Philips Sonicare

от Philips

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 10.17.0 от 24 июня 2025 Язык: Русский Размер: 188.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.philips.ru/sonicare

4.37 (2) AppStore: 4.31

Review: Philips Sonicare DiamondClean Smart - Does a Toothbrush Need Bluetooth?

A Smart Bluetooth Toothbrush? Sonicare FlexCare Platinum Connected

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Philips Sonicare (118)

Sweet5757, 22 августа 2025 в 05:34:12 # Приложение перестало работать, почему-то произошел выход из аккаунта, войти заново невозможно, виснет. Ответить
Y. karlykov, 23 июня 2025 в 16:45:40 # Чтобы приложение нормально засчитало чистку, видимо, нужно чистить по маршруту, как это показано на схеме. Маршрут можно выбрать, это ок. Но мне стоматолог-гигиенист дала рекомендацию, после каждой почищенной стороны менять пасту и споласкивать рот. Я так делаю 2 года, и результаты прекрасные, менять не собираюсь.

Но приложение после того как я выключу щётку для смены пасты, считает, что я окончил чистку. После этого я включаю, и оно уже не может понять, что я чищу другую поверхность. Получается, у меня статистики не будет И в настройках не нашёл переключения на такой способ чистки, ну или хотя бы вручную я мог выбирать, что чищу в настоящий момент. Ответить
Самый грустный клиент сити, 12 сентября 2024 в 08:38:43 # Hi! Could you please fix the issue? I can’t tap the “connect a new toothbrush” button because it’s in the lowest part of the screen and it keeps scrolling back up.
iPhone 12 mini Ответить
Yriy45, 30 мая 2024 в 20:54:31 # Зарегистрировался на iPad. Не могу войти в учетную запись на iPhone 14 Pro Max. Не открывается экран регистрации. Отображается на экране только логотип компании. Исправьте пожалуйста. Ответить
Higgs boson, 30 мая 2024 в 07:16:56 # НЕ ПОКУПАЙТЕ ЩЁТКУ С ПРИЛОЖЕНИЕМ. Невозможно войти в учётную запись в приложении Philips уже давно, это массовая проблема, абсолютно бесполезная функция, за которую переплачиваешь деньги, а по факту пользоваться не можешь. Кроме того, все эти отписки в ответах на отзывах, просьбы написать им в Твиттер и Фейсбук — такие же пустые слова. Никто не отвечает ни на одно сообщение уже давно :))) вот так сервис и репутация у Philips.
В поддержке телеграм вообще не в курсе, что у них там работает / не работает и почему. В общем, никто ни за что в этой компании не отвечает и всем глубоко плевать на клиентов. Ответить
Sochifornia dreamer, 06 марта 2024 в 22:34:49 # Вчера купила новую щётку Philips Sonicare Prestige 9900 на яндекс. маркете. Приложение прекрасно работает с щёткой, очень удобно и залипательно чистить зубы. Геймификация классная, есть вся статистика по чисткам, советы и тд. При регистрации выбрала на всякий случай регион Австралия. Всё работает без VPN. Нахожусь в Москве :) Ответить
Диана2709, 10 февраля 2024 в 07:28:16 # Не могу зайти в приложение! Ни под старой учеткой, ни под новой регистрируясь! Что делать?! Удалять приложение Ответить
Ridicul, 09 февраля 2024 в 12:01:54 # Не заходит в аккаунт, судя по недавним отзывам - проблема массовая. Если вы что-то там ограничили для пользователей РФ, так и пишите. А то это просто наплевательское отношение при том что щетка не из дешевых. Ответить
Трай73, 03 февраля 2024 в 02:26:43 # Довольно сырое. После попытки войти в свою УЗ не смог пройти дальше уведомления о конфиденциальности, в верхнем фрейме сообщение: идет загрузка, стрелка вправо внизу страницы активной не становится, сколько не листал, никаких других элементов управления чтобы пройти дальше - не обнаружил . В итоге - не работает. Черт мння дернул войти в УЗ))) До этого пользовался, хоть и иногда подглючивала при коннекте с щеткой

Upd. Странно, но буквально после написания отзыва, каким-то образом все-таки зашёл в УЗ), плюс сегодня пришел ответ от разработчика, зашел изменить оценку)) Ответить
Ан- н- на, 02 февраля 2024 в 23:48:28 # После переноса приложения на новый телефон больше не входит в учетную запись. Ни с впн, ни без
Никому не рекомендую
Покупаешь дорогую вещь с доверием к бренду, щетка купленна за 28.000,а пользоваться функционалом невозможно. Ответить
Злобный танк, 02 февраля 2024 в 15:02:13 # Некоторое время не заходил в приложение и тут зашел и понял что данные не синхронизируются в приложении. Если приложение открыто то сеанс сохраняется. Раньше все было окей. В чем дело, как исправить? Ответить
Пока еще игрок, 02 февраля 2024 в 13:57:55 # Друзья, приложение работает.
Чтобы пройти дальше принятия условий, на которых все зависают, поставьте и включите любой VPN.
После этого спокойно все грузится и ТД.
Приложение хорошее. Есть интеграция в apple health.
В интернете куча инструкций как поставить себе VPN без скачивания приложений.
В общем удачи.
Все работает!
Разрабам спасибо что не ушли с России. Ответить
Kotikizpitera, 31 января 2024 в 08:34:50 # Приложение при каждом открытии просит вход или регистрацию и навязывает определенные условия политики конфиденциальности. Если их не принять, то все виснет и приходится заходить по новой и проходить процедуру заново.
Смысл приложения был в отслеживании качества чистки зубов, а по факту корректно пользоваться им невозможно. Ответить
Anton. sheelo, 02 февраля 2023 в 04:34:03 # На январь 2023 приложение бесполезно!
При первичном запуске и настройке приложение просит принять положение о конфиденциальности которое не может загрузиться.
Очень похоже на то, что приложение «стучится» на хост который заблокирован (скорее всего после известных событий).
В любом случае, очень хочется донести до разработчика, который очевидно забил на поддержку приложения и последние версии выкатывал без тестов, что Вы изгадили нам прекрасное впечатление от новогоднего подарка.
Плохо. Очень плохо. Ответить
Mariposisita, 02 февраля 2023 в 02:05:24 # При установке приложения зависло на условиях использования. И ни туда, ни сюда нельзя ничего сделать. Не могу пользоваться. Ответить
Скользкий стас, 02 октября 2022 в 11:43:27 # На странице с принятием конфиденциальности ничего не нажимается, без этого приложение не работает)))) Ответить
Paul cavalli, 02 октября 2022 в 05:49:03 # Вы меня конечно извините, но чтобы идти в ногу со временем мы приобретаем девайся, которыми рассчитываем пользоваться, имея возможность, получать все технические примочки - указанные на упаковке товара! Однако, имея новый смартфон-этого не добиться, так как он не совместим, по какой то причине, с щеткой Philips Sonicare diamond clean 9000. Я пробовал все, даже танцы с бубном, окутанный дымом от тления злосчастной коробки от этой щетки, осыпал щетку и смартфон пеплом перемешанным с мышиным пометом-все тщетно. Уважаемые создатели приложения и в их лице разработчики и владельцы этого прекрасного бренда - УМОЛЯЮ, сделайте уже так, чтобы все работало. В моей семье «ваших» щеток - 9 штук. Не разочаровывайте меня. Мне хоть и нравится этот девайс - но я уже заглядываюсь на ОРАЛ БИ, будь он не ладен! Ответить
Swiss talk, 30 сентября 2022 в 19:51:45 # Приложение не всегда подключается к щетке или не включает счётчик времени. При любом входящем сообщении или пуш - зависает и не реагирует. Очень стыдно, что такая крупная фирма уже который год не может сделать работающее приложение. Позор! Ответить
Igor kalganov, 07 июня 2022 в 00:15:51 # Зубная щетка Sonicare DiamondClean 9000.
1. Не работает синхронизация. Статистика пишется только если во время чистки приложение запущено.
2. При открытом приложении и запуске режима Deep Clean зубная щетка работает 2 минуты по таймеру в приложении. Если приложение не запущено то режим отрабатывает нормально и длится 3 минуты как положено. Ответить
Алексей ко, 05 июня 2022 в 09:07:12 # Когда проверка конфиденциальность, идет загрузка и потом все. Ни куда с этого экрана не двигается, нет возможностьюи пропустить условия пользования Ответить
Soft128, 01 мая 2022 в 18:29:19 # Перестало работать, iPhone 12pro
И видимо, никто не собирается исправлять ситуацию
Не ясно, сколько сеансов осталось у насадки, не ясен график чистки зубов
Огромная часть использования этой щетки это приложение и оно НЕ работает Ответить
Shshshuu, 07 апреля 2022 в 18:45:28 # IPhone 13 pro приложение постоянно теряется связь со щеткой, из за чего она мигает без перерыва и быстро разряжается Ответить
Sanek. g, 07 апреля 2022 в 17:21:04 # 1. Не понимаю, почему нельзя добавить возможность почистить ещё раз ту область, которую в течение сеанса не дочистил.
Как будто на экзамене )
2. Сворачиваешь приложение сеанс прерывается, обратно возвращаешься нужно начинать сначала
3. Не учитывается чистка, если запустил без телефона. Ну забыл я его, и не хочу возвращаться. Сделайте, чтобы Сенсис отображался в статистке, даже если чистка была без телефона. Ответить
Алексей, 26 января 2022 в 09:51:54 # Последняя версия приложения, щетка sonicare 9000. С приложением щетка начинает глючить, не выбираются режимы, щетка не включается, не выключается, не заряжается. Удалил приложение и щетка заработала отлично! Ответить
Paboka, 25 января 2022 в 22:06:47 # • Через несколько дней после подключения к телефону щётка начинает постоянно перезагружаться (во время чистки и во время простоя), поэтому аккумулятор быстро садится, с чистка периодически прерывается
• Нет синхронизации с Apple Health
• Если включаешь щётку на несколько секунд, чтобы лучше её помыть после использования, программа считает это ещё одним циклом использования и потом говорит, что я слишком мало чищу зубы

В общем, хорошего в этом приложении только то, что оно настолько плохое, что его не жалко удалить и просто пользоваться, кажется, лучшей щёткой из доступных Ответить
Ортт, 25 января 2022 в 08:14:24 # Купила новую щетку Diamond 9000 - в итоге невозможно полноценно пользоваться, тк менять режимы можно только через приложение, а оно зависло на политике конфиденциальности, и дальше не грузится. Все ПО последние, айфон 12 про. Что делать дальше - неясно, впервые сталкиваюсь с таким при покупке вообще-то не дешевой техники. Ответить
Depthsofnight, 25 января 2022 в 04:26:17 # Купила новую щетку, приложение не даёт пройти дальше политики конфиденциальности/условий использования. Пишет нечто вроде «что-то пошло не так, попробуйте позже». Я так пробовала полдня, интернет и через сотовую сеть, и по вай фай, ничего не изменилось. iPhone 13 pro max, последняя версия ПО. Ответить
Flamenko22, 24 января 2022 в 16:10:58 # Очень нравится приложение. Щетка законнектилась без проблем. Удобно отслеживать свои сеансы чистки, много полезных функций! Ответить
Li31925, 24 января 2022 в 00:44:17 # Плохое и не удобное приложение. Щетка не подключается. Чтобы подключимся надо пройти круги ада, а на последнем этапе все зависает . Ответить
Grande1721, 13 декабря 2021 в 06:31:27 # Пробовали подключить 2 разные щетки к 2 разным телефонам, так ничего и не вышло. Просто не находит ничего. Ответить
Crazywhite, 20 октября 2021 в 12:06:44 # Работает без багов и вылетов, шрифты ровные, сделано просто и со вкусом. Отличный помощник в чистке зубов (хочешь режим выбирай, хочешь проблемные зоны отмечай, хочешь наблюдай за тем, во всех ли местах ты почистил)). Теперь можно смотреть в приложение, а не на своё сонное лицо по утру. Пятёрочка! Ответить
Dzhavonshe, 08 октября 2021 в 19:54:23 # С данным приложением чистить зубы получается с большим интересом, в приложении встроены куча полезных советов и подсказок как правильно чистить зубы с напоминаем когда нужно это сделать. Все просто и легко подключается, никаких проблем не наблюдалось. Щётка так же даёт отклик выбора режима вибрацией. Вообщем очень удобно и современнно! Ответить
Marsi- anka, 08 октября 2021 в 04:18:19 # По сравнению с предыдущей тоже электрической щёткой, эта сильно выигрывает в том числе за счёт приложения, которое подсказывает как правильно чистить, помогает контролировать силу нажатия, и показывает где и что недочищено! Для меня это вложение в своё здоровье. Ответить
Roman firmach, 07 октября 2021 в 08:27:03 # Приложение неотзывчивое, работает медленно. В некоторых местах при нажатии на кнопки или ссылки вообще ничего не происходит. Если учитывать, что оно идёт в нагрузку к оверпрайснутой щетке — вообще грустно. Ответить
Алексейсергеевич 87532, 06 октября 2021 в 12:13:57 # Нет возможности самому чистить зубы. Нет режима работы без подсказок от приложения или щетки. Нет своих режимов и паттернов. Ровно 4 секунды на зуб ни секундой больше, чистить только в 1 из 4 порядков, что задуман разработчиком иначе преступник. Микро концлагерь с надзирателем у Вас в ванной. Ответить
Uriska, 18 сентября 2021 в 04:45:06 # Перешла от обычной щетка на электрическую впервые, по ощущениям это абсолютно другой уровень чистки. После чистки как будто после чистки в клинике. Зубки все чистые, налёта вообще не капли, между зубов тоже все чисто. Чтобы не пропустить участки использую приложение, оно отслеживает процесс и даёт рекомендации. С телефоном очень удобно чистить щетка синхронизировалась и отслеживает участки которые уже почистил а где было недостаточно Ответить
Наталья брауни, 18 сентября 2021 в 02:25:32 # Очень понравилось данное приложение, так как помогает в чистке зубов. Зубы от правильного распределения времени на чистку, становятся более белее и уже не так сильно болят десна и зубы. Получаешь отличный опыт в использовании электрической зубной щетки. Ответить
Vlad general, 17 сентября 2021 в 22:26:05 # Рандомно может заклинить подключение щётки к телефону и щетка начинает постоянно перезапускаться. Заряд высаживает за ночь. Купили две и обе так себя ведут. Ответить
Gavrilich, 17 сентября 2021 в 22:06:26 # Приложением полностью довольна, как и щеткой. Легко создала пару телефона и щетки. Позволяет отслеживать и время чистки, и частоту, силу гарантия, амплитуду движений - все, чтобы сделать чистку лучше. Есть видео инструкция по использованию щетки, рекомендации по чистке, отображение уровня заряда и т.д. В общем все, что нужно ☺️ Ответить
Mashalysik, 17 сентября 2021 в 22:06:00 # Очень удобно следить за качеством чистки зубов. Так же напоминает мне чистить зубы по вечерам, а то сама постоянно забываю Ответить
Stanikuz, 17 сентября 2021 в 14:54:57 # Поддерживется ли несколько пользователей для одной щетки? Будет ли распознавать свою насадку для каждого пользователя? Ответить
Nlres, 17 сентября 2021 в 13:27:27 # Удобное и функциональное приложение, советы по уходу полости рта очень порадовали, качество чистки зубов можно просматривать в онлайн режиме. Плюсом через одно приложение настраиваются режимы самой щетки и можно выделить наиболее проблемные зоны. Подключение прошло быстро, я даже не возилась, приложение не вылетает, нет никакой всплывающей рекламы. Хотелось бы в обновлениях увидеть совместимость с приложением «здоровье» Ответить
Iamjenia, 17 сентября 2021 в 12:34:05 # Приложение - очень классное дополнение к зубной щетке. Очень понравилась функция, которая показывает насколько качественно ты прочистил тот или иной участок полости рта. Легко разобралась как пользоваться приложением! Ответить
Luz2706, 17 сентября 2021 в 04:54:18 # Вот уже несколько месяцев получаю удовольствие от использования этой щетки. Зубы гладкие, налет исчез, прочищает великолепно между зубов, нет необходимости пользоваться зубной нитью. Прекрасный массаж для дёсен. Исчезла кровоточивость. На сегодня ( на мой взгляд) это лучшая электрическая щетка!
С приложением стало интереснее чистить. Видно лучше места, где меньше прочищаю. Сила нажатия. Ответить
Vaho22, 17 сентября 2021 в 03:32:55 # С недавнего времени чищу зубы под присмотром этого приложения)) Установка приложения, как и синхронизация со щёткой прошли без проблем. Очень удобно, что во время чистки можно отслеживать, какие участки уже почищены, а какие ещё нет, а также - время чистки, силу нажатия и интенсивность движения щетки. Мне нравится!) Ответить
Fettalucu, 16 сентября 2021 в 02:01:06 # Уважаемые разработчики, сделайте ваше приложение доступным сразу к использованию. Невозможно в него зайти, то обновление программы два дня грузится, то галочки не работают из-за этого не возможно зайти и зарегистрироваться. За те цены по которым вы продаёте свою продукцию, иметь такое ужасное приложение недопустимо Ответить
Yo- yo, 15 сентября 2021 в 11:04:53 # Чистить зубы стало веселее и интереснее) приложение без проблем синхронизируется с щеткой, и начинает учить, как правильно ставить щетку, куда и когда давить, где задержаться подольше, а где не усердствовать) еще и хвалит, когда все получается)☺️ Ответить
Zhorik977, 15 сентября 2021 в 06:21:03 # Отличное приложение, интуитивно понятное, подключился к щетке, теперь слежу за чисткой в режиме онлайн. Супер удобно, что прямо во время чистки можно менять режимы щетки одним нажатием. Никаких сбоев с подключением не наблюдал, один раз подключился и уже пару месяцев не обходится ни одно утро без этого приложения. Доволен, пользуюсь, рекомендую! Ответить
Elka140, 15 сентября 2021 в 01:35:10 # Удобный и понятный интерфейс, проблем с подключением не было. Приложение очень помогает во время чистки зубов, а также есть видео инструкции и рекомендации по чистке. Ответить
Керлина 1723, 14 сентября 2021 в 22:37:53 # Все доступно, понятно сделано, написано.
Щетка подключилась сразу и с соединением никаких проблем не было.

Круто следить за тем, в какой области как качественно были почищены зубы) я залипаю) Ответить
Blinovgaz, 30 июля 2021 в 02:20:52 # Приложение просто супер, интуитивно понятное, щётка даёт отклик выбора режима чистки при помощи вибрации. Щетки Philips Sonicare - идеальное решение для сохранения белизны зубов и здоровья дёсен. Ответить
Анастасия0810, 29 июля 2021 в 15:29:57 # Я не ожидала, что приложение на столько интересное! Оно Вас точно научит не только пользоваться новой щеткой, но и вообще правильно чистить зубы! Думает ща Вас! Рекомендую! Ответить
Makar41k, 27 июля 2021 в 21:32:45 # Это отличное дополнение к зубной щетке. Приложение очень помогло, когда только начал пользоваться электрической щеткой. Есть куча советов и подсказок, как чистить зубы правильно и вечерние напоминания must have Ответить
Zasme, 27 июля 2021 в 16:12:04 # Мне кажется, в России совершенно не актуально ставить первым днём недели воскресенье. Если уж и делаете так, дайте возможно в настройках поменять и сделать нормально, понедельник. Ответить
Happenkin, 26 июля 2021 в 23:34:33 # Приложение круто помогает во время чистки зубов (особенно в начале) своими подсказками. Удобный и понятный интерфейс. Радуют смайлики когда я молодец)) Ответить
J. mur13, 24 июня 2021 в 03:43:23 # Щетка не синхронизируется с iPhone XS. Приложение не видит щетку с расстояния 2 см. Ни перезагрузка, ни переустановка не помогают. Ответить
Dotkar, 23 июня 2021 в 07:48:51 # Купил снетку за 10 тыс., разумеется за такую цену есть приложение, которое отслеживает прогресс, визуальный таймер времени сиськи и прочее. По итогу приложение перестало видеть щетку и теперь она не сильно лучше аналогичной детской за 3 тыс. Philips - разочаровал. Ответить
Peonchik, 22 июня 2021 в 16:42:24 # Слелайте так, чтобы просмотренные руководства по чистке зубов не пропадали и из можно было бы посмотреть повторно.
При функции Touch up после очистки зоны, требующей чистки, щётка не выключается автоматически. Ответить
Thebestzorro, 22 июня 2021 в 12:07:06 # После обновления подключение стало работать медленнее.
Счётчик оставшихся сеансов чистки работает неправильно. После 3 чисток число изменилось на -4. Ответить
Sss, 17 марта 2021 в 17:26:38 # IPhone XS, даже не видит щетку, устал подключаться! Почитал отзывы ниже, кому удаётся подключиться далее опять какие-то сбои! Короче - не рекомендую. А чистит вроде норм.. Ответить
Lelik38, 17 марта 2021 в 03:54:29 # После недели использования перестала синхронизироваться с телефоном( iPhone 11 Pro Max). Чего только не делал перегружал телефон, отключал блютуз ни чего не помогает. Очень жаль. Ответить
Маргарита92, 19 февраля 2021 в 19:35:14 # После недели использования после наступления нового года в отчете чисток перестали добавляться отметки о чистках щеткой, и получается, что уже который день я якобы пропускаю сеанс чистки (так эти дни и отмечаются), хотя чищу два раза в день(утром и вечером). Ответить
Корнели, 19 февраля 2021 в 05:54:24 # Всё что делает эта программа - напоминает вам о покупке новых насадок на щетку. Никакого анализа чисток, не всегда фиксирует чистку и ставит пропуски. Впечатление что программа сделана лишь для того чтобы указать в предпродажной рекламе, что щетка коннектится с телефоном. Никаких преимуществ в покупке данной щетки нет. Программа на телефоне крайне не интересна и малоэффективна. К покупке щетку в связи с завышенной ценой не рекомендую. Ответить
Brother v., 18 февраля 2021 в 02:05:16 # Самая долгая загрузка приложения. Половину чистки можно сделать пока приложение загрузится. ‍♂️ Щетку "подхватывает" не сразу - часто через танцы с бубном.
Каждую чистку пользоваться приложением не хватает нервов. Ответить
Любитель медицины, 17 февраля 2021 в 20:14:58 # Приложение классное, но моей щетки там нет
У меня Philips! Sonicare! Но именно такой нет! Она новая, что делать? Разработчики, помогите! Ответить
Alinika2015, 17 февраля 2021 в 16:23:34 # При первом подключении зубной щетки к приложению на этапе входа в учетную запись выдаётся ошибка: не удалось подключиться к серверу. Проверьте подключение к сети интернет и повторите попытку. iPhone 11 pro. Ответить
Vas2602, 17 февраля 2021 в 02:44:04 # При чистке зубов без приложения в течение нескольких дней- потом половина сеансов не синхронизируется и как будто чищу раз в день. В следствие этого не выполняются цели.. Ответить
Paulinke, 17 февраля 2021 в 01:18:31 # Приложение красочное, с кучей полезных опций. Больше всего нравится, что делаешь настройку под себя, под свои потребности. Удивил тот факт, что прога распознает тип насадки, которую используешь! С другой стороны, цвет самой щетки не отображается должным образом. Еще ПО зубной щетки долговато обновлялось. Но это все мелочи, на самом деле. Функционал приложения на высоте! Не хватает только опции «заказать пиццу» Ответить
Gnombonapart, 16 февраля 2021 в 23:52:12 # Несколько раз уже загружала приложение и удаляла. Все потому, что при входе пишет ошибку. И через социальные сети и через учётную запись Ответить
Calistolafay, 16 февраля 2021 в 20:15:06 # Битые три дня пытаюсь создать сопряжение между щеткой Sonicare DiamondClean и айфоном с iOS 14.3! Без результатов! А щётка то не из дешевых Ответить
Zhenya andriyanov, 29 декабря 2020 в 13:16:59 # Пользуюсь этой щёткой и приложением около месяца и могу сказать, что приложение и щетка очень классные. Очень хорошо, что в приложение и на щётки можно поставить задачу, что вы хотите сделать с зубами. Всем советую))) Ответить
Marinakuni, 29 декабря 2020 в 12:01:28 # Несколько дней пользуюсь, щётка

1) Хотелось бы редактировать отчёт (удалять), если вдруг включил щётку протестировать.
2) Нужна возможность выставлять время чистки самостоятельно, сейчас как режим заканчивается, щётка выключается и счётчик идёт по новой. Было бы хорошо, чтобы время могло складываться, если разница между чистками небольшая. Ответить
Zoeydenisson, 29 декабря 2020 в 10:53:23 # I open the app, i connect my brush, i log in, the app says “data restore in progress” and crashes. i reopen the app, it crashes. and again. and again. and again. i reinstalled it numerous times. it just doesn’t work. i paid a good buck for that brush, and the app was one of the reasons i chose that particular brush. i could’ve bought a cheaper one without the app. so either refund the difference between the two (the cost of the app, which is unbelievable really), or fix the damn thing. otherwise you are just scamming people for money, selling a product that doesn’t work. Ответить
Iqstalker, 29 декабря 2020 в 09:36:13 # Честно говоря уже достало. После обновления вылетает аккаунт. Хочешь почистить зубы, и надо заново искать пароль, логиниться что то опять подтверждать, и так далее. Особенно весело рано утром или поздно вечером. Пока это не сделаешь - не даёт чистить. При цене щетки больше 20 тысяч рублей это просто неприемлемо. Ответить
Екатерина матвиенко, 29 декабря 2020 в 09:34:37 # Очень напрягает не постоянное соединение щетки и приложения, приходится включать-выключать блютуз и приложение заново открывать. Очень неудобно. К тому же с учетом стоимости щетки ждешь адекватной работы приложения. Увы, тройка приложению. Ответить
B. m. f, 29 декабря 2020 в 08:56:36 # Чистка языка засчитывается за чистку зубов (фактически я почистил зубы и язык), если приложение определяет насадку, можно нехитрым алгоритмом прописать исключение учета в статистике (опять же, может это реализовано в diamond серии, а может и нет). Ответить
Dickfedoseev, 29 декабря 2020 в 07:43:46 # Приложение видит щётку только в момент снятия ее с зарядки, да и в этом случае через раз. Соответственно, приложение бесполезно! Ответить
Megamozzzg, 29 декабря 2020 в 07:21:57 # Собственно заголовок.
После обновления на 14 iOS перестала работать. Включение-выключение всего и вся, переустановка и прочие стандартные методы не помогают. Даже после обновления приложения недавнего. Щётка HX993S170624 Ответить
Ljbflugf, 29 декабря 2020 в 07:16:51 # Поставил приложение на ipad, щетка бодро соединилась и ежедевнл обменивалась информацией. По прошествии 10 дней щетка перестала соединятся с приложением. Чего только не делал - ничего не помогает. Удалил с ipad, поставил на iphone. Все осталось по-прежнему, заявленный функционал не работает, хотя основную функцию щетка выполняет. Ответить
Nahm7591, 20 марта 2020 в 07:56:03 # Хуже приложения не видел. Регулярно при обновлении глючит. В этот раз третий день ДАЖЕ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ! Ответить
And1re, 20 марта 2020 в 07:38:11 # Здравствуйте!:)
Пользуюсь щеткой 4 месяца.
Доволен всем, НО

Приложение после обновления - сильно глючит

Все мои данные, баллы и прочее - стерлись

Помогите, пожалуйста, все вернуть обратно

Спасибо Ответить
Georgiisemashko, 20 марта 2020 в 07:28:35 # Инструкция по подключению не помогает. Щётка работает, все индикаторы горят, но соединения по bluetooth не происходит. Перезагрузка устройства и переустановка приложения также не помогают. В результате не работает одна из основных функций щётки ценой $400. Ответить
Palsddd, 20 марта 2020 в 05:59:52 # Приложение полностью не продумано. Как начать чистку не понятно, сам пункт запрятан и называется «зубная щетка». Рябят я хочу почистить зубы, а не зубную щетка, щетка уже в руке.
Захожу в цели, вижу классную цель, думаю ну вот сейчас я узнаю как я буду правильно щеткой пользоваться. Но как только я проваливаюсь в цель я вижу Календарь. Я не вижу никакой инструкции по тому какую насадку и режим использовать, я вижу зачем-то Календарь.
После чистки зубов я просто вижу непонятую инфлргрфику. А если плохо почистила, то нет предложения повторить в этом месте.
Дизайн на уровне 90х Ответить
Totstrka, 20 марта 2020 в 05:38:57 # Щетка flexcare platinum connected
Телефон iPhone 8+
Плюсы: удобно следить за равномерностью чистки и временем; из приложения можно посмотреть где доступны для заказа нужные насадки
Минусы: лаги (при нажатии меню открывается с задержкой);
Не определяется насадка (хотя стоит та, что типа с датчиком); если насадку на щётке сменить на другую, то степень износа будет считаться как будто насадка не поменялась; после обновления непонятно как обнулить счётчик использования насадки (раньше вроде была иконка - смена насадки или что то в этом роде)
В итоге- вроде задумка интересная, но реализация на троечку Ответить
Alexrmv, 20 марта 2020 в 03:57:46 # Постоянно пишет чтобы я подключил телефон к интернету, хотя он у меня подключён к нему 24/7. Версия iOS 13.1.3, а версия прошивки зубной щётки v2.11.1 Ответить
Dany. peony, 20 марта 2020 в 03:54:27 # Здорово, что после очередного обновления добавили функцию Touch Up, которая показывает зоны, которые нужно дочистить. Но! После этой функции щетка сама не отключается, приходится выключать вручную через кнопку включения на щетке, можно ли это как-нибудь поправить? Ответить
Scink666, 20 марта 2020 в 03:05:42 # Приложение к щётке подключается через раз. Вытащил щётку из стакана до того, как загрузилось приложение? - открывай секундомер.
В последнее время приложение при каждом запуске требует заново все настроить.
Мало того, оно стабильно вылетает на одном и том же месте. Но продолжает функционировать при повторном запуске.
И какого черта я не могу использовать приложение без согласия делиться данными об использовании?!
Итого: проще пользоваться секундомером Ответить
Lone jedi 21, 20 марта 2020 в 02:47:48 # Разработчики непонятно чем занимаются. Соединение со щеткой постоянно разрывается. После обновления приложение сказало, что моя новая насадка (ей около месяца) уже старая и ее необходимо заменить! Счётчик не сбрасывается. Само приложение тормозит и зависает! Ответить
Ywactiy, 20 марта 2020 в 01:58:27 # Щётка не соединяется с телефоном. Очень плохо. Пустая трата денег.

(Iphone 7, все версии последние) Ответить
Иван грозный, 20 марта 2020 в 01:47:28 # There is no possibility just using app without connecting your data or getting promotions. I don’t like such non-optional customer service. Ответить
Felixious, 20 марта 2020 в 01:44:08 # I just bought the Sonicare Diamondclean Smart 9500, and the device doesn’t want to connect with my phone through Bluetooth. I retried several times, but still negative. Please fix the app. Ответить
Sash503, 20 марта 2020 в 00:47:51 # Поправьте пожалуйста в еженедельном отчете, чтобы если я почистил 2 минуты по таймеру и дальше продолжаю чистить, чтобы щетка учитывала что это я же чищу, а то сейчас выглядит в отчете, что я почистил 2 минуты и потом ещё 1 минуту следующая чистка, насадка не менялась... а то сейчас выглядит я чищу 3 минуты а щетка считает в еженедельном отчете, что я почистил 2 раза в этот раз и в итоге показывает среднее время чистки в день меньше положенного, хотя все должно быть больше чем нормально, и в отчете показывает чистка утром и вечером 4 раза и 2 из них незавершенная чистка Ответить
Evgenyd, 20 марта 2020 в 00:16:14 # Отдал такие деньги за щётку, как средняя зарплата по стране за месяц! А приложение даже не запускается! 30% стоимости за неработающее приложение верните... Ответить
Vikasva, 17 февраля 2019 в 11:15:23 # Быстро загрузилось приложение, сразу же открылось и законнектилось с щеткой, как только поднесла щетку к телефону, все быстро и без ошибок, как пишут многие. 3 шага, регистрация учетной записи и можно пользоваться приложением. Теперь я чищу зубы и смотрю на телефон, он показывает какие участки я плохо почистила и стоит тщательнее чистить, также вместе с таймером показывает, когда нужно переходить к чистке другой зоны, изначально делит зону на несколько частей. Также отмечаются все чистки в календаре и даются советы. С приложением процесс чистки стал занимательным и главное эффективным)) Ответить
Qazwsxedc61, 11 февраля 2019 в 16:36:40 # Недавно приобрела зубную щётку philips. И какого же было мое удивление, когда я узнала, что есть приложение к ней. Теперь чистка зубов стала намного увлекательней. Приложение показывает каким участкам зубов я уделила меньше всего внимания. При сильном нажатии на щётку приложение показывает об этом (ещё подсвечивается индикатор на щетке). При чистке зубов, в приложении отображается полость рта разделённая на участки, которая показывает где надо чистить зубы. При смене участка чистки приложение меняет схему и автоматически щётка переключается (вы это почувствуете при чистке).
Так же в приложении есть календари и достижения. Например я выбрала функцию отбеливание и мне подтягивается Календарь и в течении какого времени я достигну результата. Так же осень удобная функция присутствует по изнашивании насадок и через какое время их необходимо менять. Есть так же функции: свежее дыхание, удаление зубного налёта, Здоровье дёсен. При желании можно создать свою цель. Я приложением довольна. Багов никаких не обнаружила Ответить
My apps, 30 января 2019 в 15:43:40 # После последнего обновления перестал работать Touch Up – по настоящему нужная и полезная фича. Исправьте, пожалуйста!

UPD. Было бы хорошо иметь возможность чисть зубы и в другом порядке: сначала весь внешний круг, а уже потом внутренний. Мне кажется так логичней и удобней Может сделаете переключатель?) Ответить
My apps, 28 января 2019 в 02:05:20 # После последнего обновления перестал работать Touch Up – по настоящему нужная и полезная фича. Исправьте, пожалуйста! Ответить
Nikita sokolowsky, 22 января 2019 в 15:58:01 # I had tried several times to connect my brush to the app using Bluetooth, but didn’t succeed.

Please, fix the issue. Ответить
S dorokhin, 28 декабря 2018 в 19:30:06 # Несмотря на стоимость зубной щетки приложение отвратительно работает. Часто не понимает, что зубная щетка была включена, поэтому не удается ориентироваться в её перемещении по полости рта по таймеру. Проще использовать спортивные таймеры с отбивкой по 10 секунд. Самая главная функция работает криво. Филипс, не зачет вам. Сплошное разочарование. Ответить
Lexasnoww, 15 декабря 2018 в 20:53:04 # На ios 11.4 и более поздних не включается дальше экрана «отслеживайте прогресс». На этом месте доступен только 1 ползунок на предоставление аналитических данных, и вне зависимости от его положения - дальше приложение не работает.
Это уже не первое приложение с аналогичной проблемой с конфиденциальностью данных. Разработчикам следует обновить приложение под новые ios 11 и 12. Ответить
V. sharomov, 18 ноября 2018 в 15:08:12 # По словам поддержки под iPhone X пока не обновили. Ну ок, попытался запустить на SE, результат точно такой же. Ответить
Studio progressive, 24 октября 2018 в 09:06:53 # А в чем собственно говоря проблема? Покупаешь щетку с функциями через приложение а в итоге получаешь обычную щетку и неработающее приложение. Это такой супер маркетинг? Нужно было тоже со своей стороны дать согласие на покупку, но деньги при этом положить фальшивые на 80%.
Куда я могу направить копии претензии, включая Роспотребнадзор? Ответить
Kosmandrik, 20 октября 2018 в 10:35:07 # Но зависать стало очень часто я чищу зубы в два раза дольше чем положено потому что приложение тупит практически все время. Ответить
Ksy999, 24 сентября 2018 в 03:33:45 # Щётку привязал. Но только начинаешь чистку во весь экран всплывает сообщение что ты можешь получать онлайн консультации. Место чистки не отслеживает, время чистки тоже. С помощью приложения можешь узнать заряд и модель щётки.
Контроль смены насадок ориентирован на количество включений, что щётку поменяли приложение не понимает (надо указать что поменял насадку).
Похоже использовать несколько насадок нельзя.
Может конечно приложение ещё поправят, пока ужас! Ответить
Анастасия28. 04. 98, 20 сентября 2018 в 17:08:02 # Приложение удобное для пользования, работает исправно, никаких сложностей не вызвало.
Щетка с приложением контактирует с помощью Bluetooth.
Начиная чистить зубы вместе с этим приложением, на экране телефона показывают как это делать правильно, а также оно напоминает какие участки я пропустила.
Так же приложение напоминает о замене насадки, если это не обходимо.
В приложении сохраняется каждая чиста, формирую ежемесячные отчеты, которые помогают следить за состояним зубов, так же отчетом можно делиться со стоматологом, который проанализирует проблемные участки и проконсультирует.
Приложение хорошее! Рекомендую щетку и приложение к ней! Ответить
Irina shake shake shake, 15 сентября 2018 в 05:04:06 # Коннектится быстро, видимо, зависит от устройства, но с моим телефоном все быстро получилось. Не думала, что интересно будет, но вообще залипательно выходит чистить зубы))) Интерфейс понятный, классно, что сам распознаёт насадки. Натыкала ему, где какие слабые места во рту, подсказывает. Вообще не факт, что постоянно буду пользоваться, но штука занятная. Ждём обновлений, чего ещё там Philips придумает. Ответить
Nikitapdk, 11 сентября 2018 в 09:10:39 # Приложение хорошее, но на iPhone X выглядит просто отвратительно. Добавьте поддержку нового iPhone, и цены ему не будет! Ответить
Oksyusha, 28 августа 2018 в 08:03:50 # Подарили зубную щётку мне, для которой предоставляется возможность установить приложение на телефон, с помощью которого допустимо более эффективно осуществлять чистку зубов. Демонстрация полости рта производится на экране мобильного телефона. Чистишь зубы и видишь, где ещё необходимо потрудиться щеткой) Если честно, никогда не думала, что такое вообще возможно)) Многие здесь пишут, что приложение не работает. У меня получилось все с первого раза, проблем, ошибок не наблюдалось. Плюс ещё много всяких ништяков из этого приложения можно получить, например, когда уже требуется сменить насадку. Моя оценка на 5. Ответить
Ppulya89, 19 августа 2018 в 23:49:30 # При использовании щетки, решил установить приложение.
Регистрация произошла не с первого раза, сначала выдавало ошибку, но после перезагрузки телефона прошла регистрация через учетную запись Philips. Приложение очень удобно в использовании, показывает все ли участки были пройдены, как сильно вы давите на щётку. Даёт знать когда вы пропустили какой-то участок.
Все просто и удобно. Ответить
Harry- peter, 17 августа 2018 в 19:44:03 # В общем, если очень коротко: приложение неудобное и очень часто не находит щетку. И вот сиди и думай: сначала пробудить щетку а потом включить приложение или наоборот? Часто не понимает, с какой стороны я чищу зубы. И думает, что их можно чистить только по бокам. Карл, а как же сверху, ну секунду хотя бы? А что насчет счетчиков оставшихся чисток зубов? Я не знаю точно, проблема ли приложения, но иногда он накручивает счетчик, если чистить без этого неудобного приложения. Просто какой-то треш за эти деньги. Ответить
N. shustin, 03 августа 2018 в 18:14:10 # Великолепная инструкция для чистки зубов. Приложение наглядно показывает какую часть зубов нужно чистить и какое время. Скажем так, после недельного использования щётки и приложения я понял что раньше вообще не чистил зубы. Теперь чищу зубы проглядывая на смартфон. Время чистки почти 4 минуты, но оно проходит незаметно.

Из минусов: программа не сканирует рот. Скажем не хватает или специальной «вводной» насадки или функционала к текущей: у меня нет нескольких зубов, но на макете челюсти отображается полный рот. Если бы Philips смогли сделать насадку «распозвователь», скажем использовать её в перед использованием щётки, после вырывания зубов и после имплантации - так чтобы рот был персонализированный - было бы супер круто.

Ну и несущественный минус: программа не синхронизируется с приложением Здоровье.

Во всём остальном: я просто счастлив что купил зубную щётку Филипс. Мне посоветовал стоматолог, я долго сомневался, но не жалею и рубля потраченного. Теперь думаю стоит ли покупать ирригатор. Ответить
Aiwazovsky, 27 июля 2018 в 18:54:55 # Взял попробовать умную щетку и очень доволен связкой с приложением. Чистка зубов теперь стала гораздо более осознанным процессом, все наглядно, сразу тебе статистика, напоминания, какие-то умные советы, в общем, достойно. Ответить
Kalerova, 18 июля 2018 в 16:10:56 # Приложение очень логает, зачастую не видит зубную щетку, во время чистки приложение сворачивается (закрывается). Много неудобств и дискомфорта. Ответить
Dpyatanov, 05 июля 2018 в 02:45:50 # Приложение просто напросто не хочет запускаться! Позор для Philips - выкатывать глобально неработающее приложение! А без него дорогая зубная щетка теряет половину своих функций. Ответить
Kontaktfreudigg, 13 мая 2018 в 01:43:12 # Нет соединения с щёткой что на iFonах, что на iPadах. Может на компьютере попробовать? К тому же, нет соединения и детской и взрослой щёток на этом и детском приложениях соответственно. Ответить
Jess0808nv, 30 апреля 2018 в 18:51:29 # После последнего обновления приложение постоянно тормозит, теперь стало вылетать, даже не могу синхронизировать щетку. Без приложения теряется 50% функционала. Прошу решить проблему максимально быстро. Ответить
Mr naff, 21 апреля 2018 в 15:46:09 # Удобная связка гаджета и смартфона - не просто так, с реальной пользой. Приложение считает использования насадок и говорит, когда заменить.
Визуализация охвата чистки, а также трения и давления очень полезны, чтобы оценивать эффективность и не нанести вред зубной эмали.
Можно просмотреть статистику за день, неделю, месяц и т.д.
В качестве ложки дёгтя - хорошо бы, чтобы щётка запоминала данные о чистках без приложения и передавала в приложение эту информацию при следующей синхронизации.
Ну а в целом приятно, когда тебя хвалит приложение за такую простую процедуру, как чистка зубов))) Ответить
Голдмембер, 24 февраля 2018 в 20:08:41 # Зарегистрироваться не даёт, пишет при подключении возникла ошибка., при регистрации через Гугл учётку пишет что ... ошибку API. Зарегистрироваться на сайте с айфона также не реально.

Позор такой компании! Ответить