Сестрица - Доставка воды

от ООО "Компания "Здоровая Жизнь"

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.2.10 от 17 августа 2023 Язык: Русский Размер: 45 Мб Возраст: 4+

4.82 (1) AppStore: 4.75

Обзор Натали Маккей мобильного приложения для учета выпитой воды

СДЕЛАЛ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ? ИСТЕРИКА У ДЕВУШКИ / собаки встречают хозяина после разлуки

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Сестрица - Доставка воды (36)

N- shadow, 09 марта 2024 в 11:24:59 # Пользовался услугами пару лет, последние пол года каждый месяц повышают цены, хотя сама вода не очень, у курьеров нет терминалов. Ушел к конкурентам, дешевле и вода лучше Ответить
Cykableatnaxoi, 09 марта 2024 в 06:21:35 # Очень длинный по времени интервал доставки!
Могут и не привезти в указанный день!
Спасибо за потраченное время ожидания
Всего хорошего Ответить
Zxcxzxccxzzxc, 09 марта 2024 в 06:08:16 # Не заказывайте воду в этой компании. Заказы не исполняют, воду не привозят, заказы отменяют, деньги не возвращают, никаких контактов и обратной связи с этой сестрицей нет. Куда звонить, куда писать им? Остаются видимо только контролирующие органы, чтобы проверили работу этой сестрицы. Ответить
Macentoshhhhh, 08 марта 2024 в 20:13:12 # Заказал воду, деньги списались в назначенное время ни кто не приехал, зашел в приложение, там указано что сделка отменена, при этом деньги не вернулись! Дозвониться не возможно на сообщения не реагируют!
Полностью отсутствует техническая поддержка Ответить
Казань. . . . ., 09 февраля 2024 в 14:17:58 # Раньше проблем не было, сейчас же уже 2 такой случай.
Заказала воду на 6 августа, уже 2 сутки сидим без воды, никто не берет трубку, в службе поддержки не отвечают, шарашкина контора Ответить
Milkytik, 09 февраля 2024 в 13:36:47 # Не работает функция остатка количества доступных бутылей при предоплате 10 шт. Раньше писался остаток, сейчас нет, верните эту функцию очень не удобно высчитывать что оплачено, что нет Ответить
Регина 31082023, 09 февраля 2024 в 04:30:44 # Всегда привозят в то время на которое заказываешь И всегда есть время свободное, не нужно ждать неделями как в АкваЛюкс. Вечером заказал, утром уже привезли Ответить
Юбтик229876, 09 февраля 2024 в 03:14:42 # Не рабочее приложение, не смог восстановить свой пароль через почту, запрашивал 3 раза. Заказал без входа в аккаунт, в итоге приходили сообщения о доставке в разное время, а в конце пришло сообщение о переносе на другой день!
Доделай программу или верните старое приложение, заказывал через которое больше 3 лет. Ответить
Aammii, 09 февраля 2024 в 02:38:41 # Не дает выбрать адрес доставки, выдает ошибкусайт не открывает корзину, операторы вечно заняты Ответить
Кририша, 08 февраля 2024 в 22:07:10 # Почему то пишет сумму по исполненым заказам 0. И нет суммы оплаты по заказу только кол во бутылей.
Теперь перестали приходить смс по исполнению заказа. Можно добавить в положение время привоза воды, чтобы контролировать привоз воды в школу и садик. Ответить
Macheldo, 08 февраля 2024 в 20:04:25 # Добрый день! В пятницу 26 января заказывал доставку воды на 27 января, оплатил онлайн. В итоге вода не приехала, никто мне не звонил по этому заказу, но в приложении сегодня написано «Заказ выполнен». Как так?

И самое главное: непонятно, куда писать или звонить в подобных случаях. В приложении не нашел ни номера телефона, ни почты, ни формы обратной связи. Сервис полный ноль. Ответить
Алексалекс, 08 февраля 2024 в 17:47:16 # Новое приложение проще и понятнее. Манипуляций меньше. Всё же есть ещё над чем работать - приложение недостаточно функционально и не снимает вопрос звонка оператору полностью. Но элементарно заказать воду, оплатить, посмотреть историю и пр, позволяет… Ответить
Deus0rex, 08 февраля 2024 в 15:13:51 # При выборе любого варианта оплаты при создании заказа выдаёт ошибку «ошибка создания заказа» и на этом всё… Что за ерунда. Все критерии выбираю как нужно Ответить
. . . abramovi4el. . ., 08 февраля 2024 в 14:46:40 # Присоединяюсь к ниже описанным негативным отзывам и добавлю:
•воду не привозят ( хотя с пеной у рта доказывают обратное. По факту на территории дома есть камеры, которые подтверждают, что курьера не было несколько раз подряд)
•сам курьер (один), как зек разговаривает. (Возможно есть судимость) Начинаешь с ними говорить на их языке обижаются и угрожают. То есть заказывать тут не безопасно. Непонятно что еще с водой будет.
•систематически вода затыхлая, соседи говорят, что у них так же. Воду им не меняют.
•крышки не герметично закрыты, иными словами вставлять в кулер не безопасно сразу же.
•эльвира, представитель компании, делает все возможное чтобы больше не сотрудничать с ними. Ее убеждение о том что курьер ВАЩЕТА отец троих детей должен быть тождественно равен тому, что и сотрудник он такой же. Хотя вообще непонятно откуда такие умозаключения?! И какой он отец ?‍♀️

Желаю от всей души этой компании загнуться а в Казань пусть приходит «шишкин лес» ✌ Ответить
Верните все, как было., 08 февраля 2024 в 12:18:02 # Надоело каждый раз указывать количество бутылок и адрес.
Какова вероятность, что адрес изменился?

Прошу доработать, чтобы нормально работал повтор заказа. Ответить
1012315, 08 февраля 2024 в 10:16:27 # Шрифты огромные, аж в строках не умещаются, картинки тоже, похоже у разработчика слепота или руки из опы растут. Ответить
Алинам7103, 08 февраля 2024 в 07:20:34 # Не понимаю для чего в приложении выбирать время доставки, если по факту всем на него все равно, привозят когда хотят, еще не нравится что тебя в это время нет дома, хотя ты указывал время когда точно будешь дома и когда не будешь . Нужно целый день сидеть караулить когда привезут и отменять все свои дела из-за этого что ли ?Предложили оставлять бутылку в подъезде .А если ее кто-то заберет ?Потом еще новую бутылку и воду покупать ?В приложении никакого чата поддержки нет и номера куда можно было бы позвонить тоже нет Ответить
Goga900, 08 февраля 2024 в 06:36:49 # Доработайте приложение, воду заказывают в основном по одному адресу, зачем постоянно все выбирать заново? Стандартно при заказе добавляется две бутылки, надо одну убрать и поставить галочку что есть пустая, добавьте по стандарту что пустая есть. В окне оплаты можно шрифт меньше сделать…зачем все значки такие крупные, не удобно, смысл листать в низ для оплаты? Но хотя бы работает. Ответить
Nata93xa, 08 февраля 2024 в 03:39:34 # Стала пользоваться приложением, т.к. это значительно экономит мое время. Не нужно ездить по магазинам, звонить для заказа в офис. Все делается быстро и удобно в приложении за пару минут. Я довольна. Спасибо! Рекомендую Ответить
Ильгиз84, 07 февраля 2024 в 23:00:44 # Добавили раздел доставка - просто текст! Зачем для этого городить целый раздел? Можно добавить карту с точками самовывоза и возможность оставить обратную связь отдельно по каждой доставке из истории заказов и отдельно по товарам.
Оценку снизил в связи с тем что воду никогда вовремя не привозили всегда приходится просить соседей или оставлять в подъезде. Ответить
Эейййй, 07 февраля 2024 в 21:39:28 # Некуда писать свою претензию. Я не получила свой оплаченный заказ 2 бутыли по 19 литров. Но там все обнулено уже и стоит отметка «доставлено» Присвоили мои деньги Ответить
Ghf 37 gg, 07 февраля 2024 в 17:53:33 # Приложение отвратмтельное, онлайн сайт тоже. До поддержки не дозвониться. Молча перенесли, а потом отменили заказ. Написала в поддержку, сказали к вам дороги для нашей газели нет. То что я в центре города работаю и буквально на этаж ниже привозят их же воду никого не волнует видимо. Менеджер екатерина иди попей воды сестрица Ответить
Каршеринг от яндекса ужасен, 07 февраля 2024 в 17:23:00 # Накипело.
Что приложение, что сайт, будто сделаны на коленке, проблема зайти в лк постоянная, горячая линия всегда занята, будто просто трубки не берут. За все время пользования уже случалось несколько инцидентов, курьеры-просто хамло, страшно открывать им дверь.
Установленное время для доставки вообще никому не нужно, воду либо не привозят и говорят ну завтра привезём днем уж, либо заказываешь на вечер, потому что отсутствуешь утром, пишут на личный номер в 6 утра что привезут утром.
Последняя ситуация вообще сюр, приехали в 7 с чем-то, звонили, писали, когда никого не было дома, вопрос для чего? Потом повторно приехали в 10, для чего? Если выбирали время от двух до 6 вечера. И потом смотришь по камерам домофона как курьер еще жалуется, что ему не открывают.
И так постоянно, курьер даже не может помочь банально за порог занести воду, стоит у лифта.
Решает ли проблемы руководство? Да, вместо того, чтобы брать нормальный персонал, который выполняет свои обязанности ровно и в срок, компания просто решила сделать временной промежуток от 8 до 4-х вечера.
Никакого сервиса и заботы о клиентах, хамство.
Сама вода была раньше нормальной, но все чаще приезжает какой-то затхлой и невкусной.
Лучше перейти на другую доставку, чем все это терпеть. Ответить
17alsou, 07 февраля 2024 в 13:52:10 # Прошлое приложение было удобнее. Здесь слишком все крупно, в разделе доставки не указывается статус заказа. Не понятно вообще приняли его или нет. Надеюсь доработаете этот раздел. Ответить
Павел бабинцев, 07 февраля 2024 в 11:28:54 # Курьер попросил деньги сверху, мы не дали, курьер воду не оставил, в приложении статус заказа стал Выполнен, за 3 дня так никто и не позвонил.
Пока сам не связался - ни о каком возврате никто и не думал.
Пока звонил, пришлось прослушать длинную речь голосового помощника, нажать какие цифры чтобы попасть на оператора.

В общем, потратил время на возню, оператор даже не извинился.
Пользоваться сервисом не буду. Ответить
Drin13, 07 февраля 2024 в 11:28:13 # Заказал воду 24.08.2023 г. На 25.08.23.
Воды так и нет! Деньги не вернули!
В приложении нет чата с поддержкой!
Сегодня ровно две недели с этого заказа.
Итого: делаю заказ - не привозят.
Нахожу номер в интернете и звоню в представительство в Казани. Просят перенести на следующий день. Ок. Приезжает водитель и говорит, что мои бутылки не подходят, хотя мои бутылки новые и в приложении не указано ничего по бутылкам. В итоге воду мне не оставляют. Далее. Звоню в поддержку и прошу сделать возврат денег. Говорят хорошо. Пару дней максимум. Итого. Ни воды, не денег. В приложении написали, что заказ просто Исполнен! Номер заказа 2331828. Г. Казань. Ответить
Fbvhhsefbj, 07 февраля 2024 в 10:17:09 # Раньше было стабильно работающее приложение. Потом его зачем-то поменяли. Теперь каждый раз пляски с бубном при заказе воды. То не открывается, то кнопки не работают, сейчас вот в лк не могу зайти. Оно мне надо? Придется искать доставку с нормальным приложением Ответить
Тольятти353, 07 февраля 2024 в 09:41:31 # Ужасная доставка воды, никогда в срок не доставляют, всегда проблемы. Заказываю через приложение на работу, проблем нет, заказываю домой, говорят приложение не работает. Хотелось бы, чтобы отладили режим доставки и было своевременно и в срок. Ответить
Бубуся amp масяндрик, 07 февраля 2024 в 07:06:22 # 5.01 заказывала воду, полностью оплатила онлайн. Ни воды, ни звонков, ни смс от сотрудников . До операторов не дозвониться. В приложении статус заказа - выполнен. Абсолютная безответственность и безразличие к заказчикам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ответить
Гиля94, 07 февраля 2024 в 06:51:26 # 1)До сих пор вылетает при попадании в профиль или историю заказов.
2) отправка пароля на почту не ссылки на восстановление, а пароля целиком, это дыра безопасности
3) сделайте вход по номеру телефона и смс, это не сложно
4) поменяйте интерфейс где адреса( или я туплю и не могу найти удаление адреса или такой функции просто нет )
5) сделайте процедуру повтора заказа, это тоже делается за один два рабочих дня
Итог приложение работает и только за это 2 звезды, как будто пьяный студент писал на коленке Ответить
Пользователь- 61616, 07 февраля 2024 в 06:35:35 # В приложении пропала возможность выбора даты и периода доставки, заказ сделать невозможно без этих данных!
Только по телефону( зачем тогда приложение? Ответить
Tenementofcs, 06 февраля 2024 в 23:28:16 # Вода подорожала, заявки теперь необходимо делать аж за 4-5 дней, изменили интервал доставки - теперь всего 2, а как быть тем, кто работает? Как можно делать дневной и позднедневной вариант? Кто вообще делает вечерни интевал с 15 до 20? Обалдеть! Ответить
999ine7even, 06 февраля 2024 в 22:16:01 # Приложение работает, но пока очень сырое. Видно, что не очень думали о пользовательских сценариях, а их всего 2: новый клиент и постоянный. Новый заходит 1 раз, постоянный много раз. И для постоянных клиентов приложение не продумано. Вот у вас написано, заказ в 1 клик, но это не так. Пожалуйста, добавьте на главную страницу кнопку «повторить последний заказ»! Я думаю 90% людей заказывают одно и то же количество воды, возвращают одно и тоже количество бутылей, живут по одному и тому же адресу. Почему самую важную и полезную кнопку надо искать где-то в профиле? Если предлагается только одно время доставки (с 8 до 16), то зачем тыкать мне ошибкой, что не выбрано время доставки? Можно же по умолчанию его выбирать, я же в любом случае не могу на это повлиять. Ответить
Khristati, 06 февраля 2024 в 13:56:17 # Уже в который раз сталкиваемся с проблемой - оформляем доставку воды на определённое время, ждём, в итоге воду не привозят. Оформили заказ, на следующий день пришло СМС о том, что воду доставят в течении 15 минут, прошло 1,5 часа, звонит курьер, объясняет ситуацию: на дороге авария, сегодня не успеет привезти (доставка была оформлена с 17:00 по 20:00), привезут завтра. На следующий день никто так и не приехал, не связался, в приложении статус заказа «Выполнен». В справочную дозвониться тоже невозможно, операторы заняты якобы. Ответить
Антдом, 06 февраля 2024 в 07:53:02 # К воде и приложению претензий нет, но курьеры просто отвратительные, хамят, приезжают не вовремя, как им удобно и вздумается! Потом звонят, орут и кидают трубки, сейчас мне привезут эту доставку и она станет последней в этом месте! Ответить
Гамбит100, 06 февраля 2024 в 04:00:54 # Приложение отличное. Но по работе иногда подводят. Уже дважды сами меняют дату доставки…заказал на 19-ое,а в приложении на следующий день уже стоит 20-е число. Думаю еще разок так повторят, то придется переходить на другую воду. Ответить