Расписание и билеты - ЦППК

от ОАО «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК»

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 2.2 от 12 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 42.1 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.central-ppk.ru/new/

2.23 (1) AppStore: 2.09

Покупка билета через мобильное приложение ЦППК

Билеты на крымские электрички можно купить через приложение на iOS

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Расписание и билеты - ЦППК (224)

Виктория5553, 27 сентября 2024 в 07:10:14 # После последнего обновления сложно нажать на кнопку «Выбрать дату». При нажатии на кнопку «Выбрать дату» выбирается поле «Куда» (станция назначения).

Исправьте, пожалуйста. Ответить
Kson4ik, 26 сентября 2024 в 03:47:36 # Приложение тупо не работает.
В соглашении так и прописано, что правообладатель не обязан улучшать или как-либо чинить приложение. Зато написано, что имеет право использовать вашу биометрию. Класс Ответить
Torika rn, 26 сентября 2024 в 03:43:00 # 1) Не понятно как активировать билет (по всей видимости, кнопка QR-код активна только в день отправления поезда)
2) Ужасный интерфейс, где даже не указано время отправления поезда в купленном билете
3) Лучше загрузить другое приложение и не тратить нервы, увольте разработчиков Ответить
Zigmunt z, 26 сентября 2024 в 02:47:22 # Купить билеты онлайн невозможно. Постоянно выдает, что места уже забронированы. Через сайт с компа выдает ошибку вечно. Это просто ужас, в не ЦППК. Зачем тогда что-то создавать, если все кривое и неработоспособное. Ответить
Metrosvyaz, 26 сентября 2024 в 00:53:36 # Даже сотрудники ЦППК им не пользуются. Никогда не отображаются опоздания и отмены. Никаких уведомлений об отменах или опозданиях, только у конкурентов можно оперативно узнать. Бесполезное приложение. Ответить
Vovastik, 26 сентября 2024 в 00:05:22 # Отвратительное приложение, растянутый информационный интерфейс, по сравнению со старым очень не удобный, все в одной цветовой гамме, что отталкивает от пользования. Не удобное, не компактная информация. Старое намного лучше и оформлено и работоспособнее. Ответить
Картоха фриии, 25 сентября 2024 в 22:08:16 # Бестолковое приложение.
Кнопка для выбора даты в разделе справка об опоздании ужасно неудобно работает. Методом тыка можно только получить результат )
Ну и в целом этот раздел не работает. Пишет - опозданий по вашему поеду нет - что абсолютная ложь
0 звезд Ответить
Belkavnoyabre, 25 сентября 2024 в 19:44:43 # Платформы и пути перепутаны. Уехать по информации в этом приложении из Царицыно, например, невозможно. Ответить
B. aleksandra01, 25 сентября 2024 в 19:40:58 # Купила электронный билет от станции Бутово до Тулы. При проходе через турникет на станции Бутово билет не отсканировался! Написали, что билет недействителен! С датой всё в порядке, станция та, активация прошла. Пришлось покупать новый! Ответить
Стендофер1223472, 25 сентября 2024 в 15:00:17 # Ужасное приложение, не продуманно максимально, если человек купил билет и забыл его активировать, приходится покупать с ближайшей станции в два раза дороже, тогда сделайте возврат электронного билета, если я купил бумажный в два раза дороже Ответить
Worthy71, 25 сентября 2024 в 14:56:06 # В очередной раз купил билет, он не появился в меню «мои билеты », купил еще один, бумажный .
Зачем выпускать приложение в магазин, если оно толком не работает ? Ответить
Infamita, 25 сентября 2024 в 14:48:03 # Полный ужас, а не приложение. После покупки билета на пригородный поезд у вас в приложении билет без времени посадки, только дата. Очень жаль что больше нельзя покупать такие билеты в главном приложении РЖД, верните! Ответить
Акамр, 25 сентября 2024 в 11:56:14 # Приложение отличное, информативное, за исключением отсутствия возможности просмотра пути и платформы подачи. Понятно, что это сложнее реализовать технически, и когда- нибудь это будет, но, поскорее бы, что ли уже, ребятухи. Поднажмите. Благодарочку заранее. Ответить
Romkatten, 25 сентября 2024 в 11:52:49 # Надеюсь вы сделаете возможность входить в направления электричек в Избранном как в старой версии, ударом по белому полю раздела, а не только по тексту, по которому надо еще целится. Также, плохой контраст. В старой версии электрички в светлых прямоугольниках направлений были разделены темными полосами. Это интуитивно понятно, где кончается раздел направления. Теперь всё сливается в единое светлое пятно. Ответить
Merrik2007, 25 сентября 2024 в 11:16:23 # Пожалуйста, добавьте фильтр по направлению движения электричек . Если ездим все время в одном и том же направлении, не нужны лишние станции, это затрудняет поиск Ответить
Kupatsky, 25 сентября 2024 в 10:52:06 # Старое приложение в целом работает намного шустрее и дизайн более приятный глазу, вообще не понимаю зачем это приложение, одно горе с ним Ответить
Rus901, 25 сентября 2024 в 09:56:17 # Как выбрать другой банк для оплаты через СБП? Вашим не пользуюсь.

Дополняю отзыв после нелепого ответа разработчиков.
1. Снял ещё одну звезду на нелепый ответ разработчиков. Зачем обманываете пользователей? В любом другом приложении при выборе оплаты через СБП у пользователя запускается модуль для выбора приложения нужного банка. И только у вас автоматически запускается приложение Т-Банка (Тинькофф), лишая пользователя выбора другого банка.
2. Почему при оплате банковской картой нет возможности запомнить её реквизиты? Каждый раз вводить карту неудобно. Ответить
Тадсдпдплп, 25 сентября 2024 в 08:58:43 # Постоянно грузит, и очень долго! Пока загрузит уедут все электрички.!
Сделайте двойную нумерацию поездов, у некоторых поездов нумерация меняется в пути следователя, а остается номер который был изначально! Ответить
Mar tinarey, 25 сентября 2024 в 07:22:42 # Пользуюсь этим приложением больше 3х лет
И раза 3 в месяц одна и та жа проблема
Проходит оплата билета а билета самого нет!
Связываешься с поддержкой а там говорят ну ждите
Вчера 11.09.2024г я около двух часов прождала билет
И телефон перезагружала и что только не делала
Билет я свой так и не получила Ответить
Gynmen, 25 сентября 2024 в 07:19:43 # Добавьте льготу для студентов! Иногда нет возможности купить в кассе! Особенно когда там очередь километр. Будет очень удобно если будет такая возможность купить билет по скидке в приложении! Ответить
Doronins, 25 сентября 2024 в 07:19:41 # Приложение крайне глючное, не стабильное, дизайн отвратительный. В общем сделали все, что бы люди на него не переходили. Поздравлю бюджет освоили. Ответить
N12lookslikeu, 25 сентября 2024 в 03:16:46 # Три раза была ситуация, что деньги списывают а билет не появляется в меня мои билеты Отвратительное приложение, тех поддержка ужасная, деньги не вернули Ответить
Ctag3p, 25 сентября 2024 в 01:54:38 # Очень интересная работа, посмотрел расписание - купил билет - пришел на платформу, элки нет и в помине. 1 звезда за потерянные деньги и время Ответить
Молодой айтишник, 25 сентября 2024 в 00:35:40 # Функционал по работе с купленными билетами (мои билеты) очень скудный, нельзя даже посмотреть, во сколько отбывает и прибывает электричка, не говоря уже о её маршруте Ответить
Zurro amp, 24 сентября 2024 в 23:13:45 # Я не знаю по каким именно фантастическим причинам, но приложение просто-напросто не работает. Никак.
Я открываю вкладку «расписание» и начинаю вводить станцию отправления. Подсказок не появляется. Окей — введу всё вручную. Ввожу станцию назначения и нажимаю «ввод» на клавиатуре, ведь своей кнопки для обновления списка разработчик не предусмотрел. И ничего не происходит. Я оттягиваю пустой список вниз и вижу на экране красный крестик. Спасибо, папаша.
Со вкладкой «купить билет история та же, только при вводе станций подсказки отображаются, а после ввода станции назначения даже начинается загрузка чего-то. Бесконечная загрузка чего-то.
P.S. Другие приложения работают. Доступ к интернету у приложения есть. Интернет есть. Ответить
Parikinx, 24 сентября 2024 в 21:16:34 # Наконец появилась поддержка крупного текста. Но теперь совершенно не понятно, какие поезда ушли из-за едва различимых оттенков. Ведь множество поездов опаздывают, а статус на «Ушел» не меняется автоматически. Что же это такое? Ответить
A bc 00, 24 сентября 2024 в 20:33:49 # Вдохновитесь, пожалуйста, старым оформлением. Мне, как пользователю, сиренево на конечную станцию поезда самыми огромными буквами. Крайне неудобно рассматривать время отправления через лупу.
Плохо воспринимается информация, когда шапка с поисковой строкой и результаты поиска одного цвета.
Что за мини-обозначения «э», «с», «п»? Это не минимализм, а издевательство над пассажирами, что ездят не часто. Ответить
Kurukuka77, 24 сентября 2024 в 19:35:16 # Покупаешь билеты, деньги с карты списывают, а билетов нет. Концов найти невозможно. Никто ни за что не отвечает. Ответить
Xs24357, 24 сентября 2024 в 18:00:04 # Купила билет не себе, а оказывается, что билетом можно воспользоваться только с этого телефона, скриншот не будет работать. А узнать об этом можно из пользовательского соглашения...500 рублей за билет просто выкинуты, вернуть из тоже нельзя.... Ответить
Blob, 24 сентября 2024 в 16:38:34 # В расписаниях бардак, часть электричек пропущена. Каждое действие требует ожидания в пару минут. Приложение «от сына марьванны он там в кампутерах шарит» Ответить
Cap al, 24 сентября 2024 в 16:02:19 # Барабан вращения даты и месяца не дает выбрать нужную дату. Старая версия приложения гораздо удобнее. Слава богу она пока работает. Ответить
Иван. федо, 24 сентября 2024 в 14:42:10 # Билет можно купить на свое устройство, и воспользоваться только на нем, передавать билет другому человеку нельзя.
Возврат билетов невозможен.

Покупал билет девушке, находясь от нее на другом конце Москвы, по итогу билет просто недействителен, ведь им могу воспользоваться только я, что это за бред?
Почему нельзя передать обычный билет, без указания мест который? Ответить
Sonyamas23, 24 сентября 2024 в 11:44:14 # Расписание смотреть удобно, билеты покупать в целом тоже, но как долго идет загрузка перед выбором станции.. когда быстро нужно посмотреть расписание это огромный минус, в старой версии в разы быстрее всё работало! Ответить
Vlatro, 24 сентября 2024 в 10:47:17 # Вводишь пункт отправления - назначения… И - всё! Ни кнопки «продолжить», ни-че-го.
Это полуфабрикат, даже не бета версия. Ответить
Gnomik dimka, 24 сентября 2024 в 09:28:26 # Сдать билет нельзя, купленный билет переслать другому человеку нельзя. Приложение РЖД не работает, а это приложение - будьте с ним осторожны. Потерял 500 ₽, потому что возможности отправить билет другому человеку нет, а воспользоваться билетом можно только с телефона, через который он был куплен. При этом сдать билет НЕЛЬЗЯ. Подарил ЦППК 500 ₽ Ответить
Milaya ann, 24 сентября 2024 в 05:42:42 # Друзья, верните старое приложение! Оно в отличие от этого, было супер шустрым. Сейчас все тупит, зачем то разрешена автозамена, вроде ее отменяешь, а оно все равно подставляет другие названия. Ответить
Stroganov91, 24 сентября 2024 в 05:28:19 # Приложение такое же как старое, но расписание не совпадает, в итоге просидел полчаса, электричка не приехала, следующая через час, по расписанию в приложении она типа пришла и уехала, а ее по факту не было вообще, опоздал на работу …. Ответить
Oxana26q, 24 сентября 2024 в 02:51:27 # Воспользовалась впервые для покупки билета и очень зря Купила билеты, деньги сняли, а билетов нет. Причем даже нельзя узнать принято ли обращение, потому что обратная связь не предусмотрена и срок рассмотрения 30 дней. Просто слов нет, если дорого ваши нерв, лучше воспользуйтесь приложением РЖД.
Завтра уже 30 день с момента первого обращения, ответа нет.
Чтобы узнать поступило ли обращение приходится диктовать по буквам email. Обращение мое не нашли (возможно email при диктовке по буквам ввели некорректно)
Уже очень сомневаюсь, что смогу вернуть деньги обратно. Ответить
Джейн остин, 24 сентября 2024 в 02:19:15 # Нет больше сил молчать, пришла ставить оценку. От старого приложения отличается лишь чуть улучшенным дизайном, при этом работает невероятно долго, во вкладке расписание иногда вообще ничего не происходит при вводе названий городов. Ни загрузки, не поиска станций. Спасибо, что можно хранить данные о пассажирах, еще бы карту привязать, чтобы не вводить каждый раз по новой. Из-за границы приложение не работает вообще. Очень неудобно, когда хочешь купить билеты заранее Ответить
Jamie hangover, 24 сентября 2024 в 01:07:33 # • 1 из 3 поездок стабильно не сканируется или на входе или на выходе, оплата успешная, выручают только работники станций

• каждый раз надо вводить данные карты заново, если у тебя не сберпэй — номер карты не та информация, которую хочется держать в уме постоянно, сделайте оплату СБП или хотя бы сохранение карты для оплат

• по наступлению новых суток обнуляются билеты, и выходит, что купленный в 11:40 билет недействителен на выходе на нужной станции в 00:20, опять же на выручку или работники станции или вынужденный безбилетный проход при оплаченном(!) билете, почему я должна нервничать из-за технической нестыковки

хотелось бы увидеть нормальное приложение, потому что ну удобно платить с телефона и не стоять в очереди, но минусов начинает набираться больше Ответить
Andreliada, 24 сентября 2024 в 00:21:49 # Стоят в расписании электрички, которых нет, фантомные, на горячей линии о них тоже ничего не слышали)) попил бабла наполную катушку! Ответить
Bezrukov. maxim, 23 сентября 2024 в 21:52:03 # Смотришь билет, выбираешь, оплачиваешь.
Это «люди» берут и меняют состав. Втихушку. Без предупреждения.
И вы уже не на том месте, на которое выбирали и приобретали билет.
Два раза подряд.
Проводники - ничего не знают, ответить ни на что не могут.
В половине вагонов - дохлые кондиционеры и туалеты.
О чем это приложение? Да ни о чем. Как и сама кампашка «ЦППК» Ответить
Mad electron, 23 сентября 2024 в 21:32:08 # В приложении, к сожалению, нет профиля пользователя: нельзя сохранить способ оплаты, из-за чего приходится каждый раз вводить номер банковской карты. На бегу билет не купишь, проще через автомат ‍♂️ Ответить
Dinozavrik37384829, 23 сентября 2024 в 21:07:08 # Лагает, вылетает
Не дает оплатить билеты и пишет, что забронировано
Хотя нигде наша бронь не подтверждается
Короче еще работать и работать Ответить
Юлияг1004, 23 сентября 2024 в 19:56:31 # Уже не первый раз возвращаюсь билет и выходит ошибка. Обратитесь в кассу. В кассе говорят это не к нам. А служба поддержки отвечает месяц. Ну что за приложение… Ответить
Ufaelectronic, 23 сентября 2024 в 15:40:17 # Какой толк от этого приложения, если время прибытия поезда часто не соответствует тому, во сколько приезжает поезд? Ответить
Амталий, 23 сентября 2024 в 15:24:44 # В старом приложении можно было делать поворот на фронтальную камеру. Добавьте пожалуйста в это приложение, для некоторых это очень важно. Спасибо Ответить
Liap666, 23 сентября 2024 в 13:38:02 # Не работает абсолютно НИЧЕГО!
Не загружает ни расписание, ни покупку билетов.
Старое приложение хотя бы работало, а это что за отстой? Ответить
Poltiv, 23 сентября 2024 в 13:37:49 # Отвратительно работает. Програмистам выпустившим такой релиз должно быть стыдно. Не работают базовые функции. Невозможно выбрать и оформить одновременно 4 билета, хотя это указано в описании. Невозможно выбрать даже 2 билета в разных концах вагона. Невозможно купить билет РЕБЕНКУ на свидетельство о рождении. Система зависает на моменте покупки. Как можно было такое недоработанное приложение выпускать в сеть Ответить
Lappalampi, 23 сентября 2024 в 12:50:12 # Максимально бесполезное приложение. Мало того что оно безбожно лагает, так еще и никогда не показывает задержки и отмены электричек.
Почему-то сторонние приложения знают расписание электричек лучше, чем официальное. Ответить
Nytka23, 23 сентября 2024 в 09:19:17 # Пользуюсь приложением недавно. Все было хорошо. Но, в сентябре начались проблемы с билетом. Как обычно, купила билет в приложении, на станции отправления, активировала, контролеры билет проверили, но, на станции прибытия, при сканировании, пишут, что билет не действителен. Ответить
P. andrey, 23 сентября 2024 в 08:27:01 # Удобно покупать и, если необходимо, сдавать билеты.

Поменяйте способ выбора даты на календарь. С колесом не удобно - не виден день недели. Ответить
Alejandrjackson, 23 сентября 2024 в 06:54:44 # На протяжении недели приложение активно рекламируется. Скачивайте другое скоро перестанет работать. Вы сначала долелайте свое новое приложение. Оно неделю как не работает. Каждый день захожу расписание не показывает. Пишет нет расписания на выбранные даты. Ничего нельзя посмотреть в этом приложении. Молодцы. Главное потратить бюджет на новый проект а то что он у вас не работает это конечно ничего страшного. И так мило когда заходишь рейтинг приложения низкий. Но комментарии остаются только 5 звёзд и только положительные. Видимо не могут читать отрицательные комментарии и приходится их удалять. Надо же так. Ответить
Xpen, 23 сентября 2024 в 06:29:09 # Как и в старом приложении при выборе даты для покупки билета не отображается день недели. Если планируешь поездку по дням недели, то приходится параллельно открывать календарь. В интеграции с Саквояж до сих пор промо от 21 года онлайн кинотеатра, который в первых рядах отключил российских пользователей. Данные пользователей тоже до сих пор делите с этим кинотеатром? Ответить
Beast rough, 23 сентября 2024 в 03:57:50 # В приложении «РЖД Пассажирам» было указано, что нужно скачать эту «шляпу» для покупки билетов на Ленинградском направлении, при открытии этого «чуда» было обнаружено, что продажа билетов в Зеленоград и Клин там отсутствует. Не очень понимаю, чем занимался отдел разработки вот этого вот и с какой целью оно создавалось Ответить
Ххахахалк, 23 сентября 2024 в 03:05:22 # Здравствуйте, сделайте возможность покупать все льготные билеты в приложении, бывает такое что без пластика ты не можешь проехать на электричке, имея льготу, кассы как правило сейчас автоматы, кассиров уже нет… на пальцах сосчитать можно Ответить
Igrmnkhv, 23 сентября 2024 в 02:31:40 # Приложение работает не корректно, регулярно встречаюсь с проблемой при оплате электронного билета через Сбербанк, со счета списываются деньги, но билет не появляется, выскакивает сообщение «при обработке платежа произошла ошибка». Со второго раза все оплачивается, то есть периодически за билет переплачиваешь 2 раза! При этом нет никакого чата, где можно было бы решить проблему и вернуть деньги. Ответить
Анночка, 23 сентября 2024 в 02:15:24 # Извините, вы для кого делали новое приложение? Галочку поставить? У вас в старом приложении крупно показано время отправления, а в новом жирно выделен номер электрички (зачем, для кого?) и мелким шрифтом время отправления. Сколько там до отправления осталось, я сама разберусь. Визуально всё отвратительно и неудобно Ответить
Ilya- 0000000000, 23 сентября 2024 в 01:48:06 # В окне выбора даты покупки билета не показывает день недели. Возвращает не тот билет, который нужно, в итоге сгорают все билеты. По 40 минут не может загрузить расписание. Чат-бот не переключает на консультанта, если нет ответа на вопрос. Ответить
Пользователь 861, 23 сентября 2024 в 00:18:00 # На iPhone 14 Pro Max стало всё очень крупным, как у стариков на телефоне. Испортили окончательно приложение. Ответить
Vally f, 22 сентября 2024 в 23:59:55 # Добавьте сохранение карты для оплаты Очень не удобно без этого функционала.
И билеты активные слишком долго, если я вышла по билету хочется не видеть неактуальные билеты, сильно мешает искать новые. И новые в конце, а не сразу, что тоже неудобно. Остальное не плохо. Ответить
Лукас 071, 22 сентября 2024 в 21:03:19 # Почему в избранное можно пустую запись загнать ? За хню что нельзя зайти на промежуточной станции — одна звезда твари Ответить
Ineska72, 22 сентября 2024 в 20:04:29 # Самое ужасное приложение - деньги берут, билеты не приходят! И это в наше время! Поддержка рассматривает запросы на активацию 1 билета 30 дней, а поездка должна состоятся в ближайшее время! Ответить
Rina gata, 22 сентября 2024 в 19:44:29 # Электрички с платформы Царицыно ходят с 2 разных путей, почему нельзя корректно отображать с какого пути едет поезд? Приходишь на стандартную платформу, а тебе говорят, что с другой, а до туда нереально уже добежать! Опоздала на электричку 2 раза уже из-за того, что в приложении не указано с какого пути идёт электричка. Приложение постоянно виснет. Ответить
Ilonalet, 22 сентября 2024 в 18:36:15 # Несколько раз оформляла билет, так и не удалось приобрести. Отвратительное обновление. Раньше все прекрасно работало. Ответить
Lanafetisova, 29 мая 2024 в 14:48:10 # Купить билет в приложении тот еще квест. Всегда при оплате билета очень долго висит сообщение «Денежные средства заморожены», потом платеж отклоняется и приходится снова вводить данные карты. Только так, со 2 попытки оплата проходит ( пробовала оплачивать картами разных банков). Сегодня опять очень долго висело данное сообщение, деньги в итоге с карты списались, а билет в приложении так и не появился. Ответить
Вадим шарматов, 29 мая 2024 в 14:38:44 # Ужасное приложение! Билеты можно не со всех станций покупать. В нашей стране можно купить онлайн все кроме билета на электричку. Разработчикам и компании цппк просто позор за такое отношение к своим пассажирам. Ответить
Dimychk, 29 мая 2024 в 12:01:00 # Предыдущее приложение было удобнее. Сейчас расписание какое-то мелкое. Менее информативно!
Расписание открывает медленнее старого приложения! Ответить
Frozenfroggy, 29 мая 2024 в 07:51:44 # 21-й век на дворе, но только федеральным льготникам почему-то позволено оформлять билет через приложение. Региональные же льготники вынуждены ездить на вокзал, чтобы оформить льготный билет на экспресс. Уже даже в приложении аэроэкспресса эта опция для ВСЕХ льготников реализована. Ответить
Polzovatel 654, 29 мая 2024 в 06:01:06 # Деньги списывают, билетов нет, возврата денег нет! Горячая линия через пять минут «уточнения информации» кладет трубку! Первый раз пишу отзыв на приложение! ТРИЖДЫ оплачиваю билет из-за вас! Это какое-то легализованное мошенничество! Удалите это приложение из AppStore! Ответить
Dmitry 93, 29 мая 2024 в 05:18:19 # Покупка билета через приложение не проходит. Деньги с карты списываются, билет в разделе «Активные билеты» не появляется. Судя по отзывам, разработчики что-то всё время оптимизируют, но, видимо, безуспешно. Ответить
Kenstanten, 29 мая 2024 в 04:22:32 # Пожалуйста, сделайте так, чтобы можно было запомнить карты оплаты, это же так просто
А то каждый раз вводись данные карты не комфортно Ответить
Pus quot ka, 29 мая 2024 в 01:33:45 # Понравилось, что проводить оплату автоматически и не надо каждый раз вводить данные карты. Но! Часто возникают проблемы, покупаешь билет и он не отображается в приложении. Приходится покупать бумажный, что уже не очень привычно. Плюс иногда не всегда сканер считывает штрих код ( такая проблема бывает на Красногорской станции) Ответить
Dadha ccvnnn, 28 мая 2024 в 23:20:23 # Старое приложение было в разы лучше. Это не грузит совершенно совсем. Не работает. Ставишь одну станцию, а приложение покупает билет на другую, что делает билет дороже. Мне повезло, что я купила на экспресс и смогла вернуть, а если бы купила на обычную электричку, то вернуть бы уже не удалось Ответить
Svетлана н., 28 мая 2024 в 20:52:38 # За покупку билета приложение легко списывает деньги с банковской карты, но билета при этом нет. Списанные деньги обратно не возвращаются, даже после обращения в тех службу. После такого, переходить на новое приложение со старого совсем нет желания((( Ответить
Andyabrams, 28 мая 2024 в 16:29:34 # Пришлось второй раз оплачивать билет через Сбер Pay после того как не прошел первый платежи, в итоге и со второй попытки деньги списались, а билет не оформился Ответить
Belatr1x, 28 мая 2024 в 13:27:24 # Без преувеличения, самое худшее приложения которым я когда либо пользовался, подводило столько раз что представить невозможно, постоянно лагает, списывает оплаты по два раза, билет после покупки появляется в течение часа, когда он уже не нужен и ты уже давно опоздал Ответить
Artem. poloneev, 28 мая 2024 в 12:20:09 # Приложение работает криво! Хотя может так и было задумано - деньги берет отлично, а вот билеты выдает через раз.
Покупаю билет за 20 минут предполагаемой поездки . В моих билетах билет не появляется, хотя обещанное время ожидания обработки платежа 2 минуты. и так уже пара раз.
На станции пришлось повторно покупать.
Интересная бизнес модель. Или криворукость.
В приложении даже пожаловаться некуда, чтобы запросить возврат денег .
Надеюсь приложение удалят как галимый скам . Ответить
Keriby, 28 мая 2024 в 11:27:45 # Приложение ворует деньги - оплата за билет списывается моментально, а сам билет вы можете получить, через несколько минут, часов, дней…… и нет никакой возможности вернуть оплату. Ответить
Stefhard2009, 28 мая 2024 в 10:57:37 # Здравствуйте! Верните пожалуйста версию для iPad. В предыдущем приложении поддержка была. Снимаю одну звезду за это. Ответить
Helena2303, 28 мая 2024 в 09:10:40 # Абсолютно не удобное приложение: 1. время отправления указано мелкими цифрами, просматривать все доступные поезда не удобно, так как везде практически одинаковый шрифт, пассажиры фокусируются на времени отправления, а не насморк поезда, который по непонятной причине пишется крупным жирным шрифтом - это зачем пассажиру, который ориентируется на самое главное - на время отправления поезда Так же время следования в пути - в старом приложении указывались только минуты (если конечная станция например Мытищи) - зачем писать 00 ч 00 минут. Сделайте внешний интерфейс, как в старом приложении - это намного информативнее и удобнее, а так же в конце концов добавьте уже с какого пути отправляется поезд - как это сделал Яндекс много лет назад Ответить
Аша а, 28 мая 2024 в 06:49:12 # Хуже приложения я ещё не видела. Надеюсь все те деньги, которые я заплатила за билет и которые были заморожены и не возвращены, пойдут на выпрямление рук тем, кто делает это приложение. Ответить
Rheinpwned, 28 мая 2024 в 06:38:13 # Покупка происходит со второго раза, первый раз всегда отмена. Но информации после оплаты нет, просто исчезает все и ждешь либо пока отобразится билет, или придет возврат. После покупки билета не всегда отображается кнопка активировать, чтобы считать qr код. Минус деньги. Приложение отвратительное, а в старой версии таких проблем не было
П.с. Разработчик накручивает отзывы, фууу Ответить
Клмн134, 28 мая 2024 в 06:06:20 # Сейчас не смог пройти по электронному билету через турникет, потому в Ростокино нет интернета. Нельзя было придумать кэш билета? Ответить
Пользователь 007просто007, 28 мая 2024 в 04:51:13 # Уважаемые разработчики! Вы для кого создаете это приложение и на каких чувствах Вы его тестировали? 40 минут стоишь в ожидании своего состава а он приходит не на тот путь! Это что Вы об этом думали вообще Вот без мата сложно, очень. Добавьте в расписание пути на которые приходят ожидаемые составы, ну это же каменный век‍♂️ Пользоваться вашим приложением и идти в центральный зал платформы проверять на какой путь приходит поезд, это вышка конечно. Приложение выпущено ради приложения… Ответить
, 28 мая 2024 в 04:45:32 # Если меньше 20% зарядки - приложение не работает, показывает как будто нет подключения к интернету, но все остальные сервисы работают, из-за этого пришло оплачивать банковской картой поездку, так как на станции нет терминалов для покупки билетов и потратить в два раза больше. Ответить
Sunsahar, 28 мая 2024 в 03:39:28 # Нет возможности купить билет на станции по Октябрьской железной дороге, направление в сторону Зеленограда, Твери. Ответить
Зорена, 28 мая 2024 в 03:30:00 # Уже второй день сталкиваюсь с проблемой - после покупки билета он не отображается в купленных билетах. Как итог переплачиваю деньги уже в который раз за покупку нескольких билетов. Как запросить возврат средств Можно сделать наконец-то что-то, что будет работать? Я просто хочу без проблем добраться до рабочего места, ежедневно возникают какие то сложности по вине вашего приложения, я теряю свои деньги. Это ненормально. Ответить
Ууууууууля, 28 мая 2024 в 02:15:17 # Ну и что нам угадывать на какую платформу прибудет электричка а для людей которые уезжают с Белорусской это очень важно, можно прийти не на ту платформу и все…электричка уйдет( Ответить
Day vinn, 27 мая 2024 в 18:21:37 # При вводе станций не подтягиваются похожи станции
Расписание не выводится
Приложение расписания, но без расписания - видимо, чтобы врагов запутать Ответить
Биранлн, 27 мая 2024 в 17:22:23 # Ужасное приложение.
Очень сильно тормозит в последнее время при покупки билетов он не показывает их.
Так за 1 раз купила 3 билет в одно направление и не один к появился. Ответить
Айфон07, 27 мая 2024 в 15:42:52 # Та же проблема, что и у многих, списали деньги за билет, билета нет, и так несколько раз подряд, как итог, отсутствие денег, опоздание на работу и потраченные нервы! Ответить
Kaa1982, 27 мая 2024 в 15:01:53 # Очень плохо работает приложение. Купил билет Балашиха Нижегородская через приложение, оплатил через Сбербанк пэй. Оплата прошла, после чего пришла смс, билета нет, его нет даже через несколько часов . Можно выйти , зайти в приложение билета все равно нет. Пришлось купить билет в кассе, то есть оплатить проезд повторно. Кроме этого хотел бы обратить внимание на постоянную систематичное отсутствие работы турникетах на станциях Балашиха Нижегородская. В итоге данный сервис не облегчает, а усложняет жизнь обычному пассажиру. Устраните проблемы. Ответить
Techno1488, 27 мая 2024 в 14:13:33 # Билеты не появились в разделе «мои билеты» после оплаты с помощью приложения Сбербанка. Было две попытки. Пожалуйста дайте обратную связь как вернуть деньги. Ответить
Полщ, 27 мая 2024 в 12:23:16 # Расписание наверное высекли на гранитной плите поэтому оно никогда не отображает задержек и отмен. И справку об опоздании тоже поэтому взять нельзя) Ведь у ЦППК почему то нет доступа к актуальной информации в отличии от коммерческих сервисов. Ответить
Valeria111111000, 27 мая 2024 в 12:03:51 # Ваши жалобы на указанный адрес почты не принимаются, потому что он заполнен и письма туда тупо не доставляются! Как просить возврат денежных средств? Ответить
Nataliakbjh, 27 мая 2024 в 09:58:49 # Отвратительное приложение! Постоянно происходит списание денег, а билета нет! В предыдущем таких проблем вообще не было. Настройте уже наконец-то, правильно работу вашего приложения, за последние три дня каждый день это проблема проявляется. До этого так же, но не с ежедневной регулярностью. Ответить
Aleksandr u, 27 мая 2024 в 08:10:24 # В приложении нет возможности сделать возврат, купленного через приложение билета
Личный кабинет не интегрирован с веб-версией Ответить
Alga12345, 27 мая 2024 в 07:57:58 # Вчера вечером билет купила с первой попытки, все ок! Про активацию билета молчу, это уже больная тема
Сегодня билеты не покупаются ни с какой карты, обновила приложение-та же история. Деньги списываются, а потом возвращаются (хоть на этом спасибо!), жалко, что билет не приходит.. Ответить
Ov3rn, 27 мая 2024 в 07:51:13 # Сегодня трижды пытался купить через приложение билет на электричку. ТРИЖДЫ!
Деньги списывает исправно, а билеты не появляются! В итоге пропустил свою электричку пока стоял очередь в кассу. «СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!». Это просто уже не один раз происходит. А потом пишешь письмо на возврат средств и жди месяц! Ответить
Kuli0k, 27 мая 2024 в 07:36:37 # Судя по отзывам - просить вас добавить необходимую возможность покупки билетов на животное абсолютно бесполезно. Предыдущее приложение гораздо лучше себя зарекомендовало. Текущая версия - убогое по дизайну, вечнотупящее, списывающее по несколько раз деньги поделие. Про отсутствие темной темы оформления промолчу… Ответить
Frank- j, 27 мая 2024 в 05:12:59 # Приложение периодически не работает, тормозит, при этом сторонние приложения по покупке билетов, например от яндекса, прекрасно работают.
Позовите уже нормальных разработчиков. Ответить
Hollibronson, 27 мая 2024 в 04:43:05 # Нет бы обновление сделать, ну неееет вы пилите новое приложение,а кто купил билеты по старому -не ваши проблемы! Выкинутые на ветер деньги! Ответить
Alfoleg, 27 мая 2024 в 04:20:51 # Начерта нужно было создавать в приложении пункт льгота если она не работает. «Льгота не подтверждена» - кем б.. ть не подтверждена. В кассе все подтверждается! Разработчики либо делайте нормально либо не позорьтесь и не выкладывайте свой шлак в апстор. Вы позорите страну! Ответить
Riverland2, 27 мая 2024 в 01:08:36 # Коллеги прошу вас удалите в расписании дубли электропоездов. Так как не знающих пассажиров это вводит в заблуждение. Ответить
Ваzil, 27 мая 2024 в 00:03:26 # Нет возможности приобрести льготный билет. Не подтверждена льгота. Хотя данные паспорта и СНИЛС указаны верно. Ответить
Maria loo, 26 мая 2024 в 23:02:05 # Я не понимаю, что произошло, весь 2023 год я ездила Тула-Москва и обратно, покупая по льготе билет через приложение. Сейчас, когда я хочу купить билет, набираю город Тула, пишет: «продажа билетов недоступна».
Что делать? Ответить
Поплплплаор, 26 мая 2024 в 18:57:40 # Купил билет, просит в настройках дать доступ камере, при этом нет такой настройки! Просто выбросил деньги, пришлось покупать бумажный Ответить
Anna efanova, 26 мая 2024 в 16:38:20 # Приложение не дает в банк корректную информацию об отмене заказа, поэтому деньги, заблокированные не возвращает банк. Не дают нормального ответа о сроке возврата, только отбивка об ожидании, но уже две недели прошло и нет возврата, плохое приложение. В других приложениях, где нормально всё устроено, отвечают быстро, указывают сроки, возвращают не более 10 дней деньги, а у вас бардак в приложении, помощи ноль от поддержки Ответить
Krapovneru, 26 мая 2024 в 14:45:10 # Очень плохо. Мне кажется, вместо того, чтобы UI перепиливать, поработали бы над оборотной стороной, потому что, когда опаздываешь на электричку, любоваться на не такой уж и обновлённый дизайн — последнее, что волнует. Расписание грузит раз в 10 раз, к тому же — очень и очень долго.
Увы, пришлось удалить и перейти на приложение ИТ-гиганта. Там и избранные, и быстро грузится. Увы. Ответить
Cool1993, 26 мая 2024 в 14:21:34 # Уберите вы уже нафиг крутящиеся билеты! Что за бредовая проверка. Не хочу я чтобы кто-то трогал мой телефон. Контролеры затрогали уже. Нажмите на штрих код, нажмите на штрих-код.А если не нажму, что?У них же отображается что билет есть! Ответить
Annet2606, 26 мая 2024 в 11:45:18 # Постоянно зависает в обработке платежа. Билеты не приходят! Деньги при этом списываются со счёта! По телефону горячей линии трубку ни кто не берёт! Ответить
Андрей астапов, 26 мая 2024 в 11:28:39 # Сегодня купил билет. Деньги списали, билета в приложении нет. Пришлось покупать бумажный. Написал в техподдержку, ответа так и не поступило. Ответить
Tasi29, 26 мая 2024 в 08:57:03 # Неоднократно покаплю билеты через это приложение и бывает, что оплату банк снимает а в приложении билет не появляется! И даже нет никакой обратной связи куда предъявлять за списание средств и неполучение билета! Ответить
Killbos3, 26 мая 2024 в 08:40:35 # Не ведитесь на это приложение, через раз обманывают на деньги.
Деньги отправляются а билет не приходит, чтобы вернуть деньги, необходимо распечатать заявление, заполнить и подписать, отправить сканом по электронной почте и ждать много дней ответа, нужен вам такой Геморой? Ответить
Karina 2547680, 26 мая 2024 в 07:55:41 # Приложение часто не работает. Долго не появляются билеты, либо вообще не появляются. Долго загружаются, хотя связь и интернет стабилен. В связи с чем приходится повторно оплачивать билет в электричке, да ещё и со всеми сборами. Ответить
Nadenkina, 05 марта 2024 в 20:01:55 # Добрый день. Пытаюсь купить билет от станции Орехово зуево, вылетает сообщение покупка билета от станции ОЗ не доступна. Почините пожалуйста Ответить
Zimbaby1, 05 марта 2024 в 11:20:36 # Мало того что штрихкода срабатывают один раз из десяти так у меня сегодня так и не появился билет за который списали деньги! Пришлось оплачивать повторно!
И это при условии что в приложении даже нет возможности написать в поддержку! Ответить
Егор0013, 04 марта 2024 в 23:19:49 # Процесс бронирования, выбора билета - ужасно.
Система бронирования в целом такая же омерзительная как и все российские железные дороги и цппк в целом. Ответить
Mil4a, 04 марта 2024 в 13:56:25 # Я правильно понимаю, что мое официальное обращение в ЦППК не учтено ? Как невозможно было билет на животное купить так и осталось. Неужели эта опция настолько сложная для приложения ? Я покупаю билет на электричку и потом вместе животным иду еще дополнительно брать билет в автомат или стою очередь в кассу.
Так же отсутствует конвертация информации из старого приложения в новое. Ответить
Монтана1423, 04 марта 2024 в 10:40:02 # Предыдущая версия была отличной, зачем сделали этот «недопродукт»? 1) оооочень медленно грузится; 2) данные пассажиров нужно вбивать заново - вы издеваетесь? 3) история не грузится, от слова совсем; 4) визуально расписание стало гораздо менее читаемым и удобным: раньше сразу было видно отличие - простая электричка / экспресс, шрифт мелкий, теперь надо внимательно присматриваться. В общем, сделали не для людей. Ответить
Fanrozzi, 04 марта 2024 в 07:35:22 # Зачем нужно приложение, если оно не грузит расписание?
По СНИЛС льготу инвалида не считывает.
Проще говорю, приложение не работает.
Старая версия в разы лучше Ответить
Дизайнвкдерьмо, 03 марта 2024 в 23:25:43 # В целом все нормально. Но были проблемы с билетами. После активации турникет не пропускал. Так де осень не удобно тянуться к другому углу экрана что бы вернуться назад, когда можно было просто смахнуть Ответить
Pavelbuymov, 03 марта 2024 в 21:18:45 # Приложение стало лучше, но сделайте кэширование данных, как в старой версии. На станциях где нет интернета под землей, активировать билет становится невозможным. Ответить
Ольгасакс, 03 марта 2024 в 10:26:38 # Выдает ошибку! Обратитесь в кассу! В кассе ничего не возвращают, говорят не видят электронные билеты! Писала в поддержку мне не ответили! Потеряна 1000р! Ответить
Pitbrus, 03 марта 2024 в 08:39:17 # Расписание - это, здорово.
Но вторая, если не первая по важности, функция - возможность в приложении купить билет.
В старом приложении - всё отлично работает. В новом - пока ни разу не удалось: при нажатии «купить» выбираем «по банковской карте» или «Сбер ID» с одинаковым результатом: крутятся часики и больше ничего не происходит - до указания данных карты или жо чего-то в клиенте Сбера дело не доходит. Возможно, потому что у меня iPhone? Но нам - пользователям iPhone-ов, тоже нужна возможность покупки билетов!
Почините?

С уважением,
Александр. Ответить
Iney26, 03 марта 2024 в 02:31:56 # Деньги успешно списали за билеты, а билетов так и не дождалась!
Службы поддержки в приложении нет!
Отвратительное приложение Ответить
Новиков максим, 02 марта 2024 в 21:28:11 # Списывает по несколько раз деньги за ОДИН билет! Льготы не видит‍♂️‍♂️‍♂️
Не приложение, а дрянь! Ответить
Alexander bizyukov, 02 марта 2024 в 19:46:50 # Вашим приложением в основной массе пользуются жители Московской области, пожалуйста, прислушайтесь к просьбам добавить в приложение инфу о пути отправления состава и у вас будет такой приток старых/новых пользователей, шо забей) Ответить
Васякин, 02 марта 2024 в 18:34:14 # Почему нельзя сделать тёмную тему, это так сложно . У всех есть у вас нет. Очень не удобно в тёмное время суток Ответить
Asibikin71, 02 марта 2024 в 17:42:37 # После выбора класса поездов в фильтре при смене даты, фильтр сбрасывается. Это не удобно при покупке билетов на неделю. Ответить
Ggwpsp, 02 марта 2024 в 14:09:59 # Самый отвратительный вид транспорта и приложения. С неактивированным билетом считаешься безбилетником. Куда тогда уходят деньги за приобретенный билет? В фонд озеленения луны? С вашим расписанием и бессмысленными перерывами для остановок на станциях по вашим же правилам ездить невозможно! Ответить
User135273838, 09 февраля 2024 в 14:06:45 # В Избранном перепутаны местами станция отправления и назначения

При выборе места “ > Направление движения” - вбок чтоли?))

заслать багрепорт, можно только через почту? почему не сделать возможность слать через бота? Ответить
Ioannb52, 09 февраля 2024 в 12:24:11 # Добавьте возможность свайпа в предыдущее меню. Приходится тянуться в верхний угол экрана, чтобы нажимать на
Меню Ответить
Sandy 89, 09 февраля 2024 в 09:29:25 # Не работает почему-то покупка билетов. Обратной связи в приложении для вопросов не нашла. Не понимаю, как покупать билеты Ответить
Науман 0000, 09 февраля 2024 в 07:17:19 # Отличное приложение для путешествий. Всегда пользуюсь перед поездкой, если хочу съездить во Владимир или в Калугу. Ответить
Gsgevz72727, 09 февраля 2024 в 05:40:40 # Тупее приложения не встречал, наймите разрабов, или перестаньте блокировать инфу для других приложений, оленей среди пользователей мало! Ответить
Viz21, 09 февраля 2024 в 05:36:06 # Регулярные проблемы с работой приложения, а последние дни ничего не отображается, пишет ничего не найдено! Ответить
Kissingwithshadowqq, 09 февраля 2024 в 04:33:29 # Старое приложение было куда удобнее, особенно стрелка направления движения. Раньше она показывала как бы вперед⬆️, а сейчас вправо ➡️. Это сильно путает и создает неудобства. Исправьте пожалуйста Ответить
Frank- j, 09 февраля 2024 в 03:54:15 # Обновили приложение в результате стало работать еще хуже, тормозит и долго грузит.
Самое странное - билеты не работают на станциях, а от охранников на станциях вместо помощи - хамство. Ответить
Pavelsamokhin, 09 февраля 2024 в 03:31:17 # Будьте добры, пожалуйста, рассмотрите возможность изменения интерфейса приложения на всех его страницах к виду с более уплотнённым текстом, чтобы межстрочные расстояния были бы меньше, тогда на экране сможет умещаться больше информации, что ускорит работу с приложением, меньше прибегая к прокрутке экрана.
Спасибо Вам! Ответить
Pandora0926, 09 февраля 2024 в 03:25:17 # Новый интерфейс очень интуитивный. Понятно какая электричка приедет, хотя расписание иногда отличается от реальности. Ответить
Dheieknddo, 09 февраля 2024 в 02:58:20 # Что вы делаете с экспрессами в направлении Владимир - Москва, Москва - Владимир? Все нормально работало, в приложении ржд всегда можно было купить билеты, чтобы не ломать себе глаза и голову в ЦППК. Теперь нет никакого понимания когда эти экспрессы ходят, как на них купить билеты. Спасибо что сделали очередной неработающий кал Ответить
Exprof2914, 09 февраля 2024 в 01:45:40 # Приложение не отслеживает наличие свободных мест, активна кнопка «купить», хотя по факту мест нет на данный экспресс (смотрел в старом приложении и на сайте с ноутбука). Также при нажатии кнопки «купить» билет на электричку выдает ошибку что не введен адрес электронной почты, хотя он введен. Приложением пользоваться невозможно! Исправьте ситуацию пока старым приложением еще можно пользоваться и его не отключили, иначе людям придется стоять в очередях. Ответить
Fullule, 09 февраля 2024 в 01:43:09 # Купил билет заранее через приложение, достаю телефон возле турникета, а он просто исчез из списка купленных билетов. В итоге минус деньги за билет и опоздание на электричку. Спустя пару часов билет снова появился в приложении, когда он уже естественно не нужен) Ответить
Al han, 09 февраля 2024 в 01:03:00 # Постоянно висит, вне зависимости от соединения, купить на экспресс нельзя-деньги автоматом возвращаются…разрабы, вы надеюсь бесплатно работаете? Ответить
Fialkа fialka, 09 февраля 2024 в 00:47:13 # Попыталась сегодня вечером посмотреть расписание, ввожу название станции, а программа не предлагает выбор станций соответственно расписание никак не загружается, вынуждаете пользоваться сторонними приложениями Ответить
Cahyha, 08 февраля 2024 в 22:02:39 # Что у вас с приложением регулярно происходит. Просто крутится загрузка информации о расписании электричек и все. Ни билет купить ни маршрут спланировать. И да, у меня работает сеть мобильной связи на LTE. Да я перезагрузил приложение и телефон. И да это со старого приложения тянется история. Раз и ничего просто не грузится. Потому что Ответить
Eвгеnий, 08 февраля 2024 в 21:32:13 # Типичная ситуация, хочешь утром купить билет через приложение на экспресс, а оно просто не работает, не ищет станции отправления и прибытия. Сразу видно работа любимой цппк Ответить
Tyulenka123, 08 февраля 2024 в 20:54:34 # Как теперь покупать билеты Москва-Владимир и обратно?! Почему нельзя выбрать место для одного или нескольких пассажиров, как теперь ездить с семьей?! В разных концах поезда?! Что вы наделали? Ответить
Дариш1502, 08 февраля 2024 в 20:13:42 # Чувствуется профессионализм команды. Раньше пользовался другими приложениями, но теперь только официальным. Ответить
Lexus73, 08 февраля 2024 в 19:47:33 # Нельзя сохранить купленные билеты для доступа к ним офлайн. На мой взгляд большое упущение. Так столкнулся с отсутствием интернета в подземельях курского вокзала в Москве и не смог попасть на электричку. Пришлось покупать бумажный билет. Поездка вышла в два раза дороже! Ответить
Бесит, 08 февраля 2024 в 19:22:13 # На огромном экране смартфона видно только 2 ближайшие электрички. Поучитесь у Яндекса и tutu, как надо делать.

Темной темы нет. Да и вообще у приложения нет настроек.

Добавлю что новое приложение - это полная копия старого, только чуток дизайн поменяли. Кого вы хотели обмануть? Ответить
Кккккааааааммммиииии, 08 февраля 2024 в 18:32:02 # Очень медленно работает и не может выдать расписание : «на завтра»
Беспредел, единица!
Приложение реально отстой! Ответить
Marikela, 08 февраля 2024 в 17:59:27 # Перестало загружаться расписание, пишет не интернета, хотя все остальные приложения отлично находят мобильный интернет. iOS 16.7 Ответить
Xrenkaka, 08 февраля 2024 в 16:34:48 # Программа продает билет. А воспользоваться им нельзя. И служба поддержки не помогает решить вопрос а выставляет идиотом. Ответить
Emdan86, 08 февраля 2024 в 15:43:43 # Обязательно качайте приложение, если хотите остаться без денег и без билетов.
Ну и, конечно, если вы любите в жизни сюрпризы. Когда после оплаты билета он просто НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ в разделе «Мои билеты». Деньги списаны, а билета нет. Пять минут нет. Десять минут нет. Вы в панике бежите покупать билет в терминале, по старинке, бумажный. Покупаете, едва успеваете на свой поезд. И только после этого билет появляется в приложении!
А чтобы вернуть деньги за билет, который прилетел к вам спустя полгода, вам нужно… распечатать бумажный бланк, вручную написать заявление и отправить по почте )))
Разработчикам приложения очень хочется оторвать руки. Но и здесь ничего не получится. Потому что эти люди просто безрукие. Ответить
Дамаьвла, 08 февраля 2024 в 14:59:10 # Пользуюсь и абсолютно доволен. Даже удалил все другие приложения по расписанию. Лучше, чтобы данные были из официального источника. Ответить
, 08 февраля 2024 в 14:34:43 # Новый дизайн такой приятный для глаз. А еще один раз сохранил все данные, необходимы для покупки и быстро нажимаешь на кнопки. Ответить
Московский льготник, 08 февраля 2024 в 13:21:38 # Когда же для региональных льготников будут созданы приложения для оформления бесплатных билетов на фирменные электрички. Приходится за неделю ехать на вокзал для приобретения билета, причём раньше можно было купить с любого вокзала, а теперь только с того, откуда отправляется электричка. Очень неудобно, ведь в основном эти льготники - инвалиды и пенсионеры. Убедительная просьба обратить внимание на эту категорию при разработке приложений Ответить
Devcpp, 08 февраля 2024 в 13:04:24 # Судя по приложению должен был приехать поезд, но, он не приехал. В приложении это никак не отображается. Какой смысл в приложении с расписанием, если оно не соответствует действительности? Сообщить о проблеме через приложение сложно. Либо предлагается писать электронные письма (спасибо, что не бумажные письма), либо пытаться дозваниваться до оператора, либо чат-бот у которого нет такой функции как принять информации об опоздании/отмене поезда. Если хочешь сделать полезное дело и сообщить об опоздании или отмене поезда - нужно потратить кучу времени, чтобы это сделать. Итого: приложение сделано «для галочки» смысла в нем нет. Ответить
Zherebyuk, 08 февраля 2024 в 12:23:26 # У меня был вопрос по активации билетов. Поддержка пользователей на высшем уровне. Всегда помогут и ответят. Ответить
Yuliya291996, 08 февраля 2024 в 11:33:08 # Очень доволена. Покупка билетов стала удобной и быстрой. Только хотелось бы возможность оформления льгот для школьников в приложении. Ответить
Mr. viiii, 08 февраля 2024 в 11:00:12 # Стало красиво, но сегодня не работает от слова совсем. Ни расписание, ни покупка. Качаем старое, на нем год катался без сбоев Ответить
Nadi505, 08 февраля 2024 в 09:29:08 # Быстро, надежно и без ошибок. Ввел все данные и могу покупать билеты без проблем, а то что сохранили старые удобные функции вообще прекрасно. Ответить
Anna efanova, 08 февраля 2024 в 06:50:33 # Почему вкладка Купить билет показывает только покупку билета без места? Вкладка Расписание - тоже самое что и покупка билета, но есть выбор с местами и временем. Логика этих вкладок неясна, кто знает расписание и нажимает купить билет, тот не видит билетов с местами - это явно ошибочно сделано Ответить
Fusion energy 55, 08 февраля 2024 в 05:46:10 # С новым дизайном приложение стало ещё приятнее в использовании. Было бы здорово, если бы сопровождающих также можно было оформить в приложении, а не стоять для этого в очереди в кассу. Ответить
Vvvvqw, 08 февраля 2024 в 05:29:28 # Нет личного кабинета, нельзя посмотреть историю поездок после переустановки
Неудобно пользоваться избранными маршрутами
На экспресс с местами продаются билеты на экспресс без мест. С таким билетом высадят и еще штраф влепят.
Долго подгружает маршруты
В чем прикол было одно плохое приложение менять на другое - вопрос. Ответить
Serge wistful, 08 февраля 2024 в 05:00:27 # Не даёт купить билет на конкретный региональный маршрут Сухиничи-Главные — Фаянсовая в Калужской области, пункт отправления могу выбрать, а конечный пункт назначения неактивный с надписью «Продажа билетов недоступна». И какой смысл в этом приложении? Ответить
Zulya. 18, 08 февраля 2024 в 03:53:44 # Наконец-то нашел идеальное приложение для покупки билетов на электричку. Ещё бы разработчики придумали что-то с QR кодами или поставили бы на каждом турникете возможность их использования. Ответить
Nadenkina, 08 февраля 2024 в 03:02:41 # Добрый день. Пытаюсь купить билет на экспресс Орехово зуево мск в 8-47, бронирую билет, перехожу на оплату, а она не загружается. Почините пожалуйста Ответить
Katezatona, 08 февраля 2024 в 02:39:18 # Скачал и не пожалел! Покупка билетов теперь занимает пару минут, все поездки сохраняются и можно быстро купить новый билет. Ответить
Zmeyй, 08 февраля 2024 в 01:27:59 # Здравствуйте
Есть два приложения,
1. Это ваше, разработчик ЦПППК, с версией 1.3. 33
2. Разработчик IT LLC, с версией 7. 6. 1085

Какая является офоициальной?
У обоих Иконки одинаковые, внутри небольшие отличия Ответить
Максим купавна, 08 февраля 2024 в 01:02:34 # Очень плохо работает.
Предлагает свои варианты не принимая во внимание ваши вопросы.
Тем самым уводит диалог от цели обращения, тянет время. Ответить
Rupititi, 08 февраля 2024 в 00:29:07 # Неудобно пользоваться. Для чего мне крупным жирным шрифтом номер электрички? Гораздо важнее время отправления, как это было в предыдущем приложении. В прошлом приложении все было компактно - отображалось 4 электрички на одном экране, здесь - 2. Для чего это? Ответить
C. d. x, 07 февраля 2024 в 23:50:46 # Позвонил 19/10/2023 в 22:28 по номеру 8-800-775-00-00 объяснил про искусственно созданную проблему этой компанией и попросил, чтобы передали тем кому нужно передать эту информацию.

Сначала с вами разговаривает глупый бот Максим, потом он смог понять, что нужен живой специалист и соединил с Павлом, Павел послушал и сказал, что соединит со специалистом, далее разговор продолжился с Сергеем. Знаете как работает Сергей? Он просто положил трубку и начал молчать.

То есть здесь нет никакой службы поддержки, люди которые тут работают – получается, создают видимость своей работы. За что платятся деньги таким «специалистам»? Ребята, вы просто впустую сливаете деньги в помойку. С таким же успехом можно не платить деньги Сергею, а просто включить вашего бестолкового бота – принципиально, никакой разницы нет.

Очень жаль, что традиции РЖД - воровать время людей, продолжаются в лице ЦППК. Ответить
Riffskill, 07 февраля 2024 в 23:50:02 # Стою на платформе (МЦД-3) - написано электричка прибывает. А её даже на горизонте нет. Расписание поездов неверное и не сходится ни с расписанием на табло станции, ни с самими электричками. Кнопки обратной связи с разработчиками нет. Ответить
Ira. mimoza, 07 февраля 2024 в 22:54:05 # До сих пор нет возможности купить билет до станции Балашиха. Не вижу никаких изменений по сравнению с прошлым приложением, зачем его менять? Ответить
Viacheslav belov, 07 февраля 2024 в 22:08:00 # В Избраном время отправления перепутано. К примеру для отправления А->В показывается время для В->А. Если открыть расписание, то там все верно. Карточки с информацией об электричках стали менее удобные. Сравните со старой версией, как хорошо разделены данные и все важное видно лучше. Ответить
Oak cryij, 07 февраля 2024 в 21:03:52 # Мне нравится. Удобно организовали меню и функции. Старый дизайн тоже был хорош, но новый просто выше всех похвал. Ответить
Kxkainx, 07 февраля 2024 в 20:26:45 # По-началу приложение работало, но сегодня, когда опаздываю - оно глючит и не работает
Не выводит станции и расписание Ответить
Dankrov, 07 февраля 2024 в 20:20:49 # Прекрасное приложение, крайне удобно покупать через него билеты когда остаётся мало времени до нужного поезда и купить билет на станции уже не успеваешь. Много раз выручало! Ответить
Sanya33, 07 февраля 2024 в 19:01:41 # Сделайте ещё чтобы купил билет в приложении и он уже был активирован, ведь на некоторых станциях нет валидатора для активации билета. Ответить
Ananaska, 07 февраля 2024 в 18:07:47 # Зависает, расписание не подгружается.
В избранных направлениях отображается некорректное расписание - ошибочное время отправления. Названия станций не подтягивается при вводе. Ответить
Галя гадот, 07 февраля 2024 в 16:22:53 # Какой смысл делать новое приложение если в нем исчезла возможность покупать льготные билеты по всем направлениям? маршрут «Москва Казанская - Рязань 1» приложение позволяет оформить по льготам. «Рязань 1 - Москва Казанская» оформить не дает потому что на Рязани 1 «станция не оборудована турникетами или валидаторами». Уважаемые представители РЖД, мне, как потребителю услуг, глубоко безразлично причины отсутствия турникетов/валидаторов на какой-либо станции. Мне важно удобство оформления билета через приложение с применением причитающихся мне льгот и без надобности ехать на другой конец города на вокзал. Пожалуйста, верните старое приложение и не трогайте то, что хорошо работает.
PS. оплатить билет тоже нельзя - бесконечная «загрузка» Ответить
Vaлеrия, 07 февраля 2024 в 14:34:26 # Когда вбиваю в поисковике населенный пункт, потом нажимаю на него из предложенных, ответ вряд ли будет нужным мне. Например, вместо Фрязево он напишет Фея. Вместо Павловский Посад выберет совсем другое слово, не относящееся к названию станций. Вылетает расписание. Не обновляется информация. Может показывать неправильное время до электрички, или с утра показывать вечернее расписание. Ответить
Курьер на опыте, 07 февраля 2024 в 13:56:02 # Во вкладке выбора станций оооочень часто через раз не погружаются названия станций и, соответственно, не появляется никакого выбора станций…. Приходится закрывать и перезагружать приложение Ответить
Le voyageur 22, 07 февраля 2024 в 13:53:37 # 26.09.2023г. Деньги за билет сняли, на почту подтверждение оплаты прошло, а билет в приложении для активации не появился. Удалю данное приложение с телефона как не нужную вещь Ответить
Zaveruss, 07 февраля 2024 в 12:51:33 # Только отрицательные эмоции от пользования данным приложением! Купил в этом приложении билеты и пришлось прыгать по рельсам, билет не считывался на выходе! Просто отлично покупать билет и перелазить через забор чтобы выйти…Смешно и одновременно стыдно… Ответить
Ivang321, 07 февраля 2024 в 12:00:39 # Использую приложения в основном для расписания. Все выглядеть прилично, приятно глазу, вроде даже удобно пользоваться))) но мне очень не хватает темной темы… ну ребят, прошлый век выпускать в релиз приложение без темной темы. Жду обновления! Ответить
Torvic linfi, 07 февраля 2024 в 11:25:06 # Это чудовищная ошибка. Смотришь на время отправления через избранное и не понимаешь, почему не совпадает, когда открываешь расписание. Потом понял, что программисты просто перепутали местами. Исправьте срочно Ответить
Bald penguin, 07 февраля 2024 в 09:55:27 # Оболочка новая, а функционал все также работает через раз.
Зачастую возможность покупки билета на поезда и отображение расписания поездов не работает. Собственно, это и есть главный функционал приложения, который должен работать безотказно. Ответить
Anasteisha4748, 07 февраля 2024 в 08:48:43 # Пользуюсь! Легко. Купить билет на фирменный экспресс в Тулу и ехать на том месте, которое ты выбрал сам. Один раз ввел данные пассажира и они сохранились. А еще можно купить билеты на этот поезд сразу на небольшую компанию. Ответить
Мама game deva, 07 февраля 2024 в 08:38:46 # С новым дизайном всё стало на свои места. Пользуюсь приложением уже неделю, радуюсь, что не нужно стоять в кассу за билетом. В Мытищах всегда очереди. Ответить
Kаtеrina, 07 февраля 2024 в 08:11:50 # В целом работает не плохо. Пользоваться удобно, нет ничего лишнего. Есть справки об опоздании - вообще замечательно. Разве что не хватает виджета для быстрого доступа Ответить
Planeintheskyline, 07 февраля 2024 в 06:30:40 # Расписание отличается от действительности
Возможно добавить надпись : расписание приблизительное?
Обновление приходят раз в 15 минут, когда информация уже не актуальна Ответить
Siuxhd, 07 февраля 2024 в 05:53:47 # Разработчики, вы молодцы! Только добавьте возможность сохранение карты, а то не удобно каждый раз ее вводить. Ответить
Элла786547, 07 февраля 2024 в 05:03:40 # Приложение, которое действительно упрощает жизнь. Добавили бы еще маршруты с пересадками и совсем было отлично. Ответить
Kostyftre, 07 февраля 2024 в 02:13:40 # Именно так должно происходить взаимодействие между пользователем и любой компанией.
Спасибо, что наконец можно отказаться от походов в кассу! Ответить
Skiaowkx, 07 февраля 2024 в 00:21:29 # Стильно и современно. Поставила приложение, чтобы посмотреть. Иногда недоступна продажа от Барыбино, а в целом все хорошо. Ответить
Natali6969, 06 февраля 2024 в 23:35:28 # Мне не понравилось, еще есть над чем работать. Если нет билетов на экспресс электричку Орехово Зуево-Москва зачем показывать стоимость и предлагать обычную электричку( глупо). Дублируются сразу по два времени. И прошу сделать возможность покупать билеты льготникам не федеральным устали ездить специально на вокзал что бы купить билет . Улучшайте, мозги для чего даны. Ответить
Gitarist 1, 06 февраля 2024 в 23:27:07 # С новым дизайном приложение стало ещё удобнее и понятнее. А возможность подписаться на уведомления сокращает время работы с расписанием. Ответить
Dmnesteroff, 06 февраля 2024 в 23:17:40 # Движение поездов, опоздания и т.п. в режиме реального времени не отображает.
Купил билет туда-обратно, активировал, прошел через турникет. На следующий день открываю билет, на поездку обратно нет ни кнопки для активации, ни штрих-кода.
Написал в поддержку, ответа нет третий день. Пиарщик цппк сообщил, что регламент ответа поддержки приложения - 30 дней. Обращайтесь, но мы вам не поможем Ответить
Korkasbxnd, 06 февраля 2024 в 22:18:37 # При переходе на оплату кнопка «банковская карта» не активна, при нажатии ничего не происходит, оплату невозможно провести Ответить
Инна1186, 06 февраля 2024 в 22:13:59 # Приложение не работает совсем! Ввожу название станций, например Выхино-Раменское (вручную полностью, при вводе не выпадает даже список станций), тут же пропадает выбор даты, а кнопка покупки не появляется. Ответить
Авг231, 06 февраля 2024 в 21:48:28 # Огромное спасибо за приложение. Все очень удобно. Но теперь в app storе два приложения цпп расписание, от разных производителей. Не понятно какому приложению можно доверять данные пассажиров. Если все одно и тоже, просьба сделать регистрацию, чтоб перенести данные пассажиров из старой версии в новую. Или сообщить, что одно закрывается, Переносите данные сами. В поддержке говорят это не кнам. Молодцы. Всех благ. Ответить
Glim0899, 06 февраля 2024 в 21:19:49 # Приложение хорошее, но работает значительно медленнее предыдущего от ЦППК. Ускорьте производительность, пожалуйста Ответить
Shamil 20, 06 февраля 2024 в 21:18:17 # Почему нет оповещения об опоздании электричек на казанском направлении? Сегодня и завтра отменили электрички на 6:46 с 88 километра до Коломны. А уведомления не приходят что отменены. Вы вообще приложение для чего сделали чтобы людей в заблуждение вводить? И добавьте оплату через сбп. Думаю пора на вас жаловаться Путину на прямую линию! Ответить
Злоб де падлос, 06 февраля 2024 в 20:30:01 # Спасибо за приложение. Облегчает жизнь. Но есть несколько необходимых абгрейдов: 1. Возможность смотреть номер платформы и пути отправления. Приходится отдельно смотреть в интернете. 2. Возможность сохранить банковскую карту, а не вводить каждый раз заново. 3. Отсутствует возможность реализовать студенческую и школьную льготы, что напрочь лишает смысла использования приложения, если едешь с детьми.
4. Невозможно купить несколько билетов для детей. Приходится покупать каждому в его смартфоне. Выходит дольше, чем в очереди на кассе.
5. Самое главное! Проход через турникет глючит 4 раза из 5-ти. Это очень критично, когда торопишься на электричку. Ответить
Alejandrjackson, 06 февраля 2024 в 20:06:17 # Старое приложение было компактным и удобным. Зачем-то появилось введите ФИО почту. Может ещё и паспортные данные ввести и ключи от квартиры сканировать. Что бы сделать дубликат. И что за бред на счёт почты что бы вам пришёл чек при покупки билета. Зачем мне чек если я покупаю в приложении билет значит я изначально не желаю никакой лишней информации по билету, уж не говорю про бумажные чеки. Приложение отвратительно. Отмыв денег не более того. Такого тупого приложения я ещё не видел. Все стало не удобным. Какие-то 150 пользовательских соглашений, ребят я что кредит беру ? Или билет покупаю. Очнитесь 21 век. А вы х... Делайте. Ответить
Margo vg, 06 февраля 2024 в 20:02:12 # Старое приложение лучше. В этом всё на сером фоне, одним шрифтом, почти в одну строчку. Экспрессы не выделены, и чтобы их найти в списке поездов надо сильно постараться. Ничего нового я в этом приложении не нашла. В старом был ещё виджет для смартфонов (правда не работавший). Ответить
Le1eum, 06 февраля 2024 в 19:29:05 # Нет отображения станций, которые поезд пропускает на главном экране - надо ыкать в каждую электричку. Нет отображения корректировки расписания (идут ремонтные работы на путях, Яндекс открыто пишет что время в пути теперь больше на 7-10 минут, а тут все норм и будто нет задержек во времени в пути). Даже баннер не покажут, если на путях работы и возможны задержки. Позор!
Спасибо, хоть кружок показывает цветом желтым, что пребывающий поезд задерживается. Но больше никаких пометок нет. Хотя проблемы на путях надо выделять дополнительно.
Не работают на выход в Ростокино билеты с Валентиновки купленные в приложении.
Нет тёмной темы для OLED экрана (ее вообще нет никакой).
Как следствие - меню настроек скудно до безумия.
В яндексе есть возможность «выключать» из поиска экспрессы. Тут такого не найти - только каждый раз в фильтры лезть. И там выключать ненужное.
Почему «бургер» меню не в один уровень со страничкой меню (огромное пустое место, куда влезло бы слово расписание, фильтр и закладка)?
Зачем значок Туалета над временем? Это что за достижение такое, что есть туалет в составе? Нельзя этот значок (и все другие) сместить к П/Э/И и прочим зверям? И зачем нам вообще расшифровка этих п/э/…
Перенесите тогда их в другое место.
Зачем писать названия станции отправления поезда над станцией прибытия? Места рядом миллион - спокойно умещаются в одну строку.

Просто бесит, что половина экрана занята бургером, станциями отправления и т.д. Мне важнее увидеть список электричек. Без понятия, какой олень решил делать такие огромные отступы и делать «воздушный» интерфейс. Вы с временем работаете! Нет ничего ценнее времени. Не умеете кратко показывать важное - идите на курсы дизайна. Ответить
Anikroh, 06 февраля 2024 в 17:14:23 # Очень удобное приложение для покупки билетов! Понятная навигация и приятный дизайн, необходимый функционал представлен в полном объеме. Спасибо разработчикам! Ответить
Владимир п. ., 06 февраля 2024 в 16:27:28 # Не могу по льготном приобрести билет показывает что льготы нет. Может знает кто как исправить эту ошибку ? Ответить
Ryyzhenkiy, 06 февраля 2024 в 11:12:56 # ЦППК, ау, че с вами? Сергиев Посад - Ростокино, купить билет сейчас с утра невозможно! Зайцем бежать? Стоять в очереди нет времени! Ответить
Covid19- 29, 06 февраля 2024 в 11:01:04 # Значок приложения стал ярче, на этом приятные обновления в сравнении со старым приложением закончились.
Покупка билетов стала целым квестом: то выдает что на данном направлении нет возможности оформить билет, то просто списывает деньги и билет вам не приходит! Ответить
Mskvd, 06 февраля 2024 в 09:43:28 # До сих пор нет личного кабинета, где можно было бы сохранить банковскую карту для оплаты электронного билета. Чаще всего приложение нужно, когда опаздываешь и нужно заранее на ходу взять билет. Но нужно снова вспоминать и забивать вручную данные карты при каждой покупке.

СберID вопрос не решает, т к все равно требует дополнительной авторизации, не всегда корректно срабатывает. Ответить
Arsimster, 06 февраля 2024 в 09:17:43 # Очень удобно смотреть расписание и покупать билеты.
По ощущениям, новое приложение стало шустрее.
Хорошо, когда перевозчик заботится о своих пользователях. Респект команде! Ответить
Semwer777, 06 февраля 2024 в 08:14:28 # Все нравится, но хотелось бы видеть класс поезда по типу приложения у Я…
Также пожелание на грани фантастики, но так было бы удобно видеть платформу отправления или возможность просматривать онлайн табло выбранной станции!) Надеюсь когда то это будет технически возможно Ответить
El ninjo56, 06 февраля 2024 в 08:05:20 # Потрясающе убогое приложение, лучше бы старое оставили, там хотя бы все понятно и работает адекватно, здесь даже функции вернуться в расписание нет, что бы посмотреть другие электрички, мрак полнейший Ответить
Степашк, 06 февраля 2024 в 05:30:12 # Здравствуйте! При покупки билета идёт зависания в приложении и не показывается, то что билет куплен и просто приходит чек на электронную почту и больше ничего и идёт зависания в самом приложении. Соц билет по группе инвалидности срок окончания бесплатного проезда указан не верно, а на год больше указан ( должен указано быть до 2023 года, а указано до 2024 года. Пожалуйста исправьте данные проблемы срочно! Ответить
Pedro- pj, 06 февраля 2024 в 05:09:13 # Главная беда этого приложение - нет информации о платформе и пути, на который приходит поезд. А попробуйте без этой информации а Мытищах или Ростокино. Ответить
Упс упс, 06 февраля 2024 в 04:54:21 # Новый дизайн поднял уровень приложения на новую высоту. Добавьте пожалуйста, балеты для поездок с собакой и будет совсем хорошо. Ответить
Outcast73, 06 февраля 2024 в 04:22:06 # Мало того, что у вас перестало работать нормальное старое приложение, так и новое не работает тоже. Расписание не ищется, билет купить не возможно. Ответить