Pizza Hut. Доставка пиццы.

от Yum! Restaurants International Russia LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 4.3.8 от 25 февраля 2014 Язык: Русский Размер: 140.3 Мб Возраст: 12+

4.00 (2) AppStore: 3.78

КОНФЛИКТ с ПАПА ДЖОНС. ТЕСТ ПИЦЦЫ или какая самая вкусная пицца???

Доставка пиццы в Кирове. Хитрый маркетинг

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Pizza Hut. Доставка пиццы. (407)

Katarinaast, 22 июля 2022 в 20:47:04 # В приложении есть купоны. Когда пришла в кафе, мне сказали, что таких купонов нет и ничего сделать не могут, «берите по полной стоимости».

Некрасиво так поступать с клиентами. Ответить
Николай854, 22 июля 2022 в 15:59:19 # По сути просто рекламка…. Без функционала! Поддержка? О чем Вы? Зачем нам поддержка, коллтрекинг по номеру заказа… а если ваше приложение его не создает? Иди лесом? Ответить
G1ger, 22 июля 2022 в 07:14:12 # Приложение просто не работает. Невозможно сделать заказ, а логин и пароль не подходят для одноимённого сайта. Ответить
Ffdenisff, 22 июля 2022 в 04:35:05 # Ужасное приложение. Невозможно оформить заказ. Получилось кое-как через сайт, но он не лучше. Пользуюсь в первый и последний раз Ответить
Моариорти kzn, 20 июля 2022 в 01:42:06 # Показывает Москву и Питер, а где Казань, и где мои баллы? А на почту предложения приходят постоянно! Только для чего? Не могу заказать, слетело приложение и похоже навсегда! ……….. Ответить
Phondemonium, 07 июня 2022 в 00:06:17 # Принял решение заказать вашу пиццу, скачал приложение и на протяжении нескольких тщетных попыток не представилось возможным зарегистрироваться через него в вашей программе. Кнопка «зарегистрироваться» во вкладке «профиль» сломана и не работает Ответить
Cat11469632ifbgd, 05 июня 2022 в 18:35:27 # Заказываю регулярно - бонусы никакие нигде не начисляются :( соответствующий раздел в приложении не работает.
А пицца вкусная и цены нормальные. Ответить
Исилдур, 04 июня 2022 в 17:13:54 # Одно из самых неудобных приложений, которые я когда-либо скачивал. Непонятно как оформить самовывоз, интерфейс запутанный и сложный Ответить
Elisharc, 01 мая 2022 в 04:57:16 # Состав пицц не указан, заказывать предлагается наобум? Ввели код на третью пиццу при покупке двух, третья пицца в корзине (конечно же!) не появилась - звоню на линию, там нужен номер заказа и тут, внимание!))) выясняется, что и номера заказа в приложении нет! Спрашивается, зачем оно вообще нужно? Ответить
Khvvddxcb, 29 апреля 2022 в 12:01:38 # Отвратительное обслуживание. 2 раза заказал пиццу по полной цене самовывоз вместо скидки за регистрацию. 3 раза писал в поддержку, они плевать хотели, даже не ответили. На кассе менеджер тоже сказал «пишите в поддержку». Видимо бонусы и акции это лохотрон в этом заведении. Классный сервис, во Ответить
Evangelina sh, 10 апреля 2022 в 14:44:34 # Бонусы за 5 заказов сделанных в приложении так и не начислили. Несколько раз обращалась в техподдержку, но идут стандартные отписки: типа: извините, сбой приложения, исправить пока не удалось, как только так сразу начислим. Вы серьезно? Почти 3 месяца не смогли исправить? Думаю просто никто не собирается ни исправлять ничего, ни начислять. Отзыв, кстати с низкой оценкой тоже не даёт оставить! Ответить
Denisqsound, 09 апреля 2022 в 08:23:19 # Заказал пиццу. В приложении слетел заказ, но при звонке в пицеррию они сказали что заказ у них есть.
Продождал 1,5 часа, звонил 5 раз.
На 6 раз они сказали что такого заказа нет. Конец. Ответить
07022021, 09 апреля 2022 в 06:50:27 # Сделали вчера заказ (4016105), пишут «готовится». На момент, когда приехать должен был-тишина. Пытаемся дозвониться-постоянно кидает вообще на другой ресторан. Там девушка мне пояснила, что «у нас так работают IT». Вопрос, где заказ? До сих пор висит, что готовится. Дозвониться в нужный анрил-нет нигде телефона конкретной точки. «Мы все-франшиза, нам дали на сайте один номер на всех, реальными никто не снабдил» Ответить
Tat722, 08 апреля 2022 в 23:57:45 # Приложение не работает, то номер не видит то имя ему не то или адрес не тот… хотя всё введено правильно Ответить
Bestboy732, 08 апреля 2022 в 10:21:49 # Разочаровывает, то что нет Аpple Pay, a все остальное улучшается. Код приглашения для получения баллов 161616268. Вводим при регистрации и получаем 300 бонусных баллов. Баллы можно потратить на оплату закусок. Заказ делаем в приложении или на сайте для использования баллов.

P.s.: eсли у вас пропали баллы, то это из-за того что не происходит оплата в течение 30-40 минут, не волнуйтесь и через пару часов или до суток их вернут. Ответить
1 :, 08 апреля 2022 в 05:57:45 # Заказ не сделать пишет введите имя телефон! Для чего ? все введено я зарегистрирован, но и ввести не даёт! Ответить
S. a. v11, 08 апреля 2022 в 02:29:11 # Промо-код «офис» не работает, зачем обманывать людей? Писал в тех поддержку, прислали инструкцию, все сделал как написали, всё-равно пишет что промо-код недействителен. Ответить
George stimulator, 07 апреля 2022 в 22:24:24 # 4016105 Заказали в приложении. Нет заказа. При попытке позвонить-Вас бросит на какую-то пиццерию, но в ней нет такого заказа. Заказ не отслеживается в приложении и сотрудники тоже не могут его отследить по телефону. Выводы: CRM нет, приложение-стало фейком, Ivr работает не верно. Ответить
Tigra- hirurg, 07 апреля 2022 в 17:07:07 # Баллы не начисляются с лета. Никто ничего не делает- в поддержке уже пол-года отвечают одно и то же : пишут о каких-то проблемах с приложением. Промокоды не срабатывают. В общем, в этой конторе всем на все наплевать. Ответить
Alexne, 07 апреля 2022 в 16:09:20 # Само приложение неплохое, но баллы не начислили ни за заказы, ни приветственные. Продержка шлёт шаблонные ответы, что исправят, но за месяц так ничего не сделали! Ответить
Yuru, 07 апреля 2022 в 10:54:52 # Не советую использовать данную доставку, так как расчёт времени в приложении - условность. Вместо часа везут 2 часа, не берут трубку, блокируют номер.
Лучше заказать там, где честно пишут, что будут везти долго, но хотя бы привезут вовремя, а не обманут. Ответить
Alexeysonny, 25 января 2022 в 00:01:15 # Еще ни разу не доставили за 30 обещанных минут. Ждать еще дольше, чем у других, врут и не несут ни какой ответственности. Дешевый маркетинг. Ответить
Клевер, 24 января 2022 в 09:44:52 # При оплате выдаёт способы - оплата онлайн (только картой, нет Apple Pay), оплата наличными или картой курьеру. Не знала об этом, выбрала оплата онлайн, не было карты поблизости, но можно оплатить позже (20 минут вроде). При этом заказ оформлен, доставка через полчаса. Оплачиваю через 15 минут картой, статус заказа - начали готовить, время увеличено на 30 минут. ‍♀️ Если б знала, выбрала б курьера!

Введи номер приглашения 12686601 и получи пиццу за вступление! Дают 300 баллов на счёт, которые можно потрать на целую пиццу! Ответить
Rokologa, 23 января 2022 в 06:15:04 # Пицца +-
Мёртвая поддержка в соцсетях
Не начисляют баллы друзьям за их регистрацию с рефкодом (и их друзьям тоже), раньше было норм Ответить
Алексей194637, 13 декабря 2021 в 04:35:24 # Через приложение нельзя списать баллы так же как и на сайте. Так зачем же они нужны тогда? Плюс нельзя оплатить через Apple Pay. Учитесь делать приложения у конкурентов. Ответить
Алексей сад, 13 декабря 2021 в 02:28:04 # 1 звезда потому что реакция на «обратную связь» очень долгая, нет возможности вести чат онлайн, нет возможности написать претензию по конкретному заказу, а так же пицца приходит с начинкой, которая полностью прилипла к крышке на пицце с доп. оплатой ингредиентов Ответить
Ники, 12 декабря 2021 в 18:39:19 # Никчемное не работающее приложение! Дозвониться по телефону тоже невозможно. Пицца вкусная, обслуживание клиентов, сайт и приложение ужасное! Я разочарован Ответить
Оуевающий, 12 декабря 2021 в 17:44:10 # Ребятаааа, в 2021 году вообще приложение это жалкое зрелище. Кривое до ужаса. Заходишь, автоматически не подтягивает аккаунт, нужно пощелкать по вкладкам и тогда он одупляет. Адрес вообще не сохраняется и каждый раз надо либо указывать на карте либо жать «повторить прошлый заказ», все удалять из корзины и собирать новый. Нет эпл пэй, нельзя даже привязать карты, это вообще п*****… еда вкусная, привозят быстро, но юзабильность отбивает все желание делать заказ(( Ответить
Rongstad, 11 декабря 2021 в 16:01:13 # Заказывать можно, но не более. Приложение недоделано, нужно дорабатывать. При каждом запуске приходится входить в аккаунт и так раз за разом. Само приложение и выглядит и ощущается устаревшим, но спасибо за то, что оно хотя-бы есть. Надеюсь будет крупный апдейт, который исправит существующие косяки и сделает дизайн более дружелюбным и современным. Ответить
A bulygin, 11 декабря 2021 в 08:40:05 # Отвратительно. Феноменально, потрясающе плохо. Страшно выглядит, неудобно пользоваться, а при попытке добавить новый адрес я ловлю 500 ошибку. Браво! Ответить
Не удалось, 11 декабря 2021 в 08:20:49 # Сделали заказ через приложение. В течение получаса он находился в статусе «обрабатывается». По информации из ресторана заказ туда не поступил. В приложении нет возможности отмены заказа. Далее механизм возврата денег также не ясен. Ответить
Седой доктор, 10 декабря 2021 в 21:09:03 # Очень сильно испортились, сделал заказ, прошло 30 минут и мне звонит сотрудник ресторана и говорит что нет свободных курьеров и только через 20 минут приедет ближайший и заберёт заказ! Ужасно бесит такое отношение к клиентам + бонусом нельзя оплатить картой либо наличкой курьеру, а только онлайн где нужно вбивать свои данные карты Ответить
Ddkmoonster, 10 декабря 2021 в 19:30:39 # Невозможно из приложения воспользоваться бонусами, не появляется под ценой товара кнопка оплатить бонусами. Получилось только через сайт. Очень неудобно. Ответить
Ретек, 09 декабря 2021 в 19:27:15 # Полное гов но, восстановить пароль нормально нельзя, баллы сгорает, приложение лагает, единственный плюс- вкусная пицца за свои деньги, но додо предлагает кучу акций и пицца не намного хуже, а пападжонс вообще небо и земля, почините эту пиццерии или я буду зарабатывать ожирение и проблемы с сердцем в другом месте Ответить
V2v4, 22 октября 2021 в 23:13:23 # Приложение из прошлого века. Вылетает приложение, вылетает авторизация, Apple pay нет, оплата картой проходит через раз. Лишний раз заказывать не хочется Ответить
Alvlgav, 22 октября 2021 в 12:15:09 # Убогое меню, худшая геопозиция (постоянно сбрасывает адрес дома на адрес трансформаторной будки рядом), адреса не сохраняются. При изменении адреса удаляет половину заказа. Нет кнопки отменить заказ, зато есть кнопка сделать новый (видимо разработчик в курсе, что приложение выкидывает половину товаров). Все эти проблемы уже много лет и ничего не меняется. Ответить
Ol2229, 21 октября 2021 в 23:42:22 # Приложение нихрена не работает. Оторвите руки своим IT специалистам которые не в состоянии обеспечить работоспособность приложения Ответить
94black lion, 08 октября 2021 в 04:33:21 # Заказали через приложение пиццу на самовывоз. Назначенное время было 15:10, но в этот момент пицца еще готовилась. Сотрудник попросил ещё подождать. В приложение ждали пока отобразиться готовность. По истечению 50 минут в приложение отображалось что заказ ещё готовится. Пошли узнавать повторно на кассу, и оказалось что пицца уже давно готова! А кассир сказал, что приложение просто зависло. Поэтому я остался недоволен качеством обслуживания Вашего сервиса, пицца была вкусной, но уже холодной! Ответить
Annana1311, 07 октября 2021 в 08:50:14 # Заранее накидала пункты из меню в корзину и выбрала оплату одного блюда бонусами, вечером решила оформить этот заказ, но корзина уже оказалась пуста, а бонусы списаны, по сути за воздух. Времени разбираться с этим нет, по телефону горячей линии с менеджерами связаться невозможно, все отправляют на сайт, который также глючит, онлайн-заявку будут рассматривать в течении 24 часов, пришлось делать заказ за полную стоимость, что расстраивает Ответить
Uralbear, 07 октября 2021 в 07:27:52 # Напишу тут, ращ на отзыв через сайт нет никакой реакции. Заказал пиццу и только через два часа узнал, что никакого заказа нет. Он просто не пришел в ресторан по сообщению от оператора это постоянная проблема. На мой отзыв никакой реакции не последовало. Решил, что пользоваться услугами данной компании больше не буду. Ответить
Элв, 06 октября 2021 в 19:58:09 # Приложение работает просто ужасно!
Постоянно пишет, что не выбран адрес доставки, хотя он выбран!
Не показывает все промо-наборы, хотя на другой адрес они есть, но раньше их заказывали на свой адрес.
Раньше работало без нареканий.
Исправьте работу своего приложения! Ответить
Denmirik, 06 октября 2021 в 13:16:14 # Попробовал добавить в корзину пиццу. Покрутилось колесико да так ничего и не добавилось. Повторно тоже самое. В топку вас и ваше голимое приложение! Ответить
Аноним 666999, 16 сентября 2021 в 06:02:58 # Расстраивает только то что в карточке пиццы нет состава, приходится ориентироваться только по картинке, или идти в дебри меню где всё в куче, что очень неудобно.
Ну и конечно apple pay не помешал бы) Ответить
Maxfeed06, 16 сентября 2021 в 05:51:49 # Глючное приложение, то выкидывает, то геолакация показывает местоположение на другом конце Москвы. Не выбрал точно адрес в корзине будет 0. Пока закажешь уже телефон хочется выбросить. Да и потом пиццу ждать 1.5 часа Ответить
Griballdy, 16 сентября 2021 в 00:35:54 # Неужели в 21 веке проблема найти человека, который протестит приложение?
Сначала мне приходили нерабочие ссылки на восстановление пароля, потом приложение в принципе отказалось включаться. Ответить
K0a0a7, 15 сентября 2021 в 21:11:42 # Как не работало полгода назад, так и после нескольких обновлений не работает:
«Ошибка: город не найден» - выдаёт при попытке войти, а потом при каждом действии и в итоге вообще не реагирует на нажатия.
Приходится пользоваться мобильной версией сайта в браузере. Ответить
Си- рин, 15 сентября 2021 в 13:05:31 # Устанавливайте, если хотите полакомиться холодной пиццей с опозданием на полчаса, без возможности дозвониться до поддержки, без извинений и объяснения причин Ответить
Antikartoshka, 15 сентября 2021 в 11:55:01 # Приложение сделано «для галочки». Нет Apple Pay, постоянно крашится и не даёт сделать заказ (корзина просто не работает). Состава пицц нет, только фото. При вылете корзина не сохраняется. История заказов обнуляется.

Который раз плююсь и иду делать заказ в додо (хотя хотелось бы заказать именно в пиццахате). Ответить
Zlajafeya, 14 сентября 2021 в 05:14:13 # Почему в условиях доставки написано «Бесплатная доставка заказов от 650 рублей», а по факту за неё берут 249 рублей?! Обратная связь в приложении не работает. Ответить
Wildosama, 14 сентября 2021 в 03:05:05 # Заказала значит вчера моя девушка пиццу, привезли с большим опозданием. На вопрос, где соусы, курьер сказал, что привезут (как, когда не ответил) и убежал. Разумеется соусы никто и не подумал возвратить. Обратная связь в приложении тоже похоже не работает. Капитализм, счастье, что тут сказать. Ответить
Шоколадная корова, 13 сентября 2021 в 16:24:34 # Захожу в приложение и сразу вылетает, исправьте проблему, ибо хотелось заказать с приложения. Потому что сайт тоже не удобен, приходится долго сидеть и привыкать. Ответить
Alexander 1738, 29 июля 2021 в 01:07:41 # Не восстановить пароль - каждый раз пишет что ссылка невалидна (пробовал и из приложения и через сайт)

UPD: разработчики ответили тем, что надо заполнить контактную форму на сайте. Я же предлагаю проверить работает ли данная функциональность, мне кажется все достаточно детально работает. Прибавляю одну звезду за то, что ответили. Надеюсь, проблема будет исправлена. Ответить
Аллоразраб, 28 июля 2021 в 17:26:34 # Самое конченное приложение из всех доставок
Баг на баге
Настройки не сохраняет
Постоянно скидывает на наличные
И еще невероятное количество проблем Ответить
Stereolux, 28 июля 2021 в 16:34:15 # Приложение вылетает при загрузке. Пока работало, всё было ок.
Upd: по прежнему вылетает. Просто не работает. Ответить
Andysheiner, 28 июля 2021 в 12:48:26 # Сколько раз я не заказывала пиццу в этой пиццерии ИМЕННО из-за этого отвратительного приложения! Адрес приходится вводить по 11 раз: как заходишь в приложение, когда выбираешь, когда переходишь в корзину. Он постоянно обнуляется и корзина из-за этого сразу пустеет. Бонусы, которые я копила много месяцев в своё время просто испарились. Почему? Потому что изменили приложение. Приложение-то, может, вы и заменители, но и соизволили бы к клиентам по-человечески. Я их копила, копила, тратила деньги, чтобы они просто взяли и исчезли. Никакой компенсации. Но больше всего, конечно, вымораживает эта ахинея с адресом. Я просто хочу заказать пиццу. Просто. Заказать. Пиццу. Но трачу нервы как в последний раз, так ничего и не купив.
ПС предотвращая вопросы «есть ли ваш адрес вообще в зоне доставки?» отвечаю сразу - да! Мой адрес есть в зоне доставки. Ответить
Макс девижн, 28 июля 2021 в 12:31:14 # Выбрал пиццу за 619₽. Пишут, что для бесплатной доставки нужно на 650₽ заказать. Ок. Взял пиццу побольше за 769₽. Пишут, что для бесплатной доставки нужно уже на 890₽ заказать!

Вот как это можно назвать?!)
Ситуация неприятная, заказал у конкурентов. Ответить
Tuffpart, 27 июля 2021 в 12:04:23 # Отвратительное приложение. Периодически изменяет заказ после оплаты, удаляя промокод. Администрация вроде аутистов, ни о чем не знают, отвевают по заданному паттерны. Ответить
Asmodeous 666, 27 июля 2021 в 08:54:06 # 21 год на дворе, приходится вбивать данные карты как в 2000х. Сколько можно то? А так пицца вкусная, да. Ответить
R. d. p., 27 июля 2021 в 07:45:42 # Пицца отличная, приложение дно! На 7 заходит только после установки, при первом открытии. Последующие разы либо виснет на заставке, либо выкидывает. Ответить
Eirene8128, 27 июля 2021 в 02:08:09 # В приложении не указаны ингредиенты пиццы, неужели никому у вас в голову не пришло, что у фермерской и европейской пиццы даже не возможно догадаться что там))) Вы серьезно предлагаете всем скачивать «документ», т.е. таблицу в экселе сделанную? Вы слышали про usability? Ответить
Kamilmamin, 26 июля 2021 в 17:08:38 # Приложение и сайт работают некорректно, непонятно, как потратить бонусы. При звонке на горячую линию робот предлагает заказать через приложение или сайт, пообщаться с живым человеком опции нет. Удаляю это приложение и заказываю Додо Ответить
Зигмунд л., 26 июля 2021 в 16:01:52 # Абсолютно бестолковое приложение. Непонятно, где смотреть состав каждой пиццы. Нет кнопки «Оплатить баллами». Ответить
Siffifufeiao disiskakckcd, 26 июля 2021 в 13:42:06 # Неверно определяет адрес по карте.
При выборе адреса пишет, что адрес не входит в зону доставки, хотя по карте всё ок Ответить
, 24 июня 2021 в 02:39:03 # Приглашаю в клуб любителей Pizza Hut. Введи номер приглашения и получи 300 бонусов
Номер приглашения 138282920 Ответить
Сурер класс, 23 июня 2021 в 23:00:12 # Просто ужасно, самое помойное приложение для доставки. 1. Само выбирает куда доставлять 2. Не перекидывает куда надо горячая линия 3. Ужасный интерфейс
Никому не советую! Ответить
Artemkaboy, 23 июня 2021 в 20:54:20 # Не понимаю как можно выпускать такое приложение. На стадии запуска «загрузка интерфейса» приложение выпадает. Вы проверяете когда выпускаете приложение? Ответить
Алилея, 23 июня 2021 в 11:05:15 # Искали и не нашли. Как можно заказать пиццу, если в меню нет описания (состава)? В слепую? Т.е. стОит только догадываться о том, что добавили: какой сыр, какой соус и т.д. Добавьте в меню описание (состав) каждого продукта! Ответить
Shylya1, 23 июня 2021 в 01:09:31 # Сегодня загрузила из облака приложение и опять удалила. В личный кабинет войти невозможно, хотя пароль сохранён в телефоне. При восстановлении перекидывает на сайт, сохраняю пароль и ..... в приложение войти невозможно. Я пиццу хочу, а не разбираться в вашем приложении. Надеюсь, что когда-то вы найдёте сотрудника, который сделает работающим приложение и не нужно будет тратить кучу времени на заказ пиццы. Удачи Ответить
Technopasha, 23 июня 2021 в 00:09:13 # В меню не посмотреть ингредиенты пиццы. Также при оформлении заказа не сохраняет адрес и способ оплаты. Выставил автоматически наличные, хотя была указана оплата картой на сайте. В итоге спасибо курьеру, который на всякий пожарный захватил с собой терминал. Ответить
Удаляют комментарии, 22 июня 2021 в 23:45:48 # Местами лагает, не получается отследить заказ онлайн, открывает пустое окно
Так же, когда пишешь сообщение клавиатура закрывает текст самого сообщения, которое пишешь Ответить
Octopus812, 22 июня 2021 в 19:19:22 # Очень странно и крайне неудобно, что в мобильном приложении НЕТ ОПИСАНИЯ ПИЦЦ. Чтобы заказать что-то новое, нужно:
1) сходить на основной сайт и прочитать там, что такое эти новые пиццы Тбилисо, например
2) вернуться в мобильное приложение, хорошенько все запомнив, и сделать заказ.
Большой привет Вашему вэб-дизайнеру, пусть жизнь создателя мобильного приложения будет такой же логичной, комфортной, экономящей лишние время и силы на ненужные раздражающие действия, как его «гениальное» творение.
Кстати, регистрироваться нужно при КАЖДОМ входе, запомнить Вас и не предлагать доставить пиццу в географический центр Москвы приложение тоже не может Ответить
Brogus1987, 22 июня 2021 в 15:10:20 # Приложение не дает зарегистрироваться, во первых ставит дату рождения само от балды, а при попытке поменять дату рождения на свою просто вылетает, и так по кругу. Ответить
Агада., 22 июня 2021 в 14:02:46 # Очень люблю пиццу именно от PizzaHut, но с приложением у вас беда. Постоянно вылетает сам аккаунт и нет Apple Pay, из-за этого нужно каждый раз вводить данные своей карты, а это очень неудобно. Ответить
Ka5h3v14, 22 июня 2021 в 10:18:43 # Iphone 7 plus, программа не запускается, спрашивает гео позицию и вылетает.
И второй вопрос к пицца хат, не к разработчикам, какого Барсика я не могу пиццу заказать по телефону, а должен регистрироваться на сайте или в приложении? Вы сами пробовали за рулем заказать пиццу через ваше чудесную разработку? Где нужно тыкать рестораны на карте, или писать в неудобных полях адрес и т.д. Ответить
Thefailureman, 22 июня 2021 в 03:43:18 # Добавляю пиццу за 750 -предлагает доставку. Добавляю колу, перестает. Оплачиваю колу баллами - снова списывает доставку Ответить
Ууу123, 22 июня 2021 в 03:41:49 # Приложение постоянно забывает пользователя, нужно перелогиниваться, слетают адреса доставки и сам заказ, нет эпл пэй в 21-то году Ответить
Los cyberos, 21 июня 2021 в 23:24:24 # Пытался заказать набор. Несколько раз. Анимация показывает улетающий в корзину товар, но в корзине он не появляется. Заказать не удалось. Ответить
Makvoy, 21 июня 2021 в 22:50:54 # Пол часа ждал пока придёт код для списания баллов, в итоге приложение зависло и вылетело. После запуска вижу что баллы списались, а заказ не оформлен. А*уенная горячая линия и тех. поддержка в лице такого же всратого автоответчика выбесило ещё больше Ответить
Dauzh, 21 июня 2021 в 14:56:43 # Приложение вылетает даже после повторной установки на айфоне-11 с последним iOS. Как вообще что-то можно с таким заказать или отследить? Три года назад пользовался последний раз: всё работало. Теперь нет Ответить
Dolina5, 21 июня 2021 в 06:11:00 # Вовремя загрузки приложения вылетает. Переустановила, та же петрушка. Почему вы ничего не делаете? Из-за этой проблемы пришлось искать другие пиццерии ‍♀️ Ответить
3611456, 21 июня 2021 в 05:52:59 # Response status code was unacceptable:500. Это как раз то сообщение, которое я хотел получить от приложения пиццы хат в пятницу, когда так хотелось заказать пиццу с коллегами. Приложение удалил и забыл, заказал в другом месте. Ответить
Отард, 21 июня 2021 в 01:26:49 # Приложение полное ....! Ни чего не работает, потратил 30 минут чтобы заказать доставку, либо адреса не существует, либо корзина пуста... либо нет такого способа оплаты Руки у того кто писал его, растут не из плеч.... Ответить
Croomweb, 20 июня 2021 в 22:12:41 # Уже второе обновление не лечит крэш при загрузке интерфейса. Черт с ним, Apple Pay не можете добавить, но хотя бы приложение можно заставить работать? Ответить
Псевдоним который не занят, 20 июня 2021 в 16:40:08 # Это просто ужасно, где-то на середине заказа появляется стойкое желание заказать а другой пиццерии. Так обычно и поступаю- Спасибо Настолько не юзерфрендли, разрабатывали какие-то студенты за пиццу. Делаешь заказ, накидываешь в корзину - корзина пуста. Или ещё лучше, в корзине оформить не даёт, говорит сначала выберите адрес доставки. Учетная Запись подцепляются секунд 40! В корзине вбиваешь адрес, меняешь способ оплаты и данные адреса убираются Если делаете заказ во время открытия магазина, около 10 часов, например, он сам выставляет время готовки пиццы через 30 мин, а когда делаешь заказ он говорит что время неверное Постоянно надо вбивать свой подъезд этаж и номер квартиры! По общему телефону 8-800… если хочешь найти телефон конкретной пиццерии постоянно Сбрасывают, а если хочешь отменить заказ нужен номер заказа, которого в приложении вроде как нет и люди из пиццерии не смогли показать где он, в итоге пришлось ехать лично в пиццерию чтобы его отменить! Фиаско Ну и с недавних пор сумма минимального заказа стала 890, хотя львиная часть пицц не попадает под эту цену, приходится или оптовиком быть с 2-5 пиццами, либо соусами добивать. Ешьте сами, спасибо. iPhone 11. iOS 14.6 Ответить
Sashasun2345, 18 марта 2021 в 02:00:00 # С эпла так и не смогла заказать. На карте наш дом даже не видит и самовывоз не дает оформить. Муж ранее на наш адрес заказывал с андройда Ответить
Dissapointedpilot, 17 марта 2021 в 16:28:57 # Приложение: не удаётся добавить ни один продукт, корзина всегда пуста
Сайт: залогинился, меняю город -> система забывает кто я. Ответить
Lili91019, 17 марта 2021 в 07:20:50 # Отвратительное приложение! Надо кучу времени убить, чтобы в итоге так и не оформить заказ! Написано - введите промокод на самовывоз ‘ЗАБЕРИ САМ’. Я как только его не ввела, но он все равно не работает! Ответить
Ilyxa. 1, 17 марта 2021 в 04:34:51 # Возмите уже нормальных прогеров к себе на работу и залечите это приложение! В нём отвратительно что-то заказывать. Костыли сплошные. Я постоянник у Вас, но терпение уже лопнуло. Либо делайте качественное приложение, либо Bye! Ответить
Шарабан- американ, 17 марта 2021 в 00:54:57 # Всё хуже и хуже.
Ни посмотреть состав толком, ничего. Скачет всё. Закажи, закажи, закажи. Глючное, отвратительное приложение. Ответить
Vodka100, 19 февраля 2021 в 11:49:30 # Доделайте приложение Адрес слетает, авторизация вручную каждый раз при входе, слайдом вместо выбора размера пиццы смахивается на другую пиццу! Ответить
Rusl, 19 февраля 2021 в 11:31:32 # В чём проблема добавить описание состава пиццы прямо в приложении, а не в 14-ти страничном файле, в котом слишком много информации (для тех кому нужен подробный состав, или содержание аллергенов — можно сделать отдельные файлы), где продукты не по алфавиту, да ещё и формат документа не под мобилу. Ответить
Nikita zubarev, 19 февраля 2021 в 09:45:49 # Качество приложения обратно пропорционально качеству пиццы, которая очень хорошая. Приложение тормозит, вылетает из учетной записи, теряет адрес заказа, ну и вишенкой на торте необходимость каждый раз вводить данные банковской карты. И так уже долгое время. Ощущение, что над приложением полгода не работали как минимум и забрали на развитие и техподдержку. Ответить
Kusok- nosok, 19 февраля 2021 в 06:09:49 # Любимая пиццерия, но заказать пиццу через приложение стало невозможно, не логинится, не добавляются продукты в корзину и тд, надеюсь исправят когда-нибудь, жалею, что ушел к другим Ответить
Mebeldens, 18 февраля 2021 в 16:48:44 # Оформляла заказ, выбрала бесплатную пиццу за счёт бонусов. Нажала оформить, заказ пропал и Бонусы куда-то пропали!‍♀️‍♀️ Ответить
Dehcuk, 18 февраля 2021 в 09:11:06 # Моему дому присвоили адрес 2 года назад, у вас в приложении он не отображается, и это Москва, получается за актуальностью приложения никто не следит. Ответить
Psvinter, 18 февраля 2021 в 05:29:29 # Никогда не приезжают во время, путают заказы, не обращают внимания на комментарии (писать без лука бессмысленно), а последней каплей было опоздание за 3 часа. Призёрши холодную пиццу, да ещё и заказ перепутали! И если вы думаете, что вам предложат какую-то компенсацию, то вы «непуганый идиот». Лично я больше себя таковым чувствовать не собираюсь. Прощайте!

Дополнение:
Я уже связывался с вашей службой качества, и никто не вернулся ко мне ни с изменениями, ни с компенсацией. Ответить
Toshik. 777, 17 февраля 2021 в 23:09:56 # Скачал впервые приложение. Вылетает после выбора региона. Шлак.

За пару месяцев ситуация не изменилась. Разработчикам плевать на пользователей. Ответить
Russian rifleman, 17 февраля 2021 в 14:43:30 # В мобильном приложении нельзя ни промокод применить, ни баллы списать, ни заказ отменить. Как говорится, всё для клиента.
Каждый раз работа начинается с забытого приложением паролем. Ответить
Master spensor, 17 февраля 2021 в 12:38:29 # Пользовался заказом этой пиццы уже достаточное время. Но последние несколько месяцев мне в приложении пишут, что мой адрес ВНЕ ДОСТАВКИ! Вне доставки, Карл! И это при том что я живу не где-то в кукуево, а в самой Москве, район Ломоносовский. Приложение предлагает мне САМОМУ ЗАЕХАТЬ ЗА ПИЦЦЕЙ! Товарищи из пиццы Хатт в вас там все дома?! Что за ублюдское отношение к клиенту?! Ответить
Snuki magust, 17 февраля 2021 в 02:56:36 # Хотите холодную пиццу через два часа, 25 минут ожидания на линии после сброс и опять 20 минут ожидания и после берёт недовольная халда, «заказ в пути ждите» Ответить
F4ky4ll, 16 февраля 2021 в 22:51:34 # Сегодня больше ТРЁХ часов ждал пиццу вместо одного обещаного)) В результате отменил заказ, так и не дождался. Деньги пока не вернули. Надеюсь, с возвратом средств у пиццы хат попроще, чем с доставкой...

Больше тут заказывать не буду, и никому не советую Ответить
Sul1ko, 16 февраля 2021 в 19:36:23 # При входе в приложение, через пару секунд сразу вылетает. Приходиться заказывать через сайт. Обновление 4.3.7, iphone 7, ios 14.3 Ответить
Anya anya9999, 16 февраля 2021 в 16:38:21 # При первом заказе перепутали пиццу)
при втором заказе не доставили вовремя)
Политика данного заведения в том что если вы рядом с пиццерией то доставят за 30 минут, так вот мы живем в соседнем доме)и что вы думаете!)Курьер звонит и наглым тоном сообщает о том что к назначенному времени не приедет)замануха для лохов как мы)не заказывайте,и не тратьте своё время, есть пиццерии в которых намного вкуснее, но тут играет роль что типо быстренько)по итогу по времени так же как и везде,а тут уже можно задуматься с выбором )И отзыв непосредственно руководству - наберите вежливых и лояльных сотрудников ) Ответить
Dgdhfyg, 16 февраля 2021 в 07:32:18 # Нажимаю на иконку приложения, оно начинает запускаться и вылетает! Девайс-iPhone SE 2020. Что делать?Пару месяцев назад заказывал, но такого не было. Ответить
Цыган из центра, 16 февраля 2021 в 06:36:45 # Доминос пиццу есть вообще невозможно, даже если бесплатно предлагать будут. Папа Джонс тоже испортилась. Пицца Хат была всегда хорошей, но, видимо, глобально стали удешевлять рецептуру, чтобы не задирать цены. Совершенно не понравилось тесто. Возможно это связано с конкретно пиццерией, откуда мне везут пиццу мне домой. Качество Пиццы Хат очень зависит от точки где ее покупаешь. Предпочту брать на вынос в их проверенном кафе. Разочаровывает, что пицца стала портится. Пусть пицца будет стоить в 1000 рублей, но делайте нормальную, вкусную пиццу. Тесто реально не очень. Остальные типа Доминос и Папы еще хуже. Ответить
O. ede, 16 февраля 2021 в 06:05:51 # Прождали заказ полтора часа, от звонка на горячую линию толка нет, пицца приехала холодная и картонная. Сделали заказ впервые в последний раз в данной сети. Не рекомендую, особенно если у вас есть дети и ремонт кухни. Ответить
Not useful app at all, 16 февраля 2021 в 01:22:23 # Никогда не определяет адрес. Заполнение и запоминание адреса не помогает, каждый раз вижу «не удалось определить адрес». Периодически исчезает возможность изменить способ оплаты, или из способов исчезает возможность оплатить онлайн. Про отсутствие опции Apple Pay и не говорю - тут бы до минимума дотянуться разработчикам... Впрочем, справедливости ради, заказ на сайте через браузер работает ещё хуже. Ответить
Antoninaop, 23 декабря 2020 в 16:18:59 # Единственный плюс что тёплая была, это все(( никогда в жизни здесь больше ничего не закажу. Ещё и обратная связь не работает, а по бесплатному номеру говорят, что компания «фото не принимает» похоже и ответственности за сделанную ими гадость не несут. Ответить
Нурумбетт, 23 декабря 2020 в 16:14:56 # Отправляю заказ не отправляется ужасное качество предложении уже 2 часа сижу не могу себе заказать еды Ответить
Екатерина оганесян, 23 декабря 2020 в 16:05:07 # Отвратительное приложение, сгорают бонусы сами собой и не начисляются бонусы если заказать в ресторане. Ответить
Antonefs, 23 декабря 2020 в 15:55:54 # Из минусов:
- Отсутствие Apple Pay;
- Каждый раз требуется вводить учетные данные;
- Не сохраняются адреса. Ответить
Трпалисплпапоппаиоп, 23 декабря 2020 в 15:48:49 # Вылетает при входе.
А пицца лучшая )))
Разработчики, вы отзывы читаете? У вас худший сервис, конкуренция напрочь проиграна Ответить
Bashevskiy, 23 декабря 2020 в 15:48:08 # Очень плохо что в приложении не отображается статус заказа. Я заказал, не понял — заказал или нет. Хотел отменить и заказать другое, а горячая линия сбрасывала. Когда дозвонился с другого телефона - они перенаправили менеджеру — а там поблемы со связью. Короче вы разочаровали своим приложением. Описываюсь Ответить
Kida nifferok, 23 декабря 2020 в 15:43:57 # Отличная пиццерия, вкусно делают быстро и доставка! Вообщем рекомендую!
Если кто хочет бесплатные баллы при регистрации вот код 104256290 будет у вас 300р в подарок Ответить
Vse niki zanyati, 23 декабря 2020 в 15:41:42 # Писал неоднократно. Все косяки на своих местах:
1. «Прошлые адреса доставки» не сохраняются.
2. Истории заказов нет.
3. Промокоды (действующие!) не срабатывают (например, промокод СРЕДА принят, но окно выбора бесплатных пицц не открывается).
4. Покидал в корзину. Удалил. Кинул другую пиццу. Заказал. В итоге, приехал заказ с первоначальным выбором. Изменения не прошли.
5. Нет описания пиццы в карточке.
6. Полный игнор разработчиков (возможно, недофинансирование этого проекта. Поэтому и игнор?)
А пицца великолепна! Ответить
Aleksaydr, 23 декабря 2020 в 15:34:16 # Всё просто супер но не хватает оплаты с телефона Apple Pay и малая зона охвата доставки((((
А так просто огонь!) Ответить
Daniil13874, 23 декабря 2020 в 15:27:09 # Неплохая пицца за свои деньги. Радуют акции и скорость доставки. Еще и 300р дают при регистрации, вводите пригласительный код 101041411 Ответить
Blackqueen69, 23 декабря 2020 в 15:23:44 # Приложение вылетает на этапе загрузки интерфейса.
Когда приложение еще работало, были проблемы с подстановкой данных: каждый раз цифры в адресе были предустановлены с ошибкой (смещение по полям), в итоге каждый раз, как идиот, перебиваешь одно и то же. Радости от использования - 0. А теперь и вовсе не работает. Ответить
Mavruga, 23 декабря 2020 в 14:55:05 # Если раньше приложение вылетало изредка, то теперь оно просто не открывается всегда, и какой от него толк кроме занятой памяти? Ответить
Tashlan4ik, 23 декабря 2020 в 14:39:46 # Нету Applepay. Курьеры хамят, не соблюдают правила доставки в короновирус- приезжают без масок и без перчаток. Сервис плохой, не советую. Ответить
Agapova1983, 23 декабря 2020 в 14:37:56 # Обещали привезти пиццу в 19:00, ехать от пиццерии тут 11 минут, уже 19:43, верните деньги, пиццерия матвеевская
Приложение кривое Ответить
Zurkop, 23 декабря 2020 в 14:37:44 # Уже наверное больше года приложение НЕ РАБОТАЕТ! Просто вылетает даже не успев загрузиться. Айфон 8плюс Ответить
Georgio1975, 23 декабря 2020 в 14:32:12 # Заказ принят, смска булькнула... время доставки прошло... и заказ пропал в приложении... а где, чего и что с заказом не известно... в приложении отслеживания нет. это же пицца и должны быть горячей... Ответить
Andreymacht, 23 декабря 2020 в 14:31:05 # Вы знаете, что уже пару месяцев (а то и больше) приложение вылетает сразу после открытия? Не заказываю у вас именно поэтому. Почините приложение. Ответить
Влад1122, 23 декабря 2020 в 14:23:48 # Приложение работает ужасно! Заказы слетаю баллы по программе лояльности не начисляли в течении 2 месяцев а когда начислили и то не полностью! Более того при попытке заказать за баллы пиццу в приложении вылетела ошибка но при этом баллы списались! Никому не рекомендую заказывать через него. Техподдержка морозится и не отвечает Ответить
Evildevel, 23 декабря 2020 в 14:22:22 # Приложение глючит, на сайте не работает оплата картой. Вот уже второй час жду курьера. Оператор не может дозвониться до пиццерии и объяснить что к чему, не могут найти мой заказ, в наглую сбрасывают звонок. Не советую, все очень плохо. Ответить
Allienus, 23 декабря 2020 в 14:18:56 # Не хватает оплаты apple pay или google pay и другими сервисами, кроме того хотелось бы видеть оплату через сервисы а-ля pay pal.
Не хватает в описании продукта его ингредиентов (вот чем отличаются кесадильи между собой?). Хотелось бы видеть наименования пицц, которые входят в комплекты, которые можно купить по акции.
Досаднейшим фактом лично для меня стала необходимость входа в учетную запись каждый раз, как открываешь приложение...

В остальном все более-менее - пользоваться можно. Ответить
Dirol 28, 23 декабря 2020 в 14:14:49 # Заказал пиццу. Через 50 минут (вообще доставка 30 минут) звоню, спрашиваю: где. Заказ оплачен через приложение. В ответ: ваш заказ рестораном не получен, деньги вам вернут, можем ещё раз заказать в ручную. Спрашиваю: ничего, мол, что я рассчитывал поесть в 9 вечера, а не в пол 11, может надо какой-то бонус дать. В ответ: ну это же не мы виноваты, это приложение. Приложение вот это самое^^ Я больше не стал ни о чем говорить и заказала в другой конторе. Ответить
Vanya2916, 23 декабря 2020 в 14:14:08 # Жду пиццу два часа, на что по горячей линии просто извинились и сказали, что у курьера много работы! Самая ужасная доставка! Никогда больше не буду заказывать тут. Ответить
Правдаруб, 23 декабря 2020 в 14:09:34 # Уже месяца два пытаюсь зайти в приложение выкидывает в начале загрузки! iphone 8 64gb, чините проблему за что свой хлеб кушаете, делать такой шлак и не исправлять столько времени ошибки, приложение многократно переустанавливал и ios уже пару разу успело обновиться, но проблема всё таже...! Ответить
Дэнзил, 23 декабря 2020 в 14:06:45 # На телефоне xs max при запуске приложения, оно стреляется, на 7+ тоже самая картинка, на айпад заработало, в случае с xs стоит на последнем обновлении, в случае 7+ стоит бета 4, в случае с айпадом стоит бета 3, возможно вам эта информация поможет Ответить
Konstantin kob, 23 декабря 2020 в 14:01:42 # Воспользоваться приложением, а соответственно услугами компании не могу.
Приложение вылетает при загрузке интерфейс. За месяц проблема так и не исправлена. Устройство IPhone 7. Версия прошивки последняя, версия приложения тоже. Ответить
Kekus2009, 23 декабря 2020 в 13:58:23 # В приложении к заказу добавил бесплатную пиццу по промокоду. В чеке ее не пробили и соответственно не привезли. Также в приложении указывал время доставки на 13.00, но почему-то время изменялось постоянно на 11.00, хотя в последний момент все же получилось выбрать нужное время. Но ее все равно привезли к 11 и только утром это обнаружил. К вкусовым качествам претензий нет, но эти моменты немного испортили впечатление. Ответить
Dead celebrity, 23 декабря 2020 в 13:53:55 # 2020 год подходил к концу, но приложение продолжало страдать проблемами 2018 года.

1 - выход из приложения приводит к выходу из профиля, я слишком ленив, что бы каждый раз вводить свои данные.
2 - адреса доставок не сохраняются в том виде в котором их вводишь и постоянно слетают.
3 - нет оплаты по ApplePay.
4 - на вкладке ввода адреса и способа оплаты при любом действии кроме оплаты слетают данные квартиры/подъезда/дома и слетает способ оплаты на «наличными».
5 - Открытие года, речной вокзал - это Химки.

Как итог - уровень приложения и его интеграции сравним с приложением социального мониторинга от мэрии Москвы, заказ еды из данного приложения не вызывает никаких положительных эмоций кроме боль в нижней части поясницы. Ответить
Дачтоэто, 23 декабря 2020 в 13:50:52 # Написала вопрос в поддержку, но так и не получила ответа за несколько дней. Ужасное отношение к клиенту Ответить
Вика47809533679, 23 декабря 2020 в 13:41:17 # Необходимо реализовать самостоятельную отмену заказа, отмену/предупреждение в случае нерабочего времени ресторана, apple pay Ответить
Тапка800, 23 декабря 2020 в 13:30:37 # Заказал пиццу пепперони, привезли маргариту)). Сказали что это я так ошибся, ну или приложение тупит. Пицца отвратительная на вкус, конкретно пересолена, вкус не чуствуется, голимая соль. Никому не советую покупать пиццу в этой шарашке. Ответить
Chokoladcatt, 23 декабря 2020 в 13:30:33 # Уже больше двух месяцев приложение не грузится, точнее при загрузке вылетает! Причём и на iPhone 8(IOS 13.4.1), iPad 7го поколения(13.4.1). Так же в приложении есть ошибка при заказе пиццы-половинки- какие пиццы не выбираешь в заказе указывается «папирони/Маргарита». Очень грустно! Ответить
Isemvs, 23 декабря 2020 в 13:26:01 # Прошло 3 месяца, у меня до сих пор не работает вообще приложение
iPhone 6S, вылетает при запуске
Что за бред? Ответить
Don dr0n, 23 декабря 2020 в 13:23:19 # Доставка за 30 мин и бесплатно, можно настроить состав пиццы, при регистрации указываем код 124572529, далее получаем 300 бонусов, бонусы тратим на какую-нить закуску - жмите шляпку и они списываются. Всем добра! :) Ответить
Bonsucre, 23 декабря 2020 в 13:19:55 # Отправил заказ, нечаянно, так как первый раз пользуюсь приложением. Выбрал что нужно, выбрал адрес доставки, но видимо не нажал сохранить, а нажал отправить, а это оказывается отправил заказ. Деньги не списали, хотя я выбрал оплата онлайн. Заказ написано создан, делается. Ни кто не связался. Отменить/изменить/добавить к заказу возможности нет. И сижу, жду, позвонят или нет, уже 30 мин прошло. Ответить
Lela. k. o, 23 декабря 2020 в 13:13:07 # Нет ApplePay, сделала заказ через МП, после оформления и оплаты предложил зайти в личный кабинет через быструю регистрацию. В итоге не вижу своего заказа. Подозреваю что он не привязался ни к мобильному приложению, ни к аккаунту. Баллы так же не записались. Ответить
Natashatihon, 23 декабря 2020 в 13:07:29 # Код приглашения 106859006. Вводите при скачивании через профиль в самом приложении. Получаете 300 баллов на счёт. Ими можно будет сразу расплатиться за блюда в категории закуски. Возьмите на заметку, очень выгодное приложение! Ответить
Aero23, 23 декабря 2020 в 13:02:30 # Все отлично, если ногами к ним, приложение мертвое, понятно по отзывам 2х месячным, как выкидывало на новых устройствах так и выкидывает. Разработчик с руками из таза, портит все впечатление о заведении. Теперь и пешком, видимо не пойду. Что от вас еще ожидать непонятно. Жаль что скатились с уровня, по шавухи. Ответить
Пожалуйста, не покидайте чат, 23 декабря 2020 в 12:32:29 # Приложение глючит. Ставишь оплату онлайн - не реагирует. Начинают готовить заказ, как оплачивать не понятно. Звонишь курьеру - 1-й в очереди, ждёшь 3-5 минут чтобы потом переключили на менеджера, который потом не берет трубки. Вместо того чтобы привезти в обещанное время, оно постоянно меняется в приложении, а иногда таймер просто зависает.
Привозят тем не менее быстро, но не всегда, есть и побыстрее. Ответить
Sergnik, 23 декабря 2020 в 12:16:25 # Очень плохо работающее приложение. Бесконечная битва за добавление в корзину и постоянно всплывающее окно, что не выбран адрес. При этом захожу я из зарегистрированного аккаунта, а вверху светится поле с введённым заранее адресом. В итоге пришлось заказ делать по телефону. Ответить
Вокал :, 23 декабря 2020 в 12:12:59 # Вылетает приложение при процессе загрузки. Да и вообще написано оно очень криво - не запоминает адрес, после ввода адреса добавляет пиццу не того размера, все приходится перевводить, что очень раздражает. Если бы пицца не была такой вкусной, уж давно перестала бы заказывать. Приходиться с телефона пользоваться сайтом, ибо по-другому никак(( Ответить
Kolps. fam, 23 декабря 2020 в 12:08:53 # Приложение не работает на двух телефонах. На одном определяет другой город и не даёт его изменить, на другом при сохранении адреса выдаёт ошибку. Раньше все работало. Остались без пиццы, а компания без дохода Ответить
Annpomsi, 23 декабря 2020 в 12:06:42 # Впервые решила воспользоваться доставкой пицца хат через преложение, ибо, мобильной версией сайта пользоваться вообще невозможно (все плывет и скачет). Когда заказ привезли, выяснилось, что не положили соус, а двойной сыр (за доп плату) вообще никак не был поход на двойной. Решила искать обратную связь и была в шоке от того, что пришлось строчить обращение, на которое мне ответят спустя фиг знает сколько времени. Это полный провал, почему у вас нет чата для оперативного решения вопросов? Да, есть номер телефона, но в наше время без чата вообще никуда. В общем, со мной так и не связались, так что никому не советую здесь заказывать, либо использовать агрегаторы. Ответить
Storium58, 23 декабря 2020 в 12:02:17 # 21 августа совершил заказ, 3 пиццы по 30 см в пиццерии на Парнасе (Санкт-Петербург). Пиццу везли около 50 минут, хоть и обещали в приложение привезти за 30 м.

Пицца отвратительная, сгоревшая и сухая. В сырной пицце начинки оказалось около 1 миллиметра (может и меньше), которая так сильно пригорела, что стала одним целым с тестом (Тянущийся сыр? Не, не слышали). Про пепперони совсем молчу, 8 кусочков колбасы, которая ещё и не всегда цельная (половинки пепперони это кайф).

Итог. 990 рублей за сырные сухари, которые нужно предварительно размачивать в жидкости для сохранности зубов и отсутствие обработки негатива в компании (оставлял отзыв в самом приложение Pizza Hut, который конечно же не опубликовали). Связаться со мной ни кто не пытался.

Рекомендую все что угодно, только не Pizza Hut Ответить
Dimitrii- hc, 23 декабря 2020 в 12:01:11 # Приложение дало сделать заказ, адрес доставки помнило, смс пришло. Пиццу привезли. Но в заказах этого заказа нет. Выяснилось, что я не был залогинен Но заказ обработан. Почему заказ не привязан к номеру телефона, а телефон не привязан к учётной записи? Логично же что тел должен быть привязан к учётке и все остальные данные включая историю заказов. Ответить
Александррр007, 23 декабря 2020 в 11:59:49 # После обновления ios до последней актуальной (13.5) из приложения начало выкидывать при попытке входа. Пробовали на не последней ios (13.1) там нормально работает. Ответить
Vslvsphoto, 23 декабря 2020 в 11:59:09 # Вообще приложение не работает уже достаточно долгое время. С сайтом тоже проблемы, невозможно мелкие поля, дублируются заказы Ответить
Dfg556778, 23 декабря 2020 в 11:40:50 # Зачем существует приложение?Непонятно. Ресторан не видит и не обрабатывает заказ. Прождали положенное время и ничего. Огромное спасибо! Ответить
Topkekoneu, 23 декабря 2020 в 11:40:33 # 1. Заказали пиццу по промокоду, а нам ее не привезли из-за того что мы воспользовались баллами. Никакого предупреждения нету о том что баллами и промокодами одновременно пользоваться нельзя, и вы никак не увидите это пока не оплатите.
2. Опоздали аж на 30 минут.
3. Поддержка абсолютно не клиентоориентированная. Отвечают как роботы, разговаривать неприятно максимально.
Спасибо курьеру, был вежлив и подарок извинительный подарок за задержку. К курьеру претензий нету. Ответить
Еленка и артемка, 23 декабря 2020 в 11:33:40 # Спасибо! чуткие, отзывчивые, всегда помогут с выбором и пицца самая вкусная в городе! Лена и Артём ;))) Ответить
Ochotki, 23 декабря 2020 в 11:16:12 # Ну раз спрашивают мое мнение, так я его выскажу. Особенно после того, как был взбешен приложением.

Начну с попытки раскрутить пользователей на лишние деньги:
1. Очень тяжело сориентироваться и заказать вместо доставки самовывоз. Приходится нажимать на «изменить», на карте нажимать на конкретный ресторан и уже там выбирать самовывоз. Вместо этого можно было бы изначально предложить выбор между доставкой и самовывозом, и во втором случае предложить выбор ресторанов.
2. Размер пиццы. Как можно было додуматься затолкать пиццу 23 см в самый конец? Это действительно заставляет людей платить больше? Выбор размера 30-36-23 нелеп.

Оформление меню.
Почему в разделе «горячая пицца» я с трудом нахожу пиццу, а вместо неё получаю предложения акций вроде «обед на двоих с хат роллами и пепси»? Если я захочу выбрать акцию, я, наверное, зайду в раздел акций или промо наборов, не думаете?
Существование промо-наборов, акций и купонов по отдельности так же вводит в ступор, даже говорить не буду, насколько это тормозит заказ и отталкивает от заказа у данного ресторана.

Баллы
Я зарегистрировался и получил 300 бонусов, спасибо. Совершил заказ без их применения, и должен был получить ещё 35. Друг тоже решил зарегистрироваться и ввёл мой персональный номер, за что я так же должен был получить 300 бонусов. Но на счету у меня все те же первые 300 вместо 635. Можете объяснить, в чем дело и где мои бонусы?

Пицца хорошая, однако приложение портит все впечатление о ресторане. Ответить
0xana, 23 декабря 2020 в 11:10:12 # По сравнению с качественной и вкусной продукцией заказ через приложение - мука. Выбранные блюда не отправляются в корзину по мере их выбора, переход через акции иногда не работает Ответить
Клавдия иванова, 23 декабря 2020 в 11:08:39 # Не возможно отслеживать заказ, не понятно на какой стадии. Не могу найти где выбрать способ оплаты. Постоянно сбивается введённый адрес и приходится каждый раз заново вводить. Ответить
Riz zotto, 23 декабря 2020 в 11:07:43 # Странно, что приложение от именитой компании работает так плохо.
1. Нет Apple Pay
2. После закрытая приложения выкидывает из учётной записи. Каждый раз нужно вводить телефон и пароль. При этом адрес доставки сохраняется. Если не заметили, что вы вне системы, баллы после заказа не начисляются.
3. Адрес сохраняет, но квартиру и этаж каждый раз нужно вводить при заказе. Ответить
Lightscream, 23 декабря 2020 в 11:06:06 # При попытке запуска приложение закрывается. Переустановка не помогает. Система лояльности разочаровала ещё на прошлой версии программы.
Удалил. Ответить
Alzdoc, 23 декабря 2020 в 11:01:27 # Приложение перестало запускаться . После выбора города идёт загрузка в течении нескольких секунд и потом приложение закрывается . Версия программы 4.3.7 . Железо : iPhone 7plus, iOS 14.01 Ответить
Msmsmsm101010101010, 23 декабря 2020 в 11:01:27 # Пиццерия через улицу. Доставка осуществляется по всему району, кроме нашего дома. Добавьте новые дома в список доставки. Ответить
Na halyavaaa, 23 декабря 2020 в 10:57:53 # 96217698 промокод на 300 баллов
96217698 промокод на 300 баллов
96217698 промокод на 300 баллов
96217698 промокод на 300 баллов
96217698 промокод на 300 баллов

Пицца вкусная, доставка быстрая!
Но на айфонах тормозит! Ответить
Черепашка58762, 23 декабря 2020 в 10:52:54 # Минусы:
- отсутствует граммовка во всех позициях
-невозможность изменять ингредиенты пицц в наборах
-при оплате картой онлайн выдало ошибку «оплата произошла с ошибкой» и предложение «оплатить наличными курьеру», но деньги при этом с карты списали
-абсолютная некомпетентность сотрудников горячей линии(сразу же после ошибки позвонил оператору, чтобы разобраться в произошедшем. Первый оператор ничего внятного мне сказать не мог и переключил на «более компетентного» в этом вопросе «специалиста», который в свою очередь пообещал мне связаться с банком и перезвонить. Естественно никто мне не перезвонил.)
-обещанные бонусы за заказ не начислили
Плюсы:
-вкусная пицца

Итог: Один балл за пиццу и минус четыре за все остальное. Не рекомендую. Ответить
Boombox, 23 декабря 2020 в 10:52:08 # Версия приложения 4.3.7.
Раньше возили по адресу, сейчас пишет, что не вхожу в зону доставки.
Поправьте! Ответить
Not useful app at all, 23 декабря 2020 в 10:23:00 # Грузится долго, иногда безуспешно. Адрес не определяет никогда, прошлые адреса тоже не показывает (в отличие от сайта). В трёх случаях из пяти не даёт изменить способ оплаты. Не понимаю, почему нельзя доработать довольно примитивное приложение, чтобы не терять клиентов. Ответить
Праодаврлиддпамил, 23 декабря 2020 в 10:21:35 # Нет описания состава пицц, и главное невозможно воспользоваться бонусной программой, приложение добавляет блюдо за бонусы и эта информация высвечивается, но как только нажмёте оформить заказ - будете платить за все блюда своими деньгами, а бонусы и ныне там для завлекаловки клиентов.. в целом интерфейс не удобный Ответить
Saimex, 23 декабря 2020 в 10:17:13 # Вылетает при загрузке каталога, и такое уже с момента релиза. Что тут сказать, спасибо за ничего, спасибо что без пиццы) Ответить
Rozaxe, 23 декабря 2020 в 10:16:21 # Оптимизируйте приложение, пожалуйста. Сайт работает ОТЛИЧНО, а вот приложение, через которое поступает большее количество заказов, работает отвратительно!
Который раз, делая определённый заказ, я в итоге, не проверяя его, так как знаю, куда тыкала, оплачиваю не то на тонком тесте пиццу, не то без добавок, не то без комментариев. Это просто жесть!
Я хочу просто заказать пиццу, оплатить и насладиться, а не по 100500 раз проверять и перепроверять, убивая всё наслаждение от процесса. Ответить
Murik2times, 23 декабря 2020 в 10:12:13 # Худшее приложение. Не могу уже в который раз заказать за два года у вас еду потому, что вы не фиксите приложение. Теряете свои же деньги. Надоело. Ответить
Alex kashin, 23 декабря 2020 в 10:07:16 # Непонятно как использовать накопленные былы, сообщение о пороге в 350р есть в не зависимости от полноты корзины! Может я что-то не понимаю?
Ios 12.1.4 Ответить
Вашевеличество, 23 декабря 2020 в 09:38:46 # Постоянно вылетает приложение. Айфон хр. 13.3.1. Аааааааа, я хочу заказыватьпиццу так, как мне удобно А не через сааайт Исправьте, блин, пожалуйста. Ответить
5757uioj, 23 декабря 2020 в 09:31:18 # Вроде бы все хорошо, но нет Apple Pay и уже что-то «не то». Что называется «на ходу» заказ не сделаешь.
И то что постоянно приходится вбивать адрес с каждым заказом тоже минус. Ответить
Пикк, 23 декабря 2020 в 09:15:10 # Максимально кривое и неудобное приложение по заказу пиццы, которое я видел. Все время не входит с первого раза в аккаунт, сбрасывается адрес доставки, промо коды работают через раз, супер отстой. 2 звезды только за вкус пиццы Ответить
Premiumbug, 23 декабря 2020 в 09:04:21 # Уже несколько месяцев не работает приложение. Вылетает на этапе загрузки. Никакие переустановки не помогают. Ответить
Pkjygfec, 23 декабря 2020 в 08:56:14 # Приложение не даёт провести оплату онлайн, нет трекера по доставке, клиентский сервис на ноль с минусом, промокоды в приложении не активируется. Самый плохой продукт из всех, что мне встречались за последнее время. Ответить
Atepolyner, 23 декабря 2020 в 08:45:05 # Ужасно, что приложение не работает. При загрузке просто закрывается и все. Мне нужно сделать заказ именно через приложение, так как такие условия для применения промокода
В итоге приложение бесполезно. Удалил. Акцией в итоге воспользоваться не смог. Ответить
Antposlavskiy, 07 марта 2020 в 13:30:08 # Не определяет правильно адрес от слова совсем. Постоянно ввожу вручную, и тот скидывается переодически пока выберешь заказ. Ответить
Qqbes, 07 марта 2020 в 13:24:40 # Хоть перезапускай приложение, перезагружай телефон, переустанавливай программу - все бесполезно, вылетает. iOS 13 Ответить
Ch1inho, 07 марта 2020 в 13:17:14 # 1. Отсутствует возможность оплаты через Apple Pay;
2. Через приложение невозможно отследить статус заказа;
3. Отсутствует обратная связь (невозможность оставить отзыв); Ответить
Alex maurers, 07 марта 2020 в 13:16:48 # Отсутствие Apple Pay это минус, отстаёте от конкурентов.

А вот качество пиццы несомненно на высоте! Ответить
Min3r, 07 марта 2020 в 13:00:58 # Самое вкусное, пышное, сочное тесто и супер хрустящие корочки. Для любителей булочки и теста

1. Сделайте запоминание и сохранение карты банковской в приложении, чтобы каждый раз не вводить заново всю информацию о карте - номер карты, срок, имя, код

2. Не запоминает мой адрес, на который заказываю, каждый раз заново приходится выбирать и вводить всю информацию - подъезд, этаж, номер квартиры Ответить
Chithate, 07 марта 2020 в 12:52:44 # Во первых, не могут доставить пиццу в центр Москвы, а при попытке самовывоза блокирует меню пиццерии! Ужасно, пользуйтесь лучше Додо Пиццей Ответить
Dmitry. spb, 07 марта 2020 в 12:39:03 # Наивкуснейшая пицца, супер приложение и класс программа лояльности.
Укажи код при регистрации 80337699, будет бонус Ответить
Steam109, 07 марта 2020 в 12:33:25 # Приходится каждый раз проходить авторизацию, несмотря на то что ты мог заказывать пару дней назад при этом логинился в приложении! Смысл от приложения если с таким успехом можно делать заказ на сайте? Ответить
Jonyjane2012, 07 марта 2020 в 12:29:03 # Тяжело дать оценку приложению которое ни разу не открылось! При загрузке сразу выкидывает, проверено на двух телефонах XR и 11 пробывал и перезагружать и переустанавливал ни чего не помогло! Ответить
Пполинария, 07 марта 2020 в 12:27:14 # Скачала хотела заказать. Приложение недоработанное, однажды выкинуло и больше не могу зайти. Досвидания, закажем в другом месте Ответить
Владимир шиляга, 07 марта 2020 в 11:43:03 # Приложение понятное, доставили за 30 минут, напитки по цене как в магазине.
Хорошо что нет лишних звонков по уточнению заказов... Ответить
Tvikk, 07 марта 2020 в 11:37:23 # В приложении не указаны граммы, ккал и БЖУ (хотя, можно понять, пицца -масляная резина, аж коробки всегда в масле).
Кажды раз надо вводить адрес
Ещё, есть функция «Оплата баллами», и если уже на стадии подтверждения оплаты возникала ошибка, баллы куда-то пропадают, как и адрес) Надо всё вводить заново, только уже без ваших баллов, т. к. в истории оплаты они сгорели
Звезда за быструю доставку и звезда за съедобное тесто, пусть, и без бортиков (решили просто начинку в центр сыпать).
Удаляю уже 3 раз.. ничего не меняется... Ответить
Amirkhain, 07 марта 2020 в 11:33:06 # Отвратительное приложение. Работает все криво. Когда выбираешь старый адрес, приложение само ставит непонятные цифры в графы подъезд, этаж и квартира. Периодически сбрасывается выбор «оплата картой курьеру» и ставится на наличный расчёт.
Интеграции Apple Pay нет, автозаполнение данных карточки тоже не работает. Что это за позор? Посмотрите на приложения своих конкурентов. Ответить
Лприанооп, 07 марта 2020 в 11:27:25 # Все отлично работает. Уже как год я клиент. Копятся баллы и ими легко расплачиваться. Радует то что иногда вместо 30 мин заказ привозят минут за 20-25. Но это наверное из-за близкого расстояния. Еще хотелось бы побольше салатов и веганской кухни. Заодно это было бы интересно тем кто поствует. Ответить
Оксмай, 07 марта 2020 в 11:22:57 # Зачем присылать промокоды, если они не работают в приложении. Заказала пиццу, ввела промокод «Голливуд», отобразилась подарочная пицца. Но после оплаты заказа ее уже не было в списке. Соответственно, приехала только одна пицца без подарочной. После таких моментов пропадает всякое желание у вас осуществлять заказы. Хотя пицца очень вкусная. Ответить
Loloboom, 07 марта 2020 в 11:09:02 # Бесконечные вылеты из акаунта, сброс заказов (это вообще нормально? Ждёшь уже свой заказ, заходишь в приложение, а заказа нет), про адрес я вообще молчу - похоже нереально настроить приложение так, чтобы оно «запомнило» хоть что-то ‍♀️
Самим не стыдно за такое приложение? Или клиентов за людей не считаете?
Пицца вкусная, одна из любимых, но лучше заказать у другой сети - нервы и время будут сэкономлены. Ответить
Хppxpxpxpxp, 07 марта 2020 в 11:02:50 # Даже не запускается, за два месяца так и не починили . При нынешней конкуренции даже странно . Только что обновил а приложение так и вылетает )) криворукие. Так и не починили. Ответить
- saren-, 07 марта 2020 в 10:53:28 # В целом всё хорошо. Но: не сохраняется адрес, постоянно слетает авторизация, и, нет оплаты через Apple Pay. Ну что ж такое то, добавьте уже наконец! Ответить
Грубочестный, 07 марта 2020 в 10:43:22 # Приложение вылетает сразу, я не единственный кто столкнулся с такой проблемой, длится уже больше года, так и не исправили... Ответить
Jaxongir, 07 марта 2020 в 10:38:40 # Приложение не работает, Сразу вылетают не открывает! 7+ айфон у меня. Дела не в телефоне! Раньше сразу открывался сейчас нет почему? Будьте добры пожалуйста исправляйте Ответить
Домовой30, 07 марта 2020 в 10:27:24 # После обновления глюк с доставкой. Профиль притягивается, но при оформлении заказа ошибка «введите имя». Какое нахрен имя? Профиль привязан. Ответить
Инна зитева, 07 марта 2020 в 10:06:40 # К сожалению, качество сервиса становится все хуже и хуже. Отвратительно оказали услуги в день рождения, украли баллы пицца-хат, сделав заказ где-то в Кунцево( согласно выписке с личного кабинета). Не готовы ни качественно оказывать услуги ни нести ответственность . Это показатель упадка сети. Печально. Не рекомендую. Выберите другу сеть пиццерий. Ответить
A n d r e y, 07 марта 2020 в 09:24:04 # Ну неужели нельзя сделать нормальное рабочее приложение Накопил кучу баллов, а воспользоваться ими не возможно! Просто не активна кнопка! Ответить
Orangex, 07 марта 2020 в 09:22:38 # Почему за столько времени нельзя сделать нормальное приложение?!
- постоянной вылетает из аккаунта
- вошел в аккаунт, слетел заказ
- изменил адрес, слетел заказ
- хочешь оплатить картой, НЕТ apple pay
Почему другие могут, а вы нет?!
Чтобы получить вкуссную пиццу, нужно пострадать Ответить
Алекс сп, 07 марта 2020 в 09:06:56 # Делал заказы через приложение. Через неделю украли все баллы! Обращался в поддержку, ничего не делают, только отписки. И приложение и контора - сплошной негатив. Отвратительно! Ответить
Bestboy732, 07 марта 2020 в 08:55:46 # Разочаровывает, то что нет Apple Pay, а все остальное улучшается.
Код приглашения для получения баллов 93996850. Вводим при регистрации и получаем 300 бонусных баллов. Баллы можно потратить на оплату закусок. Заказ делаем в приложении или на сайте для использования баллов.

P.s.: если у вас пропали баллы, то это из-за того что не происходит оплата в течение 30-40 минут, не волнуйтесь и через пару часов или до суток их вернут. Ответить
Ani968, 07 марта 2020 в 08:50:44 # Для восстановления пароля приходит смс на ссылку с таким текстом Whoops, looks like something went wrong! В службу Поддержки писать бесполезно! Ответить
12345evgen12345, 07 марта 2020 в 08:48:38 # Уважаемые разработчики,я сомневаюсь в вашей компетенции, вы уже больше года не можете исправить эти две проблемы: 1-ая проблема: доступ приложению к геолокации мною разрешен, но при этом всегда пишет, что местоположение не ужалось определить! И 2-ая проблема: при закрытии(не сворачивании,а именно закрытии) происходит выход из личного кабинета и каждый раз надо заходить заново. Подозреваю, что вы бездельники и зря едите свой хлеб! За год вышло 9 обновлений и ничего не исправлено! Ответить
Andreyzharko, 07 марта 2020 в 08:42:53 # Есть проблемы с аутентификацией. При использовании сохранённых паролей постоянно сбивается логин, может стоит переписать с сохранением логина. Ответить
Вовик, 07 марта 2020 в 08:42:02 # После установки пытается загрузить ещё какой-то «интерфейс» и на загрузке вылетает, вы хотяб тестируйте свои приложения! Итог: ничего не работает 0 баллов! Ответить
Валькирия1488, 07 марта 2020 в 08:40:03 # Постоянно надо заново входить в приложение, исправте и сделайте хотяб запоминалку карт для оплаты и Pay любой. Хорошее приложение но надо его доработать Ответить
Шнангель, 07 марта 2020 в 08:37:39 # Заказал по акции,3 пиццы. Привезли такое, сухая, начинки совсем мало и все кто пробовал были единодушны во мнении, что она вчерашняя. Однозначно больше не когда не возьму. Испортили настроение. Ответить
Вокал :, 07 марта 2020 в 08:37:25 # Приложение вылетает, глючит, вылетает профиль пользователя. Оно не очевидно и вызывает бесконечное количество возражения. Пицца очень вкусная, однако Ответить
Бывший лояльный гость, 07 марта 2020 в 08:09:02 # Сижу в ресторане Митинская, делаю заказ на вынос, оплачиваю три пиццы из пяти баллами. При оформлении проверяю, что ресторан указан правильно. Заказ в ресторане не появляется. Открываю заказ в приложении - указан ресторан Краснодарская. Неожиданно. Звоню в колл-центр, соединяют с Краснодарской. Там предлагают отменить заказ. Я соглашаюсь. Заказ отменен, баллы не вернулись. Обещали вернуть через сутки. В итоге пришлось все купить за деньги. «Отличная» система лояльности! Ответить
Тимур ipn se, 07 марта 2020 в 08:07:12 # Невозможно даже зарегистрироваться . iPhone se . Регистрируясь получаю Код ввожу. Автоматически перекидывал на станицу оставить отзыв (да и все равно я оставлю даже не пользовавшись ), после того как оставляю отзыв опять страница регистрации опять нажимаешь получить код и по кругу ... Ответить
Memassagana, 07 марта 2020 в 08:05:46 # Вечные проблемы с заказом в приложении, и на сайте тоже, кстати говоря. Постоянные глюки: то пишет, что доставка в данный момент недоступна, хотя по телефону потом всё в порядке, то данный способ оплаты, причём на какой способ оплаты не нажмёшь - все недоступны. Сайт же постоянно сбрасывает корзину. В итоге на заказ пиццы уходит полчаса, а не 10 минут. Ответить
Alex4959501, 07 марта 2020 в 08:03:49 # Абсолютно убогое приложение:
- нет идентификации по FaceID
- нет оплаты ApplePay
- постоянно сбрасывает прошлый адрес доставки
Программисты ау, 2020 год на дворе, даже не хочется ничего заказывать в этом убожестве Ответить
Panovdan2003, 07 марта 2020 в 07:50:42 # В заказах в лк не отражается текущий заказ и не могу соотв отследить статус. Появляется заказ в лк только после доставки. Странно. И адрес, поддерживаю предыдущие комменты, не определяет Ответить
Natali181284, 07 марта 2020 в 07:50:13 # При нажатии кнопки «изменить рецепт» Овер-пиццы, выкидывает из приложения.
Исправьте, пожалуйста. Ответить
Evgeniarusso, 07 марта 2020 в 07:44:30 # Никак не отправить заказ. Когда нажимаю оформить мне предлагают ввести номер телефона а потом имя, хотя я зарегистрирована и все данные есть в приложении. За это огромный минус! Приходится звонить и оформлять по телефону Ответить
Miss arkadjevna, 07 марта 2020 в 07:32:40 # Ребята, ваше приложение лагает. Вложитесь уже наконец-то в доработку, заплатите нормально вашему разработчику, ну или накормите хорошо Ответить
Antonlisovoy, 07 марта 2020 в 07:31:10 # Год назад обещали улучшения в работе приложения. Все без изменений. Должно быть стыдно уже без Apple Pay. Ответить
Cmskin, 07 марта 2020 в 07:30:49 # Нет оплаты через Apple Pay? За это минус звезда. Хотел ещё снять за разные недоработки, но функционал, вроде, улучшают обновлениями. А вот оплаты по Apple Pay сильно не хватает. Ответить
Ара455, 07 марта 2020 в 07:26:30 # Расширьте зону доставки в сторону западного округа
Очень вкусная пицца, но не могу ее заказать((( Ответить
Sergey2281488, 07 марта 2020 в 07:21:53 # Абсолютно кривое приложение. Выбрал оплату онлайн и заказал, оплаты онлайн не произошло и начал готовиться заказ, видимо наличными. Пытаюсь написать в «онлайн» поддержку в приложении которая ни разу не онлайн и пишет что не заполнены обязательные поля, хотя я ВСЕ заполнил. Исправляйте приложение, заказ забирать не буду Ответить
Tigrtozhekoshka, 07 марта 2020 в 07:09:23 # Решили устроить вечеринку, обсудили меню из пицца-хат и все посчитали, а когда пришло время заказывать, то приложение не открылось, точнее открылось и сразу закрылось, так на трёх устройствах, мы удалили и заново загрузили приложение из ап-стор. Ничего не изменилось. Потратили время, в итоге заказали в другом месте, голодными сидели 2 часа 18 человек. Нет слов, чтобы рассказать, как это испортило вечер. Больше не будем использовать и надеяться. Ответить
Toomany s., 07 марта 2020 в 06:57:45 # Дело своё делает, но есть эпизодические глюки со слетанием корзины, ощущение, что приложение делалось в лютой спешке; ну и — оплата через Assist? Вводить данные карты в приложении при существовании Apple Pay? Ответить
Момоджагер, 07 марта 2020 в 06:54:02 # Друзья сказали что промокод не работает, ну Я вам решил поставить единицу, а друзья прикольнулись, оценку не знаю как убрать Ответить
Jony00-, 07 марта 2020 в 06:41:16 # Приложение не работает Выкидывает при загрузке! Проверял на трёх разных iPhone! Перестанавливал, перезапускал чего только не делал, но результат всегда один НЕ РАБОТАЕТ Ответить
N2501, 07 марта 2020 в 06:37:29 # Сделал пару заказов в данной организации, при заявленной доставке в 30 вам очень сильно повезет если доставят заказ вовремя. Чаще всего следует звонок страдающего манагера который вам сообщит что доставить заказ сможет в лучшем случае через час, а то и через полтора. Компенсировать долгое время выполнения заказа они не хотят. Обращение в службу поддержки дало аналогичный результат. В общем, клиентоориентированность данной организации вызывает очень серьезные вопросы. Рекомендую обходить стороной данную организацию. Ответить
Pilya- men, 07 марта 2020 в 06:36:14 # Уже 2 года пользуюсь Вашим приложением и два года при его запуске каждый раз ввожу логин и пароль((
Поправьте, пожалуйста, чтоб профиль сохранился.

Пицца - огонь!) Ответить
My. com b. v., 07 марта 2020 в 06:32:16 # Сделайте, чтобы при открытии приложения не проходить авторизацию постоянно, очень неудобно
приложение вылетает, не могу зайти Ответить
, 07 марта 2020 в 06:29:20 # Последняя iOS, 11 iPhone приложение при загрузке вылетает (только что сделала обновление приложения), это давно длиться, до этого был 6 iPhone такая же проблема, до этого думала проблема в старом телефоне, удаляю Ответить
Ampertov, 07 марта 2020 в 06:27:50 # Ужасно.

Каждый раз нужно заново вводить адрес доставки, в профайле возможности сохранить адрес/адреса нельзя, тупо показывает всегда точку на основе GPS.

Нельзя заранее оформить и оплатить заказ с возможностью забрать пиццу с собой к нужному времени.

Короче, без боли только «витрину» можно юзать. Ответить
Blackbirddiv, 07 марта 2020 в 06:25:21 # Работает через раз. То одно то другое... бонусы не понятно использовал не использовал! Отвратительное приложение впрочем и как у все пиццерий! Ответить
Александр 997630, 07 марта 2020 в 06:23:56 # Чтобы заказать пиццу через это приложение, вам потребуется академическая степень не ниже доктора наук, опыт программирования и стопроцентное зрение, как у орла. Все настолько запутано и мелко, что бросаешь телефон и идёшь включать свой стационарный агрегат.
Постоянно приходится логиниться заново, постоянно приходится заново вводить свой адрес. Почему? Зачем?
Пицца вкусная, а вот заказать ее реально очень сложно. Уже много лет не происходит никаких улучшений. Посадить боинг легче, чем найти нужную кнопку среди сотни мелких иконок в загруженном интерфейсе. Ответить
Everyth11ng, 07 марта 2020 в 06:17:31 # Отвратительная работа приложения и горячей линии. Нельзя оплатить онлайн, нет apple pay. На горячей линии ничего не знают, я просто больше не буду у вас заказывать и всё, доставки пиццы в спб достаточно. Ответить
Lunata79, 07 марта 2020 в 06:16:27 # Спасибо за оперативную доставку вкусной пиццы! Детям полюбилась «Любители мяса». Только её и заказывают, всегда довольны) Ответить
Belzomg, 07 марта 2020 в 06:16:21 # Заказали «пиццу», а привезли 4 куска теста с начинкой в 1мм, которая даже вкуса этому тесту почти не придаёт, вы совсем одурели?

Вы не пиццу продаёте, а тесто по цене пиццы. Отвратительное отношение к клиентам! Ответить
Punkdiogen, 07 марта 2020 в 06:01:44 # Через приложение нельзя отменить заказ, что за бред? Позвонил на горячую линию там не смогли найти мой заказа, чтобы его отменить, потом в 10 утра след. дня позвонила девушка и попросила подтвердить заказ‍♂️ Ответить
Tolik777, 07 марта 2020 в 05:54:35 # В целом, но нужно добавить Apple Pay.
Оплата картой на сайте, вы шутите? Вводить кучу цифр, 2020 год на дворе.

И ещё: выбор времени доставки по умолчанию - пишет: данное время не доступно. Нужно крутить время самому.

В остальном хорошо! Ответить
Alexleu, 07 марта 2020 в 05:47:13 # Не работает на iPhone Xr. Начинается загрузка, затем приложение само закрывается. Так хотелось пиццы с ананасиком и карамелью, а тут такой облом ((( Ответить
Nix0209, 07 марта 2020 в 05:46:13 # Сделал заказ на день рождения, заказал заранее, за два часа до времени доставки. Так и не привезли. Даже не позвонили. Ответить
Jealous89, 07 марта 2020 в 05:42:46 # Первый раз сталкиваюсь с таким. Устанавливаешь приложение от известного бренда и не можешь его открыть. Просто вылетает. Повторная установка не решила проблему. Телефон iPhone 6s без Джейла. На последней iOS.
Если такой «баг» в программе, то какие тогда вы «приколы» при готовке пиццы «подкидываете»? Ответить
Никиташ, 07 марта 2020 в 05:31:03 # Я не знаю кому нравится эта пицца. Мы поели и на след день у всех растройство желудка. И приложение странное, акции вперемешку с пиццами, посмотреть ингредиенты не удобно. Вообщем удалил и забыл. Никому не рекомендую, если своим здоровьем дорожите Ответить
Axe l, 07 марта 2020 в 05:28:53 # Постоянно выкидывает из профиля, потом трудно зайти. Долго грузится, не все позиции из меню доступны в приложении. Часто нельзя расплатиться баллами (именно через приложение, т.к. через браузер все ок).
P.S. Теперь и через браузер заказ еле проходит. Комментарии к заказу никто не читает, промокоды не работают. Ответить
Женя- амрикс, 07 марта 2020 в 05:25:27 # Попытался оформить заказ с использованием бонусных баллов. Выбрал ланч и пиццу - появилась «шляпка» оплаты бонусами в корзине, но при их использовании выдавало ошибку. Минут 20 тыкали телефон с менеджером, звонили в поддержку, оказалось - недоработка приложения и ланч, мол, можно только днем. Оплатить баллами можно только блюдо целиком, а не вычесть из общей стоимости заказа! Ответить
21stme, 10 мая 2019 в 10:11:15 # Гигантская куча багов в приложении. Пытался оформить заказ 20 минут. Не получилось, сделал через десктоп. Вас спасает только качество вашей кухни. Иначе бы перестал заказывать окончательно. Ответить
Maltera, 10 мая 2019 в 09:51:49 # Наотрез отказывается оформлять заказ, при том ищет разные причины не делать этого.
Это самое странно, что можно ожидать от пицца-приложухи, тупо отказ от сотрудничества, чтобы ты поел.

Хорошо хоть сама себя не удаляет потом в итоге. Ответить
A n d r e y, 10 мая 2019 в 09:45:22 # Приложение не с багами, это просто один сплошной баг! Не работает в приложении вообще ничего! Какой двоечник его написал? Увольте его и закажите приложение у нормальных, проверенных разрабов Ответить
Svobozhin, 10 мая 2019 в 07:55:31 # Нет эпл пэй, мои заказы не отображаются, если вышел из доставки туда потом не попадешь- ну нет нигде моего заказа Ответить
Demos2006, 10 мая 2019 в 07:31:22 # Я считаю что лучше не иметь вообще приложения чем иметь такое. Заказ сделал приложение зависло висит в заказе а пицца не готова в итоге пришлось остаться без пиццы так как не было времени больше ждать ((( Ответить
Installka, 10 мая 2019 в 06:11:18 # Все приложение забаловано. Из аккаунта постоянно вылетает. Если составить заказ, а оформить через пол часа, то баллы списывают, а заказа нет - возврат только через поддержку Ответить
Fight777555, 10 мая 2019 в 05:52:43 # Самое плохое приложение, которое я видел. Вылетает постоянно, тупит с заказами, не начисляет баллы. Отмечу и саму доставку: она просто убогая, всего 30 минут везли больше часа и раз 20 звонили и спрашивали дорогу. Пиццу горелую привезли. Ответить
Daniell233, 10 мая 2019 в 05:35:44 # Сделайте уже наконец apple pay!
То онлайн не оплатить, то по три года переадресовывает на платёжные системы!
Карту привязать нельзя!

Самая лучшая пицца и Что за колхоз? Ответить
Vabogima, 10 мая 2019 в 03:50:35 # В приложении, рекомендую, как у конкурентов, предлагать после доставки отправлять отзыв о заказе с фото (и давать бонусы или баллы за обратную связь).
Привезли 3 пиццы - все с сырым тестом.
Заказывал для детей - в итоге отобрал у них и выкинул. Пошли спать голодными.
По телефону не дозвонился - пятница вечер, видимо очередь большая.
Написал в техподдержку в приложении - никакой реакции.
Сделал фото, написал в группе в ВК - ответили только на следующий день. Попросили мои Контакты и сказали что свяжутся со мной в течении трёх дней. Прошла неделя - никакой обратной связи.
Какой продукт - такое и отношение к клиенту.
Давно не сталкивался с настолько наплевательским отношением к клиенту. Ответить
Ольга 161212345, 17 апреля 2019 в 12:59:53 # В приложении и на сайте бонусы куда то пропали, видно что начислены, но доступных 0. И уберите уже наконец курицу из описания пиццы Гавайская, если её уже давно там нет. Ответить
Grandvictory, 30 марта 2019 в 13:31:19 # Приложение дольше первого экрана определения города просто не грузится. Удаляю, чтоб место не забивалось. Заказ более менее нормально делается только через сайт, да и то с компа - мобильная версия тоже так себе работает Ответить
Lloodd94, 19 марта 2019 в 23:57:11 # Сначала все было супер, но потом я только и видела «введите имя», а если переустановить то и вовсе не заходит. Удалила приложение. Будем в до до кушать Ответить
Prokopenko1980, 18 февраля 2019 в 09:05:23 # Данное приложение сработало один раз,в последующие попытки войти в приложение и заказать пиццу неудачны. Приходилось заказ делать по телефону. Ответить
Настя147595, 11 февраля 2019 в 20:49:12 # Приложение напрочь отбивает желание заказать что-то! Тормозит, тупит, вылетает ошибка при заказе «введите имя», заказ так и не смогли оформить Ответить
Vse niki zanyati, 14 января 2019 в 05:07:41 # Не запоминает адреса.
Если наполнил корзину но не сразу сделал заказ, при попытке заказать, пишет, что «корзина пуста. Выберете продукт...» Ответить
Reynardrain, 29 декабря 2018 в 18:11:48 # Половину дополнительных ингредиентов, которые можно добавить при покупке офлайн, нельзя заказать через приложение. Ответить
Ароматик, 26 декабря 2018 в 14:22:36 # После обновления каждый раз выкидывает из профиля( Приходится вводить логин и пароль каждый раз. Неудобно( Ответить
Publishedgrif, 13 декабря 2018 в 14:10:51 # Приложение не заходит висит сайт висит, восстановить пароль невозможно, форма обратной связи не работает, через мой сети не отвечают! Короче черепашки ниндзя бы сдохли с голоду и шредер бы победил! Закажите другую пиццу не связываетесь с компанией в которой на вас насрать! Ответить
Partizan1978, 26 ноября 2018 в 06:37:43 # Долго загружается. Пароль ввёл не правильно один раз, блокировка на 30мин Восстановление пароля на сайте. Проблема с местонахождением. Серьезная компания и не можете сделать нормальное приложение(( учитесь у конкурентов. Короче заказал в другом месте. Ответить
Shoom4him, 25 ноября 2018 в 01:29:05 # Заказы не отображаются, не понятно, заказал или нет. Ждать теперь пол часа. Приедет пицца, не приедет - не понятно. Пытаешься связаться с поддержкой, заполняешь все поля. Правильно, выскакивает окошко «не заполнены все поля». Отврат приложуха. Отбивает аппетит. Ответить
Azat minvaliev, 21 ноября 2018 в 20:01:34 # Вступай в бонусную программу и указывай 18311795 и получите пиццу в подарок! Обновленное приложение стало лучше. Всем приятного аппетита! Ответить
Стало намного хуже, 16 ноября 2018 в 16:01:13 # Большевиков, дыбенко, фрунзенская, техноложка не входят в зону доставки, адреса рядом с метро, рядом есть рестораны.. Что за бред? Ответить
:, 30 октября 2018 в 10:37:48 # "Гарантированная доставка" пожалуй только в кавычка и можно написать. Сделали заказ по приложению, в соответствии со всеми условиями поставщика оказания услуг, в итоге - тишина... приложение работает, а вот доставка и кухня видимо нет... прождали кучу времени, пытались связаться, в итоге, не настроения, не аппетита, не пиццы... есть множество других пиццерий, которые привезут все вовремя ... не рискуйте пользователи, а то окажетесь голодными ... Ответить
Jaxon- f1, 30 октября 2018 в 05:20:30 # Реально, не возможно добавить свой адрес в доставку. хотя на него же по телефону нормально доставляют.

айтишников - уволить! Ответить
Oleg frenk, 27 октября 2018 в 20:16:50 # Отличное обновление, господа!”Server Error”... Ничего страшного, «Папа Джонс» или «Доминос Пицца» будут у меня в большом приоритете) Ответить
Bratelli, 24 октября 2018 в 13:45:34 # 1)Отслеживание заказа не работает.2)вводишь адрес доставки, выбираешь пиццу, адрес слетает, приходится вводить заново.3)при выборе комбо набора слетает пицца, которую уже выбрал.4)вовремя никогда не привозят, но предупреждают об этом Ответить
Sasha shcherbakov, 21 октября 2018 в 18:24:46 # Господа, ну сделайте уже так, чтобы в профиль не надо было входить каждый раз заново! Каждый раз надо заново выбирать адрес и т.д. Это ужасно раздражает. Ответить
Астахов олег, 20 октября 2018 в 12:08:25 # Я живу в шаговой доступности от метро! Профсоюзная 79, но мой адрес не входит в адрес доставки!
И оператор мне предложил, одеться и пройти пешком до адреса профсоюзная 78! Туда курьер может приехать!
Да именно для того я заказываю пиццу на дом! Что бы одеться и квартал идти на поиски курьера!
Никому не советую! Ответить
Axe l, 17 октября 2018 в 23:00:32 # Постоянно выкидывает из профиля, потом трудно зайти. Долго грузится, не все позиции из меню доступны в приложении. Часто нельзя расплатиться баллами (именно через приложение, т.к. через браузер все ок). Ответить
Rgudkov, 16 октября 2018 в 07:43:14 # По факту, пицца хат прекратила доставку в Москве. Приложение просто не работает. Телефонов нет. Состав пицц на сайте и в приложении разный, уведомления не приходят, оплата онлайн вообще исчезла. Описание у разных пицц одинаковое, акции красиво листаются, но не открываются и прочитать их суть нельзя. Более того, они и не применяются. Яркий пример того, как сэкономленные на ux-специалисте деньге, лишили компанию клиентской базы. 2018 год, пока-пока пицца хат без телефонов и мобильного приложения! Привет, другие вкусные пиццерии, которым не безразличны клиенты. Ответить
Tobusta, 14 октября 2018 в 09:06:18 # Введите сенгвичи в приложение! Или хотя бы на сайте! Или хотя бы скажите что бы принимали из комментариев к заказу Ответить
Алекс4, 12 октября 2018 в 01:59:34 # Заказ везли почти Два часа!, при условии что ресторан находится в 15 минутах ходьбы.(гарантированная доставка у них 30 минут!) Дозвониться по телефону горячей линии не представляется возможным. Висел на линии 20 минут и ничего!
Заказывал обратный звонок с сайта. В ответ тишина. Никто не связался и не перезвонил. Попросил курьера передать, чтобы со мной связались представители ресторана, от которого была доставка-результат нулевой.
Никому ничего не надо! Ответить
Anatlyi, 06 октября 2018 в 02:26:39 # Когда же вы сделаете нормальное приложение, которое не будет постоянно выходить из аккаунта?
С таким отношением к клиентам пропадает любое желание у вас что-то заказывать! Ответить
Unduty, 05 октября 2018 в 06:31:03 # Пиццерия находиться в соседнем доме, приложение говорит адрес не входит в зону доставки. По телефону заказать можно. Ответить
Оалаовоалвллв, 03 октября 2018 в 19:38:06 # Очень глючное приложение, регистрация выдает ошибки, постоянно выкидывает из приложения во время оформления заказа Ответить
Алиянургалиева, 01 октября 2018 в 09:38:43 # Вылетает, вводишь адрес-заказ в корзине пропадает( делаешь заказ, адрес опять не тот, что ввел ранее. Потом оплата зависает. Сейчас заказ в стадии обрабатывается уже 20 мин( Ответить
Krooha, 26 сентября 2018 в 14:49:04 # Жалею, что отдала деньги в пустую! Хуже пиццы я не ела! Никогда больше не закажу у вас продукт!Я бы даже оставила вас без звезды! Ответить
Alievchad, 26 сентября 2018 в 10:25:59 # Приложение свою работу выполняет, нареков нет. Доставка производится быстро, пицца горячая.
Даю код на 300 рублей
53972177 вводить при регистрации! Ответить
Ph kor, 25 сентября 2018 в 12:09:24 # Пытался заказать дважды, в корзине заказа нет, в истории нет. Остался голодный. И почему не подключится к удобным сервисам ( Ответить
Mashable 747, 23 сентября 2018 в 04:55:59 # К самому ресторану претензий никаких, но вот приложение для заказа... очень часто что-то слетает. Делали заказ с указанием доставки на вечер, залезаю посмотреть детали заказа, написано, что Доставка через 23 минуты. Позвонила, перенесла на вечер. Подобные ситуации случаются достаточно часто. Один раз заказ просто слетел и не оформился. Ответить
Oleg chernetcov, 12 сентября 2018 в 06:33:43 # Никогда не заказывайте пиццу у этой компании. Два раза подряд был сделан заказ и доставлен не во время.
Один раз спустя 1,5 часа, второй раз спустя 45 минут. Холодная и не вкусная пицца Ответить
Пдрн69, 11 сентября 2018 в 16:37:01 # При оформлении заказа из корзины выдаёт ошибку «Введите имя», хотя имя введено автоматически. Из за этой ошибке сделать заказ не получается. Ответить
Наталья nun, 11 сентября 2018 в 13:25:24 # Бонусы не работают, не зачисляются, невозможно воспользоваться бонусом за первый заказ. А сейчас даже оформить заказ через приложение невозможно, неактивна кнопка заказа. У вас столько конкурентов, а вы не можете разобраться с приложением, очень показательное отношение к клиентам. Ответить
Shallior, 09 сентября 2018 в 08:18:55 # «В это время нельзя заказать» или «введите имя». Зачем давать возможность выбрать такое время, если нельзя заказать? Имя введено корректно. Пойду в Доминос закажу. Спасибо. Ответить
Valfram, 03 сентября 2018 в 00:13:38 # Что бы сделать заказ на вынос, нужно сначала станцевать танец с бубном. Поэтому нет никакого желания делать заказы. Хороших вам продаж Ответить
Stepansomov, 29 августа 2018 в 20:31:36 # Пицца замечательная, но оплата картой онлайн работает через раз. Много раз из-за этого остался голодным. Fix, pls. Ответить
Ольга 1804, 27 августа 2018 в 12:17:15 # Несколько раз пытались заказать но приложение не работает то ошибку выдаёт, то пишет, что ошибка - введите имя, Пица вкусная приложение очень плохое Ответить
Ssorsp, 22 августа 2018 в 05:39:40 # Приложение, которое не может запомнить данные пользователя и провести оплату с первого раза, не сделает вам продажи Ответить
Emdetey, 14 августа 2018 в 11:24:59 # Курьер не привез вторую пиццу бесплатно, по промокоду! И это уже вошло в систему! Не выдал чек! Заказывать больше не будем! Ответить
Любитель пиццы пеперрони, 08 августа 2018 в 22:57:21 # Заказ пиццы в Pizza Hut по приложению для Apple - очень не удобное, не сохраняются данные заказ, не понятный алгоритм работы... вообщем надо звонить оператору и доуточнять... Ответить
Vasily. dergilev, 07 августа 2018 в 22:32:42 # Ужасный интерфейс, ужасный пользовательский опыт и ужасная же новая мобильная веб-версия. Нормально сделать заказ теперь можно только с десктопа.

upd Сегодня и на десктопе нормально не заказать, есть только вариант оплаты наличными. Ответить
Deexbox, 01 августа 2018 в 15:00:18 # Заказ не оформляется, постоянно появляется ошибка «введите имя» или «введите номер телефона», хотя имя и номер телефона указан Ответить
Neskerroll, 31 июля 2018 в 08:48:24 # Постоянно возникают проблемы при списании баллов. В данный момент списание баллов вообще отсутствует. Баллы есть, а списать нельзя. Ответить
Boresken, 27 июля 2018 в 15:08:34 # В пиццерии один курьер, который не имеет возможности доставить пиццу. Не понятно зачем счётчик в приложении и время доставки если даже через час после окончания времени пиццу вы не дождётесь. Ответить
L- e- nn- a, 26 июля 2018 в 09:30:10 # С какого-то момента при входе, при аутентификации выдаёт ошибку, что пароль слишком простой и отправили ссылку для входа на почту. Естественно, никакого письма нет. При попытки напомнить пароль, смс также не приходит.
В любом случае, «слишком простой пароль» - это не повод не пускать в приложение ((( Ответить
Гошанечка, 15 июля 2018 в 05:31:31 # И приложение и сервис нулевые. Отображается всё через зад. Ждал заказ больше часа, естественно отказался от него, когда доставщик соизволил позвонить. Пока этот заказ ждал, заполнил форму обратной связи, на неё ни как ни кто не отреагировал. Вот так и теряются клиенты. Ответить
Tiuylkjonny5f21, 11 июля 2018 в 20:32:18 # Пользуюсь пиццерией каждую пятницу и выходит, что после обновления не могу оформить заказ. Кнопка «оформить» не нажимается! С адресами что наделали? Сохранить нельзя, запомнить несколько нельзя... неужели придется давиться Папой джонс? Ответить
Alex popovich, 11 июля 2018 в 05:09:41 # На 5с вроде как встают все обновления iOS, а тут почему-то убрали поддержку. Ну ладно, буду заказывать у более лояльных к неновым айфонам конкурентов... Ответить
Mradrenaline96, 06 июля 2018 в 09:46:32 # Ребята поправьте пожалуйста скрипт который отвечает за расплачивание баллами. 800 баллов и халявную пиццу не могу заказать, выкидывает на главный экран. Ответить
Mariadmode, 27 июня 2018 в 21:21:22 # Наш адрес проживания не входит в места доставки, прекрасно! С учётом того, что живем не жопе мира, всего лишь на международной Ответить
Алексссандррр макаревич, 19 июня 2018 в 21:01:51 # Приложение и сайт реально тупые. Аккаунт заблокировали якобы из-за куча попыток ввода. Хотя сделал 2 попытки. Ответить
Akozlov, 17 июня 2018 в 15:04:11 # Проблема с самовывозом. Такое ощущение, что вы реально пытаетесь вызвать курьера и отправить на свою кухню :) пофиксите, пожалуйста! Не смешно уже второй месяц объяснять о доставке вашим работникам. Ответить
Wakkabone, 10 июня 2018 в 05:50:55 # Сделал заказ в 21:51 через приложение и оплатил его картой. Мне пришли все оповещения о том, что заказ принят и кухня приступила к готовке. Прошло два часа, заказ до сих пор не доставлен, статус заказа в приложении и на сайте все еше "приготовляется"... Все мои просьбы на ответные звонки были успешно проигнорированы... Когда я нашел на сайте номер телефона, мне ответил бот, что служба доставки уже не работает. Что это за безответственность и свинство Вы же якобы надежная и уважаемая организация с гарантией доставки "за 30 минут" (очень смешно). Где мой заказ и где мои деньги? это позор. ПОЗОР ПИЦЦА ХАТ! Никогда не заказывайте у них! Ответить
Kat3rina12344321, 08 июня 2018 в 10:01:54 # Приложение отвратительное. Состав пиццы фиг найдёшь. Доставку к определённому времени выбрать не получается.
Список адресов для доставки в нашем маленьком Ставрополе крайне ограничен и вообще не понятно, по какому принципу действует. На карла маркса доставляют только к определенным домам, на параллельную улицу - Орджоникидзе - не доставляют вообще, на следующую параллельную им улицу - Голенева - доставляют опять выборочно к некоторым домам ‍♀️
При цене пиццы намного выше среднего по городу вообще не увидела плюсов у данного заведения Ответить
V0- v0, 02 июня 2018 в 21:05:00 # Не ставьте, заказать не возможно - например, пишет, что не возможно доставить на это время, хотя указываем самовывоз. Звоните так, если хотите заказать. Ответить
777:, 01 июня 2018 в 00:24:55 # После первого заказа со списанием баллов, мой ip стал заблокирован .
Причина- слишком много попыток входа, чего я не делала.
Связаться со службой поддержки не возможно. Ответить
Авесонга, 31 мая 2018 в 21:52:11 # Бонусные баллы использовать невозможно! Заказ делаешь и не понятно принят он или нет! Очень плохо работает Приложение! И это уже давно! Ошибку никак не исправляют! Видимо всем на это наплевать! Единственное кто радует это курьер! В последнее время приезжает один и тот же! Отличный вежливый парень! Держись, брат! Фирма загибается походу Ответить
Барашки чебурашки, 23 мая 2018 в 18:14:48 # Списали накопленные баллы, хотя ничего не заказывал! Возвращать не собираются! Больше заказывать у них никогда не буду. Ответить
Oleg199ru, 18 мая 2018 в 12:58:53 # Вы офигели? Что, iphone5 уже не телефон? Почему не поддерживается в вашем сраном приложении? Прощайте, -1 клиент вашей пиццы. Add: спасибо за ответ, уже поменял на 6, пока вы добавляли 5ку ) Ответить
Sash0k1234, 17 мая 2018 в 01:26:01 # После обновления вылетало при запуске на iPhone 5. Удалил приложение и заново поставил - заработало. Приложение норм. Ответить
Natalia s 06, 16 мая 2018 в 05:32:21 # Будьте готовы, что доставку к назначенному времени задержат на 45 минут, с вами никто не свяжется предупредить об этом, при ваших попытках связаться-курьер откровенно нахамит вам, шантажируя тем, что он не привезёт заказ вообще.
Никакого сервиса, отсутствие контроля качества и коммуникаций. Холодная пицца. Это был мой последний заказ через данное приложение и в данной сети в принципе. Ответить
Любитель пиццы666, 13 мая 2018 в 13:32:28 # В версии данного приложения отсутствует мой адрес в связи с чем пиццу заказать не могу. Как так разработчики наполняли базу данных адресов Москвы я не знаю... Ответить
Macheta19, 07 мая 2018 в 15:20:16 # Постоянно заказываем, вкусная пицца! Вот только в обновлённом приложении не получается отследить курьера, т.к. значок вообще не двигается на карте(( пицца конечно приезжает минут через 40, а не 30. Ответить
Vse niki zanyati, 06 мая 2018 в 19:29:31 # Прошлые адреса как не сохранялись, так и не сохраняются. Номер подъезда не сохраняется - приходится его вводить после любых хождений по приложению. Пароль на вход запрашивается после каждой выгрузки приложения. Не сохраняется метод оплаты.
Разработчику! Не можете - не беритесь. Вы дискредитируете бренд! Если бы Пицца Хат не была бы такой вкусной, давно бы перешел к конкурентам. У них с приложениями ситуация лучше.
Извиняться не надо. Надо передать ПО другим разработчикам - не таким криворуким. Ответить
Vse niki zanyati, 06 мая 2018 в 08:01:24 # Адреса доставки не сохраняются. Перенасыщенный интерфейс приводит к ошибкам в заказах (ошибочно удаляются или дублируются позиции).
Старое приложение работало без нареканий. Можно было просто его «причесать».
Разработчики, не приносите «свои искренние извинения»! Поправьте приложение! Ответить
Beck1992, 06 мая 2018 в 06:10:55 # Гайз, был удивлён насколько все хорошо работает. Заказал без проблем, но когда захотел проверить баллы и зайти в личный каб- вылетело;( неудовольствие зайти) исправьте поз Ответить
Alex ka, 04 мая 2018 в 15:15:32 # Очень люблю вашу пиццу, но добавьте наконец оплату Apple Pay! Из-за неудобства вечного ввода данных карты приходится пользоваться услугами других компаний, где все быстро и удобно. Исправьте пожалуйста. Ответить
Sergey pr, 01 мая 2018 в 11:01:43 # Пицца, вкусная, но это определенно одно из самых неудобных приложений на свете. Акции распределены по трем разделам, все работают по-разному, пока разберешься голову сломаешь. В топе карусель некликабельная, но на баннерах есть кнопки заказать :facepalm: apple pay не подключен, Нажал оплатить картой в приложении чтобы это понять, ну думаю вернусь в заказ из формы оплаты чтобы выбрать «картой при получении», а нет такого варианта, есть наличные и отменить заказ :facepalm: Ребята, вам надо проанализировать UX и все переделать. Ответить
Надеждушка, 01 мая 2018 в 01:37:31 # Больше месяца приложение не даёт сделать простой заказ на вынос. Заказали в итоге в ПапаДжонсе. Вашу прогу удаляю. Ответить
Ошибка сервера, 29 апреля 2018 в 11:48:44 # Мы, фанаты пицахата, каждый раз мучаемся при пользовании этим приложением, неужели вы не видите эти отзывы? Не буду говорить что перестану пользоваться вашей пиццей, она лучшая, и заказывать буду только ее, НО ЕСЛИ У ВАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, создайте сбор на кикстаретере и мы подкинем вам денег... 21ый век на улице, вы вообще пользовались своим приложением? Ответить
Yowar66, 28 апреля 2018 в 05:43:55 # Приложение работает коряво, прождал час так ничего не привезли. В службе поддержки попросили подождать, прождав 12 мин я повесил трубку Ответить
K1- rose, 23 апреля 2018 в 18:31:02 # Но какой смысл в приложении когда вы отказываетесь просто во все дома пиццу довозить? Я живу на Гоголевском бульваре, это от метро новый Арбат 2-3 минут обычным шагом. Доставка на новый Арбат у вас имеется, но донести пиццу для вас грешно и вы предлагаете её забрать на цветном бульваре, на мать её, ЦВЕТНОМ БУЛЬВАРЕ, это вообще смоленская. Неужели сложно донести пиццу до дома которого ходить 2-3 минуты от метро? Бред. Удалите Приложение и восстановите его только тогда, когда вы будете доставлять пиццу по всему центру Москвы.
Пока что 4 звезды.
P.S. Пицца великолепная, но доставка.. Ответить
А- 81, 22 апреля 2018 в 16:13:17 # Меню не открывается Дата рождения - только текущий день! Зачем приложение через которое невозможно сделать заказ? Большооооой вопрос Ответить
Kirill1990, 22 апреля 2018 в 13:10:19 # Отвратительно, живу в центре, ближайшая пицца хат открывается на цветном бульваре, а так поблизости нет ниодного ресторана.... Ответить
Мистер трикстер, 19 апреля 2018 в 02:46:18 # Вкусная пицца самая любимая Супер Суприм на план тесте! Время ожидания составляет 30 мин. При опоздании дарят купон с промо-кодом на бесплатную пиццу! Всем рекомендую! Лучшая пиццерия в СПб! Топчик! Ответить
Sol- msk, 18 апреля 2018 в 15:44:32 # Вначале месяц не работали СМС. СМС починили-теперь за покупки не начисляются баллы. Что это: обман или безрукие программисты? Ответить
Dachnik12, 07 апреля 2018 в 08:48:21 # Дурацкое приложение. Часто виснет.
Добавляю ещё один отзыв. Заказал пиццу 23.09. К определенному времени. Оператор перезвонил, сказал что на пол часа позже привезут, согласился. К назначенному времени не привезли. Позвонил оператору. Тот сказал что заказ передан водителю 1.20 часа назад. Ехать 5 км. )))) По факту привезли на 1.1 часа позже. Пришлось отказаться, пиццу за 1.40 должно было укачать от поездок.
Удаляю приложение к чертям. Чего и многим советую. Много других прекрасных пиццерий. Эта отстой Ответить
Pra1s, 05 апреля 2018 в 23:11:45 # Не обновляется, вот почему. Разрабы в курсе, что люди с iPhone 4/5 ещё живы? Не думаю что приложение для заказа пиццы требует ресурсов 5s минимум. Хорошо бы пофиксить Ответить
Eg- nik, 05 апреля 2018 в 05:58:32 # Какого чёрта, я вас спрашиваю, разработчики! У вас там 3D графика или ещё какие-то технологии, чтобы эта программа не работала на iphone 5? Как людям будете пиццу продавать? Ответить
Rokokotrue, 03 апреля 2018 в 19:21:45 # Абсолютно глючное приложение. Смысла ставить и регистрироваться ноль. Доставка не работает, выдает ошибку на любой адрес (Екб). Пароль по смс надо менять. Ответить
Axel33332, 02 апреля 2018 в 11:11:46 # Ребята за 650 рублей мясная пицца, за ЧТО!
Такой невкусной пиццы я давно не пробовал
Куски из соевого мяса, края пиццы здоровенные и их невозможно есть один хлеб. Есть куча других пиццерий с отличным выбором.
Больше никогда не буду тут заказывать!
Доставка действительно вовремя Ответить
310512elena, 31 марта 2018 в 17:31:52 # Поддержка никакая, приложение неудобное. Пицца - резиновая жирная подошва. Никогда больше здесь не закажу. Ответить
Seva2015, 30 марта 2018 в 02:19:01 # Заказал пиццу в 16:20. В 16:35 в приложении пришел ответ ваша пицца в дороге и тут все началось! Начал наблюдать за движением курьера сначала он поехал в один соседний район потом другой и так на протяжении 50 минут ездил по шести адресам. Итог доставка пиццы полтора часа! Звонил в ресторан на Симферопольском собственно откуда выехал курьер, Для понимания читающих живу я в 500 м от ресторана тем не менее доставка полтора часа. Администратор ресторана сообщает мне по телефону что у меня есть право пожаловаться приложение. Не более того..! Ответить
Aleksandr sergeevich sykhov, 24 марта 2018 в 12:36:35 # Больше ни когда не закажу у вас еду она была еле тёплая за такое время я бы и мог в другом месте заказать и то она была бы горячей. Ответить
Jt iris, 16 марта 2018 в 23:03:55 # Худшее приложение века! Живет отдельной жизнью! Хоть и есть функция предзаказ, но фактически она не работает. Когда приезжаешь в выбранный ресторан KFC персонал разводит руками и говорит, что приложение им информацию не передавало. Лишняя трата времени, а не экономия!((( Ответить
Андрпашиип, 11 марта 2018 в 10:42:24 # Вы когда нибудь допилите приложение? На этот раз баллами нет возможности оплатить. Их у меня сейчас 455. Что за обман Ответить
Staipy, 07 марта 2018 в 18:07:42 # Показывает калорийность пищи, вес, очень удобный выбор теста с описанием и дополнительных ингредиентов Ответить
Dan622928, 06 марта 2018 в 01:11:12 # К примеру По промокоду «СЫРОМАНИЯ» даже не понятно как выбрать 2 в подарок, не выдает ничего!

Ужасное обновление, протестируйте для начала сами, чтобы выпускать продукт. Ответить
Deusbrand, 05 марта 2018 в 10:37:38 # Стабильно везут 1-1,5 часа вместо обещанных 30 мин. Сегодня везли 1ч 40мин. При заказе не предупреждают об увеличенном времени доставки.
Надоело, буду брать в других местах. Ответить
Gdckl, 04 марта 2018 в 12:57:12 # Ужасные операторы. Пиццу не доставляют ко времени, перезванивают, предлагают отменить заказ. Грубят. Не заказывайте.... Ответить
Yar89x, 02 марта 2018 в 11:54:49 # Выбрал пиццу и потратил бонусы, до оформления заказа вышел из приложения. Зашел обратно, заказ и бонусы обнулились. Ответить
Sqveeze, 01 марта 2018 в 05:23:02 # Не удобно выбирать адреса. Ставлю галочку самовывоз, почему то предлагает выбрать оплату курьером.
Сделайте более удобный навигатор по выбору адреса.
К доставке и качеству пиццы претензий нет. Всегда очень вкусная, но Приложение требует доработок. Ответить
Impossibleiseasy, 28 февраля 2018 в 17:13:59 # В новой версии, если язык системы - английский, не показывает описание и названия пицц, само приложение переведено только наполовину. Сделайте возможность выбирать язык самостоятельно, либо допереведите нормально. Ответить
Адклалв, 17 февраля 2018 в 13:58:33 # При заказе говорит - введите e-mail. А он введён. Заказ сделать не удалось.
Плюс украли у меня более 600 бонусов. Ушёл к Додо пицца. Ответить
Vicandreev, 17 февраля 2018 в 11:50:38 # Постоянно меняют зоны доставки и условия работы. Месяц назад заказывал пиццу домой, а сегодня уже адрес не входит в зону доставки. Зона кончается за 300 метров до моего дома. Класс. А что делать с той кучей бонусов что накопилась? Ответить
Marymalevich, 17 февраля 2018 в 02:22:31 # Неделю назад обновилось приложение. В нем показывает, что можно заказать пиццу «любители овощей», а по факту ее нет и заказать ее нельзя. Доделайте уже приложение так, чтобы оно было достоверным и не вводило покупателей в заблуждение. Ответить
Anyaradish, 08 февраля 2018 в 21:42:30 # Заказали с друзьями пиццу, приложение все время держало в курсе статуса: обрабатывается, готовится, в пути.. даже машину показало, котора подъехала к дому. Но не к моему, а к соседнему. Так как в колл центре мои звонки тупо сбрасывались, пришлось идти и искать доставщика, но (какой сюрприз!) нигде его не оказалось. После 23:00 в колл центре автоответчик сообщил, что рабочий день завершён ‍♀️ так и "простояла" машина у соседнего дома часа три. То есть приложение тупо сымитировало процесс приготовления и доставки, а заказ в реальности даже не поступил в ресторан. Самое смешное, что сейчас статус заказа "выполнен". Ну что ж, спасибо за воображаемую пиццу. Ответить
Chugun, 06 февраля 2018 в 09:15:04 # Почему мой адрес теперь не входит в зону доставки?
Теперь, чтобы поесть пиццу, приходится не хило так заморочиться! Ответить
Molochnaya, 05 февраля 2018 в 10:48:56 # У меня никаких проблем с приложением не возникло. Доставили меньше чем за 30 минут. Наконец-то любимая пицца с доставкой! Ответить
Эмма соммерсет, 04 февраля 2018 в 20:52:32 # Удобное приложение, можно отслеживать движение курьера. Но есть недочеты: если делать заказ по акции,в моем случае - Три пиццы, то при просмотре деталей заказа не отображается третья (бесплатная) пицца. Ответить
Tvikk, 04 февраля 2018 в 04:52:12 # Приложение в целом удобное, хорошо реализовано "статус заказа", но имеет недочёты: 1)в строке "указать эл. почту" не стоит звёздочка, однако, продолжить невозможно без ввода, несколько раз, это тормозило время моего заказа. 2) немного непонятно, как добавить ингредиент, то появляется к заказу, то-нет. Ответить
Nazmov, 02 февраля 2018 в 12:37:38 # Я конечно понимаю, что вас не интересует аудитория, которая заказывает доставку через смартфоны, но в нашем цифровом веке это просто недопустимо. Ответить
Juli ju, 29 января 2018 в 03:30:38 # Заказала пиццу в 19:49, предложили пройти регистрацию и оформленный заказ сбросился! Нигде нет информации о нем! А понять я это смогла уже дома, когда пиццу к назначенному времени не привезли!
Да и заказывать там неудобно. Ответить
Dinstik, 25 января 2018 в 05:01:40 # Ужасное приложение. заказала одну пиццу на вынос, при получении дали другую. и объяснили это глючностью приложения. как так?! таким способом вы хотите привлекать клиентов? срочно разработчики исправляйте ситуацию. также в приложении не отображаются накопленные баллы исправьте! Ответить
Grom5000, 19 января 2018 в 11:28:06 # 1) при в ходе в приложение... сразу ошибка в слове приложение- прОложение. В уведомление перешел я по рекомендации друга или сам пришел.
2) голимый интерфейс! извините меня... но говорю правду. сейчас так никто приложения не делает.
3) заходим в раздел пицца и сразу видим... да не х... не видим... ошибка.
Такое ощущение что делает это приложение школьник... начинающий изучать основы программирования.
Желаю улучшить приложение. И может потом начну заказывать через него, а не через сайт. Ответить
Mauzeramd, 18 января 2018 в 18:14:22 # Пытался сделать заказ через приложение. По версии приложения ресторан работающий с 10-22 в 17:30 вдруг перестал работать, заказ не отправится, корзина обнулилась, бонусные баллы списали ни за что. Служба поддержки отвечает, что возможно через 2 часа что-то заработает и возможно мне что-то вернут. Приложение неудобное и тормозит. Выберу в следующий раз доминос Ответить
Злой, голодный и друзья, 16 января 2018 в 12:47:25 # Смс тупо не приходят. По телефону пиццерии не хотят идти навстречу, хотя сам предложил варианты. Клиентоориентированность - 0! Научитесь работать! Ответить
Nhl6233, 15 января 2018 в 20:57:50 # Просто ужасно стало работать..... много глюков просто так пропадают бонусы хотя заказ не был оформлен.... глюки с выбором адреса, ужасное меню

Вообще ФУ а не обновление Ответить
Flora91. 06, 13 января 2018 в 14:08:36 # Пусть для Нижнего Новгорода нет доставки. Но ничего другого тоже нет! Ни акций, ни меню в приложении, ни расположения кафе на карте. Этого всего тоже «к сожалению нет» и не будет? Ответить
Ghbfhvftcx, 12 января 2018 в 13:09:48 # Какое же у них все через одно место сделанное Делают миллион скидок, промокодов, но по итоге зоне заказываешь. Старый сайт, новый, то петь ещё и приложение. Кучу нервов всегда тратишь. Раз 10, не меньше заказывал, из них удачно 5 раз, потому что нервов не хватает. Удачи вам, я больше в жизни не зайду в это приложение, это невозможно. Все тормозит, на акции не нажимается когда нажимаешь. В общем, это полный бардак Ответить
Кеноне, 08 января 2018 в 04:48:02 # Старое хоть и было тормознутое и не такое красивое, работало лучше. Номер квартиры приложение решило поставить из старого заказа, курьер бегал и нервничал, не понятно как выбрать способ оплаты Ответить
Мкртыч симонян, 05 января 2018 в 09:31:34 # Не сохраняет пользователя при закрытии приложения. нет адреса доставки в профиле. и вообще все как-то коряво Ответить
Юный биолог, 03 января 2018 в 12:54:58 # Делаю заказ, ввожу ВСЕ данные. Приложение запрашивает почту, которая уже введена, при этом я не могу нажать в окно с почтой, чтобы что-то поменять. Подъезды можно обозначать только цифрами, а у меня вот, например, буквой обозначен, что мне нажимать? Что сайт лагает, что приложение ужасное сделали. Ответить
Qwertybnmkjh, 03 января 2018 в 12:22:06 # Сбрасывать пароли ранее зарегистрированных
пользователей из-за того что они простые... хммм а не слишком ли много на себя берете? Дальше может регистрация с подтверждение в офисе по паспорту? В утиль. Да и пицца пережаренная и слишком жирная. Ответить
Nonparlorusso, 29 декабря 2017 в 13:20:30 # Несколько раз я пытался сделать заказ и так и так!
Но в самом конце возникает ошибка с просьбой ввести email и телефон, на самом деле все введено!
В итоге заказ сделал, через сайт! Ответить
Витася, 25 декабря 2017 в 19:23:49 # Пицца вкуснейшая Реально одна из самых лучших, НО Это приложение просто выбешивает! Ужас Портит все впечатление! Пиццу эту теперь только через сайт заказываю. Ответить
Антон горлов, 25 декабря 2017 в 13:45:17 # Класс, жаль только что когда заказал без регистрации, после зарегистрировался и заказ не восстановился Ответить
Begemqt, 24 декабря 2017 в 10:47:02 # На попытке оплатить картой, зависает, заказ висит в истории, но в пиццерию не поступает.
Переодически зависает/глючит. Ответить
Ad199, 07 декабря 2017 в 20:07:35 # Блин ну не бедная же компания, сделайте нормальное, удобное приложение!
Сайт тоже кривой!
Не смотря на сказанное, пицца у вас одна из лучших, но организуйте же нормальную работу ваших служб. Приложение работает криво, не логично. Приходится несколько раз выбирать, вводить данные, очень не удобно и сильно раздражает. Ответить
Mr thomas anderson, 05 декабря 2017 в 06:28:06 # Не вижу смысла качать приложение ради одной пиццерии, приложение ZakaZaka гораздо круче, там очень много ресторанов Ответить
A300aa, 01 декабря 2017 в 05:12:53 # При вводе адреса доставки.
Если дом с корпусом выбрать, то пишет, что некорректно задан адрес!
Оценка службе ИТ - кол! Ответить
Макс1234561, 15 ноября 2017 в 17:17:49 # Устал бороться с вашим сайтом и приложением. Для восстановления пароля приложение меня послало на сайт, где я создал новый пароль, который СНОВА не работает в приложении. Сайт невозможно неудобный для телефона. Почините мозги и руки тем кто вам все это сделал(((((ЗАКОЛЕБАЛО (поверьте я кучу мата приготовил) Ответить
Птер, 10 ноября 2017 в 22:31:39 # Приложение нравится, прошу добавить в приложение возможность оценивать заказ или кач-во исполнения заказа. Вчерашним заказом остался не доволен, а пожаловаться куда я там не нашёл. Ответить
Efukeni, 10 ноября 2017 в 07:13:04 # Реклама сервиса, когда нет охвата или нечетная сторона, где нет домов в зоне обслуживания, а где есть люди - нет доставки... В топку такую компанию и обслуживание. В Европе и Азии проще все с Пиццей Хат Ответить
Grinnea, 03 ноября 2017 в 23:47:11 # Сами собой пропали бонусы. Писал сообщение о проблеме в ответ тишина. Звонил по единственному номеру на сайте операторы ничего не знаю. Ответить
Leonovka, 30 октября 2017 в 10:12:48 # Очень неудобное приложение со множеством ошибок, которые рождают желание удалить и не использовать его больше.
Где можно описать тикеты? выложите ссылку на багтрекер. Ответить
Масс7272, 27 октября 2017 в 16:52:32 # Делали отличную пиццу, но находясь буквально на соседней улице- отказываются везти....
Само приложение вылетает... Недароботки на лицо! Ответить
Agilejke, 23 октября 2017 в 10:59:18 # После обновления приложения стало ещё хуже, оформлял заказ на одну пиццу и две колы, в итоге в заказе появилось просто четыре колы, пришлось звонить и отменять заказ . Ответить
Danielcyrus1993, 14 октября 2017 в 22:50:20 # Приложение очень удобное! Единственный минус, когда в доставке указываешь номер мобильного, нет возможности свернуть клавиатуру набора цифр. Только со второго раза додумался переключиться на зону ввода имени, когда ввел номер. Мне кажется, я не очень понятно объяснил Ответить
Пуч, 14 октября 2017 в 09:28:18 # Заказ ушел а пиццу не привезли, детская отговорка что проблема может быть с интернетом... удаляйтесь если работать не хотите! Ответить
Футболян, 12 октября 2017 в 04:50:12 # Раньше делал в заказа и было все норм, сегодня прям в «ударе» ваше Приложение, заказ через него как то вышло сделать, но, в одном из ваших ресторанов сказали что у них слетела база и самовывоз не доступен, предложили доставку, но доставки до моего дома нет. Ещё «5» баллов вашей конторе-Никанора, потом вообще не смог ни выбрать ни один из ресторанов соответственно не смог сделать заказ, через Приложение. Пришлось ехать в адрес ближайший, в ресторане сказали что акции работают лишь в приложении, в итоге пришлось просто купить пиццу и только лишь потому что ребёнок просил. Сделал выводы о вашей сети-больше к ней обращаться не буду, благотворительно конкурентов и Доставка есть и Приложение не висит. Прощайте! Ответить
10evian89, 10 октября 2017 в 00:57:26 # В приложении сделала заказ на определенное время. Пиццу не привезли к этому времени, звоню, спрашиваю в какой стадии мой заказ, мне ответили, что заказ мой не увидели и в базе его нет. Пришлось делать заказ повторно через телефон, чтобы привезли пиццу. Ответить
Poprec, 08 октября 2017 в 05:18:36 # Меню не работает, пригласил 2 друзей, показывает что никого не пригласил.
Но сама пиццерия очень хорошая, вкусная пицца Ответить
Alexey. legoshin, 27 сентября 2017 в 18:41:58 # Бесполезнее приложения я не видел. Из плюсов - неплохое оформление и возможность написать отзыв (нет уверенности, что он куда-либо уйдёт). И кроме этого НИЧЕГО в этом приложении сделать нельзя. Даже просто посмотреть меню, не говоря уже о том, чтобы сделать заказ. Сегодня обрадовался - вышло обновление... Но увы, ничего не изменилось (разработчиками были обещаны кое-какие улучшения). В общем оценка минус 1. Ответить
- sinx -, 22 сентября 2017 в 09:02:29 # Что-то очень все плохо стало у вас. Заказ к назначенному времени не доставляете, а точнее вообще не доставляете заказы. По телефону целое дело дозвониться. Больше ничего заказывать не буду. Ответить
Рауль спб, 10 сентября 2017 в 19:10:08 # Вроде задумка хорошая, особенно понравилось что отслеживаешь каждый этап доставки. Но сложности в обращении интуитивно запутанное, меню функционала не назвать удобным Ответить
Pataya1984, 31 августа 2017 в 18:26:53 # В приложении отзывы похоже сами себе пишут. Заказал 3 пиццы, привезли не понятно что. Пересушенный старый хлеб немного намазанный начинкой... это не пицца. Самая дешёвая замороженная пицца из ашана намного вкуснее. Заказывать больше не буду. И вам крайне не рекомендую, просто выкинете деньги. Ответить
Maximna, 30 августа 2017 в 17:41:22 # Ресторан находится в 500 метрах от дома, доставка осуществляется, а в приложении пишете что не доставляете.
Неудобный ui. Ответить
Amellina, 30 августа 2017 в 15:07:09 # Приложение сделано очень плохо. Помимо глюков еще и навигация ужасная. Пришлось заказать в другом месте, хотя пиццу я больше люблю из Пицца Хат. Ответить
Flashget201, 25 августа 2017 в 19:39:16 # Отвратительное приложение! По сути - браузер, который знает только один сайт. А сайт абсолютно не адаптирован для мобильных устройств. Неуд! Сделайте нормальное приложение. Ответить
Bogrt, 16 августа 2017 в 21:47:12 # Ребят, ближайший пиццахат от меня в одной станции метро и 10 минутах езды на машине.
Если вы с Сокола не в состоянии доставить пиццу на 4-й Войковский проезд, то увольняйте свою доставку.
Пока вы не конкурент ПапаДжонс. Ответить
Nikis23, 02 августа 2017 в 00:49:05 # Один раз заказывал и через 2 часа ожидания перезвонил, а они оказывается забыли. И тут, заказал обратный звонок через приложение потому что невозможно было выбрать адрес доставки и они не перезвонили и не отписались. Короче им на всё насрать Ответить
Платонов, 30 июля 2017 в 03:24:48 # Все бы хорошо, но если заказывать с сайта - то домашний адрес доступен для заказа, а если через приложение - то доставка не осуществляется и только самовывоз. При том, что сама пиццерия находится через улицу. Ответить
Metrarty, 28 июля 2017 в 19:04:47 # Установил приложение, зарегистрировался, добавил избранный адрес доставки, сделал заказ на 22:30. Прошёл час, горячая линия уже не работает, курьер не звонит, а в приложении вообще нет моего заказа и избранного адреса, все слетело. СМС с подтверждением заказа прилетало. Короче, поесть пиццы не получилось, неуд! Ответить
Myrzik0805, 11 июля 2017 в 13:19:29 # Сделали удобно
Но есть один нюанс( если делать сразу заказ то курьер вечно звонит и спрашивает какой подъезд, этаж и квартиру хотя в приложении все это вписано. Странно почему улица и дом показывается у них а все остальное нет? Ответить
Жан вальжан, 09 июля 2017 в 13:29:22 # Заказывал пиццу на ул. Грекова, отказались вести при действующем ресторане.
Ужасное отношение к клиенту Ответить
Mikle27, 09 июля 2017 в 06:14:42 # Не работает регистрация, после получения смс, с кодом выходишь чтобы скопить код, возвращаешься на страницу отправки и она висит. (( ось девять три Ответить
Murmurashechka, 05 июля 2017 в 14:47:57 # Приложение какое-то отбитое... даже невозможно сделать заказ, потому что пицца тупо не добавляется в заказ. Закажу через сайт, ей богу проще... Ответить
G omer, 24 июня 2017 в 18:00:27 # Пицахат открылся через дорогу! Вижу из окна, думаю ща закажу и 5 мин и у меня пица, удобно! Но нет, пишет мы ваш район не доставляем))) ресторан на бауманской вижу из окна. Ппц)) удалю пока и закажу в папа Джонс. Ответить
Captn111122, 16 июня 2017 в 05:38:18 # Насколько я фанат этой пиццы, но сырое приложение реально портит процесс заказа.
1. Почему нет истории заказов - каждый раз надо вводить свои данные
2. Оочень тяжелая и неудобная форма для ввода. Иногда окошко клавиатуры не исчезает после нажатия кнопки done и мешает оформить заказ
Терпения не хватает.
В итоге удалил приложение и стал заходить очень редко. Жаль Ответить
Antonlemon1, 15 июня 2017 в 15:42:03 # Да уж, цены теперь кусаются. 350 р за такую пиццу адекватно было (одни вкусовые добавки и соусы), теперь 500 р + доставка. Да и работают только до 23 часов. Ответить
Alexk123123123, 26 мая 2017 в 09:02:49 # Делать заказ через ваше приложение это боль. Куча мелких неудобств, которые даже и описывать неохота, так как это какие-то детские болезни, которые современные предприятия давно уже все устранили. А вы - нет.
Увы, я так и не смог сделать заказ, хотя пицца вкусная. Ответить