РосДомофон твой умный дом

от ООО Дом-ИТ

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 1.47.2 от 01 июля 2026 Язык: Русский Размер: 104.7 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://rosdomofon.com/abonents?utm_source=marketplace

4.67 (6) AppStore: 4.60

Круглый стол в мобильной разработке CI&CD, IOS Developer РосДомофон

Мой Домофон - твой умный домофон в СНГ

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении РосДомофон твой умный дом (423)

. бта, 20 июля 2026 в 17:26:29 # Какой-то шум. На улице тишина, а домофон шумит.
Дико раздражает.
Может есть какая-нибудь система устранить этот шум. Ответить
Saimon vite, 20 июля 2026 в 00:38:39 # Приложение залогало.. в личном кабинете при нажатии кнопки пишет ошибка, связаться с данной организацией не возможно, все номера выключены, хотя подписка оплачена . Вопрос, где качество сервиса ?‍♂️ как оплату собирать за заранее уже уведомление присылают, готовьте денежку на оплату, а как разрешить свой баг, так телефон выключен, сплошные неудобства. Ответить
Зхтетн, 19 июля 2026 в 20:55:14 # Очень часто не открывает, с приложения. Если тел был выключен и в это время звонили в домофон, то после включения телефона звонит домофон, будто сейчас звонят в домофон, хотя звонок был когда телефон был выключен. Несколько недель п подряд не работает одна камера с приложения, не вижу кому открываю дверь, впн выключен, приложение переустановила.
На чат с поддержкой не реагируют уже пол года. Весь дом не доволен росдомофоном Ответить
Richie228, 19 июля 2026 в 14:06:49 # Качество видео оставляет желать лучшего, кнопка открытия двери месяцами не работает, зато платишь за приложение по расписанию. Поддержка также не помогает, если вообще отвечает на звонок Ответить
Yulllka89, 19 июля 2026 в 10:47:31 # Уже недели две не приходят уведомления на телефон о звонке в домофон. Все уведомления в настройках включены, тариф активен, деньги за пользование списываются, а услуги по сути нет! Ответить
Димастос88, 18 июля 2026 в 22:17:33 # Дверь не открывает, выдает ошибку. Уже какой день не могу попасть в подъезд. У поддержки телефон не доступен Ответить
Juliasssssss2104, 18 июля 2026 в 22:04:13 # Переодически не работает домофон. Запись в реальном режиме не ведется и дверь невозможно открыть! Исправьте уже эту проблему! Ответить
Evillkiller, 18 июля 2026 в 15:26:28 # Приятно пользоваться приложением и наблюдать за его развитием! Приятно, что разработчики уделяют ему столько внимания. Ответить
Trapperreall, 18 июля 2026 в 01:41:20 # Не могу зайти в свой аккаунт, ввел номер своего телефона, далее идёт подтверждения, чтобы подтвердить надо позвонить в какой то номер,а там номер начинается с 7, но проблема в том, что она идёт без +, как обычно идёт +7 и далее ещё цифры,а тут такого нет из за чего не получается подтвердить свой номер, есть ещё один способ, который тебе звонят,а ты вводишь последние 4 числа в номера, но по итогу пишет, что не могли получить данные с серверов эппл Ответить
Fruittinka, 18 июля 2026 в 00:58:54 # Настройки приложения, а конкретнее : «Уведомления», на айфон 16 просто не открываются, все остальные вкладки приложения открываются без проблем. Впн отключен, приложение обновлено до последней версии, с моей стороны всё ок! А вот вы косячите как обычно Ответить
Amp цеш, 17 июля 2026 в 22:41:09 # Никак не могу авторизоваться! Нет звонков от вас и мои не проходят. Впн нет, никаких блокировок нет. Интернет работает отлично и связь 4 g. Три дня пробую Ответить
Иолззжти, 17 июля 2026 в 12:02:15 # Приложение впринципе еле работает! Видео тормозит на постоянной основе! Сегодня приложение просто перестало работать! Поддержка не отвечает! Телефон не существует! Сделали называется… Ответить
Bender rodriguez, 17 июля 2026 в 10:09:38 # Почему нельзя сделать чтобы про открытии двери своим же ключом приходило просто короткое оповещение, а не звонок как будто мне звонят? Ответить
Россияпермь, 17 июля 2026 в 09:34:05 # Уважаемые разработчики! Приложение хорошее. Но. Прошу выпустить версию для watch os - хоть 2 кнопки открыть без просмотра камер из виджетов (очень удобно, когда руки заняты и нет возможности достать ключи или телефон. Часы всегда на руке). И просьба добавить работу с впн. Ответить
Bassix292, 20 апреля 2026 в 16:52:09 # Со вчерашнего дня не открывает двери, на значке двери при нажатии пишется ошибка . Обратиться с проблемой некуда, телефон поддержки не в сети Ответить
Полина79., 20 апреля 2026 в 16:41:14 # Бесит это приложение, долго грузится прямой эфир, когда смотришь архив, бывает, что видео отстает от звука на 2 минуты В архиве видео пропадает, какие то полосочки на времени и их невозможно посмотреть (а вдруг именно в этот момент произойдет что то как потом посмотреть и доказать ) бесящее приложение. Еще и цену подняли! Подняли так сделайте что бы работало исправно!
Впн не пользуюсь! Телефон исправен! Ответить
Ffst882, 20 апреля 2026 в 16:39:16 # Сделайте чтоб можно было камеры перетаскивать в нужном порядке для каждого клиента а то дом большой камер много, большую часть камер мне впринципе не нужно, если срочно нужно посмотреть нужную- пока найдешь уже не надо будет Ответить
Всех босс, 20 апреля 2026 в 15:23:32 # Не показывает камера в реальном времени, не могу просмотреть запись за день, не могу открыть дверь через приложение, не показывает кто звонил, для чего вообще это приложении Ответить
Kara- melka, 20 апреля 2026 в 14:04:35 # Обновление не помогло. Не могу посмотреть камеру в реальном времени - черный экран и всё. Также при звонке приложение висит, мало того, что звонок опаздывает (у мужа быстрее приложение срабатывает), так и открывать не хочет - виснет. Ответить
Aliеn, 20 апреля 2026 в 12:24:54 # Очень круто сделано, что заказываешь установку домофона прямо из приложения и УК ставит коробочку в вашем доме. После этого начинается магия...
Все гости набирают вызов в домофоне а попадают прямо в приложение! Для своих можно расшарить ключ доя входа, причем на любой период времени, это реально удобно. Видеозапись всех кто приходил и т.д. Просто праздник какой то! Рекомендую для тех кто не застрял в древних временах, остальным конечно рано...) Ответить
Attashenongrat, 20 апреля 2026 в 08:40:36 # Приложение в целом не плохое, но не понятно почему все так усложнено.
Генерация ключей в целом не плохая идея, но она уступает например способу где можно генерировать коды
Почему нельзя генерировать коды, для меня большая загадка.
Например, везет что-то курьер Самоката, у меня практически всегда стоил ползунок оставить у двери, так вот, что бы мне доставили заказ мне нужно дождаться пока курьер позвонит в калитку, затем в дверь домофона и я должен открыть через приложение, при том что оно еще и глючит в эти моменты. Сгенерированный ключ я никак не могу передать курьеру.
Так в чем проблема что бы был способ генерации кодов ? Пусть одноразовый, но ведь логично что это было бы удобно, разве нет ?
Такая техническая возможность вроде бы есть у этих домофонов, а одном из домов это было прекрасно реализовано Ответить
Max эффект, 20 апреля 2026 в 07:28:16 # Добрый день.
Дорогие разработчики, сделайте, пожалуйста, возможность отправлять в общий чат подъезда фотографии. Ответить
Orangeblobby, 20 апреля 2026 в 07:10:55 # Два года назад уже писал отзыв по поводу того что отсутствует и чат дома и чат поддержки. Разработчик ответил «При правильной настройке приложение так работать не должно.» и благополучно забил на проблему, чата дома и чата поддержки как не было, так и нет. До сих пор написано «чат дома и чат поддержки появятся здесь»
На другие отзывы разраб пишет «Чат дома
виден только основному абоненту на адресе» - я единственный абонент на своём адресе, но чата у меня нет. Или может вы кого-то приписали на мой адрес без моего ведома и сделали основным?
Решите эту проблему наконец! Два года прошло!
Плюс приложение виснет и звонок на телефон приходит с задержкой.
А ещё было бы неплохо незнакомым людям, коими являются ваши пользователи, говорить «здравствуйте» а не фамильярное «привет» Ответить
Тараканов олег, 20 апреля 2026 в 07:03:35 # Отправил запрос (наш дом точно подключен).
Запрос провисел несколько дней, в итоге его сняли, а в поддержке предложили отправить его еще раз по почте с указанием всех моих данных.
Ладно, не надо Ответить
Katquet, 20 апреля 2026 в 05:58:34 # Прошу рассмотреть возможность добавления камер в избранное, для быстрого доступа к ним в общем списке Ответить
Ракегдорпвук, 20 апреля 2026 в 02:52:02 # Уже скоро месяц как не работает домофон, тех. поддержка отвечает, что ведутся ремонтные работы, а сегодня вообще перестали отвечать, город Воскресенск Ответить
Hobsik, 20 апреля 2026 в 01:56:20 # Одна звезда за общение с поддержкой Веста телеком (конкретно в Зеленограде). Целый год! пытаюсь достучаться до них с просьбой чтобы включили камеры которые не работают на айфоне( из 7 камер работают через раз 3). На обращение в поддержку либо совсем не отвечают, либо могут ответить через несколько дней, каких то действий по моей просьбе не сделано было ничего. Даже не прочитали. Я всегда стабильно плачу за их услуги, но такое отношение извините не хочется наблюдать в свою сторону! Уважаемые разработчики, помогите решить проблему. Ответить
Hellomanzzz, 19 апреля 2026 в 23:41:15 # Надоели своими спам-уведомлениями, которые невозможно отключить в настройках приложения. Я про праздники и подобные. Мне вот ни к чему по десять раз получать пуш про деда мороза. Задолбало. Отключу в принципе пуш в настройках iOS у приложения, раз такое дело. Ответить
Ketti zelenina, 19 апреля 2026 в 22:27:40 # Приложение удобно, но у меня вопрос, если приложение установлено на другом телефоне, с моим номером квартиры, дома, то мне будет видно в событиях что открывалась дверь или нет? Ответить
Сибирячек, 19 апреля 2026 в 19:55:39 # Очень много проблем с приложением. Одну проблему не могу решить очень длительное время, это прохождение вызова на телефон. Хотя изначально все работало. Ответить
Ll4207, 19 апреля 2026 в 15:51:16 # Когда на телефоне включен беззвучный режим (у меня лично - почти всегда) звука с камер и домофонов нет, даже когда кто то звонит. постоянно перетыкивать режим тоже не сильно хочется. исправьте пожалуйста Ответить
Маргаритаиванова, 19 апреля 2026 в 15:30:51 # Не нравится тем, что нужно листать каждые 10 секунд, чтоб просмотреть кто зашел в подъезд . Хотелось бы как в домру, чтоб срабатывало на движение кто появляется у дверей подъезда. Если бы вы улучшили таким образом приложение, цены бы ему не было! Ответить
Varxvar, 19 апреля 2026 в 14:15:40 # Было бы замечательно, если бы вы добавили возможность смотреть, что было в определенный день (в формате календаря или типо того) А то сейчас можно смотреть только то что было сегодня и вчера.
Так же на камере отсутствует звук, хотя если звонить в домофон звук записывается, но не сохраняется на записи. Ответить
Алишка, 19 апреля 2026 в 12:40:08 # Постоянная проблема: когда кто-то звонит в дверь, в приложении нет видео, чёрный экран с зачерпнут ой камерой. Открываешь дверь- звонок сбрасывается и камера опять все показывает. При чем данная проблема не у меня одной, у соседей так же! Ответить
Лажыжвбслмшцтивнажаь пжыжстпщк, 19 апреля 2026 в 11:32:37 # Постоянно не работает, не можем попасть дистанционно домой и открыть дверь курьеру. Поддержка предлагает переустановить приложение Больше способов нет, этот не работает Ответить
Кристина. ., 19 апреля 2026 в 08:21:48 # Приложение не работает корректно, не проходят звонки, чтобы не делали. Смысл этого приложения теряется Ответить
Tair- off, 19 апреля 2026 в 07:12:00 # Не приходят уведомления на часы. Открывать дверь через «привет Сири» это не удобно, кроме этого даже уведомления на часы не приходят о том что звонок в домафон идет. Ответить
Serjio909, 19 апреля 2026 в 07:09:42 # Даная услуга и приложение не работают (((
Ремонтные так называемые работы ведутся уже месяц,, безрезультатно . Одни обещания исправить . Но ничего не работает . Не рекомендую данную контору! Ответить
Bones356, 19 апреля 2026 в 02:55:26 # Самое отвратительное домофоное приложение, постоянно тупит, в неделю по пять раз не работает, качество изображения отвратное, Глюк на глюке Ответить
Kerya devil, 19 апреля 2026 в 02:03:32 # Уважаемые разработчики и владельцы продукта? А зачем нужна такая мегабезопасность для того, чтобы просто открыть дверь? Мне кажется, вы немного оторваны от реальности. Для того, чтоб попасть в любой подъезд любого дома с этажностью 18+ этажей, нужно всего лишь подождать менее минуты и из подъезда обязательно кто-нибудь выйдет (или зайдет в него). Вы наворотили такую многофакторную проверку, как будто это не жилой дом, а минимум хранилище золотовалютного резерва РФ.
Я в 9 случаях из 10 не успеваю открыть курьеру дверь, потому что за то время, пока я открываю ваше приложение, ему уже открывают дверь другие люди.
В остальном приложение очень даже норм. Ответить
Gazirov, 19 апреля 2026 в 01:54:59 # Звонки с номеров не проходят, коды в телеграмм отправляются криво, чтоб получит код по смс надо запариься
Подключите Макс или госпочту Ответить
Ruflya, 18 апреля 2026 в 23:29:13 # Не доходят вызовы, тех поддержка молчит. До меня курьеры дозвониться не могут, спасибо за кривое приложение. Ответить
Iirishonka, 18 апреля 2026 в 22:02:44 # Очень медленно работает приложение. Для открытия нужно разблокировать телефон, дождаться загрузки и (картинка почти никогда не загружается) открыть неизвестно кому. На андройде намного быстрее.
И самое забавное, что у тебя автоматически всегда включен микрофон и это непросто заметить и всегда помнить, а мало ли что и кому ты говоришь в этот момент.. в общем подстава такая ожидает пользователей. А отключить по умолчанию микрофон - нельзя.
Надеюсь, что меня услышат и сделают приложение более удобным, безопасным и быстрым. Ответить
Kirakirnas, 18 апреля 2026 в 21:28:27 # Деньги списывают и блокируют всегда вовремя, но 90% времени приложение не работают :) перерасчет естественно никто не делает, ты можешь более недели быть с неработающим приложением . Активно его починкой не занимается поддержка и оперативно не реагирует . Ответить
Cooller nsk, 18 апреля 2026 в 21:10:52 # Отличное приложение. Не глючит, всё работает как надо, открывается шустро.
Удобно пользоваться, особенно часто юзаю открытие через виджет. Ответить
Nev7l, 18 апреля 2026 в 20:52:18 # На данный момент лучшее решение на рынке домофонных услуг, с учетом большого количества поддерживаемых моделей.

Хотим выразить свою благодарность всей команде компании «РосДомофон», а также нашей обслуживающей компании «Диастра». Вместе, вы сила и предлагаете жителям отличное решение, по вменяемой стоимости. При всех возникающих проблемах, обслуживающая компания реагирует быстро, помогает разобраться и отвечает на все вопросы.

Но, также есть пожелания:

- Возможность создания временного кода на некоторых моделях домофонов (возможно с реализацией автооткрытия при вызове не существующей квартиры в доме)

- Добавить возможность записи по детектору движения с камеры, а не только постоянная запись + действия с домофоном

- Добавить возможность группировки адресов и камер в самом приложении

- Как старшая по дому, хотелось бы видеть некоторые возможности администрации данного приложения, а именно отслеживать возможность открытия шлагбаума (какая квартира открывает), а то постоянно нужно дергать поддержку ОК, а она в свою очередь дергает вас. Ответить
Zlatocs, 18 апреля 2026 в 18:19:37 # Поддержка игнорит более суток. Заявка обрабатывается более суток и непонятно сколько будет обрабатываться ещё. Виджет отсутствует, его невозможно добавить, потому что его просто нет в списке. Пользуются положением, что нет выбора, поскольку УК договорилась с ними не спросив мнение жильцов. Это не работа, а хамство.

Однако, идея полезная и крутая — тут респект. Три звезды заслужено. А вот реализация Как только на рынок выйдет конкурент, который поставит клиентский сервис во главу угла, эта конторка загнётся) Ответить
Asske1613, 18 апреля 2026 в 18:19:15 # Услуги стоят немало, а по факту постоянно лагает приложение
То дверь открывает с 10 раза, то вообще не заходит Ответить
Maloyalexv, 18 апреля 2026 в 17:54:30 # Сырое приложение. Что бы отрыть дверь через приложение нужны танцы с бубнами. Так же частоте невозможно открыть входные двери в подъезд. Просто не работает. Ответить
Ekanakov, 18 апреля 2026 в 15:41:10 # Переустановил приложение и оно перестало работать. Не отображается панель с видео подъезда, не видит активные ключи абонента. Ответить
S kv22, 18 апреля 2026 в 15:00:35 # С 17 ноября в приложение не поступают звонки от вызывной панели домофона. Все ползунки в настройках проверены - запрет на звонки не ставился! Доступ оплачен на ноябрь и декабрь. А пользоваться приходится все равно трубкой. О причинах данного бага и о сроках, когда будет выпущено исправление, поддержка не сообщает. Ответить
Багомол, 18 апреля 2026 в 13:50:10 # В поддержке говорят что в приложении есть специальная для этого кнопка, но по факту там даже близко похожего нет Ответить
Anstasiya mikhailova, 18 апреля 2026 в 12:43:56 # Не проходят вызовы, невозможно открыть дверь. Тех поддержка отвечает раз в неделю и ничем не помогает. Ответить
Юлия 4729, 18 апреля 2026 в 11:52:22 # Пытаюсь подтвердить номер. Звонки на телефон не приходят. Окей, попробуем через телеграмм. В телеграмм код пришел, НО приложение пишет ошибку, якобы у меня в телеграмме аккаунта нету или бот заблокирован! Ало, дайте уже код ввести! Поле для ввода кода соответственно не открылось. Окей, попробуем смс на номер телефона, тупо пишет ошибку. И так с каждым российским приложением, что госуслуги, что в мой налог войти не могу уже полгода У вас там на все приложения одинаковый набор разработчиков или что? Ответить
Виктор олексюк новосибирск, 18 апреля 2026 в 10:00:33 # Добрый день!
Уважаемые разработчики, на андроиде работает все прекрасно, с IPhone есть некоторые неудобные моменты. Принимаю звонок, висит загрузка картинки, потом вылетает окно отпечатка пальца, и потом ещё в течении некоторого времени загружается изображение с большим запозданием картинки. Может как-то получится улучшить приём звонков и передачу картинке на IOS?! Ответить
Filifionka, 18 апреля 2026 в 09:41:13 # Что-то все пишут про плохое качества звука, а у меня его в принципе нет…
когда приходит вызов на телефон, есть два варианта ответа: крестик и галка. но при нажатии галки дверь не открывается, как я могла бы ожидать. просто сбрасывается вызов. я тогда не поняла, для чего оно?
в описании указаны видеозвонки, но мне они не доступны.
Сири понимает команду «открыть подъезд», но при этом ничего не происходит, есть кнопка завершения в выскакивающем сообщении. подъезд не открывается.

вопрос к разработчикам - по какой причине эти функции только номинально существуют у меня, но воспользоваться ими невозможно?

После ответа разработчиков: так а причем здесь работа оборудования, если это в приложении у Вас функции не работают? изображение у меня как раз нормальное. со звуком, допустим, могут быть вопросы к камере. но что насчет функций Сири, которые Вы заявляете работающими? и по поводу видеозвонка причем здесь оборудование, если ответ на звонок должен быть в приложении?
и почему при нажатии галки дверь не открывается? все это, как по мне, касается непосредственно работы приложения, а не оборудования.
upd. upd: да, буду признательна, если сходите.
а можете дать какой-то контакт, куда адрес написать, здесь не очень хочется?
я со своей стороны также могу попробовать написать в ОК, но нужно, я думаю, какое-то официальное подтверждение, что дело в настройке оборудования именно.
Upd. 02.10.2025 направила адрес на указанную почту. очень жду Вашего содействия, хочется, чтоб было все удобно:)

upd. 13.04.2026
добрый день! прошу уточнить, почему приложение перестало открывать двери при видеозвонке? я уже замучилась нажимать по 20 раз на кнопку, чтобы впускать курьеров. приходится выходить из звонка и нажимать просто открытие ключом. раньше все нормально работало. предвосхищая Ваш комментарий: нет, впн при этом выключен. причем не работает ни у меня, ни у молодого человека на системе андроид. прошу как-то решить вопрос, потому что уже проще становится спуститься пешком открыть, чем через приложение Ответить
Marlilin, 18 апреля 2026 в 09:00:35 # В отзывах всем пишут: «проверьте VPN» и то, что может быть конфликт между мобильной и wi-fi сетью при переподключении - якобы потому домофон не открывает дверь и выдает ошибку, когда телефон подключен к мобильной сети. Но это не так. Даже находясь далеко от своего подъезда, из мобильной сети приложение не работает. При этом впн не включен, услуги связи оплачены, установлена последняя версия приложения. Просто почините уже то, что не работает, а не пишите одинаковые ответы всем пользователям.

Кроме того: дозвониться в поддержку невозможно - трубку не берут даже в рабочее время в будни и других контактов не указано. Написала обращение на почту, указанную в ответах ниже, - пока тоже нет ответа. Ответить
Майя, 18 апреля 2026 в 08:39:56 # Здравствуйте, приложение РосДомофон работает очень хорошо но когда интернета нет зависает или вообще не грузит( хотела бы я что бы он работал без интернета и без мобильной связи, спасибо, до свидания ྀི Ответить
Т, 18 апреля 2026 в 05:46:33 # Не прогружается видео с камеры. Причём, не только у меня, но и у всех соседей. В приложении отсутствует чат с поддержкой и обслуживающей организацией. Куда обращаться в случае проблем вообще непонятно. Ответить
Imtex01, 18 апреля 2026 в 05:37:49 # Поставил приложение и получил ключ от парадной, но подъезд оснащен двумя дверьми, и ключ от второй двери приложение не выдало. Поддержка в грубой форме отвечает, что они вообще в нашем доме не работают, хотя в приложении подключили и указан их телефон, и ключ от первой двери работает Ответить
H4bbahen, 18 апреля 2026 в 05:33:34 # Проблема, что в приложение не приходит звонок, когда звонят в домофон.
Подключено два телефона, на один приходит, а на второй через пару минут приходит как пропущенный.
Провайдер со своей стороны все проверил, утверждает, что проблема в приложении у всех такая. Ответить
Д. ж. у. л. и, 18 апреля 2026 в 05:31:42 # Решить вопрос с функцией автоматического открывания двери или ещё какого-либо альтернативного способа, независящего от интернета. Потому что ваше приложение не работает без интернета, а с интернетом в городе сейчас проблемы уже месяца 2 у всех!
Ни гости, ни доставка не могут все время дозвониться по домофону
Безобразие и издевательство Ответить
Sighco1, 18 апреля 2026 в 00:04:23 # Когда нажимаю «согласиться и продолжить» при регистрации, выдает ошибку сервера. Телефон тех. поддержки не отвечает, как зарегистрироваться то? Ответить
Лина к., 17 апреля 2026 в 21:39:06 # Приложение работает через раз. Обновляешь а толку нет.
Звук отсутствует. Не понятно что говорили люди, которые звонили в дверь, когда не было меня дома.
При этом звук есть только когда позвонили и ты открываешь. Но при этом после заходишь в историю вызовов и звука нет. Не понятно почему.
Так же нельзя написать в техподдержку. Только звонки. Это неудобно.
Идет большая задержка на ответ и открытие с телефона после разблокировки телефона.
Поменяли домофон в подъезде без каких либо на это разрешений, дали доступ в приложении всей семьей, а потом через какое то время потребовали оплату…. При этом ладно не работает приложение, но отработать обычный домофон…
Корявое приложение. И ее понятно за что платим деньги то Ответить
Alenanealena, 17 апреля 2026 в 19:06:10 # Привязала приложение к своему номеру и к номерам членов семьи. В итоге любой звонок в домофон- вызов буквально на все номера. Отключить это мне сказали невозможно. Если не нравится- удаляйте приложение. Такой ответ я получила от тех поддержки. Хотя в самом приложении опция- не получать звонки есть, но она не работает. Ответить
Внатурееее, 17 апреля 2026 в 18:45:22 # До того как подключил РосДомофон, проблем с домофоном ни разу не наблюдал за последние 8 лет. После подключения часто домофон просто не работает, причем ни на приложение вызов не идет, ни на трубку. Использую и на айфоне и на андройде, проблема сохраняется везде. Более того, поддержка не круглосуточная и в выходные не дозвонится. Из-за багов вашей системы уже не впервой упускаю важного курьера! 2 звезды накинул за гыгыгы камера чтоб друзей фоткать когда придут Ответить
Bender rodriguez, 17 апреля 2026 в 18:28:42 # Почему при открытии двери ключем происходит оповещение в виде звонка на телефон? Неужели нельзя сделать просто уведомление как на андроид? Ответить
Рустамджаным, 17 апреля 2026 в 15:10:21 # Домофон постоянно не работают. Видеофиксация не работает неделями. Дата на видео фиксации 1997 года, что в суде уже не актуально. Горячая линия работает только в будни и до 16:00. Какая это тогда горячая линия. В городе Самара колцентр, это бабушки по которым плачет дом присторелых и ждет их там всей душой. Закрывать такие шарашкины конторы нужно. Ответить
Dolphinarius, 17 апреля 2026 в 14:42:26 # Классное приложение. Но не хватает поддержки Car Play, чтобы можно было отковать шлагбаум во двор. И не хватает поддержки Алисы, чтобы голосом можно было открыть дверь в подъезд или открыть шлагбаум для гостей. Ответить
Sednevait, 17 апреля 2026 в 14:16:33 # Что за новая странная иконка не современная как с 2002г
Можно было бы оставить право выбора какую иконку поставить ? Это прям совсем вид портит пришлось убирать с основного экрана Ответить
Chicago tonyy, 17 апреля 2026 в 13:13:32 # Когда захожу в приложение на айфон 16 невозможно тормозит картинка, даже посмотреть не получается что происходит на улице Ответить
Gb lucky, 17 апреля 2026 в 11:54:05 # Абсолютно нет звука в приложении. Ни в архиве, ни в life режиме. Исправьте. iOS 26.2.1 iPhone 13. На андроиде у мужа все отлично работает. Здесь - нет Ответить
Gagauz0610, 17 апреля 2026 в 08:37:46 # Как установили эвенок приложение каждую неделю сбои не работает то Сомову приложение то сигнали или связь очень не удобно все время приходится спускаться чтоб открыть дверь. Ответить
Света, 27 августа 2025 в 11:03:12 # Приложение иногда виснет. Даже при слабом интернете домофон работает через резервный канал. Один раз не пришла оповещалка — техподдержка решила проблему за 15 минут. Сервис на уровне! Ответить
Andydeltoro, 23 августа 2025 в 13:41:52 # И я снова узнаю об обновлении приложения после того, как пришел курьер и не смог дозвониться. Про обновление тоже ОК должна сообщать? После обновления приложения вообще войти в него не могу, не реагирует ни на номер телефона, ни адрес не дает ввести Ответить
Julia. sed, 23 августа 2025 в 06:55:33 # Во время звонка в домофон не появляется видео, только полоска вверху ответить или отменить. Только после того, как отвечу-появляется видео. Я сначала хочу увидеть, кто звонит, а потом решить отвечать или нет. На андроиде такой проблемы нет, на айфоне всё через Ж Ответить
Fleming91, 23 августа 2025 в 02:21:50 # Бесит, что через раз работает звук когда открываешь видео или когда поступает видео звонок! Исправьте пожалуйста это дико раздражает! Ответить
Varxvar, 22 августа 2025 в 18:58:30 # Было бы замечательно, если бы вы добавили возможность смотреть, что было в определенный день (в формате календаря или типо того) А то сейчас можно смотреть только то что было сегодня и вчера.
Так же на камере отсутствует звук, хотя если звонить в домофон звук записывается, но не сохраняется на записи. Ответить
Rek1l, 21 августа 2025 в 22:49:34 # Пользовался дом ру, переехал в другой дом, там подключили только эту систему. Просто ужасную, договор стабильно оплачивается, что нельзя сказать о стабильности этого приложения. Видео не грузит, дверь открывает не с первого раза, галимый архив который недопилен до конца, куча ненужных функций по типу чат дома, а особенно вкладка «чат с поддержкой», где мне уже на протяжении двух месяцев никто не ответил, я там уже сам с собой разговариваю. Ответить
Lastemp56, 21 августа 2025 в 17:50:19 # Не всегда с виджета открывает двери, из самого приложения открывает с задержкой но исправно, возможно дело в качестве интернет-соединения Ответить
Msh. whl, 21 августа 2025 в 10:33:16 # Приложение безусловно удобное, но перестали приходить уведомления о звонках. А домофон продолжает звонить даже после открытия двери, раньше такого не было. Ответить
Артем, 21 августа 2025 в 08:53:48 # Приложение иногда виснет? Не здесь. Даже при слабом интернете домофон работает через резервный канал. Один раз не пришла оповещалка — техподдержка решила проблему за 15 минут. Сервис на уровне!
Ответить
Vosmoi8, 21 августа 2025 в 07:44:49 # Заблокировать -заблокировали, а при оплате не разблокировали, час стоял пока двери откроют
Почему это не происходит автоматически? Ответить
Evgzaets, 21 августа 2025 в 05:23:24 # Главный минус этого приложения, что ЧАТ дома только 1 номера с квартиры. Вот, например, в чате писали, что в доме пахнет газом, одни жильцы предупреждали других, а «хозяин номера» в это время был в отъезде без связи! В чате с поддержкой сказали, что можно по заявлению поменять «главный номер». Но ведь ведь может быть и обратная ситуация. Почему бы абонентам не решать самим, кому иметь доступ к чату дома?! Ответить
Гуляющий по небу, 20 августа 2025 в 20:56:51 # При открытии ключом на айфон поступает звонок вместо сообщения (оповещения). Когда кто-то звонит в домофон, на айфоне не видно кто звонит, пока не ответишь. В целом медленная работа приложения, долгие загрузки архива.
На андроиде всех этих проблем нет, все работает корректно. Разработчики, пожалуйста доведите приложение до ума и давайте более четкие инструкции обслуживаниющим компаниям по настройке оборудования. Надеюсь мой отзыв будет "услышан". Ответить
Приложение бесполезное, 20 августа 2025 в 14:53:15 # Сломалось их приложение, перестала срабатывать кнопка на открытие двери. В чате в поддержке игнорируют. Провайдер Экотелеком - ничем не помогает, ждите Ответить
Квинлан, 30 июня 2025 в 20:28:28 # Почему ваше приложение отправляет на телефон звонок, даже если кто-то из членов моей семьи просто открыл дверь ключом.
Звонок - это когда кто-то звонит в дверь, а не открывает ее своим ключом!
Не понимаю с чем связана эта функция но это очень мешает. Ответить
Guskov. artem, 30 июня 2025 в 20:26:39 # Отвратительное приложение. После того как откроешь дверь с трубки поступает еще и вызов в приложение. И звенит пока не ответишь. Но на самом деле вызова уже нет. Это просто запоздавший дубль. Изображения с камер постоянно путаются. Вызов идет со двора а показывают другую дверь или наоборот. Хуже приложения я не видел. Ответить
Lyanalexander, 30 июня 2025 в 18:31:17 # Дома уже во всю звонит домофон, а в приложении лишь через несколько секунд появляется уведомление и медленно открывается изображение. Вместо работы над основной функцией приложения, разработчики зачем то делают поздравления деда мороза в приложении «домофон». Ответить
Gsvgsv2244, 30 июня 2025 в 17:11:03 # Переодически перестает работать по несколько дней, домофон не открыть, на телефон поддержки не отвечают. Ответить
Bekejfirjejehe, 30 июня 2025 в 16:56:53 # Звонки работают хорошо, когда кто то приходит, все отображается и открывается как надо, но возможности просто посмотреть трансляцию с камеры нет, просто не грузится. То же самое и с архивом Ответить
Gb lucky, 30 июня 2025 в 11:50:42 # Смотря в видеодомофон видео идет сек 20, потом начинает обрывочно воспроизводиться. Отсутствует звук, до обновления было все нормально. Исправьте. iOS 18.3.1 iPhone 13. На андроиде у мужа все отлично работает. Здесь - нет Ответить
Даниил2215, 30 июня 2025 в 11:00:50 # Домофон в приложении не работает больше месяца. Служба поддержки не выходит на связь ни через чат, ни через звонки. Ответить
Объективный отзовут, 30 июня 2025 в 10:46:04 # Ничего толком не грузит, архивные записи так вообще с БОЛЬШИМ трудом получается посмотреть, в эфире только первые 10 сек. все хорошо, потом снова тормоза Ответить
Ananan6666, 30 июня 2025 в 09:54:32 # Много лет просим добавить постоянный звук в приложение, что происходит на улице слышно только когда тебе звонят, это очень неудобно, у всех уже есть эта функция, кроме вас! Ответить
Olchick99, 30 июня 2025 в 09:44:13 # Не возможно просмотреть видео за прошедшее время, постоянно тупит и зависает! И сделайте уже наконец быструю перемотку, а не это непонятное какое-то ускорение, от которого толку нет! Ответить
Zero ice, 30 июня 2025 в 05:50:30 # Оплачиваем всем домом регулярно.
Эти гуси что-то не поделили с УК и отключили домофоны во всем доме.
Подключим прокуратуру и роспотребнадзор.
Доигрались. Ответить
Псевдоним б111110000, 29 июня 2025 в 18:42:12 # Оставили с нового года без возможности открыть входную дверь. Мне с грудничком очень крутой подарок - бегать открывать дверь, потому что даже альтернативу с кодом вы не придумали. Поучитесь у Ростелеком Ключ. Ответить
Tanya b25, 29 июня 2025 в 14:40:22 # Добрый вечер!
Скажите пожалуйста, как сделать так, соо бы паркинг уже начал открываться, а не выдавать ошибку? Невозможно работать с данным приложением. Поддержка не работает, как решать вопросы? Ответить
Jon kirk 37, 29 июня 2025 в 14:04:50 # Не понимаю, какой толк от этого приложения - оно не работает. В домофон звонят, а у меня на телефоне ничего. Даже дверь по кнопке не открывается Ответить
Mari9509, 29 июня 2025 в 10:22:22 # При звонке в домофон, звонок проходит в приложение на 2 секунды и сам сбрасывается, а на панели видеодомофона продолжает звонить

Телефон iPhone 11, видеодомофон фирма Novihome

Дополняю: проблема не разовая, присутствует у нас с самого начала подключения системы Росдомофон. Если отключить панель домофона в квартире, то все в порядке, звонки на телефон приходят. Адрес: г. Королев, ул. Пионерская, д.30к14
Поставщик услуг: ООО «Спецстройсервис». Ответить
Slava220518, 29 июня 2025 в 09:46:37 # При звонке в домофон приложение может зависнуть. Пора бы сделать чат в приложении и возможность оставлять заявки из приложения, а не звонить операторам, которые трубки не берут. Не знаю, что за криворукие это приложение сделали, вам должно быть стыдно Ответить
Kirsten crue, 29 июня 2025 в 05:47:25 # Приложение полное дно. Звонки не проходят, видео тормозит. Часто видео вообще перескакивает на час-два. Полное днище. Разработчикам вообще наплевать Ответить
Andydeltoro, 29 июня 2025 в 04:52:34 # Само приложение простое, интуитивно понятное. Но поддержка в приложении не работает: звонить по указанному номеру или писать вопросы в чат бессмысленно. Ну, и вопросики по обновлению приложения - как я должен был догадаться, что с появлением обновления, старая версия перестает работать? Ответить
Садыков эрик, 29 июня 2025 в 03:30:26 # Здравствуйте добавьте возможность добавить в избранное камеры которые больше всего интересуют, потому как не удобно листать через весь список и искать нужную, ну на крайний случай сортировку по камерам, по номеру подъезда, по расположению( внутренний двор, внешний двор). Как то развить функционал, более гибкую настройку для пользователя… Ответить
Zlatocs, 29 июня 2025 в 03:29:10 # Поддержка игнорит более суток. Заявка обрабатывается более суток и непонятно сколько будет обрабатываться ещё. Виджет отсутствует, его невозможно добавить, потому что его просто нет в списке. Пользуются положением, что нет выбора, поскольку УК договорилась с ними не спросив мнение жильцов. Это не работа, а хамство.

Однако, идея полезная и крутая — тут респект. Три звезды заслужено. А вот реализация Как только на рынок выйдет конкурент, который поставит клиентский сервис во главу угла, эта конторка загнётся) Ответить
Mr. masloff, 29 июня 2025 в 02:57:41 # Ошибка получения ответа, попробуйте ещё раз. При этом поступает звонок с кодом, но ввести его некуда. Найс баги на проде. Ответить
Миа23456, 29 июня 2025 в 02:39:21 # Именно на айфонах не работает функция прокрутки времени в архиве, на других телефонах с другой ОС все работает Ответить
Dr- cheez, 29 июня 2025 в 01:34:51 # В режиме LIVE все время кружок крутится, но не загружается видео. При просмотре архива, все нормально, видео идет. Это как-то можно исправить? Ответить
H4bbahen, 29 июня 2025 в 00:36:09 # Проблема, что в приложение не приходит звонок, когда звонят в домофон.
Подключено два телефона, на один приходит, а на второй через пару минут приходит как пропущенный.
Провайдер со своей стороны все проверил, утверждает, что проблема в приложении у всех такая. Ответить
Ulek71, 28 июня 2025 в 23:24:41 # Хотелось бы в приложении иметь следующие возможности:
- сохранять видео;
- отображение, когда кто то из своих открывает дверь ключом. Во многих подобных приложениях есть подобные функции. Прошу рассмотреть предложения Ответить
Happyk777, 28 июня 2025 в 21:41:02 # В целом неплохо. Иногда конечно глючит, но это скорее больше связано с интернетом наверно.

ДОБАВЬТЕ функциональную кнопку с возможностью ответа. Другими словами, что бы Домофон при нажатии кнопки мог воспроизвести мужским голосом «Кто там?» эта функция будет полезна и взрослым и детям 100% особенно при ответе на звонок в домофон от Незнакомых Ответить
Vadimtaras, 28 июня 2025 в 18:20:36 # Задумка хорошая,а исполнение … Магнит полностью не отключается, дверь надо дернуть, чтоб открылась! Поддержка говорит про какую-то задержку.. у них походу задержка в развитии! Стали присылать рекламу, не относящаяся к самой службе и отключить нельзя! В Норильске такая шляпа Ответить
Swer777, 28 июня 2025 в 17:14:24 # Спасибо за функционал! Было бы удобно если появится возможность смотреть в истории вызовов еще и открытие двери без звонка (просто когда сам себе или кому то открываешь дверь ) спасибо Ответить
Юлия кукшина, 28 июня 2025 в 15:44:08 # Сделайте возможность создавать свой пароль на вход в подъезд. Чтобы можно было зайти в подъезд без ключа и без телефона. Ответить
Марисоль, 28 июня 2025 в 15:24:49 # Раньше был код на домофоне, все его знали, было удобно, потом на нас решили заработать-коды убрали. Хочешь заходить в подьезд-купи ключ или установи приложение, плати денежки каждый месяц. Окей, погнали -загрузили, оплатили. Второй раз уже за первый месяц использования стою под дверью, жду соседей, потому что приложение не работает Ответить
Псевдоним это, 28 июня 2025 в 14:35:37 # Плохо работает на айфоне, циклично работает онлайн поток, дополнительные камеры показывают 4 секунды и изображение пропадает, архив недоступен Ответить
Arsssaw, 28 июня 2025 в 11:42:42 # Вот вы че угараете что ли? месяц на айфоне вылетает приложение, даже зайти не дает, в чем проблема это пофиксить? обновляют зато новогоднюю аватарку, молодцы! приложением пользоваться нельзя, зато картинку обновим Ответить
Lenochekya, 28 июня 2025 в 10:44:36 # Совсем не нравится приложение. Жутко тормозит. Если кто-то звонит в дверь, я не вижу, кто, т к идет долгая загрузка изображения. Проще подойти к трубке и нажать кнопку. Не вижу смысла в таком «умном» домофоне Ответить
Варлена, 28 июня 2025 в 09:02:34 # После последнего обновления приложение не открывается даже на айфон. Т.е. даже написать в поддержку могу только сюда, приложение не реагирует . Пробовала перезагружать телефон и переустанавливать app. Устраните неполадки, будьте добры Ответить
Allelona, 28 июня 2025 в 06:49:42 # При авторизации, после того как вёл номер телефона и адрес, где пишут, что дом обслуживается, должен прийти звонок и ввести 4е последние цифры, но раз 5 прождав, никто так и не позвонил. Отстой. Ответить
Твоалв, 28 июня 2025 в 06:08:28 # Здравствуйте! Можно сделать корректное время и год отображения на экране, стоит 1970 год и время не соответствует. Спасибо. Ответить
Drmalff, 28 июня 2025 в 05:17:32 # Хочу выразить свою благодарность разработчикам приложения, отдельное спасибо за классные функции и качество, я ценю ваши старания! ❤️ Ответить
Hostofkingdom1, 28 июня 2025 в 03:55:12 # Вроде норм тема, можно открывать дверь с дивана, но поддержки внутри приложения нет никакой, телефон указанный просто отключен. Приложение резко перестало работать, приезжаешь домой ночью с расчетом, что попадешь в подъезд без ключа, по итогу стоишь на улице думаешь, что делать дальше. В общем, огромный минус, что нет поддержки Ответить
Marlilin, 28 июня 2025 в 03:45:06 # В отзывах всем пишут: «проверьте VPN» и то, что может быть конфликт между мобильной и wi-fi сетью при переподключении - якобы потому домофон не открывает дверь и выдает ошибку, когда телефон подключен к мобильной сети. Но это не так. Даже находясь далеко от своего подъезда, из мобильной сети приложение не работает. При этом впн не включен, услуги связи оплачены, установлена последняя версия приложения. Просто почините уже то, что не работает, а не пишите одинаковые ответы всем пользователям.

Кроме того: дозвониться в поддержку невозможно - трубку не берут даже в рабочее время в будни и других контактов не указано. Написала обращение на почту, указанную в ответах ниже, - пока тоже нет ответа. Ответить
Одинцовский ростовчанин, 28 июня 2025 в 03:25:27 # Приложение удобное, но такое ощущение что полностью брошенное-служба поддержки НИКАК не реагирует ни на какие сообщения. Были неоднократно вопросы разного характера-реакции не было никогда Ответить
Laaci84, 28 июня 2025 в 02:17:51 # В целом приложение работают хорошо. Ну сделайте так чтобы можно было удалят аккаунты. Которые привязаны к данному адресу. Ответить
Пользователь вежливый, 27 июня 2025 в 21:38:45 # Перестал работать виджет с экрана - не реагирует никаким образом. Только искать приложение вручную и открывать через него. Это долго, сейчас зима, на улице холодно - думаю представляете огорчение этого момента. Пишет что ключа не существует (когда добавляю новый виджет) хотя через приложение все работает. Ответить
Салив, 27 июня 2025 в 20:39:01 # Не могу найти поддержку, куда хоть писать ? Виджеты работали ровно неделю, так и не начали работать. Звоники тоже перестали работать Ответить
Дбржлтль, 27 июня 2025 в 19:46:45 # Был опыт пользоваться подобным приложением от другого оператора. Проблемы были во многом одинаковые - доступ к архиву. Так там хоть есть обратная связь, и там программисты пытались решать проблемы. Да не с первого раза, и не всё. Но общаясь с ними, я смог нужные функции для меня отладить. Все это решалось на их стороне, а не как здесь «с нашей стороны всё хорошо, проблемы в настройках у вашей управляющей компании». Программисты этой проги понимают, что не могут решить проблемы, поэтому обратную связь полностью отключили. Может их руководство хоть здесь прочитает, кого на работу наняли. Что успел выяснить: 1) архив не работает 2) нет звука от микрофона 3) задержка онлайн картинки 15 секунд (у меня оптоволокно) 4) звонок на телефон приходит, когда уже вызов закончен) 5) нет связи с программистами Ответить
Bralfedo, 27 июня 2025 в 18:48:42 # Приложение постоянно не работает. Через техподдержку подключают, но работает недолго, потом опять главная камера не отображается. Задумка хорошая, но увы больше года пользуюсь, но даже месяца стабильной работы не было. Ответить
Тот самый, я, 27 июня 2025 в 17:54:25 # Приложение- гов…но полное! Постоянные сбои! Постоянные ошибки! Видео воспроизводит через раз, поддержки видимо вообще не существует! Ответить
123shr123, 27 июня 2025 в 17:52:20 # Всё классно, но если вы сделаете чтобы с экрана блокировки можно было открывать дверь не разблокирую телефон, будет прекрасно Ответить
Golda0991, 27 июня 2025 в 15:04:35 # Приложение работает отвратительно. Очень часто не поступают звонки, а когда, все-таки, проходит звонок, то картинка зависает и даже не видно, кому дверь открываешь. В данный момент, вообще не открывается - выдает ошибку: «попробуйте ещё раз»! Ответить
Lovipomidorku, 27 июня 2025 в 14:53:03 # Приложение скачал, но войти не могу. Ошибка выполнения запроса при авторизации. Причем робот звонит и сообщает код для входа, но окна ввода кода нет Ответить
, 27 июня 2025 в 14:45:26 # У нас не адекватный жилец использует чат домофона для оскорблений а так же посланий не касаемых именно работы домофона. Как связаться с тех поддержкой чтобы приняли меры в ограничении прав написания сообщений этим пользователем? Куда писать куда звонить Ответить
Denzonz, 17 декабря 2024 в 12:20:11 # Самое стремное что можно было придумать – это плотностью изменить значек приложения, я на морозе не мог найти это приложение чтобы открыть дверь, я даже не помню как оно называется и сменили дизайн, кошмар в общем. Дизлайк команде новаторов Ответить
Sednevait, 16 декабря 2024 в 19:00:23 # Что за новая странная иконка не современная как с 2002г
Можно было бы оставить право выбора какую иконку поставить ? Это прям совсем вид портит пришлось убирать с основного экрана Ответить
Lambrella, 15 декабря 2024 в 01:35:27 # Откуда 4,6 рейтинг?! Приложение просто стыдоба, подключили вместо установки обычной трубки после ремонта, в итоге при вызове с домофона телефон просто сбрасывает вызов, связи считай нет. Так теперь еще и дверь перестала открываться. Поддержка, давайте напишите свой очередной бред про впн и интернет соединение, позорище Ответить
Джиджу, 15 декабря 2024 в 00:30:17 # Приложение хорошее. Но сделайте пожалуйста чтоб можно было предоставить доступ всем членам семьи, а не только 3 людям. У нас нет домофоной трубки, пользуемся только телефонами. Когда звонят в домофон не всем приходит вызов на телефон, следовательно вообще не в курсе что кто то пришел. Это очень не удобно. Ответить
Олегтт, 15 декабря 2024 в 00:30:03 # Интеграция с Siri это хорошо, но все таки очень не хватает уведомлений о входящих вызовах на Apple Watch. Особенно слабослышащим людям Ответить
Чувик очочтво, 14 декабря 2024 в 19:18:39 # Перестало открывать дверь от слова совсем, последние пару дней не могу зайти домой без ключа, к доставщикам приходится спускаться. Раньше проблем не было. Ответить
Дина2403, 14 декабря 2024 в 18:12:59 # Приложение работает со сбоями, как дубль к трубке подойдет, но ставить в единственном числе - нет! Подводит в самый неподходящий момент Ответить
Nktsblg, 14 декабря 2024 в 15:10:10 # Нигде не нашел ни справку по приложению с описанием всех галочек и кнопочек. Нет видеоуроков для пользователей. Только реклама для установщиков. Ответить
Technozet, 14 декабря 2024 в 08:01:51 # Ужасно виснет при просмотре в реальном времени! Архив тоже не посмотреть нормально! Какой-то ужас!С интернетом проблем нет и с вафлей тоже, но не грузит совсем! Ответить
Малина о., 14 декабря 2024 в 00:49:58 # Приложение часто не работает, приходится звонить в дверь и будить детей этим звонком. Очень расстраивает, что платишь вовремя, но при этом сталкиваешься с такой проблемой Ответить
Ол1703, 13 декабря 2024 в 19:10:42 # Почти неделю не работают камеры, а в приложение связи с техподдержкой ноль! На звонки и сообщения не отвечают! Зато счет отправляют вовремя! Ответить
Мистер икс из нн, 13 декабря 2024 в 17:20:10 # КНОПКА ОТКРЫВАНИЯ ДВЕРИ, ЧТО С ПРИЛОЖЕНИЯ, ЧТО С ВИДЖЕТА ОТКРЫВАЕТ ЧЕРЕЗ РАЗ! УСТРАНИТЕ БАГИ ПРИЛОЖЕНИЯ, А НЕ КАРТИНКИ КРАСИВЫЕ РИСУЙТЕ‼️ Ответить
Zzz6677, 13 декабря 2024 в 13:54:40 # После обновления от 27.10.2024 перестал отображаться виджет и анимация открытия двери. Вместо виджета белый квадрат. Ответить
Лагунка, 13 декабря 2024 в 08:31:01 # Раньше в приложении всегда были счета, а теперь их нет( Услугу не получаем, возможности оплатить нет. Хоть бы реквизиты высылали( Ответить
Павел с, 13 декабря 2024 в 07:11:53 # Подал заявку на подключение. Но никаких подвижек. Звонок по горячей линии ничего не дал.
Кто-то может объяснить сроки и как происходит подключение? Ответить
Anastasiyapos, 12 декабря 2024 в 23:25:54 # Добрый день! Было бы здорово, если бы домофон еще можно было открывать с часов, например когда руки заняты) приложение для Apple Watch бы не помешало) Ответить
Pretepourmedolition, 12 декабря 2024 в 20:42:19 # Отвратительное приложение. Задержка в 15 секунд - это неприемлемо. За это даже платить стыдно. Как всегда разработки Ваньков просто поражают, постоянно пробивают новое дно. Ответить
Usernamenotfound92, 12 декабря 2024 в 17:35:55 # Разработчики, прошу вас сделайте версию для Apple Watch. Чтобы можно было открывать дверь и принимать вызову на часы Ответить
Yana. nikki, 12 декабря 2024 в 10:32:10 # Очень удивлена, что в 21 веке чтобы подключить домофон по своему адресу, я должна записать себя в какие-то списки, ждать неделю пока их передадут третьим лицам, потом еще неделю когда третьи лица передадут их по всей видимости на подключение. Уважаемый Росдомофон, неужели нельзя оптимизировать этот процесс с УК? Ответить
Iphone 8, 12 декабря 2024 в 09:13:23 # В целом приложение норм, но почему то при отключенных уведомлениях все равно приходят уведомления о звонках Ответить
Rfnzzz, 11 декабря 2024 в 21:57:08 # Всё хорошо, но иногда звонки не доходят, приходят с опозданием и остаются в пропущенных. исправьте, пожалуйста Ответить
Viks46, 11 декабря 2024 в 21:36:58 # Даже не заходит в приложение, на этапе открытия моментально «выкидывает». Места достаточно, все оплачено, в чем проблема не понятно. Ответить
Numeaww, 11 декабря 2024 в 19:41:34 # Но уже вижу косяки: написано, что заявка обрабатывается, ниже указан телефон, по которому можно узнать подробности, но какая жалость- он не отвечает. Логично было бы указать часы работы и поддержки в том числе. Ответить
Ales3000, 11 октября 2024 в 01:14:10 # Телефон iPhone 15 pro, из приложения ворота открываются, но при добавлении на рабочий стол и нажатии на виджет, ворота не открываются. Пробовал все варианты виджета. Ответить
4045060, 09 октября 2024 в 23:24:47 # Раз в 2 недели просто отказывается работать. И падает сервеверная часть на стороне росдомофона. Что заставляет носить ключи в кармане, или спускаться за доставкой. Чуда не произошло. Видимо нахватали домов, больше чем могут качественно обслуживать. Ответить
Сафия2707, 09 октября 2024 в 06:31:18 # 1. В приложении все камеры видны как подъезд 1, в доме 7 подъездов
Как идентифицировать камеры в лифтах и подъездах?
2. Не все камеры, установленные по периметру дома можно увидеть в приложении, видно только те, которые на подъездах
(Хабаровск, ул. Рокоссовского 37) Ответить
Борис1111111, 08 октября 2024 в 13:22:52 # Здравствуйте! Обработали мою заявку на подключение. Включили в семейный доступ. Что мне теперь делать, чтобы появились доступные услуги? Ответить
Опубликуйте отзыв, 16 сентября 2024 в 16:21:11 # Пожалуйста, сделайте Временный код, а не ссылку Ни в одну доставку, вызов доктора, не вставить ссылку, нужен именно код циферный, чтобы можно было его написать! Пусть он будет такой же на несколько часов, но код из цифр Очень неудобно ваши ссылки! Пожилым людям тоже непонятно, что с этой ссылкой делать, не всегда Интернет есть, потом ещё какую-то кнопку нажимать. Сделайте просто Временный код из цифр Пожалуйста! Ответить
Виталий323, 16 сентября 2024 в 15:49:36 # Что-то никто не говорил, что это платное приложение и договор никакой не подписывал, а квитанциями завалили по 97 руб Ответить
Mariyazam, 16 сентября 2024 в 04:49:46 # Работало все прекрасно, но последний месяц не открывает дверь с приложения и все «ошибка» висит, звонки на телефон не идут, записи нету. Еще у нас квартира 72, постоянно идут звонки со 2 квартиры. Ответить
Алла6891, 16 сентября 2024 в 02:43:56 # Ужасный сервис, служба поддержки практически не работает. Дозвониться иногда невозможно, если заглючило приложение, не открывается домофон, то в подъезд без обычного ключа не попадаешь. Ответить
Энджи, 15 сентября 2024 в 20:27:15 # При наборе квартиры, не проходит звонок,а когда через приложение пытаемся открыть дверь, она не открывается Ответить
Admiral154, 15 сентября 2024 в 13:33:36 # Почему нельзя отключить звук открытия домофона?! Это видимо атавизм который мы заслужили.. После каждого открытия, собака разрывается.. И эту мелодию никак не отключить, будь ты в беззвуке, в наушниках, если даже динамик на телефоне сломается, похоже будет работать… Ответить
Sovain85, 15 сентября 2024 в 11:24:54 # Оплатила 100 рублей 3 дня назад. Снова отключили и требуют 100 рублей. Хотя 1ое чичло месяца не наступило. Поддержки нет. Ни чата, ни телефона. Ответить
Anton164, 15 сентября 2024 в 08:57:11 # Товарищи разработчики, а так же те с кем у вас заключены обязательства. Выражусь очень и очень культурно:
В моём случае приложение и камера, а в целом видео обзор с домофона работает мягко говоря не приемлимо.... Есть предположение почему именно такая ситуация в моём случае, а он таков что камера работает процентов 35 из 100 за сутки.
Периодические зависания и перезагрузки в пол часа. Не отображаются
Видео логи открывания двери с ключа в 35%
Сразу же доношу до вашего сведения: качество интернета, провайдеров и устройства пробовал заменять..
Неисправности с вашей стороны.
Внушение недоверия к таким исполнителям.
А так же под сомнениями ваши постоянные (улучшения) которые всё больше посягают на обработку персональных данных. Ответить
Mazurik1, 15 сентября 2024 в 08:34:27 # Очень большая задержка между реально происходящим и изображением на видео. 15 секунд примерно. Это очень много и сильно раздражает.
Например на другой квартире в приложении «Ключь» задержки практически нет.
Ещё иногда не воспроизводится записи. Черный экран и идет прогрузка но изображения нет.
И хотелось бы чтобы при включении записи первым выскакивал промежуток времени хотя бы минут 5 назад от того когда запрашиваешь. Потому как каждый раз отматывать от 00 часов до момента когда к тебе кто то звонил в дверь а ты не успел ответить очень муторно.
Ещё при ускоренной перемотки записи шкала времени не убирается.
Было бы неплохо иметь больше скоростей для просмотра изображения и слышать звук с микрофона от подъезда. Ответить
Natysia696, 14 сентября 2024 в 20:26:26 # С 9 августа не работает на айфоне. Ещё загрузка но ничего не происходит просто как стоп кадр. На андроиде у людей работает без проблем в подъезде всё. А у тех у кого iPhone идёт загрузка и нельзя посмотреть архив и что происходит Ответить
Loki 55rus, 14 сентября 2024 в 18:50:15 # В целом ок, но лагает на айфоне периодически.
Так же вопрос-как добавить другой акк, если у меня не одна квартира? Ответить
Evgeniya- l, 14 сентября 2024 в 16:36:22 # Перестали приходить звонки на телефон. Только на видео панель. С кем решить этот вопрос? Как вернуть звонок на телефон с возможностью видеть и открывать на телефоне. Ответить
Ди1811, 14 сентября 2024 в 16:06:37 # Открывает дверь через раз, когда нужно открыть дверь возникает ошибка, ждать приходится по 5-10 минут, чтобы заработало Ответить
Viiiiiiiiiiim, 14 сентября 2024 в 12:48:01 # Ужасное качество обслуживание
Видео постоянно виснет
Кто звонит в домофон вообще не видно, потому что не успевает прогружаться Ответить
Ал на 1412, 14 сентября 2024 в 10:09:32 # Ккк оно работает, подала заявку в понедельник сегодня среда заявка в обработке, куда написать не указанно, поддержка не отвечает . Ответить
Да1111, 14 сентября 2024 в 08:06:43 # Ужасная работа приложение, когда подключили все работало идеально вопросов не было но по прошествию 2-х месяцев приложение отказывается работать онлайн(лайв) режим не грузит архив так же не грузит все можно сделать это только открыть с телефона и то не всегда. Менеджеры не решают этот вопрос, смысла не вижу в этом приложении вообще! Ответить
Leo a93, 14 сентября 2024 в 04:14:38 # Соглашусь с предыдущими комментаторами. Работа приложения отвратительная! Когда установили, то все работало исправно, можно было и архив просмотреть и в режиме реального времени, сейчас же приложение будто бы отключилось и отказывается работать. Нажимаю на просмотр в реальном времени, на экране застывшая картинка происходящего два -три часа назад, круг загрузки крутится, но ничего не загружается, про архив я вообще молчу, там тем более ничего не грузит, хотя интернет работает стабильно. Уважаемые разработчики, исправьте баги, пожалуйста, и выпустите обновление для айфонов. Ну невозможно честное слово! Ответить
A7513b, 14 сентября 2024 в 03:47:01 # Без поддержки Apple Watch пользоваться приложением невозможно. Телефон всегда на бесшумном режиме, все уведомления на часах. А дома телефон никогда не лежит в кармане, а на часы ничего не приходит, в итоге все вызовы пропускаются. Ответить
Avanes444, 13 сентября 2024 в 22:38:47 # Снимают деньги! Приложение не работает, поддержка не отвечает уже неделю Телефон поддержка не берет На сообщения полный игнор Отвратительно Ответить
Ta07ta06, 13 сентября 2024 в 18:56:58 # Единственный доступный способ коммуникации для абонента «позвонить в техподдержку», телефон не отвечает второй день не можем пользоваться услугами, приложение не работает. Ответить
Fbusun no ooae, 13 сентября 2024 в 18:05:06 # Когда звонят в домофон я беру я отвечаю по телефону картинка есть но ни меня ни звонящего не слышно только картинка Ответить
130513130513, 13 сентября 2024 в 16:50:05 # Почему когда звонит домофон уведомление не приходит?! Всегда приходило а сейчас нет!
Зависает приложение. Нажимаешь на кнопку ГЛАВНЫЙ ВХОД не открывается дверь. Можете решить эту проблему. Ответить
Индирааа, 13 сентября 2024 в 11:38:44 # Раньше все работало. Около трех месяцев назад перестали поступать вызовы. Картинка зависла сначала на 27.05, сейчас на 03.06. А на дворе середина июля!
Подъезд не открывает, выдает ошибку. Архива нет. Камеры не воспроизводят видео. Спрашивается, за что я плачу?
Техподдержка не отвечает. До номера указанного в вашем приложении не дозвониться - сброс. Адрес - Уфа, Менделеева 227! Ответить
Iyiaglin, 13 сентября 2024 в 10:27:15 # После смены обслуживающей домофон компании, звонки перестали приходить на смартфон. После чего начался ритуал «достучаться до поддержки» и звонил несколько дней подряд в разное время, трубку никто не берет (в указанном в приложении номере). И писал в телеграм куда отсылает официальный сайт (после короткой беседы с ботом и оставления заявки ответ так и не поступил). Видимо разработчик не имеет службы поддержки клиентов, а все указанные данные ведут в тупик и при малейшей проблеме пользователь наглухо остается с нерабочим приложением, жаль Ответить
Anna- s- 12345, 13 сентября 2024 в 09:56:38 # Уже 3 месяца не работает камера на домофоне, тех. поддержка вообще не отвечает на сообщения. По телефону тоже не сильно настроены на разговор. Но плату при этом взимают регулярно, хотя услугу не предоставляют от слова совсем. Ответить
Tatyana963, 13 сентября 2024 в 09:53:41 # Все отлично! Но очень не хватает выбора адреса, при включении функции «не принимать вызов». 2 квартиры в одном приложении и по отдельности нет возможности отключить звонки. Ответить
Coollion22rus, 04 июня 2024 в 02:19:18 # 18.04.2024 отвалилось все. Онлайн, открытие, архив, корректное время. ВПН не пользуюсь, интернет стабилен(100 мб). Шляпа Боярского это приложение. Ответить
Rom rom88, 03 июня 2024 в 12:44:48 # На андроиде сразу выводилось видео при звонке в домофон, видно было кто звонит. Здесь же при звонке ничего не выводится. Чтобы посмотреть нужно либо запустить приложение, либо ответить. Добавьте такую возможность. Ответить
A. tatiana98, 03 июня 2024 в 09:56:04 # Очень задерживается звонок, на телефон поступает далеко не сразу. Даже при поступлении звонка, видео практически не показывает, отрывками и плохо слышно, не сразу открывает дверь.
Огромная просьба, сделать так, чтобы сохранялись все звонки с видео, с возможностью лишнее удалять. Ответить
Лизочка163, 03 июня 2024 в 09:28:34 # Из 2ух недельного пользования видеодомофоном- уже неделю не работает приложение. Или камера. Или все вместе. Но открыть подъезд с помощью приложения нельзя.
Так же ( когда камера еще работала) при просмотре архива были пробелы в записях. Ответить
Bones356, 03 июня 2024 в 07:06:40 # Какого скота ваше приложение постоянно не работает Домофон звонит- камера не работает, кто пришел не видно, камера в реальном времени тоже постоянно не работает Ответить
Ssv063, 03 июня 2024 в 06:28:20 # Отвратительное качество изображения. Ранее, до смены провайдера, на том же оборудовании качество было вполне приемлемое, а у Росдомофона -хуже некуда! Ответить
Taustkl, 03 июня 2024 в 02:23:15 # Перестал работать виджет, не открываем, открыть можно либо позвонив себе в квартиру либо зайти внутрь приложения Росдомофон, по переустановки виджета - он белый и при его нажатии происходит вход в приложение и там уже открываешь, раньше открывал в одно касание по виджету Ответить
Довольный заказчик, 03 июня 2024 в 00:24:41 # Уже несколько дней не работает камера, дверь тоже не открывает с телефона, в чат поддержки написала - тишина.
За что я тогда плачу Ответить
Boomer 74, 03 июня 2024 в 00:23:56 # В принципе приложение хорошое, но есть некоторые моменты, которые мешают использовать приложение и самим сервисом по полной:
1) Режим «Не принимать звонки» применяется сразу на всех устройствах с одним профилем;
2) Создаваемые ссылки «Ключи» слишком длинные, из-за чего не всегда возможно отправить их курьерам. Было бы лучше, если была возможность создавать коды на определенную дату и вводимые на самом домофоне (понятно, что для ворот/шлагбаумов нужны именно ссылки);
3) Камеры периодически не работаю или имеют большую задержку (как при звонке, так и просто при просмотре). Ответить
Sergei13131232, 02 июня 2024 в 20:10:31 # Очень классно, что разработчик читает отзывы. Добавьте плиз просмотр баланса в приложение. Я оплатил когда-то давно какую-то сумму, и сейчас не знаю какой баланс. Надо пополнять или нет( Ответить
Михайл овсянников, 02 июня 2024 в 18:47:56 # Я отправил 24 апреля заявку, наоборот ничего нет, отправил повторно, наверно так же будет, вы это просматривайте заявки, а то что то не вижу свою камеру Ответить
Ьвлао, 02 июня 2024 в 18:31:41 # Хорошее приложение! когда кто то звонит видно кто (видно лицо) и это очень хорошо, можно сразу открыть дверь, или наоборот, не открывать дверь, также когда открываешь дверь можно что нибудь сказать, при этом, вас будет прекрасно слышно, и все что будет говорить человек, который звонит вам в квартиру услышит что вы говорите, что он скажет тоже прекрасно слышно, СОВЕТУЮ! Ответить
Teamdev01, 02 июня 2024 в 12:24:33 # Уже дважды отправлял заявку на подключение. Через 4-5 дней приложение сбрасывает на дефолтное состояние как после загрузки, выкинув мою заявку. Такой простой функционал как банальная регистрация на столько плохо реализован. Ответить
Spoiledv, 02 июня 2024 в 07:30:59 # Раньше было нормально, но вот уже пару месяцев как не открывает дверь через приложение. Домофон звонит, я по камере вижу, кто за дверью, нажимаю на кнопку «открыть» - и жду секунд 15, потом всегда получаю ошибку. И после этого не могу открыть дверь через приложение ещё некоторое время - ошибка. Это крайне неудобно, смысл от приложения пропадает. Ответить
Читатель мама, 02 июня 2024 в 05:27:16 # Ужасное приложение! Работает плохо. Невозможно просмотреть камеру за прошедшее время. Вначале крутит, а потом выбивает. Невозможно пользоваться! Ответить
Irina- 89, 01 июня 2024 в 23:31:10 # Уважаемые разработчики, пожалуйста добавьте чтоб в чат могли писать не только 1 человек из квартиры, а хотя бы 2.. на данный момент только муж видит чат дома, я не вижу, т.к. это не возможно в приложении) добавите, изменю оценку на 5))) Ответить
, 01 июня 2024 в 19:05:55 # Все окей, хорошее приложение и в принципе домофон, но почему нету звука? это что-то с приложением или с домофоном? Ответить
1quwer, 01 июня 2024 в 14:25:23 # Полоса времени не исчезает при просмотре архива. Половина экрана занято полосой. Чет неудобно такое.

И да, х2 мало Добавьте скорость х4 будет удобнее Ответить
Шлюзовик, 01 июня 2024 в 10:33:16 # Не знаю в чем причина, так как до поддержки которая указана в приложении дозвониться не могу, но есть следующая проблема! Если кто то звонит в домофон и только стоит взять трубку, то дверь в подъезд тут же открывается, тоесть я еще не знаю кто стоит у двери как уже открыл, и видео тормозит в этот момент когда отвечаешь, только в архиве потом можно посмотреть кто был у двери. Ответить
Tiennen, 01 июня 2024 в 10:22:44 # Несколько дней не работает «прямой эфир» с камеры на выходе. Идет экран загрузки видеонаблюдения, но черный экран никак не может загрузиться до видео. Из-за этого не могу открыть дверь курьерам (то есть, мне никто не может дозвониться). В чем может быть причина? Уже по всякому провода и даже переустановила приложение. Ответить
And58rus, 01 июня 2024 в 08:37:36 # Очень часто из приложения открывает далеко не с первого раза. Даже находясь перед дверью подъезда. Исправьте пожалуйста! Ответить
Ascxdc, 01 июня 2024 в 07:39:47 # На Андройд работает отлично,а вот на айфоне -увы… не показывает во время звонка камеру, только написано домофон, при ответе камеру не загружает, а при открытии двери в истории пишет вызов отклонен и нельзя просмотреть видео истории Ответить
Alex svezh, 01 июня 2024 в 06:37:51 # Очень не хватает включения ночного режима, чтоб не залезать и не выключать звонки в приложении в ручную, а настроить выключение на определенное время. Помогло бы защититься от всяких нежелательных личностей, которые звонят ночью или рано утром в нетрезвом состоянии.

Еще стабильность работы оставляет желать лучшего. Иногда звонки просто не приходят, а потом оказывается, что курьер уже несколько раз звонил в домофон. Ответить
Germes86, 01 июня 2024 в 03:12:54 # Что происходит с приложением? Архив не показывает, пропущенные звонки тоже. Решил глянуть в архиве, а там одни пробелы. Запись перескакивает минут на 5 или 10 каждую минуту.
В чем смысл приложения? Использование вместо ключа? Или же более полное? Ответить
Svetlana, 31 мая 2024 в 22:43:28 # Весь функционал заключается в том, что можно открыть дверь с телефона, когда звонит домофон. Звонок на телефон не приходит. Нужно зайти в приложение и открыть дверь. Звука нет. Дверь открывается не с первого раза. Обращалась в организацию, обслуживающую домофон. Перекладывают вину на разработчика приложения. Ответить
Куббжэя, 11 марта 2024 в 21:28:06 # Сделайте, пожалуйста, возможность отключить звук конкретного объекта. Сейчас можно либо заглушить все вызовы, либо ничего. У меня несколько объектов и приходится слушать все вызовы, что не очень удобно Ответить
Татьяна валерьевна г., 11 марта 2024 в 00:34:59 # Сначала все работало без проблем: удобно открыть подъезд /калитки, также при звонке на домофон приходит вызов на телефон.

После 6мес использования перестали поступать вызовы, камера не работает, калитки не открываются.

При звонке в службу поддержки трубку не берут, приложение переустанавливало - не помогло. Ответить
Seniagan, 09 марта 2024 в 23:50:31 # Софт работает не корректно, звонки не приходят. Двери не открываются. Поддержки вообще не существует. Пишешь в никуда, на звонки тоже не отвечают Ответить
User flow, 09 марта 2024 в 23:24:00 # В нашем доме приложение работает год. Камера, которая должна показывать кто пришел, не работает примерно никогда. То есть определить кто пришел невозможно, просто вызов в приложение кидает. Очень плохая работа. Ответить
Тонечкак, 09 марта 2024 в 14:09:48 # Постоянно глючит! Жильцы жалуются в чат, что не могут попасть в подъезд из-за глюков этой чудо системы! У меня ребенок нажимает вызов в подъезде, а на телефон никакого звонка не поступает! Уже по факту, когда захожу в приложение, вижу просто пропущенный! Все уведомления в телефоне у меня включены! Но при заблокированном экране телефона звонок не поступает! Пишу в чат поддержки в самом приложении - там полный игнор! Перехожу в чат телеграмм, который указан в приложении, там отвечают, что именно наш дом они не обслуживают и нужно искать «нашего» провайдера! Где его искать? Никакого договора нам не дали! Поставили дверь! Скинули ссылку на приложение в смс и всё! Нельзя трубку в квартиру провести, говорят нет такой функции! С такой чудо системой можно в -30 на улице остаться! Ответить
Spanux, 09 марта 2024 в 12:46:02 # Йо! Отличный софт
Есть пожелание
Добавьте пожалуйста расписание приема вызовов
А то бывает всякая пьянь звонит в 3 утра Ответить
1quwer, 08 марта 2024 в 19:32:15 # Спустя два года (отличные темпы развития - *сарказм*) пользования росдомофон расщедрился и включил микрофоны на камерах у подьезда. Все бы ничего, но звук ужасный + при просмотре видеозаписи из архива слышно сразу две аудиодорожки - звук из записи и звук онлайн-трансляции . Надеемся всем подьездом, что хотя бы через год смогут исправить. upd На запись в архиве каждые 20 секунд лагает. Картинка постоянно замирает на секунду . upd2 Ребята, Вы крутые, почти за месяц справились! еще просьба - можно битрейт или разрешение потока увеличить? очень плохое качество видео, номер автомобиля не разобрать даже на коротком расстоянии. (upd3 10.2023 - все еще ждем) (upd3 10.2023) Хотелось бы, чтоб на экране во время звонка с домофона была видна вся картинка с камеры, а не пиксель 2х2 с рандомными частями тела звонящего Уверены — Вы справитесь! Всем подьездом держим кулачки за Вас upd 14.12.23 не исчезает линия времени при длительном просмотре. мешает для записи, перекрывает изображение

upd 23.02.23 разработчику пофигу на баги Ответить
Владимир вакушкин, 14 февраля 2024 в 00:11:39 # Сделайте, пожалуйста, голосовое управление через Appe Watch. Сейчас при использовании голосового открытия через часы требуется подтверждение нажатием на экране часов. При работе с телефоном такой заморочки нет. Ответить
Kamegyk, 12 февраля 2024 в 13:17:42 # Уже больше недели не работает приложение росдомофон, поставщик услуг компания полар, самара, Улица 22 Партсъезда, 41
Обращались в полар- полар ссылается на вас, что вы затягиваете с ответом и до сих пор приложение не работает
Вывод- вам просто не нужны свои клиенты
Будем уходить к другому провайдеру Ответить
805889734, 12 февраля 2024 в 08:14:10 # Самый тупой домофон который вообще существует, это самый первый модель и лет 10 тому назад пользовались Люды, а сейчас вы нас пихнули типо мы ничего не видели и ничего не знаем, просто машеники коррупционеры очередные ((( Ответить
Mart20201123566225, 11 февраля 2024 в 06:11:01 # Идея была хорошая, исполнение подкачало. Постоянно работало с перебоями, а теперь и вовсе не работает. Ни обслуживающая организация, ни провайдер, ни сервис по какой-то причине ничего с этим не могут сделать. Ответить
Гиллан, 11 февраля 2024 в 01:39:56 # Приложение рабочее, но не работает с ВПН. Основной недостаток - нельзя увеличить скорость просмотра архивных записей. Функция с ИИ, когда показывает кадры с движением, доступна только для домофона, но не для камеры внутри подъезда. Хотелось бы тут тоже. Отличный удобный виджет. Ответить
Ivanchous, 04 февраля 2024 в 21:07:49 # Здравствуйте! Ввожу свой адрес, мне выдает «Что-то пошло не так»
Подскажите пожалуйста, что делать? Ответить
Ilushacom, 04 февраля 2024 в 19:48:05 # 1. Приложение тормозит, звонок идет с задержкой, примерно, одну минуту, вот это сервис)) написанный, такое ощущение, школьниками
2. Заявки на подключение в уже существующие точки происходит никак, поддержка молчит, как на телефонные звонки, так и в чате.
«Отличный» сервис! Ответить
Ольга080725, 04 февраля 2024 в 19:17:59 # На Андроид и IOS плохо срабатывает. Звонят в домофон у меня на телефоне вызов не идет. Кто то уже выйдет и откроет. Стучат ко мне домой и только вызов на домофон идет и сбрасывается сразу. То есть показывает пропущенный вызов. Или другая ситуация. Идет вызов мне на телефон, я принимаю, но картинка не грузится долго. Я не вижу кто звонит мне. Ответить
Ruslana1992, 04 февраля 2024 в 16:20:35 # У меня на айфоне приложение тоже не открывает видео. При переходе в режим live просто черный экран. При входящем звонке в домофон тоже черный экран. А в целом удобное приложение. У мужа на андроиде работает, только без звука. Пока 3 звезды. Надеюсь в скором времени исправят проблему! Ответить
Alesik k, 04 февраля 2024 в 15:13:13 # Здравствуйте. Не могу зарегестрироваться в приложении. Выдает ошибку проверьте номер телефона и попробуйте еще раз, пробовала много раз, вводила и свой номер и номер мужа, все равно такая же ошибка. Помогите пожалуйста. Ответить
Zpto494 димасик, 04 февраля 2024 в 14:36:08 # Гости/курьеры/доставка нажимают цифры, звонок поступает но обрывается, невозможно открыть во время входящего звонка. Проблема уже более 6 мес. Также подключены только 2 камеры, вход 1 и вход 2, видео наблюдение в лифтах недоступно, так же как и в холле, хотя камеры установлены. Поддержка провайдер Телекома г. Красноярск 8-391-206-11-11 отвечает что это не их вина, а самого приложения росдомофон . Мы платим за услугу домофона в приложении телефона, но услуга не работает. Просим разобраться в проблеме и починить Ответить
Mihaylova olga, 04 февраля 2024 в 13:29:51 # Домофон звонит сам по себе. Делала не однократно заявку на устранение недостатка. Результата не принесло. Очень печально, что наш дом на обслуживание данного оператора. Ответить
Serjio909, 04 февраля 2024 в 12:45:59 # Даная услуга и приложение не работают (((
Ремонтные так называемые работы ведутся уже месяц,, безрезультатно . Одни обещания исправить . Но ничего не работает . Не рекомендую данную контору! Ответить
Rashit221, 04 февраля 2024 в 11:49:59 # Вылетает из семейного доступа после обновления приложения, новый вход по номеру телефона не возвращает доступ. Ответить
Анюта гипппп17, 04 февраля 2024 в 11:40:06 # Здравствуйте, зарегистрировалась в приложении, выдает не тот адрес калиток, двери не открывает!
Как можно связаться со службой поддержки ? Ответить
Котофей13, 04 февраля 2024 в 10:36:37 # История вызовов пуста.
Последний месяц некоторые моменты записи в архиве не доступны-отображаются серым в ленте и не воспроизводятся!
Задумка хорошая, первое время пользовались без нареканий, абонентская плата выставляется как часы, жалко что приложение перестало так работать! Ответить
1215873579, 04 февраля 2024 в 10:25:09 # Задумка хорошая, но часто не работает открывание калиток, и самое обидное это случается тогда когда ключи дома Ответить
Jeixbsjxbsjx, 04 февраля 2024 в 07:35:22 # Исправьте пожалуйста, чтобы была возможность смотреть историю вызовов, с периодичностью отображается, но чаще нет, я хочу видеть, кто звонил, а не эту ламу Ответить
Innasimf, 04 февраля 2024 в 06:21:27 # При просмотре архива выяснилось, что отсутствуют фрагменты записи с камеры по 5-15сек и за сутки таких странностей случается с десяток раз, причем понятно, что в подъезд в этот промежуток времени кто-то заходил — это понятно по датчику света‍♀️ так же при просмотре на айфон тормозит воспроизведение видео Ответить
Mikhailfain, 04 февраля 2024 в 05:22:45 # Добавьте пожалуйста темы для виджета. Например у меня обои черные и хочется черный виджет. И чтобы размер менять можно было. А еще лучше чтобы цвет самому можно делать по градиенту выбрать Ответить
Пов484939292, 04 февраля 2024 в 04:08:55 # Не отвечают на телефон, заявка на одобрение весит второй месяц, не могу пользоваться, весит на одобрении и всё‍♀️ Ответить
Alex999- 83, 04 февраля 2024 в 02:32:04 # После обновления при поступлении вызова на телефон сразу же звонок скидывается сам по себе, естественно, не успеваешь открыть дверь. Исправьте это. Ответить
Ulek71, 04 февраля 2024 в 02:17:45 # - минус, что нельзя сохранять видео; -минус что не отображается когда кто то из своих открывает дверь. В росинтеле такая функция есть. Удобно тем что видишь кто звонит в дверь, когда тебя нет дома Ответить
Бади 58, 04 февраля 2024 в 01:51:29 # На айфоне перестало показывать часть камер, уходят в вечный прогруз. На андроиде в тоже время таже камера работает норм…. Ответить
Alex svezh, 04 февраля 2024 в 00:49:12 # Приложение супер! Но для меня не хватает двух возможностей связанных с отключением вызова с домофона.

Очень не хватает возможности не принимать вызовы по расписанию. Думаю многие сталкивались с такой ситуацией, когда вы уже легли спать, а вам приходит звонок от соседей, которые забыли ключи или еще что. Хотелось бы иметь возможность отключать вызовы в определенное время, например с 22 до 10.

Так же, не хватает возможности отключить вызовы для конкретного домофона. Например у меня подключено 2 домофона, и вызовы с одного из них мне вообще не нужны. Сейчас я могу только отключить сразу оба. Ответить
Арс курск, 04 февраля 2024 в 00:03:29 # Приложения ужасно тормозит, чтоб видеть человека во время звонка надо не открывать дверь секунд 10, потом появляется облик человека в квадратиках.
Настройку Siri для айфон нарисовали, а включить забыли. Не работает от слово совсем. Ответить
Псевдо23зак, 03 февраля 2024 в 23:40:03 # Удобно видеть кто пришел, что можно делиться доступом на сутки, НО приложение выдает ошибку при открытии двери! Часто!

Смысл платить за него деньги если основную функцию оно не выполняет! Ответить
Псевдонимы гость, 03 февраля 2024 в 22:50:56 # Я не хочу чтоб меня включали в семейный доступ
Я хочу учавствовать во всех чатах и иметь все привилегии Ответить
One. millione, 03 февраля 2024 в 22:14:17 # На айфоне не работает главная Камера от домофона постоянно грузит, на андроиде все работает, исправьте пожалуйста. Когда исправите ? Прошло пол года Ответить
Strekozas, 03 февраля 2024 в 21:11:03 # Домофон имеет два состояния:
-либо работает без нареканий
-либо не работает вообще (не показывает видео, не открывает дверь с приложения).
Каждый приход гостей/курьера и т.д. игра в Русскую рулетку -откроется дверь или не откроется( Ответить
Grimih, 03 февраля 2024 в 20:53:05 # Приложение не работает в 9 то случаях из 10!
Особенно когда у тебя нет физических ключей и одна надежда на этот домофон! Просто очередное ненадежное г в красивый обертке! И чат, для тех кому нечем заняться! Ответить
Varapashka, 03 февраля 2024 в 19:32:55 # 1. Встройте в просмотр архива плеер с возможностью увеличения скорости в х2,х4,х16,х32 раза. Это гораздо удобнее, чем тыкать 100 раз на перемотку по 10 сек. 2. Сделайте нормальную работу приложения на Apples Watch. 3. Почему просмотр архива без звука. Зачем его отключили? 4. Почему архив доступен только на 2 дня, а не на 2 недели хотя бы? Ответить
Mari9509, 03 февраля 2024 в 18:35:12 # При звонке в домофон, звонок проходит в приложение на 2 секунды и сам сбрасывается, а на панели видеодомофона продолжает звонить. До обновления все было нормально.

Телефон iPhone 11, видеодомофон фирма Novihome Ответить
Бывший качок, 03 февраля 2024 в 17:35:37 # Приложение хорошее, вопросов нет. Если позвонить в службу поддержки то складывается ощущение что попал к гопнику из 90 который который считает что он управляет миром а не отвечает на телефон!
Вы собаку посадите отвечать, толку больше будет! Ответить
Evgenes. d, 03 февраля 2024 в 16:55:37 # Здравствуйте! Добавьте пожалуйста возможность оплаты Тинькофф pay, и возможность выбора срока оплаты периода. К примеру: за 3, 6, 9 или 12 месяцев Ответить
Недовольная, 03 февраля 2024 в 16:40:57 # Задумка отличная! Но…Не сегодня, не сегодня)
На андроиде вызов сбрасывался, отвечать не успевала, дверь с телефона открывалась с 20-го раза. Перешла на айфон. Счастью не было предела! И звонок успеваю принять,и курьеры меня слышат,и дверь открывается. Ровно ОДИН день ‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️Сейчас звонок сбрасывается, из дома дверь открывается не знаю с какого раза. Меня ненавидят все курьеры района Вызвала мастера, надеюсь, что-нибудь изменится… Ответить
Lainiko, 03 февраля 2024 в 15:39:30 # Уже несколько месяцев не работают камеры. Не понятно как устроена обратная связь, сообщить о проблеме нет возможности. Сделал заявку на установку обратной связи нет… Ответить
Oldsquat, 03 февраля 2024 в 13:53:14 # Видно, что разработчики стараются, но не совсем удобно бользоваться приложением. На iPhone, при входящем вызове с домофона, никогда не транслируется видео, приходится быстро заходить в приложение, чтобы понять, кто звонит. Если этот баг возможно исправить, то приложение будет просто сказка
Еще нет звука при просмотре камеры, это тоже не совсем удобно, очень надеюсь, что это заметят и исправят
А, что касается плюсов, то временный ключ от подъезда-гениальное изобретение, и виджет на домашней странице телефона всегда спасает при входе в подъезд! Ответить
Olga120688, 03 февраля 2024 в 13:15:23 # Обновила приложение и перестал показывать видео. Ночью сработала сигнализация на машине, хотела посмотреть кто подходил и не смогла. Показывает черный экран и все. Ответить
Всепсевдонимызанятыбыли, 03 февраля 2024 в 12:11:40 # Пока не могу оценить использование приложения, так как заявки на подключение висят пару месяцев. Появилось только уведомление, что принято в работу заявление на подключение и всё. По телефону решила уточнить, что от меня требуется (скорее всего как-то нужно оплатить, но реквизитов нет). Девушка по телефону отвечает: записывайте. Говорю, что не очень удобно, могли бы отправить в чат приложения? На что следующий ответ: нет, всего доброго, позвоните, когда сможете записать. Повесила трубку. Очень надеюсь, что оператор как-то наладит алгоритм подключения. Ответить
Pgkrdf, 03 февраля 2024 в 11:53:35 # Приложение бомба, все работает все четко но пока не появится доступ на Apple Watch ставлю 4, создатели добавьте часы, будет очень удобно открывать двери Ответить
Нормальный, 03 февраля 2024 в 09:53:20 # На протяжение 3 недель не можем воспользоваться услугами данного приложения, не открываются двери( выскакивает ошибка). Все счета оплачены. Ответа на обращение нет. По телефону говорят свяжутся-но не делают этого. Ответить
Г лс, 03 февраля 2024 в 08:58:37 # Отличный домофон. Все устраивает. Рекомендую девочки на горячей линии очень внимательные, не разу без внимания не оставили. Свое дело знают Ответить
Netmojet, 03 февраля 2024 в 08:16:23 # Было бы здорово добавить возможность переименовывать кнопки ключей, или менять цвет кнопок, чтобы отличать разные ключи. У меня две двери и оба ключа называются Подъезд и одного цвета. Постоянно путаю какой что открывает. Ответить
Дробилка, 03 февраля 2024 в 07:29:30 # Очень плохо работает приложение, постоянно зависает, или оборудование (процессор) слабое или интернет ни какой. г. Мвтищи, ул. Юбилейная, д.4, подъезд 8 Ответить
Михалыч777111, 03 февраля 2024 в 06:51:49 # Когда нажимаешь квартиру, высвечивает на экране домофона ошибка - error, и очень часто ответить нельзя, слетает… Ответить
Qertyhcbbhbvn, 03 февраля 2024 в 05:45:56 # Провайдер, который предоставляет услуги видео домофона, подключила и сделала мне аккаунт. А в приложении ничего не меняется и заявка «в обработке» уже неделю. Провайдер ссылается на приложение. Ответить
Unicornsofi, 03 февраля 2024 в 04:18:36 # Добрый день. Всё прекрасно, но хотелось бы видеть функцию Face ID. Это очень удобно, особенно когда руки заняты. Посмотрел в камеру и дверь открылась- волшебство. Успехов в развитии. Ответить
Лина к., 03 февраля 2024 в 03:41:18 # Приложение работает через раз. Обновляешь а толку нет.
Звук отсутствует. Не понятно что говорили люди, которые звонили в дверь, когда не было меня дома.
При этом звук есть только когда позвонили и ты открываешь. Но при этом после заходишь в историю вызовов и звука нет. Не понятно почему.
Так же нельзя написать в техподдержку. Только звонки. Это неудобно.
Идет большая задержка на ответ и открытие с телефона после разблокировки телефона.
Поменяли домофон в подъезде без каких либо на это разрешений, дали доступ в приложении всей семьей, а потом через какое то время потребовали оплату…. При этом ладно не работает приложение, но отработать обычный домофон…
Корявое приложение. И ее понятно за что платим деньги то Ответить
Людмила - мила, 03 февраля 2024 в 03:36:59 # Доброй ночи, второй месяц пропадает изображение, видео в режиме онлайн не предоставляется возможным просматривать. Телефон техподдержки не работает, кто осуществляет данный ремонт вУК нет, телефона мастера тоже нет. Делаем выводы. Ответить
Bubiir, 03 февраля 2024 в 02:39:10 # Нет изображения live видео на айфон, vpn не используется, соединение к интернету в норме, не у одного у меня такая проблема, при этом на андроиде всё работает, скорее всего разработчик даже не старается устранить. Ответить
Зенлиживи, 03 февраля 2024 в 02:11:33 # Сделайте пожалуйста так, чтобы можно было открывать домофон если нет интернета на телефоне, стоять под подъездом не очень удобно из за этого) Ответить
Hairanisimov, 03 февраля 2024 в 01:54:46 # Супер приложение, но оплата раз в месяц! Вы ребят откуда упали?можно я оплачу за год и забуду как страшный сон. А распознавание лиц будет? Если вы про в ногу со временем? Ответить
Pyata4 ok, 03 февраля 2024 в 01:24:39 # Я удивлен, что для банального домофона сделано такое крутое приложение. Очень приятный UI, адаптация английского языка, siri - все просто супер, я впечатлен. Команде разработки респект 100%, ребята очень грамотные. Единственный нюанс, что звонок с домофона приходит на телефон (iPhone 14, iPhone 12 Pro, iOS 17.0.3) с задержкой в 5-7 секунд. Если этот момент оптимизировать, то расцеловать готов. Ответить
Suok, 03 февраля 2024 в 00:05:22 # Добрый день всем!
В целом приложение хорошее.
Мне не хватает двух фичей:
1) отдельного рингтона на приложение! Это супер критично, потому что рингтон такой же, как на звонке, и теперь моя собака думает, что каждый раз когда мне кто-то звонит, мне звонят в дверь и начинает истошно лаять)) смешно и не очень
2) какой-то функции из серии «я не дома». Чтобы когда я не дома и знаю, что дома есть кто-то, кто откроет дверь, мне не приходили звонки поверх всех окон.

В остальном работает, в камере видно все, есть история, что немаловажно.

Удачи! Ответить
Ооо экспресс, 02 февраля 2024 в 23:36:29 # Сделайте возможность сбросить звонок по домофону, не открывая дверь, если ко мне кто-то левый звонит. Первое фото из описания - такого вообще нет у меня.
Upd: видимо, зависит от домофона и домофонной компании, у меня вообще не поступает вызов с домофона на телефон, только домофонная трубка на стене звонит в квартире, услышав которую, я захожу в приложение и открываю дверь подъезда. Ответить
Мдаичтотутписать13748389292, 02 февраля 2024 в 22:30:21 # Изначально после установки работало стабильно, теперь почему-то нет возможности открывать камеру и архив - просто черный экран, ничего не прогружается Ответить
M0 graph, 02 февраля 2024 в 21:43:44 # Все классно, удобно. В виджете в стопке невозможно добавить другие калитки. К выбору только одна, исправьте, пожалуйста. Ответить
1quwer, 02 февраля 2024 в 14:20:15 # Спустя два года (отличные темпы развития - *сарказм*) пользования росдомофон расщедрился и включил микрофоны на камерах у подьезда. Все бы ничего, но звук ужасный + при просмотре видеозаписи из архива слышно сразу две аудиодорожки - звук из записи и звук онлайн-трансляции . Надеемся всем подьездом, что хотя бы через год смогут исправить. upd На запись в архиве каждые 20 секунд лагает. Картинка постоянно замирает на секунду . upd2 Ребята, Вы крутые, почти за месяц справились! еще просьба - можно битрейт или разрешение потока увеличить? очень плохое качество видео, номер автомобиля не разобрать даже на коротком расстоянии. (upd3 10.2023 - все еще ждем) (upd3 10.2023) Хотелось бы, чтоб на экране во время звонка с домофона была видна вся картинка с камеры, а не пиксель 2х2 с рандомными частями тела звонящего Уверены — Вы справитесь! Всем подьездом держим кулачки за Вас

upd 14.12.23 не исчезает линия времени при длительном просмотре. мешает для записи, перекрывает изображение Ответить
Salamonfr, 02 февраля 2024 в 12:57:42 # Приложение открывает домофон через раз. постоянно выдаёт ошибку открытия и невозможно открыть домофон в течение получаса после ошибки. сейчас уже около двух недель не могу открыть домофон, всё так же ошибка открытия. смотреть запись с камеры тоже невозможно, просто чёрный экран. впн отключен, телефон обновлён, приложение обновлено Ответить
Историка костомарова, 02 февраля 2024 в 09:31:57 # У меня и у супруги при ответе на входящий звонок домофон, нет видео. В момент ответа на звонок открывается приложение и я вижу только фото, которое сделано в тот момент когда я ответил на звонок. Видео нет. Ни у меня, ни у супруги. У нас у обоих IPhone 12. Исправьте. А техподдержке ничего не могут сделать. Ответить
P0tat0 warri0r, 02 февраля 2024 в 06:53:12 # Обновление чет по звуку, «… появилась нужная звуковая дорожка» и тут для меня произошло открытие, а что есть звук на лайве и на записи?! Я думал звук ток при входящем звонке в квартиру. Я теперь хочу звук тоже на лайве Ответить
Vini kruger, 02 февраля 2024 в 06:27:25 # А у меня нет ключа от домофона, поэтому постоять у подъезда 15 минут вечером, пока кто то не зайдет - это уже норма.
Потому что приложуха ваша то работает, то не работает. Ответить
Sum55, 02 февраля 2024 в 06:19:39 # Вечно тупит, когда звонят в домофон не возможно открыть дверь, приходится сбрасывать и заходить в приложение. Архив посмотреть не возможно, то виснет то не грузит. Ответить
Mr. studenov, 02 февраля 2024 в 01:00:53 # Супер инновационное приложение, которое грузит по минут 5 картинку ✌
С отличным интернетом в 700 мб/с, я жду по несколько минут чтобы увидеть, кто пришел Ответить
Gta 54, 01 февраля 2024 в 22:48:58 # Зачем звонок идет на айфон? Почему нельзя чтобы звонок шел сразу на приложение и сразу показывалась камера?
Идет сначала звонок на телефон, нажимаешь «ответить», далее телефоном запрашивается Face ID, потом нужно нажать кнопку «росдомофон» на экране и вот как этот росдомофон откроется, только тогда можно нажать «открыть»! При этом пока я не разблокирую телефон и не запущу приложение Росдомофон я не вижу камеру и кто ко мне пришел! Ужас! Можно же всё это сократить одним нажатием! Посмотрите как работает домофон от Новотелеком и берите его положительный пример. Ответить
Bulat275, 01 февраля 2024 в 21:37:17 # Думаю что проблема не в поставщике или обслуживающей организации, дверь сама открывается из приложения все в порядке, просто когда кто-то звонит во время звонка возможности открыть нет. Пишет открыто и звонок сбрасывается. Адрес: СПб, Наличная 45, парадная 13 Ответить
Orangeblobby, 01 февраля 2024 в 19:54:30 # Здравствуйте, нет чата техподдержки, там, где он должен быть, просто написано «чат дома и поддержки появится здесь»
Чата дома тоже нет
Главная проблема - после установки приложения мой домофон начал принимать почти все звонки в подъезд, при этом у квартир, в которые звонят - есть проблемы с открытием двери.
А мне за работу консьержа не доплачивают, между прочим!) Ответить
Лайтлесх, 01 февраля 2024 в 19:00:08 # Приложение не работает. Не работает ни камера, ни кнопка открыть дверь. При нажатии открыть дверь - написано ошибка. Ответить
Vlad nsk, 01 февраля 2024 в 16:34:15 # 1. Отличное приложение. Но в тексте «Поделитесь приложением с соседями. Вместе — безопасней. » нужно писать «Вместе — безопаснее.»
2. При открытии приложения надоедает всплывающая овечка сбоку. Ответить
Грв- 2010, 01 февраля 2024 в 15:43:37 # Очень сильно отстает вызов. После нажатия кнопки вызов, проходит 15-20 секунд, после этого приходит на сотовый вызов. Ответить
Kim taemi, 01 февраля 2024 в 14:26:48 # Пользуюсь приложением чуть больше двух месяцев, те со времени как его подключили к домофону. Вчера очередной раз зашла в приложение, но не смогла ничего сделать, тк начало выдавать «у вас нет подключения к интернету», хотя с интернетом все в порядке. Сегодня скачала обновление, переустановила приложение, но ничего не изменилось. Что делать? Ответить
Smeto4ka, 01 февраля 2024 в 13:05:53 # Приложение постоянно, особенно тогда, когда так нужна его корректная работа - оно просто не работает! Зависает, дверь не открывает: «Ошибка», и всё! В камеру соответсвенно в этот момент видно только черный зависший экран. У меня переписка с тех-поддержкой, как часы - стабильно несколько раз в неделю пишу! Ответить
Солнышко ирочка, 01 февраля 2024 в 10:52:56 # Подскажите,у вас работает функция онлайн
просмотра без вызова в квартиру камера? А то только картинку показывает, а видео не грузит. Почините или объясните, как исправить, я поменяю оценку! Ответить
Кукла настя, 05 февраля 2023 в 04:25:55 # Приложение хорошее, но не работает вообще на айфонах, испробовала начиная с 5s до 13! Почему? Пришлось приобрести андроид чтоб пользоваться приложением, но у меня под рукой всегда айфон и хотелось чтобы на них приложение работало! Ответить
Псевдонимса, 05 февраля 2023 в 03:22:45 # Я бы даже и одну звезду не поставила.
Тупит, с телефона когда подходишь к двери не открывает, пикает, но дверь не открывается, друзьям ключи скидываю, они тоже не работают.
Звука вообще никогда нет, когда кто-то незнакомый звонит приходится включать экстрасенса чтоб понять зачем он мне звонит и кто это.
Из плюсов, пожалуй, ничего. Ответить
Rom270383, 05 февраля 2023 в 01:07:42 # История видеовызова уже месяц не работает, кто звонил посмотреть не могу, никто ничего не делает! Вечно тупит интернет, часто бывает что не могу открыть дверь через приложение.
Кстати не только у меня и у соседей такая же история! Вопрос к разработчикам: За что мы платим деньги? Ответить
Квакуша, 04 февраля 2023 в 21:40:52 # В целом не плохо. Но. Не работает звук на айфоне, надо не понятно что сделать для этого. Почему нет чата дома и чата поддержки? Ответить
Lejavach, 04 февраля 2023 в 17:52:43 # Приложение хорошее, но есть оговорки. Добавил второй подъезд, затем потребовалось его удалить. Интерфейса удаления нет. Написал в чат поддержки, мне ответили, но чат поддержки пропал, посмотреть или ответить я не мог. Спустя какое то время у меня пропал тот подъезд, который мне нужно было оставить, и остался тот подъезд, который нужно было удалить. Чат поддержки не показывается в списке чатов, не знаю к кому обратиться Ответить
Фысчак, 04 февраля 2023 в 14:48:11 # Вечно все виснет, грузит еле еле .
Добавьте уже режим быстрой перемотки, невозможно с такой скоростью что либо смотреть! Ответить
One. millione, 04 февраля 2023 в 12:51:19 # На айфоне не работает главная Камера от домофона постоянно грузит, на андроиде все работает, исправьте пожалуйста Ответить
Уникалфокс, 04 февраля 2023 в 03:28:56 # Полное го. но а не приложение, все время не работает видео, не работает открыть дверь помойка а не приложение Ответить
Таталсоскт, 04 февраля 2023 в 03:26:31 # Вообще не работает домофон, не открывает двери когда нажимаешь на кнопку, вторая дверь не работает почему то, хотя тоже стоит Камера
За что платим деньги Ответить
Мропааглпкешидпмтджжххжьмыцй, 04 февраля 2023 в 03:16:30 # Очень часто ломается, курьеры не могут дозвониться. Приходится общаться с ними по сотовой связи чтоб открыть дверь. Служба поддержки перекладывает проблемы на пользователя. Рекомендует записывать время происшествия на бумажку и передавать им. Мне кажется что за такую работу мне доплачивать нужно. Приложение сырое, служба поддержки наминальная. В общем стоит подумать. Ответить
Lyudvig16, 03 февраля 2023 в 18:13:25 # Не работают кнопки чата, и службы поддержка. Нет возможности учавствовать в чатах. О неполадках нет возможности написать в поддержку. Ответить
Ариманна, 03 февраля 2023 в 11:56:38 # Абсолютный восторг! Вы большие молодцы! Очень удобно! Можно запустить курьера, чтоб он оставил посылку у двери, если тебе пришлось резко отлучиться из дома! Ответить
Julia 17 03, 03 февраля 2023 в 11:12:38 # Не могу поделиться доступом (нет кнопки), в версии на айфоне. У подруги на Хуавее все есть. Скажите, как поделиться постоянным доступом? Ответить
Zkonstantin84, 03 февраля 2023 в 09:03:40 # Уважаемые разработчики. Что за беспредел!? Я 19.12 оплатил абонплату за месяц, сегодня 01.01.23. и приложение просит внести абонплату.
Получается если я забыл оплатить не пользовался приложением и потом оплатил за два дня до окончания месяца то через два дня вы опять попросите оплатить за месяц. Ответить
Elo 4ka, 03 февраля 2023 в 08:31:17 # Добрый день, в этом приложении все хорошо. Кроме одного Но. На IOS (у меня iPhone 11) когда звонят в домофон сначала телефон надо разблокировать, затем после разблокировки картинка еще подгружается- в итоге человек у домофона ждёт. Это жутко бесит. Непонятно почему звонки, например, с what’s app поступают сразу, а здесь нужно делать разблокировку телефона. Ответить
Курица6969, 03 февраля 2023 в 06:03:02 # Приложение огонь, но у меня две квартиры в одном подъезде. В истории звонков в домофон не видно, в какую конкретно квартиру звонили - доработайте, пожалуйста) Ответить
Yuka amorales, 03 февраля 2023 в 04:45:55 # Очень удобное приложение. Но верните, пожалуйста, возможность делиться временными ключами, после обновления пропала такая функция. Ответить
Ггголррр, 02 февраля 2023 в 23:51:28 # Приложение перестало работать‍♀️ Нет возможности обновить. После повторной переустановки приложения ничего не изменилось. До техподдержки дозвониться невозможно.
Заработала камера на шлагбауме.
Открыть его так и нет возможности. Ответить
Amsty30, 02 февраля 2023 в 23:00:56 # Здравствуйте, могли бы вы добавить в приложение чат дома у кого есть семейный доступ? Просто чат дома присутствует только у основного номера на котором зарегистрировано приложение Ответить
Elenkavku, 02 февраля 2023 в 22:55:48 # Приложение, работает - через раз! Как ключ, находясь прямо перед дверью, открывает. Но! Находясь в квартире, дозвон на телефон идет, Но через приложение, дверь не открывает или открывает через раз! Кроме того, когда идет дозвон на телефон и трубка, тоже зависает и открыть дверь не дает, пока не закончится дозвон на телефон! Вывод: хотели как лучше, получилось как всегда! Проще, отключить и жить по-старому, если так и будет работать.! При подключении, был хоть «чат» с обратной связью, а сейчас и этого нет! Номер телефона, тех. Поддержки, не отвечает! В первые две недели, при сообщении проблемы в чат, проблема - устранялись, Но, стабильно через пару-тройку дней, возвращалась Ответить
Ant x, 02 февраля 2023 в 20:27:17 # 12.5-я версия и 14.2.1 версия IOS.
Нажимаешь на Live - висит в режиме ожидания картинки и не показывает изображение с камеры домофона Ответить
Dava. akop, 02 февраля 2023 в 18:19:51 # Хуже провайдера Ростелеком я не встречал как в интернете так и с домофоном никто не захочет решать ваши проблемы а они будут потому что провайдер относится халатно к своей работе. Советую не связываться с ними. Ответить
Первый комментарий, 02 февраля 2023 в 12:56:18 # Супер простое и функциональное приложение! Ничего лишнего, все просто, удобно, понятно, быстро и легко)
п.с. Идея с временными ключами для гостей топ. Ответить
Sofiayamatvashu, 02 февраля 2023 в 11:51:01 # Что за отвратительное хамство? Поддержка молчит, домой попасть не могу! Как идиот под дверью полчаса просидеть пришлось, пока кто-то откроет Ответить
1quwer, 02 февраля 2023 в 08:02:23 # Upd ключи исчезли, «спасибо»

Большой пинг (Экотелеком)из-за этого рассинхрон заука и видео. Малый архив ( 2 дня - вы серьезно? хотя бы 7). Во время видео-звонка после нажатия кнопки «открыть» приложение зависает (я не знаю приложений, зависающих на ios!), не реагирует на нажатия, исправляется только выгрузкой приложения. Ответить
Xanat0s, 02 февраля 2023 в 00:05:15 # Нажал в приложении заявку, звонит оператор: «продиктуйте мне ваши паспортные данные для договора или приехайте в офис». Я не диктую свои паспортные данные по телефону кому попало. Тем более по телефону я договор не подпишу и проконтролировать использование паспортных данных вами я не могу, и уж тем более в принципе дать вам письменное разрешение на их использование. Правомерность вызывает большие вопросы. А ехать в другой город, искать офис?. 21 век на дворе.
P.S. На сайте цены одни, оператор называет другие. Ответить
918keo, 01 февраля 2023 в 23:48:03 # Хуже я еще не встречал! Глючит, открывает двери с 3-4 раза! Вы вообще что-нибудь понимаете в домофонах? Ответить
The priority, 01 февраля 2023 в 22:57:13 # Приложение хорошее, всё работает без проблем. Есть несколько пожеланий, которые, хотелось бы увидеть в приложении: 1. Кнопка «Подъезд» в контекстном меню при долгом тапе на иконку приложения. 2. Прикрепление файлов при общении с поддержкой (для более подробного описание какой-либо проблемы). 3. Настраиваемая выдача временного ключа (допустим: отправляю временный ключ какому-либо человеку с доступом на 12ч, с возможностью войти 2-3 раза). 4. Привязка к «Алисе» и к приложению «Умный дом» от Яндекса. 5. Функция PIP на камере. Ответить
26708nnnnn, 27 июля 2022 в 04:59:00 # Постоянно не работает должным образом, ошибка на ошибке…мастера приходят-исправляют, а через несколько дней опять…
Раньше было намного стабильнее… Ответить
Ггголррр, 26 июля 2022 в 17:55:39 # Приложение перестало работать‍♀️ Нет возможности обновить. После повторной переустановки приложения ничего не изменилось. До техподдержки дозвониться невозможно. Ответить
1quwer, 26 июля 2022 в 02:51:22 # Большой пинг (Экотелеком)из-за этого рассинхрон заука и видео. Малый архив ( 2 дня - вы серьезно? хотя бы 7). Во время видео-звонка после нажатия кнопки «открыть» приложение зависает (я не знаю приложений, зависающих на ios!), не реагирует на нажатия, исправляется только выгрузкой приложения. Ответить
574vfjft, 26 июля 2022 в 01:11:37 # Задала вопрос в чате по поводу блокировки, на что в ответ оператор мне нахамил, приложением и услугами пользоваться желание пропало, лучше простым ключом и не выслушивать хамство в ответ на вопрос Ответить
Dmitriyshevchenko, 25 июля 2022 в 23:56:13 # Добрый час, сделайте пожалуйста возможность переименовывать ключи.
Когда во дворе много калиток, становится сложно ориентироваться в их порядковых номерах Ответить
Kati na bugatti, 25 июля 2022 в 20:14:11 # Обратной связи 0! Приложение работает некорректно, а именно … не грузит архив, не открывает дверь через приложение! Оплачиваю регулярно, но пользоваться не имею возможности-НЕ РАБОТАЕТ! Мои соседи тоже недовольны, а мы ведь собирали подписи и упрашивали людей согласиться на установку! В итоге все ненавидят нас, тех, кто говорил что это вещь классная и она нам очень нужна! Ответить
Дяденька ау, 25 июля 2022 в 14:21:36 # Привет! Когда добавите возможность вырезать определенный кусочек видео из архива и сохранить его на телефон? Делать запись экрана не удобно. Ответить
Ahehwjejejd, 25 июля 2022 в 11:24:57 # 5* за работу приложения, но поправьте пожалуйста время работы системы. Не совпадает с текущим) не совсем удобно. Ответить
Pipitoff, 25 июля 2022 в 02:08:55 # Вроде вс работает, но не все. Вызов появляется на дисплее и пропадает. При повторном вызове все работает. При этом в приложении все пропадает, но вызов в домофоне продолжается. Ответить
Uzer69696969696969696, 06 мая 2022 в 09:18:48 # Нет функции удалить ранее предоставленный доступ

поддержка привязана к обслуживающей организации (к контрагенту) - в приложении отсутствует функционал поддержки моб приложения (владельца РосДомофона)

крайне рекомендуется уточнить инструкцию для подключения. Зачастую возникают проблемы между обслуживающей организацией (провайдером) и УК в части настройки работы сервиса Ответить
Svsem1981svsem, 06 мая 2022 в 08:47:36 # Задумка хорошая . но очень часто не работает …если перестал работать в пятницу того понедельника и не отремонтируют! Ответить
Makanchinec, 06 мая 2022 в 08:07:50 # Хорошее приложение, но в последнее время не работает, говорит, что дверь открыта, а дверь не открывает. Разберитесь с багом. И с оплатой история не понятная Ответить
Klepa780, 05 мая 2022 в 07:31:45 # Для чего идёт вызов на айфоне когда кто то открывает дверь с ключа? И он может продолжаться долго пока телефон не отключишь Ответить
Max эффект, 05 мая 2022 в 01:13:34 # Добрый день.
Дорогие разработчики, сделайте, пожалуйста, возможность отправлять в общий чат подъезда фотографии. Ответить
Germorder, 04 мая 2022 в 15:54:25 # Отличное приложение, все удобно и понятно, подключили к системе за пару часов. Отдельно хочется отметить быстродействие - от открытия до вида с камеры не более 5-ти секунд проход. Заслуженные 5 звезд Росдомофону Ответить
Yura3110, 04 мая 2022 в 15:54:04 # В целом нравится приложение. Но функция чата полностью перечеркивает все полезное. Говночат неадекватов бесит. Чат для всех 10 подъездов по 25 этажей это ЖЕСТЬ! Отключите эту функцию. Она абсолютно не нужна. Полнотекстовый в телеге Вотсапе и прочих. Ещё и тут слушать оповещения соседей о или кто где стучит и кто как припарковался это мусор! Ответить
Jenjenjen312, 04 мая 2022 в 10:24:58 # У дом ру намного удобнее принимать звонки. Там сразу видно кто звонит. А здесь нужно обязательно брать трубку чтобы увидеть Ответить
Dubinina. v, 04 мая 2022 в 03:39:15 # В очередной раз ожидая, когда кто-то зайдёт в МОЙ подъезд, не перестаю перечислять бранные слова для этого приложения. 1. «поддержка» - если вы дозвонились - отметьте дату в календаре и отмечайте как праздник - при этом «ничего не знаю, ничего не сделаю» = сижу никого не трогаю и вы меня не трогайте. В 17-20 УЖЕ не работает. Обед - плавающе-вечный и толку - Ноль. 2. «приложение» дивное работает только по его собственному разумению и желанию - сейчас вот, второй день, любуясь подъездной дверью, и словом «ошибка» в приложении не понимаю за что плачу деньги? 3. «Siri-взаимодействие» - Неа - обучить забугорную даму сим премудростям, как открытие двери подъезда удаётся через 3 раза - 3 «не понимаю» - 1 «ща открою». Грех не во взаимодействии, черт бы с ним - но приложение настоятельно напоминает и пиарит «чудо-функционал» - доделайте, потом орите на всех углах, как «Сибирское домофоны иностранку приручили» 4. За 2 месяца это второй раз - но мне совсем не нравится изображать привратника, за мои же деньги! Не рекомендую Буду добиваться смены поставщика услуг всему дому.

Снова здравствуйте, Ваше панибратство не всегда уместно и допустимо (я про комментарии к отзывам)
1-4 мая приложение не работает, как и «поддержка» - до 4.05 «абонент не доступен»

4.05 - мне наконец ответили.
К слову, предыдущая заявка так и не была отработана - мне никто не позвонил и даже не написал.

Видимо рекомендацию «отключить домофон на время праздников» услышали лишь Ваши сотрудники (с большой буквы и на «Вы» - значит, что не смотря на мое негодование, всё же нахожу уважительное обращение единственно уместным). Ответить
Армен вартанян, 04 мая 2022 в 01:13:35 # Виджеты на айфоне при нажатии на открывание двери - просто переносят тебя в приложение чтобы уже там второй раз нажать и открыть дверь, не очень удобно. Ответить
Kazanovajk, 03 мая 2022 в 23:40:23 # Ставлю 5 звёзд авансом. Приложение крутое, но не могу открыть домофон с часов Apple Watch. Сделайте плиз что бы Сири с часов открывала Дверь Ответить
Наталья 13 04, 03 мая 2022 в 13:43:25 # Ещё даже не начала работать в приложении, а уже негативное впечатление от него. Уже три дня обрабатывается заявка, что здесь такого конденфициального, что можно так долго проверять. Интересно, неделями или месяцами ограничатся эта проверка. Ответить
V- vins, 03 мая 2022 в 10:10:04 # Уже несколько раз удаляю и заново ставлю приложение. Поработает пару дней и снова здорова ОШИБКА ОТКРЫТИЯ! Ответить
Миамламьн, 03 мая 2022 в 09:59:40 # Здравствуйте, в целом все круто но добавьте пожалуйста поддержку apple watch чтобы с часов можно было открывать так же как и с телефона. Ответить
Нет такого ника!, 30 января 2022 в 12:01:50 # Приходит звонок, видео нет.
Отвечаю, и там нет ни видео, ни звука. Точнее звук есть, но не разборчивый.

Также и камеры в онлайн режиме не отображают видео, идет постоянная загрузка. Ответить
Vovka19683920, 29 января 2022 в 19:55:05 # Каким образом я могу отключить услугу «умный домофон»? В приложении такой функции нет. Через сайт нельзя войти в личный кабинет, так как нет логина и пароля (они в принципе не существуют), а зарегистрироваться невозможно. Ответить
Arughjd, 29 января 2022 в 03:34:29 # Отзыв с благодарностью.
Благодаря приложению и видеонаблюдению получилось поймать человека, который портил авто на протяжении года. Спасибо!
Есть небольшая задержка видео. Поступает звонок, открываешь приложение, а там ещё никого нет. Ответить
Очень хорошо., 28 января 2022 в 20:54:24 # Воскресенье, 4 часа утра, торопимся, подъезжаем к шлагбауму и пытаемся его открыть. Приложение не работает, пульта нет. Стоим без возможности как либо выехать. На двух устройствах не можем зайти в приложение андроид и айфон. Нет возможности куда-то позвонить или тут же обратиться в поддержку. Стояли долго. Ответить
Лиса патрекевна, 28 января 2022 в 13:27:00 # Раньше работал хорошо. При звонке видео было и можно было понять, кто пришел. Сейчас только как входящий звонок и видео нет. Более того! Дверь открыла и приложение зависло на пол часа. Тех поддержка трубку не берут. Телефон айфон Ответить
Tvoe teplo, 28 января 2022 в 12:10:27 # Каждый день кормят завтраками что приложение вот вот заработает, я заключала договор и плачу деньги, хочу результат Ответить
Sedmal, 28 января 2022 в 11:20:00 # После установки приложения достаточно долго была отработка заявки на подключение к умному дому. Это единственный терпимый, но минус. В остальном приложение удобное, полезное и практичное. Спасибо разработчикам! Ответить
Rifatfat, 28 января 2022 в 10:39:32 # Хорошее приложение, отлично, что развивается. Но добавьте поддержку Apple watch, ведь при заходе домой удобнее кнопку на часах нажать, чем искать ключи на морозе или телефон доставать. Через команды Сири из часов работает криво, кучу запросов постоянно. А так - молодцы, хороший продукт. Ответить
Segaephoria, 28 января 2022 в 06:47:52 # Добрый день, подскажите почему я не могу смотреть видео, я вижу только картинку как фон, но когда я ее открываю то идёт значёк загрузки и видео не показывает! Так же и с вызовом звонок идёт, но картинки нет. Дверь открывает, а вот на андроиде все работает. Можете подсказать как это исправить Ответить
Ulka11111, 17 декабря 2021 в 05:08:10 # Добрый день!
Добавили интеграцию Сири, очень здорово , но хотелось бы ещё, чтобы после голосовой команды она открывала двери/ворота, а так все равно приходится тык-тык по экрану для подтверждения команды . Ответить
Сотрудник х, 16 декабря 2021 в 02:15:14 # Тормозит ужасно. Вызов приходит через минуту, а то и больше после набора номера на домофона, что делает само его существование бесполезным Ответить
Хус6395, 16 декабря 2021 в 02:02:04 # Нет звука онлайн…, даже нет звука на архивных принятых звонках. Работает через раз, друг друга не слышно. Ответить
Vidos24, 15 декабря 2021 в 05:05:41 # Был опыт пользования другим приложением. В отличии от других приложений очень хороший звук. Картинка отстаёт от реального времени на всех приложениях. Ответить
Мосстарик, 15 декабря 2021 в 05:00:46 # Приложение не работает месяц, обслуживающая компания «Перспектива» ничего не может сделать! Что-то в программном обеспечении! Ответить
Maxzik, 26 октября 2021 в 17:51:06 # В целом работает достаточно неплохо, хоть и бывают небольшие косяки: не всегда приходит звонок в домофон на телефон, либо не с первого раза открывается домофон. Но это редкость. Но что действительно огорчает, так это отсутствие приложения на apple watch... надеюсь уже в разработке)
P. S. Добавьте виджет на две двери, а то сейчас группой на 4 и более и минимальный виджет с огромной кнопкой на одну дверь. Хотелось бы виджет минимального размера, но на две двери. Заранее спасибо) Ответить
Хус6395, 26 октября 2021 в 00:37:48 # Нет звука онлайн, практически никаких функций. Просто тупо смотришь во двор с искаженной картинкой, даже номера машин не читаются. Лучше выбрать другого оператора, где есть звук и качественные камеры. Ответить
Schumaher978, 11 октября 2021 в 21:32:00 # У меня в доме несколько квартир. Почему только одну я могу добавить в приложении?! Это очень неудобно. Или если несколько квартир, нужно на каждую отдельный смартфон для работы приложения? Ответить
Ksandra 27844, 11 октября 2021 в 17:39:17 # На Айфоне постоянно глючит приложение, человек уже 10 раз поднялся, а звонок только поступает. Ещё и звонок идёт от домофона когда его нет. Бесконечно будет играть музыка, пока лично не выключишь. Ответить
Iphone 5s ios10, 11 октября 2021 в 11:24:59 # Разработчики исправьте время отстаёт .в приложении
Например сейчас время 13:20. Заходит в приложение открываешь видео и пишет 12:50.и дело все в том что показывает прям то чтобы в 12:50.а не сейчас происходит на улице . вот как то так Ответить
Wildhanter, 22 сентября 2021 в 18:55:11 # Все конечно хорошо, но я бы хотел видеть на экране как мобильного так и на компьютере, чёткую детализацию при приближении объекта. Спасибо! Ответить
Asanohin, 22 сентября 2021 в 14:11:27 # Уважаемые разработчики, в чем сложность сделать в приложении временной отрезок когда будут поступать вызовы с домофона на сотовый? Сейчас можно либо принимать вызовы, либо не принимать их. А если кто-то по ошибке звонит в домофон поздней ночью? Ответить
Sieg ykrop, 21 сентября 2021 в 19:51:26 # Отправил заявку на подключение, в ответ пришло сообщение с просьбой предоставить контакт управляющей компании/провайдера, но это сделать невозможно так как отсутствует обратная связь и ничего нельзя написать и ответить на это сообщение Ответить
Bozh13, 21 сентября 2021 в 00:53:59 # Не открывается дверь с телефона, как сделать, чтобы открывалась?
Как открывать ворота и калитку из приложение? Ответить
Harizmatic, 21 сентября 2021 в 00:12:09 # Виджет ок, спасибо! А в быстрые команды так и нельзя добавить… Это же так удобно когда добавляешь открытие двери в быстрые команды и например говоришь: «привет Сири, открой подъезд». Добавьте эту возможность пожалуйста и цены вам не будет тогда) Как скоро ждать? Ответить
Паша палькин, 02 августа 2021 в 07:49:28 # Здравствуйте, в настройках стоит: не принимать вызовы. Но каждый звонок в домофон все равно приходит на телефон, просто в данном случае он тут же сбрасывается. Сбросить вызов я и сам могу, зачем тогда галочка на кнопке не принимать? Не принимать это когда они не поступают вообще, а в данном случае это называется сбрасывать видео. Это очень не удобно и раздражает, пожалуйста исправьте в следующем обновлении этот косяк, пусть может быть просто как уведомление приходит, что был звонок и всё. Или вовсе не показывает вызовы
Исправите - поставлю 5 звёзд Ответить
Ivansnsk90, 02 августа 2021 в 02:44:19 # Добрый день! Когда уже можно будет отключать уведомление чата, либо полностью чат? Начинается фуд в доме, кому заняться нечем, остается только приложение удалять. Ответить
Wiktorija06, 01 августа 2021 в 18:59:43 # Подскажите а как посмотреть архив за май месяц. Почему то в архиве всего 2 дня Если хочу посмотреть нужную дату - это невозможно?! Ответить
Harizmatic, 31 июля 2021 в 11:24:09 # Столько раз уже писали люди о том, чтобы вы добавили виджет на открытие подъезда и до сих пор не сделали…у электронного города есть и очень удобно, а так приходится в приложение заходить с полными сумками в руках. Ответить
Mikedemakov, 31 июля 2021 в 08:45:07 # Работает только камера. При нажатии на кнопку «открыть дверь» - пишет ошибка. Звонки на телефон не приходят, но сохраняются в архиве пропущенных. Рекомендации по настройке IPhone не помогли. Предоставил приложению разрешение на все - уведомления, использование мобильного интернета. Ничего не помогает. Ответить
Hang aural, 31 июля 2021 в 00:58:25 # Это самое убогое приложение как и сама «фирма», никогда почти не работает, вечно какие то проблемы…какие то работы ведут а толку нет и не будет! В нормальных жк уже сменили эту конторку, надеюсь и в нашем дойдёт до этого! Ответить
Duptmcap, 30 июля 2021 в 16:40:09 # А есть ли возможность в какой-то момент отписаться?
Какая плата и как часто будут списывать деньги за использование?
Кнопка открыть дверь почему-то не работает, будет ли багфикс?
Спасибо за внимание! Ответить
Vlovolvlo, 25 июня 2021 в 07:49:05 # Современная система
Меняли домофон и остановились на этом варианте (по предложению соседей). Остались довольны использованием: теперь через приложение видно, кто «просится» в подъезд, это как-то дисциплинирует всех, и можно открыть дверь дистанционно с помощью телефона - это большой плюс))
Само приложение понятное и простое настолько, что с ним справляются ребёнок и пожилые родители Ответить
Lino4ka07, 25 июня 2021 в 03:01:20 # Прикольно видеть на телефоне, кто стоит у двери и открывать ее через приложение, а не « по старинке» бежать в прихожую и нажимать кнопку! Ещё есть удобная функция записи и можно посмотреть, кто заходил в подъезд в определённое время. Он- Лайн тоже можно наблюдать, кто в данную минуту стоит у подъезда. Словом, полезная штука. Даже не находясь дома, а например, в другом городе, можно открыть человеку дверь в подъезд через телефон! Восторг)) Ответить
Elenal20, 24 июня 2021 в 18:15:07 # На айфонах жутко лагает у всех, скидывается звонок через 2 секунды, что б открыть дверь надо заходить в приложение, и дверь там далеко не с первого раза открывается, в общем не работает приложение так как должно от слова совсем! Исправим ошибки приложения Ответить
Natali, 24 июня 2021 в 09:50:46 # Добрый день!
Многие знакомые говорят что с андроид все прекрасно работает ))
Но что с айфоном не так )?
Просто мне звонят -один гудок и все, я как будто не успеваю ответить начинаю судорожно заходить в приложение и открывать (с 5й попытки) а в это время мне уже на телефон звонят и я не успеваю открыть! Где удобство Ответить
Eugenia4137, 24 июня 2021 в 09:33:52 # Постоянно глючит, дверь не открывает вообще, пишет что открыто, на деле реакции никакой и не только в нашем доме так( Ответить
Allore7, 24 июня 2021 в 06:40:06 # Не могу попасть домой, это приложение уже не в первый раз при входе вместо открыть дверь предлагает мне проверить подключение к адресу, то работает короче, то нет. Носите с собой ключ. Ответить
Илинка хадеева, 22 июня 2021 в 23:07:51 # Удобное и простое в использовании приложение, легко можно посмотреть кто у подъезда стоит, а если что-то упустила легко прокручиваю видеозапись назад. А если утром тороплюсь на работу и забыла ключ дома, дверь открываю через приложение и без ключа, для меня это самая полезная функция. Ответить
Embali8, 01 апреля 2021 в 06:00:16 # Приложение не открывает домофонную дверь уже полгода, если не больше
При этом звонок в техподдержку из приложения ведет на телефон провайдера ринета, который просто охеревает при чем тут они
Функционал домофонных звонков не работал с самого начала
По сути приложение-пустышка с фэйковым номером техподдержки Ответить
Vetale. rp, 01 апреля 2021 в 05:29:18 # Оператор интернета (трк одинцово) прислал сообщение, мол мой адрес уже доступен. В приложении оказалось, что могу оставить заявку на подключение моего адреса.
Отвратительный спам.
Ещё и распоряжаются моими персональными данными налево и направо. Ответить
Whalemare, 01 апреля 2021 в 04:31:54 # Добавьте ручной выбор камер, а не автоматическое переключение.
Смотреть камеры супер бесполезно, если они просто переключаются каждые 5 секунд Ответить
Ypieee, 01 апреля 2021 в 03:24:59 # Есть неудобство когда на тебя оформлен договор по двум адресам. Например у родителей и у тебя по двум разным адресам и поделился с родителями доступом у тебя и у них отображается два адреса и нет возможности заглушать вызовы например с адреса родителей, и наоборот зачем родителям видеть вызов того кто приходит не к ним. Ответить
Sh. nas, 31 марта 2021 в 22:29:57 # При введении адреса в строку, когда нажимаешь на нужный адрес ничего не происходит. Попробовали с 2 телефонов - ничего. Что делать? Нужна помощь.
Дополняю : ничего не произошло, все что вы посоветовали - ничего не изменило, и адрес нажимали и квартиру вводили... Ответить
Fabregaatorres, 31 марта 2021 в 21:52:57 # Как отключить чат или хотя бы уведомления из чата?

Так же неудобно, что надо сначала телефон разблокировать, а потом уже принимать звонок Ответить
Dimanktrnaprimer, 31 марта 2021 в 21:14:39 # Сделайте возможность назначать команды Siri, чтобы голосом дверь открывать например. Этого реально не хватает. Ответить
Ви94, 31 марта 2021 в 19:38:53 # В техподдержке говорят сделайте бегунки, а то ж я такая тупая не додумалась так сделать... короче вызовы так и не работают, голос услышать нельзя, оповещения на телефон не приходят когда звонит кто-то в домофон, дом ру куда лучше, обновления что есть, что нет, чего они в этих обновлениях сделали-не понятно, в общем полная ерунда Ответить
4567373469975325664, 31 марта 2021 в 17:07:45 # Увидела рекламу и решила скачать приложение и опробовать его. Сегодня пробовала открыть дверь в подьезд без ключа, очень прикольная штука и очень удобная. Работает без нареканий. Ответить
Посев сергей, 31 марта 2021 в 11:58:16 # Отличное приложение для дома, следить стало на много лучше и легче. Прекрасно, что создали такую программу. Всем рекомендую. Ответить
Маккалей, 31 марта 2021 в 10:59:32 # При вводе адреса и выборе в поле подсказки этот адрес с квартирой, выкидывает «Ошибка выполнения запроса» «Проверьте данные и повторите запрос», в общем, приложение не работает! Ответить
Alexkak111, 31 марта 2021 в 08:35:41 # Удобное, такое современное приложение, прикольно, что с его помощью можно открывать подъездную дверь, не используя ключ. Также вижу кто у подъезда находится, и можно запись сохранить при надобности. Ответить
Евгеньалалпьал, 31 марта 2021 в 08:28:50 # Добавили чат дома внутри приложения. Чат нельзя замьютить. Если есть любители поболтать - вешайся. А если отключить уведомления приложения - можно пропустить звонок. Ответить
Dmitry26. 05. 1993, 31 марта 2021 в 03:27:42 # Отправил заявку, пишет поздравляем, ваша заявка отправлена, вы получите уведомление,и все приложение не работает Ответить
Путешественник443, 30 марта 2021 в 23:57:22 # Если подключаете через Экотелеком, то готовьтесь к тому, что ничего не будет работать неделями. На обращения они тупо забивают и не отвечают. Ответить
Stassssss1236, 30 марта 2021 в 23:44:48 # Apple Watch? Не, не слышали))) с них чтобы открывать дверь для себя, и принимать звонки только с аудио и опять же открывать дверь кому то уже.
Про Siri тоже не слышали наверно, команды и все прочее... хотя об этом уже писали ранее и обещали пол года назад что-то добавить
И в конец виджеты! Самое элементарное что можно добавить для быстрого открывания двери себе любимому)))! Ответить
Торговля, 30 марта 2021 в 23:33:44 # Висит на загрузке данных, самое неприятное если установлен только этот Умный росдомофон и больше нет ключа таблетки или кода. Пуш уведомления приходят даже экран позволяющий открыть дверь на секунду появляется но нет. Зачем вы вообще делали это приложение? Очевидно при таком уровне качества вы только дискредитируете идею использования смартфонов как универсального ключа.
Судя по количеству однотипных сообщений об ошибке вы сбросили авторизацию при обновлении версии. Ответить
Aliеn, 30 марта 2021 в 22:48:10 # Очень круто сделано, что заказываешь установку домофона прямо из приложения и УК ставит коробочку в вашем доме. После этого начинается магия...
Все гости набирают вызов в домофоне а попадают прямо в приложение! Для своих можно расшарить ключ доя входа, причем на любой период времени, это реально удобно. Видеозапись всех кто приходил и т.д. Просто праздник какой то! Рекомендую для тех кто не застрял в древних временах, остальным конечно рано...) Ответить
Соседка с 1 этажа, 30 марта 2021 в 19:57:43 # Установила запрет на приём входящих вызовов, бегунок в положение Не принимать звонки. Приложение игнорит и мне звонят все, кому не лень. Учитывая то, что домофон установлен в офисе, несложно представить, с чего начинается мой выходной. Доработайте софт или уточните как отключить входящие звонки.
Обновление приложения не решило вышеуказанную проблему. Приложение нормально работало до последних двух обновлений, откатитесь назад что ли или решите уже проблему Ответить
Skier47 10 69rus, 30 марта 2021 в 19:30:54 # Заявку рассмотреть никак не могут. Сам по себе процесс занимает долгое время у работника, который работает дистанционно(как мне сказали в компании). Хотя в к примеру в Умном доме. ru подключали практически моментально... Ответить
Harizmatic, 30 марта 2021 в 17:05:02 # Очень плохо, что нет возможности добавить приложение в быстрые команды на айфон... Мой дом от электронного города имеет такую функцию и это очень удобно. Ответить
Stasmox, 30 марта 2021 в 13:57:39 # Удобно, что не нужно проводить домой домофон. Но на iphone работает не блестяще. Когда приходит вызов, сначала нужно свайпнуть блокировку экрана, затем разблокировать телефон, потом система долго думает прежде чем показать картинку. В целом проходит много времени до момента открытия двери. Ответить
Ареоогрлрпврр, 30 марта 2021 в 09:12:25 # У меня вообще с этим приложением одни проблемы, то работает, то нет. Не открывает дверь, если нужно открыть с телефона и также когда в домофон звонят, также дверь не открывает! Исправьте пожалуйста! Ответить
Destghj, 30 марта 2021 в 07:38:54 # Уже неделю звоню в тех поддержку и никто ничего сделать не может, отправила заявку почти 2 недели назад до сих пор не авторизовали Ответить
Infinity 153, 30 марта 2021 в 05:48:08 # Вообще наконец-то технологии дошли и до нас! С этим приложением гораздо удобнее стало! Открытие двери с телефона это вообще моя любимая функция, вообще всего ей пользуюсь. Ответить
Виктор олексюк новосибирск, 30 марта 2021 в 04:52:56 # Добрый день!
Уважаемые разработчики, на андроиде работает все прекрасно, с IPhone есть некоторые неудобные моменты. Принимаю звонок, висит загрузка картинки, потом вылетает окно отпечатка пальца, и потом ещё в течении некоторого времени загружается изображение с большим запозданием картинки. Может как-то получится улучшить приём звонков и передачу картинке на IOS?! Ответить
Andr1978, 29 марта 2021 в 23:30:44 # На телефоне нет кнопки открыть дверь и немого по номеру телефона некому переслать не работает кнопка отправить . Ответить
Alinaofff78, 29 марта 2021 в 22:05:59 # Про приложение рассказала подруга, сначала отнеслась с недоверием, но потом решила скачать и попробовать. Была приятно удивлена, теперь не нужно запоминать никаких кодов, домофон открываю с помощью смартфона. А все звонки с домофона идут на мой телефон, это так удобно. Недавно ещё сосед подсказал, что есть функция подключения к видеокамерам. Жалею только об одном, что раньше не скачала это приложение. Разработчики, Спасибо! Ответить
Vitamin2812, 29 марта 2021 в 21:44:20 # С недавних пор перестало показывать видео с камер и историю видеозаписей. На андройде под тем же номером телефона всё работает. Ещё в андройд версии приложения есть функция следить за лицом, а в iPhone версии её нет :( Ответить
Ницца 88888, 29 марта 2021 в 21:12:12 # Во Владивостоке 18 ноября прошёл ледяной дождь. С тех самых пор, а уже 15 января 2021 года до сих пор не работает это приложение и соответственно камера домофона. Как то так (((( Ответить
Вадим козаренко, 29 марта 2021 в 15:46:51 # Об этом приложении узнал совершенно случайно, прочитав объявление в подъезде. Современные технологии открывают нам новые возможности. Теперь не нужен ключ от домофона, дверь можно открыть с телефона. Теперь я получаю свободный доступ к камерам установленным в нашем дворе. Здесь много полезных функций, но что самое интересное интерфейс прост и понятен, разберётся тут даже ребёнок. Ответить
Крушовица, 29 марта 2021 в 14:27:47 # Хотелось бы чтобы звонок поступал прямо в приложение(как например вибер), а не в стандартную звонилку, ещё чтобы были варианты при видеозвонке:
1. открыть (без ответа на звонок)
2. ответить (поговорить и нажать после кнопку открывания дверей)
3. просто отмена вызова
по архиву видео (сделать календарь с фильтром для поиска определённого числа )
в настройках сделать возможность убрать уведомление из чата и часа с поддержкой и выбрать свой звук при вызове
на айфоне не работают уведомления из общего чата и чата с поддержкой Ответить
Евген727, 29 марта 2021 в 12:07:04 # Здравствуйте, на айфон 11 при звонке нет изображения с камеры, только вызов, как звонок телефона, может где в настройках надо изменить? Ответить
Никитян : -, 29 марта 2021 в 11:15:10 # Что-то последнее время не работает кнопка открыть, и вызовы на телефоне не проходят. Пробовал обновить, но оказалось что стоит самая актуальная версия Ответить
Zmmhf, 29 марта 2021 в 09:35:00 # Приложение не работает, камеры не показывают, при нажатие на кнопку открыть дверь, выдаёт ошибку и не открывает. Чат с тех поддержкой молчит! Ответить
Kerya devil, 29 марта 2021 в 08:25:55 # Уважаемые разработчики и владельцы продукта? А зачем нужна такая мегабезопасность для того, чтобы просто открыть дверь? Мне кажется, вы немного оторваны от реальности. Для того, чтоб попасть в любой подъезд любого дома с этажностью 18+ этажей, нужно всего лишь подождать менее минуты и из подъезда обязательно кто-нибудь выйдет (или зайдет в него). Вы наворотили такую многофакторную проверку, как будто это не жилой дом, а минимум хранилище золотовалютного резерва РФ.
Я в 9 случаях из 10 не успеваю открыть курьеру дверь, потому что за то время, пока я открываю ваше приложение, ему уже открывают дверь другие люди.
В остальном приложение очень даже норм. Ответить
Spanchessmile, 29 марта 2021 в 08:25:30 # Не хватает переключения между подьездными камерами дома особенно тем у кого выходят окна не на двор. Если бы ввели такую функцию то былобы в разы полезнее Ответить
Supergerkules, 29 марта 2021 в 04:01:31 # Почему когда просто хочешь посмотреть, что происходит во дворе, то не можешь это сделать в прямом эфире. Задержка видео 5 минут от реальности Ответить
Adwebs, 28 марта 2021 в 23:32:57 # Нужна поддержка быстрых команд Siri или хотя бы виджет для открытия двери. Тогда было бы удобно использовать вместо ключа. А сейчас проще физический ключ достать. Слоган Твой умный дом тут не в тему - никакого отношения к умному дому все это не имеет. Что касается основной функции - видеодомофона, иногда звук прерывается и не слышно посетителя. В остальном норм. Ответить