Самокат Dark Store

от RSA Ltd

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.93.0 от 20 июля 2026 Язык: Русский Размер: 47.8 Мб Возраст: 4+

2.52 (3) AppStore: 2.44

Как устроен даркстор Самоката

Как установить на айфон, любое приложение

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Самокат Dark Store (204)

Nikmatvienko26, 18 апреля 2026 в 22:34:57 # Можно ли добавить в виджет на заблокированном экране, информацию о том, какой номер бокса сейчас нужно отдать на данный адрес?

Вообще странно, есть вся информация в виджете, кроме ключевой, это как так?)

Данное нововведение позволило бы не разблокировать телефон по 10 раз и не уточнять номер бокса, что в итоге экономило бы время.
Спасибо Ответить
Kariane02, 18 апреля 2026 в 21:25:43 # Приложение неплохое, но недавно случилась ситуация, в которой я не мог закончить заказ( требовалось фото, что я оставил его у двери клиента), но фото не получалось сделать. В настройках естественно было разрешение на использование камеры. Ответить
Роман нблан, 18 апреля 2026 в 21:17:39 # Здравствуйте, уже почти год как консоль выдает очень странные заказы... вот пример:
Получаю 2 заказа, сначало на дальний заказ, а потом в соседний дом от цфз, и из за этого клиенты ждут свои заказы по 20-30 минут...
напишите свою почту, дабы мог показать скриншоты заказов
Спасибо! Ответить
Smmyour, 18 апреля 2026 в 15:50:36 # Пропала кнопка отмена смены, поддержка не отвечает
на линии заботы, тоже внятного ответить не могут
клоунв Ответить
Bumblebee ss, 18 апреля 2026 в 14:16:09 # Уведомление о новых задачах не приходит вовремя, приходит с очень большим опозданием или когда ты уже едешь с заказом . Ответить
Пррчивыв, 18 апреля 2026 в 13:32:32 # Исправьте пожалуйста проблему с звонками клиентам, первый раз звонишь все ок гудки идут если по какой-то случайности клиент не взял трубку то второго раза уже не получится позвонить бот отвечает "контакты клиента не найдены " либо просто сбрасывает без гудков Ответить
Прокура, 18 апреля 2026 в 13:31:57 # Господи, Боже, я активный пользователь ВПН сервисов, и сижу переодически в телеграмме и ChatGPT (как и пол страны). Вы сидите вайбкодите, пол кода пишите через ChatGPT и блокируете ВПН у себя же в приложении. Такой маразм… Ответить
Elisha kuvatova, 18 апреля 2026 в 10:40:05 # Лучше бы вы кнопку "позвонить" наверх задрали, а внизу оставили навигатор. Звоню я куда чаще, чем проверяю адрес. Весь день ошибочно звоню бедняге-клиенту вместо того, чтобы открыть навигатор. Ответить
А. ко., 18 апреля 2026 в 10:05:55 # Дело такое что у меня для того чтобы работать есть и на андроиде и на iPhone телефон на андроиде не приходит вовремя уведомления на iPhone часто подвисает просто ничего не реагирует как будто бы я смотрю фото. Сейчас пытался оценить смену забываю где это находится пока ищу в меню программа превращается в фото помогает оживить программу как это можно в iPhone выгрузить и запусти но сейчас я три раза пытался найти меню оценки смены и не получается потому что программа превращается в течении 1 минуты в фото
Также и хочу добавить ещё вибрации вибрации я считаю не лишнее на iPhone в последнее время я на нём работаю
Считаю что именно как сейчас вибрацией так и надо оставить разве что для кого-то можно сделать кнопочку выключения или пусть сами додумаются как отключить вибрацию на своем телефоне приложения Ответить
Dare devil, 18 апреля 2026 в 07:13:17 # Последнее обновление плохо сказалось на автономности устройств. Зарядки ест почти в полтора раза больше. А также кнопка подтверждения завершения заказа удерживается даже если ее просто один раз нажать и отпустить Ответить
Курьерская погремуха, 18 апреля 2026 в 07:11:18 # Было бы куда удобнее, видеть номер бокса сразу в строке уведомлений. Это бы очень сэкономило время (на 6-7 лишних кликов каждый зз)
Так же хочу сказать что вибрация точно лишняя Ответить
Ноунеймэто второй, 18 апреля 2026 в 06:57:17 # Наймите новую команду разрабов этого приложения на iOS бесконечные баги, тп вообще открыть невозможно… Ответить
Ruw 18, 18 апреля 2026 в 04:51:46 # Оно очень ужасное, для курьера например, так как тупит на постоянной основе, глючит, когда интернета нету, не закрывает заказы, много очень минусов Ответить
Nikita khomucheev, 18 апреля 2026 в 03:57:46 # Сделайте пожалуйста так что-бы когда закончилась смена, после того как я отдал заказ не появлялась кнопка вернутся в даркстор. Второй раз попадаюсь на эту ловушку. Смена закончилась и я не прожал вернутся и уехал домой Ответить
Kirito 32: -, 18 апреля 2026 в 03:37:01 # Долго ждали и получили приложение на iOS
Но оно еще сырое открываешь смену и дальше не дает ничего сделать Ответить
I2v6a, 18 апреля 2026 в 02:50:40 # Убогие вам только в тетрис играть. мне кажется есть спецшкола, где учат как динамить курьеров и урезать им часы, а когда не успевают - просто в Динам кидать.
твари одноклеточные. Ответить
Русский1771, 18 апреля 2026 в 01:46:53 # Все хорошо но вот сбер чаевые с добавьте сразу во время заказа, или проценты от стоимости заказа! А то у вас все в конце появляется! Ответить
Фото у двери, 18 апреля 2026 в 01:12:07 # Минус в том что когда курьер фотографирует заказ у двери у него это фото сохраняется в памяти телефона и приходится каждый раз чистить или заново удалять и скачивать чтоб не занимало много мест на телефоне а так приложение отлично работает Ответить
: : : : 2 2 amp 2 amp : amp, 18 апреля 2026 в 00:14:43 # После обновления клиенту не слышат меня в звонке, все разрешения стоят приложению, в обычном звонке все слышат, микрофон работает Ответить
Kisaaa11, 17 апреля 2026 в 22:28:22 # Хочется видеть номер бокса в фоновом уведомлении, плюс открывает карты эпл, а они максимально убогие
добавьте возможность выбора приложения карт и номер ьокса. Ответить
, 17 апреля 2026 в 21:30:21 # Все кто выше рейтингом в вашем цфз автоматом получают часы а тем кто ниже 3-4 места в пролете
Начните улучшать бота!
Раньше он хотя бы сраспределял смены чтобы все работали а сейчас работают от силы 4 человека в день Ответить
Ссолар, 17 апреля 2026 в 21:19:39 # Нельзя посмотреть комментарий к 2 заказу и 3 сделали плохое обновление без интернета нереально узнать что написано и позвонить клиенту Ответить
Miron1207, 17 апреля 2026 в 21:18:18 # Предложение отличное, но в наш период когда работают глушилки. Можно ли сделать так чтобы можно было закрывать заказы с не работающим интернетом, как работают Яндекс сервисы Ответить
Инвокер спрут, 17 апреля 2026 в 20:46:15 # С каждой новой версией приложение, к сожалению, СТАБИЛЬНО деградирует.
И все прекрасно понимают: разработчики демонстрируют полную некомпетентность. Им неведомы ни основы создания программ, ни тонкости работы курьерской службы. Да и живут они, судя по всему, за тридевять земель — не в России, где, как известно, порой случаются перебои с интернетом. Ответить
Bazarosorov, 17 апреля 2026 в 19:30:10 # Не могу сделать фото у двери. Белый экран даже при стабильном интернете. Хотел в техподдержку написать тоже самое Ответить
Ривия, 17 апреля 2026 в 18:53:39 # Работа приложения в фоне - 10 часов, активное использование 4 часа, МИНУС 50% батареи.

Не работает теперь доставка про с vpn, выкидывает из аккаунта на совсем. Мы делимся отчетами в телеграме, и это ужасно неудобно.

Отсутствие домофона - очень частое явление, и звонок тормозит заказ от минуты до 5 минут. Ждать, когда переадресует звонок с приложения на телефонный обычный звонок при отсутствии интернета - полная чушь.

Отсутствует на панели уведомлений и экране блокировки статус возвращения и статус «ожидание новой задачи». Мне кажется, любой статус должен активно транслироваться на блокировке.

Нет автоматического завершения смены во время возвращения после закрытия заказа. Я до 23:00, завершил заказ в 23:02, уехал быстро домой и прожался только через час и тогда смена завершилась. Мне дали по шапке директор ЦФЗ и упала моя статистика. Самим не смешно? Мне нет.

Перестаньте сохранять фотографии двери в моей галерее, я не хочу это чистить по сотни раз.

Не приходят уведомления о новой задаче. В техподдержке дали сотни рекомендаций, но не помогло ничего. Единственное, что помогает, это перезагрузка приложения. Но такого вообще быть не должно.

Отправление на 15тиминутные заказы за пару минут до конца смены это база, но такая база мне не нужна. Мне не оплатят этот заказ по увеличенному тарифу за зз с 23-00.

Нет статистики опозданий, нет рейтинга, все через бота и директора ЦФЗ, это неудобно, нужно мониторить свое положение в Самокате всегда.

Почему уже столько лет нет предупреждения в заказе «Яйца», или «Хрупкое»? Очень часто сборщики прячут кассету яиц под кучей товаров, а потом оказывается, что ты их в дороге побил и они там были. А потом жалоба. Ответить
Максиьлрп, 17 апреля 2026 в 18:42:23 # С последним обновлением на новом телефоне слишком быстро садится батарея, за 4 часа пости в 0. Я считаю это ненормальным, исправьте, бред Ответить
Виталимарфин, 17 апреля 2026 в 18:06:15 # Добавьте личную статистику опозданий/среднего времени доставки, возврата и тп
очень прошу, добавьте эфир активности при возврате в даркстор, было бы очень удобно без разблокировки смотреть сколько времени еще есть на возврат Ответить
Gogobywee, 17 апреля 2026 в 17:40:53 # После обновления и переноса всего в доставку про, телефон начал очень сильно греться и очень быстро разряжаться. Полного заряда телефона хватает на часа 4 максимум, очень хотелось чтобы это исправили Ответить
Axzest, 17 апреля 2026 в 16:07:49 # Не понятно, как сделать, чтобы просто отдохнуть один целый день, просто не проставляешь время в одном из дней и рейтинг падает и всё часы убираются или режутся, приходится работать без выходных. Сделали бы хоть что-то, что показывало на что в рейтинге повлияют твои действия в расписании и повлияет если сделаю в расписании что-то Ответить
Tommymoncler, 17 апреля 2026 в 15:32:57 # Каждый звонок клиенту - это 10 раз подряд слышать "сервис временно недоступен".
в итоге: опоздание, либо же вообще отмена, потому что до клиента дозвониться просто невозможно!
это тянется два месяца, ДВА

за это время вы кучу раз обновили приложение, но ни разу не попытались даже исправить эту проблему

сколько можно?

либо исправляйте, либо требуйте от клиента указывать личный номер при заказе, это невыносимо! Ответить
Demvncq, 17 апреля 2026 в 08:30:20 # Приложение часто зависает. А еще не работает техподдержка: не открывается клавиатура (то есть я даже написать ничего не могу) Ответить
Qwertyuibcd14578, 17 апреля 2026 в 05:15:41 # Вертите информацию о заказах, с интернетом если беда не видно куда вести следующий пока не закроешь этот Ответить
Legenda229, 17 апреля 2026 в 04:49:19 # Верните возможность добавлять попутку, нелюди
у меня нет опозданий и я работаю на складе с самой большой территорией, из за того что вы убрали добавлять попутку опазданий стало еще больше Ответить
Mucierla, 17 апреля 2026 в 04:48:44 # Опять приложение съедает огромное количество ресурсов, только сделали нормально, теперь опять. Возвращайте ребята. (4 часа работы -57%) Ответить
Flyartos, 17 апреля 2026 в 04:04:16 # Дорогие разработчики, на iOS на экране блокировки виден адрес для доставки - это отличное решение.

Существует нюанс - не всегда это пуш уведомление актуально.

На примере, я доставляю первый заказ из двух, только закрыл в приложении этот заказ, доставляю второй, и это пуш уведомление показывает старый адрес, и после доставки всех заказов, при возвращении на ЦФЗ, пуш уведомление показывает адрес для доставки. Прожав возвращение - пуш уведомление с адресом пропадает.

Улучшите этот момент, пожалуйста, и добавьте отдельно пуш уведомление на возвращение на ЦФЗ с показом адреса, ибо каждый раз, когда не пользуешься приложением, его лучше закрыть, дабы экономить заряд батарее (оно работает в фоновом режиме).

Это удобно тем, что по нажатию на пуш уведомление сразу же откроется приложение. Ответить
Maxim17492, 17 апреля 2026 в 02:59:47 # Здравствуйте! Я работаю курьером в вашем сервисе и постоянно пользуюсь приложением. Было бы очень удобно иметь версию для умных часов (Wear OS/Apple Watch) с базовыми функциями: просмотр адреса, кнопки "Принял заказ", "Завершил доставку". Это ускорит работу и повысит безопасность (не нужно постоянно доставать телефон). Рассматриваете ли вы такую возможность? Готов протестировать бета-версию Ответить
Ebuchiy dron, 17 апреля 2026 в 01:42:21 # Начну с самого главного, заряд телефона улетает с неимоверной скоростью, как будто я играю на солнце. Сделайте с этим что-то, невозможно работать. Я уже молчу про подлагивания и зависания, с этим можно жить. Но нагревание телефона и огромная трата заряда, на это нельзя закрыть глаза. Ужас. Ответить
By- twix, 16 апреля 2026 в 22:23:12 # Добавьте пожалуйста возможность изменять размер текста в приложении

Когда три заказа в доставке
Третий не всегда видишь Ответить
Jlomka jllu3hu, 16 апреля 2026 в 20:35:31 # Ну и наделали г-а, когда сам брал заказ на выполнение было все нормально, теперь выдает по нескольку заказов уже с 0 минут на доставку, а иногда уже и в +

Вы только жизнь усложняете курьерам, которые должны теперь летать, чтобы доставить в даль какой-то початок кукурузы. Ответить
Pharaoh0710, 16 апреля 2026 в 18:30:26 # Невозможно разрешить из-за отсутствия функции разрешения отслеживание геолокации для айфон 15 про макс, а хр есть
добавьте пожалуйста Ответить
Nikonrma, 16 апреля 2026 в 15:29:43 # Совсем уже чтоле там?
Всерьез думаете что ИИ будет лучше планировать маршрут доставки чем человек? Идеальную компанию для курьеров превратили в черт знает что. Задумайтесь над этим, пока все курьеры не сбежали в Яндекс лавку. Ответить
Moris l, 16 апреля 2026 в 14:40:37 # Хотел поставить 5 звёзд, но вышло обновление(последнее)
товары в заказе на прямую посмотреть нельзя, приходится на параное проверять в ручную, клацать
шторка информации на экране блокировки не обновляется, по ошибке еду на этаж и квартиру предыдущего заказа Ответить
Maksim. panyukov, 16 апреля 2026 в 14:31:37 # Что случилось с оптимизацией? Я вышел на смену 4 часа, батарея с 80 разрядилась до 12. Скоро зима, пауэрбанков так не напасёшься. Ответить
Круто довно искал себе обои, 16 апреля 2026 в 13:03:20 # 1. Было бы классно видеть какой ты по счету в очереди, чтобы понимать успею ли я сделать что-то с велосипедом или сбегать в магазин и т.д
2. Уведомления приходят с задержкой, много раз было такое что приходит уведомление «назначена задача» переходишь по нему а там уже пора выходить и какой-то +
3. Не знаю как у остальных но у меня на айфоне почему-то именно уведомления доставки про все дублируются и происходит «дискотека» когда назначается заказ
4. Слишком сильно тратится заряд после того как включили геолокацию Ответить
Даниэл эрнис, 16 апреля 2026 в 11:25:14 # Уведомление не приходит, сижу и жду заказов, захожу в приложение а там уже пришла заказ и горит уже минуты 2-3, связь ловит отлично LTE у всех такая проблема Ответить
4ebypelb, 16 апреля 2026 в 08:44:41 # Постоянная проблема с тем, что в приложении «Оставьте у двери», а человек выходит сам забирать заказ. Добавьте какую нибудь кнопку по типо того «Клиент сам забрал заказ» или что то в этом духе. Ответить
Corazontut, 16 апреля 2026 в 08:35:00 # По всей России с утра и может до самого обеда глушит связь, как закрывать заказ, если приложение стабильно не работает без интернета? Ответить
Dendik21, 16 апреля 2026 в 07:46:32 # Раз уж ввели самовывоз для клиентов со скидкой 10% от заказа, тогда уже можно попробовать уйти со старой системы оплаты курьерам на новую. Например, если заказ на сумму ~500, то сделать курьеру оплату за этот заказ в 10% от суммы заказа, соответственно 50р. Аналогично будет и с крупными заказами в час пик, когда минимальная сумма заказа повышается, тогда бы и курьеры больше зарабатывали.
К примеру, какой нибудь заказ на 3000-4000 везти в крайнюю точку зоны доставки, и при этом потратить около 30-40 минут, было бы приятнее за справедливую оплату. А часовую оплату понизить до минимальной.
Доход курьера, что зимой, что летом одинаковый не смотря на повышение оплаты самоката за заказ. Погодные условия очень сильно влияют на скорость доставки, соответственно на заработок курьера.
Будем надеяться, что этот отзыв увидят и направят в соответствующий отдел. Ответить
Serg de nisov7, 16 апреля 2026 в 05:37:37 # Если хотите испытать негативные эмоции, Вам сюда) Здесь Вас попытаются заставить себя унизить. Получить какую бы то оплату за свой труд невозможно от слова СОВСЕМ. Все Ваши вопросы будут перенаправлены по кругу. Будет предложено выполнить 1000 невыполнимых условий, для получения оплаты за работу. В результате вы поймете, что поработали бесплатно))) Ответить
Jacketslayer, 16 апреля 2026 в 04:58:04 # Приведу пример на примере приложения от «замечательного» магнита. В их приложении, когда нужно посмотреть адрес, сразу ставится маршрут до точки. Здесь же это сделано не очень, нажимаешь что бы посмотреть адрес, в поиске вместо адреса пишутся координаты, а порой некоторые адреса приходится вводить вручную. Ответить
Cvarzh, 16 апреля 2026 в 04:52:24 # Очень сильно не хватает голосового помощника людям из Сибири (как так очень холодно доставать телефон) да и вообще это было бы очень удобно. Что-то вроде «привет доставка, заверши доставку» или «привет доставка, я в дарксторе» Ответить
Звезда бодибилдинга, 16 апреля 2026 в 01:37:23 # Не могу брать слоты, так как пункт доступ к геолокации в настройках телефона отсутствует, там есть пункт вместо него Bluetooth. И ничего с этим не поделаешь. Перелопатил все настройки телефона Ответить
Алко- чай, 16 апреля 2026 в 00:04:21 # При фото заказа у двери Леонида не помещается либо пакет либо номер кв.
Дайте нам возможность включать ширик Ответить
Skullkun666, 15 апреля 2026 в 23:29:43 # Чаще в регионах отключают интернет. Раньше можно было увидеть комментарий через значок «i» а сейчас вообще его нельзя увидеть и непонятно куда доставлять до двери или просто доставка Ответить
Venek229, 15 апреля 2026 в 21:09:59 # После обновления на сегодняшний день, уведомление стали тормозить знатно.. у меня смена закрыта уже как 20 мин, а заказы в доставку берутся в уведомлениях.
До этого не было такой проблемы. Ответить
Почему так, 15 апреля 2026 в 18:29:38 # После обновления в середине декабря сразу ошибки. user profile not found и т.п., нельзя передать или принять часы от кого либо, приложуха стала тупить еще больше, откатите версию! Ответить
Hackuna, 15 апреля 2026 в 17:59:29 # Уберите свайп для перелистывания экрана на предвдущий на станицах со слайдером внизу (возврат в даркстор), оставьте только стрелку сверху для обратной навигации. Спасибо. Ответить
Гаррила, 15 апреля 2026 в 16:36:27 # Ужасное приложение, максимально неудобное, заказы дальние заказы я должен доставлять за 10 минут, дальние стопы дает по 1 заказу, когда в других курьера забирают по 3 заказа и сразу везут, не советую Ответить
Rosvamp, 15 апреля 2026 в 16:35:31 # Когда пофиксите звонки? Почему на андроиде все работает, а на ios людям приходится терпеть эту ху**ю? Абсолютно на каждом заказе, где нужно звонить клиенту - происходит потеря времени от 3 минут, пока приложение не решит кинуть переадресацию по обычной связи Что за приколы, вы в 2022 год вернулись? Ответить
, 15 апреля 2026 в 15:47:04 # Уберите бота что бы напрямую звонить
У не которых в приложении другой номер
А в телефоне вовсе другой Ответить
Дмитрий- : 43, 15 апреля 2026 в 15:38:34 # Теперь нельзя посмотреть комментарии 2 и 3 заказа по очереди. У нас в городе интернет глушат . Соответственно никак не можем посмотреть подробности заказа Ответить
Murasame1337, 15 апреля 2026 в 15:30:12 # После последнего обновления стало съедать заряд, 45% фоновой активности, у всех пользователей на айфоне такая проблема, раньше было 10-15 процентов сейчас 45.
Заряжаемся каждый час Ответить
Mr. pinguin666, 15 апреля 2026 в 14:16:40 # Добрый день, почему не работают техподдержка. Захожу в раздел, письмо написать не могу, чат не работает. При этом выйти из раздела легко. Ответить
Dendik21, 29 августа 2025 в 20:29:37 # Сделайте строки в доступности узкими, а лучше прям как в приложении «самокат про» было
Гараздо удобнее и привычнее
(Многие знакомые курьеры такого же мнения)
Спасибо:) Ответить
Ipilesos, 29 августа 2025 в 07:24:45 # Писали, что за час доставки оплата будет от 350 рублей, а по факту 200 выходит. Работать за копейки здесь ну такое себе. Ответить
By- twix, 29 августа 2025 в 03:52:38 # Добавьте пожалуйста возможность изменять размер текста в приложении

Когда три заказа в доставке
Третий не всегда видишь Ответить
Эдярем, 28 августа 2025 в 10:30:07 # Добавьте фото контроль для того что бы перед тем как отдать заказ можно было сфоткать его содержимое пакета и потом только его закрыть, помимо фоток у двери. Передайте пусть сумки норм сделают ибо те что сейчас они не удобные и не экономят время. Ответить
Альбан, 28 августа 2025 в 07:52:38 # Сделайте уже что нибудь с уведомлениями то приходят то не приходят, из за вас много заказов в резерве Ответить
Иван4045, 28 августа 2025 в 06:51:32 # Заказ падает на котором остается 5-8 минут, а по факту не менее 10 минут до него ехать, плюс отдать клиенту еще надо, тоже время на это уходит…. До обновлений и заказов до 5 минут было лучше! Ответить
Pharaoh0710, 28 августа 2025 в 06:18:01 # Невозможно разрешить из-за отсутствия функции разрешения отслеживание геолокации для айфон 15 про макс, а хр есть
добавьте пожалуйста Ответить
Smmyour, 28 августа 2025 в 05:44:16 # Пропала кнопка отмена смены, поддержка не отвечает
на линии заботы, тоже внятного ответить не могут
клоунв Ответить
Бродяга12, 28 августа 2025 в 01:36:01 # С каждым обновлением только хуже, каждый раз новые баги, например сейчас уведомление о заказе не приходит пока не переустановишь приложение, а это приходится делать по несколько раз за смену…. Ответить
Hamyo., 27 августа 2025 в 19:25:41 # Надо же так максимально, испортить приложение. Чем для Вас, помешала кнопка для смены заказов? Кидает на разные стороны, абсолютно! Верните эту кнопку И многие курьеры, меня поддержат в этом плане! Маленькая деталь, а столько счастливых курьеров будет! Ответить
Makavelixxxx, 27 августа 2025 в 17:59:21 # Столько пуха у этой компании; а по факту софт делал 15 летний кретин, своя навигационная система отсутствует, какие то доп работы и прочее, в общем 10/10 инди конторка Ответить
Алко- чай, 27 августа 2025 в 11:44:45 # При фото заказа у двери Леонида не помещается либо пакет либо номер кв.
Дайте нам возможность включать ширик Ответить
, 26 августа 2025 в 23:30:09 # Уберите бота что бы напрямую звонить
У не которых в приложении другой номер
А в телефоне вовсе другой Ответить
Kisaaa11, 27 июня 2025 в 23:32:11 # Хочется видеть номер бокса в фоновом уведомлении, плюс открывает карты эпл, а они максимально убогие
добавьте возможность выбора приложения карт и номер ьокса. Ответить
Undergooc, 27 июня 2025 в 21:38:45 # Работаю всё время с того момента как вышло приложение на айос, с каждым обновлением всё хуже и хуже работает приложение( Ответить
Kucheryaviy, 27 июня 2025 в 15:32:57 # Верните почасовую ставку в самокате, зачем сделали так по идиотски, я в том году больше в полтора раза зарабатывал в самокате, а инфляция за год какая? Что за рабство вы придумали, это имеется ввиду город Томск, в Новосибе все в порядке со ставкой Ответить
Chek4lovv, 27 июня 2025 в 08:49:16 # Приложение делали явно на коленке в толчке, иначе не понятно почему оно так плохо работает. А судя по фото карточкам у приложения, которые содержат в себе математические ошибки, те кто создавали это приложение не отличались особой внимательностью Ответить
Lydorok, 27 июня 2025 в 08:35:24 # Сделайте защиту от роз в виде галочки перед свайпом, как при заказах «оставить у двери». Тогда поменяю на 5 звезд. Ответить
Даня павлов, 27 июня 2025 в 01:20:32 # После обновления в приложении на любое действие появился достаточно мерзотный виброотклик. Мало того, что он раздражает и его нельзя отключить, так он еще и аккумулятор высаживает быстрее. Итак геопозицию на кой то черт постоянно мониторит приложение, еще и это шикарное нововведение завезли. Зимой телефон живет 2 часа на смене, спасибо Ответить
Alimbayinc, 27 июня 2025 в 00:43:04 # Верните старую версию где кнопка посмотреть товары в основном меню? Где уведомлении? Теперь перепутать заказы еще проще. Спасибо разработчики. От души работаете хй знает для кого Ответить
Typesensei007, 26 июня 2025 в 22:17:41 # После обновления теперь на экране блокировки отсутствует информация о заказе, что приходится постоянно разблокировать телефон Ответить
I am a lir, 26 июня 2025 в 21:43:46 # Здравствуйте, очень маленький виджет на заброкированом смартфоне, тоесть когда телефон не разблокирован и висит это уведомление где адрес и комментарий клиента. Хотелось бы что бы виджет увеличился в размерах и соответственно шрифт покрупнее и добавилась информация о контейнере в котором везу заказ ведь заказов бывает несколько и нужно по несколько раз разблокировать телефон. Было бы просто отлично. Спасибо. Ответить
Костя91, 26 июня 2025 в 18:20:58 # Верните пожалуйста обратно слайдер на завершении заказа срочно! На старых айфонах версии 15 шторка меня поднимается снизу вверх и и за этого происходит автоматическое удержание и стена завершается! Кому это пришло в голову, ведь слайдео случайно не закроешь. А вдруг дождик пойдёт и капля упадёт на удержание и смена завершится? Ответить
Glebxwski, 26 июня 2025 в 16:43:35 # С каждым новым обновлением появляется ощущение что кто-то всё глубже и глубже пробирается мне в анальное кольцо Ответить
Оллиги, 26 июня 2025 в 12:51:25 # Приложение на айфоне воппше тормозит не получается закрыть заказ только работают после полного сворачивать и выйти и заново заходить Ответить
Efimshawty, 26 июня 2025 в 09:01:08 # Убрали возможность менять заказы по своему порядку, кидает на заказы которые совсем не по пути. Было 3 заказа и все были в разные стороны, из-за этого больше опозданий Ответить
Абдулла101010101010, 26 июня 2025 в 05:43:23 # Сделайте пожалуйста что в 50 минут не назначались заказы тем кто закрывается, время к концу идет а тебе заказ назначен и должен не задерживаться а нам этого не охото Ответить
Увидим, 26 июня 2025 в 05:34:51 # Пожалуйста, поменяйте кнопку либо хотя бы поменяйте цвета. А то в спешке или из-за глюков приложения случайно закрываешь заказ. Ответить
Круто довно искал себе обои, 26 июня 2025 в 04:22:04 # 1. Было бы классно видеть какой ты по счету в очереди, чтобы понимать успею ли я сделать что-то с велосипедом или сбегать в магазин и т.д
2. Уведомления приходят с задержкой, много раз было такое что приходит уведомление «назначена задача» переходишь по нему а там уже пора выходить и какой-то +
3. Не знаю как у остальных но у меня на айфоне почему-то именно уведомления доставки про все дублируются и происходит «дискотека» когда назначается заказ
4. Слишком сильно тратится заряд после того как включили геолокацию Ответить
So0dke, 26 июня 2025 в 03:14:44 # Не удобно совсем, ИИ добавил только больше опазданий на точку из за того что не удобно раскидывает заказы курьерам Ответить
Dimaspivasss, 26 июня 2025 в 02:23:53 # Как человек, проработавший пару лет в лавке могу сказать, неделя в самокате это худшая из моей жизни курика, неадекватные директора, опоздания на 30 минут с нулевой во время забора заказа, маленькие таймеры, сама концепция одного таймера на все заказы, мытье туалетов и складывание картона, отсутствие адекватной поддержки и многое другое, хотите поиграть в курьера идите в лавку Ответить
Ваняоззи, 25 июня 2025 в 23:41:04 # На айфоне 11 клиенту просто не возможно дозвониться, последние 2 месяца ни разв не смог позвонить клиенту. Слышу только что «контакты клиентов не найдены». Я не знаю что у вас там творится, но почему-то в других доставках со связью никаких проблем Ответить
Александр сильчин, 25 июня 2025 в 21:46:53 # Поставил 1 звезду, вернете старый таймер, где видно сколько у тебя осталось времени на доставку, а не времени на твой личный путь - поставлю 5 звезд! Ответить
Ппрр бра, 25 июня 2025 в 18:53:53 # Верните слайдер на завершение доставки. Уродское удержание кнопки чтобы завершить заказ. Удерживаешь и еще время идет Ответить
Nikmatvienko26, 25 июня 2025 в 18:07:54 # Можно ли добавить в виджет на заблокированном экране, информацию о том, какой номер бокса сейчас нужно отдать на данный адрес?

Вообще странно, есть вся информация в виджете, кроме ключевой, это как так?)

Данное нововведение позволило бы не разблокировать телефон по 10 раз и не уточнять номер бокса, что в итоге экономило бы время.
Спасибо Ответить
Legendasamokata, 25 июня 2025 в 17:49:33 # Верните возможность добавлять попутку, нелюди
у меня нет опозданий и я работаю на складе с самой большой территорией, из за того что вы убрали добавлять попутку опазданий стало еще больше Ответить
Rooute66, 25 июня 2025 в 17:45:10 # Добавить уведомления что нужно вернуться в дарк стор и что нужно прожать доставил заказ, бывает забываешь прожаться Ответить
Moris l, 25 июня 2025 в 11:32:08 # Хотел поставить 5 звёзд, но вышло обновление(последнее)
товары в заказе на прямую посмотреть нельзя, приходится на параное проверять в ручную, клацать
шторка информации на экране блокировки не обновляется, по ошибке еду на этаж и квартиру предыдущего заказа Ответить
Солидол2014, 25 июня 2025 в 09:00:24 # Ужасно! После обновления приложение стало жутко глючить и выдавать, что якобы опоздание 10 минут, когда опоздал (это за опоздание то раньше не считалось) на одну минуту…Буду уходить к адекватным партнерам,а самокат с таким отношением загнется. Не понимают ребятки живущие сегодня, что будет еще завтра. Ох не понимают… Ответить
, 25 июня 2025 в 07:35:59 # Все кто выше рейтингом в вашем цфз автоматом получают часы а тем кто ниже 3-4 места в пролете
Начните улучшать бота!
Раньше он хотя бы сраспределял смены чтобы все работали а сейчас работают от силы 4 человека в день Ответить
Курьерская погремуха, 25 июня 2025 в 06:42:38 # Было бы куда удобнее, видеть номер бокса сразу в строке уведомлений. Это бы очень сэкономило время (на 6-7 лишних кликов каждый зз)
Так же хочу сказать что вибрация точно лишняя Ответить
Павел4885, 25 июня 2025 в 03:59:19 # В целом устраивает каждая опция, но в последнем обновлении приложении перестало реагировать на команды, и значок загрузки завис . И далее потом не убирается Ответить
Likili77, 24 июня 2025 в 23:18:33 # Вот бы на экране блокировки, отображался бы «номер бокса» «оставь у двери» и «проверь паспорт». Это бы значительно упростило работу, да и помогло бы экономить заряд телефона, ибо геолокация хорошо нагружает телефон… Ответить
Art rmoto, 24 июня 2025 в 13:43:55 # Работаем за копейки, заставляю без отдыха кататься на заказы что бы успевать. Что то против них скажешь они сразу ЧС Ответить
E007aa, 13 декабря 2024 в 10:43:33 # Каждый звонок клиенту - это 10 раз подряд слышать "сервис временно недоступен".
в итоге: опоздание, либо же вообще отмена, потому что до клиента дозвониться просто невозможно!
это тянется два месяца, ДВА

за это время вы кучу раз обновили приложение, но ни разу не попытались даже исправить эту проблему

сколько можно?

либо исправляйте, либо требуйте от клиента указывать личный номер при заказе, это невыносимо! Ответить
Vostorqq, 13 декабря 2024 в 06:27:41 # Если вы решили добавить автоконсолидацию заказов, то вам следовало привлечь штат специалистов и выделить достаточный бюджет/временной промежуток на разработку. Вместо этого вы сочли хорошим вариантом выпустить аптдейт как можно раньше и допиливать его уже по ходу работы сервиса, невероятно, но есть нюанс - первую половину месяца каждый цфз тонул в опозданиях +50(благо, что хоть сейчас ситуация выровнялась), однако все еще есть огромное количество вопросов к работе алгоритма. Например, бот будто расставляет приоритет на получение заказов курьерами, основываясь на их общем рейтинге, в одной и той же ситуации курьер из верхушки рейтинга имеет больший шанс на получение сразу нескольких заказов, чем его коллега с конца. В то же время, когда начинается наплыв заказов, автоконсоль будто сходит с ума и начинает хаотично раздавать заказы, которые находятся в разных сторонах района, вместо того, что бы разделить их на адекватные группы и курьеры имели возможность доставить их вовремя. Учитывая, что компания требует от нас соблюдения этого пункта(довезти заказ за 15 минут), такое состояние системы просто создает диссонанс в голове, ведь как можно соблюдать условия, когда сама же компания вставляет тебе палки в колеса, которые мешают их выполнять. Бред Ответить
Jlomka jllu3hu, 13 декабря 2024 в 00:59:38 # Ну и наделали г-а, когда сам брал заказ на выполнение было все нормально, теперь выдает по нескольку заказов уже с 0 минут на доставку, а иногда уже и в +

Вы только жизнь усложняете курьерам, которые должны теперь летать, чтобы доставить в даль какой-то початок кукурузы. Ответить
Рапошг, 12 декабря 2024 в 18:42:49 # После обновления на сегодняшний день, уведомление стали тормозить знатно.. у меня смена закрыта уже как 20 мин, а заказы в доставку берутся в уведомлениях.
До этого не было такой проблемы. Ответить
Аноним 55, 12 декабря 2024 в 11:38:18 # Верните 10 минут на возвращение на цфз, на улице зима, невозможно за 6-8 минут доехать с другого края нашего посёлка! Ответить
Chek4lovv, 11 декабря 2024 в 05:00:33 # Уведомления приходят дважды, а также сегодня уведомления очень сильно запаздывают, когда мне назначили задачу я начал доставлять спустя 3 минуты как ее мне назначили потому что уведомление о доставке не приходило и я заметил что мне пора выходить на дашборде, а еще после закрытия слота начали всплывать эти уведомления о задачах, исправьте пожалуйста Ответить
Rufox0, 11 декабря 2024 в 01:11:23 # Добрый день! На данный момент, в целом, все исправно работает. Но есть пожелание. В уведомлении для динамического острова - отображается время, до скольки нужно доставить и не отображается время для возвращения в даркстор. Было бы намного удобнее, если бы во время активной доставки отображалось оставшееся на доставку время или время опоздания в минутах + время на возвращение в дакрстор (чтобы оно было активным уведомлением) Ответить
Cgrysadjdbebe, 10 декабря 2024 в 13:53:10 # Сделайте нормальный звонок без интернета, в подъезде за частую не ловит связь приходится 7 раз а то и больше звонить, слышать что сервис не доступен, и может быть потом с горем пополам дозваниваешься, на это уходит время, это влияет на нагрузку, много раз опаздывал на заказ из-за данной проблемы Ответить
Flyartos, 10 декабря 2024 в 13:16:40 # Дорогие разработчики, на iOS на экране блокировки виден адрес для доставки - это отличное решение.

Существует нюанс - не всегда это пуш уведомление актуально.

На примере, я доставляю первый заказ из двух, только закрыл в приложении этот заказ, доставляю второй, и это пуш уведомление показывает старый адрес, и после доставки всех заказов, при возвращении на ЦФЗ, пуш уведомление показывает адрес для доставки. Прожав возвращение - пуш уведомление с адресом пропадает.

Улучшите этот момент, пожалуйста, и добавьте отдельно пуш уведомление на возвращение на ЦФЗ с показом адреса, ибо каждый раз, когда не пользуешься приложением, его лучше закрыть, дабы экономить заряд батарее (оно работает в фоновом режиме).

Это удобно тем, что по нажатию на пуш уведомление сразу же откроется приложение. Ответить
Ваняоззи, 10 декабря 2024 в 11:36:40 # Просто звонки не работают, из 50 вызовов, удачных только штук 7. Постоянно слышу «сервис временно недоступен». Уже устал, проще отменить заказ, чем дозвониться до клиента, жду по минут 7 на лестничной площадке. Ответить
Samokatpower, 10 декабря 2024 в 07:27:26 # То что вы добавили ИИ для распределения заказов это конечно очень круто, курьерам падают заказы так что примерно у всех одинаково, но сама суть того что во первых тебя может кинуть на 3 совершенно разные точки когда есть три заказа в один дом и все три курьера летят в один дом, зачем не понятно. Может стоит попробовать дать возможность чтоб ТМ и ДМ могли переносить заказы на определенных курьеров. И самое ужасное что вы сделали с приложением это убрали функцию смены номера, лично я пользуюсь двумя симками и мне крайне не удобно постоянно перевтыкать их обратно, никому вроде данная функция не мешала а только помогала. Аккаунт все ровно оставался на основном номере. Верните пожалуй смену номера в приложении. Надеюсь в скором будущем ИИ станет более умнее и будет выдавать заказы действительно по пути. Ответить
, 08 октября 2024 в 20:49:41 # Помимо ухудшения интерфейса в последних версиях приложения (сделали кнопки меньше, всё стало менее интуитивно), вы добавили автоконсолидацию
Этот алгоритм понятия не имеет о том, как эффективно располагать заказы, вследствие этого стало больше опозданий, всем стало некомфортно работать, все курьеры стали получать меньше денег. А теперь вы добавили и обязательное отслеживание геопозиции, всегда, когда включен телефон. Если автоконсолидацию можно было терпеть, то это уже нет. Заряд телефона расходуется гораздо быстрее, но что гораздо важнее - вы нарушаете права человека! Зачем вам знать где я живу, и чем занимаюсь в свободное от работы время? Создается ощущение, что вы вообще не за людей принимаете своих сотрудников! Я отработал на эту компанию полтора года, но всё больше задумываюсь о том, чтобы бросить эту работу. Последние решения, которые приняло руководство этой компании полностью подорвали доверие к ним.
Если вы хотите начать работать в самокате, то я вам не рекомендую Ответить
Willwonka1, 07 октября 2024 в 21:17:33 # Ужасно! Я понимаю хотите своему персоналу как можно меньше платить, но это уже наглость. С автоназначением заказов все вышло на новый уровень, заработок в день снизился минимум на рублей 500 Ответить
Н и а, 25 сентября 2024 в 13:29:10 # Смену теперь нельзя закрыть, как тут написано. За тебя закрывают автоматом. А если подтверждают меньше часов? А подтверждали мне как-то летом по 4 часа в день. Ну, очень "много" заработаешь. Хотя заказов навалом. Каждому хватает по 3 в час. Ответить
Пррчивыв, 25 сентября 2024 в 06:18:15 # Исправьте пожалуйста проблему с звонками клиентам, первый раз звонишь все ок гудки идут если по какой-то случайности клиент не взял трубку то второго раза уже не получится позвонить бот отвечает "контакты клиента не найдены " либо просто сбрасывает без гудков Ответить
Псевдоним555663227997, 24 сентября 2024 в 20:33:53 # Ублюдская автоконсалидация, это тот случай когда лучше ничего чем это, по три раза кататься в противоположные стороны зоны не самы эффективный способ доставки Ответить
Tr1s 0, 24 сентября 2024 в 19:34:06 # Почему в приложение ко мне обращаются на ты? по типу (оставь, поставь, добавь, проверь) мне то до этого кристаллически фиолетово, но так быть не должно, исправь (исправьте будет если исправите)) Ответить
Kori tou sotiros, 24 сентября 2024 в 09:42:54 # Здравствуйте, приложение прекрасное, что на продукции apple, что на андроидах.
Единственное хотелось бы, чтобы по возможности предприняли что-то с консолидацией заказов, неверно определяет какие заказы по пути. Как курьеры будем очень признательны в случае улучшения! Спасибо за ваш труд Ответить
Nikonrma, 24 сентября 2024 в 06:12:41 # Совсем уже чтоле там?
Всерьез думаете что ИИ будет лучше планировать маршрут доставки чем человек? Идеальную компанию для курьеров превратили в черт знает что. Задумайтесь над этим, пока все курьеры не сбежали в Яндекс лавку. Ответить
Sukhanov887, 24 сентября 2024 в 03:10:41 # Уберите это недоразумение, пожалуйста
Вы совсем не понимаете ситуацию по заказам на каждом ЦФЗ, это должна быть исключительно работа человека по распределению заказов, никак не автоматизированная система.

Курьеры знают свой район как никто другой, лучше, чем карты яндекс или любые другие карты

Ну, или +90 закрытие заказа в соседний от ЦФЗ дом для вас не показатель?)
Кстати, поддержка на это сказала, что в приоритете лёгкие заказы, а потом уже 3 бокса и негабарит)

Вот эти 3 бокса и негабарит в соседний дом были доставлены за полтора часа, вместо 5 минут, как это было раньше

Только курьеры и администраторы каждого ЦФЗ знают правильную консалидацию по заказам, и пусть это останется за ними!) Ответить
Breliven, 24 сентября 2024 в 00:45:28 # Раньше было очень удобно между курьерами меняться заказами кому как удобно, это было быстрее и практичнее чем с искусственным интеллектом, консоли он неправильно раздает,и зачем ехать 3 курьерам в одно место если все может забрать один человек Ответить
Игорь харви, 23 сентября 2024 в 20:07:21 # Убогие вам только в тетрис играть. мне кажется есть спецшкола, где учат как динамить курьеров и урезать им часы, а когда не успевают - просто в Динам кидать.
твари одноклеточные. Ответить
Musaraehocu, 23 сентября 2024 в 08:02:20 # Полное г, непродуманная, наскоряк сделанная система, которая вместо того чтобы облегчить работу, наооборот ее усложняет. Сделайте так, чтобы зарплата начислялась этим людям, которые эту систему придумали, потому что сидишь ждешь еще 1 заказ, а он тебе его не дает и ты едешь с 1 заказом весом 10г Ответить
Xyi2282, 23 сентября 2024 в 07:52:57 # Тупой бот сбрасывает звонок клиенту, даже при нескольких повторах позвонить, после перезагрузки приложение все то же самое,и это не у одного меня, так у всех, пофиксите уже это, иначе клиенты без домофона не будут получать заказы Ответить
Tony rauta, 23 сентября 2024 в 02:05:38 # Зачем вы убрали кнопку добавить временный номер для звонков!
Я работаю с другой сим-картой в телефоне, до этого всегда ставил временный номер что бы связываться с клиентами и мне могли дозвониться,а теперь после обновления такой возможности НЕТ
Что прикажите делать ?Основной телефон менять я не собераюсь! Ответить
Чингизхон, 23 сентября 2024 в 01:49:10 # Очень большой минус это-связи нет гори заказ, не позвонить никак, лучше бы связь улучшили с клиентами, звонки что бы от инета не зависли,а то всякую дичь придумывают которая напрочь не нужна ни одному курьеру, читайте отзывы! улучшайтесь! Ответить
Trahatel669, 02 июня 2024 в 19:21:21 # Максимально конченная поддержка в самокате которые мне не помогли, а когда пытаешься им позвонить то просто сбрасывают трубку Ответить
Maxim golubkoff, 02 июня 2024 в 04:26:14 # Вместо текста «до ХХ:ХХ» сделаете, чтобы отображалось оставшееся время, например, 2 минуты или +1 минута, про этом пусть время опоздания выделяется красным. Ответить
Appleanonim, 02 июня 2024 в 01:05:50 # Невозможно работать стало после обновления, мало того оптимизация хуже стала, а именно постоянно теперь геопозиция используется, так еще и авто назначение сделали, которое портит все. Порой на возврат с доставки дает 2-3 минуты, хотя ехать оттуда минимум 15. Верните как раньше было, сейчас это просто ужас, дашборд постоянно в две страницы висит, люди заказывают в час около 20 заказов, а мы с вашим авто назначением дай бог 12-15 отвезем, и вся смена висит в заказах, даже покушать и отдохнуть некогда. Ответить
Инкогнито и, 01 июня 2024 в 19:16:57 # Добрый вечер, устроился к вам на работу(велокурьер), работа интересная, но вот минусов много, вот о чем я, сумки практически все сломаны, куртки все xl xxl, остальные просто разбирают, кофт и маек нет вообще!, велосипедов из 10, дай бог 3 в более менее нормальном состоянии, если нету рабочего велосипеда то тебе говорят работай пешим, со шлемами тоже беда, у всех сломаны застежки, спрашивал у директора почему есть такие заказы которые уже идут с плюсовым временем(ведь на нас это сказывается), ответ что тут нечего не поделаешь меня не совсем устраивает. Хочется работать в вашей компании, но если о нас трудягах не станут заботится и предоставлять все для наилучшей работы, то тогда придется уволится, что не очень хочется делать. Ответить
Islam4ikk, 01 июня 2024 в 17:46:29 # Добавьте темную тему некоторым удобно с темной темой работать да и зарядки мало потребляет
Когда уже добавят его? Ответить
Haiku182, 01 июня 2024 в 08:24:59 # Ужас … испортили приложение . Теперь нельзя менять заказы местами чтоб быстрее доставить:(, как упал так и вези заказ хотите сказать ? К примеру упал адрес Афоня 2к1 и Ленина 18/1 к примеру но они же не по пути! Это нужно делать круг большой чтоб доставит без критики не получится и потом клиенты жалуются нам курьерам почему вы опаздываете? Мы та че можем сделать раз разработчики не могут включить голову и сделать нормальную дарк стор Курьеры как рабы работают туда сюда едят носятся как угорелые из-за таких заказов и конечно опаздывают на заказы большие критики делают и потом удивляются почему опаздывают курьеры Ответить
Origikun, 01 июня 2024 в 06:50:05 # Лучше бы вы кнопку "позвонить" наверх задрали, а внизу оставили навигатор. Звоню я куда чаще, чем проверяю адрес. Весь день ошибочно звоню бедняге-клиенту вместо того, чтобы открыть навигатор. Ответить
Mrkamee, 31 мая 2024 в 23:50:53 # Просьба к разработчикам сделайте чтобы можно было осуществлять сборку заказов приемку товаров и учет товаров на айфоне буду очень благодарен ) всю жизнь на айфоне андроидом не особо пользоваться (глючит( ) Ответить
Курьер типо, 10 марта 2024 в 19:50:45 # Очень тупое приложение, старое было во много раз лучше. На каждом заказе оно глючит, тупо не реагирует не на одно касание, нужно перезаходить, а это лишнее время, а время в самокатике, это самок главное Ответить
7 15 365, 10 марта 2024 в 17:50:22 # Верните функцию закрытия заказа без интернета только что бы даже когда 2г не ловило какая разница если время на обратный путь считается с этого момента. А то как дурак стоишь около подъезда когда заказ уже отдал и пытаешься его закрыть Ответить
Gasful, 10 марта 2024 в 07:33:24 # С новым обновлением приложение стало таким плохим, заказы поменять местами нельзя, дают не попути заказы, из за чего и идут большие опоздания, верните все назад Ответить
Khertekh, 09 марта 2024 в 19:18:23 # Здравствуйте! Сделайте так чтобы, закрытие Dark store было на 20 мин раньше, так как на доставку уходит минут 20, а это получается смена курьера закончилась Ответить
Смирнова. л, 09 марта 2024 в 11:21:48 # Ужасное нововведение, автоконсолидация, в чем проблема недоделанное дело внедрять в такую огромную сетку доставки, прошу убрать это, доделать, а потом внедрять. консолидированные заказы нельзя менять местами, ужасно Ответить
P4raton, 09 марта 2024 в 09:13:58 # Последнее обновление неуместно, при работе так называемый "самостоятельный" режим консолидации не учитывает особенности локации и ставит ближний заказ вторым по очереди, изменить это не представляется возможным. И это малая часть проблем. Курьеры негодуют, показатели рушатся, исправьте или откатите как было Ответить
Lukalollil, 09 марта 2024 в 08:56:32 # Сделайте пожалуйста темную тему, что бы аккумулятор не быстро садился и глазам было приятно. Это не очень тяжело, но очень круто было бы! А так все супер Ответить
Onefaan, 08 марта 2024 в 20:43:45 # Приложение только для курьеров (iOS), и неудобно пользоваться медленными рабочими телефонами на андроид, было бы намного проще если бы в данном приложении добавили возможность и пользователям iPhone собирать заказы с личных устройств. Ответить
Богдан томин, 08 марта 2024 в 11:57:09 # Самокат такими обновлениями скоро себя закопает, я думаю клиенты уже задумываются об альтернативных доставляющих компаниях Ответить
Nicksepticeye, 08 марта 2024 в 09:08:28 # Не буду говорить про фризы, смешную консолидацию заказов и общение на «ты», но категорически прошу, добавьте темную тему(для комфорта и снижения энергопотребления) Ответить
Дмитрийswex, 08 марта 2024 в 05:09:28 # Не могу нажать кнопку завершения заказа, что я в дарк сторе очень сильно лагает. Пишет что нет связи с интернетом хотя телеграмм, вк и все остальное, это очень раздражает когда отдал заказ и не можешь его закрыть пока не начнутся плюса. Со связью все хорошо 100% Ответить
Дамырчык, 07 марта 2024 в 17:23:25 # Компания самокат хочет чтобы у них работали роботы рабы за копейки, малое время, на доставку (не всех заказов ), требования начальства доставлять 3 заказа в час ( когда их нет буквально) отсутствие доплаты за вес (60 кг пох бери) Ответить
Kellerserg, 07 марта 2024 в 15:38:00 # На apfone6 с iOS 12.5.7 после обновления не запускается приложение. После нажатия на ярлык сразу вылетает. Можно вернуть предыдущую версию. Очень прошу Вас. Работать нужно.
Или сделать ограничение на установку и обновления приложения, чтоб для apfone6 с последней для него версией ios 12.5.7 не обновлялось дальше версии 1.35.0 (точно не помню, кажется с ней работало) Ответить
Grudini i. d, 13 февраля 2024 в 05:58:46 # Отличное приложение для работы. Хорошо если бы добавили отображение ФИО заказчика, чтобы при доставке в офис консьержу/администратору точно сказать кто из работников сделал заказ и спокойно его закрыть. Также приятно было бы видеть какие заказы в сборке для того, чтобы понимать, стоит тебе ждать попутный заказ, или нет. Ответить
Funtik 16, 09 февраля 2024 в 14:48:35 # Не понравилось, что теперь все обращения в приложении на «ты», а не на «вы», это выглядит как-то в повелительном, приказном тоне. Например, «оставь у двери», «доставь на адрес». И цветовая гамма поменялась не в лучшую сторону. Например, «оставь у двери» в красном фоне выглядит не очень вкупе с тыканием. Ответить
Kirito 32: -, 09 февраля 2024 в 14:03:54 # Долго ждали и получили приложение на iOS
Но оно еще сырое открываешь смену и дальше не дает ничего сделать Ответить
Yan bragin, 09 февраля 2024 в 13:52:48 # Ну хоть смену открывать и закрывать можно
подождём ещё 4 года и может можно будет брать заказы
подождём ещё 4 года и может приемку завезут Ответить
Sunrisе, 09 февраля 2024 в 13:48:06 # Отлично приложение, долго ждали и вот оно, случилось! Единственное, что когда смотришь маршрут до адреса клиента открывается всегда только карта apple, было бы удобнее если бы можно было выбрать, как на андроиде, возможность пользоваться Яндекс картами) Ответить
Неизвестный курьер, 09 февраля 2024 в 10:49:47 # Приложение работает отвратительно, нет возможности закрыть заказ, постоянно вылетает(даже при LTE), решите проблему пожалуйста Ответить
Tvarina 1488, 09 февраля 2024 в 09:11:16 # Пока не пользовался приложением но как зашел то сразу увидел что нету функции темного фона
Добавьте его пожалуйста
И
Есть одна не доработка на андроиде
При нажатие на просмотр адреса куда доставить заказ
Не показывает адрес дома
Приходиться водить адрес в ручную
Что давольно таки не практично
Такое происходит в 2ГИС Ответить
Дабаьалад, 09 февраля 2024 в 08:57:55 # Пока можно только использовать приложение с разделом доставки. Введите сборку и учет товаров с приемом поставок. Ответить
Dkrealog, 09 февраля 2024 в 07:59:59 # В большинстве заказов «Доставка по координатам» не пишут комментарий с точным адресом, а приложение предлагает использовать стандартные карты от Apple, которые очень плохо адаптированы в России. Добавьте возможность использовать Яндекс Карты, 2GIS и др. Ответить
Голос народа xd, 09 февраля 2024 в 05:54:52 # Когда прожимаешь что доставил заказ на пару секунд появляется надпись на зеленом фоне «Заказ Доставлен» все было бы хорошо если бы она появлялась сбоку и не перекрывала время на возвращение. Часть курьеров при закрытии заказа сразу смотрит время на возврат, но тут приходится ждать несколько секунд. Возможно мелочи, но приносит некие неудобства. Ответить
Portaliox, 09 февраля 2024 в 04:15:52 # Не могу продолжать работу в связи утери андроид девайса. Почему я должен покупать второй телефон на из-за того, что попросту нету приложения под мою операционку. Переписать приложение под SWIFT (язык программирования, который используется Apple) крайне несложно. Учитывая то, что раздел для курьеров состоит «из двух кнопок». Ответить
Lux swarovski, 08 февраля 2024 в 22:26:01 # До конца этого года завезут функцию доставки, в течение 24 года для товариков и директоров сделают приемку и тд Ответить
Ipe3ah, 08 февраля 2024 в 21:28:33 # После последних обнов. Тупо пропали уведомления. Нет уведомления, что появилась доставка. Не работает эфир активности. Ответить
Svn47ee, 08 февраля 2024 в 19:26:19 # Как же я этого долго ждал
Хотелось бы чтобы была возможность менять на светлую и темную тему. Так же хочется чтобы можно было поменять размер шрифта для удобства Ответить
Сладкий дилдо, 08 февраля 2024 в 19:17:32 # По спб включайте уже, задолбало работать на ведроидах.

Во сладких снах по утрам шишечка дымится когда мне снится работа с нормального телефона. Ответить
Самокат воскова 12, 08 февраля 2024 в 18:43:05 # На айфоне кроме как открыть смену больше ничего не работает, пожалуйста сделайте так чтобы можно было брать заказы Ответить
Dan22334, 08 февраля 2024 в 17:35:55 # Подскажите пожалуйста, будет функционал только для доставки заказов партнёрами или администраторы так же смогут выполнять свои задачи? Ответить
Malish sasuke, 08 февраля 2024 в 17:04:29 # Очень рад что, появилось приложение на ios, долго ждали

Пишу основные недостатки:
- нет тёмной темы, цветовая палитра изменена с красного на синий (неочень)
- хотелось бы увеличить размер шрифта
- комментарии клиентов перестали выделяться жёлтым цветом (легко можно не увидеть)
- мини недостаток - после закрытия заказа сверху на секунду появляется зелёное уведомление и закрывает время на возвращение (это некритично)

————— самый важный недостаток —————

Нет возможности выбрать навигацию, по умолчанию стоят карты от ios, а хотелось бы переключиться на 2gis, т.к. на картах ios не видно номера домов (за исключением одного который ты вбил в поиск), подъездов. Пытался удалить все карты кроме 2gis всё равно не хочет работать через него, просит снова скачать карты ios с AppStore Ответить
Darkstore777, 08 февраля 2024 в 16:21:31 # Что у вас с оптимизацией энергопотребления творится?!?! Старое приложение за 6-7 часов работы сьедало 20-30% заряда а это недоделанное чудо за 5 часов высасывает батарею в 0 И это без использования геолокации Позорное приложение получилось. Старое было в разы лучше!
Ощущение будто бы вам урезали финансирование на разработку либо вы его попилили а на остатки собрали на коленке этого недобитка Ответить
Мс ершик558, 08 февраля 2024 в 15:10:15 # Каждую минуту приходит уведомление о свободном слоте, отключать уведомления не хочется, тк есть удобное уведомление с напоминаем о завтрашней смене Ответить
Rusikkrasava, 08 февраля 2024 в 14:01:34 # Большое спасибо разработчикам за приложение на ios, теперь не надо ездить с двумя телефонами, все отлично, но есть одно но, хотелось бы чтобы при нажатии кнопки «Показать на карте», была бы возможность выбрать в каком приложении хочешь посмотреть, а то открываются айфоновские карты, а там вообще не удобно смотреть адрес, надеюсь в скором времени добавят эту функцию. Ответить
Gavr2507, 08 февраля 2024 в 11:37:24 # Наконец-то! Заработало и на iOS! Не знаю как у кого, но в МСК и Московской области отлично работает! Можете скачивать и работать!)) Ответить
Durmollheresy, 08 февраля 2024 в 10:05:22 # Отсутствует возможность выбора между картами и нет предупреждения о возрастном ограничении при заказе с энергетиками Ответить
Д к р, 08 февраля 2024 в 09:48:30 # Здравствуйте, когда добавят версию для админа и товароведа на apple продукцию ? Надоело ходить с ужасными андроид телефонами, там лагает, работать можно но хочется по лучше, ждем с нетерпением, желательно по быстрее, спасибо за приложение для курьеров на apple продукцию ❤️ Ответить
Limonnikk, 08 февраля 2024 в 08:20:59 # Очень нужно, пожалуйста запустите полностью функционал поскорее, нет сил ходить с андройдом. И крайне непонятно почему только сейчас оно появилось хотя самокату уже не один год Ответить
K1ralis, 08 февраля 2024 в 07:27:01 # Здравствуйте. Очень плохо работает дозвон до клиента. По несколько раз нажимаю «позвонить клиенту» и раза с 7 что-то получается. А так все супер Ответить
Дениска2. 0, 08 февраля 2024 в 04:26:42 # Сделайте пожалуйста темный режим приложения на ios
очень неудобно смотреть в светлый экран в ночное время суток Ответить
Дмитрий тюрин, 08 февраля 2024 в 03:21:47 # Большое спасибо за приложение для iOS. Особенно порадовала поддержка функции «live activity / прямой эфир». Не хватает лишь, чтобы в этом постоянном уведомлении отображались боксы заказа и таймер доставки. Ответить
Musli, 08 февраля 2024 в 02:31:44 # Добавьте возможность выбирать карты
Например: 2gis, Яндекс карты.
Потому-то в России неработают стандартные карты айфона. Ответить
Вредная овца, 07 февраля 2024 в 20:41:44 # Как всегда удивляет. Очень странно иметь такой оборот дохода и не справится даже с приложение для иос. Хотя о чем я? И так сойдет.. Ответить
My1akk124, 07 февраля 2024 в 20:28:14 # Требуются курьеры на ПРМ Уинская 41! Списанка и легкая локация обеспечены. А так надеюсь на развитие приложерия под UI андройда. (но сыкотно работать на айфоне, вдруг уронишь) Ответить
Indus228, 07 февраля 2024 в 19:08:07 # Не понимаю почему отключили поддержку старого приложения, если эта версия еще сырая. Хотелось бы чтобы интерфейс был побольше. Что-то сделать с ползунком( не всегда срабатывает и иногда свайпается на предыдущий шаг). Добавить подтверждение заказа, потому что можно и правда случайно закрыть его, а за ДЗЗ могут быть последствия. Ну и темную тему естественно. Ответить
I alex-, 07 февраля 2024 в 13:15:56 # В приложении если клиент просит оставить у двери то мы курьеры делаем фото с пакетом у двери клиента и ставим галочку в приложении то что у нас есть фото но почему-то это фото нельзя прикрепить и это не очень удобно
Сделает так чтобы можно было прикрепить фото и чтобы в чс мы могли зайти в приложение и посмотреть все детали о этой улице заказе то есть все подробности о заказе и фото Ответить
Вссассс, 07 февраля 2024 в 13:09:42 # Умоляю, добавьте возможность нажатием увеличивать на весь экран номер квартиры. Много где консьержи сидят за стеклами и невозможно им докричаться чтобы сказать номер куда ты идешь, особенно если ты везешь 20кг в гору у тебя просто воздуха не хватает даже. А так можно очень очень упростить жизнь всем курьерам России Ответить
Kp ss, 07 февраля 2024 в 08:12:27 # Это свершилось, спасибо разработчикам за данное приложение на ios. Вижу в отзывах, что не все адреса доступны, а как понять, есть ли адрес моего цфз, по которому я буду брать заказы? Ответить
Ko9l, 07 февраля 2024 в 06:33:35 # Наконец то сделали DS на ios
Хоть и не в полном функционале (пока что) но это уже успех!
Ждем запуска Ответить
Thejakeshowrec, 07 февраля 2024 в 03:19:17 # Здравствуйте, добавьте пожалуйста такую функцию, чтобы мы могли сами себе ставить перерыв 15 минут, после 4 часов, допустим отработал 16 часов и ты можешь за это время поставить 4 перерыва. Ответить
Drast1, 07 февраля 2024 в 02:54:44 # Сижу и жду когда можно будет работать полноценно)))
Крайне необходимо
А то возить два телефона вообще не в кайф Ответить
Смирнова. л, 07 февраля 2024 в 02:41:52 # Здравствуйте, очень хочется, чтоб и тм смогли перейти на данное приложение, прошу закончить развитие приложения, чтоб тм смогли работать с ios каа и с андройда️ Ответить
Никита д, 06 февраля 2024 в 22:51:16 # Спасибо, что справились с задачей выпустить данное приложение для всех айфоноводов, теперь есть только одна важная просьба, которую я буду ждать, это темная тема, потому что когда большая часть площади олед экрана черная, это существенно экономит заряд батареи, что положительно сказывается на комфорте работы Ответить
Владлен96, 06 февраля 2024 в 19:36:23 # При входе в Даркстор показывает на экране уведомление что нужно использовать старое андроид приложение, что делать?
Можно скриншот? Ответить
Tinder call, 06 февраля 2024 в 16:59:54 # Здравствуйте, приложение работает стабильно но беда добавьте пункт НАВИГАТОР, мне не удобно пользоваться картами айфона, там старый спутник, хочу поменять на 2ГИС но нет возможности, добавьте буду очень благодарен Ответить
Рпдиант, 06 февраля 2024 в 13:58:31 # Сделайте пожалуйста приложение на 120 герцовым старый работал на 120 грц а сейчас работает на 60 герцовкой Ответить
Tvoy kun, 06 февраля 2024 в 12:58:20 # Долго ждали и наконец то получили. Работает классно, намного приятнее пользоваться на айфоне. Респект ребятам
Осталось только сделать выбор любых приложений для карт, а не только айфоновское Ответить
Clxverrrrr, 06 февраля 2024 в 12:25:59 # Наконец-то вышло на iOS, больше не придется обращаться к сраному андройду, покупать телефон для работы, спасибо Вам - разработчики, очень доволен приложением, добавить разных фишек и вообще идеально Ответить
Ромашка фыва олдж, 06 февраля 2024 в 11:12:33 # Не раз сталкивался с тем, что кнопка возвращения прожимается, но ничего не происходит. И приходится по нескольку раз это делать. И приложение багует. Ответить
Слушатель, 06 февраля 2024 в 10:09:14 # Когда будет тёмная тема? Так же добавьте галочку для подтверждения как в старом приложении. Есть шанс случайного закрытия заказа Ответить
K0w4k, 06 февраля 2024 в 09:03:38 # Самое нужное приложение для работы наконец вышло на IOS. Мы долго этого ждали и наконец дождались. Вот бы оно еще работало, было бы вообще супер Ответить
Бабка в тапках и с правами, 06 февраля 2024 в 06:19:38 # К сожалению, не знаю с чем связано, но у меня и моих клиентов приложение лишь позволяет открыть смену, но дальше пишет ошибку Ответить