2021 в 13:28:27 # Ставлю пять звёзд, потому что приложение стало работать хорошо,к тому же через него можно узнавать про Акции и бонусы. Спасибо! Ответить
Vyatcheslav, 10 декабря 2021 в 13:20:22 # Об акциях толком в магазине никто не знает (напитки за регистрацию).
Вчера была в кофейне, пробили мне неверно, списали больше денег, 3 кассира не могли их вернуть, в итоге сфоткали номер карты Старбакс моей и обещали вернуть без меня, чек не дали, я уехала оттуда, в итоге деньги так и не вернули Теперь мне заново туда ехать получается чтоли, а живу я за городом, это в 2 часах от меня. В общем очень неприятно! Если устраиваете акции при скачке приложения, то хотя бы инструктируйте персонал как это всё пробивать! Ответить
Arthurcousland, 10 декабря 2021 в 09:31:33 # Максимально неудобное и бесполезное приложение. Без него ничем нельзя воспользоваться, однако ничего полезного оно не делает и служит исключительно для подтверждения всякой фигни, которую спокойно можно было бы делать, не обременяя пользователя установками бессмысленных приложений, а также выдумыванием и запоминанием сложных паролей, защищающих неизвестно что. До сих пор нет удобной авторизации. Не указал специально дату рождения - не могу получить несчастный бесплатный напиток в день рождения, ради которого надо целый год копить звёзды на золотой статус. Позор. Ответить
Оаодд, 10 декабря 2021 в 03:35:05 # Не могу сутки зайти в приложение. СМС с кодом приходит только через пол дня, когда код уже не действителен. После 1000000 неудачных попыток войти, пишет что превышен лимит запросов. Как это вообще понимать У меня там 20 напитков как бы…… и я в кафе не смогла тупо сделать заказ. Что делать с этим Ответить
Zooley, 09 декабря 2021 в 07:40:19 # Регулярно слетает пароль и нужно логиниться заново. Сделано это крайне неудобно. 1. К паролю сверхсложные требования, поэтому запомнить его не реально 2. Если забыл пароль - нужно получать смс и придумывать новый, который снова будет забыт. Сделайте простой вход по смс без всей этой устаревшей мути! Ответить
Ruslanted1, 09 декабря 2021 в 02:51:54 # Не могу войти в свой аккаунт потому что вы присылаете код активации спустя пару часов, когда он ещё не актуален. безобразие! Ответить
Dj pivas, 09 декабря 2021 в 02:24:05 # Зачем мне логиниться по номеру телефона и дополнительно ещё и пароль создавать? Я в ваше занюханное приложение захожу раз в год я ещё и пароль запомнить должен? Так он ещё и с заглавными буквами и цифрами. Почему нельзя просто войти по номеру и все Ну зачеееееем? Ответить
Виталька, 09 декабря 2021 в 01:15:01 # Выманили 500 руб за подарки и подарки сразу не начислили, когда я про них забыл они начислили и сгорели и 500 рублей не отдают обратно. Чтобы вы разорились мошенники Ответить
Maxim b., 08 декабря 2021 в 15:33:03 # И где моя награда за пополнение на 500 руб. и регистрацию?! Баланс пополнился, награды нет, прошу комментариев разработчиков. Ответить
Weevova, 08 декабря 2021 в 09:10:08 # Требуете безопасный пароль с цифрами и с разным регистром, но при этом не даёте возможность вставить пароль из менеджера паролей. Как по вашему я должен вписать безопасный пароль? Перепечатать двадцать символов? Возмущению нет предела, понапридумывают свои инпуты, с ума сойти можно. Гнать надо тех кто принимает такие решения. Ответить
Stall- inn, 07 декабря 2021 в 18:05:35 # Девушка предлагает зарегистрироваться и говорит у вас будет бесплатный напиток. После регистрации девушка в кофейне говорит что если пополнить баланс на 500₽ у вас будет 2 бесплатных напитка. И только когда ты сделал всю эту операцию она говорит, что будет зачисление в течении суток. Разводилово. Ответить
Болопп, 07 декабря 2021 в 11:26:38 # Скачала приложение, карту на 500 руб пополнить не могу, выдаёт ошибку, письмо с фото ошибки отправила в письме на указанный вами адрес, хочу успеть до конца месяца на спец предложение по бесплатному напитку
Решите вопрос пожалуйста Ответить
Длинный шмель, 19 октября 2021 в 08:23:01 # Все, что может быть неудобным в каком то приложении, встретилось именно в этом. Ну украдите уже у конкурентов функционал! Ответить
Valerii v. lavrov, 19 октября 2021 в 07:34:51 # Приложение пополни на 500, ок исправили. Карточка в золотом дизайне - ее нет. Напиток в подарок - фикция, большой не взять, молоко только для животных. Разочарование от бонусной программы, приложение снес, карту удалил. P.s. В азбуке каждый пятый - любой, кофе похож на кофе, а тут… пипл хавает, акционеры довольны. Ответить
Дпдадпдпльпбпбплпл, 19 октября 2021 в 05:11:37 # Одно из худших приложений которые я видел. Постоянно надо заново вводить пароль (вставить скопированный нельзя). Иногда просто висит - это прямой ущерб - уже 3 раза купил напиток и не смогу воспользоваться бонусом. Только нераы(( Ответить
Alexander alexandrovich, 19 октября 2021 в 01:59:17 # Постоянно просит логиниться заново, копировать-вставить пароль нельзя, только вбивать. С привязкой карты и оплатой отдельная история Ответить
Николай таранник, 19 октября 2021 в 00:16:43 # Акции, которые указываются в приложении, на месте не действуют. Их используют как замануху. На месте же вам скажут, что ошибка в кассе, что акция на самом деле закончилась и все что угодно. Ответить
Ipikapika, 18 октября 2021 в 22:50:02 # Несколько месяцев не могу войти в приложение, просит проверить подключение к Интернету, хотя Сеть есть. Пробовали на разном вайфае, на 4g, но так и не удается войти:( помогите:((( Ответить
Olgab30031985, 18 октября 2021 в 19:01:47 # Требуют придумать пароль сложнее чем для входа в интернет банк.
От 8 символов, плюс заглавные, ещё куча каких-то идиотских требований.
Ребята, вы не пентагон, всего лишь кофе продаёте ‍♀️ Что вы там хотите защитить? Скидку в 10 руб?
Сделайте так чтобы пользователям было удобно. Ответить
Mashulpina, 18 октября 2021 в 04:22:13 # Прощу прощения, нашла как выйти из раздела с адресами кофеен. Если из других разделов можно выйти смахнув вниз в любой части экрана, то в разделе с адресами кофеен это нужно сделать именно в верхней части экрана, на строке поиска. Но адреса все равно не всех кофеен указаны на карте, например, кофейни в беляево нет на карте. Ответить
Nastya sklyarenko, 06 октября 2021 в 09:41:44 # Пишет, что превышено максимальное количество сообщений к сервису, хотя я даже не регистрировалась, приложение вылетало Ответить
Vanich777, 06 октября 2021 в 07:04:57 # Одно время поользовалась, затем была куча проблем с оплатой, сейчас вижу другое приложение. Очень круто, приятно пользоваться Ответить
Ivannz, 05 октября 2021 в 15:12:18 # Вот можно, пожалуйста, не сбрасывать пароль от приложения без предупреждения и в непредсказуемые моменты? Ответить
Iennifer, 05 октября 2021 в 04:41:42 # В любом состоянии говорит, что нет интернета и ни войти, ни зарегистрироваться, ни вспомнить пароль нельзя Ответить
Polya- olya, 05 октября 2021 в 04:35:03 # К одному тел номеру может быть привязана только одна карта. Мне подарили карту номиналом 1000 р и я не могу ей воспользоваться, тк к моему номеру уже привязана другая карта. Ответить
1123344566778900865, 04 октября 2021 в 18:53:35 # Работает только от местного wi-fi, скорость которого оставляет желать лучшего, либо вообще не грузит. Каждый раз при входе в приложение приходиться авторизовываться (вводить номер телефона и пароль. А если ты его забыл, то создавать новый - занимает время). Неудобное приложение, хотя и даёт некоторые бонусы участникам. Ответить
Apolinaria k, 04 октября 2021 в 15:46:41 # Приложение не доделанное. Везде косяки. А акция, когда кладёшь 500, кофе в подарок не работает. Печально Ответить
Tsunata, 04 октября 2021 в 10:27:03 # После регистрации, код подтверждения просто не приходит и зарегестрироваться невозможно.
Айфон 8+, по 14.7.1 Ответить
Mazazul, 13 сентября 2021 в 13:16:36 # Самая лучшая кофейня. Самое конченое приложение. Увольте людей которые его делают, им можно доверить разве что постройку деревенского сортира. И то… Ответить
Nagasaka, 13 сентября 2021 в 12:22:21 # Добрый день!
Просьба добавить возврат в главное меню после перехода к выбору кофеен, так как обратно вернутся из меню с картой нет возможности Ответить
Il. v, 13 сентября 2021 в 08:52:09 # Пополнение работало 2 месяца и перестало. Никаких локальных акций в приложении не отображается. Смысл «золотой карты» призрачен до абсолютной незаметность. Удовлетворения от использования приложения совсем нет. Ответить
Диманнннн, 13 сентября 2021 в 08:37:21 # Написали в кафе - напиток в подарок за регистрацию и пополнение на 500 руб счета. Все сделал, как попросили, хоть убил на это минут 10.
но никакого подарка не дали - типа в течение дня придёт код на подарок... а мне сейчас он нужен, а потом не актуален будет! Обман, в итоге не напитка второго, да ещё и 500 руб в итоге отдал за кофе Ответить
Vova tesla, 12 сентября 2021 в 21:10:54 # Не первый день не работает пополнение баланса карты, при это из поддержки на почту никто не отвечает.
Очень жаль, посещал вашу кофейню практически каждые два дня, теперь по всей видимости придётся это занятие прекратить, ибо карта лояльности - единственное, что заставляло меня ходить именно к Вам, а не к кому-то ещё. Ответить
Ykrop, 12 сентября 2021 в 19:30:13 # Какие регистрации и пароли в 21 веке? Чтобы войти в приложение нужно ввести номер телефон и СМС, чего достаточно по идее. Но нет.. нужно ещё пароль придумать и при этом его записать или запомнить, чтобы после смены пароля войти в приложение. Стыдно, ребята… Ответить
T. stanis, 12 сентября 2021 в 19:07:47 # Здравствуйте, приложение не очень удобно по своему функционалу. С трудом удалось пополнить карту Старбакс через Apple Pay, если перейти на вкладку кофейни, то очень тяжело ее закрыть. Не хватает пополнения карты на любую сумму через приложение (минимальный платёж - 500 рублей). А также меню с расценками. Идеальный вариант: типа конструктора, где можно выбрать размер напитка, вид, молоко, сиропы - и где была бы сумма предполагаемого заказа. Надеюсь, что в будущем приложение будет улучшено Ответить
Ikarov, 12 сентября 2021 в 02:57:48 # Приложением неудобно пользоваться. Кнопки маленькие, расположены в непонятных местах. Ну и само приложение выглядит уродливо, возможно его делают 3 копейки фрилансеры, не знаю. Ответить
Zloy a, 11 сентября 2021 в 23:24:16 # 1. При попытке залогиниться нет возможности вставить паррлль из буфера
2. При переключении приложения на другое(где пароль) - продолжить ввод пароля в этом придожении невозможно. Начинается ввод с самого начала. Стирается то что было введено ранее. Ответить
Ivan77 05 90mmi, 11 сентября 2021 в 20:51:52 # Минимальная сумма пополнения 500 рублей - лол, жадные на выдачу звёзд. Давайте я сам буду решать сколько пополнять свой счёт, не люблю хранить деньги в сторонних приложениях, зачисляю по необходимости, на 500 рублей в одном заказе редко трачу. Это показывает "отношение" к клиентам. Приложение долго грузится и часто тупит и глючит. Ответить
Raykrechet, 11 сентября 2021 в 06:04:37 # Перестало работать пополнение через apple pay попап с ошибкой «ошибка apple pay status unknown massage can not get result» не уверена, что вам поможет информация о девайсе, тк выглядит как проблема на беке, причем судя по отзывам вы не можете починить это уже неделю оч странное поведение, учитывая, что затронут функционал оплаты, блокер на проде больше неделиземля пухом вашим разрабам с такими процессами в компании( Ответить
Kuoerplan, 11 сентября 2021 в 03:23:32 # Так скачал приложение и было задание пополнив счёт на 500 и получи подарок, я пополнил, а подарка нет! Ответить
Userfromthepast, 10 сентября 2021 в 22:03:56 # В последнее время не удается пополнить через Apple Pay. Минимальный размер пополнения 500₽ из-за чего постоянно на карте «зависают» суммы в 200-300₽, которые попадают в заложники старбакса.
Неудобное меню карты кофеен, из которого нужно десять раз подумать как выйти Ответить
Sakinovich, 10 сентября 2021 в 19:46:08 # Не даёт сохранить карту в wallet, постоянно выдаёт ошибку
Приложение на адаптировано под iPhone X, а про отсутствие пополнение карты с Apple Pay и волшебное сгорание накопленных звёзд - это вообще моё любимое и отдельная история, от которой уже дёргается глаз.
Ребята, на дворе 2019 год, наймите уже нормальных программистов, эти баги поправить пять минут, а мы год без обновлений сидим со старыми ошибками! Как же грустно наблюдать за отсутствием мотивации делать хоть что-то для людей!... Ответить
Аааааааааяоалквдм, 10 сентября 2021 в 18:08:49 # Ровно на 11 звёздах без уведомления отключили ApplePay (при этом кнопка в приложении осталась), попробовал пополнить счёт картой, на что мне ответили «с последней оплаты прошло меньше 10 минут, попробуйте позже». Приложение не вышло из прошлого века, увольте своих разработчиков Ответить
14lav, 10 сентября 2021 в 18:08:24 # Приложение работает ужасно, постоянные проблемы со входом, сколько бы не писали, что ошибки исправлены, все только хуже как будто. Не понимаю как у такой компании нет сил решить уже наконец-то проблемы Ответить
Terranaleksi, 10 сентября 2021 в 15:02:45 # При попытке входа и во время регистрации, выдаёт ошибку «карта не является виртуальной» хотя ничего подобного не вводил Ответить
Sercdc, 26 июля 2021 в 12:04:02 # Мла… Оч сложно, не будет денег на их карте, не будет звёзд за напитки. С какой радости я должна «светить» свою банковскую карту и переводить деньги на вашу? Придумали бы что-нить попроще.

Дали разъяснение и это очень приятно! Меняю оценку на 5 звёзд. Спасибо. Карту можно пополнить И в кафе. Ответить
Gmvortex, 24 июля 2021 в 22:19:57 # Восстановление паролей не работает, связку ключей в телефоне не поддерживает. Пароль только набирать в ручную. Даже у банковских приложений все с этим хорошо, а здесь либо делать лень, либо решили что безопасность должна быть безопасной. Ответить
Катофка, 24 июля 2021 в 07:02:33 # В целом идея с приложением отличная, видно все новости, очень удобно. Но то как оно работает это кошмар постоянно висит, пополнить нельзя вечно какие то сбои(((( Ответить
Dmitry ra, 23 июля 2021 в 22:16:04 # На карте приложении нет времени работы кофеен, по прежнему лимит оплаты в 500р, приходится пополнять на кассе на сколько мне удобно. Не хочу хранить лишние деньги на карте Старбакса, тем более кэшбэка там нет)) Ответить
Don bonbon, 23 июля 2021 в 21:20:01 # Отвратительно работает на iOS. Постоянно новые обновления, в приложение без плясок с бубном зайти нельзя Ответить
Belka97. 21, 23 июня 2021 в 17:22:23 # Каждый раз приходится вводить логин и пароль заново, + с нового года я не могу воспользоваться вкладками оплата и награды, а на почту приходит сообщение : пополняйте карту онлайн и получайте напиток в подарок. Потрясающе придумано, может быть, сначала надо сделать эту функцию у всех доступной и рабочей А затем уже такие акции запускать ? Ответить
Michail81, 23 июня 2021 в 17:07:02 # Приложение не работает. Кнопки оплата и награда неактивны. Соответственно невозможно пополнить карту и воспользоваться наградами. Письмо в службу поддержки осталось без ответа. Ответить
Vantyai, 23 июня 2021 в 17:02:39 # Невозможно скопировать пароль, банковскую карту или карту старбакса и вставить в приложение. Придумывать пароль и вводить каждую цифру карт — такое себе удовольствие. Ответить
Аполлинария игоревна, 23 июня 2021 в 13:58:06 # Приложение не работает уже более двух месяцев.
1. Постоянно происходит деавторизация, как только я закрываю приложение
2. Оплата картой не активный пункт и на него просто невозможно зайти. Приходится расплачиваться скриншотом, который я благо когда то с приложения сделала
3. Удаление и установка приложения не помогает, перезагрузка телефона (ну вдруг) тоже Ответить
Wildheaven, 23 июня 2021 в 11:22:16 # Приложение заслуживает оценки 0. Накопила звёзд на золотой статус, и через пару месяцев все обнулилось, благодарю! Пополнять карту заранее как-то не хочется даже, понятно, что система защиты никакая и в любой момент сумма может благополучно обнулиться. Ответить
Ness iness, 23 июня 2021 в 10:51:13 # В один момент вылетала ошибка сервера при логине. Переустановила, зашла в оплату, а там привязана не моя банковская карта. Надеюсь, что моя не висит в чужом аккаунте… Ответить
Eve. harp, 23 июня 2021 в 10:48:29 # В субботу хотела купить кофе и получить звезду, но мне выдало server error, девушка бариста лишь пожала плечами и сказала, что я не первая такая. Захожу сегодня, ничего не изменилось. Кофеен в Москве хороших много Ответить
Ещеодиннезанятыйпсевдоним, 23 июня 2021 в 07:07:47 # После входа главная старается выглядит как в демо - войти без регистрации. Не могу пользоваться своей картой. Отвратительно Ответить
Igorxxx1, 23 июня 2021 в 06:09:02 # Раньше все было хорошо, но последние пару месяцев начало глючить.
Закончилось тем что отвалилась авторизация. И больше залогинится не могу. Переустановка не помогает. При этом в приложении осталась карта на которой 2000 рублей. Ответить
Russiankeker1337, 23 июня 2021 в 04:18:55 # Приложение работает местами, далеко не в каждый день.
Но сильнее всего расстраивает отсутствие возможности просто заказать свой напиток онлайн. Заказать - придти - забрать. Неужели так сложно? Отвратительно. Ответить
Elena ge, 23 июня 2021 в 02:16:56 # Жаль, что не могу пользоваться вашим приложением. Сделать качественное рабочее приложение, поверьте, не будет лишним. Ответить
Coffee alesya23, 22 июня 2021 в 23:17:10 # Добрый день, накопилось 31/30 звёзд для золотого уровня, но уровень так и не меняется. Также не пришла награда за 1 пополнение в приложении на 500 рублей. Ответить
Akira lt., 22 июня 2021 в 18:01:35 # Скачал, зарегистрировался. Нажимаю например кнопку «Звезды», написано 12 из 12, осталось 0 до награды. Что это значит? Мне положена какая то награды уже? Но в списке «доступные награды» ничего нет. Нажимаю кнопку «Зеленый уровень», там написано «накопите 30 звёзд до (null)». Какого null, что это? Ответить
Lena. . . 777, 22 июня 2021 в 17:07:39 # Ужасное приложение! Постоянно глючит…
Почему корейская версия приложения прекрасно работает и очень удобная, а российская такая убогая…. Ответить
Соня андреевна, 22 июня 2021 в 17:06:34 # Дорогие разработчики! Неужели за ~3 года плохой работы приложения, так и нельзя было его пофиксить? Или было отправлено мало скриншотов?) У меня так же открывается только вкладка «кофейни» и новости. Скриншот отправлять не буду, думаю вам их уже отправили достаточно)) Ответить
Saint george, 22 июня 2021 в 15:23:22 # Раньше приложение коммуницировало лучше. Сейчас же не могу войти во вкладку с оплатой! Писал на почту вам, никакой реакции. Думал, сразу ответят. Прошу отреагировать. Ответить
Катрин987, 22 июня 2021 в 14:05:18 # Кнопки Награды и Оплата не работают. Мне, видимо, как и другим отвечают, что скоро исправят. Как я поняла из отзывов проблема длится очень долго и никем не решается. Ответить
Павел одинцов, 22 июня 2021 в 09:04:56 # Когда установил в первый раз, возникла ошибка соединения с сервером, не мог войти в приложение. Снес, поставил заново. Войти удалось, но не работают вкладки «Награды» и «Оплата». Удручающее зрелище! Для такой крупной компании как Starbucks, к сожалению, это просто отвратительное приложение. Ответить
Fhhrhrbdhd, 22 июня 2021 в 07:31:25 # Стоило закинуть в приложение денег так оно умерло. Выдаёт ошибку на пол экрана при входе и попытке восстановления доступа Ответить
Irishka blanco, 22 июня 2021 в 06:08:19 # При закрытии приложения нужно опять авторизоваться, но весь прикол в том, что в приложении работают всего две кнопки меню: «Кофейни» и «о программе». Как мне оплатить, если я нажимаю на кнопку а она не перелистывается на оплату, так и застряло на «кофейни». Они просто не активные эти кнопки.
Вам уже несколько месяцев об этом говорят, вы хоть пальцем пошевелили, чтобы исправить проблему? Нет, вам наплевать на ваших клиентов. И не надо писать «нам очень жаль, что … блаблабла». Вам не жаль, вам все равно. В следующий раз пойду в Старбакс только после того, как вы почините приложение, если это вообще когда-то случится. Ответить
Trenzalor, 22 июня 2021 в 05:46:04 # На iPhone 6 все работало отлично, а вот на 11 просто не хочет заходить в аккаунт (не доступны велики оплата и награды). Как я понимаю, проблема супер древняя и я ее решения не дождусь. Мне теперь 2 телефона с собой носить? Ответить
Котярик, 22 июня 2021 в 05:23:02 # Уже пол года не работает приложение, пункт оплата и награды недоступен. Каждый раз нужно логиниться заново. Так было на iPhone X, также осталось и на iPhone 12 Pro Max. Доделайте уже. Ответить
Dhjgdhi, 22 июня 2021 в 05:00:39 # Такая компания и такое ужасное приложение! Невозможно пополнить в приложении, постоянно выкидывает и снова просит авторизацию! Крайне недовольна, кофейня нравится, но из-за плохой работы приложения, не возможно получить дополнительные бонусы от походов в кофейню. Ответить
Али 30, 22 июня 2021 в 02:25:19 # Самое ужасное приложение AppStore! Не работает ничего! Сколько можно тянуть резину?! Разработчиков на мыло! Можно было бы - 0 звёзд поставить - поставила бы, ровно столько, сколько осталось у всех клиентов Старбакс из-за ужасного приложения! Ответить
Василий зайцев, 22 июня 2021 в 01:18:42 # Мало того что периодически разлогинивается. Так ещё заходишь «у вас награда» - а выйти никак, ни свайп не в бок ни в низ. Только закрыть Ответить
Redpandatasha, 21 июня 2021 в 16:07:14 # Первый раз когда пришла в кофейню меня спросили про приложение и даже не дали возможность его скачать и зарегистрироваться, чтобы была возможность его использовать, но это ладно. Скачала, пополнила карточку на 500 рублей, один раз смогла купить кофе и в итоге приложение уже две недели просто не работает. Вкладки «Оплата» и «Награды» просто не открываются, на них даже нельзя нажать. Сколько ещё ждать пока заработает или деньги потеряны?) «Прекрасное» приложение. Ответить
Маруся239, 21 июня 2021 в 13:48:59 # Ребята, не можете улучшить приложение - хотя бы перестаньте писать шаблонные ответы «мы сожалеем» и просить переустановить приложение и назвать модель телефона. Переделайте всё заново, хуже - не получится Ответить
Tatigria, 21 июня 2021 в 10:19:08 # На данный момент не работает вкладка с оплатой и наградами, не работает вход по тач айди.
Айфон 8, iOs 14.4 Ответить
Alfavoro, 21 июня 2021 в 09:02:08 # Каждый каз приходится логиниться заново, вечно все слетает.. Теперь невозможно обновиться..

И обо всех косяках знаете, столько отзывов негативных! Отписки только пишите бессмысленные. При этом ничего не исправляете Ответить
Аноним разочарован, 21 июня 2021 в 07:43:49 # Пожалуйста, добавьте функцию, чтобы можно было заказывать напиток из приложения и забирать его в кофейне, как в США. А так, приложение элементарное и доисторическое, для такой компании не соответствует. Ответить
Malinank, 21 июня 2021 в 05:46:17 # Не открывает карту для оплаты! Переустановила не помогло! А на моей карте вообще то деньги лежать, теперь всё? Воспользоваться не могу? Мошенничество! Ответить
Aroman35, 21 июня 2021 в 02:47:23 # После выхода обновления, при попытке аутентификации получаю “server error”. Почему я должен догадываться что вы обновили api и старая сборка клиента с ней не совместима? Стою у кофейни, подходит очередь, а я как **** стою и обновляю приложение. Каким образом такой релиз проходит в прод, если, в добавок к тому что старая версия не совместима с обновлением, ещё и нет юзер-френдли текста ошибки? Ответить
Samponimaesh, 21 июня 2021 в 02:32:24 # Войти в аккаунт невозможно. Выдаёт ошибку «превышен лимит запросов серверу» или что-то в этом духе. Ни разу так и не смогла войти в приложение. Первый раз пробовала установить приложение год назад - было то же самое. Ответить
Arcan77, 21 июня 2021 в 02:05:54 # В приложении работают только новости и кофейни на карте. Почему не работают разделы «Оплата» и «Награды»? Как добавить свою карту в Apple Wallet? Вам еще 18 января писали об этом, до сих пор ничего не работает. Ответить
Мистер 228, 20 июня 2021 в 23:17:59 # Уже несколько обновлений подряд приложение пишет про ошибку авторизации и вылетает из аккаунта, почините, пожалуйста Ответить
Alex flyson, 20 июня 2021 в 22:45:20 # Здравствуйте, почти никогда не приходят уведомления об акциях. За редким исключением. И если приходят, то через несколько дней, когда акция заканчивается. С настройками телефона всё в порядке 100%. Уведомления о пополнении карты или снятии приходят мгновенно. У меня последняя версия приложения, последняя версия iOS (iPhone 12 Pro). Просто зачем тогда нужны акции, если о них люди не получают оповещения? Ответить
Mishanay rus, 20 июня 2021 в 15:33:41 # Хотел купить кофе и воспользоваться бонусной программой. Приложение было недоступно “server error”, поэтому я не смог это сделать. Купил просто и сохранил чек в надежде, что техподдержка потом сможет восстановить бонус по покупке. НО при обращении в тех. поддержку мне просто развели руками, мол “не наша проблема, что ты не смог пробить бонус”
Отличная поддержка! Ответить
Nutka0505, 20 июня 2021 в 14:41:54 # После перехода на iPhone 12 Pro Max (iOS 14.5.1) приложение перестало работать. Хотела купить кофе, стояла как дурочка у кассы, пытаясь открыть карту для сканирования. Ни награды, ни карта не открывается. Активны только вкладки Кофейни и О программе. Смотрю я не одна такая. Кто возместит потерянные звёзды? Почините уже приложение, мировая компания, а приложение сделать не можете нормально. Позорище. Ответить
Позоооооор, 20 июня 2021 в 11:53:17 # Код при регистрации так и не пришёл. Деньги на карту положила в кофейне. Буду теперь требовать возврат Ответить
Svn. whl, 20 июня 2021 в 11:25:53 # Вот уже минимум неделю не удаётся войти в свой аккаунт. Пароль сбросить пыталась - все также. Почините уже скорее, у меня на той карте остались деньги, которые хотелось бы потратить Ответить
Foxdev, 20 июня 2021 в 09:58:11 # Очередной релиз, а авторизацию вы не хотите починить? Уже несколько недель невозможно войти в аккаунт. Вам рейтинг 1/5 звезд в AppStore мало? Вы посмотрите все последние отзывы, никто не может войти в приложение! Не надо писать автоответ о том, что напишите на почту, вы и так знаете о проблеме. Писал, где подтвердили, что проблема есть и надо ждать исправления. Ответить
Likhatskaya ea, 20 июня 2021 в 08:59:14 # Приложение в принципе никчемное. Работает как новостной канал....
То не возможно войти выдаёт ошибку, то пропала оплата и награды.
А так же мне не совсем понятно, куда делись мои деньги в этом случае!?
Если оплата в приложении не работает, а карту не могу найти.. Ответить
User. of. your. app, 20 июня 2021 в 08:47:37 # Когда думаешь, куда же хуже… Окончательно перестало работать. Стала слетать аутентификация при каждом открытии приложения. Переустановил. Теперь вообще не доступна вкладка с оплатой. Теперь не понятно, как достать из него карту, на ней деньги остались Ответить
Dmitriy zh, 19 марта 2021 в 06:40:21 # Решил снова установить приложение. Но оно не работает. Просто не работает. Сброс пароля не помогает, так как не приходят смс! Зачем его рекламировать во всех кофейнях? Ответить
Wladup, 18 марта 2021 в 17:40:51 # Совсем не грузится приложение. Одни формы, без картинок. И функционал не только не виден, но и не работает. Очень странно. Ответить
Akkuratnova, 18 марта 2021 в 17:14:58 # Исправте карту, когда заходишь посмотреть адреса, потом невозможно выйти на основную страницу приложения, приходится закрывать его полностью и заново запускать Ответить
Alexander gornik, 18 марта 2021 в 16:15:26 # После обновления часто зависает при входе, не дает зайти и воспользоваться картой.

Не говорю о багах и неудобствах внутри Ответить
Skalkina, 18 марта 2021 в 13:20:02 # Исчезла карта, нет наград, уже как 2 месяца ошибка не устраняется, переустановка приложения не помогает. Ответить
Елена elena, 18 марта 2021 в 10:38:48 # В оплату перейти нельзя - из приложения выбрасывает. Посмотреть накопления нельзя. Неоднократная переустановка приложения и перезагрузка телефона не помогают, и соединение с интернет стабильное. Также не всегда удаётся авторизоваться - приложение тупо не загружается. Перед выкаткой на прод нужно лучше тестировать, господа:) Ответить
M rus, 18 марта 2021 в 08:09:31 # Самое дебильное приложение в моем телефоне. При каждом запуске просит заново пройти авторизацию. Неудобный интерфейс.
P.S. Переустановка приложения не помогает. Ответить
Aavovadoos, 18 марта 2021 в 07:08:02 # В последнее время приложение не работает: тормозит, вылетает, недоступны функции оплаты после входа в учетную запись. Ответить
Shipoopi8, 18 марта 2021 в 06:04:16 # Такое приложение это прямо позор для такой мощной корпорации. Любезная девушка в кофейне вручила карту и велела зарегистрировать ее в приложении в разделе Настройки. Такого раздела в приложении нет, мне уже показалось, что это я спятита и в упор не вижу того, что очевидно должно быть, но тут открыла чужие отзывы и все встало на свои места. Если открыть карту кофеен, выйти из неё непонятно как, разве что закрыть приложение. И логиниться каждый раз приходится по новой.
Сейчас куда не плюнь, попадёшь в пятерых разработчиков. Наймите хороших, не вредите репутации Ответить
User12345678912345, 17 марта 2021 в 22:43:48 # FaceID тормозит, открываешь приложение - не реагирует, faceID не вызывается. Закрываешь, открываешь заново. Приложение висит на launch экране секунд 30, потом вызывается faceID. С экрана Кофейни невозможно вернуться назад, смахнуть вниз не получается. Ответить
Boomperezz, 17 марта 2021 в 20:50:40 # 1) скажите что горелое это более правильное
2) всем кто будет против укажите на дверь
3) увеличит стоимость того что продаёте в 1.5-2 раза

Итого; у вас успешная компания со своим вкусом Ответить
Superlesh, 17 марта 2021 в 20:27:54 # Я хз что вы там намудрили с дизайном и приложением, но я не могу посмотреть ни свой баланс, ни награды. Оно стало просто бесполезным. Ответить
Evgenyvsparrow, 17 марта 2021 в 16:11:06 # Приложение не работает от слова «совсем». Работают только две кнопки: адреса и информация о программе. Баллы посмотреть не могу, раздел оплаты не пускает.
Поразительный случай, учитывая, что с анлроид-версией все было хорошо Ответить
Sekodou, 17 марта 2021 в 07:50:36 # Постоянно приходилось логиниться заново, но работало все отлично. Решила переустановить приложение в надежде что заработает Touch ID, в итоге упало вообще все, все упало, Наташ..... Ответить
Make272, 17 марта 2021 в 07:25:39 # Не отображаются картинки карт в меню «оплата», просто висят как серые карты без фона, ужасно бесит.
****
Исправилось Ответить
Zima88, 17 марта 2021 в 00:50:50 # Постоянно приходится удалять приложение и переустанавливать, т.к. после одного-двух открытий, появляется экран входа и ни одна кнопка не работает. Не зайти в личный кабинет вообще. Ответить
Armattorio, 17 марта 2021 в 00:46:47 # Часто виснет, и не подгружаются изображения, само приложение немного тормозит, сойти удается со второго или третьего раза, хорошо, что карту можно в эпл пэй добавить) Ответить
Хопп, 16 марта 2021 в 20:27:44 # Все пропало после обновления - и карты и награды
нафиг столько денег гребут за кофе -а нормальное приложение не сделать Ответить
Uliana160584, 16 марта 2021 в 14:07:21 # Это худшее приложение с кучей багов: от вылетания при регистрации до отсутствия обязательных опций. Но хуже этого приложения - его поддержка - пользы от советов ноль, ответы по шаблону и через 2 дня ожидания. Мне так и не удалось добиться работоспособности карты в приложении Ответить
Intaniks, 16 марта 2021 в 12:55:33 # Не загружается на 11 pro. После успешной регистрации в приложении, выкидывает в окно первоначальной авторизации и всё, без ошибок, просто весит и нет никакого отклика. Что успел увидеть: чрезмерное количество лишних банеров, перегружена пунктами анкета регистрации. Логику, куда жать, чтобы вывелся штрихкод мне объяснял кассир. Мне не ясно почему пункт вывода штрихкода в 3 кликах от главного экрана, это же основная функция приложения. Ответить
Verochka93, 16 марта 2021 в 11:29:00 # Уважаемые разработчики, скажите, почему меня постоянно оттуда выкидывает? Я уже пробовала удалить и заново установить приложение, всё равно выкидывает! Ответить
Andreyilich, 16 марта 2021 в 07:42:38 # Как может компания с таким именем и имиджем относится с таким безразличием к приложению для своих клиентов?! Ответить
Wvwu, 16 марта 2021 в 06:44:27 # 1. Приложение живет какой-то своей жизнью, то открывается, то нет...
2. В наградах появилась золотая карта, но в оплате, зеленая;
3. В wallet, также дизайн карты не меняется
4. И теперь звезды начисляются за чек, а не за напитки как раньше, к сожалению(
То есть, если раньше в чеке было два кофе, то копилось две звезды, а сейчас хоть 10 купишь в одном чеке и будет накоплена одна Ответить
Vikkidob, 16 марта 2021 в 00:29:28 # Приложение давно пора обновить, дизайн не симпатичный, Постоянно нужно вводить телефон и пароль, (данные не сохраняются) пополнить только от 500 руб, а надо сделать любую сумму Ответить
Der104, 19 февраля 2021 в 11:20:09 # После обновлен я перестало работать ровно половина функций: оплата картой и награды.
Переустановка и рекомендации техподдержки безполезны. Ответить
Miller anastasia, 19 февраля 2021 в 08:18:42 # Увидела рекламу приложения Starbucks с акцией - зарегистрируйся, положи денег на счёт и получи два кофе в подарок- все так и сделала. Пришла в кофейню с наградами, приложение разлогинилось, не давало зайти даже с 10 попытки, в итоге каким-то чудом зашла, показала награды - оформили два кофе, а оказалось, что награды куда-то пропали и кофе нам ПРОДАЛИ, а НЕ подарили как обещали. В кофейне нам сказали ждать пока всех отпустят ( прошло 16 минут), пришёл администратор и сказал - мы вам ничем на поможем, вот номер - пишите /звоните в поддержку( пока ждали, весь кофе остыл). Мы написали, прошло 2 дня и даже автоматического письма не пришло. «Клиентоориентированнанные» ребята, и кофейня, и техподдержка, а о приложении я вообще молчу ‍♀️ Ответить
Sweetbown, 18 февраля 2021 в 23:31:22 # В приложении на iOs 14.3 на iphone 12 не активные разделы карт и наград. На той же оси, но на iphone 6s карты и награды в приложении есть. Когда ожидать багфикс? На секундочку, награды и карты - это самое важное. Ответить
Silnever, 18 февраля 2021 в 21:28:35 # Приложение не работает от WiFi сети.

Обновлений не поступает, дизайн остается прежним уже очень долгое время.

Некрасиво, не функционально. Ответить
Nataliya morozova, 18 февраля 2021 в 20:15:38 # IOS 14.3 iPhone 11 Pro последняя версия приложения. В разделе «Награды» все награды не кликабельные, штрихкод открыть невозможно. Почините, пожалуйста. Ответить
Tenebrre, 18 февраля 2021 в 19:22:30 # О старбаксе было впечатление заведения повышенного класса - из-за цен и репутации. Но такое приложение абсолютно дискредитирует эту репутацию. Подарили карту лояльности в заведении, решила зарегестрироваться и участвовать в программе. Ни приложение, ни сайт не позволяют это сделать. Нет доступной информации, все тормозит и вылетает. Ужасный подход к своим клиентам! Ответить
Абсолютно прошлый век, 18 февраля 2021 в 16:27:37 # Абсолютно пустое, неинформативное, еле работает, тупит, кнопки не отрабатывает... видимо делал знакомый программист за бесплатный кофе Ответить
Blimpblimp, 18 февраля 2021 в 14:51:20 # Пополнила счет на тысячу рублей, после обновления не могу войти в приложение или восстановить пароль

Написала в поддержку, сказали, что приложение *пока* некорректно работает на 7 айфоне, а до этого на 8 работало! (Правда тоже некорректно). Ответить
Traaaaa, 18 февраля 2021 в 03:47:02 # Для тех у кого про входе выскакивает - «ошибка, сессия не найдена» есть решение проблемыЧтобы зайти в приложение надо войти по номеру и паролю вместо отпечатка пальца и тогда все заработает. При следующем входе в приложение запросит отпечаток пальца, если не запросит, то просто жмите на кнопку “Home” он же TouchID и вы зайдёте) Ответить
Vart kar, 17 февраля 2021 в 23:09:08 # Мало того, что интерфейс сделан не для людей(выйти из карты и других функций невозможно и часть кнопок не работает) так ещё и обман в акциях: написано, что капсулы Columbia участвуют во всех кофейнях, по факту их отказываются продать с мотивировкой - «а у нас вот так». Такая вот награда за золотой уровень лояльности Ответить
Ужасное приложение ужас !, 17 февраля 2021 в 22:29:03 # Как можно догадаться дарить чай со льдом на новый год в Питере? Я понимаю летом, но зимой, в мороз?! Кто сидит у них в управлении Ответить
Nessie slaviner, 17 февраля 2021 в 21:15:08 # Уже больше месяца приложение не работает: при входе запрашивает Touch ID, а дальше не загружает ничего, так и остаётся на стартовой странице. При попытке ввести данные вручную пишет, что неправильные логин/пароль. Все данные правильные так как для информации о балансе приходится заходить на сайт и все прекрасно входит. Только посмотреть награды на сайте нельзя и приходится спрашивать батисту об этом Ответить
New0jesus, 17 февраля 2021 в 20:30:46 # Отвратительный подарок на Новый год, какой холодный чай зимой в России?! Кто сидит у вас в управлении?! Дайте нормальный подарок! Горячий кофе хотя бы! Ответить
Wizaty, 17 февраля 2021 в 18:22:11 # При участии в акциях Старбакс в приложении не отображаются начисленные награды, что конечно весьма печально. Поскольку в службе поддержки компании сообщают: «мы не можем на это повлиять, так как программа автоматически должна зачислять награды»
‍♀️ сказали ожидать сутки. Сутки, Карл! Ответить
Света06003, 17 февраля 2021 в 16:50:25 # Над ним ещё работать и работать. Выкидывает, через раз находит аккаунт, невозможно перевести деньги на карту. Приложение неудачное. Старбакс живет где-то в 2013 году Ответить
Eric 3000, 17 февраля 2021 в 16:37:13 # После обновления пропали разделы со Старбакс картами и наградами, а это по сути единственное предназначение приложения Ответить
Jarilo89, 17 февраля 2021 в 05:09:51 # Наконец токи хорошее обновление. Отлично
Осталось ещё небольшой косяк исправить с интерфейсом в последних моделях iPhone, нужно чуть ниже опустить верхний ряд вкладок, а лотереям на самой границе верху находятся. Ответить
Яна п85, 17 февраля 2021 в 03:46:35 # Извольте разрешить покупателям пополнять карту через приложение на любую сумму, а не на 500 рублей минимально Ответить
Rus ik, 17 февраля 2021 в 03:14:31 # Удачное приложение для кого-то, но только не для меня. Установил. Из четырёх разделов в приложении два не работало, это «Оплата» и «Награды». Ссылки были не активны и подкрашены светло-серым цветом. Дозвонился в техподдержку, в качестве решения посоветовали переустановку. Проделал это дважды. Не помогло... Плюнул. Удалил. И забыл о нём... Ответить
Vinokyn, 17 февраля 2021 в 02:04:55 # Нельзя оплатить, нельзя ничего посмотреть. На карте были деньги, сейчас пустые строки, функций у приложения 0. Ответить
Daniel. lt, 17 февраля 2021 в 01:16:01 # На карте в Wallet почему-то надпись Starbucks дублируется чёрным шрифтом. Выглядит ужасно, так ещё и не влезает полностью Ответить
Musyaka3456, 16 февраля 2021 в 23:52:08 # Отдельное спасибо за Apple Pay очень удобно и быстро. И стало более наглядно кол-во до награды . Like Ответить
Чапаева 58, 16 февраля 2021 в 23:29:34 # Даже если тратишь много времени на то, чтобы получить свои баллы, это все равно не получается сделать. Оно просто не работает. Ответить
Alenabk92, 16 февраля 2021 в 23:01:51 # Приложение просто не работает. Пункт с оплатой и наградами не открывается. Работает только карта с кофейнями, показаны их предложения. Ответить
Cpt reznov, 16 февраля 2021 в 21:19:34 # То, что приложение ужасное, понятно уже из рейтинга.
Если тезисно (в надежде, что на приложение ещё не совсем забили, и может соберутся исправить):
1. Вообще не работают разделы «оплата» и «награды», просто не открываются
2. Глючный вход в приложение, не запоминает пароль, нет входа по Touch ID, каждый раз нужно вводить номер телефона и пароль - идиотизм
3. Даже если бы все работало, дизайн на много лет устарел, как и общая логика работы - какие-то вспомогательные окна занимают пол-экрана и открываются так, что потом невозможно вернуться обратно в меню.

В общем, если бы чебуречная себе сделало такое приложение - я бы понял. Но никак не гигантская всемирно известная компания. Ответить
Katu- tutu, 16 февраля 2021 в 20:36:35 # Зачем так часто разлогинивать. Пароль не сохраняется, каждый раз восстанавливать пароль.. бред. С таким количеством кликов для входа я до отзывов добралась. Ответить
Бесит это приложение, 16 февраля 2021 в 20:23:59 # Обожаю старбакс, хожу практически каждый день. У меня золотая карта. Но приложение дико бесит не загружается когда нужно пробить карту и сделать покупку. Не могу добавить карту в свой кошелек. Иногда вылетает и нужно снова входить в свой аккаунт. Постоянно меняю пароль, так как чтобы создать его нужны заглавные буквы. Зачем у приложения кофейни нужен делать такой сложный пароль? Это не банковская карта! Ответить
Lipnitskaite, 16 февраля 2021 в 18:10:10 # Вкладки «оплата» и «награды» тупо неактивны, их нельзя использовать при оплате на кассе. Когда заходишь в «карту» вернуться обратно нельзя, приходится закрывать приложение. Нет удобной формы обратной связи - приходится писать на почту. Каждый раз приходится заново заходить и вводить пароль - приложение не запоминает данные.
В общем, приложение все ещё живет в прошлом веке, и пользоваться им нельзя Ответить
Kotik kompotik, 16 февраля 2021 в 12:44:17 # Спасибо приложению что вылетело из аккаунта. Теперь не могу войти вообще никак. Бесконечная загрузка, а потом «проверьте подключение к сети»
Огромная сеть с дохркна дорогим кофе не может расщедриться на качественное приложение и веб-сайт Ответить
Bestmanever, 16 февраля 2021 в 09:41:00 # На приложение давным-давно забили, хотя я решительно не понимаю как можно такое себе позволить в 2020 году. Если тезисно:
1. Дизайн 10-летней давности (и это не преувеличение).
2. Половина кнопок кривые - зона клика на многих не совпадает с из визуальным размером, из-за чего чтобы «нажать» нужно тыкать по 5 раз в разные места в надежде, что клик засчитается
3. Интерфейс - мрак. Открыл карту кофеен и так и не понял как вернуться из нее назад. Пришлось закрыть приложение и открыть заново.
4. Функционал приложения минимальный, что делает его просто бесполезным.

В общем могу продолжать еще очень и очень долго, но не вижу смысла. Но это просто ужас. Ответить
Окситоцин, 16 февраля 2021 в 06:59:14 # Сегодня обнаружила что в приложении перестали работать пункты оплата и награды, то есть невозможно посмотреть сколько денег на счете . А у меня там было около 2000 руб! Никогда больше не буду класть предоплатой деньги на карту, ещё не известно смогу ли потом ими воспользоваться . Ответить
Yurchik 92, 20 декабря 2020 в 05:56:06 # Который месяц не могут сделать авторизацию в приложении, постоянно вылетаешь и логинишься.
Поддержка по телефону знает от б этой проблеме и только стандартно отвечает, что проблема будет устранена. Когда?
Хотя 10.11.2020 при обновлении приложения нагло соврали, что исправлена ошибка авторизации!
Стыд и позор большой компании. Единица - это даже много! Ответить
Яна исаева, 20 декабря 2020 в 05:52:52 # Прошу, сделайте так, чтоб можно было подарочные сертификаты удалять, которые потрачены и объединять те, на которых мало денег осталось в один! ПОЖАЛУЙСТА! Ответить
Каtrinart, 20 декабря 2020 в 05:36:27 # Как так вышло, что у такой крутой сетки кофеен, у одного из самых крутых в мире брендов, такое паршивейшее приложение в России! Раньше работало хотя бы через раз. Сейчас же вообще открываться перестало. Я уже, благодаря этому приложению, и деньги потеряла, и награды. Даже войти не могу. Звонила в «службу поддержки», но мне так и не помогли. Полностью разочарована. Очень жаль. Ответить
Navoich, 20 декабря 2020 в 05:11:24 # Ужасный юзер экспириенс. Зачем в сервисе кофе пароль с 8 знаками и цифрами? У меня логин не работал. В приложении я как бы логинился, а все кнопки «серые». Пошел активировать карту на сайт. Там при привязке карты ошибка( правда сперва меня погоняли по картинкам с доказательством, что я не бот (трижды). Смс с кодом подтверждения телефона приходит и телефон не считывает что это пин-код смс, приходится лезть в сообщения.

Проблема решилась ТОЛЬКО изменением пароля для входа. Еще прилу переставил. Не знаю, что из этого помогло.

Авторы приложения, если вы это читаете, сходите поучитесь куда-нибудь, пожалуйста. Ответить
User. of. your. app, 20 декабря 2020 в 05:06:12 # 1. Always when i try to add a card to Apple Wallet an error modal window is show
2. Header with menu is too small and also doesn’t take into account the iPhone’s bangs. So it usually a bit difficult to click on menu item
3. No ability to deposit less than 500 rub Ответить
Юньшэн, 20 декабря 2020 в 05:02:22 # Как могло быть такое плохое приложение？Я больше не могу войти в систему после регистрации！При нажатии на карту очень сложно вернуться в главное меню. И почему app для кофе требует 8-значного пароля? Все старые пароли, которые были изменены, больше не могут использоваться. Ответить
Кошка и мышка, 20 декабря 2020 в 04:57:02 # Да нормальное приложение, все просто и понятно. А кофейни вообще вне конкуренции. С таким качеством и свежестью можно вообще забить на всех! Скажите спасибо, что они еще работают в «этой» стране))) Ответить
, 20 декабря 2020 в 04:54:22 # Деньги перевёл, оплачивать все равно приходится картой, деньги подарил считал - приложение не работает Ответить
Addaloner, 20 декабря 2020 в 04:54:20 # Поддержите уже телефоны «с челкой», 3 года прошло, приложением практически невозможно пользоваться на любом актуальном айфоне. Ответить
Mm. x. xx, 20 декабря 2020 в 04:49:36 # Не могу пополнить счёт выдаёт «Контакт не связан с номером счета»
Это позор для такой кофейни... Ответить
Irin 26, 20 декабря 2020 в 04:42:12 # Я только хотела написать про небольшую проблему с кнопками в левом верхнем углу (кнопка Оплата накладывалась на кнопку Поиск от IOS, если открыть приложение через поиск). И вот вижу, что в последней версии кнопки стали ниже, и теперь они всегда доступны. Спасибо за обновление :) Ответить
Ks842688763jdtc, 20 декабря 2020 в 04:37:44 # По aplle pay пополнить не выходит - просто зависает. Карту банковскую теперь тоже добавить не могу - ошибка. Раньше хотя бы работало. Ответить
Ппршшло, 20 декабря 2020 в 04:18:31 # Невозможно ни войти в аккаунт ни зарегестрироваться! Все время выдаёт ошибку. Отвратительное приложение Ответить
Realtheandrew, 20 декабря 2020 в 03:55:14 # Люди вы за чем подсказываете свои идеи
бесплатно за это они должны платит деньги
следующий раз. Требуйте деньги вперёд. Ответить
Ilyaselivanov, 20 декабря 2020 в 03:51:36 # Опция «Добавить в Wallet» до сих пор не работает.
Кнопки на верхней панели пересекаются с кнопками устройства, поэтому с первого раза попасть правильно никогда не получается.
Зато деньги с карты списывает быстро и без проблем. Ответить
Yolloffman, 20 декабря 2020 в 03:42:10 # Если пережаренный кофе состоящий на половину из сахара ещё можно простить, когда рядом нет нормальных кофеен, то абсолютно нерабочее приложение в 2020 году - нет. Ответить
Уотсон и крик, 20 декабря 2020 в 03:37:03 # Не приложение, а что-то невразумительное: два-три сообщения об акциях висят, и на этом все... Совершенно бесполезная вещь! Ответить
Pooohliy, 20 декабря 2020 в 03:16:34 # Где-то 2 года назад оно еще работало. но сейчас постоянно выдает ошибку, выбивает из личного кабинета, если каким-то чудом в него удалось зайти. посмотреть звезды/награды невозможно, никакие танцы с бубнами не помогают. неужели нельзя найти нормальных разработчиков, которые всё исправят?!? еще один большой минус старбаксу, который с каждым годом всё хуже и хуже. Ответить
Travatorg, 20 декабря 2020 в 03:15:16 # Санкт-Петербург, угол садовой и Московского проспекта, зашёл с ребёнком 4 года спросил где туалет, ребёнку в туалет срочно захотелось но ваши замечательные сотрудники сказали только по чеку, за что им огромное спасибо, чтобы им так же разрешили в туалет сходить когда приспичит. Ответить
S7k9, 20 декабря 2020 в 02:55:59 # Приложение разочаровывает из месяца в месяц!
Карты добавить в Apple Wallet не возможно, дизайн карт не прогружается, просто серый фон. Все приложение сделано так криво, и ничего не меняется.
Действитель как будто приложение сделано в прошлом веке, очень жаль что такое происходит со Starbucks! Ответить
Лена0704, 20 декабря 2020 в 02:46:24 # Все хорошо, но печально что нельзя пополнить карту старбакс меньше чем на 500 р, когда средняя порция кофе стоит 300 р...☹️ Ответить
Artem nikulin, 20 декабря 2020 в 02:31:19 # Ребят, поправьте уже приложение для iPhone 10-11, и перенесите табу с пунктами меню вниз, как у всех нормальных приложений! Ответить
D gf vhjgys, 20 декабря 2020 в 02:17:37 # Не работает вообще. Номер подтвердить для регистрации не может, ничего прогрузить в целом не может.
Зачем так активно скупать рекламу на не работающее приложение? Ответить
Ким, 20 декабря 2020 в 02:13:53 # 1. Мне выдали карту в магазине, зарегистрировался в приложении - опции зарегистрироваться через эту карту нет. Зачем-то открыта новая карта с другим номером. Физическую карту привязал, конечно. Но все же, нахуэ?

2. Карта не добавляется в кошелёк. Все

3. Пополнить пластик я и в кассе могу. И даже быстрее. С какого, извините, боку пополнение должно занимать «какое-то время» в 21 веке? Я быстрее все чеки и кучу ненужной коммуникации получил, чем деньги на карте в приложении увидел.

Бесполезное так-то приложение получается. Можно сразу сносить после регистрации и пользоваться пластиком. Или даже регистрироваться через сайт. Ответить
Wixson- hp, 20 декабря 2020 в 01:44:28 # Сделайте уже поддержку всех iOS версий по 14, а то оптимизация хромает.
Добавьте оптимизацию приложению, вкладки красивые, для телефонов с тач айди, и для Face ID разную разблокировку и иконки. Анимацию в своих карточках и новинках, вообщем многое можно сделать, только сидеть и придумывать Ответить
Александр74, 20 декабря 2020 в 01:41:35 # Пробовал перезагружать, переустанавливать, результат один - не работает, вылетает.
Нет контактов разработчика, поэтому отвечаю им здесь: вылетало при загрузке много раз подряд. На следующий день стало работать нормально, как ни в чем не бывало Ответить
Olgasharp, 20 декабря 2020 в 01:17:16 # Не даёт зарегестрировать карту, которую дали с кучей бонусов в честь дня рождения бренда в России. Пишет - ошибка приложения. Ответить
Olga2015123, 20 декабря 2020 в 00:23:44 # Физическая карта старбакса не добавляется в приложение. Выдаёт ошибку. Виртуальная карта не добавляется в Wallet. Ответить
Goliath- 1986, 20 декабря 2020 в 00:22:51 # Уважаемые разработчики!. Кофейня Starbucks в России зарабатывает огромные деньги. Почему нельзя обновить приложение и сделать его по образцу того же канадского? Имейте совесть! Займитесь улучшением дизайна приложения!. Ответить
Kira plastinina, 20 декабря 2020 в 00:22:47 # А приложение начнёт работать в какой-то момент?
Не пополняется через эпл пэй, не добавляется в воллет и визуально не адаптировано под 11 айфон, стрелка назад уходит под знак предыдущего приложения. Ну почините плз Ответить
77com, 20 декабря 2020 в 00:16:58 # На дворе ios 14.0, у вас последнее обновление 8месяцев назад...
проблема с добавлением карты в wallet Ответить
Kiorikii, 20 декабря 2020 в 00:02:08 # Ужасное приложение, неужели такой сети нельзя сделать хорошо? На 10 айфоны и моложе очень трудно нажимать назад, потому что сверху стрелка «вернуться в предыдущее приложение». Да и в целом всё какое то деревянное, будто школьники делали Ответить
Nob 32, 20 декабря 2020 в 00:00:43 # Честно, стыдно за такой хороший бренд, что приложение как у подпольного кофе хауса, сделайте норм приложение и добавьте доставку в ближайшие районы. Ответить
Анна070707, 19 декабря 2020 в 23:55:01 # Такой классный бренд и такое приложение отстой.
Зачем делать такие ограничения по паролю? Зачем вообще пароль в таком приложении?
Зайти невозможно, пишет что нет подключения к интернету. Если это так, смогу ли я выставить этот отзыв?
Приложение совсем не адаптировано под новые модели Афон, пытаешься выйти из раздела, сразу же выходишь из приложения. Ведь эти кнопки почему то Расположены на одном месте Ответить
Ivanlarionovv2, 19 декабря 2020 в 23:40:22 # Я элементарно не могу зарегестрироваться в Вашем приложении, более того, я перезапустил приложение и все равно пишет “server error”.
Даже больше пытаться не буду, надоело! Ответить
Окси0887654321, 19 декабря 2020 в 23:37:00 # Приложение работает через раз или реже! На одном телефоне не могу пройти регистрацию, пишет « ошибка »! На втором телефоне не могу зайти в уже давно установленное приложение, чтобы потратить положенные на карту Старбакс деньги! Ответить
Obotkov, 19 декабря 2020 в 23:18:52 # Не могу добавить карту в wallet, приходится всегда заходить в приложение, ужасно неудобно. И сделайте пополнение через applepay! Ответить
Tachikomagt, 19 декабря 2020 в 23:18:35 # Обитель хипстеров, блин, вы когда поправите приложение чтобы на iPhone с чёлкой верхние контролы со стандартными элементами не перекрывались? Сделайте хотя бы банальный отступ. Ответить
Alexander menkov, 19 декабря 2020 в 23:18:30 # Не работает добавление карты в Wallet. Прошло полгода с момента установки — никто и не подумал починить. Искать приложение, открывать его, нажимать на вкладку оплата — лишние телодвижения, когда можно сделать двойное нажатие с экрана блокировки. Жаль что у такого крупного бренда, такое бестолковое приложение. Ответить
Holyundead, 19 декабря 2020 в 23:15:50 # Невозможно добавить новую карту или имеющиеся карты добавить в wallet.
И в целом приложение не оптимизировано под новые телефоны. Ответить
Андрей крс, 19 декабря 2020 в 23:13:24 # Поразительно для такой компании сделать подобное **о. Больше всего бесит форма входа в которую нельзя вставить пароль, нельзя войти через смс и которая на сайте просто не работает!

Похоже, писал это все бариста в свободное время, пока было не много посетителей. Ответить
Shamilik, 19 декабря 2020 в 23:06:03 # Обещали напиток в подарок на День рождения, была награда в приложении, а на кассе она просто пропала. Развод. Ответить
Серафим иванов, 19 декабря 2020 в 22:52:24 # Старбакс ну блин вы не маленькая кофейня и думаю можете себе позволить нормальное мобильное приложение Ответить
Lidiyasiberia, 19 декабря 2020 в 22:46:16 # Не работает вкладка «Оплата» и «Награды». Они просто не нажимаются. Я не могу оплатить через приложение Старбакс картой и не могу посмотреть, сколько у меня сейчас звёздочек Ответить
Ruuser731, 19 декабря 2020 в 22:45:29 # Худшего приложения нет ни у одной сети кофеен. Пополнить карту не возможно, все время выдаёт ошибку. Приложение часто глючит и не открывается. Нет меню и цен, нет возможности онлайн заказа. Короче нет ни чего того, что есть у других, а то что есть не работает или зависает. При этом самые высокие цены на рынке. Богатых лохов у нас много, но и наше терпение не безгранично, благо полно кофеен с ценником 60 рублей за лучший кофе, с работающий приложением, хипстерами-бариста, лучшей программой лояльности. Вы держитесь до тех пор, пока вы есть в качестве задника в каждом втором голливудском фильме, но сила это не безгранична. Надо хоть как то развиваться. Ответить
Tokei90, 19 декабря 2020 в 22:44:39 # Пополнила карту. Но в приложении не работают самые главные вкладки. Награды неотображаютсч, оплата - неактивна. Переустановка приложения не помогла. Ответить
Godzilla 050, 19 декабря 2020 в 22:43:34 # Странно, что Старбакс не может позволить себе заказать разработку нормального Приложения.

Сделаю вам достойное приложение
Тг: dvn_1 Ответить
Geolipato, 19 декабря 2020 в 22:21:56 # Верхние кнопки «оплата», «кофейни» слишком близко к верхнему краю экрана. Не получается нормально нажимать. Попадаешь только с нескольких раз. Ответить
Chernsky, 19 декабря 2020 в 22:21:08 # - не получается добавить карту в apple wallet
- криво косо
- не оптимизировано под iphone 11 Ответить
Ser- lord, 19 декабря 2020 в 22:06:30 # Они наконец-то оптимизировали ui для iPhone с Face ID. Не прошло и n лет. Потрясающая оперативность. В прошлом обновлении пофиксили возможность добавить карту в wallet. Это что же такое делается?
P.s. Изменяю отзыв после ответа разработчика. Если сделаете дистанционный заказ кофе и возможность забрать его из кофейни, то приложение. Имеет актуальным.
И ещё обнаружил что непонятно как выйти с экрана с кофейнями. Ответить
Polly chernich, 19 декабря 2020 в 21:53:13 # Прошу вас обновить приложение. Уже сколько лет у Эппл экран имеет наверху волнообразную зону и как неудобно (от слова Совсем) нажимать стрелку «назад»(вернуться в меню).
Уже давно бы решили.
Крупный бренд, а за стороной Диджитал не следит абсолютно.

Please, update the app.
Apple brand has more than 2 years model with “grey zone” on above of device. It is so uncomfortable to use it because app format is not user friendly for Apple devices design (and I think for another brands too).
You are big world company and couldn’t be open to digital real life. Ответить
Imisteria, 19 декабря 2020 в 21:44:00 # Написано подтвердить золотой уровень до 01.10.2021 Уже 2 раза подтвердил, почему нельзя на несколько лет вперед подтвердить?

Сделайте стрелку назад пониже!

Добавьте пожалуйста перевести деньги с одной карты на другую! Спамибо Ответить
Yuliaaaaa ha, 19 декабря 2020 в 21:40:40 # При вводе данных для входа, появляется сообщение «проблемы с подключением к интернету». Хотя интернет работает, данные верные. До этого все работало Ответить
Elena0191, 15 февраля 2020 в 14:41:04 # При входе в приложение пишет «сессия не найдена» уже третий день, не могу воспользоваться своей картой!( Ответить
Maxgorky18, 15 февраля 2020 в 14:29:13 # Пополнил карту на 500 рублей первый раз как указано в акции. При этом бесплатного кофе не получил. Обидно. Ответить
Santras, 15 февраля 2020 в 14:28:21 # После 20 попыток получить регистрацию приложение отвечает «проверьте подключение к интернету» при уверенном сигнале сети. Невозможно даже зарегестрироваться, поэтому не удалось оценить данное приложение в действии. Плохо. Ответить
Svtnck, 15 февраля 2020 в 14:04:54 # Отвратительная реализация для столь популярного бренда. В приложении ужасная адаптация под iPhone X, нету возможности пополнять карту через Apple Pay, не работает кнопка «добавить карту в wallet”. Неоднократно обращался в поддержку, на что мне неоднократно говорили о готовящемся приложении в котором будут устранены все баги, но большинство из них осталось. Обращался с проблемой, что даже после обновления не работает кнопка «добавить карту в wallet” на что получил странную инструкцию по перезагруке приложения, но это не помогло на что мне дали ответ о том, что в данный момент эта функция не работает. Ребята из старбакса, так дела не делаются. Вы же крупный бренд и иметь такое отвратительное приложение должно быть стыдно( Ответить
Ivtarba, 15 февраля 2020 в 14:02:56 # Стало конечно лучше, но это лучше в сравнении «хуже или еще хуже».
Почему вкладки все наверху? На любом устройстве это просто не удобно. Вы сами то хоть им пользуетесь? Оцените удобство верхних вкладок с учетом того что они располагаются впритык к «брови» на новых iPhone.
Приложение выглядит так, словно это не продукт мирового лидера, а потуги сети ларьков. Ответить
Katelin ka, 15 февраля 2020 в 14:01:05 # Не пополнить карту онлайн и даже не зайти в приложение, чтобы в принципе воспользоваться картой!
Зачем делать анонс акции? Ответить
Tovner, 15 февраля 2020 в 13:41:34 # Обещали кофе при первом скачивании- ничего не дали.
Приложение не оптимизировано под iOS 13 iPhone Xr, использовать очень не удобно Ответить
F3nom3num, 15 февраля 2020 в 13:37:23 # В Apple Wallet нужно добавить информацию о балансе, чтобы не нужно было заходить в приложение для этого.
В приложение необходимо добавить возможность пополнения баланса через Apple Pay. Привязка карточки и автосписывание с неё выглядит весьма сомнительно. Если с следующим обновлением снова сломается, придётся перевыпускать карту, в случае, если я передумаю автопополнять карту Starbucks. Ответить
Starbucks quot 2 quot, 15 февраля 2020 в 13:08:36 # Не начислили напиток после скачивания приложения, как обещала реклама.
В службе поддержке сказали, что на начисление подарочного напитка уходит «до 24 часов». Ждите... Почему деньги я перечислила их сразу перевели на карту, и забрать обратно я их не могу, а подарочный напиток надо ждать. И повлиять на то, чтоб он быстрее появился - служба поддержки не может. Странная игра в одни ворота. Причём кофейни можно по пальцам сосчитать, как их мало. На это и рассчитано, что человек забудет про регистрацию и свои деньги на счету в Старбакс? Ответить
Морганте, 15 февраля 2020 в 13:06:04 # Не могу больше зайти в приложение, появляется алерт с такой ошибкой. Девайс уже рестартился, Старбакс все так же не работает. Ответить
Deadtoad, 15 февраля 2020 в 12:52:09 # Вообще зайти в приложение не могу. Всегда пишет одно и то же: нет подключения к интернету, хотя оно есть. Блин такая компания, а приложение сделать не можете. Позорище! Ответить
Михаил зотов, 15 февраля 2020 в 12:32:27 # Не даёт войти в программу, пишет проверьте соединение с интернетом, хотя оно есть. Не оплатить заказы через виртуальную карту Ответить
Timerjan, 15 февраля 2020 в 12:32:12 # Не возможно авторизоваться в приложении после обновления. "Данные не доступны. Проверьте подключение к интернету" Ответить
Ovchakjs, 15 февраля 2020 в 12:32:11 # Непонятно как им пользоваться
Непонятно какая от него польза
Непонятно зачем его придумали

Я надеялась посмотреть меню, цены, нормальную карту адресов, может скидки и купоны какие нибудь. А там надо какие то звёзды собирать и непонятно опять таки как это делать и зачем

Уничтожьте его уже или переделайте полностью Ответить
Napusha54, 15 февраля 2020 в 12:25:48 # Висит золотая карта в наградах. Никак нельзя убрать это оповещение. На кассе сказали что вот такой косяк
Срок карты указан до 3000 года. Так и будет на нервы действовать всю жизнь. Может как-то прокачаете приложение? Ответить
Chernsky, 15 февраля 2020 в 12:08:08 # 1) не адаптировано под 11/pro
2) функционала 0 - что полезного вы даете пользователям?
3) дизайн старперский Ответить
Isarosher, 15 февраля 2020 в 11:47:14 # (возможно разработчики приложения не при чём) но, не хорошо запускать рекламу в инстаграм и заманивать пользователей всякими плюшками, а потом их не давать.
нет возможности удалить свой аккаунт, я просто подарила свои данные для дальнейших рассылок.

в приложении не удобно перемещаться, такое ощущение что его тестирования просто не было Ответить
Майа1217, 15 февраля 2020 в 11:44:25 # Не могу положить деньги на счёт карты, не пролистываются до конца настройки, не всегда срабатывает touch id при входе в приложение. Ответить
Феличита, 15 февраля 2020 в 11:41:19 # После обновления в приложение не зайти. При попытке авторизации всплывает окно ошибки «сессия не найдена». Ответить
N0valis, 15 февраля 2020 в 11:32:57 # Войти внезапно не даёт, уверяет, что меня не знает и что у меня нет доступа к интернету. Инет есть, все работает, даже отзыв я пишу через инет, так что тут ошибки не может быть. В кофейне подсказать решение нн смогли. Приложение тупо больше не работает.
Ребята, камон, вы же Старбакс, потратьтесь на приложение приличное! Ответить
Aakonstantinov, 15 февраля 2020 в 11:30:29 # Приложение не соединяется с сервером и сообщает об ошибке сразу при запуске. Даже до авторизации или любого вашего действия.
Google Pay в iOS приложении? Вы серьезно? Хэй! Что вы там курите?) Ответить
Katy olefir, 15 февраля 2020 в 11:29:53 # Очередное обновление и очередной калапс - это уже традиция‍♀️
После обновления приложение не загружается и выдаёт ошибку: сессия не найдена...
Неужели нельзя сесть и допилить так, чтобы всё работало Ответить
Tishka m tomson, 15 февраля 2020 в 11:16:04 # Приложение супер. Очень помогает во многих вещах и вопросах. Но появилось не так давно одно большое НО. Постоянно вылетает. Приходится каждый раз заново вводить пароль. Очень хотелось бы, чтобы вопрос решили. Очень не удобно каждый раз вводить пароль... Ответить
Imisteria, 15 февраля 2020 в 11:09:41 # При таких ценах на кофе, у вас должно быть нормальное приложение! Даже заходить противно. Пополнение все время с ошибками! Ещё и меньше 500 не пополнить, хотя на кассе можно. Ответить
Alex gap, 15 февраля 2020 в 11:02:15 # Уважаемые разработчики! В приложение невозможно зайти! Постоянно пишет что неверный логин и пароль! Несколько раз меняла пароли и все равно одно и тоже! Сразу после смены пароля пытаешься зайти в программу и опять надпись «неверный логин или пароль».
Невозможно работать! Удалила! Ответить
Yarmak86, 15 февраля 2020 в 10:59:17 # В приложении работает НИЧЕГО. Пароль не поменять - ОШИБКА. Денег не закинуть - ОШИБКА. Карту не прикрепить - ОШИБКА.
У вас хоть что-нибудь без ошибок работает?
Решили сэкономить на разработчике приложения? Ответить
Kapit123, 15 февраля 2020 в 10:56:43 # За Apple Pay конечно спасибо. А вы вообще в курсе, что два года назад вышел iPhone X, и начиная с этой модели надо края окон привязывать не к краю экрана, а к safe area? Ответить
Елена1234567654, 15 февраля 2020 в 10:53:53 # Отвратительное приложение. Увидела рекламу в инсте, что два напитка в подарок, при регистрации. Ну ок, зарегистрировалась и что? И ничего! Где два бесплатных напитка Ответить
Omar 1212, 15 февраля 2020 в 10:47:32 # После обновления пропала истории списания по карте Старбакс.
Ну и остались старые проблемы: Не обновляется баланс пока не закроешь приложение и не откроешь его вновь.
Не работает возврат на страницу назад свайпом, также «стрелка» назад в некоторых разделах (например пополнение) наезжает на время в левом верхнем углу (телефоны с Face ID все последние айфоны) и поэтому плохо нажимается.
А вообще у вас неадекватно высокие цены: по исследованию РБК цены в российском Старбаксе являются самыми высокими в мире по ППС, и потому тем более странно пользоваться столь недоработанным приложением. Ответить
Sergeymrk, 15 февраля 2020 в 10:43:51 # Очень странно-вы предлагаете вводить реквизиты Карты когда есть Apple Pay Быстрее исправляйте этот касяк Ответить
Ohnoiamacat, 15 февраля 2020 в 10:38:27 # Неудобное, некрасивое и туповатое приложение, уж простите за мой субъективный взгляд.
Началось всё с того, что пришёл код подтверждения, который не подходил по количеству цифр, ну это ж капец))
Перешла в приложение по рекламе из инсты, но никаких бесплатных напитков забрать возможности нет, посмеялась с этого. Интерфейс некрасивый и неудобный. Эти опции вверху экрана.. брр. Туда ещё тыкать как-то надо и срабатывает не сразу.
Короче, не советую Ответить
Vitvov, 15 февраля 2020 в 10:36:25 # Неужели такая компания как старбакс не может нанять дизайнера для своего приложения? И дело даже не в том, что оно должно быть красивым, а в том, что приложение не удобное.
Почему его никто не тестирует на устройствах с монобровью? Меню залезло куда то вверх и нажать на него не возможно, стрелка назад так же не нажимается, жест назад отсутсвует. Размеры кнопок мелкие, добавили бы отступов хотя бы вокруг кнопок. А еще лучше используйте навигацию внизу экрана, зачем эти вкладки вверху? это не андроид!
Про логику работы вообще не стоит говорить, ее просто нет Ответить
Juuly23, 15 февраля 2020 в 10:24:14 # Более неудобное приложение придумать невозможно, зачем оно вообще нужно, если ничего не работает и никто на комменты не отвечает? Войти нельзя, прям вечная проблема с паролями, приходится звонить в поддержку, пополнить карту не проблема, но проблема потом ей воспользоваться, так как в кафе говорят баланс 0, звоните в поддержку. Если постоянно надо звонить, зачем вообще приложение? И такая ерунда уже больше года! Ответить
Мила- меди, 15 февраля 2020 в 10:23:59 # Хотела приобрести карту он лайн, но девушка на кассе, предложив скачать приложение, доже не знала, как приобрести карту и как она выглядит. Очень жаль, что ваши сотрудники так плохо подготовлены. ( Ее зовут Лера Семенова ) Ответить
Mailu81, 15 февраля 2020 в 10:16:11 # Уже 2 года вам пишут - сделайте пополнение через Apple Pay. Ну не хочу я сохранять карту в вашем приложении! На кассе начинается шаманство: положи деньги на карту, оплати картой, время обслуживания увеличивается раза в 2. Звезды в приложении так и не поняла как считаются. На чеке другое вылезает. Никогда не проинформирует, что вам доступен напиток. В общем решили удалить ваше приложение, ибо это действительно неуважение к клиентам и нежелание улучшать бизнес-процессы. Ответить
Jmpstcoverme, 15 февраля 2020 в 09:52:22 # Наконец-то приложение во весь экран растягивается но на iPhone XR оно «слишком» растянуто — пункты меню некрасиво лепятся к верху экрана, как и заголовок «пополнение» на соответствующем экране и стрелка возврата на предыдущий экран. Не с первого раза получается попадать по этим контролам. Ответить
Azesm1234, 15 февраля 2020 в 09:50:33 # В общем, были звезды у меня, 14 штук, я все думала схожу, возьму бесплатный кофеек себе.
Но нет, разработчики от чего-то решили, что можно распоряжаться моими звездами.
Верните награды и возможность самим думать, нужна нам золотая карта или нет.
А то перевели все 14 штук туда и рады Ответить
Bibetka, 15 февраля 2020 в 09:49:25 # Пришло письмо и пуш, что с 22 есть скидка 20% на напиток! И отсыл к «наградам», НО награды нет!
В наградах числится золотая карта, которой тоже НЕТ! Ответить
Make borshik, 15 февраля 2020 в 09:47:02 # Ужасное приложение, при первой регистрации не приходит письмо на почту, для подтверждения.
При пополнении суммы свыше 500 рублей, два напитка в подарок не пришли.
Поддержка на письма не отвечает.
Нервов потратила больше, чем получила удовольствие от напитков в подарок. Потрачу деньги, которые были обязательны перечислены для получения бесплатных напитков, и удалю приложение. Ответить
Heeeeeeeeymi, 15 февраля 2020 в 09:46:31 # Если телефон подключён к wi-fi, например дома или в метро, в приложение зайти невозможно, выдаёт ошибку подключения. Ответить
Lirachka1009, 15 февраля 2020 в 09:41:23 # Много недочетов:
1. Совершенно бессмысленно, т.к. указаны только 2 акции на данный момент и местоположение кафе
2. Хотелось бы видеть весь ассортимент кофе (меню)
3. Карта просто НЕ работает Ответить
Katerina viktoriya i., 15 февраля 2020 в 09:37:37 # Приложение жуть отсталое. Сделали наконец-то хотя бы возможность добавлять в Wallet, но убрали возможность изменять вид виртуальной карты! Я например покупала карту с совсем другим дизайном, беспородно заменили на дизайн стандартного вида . Телефон изменить самостоятельно нельзя в приложении, сама структура, вкладки, кнопки - ужасно неудобные, ощущение, что делал пятилетний ребёнок. Ответить
Sbertester, 15 февраля 2020 в 09:34:27 # Вы обязаны давать возможность клиенту самостоятельно удалять сохранённые данные банковской карты, с которой когда-то было пополнение! А сейчас этого сделать нельзя. Ответить
Ro- ma- n- 19- 98, 15 февраля 2020 в 09:33:00 # Разместите лучше точки где есть кофейни, а то точка Старбакса из Петербургского Тц Галерея улетел в Африку) и не отмечена кофейня в Тц Гринвич в Екатеринбурге Ответить
Allofp, 15 февраля 2020 в 09:28:52 # Нет возможности не только добавить карту в Apple Wallet, но ещё и именно золотую (цвет чтобы был золотой красивый, а не непонятно какой рисунок позапрошлого века).
Добавьте пожалуйста Ответить
Cat from matmeh, 15 февраля 2020 в 09:24:04 # Странное приложение, в котором даже меню не посмотреть, только положить деньги на онлайн карту, хотя сейчас все оплачивают эппл пей и не нужны лишние заморочки. Ответить
Оля штерн, 15 февраля 2020 в 09:16:00 # Уважаемые разработчики, я уже вторую неделю не могу войти в приложение, выдаёт ошибку!
Сделаете с этим что-нибудь, пожалуйста Ответить
Mo19vka, 15 февраля 2020 в 09:06:15 # Нигде не написано, что бесплатные напитки сгорают через месяц! И из продавцов никто не сказал! Мы живем в городе где нет Старбакс и когда бываем в областном городе(что бывает чаз в 1 или 2 месяца), всегда покупали кофе и копили звёзды... плюс недавно была акция - за покупку напитка - 2 напитка в подарок....
Так с мужем мы потеряли 4 напитка, включая напиток накопленный звёздами! «Спасибо» за приложение! «Спасибо» Старбакс за испорченное настроение! Ответить
Мн ян, 15 февраля 2020 в 09:05:44 # Перестало работать приложение, и не работает уже несколько дней точно, возможно больше. Его починят или можно удалять? Ответить
Пользователь 13437437373377, 15 февраля 2020 в 09:04:38 # Не работает на iOS 8.4
Обновите версию для iOS 8! Почему мы должны обновлять систему по вашему требованию?! Мне нравится и меня устраивает моя iOS 8. Это вы должны быть заинтересованы в пользователях вашего приложения! Ответить
Василий2801, 15 февраля 2020 в 08:58:29 # После обновления, на ios13 приложение не открывается. пишет, что сессия не найдена.... хотел пополнить баланс, что б получить звёзды... Ответить
Меа2020, 15 февраля 2020 в 08:57:39 # Товарищи разработчики, прочтите UI гайдлайны для телефонов IPhone X и более свежих. Есть зоны, в которые нажимать неудобно, а иногда невозможно. Так вы ещё в эти зоны и кнопки зафигачили‍♀️ Ответить
Katy world, 15 февраля 2020 в 08:51:40 # После обновления приложение совсем перестало открываться! Даже до обновления оно плохо работало и периодически не открывалось Ответить
Natalia hi, 15 февраля 2020 в 08:43:21 # Зарегистрировалась, не могу войти, выдаёт ошибку. Причём через сайт зайти смогла, но там пополнить кошелёк не получилось, хотя карту подвязала. Ребята, вы явно не напряжённо стараетесь улучшить онлайн сервис((( Ответить
Marina5. 6, 15 февраля 2020 в 08:31:01 # Приложение работает не корректно. если ты забыл карту дома, решил воспользоваться приложением, то нет. Просто не войти «Ошибка входа»
И так уже несколько раз происходило.
Разработчики наладьте работу! Ответить
Николай избывших, 15 февраля 2020 в 08:30:19 # Ужасное приложение. Откажитесь от кроссплатформености! Неужели пользователь настолько вам безразличен? Почему так ущербно все смотрится? Ответить
Юлия б в, 15 февраля 2020 в 08:18:01 # При регистрации поле с датой рождения было неактивно, оставила по-умолчанию -01 января.
После регистрации ДР также невозможно изменить Ответить
Alexsubota, 15 февраля 2020 в 08:11:26 # Самое кривое приложение из всех известных транснациональных брендов. Абсолютная глючность и сырость. Лояльность к бренду пошатнулась тк ощущение что у руля в РФ филиала идиоты раз выпустили такое позорище. А разрабы индусы явно. Очень плохо Ответить
Kikiriki712, 15 февраля 2020 в 08:11:12 # 2 месяца уже не могу зайти в приложение
Пишет: сессия не найдена

Обновляла - не помогает Ответить
Lyna mer, 15 февраля 2020 в 08:01:26 # При регистрации не могу указать реальную дату рождения, эта ошибка наблюдается как в приложении, так и на сайте. Автоматически подтягивается 1 января, изменить не могу, поэтому уже какой месяц не могу зарегистрироваться, ведь не хочется бежать за подарочным кофе первого числа :( Ответить
Заикапаралич, 15 февраля 2020 в 07:59:03 # Невозможно даже зарегестрироваться, выдает ошибку подключения к интернету, но, как вы видите, этот отзыв я все же написала. Ответить
Weeny monster, 15 февраля 2020 в 07:43:08 # Не знаю, что вы там попытались улучшить, но приложение осталось таким же г***ном из 2009 года. У меня iPhone XR, а приложение под него до сих пор не адаптировано, хотя это даже не самая новая модель уже. По поводу дизайна вообще молчу. А ведь это мировая компания, неужели нет денег на пряморуких разработчиков и дизайнеров? Стыд. Ответить
Dj vet, 15 февраля 2020 в 07:36:49 # Добавьте возможность добавить карту в Apple wallet, пункт есть но выдаётся ошибка «the pass cannot be read because it isn’t valid» Ответить
Za1488, 15 февраля 2020 в 07:26:36 # Оказывается, акция про бесплатные напитки не так проста. Кроме пополнения вам ещё должен повезти, что все активируется. У меня так не вышло. Сказали, ждите. Сколько? ‍♂️
А в инсте все красиво расписали Ответить
Micola mgn, 15 февраля 2020 в 07:16:50 # Постоянные ошибки авторизации.

Эй, Starbucks! Ты не даёшь мне воспользоваться деньгами, которые я закинул на счёт. Это отвратительный сервис

Нельзя вставить пароль в поле ввода. Только вводить руками. Зачем вы отключили Copy-paste Все уже пользуются приложениями, хранящими пароли Ответить
Абыргалк, 15 февраля 2020 в 07:16:25 # Как ни придешь — всегда не работает приложение. Награды сгорают, потому что приложение тупо не грузится, когда покупаю напиток на кассе. Пластиковую карту носить не буду с собой. Сделайте нормальное приложение! И чтобы деньги сразу зачислялись при оплате. В наш век мобильной разработки стыдно иметь такое приложение мировому бренду. Ответить
Tommyfreelayder., 15 февраля 2020 в 07:03:04 # Что это за недоприложение...? Она не такое дружелюбеное как то, что для наших друзей со Штатов..
Почему не сделать его полностью новым? Ответить
Silnever, 15 февраля 2020 в 06:37:02 # В приложение даже невозможно зайти.
Выдает ошибку сети, при этом имеется полное подключение к интернету. Ответить
Samvelavia, 15 февраля 2020 в 06:35:08 # Обновлением не исправлено ничего. В Apple Wallet карта по прежнему не добавляется и каждый раз при входе в программу выдает ошибку и требует заново ввести логин и пароль. Ответить
Shadowstyle, 11 мая 2019 в 09:19:28 # Постоянно выбрана старая банковская карта, хочу удалить истёкшие.
Интерфейс не нативный и это прям заметно Ответить
Blueberryicetea, 11 мая 2019 в 07:06:24 # Нет возможности отвязать недужные банковские карты и Карты Старбакс, wallet не работает нормально ( не отображается дизайн Карты, нет баланса, да и на момент рецензии при добавлении появляется ошибка). Не удобный и не интуитивный дизайн. Ответить
Терехин, 11 мая 2019 в 07:01:03 # Не работает добавление карты в wallet и, хуже всего, не работает пополнение карты лояльности, программа не дает добавить банковскую карту для попрлнения Ответить
Benka fomka, 11 мая 2019 в 06:01:01 # Приложение хорошее, но сегодня история покупок, просто напросто, исчезла и программа абсолютно прекратило показывать какую-либо информацию. 6 мая я должен был получить бесплатный напиток, так как совершил 4 покупки с 29 по 5 мая, но теперь... ИСПРАВЬТЕ! Ответить
Andreyyyz, 11 мая 2019 в 05:25:47 # У Вас не будет второго шанса оставить первое впечатление. )
А именно: регистрация невозможна. Выдаёт ошибку.
Delete. Forget. Ответить
Pavelsoyfer, 11 мая 2019 в 04:55:38 # Зарегистрировался, добавил на карту 500₽, пытаюсь добавить карту в Wallet, но получаю ошибку The pass can not be read because it isn’t valid.

При пополнении в форме оплаты поля не распознаются как поля для кредитной карты — autofill не работает. Пополнить через Apple Pay тоже нельзя.

iOS 12.2 Ответить
Шпн, 06 апреля 2019 в 23:44:32 # Все жалуются на одну и ту же проблему с добавление в wallet, но разработчикам пофиг. делать ничего не собираются. уже несколько месяцев прошло!
(the pass cannot be read because it isnt valid) Ответить
Gedrart, 02 апреля 2019 в 15:33:30 # Не получается добавить карту из приложения в Wallet, пишет: “the pass cannot be read because it isnt valid”. Ответить
Ivankravts, 31 марта 2019 в 09:22:07 # Задолбали ваши ошибки уже невозможно! зачем я закидываю деньги на электронную карту, если никогда не могу ей воспользоваться. что не так-то? вечно превышено количество запросов сервера айфон 6с Ответить
Аnetstrizh, 30 марта 2019 в 13:01:01 # Пополнила карту на 500 р, теперь приложение не открывания и пишет, что нет подключения к интернету, пробовала мобильный и вайфай не помогло, переустановила -то же самое( Ответить
Websecure, 21 марта 2019 в 04:04:30 # В wallet карта не добавляется, выдает ошибку. Банковская карта не привязывается - поле не активно. Сырой отстой. Ответить
Velorum92, 10 марта 2019 в 01:33:43 # Нет apple pay, wallet не поддерживается (iPhone se), - выдает ошибку “the pass cannot be read, because it isn’t valid” Ответить
Кто там, 05 марта 2019 в 19:26:09 # Накопил 12 звёзд на бесплатный напиток, через какое-то время решил его забрать, оказалось время получения бесплатного напитка ограничено 4 неделями вроде. Звезды загорели. Что за подлое и жадное отношение к своим клиентам и о какой лояльности может идти речь. Продавать кофе по ценам в 2 раза выше среднего и быть такими жлобами, даже не предупредили и не написали и сроках. «Дизлайк и отписка» и «удачи» вАМ в новом году. Ответить
Колумбиец, 03 марта 2019 в 02:08:02 # На карте золотой уровень, на день рождение награду не начислили, в поддержке выяснилось, что причина в приложении, но «ничего страшного, в следующем году получите»)) как -то не приятно. Ответить
Sosna73, 01 марта 2019 в 19:39:50 # Долблюсь с вашим приложением уже не первый раз. Не входит по паролю. Пишет, что нет доступа к интернету. Снесла, заново поставила. Тоже самое. Ответить
Vvk128, 27 февраля 2019 в 13:00:04 # Было накоплено 13-15 звёзд и до "золотого" уровня оставалась немного. Но все награды сгорели без всякого предупреждения. Ответить
Lipssweet, 19 февраля 2019 в 11:08:23 # Бывало выскакивало, потом заходишь пароль и все есть, не правильно пишет сколько звезд и сколько осталось. Сегодня так вообще пишет ошибка, переустановила теперь зайти не могу пишет «Недопустимый номер ошибки %1!. Номер ошибки должен быть от %2! До %3! И не может быть равен 50000» ‍♀️ Ответить
Alya60299, 15 февраля 2019 в 07:40:09 # Здравствуйте, приложение начало вылетать из аккаунта, при каждом запуске программы нужно вводить логин и пароль, уже ужас как раздражает. Ответить
Komariyka, 03 февраля 2019 в 10:35:43 # При нажатии на добавление новой банковской карты ничего не происходит. Таким образом нельзя пополнить виртуальную карту Старбакс. Исправьте этот баг. Ответить
Max6588, 25 января 2019 в 10:42:27 # Почему выходит ошибка при попытке добавить карту в Wallet? Открывать приложение каждый раз для оплаты неудобно, а добавить карту в кошелёк невозможно из-за ошибки! Исправьте, пожалуйста. Ответить
Anastasia logunova, 13 января 2019 в 00:50:31 # Пять лет назад я работала в Старбаксе, и в этот период приложение ощущалось морально устаревшим - единственный функционал заключался в возможности использования электронной Старбакс Карты. Прошло 5 лет, и что изменилось? Разработчики, ребята из маркетинга, вы будто существуете в безвоздушном пространстве! Это самое тупое с точки зрения базовых вещей приложение. Выберите «оплата», «кофейни», «награды» или «о программе» в верхнем меню, и на главную страницу вернуться уже нет возможности! Как?! Перезапускать каждый раз приложение, чтобы прочесть полностью что за новость появилась в центре уведомлений - как это вообще возможно?! Я не пыталась пополнить карту онлайн, потому что мне тупо страшно. У меня золотая карта, но в приложении написано «зелёный уровень». Каждый раз при открытии происходит долгая «загрузка». Про отсутствие оптимизации для iPhone X я вообще молчу. У меня все. Ответить
Sakinovich, 12 января 2019 в 06:44:57 # Не даёт сохранить карту в wallet, постоянно выдаёт ошибку
Приложение на адаптировано под iPhone X, а про отсутствие пополнение карты с Apple Pay и волшебное сгорание накопленных звёзд - это вообще моё любимое и отдельная история, от которой уже дёргается глаз.
Ребята, на дворе 2019 год, наймите уже нормальных программистов, эти баги поправить пять минут, а мы год без обновлений сидим со старыми ошибками! Как же грустно наблюдать за отсутствием мотивации делать хоть что-то для людей!... Ответить
Door off, 25 декабря 2018 в 15:18:22 # В приложении не работает добавление карт в wallet. Так же приложение не адаптировано под iPhone X / Xs / Xs Max / Xr. Это очень печально.
Приложение работает не стабильно, переодически не начисляет вовремя награды/звезды и оплата проходит продолжительный период(пополнение Карты).
Надеюсь на скорое обновление! Ответить
Hempoff, 25 декабря 2018 в 14:57:41 # Сделайте по примеру Азбуки Вкуса или ЦУМа, что б в wallet было видно сколько денег на карте лежит. Неудобно! Ну и оптимизация под Х, XS, XS Max Ответить
Nikita ivanov msk, 18 декабря 2018 в 10:15:32 # Сгорают накопленные звезды в программе лояльности. Нигде об этом в приложении не написано. Неуважение к клиенту! Ответить
Topskydanya, 15 декабря 2018 в 17:23:44 # Не фанат кофе, но старбакс умеет красиво продать воду с приятным вкусом кофейных зерен. Но запариться над приложение (а такие вещи в 2018 году очень ценяться потребителем) и сделать его хотя бы рабочим (я промолчу про дизайн) это уже не уважение не то что к клиентам, это неуважение к своей компании. Хоть и корень проблеммы лежит не в самом приложении на ios а в сайте (который тоже работает очень скверно если это можно назвать работой) который тоже бонально не может выполнить функцию привчзки карты. Не знаю куда смотрят люди ответственные за это, может быть на прибыли компании и оторваться не могут.. Но мне кажеться оптимизировать сайт и приложение для клиентов куда важнее чем просто постить красивые картинки своих продуктов по всей сети. Ребята работающие в старбаксе, поймите на дворе конец 2018 года, и сейчас люди ценят красоту не только самих заведений, но и их составляющих. Таких как сайт приложение и тд Ответить
Элсаэлса, 15 декабря 2018 в 07:54:47 # Нельзя даже пополнить карту в приложении, банковская карта вообще не вызывается при платежке
Пользоваться невозможно Ответить
Smirnov27, 09 декабря 2018 в 08:34:37 # Разработчики, попробуйте придти заказать кофе в кофейню и засеките время, которое вас понадобится чтобы пройти процедуру входа, если у вас например сбросило Настройки приложения! аддва раза на это уходило минут по 10 и в конце сообщение о превышении обращений к серверу. спасибо вам за потерянные 6 звёзд, огромное человеческое))), не умеете делать-дайте тому кто думает о клиентах. очень долго и неудобно использовать приложение Ответить
Fapspirit., 02 декабря 2018 в 02:00:55 # При попытке добавить карту в Apple Wallet выскакивает ошибка «The pass cannot be read because it isn’t valid.» Почините, пожалуйста. Ответить
Dfertyicrz123, 25 ноября 2018 в 14:51:22 # Доработайте пожалуйста приложение, всё работает очень криво, номер телефона не подтверждается, мэйл не подтверждается, карту в Wallet добавить невозможно, выдаёт сплошные ошибки ‍♂️ Ответить
Minulin r elijah, 24 ноября 2018 в 01:11:15 # При каждом запуске приложения пишет: «Ошибка авторизации», приходится постоянно логиниться заново, что не уснёт удобно, при оплате картой Старбакс, например Ответить
D3nisov, 21 ноября 2018 в 12:08:05 # Получил карту в кофейне, думал тут все клево, юзерфредли. На деле же приложение под iPhone X не адаптировано, не говоря уже об XS Max, R. Добавление карты в Wallet выдает ошибку.

Ребята, исправляетесь, так нельзя! Ответить
Dj vet, 19 ноября 2018 в 11:36:31 # Не добавляется карта в Apple wallet, выдаётся ошибка «the pass cannot be read because it isn’t valid» Ответить
Йьвьвду, 18 ноября 2018 в 10:10:48 # Ужаснейшее приложение, живущее в прошлом веке. Имеют мировое имя, а приложение нормально систематизировать не могут. Постоянно лагает, показывает что номера моего не существует. Ответить
Ezhosul, 16 ноября 2018 в 19:20:01 # Неудобно пользоваться. Данные для оплаты вводить проблематично, неудобно. Старые данные аккаунта после обновления приложения не сохранились. Всё стало только хуже. Ответить
Daniel. lt, 12 ноября 2018 в 01:00:22 # Во-первых, приложение не оптимизировано под iPhone X, а во вторых - карта не добавляется в Wallet, пишет, что какая-то ошибка. А зачем мне это приложение тогда вообще нужно, спрашивается? Ответить
Litvidim, 08 ноября 2018 в 16:19:29 # Пополнение давно сломали? Карту не ввести, открывается непонятная форма куда зачем-то надо вводить свои данные. Выберите уже нормального партнера! Ответить
Petrfromrussia, 28 октября 2018 в 11:42:19 # Время идёт, а приложение не развивается
Почему разработчики не следят за обновлениями и не подгоняют программу под новые iOS? Почему приложение такого крупного игрока на рынке такое убогое? Стыд и позор! Это лицо компании, а Вы так себя мараете!
Исправляйте, ибо Вам уже год стучат по голове, что Ваше приложение г*вно
Без обид
Всё по существу и прямо сказано
Невозможно пользоваться Ответить
Sverona, 28 октября 2018 в 08:24:21 # Не получается добавить карту в wallet, выдаёт ошибку, как исправить? Нет возможности удалить старую просроченную карту-она мешает. Ответить
Cj seros, 28 октября 2018 в 02:18:47 # Навигация по приложению ужасно неудобная. КАК добавить банковую карту, если пункт добавления есть, но он не работает? При этом зелёный чек горит! Ответить
Liliy209, 26 октября 2018 в 13:39:51 # Уже целый 2 месяца не удаётся войти в приложение, пишет «ошибка сессии».
Хотя до этого все работало нормально. Ответить
Кирилл шнырев, 20 октября 2018 в 15:00:12 # Приложение перестало загружаться. При попытке войти пишет «отсутствует подключение к сети, повторите позже». При этом сайт starbusckscard. ru загружается и можно посмотреть баланс/получить bar-код для оплаты Ответить
Zabey666, 19 октября 2018 в 16:59:09 # Выдаёт ошибку «the pass cannot be read because it isn’t valid» при попытке добавить в Apple Wallet. При этом в самом приложении и на сайте карта открывается и показывает всю информацию. Ответить
Timoncheg, 12 октября 2018 в 12:16:46 # Добавьте возможность отвязывать банковские карты. У меня привязано две карты с одинаковым окончанием, путаюсь постоянно Ответить
Littlekaup, 12 октября 2018 в 07:11:51 # На месте банковской карты пустое место и стоит галочка. Никакой карты я не добавлял, а добавить другую нельзя.
В итоге, пополнить баланс с карты не представляется возможным. Ответить
Даль13, 11 октября 2018 в 07:19:26 # Приложение не работает 3 деньневозможно оплатить покупки при помощи вашей карты! зачем она тогда вообще нужна, если она не функционирует должным образом!? Ответить
Stngrm, 07 октября 2018 в 13:04:49 # Пытался закинуть денег - тупо кнопка добавить карту не работает. Написал в поддержку, потратил время, отвечают «нажмите кнопку добавить карту». И так два раза. Ну тогда нафиг. Ответить
Kirajr, 07 октября 2018 в 12:35:17 # Пишет, что карта ins’t valid. Уже 2-ой месяц так. Карта рабочая.
Интерфейс полное дно.
Сделайте так, чтобы дизайн золотой карты показывался в Wallet, а то зеленый цвет не особо радует. Ответить
Хкмбр, 04 октября 2018 в 09:23:46 # Приложение как-будто своей жизни живет. Уже больше года на золотом уровне и с золотой картой, а приложение то кидает меня на зелёный, то снова на золотой. Сейчас скинуло на зелёный и пришлось снова набирать с нуля до 30 звёзд.
Наймите Вы уже нормальных программистов и тех, кто хоть как-то разбирается в базах данных.
Студенты первокурсники и те, куда меньше косячат. Ответить
Flipperjke, 25 сентября 2018 в 22:27:20 # Пополнение через приложение совершить невозможно, потому что невозможно привязать карту. iPhone SE iOS 12.1 Ответить
Anceps infans, 25 сентября 2018 в 10:38:31 # The app is like that old printer you had in college that only worked sometimes. You had to pray for just the right condition or for it to be in a good mood for it to work. On a day it was being ornery, you might let it or try to sweet talk it or, when the frustration levels grew, you began to bang on its side until it fell into submission.

I don’t want to bang on the side of this app. It’s inside my phone. Ответить
Cloudy random, 24 сентября 2018 в 07:14:26 # Добавьте, пожалуйста, возможность в приложение добавлять карты Starbucks не только России, но и других стран. А то мне приходиться возить с собой ещё и карту Starbucks OAE. А так бы я ее внесла в приложение и было бы значительно удобнее. Ответить
Ilya d., 22 сентября 2018 в 11:53:14 # Невозможно пополнить карту Старбакс, не дает привязать банковскую карту. Нет ApplePay. Приложение не оптимизировано для iPhone XS. Ответить
Oldtester, 19 сентября 2018 в 02:11:53 # Ужасно кривое приложение, совершенно не юзерфрендли. А в техподдержке сидят одни дебилы, которые не могут открыть приложение и найти нужный экран с ошибкой.
Приложение совершенно не логичное, действия разбросаны по приложению как попало и не объединены единым наименованием, приложение сделано на коленке, за пару дней одним программистом. Сценарии по пополнению неоттестированы, кривая оплата Assist, обязательные поля не отмечены, нет сообщений при неправильных действиях пользователей, неочевидный и не нужный переход экрана оплаты с мобильной версии на обычную (зачем), причём в обычной версии при вводе данных карты приложение уведомляет “Оплачивая данный заказ, вы соглашаетесь на периодическое (раз в 30 дней) списание средств (в размере от 1 до 10000 RUB) с вашей банковской карты в срок до 01.01.3000 00:00:00 (GMT +03:00)”. И какой вменяемый человек пополнит карту Старбакс с таким сообщением? Плохо, очень плохо, стыдно иметь такое приложение такой крупной сети кофеен! Ответить
Сocoss, 14 сентября 2018 в 02:36:12 # Две недели приложение не работает вообще) удаляла и скачивала заново. Все остаётся как и было. «Превышено максимальное количество обращений к сервису». В чем дело!?!? Все работало нормально и потом пошло коту под хвост. Я без своих звёзд не буду ходить туда вообще. Ответить
Ivan khodorik, 12 сентября 2018 в 01:34:37 # Не удобно, не понятно, не интересно . Сделайте нормальное приложение, нормальный личный кабинет, привязку к соцсетям и удобный интерфейс. Ответить
Max78rus, 31 августа 2018 в 15:21:44 # Так и не смог войти в приложение, постоянно пишет «проверить подключение», хотя, конечно же, интернет есть Ответить
Дмитрий н, 30 августа 2018 в 02:40:28 # Невозможно установить новый пароль. Приложение не адаптировано для iPhone X спустя год после его выхода. Ответить
Марк л., 25 августа 2018 в 23:14:24 # Чтобы получить балы нужно несколько раз сканировать карту. Это сложно и долго. Меня каждый раз раздражает эта процедура. А ещё не работает Apple Wallet. Почините его, я хочу иметь все карты в одном месте. Ответить
Патрик13, 23 августа 2018 в 19:54:56 # Старбакс! У вас такая большая сеть, а не можете нормально заплатить аутсорсу, который пишет для вас приложение. Либо найти других, если нынешние не справляются. Каждое обновление, новые проблемы, и не исправленные предыдущие⛔️ Ответить
314, 23 августа 2018 в 14:43:59 # Что за чушь вы пишите? По Самаре. Два абсолютно разных торговых центра на расстоянии примерно 12-13 км друг от друга по вашему приложению находятся в одном и том же месте! Так определяют карты Apple. Но это же бред! Эти карты не работают корректно в РФ. Вы вводите людей в заблуждение своим приложением. Тут будет ЧМ-2018 по футболу, и люди в поисках кофейни просто запутаются! Что вы врете в своем же приложении про свои же кофейни starbucks?! Получается, вы сами не знаете, где располагаются ваши кофейни! Бред и позор! Ответить
Крис2457, 23 августа 2018 в 03:06:28 # Разработчики, ау, вы вообще собираетесь сделать так, что бы приложение РАБОТАЛО? на этапе авторизации даже не работает, это же дичь полная! Ответить
Buridu, 22 августа 2018 в 22:54:06 # Невозможно с карты пополтить карту старбакс. Некоторые элементы сделаны так, что их не заметно, например, бледная кнопка оплатить. Но даже если её найдёшь, оплата не пройдёт. Просто жесть. Ответить
Mike- lazovsky, 22 августа 2018 в 00:53:01 # - Не добавить второю банковскую карту (ну или не замерить основную);
- Плохо выглядит на iPhone X;
- Ссылка на поддержку приложения из AppStore ведёт на сайт Старбакс в никуда, так что толком и не сообщить о проблемах. Ответить
Vilyakut, 21 августа 2018 в 18:14:09 # Я понимаю, если бы кофе стоило 100 рублей
Но здесь 300, треть Зарплаты человека за день среднего по России
Оптимизации нет на 10с макс! Колхоз Ответить
Лулу 110, 20 августа 2018 в 19:13:20 # Не понимаю, что случилось с приложением после обновления. Пользуюсь картой Старбакс уже больше трёх лет (а кофейни посещаю и того больше), буквально постоянный покупатель – история покупок тому доказательство. В последнее время стала замечать постоянные проблемы: при оплате и пополнении через кассу сумма заказа проходит, а оставшиеся деньги, которые кассир любезно предлагает также закинуть на карту, загадочным образом испаряются; звездочки не начисляются; приходит электронное письмо с уведомлением о награде в честь дня рождения – в приложении пусто, т.д. Чуть ли не каждую неделю приходится связываться со службой поддержки. Приложение переустановила уже трижды! Ситуация не меняется, что очень обидно. Один раз нестрашно, но когда проблемы появляются с такой периодичностью, желание пользоваться вашими услугами пропадает, а искать что-то новое не хочется... Но, видимо, придётся
А кстати, ситуация с наградой на д.р. так и не разрешена. Мне говорят, что награда была начислена, но в приложении ее нет ‍♀️ Ответить
Lolinj, 20 августа 2018 в 09:34:31 # Не могу пополнить счёт через приложение. Выводит на страницу с основной картой Starbucks и строкой «добавить новую карту», но никуда не нажимается и ничего не добавляется.
Телефон iPhone X Ответить
6 a k ji a jk a h, 18 августа 2018 в 08:14:14 # Карта не добавляется в Wallet! Оптимизации ноль, приложение не соответствует заявленныму функционалу. Пока одна звезда! Не почините в ближайшее время, обращусь с жалобой в Apple! Ответить
Xazadf, 16 августа 2018 в 11:41:24 # ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

ОПЛАТА БУДЕТ ЗАЧИСЛЕНА ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ РЕГИСТРАЦИИ!
ЭТО БЕСПЛАТНО И БЕЗОПАСНО! Ответить
Иррааа, 12 августа 2018 в 18:23:50 # Кофейни чудесные, но приложение часто выдаёт ошибки, например не могу добавить свою карту вирриложение wallet. Это не удобно! Ответить
Darktamplier, 12 августа 2018 в 16:21:21 # Добрый день! Глюк с пополнением карты Старбакс через приложение. Не нельзя оплатить, не вводится карта!
Почините и будет 5 звёзд Ответить
Ravenkarter, 11 августа 2018 в 22:35:18 # Нет возможности подключить автоплатеж и вообще карту ни с сайта, ни из приложения. Исправьте, пожалуйста. Все остальное Отлично. Ответить
0xauthor, 04 августа 2018 в 13:19:46 # • Карта не добавляется в Wallet. Выпадает «The pass cannot be read because it isn’t valid».
• Нельзя удалить карты с нулевым балансом
• Нет поддержки экрана iPhone X Ответить
Lubahabest, 03 августа 2018 в 20:20:27 # Списание средств с Карты при отключённой услуги автопополнения! Невозможно удалить привязанную карту с приложения! Уже списали 1000₽ за 2 дня без моего согласия, автопополнение отключено. Попыталась удалить карту, а это невозможно сделать! Что за отношение к клиентам! Разочарована! Ответить
Станислав1133, 03 августа 2018 в 04:46:44 # Не добавляется банковская карта для оплаты
Увеличьте интеграцию с iOS
Нет возможности изменить дату рождения с 01.01.1900
Нет возможности удалить дополнительные клубные карты Ответить
Татьяна манаккова, 02 августа 2018 в 17:09:32 # Купила кофе, мне предложили пополнить карту (и оформить ее). Обещали 2 бесплатных напитка в награду. Пополнила. Напитков в приложении нет, лишь сиротливо болтаются остатки от 500 рублей. Ситуация крайне неприятная. Ранее часто покупала у вас кофе, больше не буду Ответить
Katekoff, 16 июля 2018 в 03:03:30 # После каждого выхода из приложения и при загрузке новой сессии пишет «ошибка авторизации» и необходимо заново вводить номер и пароль Ответить
Macintroom, 16 июля 2018 в 01:20:41 # Все ведь хорошо..
Обновите для iPhone X пожалуйста.
И Apple Pay в приложении будет очень кстати ))
А так, что-то не добавляется в wallet Ответить
Aleksander a zharikov, 13 июля 2018 в 07:33:57 # Почему-то карточка не добавляется в wallet.
Добавьте поддержку Apple Pay в приложение, это удобно и вам же лучше. Клиенты будут чаще пополнять счёт карты. Никто из моих знакомых не привязывает карту, а пополняют баланс через кассу кофейни, что повышает вам же издержки.
И адаптируйте уже экран под iPhone X, Xs и Xr, данное разрешение экране 2-й год используют большая часть ваших клиентов. Ответить
Anangryfootball, 10 июля 2018 в 00:21:57 # Оказывается сгорает через 30 дней после получения 12-го чека. Естественно об этом сказано только в оферте приложения и больше нигде, даже в меню наград об этом не сказано. Программа сама по себе мне абсолютно не понятна и никакой справки нигде в приложении нету. Кассиры тоже ничего не знают и не поясняют при получении карты.

Поздравляю, вы только что потеряли клиента. Я не собираюсь платить в 2 раза больше организации которая потом ещё будет меня обманывать. Ответить
Penaltist, 09 июля 2018 в 23:50:07 # Жена завела карту. Скачал эту программу. Карта не добавляется. Пишет «ошибка приложения. Попробуйте позже». Какой-то бред :) Ответить
Rodddddddsssss, 07 июля 2018 в 14:36:24 # Оставалось немного до очередной награды, но все звёздочки потерялись, а статус высвечивается, что у меня зеленый, хотя золотой и карта прикреплена. Что за безобразие! Кто вообще следит за приложением. Система лояльности- это важное звено в продажах, а сейчас вы его потеряли вместе с рядом клиентов! Ответить
Sama objektivnost, 07 июля 2018 в 03:42:25 # Не работает добавление карты в кошелек, старую карту нельзя удалить. Неужели так сложно исправить? Зачем тогда писать, что wallet поддерживается? Напишите: «Предполагалось, что wallet будет поддерживать, но разработчики нашего приложения ни на что не способны, поэтому скажите спасибо, что приложение просто запускается и ваш гаджет еще не сломался». По крайней мере в таком случае оценим вашу честность Ответить
Kapit123, 03 июля 2018 в 09:02:48 # Не работает кнопка привязки банковской карты. И вообще, что за люди продумывали интерфейс? Очень неудобное приложение в плане юзабилити. Ответить
Sstacy stu, 03 июля 2018 в 06:17:40 # Просто дно. Не было ни дня, когда бы приложение работало исправно! Просто восторг, а не программа лояльности. Вы серьёзно думаете, что удобно, выходя из офиса за кофе, удобно тащить за собой вашу карту? Не тратьте время на скачивание и активацию данного приложения, когда оно вам понадобится, оно не будет работать. Ответить
Пиццка, 01 июля 2018 в 08:41:02 # Уже переустанавливала несколько раз, вводила телефон по новой, уведомление с кодом не приходит. а жаль Ответить
Dimabiserov, 27 июня 2018 в 23:49:51 # Самое убоюдское приложение что видел
программистам руки отрубить и уволить
менеджмент тоже
дауны Ответить
Killzone131, 24 июня 2018 в 16:38:20 # Верните возможность добавить карту в Apple wallet! При попытке добавить ее туда вылетает ошибка. Также верните возможность пополнить карту Starbucks через приложение. И добавьте Apple pay уже! Спасибо заранее Ответить
Toxa white, 23 июня 2018 в 22:39:07 # Когда пытаюсь добавить свою золотую карту в Apple Wallet, пишет «The pass cannot be read because it isn’t valid». И о какой лояльности можно говорить? Пока не поправите — я в ваши кофейни не приду, потому что это не уважение к клиентам делать такое ужасное приложение! Ответить
Koblenz. de, 17 июня 2018 в 01:57:54 # Есть минусы и плюсы конечно, но оценку хочется поставить именно за отсутствие Apple Pay . Очевидно же, что процесс пополнения баланса станет гораздо более прозрачным, легким и очевидным для клиента.
Оплата картой конечно хорошо, но не все и не всегда хотят хранить данные о своих картах у сторонних провайдеров.
Я с трудом понимаю почему вы тянете с добавлением этой очевидной функции и почему она до сих пор не стала первоочерёдным добавлением для ближайшего обновления. Ответить
Fdtcddf, 16 июня 2018 в 07:58:37 # 1) добавьте возможность УДАЛИТЬ данные банковской карты, которой пополнил счёт ранее
2) а вы не очень обнаглели брать мои данные у каких-то «партнёров»? Ответить
Катерина345853, 13 июня 2018 в 08:46:20 # Почему оплата стандартной Карты разрешена только на 500 р?меньше нельзя! приходится пополнять на кассе в кофейне.. очень не удобно! Ответить
: - - -, 11 июня 2018 в 20:01:05 # Когда пытаюсь войти в аккаунт пишет «превышено максимальное количество обращений к серверу» и так без остановки. жесть)) Ответить
Nastyakupa, 09 июня 2018 в 08:57:04 # При покупках всегда показывало сколько звёзд, было около 27, сейчас выдаёт одну и при покупках тоже самое.
Банковская карта не привязывается Ответить
Njl nv, 07 июня 2018 в 22:45:22 # Приложение пишет, что если присоединиться к программе и пополнить счёт, получишь 2 напитка. А в итоге не даёт ничего. И карту добавить не могу Ответить
Amoral bae, 07 июня 2018 в 20:59:23 # Вот уже год после удвоение добавленной Карты, не могу привязать другую банковскую карту, пора бы уже Apple Pay добавить в приложение для возможности пополнения, ужасная работа приложения, было бы отлично если бы проработали хотя бы данную функцию Ответить
Чип сергей, 04 июня 2018 в 18:29:00 # Ради двух функций пользуюсь приложением: посмотреть баланс и добавить карту в wallet. Постоянно какие то проблемы, то авторизация слетает то ещё чего. Ответить
Azura c., 01 июня 2018 в 23:47:19 # Отвратительное приложение! Мало того, что после очередного обновления пропала вся информация моего аккаунта, прописана совершенно не моя карта, удалить ее нельзя и свою зарегистрировать не получается, так ещё и выдаёт постоянные ошибки. Ответить
Extravitality, 27 мая 2018 в 12:10:15 # Сделайте поддержку iPhone X и старше. Сделайте нормальную картинку карты. А то эти пиксели прям глаза режут. Ответить
Fsqgera, 26 мая 2018 в 20:39:04 # Приложение не оптимизированы под современные смартфоны. Плохо работает окно авторизации (заблокирована/отсутствует возможность вставки пароля) Ответить
Yarik smirnov, 26 мая 2018 в 03:14:52 # При создании аккаунта не предлагает воспользоваться менеджером паролей через подсказки и даже нет возможности вставить скопированный пароль Ответить
Hempoff, 25 мая 2018 в 19:53:37 # Наберите 30 звезд и у вас будет золотая карта, но условия останутся прежними Гениально! Буду ходить и всем показывать в приложении свою золотую карту! Ответить
Напоследок я скажу, 21 мая 2018 в 20:28:02 # Ребят, искренне прошу наконец доработать приложение, чтобы оно, как минимум, работало во весь экран iPhone X. Безумно бесит, что нужно на каждую покупку у вас предъявлять карту по 2-3 раза для сканирования, мои нервы не справляются со столь долгим ожиданием, не говоря уж о людях в очереди(: Ответить
Konungrrr, 20 мая 2018 в 05:00:20 # Добавьте пожалуйста пополнение через apple pay и возможность удалить старую банковскую карту/привязать новую. Ответить
Fjord 1, 20 мая 2018 в 00:22:41 # Не могу подтвердить номер телефона (выдаёт ошибку) и как следствие не могу добавить карту в wallet.
Не могу добавить банковскую карту и пополнять счёт. Очень неудобно. Ответить
Больше не ваш посетитель, 18 мая 2018 в 02:46:47 # Захотели приобрести два напитка в подарок по акции, скачали приложение,
Оказалось что только а следущий день можно воспользоваться ... очень неприятно что предлагаю эту акцию на кассе не предупреждают что сразу она не работает. Платёж проходил долго. В общем делается все что бы клиент почаще заходил в сетку . Для приезжих кто хочет воспользоваться сразу акцией развод на деньги. Итогом напитки не получены, следующим днём уезжать, пришлось пить кофе без акции, очень жаль потраченного времени. Ответить
Serhos, 16 мая 2018 в 03:22:50 # Выдаёт ошибку при попытке добавления карты в Apple Wallet; то же самое с добавлением второй карты. И похоже, что исправлять это никто не собирается. Очень не удобное и корявое приложение! Ответить
Т тя- мотя, 14 мая 2018 в 09:08:47 # Невозможно добавить карту ни в приложении, ни на сайте. Много раз пыталась. На сайте постоянно вылезает ошибка, я много раз перепроверяла правильность введённых данных, но все равно ничего не получается. А с приложением ещё хуже: в коде моей карты содержатся заглавные буквы и пробел, а при заполнении строчки с кодом в приложении можно вписывать только цифры! Я не для этого карту покупала! Ужасное приложение Ответить
Andreich87, 12 мая 2018 в 07:55:51 # Банковская карта не добавляется.
В wallet карта не добавляется.
Что делать с картой созданной по умолчанию не понятно. Ответить
Grucaw, 12 мая 2018 в 02:54:53 # При попытке добавить карту в Apple Wallet выскакивает ошибка, сообщающая о том, что карта не может быть прочтена, потому что не действительна. Картой пользуюсь и проблем с ней самой не возникало. Ответить
Айвертушка, 11 мая 2018 в 10:42:26 # Нет возможности добавить карту в валлет, при чем сама кнопка есть, это как?) оформление, дизайн, функционал все в ужасном состоянии, для такого кафе, стыдно иметь такое сырое приложение... Ответить
Maxlawmaker, 11 мая 2018 в 04:14:48 # Главную функцию приложение выполняет. Отображает карты, даёт возможность их пополнять, показывает новости. Но где поддержка Apple Pay для пополнения? Да что уж там, до сих пор нет поддержки iPhone X, а устройству уже почти год. Ответить
Arianakosareva, 09 мая 2018 в 20:38:23 # Не получается добавить карту в Wallet: выскакивает сообщение о том, что pass недействителен.
Было бы неплохо исправить ошибку Ответить
. silent, 07 мая 2018 в 12:42:49 # Нельзя карту добавить в wallet - телефон пишет что карта не читается.
Ну и не обновляется приложение давно. Ответить
Kuzy072, 01 мая 2018 в 04:33:10 # Уроды Старбакс! было 16 звёзд, обнулили до 0, козлы верните звезды. приложение гавно и ещё кидаете. больше не пойду в вашу столовку пока все звёзды не вернёте.... Ответить
Mashulpina, 27 апреля 2018 в 06:00:48 # Не могу удалить старую карту с истекшим сроком действия. У новой тот же номер карты и я все время путаюсь с какой нужно пополнить баланс.
+ в wallet карта SB не добавляется, выдает ошибку. Ответить
Ipikapika, 26 апреля 2018 в 23:00:49 # Несколько месяцев не могу войти в приложение, просит проверить подключение к Интернету, хотя Сеть есть. Пробовали на разном вайфае, на 4g, но так и не удается войти:( Ответить
Jmpstcoverme, 26 апреля 2018 в 02:05:36 # Пришлось все делать в личном кабинете на сайте (тоже глючная ерунда), а потом смотреть на обновления в приложении, которое быстрее их подхватило. Разовая оплата не сработала, пришлось включить автопополнение. Разумеется, с таким сомнительным сервисом использовать автопополнение довольно стремно. Дорогая кофейня с мировым именем могла бы позволить себе качественный сервис.
В приложении не работают:
- пополнение с карты (не переводит на страницу 3D secure после ввода данных)
- автопополнение (появляется диалоговое окно с ошибкой)
- добавление в Wallet (диалоговое окно о невалидности карты)
- адаптация под экран iPhone X (ее нет)
- Apple Pay (его нет)

Очень странный сервис, господа. Ответить
Chocolatetango, 23 апреля 2018 в 12:49:06 # Войти в приложение теперь невозможно. «В целях безопасности мы сбросили ваш пароль», но восстановить его тоже невозможно. Очень «удобно». Ответить
Fox. sash, 23 апреля 2018 в 07:59:27 # Разработчик, судя по всему, забил на приложение.
Ругаются все: и клиенты и обслуга самих кофеен...
приложение - полное Г...
начиная с отсутствия оптимизации под новые телефоны, заканчивая морем косяков в функционале: проблема с пополнением и автопополнением с карты, проблемы с удавлением старых платежных карт, проблемы с добавлением карт в валет (про добавление второй карты просто молчу)...
Отношение к клиентам на пять баллов Ответить
Jasonjuzo, 23 апреля 2018 в 03:43:23 # Очень редко пишу отзывы, но "это" меня вынудило. После обновления все испоганили, не могу добавить физическую карту, служба поддержки работает отвратительно, проблему не решили. Просили пароль от учётам, чтобы "посмотреть". Хахаха. Плохо, очень плохо. Лучше бы оставили старое приложение с неоптимизированным дизайном, но хотя бы там все работало без проблем. Фу! Ответить
Sterkhovslava, 20 апреля 2018 в 14:37:49 # Сколько можно уже ждать?
Никакой оптимизации под экраны новых iPhone и по прежнему не возможно добавить карту в Apple Wallet... Ответить
Mefisteron, 19 апреля 2018 в 11:45:08 # 1. Не обновлялось год (странно, при таких ценах в кофейне, неужели выручки не хватает на разработку приложения?)
2. Нет Apple Pay
3. Не работает добавление в Apple wallet. Ответить
Art4272453, 18 апреля 2018 в 18:11:32 # Все время вылетает, постоянно приходится входить в личный кабинет, каждое обновление значит заново нужно входить в личный кабинет Ответить
Strelkova, 14 апреля 2018 в 21:02:57 # Уже год не работает привязка Карты для пополнения счета. Отзывов аналогичных полным-полно. А воз и ныне там. Удалила приложение за ненадобностью(( Ответить
Thisiamynickname, 14 апреля 2018 в 19:38:40 # Заполнила все поля, выдаёт надпись - Не удалось загрузить данные. Проверьте соединение с интернетом.
Однако у меня отлично работает интернет. Ответить
The500th, 14 апреля 2018 в 11:15:58 # 1. Не было поддержки Apple Pay для пополнения карт. Сделали? Нет.
2. Дизайн был так себе. Исправили? Нет.
3. Плохо было адаптировано под новые телефоны: отсутствовал 3D Touch, на Plus версия вообще отвратительно выглядело. Поправили? Нет.
4. Не было виджета с балансом карты и количеством звезд до бесплатного напитка. Сделали? Нет.
5. Был ненужный счетчик количества звезд для перехода на золотой уровень, и не понятный. Убрали? Ну тут я даже не знаю, что ответить. При входе в приложение показывает 16 звезд и думает, что до бесплатного напитка еще 8.

Обновление не нравится, приложение — позор. В вас так много ребят рисуют меню, дайте им ваше приложение. Может что получше сделают. Это же — позор. Ответить
Alexis graf, 13 апреля 2018 в 23:11:05 # Приложение обновилось автоматически, однако при логине просит снова обновить приложение и редиректит в эпп. стор, где кнопки обновления нет (естественно, ведь у меня и так последняя версия приложения). Как пользоваться? «Золотой гость» и не могу пользоваться электронной картой Ответить
Gosselot, 13 апреля 2018 в 18:29:48 # По логину войти больше нельзя, только по телефону. Указал телефон и пароль - получил ошибку «Неверный логин или пароль», при этом вводил я номер, хорошо бы выводить сообщение «Неверный номер телефона или пароль», ну да ладно. Предположим что я забыл пароль, нажимаю на «Забыли пароль?», просят ввести номер телефона указанный при регистрации и нажать кнопку «Отправить». Ввожу телефон, нажимаю на кнопку и получаю сообщение «Неверный логин или пароль». Гениальный копипаст. Ответить
Vkurilin, 11 апреля 2018 в 22:53:52 # Очень сильно не хватает ApplePay, и очень сильно бесит необходимость сложного пароля. Это ж для кофе приложение, блин

Ну и капец некрасиво :( Ответить
Влаимллавьбрльиаьь, 09 апреля 2018 в 06:27:49 # Ни как не можете исправить всю эту фигню! Даже бариста в кафе задолбались - опять карты не работают!? Когда уже заработают нормально карты Старбакс!? - типичные их фразы(((( в мобильной версии почему не могу вот через мейл? У меня логин был имя почты, а вы взяли и без предупреждения изменили на номер тел, который менялся и хрен его сейчас как вспомнить(((( Ответить
Lyuk48, 31 марта 2018 в 14:06:13 # Что делать, если был логин в виде эл. почты, а сейчас предлагает вход на сайте и в приложении только с логином в виде номера телефона? Ответить
Sergio8888, 31 марта 2018 в 03:22:14 # «Ошибка.
Данные недоступны.
Проверьте подключение к интернету.»
Вот что пишет ваше приложение при попытке входа в него. Звезды соответственно не накопились и вообще очень неприятно... Ответить
Pasadental, 24 марта 2018 в 05:21:15 # Глядя на предыдущую версию приложения казалось, что хуже сделать невозможно. Но у вас получилось!
В UX вы не умели и не умеете, это глупо обсуждать. Но удалить обновлением данные привязанных карточек старбакса, заставляя перепривязывать их — это чистый, кристаллизованный кретинизм.
У меня пластиковой карты с номером и пин уже давно нет. Что мне привязать теперь? Купить новую карту?
Бездарности. Ответить
Пaвел, 24 марта 2018 в 02:52:43 # Появились важные функции. Например пополнение карты, добавление купонов в Wallet, отображение количества звёзд.
Хотелось бы видеть приложение для Apple Watch
P.S. Кто писал changelog?! Правильно пишется iOS! Код приложения вы тоже через это самое место пишите?! Ответить
Soexo, 21 марта 2018 в 22:20:19 # Дизайн староват, интерфейс не проработан. Очень много багов, например при попытке сделать фото профиля приложение крашится (iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2). Неужели российское подразделение Старбакс не может позволить себе допилить нормальное приложение? Ответить
Salap, 19 марта 2018 в 06:07:39 # Для привязки карты нужно нажать Пополнить, а не плюсик около карты. Но пополнить у меня все равно не получилось, т.к. для оплаты нужно переключиться в смс для подтверждения оплаты, а при возврате в приложение опять возвращаешься на главный экран. Ответить
Shusha, 17 марта 2018 в 15:55:44 # То приложение не грузится, то авторизацию проходила два часа (постоянно выдавал ошибку). Теперь карту невозможно привязать, снова пишет постоянные ошибки. Невозможно пользоваться. Ответить
Hammondorgan, 11 марта 2018 в 21:49:45 # Здравствуйте. При добавлении карты в Wallet возникает ошибка «the pass cannot be read because it isnt valid». Исправьте, пожалуйста. Ответить
Alexander1973, 11 марта 2018 в 09:34:58 # Когда вы научитесь сохранять данные при обновлении?
Требуете сложный пароль - дайте возможность копипаста из 1Password
Тестируйте и воздастся вам Ответить
Чсрол, 06 марта 2018 в 11:41:11 # Уже неделю не работает приложение. Скоро выходит время и сгорят мои бонусы. Нет никакой возможности воспользоваться бонусами или списать деньги с карты Ответить
Dghhhzg, 04 марта 2018 в 19:22:01 # При попытке добавить карту в apple wallet выскакивает ошибка с текстом -«The pass cannot be read because it isn’t valid” Ответить
Питирим000, 02 марта 2018 в 01:57:26 # Даже не дает зайти в приложение после обновления. При попытке восстановления пароля пишет, что подключения к интернету нет, хотя все работает нормально Ответить
Пробующая, 01 марта 2018 в 08:46:12 # Очередное обновление и очередное обнуление счета. Вы уже просто достали своей некомпетентностью и непрофессионализмом! Ответить
Elevferi, 01 марта 2018 в 06:20:59 # Ужасное приложение, не работает нормально, висит . Невозможно пополнить баланс через приложение, служба поддержки игнорирует запросы Ответить
T1gra by, 27 февраля 2018 в 10:32:35 # После обновления сбрасывается авторизация. Нужно опять искать пароль. Как-то не очень удобно, особенно если уже в кафе. Ответить
Virgomare, 26 февраля 2018 в 14:27:08 # После обновления слетели все набранные награды, что это такое?
обновила программу, зашла в новый интерфейс, а там все награды к коту под хвост. Ответить
Johnyuriev, 26 февраля 2018 в 07:55:27 # Нет возможности привязать карту для пополнения, поле добавления Карты моргает и больше ничего не происходит((( Ответить
Quadronoid, 23 февраля 2018 в 16:12:02 # Не успел скачать приложение и кинуть денег на карту как сразу случился технический сбой и чтобы получить бесплатный напиток надо звонить в службу поддержки где уже 6 минут не отвечают.... Ответить
Vladmig66, 20 февраля 2018 в 23:36:03 # Нет возможности добавить банковскую карту для пополнения вашей карты(( И сделайте возможность пополнения с помощью Apple Pay. Ответить
Admiralmaybach, 19 февраля 2018 в 14:11:37 # После установки и восстановления пароля в приложении пропали все накопленные звезды, отобразилась только одна, за покупку уже из приложения! Как их вернуть? Ответить
Bri craig, 19 февраля 2018 в 08:08:52 # Добрый день, меня зарегистрировал друг из США в приложении Старбакс, но когда я пытаюсь зайти с этим логином и паролем в приложении Старбакс Россия, то оно выдаёт ошибку. Для каждой страны мне нужен новый аккаунт? Ответить
Klava davay, 17 февраля 2018 в 02:36:48 # - не работает с тач
-не хочет удалить привязанную карту, соответственно проблемы так как всего модно привязать 1 карту для оплаты
- хотелось бы чтобы в приложение был раздел с меню( чтобы ориентироваться к примеру в каких кофейнях есть миндальное молоко ) Ответить
Motoxa, 16 февраля 2018 в 08:56:54 # Не работает. Неверный логин или пароль. Ухожу читать смс с кодом, возвращаюсь — кол вводить уже некуда. Ответить
Kles skiy, 15 февраля 2018 в 13:33:41 # Классно сделали вход по телефону! Руки оторвать хочется - я честно ввёл данные телефона по просьбе Старбакс ранее (мол все логины переводят на телефон). Теперь приложение просто не знает о его существовании! :-) пока Старбакс Ответить
Whydrae, 13 февраля 2018 в 20:42:42 # Когда восстанавливаешь пароль по номеру телефона, переходя в приложение сообщения и обратно, окно ввода кода пропадает. Ответить
Litvidim, 13 февраля 2018 в 00:41:31 # Не отражается количество накопленных звезд.
Дизайн был лучше (имхо).
Проблемы с запуском из оперативной памяти.
Карта перехода по экранам снова не поддается логике.

Смените ИТ подрядчика! Ответить
Virasio, 11 февраля 2018 в 08:04:35 # Я не знаю что употребляет тот, кто делает регистрацию в приложении, но точно знаю, что сам он iPhone не использует точно. Ни один элемент iOS Human Interface Guidline не соблюдается, ни какой поддержки фишек iOS 11 и 12 в поддержке СМС-подтверждений и ввода/генерации пароля, а ещё и запрещено вставлять из буфера обмена информацию. У меня джун пишет намного более качественный софт. Ответить
Fart malok, 11 февраля 2018 в 00:12:53 # Что вообще сделали с приложением? Оно не пополняет картой, нет возможности привязать её! Неправильно показывает количество звёзд! Это вообще... Ответить
Nitro curc, 09 февраля 2018 в 03:32:25 # После обновления ПО исчезла одна из двух карт Старбакс, привязанных к приложению, ещё раз ее привязать не удаётся. Из бонусов которые были на аккаунте осталась одна звезда из 7 Ответить
Romeomoscow, 08 февраля 2018 в 03:52:59 # Копил я, копил эти звёзды. Закидывал деньги в приложение. Дошёл до 1 награды, улетел на отдых, прилетаю - сгорела. Где написано что они сгорают На сайте мелким шрифтом в оферте? Очень смешно. В приложение нет ни одного слова про это
Вот так всегда.. только у российского франчайзи иностранной компании может быть все не для людей, а так, ради заманухи. Ответить
Elena gfg, 05 февраля 2018 в 19:22:48 # Вот у меня стоит 8 и я очень часто посещаю эти кофейни. Почему после обновления я не могу пользоваться приложением на своем телефоне? Я вот не хочу менять IOS, очень жаль что вы так относитесь к своим пользователям. Ответить
4elovek lalka, 04 февраля 2018 в 03:11:01 # На золотом уровне при накоплении 30 звезд все обнуляется. Пожалуйста, сделайте так, чтобы вместо 30 появлялась одна большая или другого цвета... Очень больно)) Ответить
Midnight memorieees, 02 февраля 2018 в 21:38:09 # До обновления все было хорошо, теперь карты из приложения удалились и обратно добавить их не получается :( Ответить
1999sofi, 02 февраля 2018 в 10:06:27 # Вроде все наплохо. Очень прошу вас изменить Настройки ваши. У меня баланс 500 рублей. Баланс вообще не показывает. Было 12 звёзд у меня. Одну награду я потратила, и также у меня висят эти звёзды. Исправьте пожалуйста. Очень неудобно Ответить
Saule84, 01 февраля 2018 в 05:01:23 # После последнего обновления перестала работать. счет на карте показывает не верный. информация в личном кабинете пропала. не могу привязать банковскую карту Ответить
Tanamu, 28 января 2018 в 21:05:13 # Анимации раздражающе медленные. Нет возможности использовать Apple Pay.
На карту можно положить только 500 рублей – мне надо меньшую сумму обычно :( Ответить
Hdbrbbs, 19 января 2018 в 00:29:38 # Нахожусь сейчас в Канаде и приложение скачала тут же, но мне почему-то показывают русские акции и русские кафешки . Карта работает как-то не понятно Ответить
Copipast, 16 января 2018 в 10:51:12 # После «грандиозного» обновления сломалась функция привязки карты внутри приложения. Кнопка есть - нажать на неё нельзя. Ответить
Polya luz, 16 января 2018 в 08:32:52 # После последнего обновления новая карта [активированная] не привязывается к приложению, отображает ошибку пароля/логина. Ответить
Omar 1212, 12 января 2018 в 22:45:14 # Не хватает истории списания по карте Старбакс. Не обновляется баланс пока не закроешь приложение и не откроешь его вновь.

Update: последние 2 дня не работает пополнение баланса с Карты сбера( в поддержке говорят что все ок. Ответить
Prehistoricnova, 12 января 2018 в 00:56:40 # Невозможно пополнить карту. Банковская карта нормально не добавляется, а при попытке заплатить через ассист не получается с 3d secure. Чтобы посмотреть код из смс надо выйти из приложения в смс, а при выходе все заново. Было нормальное приложение, сделали непонятно что

И две звезды куда-то делись. Вообще зашибись Ответить
Василий попович, 11 января 2018 в 09:57:59 # Просто ужасное пополнение через приложение, не понятный интерфейс, не сразу понимаешь как добавить карту Старбакс, а пополнение занимает минут 10 + средства не зачисляются сразу (подключён самый убогий агрегатор платежей - assist)

Нет поддержки Apple Pay! Ответить
Орапроолл, 10 января 2018 в 22:48:43 # Вы уже год не можете настроить работу приложения. Ни пополнить, ни автопополнение настроить невозможно. заснули что ли? Ответить
Tillout, 10 января 2018 в 11:56:44 # Одна и та же банковская карта в пополнении отображается два раза, а прицепить новую не получается. Переустановка приложения не исправила ситуацию :( Ответить
Mariastarr, 10 января 2018 в 06:40:55 # Больше месяца не могу привязать новую карту: пишет : ошибка приложения, попробуйте позже». Носить карту с собой не вариант, очень неудобно. Ответить
Anastasiailaurent, 06 января 2018 в 09:03:31 # Добавьте возможность пополнения карты Старбакс с Apple Pay!
Интерфейс стал ещё более странным, но ко всему привыкаешь ‍♀️ Ответить
Lev sokolov, 05 января 2018 в 05:01:35 # 1) ошибка соединения, но через сайт заходит 2) удалили карту из wallet
Вспомнил бы ещё что-нибудь за два года использования если бы мог войти Ответить
Василий2801, 04 января 2018 в 08:37:46 # Что нужно исправить, добавить:
1) 3D Touch
2) Поддержку разрешения iPhone X, из-за этого на айфоне приложении смотрится ужасно, прошло уже 1,5 года, позорище
3) Apple Pay, прошло уже более 4 лет!
4) куда пропала история операций по карте?
5) деньги зачисляются на карту медленно
6) последнее обновление приложения год назад Серьезно?
Спасибо Ответить
Fmltwice, 30 декабря 2017 в 03:27:42 # Но вы не адаптировали под iphone 6+
Иногда вылетает

Отзыв писала ещё когда был 6+ муже было приложение не адаптировано, а теперь уже на Х тоже убого выглядит. Исправьте Ответить
Whoiswhom, 26 декабря 2017 в 01:23:55 # Не удаётся привязать карту Старбакс, чтоб потом ее пополнить / I can not add my Card to make a deposit via credit card Ответить
Rizhaia yulka, 18 декабря 2017 в 07:28:03 # Ну и в чем прикол?! Заношу номер, пишет такой уже зарегистрирован, восстановите пароль, запрашиваю новый пароль по смс, приходит, ввожу, пишет "неверный логин/пароль". Удалила нафиг приложение! Ответить
Vazotova, 18 декабря 2017 в 03:12:44 # Не могу войти, все время пишет не правильный логин или пароль! Восстанавливаю через забыла пароль, приходит код и все равно не работает! Ответить
Bansheek, 14 декабря 2017 в 21:05:14 # Почему вы не сделали интеграцию с ApplePay!?
У вас есть сертификат PCI DSS?
Есть разрешение регулятора на обработку информации такого рода? Ответить
Beavertonka, 13 декабря 2017 в 04:13:46 # В старом приложении карта кофеен была удобнее. Раньше можно было тапнуть на точку кофейни на карте, далее тапнуть на всплывшее окошко с адресом и появлялась полная информация о выбранной кофейне:адрес, режим работы, опция построения маршрута через маршрутное ПО.
В новом приложении это все исчезло! Верните, пожалуйста.
Сейчас это просто точки на карте со всплывающими адресами.
Более подробную инфу приходится искать только в списке кофеен, что крайне не удобно, т.к. раздражает прокручивать список и искать в нем нужную тебе кофейню.
Короче, раньше было удобнее. Ответить
Фась- фась, 06 декабря 2017 в 11:10:11 # После обновления карта, которой пользуюсь, даже не отображается! Добавить её тоже не получается. А я её как раз пополнял! Ответить
Alsiv, 06 декабря 2017 в 03:28:23 # Потерял все звездочки! И никаких новостей от Старбакса, что все починят!
Логин дизайнил и тестировал криворукий школьник?
Ну и конечно все наши комментарии игнорируют напрочь. Ответить
Georgesmarot, 05 декабря 2017 в 15:05:33 # На 6 с операционкой 11.2 beta 1 не получается добавить карту, кнопка добавления не срабатывает.
И вообще слетел вход в профиль, хотя карта была привязана уже ее в системе не стало и приложение само вышло из профиля.
Так же при пополнении физической Карты Starbucks в приложении не отображаются поступившие средства. Ответить
Viluibb, 29 ноября 2017 в 22:31:07 # После обновления из приложения исчезла бывшая основная карта, а давно заблокированную нельзя удалить.
Новую карту добавить не дает в принципе. Ответить
Irina tigra, 26 ноября 2017 в 14:57:45 # После обновления пропала вся информация по количеству купленных напитков, «количество звёзд» обнулилось как в приложении, так и в базе у сотрудников кофейни. Ответить
Neoninel, 23 ноября 2017 в 17:59:04 # Без интернета не зайти в приложение
При добавлении банк. карты пополнение первый раз получается, а в последующие разы нет.
Никакой пользы нет, кроме оплаты по qr-коду Ответить
10042990, 19 ноября 2017 в 19:54:00 # Не заходит по паролю, пытаюсь восстановить пароль, приходит смс, пока захожу в смс, страница с восстановлением пароля сбрасывается Ответить
Celinedior, 19 ноября 2017 в 08:30:43 # Нет возможности добавить новую карту для пополнения. Текущая тоже не отображается. Оплатить не получается Ответить
Desperado- ch, 18 ноября 2017 в 00:57:30 # Просто ужас, после последнего обновления три дня ничего не работает. Сначала исчезли деньги. Деньги вернули, исчезли звезды. Уже неделю не захожу и ничего не покупаю. Таких разрабов приложения надо гнать в шею. Бизнес теряет оборот просто из-за тупости ИТ департамента.

УПД 31.10: теперь невозможно привязать карту для оплаты. Кнопки в приложении просто неактивны. Предложили пополнить через сайт, там вылетает ошибка. В итоге, денег на карте нет. И как результат, покупок тоже нет. Очень радует, что рейтинг приложения стал 2 звезды. Это справедливо. Ответить
Ruasia geek, 15 ноября 2017 в 06:39:31 # Добавьте пополнение через Apple Pay.
При получении смски, если я хочу перейти в Сообщения и обратно то предлагает операцию заново.
Исправьте Wallet Ответить
Daria titova, 14 ноября 2017 в 13:20:42 # Пополнила карту дважды (через приложение и в кофейне), но оплата по ней не проходит. По словам кассира, некоторые карты «не прогружены в новую версию». Второе зачисление денег, в кофейне, ушло вообще вникуда. Дали чек, обещали вернуть деньги на банковскую карту. Ответить
Iris scorp, 14 ноября 2017 в 07:11:35 # Ставлю приложению заслуженную единицу, объясню почему:
1) у каждой карты отдельный баланс и их нельзя объединить. В итоге на одной рублей 100, на другой столько же - де юре деньги есть, де факто их не хватает;
2) задержки с пополнением баланса: пока стояла на кассе, вместо 500р закинула на счет 1500. Кайф, что сказать)
3) сама программа: зачем мне на кассе дают для активации карту, если в приложении уже есть одна по умолчанию? Две карты - для чего? Для кайфовых ситуаций из первого пункта? Ответить
Bagdaev, 11 ноября 2017 в 23:39:07 # Второй раз подводит. Когда собираешься платить, требует ввести пин карты. Зачем нужно приложение, если периодически приходится носить карту, чтобы внести пин. До этого были сбои с обновлением баланса. Ответить
Elmisterio, 10 ноября 2017 в 12:40:58 # Добавьте предварительный заказ через приложение, чтобы можно было его забрать по приходу в кофейню (как это давно работает в Америке. И добавьте Apple Pay. Ответить
Zhukn1, 04 ноября 2017 в 14:41:33 # Не могу зайти теперь в приложение. При переключении на другое приложение введённые данные постоянно сбрасываются.

Обновление сломало все полность... Ответить
Lisa. 85, 02 ноября 2017 в 18:46:22 # Ребята, прежде, чем запускать новое ПО, необходимо его тестировать Работает отвратительно, постоянно выпадает! интерфейс совершенно не понятный, где, те улучшения, о которых писали/говорили?! Ответить
Qden2017xx, 27 октября 2017 в 19:06:59 # Отвратительное, неудобное приложение с идиотским, непродуманным интерфейсом. Нет возможности добавить банковскую карту (кнопки неактивны) Из истории пропали пополнения, теперь видны только расходы. Старбакс карта, выбранная «по умолчанию», не отображается первой. Ответить
Feleton, 24 октября 2017 в 06:20:07 # Мне полагался бесплатный напиток, в итоге на кассе узнаю, что мой купон не проходит, мол приложение было взломано, ничего не знаем Ответить
Mailu81, 20 октября 2017 в 07:14:46 # Не могу привязать банковскую карту для пополнения баланса, кнопочка с плюсиком активна, но при нажатии ничего не происходит. Так и не дождались Apple Pay. Как приложение было в целом бесполезным, так и осталось. Ответить
Indianatown, 17 октября 2017 в 11:50:31 # Очень кривое приложение, ничего не понятно, и выдаёт ошибку с логином/паролем уже давно используемой карты. Пишет про восстановление по эмейлу, ну и как же это сделать? Никаких опций нет. Плохо Ответить
Сергейращ, 17 октября 2017 в 10:37:00 # Старбакс, мало того, что кофе у вас посредственный, так и программисты ещё хуже чем кофе.
Как можно каждый раз при новом интерфейсе заново требовать ввод данных Карты Ответить
Allisonfo, 10 октября 2017 в 14:55:22 # Ужасная кофейня, постоянный обман. Сначала, при открытии в городе, обещали бесплатный кофе при публикации их поста в инстаграме, в итоге сказали, что не имеют к этому отношения, потом тоже обещали бесплатный кофе за скачивание приложения, тоже в итоге сказали, что не дадут. После такого отношения больше в старбакс не пойдём. Ответить
Naxioma, 03 октября 2017 в 03:34:59 # Обновила приложение и пропали награды, написала в тех. поддержку, там молчат как партизаны. Мнение очень сильно портится о компании Ответить
Vaffelka, 27 сентября 2017 в 20:16:12 # Не могу пополнить онлайн карту через приложение. На моменте ввода когда для платежа все слетает тк приходится выйти из приложения чтобы посмотреть смс. Почините пожалуйста, не удобно пополнять на кассе все время Ответить
Dear andrew, 23 сентября 2017 в 14:50:34 # Когда вы на конец то все исправите и приложения будет работать нормально

и хватит подкупать людей за их комментарий Ответить
Abilardo, 17 сентября 2017 в 05:28:24 # Карты в Екатеринбурге снова не работают, пошли вы в п с таким отношением, в ж Старбакс, буду ходить в кофейню с парнем в красной феске на эмблеме Ответить
Shengenoneday. ru, 17 сентября 2017 в 03:24:56 # А выйти из аккаунта как?! в приложении
Или теперь только можно войти) •Удаление приложения и переустановка не решают вопрос.
•Ранее вход осуществлялся через почту и пароль, где возможность войти через почту ?
•сообщение перед обновлением: проверьте телефон
Вы серьёзно?
Ранее телефон не нужно было указывать, также как и посмотреть, в старой версии приложения, какой телефон указан.
•Что стало лучше? Дизайн и недоработанное приложение, которым невозможно пользоваться. Может сначала тестировать, а потом выкладывать, Starbucks ? Ответить
Asetsko, 13 сентября 2017 в 15:05:22 # Интерфейс стал неудобным: не отображается остаток по карте на главной, не работает пополнение с банковской карты, оплата куда-то зарыта. Ответить
Sugary wind, 09 сентября 2017 в 17:41:32 # Это ужасно! Чтобы восстановить пароль на получить смс. Чтобы посмотреть смс надо свернуть приложение. Свернул приложение - код недействителен. Никаких нервов не хватит! Ответить
Налечка, 31 августа 2017 в 09:37:15 # Вышла из приложения, а теперь не рогу зайти. Постоянно пишет, что неправильный логин/пароль, хотя через комп захожу ((( Ответить
Johannfigerald, 28 августа 2017 в 12:32:44 # Не входит в приложение, пишет ошибку либо логина либо пароля. Когда пытаешься восстановить пароль, пишет тоже самое, хотя там просто надо ввести номер телефона. В общем ужас! Ответить
Астранавт, 27 августа 2017 в 02:54:46 # После обновления пытаюсь зайти. Не помню пароль и запрашиваю код по смс. Приходит смс, но после того как я посмотрел код и переключаюсь обратно в приложение и оно переходит на начальную страницу и предлагает опять отправить новый код. И так по кругу. Ответить
Masta proof, 26 августа 2017 в 18:29:57 # Залогиниться залогинился, а карту добавить приложение не дает: "карта прикреплена к другому аккаунту." Это как?

UPD
с картой все получилось. теперь не корректно отображаются средства на карте при вызове ее из кошелька (APPLE PAY) Ответить
Alexalex7215, 22 августа 2017 в 15:58:49 # После вашего последнего обновления приложения(когда вы его переделали),у меня не заходит в него:(мало того звезды забрали, приложение сделали хуже чем было, почему то моя карта отдельно где деньги на ней остались,а теперь еще и вторая есть! ничего не понятно... так теперь туда просто не зайти! Исправте пожалуйста! Потому что я люблю это заведение,а если приложение не будет работать, то и ходить туда нет смысла!:( Ответить
Tomilyuk, 19 августа 2017 в 15:38:45 # Слетает уже не в первый раз. Причём раньше какие-то траблы были с логином и паролем, он выбивал аккаунт а вернуться не давал, когда пыталась хотя бы пароль сменить-не слал письмо со ссылкой или слал сразу уже просроченное. А теперь не даёт активировать уже активированную карту, пишет что нужно восстановление по мылу- но сделать его не предлагает! В итоге войти в собственный аккаунт невозможно. Вообще никак. И нафига это приложение, если все равно приходится периодически пользоваться картой? И ещё вопрос: не верю, что о таких глюках не известно в поддержке, почему тогда она работает по такому кастрированному режиму? Или в кофейни Старбакс ходят только по рабочим дням с 9 до 6? Ответить
Elchaninovstar, 07 августа 2017 в 18:21:25 # Что же за трэшак?!
Теперь после каждого обновления заново входить?!
Издевательство какое-то!
Даже банки этот момент продумывают и не заставляют пользователей негативить! Ответить
Kirill qb, 06 августа 2017 в 16:06:20 # После обновления нет возможности войти в аккаунт.
По номеру телефона не находит, на почту письма не отправляет для восстановления доступа. Ответить
Andrew falukov, 05 августа 2017 в 16:11:24 # Новый интерфейс получше старого в плане внешнего вида, но абсолютно не удобен в плане UX. Не понимаешь, нажал на кнопку или нет. Новый вид карт, который добавляется в Wallet так же плохой. Не показывается баланс. А самое главное - не работает пополнение. Нажимаю на «Новая Карта» и ничего. Абсолютно.
Зачем было выпускать сырой апдейт, который по факту даунгрейд? Ответить
Noname 42, 29 июля 2017 в 23:01:19 # Невозможно скопировать пароль в форму логина. Длина пароля ограничена 15 символами. Вы специально вынуждаете пользователей использовать слабые пароли, которые легко ввести руками? Ответить
Jozinco, 28 июля 2017 в 19:00:19 # Ребят, серьёзно, пополнение карты без возможности оплаты с Apple Pay внутри приложения? Я думал, что вы первые внедрите, а за целый год так и не догадались. Странно. Ответить
Lichilichi, 26 июля 2017 в 12:11:12 # После обновления пропали не только накопленные звездочки, но и сумма на карте. Вообще карта непонятная какая-то там теперь стоит Ответить
Mntsarev, 24 июля 2017 в 11:49:22 # Добавьте пожалуйста возможность привязать больше одной банковской карты для удаленного пополнения и возможность переключаться между ними.
Ну и корректное обновление и отображение баланса в Apple Wallet доделать. Ответить
Mrm0n0, 20 июля 2017 в 15:21:55 # При вводе пароля не работает вставка. Переключение в другое приложение сбрасывает заполненную форму.
При восстановлении пароля просит ввести код из смс, но если переключиться в сообщения, а потом обратно - приложение сбрасывается на начальный экран. Ответить
Lidika6241, 19 июля 2017 в 07:04:52 # После обновления в приложении видно только электронную карту. Обычную не видно и привязать невозможно ни на сайте не в приложении. Карту уже привязывала и все было окей до обновления. А в wallet она отображается Ответить
Nickneds, 14 июля 2017 в 13:25:22 # Прежние карты добавить невозможно. Регистрация работает криво. UX - хуже некуда. Постоянно что-то заполнять, миллион тапов, будто школьники какие-то разрабатывали. Я бы переделал все с нуля. Ну а первым делом - верните возможность добавлять прежние карты Старбакс! Сейчас вылетают постоянные ошибки, когда пробуешь добавить старую карту. Пока проще создавать фейковые аккаунты на разные номера телефонов, к которым у тебя есть доступ, и постоянно получать бесплатный напиток. Позор! Ответить
Marika555, 13 июля 2017 в 02:17:03 # Невозможно привязать банковскую карту для пополнения. Пишет, что истек срок годности, хотя даже не дает начать вводить номер. Акция про пополни баланс через приложение и получи звездочку очень в тему ))) Ответить
Smеl, 12 июля 2017 в 23:22:58 # Спросите меня пин-код карты только 1 раз. Больше этого делать не надо, никогда! Уже в 4 раз новую карту открываю. Запарили! Ответить
Nilsen!, 08 июля 2017 в 23:02:08 # Ещё месяц назад все работало, можно было привязать банковскую карту и пополнять счёт на карта Старбакса.
Теперь: банковская карта отвязалась, привязать заново не получается и, как результат, карту Старбакса пополнить невозможно. Старая заповедь программиста гласит: пока все работает - не трогай руками! Зачем стали трогать? Ответить
Pihtapihta, 03 июля 2017 в 19:13:35 # Зачем отключили вставку из буфера обмена в поле пароля на экране логина? Я должен ручками длинный пароль из 1Password набирать? Следовательно приложением невозможно пользоваться Ответить
Koshanna, 03 июля 2017 в 03:34:48 # Зачем вынуждаете обновлять? Теперь не работает на 4 айфоне, а обновления для него нет. Разочаровываете Ответить
Multa paucis, 28 июня 2017 в 02:24:21 # Что это за программа?!? Уже 8 раз пытаюсь зарегестрироваться, то ошибка, то обратитесь к разработчикам! Все накопленные баллы на карте сгорели, ничего не посмотреть! Что за ужас?! Ответить
Кристина, 23 июня 2017 в 18:24:48 # Что за фигня ?! Уже сутки жду когда мне отправят код . И ссылки нет для того, чтобы обратиться в службу поддержки . Ответить
Танька 2002, 15 июня 2017 в 06:45:01 # Исправьте, пожалуйста, ошибку привязки банковской карты. Данная функция пополнения в настоящее время не доступна. В целом, все очень даже хорошо Ответить
Mikhails83, 04 июня 2017 в 09:14:40 # В новой версии стало невозможно оплатить с 3d secure. Приходит смс. Открываешь ее, переходишь назад,а приложение сбрасывает все. Ответить
Виктор орлов, 27 мая 2017 в 14:23:31 # После обновления пропала привязанная банковская карта, а новую добавить не получается (кнопка не срабатывает). Исправляйте. Ответить
Sonmaminoypodrugi, 16 мая 2017 в 14:50:59 # После обновления приложение показывает, что на карте ₽0 (было ₽670), ввести заново номер и пин нельзя: «ошибка приложения». Исправьте, пожалуйста
P.S.: вроде всё появилось, но осадок остался
P.P.S.: бл, теперь все звёзды пропали, какая прелесть
P.P.P.S.: написал в поддержку, исправили и это Ответить
Ver12 10, 09 мая 2017 в 01:53:59 # После обновления статус золотой вдруг стал зелёным?!?
Подарки на день рождения ввиду напитка пропало..! Такими темпами ваши кафетерии быстро опустеют...
Верните все обратно Ответить
Ksoftware, 08 мая 2017 в 13:55:47 # После обновления разлогинило. Вход сложнее чем в банковских приложениях. Когда зашёл, оказалось привязанные карты забыты. Добавить не даёт — ошибка. Ответить
Uliyakotsur, 07 мая 2017 в 20:33:48 # Ужас, зачем вы изменили то приложение, которое было? Там и интерфейс был удобнее и чисто эстетически оно было приятнее! Из-за обновления сбросилась информация по карте. Кошмар теперь, ещё хуже, чем на андроиде стало Ответить