Сеть АЗС «Газпромнефть»

от LLC Gazpromneft-Center

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 7.4.0 от 01 февраля 2024 Язык: Русский Размер: 162.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.gpnbonus.ru

4.83 (6) AppStore: 4.69

Мобильное приложение "Сеть АЗС "Газпромнефть"

Петрол Плюс - 11 тысяч АЗС в твоем iPhone

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Сеть АЗС «Газпромнефть» (501)

Злой сталинградец, 03 марта 2024 в 09:44:58 # Карты из этого приложения не работают на заправках газпрома в Волгограде? Это «другой» газпром? Зачем плодить сущности? Сделайте единую карту! Ответить
Serg3469, 03 марта 2024 в 01:47:03 # Крутит крутит кружится, и не загружается приложение. Интернет в норме, телефон тоже. Возврата излишне оплаченной суммы не дождешься Ответить
Spxnezzar, 02 февраля 2024 в 18:27:19 # Сделайте так что бы для открытия QR не надо было отключать каждый раз VPN. Бесит безумно. Если не работает, сделайте напоминание, но покажите код. Ваше приложение вообще не должно волновать включен у меня VPN или нет. Ответить
Edward174 rus, 02 февраля 2024 в 14:59:10 # Раньше было хорошее приложение, сейчас уже месяца 3 не заходит ios16 просто вылетает постоянно невозможно зайти. Когда решите проблему ? Ответить
Shkolnik666, 02 февраля 2024 в 14:01:27 # Как не приеду на заправку, после сканирования никогда почти не работает регистрация баллов . Исправте наконец то свои куар коды . На лукойле вообще проблем нету, учитесь .. Ответить
Yuretsds, 02 февраля 2024 в 11:45:53 # Вечная проблема с этим qr после обновления приложения!
Причем тянется эта проблема уже очень долго.
Модераторы там походу зарплату просто так получают Ответить
Опр мурманск, 02 февраля 2024 в 10:48:05 # Обновил iOS до iOS17 и программа перестала запускаться.
Перезапуск смартфона не помог устранить проблему.
Ставлю ⭐️
Оперативней надо работать программерам. Ответить
Новосиб на связи, 02 февраля 2024 в 08:59:15 # Не сканит qr. Большая проблема уже больше 600 бонусов пропустил. Тех поддержка кормит завтраками.
Оказывается при регистрации мой номер телефона был забит на Ашота какого то по соседнему региону. Который пользовался пластиковой картой и моими бонусами. Следовательно меня кормили завтраками. Проблема не решилась-за то ЛизеАлерт отправлял бонусы Ашота на протяжении года и ура!я победил Ашотика и теперь я полноценный обладатель бонусной программы Ответить
Серж- вв- мвд, 02 февраля 2024 в 04:44:48 # Скачал приложение, а войти не смог, при в вводе сотового номера ни кто не перезванивает, соответственно пароля для входа нет(( Ответить
Agamemnonvt, 02 февраля 2024 в 01:57:53 # Уже неделю не работает qr код карточки в приложении. На заправках код не считывается. Исправьте пожалуйста Ответить
Абонент2356, 02 февраля 2024 в 01:42:05 # Приложение отвратительное. Заправки на карте не отображаются. При попытке связаться с поддержкой в приложении выдает ошибку. Отзыв после заправки не отправляется не понятно почему Ответить
Алексей бердников, 02 февраля 2024 в 01:32:40 # Продакту, который выставил требование обязательности проверки отключенности vpn и программисту, реализовавшему эту проверку - огромный минус!
Ты стоишь в очереди, за тобой 10 человек, пробуешь на кассе предъявить QR - сообщение отключите vpn. Отключаешь, жмешь снова получить код, снова алерт. Закрываешь приложение, перезапускаешь, опять не работает. Включаешь авиарежим, выключаешь - не работает.
Очередь уже шумит. Материшься, плюешь и говоришь что у тебя не будет карты.
Пробивают чек на полный бак. Приложение заработало…. Но уже не надо Ответить
Ссал твоей маме в рот, 01 февраля 2024 в 23:47:12 # Приложение хорошее. Бензин на заправке тоже хороший, на этом приимущества всё… Сделали из заправки кафе! Приходится стоять в очереди на заправку пока какой-то идиот ждёт свой хот-дог и кофе. Почему нельзя сделать кафе отдельно? Ответить
Jieiiiuu, 01 февраля 2024 в 22:58:38 # При открытии приложения оно сразу вылетает даже не открывшись. Или долго висит заставка при открытии и потом вылетает. По факту нельзя пользоваться приложением. Обновления не помогают. Телефон iPhone 14pro. Надеюсь исправите эти баги. Ответить
Аноним, 01 февраля 2024 в 22:42:44 # При открытии приложение каждый раз зависает, приходится закрывать и снова открывать - с первого раза никогда не получается Ответить
Борсов88, 01 февраля 2024 в 18:05:02 # Был постоянным клиентом теперь уже больше никогда не буду посещать этот Газпром потому что кассир огресивный попался из за того что я не мог оплатить по QR коду показывала агрессию свою мне хватило этого остаток моих баллов можете себе затолкать в одно место(!) Ответить
Дда1808, 01 февраля 2024 в 16:45:04 # Постоянно не работает бесконтактная оплата, выбираешь бензин, нажимаешь выбрать колонку, все зависает. Ответить
Natrai, 01 февраля 2024 в 16:03:35 # Такое чувство, специально не срабатывает код на заправках, чтоб не списывать и не начислять бонусы! Операторов жалко, всю критику берут на себя! Звонить в поддержку уже достало! Ответить
Тигра олегович, 01 февраля 2024 в 15:57:56 # Не работает приложение на новых iOS(конкретно на iOS 17) не заходит, виджет не работает. Как будто поддержка приложения только в добавлении рекламы заключается у разрабов. Ответить
Этот лиса, 01 февраля 2024 в 15:39:43 # В Кандалакше только одна колонка G drive. Вторая давно не работает. Самое страшное, что они вместе с дизелем! От дизеля на асфальте вечная грязь. Додумались туда поместить хороший бензин Голову включайте. Ответить
Diman22rus, 01 февраля 2024 в 15:28:45 # Стало очень сильно лагать и тормозить приложение, приходится по несколько раз перезапускать его чтобы отобразились заправки на карте, это очень сильно тормозит на азс, ведь вы же сделали эту функцию для того, чтобы быстрее оплачивать топливо и не создавать таких долгих ожиданий, а получается все наоборот быстрее и проще сходить и самому оплатить в кассе чем через приложение, пожалуйста исправьте этот недочет, напрягает прям это Ответить
Alfa1212, 01 февраля 2024 в 15:15:19 # Газпром сделал все для того, чтобы вы не списали спасибо от сбер. Не буду описывать танцы с бубнами по настройке в приложении, но когда вы проходите квест и добираетесь до кнопки «оплатить бонусами спасибо» вам отвечают «ваш счёт спасибо не найден». Так же люди пишут, что если даже и включили эту функцию, то программа «виснет». Выводы очевидны. Ответить
Kapitaniv, 01 февраля 2024 в 13:24:50 # После обновления перестала работать карта по apple wallet, почините пожалуйста эту функции, без нее очень не удобно. Ответить
Дарья 1108, 01 февраля 2024 в 12:22:53 # Удобное приложение, рекомендую
Используйте промокод и получите 100 рублей при регистрации - 1-4BZNOQSF Ответить
Андрей 089, 01 февраля 2024 в 11:28:10 # При заправке онлайн, выбираешь АЗС, затем вид топлива и потом зависает и не высвечивается выбор колонки. Смысл приложения в том, чтобы посмотреть бонусы и транзакции по заправке и все. Больше оно ни на что не годится. Онлайн никак не заправить. Уважаемые разработчики, исправьте эту ситуацию! Ответить
Alealexa123, 01 февраля 2024 в 10:47:42 # Нет работы с впн, проблемы с генерацией и чтением qr кодов, идиотская активация приложения через звонок голосом или введите конец номера телефона, и киоски на заправках явно проектировал тот же гений. Ответить
Mama- zona, 01 февраля 2024 в 07:15:35 # Куаркод в приложении не работает. И не работает уже полгода. Поэтому пластик все равно приходится носить с собой. ((( Ответить
Протипоьл, 01 февраля 2024 в 02:34:22 # Установил обновление, приложение стало вылитать при загрузке. Удалил и установил за ново. Попросило код, после танцев с бубном, зашёл в приложение. Достали постоянные глюки! У разрабов руки из опы растут! Ответить
Ozzmaross, 01 февраля 2024 в 02:22:17 # QR-код в приложении не принимается на кассе азс. Уже на 3х разных заправках. Поддержка заявку приняла и уже 2й месяц молчит. Ответить
Ycghcgh, 01 февраля 2024 в 02:05:45 # Специально скачивал что бы оплачивать онлайн и бонусами сбера, но увы. Я думал Воронеж обделили этой функцией, так проверил по всей России функционирует процентов пять и то только на трассе. Почему нельзя активировать данную функцию в городах?! Ответить
Taras u., 01 февраля 2024 в 01:16:22 # Конченая поддержка по телефону и глючное приложение, котором невозможно авторизоваться как без впн, так и с впн Прождал 7 минут на линии, чтоб ответила ничего не знающая дамочка и сказала что помочь не может, нужно сделать скриншот приложения и куда-то отправить каким-то разработчикам Проще пользоваться другим приложением и заправляться на азс другой сети Ответить
Esejk, 31 января 2024 в 16:49:40 # На кассе и в терминале никогда не считывается QR код и не начисляются баллы. Устала писать на почту после каждой заправки.
Если это не специально, почините.
Если специально, вы тупые. Ответить
Jogur t, 31 января 2024 в 15:46:51 # Без интернета не работает, а когда он есть «что-то пошло не так, попробуйте еще раз». Самое то в очереди.
Щедрый припер уничтожения некогда лояльного отношения Ответить
Александра333333, 31 января 2024 в 09:06:01 # При каждой! заправке открываю приложение уже заранее, потому что знаю, что либо вылетело и необходимо ввести номер телефона и подтверждение, либо не может без обновления работать, поэтому в спешном порядке обновляюсь. Но все равно код не проходит уже много-много раз. Удалить и заново установить приложение не сработало. Не понимаю, зачем мне это приложение вообще. Ответить
Абэпрлдщ, 31 января 2024 в 05:12:03 # ВПН выключен
Приложение постоянно в зависании. После заправки крутит крутит крутит что то, подождите пока пройдет чего то там. Три дня ждал. Удалил. Закачал снова. После выбора марки топлива, опять в зависании и не дает выбрать колонку Ответить
Гнев !, 31 января 2024 в 04:41:48 # Часто не срабатывает куар код! Приходится звонить в поддержку и уже не первый раз! На третий раз, в поддержке сказали: а у вас карта «Газпромнефть» в приложении «валет» есть ? Ну конечно есть … Хотя куар код, открывал всегда с вашего приложения и именно там ошибки выдает! …. Оператор ваш, сказал - удалить карту с “валлет” и, тогда все заработает!
Вопрос, а как я должен был об этом догадаться Удалил! Еще не проверял, не уверен уже в ваших способностях, наладить нормально работу вашего приложения!
Видимо нужно пробовать на «Роснефть» Ответить
Weryfaggot, 31 января 2024 в 04:36:36 # Уже тысяч на 10 заправился за это время, но баллы не зачисляются! И вот сегодня на заправке девушка подсказала. Просто выйти из аккаунта в приложении и снова зайти и о чудо, баллы теперь можно начислить! Причем звонил в тех поддержку там бубнили «если еще раз такое случится, позвоните с чеком мы начислим». Девушка на заправке работает лучше чем ТП. Пользуйтесь. Ответить
Сергея анатольевича, 31 января 2024 в 04:04:59 # IPhone 7 Plus. iOS 15.7.8. Приложение после запуска почти мгновенно сворачивается. Исправьте пожалуйста. Ответить
Сергей3012, 30 января 2024 в 14:40:21 # Баллы не начисляются. На кассе посылают. По телефону 30 мин ожиданий и объяснений, номера с чеков и ничего в итоге. Ответить
Андрюandrewzzz, 30 января 2024 в 10:24:03 # Самое главное назначение приложения - формирование клиентской лояльности. После оплаты при попытке начислить бонусные баллы система дает отказ. Буду пользоваться другими заправками Ответить
Ааа- 072, 31 января 2023 в 09:54:36 # На карту не накапливаются бонусы, списать соответственно тоже не получаеться накопилось 3800р, удали приложение заново скачал звонка не поступила для активации карты. Ответить
Сергей rs, 31 января 2023 в 03:31:54 # Не добавляется карта через приложение в приложение Wallet, так же не открывается qr код, пишет попробуйте позже Ответить
Энем, 31 января 2023 в 03:10:32 # Это просто невыносимо. 2ой раз за год, не проходит моя виртуальная карта и на нее не начисляются бонусы на кассе. Просят переусиановить приложение, а номер подтверждения из 4х последних цифр не приходит. В итоге второй раз бросаю без бонусов. Легче перейти к вашим конкурентам Лукойлу, где физические карточки бесплатны и не глючит ничего. Ответить
Led45го, 31 января 2023 в 02:57:53 # Заправлялся через приложение 7 раз, из них 2 раза были проблемы:
- Один раз списали деньги по сбп, а заправится не смог. В итоге раз 6 обращался в техническую поддержку, трижды писал на почту и получал один и тот же ответ - мы занимаемся вашим вопросом и по результатам свяжемся с вами. Никто так и не связался за месяц, а деньги вернулись на карту через примерно 35 дней;
- вчера получилось заправиться с 3 раза, дважды списывали деньги, но через 10 минут возвращали, опять звонки в техническую поддержку и растрата времени Ответить
Pluschev, 28 января 2023 в 22:51:24 # Виснет, с заправкой не соединяется, потерял 15 минут ожидания на АЗС, в результате заправился по старинке через кассира ((( Ответить
S ndro323, 28 января 2023 в 12:30:31 # Невозможно авторизоваться в личном кабинете после обновления (вер. 6.20.1). После ввода номера телефона ничего не происходит, совсем ничего (iPhone 13 iOS 16.1.2). И совсем неудачное решение для авторизации звонок со случайного номера - звонки не доходят. Ответить
637гу, 30 сентября 2022 в 15:10:48 # Раньше оплата не проходила, с пол года не мог заправится через приложение, зависало на первых шагах. Переустановка приложения не помогла. Думаю дай ещё раз попробую, ничего хорошего не вышло. Оплатил через приложение заправку по СБП, после чего приложение грузилось 1-2 минуты и заказ не подтвердился. По сути деньги должны были вернуться, но такого не произошло. Оставил обращение в поддержку, тишина, срок рассмотрения до 30 дней РАБОЧИХ Это 3,14здец! Ответить
Ольга212, 30 сентября 2022 в 07:45:34 # Постоянные очереди на кассе, даже если один Покупатель на две кассы, кассиры находят себе любое занятие кроме приема оплаты за гсм Ответить
Ната- 123, 30 сентября 2022 в 00:59:12 # Совершенно не понимаю откуда рейтинг 4,7
. Приложение постоянно не работает именно в районе заправок, тупит, тормозит и не открывается.
А акция про заправку через приложение как плевок в душу и насмешка. Если у вас не работает нормально приложение, зачем вы рекламируете «этот товар»? И продвигаете его?! Ответить
Igoryokk, 29 сентября 2022 в 22:19:43 # Я не понимаю, в чем сложность вывести цены на выбранное топливо на кару заправок? Если на обычных заправках еще можно посмотреть цену, нажав на заправку, то на автоматах, пока не нажмешь заправиться - цену не видно! Ну что за ерунда? В вашем же приложении азс го тааой функционал существовал давным давно и из-за этого держал оба приложения, а теперь азс го прикрыли.
ПОЖАЛУЙСТА выведите цены на карту, хочу видеть цены, не тыкая в каждую заправку у себя по пути. Ответить
5c . . . . ., 27 сентября 2022 в 12:33:04 # Очень часто- каждый второй раз, при желании заправиться через приложение, при выборе номера колонки- пустой экран без номеров, ожидание в несколько минут и перезагрузка не помогает; только трата личного времени и задержка очереди. Ответить
Badlotos, 19 июля 2022 в 13:23:54 # 1-2CRK-1913 промокод на 200 рублей
1-2CRK-1913 промокод на 200 рублей
1-2CRK-1913 промокод на 200 рублей
1-2CRK-1913 промокод на 200 рублей
1-2CRK-1913 промокод на 200 рублей
Лучшая сеть в стране. Ответить
Ика, 19 июля 2022 в 08:28:30 # Постоянно тупит. Зависает на этапе выбора колонки.
Виснет на этапе окончания заказа.
Раздражает. Ответить
Маруша1678, 17 июля 2022 в 16:49:11 # Отвратительная система лояльности. Вам сначала зададут одни и те же вопросы операторы, как «попугаи», которые эти вопросы записывают в «стол» и нигде не сохраняют. Мне обещали ответить максимум через месяц - прошло уже полтора. В итоге вы никогда не получите баллы, которые не начислились по вине заправочной станции. А ПОТОМ ВАШ КОММЕНТАРИЙ ЕЩЁ И ПОДЧИСТЯТ Ответить
Evgenyvsparrow, 17 июля 2022 в 09:35:27 # Не понимаю, в чем проблема сделать нормально, чтобы было удобно пользоваться и ничего не глючило. Я уже три раза подряд не смог заправиться в приложении, потому что то бесконечно идет загрузка на стадии выбора колонки, то на стадии выбора кофе. Последнее - это вообще памятник самому раздражающему решению маркетологов. Я не хочу покупать кофе, и никогда не делаю это на заправке. Я заправляюсь через приложение, потому что так быстрее, но вы пихаете мне лишний шаг в покупке топлива, который нельзя пропустить. Удалите уже этот идиотизм.

Акция «Аудитор» тоже работает в лучших традициях. Надо заправить на 15+литров на нужной заправке и отснять комплект фото. Опустим то, что описание делал человек, который почему-то решил, что я должен знать внутренние аббревиатуры, которыми у вас обозначают типы колонок. Сначала все вроде бы идет хорошо, снимаешь необходимые фото, а потом тебя просят сфотографировать чек, который электронный. Ты понимаешь, что на почту он не пришел еще (а пришел он спустя час), и лезешь искать его в приложении. Естественно, заправка в приложении отразилась тоже с большой задержкой, и чека нет. Ты возвращаешься на страницу «Аудитора», которую ты покинул, чтобы найти чек и обнаруживаешь, что все фото удалены, и ты как идиот должен переснимать все заново, а из галереи загрузить нельзя ничего. То есть ты технически не можешь выполнить задание.

Браво разработчикам, вы сделали самое уродское приложение с миллионом функций, и ни одна не работает нормально.

Ну и бонусы капают ужасно грустно. С 2000 рублей дай бог 50 рублей накапает. Пока хотя бы 1000 бонусов накопишь, они уже сгорать начнут. Но это уже не столько к приложению, а к сети АЗС. Ответить
Сергей иванович маскаев, 17 июля 2022 в 09:01:59 # Приложение глючит уже несколько месяцев, при обращении в службу поддержки толку ноль (попки с одной и той же фразой). Даже этот отзыв приложение уже несколько минут не принимает! Ответить
Rabtsevichs, 03 июня 2022 в 21:47:01 # Очень огорчило это приложение .
Причины :
1. Служба поддержки, говорит ерунду, которая не соприкасается с реальностью .
2. В приложение есть кьюар код, который не работает, карта сама по себе тоже не работает, один раз смог ею воспользоваться начислили 130 бонусов, использовать я их не смог . Каждый раз при заправке, мне говорили - у вас карта заблокирована . При обращение к саппорту, говорили - ограничений нет, но попробуйте время синхронизировать .
Последний раз обратился, ответ так и не последовал . Не рекомендую . Очень ненадежно, институт репутации отсутствует . Продукт запустили, а поддержка не знает как поддерживать данный продукт . Ответить
Alex637943758, 03 июня 2022 в 03:36:56 # Раньше было лучше - раньше оно работало. Сейчас ничего не прогружает (версия последняя, интернет лте), за тобой очередь на колонку, а ты стоишь как дундук с телефоном в руках и ждешь когда же там что-то прогрузится, и вот вроде что-то загрузилось - ан нет, это они свой плятский кофе даже в приложение умудрились запихнуть. Психуешь и идёшь на кассу азс, а ЕЁ И НЕТ! Есть харчевня с сосисками, на которой тебя могут заправить, но нужно дождаться когда отец семейства купит всему своему выводку по сосиске в булке, себе кофе, жене фен, тёще сковородку, тестю лодку надувную… Опять психуешь и едешь на лукойл… Ответить
Rom8977, 30 апреля 2022 в 13:57:54 # Уважаемые господа, крайне нестабильная работа приложения перестаёт устраивать, есть ощущение, что это целенаправленные действия. А смысл?
Можем пойти к более надёжным и с хорошим качеством топлива участникам рынка. Понимаю, мой отзыв не вызовет в вас и тени сомнения, но задуматься стоит. За месяц - приложение отказывает в работе, либо не начисляет бонусы, либо просто висит раз десятый.
BP, Лукойл - возможно стоит поучиться. Ответить
Batakoff, 30 апреля 2022 в 13:15:30 # После каждого обновления новые лаги. Такое ощущение, что разработчики кроме электросамоката на другом транспорте не ездили. Ответить
Водительавтовоза, 27 апреля 2022 в 15:39:32 # Убогое приложение, которое работает через раз и в очередной раз, отстояв очередь на заправке, пытаюсь пол часа заправиться - а оно мне не даёт никак выбрать колонку. Вы бы перед тем как что то делать, опробовали это сами, а не запускали сырье для людей. Пол часа времени потрачено зря и уехал с пустым баком. Браво. Ответить
Toecka, 08 апреля 2022 в 13:12:15 # Вечные глюки то с физ картой теперь еще с кошелька карта заблокирована. по телефону как всегда обнови переустанови и тд. отказ от этой сети заправок. будем у красных заправляться. Ответить
Revo709, 08 апреля 2022 в 12:36:39 # Против рекламы в приложении ничего против не имею, но когда идёт обман в рекламе это уже никуда не годится. Пример рекламы Киа Рио 2022 за 340 тыс. Ответить
Asus8300, 08 апреля 2022 в 12:26:49 # Очень прошу Вас наладить приложение, не всегда срабатывает QR код. У оператора пишет ошибку. Решите проблему с программой Ответить
Щшнвшнчщрсосщщн, 08 апреля 2022 в 07:26:56 # Заправился через приложение, остаток денежных средств должен был вернутся обратно на карту но к сожалению этого не случилось, позвонил в службу поддержки меня отправили в банк, в банке говорят что деньги заморожены и пока Газпром не подтвердит разморозки деньги не придут. Перезвонил в службу поддержки наспорившись там сказали что в течении 3-5 дней должно все решится но уже идёт вторая неделя не ответа ни привета. А теперь вопрос! Стоит ли пользоваться вашим приложением для заправки автомобиля? Ответить
Сибирский мороз, 08 апреля 2022 в 03:21:43 # Какой смысл в вашей электронной карте? На одной азс принимают, на другой нет, то работает, то не работает по. Новосибирск. Ответить
Dr. esperanto, 08 апреля 2022 в 02:45:28 # Издевательство, ни в валет не добавляется карта, ни qr-код не выдаёт. Переустанавливал программу несколько раз, не помогает. Ответить
Shal10off, 07 апреля 2022 в 22:18:02 # Баллы зачисляются не за каждую заправку, хотя заправляюсь одним и тем же и там же, даже в то же время всегда, в службу поддержки на hl@….. писать бесполезно, игнорят. Ответить
Прилодение га но, 07 апреля 2022 в 21:39:06 # Сделал себе онлайн карту в приложении для накопления бонус с заправки топлива, в итоге через 2 месяца пользования, карту заблокировали. В тех. поддержке не дали не какого ответа кроме как все удалить и заводить за ново! Ответить
Gramzo33, 07 апреля 2022 в 17:02:57 # В две минуты когда он действителен, при сканировании после оплаты, говорят что он не действителен и не чего сделать не могут.
Постоянные уведомления об акциях Ответить
Artfox777, 07 апреля 2022 в 15:14:41 # Третий месяц с ноября 21г пытаюсь решить проблему, бонусная и дебетовая единая. Бонусы не проходят. Через 2 мес сказали сделайте ее виртуальной. Она не делается, ответ - бонусная и дебетовая не может стать виртуальной.
То есть два месяца ждал ответ, а в итоге вернулся к началу.
Сейчас уже все не имеет значения. Ушёл к конкурентам там все работает . Ответить
Максим033, 07 апреля 2022 в 09:44:39 # Какой пункт не выбери, вечно «что то идёт не так» Установил-попробовал добавить карту-удалил-убедился, что на заправках этого бренда делать нечего Ответить
Рэээээээээ, 07 апреля 2022 в 09:06:23 # Уберите рекламу кофе, после каждого действия приходится нажимать пропустить. Если я не хочу кофе я не передумаю после второго и третьего предложения. Ответить
Elmair, 07 апреля 2022 в 06:17:17 # Не понимаю зачем вы убрали возможность оплаты как в приложении так и на ваших терминалах, даже бонусная карта через wallet не проходит! Зачем? Почему? Ответить
Krendelfso, 06 апреля 2022 в 23:51:30 # Напишу коротко.
Впервые столкнулся с безразличием после заправки накопленных баллов кем-то по моей карте, которая я не знаю где с самого начала пользования (предъявлял qr код в приложении). После дозвона в поддержку мне сказали, что это мои проблемы, нечего было терять и искать жулика, даже просмотром камер, никто не будет.
Второй и третий раз бонусная программа просто не начисляла баллы. Обратиться получилось только по e-mail. Уже месяц жду ответа.
Прощайте, самая ужасная поддержка чего-либо! Ответить
Водитель1312, 06 апреля 2022 в 21:48:52 # Бонусы не начисляют. На Лукойле ни разу так не было. То кофе машина у них не работает а кофе должен быть в подарок. Развод полный Ответить
Стразинка, 06 апреля 2022 в 17:49:30 # Приложение не работает, вчера на заправке не открылся кур код, было написано что что то пошло не так —- карты с собой не было - хотела списать бонусы ;( уехала так и не заправившись ;((( Ответить
Victordomarenko, 06 апреля 2022 в 16:22:26 # Кассиры неприветливые и даже хамоватые. Заправки стареют на глазах, приложение постоянно сбоит. То нет соединения то баллы не начисляются. Разочарование Ответить
Пожжорожрмллпоьмвоьььти, 06 апреля 2022 в 14:59:11 # После добавления в апл пей валет
Карта постоянно заблокирована!
Звонил в тех поддержку просили проверить настройки времени и переустановить приложение, ничего не помогло!
Исправьте пожалуйста! Ответить
Ульяна 19474902, 06 апреля 2022 в 13:24:07 # Самое неработающее приложение!
Не раз пытаюсь установить и зарегистрировать уже вторую карту, но увы! Оно просто не работает! Ответить
Eicbcblewpsncbcdiel, 06 апреля 2022 в 12:54:01 # На АЗС по адресам: 1) Москва ул. Выборская, вл.24
2) Нижняя ул., 12, стр. 1
Не работает штрих код, соотвественно бонусы не начислили. Писал на почту в службу поддержки- результата НОЛЬ!.. Ответить
Ринат гильманов, 06 апреля 2022 в 09:47:42 # Подъехал на заправку, отказались заправлять-сказали что не заправляют против движения!
Считаю что это полная чушь!
На АЗС Лукойл подъезжай хоть раком, хоть боком-всегда заправят!
Развернулся и уехал!
Наверное вам не нужны клиенты! Ответить
Oks2033, 06 апреля 2022 в 08:38:50 # Какого яух мне присылать ваши рекламы?! Машина одна в семье, водителя 2 Всей семье по карте завести?! К0няеные правила! Взяли заблочили карту на одном телефоне, накуя?! Ни одна азс такой уйней не страдает!
Ок, заблочили, так удаляйте к мяух все данные и номер, чтобы никаких всратых акций ваших не приходило! Ответить
Dibaev, 06 апреля 2022 в 06:37:14 # Когда уже Вы наладите добавление карты к apple wallet Постоянно какие-то сбои, добавляется на какое-то время, а потом выдаёт ошибку, за все время один раз воспользовался данной услугой Наладьте уде скорей! Ответить
Низок, 06 апреля 2022 в 04:28:02 # Приложение бесполезное не работает! Самая главная функция это виртуальная карта, но она не работает. Бонусные балы не начисляются. Обращение в службу поддержки клиентов ничего не даёт! Предлагают переустановить приложение и всё. Переустановка ничего не решила! Ответить
Виталий 123987, 06 апреля 2022 в 00:26:24 # Последние два месяца постоянные проблемы с бонусной картой, внесенной в wallet. То зависает терминал на АЗС, то карта не проходит (в чеке пишет что заблокирована). Иногда всё нормально. С чем связано не понятно. Наверно от погоды и звезд на небе зависит. Служба поддержки ничего, кроме как переустановить приложение, не предлагает. Ответить
Randomizer21, 06 апреля 2022 в 00:13:11 # Заправилась на 50л,а карта из воллета исчезла!
Бонусы не были начислены!
Приложение пишет, что бонусная карта добавлена в воллет,а по факту ее нет,к банковской карте не подтягивается!
Должны мне бонусы за 50л Ответить
Necronikus, 05 апреля 2022 в 18:49:29 # Баллы не начисляет/считает. На АЗС говорят, что это нормально - звоните в СП. В общем бессмысленная прога. Ответить
Platon- 777, 05 апреля 2022 в 18:18:19 # Заправил на 70 литров, qr код выдаёт ошибку. Тех поддержка не работает . Желание заправляться в будущем пропало Ответить
Prostolex, 05 апреля 2022 в 15:01:31 # В самый не подходящий момент почему-то заканчивается срок действия карты. Исправьте. Приходится заново добавлять. Отстой. Ответить
Анна м83, 05 апреля 2022 в 13:19:48 # Приехала на заправку, предъявила qr код на кассе, после проплаты картой, кассир сообщила, что карта лояльности у меня не работает и баллы, а так же литры мне не начисляться, а я заправилась более чем на 50 литров! Оставила бумажную претензию, обещали что рассмотрят в течении 2-х недель….
Почему кассир сразу не уведомил, что qr код не прошёл ? Я бы перед оплатой переустановила приложение или позвонила в службу поддержки!
Я стала вашим клиентом не так давно и мне есть с чем сравнивать ваш сервис и бонусные программы … пока к сожалению ваши услуги вообще не радуют … Ответить
Pat maxim, 05 апреля 2022 в 10:51:28 # Отвратительное отношение к клиентам, вместо 10 литров, заправили полный бак. Косяк заправщик признал, а платить пришлось мне. Поддержка претензию приняла прошло 2 месяца до сих пор отвечают. Работа с клиентом на высшем уровне, в любом косяке виноват клиент.

И да в приложении для iOS карта добавляется в wallet, но не работает поработала неделю после добавления этой функции. Теперь все кончалась Ответить
Sankoy7507, 05 апреля 2022 в 10:48:33 # Некоторые АЗС находятся в отдаленной местности где нет сигнала сотовой сети или есть но очень слабый, что бы открыть приложение и предьявить штрих код карты нужен стабильный интернет, приходится либо ждать когда откроется код или забыть о баллах. А в мозгах у работников Газпром не было идеи поставить бесплатный вай Фай? Что бы тот же код открыть, или пока пьёшь кофе с булкой зайти в интернет? Где улучшения сети азс ? Ответить
Shershnefff, 05 апреля 2022 в 10:16:53 # Написал несколько раз в чат-бот - реакция ноль, дозвониться тоже нереально. Обратился чтобы начислили бонус за заправку топливом G-drive 95 (полный бак), в итоге тишина. Больше на эту заправку не ногой и никому не посоветую. Ответить
Kolyanban, 05 апреля 2022 в 09:24:29 # На азс говорят карта заблокирована. Звоню на горячую линию, говорят что нет ни какой блокировки Карты. Че за бред. Задолбали. Каждый раз звоню, говорят все норм. Ответить
Aleksei m, 23 января 2022 в 10:39:35 # Полагал что разработчики данного приложения пробили дно, когда не смогли разобраться с техническими особенностями iOS, но я ошибался - в приложении появилась реклама Яндекс. Директ. Ответить
Solokhin, 23 января 2022 в 05:35:04 # Огромное спасибо за возможность добавить карту в Wallet и за то что реализовали это не через QR-код а через NFCй, мы долго этого ждали, ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Ответить
Nnl78, 23 января 2022 в 05:34:37 # Какой смысл заправляться у вас, когда ваш бензин дороже Роснефтеского в Москве. При этом у вас есть завод в столице, а Роснефть везёт свой бензин. Больше ни ногой. Ответить
Evgenii grasmik, 22 января 2022 в 23:48:43 # Свершилось! Карту добавили в wallet! Поздравляю команду Газпромнефть с правильным решение, вы так долго и упорно к этому шли Ответить
Валерия374, 22 января 2022 в 13:30:08 # 26.11.21г заправлялась на Газпром, азс напротив друг друга, по приложению случайно заправка прошла через дорогу и заправилась вместо меня женщина, в итоге она меня дождалась, оплатила онлайн за меня заправку, я начинаю заправляться и происходит поломка колонки, не понятно по чей вине, толи девочки не туда нажимали у себя в компе толи ещё что та, деньги снова ей назад вернулись но она уже уехала, в итоге я осталась без денег и без бензина(
На азс говорят что ничем помочь не могут, по горячей линии тоже ничем помочь не могут и даже по камере обещали посмотреть номер машины женщины и то сказали ждать понедельника‍♀️
Вот я и дождалась понедельника, благо нашёлся такой человек который может узнать номер по номеру машины, я позвонила женщине она оказалась хорошим человеком и перевела мне эту сумму. Претензия у меня лично к сотрудникам Газпрому и приложению, вы говорите что не хотите терять клиентов но в то же время бросили в беде, когда у человека не денег не бензина. И по поводу приложения геолокация никакая, не доробатали тот факт что если зп рядом он делает туда куда хочет эту геолокацию а не туда где ты действительно находишься((( Ответить
Sankoy7507, 20 января 2022 в 21:51:52 # Сменить номера телефона надо приехать на азс написать заявление или по электронной почте, вы не попутали ни чего? Менять номер телефона нет возможности в приложении, вы все ещё в каменном веке? Даже Сбербанк дал возможность сменить номер в приложении! Ответить
Forester610, 20 января 2022 в 01:32:37 # Бонусная программа отжила свое, у мены было 300 бонусов которые я хотел списать, а оказывается нужно 500 минимум для списания, а эти и так сгорят скоро, так вопрос как накопить? Тут и так по пол года копишь а то и год. Почему вот я немогу на 300 условных рублей заправиться? Кароче нет теперь смысла копить эти бонусы потому что они еще и сгорают, ухожу на другую азс…. Ответить
Покнлпгр, 08 декабря 2021 в 13:09:43 # Не возвращаются деньги за бензин который не влез в бак, хотя приложение пишет что деньги вернут в течении 10 рабочих дней Ответить
Ooooolga, 08 декабря 2021 в 11:39:46 # Удобное приложение, но не додумана такая вещь:
бонусная карта у нас в семье одна, а водителей два. Если один из водителей привязывает себе карту в приложении, второй уже не сможет, поскольку тогда бонусная отвяжется из первого устройства.
Хочется общий бонусный счёт, поскольку бюджет тоже общий. Ответить
Сергей безверхий, 07 декабря 2021 в 13:29:48 # Приложение превращается в рекламную ПОМОЙКУ похоже тут скоро можно будет трусы купить. Я все понимаю сейчас тренд такой- раненые в голову диктут отстающие тренды. Почему если приложение росийских разработчиков то 100% Рекламная помойка? Хотя есть и исключение приложения Тинькова все очень продумано и без всякого явного лишнего го*на. Всем остальным клоунам нужно поучится. Ответить
Kostomon, 07 декабря 2021 в 10:56:05 # Не доливают бензин! Время потраченное на заправке 20 минут! Из за Того что колонка не льёт! Есть видео,я ждал 10 минут чтоб заправить бак на 500₽,в итоге не долили 3 рубля, я с 480 рублей ждал 15 минут до 497 рублей! Постоянно такие вещи, устал терпеть, разберитесь пожалуйста Ответить
Зурик 632762, 17 октября 2021 в 09:51:38 # Я просто может что то не понимаю, но с какой стати после заправки приложение просит меня нажать кнопку под названием «спасибо», так вот за что спасибо я и не могу понять, может быть за то что цены на топливо поднимаются с каждым моим заездом? Ответить
Spartac club, 05 октября 2021 в 20:32:09 # Сделайте доступной карту в wallet. Не нужно пытаться это сделать за счёт обходных путей, будьте современны. Забыл карту или не могу найти-еду на Роснефть. Хожу с пластиком, чувствую себя в нулевых Ответить
Muradn, 04 октября 2021 в 17:57:32 # Разработчики, спасибо за приложение, но не забывайте для чего оно написано. Подъезжаю к заправке, запускаю приложение и начинается:
-не хотите обновиться,
-не хотите подписаться на IVI
…. Ответить
Maverickon, 13 сентября 2021 в 14:46:35 # За 3 недели подняли 2 раза цены на бензин. Ценник уже неадекватный. Воры!
Приложение кривое и система лояльности не о чем
Уходите к конкурентам, там и ценник адекватнее и условия в разы лучше!
Не качайте это приложение! Ответить
Пошлинахутор, 13 сентября 2021 в 04:52:39 # Постоянные очереди из-за того, что вместо оплаты топлива на колонках кассиры отпускают дополнительные товары из магазина, кофе, сосиски в общей очереди, тем самым задерживая автовладельцев, которым надо только заправиться топливом. Сделайте для дополнительных товаров и питания отдельную кассу, чтобы остальные принимали оплату только за топливо и не образовывалась очередь как в закусочной Макдональдс Ответить
Сам работаю в такси, 12 сентября 2021 в 19:35:31 # Сделайте, хотя бы мини версию где видны только бонусы. А то ваши дополнительные осаго, сервисы и прочие херни толком не работают. Хотели как лучше, а получилось как всегда Ответить
Fghckbkcbcnfhcj, 12 сентября 2021 в 19:19:07 # Худшее качество топлива в РФ! Год заправлялся только у них, итог:
1. убит топливный насос
2. Забита вся топливная система грязью и слизью
3. ГПН даже слушать ничего не хотят, просто скинули свои липовые сертификаты и послали
ПОБЕРЕГИТЕ СВОЁ АВТО! НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ У НИХ Ответить
Mr grad, 12 сентября 2021 в 18:01:41 # Не могу оставить отзыв в приложении, о том что на всех Ваших заправках не соблюдаются правила обслуживания клиентов, при напряженной эпидемиологической обстановке. Клиенты обслуживаются без масок и перчаток, причем стоят толпами перед кассами в ожидании обслуживания. В «час-пик» работает 1, в редких случаях 2 кассы при наличии трёх касс! АЗС это одно из САМЫХ посещаемых мест! Санэпидем правила должны соблюдаться на АЗС в первую очередь! Ответить
Articot, 11 сентября 2021 в 17:25:27 # Пожалуйста добавьте уже наконец просто бонусную карту в apple pay без участия газпромбанка! Вам тысячу отзывов 5 звезд сразу поставят Ответить
Anton9982, 11 сентября 2021 в 15:58:23 # Зачем мне оформлять карту вашего банка что бы использовать ее бесконтактно на заправке? Добавьте свои же карты что бы людям было удобно.
Вы докатились то того что запретили в приложении сделать скрин QR кода - Жлобы! Не какая реорганизация вашему ит не поможет. Ответить
Вайберенок, 11 сентября 2021 в 13:52:04 # При заправке бака до полного сумма остатка за не поместившееся топливо не возвращается. С января 2021 по июль 2021 средства не пришли. На горячей линии отвечают, что проблема в моем банке. В банке говорят, что средства не приходили. Сумма у меня не значительная, но будте внимательны! Ответить
Varаn, 11 сентября 2021 в 13:20:25 # В приложении нельзя посмотреть актуальную информацию о работе АЗС. Приехал на заправку (специально сделал крюк), а она «не работает по техническим причинам). Пришлось ехать на АЗС другого продавца. Ответить
Sverhcom, 11 сентября 2021 в 13:19:24 # Как я понял на обращения и отзывы все равно не отвечают(
Наверное нет сред набрать штат.
Самое печальное что нельзя расплатится накопленными бонусами за часть заправки или полностью копи боль 500 и оплачивай или из своих. И вод спрашивается зачем они нужны вообще. Правильно зачем уделать внимание потребителю если он и так приедет заправляться (клинт всегда не прав)
Теперь не ногой. Но пишу сюда так как получил ответ на мыло, вопрос один а ответ пришёл про другое. Печально что отвечает робот. Ответить
Каос, 11 сентября 2021 в 12:02:31 # Чтобы пополнить карту для заправки, нужно каждый раз заново вводить данные банковской карты.
Что за каменный век? Ни эппл-пэй нет, не "запомнить карту". Ответить
Kerryks, 10 сентября 2021 в 12:36:42 # Я стараюсь во всех магазинах получать электронные чеки, была рада функции в приложении. Но чеки на почту мне не приходят, хотя функция включена и почта указана корректная, а так же нигде в приложении не могу найти информации о своих прошлых заправках.
В принципе приложение не плохое, но нужно доработать.
Огорчает, что не на всех заправках можно начислить бонусы, т.к карта у меня виртуальная и они не могут считать код. Ответить
Smart73, 25 июля 2021 в 17:43:35 # Приехал на заправку в приложении цена 95 бензина 48,05₽/литр на заправке цена 48,35₽/литр
Нельзя верить вашему приложению Ответить
Valerijbel, 25 июля 2021 в 17:15:58 # На заправке не работало приложение, ни заправиться, ни код показать. Отправил заявку в поддержку, чтобы по чеку начислили. Больше месяца прошло - никакой реакции. Вывод - лучше заправляться на Лукойл. Ответить
Dr. grey777, 25 июля 2021 в 10:47:02 # Газпромнефть можете дальше игнорировать своих клиентов. Хотя какие они вам клиенты если вы плюёте на всё и вся. Просьбы многочисленной армии пользователей АЗС доработать приложение до того уровня, чтобы можно было карту лояльности привязать в wallet на iOS. Успешно игнорируется какой год. Даже знаю что ответите. Продолжайте игнорировать. В свою очередь перестаю пользоваться сетью ваших АЗС. В месяц заправлялся на 45т.₽ Видимо Вашей компании не нужны постоянные клиенты и деньги тоже не нужны. Удачи Ответить
Макыч, 25 июля 2021 в 07:29:17 # Как можно придумать такое кривое название, мега неудобно искать на заправке когда сзади очередь стоит, не судьба назвать газпромнефть ? Ответить
Andrey1234567, 23 июня 2021 в 18:10:03 # Использую приложение, практически с первого дня. Всем был доволен, но сегодня вместо выбора колонки выскакивает реклама кофе и приложение виснит, так несколько раз, пришлось идти к заправщице… У вас мозгов не хватает понять, что стоя возле колонки ваша реклама, мешающая заправке, дико бесит? Ответить
Olegalex79, 23 июня 2021 в 14:20:33 # На заправках отказывают в обслуживании по карте, которая добавлена в приложении. Говорят, что нужен именно физический носитель. Какой смысл тогда в этом приложении? Никакого. Спасибо за потраченное время. Ответить
Gjggcdcv, 23 июня 2021 в 13:23:03 # Бонусная карта в Apple Wallet не добавляется, зато требует платной смс для активации. Кобрендовая карта вообще бесполезна, только оттягивает на себя бонусы и не отдает обратно, и ликвидировать её невозможно. Бонусы на ААЗС не списываются. Бонусы со старых карт образца до 2016 г. на новую карту не зачисляются. Служба поддержки посылает отписки в ответ на претензии. Приложение собирает излишнее количество персональных данных. Ответить
Avp reviews, 23 июня 2021 в 11:35:56 # Совершенно невозможно понять, как добавить карту лояльности в Wallet. Какой смысл в приложении без этого вовсе? Ответить
Mr. ilgar, 23 июня 2021 в 08:27:31 # Вот скажите мне, зачем пропихивать людям свой банк! Ну не хочу я пользоваться услугами банка Газпром, не хочу счет и карту банковскую, хочу лишь быть клиентам по топливу и иметь карту как на всех нормальных АЗС. Одна причина моего отвращения от ваших АЗС, да и в принципе с многими знаком кто по этой причине не пользуется вашими АЗС. Хотя топливо хорошее и все остальное тоже на уровне. Кроме этой не знаю даже как назвать «политики» вашего пропихивание «навязывания» своего банка. Ответить
Frunzik, 23 июня 2021 в 08:08:43 # Приложение глючит всегда. В нем не отображаются акции - бесконечная загрузка. Найти азс - быстрее через обычные Карты ибо опять - глючит и не отображает. Онлайн оплата - все также глючит и быстрее отстоять очередь на кассе. Вывод - функционал - 0! Зато по 15 раз спросить - «оцените последнюю заправку» это оно всегда может. Но судя по непрекращающимся запросам - оценка никуда не идёт. Ответить
Мариевка, 23 июня 2021 в 06:22:39 # Добрый день.
Когда вы добавите бонусную карту в APPLE PAY WALLET?
На всех других заправках давно действуют бонусные карты, кроме вашей! Ответить
Sergey pavlovith, 23 июня 2021 в 06:13:34 # Мне кажется, что в программе лояльности есть недочёт.
В январе я полностью списывал бонусы.
На счету было 0, после этого я вновь заправлялся и начисленные бонусы на счету должны были иметь срок 12 месяцев.
Сейчас в мобильном приложении мне отображается, что в апреле у меня сгорит около 34 бонусов.
Но как так? Я же прошлогодние бонусы трачу, почему на новых начисленных бонусах нет срока действия 12 месяцев?
Это как минимум большая ошибка в системе начислений.
Прошу исправить. Ответить
Аб765, 23 июня 2021 в 01:20:06 # Вам бы заменить тех застрявших в каменном веке, кто придумывает логику этого приложения.. перевод бонусов и авторизация по звонку - это ж еще догадаться..И еще - реклама убогого гпб - вы как с назойливый попрошайка протянутой рукой, аж противно. даж в поганом сберонлайне это отключаемо. Да вы еще сюда рекламу дрянного яндекс-директа влепили.. короче, удалить и забыть.. Ответить
Greatviach, 22 июня 2021 в 18:41:01 # Худшее приложение. 21 век, а ходить нужно с пластиком! Qr код в Москве НИГДЕ не работает! В валлет карта не добавляется! Стыд и позор!

На бабле сидят, а приложение сделать не могут. Вы так же нефть с газом добываете, через ж? Ответить
Mishaz33, 22 июня 2021 в 14:06:39 # При оплате через приложение бонусы не начисляются. Открываешь претензии, они не решаются. Надо ради 10 рублей минут 20 висеть на линии и дальше после этого бонусы опять не начисляют. Они тупо даже не видят историю заправок, хотя она есть в приложении Это позор‍♂️
Если интересно, номер претензии 078812429 Ответить
Попроол, 22 июня 2021 в 08:58:09 # Внутри приложения реклама сомнительных автосалонов, которые разводят на бабки, для его дошёл прогресс Ответить
Alias. sagittarius, 22 июня 2021 в 08:38:59 # Сегодня заехал на АЗС 129 ГПН хотел воспользоваться QR кодом для начисления бонусов а он не работает на данной АЗС . Почему так ?
Почему пишите в приложении что «QR код действует на всех АЗС» ?
Если по факту это не так! Ответить
Aleksander zaytsev, 22 июня 2021 в 05:30:47 # Просьба добавить возможность пополнения кобренд карты Газпромбанка при помощи Apple Pay. Неудобно для каждого пополнения вручную вводить реквизиты банковской карты. Ответить
Motodmitry, 22 июня 2021 в 03:28:06 # 1. Опять удалён отзыв. За такое сразу не больше звезды. Что бы там не отвечали, отзывы пропадают.
2. Не работает настройка с электронным чеком. Всё равно выдают бумажный, и на почту ни чего не приходит.
3. Так и не подключены заправки №10 и №404 для оплаты из приложения. А ещё отсутствие постоплаты, на многих заправках, это дно.
4. На многих заправках отсутствует 95-й бензин (обычный). Т.е. для меня их не существует.
5. При указании конкретной суммы для списания через приложение списывает меньше. О чём узнаешь уже после оплаты, а не до. Т.е. не можешь внести поправку.
6. Отсутствует возможность проложить маршрут в картах 2ГИС. Это важно, т.к. именно они работают с CarPlay. Роснефть после запроса добавила в первом же обновлении.
7. Фильтр по бензину надо иметь возможность запоминать. А не выбирать при каждом запуске. Ответить
1285 amp, 22 июня 2021 в 01:46:01 # Не могу даже активировать приложение, приходят звонки, беру трубку, звонок сразу сбрасывается... и так 10 раз, так что незнаю уж как оно само по себе, но активизация явно хромает... лучше бы смс высылали... Ответить
Andrey amp diana, 22 июня 2021 в 01:07:45 # Сделайте уже наконец нормальный QR код, чтоб читался на всех азс А то карта одна, пользуемся с женой, и приходится по старинке по очереди передавать карту друг другу. Ну как-то не солидно) г. Калининград Ответить
Polina. a. i., 21 июня 2021 в 17:47:06 # Пожалуйста исправьте работу приложения. Очень неудобно.
Куда не нажмёшь, смотришь на белый экран и вращающийся синий кружечек.
Ждёшь и надеешься пока что-то загрузится, а оно не грузится.
QR код тоже не грузится.
И пожалуйста, ну услышьте вы мольбы своих клиентов! Сделайте вы виртуальную карту, ну умоляют же вас Ответить
Alpeli, 21 июня 2021 в 07:35:33 # Добавьте карту в Apple Pay Wallet. Сделайте возможным использование карты на iOS. Обещаете уже несколько лет, но слова не держите. Ответить
Yastreb yar, 20 июня 2021 в 22:31:32 # Основной упор на продаже всякой побочной продукции - сосиски, кофе и всякая другая. Из-за этого очереди на улице в ожидании пока водители наедятся и отгонят машины и в торговом зале, так как оператор как правило один и делает все сразу… С учётом бонусов цена бензина привлекательнее чем у других, а вот качество и полнота налива неизвестно. На других заправках и едет лучше и хватает надольше. Ответить
Некто свой, 20 июня 2021 в 20:46:02 # Настройте приложение так чтобы после заправки и нажатия на «ок, спасибо» возвращалось на главный экран а не нажимать стрелочку назад 10 раз и потом отменить. Ответить
A. neskazhu80, 20 июня 2021 в 17:20:43 # Не работеа QR code. Дважды на заправке с любым интернетом выдает ошибку а не генерирует код, жлобы, вам жалко скидки в 1%? Или вы не модете допилить приложнние? Информативность приложение на три. Когда вы включите поддержку Apple Wallet? Неужели это так трудно. Или вы не читаете отзывы о приложении? Ответить
Sodafunk, 20 июня 2021 в 16:41:01 # Заправщик снял пистолет до подтверждения оплаты и пришлось идти оплачивать второй раз на кассу. На кассе нет возможности считать бонусную виртуальную карту и в следствии этого баллы не зачислены. PS.. банковскую карту газпрома предлагать мне не надо) Ответить
Zahar6732, 20 июня 2021 в 16:29:23 # Кто пользуется бонусами спасибо, НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ ОНЛАЙН ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ Бонусы не придут!
У меня 10% с заправок, заправился через это чудо не ходя на кассу, бонусы вместо 200 рублей, пришло 10 рублей! ‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
Натали- 06, 20 июня 2021 в 15:51:29 # На андройде на другом телефоне в приложении работает карта через NFC, а на айфоне за 80 тыс нет ((( не понимаю чего то … Ответить
Андрейтм, 20 июня 2021 в 15:22:51 # Да почините вы уже чтобы при обновлениях не стирался мэйл для отправки чеков. Или у вас программисты и тестировщики на Лукойле заправляются? Ответить
Sergulok, 20 июня 2021 в 14:19:12 # Этим приложением не возможно пользоваться, не работает, QR коды не принимают на заправках, требуют пластиковую карту, смысл этого приложения и виртуальной карты. На заправках навязывают покупку кредитных карт Газпромбанка. Ответить
Adrinalindv, 18 марта 2021 в 11:44:16 # Ни одной бесконтактной заправки из приложения в Екатеринбурге. Карту с бонусами нельзя использовать через приложение и добавить в apple wallet. Ещё отдельный Геморой найти приложение через поиск на телефоне, вводил Газпром, нет, вводишь заправка -нет, потом умудряешься вспомнить ГПН... Честно говор давно перестал заправляться на данных заправках, но недавно пришлось а бонусы не списать, ждут пока сгорят. Ответить
Lolobes, 17 марта 2021 в 19:19:21 # Сделайте виртуальную карту лояльности «Нам по пути» для эпл пэй без подключения карты ГПБ. Карта банка мне НЕ НУЖНА. Ответить
Руслан авто, 16 марта 2021 в 18:24:51 # Год прошёл проблемы те же . КАЖДый раз приезжаю на азс заправляюсь через Приложение. Прежде чем заправится постоянно предлагает ОБНОВИТЬ . Что вам там исправляете если все равно все коряво? Через раз перед заправкой требует подтверждения входа звонком на телефон и вводом 4 последних цифр входящего . Потом мучительно длительная оплата, при этом может зависнуть. У такой корпорации огромные средства в распоряжении, а приложение корявей некуда . Смените разработчика уже Ответить
Serganon, 16 марта 2021 в 12:09:49 # Неверно отображается суммарная сумма заправок за месяц в списке транзакций. Причем за прошлый 2020-й год все нормально, а за этот 2021-й в заголовке только данные по последней транзакции. Плюс для появления в списке последних транзакций его нужно обновлять вручную - это не серьёзно.
И больше трех звезд не поставлю пока не вернете возможность вывести список транзакций сразу на главном экране после запуска приложения. Понимаю, что у вас комплексный пакет услуг надо продвигать, но лично мне нужно только это, дайте возможность настроить! И косяки почините. Ответить
666нн, 16 марта 2021 в 07:44:16 # Спасибо огромное за такой сложный шаг, который Вы наконец то сделали))), теперь карту не надо носить с собой. Но вот теперь вопрос, почему данный QR код не везде работает?!. Представляете, Вы приходите на азс, заправляетесь, говорите, что у Вас QR код, а Вам в ответ, сори, мы работаем по старинке))). Может надо было как то централизованно по всей Москве хотя бы запустить ?! Ответить
Andru s., 16 марта 2021 в 05:16:08 # Думал норм приложение, скачал чтобы расплачиваться на АЗС не заходя внутрь и не слушая настойчивых призывов от кассиров купить сосиску по акции и завести бонусную карту.

Получил гору спама через пуш уведомления. «Оформи кредит, запишись в сервис, и т.д.»

Такой агрессивный маркетинг только отталкивает клиентов.

Буду заправляться на Шелле. Там нормальные ребята работают. Ответить
Александрситников, 19 февраля 2021 в 01:08:02 # Приложение ок, но очень часто просит войти. Не удобно когда приехал на заправку, такой открываешь приложуху, а требуют войти. Хотя бы пускай мой телефон запоминает. Ответить
Magnor x, 18 февраля 2021 в 21:23:15 # Нафига эта виртуальная карта, если ее не принимают? Нафига этот кьюаркод, если его не принимают? Почему у остальных АЗС есть все в Wallet, а у вас нужны танцы с бубном? Ответить
Vlavikk, 18 февраля 2021 в 18:17:57 # При онлайн заправке на автоматической заправке выдаётся сообщение об ошибке с предложением повторить операцию. При этом деньги в банке блокируются на сумму операции, но заправка не происходит. На неавтоматической АЗС тоже самое - сообщение об ошибке, но вставляю пистолет в бак и.. заправляется.
Вы хоть бы тестировали новые версии приложений, прежде чем вываливать их народу!
Оценка: сделано криворукими кодерами. Ответить
Яяяяяяяя111111, 18 февраля 2021 в 12:43:40 # Задрали обновления каждую неделю! Все че то делают, а нихрена не заметно
Хоть бы уже сделали бонусную карту для IOS в приложении, а то фигней страдают! Вас не 1-2 человека просят, а большинство ваших клиентов Ответить
Sorvic, 18 февраля 2021 в 11:20:53 # Пробовал оплатить через приложение, списали 2000, заправили на 450р и теперь я должен доказать, что у меня списали именно эту сумму, хотя оператор на колонке все это подтвердила, т.е. они в базе это видят, обращение я оставил, но доказывать и запрашивать и предоставлять им документы и чеки должен я.
Посмотрите как реализовано у Яндекс - просто удобно быстро.
Само приложение напичкано рекламой и чтобы найти то что действительно нужно - историю транзакций, списаний - надо лезть в профиль, хотя вроде это основная функция приложения. Я минут 30 искал Ответить
Mallev ru, 17 февраля 2021 в 22:10:43 # Приложение хорошее, если вы хотите отслеживать историю своих заправок и просматривать свои бонусы... онлайн заправка - это кошмар! Тормозит очень часто! Даже колонку выбрать невозможно иногда по 2-3 минуты! А уж онлайн оплата... висит 2 раза из 3х... прям даже иногда стыдно стоять возле колонки и по 5 минут ждать отклика... позор разработчикам... одни мучения с этой онлайн заправкой... Ответить
Релова, 17 февраля 2021 в 21:28:32 # Серьезно, да не нужна ни кому(или единицам) кобрендовая карта с банком! Последнии пару месяцев езжу заправляться к конкурентам тк карта ГПБ мне не нужна абсолютно, а у Вас надо таскать с собой пластик АЗС-летний гардероб не предполагает огромные кошельки/сумки(девушки меня поймут). Из-за мелочей упускаете прибыль и теряете большой пласт покупателей-еще и сопутствующие товары из магазинов(а магазин у Вас, кстати, очень хорош) не берем... Ответить
Zrvvrz, 17 февраля 2021 в 00:02:37 # Сколько это будет продолжаться? После каждого обновления список избранных заправок пуст! В этом обновлении ещё и нет цен на топливо на заправках. Ответить
Denis stark, 16 февраля 2021 в 20:46:30 # Может быть хватит жить в пошлом веке и кормить пустыми обещаниями?
Может быть хватит навязывать карту своего банка?
Сделайте уже наконец поддержку Apple Wallet!
И как тут уже писали, я скорее сменю заправку, нежели банк из-за отсутствия у вас должного функционала! Ответить
Olegz, 16 февраля 2021 в 12:08:43 # Приложение, конечно, хорошее, так упрощает откровенно бестолковую процедуру с вовлечением меня, заправщика и кассира.
Однако, в последнее время работает из рук вон плохо – сумма списывается, потом сообщение типа «сбой оплаты» и зависание отмены списания на несколько дней.
При этом проблема системная, то есть если не удалось оплатить, то повторная попытка также будет неуспешной. На одной заправке не удаётся заправиться уже месяц.
В итоге нервотрёпка, бешеные заправщики, подвисшие деньги на карте и испорченное настроение. Очень плохо. Ответить
R. nevsky, 16 февраля 2021 в 11:36:44 # Аллёу, люди, вы триллионы присваиваете себе из бюджета страны. Неужели сложно изобрести способ не носить с собой пластиковую карту в 21 веке? Не собираюсь я ещё в вашем банке карту оформлять, что вы предлагаете в отзывах. Qr-коды наделали в этом приложении, а на заправках никто не знает, что это и у них такое не читается, только пластик нужен. В приложения типа Кошелёк тоже из принципа нельзя добавить карту‍♂️
Колхоз позорный. Ответить
Alex611krd7755, 16 февраля 2021 в 05:03:11 # Мне (и подавляющему большинству) не нужна ещё одна банковская, не нужно предлагать ее. Очень неприятное навязывание.

Просто добавьте в Wallet текущую бонусную.
Спасибо Ответить
Чакноррисс, 16 февраля 2021 в 02:49:08 # Вас уже черти сколько времени просят сделать нормальную виртуальную карту и добивать ее в Wallet. А вы все херней маетесь и впариваете услуги говнобанка. Ещё пару месяцев подожду и сваливаю на другие АЗС.
PS: QR код то не работает, то не принимают, то ещё какие то проблемы. Ответить
Оогогогоп, 16 февраля 2021 в 02:40:55 # Что за бред мне носить физическую карту и лезть в ваше приложение на кассе каждый раз. Лишние движения. Эти акции с кофе для всех действуют. Зачем каждый как дурак стоит и показывает штрих код. Мнимая премиальность.

бесполезное мероприятие. И не хочу я носить карту с собой. Ответить
Evgen0509, 15 февраля 2021 в 23:56:18 # Привяжите уже, как в приложении Лукойл, бонусную карту, чтобы её не показывать физически на кассе. Тогда приложение будет соответствовать всем современным требованиям. Предлагать банковскую карту Газпромбанк не нужно. Ответить
Karablanc, 18 декабря 2020 в 12:53:39 # Не пойму назначение этого приложения. В чем проблема сделать виртуальную бонусную карту или хотябы QR код как у ЭКА? Чтобы продавать пластик по 250 рэ? В топку. Ответить
Андрей каледин, 18 декабря 2020 в 12:53:22 # Сделайте электронную карту в wallet. И у вас мотивационная программа стала невыгодной. Лукойл лучше стал, и карта у них электронная, не нужно таскать пластик. Ваша банковская карта мне не нужна, можете свой стандартный ответ не копипастить. Лично для меня это важно и неудобно. Увольте Ваших маркетологов, они только портят впечатление от бренда. Ответить
Dmvlad11, 18 декабря 2020 в 12:52:00 # Здравствуйте, зарегистрировался в приложении, выпустил карту, привязал к Apple Pay, и при попытке получить бонусы на заправке, карта срабатывает, но терминал все равно пишет что «вставьте бонусную карту», то есть ничего не происходит и приходится все равно пользоваться обычной картой вне телефона . Как решить эту проблему ? Почему бесконтактная карта не работает для получения бонусов? Уже и баланс Карты пополнил и все равно ничего Ответить
Клавдия михайловна, 18 декабря 2020 в 12:41:39 # В приложении оформила себе виртуальную карту, пока пользовалась андроидом, перешла на айфон - оказывается в приложении виртуальные карты не работают! Причём довольно долгое время, много месяцев уже. Неужели так трудно доработать приложение для айфонов? Ответить
3556754347, 18 декабря 2020 в 12:36:26 # СМС-код с подтверждением приходит на старый номер телефона, которого уже нет. До службы поддержки дозвониться не получается. Как быть? Ответить
Аин, 18 декабря 2020 в 12:31:01 # Добавьте карту в Apple Wallet
2года назад об этом все просили
И просят по сей день
Я регулярно приезжаю на заправки
Не всегда карта с собой
Заправки очень хорошие, все нравится
А вот главная функция приложения не реализована! Ответить
Salkov andrey, 18 декабря 2020 в 12:09:30 # В правилах прочитал, что можно выпустить виртуальную карту. Как? Я в личном кабинете не вижу никаких кнопок. Что делать? Опять обман Ответить
Shaqxxx, 18 декабря 2020 в 11:58:02 # На самих азс при попытке воспользоваться картой, терминал не видет карту и постоянно просит ее! Больше тысячи обращений по этому поводу, азс плевать на своих клиентов. Ответить
Люыалдаояжломтщяжклптмчжлаотмп, 18 декабря 2020 в 11:57:48 # Зачем делать приложение, в котором нет виртуальной бонусной карты? Получается, я скачиваю на телефон рекламную брошюру, а бонусы по-прежнему начисляют на заправке через пластиковую карту. Кроме того непонятен отказ от добавления карты в Wallet. Приложение хорошо тогда, когда оно полезно. Ответить
Daniksmol, 18 декабря 2020 в 11:56:31 # Несколько раз пытался бонусы после заправки получить. По словам кассира должна всплывать бонусная карта через валет, но она не всплывает и добавить через приложение нельзя... Лучше бы штрих-код выводили и проще и надежнее. Бесконтактная заправка организована также отвратно. Заправку через Гугл-карты может на другой стороне дороге найти а там где ты сейчас может не опознать. Лучше бы через Яндекс реализовали. Куча хлама ненужного в приложении, который для заправки не нужен. В общем категорически недоволен как самим приложением так и тем что получить бонусы проблема. Интегрируйтесь уже в нормальные сервисы заправки, если свой нормальный сделать не в состоянии. Ответить
Тот кому нужен бензин, 18 декабря 2020 в 11:51:11 # Такое чувство, что в отделе, отвечающем за создание мобильного приложение и формированию бонусной программы решения принимают аутисты!
Как можно было придумать такую карту. Ситуация следующая. Решил перейти с ЛУКОЙЛа и стать клиентом газпрома, приехал на заправку, которая стоит на пересечении флотской и лавочкина, заправщик на месте, все нормально, иду на кассу, спрашиваю как получить вашу карту, на что кассир отвечает, что нужно купить карту за 199 рублей и потом активировать ее в приложении или по смс. Я подумал: ок! Все понятно, все как обычно, давайте карту! Купил, поехал домой, приезжаю, скачиваю приложение, карта не регестрируется. Начинаю читать подробности активации и узнаю, что, оказывается, чек, которым я оплатил карту нельзя выбрасывать и там есть код активации, о котором меня никто не уведомил и я как нормальный человек выкинул чек без задней мысли. И что мне теперь делать? Ладно кассир на заправке, которому все равно, но зачем делать такую карту, которая ещё и стоит денег, при чем даже не символических, а 200 руб что является большой суммой, с учётом того что, подобные карты везде и все раздают бесплатно. И что, мне теперь заново надо покупать карту? Кто вообще придумал такую глупую систему авторизации.
Теперь самое интересное, звоню в поддержку, сижу на трубке 30 минут, никто не отвечает, хочу в приложении написать оператору, меня просят включить возможность отправки сообщений по электронной почте в настройках, а почему сразу не предложить одним кликом это сделать? Зачем мне лезть в настройки что то так долго искать, когда я могу зайти на эпл стор, который делали пряморукие ребята и где все работает, и написать здесь этот отзыв. Газпром мировой бренд, известный на весь мир с капитализацией сравнимой с топовыми мировыми компаниями, а нормальную систему работы с клиентами отладить не могут. ПОЗОР! Ответить
Вепуат, 18 декабря 2020 в 11:47:35 # Сделайте возможность добавления Карты в wallet, 2020 на дворе не хочется этот пластик с собой носить, не можете сделать в wallet, сделайте чтобы карта отображалась в приложении например как в Лукойл . Ответить
Vlad graf, 18 декабря 2020 в 11:32:55 # Доброго времени суток!
добавили оплату через приложение, хорошо!
только оплата не проходит картой сбербанка,
карту не привязать, плата только вашей!
а это навязывание услуг!
не хорошо! Ответить
Дмитрий11134, 18 декабря 2020 в 11:30:11 # Оторвите руки разработчику уведомлений. Рассылка акций в 22:30 - кому? В 6:00 поставьте вместо будильника тогда уж Ответить
Valerijbel, 18 декабря 2020 в 11:24:36 # Виртуальную карту предьявить нельзя, ей можно пользоваться только при заправке через приложение. В итоге, когда на заправке перестаёт работать «заправка в приложении» баллы ни начислить ни списать. Техподдержка просто не отвечает. Привет от ЛУКОЙЛа, у которого все работает уж пару лет как. Да и заправок у него больше.
p.s. И не надо мне предлагать вашу кобренд карту. Вы, если бы телефоны выпускали, предложили бы мне ваш телефон купить, чтобы баллы за заправку получать? Бред. Ответить
Himyaka, 18 декабря 2020 в 11:07:45 # Приложение удобное, заправки нравятся. Не удобно, что не можем семьей пользоваться картой. Невозможно ее передавать каждый раз. Из-за этого все заправляемся на разных фирмах, так бы все машины заправляли в одном месте. Ко-бренд не интересен. Итак полно карт, от которых не уйти. Ответить
Dooombas, 18 декабря 2020 в 11:01:21 # Обновил приложение, приложение ПЕРЕСТАЛО запускаться, мало того заправки не видят мою виртуальную карту! Ответить
Czshamaan, 18 декабря 2020 в 10:59:11 # Совершенно недружелюбный интерфейс. Как разработчик могу сказать, что так бизнес приложения делать нельзя. Стоял на кассе как идиот искал штрих-Код. Пришлось оплатить без бонусов. Лучше бы на Лукойл заехал. Ответить
Sv. e. tla. na, 18 декабря 2020 в 10:55:29 # Оплатила 50л, деньги списали, после чего выдало ошибку заказа и соответственно не заправили! НО ДЕНЬГИ СПИСАЛИ! Ответить
Magor424, 18 декабря 2020 в 10:25:22 # Не работает QR код в приложении. Застрял на кассе, собрал очередь. В итоге операторы ничем не смогли помочь и я остался без бонусов за заправку. Носите физическую карту с собой, не надейтесь на кривое приложение. Ответить
Aimor60, 18 декабря 2020 в 10:22:40 # Зачем делать преложение на iOS, если заправки только в Москве могут работать через приложение. Для остальных прогресс ещё не дошёл за 2 года и они работают через пластиковый Носитель
Если, хотите что бы приложение работало корректно на IOS, отковывайте карту Газпром банка привязывайте ее в приложении и после добавляйте в Wallet
Это ответ вашей поддержки
Конечно ппц ребята Ответить
Ulyashkin, 18 декабря 2020 в 10:16:50 # Добавьте карту в Wallet без всяких кобрендов, мне не нужна другая банковская карта.
И постоянно приходится заходить по смс и т.п., обычно во всех приложениях автоматом запоминаются данные. А здесь как обновление, так всё с нуля. Ответить
Nemaralex, 18 декабря 2020 в 10:14:03 # В приложении нет виртуальной карты. Т.е. на заправке надо показывать пластиковую карту. Или выпускайте очередную банковскую карту газпром-виза, добавляйте ее в валет. У конкурентов гораздо удобнее - у нефтьмагистарали вообще без пластика просто куаркод приложения, у роснефти реальная не банковская виртуальная карта. Бонусная программа скудная. В остальном обычное мобильное приложение Ответить
Serg7765, 18 декабря 2020 в 09:52:56 # Предлагают сделать электронную карту, но по факту это банковская карта Газпрома и то, которую невозможно сделать в приложении на iPhone. Пластик носить прошлый век . Ответить
Xoxotyh, 18 декабря 2020 в 09:44:23 # Принуждать сделать карту банка бред, я не хочу. Сделайте возможность добавить карту в кошелёк или хотя бы предусмотрите штрихкод из приложения, для использования карты. 21 век, не позорьтесь! Ответить
Al. petr, 18 декабря 2020 в 09:09:00 # Добрый день! Я не хочу делать кобрендинговую карту с Газпромбанком, добавьте пожалуйста обычную карту.
Спасибо! Ответить
Ivanovnick123, 18 декабря 2020 в 08:57:21 # Услышьте наконец клиентов, сделайте возможность добавления бонусной карты в wallet, 21 век, новые технологии, системы упрощающие жизнь.. газпром же до сих пор вынуждает своих клиентов носить с собой эту идиотскую пластиковую карту. Можно подумать самая бедная компания, которая не может позволить себе технически воплотить это в реальность. Посмотрите на конкурентов Позорники.. и не нужно предлагать карту банка- захотел бы- давно бы выпустил. Спасибо! Ответить
23. 10. 2020, 18 декабря 2020 в 08:33:25 # Сегодня обнаружил что меня ограбили! днем ранее я решил заправить полный бак на одной из станций «чудесной» сети азс и посмотреть сколько туда влезет топлива в итоге расчитался по карте на 2500 рублей. влезло ~2000 рублей, и как сказал оператор азс оставшиеся деньги вернутся мне обратно на карту, так и произошло - деньги моментально вернулись и я со спокойной душой уехал потому что делал это уже не первый раз и все было хорошо, но сегодня я увидел на своей карте отрицательный баланс и начал выяснять что произошло, как так без какого либо уведомления у меня пропали с карты деньги, звоню на горячию линию банка и ответ такой, что та вчерашняя операция на сумму 2500 оказывается осталась не закрыта и я оплатил всего 2000 рублей и поэтому газпром выдвинул требование списать оставшуюся сумму 500 рублей с моего счета и так как это внутребанковские операции, на них не возможно получить уведомления в виде смс или пуш уведомлений как мы привыкли, в итоге они списали с меня сегодня эти 500 рублей которые вчера вернули, вообщем коадет у нас потихой всеми известная азс! мечты сбываются!. будте осторожнее! следите за своими банковскими счетами! Ответить
Тьму таракан, 18 декабря 2020 в 08:33:06 # Дважды пытался заправиться онлайн насмотревшись пафосной рекламы о появлении такой возможности в приложении и оба раза деньги списываются, ждёшь пару минут и процесс завершается неудачей. Приходится идти к оператору и платить по старинке. Хорошо хоть деньги возвращаются в течение 5 мин.
Ещё не понимаю политику в отношении пластика в wallet, но тут вам уже всё подробно высказали. Уведомления пришлось вообще отключить ибо «радость» от скидки на второй кофе в 2 часа ночи просто разрывает Ответить
Ilya gol12, 18 декабря 2020 в 08:30:30 # Огромная Компания в 2020 году, не может сделать полноценное приложение, что бы все работало и была возможность добавить карту на iOS?! Приходиться таскать и вечно искать этот кусок пластика, только вашей компании! Ответить
Greengrot, 18 декабря 2020 в 08:22:24 # Как всегда «хулиард» вбухали, а ничего стоящего разработать не смогли, только отписываетесь, «вы можете сделать так или так». А на самом деле, я должен скачать приложение и ничего не делать, только пользоваться и получать удовольствие. Увольте своих разработчиков и наймите людей кто хоть что то смыслят в юзабилити. Понапихали все что только можно и ничего не работает. Ответить
Sherysheva, 18 декабря 2020 в 08:09:46 # Потеряла карту, за новую нужно платить деньги! Столько негатива про пластик тут пишут, а вы бездействуете! Ответить
Drttfdyggf, 18 декабря 2020 в 08:04:22 # Решил сменить заправку бензином на Газпромнефть,и пожалел уже об этом, оформил карту виртуальную, сказали бонусы тоже на неё будут копиться, но уже три заправки бонусы на карту не начисляются, лучше б я на Роснефти продолжил заправляться, только бонусы потерял. Фуфел а не продукт от Газпромнефти, позорники...... Ответить
Glennquagmirre, 18 декабря 2020 в 08:03:54 # Не могут прикрутить номер карты бонусной программы в собственном приложении. Предлагают оформлять кобренд карту банка (что?!). Кассиры переписывают номер карты на бумажку и вбивают в кассовую программу) браво Ответить
Алвтлута, 18 декабря 2020 в 07:54:50 # Не удобное приложение! Чтоб на заправке использовать без пластика, надо «танцы с бубном»! Причём, работники АЗС не знают как это сделать... - ну, надо виртуальную карту... как это делать не ясно! Перемудрили! Зачем вы смотрите как лажают другие заправки, сделайте проще! Ответить
Ceiberzood, 18 декабря 2020 в 07:54:41 # 04.08.2020 в 18:52, в пос. Кузьмолово АЗС#83, я решил заправить автомобиль на азс Газпром и оплатил через приложение 1882 руб за заправку бензина 95; через 2 минуты я подъехал к выбранной колонке АЗС, засунул пистолет в бензобак - и ничего не льётся, и через громкую связь слышу «95 нет» . Подхожу к оператору на АЗС, там тетя говорит - «если у вас оплата прошла - значит вы заправились, но 95 у нас нет»))))
Мне пришлось ещё заплатить 1444 руб, что-бы заправить 98.

Почему мне не вернули 1882₽

Оптимизируйте своё приложение, и пусть оно «дружит» с АЗС в реальном времени!

Евгений Ответить
Skmail, 18 декабря 2020 в 07:53:16 # Это ужас, какой редизайн, эпл воллет сделайте, а не редизайн, дизайн никто не просит, а карту все хотят, уже 20 год, не хочу пластиком пользоваться Ответить
Qwrvvjk, 18 декабря 2020 в 07:52:30 # Вам уже больше года пишут добавьте карту в приложение. Интересно кто тормозит, начальство или разработчики? Ответить
4357ал, 18 декабря 2020 в 07:46:18 # Отвратительно, когда заставляют таскать пластиковую карту, которую еще надо купить при этом. А если не хочешь таскать, навязывают банковский продукт. Одна звезда вам, жаль ноль не поставить. Ответить
Irishka 19, 18 декабря 2020 в 07:36:01 # Единственная карта, которую просят предъявлять физически, видимо люди живут в прошлом веке. Все уже перешли на виртуальные. Ответить
Макс дмд, 18 декабря 2020 в 07:28:43 # Скажите за чем создавать виртуальную карту на айос если ты скачал и не можешь пользоваться ей Аууу . Сначало создадим людям Геморой, а потом думаем как это всё запустить За чем нужна виртуальная Карта ответьте если она не работает в системе Айос, Ответить
Nick14234567, 18 декабря 2020 в 07:22:59 # При онлайн-заправке через приложение ГПН не начислились бонусы на карту ГПН!
Версия приложения последняя. Перезагрузка ЛК не помогает.
Начислите бонусы, которые мне положены Ответить
A. f. pushkin., 18 декабря 2020 в 07:21:19 # Приложение работает нестабильно. Не смог заправится, когда подъехал к колонке и она была свободна, приложение упорно не выдавало её номер, потерял драгоценное время. Ответить
Тимур 474, 18 декабря 2020 в 07:20:45 # Добавил в Apple Pay wallet виртуальную кобренд карту 09.07.2020
В итоге не начислить не списать не проверить кол-во баллов, одно разочарование, заправлялся после этого много раз баллы не начислили, платиновый статус сгорит и перейдёт со след месяца на серебро, спасибо вам!
p.s Другие банковские карты работают прекрасно через Apple Pay wallet
Звонил на горячую линию-бестолку(
Чеки сохраняю надеюсь на возмещение баллов и статуса! Ответить
Slava. sv, 18 декабря 2020 в 07:15:44 # Терминал не считывает карту, постоянно просит приложить заново. Никак не могу воспользоваться, кассиры говорят что ничем помочь не могут. Ответить
Прграмма д. . . . мо, 18 декабря 2020 в 07:05:17 # Когда сделаете возможность добавить карту в
Wallet . И не надо впаривать газпромовскую. У меня 10% с каждой заправки и всех автосервисов. А то уже надоело таскать пластик. Ответить
S. l. r, 18 декабря 2020 в 07:00:19 # Носить с собой пластик, чтобы показать на кассе, имея установленное приложение? Серьезно? Давай до свидания, Газпромнефть, сами у себя заправляйтесь. Ответить
Skil1, 18 декабря 2020 в 06:55:20 # Добавьте бонусную карту в валет и пожалуйста не надо мне писать как и всем что я могу оформить Кобренд карту она мне не интересна сотмной многие согласятся Ответить
Никита2493, 18 декабря 2020 в 06:45:47 # Какой смысл в вашем приложении, если карта все равно нужна?
В чем проблема сделать виртуальную карту в приложении? Вы как будто из 2005 года Ответить
Rinkin5, 18 декабря 2020 в 06:33:11 # Если у тебя серебряная карта и льёшь 92 бензин - то бонусы копейки.
1 литр = 0.5 бонуса, заправляешь 1500, а это (пример 44р/л) :
1500:44=34 литра и 34*0.5=17 бонусов Вы прикалывайтесь! Те мне чтобы накопить на 500 (спасительных бонусов на чёрный день) надо совершить 500:17=29 заправок
В итоге если раньше искал целенаправленно Газпром, то теперь, любой конкурент на ура, так как смысла не вижу ехать за бонусами, которые иногда могут и реально помочь (ну есть ситуации, когда у людей нет денег, а заправить надо).
7825 6820 1047 4487. Ответить
Fleshnick86, 18 декабря 2020 в 06:25:42 # Вчера на заправке минут пять искал этот штрих-код для применения карты лояльности при оплате. И не нашел! Кассир говорит, что на айфоне нужно выпускать виртуальную банковскую карту! Почему нельзя воспользоваться картой лояльности через приложение? Зачем мне этот пластик с собой носить, если все карты уже давно в телефоне? Банковских карт у меня уже и так много, еще одна мне точно не нужна, я в этом уверен. Сделайте уже наконец так, чтобы было удобно пользователям, и тогда к вам потянутся. Ответить
Уважаемый, 18 декабря 2020 в 06:02:54 # Разработчики этого приложения - неудачники.
Не смогли справиться с ошибками, указанных мною в предыдущих отзывах, поэтому, с лёгкостью удали эти отзывы, очередной раз доказав своё невежество и безграмотность.
Поднял на одну звезду. 13.04.2020 вижу, что начали исправлять ошибки с вкладкой "карта" и кнопкой "заправиться". Но всё ещё приложение вылетает при поиске необходимой АЗС, в радиусе ~70 км и больше, а так же при масштабировании и просмотре карты. Ответить
Igsol, 18 декабря 2020 в 05:55:38 # В Вашем обновлённом приложении есть возможность воспользоваться QR кодом, а также выпустить виртуальную карту. Ой, нет! Такой возможности нет! Просто есть значки...

Уберите это, если доделать не можете в Санкт-Петербурге.

QR код - не загружается, да и не принимается ни на одной заправке, как я понял.
Карта выдаёт ошибку. Ответить
В. в. к., 18 декабря 2020 в 05:39:55 # Хочу оплатить через приложение, уточняю у заправщика как это сделать, на что, он отвечает, что он не знает! Ок! Делаю всё сам, оплата проходит, деньги списываются, заправщик начинает заправлять и отходит от колонки, бензина переливает больше чем я заплатил. Заправщик предлагает пойти доплатить, что как раз не хотелось делать! Заходить в здание где повышенная опасность заражения. Но делать нечего приходится идти внутрь. Там мне говорят, заплатите за весь бензин ещё раз, те де деньги мол вернуться в течении двух недель. И так у меня было на двух разных заправках! И так Газпром пользуется нашими деньгами! ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО! На честные АЗС! Ответить
Qqq 2, 18 декабря 2020 в 05:38:20 # Отвратительное приложение. Типа сделали QR код для IOS когда нажимаешь открыть QR код он не открывается. И он ещё действует не на всех АЗС. Браво Ответить
Arhvxjird, 18 декабря 2020 в 05:18:39 # После установки приложения и оформления бонусной карты, которая оказалась банковской, начались звонки Газпромбанка с суперусловиями, и смс конечно. Ответить
Muhandes1978, 18 декабря 2020 в 05:10:00 # Опция заправки авто через приложение реализовано отвратительно, а для другого это приложение и не нужно. Во первых можно выбрать только определенное количество литров или сумму. Сам процесс заправки, напоминает танец с бубнами. Все тормозит, процесс оплаты проходить бесконечно долго. На Лукойле сделано намного лучше. Просто купите у них программу и не мучайте людей. Ответить
Пробующая, 18 декабря 2020 в 05:06:30 # Зачем сырое и корявое приложение выкладывать?! «Вы можете выпустить виртуальную карту и присоединиться к программе» и потом «введите номер карты». Как ее выпустить в приложении?! Ответить
Lsachev, 18 декабря 2020 в 04:57:06 # Нет карты с собой, оплата по QR-коду на АЗС невозможна, сохранить номер карты для добавления виртуальной карты также невозможно, тк выходит ошибка - что-то пошло не так, и пробовать можно до бесконечности. Оплата проведена без начисления бонусов, хуже всего то что и начислить например через оператора их тоже нельзя. Зачем мобильное приложение, если оно абсолютно не функционально? Ответить
Ceorg063, 18 декабря 2020 в 04:47:59 # Стал заправляться на Лукойл, только из за того что бы не таскать с собой пластиковую дисконтную карту. И оппа, оказывается у меня сгорают бонусы. В ближайшее время потрачу все бонусы, выкину ихнюю карту и удалю приложение! Стыдно, ГПН! Ответить
Wadimspenst, 12 февраля 2020 в 13:52:06 # После выпуска виртуальной кобренд Карты не работает кнопка Банковские данные на iPhone. На iPad все работает. Прошу исправить, а то нет возможности пополнить карту, посмотреть баланс и тд Ответить
Spiridonovarseniy, 12 февраля 2020 в 13:51:21 # Просто сделайте свою бонусную карту в Wallet, зачем мне ваша ко-бренд банковская карта?
В чём сложности? Каковы причины этой вашей «политики»?
Люди, забывая карту где-либо, не хотят пользоваться заправкой без получения бонусов, особенно с такими конскими ценами на бензин Ответить
Димон40, 12 февраля 2020 в 13:49:14 # Добавьте карту в Wallet! Ну очень удобно будет. Ребят ну серьезно, даже от «пятёрочки» карта бонусная в Wallet есть, вы то чем хуже? Ответить
Milanalany, 12 февраля 2020 в 13:34:48 # Почему у BP приложение не заставляет постоянно логиниться заново, не сбрасывает данные и даёт возможность пользоваться картой лояльности с помощью штрихкодам на телефоне? Пластик с собой уже почти не носят, цифровизация затянулась? Ответить
Ilya 182, 12 февраля 2020 в 13:27:39 # Все устраивает, заправку уже не меняю на протяжении нескольких лет, пользуясь только услугам газпрома, с бонусами за G-Drive, неплохо получается.

НО! Одно жирное но. Сделайте уже наконец вашу карту лояльности, чтобы она поддерживала Apple Wallet или сторонние приложения по типу «Кошелёк», ну что за прошлый век и сколько можно ждать уже? Довольно часто забываешь эту пластиковую карту, ибо они уже выпали из жизни. Даже у мелкооптовых магазинов есть поддержка, зачем вы так издеваетесь над людьми? Не надо втюхивать всем и каждому СВОЮ новоиспеченную карту Газпромбанка, ибо кому нужна будет, пускай тот и делает, что за обязательство такое, под видом «чуть больших» бонусов, откровенно говоря вынуждать людей оформлять ее и разводить банковские карты - это все таки накладывает на человека некие обязательства. Понятно, что скорее всего всем будет начихать и ничего не поменяется).
Однако, количество недовольных людей уж точно не в десятках и сотнях измеряется. За это 2 звезды Ответить
99maksim99, 12 февраля 2020 в 13:24:10 # Здравствуйте! А куда делся список транзакции за определённый период? Раньше ведь можно было выбрать промежуток времени и посмотреть количество трат в рублях и литрах! Ответить
Nickmak37, 12 февраля 2020 в 13:20:23 # Много лет пользую заправки и скидочные карты Вашего бренда - после навязчивого обращения операторов было установлено приложение - ожидание - замена пластика и удобство - Реальность - полное непонимание для чего сей софт? Замены карте оно не дает, акции не открываются (скидки и тд) - вопрос - для чего данное приложение? Реклама доп услуг? - Идите Лесом! Ответить
Mr vlad, 12 февраля 2020 в 13:03:01 # Вы проверяете приложение, прежде чем его выпустить? Вы либо добавляйте темную тему, либо пишите код так, чтобы он не конфликтовал с системой. Потому что сейчас на темной теме пользоваться вашим приложением невозможно. Часть интерфейса становится чёрным без надобности, номер телефона не видно при в вводе, и это я только попользоваться приложением около минуты. Ответить
80yeti80, 12 февраля 2020 в 13:01:52 # Полный идиотизм, на автоматизированных заправках для того что бы приложить карту даётся несколько секунд, т.е если уронил карту, оставил в машине или замешкался то все, бонусы не успеешь получить, так как всего 7 секунд дают, просто не успеешь, просто не для людей..... бред полный... и эта компания думает только о выгоде а не о лояльности к клиентам...
Ещё на одной заправке к примеру бензин на несколько копеек дешевле, оплачиваешь а тебе эти же копейки кассир не додаёт, выгода) Или говоришь мне на 1000₽, а кассир пробивает на 999,86₽ и без сдачи) Лояльность к клиентам, с нами не выгодно, на копейку но обманим и возьмём количеством обманувших. Ужас а не сервис. Ответить
Hero of four walls, 12 февраля 2020 в 12:55:00 # Когда уже появится возможность добавить карту в wallet на iOS? Почитайте отзывы, большинству людей очень нужна такая возможность. Ответить
Djon050994, 12 февраля 2020 в 12:50:31 # Не работает мобильник аудитор и не корректно показывает итоги транзакций на месяц, остальное все в порядке Ответить
Tomatk0, 12 февраля 2020 в 12:47:06 # Уже у всех есть карта лояльности в приложении. Только у вас что бы не добавить в кошелёк надо выпучит карту Газпромбанка. Но зачем она мне? Ответить
Efremrus72, 12 февраля 2020 в 12:34:19 # Почему я не могу привязать новую карту к приложению или даже просто объединить Карты? Версия обновлённая. Когда захожу на карту пишет либо покинуть профиль, либо заблокировать карту! В чем проблема? Ответить
Yural2002, 12 февраля 2020 в 12:27:35 # После последнего обновления приложение не работает на устройстве iPhone SE. Не показывает ни один раздел и карту с АЗС Ответить
Pati- newer, 12 февраля 2020 в 12:24:08 # Ребята, исправьте уже баг с суммированием потраченной суммы за месяц! Выводится только первая транзакция в месяце, далее транзакции уже не суммируются... Ответить
1965ans, 12 февраля 2020 в 12:05:31 # Сделайте до пыление в wallet, на дворе эпоха цифрового перехода, а вы все с пластиком играетесь. Достояние... Ответить
Eugenevgti, 12 февраля 2020 в 12:04:43 # Поставил 1 звезду чтобы привлечь внимание разработчиков. Всем пользователям, включая меня, очень хочется чтобы карту можно было добавлять в Apple Wallet. Знаю что вы предложите мне банковскую карту с этой функцией, но это сложно и неудобно. Основной причиной, почему это до сих пор не сделано, по словам разработчиков, является возможность добавления карты на множество устройств, которая является персональной, от чего теряется польза этой карты для Газпромнефти. Идея в том, что-бы дать пользователям добавлять карту в Wallet, но для списания баллов использовать аутентификацию по смс на телефон, который привязан к карте. Тогда пропадает мотивация использовать карту множеством пользователей ( смысл копить для кого-то баллы, которыми нельзя воспользоваться ). Возможно есть ещё проблемы, которые я не заметил. Если ответите мне лично не шаблонным ответом, переправлю отзыв на 4 звёзды. Спасибо. Ответить
Боня95, 12 февраля 2020 в 12:03:51 # После не обновляет общую сумму заправки и полученные бонусы за месяц. Приходится постоянно перезаходить в личный аккаунт Ответить
Lapshov, 12 февраля 2020 в 12:00:58 # Не корректно работает темная тема (при включении в настройках iOS)
В 2019 нет карты в wallet - позор! Ответить
O1gden, 12 февраля 2020 в 11:54:28 # Верните обратно возможность отслеживания даты сгорания бонусов. Иначе - какой смысл данного недоприложения. Абосолютно бесполезное приложение. Ответить
Эдо1976, 12 февраля 2020 в 11:51:25 # Очень много народу уходит от Вас по причине того что начисление бонусов стало хуже, и что за бред ставить ограничение в 300 литров, если в месяц наливать больше 300 литров то бонусы за топливо больше не начисляют. У меня не грузовик, а большой джип, с большим расходом топлива, я триста литров заправляю максимум за 15 дней, а потом нужно покупать ещё одну карту в ваших АЗС или уходить в тот же ЛУКОЙЛ, у которых нет ограничений по литрам и кстати бонусы начисляют очень даже приличные. Верните старую систему начисления бонусов и получите очень хороший приток покупателей. И ещё, на южных направлениях России, после Тулы, практически нет ни одной заправки ГАЗПРОМНЕФТЬ, а тот же ЛУКОЙЛ везде, это ещё один минус вам. Лучше заработать образно по 2 рубля с 2 клиентов, чем 3 рубля с одного. Ответить
Астра0103, 12 февраля 2020 в 11:22:22 # Господа, заставка бесспорно красивая, ну почему всё в приложении так мелко? Дисплеи давно большие, места на них полно, а вы мельчите будто экономите! Да и серый шрифт на белом фоне читается мягко говоря не очень...
Не у всех 100% зрение ведь... Ответить
Betaj1b, 12 февраля 2020 в 11:13:53 # Сделайте уже карту лояльность в приложение и добавьте заправку, зачем мне лишнее приложение для этого? Ответить
Otec feofan, 12 февраля 2020 в 10:52:43 # Перестало работать на 8-ке. Сделайте карту Apay! Не надо навязывать свои карты, вы получите только негатив! Ответить
Guest, 12 февраля 2020 в 10:49:31 # Здравствуйте. Очень давно пользуюсь картой Газпромбанка и соответствующей программой лояльности.
В прежних версиях приложения в разделе транзакций была возможность прослеживания статистики формирования и начисления бонусов как от покупок топлива, так и обычных покупок вне АЗС за определенный фиксированный период времени.
В статистике было видно как и за счёт чего на деле осуществляется программа лояльности. Было удобно и понятно и прозрачно.

Верните данный раздел статистики! Ответить
Senna6094, 12 февраля 2020 в 10:37:01 # После добавления Карты Кобренд Газпромбанк, появилась возможность оплачивать топливо и покупки на АЗС только мобильным устройством, наконец-то не нужно носить с собой бонусную карту - это очень удобно!
Просьба в мобильном приложении устранить небольшой недостаток, а именно добавить отображение баланса дебетовой (бонусной) карты на иконке, рядом с накопленными бонусами. Пока приходится заходить в подменю «банковские данные», что не совсем удобно. И добавить отображение баланса карты в «виджет» приложения. Ответить
Gamaleyastyle, 12 февраля 2020 в 10:30:15 # Добавьте бонусную карту в приложение, очень неудобно постоянно таскать ее с собой! Заводить только из-за этого новую платёжную карту - бред) Ответить
Alex sibir, 12 февраля 2020 в 10:29:38 # 2020 век на улице!
бесконтакт? Не, не слышали.
Ваша виртуальная ко-БРЕД карта, ни кому не нужна!
99% пользователей, вас просят об этом.
А воз и ныне там... Ответить
Toitooo, 12 февраля 2020 в 10:17:07 # Не возможно пользоваться бонусной картой из приложения! Я не хочу заводить ещё одну карту вашего кобренда, пополнять ее и т.д. Почему то Лукойл додумался добавить QR код карты в приложение! А вы нет!
Причём Лукойл ещё и дополнительные баллы начисляет за использование приложения! Ответить
Chevar83, 12 февраля 2020 в 09:49:08 # Добавьте пожалуйста Apple wallet, очень неудобно таскать ее с собой, во всех пятёрочках и магнитах есть электронная карта и в других замшелых магазинах. Я думаю Газпром на порядок выше. То что касается оформления банковской карты, то я думаю, что это не удобно как и мне многим, так как иметь ещё один счёт в банке только ради заправки, потому что не вижу смысла открывать счёт в банке куда не приходят деньги, а надо перекидывать самому с других счетов Ответить
А. деян, 12 февраля 2020 в 09:39:20 # Исправьте наконец ошибки в приложении! Создал виртуальную карту, чтоб добавить ее в wallet, нужны реквизиты, а приложение их не показывает. Оставил заявку на исправление ошибки, обещали в течении пяти дней исправить, прошло неделе две так и не исправили. Ответить
Vadim kaa, 12 февраля 2020 в 09:12:41 # Ничего не видно - белый шрифт на белом фоне.
Пытаюсь ввести номер телефона - ничего не происходит.
В личный кабинет невозможно зайти.
Предлагаю уволить разработчиков, ну или хотя бы премии из лишить за такое обновление Ответить
Adm- lk, 12 февраля 2020 в 09:08:16 # Здравствуйте. Я и многие другие пользователи бы ли бы рады, если бы вы добавили это приложение в Apple Pay Wallet. Мне не хочется создавать всякие виртуальные карты, я думаю будет проще добавить имеющуюся карту лояльности в wallet. Думаю это не только я хотел бы. Ответить
Darialvvll, 12 февраля 2020 в 09:03:30 # Приложение хорошее, но какой-то глюк во вкладке "транзакции". Почему не показывает чётко по месяцам количество залитого бензина? Вечно в разнобой сначала декабрь потом ноябрь, за некоторую заправку в течение месяца вообще пишет ноль бонусов, но они есть же. Например в декабре я заправилась на 6тыс 400 бонусов. Так проще отслеживать сколько денег уходит на заправку. Сделайте пожалуйста этот счетчик. Ответить
Aleksey. oleshko, 12 февраля 2020 в 09:02:58 # Когда уже появится виртуальная бонусная карта ? физический носитель уже атавизм какой-то! без продвижения банковских продуктов, как это работает у bp и ЛУКОЙЛа. Ответить
Romanenkoap, 12 февраля 2020 в 08:50:34 # Всё хорошо, но так отставать от конкурентов это ужасно! Сделайте уже виртуальную карту в приложении, чтоб не нужно было с собой постоянно иметь пластик. Это же вчерашний день Ответить
Mr. ikanin, 12 февраля 2020 в 08:37:47 # Хотел поменять номер телефона который привязан к бонусной карте, и это сделать не реально. Пишите заявление в нем старый номер указывайте, я номер потерял больше пяти лет назад и не помню его, господи это же просто замена номера почему так много трудностей то Ответить
Silverozz, 12 февраля 2020 в 08:35:34 # Очень жаль, что вместо того, чтобы добавить карту в приложение wallet, нам пытаются продать карту газпромбанка Ответить
Тан- да, 12 февраля 2020 в 08:33:30 # После последнего обновления перестали отображаться транзакции (в истории висят операции прошлых периодов, а за последние полтора месяца заправок не видно). Работает только счётчик бонусных баллов и общий объём за месяц. Ответить
Alexdymnov, 12 февраля 2020 в 08:30:14 # Добавьте карту в wallet. Ваша банковская карта не интересная. Наймите маркетологов, которые умеют читать.
Водители, давайте перестанем пользоваться газпромом, пока не сделают карту в wallet. Я уже.

Целый год❗️вас просят об одном, и все как было так и осталось.

Объясняю для маркетологов, это не удобно! Чтобы воспользоваться вашей ко-бред картой нужно ее пополнить, у меня карты 6 банков и ваша ещё не нужна. Следовательно перед заправкой ее надо пополнить, заправляю полный бак и суммы всегда разные, соответственно разные суммы пополнения. И ты такой, как дурак у кассы стоишь и пополняешь перед оплатой на нужную сумму. Ответить
Whatevere61, 12 февраля 2020 в 08:26:43 # Добавьте поддержку Apple wallet! Вам на эту функцию указывают уже сотни людей. Прекратите игнорировать ваших лояльных потребителей!
И после обновления практически ничего не видно в приложении.
При авторизации по номеру телефона невозможно разглядеть Цифры, которые вводишь Ответить
Ping von, 12 февраля 2020 в 08:20:20 # Пожалуйста! Больше не нужно обновлять приложение .
Все что можно было уже испортили . Не чего не понятно . Постоянно нужно искать нужные акции, актуальное больше не выносится в основной топ.
Историю заправок тоже нормально не посмотреть а как следствие не вожно нормально просчитать экономическую эффективность! Ответить
Anastasia courtney, 12 февраля 2020 в 08:10:22 # Приложение работает и вроде типа без багов, хотя как узнать есть ли они, если вообще непонятно что делать с этим приложением и зачем оно нужно? Зачем вообще нужно это приложение, через которое даже бонусную карту на заправке пробить нельзя? Берешь телефон чтобы рассчитаться и обязательно этот кусок долбанного пластика - газпромовскую карту, которая постоянно теряется? 21 век, ребят! Ответить
Vadik3340, 12 февраля 2020 в 08:07:46 # Отзыв об АЗС №37, Омск, 3-я Транспортная, 18.
07.12.2019 в 17:14 заправлялся на этой заправке. На вопрос оператору: если у меня мобильное приложение можно ли получить бонусы либо их списать или принести карту, Якушинская Н. Н. ответила, что можно лишь в том случае, если у вас есть Google Play, понятно, что немного ошиблась, но на аналогичный вопрос про Apple Pay&Wallet ответила категорично, что нельзя При этом вела себя нагло и бесцеремонно, делая замечания мне, что я вообще не понимаю ничего в Google Play)) и это слышали ее коллеги находящиеся рядом.

В итоге не получить скидки ни списать бонусы не вышло! Ответить
Yulichka. sergeevna, 12 февраля 2020 в 07:58:58 # Здравствуйте! Очень хочется, чтоб можно было использовать приложение для зачисления бонусов, вместо того, чтоб постоянно носить с собой карту нам по пути! Ответить
Cassiopey- i, 12 февраля 2020 в 07:47:16 # Толку от добавления ещё одной карты, если привязав её у себя, она отвязывается у другого в приложении?
Лучше бы виртуальную карту сделали: штрих-код показал.

После обновления вообще не показываются транзакции, ни за какой месяц, просто пусто. Ответить
Ирина 333, 12 февраля 2020 в 07:42:52 # Почему бесконтактной карту можно сделать не во всех приложениях?я говорю именно о обычной карте лояльности, которая добавлена в Личный кабинет.у многих знакомых уже появился значок,а у меня до сих пор нет. версия обновлена до последней.в чем проблема? Ответить
52- ой, 12 февраля 2020 в 07:22:37 # Можно просто выпустить бонусную карту как у другой сети заправок? От банка карта, в данном случае вообще не к чему.
Остаюсь в другой сети заправок. Все ваши предложения уже давно устарели. Ответить
Maria skvorcova, 12 февраля 2020 в 07:17:30 # Сделайте уже возможность добавления бонусной карты в Apple wallet. Свой кобренд себе лучше оформите, не нужно нам впаривать ненужный нам продукт! Сделайте то, что просит народ!
+ приложение не работает на 11 pro max! Не прогружается ничего. Ответить
Габриэль25, 12 февраля 2020 в 07:11:41 # На данный момент бесполезное приложение! Нельзя с телефона воспользоваться картой! На других телефонах есть обновление на iOS нет! Ответить
Sashkaptits, 12 февраля 2020 в 06:51:33 # Шрифты белые на белом фоне, пришлось заново авторизовываться, теперь не могу найти где выйти из аккаунта... в настройках так вообще часть пунктов из темной темы и все это на белом фоне. Это недоразумение а не редизайн) Ответить
Кеша луначарский, 12 февраля 2020 в 06:36:55 # Доброго времени суток! Вчера выпустил Виртуальную карту. Не могу внести ее в apple wallet, т.к. не открывается раздел банковские данные. Что делать? Ответить
Philipp6688, 12 февраля 2020 в 06:33:31 # После обновления, перестали отображаться транзакции, отображаются только старые операции. Смысл приложения теряется, исправьте данный баг! Карту банка не предлагать Ответить
Mr. neo219, 12 февраля 2020 в 06:25:21 # Пользуюсь АЗС уже лет 9-10, качество устраивает, бонусная программа хорошая, но карту лояльности приходится с собой таскать постоянно. Люди уже на протяжении пару лет, просят возможность добавить карту лояльности и предъявлять её вместо пластика. Выпускать банк карту нет желания у многих, не всегда люди пользуются картами оплаты, у многих наличка или рабочая банк карта на топливо, доступа к таким средствам у людей просто нет... 4 ка именно за этот пункт имхо Ответить
Arishkaarishka, 12 февраля 2020 в 06:24:26 # Не поняла как добавить карту в валлет? В инструкции на сайте написано выпустить банковкую карту ГАЗПРОМбанк Ответить
Bio78gk, 12 февраля 2020 в 06:21:49 # Мне не нужна комбрент карта. Да и, я думаю, многим предпочитателям Вашего топлива также достаточно карт.
Так что карта «нам по пути» в Wallet самое то.
Заранее спасибо. Ответить
Dasha1995, 12 февраля 2020 в 06:03:15 # Есть заправки, которые арендованы Газпромнефтью, персонал не соответствует корпоративным стандартам, отсутствуют заправщики и одноразовые перчатки для самостоятельной заправки автомобиля. Попробуйте привести в порядок объекты с вашим логотипом. Ответить
Riserj, 12 февраля 2020 в 05:52:09 # Дисконтную карту не выпустить как на АЗС . Только навязывание дебетовой Виза с бонусами которые нельзя потрать больше 150 на топливо в месяц ( лимит)
На выпущенной не проверить с помощью приложения сколько даёт скидку на данный момент.
В настройках региона нет даже Ростовской области)) Ответить
Кердивар, 12 февраля 2020 в 05:47:23 # Пользуюсь приложением очень давно. Ребята разработчики, что же вы не развиваете приложение? Сколько можно работать через физическую карту лояльности, почему до сих пор не сделали возможность предъявлять карту через приложение. Сколько пользуюсь приложением столько оно (приложение) выскакивает из профиля и каждый раз при входе в него просит по новому завести данные карты, зарекался удалить нахрен это приложение, видимо, придётся раз вы не думаете об удобстве клиента. Ответить
Сан- та., 14 апреля 2019 в 16:11:46 # Очень плохо работает навигация при движении по маршруту, не удаётся построить точки остановок для заправки на АЗС ГАЗПРОМНЕФТИ!
За исключением этого приложение работает корректно. Ответить
Nikitorious, 13 апреля 2019 в 21:24:42 # Стабильно раз в 2-3 месяца программа забывают карту, приходится каждый раз вводить данные карты... Ну очень уж не удобно! Ответить
Здор, 07 апреля 2019 в 17:30:42 # На iPhone 5 iOS 9 не открывается после выбора города

Upd: зачем отвечать на запросы такой давности? Ответить
Status- x, 02 апреля 2019 в 07:32:48 # Запуск поправили, теперь спам в уведомлениях рассылают. Хотелось бы видеть карту в wallet, и адекватное объяснение системе бонусов. Если я много езжу, то бонусы перестают начислять, какой смысл тогда пользоваться именно Вашей бонусной программой? В чем преимущество? У шелла нет ограничений таких строгих, нет спама в уведомлениях, бенз дешевле (СПб и зависит от расположения).
Добавляю к отзыву. До сих пор невнятная программа начисления, но тут ещё выяснилось что южнее Москвы заправки не Газпромнефть а Газпром, соответственно никаких баллов и списаний/начислений, объясняют это тем, что у них другой владелец, хотя по факту это не франшиза, и подконтрольны Газпрому. Таким образом видимо уходят от налогов, ну и чтобы пользователям не жирно было. Ответить
Chpocm4n, 01 апреля 2019 в 15:34:42 # Ну что могу сказать, все было хорошо пока двигался на авто с бензиновым двигателем, пока не перешёл на авто с дизельным двигателем))) по началу все устраивало, но дальше начали мутить с бонусной программой, нет бонусных программ на дизель, плюнул в сторону Газпромнефти и перешёл на Лукойл)))) даже перестал пользоваться ко-брендовой картой Газпромбанка, перешёл на Открытие(ко-бренд Лукойл) и все. Понимаю кризис, но Лукойл не стал ни чего менять, вся семья теперь на ЛУКойле, а это 6 машин))) Ответить
Keyg42, 25 марта 2019 в 21:48:14 # Карта покупалась давно, и регистрировалась по другому номеру телефона, теперь чтобы войти в личный кабинет, я должен купить новую карту и привязать её уже к актуальному номеру телефона, и никак иначе. Полный абсурд! Ответить
A. v. roschektaev, 24 марта 2019 в 03:55:40 # Добавьте пожалуйста оплату на азс через ваше приложение, меньше пробок будет на азс и водителям намного проще будет. Ответить
Беляев дмитрий 777, 22 марта 2019 в 22:21:36 # Пользуюсь вашими АЗС. Порядка 220 тысяч в год я тратил на заправки в вашей сети. Бонусная программа была хороша, потом стала нормальная, теперь стала неудовлетворительная. Буду заправляться на других АЗС. Жадность - губит. Многие уйдут от вас, а заправляться будут только от безисходности. Ответить
Tolstyi lentyai, 22 марта 2019 в 03:59:24 # Скажите, а нельзя ли добавить возможность пополнять за реальные деньги бонусы, по типу депозита?
Было бы удобно периодически пополнять счёт, чтобы на всякий случай был бы резерв для заправки.
Было бы очень удобно. Ответить
Originalsee, 20 марта 2019 в 05:18:58 # Приложение конечно отличное, но вот уже как несколько дней не работает. Сначала само собой закрывалось, переустановил. Теперь не может войти. Ни Акции не показывает, ни личный кабинет. Что случилось? Ответить
Mantoiya, 14 марта 2019 в 09:29:21 # В целом приложение отличное! Но очень не хватает возможности привязать карту к смартфону. То есть предъявлять на азс не саму карту, а скрин со штрих колом с экрана смартфона. Ответить
Kosten1938, 19 февраля 2019 в 19:56:54 # Очень плохо когда на азс и темболее на горячей линии ни чего не могут сделать с объединением карт вообще ни чего не знают и посылают друг к другу Ответить
Житель мира, 17 февраля 2019 в 19:42:47 # Хотелось бы увидеть в приложение наклейки во-первых бережём природу нет лишней мускулатуры а во-вторых иногда собираешь и раз потерял вкладыш с наклейками и это удобно а в-третьих не всегда дают наклейки или сообщают об акциях которые проходят Ответить
Костя из первоуральска, 13 февраля 2019 в 15:36:48 # 1. Wallet - соглашусь со всеми, приложению не неделя, Газпром не маленькая Компания, чтобы так долго и медленно реагировать на отзывы пользователей. Я не думаю, что это так сложно, имея такие возможности.
2. Потерял карту, купил новую, в ЛК не работает функция объединения. Приходится писать заявление, как будто попал на почту или какую-либо другую аналогичную контору.
3. ЛК не совсем информативен. Пожалуйста, прислушайтесь к простым пользователям. Ответить
Xyй v ockhax, 09 февраля 2019 в 03:00:28 # Буквально сегодня приложение начало вылетать, переустановил, не вылетало сразу, как только зашёл в аккаунт начало вылетать. Прошу исправить P.S iPhone 8 Plus Ответить
Rghost2, 02 февраля 2019 в 01:45:37 # Что за проблема добавить карту в wallet? Каждый раз приходится искать карту в сумке, когда можно было просто выйти к кассе с телефоном и все. Ответить
Sasha305 sasha305, 30 января 2019 в 08:36:17 # Когда уже наконец то сделаете возможность добавить карту в Apple Pay и не носить с собой карту?
Машины две, а карта одна, не всегда вспоминаю взять её с собой. Уже супермаркеты даже добавили, например Пятёрочка Ответить
Vermedved, 26 января 2019 в 03:01:34 # Apple wailet нужен именно для карты АЗС, ибо многие не собираются пользоваться созвучной банковской картой, но с удовольствием пользуются вашими АЗС!
Было бы очень удобно! Ответить
Shatrov, 24 января 2019 в 05:56:35 # Прекратите навязывать всем карту Газпромбанка и просто сделайте электронную бонусную карту, как в других сетях АЗС!
Кому надо, тот оформит карту ГПБ, а вот уже существующему большинству неудобно таскать пластиковую бонусную карту, невольно начинаешь смотреть в сторону конкурентов! Ответить
Iamruslankaybyshev, 20 января 2019 в 01:03:02 # Разработчики приложения заделайте, что-нибудь. На iOS второй день на запускается приложение, слетает постоянно. Ответить
Nemoi33, 16 января 2019 в 23:56:54 # Неплохое приложение, но когда же появится самое главное не носить ссобой карту лояльности, а показывать ее оператору на своем айфоне Ответить
Maksim201096, 15 января 2019 в 17:47:44 # Приложение хорошее и понятное. Но добавьте функцию Wallet или QR код для сканирования карты, будет же очень удобно. Вот только этого иногда не хватает. Карту можно забыть, а вот телефон всегда рядом:) Ответить
Evgeniy 2108, 09 января 2019 в 19:29:45 # Добрый день, являюсь владельцем БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, Газпромнефть, при её оформлении в газпромбанке мне сказали что карта подключена к программе «нам по пути» и за любые покупки на карту начисляются бонусы, но вот через приложение она не регистрируется, и не совсем понятно как контролировать бонусный баланс!? Ответить
Mc. lprd, 28 декабря 2018 в 13:58:42 # Нет, правда, все прекрасно, кроме невозможности показать карту из приложения или использовать apple pay
Вы хоть занимаетесь этим вопросом? А то тут люди годами пишут это в отзывах Ответить
Vsit1, 27 декабря 2018 в 05:45:21 # Смешно слышать от разработчиков, что они работали-работали, а получается как всегда. Вот уже месяц, как информация о покупках-баллах не обновляется. Сейчас замерла на 19.02.19, хотя после этого состоялись уже 3-4 заправки. В предыдущий раз снес и переустановил приложение, данные обновились. Что ж каждый раз сносить? А привязать карту к Wallet неужели трудно? Как пещерные люди с пластиком бегаем. Ответить
, 25 декабря 2018 в 22:24:00 # Здравствуйте, почему не работает приложение, последние обновления по бонусной карте показаны за март... Ответить
Chaizerv, 24 декабря 2018 в 17:07:40 # Некоторые акции не открываются, и кнопка подключить тариф, после нажатия бесконечная загрузка. Что за издевательство. Ответить
Voloksasha, 23 декабря 2018 в 15:33:24 # Сделайте возможность пополнять бонусную карту денежными средствами, через Ваши кассы. И тратить возможность ограничьте, расходовать чтобы можно было только на Ваших азс. Это очень удобно для практичных людей. Положил десяточку на месяц и на счёт заправки в течении месяца спокоен. Спасибо. Ответить
Андрейбелкин, 22 декабря 2018 в 15:04:07 # Срочно сделайте QR-Код карты в приложении, у ЛУКойла уже есть.

Носить пластик с собой - вчерашний день! Ответить
Alexyarm, 22 декабря 2018 в 04:29:20 # Чего сложного то привязать карту к приложению. Поучитесь у красного&белого если не знаете как.
Так то удобное приложение, но уж очень хочется чтоб карта была в телефоне Ответить
Slava ok, 21 декабря 2018 в 18:22:55 # После обновлений каждый раз требует ввода пароля. Средневековье!
Условия акций написаны мелким серым текстом на белом фоне, который почти не читается. Такое впечатление, что писал близорукий очкарик. Из-за этого бонусами не воспользоваться и теряется смысл карты Ответить
Activnyi polzovatel, 18 декабря 2018 в 07:28:46 # Бесполезное приложение, забыл карточку нам по пути - на заправке показал ее в приложении- сказали что считать немогут, нужна именно карточка Ответить
Cometics, 14 декабря 2018 в 18:18:22 # При первом запуске выбрал бонусные карты - вылетело. Больше не запускается. iphone 6 (9.3.1)
—
09.04.2019
Серьезно? Ответили на отзыв? Спустя два года? Вау! Пользуйтесь сами своим приложением и заправками. У меня Tesla. Вам удачи. Ответить
Djekson007, 27 ноября 2018 в 05:30:30 # Зачем нам ваша карта КОБРЕНД ГАЗПРОМ . Мы хотим возможность добавления обычной карты в WALLET. Неужели так сложно? Ответить
Муся250594, 23 ноября 2018 в 05:48:59 # Нравиться все, но немогу пользоваться приложением так как привязана к старому номеру (к нему нет доступа)придумайте какой нибудь ещё способ авторизации Ответить
Самуэль сейсэй, 22 ноября 2018 в 04:30:29 # Добрый день!
Прошу добавить возможность внесения бонусной Карты в приложение wallet для Apple Pay. Ответить
Pacel13, 12 ноября 2018 в 06:54:16 # Пожалуйста добавьте перепривязку номера телефона к карте. Я не могу пользоваться вашим приложением, не могу авторизоваться, так как номер, привязанный к карте уже утерян. Оператор поддержки предложил купить новую карту, так как по другому, я не смогу авторизоваться, это как то очень грустно. Ответить
Evg- 609843, 10 ноября 2018 в 14:38:16 # После установки «АЗС Го», это приложение перестало работать! Когда открываешь, появляется белый экран и приложение «вылетает» Ответить
Skifff1981, 10 ноября 2018 в 06:45:12 # Сделайте уже наконец, что бы после обновления вашего приложения не нужно было заново вводить все карты. Задолбало Ответить
Дмитрий марочкин, 10 ноября 2018 в 00:27:58 # При заправке столкнулся с такой ситуацией, что мне отказали в списании имеющихся баллов с карты, обосновав тем что ими можно только полностью оплатить заправку, частично оплатить наличными а частично баллами нельзя. Ответить
V. ku, 04 ноября 2018 в 17:43:46 # Сделайте наконец поддержу Apple wallet, уже надоело искать постоянно вашу карту. Просит огромное количество клиентов, или компании Газпром все равно? Ответить
487565569, 31 октября 2018 в 02:32:29 # Сделайте что бы можно было с приложения предъявлять карту, не всегда она бывает с собой. Везде уже можно сканировать с телефона штрих код. Мне не нужна ваша банковская карта! Ответить
Serega911, 30 октября 2018 в 22:31:00 # Добрый день. Нужна поддержка Apple Wallet. Прошу в ответ не предлагать мне оформить карту Газпромбанка. Ответить
Слыдыжсдсдттжч, 29 октября 2018 в 16:55:08 # В 5 литровую канистру влезает 7 литров. Чудеса-не иначе.
Приложение неудобное, куча нахрен не нужных вкладок. Ответить
Проблема777, 29 октября 2018 в 15:52:14 # Добавьте возможность пользования картой из приложения через телефон что бы не таскать и не искать её вечно! Ответить
Vg1981, 28 октября 2018 в 18:07:41 # Необходимо уже делать электронную карту в приложении или в wallet
До сих пор нет возможности привязать несколько карт. Когда в семье не одна машина удобнее пользоваться одним счетом. Ответить
Logistbot, 28 октября 2018 в 13:46:56 # Не работает объединение карт. То есть со старой (утеряной) карты не переносятся бонусы на новую, ошибка сервера. Ответить
Folori, 27 октября 2018 в 08:36:41 # Сделайте привязку карты в приложении, чтобы не таскать с собой ее. Уже у всех это реализовано, не отставайте от мира. Ответить
Миши769, 27 октября 2018 в 03:17:35 # Добрый день. Ещё 16.03.2019 заправился и взял стакан чая. Мне нравится брать 0,3 л. На АЗС 249 при наполнении 0,3 л пробивают два чая по 0,2 л, то есть 140 рублей за 300 грамм воды с одним пакетиком чая. Это как? Нормально?
Воды жалко?
Готов объезжать Ваши АЗС, если 300 мл чая будет стоить по прежнему 140 рублей.
Прошу сообщить мне о решении вопроса. Наверное это ваше приложение сможет!? Ответить
Aleksaed, 25 октября 2018 в 09:53:48 # Я понимаю, что газпром, хоть и крупная контора, но прошлого века. Вы понимаете, что в соседних странах маленькие магазинчики имеют свои Карты в wallet? Ответить
Ilyastaryi, 23 октября 2018 в 19:00:08 # Возможно ли добавить раздел/графу количество накопленных балов по
1. покупке N числа сопутствующих товаров добавлено N из N баллов в месяц/неделю/день. (36000/9000/4000 руб.)
2. покупке N топлива, добавлено N из N баллов (100 из 300 литров) в месяц. Ответить
Руся тадж, 18 октября 2018 в 18:12:44 # Лучше бы подумали о том чтобы в программу вбить и можно было копить бонусы а не то что бы только смотреть сколько их Ответить
A- kor, 18 октября 2018 в 09:01:16 # Предлагает не рабочие акции! Акция в кабинете есть, но она работает только в Москве и МО, ну возможно в Питере! Так зачем её предлагать в других регионах! Вообщем фуфло! Ответить
Токмак, 16 октября 2018 в 18:26:15 # Баллы начисляются по разному
Бывает на 2000 рублей заправлюсь и получу 29 бонусов а бывает на 1000 рублей и получаю 37 бонусных баллов
Как так ? Ответить
Олег ч, 13 октября 2018 в 07:15:16 # Здравствуйте, несколько последних лет поддерживал «платиновый» статус своей карты. С изменением правил начисления бонусов она бесполезна. Теперь нам с вами «не по пути». Ответить
Aleuno, 12 октября 2018 в 08:39:53 # Функционал, скорость работы, интуитивно понятный интерфейс, достойные программисты работают в ГазПромнефнети, пожалуй из предствленных аналогичных приложений (Лукойл, Шелл) - это лучшее с большим отрывом!
Из желаемого - возможность привязать пластик к приложению. Ответить
Kest69, 10 октября 2018 в 12:36:51 # Сделайте так, чтобы можно было тратить бонусы или копить их при помощи приложения. Если в данный момент отсутствует карта. Ответить
Водитель uber, 01 октября 2018 в 00:31:02 # В моей карте было ~3500 бонусов. Никогда не терял карту. Вдруг без смс и предупреждений, что моя карта утеряна и восстановилась мошенниками на другой номер телефона. И сразу 4 раза списали за один день на сумму около 3500 бонусов. Затем моя карта заблокирована. Написал в чате, в ответ написали что моя заявка на рассмотрении до 15 рабочих дней и обязательно со мной свяжутся. Уже прошло время и никто со мной не связывались. Что за техподдержка и безопасность защиты? Получается, что это моя вина? Верните бонусы! Ответить
Alex911zzz, 27 сентября 2018 в 16:25:30 # Бесполезная ерунда, если бы можно было предъявлять электронную карту хотя бы для накопления бонусов, было бы хорошо! Ответить
Margosya k, 26 сентября 2018 в 17:40:01 # Здравствуйте, когда в приложение добавится сама Карта? Если я забыл карту дома, поему нет возможности воспользоваться бонусами через приложение ? И начислить при покупке и списать? Неужели это сложно? У всех магазинов и ритейлоа есть, а у вас нет . Не нормально Ответить
Norvik028, 25 сентября 2018 в 20:44:46 # С картой все отлично, но добавьте её в wallet, даже у Пятёрочки есть эта функция, очень неудобно таскать везде с собой карту, особенно когда несколько машин, то в одной забудешь, то в другой. Ответить
Вашгазпромоборзел, 20 сентября 2018 в 18:24:16 # Бонусная программа была отличная, сейчас полный ОТСТОЙ! Ранее с 10000 руб начислялось 500 бонусов, летом стало начисляться 350 руб, а с 1 ноября 150 руб, и это всё при максимальном статусе! Больше ни ногой, ни колесом к вам! BP и Лукойл теперь заливать буду. Пусть дороже, но зато качество на высоте, и на дольше хватает топлива! Ответить
Русла1988, 20 сентября 2018 в 16:52:15 # Здравствуйте .
Добавьте поддержку wallet для бонусной Карты . Карту газпромбанк оформлять не хочу Ответить
Electroboy, 17 сентября 2018 в 19:25:17 # Работает быстро, удобно смотреть историю заправок, расходы на них и цены на азс. Лучшее приложение в России от сети АЗС Ответить
Ferry yo, 16 сентября 2018 в 01:51:11 # Пожалуйста, Добавьте электронную карту в приложение, для списания бонусов! Не всегда удобно носить ее с собой. Ответить
Tjlopatkin, 12 сентября 2018 в 07:15:21 # Хотелось бы иметь возможность добавить карту в Apple Wallet. А то оплачиваю заправку с телефона и ношу специально карту азс что бы зачислить/списать бонусы. Ответить
Anlarin, 11 сентября 2018 в 16:21:14 # ОЧЕНЬ много рекламы. Разработчики Газпромнефть (делают ПО чтобы поднять качество сервиса) или школьники, которые зарабатывают на рекламе? Ладно было в «Сервис» якобы партнёры. Теперь на главной странице реклама еды - Вы там совсем (@/₽:)(@(@?
СДЕЛАЙТЕ лучше бесконтактный способ оплаты картой лояльности. Заправляюсь везде бесконтактным способом (банковской картой) и тут же вынужден доставать кошелёк и перебирать карты.
А остаток бонусов (что может показать приложение и только) я и на чеке могу посмотреть Ответить
Грант1110, 09 сентября 2018 в 18:01:33 # Добавьте карту в wallet. 21 век на улице, Ваша карта единственная, которую таскаю с собой!
И предвидя Ваш ответ, мне не нужна карта Газпромбанка, у меня есть своя, которой я пользуюсь и менять не хочу!
На автоматической заправке в г. Раменское оплата с Apple Pay работает через раз,! терминал подвисает и в итоге оплата не проходит Ответить
Kei sidorov, 08 сентября 2018 в 23:53:21 # Просто зашёл открыл приложение и вводи заново номер, вспоминай креденшеналы. Вы серьезно?! Вы миграцию не смогли настроить? Это блин на iOS с прекрасными возможностями хранить нужные данные в кейчейне? Может протестировать забыли?
Читаю отзыв: добавьте возможность добавлять в Wallet, оффициальный ответ: оформите кобренд. Конечно, блин, в 2019 у меня мало карт чтобы ещё кобренд для заправок использовать. Костыли как в саппорте так и в коде. Отстой. Ответить
N piko, 06 сентября 2018 в 09:40:08 # Когда сделаете поддержку электронной карты через телефон? Надоело постоянно с собой носить кусок бестолкового пластика .. Ответить
Drug- grom, 05 сентября 2018 в 23:38:13 # Вы за каждые 30 литров выдавайте изоленту! Так веселей будет. Вы что там менеджеров в мтс набрали?! Очередное днище пробито! Сделайте раздел где можно будет бонусы жертвовать на носовые платочки для прижимистых несчастных менеджеров. Ответить
Рустам- дегтярск, 05 сентября 2018 в 03:05:24 # Был недолив топлива на АЗС номер 15 в Свердловской области г. Дегтярск 04.08.2018г. Есть видео, все ещё не могу разобраться с ситуацией. Ответить
Skunkhunt90, 01 сентября 2018 в 19:18:25 # Внезапно за последние пару месяцев все заправки где можно было использовать бонусы (север Москвы) превратились в какую то дичь. Питстоп или как то так. Вывеска Газпромнефть, но бонусы использовать нельзя. Причём в перечне заправок, где есть акции использовать бонусы данные заправки есть.
Идите в задницу с такой херней короче. Ответить
Petrperviy, 01 сентября 2018 в 05:23:37 # Отсутсвует возможность добавить карту в Валлет или пользоваться (как розничные магазины) штрих-кодом, чтоб не таскать карту физически. Приложение не работает в полную силу. Поработайте. Ответить
Konstkt, 31 августа 2018 в 19:50:59 # Добрый день, почему нет возможности отфильтровать вид топлива, например нельзя выделить заправки на которых есть газ. На андроиде в приложении есть такой фильтр. Очень не удобно, поэтому две звезды Ответить
Птлалашомрв, 31 августа 2018 в 07:46:14 # Добрый день. Не смог найти в приложении суммарный объём топлива за месяц. Сумма есть, баллы есть, а литров нет( Ответить
Smart hedgehog, 29 августа 2018 в 08:41:25 # Возьмитесь за работу и не навязывайте клиентам свой банк. Сделайте бонусную карту для Wallet а не отправляйте их пользоваться картой Газпромбанка, Вас уже больше тысячи клиентов об этом просит Ответить
Fedora ivanovna, 27 августа 2018 в 21:25:14 # Здравствуйте!
Отличное приложение, но перестало запускаться после обновления до ios12.2 на iphone6.
Ну и в wallet неплохо бы карту добавить. Ответить
Василий 28, 26 августа 2018 в 03:15:04 # Сделайте электронную карту!
Что бы можно было карту с собой не носить, а через телефон все операции. Ответить
Kulchiy, 25 августа 2018 в 15:29:01 # Разрабочики Боги! Исправили не запуск приложения спустя год))) есть куда стремится.
Сделайте привязку нескольких карт лояльности в одном приложении Ответить
Трулолошка, 21 августа 2018 в 19:51:03 # У нормальных заправок уже давно не нужно таскать пластик с собой! А вообще пихание банковской карты газпром вам плюса не делает! Отвратительное отношение к клиентам Ответить
Newyog, 19 августа 2018 в 11:32:48 # Воспользовался вашим 10% кешбек лояльности при помощи приложения АЗС го,в итоге из 1500 которые я им начислил пистолет выключился на 1478,22 копейки вернули мне на счёт,и нихрена ни какого Кешбека нет, хотя я приехал с пустым Баком, куда вмещается на 1800 р, нет желания пользоваться ни этим АЗС го ни вашими заправками, это подло и мерзко, сам отказываюсь от ваших бензоколонок и всем буду рекомендовать не пользоваться вашими услугами. Ответить
Xardasist, 16 августа 2018 в 03:23:07 # Здравствуйте! Сегодня 18.11 в 8 утра, заехал на заправку, город Красногорск Волоколамское шоссе. Зашёл на заправку оплатил большой капучино. Замечу; заезжаю практически каждый день. Сначала оплачиваю, а потом беру кофе. Вот-оплатил подхожу к аппарату прям там куда ставить стакан стоит, табличка с новогодней рекламой. Я её отодвинул и поставил стакан. Нажал на кнопку " капучино 300" аппарат за шипел. Подходит ко- мне девушка и говорит " Вы что не видите" АППАРАТ НЕ РАБОТАЕТ " теперь Вам капучино будет без молока. Действительно аппарат налил мне обычный кофе. Но я так и не понял, что же я сделал не так.... Ставлю две звезды... Печально. Ответить
Nadezhda, 13 августа 2018 в 15:18:30 # Но можете и лучше, добавьте пожалуйста карту с поддержкой wallet на Apple... Сразу станет замечательное приложение! Не все и всегда таскают с собой этот пластик! Ответить
Celica. ekb, 10 августа 2018 в 05:54:12 # Зачем рекламные баннеры в приложении? Есть закладка Акции, вот и размещайте там. Вот вам за это 1 звезда. Ответить
P748, 07 августа 2018 в 06:28:06 # Программа, так называемой, лояльности полное г.. но!
Ограничение 300 литров в месяц, далее бонусы не начисляются... На самих азс персонал слишком навязчив., вообщем что приложение, что заправки, что лояльность все через одно место. Еду обратно на SHELL! Ответить
Lehan83, 04 августа 2018 в 01:05:16 # Сеть раскрутилась, набрала постоянных клиентов и тут же стали бонусы ну просто смешные .. заправляешься на 6000 в месяц и за это 60 бонусов.. Что это Вы серьезно Фуууу Ответить
Shpili wili, 02 августа 2018 в 15:43:22 # На сколько мне известно в версии приложения для андроид есть функция благодаря которой можно посмотреть историю покупок/начисления бонусов за определенный период времени, который выбираешь сам. На ios такой функции нет, а хотелось бы. Ответить
Князьк, 31 июля 2018 в 16:38:30 # Приложение не поохо сделано, НО в чем смысл данного приложения? Посмотреть сколько бонусов? С этим справляется кассир на АЗС.
Узнать где АЗС (похвастаться обширностью заправок)? Навигатор подскажет! Куда потратить бонусы? Кассир АЗС может и это. Цены на топливо онлайн? А зачем? Если я заправляюсь преимущественно на ГазПромНефть, то мне все равно какие цены у других заправок, я еду в любом случае на ГазПромНефть: потому что есть карта лояльности, даже если она валяется где-то.
Сделайте электронный вариант карты, чтобы у приложения появился смысл... Ответить
Без псевдомима, 25 июля 2018 в 10:33:51 # Ставлю 0, за невозможность привязать карту к приложению из-за смены мной номера телефона, компания требует приобретения новой карты... дело даже не а деньгах, а в том как ГАЗПРОМНЕФТЬ относится к своим клиентам Ответить
Nataliya2273, 25 июля 2018 в 06:45:22 # Ценность и удобство приложения сводится практически к нулю из-за отсутствия возможности использования бонусной Карты прямо с телефона. Добавьте или придётся снести бесполезное приложение Ответить
Aleuno, 24 июля 2018 в 12:51:56 # После очередного обновления приложение стало вылетать, после фактической жалобы разаработчикам - по совету переустановил, и все встало и работает, опять радует функциональностью и удобством интерфейса программы. Рекомендую однозначно. Ответить
Vassad, 13 июля 2018 в 05:34:55 # Когда уже можно будет не таскать с собой колоду этих пластиковых кусочков, включая вашу замечательную чине-белую карту?! Когда будет она добавлена в Wallet Ответить
Romanenkoap, 13 июля 2018 в 00:10:38 # Не всегда понятна логика акций. При последнем визите вместе с оператором АЗС пару минут искали как в приложении вывести на экран штрих-код чтобы получить ссылку. На мой взгляд, это первое что должно появляться при переходе по баннеру, а не мелкий шрифт условий, после которого не знаешь что делать Ответить
Сергей гус, 05 июля 2018 в 16:09:05 # Сегодня заметил что немного подрезали бонусы при заправки раньше было 68 при платиновом статусе а теперь 30 как при самом маленьком статусе Ответить
Patriarhiya, 05 июля 2018 в 01:52:27 # Уже давно можно было бы сделать бесплатную виртуальную бонусную карту, а Газпромнефть - прошлый век!
Бензин - прибыльное дело! А сделать современную заправку не могут.
Давно от вас ушёл и не жалею. Проверил качество топлива - большинство производителей на уровне с вами, и даже лучше в соотношении цена-качество. Ответить
Tanksit, 02 июля 2018 в 23:14:33 # Дорогие разработчики, услышьте простого обывателя.... ну зачем людям карта газпром банка, если люди просят накопительную функцию перенести с пластика в приложение., что сложного Давно пора сделать... ну ведь у всяких пятерочек уже давно все есть.... Ответить
Zolingen, 01 июля 2018 в 19:53:48 # Господа, ну не пора ли уже отказаться от физического таскания карты? Ну есть же приложение. Почему нельзя сканировать код карты из него? Ответить
Александр вертеев, 30 июня 2018 в 17:09:33 # Добавьте бонусную карту в Apple Wallet, а то приходится брать с собой эту карту... И новая бонусная программа вообще ни о чём, в 2 раза меньше бонусов, теперь можно снова возвращаться на Роснефть... Ответить
2068824, 28 июня 2018 в 13:15:20 # Когда появится карта в приложении или в телефоне. Что бы не носить карту с собой, а прикладывать телефон. Ответить
Семилак, 26 июня 2018 в 15:29:19 # Когда можно будет Карту не носить с собой,а копить и списывать бонусы через телефон(бесконтактная оплата)На дворе 2019 год, компания Газпром,а таких элементарных вещей нет... Ответить
Xyliganov. net, 26 июня 2018 в 02:46:30 # Пожалуйста, сделайте уже наконец вход в приложение по номеру телефона. Часто логин / пароль сбрасываются, приходиться вводить километровый номер карты - это жутко неудобно Ответить
Пахом., 22 июня 2018 в 04:47:19 # Пожалуйста добавьте поддержку БОНУСНОЙ Карты в wallet, а не карту газпромбанка! Как делают остальные фирмы конкуренты! Ответить
Fedoteshka, 20 июня 2018 в 04:15:25 # Сделайте возможность предоставления карты через мобильное приложение либо wallet, так удобнее будет для клиентов, на многих АЗС это давно есть, проверьте приложение Нефтьмагистраль. Ответить
Stup mgn, 15 июня 2018 в 19:07:49 # Добавьте в приложение возможность начислять и списывать с карты бонусной. Или сделайте возможным добавить карту в wallet Ответить
Predatorbbs, 13 июня 2018 в 17:52:32 # Уберите вы эти смайлики после посещения заправки? На кой пёс они нужны? Они всплывают всегда, если не поставить восторженный смайлик. Что такого фантастического может быть в заправке? Не везде у вас есть заправщики, начнём с этого, что не даёт возможность залить полный бак, ведь кассир требует точную сумму. Так что в самообслуживании, по сути, ничего ВАУГОСПОДИ10ИЗ10 нет. Хватит мне вбрасывать эти: «оцените последнюю заправку эмодзями». Этот инструмент либо требует доработки, либо работы над ошибками. Сейчас, как уже сказал, если не поставить высший балл - она будет всплывать до бесконечности, пока не оценишь на максимум. Проверяйте работу. Либо оно вообще не оценивает, либо оценивает неверно, не учитывая плохие оценки. Ответить
Zitra, 11 июня 2018 в 10:17:00 # Слушайте, ну после каждого обновления вводить карту и пароль - это уже пипец. Ну нафиг. Само приложение тупое и бесполезное. Баллы итак могу посмотреть. Кароч удаляю Ответить
Никифор ли, 06 июня 2018 в 23:08:45 # Сколько можно ждать этой самой важной функции? Надоело везде тоскать ваш пластик. Заправляюсь регулярно Ответить
Koshta, 06 июня 2018 в 21:13:57 # Не очень весело каждый раз зумить карту в поисках заправки на нужной стороне дороги только ради того, чтобы убедиться в том, что она, оказывается, на противоположной стороне. Ответить
Vladi96, 06 июня 2018 в 18:13:35 # Когда сделаете возможность пользоваться приложением для начисления бонусов, что бы не таскать карту всегда с собой? Ответить
Zipelin, 06 июня 2018 в 08:16:29 # Пользовался данной картой и АЗС примерно год, в Сочи и Адлере заправок совсем немного, а именно 3, но мне хватало и я ездил через весь город что бы заправится, причем всегда лил полный бак. Так вот скидка была норм, т.к. всегда добирал по литрам до платины. На заправке всегда было можно выпить кофе и сходить в туалет. Но как то раз у меня украли бумажник в котором была карта, преступник воспользовался ей что бы заправить автомобиль, а на мои бонусы набрал шоколадок и прочих товаров на 1000р. Что отразилось в приложении, я написал письмо с просьбой предоставить видео и информацию с заправки все где произошло, но ГАЗПРОМНЕФТЬ мне отказали! И знаете что они ответили? Данная АЗС НЕ ОБОРУДОВАНА КАМЕРАМИ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ!) пособники преступникам, тоже преступники! В наше время, на заправке где проходят миллионы? Вы что серьёзно? Я был на заправке и камеры видел... P.S. Спасибо за предложение восстановить карту без восстановления баллов, перешел на Роснефть! Ответить
Tim6791, 02 июня 2018 в 06:56:00 # В информации по транзакции не хватает самого главного. Есть тип бензина G-95
Есть количество заправленных литров 15.45
Есть сумма потраченная на топливо 732.33
Есть начисленные бонусы 46.36
НО ПОЧЕМУ НЕТ ЦЕНЫ ЗА ЛИТР
Потребитель же должен видеть как дешевеет бензин Ответить
Ан, 31 мая 2018 в 01:07:07 # После последних двух заправок бонусы не начислились вообще! Мало того, что у меня максимальный статус, а начисления были как на обычном статусе, так вообще перестали начислять! Ответить
Dmitry sysoev, 25 мая 2018 в 11:31:19 # Сделайте пожалуйста оплату как на АЗС Роза Мира. Чтобы я мог из приложения яндекс навигатора оплатить, не выходя из машины. Ответить
Злой челловек, 23 мая 2018 в 09:12:21 # После НГ началась какая то фигня: за последних 2 месяца в сумме, не провелось по карте 4 заправки от этого статус Карты с платины упал на золото, до этого больше года постоянно была платина. Звонил на горячую линию, просили предоставить фото чеков, но на сайт не смог добавить фото, потому что они «тяжелые».
Ничего личного, но этот месяц - контрольный. Благо, не монополисты Ответить
Таджик !, 16 мая 2018 в 18:36:12 # Программа перестала обновлять данные по покупкам. Последнее обновление в марте. Переустановил, теперь даже войти в неё не могу, не принимает пароль, пишет время истекло. На сайте личный кабинет работает. Ответить
Ozbooster, 16 мая 2018 в 13:51:52 # Каждый раз когда вы тратите время на просмотр Рекламы - кто-то получает за это деньги.

Приложение бесполезное для тех кто знает где есть АЗС Газпромнефть тли умеют пользоваться навигатором, для тех кому не интересны цены на бензин на АЗС, для тех кто жалобу может написать на АЗС, кто помнит свои бонусы или сохраняет чек.

Основная моя потребность - не таскать в наше технологичное время эти дурацкие карты, не платить за их изготовление деньги и иметь необходимое под рукой. Этого решения нет в данной программе. Ответить
Айс2019, 16 мая 2018 в 13:34:49 # Основной минус, что к приложению или к телефону не привязана бонусная карта!
Остальное всё отлично! Ответить
Qwertdsfgs, 16 мая 2018 в 08:31:58 # Нужны изменения после изменения правил начисления, счётчик за месяц показывает суммы и бонусы, но не показывает литры
Добавьте Apple wallet, таскать карту в магазин отдельно уже прошлый век, будьте прогрессивнее
Уберите мать вашу эту долбаную оценку визита на азс, принципиально ставлю самый низкий балл, так как если поставить оценку ниже 5, нужно обязательное вписать почему! Оставьте это на мой выбор, хочу оценю, не хочу ничего не напишу. Ответить
Stase93, 11 мая 2018 в 00:22:20 # Не всегда корректно отображает информацию( почта до сих пор не подтверждена), делал заявку около месяца назад. Ответить
Skvidvard, 10 мая 2018 в 16:58:51 # Теперь доехать до выбранной АЗС можно по любому навигатору. Очень удобно. Осталось, чтобы в приложении была сама карта, чтобы с собой не возить. Ответить
Static, 05 мая 2018 в 12:41:04 # Очень жду поддержку apple Wallet!
Это будет гораздо удобнее!
Расплачиваюсь всегда с телефона, будет круто если платежная и бонусная карта будет в одном устройстве!
Это и будет 5 звёзд:) Ответить
Akiwe, 05 мая 2018 в 11:41:52 # Хорошо бы сделать что бы карта отображалась в приложении. И не надо её было постоянно возить с собой. Или реализовать возможность добавление ее в Wallet. Ответить
Вик. ру, 02 мая 2018 в 05:29:19 # Нет это ужас . Когда вы сделаете карту в мобильном приложении.
Платят уже давно все с помощью телефонов . Ищи эту карту по карманам . Вы вообще читаете что вам пишут. Ответить
Dimaev, 24 апреля 2018 в 07:57:09 # Молодцы! на критику и жалобы отреагировали быстро!))))вот только те АЗС на которых написано Газпром, были бы на карте(в приложении)все и в полном объёме, было бы совсем круто...а то в приложении нет,а по факту в том или ином месте она есть Ответить
Nadya krd, 19 апреля 2018 в 06:06:04 # Было бы здорово подъехать к колонке и через приложение оплатить. Выбрав колонку и тип топлива, указать сумму или количество литров и оплатить )))) Ответить
Psyb0t, 18 апреля 2018 в 15:46:51 # После обновления не получается авторизироваться - в графе «пароль» не появляется курсор (iPhone 5s).
В чате приложения, заявку оформили только со второго раза. А вторую заявку рассматривают уже 3 недели. Ответить
Iilya m, 17 апреля 2018 в 07:23:48 # Добавьте возможность прикладывать телефон вместо карты лояльности.
Добавьте карту в Wallet или возможность сканирования приложения на кассе вместо пластиковой карты Ответить
Coockooo24356, 10 апреля 2018 в 05:59:40 # Добавьте поддержку Apple Wallet для бонусной карты, и будет идеально! Азбука Вкуса сделала, чем вы хуже?) Ответить
Vedpre, 09 апреля 2018 в 22:09:21 # Падение приложения при входе в личный кабинет на iOS 11. На всех устройствах. Исправили ошибку. Зачем тогда вообще выпускали непроверенное приложение? Ответить
Arst- red, 08 апреля 2018 в 01:31:20 # После обновления при выборе режима карты, приложение полностью перестает отвечать. Переустановка не помогает. Пожалуйста, исправьте. Ответить
Geek stalker111, 07 апреля 2018 в 10:52:23 # Приложение хорошее. Иногда медленно обновляет бонусы.
Огромное пожелание - добавьте карте возможность сделать её электронной с функцией добавления в Apple Wallet. Жизненно необходимая опция! Ответить
Granat1321, 31 марта 2018 в 01:31:55 # 7+, ios11. На ios10.3.3 был тот же баг: приложение вылетает после постановки оценки за заправку.
Ещё некоторое неудобство вызвано тем, что приложение приходится сбрасывать в Диспетчере и запускать заново чтобы увидеть последнюю заправку, простое обновление в открытой программе не помогает.
И да, wallet очень нужен! Ответить
Irina 1298, 30 марта 2018 в 07:29:01 # При поиске заправок не выдаёт ближайшие ко мне, а выдаёт список азс по порядковым номерам. Крайне не удобно Ответить
Trskn, 23 марта 2018 в 10:02:26 # Приложение неплохое, использую для мониторинга цен на бензин, моих трат на бензин и для мониторинга количества бонусов. пару раз приложение подводило: на карте отображалось, что 95 бензин на автоматической заправке был,а по факту его не было! прошу исправить и добавить поддержку карты в Apple Pay! Ответить
Nataliya85, 20 марта 2018 в 06:54:21 # Сколько вас уже просят добавить карту в приложение и всё никак! Мы живём в современном мире, очень уж долго вы раскачиваетесь! Ответить
Arkash1k, 18 марта 2018 в 17:31:14 # Добавьте, пожалуйста, поддержку Apple Wallet. Оплачиваю покупку с помощью мобильника, а для бонусов всё еще требуется старая добрая физическая карта. Неудобно. Ответить
Diana alexandrova, 10 марта 2018 в 14:08:03 # Добавьте vallet, Видимо пошло что то не так, сделайте хоть чтобы с программы штрих код на а заправках могли считать. Не всегда карта есть с собой. Ответить
Олег ауди а- 6, 10 марта 2018 в 11:12:20 # При расчете не принимают приложение с телефона при накоплении бонусов, я же не рассчитываюсь бонусами а коплю, не удобно. Ответить
Alexsber, 06 марта 2018 в 15:11:46 # Каждый раз после обновления просит ввести номер карты и пароль. при попытке получить временный выдает ошибку что неверно указан номер карты либо телефона хотя все указанно корректно. не исправят удалю нах... это га.... Ответить
Варолджжэаигглп, 06 марта 2018 в 01:23:03 # Все супер! Есть два момента, первое это то, что персональное предложение опять отображается не корректно( а второе, было бы очень удобно, чтоб стоял какой нибудь счётчик литров, по неделям.... ведь существует лимит начисления бонусов по недельно - 300л, свыше бонусы не начисляются((( сегодня лишился почти 100₽ бонусов, из за этого(((( Ответить
335328, 05 марта 2018 в 12:34:44 # Газпром почему вы рекламируете Делевери клаб в приложение? Почему нефтегазовая компания занимается такими вещами, уберите рекламу задолбали! А вообще я на Лукойл перехожу, надоела эта реклама. Ответить
Artem 92, 05 марта 2018 в 02:18:24 # Сегодня 10.10.18 был сбой в сети Газпрома и бонусы после заправки не начислились. Тех. поддержка списала все на сбой, бонусы не начислили. Обманщики! Не пользуйтесь их услугами! Ответить
Hexand, 04 марта 2018 в 08:04:52 # Уже второй раз после обновления приходится переустанавливать приложение, т.к. не обновляется. Просто выдаёт ошибку. Исправте. Ответить
Zlobny777, 02 марта 2018 в 20:29:30 # Стало зависать при обновлении информации о покупках и переходе на карту размещения заправочных станций. iOS 11.1. Ответить
Трулолошка, 01 марта 2018 в 12:01:29 # Приличные заправка уже давно сделали Карты лояльности в мобильном приложении, когда эта благо дойдёт до вас? Ответить
Gorbunovga, 01 марта 2018 в 02:08:15 # Все хорошо, только бонусы не обновляются, хотя на карту приходят мгновенно. Пожалуйста, устраните эту проблему Ответить
Khia1968, 26 февраля 2018 в 07:55:46 # При входе в закладку АЗС, программ "вылетает". Техподдержка 10 дней рассматривает обращение об ошибке...
Когда программа перестанет "вылетать?" Ответить
Lz- r, 06 февраля 2018 в 20:19:31 # Новое обновление и опять без карты ((... Когда вы уже добавите в приложение персональную карту? Это же удобно! Неужели это вызывает проблемы у ваших программистов? Ответить
V- raptоr, 06 февраля 2018 в 17:22:56 # Ждем оплату через приложение.
Работаю на азс газпромнефть, естественно покупаю как кофе, так и пищу, теперь и бонусы начисляю:)
А про тех кто заправляется, да еще и большими объемами я вообще молчу, удобное приложение, полезная карта. Ответить
Vlad9897, 06 февраля 2018 в 16:24:39 # При оплате картой вместо тысячи оплачивается 999 рублей 30-40 копеек, по этому в конце месяца, когда вам не будет хватать 50-60 копеек до следующего статуса - это норма. Ну и узнаёшь ты про нехватку тогда, когда начался другой месяц. Обновляешь приложение, оно пишет "0,57 коп. до золотого статуса", через 10 минут заезжаешь на заправку, заправляешься на 500 и оно пишет "5500 рублей до золотого статуса". Прекрасно. Такая компания как Газпром считается из-за копеек. Пожалуй и заправляться буду не у них. Ответить
Dkosy, 06 февраля 2018 в 05:16:10 # Просьба если допустим газовая заправка не работает круглосуточно как и азс то указывать на это в приложении. Так-же прошу выделить заправки с газом на карте каким-то образом, чтобы не тыкать во все и не проверять есть там газовая или нет! Ответить
Elsanto55, 05 февраля 2018 в 10:46:53 # Когда уже появится возможность добавить карту в Wallet? Столько просьб от пользователей и вы не прислушиваетесь! Год назад ещё начали писать, а приложение на том же месте. Ответить
Давид999, 31 января 2018 в 08:37:52 # В appstore было написано что ваша программа бесплатная, скачал, в итоге заплатил 70 рублей! Что за обман!? Ответить
Mrfronchek, 23 января 2018 в 20:57:12 # Оценка посещения АЗС всегда спрашивает 2 разА про визит на АЗС

Очень не хватает возможности добавить бонусную карту в apple wallet Ответить
487565569, 22 января 2018 в 03:57:23 # Сделайте что бы можно было с приложения предъявлять карту, не всегда она бывает с собой. Везде уже можно сканировать с телефона штрих код. Ответить
Dim1304, 18 января 2018 в 12:13:17 # Относительно приложения все хорошо. Разроботчикам просьба!
Хотелось бы добавить виртуальную карту или QR-код в приложение, на случай если дома забыл основную карту. По мне это удобно!) спасибо!
P.S. Бывает забываешь карту и начислить бонусы не реально)) Ответить
Antikorr, 09 января 2018 в 04:36:57 # Обновился до iOS 11. Запускаю приложение. Оно просит ввести номер карты и пароль. Ввожу. Приложение вылетает. Почините, пожалуйста. Ответить
Anastas3011, 08 января 2018 в 15:21:58 # Если подумать, то приложение бесполезное... ну если только посмотреть количество баллов. А вот если бы вы сделали штрих-код карты! Цены бы не было этому приложению! Ведь теперь все в наших телефонах. Эти карты уже никто не носит с собой! Даже у универсама «Пятёрочка» есть, а у АЗС «ГАЗПРОМНЕФТЬ» нет Ответить
Ruslanignat, 03 января 2018 в 21:19:20 # У меня BMW X5 E70 40D. регион 777. Заправляюсь преимущественно только в сети Газпромнефть (раньше заправлялся на ЛУКОИЛ и ТНК BP и ЭКО).
Что мне нравится:
- цена самая низкая на 2016,2017,2018 года
- качество топлива
- удобство/технологичность
- очень быстро накапливаются баллы в отличии от других заправок
- помимо стандартных заправок очень нравятся автоматические.
Недостатки, недочеты: если появляются, то очень быстро устраняются, просто надо оставить заявку. Всегда перезванивают и всегда можно дозвониться.
Примечание: также на этой заправке заправляются машины московского городского транспорта. Ответить
Dima22sp, 28 декабря 2017 в 07:57:58 # Почему-то в этом приложении вечно вылетает учетная запись. Это неудобно. Когда постоянно пользуешься картой и некоторые цифры уже затерты - колдуешь, чтобы угадать номер карты для восстановления пароля.
Другие приложения не спрашивают пароль даже при покупке нового айфона, а тут вылетает частенько. Программистам неуд. Ответить
Nion eto, 26 декабря 2017 в 12:43:16 # Добавьте, пожалуйста, возможность вывода штрихкода карты для считывания с дисплея телефона на терминале самообслуживания. Чтоб можно было не возить с собой карту!
Уберите рекламу из приложения. Ответить
St. 2014, 24 декабря 2017 в 12:55:53 # При переключении между вкладками переодически вылетает на 6s, добавьте уже возможностью использовать карту в приложении wallet Ответить
Stas96rus, 19 декабря 2017 в 17:31:58 # Присоединяюсь к просьбам по добавлению карты в wallet или на экран приложения со штрих кодом. И добавьте пожалуйста в итоге за месяц количество литров. Спасибо Ответить
Alex moscow, 19 декабря 2017 в 02:01:29 # Нет одной из базовых, стандартных для приложений такого типа функций: электронная карта в приложении + Wallet. Очень странно: масса комментариев пользователей об этом, но компания ничего не делает. Ответить
Sebastian46rus, 15 декабря 2017 в 19:33:22 # Уважаемые разработчики ГПН,
Пожалуйста, добавьте в приложение электронную версию бонусной карты. Что б зачислять бонусы стало возможно с помощью телефона . Забывая карту в другой машине или дома, заправляя полный бак, очень хотелось бы не терять приятные бонусы. Ответить
Б37, 13 декабря 2017 в 01:16:23 # Не один урод не сообщил, что урезали бонусы по картам лояльности на данный момент не вижу смысла заправлять авто у них, заправщики тупые и ленивые, не один раз оставлял сообщения на горячую линию, кассиров не хватает, как следствие очередь, ещё пару месяцев назад проблем не видел Ответить
Gfhftjc, 12 декабря 2017 в 01:26:26 # Вылетает при попытке ввести номер карты, было все хорошо пока не скинулись Настройки...... Вылетало раньше, сейчас все гуд! Исправили! Ответить
Diman190, 08 декабря 2017 в 23:13:06 # На днях заправил Дт на грузовой колонке 350л вечером по топливной карте и обплевался,- такую жижу мутную налили что пришлось сливать всё на землю, а сегодня там же по рации человек тоже самое сказал только у него новая иномарка (у меня кстати маз который всё проглотит в отличии от иномарки) и он на форсунки попал (100000р) но он акт у вас составил и будет вам ремонт предъявлять так что всем буду советовать по крайней мере на этой азс незаправлятся, а то раздули бренд (Газпром) а сами печнухой голимой торгуете дормоеды и мошенники долбаные Ответить
Михзер, 07 декабря 2017 в 11:33:54 # Ошибку с вылетом не исправили, пытаешься оценить АЗС или попытаться посмотреть список АЗС, все виснет и вылетает. Ответить
Mrfronchek, 06 декабря 2017 в 23:17:54 # При попытке оставить обратную связь по посещению АЗС, если прикреплять фото из галереи к отзыву, то приложение падает.

НА ТЕРМИНАЛАХ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ТЕРМИНАЛ СНИМАЕТ ДЕНЬГИ ДВАЖДЫ Ответить
Arikuto, 06 декабря 2017 в 03:44:30 # Каждое обновление - это нечто. Раньше программа вылетала при проверке карты. Теперь же оно зависает при переключении вкладок намертво. Ответить
Mazahaka1805, 04 декабря 2017 в 15:09:10 # IPhone 7 Plus.

Так хорошо оптимизировали карту АЗС, что теперь я пользуюсь ей за пол секунды! Приложение просто вылетает, при переходе на вкладку АЗС.

Спрячьте «персональное приложение» со вкладки карта, в другое место.

Изменю отзыв, сразу после исправления бага. Ответить
Balabas55, 02 декабря 2017 в 20:08:06 # Когда будет возможность привязать корпоративную топливную карту ? Как вообще узнавать какой остаток на карте Со старыми картами все было гораздо проще! В чеке всегда было видно остаток средств на карте! придумайте что нибудь! Ответить
Jiewiy, 01 декабря 2017 в 20:19:21 # Красиво. Удобно. Быстро.
Есть проблема со стабильностью. Когда ставлю рейтинг последнему визиту АЗС приложение «вылетает». iPhone 6 iOS 11.0.3 и на более ранних версиях. Ответить
Timoha ekb95, 01 декабря 2017 в 03:59:28 # После обновления выкидывает при попытке зайти в личный кабинет, при попытке изменить регион и просмотреть акции. Нужна возможность добавления бонусной Карты в Wallet. Ответить
Skroznikoff, 30 ноября 2017 в 11:07:17 # Последнее обновление. Проблема при загрузке информации по бонусам и заправкам. При переходе на карту азс опять выкинуло... спецпредложения не видно, написано, что оно есть, но нет информации и не открывается... Ответить
Mydmitry, 27 ноября 2017 в 18:13:13 # Поставил, ввел логин и пароль- приложуха упала. Еще раз - упала. 100% воспроизведение на моем iphone 7 (: Ответить
Ала, 24 ноября 2017 в 08:12:44 # Исправил отзыв, приложение хорошее но у меня иногда вылетает когда пытаюсь залогиниться! так было на 5s ios9 сейчас на айфоне 8 ios 11.0.3. вчера получилось залогиниться. не понимаю в чем дело, просто сообщаю о такой вот ошибке в вашем приложении! ставлю 5 звезд авансом чтоб все. было супер! Ответить
Osechinskiy, 21 ноября 2017 в 14:01:21 # Больше всего неприятен тот момент, что сменить номер телефона можно только непосредственно в личном кабинете, если вдруг вы забыли пароль и номер телефона у вас сменился, то придётся покупать новую карту... активировать ее и после чего переносить на неё информацию с предыдущей карты. К сожалению сотрудники на АЗС сами толком не знают порядок действий.. и возможно что бы поменять номер телефона придётся купить ещё пару карт... Со слов поддержки это политика безопасности во избежании мошенничества, но если вдруг вы найдёте чужую карту, то пользоваться накопленными баллами сможете спокойно, где логика ? Непонятно. Сделайте уже человеческую смену номера без входа в личный кабинет Ответить
Edwoxx, 15 ноября 2017 в 20:24:44 # Сделайте электронную карту! Судя по количеству подобных пожеланий - IT отдел в ГПН надо просто разогнать Ответить
Andrisol, 04 ноября 2017 в 07:36:20 # Когда уже наконец все заправки Газпроманефти объединятся в одну сеть? Я часто езжу по областям и еще чаще не принимают карту лояльности, ссылаясь на то, что «мы вроде бы Газпромнефть, но карту Вашу принять не можем». Вот например у Ваших «красных» конкурентов карту лояльности принимают по всей России. Ответить
Ivanpisarev, 02 ноября 2017 в 17:05:28 # Сделайте, что бы штрих-код карты был в приложении, и им можно было бы пользоваться при заправке. Очень удобно было бы Ответить
Igor aka igro, 02 ноября 2017 в 09:41:07 # Пожалуйста, добавьте поддержку Apple Wallet для бонусной карты.

Пожалуйста уберите рекламу "персональной" акции со страницы "карта".

Приложение вылетело после выставления оценки АЗС.

Переключение региона в настройках не изменяет регион на странице "акции". Ответить
Vaga- maga, 31 октября 2017 в 18:41:35 # Приложение очень хорошее! Есть пара просьб к разработчикам! Добавьте Wallet, и еще почему то не показывает операции за этот месяц. Ответить
Тем1234567, 21 октября 2017 в 15:50:38 # Поставил оценку АЗС- приложение вылетело.
В чате вставил текст - приложение вылетело. Сообщения отправляются по несколько раз одинаковые. Карта тормозит. Ответить
Alexdiman, 21 октября 2017 в 08:56:45 # После каждого обновления приходится регистрироваться заново. Сколько можно? Неужели так сложно реализовать? Да и электронную карту пора сделать, поддерживаю! Ответить
Tourist 1, 14 октября 2017 в 05:18:05 # Да пошли вы... и так бензин херовый у вас, и ещё с каждым обновлением будете заставлять вспоминать все пароли для входа в приложение? Не стоит оно того. Удаляю. Ответить
Andrei965, 06 октября 2017 в 03:51:41 # Все нравится, цена качество. Но как у вас работают заправочные насосы, это тихий ужас. Так медленно все происходит, из за этого постоянные очереди на станции. Ускорьте пожалуйста время заправки, и цены вам не будет) У соседних конкурентов, заправка моментальная, но ценник на бензин с вашим не сравнить))) Только из за потери времени на заправке, поставил 4 звезды, а так все класс! Ответить
Merz vcheg, 23 сентября 2017 в 19:41:48 # Не понимаю, какие ошибки вы исправляете... На iOS 11 при авторизации постоянно выкидывает из приложения. Нет возможности просматривать бонусный счёт.
Почините уже. Новая версия iOS вышла больше месяца назад! Ответить
Olgzkv, 22 сентября 2017 в 14:35:09 # У вас самые удобные АЗС и очень хорошее приложение, и крутая программа лояльности! Добавьте пожалуйста возможность пользоваться картой через Apple Wallet! Это правда будет большим шагом вперёд :) Ответить
Andrew nsk, 22 сентября 2017 в 08:59:55 # Слетела авторизация. При повторном вводе, пароль не вводится! Переустановил - тоже самое. Попробовал на других телефонах - также ерунда. За месяц никаких изменений! Ответить
Mikoko82, 16 сентября 2017 в 17:21:23 # Ублюдское отношение к своим клиентам. Когда накопленные балы сгорают, а так же не начисляются, а периодами даже не списываются. Ответить
Funnyasska, 13 сентября 2017 в 05:40:44 # Давно пора сделать электронную карту.
Очень не удобно всегда носить ее с собой
Хотя бы просто накопление Ответить
Вадим 85, 10 сентября 2017 в 08:48:08 # Неожидал что такое отличное приложение с кучей полезных функций, особенно после использования приложения башнефть. Возвращаюсь в газпромнефть, особо с башнефтью не наэкономишь) Ответить
Izovsky, 25 августа 2017 в 13:30:05 # Все равно падает. 5s iOS 11.1

При переключении в любую вкладку из стартовой «Карта» зависает. Ответить
Alexgoldmgn, 22 августа 2017 в 13:41:03 # Выбрасывает бонусную карту, приходиться постоянно авторизироваться. Доставляет неудобства и сводит на ноль необходимость приложения. Ответить
Boris gr, 22 августа 2017 в 11:35:35 # После обновления, приложение намертво зависает и все, приходится закрывать и открывать заново. До этого, все было нормально... Ответить
J r me arkadi vitсh, 15 августа 2017 в 18:38:21 # При проставлении оценки заправке постоянно вылетает приложение.
Очень жду виртуальную карту, а еще, было бы прекрасно если бы можно было ее добавлять в Wallet на ios Ответить
Xzond, 01 августа 2017 в 11:21:41 # Приложение полезное, время идёт и разработчики учитывают комментарии и пожелания пользователей, а так же исправляют ошибки и "болячки". Общее впечатление о приложении положительное. Надеюсь что и дальше будут вестись работы над улучшением и добавлением полезных функций. Ставлю 5. Ответить
Jeka1mc, 01 августа 2017 в 09:23:44 # Только скачал приложение и сразу при авторизации вылетает, раза 4 пробовал
ios 11.0.3
iphone 6 Ответить
X- omen, 20 июня 2017 в 05:55:03 # Отлично работало, но сейчас при выборе отображения цен приложение стало просто закрываться и так по кругу. Ответить
Fasikello, 17 июня 2017 в 17:05:29 # Авторизация успешная. Приложение отличное. Удобно следить за расходами на бензин. Виден статус карты и бонусы. Ответить
Igrok 55, 07 июня 2017 в 14:05:09 # Уже 3е обновление прошло, а все так же не могу залогиниться. После ввода номера Карты и Пароля приложение вылетает Ответить
Vazer fs, 31 мая 2017 в 22:19:15 # Приложение вылетает(iPhone 7), не удобно, что при отображении суммы затрат за месяц, туда включена сумма оплаченная бонусами. Хочется чтоб было отдельно - потраченные деньги/потраченные бонусы/накопленные бонусы Ответить
Shkuslik, 25 мая 2017 в 04:52:59 # UPD
Авторизацию допилили, бонусы показывает. Но нет возможности предьявить карту из приложения.

UPD2
Последние два обновления просто "супер"! Вылетает и все...
Хотя какое-то время работало неплохо, после решения предыдущего косяка с авторизацией.
Видимо, разработчики придерживаются принципа "создать проблему - решать проблему" и так по кругу. А что, хороший способ оправдывать ЗП... для кого-то... Ответить
- яr -, 24 мая 2017 в 15:00:41 # После ввода номера карты и пароля приложение вылетает.
Пытаюсь открыть «доп. реальность» - зависает. Ответить
Ananeva. n, 21 мая 2017 в 07:11:11 # Вышла из приложения и теперь не могу в него войти, ввожу номер карты и пароль приложение потом вылетает просто Ответить
Sl124rus, 20 мая 2017 в 20:31:54 # Приложение вылетает, после ввода номера карты и пароля. Телефон SE. Версия прошивки 11.0.1. Помогите пожалуйста. Ответить